培訓部月工作計劃優(yōu)選范文(17篇)

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    有一個周密的計劃可以讓我們更有信心地面對挑戰(zhàn)和困難。制定計劃時,我們也可以考慮一些資源和人力的調配,以便更好地支持計劃的實施。發(fā)揮你的創(chuàng)造力,個性化你的計劃,讓它更適合自己。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇一
    酷貓寫作精心整理了《2014年10月員工培訓工作計劃范文》,望給大家?guī)韼椭?
    一、總體目標。
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    3、堅持廠校聯合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2006年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
    三、培訓內容與方式。
    (一)公司領導與企業(yè)高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外_勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
    (三)專業(yè)技術人員。
    1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下,共310人:
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學習。
    3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
    4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
    (四)職工基礎培訓。
    1、新工入廠培訓。
    通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業(yè)技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
    2、轉崗職工再就業(yè)培訓。
    2006年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
    同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于3個月。
    3、職工技術等級培訓。
    2006年集團公司計劃新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,2006年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術工人,計劃培養(yǎng)高級技師2人,技師10人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經驗。
    其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養(yǎng)5技師,50名高級工。
    (五)開展學歷教育。
    1、集團培訓中心與工業(yè)大學聯合辦學,開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
    2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
    3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。
    四、組織領導。
    1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。
    2、組織到位,經費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協(xié)調、服務、監(jiān)督等工作,公司要按照有關規(guī)定劃撥(工資總額的到的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇二
    如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
    (一)培訓內容。
    酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
    1、集團公司、品牌公司概況介紹。
    2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。
    3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)。
    4、禮儀知識課程。
    儀容儀表禮儀。
    行為儀態(tài)禮儀。
    電話禮儀。
    服務禮儀。
    5、案例分析課程。
    6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
    7、員工行為規(guī)范及各項制度。
    8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作。
    (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
    (三)培訓階段。
    1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓。
    2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況。
    3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考。
    4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人。
    5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理。
    6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合。
    7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方。
    8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇三
    2012年我校教師培訓工作結合長春市及綠園區(qū)相關工作布署,堅持注重實效、聯系實際、立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢,營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精、教學技能全、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。
    二、培訓目標。
    1.面向全體教師,全員參與培訓,強化教師“終身學習”的意識。
    2.圍繞辦學目標和特色開展校本培訓,注重培訓教師的科技知識和技能,提高科學素養(yǎng),建一支能適應學校辦學特色需要的教師隊伍。
    3.推動教師專業(yè)化發(fā)展,鼓勵教師多能發(fā)展。促進教師專業(yè)水平、教育教學能力得到進一步提高,向科研型、學者型過渡。
    4.加強骨干教師隊伍建設。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領作用,提升青年教師的教改科研能力,使反思型、研究型教師的數量逐步增多、質量逐步提高,骨_例增大、層次提高。
    5.實現教師整體素質和學校教育教學綜合能力提高的目的。
    三、培訓原則。
    1.堅持以校為本的原則,即從學校的實際出發(fā),以學校發(fā)展為本,立足自己,實現培訓后能提高素質,解決教育教學實際問題。
    堅持以人為本原則,從教師的實際出發(fā),幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標,學校目標中要體現差異性,有利調動教師積極性,使他們主動參與,自我創(chuàng)新。
    2.堅持“教、學、研”一體化原則,把培訓落到實處,把培訓的結果顯現在教育教學工作實踐中。
    四、培訓內容。
    在參加綠園區(qū)統(tǒng)一組織的教師培訓的同時,我校積極開展以提高教師整體素質、促進教師專業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓。
    1.業(yè)務培訓。
    以課題研究為抓手,培養(yǎng)德育、教學、行政管理三支科研隊伍,組織教師學習現代化教育科研理論,指導教師掌握一般的科研方法,增強教師的科研意識,提高教師的科研能力,培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力,引領教師真正走進教師專業(yè)型發(fā)展學校。本學期我校將繼續(xù)實施“長春市八十七中學人文素養(yǎng)拓展計劃”,通過整合學校和社會的文化藝術資源,構建“閱讀系列”“研討系列”“培訓系列”“觀摩欣賞系列”,進行相關的實踐研究,幫助老師提升師德修養(yǎng)和育人水平。
    根據教師實際需要和學科教學的特點、要求,進一步組織教師學習心理學、教育學、現代教育理論,使教師能用理論指導教育教學行為,以學科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎知識,使所有教師有較扎實的專業(yè)知識,并為老師創(chuàng)造必要的條件,進一步提高學歷層次,不斷豐富和更新學科知識,以扎實的專業(yè)知識,更好地完成教育教學任務。
    根據教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功要求,開展教學實踐和技能培訓,繼續(xù)開展“過四關,爭四杯”活動,把課堂作為主要陣地,改革教學方法,優(yōu)化課堂結構,提高課堂效益。加強現代信息技術知識的培訓和運用,提高教學技能。積極引導教師,運用教學理論,對教學問題進行實踐、研究、反思、總結,對教育信息進行收集、處理、共享,使教師教育教學行為體現明確性、示范性、參與性和有效性。
    結合綠園區(qū)教師培訓工作的部署,實施“四個一”工程。即每人每年讀一本教育理論專著,上一節(jié)研討課,評一節(jié)課,寫有質量的教育敘事。通過“四個一”工程的實施,促進教師教學水平的提高。
    2.自身提高。
    充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動性和資源優(yōu)勢,引導教師低起點、小科研,從身邊發(fā)生的教育教學問題和現象進行研討,按計劃,有步驟地開展研究活動,特別注重平時研究,堅持教研結合。提倡寫自學讀書筆記、教育教學隨筆、撰寫教育敘事、教育教學反思、研討交流報告等,并要求教師在建立專業(yè)發(fā)展博客,加入學校博客圈,及時把學習心得上傳到博客,和大家交流共享。
    3.骨干引領。
    加強我校骨干教師的隊伍建設,充分發(fā)揮其科研帶動作用,為我校創(chuàng)建名牌學科、名牌教師打好科研基礎。目前我校有省級骨干教師7人,市級骨干教師25人,市級科研骨干教師9人,區(qū)級骨干教師55人,區(qū)級科研骨干教師18人,希望通過對他們給任務、壓擔子、搭臺子,使他們得到鍛煉,同時通過各級骨干的帶動作用,促進更多的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務水平的,加入到骨干的行列。
    本年度,配合區(qū)培訓部,對第四批區(qū)骨干教師進行培訓不少于100學時,其中理論學習60學時,實踐活動訓練40學時,內容為教學設計評比、說課、骨干教師論壇。并對加強骨干教師的過程管理,建立跟蹤考核檔案。
    4、新教師上崗培訓。
    開學初對新教師進行培訓,理論培訓和實踐培訓相結合,并為新教師配好師父,加強師徒傳幫帶的作用,切實提高新教師的業(yè)務能力,盡快適應新的崗位工作。
    五、培訓形式。
    培訓的主要形式是以校本培訓、自我培訓為主,以學校為主陣地,圍繞教育教學實際,培訓提高教師,促使教師自我完善。
    1.專家培訓。聘請教育專家和校內外有一定經驗及知名度的教師,如骨干教師、學科帶頭人、特級教師等,圍繞教育、教學、教改、教研進行專題講座,幫助老師樹立正確教育觀念。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇四
    為了深入貫徹國家知識產權戰(zhàn)略,高標準建設國家知識產權示范城市,不斷完善知識產權培訓體系,普及知識產權知識和理念,培養(yǎng)一批知識產權人才隊伍,市知識_將組織開展20xx年度昆山知識產權教育培訓活動,現將有關事項通知如下。
    (一)專題講座。
    全年組織舉辦6期專題講座、1期專利分析報告宣講會。圍繞專利的創(chuàng)造、運用、管理和保護,針對企業(yè)知識產權負責人、研發(fā)人員、專利工程師等,結合國內外知識產權發(fā)展趨勢,宣傳知識產權的價值理念,培養(yǎng)知識產權的管理意識,努力推動將知識產權工作融入到企業(yè)生產經營發(fā)展中,提高企業(yè)自主創(chuàng)新意識和能力。
    (二)系統(tǒng)培訓。
    面向企業(yè)管理層、知識產權管理人員、專利工程師等組織開展以下系統(tǒng)培訓:
    1、專利分析實戰(zhàn)培訓班;
    2、專利布局實戰(zhàn)培訓班;
    3、企業(yè)貫標專題培訓班。
    培訓班以2—4天為一期,聘請國家知識_、專利服務機構等單位的專業(yè)講師,組織開展較為深入的系統(tǒng)課程培訓,幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的知識產權人才,全面提升企業(yè)知識產權工作能力和水平。
    (三)定制培訓。
    區(qū)鎮(zhèn)、企業(yè)按照本區(qū)域、本單位的特點和實際需求,向市知識_提報培訓教育需求申請,由市局根據實際情況統(tǒng)一協(xié)調師資等,免費為區(qū)鎮(zhèn)和企業(yè)提供個性化的定制培訓服務,增強培訓的針對性和實用性,提升區(qū)域知識產權水平。
    (一)市知識_負責知識產權培訓教育計劃的制定、培訓教育開展過程中的監(jiān)督管理;區(qū)鎮(zhèn)科技局(辦)負責培訓教育活動的組織、場地的落實等協(xié)調工作;第三方的專利服務機構接受委托,負責師資、資料、授課等培訓教育活動的.具體組織實施工作。
    (二)專題講座在不同區(qū)鎮(zhèn)巡回開展,系統(tǒng)培訓在市區(qū)范圍開展,由市局統(tǒng)一協(xié)調安排;未開展專題講座的區(qū)鎮(zhèn)可自主選擇定制培訓。
    (三)各區(qū)鎮(zhèn)要深入調研,了解本地區(qū)企業(yè)的實際需求,積極配合做好組織工作,有針對性的發(fā)動企業(yè),選擇合適的課程報名參加,強化培訓的針對性和實效性。
    (四)建立培訓教育開展情況的反饋機制,通過走訪了解、問卷調查等,及時總結,改進培訓教育的組織實施。
    (五)培訓費用由市知識_承擔。具體教育培訓活動內容以下發(fā)的培訓通知為準。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇五
    認真貫徹教育部《中小學教師繼續(xù)教育工程》、《_關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》精神,圍繞課程改革的中心任務,進一步提高教師教育教學理論水平和實踐能力,努力營造教師終身教育和學??沙掷m(xù)發(fā)展的良好氛圍。認真學習新課程改革的理念,立足課堂教學改革,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神和實踐能力為重點,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。結合我區(qū)實際情況,力求在去年校本培訓的基礎上再上一個新的臺階,特制訂本計劃。
    2、構建一支學習和研究型的教師隊伍:四十五歲以下教師全部通過本科以上的學歷培訓,鼓勵已獲得本科文憑的教師參加研究生學歷培訓。
    5、以改革促進發(fā)展,通過改革和創(chuàng)新,突破教育發(fā)展的瓶頸,激發(fā)我區(qū)教育事業(yè)發(fā)展的活力,在新課程實驗改革中創(chuàng)造出豐富多彩的經驗和成果,不斷使我校的教育事業(yè)的發(fā)展躍上新的臺階。
    (一)努力探索適合學校實際的繼續(xù)教育新路子、新模式,扎實有序有效地開展師訓工作。
    1、加強師資隊伍建設,以新課程改革為契機,大興學習之風,樹立終身學習意識。
    2、大力挖掘校內外教育教學資源,積極為教師構筑新的學習平臺,幫助教師更新教育教學觀念,適應新一輪經濟社會發(fā)展和人力資源的需求。
    (二)圍繞新課程改革,樹立新課程理念,改革課堂教學。
    1、開展“學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然后人人交流學習心得。并從每個教研組遴選1—2名教師在校本培訓時間交流。
    3、開展課改匯報課和說課、評課活動。在教導處組織的人人講研討課的基礎上,各校教研組推薦一節(jié)最能體現新課改精神的課,向全體教師展示,并且授課人現場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創(chuàng)新為主要內容。
    (三)抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。
    訓研討會,積極撰寫心得體會、經驗論文等參加各級評選及投稿。
    (四)營造濃厚的科研氛圍,鼓勵教師積極參加教科研。
    1、加強教科研業(yè)務培訓。通過“走出去、請進來”方式,有計劃組織課題組成員外出聽課、培訓,邀請專家到校做教科研專題講座,校領導帶頭學習,教科室及時向教師推薦學習內容,做好學習資料的匯編,努力提高廣大教師的教科研業(yè)務水平。
    2、加強原有研究課題的管理,確保教科研工作的順利開展立項的課題要整理課題研究資料,并認真撰寫實驗總結及報告,做好檔案整理工作。
    3、做好20xx年度課題申報工作。選題切入口宜小不宜大,既要瞄準教育科研中的“亮點”、“熱點”和“難點“,又要從自己的教學實際出發(fā),充分挖掘和提煉在教學中遇到的實際問題,進行深入思考,找準課題研究的核心問題,認真進行課題方案的設計。鼓勵動員教師人人積極參加課題研究。在課題申報上堅持三個原則:一是人人參與,自主申報;二是誰申報,誰主持;三是申報課題不注重級別,不在乎大小,重在參與,重在過程,重在是否提高。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇六
    根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
    1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
    根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
    1.1入職培訓
    改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
    1.2以師帶徒的“儀式”加入
    計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
    1.3基礎服務流程及標準的圖文化
    在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
    1.4服務技能與業(yè)務技能考核
    引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
    2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
    酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
    3、開展多樣化的培訓模式
    培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
    3.1與培訓機構的進一步合作
    20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
    3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
    根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
    3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
    20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
    4、培訓為彰顯培訓效果
    酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:
    根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環(huán)。
    5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
    20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
    服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
    根據市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
    1、加強服務職業(yè)化程度
    將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
    2、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號
    計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
    3、應急預案相關
    配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
    4、匯報資料準備
    配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
    酒店的質檢工作是一項需要持之以恒的工作,質檢是維護維持酒店服務質量提升和穩(wěn)定的重要手段,質檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作,但是根據20xx年的實際工作情況,酒店質檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生,部分質量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:
    1、強化督察小組職能
    制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認真履行小組的職責,在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責任心和工作強度。
    2、檢查質量問題確實有效果,督導整改工作堅持到底
    根據員工手冊、服務質量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度,20xx年質檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質量進行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務質檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。
    3、根據會議上各級部門及領導的建議,增設的質檢計劃
    3.1、增加專項主題性質檢,計劃開展周主題質檢活動;
    3.2、加強質檢整改的時效性管控,對質檢發(fā)現的問題及后續(xù)的整改工作視為質檢工作的重心,20xx年質檢工作將由發(fā)現問題轉變?yōu)楦M整改工作,落實每一個出現質量的問題。
    根據酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議,結合我部實際情況,對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改:
    1、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會,已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡,將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓。
    2、要求培訓部多協(xié)助部門培訓,安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓,從而方便酒店小時工上崗(建議在經過系統(tǒng)培訓后頒發(fā)證書)。根據此建議,我部將修改酒店年度培訓計劃,并專門設立兩到三次系統(tǒng)培訓課程。
    3、開展ttt系列培訓,教導引導各部門培訓員的培訓工作。
    4、要注重培訓的實際效果,多參加部門的培訓,多外請其他培訓老師來店實地培訓。
    5、建議加強領班、主管級的培訓,20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班、主管的系列培訓,也將和培訓機構、同行酒店等進行聯絡安排,強化對于領班、主管的培訓。
    6、根據建議協(xié)助完善各部門的培訓資料,制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內容。
    7、加強素質教育、道德教育、工作性質的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。
    8、對于質檢小組要持續(xù)下去,要加強質量意識,關于此建議我部正在擬定修改新的質檢小組成員和質檢工作流程。
    9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。
    10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。
    20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,也將根據酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇七
    1.各關節(jié)活動:
    (1)頭部活動。
    (2)手腕活動。
    (3)踝關節(jié)活動。
    (4)膝關節(jié)活動。
    2.上身運動。
    (1)提肩。
    (2)雙提肩。
    (3)肩繞環(huán)。
    (4)振臂。
    (5)擴胸。
    3.全身運動:
    (1)體前屈。
    (2)體轉運動。
    (3)體前屈涮腰。
    二、課程內容:
    1.提高班課程:
    (1)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本動作的復習。
    (2)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本步法的展開提高講解。
    (3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的學習。
    2.初級班課程:
    (1)倫巴基本步。
    (2)恰恰基本步。
    (3)適當加入牛仔舞蹈的教學。
    三、課程時間:
    一季度每星期兩節(jié)課。
    一、課程周期內容計劃。
    1.少兒基本舞步的提高講解,讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練,提高及達到良好的的拉丁舞感。
    2.少兒拉丁舞成套動作的`提高教學,針對不同舞步講解不同的動作風格,使學生動作流暢性更好,建立剛好的拉丁舞框架。
    3.倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,適當加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教學。
    二、基本技術:
    1.少兒拉丁倫巴:基本律動,庫卡拉恰,搖擺步,方步,定點轉,手對手,紐約,四分之一轉,以及套路組合。
    2.少兒拉丁恰恰舞:基本律動,橫移步,前進后退,四分之一,定點轉,紐約步,高位扭臀,以及銅牌組合。
    三、基本素質:
    1.協(xié)調性:基礎動作協(xié)調,手腳配合協(xié)調,音樂和動作協(xié)調。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇八
    __年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在__年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好__年的員工培訓工作,特制定出__年度的培訓工作計劃如下:
    一、新錄用人員培訓。
    如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
    (一)培訓內容。
    酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
    1、集團公司、品牌公司概況介紹。
    2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。
    3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)。
    4、禮儀知識課程。
    4.1儀容儀表禮儀。
    4.2行為儀態(tài)禮儀。
    4.3電話禮儀。
    4.4服務禮儀。
    5、案例分析課程。
    6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
    7、員工行為規(guī)范及各項制度;
    8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
    (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
    (三)培訓階段。
    1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;
    4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
    8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
    二、在職人員培訓。
    當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。__年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
    (一)培訓目標和任務。
    __年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
    (二)培訓方法和內容落實。
    1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
    2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
    2.1部門日常崗位技能提升課程。
    2.2安全教育課程。
    2.2.1消防安全教育。
    2.2.2設施設備使用安全。
    2.2.3食品安全知識。
    2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識。
    2.2.5其他相關。
    2.3中層管理人員培訓課程。
    2.4員工心態(tài)管理課程。
    2.5戶外拓展課程。
    至__年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
    3、酒店培訓的實施。
    通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
    4、培訓評估。
    培訓部于__年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇九
    根據20__年酒店整體的經營管理狀況結合20__年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20__年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
    1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓。
    根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20__年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
    1。1入職培訓。
    改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及____主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
    1。2以師帶徒的“儀式”加入。
    計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
    1。3基礎服務流程及標準的圖文化。
    在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20__年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
    1。4服務技能與業(yè)務技能考核。
    引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20__年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
    2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作。
    酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20__年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問題也能及時的整改,20__年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
    3、開展多樣化的培訓模式。
    培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的.方式,20__年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
    3。1與培訓機構的進一步合作。
    20__年酒店與____教育培訓機構合作良好,我部也與20__年的12月份收到該機構的20__年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與____教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
    3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排。
    根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20__年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
    3。3“名家大講堂”——部門經理公開課。
    20__年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20__年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
    4、培訓為彰顯培訓效果。
    酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20__年我部將計劃:
    根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環(huán)。
    5、20__年酒店年度培訓計劃及20__年培訓需求調查問卷匯總因20__年培訓需求調查問卷截止為20__年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20__年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20__年1月另行上報。
    二、五星復評工作。
    20__年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
    服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做)。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十
    為了進一步加強我院護理質量管理,提高護理人員的整體素質,規(guī)范護理行為,保障護理安全,提供優(yōu)質護理服務,營造學習氛圍,根據我院的實際情況,制定護理人員培訓計劃。
    一、培訓目的。
    1.規(guī)范護理技術操作規(guī)程,強化操作技能。
    2.熟悉各??频幕纠碚摵突炯寄埽岣邔?茦I(yè)務水平。
    3.幫助新護士迅速適應醫(yī)院環(huán)境,投入護理工作,保障護理安全。
    1.培訓分為四個方面:基礎護理操作和理論知識培訓、維吾爾醫(yī)技術操作和理論知識的的培訓,??茦I(yè)務能力培訓、新進護士業(yè)務培訓。
    三、培訓對象。
    醫(yī)院的所有護理人員(包括新進新入職人員)。
    四、培訓內容。
    的成分、作用、副作用、用法、用量等熟練掌握各項護理常規(guī)及??萍夹g操作。
    2.基礎護理理論及操作培訓:各種常見病和危重病人的護理常規(guī)及相關操作流程,分級護理,整體護理,急救藥品及急救操作并流程如:靜脈輸液、各種注射法、心肺復蘇,吸氧操作,導尿術,口腔護理,胃腸減壓技術等常見的基礎護理操作,需求熟練配合搶救工作并及時總結護理工作經驗。
    3.新進護士業(yè)務培訓:了解各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理操作技術、維吾爾醫(yī)護理操作技術,各項操作程序要求規(guī)范化。在在校所學的基礎醫(yī)學理論及護理專業(yè)知識。護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、各??谱o理知識的學習等。
    4.護士醫(yī)德教育。
    (一)護理學是由一門簡單、從屬、輔助的學科逐漸發(fā)展為復雜、獨立、整體的學科,特別是整體護理的實施,為護理人員提出了更高的要求。護士是患者的保護者,應具有高尚的道德情操和正確的人生觀,熱愛護理事業(yè),做到自尊、自愛、自強、崇高的醫(yī)德和獻身精神。護士要以自己的職業(yè)為豪,為了適應新形式的發(fā)展,使護理工作與醫(yī)院整個醫(yī)療工作協(xié)調同步,必須提高護士素質,更新觀念。
    落實行為規(guī)范,持續(xù)有效的'開展健康教育滿意度調查和星級護士評選工作,不斷提高患者滿意率,培養(yǎng)一支訓練有素的新型維吾爾醫(yī)特色護理隊伍。
    五、實施方案。
    1.基礎護理操作培訓:由護理部組織,每月培訓分四個方面內容:
    (1)第一周護理部進行維吾爾醫(yī)和西醫(yī)操作培訓;。
    (2)第二、三周指導操作練習;
    (3)第四周進行實踐操作考核。
    2.??茦I(yè)務能力培訓:由護理部組織每月維吾爾醫(yī)理論知識培訓,每季度一次考核,考核內容根據培訓內容而定。護理部定期作指導,年底綜合考試成績評選優(yōu)良好、合格等級。
    3.新進護士業(yè)務培訓:由護理部組織崗前培訓,各科負責??婆嘤?。
    六、培訓方法:
    1、按照指定自學內容,不定期檢查學習情況。
    2、進行床旁教學及晨會提問,護士長可結合病人進行指導或示范操作,并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問、內容包括:基本理論知識、基本技能操作規(guī)范、護理常規(guī)、核心制度、崗位職責、急救及流程、健康教育,維吾爾醫(yī)特色康復指導、以及維吾爾醫(yī)藥的成份、作用、副作用,用法、用量等。
    3、定期組織護理查房,及時解決護理工作中存在的問題,進一步鞏固和提高醫(yī)學及護理理論知識。
    4、實習護士出科前由輪轉科室負責進行理論與技能操作考試,科室應根據其服務態(tài)度和工作表現作出中肯鑒定,并報護理部存檔。
    七、學時安排:
    護理部組織維吾爾醫(yī)理論培訓每月不少于2學時,每年不少于24學時?;A護理理論培訓每季度2個小時,可根據教學大綱計劃完成情況適當增減教學時間。同時要正確處理好工學矛盾,合理安排培訓時間,在業(yè)務高峰期和臨時性工作任務繁忙期,可適當減少培訓時間。在業(yè)務淡季可加大培訓學習頻度,進行醫(yī)院集中強化培訓和考核為主,科室培訓和個人自學為輔的形式進行。
    維吾爾醫(yī)的實踐教學由受培訓人員所在科室組織實施,西醫(yī)藥學的實踐教學除采取在所屬科室內通過西醫(yī)藥人員帶教師范、維西醫(yī)藥人員相互搭配等方式以外,對于具備針對性培訓條件者可采取派出去進修或組織參加短期培訓等方式。
    八、持續(xù)選派護理骨干外出進修學習。
    28人次,通過2年的時間護理部將計劃培訓讓全院的所有護理人員均有外出進修學習的機會,同時利用國家中醫(yī)適宜技術視頻網絡平臺,組織收看課程培訓和相關會議,以全面提高護理質量,護理人員的業(yè)務水平和整體素質。
    九、培訓內容及具體措施。
    1.每年按照100學時培訓計劃,有針對性對全院護理人員進行維吾爾醫(yī)基礎理論、基本技能、特色護理及維吾爾醫(yī)診療常規(guī)、常見維吾爾醫(yī)藥的性能、臨床應用、作用及用藥規(guī)律等內容進行培訓,使護理人員能全面掌握和提高維吾爾醫(yī)臨床護理工作水平并應用于臨床,提高維吾爾醫(yī)臨床護理工作水平。
    2.每年按照100學時的培訓計劃,分期完成培訓計劃中20多項維吾爾醫(yī)護理操作技術的理論學習和實踐技能的操作,通過掌握特色護理操作技術,進一步提高維吾爾醫(yī)特色護理技能和操作技術的規(guī)范化和標準化,進一步提高護理安全和護理質量。
    3.按照專病??瓢l(fā)展規(guī)劃,進一步優(yōu)化完善各??谱o理常規(guī)和操作技術,不斷分析、優(yōu)化、完善,逐步制定出與維吾爾醫(yī)辨證施護相適宜的優(yōu)勢病種護理常規(guī)及突出特色的維吾爾醫(yī)操作技術規(guī)范。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十一
    目錄:
    1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃;
    5、負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作;
    6、定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;
    7、負責培訓成本費用的控制;
    9、定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;
    10、負責培訓資料的檔案管理工作;
    培訓部。
    內部培訓班。
    入職培訓。
    公開課。
    網上培訓。
    備注說明:
    1、各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;
    3、各個項目均執(zhí)行詳細的.工作計劃,確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成;
    5、公開課程備有詳細的年度計劃表,根據崗位所需進行相應的內容培訓;
    6、所有課程設置均來源:職位分析與需求調查;
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十二
    20xx年,培訓部重點圍繞四個方面,進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理?,F將20xx年培訓工作計劃如下:
    1、組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類,發(fā)布在網上,學員可根據自己的需求選相應的課程,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓參與度。
    2、做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高員工外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,20xx年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
    3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系。
    年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
    根據公司轉型升級規(guī)劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優(yōu)化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。
    1、組織內訓師培訓,20xx年上半年完成。
    2、內訓師的定級,20xx年下半年完成。
    3、增加異地內訓師。
    4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現與異地項目培訓工作。
    1、管理員要求每年學習不少于25學分。
    2、學分制度的建立,20xx年3月前完成。
    3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵員工積極參與培訓,增加員工學習積極性。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十三
    1、各關節(jié)活動:
    (1)頭部活動(2)手腕活動。
    (3)踝關節(jié)活動(4)膝關節(jié)活動。
    2、上身運動。
    (1)提肩(2)雙提肩(3)肩繞環(huán)(4)振臂(5)擴胸。
    3、全身運動:
    (1)體前屈(2)體轉運動(3)體前屈涮腰。
    1、提高班課程:
    (1)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本動作的復習。
    (2)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本步法的展開提高講解。
    (3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的學習。
    2、初級班課程:
    (1)倫巴基本步。
    (2)恰恰基本步。
    (3)適當加入牛仔舞蹈的教學。
    課程時間:
    一季度每星期兩節(jié)課。
    1、少兒基本舞步的提高講解,讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練,提高及達到良好的的拉丁舞感。
    2、少兒拉丁舞成套動作的提高教學,針對不同舞步講解不同的動作風格,使學生動作流暢性更好,建立剛好的拉丁舞框架。
    3、倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,適當加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教學。
    1、少兒拉丁倫巴:基本律動,庫卡拉恰,搖擺步,方步,定點轉,手對手,紐約,四分之一轉,以及套路組合。
    2、少兒拉丁恰恰舞:基本律動,橫移步,前進后退,四分之一,定點轉,紐約步,高位扭臀,以及銅牌組合。
    1、協(xié)調性:基礎動作協(xié)調,手腳配合協(xié)調,音樂和動作協(xié)調。
    2、柔韌性:身體柔韌素質,拉丁舞感強烈。
    3、表現力:情感表現、培養(yǎng)自信,舞蹈氣質。
    1、掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術、基本技法和方法,以及舞蹈動作難度的把握。
    2、掌握基本的練習方法,培養(yǎng)音樂感,將舞蹈套路完成的熟練,有強的表現能力。
    3、培養(yǎng)學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。
    4、在少兒體質不斷增強的情況下,還將逐漸養(yǎng)成高貴、典雅的藝術氣質。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十四
    為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現將本學期培訓工作安排如下:
    以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
    (一)新教師培訓。
    在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
    (二)全員培訓。
    全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
    培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
    (三)骨干教師培訓。
    (四)名優(yōu)教師培訓。
    名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
    全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。
    區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
    附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排。
    2.完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查。
    3.中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
    4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作。
    5.開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作。
    1.校本培訓基地校申報、審批、驗收。
    2.區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)。
    1.繼續(xù)教育工作總結會。
    2.培訓資料的收集與歸檔。
    20xx年一月份。
    2.作好相關檔案的收集與管理工作。
    3.草擬培訓方案,下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十五
    回顧20xx年培訓工作,我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
    20xx年共舉行內訓約230項,分別質量環(huán)保管理知識培訓占20%,專業(yè)技能培訓占30%,安全相關培訓30%,法律法規(guī)培訓占10%,崗前培訓(含企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度)占10%,共計大約360課時,參訓約達300人次。
    20xx年共組織外培12項,分別特殊工種外培占58。3%,專業(yè)技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓達37人次。
    1、新員工崗前培訓:企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度;
    2、重點培訓:安全生產知識,質量環(huán)保管理知識,專業(yè)技能,法律法規(guī);
    3、外培:特種工、專業(yè)技能、管理人員知識等
    20xx年培訓費用總計為38625元,基本全是外培支出費用。
    1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,以往多采取講授的培訓模式,今后應多多利用現代化教學方式,如課件授課的方式,會使培訓內容更加直觀明了。
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
    2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
    3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在20xx年,所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
    5、內部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平。
    《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
    公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的
    培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。同時,對于資源,也應該擴大分享范圍,使全員都動起來,學起來,全面豐富員工的知識網絡,提升工作能力,拓寬工作視野,推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益。
    培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十六
    為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現將本學期培訓工作安排如下:
    以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
    (一)新教師培訓。
    在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
    (二)全員培訓。
    全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
    培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
    (三)骨干教師培訓。
    (四)名優(yōu)教師培訓。
    名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
    全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。
    區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
    附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排。
    1。制定本期各學期培訓計劃。
    2。完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查。
    3。中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
    4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作。
    5。開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作。
    1。校本培訓基地校申報、審批、驗收。
    2。區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)。
    1。繼續(xù)教育工作總結會。
    20xx年一月份。
    2。作好相關檔案的收集與管理工作。
    3。草擬培訓方案,下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)。
    培訓部月工作計劃優(yōu)選篇十七
    20xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的'員工培訓工作,特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下:
    如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
    (一)培訓內容
    酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
    1、集團公司、品牌公司概況介紹
    2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
    3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
    4、禮儀知識課程
    4.1儀容儀表禮儀
    4.2行為儀態(tài)禮儀
    4.3電話禮儀
    4.4服務禮儀
    5、案例分析課程
    6、消防安全與節(jié)能降耗課程
    7、員工行為規(guī)范及各項制度;
    8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
    (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
    (三)培訓階段
    1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;