超市員工績效考核方案參考(優(yōu)秀20篇)

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    在制定方案時,要充分調(diào)研和分析問題的本質(zhì)。在制定方案之前,我們需要對問題進(jìn)行充分的分析和調(diào)研。通過閱讀這些范例,可以拓寬自己的思維和視野。
    超市員工績效考核方案參考篇一
    1、全面了解、評估員工工作績效,促進(jìn)管理規(guī)范化、提高對人的管理水平。
    2、促進(jìn)上下級之間的相互了解以及對工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通。
    3、作為培養(yǎng)員工的有效工具,幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
    4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進(jìn)員工工作績效。
    5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
    (二)績效評估原則
    1、客觀公正:
    各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價,應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
    2、公平:
    對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點(diǎn),也對缺點(diǎn)提出期望。
    3、雙向溝通:
    向員工表達(dá)其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價,同時鼓勵員工表達(dá)自己的想法。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé):
    評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
    5、尊重差異:
    評估有可能雙方意見不一,允許相互表達(dá),關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識。
    6、尊重及保密:
    尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
    (三)適用范圍、評估類型及時間
    1、適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工。
    2、年/半年/季/月度績效評估。
    1)年度評估
    職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整依據(jù),適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進(jìn)行。
    2)半年度評估
    門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜、標(biāo)超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進(jìn)行。
    3)季度評估
    綜超門店員工:針對員工上季度的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進(jìn)行。
    4)月度評估
    標(biāo)超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標(biāo)超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
    3、年終績效評估。
    1)職能部室、配送中心人員
    1月進(jìn)行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
    2)門店組長級(含)以上管理人員
    1月進(jìn)行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
    3)綜超門店員工
    以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
    4)標(biāo)超門店員工
    以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
    4、轉(zhuǎn)正評估。
    新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進(jìn)一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個月)。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個評估周期為止。
    5、項(xiàng)目評估。
    項(xiàng)目完成后,由項(xiàng)目管理委員會對項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
    (四)績效管理規(guī)定
    (1)人力資源部在績效管理中的職責(zé):
    1)、配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位。
    2)、擬定績效管理制度、實(shí)施方案,根據(jù)各部門要求,設(shè)計、試用、改進(jìn)和完善不同績效評估模式下的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3)、在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用。
    4)、組織宣傳企業(yè)員工的績效管理制度,說明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    5)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實(shí)施績效考核工作。
    6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點(diǎn)、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進(jìn)方案和措施,定期編寫績效分析報告。
    7)、根據(jù)考核結(jié)果,計算績效工資和其他結(jié)果運(yùn)用。
    8)、負(fù)責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
    (2)各部門在績效管理中的職責(zé):
    1)、配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位。
    2)、負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
    3)、向人力資源部反饋本部門對目標(biāo)績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
    超市員工績效考核方案參考篇二
    為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進(jìn)超市商品的銷售,更好的體現(xiàn)員工的自身價值,提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計算。
    一、銷售任務(wù)20%
    其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。
    評分標(biāo)準(zhǔn):1、未完成預(yù)定銷售額80%給分。2、完成預(yù)定銷售額100%給分。3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標(biāo)準(zhǔn)加1分。
    二、工作能力40%
    其中包括:專業(yè)知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。
    評分標(biāo)準(zhǔn):
    專業(yè)知識(8分):1、熟練地掌握所銷售商品的相關(guān)知識及市場營銷知識。
    (6分):2、可簡單說出銷售商品的相關(guān)知識。
    (4分):3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關(guān)知識。
    計劃能力(8分):1、對工作任務(wù)、時間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。
    (6分):2、對工作內(nèi)容理解不足,不能合理安排時間及人員。
    (4分):3、沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
    綜合分析能力(7分):1、能迅速、準(zhǔn)確判斷問題根本所在,快速解決問題。
    (5分):2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準(zhǔn)確。
    (3分):3、不擅于找到問題分關(guān)鍵點(diǎn),需要經(jīng)常請示才能解決問題。
    溝通能力(10分):1、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點(diǎn)做出回應(yīng),能夠準(zhǔn)確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。
    (8分):2、比較清楚地稱述自己的觀點(diǎn),能注意到他人的反應(yīng),很少注意與不同意見進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。
    (6分):3、不能清楚、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應(yīng),不主動與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。
    創(chuàng)新能力(7分):1、思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。
    (5分):2、能用有效的辦法使工作效率更快。
    (3分):3、需要指導(dǎo)才能完成工作。
    三、工作態(tài)度40%
    其中包括:紀(jì)律性、責(zé)任心、主動性、合作性。
    評分標(biāo)準(zhǔn):
    紀(jì)律性(10分):自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)任心(10分):能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。主動性(10分):自覺完成工作任務(wù)。合作性(10分):能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實(shí)際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。
    超市員工績效考核方案參考篇三
    為了確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻(xiàn),通過安全績效反饋,加強(qiáng)安全績效管理過程控制,強(qiáng)化各級管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。
    2、適用范圍:
    鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。
    3、基本目標(biāo):
    3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實(shí)施安全目標(biāo)管理,保證公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司在市場中的整體運(yùn)作能力與核心競爭力。
    3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。
    3.3在安全績效管理過程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
    4、基本原則:
    4.1公開性原則:安全績效考核指標(biāo)的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達(dá)到一致,使安全績效管理考核有透明度。
    4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實(shí)為依據(jù),對被考核車間的任何評價都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
    4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應(yīng)及時進(jìn)行溝通。
    4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
    4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標(biāo),任何利用安全績效管理進(jìn)行打擊,壓制、報復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。
    5、組織機(jī)構(gòu):
    安全績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:
    6、安全考核評估時間和頻率:
    公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個月為一個周期,月末進(jìn)行匯總得分。
    7、評分標(biāo)準(zhǔn):
    車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間、部門自己制定。
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    超市員工績效考核方案參考篇四
    第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法。
    第二條績效考核的宗旨和范圍:
    一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的'參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
    二、績效考核的范圍:公司全體員工。
    第三條公司員工績效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
    第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
    第六條對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
    第八條部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
    第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
    第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
    第十一條任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
    第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為40%、50%、10%。
    第十三條績效考核結(jié)束2個工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
    第十四條直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績效改進(jìn)計劃、培訓(xùn)計劃等進(jìn)行。
    二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
    三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
    第十六條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放??己藶閍檔,績效工資上調(diào)15%,考核為b檔,績效工資不變,考核為c檔,績效工資下調(diào)10%,考核為d檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
    第十七條連續(xù)兩次考核為a等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為c等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為c或一次考核為d的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
    附則。
    本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    第十九條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
    超市員工績效考核方案參考篇五
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)。
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋。
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
    超市員工績效考核方案參考篇六
    1.1規(guī)范和完善薪資管理,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創(chuàng)造,增創(chuàng)效益”的激勵分配原則,建立與市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬體系。
    1.2結(jié)合本地區(qū)、行業(yè)的實(shí)際情況,在公司支付能力的范圍內(nèi)設(shè)計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵的合理結(jié)構(gòu),使其對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性、激勵性。
    1.3以員工崗位責(zé)任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標(biāo)綜合考核員工報酬。
    2.適用范圍。
    本制度適用于已同公司簽訂勞動合同的經(jīng)理級(含)以下員工。
    3.工資模式。
    3.1薪酬構(gòu)成。
    員工工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資﹢績效工資+福利。
    3.1.1基礎(chǔ)工資為參照珠海市最低月保障工資標(biāo)準(zhǔn)。
    3.1.2崗位工資是根據(jù)員工所在崗位的責(zé)任大小,技術(shù)、智力要求的高低,勞動強(qiáng)度大小和勞動條件的好壞來確定工資。
    3.1.3績效工資是根據(jù)公司月度對各部門工作任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。
    3.1.4福利包括住房公積金、中夜班補(bǔ)貼、資歷補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。
    4.薪酬層級及薪點(diǎn)。
    4.1根據(jù)部門職責(zé),將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門),一類部門與二類部門總體相差20%。
    4.2根據(jù)部門類別及崗位編制,將每類部門所有崗位分為6個系列,每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個薪點(diǎn),經(jīng)理級崗位包含5個薪點(diǎn)。每一系列的相鄰薪點(diǎn)的差距約為8.5%。每一系列重疊薪點(diǎn)崗位1~3個不等。
    4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列,依據(jù)員工個人的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、承擔(dān)的職責(zé)及崗位對公司經(jīng)營目標(biāo)影響程度等諸多因素,確定員工個人的薪酬薪點(diǎn)。每個薪點(diǎn)值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。
    4.4新入職試用期內(nèi)的員工,其薪酬按所在崗位工資和績效工資的80%發(fā)放。
    4.5新入職應(yīng)屆中專生、大學(xué)生見習(xí)期為一年,期間薪資級別分別為:中專生為2.6.4;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6;博士為2.4.7;見習(xí)期滿后根據(jù)個人工作能力及崗位性質(zhì)等因素重新核定薪資級別。
    4.6薪資級別及對應(yīng)薪點(diǎn)值。
    附表一《公司職業(yè)通道與工資級別對照表》。
    5.年度績效獎金。
    5.1年度績效獎金與公司整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績及個人績效三項(xiàng)考核指標(biāo)掛鉤。年終獎勵計發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定,時間為下一年年初。
    5.2在總公司范圍內(nèi)調(diào)動的員工,依調(diào)動前后工作月數(shù),按實(shí)際出勤時間和工作業(yè)績考核結(jié)果計發(fā);非總公司范圍內(nèi)調(diào)動的人員不計發(fā)年終獎勵。
    5.3休產(chǎn)假、病假人員按實(shí)際出勤月數(shù)計發(fā)。
    5.4整年度之內(nèi)請事假累計兩個月以上的(含兩個月),累計請病假四個月(含四個月)以上的,不計發(fā)年終獎勵。
    6.實(shí)習(xí)期、試用期內(nèi)的員工及臨時聘用人員不發(fā)績效獎金。
    7.職位晉升與薪酬調(diào)整。
    7.1轉(zhuǎn)正定級后員工的薪酬調(diào)整,分為正常年度調(diào)薪、異動調(diào)薪和特別調(diào)薪三種。薪酬調(diào)整時,只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn),不考慮學(xué)歷,工齡,性別等因素。薪酬調(diào)整的結(jié)果應(yīng)在調(diào)整確認(rèn)后的第二個月體現(xiàn)。
    7.2正常年度調(diào)薪是公司根據(jù)年度績效目標(biāo)完成情況、外部薪酬水平變動情況及員工個人績效、能力、任職的實(shí)際情況進(jìn)行的例行性薪酬調(diào)整,每年的三月份進(jìn)行一次。正常年度調(diào)整并非全員普調(diào);薪酬調(diào)整幅度,還需根據(jù)公司的效益狀況、社會上同行業(yè)薪酬變化情況、通脹情況來確定。調(diào)整時,主要以員工上年度每月績效考核的工作績效為依據(jù),同時考核其工作能力和工作態(tài)度。
    7.3異動調(diào)薪是指因員工具體擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼话l(fā)生變化而進(jìn)行的薪酬調(diào)整,不受時間限制,每月都可以進(jìn)行。
    7.3.1調(diào)整的基本條件為:因公司需要或員工個人因素發(fā)生職位晉升、職位調(diào)整、職務(wù)兼任、獎懲、解職等異動,根據(jù)公司制度需進(jìn)行薪酬調(diào)整。
    7.3.2中層以下員工的異動調(diào)整由該員工的直接主管填寫《異動單》提出薪酬調(diào)整申請,經(jīng)所屬部門經(jīng)理初審,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后報人力資源部備案執(zhí)行(若為新任崗位,則在新任崗位上試用三個月合格后調(diào)整工資)。
    7.3.3中層管理人員的異動調(diào)整,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后報人力資源部備案執(zhí)行。
    7.4特別調(diào)薪是指員工具有特別貢獻(xiàn)、具有突出績效或外部人才及薪酬?duì)顩r有了突發(fā)性的變化,而對部分職位、部分人員進(jìn)行的薪酬調(diào)整,不受時間限制,每月都可以進(jìn)行。
    7.5特別調(diào)整的工資級別控制,以保證薪酬水平的外部競爭性和內(nèi)部合理性,既能留住優(yōu)秀人才又不打破內(nèi)部總體平衡的原則,公司根據(jù)實(shí)際情況酌情考慮員工的崗位工資晉級。進(jìn)行特別調(diào)薪的基本條件為:
    7.5.1本集團(tuán)公司內(nèi)(含本公司)被評為優(yōu)秀的員工。
    7.5.2員工做出特別貢獻(xiàn)或業(yè)績,可使公司長遠(yuǎn)受益時。
    7.5.3對于避免重大事故發(fā)揮了關(guān)鍵作用的人員。
    7.5.4在日常工作中,革新創(chuàng)意,向公司提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的人員。
    7.5.5在管理工作中,由于嚴(yán)格管理,使企業(yè)避免了重大損失的人員。
    7.5.6生產(chǎn)部門全年績效考核結(jié)果名列前三名者(指:生產(chǎn)一部/生產(chǎn)二部/生產(chǎn)三部的員工)。
    7.5.7經(jīng)國家職業(yè)資格認(rèn)證或經(jīng)本公司考核獲得相應(yīng)技能資格,其專業(yè)技能水平達(dá)到相應(yīng)崗位要求,且具有良好的工作業(yè)績的技術(shù)人員;或其他專業(yè)技能人員。
    7.5.8外部人才及薪酬?duì)顩r發(fā)生了重大變化,如不調(diào)整薪酬,則面臨關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才流失。
    7.5.9以上情況發(fā)生時,距年度例行的薪酬調(diào)整時間還相差二個月以上。
    7.6定期普調(diào)。一般情況下,根據(jù)公司經(jīng)營情況以及所在城市物價指數(shù)增長等情況,2—3年提出調(diào)薪方案,報董事會薪酬與績效考核委員會審批。
    7.7危機(jī)調(diào)薪。當(dāng)公司面臨嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難或遭受重大經(jīng)濟(jì)損失時,可啟動危機(jī)降薪方案,經(jīng)董事會薪酬與績效考核委員會批準(zhǔn)后,可降低員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
    7.8職位晉升與工資級別調(diào)整需依據(jù)公司《員工職位晉升與工資晉級考核管理制度》執(zhí)行。
    8.特殊人才薪酬。
    8.1特殊人才談判工資。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司可酌情考慮實(shí)行特殊人才談判工資機(jī)制。特殊人才標(biāo)準(zhǔn)主要為:市場上稀缺的管理、技術(shù)及銷售精英和公司急需的專業(yè)人才。
    8.2特殊人才工資水平由雙方根據(jù)人才市場供求關(guān)系,最新市場勞動力價格情況、同行業(yè)工資水平、個人工作業(yè)績、個人工作能力等因素協(xié)商確定。對特殊人才以年度為周期進(jìn)行考核,如個人工作業(yè)績及能力明顯不符合公司特殊人才標(biāo)準(zhǔn),或已非市場稀缺及公司急需人才。
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    超市員工績效考核方案參考篇七
    5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
    1、客觀公正:
    各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價,應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
    2、公平:
    對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點(diǎn),也對缺點(diǎn)提出期望。
    3、雙向溝通:
    向員工表達(dá)其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價,同時鼓勵員工表達(dá)自己的想法。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé):
    評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
    5、尊重差異:
    評估有可能雙方意見不一,允許相互表達(dá),關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識。
    6、尊重及保密:
    尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
    1、適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工;
    2、績效評估:
    (1)年度評估。
    (2)半年度評估。
    (3)季度評估。
    (4)月度評估。
    標(biāo)超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標(biāo)超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
    3、年終績效評估。
    (1)職能部室、配送中心人員。
    1月進(jìn)行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù);
    (2)門店組長級(含)以上管理人員。
    1月進(jìn)行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的'依據(jù);
    (3)綜超門店員工。
    (4)標(biāo)超門店員工。
    以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
    4、轉(zhuǎn)正評估:新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進(jìn)一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個月)。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個評估周期為止。
    5、項(xiàng)目評估:項(xiàng)目完成后,由項(xiàng)目管理委員會對項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
    1、績效管理中各部門的職責(zé)。
    (1)人力資源部在績效管理中的職責(zé):
    (1)配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位;
    (3)在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用;
    (5)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實(shí)施績效考核工作;
    (7)根據(jù)考核結(jié)果,計算績效工資和其他結(jié)果運(yùn)用;
    (8)負(fù)責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
    2、各部門在績效管理中的職責(zé):
    (1)配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位;
    (2)負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
    (3)向人力資源部反饋本部門對目標(biāo)績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
    3、公司高層在績效管理中的職責(zé):
    負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)分解工作的組織、實(shí)施和審定;
    超市員工績效考核方案參考篇八
    為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進(jìn)超市商品的銷售,更好的體現(xiàn)員工的自身價值,提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計算。
    其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。
    評分標(biāo)準(zhǔn):1.未完成預(yù)定銷售額80%給分2.完成預(yù)定銷售額100%給分3.超額完成每增加10%的銷售額,給分標(biāo)準(zhǔn)加1分。
    其中包括:專業(yè)知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。評分標(biāo)準(zhǔn):
    專業(yè)知識(8分):1.熟練地掌握所銷售商品的相關(guān)知識及市場營銷知識。
    (6分):2.可簡單說出銷售商品的相關(guān)知識。
    (4分):3.對銷售商品不了解,無法說出其商品相關(guān)知識。
    計劃能力(8分):1.對工作任務(wù)、時間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。
    (6分):2.對工作內(nèi)容理解不足,不能合理安排時間及人員。
    (4分):3.沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
    綜合分析能力(7分):1.能迅速、準(zhǔn)確判斷問題根本所在,快速解決問題。
    (5分):2.通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準(zhǔn)確。
    (3分):3.不擅于找到問題分關(guān)鍵點(diǎn),需要經(jīng)常請示才能解決問題。
    溝通能力(10分):1.清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點(diǎn)做出回應(yīng),能夠準(zhǔn)確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。
    (8分):2.比較清楚地稱述自己的觀點(diǎn),能注意到他人的反應(yīng),很少注意與不同意見進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。
    (6分):3.不能清楚、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應(yīng),不主動與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。
    創(chuàng)新能力(7分):1.思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。
    (5分):2.能用有效的辦法使工作效率更快。
    (3分):3.需要指導(dǎo)才能完成工作。
    其中包括:紀(jì)律性、責(zé)任心、主動性、合作性。
    評分標(biāo)準(zhǔn):
    紀(jì)律性(10分):自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)任心(10分):能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。主動性(10分):自覺完成工作任務(wù)。合作性(10分):能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實(shí)際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。
    超市員工績效考核方案參考篇九
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    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內(nèi)容及方式
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內(nèi)容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    超市員工績效考核方案參考篇十
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不一樣級別員工考核要求和重點(diǎn)不一樣。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    2、綜合本事考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自我進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
    5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    超市員工績效考核方案參考篇十一
    工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)
    上班遲到、早退扣x分/次;
    工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);
    脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
    上班時間看報紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣x分/次;
    在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
    不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
    對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;
    做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
    工作認(rèn)真仔細(xì),及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。
    工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
    不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
    對本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次;
    公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次;
    因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
    對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
    熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的x分/次。
    生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎x分/次。
    執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
    不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
    存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;
    在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;
    在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
    拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次;
    未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣x分/次;
    對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
    對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
    參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次
    敬業(yè)與合作(共xx分)
    物料浪費(fèi)未及時阻止扣x分/次;
    不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
    本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
    與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
    破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
    泄露公司機(jī)密、經(jīng)營機(jī)密扣xx分/次;
    無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣xx分/次。
    日常行為(共xx分)
    上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
    故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
    未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次;
    撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
    對同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
    損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
    本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
    員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。
    按xx分?jǐn)?shù)計算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無績效工資)。
    每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實(shí),弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
    員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
    部門員工每日績效考核登記表
    超市員工績效考核方案參考篇十二
    績效計劃作為績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標(biāo)的嚴(yán)肅性,使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上,有利于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種突出績效的企業(yè)文化?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇關(guān)于員工績效考核的方案吧!
    一、考核目的。
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
    二、考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    三、考核資料及方式。
    2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)。
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、
    自我鑒定。
    員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月。
    工作計劃。
    任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋。
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
    5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
    2、客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);。
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
    6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價值貢獻(xiàn)。
    1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
    2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
    3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;。
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
    成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁。
    副主任:運(yùn)營總監(jiān)。
    秘書長:人力資源部經(jīng)理。
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
    (一)中層以上人員。
    企業(yè)經(jīng)理。
    為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
    為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、經(jīng)營指標(biāo)。
    以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企。
    業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權(quán)重占總考核的80%。
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略。
    考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、員工隊(duì)伍建設(shè)。
    員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
    的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評。
    定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質(zhì)。
    考核周期:年度考核。
    5、上級臨時交辦任務(wù)。
    上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    部門經(jīng)理。
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略。
    職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
    30%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)。
    考核周期:半年考核。
    5、綜合素質(zhì)。
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
    考核周期:年度考核。
    6、上級臨時交辦任務(wù)。
    上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總。
    考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
    考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    (二)一般管理人員。
    為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。
    考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重。
    占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、綜合素質(zhì)。
    考核周期:年度考核。
    4、上級臨時交辦任務(wù)。
    上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考。
    核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、
    90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    (三)外派人員的考核。
    為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況。
    主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。
    考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%。
    考核周期:半年考核。
    3、外派人員定期匯報。
    外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質(zhì)。
    綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。
    考核周期:年度考核。
    1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
    優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
    良好:該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
    合格:該項(xiàng)工作績效到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達(dá)規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,到達(dá)公司預(yù)期目標(biāo)。
    需改善:該項(xiàng)工作績效基本到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
    差:該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
    2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視。
    為無效。
    3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
    4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
    1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本。
    下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
    2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
    3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
    4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
    5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
    6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
    超市員工績效考核方案參考篇十三
    2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);。
    3.提高工人對公司管理制度的滿意度;。
    4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;。
    5.為工人的晉升、降職、培訓(xùn)、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);。
    1.已轉(zhuǎn)正的'一線車間工人;。
    2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
    3.績效考核人應(yīng)該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
    1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結(jié)一次;。
    3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務(wù)核算績效工資。
    1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀(jì)律獎和6s管理獎,共計200元/月;。
    2.評定標(biāo)準(zhǔn)為以上三項(xiàng)分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)。
    5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;。
    超市員工績效考核方案參考篇十四
    為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
    1、新進(jìn)后廚主管須三個月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。
    a、學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。
    b、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。
    c、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。
    d、考勤上準(zhǔn)時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。
    e、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個部門同事。
    g、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。
    h、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。
    2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運(yùn)中心評估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎勵。
    a、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。
    b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
    c、主人翁意識強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
    d、后廚員工流失率不超過1%。
    e、能準(zhǔn)時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。
    f、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
    3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
    a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
    b、每年被公司營運(yùn)中心評為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。
    c、按時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。
    d、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。
    e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分。
    f、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店)。
    后廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬。
    第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬。
    第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬。
    第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬。
    注:如過每月完成任務(wù),后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。
    超市員工績效考核方案參考篇十五
    1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
    2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
    3.不斷提高員工的`工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
    4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
    5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
    1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
    2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
    (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行??冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
    3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
    4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
    定量考核:
    a.管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
    b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。定性考核:
    勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核。
    五.考核時間及相關(guān)制度。
    1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
    2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。
    3.本考核實(shí)行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
    4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升。
    三、考核內(nèi)容及適用對象。
    1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
    2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
    3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
    4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
    四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式。
    1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
    五.計算公式見下表。
    1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
    核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎懲。
    月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
    如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰6.獎勵:
    綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%。
    獎勵舉例說明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率a.生鮮部某組的a=105%,
    浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%。
    獎勵計算方法同上。7.處罰:。
    動工資部分。
    處罰舉例說明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率a.生鮮部某組的a=90%,
    浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%。
    若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元。
    b.其他人員的處罰計算方法同上。
    超市員工績效考核方案參考篇十六
    (一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
    (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
    (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
    (二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
    (一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
    (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
    (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
    每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
    (一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
    (二)考核辦法
    1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
    (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
    (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
    (4)曠工:扣5分/次。
    2、勞動態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
    (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
    (2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
    (3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
    超市員工績效考核方案參考篇十七
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內(nèi)容及方式
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內(nèi)容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內(nèi)容及方式
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內(nèi)容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的.考核風(fēng)險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為建立客觀公正的年終考核,規(guī)范公司的市場化行為,鼓勵先進(jìn)、淘汰落后,激發(fā)員工的積極性和進(jìn)取心,提高能效,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。為使考評工作達(dá)到預(yù)期的效果,特制定此辦法:
    一、該辦法適應(yīng)于首創(chuàng)朝陽房地產(chǎn)發(fā)展有限公司部門經(jīng)理及全體員工。
    二、對于年終績效考核所有參考人員必須予以高度重視,認(rèn)真對待,績效考核的結(jié)果將直接影響到員工年終獎金分配、工作補(bǔ)貼的調(diào)整,下一年度員工薪資、崗位變動及勞動合同續(xù)簽工作。
    三、考核原則:實(shí)事求是,嚴(yán)格嚴(yán)肅,公正、公平。
    四、考核依據(jù):根據(jù)各部門與公司簽訂的年目標(biāo)責(zé)任書及公司崗位職責(zé)和公司各項(xiàng)管理制度從德、能、勤、績四個方面,重點(diǎn)是能力與績效進(jìn)行考核。
    五、績效考核的內(nèi)容:
    1、工作態(tài)度與能效;
    2、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    3、工作協(xié)調(diào)管理綜合能力。
    4、工作中是否有失誤或被合作方投訴的情況。
    六、考核辦法如下:
    1、考核按成績分為優(yōu)秀、好、較好、合格、不合格五個等級。
    2、績效考核總分值為100分,由以下幾部分組成:
    員工得分=自評分?jǐn)?shù)25%+部門評分?jǐn)?shù)50%+主管領(lǐng)導(dǎo)評分?jǐn)?shù)25%;
    部門經(jīng)理得分=自評分?jǐn)?shù)25%+主管領(lǐng)導(dǎo)評分?jǐn)?shù)50%+公司總經(jīng)理評分?jǐn)?shù)25%;
    3、考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,不簽名考核結(jié)果同樣有效。
    4、參考人員以本人的實(shí)績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據(jù),對本人情況逐項(xiàng)如實(shí)填寫年終績效考核表。
    5、部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)以下屬的實(shí)績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據(jù),根據(jù)工作要求分別對員工表現(xiàn)逐項(xiàng)評分,做出綜合評價;主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理的表現(xiàn)進(jìn)行逐項(xiàng)評分和綜合評價。
    匯報,經(jīng)公司考核協(xié)調(diào)會最終評審,將結(jié)果及公司決定如實(shí)完整地向當(dāng)事人回復(fù)。
    7、公司考核協(xié)調(diào)會成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及辦公室主任組成,對考核過程中暴露出的突出問題進(jìn)行審定。
    8、考核結(jié)果不合格的人員,由公司人事部門按公司人事管理制度及相關(guān)規(guī)定與當(dāng)事人談話,解除勞動合同。
    9、公司年考核實(shí)施時間:每年12月獲次年元月開始,16個工作日完成年終績效考核工作。
    10、主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露他人;
    七、考核程序:
    1、本次考核以部門為單位進(jìn)行考核,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行考核,部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對所管部門的員工進(jìn)行考核;公司主管領(lǐng)導(dǎo)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核,考核工作按自評、部門評價和主管領(lǐng)導(dǎo)評價的方式逐級開展(部門經(jīng)理須有公司總經(jīng)理的評價)。
    2、員工將填寫完畢的考核表交給本部門經(jīng)理評審,部門經(jīng)理在填寫完部門考核意見后,將部門員工的考核表和評價表交給主管領(lǐng)導(dǎo)填寫評審意見,由部門經(jīng)理將本部門員工的考核表和評價表格交到公司辦公室,由辦公室計算分?jǐn)?shù),填寫考評成績。
    公司辦公室,部門經(jīng)理的考核表格由辦公室在六個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)完成,辦公室整理考核結(jié)果些考核情況報告3個工作日,公司考核協(xié)調(diào)會對考核結(jié)果進(jìn)行審定半個工作日,辦公室主任負(fù)責(zé)將考核成績與被考核者見面同時與之進(jìn)行面談,被考核者確認(rèn)考核成績四個半工作日,辦公室記錄存檔一個工作日(員工考核異議復(fù)議時間不含在內(nèi))。
    4、考核成績向本人公開,本人如有不同意見,可向公司辦公室提出申訴,由辦公室人事部門調(diào)查,并向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報,經(jīng)公司考核協(xié)調(diào)會最終評審,將結(jié)果及公司決定如實(shí)完整地向當(dāng)事人回復(fù)。
    八、備注:
    1、考評表由辦公室存檔;
    2、此實(shí)施辦法由公司辦公室制訂并解釋、監(jiān)督、檢查。
    超市員工績效考核方案參考篇十八
    為規(guī)范學(xué)校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會和行政會研究,制訂本制度。
    不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時間安排結(jié)合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成食堂當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
    按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
    服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
    (1)注重個人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
    (2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
    (3)紗窗要及時關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
    (4)及時處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
    (5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時要關(guān)閉。
    (6)以上未見事宜根據(jù)學(xué)校的要求。
    超市員工績效考核方案參考篇十九
    考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此??梢哉f,績效考核辦法是防止采購腐-敗的最有力的武器。好的績效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個人謀利的空間。
    如何對采購人員進(jìn)行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進(jìn)行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。
    業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:
    (1)采購成本是否降低?賣方市場的條件下是事維持了原有 的成本水平?
    (2)采購質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?
    (3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?
    (4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運(yùn)部門?
    (5)采購管理水平和技能是否得到提高?
    當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購成本可以細(xì)分為:購買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務(wù)績效。
    應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。
    在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
    對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
    在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
    在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。
    國內(nèi)超市也進(jìn)行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價,考核時也不夠嚴(yán)肅,同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費(fèi)”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐-敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐-敗的機(jī)會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐-敗主觀因素的法寶。
    當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐-敗仍不失為有效的措施。
    工作責(zé)任感:
    1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為
    2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班
    3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
    4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
    工作品質(zhì):
    1、服從上級指示
    2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程
    3、為后續(xù)的工作提供最大的.便利
    4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定
    工作效率:
    1、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)
    2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度
    3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率
    工作技能:
    1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求
    4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作
    團(tuán)隊(duì)合作:
    1、愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)
    2、采用合適的方式表達(dá)不同意見
    3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系
    4、參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成
    5、能為團(tuán)隊(duì)利益做出個人的犧牲
    個人發(fā)展:
    1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)
    2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任
    3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求
    4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)
    5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能
    決策與授權(quán):
    1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與
    2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
    3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?BR>    計劃與組織:
    1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時間安排,制定實(shí)施方案
    2、與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識
    3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項(xiàng)目和計劃
    4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整
    指揮與監(jiān)控:
    1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)
    2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量
    3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行
    4、工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議
    人員與團(tuán)隊(duì)管理:
    1、積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息
    2、公平對待每一位下屬
    3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果
    4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議
    5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時給予激勵
    6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力
    超市員工績效考核方案參考篇二十
    1) 主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
    2) 主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
    3) 累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計。
    4) 第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務(wù)部。
    5) 領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達(dá)標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
    6) 基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
    7) 分店店長績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
    8) 主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    9) 領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    10) 基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    1、 公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
    2、 行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
    3、 獎罰權(quán)限:
    1) 公司、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
    2) 公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
    4) 分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
    5) 分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
    6) 分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習(xí)廚師長)、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
    7) 分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長)
    注:
    2) 如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
    3) 同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
    4) 管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
    1) 工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;
    2) 分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
    3) 戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
    4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經(jīng)濟(jì)效益良好者;
    5) 提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;
    6) 針對公司的管理、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
    7) 積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
    8) 所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號者;
    9) 其它具體情況;
    (二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎勵:
    1) 行政檢查多次受到表揚(yáng)者;
    2) 顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng);
    3) 在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達(dá)到98%以上;
    5) 愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;
    6) 妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者;
    7) 努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者;
    8) 控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
    10) 在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
    11) 拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
    (三) 其它獎勵:
    1) 月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎勵。
    2) 年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績效考核加5分;
    3) 年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無須考評可直接晉級。
    (一) 1、其它處罰:
    1) 公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。
    2) 月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。
    3) 月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達(dá)30%,店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
    4) 月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)??;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)
    5) 年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
    6) 顧客表揚(yáng)獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實(shí)真實(shí)性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎勵,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
    7) 本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級考核資格。
    8) 連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
    9) 年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次,給予降級處理。
    10) 年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
    11) 年度匯總月績效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
    12) 年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長年度晉級考核資格。
    (二) 員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
    1) 上班無故遲到、早退2分/次;
    2) 事假2分/天;
    3) 曠工20分/天;
    4) 病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
    5) 管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
    6) 管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;
    7) 財務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
    8) 上班期間儀容儀表不整;
    9) 當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
    10) 當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;
    11) 當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
    12) 未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
    13) 上班時間做與工作無關(guān)的事者;
    14) 工作時間吃東西;
    15) 上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
    16) 交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;
    17) 在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
    18) 越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;
    19) 隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù);
    20) 上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
    21) 前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機(jī);
    22) 下班后無故在餐廳逗留者;
    23) 將閑雜人員帶入工作場所者;
    (三) 員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
    1) 第二次違反第一條過錯;
    2) 私自換班、換休者、脫崗者;
    3) 上班睡覺;
    4) 損壞制服;
    5) 在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
    6) 上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
    7) 擅自使用餐廳客用餐具;
    8) 擅自張貼、涂改通告、文件;
    9) 因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
    10) 無正當(dāng)理由不參加例會、培訓(xùn)、會議者;
    11) 在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;
    12) 因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
    13) 代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者;
    14) 對所屬物品保管不善或造成丟失者;
    15) 發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者;
    16) 未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
    17) 對賓客不禮貌,與客人爭吵;
    18) 在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
    19) 偷吃分店或客人的食物;
    20) 未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;
    21) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;
    22) 未定期進(jìn)行盤點(diǎn),對財務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
    23) 丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
    24) 違反操作規(guī)程,造成損失;
    25) 所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者;
    1) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
    2) 上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
    3) 未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資;
    4) 將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;
    5) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
    6) 打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
    7) 向顧客索要小費(fèi)或其他報酬;
    8) 盤點(diǎn)時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產(chǎn)損失者;
    9) 接受供貨商的宴請娛樂者;
    10) 店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者;
    11) 未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
    12) 營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;
    13) 擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
    14) 管理人員對員工投拆打擊、報復(fù);
    15) 遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
    16) 擅自越權(quán)打折、簽字;
    17) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;
    18) 保安人員擅離職守、造成損失;
    19) 所犯錯誤與上述條款相類似者;
    (五) 員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
    1) 對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;
    2) 拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定;
    3) 不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排;
    4) 對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;
    5) 蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;
    6) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;
    7) 所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者。