通過總結(jié)可以總結(jié)自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)驗，為下一步的努力提供指導(dǎo)和借鑒。寫總結(jié)前可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒其寫作技巧和思路。小編為大家搜集整理了一些總結(jié)的樣本，希望能給大家寫作總結(jié)提供一些參考和借鑒。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇一
綜合辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
3、根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
4、對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇三
20__年，綜合部將認真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。
20__年工作中存在的問題。
1、對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
下一步20__年計劃：
一是鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效;三是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
謝謝!
綜合部門的年度工作總結(jié)篇四
_年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來，多次邀請___來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒?，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)，并于今年_月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進行實地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔(dān)負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
20__年，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規(guī)范化運作水平。
選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年_月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20__年_月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
關(guān)法律規(guī)定，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計培訓(xùn)課時達10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。20__年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結(jié)余伙食費16200余元。
一年來，我們加強對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。
1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。
4、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計劃。
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務(wù)流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
2、提高后勤服務(wù)保障水平，讓員工吃得放心、用得安。
心、玩得開心。
3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。
4、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約。
20__年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇五
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項，已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料;在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做企業(yè)的護航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的`工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次，統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇六
我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過兩個多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解，當(dāng)然，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，慢慢地進入了工作情況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來，我認真核對之前采購清單，嚴格采購制度，做好每一次采購，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。
(四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。
三、對自己提出的幾點要求：
(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)的工作崗位，做好本職工作;。
(二)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)凡事都要及時追問完成情況，并及時向上級反饋進度;。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20__年的計劃。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;。
(5)完善物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進行了全面編寫，對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎(chǔ)，進一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認真學(xué)習(xí)和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用。
(12)通過繼續(xù)完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容。
(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議，也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關(guān)的商討。對于三個小區(qū)團購應(yīng)該以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應(yīng)該包括服務(wù)性團購，比如持車輛出入證，牌證號統(tǒng)一，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。
(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識講座等?，F(xiàn)在的培訓(xùn)班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關(guān)于母嬰健康、親子，關(guān)于美容護膚，關(guān)于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發(fā)點小禮品。
(15)做好人員招聘工作。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇七
從維邦九五夢園20__年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐地建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作，現(xiàn)將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20__年工作匯報如下：
一、制度建設(shè)。
從項目動工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者，通過執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進行。同時，在執(zhí)行的過程中根據(jù)實際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理。
在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類建檔，并責(zé)成專人負責(zé)檔案管理，為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循，項目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類資料、文件能夠及時、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。
三、人力資源管理。
目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實習(xí)人員3人，項目部臨聘人員7人，根據(jù)集團公司要求，項目指揮部為實習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專人負責(zé)對項目部各類人員的考勤管理。同時，明確了各類人員的工作職責(zé)，并依據(jù)《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核。
四、駐地建設(shè)。
維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目，所以，駐地建設(shè)成為了綜合部四、五月份的工作重點，在項目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)，完成了6棟農(nóng)民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施、會議室、展覽室、活動室、農(nóng)民工活動之家、影像室等的建設(shè)，并辦理了相關(guān)的水、電手續(xù)，同時及時協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù)。
五、企業(yè)文化建設(shè)及對外接待。
為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢園項目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來參觀、檢查的各團體、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時，20__年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落，達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且，在進行企業(yè)文化建設(shè)過程中，嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規(guī)定，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標準化logo。
對外接待方面，截至到20__年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、外單位參觀共計40余次，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現(xiàn)場，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象。
六、后勤管理。
在項目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類辦公用品，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具，保障了現(xiàn)場管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據(jù)天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設(shè)施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。
同時，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過詢問、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質(zhì)量，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇八
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
(一)嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)?；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù)。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù)，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應(yīng)手，綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律，做到時時處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時，還擔(dān)負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個團結(jié)、奮進、向上的集體，造就了一個務(wù)實、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強學(xué)習(xí)，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。四年來，本人在干好本職工作的同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，同時注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。
二、存在問題。
四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質(zhì)等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠，平時過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇九
*年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧。
(一)強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自*年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
*年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十
x年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來，多次邀請來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒?，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)，并于今年x月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進行實地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔(dān)負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
20xx年，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規(guī)范化運作水平。
選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年x月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年x月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
關(guān)法律規(guī)定，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計培訓(xùn)課時達10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結(jié)余伙食費16200余元。
一年來，我們加強對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。
1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。
4、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計劃。
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務(wù)流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
2、提高后勤服務(wù)保障水平，讓員工吃得放心、用得安。
心、玩得開心。
3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。
4、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約。
20xx年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十一
2019年，綜合部發(fā)生了比較大的變化，一是人員調(diào)整，二是機構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下，在各項目部的大力協(xié)助下，綜合部全體成員團結(jié)協(xié)作，順利過渡，較好地完成了各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人，其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人，生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱，本科及以上學(xué)歷12人。2019年主要工作如下：
(一)抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，同時嚴格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準備發(fā)展的胡紅彧同志，因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn)，因而今年沒有發(fā)展。
制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機制的通知》文件精神，公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神，認真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議，討論在施工隊伍入圍、機構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題，并形成決議，在會后及時上報。
(二)加強支部班子建設(shè)，較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部。
一年以來，公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓，按照年初政治工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“深化協(xié)同、促進融合”主題教育活動，以“十個怎么看”為基本內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式，加強員工思想教育，增強加大協(xié)同、促進融合的信心和主動性，推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階?！捌咭弧鼻跋Α拔鍌€一”系列活動的開展，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，讓干部職工重溫歷史，極大地加強了凝聚力。進一步強化教育培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，確保工程公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展，干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，班子成員相互信任，相互支持，增強了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強干部廉潔自律意識教育，增強清廉務(wù)實的大局觀念。
通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展，公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求：1.團結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石，是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，成員之間要精誠團結(jié)，相互信任，相互支持，自覺維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)上，用在管理工作上，用在協(xié)同工作上，用在維護公司穩(wěn)定上，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3.在重大事項決策上，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定，堅持重大問題集體研究，使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā)，切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態(tài)，定期分析、研究帶有傾向性的問題，主動做好分化疏導(dǎo)工作，確保隊伍穩(wěn)定。最終使員工得到實惠，企業(yè)得到發(fā)展。
一是開展評先活動。公司在年初職工大會上，隆重表彰了2019年度先進個人7人(1人為省公司先進)，先進部門2個(1部門為省公司先進)。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號。
二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的“金點子”活動，在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動，共收集合理化建議9條，報省公司4條。
三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動，參與率100%。
四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動，如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等，豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運動，工作之余鍛煉身體，營造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式，將集團公司及省公司的會議、文件精神及時進行宣傳，對廣大員工進行思想教育，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
一是推進送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間，公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人，發(fā)放送溫暖慰問金4000元。
二是做好勞動保護和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動，工程公司工會為各項目部陸續(xù)配送了各種防暑用品，草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護服等勞保用品，保障員工勞動安全和身體健康。
三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神，辦理兩。
位職工“三不讓”資金申請，共計28756.46元。1名職工子女考入高校，獲得了省公司工會獎勵。
四是積極開展女工工作?！叭恕惫?jié)期間開展了形式多樣的文體活動;5月份，組織公司6名女職工進行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。
五是關(guān)心員工生活，在員工生日的時候送上生日蛋糕券，同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽休療養(yǎng)，讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。
一是堅持和完善職代會制度。今年2月，我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下，組織召開了二屆四次職工大會。會議期間，組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進行了民主測評。會后，將測評結(jié)果上報省公司黨群部。
二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上，公開了福利費和業(yè)務(wù)招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見，通過反復(fù)討論，最后形成文件。
三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，通過清理員工。
勞動合同。
與6位員工續(xù)簽了勞動合同。
2019年工程公司自辦班1期，培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個，參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個，參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機考試，3人參加了一級建造師的考試，1人參加定崗考試。
定額的改變而進行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題，沿線員工得到培訓(xùn)的機會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，難以滿足干部員工對高深層次知識的需求，比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地達到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)出勤率不高，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息報導(dǎo)工作，經(jīng)常對信息報導(dǎo)工作提出指導(dǎo)性意見和建議，對該項工作的開展提供大力幫助和支持。在今年7月份召開的通訊報導(dǎo)員培訓(xùn)班上，工程公司作為2019年省公司唯一的先進單位受到省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。
2019年由于組織機構(gòu)的調(diào)整，宣傳工作也作出了相應(yīng)調(diào)整，充實了通訊報導(dǎo)員隊伍。同時注意通過各種方式和渠道，加強各通訊員之間的交流，調(diào)動通訊員的寫稿積極性，增強通訊隊伍的集體榮譽感和團隊精神。通訊員始終保持高度的責(zé)任心和榮譽感，投稿積極性較高，這為更好地開展通訊報導(dǎo)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在各部門和項目部的大力支持參與下，根據(jù)工程公司的工作實際，突出宣傳主題，重點宣傳重點工程、熱點項目、工作重點和先進經(jīng)驗，對較大項目進行跟蹤報導(dǎo)，及時報道工作動態(tài)并宣傳工作中突出的典型。截止目前為止，共上報信息稿33篇，其中被《江西鐵通之聲》采納5篇、《江西鐵通信息》采用9.5篇、外部媒體采用9篇，超額完成省公司年初制定的任務(wù)。
1、認真落實公司組織機構(gòu)調(diào)整方案。根據(jù)鐵通公司“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略和公司從承攬鐵路工程向承攬移動工程轉(zhuǎn)變的實際，工程公司在5月進行了組織機構(gòu)調(diào)整，組織機構(gòu)調(diào)整后形成綜合部加四個項目部的格局，我根據(jù)部門義務(wù)特點調(diào)整部門相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，根據(jù)人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，調(diào)配人力資源，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮人員的工作潛力，使移動工程的承攬和實施工作更加高效。同時及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。共下工資調(diào)整令48個，職務(wù)任免令20個，職稱令2個。
2、優(yōu)化公司績效考核辦法，使分配制度進一步合理。工程公司原來承攬的鐵路工程具有項目數(shù)量少、造價高、利潤不穩(wěn)定的特點，內(nèi)部工程任務(wù)前兩年也不是很飽滿，原績效考核辦法對內(nèi)部工程的驗工計價和外部工程回款考核力度不足。今年“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略實施以來移動工程承攬增多后，有必要優(yōu)化調(diào)整考核方向，引導(dǎo)員工縮短工程實施周期，抓住移動工程回款這個關(guān)鍵點提高移動工程整體實施質(zhì)量，并激勵員工主動想辦法清欠鐵路工程歷年積欠。我組織并參與了公司績效考核辦法的修訂和優(yōu)化工作，并與班子成員一起組織、宣傳、落實考核措施，從下半年開始，按照新的公司績效考核辦法發(fā)放工程計提獎勵10.55萬元，有效地拉開收入差距，激發(fā)了公司員工勞動積極性，邁出了從“等事做”到“找事做”的第一步。存在的問題是對鐵路工程清欠工作的有效激勵辦法不多，從清欠特點看，負向激勵難以追究到人，正向激勵又存在挑肥揀瘦現(xiàn)象，還沒有形成完備的通用的績效考核辦法，目前只能采取輕度正向激勵的引導(dǎo)辦法。
3、落實員工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。鐵通總部關(guān)于調(diào)整員工工資結(jié)構(gòu)的28號文由于公司面臨組織機構(gòu)調(diào)整一直沒有落實，經(jīng)過下項目部摸清員工思想動態(tài)，做了宣傳解釋工作，講明了結(jié)構(gòu)調(diào)整后工資總體是向一線員工傾斜的，沒有降，打消了員工顧慮，使工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作和10月第二次工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作都順利完成。員工第一次工資總額每月調(diào)增341元，領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào);第二次每月調(diào)增4366元，副職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增450元，正職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增562.5元。
1.材料采購方面。材料采購一直嚴把質(zhì)量價格關(guān)和采購流程，今年7月對輔材料供應(yīng)商進行了入圍審查，并理順了材料采購管理流程。截止目前共采購輔助材料200批次，簽訂。
買賣合同。
23份，主要是光纖收發(fā)器、尾纖、接頭盒、終端盒、電源線、交換設(shè)備等，總價為1117172元(除部分省購材料)。較好的完成全年材料采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，保證了工程項目的順利實施。
2019年度財務(wù)決算按照上級要求編報，同時按要求配合會計師事務(wù)所完成年度報表審計工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和財務(wù)人員的共同努力下，我們按時保質(zhì)保量地完成了決算編報并順利通過了會計師事務(wù)所的審計。
我們從年初就開始對2019年度以來的會計檔案按照標準化的要求進行粘貼、整理、裝訂及入檔工作，經(jīng)過全體財務(wù)人員近一年的努力，順利通過了省公司的驗收。通過開展這次達標工作，規(guī)范、理順了會計工作流程，促進了財務(wù)管理工作水平得到了提升。
10月份按照移動集團財務(wù)核算要求，對公司全部固定資產(chǎn)進行了重新分類，對折舊年限進行了調(diào)整，對折舊額進行了重新計提。
全面預(yù)算管理的推行對于增強公司控制力具有重要作用。2019年工程公司緊緊圍繞省公司下達的各項經(jīng)營指標，按照省公司財務(wù)預(yù)算編制要求，完成了2019年度財務(wù)預(yù)算編制工作。同時，結(jié)合省公司開展的規(guī)范化財務(wù)管理自查自糾活動，在日常經(jīng)營工作中切實強化預(yù)算監(jiān)督，提高預(yù)算執(zhí)行效率，逐步由“事后控制”轉(zhuǎn)向“事中控制”和“事前控制”，使各項收支有序可控，確保了公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
資金收入方面根據(jù)工程進度及驗工、轉(zhuǎn)固情況，及時向省分請款;資金撥付嚴格按照審批流程，參考施工單位整體施工工作量以及發(fā)票到位情況進行付款，并著重做好“三節(jié)”前的資金需求預(yù)測和付款工作。同時在外委工程方面，堅持收入款項未到位的情況下不得發(fā)生資金支出的原則，確保外委工程不擠占內(nèi)委工程資金。在今年省分資金偏緊的情況下，較好地保證了工程建設(shè)的順利進行，避免了資金風(fēng)險和各種糾紛的發(fā)生。
今年我們強化了外委工程的動態(tài)管理，建立了詳細的收入、成本臺帳，嚴格執(zhí)行每月對帳制度實現(xiàn)對外委工程的立項、施工進度、收入確認、款項回收以及成本結(jié)算方面及時、動態(tài)的監(jiān)管，增強了經(jīng)營的控制力和預(yù)算的執(zhí)行力，確保了利潤目標的順利實現(xiàn)。同時還積極配合各項目部進行工程應(yīng)收款的催收，特別是移動工程，逐月與移動公司財務(wù)部門核對、協(xié)調(diào)，為工程回款作出了一份貢獻。
一是利用參加省公司財務(wù)會議機會，圍繞公司財務(wù)工作的熱點、難點問題交流學(xué)習(xí)，解決工作中實際操作問題。二是參加省公司的專門培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新企業(yè)會計準則以及鐵通公司新的核算辦法。三是參加稅務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)新所得稅法的有關(guān)知識。四是鼓勵財務(wù)人員積極參與多種形式的自學(xué)，如會計方面的網(wǎng)絡(luò)教育等。
此外，為增強公司其他人員對財務(wù)知識的了解，還舉辦了一次公司全員性的財務(wù)知識講座。
加強服務(wù)意識，圍繞公司經(jīng)營目標，配合各部門工作;縱向與省公司財務(wù)，橫向與地市分公司財務(wù)，多作溝通，爭取工作的主動性;積極協(xié)調(diào)與國地稅機關(guān)的關(guān)系，盡量避免稅務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化了財務(wù)工作環(huán)境。
20xx年已經(jīng)過去，在這辭舊迎新的時候，總結(jié)一年來的工作，我們感到有欣慰也有不足，主要表現(xiàn)在：一是跟各個部門的聯(lián)系雖然較多，但對各部門的工作了解得不夠深入，交流得不夠細致，造成對一些工作的理解存在偏差，影響了工作的順利開展。二是公司的信息報導(dǎo)工作雖然有一定的進步，但報導(dǎo)面比較窄，手法比較陳舊，深入現(xiàn)場的時間比較少。三是管理水平有待進一步加強，某些方面還存在要求不夠嚴格的問題。四是某些管理工作的流程不夠科學(xué)，還需要進一步優(yōu)化。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十二
通過學(xué)校各部門的密切配合,學(xué)校綜合治理工作取得了預(yù)期的成績,我校全體師生情緒穩(wěn)定,教學(xué)秩序及教學(xué)效果良好,受到各方的好評。下面就我校綜合治理的工作情況，總結(jié)如下：
為提高全體教師對學(xué)校綜合治理工作的認識，開學(xué)初學(xué)校就專門召開了綜合治理方面的專題工作會議，布置工作計劃，成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任綜合治理小組的組長，政教處作為主要職能部門具體開展工作，政教處和其他處室密切配合。落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確工作任務(wù)。并嚴格執(zhí)行責(zé)任制，做到各盡其職，各負其責(zé)，密切配合，互相協(xié)調(diào)。學(xué)校每月召開一次綜合治理工作會議，研究部署學(xué)校綜治工作。在學(xué)校階段性工作講評會上，學(xué)校綜合治理工作作為必講內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)都要會強調(diào)綜治安全工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，防患于未然，真正做到了誰主管，誰負責(zé)，將各項工作落到實處，保證學(xué)校綜合治理萬無一失。
(1)例會制度：每月綜合治理工作小組都召開一次碰頭會，總結(jié)上月的工作情況，安排布置本月的各項工作。每周分別召開一次班主任工作會議和學(xué)生干部工作會議，政教處派人參加并安排布置工作。
(2)學(xué)習(xí)制度：本學(xué)期我們把學(xué)習(xí)法律知識納入教師政治學(xué)習(xí)計劃之列，組織全體教師學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《學(xué)生傷害事故處理方法》等。并不定期對學(xué)生進行法制教育。并請法制副校長來校參與指導(dǎo)工作。
(3)檢查制度和及時報告制度：制定檢查標準，每學(xué)期的定期和不定期對學(xué)校的教學(xué)樓、宿舍、樓梯、財會室等重要部門檢查一次，重點查防火、防盜、防突發(fā)事件，防范于未然。強制實行重大事項及時報告制度(即在第一時間報告校長)。
本學(xué)期開學(xué)工作以后，學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組就同各處室、年級組簽訂了綜合治理責(zé)任書，再由政教處牽頭，與各班主任老師簽訂了學(xué)生安全責(zé)任書。將責(zé)任落實到人，做到了誰失職誰負責(zé)的問責(zé)制度。避免了工作中的相互推委和拖沓現(xiàn)象，明確了責(zé)任，效果明顯。
1.通過多種渠道加強對學(xué)生的法制教育。
(1)分年級分層次在學(xué)生中開展法制教育活動。通過請專家講座、看警示教育片等方式做正面的引導(dǎo)和疏通。
(2)在貫徹《中學(xué)生日常行為規(guī)范》內(nèi)容時擴展學(xué)生法律知識。夏季對學(xué)生進行防溺水、防暑的教育;冬季對學(xué)生進行防摔傷、防煤氣中毒教育;節(jié)假日對學(xué)生進行交通法規(guī)和安全知識的教育。
(3)切斷可誘發(fā)學(xué)生違法違紀的途徑。中學(xué)生辨別是非能力不強，特別是學(xué)生看不健康影片，瀏覽不健康網(wǎng)站對其危害極大，為此我們采取了相應(yīng)的措施。例如：組織學(xué)生觀看愛國影片，看完以后要求各年級學(xué)生寫觀后感，以此提高學(xué)生的道德水平。在學(xué)生中開展消費教育，幫助孩子了解父母的艱辛。夜晚禁止學(xué)生外出，對重點學(xué)生實行監(jiān)控，嚴加管教，必要時進行家訪或請家長來校配合教育。
2、制定工作計劃，明確責(zé)任，狠抓落實。
學(xué)校專門成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制學(xué)校綜合工作計劃的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校教職員工，群策略群力，齊抓共管，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個良好環(huán)境。政教處科作為主要職能部門，配齊配足工作人員，實行24小時值班制。并根據(jù)上級有關(guān)部門的具體要求和綜合治理工作的特點，年初制定了綜合治理工作計劃，確定了綜合治理工作方針，綜合治理工作任務(wù)，制定綜合治理工作獎懲辦法。并以實際行動將計劃落到實處。
為了保證施工期間的安全，學(xué)校專門組織人員夜間在校園里巡邏。班主任每天深入教室、寢室了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時做好疏導(dǎo)工作。校領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)輪流值周，加強對保衛(wèi)工作的檢查與督促。
(1)常與公安部門聯(lián)絡(luò)，使我校周邊環(huán)境的整治得到了根本的好轉(zhuǎn)。
通過與警區(qū)的聯(lián)系維護了學(xué)校的周邊的穩(wěn)定，維護了師生的安全。杜絕了學(xué)生不健康上網(wǎng)，到校外亂買亂吃的現(xiàn)象。
(2)積極做好宣傳教育工作。
綜合治理工作的工作方針，是黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，各負其責(zé)，強化管理，嚴格制度，常抓不懈，教育在先，預(yù)防為主。為此，我們利用廣播、板報、宣傳窗等形式對師生員工進行安全、法律、防火飲食等教育，目的在于提高學(xué)生的自我防范，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和自我保護能力，防止和杜絕事故的發(fā)生。并營造氛圍，做到警鐘長鳴。
今后，我們要繼續(xù)努力，真正做到校園成為綜治工作的凈土，是師生工作、學(xué)習(xí)、生活的樂土。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十三
四月是美麗的，四月是快樂的，在豐富的四月，我們和孩子們一起成長，一起體驗春天的美，真高興??！現(xiàn)總結(jié)本月工作，從以下幾點介紹本月我們的工作情況：
我們開展了“大樹和小花（二）”、“小鬼顯身手”兩大主題教學(xué)活動。
通過“大樹和小花（二）”主題中一系列活動，幼兒結(jié)識樹朋友、花朋友，了解樹和花的秘密，在真實、生動的情境中，感受春天萬物復(fù)蘇的生機勃勃，體驗春天里和同伴一起游戲的快樂。在藝術(shù)活動“嫩芽長出來”中，幼兒根據(jù)音樂想象嫩芽初綻和生成新葉的情狀，并合拍的進行音樂表演；在社會活動“去年的樹”中，幼兒感受故事中小鳥和大樹之間真摯的感情，知道了大樹是人類的好朋友，應(yīng)該愛護樹木；在藝術(shù)活動“樹的朋友”中，初步了解和樹有密切關(guān)系的事物，大膽想象畫出樹的好朋友。
我們還開展了“小鬼顯身手”主題活動，讓幼兒了解各行各業(yè)的勞動者，激發(fā)幼兒尊重、熱愛勞動人民的情感。社會活動“爸爸的故事”使幼兒產(chǎn)生了解不同行業(yè)的愿望，知道部分行業(yè)的職業(yè)特點；語言活動“會有誰來住”使幼兒了解建造房子需要哪些勞動者，對各工種建筑工人的工作特點有初步的認識；美術(shù)活動“我是建筑設(shè)計師”讓幼兒大膽“設(shè)計”建筑，知道建筑物的基本特點，并滿足想當(dāng)設(shè)計師的愿望，感受設(shè)計房屋的樂趣。
本月，我們結(jié)合春天主題，帶領(lǐng)幼兒一起去鄉(xiāng)間田野里找尋春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個角落里，春天在孩子們的笑臉中！休息時刻，孩子們席地而坐，拿出自帶的零食同小伙伴們一起分享，真開心啊！通過這次春游踏青活動，孩子們發(fā)現(xiàn)了春天的變化，感受了春天的美景，激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，謹防傳染病的發(fā)生，每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關(guān)，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風(fēng)，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。
為了保證孩子的健康，我們教師積極參與園內(nèi)組織的傳染病預(yù)防講座。顧醫(yī)生就“流感”、“腮腺炎”、“麻疹”、“手足口病”等常見傳染病預(yù)防講座使我們受益匪淺。
本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯(lián)系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準備瓶蓋、各種糕點、糖果等，家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。
當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問題，個別幼兒行為習(xí)慣較差，將在下月繼續(xù)努力，重點幫助他們建立起良好的常規(guī)，改掉不良的`習(xí)慣。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十四
一年來在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護穩(wěn)定這個大局，堅持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個方針，切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，增強穩(wěn)定維護穩(wěn)定的能力。
現(xiàn)代社會日新月異，不學(xué)習(xí)就會落后。作為一位國家干部，我深知學(xué)習(xí)的重要。尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村工作面臨的許多新問題，離開了學(xué)習(xí)是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式，加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種法律、治安知識。增強自己維護穩(wěn)定的能力。一是堅持平常性自學(xué)，通過利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)法律、治安知識來充實自己，提高自己的法律、綜治素養(yǎng);二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班，不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;三是堅持學(xué)以致用的原則，在實際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
二、積極參與綜治工作。
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護全鄉(xiāng)政治、社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。一年來，我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會議，在會上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護穩(wěn)定工作積極獻言獻策;二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴打整治和綜治，法律宣傳工作。
三、把維護穩(wěn)定落實到自己工作中。
要維護穩(wěn)定不能單純地停留在。
口號。
中，而應(yīng)該切實把維護穩(wěn)定工作落到自己工作中去，應(yīng)該做到維護穩(wěn)定時時在、處處在，一年來，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣;二是把維護穩(wěn)定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導(dǎo)他們參與到維護穩(wěn)定和綜治工作中來;三是切實做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
一年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護湖上社會穩(wěn)定出一份力。
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綜合部門的年度工作總結(jié)篇十五
（2012年12月）。
2012年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點工作推進，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃匯報如下：
一、2012年工作回顧。
（一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導(dǎo)和支持下，如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門，完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。
（二）積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào)，積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前，已上報并通過延安市委組織部會議，待延安市常委會研究批復(fù)。
（三）高標準完成會務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會；7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式；9月21日，項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會，較好的完成公司級會議的組織服務(wù)工作。同時，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
（四）強化督辦力度，推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃，將每月工作任務(wù)細化分解，責(zé)任到人，明確時限和工作要求，及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。
三是在督辦過程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注重分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。
（五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過程中，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成。目前，公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊伍建設(shè)初見規(guī)模。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料，并結(jié)合公司運行的實際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度，編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會通過，重要制度上墻，切實加強公司制度建設(shè)。
（七）文秘機要強化管理，規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上，堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項公文、資料，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面，積極配合公司重點工作宣傳，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份，草擬各類公文、文件共計100余份，按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇，信息簡報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn)，共接收各類行政收文70余份，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無缺，及時立卷歸檔。
（八）安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理，確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理，對公司保安進行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、強化安全意識，嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
（九）車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首要任務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責(zé)制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車事故。
（十）后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，員工食堂堅持提前了解、提前準備，針對員工飲食方面的意見建議，員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，保證員工正常舒適就餐。
針對公司員工多為異地工作的實際，積極落實員工宿舍，并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機等生活設(shè)施，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時，配備宿舍保潔，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
（十一）加強公司企業(yè)文化建設(shè)。
努力營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，不斷加強公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐，節(jié)日聚會，加強公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認同感，豐富員工生活，不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心，營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長，弘揚企業(yè)價值觀，樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
（十二）加強自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
為適應(yīng)新形勢下綜合管理部工作的新要求，不斷加強團隊自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念，鼓勵部門人員不斷加強自身的學(xué)習(xí)提高，養(yǎng)成有事立辦，急事急辦，特事特辦的好習(xí)慣。積極培養(yǎng)團隊精神，內(nèi)部既分清職責(zé)，落實責(zé)任，又相互支持密切配合，形成合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢，齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷促進了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的不足及改進措施。
（一）部門人員磨合有待加強，團隊建設(shè)仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合，尋找最優(yōu)工作方式，各位同事之間各司其職、各負其責(zé)，保持溝通順暢，及時溝通，積極主動協(xié)調(diào)，確保及時掌握最新信息，提高工作效率。
（二）工作業(yè)務(wù)水平需進一步提高。
在日常工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處，仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、2013年工作計劃。
2013年，部門將圍繞公司總體部署和整體安排，認真落實各項重點工作，強化管理，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，強化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門工作，為全面推動公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
我們將重點做好以下幾方面：
（一）加大督辦力度，推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實，明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵，在制定細化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上，強化督辦體系建設(shè)，使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排，重大項目進展及重點任務(wù)分解表，綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結(jié)及計劃》、《安全月報》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映情況，督促各部門集中力量抓好落實；在督辦過程中，注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注意分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。
（二）圍繞中心，積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，提高服務(wù)水平強化協(xié)調(diào)溝通職能，繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門的公共關(guān)系維護；協(xié)調(diào)公司各部門做好重點工作所需的與相關(guān)上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通。
加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能，共同推進工作落實。
提高服務(wù)水平，提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備，流程化、高水準組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
（三）強化人力資源管理工作。
加強招聘管理，做好人員儲備工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要，制定招聘計劃，通過各種渠道進行招聘，保證公司各崗位人才儲備；完善人事檔案管理，與全體員工簽訂正式的勞動合同，規(guī)避用工風(fēng)險；加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善；制定員工福利與激勵政策，做好相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作。
加強公司人員素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。按照2013年員工培訓(xùn)計劃，逐步實施員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制，打造一支責(zé)任心強，創(chuàng)新能力強，專業(yè)技能強，綜合素質(zhì)高，且具有駕馭市場復(fù)雜環(huán)境能力的人才隊伍。
（四）做好后勤保障服務(wù)工作。
嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作，為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
（五）加強公司制度建設(shè)，加強企業(yè)文化建設(shè)。
制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置，并且融入到各項工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平，認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神，續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力，提高企業(yè)核心競爭力。
（六）加強部門建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量。
采取各種形式，擴大橫向交流聯(lián)系，通過與各界的交流溝通，互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相促進，共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用，著重從以下方面提高部門能力水平：一是要圍繞中心工作，加強業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性，積極主動地輔助集團領(lǐng)導(dǎo)決策，成為外腦和智囊。三是加強信息調(diào)研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息，搜集各方面的意見和情況，見微知著，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。
（七）加強公司安全管理，以人為本，提高安全處置能力2013年度，嚴格落實集團公司安全管理要求，加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓(xùn)，制定安全預(yù)防措施，創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境，提高安全處置能力。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十六
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，“干中學(xué)、學(xué)中干”，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，“問書本、問同事”，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
八、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，金滿明天會更好!
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十七
綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個年度的調(diào)整變化后，四個中心的職責(zé)已清楚明細，調(diào)整到綜合管理部已進9月，回首總結(jié)這段時間的工作情況：
一、人事中心。
1、招聘。
（1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會，2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)后分配到各崗位實訓(xùn)或輪訓(xùn)。
（2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。（3）除了加強員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點，擬在全國各主要城市進行網(wǎng)絡(luò)招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實習(xí)、就業(yè)崗位，但不降低用人標準，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊，降低用人風(fēng)險，完善用人機制。
（4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進步空間，以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓(xùn)。
（1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進的員工按小班制（10人以內(nèi)）進行集中培訓(xùn)，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓(xùn)，9月以來新員工入職共開5班。
（2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn)，包括部門專業(yè)知識培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營銷人員的年中年終培訓(xùn)，同時最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深。
3、薪資績效福利。
（1）薪資標準已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動申請表》，一是明確發(fā)生異動的時間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會產(chǎn)生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復(fù)雜，所以績效的推動不理想，所以今后簡化績效指標，更好的推動績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。
（3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險，但在新年度內(nèi)為了加強管理，新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險。
4、人事檔案管理。
（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
（4）物資的報廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理，按照報廢流程進行上報審批，一方面回收資源，最重要的是增強了環(huán)保意識。
2、辦公環(huán)境管理。
（2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務(wù)部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。
3、采購。
（2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進行選擇，無論從價格上還是供貨效率上進行互補。
4、車輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費用。
（1）業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費用進行集中審批，杜絕浪費超標情況；
（3）酒水領(lǐng)用實行按客戶級別進行，與公司相關(guān)招待人員進行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以2010年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項費用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經(jīng)理辦公室。
1、用章管理：對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理；
2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項；
4、申報文化產(chǎn)業(yè)獎勵。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
1、計算機軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，此項工作主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決，對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及公司打印機等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。
3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。保障了各部門電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門辦公地點調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實施。相關(guān)部門辦公地點的調(diào)整，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃，然后做具體的實施。
6、展會期間，配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務(wù)；
2、數(shù)據(jù)校對：基礎(chǔ)編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：
由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時，校對人員在校對過程中，也會出現(xiàn)差錯，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會總結(jié)經(jīng)驗，力求把錯誤降到最低點。
六、團隊建設(shè)。
自綜合管理部新的團隊組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負責(zé)人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負責(zé)人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學(xué)習(xí)，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實實的勞作，實習(xí)期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓(xùn)，讓多層次的員工不緊缺的同時，更好的進行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí)，提高工作效率，上級引導(dǎo)下級教導(dǎo)工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學(xué)習(xí)，勇于推薦自己。這樣，整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量，靠整個團隊，整股力量將部門的工作做到最佳！
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十八
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé)，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事務(wù)，特別在信息工作、機關(guān)制度建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動方面取得了明顯的進步。
一、_年工作回顧。
回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
(一)內(nèi)部建設(shè)。
今年以來，局辦公室領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都有所調(diào)整，工作上需要一定時間的磨合。助理調(diào)研員吳賢來同志兼任局辦公室主任后，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，對人員分工重新進行了調(diào)整，強調(diào)各盡其能、各負其責(zé)，同時密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導(dǎo)既掛帥，又當(dāng)兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用;在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽取其他同志的意見和建議，調(diào)動起了辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責(zé)、盡心工作，又團結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進取、勇于爭先的先進科室。
(二)軟、硬件建設(shè)。
修改完善了原有的《_建設(shè)局信息報送和調(diào)研工作制度》;重新制定了_建設(shè)局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關(guān)駕駛員管理規(guī)定(暫行)》等，對加強機關(guān)內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工和責(zé)任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關(guān)辦公自動化、信息化建設(shè)，爭取配備了部分辦公設(shè)施和計算機設(shè)備，改善了辦公條件。
(三)服務(wù)工作。
針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實;加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān)，不把問題上交，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩;做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務(wù)、會后材料整理等工作;實行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。其次是做好對各科室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各科室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助。
(四)公文辦理。
堅持高標準要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)親自審核、把關(guān)。另外，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導(dǎo)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)還具體承擔(dān)了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務(wù)。截止目前，局機關(guān)共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數(shù)?？傮w來看，今年我局公文處理進一步規(guī)范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
(五)會務(wù)和接待工作。
州建設(shè)局的工作千頭成緒，任務(wù)極為繁重。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調(diào)研性的會議;二是接待任務(wù)重，既有上級部門的經(jīng)常性檢查指導(dǎo)，也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來承擔(dān)和落實。由于重視和加強了會務(wù)和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
(六)信息編報。
今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調(diào)研工作制度，健全了信息報送網(wǎng)絡(luò)，充實加強了信息工作隊伍;抓好信息員的培訓(xùn)與提高工作，多次召開局專兼職信息員座談會，邀請州政府信息科的同志開展專題講座;組織召開局系統(tǒng)信息工作會議、上半年信息工作總結(jié)及獎金兌現(xiàn)大會，不斷強化各科室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任;加強指導(dǎo)，根據(jù)中心工作提出建設(shè)局近期信息工作要點;督促及時上報房地產(chǎn)開發(fā)、清欠工作等方面的重要調(diào)研信息;注重實效，在堅持辦好《_建設(shè)信息》的同時，督促及時上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：目前，《_建設(shè)信息》共編印50期，編發(fā)信息200余篇;我局信息工作制度在州委信息內(nèi)參上予以轉(zhuǎn)發(fā)，在州委信息工作會議上作了書面經(jīng)驗交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多個部門中的位次已由末位提升到前6位。
(七)對外宣傳。
借_成立五十周年大慶之機，認真組織文稿和圖片資料，在《中國改革雜志》、《_樓蘭雜志》及巴音郭楞日報上刊載文章，大篇幅地宣傳_五十周年來的建設(shè)成就，介紹_建設(shè)局成立以來的重大事件;組織策劃了局系統(tǒng)開展求真務(wù)實加快發(fā)展大討論活動的整體宣傳，組織局及局屬近十個單位，以總篇和分篇的形式，在巴音郭楞日報上連續(xù)十次刊載宣傳文章(每次半個版面);積極與各新聞媒體聯(lián)系，對我局中心工作及重大動態(tài)及時宣傳報道;安排向各縣市、局屬各單位征集圖片資料，解決目前我局圖片資料嚴重缺乏問題;發(fā)動群眾，鼓勵和動員全局人員在各級報刊雜志上投稿，廣角度、全方位、多形式地宣傳本單位在“三個文明”建設(shè)上的先進典型和重要成果;最近正組織在《走遍_q》、《中國建設(shè)報》上開展相關(guān)宣傳工作。
(八)黨建工作。
積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認真貫徹落實黨建目標管理責(zé)任制。在堅持每周五組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，今年又組織舉辦了局機關(guān)干部夜校。通過組織觀看電教片、座談討論等形式，開展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動。抓住自治區(qū)開展第六個黨風(fēng)廉政教育月活動的契機，不斷深化對全系統(tǒng)廣大干部職工的教育。組織開展了為期兩個多月的“求真務(wù)實加快發(fā)展大討論”活動，在5月31日自治州求真務(wù)實加快發(fā)展大討論總結(jié)交流電視電話會議上，州建設(shè)局作為先進單位受到了州委、州政府的表彰。
(九)精神文明建設(shè)。
根據(jù)我局年初提出的創(chuàng)建為自治區(qū)精神文明單位的總體要求和局黨組、局黨總支的安排，積極組織開展局系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動。主動加強與州、市文明辦、州機關(guān)工委和新城街道辦事處的聯(lián)系，尋求指導(dǎo)和幫助。到州工商局等單位學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，及時改進和加強我局精神文明建設(shè)工作;組織召開了建設(shè)局精神文明建設(shè)工作會議，對局系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作進行了全面安排;創(chuàng)辦了建設(shè)局精神文明建設(shè)簡報;組織開展了局機關(guān)文明科室(單位)、文明家庭、文明職工的評選工作;印發(fā)了《_建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè)知識手冊》;組織開展了局系統(tǒng)“迎大慶，慶七一”活動，與武警七支隊教導(dǎo)隊開展軍民共建活動、慰問尉犁縣建設(shè)局文藝演出等活動;組織參加了新城街道辦事處和州機關(guān)工委等組織的體育競賽活動，獲得了自治州首屆“公仆杯”乒乓球比賽男子團體第一名和男子個人第一、第二名的好成績。按照要求，于今年9月組織上報了創(chuàng)建自治區(qū)精神文明建設(shè)的有關(guān)匯報材料和文件表格。到12月10日，我局順利實現(xiàn)了創(chuàng)建自治區(qū)精神文明單位的目標。
(十)扶貧幫困與包聯(lián)社區(qū)工作。
今年我局對扶貧幫困和包聯(lián)社區(qū)工作一如既往地給予了高度重視。9月，為對口扶貧單位——和靜縣阿拉溝村阿拉溝鄉(xiāng)解決了425水泥60噸用于修建洗羊池。制定了《_建設(shè)局20__年包聯(lián)社區(qū)工作計劃》及《_建設(shè)局包聯(lián)社區(qū)工作三年規(guī)劃》，同時，采取各種方式積極幫助社區(qū)進行文化陣地建設(shè)。今年3月，為社區(qū)捐贈了電視機、電腦、打印機各一臺，書柜及各類圖書580余冊及宣傳欄、桌椅等。20__年春節(jié)前夕和5月17日世界助殘日，分別慰問了自治州特困企業(yè)塔什店造紙廠的部分特困職工及航天社區(qū)的特困戶和殘疾人，為他們送去了清油、大米、面粉等過節(jié)物品及過節(jié)費。11月9日，為州殘疾人事業(yè)捐款3000元。
(十一)議案、提案辦理。
今年我局議案提案共16件。按照要求，及時將辦件按內(nèi)容分到各科辦理，明確提出了辦理時限等要求;加強督辦工作，并對上報州政府的送審件進行全面把關(guān);組織做好迎接自治州議案、提案聯(lián)合檢查組來我局調(diào)研、檢查、指導(dǎo)的相關(guān)工作。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程序規(guī)范，辦理質(zhì)量較高，受到州政府辦公室、州人大代表人事工作委員會及州政協(xié)提案工作委員會的好評。
(十二)信訪和行政復(fù)議工作。
今年，辦公室安排專門人員負責(zé)信訪接待和行政復(fù)議工作，同時為基層單位和行政執(zhí)法人員提供法規(guī)和政策咨詢業(yè)務(wù)，解答基層行政執(zhí)法中遇到的問題，糾正錯誤的執(zhí)法行為。截至目前共接待信訪上訪人員350人次，要求行政復(fù)議的案件68件，其中市建設(shè)局63件，市規(guī)劃局1件，各縣4件。受理行政復(fù)議案件9件，已辦結(jié)1件。同時，對州政府、建設(shè)廳轉(zhuǎn)來的轉(zhuǎn)辦信函18件，都認真做了答復(fù)。
認真做好局機關(guān)及局屬各單位的“四五”普法工作。根據(jù)州政府的通知，組織州直、農(nóng)二師、庫爾勒市、庫爾勒匯源自來水有限責(zé)任公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家，先后五易其稿，起草了《庫爾勒城市生活飲用水水源地保護條例》，已于8月19日正式將送審稿報送到州政府。
(十三)人事、勞動工資工作。
辦公室主任吳賢來同志參加了自治州人事干部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。由辦公室組織，推薦并最終確定了50名自治州建筑工程評審委員會專家;配合州人事局舉辦了20__年度自治州建筑、環(huán)保專業(yè)中、初級評審會，共對建筑工程專業(yè)人員54人進行了評審。開展了全局系統(tǒng)人員統(tǒng)計工作，以便掌握局系統(tǒng)在冊及聘用人員的具體情況。到目前為止，到人事局、編辦和人才交流中心共為23人辦理了調(diào)動和編制調(diào)整手續(xù)。自7月份以來，還先后審核批轉(zhuǎn)了51位職工的工資。
(十四)檔案管理。
按照自治區(qū)級機關(guān)文書、檔案目標管理標準，從去年8月開始，開展了自治區(qū)二級檔案管理達標工作，共整理裝訂各門類檔案2355卷，檔案管理工作進一步規(guī)范。今年4月初，我局檔案管理工作通過了考核驗收，榮獲自治區(qū)檔案達標二級先進單位。按照州委組織部關(guān)于人事檔案達標的規(guī)定，我局共整理裝訂人事檔案251冊。認真開展了檔案行政執(zhí)法規(guī)范化管理，通過了自治州檔案行政執(zhí)法工作檢查驗收。進一步加強了檔案管理軟硬件設(shè)施建設(shè)和管理，為明年上半年爭取達到自治區(qū)檔案目標管理一級和人事檔案達標工作奠定了基礎(chǔ)。
(十五)老干部工作。
認真落實老干部的政治待遇，定期為老干部提供中央、自治區(qū)和自治州下發(fā)的有關(guān)文件;堅持每月至少組織老干部過一次組織生活;以老年活動室為依托，積極組織協(xié)調(diào)老干部參加州老干局、老年活動中心、老年大學(xué)、老年體協(xié)等部門組織的各項活動;按照離、退休老干部的要求，為他們征訂了一報一刊或兩報。根據(jù)州委、州老年科技工作者協(xié)會關(guān)于組建建設(shè)分會的指示精神，于2月27日組建成立了_老干部科技工作者協(xié)會建設(shè)分會。8月26日，組織本系統(tǒng)離退休干部、職工赴尉犁縣參觀了縣歷史博物館、孔雀島、羅布淖爾村寨等。9月21日，組織局系統(tǒng)17名離退休老干部、老職工到州醫(yī)院進行了全面的健康檢查，并為每位老同志建立了健康檔案。10月22日老年節(jié)期間，為老干部們辦了四件實事：一是帶領(lǐng)有關(guān)人員到醫(yī)院看望了生病住院的老干部;二是組織召開了老干部座談會，對老同志的身體、生活、學(xué)習(xí)等情況進行了了解，同時將20__年以來局里的各項工作向老干部做了通報，廣泛征求了他們的意見和建議;三是組織老干部舉行了撲克、象棋、麻將比賽等文體活動;四是組織機關(guān)人員和老干部到輪臺縣及輪南油田、沙漠公園等地進行了參觀學(xué)習(xí)。
(十六)財務(wù)工作。
在做好基礎(chǔ)性財務(wù)工作的同時，加強了對財務(wù)工作的管理：完成了局機關(guān)的國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資的復(fù)查工作;按照財政局要求建立了_建設(shè)局財政供養(yǎng)人員信息庫;配合_監(jiān)察局、_財政局完成了單位車輛使用情況調(diào)查，按要求進行了各車輛20__-2019年費用明細支出情況統(tǒng)計;配合_審計局完成了20__年度對_建設(shè)局下屬6個事業(yè)單位財務(wù)收支和對_建設(shè)局下屬3個事業(yè)單位、1個企業(yè)單位的國有經(jīng)營性資產(chǎn)經(jīng)營情況審計調(diào)查的審計工作;不定期地為領(lǐng)導(dǎo)進行財務(wù)情況分析和說明，使領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握單位的財務(wù)狀況和存在的問題;積極籌措、協(xié)調(diào)、收取了各專項工作經(jīng)費和各建設(shè)項目資金;積極籌措資金，保證了工作的正常進行和各項費用的發(fā)放。
此外還完成了_建設(shè)局機關(guān)、_建筑學(xué)會、“_黨委、政府辦公樓改造”、“_人民廣場改擴建”、“_樓蘭會展中心”、“巴音技術(shù)學(xué)院教學(xué)樓、圖書館、宿舍樓”、“巴音布魯克建設(shè)”、“_社會勞動保障局辦公樓改造”、“_電影院外裝修”、“_老齡委”、“和靜小康村建設(shè)”、“若羌安居工程”、“若羌賓館建設(shè)”、“若羌餐廳”、“建設(shè)大廈”、“三江商廈”、“烏市泰和賓館”、“_老年體育場”、“塔什店-金山煤礦公路”、“地下街”、“人事局辦公樓”等基本建設(shè)項目的財務(wù)工作和統(tǒng)計工作。同時，辦公室還在后勤和物業(yè)管理、社會治安綜合治理、計劃生育等方面做了大量的工作?？傊?，一年來，辦公室認真履行各項職能，圓滿完成了任務(wù)，取得了一定的成績。分析總結(jié)一年來的工作，我們有兩個深切的體會：
第一，搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是關(guān)鍵。黨組書記尚景維同志經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報，提要求，幫助解決實際困難和問題。張東兵局長和其他領(lǐng)導(dǎo)同志也十分理解和支持辦公室的工作。
第二，搞好辦公室工作，確保必要的基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。今年，為提高我局的辦公自動化水平，局里擠出一部分資金用于購置自動化公文傳輸系統(tǒng)，安裝了寬帶網(wǎng)，為信息工作配備了電腦，購置了檔案管理工作所需的文件柜等軟硬件配套設(shè)施。此外還拿出部分資金專門用于對外宣傳。這為我局在信息宣傳、精神文明創(chuàng)建、檔案達標、對外宣傳等工作中取得好成績打下了基礎(chǔ)。
雖然今年辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應(yīng)付的狀態(tài);。
二是與各科溝通不夠，參與業(yè)務(wù)工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高;。
五是領(lǐng)導(dǎo)用車與辦公室統(tǒng)一派車之間仍不夠順暢，機關(guān)各科室及辦公室業(yè)務(wù)對外用車較多;。
六是物業(yè)管理工作有待進一步加強，支出結(jié)構(gòu)需要理順;。
七是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作、學(xué)習(xí)紀律有待進一步加強;。
八是機關(guān)支出大，經(jīng)費十分緊張，接待及日常開支等費用欠帳多，一些福利待遇未能兌現(xiàn)。
對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
二、_年工作安排。
_年，局辦公室將在抓好各項日常工作的同時，針對工作中面臨的主要問題，重點抓好以下以項工作：
(三)啟動無紙化辦公系統(tǒng)，加快辦公自動化建設(shè)。從20__年元月1日起，我局與州政府之間的往來文件一律通過無紙化辦公系統(tǒng)進行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時，還要積極指導(dǎo)各科室推進自動化辦公進程。
(四)加強局系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)，力爭建成自治州州直機關(guān)一流網(wǎng)站。
(六)嚴格財務(wù)收支管理，堅持節(jié)約辦事，進一步規(guī)范采購制度，減少支出漏洞;。
(九)規(guī)范物業(yè)管理，明確立海公司的權(quán)利和責(zé)任;。
(十)做好局機關(guān)搬遷新址的各項工作。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十九
在各部門的支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開了以下工作：
一、月工作小結(jié)。
1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程，并承擔(dān)了封面設(shè)計工作。
2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養(yǎng)老保險年報工作。及時為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。
3、按總局要求，組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識，并進行了林業(yè)普法考試，按時向總局匯報了學(xué)習(xí)和答題情況。
4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù)，經(jīng)部門負責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級審批簽字后生效。無領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律不予辦理。
5、按時完成了月考勤統(tǒng)計、考核統(tǒng)計。按財務(wù)部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。
6、配合工會主席完成公司成立工會的準備工作。
7、發(fā)揮團隊精神，在其他部門工作繁忙之時，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務(wù)。
8、配合業(yè)務(wù)部門下戶貸前、貸后調(diào)查。
二、存在的問題。
1、會議紀要整理不及時。
公司2月29日召開全體員工會，由于月底必須要統(tǒng)計考勤，做員工考核，計算員工基本工資，還要臨時隨章公出，未利用休息日加班，造成會議紀要滯后整理，以后要堅決杜絕這種情況的發(fā)生，盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀要。
2、考勤管理不及時。
原管理辦法是月底統(tǒng)計當(dāng)月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導(dǎo)致考勤統(tǒng)計困難。需要加強考勤管理，每日統(tǒng)計，希望全體員工嚴格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室，員工公出前必須到收發(fā)室作好登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作，更要突出重點、抓住關(guān)鍵，做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
第一，要把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板。
第二，要善于綜合各方意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
第三，要牢固樹立抓落實的意識，要堅持原則，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。
第四，牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，嚴字當(dāng)頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
5、加強食堂管理。
本著積極負責(zé)的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質(zhì)食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損耗。
(一)努力做好行政管理工作。
1、勞資管理。每月按時統(tǒng)計上報員工考勤、考核，計算基本工資，配合財務(wù)工作，提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù)，勞動合同簽訂，員工試用期滿，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認可后，轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬，建立個人賬戶卡，按時完成社保年報、年審工作。通過學(xué)習(xí)有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、做好會議各項準備工作及會議記錄。20_年公司組織召開了全體員工會_次，董事會2次，經(jīng)理辦公擴大會1次。
4、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部門下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文21個。
5、完成20_年公司大事記的編寫工作，使其真實準確、簡明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時為員工發(fā)放辦公用品，做到管理有序。
7、實行固定資產(chǎn)按部門登記，責(zé)任落實到具體負責(zé)人(各部長)。
8、認真做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。
9、作好電腦、打印機設(shè)備的維修和耗材管理工作。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作。
積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作，當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員：7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動承諾踐諾寫實，完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進黨支部的申報工作。
四、20_年工作計劃。
1、加強綜合部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、嚴格執(zhí)行印章管理辦法，監(jiān)督印章的保管和使用，發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經(jīng)部門負責(zé)人審核，領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，工作人員公出辦理業(yè)務(wù)，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。
3、按照公司的營銷理念，積極開發(fā)客戶，發(fā)揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認可。
4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗收分開原則，保障員工生活的同時，降低成本。
5、配合各部門做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，與各部門協(xié)商具體的培訓(xùn)計劃。
6、車輛管理，是辦公室的重點環(huán)節(jié)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，車輛出行統(tǒng)一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業(yè)務(wù)部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時維修，保證車輛完好率，降低各項費用。
7、節(jié)約開支。辦公室負責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理，在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品進行采購，在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約、反對浪費的精神，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，為公司員工做好后勤服務(wù)。
8、強化協(xié)作意識，為公司經(jīng)營服務(wù)，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。
9、打造團隊精神，尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇二十
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預(yù)審資料整理和標書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司?？偟膩碚f工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的.服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇二十一
綜合活動辦公室自開設(shè)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋覓差距增進工作再上臺階?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)以下：
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的條件條件，綜合活動擔(dān)當(dāng)著每期學(xué)生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設(shè)計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預(yù)感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現(xiàn)還是篝火晚會，都要在管理、服務(wù)、調(diào)和方面兼顧兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預(yù)備設(shè)計流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯(lián)系對接參訓(xùn)學(xué)校，在來基地之前就讓參訓(xùn)學(xué)校了解我們的大體流程，預(yù)備好發(fā)言稿，特別讓他們學(xué)校預(yù)備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對參訓(xùn)學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓(xùn)學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：
1、溝通，做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核辦法，推動精細化管理，
3、兼顧安排職員分工4:增強自己服務(wù)意識，進步組織調(diào)和能力，創(chuàng)造性的工作，今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學(xué)生提供展現(xiàn)特長與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激起學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風(fēng)景線。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇一
綜合辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
3、根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
4、對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇三
20__年，綜合部將認真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。
20__年工作中存在的問題。
1、對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
下一步20__年計劃：
一是鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效;三是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
謝謝!
綜合部門的年度工作總結(jié)篇四
_年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來，多次邀請___來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒?，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)，并于今年_月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進行實地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔(dān)負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
20__年，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規(guī)范化運作水平。
選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年_月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20__年_月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
關(guān)法律規(guī)定，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計培訓(xùn)課時達10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。20__年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結(jié)余伙食費16200余元。
一年來，我們加強對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。
1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。
4、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計劃。
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務(wù)流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
2、提高后勤服務(wù)保障水平，讓員工吃得放心、用得安。
心、玩得開心。
3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。
4、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約。
20__年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇五
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項，已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料;在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做企業(yè)的護航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的`工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次，統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇六
我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過兩個多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解，當(dāng)然，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，慢慢地進入了工作情況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來，我認真核對之前采購清單，嚴格采購制度，做好每一次采購，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。
(四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。
三、對自己提出的幾點要求：
(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)的工作崗位，做好本職工作;。
(二)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)凡事都要及時追問完成情況，并及時向上級反饋進度;。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20__年的計劃。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;。
(5)完善物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進行了全面編寫，對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎(chǔ)，進一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認真學(xué)習(xí)和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用。
(12)通過繼續(xù)完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容。
(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議，也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關(guān)的商討。對于三個小區(qū)團購應(yīng)該以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應(yīng)該包括服務(wù)性團購，比如持車輛出入證，牌證號統(tǒng)一，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。
(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識講座等?，F(xiàn)在的培訓(xùn)班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關(guān)于母嬰健康、親子，關(guān)于美容護膚，關(guān)于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發(fā)點小禮品。
(15)做好人員招聘工作。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇七
從維邦九五夢園20__年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐地建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作，現(xiàn)將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20__年工作匯報如下：
一、制度建設(shè)。
從項目動工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者，通過執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進行。同時，在執(zhí)行的過程中根據(jù)實際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理。
在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類建檔，并責(zé)成專人負責(zé)檔案管理，為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循，項目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類資料、文件能夠及時、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。
三、人力資源管理。
目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實習(xí)人員3人，項目部臨聘人員7人，根據(jù)集團公司要求，項目指揮部為實習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專人負責(zé)對項目部各類人員的考勤管理。同時，明確了各類人員的工作職責(zé)，并依據(jù)《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核。
四、駐地建設(shè)。
維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目，所以，駐地建設(shè)成為了綜合部四、五月份的工作重點，在項目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)，完成了6棟農(nóng)民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施、會議室、展覽室、活動室、農(nóng)民工活動之家、影像室等的建設(shè)，并辦理了相關(guān)的水、電手續(xù)，同時及時協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù)。
五、企業(yè)文化建設(shè)及對外接待。
為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢園項目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來參觀、檢查的各團體、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時，20__年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落，達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且，在進行企業(yè)文化建設(shè)過程中，嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規(guī)定，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標準化logo。
對外接待方面，截至到20__年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、外單位參觀共計40余次，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現(xiàn)場，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象。
六、后勤管理。
在項目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類辦公用品，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具，保障了現(xiàn)場管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據(jù)天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設(shè)施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。
同時，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過詢問、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質(zhì)量，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇八
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
(一)嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)?；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù)。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù)，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應(yīng)手，綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律，做到時時處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時，還擔(dān)負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個團結(jié)、奮進、向上的集體，造就了一個務(wù)實、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強學(xué)習(xí)，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。四年來，本人在干好本職工作的同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，同時注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。
二、存在問題。
四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質(zhì)等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠，平時過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇九
*年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧。
(一)強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自*年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
*年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十
x年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來，多次邀請來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒?，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)，并于今年x月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進行實地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔(dān)負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
20xx年，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規(guī)范化運作水平。
選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年x月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年x月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
關(guān)法律規(guī)定，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計培訓(xùn)課時達10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結(jié)余伙食費16200余元。
一年來，我們加強對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。
1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。
4、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計劃。
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務(wù)流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
2、提高后勤服務(wù)保障水平，讓員工吃得放心、用得安。
心、玩得開心。
3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。
4、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約。
20xx年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十一
2019年，綜合部發(fā)生了比較大的變化，一是人員調(diào)整，二是機構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下，在各項目部的大力協(xié)助下，綜合部全體成員團結(jié)協(xié)作，順利過渡，較好地完成了各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人，其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人，生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱，本科及以上學(xué)歷12人。2019年主要工作如下：
(一)抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，同時嚴格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準備發(fā)展的胡紅彧同志，因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn)，因而今年沒有發(fā)展。
制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機制的通知》文件精神，公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神，認真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議，討論在施工隊伍入圍、機構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題，并形成決議，在會后及時上報。
(二)加強支部班子建設(shè)，較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部。
一年以來，公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓，按照年初政治工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“深化協(xié)同、促進融合”主題教育活動，以“十個怎么看”為基本內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式，加強員工思想教育，增強加大協(xié)同、促進融合的信心和主動性，推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階?！捌咭弧鼻跋Α拔鍌€一”系列活動的開展，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，讓干部職工重溫歷史，極大地加強了凝聚力。進一步強化教育培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，確保工程公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展，干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，班子成員相互信任，相互支持，增強了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強干部廉潔自律意識教育，增強清廉務(wù)實的大局觀念。
通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展，公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求：1.團結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石，是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，成員之間要精誠團結(jié)，相互信任，相互支持，自覺維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)上，用在管理工作上，用在協(xié)同工作上，用在維護公司穩(wěn)定上，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3.在重大事項決策上，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定，堅持重大問題集體研究，使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā)，切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態(tài)，定期分析、研究帶有傾向性的問題，主動做好分化疏導(dǎo)工作，確保隊伍穩(wěn)定。最終使員工得到實惠，企業(yè)得到發(fā)展。
一是開展評先活動。公司在年初職工大會上，隆重表彰了2019年度先進個人7人(1人為省公司先進)，先進部門2個(1部門為省公司先進)。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號。
二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的“金點子”活動，在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動，共收集合理化建議9條，報省公司4條。
三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動，參與率100%。
四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動，如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等，豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運動，工作之余鍛煉身體，營造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式，將集團公司及省公司的會議、文件精神及時進行宣傳，對廣大員工進行思想教育，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
一是推進送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間，公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人，發(fā)放送溫暖慰問金4000元。
二是做好勞動保護和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動，工程公司工會為各項目部陸續(xù)配送了各種防暑用品，草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護服等勞保用品，保障員工勞動安全和身體健康。
三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神，辦理兩。
位職工“三不讓”資金申請，共計28756.46元。1名職工子女考入高校，獲得了省公司工會獎勵。
四是積極開展女工工作?！叭恕惫?jié)期間開展了形式多樣的文體活動;5月份，組織公司6名女職工進行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。
五是關(guān)心員工生活，在員工生日的時候送上生日蛋糕券，同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽休療養(yǎng)，讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。
一是堅持和完善職代會制度。今年2月，我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下，組織召開了二屆四次職工大會。會議期間，組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進行了民主測評。會后，將測評結(jié)果上報省公司黨群部。
二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上，公開了福利費和業(yè)務(wù)招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見，通過反復(fù)討論，最后形成文件。
三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，通過清理員工。
勞動合同。
與6位員工續(xù)簽了勞動合同。
2019年工程公司自辦班1期，培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個，參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個，參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機考試，3人參加了一級建造師的考試，1人參加定崗考試。
定額的改變而進行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題，沿線員工得到培訓(xùn)的機會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，難以滿足干部員工對高深層次知識的需求，比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地達到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)出勤率不高，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息報導(dǎo)工作，經(jīng)常對信息報導(dǎo)工作提出指導(dǎo)性意見和建議，對該項工作的開展提供大力幫助和支持。在今年7月份召開的通訊報導(dǎo)員培訓(xùn)班上，工程公司作為2019年省公司唯一的先進單位受到省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。
2019年由于組織機構(gòu)的調(diào)整，宣傳工作也作出了相應(yīng)調(diào)整，充實了通訊報導(dǎo)員隊伍。同時注意通過各種方式和渠道，加強各通訊員之間的交流，調(diào)動通訊員的寫稿積極性，增強通訊隊伍的集體榮譽感和團隊精神。通訊員始終保持高度的責(zé)任心和榮譽感，投稿積極性較高，這為更好地開展通訊報導(dǎo)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在各部門和項目部的大力支持參與下，根據(jù)工程公司的工作實際，突出宣傳主題，重點宣傳重點工程、熱點項目、工作重點和先進經(jīng)驗，對較大項目進行跟蹤報導(dǎo)，及時報道工作動態(tài)并宣傳工作中突出的典型。截止目前為止，共上報信息稿33篇，其中被《江西鐵通之聲》采納5篇、《江西鐵通信息》采用9.5篇、外部媒體采用9篇，超額完成省公司年初制定的任務(wù)。
1、認真落實公司組織機構(gòu)調(diào)整方案。根據(jù)鐵通公司“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略和公司從承攬鐵路工程向承攬移動工程轉(zhuǎn)變的實際，工程公司在5月進行了組織機構(gòu)調(diào)整，組織機構(gòu)調(diào)整后形成綜合部加四個項目部的格局，我根據(jù)部門義務(wù)特點調(diào)整部門相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，根據(jù)人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，調(diào)配人力資源，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮人員的工作潛力，使移動工程的承攬和實施工作更加高效。同時及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。共下工資調(diào)整令48個，職務(wù)任免令20個，職稱令2個。
2、優(yōu)化公司績效考核辦法，使分配制度進一步合理。工程公司原來承攬的鐵路工程具有項目數(shù)量少、造價高、利潤不穩(wěn)定的特點，內(nèi)部工程任務(wù)前兩年也不是很飽滿，原績效考核辦法對內(nèi)部工程的驗工計價和外部工程回款考核力度不足。今年“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略實施以來移動工程承攬增多后，有必要優(yōu)化調(diào)整考核方向，引導(dǎo)員工縮短工程實施周期，抓住移動工程回款這個關(guān)鍵點提高移動工程整體實施質(zhì)量，并激勵員工主動想辦法清欠鐵路工程歷年積欠。我組織并參與了公司績效考核辦法的修訂和優(yōu)化工作，并與班子成員一起組織、宣傳、落實考核措施，從下半年開始，按照新的公司績效考核辦法發(fā)放工程計提獎勵10.55萬元，有效地拉開收入差距，激發(fā)了公司員工勞動積極性，邁出了從“等事做”到“找事做”的第一步。存在的問題是對鐵路工程清欠工作的有效激勵辦法不多，從清欠特點看，負向激勵難以追究到人，正向激勵又存在挑肥揀瘦現(xiàn)象，還沒有形成完備的通用的績效考核辦法，目前只能采取輕度正向激勵的引導(dǎo)辦法。
3、落實員工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。鐵通總部關(guān)于調(diào)整員工工資結(jié)構(gòu)的28號文由于公司面臨組織機構(gòu)調(diào)整一直沒有落實，經(jīng)過下項目部摸清員工思想動態(tài)，做了宣傳解釋工作，講明了結(jié)構(gòu)調(diào)整后工資總體是向一線員工傾斜的，沒有降，打消了員工顧慮，使工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作和10月第二次工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作都順利完成。員工第一次工資總額每月調(diào)增341元，領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào);第二次每月調(diào)增4366元，副職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增450元，正職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增562.5元。
1.材料采購方面。材料采購一直嚴把質(zhì)量價格關(guān)和采購流程，今年7月對輔材料供應(yīng)商進行了入圍審查，并理順了材料采購管理流程。截止目前共采購輔助材料200批次，簽訂。
買賣合同。
23份，主要是光纖收發(fā)器、尾纖、接頭盒、終端盒、電源線、交換設(shè)備等，總價為1117172元(除部分省購材料)。較好的完成全年材料采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，保證了工程項目的順利實施。
2019年度財務(wù)決算按照上級要求編報，同時按要求配合會計師事務(wù)所完成年度報表審計工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和財務(wù)人員的共同努力下，我們按時保質(zhì)保量地完成了決算編報并順利通過了會計師事務(wù)所的審計。
我們從年初就開始對2019年度以來的會計檔案按照標準化的要求進行粘貼、整理、裝訂及入檔工作，經(jīng)過全體財務(wù)人員近一年的努力，順利通過了省公司的驗收。通過開展這次達標工作，規(guī)范、理順了會計工作流程，促進了財務(wù)管理工作水平得到了提升。
10月份按照移動集團財務(wù)核算要求，對公司全部固定資產(chǎn)進行了重新分類，對折舊年限進行了調(diào)整，對折舊額進行了重新計提。
全面預(yù)算管理的推行對于增強公司控制力具有重要作用。2019年工程公司緊緊圍繞省公司下達的各項經(jīng)營指標，按照省公司財務(wù)預(yù)算編制要求，完成了2019年度財務(wù)預(yù)算編制工作。同時，結(jié)合省公司開展的規(guī)范化財務(wù)管理自查自糾活動，在日常經(jīng)營工作中切實強化預(yù)算監(jiān)督，提高預(yù)算執(zhí)行效率，逐步由“事后控制”轉(zhuǎn)向“事中控制”和“事前控制”，使各項收支有序可控，確保了公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
資金收入方面根據(jù)工程進度及驗工、轉(zhuǎn)固情況，及時向省分請款;資金撥付嚴格按照審批流程，參考施工單位整體施工工作量以及發(fā)票到位情況進行付款，并著重做好“三節(jié)”前的資金需求預(yù)測和付款工作。同時在外委工程方面，堅持收入款項未到位的情況下不得發(fā)生資金支出的原則，確保外委工程不擠占內(nèi)委工程資金。在今年省分資金偏緊的情況下，較好地保證了工程建設(shè)的順利進行，避免了資金風(fēng)險和各種糾紛的發(fā)生。
今年我們強化了外委工程的動態(tài)管理，建立了詳細的收入、成本臺帳，嚴格執(zhí)行每月對帳制度實現(xiàn)對外委工程的立項、施工進度、收入確認、款項回收以及成本結(jié)算方面及時、動態(tài)的監(jiān)管，增強了經(jīng)營的控制力和預(yù)算的執(zhí)行力，確保了利潤目標的順利實現(xiàn)。同時還積極配合各項目部進行工程應(yīng)收款的催收，特別是移動工程，逐月與移動公司財務(wù)部門核對、協(xié)調(diào)，為工程回款作出了一份貢獻。
一是利用參加省公司財務(wù)會議機會，圍繞公司財務(wù)工作的熱點、難點問題交流學(xué)習(xí)，解決工作中實際操作問題。二是參加省公司的專門培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新企業(yè)會計準則以及鐵通公司新的核算辦法。三是參加稅務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)新所得稅法的有關(guān)知識。四是鼓勵財務(wù)人員積極參與多種形式的自學(xué)，如會計方面的網(wǎng)絡(luò)教育等。
此外，為增強公司其他人員對財務(wù)知識的了解，還舉辦了一次公司全員性的財務(wù)知識講座。
加強服務(wù)意識，圍繞公司經(jīng)營目標，配合各部門工作;縱向與省公司財務(wù)，橫向與地市分公司財務(wù)，多作溝通，爭取工作的主動性;積極協(xié)調(diào)與國地稅機關(guān)的關(guān)系，盡量避免稅務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化了財務(wù)工作環(huán)境。
20xx年已經(jīng)過去，在這辭舊迎新的時候，總結(jié)一年來的工作，我們感到有欣慰也有不足，主要表現(xiàn)在：一是跟各個部門的聯(lián)系雖然較多，但對各部門的工作了解得不夠深入，交流得不夠細致，造成對一些工作的理解存在偏差，影響了工作的順利開展。二是公司的信息報導(dǎo)工作雖然有一定的進步，但報導(dǎo)面比較窄，手法比較陳舊，深入現(xiàn)場的時間比較少。三是管理水平有待進一步加強，某些方面還存在要求不夠嚴格的問題。四是某些管理工作的流程不夠科學(xué)，還需要進一步優(yōu)化。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十二
通過學(xué)校各部門的密切配合,學(xué)校綜合治理工作取得了預(yù)期的成績,我校全體師生情緒穩(wěn)定,教學(xué)秩序及教學(xué)效果良好,受到各方的好評。下面就我校綜合治理的工作情況，總結(jié)如下：
為提高全體教師對學(xué)校綜合治理工作的認識，開學(xué)初學(xué)校就專門召開了綜合治理方面的專題工作會議，布置工作計劃，成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任綜合治理小組的組長，政教處作為主要職能部門具體開展工作，政教處和其他處室密切配合。落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確工作任務(wù)。并嚴格執(zhí)行責(zé)任制，做到各盡其職，各負其責(zé)，密切配合，互相協(xié)調(diào)。學(xué)校每月召開一次綜合治理工作會議，研究部署學(xué)校綜治工作。在學(xué)校階段性工作講評會上，學(xué)校綜合治理工作作為必講內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)都要會強調(diào)綜治安全工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，防患于未然，真正做到了誰主管，誰負責(zé)，將各項工作落到實處，保證學(xué)校綜合治理萬無一失。
(1)例會制度：每月綜合治理工作小組都召開一次碰頭會，總結(jié)上月的工作情況，安排布置本月的各項工作。每周分別召開一次班主任工作會議和學(xué)生干部工作會議，政教處派人參加并安排布置工作。
(2)學(xué)習(xí)制度：本學(xué)期我們把學(xué)習(xí)法律知識納入教師政治學(xué)習(xí)計劃之列，組織全體教師學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《學(xué)生傷害事故處理方法》等。并不定期對學(xué)生進行法制教育。并請法制副校長來校參與指導(dǎo)工作。
(3)檢查制度和及時報告制度：制定檢查標準，每學(xué)期的定期和不定期對學(xué)校的教學(xué)樓、宿舍、樓梯、財會室等重要部門檢查一次，重點查防火、防盜、防突發(fā)事件，防范于未然。強制實行重大事項及時報告制度(即在第一時間報告校長)。
本學(xué)期開學(xué)工作以后，學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組就同各處室、年級組簽訂了綜合治理責(zé)任書，再由政教處牽頭，與各班主任老師簽訂了學(xué)生安全責(zé)任書。將責(zé)任落實到人，做到了誰失職誰負責(zé)的問責(zé)制度。避免了工作中的相互推委和拖沓現(xiàn)象，明確了責(zé)任，效果明顯。
1.通過多種渠道加強對學(xué)生的法制教育。
(1)分年級分層次在學(xué)生中開展法制教育活動。通過請專家講座、看警示教育片等方式做正面的引導(dǎo)和疏通。
(2)在貫徹《中學(xué)生日常行為規(guī)范》內(nèi)容時擴展學(xué)生法律知識。夏季對學(xué)生進行防溺水、防暑的教育;冬季對學(xué)生進行防摔傷、防煤氣中毒教育;節(jié)假日對學(xué)生進行交通法規(guī)和安全知識的教育。
(3)切斷可誘發(fā)學(xué)生違法違紀的途徑。中學(xué)生辨別是非能力不強，特別是學(xué)生看不健康影片，瀏覽不健康網(wǎng)站對其危害極大，為此我們采取了相應(yīng)的措施。例如：組織學(xué)生觀看愛國影片，看完以后要求各年級學(xué)生寫觀后感，以此提高學(xué)生的道德水平。在學(xué)生中開展消費教育，幫助孩子了解父母的艱辛。夜晚禁止學(xué)生外出，對重點學(xué)生實行監(jiān)控，嚴加管教，必要時進行家訪或請家長來校配合教育。
2、制定工作計劃，明確責(zé)任，狠抓落實。
學(xué)校專門成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制學(xué)校綜合工作計劃的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校教職員工，群策略群力，齊抓共管，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個良好環(huán)境。政教處科作為主要職能部門，配齊配足工作人員，實行24小時值班制。并根據(jù)上級有關(guān)部門的具體要求和綜合治理工作的特點，年初制定了綜合治理工作計劃，確定了綜合治理工作方針，綜合治理工作任務(wù)，制定綜合治理工作獎懲辦法。并以實際行動將計劃落到實處。
為了保證施工期間的安全，學(xué)校專門組織人員夜間在校園里巡邏。班主任每天深入教室、寢室了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時做好疏導(dǎo)工作。校領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)輪流值周，加強對保衛(wèi)工作的檢查與督促。
(1)常與公安部門聯(lián)絡(luò)，使我校周邊環(huán)境的整治得到了根本的好轉(zhuǎn)。
通過與警區(qū)的聯(lián)系維護了學(xué)校的周邊的穩(wěn)定，維護了師生的安全。杜絕了學(xué)生不健康上網(wǎng)，到校外亂買亂吃的現(xiàn)象。
(2)積極做好宣傳教育工作。
綜合治理工作的工作方針，是黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，各負其責(zé)，強化管理，嚴格制度，常抓不懈，教育在先，預(yù)防為主。為此，我們利用廣播、板報、宣傳窗等形式對師生員工進行安全、法律、防火飲食等教育，目的在于提高學(xué)生的自我防范，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和自我保護能力，防止和杜絕事故的發(fā)生。并營造氛圍，做到警鐘長鳴。
今后，我們要繼續(xù)努力，真正做到校園成為綜治工作的凈土，是師生工作、學(xué)習(xí)、生活的樂土。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十三
四月是美麗的，四月是快樂的，在豐富的四月，我們和孩子們一起成長，一起體驗春天的美，真高興??！現(xiàn)總結(jié)本月工作，從以下幾點介紹本月我們的工作情況：
我們開展了“大樹和小花（二）”、“小鬼顯身手”兩大主題教學(xué)活動。
通過“大樹和小花（二）”主題中一系列活動，幼兒結(jié)識樹朋友、花朋友，了解樹和花的秘密，在真實、生動的情境中，感受春天萬物復(fù)蘇的生機勃勃，體驗春天里和同伴一起游戲的快樂。在藝術(shù)活動“嫩芽長出來”中，幼兒根據(jù)音樂想象嫩芽初綻和生成新葉的情狀，并合拍的進行音樂表演；在社會活動“去年的樹”中，幼兒感受故事中小鳥和大樹之間真摯的感情，知道了大樹是人類的好朋友，應(yīng)該愛護樹木；在藝術(shù)活動“樹的朋友”中，初步了解和樹有密切關(guān)系的事物，大膽想象畫出樹的好朋友。
我們還開展了“小鬼顯身手”主題活動，讓幼兒了解各行各業(yè)的勞動者，激發(fā)幼兒尊重、熱愛勞動人民的情感。社會活動“爸爸的故事”使幼兒產(chǎn)生了解不同行業(yè)的愿望，知道部分行業(yè)的職業(yè)特點；語言活動“會有誰來住”使幼兒了解建造房子需要哪些勞動者，對各工種建筑工人的工作特點有初步的認識；美術(shù)活動“我是建筑設(shè)計師”讓幼兒大膽“設(shè)計”建筑，知道建筑物的基本特點，并滿足想當(dāng)設(shè)計師的愿望，感受設(shè)計房屋的樂趣。
本月，我們結(jié)合春天主題，帶領(lǐng)幼兒一起去鄉(xiāng)間田野里找尋春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個角落里，春天在孩子們的笑臉中！休息時刻，孩子們席地而坐，拿出自帶的零食同小伙伴們一起分享，真開心啊！通過這次春游踏青活動，孩子們發(fā)現(xiàn)了春天的變化，感受了春天的美景，激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，謹防傳染病的發(fā)生，每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關(guān)，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風(fēng)，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。
為了保證孩子的健康，我們教師積極參與園內(nèi)組織的傳染病預(yù)防講座。顧醫(yī)生就“流感”、“腮腺炎”、“麻疹”、“手足口病”等常見傳染病預(yù)防講座使我們受益匪淺。
本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯(lián)系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準備瓶蓋、各種糕點、糖果等，家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。
當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問題，個別幼兒行為習(xí)慣較差，將在下月繼續(xù)努力，重點幫助他們建立起良好的常規(guī)，改掉不良的`習(xí)慣。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十四
一年來在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護穩(wěn)定這個大局，堅持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個方針，切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，增強穩(wěn)定維護穩(wěn)定的能力。
現(xiàn)代社會日新月異，不學(xué)習(xí)就會落后。作為一位國家干部，我深知學(xué)習(xí)的重要。尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村工作面臨的許多新問題，離開了學(xué)習(xí)是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式，加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種法律、治安知識。增強自己維護穩(wěn)定的能力。一是堅持平常性自學(xué)，通過利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)法律、治安知識來充實自己，提高自己的法律、綜治素養(yǎng);二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班，不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;三是堅持學(xué)以致用的原則，在實際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
二、積極參與綜治工作。
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護全鄉(xiāng)政治、社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。一年來，我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會議，在會上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護穩(wěn)定工作積極獻言獻策;二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴打整治和綜治，法律宣傳工作。
三、把維護穩(wěn)定落實到自己工作中。
要維護穩(wěn)定不能單純地停留在。
口號。
中，而應(yīng)該切實把維護穩(wěn)定工作落到自己工作中去，應(yīng)該做到維護穩(wěn)定時時在、處處在，一年來，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣;二是把維護穩(wěn)定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導(dǎo)他們參與到維護穩(wěn)定和綜治工作中來;三是切實做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
一年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護湖上社會穩(wěn)定出一份力。
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綜合部門的年度工作總結(jié)篇十五
（2012年12月）。
2012年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點工作推進，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃匯報如下：
一、2012年工作回顧。
（一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導(dǎo)和支持下，如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門，完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。
（二）積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào)，積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前，已上報并通過延安市委組織部會議，待延安市常委會研究批復(fù)。
（三）高標準完成會務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會；7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式；9月21日，項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會，較好的完成公司級會議的組織服務(wù)工作。同時，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
（四）強化督辦力度，推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃，將每月工作任務(wù)細化分解，責(zé)任到人，明確時限和工作要求，及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。
三是在督辦過程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注重分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。
（五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過程中，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成。目前，公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊伍建設(shè)初見規(guī)模。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料，并結(jié)合公司運行的實際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度，編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會通過，重要制度上墻，切實加強公司制度建設(shè)。
（七）文秘機要強化管理，規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上，堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項公文、資料，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面，積極配合公司重點工作宣傳，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份，草擬各類公文、文件共計100余份，按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇，信息簡報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn)，共接收各類行政收文70余份，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無缺，及時立卷歸檔。
（八）安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理，確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理，對公司保安進行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、強化安全意識，嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
（九）車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首要任務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責(zé)制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車事故。
（十）后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，員工食堂堅持提前了解、提前準備，針對員工飲食方面的意見建議，員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，保證員工正常舒適就餐。
針對公司員工多為異地工作的實際，積極落實員工宿舍，并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機等生活設(shè)施，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時，配備宿舍保潔，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
（十一）加強公司企業(yè)文化建設(shè)。
努力營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，不斷加強公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐，節(jié)日聚會，加強公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認同感，豐富員工生活，不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心，營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長，弘揚企業(yè)價值觀，樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
（十二）加強自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
為適應(yīng)新形勢下綜合管理部工作的新要求，不斷加強團隊自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念，鼓勵部門人員不斷加強自身的學(xué)習(xí)提高，養(yǎng)成有事立辦，急事急辦，特事特辦的好習(xí)慣。積極培養(yǎng)團隊精神，內(nèi)部既分清職責(zé)，落實責(zé)任，又相互支持密切配合，形成合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢，齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷促進了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的不足及改進措施。
（一）部門人員磨合有待加強，團隊建設(shè)仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合，尋找最優(yōu)工作方式，各位同事之間各司其職、各負其責(zé)，保持溝通順暢，及時溝通，積極主動協(xié)調(diào)，確保及時掌握最新信息，提高工作效率。
（二）工作業(yè)務(wù)水平需進一步提高。
在日常工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處，仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、2013年工作計劃。
2013年，部門將圍繞公司總體部署和整體安排，認真落實各項重點工作，強化管理，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，強化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門工作，為全面推動公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
我們將重點做好以下幾方面：
（一）加大督辦力度，推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實，明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵，在制定細化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上，強化督辦體系建設(shè)，使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排，重大項目進展及重點任務(wù)分解表，綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結(jié)及計劃》、《安全月報》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映情況，督促各部門集中力量抓好落實；在督辦過程中，注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注意分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。
（二）圍繞中心，積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，提高服務(wù)水平強化協(xié)調(diào)溝通職能，繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門的公共關(guān)系維護；協(xié)調(diào)公司各部門做好重點工作所需的與相關(guān)上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通。
加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能，共同推進工作落實。
提高服務(wù)水平，提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備，流程化、高水準組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
（三）強化人力資源管理工作。
加強招聘管理，做好人員儲備工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要，制定招聘計劃，通過各種渠道進行招聘，保證公司各崗位人才儲備；完善人事檔案管理，與全體員工簽訂正式的勞動合同，規(guī)避用工風(fēng)險；加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善；制定員工福利與激勵政策，做好相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作。
加強公司人員素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。按照2013年員工培訓(xùn)計劃，逐步實施員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制，打造一支責(zé)任心強，創(chuàng)新能力強，專業(yè)技能強，綜合素質(zhì)高，且具有駕馭市場復(fù)雜環(huán)境能力的人才隊伍。
（四）做好后勤保障服務(wù)工作。
嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作，為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
（五）加強公司制度建設(shè)，加強企業(yè)文化建設(shè)。
制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置，并且融入到各項工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平，認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神，續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力，提高企業(yè)核心競爭力。
（六）加強部門建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量。
采取各種形式，擴大橫向交流聯(lián)系，通過與各界的交流溝通，互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相促進，共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用，著重從以下方面提高部門能力水平：一是要圍繞中心工作，加強業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性，積極主動地輔助集團領(lǐng)導(dǎo)決策，成為外腦和智囊。三是加強信息調(diào)研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息，搜集各方面的意見和情況，見微知著，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。
（七）加強公司安全管理，以人為本，提高安全處置能力2013年度，嚴格落實集團公司安全管理要求，加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓(xùn)，制定安全預(yù)防措施，創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境，提高安全處置能力。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十六
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，“干中學(xué)、學(xué)中干”，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，“問書本、問同事”，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
八、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，金滿明天會更好!
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十七
綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個年度的調(diào)整變化后，四個中心的職責(zé)已清楚明細，調(diào)整到綜合管理部已進9月，回首總結(jié)這段時間的工作情況：
一、人事中心。
1、招聘。
（1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會，2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)后分配到各崗位實訓(xùn)或輪訓(xùn)。
（2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。（3）除了加強員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點，擬在全國各主要城市進行網(wǎng)絡(luò)招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實習(xí)、就業(yè)崗位，但不降低用人標準，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊，降低用人風(fēng)險，完善用人機制。
（4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進步空間，以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓(xùn)。
（1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進的員工按小班制（10人以內(nèi)）進行集中培訓(xùn)，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓(xùn)，9月以來新員工入職共開5班。
（2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn)，包括部門專業(yè)知識培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營銷人員的年中年終培訓(xùn)，同時最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深。
3、薪資績效福利。
（1）薪資標準已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動申請表》，一是明確發(fā)生異動的時間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會產(chǎn)生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復(fù)雜，所以績效的推動不理想，所以今后簡化績效指標，更好的推動績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。
（3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險，但在新年度內(nèi)為了加強管理，新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險。
4、人事檔案管理。
（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
（4）物資的報廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理，按照報廢流程進行上報審批，一方面回收資源，最重要的是增強了環(huán)保意識。
2、辦公環(huán)境管理。
（2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務(wù)部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。
3、采購。
（2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進行選擇，無論從價格上還是供貨效率上進行互補。
4、車輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費用。
（1）業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費用進行集中審批，杜絕浪費超標情況；
（3）酒水領(lǐng)用實行按客戶級別進行，與公司相關(guān)招待人員進行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以2010年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項費用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經(jīng)理辦公室。
1、用章管理：對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理；
2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項；
4、申報文化產(chǎn)業(yè)獎勵。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
1、計算機軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，此項工作主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決，對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及公司打印機等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。
3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。保障了各部門電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門辦公地點調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實施。相關(guān)部門辦公地點的調(diào)整，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃，然后做具體的實施。
6、展會期間，配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務(wù)；
2、數(shù)據(jù)校對：基礎(chǔ)編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：
由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時，校對人員在校對過程中，也會出現(xiàn)差錯，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會總結(jié)經(jīng)驗，力求把錯誤降到最低點。
六、團隊建設(shè)。
自綜合管理部新的團隊組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負責(zé)人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負責(zé)人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學(xué)習(xí)，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實實的勞作，實習(xí)期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓(xùn)，讓多層次的員工不緊缺的同時，更好的進行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí)，提高工作效率，上級引導(dǎo)下級教導(dǎo)工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學(xué)習(xí)，勇于推薦自己。這樣，整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量，靠整個團隊，整股力量將部門的工作做到最佳！
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十八
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé)，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事務(wù)，特別在信息工作、機關(guān)制度建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動方面取得了明顯的進步。
一、_年工作回顧。
回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
(一)內(nèi)部建設(shè)。
今年以來，局辦公室領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都有所調(diào)整，工作上需要一定時間的磨合。助理調(diào)研員吳賢來同志兼任局辦公室主任后，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，對人員分工重新進行了調(diào)整，強調(diào)各盡其能、各負其責(zé)，同時密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導(dǎo)既掛帥，又當(dāng)兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用;在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽取其他同志的意見和建議，調(diào)動起了辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責(zé)、盡心工作，又團結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進取、勇于爭先的先進科室。
(二)軟、硬件建設(shè)。
修改完善了原有的《_建設(shè)局信息報送和調(diào)研工作制度》;重新制定了_建設(shè)局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關(guān)駕駛員管理規(guī)定(暫行)》等，對加強機關(guān)內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工和責(zé)任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關(guān)辦公自動化、信息化建設(shè)，爭取配備了部分辦公設(shè)施和計算機設(shè)備，改善了辦公條件。
(三)服務(wù)工作。
針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實;加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān)，不把問題上交，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩;做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務(wù)、會后材料整理等工作;實行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。其次是做好對各科室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各科室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助。
(四)公文辦理。
堅持高標準要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)親自審核、把關(guān)。另外，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導(dǎo)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)還具體承擔(dān)了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務(wù)。截止目前，局機關(guān)共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數(shù)?？傮w來看，今年我局公文處理進一步規(guī)范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
(五)會務(wù)和接待工作。
州建設(shè)局的工作千頭成緒，任務(wù)極為繁重。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調(diào)研性的會議;二是接待任務(wù)重，既有上級部門的經(jīng)常性檢查指導(dǎo)，也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來承擔(dān)和落實。由于重視和加強了會務(wù)和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
(六)信息編報。
今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調(diào)研工作制度，健全了信息報送網(wǎng)絡(luò)，充實加強了信息工作隊伍;抓好信息員的培訓(xùn)與提高工作，多次召開局專兼職信息員座談會，邀請州政府信息科的同志開展專題講座;組織召開局系統(tǒng)信息工作會議、上半年信息工作總結(jié)及獎金兌現(xiàn)大會，不斷強化各科室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任;加強指導(dǎo)，根據(jù)中心工作提出建設(shè)局近期信息工作要點;督促及時上報房地產(chǎn)開發(fā)、清欠工作等方面的重要調(diào)研信息;注重實效，在堅持辦好《_建設(shè)信息》的同時，督促及時上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：目前，《_建設(shè)信息》共編印50期，編發(fā)信息200余篇;我局信息工作制度在州委信息內(nèi)參上予以轉(zhuǎn)發(fā)，在州委信息工作會議上作了書面經(jīng)驗交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多個部門中的位次已由末位提升到前6位。
(七)對外宣傳。
借_成立五十周年大慶之機，認真組織文稿和圖片資料，在《中國改革雜志》、《_樓蘭雜志》及巴音郭楞日報上刊載文章，大篇幅地宣傳_五十周年來的建設(shè)成就，介紹_建設(shè)局成立以來的重大事件;組織策劃了局系統(tǒng)開展求真務(wù)實加快發(fā)展大討論活動的整體宣傳，組織局及局屬近十個單位，以總篇和分篇的形式，在巴音郭楞日報上連續(xù)十次刊載宣傳文章(每次半個版面);積極與各新聞媒體聯(lián)系，對我局中心工作及重大動態(tài)及時宣傳報道;安排向各縣市、局屬各單位征集圖片資料，解決目前我局圖片資料嚴重缺乏問題;發(fā)動群眾，鼓勵和動員全局人員在各級報刊雜志上投稿，廣角度、全方位、多形式地宣傳本單位在“三個文明”建設(shè)上的先進典型和重要成果;最近正組織在《走遍_q》、《中國建設(shè)報》上開展相關(guān)宣傳工作。
(八)黨建工作。
積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認真貫徹落實黨建目標管理責(zé)任制。在堅持每周五組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，今年又組織舉辦了局機關(guān)干部夜校。通過組織觀看電教片、座談討論等形式，開展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動。抓住自治區(qū)開展第六個黨風(fēng)廉政教育月活動的契機，不斷深化對全系統(tǒng)廣大干部職工的教育。組織開展了為期兩個多月的“求真務(wù)實加快發(fā)展大討論”活動，在5月31日自治州求真務(wù)實加快發(fā)展大討論總結(jié)交流電視電話會議上，州建設(shè)局作為先進單位受到了州委、州政府的表彰。
(九)精神文明建設(shè)。
根據(jù)我局年初提出的創(chuàng)建為自治區(qū)精神文明單位的總體要求和局黨組、局黨總支的安排，積極組織開展局系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動。主動加強與州、市文明辦、州機關(guān)工委和新城街道辦事處的聯(lián)系，尋求指導(dǎo)和幫助。到州工商局等單位學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，及時改進和加強我局精神文明建設(shè)工作;組織召開了建設(shè)局精神文明建設(shè)工作會議，對局系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作進行了全面安排;創(chuàng)辦了建設(shè)局精神文明建設(shè)簡報;組織開展了局機關(guān)文明科室(單位)、文明家庭、文明職工的評選工作;印發(fā)了《_建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè)知識手冊》;組織開展了局系統(tǒng)“迎大慶，慶七一”活動，與武警七支隊教導(dǎo)隊開展軍民共建活動、慰問尉犁縣建設(shè)局文藝演出等活動;組織參加了新城街道辦事處和州機關(guān)工委等組織的體育競賽活動，獲得了自治州首屆“公仆杯”乒乓球比賽男子團體第一名和男子個人第一、第二名的好成績。按照要求，于今年9月組織上報了創(chuàng)建自治區(qū)精神文明建設(shè)的有關(guān)匯報材料和文件表格。到12月10日，我局順利實現(xiàn)了創(chuàng)建自治區(qū)精神文明單位的目標。
(十)扶貧幫困與包聯(lián)社區(qū)工作。
今年我局對扶貧幫困和包聯(lián)社區(qū)工作一如既往地給予了高度重視。9月，為對口扶貧單位——和靜縣阿拉溝村阿拉溝鄉(xiāng)解決了425水泥60噸用于修建洗羊池。制定了《_建設(shè)局20__年包聯(lián)社區(qū)工作計劃》及《_建設(shè)局包聯(lián)社區(qū)工作三年規(guī)劃》，同時，采取各種方式積極幫助社區(qū)進行文化陣地建設(shè)。今年3月，為社區(qū)捐贈了電視機、電腦、打印機各一臺，書柜及各類圖書580余冊及宣傳欄、桌椅等。20__年春節(jié)前夕和5月17日世界助殘日，分別慰問了自治州特困企業(yè)塔什店造紙廠的部分特困職工及航天社區(qū)的特困戶和殘疾人，為他們送去了清油、大米、面粉等過節(jié)物品及過節(jié)費。11月9日，為州殘疾人事業(yè)捐款3000元。
(十一)議案、提案辦理。
今年我局議案提案共16件。按照要求，及時將辦件按內(nèi)容分到各科辦理，明確提出了辦理時限等要求;加強督辦工作，并對上報州政府的送審件進行全面把關(guān);組織做好迎接自治州議案、提案聯(lián)合檢查組來我局調(diào)研、檢查、指導(dǎo)的相關(guān)工作。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程序規(guī)范，辦理質(zhì)量較高，受到州政府辦公室、州人大代表人事工作委員會及州政協(xié)提案工作委員會的好評。
(十二)信訪和行政復(fù)議工作。
今年，辦公室安排專門人員負責(zé)信訪接待和行政復(fù)議工作，同時為基層單位和行政執(zhí)法人員提供法規(guī)和政策咨詢業(yè)務(wù)，解答基層行政執(zhí)法中遇到的問題，糾正錯誤的執(zhí)法行為。截至目前共接待信訪上訪人員350人次，要求行政復(fù)議的案件68件，其中市建設(shè)局63件，市規(guī)劃局1件，各縣4件。受理行政復(fù)議案件9件，已辦結(jié)1件。同時，對州政府、建設(shè)廳轉(zhuǎn)來的轉(zhuǎn)辦信函18件，都認真做了答復(fù)。
認真做好局機關(guān)及局屬各單位的“四五”普法工作。根據(jù)州政府的通知，組織州直、農(nóng)二師、庫爾勒市、庫爾勒匯源自來水有限責(zé)任公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家，先后五易其稿，起草了《庫爾勒城市生活飲用水水源地保護條例》，已于8月19日正式將送審稿報送到州政府。
(十三)人事、勞動工資工作。
辦公室主任吳賢來同志參加了自治州人事干部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。由辦公室組織，推薦并最終確定了50名自治州建筑工程評審委員會專家;配合州人事局舉辦了20__年度自治州建筑、環(huán)保專業(yè)中、初級評審會，共對建筑工程專業(yè)人員54人進行了評審。開展了全局系統(tǒng)人員統(tǒng)計工作，以便掌握局系統(tǒng)在冊及聘用人員的具體情況。到目前為止，到人事局、編辦和人才交流中心共為23人辦理了調(diào)動和編制調(diào)整手續(xù)。自7月份以來，還先后審核批轉(zhuǎn)了51位職工的工資。
(十四)檔案管理。
按照自治區(qū)級機關(guān)文書、檔案目標管理標準，從去年8月開始，開展了自治區(qū)二級檔案管理達標工作，共整理裝訂各門類檔案2355卷，檔案管理工作進一步規(guī)范。今年4月初，我局檔案管理工作通過了考核驗收，榮獲自治區(qū)檔案達標二級先進單位。按照州委組織部關(guān)于人事檔案達標的規(guī)定，我局共整理裝訂人事檔案251冊。認真開展了檔案行政執(zhí)法規(guī)范化管理，通過了自治州檔案行政執(zhí)法工作檢查驗收。進一步加強了檔案管理軟硬件設(shè)施建設(shè)和管理，為明年上半年爭取達到自治區(qū)檔案目標管理一級和人事檔案達標工作奠定了基礎(chǔ)。
(十五)老干部工作。
認真落實老干部的政治待遇，定期為老干部提供中央、自治區(qū)和自治州下發(fā)的有關(guān)文件;堅持每月至少組織老干部過一次組織生活;以老年活動室為依托，積極組織協(xié)調(diào)老干部參加州老干局、老年活動中心、老年大學(xué)、老年體協(xié)等部門組織的各項活動;按照離、退休老干部的要求，為他們征訂了一報一刊或兩報。根據(jù)州委、州老年科技工作者協(xié)會關(guān)于組建建設(shè)分會的指示精神，于2月27日組建成立了_老干部科技工作者協(xié)會建設(shè)分會。8月26日，組織本系統(tǒng)離退休干部、職工赴尉犁縣參觀了縣歷史博物館、孔雀島、羅布淖爾村寨等。9月21日，組織局系統(tǒng)17名離退休老干部、老職工到州醫(yī)院進行了全面的健康檢查，并為每位老同志建立了健康檔案。10月22日老年節(jié)期間，為老干部們辦了四件實事：一是帶領(lǐng)有關(guān)人員到醫(yī)院看望了生病住院的老干部;二是組織召開了老干部座談會，對老同志的身體、生活、學(xué)習(xí)等情況進行了了解，同時將20__年以來局里的各項工作向老干部做了通報，廣泛征求了他們的意見和建議;三是組織老干部舉行了撲克、象棋、麻將比賽等文體活動;四是組織機關(guān)人員和老干部到輪臺縣及輪南油田、沙漠公園等地進行了參觀學(xué)習(xí)。
(十六)財務(wù)工作。
在做好基礎(chǔ)性財務(wù)工作的同時，加強了對財務(wù)工作的管理：完成了局機關(guān)的國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資的復(fù)查工作;按照財政局要求建立了_建設(shè)局財政供養(yǎng)人員信息庫;配合_監(jiān)察局、_財政局完成了單位車輛使用情況調(diào)查，按要求進行了各車輛20__-2019年費用明細支出情況統(tǒng)計;配合_審計局完成了20__年度對_建設(shè)局下屬6個事業(yè)單位財務(wù)收支和對_建設(shè)局下屬3個事業(yè)單位、1個企業(yè)單位的國有經(jīng)營性資產(chǎn)經(jīng)營情況審計調(diào)查的審計工作;不定期地為領(lǐng)導(dǎo)進行財務(wù)情況分析和說明，使領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握單位的財務(wù)狀況和存在的問題;積極籌措、協(xié)調(diào)、收取了各專項工作經(jīng)費和各建設(shè)項目資金;積極籌措資金，保證了工作的正常進行和各項費用的發(fā)放。
此外還完成了_建設(shè)局機關(guān)、_建筑學(xué)會、“_黨委、政府辦公樓改造”、“_人民廣場改擴建”、“_樓蘭會展中心”、“巴音技術(shù)學(xué)院教學(xué)樓、圖書館、宿舍樓”、“巴音布魯克建設(shè)”、“_社會勞動保障局辦公樓改造”、“_電影院外裝修”、“_老齡委”、“和靜小康村建設(shè)”、“若羌安居工程”、“若羌賓館建設(shè)”、“若羌餐廳”、“建設(shè)大廈”、“三江商廈”、“烏市泰和賓館”、“_老年體育場”、“塔什店-金山煤礦公路”、“地下街”、“人事局辦公樓”等基本建設(shè)項目的財務(wù)工作和統(tǒng)計工作。同時，辦公室還在后勤和物業(yè)管理、社會治安綜合治理、計劃生育等方面做了大量的工作?？傊?，一年來，辦公室認真履行各項職能，圓滿完成了任務(wù)，取得了一定的成績。分析總結(jié)一年來的工作，我們有兩個深切的體會：
第一，搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是關(guān)鍵。黨組書記尚景維同志經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報，提要求，幫助解決實際困難和問題。張東兵局長和其他領(lǐng)導(dǎo)同志也十分理解和支持辦公室的工作。
第二，搞好辦公室工作，確保必要的基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。今年，為提高我局的辦公自動化水平，局里擠出一部分資金用于購置自動化公文傳輸系統(tǒng)，安裝了寬帶網(wǎng)，為信息工作配備了電腦，購置了檔案管理工作所需的文件柜等軟硬件配套設(shè)施。此外還拿出部分資金專門用于對外宣傳。這為我局在信息宣傳、精神文明創(chuàng)建、檔案達標、對外宣傳等工作中取得好成績打下了基礎(chǔ)。
雖然今年辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應(yīng)付的狀態(tài);。
二是與各科溝通不夠，參與業(yè)務(wù)工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高;。
五是領(lǐng)導(dǎo)用車與辦公室統(tǒng)一派車之間仍不夠順暢，機關(guān)各科室及辦公室業(yè)務(wù)對外用車較多;。
六是物業(yè)管理工作有待進一步加強，支出結(jié)構(gòu)需要理順;。
七是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作、學(xué)習(xí)紀律有待進一步加強;。
八是機關(guān)支出大，經(jīng)費十分緊張，接待及日常開支等費用欠帳多，一些福利待遇未能兌現(xiàn)。
對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
二、_年工作安排。
_年，局辦公室將在抓好各項日常工作的同時，針對工作中面臨的主要問題，重點抓好以下以項工作：
(三)啟動無紙化辦公系統(tǒng)，加快辦公自動化建設(shè)。從20__年元月1日起，我局與州政府之間的往來文件一律通過無紙化辦公系統(tǒng)進行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時，還要積極指導(dǎo)各科室推進自動化辦公進程。
(四)加強局系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)，力爭建成自治州州直機關(guān)一流網(wǎng)站。
(六)嚴格財務(wù)收支管理，堅持節(jié)約辦事，進一步規(guī)范采購制度，減少支出漏洞;。
(九)規(guī)范物業(yè)管理，明確立海公司的權(quán)利和責(zé)任;。
(十)做好局機關(guān)搬遷新址的各項工作。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇十九
在各部門的支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開了以下工作：
一、月工作小結(jié)。
1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程，并承擔(dān)了封面設(shè)計工作。
2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養(yǎng)老保險年報工作。及時為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。
3、按總局要求，組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識，并進行了林業(yè)普法考試，按時向總局匯報了學(xué)習(xí)和答題情況。
4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù)，經(jīng)部門負責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級審批簽字后生效。無領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律不予辦理。
5、按時完成了月考勤統(tǒng)計、考核統(tǒng)計。按財務(wù)部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。
6、配合工會主席完成公司成立工會的準備工作。
7、發(fā)揮團隊精神，在其他部門工作繁忙之時，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務(wù)。
8、配合業(yè)務(wù)部門下戶貸前、貸后調(diào)查。
二、存在的問題。
1、會議紀要整理不及時。
公司2月29日召開全體員工會，由于月底必須要統(tǒng)計考勤，做員工考核，計算員工基本工資，還要臨時隨章公出，未利用休息日加班，造成會議紀要滯后整理，以后要堅決杜絕這種情況的發(fā)生，盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀要。
2、考勤管理不及時。
原管理辦法是月底統(tǒng)計當(dāng)月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導(dǎo)致考勤統(tǒng)計困難。需要加強考勤管理，每日統(tǒng)計，希望全體員工嚴格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室，員工公出前必須到收發(fā)室作好登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作，更要突出重點、抓住關(guān)鍵，做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
第一，要把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板。
第二，要善于綜合各方意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
第三，要牢固樹立抓落實的意識，要堅持原則，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。
第四，牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，嚴字當(dāng)頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
5、加強食堂管理。
本著積極負責(zé)的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質(zhì)食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損耗。
(一)努力做好行政管理工作。
1、勞資管理。每月按時統(tǒng)計上報員工考勤、考核，計算基本工資，配合財務(wù)工作，提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù)，勞動合同簽訂，員工試用期滿，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認可后，轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬，建立個人賬戶卡，按時完成社保年報、年審工作。通過學(xué)習(xí)有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、做好會議各項準備工作及會議記錄。20_年公司組織召開了全體員工會_次，董事會2次，經(jīng)理辦公擴大會1次。
4、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部門下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文21個。
5、完成20_年公司大事記的編寫工作，使其真實準確、簡明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時為員工發(fā)放辦公用品，做到管理有序。
7、實行固定資產(chǎn)按部門登記，責(zé)任落實到具體負責(zé)人(各部長)。
8、認真做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。
9、作好電腦、打印機設(shè)備的維修和耗材管理工作。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作。
積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作，當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員：7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動承諾踐諾寫實，完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進黨支部的申報工作。
四、20_年工作計劃。
1、加強綜合部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、嚴格執(zhí)行印章管理辦法，監(jiān)督印章的保管和使用，發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經(jīng)部門負責(zé)人審核，領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，工作人員公出辦理業(yè)務(wù)，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。
3、按照公司的營銷理念，積極開發(fā)客戶，發(fā)揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認可。
4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗收分開原則，保障員工生活的同時，降低成本。
5、配合各部門做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，與各部門協(xié)商具體的培訓(xùn)計劃。
6、車輛管理，是辦公室的重點環(huán)節(jié)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，車輛出行統(tǒng)一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業(yè)務(wù)部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時維修，保證車輛完好率，降低各項費用。
7、節(jié)約開支。辦公室負責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理，在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品進行采購，在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約、反對浪費的精神，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，為公司員工做好后勤服務(wù)。
8、強化協(xié)作意識，為公司經(jīng)營服務(wù)，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。
9、打造團隊精神，尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇二十
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預(yù)審資料整理和標書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司?？偟膩碚f工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的.服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
綜合部門的年度工作總結(jié)篇二十一
綜合活動辦公室自開設(shè)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋覓差距增進工作再上臺階?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)以下：
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的條件條件，綜合活動擔(dān)當(dāng)著每期學(xué)生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設(shè)計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預(yù)感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現(xiàn)還是篝火晚會，都要在管理、服務(wù)、調(diào)和方面兼顧兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預(yù)備設(shè)計流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯(lián)系對接參訓(xùn)學(xué)校，在來基地之前就讓參訓(xùn)學(xué)校了解我們的大體流程，預(yù)備好發(fā)言稿，特別讓他們學(xué)校預(yù)備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對參訓(xùn)學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓(xùn)學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：
1、溝通，做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核辦法，推動精細化管理，
3、兼顧安排職員分工4:增強自己服務(wù)意識，進步組織調(diào)和能力，創(chuàng)造性的工作，今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學(xué)生提供展現(xiàn)特長與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激起學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風(fēng)景線。