語文學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)良好的閱讀理解能力和寫作能力。總結(jié)不僅要展示成果,還要提出自己的反思和改進(jìn)方案。人生充滿了變數(shù),我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)和接受改變,以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
親子餐廳自我介紹篇一
大家好,我是火鍋廚師,來到51大家庭,希望認(rèn)識(shí)到更多的朋友。我生活在美麗的四川。我的個(gè)性簽名是:對(duì)人要以誠相待,態(tài)度決定一切。
個(gè)人簡介:長期潛心從事四川火鍋、川味鹵菜、冒菜技術(shù)經(jīng)營教學(xué)、傳授、指導(dǎo)、制作、配方研究工作。堅(jiān)持平庸的廚師只是菜品的追隨者,有造詣的'廚師更應(yīng)是菜品的創(chuàng)造者和菜肴流行的領(lǐng)航人,只有獨(dú)具特色才能創(chuàng)造無限商機(jī)這一理念。根據(jù)豐富的閱歷、謙虛的態(tài)度、深厚的功底、追求特色的意識(shí),吸收各家之長、取其精華、兼收并蓄、獨(dú)自操作、量化配方、多次實(shí)踐、精益求精、不斷改進(jìn),研制出獨(dú)特的配方、獨(dú)特的風(fēng)味。在成都、鄭州、湖北、東北河北天津廣東深圳等地曾親自主廚,高超的技藝、獨(dú)特的品種、誘人的風(fēng)味,深受消費(fèi)者的喜愛。指導(dǎo)和培養(yǎng)的地方有,大連天津河北深圳長春陜西四川山東等地,其中有許多學(xué)生已經(jīng)營著生意興隆的火鍋店或冒菜店,非常熟悉餐飲發(fā)展趨勢(shì)。
謝謝大家。
親子餐廳自我介紹篇二
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏。
?求職意向。
期望職位:經(jīng)理,主管。
職位類型:全職工作地點(diǎn):浙江省。
工資待遇:3000住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):
工作經(jīng)歷:
8月-3月義烏市海藍(lán)云天大酒店餐廳主管。
203月-7月義烏市銀都酒店樓層督導(dǎo)(金牌服務(wù)師)后調(diào)娛樂部主管。
207月-11月中東迪拜經(jīng)商。
月-3月廿三里東俊賓館酒店經(jīng)理。
203月-年12月義烏國際大廈樓層領(lǐng)班。
2009年12月-03月義烏市最佳美洲悅庭國際酒店客房經(jīng)理。
教育背景。
最高學(xué)歷:職高畢業(yè)院校:義烏市中等農(nóng)技校。
所學(xué)專業(yè):酒店管理畢業(yè)時(shí)間:-7。
第一外語:英語水平:熟練。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:人員培訓(xùn)。
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
9月-197月義烏市中等農(nóng)技校酒店管理。
親子餐廳自我介紹篇三
前兩天去北京的一所高校擔(dān)任模擬面試的評(píng)委,從自我介紹這個(gè)一分鐘的小環(huán)節(jié),談?wù)勄舐氄咝枰⒁獾氖马?xiàng):
1、可以在自己的名字上做點(diǎn)小文章,但不要太過,
引起注意,能讓面試官注意到你恐怕是面試成功的第一步,一下午要面試三組將近30個(gè)同學(xué),很多人都不會(huì)給面試官留下多少印象。我和活動(dòng)贊助公司的兩位評(píng)委,只能從有印象的幾個(gè)人中選出晉級(jí)同學(xué)。
有個(gè)叫做“程浩”的同學(xué),說他自己的名字很好記:加號(hào)、減號(hào)、除號(hào)、“程浩”,并且作了一個(gè)雙手交叉在胸前的手勢(shì),給人印象深刻。
另外有一個(gè)叫做“高興君”的同學(xué),我在名單上看到這幾個(gè)字,覺得很好笑,想象這是一個(gè)很開朗的人,站起來會(huì)說:“那個(gè)叫‘高興君’的人,就是我,一個(gè)超級(jí)快樂的人……”可是他完全沒有拿這個(gè)作為話題,而且也沒有給我留下其它任何特別印象??梢姴⒉皇敲钟刑攸c(diǎn)的人,一定都會(huì)有這樣引起面試官注意的意識(shí)。
2、談?wù)撃愕膫€(gè)人信息,要與目標(biāo)職位有相關(guān)性。
比如前面提到的程浩同學(xué),談到他曾參與過可口可樂公司的一個(gè)銷售項(xiàng)目,取得了不錯(cuò)的業(yè)績,這是他應(yīng)聘“銷售助理”職位的非常有說服力的自我介紹。
而大多數(shù)學(xué)生在急忙介紹完了自己的年級(jí)、專業(yè)等內(nèi)容之后,就開始談?wù)摚沂且粋€(gè)喜歡交朋友和自我挑戰(zhàn)的人,我會(huì)拉小提琴,我得過運(yùn)動(dòng)會(huì)冠軍等內(nèi)容,這些都可能是你的特點(diǎn),但是跟你應(yīng)聘目標(biāo)職位有什么關(guān)系?尤其是一個(gè)應(yīng)聘“行政助理”的人,提到自己的毛病可能是不嚴(yán)謹(jǐn),但是最近幾年有了很大的改善云云,這對(duì)于他的求職則有致命的殺傷性,不但沒有談出跟目標(biāo)職位相關(guān)的優(yōu)勢(shì),還端出了自己的相關(guān)缺陷,可以想象,這樣的同學(xué)很容易會(huì)被淘汰。
3、用具體的事實(shí)說話,少講形容詞與決心。
如果你要介紹自己是一個(gè)什么樣的人,你的這些品質(zhì)怎么與目標(biāo)職位的需求相吻合,最好用事實(shí)說話,用一些獨(dú)特的例子來證明。大多數(shù)人都會(huì)提到自己愛交朋友,能自我挑戰(zhàn)等等,可是說這些話沒有任何門檻,已經(jīng)成為一種濫俗。
有個(gè)應(yīng)聘“行政助理”職位的女生提到自己參加過禮儀隊(duì),她就沒有簡單陳述,而是談到禮儀隊(duì)看上去是注重外貌,其實(shí)她們經(jīng)過了刻苦訓(xùn)練才可以堅(jiān)持下來,比如要頂著什么東西,按照苛刻標(biāo)準(zhǔn)一直走來走去云云。這種把一件相關(guān)事實(shí)講到具體細(xì)節(jié)化的程度,會(huì)給人印象深刻。
4、英文自述是把雙刃劍。
第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是主考官可能聽不懂,這樣就只起到了引起注意的功效,而沒有起到溝通的功效。
第二個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是由于英文表達(dá),如果你的單詞量有限,也會(huì)阻礙你充分地展現(xiàn)自己,你可能只會(huì)條簡單的說,而不能充分地說清個(gè)人的多方面優(yōu)勢(shì)。
第三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是英語卡殼。事實(shí)上,我們?cè)诋?dāng)天就遇到這樣一個(gè)女生,英語顯然并非她的優(yōu)勢(shì),結(jié)果起到了扣分的作用,基于她在小組討論階段表現(xiàn)不錯(cuò),我們才在仔細(xì)討論和比較之后,給了她最后一個(gè)晉級(jí)機(jī)會(huì)。
如果英語確實(shí)是你的突出優(yōu)勢(shì),不妨秀上幾句,但要適可而止。
5、自我陳述不是流水賬,要有亮點(diǎn)意識(shí)。
一定要事先做好準(zhǔn)備,讓你的陳述事件里有一兩個(gè)亮點(diǎn)。有些學(xué)生的自我介紹里連事件都沒有,更遑論亮點(diǎn),只是介紹你的自然信息是不夠的,還需要說出你有什么不同,做過獨(dú)特的什么,讓你跟今天面試的其他同學(xué)不一樣。
在大多數(shù)面試過程中,最終成功的都是少數(shù)人,你不能太指望通過不犯錯(cuò)誤來獲得錄取,要敢于表現(xiàn)自己,這是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,想給面試官留下鮮明的印象,你就需要有能在人群中發(fā)亮的能力。
6、注意不要自暴其短,如果這不是很顯然的問題,不要主動(dòng)談?wù)摗?BR> 如果你有顯然的弱點(diǎn),一眼就可以看出來,比如年齡太大,身體有缺陷之類,可以通過這些障礙不足以影響你取得工作業(yè)績的事實(shí)來說明,但如果你的問題是性格上的,比如太不嚴(yán)謹(jǐn),則根本不必在一開始就坦白,這樣會(huì)令考官用格外挑剔的眼光看你,一開始就期待你在之后的過程中犯錯(cuò)誤。大多數(shù)學(xué)生在指出自身弱點(diǎn)之后,都沒有足夠的能力自圓其說,說明這個(gè)問題已不再是問題,那么不必那么急于坦誠,在面試官對(duì)你有了勝任力的足夠信任以后,一切小缺點(diǎn)才更容易寬容和原諒。
7、注意自己的表情和身體語言。
事實(shí)上,當(dāng)你在做自我介紹的時(shí)候,不只有你的口中在講話,你的表情和身體也在講話。面帶微笑,而不是扳著個(gè)苦瓜臉,非常重要。面試官往往閱人無數(shù),很容易感受到一個(gè)人談話內(nèi)容之外的信息傳遞。每個(gè)人在自我介紹的時(shí)候都會(huì)有些緊張,這個(gè)并沒有什么,但是有個(gè)積極的態(tài)度是起碼要求。
當(dāng)天,我點(diǎn)評(píng)過一個(gè)做過班長的學(xué)生,她不僅在應(yīng)聘“行政助理”工作時(shí)穿著隨意的套頭衫,而且講話時(shí)有很多抓鼻子摸耳朵之類的小動(dòng)作,這不太適合于“行政助理”這類需要沉穩(wěn)耐心的工作。后來有個(gè)評(píng)委提出選她為晉級(jí)候選人,因?yàn)樗鳛榘嚅L應(yīng)該能力足夠,可我和另一評(píng)委即以性格不太適當(dāng)為由,投出了否決票。
最后,我的建議就是給自己多一點(diǎn)的磨練,讓自己有機(jī)會(huì)在不同的組織環(huán)境,不同的場(chǎng)合下有自我介紹的經(jīng)驗(yàn),能夠抓住自己的核心亮點(diǎn)順暢地把它推銷出去,也多汲取別人自我介紹的成功之處,方法為我所用,這樣在真實(shí)面試的場(chǎng)合才能駕輕就熟,順利通關(guān)!
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親子餐廳自我介紹篇四
我誠實(shí),勤懇,具有非凡敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熱愛銷售行業(yè)。
我覺得我適合這份工作,因?yàn)槲揖邆淞嗽摲莨ぷ鲬?yīng)有的能力和素質(zhì)。
首先我能有效控制店鋪各項(xiàng)成本,及時(shí),準(zhǔn)確完成各部門報(bào)表.
其次為顧客提供滿意的服務(wù)。
再次擅長店鋪員工培訓(xùn).對(duì)管理好本部促銷員.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改意見有獨(dú)到的見解。
親子餐廳自我介紹篇五
1.家鄉(xiāng):我是來自廣東潮汕跟公司總經(jīng)理董事長都是一個(gè)地方的。
2.讀書所在地:讀書的時(shí)候一直在廣州,畢業(yè)的時(shí)候也是在廣州工作。
3.選擇深圳的理由:因?yàn)楣ぷ餍枰还九傻搅松钲诜止竟ぷ?。由于很多的同學(xué)都在這邊工作以及考慮到深圳是個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),發(fā)展前景應(yīng)該很不錯(cuò),從而來到了深圳工作。
4.職業(yè)生涯:我最初是由招聘專員到招聘主管最終到hr經(jīng)理,我用2年的時(shí)間就做到了hrm的崗位,到現(xiàn)在的hrd一共用了五六年的時(shí)間。
5.成績:現(xiàn)在擔(dān)任中人網(wǎng)專欄作家、英才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦的hr經(jīng)理人雜志解決之道板塊應(yīng)邀作家以及深圳市人力資源研究協(xié)會(huì)會(huì)長助理等頭銜。
在做自我介紹的時(shí)候,我們可以遵循這個(gè)思路來介紹自己。這個(gè)介紹思路還是比較清晰明確,很值得我們借鑒。
第一天上班向新同事介紹自己。
看什么場(chǎng)合,如果是一對(duì)一,只需“你好!我叫**,請(qǐng)多多關(guān)照。”即可。
若是一對(duì)多,你可以“大家好,我是xx,今后在這里和大家一起工作,希望大家多多關(guān)照.”
若是公司特別要求多介紹內(nèi)容,可以適當(dāng)增加年齡,籍貫,畢業(yè)院校。比如:“大家好,我是xx,今年**,來自**,畢業(yè)于**。今后在這里和大家一起共事,希望大家多多關(guān)照.”除非特別要求,正如你所說,越簡潔越好。各位同事,大家好,我叫某某,很榮幸能加入某某公司這個(gè)大家庭,希望在以后的工作中能和大家同甘共苦、共同進(jìn)步,為某某公司的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。提示:到新的公司,介紹自己的時(shí)候要不卑不亢,話不要多,免得失誤,再者話多了,會(huì)讓別人太了解自己,保守一點(diǎn),畢竟世道險(xiǎn)惡。人無害虎心,虎有傷人意阿。
親子餐廳自我介紹篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們:大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫,漢族福建福清人1981年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競(jìng)爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:廣匯超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落??蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務(wù)來維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓(xùn)新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。客戶所關(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶,讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
親子餐廳自我介紹篇七
父母在孩子的早期教育過程中扮演著非常重要的角色,在“父母參與課程”中,父母和寶寶一起探索,一起游戲。幫助寶寶從最初建立健康的生活態(tài)度。在身心放松、富有安全感的環(huán)境中,多樣的課程活動(dòng)能促進(jìn)寶寶體能、認(rèn)知、語言、情感及早期的社交能力發(fā)育。
早教機(jī)構(gòu)為運(yùn)動(dòng)中心家里有1.5歲以下兒童的會(huì)員做的一場(chǎng)親子活動(dòng),針對(duì)性比較強(qiáng),意在宣傳推廣產(chǎn)后恢復(fù)課程。
親子歡動(dòng)課堂之親子爬爬爬活動(dòng)。
xx年6月18日。
1、有1.5歲以下兒童的會(huì)員家庭。
2、早教中心會(huì)員。
中心三樓廳。
1、回饋會(huì)員。
2、通過此次活動(dòng)推出孕婦產(chǎn)后恢復(fù)課程。
1、教練講解產(chǎn)后恢復(fù)課程及演示簡單易學(xué)的動(dòng)作來宣傳產(chǎn)后恢復(fù)的必要性,同時(shí)推出運(yùn)動(dòng)中心產(chǎn)后恢復(fù)課程的'詳細(xì)安排,引導(dǎo)客戶咨詢消費(fèi)。
2、由早教中心老師帶領(lǐng)寶寶和父母共同完成一系列小活動(dòng),通過比賽、游戲以及初級(jí)運(yùn)動(dòng)技巧等富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng),幫助孩子在力量、柔韌性、敏捷性、操作性能力及手眼協(xié)調(diào)能力方面得到充分的鍛煉,開拓寶寶的肢體協(xié)調(diào)能力。
具體環(huán)節(jié)如下:
環(huán)節(jié)一:熱場(chǎng)。
歡迎歌+介紹。
活動(dòng)內(nèi)容:家長圍坐在紅圓圈內(nèi),老師進(jìn)行手偶表演活動(dòng)時(shí)間:5分鐘環(huán)節(jié)三:冒險(xiǎn)環(huán)節(jié)(親子互動(dòng))。
自由探索+賽道準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容:
寶寶過山坡:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置兩組三角坡墊(inclinefoldingmat)。寶寶從起點(diǎn)爬過坡形長墊抵達(dá)終點(diǎn)。
寶寶過隧道:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置三個(gè)藍(lán)色隧道,父母在隧道一端可放置玩具吸引,寶寶穿過隧道完成往返爬行。
翻山越嶺:在7米長的場(chǎng)地橫向放兩個(gè)hotdog或者bolster作為山峰,寶寶從起點(diǎn)爬向終點(diǎn),需獨(dú)立越過這兩個(gè)障礙。
活動(dòng)時(shí)間:15分鐘環(huán)節(jié)四:手偶游戲。
活動(dòng)內(nèi)容:紅圓圈環(huán)節(jié),進(jìn)行手偶表演,goodbyesong活動(dòng)時(shí)間:5分鐘。
由老師評(píng)定在游戲中出色完成比賽的三組寶寶家庭獎(jiǎng)勵(lì)兒童牛奶一箱+運(yùn)動(dòng)中心健身體驗(yàn)券2張+健身私教體驗(yàn)券2張,其余參加活動(dòng)的家庭贈(zèng)送運(yùn)動(dòng)中心健身體驗(yàn)券2張+健身私教體驗(yàn)券2張。
兒童牛奶獎(jiǎng)品需要與相關(guān)經(jīng)銷商談贊助,可采取冠名的方式。發(fā)放體驗(yàn)券意在促進(jìn)開發(fā)新會(huì)員及促進(jìn)現(xiàn)有會(huì)員二次消費(fèi)。
中心前臺(tái)擺放x展架,宣傳周期為10天,費(fèi)用為40元。
親子餐廳自我介紹篇八
xxx:
我叫xxx。
今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院。
出生于一個(gè)農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng)、善于理解別人的人。
這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。
父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué),我非常感謝他們!所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。
在xx年9月份時(shí),曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評(píng),還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金;2xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加。
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào)。
我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴公司能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
親子餐廳自我介紹篇九
很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳經(jīng)理,我將會(huì)在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的下半年工作計(jì)劃:
一、員工管理方面。
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
二、營銷方面。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略。
本餐廳位于繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭對(duì)手,因此:
1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對(duì)下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。
四、安全管理方面。
1、餐飲部服務(wù)安全管理。
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時(shí)起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。有重要客人參加的宴會(huì)、酒會(huì)、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
2、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對(duì)食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對(duì)入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對(duì)庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。
親子餐廳自我介紹篇十
在求職面試的時(shí)候,一份好的自我介紹也是求職的一塊敲門磚,那么關(guān)于自我介紹的范文有哪些呢?下面百分網(wǎng)小編為大家整理了餐廳店長面試自我介紹,希望大家喜歡。
主考官早上好,各位參加面試的朋友早上好!
我叫張賀,來自沈陽法庫,法庫是個(gè)美麗的縣城,是沈陽的后花園,是東北的瓷都,是中國的??h,更是將來的小型飛機(jī)制造地。我愛我的家鄉(xiāng),同時(shí)也歡迎各位主考官和參加面試的朋友來法庫看一看,您會(huì)不虛此行。我屬龍,明年是本歷年,我希望在今年的下半年通過自己的身體力行為明年的本歷年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也同樣為我的職業(yè)生涯夯實(shí)地基。我畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué),學(xué)習(xí)工商管理專業(yè),自認(rèn)為對(duì)管理有一定的見解和認(rèn)識(shí),在校期間學(xué)習(xí)過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、應(yīng)用心理學(xué)等課程,因?yàn)閷?duì)餐飲行業(yè)有著說不出的喜歡,也學(xué)習(xí)過餐飲職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)書籍。我喜歡打臺(tái)球,喜歡和朋友玩,喜歡和陌生人切磋,碰到厲害的對(duì)手我的內(nèi)心會(huì)莫名的高興,可能我喜歡挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)自己的心理,挑戰(zhàn)自己的技術(shù),抓住難得的機(jī)會(huì)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我喜歡美食,喜歡肯德基,我更喜歡自己下廚做一些好吃的奉獻(xiàn)給自己的家人,聽見他們的贊美,看見他們的笑容,那種幸福的感覺只有經(jīng)歷過才會(huì)知道。這也是我選擇肯德基的一個(gè)原因,因?yàn)橄矚g,所以執(zhí)著,所以嘗試。我喜歡打魔獸,尤其是需要和隊(duì)友配合作戰(zhàn)的游戲,比如dota,我深深的為這個(gè)著迷,有合作的樂趣,有單打獨(dú)斗的情懷,年輕的朋友可以試試,這不是唆使也不是墮落,對(duì)于陌生的你只是一種嘗試和挑戰(zhàn)。曾經(jīng)聽別人說過你想要什么,我也無數(shù)次的考慮這個(gè)問題,我現(xiàn)在想要的是一份穩(wěn)定的工作,一個(gè)不錯(cuò)的薪酬和未來一個(gè)好的發(fā)展。我喜歡肯德基,同樣肯德基也會(huì)我提供一個(gè)這樣的機(jī)會(huì),所以我選擇肯德基。
肯德基是一個(gè)龐大而又正規(guī)的平臺(tái),是每個(gè)渴望成就的人才最佳的舞臺(tái),來應(yīng)聘肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙郧皼]有接觸過。或許不是個(gè)很難的挑戰(zhàn),我相信曾經(jīng)在校的學(xué)習(xí)和以后的工作總結(jié)可以讓我勝任這份工作。來到這里之前,我在網(wǎng)絡(luò)上做過相關(guān)方面的了解,以前參加過儲(chǔ)備經(jīng)理面試的朋友說,這個(gè)面試流程很復(fù)雜,也會(huì)浪費(fèi)很多經(jīng)歷,而且一旦失敗所有的付出都將白費(fèi),我沒有動(dòng)搖。我喜歡所以我選擇,怎么會(huì)因?yàn)閯e人的感受影響自己的判斷呢!也有這樣說的,即使面試成功,成為肯德基的一員,也會(huì)面對(duì)更多的痛苦和磨難,不是一般人能堅(jiān)持的,肯德基的女人是男人,男人是超人,我想變成超人,我不會(huì)后悔自己的選擇。這就是我。謝謝大家。
我誠實(shí),勤懇,具有非凡敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熱愛銷售行業(yè)。
我覺得我適合這份工作,因?yàn)槲揖邆淞嗽摲莨ぷ鲬?yīng)有的能力和素質(zhì)。
首先我能有效控制店鋪各項(xiàng)成本,及時(shí),準(zhǔn)確完成各部門報(bào)表.
其次為顧客提供滿意的服務(wù)
再次擅長店鋪員工培訓(xùn).對(duì)管理好本部促銷員.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改意見有獨(dú)到的見解。
精通處理顧客投訴,滿足顧客要求,做好補(bǔ)充服務(wù)。擅長做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時(shí)給予有效的幫助。對(duì)控制員工流失率有很好的方法。
在相關(guān)崗位工作多年,經(jīng)歷過較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),對(duì)當(dāng)今時(shí)下流行的酒樓和自助餐點(diǎn)心有很好的定位。獨(dú)到的見解。對(duì)中西餐面點(diǎn),南北小吃, 西點(diǎn)西餅,蛋糕面包,藥膳調(diào)理,川渝火鍋都有研究和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),你們好!
我叫xxx。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院。出生于一個(gè)農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng)、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué),我非常感謝他們!所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。在xx年9月份時(shí),曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評(píng),還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金;2xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加.
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào)。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴公司能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
親子餐廳自我介紹篇十一
餐飲業(yè)近些年高速增長,服務(wù)員需求不斷增加,服務(wù)員離職率高,服務(wù)員的管理逐漸引起餐飲企業(yè)管理者重視。下面是本站小編整理的應(yīng)聘餐廳服務(wù)員。
歡迎大家閱讀。
我是一個(gè)肯吃苦耐勞,能承受工作壓力,踏實(shí)且富有上進(jìn)心的人;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;我有點(diǎn)內(nèi)向,但有時(shí)開朗、活潑。做事認(rèn)真謙虛謹(jǐn)慎,工作有耐心,積極向上,是樂觀主義者,遇事都會(huì)從其好的一面去觀察。對(duì)事情大多抱有樂觀態(tài)度。心地善良,但不太活躍,喜歡參加積極性高的活動(dòng),但不太喜歡喧鬧的場(chǎng)面,緊張時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)口吃,善于人際交往,喜歡隨遇而安,能很快適應(yīng)陌生的環(huán)境。
大家好,我是,所學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè),四年校園生活教會(huì)我懂得怎樣去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立.塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我.
在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級(jí)乙,初級(jí)計(jì)算機(jī).餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會(huì)經(jīng)歷.
實(shí)習(xí)期間至今在擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰.在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心.具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力.
四年學(xué)校的學(xué)習(xí)生活和社會(huì)經(jīng)歷,養(yǎng)成我自信的性格和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng).然而,所學(xué)知識(shí)是有限的,因此,我將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力.
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
上午(下午)好!
我叫,今年24歲,是xx大學(xué)專業(yè)20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)聘的職位是。
我曾先后在x有限公司、xx公司、x有限公司調(diào)研或?qū)嵙?xí),了解業(yè)務(wù)流程、操作及生產(chǎn)管理等。
正直和努力是我做人的原則,沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度,鉆研和盡職是我從業(yè)的要求?;仡櫞髮W(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,感觸很深、收獲頗豐,掌握了專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了自己各方面的素質(zhì)和能力。我也存在一些不足之處,但我正視缺點(diǎn)和不足,不斷的努力,使自己得到更大提高。
這次我選擇這個(gè)職位除了專業(yè)對(duì)口以外,我覺的我也十分喜歡這個(gè)職位,相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值,我也認(rèn)為我有能力有信心做好這份工作。
非常感謝xx給予我這次面試學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。謝謝!
親子餐廳自我介紹篇十二
既是打動(dòng)面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機(jī)會(huì)。下面本站小編為大家?guī)聿蛷d大堂經(jīng)理面試自我介紹,供大家參考!
精通酒樓開業(yè)籌備工作,能組織到一幫技術(shù)一流廚師隊(duì)伍,并制定酒樓各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格控制酒樓經(jīng)營成本能培訓(xùn)管理人員加強(qiáng)管理服務(wù)工作等一系列工作。
擅長餐飲營銷策劃,成本控制,人員技術(shù)培訓(xùn),規(guī)章制度制定,開店籌備運(yùn)作,曾獨(dú)立地運(yùn)作過成功的店面。對(duì)餐飲經(jīng)營有獨(dú)特的管理理念,能夠有效控制各項(xiàng)經(jīng)營成本,提高毛利率,為企業(yè)創(chuàng)造出更高的利潤。
主考官早上好,各位參加面試的朋友早上好!
我叫張賀,來自沈陽法庫,法庫是個(gè)美麗的縣城,是沈陽的后花園,是東北的瓷都,是中國的??h,更是將來的小型飛機(jī)制造地。我愛我的家鄉(xiāng),同時(shí)也歡迎各位主考官和參加面試的朋友來法庫看一看,您會(huì)不虛此行。我屬龍,明年是本歷年,我希望在今年的下半年通過自己的身體力行為明年的本歷年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也同樣為我的職業(yè)生涯夯實(shí)地基。我畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué),學(xué)習(xí)工商管理專業(yè),自認(rèn)為對(duì)管理有一定的見解和認(rèn)識(shí),在校期間學(xué)習(xí)過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、應(yīng)用心理學(xué)等課程,因?yàn)閷?duì)餐飲行業(yè)有著說不出的喜歡,也學(xué)習(xí)過餐飲職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)書籍。我喜歡打臺(tái)球,喜歡和朋友玩,喜歡和陌生人切磋,碰到厲害的對(duì)手我的內(nèi)心會(huì)莫名的高興,可能我喜歡挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)自己的心理,挑戰(zhàn)自己的技術(shù),抓住難得的機(jī)會(huì)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我喜歡美食,喜歡肯德基,我更喜歡自己下廚做一些好吃的奉獻(xiàn)給自己的家人,聽見他們的贊美,看見他們的笑容,那種幸福的感覺只有經(jīng)歷過才會(huì)知道。這也是我選擇肯德基的一個(gè)原因,因?yàn)橄矚g,所以執(zhí)著,所以嘗試。我喜歡打魔獸,尤其是需要和隊(duì)友配合作戰(zhàn)的游戲,比如dota,我深深的為這個(gè)著迷,有合作的樂趣,有單打獨(dú)斗的情懷,年輕的朋友可以試試,這不是唆使也不是墮落,對(duì)于陌生的你只是一種嘗試和挑戰(zhàn)。曾經(jīng)聽別人說過你想要什么,我也無數(shù)次的考慮這個(gè)問題,我現(xiàn)在想要的是一份穩(wěn)定的工作,一個(gè)不錯(cuò)的薪酬和未來一個(gè)好的發(fā)展。我喜歡肯德基,同樣肯德基也會(huì)我提供一個(gè)這樣的機(jī)會(huì),所以我選擇肯德基。
肯德基是一個(gè)龐大而又正規(guī)的平臺(tái),是每個(gè)渴望成就的人才最佳的舞臺(tái),來應(yīng)聘肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙郧皼]有接觸過?;蛟S不是個(gè)很難的挑戰(zhàn),我相信曾經(jīng)在校的學(xué)習(xí)和以后的。
工作總結(jié)。
可以讓我勝任這份工作。來到這里之前,我在網(wǎng)絡(luò)上做過相關(guān)方面的了解,以前參加過儲(chǔ)備經(jīng)理面試的朋友說,這個(gè)面試流程很復(fù)雜,也會(huì)浪費(fèi)很多經(jīng)歷,而且一旦失敗所有的付出都將白費(fèi),我沒有動(dòng)搖。我喜歡所以我選擇,怎么會(huì)因?yàn)閯e人的感受影響自己的判斷呢!也有這樣說的,即使面試成功,成為肯德基的一員,也會(huì)面對(duì)更多的痛苦和磨難,不是一般人能堅(jiān)持的,肯德基的女人是男人,男人是超人,我想變成超人,我不會(huì)后悔自己的選擇。這就是我。謝謝大家。
我很喜歡羽毛球、游泳等體育運(yùn)動(dòng),因?yàn)橹挥薪】档纳眢w才能更好地工作。
工作中擁有遠(yuǎn)見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識(shí)重要,擁有人才比擁有機(jī)器重要,擁有健康比擁有金錢重要。
具有一定的團(tuán)隊(duì)工作分析問題能力,近幾年來還曾參加與策劃了些大型活動(dòng)及講座!
日常工作注重實(shí)效,懂得節(jié)約時(shí)間,能做到合理安排事務(wù),堅(jiān)持實(shí)事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務(wù)意識(shí),兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務(wù)抓住主要矛盾,是我提高效率的一個(gè)主要方法。
英語方面,能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。對(duì)于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運(yùn)用一定的技能將其及時(shí)的翻譯出來。
希望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)貴公司的期望,我會(huì)用能力跟行動(dòng)來證明自己。
親子餐廳自我介紹篇十三
我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下。
協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會(huì),但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀。
自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、上半年工作得與失半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.我畢竟對(duì)中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場(chǎng)管控業(yè)務(wù)知識(shí)也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3.自己的理論水平還不太高。
四、中餐業(yè)務(wù)知識(shí);服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成上半年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6.以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7.做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。
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親子餐廳自我介紹篇十四
光陰似箭,日月如梭轉(zhuǎn)眼間-即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,-年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首-年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在-年里,食堂共接待外部用餐121次,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面。
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面。
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)操作間進(jìn)行每兩天消毒一次希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面。
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長,在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在-年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的-。
我深信在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來越好。
親子餐廳自我介紹篇十五
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店就像一艘大輪船,餐飲部作為推動(dòng)這個(gè)龐然大物前進(jìn)的兩大渦輪之一,扮演著至關(guān)重要的角色。在酒店業(yè)迅猛發(fā)展的今天,若不能在激烈的角逐中脫穎而出,就意味著落后,落后就要面臨隨時(shí)被淘汰出局的危險(xiǎn),優(yōu)勝劣汰是亙古不變的自然法則。
具體到酒店業(yè),你航行得比別人快,始終行在別人前面,就能擁有比別人更遼闊的海域,也就有了比別人更多優(yōu)先享有的資源,也就有了對(duì)資源選擇運(yùn)用的主動(dòng)權(quán)和支配權(quán),于是良性循環(huán)的結(jié)果是你將競(jìng)爭對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,率先登陸“金銀島”,占據(jù)最大的財(cái)富市場(chǎng),真正立于不敗之地??梢姡粋€(gè)好的渦輪對(duì)于酒店這艘大輪船來說意義非凡。
那么,怎樣的渦輪才算得上好渦輪呢?
“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”,我們不見得要有多么高端的部件,但只要每個(gè)部件按適合于渦輪最佳運(yùn)行的比例組裝起來就是好的渦輪,就能發(fā)揮巨大的功效,而這個(gè)比例就是我們服務(wù)中的規(guī)范。
制作一個(gè)理想的部件,模具是相當(dāng)重要的,它不能存在漏洞和偏差,規(guī)范也是如此。所以,要員工能自覺按照規(guī)范操作,第一,我們的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就不能存在漏洞和差錯(cuò)。
一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)是保證員工執(zhí)行力的前提,如果因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)本身的問題而把服務(wù)中不到位的責(zé)任歸咎于員工,員工是不可能再一絲不茍地按規(guī)范去操作的,因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了懷疑,他們會(huì)在操作時(shí)反問自己“我按所謂的規(guī)范去操作究竟對(duì)了么?又會(huì)受到上級(jí)的責(zé)罰么?”而不是“我按規(guī)范操作了么?”我們要員工按規(guī)范操作,就要培養(yǎng)他們?cè)诓僮鲿r(shí)時(shí)刻捫心自問“我按規(guī)范操作了么”,那么我們就必須消除他們對(duì)規(guī)范的疑惑。
第二,一個(gè)好的模具會(huì)給生產(chǎn)出來的部件留有一定自由伸縮的空間。顧客是不斷變化的,如果你把標(biāo)準(zhǔn)定死了,員工的服務(wù)也是不能時(shí)刻令顧客滿意的,機(jī)械部件尚要考慮熱脹冷縮時(shí)產(chǎn)生的變化,何況是人性化的服務(wù)呢。給員工一定自由發(fā)揮的空間,不僅可以讓員工覺得按規(guī)范操作并不是一種負(fù)擔(dān),而且可以激勵(lì)員工的創(chuàng)造力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),并從中得到成就感和快樂,也就能把按規(guī)范操作變?yōu)樽约旱囊环N習(xí)慣而不是任務(wù)。
第三,再好的部件也會(huì)磨損。因?yàn)椴惋嬍止ば詮?qiáng)、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性、注重合作性、員工與產(chǎn)品的不可分割性這些特點(diǎn),員工的工作量自然很大,所以,我們要使員工能在這樣大工作量的情況下仍然能夠堅(jiān)持按規(guī)范操作,就要培養(yǎng)員工的“土狗精神”。所謂“土狗精神”,總結(jié)起來就是如下幾點(diǎn):一是苦干耐勞;二是自知先天不足,拼死不罷休;三是劍膽琴心,膽比天高,心比針細(xì);四是嗅覺和視覺靈敏;五是謙虛實(shí)干,勇于擔(dān)責(zé),愛主人;六是把最簡單的事做到極致。而“土狗精神”的精髓正是“體力不足,用毅力克服;能力不足,用時(shí)間克服”。
單單有了好的渦輪還不足以讓我們的輪船始終保持領(lǐng)先的地位,正如前面所說,再好的部件也會(huì)磨損,那么再好的渦輪也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,這就需要我們管理人員做好檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。
總的說來,好的渦輪和好的檢修師缺一不可,它們各成一體,又相輔相成,但它們的目標(biāo)是統(tǒng)一的,那就是推動(dòng)酒店更快、更強(qiáng)的發(fā)展,我也在此希望,我以上提出的觀點(diǎn)能夠真正落實(shí)和被認(rèn)可,從提升我餐飲部的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
親子餐廳自我介紹篇一
大家好,我是火鍋廚師,來到51大家庭,希望認(rèn)識(shí)到更多的朋友。我生活在美麗的四川。我的個(gè)性簽名是:對(duì)人要以誠相待,態(tài)度決定一切。
個(gè)人簡介:長期潛心從事四川火鍋、川味鹵菜、冒菜技術(shù)經(jīng)營教學(xué)、傳授、指導(dǎo)、制作、配方研究工作。堅(jiān)持平庸的廚師只是菜品的追隨者,有造詣的'廚師更應(yīng)是菜品的創(chuàng)造者和菜肴流行的領(lǐng)航人,只有獨(dú)具特色才能創(chuàng)造無限商機(jī)這一理念。根據(jù)豐富的閱歷、謙虛的態(tài)度、深厚的功底、追求特色的意識(shí),吸收各家之長、取其精華、兼收并蓄、獨(dú)自操作、量化配方、多次實(shí)踐、精益求精、不斷改進(jìn),研制出獨(dú)特的配方、獨(dú)特的風(fēng)味。在成都、鄭州、湖北、東北河北天津廣東深圳等地曾親自主廚,高超的技藝、獨(dú)特的品種、誘人的風(fēng)味,深受消費(fèi)者的喜愛。指導(dǎo)和培養(yǎng)的地方有,大連天津河北深圳長春陜西四川山東等地,其中有許多學(xué)生已經(jīng)營著生意興隆的火鍋店或冒菜店,非常熟悉餐飲發(fā)展趨勢(shì)。
謝謝大家。
親子餐廳自我介紹篇二
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏。
?求職意向。
期望職位:經(jīng)理,主管。
職位類型:全職工作地點(diǎn):浙江省。
工資待遇:3000住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):
工作經(jīng)歷:
8月-3月義烏市海藍(lán)云天大酒店餐廳主管。
203月-7月義烏市銀都酒店樓層督導(dǎo)(金牌服務(wù)師)后調(diào)娛樂部主管。
207月-11月中東迪拜經(jīng)商。
月-3月廿三里東俊賓館酒店經(jīng)理。
203月-年12月義烏國際大廈樓層領(lǐng)班。
2009年12月-03月義烏市最佳美洲悅庭國際酒店客房經(jīng)理。
教育背景。
最高學(xué)歷:職高畢業(yè)院校:義烏市中等農(nóng)技校。
所學(xué)專業(yè):酒店管理畢業(yè)時(shí)間:-7。
第一外語:英語水平:熟練。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:人員培訓(xùn)。
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
9月-197月義烏市中等農(nóng)技校酒店管理。
親子餐廳自我介紹篇三
前兩天去北京的一所高校擔(dān)任模擬面試的評(píng)委,從自我介紹這個(gè)一分鐘的小環(huán)節(jié),談?wù)勄舐氄咝枰⒁獾氖马?xiàng):
1、可以在自己的名字上做點(diǎn)小文章,但不要太過,
引起注意,能讓面試官注意到你恐怕是面試成功的第一步,一下午要面試三組將近30個(gè)同學(xué),很多人都不會(huì)給面試官留下多少印象。我和活動(dòng)贊助公司的兩位評(píng)委,只能從有印象的幾個(gè)人中選出晉級(jí)同學(xué)。
有個(gè)叫做“程浩”的同學(xué),說他自己的名字很好記:加號(hào)、減號(hào)、除號(hào)、“程浩”,并且作了一個(gè)雙手交叉在胸前的手勢(shì),給人印象深刻。
另外有一個(gè)叫做“高興君”的同學(xué),我在名單上看到這幾個(gè)字,覺得很好笑,想象這是一個(gè)很開朗的人,站起來會(huì)說:“那個(gè)叫‘高興君’的人,就是我,一個(gè)超級(jí)快樂的人……”可是他完全沒有拿這個(gè)作為話題,而且也沒有給我留下其它任何特別印象??梢姴⒉皇敲钟刑攸c(diǎn)的人,一定都會(huì)有這樣引起面試官注意的意識(shí)。
2、談?wù)撃愕膫€(gè)人信息,要與目標(biāo)職位有相關(guān)性。
比如前面提到的程浩同學(xué),談到他曾參與過可口可樂公司的一個(gè)銷售項(xiàng)目,取得了不錯(cuò)的業(yè)績,這是他應(yīng)聘“銷售助理”職位的非常有說服力的自我介紹。
而大多數(shù)學(xué)生在急忙介紹完了自己的年級(jí)、專業(yè)等內(nèi)容之后,就開始談?wù)摚沂且粋€(gè)喜歡交朋友和自我挑戰(zhàn)的人,我會(huì)拉小提琴,我得過運(yùn)動(dòng)會(huì)冠軍等內(nèi)容,這些都可能是你的特點(diǎn),但是跟你應(yīng)聘目標(biāo)職位有什么關(guān)系?尤其是一個(gè)應(yīng)聘“行政助理”的人,提到自己的毛病可能是不嚴(yán)謹(jǐn),但是最近幾年有了很大的改善云云,這對(duì)于他的求職則有致命的殺傷性,不但沒有談出跟目標(biāo)職位相關(guān)的優(yōu)勢(shì),還端出了自己的相關(guān)缺陷,可以想象,這樣的同學(xué)很容易會(huì)被淘汰。
3、用具體的事實(shí)說話,少講形容詞與決心。
如果你要介紹自己是一個(gè)什么樣的人,你的這些品質(zhì)怎么與目標(biāo)職位的需求相吻合,最好用事實(shí)說話,用一些獨(dú)特的例子來證明。大多數(shù)人都會(huì)提到自己愛交朋友,能自我挑戰(zhàn)等等,可是說這些話沒有任何門檻,已經(jīng)成為一種濫俗。
有個(gè)應(yīng)聘“行政助理”職位的女生提到自己參加過禮儀隊(duì),她就沒有簡單陳述,而是談到禮儀隊(duì)看上去是注重外貌,其實(shí)她們經(jīng)過了刻苦訓(xùn)練才可以堅(jiān)持下來,比如要頂著什么東西,按照苛刻標(biāo)準(zhǔn)一直走來走去云云。這種把一件相關(guān)事實(shí)講到具體細(xì)節(jié)化的程度,會(huì)給人印象深刻。
4、英文自述是把雙刃劍。
第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是主考官可能聽不懂,這樣就只起到了引起注意的功效,而沒有起到溝通的功效。
第二個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是由于英文表達(dá),如果你的單詞量有限,也會(huì)阻礙你充分地展現(xiàn)自己,你可能只會(huì)條簡單的說,而不能充分地說清個(gè)人的多方面優(yōu)勢(shì)。
第三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是英語卡殼。事實(shí)上,我們?cè)诋?dāng)天就遇到這樣一個(gè)女生,英語顯然并非她的優(yōu)勢(shì),結(jié)果起到了扣分的作用,基于她在小組討論階段表現(xiàn)不錯(cuò),我們才在仔細(xì)討論和比較之后,給了她最后一個(gè)晉級(jí)機(jī)會(huì)。
如果英語確實(shí)是你的突出優(yōu)勢(shì),不妨秀上幾句,但要適可而止。
5、自我陳述不是流水賬,要有亮點(diǎn)意識(shí)。
一定要事先做好準(zhǔn)備,讓你的陳述事件里有一兩個(gè)亮點(diǎn)。有些學(xué)生的自我介紹里連事件都沒有,更遑論亮點(diǎn),只是介紹你的自然信息是不夠的,還需要說出你有什么不同,做過獨(dú)特的什么,讓你跟今天面試的其他同學(xué)不一樣。
在大多數(shù)面試過程中,最終成功的都是少數(shù)人,你不能太指望通過不犯錯(cuò)誤來獲得錄取,要敢于表現(xiàn)自己,這是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,想給面試官留下鮮明的印象,你就需要有能在人群中發(fā)亮的能力。
6、注意不要自暴其短,如果這不是很顯然的問題,不要主動(dòng)談?wù)摗?BR> 如果你有顯然的弱點(diǎn),一眼就可以看出來,比如年齡太大,身體有缺陷之類,可以通過這些障礙不足以影響你取得工作業(yè)績的事實(shí)來說明,但如果你的問題是性格上的,比如太不嚴(yán)謹(jǐn),則根本不必在一開始就坦白,這樣會(huì)令考官用格外挑剔的眼光看你,一開始就期待你在之后的過程中犯錯(cuò)誤。大多數(shù)學(xué)生在指出自身弱點(diǎn)之后,都沒有足夠的能力自圓其說,說明這個(gè)問題已不再是問題,那么不必那么急于坦誠,在面試官對(duì)你有了勝任力的足夠信任以后,一切小缺點(diǎn)才更容易寬容和原諒。
7、注意自己的表情和身體語言。
事實(shí)上,當(dāng)你在做自我介紹的時(shí)候,不只有你的口中在講話,你的表情和身體也在講話。面帶微笑,而不是扳著個(gè)苦瓜臉,非常重要。面試官往往閱人無數(shù),很容易感受到一個(gè)人談話內(nèi)容之外的信息傳遞。每個(gè)人在自我介紹的時(shí)候都會(huì)有些緊張,這個(gè)并沒有什么,但是有個(gè)積極的態(tài)度是起碼要求。
當(dāng)天,我點(diǎn)評(píng)過一個(gè)做過班長的學(xué)生,她不僅在應(yīng)聘“行政助理”工作時(shí)穿著隨意的套頭衫,而且講話時(shí)有很多抓鼻子摸耳朵之類的小動(dòng)作,這不太適合于“行政助理”這類需要沉穩(wěn)耐心的工作。后來有個(gè)評(píng)委提出選她為晉級(jí)候選人,因?yàn)樗鳛榘嚅L應(yīng)該能力足夠,可我和另一評(píng)委即以性格不太適當(dāng)為由,投出了否決票。
最后,我的建議就是給自己多一點(diǎn)的磨練,讓自己有機(jī)會(huì)在不同的組織環(huán)境,不同的場(chǎng)合下有自我介紹的經(jīng)驗(yàn),能夠抓住自己的核心亮點(diǎn)順暢地把它推銷出去,也多汲取別人自我介紹的成功之處,方法為我所用,這樣在真實(shí)面試的場(chǎng)合才能駕輕就熟,順利通關(guān)!
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親子餐廳自我介紹篇四
我誠實(shí),勤懇,具有非凡敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熱愛銷售行業(yè)。
我覺得我適合這份工作,因?yàn)槲揖邆淞嗽摲莨ぷ鲬?yīng)有的能力和素質(zhì)。
首先我能有效控制店鋪各項(xiàng)成本,及時(shí),準(zhǔn)確完成各部門報(bào)表.
其次為顧客提供滿意的服務(wù)。
再次擅長店鋪員工培訓(xùn).對(duì)管理好本部促銷員.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改意見有獨(dú)到的見解。
親子餐廳自我介紹篇五
1.家鄉(xiāng):我是來自廣東潮汕跟公司總經(jīng)理董事長都是一個(gè)地方的。
2.讀書所在地:讀書的時(shí)候一直在廣州,畢業(yè)的時(shí)候也是在廣州工作。
3.選擇深圳的理由:因?yàn)楣ぷ餍枰还九傻搅松钲诜止竟ぷ?。由于很多的同學(xué)都在這邊工作以及考慮到深圳是個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),發(fā)展前景應(yīng)該很不錯(cuò),從而來到了深圳工作。
4.職業(yè)生涯:我最初是由招聘專員到招聘主管最終到hr經(jīng)理,我用2年的時(shí)間就做到了hrm的崗位,到現(xiàn)在的hrd一共用了五六年的時(shí)間。
5.成績:現(xiàn)在擔(dān)任中人網(wǎng)專欄作家、英才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦的hr經(jīng)理人雜志解決之道板塊應(yīng)邀作家以及深圳市人力資源研究協(xié)會(huì)會(huì)長助理等頭銜。
在做自我介紹的時(shí)候,我們可以遵循這個(gè)思路來介紹自己。這個(gè)介紹思路還是比較清晰明確,很值得我們借鑒。
第一天上班向新同事介紹自己。
看什么場(chǎng)合,如果是一對(duì)一,只需“你好!我叫**,請(qǐng)多多關(guān)照。”即可。
若是一對(duì)多,你可以“大家好,我是xx,今后在這里和大家一起工作,希望大家多多關(guān)照.”
若是公司特別要求多介紹內(nèi)容,可以適當(dāng)增加年齡,籍貫,畢業(yè)院校。比如:“大家好,我是xx,今年**,來自**,畢業(yè)于**。今后在這里和大家一起共事,希望大家多多關(guān)照.”除非特別要求,正如你所說,越簡潔越好。各位同事,大家好,我叫某某,很榮幸能加入某某公司這個(gè)大家庭,希望在以后的工作中能和大家同甘共苦、共同進(jìn)步,為某某公司的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。提示:到新的公司,介紹自己的時(shí)候要不卑不亢,話不要多,免得失誤,再者話多了,會(huì)讓別人太了解自己,保守一點(diǎn),畢竟世道險(xiǎn)惡。人無害虎心,虎有傷人意阿。
親子餐廳自我介紹篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們:大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫,漢族福建福清人1981年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競(jìng)爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:廣匯超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落??蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務(wù)來維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓(xùn)新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。客戶所關(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶,讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
親子餐廳自我介紹篇七
父母在孩子的早期教育過程中扮演著非常重要的角色,在“父母參與課程”中,父母和寶寶一起探索,一起游戲。幫助寶寶從最初建立健康的生活態(tài)度。在身心放松、富有安全感的環(huán)境中,多樣的課程活動(dòng)能促進(jìn)寶寶體能、認(rèn)知、語言、情感及早期的社交能力發(fā)育。
早教機(jī)構(gòu)為運(yùn)動(dòng)中心家里有1.5歲以下兒童的會(huì)員做的一場(chǎng)親子活動(dòng),針對(duì)性比較強(qiáng),意在宣傳推廣產(chǎn)后恢復(fù)課程。
親子歡動(dòng)課堂之親子爬爬爬活動(dòng)。
xx年6月18日。
1、有1.5歲以下兒童的會(huì)員家庭。
2、早教中心會(huì)員。
中心三樓廳。
1、回饋會(huì)員。
2、通過此次活動(dòng)推出孕婦產(chǎn)后恢復(fù)課程。
1、教練講解產(chǎn)后恢復(fù)課程及演示簡單易學(xué)的動(dòng)作來宣傳產(chǎn)后恢復(fù)的必要性,同時(shí)推出運(yùn)動(dòng)中心產(chǎn)后恢復(fù)課程的'詳細(xì)安排,引導(dǎo)客戶咨詢消費(fèi)。
2、由早教中心老師帶領(lǐng)寶寶和父母共同完成一系列小活動(dòng),通過比賽、游戲以及初級(jí)運(yùn)動(dòng)技巧等富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng),幫助孩子在力量、柔韌性、敏捷性、操作性能力及手眼協(xié)調(diào)能力方面得到充分的鍛煉,開拓寶寶的肢體協(xié)調(diào)能力。
具體環(huán)節(jié)如下:
環(huán)節(jié)一:熱場(chǎng)。
歡迎歌+介紹。
活動(dòng)內(nèi)容:家長圍坐在紅圓圈內(nèi),老師進(jìn)行手偶表演活動(dòng)時(shí)間:5分鐘環(huán)節(jié)三:冒險(xiǎn)環(huán)節(jié)(親子互動(dòng))。
自由探索+賽道準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容:
寶寶過山坡:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置兩組三角坡墊(inclinefoldingmat)。寶寶從起點(diǎn)爬過坡形長墊抵達(dá)終點(diǎn)。
寶寶過隧道:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置三個(gè)藍(lán)色隧道,父母在隧道一端可放置玩具吸引,寶寶穿過隧道完成往返爬行。
翻山越嶺:在7米長的場(chǎng)地橫向放兩個(gè)hotdog或者bolster作為山峰,寶寶從起點(diǎn)爬向終點(diǎn),需獨(dú)立越過這兩個(gè)障礙。
活動(dòng)時(shí)間:15分鐘環(huán)節(jié)四:手偶游戲。
活動(dòng)內(nèi)容:紅圓圈環(huán)節(jié),進(jìn)行手偶表演,goodbyesong活動(dòng)時(shí)間:5分鐘。
由老師評(píng)定在游戲中出色完成比賽的三組寶寶家庭獎(jiǎng)勵(lì)兒童牛奶一箱+運(yùn)動(dòng)中心健身體驗(yàn)券2張+健身私教體驗(yàn)券2張,其余參加活動(dòng)的家庭贈(zèng)送運(yùn)動(dòng)中心健身體驗(yàn)券2張+健身私教體驗(yàn)券2張。
兒童牛奶獎(jiǎng)品需要與相關(guān)經(jīng)銷商談贊助,可采取冠名的方式。發(fā)放體驗(yàn)券意在促進(jìn)開發(fā)新會(huì)員及促進(jìn)現(xiàn)有會(huì)員二次消費(fèi)。
中心前臺(tái)擺放x展架,宣傳周期為10天,費(fèi)用為40元。
親子餐廳自我介紹篇八
xxx:
我叫xxx。
今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院。
出生于一個(gè)農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng)、善于理解別人的人。
這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。
父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué),我非常感謝他們!所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。
在xx年9月份時(shí),曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評(píng),還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金;2xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加。
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào)。
我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴公司能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
親子餐廳自我介紹篇九
很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳經(jīng)理,我將會(huì)在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的下半年工作計(jì)劃:
一、員工管理方面。
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
二、營銷方面。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略。
本餐廳位于繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭對(duì)手,因此:
1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對(duì)下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。
四、安全管理方面。
1、餐飲部服務(wù)安全管理。
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時(shí)起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。有重要客人參加的宴會(huì)、酒會(huì)、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
2、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對(duì)食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對(duì)入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對(duì)庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。
親子餐廳自我介紹篇十
在求職面試的時(shí)候,一份好的自我介紹也是求職的一塊敲門磚,那么關(guān)于自我介紹的范文有哪些呢?下面百分網(wǎng)小編為大家整理了餐廳店長面試自我介紹,希望大家喜歡。
主考官早上好,各位參加面試的朋友早上好!
我叫張賀,來自沈陽法庫,法庫是個(gè)美麗的縣城,是沈陽的后花園,是東北的瓷都,是中國的??h,更是將來的小型飛機(jī)制造地。我愛我的家鄉(xiāng),同時(shí)也歡迎各位主考官和參加面試的朋友來法庫看一看,您會(huì)不虛此行。我屬龍,明年是本歷年,我希望在今年的下半年通過自己的身體力行為明年的本歷年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也同樣為我的職業(yè)生涯夯實(shí)地基。我畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué),學(xué)習(xí)工商管理專業(yè),自認(rèn)為對(duì)管理有一定的見解和認(rèn)識(shí),在校期間學(xué)習(xí)過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、應(yīng)用心理學(xué)等課程,因?yàn)閷?duì)餐飲行業(yè)有著說不出的喜歡,也學(xué)習(xí)過餐飲職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)書籍。我喜歡打臺(tái)球,喜歡和朋友玩,喜歡和陌生人切磋,碰到厲害的對(duì)手我的內(nèi)心會(huì)莫名的高興,可能我喜歡挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)自己的心理,挑戰(zhàn)自己的技術(shù),抓住難得的機(jī)會(huì)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我喜歡美食,喜歡肯德基,我更喜歡自己下廚做一些好吃的奉獻(xiàn)給自己的家人,聽見他們的贊美,看見他們的笑容,那種幸福的感覺只有經(jīng)歷過才會(huì)知道。這也是我選擇肯德基的一個(gè)原因,因?yàn)橄矚g,所以執(zhí)著,所以嘗試。我喜歡打魔獸,尤其是需要和隊(duì)友配合作戰(zhàn)的游戲,比如dota,我深深的為這個(gè)著迷,有合作的樂趣,有單打獨(dú)斗的情懷,年輕的朋友可以試試,這不是唆使也不是墮落,對(duì)于陌生的你只是一種嘗試和挑戰(zhàn)。曾經(jīng)聽別人說過你想要什么,我也無數(shù)次的考慮這個(gè)問題,我現(xiàn)在想要的是一份穩(wěn)定的工作,一個(gè)不錯(cuò)的薪酬和未來一個(gè)好的發(fā)展。我喜歡肯德基,同樣肯德基也會(huì)我提供一個(gè)這樣的機(jī)會(huì),所以我選擇肯德基。
肯德基是一個(gè)龐大而又正規(guī)的平臺(tái),是每個(gè)渴望成就的人才最佳的舞臺(tái),來應(yīng)聘肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙郧皼]有接觸過。或許不是個(gè)很難的挑戰(zhàn),我相信曾經(jīng)在校的學(xué)習(xí)和以后的工作總結(jié)可以讓我勝任這份工作。來到這里之前,我在網(wǎng)絡(luò)上做過相關(guān)方面的了解,以前參加過儲(chǔ)備經(jīng)理面試的朋友說,這個(gè)面試流程很復(fù)雜,也會(huì)浪費(fèi)很多經(jīng)歷,而且一旦失敗所有的付出都將白費(fèi),我沒有動(dòng)搖。我喜歡所以我選擇,怎么會(huì)因?yàn)閯e人的感受影響自己的判斷呢!也有這樣說的,即使面試成功,成為肯德基的一員,也會(huì)面對(duì)更多的痛苦和磨難,不是一般人能堅(jiān)持的,肯德基的女人是男人,男人是超人,我想變成超人,我不會(huì)后悔自己的選擇。這就是我。謝謝大家。
我誠實(shí),勤懇,具有非凡敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熱愛銷售行業(yè)。
我覺得我適合這份工作,因?yàn)槲揖邆淞嗽摲莨ぷ鲬?yīng)有的能力和素質(zhì)。
首先我能有效控制店鋪各項(xiàng)成本,及時(shí),準(zhǔn)確完成各部門報(bào)表.
其次為顧客提供滿意的服務(wù)
再次擅長店鋪員工培訓(xùn).對(duì)管理好本部促銷員.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改意見有獨(dú)到的見解。
精通處理顧客投訴,滿足顧客要求,做好補(bǔ)充服務(wù)。擅長做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時(shí)給予有效的幫助。對(duì)控制員工流失率有很好的方法。
在相關(guān)崗位工作多年,經(jīng)歷過較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),對(duì)當(dāng)今時(shí)下流行的酒樓和自助餐點(diǎn)心有很好的定位。獨(dú)到的見解。對(duì)中西餐面點(diǎn),南北小吃, 西點(diǎn)西餅,蛋糕面包,藥膳調(diào)理,川渝火鍋都有研究和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),你們好!
我叫xxx。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院。出生于一個(gè)農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng)、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué),我非常感謝他們!所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。在xx年9月份時(shí),曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評(píng),還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金;2xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加.
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào)。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴公司能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
親子餐廳自我介紹篇十一
餐飲業(yè)近些年高速增長,服務(wù)員需求不斷增加,服務(wù)員離職率高,服務(wù)員的管理逐漸引起餐飲企業(yè)管理者重視。下面是本站小編整理的應(yīng)聘餐廳服務(wù)員。
歡迎大家閱讀。
我是一個(gè)肯吃苦耐勞,能承受工作壓力,踏實(shí)且富有上進(jìn)心的人;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;我有點(diǎn)內(nèi)向,但有時(shí)開朗、活潑。做事認(rèn)真謙虛謹(jǐn)慎,工作有耐心,積極向上,是樂觀主義者,遇事都會(huì)從其好的一面去觀察。對(duì)事情大多抱有樂觀態(tài)度。心地善良,但不太活躍,喜歡參加積極性高的活動(dòng),但不太喜歡喧鬧的場(chǎng)面,緊張時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)口吃,善于人際交往,喜歡隨遇而安,能很快適應(yīng)陌生的環(huán)境。
大家好,我是,所學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè),四年校園生活教會(huì)我懂得怎樣去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立.塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我.
在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級(jí)乙,初級(jí)計(jì)算機(jī).餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會(huì)經(jīng)歷.
實(shí)習(xí)期間至今在擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰.在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心.具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力.
四年學(xué)校的學(xué)習(xí)生活和社會(huì)經(jīng)歷,養(yǎng)成我自信的性格和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng).然而,所學(xué)知識(shí)是有限的,因此,我將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力.
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
上午(下午)好!
我叫,今年24歲,是xx大學(xué)專業(yè)20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)聘的職位是。
我曾先后在x有限公司、xx公司、x有限公司調(diào)研或?qū)嵙?xí),了解業(yè)務(wù)流程、操作及生產(chǎn)管理等。
正直和努力是我做人的原則,沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度,鉆研和盡職是我從業(yè)的要求?;仡櫞髮W(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,感觸很深、收獲頗豐,掌握了專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了自己各方面的素質(zhì)和能力。我也存在一些不足之處,但我正視缺點(diǎn)和不足,不斷的努力,使自己得到更大提高。
這次我選擇這個(gè)職位除了專業(yè)對(duì)口以外,我覺的我也十分喜歡這個(gè)職位,相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值,我也認(rèn)為我有能力有信心做好這份工作。
非常感謝xx給予我這次面試學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。謝謝!
親子餐廳自我介紹篇十二
既是打動(dòng)面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機(jī)會(huì)。下面本站小編為大家?guī)聿蛷d大堂經(jīng)理面試自我介紹,供大家參考!
精通酒樓開業(yè)籌備工作,能組織到一幫技術(shù)一流廚師隊(duì)伍,并制定酒樓各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格控制酒樓經(jīng)營成本能培訓(xùn)管理人員加強(qiáng)管理服務(wù)工作等一系列工作。
擅長餐飲營銷策劃,成本控制,人員技術(shù)培訓(xùn),規(guī)章制度制定,開店籌備運(yùn)作,曾獨(dú)立地運(yùn)作過成功的店面。對(duì)餐飲經(jīng)營有獨(dú)特的管理理念,能夠有效控制各項(xiàng)經(jīng)營成本,提高毛利率,為企業(yè)創(chuàng)造出更高的利潤。
主考官早上好,各位參加面試的朋友早上好!
我叫張賀,來自沈陽法庫,法庫是個(gè)美麗的縣城,是沈陽的后花園,是東北的瓷都,是中國的??h,更是將來的小型飛機(jī)制造地。我愛我的家鄉(xiāng),同時(shí)也歡迎各位主考官和參加面試的朋友來法庫看一看,您會(huì)不虛此行。我屬龍,明年是本歷年,我希望在今年的下半年通過自己的身體力行為明年的本歷年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也同樣為我的職業(yè)生涯夯實(shí)地基。我畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué),學(xué)習(xí)工商管理專業(yè),自認(rèn)為對(duì)管理有一定的見解和認(rèn)識(shí),在校期間學(xué)習(xí)過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、應(yīng)用心理學(xué)等課程,因?yàn)閷?duì)餐飲行業(yè)有著說不出的喜歡,也學(xué)習(xí)過餐飲職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)書籍。我喜歡打臺(tái)球,喜歡和朋友玩,喜歡和陌生人切磋,碰到厲害的對(duì)手我的內(nèi)心會(huì)莫名的高興,可能我喜歡挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)自己的心理,挑戰(zhàn)自己的技術(shù),抓住難得的機(jī)會(huì)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我喜歡美食,喜歡肯德基,我更喜歡自己下廚做一些好吃的奉獻(xiàn)給自己的家人,聽見他們的贊美,看見他們的笑容,那種幸福的感覺只有經(jīng)歷過才會(huì)知道。這也是我選擇肯德基的一個(gè)原因,因?yàn)橄矚g,所以執(zhí)著,所以嘗試。我喜歡打魔獸,尤其是需要和隊(duì)友配合作戰(zhàn)的游戲,比如dota,我深深的為這個(gè)著迷,有合作的樂趣,有單打獨(dú)斗的情懷,年輕的朋友可以試試,這不是唆使也不是墮落,對(duì)于陌生的你只是一種嘗試和挑戰(zhàn)。曾經(jīng)聽別人說過你想要什么,我也無數(shù)次的考慮這個(gè)問題,我現(xiàn)在想要的是一份穩(wěn)定的工作,一個(gè)不錯(cuò)的薪酬和未來一個(gè)好的發(fā)展。我喜歡肯德基,同樣肯德基也會(huì)我提供一個(gè)這樣的機(jī)會(huì),所以我選擇肯德基。
肯德基是一個(gè)龐大而又正規(guī)的平臺(tái),是每個(gè)渴望成就的人才最佳的舞臺(tái),來應(yīng)聘肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙郧皼]有接觸過?;蛟S不是個(gè)很難的挑戰(zhàn),我相信曾經(jīng)在校的學(xué)習(xí)和以后的。
工作總結(jié)。
可以讓我勝任這份工作。來到這里之前,我在網(wǎng)絡(luò)上做過相關(guān)方面的了解,以前參加過儲(chǔ)備經(jīng)理面試的朋友說,這個(gè)面試流程很復(fù)雜,也會(huì)浪費(fèi)很多經(jīng)歷,而且一旦失敗所有的付出都將白費(fèi),我沒有動(dòng)搖。我喜歡所以我選擇,怎么會(huì)因?yàn)閯e人的感受影響自己的判斷呢!也有這樣說的,即使面試成功,成為肯德基的一員,也會(huì)面對(duì)更多的痛苦和磨難,不是一般人能堅(jiān)持的,肯德基的女人是男人,男人是超人,我想變成超人,我不會(huì)后悔自己的選擇。這就是我。謝謝大家。
我很喜歡羽毛球、游泳等體育運(yùn)動(dòng),因?yàn)橹挥薪】档纳眢w才能更好地工作。
工作中擁有遠(yuǎn)見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識(shí)重要,擁有人才比擁有機(jī)器重要,擁有健康比擁有金錢重要。
具有一定的團(tuán)隊(duì)工作分析問題能力,近幾年來還曾參加與策劃了些大型活動(dòng)及講座!
日常工作注重實(shí)效,懂得節(jié)約時(shí)間,能做到合理安排事務(wù),堅(jiān)持實(shí)事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務(wù)意識(shí),兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務(wù)抓住主要矛盾,是我提高效率的一個(gè)主要方法。
英語方面,能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。對(duì)于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運(yùn)用一定的技能將其及時(shí)的翻譯出來。
希望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)貴公司的期望,我會(huì)用能力跟行動(dòng)來證明自己。
親子餐廳自我介紹篇十三
我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下。
協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會(huì),但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀。
自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、上半年工作得與失半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.我畢竟對(duì)中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場(chǎng)管控業(yè)務(wù)知識(shí)也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3.自己的理論水平還不太高。
四、中餐業(yè)務(wù)知識(shí);服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成上半年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6.以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7.做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。
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親子餐廳自我介紹篇十四
光陰似箭,日月如梭轉(zhuǎn)眼間-即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,-年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首-年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在-年里,食堂共接待外部用餐121次,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面。
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面。
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)操作間進(jìn)行每兩天消毒一次希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面。
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長,在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在-年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的-。
我深信在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來越好。
親子餐廳自我介紹篇十五
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店就像一艘大輪船,餐飲部作為推動(dòng)這個(gè)龐然大物前進(jìn)的兩大渦輪之一,扮演著至關(guān)重要的角色。在酒店業(yè)迅猛發(fā)展的今天,若不能在激烈的角逐中脫穎而出,就意味著落后,落后就要面臨隨時(shí)被淘汰出局的危險(xiǎn),優(yōu)勝劣汰是亙古不變的自然法則。
具體到酒店業(yè),你航行得比別人快,始終行在別人前面,就能擁有比別人更遼闊的海域,也就有了比別人更多優(yōu)先享有的資源,也就有了對(duì)資源選擇運(yùn)用的主動(dòng)權(quán)和支配權(quán),于是良性循環(huán)的結(jié)果是你將競(jìng)爭對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,率先登陸“金銀島”,占據(jù)最大的財(cái)富市場(chǎng),真正立于不敗之地??梢姡粋€(gè)好的渦輪對(duì)于酒店這艘大輪船來說意義非凡。
那么,怎樣的渦輪才算得上好渦輪呢?
“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”,我們不見得要有多么高端的部件,但只要每個(gè)部件按適合于渦輪最佳運(yùn)行的比例組裝起來就是好的渦輪,就能發(fā)揮巨大的功效,而這個(gè)比例就是我們服務(wù)中的規(guī)范。
制作一個(gè)理想的部件,模具是相當(dāng)重要的,它不能存在漏洞和偏差,規(guī)范也是如此。所以,要員工能自覺按照規(guī)范操作,第一,我們的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就不能存在漏洞和差錯(cuò)。
一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)是保證員工執(zhí)行力的前提,如果因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)本身的問題而把服務(wù)中不到位的責(zé)任歸咎于員工,員工是不可能再一絲不茍地按規(guī)范去操作的,因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了懷疑,他們會(huì)在操作時(shí)反問自己“我按所謂的規(guī)范去操作究竟對(duì)了么?又會(huì)受到上級(jí)的責(zé)罰么?”而不是“我按規(guī)范操作了么?”我們要員工按規(guī)范操作,就要培養(yǎng)他們?cè)诓僮鲿r(shí)時(shí)刻捫心自問“我按規(guī)范操作了么”,那么我們就必須消除他們對(duì)規(guī)范的疑惑。
第二,一個(gè)好的模具會(huì)給生產(chǎn)出來的部件留有一定自由伸縮的空間。顧客是不斷變化的,如果你把標(biāo)準(zhǔn)定死了,員工的服務(wù)也是不能時(shí)刻令顧客滿意的,機(jī)械部件尚要考慮熱脹冷縮時(shí)產(chǎn)生的變化,何況是人性化的服務(wù)呢。給員工一定自由發(fā)揮的空間,不僅可以讓員工覺得按規(guī)范操作并不是一種負(fù)擔(dān),而且可以激勵(lì)員工的創(chuàng)造力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),并從中得到成就感和快樂,也就能把按規(guī)范操作變?yōu)樽约旱囊环N習(xí)慣而不是任務(wù)。
第三,再好的部件也會(huì)磨損。因?yàn)椴惋嬍止ば詮?qiáng)、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性、注重合作性、員工與產(chǎn)品的不可分割性這些特點(diǎn),員工的工作量自然很大,所以,我們要使員工能在這樣大工作量的情況下仍然能夠堅(jiān)持按規(guī)范操作,就要培養(yǎng)員工的“土狗精神”。所謂“土狗精神”,總結(jié)起來就是如下幾點(diǎn):一是苦干耐勞;二是自知先天不足,拼死不罷休;三是劍膽琴心,膽比天高,心比針細(xì);四是嗅覺和視覺靈敏;五是謙虛實(shí)干,勇于擔(dān)責(zé),愛主人;六是把最簡單的事做到極致。而“土狗精神”的精髓正是“體力不足,用毅力克服;能力不足,用時(shí)間克服”。
單單有了好的渦輪還不足以讓我們的輪船始終保持領(lǐng)先的地位,正如前面所說,再好的部件也會(huì)磨損,那么再好的渦輪也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,這就需要我們管理人員做好檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。
總的說來,好的渦輪和好的檢修師缺一不可,它們各成一體,又相輔相成,但它們的目標(biāo)是統(tǒng)一的,那就是推動(dòng)酒店更快、更強(qiáng)的發(fā)展,我也在此希望,我以上提出的觀點(diǎn)能夠真正落實(shí)和被認(rèn)可,從提升我餐飲部的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。