每個項目或任務(wù)都需要一個明確的方案來確保順利完成，否則可能會陷入混亂和無效的行動中。一個完美的方案應(yīng)該能夠統(tǒng)籌兼顧各方面的利益和需求。通過閱讀范文，我們可以了解到其他人在制定方案時的思考和決策過程。
員工培訓方案如何寫工作方案篇一
1.2詳細說明：
(1)統(tǒng)計新人人員數(shù)量：向人力資源部要某一時間段某一崗位需培訓入職員工數(shù)量。
(4)培訓方案：根據(jù)學員特點和管理人員的需求制定培訓計劃。
(5)申請費用：此費用含：交通費、住宿費等因培訓所產(chǎn)生的實際花銷。
(6)協(xié)調(diào)培訓場地：根據(jù)人員數(shù)量、費用以及培訓人員的層次來確定培訓場地的標準。
(9)發(fā)新員工培訓的通知：內(nèi)容包括：
-新員工培訓對象：**公司**崗位**入職新員工。
-培訓目的：了解企業(yè)發(fā)展歷史，了解企業(yè)文化，掌握基本的產(chǎn)品知識和產(chǎn)品銷售技巧。
-培訓地點：**會議室。
-培訓形式：全封閉軍事化培訓。
-培訓時間：*天。
-培訓注意事項。
-培訓會場地圖。
-乘車方式。
-報到時間。
-培訓課程安排。
(2)用餐：餐費標準-例如：餐費自理(餐標：副餐(4元)/主餐;10元)。
(3)授課老師：提前一天和授課老師確定課程安排。
(4)觀察學員：身體的情況/心態(tài)的變化，保證對每個人的可控避免發(fā)生以外。
(5)記錄：記錄每個學員每天的學習進展以及遇到的問題及時解決問題。
(6)監(jiān)督：監(jiān)督培訓工作的推進和培訓的質(zhì)量、查缺補漏保證培訓的順利開展。
(7)考試：檢驗學員的學習成果。
(2)培訓成績單：是對學員學習成果的檢驗，可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考。
(5)學員訓后的顧慮：這個表可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考。
(9)新人激勵計劃：激勵員工快速出單激發(fā)工作熱情配合培養(yǎng)計劃所采用的激勵手段。
(10)后續(xù)跟進：發(fā)現(xiàn)學員培訓后實際工作中出現(xiàn)的問題，及時解決更好的幫助學員成長。
以上是對新員工培訓流程所作的基本講解，每個公司的培訓組織者可以根據(jù)實際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓方案。
員工培訓方案如何寫工作方案篇二
隨著社會的高速發(fā)展，行業(yè)品種已是日益逐增。有的新增了，有的萎縮了。無論市場的變化多么快速，但人們對行業(yè)的喜愛卻不是說改就改了的。通常人們對行業(yè)的喜好程度，來自于自我心智的物積程度。
但這里需要明確的是，人們對行業(yè)的喜歡與該人對行業(yè)的投入力度有關(guān)。比如，一個人進入了一項不太喜歡的或是陌生的行業(yè)，但這人非常投入、認真的做每一件事情。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)，原來這行業(yè)還不錯的。這一認識思維上的轉(zhuǎn)換，就是心智的斥物積結(jié)果。
二、相對滿意的薪酬。
薪酬，不僅是從業(yè)者的保障，也是從業(yè)者價值體現(xiàn)的一種形式。
企業(yè)對員工的薪酬給予，通常依據(jù)七個參數(shù)來衡定：一是行業(yè)崗位工資參數(shù);二是企業(yè)平衡自己在行業(yè)里的定位趨勢;三是當?shù)厣畋Ｕ匣鶖?shù);四是企業(yè)支付能力;五是員工為企業(yè)產(chǎn)生的價值點;六是企業(yè)對員工的期望值;七是企業(yè)當時意圖。
人人都想擁有高收入，但許多人都不能如愿以償。因此從業(yè)者在了解企業(yè)對員工工資的構(gòu)成參數(shù)后，對自己的薪酬標準，就應(yīng)該是一個妥協(xié)現(xiàn)狀要求的過程。因為，從業(yè)者的工作是否被企業(yè)認同?從業(yè)者是否是企業(yè)的后備力量?從業(yè)者給企業(yè)帶來多少的利潤等等?這些都是從業(yè)者不知道的，但企業(yè)卻非常清楚。在從業(yè)者沒有為企業(yè)創(chuàng)造自身工資10倍毛利的條件下，就只能怨自己能力不夠，而不能對企業(yè)提出任何的薪酬要求。但當從業(yè)者為企業(yè)創(chuàng)造了10倍工資的純利潤時，此時從業(yè)者才有資格向企業(yè)要條件，提晉升的可能。因為，這時企業(yè)不在意從業(yè)者的要求，就將會失去一個賺錢的管道，損失便是企業(yè)，而不是從業(yè)者了。
三、自己能勝任的崗位。
據(jù)勞動和社會保障部的不完全統(tǒng)計，目前涉及崗位已近4000個，但每個崗位均有相應(yīng)的職業(yè)要求或技能要求。因此，職業(yè)過程中的崗位通常不是人人可勝任的，但這些崗位都必須要有人去做。于是，做一份自己能勝任的崗位工作，比想去做而又不能勝任的崗位工作，就顯得快樂無比了。
比如。張某擅長的是財務(wù)工作，得心應(yīng)手，非常輕松。但看到銷售人員的業(yè)績提成很高，于是毅然投入到銷售隊伍中去。但工作了半年不僅吃了許多苦頭，業(yè)績獎一點也沒有領(lǐng)到。反而是自己為了銷售去鋪底拉關(guān)系，還貼賠了不少。
但這里同樣需要明確，有些崗位看似是不能勝任的。但在工作中不斷以拼命式的學習，結(jié)果也能勝任了。而且做起來，比自己想像的還要好，這便是心智的改變性結(jié)果。
四、能提升自己的人文環(huán)境。
隨著社會的進步和科技水平的不斷提高，知識則是日新月益的遞進或升級。成功者說：大學畢業(yè)2-3年后不再繼續(xù)學習，那么面對社會的發(fā)展，這樣的人將會成為“文盲”或“白癡”.因此，人們不能滿足于當下的知識結(jié)構(gòu)，而應(yīng)當有更多的學習機會或提升空間。
這里需要明確說明，職業(yè)環(huán)境與人文環(huán)境的區(qū)別。
職業(yè)環(huán)境，是泛指職業(yè)過程中所涉及到的周圍事物。如場地、時間、人物、工作內(nèi)容等。而人文環(huán)境，則是指職業(yè)過程中注重人性的發(fā)展和價值體現(xiàn)的環(huán)境事態(tài)。
重視人文的企業(yè)，一定是蓬萌發(fā)展的企業(yè)，是一個擁有生命力的企業(yè)。任何人都不想自己就職的企業(yè)，一轉(zhuǎn)眼就破產(chǎn)或倒閉。因此，只有在具有人文環(huán)境的企業(yè)，才能讓從業(yè)者擁有得心應(yīng)手的職業(yè)平臺，才能讓從業(yè)者擁有提升增值的機會和階梯。
員工培訓方案如何寫工作方案篇三
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的`環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。
企業(yè)新進人員。
新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現(xiàn)場指導。
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
員工培訓方案如何寫工作方案篇四
第一條 所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工，均需過經(jīng)過培訓才能上崗。
第二條 公司通過培訓，來幫助員工了解公司發(fā)展狀況;了解公司的基本政策，規(guī)章制定;掌握勝任工作的技能和方法，從而達到“一次一位同事，一次一個商場，一次一位顧客”的目的。
第三條 培訓內(nèi)容分為教育和訓練兩方面，教育偏重于觀念，而訓練則偏重于操作實務(wù)。兩者有機的結(jié)合起來，才能達到培訓的目的。
培訓的內(nèi)容：
1、對新進員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的`感覺。
2、介紹公司主要領(lǐng)導、同事、和工作環(huán)境，工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營理念、規(guī)章制度;著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。
4、介紹所應(yīng)聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長、行為準則。
5、當場發(fā)放與其工作有關(guān)的說明書、考核標準與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。
6、分組討論，讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點子或設(shè)想，疑問及要求;并請有關(guān)資料人士給予指導和解答。
7、現(xiàn)場參觀，熟悉環(huán)境。
實際操作，模擬訓練。
1、首先應(yīng)對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查，找到培訓的重點或必要點。調(diào)查的方法從如下幾個方面著手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識、技術(shù)、態(tài)度。
2、調(diào)查了解之后，就必須針對重點進行再教育。教育的內(nèi)容會有許多的不同，可從黨見的缺點開始訓練。老員工常常會出現(xiàn)這樣的缺點：
(1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足，缺乏主動性;
(2)忘記了基本方法，我行我素;
(3)對改善工作的努力不夠，總說“照著指示做，可以吧!”
而不愿多投入。
(4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務(wù)時間長，易產(chǎn)生惰性，沒有時間觀念。
(5)人際關(guān)系處理不恰當、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。
員工培訓方案如何寫工作方案篇五
餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容。
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應(yīng)尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準備工作，對服務(wù)工作做出細致、周到的;在服務(wù)時，應(yīng)仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學、外語知識等。
員工培訓方案如何寫工作方案篇六
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
員工培訓方案如何寫工作方案篇七
在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調(diào)劑員培訓教材》等的基礎(chǔ)上，結(jié)合2014年新頒布的藥典和集團培訓中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調(diào)劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用晨訓時間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識。
考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。
(2)同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳
(3)季節(jié)多發(fā)病及重點品種培訓
培訓目的：結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變，對于常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓，特別是對癥
的同仁堂品種進行重點培訓。
培訓對象：門店所有員工
培訓參考文獻：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。
主講講師：各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員
考核形式：筆試
(1)開展《2014年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《2014年藥典》、《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓。
(3)重點品種培訓
考核形式：筆試
(2)同仁堂品種培訓
(3)同仁堂品牌管理
培訓目的：提高同仁堂品種的銷售理念
員工培訓方案如何寫工作方案篇八
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
2016年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓對象：各部門員工
2、培訓目的：文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
2016年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
1、培訓對象：各班組崗位員工。
2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
2016年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
員工培訓方案如何寫工作方案篇九
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)公司領(lǐng)導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十
如何寫好工作方案_如何寫工作方案?下面小編就為大家支招哦!
對于規(guī)模較大的企業(yè)而言，組織開展各種類型的營銷活動、公益宣傳、大型接待、大型培訓是經(jīng)常的事情。如何能夠充分發(fā)揮員工的積極性，合理調(diào)配人力、物力、財力，做到“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，的確是一門值得認真對待的學問。
我自2003年末來到環(huán)成公司，至今已近8年。8年來，見證了環(huán)成公司從以汽車產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的公司到發(fā)展成為多元化產(chǎn)業(yè)集團的歷程。曾經(jīng)多次參與了公司所舉辦的各類大型活動的組織、策劃，在與環(huán)成各位同仁精誠合作的勞動中，收獲了成功的喜悅和美好的回憶。如2004年7月“環(huán)球洲際小姐參觀中華店”活動;2005年環(huán)成汽車俱樂部組織的“繽紛夏日放飛彩色心情”汽車彩繪活動、“晉蒙中華感悟草原之旅”活動、“2005.9.26和衷共濟，凝聚環(huán)成”(環(huán)成公司創(chuàng)立15周年大型慶?；顒?;2006年8月烏海金沙灣全國沙漠越野賽活動;2008年環(huán)成石材市場的前期招商策劃、2010年環(huán)成學校重點中專專家評審接待策劃、2011年3月至4月初環(huán)成學校中華傳統(tǒng)文化教育活動等等。這些大型活動的成功舉辦在環(huán)成同仁的傾力付出下均取得圓滿成功，為企業(yè)帶來了效益并提升了環(huán)成公司的知名度和企業(yè)聲譽，成為企業(yè)品牌建設(shè)的重要依托。
當然，就活動策劃而言，無論所策劃的活動是大是小，了解一個完整的策劃方案的構(gòu)成要素是必須的。一個完整的策劃方案構(gòu)成主要包括如下內(nèi)容：
(1)活動主題。也就是宣傳口號，活動的主題直接關(guān)系著活動所針對的項目和活動范圍，必須認真研究確定。
(2)活動目的?；顒幽康?要力求簡明，但必須闡述活動預期所達到的效果。
(3)活動步驟。這個項目相當于人體的軀干部分，是活動整體流程的描述，應(yīng)盡可能詳盡。
(4)活動的時間和期限。這里所提到的“時間”不單單是指活動的開始期和截止期，策劃師必須根據(jù)活動步驟列出若干關(guān)鍵時間點(即所謂“節(jié)點”，在節(jié)點時間所標定的工作項目都是必要工序，是若干重要工序的交織點，必須格外重視)
(5)參與范圍和方式。此項需要明確標定活動的規(guī)模，活動組織形式。
(6)資金預算及物資準備。此項必須力求詳盡，費用必須由策劃師、活動總指揮與采購員協(xié)商核定以求精準，物資準備必須列表核查，專人負責，嚴格按照最終時限準備到位。小到一包別針、一碟糖果、一桶茶葉、一卷紙巾、一盤鐵絲都不可忽視。否則在實際的活動進行中就可能大吃苦頭。
(7)活動場地?；顒拥膱龅胤浅Ｖ匾?，因為一旦選擇了活動時間，也就等于同時“預定了那一天的天氣”，氣候因素非常關(guān)鍵，尤其是對于戶外大型活動布展，如果策劃師沒有高度關(guān)注天氣和場地情況，遭遇雷雨大風或者道路嚴重堵車，活動的效果將大打折扣甚至根本無法進行。2004年5月初新華廣場東呼市政府禮堂預計舉辦三天的大型汽車展就因連日下雨而被迫中止。北京奧運開幕前也為了確保當日無雨早就采用人工驅(qū)雨技術(shù)做好了精心準備嚴陣以待，以確?；顒禹樌e辦。當然，對于企業(yè)在戶外開展的策劃活動而言，密切關(guān)注活動地區(qū)一周內(nèi)的天氣變化，做到心中有數(shù)，對于搞好活動非常有益。
(8)人員分工。這是最最關(guān)鍵的一步。常言道，“事在人為”。筆者非常認同的一句話是“好事要由好人做!”同樣是在完成任務(wù)，選擇不同的人擔當具體工作就會有截然不同的結(jié)果——就像出撲克牌順序不同結(jié)果截然不同一個道理。負責活動實施的總指揮最為關(guān)鍵，如果這個人本身的組織協(xié)調(diào)能力較低，人氣不足，臨場反應(yīng)不夠迅速，統(tǒng)籌規(guī)劃能力欠缺，就會導致許多時間節(jié)點錯過，造成活動進行阻滯、中止，或者即使勉強把活動進行完畢卻根本沒有達到預想的效果，靡費企業(yè)寶貴的人力物力和財力。
當然，一個合格的總指揮完全能夠做到知人善任，充分發(fā)揮每個參與者的長處，并能通過有效的激勵手段將每個人的長處在活動中發(fā)揚到極致?？傊笓]不一定都是有職位的管理者，許多員工具備指揮才干，能夠統(tǒng)籌兼顧、通盤考慮。關(guān)鍵的品質(zhì)是他們能夠在擔當總指揮時能夠嚴格按照既定方案推進了活動的完美實施。2005年9月26日擔任環(huán)成公司“和衷共濟，凝聚環(huán)成”活動的總指揮高宏業(yè)、2011年4月初擔任“環(huán)成職業(yè)學校中華傳統(tǒng)文化活動”總指揮的宋茂華以及多次主持公司各類營銷策劃活動的王海艷就是我公司在活動策劃中的杰出代表。他們以通觀全局的思維和愛崗敬業(yè)、精益求精的態(tài)度對待所負責的活動，帶領(lǐng)大家把所負責的活動開展到預想的境界——甚至超越預想。
當然，對于活動開展時間短的小型活動而言，制定連篇累牘的方案就沒有太大必要?？梢詫?zhí)行方案采用列表格的方式制出，這樣做簡單明了，方便實施。但要注意：表格要詳細列出時間(要精確到分鐘)、進行的工作項目名稱、物質(zhì)準備清單(包括所采購的物品的單價、數(shù)量、費用合計以及所需要準備物品的名稱、數(shù)量、獲得方式)、項目執(zhí)行者等等，另可單列一項備注以標注需要補充說明的事項。
策劃師列出表格后，必須由活動總指揮(小型活動的總指揮往往與策劃師是一個人)組織所用參與活動的人員進行討論，協(xié)商確定后才能執(zhí)行，切忌不能獨斷專行以求穩(wěn)妥。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十一
課程設(shè)置15天培訓內(nèi)容，每天授課時間為5到6小時。
課程設(shè)置：
第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣，努力提升自已的自身素質(zhì)。
第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通能力的提升，讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化，將主動與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。
第四部分：語言表達技巧訓練：通過語言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應(yīng)該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。
第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)意識：通過各種服務(wù)禮儀的訓練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。
第六部分：餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓：通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應(yīng)該做的、不應(yīng)該做的。預訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié)，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。
第七部分：餐飲菜肴專業(yè)知識培訓：通過培訓讓員工知道如何營養(yǎng)點餐，根據(jù)客人的身體狀況進行點餐，掌握專業(yè)的菜肴知識。
第八部分：餐飲服務(wù)專業(yè)知識培訓：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設(shè)計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓：通過酒水、茶水知識的學習，讓每一位員工掌握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。
第十部分：餐飲個性化服務(wù)，餐飲敬酒語言服務(wù)，快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。
第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十二
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學習。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真學習，結(jié)合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
富蘭克林有句話：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們x商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，x商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴格訓練，訓教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為x商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了xx信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請。
教學。
習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中，我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、
計劃嚴密，責任下放，管理到位。
參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的.血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國x業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化，信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人xx活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴格訓練，訓教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中，我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位。
參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會做的很出色，農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個總結(jié)，希望可以吸取到當中的一些精髓，可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上。
因為我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點我非常認同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標立一個正確的目的地，每天要更加上進一點，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風，不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上。
在這份事業(yè)上，其實我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點，所以我會在接下來的工作當中，樹立好自己的目標，就像培訓中領(lǐng)導說的那樣，人都要有一個目標，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十三
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日－7月28日。
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。
保衛(wèi)科科長：
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
（3）安全教育制度。
（4）巡防隊員職責。
（5）交接班制度。
（6）巡邏隊員工作職責。
（7）急救知識與技能培訓。
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
見附件。
保衛(wèi)科：
附件：新進人員崗前培訓日程安排表。
時間培訓內(nèi)容主講人職務(wù)地點。
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十四
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表（附件一）報總公司綜合部。
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。
3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇，報公司領(lǐng)導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十五
我校20__年上半年校本培訓按照市教育局統(tǒng)一部署，在市續(xù)教中心的具體指導下，以“全員參加、分層推進、突出重點、整體提高”為基本思路，以多媒體制作及運用為中心內(nèi)容，以提升教師素質(zhì)、提高教學質(zhì)量為核心，扎扎實實地開展了校本培訓工作，取得了一定的成績。回顧這半年來的工作，我們付出了很多的汗水，但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是：
一、領(lǐng)導重視，一把手親自抓。
20__年以劉校長為首的學校新__屆班子組建以后，對制約學校發(fā)展的各種因素作出了科學的分析，認為教師隊伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學水平的的瓶頸之一。為此，學校審時度勢，決定以改革教學手段、提高教師素質(zhì)為突破口，在目前學校比較困難的情況下籌措資金在每一個教室安裝了電腦多媒體，每間辦公室配備了兩臺電腦，組建了校園網(wǎng)。今年又對電教室進行了升級改造，并派專人維護，基本能滿足教學所需。
二、建立電教管理系統(tǒng)，進一步完善了有關(guān)制度。
學校專門成立了電教處，并由王副校長負責全校的電教工作。規(guī)定老師上公開課、視導課必須使用多媒體課件，各種分析、總結(jié)、計劃都必須上傳，所有文字材料都必須由部門負責人親自打印上傳，學校不再安排專人打印。上班時間嚴禁在辦公室玩游戲，違者及所在的處室負責人同受處罰，并在當月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學人員要熟練使用電腦，并強調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有達標的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
三、全員參加，分層推進，以點帶面、整體提高。
1、年初制定了詳細的校本培訓工作計劃。成立了以劉校長為首的工作領(lǐng)導小組和以萬校長為首的工作專班，有各處室負責人和首席教師參加，對全校的校本培訓工作作出周密部署，統(tǒng)一安排。
2、進行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進行了分工，并劃定了責任人。各部門、各教研組各司其職。學校定期進行檢查。對做得不好的部門負責人亮黃牌警告，并限期整改。
3、多次召開首席教師和技術(shù)骨干聯(lián)合會議，進行多媒體技術(shù)的交流、學習。大家相互學習，取長補短，共同提高。通過努力，我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術(shù)的精干團隊，這為全校其他教師學習和使用電腦多媒體提供了的技術(shù)支持和幫助。
4、我們對班主任、備課組長、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定，要求他們以身作則，率先垂范。班級工作計劃、總結(jié)，備課組計劃、總結(jié)，教研工作計劃、總結(jié)，試卷分析與評估，各部門的計劃、總結(jié)等等，都必須是相關(guān)責任人親自撰寫，并在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到學校網(wǎng)站上。對逾期不能完成上傳任務(wù)的責任人通報批評，并責令整改。
5、以教研組為單位，以自學為主，學練結(jié)合，開展了崗位大練兵活動。我們把每一個教研組當成舞臺，把課堂當成戰(zhàn)場，讓每一個教師在實踐中學習技能、增長才干。我們充分發(fā)揮技術(shù)骨干的示范引領(lǐng)作用，一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生，搞好傳幫帶。鼓勵教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學。我們在今年春季的高二教學視導中，要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學。通過經(jīng)常性的崗位練兵活動，使一批新人脫穎而出。
6、多次組織模擬考試，讓教師練有目標，學有所得。劉校長親自制卷，并在校園網(wǎng)上發(fā)布，對文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運用、資料查詢等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個學習的具體目標。還專門將模似試卷打印，人手一張。增加了教師學習的緊迫性、主動性和自覺性，極大地提高了培訓的效果。
四、加強考核、限期達標。
為了促進全員參加，保證培訓的效果，學校加強了考核的力度。學校規(guī)定所有的教學人員含校級干部，男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時間考核過關(guān)。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過關(guān)，第一批共有55人考試，共有49人過關(guān)，為89%。第二批是中層干部以及第一批沒有過關(guān)的教師，在5月初考試過關(guān)。第二批有24人參加了考試，有10過關(guān)，為41%。第三批是校級干部，以及其他所有人員要在8月份過關(guān)。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成，過關(guān)的老師在校園網(wǎng)上及時公布，沒有過關(guān)的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告，并已從五月份開始暫停所有的津貼。學校通過下很功、過實招，提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓有序開展，成效卓著。目前，將要在8月份考試過關(guān)的有關(guān)人員正在加緊準備。
我校以多媒體制作和運用為主要內(nèi)容的樣本培訓開展得紅紅火火，有聲有色，它必將對我校進一步改進教學手段、提高教育教學質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)，也為我們加大教師的培訓，提高師資水平提供了新的契機。但是，我們必須清醒地認識到，我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問題是：電腦設(shè)施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過低，且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個別老師學習和運用電腦的積極性不高;能獨立制作高水平多媒體課件的教師還不太多，等等。機遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。我們將一如既往，長期不懈地抓好教師多媒體培訓這項龐大工程，實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展，為努力打造一支業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而奮斗。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十六
1、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、公司年度經(jīng)營目標。
3、人力資源規(guī)劃。
4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要。
5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核。
營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。
公司市場部全體員工。
xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。
1、課堂講授。
2、案例分析。
3、小組討論。
1、產(chǎn)品專業(yè)知識。
2、營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3、企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4、銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。
5、廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6、公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。
7、品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
1、公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。
2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓的記錄。
3、培訓結(jié)束，培訓教材應(yīng)當收歸公司市場部，充實公司培訓資源，并供相關(guān)員工查閱。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十七
為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現(xiàn)對××年新員工進行培訓，特制定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1.減少新員工的壓力和焦慮;
2.減少啟動成本;
3.降低員工流動;
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5.幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望;
6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
7.鼓勵新員工形成積極的.態(tài)度。
1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);
4.綜合系統(tǒng)操作流程;
5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息);
7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;
8.標準化服務(wù)導入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);
9.銀行日常安全防范工作;
10.工作外的活動;(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)
11.參觀公司服務(wù)場所(如餐廳，會議室，各部門等)。
入職培訓共分為10天，具體培訓安排如下(分兩批)：
第一批時間安排：(略)
第二批時間安排：(略)
1.組織考試 ××年××月××日
2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
員工培訓方案如何寫工作方案篇十八
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日－7月28日。
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。
保衛(wèi)科科長：
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
（3）安全教育制度。
（4）巡防隊員職責。
（5）交接班制度。
（6）巡邏隊員工作職責。
（7）急救知識與技能培訓。
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
見附件。
保衛(wèi)科：
附件：新進人員崗前培訓日程安排表。
時間培訓內(nèi)容主講人職務(wù)地點。
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十九
工作報告是日常工作的總結(jié)，是多數(shù)上級了解下級工作情況的一種方法。報告本身就代表了你的工作能力、表達能力、組織邏輯能力。寫好報告，意味著你的表現(xiàn)會更突出！
一、寫工作報告應(yīng)簡單明確，則基本分成3步曲：
1、報告什么：應(yīng)在報告的首段開門見山，清晰的告訴看報告的人，本報告要講的主題是什么，即遇到了什么工作問題，或是要解決什么工作問題。
2、報告分析：緊接著要分析問題成因（或是現(xiàn)狀），及對應(yīng)解決問題的方案。方案應(yīng)有多種可選擇，即要全面考慮，從多個層面給出多個解決方案。（注意：并不是方案越多越好，不同方案應(yīng)是各有優(yōu)缺點，只是從不同側(cè)重點的考慮而已。）。
3、報告結(jié)論：即最終說明采納哪種方案（做什么和怎么做），這一點也應(yīng)是清楚和明確的`，不能含糊不定。
二、報告內(nèi)容還應(yīng)注意以下4點：
1、各論述要點前應(yīng)有數(shù)字序號，在之前應(yīng)有個明示，如：“報告內(nèi)容還應(yīng)注意以下4點”，讓人一目了然，也感覺思路清晰。
2、盡量每個要點有個歸納總結(jié)性詞語，讓人在提起時可以很明確的說出要點，而不是說“第xx條，xx點”。
3、報告內(nèi)容應(yīng)盡量簡單明了，不要想說明得過于詳細。這點不同的人看報告有不同的要求，想自己搞清楚的往往要求寫的詳細一些；非常懂行的人或一些不懂行的人則要求寫簡單一點，因為懂或不懂的，都不是想以報告的內(nèi)容搞清楚你的論證過程，而是要你論證的結(jié)果，當然你論證的過程應(yīng)有個簡單的交待。寫的太過詳細，則通常讓人分不清重點。
4、報告下結(jié)論時應(yīng)注意：在有多種解決方案時，應(yīng)主動推薦一種方案，不能讓你的上級去確定采用哪種方案，即在多數(shù)情況下，應(yīng)是讓上級認可和確定批準你所推薦的方案，而不要把看報告的人推到難于決擇的方案面前。審批的人有不同意見自可另行提出，即使是難題，也千萬而不要搞成自由投票式，投票太易分散，最后反不容易決定和明確方案。
員工培訓方案如何寫工作方案篇二十
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領(lǐng)導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際；但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準備的，也不必寫得很細，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想”，即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項目比較復雜者用“方案”，較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地，這方案可變成“實施意見”，這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然，若只想把這計劃摘要加以公布，則可用“要點”來寫。
不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
員工培訓方案如何寫工作方案篇二十一
一、培訓目標：
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
二、培訓計劃與管理。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表（附件一）報總公司綜合部。
三、培訓方式：
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。
3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓。
四、定期培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
五、不定期培訓。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇，報公司領(lǐng)導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。
七、部門培訓。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。
八、獎勵。
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
九、培訓紀律。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
十、附則。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
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員工培訓方案如何寫工作方案篇一
1.2詳細說明：
(1)統(tǒng)計新人人員數(shù)量：向人力資源部要某一時間段某一崗位需培訓入職員工數(shù)量。
(4)培訓方案：根據(jù)學員特點和管理人員的需求制定培訓計劃。
(5)申請費用：此費用含：交通費、住宿費等因培訓所產(chǎn)生的實際花銷。
(6)協(xié)調(diào)培訓場地：根據(jù)人員數(shù)量、費用以及培訓人員的層次來確定培訓場地的標準。
(9)發(fā)新員工培訓的通知：內(nèi)容包括：
-新員工培訓對象：**公司**崗位**入職新員工。
-培訓目的：了解企業(yè)發(fā)展歷史，了解企業(yè)文化，掌握基本的產(chǎn)品知識和產(chǎn)品銷售技巧。
-培訓地點：**會議室。
-培訓形式：全封閉軍事化培訓。
-培訓時間：*天。
-培訓注意事項。
-培訓會場地圖。
-乘車方式。
-報到時間。
-培訓課程安排。
(2)用餐：餐費標準-例如：餐費自理(餐標：副餐(4元)/主餐;10元)。
(3)授課老師：提前一天和授課老師確定課程安排。
(4)觀察學員：身體的情況/心態(tài)的變化，保證對每個人的可控避免發(fā)生以外。
(5)記錄：記錄每個學員每天的學習進展以及遇到的問題及時解決問題。
(6)監(jiān)督：監(jiān)督培訓工作的推進和培訓的質(zhì)量、查缺補漏保證培訓的順利開展。
(7)考試：檢驗學員的學習成果。
(2)培訓成績單：是對學員學習成果的檢驗，可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考。
(5)學員訓后的顧慮：這個表可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考。
(9)新人激勵計劃：激勵員工快速出單激發(fā)工作熱情配合培養(yǎng)計劃所采用的激勵手段。
(10)后續(xù)跟進：發(fā)現(xiàn)學員培訓后實際工作中出現(xiàn)的問題，及時解決更好的幫助學員成長。
以上是對新員工培訓流程所作的基本講解，每個公司的培訓組織者可以根據(jù)實際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓方案。
員工培訓方案如何寫工作方案篇二
隨著社會的高速發(fā)展，行業(yè)品種已是日益逐增。有的新增了，有的萎縮了。無論市場的變化多么快速，但人們對行業(yè)的喜愛卻不是說改就改了的。通常人們對行業(yè)的喜好程度，來自于自我心智的物積程度。
但這里需要明確的是，人們對行業(yè)的喜歡與該人對行業(yè)的投入力度有關(guān)。比如，一個人進入了一項不太喜歡的或是陌生的行業(yè)，但這人非常投入、認真的做每一件事情。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)，原來這行業(yè)還不錯的。這一認識思維上的轉(zhuǎn)換，就是心智的斥物積結(jié)果。
二、相對滿意的薪酬。
薪酬，不僅是從業(yè)者的保障，也是從業(yè)者價值體現(xiàn)的一種形式。
企業(yè)對員工的薪酬給予，通常依據(jù)七個參數(shù)來衡定：一是行業(yè)崗位工資參數(shù);二是企業(yè)平衡自己在行業(yè)里的定位趨勢;三是當?shù)厣畋Ｕ匣鶖?shù);四是企業(yè)支付能力;五是員工為企業(yè)產(chǎn)生的價值點;六是企業(yè)對員工的期望值;七是企業(yè)當時意圖。
人人都想擁有高收入，但許多人都不能如愿以償。因此從業(yè)者在了解企業(yè)對員工工資的構(gòu)成參數(shù)后，對自己的薪酬標準，就應(yīng)該是一個妥協(xié)現(xiàn)狀要求的過程。因為，從業(yè)者的工作是否被企業(yè)認同?從業(yè)者是否是企業(yè)的后備力量?從業(yè)者給企業(yè)帶來多少的利潤等等?這些都是從業(yè)者不知道的，但企業(yè)卻非常清楚。在從業(yè)者沒有為企業(yè)創(chuàng)造自身工資10倍毛利的條件下，就只能怨自己能力不夠，而不能對企業(yè)提出任何的薪酬要求。但當從業(yè)者為企業(yè)創(chuàng)造了10倍工資的純利潤時，此時從業(yè)者才有資格向企業(yè)要條件，提晉升的可能。因為，這時企業(yè)不在意從業(yè)者的要求，就將會失去一個賺錢的管道，損失便是企業(yè)，而不是從業(yè)者了。
三、自己能勝任的崗位。
據(jù)勞動和社會保障部的不完全統(tǒng)計，目前涉及崗位已近4000個，但每個崗位均有相應(yīng)的職業(yè)要求或技能要求。因此，職業(yè)過程中的崗位通常不是人人可勝任的，但這些崗位都必須要有人去做。于是，做一份自己能勝任的崗位工作，比想去做而又不能勝任的崗位工作，就顯得快樂無比了。
比如。張某擅長的是財務(wù)工作，得心應(yīng)手，非常輕松。但看到銷售人員的業(yè)績提成很高，于是毅然投入到銷售隊伍中去。但工作了半年不僅吃了許多苦頭，業(yè)績獎一點也沒有領(lǐng)到。反而是自己為了銷售去鋪底拉關(guān)系，還貼賠了不少。
但這里同樣需要明確，有些崗位看似是不能勝任的。但在工作中不斷以拼命式的學習，結(jié)果也能勝任了。而且做起來，比自己想像的還要好，這便是心智的改變性結(jié)果。
四、能提升自己的人文環(huán)境。
隨著社會的進步和科技水平的不斷提高，知識則是日新月益的遞進或升級。成功者說：大學畢業(yè)2-3年后不再繼續(xù)學習，那么面對社會的發(fā)展，這樣的人將會成為“文盲”或“白癡”.因此，人們不能滿足于當下的知識結(jié)構(gòu)，而應(yīng)當有更多的學習機會或提升空間。
這里需要明確說明，職業(yè)環(huán)境與人文環(huán)境的區(qū)別。
職業(yè)環(huán)境，是泛指職業(yè)過程中所涉及到的周圍事物。如場地、時間、人物、工作內(nèi)容等。而人文環(huán)境，則是指職業(yè)過程中注重人性的發(fā)展和價值體現(xiàn)的環(huán)境事態(tài)。
重視人文的企業(yè)，一定是蓬萌發(fā)展的企業(yè)，是一個擁有生命力的企業(yè)。任何人都不想自己就職的企業(yè)，一轉(zhuǎn)眼就破產(chǎn)或倒閉。因此，只有在具有人文環(huán)境的企業(yè)，才能讓從業(yè)者擁有得心應(yīng)手的職業(yè)平臺，才能讓從業(yè)者擁有提升增值的機會和階梯。
員工培訓方案如何寫工作方案篇三
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的`環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。
企業(yè)新進人員。
新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現(xiàn)場指導。
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
員工培訓方案如何寫工作方案篇四
第一條 所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工，均需過經(jīng)過培訓才能上崗。
第二條 公司通過培訓，來幫助員工了解公司發(fā)展狀況;了解公司的基本政策，規(guī)章制定;掌握勝任工作的技能和方法，從而達到“一次一位同事，一次一個商場，一次一位顧客”的目的。
第三條 培訓內(nèi)容分為教育和訓練兩方面，教育偏重于觀念，而訓練則偏重于操作實務(wù)。兩者有機的結(jié)合起來，才能達到培訓的目的。
培訓的內(nèi)容：
1、對新進員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的`感覺。
2、介紹公司主要領(lǐng)導、同事、和工作環(huán)境，工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營理念、規(guī)章制度;著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。
4、介紹所應(yīng)聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長、行為準則。
5、當場發(fā)放與其工作有關(guān)的說明書、考核標準與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。
6、分組討論，讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點子或設(shè)想，疑問及要求;并請有關(guān)資料人士給予指導和解答。
7、現(xiàn)場參觀，熟悉環(huán)境。
實際操作，模擬訓練。
1、首先應(yīng)對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查，找到培訓的重點或必要點。調(diào)查的方法從如下幾個方面著手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識、技術(shù)、態(tài)度。
2、調(diào)查了解之后，就必須針對重點進行再教育。教育的內(nèi)容會有許多的不同，可從黨見的缺點開始訓練。老員工常常會出現(xiàn)這樣的缺點：
(1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足，缺乏主動性;
(2)忘記了基本方法，我行我素;
(3)對改善工作的努力不夠，總說“照著指示做，可以吧!”
而不愿多投入。
(4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務(wù)時間長，易產(chǎn)生惰性，沒有時間觀念。
(5)人際關(guān)系處理不恰當、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。
員工培訓方案如何寫工作方案篇五
餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容。
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應(yīng)尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準備工作，對服務(wù)工作做出細致、周到的;在服務(wù)時，應(yīng)仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學、外語知識等。
員工培訓方案如何寫工作方案篇六
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
員工培訓方案如何寫工作方案篇七
在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調(diào)劑員培訓教材》等的基礎(chǔ)上，結(jié)合2014年新頒布的藥典和集團培訓中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調(diào)劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用晨訓時間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識。
考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。
(2)同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳
(3)季節(jié)多發(fā)病及重點品種培訓
培訓目的：結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變，對于常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓，特別是對癥
的同仁堂品種進行重點培訓。
培訓對象：門店所有員工
培訓參考文獻：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。
主講講師：各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員
考核形式：筆試
(1)開展《2014年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《2014年藥典》、《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓。
(3)重點品種培訓
考核形式：筆試
(2)同仁堂品種培訓
(3)同仁堂品牌管理
培訓目的：提高同仁堂品種的銷售理念
員工培訓方案如何寫工作方案篇八
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
2016年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓對象：各部門員工
2、培訓目的：文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
2016年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
1、培訓對象：各班組崗位員工。
2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
2016年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
員工培訓方案如何寫工作方案篇九
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)公司領(lǐng)導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十
如何寫好工作方案_如何寫工作方案?下面小編就為大家支招哦!
對于規(guī)模較大的企業(yè)而言，組織開展各種類型的營銷活動、公益宣傳、大型接待、大型培訓是經(jīng)常的事情。如何能夠充分發(fā)揮員工的積極性，合理調(diào)配人力、物力、財力，做到“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，的確是一門值得認真對待的學問。
我自2003年末來到環(huán)成公司，至今已近8年。8年來，見證了環(huán)成公司從以汽車產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的公司到發(fā)展成為多元化產(chǎn)業(yè)集團的歷程。曾經(jīng)多次參與了公司所舉辦的各類大型活動的組織、策劃，在與環(huán)成各位同仁精誠合作的勞動中，收獲了成功的喜悅和美好的回憶。如2004年7月“環(huán)球洲際小姐參觀中華店”活動;2005年環(huán)成汽車俱樂部組織的“繽紛夏日放飛彩色心情”汽車彩繪活動、“晉蒙中華感悟草原之旅”活動、“2005.9.26和衷共濟，凝聚環(huán)成”(環(huán)成公司創(chuàng)立15周年大型慶?；顒?;2006年8月烏海金沙灣全國沙漠越野賽活動;2008年環(huán)成石材市場的前期招商策劃、2010年環(huán)成學校重點中專專家評審接待策劃、2011年3月至4月初環(huán)成學校中華傳統(tǒng)文化教育活動等等。這些大型活動的成功舉辦在環(huán)成同仁的傾力付出下均取得圓滿成功，為企業(yè)帶來了效益并提升了環(huán)成公司的知名度和企業(yè)聲譽，成為企業(yè)品牌建設(shè)的重要依托。
當然，就活動策劃而言，無論所策劃的活動是大是小，了解一個完整的策劃方案的構(gòu)成要素是必須的。一個完整的策劃方案構(gòu)成主要包括如下內(nèi)容：
(1)活動主題。也就是宣傳口號，活動的主題直接關(guān)系著活動所針對的項目和活動范圍，必須認真研究確定。
(2)活動目的?；顒幽康?要力求簡明，但必須闡述活動預期所達到的效果。
(3)活動步驟。這個項目相當于人體的軀干部分，是活動整體流程的描述，應(yīng)盡可能詳盡。
(4)活動的時間和期限。這里所提到的“時間”不單單是指活動的開始期和截止期，策劃師必須根據(jù)活動步驟列出若干關(guān)鍵時間點(即所謂“節(jié)點”，在節(jié)點時間所標定的工作項目都是必要工序，是若干重要工序的交織點，必須格外重視)
(5)參與范圍和方式。此項需要明確標定活動的規(guī)模，活動組織形式。
(6)資金預算及物資準備。此項必須力求詳盡，費用必須由策劃師、活動總指揮與采購員協(xié)商核定以求精準，物資準備必須列表核查，專人負責，嚴格按照最終時限準備到位。小到一包別針、一碟糖果、一桶茶葉、一卷紙巾、一盤鐵絲都不可忽視。否則在實際的活動進行中就可能大吃苦頭。
(7)活動場地?；顒拥膱龅胤浅Ｖ匾?，因為一旦選擇了活動時間，也就等于同時“預定了那一天的天氣”，氣候因素非常關(guān)鍵，尤其是對于戶外大型活動布展，如果策劃師沒有高度關(guān)注天氣和場地情況，遭遇雷雨大風或者道路嚴重堵車，活動的效果將大打折扣甚至根本無法進行。2004年5月初新華廣場東呼市政府禮堂預計舉辦三天的大型汽車展就因連日下雨而被迫中止。北京奧運開幕前也為了確保當日無雨早就采用人工驅(qū)雨技術(shù)做好了精心準備嚴陣以待，以確?；顒禹樌e辦。當然，對于企業(yè)在戶外開展的策劃活動而言，密切關(guān)注活動地區(qū)一周內(nèi)的天氣變化，做到心中有數(shù)，對于搞好活動非常有益。
(8)人員分工。這是最最關(guān)鍵的一步。常言道，“事在人為”。筆者非常認同的一句話是“好事要由好人做!”同樣是在完成任務(wù)，選擇不同的人擔當具體工作就會有截然不同的結(jié)果——就像出撲克牌順序不同結(jié)果截然不同一個道理。負責活動實施的總指揮最為關(guān)鍵，如果這個人本身的組織協(xié)調(diào)能力較低，人氣不足，臨場反應(yīng)不夠迅速，統(tǒng)籌規(guī)劃能力欠缺，就會導致許多時間節(jié)點錯過，造成活動進行阻滯、中止，或者即使勉強把活動進行完畢卻根本沒有達到預想的效果，靡費企業(yè)寶貴的人力物力和財力。
當然，一個合格的總指揮完全能夠做到知人善任，充分發(fā)揮每個參與者的長處，并能通過有效的激勵手段將每個人的長處在活動中發(fā)揚到極致?？傊笓]不一定都是有職位的管理者，許多員工具備指揮才干，能夠統(tǒng)籌兼顧、通盤考慮。關(guān)鍵的品質(zhì)是他們能夠在擔當總指揮時能夠嚴格按照既定方案推進了活動的完美實施。2005年9月26日擔任環(huán)成公司“和衷共濟，凝聚環(huán)成”活動的總指揮高宏業(yè)、2011年4月初擔任“環(huán)成職業(yè)學校中華傳統(tǒng)文化活動”總指揮的宋茂華以及多次主持公司各類營銷策劃活動的王海艷就是我公司在活動策劃中的杰出代表。他們以通觀全局的思維和愛崗敬業(yè)、精益求精的態(tài)度對待所負責的活動，帶領(lǐng)大家把所負責的活動開展到預想的境界——甚至超越預想。
當然，對于活動開展時間短的小型活動而言，制定連篇累牘的方案就沒有太大必要?？梢詫?zhí)行方案采用列表格的方式制出，這樣做簡單明了，方便實施。但要注意：表格要詳細列出時間(要精確到分鐘)、進行的工作項目名稱、物質(zhì)準備清單(包括所采購的物品的單價、數(shù)量、費用合計以及所需要準備物品的名稱、數(shù)量、獲得方式)、項目執(zhí)行者等等，另可單列一項備注以標注需要補充說明的事項。
策劃師列出表格后，必須由活動總指揮(小型活動的總指揮往往與策劃師是一個人)組織所用參與活動的人員進行討論，協(xié)商確定后才能執(zhí)行，切忌不能獨斷專行以求穩(wěn)妥。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十一
課程設(shè)置15天培訓內(nèi)容，每天授課時間為5到6小時。
課程設(shè)置：
第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣，努力提升自已的自身素質(zhì)。
第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通能力的提升，讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化，將主動與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。
第四部分：語言表達技巧訓練：通過語言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應(yīng)該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。
第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)意識：通過各種服務(wù)禮儀的訓練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。
第六部分：餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓：通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應(yīng)該做的、不應(yīng)該做的。預訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié)，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。
第七部分：餐飲菜肴專業(yè)知識培訓：通過培訓讓員工知道如何營養(yǎng)點餐，根據(jù)客人的身體狀況進行點餐，掌握專業(yè)的菜肴知識。
第八部分：餐飲服務(wù)專業(yè)知識培訓：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設(shè)計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓：通過酒水、茶水知識的學習，讓每一位員工掌握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。
第十部分：餐飲個性化服務(wù)，餐飲敬酒語言服務(wù)，快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。
第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十二
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學習。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真學習，結(jié)合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
富蘭克林有句話：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們x商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，x商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴格訓練，訓教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為x商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了xx信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請。
教學。
習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中，我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、
計劃嚴密，責任下放，管理到位。
參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的.血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國x業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化，信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人xx活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴格訓練，訓教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中，我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位。
參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會做的很出色，農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個總結(jié)，希望可以吸取到當中的一些精髓，可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上。
因為我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點我非常認同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標立一個正確的目的地，每天要更加上進一點，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風，不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上。
在這份事業(yè)上，其實我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點，所以我會在接下來的工作當中，樹立好自己的目標，就像培訓中領(lǐng)導說的那樣，人都要有一個目標，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十三
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日－7月28日。
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。
保衛(wèi)科科長：
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
（3）安全教育制度。
（4）巡防隊員職責。
（5）交接班制度。
（6）巡邏隊員工作職責。
（7）急救知識與技能培訓。
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
見附件。
保衛(wèi)科：
附件：新進人員崗前培訓日程安排表。
時間培訓內(nèi)容主講人職務(wù)地點。
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十四
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表（附件一）報總公司綜合部。
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。
3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇，報公司領(lǐng)導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十五
我校20__年上半年校本培訓按照市教育局統(tǒng)一部署，在市續(xù)教中心的具體指導下，以“全員參加、分層推進、突出重點、整體提高”為基本思路，以多媒體制作及運用為中心內(nèi)容，以提升教師素質(zhì)、提高教學質(zhì)量為核心，扎扎實實地開展了校本培訓工作，取得了一定的成績。回顧這半年來的工作，我們付出了很多的汗水，但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是：
一、領(lǐng)導重視，一把手親自抓。
20__年以劉校長為首的學校新__屆班子組建以后，對制約學校發(fā)展的各種因素作出了科學的分析，認為教師隊伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學水平的的瓶頸之一。為此，學校審時度勢，決定以改革教學手段、提高教師素質(zhì)為突破口，在目前學校比較困難的情況下籌措資金在每一個教室安裝了電腦多媒體，每間辦公室配備了兩臺電腦，組建了校園網(wǎng)。今年又對電教室進行了升級改造，并派專人維護，基本能滿足教學所需。
二、建立電教管理系統(tǒng)，進一步完善了有關(guān)制度。
學校專門成立了電教處，并由王副校長負責全校的電教工作。規(guī)定老師上公開課、視導課必須使用多媒體課件，各種分析、總結(jié)、計劃都必須上傳，所有文字材料都必須由部門負責人親自打印上傳，學校不再安排專人打印。上班時間嚴禁在辦公室玩游戲，違者及所在的處室負責人同受處罰，并在當月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學人員要熟練使用電腦，并強調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有達標的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
三、全員參加，分層推進，以點帶面、整體提高。
1、年初制定了詳細的校本培訓工作計劃。成立了以劉校長為首的工作領(lǐng)導小組和以萬校長為首的工作專班，有各處室負責人和首席教師參加，對全校的校本培訓工作作出周密部署，統(tǒng)一安排。
2、進行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進行了分工，并劃定了責任人。各部門、各教研組各司其職。學校定期進行檢查。對做得不好的部門負責人亮黃牌警告，并限期整改。
3、多次召開首席教師和技術(shù)骨干聯(lián)合會議，進行多媒體技術(shù)的交流、學習。大家相互學習，取長補短，共同提高。通過努力，我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術(shù)的精干團隊，這為全校其他教師學習和使用電腦多媒體提供了的技術(shù)支持和幫助。
4、我們對班主任、備課組長、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定，要求他們以身作則，率先垂范。班級工作計劃、總結(jié)，備課組計劃、總結(jié)，教研工作計劃、總結(jié)，試卷分析與評估，各部門的計劃、總結(jié)等等，都必須是相關(guān)責任人親自撰寫，并在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到學校網(wǎng)站上。對逾期不能完成上傳任務(wù)的責任人通報批評，并責令整改。
5、以教研組為單位，以自學為主，學練結(jié)合，開展了崗位大練兵活動。我們把每一個教研組當成舞臺，把課堂當成戰(zhàn)場，讓每一個教師在實踐中學習技能、增長才干。我們充分發(fā)揮技術(shù)骨干的示范引領(lǐng)作用，一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生，搞好傳幫帶。鼓勵教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學。我們在今年春季的高二教學視導中，要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學。通過經(jīng)常性的崗位練兵活動，使一批新人脫穎而出。
6、多次組織模擬考試，讓教師練有目標，學有所得。劉校長親自制卷，并在校園網(wǎng)上發(fā)布，對文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運用、資料查詢等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個學習的具體目標。還專門將模似試卷打印，人手一張。增加了教師學習的緊迫性、主動性和自覺性，極大地提高了培訓的效果。
四、加強考核、限期達標。
為了促進全員參加，保證培訓的效果，學校加強了考核的力度。學校規(guī)定所有的教學人員含校級干部，男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時間考核過關(guān)。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過關(guān)，第一批共有55人考試，共有49人過關(guān)，為89%。第二批是中層干部以及第一批沒有過關(guān)的教師，在5月初考試過關(guān)。第二批有24人參加了考試，有10過關(guān)，為41%。第三批是校級干部，以及其他所有人員要在8月份過關(guān)。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成，過關(guān)的老師在校園網(wǎng)上及時公布，沒有過關(guān)的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告，并已從五月份開始暫停所有的津貼。學校通過下很功、過實招，提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓有序開展，成效卓著。目前，將要在8月份考試過關(guān)的有關(guān)人員正在加緊準備。
我校以多媒體制作和運用為主要內(nèi)容的樣本培訓開展得紅紅火火，有聲有色，它必將對我校進一步改進教學手段、提高教育教學質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)，也為我們加大教師的培訓，提高師資水平提供了新的契機。但是，我們必須清醒地認識到，我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問題是：電腦設(shè)施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過低，且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個別老師學習和運用電腦的積極性不高;能獨立制作高水平多媒體課件的教師還不太多，等等。機遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。我們將一如既往，長期不懈地抓好教師多媒體培訓這項龐大工程，實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展，為努力打造一支業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而奮斗。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十六
1、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、公司年度經(jīng)營目標。
3、人力資源規(guī)劃。
4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要。
5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核。
營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。
公司市場部全體員工。
xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。
1、課堂講授。
2、案例分析。
3、小組討論。
1、產(chǎn)品專業(yè)知識。
2、營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3、企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4、銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。
5、廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6、公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。
7、品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
1、公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。
2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓的記錄。
3、培訓結(jié)束，培訓教材應(yīng)當收歸公司市場部，充實公司培訓資源，并供相關(guān)員工查閱。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十七
為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現(xiàn)對××年新員工進行培訓，特制定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1.減少新員工的壓力和焦慮;
2.減少啟動成本;
3.降低員工流動;
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5.幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望;
6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
7.鼓勵新員工形成積極的.態(tài)度。
1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);
4.綜合系統(tǒng)操作流程;
5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息);
7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;
8.標準化服務(wù)導入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);
9.銀行日常安全防范工作;
10.工作外的活動;(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)
11.參觀公司服務(wù)場所(如餐廳，會議室，各部門等)。
入職培訓共分為10天，具體培訓安排如下(分兩批)：
第一批時間安排：(略)
第二批時間安排：(略)
1.組織考試 ××年××月××日
2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
員工培訓方案如何寫工作方案篇十八
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日－7月28日。
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。
保衛(wèi)科科長：
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
（3）安全教育制度。
（4）巡防隊員職責。
（5）交接班制度。
（6）巡邏隊員工作職責。
（7）急救知識與技能培訓。
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
見附件。
保衛(wèi)科：
附件：新進人員崗前培訓日程安排表。
時間培訓內(nèi)容主講人職務(wù)地點。
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場。
員工培訓方案如何寫工作方案篇十九
工作報告是日常工作的總結(jié)，是多數(shù)上級了解下級工作情況的一種方法。報告本身就代表了你的工作能力、表達能力、組織邏輯能力。寫好報告，意味著你的表現(xiàn)會更突出！
一、寫工作報告應(yīng)簡單明確，則基本分成3步曲：
1、報告什么：應(yīng)在報告的首段開門見山，清晰的告訴看報告的人，本報告要講的主題是什么，即遇到了什么工作問題，或是要解決什么工作問題。
2、報告分析：緊接著要分析問題成因（或是現(xiàn)狀），及對應(yīng)解決問題的方案。方案應(yīng)有多種可選擇，即要全面考慮，從多個層面給出多個解決方案。（注意：并不是方案越多越好，不同方案應(yīng)是各有優(yōu)缺點，只是從不同側(cè)重點的考慮而已。）。
3、報告結(jié)論：即最終說明采納哪種方案（做什么和怎么做），這一點也應(yīng)是清楚和明確的`，不能含糊不定。
二、報告內(nèi)容還應(yīng)注意以下4點：
1、各論述要點前應(yīng)有數(shù)字序號，在之前應(yīng)有個明示，如：“報告內(nèi)容還應(yīng)注意以下4點”，讓人一目了然，也感覺思路清晰。
2、盡量每個要點有個歸納總結(jié)性詞語，讓人在提起時可以很明確的說出要點，而不是說“第xx條，xx點”。
3、報告內(nèi)容應(yīng)盡量簡單明了，不要想說明得過于詳細。這點不同的人看報告有不同的要求，想自己搞清楚的往往要求寫的詳細一些；非常懂行的人或一些不懂行的人則要求寫簡單一點，因為懂或不懂的，都不是想以報告的內(nèi)容搞清楚你的論證過程，而是要你論證的結(jié)果，當然你論證的過程應(yīng)有個簡單的交待。寫的太過詳細，則通常讓人分不清重點。
4、報告下結(jié)論時應(yīng)注意：在有多種解決方案時，應(yīng)主動推薦一種方案，不能讓你的上級去確定采用哪種方案，即在多數(shù)情況下，應(yīng)是讓上級認可和確定批準你所推薦的方案，而不要把看報告的人推到難于決擇的方案面前。審批的人有不同意見自可另行提出，即使是難題，也千萬而不要搞成自由投票式，投票太易分散，最后反不容易決定和明確方案。
員工培訓方案如何寫工作方案篇二十
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領(lǐng)導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際；但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準備的，也不必寫得很細，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想”，即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項目比較復雜者用“方案”，較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地，這方案可變成“實施意見”，這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然，若只想把這計劃摘要加以公布，則可用“要點”來寫。
不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
員工培訓方案如何寫工作方案篇二十一
一、培訓目標：
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
二、培訓計劃與管理。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表（附件一）報總公司綜合部。
三、培訓方式：
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。
3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓。
四、定期培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
五、不定期培訓。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇，報公司領(lǐng)導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。
七、部門培訓。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。
八、獎勵。
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
九、培訓紀律。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
十、附則。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
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