人事工作個(gè)人感想范文(16篇)

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    每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和追求,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要付出努力。如何處理人際關(guān)系是社會(huì)交往中的一項(xiàng)重要技巧,我們可以學(xué)習(xí)并不斷實(shí)踐??偨Y(jié)是一個(gè)提高思考和表達(dá)能力的過程,以下是一些不錯(cuò)的總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
    人事工作個(gè)人感想篇一
    “不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝, 彈指一揮間2011 年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、工作取得成績(jī)
    1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。2011年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。
    2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自2011年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
    3.積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問題,于2011年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局2011年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。
    4.參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設(shè),提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司2011、2011年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來,為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。
    5.參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查,使我對(duì)全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字[2011]26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問題,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
    6.參與2011版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作,積極配合“三基”辦進(jìn)行2011版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對(duì)各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項(xiàng)制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。
    7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的.要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,起來了很好的培訓(xùn)效果。
    8.參加2011版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部2011年版《內(nèi)控手冊(cè)》,同時(shí)參照分公司2011版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評(píng)要求”的思路,對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了2011年版實(shí)施細(xì)則。
    9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。2011年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
    10.積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
    二、工作中存在的不足
    1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
    三、今后工作目標(biāo)
    在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“十二五”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
    人事工作個(gè)人感想篇二
    企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作,一年來取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將2020年人事部工作具體總結(jié)如下:
    人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經(jīng)理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí),不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
    二、認(rèn)真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
    名,員工61名,督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,員工占總?cè)藬?shù)的67%,現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。
    三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。
    檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對(duì)各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國(guó)衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別,人事部檔案分為績(jī)效考核、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題。
    四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作,維護(hù)員工合法利益。
    薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào),是員工比較關(guān)心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初1月份開始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整,結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平,重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則,對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整,11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作,對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤表、過失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核,確保工資的準(zhǔn)確,維護(hù)員工的切身利益。
    五、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作。
    衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制,對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào),并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰,對(duì)庫房食品及時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報(bào)廢,嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料。計(jì)劃生育工作是國(guó)家的基本國(guó)策,我們嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)劃生育政策,自覺接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì),上報(bào)人口流動(dòng)信息,管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤(rùn)滑劑和助推劑,抓好精神文明建設(shè)工作,對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要,作為市級(jí)精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作,落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn),自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo),按時(shí)參加例會(huì),填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
    六、員工餐和員工宿舍管理。
    舒適的住宿環(huán)境。
    七、組織協(xié)調(diào)工作本文來自文秘。
    在開展各類活動(dòng)和召開各種會(huì)議時(shí),人事部能做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展,同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,在今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開展以及在大型宴會(huì)的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力,沒有出現(xiàn)問題。
    八、存在的問題和改進(jìn)的方法。
    在取得輝煌成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn),主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面:
    1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟,了解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄,目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公,人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行,有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn),逐步提高管理水平。
    2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè),缺乏技能培訓(xùn)資料,目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行,造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),之后再由各部門主管、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、部門人員缺乏溝通意識(shí),不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況,針對(duì)這方面,今后還要加強(qiáng)部門人員的教育,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)工作請(qǐng)示匯報(bào)力度。
    4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠,造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象,今后要加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度,做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合,同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質(zhì)量。
    5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠,對(duì)違紀(jì)人員的處理不及時(shí),造成管理松懈,今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度,并實(shí)行檢查考核記分制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理,并做好統(tǒng)計(jì),每季度對(duì)部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。
    人事工作個(gè)人感想篇三
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法提高工作效率,以“立足服務(wù)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同志們做了大量輔助性工作。
    主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加各種教育培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),注重理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高用理論指導(dǎo)實(shí)踐的功底和業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上,立足本職認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部選拔任用工作條例》及其“四項(xiàng)監(jiān)督制度”等配套文件規(guī)定,深刻把握上級(jí)文件精神和主旨,很好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了全年x批x名干部的提拔及備案審批,并按規(guī)定建立了x卷x冊(cè)記實(shí)文書,使系統(tǒng)科級(jí)干部選拔任用工作各個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,使干部選拔任用工作合法性得到了充分體現(xiàn)。同時(shí),積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí),不斷提高對(duì)各類計(jì)算機(jī)辦公軟件的駕馭能力。進(jìn)一步完善了全市系統(tǒng)人員信息數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),使之更能滿足工作需要提高了工作效率。特別是在年度統(tǒng)計(jì)、季報(bào)表及其他各類人事統(tǒng)計(jì)工作中很好地為上級(jí)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)。
    不操心、讓同事舒心不鬧心的原則,對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)不怕麻煩,嚴(yán)格審查,認(rèn)真把關(guān),堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以政策規(guī)定為準(zhǔn)繩,堅(jiān)持高站位、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),從講政治的高度積極完成每一件事,工作慎始慎終,力求不出紕漏少出差錯(cuò),努力當(dāng)好參謀助手。先后輔助領(lǐng)導(dǎo)完成了x名干部的調(diào)整交流和到齡免職、x名試用期滿干部考核、公務(wù)員登記與核銷、x批x名人員調(diào)動(dòng)計(jì)劃、軍轉(zhuǎn)退役人員的接收安置、領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先及履行干部選拔任用工作職責(zé)民主評(píng)議以及有關(guān)文件、報(bào)告的起草撰寫等諸多工作。成了干部任免材料匯編十四卷和錄用登記文件匯編一卷,特別是整理了機(jī)構(gòu)編制文件匯編和任免文件匯編,為組織史的編撰工作提供了寶貴而豐富的第一手資料集。此外嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)規(guī)定的時(shí)限協(xié)調(diào)各直屬單位完成諸多有關(guān)工作。
    務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn),并能做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    雖然工作有了很大進(jìn)步,但是仍然存有許多不足,主要是處理工作急于求成,偶有疏忽,影響了工作質(zhì)量;在學(xué)習(xí)上抓得不是很緊,特別是在服務(wù)上與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有很大差距,今后需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,當(dāng)好參謀助手,把工作做得更好,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
    人事工作個(gè)人感想篇四
    一年來,我們緊跟局黨委的部署,在主管局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取,遵循用管理促發(fā)展的思路,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、提出了一個(gè)口號(hào)
    ——自律、樂群、務(wù)實(shí)、創(chuàng)優(yōu)。
    自律:嚴(yán)格要求、以身作則;
    樂群:尊重領(lǐng)導(dǎo)、善待下屬、密切與各部門的聯(lián)系;
    務(wù)實(shí):想實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事;
    創(chuàng)優(yōu):目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、過程高質(zhì)量、結(jié)果高水平。
    口號(hào)雖然是務(wù)虛的,但能起到激勵(lì)心志、凝聚人心、統(tǒng)一步調(diào)、規(guī)范行為的作用。
    二、強(qiáng)化了兩項(xiàng)措施
    (一)用制度規(guī)范本股工作人員的行為
    1、制訂了本股工作人員職責(zé)分工細(xì)則,每月都制訂有工作要點(diǎn),并做到每?jī)芍芙Y(jié)一次帳。
    2、制訂并堅(jiān)持了股室工作例會(huì)制度。
    3、制訂并堅(jiān)持了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范組織人事工作辦事程序的暫行規(guī)定。
    4、制訂并堅(jiān)持了股室內(nèi)務(wù)輪流值日制度。
    (二)用嚴(yán)格的目標(biāo)管理激發(fā)基層政工干部的積極性。我們要求:任何工作有布置就有檢查,有受命就有復(fù)命,不允許出現(xiàn)工作環(huán)節(jié)上的空白。對(duì)基層政工干部的工作情況實(shí)行了嚴(yán)格登記,定期通報(bào),并與年度目標(biāo)管理掛鉤。今年19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政工干部有16個(gè)在目標(biāo)管理考評(píng)時(shí)被扣分。有的是因?yàn)榻坦ふ?qǐng)假手續(xù)不健全,有的是因?yàn)榻坦ば畔⒐芾碛惺杪?,有的是因?yàn)樯辖徊牧蠜]按時(shí)。
    三、開展了六項(xiàng)研究
    我們將全縣各中心學(xué)校政工副校長(zhǎng)和縣直學(xué)校政工專干組織起來,分別成立了師德評(píng)價(jià)、規(guī)范教工上崗管理妥善處理歷年離崗人員、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、規(guī)范完中結(jié)構(gòu)工資、規(guī)范民校教師資格管理、基層教工信息電腦管理與應(yīng)用六個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)工作集中攻關(guān)小組,本股6位干部每人帶一個(gè)組,進(jìn)行了卓有成效的研討活動(dòng),對(duì)指導(dǎo)08年的相關(guān)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、取得了五大成績(jī)
    1、制度建設(shè)體系化。我們不僅有比較健全的.股室工作制度,而且通過幾年的努力也基本健全了教師管理的制度體系。在崗位目標(biāo)管理方面,既有單位的教育工作管理目標(biāo)管理考評(píng)方案,又有教師個(gè)人的崗位目標(biāo)管理考評(píng)指導(dǎo)方案,還有局管干部的目標(biāo)管理考評(píng)方案;在教職工勞動(dòng)紀(jì)律管理方面,有關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教職工勞動(dòng)管理的暫行規(guī)定,還有關(guān)于規(guī)范教職工在職脫產(chǎn)進(jìn)修的暫行規(guī)定,有民辦學(xué)校教師管理暫行辦法,還以兩辦的名義下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》;在師德建設(shè)方面,有師德建設(shè)七項(xiàng)制度和師德評(píng)價(jià)指導(dǎo)方案;在骨干教師隊(duì)伍建設(shè)方面,有骨干教師評(píng)選辦法、學(xué)科帶頭人評(píng)選辦法和學(xué)科帶頭人管理辦法。其他各項(xiàng)工作的開展都有上級(jí)或本級(jí)的文件精神,避免了工作的隨意性和盲目性。
    2、信息管理電子化。建立了4個(gè)人事信息庫:全縣教工綜合信息庫、骨干教師信息庫(特級(jí)教師,學(xué)科帶頭人,副高職稱人員,研究生),獲縣級(jí)以上各種榮譽(yù)的優(yōu)秀教師信息庫,工資信息庫和中小學(xué)教師繼續(xù)教育信息庫。以教育局的名義制訂下發(fā)了《石門縣中小學(xué)教職工個(gè)人信息管理辦法(試行)》,對(duì)所有的信息都明確了維護(hù)責(zé)任人,并做到及時(shí)維護(hù)。
    3、日常工作規(guī)范化。組織人事股對(duì)應(yīng)市教育局人事科、師范科、就業(yè)辦等3個(gè)科室和縣組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、人事局、編辦、統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)社保局、老干局等10多科局。工作頭緒繁雜、日常工作十分繁忙。我們堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效”的工作理念,實(shí)現(xiàn)了黨建組織、教師資格認(rèn)定、職稱評(píng)定、優(yōu)秀教師推選、調(diào)資、統(tǒng)計(jì)、法人登記和年檢、工人技術(shù)等級(jí)考試、教師選聘、信訪回復(fù)、檔案管理、教工請(qǐng)假審批等等等等日常工作的規(guī)范有序。
    4、干部作風(fēng)革命化。全股6位同志,男女各半,年齡跨度近30歲。但每一位干部都能認(rèn)真履行職責(zé),辦事雷厲風(fēng)行,工作扎扎實(shí)實(shí)。副股長(zhǎng)陳安平克服家庭困難,工作兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都盡力做到了“最好”;吳陽平同志年近退休,工作熱情不減當(dāng)年,所承擔(dān)的師訓(xùn)工作在全市名列前茅;陳新國(guó)同志工作嚴(yán)謹(jǐn)、默默無聞,全年僅調(diào)資就多達(dá)4批次,無一例差錯(cuò);楊新華同志本職工作主動(dòng)、規(guī)范,股務(wù)工作細(xì)心、耐煩,服務(wù)基層熱情、有禮,受到各方面的好評(píng);楊寧輝同志大膽潑辣,積極要求進(jìn)步,檔案室的信息化建設(shè)特別是教工信息電子化建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步??傊?,我們每一個(gè)人都在想工作、干工作,保持了旺盛的工作熱情。
    5、重點(diǎn)工作特色化。一是全股干部帶頭學(xué)電腦。目標(biāo)—“三自”:郵件自己收發(fā),文稿自己打印,數(shù)據(jù)庫自己維護(hù)。三條保障措施:收、修舊電腦,做到人手一臺(tái);成立互助小組,每三人一組,相互學(xué)習(xí),相互幫助;除正規(guī)文件外不報(bào)打印費(fèi)?,F(xiàn)在,我股的“三自”目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。二是人事制度改革,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了事業(yè)單位崗位設(shè)置模擬工作,全省教育戰(zhàn)線就是石門和岳陽;三是教師培訓(xùn)。特別是在年末教育部舉辦的中小學(xué)校長(zhǎng)“校園安全”遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中,由于我們的精心組織,培訓(xùn)工作受到了到我縣實(shí)地視察的教育部、教育廳的領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度肯定。目前正在進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,從反饋的信息看,全國(guó)80個(gè)項(xiàng)目縣4000名受訓(xùn)校長(zhǎng)的綜合成績(jī),前50名中我縣就有20多人。
    至于我自己,有兩句話可以概括一年來的情況:一是一如既往,也就是說和以往一樣,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事;二是有重大失誤。主要有兩次:一、在選派到美國(guó)從事漢語教學(xué)的老師時(shí),只考慮到時(shí)間緊,沒有先匯報(bào)再實(shí)施,而是先摸底再匯報(bào),違背了組織人事工作的辦事程序;二、在組織2000年聘用制教師考核工作中,對(duì)在電子表格中用自動(dòng)求和公式求和可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)誤差缺乏了解,指使實(shí)際下達(dá)的合格指標(biāo)數(shù)大于應(yīng)該下達(dá)的指標(biāo)數(shù),給工作造成了一定的被動(dòng)。
    正因?yàn)槲矣羞@樣的失誤,所以最后講一句心里話:如果大家對(duì)本股的工作還表示認(rèn)可的話,就請(qǐng)把信任票投給我們的副股長(zhǎng)吧。
    謝謝!
    人事工作個(gè)人感想篇五
    2015年還剩一個(gè)月即將結(jié)束,2015年只有一個(gè)月就要到來,在人事崗位上工作已有一年零8個(gè)月,近2年,以前不知道hr 是人力資源,有人開玩笑說hr即是哄人拼音的縮寫,現(xiàn)在越來越覺得與我做的工作挺合意的。
    08年元月,我們公司就按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,與公司所有員工簽訂《勞動(dòng)合同書》,那便是我們最忙的08年的開始,與200多員工在短時(shí)間內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同書》,而在簽訂合同前,我們還需要熟讀《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在越來越懂法的員工提出的各種問題。也由此我更進(jìn)一步了解人力資源所需知識(shí)。
    4月份,公司由萬怡物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司更名為湖南陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司,這便涉及公司所有制度和表格頁眉的更名。我的工作便是統(tǒng)一各部門的制度和表格更改頁眉后存檔,將急用表格更改頁眉后申購(gòu)印刷。
    也是同月,公司安全管-理-員工作時(shí)間由三班制更換為兩班制,剛開始執(zhí)行時(shí),確實(shí)為人事減少不少招聘時(shí)間和精力,雖然工作時(shí)間為12小時(shí)一班,但工資上漲幅度為應(yīng)聘者所能接受,這段時(shí)間也是我相較不忙的時(shí)候。
    5月份,便是我有太多時(shí)間胡思亂想的一個(gè)月,因?yàn)檫@一個(gè)月我都在整理新移交過來的工程檔案,在整理檔案的過程中可以一個(gè)人靜下心來想象工作上的事情,基于07年底的綜合樓檢后重新規(guī)整了公司的所有檔案,雖然規(guī)整檔案需要很細(xì)心且繁瑣,也由于我的死腦筋,堅(jiān)持檔案的保管絕密性而得罪不少人,但在公司檢查時(shí)列為別的項(xiàng)目的參考標(biāo)準(zhǔn),心里一想到這個(gè)便覺得以前的辛苦和委屈都可以一笑而過了。
    7月份公司搬家了,這真是我這一年中最痛苦的事情,沒有人能幫上任何忙,因?yàn)槭裁??——便是我們整個(gè)公司的檔案,一千多份的檔案盒子全部要從每個(gè)柜子里移出運(yùn)到新辦公室,我以為按照柜子的序號(hào)放好檔案盒整理就不會(huì)那么困難,可沒想到,所有檔案全亂了,而且全堆積起來,而我只能按照原始方法一個(gè)一個(gè)盒子按照目錄往柜子里放,我記得當(dāng)時(shí),整到晚上真快發(fā)瘋了,如果那時(shí)有人來安慰的話,我肯定立馬會(huì)哭起來,幸好當(dāng)時(shí)沒丟這臉,為了這該死的檔案我整整花了近一個(gè)星期的時(shí)間。
    到后面幾個(gè)月,我很少出去招聘了,一是兩班制減少了不少編制,二是有了更快捷的方式——網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙招聘,所以在辦公室的時(shí)間也多了,也慢慢學(xué)會(huì)了計(jì)算工資,與社保接觸,懂得許多社保的知識(shí)。這段時(shí)間也是我學(xué)到的人力資源方面的知識(shí)最多的時(shí)候,尤其是公司出資外出培訓(xùn)勞動(dòng)爭(zhēng)議方面的培訓(xùn),培訓(xùn)后對(duì)老師真有“聽君一席話,勝讀十年書”的快感,結(jié)合實(shí)際工作然后聽完老師的課程,不僅擴(kuò)大自身的知識(shí)面,還從課堂內(nèi)容上發(fā)現(xiàn)公司的不少漏洞,在領(lǐng)導(dǎo)主張下彌補(bǔ)漏洞便是我來年的主要工作計(jì)劃。
    從培訓(xùn)后,也發(fā)現(xiàn)不少人事上的漏洞,如公司沒有完整的人事制度和人事流程、公司《員工手冊(cè)》有大部分與新出的《勞動(dòng)合同法》不相符合等。而我自身最大的漏洞便是不夠鎮(zhèn)定,過于浮躁,脾氣也挺大。
    年底的工作便是總結(jié)公司人員編制、做來年的人員編制和薪資計(jì)劃。
    來年的工作計(jì)劃便是員工的續(xù)簽《勞動(dòng)合同書》、正式修訂公司的人事制度和人事流程、公司《員工手冊(cè)》的更換。另外的計(jì)劃便是更要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)了,除了從書本中取經(jīng),只能從實(shí)際工作中向同事學(xué)習(xí)了,這也是最快最便捷的途徑了。
    人事干部個(gè)人年終總結(jié)
    根據(jù)組織安排,我于2015年6月1日至2015年8月31日,在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉?;仡欉@三個(gè)月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作,使我對(duì)人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí),通過掛職鍛煉,切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),也要感謝人事局同事對(duì)我的'關(guān)心支持和幫助,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。
    一、掛職鍛煉期間的主要工作
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉,是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此,我時(shí)時(shí)提醒自己,一定要珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色,來局里報(bào)到的第一天,陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師,通過一對(duì)一地幫助,例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人?!痹趻炻氬憻捚陂g,我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,甘當(dāng)小學(xué)生,虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。通過學(xué)習(xí),逐漸了解人事方面的有關(guān)工作,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
    2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同,機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位,上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格,相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對(duì)于工作環(huán)境的變化,我積極進(jìn)行調(diào)整,自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月,我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假打招呼,自覺參加組織的各種集體活動(dòng),參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),熱情接待來局辦事的群眾,以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求,塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。
    3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時(shí)候,由于工作的需要,
    我和同時(shí)參加掛職鍛煉的xx-x參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作,幫助對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。雖說這是一份非??菰餆o味的工作,但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作,是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益,意義重大,因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來,由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員,我服從組織安排,接替她的文書工作。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯(cuò),不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會(huì)議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì),努力提高工作效率;對(duì)待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、體會(huì)與收獲
    總之,經(jīng)過三個(gè)月的親自實(shí)踐,自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機(jī)關(guān)的差距,也看到了希望。進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野、豐富了知識(shí)。實(shí)際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了理論聯(lián)系實(shí)際、解決復(fù)雜問題的能力;加強(qiáng)了黨性鍛煉,強(qiáng)化了為基層服務(wù)的意識(shí)。
    通過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變,即:適應(yīng)了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機(jī)關(guān)工作人員角色的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡(jiǎn)單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對(duì)過去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對(duì)自己認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
    三、存在不足
    掛職鍛煉的三個(gè)月,在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們掛職干部的要求與期望相比,我還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少:
    一是學(xué)習(xí)得多,實(shí)踐得少。雖說,原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識(shí),但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間,我有意識(shí)的、積極主動(dòng)地向周圍同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。端正、豐富了對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí),各項(xiàng)能力提高較快,但是做的工作還不夠多,特別是能將自己的知識(shí)有效地運(yùn)用到工作中去,打開工作新局面這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
    二是思考得多,總結(jié)得少。記得去局里報(bào)到的那天,陳局長(zhǎng)告訴我,在工作中,既要勤于思考,更要善于總結(jié),要結(jié)合自己工作實(shí)際,寫一些調(diào)研理論文章,這樣可以使自己的進(jìn)步成長(zhǎng)更快。遺憾的是,雖然我在工作中基本做到了在實(shí)踐中勤于思考,但是對(duì)工作中的一些想法并沒做到及時(shí)總結(jié),腿勤腦勤手不勤,僅僅只寫了一篇調(diào)研文章,而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進(jìn)行好好地回顧和思考,補(bǔ)上這一課。
    三是執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間,我對(duì)局里交給的各項(xiàng)工作能夠做到認(rèn)真完成,但是在工作中的獨(dú)立性、開拓性還不夠。在工作中能認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)完成交付的工作任務(wù),但是還必須在工作中有面對(duì)新問題,想出新辦法,打開新局面的能力和獨(dú)擋一面的魄力。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,敢試敢闖的勁頭不足。這一點(diǎn)也是我在工作中的不足之處。
    人事工作個(gè)人感想篇六
    打造一流的人事干部隊(duì)伍,是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù),如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,經(jīng)過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段,優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,最大限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門的作用發(fā)揮,必須由高素質(zhì)的人事干部隊(duì)伍作保證,提高人事干部素質(zhì)能夠從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面入手。
    一、德應(yīng)當(dāng)放在首位。
    一是服務(wù)宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務(wù),就必須心系群眾,服務(wù)人民,心胸豁達(dá),富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時(shí)刻提醒自我,手中的權(quán)力來自人民,沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對(duì)象,對(duì)自我的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。
    二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部從事著國(guó)家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國(guó)家政策的貫徹執(zhí)行,貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響到國(guó)家形象,處理不當(dāng)會(huì)給國(guó)家?guī)砭薮蟮膿p失,在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實(shí)際,鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部基本功。要用歷史的觀點(diǎn)對(duì)過時(shí)的政策適時(shí)揚(yáng)棄,防止影響新的政策的貫徹落實(shí),要做到勤記、勤學(xué)。運(yùn)用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念,做到令行禁止,違反政策規(guī)定的話不說,違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題,中國(guó)幅員遼闊,各地的基本情景不一樣,國(guó)家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用,在另一些地區(qū)不必須適用,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,向上級(jí)反映,提出修改意見,這也是對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。
    三是要講團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ),“人心齊、泰山移”,“眾人劃槳開大船”。僅有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力,僅有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力,才能出優(yōu)秀的人事干部團(tuán)隊(duì)。在工作中,要時(shí)時(shí)處處講團(tuán)結(jié),顧大局,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,在全局構(gòu)成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài),狠抓薄弱環(huán)節(jié),遇到難點(diǎn)問題要立刻構(gòu)成合力,要用團(tuán)體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。
    二、本事十分重要。
    作為一個(gè)人事干部,光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,還要具備研究新情景,解決新問題,開創(chuàng)工作新局面的本事。從本事上講,時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部必須是本崗位的行家里手,否則打造過硬隊(duì)伍和創(chuàng)一流業(yè)績(jī)只能是一句空話。
    第一要提高崗位適應(yīng)本事。時(shí)代的發(fā)展對(duì)新時(shí)期人事干部提出了更高的要求,人事干部要適應(yīng)這一要求,不僅僅要學(xué)好政策,把握好政策界線,在完成好各自工作的同時(shí),還要根據(jù)自我的崗位實(shí)際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識(shí),拓寬知識(shí)面。不僅僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制,這樣做除了對(duì)正常的工作開展有利以外,也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動(dòng)對(duì)年輕同志進(jìn)行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),及早掌握處理業(yè)務(wù)的本事,迅速地成長(zhǎng)起來。
    第二要提高創(chuàng)新思維本事。長(zhǎng)期以來,由于受傳統(tǒng)思想的影響,一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習(xí)慣,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),求穩(wěn)思想較重,這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新活力,它來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。作為一個(gè)人事干部,我們必須要認(rèn)清自我的職責(zé)和和使命,愛崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)堅(jiān)持高昂的工作熱情和創(chuàng)新活力。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲,為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”,為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的活力與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來,堅(jiān)持一切按科學(xué)要求辦事,按客觀規(guī)律辦事,立足實(shí)際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異,而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢(shì),找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢(shì)及人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀等情景和要求,找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),集中精力,認(rèn)真。
    第三要提高解決問題本事。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡(jiǎn)單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層,解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層,僅有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,善于去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學(xué)系統(tǒng)的思考問題。要增強(qiáng)憂患意識(shí),危機(jī)意識(shí),善于見微知著,以小見大,由近知遠(yuǎn),不斷發(fā)現(xiàn)新問題,尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納。實(shí)踐是最好的課堂,最好的教師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習(xí)慣,及時(shí)總結(jié)實(shí)踐中的成功做法,認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),正確把握事物的發(fā)展規(guī)律,不斷提升工作本事和水平。
    三、工作要勤奮。
    新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情景是一個(gè)人事干部勤的體現(xiàn)。
    首先,每個(gè)人事干部要以飽滿政治熱情對(duì)待工作,要有“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。具體體此刻對(duì)人事工作的熱愛,要有終身為人事工作奉獻(xiàn)的精神,忠于職守,愛崗敬業(yè)、勤奮工作。此刻社會(huì)發(fā)展很快,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,工作和學(xué)習(xí)如同“逆水行舟,不進(jìn)則退”,要只爭(zhēng)朝夕,努力做好工作。
    其次,必須樹立效率的觀念。當(dāng)今社會(huì)是講究高效率的社會(huì),人事干部必須以提高工作效率為已任,要經(jīng)過自我的不斷努力,創(chuàng)造出人事管理的高效率。實(shí)現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用,如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。此刻我們局的信息化條件是相當(dāng)不錯(cuò)的,關(guān)鍵在于運(yùn)用。在這個(gè)問題上,第一是要有這個(gè)意識(shí),每開創(chuàng)一項(xiàng)新的工作,要從頭開始重視信息化使用的問題,經(jīng)歷了長(zhǎng)期的積累,將會(huì)給我們的人事管理工作帶來十分好的成效。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗(yàn)證,但還很不夠,目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些能夠提高效率的事情我們還沒有做好,必須引起重視。第二是要有運(yùn)用信息化的水平,此刻我們?nèi)耸赂刹康奈幕讲坏?,不存在學(xué)習(xí)信息化知識(shí)的障礙,學(xué)習(xí)條件也很不錯(cuò),所以主要還是內(nèi)因。要切實(shí)把信息化使用當(dāng)成工作之必須,掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作,使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
    四、要?jiǎng)?chuàng)造出最優(yōu)的業(yè)績(jī)。
    業(yè)績(jī)是每個(gè)人事干部經(jīng)過創(chuàng)造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的,毫無疑問我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績(jī),這是一種時(shí)代的職責(zé),同時(shí)也是社會(huì)衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù),與我們打造一流人事干部隊(duì)伍密切相關(guān)。
    一是為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,人事工作必須銳意改革,在改革過程中,有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅΓ?chuàng)造性地工作,沒有這種工作的創(chuàng)新,人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,也就會(huì)被歷史所淘汰,就沒有什么前途。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部都必須要有清醒的認(rèn)識(shí),要力爭(zhēng)在自我的崗位上開拓創(chuàng)新,謀求新的發(fā)展,經(jīng)過辛勤努力的工作,創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)而奉獻(xiàn)給國(guó)家。
    二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)。人事部門有很多崗位由于其自身的特點(diǎn),其工作方法和標(biāo)準(zhǔn)繼承性很大,國(guó)家剛性的政策規(guī)定較多,表此刻工作上大多是常規(guī)性的,但卻是人民群眾所必須的。我們?cè)S多人事干部常年默默默無聞地服務(wù)于第一線,用平常的眼光,好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績(jī)來,這種業(yè)績(jī)很容易被忽視。從科學(xué)評(píng)價(jià)公務(wù)員的業(yè)績(jī)和充分調(diào)動(dòng)進(jìn)取性的角度去認(rèn)識(shí),這種情景必須改變,原因是人事干部能夠有崗位分工的不一樣,但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù),從事日常工作的人事干部所創(chuàng)造的工作成績(jī)同樣應(yīng)當(dāng)被尊重,這樣才能構(gòu)成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
    人事工作個(gè)人感想篇七
    時(shí)刻想著如何做好工作。本人以為時(shí)常做工作總結(jié)是一個(gè)極好的方法,這個(gè)方法使得本人每月都會(huì)對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。又一個(gè)月過去了,本人現(xiàn)將這個(gè)月的工作總結(jié)如下:
    這個(gè)月正是招聘的旺季,為避免這個(gè)月像去年那樣因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分而錯(cuò)過了許多優(yōu)秀的人才,本人與部門同事一起進(jìn)行了線上招聘線下招聘同時(shí)展開的招聘行動(dòng)。線上的招聘,我們避免錯(cuò)過人才,仔細(xì)查看了每一份簡(jiǎn)歷,保證每一份我們都做到了認(rèn)真查看,也為了避免增加工作負(fù)擔(dān)導(dǎo)致其他工作沒辦法沒時(shí)間進(jìn)行,我們進(jìn)行了有目標(biāo)的精確篩選。這個(gè)月在線上總共為單位找來了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘,我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌?chǎng)的招聘,也將去年未能參加的校園招聘開展了起來,在這兩個(gè)方式的.招聘工作中,總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。
    線上招聘和線下招聘同時(shí)展開帶來的是人才儲(chǔ)備充足,但真正能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值卻還是需要對(duì)總共招聘來的十七位優(yōu)秀人才進(jìn)行考核測(cè)試,從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng),能夠真正為單位創(chuàng)造出成績(jī)的員工。這個(gè)月這項(xiàng)工作進(jìn)行的也挺順利的。本人做了這次考核測(cè)試的出題人,出的題目都是貼近實(shí)際工作的題目,保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務(wù)的員工。通過這次的考核測(cè)試,總共篩選出了五位優(yōu)勝者,并為他們辦理了入職。
    作為單位的人事,每個(gè)月除了招聘的工作外,也還是有其他工作的。在這個(gè)月中,本人除了招聘工作,主要是為單位內(nèi)部員工進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)。我單位是有輪崗這項(xiàng)每人都會(huì)體驗(yàn)到的事情,在這個(gè)月里,本人為七位員工進(jìn)行了輪崗工作調(diào)動(dòng),確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項(xiàng)工作,這樣鍛煉出來的人才,才會(huì)是單位需要的并且能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值的人才。
    人事工作個(gè)人感想篇八
    光陰似箭!一晃眼,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快__年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了__年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
    一、進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。
    工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
    二、專業(yè)知識(shí)、工作本事方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是十分幸福的事情。
    三、在生活方面。
    養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;進(jìn)取參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自我的閱歷。
    今后的目標(biāo):
    我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:
    (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作進(jìn)取主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    20__年工作計(jì)劃:
    1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
    2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
    3.解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
    4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
    5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
    在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的__年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自我的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自我,我相信我能做到,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
    人事工作個(gè)人感想篇九
    在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單,就是坐在前臺(tái)接接電話,解決一下售后問題就行了,但是在這斷時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中,讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作,需要很多的技巧與方法,并沒有想象中的那么輕松。
    客服人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中要把自己放在用戶的立場(chǎng)上去思考問題。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對(duì)立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
    在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的,如果不能及時(shí)解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾,讓用戶知道我們?cè)谟眯牡娜退鉀Q問題,而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
    當(dāng)然,客服行業(yè)也是很辛苦的,有這樣一個(gè)故事:
    昨天單位兩個(gè)同事一起喝酒,醉倒后不省人事。被抬回家后,老婆試著用各種辦法給他醒酒,都無濟(jì)于事,于是打電話詢問他的同行朋友。朋友說,要不你喊一聲:快點(diǎn)起來,有投訴,有a類判罰試試看。老婆不解,但照做了。沒想到聲音未落,只見男人噌的一下從床上“蹦起來,精神抖擻、大喊:快我要回公司處理!老婆此時(shí)已淚流滿面,原來老公真不容易!
    辛苦是必須的,當(dāng)然也是苦中有甜。相信在客服行業(yè)工作了多年的前輩們,他們?cè)诤醯牟粌H僅是工資有多少,也不僅僅是職位有多高,他們更加看中的是客戶的認(rèn)可和肯定。每天我們都會(huì)接到很多客戶的牢騷、抱怨甚至是謾罵,但是這些我們很快就會(huì)遺忘,真正讓我們記住的是那些解決用戶問題后,得到用戶認(rèn)可和肯定的瞬間,記住這些讓你感動(dòng)的瞬間。
    人事工作個(gè)人感想篇十
     【概念介紹】 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在學(xué)習(xí)過程中的切身感受,對(duì)感悟出來的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和沉淀,找出規(guī)律,用以指導(dǎo)自己或他人今后的學(xué)習(xí)。
     【套用模式】 學(xué)習(xí)體會(huì)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。
     標(biāo)題可直接寫上《××學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)》,或用介詞結(jié)構(gòu)式《關(guān)于+事由+體會(huì)》,也有的用主副標(biāo)題的形式來寫。
     正文要提煉出經(jīng)驗(yàn)體會(huì)觀點(diǎn),并對(duì)觀點(diǎn)作必要的解說,最好還要跟上自己成功的例子來證實(shí)。
     在表達(dá)上可用說明或議論方式來介紹經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
     落款要寫上姓名,可在文尾處或標(biāo)題下。
     【仿寫要領(lǐng)】 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無疑將重點(diǎn)放在總結(jié)出帶有規(guī)律的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法上,但要將學(xué)習(xí)的效果(事例)與經(jīng)驗(yàn)體會(huì)有機(jī)地聯(lián)系在一起,一般是經(jīng)驗(yàn)體會(huì)交代后,點(diǎn)明自己這樣做給自身帶來的效益。
     學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)要寫出自己獨(dú)特的心得。
     長(zhǎng)了這么大,大部分時(shí)間是在學(xué)校度過的,說起學(xué)習(xí),雖然不是很優(yōu)秀,倒還說得過去。
     在我的記憶中,成績(jī)總是在上中等,這并不是說我比別人聰明,而是我在上課認(rèn)真聽的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“以書為本”,認(rèn)真搞好自己的學(xué)習(xí)。
     這里的“書”是特指教科書。
     首先,以書為本,就是通讀書本。
     教員講課是以教材為基礎(chǔ),而教材的編寫,則是以大綱要求為基準(zhǔn)的,需要學(xué)生掌握的知識(shí),書本上都已攮括。
     所以,要想學(xué)習(xí)好,就要通讀書本。
     通讀不是泛泛地讀。
     有的同志象老和尚念經(jīng)似的,倒是把書讀了幾遍,可一點(diǎn)印象也沒有。
     我讀書時(shí)則不那樣,主要有三種方法。
     一是帶著“腦袋”去讀。
     你可能感到驚訝,難道我的“腦袋”不是隨身攜帶嗎?大家知道,人腦的主要功能之一,就是思維。
     所謂帶著“腦袋”去讀,就是在讀書時(shí)要有思維,善于思考書本上的每一個(gè)字、每一句話,專家們?cè)诰幗滩臅r(shí),都是非常注重用詞造句的,寫在書上,就有它的一定道理。
     我在讀書時(shí),喜歡推敲,直至弄懂其含義,乃至用意。
     二是帶著好奇去讀。
     尤其是在預(yù)習(xí)時(shí),好奇很重要。
     對(duì)沒有學(xué)過的新知識(shí),我對(duì)它總有一種好奇感,迫切想了解它。
     所以,在讀書時(shí),我就更注重發(fā)現(xiàn)其中的新的知識(shí)點(diǎn),哪些東西是老師以前沒有講過的,哪些是以前接觸過的,它們之間有無異同,帶著這種對(duì)新知識(shí)的好奇,通讀起來格外仔細(xì)。
     三是帶著喜悅?cè)プx。
     在課后復(fù)習(xí)中,通讀書本更顯重要。
     通過學(xué)習(xí),掌握了許多新的知識(shí),做到了日有所悟,心里邊自然很高興。
     此時(shí),我再回過頭來,重新通讀書本,此刻心情是愉快的,對(duì)知識(shí)的鞏固和領(lǐng)會(huì)都是十分敏捷的。
     因?yàn)?,好的心情?duì)于完成某種事情是很重要的。
     其次,以書為本,就要提煉書本。
     人常講,學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,起初厚厚的一本書,學(xué)完之后要變成自己的東西,就變成了薄薄的一本“心中的書”。
     學(xué)完每一科,我都要對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行回顧,回顧也是以書本為基礎(chǔ)的。
     回顧的過程,在我看來,也就是提煉書本的過程,一本書很厚,能都回想起來,也不是件容易的事,甚至是不可能的`事,我在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中,就是堅(jiān)持提煉,主要是提煉觀點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)。
     提煉觀點(diǎn),有助于我把握全書的內(nèi)容,觀點(diǎn)提煉準(zhǔn)了,就抓住了實(shí)質(zhì),找到了要點(diǎn)。
     而要點(diǎn)掌握準(zhǔn)了,就把握了基本問題,我在學(xué)習(xí)過程中,很注重提煉要點(diǎn),因?yàn)橐c(diǎn)大部分都是教員講過的東西,都是書本的精華,要點(diǎn)把握住了,就達(dá)到了提煉書本這一目的。
     提煉難點(diǎn)。
     無論哪一學(xué)科,都有一定的難點(diǎn)。
     在學(xué)習(xí)中,提煉出難點(diǎn),更利于自己對(duì)知識(shí)的掌握,我在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,碰到一些難點(diǎn),有些經(jīng)過老師的講解,不再成為難點(diǎn),而有些當(dāng)時(shí)弄明白了,時(shí)間長(zhǎng)了,又有些模糊,這就需要不斷地提煉出難點(diǎn)。
     難點(diǎn)很多,涉及到科學(xué)的難點(diǎn)比比皆是,我們不可能都把握,但有一點(diǎn),是我學(xué)習(xí)內(nèi)容中的難點(diǎn),就一定要提煉出,這就要求以書為本,主要把握教材上的。
     課外升華的難點(diǎn),雖然掌握也非常重要,但隨著我學(xué)習(xí)的不斷深入,會(huì)陸續(xù)學(xué)到的,所以,在提煉書本時(shí),我始終注意做到以書為本。
     最后,以書為本,就要突破書本。
     書本是教材,是學(xué)習(xí)的依據(jù),但不是說書本是完美無缺的,我在學(xué)習(xí)中,就是堅(jiān)持以書為本,但更注意突破書本,掌握書本外的一些知識(shí),使自己涉足更廣闊的領(lǐng)域。
     自然而然地想到了一些政工寫作領(lǐng)域以外的文體寫作,這樣,在學(xué)習(xí)中,以書為本,通過聯(lián)想相關(guān)知識(shí),有意識(shí)地突破書本,了解一些相關(guān)內(nèi)容,也有利于掌握書本上的知識(shí)。
     平時(shí),我充分利用圖書館、報(bào)紙、雜志了解了許多知識(shí),并將說、寫、做結(jié)合起來,促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)。
     以上只是我在學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)體會(huì),做得很不夠,對(duì)別人不一定適合,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法多種多樣,因人而異。
     在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)不斷地虛心向他人學(xué)習(xí),提高自己的水平,為部隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
    
     大學(xué)生禮儀課心得。
     從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
     從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。
     從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
     社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會(huì)禮儀、餐飲禮儀。
     禮儀是塑造形象的重要手段。
     在社會(huì)活動(dòng)中。
     交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處。
     總之一個(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
     在通過這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上,個(gè)人禮儀這節(jié)課上,我收獲頗多,講了關(guān)于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的細(xì)節(jié)問題。
     老師講了一下怎么才不會(huì)走外八字的方法,呵呵,就是兩個(gè)側(cè)膝蓋有摩擦,雖然還很不習(xí)慣,但我會(huì)堅(jiān)持的,讓自己的形象好一點(diǎn),這樣也會(huì)更自信一點(diǎn),加油!
     修養(yǎng)指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì),包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面,同時(shí),修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長(zhǎng)期和逐漸的過程,要求我們?cè)谌粘I钪械狞c(diǎn)滴積累。
     和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)守信等式個(gè)人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。
     在課堂上,鄧?yán)蠋熀臀覀兎窒砹怂齻€(gè)人的一些生活經(jīng)歷。
     她在理解寬容的個(gè)人修養(yǎng)給我們做了一個(gè)很好的榜樣。
     她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實(shí)情況,盡她的能力來幫助妹妹,真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ),也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
     禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí)相互表示敬重和友好的行為規(guī)范,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)以及人們的文化層次和文明程度。
     它對(duì)人們交往時(shí)的基本要求是:誠(chéng)懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠(chéng)于中而形于外” 。
     禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現(xiàn)對(duì)他人的謙虛和恭敬。
     在日常工作與生活中,禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語言上,表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上,表現(xiàn)在對(duì)客人的態(tài)度上。
     一個(gè)微笑,一個(gè)鞠躬,一聲“您好” ,一句“對(duì)不起” ,這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。
     良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基矗在有教養(yǎng)的人們中間,禮貌應(yīng)該是出于自然的。
     大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。
     提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
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    人事工作個(gè)人感想篇十一
    本學(xué)期,在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠積極參加每次的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文件精神,學(xué)習(xí)黨章的要求。通過學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步思想熟悉和政治覺悟,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,平時(shí),積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺交納黨費(fèi),履行黨員義務(wù)并以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)本身的政治道德素養(yǎng)。做到帶頭遵紀(jì)遵法、自尊、自重、自愛、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同道、關(guān)心愛惜學(xué)生,從言行起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,成為學(xué)生的榜樣。
    為了充實(shí)、進(jìn)步自己,我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加教研活動(dòng),認(rèn)真定閱教育教學(xué)刊物,學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念和學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),做好學(xué)習(xí)筆記,寫好心得體會(huì),應(yīng)用新的教學(xué)理念往指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,改革舊的課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)中,應(yīng)用自主、合作探究的學(xué)習(xí)方式,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,并認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),寫好教學(xué)后記,通過不斷的反思、總結(jié),不斷進(jìn)步自己的教學(xué)水平。
    我一向能夠愛崗敬業(yè),以高度熱忱和責(zé)任感做好本職工作。班主任工作瑣碎、繁忙,但我從不計(jì)較個(gè)人得失,千方百計(jì)把工作做好出色地做好各項(xiàng)工作。
    我能夠深進(jìn)其他老師班級(jí)聽課,虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,努力上好課。對(duì)自己所教的班級(jí),能夠抓好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變,抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),留意做好落后生的轉(zhuǎn)變工作,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),采取各種不同的教育方法,做到因材施教。特別是留意對(duì)題目生的耐心教育,盡可能找出他們身上的閃光點(diǎn),做到少批評(píng),多鼓勵(lì),對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤,盡可能采取無傷痛有效果的教育。一學(xué)期下來,在我的努力下,班級(jí)的落后生完全克服了紀(jì)律疏松、回避學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,建立起了學(xué)習(xí)的自信心,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。目前,這個(gè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)在校同年組中名列前茅。
    由于本人的努力,在各方面都獲得了較大的成績(jī)。本學(xué)年年被評(píng)為區(qū)、校級(jí)優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員,本人探索學(xué)習(xí)信息技術(shù),在博客中發(fā)表一點(diǎn)拙作。今后,我還要加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,使自己的工作成績(jī)與日俱進(jìn)。
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    人事工作個(gè)人感想篇十二
    教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
    關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時(shí)靜不下心來之時(shí),我也會(huì)感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝”
    人事工作個(gè)人感想篇十三
    提高政治理論水平。根據(jù)分局實(shí)踐活動(dòng)安排,參與研究制定活動(dòng)實(shí)施方案和實(shí)施意見,并根據(jù)實(shí)施方案要求準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料,組織人員進(jìn)行規(guī)定篇目學(xué)習(xí)、外出參觀、召開座談會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),確保群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
    (二)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    1、完成xx年決算和xx年預(yù)算決算編報(bào)。根據(jù)市財(cái)政局及市局的安排和要求,完成xx年部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算和xx年部門決算、“三公”經(jīng)費(fèi)決算的編報(bào)工作,并按時(shí)上報(bào)了《xx年“三公”經(jīng)費(fèi)支出預(yù)決算明細(xì)表》、《部門預(yù)算文本》及《本單位預(yù)算公開表》等相關(guān)表格。
    2、據(jù)實(shí)編報(bào)xx年政府采購(gòu)計(jì)劃。按照市財(cái)政局《關(guān)于編報(bào)xx年政府采購(gòu)計(jì)劃的通知》要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,對(duì)照《xx年淄博市市級(jí)政府集中采購(gòu)目錄》和限額標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編報(bào)了《xx年政府采購(gòu)計(jì)劃表》,在以后的物品采購(gòu)中,要嚴(yán)格按照政府采購(gòu)目錄的要求進(jìn)行采購(gòu)。
    3、完成了市財(cái)政局對(duì)我單位xx年-xx年土地出讓價(jià)款為期一周的調(diào)研工作。協(xié)調(diào)相關(guān)各科室,為調(diào)研組提供各類資料及后續(xù)補(bǔ)充材料。為下一步迎接審計(jì)署對(duì)國(guó)土系統(tǒng)土地出讓金的專項(xiàng)審計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
    4、配合儲(chǔ)備中心完成招拍掛宗地20宗,成交土地出讓總價(jià)款xxxx億元;配合利用科完成協(xié)議出讓宗地9宗,收繳土地出讓價(jià)款xxxx萬元。
    5、按時(shí)完成市局市財(cái)政局各項(xiàng)報(bào)表和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
    6、根據(jù)相關(guān)文件要求完成了調(diào)入調(diào)出人員工資保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。對(duì)xx年分局人員晉級(jí)晉檔工資調(diào)整進(jìn)行了資料整理和報(bào)批,并按照要求調(diào)整各項(xiàng)保險(xiǎn)金額,截止目前,晉升工資已經(jīng)全部批復(fù)并補(bǔ)發(fā)到位。
    7、做好全局人員的社??òl(fā)放和使用解釋說明。
    1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不夠,主動(dòng)性不強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)范圍窄、更新不及時(shí),影響工作進(jìn)展。
    2、工作方法按部就班,創(chuàng)新能力差。工作中有經(jīng)驗(yàn)主義傾向,不能滿足當(dāng)前工作環(huán)境的要求。
    3、和科室溝通不夠。
    1、加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自身,用新知識(shí)、新方法推動(dòng)工作進(jìn)展。
    2、采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)習(xí)其他單位工作方法和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)融會(huì)貫通和創(chuàng)新能力。
    3、加強(qiáng)和其他科室溝通,在相互理解、相互支持的前提下,按照財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)政部門有關(guān)要求完成xx年預(yù)算執(zhí)行。
    人事工作個(gè)人感想篇十四
    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡(jiǎn)要總結(jié):
    一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
    這一年的主要工作分兩個(gè)方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
    行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
    在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作,都能按時(shí)按要求完成,代理合同的'復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
    二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
    三、 在工作中有哪些成績(jī)
    這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績(jī),從一直是起草完
    要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時(shí)現(xiàn)在,不再需要電話請(qǐng)示李總,只需營(yíng)銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
    四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作
    目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊(cè)員工153
    人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成,職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開,職場(chǎng)紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    人事工作個(gè)人感想篇十五
    ??我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)資料。加上x分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
    ??2、人事檔案管理。
    ??我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情景,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情景。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
    ??3、員工福利機(jī)制。
    ??我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,可是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,經(jīng)過我的不懈努力,最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
    ??4、行政工作流程。
    ??在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作,不僅僅充實(shí)了我的工作資料,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事。
    ??有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭x回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    ??我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
    ??在過去的x個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:
    ??由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事研究的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
    人事工作個(gè)人感想篇十六
    ??初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
    ??2、招聘新員工。
    ??根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    ??3、歸檔人事檔案。
    ??我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    ??4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
    ??由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
    ??公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。