計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見未來可能遇到的問題，并提前做好準(zhǔn)備。寫計(jì)劃時(shí)要關(guān)注細(xì)節(jié)和每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，避免錯(cuò)過重要的事項(xiàng)。以下是一些關(guān)于計(jì)劃管理和執(zhí)行的書籍和資料推薦，供大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇一
1、在主管財(cái)務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部控制，抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃制定財(cái)經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項(xiàng)收入，加強(qiáng)資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。5、定期分析學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作和經(jīng)費(fèi)收支情況，參與學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級(jí)財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動(dòng)各科室和財(cái)會(huì)人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財(cái)會(huì)人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財(cái)務(wù)處日常工作，對(duì)各項(xiàng)工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；制定崗位責(zé)任制度，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行考核和聘任。
9、代表學(xué)校財(cái)務(wù)部門對(duì)二級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；對(duì)財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)進(jìn)行審查。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。
二、財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制，監(jiān)督制度執(zhí)行情況，抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為。
2、配合處長(zhǎng)做好本部門的各項(xiàng)工作并對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查各分管科室的工作，對(duì)分管工作內(nèi)容負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的調(diào)研和分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓思路，改進(jìn)方法，對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能的充分發(fā)揮提出合理建議。4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實(shí)本科室各項(xiàng)工作，確保工作正常進(jìn)行，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。
3、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度監(jiān)督和檢查資金的使用和管理情況，在職責(zé)權(quán)限內(nèi)對(duì)資金往來業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，確保學(xué)校資金安全、會(huì)計(jì)核算正確，在管理權(quán)限內(nèi)負(fù)有直接責(zé)任。
4、正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，嚴(yán)格把握資金來源渠道和開支標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本科室所提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
5、認(rèn)真保管簽發(fā)支票所需印鑒及個(gè)人名章。
6、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會(huì)計(jì)軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、計(jì)劃管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)財(cái)務(wù)管理制度》、《北京科技大學(xué)收費(fèi)管理辦法》等制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作正常進(jìn)行，對(duì)本科室所涉及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、審查綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)科目設(shè)置、指標(biāo)的分解和計(jì)算、指標(biāo)之間的銜接平衡、計(jì)劃的可行性等進(jìn)行分析，及時(shí)提出修改意見和建議，定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、定期和不定期抽查會(huì)計(jì)憑證和各報(bào)表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)稽核后的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿的正確性負(fù)責(zé)。5、熟悉各類報(bào)表的編制方法，按照規(guī)定起草并上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算以及財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年度決算報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)校“收費(fèi)許可證”和“校內(nèi)收費(fèi)許可證”，對(duì)校內(nèi)事業(yè)性收費(fèi)及其他各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查，確保收費(fèi)票據(jù)的安全。
7、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作財(cái)務(wù)軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
8、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
十四、計(jì)劃管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財(cái)經(jīng)制度，熟練掌握財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)表編制的具體要求，依法履行職責(zé)。
2、按照規(guī)定起草并上報(bào)學(xué)校年度預(yù)算方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后及時(shí)向各部門下達(dá)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)，制作并發(fā)放經(jīng)費(fèi)卡。
3、按照要求編制并上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年終決算及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到報(bào)表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
4、按照學(xué)校相關(guān)經(jīng)濟(jì)分配辦法，辦理各部門收入的分配結(jié)算。5、負(fù)責(zé)辦理中央財(cái)政補(bǔ)貼和學(xué)生畢業(yè)派遣的申報(bào)工作。
6、參與起草學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督其執(zhí)行情況，對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
7、監(jiān)督校內(nèi)各獨(dú)立核算單位或半獨(dú)立承包核算單位的財(cái)務(wù)工作。
十六、輔助賬崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財(cái)經(jīng)制度，熟悉會(huì)計(jì)檔案管理制度，依法履行職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校世界銀行貸款、“211工程”專項(xiàng)資金以及校董事會(huì)等各種輔助賬的登記工作，根據(jù)要求編制并上報(bào)相關(guān)報(bào)表，做到報(bào)表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
3、定期統(tǒng)計(jì)學(xué)校各單位的收入情況，編制各單位收入情況表。4、負(fù)責(zé)各類會(huì)計(jì)檔案（包括記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、軟盤或光盤）的日常保管、歸總、裝訂和定期移交存檔工作。
5、負(fù)責(zé)接待和指導(dǎo)基層財(cái)務(wù)人員進(jìn)行查賬工作；對(duì)基層單位提供檔案查詢服務(wù)。
6、對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
二十、納稅管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方稅務(wù)法規(guī)、政策，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記和納稅申報(bào)，負(fù)責(zé)辦理學(xué)校各類人員個(gè)人所得稅的代扣代繳工作。
2、負(fù)責(zé)各種發(fā)票的購(gòu)領(lǐng)、保管、發(fā)放和繳銷，及時(shí)審核開票金額，確保資金及時(shí)、足額入賬。嚴(yán)格按照稅法要求管理增值稅專用發(fā)票，做到專人開票、專機(jī)專用；認(rèn)真審核進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票，防止利用增值稅專用發(fā)票弄虛作假，偷逃稅款。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校增值稅科研項(xiàng)目的設(shè)立、核算、結(jié)算和管理工作。
4、完整、妥善地保存學(xué)校的納稅申報(bào)資料、已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿等資料，按規(guī)定時(shí)間歸檔。
5、組織宣傳稅收法規(guī)政策，條件許可的情況下負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。6、積極配合稅務(wù)、稽查等部門完成臨時(shí)性檢查工作。7、對(duì)經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
8、對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
二十一、財(cái)務(wù)處秘書崗位職責(zé)。
1、熟悉國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)以及學(xué)校財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)處各科室及各崗位的基本情況。
2、熟悉各類文件的收發(fā)制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)處各種上報(bào)文件的申請(qǐng)報(bào)批，各類下發(fā)文件和其他資料的登記、保管和歸檔。
3、負(fù)責(zé)處內(nèi)會(huì)議的通知以及處務(wù)會(huì)的記錄工作。
4、參與部分制度和文件的起草和修訂工作，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)進(jìn)行分析研究，對(duì)工作中存在的問題提出意見和建議。
5、負(fù)責(zé)各科室之間的信息聯(lián)系，財(cái)務(wù)處相關(guān)工作的對(duì)外咨詢，各種文件的歸檔，以及辦公室日常工作。6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十五、收費(fèi)管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)收費(fèi)管理辦法》和《北京科技大學(xué)收據(jù)管理辦法》，依法履行職責(zé)。
2、每學(xué)年開學(xué)初，組織收取新生學(xué)雜費(fèi)，委托銀行劃轉(zhuǎn)在校老生學(xué)雜費(fèi)。收費(fèi)后打印學(xué)雜費(fèi)收據(jù)并下發(fā)到各學(xué)院，定期備份學(xué)生繳費(fèi)數(shù)據(jù)并整理歸檔。
3、定期打印學(xué)生欠費(fèi)名單，交學(xué)生處進(jìn)行催交；每學(xué)年末，打印正常畢業(yè)學(xué)生欠費(fèi)名單交教務(wù)處，保證報(bào)表真實(shí)、完整。
4、負(fù)責(zé)保管學(xué)校“收費(fèi)許可證”和“校內(nèi)收費(fèi)許可證”，辦理校內(nèi)各種收費(fèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、變更、報(bào)批等業(yè)務(wù)，并對(duì)各收費(fèi)單位的收繳情況實(shí)施監(jiān)督、檢查。
5、負(fù)責(zé)各種收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用和繳銷，及時(shí)審核開票金額與資金收繳金額，確保收費(fèi)資金足額、及時(shí)入賬；對(duì)校內(nèi)有關(guān)單位使用的有價(jià)票據(jù)進(jìn)行審批，按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行印制、保管、領(lǐng)用和繳銷；負(fù)責(zé)辦理票據(jù)查詢工作。
6、對(duì)經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
7、對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
八、結(jié)算中心科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)和金融法律、法規(guī)，監(jiān)督執(zhí)行學(xué)?！督Y(jié)算中心結(jié)算辦法》等財(cái)經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)本科室所涉及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、根據(jù)《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》和相關(guān)法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，合理設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目、賬簿和報(bào)表，對(duì)各開戶單位實(shí)行分賬管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，監(jiān)督檢查資金的使用和管理情況，確保開戶單位的資金安全，真實(shí)反映各開戶單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，充分發(fā)揮監(jiān)督職能。
5、負(fù)責(zé)年末結(jié)賬、復(fù)核科目對(duì)沖記賬憑證，確保年終沖轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)完整和各報(bào)表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性。
6、定期編制并上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表及損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確地反映結(jié)算中心的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)所提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會(huì)計(jì)軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
九、現(xiàn)金出納崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校財(cái)經(jīng)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法履行職責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，對(duì)經(jīng)手的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。對(duì)于審批手續(xù)齊全、在審批人權(quán)限范圍內(nèi)的資金業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照審核人員編制的記賬憑證所列金額收付現(xiàn)金，堅(jiān)持唱收唱付，并在記賬憑證上加蓋“現(xiàn)金收（付）迄”或“銀行收（付）迄”印章。對(duì)于審批人超越授權(quán)范圍審批的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，有權(quán)拒絕辦理，并及時(shí)向?qū)徟说纳霞?jí)授權(quán)部門報(bào)告。
3、不得自行填制記賬憑證，不得兼管賬簿的登記、稽核和會(huì)計(jì)檔案的保管工作。
4、嚴(yán)格按照銀行核定的庫存現(xiàn)金限額控制庫存，不得以白條充抵現(xiàn)金，不得挪用現(xiàn)金。負(fù)責(zé)大額現(xiàn)金的預(yù)約登記，編制日庫存現(xiàn)金使用計(jì)劃。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，收入現(xiàn)金于當(dāng)日送存銀行；支付現(xiàn)金從學(xué)校庫存或銀行提取，不得坐支現(xiàn)金。每天結(jié)賬后盤點(diǎn)現(xiàn)金余額，與賬面數(shù)額進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，做到日清月結(jié)。
6、保證憑證完整無損，按順序排列，不得涂改、丟失，如發(fā)現(xiàn)丟號(hào)現(xiàn)象應(yīng)立即匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、出納印章及保險(xiǎn)柜鑰匙，確?，F(xiàn)金安全。8、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況新問題要及時(shí)報(bào)告，并提出意見和建議。
河南科技大學(xué)。
財(cái)務(wù)處職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織和編制學(xué)校年度預(yù)算草案和決算，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和效果。
2、負(fù)責(zé)籌融資管理，籌措學(xué)校建設(shè)和發(fā)展資金；拓寬收入渠道，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)；合理配置資源，降低辦學(xué)成本。
3、負(fù)責(zé)綜合財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度和各類經(jīng)費(fèi)管理辦法。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校銀行賬戶、財(cái)務(wù)預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)管理。
6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算，審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支；負(fù)責(zé)各類經(jīng)費(fèi)指標(biāo)的分配和管理；負(fù)責(zé)課題和各類辦班經(jīng)費(fèi)的結(jié)算。
7、負(fù)責(zé)在職職工工資和離退休人員生活費(fèi)的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)辦理住房公積金的上繳和支取手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)收費(fèi)管理，組織辦理收費(fèi)項(xiàng)目的審核和報(bào)批手續(xù)，加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理，對(duì)校內(nèi)各單位收費(fèi)情況實(shí)施監(jiān)督檢查。
9、負(fù)責(zé)組織編制基建財(cái)務(wù)預(yù)決算和資金需求計(jì)劃，審核各項(xiàng)支出，對(duì)基建財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、負(fù)責(zé)歸集、整理和保管學(xué)校財(cái)務(wù)檔案；負(fù)責(zé)辦理各類涉稅手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)、物價(jià)、增加值統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)全校財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理。
13、負(fù)責(zé)全校經(jīng)濟(jì)合同的審簽管理。
14、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
西安財(cái)經(jīng)學(xué)院。
崗位職責(zé)。
計(jì)劃財(cái)務(wù)處部門工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)務(wù)處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)劃分。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策法規(guī)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。3、根據(jù)學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃，積極籌集各種資金，保障學(xué)校發(fā)展的資金需求。4、負(fù)責(zé)編制學(xué)校預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)計(jì)劃以及校內(nèi)經(jīng)費(fèi)分配方案，提高資金利用率。5、負(fù)責(zé)學(xué)校收費(fèi)管理工作。6、依照《會(huì)計(jì)法》組織學(xué)校會(huì)計(jì)核算工作，努力提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)校各部門財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇二
20xx年是鎮(zhèn)高速推進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的.一年，20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果，也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進(jìn)，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子，不擺攤子，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求，結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題，制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：目標(biāo)不變、思想不松，干勁不減，問題不拖，矛盾不避，嚴(yán)格按照政策規(guī)定，嚴(yán)格按照指揮部指示，嚴(yán)格按照施工方要求，不因困難影響施工，不因矛盾延期工程，確保工程高效、有序、快速推進(jìn)。
二、工作原則：堅(jiān)持“以民為本、和諧拆遷”原則；“以策為繩、嚴(yán)格拆遷”；“以法為準(zhǔn)，嚴(yán)肅拆遷”的三個(gè)基本原則。
三、主要措施：1、嚴(yán)肅紀(jì)律，做到四個(gè)確保：確保所有拆遷經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放到受益戶（拆遷戶、非拆遷戶、一般戶），村、社及其他人員不能以任何理由，任何方式擠占、挪用拆遷資金；確保不因人為因素影響工程建設(shè)，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名，謀取私利，漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺(tái)專門的制度，并加強(qiáng)督查，確保施工方順利施工；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)天化解，所有高速上的問題，必須做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天出面、當(dāng)天化解，不能當(dāng)天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作，不影響工程施工；確保養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶，堅(jiān)持公開、公平、公正，保證群眾合法利益。
2、真誠(chéng)為民，做到四個(gè)完成：完成征地拆遷戶的選址問題，宅基地落實(shí)問題，確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設(shè)，不因宅基地問題影響建房；完成提灌站、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響；完成剩余零星地塊調(diào)整，旱地排澇、水田保水工作，確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響。
3、真抓實(shí)干，做到四個(gè)徹底；徹底排查矛盾糾紛，并將拆遷中存在問題進(jìn)行梳理、歸類，責(zé)任到人，限時(shí)調(diào)解到位；徹底整治安全隱患，嚴(yán)格按照施工要求，完善高速路沿線、特別是重點(diǎn)施工地段、人行通道、車輛臨時(shí)通報(bào)的安全警示標(biāo)志，并對(duì)重點(diǎn)地域?qū)嵭袑Ｈ素?fù)責(zé)，確保群眾安全和施工安全；徹底落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制，將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負(fù)責(zé)，村、社干部落實(shí)的原則，把工作層層分級(jí)落實(shí)到人，落實(shí)到位；徹底轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，特別是要強(qiáng)化宣傳，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我，我為高速”良好社會(huì)氛圍，從高速路的建設(shè)營(yíng)造寬松的社會(huì)環(huán)境。
雖然，20xx年的高速建設(shè)工作問題不少，壓力不小，但我們相信，在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會(huì)按照要求、按照進(jìn)度如期推進(jìn)。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇三
作為一名收費(fèi)管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費(fèi)工作，完成收費(fèi)指標(biāo)，做到賬面清楚，不多收不少收。
在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并不斷地接觸盡快熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨(dú)立處事的能力。
兩個(gè)月來，我主要從事2個(gè)方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費(fèi)用、停車相關(guān)費(fèi)用的收取和開票。水電、垃圾費(fèi)收費(fèi)率100%且有盈余、物業(yè)費(fèi)除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對(duì)管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時(shí)間完成了一定工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在很多不足。
1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
2、業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng)，部分工作會(huì)存在依賴性，對(duì)個(gè)別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費(fèi)的復(fù)核工作并不完善等。
針對(duì)工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計(jì)劃：
繼續(xù)發(fā)揮過去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財(cái)、收好費(fèi);端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。
收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，作為一個(gè)新人來說對(duì)公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點(diǎn)，借此今天的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年祝大家新年愉快、萬事如意。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇四
收費(fèi)站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項(xiàng)工作，取得了一些成績(jī)，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費(fèi)工作和管理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個(gè)新的高潮，為更好地開展王屋山收費(fèi)站20xx的工作，特制定以下工作計(jì)劃：
我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費(fèi)征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)安排，按照管理處下發(fā)的月評(píng)優(yōu)秀、季評(píng)明星、年評(píng)標(biāo)兵的實(shí)施細(xì)則，我站將客觀公正地評(píng)選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在遇到大霧大雪封路時(shí)，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會(huì)。在收費(fèi)廣場(chǎng)及時(shí)為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠(chéng)懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評(píng)。
在節(jié)前對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行一次全面的安全排查，及時(shí)消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作能安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)元旦期間的安全注意事項(xiàng)，確保員工度過一個(gè)安全祥和的元旦。
票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。
1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價(jià)值觀、利益觀。召開廉政教育會(huì)議，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項(xiàng)，確保不出現(xiàn)貪腐事件。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇五
面對(duì)鐵路的一票難求，高速公路成為了很多人春節(jié)回家的選擇。和鐵路相比，高速出行時(shí)間更加靈活，服務(wù)設(shè)施更加全面，也因此越來越多的人選擇自己開車回家過年，所以，春運(yùn)期間我們更要做好保暢工作，做好文明服務(wù)，讓回家過年的司乘人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
作為一名一線收費(fèi)員，我對(duì)自己的工作有以下幾點(diǎn)要求：
一、在保證操作正確的前提下提高效率，盡量縮短單車發(fā)卡、收費(fèi)時(shí)間，為司乘人員節(jié)約每一分每一秒。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)特情車輛的處理方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到對(duì)每一輛特情車都能夠快速、準(zhǔn)確地處理。
三、始終堅(jiān)持文明服務(wù)、微笑服務(wù)，向每一位司乘人員點(diǎn)頭、微笑、問好，熱心、耐心回答司乘人員的問題，為司乘人員排憂解難，讓司乘人員真真切切感受到“旅途有終點(diǎn)，服務(wù)無止限”！
四、靈活應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的各種突發(fā)狀況，保證車輛的正常通行。
一線工作人員直面司乘人員，影響著司乘人員對(duì)我們整個(gè)“高速人”的印象，因此春運(yùn)期間我們一線人員更應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀容儀表，注意自己的言談舉止，為“高速人”增光添彩！
范文大全作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位每天就是對(duì)著不同的面孔面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語唱收唱付手勢(shì)服務(wù)收費(fèi)發(fā)卡”等中度過。這里職場(chǎng)范文......
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇六
一、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度》，執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)施細(xì)則，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。并監(jiān)督檢查規(guī)定、辦法的落實(shí)及執(zhí)行情況。
二、負(fù)責(zé)編制學(xué)校年度綜合財(cái)務(wù)預(yù)算，編報(bào)財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年度決算報(bào)表及上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。配合有關(guān)部門做好開源節(jié)流、增收節(jié)支工作，管好、用活各項(xiàng)資金，提高資金使用效益。積極為學(xué)校創(chuàng)收，搞好銀行合作關(guān)系，準(zhǔn)確、科學(xué)、積極、高效地與銀行合作，搞好銀行理財(cái)業(yè)務(wù)。
三、協(xié)助學(xué)校審核校內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)承包合同(協(xié)議)，和校董事會(huì)制定各種創(chuàng)收管理辦法、分配方案以及獎(jiǎng)金、津貼的發(fā)放辦法。按照有關(guān)政策規(guī)定、管理辦法，做好出納、工資、津貼，協(xié)助學(xué)校做好獎(jiǎng)學(xué)金、貸學(xué)金發(fā)放等資金結(jié)算工作，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)校內(nèi)各單位的貨幣管理實(shí)行監(jiān)督。
四、辦理日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按規(guī)范化要求做好各種資金的會(huì)計(jì)核算工作，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)編制各種相關(guān)財(cái)會(huì)報(bào)表。對(duì)各種財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提供建設(shè)性意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
五、負(fù)責(zé)全校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、辦證事務(wù)及收費(fèi)票據(jù)管理；積極收繳學(xué)費(fèi)并對(duì)其負(fù)責(zé)；對(duì)全院一切外包企業(yè)全部應(yīng)繳費(fèi)用負(fù)責(zé)。對(duì)利用校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)收的項(xiàng)目，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，按時(shí)催交。
六、協(xié)助學(xué)院資產(chǎn)處、基建后勤處實(shí)施學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；做好學(xué)院資產(chǎn)的分類核算及報(bào)審工作，編制資產(chǎn)方面的有關(guān)報(bào)表，保證資產(chǎn)安全。
七、對(duì)學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來負(fù)責(zé)，首先必經(jīng)財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)審核簽字后，再呈送主管院領(lǐng)導(dǎo)審簽！對(duì)一切不符合財(cái)政規(guī)定的開支堅(jiān)決杜絕報(bào)銷。
八、對(duì)全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對(duì)附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
九、按照稅法規(guī)定和公積金政策、社會(huì)保障政策的要求，做好應(yīng)稅項(xiàng)目的申報(bào)和核算工作，及時(shí)、足額上交稅款和各類費(fèi)用。十、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)，提高財(cái)會(huì)人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。做好會(huì)計(jì)檔案的管理和歸檔工作；做好安全防范工作及財(cái)務(wù)處其他日常工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
一．在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校的中心任務(wù)，開展財(cái)務(wù)工作。協(xié)助董事會(huì)優(yōu)化教育資源的配置，提高資金的使用效益。在抓好全處廉政建設(shè)的同時(shí)，遵紀(jì)守法、依法行政、廉潔自律，秉公辦事。二．組織制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，主持編制綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并組織實(shí)施；主持編報(bào)年終決算報(bào)表。按照年度資金的收支預(yù)算，合理調(diào)配資金，保障學(xué)校教學(xué)、科研、管理及基本建設(shè)等工作的正常開展。
三．主持財(cái)務(wù)處的日常工作，合理安排財(cái)務(wù)處工作崗位，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，完善財(cái)務(wù)處內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制。開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，定期分析、檢查各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，向董事長(zhǎng)提出改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的建議和措施。
四．對(duì)學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審核簽字，對(duì)全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對(duì)附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。審查對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料，向?qū)W院報(bào)告財(cái)務(wù)活動(dòng)情況和成果。
五．負(fù)責(zé)接待、接受上級(jí)主管部門、省物價(jià)局等部門的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足方面，及時(shí)提出改進(jìn)措施并落實(shí)。
六．主持學(xué)校有關(guān)稅收的自查、申報(bào)、繳納工作，依法、合理納稅，開展個(gè)人所得稅的代扣代繳工作。
七．組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
一．配合處長(zhǎng)按照財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，檢查財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)制度的行為要及時(shí)制止。
二．協(xié)助處長(zhǎng)編制綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，安排、審查年終會(huì)計(jì)決算工作。擬定年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，起草財(cái)務(wù)工作總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)分析，編寫財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告說明。
三．加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的檢查，根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的有關(guān)財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的建議及意見，確定并組織實(shí)施改進(jìn)方案。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正會(huì)計(jì)核算中的差錯(cuò)，確保會(huì)計(jì)核算的真實(shí)、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)會(huì)計(jì)核算流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)提出改進(jìn)的意見和建議，不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)處的服務(wù)質(zhì)量。四．協(xié)助處長(zhǎng)統(tǒng)一安排學(xué)費(fèi)收繳、畢業(yè)生離校工作，定期檢查學(xué)費(fèi)的繳納、登記、信息傳遞，加強(qiáng)學(xué)費(fèi)收入的管理。分析和發(fā)現(xiàn)學(xué)費(fèi)管理及科研經(jīng)費(fèi)管理中的不足，提出改進(jìn)的辦法。
五．對(duì)學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審核簽字，對(duì)全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對(duì)附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
六．統(tǒng)籌安排財(cái)務(wù)處的業(yè)務(wù)工作，針對(duì)財(cái)務(wù)工作的需要，提出合理的內(nèi)部業(yè)務(wù)分工方案，在內(nèi)部分工中兼顧公平和效率。完成校領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)交辦的其他工作，處長(zhǎng)不在時(shí)，根據(jù)授權(quán)安排好財(cái)務(wù)處日常工作。
出納科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、組織各項(xiàng)收費(fèi)工作，熟知各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)。
三、組織辦理現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)生貸款、教育貸款的借、還手續(xù)，負(fù)責(zé)利息結(jié)算工作，為學(xué)院發(fā)展積極籌措資金。
四、負(fù)責(zé)預(yù)算外資金的上繳及申請(qǐng)核撥工作，協(xié)調(diào)省教育廳、省財(cái)政廳的關(guān)系，組織專項(xiàng)資金的申報(bào)工作。
五、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方面的制度、文件。
六、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷，往來帳清理工作，熟知各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、方針政策，審查各項(xiàng)開支的合法性。
七、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、負(fù)責(zé)科學(xué)、合理編制學(xué)校預(yù)算、決算、計(jì)劃及各種報(bào)表，負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)督、檢查工作。
三、組織基建財(cái)務(wù)的決算、報(bào)表及財(cái)務(wù)核算工作。
四、負(fù)責(zé)工資、稅金、資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算工作。
五、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬、匯總以及財(cái)務(wù)分析工作。
六、負(fù)責(zé)制定學(xué)校會(huì)計(jì)核算方面的管理制度（辦法），熟知國(guó)家及學(xué)校財(cái)務(wù)法規(guī)制度。
七、及時(shí)清理往來帳項(xiàng)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)查詢工作。八、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大學(xué)財(cái)務(wù)處崗位職責(zé)。
1、北京科技大學(xué)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、在主管財(cái)務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部控制，抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃制定財(cái)經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項(xiàng)收入，加強(qiáng)資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。
5、定期分析學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作和經(jīng)費(fèi)收支情況，參與學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級(jí)財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動(dòng)各科室和財(cái)會(huì)人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財(cái)會(huì)人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財(cái)務(wù)處日常工作，對(duì)各項(xiàng)工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；制定崗位責(zé)任制度，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行考核和聘任。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。2、大學(xué)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1．在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)處的職責(zé)范圍內(nèi)，組織和領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)處日常管理工作；
2.根據(jù)學(xué)校黨政年度工作重點(diǎn)確定編制年度預(yù)算的指導(dǎo)思想和基本原則，向校務(wù)會(huì)及學(xué)校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組提交年度綜合預(yù)算草案，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和結(jié)果，審核年度決算報(bào)告；3.向?qū)W校報(bào)告財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況及財(cái)務(wù)狀況。
7.依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，組織學(xué)校財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督，參與學(xué)校重大經(jīng)濟(jì)決策。
11.完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)處崗位職責(zé)。
計(jì)劃統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)處是在董事會(huì)和學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)院財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的職責(zé)部門，其主要職責(zé):。
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)，財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
二、參與編制學(xué)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好學(xué)院的綜合財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算。對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行管理和控制，合理安排和有效地使用資金，提高資金使用效益。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院會(huì)計(jì)核算工作，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供合法、完整的會(huì)計(jì)信息。按時(shí)出具、報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院事業(yè)性收費(fèi)的管理工作。做好收費(fèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、公示;收費(fèi)票據(jù)、收據(jù)的購(gòu)買、保管、使用及核銷等工作。積極組織收入，做好學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的收繳及核算工作。
五、按照國(guó)家金融法規(guī)制度，加強(qiáng)資金管理、辦理銀行存款收付、結(jié)算和現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)。辦理工資、津貼、課酬等各項(xiàng)人員經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)學(xué)院資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，維護(hù)學(xué)院資產(chǎn)的安全完整。
七、負(fù)責(zé)各種會(huì)計(jì)檔案歸集管理。
八、負(fù)責(zé)學(xué)院財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會(huì)計(jì)事務(wù)、不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
九、積極配合上級(jí)主管部門和稅務(wù)、物價(jià)等部門檢查工作。
十、完成上級(jí)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
南林中學(xué)財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)為了加強(qiáng)我校的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，建立規(guī)范的財(cái)務(wù)工作秩序，正確地行使財(cái)務(wù)人員的職權(quán)，提高財(cái)務(wù)管理水平，發(fā)揮財(cái)務(wù)在學(xué)校管理工作中的積極作用，結(jié)合本校的實(shí)際情況，特制定本校財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)：
一、財(cái)務(wù)處主任工作職責(zé)。
1、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)和財(cái)務(wù)制度，組織全校財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、完善學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，并監(jiān)督各部門貫徹執(zhí)行。
3、積極籌集資金，廣開籌資渠道，保證學(xué)校各項(xiàng)收入足額收繳，各項(xiàng)撥款、信貸資金及其他資金及時(shí)到位。
4、負(fù)責(zé)組織編制學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)決算，監(jiān)督檢查計(jì)劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。
5、根據(jù)審核后的學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)合理安排財(cái)務(wù)支出和財(cái)務(wù)核算，保證學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)組織開展學(xué)校財(cái)產(chǎn)清查的具體工作和會(huì)計(jì)核算工作。
7、負(fù)責(zé)組織開展財(cái)務(wù)分析，及時(shí)查找并改進(jìn)財(cái)務(wù)工作的漏洞與不足，努力提高資金使用效益。
8、參與學(xué)校工作人員崗位系數(shù)的調(diào)整、論證工作。
9、負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查協(xié)調(diào)各崗位的工作，不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。10、積極完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、會(huì)計(jì)人員工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)報(bào)銷憑證的填寫及記賬工作。
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)月報(bào)表、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、財(cái)務(wù)部門預(yù)算報(bào)表的編制及報(bào)送工作，并攥寫相關(guān)財(cái)務(wù)說明。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇七
20xx年，二季度我站稽查人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中營(yíng)私舞弊、偷逃車輛通行費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想，全面落實(shí)公司、管理處、管理所目標(biāo)責(zé)任考核，按照各項(xiàng)收費(fèi)管理制度的要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護(hù)站點(diǎn)收費(fèi)秩序的正常開展，現(xiàn)將20xx年二季度站點(diǎn)稽查工作情況總結(jié)如下：
xx站二季度查獲偷逃通行費(fèi)行為主要有倒卡、沖卡兩種，在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領(lǐng)下，xx站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門對(duì)偷逃費(fèi)行為進(jìn)行治理，一季度共查處偷逃通行費(fèi)行為車輛8輛次，追回通行費(fèi)共計(jì)40517元。
xx站嚴(yán)格按照上級(jí)要求，為更好的落實(shí)各項(xiàng)稽查工作，每日不少于三次采取抽查、巡查對(duì)收費(fèi)車道、收費(fèi)亭進(jìn)行例行稽查共計(jì)270次，抽查收費(fèi)員810人次，抽查監(jiān)控圖像xx小時(shí)。在內(nèi)部收費(fèi)稽查工作上，著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。
1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢功能，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)對(duì)收費(fèi)員不經(jīng)意的舉動(dòng)也能觀察細(xì)致便于及時(shí)通知整改，有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。
2、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生稽查，制定了詳細(xì)的宿舍管理規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范要求落實(shí)宿舍內(nèi)務(wù)工作。
3、加強(qiáng)特殊時(shí)段的稽查。通過各種形式的稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效促進(jìn)站點(diǎn)的收費(fèi)管理工作。
稽查過程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié)，不重視細(xì)節(jié)及稽查的全面性。
為了更好的開展接下來的稽查工作，結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際對(duì)接下來的稽查工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落實(shí)到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果，每次稽查結(jié)束后稽查人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范、記錄本填寫等的日常培訓(xùn)與鞏固學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)填寫注意事項(xiàng)，提高站點(diǎn)人員的行為規(guī)范，同時(shí)樹立全站人員提高勞動(dòng)紀(jì)律的自我約束意識(shí)。
3、每日的圖像稽查及時(shí)抽查及時(shí)通知整改，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。
xx站將全面貫徹落實(shí)目標(biāo)責(zé)任考核的要求，認(rèn)真分析出現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
xx收費(fèi)站
20xx年xx月xx日
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇八
今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。
要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作，對(duì)過往車輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營(yíng)造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按pdca要求，開展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營(yíng)。
以迎接全國(guó)“干線公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂設(shè)施，進(jìn)一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū)，經(jīng)常保持環(huán)境清潔，窗口靚麗。
思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測(cè)試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營(yíng)造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之，全站干部職工牢固樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)于學(xué)校內(nèi)收費(fèi)的自查報(bào)告。
關(guān)于訴訟收費(fèi)監(jiān)督管理的規(guī)定（全文）。
資產(chǎn)評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告收費(fèi)。
收費(fèi)站收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理的自查報(bào)告。
育才二小《關(guān)于開展2019年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知》的收費(fèi)自。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇九
2010年，醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全為主題，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，加速打造專病?？破放茟?zhàn)略，千方百計(jì)籌措資金爭(zhēng)取項(xiàng)目，添置臨床必需設(shè)備，積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
二、總體目標(biāo)任務(wù)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好，使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強(qiáng)重點(diǎn)專科特別是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;四是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)在年底竣工，同時(shí)加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)，全年計(jì)劃完成年門診診療人次6萬人，年出院病人4000人次，年業(yè)務(wù)收入1500萬元。
三、工作重點(diǎn)。
(一)思想政治工作。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊(duì)伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強(qiáng)職工思想教育，努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院，人人樹立以院為家的思想，爭(zhēng)做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項(xiàng)承諾”、“八項(xiàng)紀(jì)律”規(guī)定，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級(jí)最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭(zhēng)創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.努力營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，工作計(jì)劃《醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃》。積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會(huì)信譽(yù)度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手，通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解醫(yī)院，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通，讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村，延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。
1、以病人為中心，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)體系，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度，強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步深化整體護(hù)理，提倡人性化服務(wù)。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃選送10人以上到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計(jì)劃并狠抓落實(shí)，強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練，不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強(qiáng)專病?？坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè)，廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治，努力降低醫(yī)藥費(fèi)用，充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則，高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強(qiáng)藥品管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實(shí)行省集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價(jià)政策，盡最大限度降低藥價(jià)，讓利給患者。加強(qiáng)藥學(xué)人員專業(yè)理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。
10、認(rèn)真做好計(jì)劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作。
1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極籌措資金，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)職能，搞好上傳下達(dá)，嚴(yán)格按上級(jí)政策做好職稱晉升、工資晉級(jí)和年度考核工作。
3、財(cái)務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真編制全年財(cái)務(wù)預(yù)算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益分析工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批程序。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)水、電后勤物資的管理，增收節(jié)支，杜絕浪費(fèi)。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手，堅(jiān)持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時(shí)清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實(shí)履行職能，搞好社會(huì)治安綜合治理工作，確保醫(yī)院健康運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行24小時(shí)值班制，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計(jì)生工作無闖“紅燈”的記錄。
四、其它工作。
1.積極完成上級(jí)交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3.搞好實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教工作。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十
收費(fèi)一班20xx年度工作計(jì)劃收費(fèi)一班20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)做出計(jì)劃如下：
收費(fèi)任務(wù)的完成，是收費(fèi)站的中心工作之所在。為此，我班組要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費(fèi)收工作，努力完成20xx全年征費(fèi)任務(wù)。為完成站里布臵的收費(fèi)任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策前提下做好以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確車型判別，我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強(qiáng)班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車型減少誤差，對(duì)綠色通行車輛的檢查工作、免費(fèi)車輛的核實(shí)放行上，加大了檢查力度避免通行費(fèi)少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，針對(duì)今年站里布臵的收費(fèi)任務(wù)我班組將分配到個(gè)人，班組里每位員工每月收費(fèi)額不能少于14萬，班組月收費(fèi)額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到了個(gè)人，為全年收費(fèi)任務(wù)的完成定下了堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費(fèi)站必須要做而且要長(zhǎng)期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來加強(qiáng)班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機(jī)場(chǎng)高速良好形象，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識(shí)。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
一個(gè)優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài)，以達(dá)到班員了解會(huì)議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動(dòng)參加收費(fèi)站開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭(zhēng)取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號(hào)。
安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€(gè)不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識(shí)，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對(duì)站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時(shí)能正常使用。
3、定期開展“安全意識(shí)教育”和“安全防范教育”通過多方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對(duì)各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識(shí)，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時(shí)上報(bào)，以便讓站里了解人員動(dòng)態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
以上是我班組對(duì)20xx年度的工作計(jì)劃，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會(huì)及時(shí)改正。在20xx這充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強(qiáng)以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為收費(fèi)站貢獻(xiàn)出一份力量。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十一
xx年，我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
寧高站自建站近七年來，獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境）、“五化”（工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化）、“四個(gè)一流”（一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益）的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施（同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善）。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會(huì)上輝煌”；“不管則已，管就管成精品；不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）、“三聲”（即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”）活動(dòng)，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會(huì)更多的理解和支持，征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是以開展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī)，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識(shí)講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十二
2011年，xxx在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞湖北交通“先行跨越年”主題，堅(jiān)持管理處提出的“三高”標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展“先行保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)形象，持續(xù)提升管理水平，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。
1、通行費(fèi)收入完成情況：全年共征收通行費(fèi)窗口收入8.69億元，完成年度任務(wù)目標(biāo)7.819億元的111.08%，完成年度奮斗目標(biāo)9.523億元的91.21%，日均237.96萬元，入出口日均車流量4400輛;綠通車流量87841輛，優(yōu)惠金額9655.60萬元。
2、收費(fèi)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)：全年通行費(fèi)票款上繳及時(shí)，無坐支、截留、挪用等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生；定期對(duì)票據(jù)、ic卡進(jìn)行清查，實(shí)現(xiàn)ic卡內(nèi)部遺失率為零，票據(jù)違規(guī)使用率為零，做到帳、票、款相符。同時(shí)，有理投訴率、責(zé)任糾紛率為零，3、安全生產(chǎn)方面：管理所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，定期進(jìn)行安全自查，積極消除安全隱患，全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
二、主要工作措施及做法。
1、以治庸問責(zé)工作為抓手，全面提升隊(duì)伍思想素質(zhì)2011年，管理所把作風(fēng)建設(shè)作為收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、根本性任務(wù)，認(rèn)真抓好落實(shí)與監(jiān)督，積極打造“思想素質(zhì)高、工作作風(fēng)好、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能熟”的收費(fèi)隊(duì)伍。積極響應(yīng)省廳及管理處的號(hào)召，將開展“治庸問責(zé)”活動(dòng)作為轉(zhuǎn)變職工隊(duì)伍思想作風(fēng)，提高工作執(zhí)行力的重大契機(jī)，在廣大職工中掀起“治庸問責(zé)”活動(dòng)高潮。
2、以增收保暢為重點(diǎn)，全面提高收費(fèi)稽查質(zhì)量堅(jiān)持“對(duì)內(nèi)挖潛、對(duì)外增收”的工作方針，以“增收保暢、奮力先行”為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)《湖北省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)行鄂高管費(fèi)[2011]52號(hào)文件，嚴(yán)格按照“綠色通道”車輛、軍警車輛等其他涉及通行費(fèi)減免車輛的相關(guān)要求，不斷優(yōu)化收費(fèi)稽查流程，規(guī)范收費(fèi)服務(wù)行為，體現(xiàn)科技征費(fèi)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各類偷、逃、漏通行費(fèi)行為，確保應(yīng)收盡收，顆粒歸倉(cāng)。
（1）、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。將收費(fèi)稽查工作作為規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律的有效手段，著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)制度的落實(shí)執(zhí)行，實(shí)行了監(jiān)控員、收費(fèi)管理員，站所負(fù)責(zé)人三級(jí)稽查制度，采取現(xiàn)場(chǎng)稽查與監(jiān)控稽查相結(jié)合，定期稽查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，監(jiān)控員當(dāng)班檢查與值班領(lǐng)導(dǎo)每日抽查相結(jié)合的方式，確?；楣ぷ鳠o“死角”，有力促進(jìn)了收費(fèi)工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化的方向不斷邁進(jìn)。
2、18”、“。
9、15”等跨省逃費(fèi)行為。2011年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過管理所全體干部職工的努力，全年站所累計(jì)查處各類偷逃通行費(fèi)行為14263輛次，共計(jì)挽回通行費(fèi)損失501.95萬元。
（3）、加強(qiáng)機(jī)電維護(hù)及管理，提高通行保暢能力機(jī)電工作是開展好收費(fèi)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，管理所緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、安全、高效”四個(gè)方面開展機(jī)電工作。強(qiáng)化基礎(chǔ)規(guī)范，推動(dòng)制度化建設(shè)進(jìn)程。管理所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位所下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)范性文件，制訂了相關(guān)管理制度，有效提高了站所機(jī)電管理維護(hù)水平。
3、強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力提升窗口形象。
管理所將費(fèi)收“先行保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)與第三方暗訪考核機(jī)制相結(jié)合，多方位、多層次強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)。以幻燈片演示、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)等手段，多次開展手勢(shì)服務(wù)、微笑服務(wù)、文明用語培訓(xùn)，促使全體職工樹立牢固的服務(wù)理念。
二是優(yōu)化便民舉措，加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)。管理所通過采取及時(shí)補(bǔ)充收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)“六必備”、啟動(dòng)司乘救助金等措施，把收費(fèi)站建設(shè)成了司乘人員的便民服務(wù)站，竭力為司乘提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了廣大司乘的一致好評(píng)。
三是開展“服務(wù)問卷調(diào)查”活動(dòng)，查漏補(bǔ)缺規(guī)范服務(wù)。管理所以“你評(píng)價(jià)，我進(jìn)步”為主題，面向司乘開展服務(wù)滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)，通過司乘對(duì)管理所收費(fèi)人員綜合評(píng)價(jià)和提出的寶貴建議，管理所及時(shí)改進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)“滿意在費(fèi)亭，舒適在路途”打下良好基礎(chǔ)。
四是注重內(nèi)業(yè)分析交流，提高內(nèi)業(yè)管理精細(xì)程度。注重總結(jié)，重點(diǎn)突出“精、細(xì)、勤”，及時(shí)對(duì)以往工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保證錢、票、卡、報(bào)表管理工作日益規(guī)范化，著實(shí)提高內(nèi)業(yè)管理水平。
四、2012年基本工作思路。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，通過對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)真總結(jié)和深入提煉，結(jié)合未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和高路收費(fèi)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展2012年工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大稽查力度，確保完成2012年收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)。
1、通過電子數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析、實(shí)地問卷調(diào)查等方式，認(rèn)真開展?fàn)I運(yùn)調(diào)研工作，不斷推動(dòng)“五個(gè)數(shù)據(jù)庫”建設(shè)，以便及時(shí)掌握第一手分析資料，掌握通行費(fèi)增減原因，挖潛增效，拓展費(fèi)源努力完成管理處下達(dá)費(fèi)收任務(wù)。
2、加大打擊偷逃費(fèi)行為力度，通過案例匯編、講解、培訓(xùn)，案例分析、信息交流、總結(jié)，結(jié)合白羊塘所實(shí)際特點(diǎn)形成統(tǒng)一稽查程序，稽查規(guī)范用語，從而提高整體稽查能力，減少稽查過程引起的副作用，達(dá)到打逃的效果。
3、以科學(xué)征稽為手段，以數(shù)據(jù)指標(biāo)為依據(jù)，確保收費(fèi)任務(wù)順利達(dá)標(biāo)，深入落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)分解，力求使職工看得見摸得著，進(jìn)一步完善稽查制度，規(guī)范內(nèi)部流程，減少誤操作損失，同時(shí)細(xì)化考核指標(biāo)明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)職工“多收費(fèi)，收好費(fèi)”的信心和決心。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的綜合素質(zhì)。充分運(yùn)用寬帶網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)交流等多種形式，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效性和長(zhǎng)效性。大力實(shí)行培訓(xùn)考核制度，在每次培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行專項(xiàng)考核，評(píng)估培訓(xùn)成績(jī)，達(dá)到培訓(xùn)效果。
二、圍繞中心工作，突出服務(wù)重點(diǎn)，不斷深化文明服務(wù)活動(dòng)。
1、加大職工對(duì)文明服務(wù)內(nèi)涵的教育力度。嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)提升年”的相關(guān)要求，深入開展費(fèi)收“三創(chuàng)”活動(dòng)，引導(dǎo)全體職工自覺將“五心、三聲、八個(gè)一樣”作為衡量服務(wù)水平優(yōu)劣的一條準(zhǔn)繩，全心全意為過往司乘人員提供熱情周到的服務(wù)。
2、繼續(xù)對(duì)職工文明服務(wù)與禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。采取“一學(xué)二模三悟”的方式逐個(gè)熟練，嚴(yán)格要求職工在微笑服務(wù)時(shí)要做到“眼到、手到、語到、心到”，并繼續(xù)開展“微笑”打假活動(dòng)，避免笑不由衷、語不切實(shí)等生硬現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合管理所車流量大，通行費(fèi)高的特點(diǎn)，在管理處收費(fèi)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到語氣親切，微笑自然，業(yè)務(wù)嫻熟，把微笑服務(wù)與快速通行有機(jī)結(jié)合。
4、大力開展培樹“服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑大使”等活動(dòng)，及時(shí)宣傳推廣，營(yíng)造出比業(yè)務(wù)、比服務(wù)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，力爭(zhēng)推樹一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈、工作作風(fēng)過硬、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范、服務(wù)業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)班組和優(yōu)秀個(gè)人。
三、狠抓制度落實(shí)，提高執(zhí)行能力，努力提升精細(xì)化管理水平。
一方面，優(yōu)化完善細(xì)化各崗位標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范操作程序、工作流程，各崗位做到有章可循，有制可依，讓每個(gè)工作人員職責(zé)清晰、程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確。另一方面，制訂科學(xué)高效的考核評(píng)價(jià)體系，統(tǒng)一考核尺度，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，發(fā)揮考核激勵(lì)制度的杠桿調(diào)節(jié)作用，深度調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性。
2012年，我們將嚴(yán)格按照省廳、高管局及管理處的領(lǐng)導(dǎo)方針，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、追求卓越、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新和諧”的鄂西精神，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)更優(yōu)、管理更新、績(jī)效更佳，奮力推動(dòng)鄂西高速大發(fā)展、大跨越。
xxx。
2011年10月26日。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十三
緊緊圍繞以科學(xué)發(fā)展觀及公司“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價(jià)值理念為中心，以開展創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”、“巾幗文明示范崗”為載體，按照“高起點(diǎn)開局，跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
圍繞為司乘朋友提供一個(gè)路況良好、安全暢通的高速公路路網(wǎng)，為內(nèi)部保障一個(gè)收費(fèi)規(guī)范、應(yīng)急高效的高速公路系統(tǒng)，為窗口塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、技能過硬的高速公路隊(duì)伍的總體目標(biāo)。
1.加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)適應(yīng)高速公路管理、具有創(chuàng)新理念的高素質(zhì)隊(duì)伍;
4.每月召開員工座談會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)管理;
7.報(bào)送稿件或動(dòng)態(tài)信息每月不少于二篇;
8.全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
第一季度：塑形象，迎新春，保暢通
工作措施
(一)全員塑造新形象
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)技能，既熟悉黨和國(guó)家的方針政策又熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度頭陣，成為員工的表率。并將這些知識(shí)充分的應(yīng)用到實(shí)踐中，腳踏實(shí)地,埋頭苦干，立說立行，不尚空談。
(二)以人為本，營(yíng)造和諧的工作氛圍
堅(jiān)持，切實(shí)把“以人為本”的思想貫徹于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過制定出一系列更為人性化的企業(yè)管理制度，形成一種人與人之間相互尊重，相互理解，相互信任和相互幫助的尊重人，理解人，關(guān)心人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公平，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，消除不安定因素，解決用人上的突出矛盾。
(三)積極部署，迎接新春
1、在新春來臨之際，首先完成所有安全隱患整改工作;
5、嚴(yán)厲打擊超限超載車輛，對(duì)惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報(bào)工作，及時(shí)聯(lián)系高速交警、路政人員對(duì)其進(jìn)行處理，確保檢測(cè)點(diǎn)的正常秩序和收費(fèi)站的安全暢通。
第二季度：抓隊(duì)伍，比技能，精化管理
工作措施
(一)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
通過營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每一個(gè)員工養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，以全面提高個(gè)人素質(zhì)，使員工朝著公司發(fā)展“復(fù)合型”人才要求的方向發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)秀的員工，讓學(xué)習(xí)成為員工和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
1、制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，合理安排收費(fèi)員的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容。將學(xué)習(xí)成績(jī)納入考核范圍，通過制度的約束加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)，最終使每一名員工能養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
2、要在收費(fèi)站每一處都能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的氛圍。通過利用收費(fèi)站的企業(yè)文化墻、黑板報(bào)等文化載體，把員工親手繪制的東西展示出來，給員工搭建一個(gè)充分展示個(gè)人才藝的平臺(tái)。在這種環(huán)境的熏陶下，以不斷的培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的理解。
3、根據(jù)員工的個(gè)人條件和其學(xué)習(xí)的要求。通過組織英語、繪畫、書法等興趣小組的方式，為他們制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工學(xué)有所長(zhǎng)，并與本職工作相結(jié)合，以加強(qiáng)和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，提高其個(gè)人綜合素質(zhì)。
4、通過定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后者。
5、建立有效學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，通過樹立和培養(yǎng)典型學(xué)習(xí)人物，給員工一個(gè)明確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
6、每季度對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核，人人參與評(píng)比，使收費(fèi)人員達(dá)到業(yè)務(wù)知識(shí)“一口清”。通過多次的考核與實(shí)踐，推選出優(yōu)秀員工參加業(yè)務(wù)技能比賽。
(二)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)
培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)。以每天進(jìn)步一點(diǎn)就是創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工積極的創(chuàng)新熱情，最大限度挖掘員工的創(chuàng)新能力和集體的創(chuàng)新智慧，使創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂，發(fā)展的條件。
1、引導(dǎo)員工大膽創(chuàng)新。要讓員工了解創(chuàng)新并不僅僅是科學(xué)上的發(fā)明創(chuàng)造，也是創(chuàng)造性地工作和生活。工作中提出的好建議，在制度上的小改變，工作程序上的小改進(jìn)，從而引導(dǎo)員工多發(fā)現(xiàn)，多觀察，多思考，不怕失敗。
2、通過不斷的培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，把全體員工的主動(dòng)性、積極性調(diào)動(dòng)起來，讓創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化根植到員工心中，以最大限度將員工的創(chuàng)新潛能挖掘出來。可以通過一系列的關(guān)愛員工的舉措和活動(dòng)的開展，進(jìn)一步來激發(fā)員工的責(zé)任感和樹立他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、每周召開一次員工座談會(huì)，定期與員工交談。每次針對(duì)一兩項(xiàng)內(nèi)容來展開討論，每人均可發(fā)表自己的意見或建議。在討論中注重樹立一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新文化。
4、制定創(chuàng)新激勵(lì)制度，每提出一個(gè)好的建議、辦法，都給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工創(chuàng)新的積極性。
(三)落實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
在實(shí)際工作中多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。從員工的工作、生活入手，提出具體的解決辦法，責(zé)任明確，并加以認(rèn)真實(shí)施，取得明顯的效果。把務(wù)實(shí)的企業(yè)文化當(dāng)作我們優(yōu)良的工作作風(fēng)來抓。
1、收費(fèi)站的星級(jí)考核要嚴(yán)格按照《收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，稽查人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)照考核辦法，逐項(xiàng)考核。用考核來促進(jìn)站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力，提高管理水平。
2、每月組織的談心活動(dòng)，達(dá)到真實(shí)了解員工的工作生活需要和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向管理處或公司反映。
3、通過制定“員工意見處理辦法”等方式，將員工提出的問題進(jìn)行合理的解決和答復(fù)。
(四)樹立員工廉潔自律意識(shí)，塑造廉潔自律隊(duì)伍
以定期組織員工觀看警示教育片、廉潔紀(jì)錄片、閱讀廉政書籍等，教育員工樹立廉潔自律，樹立一道反腐倡廉的廉政企業(yè)文化城墻，使廉潔成為我們各項(xiàng)工作的重要保證。
1、實(shí)行崗前廉政宣誓，崗中跟蹤稽查，崗后總結(jié)的三崗廉政教育。堅(jiān)決杜絕利用職務(wù)之便收受財(cái)物發(fā)錯(cuò)卡、私放車輛以及利用計(jì)重設(shè)備進(jìn)行作弊的行為。
2、管理者要以身作則，嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)制度或規(guī)定，樹立廉潔自律的榜樣。
3、實(shí)行站務(wù)公開制。對(duì)于站務(wù)重大決策、決定、員工工資、站長(zhǎng)基金、收費(fèi)員的星級(jí)考核成績(jī)和食堂的開支情況等進(jìn)行公示。
4、堅(jiān)決實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決制”。
(五)建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)
以按時(shí)上下班，嚴(yán)格值班制度，做好值班記錄，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制等，使員工要養(yǎng)成緊張、有序、高效地工作習(xí)慣，以提高工作時(shí)效，使高效成為我們工作過程中追求的目標(biāo)。
1、各類資料嚴(yán)格按照績(jī)效考核中的各項(xiàng)要求進(jìn)行整理，裝訂整齊、規(guī)范整潔。
2、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)要求。
第三季度：抓服務(wù)，促營(yíng)銷，加強(qiáng)安全生產(chǎn)
工作措施
(一)提成服務(wù)質(zhì)量，搞好收費(fèi)營(yíng)銷
2、創(chuàng)新營(yíng)銷方式，充分利用現(xiàn)有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，開展收費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)條件的變化，盡可能提高資源的利用率，逐步完善收費(fèi)制度，培育收費(fèi)亮點(diǎn)。
3、在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念，通過調(diào)查問卷，發(fā)放宣傳單，免費(fèi)為司乘人員提供加水，工具箱等方式，積極為司乘人員提供便利的行車環(huán)境，做到依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展。
(二)切實(shí)抓好安全生產(chǎn)
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)法，貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，加大安全生產(chǎn)力度，進(jìn)一步對(duì)廣大員工加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，努力提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)對(duì)一線作業(yè)員工的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極探索建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)防止重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
第四季度：抓好精神文明建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);做好全年工作總結(jié)
工作措施
(一)抓好黨、團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造良好企業(yè)氛圍
為發(fā)揮黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和號(hào)召力，公司將以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”和交通系統(tǒng)文明示范“窗口”單位為契機(jī)，經(jīng)常開展形式多樣的文化、體育、娛樂、競(jìng)賽活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，開展反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪，創(chuàng)造一個(gè)積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)氛圍。
(二)努力提高員工思想道德素質(zhì)
大力抓好精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)“敢為人先、務(wù)實(shí)進(jìn)取、開放兼容、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的精神，引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定理想信念，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
(三)積極宣傳企業(yè)形象
為了更好地服務(wù)公司管理，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。鼓勵(lì)廣大員工向公司簡(jiǎn)報(bào)和省局簡(jiǎn)報(bào)及其他一些報(bào)刊投稿，表揚(yáng)先進(jìn)事跡，介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)高速公路全體營(yíng)運(yùn)人員的新人新事新風(fēng)貌，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，陶冶員工的道德情操，增強(qiáng)工作凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(四)對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié)。對(duì)照工作目標(biāo)責(zé)任書分析全年各項(xiàng)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作中的好的經(jīng)驗(yàn)做法，找出工作不足的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)在以后的工作中做到盡善盡美。
以上，是我的崗位工作計(jì)劃書，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，履行好自己的職責(zé)。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十四
__年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神，以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、__全年工作情況。
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長(zhǎng)會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效;二是簽訂了活動(dòng)承諾書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對(duì)檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠(chéng)懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開展談心，誠(chéng)懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“__屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
3、以黨章學(xué)教活動(dòng)為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個(gè)載體，抓好四個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年，以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動(dòng)為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動(dòng)共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會(huì)篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用,激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī)，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長(zhǎng)期病假職工，并盡最大可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對(duì)講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。
三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э停踩熊?7萬公里。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十五
20xx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費(fèi)站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1.055.590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長(zhǎng)、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留，廣場(chǎng)秩序井然。現(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通。
三、在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
四、在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
五、站容站貌方面。
收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場(chǎng)無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
六、在團(tuán)支部工作方面。
團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
七、在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)方面。
收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會(huì)，全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不能夠上崗。
八、不足之處。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國(guó)巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，毛學(xué)廣站長(zhǎng)在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)以來，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事，把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界，傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠(chéng)心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來之不易，如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，使榮譽(yù)永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題，制定出了今年度：
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng)：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績(jī)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施；
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動(dòng)；
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日；
五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng)；
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作，確保和諧收費(fèi)環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十七
一、積極運(yùn)用價(jià)格和收費(fèi)政策，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)對(duì)糧食收購(gòu)保護(hù)價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策，在收購(gòu)期間，設(shè)立質(zhì)量?jī)r(jià)格明白榜，讓農(nóng)民明明白白交，企業(yè)明明白白收，真正做到收購(gòu)工作公開、公正，農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格一目了然，保證農(nóng)民公平進(jìn)入流通領(lǐng)域。將過去事后檢查改為及時(shí)跟蹤檢查，提前防范壓等壓價(jià)等違價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格管理，繼續(xù)清理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)收費(fèi)，規(guī)范房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)收費(fèi)，激活交易市場(chǎng)，促進(jìn)住房消費(fèi)。
3、繼續(xù)清理旅游服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)，打擊旅游景區(qū)餐飲、服務(wù)行業(yè)暴利宰客問題，刺激旅游消費(fèi)。
4、盡快落實(shí)城鄉(xiāng)居民用活用電同網(wǎng)同價(jià)工作，整頓和規(guī)范農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)增長(zhǎng)。
二、進(jìn)一步深化價(jià)格改革，建立與國(guó)際接軌的新的價(jià)格規(guī)則，進(jìn)一步完善政府定價(jià)機(jī)制，改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理。
1、按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入wto的要求，清理現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目，除對(duì)具有壟斷性、強(qiáng)制性、保護(hù)性、公用福利性的商品及服務(wù)價(jià)格仍由政府管理外，其他所有形成競(jìng)爭(zhēng)的，要?jiǎng)?chuàng)造條件引入競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
2、積極研究制定政府定價(jià)行為規(guī)范，建立政府定價(jià)集體審議制度，抓緊研究制定成本約束、定期審價(jià)、專家審價(jià)等具體規(guī)則。
3、適時(shí)調(diào)整城鎮(zhèn)供水價(jià)格。在對(duì)自來水成本進(jìn)行測(cè)算時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，召開價(jià)格聽證會(huì)，對(duì)自來水價(jià)格進(jìn)行認(rèn)證，及時(shí)上報(bào)省局。并以此為突破口，推動(dòng)改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理工作的深入開展，搞好定價(jià)項(xiàng)目的審核、調(diào)整工作，切實(shí)發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，增強(qiáng)區(qū)域調(diào)節(jié)職能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、深化對(duì)“價(jià)格民心工程”的認(rèn)識(shí)，著力解決好群眾關(guān)心、政府關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
1、要繼續(xù)以教育、藥品和涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益的價(jià)格、收費(fèi)問題的集中治理和監(jiān)督檢查。
2、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，建立健全價(jià)格舉報(bào)及處理制度，認(rèn)真接待群眾舉報(bào)和來訪，努力做到件件有著落，事事有回音，把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
3、繼續(xù)全面推行價(jià)格公示制，做到重要的商品價(jià)格和收費(fèi)建立明白榜，收費(fèi)單位都要在醒目位置設(shè)立公示板，并與財(cái)政局、收費(fèi)主管理部門和糾風(fēng)辦對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在《虎林報(bào)》上進(jìn)行公示，提高價(jià)格、收費(fèi)透明度，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十八
班組是一個(gè)單位最小的單元，是收費(fèi)服務(wù)工作的前沿組織，又是一個(gè)單位、部門各項(xiàng)管理制度執(zhí)行和落實(shí)顯示的終端。作為班長(zhǎng)如何提高班員的整體素質(zhì)，帶領(lǐng)好班組，確保圓滿完成上級(jí)的生產(chǎn)任務(wù)，我認(rèn)為需要有一份務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃才能引導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃不能夸夸其談，脫離單位實(shí)際工作安排，班長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注管理所的工作動(dòng)態(tài)，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)管理所下發(fā)的文件精神，如目前即將實(shí)施的計(jì)重收費(fèi)工作，作為班長(zhǎng)要有敏感性和預(yù)見性，及時(shí)將計(jì)重收費(fèi)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)納入計(jì)劃，組織班員進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，相互探討，共同進(jìn)步，確保計(jì)重收費(fèi)工作順利實(shí)施，平穩(wěn)過渡。同時(shí)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)不能把目標(biāo)定的太高，定的太死，要留有一定的空間和靈活性，避免上級(jí)有臨時(shí)任務(wù)時(shí)出現(xiàn)疲塌現(xiàn)象。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”在班組里，班員的業(yè)務(wù)技能參差不齊，領(lǐng)會(huì)能力各有高低，班長(zhǎng)在制訂計(jì)劃前應(yīng)先征求班員的意見、建議，了解班員對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件、通知要求和執(zhí)行的知曉情況，然后根據(jù)班員的掌握情況，結(jié)合上級(jí)部門平時(shí)的收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)反饋等信息，根據(jù)個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，有針對(duì)性的制定對(duì)班員有幫助，能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免一刀切現(xiàn)象。
各項(xiàng)通知、要求關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)的表現(xiàn)在于執(zhí)行，執(zhí)行的前提在于知曉。為了抓好班組工作，確保計(jì)劃的執(zhí)行效果，班長(zhǎng)要將學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，利用班務(wù)會(huì)、列隊(duì)講評(píng)，提前告知班員，聽取班員提出的意見和建議，然后逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照落實(shí)，避免“布置工作在會(huì)上，檢查工作在嘴上，落實(shí)工作在紙上”的現(xiàn)象。
月度小結(jié)是為了能更好地做好下一月的工作。班長(zhǎng)要根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況，取得的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，查找存在的差距，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃有效落實(shí)。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖，一份有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃使自己有一個(gè)明確的目的，根據(jù)計(jì)劃的安排腳踏實(shí)地，有步驟地去實(shí)現(xiàn)，防止班員在工作上的散漫疏懶，松松垮垮，從而不斷提高員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇一
1、在主管財(cái)務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部控制，抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃制定財(cái)經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項(xiàng)收入，加強(qiáng)資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。5、定期分析學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作和經(jīng)費(fèi)收支情況，參與學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級(jí)財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動(dòng)各科室和財(cái)會(huì)人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財(cái)會(huì)人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財(cái)務(wù)處日常工作，對(duì)各項(xiàng)工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；制定崗位責(zé)任制度，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行考核和聘任。
9、代表學(xué)校財(cái)務(wù)部門對(duì)二級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；對(duì)財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)進(jìn)行審查。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。
二、財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制，監(jiān)督制度執(zhí)行情況，抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為。
2、配合處長(zhǎng)做好本部門的各項(xiàng)工作并對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查各分管科室的工作，對(duì)分管工作內(nèi)容負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的調(diào)研和分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓思路，改進(jìn)方法，對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能的充分發(fā)揮提出合理建議。4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實(shí)本科室各項(xiàng)工作，確保工作正常進(jìn)行，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。
3、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度監(jiān)督和檢查資金的使用和管理情況，在職責(zé)權(quán)限內(nèi)對(duì)資金往來業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，確保學(xué)校資金安全、會(huì)計(jì)核算正確，在管理權(quán)限內(nèi)負(fù)有直接責(zé)任。
4、正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，嚴(yán)格把握資金來源渠道和開支標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本科室所提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
5、認(rèn)真保管簽發(fā)支票所需印鑒及個(gè)人名章。
6、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會(huì)計(jì)軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、計(jì)劃管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)財(cái)務(wù)管理制度》、《北京科技大學(xué)收費(fèi)管理辦法》等制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作正常進(jìn)行，對(duì)本科室所涉及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、審查綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)科目設(shè)置、指標(biāo)的分解和計(jì)算、指標(biāo)之間的銜接平衡、計(jì)劃的可行性等進(jìn)行分析，及時(shí)提出修改意見和建議，定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、定期和不定期抽查會(huì)計(jì)憑證和各報(bào)表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)稽核后的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿的正確性負(fù)責(zé)。5、熟悉各類報(bào)表的編制方法，按照規(guī)定起草并上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算以及財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年度決算報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)校“收費(fèi)許可證”和“校內(nèi)收費(fèi)許可證”，對(duì)校內(nèi)事業(yè)性收費(fèi)及其他各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查，確保收費(fèi)票據(jù)的安全。
7、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作財(cái)務(wù)軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
8、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
十四、計(jì)劃管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財(cái)經(jīng)制度，熟練掌握財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)表編制的具體要求，依法履行職責(zé)。
2、按照規(guī)定起草并上報(bào)學(xué)校年度預(yù)算方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后及時(shí)向各部門下達(dá)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)，制作并發(fā)放經(jīng)費(fèi)卡。
3、按照要求編制并上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年終決算及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到報(bào)表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
4、按照學(xué)校相關(guān)經(jīng)濟(jì)分配辦法，辦理各部門收入的分配結(jié)算。5、負(fù)責(zé)辦理中央財(cái)政補(bǔ)貼和學(xué)生畢業(yè)派遣的申報(bào)工作。
6、參與起草學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督其執(zhí)行情況，對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
7、監(jiān)督校內(nèi)各獨(dú)立核算單位或半獨(dú)立承包核算單位的財(cái)務(wù)工作。
十六、輔助賬崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財(cái)經(jīng)制度，熟悉會(huì)計(jì)檔案管理制度，依法履行職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校世界銀行貸款、“211工程”專項(xiàng)資金以及校董事會(huì)等各種輔助賬的登記工作，根據(jù)要求編制并上報(bào)相關(guān)報(bào)表，做到報(bào)表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
3、定期統(tǒng)計(jì)學(xué)校各單位的收入情況，編制各單位收入情況表。4、負(fù)責(zé)各類會(huì)計(jì)檔案（包括記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、軟盤或光盤）的日常保管、歸總、裝訂和定期移交存檔工作。
5、負(fù)責(zé)接待和指導(dǎo)基層財(cái)務(wù)人員進(jìn)行查賬工作；對(duì)基層單位提供檔案查詢服務(wù)。
6、對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
二十、納稅管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方稅務(wù)法規(guī)、政策，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記和納稅申報(bào)，負(fù)責(zé)辦理學(xué)校各類人員個(gè)人所得稅的代扣代繳工作。
2、負(fù)責(zé)各種發(fā)票的購(gòu)領(lǐng)、保管、發(fā)放和繳銷，及時(shí)審核開票金額，確保資金及時(shí)、足額入賬。嚴(yán)格按照稅法要求管理增值稅專用發(fā)票，做到專人開票、專機(jī)專用；認(rèn)真審核進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票，防止利用增值稅專用發(fā)票弄虛作假，偷逃稅款。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校增值稅科研項(xiàng)目的設(shè)立、核算、結(jié)算和管理工作。
4、完整、妥善地保存學(xué)校的納稅申報(bào)資料、已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿等資料，按規(guī)定時(shí)間歸檔。
5、組織宣傳稅收法規(guī)政策，條件許可的情況下負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。6、積極配合稅務(wù)、稽查等部門完成臨時(shí)性檢查工作。7、對(duì)經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
8、對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
二十一、財(cái)務(wù)處秘書崗位職責(zé)。
1、熟悉國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)以及學(xué)校財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)處各科室及各崗位的基本情況。
2、熟悉各類文件的收發(fā)制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)處各種上報(bào)文件的申請(qǐng)報(bào)批，各類下發(fā)文件和其他資料的登記、保管和歸檔。
3、負(fù)責(zé)處內(nèi)會(huì)議的通知以及處務(wù)會(huì)的記錄工作。
4、參與部分制度和文件的起草和修訂工作，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)進(jìn)行分析研究，對(duì)工作中存在的問題提出意見和建議。
5、負(fù)責(zé)各科室之間的信息聯(lián)系，財(cái)務(wù)處相關(guān)工作的對(duì)外咨詢，各種文件的歸檔，以及辦公室日常工作。6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十五、收費(fèi)管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)收費(fèi)管理辦法》和《北京科技大學(xué)收據(jù)管理辦法》，依法履行職責(zé)。
2、每學(xué)年開學(xué)初，組織收取新生學(xué)雜費(fèi)，委托銀行劃轉(zhuǎn)在校老生學(xué)雜費(fèi)。收費(fèi)后打印學(xué)雜費(fèi)收據(jù)并下發(fā)到各學(xué)院，定期備份學(xué)生繳費(fèi)數(shù)據(jù)并整理歸檔。
3、定期打印學(xué)生欠費(fèi)名單，交學(xué)生處進(jìn)行催交；每學(xué)年末，打印正常畢業(yè)學(xué)生欠費(fèi)名單交教務(wù)處，保證報(bào)表真實(shí)、完整。
4、負(fù)責(zé)保管學(xué)校“收費(fèi)許可證”和“校內(nèi)收費(fèi)許可證”，辦理校內(nèi)各種收費(fèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、變更、報(bào)批等業(yè)務(wù)，并對(duì)各收費(fèi)單位的收繳情況實(shí)施監(jiān)督、檢查。
5、負(fù)責(zé)各種收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用和繳銷，及時(shí)審核開票金額與資金收繳金額，確保收費(fèi)資金足額、及時(shí)入賬；對(duì)校內(nèi)有關(guān)單位使用的有價(jià)票據(jù)進(jìn)行審批，按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行印制、保管、領(lǐng)用和繳銷；負(fù)責(zé)辦理票據(jù)查詢工作。
6、對(duì)經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
7、對(duì)工作中發(fā)生的新情況新問題及時(shí)匯報(bào)，并提出意見和建議。
八、結(jié)算中心科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)和金融法律、法規(guī)，監(jiān)督執(zhí)行學(xué)?！督Y(jié)算中心結(jié)算辦法》等財(cái)經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)本科室所涉及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、根據(jù)《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》和相關(guān)法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，合理設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目、賬簿和報(bào)表，對(duì)各開戶單位實(shí)行分賬管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，監(jiān)督檢查資金的使用和管理情況，確保開戶單位的資金安全，真實(shí)反映各開戶單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，充分發(fā)揮監(jiān)督職能。
5、負(fù)責(zé)年末結(jié)賬、復(fù)核科目對(duì)沖記賬憑證，確保年終沖轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)完整和各報(bào)表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性。
6、定期編制并上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表及損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確地反映結(jié)算中心的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)所提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會(huì)計(jì)軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
九、現(xiàn)金出納崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校財(cái)經(jīng)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法履行職責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，對(duì)經(jīng)手的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。對(duì)于審批手續(xù)齊全、在審批人權(quán)限范圍內(nèi)的資金業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照審核人員編制的記賬憑證所列金額收付現(xiàn)金，堅(jiān)持唱收唱付，并在記賬憑證上加蓋“現(xiàn)金收（付）迄”或“銀行收（付）迄”印章。對(duì)于審批人超越授權(quán)范圍審批的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，有權(quán)拒絕辦理，并及時(shí)向?qū)徟说纳霞?jí)授權(quán)部門報(bào)告。
3、不得自行填制記賬憑證，不得兼管賬簿的登記、稽核和會(huì)計(jì)檔案的保管工作。
4、嚴(yán)格按照銀行核定的庫存現(xiàn)金限額控制庫存，不得以白條充抵現(xiàn)金，不得挪用現(xiàn)金。負(fù)責(zé)大額現(xiàn)金的預(yù)約登記，編制日庫存現(xiàn)金使用計(jì)劃。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，收入現(xiàn)金于當(dāng)日送存銀行；支付現(xiàn)金從學(xué)校庫存或銀行提取，不得坐支現(xiàn)金。每天結(jié)賬后盤點(diǎn)現(xiàn)金余額，與賬面數(shù)額進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，做到日清月結(jié)。
6、保證憑證完整無損，按順序排列，不得涂改、丟失，如發(fā)現(xiàn)丟號(hào)現(xiàn)象應(yīng)立即匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、出納印章及保險(xiǎn)柜鑰匙，確?，F(xiàn)金安全。8、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況新問題要及時(shí)報(bào)告，并提出意見和建議。
河南科技大學(xué)。
財(cái)務(wù)處職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織和編制學(xué)校年度預(yù)算草案和決算，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和效果。
2、負(fù)責(zé)籌融資管理，籌措學(xué)校建設(shè)和發(fā)展資金；拓寬收入渠道，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)；合理配置資源，降低辦學(xué)成本。
3、負(fù)責(zé)綜合財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度和各類經(jīng)費(fèi)管理辦法。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校銀行賬戶、財(cái)務(wù)預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)管理。
6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算，審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支；負(fù)責(zé)各類經(jīng)費(fèi)指標(biāo)的分配和管理；負(fù)責(zé)課題和各類辦班經(jīng)費(fèi)的結(jié)算。
7、負(fù)責(zé)在職職工工資和離退休人員生活費(fèi)的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)辦理住房公積金的上繳和支取手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)收費(fèi)管理，組織辦理收費(fèi)項(xiàng)目的審核和報(bào)批手續(xù)，加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理，對(duì)校內(nèi)各單位收費(fèi)情況實(shí)施監(jiān)督檢查。
9、負(fù)責(zé)組織編制基建財(cái)務(wù)預(yù)決算和資金需求計(jì)劃，審核各項(xiàng)支出，對(duì)基建財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、負(fù)責(zé)歸集、整理和保管學(xué)校財(cái)務(wù)檔案；負(fù)責(zé)辦理各類涉稅手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)、物價(jià)、增加值統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)全校財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理。
13、負(fù)責(zé)全校經(jīng)濟(jì)合同的審簽管理。
14、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
西安財(cái)經(jīng)學(xué)院。
崗位職責(zé)。
計(jì)劃財(cái)務(wù)處部門工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)務(wù)處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)劃分。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策法規(guī)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。3、根據(jù)學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃，積極籌集各種資金，保障學(xué)校發(fā)展的資金需求。4、負(fù)責(zé)編制學(xué)校預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)計(jì)劃以及校內(nèi)經(jīng)費(fèi)分配方案，提高資金利用率。5、負(fù)責(zé)學(xué)校收費(fèi)管理工作。6、依照《會(huì)計(jì)法》組織學(xué)校會(huì)計(jì)核算工作，努力提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)校各部門財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇二
20xx年是鎮(zhèn)高速推進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的.一年，20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果，也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進(jìn)，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子，不擺攤子，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求，結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題，制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：目標(biāo)不變、思想不松，干勁不減，問題不拖，矛盾不避，嚴(yán)格按照政策規(guī)定，嚴(yán)格按照指揮部指示，嚴(yán)格按照施工方要求，不因困難影響施工，不因矛盾延期工程，確保工程高效、有序、快速推進(jìn)。
二、工作原則：堅(jiān)持“以民為本、和諧拆遷”原則；“以策為繩、嚴(yán)格拆遷”；“以法為準(zhǔn)，嚴(yán)肅拆遷”的三個(gè)基本原則。
三、主要措施：1、嚴(yán)肅紀(jì)律，做到四個(gè)確保：確保所有拆遷經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放到受益戶（拆遷戶、非拆遷戶、一般戶），村、社及其他人員不能以任何理由，任何方式擠占、挪用拆遷資金；確保不因人為因素影響工程建設(shè)，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名，謀取私利，漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺(tái)專門的制度，并加強(qiáng)督查，確保施工方順利施工；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)天化解，所有高速上的問題，必須做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天出面、當(dāng)天化解，不能當(dāng)天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作，不影響工程施工；確保養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶，堅(jiān)持公開、公平、公正，保證群眾合法利益。
2、真誠(chéng)為民，做到四個(gè)完成：完成征地拆遷戶的選址問題，宅基地落實(shí)問題，確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設(shè)，不因宅基地問題影響建房；完成提灌站、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響；完成剩余零星地塊調(diào)整，旱地排澇、水田保水工作，確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響。
3、真抓實(shí)干，做到四個(gè)徹底；徹底排查矛盾糾紛，并將拆遷中存在問題進(jìn)行梳理、歸類，責(zé)任到人，限時(shí)調(diào)解到位；徹底整治安全隱患，嚴(yán)格按照施工要求，完善高速路沿線、特別是重點(diǎn)施工地段、人行通道、車輛臨時(shí)通報(bào)的安全警示標(biāo)志，并對(duì)重點(diǎn)地域?qū)嵭袑Ｈ素?fù)責(zé)，確保群眾安全和施工安全；徹底落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制，將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負(fù)責(zé)，村、社干部落實(shí)的原則，把工作層層分級(jí)落實(shí)到人，落實(shí)到位；徹底轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，特別是要強(qiáng)化宣傳，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我，我為高速”良好社會(huì)氛圍，從高速路的建設(shè)營(yíng)造寬松的社會(huì)環(huán)境。
雖然，20xx年的高速建設(shè)工作問題不少，壓力不小，但我們相信，在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會(huì)按照要求、按照進(jìn)度如期推進(jìn)。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇三
作為一名收費(fèi)管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費(fèi)工作，完成收費(fèi)指標(biāo)，做到賬面清楚，不多收不少收。
在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并不斷地接觸盡快熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨(dú)立處事的能力。
兩個(gè)月來，我主要從事2個(gè)方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費(fèi)用、停車相關(guān)費(fèi)用的收取和開票。水電、垃圾費(fèi)收費(fèi)率100%且有盈余、物業(yè)費(fèi)除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對(duì)管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時(shí)間完成了一定工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在很多不足。
1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
2、業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng)，部分工作會(huì)存在依賴性，對(duì)個(gè)別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費(fèi)的復(fù)核工作并不完善等。
針對(duì)工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計(jì)劃：
繼續(xù)發(fā)揮過去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財(cái)、收好費(fèi);端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。
收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，作為一個(gè)新人來說對(duì)公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點(diǎn)，借此今天的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年祝大家新年愉快、萬事如意。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇四
收費(fèi)站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項(xiàng)工作，取得了一些成績(jī)，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費(fèi)工作和管理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個(gè)新的高潮，為更好地開展王屋山收費(fèi)站20xx的工作，特制定以下工作計(jì)劃：
我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費(fèi)征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)安排，按照管理處下發(fā)的月評(píng)優(yōu)秀、季評(píng)明星、年評(píng)標(biāo)兵的實(shí)施細(xì)則，我站將客觀公正地評(píng)選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在遇到大霧大雪封路時(shí)，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會(huì)。在收費(fèi)廣場(chǎng)及時(shí)為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠(chéng)懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評(píng)。
在節(jié)前對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行一次全面的安全排查，及時(shí)消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作能安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)元旦期間的安全注意事項(xiàng)，確保員工度過一個(gè)安全祥和的元旦。
票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。
1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價(jià)值觀、利益觀。召開廉政教育會(huì)議，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項(xiàng)，確保不出現(xiàn)貪腐事件。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇五
面對(duì)鐵路的一票難求，高速公路成為了很多人春節(jié)回家的選擇。和鐵路相比，高速出行時(shí)間更加靈活，服務(wù)設(shè)施更加全面，也因此越來越多的人選擇自己開車回家過年，所以，春運(yùn)期間我們更要做好保暢工作，做好文明服務(wù)，讓回家過年的司乘人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
作為一名一線收費(fèi)員，我對(duì)自己的工作有以下幾點(diǎn)要求：
一、在保證操作正確的前提下提高效率，盡量縮短單車發(fā)卡、收費(fèi)時(shí)間，為司乘人員節(jié)約每一分每一秒。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)特情車輛的處理方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到對(duì)每一輛特情車都能夠快速、準(zhǔn)確地處理。
三、始終堅(jiān)持文明服務(wù)、微笑服務(wù)，向每一位司乘人員點(diǎn)頭、微笑、問好，熱心、耐心回答司乘人員的問題，為司乘人員排憂解難，讓司乘人員真真切切感受到“旅途有終點(diǎn)，服務(wù)無止限”！
四、靈活應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的各種突發(fā)狀況，保證車輛的正常通行。
一線工作人員直面司乘人員，影響著司乘人員對(duì)我們整個(gè)“高速人”的印象，因此春運(yùn)期間我們一線人員更應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀容儀表，注意自己的言談舉止，為“高速人”增光添彩！
范文大全作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位每天就是對(duì)著不同的面孔面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語唱收唱付手勢(shì)服務(wù)收費(fèi)發(fā)卡”等中度過。這里職場(chǎng)范文......
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇六
一、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度》，執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)施細(xì)則，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。并監(jiān)督檢查規(guī)定、辦法的落實(shí)及執(zhí)行情況。
二、負(fù)責(zé)編制學(xué)校年度綜合財(cái)務(wù)預(yù)算，編報(bào)財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年度決算報(bào)表及上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。配合有關(guān)部門做好開源節(jié)流、增收節(jié)支工作，管好、用活各項(xiàng)資金，提高資金使用效益。積極為學(xué)校創(chuàng)收，搞好銀行合作關(guān)系，準(zhǔn)確、科學(xué)、積極、高效地與銀行合作，搞好銀行理財(cái)業(yè)務(wù)。
三、協(xié)助學(xué)校審核校內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)承包合同(協(xié)議)，和校董事會(huì)制定各種創(chuàng)收管理辦法、分配方案以及獎(jiǎng)金、津貼的發(fā)放辦法。按照有關(guān)政策規(guī)定、管理辦法，做好出納、工資、津貼，協(xié)助學(xué)校做好獎(jiǎng)學(xué)金、貸學(xué)金發(fā)放等資金結(jié)算工作，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)校內(nèi)各單位的貨幣管理實(shí)行監(jiān)督。
四、辦理日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按規(guī)范化要求做好各種資金的會(huì)計(jì)核算工作，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)編制各種相關(guān)財(cái)會(huì)報(bào)表。對(duì)各種財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提供建設(shè)性意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
五、負(fù)責(zé)全校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、辦證事務(wù)及收費(fèi)票據(jù)管理；積極收繳學(xué)費(fèi)并對(duì)其負(fù)責(zé)；對(duì)全院一切外包企業(yè)全部應(yīng)繳費(fèi)用負(fù)責(zé)。對(duì)利用校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)收的項(xiàng)目，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，按時(shí)催交。
六、協(xié)助學(xué)院資產(chǎn)處、基建后勤處實(shí)施學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；做好學(xué)院資產(chǎn)的分類核算及報(bào)審工作，編制資產(chǎn)方面的有關(guān)報(bào)表，保證資產(chǎn)安全。
七、對(duì)學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來負(fù)責(zé)，首先必經(jīng)財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)審核簽字后，再呈送主管院領(lǐng)導(dǎo)審簽！對(duì)一切不符合財(cái)政規(guī)定的開支堅(jiān)決杜絕報(bào)銷。
八、對(duì)全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對(duì)附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
九、按照稅法規(guī)定和公積金政策、社會(huì)保障政策的要求，做好應(yīng)稅項(xiàng)目的申報(bào)和核算工作，及時(shí)、足額上交稅款和各類費(fèi)用。十、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)，提高財(cái)會(huì)人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。做好會(huì)計(jì)檔案的管理和歸檔工作；做好安全防范工作及財(cái)務(wù)處其他日常工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
一．在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校的中心任務(wù)，開展財(cái)務(wù)工作。協(xié)助董事會(huì)優(yōu)化教育資源的配置，提高資金的使用效益。在抓好全處廉政建設(shè)的同時(shí)，遵紀(jì)守法、依法行政、廉潔自律，秉公辦事。二．組織制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，主持編制綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并組織實(shí)施；主持編報(bào)年終決算報(bào)表。按照年度資金的收支預(yù)算，合理調(diào)配資金，保障學(xué)校教學(xué)、科研、管理及基本建設(shè)等工作的正常開展。
三．主持財(cái)務(wù)處的日常工作，合理安排財(cái)務(wù)處工作崗位，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，完善財(cái)務(wù)處內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制。開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，定期分析、檢查各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，向董事長(zhǎng)提出改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的建議和措施。
四．對(duì)學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審核簽字，對(duì)全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對(duì)附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。審查對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料，向?qū)W院報(bào)告財(cái)務(wù)活動(dòng)情況和成果。
五．負(fù)責(zé)接待、接受上級(jí)主管部門、省物價(jià)局等部門的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足方面，及時(shí)提出改進(jìn)措施并落實(shí)。
六．主持學(xué)校有關(guān)稅收的自查、申報(bào)、繳納工作，依法、合理納稅，開展個(gè)人所得稅的代扣代繳工作。
七．組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
一．配合處長(zhǎng)按照財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，檢查財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)制度的行為要及時(shí)制止。
二．協(xié)助處長(zhǎng)編制綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，安排、審查年終會(huì)計(jì)決算工作。擬定年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，起草財(cái)務(wù)工作總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)分析，編寫財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告說明。
三．加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的檢查，根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的有關(guān)財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的建議及意見，確定并組織實(shí)施改進(jìn)方案。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正會(huì)計(jì)核算中的差錯(cuò)，確保會(huì)計(jì)核算的真實(shí)、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)會(huì)計(jì)核算流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)提出改進(jìn)的意見和建議，不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)處的服務(wù)質(zhì)量。四．協(xié)助處長(zhǎng)統(tǒng)一安排學(xué)費(fèi)收繳、畢業(yè)生離校工作，定期檢查學(xué)費(fèi)的繳納、登記、信息傳遞，加強(qiáng)學(xué)費(fèi)收入的管理。分析和發(fā)現(xiàn)學(xué)費(fèi)管理及科研經(jīng)費(fèi)管理中的不足，提出改進(jìn)的辦法。
五．對(duì)學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審核簽字，對(duì)全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對(duì)附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
六．統(tǒng)籌安排財(cái)務(wù)處的業(yè)務(wù)工作，針對(duì)財(cái)務(wù)工作的需要，提出合理的內(nèi)部業(yè)務(wù)分工方案，在內(nèi)部分工中兼顧公平和效率。完成校領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)交辦的其他工作，處長(zhǎng)不在時(shí)，根據(jù)授權(quán)安排好財(cái)務(wù)處日常工作。
出納科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、組織各項(xiàng)收費(fèi)工作，熟知各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)。
三、組織辦理現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)生貸款、教育貸款的借、還手續(xù)，負(fù)責(zé)利息結(jié)算工作，為學(xué)院發(fā)展積極籌措資金。
四、負(fù)責(zé)預(yù)算外資金的上繳及申請(qǐng)核撥工作，協(xié)調(diào)省教育廳、省財(cái)政廳的關(guān)系，組織專項(xiàng)資金的申報(bào)工作。
五、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方面的制度、文件。
六、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷，往來帳清理工作，熟知各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、方針政策，審查各項(xiàng)開支的合法性。
七、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、負(fù)責(zé)科學(xué)、合理編制學(xué)校預(yù)算、決算、計(jì)劃及各種報(bào)表，負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)督、檢查工作。
三、組織基建財(cái)務(wù)的決算、報(bào)表及財(cái)務(wù)核算工作。
四、負(fù)責(zé)工資、稅金、資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算工作。
五、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬、匯總以及財(cái)務(wù)分析工作。
六、負(fù)責(zé)制定學(xué)校會(huì)計(jì)核算方面的管理制度（辦法），熟知國(guó)家及學(xué)校財(cái)務(wù)法規(guī)制度。
七、及時(shí)清理往來帳項(xiàng)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)查詢工作。八、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大學(xué)財(cái)務(wù)處崗位職責(zé)。
1、北京科技大學(xué)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、在主管財(cái)務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部控制，抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃制定財(cái)經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項(xiàng)收入，加強(qiáng)資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。
5、定期分析學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作和經(jīng)費(fèi)收支情況，參與學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級(jí)財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動(dòng)各科室和財(cái)會(huì)人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財(cái)會(huì)人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財(cái)務(wù)處日常工作，對(duì)各項(xiàng)工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；制定崗位責(zé)任制度，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行考核和聘任。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。2、大學(xué)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1．在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)處的職責(zé)范圍內(nèi)，組織和領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)處日常管理工作；
2.根據(jù)學(xué)校黨政年度工作重點(diǎn)確定編制年度預(yù)算的指導(dǎo)思想和基本原則，向校務(wù)會(huì)及學(xué)校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組提交年度綜合預(yù)算草案，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和結(jié)果，審核年度決算報(bào)告；3.向?qū)W校報(bào)告財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況及財(cái)務(wù)狀況。
7.依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，組織學(xué)校財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督，參與學(xué)校重大經(jīng)濟(jì)決策。
11.完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)處崗位職責(zé)。
計(jì)劃統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)處是在董事會(huì)和學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)院財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的職責(zé)部門，其主要職責(zé):。
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)，財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
二、參與編制學(xué)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好學(xué)院的綜合財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算。對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行管理和控制，合理安排和有效地使用資金，提高資金使用效益。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院會(huì)計(jì)核算工作，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供合法、完整的會(huì)計(jì)信息。按時(shí)出具、報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院事業(yè)性收費(fèi)的管理工作。做好收費(fèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、公示;收費(fèi)票據(jù)、收據(jù)的購(gòu)買、保管、使用及核銷等工作。積極組織收入，做好學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的收繳及核算工作。
五、按照國(guó)家金融法規(guī)制度，加強(qiáng)資金管理、辦理銀行存款收付、結(jié)算和現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)。辦理工資、津貼、課酬等各項(xiàng)人員經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)學(xué)院資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，維護(hù)學(xué)院資產(chǎn)的安全完整。
七、負(fù)責(zé)各種會(huì)計(jì)檔案歸集管理。
八、負(fù)責(zé)學(xué)院財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會(huì)計(jì)事務(wù)、不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
九、積極配合上級(jí)主管部門和稅務(wù)、物價(jià)等部門檢查工作。
十、完成上級(jí)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
南林中學(xué)財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)為了加強(qiáng)我校的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，建立規(guī)范的財(cái)務(wù)工作秩序，正確地行使財(cái)務(wù)人員的職權(quán)，提高財(cái)務(wù)管理水平，發(fā)揮財(cái)務(wù)在學(xué)校管理工作中的積極作用，結(jié)合本校的實(shí)際情況，特制定本校財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)：
一、財(cái)務(wù)處主任工作職責(zé)。
1、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)和財(cái)務(wù)制度，組織全校財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、完善學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，并監(jiān)督各部門貫徹執(zhí)行。
3、積極籌集資金，廣開籌資渠道，保證學(xué)校各項(xiàng)收入足額收繳，各項(xiàng)撥款、信貸資金及其他資金及時(shí)到位。
4、負(fù)責(zé)組織編制學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)決算，監(jiān)督檢查計(jì)劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。
5、根據(jù)審核后的學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)合理安排財(cái)務(wù)支出和財(cái)務(wù)核算，保證學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)組織開展學(xué)校財(cái)產(chǎn)清查的具體工作和會(huì)計(jì)核算工作。
7、負(fù)責(zé)組織開展財(cái)務(wù)分析，及時(shí)查找并改進(jìn)財(cái)務(wù)工作的漏洞與不足，努力提高資金使用效益。
8、參與學(xué)校工作人員崗位系數(shù)的調(diào)整、論證工作。
9、負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查協(xié)調(diào)各崗位的工作，不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。10、積極完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、會(huì)計(jì)人員工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)報(bào)銷憑證的填寫及記賬工作。
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)月報(bào)表、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、財(cái)務(wù)部門預(yù)算報(bào)表的編制及報(bào)送工作，并攥寫相關(guān)財(cái)務(wù)說明。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇七
20xx年，二季度我站稽查人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中營(yíng)私舞弊、偷逃車輛通行費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想，全面落實(shí)公司、管理處、管理所目標(biāo)責(zé)任考核，按照各項(xiàng)收費(fèi)管理制度的要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護(hù)站點(diǎn)收費(fèi)秩序的正常開展，現(xiàn)將20xx年二季度站點(diǎn)稽查工作情況總結(jié)如下：
xx站二季度查獲偷逃通行費(fèi)行為主要有倒卡、沖卡兩種，在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領(lǐng)下，xx站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門對(duì)偷逃費(fèi)行為進(jìn)行治理，一季度共查處偷逃通行費(fèi)行為車輛8輛次，追回通行費(fèi)共計(jì)40517元。
xx站嚴(yán)格按照上級(jí)要求，為更好的落實(shí)各項(xiàng)稽查工作，每日不少于三次采取抽查、巡查對(duì)收費(fèi)車道、收費(fèi)亭進(jìn)行例行稽查共計(jì)270次，抽查收費(fèi)員810人次，抽查監(jiān)控圖像xx小時(shí)。在內(nèi)部收費(fèi)稽查工作上，著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。
1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢功能，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)對(duì)收費(fèi)員不經(jīng)意的舉動(dòng)也能觀察細(xì)致便于及時(shí)通知整改，有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。
2、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生稽查，制定了詳細(xì)的宿舍管理規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范要求落實(shí)宿舍內(nèi)務(wù)工作。
3、加強(qiáng)特殊時(shí)段的稽查。通過各種形式的稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效促進(jìn)站點(diǎn)的收費(fèi)管理工作。
稽查過程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié)，不重視細(xì)節(jié)及稽查的全面性。
為了更好的開展接下來的稽查工作，結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際對(duì)接下來的稽查工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落實(shí)到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果，每次稽查結(jié)束后稽查人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范、記錄本填寫等的日常培訓(xùn)與鞏固學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)填寫注意事項(xiàng)，提高站點(diǎn)人員的行為規(guī)范，同時(shí)樹立全站人員提高勞動(dòng)紀(jì)律的自我約束意識(shí)。
3、每日的圖像稽查及時(shí)抽查及時(shí)通知整改，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。
xx站將全面貫徹落實(shí)目標(biāo)責(zé)任考核的要求，認(rèn)真分析出現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
xx收費(fèi)站
20xx年xx月xx日
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇八
今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。
要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作，對(duì)過往車輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營(yíng)造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按pdca要求，開展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營(yíng)。
以迎接全國(guó)“干線公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂設(shè)施，進(jìn)一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū)，經(jīng)常保持環(huán)境清潔，窗口靚麗。
思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測(cè)試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營(yíng)造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之，全站干部職工牢固樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)于學(xué)校內(nèi)收費(fèi)的自查報(bào)告。
關(guān)于訴訟收費(fèi)監(jiān)督管理的規(guī)定（全文）。
資產(chǎn)評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告收費(fèi)。
收費(fèi)站收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理的自查報(bào)告。
育才二小《關(guān)于開展2019年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知》的收費(fèi)自。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇九
2010年，醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全為主題，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，加速打造專病?？破放茟?zhàn)略，千方百計(jì)籌措資金爭(zhēng)取項(xiàng)目，添置臨床必需設(shè)備，積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
二、總體目標(biāo)任務(wù)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好，使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強(qiáng)重點(diǎn)專科特別是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;四是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)在年底竣工，同時(shí)加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)，全年計(jì)劃完成年門診診療人次6萬人，年出院病人4000人次，年業(yè)務(wù)收入1500萬元。
三、工作重點(diǎn)。
(一)思想政治工作。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊(duì)伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強(qiáng)職工思想教育，努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院，人人樹立以院為家的思想，爭(zhēng)做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項(xiàng)承諾”、“八項(xiàng)紀(jì)律”規(guī)定，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級(jí)最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭(zhēng)創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.努力營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，工作計(jì)劃《醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃》。積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會(huì)信譽(yù)度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手，通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解醫(yī)院，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通，讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村，延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。
1、以病人為中心，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)體系，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度，強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步深化整體護(hù)理，提倡人性化服務(wù)。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃選送10人以上到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計(jì)劃并狠抓落實(shí)，強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練，不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強(qiáng)專病?？坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè)，廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治，努力降低醫(yī)藥費(fèi)用，充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則，高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強(qiáng)藥品管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實(shí)行省集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價(jià)政策，盡最大限度降低藥價(jià)，讓利給患者。加強(qiáng)藥學(xué)人員專業(yè)理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。
10、認(rèn)真做好計(jì)劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作。
1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極籌措資金，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)職能，搞好上傳下達(dá)，嚴(yán)格按上級(jí)政策做好職稱晉升、工資晉級(jí)和年度考核工作。
3、財(cái)務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真編制全年財(cái)務(wù)預(yù)算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益分析工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批程序。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)水、電后勤物資的管理，增收節(jié)支，杜絕浪費(fèi)。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手，堅(jiān)持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時(shí)清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實(shí)履行職能，搞好社會(huì)治安綜合治理工作，確保醫(yī)院健康運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行24小時(shí)值班制，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計(jì)生工作無闖“紅燈”的記錄。
四、其它工作。
1.積極完成上級(jí)交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3.搞好實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教工作。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十
收費(fèi)一班20xx年度工作計(jì)劃收費(fèi)一班20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)做出計(jì)劃如下：
收費(fèi)任務(wù)的完成，是收費(fèi)站的中心工作之所在。為此，我班組要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費(fèi)收工作，努力完成20xx全年征費(fèi)任務(wù)。為完成站里布臵的收費(fèi)任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策前提下做好以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確車型判別，我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強(qiáng)班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車型減少誤差，對(duì)綠色通行車輛的檢查工作、免費(fèi)車輛的核實(shí)放行上，加大了檢查力度避免通行費(fèi)少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，針對(duì)今年站里布臵的收費(fèi)任務(wù)我班組將分配到個(gè)人，班組里每位員工每月收費(fèi)額不能少于14萬，班組月收費(fèi)額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到了個(gè)人，為全年收費(fèi)任務(wù)的完成定下了堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費(fèi)站必須要做而且要長(zhǎng)期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來加強(qiáng)班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機(jī)場(chǎng)高速良好形象，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識(shí)。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
一個(gè)優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài)，以達(dá)到班員了解會(huì)議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動(dòng)參加收費(fèi)站開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭(zhēng)取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號(hào)。
安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€(gè)不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識(shí)，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對(duì)站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時(shí)能正常使用。
3、定期開展“安全意識(shí)教育”和“安全防范教育”通過多方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對(duì)各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識(shí)，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時(shí)上報(bào)，以便讓站里了解人員動(dòng)態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
以上是我班組對(duì)20xx年度的工作計(jì)劃，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會(huì)及時(shí)改正。在20xx這充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強(qiáng)以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為收費(fèi)站貢獻(xiàn)出一份力量。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十一
xx年，我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
寧高站自建站近七年來，獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境）、“五化”（工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化）、“四個(gè)一流”（一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益）的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施（同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善）。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會(huì)上輝煌”；“不管則已，管就管成精品；不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）、“三聲”（即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”）活動(dòng)，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會(huì)更多的理解和支持，征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是以開展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī)，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識(shí)講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十二
2011年，xxx在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞湖北交通“先行跨越年”主題，堅(jiān)持管理處提出的“三高”標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展“先行保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)形象，持續(xù)提升管理水平，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。
1、通行費(fèi)收入完成情況：全年共征收通行費(fèi)窗口收入8.69億元，完成年度任務(wù)目標(biāo)7.819億元的111.08%，完成年度奮斗目標(biāo)9.523億元的91.21%，日均237.96萬元，入出口日均車流量4400輛;綠通車流量87841輛，優(yōu)惠金額9655.60萬元。
2、收費(fèi)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)：全年通行費(fèi)票款上繳及時(shí)，無坐支、截留、挪用等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生；定期對(duì)票據(jù)、ic卡進(jìn)行清查，實(shí)現(xiàn)ic卡內(nèi)部遺失率為零，票據(jù)違規(guī)使用率為零，做到帳、票、款相符。同時(shí)，有理投訴率、責(zé)任糾紛率為零，3、安全生產(chǎn)方面：管理所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，定期進(jìn)行安全自查，積極消除安全隱患，全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
二、主要工作措施及做法。
1、以治庸問責(zé)工作為抓手，全面提升隊(duì)伍思想素質(zhì)2011年，管理所把作風(fēng)建設(shè)作為收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、根本性任務(wù)，認(rèn)真抓好落實(shí)與監(jiān)督，積極打造“思想素質(zhì)高、工作作風(fēng)好、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能熟”的收費(fèi)隊(duì)伍。積極響應(yīng)省廳及管理處的號(hào)召，將開展“治庸問責(zé)”活動(dòng)作為轉(zhuǎn)變職工隊(duì)伍思想作風(fēng)，提高工作執(zhí)行力的重大契機(jī)，在廣大職工中掀起“治庸問責(zé)”活動(dòng)高潮。
2、以增收保暢為重點(diǎn)，全面提高收費(fèi)稽查質(zhì)量堅(jiān)持“對(duì)內(nèi)挖潛、對(duì)外增收”的工作方針，以“增收保暢、奮力先行”為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)《湖北省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)行鄂高管費(fèi)[2011]52號(hào)文件，嚴(yán)格按照“綠色通道”車輛、軍警車輛等其他涉及通行費(fèi)減免車輛的相關(guān)要求，不斷優(yōu)化收費(fèi)稽查流程，規(guī)范收費(fèi)服務(wù)行為，體現(xiàn)科技征費(fèi)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各類偷、逃、漏通行費(fèi)行為，確保應(yīng)收盡收，顆粒歸倉(cāng)。
（1）、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。將收費(fèi)稽查工作作為規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律的有效手段，著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)制度的落實(shí)執(zhí)行，實(shí)行了監(jiān)控員、收費(fèi)管理員，站所負(fù)責(zé)人三級(jí)稽查制度，采取現(xiàn)場(chǎng)稽查與監(jiān)控稽查相結(jié)合，定期稽查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，監(jiān)控員當(dāng)班檢查與值班領(lǐng)導(dǎo)每日抽查相結(jié)合的方式，確?；楣ぷ鳠o“死角”，有力促進(jìn)了收費(fèi)工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化的方向不斷邁進(jìn)。
2、18”、“。
9、15”等跨省逃費(fèi)行為。2011年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過管理所全體干部職工的努力，全年站所累計(jì)查處各類偷逃通行費(fèi)行為14263輛次，共計(jì)挽回通行費(fèi)損失501.95萬元。
（3）、加強(qiáng)機(jī)電維護(hù)及管理，提高通行保暢能力機(jī)電工作是開展好收費(fèi)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，管理所緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、安全、高效”四個(gè)方面開展機(jī)電工作。強(qiáng)化基礎(chǔ)規(guī)范，推動(dòng)制度化建設(shè)進(jìn)程。管理所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位所下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)范性文件，制訂了相關(guān)管理制度，有效提高了站所機(jī)電管理維護(hù)水平。
3、強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力提升窗口形象。
管理所將費(fèi)收“先行保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)與第三方暗訪考核機(jī)制相結(jié)合，多方位、多層次強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)。以幻燈片演示、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)等手段，多次開展手勢(shì)服務(wù)、微笑服務(wù)、文明用語培訓(xùn)，促使全體職工樹立牢固的服務(wù)理念。
二是優(yōu)化便民舉措，加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)。管理所通過采取及時(shí)補(bǔ)充收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)“六必備”、啟動(dòng)司乘救助金等措施，把收費(fèi)站建設(shè)成了司乘人員的便民服務(wù)站，竭力為司乘提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了廣大司乘的一致好評(píng)。
三是開展“服務(wù)問卷調(diào)查”活動(dòng)，查漏補(bǔ)缺規(guī)范服務(wù)。管理所以“你評(píng)價(jià)，我進(jìn)步”為主題，面向司乘開展服務(wù)滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)，通過司乘對(duì)管理所收費(fèi)人員綜合評(píng)價(jià)和提出的寶貴建議，管理所及時(shí)改進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)“滿意在費(fèi)亭，舒適在路途”打下良好基礎(chǔ)。
四是注重內(nèi)業(yè)分析交流，提高內(nèi)業(yè)管理精細(xì)程度。注重總結(jié)，重點(diǎn)突出“精、細(xì)、勤”，及時(shí)對(duì)以往工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保證錢、票、卡、報(bào)表管理工作日益規(guī)范化，著實(shí)提高內(nèi)業(yè)管理水平。
四、2012年基本工作思路。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，通過對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)真總結(jié)和深入提煉，結(jié)合未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和高路收費(fèi)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展2012年工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大稽查力度，確保完成2012年收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)。
1、通過電子數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析、實(shí)地問卷調(diào)查等方式，認(rèn)真開展?fàn)I運(yùn)調(diào)研工作，不斷推動(dòng)“五個(gè)數(shù)據(jù)庫”建設(shè)，以便及時(shí)掌握第一手分析資料，掌握通行費(fèi)增減原因，挖潛增效，拓展費(fèi)源努力完成管理處下達(dá)費(fèi)收任務(wù)。
2、加大打擊偷逃費(fèi)行為力度，通過案例匯編、講解、培訓(xùn)，案例分析、信息交流、總結(jié)，結(jié)合白羊塘所實(shí)際特點(diǎn)形成統(tǒng)一稽查程序，稽查規(guī)范用語，從而提高整體稽查能力，減少稽查過程引起的副作用，達(dá)到打逃的效果。
3、以科學(xué)征稽為手段，以數(shù)據(jù)指標(biāo)為依據(jù)，確保收費(fèi)任務(wù)順利達(dá)標(biāo)，深入落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)分解，力求使職工看得見摸得著，進(jìn)一步完善稽查制度，規(guī)范內(nèi)部流程，減少誤操作損失，同時(shí)細(xì)化考核指標(biāo)明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)職工“多收費(fèi)，收好費(fèi)”的信心和決心。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的綜合素質(zhì)。充分運(yùn)用寬帶網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)交流等多種形式，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效性和長(zhǎng)效性。大力實(shí)行培訓(xùn)考核制度，在每次培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行專項(xiàng)考核，評(píng)估培訓(xùn)成績(jī)，達(dá)到培訓(xùn)效果。
二、圍繞中心工作，突出服務(wù)重點(diǎn)，不斷深化文明服務(wù)活動(dòng)。
1、加大職工對(duì)文明服務(wù)內(nèi)涵的教育力度。嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)提升年”的相關(guān)要求，深入開展費(fèi)收“三創(chuàng)”活動(dòng)，引導(dǎo)全體職工自覺將“五心、三聲、八個(gè)一樣”作為衡量服務(wù)水平優(yōu)劣的一條準(zhǔn)繩，全心全意為過往司乘人員提供熱情周到的服務(wù)。
2、繼續(xù)對(duì)職工文明服務(wù)與禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。采取“一學(xué)二模三悟”的方式逐個(gè)熟練，嚴(yán)格要求職工在微笑服務(wù)時(shí)要做到“眼到、手到、語到、心到”，并繼續(xù)開展“微笑”打假活動(dòng)，避免笑不由衷、語不切實(shí)等生硬現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合管理所車流量大，通行費(fèi)高的特點(diǎn)，在管理處收費(fèi)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到語氣親切，微笑自然，業(yè)務(wù)嫻熟，把微笑服務(wù)與快速通行有機(jī)結(jié)合。
4、大力開展培樹“服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑大使”等活動(dòng)，及時(shí)宣傳推廣，營(yíng)造出比業(yè)務(wù)、比服務(wù)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，力爭(zhēng)推樹一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈、工作作風(fēng)過硬、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范、服務(wù)業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)班組和優(yōu)秀個(gè)人。
三、狠抓制度落實(shí)，提高執(zhí)行能力，努力提升精細(xì)化管理水平。
一方面，優(yōu)化完善細(xì)化各崗位標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范操作程序、工作流程，各崗位做到有章可循，有制可依，讓每個(gè)工作人員職責(zé)清晰、程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確。另一方面，制訂科學(xué)高效的考核評(píng)價(jià)體系，統(tǒng)一考核尺度，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，發(fā)揮考核激勵(lì)制度的杠桿調(diào)節(jié)作用，深度調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性。
2012年，我們將嚴(yán)格按照省廳、高管局及管理處的領(lǐng)導(dǎo)方針，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、追求卓越、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新和諧”的鄂西精神，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)更優(yōu)、管理更新、績(jī)效更佳，奮力推動(dòng)鄂西高速大發(fā)展、大跨越。
xxx。
2011年10月26日。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十三
緊緊圍繞以科學(xué)發(fā)展觀及公司“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價(jià)值理念為中心，以開展創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”、“巾幗文明示范崗”為載體，按照“高起點(diǎn)開局，跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
圍繞為司乘朋友提供一個(gè)路況良好、安全暢通的高速公路路網(wǎng)，為內(nèi)部保障一個(gè)收費(fèi)規(guī)范、應(yīng)急高效的高速公路系統(tǒng)，為窗口塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、技能過硬的高速公路隊(duì)伍的總體目標(biāo)。
1.加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)適應(yīng)高速公路管理、具有創(chuàng)新理念的高素質(zhì)隊(duì)伍;
4.每月召開員工座談會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)管理;
7.報(bào)送稿件或動(dòng)態(tài)信息每月不少于二篇;
8.全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
第一季度：塑形象，迎新春，保暢通
工作措施
(一)全員塑造新形象
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)技能，既熟悉黨和國(guó)家的方針政策又熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度頭陣，成為員工的表率。并將這些知識(shí)充分的應(yīng)用到實(shí)踐中，腳踏實(shí)地,埋頭苦干，立說立行，不尚空談。
(二)以人為本，營(yíng)造和諧的工作氛圍
堅(jiān)持，切實(shí)把“以人為本”的思想貫徹于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過制定出一系列更為人性化的企業(yè)管理制度，形成一種人與人之間相互尊重，相互理解，相互信任和相互幫助的尊重人，理解人，關(guān)心人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公平，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，消除不安定因素，解決用人上的突出矛盾。
(三)積極部署，迎接新春
1、在新春來臨之際，首先完成所有安全隱患整改工作;
5、嚴(yán)厲打擊超限超載車輛，對(duì)惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報(bào)工作，及時(shí)聯(lián)系高速交警、路政人員對(duì)其進(jìn)行處理，確保檢測(cè)點(diǎn)的正常秩序和收費(fèi)站的安全暢通。
第二季度：抓隊(duì)伍，比技能，精化管理
工作措施
(一)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
通過營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每一個(gè)員工養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，以全面提高個(gè)人素質(zhì)，使員工朝著公司發(fā)展“復(fù)合型”人才要求的方向發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)秀的員工，讓學(xué)習(xí)成為員工和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
1、制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，合理安排收費(fèi)員的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容。將學(xué)習(xí)成績(jī)納入考核范圍，通過制度的約束加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)，最終使每一名員工能養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
2、要在收費(fèi)站每一處都能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的氛圍。通過利用收費(fèi)站的企業(yè)文化墻、黑板報(bào)等文化載體，把員工親手繪制的東西展示出來，給員工搭建一個(gè)充分展示個(gè)人才藝的平臺(tái)。在這種環(huán)境的熏陶下，以不斷的培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的理解。
3、根據(jù)員工的個(gè)人條件和其學(xué)習(xí)的要求。通過組織英語、繪畫、書法等興趣小組的方式，為他們制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工學(xué)有所長(zhǎng)，并與本職工作相結(jié)合，以加強(qiáng)和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，提高其個(gè)人綜合素質(zhì)。
4、通過定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后者。
5、建立有效學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，通過樹立和培養(yǎng)典型學(xué)習(xí)人物，給員工一個(gè)明確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
6、每季度對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核，人人參與評(píng)比，使收費(fèi)人員達(dá)到業(yè)務(wù)知識(shí)“一口清”。通過多次的考核與實(shí)踐，推選出優(yōu)秀員工參加業(yè)務(wù)技能比賽。
(二)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)
培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)。以每天進(jìn)步一點(diǎn)就是創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工積極的創(chuàng)新熱情，最大限度挖掘員工的創(chuàng)新能力和集體的創(chuàng)新智慧，使創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂，發(fā)展的條件。
1、引導(dǎo)員工大膽創(chuàng)新。要讓員工了解創(chuàng)新并不僅僅是科學(xué)上的發(fā)明創(chuàng)造，也是創(chuàng)造性地工作和生活。工作中提出的好建議，在制度上的小改變，工作程序上的小改進(jìn)，從而引導(dǎo)員工多發(fā)現(xiàn)，多觀察，多思考，不怕失敗。
2、通過不斷的培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，把全體員工的主動(dòng)性、積極性調(diào)動(dòng)起來，讓創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化根植到員工心中，以最大限度將員工的創(chuàng)新潛能挖掘出來。可以通過一系列的關(guān)愛員工的舉措和活動(dòng)的開展，進(jìn)一步來激發(fā)員工的責(zé)任感和樹立他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、每周召開一次員工座談會(huì)，定期與員工交談。每次針對(duì)一兩項(xiàng)內(nèi)容來展開討論，每人均可發(fā)表自己的意見或建議。在討論中注重樹立一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新文化。
4、制定創(chuàng)新激勵(lì)制度，每提出一個(gè)好的建議、辦法，都給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工創(chuàng)新的積極性。
(三)落實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
在實(shí)際工作中多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。從員工的工作、生活入手，提出具體的解決辦法，責(zé)任明確，并加以認(rèn)真實(shí)施，取得明顯的效果。把務(wù)實(shí)的企業(yè)文化當(dāng)作我們優(yōu)良的工作作風(fēng)來抓。
1、收費(fèi)站的星級(jí)考核要嚴(yán)格按照《收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，稽查人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)照考核辦法，逐項(xiàng)考核。用考核來促進(jìn)站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力，提高管理水平。
2、每月組織的談心活動(dòng)，達(dá)到真實(shí)了解員工的工作生活需要和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向管理處或公司反映。
3、通過制定“員工意見處理辦法”等方式，將員工提出的問題進(jìn)行合理的解決和答復(fù)。
(四)樹立員工廉潔自律意識(shí)，塑造廉潔自律隊(duì)伍
以定期組織員工觀看警示教育片、廉潔紀(jì)錄片、閱讀廉政書籍等，教育員工樹立廉潔自律，樹立一道反腐倡廉的廉政企業(yè)文化城墻，使廉潔成為我們各項(xiàng)工作的重要保證。
1、實(shí)行崗前廉政宣誓，崗中跟蹤稽查，崗后總結(jié)的三崗廉政教育。堅(jiān)決杜絕利用職務(wù)之便收受財(cái)物發(fā)錯(cuò)卡、私放車輛以及利用計(jì)重設(shè)備進(jìn)行作弊的行為。
2、管理者要以身作則，嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)制度或規(guī)定，樹立廉潔自律的榜樣。
3、實(shí)行站務(wù)公開制。對(duì)于站務(wù)重大決策、決定、員工工資、站長(zhǎng)基金、收費(fèi)員的星級(jí)考核成績(jī)和食堂的開支情況等進(jìn)行公示。
4、堅(jiān)決實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決制”。
(五)建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)
以按時(shí)上下班，嚴(yán)格值班制度，做好值班記錄，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制等，使員工要養(yǎng)成緊張、有序、高效地工作習(xí)慣，以提高工作時(shí)效，使高效成為我們工作過程中追求的目標(biāo)。
1、各類資料嚴(yán)格按照績(jī)效考核中的各項(xiàng)要求進(jìn)行整理，裝訂整齊、規(guī)范整潔。
2、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)要求。
第三季度：抓服務(wù)，促營(yíng)銷，加強(qiáng)安全生產(chǎn)
工作措施
(一)提成服務(wù)質(zhì)量，搞好收費(fèi)營(yíng)銷
2、創(chuàng)新營(yíng)銷方式，充分利用現(xiàn)有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，開展收費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)條件的變化，盡可能提高資源的利用率，逐步完善收費(fèi)制度，培育收費(fèi)亮點(diǎn)。
3、在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念，通過調(diào)查問卷，發(fā)放宣傳單，免費(fèi)為司乘人員提供加水，工具箱等方式，積極為司乘人員提供便利的行車環(huán)境，做到依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展。
(二)切實(shí)抓好安全生產(chǎn)
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)法，貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，加大安全生產(chǎn)力度，進(jìn)一步對(duì)廣大員工加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，努力提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)對(duì)一線作業(yè)員工的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極探索建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)防止重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
第四季度：抓好精神文明建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);做好全年工作總結(jié)
工作措施
(一)抓好黨、團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造良好企業(yè)氛圍
為發(fā)揮黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和號(hào)召力，公司將以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”和交通系統(tǒng)文明示范“窗口”單位為契機(jī)，經(jīng)常開展形式多樣的文化、體育、娛樂、競(jìng)賽活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，開展反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪，創(chuàng)造一個(gè)積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)氛圍。
(二)努力提高員工思想道德素質(zhì)
大力抓好精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)“敢為人先、務(wù)實(shí)進(jìn)取、開放兼容、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的精神，引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定理想信念，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
(三)積極宣傳企業(yè)形象
為了更好地服務(wù)公司管理，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。鼓勵(lì)廣大員工向公司簡(jiǎn)報(bào)和省局簡(jiǎn)報(bào)及其他一些報(bào)刊投稿，表揚(yáng)先進(jìn)事跡，介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)高速公路全體營(yíng)運(yùn)人員的新人新事新風(fēng)貌，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，陶冶員工的道德情操，增強(qiáng)工作凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(四)對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié)。對(duì)照工作目標(biāo)責(zé)任書分析全年各項(xiàng)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作中的好的經(jīng)驗(yàn)做法，找出工作不足的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)在以后的工作中做到盡善盡美。
以上，是我的崗位工作計(jì)劃書，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，履行好自己的職責(zé)。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十四
__年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神，以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、__全年工作情況。
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長(zhǎng)會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效;二是簽訂了活動(dòng)承諾書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對(duì)檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠(chéng)懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開展談心，誠(chéng)懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“__屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
3、以黨章學(xué)教活動(dòng)為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個(gè)載體，抓好四個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年，以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動(dòng)為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動(dòng)共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會(huì)篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用,激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī)，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長(zhǎng)期病假職工，并盡最大可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對(duì)講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。
三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э停踩熊?7萬公里。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十五
20xx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費(fèi)站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1.055.590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長(zhǎng)、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留，廣場(chǎng)秩序井然。現(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通。
三、在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
四、在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
五、站容站貌方面。
收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場(chǎng)無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
六、在團(tuán)支部工作方面。
團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
七、在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)方面。
收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會(huì)，全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不能夠上崗。
八、不足之處。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國(guó)巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，毛學(xué)廣站長(zhǎng)在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)以來，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事，把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界，傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠(chéng)心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來之不易，如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，使榮譽(yù)永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題，制定出了今年度：
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng)：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績(jī)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施；
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動(dòng)；
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日；
五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng)；
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作，確保和諧收費(fèi)環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十七
一、積極運(yùn)用價(jià)格和收費(fèi)政策，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)對(duì)糧食收購(gòu)保護(hù)價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策，在收購(gòu)期間，設(shè)立質(zhì)量?jī)r(jià)格明白榜，讓農(nóng)民明明白白交，企業(yè)明明白白收，真正做到收購(gòu)工作公開、公正，農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格一目了然，保證農(nóng)民公平進(jìn)入流通領(lǐng)域。將過去事后檢查改為及時(shí)跟蹤檢查，提前防范壓等壓價(jià)等違價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格管理，繼續(xù)清理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)收費(fèi)，規(guī)范房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)收費(fèi)，激活交易市場(chǎng)，促進(jìn)住房消費(fèi)。
3、繼續(xù)清理旅游服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)，打擊旅游景區(qū)餐飲、服務(wù)行業(yè)暴利宰客問題，刺激旅游消費(fèi)。
4、盡快落實(shí)城鄉(xiāng)居民用活用電同網(wǎng)同價(jià)工作，整頓和規(guī)范農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)增長(zhǎng)。
二、進(jìn)一步深化價(jià)格改革，建立與國(guó)際接軌的新的價(jià)格規(guī)則，進(jìn)一步完善政府定價(jià)機(jī)制，改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理。
1、按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入wto的要求，清理現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目，除對(duì)具有壟斷性、強(qiáng)制性、保護(hù)性、公用福利性的商品及服務(wù)價(jià)格仍由政府管理外，其他所有形成競(jìng)爭(zhēng)的，要?jiǎng)?chuàng)造條件引入競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
2、積極研究制定政府定價(jià)行為規(guī)范，建立政府定價(jià)集體審議制度，抓緊研究制定成本約束、定期審價(jià)、專家審價(jià)等具體規(guī)則。
3、適時(shí)調(diào)整城鎮(zhèn)供水價(jià)格。在對(duì)自來水成本進(jìn)行測(cè)算時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，召開價(jià)格聽證會(huì)，對(duì)自來水價(jià)格進(jìn)行認(rèn)證，及時(shí)上報(bào)省局。并以此為突破口，推動(dòng)改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理工作的深入開展，搞好定價(jià)項(xiàng)目的審核、調(diào)整工作，切實(shí)發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，增強(qiáng)區(qū)域調(diào)節(jié)職能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、深化對(duì)“價(jià)格民心工程”的認(rèn)識(shí)，著力解決好群眾關(guān)心、政府關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
1、要繼續(xù)以教育、藥品和涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益的價(jià)格、收費(fèi)問題的集中治理和監(jiān)督檢查。
2、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，建立健全價(jià)格舉報(bào)及處理制度，認(rèn)真接待群眾舉報(bào)和來訪，努力做到件件有著落，事事有回音，把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
3、繼續(xù)全面推行價(jià)格公示制，做到重要的商品價(jià)格和收費(fèi)建立明白榜，收費(fèi)單位都要在醒目位置設(shè)立公示板，并與財(cái)政局、收費(fèi)主管理部門和糾風(fēng)辦對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在《虎林報(bào)》上進(jìn)行公示，提高價(jià)格、收費(fèi)透明度，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。
高校收費(fèi)崗工作計(jì)劃篇十八
班組是一個(gè)單位最小的單元，是收費(fèi)服務(wù)工作的前沿組織，又是一個(gè)單位、部門各項(xiàng)管理制度執(zhí)行和落實(shí)顯示的終端。作為班長(zhǎng)如何提高班員的整體素質(zhì)，帶領(lǐng)好班組，確保圓滿完成上級(jí)的生產(chǎn)任務(wù)，我認(rèn)為需要有一份務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃才能引導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃不能夸夸其談，脫離單位實(shí)際工作安排，班長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注管理所的工作動(dòng)態(tài)，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)管理所下發(fā)的文件精神，如目前即將實(shí)施的計(jì)重收費(fèi)工作，作為班長(zhǎng)要有敏感性和預(yù)見性，及時(shí)將計(jì)重收費(fèi)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)納入計(jì)劃，組織班員進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，相互探討，共同進(jìn)步，確保計(jì)重收費(fèi)工作順利實(shí)施，平穩(wěn)過渡。同時(shí)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)不能把目標(biāo)定的太高，定的太死，要留有一定的空間和靈活性，避免上級(jí)有臨時(shí)任務(wù)時(shí)出現(xiàn)疲塌現(xiàn)象。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”在班組里，班員的業(yè)務(wù)技能參差不齊，領(lǐng)會(huì)能力各有高低，班長(zhǎng)在制訂計(jì)劃前應(yīng)先征求班員的意見、建議，了解班員對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件、通知要求和執(zhí)行的知曉情況，然后根據(jù)班員的掌握情況，結(jié)合上級(jí)部門平時(shí)的收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)反饋等信息，根據(jù)個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，有針對(duì)性的制定對(duì)班員有幫助，能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免一刀切現(xiàn)象。
各項(xiàng)通知、要求關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)的表現(xiàn)在于執(zhí)行，執(zhí)行的前提在于知曉。為了抓好班組工作，確保計(jì)劃的執(zhí)行效果，班長(zhǎng)要將學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，利用班務(wù)會(huì)、列隊(duì)講評(píng)，提前告知班員，聽取班員提出的意見和建議，然后逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照落實(shí)，避免“布置工作在會(huì)上，檢查工作在嘴上，落實(shí)工作在紙上”的現(xiàn)象。
月度小結(jié)是為了能更好地做好下一月的工作。班長(zhǎng)要根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況，取得的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，查找存在的差距，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃有效落實(shí)。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖，一份有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃使自己有一個(gè)明確的目的，根據(jù)計(jì)劃的安排腳踏實(shí)地，有步驟地去實(shí)現(xiàn)，防止班員在工作上的散漫疏懶，松松垮垮，從而不斷提高員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。