通過(guò)總結(jié)，我們可以梳理思路，明確目標(biāo)，從而更好地規(guī)劃下一步的行動(dòng)?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，找出自己在學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和問(wèn)題。閱讀范文可以幫助我們拓寬視野，從而更好地認(rèn)識(shí)總結(jié)的重要性和作用。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇一
7、熟悉掌握有關(guān)事故應(yīng)急救援知識(shí)，對(duì)發(fā)生的各類人身事故，要首先對(duì)傷者進(jìn)行搶救，并要做好對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和對(duì)上級(jí)報(bào)告工作，不得發(fā)生隱瞞事故或遲報(bào)事故現(xiàn)象。
二、安全操作規(guī)程：
作規(guī)程。
3、本崗位工作人員必須穿戴防靜電工作服和防靜電鞋；
5、拉運(yùn)炸藥汽車(chē)必須戴防火帽，并不準(zhǔn)駛?cè)胱o(hù)堤內(nèi)；
7、藥庫(kù)區(qū)域內(nèi)不得有叢生雜草，特別是護(hù)提上與護(hù)提內(nèi)，雜草要鏟除干凈；
8、庫(kù)區(qū)內(nèi)禁止使用鐵制工具，并使用防爆照明；
10、嚴(yán)格支領(lǐng)手續(xù)，無(wú)單位領(lǐng)導(dǎo)與爆破工程師簽字不發(fā)、涂改領(lǐng)料單者不發(fā)、非爆破工或單人領(lǐng)藥不發(fā)。
（4）炸藥垛高不超過(guò)2米；（5）雷管箱垛不準(zhǔn)超過(guò)米；
（6）雷管每垛不超過(guò)30箱；每個(gè)庫(kù)總存量不準(zhǔn)超過(guò)設(shè)計(jì)儲(chǔ)量；
14、庫(kù)內(nèi)要經(jīng)常保持清潔，遇有破袋灑落在地板上散藥，要及時(shí)清掃干凈，分別裝袋；
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好：
光陰如箭歲月如梭，我來(lái)到中國(guó)電信公司已近半年的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個(gè)大家庭。作為一名營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握手機(jī)銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將手機(jī)展示給用戶，并加以說(shuō)明之外，還要向用戶推薦手機(jī)，以引起用戶的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦手機(jī)可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對(duì)手機(jī)有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對(duì)用戶提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)用戶的實(shí)際客觀條件，推薦適合的手機(jī)。
3、配合手勢(shì)向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機(jī)有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)手機(jī)的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到手機(jī)上，同時(shí)注意觀察用戶對(duì)手機(jī)的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)用戶進(jìn)行手機(jī)的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類手機(jī)的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于手機(jī)的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓用戶具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從使用對(duì)象、在什么工作環(huán)境使用、消費(fèi)能力等方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)用戶說(shuō)明手機(jī)特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。手機(jī)商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇1律，只說(shuō)：“這款手機(jī)好”，“這款手機(jī)你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向用戶說(shuō)明手機(jī)符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將營(yíng)業(yè)工作做到最好。
力學(xué)習(xí)良好的營(yíng)業(yè)員形象，笑臉迎用戶，真誠(chéng)待用戶，為用戶量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏得了用戶的認(rèn)可。用戶滿意率呈良好勢(shì)頭。
識(shí)到作為一名營(yíng)業(yè)員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表。
了中國(guó)電信的形象。因此我們不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，待人禮貌，服務(wù)熱情，以自己所學(xué)的服務(wù)禮儀和專業(yè)知識(shí)，盡可能耐心、細(xì)心的回答用戶的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我成長(zhǎng)為合格的營(yíng)業(yè)人員。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，我把明確的目標(biāo)、健康的身心、自信、專業(yè)。
知識(shí)、找出用戶的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤用戶和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)。
去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)自己充滿自信去贏得用戶的信賴，去熱情為用戶服務(wù)，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助。
用戶解除疑慮，說(shuō)服用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
用戶。對(duì)待不同年齡層次的用戶，充分考慮他們?cè)谑謾C(jī)品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為。
他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇三
作為小組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)組員的安全是首要問(wèn)題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長(zhǎng)要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問(wèn)題，24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，組長(zhǎng)和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來(lái)說(shuō)，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請(qǐng)銷(xiāo)假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽(tīng)課;通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門(mén)及時(shí)聯(lián)系;值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡(jiǎn)表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請(qǐng)假情況、私自離校情況，記錄在每周小組會(huì)議記錄中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽(tīng)課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次，組長(zhǎng)要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問(wèn)題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后，組長(zhǎng)要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)，小組長(zhǎng)要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見(jiàn)面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō)，組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽(yáng)衡中分隊(duì)小組長(zhǎng)的工作職責(zé)》規(guī)定的來(lái)執(zhí)行自己的職責(zé)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇四
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)工作最終都要通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施。團(tuán)隊(duì)管理水平和團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)直接影響服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)創(chuàng)新是服務(wù)檢查班的小組宣言。20xx年，我們?nèi)婕訌?qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具體開(kāi)展如下:。
建立班組例會(huì)制度。
以例會(huì)的形式討論團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，制定實(shí)施方案和步驟。通過(guò)例會(huì)確定工作重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)工作，使團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二，規(guī)范團(tuán)隊(duì)記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
我們規(guī)范了團(tuán)隊(duì)記錄，確定了周會(huì)日志、明訪溝通日志、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案記錄、營(yíng)業(yè)廳各種檢測(cè)臺(tái)帳等。，并對(duì)各部分的記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求專人負(fù)責(zé)記錄和整理。
第三，建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)體系。
建立周一學(xué)習(xí)制，確定每周一為學(xué)習(xí)日，組織有針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講解服務(wù)案例，增加服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，分析工作中遇到的各種問(wèn)題，在集思廣益中找到解決辦法。
第四，建立人人參與的評(píng)價(jià)機(jī)制。
分解班組建設(shè)工作，落實(shí)到班組各成員身上，實(shí)行責(zé)任考核制度，讓班組建設(shè)事事有人管，人人有事做，調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，提高班組建設(shè)水平。
5.建立團(tuán)隊(duì)個(gè)人檔案。
通過(guò)考核的形式，對(duì)的形式，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)狀況、文化水平、工作量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡進(jìn)行考核，突出貢獻(xiàn)，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
注重創(chuàng)新文化在團(tuán)隊(duì)中的落地生根。
鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用集體力量解決問(wèn)題。
前主要攻關(guān)項(xiàng)目包括：“提高營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)等候達(dá)標(biāo)率”qc項(xiàng)目、徐州分公司20xx年qc成果引進(jìn)、“營(yíng)業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項(xiàng)目。
七、突出“家文化”建設(shè)。
為了把班組建成“第二家園”，營(yíng)造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺(jué)，上半年全班共同參與重新布置了辦公室，使班組充滿生機(jī)活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績(jī)與不足，對(duì)搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行積極的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇五
隨著新年的到來(lái)，我們走過(guò)了xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，推行績(jī)效考核，xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將xx度主要工作總結(jié)如下：
1、全年出勤率100％。班組成員無(wú)曠工，早退，遲到，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法，增強(qiáng)安全教育的有效性，完善班組安全互保（聯(lián)保）標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)聯(lián)保，切實(shí)落實(shí)安全互保（聯(lián)保）制度，建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實(shí)改變班組安全的松散管理局面，進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣，促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車(chē)間的各項(xiàng)管理制度。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
4、配合檢修完成了兩個(gè)車(chē)間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng)，并將所學(xué)相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。例如在以往的車(chē)間管道清鹽工作當(dāng)中，金屬管道經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的敲打變形嚴(yán)重，且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平，在生產(chǎn)過(guò)程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道。針對(duì)這一現(xiàn)象，再經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我班對(duì)兩個(gè)車(chē)間的部分管線實(shí)施改造，相繼完成了一車(chē)間氯化鉀，軟鉀母液管，軟鉀尾礦管，回收母液管，一二號(hào)過(guò)濾機(jī)真空管，e2母液管。二車(chē)間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管，e2母液管，過(guò)濾機(jī)真空管，浮選調(diào)漿母液管等，并取得了良好的效果。在電氣方面，我班針對(duì)車(chē)間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象，大膽改造，將一二車(chē)間的變頻器移至配電室內(nèi)，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，并同時(shí)解決了二車(chē)間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法監(jiān)測(cè)的問(wèn)題，為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ)。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù)，使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步。
5，認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展安全工作大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)持開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力，20xx年我班無(wú)一起違章和安全事故發(fā)生，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
6，繼續(xù)加強(qiáng)修舊利廢工作，結(jié)合09年世界經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)本單位的工作影響，確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，牢固樹(shù)立勤儉節(jié)約的理念，努力增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，從點(diǎn)滴入手，把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦。
7，積極抓好職工小家建設(shè)，多次開(kāi)展民主生活會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力，積極爭(zhēng)創(chuàng)我廠”和諧型班組”。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
2、開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀員工；開(kāi)展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動(dòng)。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法。每月召開(kāi)班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型。
3、建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評(píng)，年有總結(jié)，考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
4、開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評(píng)議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5、真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組個(gè)別員工思想覺(jué)悟低,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作缺乏工作主動(dòng)性,在原先企業(yè)的一些不良習(xí)慣時(shí)有發(fā)生。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)極其缺乏,在今年車(chē)間提出的關(guān)于加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中，沒(méi)有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)制度，且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè)。
2、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行每月考核分?jǐn)?shù)制。
3）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的員工，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。
4）以我廠兩各車(chē)間設(shè)備為基礎(chǔ)，指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力。
2010年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去，我深感欣慰。展望未來(lái)，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪，希望120萬(wàn)噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好，做得更加完美，為羅鉀的振興，貢獻(xiàn)出微薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇六
我是xx大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在*移動(dòng)xx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂(lè)的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶?shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
我們知道，*移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位*移動(dòng)員工的基本要求。
通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來(lái)訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開(kāi)。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不*衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。
針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入*移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇七
班組作為最基層的組織，是企業(yè)建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)活力的源頭。近年來(lái)，本公司班組建設(shè)工作在公司的指導(dǎo)和幫助下，圍繞年度制訂的工作目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展班組升級(jí)活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班建工作逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。班組建設(shè)是提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施、重要途徑。此項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，公司堅(jiān)持行政為主負(fù)總責(zé)、工會(huì)牽頭具體抓、部門(mén)班組各負(fù)其責(zé)、員工全面參與的創(chuàng)建思路，班組建設(shè)工作取得了一定的效果。為進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推動(dòng)班組建設(shè)工作更加務(wù)實(shí)。公司提出班組建設(shè)新思路，出臺(tái)實(shí)施新舉措。
xxx公司先后制訂下發(fā)了“班組建設(shè)重點(diǎn)工作安排”、“班組建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)”、“班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度”、以及對(duì)班組“減負(fù)瘦身”等系列舉措，推動(dòng)xxx供電公司班組建設(shè)工作全面啟動(dòng)。
各班組全面實(shí)施四個(gè)一建設(shè)。
即制訂一套適合班組并能夠保證執(zhí)行的制度、建立一組有針對(duì)性的班組試題庫(kù)、實(shí)施一個(gè)符合班組實(shí)際的績(jī)效考核辦法、建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)體。
二是加大“減負(fù)、增責(zé)”力度；一方面優(yōu)化和清理記錄、報(bào)表，另一方面利用現(xiàn)代化的管理手段優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)程序，從實(shí)質(zhì)上真正為班組減負(fù)。
三是在公司范圍內(nèi)開(kāi)展“星級(jí)班組”創(chuàng)建活動(dòng)。
四是在生產(chǎn)班組全面啟動(dòng)“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”活動(dòng)，全面推行生產(chǎn)技術(shù)的精細(xì)化、規(guī)范化管理。
五是在供電所之間開(kāi)展“增供促銷(xiāo)”競(jìng)賽活動(dòng)；加大拓展電力市場(chǎng)的力度，加快公司增供促銷(xiāo)步伐。同時(shí)，致力于營(yíng)銷(xiāo)窗口的規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，并將在窗口服務(wù)人員中開(kāi)展禮儀培訓(xùn)。
六是在班組開(kāi)展“無(wú)違章班組、零違現(xiàn)場(chǎng)、不違章個(gè)人”營(yíng)造“安全型員工”的創(chuàng)建活動(dòng)。
七是在班組管理中導(dǎo)入績(jī)效管理，以強(qiáng)化班組建設(shè)的執(zhí)行力。
八是啟動(dòng)實(shí)施“班組文化建設(shè)”活動(dòng)，開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)即：讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇安全生產(chǎn)或營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的成功案例、學(xué)一門(mén)新技能、改一種不良習(xí)慣、做一件好事情。九是搭建班組管理信息交流平臺(tái)，召開(kāi)班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，為班組長(zhǎng)創(chuàng)造和提供更加廣泛的交流、溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班組管理成果的共享。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇八
開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，xx部按照賓館要求，認(rèn)真做好“五型”班組的創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，班組達(dá)到xxx五型xxx班組，1個(gè)班組為xxx四型xxx班組，1個(gè)班組為xxx三型xxx班組，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展的相關(guān)情況總結(jié)如下：
xx部按照賓館要求認(rèn)真學(xué)習(xí)油田公司關(guān)于開(kāi)展xxx五型xxx班組活動(dòng)方案及相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上按照賓館《基層建設(shè)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合x(chóng)x部實(shí)際情況，積極組織傳達(dá)到班組，要求員工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據(jù)xxx五型xxx考核標(biāo)準(zhǔn)確定基層建設(shè)責(zé)任人員：xxx學(xué)習(xí)型xxx班組由xxx負(fù)責(zé)，xxx安全型xxx班組由xx負(fù)責(zé)，xxx清潔型xxx班組由xx負(fù)責(zé)，xxx節(jié)約型xxx班組由xx負(fù)責(zé)，xxx和諧型xxx班組xx負(fù)責(zé)；學(xué)習(xí)相關(guān)制度和規(guī)定，同時(shí)，我們也制定相應(yīng)了xxx五型xxx班組推進(jìn)計(jì)劃表。
為保證本部“五型”班組開(kāi)展得扎實(shí)有效，我們主要采取“三勤”（即勤學(xué)習(xí)、勤指導(dǎo)、勤檢查）、“三重點(diǎn)”（安全、和諧、節(jié)約）方法。
“三勤”：
三是勤檢查。我們對(duì)典型班組多次定期、不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并且嚴(yán)格按照賓館要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)糾正，以便及時(shí)找差距，彌補(bǔ)自身不足之處；員工間開(kāi)展互學(xué)、互助，相互交流活動(dòng)，掀起一股xxx比、學(xué)、趕、幫、超xxx熱潮。
“三重點(diǎn)”：
三是重點(diǎn)抓好班組核算，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的就是要降低成本、開(kāi)源節(jié)流、多創(chuàng)效益，所以在幫助班組爭(zhēng)創(chuàng)xxx節(jié)約型xxx的活動(dòng)中，完善了一些控制成果的計(jì)量手段，采取每班核算運(yùn)行成本，每周對(duì)成本構(gòu)成進(jìn)行分析，以此有效降低消耗。
根據(jù)活動(dòng)總體要求，xx部確定了“典型引路、深入宣傳、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、汲取經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步”的創(chuàng)建工作思路。今年在創(chuàng)建xxx五型xxx班組活動(dòng)中我們班組主動(dòng)提出爭(zhēng)創(chuàng)xxx達(dá)標(biāo)xxx班組榮譽(yù)稱號(hào)。形成一一對(duì)應(yīng)的承包關(guān)系，這種管理方式大大提高了班組創(chuàng)建活動(dòng)的水平，拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。面對(duì)底子薄，基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)狀，我們堅(jiān)持常請(qǐng)示、多交流的工作思路，經(jīng)常向賓館主管部門(mén)請(qǐng)示工作，多次與相關(guān)單位交流創(chuàng)建體會(huì)，汲取好的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了班組創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展。
由于機(jī)構(gòu)和人員變化較大，基礎(chǔ)工作比較薄弱，綜合素質(zhì)參差不齊等原因，我們“五型班組”創(chuàng)建得不均衡，同時(shí)作為后勤服務(wù)單位，老弱病殘人員較多，一些崗位的班組長(zhǎng)個(gè)人基礎(chǔ)差、文化水平偏低，多數(shù)班組是保潔、保安、維修為主的服務(wù)性工作，崗位上沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，只能利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)，很難保證學(xué)習(xí)時(shí)間，有些設(shè)備、設(shè)施、資料也需逐步完善和落實(shí)。
創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，任重道遠(yuǎn)。今后我們將繼續(xù)按照公司“學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、五型為標(biāo)準(zhǔn)”的工作思路，更多地深入基層，為其解決實(shí)際困難、辦實(shí)事，建立班組建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高創(chuàng)建xxx五型xxx班組活動(dòng)的質(zhì)量，提高基層班組的綜合素質(zhì)，推動(dòng)基層建設(shè)再上新臺(tái)階。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)和諧鐵路戰(zhàn)略任務(wù)，推進(jìn)鐵路又好又快發(fā)展的重要一年。xx組作為貨場(chǎng)對(duì)外服務(wù)的窗口，主要作了以下工作：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)和十七大精神，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。結(jié)合班組人員調(diào)整，利用老職工較強(qiáng)的責(zé)任心和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)傳幫帶青年職工。配合貨票2.0版雜費(fèi)核收系統(tǒng)的應(yīng)用，利用青年職工接受新事物快的優(yōu)勢(shì)，向老職工傳授電腦知識(shí)和新規(guī)章制度。班組內(nèi)形成了學(xué)習(xí)上級(jí)精神和業(yè)務(wù)知識(shí)的良好氛圍。大家比學(xué)趕幫，極大的促進(jìn)了思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
以人為本，要求我們要以滿足貨主正當(dāng)需求、維護(hù)貨主合法利益為出發(fā)點(diǎn)，事事為貨主著想。貨票2.0版雜費(fèi)核收系統(tǒng)里面新上了代收裝卸費(fèi)，有一次，因?yàn)檠b卸收費(fèi)人員的失誤，造成了多收，我們及時(shí)聯(lián)系貨主，退回了多收款，維護(hù)了貨主的利益，受到了貨主的好評(píng)。還有一次，一位外地貨主打來(lái)電話詢問(wèn)營(yíng)業(yè)室地點(diǎn)，說(shuō)是在長(zhǎng)途車(chē)上，下午三點(diǎn)多就能到，等到五點(diǎn)也沒(méi)到。這時(shí)貨主來(lái)電話，因?yàn)槁飞先?chē)，六點(diǎn)左右才能到達(dá)，問(wèn)還能不能辦手續(xù)，當(dāng)班人員爭(zhēng)著留下來(lái)。六點(diǎn)多，貨主來(lái)到營(yíng)業(yè)室順利的辦完手續(xù)，他激動(dòng)的豎起大拇指，連夸濟(jì)南人好。象這樣的事例還有很多。貨主的每一句“謝謝”，都激勵(lì)著我們更加牢固樹(shù)立“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的為貨主服務(wù)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理的好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們從著裝抓起，每天點(diǎn)名前必須按規(guī)定著裝整齊，精神飽滿。作業(yè)前，開(kāi)展預(yù)想活動(dòng)，作業(yè)中，嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并做好自檢、互檢工作。逐步行成了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)話、做標(biāo)準(zhǔn)事、交標(biāo)準(zhǔn)班，使遵章守紀(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為每個(gè)職工的崗位習(xí)慣。
班組成員經(jīng)常互相交流、談心，認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解“三不讓”承諾、醫(yī)保政策等利民措施，誰(shuí)家有困難，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓困難職工享受到優(yōu)惠政策，感受到黨和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助職工認(rèn)清形勢(shì)，放下包袱，努力工作，穩(wěn)定了職工情緒。以上是我們20xx年所做的主要工作。工作中，還有很多不足，我們要向其他先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，在新的一年中，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為建設(shè)和諧鐵路，推進(jìn)鐵路又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十
本人是xxx車(chē)間車(chē)電包車(chē)一組副工長(zhǎng)xxx，回顧一年以來(lái)的工作，在段、車(chē)間的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，保證了旅客列車(chē)的安全正點(diǎn)。
20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車(chē)檢修，支援災(zāi)區(qū)列車(chē)的檢修，春秋兩季客車(chē)大整修，暑期運(yùn)輸以及入冬以來(lái)的綠皮車(chē)大整治，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，以旅客安全為生命，牢固樹(shù)立安全第一的思想，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，克服了客車(chē)檢修中遇到的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔(dān)當(dāng)?shù)?個(gè)車(chē)次13列旅客列車(chē)尤其是xxx次、xxx次的共9組跨局綠皮車(chē)體的供電檢修任務(wù)，有效地保證了旅客列車(chē)的運(yùn)行安全，完成了車(chē)間交給的各項(xiàng)檢修任務(wù)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，旅客服務(wù)要求的提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)，從年初開(kāi)始，段對(duì)生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施車(chē)間整合、班組整合等各項(xiàng)舉措。特別生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整后，給工作帶來(lái)了一定的難度，在安排上調(diào)動(dòng)很大，而庫(kù)列檢工作時(shí)間性特別強(qiáng)，特別是在列車(chē)晚點(diǎn)情況下通勤職工來(lái)不了給檢修工作帶來(lái)一定的困難，在缺少人員的情況下積極調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚(yáng)聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身安全，又保證列車(chē)的安全正點(diǎn)。
班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車(chē)型的變化、新設(shè)備的投入使用對(duì)職工的技能提出新的要求，職工需要掌握的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務(wù)好、扎實(shí)懇干的職工樹(shù)立為榜樣，讓每名職工向榜樣學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀的職工學(xué)習(xí)，激發(fā)職工的進(jìn)取心，發(fā)揚(yáng)職工的主人翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個(gè)安全，我組織職工在間休時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)業(yè)務(wù)技能，大提高了每名職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，提高了職工素質(zhì)。做到了互相幫助、相互提高、不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)、同學(xué)同講同實(shí)踐，特別是在各種設(shè)備的故障多發(fā)期開(kāi)展實(shí)做演練，如軸溫報(bào)警器、5kw發(fā)電機(jī)、控制箱檢修及故障處理、防滑器故障判斷及速度傳感器的安裝與更換、客車(chē)空調(diào)故障、電茶爐故障的判斷與檢修等等，提高了職工的故障判斷和故障處理能力。此外積極組織職工對(duì)車(chē)間下發(fā)的事故電報(bào)認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實(shí)際情況，查找自身不足和失控點(diǎn)，深挖死角，消除麻痹大意，在職工頭腦中牢固樹(shù)立安全第一的思想，由于安全管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身安全事故和行車(chē)設(shè)備事故。
為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀(jì)律，我經(jīng)常觀察職工的思想動(dòng)態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時(shí)相互有矛盾，工作中不開(kāi)心，為了同志間的團(tuán)結(jié)，我找職工談心，達(dá)到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務(wù)中去。
為了填補(bǔ)哈局長(zhǎng)途運(yùn)輸線路上的不足，在20xx年開(kāi)通了xxx旅客列車(chē)的基礎(chǔ)上，在20xx年又開(kāi)通了xxx的旅客列車(chē)，我班組在原檢修任務(wù)的基礎(chǔ)上承擔(dān)了xxx次（哈爾濱東——成都）的檢修任務(wù)，由于該次列車(chē)檢修時(shí)間短，為了保證列車(chē)安全，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點(diǎn)鐘上班，對(duì)所包修的車(chē)次進(jìn)行檢修作業(yè)，夏天天氣酷熱，我們克服了人少車(chē)多，尤其電扇檢修量大等困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了多起由電扇造成的車(chē)體漏電，控制箱故障、電機(jī)故障，保證了旅客列車(chē)的優(yōu)質(zhì)、安全、正點(diǎn)，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
在今年的“十一黃金周”期間，我小組負(fù)責(zé)整備檢修xxx次，由于時(shí)間僅有一天，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我小組人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，克服了人員不足，檢修時(shí)間不足等因素，保證了列車(chē)的安全、正點(diǎn)運(yùn)行。
現(xiàn)在已進(jìn)入冬運(yùn)，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運(yùn)即將來(lái)臨，再不增加人員的情況下，再原檢修任務(wù)不變的情況下，我組負(fù)責(zé)檢修熱備車(chē)體一組、支南車(chē)體共5組、整備開(kāi)行xxx次和開(kāi)行xxx次共四組車(chē)體的檢修任務(wù)，對(duì)于一個(gè)13人的班組來(lái)說(shuō)，確實(shí)給我們一線職工帶來(lái)不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點(diǎn)、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、安全的完成了上交給的任務(wù)。但是我們有勇氣和信心堅(jiān)決打好冬運(yùn)安全行車(chē)大會(huì)戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車(chē)優(yōu)質(zhì)安全正點(diǎn)貢獻(xiàn)力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行工作細(xì)分，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長(zhǎng)、班組安全員等）現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)外，還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理各類問(wèn)題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，除細(xì)化基層作業(yè)外，還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式：由公司安全主管部門(mén)委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏，對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分，月度匯總，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進(jìn)行總評(píng)。在工作中按照這種模式，從開(kāi)工起，擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則，其內(nèi)容細(xì)分為：安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來(lái)未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故，公司及車(chē)間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題，更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
工作半年或者一年，作為企業(yè)的班組長(zhǎng)或其它崗位的員工，都要做工作總結(jié)報(bào)告。下面本站為您提供了幾篇班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板，僅供參考。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板(一)
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下20xx年的帷幕。春華秋實(shí)，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。
20xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的`初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
時(shí)光的腳步卻匆匆而過(guò)，當(dāng)我們還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中劃上了句號(hào)?；叵脒@短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開(kāi)學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺(jué)中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過(guò)了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
中三班像是一個(gè)大家庭，班中的孩子在我們?nèi)焕蠋煹膼?ài)護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)。在孩子們即將完成中班學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們班級(jí)全體教師坐在一起，對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃，回首所做過(guò)的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，具體總結(jié)如下：
現(xiàn)就這一學(xué)期來(lái)我們開(kāi)展的具體工作做以總結(jié)。
時(shí)光的腳步卻匆匆而過(guò)，當(dāng)我們還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中劃上了句號(hào)。回想這短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開(kāi)學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺(jué)中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過(guò)了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
本學(xué)期，本班幼兒32人有新插班小朋友4人，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)一時(shí)對(duì)四個(gè)小朋友的家庭進(jìn)行了家訪，并認(rèn)真的做了入園后一段時(shí)間的反饋，使四名小朋友能夠順利的適應(yīng)幼兒園的生活。就在開(kāi)學(xué)初我們積極的策劃本學(xué)期的發(fā)展目標(biāo)，和班內(nèi)老師攜手并進(jìn)的時(shí)候，班內(nèi)出現(xiàn)了很大的變化，孩子們喜歡的張老師調(diào)走了。這在開(kāi)學(xué)初期給整個(gè)中三班帶來(lái)了較大的壓力，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，保證孩子們的健康和諧發(fā)展成為那兩個(gè)星期的首要職責(zé)。班內(nèi)的黨員老師發(fā)揮著她的先進(jìn)性，默默的配合著我出色的完成各項(xiàng)工作。那兩周中，我們彼此默契，互相補(bǔ)抬，記得每一個(gè)中午我們未曾休息，進(jìn)行電子板家園之窗的書(shū)寫(xiě)，向幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行上傳，并堅(jiān)持向xxxx郵箱進(jìn)行上傳幼兒的照片，活動(dòng)紀(jì)實(shí)，活動(dòng)反饋。和家長(zhǎng)交流。
honeyclass的郵箱中經(jīng)歷了中三班兩個(gè)學(xué)期的大小活動(dòng)，記載了孩子們的歡聲笑語(yǔ)，上傳照片近百?gòu)垼蟼魑募贄l，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)與認(rèn)可！記得在那幾個(gè)中午，我和曹老師為幼兒早操制作著材料，在進(jìn)行早操鍛煉的第一時(shí)間讓孩子們使用上了新器械，又一次在家長(zhǎng)面前贏得了信任，并在早操比賽中連續(xù)第三次獲得第一名的成績(jī)得到了在做老師們的認(rèn)可。就在班內(nèi)沒(méi)人的時(shí)候從不需要我操心的家里媽媽需要做手術(shù)，剛剛接手中班組組長(zhǎng)工作，遇到班內(nèi)教師臨時(shí)調(diào)動(dòng)，我深深的知道雙語(yǔ)這個(gè)時(shí)候更加的需要我。記得老媽手術(shù)當(dāng)天我請(qǐng)了半天的假，來(lái)到她的窗前看著那張慘白的臉，心里不禁有種酸酸的味道的，當(dāng)老媽在手術(shù)室里的時(shí)候我才知道，她前一天晚上洗腸八次，折騰的這個(gè)人都快虛脫了。我想每一個(gè)母親都疼愛(ài)自己的孩子，她知道開(kāi)學(xué)初工作上的困難，她希望自己的孩子不斷努力，進(jìn)步！從那天后，白天我扎在班內(nèi)幫助可愛(ài)活潑的娜娜如何帶班，如何成為孩子們喜歡的老師，經(jīng)歷一天的滾班后來(lái)到醫(yī)院陪伴從沒(méi)有一句要求的媽媽。我和我爸就倒著輪流看護(hù)我媽，每天早晨6：30 老爸來(lái)醫(yī)院替我的班，我坐上汽車(chē)來(lái)幼兒園上班。一天一天的我只想在這里感謝爸爸媽媽對(duì)我默默的鼓勵(lì)，感謝曹老師、李老師和娜娜老師的配合，感謝燕子，亞紅和在座姐妹班老師們的支持。謝謝你們！是你們的幫助讓我在困難的時(shí)候能夠堅(jiān)守在這個(gè)地方?jīng)]有倒下。我想在我長(zhǎng)大的同時(shí)，會(huì)權(quán)衡事物的時(shí)候，中三班的全體都在一起長(zhǎng)大。孩子們長(zhǎng)大，曹老師漸入佳境，娜娜步入角色，加之我們班新?lián)Q一個(gè)外教，一個(gè)很nice的大男孩，一切都好像旭日待發(fā)一樣，這是個(gè)很讓人難忘的初春，和孩子們一起長(zhǎng)大的初春。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
為時(shí)4個(gè)月的班長(zhǎng)職務(wù)，讓我深有感觸。所以我今天竟選班長(zhǎng)，不僅是要更好的鍛練自我，也是更好的為大家服務(wù)。
班長(zhǎng)不是領(lǐng)導(dǎo)，只是引領(lǐng)潮流。班長(zhǎng)的職務(wù)不是斥呵，而是服務(wù)于大眾。萬(wàn)事班長(zhǎng)走在前，班長(zhǎng)作為一個(gè)班的核心人物，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為班級(jí)服務(wù)。我相信自己是夠條件的。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì)，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，使每個(gè)班委成員揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)。另外，本人平時(shí)與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家晚上好!
我叫流星，今天站在這里，不是以學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)的身份站在這里，而是以英語(yǔ)0103班新上任的班長(zhǎng)的身份站在這里。雖說(shuō)是新上任但我對(duì)于班委的工作并不陌生。大一上學(xué)期我曾擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記一職，下學(xué)期因?yàn)閭€(gè)人原因而辭職。而今我又“回來(lái)”了!回到了我熟悉的崗位上，我希望我的回歸能夠?yàn)橛⒄Z(yǔ)0103注入新的動(dòng)力!
這樣基英老師換人自己的專項(xiàng)練習(xí)少懈怠了這只是一個(gè)意外......我們?yōu)樽约赫页隽藷o(wú)數(shù)的理由，但最根本的原因卻在于我們自身!我也希望這只是一個(gè)意外，但現(xiàn)實(shí)告訴我：你已經(jīng)game over了!在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中懈怠必然導(dǎo)致失敗!10月9日，也就是上周二晚上，我們班進(jìn)行了班委換屆選舉，我很榮幸當(dāng)選班長(zhǎng)，重新回到班委的行列中，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊促，學(xué)生會(huì)當(dāng)時(shí)還要開(kāi)會(huì)我一直沒(méi)有時(shí)間對(duì)大家說(shuō)聲謝謝。現(xiàn)在，我要補(bǔ)上這句話：“謝謝大家，謝謝大家對(duì)我的信任，我愿意與大家一起并肩走過(guò)這段吃苦的日子，共同走向成功!謝謝!”
我們成立了實(shí)驗(yàn)班，心中多少有些苦澀但又有希冀。針對(duì)我們所存在的問(wèn)題特制訂了以下方案：
1.提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過(guò)班級(jí)活動(dòng)團(tuán)結(jié)大家，營(yíng)造良好的氛圍。
2.針對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)差距較大的現(xiàn)狀，采取一幫一的做法，提高效率。
3.這一學(xué)期我們將舉行一系列活動(dòng)：英語(yǔ)角，請(qǐng)國(guó)外朋友參加聯(lián)誼，讓同學(xué)們開(kāi)口講英語(yǔ)，提高同學(xué)們英語(yǔ)水平。培養(yǎng)大家對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)。
大一就像是一個(gè)美麗的泡沫球，五光十色，絢麗無(wú)比，充滿了希望，充滿了幻想?yún)s也最容易破碎。如今我們已經(jīng)大二了，褪去了大一時(shí)的稚嫩，多了一份老成也多了一份憂傷。但我們心中的.熱情依舊，我們的心依舊奔騰。也許大家看到我們每一個(gè)人佩戴了一顆“心”，而這顆心就是我們那顆永不褪色，永不放棄，永不言敗，永遠(yuǎn)沸騰狂熱的信心!心若在，夢(mèng)就在，讓我們一起從頭再來(lái)!二班的同學(xué)們!(備注：這個(gè)時(shí)候大家全站了起來(lái))大家說(shuō)好不好(備注：當(dāng)是大家說(shuō)的是：好!)行不行(備注：當(dāng)時(shí)大家說(shuō)的是：行!)你們有沒(méi)有信心和我一起走向成功(備注：當(dāng)時(shí)大家說(shuō)的是：我們?cè)敢?)聽(tīng)見(jiàn)了吧這是我們的喧囂，這是我們的誓言，這是我們的決心!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
今天，我們xxx中電環(huán)保電力有限公司投產(chǎn)一年多時(shí)間了，在即將過(guò)去的xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在各值及各班組同事的支持幫助、密切配合下，我燃運(yùn)班組成員不斷提高技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了班組所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，班組成員思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為xx年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)?？偢杏X(jué)僅是彈指一瞬間，xx年整整過(guò)去了一年?？傮w來(lái)講，這一年，我們有喜樂(lè)，也有哀愁，既體會(huì)到了工作沒(méi)到位的失落也感受到工作被認(rèn)可的喜樂(lè)，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。
回顧過(guò)去的一年，燃運(yùn)全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，燃運(yùn)工作頭緒多、人員編制少、環(huán)境惡劣、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。
生產(chǎn)指標(biāo)完成情況全年完成垃圾投運(yùn)xxx噸，全年完成燃煤輸送xxx噸。燃運(yùn)設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，操作合理有序。
燃運(yùn)班組一年多來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是和各值及各班組之間交流的深度還不夠，人員xxx、工作之間的溝通上還有欠缺，班組成員和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。二是涉及設(shè)備安全的操作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)安規(guī)、運(yùn)規(guī)，努力鉆研燃運(yùn)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭(zhēng)取燃運(yùn)各運(yùn)行設(shè)備更好的平穩(wěn)運(yùn)行。三是工作中不夠大膽，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通較少，要在不斷的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，燃運(yùn)班組一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高班組成員素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、更好地完成本職工作。
2、班組各成員發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開(kāi)拓新的工作局面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對(duì)各種工作環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
同時(shí)，講究班組學(xué)習(xí)方法，端正班組學(xué)習(xí)態(tài)度，提高班組學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)班組成員具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。燃運(yùn)班組成員力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的班組形象。
4、班組成員之間協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)運(yùn)行操作項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，和公司領(lǐng)導(dǎo)交流探討，來(lái)及時(shí)提出合理化建議和解決方案，配合安生部及值上完成相關(guān)工作任務(wù)。
xx年即將過(guò)去，成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，燃運(yùn)班組一定要調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到xx年的工作中去。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇一
7、熟悉掌握有關(guān)事故應(yīng)急救援知識(shí)，對(duì)發(fā)生的各類人身事故，要首先對(duì)傷者進(jìn)行搶救，并要做好對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和對(duì)上級(jí)報(bào)告工作，不得發(fā)生隱瞞事故或遲報(bào)事故現(xiàn)象。
二、安全操作規(guī)程：
作規(guī)程。
3、本崗位工作人員必須穿戴防靜電工作服和防靜電鞋；
5、拉運(yùn)炸藥汽車(chē)必須戴防火帽，并不準(zhǔn)駛?cè)胱o(hù)堤內(nèi)；
7、藥庫(kù)區(qū)域內(nèi)不得有叢生雜草，特別是護(hù)提上與護(hù)提內(nèi)，雜草要鏟除干凈；
8、庫(kù)區(qū)內(nèi)禁止使用鐵制工具，并使用防爆照明；
10、嚴(yán)格支領(lǐng)手續(xù)，無(wú)單位領(lǐng)導(dǎo)與爆破工程師簽字不發(fā)、涂改領(lǐng)料單者不發(fā)、非爆破工或單人領(lǐng)藥不發(fā)。
（4）炸藥垛高不超過(guò)2米；（5）雷管箱垛不準(zhǔn)超過(guò)米；
（6）雷管每垛不超過(guò)30箱；每個(gè)庫(kù)總存量不準(zhǔn)超過(guò)設(shè)計(jì)儲(chǔ)量；
14、庫(kù)內(nèi)要經(jīng)常保持清潔，遇有破袋灑落在地板上散藥，要及時(shí)清掃干凈，分別裝袋；
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好：
光陰如箭歲月如梭，我來(lái)到中國(guó)電信公司已近半年的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個(gè)大家庭。作為一名營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握手機(jī)銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將手機(jī)展示給用戶，并加以說(shuō)明之外，還要向用戶推薦手機(jī)，以引起用戶的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦手機(jī)可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對(duì)手機(jī)有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對(duì)用戶提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)用戶的實(shí)際客觀條件，推薦適合的手機(jī)。
3、配合手勢(shì)向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機(jī)有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)手機(jī)的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機(jī)時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到手機(jī)上，同時(shí)注意觀察用戶對(duì)手機(jī)的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)用戶進(jìn)行手機(jī)的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類手機(jī)的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于手機(jī)的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓用戶具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從使用對(duì)象、在什么工作環(huán)境使用、消費(fèi)能力等方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)用戶說(shuō)明手機(jī)特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。手機(jī)商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇1律，只說(shuō)：“這款手機(jī)好”，“這款手機(jī)你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向用戶說(shuō)明手機(jī)符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將營(yíng)業(yè)工作做到最好。
力學(xué)習(xí)良好的營(yíng)業(yè)員形象，笑臉迎用戶，真誠(chéng)待用戶，為用戶量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏得了用戶的認(rèn)可。用戶滿意率呈良好勢(shì)頭。
識(shí)到作為一名營(yíng)業(yè)員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表。
了中國(guó)電信的形象。因此我們不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，待人禮貌，服務(wù)熱情，以自己所學(xué)的服務(wù)禮儀和專業(yè)知識(shí)，盡可能耐心、細(xì)心的回答用戶的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我成長(zhǎng)為合格的營(yíng)業(yè)人員。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，我把明確的目標(biāo)、健康的身心、自信、專業(yè)。
知識(shí)、找出用戶的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤用戶和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)。
去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)自己充滿自信去贏得用戶的信賴，去熱情為用戶服務(wù)，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助。
用戶解除疑慮，說(shuō)服用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
用戶。對(duì)待不同年齡層次的用戶，充分考慮他們?cè)谑謾C(jī)品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為。
他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇三
作為小組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)組員的安全是首要問(wèn)題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長(zhǎng)要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問(wèn)題，24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，組長(zhǎng)和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來(lái)說(shuō)，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請(qǐng)銷(xiāo)假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽(tīng)課;通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門(mén)及時(shí)聯(lián)系;值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡(jiǎn)表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請(qǐng)假情況、私自離校情況，記錄在每周小組會(huì)議記錄中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽(tīng)課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次，組長(zhǎng)要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問(wèn)題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后，組長(zhǎng)要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)，小組長(zhǎng)要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見(jiàn)面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō)，組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽(yáng)衡中分隊(duì)小組長(zhǎng)的工作職責(zé)》規(guī)定的來(lái)執(zhí)行自己的職責(zé)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇四
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)工作最終都要通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施。團(tuán)隊(duì)管理水平和團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)直接影響服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)創(chuàng)新是服務(wù)檢查班的小組宣言。20xx年，我們?nèi)婕訌?qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具體開(kāi)展如下:。
建立班組例會(huì)制度。
以例會(huì)的形式討論團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，制定實(shí)施方案和步驟。通過(guò)例會(huì)確定工作重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)工作，使團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二，規(guī)范團(tuán)隊(duì)記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
我們規(guī)范了團(tuán)隊(duì)記錄，確定了周會(huì)日志、明訪溝通日志、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案記錄、營(yíng)業(yè)廳各種檢測(cè)臺(tái)帳等。，并對(duì)各部分的記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求專人負(fù)責(zé)記錄和整理。
第三，建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)體系。
建立周一學(xué)習(xí)制，確定每周一為學(xué)習(xí)日，組織有針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講解服務(wù)案例，增加服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，分析工作中遇到的各種問(wèn)題，在集思廣益中找到解決辦法。
第四，建立人人參與的評(píng)價(jià)機(jī)制。
分解班組建設(shè)工作，落實(shí)到班組各成員身上，實(shí)行責(zé)任考核制度，讓班組建設(shè)事事有人管，人人有事做，調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，提高班組建設(shè)水平。
5.建立團(tuán)隊(duì)個(gè)人檔案。
通過(guò)考核的形式，對(duì)的形式，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)狀況、文化水平、工作量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡進(jìn)行考核，突出貢獻(xiàn)，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
注重創(chuàng)新文化在團(tuán)隊(duì)中的落地生根。
鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用集體力量解決問(wèn)題。
前主要攻關(guān)項(xiàng)目包括：“提高營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)等候達(dá)標(biāo)率”qc項(xiàng)目、徐州分公司20xx年qc成果引進(jìn)、“營(yíng)業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項(xiàng)目。
七、突出“家文化”建設(shè)。
為了把班組建成“第二家園”，營(yíng)造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺(jué)，上半年全班共同參與重新布置了辦公室，使班組充滿生機(jī)活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績(jī)與不足，對(duì)搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行積極的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇五
隨著新年的到來(lái)，我們走過(guò)了xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，推行績(jī)效考核，xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將xx度主要工作總結(jié)如下：
1、全年出勤率100％。班組成員無(wú)曠工，早退，遲到，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法，增強(qiáng)安全教育的有效性，完善班組安全互保（聯(lián)保）標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)聯(lián)保，切實(shí)落實(shí)安全互保（聯(lián)保）制度，建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實(shí)改變班組安全的松散管理局面，進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣，促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車(chē)間的各項(xiàng)管理制度。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
4、配合檢修完成了兩個(gè)車(chē)間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng)，并將所學(xué)相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。例如在以往的車(chē)間管道清鹽工作當(dāng)中，金屬管道經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的敲打變形嚴(yán)重，且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平，在生產(chǎn)過(guò)程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道。針對(duì)這一現(xiàn)象，再經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我班對(duì)兩個(gè)車(chē)間的部分管線實(shí)施改造，相繼完成了一車(chē)間氯化鉀，軟鉀母液管，軟鉀尾礦管，回收母液管，一二號(hào)過(guò)濾機(jī)真空管，e2母液管。二車(chē)間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管，e2母液管，過(guò)濾機(jī)真空管，浮選調(diào)漿母液管等，并取得了良好的效果。在電氣方面，我班針對(duì)車(chē)間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象，大膽改造，將一二車(chē)間的變頻器移至配電室內(nèi)，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，并同時(shí)解決了二車(chē)間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法監(jiān)測(cè)的問(wèn)題，為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ)。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù)，使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步。
5，認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展安全工作大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)持開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力，20xx年我班無(wú)一起違章和安全事故發(fā)生，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
6，繼續(xù)加強(qiáng)修舊利廢工作，結(jié)合09年世界經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)本單位的工作影響，確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，牢固樹(shù)立勤儉節(jié)約的理念，努力增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，從點(diǎn)滴入手，把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦。
7，積極抓好職工小家建設(shè)，多次開(kāi)展民主生活會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力，積極爭(zhēng)創(chuàng)我廠”和諧型班組”。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
2、開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀員工；開(kāi)展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動(dòng)。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法。每月召開(kāi)班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型。
3、建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評(píng)，年有總結(jié)，考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
4、開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評(píng)議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5、真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組個(gè)別員工思想覺(jué)悟低,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作缺乏工作主動(dòng)性,在原先企業(yè)的一些不良習(xí)慣時(shí)有發(fā)生。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)極其缺乏,在今年車(chē)間提出的關(guān)于加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中，沒(méi)有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)制度，且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè)。
2、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行每月考核分?jǐn)?shù)制。
3）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的員工，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。
4）以我廠兩各車(chē)間設(shè)備為基礎(chǔ)，指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力。
2010年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去，我深感欣慰。展望未來(lái)，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪，希望120萬(wàn)噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好，做得更加完美，為羅鉀的振興，貢獻(xiàn)出微薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇六
我是xx大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在*移動(dòng)xx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂(lè)的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶?shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
我們知道，*移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位*移動(dòng)員工的基本要求。
通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來(lái)訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開(kāi)。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不*衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。
針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入*移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇七
班組作為最基層的組織，是企業(yè)建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)活力的源頭。近年來(lái)，本公司班組建設(shè)工作在公司的指導(dǎo)和幫助下，圍繞年度制訂的工作目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展班組升級(jí)活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班建工作逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。班組建設(shè)是提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施、重要途徑。此項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，公司堅(jiān)持行政為主負(fù)總責(zé)、工會(huì)牽頭具體抓、部門(mén)班組各負(fù)其責(zé)、員工全面參與的創(chuàng)建思路，班組建設(shè)工作取得了一定的效果。為進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推動(dòng)班組建設(shè)工作更加務(wù)實(shí)。公司提出班組建設(shè)新思路，出臺(tái)實(shí)施新舉措。
xxx公司先后制訂下發(fā)了“班組建設(shè)重點(diǎn)工作安排”、“班組建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)”、“班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度”、以及對(duì)班組“減負(fù)瘦身”等系列舉措，推動(dòng)xxx供電公司班組建設(shè)工作全面啟動(dòng)。
各班組全面實(shí)施四個(gè)一建設(shè)。
即制訂一套適合班組并能夠保證執(zhí)行的制度、建立一組有針對(duì)性的班組試題庫(kù)、實(shí)施一個(gè)符合班組實(shí)際的績(jī)效考核辦法、建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)體。
二是加大“減負(fù)、增責(zé)”力度；一方面優(yōu)化和清理記錄、報(bào)表，另一方面利用現(xiàn)代化的管理手段優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)程序，從實(shí)質(zhì)上真正為班組減負(fù)。
三是在公司范圍內(nèi)開(kāi)展“星級(jí)班組”創(chuàng)建活動(dòng)。
四是在生產(chǎn)班組全面啟動(dòng)“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”活動(dòng)，全面推行生產(chǎn)技術(shù)的精細(xì)化、規(guī)范化管理。
五是在供電所之間開(kāi)展“增供促銷(xiāo)”競(jìng)賽活動(dòng)；加大拓展電力市場(chǎng)的力度，加快公司增供促銷(xiāo)步伐。同時(shí)，致力于營(yíng)銷(xiāo)窗口的規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，并將在窗口服務(wù)人員中開(kāi)展禮儀培訓(xùn)。
六是在班組開(kāi)展“無(wú)違章班組、零違現(xiàn)場(chǎng)、不違章個(gè)人”營(yíng)造“安全型員工”的創(chuàng)建活動(dòng)。
七是在班組管理中導(dǎo)入績(jī)效管理，以強(qiáng)化班組建設(shè)的執(zhí)行力。
八是啟動(dòng)實(shí)施“班組文化建設(shè)”活動(dòng)，開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)即：讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇安全生產(chǎn)或營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的成功案例、學(xué)一門(mén)新技能、改一種不良習(xí)慣、做一件好事情。九是搭建班組管理信息交流平臺(tái)，召開(kāi)班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，為班組長(zhǎng)創(chuàng)造和提供更加廣泛的交流、溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班組管理成果的共享。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇八
開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，xx部按照賓館要求，認(rèn)真做好“五型”班組的創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，班組達(dá)到xxx五型xxx班組，1個(gè)班組為xxx四型xxx班組，1個(gè)班組為xxx三型xxx班組，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展的相關(guān)情況總結(jié)如下：
xx部按照賓館要求認(rèn)真學(xué)習(xí)油田公司關(guān)于開(kāi)展xxx五型xxx班組活動(dòng)方案及相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上按照賓館《基層建設(shè)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合x(chóng)x部實(shí)際情況，積極組織傳達(dá)到班組，要求員工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據(jù)xxx五型xxx考核標(biāo)準(zhǔn)確定基層建設(shè)責(zé)任人員：xxx學(xué)習(xí)型xxx班組由xxx負(fù)責(zé)，xxx安全型xxx班組由xx負(fù)責(zé)，xxx清潔型xxx班組由xx負(fù)責(zé)，xxx節(jié)約型xxx班組由xx負(fù)責(zé)，xxx和諧型xxx班組xx負(fù)責(zé)；學(xué)習(xí)相關(guān)制度和規(guī)定，同時(shí)，我們也制定相應(yīng)了xxx五型xxx班組推進(jìn)計(jì)劃表。
為保證本部“五型”班組開(kāi)展得扎實(shí)有效，我們主要采取“三勤”（即勤學(xué)習(xí)、勤指導(dǎo)、勤檢查）、“三重點(diǎn)”（安全、和諧、節(jié)約）方法。
“三勤”：
三是勤檢查。我們對(duì)典型班組多次定期、不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并且嚴(yán)格按照賓館要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)糾正，以便及時(shí)找差距，彌補(bǔ)自身不足之處；員工間開(kāi)展互學(xué)、互助，相互交流活動(dòng)，掀起一股xxx比、學(xué)、趕、幫、超xxx熱潮。
“三重點(diǎn)”：
三是重點(diǎn)抓好班組核算，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的就是要降低成本、開(kāi)源節(jié)流、多創(chuàng)效益，所以在幫助班組爭(zhēng)創(chuàng)xxx節(jié)約型xxx的活動(dòng)中，完善了一些控制成果的計(jì)量手段，采取每班核算運(yùn)行成本，每周對(duì)成本構(gòu)成進(jìn)行分析，以此有效降低消耗。
根據(jù)活動(dòng)總體要求，xx部確定了“典型引路、深入宣傳、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、汲取經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步”的創(chuàng)建工作思路。今年在創(chuàng)建xxx五型xxx班組活動(dòng)中我們班組主動(dòng)提出爭(zhēng)創(chuàng)xxx達(dá)標(biāo)xxx班組榮譽(yù)稱號(hào)。形成一一對(duì)應(yīng)的承包關(guān)系，這種管理方式大大提高了班組創(chuàng)建活動(dòng)的水平，拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。面對(duì)底子薄，基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)狀，我們堅(jiān)持常請(qǐng)示、多交流的工作思路，經(jīng)常向賓館主管部門(mén)請(qǐng)示工作，多次與相關(guān)單位交流創(chuàng)建體會(huì)，汲取好的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了班組創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展。
由于機(jī)構(gòu)和人員變化較大，基礎(chǔ)工作比較薄弱，綜合素質(zhì)參差不齊等原因，我們“五型班組”創(chuàng)建得不均衡，同時(shí)作為后勤服務(wù)單位，老弱病殘人員較多，一些崗位的班組長(zhǎng)個(gè)人基礎(chǔ)差、文化水平偏低，多數(shù)班組是保潔、保安、維修為主的服務(wù)性工作，崗位上沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，只能利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)，很難保證學(xué)習(xí)時(shí)間，有些設(shè)備、設(shè)施、資料也需逐步完善和落實(shí)。
創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，任重道遠(yuǎn)。今后我們將繼續(xù)按照公司“學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、五型為標(biāo)準(zhǔn)”的工作思路，更多地深入基層，為其解決實(shí)際困難、辦實(shí)事，建立班組建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高創(chuàng)建xxx五型xxx班組活動(dòng)的質(zhì)量，提高基層班組的綜合素質(zhì)，推動(dòng)基層建設(shè)再上新臺(tái)階。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)和諧鐵路戰(zhàn)略任務(wù)，推進(jìn)鐵路又好又快發(fā)展的重要一年。xx組作為貨場(chǎng)對(duì)外服務(wù)的窗口，主要作了以下工作：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)和十七大精神，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。結(jié)合班組人員調(diào)整，利用老職工較強(qiáng)的責(zé)任心和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)傳幫帶青年職工。配合貨票2.0版雜費(fèi)核收系統(tǒng)的應(yīng)用，利用青年職工接受新事物快的優(yōu)勢(shì)，向老職工傳授電腦知識(shí)和新規(guī)章制度。班組內(nèi)形成了學(xué)習(xí)上級(jí)精神和業(yè)務(wù)知識(shí)的良好氛圍。大家比學(xué)趕幫，極大的促進(jìn)了思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
以人為本，要求我們要以滿足貨主正當(dāng)需求、維護(hù)貨主合法利益為出發(fā)點(diǎn)，事事為貨主著想。貨票2.0版雜費(fèi)核收系統(tǒng)里面新上了代收裝卸費(fèi)，有一次，因?yàn)檠b卸收費(fèi)人員的失誤，造成了多收，我們及時(shí)聯(lián)系貨主，退回了多收款，維護(hù)了貨主的利益，受到了貨主的好評(píng)。還有一次，一位外地貨主打來(lái)電話詢問(wèn)營(yíng)業(yè)室地點(diǎn)，說(shuō)是在長(zhǎng)途車(chē)上，下午三點(diǎn)多就能到，等到五點(diǎn)也沒(méi)到。這時(shí)貨主來(lái)電話，因?yàn)槁飞先?chē)，六點(diǎn)左右才能到達(dá)，問(wèn)還能不能辦手續(xù)，當(dāng)班人員爭(zhēng)著留下來(lái)。六點(diǎn)多，貨主來(lái)到營(yíng)業(yè)室順利的辦完手續(xù)，他激動(dòng)的豎起大拇指，連夸濟(jì)南人好。象這樣的事例還有很多。貨主的每一句“謝謝”，都激勵(lì)著我們更加牢固樹(shù)立“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的為貨主服務(wù)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理的好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們從著裝抓起，每天點(diǎn)名前必須按規(guī)定著裝整齊，精神飽滿。作業(yè)前，開(kāi)展預(yù)想活動(dòng)，作業(yè)中，嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并做好自檢、互檢工作。逐步行成了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)話、做標(biāo)準(zhǔn)事、交標(biāo)準(zhǔn)班，使遵章守紀(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為每個(gè)職工的崗位習(xí)慣。
班組成員經(jīng)常互相交流、談心，認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解“三不讓”承諾、醫(yī)保政策等利民措施，誰(shuí)家有困難，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓困難職工享受到優(yōu)惠政策，感受到黨和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助職工認(rèn)清形勢(shì)，放下包袱，努力工作，穩(wěn)定了職工情緒。以上是我們20xx年所做的主要工作。工作中，還有很多不足，我們要向其他先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，在新的一年中，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為建設(shè)和諧鐵路，推進(jìn)鐵路又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十
本人是xxx車(chē)間車(chē)電包車(chē)一組副工長(zhǎng)xxx，回顧一年以來(lái)的工作，在段、車(chē)間的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，保證了旅客列車(chē)的安全正點(diǎn)。
20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車(chē)檢修，支援災(zāi)區(qū)列車(chē)的檢修，春秋兩季客車(chē)大整修，暑期運(yùn)輸以及入冬以來(lái)的綠皮車(chē)大整治，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，以旅客安全為生命，牢固樹(shù)立安全第一的思想，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，克服了客車(chē)檢修中遇到的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔(dān)當(dāng)?shù)?個(gè)車(chē)次13列旅客列車(chē)尤其是xxx次、xxx次的共9組跨局綠皮車(chē)體的供電檢修任務(wù)，有效地保證了旅客列車(chē)的運(yùn)行安全，完成了車(chē)間交給的各項(xiàng)檢修任務(wù)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，旅客服務(wù)要求的提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)，從年初開(kāi)始，段對(duì)生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施車(chē)間整合、班組整合等各項(xiàng)舉措。特別生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整后，給工作帶來(lái)了一定的難度，在安排上調(diào)動(dòng)很大，而庫(kù)列檢工作時(shí)間性特別強(qiáng)，特別是在列車(chē)晚點(diǎn)情況下通勤職工來(lái)不了給檢修工作帶來(lái)一定的困難，在缺少人員的情況下積極調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚(yáng)聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身安全，又保證列車(chē)的安全正點(diǎn)。
班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車(chē)型的變化、新設(shè)備的投入使用對(duì)職工的技能提出新的要求，職工需要掌握的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務(wù)好、扎實(shí)懇干的職工樹(shù)立為榜樣，讓每名職工向榜樣學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀的職工學(xué)習(xí)，激發(fā)職工的進(jìn)取心，發(fā)揚(yáng)職工的主人翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個(gè)安全，我組織職工在間休時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)業(yè)務(wù)技能，大提高了每名職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，提高了職工素質(zhì)。做到了互相幫助、相互提高、不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)、同學(xué)同講同實(shí)踐，特別是在各種設(shè)備的故障多發(fā)期開(kāi)展實(shí)做演練，如軸溫報(bào)警器、5kw發(fā)電機(jī)、控制箱檢修及故障處理、防滑器故障判斷及速度傳感器的安裝與更換、客車(chē)空調(diào)故障、電茶爐故障的判斷與檢修等等，提高了職工的故障判斷和故障處理能力。此外積極組織職工對(duì)車(chē)間下發(fā)的事故電報(bào)認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實(shí)際情況，查找自身不足和失控點(diǎn)，深挖死角，消除麻痹大意，在職工頭腦中牢固樹(shù)立安全第一的思想，由于安全管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身安全事故和行車(chē)設(shè)備事故。
為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀(jì)律，我經(jīng)常觀察職工的思想動(dòng)態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時(shí)相互有矛盾，工作中不開(kāi)心，為了同志間的團(tuán)結(jié)，我找職工談心，達(dá)到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務(wù)中去。
為了填補(bǔ)哈局長(zhǎng)途運(yùn)輸線路上的不足，在20xx年開(kāi)通了xxx旅客列車(chē)的基礎(chǔ)上，在20xx年又開(kāi)通了xxx的旅客列車(chē)，我班組在原檢修任務(wù)的基礎(chǔ)上承擔(dān)了xxx次（哈爾濱東——成都）的檢修任務(wù)，由于該次列車(chē)檢修時(shí)間短，為了保證列車(chē)安全，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點(diǎn)鐘上班，對(duì)所包修的車(chē)次進(jìn)行檢修作業(yè)，夏天天氣酷熱，我們克服了人少車(chē)多，尤其電扇檢修量大等困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了多起由電扇造成的車(chē)體漏電，控制箱故障、電機(jī)故障，保證了旅客列車(chē)的優(yōu)質(zhì)、安全、正點(diǎn)，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
在今年的“十一黃金周”期間，我小組負(fù)責(zé)整備檢修xxx次，由于時(shí)間僅有一天，雖然檢修任務(wù)繁重，但在我小組人員的努力下，堅(jiān)持精檢細(xì)修，克服了人員不足，檢修時(shí)間不足等因素，保證了列車(chē)的安全、正點(diǎn)運(yùn)行。
現(xiàn)在已進(jìn)入冬運(yùn)，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運(yùn)即將來(lái)臨，再不增加人員的情況下，再原檢修任務(wù)不變的情況下，我組負(fù)責(zé)檢修熱備車(chē)體一組、支南車(chē)體共5組、整備開(kāi)行xxx次和開(kāi)行xxx次共四組車(chē)體的檢修任務(wù)，對(duì)于一個(gè)13人的班組來(lái)說(shuō)，確實(shí)給我們一線職工帶來(lái)不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點(diǎn)、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、安全的完成了上交給的任務(wù)。但是我們有勇氣和信心堅(jiān)決打好冬運(yùn)安全行車(chē)大會(huì)戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車(chē)優(yōu)質(zhì)安全正點(diǎn)貢獻(xiàn)力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行工作細(xì)分，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長(zhǎng)、班組安全員等）現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)外，還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理各類問(wèn)題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，除細(xì)化基層作業(yè)外，還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式：由公司安全主管部門(mén)委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏，對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分，月度匯總，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進(jìn)行總評(píng)。在工作中按照這種模式，從開(kāi)工起，擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則，其內(nèi)容細(xì)分為：安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來(lái)未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故，公司及車(chē)間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題，更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
工作半年或者一年，作為企業(yè)的班組長(zhǎng)或其它崗位的員工，都要做工作總結(jié)報(bào)告。下面本站為您提供了幾篇班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板，僅供參考。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板(一)
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下20xx年的帷幕。春華秋實(shí)，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。
20xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的`初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
時(shí)光的腳步卻匆匆而過(guò)，當(dāng)我們還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中劃上了句號(hào)?；叵脒@短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開(kāi)學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺(jué)中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過(guò)了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
中三班像是一個(gè)大家庭，班中的孩子在我們?nèi)焕蠋煹膼?ài)護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)。在孩子們即將完成中班學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們班級(jí)全體教師坐在一起，對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃，回首所做過(guò)的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，具體總結(jié)如下：
現(xiàn)就這一學(xué)期來(lái)我們開(kāi)展的具體工作做以總結(jié)。
時(shí)光的腳步卻匆匆而過(guò)，當(dāng)我們還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中劃上了句號(hào)。回想這短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開(kāi)學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺(jué)中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過(guò)了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
本學(xué)期，本班幼兒32人有新插班小朋友4人，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)一時(shí)對(duì)四個(gè)小朋友的家庭進(jìn)行了家訪，并認(rèn)真的做了入園后一段時(shí)間的反饋，使四名小朋友能夠順利的適應(yīng)幼兒園的生活。就在開(kāi)學(xué)初我們積極的策劃本學(xué)期的發(fā)展目標(biāo)，和班內(nèi)老師攜手并進(jìn)的時(shí)候，班內(nèi)出現(xiàn)了很大的變化，孩子們喜歡的張老師調(diào)走了。這在開(kāi)學(xué)初期給整個(gè)中三班帶來(lái)了較大的壓力，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，保證孩子們的健康和諧發(fā)展成為那兩個(gè)星期的首要職責(zé)。班內(nèi)的黨員老師發(fā)揮著她的先進(jìn)性，默默的配合著我出色的完成各項(xiàng)工作。那兩周中，我們彼此默契，互相補(bǔ)抬，記得每一個(gè)中午我們未曾休息，進(jìn)行電子板家園之窗的書(shū)寫(xiě)，向幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行上傳，并堅(jiān)持向xxxx郵箱進(jìn)行上傳幼兒的照片，活動(dòng)紀(jì)實(shí)，活動(dòng)反饋。和家長(zhǎng)交流。
honeyclass的郵箱中經(jīng)歷了中三班兩個(gè)學(xué)期的大小活動(dòng)，記載了孩子們的歡聲笑語(yǔ)，上傳照片近百?gòu)垼蟼魑募贄l，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)與認(rèn)可！記得在那幾個(gè)中午，我和曹老師為幼兒早操制作著材料，在進(jìn)行早操鍛煉的第一時(shí)間讓孩子們使用上了新器械，又一次在家長(zhǎng)面前贏得了信任，并在早操比賽中連續(xù)第三次獲得第一名的成績(jī)得到了在做老師們的認(rèn)可。就在班內(nèi)沒(méi)人的時(shí)候從不需要我操心的家里媽媽需要做手術(shù)，剛剛接手中班組組長(zhǎng)工作，遇到班內(nèi)教師臨時(shí)調(diào)動(dòng)，我深深的知道雙語(yǔ)這個(gè)時(shí)候更加的需要我。記得老媽手術(shù)當(dāng)天我請(qǐng)了半天的假，來(lái)到她的窗前看著那張慘白的臉，心里不禁有種酸酸的味道的，當(dāng)老媽在手術(shù)室里的時(shí)候我才知道，她前一天晚上洗腸八次，折騰的這個(gè)人都快虛脫了。我想每一個(gè)母親都疼愛(ài)自己的孩子，她知道開(kāi)學(xué)初工作上的困難，她希望自己的孩子不斷努力，進(jìn)步！從那天后，白天我扎在班內(nèi)幫助可愛(ài)活潑的娜娜如何帶班，如何成為孩子們喜歡的老師，經(jīng)歷一天的滾班后來(lái)到醫(yī)院陪伴從沒(méi)有一句要求的媽媽。我和我爸就倒著輪流看護(hù)我媽，每天早晨6：30 老爸來(lái)醫(yī)院替我的班，我坐上汽車(chē)來(lái)幼兒園上班。一天一天的我只想在這里感謝爸爸媽媽對(duì)我默默的鼓勵(lì)，感謝曹老師、李老師和娜娜老師的配合，感謝燕子，亞紅和在座姐妹班老師們的支持。謝謝你們！是你們的幫助讓我在困難的時(shí)候能夠堅(jiān)守在這個(gè)地方?jīng)]有倒下。我想在我長(zhǎng)大的同時(shí)，會(huì)權(quán)衡事物的時(shí)候，中三班的全體都在一起長(zhǎng)大。孩子們長(zhǎng)大，曹老師漸入佳境，娜娜步入角色，加之我們班新?lián)Q一個(gè)外教，一個(gè)很nice的大男孩，一切都好像旭日待發(fā)一樣，這是個(gè)很讓人難忘的初春，和孩子們一起長(zhǎng)大的初春。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
為時(shí)4個(gè)月的班長(zhǎng)職務(wù)，讓我深有感觸。所以我今天竟選班長(zhǎng)，不僅是要更好的鍛練自我，也是更好的為大家服務(wù)。
班長(zhǎng)不是領(lǐng)導(dǎo)，只是引領(lǐng)潮流。班長(zhǎng)的職務(wù)不是斥呵，而是服務(wù)于大眾。萬(wàn)事班長(zhǎng)走在前，班長(zhǎng)作為一個(gè)班的核心人物，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為班級(jí)服務(wù)。我相信自己是夠條件的。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì)，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，使每個(gè)班委成員揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)。另外，本人平時(shí)與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家晚上好!
我叫流星，今天站在這里，不是以學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)的身份站在這里，而是以英語(yǔ)0103班新上任的班長(zhǎng)的身份站在這里。雖說(shuō)是新上任但我對(duì)于班委的工作并不陌生。大一上學(xué)期我曾擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記一職，下學(xué)期因?yàn)閭€(gè)人原因而辭職。而今我又“回來(lái)”了!回到了我熟悉的崗位上，我希望我的回歸能夠?yàn)橛⒄Z(yǔ)0103注入新的動(dòng)力!
這樣基英老師換人自己的專項(xiàng)練習(xí)少懈怠了這只是一個(gè)意外......我們?yōu)樽约赫页隽藷o(wú)數(shù)的理由，但最根本的原因卻在于我們自身!我也希望這只是一個(gè)意外，但現(xiàn)實(shí)告訴我：你已經(jīng)game over了!在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中懈怠必然導(dǎo)致失敗!10月9日，也就是上周二晚上，我們班進(jìn)行了班委換屆選舉，我很榮幸當(dāng)選班長(zhǎng)，重新回到班委的行列中，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊促，學(xué)生會(huì)當(dāng)時(shí)還要開(kāi)會(huì)我一直沒(méi)有時(shí)間對(duì)大家說(shuō)聲謝謝。現(xiàn)在，我要補(bǔ)上這句話：“謝謝大家，謝謝大家對(duì)我的信任，我愿意與大家一起并肩走過(guò)這段吃苦的日子，共同走向成功!謝謝!”
我們成立了實(shí)驗(yàn)班，心中多少有些苦澀但又有希冀。針對(duì)我們所存在的問(wèn)題特制訂了以下方案：
1.提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過(guò)班級(jí)活動(dòng)團(tuán)結(jié)大家，營(yíng)造良好的氛圍。
2.針對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)差距較大的現(xiàn)狀，采取一幫一的做法，提高效率。
3.這一學(xué)期我們將舉行一系列活動(dòng)：英語(yǔ)角，請(qǐng)國(guó)外朋友參加聯(lián)誼，讓同學(xué)們開(kāi)口講英語(yǔ)，提高同學(xué)們英語(yǔ)水平。培養(yǎng)大家對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)。
大一就像是一個(gè)美麗的泡沫球，五光十色，絢麗無(wú)比，充滿了希望，充滿了幻想?yún)s也最容易破碎。如今我們已經(jīng)大二了，褪去了大一時(shí)的稚嫩，多了一份老成也多了一份憂傷。但我們心中的.熱情依舊，我們的心依舊奔騰。也許大家看到我們每一個(gè)人佩戴了一顆“心”，而這顆心就是我們那顆永不褪色，永不放棄，永不言敗，永遠(yuǎn)沸騰狂熱的信心!心若在，夢(mèng)就在，讓我們一起從頭再來(lái)!二班的同學(xué)們!(備注：這個(gè)時(shí)候大家全站了起來(lái))大家說(shuō)好不好(備注：當(dāng)是大家說(shuō)的是：好!)行不行(備注：當(dāng)時(shí)大家說(shuō)的是：行!)你們有沒(méi)有信心和我一起走向成功(備注：當(dāng)時(shí)大家說(shuō)的是：我們?cè)敢?)聽(tīng)見(jiàn)了吧這是我們的喧囂，這是我們的誓言，這是我們的決心!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
今天，我們xxx中電環(huán)保電力有限公司投產(chǎn)一年多時(shí)間了，在即將過(guò)去的xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在各值及各班組同事的支持幫助、密切配合下，我燃運(yùn)班組成員不斷提高技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了班組所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，班組成員思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為xx年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)?？偢杏X(jué)僅是彈指一瞬間，xx年整整過(guò)去了一年?？傮w來(lái)講，這一年，我們有喜樂(lè)，也有哀愁，既體會(huì)到了工作沒(méi)到位的失落也感受到工作被認(rèn)可的喜樂(lè)，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。
回顧過(guò)去的一年，燃運(yùn)全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，燃運(yùn)工作頭緒多、人員編制少、環(huán)境惡劣、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。
生產(chǎn)指標(biāo)完成情況全年完成垃圾投運(yùn)xxx噸，全年完成燃煤輸送xxx噸。燃運(yùn)設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，操作合理有序。
燃運(yùn)班組一年多來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是和各值及各班組之間交流的深度還不夠，人員xxx、工作之間的溝通上還有欠缺，班組成員和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。二是涉及設(shè)備安全的操作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)安規(guī)、運(yùn)規(guī)，努力鉆研燃運(yùn)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭(zhēng)取燃運(yùn)各運(yùn)行設(shè)備更好的平穩(wěn)運(yùn)行。三是工作中不夠大膽，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通較少，要在不斷的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，燃運(yùn)班組一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高班組成員素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、更好地完成本職工作。
2、班組各成員發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開(kāi)拓新的工作局面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對(duì)各種工作環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
同時(shí)，講究班組學(xué)習(xí)方法，端正班組學(xué)習(xí)態(tài)度，提高班組學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)班組成員具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。燃運(yùn)班組成員力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的班組形象。
4、班組成員之間協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)運(yùn)行操作項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，和公司領(lǐng)導(dǎo)交流探討，來(lái)及時(shí)提出合理化建議和解決方案，配合安生部及值上完成相關(guān)工作任務(wù)。
xx年即將過(guò)去，成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，燃運(yùn)班組一定要調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到xx年的工作中去。