通過制定計劃,我們可以更清晰地了解自己的目標和行動方向。確定具體的行動步驟,不走“單刀直入”的捷徑。希望大家能夠充分認識到計劃的重要性,并積極主動地制定和實施計劃。
服務企業(yè)下步工作計劃篇一
甲方:
乙方:__________________事務所。
甲、乙雙方就企業(yè)勞資專項法律服務的有關事宜在平等互利、協(xié)商一致、互相信任的基礎上達成如下條款:
1、乙方指派的律師。
乙方應指派工作勤勉,認真負責,并對所提供法律服務具有相當經(jīng)驗之律師為甲方提供本合同項下的服務。
經(jīng)與甲方協(xié)商,乙方指派________________律師組成工作小組為甲方提供本合同項下的服務。
2、服務事項。
在甲方支付了規(guī)定費用后,乙方應在下列事項范圍內(nèi)向甲方提供法律服務:
(1)對甲方目前勞資狀況進行分析,出具《企業(yè)目前勞資狀況分析報告》;
(2)針對甲方的實際情況,為甲方出具《企業(yè)用工制度策劃書》;
(4)審閱甲方現(xiàn)有的規(guī)章制度,對其提出修改意見或重新擬定規(guī)范的規(guī)章制度;
(5)根據(jù)甲方的運作流程,擬定商業(yè)保護策略;
(6)向甲方提供一份《勞資糾紛預警機制》;
(7)對甲方的有關人員進行勞動法方面的專業(yè)培訓。
3、乙方的保密義務。
乙方同意在本合同的服務實施過程中及完畢之后,不向任何第三方披露任何接觸到的甲方未公布、保密或?qū)S行再|(zhì)的資訊,并將維護其保密性。
4、甲方的'責任。
甲方同意與乙方真誠合作,如實提供乙方所需的所有資料,積極配合乙方工作,確保乙方工作的順利開展。切實履行本合同條款,按時支付費用及告知乙方其他地址、電話號碼和處所。
5、付費方式。
甲方于本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)向乙方一次性支付法律服務費人民幣_____________元整。上述款項支付后不予退回。
6、合同的解除。
甲方可隨時解除本合同,但甲方有權不予退還已經(jīng)收取的法律服務費。乙方在甲方同意或有其他正常理由的情況下也可解除合同。前述的正當理由包括:甲方的違約或在實質(zhì)問題上甲方拒絕與乙方合作或接受乙方的建議,以致乙方隨后的工作無法開展。
任何一方擬依據(jù)本款解除本合同的,應提前兩周通知對方。當本合同終止后,甲方應立刻支付所有未支付的費用。
7、其他。
(1)本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期________年,即自________年________月________日至________年_______月_____日。
(2)其他未盡事宜雙方將另行協(xié)商;
(3)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:_________律師事務所。
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務企業(yè)下步工作計劃篇二
健康教育工作是衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《__市公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了__年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務。
二、主要工作措施。
(二)、加大經(jīng)費投入。
計劃__年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務企業(yè)下步工作計劃篇三
為目標的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
任務:1、提高思想認識,加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準,運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相關職責。
方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。
2月組織科室護士結(jié)合本科特點,開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)。
a、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)學習工作經(jīng)驗。
b、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作量多少考核。夜班按工作量補貼。體現(xiàn)多勞多得。
d、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。
服務企業(yè)下步工作計劃篇四
健康教育工作是衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《xx市公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,2011年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務企業(yè)下步工作計劃篇五
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務經(jīng)濟收入。
二、以干部包保為載體,確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點,改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。
在2009年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境,為經(jīng)濟發(fā)展鋪路搭橋。
五、加強村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強社會治安安全治理工作,確保社會穩(wěn)定。
服務企業(yè)下步工作計劃篇六
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己第一通電話,當時拿電話手都是顫抖,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了開始想好那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真是很傻。
作為銷售人員我感覺背負著挺大工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時寂寞時,當面對完不成銷售任務沮喪時,當面對部分蠻不講理客戶時,一旦丟失了堅強意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円?jīng)受多少次拒絕,我們聽得最多聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕感覺。
在追求成功時候,必然會碰到各種各樣困難曲折打擊不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)人,他一生一路順風,但是大部分人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立目標要有堅定信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)回顧,才能保證方向永遠是正確。正如常言道一個人不追求進步同時就是在原地踏步!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少缺點不足之處,尤其最明顯一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月新人都可以自己面對這些問題,我這點就做不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快心情也有時導致一天心情,當然這樣是肯定不好,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天勞效!所以平時工作以生活中,在自己給自己調(diào)解同時要堅信郁悶人找郁悶人,會更加郁悶。一定要找比自己成功人,比自己愉快人,他愉快會感染會傳染,就會找到力量信心。
為今后做個打算,不能以前一樣從來不做總結(jié),從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣結(jié)果,在此一定明確了至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單幾率就太小了,至少在自己努力中能夠充實自己,給自己同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所心自己人放心,會認為我過很好就ok了!
__年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)__年成功,成功肯定會眷顧那些努力人!絕對真理!
服務企業(yè)下步工作計劃篇七
(一)強化政治擔當,扛起政治責任。堅持不懈學懂弄通做實^v^新時代中國特色社會主義思想,不斷提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng),始終保持政治本色和前進動力。強化政治監(jiān)督,加強對落實^v^重大決策部署和^v^^v^重要指示批示精神、落實全面從嚴治黨主體責任情況的監(jiān)督檢查,嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,督促推動廣大黨員干部把“兩個維護”落實到具體行動上。
(二)深化專項治理,維護群眾利益。聚焦移風易俗,扎實開展移風易俗專項治理,著力整治黨員干部及公職人員組織;聚焦疫情防控,深入開展疫情防控失職失責專項治理。聚焦民生領域,扎實開展侵害群眾利益問題專項治理,切實維護群眾利益,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(三)持續(xù)正風肅紀,鞏固成效成果。堅持從講政治高度整治形式主義、官僚主義,大力弘揚優(yōu)良作風,深化治理貫徹^v^決策部署只表態(tài)不落實、維護群眾利益不擔當不作為、困擾基層的形式主義等突出問題。緊盯重要節(jié)點、薄弱環(huán)節(jié),深化細查收送電子紅包、私車公養(yǎng)、“一桌餐”等“四風”問題。督促有關職能部門細化規(guī)定,推動完善長效機制,為各項事業(yè)發(fā)展提供作風保障。
(四)有效減存遏增,保持高壓態(tài)勢。堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強高壓、長震懾,重點查處對黨的十八大以來不收斂不收手,嚴重阻礙黨的理論和路線方針政策貫徹執(zhí)行等問題。深化標準兼治,針對監(jiān)督檢查和審查調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促有關部門整改到位,建章立制,堵塞制度漏洞。做深審查調(diào)查“后半篇文章”,做實同級同類干部的警示教育。
(五)立足監(jiān)督首責,提升全覆蓋。嚴格日常監(jiān)督,注重運用談心談話防微杜漸,做實監(jiān)督。實事求是運用“四種形態(tài)”,精準把握政策策略,嚴格規(guī)范工作程序,實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果有機統(tǒng)一。嚴格規(guī)范權力,緊盯“關鍵少數(shù)”、關鍵崗位,圍繞權力運行各個環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準問責有效機制。嚴格追責問責,堅持權責統(tǒng)一、科學界定不同問責情形的問責主體,推動各類問責主體齊抓共管,把負責、守責、盡責體現(xiàn)在每個黨組織、每個崗位上。
(六)堅守政治定位,縱深推進巡察。堅守政治巡察定位,重點監(jiān)督檢查被巡察黨組織落實黨的路線方針政策、^v^決策部署和省委、市委、縣委要求情況等,高質(zhì)量推進縣委巡察全覆蓋。堅持邊探索實踐、邊總結(jié)提煉,持續(xù)健全制度體系,規(guī)范共走程序,不斷提升規(guī)范化、制度化水平。抓好巡察反饋問題整改,健全整改公開機制,運用好巡察成果,推動深化改革,完善體制機制,堵塞制度漏洞。
(七)突出嚴管厚愛,提高能力水平。著力加強政治建設,帶頭維護制度權威。加大干部培養(yǎng)管理,選拔任用和交流輪崗力度,嚴格落實全員培訓要求,提高紀檢監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、業(yè)務能力。堅持刀刃向內(nèi),健全內(nèi)控機制,強化自我監(jiān)督,以零容忍態(tài)度解決好“燈下黑”問題,建設高素質(zhì)專業(yè)化紀檢監(jiān)察干部隊伍。
服務企業(yè)下步工作計劃篇八
一是發(fā)揮xxx省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導專家委員會作用,充實專家隊伍,完善工作機制,為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)的、全方位的專家咨詢服務;二是與省中小企業(yè)促進會緊密合作,配合省局開展中小企業(yè)技術創(chuàng)新服務專家和技術難題征集活動,完善相關數(shù)據(jù)庫,通過“中小直通車——技術創(chuàng)新”服務平臺和舉辦產(chǎn)學研對接活動,為企業(yè)技術創(chuàng)新提供有效服務;三是整合相關社會服務機構(gòu),拓展企業(yè)診斷和管理咨詢服務,擴大管理咨詢服務覆蓋面;四是繼續(xù)辦好《xxx中小企業(yè)》期刊,提高辦刊質(zhì)量,擴大發(fā)行量和覆蓋面。
繼續(xù)深入開展建設“學習型中心”活動,強化中心全員培訓學習,提高全體人員的專業(yè)資質(zhì)水平,增強服務能力。建立中心與省中小企業(yè)促進會等相關服務機構(gòu)的工作合作協(xié)調(diào)機制,形成工作合力,共同打造我省中小企業(yè)綜合服務平臺。配合省中小企業(yè)促進會辦好“xxx中小企業(yè)家沙龍”,構(gòu)建企業(yè)家聯(lián)系橋梁,促進企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務機構(gòu)的聯(lián)誼、交流和合作。
中小企業(yè)服務中心是政府中小企業(yè)管理部門的助手,社會化服務體系建設的龍頭,引導社會化服務機構(gòu)為中小企業(yè)提供服務的橋梁和平臺,提供中小企業(yè)公益性服務的載體。在新的一年里,我們決心以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業(yè)綜合服務機構(gòu)的服務功能,努力提高專業(yè)服務水平,不斷推動各項工作再上新臺階,為全省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
服務企業(yè)下步工作計劃篇九
2014年是貫徹落實十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年,也是我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的關鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會,再度奏響了全市全面深化改革的最強音,明確提出要“深化行政管理體制改革,著力提升政府服務效率效能;加快構(gòu)建有利于科學發(fā)展的體制機制”,這為今年全市政務服務改革創(chuàng)新指明了方向,明確了目標。
在新的一年里,中心要以黨的十八屆三中全會精神為指引,以市委十二屆六次全會關于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力,著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務更好”的目標,積極開展“項目建設深化年”、“基層組織建設深化年”、“作風建設深化年”活動,進一步改進工作作風,密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅(qū)動、優(yōu)化五大功能、強化六個保障”的工作重點,努力成為政府改革的先行軍。
(一)完善一套體系。全面落實省、市《關于加強政務服務體系建設的工作意見》,加快推動構(gòu)建“一辦三中心”(即:政務辦,政務服務中心、公共資源交易中心、政府公共服務熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務信息共享、流程柔性再造、權力運行公開、民生訴求響應、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務形象展示的綜合政務服務平臺。
(二)把握二個重點。一是繼續(xù)深化簡政放權。通過抓好“三個一批”,進一步簡政放權:加強對接,全力承接好省級以上下放的一批審批權限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級應放、能放的審批事項;推動各市(縣)區(qū)將一批與民生關系密切的事項下放鎮(zhèn)(街);對已下放的權限,建立完善有效的培訓、檢查、監(jiān)管等長效管理機制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照窗口單位、服務行業(yè)的特點,繼續(xù)簡化服務流程,提高服務效率,使政務服務改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機制,清理八類審批事項,深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預審”機制的同時,按照省政府八類事項清理的要求,進一步開展清權、確權,通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”,推動法治政府和服務型政府建設。二是強化建設工程項目全程協(xié)調(diào)服務機制,創(chuàng)新建設工程竣工聯(lián)合驗收辦法。盡快出臺市建設工程竣工聯(lián)合驗收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗收”專窗,集中受理、集成運作、集約服務,努力實現(xiàn)項目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進商事登記制度改革,構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎數(shù)據(jù)信息和業(yè)務流程,對新設立企業(yè),探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”,幫助企業(yè)更加便捷地進入市場。
(四)實施四輪驅(qū)動。一是實施建設“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對建設項目審批環(huán)節(jié)復雜、協(xié)同審批不力的問題,推進“重大項目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設,力爭將所有與重大項目建設相關的委辦局審批業(yè)務系統(tǒng)和中心業(yè)務信息平臺對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實施建設“菜單式”行政許可服務系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會需求,加快進行層級化的目標定位和功能設計,不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實強化服務供給,推進以市場為導向的服務供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對稱問題,著力保障行政服務的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設“行權”運行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務公開政務服務試點成果,嚴格按照省政府建設標準,持續(xù)拓展升級全市行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)功能,推動部門自建系統(tǒng)與“行權”運行平臺的數(shù)據(jù)實時對接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級平臺實現(xiàn)運行全覆蓋。進一步拓展運行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會誠信體系建設等方面的實際應用,提升“行權”運行的增值服務功能。四是實施建設政府熱線綜合服務系統(tǒng)。()升級熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應功能;拓寬訴求表達渠道,建設熱線微信公眾平臺;探索建立移動終端同城響應功能,為進入無錫的外來人員提供便捷的政務服務;探索各類公共服務熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動平臺的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會運用。
(五)強化五大功能。一是強化融合服務功能。依托全天候開通的政府公共服務熱線,扎實推進中心“行政服務、熱線服務、‘行權’運行”三位一體的融合發(fā)展。二是強化“六制”服務功能。指導推動“六制”服務在全市各級政務服務系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運行。三是強化民生服務功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過網(wǎng)上政務大廳、網(wǎng)上在線服務等載體,不斷拓展民生服務新陣地。強化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動服務,切實提高民生服務整體水平和綜合效應。四是強化重大項目服務功能。完善重大項目行政服務直通車機制,推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務常態(tài)化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制,及時跟蹤落實項目辦理情況,確保按時序進度完成年度重大項目建設任務。五是強化“滿意中心”服務功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設活動,不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標準化、長效化管理機制,讓群眾充分感受到行政服務創(chuàng)新、發(fā)展、進步的真切變化。
(六)強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設深化年”活動,使服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓的統(tǒng)籌性、針對性和實效性,不斷增強工作人員的工作本領和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結(jié)商事登記制度改革、重大項目服務、“行權”運行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗,用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標準化運行水平。四是強化作風保障。深入開展“作風建設深化年”活動,認真落實現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡評議、行風評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項”評議制度,增加作風與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省市委“十項規(guī)定”和中心制定的27條具體落實措施,進一步加強正面宣傳引導和監(jiān)督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動,以活動實際成效取信于民。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十
把人口與計劃生育工作真正擺到實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首要地位,各級黨委、政府堅持每年召開不少兩次的計劃生育工作專題研究會,每次會議解決不少于一件實事。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。實行對黨政領導和計劃生育部門分別考核,切實落實“一票否決”制度。充分發(fā)揮各級計劃生育工作領導小組的協(xié)調(diào)指導作用,明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措,健全綜合治理機制,形成齊抓共管的良好局面。要協(xié)調(diào)有關部門,動員全社會的力量,建立起黨政負責、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢互補、齊抓共管的綜合治理機制,采取經(jīng)濟、行政、法律、教育等綜合措施解決人口問題。
二、加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍。
認真組織學習宣傳^v^報告中關于人口與計劃生育工作的相關論述,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《云南省人口與計劃生育條例》,《云南省農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵規(guī)定》、優(yōu)質(zhì)服務理念、“三進五送八服務”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全人口學校和其它計劃生育宣傳教育陣地,開展“服務式”宣傳,根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識,倡導男女平等和文明進步的婚育觀念。在中、小學開設人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康教育工作。
廣泛開展婚育新風進萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀,努力建設社會主義新型生育文化。
力爭到年底,計劃生育干部的優(yōu)質(zhì)服務理念和基本知識知曉率達95%以上;育齡群眾對計劃生育知情選擇知曉率達85%以上,對計劃生育基本知識知曉率達85%以上,預防性病艾滋病基本知識知曉率達80%以上。
三、加強基層基礎工作。
把工作的重心真正下移到基層,對人口與計劃生育工作的重點和難點地方,結(jié)合實際,制定措施和方案,切實做好基層基礎工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作,為計生工作提供真實、有效的信息。
四、依法行政,增強計生法律意識。
針對社會撫養(yǎng)費征收難、長期拖欠問題,做到正確執(zhí)法和文明執(zhí)法,落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度。改革行政審批制度,簡化辦事手續(xù),清理和廢除限制群眾合法權利的各種不合理規(guī)定,實行計劃生育政務公開,切實保障群眾的生殖健康權利,推動人口與計劃生育工作全面走上依法管理的軌道。
五、“獎優(yōu)免補”工作穩(wěn)步發(fā)展。
各級黨政領導統(tǒng)一思想,高度重視文秘家園。黨政主要領導親自抓、負總責,隨時掌握工作進展情況,適時進行督促檢查,及時研究和解決工作中存在的困難和問題。定期通報情況,認真落實責任制。在工作中認真做好摸底調(diào)查,注重工作方法,做到底子清,情況明,認真分析、研究,以點促面,全面推進。嚴格把好政策關,嚴審辦證資格,簡化辦證程序。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作人員積極深入到村、組一孩家庭戶中,宣傳“獎優(yōu)免補”政策,使群眾真正了解“獎優(yōu)免補”知識,轉(zhuǎn)變生育觀念,自愿辦理《獨生子女父母光榮證》,完成市下達的辦證任務,要注重鞏固率的提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗,講究工作方法,認真開展好“獎優(yōu)免補”工作。
六、積極探索流動人口管理工作新模式。
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務工作,繼續(xù)認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》,突出重點、難點,以點帶面,分類指導。積極探索適宜我區(qū)流動人口管理服務的新路子。
七、全面推進“村民自治”工作的開展。
xx年,村民自治工作已經(jīng)取得了一定經(jīng)驗,在此基礎上,今年認真鞏固成果,積極有效的推進未達標的21個村(居)委員會、社區(qū)開展計劃生育村民自治工作。
八、進一步加強計劃生育信息采集工作,為領導提供決策依據(jù)。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十一
解決*信息不對稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進一步提高等問題為重點,不斷深化政務公開,深化公用事業(yè)單位辦事公開,努力推動政務公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行*力運行過程公開拓展,以構(gòu)建和諧社會為目標,緊緊圍繞建設“經(jīng)濟繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項目建設年為契機,提高政務公開工作整體水*,為全區(qū)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展服務。
(一)扎實推進公用事業(yè)單位辦事公開。
(二)深化*信息公開。
(三)穩(wěn)妥推進鎮(zhèn)、街政務公開。
今年鎮(zhèn)街政務公開工作以增強服務農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點,從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實和最迫切的問題入手,深入開展政務村務公開。
一是突出公開重點。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標及執(zhí)行情況、年度財政預算及執(zhí)行情況、專項經(jīng)費使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟發(fā)展政策、工程項目招投標以及社會公益事業(yè)建設和領導干部廉政等情況作為公開重點,做到及時公開,交群眾一個明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開,擴大政務公開范圍,提高基層單位服務意識和辦事效率。
二是加強政務公開載體建設。積極創(chuàng)造條件,增加政務公開硬件建設投入,各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。
三是加強村務公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導好村務公開和社區(qū)的便民公開,不斷拓寬政務公開范圍,方便群眾辦事。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十二
我單位在縣*正確領導下,扎實推進政務公開工作,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一、上半年工作情況。
一是及時發(fā)送信息稿,保證部門訊息時效性。上半年,我單位共發(fā)送信息稿5篇,涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動,及時更新了人事信息方面的內(nèi)容;根據(jù)縣*43號文件,刪除已公開的行政處罰信息,新增部門行政強制類內(nèi)容;在重點領域方面,對行政審批事項進行動態(tài)更新,審批一個,更新一個,并將本單位擁有執(zhí)法權人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內(nèi)部組織機構(gòu)進行了更新,詳細公開了各領導的任務分工、本單位職責、內(nèi)設機構(gòu)等。
二、存在的問題。
一是部門訊息公開數(shù)量不夠多,質(zhì)量不夠高。上半年,我單位僅公開了5篇信息稿,大多數(shù)為黨員教育活動類,形式略微單一。二是政務公開不及時。政務公開內(nèi)容具有滯后性,不能隨著單位人員變動及行*利清單變動及時更新。部分內(nèi)容已經(jīng)過時,需要重新公開。
三、下半年打算。
一是加強部門訊息報送。下一步,我單位將從信息數(shù)量跟信息質(zhì)量上發(fā)力,進行整改提高,增加信息發(fā)布數(shù)量,力爭每月最少有兩篇報道,同時注重信息的多樣化,涉及業(yè)務工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等,爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務公開工作。要嚴格對照本單位各項制度清單,逐一核實各公開內(nèi)容的時效性,對過時的錯誤的內(nèi)容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十三
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水*。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署。
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和*共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
服務企業(yè)下步工作計劃篇十四
可實施的工作支配才是有價值的,為了讓自己工作實力得到成長,抓緊寫份適合自己的工作支配吧,預先制定一份周密的工作支配可以有利于大家提高工作效率,我今日就為您帶來了對志愿服務工作支配6篇,信任確定會對你有所幫助。
對志愿服務工作支配篇1新學期起先了,西南民族高校生命科學與技術學院青年志愿者服務隊作為學院團委領導下的分支機構(gòu),是學生與干部之間,學生與老師之間,學生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學年青年志愿者服務隊仍將以“服務于廣袤師生,奉獻愛心于社會”為宗旨,堅持“立足校內(nèi),面對社會”兩大服務方向,將在植樹節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動中做好工作,并加強服務隊自身建設。一、立足校內(nèi),主動開展系列活動。同時與院團委直屬的其他學朝氣構(gòu)處理好工作關系,加強與其他類似社團組織(例如青年志愿者協(xié)會等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并主動響應我院團委,做好各項工作,做好臨時交辦的其他工作任務。二、具體在這學期將要開展的活動,我們短暫有如下幾點設想:
1、上學期的捐書活動,我們應接著完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學院部門之間的素養(yǎng)拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的溝通。
3、開展一項學術方面的趣味、創(chuàng)建性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后,經(jīng)協(xié)商定出活動策劃。
5、接著教化和引導我院志愿者走出校內(nèi),服務弱勢群體,深化簡出的總結(jié)閱歷,組織我院志愿者與校外其他志愿服務機構(gòu)溝通閱歷。
三、規(guī)范和加強青年志愿者服務隊的組織建設,提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學院青年志愿者服務隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應當在工作期間主動學習借鑒,制定并完善相關制度。
2、實行例會制度,但要靈敏處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈敏,不死板。
3、寓學寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進行春游,進一步增進部門成員的感情。
在即將起先的工作中,要接著組織做好各項工作,同時接著堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神,在工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,主動協(xié)作學院工作,并努力在院團委的領導下,青年志愿者工作取得更輝煌的成果!
對志愿服務工作支配篇21、加強基礎建設,制定、完善章程制度。(1)制定、完善本服務隊的章程。力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者服務隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟貿(mào)易系青年志愿者服務隊章程》和一套關于志愿者注冊的科學管理方案。做好本組的工作手冊,并統(tǒng)籌整理服務隊各組的工做手冊,為服務隊以后更好地開展工作打好基礎。(2)完善本服務隊的規(guī)章管理制度制定和完善《經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者服務隊規(guī)章制度》(3)完善服務隊的獎懲制定。2.加強本組成員之間和各組間的溝通,提高工作效率。加強與廣袤志愿者的溝通,爭取定期實行各種類型的溝通活動,增加志愿者隊伍的凝合力與團隊協(xié)作精神;加強志愿者隊伍與學院、各系的溝通與互動。
由于我們服務隊剛成立不久,閱歷不足,實力有限,因此更要求我們加強各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的溝通,取長補短,完成好服務隊里的每一項工作。本學期秘書組要加強與各部門的溝通,協(xié)調(diào)好各組之間的關系,并協(xié)作好各組做好各項工作。
3、完成秘書處管理團隊的工作,增加秘書處管理團隊的協(xié)作與分工,加強秘書處管理型志愿者骨干的熬煉與培育。進一步做好秘書組成員入門初級培訓;邀請富有閱歷志愿者對成員進行培訓。
4、立足我系志愿服務實際,完善志愿者隊伍、培訓機制、服務機制。
(1)為了進一步完善志愿者隊伍、培訓機制、服務機制,凝合社會力氣,推動我系志愿服務向更寬,更深層次發(fā)展,服務隊將頒布《經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者服務隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟貿(mào)易系青年志愿者服務隊章程》,發(fā)展志愿者隊員員,建立多層次、多格局的志愿服務體系。
(2)加強組員隊伍的分工與管理,實行月份、季度、半年、年度分層例會制度,剛好反饋、解決問題,完善隊伍發(fā)展機制。
5、立足常規(guī)項目,拓寬活動載體,扎扎實實開展志愿服務工作。
必需持之以恒,在平淡中顯真情,并且結(jié)合各個特定節(jié)。
假日、大型展會開展豐富的活動,拓寬活動項目載體,拓展新活動項目,推動社區(qū)等志愿服務的試點與發(fā)展。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十五
三、工作措施。
針對作風建設中存在的突出問題,既要精準施策、對癥下藥、確保問題解決見底見效,也要舉一反三、全面整改,推動全縣發(fā)展環(huán)境明顯改善。
(一)提高政治站位,履行主體責任。要堅持不懈抓好黨員干部的思想政治教育,引領干部深入學習貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆歷次全會精神,省委、州委、縣委全會精神,在學思踐悟中進一步提高政治站位。全面加強黨的建設,在領會掌握精神實質(zhì)的基礎努力提高思想政治修養(yǎng)和政策理論水平,提高運用科學理論分析和解決實際問題的能力,做到以學促做、以做踐學。要及時跟進學習中央和省、州、縣的各項重大決策部署,在準確把握精神實質(zhì)、全面掌握核心要義的基礎上,不折不扣抓好工作任務的落實。
四、方法步驟。
“作風建設年”活動從20xx年x月開始,至20xx年x月底結(jié)束,分三個階段進行。
(一)安排部署(20xx年x月x日前)。各單位要高度重視,盡快進行安排部署。要制定工作臺賬,明確責任分工、工作措施和完成時限,并督促推動抓好落實。堅持把學習教育貫穿始終,認真學習貫徹中央和省州縣委關于作風建設的重要文件精神,_、省州縣政府系統(tǒng)廉政會議精神,省委、省政府《關于促進政策落實減輕基層負擔提高工作效率的十條措施》以及省州縣紀委全會精神結(jié)合正在開展的集中整治形式主義、官僚主義工作,切實轉(zhuǎn)變觀念,形成共識,營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)組織實施(20xx年x月x至20xx年x月底)。對照重點任務中列舉的四個方面突出問題,圍繞不作為、慢作為、亂作為等作風問題,認真開展自查整改,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要列出問題清單,制定整改方案,明確具體措施,強力抓好整改,做到整改完成一個,銷號一個。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十六
過去的,是盤南電廠發(fā)生了深刻而可喜變化的一年,也是取得了突出成績的一年。廣大員工立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),艱苦奮斗,群策群力,克服了人員少、任務重、電煤供應等客觀困難,完成發(fā)電量億千瓦時,eva值位居金元各電廠前三名,為公司取得良好效益奠定了堅實基礎。一年來,公司黨委、工會緊緊圍繞服務“發(fā)電運行、檢修維護、燃料管理”三大核心業(yè)務開展工作,認真履行服務職能,盡力維護職工合法權益,在推動公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標、構(gòu)建和諧企業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用,主要工作有:
(一)扎實開展黨支部標準化建設工作,推動支部活力進一步增強。
下半年,公司黨委突出四個結(jié)合,進一步強化支部標準化建設工作,即:與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合、與基礎管理相結(jié)合、與廉政建設相結(jié)合、與文化建設相結(jié)合。一是根據(jù)生產(chǎn)人員隊伍不穩(wěn)定的實情,各支部大力開展訪談工作,穩(wěn)定了員工隊伍,提升了工作積極性;結(jié)合大修進度進行宣傳工作,開展黨員突擊隊、機關支部服務點等活動,讓黨員在生產(chǎn)一線發(fā)揮帶頭作用,使黨建工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務。二是通過抓支部標準化建設,完善了部門管理制度,各類記錄臺賬、學習筆記、上墻資料等均取得進步,為團支部、工會標準化啟動提供了經(jīng)驗,夯實了基礎管理。三是支部廉政建設開展各有特色,特別是燃料支部和機關支部已形成兩大廉政建設示范點。四是黨、團、工會活動有聲有色,各支部相繼開展了籃球、足球比賽和各類技能競賽活動,支部工作更有活力。
(二)認真組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
創(chuàng)先爭優(yōu)是黨員體現(xiàn)先進性的一種重要形式。公司黨委于7月份成立了領導小組,制定實施方案,一方面在做好金元公司規(guī)定動作的同時,另一方面提出了“五個支部五個特色”的思路和做法:機關支部突出服務特色,設立黨員示范崗,在歷年獲得優(yōu)秀員工稱號的員工辦公桌上放置示范標準,督促黨員作好示范作用;召開了以提升“憂患意識、責任意識、服務意識、學習意識”為主題的民主生活會,促進黨員提升服務核心業(yè)務的能力;定期組織學習黨章、《鏡鑒》等書籍,提高黨員的政治素養(yǎng)。發(fā)電支部突出責任,開展了“黨員亮牌”、“黨員品牌”、“黨內(nèi)幫扶”、“黨員責任”工程,促進黨員在生產(chǎn)一線上發(fā)揮表率作用。綜合支部突出流動黨員管理,啟動了流動黨員發(fā)展工作,積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,擴大了黨的影響力。設備支部突出解決困難,成立突擊隊,讓黨旗在大修現(xiàn)場飄揚,完成了3、4機組空預器清洗等艱巨任務,黨員帶頭為企業(yè)排憂解難。燃料支部突出“三保一防”,設立了黨員責任區(qū),促進煤質(zhì)持續(xù)保持良好水平。
同時,還注重在“比”中創(chuàng)先爭優(yōu),開展先進黨員的評比和宣傳工作。從8月份開始,已采訪編寫了五名基層^v^員的事跡進行集中宣傳報道。11月份,各支部開展民主評議黨員活動,累計評選出了度的10名優(yōu)秀黨員,公司黨委將采取適當形式進行表彰。
(三)認真落實黨風廉政建設責任制,切實防范經(jīng)營風險。
一年來,公司未發(fā)生一起違法違紀現(xiàn)象。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工成長,員工的成長離不開企業(yè)平臺,二者相輔相成、相互促進。公司工會一方面服務員工,幫助員工成才成長,另一方面切實保護員工合法權利,努力改善員工生活、工作條件。
在幫助員工成才成長上,一是大力開展各類勞動競賽活動。,公司撥出??罾塾?0萬元,分別在發(fā)電部、設備管理部、燃料經(jīng)營部開展技能競賽活動,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,涌現(xiàn)出了一批技術硬、能力強的先進班組和業(yè)務技術骨干。比如,在中電投集團舉辦的焊接狀元賽中,雷小柱在強手如林的選手中脫穎而出,獲第二名的好成績。二是大力開展員工培訓教育活動,促進員工成長。,公司組織了到平圩電廠和紅海灣電廠的兩次外出考察學習,覆蓋了技術員以上人員的所有班組長。通過狠抓培訓,一大批青年員工不斷成長,被提拔在崗位上擔當重任,實現(xiàn)企業(yè)為員工提供平臺,員工助企業(yè)發(fā)展。三是積極組織各項文體活動,參加集團公司職工活動,推薦優(yōu)秀作品,讓有特長的員工有施展的平臺和提高的機會。一年來,累計向金元投稿400多篇作品,參加金元公司職工活動200多人次。
在維護員工權利上,一是認真推行和落實職工代表大會制度。公司工會每年均組織召開職代會,按要求增補代表,基層代表比例為50%以上,保證員工合法權利。征集的提案均提交工會委員會討論,對具備條件的予以立案,并將處理結(jié)果反饋員工。二是堅持廠務公開制度。凡涉及生產(chǎn)經(jīng)營、員工福利等的重要決策,公司均通過黨、政、工聯(lián)席會議等形式進行民主討論,形成會議紀要后,通過oa、宣傳欄等向員工公布,保證員工的知情權和監(jiān)督權。三是堅持民主評議中層干部。公司重要人事任免堅持征求群眾意見,對新任的五名中層干部進行了任前的民主評議、廉政談話和公示等程序;在職代會上對全體中層干部進行民主測評,測評后三名的中干均要進行誡勉談話,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用。四是廣開言路,認真聽取員工的意見。公司領導經(jīng)常性地參與班組安全學習,多次召開不同級別的座談會,增加重要會議的參會人員,征集合理化建議,在公寓樓設立意見箱,拓寬了員工參政議政的渠道。
在關心員工上,工會積極為員工辦實事和好事。一是切實做好職工勞動保障工作,認真督辦各類保險和公積金的繳納工作,安排員工定期體檢,建立職業(yè)病防治檔案等;二是關注員工工作生活條件的改善,積極謀求六盤水電廠生活區(qū)購房權,反租了原一公司住房,建設停車場,定期發(fā)放一定的過節(jié)費,做到員工收入穩(wěn)定,生活福利條件逐步提高;三是實施溫暖工程,切實關愛員工,發(fā)放生日禮物,開展“雪中送炭”活動慰問困難員工,協(xié)助員工處理婚喪嫁娶等事宜;四是督查解決了建管處公寓樓安全問題、增加廠區(qū)停車位等三個提案,努力為員工解決困難。
(五)黨政工團齊抓共管,開展豐富多彩的文體活動,營造了和諧奮進的企業(yè)氛圍。
企業(yè)是員工的家園,一年來,公司黨、政、工、團齊抓共管,積極開展各項活動,促進企業(yè)和諧,提升企業(yè)形象。公司舉辦了一年一度的元宵晚會、安全知識競賽、中秋游園活動,出版了兩期《響水河畔》刊物和三期《宣傳欄》,舉辦了四次通訊員培訓會議,企業(yè)文化建設取得一定進步。支持鼓勵各部門大力開展活動,如發(fā)電部的籃球、足球比賽,設備部的拔河、接力賽跑等,活躍了部門氛圍。同時,在參加集團公司的各類活動也取得了歷史性突破。8月份,在參加金元公司田徑運動會中,盤南隊員頑強拼搏,獲得了團體第六名的獎杯;9月份,在參加金元公司辯論賽中,獲得了團體第一名和最佳辯手的優(yōu)異成績。12月份,我廠在金元公司的文藝匯演上也有精彩演出,展示了盤南的新風采、新形象、新精神。
回顧,公司黨務和工會工作雖然做了一些工作,取得了一些進步,但距離員工的總體要求和期望仍有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是黨務、工會等工作的基礎還比較薄弱,標準化、規(guī)范化離金元公司的要求有很大差距,與盤南電廠應有的位置不相適應;二是黨務和工會工作服務生產(chǎn)、服務員工的能力有待進一步加強,忽視員工思想動態(tài)的現(xiàn)狀客觀存在,職工活動開展不夠;三是在一些具體工作上,班組建設、合理化建設、技能競賽等工作滯后,不能滿足員工和企業(yè)發(fā)展的需求;四是部分員工關注的福利設施未能及時解決,如廠區(qū)文體活動設施,生活區(qū)老年活動室等等。以上這些不足和問題,都需要我們在今后的工作中認真研究,加以解決。
二、20xx年工作安排。
展望20xx年,是十二五的開局之年,也是盤南電廠領導班子調(diào)整后的第一年,對公司發(fā)展和員工成長有深遠而廣泛的影響。
20xx年黨務、工會工作的指導思想是:深入貫徹金元公司20xx年工作會精神,緊緊圍繞服務員工、服務企業(yè)扎實工作;黨、政、工、團齊抓共管,努力完善日常工作機制,扎實推進黨務和工會工作的標準化;認真建設黨務、工會的活動載體,重點組織開展好支部標準化、創(chuàng)先爭優(yōu)、班組建設和技能競賽等四項工作;進一步發(fā)揮工會職能,完善職代會制度,堅持廠務公開和民主監(jiān)督機制,深入關心員工,維護員工合法權利;加強廉政建設和內(nèi)部審計工作;積極開展文體活動,強化企業(yè)文化建設,提升公司形象,構(gòu)建和諧盤南。重點要抓好以下幾方面的工作:
(一)進一步推進黨、工、團的標準化建設,完善日常工作機制,不斷加強新形勢下的組織活力。
黨支部、分工會和團支部標準化建設是黨務和工會工作的基礎所在。目前,雖然黨支部標準建設已取得一定成效,但工會、團委等方面的基礎工作相當薄弱,20xx年,公司將緊緊圍繞著增強黨務和工會活力,完善日常工作機制和考核機制,加強工作督導。
一是通過定期召開政工例會,每月發(fā)布《黨群工作簡報》,切實落實《黨政工團綜合考評辦法》,以計劃管理和強化考核為抓手,推動日常工作有序開展。二是對黨支部標準化建設工作提出更高的要求,嚴格按照集團公司要求開展,并啟動工會、團委的標準化工作。三是進一步強化黨支部的組織建設,按金元公司的部署,探索各支部書記的公推直選工作。
(二)進一步發(fā)揮工會維權作用,切實維護好員工權利。
20xx年,工會將繼續(xù)在維權和服務員工上下功夫,發(fā)揮橋梁紐帶作用,實現(xiàn)企業(yè)為員工成長提供平臺,員工為企業(yè)發(fā)展作貢獻。
一是要積極參加涉及職工權益等重大問題的協(xié)調(diào),維護職工的切身利益,建立健全協(xié)調(diào)機制,參與廠區(qū)分房制度等事件的審核工作。二是要跟蹤監(jiān)督好職代會提案的落實情況,積極為員工辦實事好事;三是繼續(xù)實施“愛心工程”,關注困難員工,發(fā)放生日禮物等,推動廠區(qū)文體設施的改善和紅果生活區(qū)基礎設施的建設,為改善盤南電廠生活、工作條件而努力。四是深入推動民主管理,認真做好廠務公開和職代會,探索班組民主管理的新辦法,保障職工的參與權、知情權和監(jiān)督權。五是維護好女工的合法權利,組織好三八婦女節(jié)等女工活動。
(三)進一步提升服務企業(yè)核心任務的能力,認真組織群眾性生產(chǎn)活動。
一是加強班組建設管理,積極創(chuàng)建星級班組。爭取在4月份前完成公司班組建設實施方案的制訂,完善考評辦法,堅持整體推進和重點督導的原則,執(zhí)行領導掛靠班組責任機制,使班組建設工作走向制度化、規(guī)范化、標準化的軌道。同時,加強班組建設的經(jīng)驗總結(jié)和推優(yōu)工作,力爭向金元公司推選出一批優(yōu)秀班組,樹立典型和榜樣,帶動整體進步。
二是圍繞建設創(chuàng)新型企業(yè),積極開展合理化建議征集和職工技能比武活動,聚公司廣大干部職工的智慧和力量,為公司發(fā)展出謀劃策、培養(yǎng)技術能手,促進員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。4月份要完成勞動競賽活動的方式方法、工作流程、評比獎勵等制度建設,啟動相關工作。積極組織員工參加集團公司的各類勞動技能比賽,建立考核機制,對取得優(yōu)異成績?yōu)閺S爭光的予以獎勵,對成績差的予以考核。
三是積極推動修舊利廢等活動,為企業(yè)eva值作貢獻。各生產(chǎn)班組要建立修舊利廢工作的專項記錄,并列入班組建設考評的重要內(nèi)容。審計^v^門要加大對修舊利廢工作的督導和評價。
(四)進一步推動黨員創(chuàng)先爭優(yōu),發(fā)揮先鋒示范作用。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十七
xxxx年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,區(qū)企服中心深入貫徹落實黨的十九大精神和^v^^v^重要講話精神,緊緊圍繞拼經(jīng)濟、穩(wěn)增長的工作主線,牢固樹立“服務就是競爭力”工作意識,通過建機制、強保障、優(yōu)服務,構(gòu)建常態(tài)化滴灌式精準服務體系,助力轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
xxxx年,外部經(jīng)濟形勢復雜多變,宏觀經(jīng)濟下行壓力增大。區(qū)企服中心以“勇當尖兵”的責任擔當,積極發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務職能,狠抓各項工作落實。
1、建立“一站式”總服務臺。區(qū)委區(qū)政府一直以來高度重視企業(yè)服務工作,王強書記指出“服務企業(yè)就是贏得發(fā)展”,為此,區(qū)里專門成立企服中心,作為服務企業(yè)的“大管家”,為轄區(qū)企業(yè)提供全方位、廣覆蓋的優(yōu)質(zhì)服務。xxxx年x月,偉中書記在調(diào)研報告《當前我市中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題及建議》上批示“應推廣xx區(qū)做法”。
2、完善一套區(qū)領導掛點服務重點企業(yè)機制。暢通政企溝通渠道,xx位區(qū)領導全年掛點服務重點企業(yè)xxx家,主動上門傾聽企業(yè)訴求,面對面解決企業(yè)實際困難,并做到“一企業(yè)一臺賬”,服務有進展能追蹤。特別是xx月份xx區(qū)在各區(qū)中率先出臺支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的六條措施后,企服中心迅速行動,密集組織開展區(qū)領導服務民營企業(yè)專項活動,累計走訪企業(yè)xxx家,第一時間送政策上門,幫助民營企業(yè)樹信心、渡難關。
3、打通一條企業(yè)服務綠色通道。升級企業(yè)服務品牌,整合服務資源,做實服務內(nèi)容,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)xx個部門,提供優(yōu)質(zhì)服務措施由原來的xx條增至xxx條,惠及綠色通道企業(yè)由原來的xxx家增至xxx家,并實施專人跟蹤服務,全年累計為騰訊等近xxx家“綠通”企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題訴求xxxx項。
5、編制一套企業(yè)服務清單手冊。以企業(yè)需求為導向,圍繞企業(yè)關注的政策、人才、產(chǎn)業(yè)空間等十大方面的熱點問題,分門別類建立企業(yè)服務知識庫,編制服務手冊,為企業(yè)提供詳細辦事指引。全年累計發(fā)放xxxx余冊。
6、開通一條企業(yè)服務專線。推動企業(yè)服務專業(yè)化、規(guī)范化,設立自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金政策咨詢專線,安排專門人員,加強業(yè)務培訓,為企業(yè)及時解答產(chǎn)業(yè)資金政策方面問題。全年累計接聽企業(yè)政策咨詢電話xxxx多個。
當前,生產(chǎn)要素成本上升和產(chǎn)業(yè)空間受限是制約轄區(qū)企業(yè)發(fā)展的兩大難題,區(qū)企服中心主動作為,用好“資金”、抓好“用房”,助力企業(yè)做大做優(yōu)做強。
1、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資金杠桿引導作用。把好項目審批關,統(tǒng)籌組織x個資金主管部門,修訂相關扶持政策。聯(lián)合舉辦政策宣講會xx場,吸引企業(yè)近xxxx人次參加,累計發(fā)放政策匯編萬余冊,有效提高了政策知曉率和受惠面。全年我區(qū)共向xxxx個企業(yè)項目安排產(chǎn)業(yè)扶持資金億元,惠及企業(yè)xxxx多家。
2、加大政策性產(chǎn)業(yè)用房保障力度。認真履行區(qū)產(chǎn)業(yè)用房建設與管理工作領導小組辦公室職責,組織修訂《xx區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房申請及分配辦法》,管好全區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房賬本,積極受理企業(yè)產(chǎn)業(yè)用房需求,推動產(chǎn)業(yè)項目與空間資源精準匹配。全年我區(qū)共為xx家企業(yè)安排政策性產(chǎn)業(yè)用房xx萬平方米,有效緩解了一批重點企業(yè)的發(fā)展空間需求。
為適應新時期企業(yè)服務工作的要求,企服中心積極探索創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)模式,全力優(yōu)化企業(yè)服務工作。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十八
公司成立的第二年,也是公司發(fā)展最關鍵的一年,生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項目建設任務仍然很重,公司內(nèi)部管理各方面壓力很大,為此,公司將在建投公司的正確領導下,在公司董事會的帶領下,努力做好以下幾方面的工作:
一、全力以赴保障冬季供暖。
按照市政府和市供熱辦供暖要求,認真落實開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,圓滿完成本采暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化,合理調(diào)節(jié)供熱運行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應急處理機制,超前預測,科學安排,切實采取有力措施應對突發(fā)事件的發(fā)生,全力保障冬季供暖平穩(wěn)運行。
二、積極拓展供暖范圍,不斷擴大供暖面積。
三、加快推進熱源項目和配套辦公設施建設步伐。
一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度,為施工單位提供技術支持,在保證安全和質(zhì)量的前提下,加快熱源項目配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監(jiān)理單位,嚴格工程竣工驗收程序,做好項目“三查四定”工作,確保工程質(zhì)量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程,實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。
四、強化安全標準化管理。
一是全面開展安全標準化工作,并同當前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產(chǎn)責任制入手,逐級簽訂安全生產(chǎn)責任狀,建立責任追究體系,降低事故率,提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強化安全生產(chǎn)教育,提高全員安全意識,克服麻痹思想,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強化安全管理規(guī)章制度的嚴肅性,嚴格安全考核。五是繼續(xù)加強對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作,堵塞管理漏洞,及時消除各種安全隱患,有效防止重大人身、設備事故發(fā)生。六是以應急救援體系建設為支撐,著力提高安全事故處臵能力。七是加強設備管理,做好日常維護保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作,強化源頭治理,加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節(jié)能減排,落實節(jié)能降耗各項計劃和措施。
一是健全節(jié)能減排組織機構(gòu),成立公司節(jié)能減排工作領導小組,明確責任,積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,從降廢、減損、增效上入手,建立能耗指標,促進節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標任務進行分解,安排萬元專項資金用于節(jié)能減排技術開發(fā)與技術改造,安排10萬元獎勵資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術改造,采取多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設備組織實施節(jié)能減排改造。
六、保證供熱服務質(zhì)量,切實做好熱費收取工作。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十九
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收.和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算如下:
500元∕月全年公務經(jīng)費元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真.的唯一標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
服務企業(yè)下步工作計劃篇二十
按照學校、后勤保障處在__年及接下來的工作規(guī)劃,并結(jié)合飲食服務中心的工作實際,飲食服務中心計劃在__年里在扎扎實實的做好各項常規(guī)工作的基礎上,繼續(xù)發(fā)揮管理在生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的作用,并重點做好以下幾項工作:
1、不斷深入開展思想政治工作,做好廉政建設。加強干部隊伍的作風建設,強化各級管理人員的思想意識和及服務意識,對各風險點繼續(xù)進行有效控制,為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,做好制度建設和制度落實工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執(zhí)行力建設,強化中心各級人員的責任及目標的落實,培養(yǎng)大家的擔當精神和履職能力,建立科學有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經(jīng)營性資產(chǎn)的效益評估體系。特別是對各生產(chǎn)部門固定資產(chǎn)的投入和經(jīng)營產(chǎn)值效益進行比較,實現(xiàn)資產(chǎn)占有與經(jīng)營效益的明晰掛鉤,合理配置資產(chǎn)。
5、細化物資采購制度,加強對物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類物資的分級信息標準的,并按照不同質(zhì)量級別進行采購定價。
6、加強日常生產(chǎn)中的生產(chǎn)安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態(tài)工作來抓,及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、消除隱患,同時加強對生產(chǎn)安全的日常檢查工作,設施設備的使用責任到人,安全措施落實到位,避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新,如將各食堂的現(xiàn)有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強日常生產(chǎn)中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手,加強對物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督,提升職工的.安全意識,杜絕食品安全事故發(fā)生。加強產(chǎn)品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產(chǎn)場地進行梳理和整合,對生產(chǎn)環(huán)境、服務環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進行逐步改進。
9、大力開展對產(chǎn)品的調(diào)整和更新,優(yōu)勝劣汰,適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續(xù)抓好產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設,規(guī)范現(xiàn)有品種,并以品牌為抓手,樹立典型,以點帶面,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強職工崗位培訓,大力開展技能比武及崗位比拼活動,提升職工的服務能力及服務意識。
11、主動與師生溝通交流,收集師生對飲食工作的意見建議,增進理解,改進自身不足,提升服務面貌。繼續(xù)開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續(xù)倡導餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進餐方式并不斷發(fā)展。
12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經(jīng)營方向,做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設,實現(xiàn)各食堂間實現(xiàn)各有特色,特點突出,錯位競爭的經(jīng)營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算,對產(chǎn)品標準進行更新。
13、加強對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續(xù)做好對物資的管控工作。繼續(xù)落實好三級驗收制度和定期市場調(diào)查制度,繼續(xù)加大農(nóng)校對接力度,保障所購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。
14、繼續(xù)加強干部培養(yǎng)和隊伍建設力度。不斷加強干部及骨干人員的學習和培訓工作,優(yōu)化績效考核方案,充分調(diào)動職工的積極性。同時不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才,加強自身的服務保障能力。
15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產(chǎn)品價格的相關工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下,維持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。同時繼續(xù)化解^v^,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對各實習基地的支持;繼續(xù)做好對學校各活動的支持。
16、在中心內(nèi)不斷推行厲行節(jié)約、反對浪費的工作機制,節(jié)約能源,充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風,減少不必要開支,做好開源節(jié)流工作。同時加強成本核算和財務管理,有效控制生產(chǎn)成本和管理成本,提高經(jīng)營效益。
17、做好中心的企業(yè)文化建設,關心職工的生產(chǎn)生活,以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。
18、繼續(xù)推進中心的信息化工作,在原資產(chǎn)信息化平臺的基礎上,在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產(chǎn)、管理的效率。
服務企業(yè)下步工作計劃篇二十一
志愿者服務隊工作計劃一、完善組織機制,健全服務體系1、加強組織領導,成立黨支部志愿服務隊。隊長由組織委員(xx副校長)擔任,副隊長由支部書記(xxx校長)和宣傳委員xxx老師擔任,負責我校志愿者服務活動的組織實施和業(yè)務指導。2建立志愿服務工作機制。根據(jù)《志愿者工作章程》和《志愿者工作手冊》的要求,健全各項規(guī)章制度,加強隊伍建設,找準服務項目,加強業(yè)務培訓,定期開展服務活動,使我支部志愿者服務經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。3、加強隊伍建設,強化服務管理(1)做好黨員志愿者登記招募工作。積極宣傳發(fā)動,努力達到黨員全部參加,志愿者18人以上的目標。(2)強化志愿者隊伍的管理。加強注冊志愿者業(yè)務考核與培訓,強化志愿服務工作紀律和活動安全教育,規(guī)范服務內(nèi)容和形式,注重志愿服務實效,使志愿服務活動在社會上形成廣泛影響。(3)結(jié)合黨員志愿服務實際情況,我支部每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設者”。三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務載體根據(jù)本支部黨員志愿者的工作、學習及特長等實際情況,本支部采用集中活動和分散活動相結(jié)合的原則,集中活動一般由本支部統(tǒng)一組織,活動期間要高揚黨員志愿服務隊隊旗,佩戴黨員志愿服務標識,充分展示黨員志愿服務隊伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務者或黨員志愿服務組定期開展服務活動服務過程中要亮明身份,出示黨員志愿者服務證。
務工作紀律和活動安全教育,規(guī)范服務內(nèi)容和形式,注重志愿服務實效,使志愿服務活動在社會上形成廣泛影響。
(3)結(jié)合黨員志愿服務實際情況,我支部每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設者”。
三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務載體根據(jù)本支部黨員志愿者的工作、學習及特長等實際情況,本支部采用集中活動和分散活動相結(jié)合的原則,集中活動一般由本支部統(tǒng)一組織,活動期間要高揚黨員志愿服務隊隊旗,佩戴黨員志愿服務標識,充分展示黨員志愿服務隊伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務者或黨員志愿服務組定期開展服務活動服務過程中要亮明身份,出示黨員志愿者服務證。集中活動著重開展抗災救災、扶孤助困、文化下鄉(xiāng)、文明家教等活動。分散活動主要是根據(jù)本志愿者的特長,成立如下幾個服務隊,由各小分隊定期開展服務活動。1、建立義助服務隊。成立xxx、xxx、xx等為主體建立義助服務隊,開展“抗災救災,扶困助學”系列助民便民活動。結(jié)合貧困家庭的實際情況,給予“貧困生”,在物質(zhì)上給予資助,幫助其擺脫困境;結(jié)合社會上發(fā)生的不幸事故,組織師生進行募捐救助等活動。2、建立義教服務隊。以xxx、xx、xx、xxx、xxx等為主體,成立義教服務隊,輔導學習有困難的學生,幫助他們解決問題,端正學習態(tài)度,積極地投進學習中去,并努力提高其學習成績。;建立以黃果為主體的假期服務隊,利用假期組織外來務工人員子女開展各項有益身心的文體活動,豐富他們的生活,妥善解決留守兒童在成長中面臨的困難和問題,為農(nóng)村留守兒童營造健康、快樂的成長環(huán)境。3、建立義宣服務隊。成立xxx、xxx為主體的環(huán)保、安全宣傳服務隊,積極組織黨員志愿者,深入社區(qū)以環(huán)保、禁毒、安全等為主題開展小分隊宣傳活動。4、建立扶孤服務隊。以xx等為主體成立扶孤服務隊,組織學生在日常與重大節(jié)日間慰問孤寡老人,給他們送溫暖,帶快樂。
服務企業(yè)下步工作計劃篇二十二
結(jié)合工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,xx年具體計劃如下:
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作,在x市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括康復訓練項目、人工耳蝸手術補貼和保繳費等各項工作。
做好公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自xx年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務,新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
1、在大康復理念的指導下,與就業(yè)、教育、職康等服務內(nèi)容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區(qū)綜合服務中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復服務網(wǎng)絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業(yè)康復、教育康復、托養(yǎng)服務、心理輔導、家長培訓和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
1、根據(jù)評估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓練計劃,進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《x市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
區(qū)殘疾人家長培訓學校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓、互動交流、心理疏導等服務。
1.社區(qū)托老所由新建轉(zhuǎn)為監(jiān)督管理。xx年區(qū)民政局不再牽頭新建社區(qū)托老所,工作重點轉(zhuǎn)為提升已建成社區(qū)托老所的運營效能和服務質(zhì)量,鼓勵社會力量民建民營社區(qū)托老所,實現(xiàn)由政府單一投資向社會多元化投資的轉(zhuǎn)變。
2.修訂《區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心建設和運營管理暫行辦法》?!稌盒修k法》有效期已到,結(jié)合執(zhí)行以來的成果和不足,將開展調(diào)研考察,結(jié)合區(qū)實際,重新修訂完善。
3.健全養(yǎng)老服務設施評估考核機制。組織專家或聘請第三方評估機構(gòu),對日間照料中心、居家養(yǎng)老服務機構(gòu)20xx年的運營情況進行評估考核。
4.推進老人免費體檢工作。繼續(xù)組織x周歲以上無工作單位的戶籍老年人進行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協(xié)會架構(gòu),發(fā)揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協(xié)會,健全“區(qū)—街道—社區(qū)”三級老年協(xié)會架構(gòu)。支持和依托老年協(xié)會舉辦“幸福老人”才藝風采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規(guī)范”活動,檢查老年優(yōu)待政策的落實情況,推進社區(qū)老年志愿者服務。
6.開展區(qū)第x屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創(chuàng)建活動先進單位的申報、評選、表彰等工作。
服務企業(yè)下步工作計劃篇一
甲方:
乙方:__________________事務所。
甲、乙雙方就企業(yè)勞資專項法律服務的有關事宜在平等互利、協(xié)商一致、互相信任的基礎上達成如下條款:
1、乙方指派的律師。
乙方應指派工作勤勉,認真負責,并對所提供法律服務具有相當經(jīng)驗之律師為甲方提供本合同項下的服務。
經(jīng)與甲方協(xié)商,乙方指派________________律師組成工作小組為甲方提供本合同項下的服務。
2、服務事項。
在甲方支付了規(guī)定費用后,乙方應在下列事項范圍內(nèi)向甲方提供法律服務:
(1)對甲方目前勞資狀況進行分析,出具《企業(yè)目前勞資狀況分析報告》;
(2)針對甲方的實際情況,為甲方出具《企業(yè)用工制度策劃書》;
(4)審閱甲方現(xiàn)有的規(guī)章制度,對其提出修改意見或重新擬定規(guī)范的規(guī)章制度;
(5)根據(jù)甲方的運作流程,擬定商業(yè)保護策略;
(6)向甲方提供一份《勞資糾紛預警機制》;
(7)對甲方的有關人員進行勞動法方面的專業(yè)培訓。
3、乙方的保密義務。
乙方同意在本合同的服務實施過程中及完畢之后,不向任何第三方披露任何接觸到的甲方未公布、保密或?qū)S行再|(zhì)的資訊,并將維護其保密性。
4、甲方的'責任。
甲方同意與乙方真誠合作,如實提供乙方所需的所有資料,積極配合乙方工作,確保乙方工作的順利開展。切實履行本合同條款,按時支付費用及告知乙方其他地址、電話號碼和處所。
5、付費方式。
甲方于本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)向乙方一次性支付法律服務費人民幣_____________元整。上述款項支付后不予退回。
6、合同的解除。
甲方可隨時解除本合同,但甲方有權不予退還已經(jīng)收取的法律服務費。乙方在甲方同意或有其他正常理由的情況下也可解除合同。前述的正當理由包括:甲方的違約或在實質(zhì)問題上甲方拒絕與乙方合作或接受乙方的建議,以致乙方隨后的工作無法開展。
任何一方擬依據(jù)本款解除本合同的,應提前兩周通知對方。當本合同終止后,甲方應立刻支付所有未支付的費用。
7、其他。
(1)本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期________年,即自________年________月________日至________年_______月_____日。
(2)其他未盡事宜雙方將另行協(xié)商;
(3)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:_________律師事務所。
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務企業(yè)下步工作計劃篇二
健康教育工作是衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《__市公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了__年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務。
二、主要工作措施。
(二)、加大經(jīng)費投入。
計劃__年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務企業(yè)下步工作計劃篇三
為目標的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
任務:1、提高思想認識,加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準,運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相關職責。
方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。
2月組織科室護士結(jié)合本科特點,開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)。
a、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)學習工作經(jīng)驗。
b、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作量多少考核。夜班按工作量補貼。體現(xiàn)多勞多得。
d、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。
服務企業(yè)下步工作計劃篇四
健康教育工作是衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《xx市公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,2011年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務企業(yè)下步工作計劃篇五
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務經(jīng)濟收入。
二、以干部包保為載體,確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點,改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。
在2009年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境,為經(jīng)濟發(fā)展鋪路搭橋。
五、加強村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強社會治安安全治理工作,確保社會穩(wěn)定。
服務企業(yè)下步工作計劃篇六
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己第一通電話,當時拿電話手都是顫抖,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了開始想好那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真是很傻。
作為銷售人員我感覺背負著挺大工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時寂寞時,當面對完不成銷售任務沮喪時,當面對部分蠻不講理客戶時,一旦丟失了堅強意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円?jīng)受多少次拒絕,我們聽得最多聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕感覺。
在追求成功時候,必然會碰到各種各樣困難曲折打擊不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)人,他一生一路順風,但是大部分人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立目標要有堅定信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)回顧,才能保證方向永遠是正確。正如常言道一個人不追求進步同時就是在原地踏步!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少缺點不足之處,尤其最明顯一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月新人都可以自己面對這些問題,我這點就做不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快心情也有時導致一天心情,當然這樣是肯定不好,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天勞效!所以平時工作以生活中,在自己給自己調(diào)解同時要堅信郁悶人找郁悶人,會更加郁悶。一定要找比自己成功人,比自己愉快人,他愉快會感染會傳染,就會找到力量信心。
為今后做個打算,不能以前一樣從來不做總結(jié),從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣結(jié)果,在此一定明確了至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單幾率就太小了,至少在自己努力中能夠充實自己,給自己同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所心自己人放心,會認為我過很好就ok了!
__年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)__年成功,成功肯定會眷顧那些努力人!絕對真理!
服務企業(yè)下步工作計劃篇七
(一)強化政治擔當,扛起政治責任。堅持不懈學懂弄通做實^v^新時代中國特色社會主義思想,不斷提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng),始終保持政治本色和前進動力。強化政治監(jiān)督,加強對落實^v^重大決策部署和^v^^v^重要指示批示精神、落實全面從嚴治黨主體責任情況的監(jiān)督檢查,嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,督促推動廣大黨員干部把“兩個維護”落實到具體行動上。
(二)深化專項治理,維護群眾利益。聚焦移風易俗,扎實開展移風易俗專項治理,著力整治黨員干部及公職人員組織;聚焦疫情防控,深入開展疫情防控失職失責專項治理。聚焦民生領域,扎實開展侵害群眾利益問題專項治理,切實維護群眾利益,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(三)持續(xù)正風肅紀,鞏固成效成果。堅持從講政治高度整治形式主義、官僚主義,大力弘揚優(yōu)良作風,深化治理貫徹^v^決策部署只表態(tài)不落實、維護群眾利益不擔當不作為、困擾基層的形式主義等突出問題。緊盯重要節(jié)點、薄弱環(huán)節(jié),深化細查收送電子紅包、私車公養(yǎng)、“一桌餐”等“四風”問題。督促有關職能部門細化規(guī)定,推動完善長效機制,為各項事業(yè)發(fā)展提供作風保障。
(四)有效減存遏增,保持高壓態(tài)勢。堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強高壓、長震懾,重點查處對黨的十八大以來不收斂不收手,嚴重阻礙黨的理論和路線方針政策貫徹執(zhí)行等問題。深化標準兼治,針對監(jiān)督檢查和審查調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促有關部門整改到位,建章立制,堵塞制度漏洞。做深審查調(diào)查“后半篇文章”,做實同級同類干部的警示教育。
(五)立足監(jiān)督首責,提升全覆蓋。嚴格日常監(jiān)督,注重運用談心談話防微杜漸,做實監(jiān)督。實事求是運用“四種形態(tài)”,精準把握政策策略,嚴格規(guī)范工作程序,實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果有機統(tǒng)一。嚴格規(guī)范權力,緊盯“關鍵少數(shù)”、關鍵崗位,圍繞權力運行各個環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準問責有效機制。嚴格追責問責,堅持權責統(tǒng)一、科學界定不同問責情形的問責主體,推動各類問責主體齊抓共管,把負責、守責、盡責體現(xiàn)在每個黨組織、每個崗位上。
(六)堅守政治定位,縱深推進巡察。堅守政治巡察定位,重點監(jiān)督檢查被巡察黨組織落實黨的路線方針政策、^v^決策部署和省委、市委、縣委要求情況等,高質(zhì)量推進縣委巡察全覆蓋。堅持邊探索實踐、邊總結(jié)提煉,持續(xù)健全制度體系,規(guī)范共走程序,不斷提升規(guī)范化、制度化水平。抓好巡察反饋問題整改,健全整改公開機制,運用好巡察成果,推動深化改革,完善體制機制,堵塞制度漏洞。
(七)突出嚴管厚愛,提高能力水平。著力加強政治建設,帶頭維護制度權威。加大干部培養(yǎng)管理,選拔任用和交流輪崗力度,嚴格落實全員培訓要求,提高紀檢監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、業(yè)務能力。堅持刀刃向內(nèi),健全內(nèi)控機制,強化自我監(jiān)督,以零容忍態(tài)度解決好“燈下黑”問題,建設高素質(zhì)專業(yè)化紀檢監(jiān)察干部隊伍。
服務企業(yè)下步工作計劃篇八
一是發(fā)揮xxx省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導專家委員會作用,充實專家隊伍,完善工作機制,為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)的、全方位的專家咨詢服務;二是與省中小企業(yè)促進會緊密合作,配合省局開展中小企業(yè)技術創(chuàng)新服務專家和技術難題征集活動,完善相關數(shù)據(jù)庫,通過“中小直通車——技術創(chuàng)新”服務平臺和舉辦產(chǎn)學研對接活動,為企業(yè)技術創(chuàng)新提供有效服務;三是整合相關社會服務機構(gòu),拓展企業(yè)診斷和管理咨詢服務,擴大管理咨詢服務覆蓋面;四是繼續(xù)辦好《xxx中小企業(yè)》期刊,提高辦刊質(zhì)量,擴大發(fā)行量和覆蓋面。
繼續(xù)深入開展建設“學習型中心”活動,強化中心全員培訓學習,提高全體人員的專業(yè)資質(zhì)水平,增強服務能力。建立中心與省中小企業(yè)促進會等相關服務機構(gòu)的工作合作協(xié)調(diào)機制,形成工作合力,共同打造我省中小企業(yè)綜合服務平臺。配合省中小企業(yè)促進會辦好“xxx中小企業(yè)家沙龍”,構(gòu)建企業(yè)家聯(lián)系橋梁,促進企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務機構(gòu)的聯(lián)誼、交流和合作。
中小企業(yè)服務中心是政府中小企業(yè)管理部門的助手,社會化服務體系建設的龍頭,引導社會化服務機構(gòu)為中小企業(yè)提供服務的橋梁和平臺,提供中小企業(yè)公益性服務的載體。在新的一年里,我們決心以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業(yè)綜合服務機構(gòu)的服務功能,努力提高專業(yè)服務水平,不斷推動各項工作再上新臺階,為全省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
服務企業(yè)下步工作計劃篇九
2014年是貫徹落實十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年,也是我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的關鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會,再度奏響了全市全面深化改革的最強音,明確提出要“深化行政管理體制改革,著力提升政府服務效率效能;加快構(gòu)建有利于科學發(fā)展的體制機制”,這為今年全市政務服務改革創(chuàng)新指明了方向,明確了目標。
在新的一年里,中心要以黨的十八屆三中全會精神為指引,以市委十二屆六次全會關于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力,著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務更好”的目標,積極開展“項目建設深化年”、“基層組織建設深化年”、“作風建設深化年”活動,進一步改進工作作風,密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅(qū)動、優(yōu)化五大功能、強化六個保障”的工作重點,努力成為政府改革的先行軍。
(一)完善一套體系。全面落實省、市《關于加強政務服務體系建設的工作意見》,加快推動構(gòu)建“一辦三中心”(即:政務辦,政務服務中心、公共資源交易中心、政府公共服務熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務信息共享、流程柔性再造、權力運行公開、民生訴求響應、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務形象展示的綜合政務服務平臺。
(二)把握二個重點。一是繼續(xù)深化簡政放權。通過抓好“三個一批”,進一步簡政放權:加強對接,全力承接好省級以上下放的一批審批權限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級應放、能放的審批事項;推動各市(縣)區(qū)將一批與民生關系密切的事項下放鎮(zhèn)(街);對已下放的權限,建立完善有效的培訓、檢查、監(jiān)管等長效管理機制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照窗口單位、服務行業(yè)的特點,繼續(xù)簡化服務流程,提高服務效率,使政務服務改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機制,清理八類審批事項,深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預審”機制的同時,按照省政府八類事項清理的要求,進一步開展清權、確權,通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”,推動法治政府和服務型政府建設。二是強化建設工程項目全程協(xié)調(diào)服務機制,創(chuàng)新建設工程竣工聯(lián)合驗收辦法。盡快出臺市建設工程竣工聯(lián)合驗收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗收”專窗,集中受理、集成運作、集約服務,努力實現(xiàn)項目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進商事登記制度改革,構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎數(shù)據(jù)信息和業(yè)務流程,對新設立企業(yè),探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”,幫助企業(yè)更加便捷地進入市場。
(四)實施四輪驅(qū)動。一是實施建設“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對建設項目審批環(huán)節(jié)復雜、協(xié)同審批不力的問題,推進“重大項目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設,力爭將所有與重大項目建設相關的委辦局審批業(yè)務系統(tǒng)和中心業(yè)務信息平臺對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實施建設“菜單式”行政許可服務系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會需求,加快進行層級化的目標定位和功能設計,不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實強化服務供給,推進以市場為導向的服務供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對稱問題,著力保障行政服務的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設“行權”運行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務公開政務服務試點成果,嚴格按照省政府建設標準,持續(xù)拓展升級全市行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)功能,推動部門自建系統(tǒng)與“行權”運行平臺的數(shù)據(jù)實時對接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級平臺實現(xiàn)運行全覆蓋。進一步拓展運行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會誠信體系建設等方面的實際應用,提升“行權”運行的增值服務功能。四是實施建設政府熱線綜合服務系統(tǒng)。()升級熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應功能;拓寬訴求表達渠道,建設熱線微信公眾平臺;探索建立移動終端同城響應功能,為進入無錫的外來人員提供便捷的政務服務;探索各類公共服務熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動平臺的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會運用。
(五)強化五大功能。一是強化融合服務功能。依托全天候開通的政府公共服務熱線,扎實推進中心“行政服務、熱線服務、‘行權’運行”三位一體的融合發(fā)展。二是強化“六制”服務功能。指導推動“六制”服務在全市各級政務服務系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運行。三是強化民生服務功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過網(wǎng)上政務大廳、網(wǎng)上在線服務等載體,不斷拓展民生服務新陣地。強化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動服務,切實提高民生服務整體水平和綜合效應。四是強化重大項目服務功能。完善重大項目行政服務直通車機制,推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務常態(tài)化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制,及時跟蹤落實項目辦理情況,確保按時序進度完成年度重大項目建設任務。五是強化“滿意中心”服務功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設活動,不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標準化、長效化管理機制,讓群眾充分感受到行政服務創(chuàng)新、發(fā)展、進步的真切變化。
(六)強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設深化年”活動,使服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓的統(tǒng)籌性、針對性和實效性,不斷增強工作人員的工作本領和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結(jié)商事登記制度改革、重大項目服務、“行權”運行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗,用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標準化運行水平。四是強化作風保障。深入開展“作風建設深化年”活動,認真落實現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡評議、行風評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項”評議制度,增加作風與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省市委“十項規(guī)定”和中心制定的27條具體落實措施,進一步加強正面宣傳引導和監(jiān)督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動,以活動實際成效取信于民。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十
把人口與計劃生育工作真正擺到實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首要地位,各級黨委、政府堅持每年召開不少兩次的計劃生育工作專題研究會,每次會議解決不少于一件實事。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。實行對黨政領導和計劃生育部門分別考核,切實落實“一票否決”制度。充分發(fā)揮各級計劃生育工作領導小組的協(xié)調(diào)指導作用,明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措,健全綜合治理機制,形成齊抓共管的良好局面。要協(xié)調(diào)有關部門,動員全社會的力量,建立起黨政負責、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢互補、齊抓共管的綜合治理機制,采取經(jīng)濟、行政、法律、教育等綜合措施解決人口問題。
二、加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍。
認真組織學習宣傳^v^報告中關于人口與計劃生育工作的相關論述,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《云南省人口與計劃生育條例》,《云南省農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵規(guī)定》、優(yōu)質(zhì)服務理念、“三進五送八服務”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全人口學校和其它計劃生育宣傳教育陣地,開展“服務式”宣傳,根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識,倡導男女平等和文明進步的婚育觀念。在中、小學開設人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康教育工作。
廣泛開展婚育新風進萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀,努力建設社會主義新型生育文化。
力爭到年底,計劃生育干部的優(yōu)質(zhì)服務理念和基本知識知曉率達95%以上;育齡群眾對計劃生育知情選擇知曉率達85%以上,對計劃生育基本知識知曉率達85%以上,預防性病艾滋病基本知識知曉率達80%以上。
三、加強基層基礎工作。
把工作的重心真正下移到基層,對人口與計劃生育工作的重點和難點地方,結(jié)合實際,制定措施和方案,切實做好基層基礎工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作,為計生工作提供真實、有效的信息。
四、依法行政,增強計生法律意識。
針對社會撫養(yǎng)費征收難、長期拖欠問題,做到正確執(zhí)法和文明執(zhí)法,落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度。改革行政審批制度,簡化辦事手續(xù),清理和廢除限制群眾合法權利的各種不合理規(guī)定,實行計劃生育政務公開,切實保障群眾的生殖健康權利,推動人口與計劃生育工作全面走上依法管理的軌道。
五、“獎優(yōu)免補”工作穩(wěn)步發(fā)展。
各級黨政領導統(tǒng)一思想,高度重視文秘家園。黨政主要領導親自抓、負總責,隨時掌握工作進展情況,適時進行督促檢查,及時研究和解決工作中存在的困難和問題。定期通報情況,認真落實責任制。在工作中認真做好摸底調(diào)查,注重工作方法,做到底子清,情況明,認真分析、研究,以點促面,全面推進。嚴格把好政策關,嚴審辦證資格,簡化辦證程序。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作人員積極深入到村、組一孩家庭戶中,宣傳“獎優(yōu)免補”政策,使群眾真正了解“獎優(yōu)免補”知識,轉(zhuǎn)變生育觀念,自愿辦理《獨生子女父母光榮證》,完成市下達的辦證任務,要注重鞏固率的提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗,講究工作方法,認真開展好“獎優(yōu)免補”工作。
六、積極探索流動人口管理工作新模式。
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務工作,繼續(xù)認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》,突出重點、難點,以點帶面,分類指導。積極探索適宜我區(qū)流動人口管理服務的新路子。
七、全面推進“村民自治”工作的開展。
xx年,村民自治工作已經(jīng)取得了一定經(jīng)驗,在此基礎上,今年認真鞏固成果,積極有效的推進未達標的21個村(居)委員會、社區(qū)開展計劃生育村民自治工作。
八、進一步加強計劃生育信息采集工作,為領導提供決策依據(jù)。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十一
解決*信息不對稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進一步提高等問題為重點,不斷深化政務公開,深化公用事業(yè)單位辦事公開,努力推動政務公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行*力運行過程公開拓展,以構(gòu)建和諧社會為目標,緊緊圍繞建設“經(jīng)濟繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項目建設年為契機,提高政務公開工作整體水*,為全區(qū)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展服務。
(一)扎實推進公用事業(yè)單位辦事公開。
(二)深化*信息公開。
(三)穩(wěn)妥推進鎮(zhèn)、街政務公開。
今年鎮(zhèn)街政務公開工作以增強服務農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點,從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實和最迫切的問題入手,深入開展政務村務公開。
一是突出公開重點。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標及執(zhí)行情況、年度財政預算及執(zhí)行情況、專項經(jīng)費使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟發(fā)展政策、工程項目招投標以及社會公益事業(yè)建設和領導干部廉政等情況作為公開重點,做到及時公開,交群眾一個明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開,擴大政務公開范圍,提高基層單位服務意識和辦事效率。
二是加強政務公開載體建設。積極創(chuàng)造條件,增加政務公開硬件建設投入,各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。
三是加強村務公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導好村務公開和社區(qū)的便民公開,不斷拓寬政務公開范圍,方便群眾辦事。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十二
我單位在縣*正確領導下,扎實推進政務公開工作,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一、上半年工作情況。
一是及時發(fā)送信息稿,保證部門訊息時效性。上半年,我單位共發(fā)送信息稿5篇,涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動,及時更新了人事信息方面的內(nèi)容;根據(jù)縣*43號文件,刪除已公開的行政處罰信息,新增部門行政強制類內(nèi)容;在重點領域方面,對行政審批事項進行動態(tài)更新,審批一個,更新一個,并將本單位擁有執(zhí)法權人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內(nèi)部組織機構(gòu)進行了更新,詳細公開了各領導的任務分工、本單位職責、內(nèi)設機構(gòu)等。
二、存在的問題。
一是部門訊息公開數(shù)量不夠多,質(zhì)量不夠高。上半年,我單位僅公開了5篇信息稿,大多數(shù)為黨員教育活動類,形式略微單一。二是政務公開不及時。政務公開內(nèi)容具有滯后性,不能隨著單位人員變動及行*利清單變動及時更新。部分內(nèi)容已經(jīng)過時,需要重新公開。
三、下半年打算。
一是加強部門訊息報送。下一步,我單位將從信息數(shù)量跟信息質(zhì)量上發(fā)力,進行整改提高,增加信息發(fā)布數(shù)量,力爭每月最少有兩篇報道,同時注重信息的多樣化,涉及業(yè)務工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等,爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務公開工作。要嚴格對照本單位各項制度清單,逐一核實各公開內(nèi)容的時效性,對過時的錯誤的內(nèi)容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十三
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水*。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署。
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和*共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
服務企業(yè)下步工作計劃篇十四
可實施的工作支配才是有價值的,為了讓自己工作實力得到成長,抓緊寫份適合自己的工作支配吧,預先制定一份周密的工作支配可以有利于大家提高工作效率,我今日就為您帶來了對志愿服務工作支配6篇,信任確定會對你有所幫助。
對志愿服務工作支配篇1新學期起先了,西南民族高校生命科學與技術學院青年志愿者服務隊作為學院團委領導下的分支機構(gòu),是學生與干部之間,學生與老師之間,學生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學年青年志愿者服務隊仍將以“服務于廣袤師生,奉獻愛心于社會”為宗旨,堅持“立足校內(nèi),面對社會”兩大服務方向,將在植樹節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動中做好工作,并加強服務隊自身建設。一、立足校內(nèi),主動開展系列活動。同時與院團委直屬的其他學朝氣構(gòu)處理好工作關系,加強與其他類似社團組織(例如青年志愿者協(xié)會等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并主動響應我院團委,做好各項工作,做好臨時交辦的其他工作任務。二、具體在這學期將要開展的活動,我們短暫有如下幾點設想:
1、上學期的捐書活動,我們應接著完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學院部門之間的素養(yǎng)拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的溝通。
3、開展一項學術方面的趣味、創(chuàng)建性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后,經(jīng)協(xié)商定出活動策劃。
5、接著教化和引導我院志愿者走出校內(nèi),服務弱勢群體,深化簡出的總結(jié)閱歷,組織我院志愿者與校外其他志愿服務機構(gòu)溝通閱歷。
三、規(guī)范和加強青年志愿者服務隊的組織建設,提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學院青年志愿者服務隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應當在工作期間主動學習借鑒,制定并完善相關制度。
2、實行例會制度,但要靈敏處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈敏,不死板。
3、寓學寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進行春游,進一步增進部門成員的感情。
在即將起先的工作中,要接著組織做好各項工作,同時接著堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神,在工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,主動協(xié)作學院工作,并努力在院團委的領導下,青年志愿者工作取得更輝煌的成果!
對志愿服務工作支配篇21、加強基礎建設,制定、完善章程制度。(1)制定、完善本服務隊的章程。力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者服務隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟貿(mào)易系青年志愿者服務隊章程》和一套關于志愿者注冊的科學管理方案。做好本組的工作手冊,并統(tǒng)籌整理服務隊各組的工做手冊,為服務隊以后更好地開展工作打好基礎。(2)完善本服務隊的規(guī)章管理制度制定和完善《經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者服務隊規(guī)章制度》(3)完善服務隊的獎懲制定。2.加強本組成員之間和各組間的溝通,提高工作效率。加強與廣袤志愿者的溝通,爭取定期實行各種類型的溝通活動,增加志愿者隊伍的凝合力與團隊協(xié)作精神;加強志愿者隊伍與學院、各系的溝通與互動。
由于我們服務隊剛成立不久,閱歷不足,實力有限,因此更要求我們加強各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的溝通,取長補短,完成好服務隊里的每一項工作。本學期秘書組要加強與各部門的溝通,協(xié)調(diào)好各組之間的關系,并協(xié)作好各組做好各項工作。
3、完成秘書處管理團隊的工作,增加秘書處管理團隊的協(xié)作與分工,加強秘書處管理型志愿者骨干的熬煉與培育。進一步做好秘書組成員入門初級培訓;邀請富有閱歷志愿者對成員進行培訓。
4、立足我系志愿服務實際,完善志愿者隊伍、培訓機制、服務機制。
(1)為了進一步完善志愿者隊伍、培訓機制、服務機制,凝合社會力氣,推動我系志愿服務向更寬,更深層次發(fā)展,服務隊將頒布《經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者服務隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟貿(mào)易系青年志愿者服務隊章程》,發(fā)展志愿者隊員員,建立多層次、多格局的志愿服務體系。
(2)加強組員隊伍的分工與管理,實行月份、季度、半年、年度分層例會制度,剛好反饋、解決問題,完善隊伍發(fā)展機制。
5、立足常規(guī)項目,拓寬活動載體,扎扎實實開展志愿服務工作。
必需持之以恒,在平淡中顯真情,并且結(jié)合各個特定節(jié)。
假日、大型展會開展豐富的活動,拓寬活動項目載體,拓展新活動項目,推動社區(qū)等志愿服務的試點與發(fā)展。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十五
三、工作措施。
針對作風建設中存在的突出問題,既要精準施策、對癥下藥、確保問題解決見底見效,也要舉一反三、全面整改,推動全縣發(fā)展環(huán)境明顯改善。
(一)提高政治站位,履行主體責任。要堅持不懈抓好黨員干部的思想政治教育,引領干部深入學習貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆歷次全會精神,省委、州委、縣委全會精神,在學思踐悟中進一步提高政治站位。全面加強黨的建設,在領會掌握精神實質(zhì)的基礎努力提高思想政治修養(yǎng)和政策理論水平,提高運用科學理論分析和解決實際問題的能力,做到以學促做、以做踐學。要及時跟進學習中央和省、州、縣的各項重大決策部署,在準確把握精神實質(zhì)、全面掌握核心要義的基礎上,不折不扣抓好工作任務的落實。
四、方法步驟。
“作風建設年”活動從20xx年x月開始,至20xx年x月底結(jié)束,分三個階段進行。
(一)安排部署(20xx年x月x日前)。各單位要高度重視,盡快進行安排部署。要制定工作臺賬,明確責任分工、工作措施和完成時限,并督促推動抓好落實。堅持把學習教育貫穿始終,認真學習貫徹中央和省州縣委關于作風建設的重要文件精神,_、省州縣政府系統(tǒng)廉政會議精神,省委、省政府《關于促進政策落實減輕基層負擔提高工作效率的十條措施》以及省州縣紀委全會精神結(jié)合正在開展的集中整治形式主義、官僚主義工作,切實轉(zhuǎn)變觀念,形成共識,營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)組織實施(20xx年x月x至20xx年x月底)。對照重點任務中列舉的四個方面突出問題,圍繞不作為、慢作為、亂作為等作風問題,認真開展自查整改,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要列出問題清單,制定整改方案,明確具體措施,強力抓好整改,做到整改完成一個,銷號一個。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十六
過去的,是盤南電廠發(fā)生了深刻而可喜變化的一年,也是取得了突出成績的一年。廣大員工立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),艱苦奮斗,群策群力,克服了人員少、任務重、電煤供應等客觀困難,完成發(fā)電量億千瓦時,eva值位居金元各電廠前三名,為公司取得良好效益奠定了堅實基礎。一年來,公司黨委、工會緊緊圍繞服務“發(fā)電運行、檢修維護、燃料管理”三大核心業(yè)務開展工作,認真履行服務職能,盡力維護職工合法權益,在推動公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標、構(gòu)建和諧企業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用,主要工作有:
(一)扎實開展黨支部標準化建設工作,推動支部活力進一步增強。
下半年,公司黨委突出四個結(jié)合,進一步強化支部標準化建設工作,即:與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合、與基礎管理相結(jié)合、與廉政建設相結(jié)合、與文化建設相結(jié)合。一是根據(jù)生產(chǎn)人員隊伍不穩(wěn)定的實情,各支部大力開展訪談工作,穩(wěn)定了員工隊伍,提升了工作積極性;結(jié)合大修進度進行宣傳工作,開展黨員突擊隊、機關支部服務點等活動,讓黨員在生產(chǎn)一線發(fā)揮帶頭作用,使黨建工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務。二是通過抓支部標準化建設,完善了部門管理制度,各類記錄臺賬、學習筆記、上墻資料等均取得進步,為團支部、工會標準化啟動提供了經(jīng)驗,夯實了基礎管理。三是支部廉政建設開展各有特色,特別是燃料支部和機關支部已形成兩大廉政建設示范點。四是黨、團、工會活動有聲有色,各支部相繼開展了籃球、足球比賽和各類技能競賽活動,支部工作更有活力。
(二)認真組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
創(chuàng)先爭優(yōu)是黨員體現(xiàn)先進性的一種重要形式。公司黨委于7月份成立了領導小組,制定實施方案,一方面在做好金元公司規(guī)定動作的同時,另一方面提出了“五個支部五個特色”的思路和做法:機關支部突出服務特色,設立黨員示范崗,在歷年獲得優(yōu)秀員工稱號的員工辦公桌上放置示范標準,督促黨員作好示范作用;召開了以提升“憂患意識、責任意識、服務意識、學習意識”為主題的民主生活會,促進黨員提升服務核心業(yè)務的能力;定期組織學習黨章、《鏡鑒》等書籍,提高黨員的政治素養(yǎng)。發(fā)電支部突出責任,開展了“黨員亮牌”、“黨員品牌”、“黨內(nèi)幫扶”、“黨員責任”工程,促進黨員在生產(chǎn)一線上發(fā)揮表率作用。綜合支部突出流動黨員管理,啟動了流動黨員發(fā)展工作,積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,擴大了黨的影響力。設備支部突出解決困難,成立突擊隊,讓黨旗在大修現(xiàn)場飄揚,完成了3、4機組空預器清洗等艱巨任務,黨員帶頭為企業(yè)排憂解難。燃料支部突出“三保一防”,設立了黨員責任區(qū),促進煤質(zhì)持續(xù)保持良好水平。
同時,還注重在“比”中創(chuàng)先爭優(yōu),開展先進黨員的評比和宣傳工作。從8月份開始,已采訪編寫了五名基層^v^員的事跡進行集中宣傳報道。11月份,各支部開展民主評議黨員活動,累計評選出了度的10名優(yōu)秀黨員,公司黨委將采取適當形式進行表彰。
(三)認真落實黨風廉政建設責任制,切實防范經(jīng)營風險。
一年來,公司未發(fā)生一起違法違紀現(xiàn)象。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工成長,員工的成長離不開企業(yè)平臺,二者相輔相成、相互促進。公司工會一方面服務員工,幫助員工成才成長,另一方面切實保護員工合法權利,努力改善員工生活、工作條件。
在幫助員工成才成長上,一是大力開展各類勞動競賽活動。,公司撥出??罾塾?0萬元,分別在發(fā)電部、設備管理部、燃料經(jīng)營部開展技能競賽活動,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,涌現(xiàn)出了一批技術硬、能力強的先進班組和業(yè)務技術骨干。比如,在中電投集團舉辦的焊接狀元賽中,雷小柱在強手如林的選手中脫穎而出,獲第二名的好成績。二是大力開展員工培訓教育活動,促進員工成長。,公司組織了到平圩電廠和紅海灣電廠的兩次外出考察學習,覆蓋了技術員以上人員的所有班組長。通過狠抓培訓,一大批青年員工不斷成長,被提拔在崗位上擔當重任,實現(xiàn)企業(yè)為員工提供平臺,員工助企業(yè)發(fā)展。三是積極組織各項文體活動,參加集團公司職工活動,推薦優(yōu)秀作品,讓有特長的員工有施展的平臺和提高的機會。一年來,累計向金元投稿400多篇作品,參加金元公司職工活動200多人次。
在維護員工權利上,一是認真推行和落實職工代表大會制度。公司工會每年均組織召開職代會,按要求增補代表,基層代表比例為50%以上,保證員工合法權利。征集的提案均提交工會委員會討論,對具備條件的予以立案,并將處理結(jié)果反饋員工。二是堅持廠務公開制度。凡涉及生產(chǎn)經(jīng)營、員工福利等的重要決策,公司均通過黨、政、工聯(lián)席會議等形式進行民主討論,形成會議紀要后,通過oa、宣傳欄等向員工公布,保證員工的知情權和監(jiān)督權。三是堅持民主評議中層干部。公司重要人事任免堅持征求群眾意見,對新任的五名中層干部進行了任前的民主評議、廉政談話和公示等程序;在職代會上對全體中層干部進行民主測評,測評后三名的中干均要進行誡勉談話,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用。四是廣開言路,認真聽取員工的意見。公司領導經(jīng)常性地參與班組安全學習,多次召開不同級別的座談會,增加重要會議的參會人員,征集合理化建議,在公寓樓設立意見箱,拓寬了員工參政議政的渠道。
在關心員工上,工會積極為員工辦實事和好事。一是切實做好職工勞動保障工作,認真督辦各類保險和公積金的繳納工作,安排員工定期體檢,建立職業(yè)病防治檔案等;二是關注員工工作生活條件的改善,積極謀求六盤水電廠生活區(qū)購房權,反租了原一公司住房,建設停車場,定期發(fā)放一定的過節(jié)費,做到員工收入穩(wěn)定,生活福利條件逐步提高;三是實施溫暖工程,切實關愛員工,發(fā)放生日禮物,開展“雪中送炭”活動慰問困難員工,協(xié)助員工處理婚喪嫁娶等事宜;四是督查解決了建管處公寓樓安全問題、增加廠區(qū)停車位等三個提案,努力為員工解決困難。
(五)黨政工團齊抓共管,開展豐富多彩的文體活動,營造了和諧奮進的企業(yè)氛圍。
企業(yè)是員工的家園,一年來,公司黨、政、工、團齊抓共管,積極開展各項活動,促進企業(yè)和諧,提升企業(yè)形象。公司舉辦了一年一度的元宵晚會、安全知識競賽、中秋游園活動,出版了兩期《響水河畔》刊物和三期《宣傳欄》,舉辦了四次通訊員培訓會議,企業(yè)文化建設取得一定進步。支持鼓勵各部門大力開展活動,如發(fā)電部的籃球、足球比賽,設備部的拔河、接力賽跑等,活躍了部門氛圍。同時,在參加集團公司的各類活動也取得了歷史性突破。8月份,在參加金元公司田徑運動會中,盤南隊員頑強拼搏,獲得了團體第六名的獎杯;9月份,在參加金元公司辯論賽中,獲得了團體第一名和最佳辯手的優(yōu)異成績。12月份,我廠在金元公司的文藝匯演上也有精彩演出,展示了盤南的新風采、新形象、新精神。
回顧,公司黨務和工會工作雖然做了一些工作,取得了一些進步,但距離員工的總體要求和期望仍有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是黨務、工會等工作的基礎還比較薄弱,標準化、規(guī)范化離金元公司的要求有很大差距,與盤南電廠應有的位置不相適應;二是黨務和工會工作服務生產(chǎn)、服務員工的能力有待進一步加強,忽視員工思想動態(tài)的現(xiàn)狀客觀存在,職工活動開展不夠;三是在一些具體工作上,班組建設、合理化建設、技能競賽等工作滯后,不能滿足員工和企業(yè)發(fā)展的需求;四是部分員工關注的福利設施未能及時解決,如廠區(qū)文體活動設施,生活區(qū)老年活動室等等。以上這些不足和問題,都需要我們在今后的工作中認真研究,加以解決。
二、20xx年工作安排。
展望20xx年,是十二五的開局之年,也是盤南電廠領導班子調(diào)整后的第一年,對公司發(fā)展和員工成長有深遠而廣泛的影響。
20xx年黨務、工會工作的指導思想是:深入貫徹金元公司20xx年工作會精神,緊緊圍繞服務員工、服務企業(yè)扎實工作;黨、政、工、團齊抓共管,努力完善日常工作機制,扎實推進黨務和工會工作的標準化;認真建設黨務、工會的活動載體,重點組織開展好支部標準化、創(chuàng)先爭優(yōu)、班組建設和技能競賽等四項工作;進一步發(fā)揮工會職能,完善職代會制度,堅持廠務公開和民主監(jiān)督機制,深入關心員工,維護員工合法權利;加強廉政建設和內(nèi)部審計工作;積極開展文體活動,強化企業(yè)文化建設,提升公司形象,構(gòu)建和諧盤南。重點要抓好以下幾方面的工作:
(一)進一步推進黨、工、團的標準化建設,完善日常工作機制,不斷加強新形勢下的組織活力。
黨支部、分工會和團支部標準化建設是黨務和工會工作的基礎所在。目前,雖然黨支部標準建設已取得一定成效,但工會、團委等方面的基礎工作相當薄弱,20xx年,公司將緊緊圍繞著增強黨務和工會活力,完善日常工作機制和考核機制,加強工作督導。
一是通過定期召開政工例會,每月發(fā)布《黨群工作簡報》,切實落實《黨政工團綜合考評辦法》,以計劃管理和強化考核為抓手,推動日常工作有序開展。二是對黨支部標準化建設工作提出更高的要求,嚴格按照集團公司要求開展,并啟動工會、團委的標準化工作。三是進一步強化黨支部的組織建設,按金元公司的部署,探索各支部書記的公推直選工作。
(二)進一步發(fā)揮工會維權作用,切實維護好員工權利。
20xx年,工會將繼續(xù)在維權和服務員工上下功夫,發(fā)揮橋梁紐帶作用,實現(xiàn)企業(yè)為員工成長提供平臺,員工為企業(yè)發(fā)展作貢獻。
一是要積極參加涉及職工權益等重大問題的協(xié)調(diào),維護職工的切身利益,建立健全協(xié)調(diào)機制,參與廠區(qū)分房制度等事件的審核工作。二是要跟蹤監(jiān)督好職代會提案的落實情況,積極為員工辦實事好事;三是繼續(xù)實施“愛心工程”,關注困難員工,發(fā)放生日禮物等,推動廠區(qū)文體設施的改善和紅果生活區(qū)基礎設施的建設,為改善盤南電廠生活、工作條件而努力。四是深入推動民主管理,認真做好廠務公開和職代會,探索班組民主管理的新辦法,保障職工的參與權、知情權和監(jiān)督權。五是維護好女工的合法權利,組織好三八婦女節(jié)等女工活動。
(三)進一步提升服務企業(yè)核心任務的能力,認真組織群眾性生產(chǎn)活動。
一是加強班組建設管理,積極創(chuàng)建星級班組。爭取在4月份前完成公司班組建設實施方案的制訂,完善考評辦法,堅持整體推進和重點督導的原則,執(zhí)行領導掛靠班組責任機制,使班組建設工作走向制度化、規(guī)范化、標準化的軌道。同時,加強班組建設的經(jīng)驗總結(jié)和推優(yōu)工作,力爭向金元公司推選出一批優(yōu)秀班組,樹立典型和榜樣,帶動整體進步。
二是圍繞建設創(chuàng)新型企業(yè),積極開展合理化建議征集和職工技能比武活動,聚公司廣大干部職工的智慧和力量,為公司發(fā)展出謀劃策、培養(yǎng)技術能手,促進員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。4月份要完成勞動競賽活動的方式方法、工作流程、評比獎勵等制度建設,啟動相關工作。積極組織員工參加集團公司的各類勞動技能比賽,建立考核機制,對取得優(yōu)異成績?yōu)閺S爭光的予以獎勵,對成績差的予以考核。
三是積極推動修舊利廢等活動,為企業(yè)eva值作貢獻。各生產(chǎn)班組要建立修舊利廢工作的專項記錄,并列入班組建設考評的重要內(nèi)容。審計^v^門要加大對修舊利廢工作的督導和評價。
(四)進一步推動黨員創(chuàng)先爭優(yōu),發(fā)揮先鋒示范作用。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十七
xxxx年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,區(qū)企服中心深入貫徹落實黨的十九大精神和^v^^v^重要講話精神,緊緊圍繞拼經(jīng)濟、穩(wěn)增長的工作主線,牢固樹立“服務就是競爭力”工作意識,通過建機制、強保障、優(yōu)服務,構(gòu)建常態(tài)化滴灌式精準服務體系,助力轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
xxxx年,外部經(jīng)濟形勢復雜多變,宏觀經(jīng)濟下行壓力增大。區(qū)企服中心以“勇當尖兵”的責任擔當,積極發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務職能,狠抓各項工作落實。
1、建立“一站式”總服務臺。區(qū)委區(qū)政府一直以來高度重視企業(yè)服務工作,王強書記指出“服務企業(yè)就是贏得發(fā)展”,為此,區(qū)里專門成立企服中心,作為服務企業(yè)的“大管家”,為轄區(qū)企業(yè)提供全方位、廣覆蓋的優(yōu)質(zhì)服務。xxxx年x月,偉中書記在調(diào)研報告《當前我市中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題及建議》上批示“應推廣xx區(qū)做法”。
2、完善一套區(qū)領導掛點服務重點企業(yè)機制。暢通政企溝通渠道,xx位區(qū)領導全年掛點服務重點企業(yè)xxx家,主動上門傾聽企業(yè)訴求,面對面解決企業(yè)實際困難,并做到“一企業(yè)一臺賬”,服務有進展能追蹤。特別是xx月份xx區(qū)在各區(qū)中率先出臺支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的六條措施后,企服中心迅速行動,密集組織開展區(qū)領導服務民營企業(yè)專項活動,累計走訪企業(yè)xxx家,第一時間送政策上門,幫助民營企業(yè)樹信心、渡難關。
3、打通一條企業(yè)服務綠色通道。升級企業(yè)服務品牌,整合服務資源,做實服務內(nèi)容,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)xx個部門,提供優(yōu)質(zhì)服務措施由原來的xx條增至xxx條,惠及綠色通道企業(yè)由原來的xxx家增至xxx家,并實施專人跟蹤服務,全年累計為騰訊等近xxx家“綠通”企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題訴求xxxx項。
5、編制一套企業(yè)服務清單手冊。以企業(yè)需求為導向,圍繞企業(yè)關注的政策、人才、產(chǎn)業(yè)空間等十大方面的熱點問題,分門別類建立企業(yè)服務知識庫,編制服務手冊,為企業(yè)提供詳細辦事指引。全年累計發(fā)放xxxx余冊。
6、開通一條企業(yè)服務專線。推動企業(yè)服務專業(yè)化、規(guī)范化,設立自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金政策咨詢專線,安排專門人員,加強業(yè)務培訓,為企業(yè)及時解答產(chǎn)業(yè)資金政策方面問題。全年累計接聽企業(yè)政策咨詢電話xxxx多個。
當前,生產(chǎn)要素成本上升和產(chǎn)業(yè)空間受限是制約轄區(qū)企業(yè)發(fā)展的兩大難題,區(qū)企服中心主動作為,用好“資金”、抓好“用房”,助力企業(yè)做大做優(yōu)做強。
1、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資金杠桿引導作用。把好項目審批關,統(tǒng)籌組織x個資金主管部門,修訂相關扶持政策。聯(lián)合舉辦政策宣講會xx場,吸引企業(yè)近xxxx人次參加,累計發(fā)放政策匯編萬余冊,有效提高了政策知曉率和受惠面。全年我區(qū)共向xxxx個企業(yè)項目安排產(chǎn)業(yè)扶持資金億元,惠及企業(yè)xxxx多家。
2、加大政策性產(chǎn)業(yè)用房保障力度。認真履行區(qū)產(chǎn)業(yè)用房建設與管理工作領導小組辦公室職責,組織修訂《xx區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房申請及分配辦法》,管好全區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房賬本,積極受理企業(yè)產(chǎn)業(yè)用房需求,推動產(chǎn)業(yè)項目與空間資源精準匹配。全年我區(qū)共為xx家企業(yè)安排政策性產(chǎn)業(yè)用房xx萬平方米,有效緩解了一批重點企業(yè)的發(fā)展空間需求。
為適應新時期企業(yè)服務工作的要求,企服中心積極探索創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)模式,全力優(yōu)化企業(yè)服務工作。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十八
公司成立的第二年,也是公司發(fā)展最關鍵的一年,生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項目建設任務仍然很重,公司內(nèi)部管理各方面壓力很大,為此,公司將在建投公司的正確領導下,在公司董事會的帶領下,努力做好以下幾方面的工作:
一、全力以赴保障冬季供暖。
按照市政府和市供熱辦供暖要求,認真落實開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,圓滿完成本采暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化,合理調(diào)節(jié)供熱運行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應急處理機制,超前預測,科學安排,切實采取有力措施應對突發(fā)事件的發(fā)生,全力保障冬季供暖平穩(wěn)運行。
二、積極拓展供暖范圍,不斷擴大供暖面積。
三、加快推進熱源項目和配套辦公設施建設步伐。
一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度,為施工單位提供技術支持,在保證安全和質(zhì)量的前提下,加快熱源項目配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監(jiān)理單位,嚴格工程竣工驗收程序,做好項目“三查四定”工作,確保工程質(zhì)量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程,實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。
四、強化安全標準化管理。
一是全面開展安全標準化工作,并同當前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產(chǎn)責任制入手,逐級簽訂安全生產(chǎn)責任狀,建立責任追究體系,降低事故率,提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強化安全生產(chǎn)教育,提高全員安全意識,克服麻痹思想,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強化安全管理規(guī)章制度的嚴肅性,嚴格安全考核。五是繼續(xù)加強對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作,堵塞管理漏洞,及時消除各種安全隱患,有效防止重大人身、設備事故發(fā)生。六是以應急救援體系建設為支撐,著力提高安全事故處臵能力。七是加強設備管理,做好日常維護保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作,強化源頭治理,加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節(jié)能減排,落實節(jié)能降耗各項計劃和措施。
一是健全節(jié)能減排組織機構(gòu),成立公司節(jié)能減排工作領導小組,明確責任,積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,從降廢、減損、增效上入手,建立能耗指標,促進節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標任務進行分解,安排萬元專項資金用于節(jié)能減排技術開發(fā)與技術改造,安排10萬元獎勵資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術改造,采取多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設備組織實施節(jié)能減排改造。
六、保證供熱服務質(zhì)量,切實做好熱費收取工作。
服務企業(yè)下步工作計劃篇十九
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收.和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算如下:
500元∕月全年公務經(jīng)費元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真.的唯一標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
服務企業(yè)下步工作計劃篇二十
按照學校、后勤保障處在__年及接下來的工作規(guī)劃,并結(jié)合飲食服務中心的工作實際,飲食服務中心計劃在__年里在扎扎實實的做好各項常規(guī)工作的基礎上,繼續(xù)發(fā)揮管理在生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的作用,并重點做好以下幾項工作:
1、不斷深入開展思想政治工作,做好廉政建設。加強干部隊伍的作風建設,強化各級管理人員的思想意識和及服務意識,對各風險點繼續(xù)進行有效控制,為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,做好制度建設和制度落實工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執(zhí)行力建設,強化中心各級人員的責任及目標的落實,培養(yǎng)大家的擔當精神和履職能力,建立科學有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經(jīng)營性資產(chǎn)的效益評估體系。特別是對各生產(chǎn)部門固定資產(chǎn)的投入和經(jīng)營產(chǎn)值效益進行比較,實現(xiàn)資產(chǎn)占有與經(jīng)營效益的明晰掛鉤,合理配置資產(chǎn)。
5、細化物資采購制度,加強對物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類物資的分級信息標準的,并按照不同質(zhì)量級別進行采購定價。
6、加強日常生產(chǎn)中的生產(chǎn)安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態(tài)工作來抓,及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、消除隱患,同時加強對生產(chǎn)安全的日常檢查工作,設施設備的使用責任到人,安全措施落實到位,避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新,如將各食堂的現(xiàn)有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強日常生產(chǎn)中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手,加強對物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督,提升職工的.安全意識,杜絕食品安全事故發(fā)生。加強產(chǎn)品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產(chǎn)場地進行梳理和整合,對生產(chǎn)環(huán)境、服務環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進行逐步改進。
9、大力開展對產(chǎn)品的調(diào)整和更新,優(yōu)勝劣汰,適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續(xù)抓好產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設,規(guī)范現(xiàn)有品種,并以品牌為抓手,樹立典型,以點帶面,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強職工崗位培訓,大力開展技能比武及崗位比拼活動,提升職工的服務能力及服務意識。
11、主動與師生溝通交流,收集師生對飲食工作的意見建議,增進理解,改進自身不足,提升服務面貌。繼續(xù)開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續(xù)倡導餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進餐方式并不斷發(fā)展。
12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經(jīng)營方向,做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設,實現(xiàn)各食堂間實現(xiàn)各有特色,特點突出,錯位競爭的經(jīng)營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算,對產(chǎn)品標準進行更新。
13、加強對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續(xù)做好對物資的管控工作。繼續(xù)落實好三級驗收制度和定期市場調(diào)查制度,繼續(xù)加大農(nóng)校對接力度,保障所購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。
14、繼續(xù)加強干部培養(yǎng)和隊伍建設力度。不斷加強干部及骨干人員的學習和培訓工作,優(yōu)化績效考核方案,充分調(diào)動職工的積極性。同時不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才,加強自身的服務保障能力。
15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產(chǎn)品價格的相關工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下,維持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。同時繼續(xù)化解^v^,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對各實習基地的支持;繼續(xù)做好對學校各活動的支持。
16、在中心內(nèi)不斷推行厲行節(jié)約、反對浪費的工作機制,節(jié)約能源,充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風,減少不必要開支,做好開源節(jié)流工作。同時加強成本核算和財務管理,有效控制生產(chǎn)成本和管理成本,提高經(jīng)營效益。
17、做好中心的企業(yè)文化建設,關心職工的生產(chǎn)生活,以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。
18、繼續(xù)推進中心的信息化工作,在原資產(chǎn)信息化平臺的基礎上,在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產(chǎn)、管理的效率。
服務企業(yè)下步工作計劃篇二十一
志愿者服務隊工作計劃一、完善組織機制,健全服務體系1、加強組織領導,成立黨支部志愿服務隊。隊長由組織委員(xx副校長)擔任,副隊長由支部書記(xxx校長)和宣傳委員xxx老師擔任,負責我校志愿者服務活動的組織實施和業(yè)務指導。2建立志愿服務工作機制。根據(jù)《志愿者工作章程》和《志愿者工作手冊》的要求,健全各項規(guī)章制度,加強隊伍建設,找準服務項目,加強業(yè)務培訓,定期開展服務活動,使我支部志愿者服務經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。3、加強隊伍建設,強化服務管理(1)做好黨員志愿者登記招募工作。積極宣傳發(fā)動,努力達到黨員全部參加,志愿者18人以上的目標。(2)強化志愿者隊伍的管理。加強注冊志愿者業(yè)務考核與培訓,強化志愿服務工作紀律和活動安全教育,規(guī)范服務內(nèi)容和形式,注重志愿服務實效,使志愿服務活動在社會上形成廣泛影響。(3)結(jié)合黨員志愿服務實際情況,我支部每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設者”。三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務載體根據(jù)本支部黨員志愿者的工作、學習及特長等實際情況,本支部采用集中活動和分散活動相結(jié)合的原則,集中活動一般由本支部統(tǒng)一組織,活動期間要高揚黨員志愿服務隊隊旗,佩戴黨員志愿服務標識,充分展示黨員志愿服務隊伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務者或黨員志愿服務組定期開展服務活動服務過程中要亮明身份,出示黨員志愿者服務證。
務工作紀律和活動安全教育,規(guī)范服務內(nèi)容和形式,注重志愿服務實效,使志愿服務活動在社會上形成廣泛影響。
(3)結(jié)合黨員志愿服務實際情況,我支部每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設者”。
三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務載體根據(jù)本支部黨員志愿者的工作、學習及特長等實際情況,本支部采用集中活動和分散活動相結(jié)合的原則,集中活動一般由本支部統(tǒng)一組織,活動期間要高揚黨員志愿服務隊隊旗,佩戴黨員志愿服務標識,充分展示黨員志愿服務隊伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務者或黨員志愿服務組定期開展服務活動服務過程中要亮明身份,出示黨員志愿者服務證。集中活動著重開展抗災救災、扶孤助困、文化下鄉(xiāng)、文明家教等活動。分散活動主要是根據(jù)本志愿者的特長,成立如下幾個服務隊,由各小分隊定期開展服務活動。1、建立義助服務隊。成立xxx、xxx、xx等為主體建立義助服務隊,開展“抗災救災,扶困助學”系列助民便民活動。結(jié)合貧困家庭的實際情況,給予“貧困生”,在物質(zhì)上給予資助,幫助其擺脫困境;結(jié)合社會上發(fā)生的不幸事故,組織師生進行募捐救助等活動。2、建立義教服務隊。以xxx、xx、xx、xxx、xxx等為主體,成立義教服務隊,輔導學習有困難的學生,幫助他們解決問題,端正學習態(tài)度,積極地投進學習中去,并努力提高其學習成績。;建立以黃果為主體的假期服務隊,利用假期組織外來務工人員子女開展各項有益身心的文體活動,豐富他們的生活,妥善解決留守兒童在成長中面臨的困難和問題,為農(nóng)村留守兒童營造健康、快樂的成長環(huán)境。3、建立義宣服務隊。成立xxx、xxx為主體的環(huán)保、安全宣傳服務隊,積極組織黨員志愿者,深入社區(qū)以環(huán)保、禁毒、安全等為主題開展小分隊宣傳活動。4、建立扶孤服務隊。以xx等為主體成立扶孤服務隊,組織學生在日常與重大節(jié)日間慰問孤寡老人,給他們送溫暖,帶快樂。
服務企業(yè)下步工作計劃篇二十二
結(jié)合工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,xx年具體計劃如下:
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作,在x市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括康復訓練項目、人工耳蝸手術補貼和保繳費等各項工作。
做好公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自xx年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務,新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
1、在大康復理念的指導下,與就業(yè)、教育、職康等服務內(nèi)容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區(qū)綜合服務中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復服務網(wǎng)絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業(yè)康復、教育康復、托養(yǎng)服務、心理輔導、家長培訓和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
1、根據(jù)評估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓練計劃,進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《x市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
區(qū)殘疾人家長培訓學校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓、互動交流、心理疏導等服務。
1.社區(qū)托老所由新建轉(zhuǎn)為監(jiān)督管理。xx年區(qū)民政局不再牽頭新建社區(qū)托老所,工作重點轉(zhuǎn)為提升已建成社區(qū)托老所的運營效能和服務質(zhì)量,鼓勵社會力量民建民營社區(qū)托老所,實現(xiàn)由政府單一投資向社會多元化投資的轉(zhuǎn)變。
2.修訂《區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心建設和運營管理暫行辦法》?!稌盒修k法》有效期已到,結(jié)合執(zhí)行以來的成果和不足,將開展調(diào)研考察,結(jié)合區(qū)實際,重新修訂完善。
3.健全養(yǎng)老服務設施評估考核機制。組織專家或聘請第三方評估機構(gòu),對日間照料中心、居家養(yǎng)老服務機構(gòu)20xx年的運營情況進行評估考核。
4.推進老人免費體檢工作。繼續(xù)組織x周歲以上無工作單位的戶籍老年人進行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協(xié)會架構(gòu),發(fā)揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協(xié)會,健全“區(qū)—街道—社區(qū)”三級老年協(xié)會架構(gòu)。支持和依托老年協(xié)會舉辦“幸福老人”才藝風采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規(guī)范”活動,檢查老年優(yōu)待政策的落實情況,推進社區(qū)老年志愿者服務。
6.開展區(qū)第x屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創(chuàng)建活動先進單位的申報、評選、表彰等工作。

