在總結(jié)中，我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合自己的感受和心情，增加一些感情色彩，使總結(jié)更具魅力和吸引力。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，相信會(huì)給大家?guī)?lái)很多啟發(fā)和思考。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇一
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢(shì)，共建單位也在各自的優(yōu)勢(shì)及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。我們不定期上門(mén)向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況，探討共建中的新情況、新問(wèn)題,研究制定解決問(wèn)題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強(qiáng)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運(yùn)路上門(mén)樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因，門(mén)樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來(lái)安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對(duì)天運(yùn)路門(mén)樓進(jìn)行重新整修；上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺(jué)不回家，社區(qū)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。在社區(qū)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì),物業(yè)、文體中心、華潤(rùn)超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛(ài)潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)、組織黨員參觀了華潤(rùn)萬(wàn)家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問(wèn)天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營(yíng)造了共建共駐的和諧氛圍。通過(guò)活動(dòng)，為加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺(tái)，為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會(huì)和諧起到積極作用。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二
半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3.時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
5.做好后勤工作，出入庫(kù)清楚，賬目清晰明了。
在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過(guò)去一半了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要xx篇，新聞通訊投稿xx篇，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
作為公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇四
時(shí)光流逝，不知不覺(jué)間，20__年已經(jīng)過(guò)去一半，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的20__年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
2、加強(qiáng)報(bào)賬管理，對(duì)每筆報(bào)賬做到認(rèn)真核實(shí)，加強(qiáng)工作效力。
3、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)的需要。根據(jù)全系統(tǒng)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了部分登記，配備車輛登記。對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查，完善了賬本，為下一步清查打下了基礎(chǔ)。
5、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理歸檔，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下，完成了上半年財(cái)務(wù)任工作，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難，與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部20__年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇五
20__年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題__次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持。
財(cái)務(wù)管理。
制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排。
抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著。
年度工作計(jì)劃。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇六
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為_(kāi)_有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到__公司__項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)__乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20__年的銷售工作，從公司銷售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一.本人對(duì)于在__地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司__銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的__項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為_(kāi)_地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的`工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。
二．對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在__半年來(lái)作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，一下就我在銷售過(guò)程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明：某日，銷售處。
客戶：這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是__元一平方。
客戶：太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?
我：沒(méi)辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是__節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了?？蛻簦耗俏疫€是再看看吧。
我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒(méi)有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得應(yīng)該回答如下：
我：您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的，而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是最好的，不過(guò)，價(jià)格可不便宜，挺貴的!
此時(shí)，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢呀?
能的機(jī)會(huì)，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說(shuō)貴，等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__這個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
祝愿您。
工作順利，身體健康，家庭和睦！
銷售部員工:__。
敬上！
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇七
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的企業(yè)文員上半年個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
來(lái)到文員的這個(gè)崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來(lái)。雖然進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間并非很長(zhǎng)，但是通過(guò)這半年的工作，我也對(duì)這一份工作有了更多的理解，對(duì)我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進(jìn)去。無(wú)論如何，這半年都是我這份職業(yè)上的一個(gè)突破階段，也是我印象最為深刻的一段時(shí)間，所以在此，我想就個(gè)人的表現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
我來(lái)到企業(yè)工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，上半年一過(guò)，恰好差不多是一年的時(shí)間。從去年大學(xué)畢業(yè)到如今，我在文員這份工作上也堅(jiān)持了一年了。但是沒(méi)有想到是，我們上半年所經(jīng)歷的，卻是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情，對(duì)我們的企業(yè)，對(duì)我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn)，保障了我們各位員工的權(quán)益，也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對(duì)我們的保護(hù)和厚愛(ài)?；叵肫饋?lái)時(shí)，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境，讓我們?cè)谶@一次逆襲之中取得了巨大的進(jìn)步。而我作為公司的一員，也真正的收獲了自己最大的成功。
上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會(huì)給自己進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃，文員這份工作是比較繁復(fù)的，并非看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。所以我只能給自己好好的進(jìn)行一次計(jì)劃，才能在以后的工作中不去犯錯(cuò)，不耽誤大家的工作時(shí)間，也才能給自己一個(gè)真正進(jìn)行戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)我接到新的任務(wù)時(shí)，我就會(huì)及時(shí)調(diào)整好自己的＇工作，分好輕重，調(diào)配好時(shí)間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。
不動(dòng)腦的工作是很容易犯錯(cuò)的，而如果只動(dòng)腦卻不動(dòng)手也總無(wú)法進(jìn)步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的一次挑戰(zhàn)。加上我并沒(méi)有工作很長(zhǎng)時(shí)間，一些經(jīng)驗(yàn)還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)可以學(xué)習(xí)的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務(wù)拖到下班之后?，F(xiàn)在我能夠及時(shí)的完后才能任務(wù)，不僅給自己帶來(lái)了更多的空余時(shí)間，也沒(méi)有打擾到其他同事的工作。這一點(diǎn)我是有所進(jìn)步的，其實(shí)感覺(jué)起來(lái)今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài)，整理好自己的思緒，全新起航。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇八
__上半年即緊張有序又輕松愉快。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)辦各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)辦的職能作用，取得可喜成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)公司的“創(chuàng)一流、雙達(dá)標(biāo)和管理年”的要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財(cái)務(wù)辦開(kāi)展嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、完成了__年度財(cái)務(wù)決算及決算審計(jì)工作，準(zhǔn)確及時(shí)反映了公司__年度經(jīng)營(yíng)成果；
3、完成__年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作；
4、完成1-2季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；
5、完成1-6月各項(xiàng)稅金的申報(bào)與繳納，完成職工住房公積金上繳基數(shù)調(diào)整與上繳工作；
6、完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照與貸款卡年檢工作；
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)辦在這半年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、完成蘭供公司布置的各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)；
2、完成公司電力施工許可證要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、試驗(yàn)室等會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告；
3、完成1、2季度統(tǒng)計(jì)局建筑企業(yè)報(bào)表；
三、我辦通過(guò)__年的磨合，今年以來(lái)各項(xiàng)工作都有了很大進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
四、雖然我們?cè)诮衲晟习肽耆〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但仍有不足的地方：
2、各崗位的配合協(xié)調(diào)還有待完善，還存在憑證傳遞不及時(shí)等現(xiàn)象，導(dǎo)致帳務(wù)處理不及時(shí)；
3、財(cái)務(wù)管理方面思想還不夠解放、思路還不夠廣，工作方法還有待提高；
五、幾點(diǎn)感想。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇九
伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，xx已經(jīng)走過(guò)了一半的路程，過(guò)去的半年，我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來(lái)的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的，較去年同期增長(zhǎng)，較計(jì)劃增增長(zhǎng)。
同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開(kāi)源節(jié)流，在收入大幅增長(zhǎng)的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤(rùn)完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)分別較去年同期增長(zhǎng)和。
經(jīng)營(yíng)效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的引領(lǐng)目標(biāo)，明確了開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
一月份，根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽(yáng)光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會(huì)宴，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作。全月共接待年終聚會(huì)**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚(yú)生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚(yú)駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng)，同時(shí)年初的宴會(huì)營(yíng)銷推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰，全月接待大小宴會(huì)23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬(wàn)元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長(zhǎng)19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門(mén)間互動(dòng)，通過(guò)將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績(jī)效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè)，為ktv的經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)低迷的情況，銷售額較去年下半年增長(zhǎng)46%，同時(shí)，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷售收入較去年同期增長(zhǎng)32%。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十
年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20__年的后勤工作，現(xiàn)對(duì)年的后勤工作總結(jié)如下：
一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。x年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，x年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，x年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，x年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，x年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。
(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20__年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)x年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十一
20__年上半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的半年，也是收獲的半年，是生命改變的半年，也是心滿意足的半年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20__年更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
半年來(lái)，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的__保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。下半年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大。
市場(chǎng)營(yíng)銷。
力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
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如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十二
??1、認(rèn)真落實(shí)“三提醒”“一強(qiáng)調(diào)”“課課都說(shuō)到”的安全工作原則。
??始終堅(jiān)持做到——“三提醒”。周一至周五每天課間操、中午放學(xué)和下午放學(xué)時(shí)，用擴(kuò)音器提醒學(xué)生注意安全。班主任認(rèn)真落實(shí)“一強(qiáng)調(diào)”工作，每天的“班班有歌聲”都利用一分鐘的時(shí)間再次強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。在“課課都說(shuō)到”的工作中，我們對(duì)教師的教案和教學(xué)課程都進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)教師們還是認(rèn)真將此項(xiàng)工作落實(shí)到位的。
??2、積極召開(kāi)安全主題班會(huì)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)到相關(guān)的安全預(yù)防知識(shí)和自我保護(hù)的知識(shí)。使得學(xué)生在遇到突發(fā)事件時(shí)能采取應(yīng)或緊急措施自救自護(hù)。
??3、對(duì)于有危害的物品及事物均安排專人負(fù)責(zé)管理，有記錄、有過(guò)程、有處理結(jié)果。確保危害物品的使用和存放安全。
??4、已在學(xué)校的樓道和活動(dòng)區(qū)內(nèi)張貼了醒目的警示標(biāo)牌以及有關(guān)安全的字畫(huà)。
??5、聘請(qǐng)三名保安人員到學(xué)校執(zhí)勤，堅(jiān)持24小時(shí)值班制，保障了校內(nèi)人生及財(cái)產(chǎn)安全。
??6、落實(shí)了值日教師值日制度，確保學(xué)生課間安全，戶外活動(dòng)時(shí)維持秩序，防止擁擠踩ta事件的發(fā)生。
??7、在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了一次地震、消防演習(xí)，讓學(xué)生們熟知緊急疏散、撤離方法和路線等，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)和防范意識(shí)。
??安全工作永遠(yuǎn)都是學(xué)校工作的重中之重，所以在以后的安全工作中還應(yīng)該持續(xù)堅(jiān)持細(xì)致的開(kāi)展好本項(xiàng)工作。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十三
1、轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過(guò)去，回x半年來(lái)的工作，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與幫助下，在本部門(mén)員工的共同努力下，較為順利的完成了本職工作，取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
2、回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
3、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
4、時(shí)光荏苒，20__年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
5、今年__月，我通過(guò)網(wǎng)站招聘，加入我們___大家庭，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十四
光陰似箭催人老，日月如梭轉(zhuǎn)少年。轉(zhuǎn)眼間當(dāng)班主任近十七年了，回顧自己近幾年的班主任工作，總結(jié)成八個(gè)字是：喜憂常伴，得失兼有。
說(shuō)實(shí)話，當(dāng)班主任，我失去了許多自由的時(shí)間、閑適的心境，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有限，我在做班主任工作的過(guò)程中，常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂，這樣的時(shí)侯我對(duì)失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對(duì)的，這是真理。從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，我也得到了一個(gè)充分鍛煉自己的機(jī)會(huì)，并使自己的管理能力得到了較大的提高，對(duì)于一個(gè)從事教育事業(yè)的教師而言，這是彌足珍貴的。并且當(dāng)我看到學(xué)生一點(diǎn)一滴的改變，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步時(shí)，我感到我也收獲了很多，我由衷的為他們高興，也為自己自豪。這樣的時(shí)候，我又想既然努力沒(méi)有白費(fèi)，付出的再多也值了。在我的心情矛盾時(shí)，我總是引導(dǎo)自己多想好的方面，給自己鼓勁。這樣，當(dāng)我在學(xué)生面前出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)我處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，總能保持一個(gè)積極的心態(tài)。我想，要做好任何一件事情，積極的心態(tài)都是十分必要的。
班級(jí)事務(wù)管理瑣碎，在班級(jí)管理過(guò)程中，我主要從以下幾個(gè)方面入手：
（一）、在學(xué)生思想方面，正確引導(dǎo)。
在這個(gè)方面，我想我就是充當(dāng)了一只打氣筒的角色，把學(xué)生的自。
尊心和自信心鼓起來(lái)，形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵(lì)志故事，啟發(fā)他們不能被困難嚇到，要勇敢面對(duì)。開(kāi)導(dǎo)他們心胸要開(kāi)闊，如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事，永遠(yuǎn)也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學(xué)生心智發(fā)展的歌曲，告訴他們要投入進(jìn)去唱，去享受唱歌的過(guò)程。不時(shí)的復(fù)印一些洗滌心靈的文章，如：“什么叫愛(ài)國(guó)”，“小學(xué)生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門(mén)的同學(xué)在黑板的左上角寫(xiě)一條哲理名言，晚上課外活動(dòng)時(shí)有相應(yīng)的配套故事的演講。引導(dǎo)學(xué)生明白，為什么要學(xué)習(xí)，教授一些好的方法等。因?yàn)榭紤]到不能占用太多時(shí)間影響學(xué)生學(xué)習(xí)，我總是逮到機(jī)會(huì)就說(shuō)，就講。學(xué)生總結(jié)說(shuō)：“我們的班會(huì)是大的一周一個(gè)，小的見(jiàn)縫插針?！?BR> 我曾給學(xué)生舉例子：如果去問(wèn)一個(gè)種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想，他可能說(shuō)他今年想多打200斤麥子，這個(gè)小理想通過(guò)他的努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的?？墒侨绻f(shuō)他想研究人類基因組，你們信嗎？學(xué)生大笑。我說(shuō)大家肯定是笑他覺(jué)醒有點(diǎn)晚了，但是你們不一樣啊，你們的人生剛剛開(kāi)始，正是積蓄實(shí)力，談?wù)摾硐氲碾A段。周恩來(lái)在少年時(shí)代發(fā)下宏愿，要為中華之崛起而讀書(shū)，他做到了，身為總理他鞠躬盡瘁為人民，成了那個(gè)時(shí)代的偉人，他的那句為中華之崛起而讀書(shū)至今仍為眾多有志學(xué)子所銘記。在班主任寄語(yǔ)中我說(shuō)：一個(gè)人最大的對(duì)手是自己，如果不給自己設(shè)置障礙，你就不能成為任何你想成為的人。我想，作為班主任，我們不可能每時(shí)每刻盯著學(xué)生、陪著學(xué)生，相對(duì)而言，抓住學(xué)生的.心比抓住學(xué)生的人更容易，也更有效。
（二）、在班級(jí)管理制度方面，完善機(jī)制。
管理制度主要針對(duì)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生制定，力求標(biāo)準(zhǔn)清晰、責(zé)任明確。通過(guò)班規(guī)班法的建立，對(duì)上課過(guò)程、自習(xí)狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量、課間紀(jì)律、衛(wèi)生打掃都做出了明細(xì)要求，使他們?cè)诓僮鰰r(shí)有章可循。根據(jù)需要，我班制定了《班級(jí)管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級(jí)管理走上“法制”化的軌道，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也能有據(jù)可考。
（三）、在事務(wù)處理方面，及時(shí)反饋。
都“斗”不過(guò)，還做什么班主任！然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事，要讓他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤所在，還要讓他有改正錯(cuò)誤，有積極進(jìn)步的信心。
以上三個(gè)方面，還有很多細(xì)節(jié)做得不夠。比如在學(xué)生思想方面，我針對(duì)學(xué)生全體的工作做的比較多，個(gè)人間的談話交流還較少，其弊端就是師生個(gè)體之間缺乏情感上的交流，個(gè)別內(nèi)向的學(xué)生感覺(jué)不到老師的關(guān)注，缺乏歸屬感，需要把交流工作做得更細(xì)致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責(zé)任到人，取得了較好的成效，但在最后一段時(shí)間里出現(xiàn)反彈的情況。說(shuō)明制度上還存在缺陷，需要進(jìn)一步完善，執(zhí)行力度也還不夠，在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務(wù)處理方面還缺少經(jīng)驗(yàn)，需要認(rèn)真的向其他的班主任老師學(xué)習(xí)。
班級(jí)管理中，只要有一顆真誠(chéng)的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能為孩子們有一個(gè)美好的明天保駕護(hù)航。到時(shí)，孩子走出大山了，我會(huì)感覺(jué)，累了，值得！
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十五
半年過(guò)去了，對(duì)自己上半年的工作表現(xiàn)怎么樣?下面為自己做一個(gè)半年的工作總結(jié)吧，下半年一定能夠做得更好!
大家一般習(xí)慣于在年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，這里我想提出，應(yīng)在年中對(duì)上半年的工作也進(jìn)行一次回顧，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，鞏固既有的成果，從而有利于下半年工作更好開(kāi)展及全年計(jì)劃的順利完成。我體會(huì)，年中總結(jié)好處多，值得嘗試和提倡。具體而言，要重點(diǎn)把握好如下四個(gè)方面：
盤(pán)點(diǎn)工作，掌握進(jìn)度。
雖然年初制定了全年工作詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排，但是形勢(shì)不斷發(fā)展、情況千變?nèi)f化，需要我們密切關(guān)注各項(xiàng)工作最新進(jìn)展，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。從理論上講，年中時(shí)間過(guò)半，任務(wù)計(jì)劃也應(yīng)完成過(guò)半，但現(xiàn)實(shí)情況有其復(fù)雜多變的一面，各項(xiàng)工作開(kāi)展往往是不平衡的，有的進(jìn)度慢一點(diǎn)，但下半年還有回旋余地，可以抓緊時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
我們要對(duì)年度任務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況了如指掌，做到心中有數(shù)，既對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，也對(duì)下半年工作進(jìn)行周密安排，從而確保年度工作任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有節(jié)奏地進(jìn)行。年中總結(jié)，就好比部隊(duì)行軍，中途稍作修整，下半程隊(duì)伍齊整就有保證。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)提升。
有問(wèn)題并不可怕，看不到問(wèn)題或者碰到問(wèn)題繞道走，那才是真正的危險(xiǎn)。因此，開(kāi)展年中總結(jié)要有問(wèn)題意識(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，保持清醒頭腦，見(jiàn)微知著，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是首要，及時(shí)解決問(wèn)題是關(guān)鍵，目的就是要改進(jìn)和加強(qiáng)工作。
梳理方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
如同戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)結(jié)果，工作中的方式方法直接關(guān)系到工作成效。采取正確的方式方法，往往事半功倍，工作能順利推進(jìn);方式方法不正確，工作進(jìn)度就會(huì)延緩甚至遭受挫折。抓重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面;抓典型，示范帶動(dòng);抓調(diào)研，解剖麻雀;抓統(tǒng)領(lǐng)，綱舉目張;抓協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法，已經(jīng)為我們廣泛運(yùn)用。但是，一項(xiàng)工作究竟應(yīng)該采取什么方法開(kāi)展，還要一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確，是否需要進(jìn)行調(diào)整，年中是評(píng)估的`最好時(shí)機(jī)。因此，年中認(rèn)真梳理總結(jié)上半年工作方式方法十分必要。對(duì)于正確的方式方法要繼續(xù)堅(jiān)持，不正確的方式方法則要進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)決避免方法錯(cuò)誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過(guò)年中總結(jié)梳理，就可以在實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短、推陳出新、不斷完善，從而為全年工作效率和質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。
分析成效，鞏固成果。
我們開(kāi)展任何一項(xiàng)工作，不僅要關(guān)注其紙面上的結(jié)論，而且要關(guān)注其實(shí)際成效，為此必須進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，這是求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的必然要求。如果對(duì)于實(shí)際工作不進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，僅僅為了工作而工作，就很容易做表面文章、搞形式主義。當(dāng)然，對(duì)于工作成效不能一概而論，必須具體分析，要有全面認(rèn)識(shí)，要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)之別、微觀與宏觀之辨。直接的、眼前的、微觀的成效比較容易掌握，要及時(shí)關(guān)注;間接的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏觀的成效需要全面深入地把握，更不能忽視。
如果工作成效顯著，則要把已經(jīng)取得的成果鞏固好發(fā)展好。如果工作成效不夠明顯或者不夠理想，則要結(jié)合存在的實(shí)際問(wèn)題深入分析其中原因，尋找改進(jìn)工作的方法和對(duì)策措施。工作成效不能憑感覺(jué)想當(dāng)然，不能紙上談兵，更不能自己說(shuō)了算，而是要由群眾來(lái)評(píng)判，還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)。因此，年中總結(jié)，分析工作成效，不妨深入基層，搞好調(diào)查研究，直接聽(tīng)取基層和群眾的意見(jiàn)，這樣把握工作成效才更加客觀、更加符合實(shí)際。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十六
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責(zé)的，和同事.領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對(duì)工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調(diào)動(dòng)，工作時(shí)間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
1月-10月我負(fù)責(zé)南康市及大余縣。
8月-12月調(diào)至寧都縣。
二、具體履行職責(zé)：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過(guò)對(duì)縣城市場(chǎng)現(xiàn)飲的開(kāi)拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護(hù)及按照林主任的指導(dǎo)，市場(chǎng)已逐漸走向良性。
1月)隨主任對(duì)贛南區(qū)域各縣市場(chǎng)做調(diào)查。
2月)配合辦事處做‘萬(wàn)家燈火’促銷活動(dòng)。
3月)對(duì)南康大余區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)建設(shè)管理及培訓(xùn)。并及時(shí)將辦事處分解的全年市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬的二批商，業(yè)務(wù)員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開(kāi)發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。并對(duì)市場(chǎng)過(guò)期酒進(jìn)行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動(dòng)，舉辦酒王爭(zhēng)霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時(shí)加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理，同時(shí)對(duì)市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)開(kāi)拓，并在林主任的指導(dǎo)下復(fù)制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長(zhǎng)銷量。
8月)迎奧運(yùn)做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動(dòng)，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理，引導(dǎo)經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價(jià)格塑造產(chǎn)品鏈。
9月—10月)中秋國(guó)慶做促銷活動(dòng)，增加消費(fèi)者拉動(dòng)及銷量。10月份對(duì)南康、大余、寧都市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調(diào)動(dòng)，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時(shí)對(duì)寧都市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資料加強(qiáng)收集調(diào)查。同月、辦事處開(kāi)會(huì)，統(tǒng)一操作模試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時(shí)將辦事處09年市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬業(yè)務(wù)員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對(duì)縣城市場(chǎng)現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)，為明年奠定基礎(chǔ)。
三、自我反?。?BR> 回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己個(gè)性，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動(dòng)性，過(guò)于相信他人，使自已工作處于被動(dòng)，在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向林主任及同事學(xué)習(xí)，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，但同時(shí)潛力也大，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，新網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)氛圍建設(shè)是工作的重中之重。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十七
首先，恭喜題主來(lái)了個(gè)有栽培你想法的新上司，如果我說(shuō)的話，您覺(jué)得有借鑒之處，不妨您寫(xiě)完三頁(yè)ppt之后，嘗試用三分鐘給你的新上司講清楚。當(dāng)然，這個(gè)要建立在你的深入思考、實(shí)事求是、反復(fù)演練上面的。
老板或者領(lǐng)導(dǎo)就是你的投資人，你值多少錢，也許就取決于少數(shù)的幾次碰面。親們，你愿意做一個(gè)大boss心目中永遠(yuǎn)的“路人甲”還是一個(gè)“有潛力的小伙(或姑娘)”呢?答案不言而喻。
其次，請(qǐng)題主相信你的領(lǐng)導(dǎo)，如果前述的三頁(yè)紙的ppt及三分鐘匯報(bào)都匯報(bào)給您的領(lǐng)導(dǎo)，相信他(她)會(huì)從專業(yè)角度給親斧正的。領(lǐng)導(dǎo)可以從你這個(gè)簡(jiǎn)版的匯報(bào)中，get到如下要點(diǎn)：
1)題主的深入思考及獨(dú)立思考能力;。
2)高度的歸納、提煉能力;(我曾經(jīng)用一頁(yè)表格講完人力資源部一年的工作成績(jī))。
3)出色的語(yǔ)言表達(dá)能力。
tips:深入思考、獨(dú)立思考、歸納、總結(jié)、語(yǔ)言表達(dá)能力，這些能力如果出色，都是未來(lái)身居高位管理者必備的能力。沒(méi)有一個(gè)老板喜歡一個(gè)沒(méi)有獨(dú)立思考能力的應(yīng)聲蟲(chóng)的。而這些能力，現(xiàn)在在職場(chǎng)上是越來(lái)越稀缺了。即使題主不采用我這個(gè)三個(gè)三原則，但是，背后的想法希望題主能夠借鑒一二。第二個(gè)原則是不僅僅頭腦上的體操，還需要嘴上的體操，筆能生花，舌能燦蓮，好hr必備技能吧。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十八
一、加大工作督促力度，合力推動(dòng)并完成年檢工作。
登記管理工作中，半年一度的年檢最難搞，辦個(gè)證每年要年檢，還要出財(cái)務(wù)報(bào)表，無(wú)資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來(lái)，單位嫌煩，認(rèn)識(shí)不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。工作中，我們充分發(fā)揮部門(mén)的作用，積極主動(dòng)做好宣傳動(dòng)員工作，爭(zhēng)取部門(mén)單位主管領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。對(duì)登記機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的單位年檢總要催，工作挺被動(dòng)，而且年檢時(shí)效性強(qiáng)、工作任務(wù)重，人手少，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)法人監(jiān)督的一項(xiàng)法定職責(zé)，我們堅(jiān)持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動(dòng)員，及時(shí)在政府門(mén)戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時(shí)間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責(zé)任。工作中，對(duì)法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等，我們采取系統(tǒng)部門(mén)統(tǒng)一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對(duì)逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復(fù)督促，把延誤年檢的后果講到講透，促使法人單位依照規(guī)定參檢，做到應(yīng)檢盡檢，年檢率100%。
二、堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，做好登記管理日常。
工作我們堅(jiān)持用制度加強(qiáng)登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、辦結(jié)制以及服務(wù)承諾制;堅(jiān)持行政審批權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行制度，嚴(yán)格依法行政，明確崗位職權(quán)職責(zé)，規(guī)范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規(guī)范，職責(zé)分解落實(shí)到人。在年檢、設(shè)立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請(qǐng)到出證辦結(jié)或退窗處理，讓申請(qǐng)人明明白白照“圖”履行審批過(guò)程。同時(shí)為更好地服務(wù)_科學(xué)發(fā)展，對(duì)區(qū)里的重點(diǎn)單位的辦證，手續(xù)作了簡(jiǎn)化，實(shí)行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心指導(dǎo)，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了政令暢通，受到了區(qū)里好評(píng)。在具體的登記辦證過(guò)程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過(guò)場(chǎng)。一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，對(duì)不符合要求的及時(shí)給予糾正，對(duì)弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴(yán)肅性。三是把好公告關(guān)，對(duì)照條例和實(shí)施細(xì)則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會(huì)公告。申請(qǐng)注銷的，發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的，補(bǔ)辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書(shū)失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問(wèn)題，如凈資產(chǎn)為負(fù)，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作1萬(wàn)元登記。對(duì)企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請(qǐng)，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導(dǎo)同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機(jī)關(guān)編制的，申請(qǐng)變更，證書(shū)標(biāo)注括號(hào)兼任;其他編制不在法人單位的或無(wú)編制的，標(biāo)注括號(hào)聘用。對(duì)登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門(mén)捆在一起，無(wú)使用法人證書(shū)的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。
三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平。
管理就是服務(wù)。我們堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，做好指導(dǎo)服務(wù)工作。對(duì)參檢單位硬件不到位的，采取“請(qǐng)上來(lái)”的辦法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助;對(duì)年檢又變更的，堅(jiān)持先變更后年檢，并作同一個(gè)辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅(jiān)持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過(guò)電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對(duì)登記過(guò)程中的問(wèn)題耐心解答，對(duì)操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對(duì)面的演示或代辦登記、年檢，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書(shū)的，急事急辦，縮短辦事時(shí)間，推進(jìn)登記工作。今年作為改革年，機(jī)構(gòu)編制人員調(diào)整變化大，我們及時(shí)跟進(jìn)改革，加強(qiáng)監(jiān)管與服務(wù)。對(duì)照政府機(jī)構(gòu)改革方案，督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮(zhèn)管理辦公室等3個(gè)因調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)的單位撤出了事業(yè)法人登記。我們主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，對(duì)成品油稅費(fèi)改革下放的單位如公路管理局等，登記辦證進(jìn)行了具體指導(dǎo)和督促，新接收的頒發(fā)法人證書(shū)，重組的換發(fā)了證書(shū)。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十九
在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過(guò)往以便更好的展看未來(lái)，沉思檢討過(guò)往，更好的掌控將來(lái)，因此我將我在2016年一年的工作作出以下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員同一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部分的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，努力進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)惜車輛，天天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;勤儉用油;遵守交通法規(guī);建立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每月定期參加交管部分組織的安全學(xué)習(xí);不斷進(jìn)步技術(shù)水平。放工后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)之外及雙休日，忘我自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀態(tài)要維修時(shí)，通過(guò)車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確切符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
之家提進(jìn)到生活、工作中往。
在我部2016年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料遭到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書(shū)記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè)在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部分打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共_產(chǎn)_黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。固然在我的身上還存在很多的不足的地方：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的題目，工作沒(méi)有效力，在今后的工作中我會(huì)努力克服本身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前程是光明的。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二十
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
二、ppt版式效果更好。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二十一
一是工作回顧。首先要做的就是個(gè)人指標(biāo)的達(dá)成情況，做得好或者做得壞，指標(biāo)可以說(shuō)明。達(dá)成了，需要說(shuō)明成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗了需要分析原因。同時(shí)，要對(duì)重點(diǎn)工作作出說(shuō)明，突出重點(diǎn)工作完成情況，為半年總結(jié)交一份滿意的答卷。
二是工作亮點(diǎn)和不足。半年已結(jié)束，工作亮點(diǎn)何在?可以具體闡述，因?yàn)檫@是你辛勤勞動(dòng)的最好證明。然后，不足又在哪呢?是出于什么原因?qū)е略擁?xiàng)任務(wù)做得不到位?分析原因，抓住問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，思考改進(jìn)辦法。
三是現(xiàn)狀分析。分析在目前環(huán)境和條件下，自己工作現(xiàn)狀如何?圍繞自己的工作模塊，比如培訓(xùn)，比如開(kāi)發(fā)，做一個(gè)具體的分析，這是思考，也是出路的起點(diǎn)。圍繞現(xiàn)狀，提出一些合理化建議。
四的工作規(guī)劃。針對(duì)目前的工作現(xiàn)狀，以及工作亮點(diǎn)和工作的不足，結(jié)合全年的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)癥下藥，對(duì)下半年的工作進(jìn)行一個(gè)初步的規(guī)劃。總結(jié)過(guò)去，放眼將來(lái)，為下半年的完美收官打一個(gè)有準(zhǔn)備的仗。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二十二
總結(jié)是通過(guò)回顧和分析前一段的實(shí)踐活動(dòng)，把取得的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)與問(wèn)題，以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)的一種公文。通過(guò)總結(jié)可以全面系統(tǒng)地了解以往的情況，明確哪些是應(yīng)該肯定的，哪些是應(yīng)該糾正和避免的，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。
社團(tuán)工作總結(jié)的種類：年度（或?qū)W期）工作總結(jié)、大型活動(dòng)總結(jié)。
總結(jié)一般包括以下內(nèi)容：
1．基本情況。即情況的概述，包括地點(diǎn)、時(shí)間、人員、自然條件、工作內(nèi)容、效果、獲獎(jiǎng)情況等。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)，這是總結(jié)的目的。要重點(diǎn)寫(xiě)出成績(jī)有哪些，缺點(diǎn)有哪些。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，提高到理性認(rèn)識(shí)，作為今后的借鑒。
4．存在的問(wèn)題和下一步意見(jiàn)。包括暫時(shí)沒(méi)有條件解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，提出下一步解決的意見(jiàn)和措施。
總結(jié)的一般寫(xiě)法：
1.總結(jié)的名稱。通過(guò)標(biāo)題把社團(tuán)名稱、總結(jié)的種類和時(shí)間期限寫(xiě)出來(lái)，要求寫(xiě)全。（如《建筑工程學(xué)院建工之家2014年上半年工作總結(jié)》、《山東理工大學(xué)英文朗誦大賽活動(dòng)總結(jié)》等）。
2.總結(jié)的具體內(nèi)容。一般可采用三段論：活動(dòng)目的、活動(dòng)具體內(nèi)容及取得的效果、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3.文末寫(xiě)明總結(jié)的單位和日期。
4.與總結(jié)密切相關(guān)的一些材料，如照片、圖表等作為附件在最后。
5.寫(xiě)總結(jié)應(yīng)注意：要掌握全面情況和進(jìn)程，要如實(shí)地反映情況。對(duì)成績(jī)不夸大，對(duì)缺點(diǎn)不掩飾。文字要簡(jiǎn)明扼要，材料要剪裁得體，分清主次側(cè)重，條理要清楚。
注：（所有文字材料要注意格式。標(biāo)題：華文中宋、三號(hào)，正文：楷體、小四，段落間距18磅）。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇一
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢(shì)，共建單位也在各自的優(yōu)勢(shì)及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。我們不定期上門(mén)向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況，探討共建中的新情況、新問(wèn)題,研究制定解決問(wèn)題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強(qiáng)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運(yùn)路上門(mén)樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因，門(mén)樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來(lái)安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對(duì)天運(yùn)路門(mén)樓進(jìn)行重新整修；上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺(jué)不回家，社區(qū)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。在社區(qū)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì),物業(yè)、文體中心、華潤(rùn)超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛(ài)潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)、組織黨員參觀了華潤(rùn)萬(wàn)家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問(wèn)天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營(yíng)造了共建共駐的和諧氛圍。通過(guò)活動(dòng)，為加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺(tái)，為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會(huì)和諧起到積極作用。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二
半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3.時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
5.做好后勤工作，出入庫(kù)清楚，賬目清晰明了。
在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過(guò)去一半了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要xx篇，新聞通訊投稿xx篇，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
作為公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇四
時(shí)光流逝，不知不覺(jué)間，20__年已經(jīng)過(guò)去一半，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的20__年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
2、加強(qiáng)報(bào)賬管理，對(duì)每筆報(bào)賬做到認(rèn)真核實(shí)，加強(qiáng)工作效力。
3、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)的需要。根據(jù)全系統(tǒng)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了部分登記，配備車輛登記。對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查，完善了賬本，為下一步清查打下了基礎(chǔ)。
5、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理歸檔，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下，完成了上半年財(cái)務(wù)任工作，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難，與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部20__年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇五
20__年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題__次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持。
財(cái)務(wù)管理。
制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排。
抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著。
年度工作計(jì)劃。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇六
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為_(kāi)_有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到__公司__項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)__乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20__年的銷售工作，從公司銷售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一.本人對(duì)于在__地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司__銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的__項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為_(kāi)_地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的`工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。
二．對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在__半年來(lái)作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，一下就我在銷售過(guò)程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明：某日，銷售處。
客戶：這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是__元一平方。
客戶：太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?
我：沒(méi)辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是__節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了?？蛻簦耗俏疫€是再看看吧。
我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒(méi)有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得應(yīng)該回答如下：
我：您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的，而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是最好的，不過(guò)，價(jià)格可不便宜，挺貴的!
此時(shí)，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢呀?
能的機(jī)會(huì)，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說(shuō)貴，等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__這個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
祝愿您。
工作順利，身體健康，家庭和睦！
銷售部員工:__。
敬上！
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇七
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的企業(yè)文員上半年個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
來(lái)到文員的這個(gè)崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來(lái)。雖然進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間并非很長(zhǎng)，但是通過(guò)這半年的工作，我也對(duì)這一份工作有了更多的理解，對(duì)我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進(jìn)去。無(wú)論如何，這半年都是我這份職業(yè)上的一個(gè)突破階段，也是我印象最為深刻的一段時(shí)間，所以在此，我想就個(gè)人的表現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
我來(lái)到企業(yè)工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，上半年一過(guò)，恰好差不多是一年的時(shí)間。從去年大學(xué)畢業(yè)到如今，我在文員這份工作上也堅(jiān)持了一年了。但是沒(méi)有想到是，我們上半年所經(jīng)歷的，卻是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情，對(duì)我們的企業(yè)，對(duì)我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn)，保障了我們各位員工的權(quán)益，也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對(duì)我們的保護(hù)和厚愛(ài)?；叵肫饋?lái)時(shí)，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境，讓我們?cè)谶@一次逆襲之中取得了巨大的進(jìn)步。而我作為公司的一員，也真正的收獲了自己最大的成功。
上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會(huì)給自己進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃，文員這份工作是比較繁復(fù)的，并非看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。所以我只能給自己好好的進(jìn)行一次計(jì)劃，才能在以后的工作中不去犯錯(cuò)，不耽誤大家的工作時(shí)間，也才能給自己一個(gè)真正進(jìn)行戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)我接到新的任務(wù)時(shí)，我就會(huì)及時(shí)調(diào)整好自己的＇工作，分好輕重，調(diào)配好時(shí)間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。
不動(dòng)腦的工作是很容易犯錯(cuò)的，而如果只動(dòng)腦卻不動(dòng)手也總無(wú)法進(jìn)步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的一次挑戰(zhàn)。加上我并沒(méi)有工作很長(zhǎng)時(shí)間，一些經(jīng)驗(yàn)還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)可以學(xué)習(xí)的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務(wù)拖到下班之后?，F(xiàn)在我能夠及時(shí)的完后才能任務(wù)，不僅給自己帶來(lái)了更多的空余時(shí)間，也沒(méi)有打擾到其他同事的工作。這一點(diǎn)我是有所進(jìn)步的，其實(shí)感覺(jué)起來(lái)今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài)，整理好自己的思緒，全新起航。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇八
__上半年即緊張有序又輕松愉快。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)辦各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)辦的職能作用，取得可喜成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)公司的“創(chuàng)一流、雙達(dá)標(biāo)和管理年”的要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財(cái)務(wù)辦開(kāi)展嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、完成了__年度財(cái)務(wù)決算及決算審計(jì)工作，準(zhǔn)確及時(shí)反映了公司__年度經(jīng)營(yíng)成果；
3、完成__年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作；
4、完成1-2季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；
5、完成1-6月各項(xiàng)稅金的申報(bào)與繳納，完成職工住房公積金上繳基數(shù)調(diào)整與上繳工作；
6、完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照與貸款卡年檢工作；
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)辦在這半年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、完成蘭供公司布置的各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)；
2、完成公司電力施工許可證要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、試驗(yàn)室等會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告；
3、完成1、2季度統(tǒng)計(jì)局建筑企業(yè)報(bào)表；
三、我辦通過(guò)__年的磨合，今年以來(lái)各項(xiàng)工作都有了很大進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
四、雖然我們?cè)诮衲晟习肽耆〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但仍有不足的地方：
2、各崗位的配合協(xié)調(diào)還有待完善，還存在憑證傳遞不及時(shí)等現(xiàn)象，導(dǎo)致帳務(wù)處理不及時(shí)；
3、財(cái)務(wù)管理方面思想還不夠解放、思路還不夠廣，工作方法還有待提高；
五、幾點(diǎn)感想。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇九
伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，xx已經(jīng)走過(guò)了一半的路程，過(guò)去的半年，我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來(lái)的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的，較去年同期增長(zhǎng)，較計(jì)劃增增長(zhǎng)。
同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開(kāi)源節(jié)流，在收入大幅增長(zhǎng)的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤(rùn)完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)分別較去年同期增長(zhǎng)和。
經(jīng)營(yíng)效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的引領(lǐng)目標(biāo)，明確了開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
一月份，根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽(yáng)光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會(huì)宴，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作。全月共接待年終聚會(huì)**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚(yú)生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚(yú)駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng)，同時(shí)年初的宴會(huì)營(yíng)銷推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰，全月接待大小宴會(huì)23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬(wàn)元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長(zhǎng)19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門(mén)間互動(dòng)，通過(guò)將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績(jī)效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè)，為ktv的經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)低迷的情況，銷售額較去年下半年增長(zhǎng)46%，同時(shí)，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷售收入較去年同期增長(zhǎng)32%。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十
年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20__年的后勤工作，現(xiàn)對(duì)年的后勤工作總結(jié)如下：
一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。x年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，x年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，x年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，x年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，x年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。
(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20__年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)x年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十一
20__年上半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的半年，也是收獲的半年，是生命改變的半年，也是心滿意足的半年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20__年更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
半年來(lái)，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的__保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。下半年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大。
市場(chǎng)營(yíng)銷。
力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
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如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十二
??1、認(rèn)真落實(shí)“三提醒”“一強(qiáng)調(diào)”“課課都說(shuō)到”的安全工作原則。
??始終堅(jiān)持做到——“三提醒”。周一至周五每天課間操、中午放學(xué)和下午放學(xué)時(shí)，用擴(kuò)音器提醒學(xué)生注意安全。班主任認(rèn)真落實(shí)“一強(qiáng)調(diào)”工作，每天的“班班有歌聲”都利用一分鐘的時(shí)間再次強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。在“課課都說(shuō)到”的工作中，我們對(duì)教師的教案和教學(xué)課程都進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)教師們還是認(rèn)真將此項(xiàng)工作落實(shí)到位的。
??2、積極召開(kāi)安全主題班會(huì)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)到相關(guān)的安全預(yù)防知識(shí)和自我保護(hù)的知識(shí)。使得學(xué)生在遇到突發(fā)事件時(shí)能采取應(yīng)或緊急措施自救自護(hù)。
??3、對(duì)于有危害的物品及事物均安排專人負(fù)責(zé)管理，有記錄、有過(guò)程、有處理結(jié)果。確保危害物品的使用和存放安全。
??4、已在學(xué)校的樓道和活動(dòng)區(qū)內(nèi)張貼了醒目的警示標(biāo)牌以及有關(guān)安全的字畫(huà)。
??5、聘請(qǐng)三名保安人員到學(xué)校執(zhí)勤，堅(jiān)持24小時(shí)值班制，保障了校內(nèi)人生及財(cái)產(chǎn)安全。
??6、落實(shí)了值日教師值日制度，確保學(xué)生課間安全，戶外活動(dòng)時(shí)維持秩序，防止擁擠踩ta事件的發(fā)生。
??7、在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了一次地震、消防演習(xí)，讓學(xué)生們熟知緊急疏散、撤離方法和路線等，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)和防范意識(shí)。
??安全工作永遠(yuǎn)都是學(xué)校工作的重中之重，所以在以后的安全工作中還應(yīng)該持續(xù)堅(jiān)持細(xì)致的開(kāi)展好本項(xiàng)工作。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十三
1、轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過(guò)去，回x半年來(lái)的工作，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與幫助下，在本部門(mén)員工的共同努力下，較為順利的完成了本職工作，取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
2、回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
3、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
4、時(shí)光荏苒，20__年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
5、今年__月，我通過(guò)網(wǎng)站招聘，加入我們___大家庭，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十四
光陰似箭催人老，日月如梭轉(zhuǎn)少年。轉(zhuǎn)眼間當(dāng)班主任近十七年了，回顧自己近幾年的班主任工作，總結(jié)成八個(gè)字是：喜憂常伴，得失兼有。
說(shuō)實(shí)話，當(dāng)班主任，我失去了許多自由的時(shí)間、閑適的心境，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有限，我在做班主任工作的過(guò)程中，常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂，這樣的時(shí)侯我對(duì)失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對(duì)的，這是真理。從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，我也得到了一個(gè)充分鍛煉自己的機(jī)會(huì)，并使自己的管理能力得到了較大的提高，對(duì)于一個(gè)從事教育事業(yè)的教師而言，這是彌足珍貴的。并且當(dāng)我看到學(xué)生一點(diǎn)一滴的改變，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步時(shí)，我感到我也收獲了很多，我由衷的為他們高興，也為自己自豪。這樣的時(shí)候，我又想既然努力沒(méi)有白費(fèi)，付出的再多也值了。在我的心情矛盾時(shí)，我總是引導(dǎo)自己多想好的方面，給自己鼓勁。這樣，當(dāng)我在學(xué)生面前出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)我處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，總能保持一個(gè)積極的心態(tài)。我想，要做好任何一件事情，積極的心態(tài)都是十分必要的。
班級(jí)事務(wù)管理瑣碎，在班級(jí)管理過(guò)程中，我主要從以下幾個(gè)方面入手：
（一）、在學(xué)生思想方面，正確引導(dǎo)。
在這個(gè)方面，我想我就是充當(dāng)了一只打氣筒的角色，把學(xué)生的自。
尊心和自信心鼓起來(lái)，形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵(lì)志故事，啟發(fā)他們不能被困難嚇到，要勇敢面對(duì)。開(kāi)導(dǎo)他們心胸要開(kāi)闊，如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事，永遠(yuǎn)也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學(xué)生心智發(fā)展的歌曲，告訴他們要投入進(jìn)去唱，去享受唱歌的過(guò)程。不時(shí)的復(fù)印一些洗滌心靈的文章，如：“什么叫愛(ài)國(guó)”，“小學(xué)生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門(mén)的同學(xué)在黑板的左上角寫(xiě)一條哲理名言，晚上課外活動(dòng)時(shí)有相應(yīng)的配套故事的演講。引導(dǎo)學(xué)生明白，為什么要學(xué)習(xí)，教授一些好的方法等。因?yàn)榭紤]到不能占用太多時(shí)間影響學(xué)生學(xué)習(xí)，我總是逮到機(jī)會(huì)就說(shuō)，就講。學(xué)生總結(jié)說(shuō)：“我們的班會(huì)是大的一周一個(gè)，小的見(jiàn)縫插針?！?BR> 我曾給學(xué)生舉例子：如果去問(wèn)一個(gè)種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想，他可能說(shuō)他今年想多打200斤麥子，這個(gè)小理想通過(guò)他的努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的?？墒侨绻f(shuō)他想研究人類基因組，你們信嗎？學(xué)生大笑。我說(shuō)大家肯定是笑他覺(jué)醒有點(diǎn)晚了，但是你們不一樣啊，你們的人生剛剛開(kāi)始，正是積蓄實(shí)力，談?wù)摾硐氲碾A段。周恩來(lái)在少年時(shí)代發(fā)下宏愿，要為中華之崛起而讀書(shū)，他做到了，身為總理他鞠躬盡瘁為人民，成了那個(gè)時(shí)代的偉人，他的那句為中華之崛起而讀書(shū)至今仍為眾多有志學(xué)子所銘記。在班主任寄語(yǔ)中我說(shuō)：一個(gè)人最大的對(duì)手是自己，如果不給自己設(shè)置障礙，你就不能成為任何你想成為的人。我想，作為班主任，我們不可能每時(shí)每刻盯著學(xué)生、陪著學(xué)生，相對(duì)而言，抓住學(xué)生的.心比抓住學(xué)生的人更容易，也更有效。
（二）、在班級(jí)管理制度方面，完善機(jī)制。
管理制度主要針對(duì)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生制定，力求標(biāo)準(zhǔn)清晰、責(zé)任明確。通過(guò)班規(guī)班法的建立，對(duì)上課過(guò)程、自習(xí)狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量、課間紀(jì)律、衛(wèi)生打掃都做出了明細(xì)要求，使他們?cè)诓僮鰰r(shí)有章可循。根據(jù)需要，我班制定了《班級(jí)管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級(jí)管理走上“法制”化的軌道，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也能有據(jù)可考。
（三）、在事務(wù)處理方面，及時(shí)反饋。
都“斗”不過(guò)，還做什么班主任！然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事，要讓他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤所在，還要讓他有改正錯(cuò)誤，有積極進(jìn)步的信心。
以上三個(gè)方面，還有很多細(xì)節(jié)做得不夠。比如在學(xué)生思想方面，我針對(duì)學(xué)生全體的工作做的比較多，個(gè)人間的談話交流還較少，其弊端就是師生個(gè)體之間缺乏情感上的交流，個(gè)別內(nèi)向的學(xué)生感覺(jué)不到老師的關(guān)注，缺乏歸屬感，需要把交流工作做得更細(xì)致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責(zé)任到人，取得了較好的成效，但在最后一段時(shí)間里出現(xiàn)反彈的情況。說(shuō)明制度上還存在缺陷，需要進(jìn)一步完善，執(zhí)行力度也還不夠，在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務(wù)處理方面還缺少經(jīng)驗(yàn)，需要認(rèn)真的向其他的班主任老師學(xué)習(xí)。
班級(jí)管理中，只要有一顆真誠(chéng)的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能為孩子們有一個(gè)美好的明天保駕護(hù)航。到時(shí)，孩子走出大山了，我會(huì)感覺(jué)，累了，值得！
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十五
半年過(guò)去了，對(duì)自己上半年的工作表現(xiàn)怎么樣?下面為自己做一個(gè)半年的工作總結(jié)吧，下半年一定能夠做得更好!
大家一般習(xí)慣于在年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，這里我想提出，應(yīng)在年中對(duì)上半年的工作也進(jìn)行一次回顧，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，鞏固既有的成果，從而有利于下半年工作更好開(kāi)展及全年計(jì)劃的順利完成。我體會(huì)，年中總結(jié)好處多，值得嘗試和提倡。具體而言，要重點(diǎn)把握好如下四個(gè)方面：
盤(pán)點(diǎn)工作，掌握進(jìn)度。
雖然年初制定了全年工作詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排，但是形勢(shì)不斷發(fā)展、情況千變?nèi)f化，需要我們密切關(guān)注各項(xiàng)工作最新進(jìn)展，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。從理論上講，年中時(shí)間過(guò)半，任務(wù)計(jì)劃也應(yīng)完成過(guò)半，但現(xiàn)實(shí)情況有其復(fù)雜多變的一面，各項(xiàng)工作開(kāi)展往往是不平衡的，有的進(jìn)度慢一點(diǎn)，但下半年還有回旋余地，可以抓緊時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
我們要對(duì)年度任務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況了如指掌，做到心中有數(shù)，既對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，也對(duì)下半年工作進(jìn)行周密安排，從而確保年度工作任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有節(jié)奏地進(jìn)行。年中總結(jié)，就好比部隊(duì)行軍，中途稍作修整，下半程隊(duì)伍齊整就有保證。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)提升。
有問(wèn)題并不可怕，看不到問(wèn)題或者碰到問(wèn)題繞道走，那才是真正的危險(xiǎn)。因此，開(kāi)展年中總結(jié)要有問(wèn)題意識(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，保持清醒頭腦，見(jiàn)微知著，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是首要，及時(shí)解決問(wèn)題是關(guān)鍵，目的就是要改進(jìn)和加強(qiáng)工作。
梳理方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
如同戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)結(jié)果，工作中的方式方法直接關(guān)系到工作成效。采取正確的方式方法，往往事半功倍，工作能順利推進(jìn);方式方法不正確，工作進(jìn)度就會(huì)延緩甚至遭受挫折。抓重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面;抓典型，示范帶動(dòng);抓調(diào)研，解剖麻雀;抓統(tǒng)領(lǐng)，綱舉目張;抓協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法，已經(jīng)為我們廣泛運(yùn)用。但是，一項(xiàng)工作究竟應(yīng)該采取什么方法開(kāi)展，還要一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確，是否需要進(jìn)行調(diào)整，年中是評(píng)估的`最好時(shí)機(jī)。因此，年中認(rèn)真梳理總結(jié)上半年工作方式方法十分必要。對(duì)于正確的方式方法要繼續(xù)堅(jiān)持，不正確的方式方法則要進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)決避免方法錯(cuò)誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過(guò)年中總結(jié)梳理，就可以在實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短、推陳出新、不斷完善，從而為全年工作效率和質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。
分析成效，鞏固成果。
我們開(kāi)展任何一項(xiàng)工作，不僅要關(guān)注其紙面上的結(jié)論，而且要關(guān)注其實(shí)際成效，為此必須進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，這是求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的必然要求。如果對(duì)于實(shí)際工作不進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，僅僅為了工作而工作，就很容易做表面文章、搞形式主義。當(dāng)然，對(duì)于工作成效不能一概而論，必須具體分析，要有全面認(rèn)識(shí)，要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)之別、微觀與宏觀之辨。直接的、眼前的、微觀的成效比較容易掌握，要及時(shí)關(guān)注;間接的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏觀的成效需要全面深入地把握，更不能忽視。
如果工作成效顯著，則要把已經(jīng)取得的成果鞏固好發(fā)展好。如果工作成效不夠明顯或者不夠理想，則要結(jié)合存在的實(shí)際問(wèn)題深入分析其中原因，尋找改進(jìn)工作的方法和對(duì)策措施。工作成效不能憑感覺(jué)想當(dāng)然，不能紙上談兵，更不能自己說(shuō)了算，而是要由群眾來(lái)評(píng)判，還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)。因此，年中總結(jié)，分析工作成效，不妨深入基層，搞好調(diào)查研究，直接聽(tīng)取基層和群眾的意見(jiàn)，這樣把握工作成效才更加客觀、更加符合實(shí)際。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十六
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責(zé)的，和同事.領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對(duì)工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調(diào)動(dòng)，工作時(shí)間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
1月-10月我負(fù)責(zé)南康市及大余縣。
8月-12月調(diào)至寧都縣。
二、具體履行職責(zé)：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過(guò)對(duì)縣城市場(chǎng)現(xiàn)飲的開(kāi)拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護(hù)及按照林主任的指導(dǎo)，市場(chǎng)已逐漸走向良性。
1月)隨主任對(duì)贛南區(qū)域各縣市場(chǎng)做調(diào)查。
2月)配合辦事處做‘萬(wàn)家燈火’促銷活動(dòng)。
3月)對(duì)南康大余區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)建設(shè)管理及培訓(xùn)。并及時(shí)將辦事處分解的全年市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬的二批商，業(yè)務(wù)員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開(kāi)發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。并對(duì)市場(chǎng)過(guò)期酒進(jìn)行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動(dòng)，舉辦酒王爭(zhēng)霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時(shí)加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理，同時(shí)對(duì)市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)開(kāi)拓，并在林主任的指導(dǎo)下復(fù)制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長(zhǎng)銷量。
8月)迎奧運(yùn)做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動(dòng)，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理，引導(dǎo)經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價(jià)格塑造產(chǎn)品鏈。
9月—10月)中秋國(guó)慶做促銷活動(dòng)，增加消費(fèi)者拉動(dòng)及銷量。10月份對(duì)南康、大余、寧都市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調(diào)動(dòng)，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時(shí)對(duì)寧都市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資料加強(qiáng)收集調(diào)查。同月、辦事處開(kāi)會(huì)，統(tǒng)一操作模試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時(shí)將辦事處09年市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬業(yè)務(wù)員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對(duì)縣城市場(chǎng)現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)，為明年奠定基礎(chǔ)。
三、自我反?。?BR> 回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己個(gè)性，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動(dòng)性，過(guò)于相信他人，使自已工作處于被動(dòng)，在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向林主任及同事學(xué)習(xí)，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，但同時(shí)潛力也大，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，新網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)氛圍建設(shè)是工作的重中之重。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十七
首先，恭喜題主來(lái)了個(gè)有栽培你想法的新上司，如果我說(shuō)的話，您覺(jué)得有借鑒之處，不妨您寫(xiě)完三頁(yè)ppt之后，嘗試用三分鐘給你的新上司講清楚。當(dāng)然，這個(gè)要建立在你的深入思考、實(shí)事求是、反復(fù)演練上面的。
老板或者領(lǐng)導(dǎo)就是你的投資人，你值多少錢，也許就取決于少數(shù)的幾次碰面。親們，你愿意做一個(gè)大boss心目中永遠(yuǎn)的“路人甲”還是一個(gè)“有潛力的小伙(或姑娘)”呢?答案不言而喻。
其次，請(qǐng)題主相信你的領(lǐng)導(dǎo)，如果前述的三頁(yè)紙的ppt及三分鐘匯報(bào)都匯報(bào)給您的領(lǐng)導(dǎo)，相信他(她)會(huì)從專業(yè)角度給親斧正的。領(lǐng)導(dǎo)可以從你這個(gè)簡(jiǎn)版的匯報(bào)中，get到如下要點(diǎn)：
1)題主的深入思考及獨(dú)立思考能力;。
2)高度的歸納、提煉能力;(我曾經(jīng)用一頁(yè)表格講完人力資源部一年的工作成績(jī))。
3)出色的語(yǔ)言表達(dá)能力。
tips:深入思考、獨(dú)立思考、歸納、總結(jié)、語(yǔ)言表達(dá)能力，這些能力如果出色，都是未來(lái)身居高位管理者必備的能力。沒(méi)有一個(gè)老板喜歡一個(gè)沒(méi)有獨(dú)立思考能力的應(yīng)聲蟲(chóng)的。而這些能力，現(xiàn)在在職場(chǎng)上是越來(lái)越稀缺了。即使題主不采用我這個(gè)三個(gè)三原則，但是，背后的想法希望題主能夠借鑒一二。第二個(gè)原則是不僅僅頭腦上的體操，還需要嘴上的體操，筆能生花，舌能燦蓮，好hr必備技能吧。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十八
一、加大工作督促力度，合力推動(dòng)并完成年檢工作。
登記管理工作中，半年一度的年檢最難搞，辦個(gè)證每年要年檢，還要出財(cái)務(wù)報(bào)表，無(wú)資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來(lái)，單位嫌煩，認(rèn)識(shí)不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。工作中，我們充分發(fā)揮部門(mén)的作用，積極主動(dòng)做好宣傳動(dòng)員工作，爭(zhēng)取部門(mén)單位主管領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。對(duì)登記機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的單位年檢總要催，工作挺被動(dòng)，而且年檢時(shí)效性強(qiáng)、工作任務(wù)重，人手少，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)法人監(jiān)督的一項(xiàng)法定職責(zé)，我們堅(jiān)持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動(dòng)員，及時(shí)在政府門(mén)戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時(shí)間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責(zé)任。工作中，對(duì)法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等，我們采取系統(tǒng)部門(mén)統(tǒng)一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對(duì)逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復(fù)督促，把延誤年檢的后果講到講透，促使法人單位依照規(guī)定參檢，做到應(yīng)檢盡檢，年檢率100%。
二、堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，做好登記管理日常。
工作我們堅(jiān)持用制度加強(qiáng)登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、辦結(jié)制以及服務(wù)承諾制;堅(jiān)持行政審批權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行制度，嚴(yán)格依法行政，明確崗位職權(quán)職責(zé)，規(guī)范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規(guī)范，職責(zé)分解落實(shí)到人。在年檢、設(shè)立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請(qǐng)到出證辦結(jié)或退窗處理，讓申請(qǐng)人明明白白照“圖”履行審批過(guò)程。同時(shí)為更好地服務(wù)_科學(xué)發(fā)展，對(duì)區(qū)里的重點(diǎn)單位的辦證，手續(xù)作了簡(jiǎn)化，實(shí)行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心指導(dǎo)，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了政令暢通，受到了區(qū)里好評(píng)。在具體的登記辦證過(guò)程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過(guò)場(chǎng)。一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，對(duì)不符合要求的及時(shí)給予糾正，對(duì)弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴(yán)肅性。三是把好公告關(guān)，對(duì)照條例和實(shí)施細(xì)則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會(huì)公告。申請(qǐng)注銷的，發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的，補(bǔ)辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書(shū)失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問(wèn)題，如凈資產(chǎn)為負(fù)，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作1萬(wàn)元登記。對(duì)企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請(qǐng)，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導(dǎo)同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機(jī)關(guān)編制的，申請(qǐng)變更，證書(shū)標(biāo)注括號(hào)兼任;其他編制不在法人單位的或無(wú)編制的，標(biāo)注括號(hào)聘用。對(duì)登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門(mén)捆在一起，無(wú)使用法人證書(shū)的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。
三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平。
管理就是服務(wù)。我們堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，做好指導(dǎo)服務(wù)工作。對(duì)參檢單位硬件不到位的，采取“請(qǐng)上來(lái)”的辦法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助;對(duì)年檢又變更的，堅(jiān)持先變更后年檢，并作同一個(gè)辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅(jiān)持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過(guò)電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對(duì)登記過(guò)程中的問(wèn)題耐心解答，對(duì)操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對(duì)面的演示或代辦登記、年檢，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書(shū)的，急事急辦，縮短辦事時(shí)間，推進(jìn)登記工作。今年作為改革年，機(jī)構(gòu)編制人員調(diào)整變化大，我們及時(shí)跟進(jìn)改革，加強(qiáng)監(jiān)管與服務(wù)。對(duì)照政府機(jī)構(gòu)改革方案，督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮(zhèn)管理辦公室等3個(gè)因調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)的單位撤出了事業(yè)法人登記。我們主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，對(duì)成品油稅費(fèi)改革下放的單位如公路管理局等，登記辦證進(jìn)行了具體指導(dǎo)和督促，新接收的頒發(fā)法人證書(shū)，重組的換發(fā)了證書(shū)。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇十九
在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過(guò)往以便更好的展看未來(lái)，沉思檢討過(guò)往，更好的掌控將來(lái)，因此我將我在2016年一年的工作作出以下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員同一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部分的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，努力進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)惜車輛，天天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;勤儉用油;遵守交通法規(guī);建立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每月定期參加交管部分組織的安全學(xué)習(xí);不斷進(jìn)步技術(shù)水平。放工后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)之外及雙休日，忘我自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀態(tài)要維修時(shí)，通過(guò)車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確切符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
之家提進(jìn)到生活、工作中往。
在我部2016年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料遭到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書(shū)記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè)在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部分打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共_產(chǎn)_黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。固然在我的身上還存在很多的不足的地方：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的題目，工作沒(méi)有效力，在今后的工作中我會(huì)努力克服本身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前程是光明的。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二十
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
二、ppt版式效果更好。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二十一
一是工作回顧。首先要做的就是個(gè)人指標(biāo)的達(dá)成情況，做得好或者做得壞，指標(biāo)可以說(shuō)明。達(dá)成了，需要說(shuō)明成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗了需要分析原因。同時(shí)，要對(duì)重點(diǎn)工作作出說(shuō)明，突出重點(diǎn)工作完成情況，為半年總結(jié)交一份滿意的答卷。
二是工作亮點(diǎn)和不足。半年已結(jié)束，工作亮點(diǎn)何在?可以具體闡述，因?yàn)檫@是你辛勤勞動(dòng)的最好證明。然后，不足又在哪呢?是出于什么原因?qū)е略擁?xiàng)任務(wù)做得不到位?分析原因，抓住問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，思考改進(jìn)辦法。
三是現(xiàn)狀分析。分析在目前環(huán)境和條件下，自己工作現(xiàn)狀如何?圍繞自己的工作模塊，比如培訓(xùn)，比如開(kāi)發(fā)，做一個(gè)具體的分析，這是思考，也是出路的起點(diǎn)。圍繞現(xiàn)狀，提出一些合理化建議。
四的工作規(guī)劃。針對(duì)目前的工作現(xiàn)狀，以及工作亮點(diǎn)和工作的不足，結(jié)合全年的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)癥下藥，對(duì)下半年的工作進(jìn)行一個(gè)初步的規(guī)劃。總結(jié)過(guò)去，放眼將來(lái)，為下半年的完美收官打一個(gè)有準(zhǔn)備的仗。
如何寫(xiě)半年工作總結(jié)篇二十二
總結(jié)是通過(guò)回顧和分析前一段的實(shí)踐活動(dòng)，把取得的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)與問(wèn)題，以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)的一種公文。通過(guò)總結(jié)可以全面系統(tǒng)地了解以往的情況，明確哪些是應(yīng)該肯定的，哪些是應(yīng)該糾正和避免的，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。
社團(tuán)工作總結(jié)的種類：年度（或?qū)W期）工作總結(jié)、大型活動(dòng)總結(jié)。
總結(jié)一般包括以下內(nèi)容：
1．基本情況。即情況的概述，包括地點(diǎn)、時(shí)間、人員、自然條件、工作內(nèi)容、效果、獲獎(jiǎng)情況等。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)，這是總結(jié)的目的。要重點(diǎn)寫(xiě)出成績(jī)有哪些，缺點(diǎn)有哪些。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，提高到理性認(rèn)識(shí)，作為今后的借鑒。
4．存在的問(wèn)題和下一步意見(jiàn)。包括暫時(shí)沒(méi)有條件解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，提出下一步解決的意見(jiàn)和措施。
總結(jié)的一般寫(xiě)法：
1.總結(jié)的名稱。通過(guò)標(biāo)題把社團(tuán)名稱、總結(jié)的種類和時(shí)間期限寫(xiě)出來(lái)，要求寫(xiě)全。（如《建筑工程學(xué)院建工之家2014年上半年工作總結(jié)》、《山東理工大學(xué)英文朗誦大賽活動(dòng)總結(jié)》等）。
2.總結(jié)的具體內(nèi)容。一般可采用三段論：活動(dòng)目的、活動(dòng)具體內(nèi)容及取得的效果、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3.文末寫(xiě)明總結(jié)的單位和日期。
4.與總結(jié)密切相關(guān)的一些材料，如照片、圖表等作為附件在最后。
5.寫(xiě)總結(jié)應(yīng)注意：要掌握全面情況和進(jìn)程，要如實(shí)地反映情況。對(duì)成績(jī)不夸大，對(duì)缺點(diǎn)不掩飾。文字要簡(jiǎn)明扼要，材料要剪裁得體，分清主次側(cè)重，條理要清楚。
注：（所有文字材料要注意格式。標(biāo)題：華文中宋、三號(hào)，正文：楷體、小四，段落間距18磅）。