計(jì)劃是一種有步驟、有目標(biāo)的行動(dòng)安排,可以幫助我們實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)明確的計(jì)劃,以指導(dǎo)自己的行動(dòng)。有計(jì)劃地行動(dòng)可以提高效率,減少浪費(fèi),讓我們的生活更加有序。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要評(píng)估自身資源、能力和限制,以制定切實(shí)可行的目標(biāo)。下面是一些成功人士使用的經(jīng)典計(jì)劃方法,供大家參考。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇一
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1. 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
(1) 參加酒店組織的會(huì)議;
(2) 匯報(bào)部門工作;
(3) 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);
(4) 接受上級(jí)的檢查與評(píng)估
2. 部門內(nèi)部管理工作:
(2) 制定部門工作計(jì)劃;
(3) 主持部門每日工作例會(huì);
(4) 組織召開部門專題會(huì)及月總結(jié)大會(huì);
(5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對(duì)本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實(shí)解決措施;
(6) 審核部門報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;
(11) 審核主管的各項(xiàng)計(jì)劃,并督導(dǎo)檢查落實(shí)情況;
(12) 對(duì)主管進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
(13) 對(duì)主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并作出評(píng)估;
(14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計(jì)劃學(xué)習(xí);
(15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據(jù)營(yíng)業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;
(17) 部門合理化建議整理上報(bào)及落實(shí);
(18) 主持部門內(nèi)部溝通會(huì);
(19) 處理下級(jí)上報(bào)的問題;
(20) 組織部門的評(píng)優(yōu)活動(dòng);
(21) 組織部門創(chuàng)新活動(dòng);
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動(dòng)及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見和建議;
(4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
(5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護(hù)工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實(shí)工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實(shí)本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí);
(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調(diào)外部門對(duì)客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;
(2) 負(fù)責(zé)vip及重要團(tuán)體會(huì)議的迎送工作;
(3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);
(4) 每天對(duì)vip及長(zhǎng)包房進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作;
(5) 定期拜訪長(zhǎng)包房客人;
(6) 及時(shí)答復(fù)客人提出的意見及建議;
(7) 落實(shí)客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對(duì)本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據(jù)酒店要求制定個(gè)人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并報(bào)部門經(jīng)理審定;
(2) 按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);
(3) 參加相關(guān)資格認(rèn)證考試;
(4) 完成個(gè)人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實(shí)事”的指標(biāo);
(5) 聽取各方面對(duì)自己的意見,并進(jìn)行逐條落實(shí);
(6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇二
5、實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
首先必須注意新老品項(xiàng)的更替,對(duì)滯銷的老品項(xiàng)必須清退,做到?jīng)Q不手軟,而對(duì)新品則無條件上柜,以豐富品項(xiàng),但品項(xiàng)的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎(chǔ),對(duì)于試營(yíng)業(yè)銷售情況不好的新品應(yīng)該找出原因,有選擇性地下柜,讓貨架上所販?zhǔn)鄣亩紴檫m銷品項(xiàng)。
其次,是對(duì)庫(kù)存的控制;這一點(diǎn)相當(dāng)重要,大體上可以用幾種報(bào)表來控管:廠商訂貨報(bào)表、即將缺貨報(bào)表、可銷天數(shù)大于30天報(bào)表和滯銷報(bào)表。當(dāng)然,從報(bào)表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn),只有從賣場(chǎng)上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實(shí)際的。再次,是對(duì)陳列的管理。陳列的基礎(chǔ)是臺(tái)帳,一個(gè)規(guī)范、合理的臺(tái)帳是成功陳列的先決條件,當(dāng)然這又同對(duì)商品的外形、價(jià)格和銷量的了解程度分不開,陳列的基本要求是最為重要的一點(diǎn)。店內(nèi)促銷,這是提升業(yè)績(jī),得到營(yíng)業(yè)外收入的最主要方法和手段。
作為生意人,在達(dá)到即定毛利額的前提下,必須抓出一些引起強(qiáng)勢(shì)的促銷品項(xiàng),有計(jì)劃地制訂出整月或整季度的促銷計(jì)劃,有目的地做促銷。定期分析商品銷量,與廠商商談促銷事宜。隨時(shí)檢查商品的排面,防止拉排面。另外,商品的清潔也不容忽視,要隨時(shí)督導(dǎo)員工做好商品的清潔工作。每天的變價(jià)卡及pop要及時(shí)更換,以免發(fā)生價(jià)差。還有,就是每個(gè)月月底的盤點(diǎn),切實(shí)掌握好庫(kù)存的信息及貨品的安全。
人的頭腦和精力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而主管的作用就是要讓這所有獨(dú)立的個(gè)體形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。俗話說:“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性及創(chuàng)造性,才能把工作搞上去。關(guān)心自己的員工,能為他們著想,盡可能地反映他們的心聲,同時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部之間的關(guān)系。另外,也只有這樣才能讓他們有愉快的心態(tài)和良好的精神面貌去面對(duì)顧客。
1、定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪。不要等有事發(fā)生,再去找人家;
2、目的要明確,知道你要解決什么問題、要找對(duì)關(guān)鍵人物;
3、做好服務(wù)工作,不要做超出自己職權(quán)之外的許諾,事事有回音,不要忽悠;
4、帶著改進(jìn)措施,找關(guān)鍵人物溝通;
5、對(duì)待苛刻問題的處理要有技巧,對(duì)方提的要求比較苛刻,叫我們無法接受的情況下,要保證不發(fā)生正面沖突,話語要軟中帶硬,要找準(zhǔn)理由,據(jù)理力爭(zhēng)。
我們是一個(gè)新進(jìn)的品牌,別人對(duì)我們這個(gè)品牌還不是很了解,這樣,就需要我們的營(yíng)業(yè)員認(rèn)真細(xì)致的講解給每位顧客聽。根據(jù)我們現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)員的能力分析,對(duì)品牌,對(duì)包,對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度還不是很好,這就需要更加全方位的培訓(xùn),要讓我們的營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的品牌很有信心,對(duì)本公司充滿希望。(培訓(xùn)資料附下)
總的來說,自營(yíng)店的主管其實(shí)就是充當(dāng)一個(gè)總的店長(zhǎng),自營(yíng)店和公司的一個(gè)銜接。雖然我現(xiàn)有的能力還不是很強(qiáng),但是我會(huì)在以后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),努力學(xué)習(xí)。
商品的陳列是直接向顧客展示商品的價(jià)值的方式,因此,必須經(jīng)常動(dòng)腦筋考慮應(yīng)該將“什么東西”以“多少數(shù)量”在“什么位置”向顧客“展示哪一面”,“用什么樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點(diǎn)是盡量節(jié)約陳列的程序和時(shí)間,商品陳列的具體要求如下:有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。
(1)如果店鋪里有垃圾或塵埃的話,您精心準(zhǔn)備的商品其魅力將大打折扣,所以,如果您發(fā)現(xiàn)通道上有垃圾應(yīng)該積極主動(dòng)地去清理。
(2)商品如有污點(diǎn)或褶皺,會(huì)顯得物價(jià)不符。因此我們應(yīng)該認(rèn)真打理商品,從平時(shí)就注意多加整理。
(3)多留意商品上是否積有塵埃,如果發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)立即清理。
(4)通道應(yīng)保持暢通,如果有防礙顧客通行的雜物應(yīng)該盡快清除,副通道也應(yīng)該保持不要有器具防礙通行。
(1)陳列時(shí)應(yīng)考慮到顧客的視線的高低范圍,將商品擺放在顧客容易看到的地方,而且注意將正面對(duì)著顧客,在陳列時(shí)應(yīng)注意擺放的位置能保證顧客可以看見。
(2)在商品陳列時(shí),要注意不要擺放太多,特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方,適宜在中心擺放,希望向顧客推銷或者是當(dāng)時(shí)銷售情況比較好的商品,以此為中心,周圍可以進(jìn)行有密切關(guān)聯(lián)的商品展示陳列。
(3)不要擺放過高,防礙顧客視線。
(4)貨架上的照明燈是為了突出商品的個(gè)性,使之與其他商品有分別而設(shè)置的,應(yīng)經(jīng)常留意一下燈是否端照在商品上部。
(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點(diǎn)部分
(1)除了要便于觀看之外,為方便顧客了解商品的性質(zhì),在商品陳列時(shí)也要注意使之便于觸摸.
(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物,妨礙顧客的購(gòu)物。
(3)盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.
(4)讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好,顧客的手一碰就會(huì)倒下來的話,顧客會(huì)產(chǎn)生不安感,對(duì)商品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑。
(1)應(yīng)該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點(diǎn)。
(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面,如有必要就向上司匯報(bào)。
(3)相互之間有關(guān)聯(lián)的商品應(yīng)盡量擺在一起,保持連續(xù)感,在擺放商品時(shí),應(yīng)將相關(guān)商品相鄰而放,如有商品脫銷或空架上有空檔的話,會(huì)影響店鋪的整體印象。
(4)商品上一定要有價(jià)格的標(biāo)簽。
(5)價(jià)格標(biāo)簽脫落或價(jià)格標(biāo)簽與(pop)布告不同的話,會(huì)給顧客帶來不必要的麻煩,如有發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即更改。
有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購(gòu)買商品后,應(yīng)立即將相同商品填補(bǔ)貨架上位置的空白。
店鋪里充滿種種色彩,這些色彩或給人清爽感,或給人溫柔感,然而,假如色彩搭配不好,七拼八湊的話,會(huì)給人雜亂無章的污濁感,所以說,色彩有不可思議的神奇力量,我們應(yīng)該利用和發(fā)揮色彩的力量,創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)人的對(duì)顧客們來說充滿魅力的店鋪環(huán)境。
(1)色彩
大致來說可以分為兩類
有色彩---------------偏紅、黃、藍(lán)等色的顏色
無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色
(2)有彩色的特征
排列比較好。
(3)季節(jié)的顏色
顏色聯(lián)想物
秋黃、灰黃、土黃:月亮、干草、土,天高氣爽的收獲季節(jié),給人一種踏實(shí)的豐富感,用顏色應(yīng)符合這一特征,以紫色、紫紅、深綠的搭配為宜。
冬紅、白、灰:圣誕節(jié)、春節(jié)等盛大的傳統(tǒng)節(jié)目寒冷季節(jié)里,用暖色好,一般多用亮度較底的顏色,但想突出個(gè)性,則采用純白的效果更好些。
(4)暖色和冷色
冷色----------給人以水,天空的聯(lián)想,如藍(lán)綠、藍(lán)、藍(lán)紫色的顏色。 中性色--------,既無暖感,又無冷感,如綠色。紫色等顏色,顏色給人的溫暖感的層次為:紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。
色彩是出色推銷員
你對(duì)色彩的了解有多少?
想一想我們的整個(gè)店鋪,每一層都有很多色彩
吸引人的出色色彩陳列秘訣。
白------純凈、清爽的感覺,白色與藍(lán)色是最出色的搭配
黑------充滿浪漫、高格調(diào)的氛圍。以黑色為背景,可以烘托出金色豪華 灰------寧?kù)o、優(yōu)雅的氛圍,灰色具有穩(wěn)重、優(yōu)雅的棄置,與其他談色搭配給人以成熟沉著的感覺。
(5)無彩色的特點(diǎn)(白、黑、灰)
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇三
我班五年(1)班,是一個(gè)男生多女生少的班級(jí)。男生在班里都十分好動(dòng),平時(shí)課間十分鐘有一部分學(xué)生安全意識(shí)較為淡薄,在班里跑動(dòng),或相互打鬧。有的學(xué)生個(gè)性喜歡在課室外的走廊上玩,上下樓梯不是靠右行走,而走在中間,頭腦中的安全意識(shí)較弱。本班學(xué)生沒有養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的行為習(xí)慣,個(gè)別男生有不聽指揮的現(xiàn)象。有一點(diǎn)就是這個(gè)班,在有老師在的狀況下不敢分開違返紀(jì)律。兩操和體育活動(dòng)本班都比較好。
2、本班的安全隱患。
本班還存在著必須的安全隱患,如班級(jí)的安全員還沒。
真正落實(shí)好,每一天還沒有學(xué)生在班里值勤;班里沒有設(shè)立班級(jí)安全日志。學(xué)生的行為道德還夠規(guī)范,集隊(duì)集會(huì)還有個(gè)別男生在隊(duì)伍中打鬧。一、早讀前管理空缺;二、課間管理不到位;三、是班干部的安全意識(shí)不高;四、是缺乏常態(tài)有效管理。
1、行走安全:借助典型的案例,身邊的人和事,進(jìn)行現(xiàn)身說法,并組織主題班會(huì)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到,在校園內(nèi)行走,不能沖跑,不得追逐打鬧,上下樓梯靠右行。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇四
我校教學(xué)工作將以全區(qū)教學(xué)工作會(huì)議精神為指針,以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),以課程改革為突破口,以^v^關(guān)注課堂^v^為工作主線,并注意信息技術(shù)整合教學(xué),更新教學(xué)觀念,改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn),全面落實(shí)校本研究與“六個(gè)一”教師成長(zhǎng)要求,深化課堂教學(xué)改革,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作要點(diǎn)。
1、正確把握新課改前行方向,引領(lǐng)教師準(zhǔn)確理解新課標(biāo),促進(jìn)素質(zhì)教育的有效推進(jìn)。
推進(jìn)素質(zhì)教育,深化課程改革要引領(lǐng)教師準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn),理解內(nèi)化新課程標(biāo)準(zhǔn),從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度全面把握教學(xué)目標(biāo),建立學(xué)科教學(xué)知識(shí)體系,守住“雙基”底線,活化教學(xué)方法,讓教師和課堂富有內(nèi)涵。各學(xué)科要嚴(yán)格按照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)組織教學(xué)教研,不隨意增加難度和降低要求,課時(shí)安排和課程評(píng)價(jià)要符合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。各學(xué)科在引領(lǐng)教師學(xué)習(xí)好、理解好、把握好新課標(biāo)的基礎(chǔ)上,要改變單一的僅僅基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教研模式,要依據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中所反映出的教師教學(xué)中存在的問題,盡快建立基于教學(xué)質(zhì)量達(dá)成的教研模式,把教研工作的重心轉(zhuǎn)移到幫助教師反思教學(xué)行為的有效性和指導(dǎo)教師改進(jìn)教育教學(xué)工作上來。
在全面推進(jìn)素質(zhì)教育、深化課程改革的關(guān)鍵時(shí)期,要引領(lǐng)教師正確認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育的內(nèi)涵,規(guī)范教學(xué)行為,努力提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。要立足于日常課堂教學(xué),加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)同步的常規(guī)教研,把教研活動(dòng)置于真實(shí)的教學(xué)語言、真實(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、真實(shí)的教學(xué)情境、真實(shí)的課堂基礎(chǔ)上,把教研貫穿在教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)反思的全過程。讓教師在真實(shí)的教學(xué)活動(dòng)中“解決問題”,使教學(xué)過程成為行動(dòng)研究的過程,將新課程理念體現(xiàn)為課堂教學(xué)的“常態(tài)”,促進(jìn)素質(zhì)教育的有效推進(jìn)。
2、注重多元、著眼層次,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
根據(jù)我校校本教研的實(shí)際,本學(xué)期將進(jìn)一步注重校本教研的層次性、多元化、師本化,堅(jiān)持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
(1)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與探討,倡導(dǎo)在交流中內(nèi)化。
(2)、加強(qiáng)實(shí)踐與反思,倡導(dǎo)勤思、多寫。
各位教師應(yīng)積極撰寫教育敘事、典型教學(xué)案例、論文、教學(xué)隨筆等,要將各類文章的撰寫作為促進(jìn)自我成長(zhǎng)的重要手段。提倡寫“日記式”教學(xué)反思。
(3)、開展“集體備課”與教學(xué)教研相結(jié)合的校本教研活動(dòng)。
校本教研是為教學(xué)實(shí)踐服務(wù)的,學(xué)校將學(xué)習(xí)滲透到科組教研活動(dòng)中,具體措施:在科組長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行互聽、互評(píng)課,以“同上(同磨)一節(jié)課”為切入點(diǎn),即同樣的內(nèi)容提倡讓不同的教師來執(zhí)教,在觀摩的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過提供互相比較的“樣本”,促進(jìn)教師的思維碰撞、共同提高。
(4)、繼續(xù)做好與兄弟學(xué)校的橫向交流工作。
(5)、青年教師積極參加“六個(gè)一”活動(dòng)。
全體教師每人“上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課”,時(shí)間擬放在開學(xué)至第十五周前完成,要求全體教師參加聽課、評(píng)課,并書寫評(píng)課意見;期末總復(fù)習(xí)前,每人出一張綜合試卷,通過期末總復(fù)習(xí)時(shí)的使用進(jìn)行試卷評(píng)比;結(jié)合有關(guān)部門組織的論文評(píng)比等活動(dòng),每人撰寫一篇具有一定質(zhì)量的教育、教學(xué)論文;通過信息技術(shù)的“校本培訓(xùn)”,每人至少掌握一種課件制作軟件的使用方法,并能獨(dú)立制作一個(gè)具有一定水*的課件;讀一本教育專著,并書寫好心得體會(huì),加強(qiáng)教育反思,書寫好教育筆記。
3、務(wù)實(shí)開展聯(lián)誼?;顒?dòng),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
課程改革的深入、素質(zhì)教育的推進(jìn)、義務(wù)教育的均衡發(fā)展,需要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)誼校工作,要落實(shí)互助內(nèi)容,拓寬聯(lián)誼渠道。聯(lián)誼校要在課堂教學(xué)上做好示范指導(dǎo)工作,要在教研專題上發(fā)揮引領(lǐng)幫帶作用,要在教育資源上達(dá)到教師備課、學(xué)生練習(xí)、音像資料等優(yōu)勢(shì)資源共享,要在教育教學(xué)管理上,向?qū)W區(qū)學(xué)校開放教學(xué)活動(dòng)、開放處室管理、開放規(guī)章制度內(nèi)容,提高教學(xué)管理水*。
4、加強(qiáng)教學(xué)過程管理,規(guī)范教學(xué)基本環(huán)節(jié),提高教學(xué)的有效性。
評(píng)價(jià)等方面,整理好檔案資料。切實(shí)提高教師備課的針對(duì)性。從課程目標(biāo)、單元目標(biāo)、課時(shí)目標(biāo)三個(gè)層面整體把握學(xué)科目標(biāo),從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度全面把握教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)設(shè)計(jì)要從學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)出發(fā),注重合作、探究式學(xué)習(xí)。要重視作業(yè)設(shè)計(jì)、批改和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。把提高作業(yè)設(shè)計(jì)能力、加強(qiáng)作業(yè)批改分析作為今后改進(jìn)作業(yè)環(huán)節(jié)的兩個(gè)重要抓手。教師要重視作業(yè)的反饋功能,及時(shí)批改作業(yè),從中獲得教學(xué)信息,改善教學(xué)行為,使作業(yè)批改成為監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口??刹捎靡c(diǎn)指導(dǎo)和評(píng)語激勵(lì)等作業(yè)批改方式,對(duì)學(xué)有困難和學(xué)有余力的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和激勵(lì),對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生實(shí)施作業(yè)面批,并在面批的過程中加強(qiáng)師生情感交流和個(gè)別學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。充分利用現(xiàn)有信息技術(shù)資源,加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)研究,以示范課推動(dòng)教師提高運(yùn)用信息技術(shù)提高課堂教學(xué)效益的意識(shí)和能力。
5、以素質(zhì)教育為切入點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,特別是學(xué)生傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
“養(yǎng)成學(xué)生傾聽的習(xí)慣”是李校在上學(xué)期教學(xué)工作會(huì)議上提出的重要舉措。傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成是學(xué)生良好習(xí)慣的重要方面,是素質(zhì)教育的要求,是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生健康成長(zhǎng)的需求。從一年級(jí)開始,逐步培養(yǎng)學(xué)生傾聽的好習(xí)慣、讀書的習(xí)慣、寫字的習(xí)慣、寫日記的習(xí)慣、演講的習(xí)慣、記憶的習(xí)慣、預(yù)習(xí)的習(xí)慣等等。本學(xué)期還是要重點(diǎn)抓好聽講、寫字、讀書、寫日記等良好習(xí)慣的培養(yǎng),繼續(xù)把寫字評(píng)價(jià)結(jié)果納入年終教學(xué)工作的考核成績(jī)中。
6、加強(qiáng)各科組自身建設(shè),營(yíng)造和諧、健康、向上的工作氛圍。
按照校領(lǐng)導(dǎo)提出的“做一個(gè)學(xué)生三喜歡的教師”的要求,從品行和才能兩個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人修煉,從工作態(tài)度和工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面追求最佳表現(xiàn),爭(zhēng)做一個(gè)學(xué)生愛戴、領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)尊敬、社會(huì)好評(píng)的優(yōu)秀教師,為樹立天驕人的良好形象做出貢獻(xiàn)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇五
以提高全鄉(xiāng)人民健康水*為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生居民健康檔案工作,努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),特制定本工作計(jì)劃:
一、上年度存在問題。
1、居民健康檔案電子檔與紙質(zhì)檔案不能同步;
2、個(gè)別村健康體檢表未能及時(shí)錄入電子檔;
3、居民健康檔案未得到很好的利用,部分檔案成了死檔,失去了建檔的意義;
二、年度工作目標(biāo)。
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)居民健康檔案信息化管理100%。以健康檔案為載體,為全體居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、所有村優(yōu)先為老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等人群免費(fèi)查體,重點(diǎn)人群建立居民健康檔案率大于95%,其它一般人群大于90%。
3、年內(nèi)65歲以上老年人群,高血壓、糖尿病等慢性病人群規(guī)范建檔率達(dá)100%。所有建檔人群電子檔案錄入率100%;健康檔案真實(shí)率達(dá)100%;電子化健康檔案合格率達(dá)99%以上,健康檔案使用率50%;健康檔案及時(shí)更新維護(hù)達(dá)到80%以上。
三、主要工作內(nèi)容。
1、完善紙質(zhì)與電子檔案的統(tǒng)一,做到一致;
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇六
1、根據(jù)市相關(guān)會(huì)議精神,擬定組、宣、紀(jì)、統(tǒng)等工作年度計(jì)劃。
2、圍繞委黨組意圖,配合做好黨總支和各支部的書記、委員改選工作。
3、組織開展“三八”婦女節(jié)相關(guān)活動(dòng),。
4、完成委領(lǐng)導(dǎo)組織的“三定”方案相關(guān)工作。
5、做好20xx年機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制完善工作。
6、根據(jù)市級(jí)機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一安排,牽頭組織“跨江爭(zhēng)八強(qiáng)、機(jī)關(guān)怎么辦”大討論和征文、演講比賽。
7、牽頭組織委機(jī)關(guān)開展見義勇為基金募捐活動(dòng)。
8、做好“十二五”規(guī)劃編制銜接協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、事業(yè)性質(zhì)人員年終一次性獎(jiǎng)金審核報(bào)批。
10、做好機(jī)關(guān)、事業(yè)性質(zhì)人員級(jí)別、薪級(jí)工資調(diào)整工作。
11、參與處理原閆臺(tái)煤礦遺留問題留守處等12人的提前退休問題。
12、做好掛鉤片、重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目服務(wù)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇七
(1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對(duì)安排的事情及時(shí)的檢查并講評(píng),讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對(duì)各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級(jí)的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名,檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級(jí):
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),讓技師對(duì)技術(shù)一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對(duì)技師問題技師的解決。
4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營(yíng)銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對(duì)迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營(yíng)銷理念。
(6)控制成本,爭(zhēng)取更大的利潤(rùn):
對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào),嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實(shí)起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。
以上是我對(duì)今年工作計(jì)劃,如有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績(jī),用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇八
防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要精心計(jì)劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),提升部門服務(wù)意識(shí)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇九
一、指導(dǎo)思想:
以黨的教育方針為導(dǎo)向,全面推進(jìn)以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育,以全面提高教育質(zhì)量為中心,不斷更新教育理念,大力提高素質(zhì)教育的水*,不斷創(chuàng)新,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的探究能力、實(shí)踐能力和綜合能力,進(jìn)一步提升辦學(xué)品位。
二、工作目標(biāo):
1、從嚴(yán)治校,規(guī)范辦學(xué)管理,爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)滿意學(xué)校和家長(zhǎng)滿意教師。
2、廣灑愛心,實(shí)抓規(guī)范,推進(jìn)教育創(chuàng)新。
3、加大師訓(xùn)力度,形成合理梯隊(duì),保證可持續(xù)發(fā)展。
三、工作措施:
(一)管理工作:齊抓共管,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的教育方針。找準(zhǔn)學(xué)習(xí)與工作、生活的結(jié)合點(diǎn),堅(jiān)持學(xué)以致用,爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意學(xué)校和家長(zhǎng)滿意教師”。
2、以人為本、實(shí)行人性化管理,科學(xué)開展層級(jí)管理,層層目標(biāo)明確,級(jí)級(jí)工作負(fù)責(zé)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)民主、分工協(xié)作、以身作則、開拓創(chuàng)新,組織好教育學(xué)習(xí)活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
(二)德育工作:深入研究,完善機(jī)制,講究實(shí)效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織的組建落實(shí)。成立班主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、思品教研組長(zhǎng)組成的德育領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校德育工作,保證德育渠道和德育計(jì)劃的實(shí)施。
2、深化愛國(guó)主義教育活動(dòng)。堅(jiān)持每周一次的升旗儀式,將愛國(guó)主義教育內(nèi)容系列化,認(rèn)真組織宣傳,讓學(xué)生在每次講話中受到愛國(guó)主義教育。利用各種傳統(tǒng)節(jié)日加強(qiáng)學(xué)生學(xué)校禮儀、社會(huì)公德、家庭美德教育,組織學(xué)生積極參與學(xué)雷鋒活動(dòng),大力倡導(dǎo)為人民服務(wù)的思想、集體主義思想。在進(jìn)行以上各種教育的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)國(guó)防、法制、環(huán)保教育、生命安全教育、心理健康教育。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十
xx年上半年,我局扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)全域、兩大攻堅(jiān)”系列行動(dòng),創(chuàng)建省推進(jìn)教育現(xiàn)代化,大力促進(jìn)全縣教育事業(yè)均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
(一)認(rèn)真部署,全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)政治思想教育。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神,組織廣大干部師生員工認(rèn)真研讀黨的十九大相關(guān)文件。扎實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè),制定并印發(fā)了師德師風(fēng)建設(shè)工作方案,提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)全力實(shí)施,“三個(gè)全域、兩大攻堅(jiān)”工作見成效。
2.推進(jìn)校園文化建設(shè)。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各校,調(diào)研和部署校園文化建設(shè)工作。各校深度規(guī)劃設(shè)計(jì)校園文化建設(shè),把校園文化融入各項(xiàng)教育活動(dòng),彰顯辦學(xué)特色。開展以校園文化建設(shè)等主題內(nèi)容的校長(zhǎng)培訓(xùn),健全考評(píng)機(jī)制推動(dòng)工作落實(shí)。韓愈中學(xué)、陽(yáng)山中學(xué)、縣第一小學(xué)合理規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),營(yíng)造優(yōu)雅育人環(huán)境,校園文化建設(shè)得到了市教育局的高度評(píng)價(jià)。
3.穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)??h第三幼兒園順利推進(jìn),加快陽(yáng)山縣黃埔學(xué)校建設(shè),緩解縣城學(xué)位不足問題。推進(jìn)職校實(shí)訓(xùn)樓建設(shè),打造職業(yè)教育品牌。
(三)多措并舉,“創(chuàng)先”工作有序推進(jìn)。
投入萬元,解決xx年省教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)所需資金。抓緊部署落實(shí)補(bǔ)短板工作,在基建及維修工程、功能場(chǎng)室、儀器設(shè)備和圖書購(gòu)置、校園環(huán)境、學(xué)校文化等方面加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步完善學(xué)校辦學(xué)條件,得了市教育督導(dǎo)室的充分肯定。創(chuàng)建廣東省社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū),省專家已于5月份進(jìn)行視導(dǎo),現(xiàn)正等待驗(yàn)收。
(四)強(qiáng)化指導(dǎo),教育教學(xué)成果不斷鞏固。
加強(qiáng)教育教學(xué)指導(dǎo)。上半年,2項(xiàng)課題獲省級(jí)立項(xiàng),9項(xiàng)課題獲縣級(jí)立項(xiàng),4項(xiàng)課題結(jié)題驗(yàn)收,6項(xiàng)課題進(jìn)行了課題成果推廣活動(dòng)。參加市的各項(xiàng)教學(xué)比賽,獲一等獎(jiǎng)7項(xiàng)次,二等獎(jiǎng)16項(xiàng)次,三等獎(jiǎng)1項(xiàng)次。高考創(chuàng)佳績(jī),上優(yōu)先投檔線(即重點(diǎn)本科)人數(shù)110人,比去年增加23人,本科以上上線499人,各投檔線上線率均有不同程度提高,總體成績(jī)?cè)谌刑幱谥猩纤健?BR> (一)扎實(shí)推進(jìn)全域文明建設(shè),彰顯教育新特色。
深入開展校園文化建設(shè),豐富辦學(xué)。推進(jìn)“文明校園”、“依法治校示范?!?、“社會(huì)在主義核心價(jià)值觀試點(diǎn)學(xué)?!?、“未成年人思想道德教育試點(diǎn)學(xué)?!?、“明禮學(xué)?!薄ⅰ霸?shī)韻學(xué)?!?、“預(yù)防教育試點(diǎn)學(xué)校”的創(chuàng)建工作。深化未成年人思想道德教育工作,開展“重品行、學(xué)榜樣”等主題活動(dòng)、“我們的節(jié)日”主題系列活動(dòng)。
(二)加快“創(chuàng)先”工作步伐,辦群眾滿意教育。
根據(jù)上級(jí)工作安排,擬于9月份對(duì)我縣9個(gè)省教育強(qiáng)鎮(zhèn)進(jìn)行復(fù)評(píng)督導(dǎo)驗(yàn)收。擬于8月底完成各學(xué)?;ňS修工程、設(shè)備設(shè)施配送、校園環(huán)境整治,提交創(chuàng)建省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣主體申報(bào)材料,爭(zhēng)取于12月份迎接省對(duì)我縣創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣督導(dǎo)驗(yàn)收。
(三)推動(dòng)“落實(shí)年、成效年”項(xiàng)目落實(shí),提升辦學(xué)硬實(shí)力。
加快縣第三幼兒園、黃埔學(xué)校、陽(yáng)山縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓及精準(zhǔn)扶貧職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。充分爭(zhēng)取各部門的支持和配合,確保第三幼兒園xx年秋季學(xué)期招生入園,黃埔學(xué)校于xx年底竣工并通過驗(yàn)收。
(四)深化教育體制機(jī)制改革,開創(chuàng)發(fā)展新局面。
一是深入開展師德師風(fēng)建設(shè)。以“敬業(yè)愛生、教書育人”為核心,以“立德樹人、廉潔從教”為重點(diǎn),以治理有償家教,嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮品禮金等行為為抓手,深入開展師德師風(fēng)建設(shè),努力打造一支人民滿意的教師隊(duì)伍。
二是有序推進(jìn)校長(zhǎng)教師交流輪崗,將校長(zhǎng)教師交流輪崗工作在全縣鋪開,為義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供師資保障。
三是穩(wěn)步推進(jìn)“縣管校聘”各項(xiàng)工作。根據(jù)上級(jí)部門要求,結(jié)合我縣實(shí)際,擬出臺(tái)我縣“縣管校聘”實(shí)施意見,認(rèn)真組織各級(jí)各類學(xué)校開展“縣管校聘”工作。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十一
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī) 范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作 計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十二
20xx年我社會(huì)計(jì)工作在原定計(jì)劃上圓滿完成了任務(wù),我作為一名主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,行使會(huì)計(jì)的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長(zhǎng)“夯實(shí)基儲(chǔ)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計(jì)劃:
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺(tái)服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起:
1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定;
2、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;
3、計(jì)算機(jī)管理;
4、聯(lián)行結(jié)算管理;
5、會(huì)計(jì)檔案管理;
6、網(wǎng)點(diǎn)管理;
7、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢(shì)大,但不扎實(shí),沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對(duì)存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫(kù)管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號(hào),登記是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí),作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫(kù)存現(xiàn)金方面:
及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫(kù)、挪用庫(kù)款、庫(kù)款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實(shí)行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對(duì)帳制度,對(duì)帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,對(duì)帳是否及時(shí),同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致。
針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學(xué)一行、會(huì)一行、懂一行”的意識(shí),每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績(jī)納入年終考核,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十三
1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來執(zhí)行。
2.管轄固定資產(chǎn)的自檢。
3.行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)。
4.編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1.企業(yè)管理文章。
2.監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4.對(duì)食堂的監(jiān)督管理。
5.宿舍監(jiān)督管理。
6.采購(gòu)物品。
1.證照管理監(jiān)督。
2.社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)。
3.企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
4.執(zhí)行貫徹公司制度。
1.昆山廠房的出售。
2.昆山廠房的后續(xù)事宜。
3.千燈地塊的事宜。
4.綠蕾溫室及花卉的索賠。
的復(fù)審。
6.高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對(duì)公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場(chǎng)的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十四
為了圓滿完成試點(diǎn)班各項(xiàng)工作,在本年級(jí)真正起到規(guī)范示范作用,創(chuàng)建文明向上的優(yōu)良班風(fēng),特制定以下工作計(jì)劃:
學(xué)生自主管理,單靠班主任或幾個(gè)學(xué)生干部的努力,是絕對(duì)做不好的,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,動(dòng)員全體學(xué)生參與班級(jí)日常事務(wù)管理顯得尤為重要。
1、利用主題班會(huì)的形式,組織學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)討論《“學(xué)生自主管理”工作方案》,明確自主管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)教育的需求,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的需要,是真正落實(shí)為學(xué)生成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的有效途徑。自主管理是鍛煉學(xué)生的自主意識(shí)和自我管理的能力,而不是撒手不管,從而打消學(xué)生的疑慮。
2、利用電話家訪和11月家長(zhǎng)會(huì),征求家長(zhǎng)意見,向家長(zhǎng)闡明活動(dòng)的意義,獲得家長(zhǎng)的理解和支持,使家長(zhǎng)也成為學(xué)生自主管理不可或缺的力量。
3、利用自主管理示范班掛牌儀式,增強(qiáng)學(xué)生的自豪感和自信心,激發(fā)學(xué)生開展自主管理工作的熱情。
1、討論并制定自主管理目標(biāo):四自:自主學(xué)習(xí),自主生活,行為自律,人格自尊。
三個(gè)一樣:學(xué)習(xí)區(qū)和生活區(qū)的表現(xiàn)一樣,課上有老師和課下無老師的表現(xiàn)一樣,校內(nèi)和校外的表現(xiàn)一樣。
2、制定班級(jí)日常行為規(guī)定。
內(nèi)容:
自主學(xué)習(xí):不遲到、早退,無故不請(qǐng)假;認(rèn)真聽講,作好筆記,積極思考,敢于大膽回答問題;做好預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)工作,獨(dú)立、認(rèn)真完成作業(yè),作業(yè)、考試沒有舞弊現(xiàn)象;自習(xí)課保持安靜,不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不說與學(xué)習(xí)無關(guān)的話,不想與學(xué)習(xí)無關(guān)的事;期末考試成績(jī)進(jìn)步明顯。
人格自尊:關(guān)心集體,熱愛集體,自覺為集體服務(wù);尊敬師長(zhǎng),與同學(xué)和睦相處;未經(jīng)許可不翻他人的東西,不拿他人的錢財(cái)物品;誠(chéng)實(shí)守信,有錯(cuò)就改。
行為自律:儀態(tài)大方,堅(jiān)持穿校服,不留怪發(fā)長(zhǎng)發(fā);不佩帶首飾,不帶手機(jī)等違禁物品來校;不吸煙喝酒,與異性交往要正常;集會(huì)排隊(duì)、上下樓不喧嘩。
生活自理:按時(shí)作息,文明就寢;保持宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,不亂扔垃圾;文明就餐,不浪費(fèi);認(rèn)真作好值日工作,晚修后自覺關(guān)門窗、風(fēng)扇、電腦。
制定方式:
討論----修改----學(xué)生簽名。
1、班級(jí)設(shè)助理班主任和值日班長(zhǎng),全面管理每天事務(wù)。
2、按職責(zé)設(shè)紀(jì)律檢查委員會(huì)、生活委員會(huì)和文體活動(dòng)委員會(huì)。
3、學(xué)生干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪流執(zhí)政。
4、縮小管理范圍,分工明確細(xì)致。
5、班主任要全面指導(dǎo)學(xué)生的日常管理工作,做好教導(dǎo)、引導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)和指導(dǎo)工作。對(duì)每天的情況要全面了解,及時(shí)監(jiān)督。
1、值日班長(zhǎng)每日小結(jié),常務(wù)班長(zhǎng)周總結(jié),助理班主任月總結(jié)。
2、學(xué)生自主管理能力與期末評(píng)優(yōu)樹模掛鉤。
3、自主管理期間學(xué)生的表現(xiàn)作為學(xué)生思想品德考評(píng)的主要依據(jù)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十五
自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的'狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1,集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
1,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十六
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個(gè)不錯(cuò)的職位了,管理的人也多了,當(dāng)然薪水也漲了,責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對(duì)我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計(jì)劃:
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程當(dāng)中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6。對(duì)照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
8。和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
10。召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
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操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十七
餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報(bào)表。
2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào),如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)立即退回,下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確,如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時(shí)處理。
1、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務(wù)員。
2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù)、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。
1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結(jié)帳時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名,然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應(yīng)提醒其簽名。
3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。
4、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十八
本年度重點(diǎn)做好新型產(chǎn)品投運(yùn)生產(chǎn)期間的人員、設(shè)備調(diào)配工作。
1、依據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到新型產(chǎn)品試產(chǎn)車間工作,使氣罐項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、依據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年40人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(3年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。依據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
依據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:壓力容器專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)依據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十九
度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢(mèng)想和向往。腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作,依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)。目標(biāo),要求的實(shí)現(xiàn),我們所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識(shí)增強(qiáng)性。廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購(gòu)物有個(gè)新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì)。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)??ê萌掌冢A(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇二十
新的一年開始了,需要制定一個(gè)新的工作計(jì)劃了,下面是本人220xx19年工作計(jì)劃:
要以公司對(duì)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主”為原則。開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
各部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查。加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的`安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇二十一
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(xxx)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級(jí)賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理。
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇一
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1. 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
(1) 參加酒店組織的會(huì)議;
(2) 匯報(bào)部門工作;
(3) 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);
(4) 接受上級(jí)的檢查與評(píng)估
2. 部門內(nèi)部管理工作:
(2) 制定部門工作計(jì)劃;
(3) 主持部門每日工作例會(huì);
(4) 組織召開部門專題會(huì)及月總結(jié)大會(huì);
(5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對(duì)本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實(shí)解決措施;
(6) 審核部門報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;
(11) 審核主管的各項(xiàng)計(jì)劃,并督導(dǎo)檢查落實(shí)情況;
(12) 對(duì)主管進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
(13) 對(duì)主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并作出評(píng)估;
(14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計(jì)劃學(xué)習(xí);
(15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據(jù)營(yíng)業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;
(17) 部門合理化建議整理上報(bào)及落實(shí);
(18) 主持部門內(nèi)部溝通會(huì);
(19) 處理下級(jí)上報(bào)的問題;
(20) 組織部門的評(píng)優(yōu)活動(dòng);
(21) 組織部門創(chuàng)新活動(dòng);
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動(dòng)及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見和建議;
(4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
(5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護(hù)工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實(shí)工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實(shí)本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí);
(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調(diào)外部門對(duì)客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;
(2) 負(fù)責(zé)vip及重要團(tuán)體會(huì)議的迎送工作;
(3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);
(4) 每天對(duì)vip及長(zhǎng)包房進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作;
(5) 定期拜訪長(zhǎng)包房客人;
(6) 及時(shí)答復(fù)客人提出的意見及建議;
(7) 落實(shí)客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對(duì)本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據(jù)酒店要求制定個(gè)人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并報(bào)部門經(jīng)理審定;
(2) 按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);
(3) 參加相關(guān)資格認(rèn)證考試;
(4) 完成個(gè)人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實(shí)事”的指標(biāo);
(5) 聽取各方面對(duì)自己的意見,并進(jìn)行逐條落實(shí);
(6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇二
5、實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
首先必須注意新老品項(xiàng)的更替,對(duì)滯銷的老品項(xiàng)必須清退,做到?jīng)Q不手軟,而對(duì)新品則無條件上柜,以豐富品項(xiàng),但品項(xiàng)的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎(chǔ),對(duì)于試營(yíng)業(yè)銷售情況不好的新品應(yīng)該找出原因,有選擇性地下柜,讓貨架上所販?zhǔn)鄣亩紴檫m銷品項(xiàng)。
其次,是對(duì)庫(kù)存的控制;這一點(diǎn)相當(dāng)重要,大體上可以用幾種報(bào)表來控管:廠商訂貨報(bào)表、即將缺貨報(bào)表、可銷天數(shù)大于30天報(bào)表和滯銷報(bào)表。當(dāng)然,從報(bào)表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn),只有從賣場(chǎng)上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實(shí)際的。再次,是對(duì)陳列的管理。陳列的基礎(chǔ)是臺(tái)帳,一個(gè)規(guī)范、合理的臺(tái)帳是成功陳列的先決條件,當(dāng)然這又同對(duì)商品的外形、價(jià)格和銷量的了解程度分不開,陳列的基本要求是最為重要的一點(diǎn)。店內(nèi)促銷,這是提升業(yè)績(jī),得到營(yíng)業(yè)外收入的最主要方法和手段。
作為生意人,在達(dá)到即定毛利額的前提下,必須抓出一些引起強(qiáng)勢(shì)的促銷品項(xiàng),有計(jì)劃地制訂出整月或整季度的促銷計(jì)劃,有目的地做促銷。定期分析商品銷量,與廠商商談促銷事宜。隨時(shí)檢查商品的排面,防止拉排面。另外,商品的清潔也不容忽視,要隨時(shí)督導(dǎo)員工做好商品的清潔工作。每天的變價(jià)卡及pop要及時(shí)更換,以免發(fā)生價(jià)差。還有,就是每個(gè)月月底的盤點(diǎn),切實(shí)掌握好庫(kù)存的信息及貨品的安全。
人的頭腦和精力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而主管的作用就是要讓這所有獨(dú)立的個(gè)體形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。俗話說:“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性及創(chuàng)造性,才能把工作搞上去。關(guān)心自己的員工,能為他們著想,盡可能地反映他們的心聲,同時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部之間的關(guān)系。另外,也只有這樣才能讓他們有愉快的心態(tài)和良好的精神面貌去面對(duì)顧客。
1、定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪。不要等有事發(fā)生,再去找人家;
2、目的要明確,知道你要解決什么問題、要找對(duì)關(guān)鍵人物;
3、做好服務(wù)工作,不要做超出自己職權(quán)之外的許諾,事事有回音,不要忽悠;
4、帶著改進(jìn)措施,找關(guān)鍵人物溝通;
5、對(duì)待苛刻問題的處理要有技巧,對(duì)方提的要求比較苛刻,叫我們無法接受的情況下,要保證不發(fā)生正面沖突,話語要軟中帶硬,要找準(zhǔn)理由,據(jù)理力爭(zhēng)。
我們是一個(gè)新進(jìn)的品牌,別人對(duì)我們這個(gè)品牌還不是很了解,這樣,就需要我們的營(yíng)業(yè)員認(rèn)真細(xì)致的講解給每位顧客聽。根據(jù)我們現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)員的能力分析,對(duì)品牌,對(duì)包,對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度還不是很好,這就需要更加全方位的培訓(xùn),要讓我們的營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的品牌很有信心,對(duì)本公司充滿希望。(培訓(xùn)資料附下)
總的來說,自營(yíng)店的主管其實(shí)就是充當(dāng)一個(gè)總的店長(zhǎng),自營(yíng)店和公司的一個(gè)銜接。雖然我現(xiàn)有的能力還不是很強(qiáng),但是我會(huì)在以后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),努力學(xué)習(xí)。
商品的陳列是直接向顧客展示商品的價(jià)值的方式,因此,必須經(jīng)常動(dòng)腦筋考慮應(yīng)該將“什么東西”以“多少數(shù)量”在“什么位置”向顧客“展示哪一面”,“用什么樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點(diǎn)是盡量節(jié)約陳列的程序和時(shí)間,商品陳列的具體要求如下:有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。
(1)如果店鋪里有垃圾或塵埃的話,您精心準(zhǔn)備的商品其魅力將大打折扣,所以,如果您發(fā)現(xiàn)通道上有垃圾應(yīng)該積極主動(dòng)地去清理。
(2)商品如有污點(diǎn)或褶皺,會(huì)顯得物價(jià)不符。因此我們應(yīng)該認(rèn)真打理商品,從平時(shí)就注意多加整理。
(3)多留意商品上是否積有塵埃,如果發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)立即清理。
(4)通道應(yīng)保持暢通,如果有防礙顧客通行的雜物應(yīng)該盡快清除,副通道也應(yīng)該保持不要有器具防礙通行。
(1)陳列時(shí)應(yīng)考慮到顧客的視線的高低范圍,將商品擺放在顧客容易看到的地方,而且注意將正面對(duì)著顧客,在陳列時(shí)應(yīng)注意擺放的位置能保證顧客可以看見。
(2)在商品陳列時(shí),要注意不要擺放太多,特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方,適宜在中心擺放,希望向顧客推銷或者是當(dāng)時(shí)銷售情況比較好的商品,以此為中心,周圍可以進(jìn)行有密切關(guān)聯(lián)的商品展示陳列。
(3)不要擺放過高,防礙顧客視線。
(4)貨架上的照明燈是為了突出商品的個(gè)性,使之與其他商品有分別而設(shè)置的,應(yīng)經(jīng)常留意一下燈是否端照在商品上部。
(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點(diǎn)部分
(1)除了要便于觀看之外,為方便顧客了解商品的性質(zhì),在商品陳列時(shí)也要注意使之便于觸摸.
(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物,妨礙顧客的購(gòu)物。
(3)盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.
(4)讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好,顧客的手一碰就會(huì)倒下來的話,顧客會(huì)產(chǎn)生不安感,對(duì)商品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑。
(1)應(yīng)該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點(diǎn)。
(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面,如有必要就向上司匯報(bào)。
(3)相互之間有關(guān)聯(lián)的商品應(yīng)盡量擺在一起,保持連續(xù)感,在擺放商品時(shí),應(yīng)將相關(guān)商品相鄰而放,如有商品脫銷或空架上有空檔的話,會(huì)影響店鋪的整體印象。
(4)商品上一定要有價(jià)格的標(biāo)簽。
(5)價(jià)格標(biāo)簽脫落或價(jià)格標(biāo)簽與(pop)布告不同的話,會(huì)給顧客帶來不必要的麻煩,如有發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即更改。
有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購(gòu)買商品后,應(yīng)立即將相同商品填補(bǔ)貨架上位置的空白。
店鋪里充滿種種色彩,這些色彩或給人清爽感,或給人溫柔感,然而,假如色彩搭配不好,七拼八湊的話,會(huì)給人雜亂無章的污濁感,所以說,色彩有不可思議的神奇力量,我們應(yīng)該利用和發(fā)揮色彩的力量,創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)人的對(duì)顧客們來說充滿魅力的店鋪環(huán)境。
(1)色彩
大致來說可以分為兩類
有色彩---------------偏紅、黃、藍(lán)等色的顏色
無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色
(2)有彩色的特征
排列比較好。
(3)季節(jié)的顏色
顏色聯(lián)想物
秋黃、灰黃、土黃:月亮、干草、土,天高氣爽的收獲季節(jié),給人一種踏實(shí)的豐富感,用顏色應(yīng)符合這一特征,以紫色、紫紅、深綠的搭配為宜。
冬紅、白、灰:圣誕節(jié)、春節(jié)等盛大的傳統(tǒng)節(jié)目寒冷季節(jié)里,用暖色好,一般多用亮度較底的顏色,但想突出個(gè)性,則采用純白的效果更好些。
(4)暖色和冷色
冷色----------給人以水,天空的聯(lián)想,如藍(lán)綠、藍(lán)、藍(lán)紫色的顏色。 中性色--------,既無暖感,又無冷感,如綠色。紫色等顏色,顏色給人的溫暖感的層次為:紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。
色彩是出色推銷員
你對(duì)色彩的了解有多少?
想一想我們的整個(gè)店鋪,每一層都有很多色彩
吸引人的出色色彩陳列秘訣。
白------純凈、清爽的感覺,白色與藍(lán)色是最出色的搭配
黑------充滿浪漫、高格調(diào)的氛圍。以黑色為背景,可以烘托出金色豪華 灰------寧?kù)o、優(yōu)雅的氛圍,灰色具有穩(wěn)重、優(yōu)雅的棄置,與其他談色搭配給人以成熟沉著的感覺。
(5)無彩色的特點(diǎn)(白、黑、灰)
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇三
我班五年(1)班,是一個(gè)男生多女生少的班級(jí)。男生在班里都十分好動(dòng),平時(shí)課間十分鐘有一部分學(xué)生安全意識(shí)較為淡薄,在班里跑動(dòng),或相互打鬧。有的學(xué)生個(gè)性喜歡在課室外的走廊上玩,上下樓梯不是靠右行走,而走在中間,頭腦中的安全意識(shí)較弱。本班學(xué)生沒有養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的行為習(xí)慣,個(gè)別男生有不聽指揮的現(xiàn)象。有一點(diǎn)就是這個(gè)班,在有老師在的狀況下不敢分開違返紀(jì)律。兩操和體育活動(dòng)本班都比較好。
2、本班的安全隱患。
本班還存在著必須的安全隱患,如班級(jí)的安全員還沒。
真正落實(shí)好,每一天還沒有學(xué)生在班里值勤;班里沒有設(shè)立班級(jí)安全日志。學(xué)生的行為道德還夠規(guī)范,集隊(duì)集會(huì)還有個(gè)別男生在隊(duì)伍中打鬧。一、早讀前管理空缺;二、課間管理不到位;三、是班干部的安全意識(shí)不高;四、是缺乏常態(tài)有效管理。
1、行走安全:借助典型的案例,身邊的人和事,進(jìn)行現(xiàn)身說法,并組織主題班會(huì)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到,在校園內(nèi)行走,不能沖跑,不得追逐打鬧,上下樓梯靠右行。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇四
我校教學(xué)工作將以全區(qū)教學(xué)工作會(huì)議精神為指針,以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),以課程改革為突破口,以^v^關(guān)注課堂^v^為工作主線,并注意信息技術(shù)整合教學(xué),更新教學(xué)觀念,改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn),全面落實(shí)校本研究與“六個(gè)一”教師成長(zhǎng)要求,深化課堂教學(xué)改革,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作要點(diǎn)。
1、正確把握新課改前行方向,引領(lǐng)教師準(zhǔn)確理解新課標(biāo),促進(jìn)素質(zhì)教育的有效推進(jìn)。
推進(jìn)素質(zhì)教育,深化課程改革要引領(lǐng)教師準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn),理解內(nèi)化新課程標(biāo)準(zhǔn),從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度全面把握教學(xué)目標(biāo),建立學(xué)科教學(xué)知識(shí)體系,守住“雙基”底線,活化教學(xué)方法,讓教師和課堂富有內(nèi)涵。各學(xué)科要嚴(yán)格按照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)組織教學(xué)教研,不隨意增加難度和降低要求,課時(shí)安排和課程評(píng)價(jià)要符合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。各學(xué)科在引領(lǐng)教師學(xué)習(xí)好、理解好、把握好新課標(biāo)的基礎(chǔ)上,要改變單一的僅僅基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教研模式,要依據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中所反映出的教師教學(xué)中存在的問題,盡快建立基于教學(xué)質(zhì)量達(dá)成的教研模式,把教研工作的重心轉(zhuǎn)移到幫助教師反思教學(xué)行為的有效性和指導(dǎo)教師改進(jìn)教育教學(xué)工作上來。
在全面推進(jìn)素質(zhì)教育、深化課程改革的關(guān)鍵時(shí)期,要引領(lǐng)教師正確認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育的內(nèi)涵,規(guī)范教學(xué)行為,努力提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。要立足于日常課堂教學(xué),加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)同步的常規(guī)教研,把教研活動(dòng)置于真實(shí)的教學(xué)語言、真實(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、真實(shí)的教學(xué)情境、真實(shí)的課堂基礎(chǔ)上,把教研貫穿在教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)反思的全過程。讓教師在真實(shí)的教學(xué)活動(dòng)中“解決問題”,使教學(xué)過程成為行動(dòng)研究的過程,將新課程理念體現(xiàn)為課堂教學(xué)的“常態(tài)”,促進(jìn)素質(zhì)教育的有效推進(jìn)。
2、注重多元、著眼層次,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
根據(jù)我校校本教研的實(shí)際,本學(xué)期將進(jìn)一步注重校本教研的層次性、多元化、師本化,堅(jiān)持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
(1)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與探討,倡導(dǎo)在交流中內(nèi)化。
(2)、加強(qiáng)實(shí)踐與反思,倡導(dǎo)勤思、多寫。
各位教師應(yīng)積極撰寫教育敘事、典型教學(xué)案例、論文、教學(xué)隨筆等,要將各類文章的撰寫作為促進(jìn)自我成長(zhǎng)的重要手段。提倡寫“日記式”教學(xué)反思。
(3)、開展“集體備課”與教學(xué)教研相結(jié)合的校本教研活動(dòng)。
校本教研是為教學(xué)實(shí)踐服務(wù)的,學(xué)校將學(xué)習(xí)滲透到科組教研活動(dòng)中,具體措施:在科組長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行互聽、互評(píng)課,以“同上(同磨)一節(jié)課”為切入點(diǎn),即同樣的內(nèi)容提倡讓不同的教師來執(zhí)教,在觀摩的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過提供互相比較的“樣本”,促進(jìn)教師的思維碰撞、共同提高。
(4)、繼續(xù)做好與兄弟學(xué)校的橫向交流工作。
(5)、青年教師積極參加“六個(gè)一”活動(dòng)。
全體教師每人“上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課”,時(shí)間擬放在開學(xué)至第十五周前完成,要求全體教師參加聽課、評(píng)課,并書寫評(píng)課意見;期末總復(fù)習(xí)前,每人出一張綜合試卷,通過期末總復(fù)習(xí)時(shí)的使用進(jìn)行試卷評(píng)比;結(jié)合有關(guān)部門組織的論文評(píng)比等活動(dòng),每人撰寫一篇具有一定質(zhì)量的教育、教學(xué)論文;通過信息技術(shù)的“校本培訓(xùn)”,每人至少掌握一種課件制作軟件的使用方法,并能獨(dú)立制作一個(gè)具有一定水*的課件;讀一本教育專著,并書寫好心得體會(huì),加強(qiáng)教育反思,書寫好教育筆記。
3、務(wù)實(shí)開展聯(lián)誼?;顒?dòng),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
課程改革的深入、素質(zhì)教育的推進(jìn)、義務(wù)教育的均衡發(fā)展,需要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)誼校工作,要落實(shí)互助內(nèi)容,拓寬聯(lián)誼渠道。聯(lián)誼校要在課堂教學(xué)上做好示范指導(dǎo)工作,要在教研專題上發(fā)揮引領(lǐng)幫帶作用,要在教育資源上達(dá)到教師備課、學(xué)生練習(xí)、音像資料等優(yōu)勢(shì)資源共享,要在教育教學(xué)管理上,向?qū)W區(qū)學(xué)校開放教學(xué)活動(dòng)、開放處室管理、開放規(guī)章制度內(nèi)容,提高教學(xué)管理水*。
4、加強(qiáng)教學(xué)過程管理,規(guī)范教學(xué)基本環(huán)節(jié),提高教學(xué)的有效性。
評(píng)價(jià)等方面,整理好檔案資料。切實(shí)提高教師備課的針對(duì)性。從課程目標(biāo)、單元目標(biāo)、課時(shí)目標(biāo)三個(gè)層面整體把握學(xué)科目標(biāo),從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度全面把握教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)設(shè)計(jì)要從學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)出發(fā),注重合作、探究式學(xué)習(xí)。要重視作業(yè)設(shè)計(jì)、批改和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。把提高作業(yè)設(shè)計(jì)能力、加強(qiáng)作業(yè)批改分析作為今后改進(jìn)作業(yè)環(huán)節(jié)的兩個(gè)重要抓手。教師要重視作業(yè)的反饋功能,及時(shí)批改作業(yè),從中獲得教學(xué)信息,改善教學(xué)行為,使作業(yè)批改成為監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口??刹捎靡c(diǎn)指導(dǎo)和評(píng)語激勵(lì)等作業(yè)批改方式,對(duì)學(xué)有困難和學(xué)有余力的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和激勵(lì),對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生實(shí)施作業(yè)面批,并在面批的過程中加強(qiáng)師生情感交流和個(gè)別學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。充分利用現(xiàn)有信息技術(shù)資源,加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)研究,以示范課推動(dòng)教師提高運(yùn)用信息技術(shù)提高課堂教學(xué)效益的意識(shí)和能力。
5、以素質(zhì)教育為切入點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,特別是學(xué)生傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
“養(yǎng)成學(xué)生傾聽的習(xí)慣”是李校在上學(xué)期教學(xué)工作會(huì)議上提出的重要舉措。傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成是學(xué)生良好習(xí)慣的重要方面,是素質(zhì)教育的要求,是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生健康成長(zhǎng)的需求。從一年級(jí)開始,逐步培養(yǎng)學(xué)生傾聽的好習(xí)慣、讀書的習(xí)慣、寫字的習(xí)慣、寫日記的習(xí)慣、演講的習(xí)慣、記憶的習(xí)慣、預(yù)習(xí)的習(xí)慣等等。本學(xué)期還是要重點(diǎn)抓好聽講、寫字、讀書、寫日記等良好習(xí)慣的培養(yǎng),繼續(xù)把寫字評(píng)價(jià)結(jié)果納入年終教學(xué)工作的考核成績(jī)中。
6、加強(qiáng)各科組自身建設(shè),營(yíng)造和諧、健康、向上的工作氛圍。
按照校領(lǐng)導(dǎo)提出的“做一個(gè)學(xué)生三喜歡的教師”的要求,從品行和才能兩個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人修煉,從工作態(tài)度和工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面追求最佳表現(xiàn),爭(zhēng)做一個(gè)學(xué)生愛戴、領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)尊敬、社會(huì)好評(píng)的優(yōu)秀教師,為樹立天驕人的良好形象做出貢獻(xiàn)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇五
以提高全鄉(xiāng)人民健康水*為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生居民健康檔案工作,努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),特制定本工作計(jì)劃:
一、上年度存在問題。
1、居民健康檔案電子檔與紙質(zhì)檔案不能同步;
2、個(gè)別村健康體檢表未能及時(shí)錄入電子檔;
3、居民健康檔案未得到很好的利用,部分檔案成了死檔,失去了建檔的意義;
二、年度工作目標(biāo)。
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)居民健康檔案信息化管理100%。以健康檔案為載體,為全體居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、所有村優(yōu)先為老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等人群免費(fèi)查體,重點(diǎn)人群建立居民健康檔案率大于95%,其它一般人群大于90%。
3、年內(nèi)65歲以上老年人群,高血壓、糖尿病等慢性病人群規(guī)范建檔率達(dá)100%。所有建檔人群電子檔案錄入率100%;健康檔案真實(shí)率達(dá)100%;電子化健康檔案合格率達(dá)99%以上,健康檔案使用率50%;健康檔案及時(shí)更新維護(hù)達(dá)到80%以上。
三、主要工作內(nèi)容。
1、完善紙質(zhì)與電子檔案的統(tǒng)一,做到一致;
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇六
1、根據(jù)市相關(guān)會(huì)議精神,擬定組、宣、紀(jì)、統(tǒng)等工作年度計(jì)劃。
2、圍繞委黨組意圖,配合做好黨總支和各支部的書記、委員改選工作。
3、組織開展“三八”婦女節(jié)相關(guān)活動(dòng),。
4、完成委領(lǐng)導(dǎo)組織的“三定”方案相關(guān)工作。
5、做好20xx年機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制完善工作。
6、根據(jù)市級(jí)機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一安排,牽頭組織“跨江爭(zhēng)八強(qiáng)、機(jī)關(guān)怎么辦”大討論和征文、演講比賽。
7、牽頭組織委機(jī)關(guān)開展見義勇為基金募捐活動(dòng)。
8、做好“十二五”規(guī)劃編制銜接協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、事業(yè)性質(zhì)人員年終一次性獎(jiǎng)金審核報(bào)批。
10、做好機(jī)關(guān)、事業(yè)性質(zhì)人員級(jí)別、薪級(jí)工資調(diào)整工作。
11、參與處理原閆臺(tái)煤礦遺留問題留守處等12人的提前退休問題。
12、做好掛鉤片、重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目服務(wù)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇七
(1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對(duì)安排的事情及時(shí)的檢查并講評(píng),讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對(duì)各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級(jí)的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名,檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級(jí):
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),讓技師對(duì)技術(shù)一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對(duì)技師問題技師的解決。
4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營(yíng)銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對(duì)迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營(yíng)銷理念。
(6)控制成本,爭(zhēng)取更大的利潤(rùn):
對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào),嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實(shí)起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。
以上是我對(duì)今年工作計(jì)劃,如有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績(jī),用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇八
防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要精心計(jì)劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),提升部門服務(wù)意識(shí)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇九
一、指導(dǎo)思想:
以黨的教育方針為導(dǎo)向,全面推進(jìn)以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育,以全面提高教育質(zhì)量為中心,不斷更新教育理念,大力提高素質(zhì)教育的水*,不斷創(chuàng)新,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的探究能力、實(shí)踐能力和綜合能力,進(jìn)一步提升辦學(xué)品位。
二、工作目標(biāo):
1、從嚴(yán)治校,規(guī)范辦學(xué)管理,爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)滿意學(xué)校和家長(zhǎng)滿意教師。
2、廣灑愛心,實(shí)抓規(guī)范,推進(jìn)教育創(chuàng)新。
3、加大師訓(xùn)力度,形成合理梯隊(duì),保證可持續(xù)發(fā)展。
三、工作措施:
(一)管理工作:齊抓共管,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的教育方針。找準(zhǔn)學(xué)習(xí)與工作、生活的結(jié)合點(diǎn),堅(jiān)持學(xué)以致用,爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意學(xué)校和家長(zhǎng)滿意教師”。
2、以人為本、實(shí)行人性化管理,科學(xué)開展層級(jí)管理,層層目標(biāo)明確,級(jí)級(jí)工作負(fù)責(zé)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)民主、分工協(xié)作、以身作則、開拓創(chuàng)新,組織好教育學(xué)習(xí)活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
(二)德育工作:深入研究,完善機(jī)制,講究實(shí)效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織的組建落實(shí)。成立班主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、思品教研組長(zhǎng)組成的德育領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校德育工作,保證德育渠道和德育計(jì)劃的實(shí)施。
2、深化愛國(guó)主義教育活動(dòng)。堅(jiān)持每周一次的升旗儀式,將愛國(guó)主義教育內(nèi)容系列化,認(rèn)真組織宣傳,讓學(xué)生在每次講話中受到愛國(guó)主義教育。利用各種傳統(tǒng)節(jié)日加強(qiáng)學(xué)生學(xué)校禮儀、社會(huì)公德、家庭美德教育,組織學(xué)生積極參與學(xué)雷鋒活動(dòng),大力倡導(dǎo)為人民服務(wù)的思想、集體主義思想。在進(jìn)行以上各種教育的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)國(guó)防、法制、環(huán)保教育、生命安全教育、心理健康教育。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十
xx年上半年,我局扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)全域、兩大攻堅(jiān)”系列行動(dòng),創(chuàng)建省推進(jìn)教育現(xiàn)代化,大力促進(jìn)全縣教育事業(yè)均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
(一)認(rèn)真部署,全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)政治思想教育。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神,組織廣大干部師生員工認(rèn)真研讀黨的十九大相關(guān)文件。扎實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè),制定并印發(fā)了師德師風(fēng)建設(shè)工作方案,提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)全力實(shí)施,“三個(gè)全域、兩大攻堅(jiān)”工作見成效。
2.推進(jìn)校園文化建設(shè)。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各校,調(diào)研和部署校園文化建設(shè)工作。各校深度規(guī)劃設(shè)計(jì)校園文化建設(shè),把校園文化融入各項(xiàng)教育活動(dòng),彰顯辦學(xué)特色。開展以校園文化建設(shè)等主題內(nèi)容的校長(zhǎng)培訓(xùn),健全考評(píng)機(jī)制推動(dòng)工作落實(shí)。韓愈中學(xué)、陽(yáng)山中學(xué)、縣第一小學(xué)合理規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),營(yíng)造優(yōu)雅育人環(huán)境,校園文化建設(shè)得到了市教育局的高度評(píng)價(jià)。
3.穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)??h第三幼兒園順利推進(jìn),加快陽(yáng)山縣黃埔學(xué)校建設(shè),緩解縣城學(xué)位不足問題。推進(jìn)職校實(shí)訓(xùn)樓建設(shè),打造職業(yè)教育品牌。
(三)多措并舉,“創(chuàng)先”工作有序推進(jìn)。
投入萬元,解決xx年省教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)所需資金。抓緊部署落實(shí)補(bǔ)短板工作,在基建及維修工程、功能場(chǎng)室、儀器設(shè)備和圖書購(gòu)置、校園環(huán)境、學(xué)校文化等方面加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步完善學(xué)校辦學(xué)條件,得了市教育督導(dǎo)室的充分肯定。創(chuàng)建廣東省社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū),省專家已于5月份進(jìn)行視導(dǎo),現(xiàn)正等待驗(yàn)收。
(四)強(qiáng)化指導(dǎo),教育教學(xué)成果不斷鞏固。
加強(qiáng)教育教學(xué)指導(dǎo)。上半年,2項(xiàng)課題獲省級(jí)立項(xiàng),9項(xiàng)課題獲縣級(jí)立項(xiàng),4項(xiàng)課題結(jié)題驗(yàn)收,6項(xiàng)課題進(jìn)行了課題成果推廣活動(dòng)。參加市的各項(xiàng)教學(xué)比賽,獲一等獎(jiǎng)7項(xiàng)次,二等獎(jiǎng)16項(xiàng)次,三等獎(jiǎng)1項(xiàng)次。高考創(chuàng)佳績(jī),上優(yōu)先投檔線(即重點(diǎn)本科)人數(shù)110人,比去年增加23人,本科以上上線499人,各投檔線上線率均有不同程度提高,總體成績(jī)?cè)谌刑幱谥猩纤健?BR> (一)扎實(shí)推進(jìn)全域文明建設(shè),彰顯教育新特色。
深入開展校園文化建設(shè),豐富辦學(xué)。推進(jìn)“文明校園”、“依法治校示范?!?、“社會(huì)在主義核心價(jià)值觀試點(diǎn)學(xué)?!?、“未成年人思想道德教育試點(diǎn)學(xué)?!?、“明禮學(xué)?!薄ⅰ霸?shī)韻學(xué)?!?、“預(yù)防教育試點(diǎn)學(xué)校”的創(chuàng)建工作。深化未成年人思想道德教育工作,開展“重品行、學(xué)榜樣”等主題活動(dòng)、“我們的節(jié)日”主題系列活動(dòng)。
(二)加快“創(chuàng)先”工作步伐,辦群眾滿意教育。
根據(jù)上級(jí)工作安排,擬于9月份對(duì)我縣9個(gè)省教育強(qiáng)鎮(zhèn)進(jìn)行復(fù)評(píng)督導(dǎo)驗(yàn)收。擬于8月底完成各學(xué)?;ňS修工程、設(shè)備設(shè)施配送、校園環(huán)境整治,提交創(chuàng)建省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣主體申報(bào)材料,爭(zhēng)取于12月份迎接省對(duì)我縣創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣督導(dǎo)驗(yàn)收。
(三)推動(dòng)“落實(shí)年、成效年”項(xiàng)目落實(shí),提升辦學(xué)硬實(shí)力。
加快縣第三幼兒園、黃埔學(xué)校、陽(yáng)山縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓及精準(zhǔn)扶貧職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。充分爭(zhēng)取各部門的支持和配合,確保第三幼兒園xx年秋季學(xué)期招生入園,黃埔學(xué)校于xx年底竣工并通過驗(yàn)收。
(四)深化教育體制機(jī)制改革,開創(chuàng)發(fā)展新局面。
一是深入開展師德師風(fēng)建設(shè)。以“敬業(yè)愛生、教書育人”為核心,以“立德樹人、廉潔從教”為重點(diǎn),以治理有償家教,嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮品禮金等行為為抓手,深入開展師德師風(fēng)建設(shè),努力打造一支人民滿意的教師隊(duì)伍。
二是有序推進(jìn)校長(zhǎng)教師交流輪崗,將校長(zhǎng)教師交流輪崗工作在全縣鋪開,為義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供師資保障。
三是穩(wěn)步推進(jìn)“縣管校聘”各項(xiàng)工作。根據(jù)上級(jí)部門要求,結(jié)合我縣實(shí)際,擬出臺(tái)我縣“縣管校聘”實(shí)施意見,認(rèn)真組織各級(jí)各類學(xué)校開展“縣管校聘”工作。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十一
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī) 范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作 計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十二
20xx年我社會(huì)計(jì)工作在原定計(jì)劃上圓滿完成了任務(wù),我作為一名主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,行使會(huì)計(jì)的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長(zhǎng)“夯實(shí)基儲(chǔ)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計(jì)劃:
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺(tái)服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起:
1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定;
2、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;
3、計(jì)算機(jī)管理;
4、聯(lián)行結(jié)算管理;
5、會(huì)計(jì)檔案管理;
6、網(wǎng)點(diǎn)管理;
7、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢(shì)大,但不扎實(shí),沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對(duì)存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫(kù)管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號(hào),登記是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí),作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫(kù)存現(xiàn)金方面:
及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫(kù)、挪用庫(kù)款、庫(kù)款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實(shí)行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對(duì)帳制度,對(duì)帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,對(duì)帳是否及時(shí),同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致。
針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學(xué)一行、會(huì)一行、懂一行”的意識(shí),每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績(jī)納入年終考核,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十三
1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來執(zhí)行。
2.管轄固定資產(chǎn)的自檢。
3.行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)。
4.編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1.企業(yè)管理文章。
2.監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4.對(duì)食堂的監(jiān)督管理。
5.宿舍監(jiān)督管理。
6.采購(gòu)物品。
1.證照管理監(jiān)督。
2.社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)。
3.企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
4.執(zhí)行貫徹公司制度。
1.昆山廠房的出售。
2.昆山廠房的后續(xù)事宜。
3.千燈地塊的事宜。
4.綠蕾溫室及花卉的索賠。
的復(fù)審。
6.高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對(duì)公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場(chǎng)的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十四
為了圓滿完成試點(diǎn)班各項(xiàng)工作,在本年級(jí)真正起到規(guī)范示范作用,創(chuàng)建文明向上的優(yōu)良班風(fēng),特制定以下工作計(jì)劃:
學(xué)生自主管理,單靠班主任或幾個(gè)學(xué)生干部的努力,是絕對(duì)做不好的,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,動(dòng)員全體學(xué)生參與班級(jí)日常事務(wù)管理顯得尤為重要。
1、利用主題班會(huì)的形式,組織學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)討論《“學(xué)生自主管理”工作方案》,明確自主管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)教育的需求,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的需要,是真正落實(shí)為學(xué)生成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的有效途徑。自主管理是鍛煉學(xué)生的自主意識(shí)和自我管理的能力,而不是撒手不管,從而打消學(xué)生的疑慮。
2、利用電話家訪和11月家長(zhǎng)會(huì),征求家長(zhǎng)意見,向家長(zhǎng)闡明活動(dòng)的意義,獲得家長(zhǎng)的理解和支持,使家長(zhǎng)也成為學(xué)生自主管理不可或缺的力量。
3、利用自主管理示范班掛牌儀式,增強(qiáng)學(xué)生的自豪感和自信心,激發(fā)學(xué)生開展自主管理工作的熱情。
1、討論并制定自主管理目標(biāo):四自:自主學(xué)習(xí),自主生活,行為自律,人格自尊。
三個(gè)一樣:學(xué)習(xí)區(qū)和生活區(qū)的表現(xiàn)一樣,課上有老師和課下無老師的表現(xiàn)一樣,校內(nèi)和校外的表現(xiàn)一樣。
2、制定班級(jí)日常行為規(guī)定。
內(nèi)容:
自主學(xué)習(xí):不遲到、早退,無故不請(qǐng)假;認(rèn)真聽講,作好筆記,積極思考,敢于大膽回答問題;做好預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)工作,獨(dú)立、認(rèn)真完成作業(yè),作業(yè)、考試沒有舞弊現(xiàn)象;自習(xí)課保持安靜,不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不說與學(xué)習(xí)無關(guān)的話,不想與學(xué)習(xí)無關(guān)的事;期末考試成績(jī)進(jìn)步明顯。
人格自尊:關(guān)心集體,熱愛集體,自覺為集體服務(wù);尊敬師長(zhǎng),與同學(xué)和睦相處;未經(jīng)許可不翻他人的東西,不拿他人的錢財(cái)物品;誠(chéng)實(shí)守信,有錯(cuò)就改。
行為自律:儀態(tài)大方,堅(jiān)持穿校服,不留怪發(fā)長(zhǎng)發(fā);不佩帶首飾,不帶手機(jī)等違禁物品來校;不吸煙喝酒,與異性交往要正常;集會(huì)排隊(duì)、上下樓不喧嘩。
生活自理:按時(shí)作息,文明就寢;保持宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,不亂扔垃圾;文明就餐,不浪費(fèi);認(rèn)真作好值日工作,晚修后自覺關(guān)門窗、風(fēng)扇、電腦。
制定方式:
討論----修改----學(xué)生簽名。
1、班級(jí)設(shè)助理班主任和值日班長(zhǎng),全面管理每天事務(wù)。
2、按職責(zé)設(shè)紀(jì)律檢查委員會(huì)、生活委員會(huì)和文體活動(dòng)委員會(huì)。
3、學(xué)生干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪流執(zhí)政。
4、縮小管理范圍,分工明確細(xì)致。
5、班主任要全面指導(dǎo)學(xué)生的日常管理工作,做好教導(dǎo)、引導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)和指導(dǎo)工作。對(duì)每天的情況要全面了解,及時(shí)監(jiān)督。
1、值日班長(zhǎng)每日小結(jié),常務(wù)班長(zhǎng)周總結(jié),助理班主任月總結(jié)。
2、學(xué)生自主管理能力與期末評(píng)優(yōu)樹模掛鉤。
3、自主管理期間學(xué)生的表現(xiàn)作為學(xué)生思想品德考評(píng)的主要依據(jù)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十五
自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的'狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1,集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
1,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十六
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個(gè)不錯(cuò)的職位了,管理的人也多了,當(dāng)然薪水也漲了,責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對(duì)我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計(jì)劃:
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
2、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程當(dāng)中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6。對(duì)照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
8。和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
10。召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
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操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十七
餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報(bào)表。
2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào),如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)立即退回,下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確,如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時(shí)處理。
1、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務(wù)員。
2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù)、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。
1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結(jié)帳時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名,然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應(yīng)提醒其簽名。
3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。
4、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十八
本年度重點(diǎn)做好新型產(chǎn)品投運(yùn)生產(chǎn)期間的人員、設(shè)備調(diào)配工作。
1、依據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到新型產(chǎn)品試產(chǎn)車間工作,使氣罐項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、依據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年40人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(3年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。依據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
依據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:壓力容器專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)依據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇十九
度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢(mèng)想和向往。腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作,依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)。目標(biāo),要求的實(shí)現(xiàn),我們所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識(shí)增強(qiáng)性。廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購(gòu)物有個(gè)新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì)。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)??ê萌掌冢A(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇二十
新的一年開始了,需要制定一個(gè)新的工作計(jì)劃了,下面是本人220xx19年工作計(jì)劃:
要以公司對(duì)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主”為原則。開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
各部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查。加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的`安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
操場(chǎng)組主管的工作計(jì)劃篇二十一
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(xxx)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級(jí)賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理。
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。