總結(jié)是對過去成績的肯定和對未來發(fā)展的規(guī)劃,是一個重要的進步指南。在寫總結(jié)之前,我們可以回顧一下自己的工作或?qū)W習(xí)過程,找出其中的亮點和不足。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,從不同角度和層面上展示了總結(jié)的重要性和寫作技巧。
試用期工作總結(jié)移動篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力!
試用期工作總結(jié)移動篇二
首先非常榮幸能加入中國移動通信集團江蘇有限公司這個大家庭,自從我20xx年8月15日成為省公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)管系統(tǒng)室的試用員工,到今天已經(jīng)5個月了,在此期間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),通過公司的入職培訓(xùn)和網(wǎng)上學(xué)習(xí),我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、融洽的工作氛圍,和不斷創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化;同時自己的能力也得到了不斷提升,目前已經(jīng)可以獨立完成本職工作并解決工作中遇到的難題,并和其他部門進行很好的溝通配合?,F(xiàn)將我的試用期工作匯報如下:
一、崗位職責(zé)1、平臺維護。
作為網(wǎng)管室平臺組的一員,我負責(zé)部分平臺設(shè)備的維護,和代維人員一起處理bomc平臺服務(wù)器、小型機、數(shù)據(jù)庫、磁陣等設(shè)備的告警,以及配合各個系統(tǒng)的需求對這些平臺設(shè)備進行優(yōu)化改造。
2、綜合資系統(tǒng)維護和項目配合。
江蘇作為集團綜合資源系統(tǒng)的標準版本省份,經(jīng)歷了20xx年9月的集團foa測試,10月的標準版本入網(wǎng),11月試點地市推廣和培訓(xùn),12月的集團組巡;在這期間我認真學(xué)習(xí)綜合資源系統(tǒng)的知識和架構(gòu),積極配合項目經(jīng)理跟蹤項目進度,努力協(xié)調(diào)廠家和資源維護人員解決各種問題,從一個原本對綜合資源系統(tǒng)沒有概念的.新人逐漸成長起來,得到了很大的提高;并且綜合資源系統(tǒng)在集團組巡中取得了優(yōu)異的成績。
二、工作不足。
我的現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,對各網(wǎng)管系統(tǒng)不夠了解,還需要不斷學(xué)習(xí)各網(wǎng)管系統(tǒng)的知識,努力提升網(wǎng)管維護的技能,希望借此彌補自己的不足,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
三、工作心得和展望。
1、工作中和集團公司、省市公司各部門、廠家人員溝通的地方非常多,需要通過積極有效的溝通協(xié)調(diào),去贏得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、同事和廠家人員的積極配合。
2、希望通過不斷地學(xué)習(xí)網(wǎng)管知識和提升技能水平,爭取早日加入公司的專家隊伍,以實現(xiàn)個人的價值,和公司一起共同成長!
試用期工作總結(jié)移動篇三
我是進入移動的新員工xxx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。x月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從x月x日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的`營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
x月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
試用期工作總結(jié)移動篇四
我是進入移動的新員工。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳線日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很暢通。
9月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。
試用期工作總結(jié)移動篇五
篇一:移動員工試用期工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。實習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實習(xí).從進公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中,遇到了各種人,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實習(xí)。進入深度營銷班后,我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標用戶,推薦移動的卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)!實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時,也為我篇二:移動員工試用期總結(jié)試用期滿轉(zhuǎn)正小結(jié)時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。第三階段(3月至4月)。
3月份我交流到磨店區(qū)域,負責(zé)校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候,在袁主任的指導(dǎo)和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負責(zé)的高校單位負責(zé)人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系,維護好校園關(guān)系。處理涉外學(xué)院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù),管理校園直銷團隊,進行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團單位進行集團客戶服務(wù),開拓信息化項目。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點。維護新華、新東方、萬通、涉外學(xué)院、經(jīng)貿(mào)旅游五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?******2015年*月*日篇三:試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了,通過這二個月的鍛煉和磨合,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。
二個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、工作的主要內(nèi)容:
1、公司規(guī)章制度管理:
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修正和完善。3)人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務(wù)管理:
1)辦公室日常工作管理。
2)負責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行。3)負責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。4)辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。5)設(shè)備、設(shè)施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào):
1)負責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2)負責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理:在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,負責(zé)公司內(nèi)控管理,對各項工作進行監(jiān)督,規(guī)避可能存在的危險,并協(xié)助有關(guān)部門進行解決。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好,相信從2014年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;2014年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、心得體會:
2、態(tài)度與責(zé)任:有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,盡自己最大的努力去完成,不停地完善,將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務(wù)意識:言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方:
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗,但不同的行業(yè)之間還是存在差。
異的,對于公司屬處的行業(yè)情況有待進一步了解。
2、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,如在工作中有些急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進一步提高,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??傊?,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
總結(jié)人:日期:
試用期工作總結(jié)移動篇六
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。20xx年2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
作為服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
試用期工作總結(jié)移動篇七
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xxxxxxx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?!
xxxxxxx。
試用期工作總結(jié)移動篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).
得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
有機會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分!
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的`原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?!
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2015年*月*日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。 實習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實習(xí). 從進公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).
而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中,遇到了各種人,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實習(xí)。進入深度營銷班后,我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標用戶,推薦移動的卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)!實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
試用期工作總結(jié)移動篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了,這段時間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發(fā)。試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在xx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
試用期工作總結(jié)移動篇十
時間猶如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼的時間三個月就過去了,我在xx銀行柜員崗位上已經(jīng)安穩(wěn)的度過了試用期的考核?;仡欉@三個月的工作,可以說是痛苦并快樂著,但是同體來說還是收獲大于艱辛的,相信會給我以后的正式工作帶來很大的幫助,也會給以后的我?guī)砘匚?。因為我是一名新員工,所以銀行領(lǐng)導(dǎo)就希望盡快地走上崗位,所以這三個月是不停地在給我增加工作,想我接觸到所有柜員需要做的工作,所以痛苦時間緊、任務(wù)多,壓力大,快樂在領(lǐng)導(dǎo)能夠重視我,給我學(xué)習(xí)的機會,讓我收獲許多工作經(jīng)驗。
作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,雖然學(xué)校教會了我很多的財經(jīng)知識,可是也是因為學(xué)校的局限性加上我自己較少地參加實踐工作,所以缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,沒有什么處理工作的經(jīng)歷。因此剛來到我們xx銀行xx支行成為一名柜員的時候,工作都是小心翼翼的,,做一步回想著前面的三步,深怕前面是不是有沒注意到弄錯的地方,這也導(dǎo)致了我剛上柜操作的時候工作速度比其他的柜臺員工都要慢,工作效率比較低,沒少接到客戶的抱怨。不過好在銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我們新員工,沒有怎么指責(zé)我們,而是讓我們多看多學(xué)習(xí),所以我上班柜臺沒工作的時候,我就在看旁邊的柜臺小姐姐工作,學(xué)習(xí)他們的工作技巧,回家的時候我也不是像讀書的時候那樣捧著個手機玩,而是捧著書看,學(xué)習(xí)各種財務(wù)知識。這幾個月的工作,我已經(jīng)能夠適應(yīng)好柜臺上面的工作了,能夠熟練地操作各種常規(guī)業(yè)務(wù)了。
走上銀行柜員的道路,是我自己選擇的,所以我知道我要認真對待這一份工作,好好學(xué)習(xí)讓自己工作變得更加好,努力成為一名優(yōu)秀柜員,只有這樣才能不辜負自己的選擇。而我作為一名柜員崗位上面的新人,這三個月的試用期工作讓我知道我與這個崗位的要求還有非常大的差距有很多的不足,比如:業(yè)務(wù)能力上有許多的不足、職業(yè)道德上跟其他人有一定的差距、服務(wù)能力上比不上各位前輩等等,在今后的工作中,我也會針對這些不足努力學(xué)習(xí)和改正。努力學(xué)習(xí)更加深的財務(wù)專業(yè)知識,跟銀行其他柜員學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)處理能力,同時要培養(yǎng)自己高度的職責(zé)意識和職業(yè)擔(dān)當(dāng),增強自己的自制力,提高自己的服務(wù)能力,更好地維護客戶的利益,做好客戶的各項業(yè)務(wù)。
試用期工作總結(jié)移動篇十一
總結(jié)。
”范文,希望對你有參考作用。
首先非常榮幸能加入中國移動通信集團江蘇有限公司這個大家庭,自從我20xx年8月15日成為省公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)管系統(tǒng)室的試用員工,到今天已經(jīng)5個月了,在此期間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),通過公司的入職培訓(xùn)和網(wǎng)上學(xué)習(xí),我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、融洽的工作氛圍,和不斷創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化;同時自己的能力也得到了不斷提升,目前已經(jīng)可以獨立完成本職工作并解決工作中遇到的難題,并和其他部門進行很好的溝通配合?,F(xiàn)將我的試用期工作匯報如下:
一、崗位職責(zé)。
1、平臺維護。
作為網(wǎng)管室平臺組的一員,我負責(zé)部分平臺設(shè)備的維護,和代維人員一起處理bomc平臺服務(wù)器、小型機、數(shù)據(jù)庫、磁陣等設(shè)備的告警,以及配合各個系統(tǒng)的需求對這些平臺設(shè)備進行優(yōu)化改造。
2、綜合資系統(tǒng)維護和項目配合。
江蘇作為集團綜合資源系統(tǒng)的標準版本省份,經(jīng)歷了20xx年9月的集團foa測試,10月的標準版本入網(wǎng),11月試點地市推廣和培訓(xùn),12月的集團組巡;在這期間我認真學(xué)習(xí)綜合資源系統(tǒng)的知識和架構(gòu),積極配合項目經(jīng)理跟蹤項目進度,努力協(xié)調(diào)廠家和資源維護人員解決各種問題,從一個原本對綜合資源系統(tǒng)沒有概念的新人逐漸成長起來,得到了很大的提高;并且綜合資源系統(tǒng)在集團組巡中取得了優(yōu)異的成績。
二、工作不足。
我的現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,對各網(wǎng)管系統(tǒng)不夠了解,還需要不斷學(xué)習(xí)各網(wǎng)管系統(tǒng)的知識,努力提升網(wǎng)管維護的技能,希望借此彌補自己的不足,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
三、
工作心得和展望。
1、工作中和集團公司、省市公司各部門、廠家人員溝通的地方非常多,需要通過積極有效的溝通協(xié)調(diào),去贏得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、同事和廠家人員的積極配合。
2、希望通過不斷地學(xué)習(xí)網(wǎng)管知識和提升技能水平,爭取早日加入公司的專家隊伍,以實現(xiàn)個人的價值,和公司一起共同成長!
試用期工作總結(jié)移動篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xxx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的'負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力!
試用期工作總結(jié)移動篇十三
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。20__。2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)。
員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大。
家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
干窯營業(yè)廳店長卓志恒。
20__—10—20。
試用期工作總結(jié)移動篇十四
我是進入移動的新員工。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
試用期工作總結(jié)移動篇十五
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?!
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試用期工作總結(jié)移動篇十六
我是進入移動的新員工haoword。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。x月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從x月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
x月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是xx、xx、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,
試用期工作總結(jié)移動篇十七
我是進入移動的新員工xx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。_月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從_月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
_月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是xx、xx、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們和經(jīng)營分析一直很忙,
試用期工作總結(jié)移動篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力!
試用期工作總結(jié)移動篇二
首先非常榮幸能加入中國移動通信集團江蘇有限公司這個大家庭,自從我20xx年8月15日成為省公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)管系統(tǒng)室的試用員工,到今天已經(jīng)5個月了,在此期間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),通過公司的入職培訓(xùn)和網(wǎng)上學(xué)習(xí),我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、融洽的工作氛圍,和不斷創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化;同時自己的能力也得到了不斷提升,目前已經(jīng)可以獨立完成本職工作并解決工作中遇到的難題,并和其他部門進行很好的溝通配合?,F(xiàn)將我的試用期工作匯報如下:
一、崗位職責(zé)1、平臺維護。
作為網(wǎng)管室平臺組的一員,我負責(zé)部分平臺設(shè)備的維護,和代維人員一起處理bomc平臺服務(wù)器、小型機、數(shù)據(jù)庫、磁陣等設(shè)備的告警,以及配合各個系統(tǒng)的需求對這些平臺設(shè)備進行優(yōu)化改造。
2、綜合資系統(tǒng)維護和項目配合。
江蘇作為集團綜合資源系統(tǒng)的標準版本省份,經(jīng)歷了20xx年9月的集團foa測試,10月的標準版本入網(wǎng),11月試點地市推廣和培訓(xùn),12月的集團組巡;在這期間我認真學(xué)習(xí)綜合資源系統(tǒng)的知識和架構(gòu),積極配合項目經(jīng)理跟蹤項目進度,努力協(xié)調(diào)廠家和資源維護人員解決各種問題,從一個原本對綜合資源系統(tǒng)沒有概念的.新人逐漸成長起來,得到了很大的提高;并且綜合資源系統(tǒng)在集團組巡中取得了優(yōu)異的成績。
二、工作不足。
我的現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,對各網(wǎng)管系統(tǒng)不夠了解,還需要不斷學(xué)習(xí)各網(wǎng)管系統(tǒng)的知識,努力提升網(wǎng)管維護的技能,希望借此彌補自己的不足,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
三、工作心得和展望。
1、工作中和集團公司、省市公司各部門、廠家人員溝通的地方非常多,需要通過積極有效的溝通協(xié)調(diào),去贏得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、同事和廠家人員的積極配合。
2、希望通過不斷地學(xué)習(xí)網(wǎng)管知識和提升技能水平,爭取早日加入公司的專家隊伍,以實現(xiàn)個人的價值,和公司一起共同成長!
試用期工作總結(jié)移動篇三
我是進入移動的新員工xxx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。x月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從x月x日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的`營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
x月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
試用期工作總結(jié)移動篇四
我是進入移動的新員工。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳線日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很暢通。
9月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。
試用期工作總結(jié)移動篇五
篇一:移動員工試用期工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。實習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實習(xí).從進公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中,遇到了各種人,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實習(xí)。進入深度營銷班后,我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標用戶,推薦移動的卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)!實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時,也為我篇二:移動員工試用期總結(jié)試用期滿轉(zhuǎn)正小結(jié)時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。第三階段(3月至4月)。
3月份我交流到磨店區(qū)域,負責(zé)校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候,在袁主任的指導(dǎo)和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負責(zé)的高校單位負責(zé)人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系,維護好校園關(guān)系。處理涉外學(xué)院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù),管理校園直銷團隊,進行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團單位進行集團客戶服務(wù),開拓信息化項目。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點。維護新華、新東方、萬通、涉外學(xué)院、經(jīng)貿(mào)旅游五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?******2015年*月*日篇三:試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了,通過這二個月的鍛煉和磨合,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。
二個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、工作的主要內(nèi)容:
1、公司規(guī)章制度管理:
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修正和完善。3)人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務(wù)管理:
1)辦公室日常工作管理。
2)負責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行。3)負責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。4)辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。5)設(shè)備、設(shè)施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào):
1)負責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2)負責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理:在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,負責(zé)公司內(nèi)控管理,對各項工作進行監(jiān)督,規(guī)避可能存在的危險,并協(xié)助有關(guān)部門進行解決。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好,相信從2014年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;2014年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、心得體會:
2、態(tài)度與責(zé)任:有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,盡自己最大的努力去完成,不停地完善,將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務(wù)意識:言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方:
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗,但不同的行業(yè)之間還是存在差。
異的,對于公司屬處的行業(yè)情況有待進一步了解。
2、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,如在工作中有些急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進一步提高,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??傊?,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
總結(jié)人:日期:
試用期工作總結(jié)移動篇六
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。20xx年2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
作為服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
試用期工作總結(jié)移動篇七
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xxxxxxx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?!
xxxxxxx。
試用期工作總結(jié)移動篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).
得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
有機會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分!
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的`原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?!
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2015年*月*日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是進入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。 實習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實習(xí). 從進公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).
而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中,遇到了各種人,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實習(xí)。進入深度營銷班后,我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標用戶,推薦移動的卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)!實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
試用期工作總結(jié)移動篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了,這段時間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發(fā)。試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在xx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
試用期工作總結(jié)移動篇十
時間猶如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼的時間三個月就過去了,我在xx銀行柜員崗位上已經(jīng)安穩(wěn)的度過了試用期的考核?;仡欉@三個月的工作,可以說是痛苦并快樂著,但是同體來說還是收獲大于艱辛的,相信會給我以后的正式工作帶來很大的幫助,也會給以后的我?guī)砘匚?。因為我是一名新員工,所以銀行領(lǐng)導(dǎo)就希望盡快地走上崗位,所以這三個月是不停地在給我增加工作,想我接觸到所有柜員需要做的工作,所以痛苦時間緊、任務(wù)多,壓力大,快樂在領(lǐng)導(dǎo)能夠重視我,給我學(xué)習(xí)的機會,讓我收獲許多工作經(jīng)驗。
作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,雖然學(xué)校教會了我很多的財經(jīng)知識,可是也是因為學(xué)校的局限性加上我自己較少地參加實踐工作,所以缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,沒有什么處理工作的經(jīng)歷。因此剛來到我們xx銀行xx支行成為一名柜員的時候,工作都是小心翼翼的,,做一步回想著前面的三步,深怕前面是不是有沒注意到弄錯的地方,這也導(dǎo)致了我剛上柜操作的時候工作速度比其他的柜臺員工都要慢,工作效率比較低,沒少接到客戶的抱怨。不過好在銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我們新員工,沒有怎么指責(zé)我們,而是讓我們多看多學(xué)習(xí),所以我上班柜臺沒工作的時候,我就在看旁邊的柜臺小姐姐工作,學(xué)習(xí)他們的工作技巧,回家的時候我也不是像讀書的時候那樣捧著個手機玩,而是捧著書看,學(xué)習(xí)各種財務(wù)知識。這幾個月的工作,我已經(jīng)能夠適應(yīng)好柜臺上面的工作了,能夠熟練地操作各種常規(guī)業(yè)務(wù)了。
走上銀行柜員的道路,是我自己選擇的,所以我知道我要認真對待這一份工作,好好學(xué)習(xí)讓自己工作變得更加好,努力成為一名優(yōu)秀柜員,只有這樣才能不辜負自己的選擇。而我作為一名柜員崗位上面的新人,這三個月的試用期工作讓我知道我與這個崗位的要求還有非常大的差距有很多的不足,比如:業(yè)務(wù)能力上有許多的不足、職業(yè)道德上跟其他人有一定的差距、服務(wù)能力上比不上各位前輩等等,在今后的工作中,我也會針對這些不足努力學(xué)習(xí)和改正。努力學(xué)習(xí)更加深的財務(wù)專業(yè)知識,跟銀行其他柜員學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)處理能力,同時要培養(yǎng)自己高度的職責(zé)意識和職業(yè)擔(dān)當(dāng),增強自己的自制力,提高自己的服務(wù)能力,更好地維護客戶的利益,做好客戶的各項業(yè)務(wù)。
試用期工作總結(jié)移動篇十一
總結(jié)。
”范文,希望對你有參考作用。
首先非常榮幸能加入中國移動通信集團江蘇有限公司這個大家庭,自從我20xx年8月15日成為省公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)管系統(tǒng)室的試用員工,到今天已經(jīng)5個月了,在此期間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),通過公司的入職培訓(xùn)和網(wǎng)上學(xué)習(xí),我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、融洽的工作氛圍,和不斷創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化;同時自己的能力也得到了不斷提升,目前已經(jīng)可以獨立完成本職工作并解決工作中遇到的難題,并和其他部門進行很好的溝通配合?,F(xiàn)將我的試用期工作匯報如下:
一、崗位職責(zé)。
1、平臺維護。
作為網(wǎng)管室平臺組的一員,我負責(zé)部分平臺設(shè)備的維護,和代維人員一起處理bomc平臺服務(wù)器、小型機、數(shù)據(jù)庫、磁陣等設(shè)備的告警,以及配合各個系統(tǒng)的需求對這些平臺設(shè)備進行優(yōu)化改造。
2、綜合資系統(tǒng)維護和項目配合。
江蘇作為集團綜合資源系統(tǒng)的標準版本省份,經(jīng)歷了20xx年9月的集團foa測試,10月的標準版本入網(wǎng),11月試點地市推廣和培訓(xùn),12月的集團組巡;在這期間我認真學(xué)習(xí)綜合資源系統(tǒng)的知識和架構(gòu),積極配合項目經(jīng)理跟蹤項目進度,努力協(xié)調(diào)廠家和資源維護人員解決各種問題,從一個原本對綜合資源系統(tǒng)沒有概念的新人逐漸成長起來,得到了很大的提高;并且綜合資源系統(tǒng)在集團組巡中取得了優(yōu)異的成績。
二、工作不足。
我的現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,對各網(wǎng)管系統(tǒng)不夠了解,還需要不斷學(xué)習(xí)各網(wǎng)管系統(tǒng)的知識,努力提升網(wǎng)管維護的技能,希望借此彌補自己的不足,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
三、
工作心得和展望。
1、工作中和集團公司、省市公司各部門、廠家人員溝通的地方非常多,需要通過積極有效的溝通協(xié)調(diào),去贏得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、同事和廠家人員的積極配合。
2、希望通過不斷地學(xué)習(xí)網(wǎng)管知識和提升技能水平,爭取早日加入公司的專家隊伍,以實現(xiàn)個人的價值,和公司一起共同成長!
試用期工作總結(jié)移動篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xxx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的'負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力!
試用期工作總結(jié)移動篇十三
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。20__。2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)。
員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大。
家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
干窯營業(yè)廳店長卓志恒。
20__—10—20。
試用期工作總結(jié)移動篇十四
我是進入移動的新員工。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
試用期工作總結(jié)移動篇十五
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)。
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進進角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標的沖刺,4g進集團活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,完成工作任務(wù),服務(wù)好集團客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)。
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作,為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽(眾升電力),反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)。
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負責(zé)的原則,把工作做好、做細、做精!努力,努力,在努力?。?!
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試用期工作總結(jié)移動篇十六
我是進入移動的新員工haoword。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。x月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從x月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
x月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是xx、xx、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,
試用期工作總結(jié)移動篇十七
我是進入移動的新員工xx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。_月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從_月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
_月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是xx、xx、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們和經(jīng)營分析一直很忙,

