項目人員年度考核總結范文(20篇)

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    在工作或學習中,總結是不可或缺的一環(huán),它能夠幫助我們進一步提升。在總結中,可以采用邏輯清晰、層次分明的結構,以便讀者更好地理解和吸收。下面是一些優(yōu)秀的總結范文,我們可以從中學習和借鑒。
    項目人員年度考核總結篇一
    自20xx年加入中國聯(lián)通公司以來,一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經過一年時間的學習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了區(qū)域內所有的移動網基站,熟悉eci、華為155/622h、metro2500+、opti系列設備的原理和故障處理,以及光纜線路的斷點查找和處理方法,了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。
    20xx年1月在網通與聯(lián)通合并之際調入網絡建設部,從事傳輸網絡的規(guī)劃建設、設備安裝以及開通。20xx年3g建設剛開始組網、獨自承擔了區(qū)域內所有wcdma基站的開通任務,為聯(lián)通3g成功試商用貢獻了一份力量。
    20xx年擔任固網接入工程項目經理,負責區(qū)域內公眾寬帶小區(qū)的.接入和大客戶數據業(yè)務的服務支撐,為公司業(yè)務發(fā)展盡心盡職,同時負責3g傳輸網絡的后續(xù)建設任務。
    20xx年起由于傳輸網絡建設任務較重,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的wcdma工程時間緊,任務重,雖然從六月份才剛剛啟動,但前期公司領導已經做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網割接數量的完成打好了基礎。
    20xx年wcdma項目自啟動以來,公司各部門之間以及設計、監(jiān)理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的招標、線路施工方案以及組網方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設備安裝進度有條不紊、工程質量達標、施工現場無安全事故,且傳輸網絡組網方案科學合理,新建網絡綜合考慮現有網絡安全、優(yōu)化需求。
    考慮到現有網絡容量接近滿負荷,新上一套otn系統(tǒng),用于分流sdh環(huán)網承載的大顆粒數據業(yè)務、兼具考慮承載市到縣數據寬帶業(yè)務。由于otn系統(tǒng)對光纖損耗要求極高,現有光纜資源無法滿足otn系統(tǒng)需求,為20xx年otn系統(tǒng)成功上線做了重要的準備工作。
    今年3g本地網計劃開通104個站點、g網計劃開通86個站點,雖然工程自6月份才剛剛啟動,但是我們傳輸項目組前期已經做好了充足的準備工作,光纜線路資源已經提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務,在此一并表示感謝!
    工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的工作量仔細核查,堅持實事求是的態(tài)度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規(guī)章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程,依托監(jiān)理單位的現場監(jiān)督職責,并抽空去施工現場核實工作量,保證公司財產不受損失。
    我相信中國聯(lián)通在wcdma優(yōu)質、成熟網絡上近幾年成功的運營以及這兩年在數據寬帶領域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風。期待與公司一起共創(chuàng)美好未來!
    項目人員年度考核總結篇二
    我項目的現場管理工作,嚴格按照“北京市綠色施工管理規(guī)程”的要求,配合朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)進行現場管理,完善相關管理制度,落實計劃管理。先后順利通過多級行政主管部門的檢查、驗收。在現場施工中嚴格實行計劃管理(進度計劃管理、材料計劃管理、人員工作計劃管理等),施工生產中落實施工任務單,定期召開生產例會(每周星期三),及時對產生的進度偏差進行糾偏,并采取可的措施,我項目的各樓棟先后于以下時間,順利按照總體施工進度計劃完成結構封頂:10#樓,15#樓,9#樓,12#樓。在現場的文明施工中,嚴格落實公司及項目的管理制度,劃定責任區(qū),落實責任人,實行獎罰措施。對現場施工項目進行專人負責,施工作業(yè)層實行天天巡檢、每周聯(lián)合檢查制度,保證了現場的文明施工。
    4、?成本控制、材料管理?
    我項目嚴格按照成本管理及材料管理制度進行現場的成本及材料管理。實行計劃管理,落實總體成本控制計劃。由我項目的成本部書面撰寫項目的成本控制計劃及材料管理辦法,作為項目成本控制的綱要性文件。技術部按照安全、保證質量,方便施工、科學合理的編制方案及技術交底,提出總控材料計劃,分部、分項計劃必須遵循總控計劃的原則進行材料成本控制,在現場施工中最大限度的使用成熟的新科技、新技術的運用。頂板的支撐體系采用快拆體系(主次龍骨均為鐵包木龍骨),極大的節(jié)約周轉采用使用及木材的.浪費;在墻體模板上選用86系列全鋼大模板,合理劃分施工流水段,最大限度的減少了租賃費用。
    (一)xx村監(jiān)控系統(tǒng)項目總結
    剛進公司,頭一次就負責“xx村監(jiān)控項目工程”。這也是我頭一次做政府工程。在我工作中,我也是作為項目的執(zhí)行管-理-員。為了能和甲方有個好的溝通,所以向林叔(工程業(yè)務的第一承包人)要甲方負責人馮經理的電話號碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號碼于我?;貞宋乙痪洌骸皠e人在上班,不要老是打電話給他,不要找這些麻煩,只要做好就行了,有什么打我電話。”其實呢,那時候我也一時想不通,我也是為了溝通方便而已。在我的理解里,雖然麻煩是少不了,但是我覺得溝通還是少不了的呀,怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想,既然林叔不想給客戶麻煩,我想以一些很好的建議向甲方提出,來實現很好的溝通和項目能很好的進行,也利于業(yè)主實現項目所具備的功能要求,而且是要做得更好。而且我想在一個項目中,應該確實要溝通好“甲方”這一個角色。
    在從xx村的工作中,由于需要人手,其中約了尤工去看現場,看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,我漸漸有了個認識,如果在一個政府單位做項目,如果是那個單位政府單位內部起矛盾,也許對于驗收或者項目文件簽字有多多少少的情況。對于一個從事政府單位工程的項目管理或者執(zhí)行和操作方面,也特別是其他的項目管理經驗,我個人經驗不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作,讓工作更順利!
    然后,在xx村監(jiān)控項目沒有完工的時候,我就要去xx出差了。后來聽趙工介紹,“xx村工程進行得很順利。而且收款容易。線路管道走得很好,就是有一段線管沒有加底盒(其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的)”。聽了這句話,我感到很高興。也許在做一個項目工程中,應該做得規(guī)范點,做出一個樣板,做得有質量。這對于做工程很重要。其實在做工程中,無形中都會使自己按這些要求做?!百|量,規(guī)范,效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
    (二)xx通弱電系統(tǒng)項目總結
    9月中旬至1月份,出差于xx通。然而現在xx通驗收完工了?;叵脒^去,也有做得好的和犯錯誤的地方。
    在溫xx和劉xx出差中,我也盡量安排和配合。他負責監(jiān)控,我負責網絡和整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心的時候,由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結構時,公司這樣表了大概是這個態(tài)度“由我負責整個項目的安排、執(zhí)行、還有配合”,“最終確定什么支架,由我和溫喬威一起商量協(xié)調,然后由我匯報給公司采購?!?。然而溫工就說:“每個項目,都是由我來監(jiān)督執(zhí)行。”也許溫工說的,也許他真的也很想做項目管理。在這,我想我和公司都應該可以考慮一下這點或者有機會可以讓大家有一個鍛煉的平臺。
    還有就是在劉亦聯(lián),我沒有把他的出勤及時匯報公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后公司的職務或者工作,一定要及時安排和完成,把效率提高上去。
    還有就是在溫工和小劉出差回去后,一個人長期負責在xx通項目。在這期間我堅持了一段時間,但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,我想也應該談出來,不應該帶這種情緒帶到工作上。這個事情,應該回去反省一下。
    還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,我想搞壞天花板的事情,我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的:“合理的利用外部資源?!?,在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理,我想我也應該把握一下。其實呢,有很多的工程項目管理經驗要自己去學習。希望在以后的項目上,把項目管理這個角色做得更出色。
    就在xx通工程驗收期間,寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中有很多漏洞,也許是自己不夠用心。在這檢討。
    現在呢?從xx已經回來。在公司做配合工作,并配合門市工作。雖然有時忙碌,畢竟是工作吧。希望在門市,慢慢的去了解市場。因為工程做了,有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,既然做了幾年的技術和工程,也應該尋找一些突破點,也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,我想自己愿意,家人也不愿意,經濟上也耗不起。
    項目人員年度考核總結篇三
    專業(yè)技術、管理人員年度考核登記表 ?(2012年度)
    單位:xx工程項目管理服務有限公司 ? ? ? ? ? ? 填表時間:2012-12-5 姓 ? ? ? 名 xx 性 ? 別 男 ?出 生 年 月 ? 80后 政 ?治 ?面 ?貌 中共-黨員 ?文 化 程 度 ? 本科 ?現 任 職 務 ?土建監(jiān)理 工程師 ?任 現 職 時 間 3年 ?從 ?事 ?工 ?作 ?房屋建設工程監(jiān)理 ? ? ? ? ? 個 ?人 ?工 ?作 ?總 ?結 ? ? ? ? 2012年3月至12月,受公司及監(jiān)理所總監(jiān)安排指示,從事xx林業(yè)局職工集資住宅樓工程、xx林業(yè)工作站公益林管護站工程以及xx昆侖小區(qū)12#、13#、14#、19#安置樓工程的監(jiān)理任務。經過相關各方共同努力配合,其中xx林業(yè)工作站公益林管護站工程以及xx昆侖小區(qū)12#、13#、14#、19#安置樓工程分別于10月上旬、11月底12月初進行竣工驗收,皆評定為合格,順利交付業(yè)主。下面就對自己這一年的工作情況總結如下: ?一、監(jiān)理主要工作內容及崗位職責履行情況 ? ? ?在這一年的工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責。工作期間,從未放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理個人職責。 ? ? ?在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,并把整改結果上報監(jiān)理工程師或總監(jiān)復核驗收,杜絕類似問題再次發(fā)生。 ? ? ?針對進場材料(鋼筋、水泥、砂石料、保溫用苯板以及其他進場材料),先對材料進場時進行外觀質量檢查,對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中;再按照標準和設計要求對施工方提交的相關材料的質量證明文件進行核查,另采取現場見證取樣,隨同施工方將樣品送至有資質的實驗室進行復檢。 ?針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。而對于監(jiān)理日記等,堅決做到一日一記,內容詳盡、真實、完備。
    2014年終工作總結
    個人工作總結教師年終總結醫(yī)生工作總結財務年終總結黨建年終總結
    對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收。如果驗收不合格,下達監(jiān)理工程師通知單令施工方整改直至合格,方能再進行下道工序施工。 ? ?對業(yè)主或是建設主管部門提出的要求、下達的文件通知以及各施工過程中檢查所發(fā)現的問題等等,都及時采用口頭形式或書面形式通知到施工單位工程項目管理部。對于發(fā)現問題還及時的向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。 ? ?總的來說,雖然部分監(jiān)理的工程已經順利竣工驗收并交付業(yè)主,但是過程中的問題、瑕疵也層出不窮,接下來的自我總結、汲取經驗、反省不足尤為重要。 二、工作中的體會和感受 ? ? ?在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。
    被 意 考 見 核 人 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?簽名(蓋章) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年 ? 月 ? 日 ?備 注 ? ? 說明:1、“個人總結”的填寫應簡明扼要,如內容多,可另附紙。 ? ? ? ?2、本表復印無效 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?巴音郭楞蒙古自治州人才交流中心印制。
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    項目人員年度考核總結篇四
    時光飛逝,20xx年已經悄然過去。在過去的一年里本人在公司項目領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,加強施工生產管理。
    抓好隊里的施工技術工作,支持黨組織做好思想政治工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我的思想素質不斷提高,工作不斷進步,并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務,現將一年來的工作做如下總結。
    本人xx年從事施工隊技術負責崗位,主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建四川xx項目、xxxx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程,段落地形復雜,交通不便,路基施工進度緩慢,墊層沒有足夠的施工段落,但為保項目工期能順利完工,我們隊在環(huán)境復雜,施工難度大的特殊情況下,采取分段施工,路基交驗一段,就施工一段,雖然這樣調動比較頻繁,員工比較辛苦,但使施工進度得到了保障。在質量方面堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制,加強現場管理,在材料緊缺情況下,依然沒有降低對入場材料質量要求,拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度,明確施工任務量,在控制材料成本方面,首先核對好,在不影響質量,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對進場材料進行嚴格抽檢,防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每天和核算員將當日完成的工程量進行節(jié)超對比,找出節(jié)超原因,為下一步控制材料成本做好基礎,對每完成一段的任務量進行匯報總結,對存在問題進行分析,找出不足,認真落實,及時改進。
    在xx項目,由于前期天氣,變更等原因的影響,工程進度滯后,后期工程量大,為保工期順利完工,公司劉經理帶領三名機關人員來到我們施工一線服務指導幫助,施工隊實行兩班倒,二十四小時施工,一天三餐都在路上吃,經過一個多月的緊張施工,終于在業(yè)主要求工期內順利完工。在緊張施工過程中,能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,及各項成本管理。
    一年來,不斷地學習,努力提高自己思想政治素質和專業(yè)水平。認真學習總公司各種管理制度,深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結合實際工作,有針對性的學習各類專業(yè)知識,一方面認真學習與本專業(yè)相關的現行規(guī)范、技術標準;另一面加強在實踐中學習,向有經驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
    xx年我將在總公司xx路面項目負責拌和站的收料工作,首先以身作則帶領隊里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責,對進場材料從數量上嚴格檢斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現。從質量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進場,檢斤小票,日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質檢科保持聯(lián)系,從工程總體材料控制,以防止各個單質材料多進或少進的情況發(fā)生。
    作為青年技術人員一定要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),對新畢業(yè)的學生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”,還有在生活也要關心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
    在團結協(xié)作,提高團隊精神方面,要做到尊重領導,尊重同事,要能夠協(xié)調好同事間關系。加強自身責任感,個人服從組織,下級服從上級,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,辦事公正,敢于承擔責任。
    項目人員年度考核總結篇五
    4月,結束上市公司10年財務年報審計之后,感慨萬千!隨即開始醞釀著一篇有關自己從業(yè)兩年來的總結。隨著不斷的分析和理解后發(fā)現,有些總結不僅和自己從事的項目有關,而且折射了整個審計行業(yè)的諸多現象。于是,帶著總結和反省的精神、抱著大膽改革的思路,從行業(yè)發(fā)展、事務所質量控制導向、風險評估程序應用等多個知識面出發(fā)。結合理論和實際工作,發(fā)現其中的不合理之處及獲取的經驗成于此文。特別是其中對國內所發(fā)展的建議、薪酬導向審計,筆者認為都是有一定的借鑒意義。
    由于時間倉促,本文未論大家之所論,內容相對新穎。但對于未涉及之處及內容的過于寬泛和疏漏還忘閱者見諒。
    目 錄
    一、國內所行業(yè)發(fā)展的現狀和前景及建議
    1、 國內事務所的發(fā)展前景
    2、 筆者對制約國內事務所做大做強因素的考慮和應對
    3、 對國內所做大做強的一些建議
    二、我看事務所質量控制
    1、業(yè)務控制理念對業(yè)務質量的影響
    2、人才競爭理念——薪酬導向審計
    3、抽樣風險對業(yè)務質量控制的影響
    4、重視erp對審計風險的影響
    三、關于風險導向審計在實際工作中應用的一些困難及應對措施
    1、風險的性質
    2、評估風險
    3、風險評估過程記錄
    4、如何進行實質和愉快的溝通
    從業(yè)不久,有些幼稚的體會和憧憬,自然渲染于黑白之間,之中多少的可笑之處和拙見不周還忘見諒。
    一、 對國內事務所行業(yè)發(fā)展的前景及建議
    “事務所的做大做強”最快捷的方式莫過于合并。但是,同樣的方法,不同的事務所卻做出了不同的`效果,此文主要針對具備證券資格的國內事務所。
    1、 從國-家-安-全機密和資本市場擴容看國內事務所的發(fā)展前景
    首先,從國-家-安-全機密看事務所發(fā)展。在這里,筆者不論事務所整體行業(yè)成長,而只談有關國內事務所的發(fā)展,所以自然對立面肯定是國際四大會計師事務所。要談本土所的做大做強,必然是要向國際四大所挑戰(zhàn)的,若非然則無所謂該話題。從中國注冊會計師協(xié)會的統(tǒng)計數據來看,07-09年全國百強會計師事務所業(yè)務中四大會計師事務所占有率分別為53.00%、54.78%、52.81%。暫且粗略的假設收入與數量成一定比例關系,這意味著,國內有近一半的上市公司由國際四大會計師事務所負責。從另一宏觀經濟數據分析,10年a股市場近1600家上市公司占我國10年gdp 37.67%,結合兩者信息和國際四大所業(yè)務質量控制的底稿符合要求,意味著我國近18.84%的gdp信息流向是透明狀態(tài)。目前風險導向審計理念貫徹的是了解企業(yè)的全方位立體化信息,其中包括企業(yè)內部控制、供應商和客戶環(huán)境、技術和研究開發(fā)能力、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)術、核心競爭力等等,這些信息也象征著企業(yè)的過去、現在和未來。
    簡言之,我國目前大量成熟的機械制造業(yè)、民生行業(yè)、金融房地產業(yè)、高新技術企業(yè)、鋼鐵業(yè)、甚至軍工業(yè)的財務和企業(yè)環(huán)境信息基本屬于信息無監(jiān)管化。從2014年7月爆發(fā)的力拓間諜門事件來看,我們暫且不考慮其中的政治和集團利益因素,而只需考慮這項間諜門事件的操作流程不難發(fā)現其中的商業(yè)機密為何物。筆者不知道大部分審計人員的數據分析能力和職業(yè)操守素質如何,但相關數據分析的結果就是國-家-機-密。
    所以,從國-家-機-密安全考慮出發(fā),筆者認為國內事務所的做大做強是趨勢和必然??墒沁@也并非拔苗助長似的成長,而是要讓本土事務所本身科學、合理、健康的發(fā)展,提高自身核心競爭力優(yōu)勢。俗話說,有多大鍋下多少米,我國國內事務所目前的這口“鍋”尺寸確實不大,無法扛大梁,眼下國內事務所的行業(yè)發(fā)展已是配合我國經濟建設中不可缺失的分支力量。
    其次,從資本市場擴容來看。2014年9月,據商務部人士聲稱在2014年適當時候支持符合條件的境外公司通過發(fā)行股票或存托憑證形式,在中國證券交易所上市,即a股市場計劃即將推出國際板。這給國內事務所開展國際業(yè)務又注入了新的概念和活力。然而,為此而產生的事務所人才儲備、風險控制、業(yè)務技能等等問題也即將擺在國內所的面前。面對這些誘人的機遇和挑戰(zhàn),國內所如果戰(zhàn)略性實質合并和發(fā)展及儲備人才,決定了未來本土所的未來生存空間。
    2、筆者對制約國內事務所做大做強因素的考慮和應對
    能及的范圍,這時就顯出了他們核心競爭力的匱乏。這也是嚴重制約著有健康核心競爭力的事務所的發(fā)展。有人把這種問題歸根為制度導致的腐-敗問題、也有人歸根為中國人的傳統(tǒng)作風習慣和急功近利問題、更有人歸根為行業(yè)本身收費性質問題。其實,這一系列的問題,也不是在這里三兩句能夠說的清楚的。故而暫且把這種問題歸結為審計風險意識問題。
    即國內事務所缺乏經營風險意識問題,所謂些個合伙人毫無審計風險而言,他們認為任何問題都能夠解決。而實在一些風險解決不了的時候,他們就說沒那個業(yè)務能力,實則沒那個社會資源。也正因如此而導致的行業(yè)惡性競爭,多少對審計行業(yè)有著雄心壯志的義士不得不暗淡的退出這個舞臺。
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    項目人員年度考核總結篇六
    據組織要求,現匯報工作情況如下:
    一、加強學習,盡快進入角色
    城-管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門,負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理,對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
    職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習,快速進入角色,才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識,2013年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班,收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
    二、建立健全制度,以制度管事管人
    為了落實黨風廉政建設責任制和反腐-敗工作,人事變動后,及時調整了局黨風廉政領導小組,認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神,特別是縣紀委第十二屆五次全會精神,研究制定了我局2013年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃,對目標任務進行了分解,落實黨風廉政建設和反腐-敗工作的'組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
    依法辦事,以制度管人,在過去各項制度的基礎上,進一步修改完善了車輛管理,設備管理,招待費管理,工作制度與工作紀律,完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口,公開辦事程序和收費標準等,實行“一站”式簡潔高效服務,落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制,限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
    三、堅持原則、認真履職
    城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀,秉公辦事,對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查,對電腦與工作無關的軟件進行清理,對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位,進行嚴格的督查,經常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線,真正做到依法行政,依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
    在工作中,嚴以律己,盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律,不斷提升自己的思想境界,始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己,自重、自省、自警、自勵,真正做到警鐘常鳴,謙虛謹慎,構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風,強化群眾觀念和大局意識,為搞好城-管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致,有損團結的話不說,有損團結的事不做,維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密,不跑風、不漏氣,真正做到工作到位不越位,敢于擔當不推諉,工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風,為城市建設盡一份力。
    些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此,我以這次百名股長考評為契機,認真回顧和反思這半年的工作,對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志,盡職盡責,腳踏實地,埋頭苦干,認真完成各項工作任務。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索執(zhí)法人員年度考核總結。
    項目人員年度考核總結篇七
    20xx年初至8月份在韓家墅擔任項目經理,后擔任寶武公路項目經理,主要負責施工生產及協(xié)調工作。一年的風雨兼程,一年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,也是人生價值值得升華的時期。
    一年來非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉,作為一名年輕的項目經理,我非常珍惜現場的崗位實踐,熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié),開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。現對這一年的工作總結如下:
    項目,是為了創(chuàng)造獨特的產品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在工程項目開始階段,我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的'特點是不同的,最主要的是把握好本項目的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰(zhàn)線長、工期緊、質量要求高,在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關鍵費用開支。
    項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節(jié)點項目,定出節(jié)點工期,結果都是能順利完成的。成本計劃關系到工料機的各方面管理,合理安排用工、機械及項目部管理人員。
    作為項目經理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以,我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,務必在公司制度規(guī)定的框架內進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工,從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準,我們必須百分百的達到,但在實際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現問題,特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
    項目整體控制的應變應市項目經理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道,每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時的協(xié)調溝通,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信,保質保量的實力、能力的展現,為公司贏得市場的認可,獲得效益。但一個人的經理畢竟有限,處理外部關系的時候忽略了內部關系的溝通,產生了一定的誤解,我也將努力改正這些不足。
    項目人員年度考核總結篇八
    xx年10月中旬,我來到河南科建公司,很幸運地成為長垣城西景苑項目部的一員。雖然到年底才短短3個月,但12#辦公樓是我作為一名專職施工員所負責的第一個工程。所以對自己的要求要更加的嚴格,用百分百的責任心把這個項目做得更好。
    長垣城西景苑12#辦公樓于10月12日開挖基礎土方,10月30日基礎土方開挖完成。11月份期間12#樓基本無任何進度,11月26塔吊安裝完成。12月份期間,由于土質和水分過大等多方面原因造成機械在開挖過程中將cfg樁碰斷,斷樁率高達90%,深度均在基坑底下處。由于設計院對斷樁的處理方案遲遲沒有結果,導致主樓沙石墊層回填無法進行?,F已完成裙樓部位及主樓周圍超前止水部位的混凝土墊層的施工。
    首先,我先總結一下12#樓存在的主要問題:
    1、降水:由于開挖前期降水時間較短,降水效果基本沒有,在這樣的情況下,甲方卻整日催促著開挖進度慢。在開挖到自然地面下的時候,已出現滲水現象。到時,基坑底已有大量積水?;A土方全部開挖完畢后,井點降水的失敗改為插管降水。目前,基坑內已控制好積水的現象,但卻未很好的解決明水問題?;觾?、基坑邊坡不斷地有泉眼向基坑內滲水。造成目前的情況的主要根源在于降水。據我所知,長垣地區(qū)南鄰黃河,水位較高,土質多為沙土。如降水得不到“根”上的解決,墊層防水根本無從談起,基礎筏板也無法進行。插管降水只能攔截基坑四周的水,但不能起到降水問題?,F在的當務之急就是降低基坑底的水位。綜上所述,在基坑四周打大口徑的井點,用大功率的污水泵降水才能根本上解決降水問題。
    2、基坑東邊坡的支護:由于12#樓筏板邊東1m處隱埋著該小區(qū)的高壓電纜,甲方考慮到安全問題,在開挖時基礎東邊未挖到位。現甲方遲遲拿不出基礎東邊坡的開挖方案,導致工期一再拖延。在公司領導的支持下,決定對基礎東邊坡進行噴漿支護。由于高壓電纜距筏板邊只有1m遠,東邊坡只有垂直下挖進行噴漿支護?,F東邊土方開挖深度距基坑底還有2m,由于東邊土方內有大量水分,大小型挖掘機均無法下去進行作業(yè),導致現在12#樓處于停工狀態(tài)。
    上所述,希望領導能與甲方多溝通,擬定詳細的施工方案。
    3、基坑邊坡塌方:在開挖期間,由于甲方未將土方合理的進行處理,造成基坑邊緣堆放大量土方。堆放高度已遠遠大于規(guī)范中不得大于1m的高度,甲方遲遲未將基坑邊緣土方拉走,由于基坑邊緣荷載遠遠大于基邊所能承受的荷載,造成邊緣土方塌方,浪費了大量的人工。綜上所述,望領導能與甲方溝通,如何處理邊緣上的土方,如何防止邊緣的塌方問題。
    12#樓原本計劃年底完成主體3層,但由于11月份期間,安裝塔吊耽誤一個月的時間,后期降水、塌方一直沒有得到根本上的解決,導致工程進度一再拖延。12#樓基礎深,屬于深基坑開挖,但目前為止未見到詳細的基礎開挖施工技術方案,及遇到重大問題的緊急處理方案。甲方急于趕工期,不綜合考慮多方面的因素,造成如今的結果,是由于多方面的原因造成的。開挖起初,如公司領導能及時勸阻甲方繼續(xù)開挖,接著進行降水工作,或許現在的情況還會很樂觀。
    1、公司管理領導分工過細,不能確定唯一的命令聽從者。公司領導對12#樓各有各的建議,不能統(tǒng)一下來,導致施工時盲目施工。望公司領導在下年度工作里,對12#樓所發(fā)現的問題,能夠共同討論、分析擬定出詳細的施工方案,不要“土”上談兵。
    2、1到8號樓現已進入標準層,已沒有什么大的施工技術難度。12#樓現在處于停工狀態(tài),望公司領導能多多關注,如何解決降水問題、塌方問題、及東邊坡的開挖問題。
    12#樓面臨的問題,在另一方面看待,卻是一個十分值得去學習,研究的。這也將是我在20xx年里所積累的寶貴的經驗。在新的一年里,多多學習相關方面的知識,將這種經驗變成自己的一種能力。繼續(xù)擴大自己的知識面,學習解決極難雜癥的方法。下一年的努力方向,我要向主管工長邁進。
    項目人員年度考核總結篇九
    一年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
    作為醫(yī)院醫(yī)生的我,一年來認真努力的工作,今年一年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。在來年年里,繼續(xù)堅持:
    始終與^v^保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。
    從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,以^v^員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的醫(yī)學專用方法,做出最理想的醫(yī)學專用效果。
    認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
    更完善、嫻熟地應用各種醫(yī)學專用常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學專用方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
    指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本醫(yī)學專用方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
    日間醫(yī)學專用水平有所提高;學習掌握了醫(yī)學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫(yī)學專用更加得心應手。
    今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
    就是這樣的,作為一名醫(yī)生,必須要有高度的責任感。
    救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術會得到更多的提高。
    不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
    項目人員年度考核總結篇十
    20xx年工程技術部年終工作總結時光飛逝,如白駒過隙,20xx年在忙碌中即將逝去,在這簡單而又不平凡的一年,在公司領導的支持和領導下,在工程技術部各位同仁的辛勤工作下,我們取得了輝煌的成績,但同時也存在些不足。現將本年度部門工作總結如下:
    1、灌云天然氣門站至燕尾港天然氣門站高壓天然氣管道輸氣工程。
    (1)市政中壓燃氣管道。
    本年度共計延伸敷設景山路、云臺山大道、東方大道、人民東路、長安大道、水利路、長江路、健康路、華山路中壓燃氣管道公里。至此,我公司共建設灌云縣城市燃氣中壓管道公里。
    本年度共計開工32個項目,其中包括:山水國際、騰際怡圣園、美都高層、灌西安置小區(qū)別墅區(qū)、金都玫瑰園、英倫玫瑰園、清泉賓館后散戶等,其中有8個小區(qū)已竣工驗收,新增中壓管道2158米,新增低壓管道米,立管安裝用戶新增3894戶,目前我縣管道共敷設居民用戶達29133戶。
    (3)工業(yè)/商業(yè)用戶。
    本年度共計工業(yè)用戶開工2個項目,其中包括:科倫多、紫燕化工,現科倫多已正常運營通氣。增加中壓管道206米,低壓管道34米。
    公福用戶安裝20戶,其中包括:金季商務酒店、大白鯊自助餐廳、金香閣大酒店、灌西鹽場食堂、昊峰大酒店、纖維娜美容中心、小城快餐、九龍大酒店、瑞豐海鮮樓、萬豪大酒店、云竹酒店、九龍港水街啤酒屋、藍絲帶產后修復中心、楊集中學、質監(jiān)局食堂、新樂電器、新城華府大酒店、羅記早餐、人和面館、名流山莊a6賓館,其中有19戶已正常運營通氣。新增中壓管道米,低壓管道米。
    (4)戶內安裝。
    本年度戶內安裝共計2887戶,安裝報警器共計2887套,通氣2892戶。(統(tǒng)計日期截止到20xx年12月25日)
    3、工程質量控制及安全文明施工。
    20xx年已開工在建項目工程質量均保持較高水準,特別是灌云縣天然氣輸氣管道二期工程無論在質量、進度、安全文明各方面都比灌云縣天然氣輸氣管道一期工程有著較大的提高,在僅僅8個月時間內完成了公里的高壓輸氣管道的安裝、在天然氣管道施工中我們開創(chuàng)了工期、質量、安全文明施工的先河,無一起質量和安全事故。
    4、部門內部建設。
    一年來,我部門施工任務繁重,點多面廣,人員相當緊張,既要完成灌云縣天然氣輸氣管道二期工程的安裝,又要兼顧灌云縣城區(qū)天然氣工程的安裝,人員明顯不足,我們招進專業(yè)對口、學校剛畢業(yè)的新員工,經過簡短應知應會培訓,全部安排到各個項目上鍛煉,目前他們成長都非常迅速。
    (一)項目管理水平有待提高。
    1、管理力量薄弱。目前工程部有技術人員9人。三年以上的只有2人,新進大學生占5人。人員不足,導致不少項目上只有一兩個技術員,個別項目無技術員可派,導致竣工資料不能與工程進度同步,這種情況導致項目管理水平整體不高,對項目的進度、質量造成一定的影響,20xx年力爭改變這種狀況;擴大技術人員隊伍,加大對員工專業(yè)的系統(tǒng)培訓,讓他們學有致用,加快成長。
    2、質量控制手法需改進:質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質量控制還存在一些不足,因工程搶進度質量管理有所懈怠,主要是因為管理人員質量控制的管理思路不太清晰,質量控制點不突出,質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;目前部門施工員主要以1~2年的員工居多,在施工過程中經驗不足,質量意識不高,因人員不充足,過程中關注進度較多,針對這種問題,今后部門加強員工的業(yè)務知識培訓,注重公司關于質量控制文件的落實,加強教育,提高質量意識。
    3、協(xié)調管理能力應加強:管理協(xié)調能力對項目工程進度的影響很大,目前我們項目工程部人員和施工隊、監(jiān)理單位、業(yè)主單位的溝通能力還需進一步提升,特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
    (二)工程管理職能應加強。
    1、加強業(yè)務知識培訓力度;
    工程部管理人員應具有優(yōu)秀管理能力、能應付復雜局面。他們不僅需要有很強的計劃與控制能力,還要有良好的溝通協(xié)調能力,能夠解決現場實際問題,能夠為施工企業(yè)創(chuàng)造效益。
    為加強工程部管理人員業(yè)務知識培訓力度,必須搭建良好的培訓平臺,開闊人才事業(yè)發(fā)展空間,創(chuàng)建優(yōu)良的培訓環(huán)境,不斷強化內部的親和力和凝聚力,穩(wěn)步推進人才隊伍建設。
    2、“壓擔子,促成長”,利用重點工程培養(yǎng)優(yōu)秀施工管理人員。積極為理論基礎扎實、創(chuàng)新能力強的新進企業(yè)員工創(chuàng)造各種機會,有目的地安排他們到重點工程、復雜的技術崗位等進行一線鍛煉,給他們壓擔子、交重任,豐富他們的專業(yè)知識,進一步提高他們的實踐能力、獨立工作能力和創(chuàng)新才能。借助重大工程施工建設,力求做到:建一個重大工程,出若干名技術和管理專家。
    新的一年里,工程部每位管理人員深刻認識到管理方式和業(yè)務技術水平的不足和差距,在新的一年有待改進。
    1、認真抓好技術工人培訓,保持施工企業(yè)技術優(yōu)勢。
    2、提高自身綜合素質,提高專業(yè)水平和管理水平;
    以已編寫的三本輔導書《燃氣輸配工程》、《燃氣工程設計技術手冊(上冊)》、《天然氣工程設計技術作業(yè)指導書(一)》為基本教材、全面組織技術人員在崗培訓,使技術人員更好的學以致用,會設計、會預算、會現場技術指導、會做竣工資料的“四會”的基本技能。
    3、提高工程系統(tǒng)的綜合管理能力;
    將設計圖紙的設計思路和安裝要求在開工初期交接清楚,嚴把質量關,從規(guī)范施工、標準化施工抓起,將施工中的安全、質量意識轉變?yōu)槊總€員工的自覺行動。
    燃氣行業(yè)的新技術、新材料不斷更新,學習行業(yè)最新技術,了解行業(yè)最新動態(tài),鼓勵技術人員多參加職稱專業(yè)考證考試,全面提升技術知識力量,以適應公司不斷發(fā)展的需要,公司提供給他們學習和進步的機會,采取激勵人才法,全面提高技術人員自身綜合素質,提高專業(yè)水平和管理水平。
    20xx年已經過去,20xx年工程技術部全體同仁將繼續(xù)保持“愛崗敬業(yè)”的奉獻精神,做好本職工作,知難而進,以大局為重,以公司的利益為重,盡心盡責,加強學習,提高工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    項目人員年度考核總結篇十一
    作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調,有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務質量的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。
    不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量,也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,服務人員的激-情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激-情是最可貴的服務特質,服務失去了激-情就象人類失去了靈魂。
    找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
    一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感
    其實做一名合格服務人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力,以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有全心全意為病患服務的精神。
    1、為患者服務,就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務人員服務質量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數量,也成為酒店服務水平的最好注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務不滿,我們是協(xié)調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員??傊?,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務開啟患者的心門,贏得患者的信任。
    記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬后未及時取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯(lián)系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
    2、為患者服務,就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的'最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術及設備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,他們是對醫(yī)院信任和認可的。
    記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設備,但是我們根據患者的個人需求,向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
    3、為患者服務,就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對稱性,患者容易對醫(yī)護人員求全責備,醫(yī)護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒,這個中間最重要的是體會患者的感受,體諒醫(yī)護人員的辛苦,作為具有潤滑作用的服務環(huán)節(jié),通過自己的努力,加強醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
    記得有一次,為了做好一位雙向轉診患者的服務修復工作,我們帶領相關科室,冒著38度高溫,跑二十多公里的路,一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務人員因為心中委屈,不愿意配合,我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃,一邊還要做好思想工作,為的是讓大家心情愉快,共同把這個因服務過失導致的損失降至最低。
    二、樹立新標準,提高客服人員的工作質量和工作效率
    因為服務工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,與收入指標、安全天數等硬指標相比,更加軟性和不易量化,所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準,在日常工作中,加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作,才能確保服務不走樣、不變味。
    1、完善準入標準,提高客服人員素質??头ぷ麟m然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質量,我們對客服人員的個人品質、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。
    2、完善培訓標準,提高客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程,而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
    3、完善管理標準,提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務水平,我們制定并實行了內部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
    4、完善考核標準,提高客服工作激-情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài),在完善崗位職責、服務流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
    通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展,讓我們在總結工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發(fā)現了價值,在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索醫(yī)院人員年度考核總結。
    項目人員年度考核總結篇十二
    2014年即將結束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下,深入學習黨的十七大的文件精神,堅持科學發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現將一年的工作情況總結如下:
    一、學科建設。
    按照學院的要求,圍繞著未來將我院建設成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標,根據我院總體規(guī)劃,進行了學科的設定和人員的編制及培訓。
    (一)學科設置
    1、臨床科室:總數32
    (1)腫瘤科系:12
    (2)綜合科系:總數20
    2、醫(yī)技科室:總數10
    3、門診:
    (1)腫瘤科系:(病房承擔門診)。
    (2)綜合科系:(病房承擔門診)。
    (3)獨立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
    (二)人員的培訓
    根據醫(yī)院2014年工作整體安排,加快專業(yè)技術人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進修是2014年培訓的重點,分期分批派出14人赴中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進修學習。25人次參加了短期培訓。
    二、強化核心制度,提高醫(yī)療技術和服務水平。
    (一)臨床基礎持續(xù)穩(wěn)固,醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。
    繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質量,從強化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術和服務。醫(yī)學教,育網|搜集整理以質控考核為抓手,責任落實到科室,對每一位醫(yī)生進行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎金。2014年門急診患者45826人次;住院人數8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點;平均床位周轉率23.26%,同比增加了9個百分點。
    (二)重點扶持,擴大影響,打造特色科室。
    2014年醫(yī)務科在整體規(guī)劃上加強了這方面的工作,目的'是擴大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實現自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進行了重點的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設備,增加科室的硬件實力。特別是醫(yī)務科于2014年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關靶向介入技術在腫瘤治療方面應用的全國性的學術會議,聘請了國內著名的專家蒞臨會議。擴大了影響,為提高我院的聲譽起到了積極的作用。
    婦產科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變。科室患者的數量明顯增加,醫(yī)務人員的收入也有了一定的提高。
    (三)積極倡導新技術開發(fā),開展科研,提高醫(yī)院技術水平。
    新技術的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平的關鍵,醫(yī)務科積極倡導各科室開展技術的開發(fā),不斷的完善“三級醫(yī)院”所規(guī)定的技術項目。普外科積極工作,2014年完成了三項“三級甲等醫(yī)院”要求的手術,填補了醫(yī)院這方面的空白。
    在科研工作方面也取得了一定的成績,除了以往科研項目外,眼科、腫瘤內科等科室三個科研項目,在學院評比和推薦中均進入前20名,成功予以推薦。
    三、熱心服務,無私奉獻。
    從**年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊冒著嚴寒、風沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進行醫(yī)療服務。送去了黨的關懷和溫暖,也送去了內蒙古醫(yī)學院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術。為當地的百姓解決了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺大型醫(yī)療救助車,十多萬元的藥品和檢驗試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當地的百姓近4000余人次進行了醫(yī)療服務,獲得了當地群眾的好評。為醫(yī)院贏得了聲譽。
    以上是這一年來醫(yī)務科做的主要工作,取得了一定成績。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng),不斷學習提高,努力進取,在院黨政的正確領導下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。
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    項目人員年度考核總結篇十三
    2014年是緊張的一年,更是收獲頗豐的一年。我?guī)е话才c自信即將完成八年級上學期的語文教學工作,回首一學期,我有許多值得總結的東西。
    一、認真對待常規(guī)工作
    由于第一次教初中語文,學校放心地交給我這么艱巨的任務,我不能有負領導的厚望,所以整日如履薄冰,努力做好常規(guī)工作。
    1、備課、上課
    在上課前一定寫好備課,提前多方查找資料,努力做到正確無遺漏,課堂上盡量讓自己的語言吸引學生,讓他們在有限的課堂內進行有效的學習,爭取利用45分鐘讓學生掌握基本知識,鍛煉基本技能。
    2、反思
    備課本上雖然沒有做到課課有反思,但只要有感悟必定要寫下來,有的是某一種教學思路,有的是某一種教學方法,也有的是對學生的 教學管理,一學期下來,通過反思我也積累了一些語文教學的經驗。
    3、批改作業(yè)
    作業(yè)是學生對課堂教學的反饋,所以我認真對待學生的作業(yè),雖然學校要求可以批改一半,但是我基本上都是全批全改,因為這樣我才能掌握所有學生的信息。除了學校要求的作業(yè)之外,我還經常進行聽寫、默寫。由于堅持不懈,學生的.基礎知識掌握比較扎實。
    4、作文教學
    作文教學是一項長期而艱巨的任務,這一工作急不得、火不得,只能靠日積月累,所以每次作文課我都認真對待,爭取每個作文課上學生都能掌握一定的作文方法。每次批改也是不敢馬虎,盡量尋找學生作文中的閃光點,給以表揚,使學生盡量克服對作文的恐懼感。同時,我還讓學生準備積累本,把好的段落積累下來。
    二、積極參加集體活動
    學校為我們創(chuàng)造學習的機會,我都不曾放過。比如:教師培訓、評優(yōu)質課、觀看名師課堂等等,有的人認為這是浪費時間,我不這么認為,因為我認為我自己不行,要多學習,因此我把每一次這樣的活動都看作是一次學習的機會,所以每次我都有收獲。我羨慕別人的激-情四射,羨慕別人的語言豐富,也羨慕別人的方法巧妙……總之,在我的眼里別人身上都有優(yōu)點,都有值得我借鑒之處。
    三、依然存在不足
    由于缺乏經驗,所以教學中存在許多不足,比如:到現在也沒有找到一種自己認為滿意的課堂教學模式,別人的只能借鑒,不能完全搬來,而自己又沒有創(chuàng)出適合自己的風格,所以我還在摸索;許多同學寫作文還是不能下筆成文,我認為與老師的教學有一定的關系;自己所學知識有限,很多時候不能滿足自己課堂的需要,所以需要大量充電……總之,我有許多還沒有實現的目標和愿望,需要不斷地彌補不足來完成。
    四、今后努力方向
    1、在自己的語文課堂上嘗試變換不同的教學模式與方法,力爭找到一種更高效的課堂。
    2、大量涉獵,廣泛閱讀,給自己充電,同時為學生尋找電源,教給學生更多的方法。
    3、爭取在期末考試時打一個漂亮仗。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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    項目人員年度考核總結篇十四
    不知不覺的在縣人民醫(yī)院已經工作一年了,在這一年里,在領導的指導、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作學習情況總結如下:
    一、政治思想方面。
    認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的精神,深入領會執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
    二、工作方面。
    本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
    1、臨床路徑管理的數據錄入。
    2、病危通知書的登記。
    3、繼續(xù)教育學分登記。
    4、繼續(xù)教育培訓管理及試卷登記管理。
    5、醫(yī)院醫(yī)療質量管理會議記錄。
    6、業(yè)務查房及持續(xù)改進記錄。
    7、醫(yī)療質量與安全培訓記錄。
    8、醫(yī)務科收發(fā)文登記。
    9、醫(yī)務科會議記錄。
    三、學習生活方面。
    在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
    作為一名為人民群眾服務的工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
    一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的一員工作者。
    項目人員年度考核總結篇十五
    從三月底至今,我一直忙于完成黨員信息庫的建設工作和06――08三年度的黨費上繳情況清理工作,所以對今天的述職沒能靜下心來很好地羅列,只是想到哪就說到哪,不妥不實之處還請各位批評指正!就講兩個方面:
    一、工作與得失
    一年來,對自己的工作我徘徊過,但又振作了。美其名曰:黨支部常務副書記、工會主席、關工委常務副主任、全縣小語研究會和小數研究會理事、洲區(qū)教科研理事會副秘書長,頭銜不少吧?主管黨支部和工會工作,分管教育教學,權力不小吧?那“怎么才能當好這芝麻官?”不,芝麻官太抬舉自己了,應該叫“菜籽官”。俗話說:“當官不為民做主,不如回家種紅薯!”我壓根就是在這棵樹上吊死的。一年的工作千頭萬緒,因為教學工作是學校工作的中心,所以我單就抓教學工作的幾點做法向大家說說吧:
    為甩掉壓得大家喘不過氣來的教學工作落后的帽子,我們首先從畢業(yè)班抓起。去年開春,組織全體畢業(yè)班教師召開了“畢業(yè)班教師教學工作研討會”,提出了“為實現在全縣教學質量綜合評估中保十爭九的目標而奮斗!”的口號,可真是“有心栽花花不發(fā)”呀,結果呢?在全縣畢業(yè)班會考中落得個“榜上有名”,來了個不知所措。為此,我們使出了渾身解術,從以下幾個方面入手:
    1、組織教師赴安慶石化三小聽課,到松滋、實小參加開放日活動,選派教師參加“班主任遠程培訓”、“因特爾培訓”、“英語教學培訓”等;參加培訓的教師回校后,又組織全體教師進行了相關的培訓,目的一個:更新觀念,深化課程改革,提高教師的教學素養(yǎng)。
    2、申報市級課題。我們在xx年的兩個縣級課題順利結題之后,去年7月成功地申報了市級課題《農村小學生學習心理問題及對策研究》,已于去年9月28日正式開題,現在該課題的研究已進入第二階段。旨在全面推進“校本教研”,以“研究學生,研究教法”入手,努力解決“學生無興學習,教師無法施教”的局面。
    3、開展教學擂臺賽。我們于去年十月結合“第三輪教師繼續(xù)教育”“備好課”這一主題開展教師備課競賽活動,規(guī)定五十歲以下的中青年教師全部參與,先組織初賽,再組織擂臺賽。旨在努力提高中青年教師的課堂教學水平。
    4、努力構建科學評價機制。為推動教育教學質量的穩(wěn)步提高,長此以來,我們不斷追求“管理民-主化、評估科學化、教育人性化”。近十年來,一直致力于建立一套規(guī)范的具有人性化的學校評估機制,通過教職工代表大會和深入基層調研等多種形式,傾聽廣大教師的心聲,尊重廣大教師的意愿,采納所有合理化的意見和建議。去年八月,一級機構成員認真研讀了局頒《義務教育階段中小學常規(guī)管理工作評估方案(征求意見稿)》,針對我學區(qū)教學的落后狀況,認真解剖麻雀,利用半個多月的時間,深入基層進行調研 之后,我們結合上屆教職工代表的提案和部分教師的建議,對原有的評估內容精心進行了一次歸類、整合、修改和完善,并在學年初提交教職工代表大會討論通過,這已是我們的一貫作風。經過不懈的努力和探索,已逐步擺脫了過去那種陳舊的單一以教學成績來評定學校和教師的.模式,摒棄了所有不利于學校和教師發(fā)展的條條框框。迄今為止,已形成了一整套以《學校常規(guī)管理工作評估方案》、《教學常規(guī)管理評估細則》、《教師年度工作綜合評價細則》為主體的較為科學的“分類量化,綜合評價”的評估體系,為學校年度工作評估,教師年度工作考核、職稱評聘、晉級、評優(yōu)等提供了一個公平競爭的平臺。
    5、加強常規(guī)管理,把工作落到實處。教學質量一向被視為學校工作的生命線,制度再好不落實不行,調子再高沒行動不行。本學期初,我們強調所有工作要放在一個“實”字上,教學工作更不例外,因此,我們修訂了《教學常規(guī)工作督查辦法》,將全學區(qū)所學校分為三大-片,班子成員除校長負責全面工作之外,每片配備一名一級機構人員和一名二級機構主要負責人,實行分片包干,責任到人。并改變了以往工作浮于表面的現象,通過“校長隨機抽查、點長聯(lián)合督查(全年不少于教師總數的30%)、各片周周巡查(全年達到100%)”的方式,且將每次督查的結果進行量化,納入學校和教師個人的年度綜合評估成績。
    另外,蹲點人員必須在自己的片區(qū)選擇兩個以上的落后班級的一門主學科,每周在該班上一節(jié)課,并擔任名譽班主任,且將該班的期末考試成績與該蹲點人員的年度考核掛鉤,旨在幫助該學科脫貧。
    6、引進競爭激勵機制,提高教師的教學積極性。去年7月,我們開歷史之先河,組織全學區(qū)對教學工作貢獻突出的教師赴浙江的“橫店影視城、魯迅紀念館、杭州西湖”等旅游圣地參觀學習,旨在:一方面走出校門、開拓視野;一方面旅游度假、調節(jié)心情;一方面緬懷前輩、接受教育;這一舉措大大激發(fā)了廣大教師的教學熱情。
    這樣做不知效果如何?且待秋后算賬。
    二、反思與感受
    工作之余,有時候想想自己的所作所為卻暗自發(fā)笑,正如有的同志所說的那樣“老z,單位的事里里外外、大大小小你總是拉到自己身上,說良心話,一個副書記就夠了,還搞一個工會主席,還有什么關工委、分管教育教學、負責課題研究等等,都五十掛零的人了,不是自找煩惱嗎?我看班子里有那么年輕的同志,還是清閑的好啊,別占著茅坑不拉屎! ”這話說得倒實在,不能說人家是譏諷你,我想了很多,所以去年4 月局里考核之后,我鬧了很長一段時間的情緒,也正是在這段時間里我進行了深刻的反思和自省,結果得出了兩條結論:其一、好管閑事來自我的本性!因為,我總擔心這樣一個龐大的行政班子,在工作上會出現點什么漏洞,哪怕是很小很小,都會讓人說閑話,都會影響整個班子的形象,大概這就是自尊心過強的緣故吧。其二、人活著就要有所作為,單為金錢和名利活著的人只是一個驅殼!人一出世就注定要奮斗,要奮斗就要吃苦,貪圖享受不是我的個性!“踏踏實實工作,老老實實做人”、“干一行為一行”,回頭看時,你所做的事無愧于天地良心,活著才有意義!
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    項目人員年度考核總結篇十六
    根據縣人事局《關于做好機關事業(yè)單位工作人員考核工作有關問題的通知》(足人發(fā)[]38號)的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織實施,對全鎮(zhèn)49名同志進行了年度考核,現將考核情況匯報如下:
    一、基本情況
    二、主要做法
    1.領導重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的德才表現和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質,鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
    2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的.結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。
    3.測評公開,接受全體機關事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民-主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績若有異議歡迎復查成績。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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    項目人員年度考核總結篇十七
    時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
    作為集團子公司的宏利公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    今年的工作可以分以下三個方面:
    1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
    2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
    (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
    (2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
    (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
    (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
    (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
    (3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    項目人員年度考核總結篇十八
    20__年的日歷已翻過最后一頁,細數過往的每一個日子,忙忙碌碌,常常無暇及時反思,本次考核正給了自己一個梳理的機會。
    一年來,投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己,將育人教書作為自己工作的重心,扎實開展各項工作。
    在班主任工作中,本人堅信身教重于言傳,充分發(fā)揮自身的示范性,引領學生參加各級各類活動,促進他們健康成長。在數學教學中,本人在簡約數學思想的滋養(yǎng)下,注重課堂拓展延伸的設計,充分發(fā)揮學生的主動性,鍛煉學生解決問題的能力,有效提升學生的數學素養(yǎng)。
    為更好地服務教育教學,本人積極參與教學研究活動,《運算律》一課在江蘇省“杏壇杯”課堂教學競賽中獲一等獎;《平行四邊形的面積》一課在江蘇省蘇派青年名師教學展示暨小學數學“核心知識”教學專題研討活動中得到與會專家、領導一致好評。與此同時,本人結合課例撰寫了多篇教育教學論文,其中,《有效的課堂:是達成教學目標?還是完成教學任務?》發(fā)表于《教學與管理》20__年第1期,《乘法分配律課堂教學實錄》發(fā)表于《江蘇教育》20__年第5期,《形散神聚:理想課堂的表征》發(fā)表于《教學月刊》20__年第7-8期。
    在這樣持續(xù)的實踐與反思中,本人把握課堂的能力也在進步,并得到領導、同事的認可。9月,本人被評為區(qū)先進教育工作者,11月,被推薦參評“南京市優(yōu)秀青年教師”。
    回首成績,只是給自己鼓勁,因為新的一年已經開始。
    項目人員年度考核總結篇十九
    醫(yī)護人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責,是要盡心盡力的。
    1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
    2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
    3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
    4、加大對外宣傳力度,今年策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
    5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的.年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
    7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級3篇、會議2篇及綜述1篇。
    作為護理部主任、一名光榮的**黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
    護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索醫(yī)護人員年度考核總結。
    項目人員年度考核總結篇二十
    為進一步做好秋季學期的校園疫情防控工作,9月1日,我校組織在校全體師生、住在校內的教職工家屬、物業(yè)食堂及商鋪人員進行核酸檢測,全力保障師生身體健康和生命安全。
    檢測現場,秩序井然。
    本次校內全員核酸檢測設置學生活動中心和行政樓中庭兩個檢測點。檢測點依次排開,每個點都有志愿者協(xié)助;“全副武裝”的醫(yī)護工作者們耐心細致、認真負責為受檢者采集樣本;前來檢測的.師生按照指引快速完成采樣后有序離開,整個核酸檢測過程科學、規(guī)范、高效。
    教工黨員,挺身而出。
    學校發(fā)布“青年教工突擊隊”招募令后,青年教工尤其是教工黨員們紛紛請戰(zhàn),主動承擔起各項工作任務?!罢埓蠹议g隔一米,有序排隊。”“10個人一組,這組結束,下一組接上?!薄皝恚瑏?,來,請掃葵花碼登記。”核酸檢測現場,教工黨員用熱情與奉獻展示了最美城理教工的形象,讓黨旗高高飄揚在疫情防控一線。
    學生志愿者,暖心服務。
    測量體溫、引導隊伍、掃描核酸碼、分發(fā)標本袋、維持秩序……從上午9點到晚上19點,志愿者們和醫(yī)護人員配合默契、貼心服務。檢測結束后,他們還與后勤保障工作人員一起處理物資清點、搬運等工作。
    青年教工突擊隊的關楊老師談到:“這是我第一次參加核酸檢測志愿工作,現場各項工作都有序進行,整個檢測過程的配合井井有條。志愿者們各司其職、分工明確、認真細心,參加檢測的師生也遵守秩序,因此檢測速度很快,效率很高!”
    經濟學院經濟學專業(yè)級的劉榮發(fā)同學說道:“在這次核酸檢測工作中,我主要是維持現場秩序,引導同學們有序入場,同時提醒他們打開葵花碼準備好個人信息二維碼。這是我第三次參加學校這類志愿服務了,能夠盡自己的綿薄之力為大家服務覺得很開心,也很有意義?!?BR>