總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷進行回顧和總結(jié)的一種方式，有助于我們發(fā)現(xiàn)不足和改進。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和內(nèi)容。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文，相信能夠?qū)δ愕膶懽魈峁┮恍┙梃b和思路。
書記年底工作總結(jié)篇一
驀然回首， 感慨萬千。在這快八個月的日常工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的 指導和關(guān)心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的日常工作中不斷改進，不斷 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。使我得到 了更好的全面的鍛煉。服務生的日常工作看起來不起眼,但責任重于泰山，一切都在 促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防 止事態(tài)的擴大化。
自覺擁戴和支持本公司的方針決策， 貫徹落實領(lǐng)導的有關(guān)指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機會.在此我向各位領(lǐng)導毛遂自薦,我有信心坐好這個位置。領(lǐng)班扮演的是一個承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關(guān)系投入到日常工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常日常工作 是我的職責，這就要求我日常工作意識要強，日常工作態(tài)度要端正，日常工作效率要提高，力 求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的日常工作中出現(xiàn)任何失誤，這就 要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴格要求自己，創(chuàng)新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團 隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理日常工作中注重以下幾個面：
1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務 水平的體制機制。
2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的日常工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對日常工作地方的建議和意見，采納合理 建議。
4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工思 想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成 長。第二強化細節(jié)服務實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中 得到了充分的印證， 一些娛樂日常工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準 讓客人享受到物超所值的服務。 但真正要做到這一點卻有非常的難度， 雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談 舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種 美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是日常工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)?良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能 有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的 是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力!對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現(xiàn)人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗 還很少，前面有很多東西要等著我學習，也難免出現(xiàn)失誤之處，現(xiàn)在存在的問題 我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與 付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。 我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化 知識和社會常識，平時日常工作的順利開展與公司領(lǐng)導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的日常工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導對 我的信任，指導監(jiān)督以及幫助。
我將認真的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的日常工作熱情與同事們一起，勤奮日常工作，開拓創(chuàng)新，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。
書記年底工作總結(jié)篇二
車隊也是在公司領(lǐng)導高度重視的情況下，也是要狠抓隊伍的思想教育，雅瑤強化愛崗的敬業(yè)精神，自己的思想要進行自我思考，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領(lǐng)導關(guān)于車子安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下：
車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
2、堅持每周對車子安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車子，及時發(fā)現(xiàn)車子安全隱患并及時到專修廠對車子進行維護和檢修，確保車子無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
3、堅持冬季車子安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4、根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全
5、根據(jù)車子使用調(diào)配情況，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
6、根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領(lǐng)導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7、xx年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務被投訴，影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車子使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可，車隊才進行車子調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
1、由于車隊車子數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車子使用的要求。
2、部分車子老化嚴重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
3、由于車子監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車子，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體，建設(shè)成為一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車子安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導重視支持，高度重視車子的安全管理。大力支持車子管理的具體工作。
現(xiàn)共有車子3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車子的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車子檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車子的計劃下達職能。對車子管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車子管理制度正在修訂之中，還為完善。
書記年底工作總結(jié)篇三
時間飛逝，不知不覺，在我們院擔任學工助理已有一年多了。在這一年多來，我覺得經(jīng)歷了許多，也成長了許多。每次到學工組總有一種莫名的親切感。它沒有太多的復雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學工辦的這段時期會給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過去的這段時間里，我擔任的主要是日常事務方面的工作。 第一本部分，在每個學期的開始，我們會提前一天左右來到學工組，到學工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開學做準備工作，隨后，我們就會為同學的注冊工作忙的不亦樂乎，在簡單而較長時間的工作之余，我們會和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務大家的同時，也得到了合理的放松。另外，在每個學年的開始，我們會為迎新工作在準備，就像在學期，在課余時間，我們會到迎新點值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點忙，但大家最后都堅持了下來，圓滿完成了老師交待的任務。而在這次的迎新工作過程中，我們也更加的意識到學工助理工作的光榮性，同時，我們團隊之間也學會了更好的合作。
點緊張，擔心說錯話或是轉(zhuǎn)錯了老師。另外，在有外來訪客時，我們也會接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個部分就是一些雜活，如老師臨時可能會有些事要交待我們學工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個開朗外向的人，在與人交往時，更多的時候是喜歡旁聽，不擅與人交流。但這一年來，通過學工助理這個平臺，我懂得了一些與人交往的方法，學會了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時候仍然會顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅持下去，不但鍛煉和提高。
另一個方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒有主動性。但在學工助理這個職務上使我認識到了做事的三種境界，其實，工作中有很多事情是需要我們主動去做的。
這學期馬上就會結(jié)束了，我也即將步入大二下學期，這個關(guān)鍵的時刻。在這一年多的時間里，很感謝學工組為我們提供了這么好的鍛煉機會，也讓我在工作的過程中認識并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
書記年底工作總結(jié)篇四
部門主要工作內(nèi)容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨：團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作
重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導給予我們工作的大力支持。
感謝公司各部門對我們的幫助、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持。
20xx年部門工作展望
新的一年，我部門的工作目標如下
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本
目標5：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務。
工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學習專業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，尋找外部采供物流專業(yè)培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π桑?BR> 書記年底工作總結(jié)篇五
在新一年開始之際，回顧20xx年的工作經(jīng)歷，總結(jié)20xx年來工作中的經(jīng)驗和教訓，有利于在新的一年中揚長避短，更好的做好本職工作。
20xx年x月來到公司，從了解公司現(xiàn)有資料著手開始。首先開始分類、整理公司現(xiàn)有的合同，做合同統(tǒng)計表格。同時利用時間學習了cad制圖，現(xiàn)已能繪畫公司基本的電力安裝圖紙。
從7月份開始學習和編制標書，在領(lǐng)導和各位同事的大力幫助下，截止到20xx年底共完成13個項目標書的編制，其中包括吉林通榆2300mw風電場3、6標段；華潤巴音錫勒三、四、五期；華能通榆新華1a、1b、1c標段；華能湛江南三海豐升壓站；后期農(nóng)業(yè)高標準項目；華能檢修浩日格吐、寶龍山、開魯建華標段。
日常工作中主要負責項目部與公司之間信息的聯(lián)系和查看采購招標網(wǎng)上公布的招標信息。查看公司郵箱中各項目部上報的日報、周報和各項工程資料，對各項目部上報的資料進行分類，報到相關(guān)部室；同時給各項目部傳發(fā)各部室的各項信息。在采購招標網(wǎng)上篩選相關(guān)的招標信息，報到公司領(lǐng)導處。
10月中旬，在趙總的帶領(lǐng)下，開展每周的工程電話會議，在此項工作中主要負責會議過程中電腦操作和會議結(jié)束后會議紀要的編制，并發(fā)給各項目部。
積極配合辦公室做好公司資質(zhì)升級工作，參加了三類人員、安全員、電工的培訓和考試。
12月份開始華能的歸檔工作，起初負責掃描、打印和實驗報告部分，現(xiàn)負責二場線路的歸檔錄入和配合做簽字蓋章等工作。
在這半年的工作中發(fā)現(xiàn)一些存在問題及新一年的打算：
1、對整理統(tǒng)計工程資料不夠細化，下一步打算重點利用時間對手中現(xiàn)有資料進行全面的整理統(tǒng)計，做出管理目錄，其中包括標書、項目部上報的資料和工程歸檔資料等。
2、時刻關(guān)注采購招標網(wǎng)中的招標信息，做到及時上報給領(lǐng)導，由領(lǐng)導決策。
3、進一步加強對工程電力安裝知識的學習，準備利用過年的假期收集相關(guān)書籍，學習相關(guān)的理論知識，為今后的工作做好理論準備。
最后，祝愿公司新的一年，新氣象。祝愿各位領(lǐng)導及同事身體健康、工作順利。
書記年底工作總結(jié)篇六
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習！過去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?BR> 我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
書記年底工作總結(jié)篇七
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
作為設(shè)計師助理，我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌姾推渌块T同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過程，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1．加強自身的學習，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們在未來越走越好。
書記年底工作總結(jié)篇八
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，團結(jié)思維團結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)職責。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié)，準時將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費實行總結(jié)，準時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內(nèi)容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事。
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實行三合一體系知識的學習，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進步職工現(xiàn)實操縱技藝。增強新版作業(yè)指導書的學習，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗亭。通常很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在做事中的責任感。
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對本部分實行內(nèi)部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對公司的對象、指標實行分化，制定本部分的對象、指標和治理方案，并準時向職工轉(zhuǎn)達。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負率領(lǐng)對我的相信。
1、增強政治表面學習不減少，勤奮進步自己的政治表面程度。連續(xù)的進步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項職責。
2、勤奮學習技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責。
3、增強車間錠位治理做事，確保機臺錠位工藝的一律，嚴厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)職責。
4、xx公司下達的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實踐做事。
5、增強統(tǒng)計技能的推廣和應用，做到有目標的指導生產(chǎn)。
6、認真組織推廣xx攻關(guān)運動，準時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關(guān)運動。
7、增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進步自身品質(zhì)。
9、增強職工培訓的監(jiān)視，對擔心時組織學習的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準時采納改正預防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領(lǐng)安頓的各項職責。
書記年底工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠去，滿懷希望與熱情的迎來了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項工作任務，通過自身的不懈努力，在工作當中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過公司組織的消防演習，邀請有經(jīng)驗的專業(yè)人員親自來授課，并舉行疏散和消防滅火演習，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來自警惕，事故出于麻痹，只有長抓不懈，警鐘長鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細致，再細致，要考慮到其中的每一個細節(jié)。靜下心來思考，充分做好每一項準備，只有做到了最充分的準備，結(jié)果就會水到渠成。團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導和同事的理解和支持，工作效果才會事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會存在一點缺點，也許我們對于事物的認識還有些不足，但如果每一個人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點和不足，自身的不足之處也是暴露無疑，雖然年輕充滿干勁，但對于工作細致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論和實踐，不斷的積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測中心能夠獨擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，可以預料得到我們檢測中心的工作將會更加的繁重并且細致化，對我們的要求也會越來越多，這就需要我們更好的充實自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識。為此，在今后的工作學習中我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，踏踏實實，努力提高自己的理論知識以及工作技能，取長補短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司奉獻自己的一份微薄的貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負重望，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
書記年底工作總結(jié)篇十
我叫**， 5年7月我順利通過了高考，考入了大學地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結(jié)同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負責有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi)，對井下編錄資料進行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項工作。
1、生產(chǎn)探礦：過去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要，為進一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲量升級所開掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開采和指導施工提供詳細的地質(zhì)依據(jù)。通過生產(chǎn)探礦的設(shè)計，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段 20-31線、15-07線，車場工程，2582中段斜坡道開拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
書記年底工作總結(jié)篇十一
回首剛剛過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。20xx年是我在社區(qū)工作的第8個年頭，卻是擔任專職副書記的第一年。非常感謝各位領(lǐng)導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?；厥走^往，在此，我向各位領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在去年的“文明創(chuàng)建”與“創(chuàng)先爭優(yōu)”的突擊性工作中取得階段性的成效。正是有大家的關(guān)懷與協(xié)助，使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，才能令社區(qū)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞社區(qū)的中心工作，并對照相關(guān)目標，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)在，我把一年的工作情況向大家作個匯報：希望大家批評指正。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟得到了進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的價值觀點指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御腐敗作風，杜絕一切以自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
我始終重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，從而更好的實現(xiàn)工作目標。
一是學習黨務工作知識，雖然對社區(qū)工作已經(jīng)較為熟悉，但對于剛接觸黨務工作來說還比較陌生，有很多基礎(chǔ)知識需要掌握，例如：如何嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，黨員生活、學習、發(fā)展等制度，流入流出黨員的檔案及組織生活管理，通過學習、向領(lǐng)導和書記請教，使我更進一步了解到轄區(qū)的黨員基本情況，并探索出了一套適宜轄區(qū)黨員學習活動的新方法。我社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員66名，已經(jīng)搬遷黨員過半，年齡結(jié)構(gòu)分為：35歲以下12人，45歲至55歲54人，離退休黨員48名，生活困難黨員6名。根據(jù)我社區(qū)的黨員老齡化、生活困難人群多的實際情況，特制定了分組學習、分批活動的組織生活制度，即，以黨員居住片域劃分進行分組討論學習，以黨員年齡結(jié)構(gòu)分為青年組和老年組進行分組開展組織生活。
另外還實行了“多幫一”服務活動，以困難黨員為主要服務對象，實行節(jié)假日、特殊惡劣天氣為服務時間，定期不定期對他們進行慰問、走訪，不僅體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)心，大大增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了黨員志愿者隊的先鋒模范作用，我通過在學習中尋找工作切入點，把好組織活動創(chuàng)新關(guān)，為我進一步搞好黨務工作夯實了基礎(chǔ)。
二是按照20xx年理論。
學習計劃。
的要求，學習了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。認真做好黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作學習教育計劃，以武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，把反腐倡廉教育納入社區(qū)黨員教育計劃之中，特別為黨員制定了一套反腐倡廉的學習型試卷，通過組織黨員參與答卷，不僅使老黨員加強了學習意識，還大大提高了年輕黨員的拒腐防變的能力，更使我從思想上認識到防范腐敗的關(guān)鍵在于從工作中的細節(jié)入手，不斷加強警戒，杜絕一切因幫扶幫困引發(fā)的各種吃、拿、卡、要的各種違規(guī)行為。以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆五中全會精神，自覺堅持以拒腐防變?yōu)榧喝?，增強廉潔意識與自我防腐、自我監(jiān)督的能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，雖然沒有具體負責民調(diào)工作，但作為社區(qū)副書記有責任和義務為轄區(qū)居民做好各種糾紛和調(diào)解，確保轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，因此，我利用閑余時間，選擇性地學習了《中華人民共和國民事調(diào)解糾紛條例》、《人民調(diào)解工作手冊》等相關(guān)書籍，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念，確保了在居民引發(fā)糾紛時能及時有效的把矛盾化解到萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了零個因上訪事件造成的不良后果。
一是精心組織開展“公共文明指數(shù)測評”活動。在街文明辦的直接指導下，緊緊圍繞“做文明人，說文明話、創(chuàng)造文明環(huán)境”的總體要求，堅持以文明創(chuàng)建為主體，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，為了統(tǒng)一思想，提高認識，社區(qū)召開文明創(chuàng)建工作專題會議，研究部署了文明創(chuàng)建工作，成立了以丁書記為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，下設(shè)四個分組，即：一個是由社區(qū)副書記為組長的資料整理工作組，一個是由綜治委員為組長的抓社區(qū)規(guī)范化和環(huán)境整治的綜合管理工作組，一個是由社區(qū)協(xié)理員為組長的宣傳工作組，一個是由信訪員為組長具體抓社區(qū)道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組。四支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。通過這次創(chuàng)建活動不僅增強了班子凝聚力，還充分發(fā)揮了社區(qū)成員各自的特長，特別是開展社區(qū)干部定期上街義務大掃除活動，受到了廣大居民和群眾的一致好評。文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚，居民群眾的整體覺悟和文明創(chuàng)意識也都有了進一步提高。
二是堅持不懈抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在街領(lǐng)導的高度重視與正確帶領(lǐng)下，我們及時召開了班子成員會議，通過大力宣傳、動員。進行了深入細致的研究、部署，社區(qū)成立了領(lǐng)導小組，專門負責此項工作，在此基礎(chǔ)上，專班決定在全體黨員中，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員之間互相交流學習經(jīng)驗，以老黨員帶新黨員的互幫互助的形勢，并開展了專題交流會。為了開展好創(chuàng)建活動我?guī)ь^認真學習了相關(guān)文件精神，以及《黨員干部學習制度》、《支部黨員聯(lián)系群眾制度》《黨員幫扶活動制度》等，達到了領(lǐng)會精神、抓住實質(zhì)、全面籌劃的目的。深刻分析了影響我社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的不利因素，為制定實施方案打下了堅實的基礎(chǔ)。在活動開展過程中，我曾多次向船廠等先進社區(qū)學習，學習他們好的做法，體現(xiàn)了“創(chuàng)先爭優(yōu)”的真正意義。也使我在這次創(chuàng)建活動中更好的完善資料提供了有利保證。
總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高業(yè)務知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。所謂分工不分家，要時刻牢記自己的工作職責，替書記分擔社區(qū)的大小事，幫助協(xié)調(diào)好臨時性的突發(fā)事件。要識大體、顧大局，防止情緒化，要始終保持遇事都能獨擋一面的工作意識。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免不管不顧等現(xiàn)象。三是要避免苛求與人，對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同事們的積極性，而是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造一種生機勃勃的良好局面。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們而去了。20xx年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導下，自己能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自己一年來學習和工作情況作一總結(jié)：
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責的重要，對此自己注重理論學習，認真學習鄧小平理論、深入學習科學發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作能力和自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，通過學習使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨90周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫助和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育科學發(fā)展上水平人民群眾得實惠”的總體要求我們社區(qū)黨支部非常重視使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結(jié)合確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見共征集到7個方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議社區(qū)黨支部召開了組織生活會認真查找兩委會班子及成員存在的問題并根據(jù)會議歸納出的問題認真撰寫了分析檢查報告制訂整改措施。學習實踐活動中我著重把突出服務求實效為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展促進了和諧社區(qū)建設(shè)得到了居民群眾的一致好評收到了預期效果。
在工作中我認真學習各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學校開展法律進校園，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環(huán)境有一定的改善。
我時刻記牢自己是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我一定要加強理論學習，注意糾正工作方式方法，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，學習研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認真履行職責，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區(qū)工作者，并時常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷進步，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
書記年底工作總結(jié)篇十二
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導員，我主動承擔了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務經(jīng)濟的時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
書記年底工作總結(jié)篇十三
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同事們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的`做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，團結(jié)思維團結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)職責。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié)，準時將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費實行總結(jié)，準時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內(nèi)容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事。
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實行三合一體系知識的學習，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進步職工現(xiàn)實操縱技藝。增強新版作業(yè)指導書的學習，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗亭。通常很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在做事中的責任感。
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對本部分實行內(nèi)部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認證辦的同事多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對公司的對象、指標實行分化，制定本部分的對象、指標和治理方案，并準時向職工轉(zhuǎn)達。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負率領(lǐng)對我的相信。
1、增強政治表面學習不減少，勤奮進步自己的政治表面程度。連續(xù)的進步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項職責。
2、勤奮學習技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責。
3、增強車間錠位治理做事，確保機臺錠位工藝的一律，嚴厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)職責。
4、xx公司下達的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實踐做事。
5、增強統(tǒng)計技能的推廣和應用，做到有目標的指導生產(chǎn)。
6、認真組織推廣xx攻關(guān)運動，準時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關(guān)運動。
7、增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的不妨進步自身品質(zhì)。
9、增強職工培訓的監(jiān)視，對擔心時組織學習的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準時采納改正預防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領(lǐng)安頓的各項職責。
書記年底工作總結(jié)篇十四
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝。來到公司已有近一年的時間，在工作期間，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這近一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、認真學習業(yè)務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學習取經(jīng)，在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的.各項工作。進入公司以來，在領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，參與完成了各項工程的預算和投標工作，通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本職工作之余，能服從公司領(lǐng)導的工作安排，對領(lǐng)導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。一年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，服從公司領(lǐng)導的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。為了不斷提高業(yè)務技能，更好地服務本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
書記年底工作總結(jié)篇十五
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展，一定要從資料員開始干起。資料員接觸的面太廣，建筑行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等，都要接觸。尤其是剛開始學的新人，只要想好好干，至少資料員的工作給你提供了一個全面學習的高起點。在資料員的工作過程中，你可以有目的有意識的多著重哪一部分內(nèi)容學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個基礎(chǔ)。
一、技術(shù)資料整理組編。
包括：施工日志、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質(zhì)量檢查驗收記錄,資料應及時記錄及時簽證,及時積累,及時整理。
竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完。
善的工程手尾,及時處理,為竣工驗收創(chuàng)造條件。
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔任了張家口項目的資料員，xxxxxxx樓資料治理工作，在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關(guān)要求。
在項目的半年時間里，我努力的去做好我的本職工作，努力的把資。
料員的工作做到最好。作為資料員我的主要工作如下：
1、配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責施工資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。
施工資料是工程建設(shè)過程中，項目部進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計、監(jiān)理的各種工作，是施工工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平，是衡量、評定施工工作的重要依據(jù)。
3、對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
以上工作的完成也存在著很多不足之處：
(1)、對于工程資料的報驗有一定的拖后，由于對資料不熟悉使得個別。
工程資料不能與工程同步，往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
（2）、缺乏相應地經(jīng)驗，對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清。
（3）、某些施工資料的缺項也是有的，往往資料報上去之后，監(jiān)理部提。
出才知道缺施工資料，這些缺項我都做了詳細的記錄，這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。
（4）、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失；檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽，一看即假；個別資料附圖不夠詳細、清晰。
書記年底工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有x年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：
1)、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的'事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領(lǐng)導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2)、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
書記年底工作總結(jié)篇十七
區(qū)第十八屆人大一次會議以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，全辦上下緊密圍繞“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅，開拓進取，搶抓機遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績。
（一）堅持發(fā)展第一要務，經(jīng)濟實力明顯增強
堅持把加快發(fā)展作為第一要務，轄區(qū)經(jīng)濟呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。20xx年固定資產(chǎn)投資任務是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務的81.2%；社會消費品零售總額任務是700萬元，1-9月已完成527萬元，完成年度任務的75.3%；公共財政預算收入任務是29965.63萬元，目前已完成23104.7萬元，完成年度任務的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤興隆項目，該項目目前在建的有3個小項目，分別是華潤依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤回遷房n1、f1項目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進1家以新能源科技為主營項目的過億企業(yè)，截至目前引進6家過千萬的項目，完成60%的招商引資年度任務。
（二）堅持項目優(yōu)先帶動，發(fā)展支撐力明顯增強
堅持把項目建設(shè)作為帶動轄區(qū)發(fā)展的突破點，全力推進轄區(qū)重點項目建設(shè)。千佛山風景名勝區(qū)重點區(qū)域環(huán)境整治項目、大嶺塘壩—興隆水庫段綜合治理工程項目、搬倒井滲漏區(qū)修復工程項目涉及的拆遷任務已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號樓已開工挖地槽，8號樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進行場區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項目，截止目前搬倒井安置房項目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬平方米，小嶺安置房項目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬平方米；華潤泛旅游綜合體項目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個舊村剩余未簽協(xié)議共計32戶，正在積極做動員工作，確保在規(guī)定期限達到出地條件；濟泰高速項目已確定補償標準、獎勵政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計38戶，涉及42處院落，正在會同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測繪公司進行土地測量、清點地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強
加快智慧城管平臺建設(shè)，積極創(chuàng)建全國文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點工作，全力推進城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標，堅持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟南創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動攤販103處、占道經(jīng)營65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達40余萬平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲平臺135處，更換配置新垃圾桶162個。大力取締對大氣和環(huán)境造成的污染源，對轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進行分類處置，加強對施工工地的不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)工地存在的揚塵污染問題。深入推進冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細統(tǒng)計，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強
大力加強以民生優(yōu)先的社會保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。全年累計新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓127人，為6名個體工商戶成功申請個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險完成6205人，新增176人，繳納參保費221萬元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過上級民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬元。完成喪葬費申報93人次，退保申報9人次，居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證3300余人。投入7.5萬元資金推進殯葬改革，落實殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報退役士兵200余名，優(yōu)撫對象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬余元。深入落實文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會保障措施兜底，引導貧困戶通過就近打工等方式切實防止貧困戶返貧，同時進一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項目，進一步優(yōu)化項目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場等修建工程。深入推進“法治六進”維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強社會綜合治理，以創(chuàng)建“五星級平安興隆”為目標，實施“制定、包案、落實、督查”四個保障機制，對涉及社會穩(wěn)定的重大矛盾及時召開專題會議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導小組，嚴格落實“一崗雙責”，一級抓一級、層層抓落實，深入細致開展矛盾糾紛排查化解，對重點領(lǐng)域、重點人群、重點人員實施24小時不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴”集中行動，壓實推進安全生產(chǎn)“百日攻堅”治理行動，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴格落實安全生產(chǎn)責任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，扎實抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個，工單服務過程滿意率達98.5%，工單服務結(jié)果滿意率達94.5%，工單綜合滿意率達97%，位列全區(qū)前三名。
過去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項工作齊頭并進、全面開花。這些成績的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導和科學謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績的同時，我們也清醒地認識到，轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項目盡快落地生根、實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務多且重，如何更好地做通群眾工作，爭取群眾理解，維護轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問題依然十分突出；轄區(qū)重點項目、重點工作齊頭并進，部分工作人員危機意識不強，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進一步完善內(nèi)部體制機制，進一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對于以上這些問題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實際，克難攻堅，開拓進取，全力推進經(jīng)濟社會健康發(fā)展，全力加速項目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅戰(zhàn)果。
（一）全力完成項目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點推進山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購、娛”六要素全覆蓋、一條龍無縫對接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過往的拆遷成績而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實現(xiàn)重點項目的大推進、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運用網(wǎng)格化管理時也要因地制宜。具體來說，對于興隆管區(qū)的7個村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時要注意人力物力投入與當前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對于澇坡管區(qū)的9個村，面積相對較廣且離街道比較遠，因此在進行網(wǎng)格化管理時就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點的辦事處學習其先進經(jīng)驗，扎實推進拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進一步細化。
（三）強勢推進扶貧產(chǎn)業(yè)項目。扶貧脫貧作為一項重大政治任務，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項目作為重要抓手強勢推進，以期實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強化落實幫扶責任機制，引領(lǐng)各村根據(jù)實際情況強勢推進扶貧產(chǎn)業(yè)項目，同時深入開展走訪慰問、結(jié)對幫扶等措施，幫扶人員心中要時刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導具有勞動能力的貧困人口通過產(chǎn)業(yè)項目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們在家門口就能實現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會不穩(wěn)定因素。我們將進一步深入開展綜治和信訪工作，進一步理順工作機制，提高工作人員對政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認識，逐步完善雙實信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時不斷加大資金投入，不斷地對視頻監(jiān)控進行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個新臺階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務有其特定的復雜性和艱巨性。我們對存在的安全隱患堅決說不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進消防安全“百日攻堅”行動，對轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時督促其購進消防器材，并提供必要的消防培訓；對繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營單位要進行回頭看；認真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓，對轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進行進一步排查；對轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機井要嚴格按照安委會要求，落實封存措施。同時加強對轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬無一失。
書記年底工作總結(jié)篇十八
20xx年在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要，從x房產(chǎn)項目部調(diào)入x房產(chǎn)項目部擔任電氣主管。這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，因為我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。當老總把“調(diào)令”告訴我的時候，我極不情愿，因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增，終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
20xx年7月正式畢業(yè)后，一直在x房產(chǎn)項目部跟x工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識，如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因，x到10月份才正式投入運作，在此之前，房產(chǎn)項目部的同事一起工作，一起學習，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學習并未停止。下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在x房產(chǎn)項目部工作，主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設(shè)和施工預埋情況，并保證各工種施工用電的暢通和安全。這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內(nèi)36v用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機充電箱的架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時施工，也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預埋，保證了施工隊的工作質(zhì)量和進度。
7、完成了房產(chǎn)項目部院內(nèi)及廣告牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試，以便出現(xiàn)緊急情況，記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控，保證了機械的正常運行。
總結(jié)今年一年的工作，由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問題為零。但是也有問題所在，例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題，雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺得還是自己的工作方式有問題，缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在x房產(chǎn)項目部工作，體驗到了x經(jīng)理的細心，這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的，和此相比，自己在x的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展，所以我在努力改正，細心工作。
在工作上x和各個同事給了我很大的幫助，尤其是x，工作做錯了并沒有訓斥我，而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我要做的就是和x經(jīng)理，和同事一起把我們的項目做好，做出成績，對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在x工地工作的這幾個月，覺得自己的缺點還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整自己的心態(tài)，將壓力變?yōu)閯恿?不斷總結(jié)經(jīng)驗，以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想，我們更快的實現(xiàn)小理想!
書記年底工作總結(jié)篇十九
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下，我公司認真貫徹落實黨的十八大及省、市保險工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設(shè)，嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入--萬元，上繳利稅--萬元，代收車船使用稅--萬元，處理種類賠案?筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金--萬元，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設(shè)，確保員工堅定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務工作實際，擬定了公開承諾書，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業(yè)務建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
一年來，我司堅持以重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務領(lǐng)域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務。采取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領(lǐng)導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險，截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故?起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務措施，堅持實行禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
書記年底工作總結(jié)篇二十
一、領(lǐng)導重視，使指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。xx年初，公司領(lǐng)導以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成系統(tǒng)為契機，針對江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現(xiàn)象，決定在江蘇地區(qū)進一步推廣cafis系統(tǒng)，并將版本統(tǒng)一升級至with pma版本，力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實現(xiàn)這個目標，公司各部門步調(diào)一致，從領(lǐng)導到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導、負責人聯(lián)系，介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫with pma指紋自動識別系統(tǒng)的優(yōu)越點以及發(fā)展前景，逐漸使有關(guān)人員在認識上取得一致，年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統(tǒng)的升級改造合同。客服中心根據(jù)簽訂的合同，及時合理的安排了相關(guān)人員，一方面與系統(tǒng)改造單位主動聯(lián)系，確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位；一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求，在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務于客戶。
二、協(xié)調(diào)有力，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護工作進展穩(wěn)步有序
中心的大力支持。xx年內(nèi)，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務主管部門，針對全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一，在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上，考慮到江蘇省自身的特點及各市的實際情況，要求各市：一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統(tǒng)；一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統(tǒng)改造一步到位，防止資金的重復投入。一年來，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現(xiàn)“四連冠”打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、合理調(diào)配，確保江蘇區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量
xx年，江蘇地區(qū)客服針對該區(qū)系統(tǒng)改造較多，系統(tǒng)升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務重人員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯(lián)系，明確工作時間和工作人員，以確定工作日程，做到心中有數(shù)；一方面合理調(diào)配時間和人員，確保完成任務，以確定工作進度，做到如期安裝；一方面在系統(tǒng)完成后，主動聯(lián)系用戶，咨詢系統(tǒng)使用情況，及時征求反饋意見，以確定工作實效，做到保質(zhì)保量。
四、分工明確，確保江蘇地區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)的培訓維護到位。xx年下半年，江蘇地區(qū)客服人員有所增加，現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動識別系統(tǒng)能最大限度的正常運行，在人員偏少的情況下，江蘇地區(qū)對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責，以“客戶滿意”為目標，一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內(nèi)保證培訓、維護到位；另一方面要求客服在接到請求后24小時內(nèi)給予響應；一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠程解決，大故障現(xiàn)場解決；一方面要求客服人員在培訓、維護期間不得增加客戶的負擔。
提下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統(tǒng)當時正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù)，這個過程需要人照看著，以確保程序的正常運行。江蘇地區(qū)的工程師堅持上班，做到“人等機器，而不是機器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進行；在系統(tǒng)升級后期更是遇到了很多問題，包括特征點飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對用戶的責問，在繁重的工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，每天加班到夜里12點之后，解決各種各樣的新問題，就這樣，一加班就是連續(xù)一個多月，包括雙休日也是這樣，最終解決所有的問題。
十一國慶之后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不受到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了問題。
xx年下半年，李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū)，負責江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護以及泰州市局的指紋識別系統(tǒng)的維護工作，面對龐大的活體采集儀的維護量，他經(jīng)常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體采集儀的正常使用，基本做到使活體采集儀時時刻刻都是在可用的狀態(tài)，為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。
六、存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績，但是仍然存在著許多的不足。
主要表現(xiàn)在：一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的標準，這個將是明年重點要解決的問題；一方面對用戶的培訓尚且不到位，來年需要加強對用戶培訓的力度。
書記年底工作總結(jié)篇二十一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的20xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎(chǔ)，為20xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可xx的服務。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，xx整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設(shè)的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導的科學指導，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導的步伐，虛心聽取領(lǐng)導意見及建議，主動學習公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望20xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1.劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.劍南春的團隊建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3.自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結(jié)20xx年，展望20xx年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的20xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
書記年底工作總結(jié)篇一
驀然回首， 感慨萬千。在這快八個月的日常工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的 指導和關(guān)心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的日常工作中不斷改進，不斷 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。使我得到 了更好的全面的鍛煉。服務生的日常工作看起來不起眼,但責任重于泰山，一切都在 促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防 止事態(tài)的擴大化。
自覺擁戴和支持本公司的方針決策， 貫徹落實領(lǐng)導的有關(guān)指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機會.在此我向各位領(lǐng)導毛遂自薦,我有信心坐好這個位置。領(lǐng)班扮演的是一個承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關(guān)系投入到日常工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常日常工作 是我的職責，這就要求我日常工作意識要強，日常工作態(tài)度要端正，日常工作效率要提高，力 求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的日常工作中出現(xiàn)任何失誤，這就 要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴格要求自己，創(chuàng)新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團 隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理日常工作中注重以下幾個面：
1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務 水平的體制機制。
2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的日常工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對日常工作地方的建議和意見，采納合理 建議。
4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工思 想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成 長。第二強化細節(jié)服務實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中 得到了充分的印證， 一些娛樂日常工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準 讓客人享受到物超所值的服務。 但真正要做到這一點卻有非常的難度， 雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談 舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種 美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是日常工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)?良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能 有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的 是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力!對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現(xiàn)人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗 還很少，前面有很多東西要等著我學習，也難免出現(xiàn)失誤之處，現(xiàn)在存在的問題 我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與 付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。 我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化 知識和社會常識，平時日常工作的順利開展與公司領(lǐng)導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的日常工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導對 我的信任，指導監(jiān)督以及幫助。
我將認真的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的日常工作熱情與同事們一起，勤奮日常工作，開拓創(chuàng)新，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。
書記年底工作總結(jié)篇二
車隊也是在公司領(lǐng)導高度重視的情況下，也是要狠抓隊伍的思想教育，雅瑤強化愛崗的敬業(yè)精神，自己的思想要進行自我思考，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領(lǐng)導關(guān)于車子安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下：
車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
2、堅持每周對車子安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車子，及時發(fā)現(xiàn)車子安全隱患并及時到專修廠對車子進行維護和檢修，確保車子無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
3、堅持冬季車子安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4、根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全
5、根據(jù)車子使用調(diào)配情況，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
6、根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領(lǐng)導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7、xx年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務被投訴，影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車子使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可，車隊才進行車子調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
1、由于車隊車子數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車子使用的要求。
2、部分車子老化嚴重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
3、由于車子監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車子，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體，建設(shè)成為一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車子安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導重視支持，高度重視車子的安全管理。大力支持車子管理的具體工作。
現(xiàn)共有車子3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車子的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車子檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車子的計劃下達職能。對車子管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車子管理制度正在修訂之中，還為完善。
書記年底工作總結(jié)篇三
時間飛逝，不知不覺，在我們院擔任學工助理已有一年多了。在這一年多來，我覺得經(jīng)歷了許多，也成長了許多。每次到學工組總有一種莫名的親切感。它沒有太多的復雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學工辦的這段時期會給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過去的這段時間里，我擔任的主要是日常事務方面的工作。 第一本部分，在每個學期的開始，我們會提前一天左右來到學工組，到學工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開學做準備工作，隨后，我們就會為同學的注冊工作忙的不亦樂乎，在簡單而較長時間的工作之余，我們會和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務大家的同時，也得到了合理的放松。另外，在每個學年的開始，我們會為迎新工作在準備，就像在學期，在課余時間，我們會到迎新點值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點忙，但大家最后都堅持了下來，圓滿完成了老師交待的任務。而在這次的迎新工作過程中，我們也更加的意識到學工助理工作的光榮性，同時，我們團隊之間也學會了更好的合作。
點緊張，擔心說錯話或是轉(zhuǎn)錯了老師。另外，在有外來訪客時，我們也會接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個部分就是一些雜活，如老師臨時可能會有些事要交待我們學工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個開朗外向的人，在與人交往時，更多的時候是喜歡旁聽，不擅與人交流。但這一年來，通過學工助理這個平臺，我懂得了一些與人交往的方法，學會了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時候仍然會顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅持下去，不但鍛煉和提高。
另一個方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒有主動性。但在學工助理這個職務上使我認識到了做事的三種境界，其實，工作中有很多事情是需要我們主動去做的。
這學期馬上就會結(jié)束了，我也即將步入大二下學期，這個關(guān)鍵的時刻。在這一年多的時間里，很感謝學工組為我們提供了這么好的鍛煉機會，也讓我在工作的過程中認識并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
書記年底工作總結(jié)篇四
部門主要工作內(nèi)容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨：團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作
重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導給予我們工作的大力支持。
感謝公司各部門對我們的幫助、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持。
20xx年部門工作展望
新的一年，我部門的工作目標如下
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本
目標5：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務。
工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學習專業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，尋找外部采供物流專業(yè)培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π桑?BR> 書記年底工作總結(jié)篇五
在新一年開始之際，回顧20xx年的工作經(jīng)歷，總結(jié)20xx年來工作中的經(jīng)驗和教訓，有利于在新的一年中揚長避短，更好的做好本職工作。
20xx年x月來到公司，從了解公司現(xiàn)有資料著手開始。首先開始分類、整理公司現(xiàn)有的合同，做合同統(tǒng)計表格。同時利用時間學習了cad制圖，現(xiàn)已能繪畫公司基本的電力安裝圖紙。
從7月份開始學習和編制標書，在領(lǐng)導和各位同事的大力幫助下，截止到20xx年底共完成13個項目標書的編制，其中包括吉林通榆2300mw風電場3、6標段；華潤巴音錫勒三、四、五期；華能通榆新華1a、1b、1c標段；華能湛江南三海豐升壓站；后期農(nóng)業(yè)高標準項目；華能檢修浩日格吐、寶龍山、開魯建華標段。
日常工作中主要負責項目部與公司之間信息的聯(lián)系和查看采購招標網(wǎng)上公布的招標信息。查看公司郵箱中各項目部上報的日報、周報和各項工程資料，對各項目部上報的資料進行分類，報到相關(guān)部室；同時給各項目部傳發(fā)各部室的各項信息。在采購招標網(wǎng)上篩選相關(guān)的招標信息，報到公司領(lǐng)導處。
10月中旬，在趙總的帶領(lǐng)下，開展每周的工程電話會議，在此項工作中主要負責會議過程中電腦操作和會議結(jié)束后會議紀要的編制，并發(fā)給各項目部。
積極配合辦公室做好公司資質(zhì)升級工作，參加了三類人員、安全員、電工的培訓和考試。
12月份開始華能的歸檔工作，起初負責掃描、打印和實驗報告部分，現(xiàn)負責二場線路的歸檔錄入和配合做簽字蓋章等工作。
在這半年的工作中發(fā)現(xiàn)一些存在問題及新一年的打算：
1、對整理統(tǒng)計工程資料不夠細化，下一步打算重點利用時間對手中現(xiàn)有資料進行全面的整理統(tǒng)計，做出管理目錄，其中包括標書、項目部上報的資料和工程歸檔資料等。
2、時刻關(guān)注采購招標網(wǎng)中的招標信息，做到及時上報給領(lǐng)導，由領(lǐng)導決策。
3、進一步加強對工程電力安裝知識的學習，準備利用過年的假期收集相關(guān)書籍，學習相關(guān)的理論知識，為今后的工作做好理論準備。
最后，祝愿公司新的一年，新氣象。祝愿各位領(lǐng)導及同事身體健康、工作順利。
書記年底工作總結(jié)篇六
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習！過去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?BR> 我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
書記年底工作總結(jié)篇七
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
作為設(shè)計師助理，我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌姾推渌块T同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過程，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1．加強自身的學習，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們在未來越走越好。
書記年底工作總結(jié)篇八
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，團結(jié)思維團結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)職責。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié)，準時將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費實行總結(jié)，準時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內(nèi)容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事。
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實行三合一體系知識的學習，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進步職工現(xiàn)實操縱技藝。增強新版作業(yè)指導書的學習，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗亭。通常很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在做事中的責任感。
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對本部分實行內(nèi)部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對公司的對象、指標實行分化，制定本部分的對象、指標和治理方案，并準時向職工轉(zhuǎn)達。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負率領(lǐng)對我的相信。
1、增強政治表面學習不減少，勤奮進步自己的政治表面程度。連續(xù)的進步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項職責。
2、勤奮學習技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責。
3、增強車間錠位治理做事，確保機臺錠位工藝的一律，嚴厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)職責。
4、xx公司下達的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實踐做事。
5、增強統(tǒng)計技能的推廣和應用，做到有目標的指導生產(chǎn)。
6、認真組織推廣xx攻關(guān)運動，準時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關(guān)運動。
7、增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進步自身品質(zhì)。
9、增強職工培訓的監(jiān)視，對擔心時組織學習的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準時采納改正預防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領(lǐng)安頓的各項職責。
書記年底工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠去，滿懷希望與熱情的迎來了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項工作任務，通過自身的不懈努力，在工作當中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過公司組織的消防演習，邀請有經(jīng)驗的專業(yè)人員親自來授課，并舉行疏散和消防滅火演習，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來自警惕，事故出于麻痹，只有長抓不懈，警鐘長鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細致，再細致，要考慮到其中的每一個細節(jié)。靜下心來思考，充分做好每一項準備，只有做到了最充分的準備，結(jié)果就會水到渠成。團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導和同事的理解和支持，工作效果才會事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會存在一點缺點，也許我們對于事物的認識還有些不足，但如果每一個人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點和不足，自身的不足之處也是暴露無疑，雖然年輕充滿干勁，但對于工作細致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論和實踐，不斷的積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測中心能夠獨擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，可以預料得到我們檢測中心的工作將會更加的繁重并且細致化，對我們的要求也會越來越多，這就需要我們更好的充實自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識。為此，在今后的工作學習中我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，踏踏實實，努力提高自己的理論知識以及工作技能，取長補短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司奉獻自己的一份微薄的貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負重望，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
書記年底工作總結(jié)篇十
我叫**， 5年7月我順利通過了高考，考入了大學地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結(jié)同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負責有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi)，對井下編錄資料進行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項工作。
1、生產(chǎn)探礦：過去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要，為進一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲量升級所開掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開采和指導施工提供詳細的地質(zhì)依據(jù)。通過生產(chǎn)探礦的設(shè)計，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段 20-31線、15-07線，車場工程，2582中段斜坡道開拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
書記年底工作總結(jié)篇十一
回首剛剛過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。20xx年是我在社區(qū)工作的第8個年頭，卻是擔任專職副書記的第一年。非常感謝各位領(lǐng)導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?；厥走^往，在此，我向各位領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在去年的“文明創(chuàng)建”與“創(chuàng)先爭優(yōu)”的突擊性工作中取得階段性的成效。正是有大家的關(guān)懷與協(xié)助，使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，才能令社區(qū)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞社區(qū)的中心工作，并對照相關(guān)目標，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)在，我把一年的工作情況向大家作個匯報：希望大家批評指正。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟得到了進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的價值觀點指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御腐敗作風，杜絕一切以自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
我始終重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，從而更好的實現(xiàn)工作目標。
一是學習黨務工作知識，雖然對社區(qū)工作已經(jīng)較為熟悉，但對于剛接觸黨務工作來說還比較陌生，有很多基礎(chǔ)知識需要掌握，例如：如何嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，黨員生活、學習、發(fā)展等制度，流入流出黨員的檔案及組織生活管理，通過學習、向領(lǐng)導和書記請教，使我更進一步了解到轄區(qū)的黨員基本情況，并探索出了一套適宜轄區(qū)黨員學習活動的新方法。我社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員66名，已經(jīng)搬遷黨員過半，年齡結(jié)構(gòu)分為：35歲以下12人，45歲至55歲54人，離退休黨員48名，生活困難黨員6名。根據(jù)我社區(qū)的黨員老齡化、生活困難人群多的實際情況，特制定了分組學習、分批活動的組織生活制度，即，以黨員居住片域劃分進行分組討論學習，以黨員年齡結(jié)構(gòu)分為青年組和老年組進行分組開展組織生活。
另外還實行了“多幫一”服務活動，以困難黨員為主要服務對象，實行節(jié)假日、特殊惡劣天氣為服務時間，定期不定期對他們進行慰問、走訪，不僅體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)心，大大增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了黨員志愿者隊的先鋒模范作用，我通過在學習中尋找工作切入點，把好組織活動創(chuàng)新關(guān)，為我進一步搞好黨務工作夯實了基礎(chǔ)。
二是按照20xx年理論。
學習計劃。
的要求，學習了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。認真做好黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作學習教育計劃，以武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，把反腐倡廉教育納入社區(qū)黨員教育計劃之中，特別為黨員制定了一套反腐倡廉的學習型試卷，通過組織黨員參與答卷，不僅使老黨員加強了學習意識，還大大提高了年輕黨員的拒腐防變的能力，更使我從思想上認識到防范腐敗的關(guān)鍵在于從工作中的細節(jié)入手，不斷加強警戒，杜絕一切因幫扶幫困引發(fā)的各種吃、拿、卡、要的各種違規(guī)行為。以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆五中全會精神，自覺堅持以拒腐防變?yōu)榧喝?，增強廉潔意識與自我防腐、自我監(jiān)督的能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，雖然沒有具體負責民調(diào)工作，但作為社區(qū)副書記有責任和義務為轄區(qū)居民做好各種糾紛和調(diào)解，確保轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，因此，我利用閑余時間，選擇性地學習了《中華人民共和國民事調(diào)解糾紛條例》、《人民調(diào)解工作手冊》等相關(guān)書籍，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念，確保了在居民引發(fā)糾紛時能及時有效的把矛盾化解到萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了零個因上訪事件造成的不良后果。
一是精心組織開展“公共文明指數(shù)測評”活動。在街文明辦的直接指導下，緊緊圍繞“做文明人，說文明話、創(chuàng)造文明環(huán)境”的總體要求，堅持以文明創(chuàng)建為主體，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，為了統(tǒng)一思想，提高認識，社區(qū)召開文明創(chuàng)建工作專題會議，研究部署了文明創(chuàng)建工作，成立了以丁書記為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，下設(shè)四個分組，即：一個是由社區(qū)副書記為組長的資料整理工作組，一個是由綜治委員為組長的抓社區(qū)規(guī)范化和環(huán)境整治的綜合管理工作組，一個是由社區(qū)協(xié)理員為組長的宣傳工作組，一個是由信訪員為組長具體抓社區(qū)道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組。四支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。通過這次創(chuàng)建活動不僅增強了班子凝聚力，還充分發(fā)揮了社區(qū)成員各自的特長，特別是開展社區(qū)干部定期上街義務大掃除活動，受到了廣大居民和群眾的一致好評。文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚，居民群眾的整體覺悟和文明創(chuàng)意識也都有了進一步提高。
二是堅持不懈抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在街領(lǐng)導的高度重視與正確帶領(lǐng)下，我們及時召開了班子成員會議，通過大力宣傳、動員。進行了深入細致的研究、部署，社區(qū)成立了領(lǐng)導小組，專門負責此項工作，在此基礎(chǔ)上，專班決定在全體黨員中，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員之間互相交流學習經(jīng)驗，以老黨員帶新黨員的互幫互助的形勢，并開展了專題交流會。為了開展好創(chuàng)建活動我?guī)ь^認真學習了相關(guān)文件精神，以及《黨員干部學習制度》、《支部黨員聯(lián)系群眾制度》《黨員幫扶活動制度》等，達到了領(lǐng)會精神、抓住實質(zhì)、全面籌劃的目的。深刻分析了影響我社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的不利因素，為制定實施方案打下了堅實的基礎(chǔ)。在活動開展過程中，我曾多次向船廠等先進社區(qū)學習，學習他們好的做法，體現(xiàn)了“創(chuàng)先爭優(yōu)”的真正意義。也使我在這次創(chuàng)建活動中更好的完善資料提供了有利保證。
總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高業(yè)務知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。所謂分工不分家，要時刻牢記自己的工作職責，替書記分擔社區(qū)的大小事，幫助協(xié)調(diào)好臨時性的突發(fā)事件。要識大體、顧大局，防止情緒化，要始終保持遇事都能獨擋一面的工作意識。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免不管不顧等現(xiàn)象。三是要避免苛求與人，對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同事們的積極性，而是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造一種生機勃勃的良好局面。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們而去了。20xx年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導下，自己能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自己一年來學習和工作情況作一總結(jié)：
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責的重要，對此自己注重理論學習，認真學習鄧小平理論、深入學習科學發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作能力和自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，通過學習使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨90周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫助和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育科學發(fā)展上水平人民群眾得實惠”的總體要求我們社區(qū)黨支部非常重視使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結(jié)合確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見共征集到7個方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議社區(qū)黨支部召開了組織生活會認真查找兩委會班子及成員存在的問題并根據(jù)會議歸納出的問題認真撰寫了分析檢查報告制訂整改措施。學習實踐活動中我著重把突出服務求實效為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展促進了和諧社區(qū)建設(shè)得到了居民群眾的一致好評收到了預期效果。
在工作中我認真學習各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學校開展法律進校園，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環(huán)境有一定的改善。
我時刻記牢自己是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我一定要加強理論學習，注意糾正工作方式方法，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，學習研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認真履行職責，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區(qū)工作者，并時常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷進步，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
書記年底工作總結(jié)篇十二
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導員，我主動承擔了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務經(jīng)濟的時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
書記年底工作總結(jié)篇十三
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同事們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的`做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，團結(jié)思維團結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)職責。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié)，準時將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費實行總結(jié)，準時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內(nèi)容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事。
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實行三合一體系知識的學習，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進步職工現(xiàn)實操縱技藝。增強新版作業(yè)指導書的學習，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗亭。通常很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在做事中的責任感。
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對本部分實行內(nèi)部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認證辦的同事多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對公司的對象、指標實行分化，制定本部分的對象、指標和治理方案，并準時向職工轉(zhuǎn)達。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負率領(lǐng)對我的相信。
1、增強政治表面學習不減少，勤奮進步自己的政治表面程度。連續(xù)的進步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項職責。
2、勤奮學習技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責。
3、增強車間錠位治理做事，確保機臺錠位工藝的一律，嚴厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)職責。
4、xx公司下達的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實踐做事。
5、增強統(tǒng)計技能的推廣和應用，做到有目標的指導生產(chǎn)。
6、認真組織推廣xx攻關(guān)運動，準時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關(guān)運動。
7、增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的不妨進步自身品質(zhì)。
9、增強職工培訓的監(jiān)視，對擔心時組織學習的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準時采納改正預防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領(lǐng)安頓的各項職責。
書記年底工作總結(jié)篇十四
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝。來到公司已有近一年的時間，在工作期間，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這近一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、認真學習業(yè)務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學習取經(jīng)，在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的.各項工作。進入公司以來，在領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，參與完成了各項工程的預算和投標工作，通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本職工作之余，能服從公司領(lǐng)導的工作安排，對領(lǐng)導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。一年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，服從公司領(lǐng)導的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。為了不斷提高業(yè)務技能，更好地服務本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
書記年底工作總結(jié)篇十五
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展，一定要從資料員開始干起。資料員接觸的面太廣，建筑行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等，都要接觸。尤其是剛開始學的新人，只要想好好干，至少資料員的工作給你提供了一個全面學習的高起點。在資料員的工作過程中，你可以有目的有意識的多著重哪一部分內(nèi)容學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個基礎(chǔ)。
一、技術(shù)資料整理組編。
包括：施工日志、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質(zhì)量檢查驗收記錄,資料應及時記錄及時簽證,及時積累,及時整理。
竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完。
善的工程手尾,及時處理,為竣工驗收創(chuàng)造條件。
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔任了張家口項目的資料員，xxxxxxx樓資料治理工作，在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關(guān)要求。
在項目的半年時間里，我努力的去做好我的本職工作，努力的把資。
料員的工作做到最好。作為資料員我的主要工作如下：
1、配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責施工資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。
施工資料是工程建設(shè)過程中，項目部進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計、監(jiān)理的各種工作，是施工工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平，是衡量、評定施工工作的重要依據(jù)。
3、對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
以上工作的完成也存在著很多不足之處：
(1)、對于工程資料的報驗有一定的拖后，由于對資料不熟悉使得個別。
工程資料不能與工程同步，往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
（2）、缺乏相應地經(jīng)驗，對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清。
（3）、某些施工資料的缺項也是有的，往往資料報上去之后，監(jiān)理部提。
出才知道缺施工資料，這些缺項我都做了詳細的記錄，這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。
（4）、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失；檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽，一看即假；個別資料附圖不夠詳細、清晰。
書記年底工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有x年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：
1)、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的'事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領(lǐng)導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2)、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
書記年底工作總結(jié)篇十七
區(qū)第十八屆人大一次會議以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，全辦上下緊密圍繞“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅，開拓進取，搶抓機遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績。
（一）堅持發(fā)展第一要務，經(jīng)濟實力明顯增強
堅持把加快發(fā)展作為第一要務，轄區(qū)經(jīng)濟呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。20xx年固定資產(chǎn)投資任務是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務的81.2%；社會消費品零售總額任務是700萬元，1-9月已完成527萬元，完成年度任務的75.3%；公共財政預算收入任務是29965.63萬元，目前已完成23104.7萬元，完成年度任務的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤興隆項目，該項目目前在建的有3個小項目，分別是華潤依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤回遷房n1、f1項目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進1家以新能源科技為主營項目的過億企業(yè)，截至目前引進6家過千萬的項目，完成60%的招商引資年度任務。
（二）堅持項目優(yōu)先帶動，發(fā)展支撐力明顯增強
堅持把項目建設(shè)作為帶動轄區(qū)發(fā)展的突破點，全力推進轄區(qū)重點項目建設(shè)。千佛山風景名勝區(qū)重點區(qū)域環(huán)境整治項目、大嶺塘壩—興隆水庫段綜合治理工程項目、搬倒井滲漏區(qū)修復工程項目涉及的拆遷任務已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號樓已開工挖地槽，8號樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進行場區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項目，截止目前搬倒井安置房項目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬平方米，小嶺安置房項目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬平方米；華潤泛旅游綜合體項目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個舊村剩余未簽協(xié)議共計32戶，正在積極做動員工作，確保在規(guī)定期限達到出地條件；濟泰高速項目已確定補償標準、獎勵政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計38戶，涉及42處院落，正在會同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測繪公司進行土地測量、清點地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強
加快智慧城管平臺建設(shè)，積極創(chuàng)建全國文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點工作，全力推進城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標，堅持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟南創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動攤販103處、占道經(jīng)營65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達40余萬平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲平臺135處，更換配置新垃圾桶162個。大力取締對大氣和環(huán)境造成的污染源，對轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進行分類處置，加強對施工工地的不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)工地存在的揚塵污染問題。深入推進冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細統(tǒng)計，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強
大力加強以民生優(yōu)先的社會保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。全年累計新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓127人，為6名個體工商戶成功申請個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險完成6205人，新增176人，繳納參保費221萬元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過上級民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬元。完成喪葬費申報93人次，退保申報9人次，居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證3300余人。投入7.5萬元資金推進殯葬改革，落實殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報退役士兵200余名，優(yōu)撫對象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬余元。深入落實文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會保障措施兜底，引導貧困戶通過就近打工等方式切實防止貧困戶返貧，同時進一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項目，進一步優(yōu)化項目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場等修建工程。深入推進“法治六進”維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強社會綜合治理，以創(chuàng)建“五星級平安興隆”為目標，實施“制定、包案、落實、督查”四個保障機制，對涉及社會穩(wěn)定的重大矛盾及時召開專題會議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導小組，嚴格落實“一崗雙責”，一級抓一級、層層抓落實，深入細致開展矛盾糾紛排查化解，對重點領(lǐng)域、重點人群、重點人員實施24小時不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴”集中行動，壓實推進安全生產(chǎn)“百日攻堅”治理行動，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴格落實安全生產(chǎn)責任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，扎實抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個，工單服務過程滿意率達98.5%，工單服務結(jié)果滿意率達94.5%，工單綜合滿意率達97%，位列全區(qū)前三名。
過去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項工作齊頭并進、全面開花。這些成績的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導和科學謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績的同時，我們也清醒地認識到，轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項目盡快落地生根、實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務多且重，如何更好地做通群眾工作，爭取群眾理解，維護轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問題依然十分突出；轄區(qū)重點項目、重點工作齊頭并進，部分工作人員危機意識不強，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進一步完善內(nèi)部體制機制，進一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對于以上這些問題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實際，克難攻堅，開拓進取，全力推進經(jīng)濟社會健康發(fā)展，全力加速項目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅戰(zhàn)果。
（一）全力完成項目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點推進山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購、娛”六要素全覆蓋、一條龍無縫對接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過往的拆遷成績而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實現(xiàn)重點項目的大推進、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運用網(wǎng)格化管理時也要因地制宜。具體來說，對于興隆管區(qū)的7個村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時要注意人力物力投入與當前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對于澇坡管區(qū)的9個村，面積相對較廣且離街道比較遠，因此在進行網(wǎng)格化管理時就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點的辦事處學習其先進經(jīng)驗，扎實推進拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進一步細化。
（三）強勢推進扶貧產(chǎn)業(yè)項目。扶貧脫貧作為一項重大政治任務，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項目作為重要抓手強勢推進，以期實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強化落實幫扶責任機制，引領(lǐng)各村根據(jù)實際情況強勢推進扶貧產(chǎn)業(yè)項目，同時深入開展走訪慰問、結(jié)對幫扶等措施，幫扶人員心中要時刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導具有勞動能力的貧困人口通過產(chǎn)業(yè)項目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們在家門口就能實現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會不穩(wěn)定因素。我們將進一步深入開展綜治和信訪工作，進一步理順工作機制，提高工作人員對政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認識，逐步完善雙實信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時不斷加大資金投入，不斷地對視頻監(jiān)控進行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個新臺階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務有其特定的復雜性和艱巨性。我們對存在的安全隱患堅決說不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進消防安全“百日攻堅”行動，對轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時督促其購進消防器材，并提供必要的消防培訓；對繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營單位要進行回頭看；認真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓，對轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進行進一步排查；對轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機井要嚴格按照安委會要求，落實封存措施。同時加強對轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬無一失。
書記年底工作總結(jié)篇十八
20xx年在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要，從x房產(chǎn)項目部調(diào)入x房產(chǎn)項目部擔任電氣主管。這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，因為我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。當老總把“調(diào)令”告訴我的時候，我極不情愿，因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增，終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
20xx年7月正式畢業(yè)后，一直在x房產(chǎn)項目部跟x工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識，如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因，x到10月份才正式投入運作，在此之前，房產(chǎn)項目部的同事一起工作，一起學習，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學習并未停止。下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在x房產(chǎn)項目部工作，主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設(shè)和施工預埋情況，并保證各工種施工用電的暢通和安全。這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內(nèi)36v用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機充電箱的架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時施工，也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預埋，保證了施工隊的工作質(zhì)量和進度。
7、完成了房產(chǎn)項目部院內(nèi)及廣告牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試，以便出現(xiàn)緊急情況，記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控，保證了機械的正常運行。
總結(jié)今年一年的工作，由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問題為零。但是也有問題所在，例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題，雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺得還是自己的工作方式有問題，缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在x房產(chǎn)項目部工作，體驗到了x經(jīng)理的細心，這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的，和此相比，自己在x的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展，所以我在努力改正，細心工作。
在工作上x和各個同事給了我很大的幫助，尤其是x，工作做錯了并沒有訓斥我，而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我要做的就是和x經(jīng)理，和同事一起把我們的項目做好，做出成績，對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在x工地工作的這幾個月，覺得自己的缺點還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整自己的心態(tài)，將壓力變?yōu)閯恿?不斷總結(jié)經(jīng)驗，以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想，我們更快的實現(xiàn)小理想!
書記年底工作總結(jié)篇十九
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下，我公司認真貫徹落實黨的十八大及省、市保險工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設(shè)，嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入--萬元，上繳利稅--萬元，代收車船使用稅--萬元，處理種類賠案?筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金--萬元，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設(shè)，確保員工堅定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務工作實際，擬定了公開承諾書，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業(yè)務建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
一年來，我司堅持以重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務領(lǐng)域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務。采取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領(lǐng)導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險，截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故?起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務措施，堅持實行禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
書記年底工作總結(jié)篇二十
一、領(lǐng)導重視，使指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。xx年初，公司領(lǐng)導以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成系統(tǒng)為契機，針對江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現(xiàn)象，決定在江蘇地區(qū)進一步推廣cafis系統(tǒng)，并將版本統(tǒng)一升級至with pma版本，力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實現(xiàn)這個目標，公司各部門步調(diào)一致，從領(lǐng)導到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導、負責人聯(lián)系，介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫with pma指紋自動識別系統(tǒng)的優(yōu)越點以及發(fā)展前景，逐漸使有關(guān)人員在認識上取得一致，年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統(tǒng)的升級改造合同。客服中心根據(jù)簽訂的合同，及時合理的安排了相關(guān)人員，一方面與系統(tǒng)改造單位主動聯(lián)系，確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位；一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求，在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務于客戶。
二、協(xié)調(diào)有力，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護工作進展穩(wěn)步有序
中心的大力支持。xx年內(nèi)，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務主管部門，針對全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一，在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上，考慮到江蘇省自身的特點及各市的實際情況，要求各市：一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統(tǒng)；一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統(tǒng)改造一步到位，防止資金的重復投入。一年來，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現(xiàn)“四連冠”打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、合理調(diào)配，確保江蘇區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量
xx年，江蘇地區(qū)客服針對該區(qū)系統(tǒng)改造較多，系統(tǒng)升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務重人員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯(lián)系，明確工作時間和工作人員，以確定工作日程，做到心中有數(shù)；一方面合理調(diào)配時間和人員，確保完成任務，以確定工作進度，做到如期安裝；一方面在系統(tǒng)完成后，主動聯(lián)系用戶，咨詢系統(tǒng)使用情況，及時征求反饋意見，以確定工作實效，做到保質(zhì)保量。
四、分工明確，確保江蘇地區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)的培訓維護到位。xx年下半年，江蘇地區(qū)客服人員有所增加，現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動識別系統(tǒng)能最大限度的正常運行，在人員偏少的情況下，江蘇地區(qū)對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責，以“客戶滿意”為目標，一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內(nèi)保證培訓、維護到位；另一方面要求客服在接到請求后24小時內(nèi)給予響應；一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠程解決，大故障現(xiàn)場解決；一方面要求客服人員在培訓、維護期間不得增加客戶的負擔。
提下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統(tǒng)當時正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù)，這個過程需要人照看著，以確保程序的正常運行。江蘇地區(qū)的工程師堅持上班，做到“人等機器，而不是機器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進行；在系統(tǒng)升級后期更是遇到了很多問題，包括特征點飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對用戶的責問，在繁重的工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，每天加班到夜里12點之后，解決各種各樣的新問題，就這樣，一加班就是連續(xù)一個多月，包括雙休日也是這樣，最終解決所有的問題。
十一國慶之后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不受到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了問題。
xx年下半年，李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū)，負責江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護以及泰州市局的指紋識別系統(tǒng)的維護工作，面對龐大的活體采集儀的維護量，他經(jīng)常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體采集儀的正常使用，基本做到使活體采集儀時時刻刻都是在可用的狀態(tài)，為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。
六、存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績，但是仍然存在著許多的不足。
主要表現(xiàn)在：一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的標準，這個將是明年重點要解決的問題；一方面對用戶的培訓尚且不到位，來年需要加強對用戶培訓的力度。
書記年底工作總結(jié)篇二十一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的20xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎(chǔ)，為20xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可xx的服務。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，xx整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設(shè)的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導的科學指導，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導的步伐，虛心聽取領(lǐng)導意見及建議，主動學習公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望20xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1.劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.劍南春的團隊建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3.自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結(jié)20xx年，展望20xx年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的20xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。