報告是一種書面材料，通常用于對某一事件、項目或問題進(jìn)行分析和總結(jié)。報告的撰寫不僅要注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性，還需要注意格式和排版的規(guī)范性。除了報告范文，大家還可以向身邊的專家或老師尋求報告寫作的建議和指導(dǎo)。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的2017年，迎來了嶄新的2018年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自2017年10月15日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。異常是經(jīng)過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進(jìn)取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅僅要勤勉，還要有方法;不僅僅要有iq智商，也要具備eq人情世故的對待處理本事，并且要具備靈性人格，才能真正造福自我的客戶，取得自我應(yīng)得的成果。
在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到__事業(yè)中。在組長安排下，我去__專賣店學(xué)習(xí)了五天，在回__店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機構(gòu)、__產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會”。在__店和__百貨獨立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了以往不會使用的產(chǎn)品，我在__店和__百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本明白了怎樣使客戶滿意，為客戶供給歡樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其期望，重視被認(rèn)同、被肯定、被理解的心理。為達(dá)成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：
1、針對價格：應(yīng)當(dāng)不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強調(diào)價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家……。
3、針對商品：商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計，以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序：不僅僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。
與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境：以贊美肯定來達(dá)成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。
作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在__百貨和__藥店當(dāng)營業(yè)員期間，自我按著上述要求去用心觀察和留意過，當(dāng)營業(yè)員時也做了一些工作，發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用?？墒?，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫忙教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，進(jìn)取要求提高。
今日，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告，但我愿意理解公司的長期考驗。
申請人：___。
__年__月__日。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇二
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇三
本人于20--年-月-日加入--大家庭，經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)和工作，逐步適應(yīng)了新的環(huán)境、新的同事、新的工作?，F(xiàn)將這3個月的工作總結(jié)如下。
1、熟悉事業(yè)部的目標(biāo)、市場情況，以及公司的運營模式和戰(zhàn)略;。
2、熟悉了----產(chǎn)品的主要形態(tài)、產(chǎn)品框架以及與其他部門之間的關(guān)系;。
4、結(jié)合自身經(jīng)驗，在部門內(nèi)做了一次關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的分享;。
5、參與了--項目，輸出了----、---的原型;。
7、參與了----改版項目，完成了----的原型設(shè)計;。
8、參與事業(yè)部的業(yè)務(wù)研究，并與--團(tuán)隊達(dá)成共識進(jìn)行試點。
三個月的時間說長不長，說短不短。剛剛進(jìn)入公司的時候，更多的時候是去適應(yīng)新的環(huán)境，--相對來說還是一個比較傳統(tǒng)的--公司，這需要我進(jìn)行一個自我調(diào)整，將原先的一些理念和工作方法調(diào)整過來，去適應(yīng)這個大環(huán)境。在這個過程中，我需要有很多的輸入，我需要更多的了解事業(yè)部、產(chǎn)品的過去和現(xiàn)狀，以及未來的打算。于是，在--和--的建議下，我參與到了--、--等項目當(dāng)中去，去第一時間接觸需求，去了解我們的第一波用戶：--。
在--的項目中，我收獲還是蠻多的，各個業(yè)務(wù)模塊的需求分析，能讓我很好的理解業(yè)務(wù)的運行規(guī)則，能讓我對----這個產(chǎn)品有更深的理解。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好!本人于________年____日入職______汽車4s店，根據(jù)公司的需要，從___s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認(rèn)真，且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，善于思考，性格開朗，樂于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強的團(tuán)隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司________銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入________公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié)：
一：銷售技能。
有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車輛擺放，活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績，同時也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽度。對自我要求方面，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好基礎(chǔ)管理，讓顧客充分享受______________購車流程，實現(xiàn)夢想。
三：員工培養(yǎng)。
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在________六個月，對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助，穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，
我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇五
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
我于__年8月15日進(jìn)入公司，至今3個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章軌制，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
__集團(tuán)是我第一個為之服務(wù)的公司，從學(xué)校踏入社會，最初的生疏與不安已經(jīng)消散，我將自我從一個孜孜以求的學(xué)子轉(zhuǎn)成了愛崗敬業(yè)地職員。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)憂不知該如何做好工作，可是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)禮貌，讓我很快完成了從學(xué)生到人員的改變。
進(jìn)入公司已三個多月，根據(jù)自我的專業(yè)及喜好，我在營銷謀劃部工作。素來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們這個團(tuán)隊中。經(jīng)過三個月的休會，我以為咱們這個部門有著鋼鐵般的凝集力。在重大任務(wù)眼前，我們團(tuán)結(jié)一致，在劃定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作，這種協(xié)調(diào)的氣氛令我豪情磅礴。__集團(tuán)是一個正在踴躍起飛的企業(yè)，他的發(fā)展遠(yuǎn)景是可觀的。應(yīng)對這樣一個暮氣沉沉的集團(tuán)，我樂意和他一齊邁向勝利的未來。
__團(tuán)體波及多個范疇，土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國，經(jīng)營土特產(chǎn)的商家不少，可是這種品類的經(jīng)營讓土特產(chǎn)市場繁而雜。__集團(tuán)將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營，命名為__，這在中國事第一家。我有幸屢次介入__的品牌樹立與推廣，我覺得十分的幸運。我始終愛好做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情，這次與專家們一齊探討__品牌的一系列問題，參加修正品牌包裝等一系列的設(shè)計，讓我從中領(lǐng)悟到了不少的貨色，精進(jìn)了自我的常識。我很感激給我這樣機遇的引導(dǎo)。
參與大事件的時間究竟是有限的，更多的是在平時日常的工作。初來這個部分，我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)由一段時光的接觸，我發(fā)明那里更傾向于設(shè)計。我對設(shè)計一向堅持著觀賞者的主角，親身"操刀"可就有些難度，固然我會。我開始有些猜忌了。純潔的設(shè)計并非我的特長，日常工作的資料大多是繚繞設(shè)計進(jìn)行，而這樣的我是否能美滿的實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的成果是否是自我的幻想之作?一旦迷惑開始，那么思維就會止步。
有天晚上，我看著書消磨時間。忽然呈現(xiàn)的一句話讓我面前釋然一亮。"虛負(fù)凌云萬丈才，畢生襟袍未曾開"，這是李商隱一生的寫照。李商隱終生夾在牛李兩黨身旁抑郁不得志，不是他沒有才，而是環(huán)境跟個人因素以致他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素，個人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的依據(jù)，外因是事物變更發(fā)展的前提，外因透過內(nèi)所以起作用。所以，造成李商隱終極終局的是他自我。聯(lián)想到自我，在才情上沒有李的杰出，然而作為一個古代社會教導(dǎo)出來青年，對逆境的掌握就應(yīng)優(yōu)于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖不"萬丈才"，可是我會不斷的學(xué)習(xí);我不愿"一生襟袍未曾開"，只愿實現(xiàn)自我生涯的幻想。就算不是自我的專長又如何，我能夠?qū)W習(xí)，能夠用本人的特長補充。僅有自我有明白的認(rèn)知，才會有利于未來的發(fā)展。人是活的，將來畢竟是在一向地探索中走出來的。
自此當(dāng)前，我便不再懊惱。無論是多小的事情，我都當(dāng)真做好。從小處開端，從細(xì)節(jié)著手，每次的義務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事件，我都樂意嘗試。我信任人生會因自我的不斷挑釁而豐盛多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的抉擇?？吹焦镜拿艚莅l(fā)展，我深深地感到自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的斗爭目的，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我持續(xù)錘煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙遜的立場和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發(fā)明價值，同公司一齊瞻望美妙的未來!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇六
我們要加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。下面小編就和大家分享黨建工作個人總結(jié)，來欣賞一下吧。
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
三、
在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持*員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
今年，我局黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十七大、十七屆四中全會精神，緊貼公路工作實際情況，圍繞公路建管養(yǎng)，開展黨務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步加強了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機關(guān)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
今年七月份，我局黨總支又在全局范圍內(nèi)廣泛開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為做好迎接上級黨委對我局黨建工作的檢查工作，經(jīng)局務(wù)研究，同意由麥樹杰副書記負(fù)責(zé)，政工人事股協(xié)同完成好。嚴(yán)格對照檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真查找，對存在不足之處，認(rèn)真做好補充工作。
(一)、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持把學(xué)習(xí)作為提*部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十七屆五中會議精神及市委相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實效。采用學(xué)習(xí)文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談討論進(jìn)行知識測試和撰寫學(xué)習(xí)體會等多種形式，開展黨風(fēng)廉政和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。我局今年積極各種培訓(xùn);開展了局主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課和觀看廉政警示教育專題片活動;邀請了市局黨總支書記謝石明同志到我局做了題為《如何加強黨組織基層建設(shè)，增強單位凝聚力和向心力》的專題報告。;參加了廉政知識考試。
(二)、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關(guān)黨建工作責(zé)任制。局黨組將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立了目標(biāo)考核機制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項抓落實，不定期地對局機關(guān)支部組織開展活動情況進(jìn)行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
2、以完善的規(guī)章制度促進(jìn)組織建設(shè)。堅持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局各項機關(guān)管理制度，并有效實施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個結(jié)合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》結(jié)合起來，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能落到實處。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動”結(jié)合起來，我局通過整頓機關(guān)作風(fēng)和制定工作督查機制，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。三是把“創(chuàng)爭”活動與黨員干部教育結(jié)合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，加強黨員學(xué)習(xí)管理，通過邀請老師上課、利用宣傳欄等工作空間和渠道，搭建黨員學(xué)習(xí)交流的有效平臺。四是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與維護(hù)社會穩(wěn)定建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。做好今年原收費站人員安置工作，以“黨員帶幫”的方針，指定黨員負(fù)責(zé)帶幫安置到各養(yǎng)護(hù)中心的原收費站職工，做好關(guān)心生活、工作、思想等工作，主動排查各種矛盾糾紛，及時就地做好化解工作，使我局順利完成市局下達(dá)的安置任務(wù)，安置人員的平穩(wěn)過渡。五是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與我局實際結(jié)合起來。我局堅持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點帶面，以黨小組為中心，帶動職工積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。六是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“雙到”扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來。以領(lǐng)導(dǎo)掛點、干部駐點的方式，建立健全定點幫扶責(zé)任制。
4、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)習(xí)*理論和黨章等活動進(jìn)行，聯(lián)系新的形勢和任務(wù)、聯(lián)系我局工作的實際進(jìn)行正面引導(dǎo)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長的良好環(huán)境。
支部上半年重點發(fā)展對象2名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我局現(xiàn)有黨員71名(其中退休黨員15名)，黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國*紀(jì)律處分條例》，落實中央的“八項規(guī)定”，充分認(rèn)識反腐倡廉，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。廉政建設(shè)做到有組織、有活動、有成效。
2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對黨風(fēng)廉政建設(shè)都能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求大膽管理、弘揚正氣。
一年來，在縣委、縣政府以及縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部黨員的努力下，我們堅持以*理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為交通事業(yè)的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會提供了堅強的思想、政治和組織保證，確保了我局各項任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)將我局黨建工作一年來的情況匯報如下：
一、抓責(zé)任落實，把黨建工作擺在重要位置。
年初，我局召開全體人員會議，對黨建工作進(jìn)行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運行機制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求;明確全縣黨建活動的總體安排、方法步驟;明確本級黨委每個階段的工作重點、教育目的;明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人;在落實措施上，做到了“四有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有。
心得體會。
保證了黨建活動的扎實推進(jìn);在方式方法上我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式確保學(xué)習(xí)效果。
二、抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促工作的開展。
(一)立足完成規(guī)定動作，突出活動特色。
一是突出一個“明”字，解決黨員的言行舉止不規(guī)范的問題。每個黨員書面公開承諾，公開、透明承諾，結(jié)合自己的職責(zé)任務(wù)和崗位實際，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼。用公布欄的形式進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)點評。力爭確保每個黨員都是“一面旗子”，他們的言行舉止都是群眾的榜樣。也讓黨員明白，公開承諾不僅僅是一種形式，更是一種責(zé)任。
二是突出一個“緊”字，解決好中心工作與活動開展矛盾的問題。交通局部門業(yè)務(wù)量大，任務(wù)非常繁重，為有效的解決業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)的矛盾，局黨委要求所有黨員干部職工在“緊”字上做文章，在自己的職責(zé)和崗位上當(dāng)模范、作表率，爭做優(yōu)秀*員，并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當(dāng)前的中心工作緊密結(jié)合，二者兼顧，取得實效。
三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過標(biāo)語、橫幅、信息、等形式進(jìn)行宣傳，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了濃厚的氛圍。目前。我局已先后懸掛橫幅5條，出宣傳欄1期，黨員公開承諾欄1期，編輯《簡報》2期，書寫臨時性標(biāo)語20余張，報送信息5篇，并精心設(shè)計了“三抓三到位”的活動載體。
四是突出一個“改”字，解決好作風(fēng)轉(zhuǎn)變問題。局黨委要求黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中結(jié)合學(xué)習(xí)、工作、思想實際，認(rèn)真查找在思想、作風(fēng)方面存在的問題，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議，徹底解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”問題和“吃、喝、卡、要”的四亂問題。并以公開承諾的方式，接受群眾監(jiān)督。
(二)立足以民為本，突出作風(fēng)建設(shè)。
黨組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，是為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠。這就要求在開展活動中少一些功利性的因素，多一些群眾冷暖關(guān)注，少一些形象工程、政績工程，多一些群眾意愿，把服務(wù)群眾的理念貫穿活動始終。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤?；顒又?，基層黨組織和廣大黨員要把關(guān)乎群眾一枝一葉的細(xì)小問題都放在心上，深入到基層、深入到一線群眾中去，多開展一些如基層調(diào)研、結(jié)對幫扶等有實踐意義的活動。6月12日，局長胡建全率領(lǐng)局黨組成員到香梅學(xué)校與12名貧困學(xué)生結(jié)對，送去幫扶資金2900元。
創(chuàng)先爭優(yōu)能否深入推進(jìn)，扎實有效，制度約束是一大保障。我局建立了一系列制度，加強對活動各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督，防止“蜻蜓點水”式的漂浮作風(fēng)、點到為止的錯誤做法，用制度建設(shè)來保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的務(wù)實開展。圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實后續(xù)工作、圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中事關(guān)全局問題，圍繞群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點難點事情。6月20日，我縣遭受了巨大洪災(zāi)，馬雷、湘塘、s213等多條公路交通中斷?？h交通局啟動了緊急預(yù)案，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊分三個組奔赴馬田片、東部山區(qū)片、柏林片搶修公路，出動挖機4臺，裝載機3臺，疏通塌方公路。我局的*員在危難時刻，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在危險地段設(shè)警示標(biāo)志,安排專人24小時值班，禁止車輛通行，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(三)立足做好本職工作，突出公路建設(shè)。
今年年初，市里下達(dá)我局為民辦實事考核目標(biāo)任務(wù)為：通村公路35公里。任務(wù)下達(dá)后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速圍繞目標(biāo)進(jìn)行研究部署，將目標(biāo)任務(wù)具體分解到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個項目，制定了進(jìn)度計劃，將目標(biāo)任務(wù)層層落實到每個月，狠抓實際進(jìn)度的落實。截止目前，我局共完成通村公路水泥路面86.9公里，完成投資2607萬元，占全年考核目標(biāo)任務(wù)的248.3%，其中計劃任務(wù)內(nèi)項目完成26.9公里，完成投資807萬元，占考核目標(biāo)任務(wù)的76.9%。
(四)立足確保大局意識，突出重點工作。
截至11月底，汽車南站建設(shè)工程完成投資1358萬元，其中南站建設(shè)完成土地整理12.3萬立方米，完成投資371.4萬元、公交車始末站完成土地整理11.5萬立方米，完成投資249.8萬元、征地及青苗補償款938.1萬元。南站路兩廂開發(fā)項目完成土地整理19.4萬立方米，征地321.5畝，累計完成投資2460.4萬元。汽車南站及公交車始末站土地平整工作正在加班加點進(jìn)行。并以汽車南站兩廂土地開發(fā)為抵押，引進(jìn)外資1000萬元。
三、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
(一)精心組織，扎實開展黨建活動各項工作。我們按照縣委、縣直工委的要求開展創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善每一個活動方案，豐富活動內(nèi)容，促進(jìn)黨支部和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。配合機關(guān)黨建，上半年，我們開展了以下活動：
2、2018年6月11日，局領(lǐng)導(dǎo)到香梅學(xué)校與貧困學(xué)生結(jié)對，共捐款5000元，慰問10個貧困學(xué)生。
3、2018年7月6日，組織干部職工黨員到云南參觀學(xué)習(xí)和重溫入黨誓詞。
4、6月3日，召開創(chuàng)先爭優(yōu)會，號召基層黨支部和*員，創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，增強了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。尤其是在特殊敏感時期，充分利用陣地堡壘作用，確保平安穩(wěn)定，杜絕了單位職工信訪，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。
(三)聯(lián)系交通工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)交通工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的創(chuàng)先爭優(yōu)中，廣大黨員按照公開承諾的內(nèi)容，認(rèn)真履諾，在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強。全年無一人上訪，無信訪事件發(fā)生，黨員干部發(fā)揮了表率作用。
四、抓制度完善，切實提高黨建工作水平。
一是按照民主集中制原則，我們逐步建立和完善了各項制度，重大決策征求大家民主意見，推行黨務(wù)公開，增強黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與單位黨內(nèi)事務(wù)，形成生動民主活潑的黨內(nèi)政治生活;二是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局機關(guān)支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解黨員的工作、學(xué)習(xí)狀況，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法;三是堅持樹立和諧交通的嶄新形象，組織制定了交通工作人員服務(wù)承諾，建立了黨建活動宣傳欄。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與交通業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。
五、抓扶貧工作，搞好新農(nóng)村建設(shè)。
一年年來，在縣基層辦、新農(nóng)村辦的精心指導(dǎo)下和香梅鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，我局新農(nóng)村建設(shè)主要抓了以下工作：
(一)完善了香梅村新市場的建設(shè)。目前已投資20萬元，村辦公大樓主體工程已經(jīng)完工，市場門面已經(jīng)全部竣工。
(二)完成了安全飲水工程。投資12萬元，建好了水井、水塔，安裝了抽水機，鋪設(shè)好了市場門面的下水管道，可供150戶，400—500人飲用水。
(三)創(chuàng)辦油茶基地。引進(jìn)外商投資，完成土地流轉(zhuǎn)面積300畝，新開荒山500畝，種植油茶樹。
(四)督促幫扶資金到位。目前已落實幫扶資金4.5萬元。
六、抓《干部任用條例》的貫徹落實。
(一)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部任用條例》，使每個黨員干部都熟悉，人人皆知。
(二)按照選拔干部原則，任用中層管理干部。今年我局共任免干部5人，其中副經(jīng)理1人、正股級3人、免除副經(jīng)理1人。
(三)公路局7月24日，舉行了競爭上崗考試，縣紀(jì)委、人事局全程參與監(jiān)督。
七、過好民主生活會。
20xx年8月31日，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，縣紀(jì)委和縣委組織部廖笙材和曹外清參加了會議。
(一)高度重視，精心安排。局黨委按照上級精神對專題民主生活會進(jìn)行專門部署，并就開好民主生活會向班子成員提出了具體要求。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表等形式，廣泛征求其他班子成員和基層黨員群眾的意見和建議，有針對性地準(zhǔn)備發(fā)言提綱。
(二)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。本次民主生活會對我局工作有著非常重要的現(xiàn)實意義，對提升領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力。班子成員均表示，一定要在工作中繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，結(jié)合各自工作實際分析當(dāng)前，謀劃長遠(yuǎn)，堅持以人為本，牢牢把握發(fā)展的第一要務(wù)，協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，共同開拓交通事業(yè)發(fā)展的新局面。
(三)深刻反思，查擺問題。在專題民主生活會上，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真查擺了各自在思想和工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是理論學(xué)習(xí)不夠，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)，忙于會務(wù)、文件、接待等事務(wù)性工作比較多，學(xué)習(xí)時間安排不夠，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性不夠強。二是深入調(diào)查研究不足，直接掌握的一手情況不多。三是思想解放不夠，對交通大環(huán)境的掌握分析不透徹。
(四)制定措施，加強整改。一是要加強理論學(xué)習(xí)。二是大興調(diào)查研究之風(fēng)。三是繼續(xù)深入開展“解放思想、堅持科學(xué)發(fā)展、全面振興交通”學(xué)習(xí)實踐活動。四是要抓緊解決群眾關(guān)注的熱點難點和突出問題，特別是影響和制約全縣交通工作發(fā)展的一些瓶頸問題。五是要加強干部作風(fēng)建設(shè)。
八、抓好黨建主題月活動。
(一)百名書記講黨課。
11月23日，局黨組書記黃月亮以“牢記黨的宗旨，強化服務(wù)功能”為題，結(jié)合交通運輸工作實際，給廣大黨員上了一堂生動的黨課，各支部書記和機關(guān)全體黨員到會聽課。主要特點如下。一是精心部署，周密安排。我局下發(fā)了《關(guān)于開展書記講課暨優(yōu)秀黨課教案評選活動的通知》，編排了課程安排表。規(guī)定每個支部書記都必須講一堂黨課，局黨委將在12月份組織開展優(yōu)秀黨課教案評比，設(shè)一等獎、二等獎、三等獎各一名，獎金分別為400元、300元、200元。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，效果明顯。交通運輸系統(tǒng)從支部書記到黨委書記針對本單位實際，認(rèn)真?zhèn)湔n。統(tǒng)一規(guī)范。所有講稿都必須列出“題目”、“。
教學(xué)。
目的”、“教學(xué)重點”、“教學(xué)內(nèi)容”、“思考題”五個部分。通過學(xué)習(xí)，全體黨員提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，紛紛表示在創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做到以人為本，扎實做好本職工作，爭當(dāng)優(yōu)秀*員。
(二)城鄉(xiāng)支部大對接。
11月6日，局機關(guān)支部書記劉社友帶領(lǐng)部分機關(guān)黨員與香梅鄉(xiāng)香梅村黨員聯(lián)誼，共同過了一次組織生活會，對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，找出自己存在的差距和不足，并就共同關(guān)心的話題展開了熱烈的討論，交通運輸局幫助香梅村修建一條1500米的通組公路，力爭年底啟動。
今年來，我局從工作經(jīng)費中擠出4萬元支助香梅村辦了以下實事。一是建起了村辦公大樓，主體工程已經(jīng)完工。二是規(guī)范新農(nóng)村建設(shè)，在新市場上，按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，新建農(nóng)民居住房屋40間，已經(jīng)建好32間。11月29日局機關(guān)黨員捐款1000元，走訪慰問貧困老黨員3戶。
盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進(jìn)一步健全;二是按照上級要求，機關(guān)支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強;三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強自身建設(shè)，為開創(chuàng)交通局局黨建工作的新局面而不懈奮斗!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇七
我是陳--，于20--年6月份應(yīng)聘北京城建亞泰裝飾設(shè)計有限公司。通過競爭考核后，得到公司認(rèn)可，來到公司工作。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。首先在工作方面，公司給我一個很好的成長平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，迅速提升自身的素質(zhì)與才能，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上，圍繞公司的中心工作，遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求實務(wù)真、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
做出更大的貢獻(xiàn)。作為亞泰裝飾設(shè)計有限公司的一員，在工作熱情高漲的團(tuán)隊中，我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，勇于開拓創(chuàng)新，提高效率，改進(jìn)完善工作方法。
同時，我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望，在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠幫助我，并及時批評指出，我一定虛心接受，及時改正。請公司看我的實際行動，我會在工作中不斷充實和不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)關(guān)愛，為亞泰裝飾設(shè)計有限公司添磚加瓦。貢獻(xiàn)自己一份力量。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇八
我于年-月-日來到公司，工作已經(jīng)兩個多月。現(xiàn)對自己的工作進(jìn)行個人總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、辦理費用報銷、現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行日記賬。
4、填寫核實應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金、銀行)對賬單、每月對賬(交會計)。
5、領(lǐng)購和開具普通、增值稅發(fā)票。
6、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證，專用發(fā)票和貨物發(fā)票工作。
7、實抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營成果。
1、及時打印出庫申請單，交于庫管人員。
2、發(fā)貨時：
嚴(yán)格按照公司出庫要求，經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。
檢查庫管人員是否，按“出庫申請書”要求在貨物進(jìn)行包裝前檢查物品是否有取貨錯誤及其它錯誤(訂貨數(shù)量、種類、背標(biāo)、吊牌的核準(zhǔn))，并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。
3、嚴(yán)格核對，物流公司開具的承運合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費用是否相符。
4、每個月同庫管人員進(jìn)行一次盤點。
5、及時回訪客戶，核對產(chǎn)品收到情況。
1、負(fù)責(zé)員工社會保險的繳納、轉(zhuǎn)移、停保、年審等手續(xù)的辦理及費用的核算;。
2、負(fù)責(zé)員工醫(yī)療、工傷、生育報銷事宜;。
3、及時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)更新和資料存檔;。
4、負(fù)責(zé)定期、準(zhǔn)確向公司財務(wù)部提交相關(guān)保險費用報表;。
5、做好對員工關(guān)于國家社會保險政策、法規(guī)方面的咨詢接待工作;。
6、收集整理各地關(guān)于社會保障方面法律、法規(guī)及相關(guān)政策，及時傳達(dá)最新政策;。
在辦理銀行、社保、客戶接送時，自己有駕照可以駕車去，給工作帶來了方便、快捷。在這兩個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然我還有很多不足，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
同時，我也感悟了很多，看到公司的.迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)給我實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇九
我于2-x年從xx學(xué)院畢業(yè)，懷著對教師這一神圣職業(yè)的向往，我發(fā)奮圖強，終于踏上了這莊嚴(yán)而神圣的三尺講臺，做自己喜歡做的事，轉(zhuǎn)眼間，我在戴村鎮(zhèn)小參加工作已近一年。這一年來，我滿懷信心，努力工作和不斷學(xué)習(xí)。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我的工作有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和校老師的關(guān)懷，也取得了一定的成績，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，我對這一年的工作做一總結(jié)。
學(xué)高為師，德高為范，身正為范，是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，特別作為一名小學(xué)班主任，自己的品德非常重要。因此這一年來我堅持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，積極參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動，積極參加學(xué)校組織的各種活動。
我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己，不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦。
在教學(xué)中，我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，做好課后反思，及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。平時我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課外，我與學(xué)生一起玩、一起笑，成為他們生活中的大姐姐。
在班級管理中，我組織好班干部的管理工作，讓他們做我的小助手，充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。這一年我有幸能與一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的董老師一起管理班級，她在教學(xué)方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學(xué)生在每次比賽中都能積極參加，并能取得很好的成績，還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵，同時我也被評上了“學(xué)生最喜歡的老師”，在校教學(xué)技能比賽中取的“小荷獎”。收獲最大的是這一年在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷下，我的教學(xué)技能方面得到了很大的進(jìn)步。
成績是可喜的，收獲是豐碩的。
在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十
在難忘的試用期的日子里，我對自己的工作做了一下總結(jié)：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，虛心向老師學(xué)習(xí)。
剛剛步入______里，還是一個陌生的地方，一切都由學(xué)生時代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠?，剛開始是有些不適應(yīng)，特別是自己的專業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮，有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對我們新來的職工開了一次例會，主任對我們噓寒問暖，關(guān)心倍至，特別是黨的“xx大”精神掠過廠里，新《勞動法》的實施，廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對我們新職工進(jìn)行思想交流，暢談人生，解除我們對人生的一些不正確認(rèn)識的顧慮，在技術(shù)方面，找技能高的老師為我們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對我們也是倍加關(guān)心，使我們安心于______，把這里當(dāng)作自己溫暖的家。
“夏練三伏，冬練三九”，這是對執(zhí)著于人生目標(biāo)不惜付出代價的形象俗語，我們也一樣，對于一個陌生的崗位，對于自己關(guān)聯(lián)不大的專業(yè)技能，我們沒有被嚇掉，沒有放棄，聽從老師的教誨，虛心向老師請教相關(guān)知識，不懂就問，不會就學(xué)，勤學(xué)苦練，知識與實踐相結(jié)合，爭取在短時間內(nèi)熟練掌握專業(yè)技能。
二、豎立人生目標(biāo)，把握好機遇，掌握好人生的方向盤。
工作的單調(diào)與苦燥，對于我來說，是一個令人頭疼的“?”，因為起初對于工作的含金量，我沒有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意，應(yīng)該以苦作樂，在工作上要有所創(chuàng)新，才能找出工作的快樂。最基層的工作，是根基，要想向更高層的發(fā)展，基礎(chǔ)要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時刻為自己做好準(zhǔn)備，儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標(biāo)，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，命運才真正掌握在自己手中，在社會中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力學(xué)習(xí)。
“出外靠朋友，朋友多了路好走”，來自于五湖西海的人才到______尋發(fā)展，相識的確是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來之不易的緣份，情份。當(dāng)只身一個來到這個陌生的地方，在夜深人靜的時候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，想打退堂鼓，“做人要有骨氣，是男子漢的，要挺起胸堂做人，條條大道通羅馬，當(dāng)工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的，握著我的手激動的說，“是爺們的，好好的再學(xué)習(xí)，找回丟失的時間，好好的闖，不出幾年，咱混出個樣，比他們公務(wù)員還要好!”我的臉紅紅的，一夜未眠。從那后，圖書館成了我的第二休息場所，每逢給家里打電話時，一邊給爸媽問個安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個樣來，就要不怕吃苦。
在______上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，把他做為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式______里的職工，我盼望著這一天的到來，盼望著領(lǐng)導(dǎo)對我的那份信任，點亮我人生路上的那盞指路燈。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十二
20__年_月，我畢業(yè)來到__大學(xué)擔(dān)任教師工作，至今已有三個月。在這三個月的實習(xí)期中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)與幫助下，我初步了解到該如何做一名合格的大學(xué)教師，并且努力朝這個方向前進(jìn)。以下我就實習(xí)期間的工作做簡要的總結(jié)。
一、教學(xué)方面。
“授人以魚不如授人以漁”，大學(xué)教師給我的印象一直是神圣的，同時也是責(zé)任重大的。肩負(fù)著這個重大的任務(wù)，暑假期間，我認(rèn)真地研讀了下學(xué)期所要講授課程的相關(guān)資料，并且認(rèn)真?zhèn)湔n。開學(xué)前一周，學(xué)校組織新入職教職工進(jìn)行了培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了一些很有用的教案設(shè)計以及講課方面的技巧。開學(xué)后，終于到了實戰(zhàn)時期，我發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作還是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名新教師，我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些問題的，比如最開始時，我講課進(jìn)度較快，在學(xué)生反映之后，我即時進(jìn)行反思并調(diào)整了教學(xué)設(shè)計。
同時，我也慢慢了解到該如何兼顧不同程度學(xué)生的需要，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)調(diào)整板書、速度、教學(xué)方式、內(nèi)容……，努力求得學(xué)生最大利益。另外，我利用閑暇時間旁聽了學(xué)院幾名很有經(jīng)驗的老師的課，發(fā)現(xiàn)了之前自己沒注意到的一些問題，比如上課講話速度太快，不給學(xué)生思考的時間等等?？梢哉f，到現(xiàn)在為止我的教學(xué)方法還不是很成熟，但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。我相信再經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)，我會形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、班主任方面。
三、科研方面。
這幾個月中，我還不放松科研，研讀了自己相關(guān)研究領(lǐng)域的一些高水平論文，努力做到實時掌握科研發(fā)展動態(tài)。同時，在每周三的例會中，學(xué)院都會請一位老師講自己申請課題的經(jīng)驗，我從中吸取了大量的有用信息，這對沒有課題申請經(jīng)驗的我來說，無疑是大有裨益的。
總的來說，在這三個月的實習(xí)期中，我既有很多的收獲，同時也有很多的不足需要我在在今后的教學(xué)與科研過程當(dāng)中不斷地反思，努力提高自己的教學(xué)水平與學(xué)術(shù)水平，力圖成為一位優(yōu)秀的教師。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十四
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年x月x日進(jìn)入招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十五
本人自________年____月____日起進(jìn)入____公司從事____工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來，在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下，通過本身的一直盡力，不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上，自己自工作以來，嚴(yán)厲請求本人，耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動搖的信心，我于20____年9月走上了____的治理崗位，重要負(fù)責(zé)____業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍看待工作，踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議，增進(jìn)____建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上，自從加入工作以來，我從不廢棄學(xué)習(xí)實踐常識和業(yè)務(wù)常識，將實踐和工作相聯(lián)合，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時，也不能廢棄對新常識和新觀點的學(xué)習(xí)。中公民航正處在大發(fā)展時代，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需要。
思維上，對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進(jìn)步性，就很難從點滴上做到為單位，為____服務(wù)。而且，保險須要的就是仔細(xì)再仔細(xì)，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格。所以，我將更加鼓勵本人，由于我酷愛這項工作。同時，踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產(chǎn)黨組織，時時刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí)，向組織聚攏，用黨員的尺度請求本人。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十六
客服工作是一種服務(wù)類型的工作，是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了x年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結(jié)。
一、工作具體內(nèi)容。
我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進(jìn)行相關(guān)的回訪，或是打電話咨詢，有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況，或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進(jìn)行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關(guān)系，保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二，處理相關(guān)客戶的售后問題，針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如，隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應(yīng)變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。
三、不足之處。
工作x年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學(xué)習(xí)并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年，有我學(xué)習(xí)到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續(xù)發(fā)揚我學(xué)習(xí)到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應(yīng)這份工作，提高自己的客服工作能力。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十七
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”，心要細(xì);言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“---人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十九
從__月到今天已經(jīng)有一個月的時間了，我終于通過了公司的考核，順利轉(zhuǎn)正了。在試用期的這一個月里面，我是拼盡全力在工作，不是因為工作的難度太大，而是我想要在工作中表現(xiàn)自己，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的努力?，F(xiàn)在我也是實現(xiàn)了我的這一個小目標(biāo)，成功從文員試用期，變成了一名正式的辦公室文員?，F(xiàn)在，我就我的試用期經(jīng)歷、學(xué)習(xí)、收獲到的一些經(jīng)驗做一下工作總結(jié)吧。
一、思想上面。
因為我是從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到文員這個行業(yè)上面來的，所以對待這個崗位的工作，我基本就是個小白。所以在思想上，我就清醒的知道，這對我來說，不僅僅是新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)，跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù)。所以在思想上面，我是一名“學(xué)生”，用著上學(xué)學(xué)知識的心態(tài)來對待這個崗位，來對待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學(xué)生意識，向各位前輩請教。在上班的同時，還利用空閑的時間學(xué)習(xí)這個崗位的基本知識，了解具體的操作流程，爭取讓自己在最短的時間里面，轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài)，用一個更好的姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
我的工作就是辦公室文員，而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構(gòu)，協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個部門，所以我必須要仔細(xì)認(rèn)真的對待總經(jīng)理下達(dá)的每一個通知，冷靜地處理好每一項事物，否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意，那將導(dǎo)致下面所有部門出現(xiàn)問題，我的罪過就大了。
作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的。接聽客戶電話我們要做，引導(dǎo)客人到會議室等待領(lǐng)導(dǎo)我們要做，公司各個員工的檔案管理我們要做，各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作，我努力提高自己的責(zé)任意識，積極地向各位學(xué)習(xí)，認(rèn)真仔細(xì)的處理各項工作在，爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下，以及辦公室其他同事的幫助下，我試用期里面，落實好了所有交代給我的任務(wù)，以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉(zhuǎn)正。
在這一個里面，我的成績，就是協(xié)助辦公室的各位同事，完成了公司這一年的工作總結(jié)報告。雖然因為新手的原因，我能做的都是些邊角小料的工作，但是我從這里卻學(xué)習(xí)到了很多，這就是的收獲了。
畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距，在思想上面，也比不過其他的同事。所以在后面的工作中，我會繼續(xù)堅持向大家請教學(xué)習(xí)，爭取成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事認(rèn)可的辦公室文員!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的2017年，迎來了嶄新的2018年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自2017年10月15日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。異常是經(jīng)過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進(jìn)取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅僅要勤勉，還要有方法;不僅僅要有iq智商，也要具備eq人情世故的對待處理本事，并且要具備靈性人格，才能真正造福自我的客戶，取得自我應(yīng)得的成果。
在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到__事業(yè)中。在組長安排下，我去__專賣店學(xué)習(xí)了五天，在回__店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機構(gòu)、__產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會”。在__店和__百貨獨立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了以往不會使用的產(chǎn)品，我在__店和__百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本明白了怎樣使客戶滿意，為客戶供給歡樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其期望，重視被認(rèn)同、被肯定、被理解的心理。為達(dá)成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：
1、針對價格：應(yīng)當(dāng)不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強調(diào)價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家……。
3、針對商品：商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計，以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序：不僅僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。
與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境：以贊美肯定來達(dá)成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。
作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在__百貨和__藥店當(dāng)營業(yè)員期間，自我按著上述要求去用心觀察和留意過，當(dāng)營業(yè)員時也做了一些工作，發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用?？墒?，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫忙教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，進(jìn)取要求提高。
今日，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告，但我愿意理解公司的長期考驗。
申請人：___。
__年__月__日。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇二
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇三
本人于20--年-月-日加入--大家庭，經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)和工作，逐步適應(yīng)了新的環(huán)境、新的同事、新的工作?，F(xiàn)將這3個月的工作總結(jié)如下。
1、熟悉事業(yè)部的目標(biāo)、市場情況，以及公司的運營模式和戰(zhàn)略;。
2、熟悉了----產(chǎn)品的主要形態(tài)、產(chǎn)品框架以及與其他部門之間的關(guān)系;。
4、結(jié)合自身經(jīng)驗，在部門內(nèi)做了一次關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的分享;。
5、參與了--項目，輸出了----、---的原型;。
7、參與了----改版項目，完成了----的原型設(shè)計;。
8、參與事業(yè)部的業(yè)務(wù)研究，并與--團(tuán)隊達(dá)成共識進(jìn)行試點。
三個月的時間說長不長，說短不短。剛剛進(jìn)入公司的時候，更多的時候是去適應(yīng)新的環(huán)境，--相對來說還是一個比較傳統(tǒng)的--公司，這需要我進(jìn)行一個自我調(diào)整，將原先的一些理念和工作方法調(diào)整過來，去適應(yīng)這個大環(huán)境。在這個過程中，我需要有很多的輸入，我需要更多的了解事業(yè)部、產(chǎn)品的過去和現(xiàn)狀，以及未來的打算。于是，在--和--的建議下，我參與到了--、--等項目當(dāng)中去，去第一時間接觸需求，去了解我們的第一波用戶：--。
在--的項目中，我收獲還是蠻多的，各個業(yè)務(wù)模塊的需求分析，能讓我很好的理解業(yè)務(wù)的運行規(guī)則，能讓我對----這個產(chǎn)品有更深的理解。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好!本人于________年____日入職______汽車4s店，根據(jù)公司的需要，從___s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認(rèn)真，且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，善于思考，性格開朗，樂于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強的團(tuán)隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司________銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入________公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié)：
一：銷售技能。
有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車輛擺放，活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績，同時也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽度。對自我要求方面，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好基礎(chǔ)管理，讓顧客充分享受______________購車流程，實現(xiàn)夢想。
三：員工培養(yǎng)。
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在________六個月，對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助，穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，
我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇五
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
我于__年8月15日進(jìn)入公司，至今3個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章軌制，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
__集團(tuán)是我第一個為之服務(wù)的公司，從學(xué)校踏入社會，最初的生疏與不安已經(jīng)消散，我將自我從一個孜孜以求的學(xué)子轉(zhuǎn)成了愛崗敬業(yè)地職員。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)憂不知該如何做好工作，可是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)禮貌，讓我很快完成了從學(xué)生到人員的改變。
進(jìn)入公司已三個多月，根據(jù)自我的專業(yè)及喜好，我在營銷謀劃部工作。素來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們這個團(tuán)隊中。經(jīng)過三個月的休會，我以為咱們這個部門有著鋼鐵般的凝集力。在重大任務(wù)眼前，我們團(tuán)結(jié)一致，在劃定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作，這種協(xié)調(diào)的氣氛令我豪情磅礴。__集團(tuán)是一個正在踴躍起飛的企業(yè)，他的發(fā)展遠(yuǎn)景是可觀的。應(yīng)對這樣一個暮氣沉沉的集團(tuán)，我樂意和他一齊邁向勝利的未來。
__團(tuán)體波及多個范疇，土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國，經(jīng)營土特產(chǎn)的商家不少，可是這種品類的經(jīng)營讓土特產(chǎn)市場繁而雜。__集團(tuán)將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營，命名為__，這在中國事第一家。我有幸屢次介入__的品牌樹立與推廣，我覺得十分的幸運。我始終愛好做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情，這次與專家們一齊探討__品牌的一系列問題，參加修正品牌包裝等一系列的設(shè)計，讓我從中領(lǐng)悟到了不少的貨色，精進(jìn)了自我的常識。我很感激給我這樣機遇的引導(dǎo)。
參與大事件的時間究竟是有限的，更多的是在平時日常的工作。初來這個部分，我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)由一段時光的接觸，我發(fā)明那里更傾向于設(shè)計。我對設(shè)計一向堅持著觀賞者的主角，親身"操刀"可就有些難度，固然我會。我開始有些猜忌了。純潔的設(shè)計并非我的特長，日常工作的資料大多是繚繞設(shè)計進(jìn)行，而這樣的我是否能美滿的實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的成果是否是自我的幻想之作?一旦迷惑開始，那么思維就會止步。
有天晚上，我看著書消磨時間。忽然呈現(xiàn)的一句話讓我面前釋然一亮。"虛負(fù)凌云萬丈才，畢生襟袍未曾開"，這是李商隱一生的寫照。李商隱終生夾在牛李兩黨身旁抑郁不得志，不是他沒有才，而是環(huán)境跟個人因素以致他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素，個人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的依據(jù)，外因是事物變更發(fā)展的前提，外因透過內(nèi)所以起作用。所以，造成李商隱終極終局的是他自我。聯(lián)想到自我，在才情上沒有李的杰出，然而作為一個古代社會教導(dǎo)出來青年，對逆境的掌握就應(yīng)優(yōu)于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖不"萬丈才"，可是我會不斷的學(xué)習(xí);我不愿"一生襟袍未曾開"，只愿實現(xiàn)自我生涯的幻想。就算不是自我的專長又如何，我能夠?qū)W習(xí)，能夠用本人的特長補充。僅有自我有明白的認(rèn)知，才會有利于未來的發(fā)展。人是活的，將來畢竟是在一向地探索中走出來的。
自此當(dāng)前，我便不再懊惱。無論是多小的事情，我都當(dāng)真做好。從小處開端，從細(xì)節(jié)著手，每次的義務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事件，我都樂意嘗試。我信任人生會因自我的不斷挑釁而豐盛多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的抉擇?？吹焦镜拿艚莅l(fā)展，我深深地感到自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的斗爭目的，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我持續(xù)錘煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙遜的立場和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發(fā)明價值，同公司一齊瞻望美妙的未來!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇六
我們要加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。下面小編就和大家分享黨建工作個人總結(jié)，來欣賞一下吧。
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
三、
在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持*員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
今年，我局黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十七大、十七屆四中全會精神，緊貼公路工作實際情況，圍繞公路建管養(yǎng)，開展黨務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步加強了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機關(guān)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
今年七月份，我局黨總支又在全局范圍內(nèi)廣泛開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為做好迎接上級黨委對我局黨建工作的檢查工作，經(jīng)局務(wù)研究，同意由麥樹杰副書記負(fù)責(zé)，政工人事股協(xié)同完成好。嚴(yán)格對照檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真查找，對存在不足之處，認(rèn)真做好補充工作。
(一)、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持把學(xué)習(xí)作為提*部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十七屆五中會議精神及市委相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實效。采用學(xué)習(xí)文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談討論進(jìn)行知識測試和撰寫學(xué)習(xí)體會等多種形式，開展黨風(fēng)廉政和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。我局今年積極各種培訓(xùn);開展了局主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課和觀看廉政警示教育專題片活動;邀請了市局黨總支書記謝石明同志到我局做了題為《如何加強黨組織基層建設(shè)，增強單位凝聚力和向心力》的專題報告。;參加了廉政知識考試。
(二)、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關(guān)黨建工作責(zé)任制。局黨組將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立了目標(biāo)考核機制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項抓落實，不定期地對局機關(guān)支部組織開展活動情況進(jìn)行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
2、以完善的規(guī)章制度促進(jìn)組織建設(shè)。堅持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局各項機關(guān)管理制度，并有效實施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個結(jié)合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》結(jié)合起來，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能落到實處。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動”結(jié)合起來，我局通過整頓機關(guān)作風(fēng)和制定工作督查機制，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。三是把“創(chuàng)爭”活動與黨員干部教育結(jié)合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，加強黨員學(xué)習(xí)管理，通過邀請老師上課、利用宣傳欄等工作空間和渠道，搭建黨員學(xué)習(xí)交流的有效平臺。四是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與維護(hù)社會穩(wěn)定建設(shè)和諧社會結(jié)合起來。做好今年原收費站人員安置工作，以“黨員帶幫”的方針，指定黨員負(fù)責(zé)帶幫安置到各養(yǎng)護(hù)中心的原收費站職工，做好關(guān)心生活、工作、思想等工作，主動排查各種矛盾糾紛，及時就地做好化解工作，使我局順利完成市局下達(dá)的安置任務(wù)，安置人員的平穩(wěn)過渡。五是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與我局實際結(jié)合起來。我局堅持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點帶面，以黨小組為中心，帶動職工積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。六是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“雙到”扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來。以領(lǐng)導(dǎo)掛點、干部駐點的方式，建立健全定點幫扶責(zé)任制。
4、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)習(xí)*理論和黨章等活動進(jìn)行，聯(lián)系新的形勢和任務(wù)、聯(lián)系我局工作的實際進(jìn)行正面引導(dǎo)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長的良好環(huán)境。
支部上半年重點發(fā)展對象2名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我局現(xiàn)有黨員71名(其中退休黨員15名)，黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國*紀(jì)律處分條例》，落實中央的“八項規(guī)定”，充分認(rèn)識反腐倡廉，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。廉政建設(shè)做到有組織、有活動、有成效。
2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對黨風(fēng)廉政建設(shè)都能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求大膽管理、弘揚正氣。
一年來，在縣委、縣政府以及縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部黨員的努力下，我們堅持以*理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為交通事業(yè)的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會提供了堅強的思想、政治和組織保證，確保了我局各項任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)將我局黨建工作一年來的情況匯報如下：
一、抓責(zé)任落實，把黨建工作擺在重要位置。
年初，我局召開全體人員會議，對黨建工作進(jìn)行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運行機制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求;明確全縣黨建活動的總體安排、方法步驟;明確本級黨委每個階段的工作重點、教育目的;明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人;在落實措施上，做到了“四有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有。
心得體會。
保證了黨建活動的扎實推進(jìn);在方式方法上我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式確保學(xué)習(xí)效果。
二、抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促工作的開展。
(一)立足完成規(guī)定動作，突出活動特色。
一是突出一個“明”字，解決黨員的言行舉止不規(guī)范的問題。每個黨員書面公開承諾，公開、透明承諾，結(jié)合自己的職責(zé)任務(wù)和崗位實際，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼。用公布欄的形式進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)點評。力爭確保每個黨員都是“一面旗子”，他們的言行舉止都是群眾的榜樣。也讓黨員明白，公開承諾不僅僅是一種形式，更是一種責(zé)任。
二是突出一個“緊”字，解決好中心工作與活動開展矛盾的問題。交通局部門業(yè)務(wù)量大，任務(wù)非常繁重，為有效的解決業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)的矛盾，局黨委要求所有黨員干部職工在“緊”字上做文章，在自己的職責(zé)和崗位上當(dāng)模范、作表率，爭做優(yōu)秀*員，并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當(dāng)前的中心工作緊密結(jié)合，二者兼顧，取得實效。
三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過標(biāo)語、橫幅、信息、等形式進(jìn)行宣傳，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了濃厚的氛圍。目前。我局已先后懸掛橫幅5條，出宣傳欄1期，黨員公開承諾欄1期，編輯《簡報》2期，書寫臨時性標(biāo)語20余張，報送信息5篇，并精心設(shè)計了“三抓三到位”的活動載體。
四是突出一個“改”字，解決好作風(fēng)轉(zhuǎn)變問題。局黨委要求黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中結(jié)合學(xué)習(xí)、工作、思想實際，認(rèn)真查找在思想、作風(fēng)方面存在的問題，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議，徹底解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”問題和“吃、喝、卡、要”的四亂問題。并以公開承諾的方式，接受群眾監(jiān)督。
(二)立足以民為本，突出作風(fēng)建設(shè)。
黨組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，是為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠。這就要求在開展活動中少一些功利性的因素，多一些群眾冷暖關(guān)注，少一些形象工程、政績工程，多一些群眾意愿，把服務(wù)群眾的理念貫穿活動始終。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤?；顒又?，基層黨組織和廣大黨員要把關(guān)乎群眾一枝一葉的細(xì)小問題都放在心上，深入到基層、深入到一線群眾中去，多開展一些如基層調(diào)研、結(jié)對幫扶等有實踐意義的活動。6月12日，局長胡建全率領(lǐng)局黨組成員到香梅學(xué)校與12名貧困學(xué)生結(jié)對，送去幫扶資金2900元。
創(chuàng)先爭優(yōu)能否深入推進(jìn)，扎實有效，制度約束是一大保障。我局建立了一系列制度，加強對活動各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督，防止“蜻蜓點水”式的漂浮作風(fēng)、點到為止的錯誤做法，用制度建設(shè)來保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的務(wù)實開展。圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實后續(xù)工作、圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中事關(guān)全局問題，圍繞群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點難點事情。6月20日，我縣遭受了巨大洪災(zāi)，馬雷、湘塘、s213等多條公路交通中斷?？h交通局啟動了緊急預(yù)案，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊分三個組奔赴馬田片、東部山區(qū)片、柏林片搶修公路，出動挖機4臺，裝載機3臺，疏通塌方公路。我局的*員在危難時刻，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在危險地段設(shè)警示標(biāo)志,安排專人24小時值班，禁止車輛通行，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(三)立足做好本職工作，突出公路建設(shè)。
今年年初，市里下達(dá)我局為民辦實事考核目標(biāo)任務(wù)為：通村公路35公里。任務(wù)下達(dá)后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速圍繞目標(biāo)進(jìn)行研究部署，將目標(biāo)任務(wù)具體分解到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個項目，制定了進(jìn)度計劃，將目標(biāo)任務(wù)層層落實到每個月，狠抓實際進(jìn)度的落實。截止目前，我局共完成通村公路水泥路面86.9公里，完成投資2607萬元，占全年考核目標(biāo)任務(wù)的248.3%，其中計劃任務(wù)內(nèi)項目完成26.9公里，完成投資807萬元，占考核目標(biāo)任務(wù)的76.9%。
(四)立足確保大局意識，突出重點工作。
截至11月底，汽車南站建設(shè)工程完成投資1358萬元，其中南站建設(shè)完成土地整理12.3萬立方米，完成投資371.4萬元、公交車始末站完成土地整理11.5萬立方米，完成投資249.8萬元、征地及青苗補償款938.1萬元。南站路兩廂開發(fā)項目完成土地整理19.4萬立方米，征地321.5畝，累計完成投資2460.4萬元。汽車南站及公交車始末站土地平整工作正在加班加點進(jìn)行。并以汽車南站兩廂土地開發(fā)為抵押，引進(jìn)外資1000萬元。
三、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
(一)精心組織，扎實開展黨建活動各項工作。我們按照縣委、縣直工委的要求開展創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善每一個活動方案，豐富活動內(nèi)容，促進(jìn)黨支部和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。配合機關(guān)黨建，上半年，我們開展了以下活動：
2、2018年6月11日，局領(lǐng)導(dǎo)到香梅學(xué)校與貧困學(xué)生結(jié)對，共捐款5000元，慰問10個貧困學(xué)生。
3、2018年7月6日，組織干部職工黨員到云南參觀學(xué)習(xí)和重溫入黨誓詞。
4、6月3日，召開創(chuàng)先爭優(yōu)會，號召基層黨支部和*員，創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，增強了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。尤其是在特殊敏感時期，充分利用陣地堡壘作用，確保平安穩(wěn)定，杜絕了單位職工信訪，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。
(三)聯(lián)系交通工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)交通工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的創(chuàng)先爭優(yōu)中，廣大黨員按照公開承諾的內(nèi)容，認(rèn)真履諾，在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強。全年無一人上訪，無信訪事件發(fā)生，黨員干部發(fā)揮了表率作用。
四、抓制度完善，切實提高黨建工作水平。
一是按照民主集中制原則，我們逐步建立和完善了各項制度，重大決策征求大家民主意見，推行黨務(wù)公開，增強黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與單位黨內(nèi)事務(wù)，形成生動民主活潑的黨內(nèi)政治生活;二是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局機關(guān)支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解黨員的工作、學(xué)習(xí)狀況，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法;三是堅持樹立和諧交通的嶄新形象，組織制定了交通工作人員服務(wù)承諾，建立了黨建活動宣傳欄。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與交通業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。
五、抓扶貧工作，搞好新農(nóng)村建設(shè)。
一年年來，在縣基層辦、新農(nóng)村辦的精心指導(dǎo)下和香梅鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，我局新農(nóng)村建設(shè)主要抓了以下工作：
(一)完善了香梅村新市場的建設(shè)。目前已投資20萬元，村辦公大樓主體工程已經(jīng)完工，市場門面已經(jīng)全部竣工。
(二)完成了安全飲水工程。投資12萬元，建好了水井、水塔，安裝了抽水機，鋪設(shè)好了市場門面的下水管道，可供150戶，400—500人飲用水。
(三)創(chuàng)辦油茶基地。引進(jìn)外商投資，完成土地流轉(zhuǎn)面積300畝，新開荒山500畝，種植油茶樹。
(四)督促幫扶資金到位。目前已落實幫扶資金4.5萬元。
六、抓《干部任用條例》的貫徹落實。
(一)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部任用條例》，使每個黨員干部都熟悉，人人皆知。
(二)按照選拔干部原則，任用中層管理干部。今年我局共任免干部5人，其中副經(jīng)理1人、正股級3人、免除副經(jīng)理1人。
(三)公路局7月24日，舉行了競爭上崗考試，縣紀(jì)委、人事局全程參與監(jiān)督。
七、過好民主生活會。
20xx年8月31日，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，縣紀(jì)委和縣委組織部廖笙材和曹外清參加了會議。
(一)高度重視，精心安排。局黨委按照上級精神對專題民主生活會進(jìn)行專門部署，并就開好民主生活會向班子成員提出了具體要求。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表等形式，廣泛征求其他班子成員和基層黨員群眾的意見和建議，有針對性地準(zhǔn)備發(fā)言提綱。
(二)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。本次民主生活會對我局工作有著非常重要的現(xiàn)實意義，對提升領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力。班子成員均表示，一定要在工作中繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，結(jié)合各自工作實際分析當(dāng)前，謀劃長遠(yuǎn)，堅持以人為本，牢牢把握發(fā)展的第一要務(wù)，協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，共同開拓交通事業(yè)發(fā)展的新局面。
(三)深刻反思，查擺問題。在專題民主生活會上，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真查擺了各自在思想和工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是理論學(xué)習(xí)不夠，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)，忙于會務(wù)、文件、接待等事務(wù)性工作比較多，學(xué)習(xí)時間安排不夠，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性不夠強。二是深入調(diào)查研究不足，直接掌握的一手情況不多。三是思想解放不夠，對交通大環(huán)境的掌握分析不透徹。
(四)制定措施，加強整改。一是要加強理論學(xué)習(xí)。二是大興調(diào)查研究之風(fēng)。三是繼續(xù)深入開展“解放思想、堅持科學(xué)發(fā)展、全面振興交通”學(xué)習(xí)實踐活動。四是要抓緊解決群眾關(guān)注的熱點難點和突出問題，特別是影響和制約全縣交通工作發(fā)展的一些瓶頸問題。五是要加強干部作風(fēng)建設(shè)。
八、抓好黨建主題月活動。
(一)百名書記講黨課。
11月23日，局黨組書記黃月亮以“牢記黨的宗旨，強化服務(wù)功能”為題，結(jié)合交通運輸工作實際，給廣大黨員上了一堂生動的黨課，各支部書記和機關(guān)全體黨員到會聽課。主要特點如下。一是精心部署，周密安排。我局下發(fā)了《關(guān)于開展書記講課暨優(yōu)秀黨課教案評選活動的通知》，編排了課程安排表。規(guī)定每個支部書記都必須講一堂黨課，局黨委將在12月份組織開展優(yōu)秀黨課教案評比，設(shè)一等獎、二等獎、三等獎各一名，獎金分別為400元、300元、200元。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，效果明顯。交通運輸系統(tǒng)從支部書記到黨委書記針對本單位實際，認(rèn)真?zhèn)湔n。統(tǒng)一規(guī)范。所有講稿都必須列出“題目”、“。
教學(xué)。
目的”、“教學(xué)重點”、“教學(xué)內(nèi)容”、“思考題”五個部分。通過學(xué)習(xí)，全體黨員提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，紛紛表示在創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做到以人為本，扎實做好本職工作，爭當(dāng)優(yōu)秀*員。
(二)城鄉(xiāng)支部大對接。
11月6日，局機關(guān)支部書記劉社友帶領(lǐng)部分機關(guān)黨員與香梅鄉(xiāng)香梅村黨員聯(lián)誼，共同過了一次組織生活會，對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，找出自己存在的差距和不足，并就共同關(guān)心的話題展開了熱烈的討論，交通運輸局幫助香梅村修建一條1500米的通組公路，力爭年底啟動。
今年來，我局從工作經(jīng)費中擠出4萬元支助香梅村辦了以下實事。一是建起了村辦公大樓，主體工程已經(jīng)完工。二是規(guī)范新農(nóng)村建設(shè)，在新市場上，按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，新建農(nóng)民居住房屋40間，已經(jīng)建好32間。11月29日局機關(guān)黨員捐款1000元，走訪慰問貧困老黨員3戶。
盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進(jìn)一步健全;二是按照上級要求，機關(guān)支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強;三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強自身建設(shè)，為開創(chuàng)交通局局黨建工作的新局面而不懈奮斗!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇七
我是陳--，于20--年6月份應(yīng)聘北京城建亞泰裝飾設(shè)計有限公司。通過競爭考核后，得到公司認(rèn)可，來到公司工作。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。首先在工作方面，公司給我一個很好的成長平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，迅速提升自身的素質(zhì)與才能，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上，圍繞公司的中心工作，遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求實務(wù)真、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
做出更大的貢獻(xiàn)。作為亞泰裝飾設(shè)計有限公司的一員，在工作熱情高漲的團(tuán)隊中，我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，勇于開拓創(chuàng)新，提高效率，改進(jìn)完善工作方法。
同時，我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望，在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠幫助我，并及時批評指出，我一定虛心接受，及時改正。請公司看我的實際行動，我會在工作中不斷充實和不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)關(guān)愛，為亞泰裝飾設(shè)計有限公司添磚加瓦。貢獻(xiàn)自己一份力量。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇八
我于年-月-日來到公司，工作已經(jīng)兩個多月。現(xiàn)對自己的工作進(jìn)行個人總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、辦理費用報銷、現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行日記賬。
4、填寫核實應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金、銀行)對賬單、每月對賬(交會計)。
5、領(lǐng)購和開具普通、增值稅發(fā)票。
6、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證，專用發(fā)票和貨物發(fā)票工作。
7、實抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營成果。
1、及時打印出庫申請單，交于庫管人員。
2、發(fā)貨時：
嚴(yán)格按照公司出庫要求，經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。
檢查庫管人員是否，按“出庫申請書”要求在貨物進(jìn)行包裝前檢查物品是否有取貨錯誤及其它錯誤(訂貨數(shù)量、種類、背標(biāo)、吊牌的核準(zhǔn))，并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。
3、嚴(yán)格核對，物流公司開具的承運合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費用是否相符。
4、每個月同庫管人員進(jìn)行一次盤點。
5、及時回訪客戶，核對產(chǎn)品收到情況。
1、負(fù)責(zé)員工社會保險的繳納、轉(zhuǎn)移、停保、年審等手續(xù)的辦理及費用的核算;。
2、負(fù)責(zé)員工醫(yī)療、工傷、生育報銷事宜;。
3、及時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)更新和資料存檔;。
4、負(fù)責(zé)定期、準(zhǔn)確向公司財務(wù)部提交相關(guān)保險費用報表;。
5、做好對員工關(guān)于國家社會保險政策、法規(guī)方面的咨詢接待工作;。
6、收集整理各地關(guān)于社會保障方面法律、法規(guī)及相關(guān)政策，及時傳達(dá)最新政策;。
在辦理銀行、社保、客戶接送時，自己有駕照可以駕車去，給工作帶來了方便、快捷。在這兩個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然我還有很多不足，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
同時，我也感悟了很多，看到公司的.迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)給我實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇九
我于2-x年從xx學(xué)院畢業(yè)，懷著對教師這一神圣職業(yè)的向往，我發(fā)奮圖強，終于踏上了這莊嚴(yán)而神圣的三尺講臺，做自己喜歡做的事，轉(zhuǎn)眼間，我在戴村鎮(zhèn)小參加工作已近一年。這一年來，我滿懷信心，努力工作和不斷學(xué)習(xí)。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我的工作有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和校老師的關(guān)懷，也取得了一定的成績，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，我對這一年的工作做一總結(jié)。
學(xué)高為師，德高為范，身正為范，是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，特別作為一名小學(xué)班主任，自己的品德非常重要。因此這一年來我堅持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，積極參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動，積極參加學(xué)校組織的各種活動。
我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己，不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦。
在教學(xué)中，我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，做好課后反思，及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。平時我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課外，我與學(xué)生一起玩、一起笑，成為他們生活中的大姐姐。
在班級管理中，我組織好班干部的管理工作，讓他們做我的小助手，充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。這一年我有幸能與一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的董老師一起管理班級，她在教學(xué)方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學(xué)生在每次比賽中都能積極參加，并能取得很好的成績，還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵，同時我也被評上了“學(xué)生最喜歡的老師”，在校教學(xué)技能比賽中取的“小荷獎”。收獲最大的是這一年在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷下，我的教學(xué)技能方面得到了很大的進(jìn)步。
成績是可喜的，收獲是豐碩的。
在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十
在難忘的試用期的日子里，我對自己的工作做了一下總結(jié)：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，虛心向老師學(xué)習(xí)。
剛剛步入______里，還是一個陌生的地方，一切都由學(xué)生時代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠?，剛開始是有些不適應(yīng)，特別是自己的專業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮，有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對我們新來的職工開了一次例會，主任對我們噓寒問暖，關(guān)心倍至，特別是黨的“xx大”精神掠過廠里，新《勞動法》的實施，廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對我們新職工進(jìn)行思想交流，暢談人生，解除我們對人生的一些不正確認(rèn)識的顧慮，在技術(shù)方面，找技能高的老師為我們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對我們也是倍加關(guān)心，使我們安心于______，把這里當(dāng)作自己溫暖的家。
“夏練三伏，冬練三九”，這是對執(zhí)著于人生目標(biāo)不惜付出代價的形象俗語，我們也一樣，對于一個陌生的崗位，對于自己關(guān)聯(lián)不大的專業(yè)技能，我們沒有被嚇掉，沒有放棄，聽從老師的教誨，虛心向老師請教相關(guān)知識，不懂就問，不會就學(xué)，勤學(xué)苦練，知識與實踐相結(jié)合，爭取在短時間內(nèi)熟練掌握專業(yè)技能。
二、豎立人生目標(biāo)，把握好機遇，掌握好人生的方向盤。
工作的單調(diào)與苦燥，對于我來說，是一個令人頭疼的“?”，因為起初對于工作的含金量，我沒有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意，應(yīng)該以苦作樂，在工作上要有所創(chuàng)新，才能找出工作的快樂。最基層的工作，是根基，要想向更高層的發(fā)展，基礎(chǔ)要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時刻為自己做好準(zhǔn)備，儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標(biāo)，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，命運才真正掌握在自己手中，在社會中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力學(xué)習(xí)。
“出外靠朋友，朋友多了路好走”，來自于五湖西海的人才到______尋發(fā)展，相識的確是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來之不易的緣份，情份。當(dāng)只身一個來到這個陌生的地方，在夜深人靜的時候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，想打退堂鼓，“做人要有骨氣，是男子漢的，要挺起胸堂做人，條條大道通羅馬，當(dāng)工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的，握著我的手激動的說，“是爺們的，好好的再學(xué)習(xí)，找回丟失的時間，好好的闖，不出幾年，咱混出個樣，比他們公務(wù)員還要好!”我的臉紅紅的，一夜未眠。從那后，圖書館成了我的第二休息場所，每逢給家里打電話時，一邊給爸媽問個安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個樣來，就要不怕吃苦。
在______上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，把他做為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式______里的職工，我盼望著這一天的到來，盼望著領(lǐng)導(dǎo)對我的那份信任，點亮我人生路上的那盞指路燈。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十二
20__年_月，我畢業(yè)來到__大學(xué)擔(dān)任教師工作，至今已有三個月。在這三個月的實習(xí)期中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)與幫助下，我初步了解到該如何做一名合格的大學(xué)教師，并且努力朝這個方向前進(jìn)。以下我就實習(xí)期間的工作做簡要的總結(jié)。
一、教學(xué)方面。
“授人以魚不如授人以漁”，大學(xué)教師給我的印象一直是神圣的，同時也是責(zé)任重大的。肩負(fù)著這個重大的任務(wù)，暑假期間，我認(rèn)真地研讀了下學(xué)期所要講授課程的相關(guān)資料，并且認(rèn)真?zhèn)湔n。開學(xué)前一周，學(xué)校組織新入職教職工進(jìn)行了培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了一些很有用的教案設(shè)計以及講課方面的技巧。開學(xué)后，終于到了實戰(zhàn)時期，我發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作還是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名新教師，我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些問題的，比如最開始時，我講課進(jìn)度較快，在學(xué)生反映之后，我即時進(jìn)行反思并調(diào)整了教學(xué)設(shè)計。
同時，我也慢慢了解到該如何兼顧不同程度學(xué)生的需要，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)調(diào)整板書、速度、教學(xué)方式、內(nèi)容……，努力求得學(xué)生最大利益。另外，我利用閑暇時間旁聽了學(xué)院幾名很有經(jīng)驗的老師的課，發(fā)現(xiàn)了之前自己沒注意到的一些問題，比如上課講話速度太快，不給學(xué)生思考的時間等等?？梢哉f，到現(xiàn)在為止我的教學(xué)方法還不是很成熟，但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。我相信再經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)，我會形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、班主任方面。
三、科研方面。
這幾個月中，我還不放松科研，研讀了自己相關(guān)研究領(lǐng)域的一些高水平論文，努力做到實時掌握科研發(fā)展動態(tài)。同時，在每周三的例會中，學(xué)院都會請一位老師講自己申請課題的經(jīng)驗，我從中吸取了大量的有用信息，這對沒有課題申請經(jīng)驗的我來說，無疑是大有裨益的。
總的來說，在這三個月的實習(xí)期中，我既有很多的收獲，同時也有很多的不足需要我在在今后的教學(xué)與科研過程當(dāng)中不斷地反思，努力提高自己的教學(xué)水平與學(xué)術(shù)水平，力圖成為一位優(yōu)秀的教師。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十四
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年x月x日進(jìn)入招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十五
本人自________年____月____日起進(jìn)入____公司從事____工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來，在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下，通過本身的一直盡力，不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上，自己自工作以來，嚴(yán)厲請求本人，耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動搖的信心，我于20____年9月走上了____的治理崗位，重要負(fù)責(zé)____業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍看待工作，踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議，增進(jìn)____建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上，自從加入工作以來，我從不廢棄學(xué)習(xí)實踐常識和業(yè)務(wù)常識，將實踐和工作相聯(lián)合，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時，也不能廢棄對新常識和新觀點的學(xué)習(xí)。中公民航正處在大發(fā)展時代，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需要。
思維上，對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進(jìn)步性，就很難從點滴上做到為單位，為____服務(wù)。而且，保險須要的就是仔細(xì)再仔細(xì)，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格。所以，我將更加鼓勵本人，由于我酷愛這項工作。同時，踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產(chǎn)黨組織，時時刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí)，向組織聚攏，用黨員的尺度請求本人。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十六
客服工作是一種服務(wù)類型的工作，是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了x年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結(jié)。
一、工作具體內(nèi)容。
我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進(jìn)行相關(guān)的回訪，或是打電話咨詢，有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況，或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進(jìn)行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關(guān)系，保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二，處理相關(guān)客戶的售后問題，針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如，隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應(yīng)變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。
三、不足之處。
工作x年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學(xué)習(xí)并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年，有我學(xué)習(xí)到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續(xù)發(fā)揚我學(xué)習(xí)到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應(yīng)這份工作，提高自己的客服工作能力。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十七
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”，心要細(xì);言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“---人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十九
從__月到今天已經(jīng)有一個月的時間了，我終于通過了公司的考核，順利轉(zhuǎn)正了。在試用期的這一個月里面，我是拼盡全力在工作，不是因為工作的難度太大，而是我想要在工作中表現(xiàn)自己，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的努力?，F(xiàn)在我也是實現(xiàn)了我的這一個小目標(biāo)，成功從文員試用期，變成了一名正式的辦公室文員?，F(xiàn)在，我就我的試用期經(jīng)歷、學(xué)習(xí)、收獲到的一些經(jīng)驗做一下工作總結(jié)吧。
一、思想上面。
因為我是從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到文員這個行業(yè)上面來的，所以對待這個崗位的工作，我基本就是個小白。所以在思想上，我就清醒的知道，這對我來說，不僅僅是新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)，跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù)。所以在思想上面，我是一名“學(xué)生”，用著上學(xué)學(xué)知識的心態(tài)來對待這個崗位，來對待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學(xué)生意識，向各位前輩請教。在上班的同時，還利用空閑的時間學(xué)習(xí)這個崗位的基本知識，了解具體的操作流程，爭取讓自己在最短的時間里面，轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài)，用一個更好的姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
我的工作就是辦公室文員，而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構(gòu)，協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個部門，所以我必須要仔細(xì)認(rèn)真的對待總經(jīng)理下達(dá)的每一個通知，冷靜地處理好每一項事物，否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意，那將導(dǎo)致下面所有部門出現(xiàn)問題，我的罪過就大了。
作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的。接聽客戶電話我們要做，引導(dǎo)客人到會議室等待領(lǐng)導(dǎo)我們要做，公司各個員工的檔案管理我們要做，各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作，我努力提高自己的責(zé)任意識，積極地向各位學(xué)習(xí)，認(rèn)真仔細(xì)的處理各項工作在，爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下，以及辦公室其他同事的幫助下，我試用期里面，落實好了所有交代給我的任務(wù)，以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉(zhuǎn)正。
在這一個里面，我的成績，就是協(xié)助辦公室的各位同事，完成了公司這一年的工作總結(jié)報告。雖然因為新手的原因，我能做的都是些邊角小料的工作，但是我從這里卻學(xué)習(xí)到了很多，這就是的收獲了。
畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距，在思想上面，也比不過其他的同事。所以在后面的工作中，我會繼續(xù)堅持向大家請教學(xué)習(xí)，爭取成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事認(rèn)可的辦公室文員!