總結(jié)是一個全面評估自己的機會，不僅可以總結(jié)成果，還可以審視自己的目標和規(guī)劃是否合理?？偨Y(jié)中可以適當引用他人的觀點和經(jīng)驗，用以佐證自己的觀點?？偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)學習和工作生活等方面的經(jīng)驗和成果進行歸納與總結(jié)的重要手段?？偨Y(jié)是通過對自身經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，進一步完善自己的能力和提高自我認知。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
要素市場工作總結(jié)篇一
伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領(lǐng)導的正確指導下，____年我部門順利完成了上級領(lǐng)導下達的各項經(jīng)營、管理指標?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
____年客房完成的營業(yè)總額為1353萬，月均完成123萬，客房出租率為62%，平均房價430、20元，各項指標較__年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng)，并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業(yè)績、重大事件及主要工作內(nèi)容。
以“常用常新，天天亮麗”為目標，加強保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌，因此，保潔工作是房務部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責細化及培訓，將職責細化落實到個人，各種業(yè)務操作程序及標準讓保潔員爛熟于心，嚴格按時間段、區(qū)域進行排班，提高了工作積極性、責任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過一個衛(wèi)生死角，不遺漏一個邊角區(qū)域，確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造，以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負責客人衣服送洗及保潔員制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識，以便保潔員在最短時間內(nèi)找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間，房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務，符合標準要求和規(guī)范，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時協(xié)調(diào)，迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機，對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞)，進行統(tǒng)一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
2、各種標識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標識，正確引導客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度?？头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報廢，全部按照規(guī)定進行，做到數(shù)字準確，手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導保潔員提供服務，讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標準，客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查，接受不合格地方并進行整改，制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對保潔員進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻，通過現(xiàn)代通訊工具(手機、呼機)、早會、文件等形式進行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進行溝通，如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前臺、房務中心及收銀三方協(xié)調(diào)會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到了良好的溝通作用。
8、顧客滿意度?？头颗鋫洹顿e客意見書》，房務中心及時做好顧客意見的登記和傳達，以便能及時解決客人的意見和建議，改進我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現(xiàn)我們對客人的尊重。9、過程監(jiān)測及持續(xù)改進。加強各層次監(jiān)督管理，確保優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)現(xiàn)不合格及時制定整改措施。
三、加強人力資源管理，知人善用，重視培訓，獎罰分明，優(yōu)化資源組合。
1、對保潔員進行不同層次的培訓，同時鼓勵他們參加飯店英語等級考試、物業(yè)考試、職稱評定考核及大廈內(nèi)部各鐘培訓考核。提供學習機會和各種學習信息，為保潔員制定工作目標，鼓勵保潔員自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、加強制度管理，賞罰分明，對受到客人表揚，為大廈做出突出貢獻人員進行嘉獎，對違反大廈規(guī)章制度的保潔員進行處罰。既嚴肅了紀律，又鼓舞了保潔員的工作積極性。
3、加強宿舍管理，嚴格落實宿舍管理制度，經(jīng)常性地突擊檢查環(huán)境衛(wèi)生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及保潔員自身的安全。對外宿人員，嚴格執(zhí)行外宿登記審批制度，并經(jīng)常進行安全和自我保護知識的教育，控制保潔員各種意外事故的發(fā)生。宿舍衛(wèi)生責任到人，定期檢查，及時整改不合格方面。
要素市場工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。
它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進行工作等級分類，然后由各部門負責人指導，組織相關(guān)人員制定，最后由人力資源部或公司管理委員會一致探討決定。
從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。
（一）按其性質(zhì)和內(nèi)容分。
1．綜合性總結(jié)，是對總結(jié)對象在一定時期內(nèi)的所有情況進行全面反映和評析的總結(jié)。如：部門年度總結(jié)等。
2．專題性總結(jié)，則是對某項工作的情況或總結(jié)對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結(jié)。如：出差工作總結(jié)；試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)等。
（二）按時間階段分。
1．日總結(jié)（或工作日志）：對每天工作的記錄、總結(jié)。
2．周總結(jié)（或工作周志、aip）：對每周工作的記錄、整理、總結(jié)。
3．月總結(jié)：對每月工作的整理、分析、總結(jié)。
4．年度總結(jié)：對每年工作的整理、分析、歸納、總結(jié)。
5．其他階段性總結(jié)：如：季度、半年、試用期等總結(jié)。
三、
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：
（一）條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這容易條理清楚，但往往欠緊湊。
（二）三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。這種結(jié)構(gòu)單純、易學。
（三）分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛?。這種方式較復雜，只有總結(jié)涉及面廣、內(nèi)容復雜的事情才采用。
（四）漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
總結(jié)一般的格式為標題、前言、主體、結(jié)尾、落款五部分。
（一）標題即總結(jié)的名稱。
有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《人力資源部入職培訓總結(jié)——學習企業(yè)文化的體會》。這里便是兩個標題了。
（二）前言又叫概述。
前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡潔，開宗明義。
（三）主體是總結(jié)的核心部分。
這部分一般應敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
1．縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。
2．橫式結(jié)構(gòu)，即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。
（四）結(jié)尾。結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
（五）落款：部門、姓名和日期。
五、總結(jié)的基本原則。
這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規(guī)律可以尋找。工作總結(jié)的寫作原則:。
（一）總結(jié)前要充分占有材料。
最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)。
情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面商量。
這就是從實際出發(fā)，有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。寫總結(jié)要防止幾種情況。
一種是因領(lǐng)導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態(tài)度；
三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態(tài)度。
（三）條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
（四）要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> （五）基本原則。
中心突出、重點明確；闡述透徹、邏輯性強；
符合事實、數(shù)據(jù)說話；眼光長遠、自我出發(fā)。
（一）概述和敘述（背景、目標等）。
有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
工作總結(jié)的概述和敘述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。
概述是工作總結(jié)的開始。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)？“領(lǐng)導的要求。”這樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。
如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：
“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么?！?BR> “總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?BR> “看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形。
勢去做這個會是什么結(jié)果。”
“回味下自己的人生。”
“對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點，說不定有些獎金?！?BR> “看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考?！?BR> “更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢?！薄?BR> 2．如何寫概述。
一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考：
1）當前經(jīng)濟形勢簡要說明。
2）公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。
3）總結(jié)從什么方面切入，著重點在哪?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)。
4）自己這段時期有什么新的想法，感悟等。
（二）主要工作內(nèi)容與存在問題（成績和缺點）。
這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
工作總結(jié)概述后，接下來就是最重要的正文——主要工作內(nèi)容與存在問題。
一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進行的工作步驟。
2．工作創(chuàng)新點。
這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。
3.自己親自做的幾件大事。
對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。
4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。
量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。
5.存在的問題。
工作中存在的各種問題：如：做得不好的地方，無法解決的問題；個人原因或組織原因等。
6.自己提出來的計劃實施的程度。
在工作內(nèi)容中，要明確工作職責，目標完成狀況，達成的績效等。以一個項目實施的工作內(nèi)容為例，應該包括一下要點：
分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？
確定項目的范圍與目標。做到什么程度？
項目組織。人力資源、職責、溝通。誰來做？
工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？
項目計劃與進度控制，防范風險。何時做？如何保證?
工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何？
控制項目預算。花多少錢在做？
工作成果、文檔。做了什么？
評價、審批通過。做的結(jié)果滿意否？
下一步工作？還要做什么？
（三）經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
工作總結(jié)其實最具備可看性的部分在于總結(jié)問題，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提出建議。這是自我認識問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。
1．工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應工作，不能很好的完成工作，基本技能應用不熟練。
2．工作態(tài)度不好。消極，不主動，推諉等。
3．工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
4．工作認識不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認識不足。
5．個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián)，績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標準沒有制定或不完善。
6、工作目標沒有完全達成。
7、公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風險的防范不足，體制不健全等等。
（四）改進措施與計劃。
根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的改進措施方案與計劃。
它的提出應該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。要點包括：
（1）利于公司整體和部門。
（2）切實的可行性?？梢愿鶕?jù)上一時期的工作量確定。
（3）邏輯性強，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。
（4）從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢，細化到部門、個人的日常行為中。
（5）多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
（6）建議應該跟自己的領(lǐng)導上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。
1.簡潔明了。在工作總結(jié)開頭時，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因為領(lǐng)導根本也沒時間看，如果過長，領(lǐng)導會覺得你太形式化，不直接。
2.先寫大綱。然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工，最后再進行文字的潤色。
3.實事求是。不要將工作總結(jié)寫成崗位職責，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針對比較值得一提的工作難點克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了……”而不是“負責……”。不要超越自己的職責范圍和權(quán)限，而去總結(jié)評價其他人的工作成績或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的配合。
4．平時記錄。如果你平時工作筆記與工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強調(diào)自己的成績時，一定要注意用“比去年同期了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的。
5、關(guān)注業(yè)績。在寫年終總結(jié)之前，理清自己一年以來的工作記錄自然是首要的事情，但年終總結(jié)卻不能寫成一年的流水賬?！傲魉~是許多人通常采用的總結(jié)形式，看似洋洋灑灑，篇幅巨大，實則一點都沒有針對性”。年終總結(jié)不是一年的經(jīng)歷匯總，在內(nèi)容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)工作的成果或業(yè)績。某種意義上講，寫年終總結(jié)和寫簡歷非常相似，都是如何凸顯出重要的業(yè)績。
6．圖表分析。
盡量多用個案、格表、圖示、做類比、對比、量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示和說明你取得的成績。如果能運用一些科學的分析方法，比如：swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法，一定會使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩。
7．反思創(chuàng)新。認識不足，對于自己工作不足的地方也要詳細說明，因為領(lǐng)導最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。反思創(chuàng)新，總結(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在，同時應該拿出解決方案。
8.重視細節(jié)。不要忽略細節(jié)，尤其是一些重大事件的細節(jié)，通過細節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
9．突出重點?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細具體。盡量總結(jié)出領(lǐng)導想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導會關(guān)注什么？想想今年例會中，他都強調(diào)過什么？那就是他想知道的進展情況和數(shù)據(jù)說明啊。
11．注意排版。一年這么一次給領(lǐng)導展示的好機會，一定要呈給領(lǐng)導一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮ppt演示文稿。
12．保持風格。盡量多想想用自己的風格特點去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
13、堅持收集資料。
a、養(yǎng)成收集資料的習慣。平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務知識，形成習慣，并對資料進行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性，而且進一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
要素市場工作總結(jié)篇三
xxxx年是黨的xx勝利召開，并首次提出“建設生態(tài)文明”目標，對我國林業(yè)建設具有歷史意義的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級林業(yè)部門指導支持下，全市林業(yè)以科學發(fā)展觀為指導，以建設比較完善的林業(yè)生態(tài)體系、富有地方特色的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系為目標，進一步加大森林資源管理力度，繼續(xù)抓好各項林業(yè)重點工程建設，切實推進林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，穩(wěn)妥試點集體林權(quán)制度改革，堅持依法治林和科技興林，較好地完成了年初市委、市政府下達的各項工作任務，促進了全市林業(yè)又快又好發(fā)展。
——全市森林資源規(guī)模進一步擴大。全年完成造林萬畝，其中人工造林萬畝，封山育林萬畝，飛播造林4萬畝，為省上下達我市綠化造林目標萬畝的132%。完成育苗2萬畝，中幼林撫育萬畝。組織完成義務植樹萬株，綠化縣鄉(xiāng)村公路600公里。繼續(xù)將渭南城區(qū)南塬綠化和西禹高速公路綠化作為重點，渭南城區(qū)南塬新造林1300畝，補植3000多畝，栽植側(cè)柏、柿子、花椒、核桃等苗木萬株，綠化西禹高速公路55公里。
——項目建設穩(wěn)步推進。全年全市爭取國家林業(yè)建設補助資金億多元，其中向全市萬戶退耕農(nóng)戶兌現(xiàn)萬畝國家退耕補助億元，爭取天然林保護工程萬元，退耕還林造林補助745萬元，“三北”四期防護林工程290萬元，“三化一片林”綠色家園建設專項資金200萬元，生物柴油原料林基地建設260萬元，病蟲防治專項經(jīng)費45萬元，森林防火專項經(jīng)費42萬元，植被恢復費100萬元。
——林業(yè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強勁發(fā)展勢頭。全市高度重視林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設，依托退耕還林、天然林保護、“三北”四期防護林等重點林業(yè)建設工程新建花椒、紅棗、柿子、核桃等經(jīng)濟林基地10萬畝，用材林基地5萬畝。9月20－23日，“第二屆全國柿生產(chǎn)和科研進展研討會”在富平縣成功舉辦。經(jīng)濟林、用材林基地規(guī)模不斷擴大，林產(chǎn)品深加工企業(yè)、品種繼續(xù)增加。全年林業(yè)產(chǎn)值預計達31億元。
——森林防火取得較好成績。全市森林防火工作，在遇到少有的干冬和春旱氣候條件、對森林防火構(gòu)成極大壓力的情況下，取得了較好成績。市縣兩級黨委政府和沿山鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府對森林防火工作非常重視，在黨委政府全盤工作部署中，把森林防火工作放在了新的高度；各縣市區(qū)認真貫徹全市森林防火電視電話會議精神，加大森林防火工作力度；縣市區(qū)政府森林防火日常工作經(jīng)費投入較大幅度增長；森林防火的基礎性工作得到加強。全市森林火情監(jiān)測覆蓋率90%以上，火災受害率控制在‰以內(nèi)。
——全市森林資源得到有效保護。全面加大林政執(zhí)法力度，依法加強森林資源保護，嚴格執(zhí)行森林采伐限額管理，著力解決違法侵占林地、擅自改變林地用途問題，繼續(xù)加強封山禁牧、林木管護和病蟲害監(jiān)測防治，全市森林病蟲害成災率控制在‰以內(nèi)。有效防止和嚴厲打擊了亂砍濫伐林木、亂墾濫占林地、亂捕濫獵野生動物等違法犯罪行為，保護了全市446萬畝林木資源安全。
——全市“三化一片林”綠化家園建設試點工作全面鋪開。富平、合陽、臨渭、潼關(guān)、蒲城5縣區(qū)首次列入全省“三化一片林”試點，相關(guān)縣市認真制定工作方案，確定試點村，嚴格按照標準進行庭院綠化、村莊綠化、路渠綠化和一村營造一片林。5個縣區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦18個行政村實施綠化面積5129畝（折合），其中庭院綠化萬株，村莊巷道綠化64公里，路渠綠化公里，營造村旁片林2674畝，帶動全市平原綠化向縱深發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇四
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
要素市場工作總結(jié)篇五
（一）概述：
本年度是書店開業(yè)以來的第一年，市場部全面負責書店品牌宣傳與維護、
營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設工作，根據(jù)市場需求和變化，開展各項宣傳活動、會員活動。根據(jù)書店發(fā)展需要，增加市場助理崗位，負責了解會員對書店的看法、意見和建議，根據(jù)會員反映有針對性的進行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作，并承接了會員卡制作等相關(guān)工作。
（二）重點工作分析：
20xx年，市場部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，運轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點是加強戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動，先后組織了進社區(qū)活動、通過買電腦送學習卡等系類活動，涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學校等所有業(yè)主密集區(qū)域，覆蓋了整個社區(qū)業(yè)主和四期準業(yè)主，很好的宣傳了書店，鎖定目標人群，為銷售工作打下基礎。使整個宣傳面覆蓋了所有重點項目，既達到了理想的宣傳效果，同時又能有針對性的開展各類營銷宣傳，點面結(jié)合，有的放矢，在有限的宣傳預算下，達到最理想效果。
市場部的工作重心在于以下三點：一是開展策劃，出新創(chuàng)意，整合資源，二是加強各項工作的細節(jié)化管理，三是注重廣告推廣的效果評測。除上述重大工作外還有市場部的基礎工作，主要包括：宣傳推廣計劃、一系列的廠家報表反饋、各類活動店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會員活動等一系列工作。
（三）費用投入的回顧和分析：
1．費用回顧：
市場部主體費用主要是以下四方面：
一、印刷品制作費；
二、活動組織費用；
三、廣告宣傳費；
四、書店內(nèi)部陳設部分。
20xx年度的主體費用集中在六月份和八月份，其他月份分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢，活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別，廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主，只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項，再就是大型活動的集中花費。
2．費用分析：
宣傳品的設計打破了原有的板式、品種，在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本，多在設計理念、元素上下功夫；并根據(jù)書店的宣傳重點及時更換新內(nèi)容，在和供應商合作過程中，做到信用與要求并進，前期談判溝通嚴密，防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時，保障質(zhì)量和交貨時間，后期付款及時，使得供應商雖然供貨價格低，但結(jié)款及時，從而與其建立良好的合作關(guān)系，在基本保障質(zhì)量、活動效果的前提下，多家供應商選擇，基本拿到了本地區(qū)最低價格?？梢赃@樣說，凡是和我們打過交道的供應商對我們的評價是一致的——要求嚴格、誠實守信、互相尊重、結(jié)款及時。經(jīng)過努力使整個書店市場費用呈下降趨勢，達到性價比最佳效果。
（四）市場助理說明與分析
1．團隊建設業(yè)績回顧：
（1）整個市場部門共有三人，一是市場經(jīng)理，二是設計人員，三是市場助理，滿足工作需要。
（2）雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的，這不同于銷售等其他部門同事，工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以員工穩(wěn)定性尤為重要，目前人員較為穩(wěn)定，員工離職率為0。
（4）市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才，工作主動性高，有一定文藝特長，但專業(yè)性不強，根據(jù)其特點，加強了楚晰專業(yè)培養(yǎng)，并對她負責的專項工作進行重點根據(jù)，使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團隊建設分析：
（1）正面因素分析：經(jīng)理的主要職責是把控制整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作，設計主要負責宣傳品設計工作，市場助理的工作職責是文案、活動主持、客服工作等，人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。
在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？
做得怎樣？在每月月做月度測評，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓設計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
管理要求其學會提問題、解決問題，從而“逼迫”設計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
（2）負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，獨立工作能力較弱，在今后的管理過程中會重點改進。
（一）部門級的不足與改進措施
1.加強整體定位和部門協(xié)作
團隊的力量是至高無上的，單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利，只有依靠團隊，挖掘團隊的力量，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，才能凝聚成力量，取得最終的勝利，在部門溝通方面仍需要加強，杜絕本位主義，利用團隊的力量，為書店取得良好業(yè)績而努力。
2.加強宣傳活動資源的有效集中
書店的主體業(yè)務主要有虛擬課堂、學習卡、測評服務三大項目，在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時開店前制定的宣傳方案，時間較為倉促，同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多，雖然我們的廣告投放覆蓋面廣，但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象，忽視了廣告的“有效性”，我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標客戶群體”，做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看，今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標客戶群調(diào)整。
3.加強客服工作的針對性和有效性
客服工作開展半年來雖然取得一定成績，但仍有很多不足之處，例如報告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強等。今后將加強客服工作的針對性、報告的有效性、后續(xù)工作的落實等方面，真正搭建起會員與書店的溝通平臺。
4.加強對下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開業(yè)，所以市場工作任務重、責任大，對于下屬管理過于嚴格，束縛其個人自我管理的空間，在下一工作年度當中，會適當?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力，也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強顧客的實際需求的發(fā)掘
市場部在開店前參與制定了價格政策、讀書指南、等基礎資料，顧客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證，有些資料可以定型，如項目名稱、讀書指南，有的內(nèi)容并不完善，主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務上面，例如投訴應該找具體的哪個部門，多少時間處理完畢；今后會根據(jù)顧客所提出的意見進行適當?shù)恼{(diào)整。
6、加強活動目的的明確度
開店前進行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動，“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響，“大學生讀書文化節(jié)”活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善，例如活動存在策劃時間不充分，宣傳力度不夠，等問題。兩次活動的準備都十分倉促，效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面，各個部門之間的分工執(zhí)行不明確，溝通不足，需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負責人，導致現(xiàn)成對接不明確，給客戶造成了不太好的印象。
（二）公司層面不足與改進建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足，漏水點多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足，不能滿足會員需求······以上情況確實存在整改方面的困難，但很影響書店形象，建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
（一）內(nèi)外形勢的判斷
內(nèi)部：20xx年度加強了書店內(nèi)部管理，特別是周報月報，銷售分析會等舉措，使各部門形成了總結(jié)匯總計劃的工作習慣，對于20xx年度的工作情況，每個部門也掌握了第一手材料，工作中的不足，改進的方向更加做到了心中有數(shù)，也就是說整個管理團隊更加成熟，故在20xx年度的各項工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會更強.外部：市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓機構(gòu)，主要競爭對手是龍文學大，迪亞教育，紹大教育培訓中心，紹興圖書館教育培訓中心等。網(wǎng)絡市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠程教育等遠程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機構(gòu)在此已享有較高的知名度，師資力量雄厚，擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)，才能在殘酷的市場中生存，專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
（二）部門工作安排
要素市場工作總結(jié)篇六
3、要有突破和亮點?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
要素市場工作總結(jié)篇七
截止到20xx年12月1日，我市文化新聞出版市場各項目經(jīng)營單位（戶）共計411家，其中網(wǎng)吧109家，音像零售、出租116家，印刷企業(yè)62家，打字復印32家，書刊零售、出租38家，歌舞、卡拉ok46家，電子游戲8家，與去年同期相比，經(jīng)營單位（戶）數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
1、認真學習文化新聞出版市場法律法規(guī)，努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實做到依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，本年度，我們加強了對文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務技能培訓工作，分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務培訓，并堅持開展每周一次的業(yè)務學習活動，及時傳達和學習上級有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神，使廣大執(zhí)法人員充分了解，熟練掌握了法律法規(guī)，業(yè)務能力有了顯著提高，為各項管理工作的開展奠定了良好的基礎。
2、注重對經(jīng)營單位的法規(guī)培訓，宣傳教育工作取得顯著成績
“一手抓管理，一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個重要方針，20xx年，我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識，深入宣傳有關(guān)法律法規(guī)，先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，歌舞娛樂場所為主會2次，音像經(jīng)營業(yè)主會3次，印刷企業(yè)業(yè)主會2次，打字復印、書報刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會2次，通過以會代訓的形式，細致全面地對國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解，使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
3、加強日常管理，不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場的管理工作紛繁復雜，且不斷有新的情況出現(xiàn)，為此，我們加大了市場調(diào)研工作，對新出現(xiàn)的情況做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，掌握了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)管主動權(quán)。今年11月中旬，我們在市場調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)開設網(wǎng)吧，針對這一情況，我們及時向上級文化部門進行了請示，得到大專院校內(nèi)不得開設營業(yè)性網(wǎng)吧的回復后，我們迅速行動，及時將文件精神告知了工商、公安、教育等部門，并向社會予以公布，使市場監(jiān)管機制在違法經(jīng)營活動出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用，進一步推動了我市網(wǎng)吧管理工作的進行。
在日常管理過程中，我們針對市場經(jīng)營單位多，執(zhí)法力量相對薄弱的矛盾，制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案，要求每2名執(zhí)法人員為一個檢查小組，對負責街道的各個文化新聞出版經(jīng)營場所進行巡查，并切實做好現(xiàn)場檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為，及時處置。通過這一方案的實施，使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動始終處于密切監(jiān)管之下，對各種違法違規(guī)經(jīng)營活動起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開展文化新聞出版市場專項整治行動，認真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
20xx年7月開始，我們按照省市上級文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排，在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動”。根據(jù)本地實際，制定了相關(guān)行動方案和計劃，對網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進行全面清理整治。先后出動執(zhí)法人員1894人次，車輛427臺次，檢查各類經(jīng)營單位（戶）411家，查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家，收繳盜版音像5712制品盤，非法書刊630冊，其中依法給予行政警告20家，行政罰款23家，責令停業(yè)整頓1家，配合工商部門取締無證攤點4家，有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動，使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動受到了大力規(guī)范，經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度，努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
今年，我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動，對全市中小學校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進行專項整治，取締無證音像攤點2家，無證書刊經(jīng)營戶2家，收繳非法書刊121冊，盜版音像制品207盤，凈化了校園周邊文化市場，受到了廣大師生的一致好評。
6、及時處理群眾來信來訪及各類舉報
20xx年度，我們共接到群眾來信來訪18起（件），主要涉及噪聲擾民，網(wǎng)吧接納未成年人，無證經(jīng)營等方面的問題，這些舉報，一經(jīng)查實，我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時處理，并將處理結(jié)果告知了舉報人，受到了舉報群眾的一致好評。
要素市場工作總結(jié)篇八
一、各項工作開展完成情況林改狠抓落實穩(wěn)妥推進，順利通過自治區(qū)林改驗收。
（一）林改狠抓落實、穩(wěn)妥推進，順利通過自治區(qū)林改驗收。是我縣集體林改工作沖刺攻關(guān)的關(guān)鍵一年。我局圍繞林改目標任務，以“主體沖刺”“回頭整改”“四率達標”“糾紛調(diào)處”“檔案整理”等為重點扎實深入開展工作，穩(wěn)妥推進，林改工作取得重大突破。截至目前，全縣林改“四率”完成情況為：確權(quán)發(fā)證累計面積萬畝，確權(quán)發(fā)證率為；確權(quán)到戶累計面積萬畝，確權(quán)到戶率；其中公益林均山到戶面積萬畝，公益林均山到戶率為，商品林均山到戶面積萬畝，商品林均山到戶率；林權(quán)證核查準備率為。林改于10月中旬順利通過自治區(qū)檢查驗收。
（二）營造林緊扣發(fā)展主題，林業(yè)產(chǎn)業(yè)化有較大提升。
1、堅持生態(tài)為先，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化。一是山上綠化，大力發(fā)展優(yōu)勢特色樹種資源，11月19日，至全縣完成人工造林合格面積畝，占年度任務；二是山下綠化，以實施“綠滿八桂”為抓手，加快推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化。完成紅色屯、紅光屯、山安新村屯等14個重點村屯綠化，共植樹92105株，綠化折合面積167畝，占年度任務100%；完成通道綠化融水鎮(zhèn)至上尋陽段融江河兩岸5公里、省道s309線5公里、省道s204線15公里公路兩側(cè)邊溝外植樹綠化，其種植各種綠化苗12451株，折合綠化面積700畝，占年度任務100%。
2、突出產(chǎn)業(yè)為重，提升產(chǎn)業(yè)水平。
（1）牢牢把握優(yōu)勢資源，杉木、油茶、毛竹再現(xiàn)新前景。
一是完成杉木造林36935畝，占任務一是110%；
三是完成油茶新植23100畝，占市“十大農(nóng)業(yè)工程”年度任務1萬畝的231%、縣年度任務2萬畝的。完成油茶低改29563畝，占市“十大農(nóng)業(yè)工程”年度任務萬畝的、縣年度任務3萬畝的。
（4）狠抓規(guī)模經(jīng)營，壯大竹木產(chǎn)業(yè)。按年產(chǎn)值萬元新標準測算，完成新增竹木加工規(guī)模企業(yè)2家，分別為：楓廈木業(yè)、萬佳木業(yè)有限公司。強化依法治林，維護生態(tài)安全。
（三）強化依法治林，維護生態(tài)安全。
1、開展嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪活動，從源頭保護好森林資源。一年來，我局以森林公安局牽頭組織林政、檢查站等相關(guān)部門先后開展了“春季攻勢”、木材市場整治、“打擊破壞紅豆杉資源”等5次專項行動，取得了顯著成效。共立森林案件62起，其中刑事案件60起，森林行政案件2起。查結(jié)55起，查破率為89％；抓獲違法犯罪人員96人，其中刑事拘留56人次，逮捕53人次，取保候?qū)?2人次，起訴81人次，治安拘留3人次；查處涉案木材價值150萬元。
2、不斷強化資源林政管理。
所老板簽訂守法經(jīng)營承諾書30余份；
要素市場工作總結(jié)篇九
成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ鳎瑤缀鯖]有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：
主觀上負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構(gòu)操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內(nèi)部管理、客戶管理、銷售方案四部分總結(jié)并做出計劃和建議。
x部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結(jié)，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為x部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結(jié)，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害x集團企業(yè)形象。
2、業(yè)務內(nèi)勤工作量太大，即當又做,導致直銷部門及業(yè)務人員滯留時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低x集團的服務質(zhì)量，損害企業(yè)形象。
4、缺乏獨檔一面的員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：a、市區(qū)缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而x人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生x部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換!尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對x部的與進行管理，加強對x部內(nèi)務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
3、尋求合格的x人員，以使與保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
6、重點治理x部門，考慮主管合適人選，管幫帶好x人員，以擴大產(chǎn)品占有率，促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。
目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下：
一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產(chǎn)品在縣級市場也屬領(lǐng)導品牌地位，出樣較好，經(jīng)銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流動資金不足(如、客戶);且所有客戶的銷售網(wǎng)絡都不是很健全，大部分網(wǎng)絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況，對客戶宣傳營銷理念及與合作的發(fā)展前景，樹立其對及產(chǎn)品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經(jīng)營品牌，盡量要求產(chǎn)品專銷，指導經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
二、市區(qū)代理：目前有,其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本人20xx年月底針對所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：
x區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認x市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調(diào)整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就x區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：
1、經(jīng)銷創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡，但隨著網(wǎng)絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉(zhuǎn)型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售：隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化，借助某些網(wǎng)絡拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關(guān)系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。
4、按正常體系混亂，影響銷售積極性。
以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別是明年的合作意向想經(jīng)營,。 合作意向是可以讓其一個單位基本任務定為/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡。付款方式涉及問題故。
三、大型(連鎖)賣場：目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意，概括如下：客情關(guān)系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年，每一次例會內(nèi)容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業(yè)務素質(zhì)問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗且業(yè)務能力強的業(yè)務人員，另一方面爭取在大型賣場的各種x活動不致斷檔，否則x大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。
四、中型(連鎖)超市：目前經(jīng)營的有思達連鎖61個店，九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。
所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖，其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要，但波動也更大，如何經(jīng)營將對銷售量產(chǎn)生很大影響，也直接影響產(chǎn)品在x市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年11月24日所擬“xx思達商業(yè)有限公司銷售方案”。
五、直銷及團購、勞?？蛻?BR> 1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前x市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經(jīng)營一小部分中型超市，更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視，服務質(zhì)量低下，使產(chǎn)品在x市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。
2、因x市國營企事業(yè)單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步，尤為可惜，這是最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。
為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：
1、對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務質(zhì)量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡，促進銷售。
2、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按考評制度核算工資，授權(quán)能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成，如團購或勞保按1提成。
20xx年完成銷售約萬左右，月平均銷售x萬元，詳細品類銷售情況見附表二“產(chǎn)品銷售情況”，銷售費用因本年度未對此部分進行統(tǒng)計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據(jù)本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競爭力，能促進產(chǎn)品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用，x市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之后產(chǎn)品在x市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài)，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。
20xx年銷售情況預測請參考附表三“20xx年營銷計劃”，銷售費用有：
1、租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。
2、正常促銷贈品不可預算費用。
3、預計個縣城代理商各x元計x元直銷或?qū)з弳T工資。
4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。
5、本人就x市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一“x市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
要完成20xx年所預計的x萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案：
1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡，做好客戶營銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經(jīng)營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面。充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網(wǎng)絡，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合，購產(chǎn)品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產(chǎn)品一提;或公司給予自由調(diào)節(jié)贈品的權(quán)利，比如本月一件十元促銷，可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產(chǎn)品采取變相降價。
2、市區(qū)渠道：當務之急是對市區(qū)二批網(wǎng)絡的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網(wǎng)絡，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。
如未與合作則對所有x市場采取經(jīng)銷，為減小所帶來的沖擊，首先對所有客戶在公司基礎上,重新整合市場，重點培養(yǎng)若干運營思想較好有實力忠誠的,并建議公司針對所有促銷產(chǎn)品實行與其他地區(qū)不同的政策，以對x市場的影響，穩(wěn)定x市場的價格體系基本完整，不至于對傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的現(xiàn)象采取有效措施，堅決。
3、大、中型(連鎖)賣場：維護企業(yè)形象，加強客情關(guān)系，保證企業(yè)服務。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。
4、小型零售終端：調(diào)動x人員工作積極性，充分發(fā)揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領(lǐng)小型零售終端市場，提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率，提高銷售量。
5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產(chǎn)品的單位定制，提高銷售。
以上是本人就職近個來對總結(jié)及提出的方案及各種建議，不周之處，希望各位領(lǐng)導給予指點，并希望領(lǐng)導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解，多一些關(guān)心與支持，相信大家都是為了,都是為了在xx有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起，實事求是，少一點官僚，多辦點實事。相信xx、xx員工一定會有一個美好的前程!
要素市場工作總結(jié)篇十
按照年初制定的工作計劃，積極開拓業(yè)務，取得了明顯成效，現(xiàn)將20xx年的重點工作和20xx年工作思路匯報如下：
1、編制兩網(wǎng)軟件需求規(guī)格說明書兩版，完成政務網(wǎng)域名及人力資源網(wǎng)域名的申請注冊，完成平臺初期運營架構(gòu)搭建，包括啟動團隊的招聘、初期營銷運營策劃等工作。目前網(wǎng)絡服務平臺建設項目的前臺、后臺已經(jīng)開發(fā)完成第一版，正在進行政務網(wǎng)的上線測試及試運行工作。
2、協(xié)調(diào)電政辦、軟件公司等做好人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移的大量工作，并與8月份將平臺建設的主要設備在政府主機房安裝到位，確保政務網(wǎng)、人才網(wǎng)上線運行正常。
3、建議更新辦公設施，對需要采購的設備進行前期考察詢價，并嚴格按照政府相關(guān)采購手續(xù)采購了相關(guān)軟硬件設備，在第一時間做好設備登記，入固定資產(chǎn)臺賬，對新設備進行仔細研究安裝。
4、截止十月份共組織舉辦現(xiàn)場招聘會xx場，參加企業(yè)xx家，提供崗位xxx個，發(fā)布招聘信息xxx次，與“我x網(wǎng)”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份為企業(yè)辦理用工開戶xx余戶，變更企業(yè)名稱、地址等信息38戶，窗口接待現(xiàn)場咨詢及電話咨詢近百次。
6、能夠做到辦事公正，業(yè)務熟練，服務高效，服務熱情，群眾滿意，零投訴。對領(lǐng)導交辦的其他臨時行工作，能夠按時保質(zhì)保量的完成，做到日清日結(jié)。
1、奮斗目標。圍繞全面實現(xiàn)藍色跨越，為xx事業(yè)發(fā)展提供夯實的基礎設施和功能平臺保障。
2、主要任務。根據(jù)統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“xx3”工程，突出重點，把握關(guān)鍵，狠抓落實，大幅提升xx的綜合承載力，整體提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
（一）籌備網(wǎng)絡服務平臺啟動活動，擴大宣傳面，增加知名度，開拓多條運營方式。
（二）百場招聘會。以網(wǎng)絡招聘會、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會相互聯(lián)動的方式，舉辦100場有形市場和無形市場雙結(jié)合的人力資源供需匹配招聘會。
（三）整合就業(yè)、維權(quán)和培訓三大數(shù)據(jù)資源和人才業(yè)務，以網(wǎng)絡服務平臺為基礎，建設應用支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和人才集聚業(yè)務管理的網(wǎng)絡化。
要素市場工作總結(jié)篇十一
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學生是一個巨大挑戰(zhàn)，作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì)，靈活的思維，良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象，我們的背后肩負著企業(yè)的使命，你代表的是一個六十年風雨兼程，六十載歲月如歌的二化建，你要具備良好的綜合素質(zhì)：
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴謹負責的態(tài)度，一個工程項目投資大到幾十億，小到幾千萬，丟掉一個項目對我們也是巨大的損失，我們必須把工作做到位，落實到各個環(huán)節(jié)，及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理，做好項目招投標管理模塊的備案工作，計劃定期拜訪客戶，這是工作當中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解，企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模，對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝，做好相關(guān)項目業(yè)績資料；盡量按時完成計劃，詳細記錄項目進展情況，項目的進展有四個階段：立項規(guī)劃選址、建設用地審批、項目規(guī)劃設計、監(jiān)理施工招標階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括：建設項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件，一般大型的化工項目需要很長的審批時間，流程相對復雜，這對業(yè)主也是一個大的考驗，對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程，所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標流程是公開招標還是邀請招標，根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路；摸清企業(yè)領(lǐng)導層結(jié)構(gòu)，具體到項目負責人，包括：招投標管理人員，土建安裝分管領(lǐng)導，項目總負責人，決策層重要領(lǐng)導等，做好相關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)工作；更深入了解項目的資金狀況，付款比例，工程預付款，質(zhì)保金等相關(guān)信息，對項目的可行性進行初步判斷，及時向領(lǐng)導匯報項目情況，為下一步工作做好準備。最關(guān)鍵的投標工作一個錯誤不能有，投標文件的編制要響應招標文件的格式要求，按照規(guī)定裝封投標文件，做好投標所需資料的準備，按時把標書送到現(xiàn)場，現(xiàn)場開標，答疑以及最后的中標確認。
第三、要嚴格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶，面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導，你要熟悉公司的工程項目業(yè)績，施工的優(yōu)勢，各種專業(yè)資質(zhì)，工藝技術(shù)，了解施工的具體流程：前期的巖土勘察、地基處理、土建，設備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識，也要對經(jīng)營造價有所了解，對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費率還是清單計價的模式、含不含主材、標段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認識到自己的短處，不斷從書本學習專業(yè)知識完善自我，學海無涯苦作舟，如果一個人停止了學習他就會被社會淘汰。不要好高騖遠，做好資格預審申請文件，商務標工作，有些事情看似簡單做起來難，只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力，不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么？客戶的需求是什么？如何和客戶交流？如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點需要我們不斷的從實踐總結(jié)，要從不同的角度分析問題，考慮雙方利益，通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡新聞，拓展人脈增加信息來源途徑，這樣會事半功倍。溝通的技巧：根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式，要在對的時間對的場合問對的問題，察言觀色，結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路，提出有效的問題。工作要有層次，多次拜訪，找對人，落實項目信息的真實性，加深企業(yè)對我們的認識，展示我公司的實力，建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導，要敢作敢為，企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜，這是鍛煉自己的機會，抓住主要領(lǐng)導負責人；定期回訪加深認識，人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常，第二次也許結(jié)果就會不同，堅持到最后就是勝利，對了解到的信息進行整理，篩選出重點項目，為下一步的工作做好準備，項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標：協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標工作和前期溝通準備工作最后順利中標，盡最大努力去完成了領(lǐng)導給我的每一個任務，項目的中標是對我最大的鼓勵，也是我以后努力奮斗的動力，也給我很大的成就感，我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，化工行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場貨幣緊縮，這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，市場部開發(fā)的工作困難重重，但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作，抓住重點項目，拓展新的市場領(lǐng)域，不放棄任何一個機會，最后我要感謝企業(yè)給我這份工作，這個發(fā)展的平臺，同時感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、幫助和信任，我會一如既往的努力工作，爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年，xx區(qū)市場開發(fā)服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，按年初制定的工作計劃扎實推進中心各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）收費指標完成情況。
積極采取有效措施，各市場管理所緊扣年初制定的收費任務，科學謀劃積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費管理，加大欠費追收力度，力爭做到應收盡收。20xx年，我中心市場設施租賃費收費任務為827萬元，截止5月底，共收取市場設施租賃費為x萬元，完成全年收費任務的x%，預計6月底能實現(xiàn)收費任務“雙過半”目標。
1.以鞏衛(wèi)為契機，進一步強化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理，加大整治力度，尤其是迎接復審期間，各市場成立整治小組深入市場，全天對市場進行巡查、監(jiān)管，重點整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點等經(jīng)營秩序，同時，督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責任制及遵守市場各項規(guī)章制度，加強日常督查、管理，禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營，亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度，各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責明確，責任落實到位，確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體，做好鞏衛(wèi)宣傳，制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進行宣傳，同時，利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求，進一步擴大群眾知曉率，廣泛動員社會積極參與，營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作，清除下水道，排除污水、積水，清理隱蔽陰暗場所，鏟除蚊蟲孳生環(huán)境，請消殺公司對市場進行“四害”消殺，確保“四害”密度控制在愛衛(wèi)會規(guī)定的標準以內(nèi)，從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強化市場食品安全管理，建立長效監(jiān)管機制。一是按照食品準入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營，對重點食品（蔬菜、鮮肉、活禽）經(jīng)營戶進行索證備案管理，建立食品安全長效監(jiān)管機制，確保人民群眾消費安全。二是嚴格要求蔬菜農(nóng)殘檢測，人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進行檢測，對不合格的攤主進行規(guī)勸，堅決不允許不符合農(nóng)殘標準的蔬菜進入市場，檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果，讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設施管理及確保滅蠅燈正常使用，要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營，保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制，要求管理的各市場嚴格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進一步規(guī)范活禽交易屠宰工作，切實加強監(jiān)督管理，實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”，按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進行消毒，每日及時清理攤位垃圾，保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生，同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強化市場安全管理，消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實，按照“黨政同責、一崗雙責、失職追究”的要求，中心主要領(lǐng)導與各市場負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，確保市場平安，維護社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次，日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查，對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標志、相關(guān)消防設備進行檢查，及時排查安全隱患，做好檢查臺賬，嚴防安全事故發(fā)生；利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標語，普及安全知識。20xx年上半年，我中心管理的市場安全運營，未發(fā)生一起安全事故。
（三）市場設施建設情況。
不斷完善市場基礎設施建設，提升市場功能。20xx年上半年，共投入7.6萬元對管理的各市場進行維修、改造：對各市場熟食行“三防”設施進行維修，確保市場“三防”正常使用，保證食品衛(wèi)生安全；常對人民、陽圩、四塘下水溝進行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
（四）積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動，為凡平村村委送去慰問金x元，給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品；為百法村村委送去x元慰問金；為平泮村村委送去慰問金x元；領(lǐng)導班子走訪同時與貧困戶進行交談，了解幫扶需求，使扶貧工作更貼近實際，力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設活動，區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員，深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動，對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進行調(diào)查摸底并進行動態(tài)監(jiān)測，同時，邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會，及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況，特別是技能、就業(yè)方面的需求，有針對性地為他們開展就業(yè)服務。在調(diào)查摸底的同時，建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄，利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺，為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會，為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
（一）部分市場年久失修，設施破舊，市場硬件設施亟待改造和提升。
（二）經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮，加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場，市場份額持續(xù)下降，市場收費難度加大。
（一）做好下半年收費工作，爭取完成收費任務。
（二）做好鞏衛(wèi)工作，加大對市場及保潔責任區(qū)的整治，確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復審。
（三）積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場，對農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造，解決遺留問題，改善經(jīng)營環(huán)境，不斷滿足廣大市民的消費需求。
（四）積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
（五）做好百林市場回建地招商引資工作，建設新市場，增加收入。
（六）全力做好東風市場改造項目的啟動工作。
（七）完成上級交辦的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務中心。
20xx年6月14日。
要素市場工作總結(jié)篇十二
近年來，在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導下，技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務為紐帶，產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑，技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務要求，搭建和完善組織機構(gòu)，廣泛征集可交易項目，加快網(wǎng)絡系統(tǒng)等基礎設施建設，開辟民營科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場工作取得了一些成效?，F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下：
技術(shù)市場成立于19xx年9月，屬科技局內(nèi)設非獨立法人機構(gòu)，由分管領(lǐng)導負責，專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書?，F(xiàn)有在崗職工6人，全部具有大學?？埔陨蠈W歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導的支持下得到落實，技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米，擁有計算機6臺/套，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設備配備和硬件設施建設，為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務;組織我市人才培訓和企業(yè)與研究開發(fā)機構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
1、任務落實，責任明確。為切實做到任務落實，責任明確，我們重點做了四個方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門的作用，把任務分解落實到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底，開展面對面的服務。三是組織重點企業(yè)負責人開展培訓學習。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務;組織我市人才培訓和企業(yè)和研究機構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認定這一新生事物，我們開展多種形式的宣傳活動。分管領(lǐng)導親自深入重點企業(yè)指導技術(shù)市場工作，同時組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動和技術(shù)服務工作，使企業(yè)充分認識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學研緊密結(jié)合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實施火炬計劃，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓，并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設孵化基地、完善服務體系”的工作目標。圍繞這一目標，技術(shù)市場在市局的業(yè)務指導下，本著“促進技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區(qū)科技資源為基礎，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務為紐帶，產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
技術(shù)市場合同認定登記點是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設立的技術(shù)合同登記機構(gòu)，承擔著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢，及時搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目，建立項目庫，組織中小企業(yè)等進入技術(shù)市場，進行技術(shù)交易，促進我市科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務為工作重點，合同登記額從無到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達111項，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項，成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認定登記點成立至今，憑著良好的服務態(tài)度和較高的政策水平，贏得了企業(yè)和社會的滿意認可，工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
1、積極開展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機制，搭建科技創(chuàng)新服務平臺。近年來，協(xié)助市人民政府與四川大學、西南大學、電子科技大學、四川農(nóng)業(yè)大學、西南交通大學、西南財經(jīng)大學、成都理工大學、西南石油大學、四川師范大學、中國民航飛行學院等12所大學建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學研合作對接洽談會”等系列活動，為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個、博士工作站5個，并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高校科研院所的交流合作，促進科技成果在我市轉(zhuǎn)化，我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化，我市出臺了《科學技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規(guī)，進一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進步獎14項、市科技進步獎86項。切實加大了科技成果的推廣應用力度，推廣應用的科技成果達230余項，創(chuàng)產(chǎn)值180億元，實現(xiàn)利稅48.3億元，節(jié)約投資15.9億元。科技成果的轉(zhuǎn)化應用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著成效。
經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫(yī)藥，化工和部分機械類的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務專家取得聯(lián)系。自20xx年以來，共有55項技術(shù)難題對接成功，7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學和四川農(nóng)業(yè)大學簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項目合作協(xié)議，目前項目實施順利。頤康公司與四川大學簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)模化養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學化學化工學院和電子信息工程學院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目?；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進行合作洽談，達成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學實習基地共建、就業(yè)基地合作三個合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學材料與化學化工學院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學實習基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設備優(yōu)勢，將高校的科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題，讓知識產(chǎn)生最大的效益，實現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、精心組織，全力以赴參展西博會。積極組織第十屆、第十一屆西博會，共有30余家企業(yè)的180多個產(chǎn)品參展西博會高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議，協(xié)議金額達2.75億元。
1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化，應用分散，實踐性和綜合性強，以及企業(yè)需求的多樣性，導致交易方式方法眾多，交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實施中，由于受條件和市場等多種不確定因素的影響，加之交易中又無法完全套用普通合同的標準方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實保護技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無規(guī)范性文件。
2、無法實現(xiàn)資源共享。由于不同機構(gòu)各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導致大量重復勞動，造成資源的極大浪費。
3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀人數(shù)量不足，技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏，嚴重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
要素市場工作總結(jié)篇十三
不平凡的考驗和磨練。在這一年中批 發(fā)市場按著公司董事會和領(lǐng)導安排的部署較好的完成了公司下達的 各項工作任務。
20xx 年初冬積雪較厚，對九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴重損害， 出現(xiàn)了險情， 批發(fā)市場組織裝卸隊同園林隊不怕危險對庫區(qū)近 4 萬平 方米的房頂進行了積雪清掃，有效的減輕損失，保護了庫區(qū)。
工作計劃
指標。
年年歲歲花相似， 一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開 了序幕。批發(fā)市場配合
財務
后勤
辦公室
，提出很多苛刻的要求，在公司領(lǐng) 導的英明指導下，在動力科的配合下基本上完成了收費難的問題。
20xx 年的 5 月份是一個讓大家憤慨而又難忘的月份，在非法強 拆的襲擊中，批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面，最為 突出的是馬奇裝卸隊的馬存生在非法強拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益， 被 特警將頭打破，這種不畏強權(quán)的精神值得我們學習。
在電梯班上，電梯工利用每天下班的時間，吃苦耐勞，將新庫 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天，支援動力科的工作，主動去九家灣山上協(xié) 助動力科工作，得到動力科的一致好評。
在水果快成熟的季節(jié)，業(yè)務單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工 作人員在財務科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮，煥然一新。
在這里值得表揚的是電梯工海麗，接待部王主任這樣說過：后廚幫手 來三五
個人
，不如海麗一個人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚， 在每年的調(diào)樹中作中也嚴格要求自己，務真求實。自己的本職工作也 完成很好，在為客戶不關(guān)庫房門，無理取鬧時，受了不少委屈，這種 始終踏踏實實工作的作風值得深思。
在批發(fā)市場這個普通而又平凡的部門， 我們享受了公司榮譽和薪 金，就要承擔相應的責任和委屈，記住這就是你的工作。
要素市場工作總結(jié)篇十四
xxxx年，我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管，采取了一系列專項整治行動，對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊，有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
據(jù)目前統(tǒng)計，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
1、xxxx年，我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次，歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會1次，進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī)，認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作，取得了顯著成績。從xxxx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標，為此，我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時，先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”，出動執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對38家存在接納未成年人，超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡市場的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對網(wǎng)絡文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時，全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”，對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控，對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進行了處理。通過我們認真細致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動，分階段，有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理，先后開展了專項整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動，通過設立音像法制宣傳點，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，在專項整治行動中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點10家，在維護音像市場經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度，按照市府《全面推進依法行政工作xxxx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進依法行政工作的實施意見，我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓，通過學習文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高，極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，xxxx年全年，我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。xxxx年1——12月，我局會同工商、公安、教育等部門，對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動，通過前期調(diào)查摸底，我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對全市69家歌舞娛樂場所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境，得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務院《營業(yè)性演出管理條例》，文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督，對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督，次次有檢查。xxxx年，我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時，根據(jù)有關(guān)文件精神，對4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實，均及時認真地進行了處理，受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》，切實保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年，我局加大了對設在廣漢市政務服務中心的辦事窗口的管理，進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序，全年共辦理文化市場許可事項114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理，促進其健康有序發(fā)展中的作用，xxxx年7月，在廣漢市總工會的領(lǐng)導下，我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織，文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務對象，按照《工會法》的要求，為他們提供法律服務，維護其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至xxxx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人，工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展，對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作，通過切實有效的監(jiān)控，重點明確的突擊檢查，始終保持對網(wǎng)絡文化市場的高壓態(tài)勢，堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實做到依法行政，依法管理，全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇十五
我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管，采取了一系列專項整治行動，對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊，有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
據(jù)目前統(tǒng)計，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
1、20xx年，我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次，歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會1次，進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī)，認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作，取得了顯著成績。從20xx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標，為此，我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時，先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”，出動執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對38家存在接納未成年人，超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡市場的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對網(wǎng)絡文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時，全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”，對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控，對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進行了處理。通過我們認真細致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動，分階段，有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理，先后開展了專項整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動，通過設立音像法制宣傳點，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，在專項整治行動中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點10家，在維護音像市場經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。20xx年度，按照市府《全面推進依法行政工作20xx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進依法行政工作的實施意見，我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓，通過學習文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高，極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，20xx年全年，我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。20xx年1——12月，我局會同工商、公安、教育等部門，對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動，通過前期調(diào)查摸底，我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對全市69家歌舞娛樂場所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境，得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務院《營業(yè)性演出管理條例》，文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督，對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督，次次有檢查。20xx年，我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時，根據(jù)有關(guān)文件精神，對4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實，均及時認真地進行了處理，受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》，切實保證行政審批的公開、公正、公平。20xx年，我局加大了對設在廣漢市政務服務中心的辦事窗口的管理，進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序，全年共辦理文化市場許可事項114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理，促進其健康有序發(fā)展中的作用，20xx年7月，在廣漢市總工會的領(lǐng)導下，我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織，文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務對象，按照《工會法》的要求，為他們提供法律服務，維護其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至20xx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人，工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展，對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作，通過切實有效的監(jiān)控，重點明確的突擊檢查，始終保持對網(wǎng)絡文化市場的高壓態(tài)勢，堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實做到依法行政，依法管理，全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇十六
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有。
1.本職業(yè)務，及早思考，早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有，處于消極應付局面，而且會影響的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場管理、加強設施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿意的工作業(yè)績。
要素市場工作總結(jié)篇十七
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
截止11月份，(完成情況)。
(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取"鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務"的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;。
其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
要素市場工作總結(jié)篇一
伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領(lǐng)導的正確指導下，____年我部門順利完成了上級領(lǐng)導下達的各項經(jīng)營、管理指標?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
____年客房完成的營業(yè)總額為1353萬，月均完成123萬，客房出租率為62%，平均房價430、20元，各項指標較__年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng)，并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業(yè)績、重大事件及主要工作內(nèi)容。
以“常用常新，天天亮麗”為目標，加強保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌，因此，保潔工作是房務部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責細化及培訓，將職責細化落實到個人，各種業(yè)務操作程序及標準讓保潔員爛熟于心，嚴格按時間段、區(qū)域進行排班，提高了工作積極性、責任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過一個衛(wèi)生死角，不遺漏一個邊角區(qū)域，確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造，以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負責客人衣服送洗及保潔員制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識，以便保潔員在最短時間內(nèi)找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間，房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務，符合標準要求和規(guī)范，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時協(xié)調(diào)，迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機，對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞)，進行統(tǒng)一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
2、各種標識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標識，正確引導客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度?？头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報廢，全部按照規(guī)定進行，做到數(shù)字準確，手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導保潔員提供服務，讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標準，客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查，接受不合格地方并進行整改，制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對保潔員進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻，通過現(xiàn)代通訊工具(手機、呼機)、早會、文件等形式進行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進行溝通，如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前臺、房務中心及收銀三方協(xié)調(diào)會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到了良好的溝通作用。
8、顧客滿意度?？头颗鋫洹顿e客意見書》，房務中心及時做好顧客意見的登記和傳達，以便能及時解決客人的意見和建議，改進我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現(xiàn)我們對客人的尊重。9、過程監(jiān)測及持續(xù)改進。加強各層次監(jiān)督管理，確保優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)現(xiàn)不合格及時制定整改措施。
三、加強人力資源管理，知人善用，重視培訓，獎罰分明，優(yōu)化資源組合。
1、對保潔員進行不同層次的培訓，同時鼓勵他們參加飯店英語等級考試、物業(yè)考試、職稱評定考核及大廈內(nèi)部各鐘培訓考核。提供學習機會和各種學習信息，為保潔員制定工作目標，鼓勵保潔員自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、加強制度管理，賞罰分明，對受到客人表揚，為大廈做出突出貢獻人員進行嘉獎，對違反大廈規(guī)章制度的保潔員進行處罰。既嚴肅了紀律，又鼓舞了保潔員的工作積極性。
3、加強宿舍管理，嚴格落實宿舍管理制度，經(jīng)常性地突擊檢查環(huán)境衛(wèi)生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及保潔員自身的安全。對外宿人員，嚴格執(zhí)行外宿登記審批制度，并經(jīng)常進行安全和自我保護知識的教育，控制保潔員各種意外事故的發(fā)生。宿舍衛(wèi)生責任到人，定期檢查，及時整改不合格方面。
要素市場工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。
它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進行工作等級分類，然后由各部門負責人指導，組織相關(guān)人員制定，最后由人力資源部或公司管理委員會一致探討決定。
從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。
（一）按其性質(zhì)和內(nèi)容分。
1．綜合性總結(jié)，是對總結(jié)對象在一定時期內(nèi)的所有情況進行全面反映和評析的總結(jié)。如：部門年度總結(jié)等。
2．專題性總結(jié)，則是對某項工作的情況或總結(jié)對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結(jié)。如：出差工作總結(jié)；試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)等。
（二）按時間階段分。
1．日總結(jié)（或工作日志）：對每天工作的記錄、總結(jié)。
2．周總結(jié)（或工作周志、aip）：對每周工作的記錄、整理、總結(jié)。
3．月總結(jié)：對每月工作的整理、分析、總結(jié)。
4．年度總結(jié)：對每年工作的整理、分析、歸納、總結(jié)。
5．其他階段性總結(jié)：如：季度、半年、試用期等總結(jié)。
三、
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：
（一）條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這容易條理清楚，但往往欠緊湊。
（二）三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。這種結(jié)構(gòu)單純、易學。
（三）分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛?。這種方式較復雜，只有總結(jié)涉及面廣、內(nèi)容復雜的事情才采用。
（四）漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
總結(jié)一般的格式為標題、前言、主體、結(jié)尾、落款五部分。
（一）標題即總結(jié)的名稱。
有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《人力資源部入職培訓總結(jié)——學習企業(yè)文化的體會》。這里便是兩個標題了。
（二）前言又叫概述。
前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡潔，開宗明義。
（三）主體是總結(jié)的核心部分。
這部分一般應敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
1．縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。
2．橫式結(jié)構(gòu)，即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。
（四）結(jié)尾。結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
（五）落款：部門、姓名和日期。
五、總結(jié)的基本原則。
這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規(guī)律可以尋找。工作總結(jié)的寫作原則:。
（一）總結(jié)前要充分占有材料。
最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)。
情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面商量。
這就是從實際出發(fā)，有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。寫總結(jié)要防止幾種情況。
一種是因領(lǐng)導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態(tài)度；
三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態(tài)度。
（三）條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
（四）要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> （五）基本原則。
中心突出、重點明確；闡述透徹、邏輯性強；
符合事實、數(shù)據(jù)說話；眼光長遠、自我出發(fā)。
（一）概述和敘述（背景、目標等）。
有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
工作總結(jié)的概述和敘述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。
概述是工作總結(jié)的開始。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)？“領(lǐng)導的要求。”這樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。
如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：
“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么?！?BR> “總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?BR> “看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形。
勢去做這個會是什么結(jié)果。”
“回味下自己的人生。”
“對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點，說不定有些獎金?！?BR> “看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考?！?BR> “更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢?！薄?BR> 2．如何寫概述。
一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考：
1）當前經(jīng)濟形勢簡要說明。
2）公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。
3）總結(jié)從什么方面切入，著重點在哪?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)。
4）自己這段時期有什么新的想法，感悟等。
（二）主要工作內(nèi)容與存在問題（成績和缺點）。
這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
工作總結(jié)概述后，接下來就是最重要的正文——主要工作內(nèi)容與存在問題。
一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進行的工作步驟。
2．工作創(chuàng)新點。
這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。
3.自己親自做的幾件大事。
對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。
4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。
量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。
5.存在的問題。
工作中存在的各種問題：如：做得不好的地方，無法解決的問題；個人原因或組織原因等。
6.自己提出來的計劃實施的程度。
在工作內(nèi)容中，要明確工作職責，目標完成狀況，達成的績效等。以一個項目實施的工作內(nèi)容為例，應該包括一下要點：
分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？
確定項目的范圍與目標。做到什么程度？
項目組織。人力資源、職責、溝通。誰來做？
工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？
項目計劃與進度控制，防范風險。何時做？如何保證?
工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何？
控制項目預算。花多少錢在做？
工作成果、文檔。做了什么？
評價、審批通過。做的結(jié)果滿意否？
下一步工作？還要做什么？
（三）經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
工作總結(jié)其實最具備可看性的部分在于總結(jié)問題，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提出建議。這是自我認識問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。
1．工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應工作，不能很好的完成工作，基本技能應用不熟練。
2．工作態(tài)度不好。消極，不主動，推諉等。
3．工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
4．工作認識不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認識不足。
5．個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián)，績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標準沒有制定或不完善。
6、工作目標沒有完全達成。
7、公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風險的防范不足，體制不健全等等。
（四）改進措施與計劃。
根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的改進措施方案與計劃。
它的提出應該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。要點包括：
（1）利于公司整體和部門。
（2）切實的可行性?？梢愿鶕?jù)上一時期的工作量確定。
（3）邏輯性強，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。
（4）從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢，細化到部門、個人的日常行為中。
（5）多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
（6）建議應該跟自己的領(lǐng)導上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。
1.簡潔明了。在工作總結(jié)開頭時，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因為領(lǐng)導根本也沒時間看，如果過長，領(lǐng)導會覺得你太形式化，不直接。
2.先寫大綱。然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工，最后再進行文字的潤色。
3.實事求是。不要將工作總結(jié)寫成崗位職責，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針對比較值得一提的工作難點克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了……”而不是“負責……”。不要超越自己的職責范圍和權(quán)限，而去總結(jié)評價其他人的工作成績或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的配合。
4．平時記錄。如果你平時工作筆記與工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強調(diào)自己的成績時，一定要注意用“比去年同期了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的。
5、關(guān)注業(yè)績。在寫年終總結(jié)之前，理清自己一年以來的工作記錄自然是首要的事情，但年終總結(jié)卻不能寫成一年的流水賬?！傲魉~是許多人通常采用的總結(jié)形式，看似洋洋灑灑，篇幅巨大，實則一點都沒有針對性”。年終總結(jié)不是一年的經(jīng)歷匯總，在內(nèi)容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)工作的成果或業(yè)績。某種意義上講，寫年終總結(jié)和寫簡歷非常相似，都是如何凸顯出重要的業(yè)績。
6．圖表分析。
盡量多用個案、格表、圖示、做類比、對比、量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示和說明你取得的成績。如果能運用一些科學的分析方法，比如：swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法，一定會使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩。
7．反思創(chuàng)新。認識不足，對于自己工作不足的地方也要詳細說明，因為領(lǐng)導最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。反思創(chuàng)新，總結(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在，同時應該拿出解決方案。
8.重視細節(jié)。不要忽略細節(jié)，尤其是一些重大事件的細節(jié)，通過細節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
9．突出重點?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細具體。盡量總結(jié)出領(lǐng)導想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導會關(guān)注什么？想想今年例會中，他都強調(diào)過什么？那就是他想知道的進展情況和數(shù)據(jù)說明啊。
11．注意排版。一年這么一次給領(lǐng)導展示的好機會，一定要呈給領(lǐng)導一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮ppt演示文稿。
12．保持風格。盡量多想想用自己的風格特點去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
13、堅持收集資料。
a、養(yǎng)成收集資料的習慣。平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務知識，形成習慣，并對資料進行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性，而且進一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
要素市場工作總結(jié)篇三
xxxx年是黨的xx勝利召開，并首次提出“建設生態(tài)文明”目標，對我國林業(yè)建設具有歷史意義的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級林業(yè)部門指導支持下，全市林業(yè)以科學發(fā)展觀為指導，以建設比較完善的林業(yè)生態(tài)體系、富有地方特色的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系為目標，進一步加大森林資源管理力度，繼續(xù)抓好各項林業(yè)重點工程建設，切實推進林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，穩(wěn)妥試點集體林權(quán)制度改革，堅持依法治林和科技興林，較好地完成了年初市委、市政府下達的各項工作任務，促進了全市林業(yè)又快又好發(fā)展。
——全市森林資源規(guī)模進一步擴大。全年完成造林萬畝，其中人工造林萬畝，封山育林萬畝，飛播造林4萬畝，為省上下達我市綠化造林目標萬畝的132%。完成育苗2萬畝，中幼林撫育萬畝。組織完成義務植樹萬株，綠化縣鄉(xiāng)村公路600公里。繼續(xù)將渭南城區(qū)南塬綠化和西禹高速公路綠化作為重點，渭南城區(qū)南塬新造林1300畝，補植3000多畝，栽植側(cè)柏、柿子、花椒、核桃等苗木萬株，綠化西禹高速公路55公里。
——項目建設穩(wěn)步推進。全年全市爭取國家林業(yè)建設補助資金億多元，其中向全市萬戶退耕農(nóng)戶兌現(xiàn)萬畝國家退耕補助億元，爭取天然林保護工程萬元，退耕還林造林補助745萬元，“三北”四期防護林工程290萬元，“三化一片林”綠色家園建設專項資金200萬元，生物柴油原料林基地建設260萬元，病蟲防治專項經(jīng)費45萬元，森林防火專項經(jīng)費42萬元，植被恢復費100萬元。
——林業(yè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強勁發(fā)展勢頭。全市高度重視林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設，依托退耕還林、天然林保護、“三北”四期防護林等重點林業(yè)建設工程新建花椒、紅棗、柿子、核桃等經(jīng)濟林基地10萬畝，用材林基地5萬畝。9月20－23日，“第二屆全國柿生產(chǎn)和科研進展研討會”在富平縣成功舉辦。經(jīng)濟林、用材林基地規(guī)模不斷擴大，林產(chǎn)品深加工企業(yè)、品種繼續(xù)增加。全年林業(yè)產(chǎn)值預計達31億元。
——森林防火取得較好成績。全市森林防火工作，在遇到少有的干冬和春旱氣候條件、對森林防火構(gòu)成極大壓力的情況下，取得了較好成績。市縣兩級黨委政府和沿山鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府對森林防火工作非常重視，在黨委政府全盤工作部署中，把森林防火工作放在了新的高度；各縣市區(qū)認真貫徹全市森林防火電視電話會議精神，加大森林防火工作力度；縣市區(qū)政府森林防火日常工作經(jīng)費投入較大幅度增長；森林防火的基礎性工作得到加強。全市森林火情監(jiān)測覆蓋率90%以上，火災受害率控制在‰以內(nèi)。
——全市森林資源得到有效保護。全面加大林政執(zhí)法力度，依法加強森林資源保護，嚴格執(zhí)行森林采伐限額管理，著力解決違法侵占林地、擅自改變林地用途問題，繼續(xù)加強封山禁牧、林木管護和病蟲害監(jiān)測防治，全市森林病蟲害成災率控制在‰以內(nèi)。有效防止和嚴厲打擊了亂砍濫伐林木、亂墾濫占林地、亂捕濫獵野生動物等違法犯罪行為，保護了全市446萬畝林木資源安全。
——全市“三化一片林”綠化家園建設試點工作全面鋪開。富平、合陽、臨渭、潼關(guān)、蒲城5縣區(qū)首次列入全省“三化一片林”試點，相關(guān)縣市認真制定工作方案，確定試點村，嚴格按照標準進行庭院綠化、村莊綠化、路渠綠化和一村營造一片林。5個縣區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦18個行政村實施綠化面積5129畝（折合），其中庭院綠化萬株，村莊巷道綠化64公里，路渠綠化公里，營造村旁片林2674畝，帶動全市平原綠化向縱深發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇四
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
要素市場工作總結(jié)篇五
（一）概述：
本年度是書店開業(yè)以來的第一年，市場部全面負責書店品牌宣傳與維護、
營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設工作，根據(jù)市場需求和變化，開展各項宣傳活動、會員活動。根據(jù)書店發(fā)展需要，增加市場助理崗位，負責了解會員對書店的看法、意見和建議，根據(jù)會員反映有針對性的進行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作，并承接了會員卡制作等相關(guān)工作。
（二）重點工作分析：
20xx年，市場部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，運轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點是加強戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動，先后組織了進社區(qū)活動、通過買電腦送學習卡等系類活動，涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學校等所有業(yè)主密集區(qū)域，覆蓋了整個社區(qū)業(yè)主和四期準業(yè)主，很好的宣傳了書店，鎖定目標人群，為銷售工作打下基礎。使整個宣傳面覆蓋了所有重點項目，既達到了理想的宣傳效果，同時又能有針對性的開展各類營銷宣傳，點面結(jié)合，有的放矢，在有限的宣傳預算下，達到最理想效果。
市場部的工作重心在于以下三點：一是開展策劃，出新創(chuàng)意，整合資源，二是加強各項工作的細節(jié)化管理，三是注重廣告推廣的效果評測。除上述重大工作外還有市場部的基礎工作，主要包括：宣傳推廣計劃、一系列的廠家報表反饋、各類活動店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會員活動等一系列工作。
（三）費用投入的回顧和分析：
1．費用回顧：
市場部主體費用主要是以下四方面：
一、印刷品制作費；
二、活動組織費用；
三、廣告宣傳費；
四、書店內(nèi)部陳設部分。
20xx年度的主體費用集中在六月份和八月份，其他月份分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢，活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別，廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主，只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項，再就是大型活動的集中花費。
2．費用分析：
宣傳品的設計打破了原有的板式、品種，在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本，多在設計理念、元素上下功夫；并根據(jù)書店的宣傳重點及時更換新內(nèi)容，在和供應商合作過程中，做到信用與要求并進，前期談判溝通嚴密，防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時，保障質(zhì)量和交貨時間，后期付款及時，使得供應商雖然供貨價格低，但結(jié)款及時，從而與其建立良好的合作關(guān)系，在基本保障質(zhì)量、活動效果的前提下，多家供應商選擇，基本拿到了本地區(qū)最低價格?？梢赃@樣說，凡是和我們打過交道的供應商對我們的評價是一致的——要求嚴格、誠實守信、互相尊重、結(jié)款及時。經(jīng)過努力使整個書店市場費用呈下降趨勢，達到性價比最佳效果。
（四）市場助理說明與分析
1．團隊建設業(yè)績回顧：
（1）整個市場部門共有三人，一是市場經(jīng)理，二是設計人員，三是市場助理，滿足工作需要。
（2）雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的，這不同于銷售等其他部門同事，工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以員工穩(wěn)定性尤為重要，目前人員較為穩(wěn)定，員工離職率為0。
（4）市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才，工作主動性高，有一定文藝特長，但專業(yè)性不強，根據(jù)其特點，加強了楚晰專業(yè)培養(yǎng)，并對她負責的專項工作進行重點根據(jù)，使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團隊建設分析：
（1）正面因素分析：經(jīng)理的主要職責是把控制整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作，設計主要負責宣傳品設計工作，市場助理的工作職責是文案、活動主持、客服工作等，人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。
在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？
做得怎樣？在每月月做月度測評，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓設計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
管理要求其學會提問題、解決問題，從而“逼迫”設計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
（2）負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，獨立工作能力較弱，在今后的管理過程中會重點改進。
（一）部門級的不足與改進措施
1.加強整體定位和部門協(xié)作
團隊的力量是至高無上的，單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利，只有依靠團隊，挖掘團隊的力量，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，才能凝聚成力量，取得最終的勝利，在部門溝通方面仍需要加強，杜絕本位主義，利用團隊的力量，為書店取得良好業(yè)績而努力。
2.加強宣傳活動資源的有效集中
書店的主體業(yè)務主要有虛擬課堂、學習卡、測評服務三大項目，在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時開店前制定的宣傳方案，時間較為倉促，同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多，雖然我們的廣告投放覆蓋面廣，但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象，忽視了廣告的“有效性”，我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標客戶群體”，做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看，今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標客戶群調(diào)整。
3.加強客服工作的針對性和有效性
客服工作開展半年來雖然取得一定成績，但仍有很多不足之處，例如報告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強等。今后將加強客服工作的針對性、報告的有效性、后續(xù)工作的落實等方面，真正搭建起會員與書店的溝通平臺。
4.加強對下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開業(yè)，所以市場工作任務重、責任大，對于下屬管理過于嚴格，束縛其個人自我管理的空間，在下一工作年度當中，會適當?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力，也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強顧客的實際需求的發(fā)掘
市場部在開店前參與制定了價格政策、讀書指南、等基礎資料，顧客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證，有些資料可以定型，如項目名稱、讀書指南，有的內(nèi)容并不完善，主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務上面，例如投訴應該找具體的哪個部門，多少時間處理完畢；今后會根據(jù)顧客所提出的意見進行適當?shù)恼{(diào)整。
6、加強活動目的的明確度
開店前進行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動，“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響，“大學生讀書文化節(jié)”活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善，例如活動存在策劃時間不充分，宣傳力度不夠，等問題。兩次活動的準備都十分倉促，效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面，各個部門之間的分工執(zhí)行不明確，溝通不足，需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負責人，導致現(xiàn)成對接不明確，給客戶造成了不太好的印象。
（二）公司層面不足與改進建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足，漏水點多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足，不能滿足會員需求······以上情況確實存在整改方面的困難，但很影響書店形象，建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
（一）內(nèi)外形勢的判斷
內(nèi)部：20xx年度加強了書店內(nèi)部管理，特別是周報月報，銷售分析會等舉措，使各部門形成了總結(jié)匯總計劃的工作習慣，對于20xx年度的工作情況，每個部門也掌握了第一手材料，工作中的不足，改進的方向更加做到了心中有數(shù)，也就是說整個管理團隊更加成熟，故在20xx年度的各項工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會更強.外部：市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓機構(gòu)，主要競爭對手是龍文學大，迪亞教育，紹大教育培訓中心，紹興圖書館教育培訓中心等。網(wǎng)絡市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠程教育等遠程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機構(gòu)在此已享有較高的知名度，師資力量雄厚，擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)，才能在殘酷的市場中生存，專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
（二）部門工作安排
要素市場工作總結(jié)篇六
3、要有突破和亮點?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
要素市場工作總結(jié)篇七
截止到20xx年12月1日，我市文化新聞出版市場各項目經(jīng)營單位（戶）共計411家，其中網(wǎng)吧109家，音像零售、出租116家，印刷企業(yè)62家，打字復印32家，書刊零售、出租38家，歌舞、卡拉ok46家，電子游戲8家，與去年同期相比，經(jīng)營單位（戶）數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
1、認真學習文化新聞出版市場法律法規(guī)，努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實做到依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，本年度，我們加強了對文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務技能培訓工作，分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務培訓，并堅持開展每周一次的業(yè)務學習活動，及時傳達和學習上級有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神，使廣大執(zhí)法人員充分了解，熟練掌握了法律法規(guī)，業(yè)務能力有了顯著提高，為各項管理工作的開展奠定了良好的基礎。
2、注重對經(jīng)營單位的法規(guī)培訓，宣傳教育工作取得顯著成績
“一手抓管理，一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個重要方針，20xx年，我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識，深入宣傳有關(guān)法律法規(guī)，先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，歌舞娛樂場所為主會2次，音像經(jīng)營業(yè)主會3次，印刷企業(yè)業(yè)主會2次，打字復印、書報刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會2次，通過以會代訓的形式，細致全面地對國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解，使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
3、加強日常管理，不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場的管理工作紛繁復雜，且不斷有新的情況出現(xiàn)，為此，我們加大了市場調(diào)研工作，對新出現(xiàn)的情況做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，掌握了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)管主動權(quán)。今年11月中旬，我們在市場調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)開設網(wǎng)吧，針對這一情況，我們及時向上級文化部門進行了請示，得到大專院校內(nèi)不得開設營業(yè)性網(wǎng)吧的回復后，我們迅速行動，及時將文件精神告知了工商、公安、教育等部門，并向社會予以公布，使市場監(jiān)管機制在違法經(jīng)營活動出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用，進一步推動了我市網(wǎng)吧管理工作的進行。
在日常管理過程中，我們針對市場經(jīng)營單位多，執(zhí)法力量相對薄弱的矛盾，制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案，要求每2名執(zhí)法人員為一個檢查小組，對負責街道的各個文化新聞出版經(jīng)營場所進行巡查，并切實做好現(xiàn)場檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為，及時處置。通過這一方案的實施，使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動始終處于密切監(jiān)管之下，對各種違法違規(guī)經(jīng)營活動起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開展文化新聞出版市場專項整治行動，認真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
20xx年7月開始，我們按照省市上級文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排，在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動”。根據(jù)本地實際，制定了相關(guān)行動方案和計劃，對網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進行全面清理整治。先后出動執(zhí)法人員1894人次，車輛427臺次，檢查各類經(jīng)營單位（戶）411家，查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家，收繳盜版音像5712制品盤，非法書刊630冊，其中依法給予行政警告20家，行政罰款23家，責令停業(yè)整頓1家，配合工商部門取締無證攤點4家，有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動，使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動受到了大力規(guī)范，經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度，努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
今年，我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動，對全市中小學校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進行專項整治，取締無證音像攤點2家，無證書刊經(jīng)營戶2家，收繳非法書刊121冊，盜版音像制品207盤，凈化了校園周邊文化市場，受到了廣大師生的一致好評。
6、及時處理群眾來信來訪及各類舉報
20xx年度，我們共接到群眾來信來訪18起（件），主要涉及噪聲擾民，網(wǎng)吧接納未成年人，無證經(jīng)營等方面的問題，這些舉報，一經(jīng)查實，我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時處理，并將處理結(jié)果告知了舉報人，受到了舉報群眾的一致好評。
要素市場工作總結(jié)篇八
一、各項工作開展完成情況林改狠抓落實穩(wěn)妥推進，順利通過自治區(qū)林改驗收。
（一）林改狠抓落實、穩(wěn)妥推進，順利通過自治區(qū)林改驗收。是我縣集體林改工作沖刺攻關(guān)的關(guān)鍵一年。我局圍繞林改目標任務，以“主體沖刺”“回頭整改”“四率達標”“糾紛調(diào)處”“檔案整理”等為重點扎實深入開展工作，穩(wěn)妥推進，林改工作取得重大突破。截至目前，全縣林改“四率”完成情況為：確權(quán)發(fā)證累計面積萬畝，確權(quán)發(fā)證率為；確權(quán)到戶累計面積萬畝，確權(quán)到戶率；其中公益林均山到戶面積萬畝，公益林均山到戶率為，商品林均山到戶面積萬畝，商品林均山到戶率；林權(quán)證核查準備率為。林改于10月中旬順利通過自治區(qū)檢查驗收。
（二）營造林緊扣發(fā)展主題，林業(yè)產(chǎn)業(yè)化有較大提升。
1、堅持生態(tài)為先，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化。一是山上綠化，大力發(fā)展優(yōu)勢特色樹種資源，11月19日，至全縣完成人工造林合格面積畝，占年度任務；二是山下綠化，以實施“綠滿八桂”為抓手，加快推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化。完成紅色屯、紅光屯、山安新村屯等14個重點村屯綠化，共植樹92105株，綠化折合面積167畝，占年度任務100%；完成通道綠化融水鎮(zhèn)至上尋陽段融江河兩岸5公里、省道s309線5公里、省道s204線15公里公路兩側(cè)邊溝外植樹綠化，其種植各種綠化苗12451株，折合綠化面積700畝，占年度任務100%。
2、突出產(chǎn)業(yè)為重，提升產(chǎn)業(yè)水平。
（1）牢牢把握優(yōu)勢資源，杉木、油茶、毛竹再現(xiàn)新前景。
一是完成杉木造林36935畝，占任務一是110%；
三是完成油茶新植23100畝，占市“十大農(nóng)業(yè)工程”年度任務1萬畝的231%、縣年度任務2萬畝的。完成油茶低改29563畝，占市“十大農(nóng)業(yè)工程”年度任務萬畝的、縣年度任務3萬畝的。
（4）狠抓規(guī)模經(jīng)營，壯大竹木產(chǎn)業(yè)。按年產(chǎn)值萬元新標準測算，完成新增竹木加工規(guī)模企業(yè)2家，分別為：楓廈木業(yè)、萬佳木業(yè)有限公司。強化依法治林，維護生態(tài)安全。
（三）強化依法治林，維護生態(tài)安全。
1、開展嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪活動，從源頭保護好森林資源。一年來，我局以森林公安局牽頭組織林政、檢查站等相關(guān)部門先后開展了“春季攻勢”、木材市場整治、“打擊破壞紅豆杉資源”等5次專項行動，取得了顯著成效。共立森林案件62起，其中刑事案件60起，森林行政案件2起。查結(jié)55起，查破率為89％；抓獲違法犯罪人員96人，其中刑事拘留56人次，逮捕53人次，取保候?qū)?2人次，起訴81人次，治安拘留3人次；查處涉案木材價值150萬元。
2、不斷強化資源林政管理。
所老板簽訂守法經(jīng)營承諾書30余份；
要素市場工作總結(jié)篇九
成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ鳎瑤缀鯖]有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：
主觀上負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構(gòu)操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內(nèi)部管理、客戶管理、銷售方案四部分總結(jié)并做出計劃和建議。
x部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結(jié)，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為x部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結(jié)，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害x集團企業(yè)形象。
2、業(yè)務內(nèi)勤工作量太大，即當又做,導致直銷部門及業(yè)務人員滯留時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低x集團的服務質(zhì)量，損害企業(yè)形象。
4、缺乏獨檔一面的員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：a、市區(qū)缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而x人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生x部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換!尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對x部的與進行管理，加強對x部內(nèi)務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
3、尋求合格的x人員，以使與保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
6、重點治理x部門，考慮主管合適人選，管幫帶好x人員，以擴大產(chǎn)品占有率，促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。
目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下：
一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產(chǎn)品在縣級市場也屬領(lǐng)導品牌地位，出樣較好，經(jīng)銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流動資金不足(如、客戶);且所有客戶的銷售網(wǎng)絡都不是很健全，大部分網(wǎng)絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況，對客戶宣傳營銷理念及與合作的發(fā)展前景，樹立其對及產(chǎn)品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經(jīng)營品牌，盡量要求產(chǎn)品專銷，指導經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
二、市區(qū)代理：目前有,其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本人20xx年月底針對所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：
x區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認x市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調(diào)整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就x區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：
1、經(jīng)銷創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡，但隨著網(wǎng)絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉(zhuǎn)型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售：隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化，借助某些網(wǎng)絡拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關(guān)系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。
4、按正常體系混亂，影響銷售積極性。
以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別是明年的合作意向想經(jīng)營,。 合作意向是可以讓其一個單位基本任務定為/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡。付款方式涉及問題故。
三、大型(連鎖)賣場：目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意，概括如下：客情關(guān)系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年，每一次例會內(nèi)容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業(yè)務素質(zhì)問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗且業(yè)務能力強的業(yè)務人員，另一方面爭取在大型賣場的各種x活動不致斷檔，否則x大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。
四、中型(連鎖)超市：目前經(jīng)營的有思達連鎖61個店，九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。
所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖，其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要，但波動也更大，如何經(jīng)營將對銷售量產(chǎn)生很大影響，也直接影響產(chǎn)品在x市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年11月24日所擬“xx思達商業(yè)有限公司銷售方案”。
五、直銷及團購、勞?？蛻?BR> 1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前x市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經(jīng)營一小部分中型超市，更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視，服務質(zhì)量低下，使產(chǎn)品在x市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。
2、因x市國營企事業(yè)單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步，尤為可惜，這是最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。
為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：
1、對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務質(zhì)量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡，促進銷售。
2、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按考評制度核算工資，授權(quán)能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成，如團購或勞保按1提成。
20xx年完成銷售約萬左右，月平均銷售x萬元，詳細品類銷售情況見附表二“產(chǎn)品銷售情況”，銷售費用因本年度未對此部分進行統(tǒng)計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據(jù)本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競爭力，能促進產(chǎn)品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用，x市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之后產(chǎn)品在x市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài)，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。
20xx年銷售情況預測請參考附表三“20xx年營銷計劃”，銷售費用有：
1、租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。
2、正常促銷贈品不可預算費用。
3、預計個縣城代理商各x元計x元直銷或?qū)з弳T工資。
4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。
5、本人就x市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一“x市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
要完成20xx年所預計的x萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案：
1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡，做好客戶營銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經(jīng)營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面。充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網(wǎng)絡，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合，購產(chǎn)品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產(chǎn)品一提;或公司給予自由調(diào)節(jié)贈品的權(quán)利，比如本月一件十元促銷，可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產(chǎn)品采取變相降價。
2、市區(qū)渠道：當務之急是對市區(qū)二批網(wǎng)絡的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網(wǎng)絡，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。
如未與合作則對所有x市場采取經(jīng)銷，為減小所帶來的沖擊，首先對所有客戶在公司基礎上,重新整合市場，重點培養(yǎng)若干運營思想較好有實力忠誠的,并建議公司針對所有促銷產(chǎn)品實行與其他地區(qū)不同的政策，以對x市場的影響，穩(wěn)定x市場的價格體系基本完整，不至于對傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的現(xiàn)象采取有效措施，堅決。
3、大、中型(連鎖)賣場：維護企業(yè)形象，加強客情關(guān)系，保證企業(yè)服務。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。
4、小型零售終端：調(diào)動x人員工作積極性，充分發(fā)揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領(lǐng)小型零售終端市場，提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率，提高銷售量。
5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產(chǎn)品的單位定制，提高銷售。
以上是本人就職近個來對總結(jié)及提出的方案及各種建議，不周之處，希望各位領(lǐng)導給予指點，并希望領(lǐng)導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解，多一些關(guān)心與支持，相信大家都是為了,都是為了在xx有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起，實事求是，少一點官僚，多辦點實事。相信xx、xx員工一定會有一個美好的前程!
要素市場工作總結(jié)篇十
按照年初制定的工作計劃，積極開拓業(yè)務，取得了明顯成效，現(xiàn)將20xx年的重點工作和20xx年工作思路匯報如下：
1、編制兩網(wǎng)軟件需求規(guī)格說明書兩版，完成政務網(wǎng)域名及人力資源網(wǎng)域名的申請注冊，完成平臺初期運營架構(gòu)搭建，包括啟動團隊的招聘、初期營銷運營策劃等工作。目前網(wǎng)絡服務平臺建設項目的前臺、后臺已經(jīng)開發(fā)完成第一版，正在進行政務網(wǎng)的上線測試及試運行工作。
2、協(xié)調(diào)電政辦、軟件公司等做好人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移的大量工作，并與8月份將平臺建設的主要設備在政府主機房安裝到位，確保政務網(wǎng)、人才網(wǎng)上線運行正常。
3、建議更新辦公設施，對需要采購的設備進行前期考察詢價，并嚴格按照政府相關(guān)采購手續(xù)采購了相關(guān)軟硬件設備，在第一時間做好設備登記，入固定資產(chǎn)臺賬，對新設備進行仔細研究安裝。
4、截止十月份共組織舉辦現(xiàn)場招聘會xx場，參加企業(yè)xx家，提供崗位xxx個，發(fā)布招聘信息xxx次，與“我x網(wǎng)”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份為企業(yè)辦理用工開戶xx余戶，變更企業(yè)名稱、地址等信息38戶，窗口接待現(xiàn)場咨詢及電話咨詢近百次。
6、能夠做到辦事公正，業(yè)務熟練，服務高效，服務熱情，群眾滿意，零投訴。對領(lǐng)導交辦的其他臨時行工作，能夠按時保質(zhì)保量的完成，做到日清日結(jié)。
1、奮斗目標。圍繞全面實現(xiàn)藍色跨越，為xx事業(yè)發(fā)展提供夯實的基礎設施和功能平臺保障。
2、主要任務。根據(jù)統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“xx3”工程，突出重點，把握關(guān)鍵，狠抓落實，大幅提升xx的綜合承載力，整體提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
（一）籌備網(wǎng)絡服務平臺啟動活動，擴大宣傳面，增加知名度，開拓多條運營方式。
（二）百場招聘會。以網(wǎng)絡招聘會、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會相互聯(lián)動的方式，舉辦100場有形市場和無形市場雙結(jié)合的人力資源供需匹配招聘會。
（三）整合就業(yè)、維權(quán)和培訓三大數(shù)據(jù)資源和人才業(yè)務，以網(wǎng)絡服務平臺為基礎，建設應用支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和人才集聚業(yè)務管理的網(wǎng)絡化。
要素市場工作總結(jié)篇十一
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學生是一個巨大挑戰(zhàn)，作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì)，靈活的思維，良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象，我們的背后肩負著企業(yè)的使命，你代表的是一個六十年風雨兼程，六十載歲月如歌的二化建，你要具備良好的綜合素質(zhì)：
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴謹負責的態(tài)度，一個工程項目投資大到幾十億，小到幾千萬，丟掉一個項目對我們也是巨大的損失，我們必須把工作做到位，落實到各個環(huán)節(jié)，及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理，做好項目招投標管理模塊的備案工作，計劃定期拜訪客戶，這是工作當中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解，企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模，對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝，做好相關(guān)項目業(yè)績資料；盡量按時完成計劃，詳細記錄項目進展情況，項目的進展有四個階段：立項規(guī)劃選址、建設用地審批、項目規(guī)劃設計、監(jiān)理施工招標階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括：建設項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件，一般大型的化工項目需要很長的審批時間，流程相對復雜，這對業(yè)主也是一個大的考驗，對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程，所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標流程是公開招標還是邀請招標，根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路；摸清企業(yè)領(lǐng)導層結(jié)構(gòu)，具體到項目負責人，包括：招投標管理人員，土建安裝分管領(lǐng)導，項目總負責人，決策層重要領(lǐng)導等，做好相關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)工作；更深入了解項目的資金狀況，付款比例，工程預付款，質(zhì)保金等相關(guān)信息，對項目的可行性進行初步判斷，及時向領(lǐng)導匯報項目情況，為下一步工作做好準備。最關(guān)鍵的投標工作一個錯誤不能有，投標文件的編制要響應招標文件的格式要求，按照規(guī)定裝封投標文件，做好投標所需資料的準備，按時把標書送到現(xiàn)場，現(xiàn)場開標，答疑以及最后的中標確認。
第三、要嚴格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶，面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導，你要熟悉公司的工程項目業(yè)績，施工的優(yōu)勢，各種專業(yè)資質(zhì)，工藝技術(shù)，了解施工的具體流程：前期的巖土勘察、地基處理、土建，設備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識，也要對經(jīng)營造價有所了解，對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費率還是清單計價的模式、含不含主材、標段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認識到自己的短處，不斷從書本學習專業(yè)知識完善自我，學海無涯苦作舟，如果一個人停止了學習他就會被社會淘汰。不要好高騖遠，做好資格預審申請文件，商務標工作，有些事情看似簡單做起來難，只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力，不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么？客戶的需求是什么？如何和客戶交流？如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點需要我們不斷的從實踐總結(jié)，要從不同的角度分析問題，考慮雙方利益，通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡新聞，拓展人脈增加信息來源途徑，這樣會事半功倍。溝通的技巧：根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式，要在對的時間對的場合問對的問題，察言觀色，結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路，提出有效的問題。工作要有層次，多次拜訪，找對人，落實項目信息的真實性，加深企業(yè)對我們的認識，展示我公司的實力，建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導，要敢作敢為，企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜，這是鍛煉自己的機會，抓住主要領(lǐng)導負責人；定期回訪加深認識，人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常，第二次也許結(jié)果就會不同，堅持到最后就是勝利，對了解到的信息進行整理，篩選出重點項目，為下一步的工作做好準備，項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標：協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標工作和前期溝通準備工作最后順利中標，盡最大努力去完成了領(lǐng)導給我的每一個任務，項目的中標是對我最大的鼓勵，也是我以后努力奮斗的動力，也給我很大的成就感，我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，化工行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場貨幣緊縮，這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，市場部開發(fā)的工作困難重重，但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作，抓住重點項目，拓展新的市場領(lǐng)域，不放棄任何一個機會，最后我要感謝企業(yè)給我這份工作，這個發(fā)展的平臺，同時感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、幫助和信任，我會一如既往的努力工作，爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年，xx區(qū)市場開發(fā)服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，按年初制定的工作計劃扎實推進中心各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）收費指標完成情況。
積極采取有效措施，各市場管理所緊扣年初制定的收費任務，科學謀劃積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費管理，加大欠費追收力度，力爭做到應收盡收。20xx年，我中心市場設施租賃費收費任務為827萬元，截止5月底，共收取市場設施租賃費為x萬元，完成全年收費任務的x%，預計6月底能實現(xiàn)收費任務“雙過半”目標。
1.以鞏衛(wèi)為契機，進一步強化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理，加大整治力度，尤其是迎接復審期間，各市場成立整治小組深入市場，全天對市場進行巡查、監(jiān)管，重點整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點等經(jīng)營秩序，同時，督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責任制及遵守市場各項規(guī)章制度，加強日常督查、管理，禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營，亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度，各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責明確，責任落實到位，確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體，做好鞏衛(wèi)宣傳，制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進行宣傳，同時，利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求，進一步擴大群眾知曉率，廣泛動員社會積極參與，營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作，清除下水道，排除污水、積水，清理隱蔽陰暗場所，鏟除蚊蟲孳生環(huán)境，請消殺公司對市場進行“四害”消殺，確保“四害”密度控制在愛衛(wèi)會規(guī)定的標準以內(nèi)，從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強化市場食品安全管理，建立長效監(jiān)管機制。一是按照食品準入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營，對重點食品（蔬菜、鮮肉、活禽）經(jīng)營戶進行索證備案管理，建立食品安全長效監(jiān)管機制，確保人民群眾消費安全。二是嚴格要求蔬菜農(nóng)殘檢測，人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進行檢測，對不合格的攤主進行規(guī)勸，堅決不允許不符合農(nóng)殘標準的蔬菜進入市場，檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果，讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設施管理及確保滅蠅燈正常使用，要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營，保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制，要求管理的各市場嚴格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進一步規(guī)范活禽交易屠宰工作，切實加強監(jiān)督管理，實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”，按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進行消毒，每日及時清理攤位垃圾，保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生，同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強化市場安全管理，消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實，按照“黨政同責、一崗雙責、失職追究”的要求，中心主要領(lǐng)導與各市場負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，確保市場平安，維護社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次，日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查，對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標志、相關(guān)消防設備進行檢查，及時排查安全隱患，做好檢查臺賬，嚴防安全事故發(fā)生；利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標語，普及安全知識。20xx年上半年，我中心管理的市場安全運營，未發(fā)生一起安全事故。
（三）市場設施建設情況。
不斷完善市場基礎設施建設，提升市場功能。20xx年上半年，共投入7.6萬元對管理的各市場進行維修、改造：對各市場熟食行“三防”設施進行維修，確保市場“三防”正常使用，保證食品衛(wèi)生安全；常對人民、陽圩、四塘下水溝進行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
（四）積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動，為凡平村村委送去慰問金x元，給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品；為百法村村委送去x元慰問金；為平泮村村委送去慰問金x元；領(lǐng)導班子走訪同時與貧困戶進行交談，了解幫扶需求，使扶貧工作更貼近實際，力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設活動，區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員，深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動，對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進行調(diào)查摸底并進行動態(tài)監(jiān)測，同時，邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會，及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況，特別是技能、就業(yè)方面的需求，有針對性地為他們開展就業(yè)服務。在調(diào)查摸底的同時，建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄，利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺，為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會，為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
（一）部分市場年久失修，設施破舊，市場硬件設施亟待改造和提升。
（二）經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮，加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場，市場份額持續(xù)下降，市場收費難度加大。
（一）做好下半年收費工作，爭取完成收費任務。
（二）做好鞏衛(wèi)工作，加大對市場及保潔責任區(qū)的整治，確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復審。
（三）積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場，對農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造，解決遺留問題，改善經(jīng)營環(huán)境，不斷滿足廣大市民的消費需求。
（四）積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
（五）做好百林市場回建地招商引資工作，建設新市場，增加收入。
（六）全力做好東風市場改造項目的啟動工作。
（七）完成上級交辦的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務中心。
20xx年6月14日。
要素市場工作總結(jié)篇十二
近年來，在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導下，技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務為紐帶，產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑，技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務要求，搭建和完善組織機構(gòu)，廣泛征集可交易項目，加快網(wǎng)絡系統(tǒng)等基礎設施建設，開辟民營科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場工作取得了一些成效?，F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下：
技術(shù)市場成立于19xx年9月，屬科技局內(nèi)設非獨立法人機構(gòu)，由分管領(lǐng)導負責，專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書?，F(xiàn)有在崗職工6人，全部具有大學?？埔陨蠈W歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導的支持下得到落實，技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米，擁有計算機6臺/套，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設備配備和硬件設施建設，為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務;組織我市人才培訓和企業(yè)與研究開發(fā)機構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
1、任務落實，責任明確。為切實做到任務落實，責任明確，我們重點做了四個方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門的作用，把任務分解落實到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底，開展面對面的服務。三是組織重點企業(yè)負責人開展培訓學習。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務;組織我市人才培訓和企業(yè)和研究機構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認定這一新生事物，我們開展多種形式的宣傳活動。分管領(lǐng)導親自深入重點企業(yè)指導技術(shù)市場工作，同時組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動和技術(shù)服務工作，使企業(yè)充分認識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學研緊密結(jié)合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實施火炬計劃，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓，并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設孵化基地、完善服務體系”的工作目標。圍繞這一目標，技術(shù)市場在市局的業(yè)務指導下，本著“促進技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區(qū)科技資源為基礎，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務為紐帶，產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
技術(shù)市場合同認定登記點是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設立的技術(shù)合同登記機構(gòu)，承擔著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢，及時搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目，建立項目庫，組織中小企業(yè)等進入技術(shù)市場，進行技術(shù)交易，促進我市科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務為工作重點，合同登記額從無到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達111項，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項，成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認定登記點成立至今，憑著良好的服務態(tài)度和較高的政策水平，贏得了企業(yè)和社會的滿意認可，工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
1、積極開展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機制，搭建科技創(chuàng)新服務平臺。近年來，協(xié)助市人民政府與四川大學、西南大學、電子科技大學、四川農(nóng)業(yè)大學、西南交通大學、西南財經(jīng)大學、成都理工大學、西南石油大學、四川師范大學、中國民航飛行學院等12所大學建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學研合作對接洽談會”等系列活動，為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個、博士工作站5個，并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高校科研院所的交流合作，促進科技成果在我市轉(zhuǎn)化，我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化，我市出臺了《科學技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規(guī)，進一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進步獎14項、市科技進步獎86項。切實加大了科技成果的推廣應用力度，推廣應用的科技成果達230余項，創(chuàng)產(chǎn)值180億元，實現(xiàn)利稅48.3億元，節(jié)約投資15.9億元。科技成果的轉(zhuǎn)化應用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著成效。
經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫(yī)藥，化工和部分機械類的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務專家取得聯(lián)系。自20xx年以來，共有55項技術(shù)難題對接成功，7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學和四川農(nóng)業(yè)大學簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項目合作協(xié)議，目前項目實施順利。頤康公司與四川大學簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)模化養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學化學化工學院和電子信息工程學院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目?；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進行合作洽談，達成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學實習基地共建、就業(yè)基地合作三個合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學材料與化學化工學院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學實習基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設備優(yōu)勢，將高校的科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題，讓知識產(chǎn)生最大的效益，實現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、精心組織，全力以赴參展西博會。積極組織第十屆、第十一屆西博會，共有30余家企業(yè)的180多個產(chǎn)品參展西博會高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議，協(xié)議金額達2.75億元。
1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化，應用分散，實踐性和綜合性強，以及企業(yè)需求的多樣性，導致交易方式方法眾多，交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實施中，由于受條件和市場等多種不確定因素的影響，加之交易中又無法完全套用普通合同的標準方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實保護技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無規(guī)范性文件。
2、無法實現(xiàn)資源共享。由于不同機構(gòu)各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導致大量重復勞動，造成資源的極大浪費。
3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀人數(shù)量不足，技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏，嚴重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
要素市場工作總結(jié)篇十三
不平凡的考驗和磨練。在這一年中批 發(fā)市場按著公司董事會和領(lǐng)導安排的部署較好的完成了公司下達的 各項工作任務。
20xx 年初冬積雪較厚，對九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴重損害， 出現(xiàn)了險情， 批發(fā)市場組織裝卸隊同園林隊不怕危險對庫區(qū)近 4 萬平 方米的房頂進行了積雪清掃，有效的減輕損失，保護了庫區(qū)。
工作計劃
指標。
年年歲歲花相似， 一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開 了序幕。批發(fā)市場配合
財務
后勤
辦公室
，提出很多苛刻的要求，在公司領(lǐng) 導的英明指導下，在動力科的配合下基本上完成了收費難的問題。
20xx 年的 5 月份是一個讓大家憤慨而又難忘的月份，在非法強 拆的襲擊中，批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面，最為 突出的是馬奇裝卸隊的馬存生在非法強拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益， 被 特警將頭打破，這種不畏強權(quán)的精神值得我們學習。
在電梯班上，電梯工利用每天下班的時間，吃苦耐勞，將新庫 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天，支援動力科的工作，主動去九家灣山上協(xié) 助動力科工作，得到動力科的一致好評。
在水果快成熟的季節(jié)，業(yè)務單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工 作人員在財務科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮，煥然一新。
在這里值得表揚的是電梯工海麗，接待部王主任這樣說過：后廚幫手 來三五
個人
，不如海麗一個人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚， 在每年的調(diào)樹中作中也嚴格要求自己，務真求實。自己的本職工作也 完成很好，在為客戶不關(guān)庫房門，無理取鬧時，受了不少委屈，這種 始終踏踏實實工作的作風值得深思。
在批發(fā)市場這個普通而又平凡的部門， 我們享受了公司榮譽和薪 金，就要承擔相應的責任和委屈，記住這就是你的工作。
要素市場工作總結(jié)篇十四
xxxx年，我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管，采取了一系列專項整治行動，對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊，有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
據(jù)目前統(tǒng)計，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
1、xxxx年，我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次，歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會1次，進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī)，認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作，取得了顯著成績。從xxxx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標，為此，我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時，先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”，出動執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對38家存在接納未成年人，超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡市場的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對網(wǎng)絡文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時，全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”，對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控，對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進行了處理。通過我們認真細致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動，分階段，有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理，先后開展了專項整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動，通過設立音像法制宣傳點，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，在專項整治行動中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點10家，在維護音像市場經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度，按照市府《全面推進依法行政工作xxxx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進依法行政工作的實施意見，我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓，通過學習文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高，極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，xxxx年全年，我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。xxxx年1——12月，我局會同工商、公安、教育等部門，對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動，通過前期調(diào)查摸底，我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對全市69家歌舞娛樂場所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境，得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務院《營業(yè)性演出管理條例》，文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督，對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督，次次有檢查。xxxx年，我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時，根據(jù)有關(guān)文件精神，對4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實，均及時認真地進行了處理，受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》，切實保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年，我局加大了對設在廣漢市政務服務中心的辦事窗口的管理，進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序，全年共辦理文化市場許可事項114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理，促進其健康有序發(fā)展中的作用，xxxx年7月，在廣漢市總工會的領(lǐng)導下，我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織，文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務對象，按照《工會法》的要求，為他們提供法律服務，維護其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至xxxx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人，工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展，對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作，通過切實有效的監(jiān)控，重點明確的突擊檢查，始終保持對網(wǎng)絡文化市場的高壓態(tài)勢，堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實做到依法行政，依法管理，全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇十五
我們進一步加強了文化市場的監(jiān)管，采取了一系列專項整治行動，對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進行了嚴厲打擊，有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
據(jù)目前統(tǒng)計，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
1、20xx年，我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次，歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會1次，進一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學習有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī)，認真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作，取得了顯著成績。從20xx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標，為此，我局進一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強日常監(jiān)督檢查力度的同時，先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”，出動執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對38家存在接納未成年人，超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡市場的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對網(wǎng)絡文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時，全面加強了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”，對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進行了密切監(jiān)控，對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進行了處理。通過我們認真細致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動，分階段，有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進行清理，先后開展了專項整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動，通過設立音像法制宣傳點，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，在專項整治行動中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點10家，在維護音像市場經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。20xx年度，按照市府《全面推進依法行政工作20xx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進依法行政工作的實施意見，我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓，通過學習文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高，極大地推進了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，20xx年全年，我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認真開展校園周邊文化市場專項整治工作。20xx年1——12月，我局會同工商、公安、教育等部門，對全市中小學校周邊文化市場進行了多次專項整治行動，通過前期調(diào)查摸底，我們針對中小學校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對全市69家歌舞娛樂場所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進行了認真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個良好的休息和應考環(huán)境，得到了學生和家長的好評。
7、認真貫徹國務院《營業(yè)性演出管理條例》，文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進行了審查、監(jiān)督，對來我市演出的文藝表演團體做到了場場有監(jiān)督，次次有檢查。20xx年，我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細則的行為。同時，根據(jù)有關(guān)文件精神，對4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實，均及時認真地進行了處理，受到了舉報人的好評。
9、認真貫徹《行政許可法》，切實保證行政審批的公開、公正、公平。20xx年，我局加大了對設在廣漢市政務服務中心的辦事窗口的管理，進一步嚴格了行政許可事項的審批、審核程序，全年共辦理文化市場許可事項114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會組織在推進文化娛樂行業(yè)依法管理，促進其健康有序發(fā)展中的作用，20xx年7月，在廣漢市總工會的領(lǐng)導下，我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織，文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務對象，按照《工會法》的要求，為他們提供法律服務，維護其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至20xx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人，工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展，對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進作用。
1、加強與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場的綜合治理。
2、進一步開展網(wǎng)吧專項整治工作，通過切實有效的監(jiān)控，重點明確的突擊檢查，始終保持對網(wǎng)絡文化市場的高壓態(tài)勢，堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進一步認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實做到依法行政，依法管理，全面促進文化市場的健康有序地發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇十六
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有。
1.本職業(yè)務，及早思考，早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有，處于消極應付局面，而且會影響的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場管理、加強設施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿意的工作業(yè)績。
要素市場工作總結(jié)篇十七
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
截止11月份，(完成情況)。
(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取"鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務"的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;。
其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。