報告是一種用來匯報和傳達某種信息或結果的書面或口頭表達形式。在報告中可以適當使用一些實例、數(shù)據(jù)、引用等來支持自己的觀點，增加說服力。在下面，我們將為您展示一份完整的報告范例，以幫助您更好地理解和掌握報告的寫作要點。
大學生寒假實踐的報告篇一
走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應學著堅強，慢慢變得成熟。
幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!
今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景：
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時間伙伴，我也麻煩了我們的指導老師?？晌疫€是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間：
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲：
短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等。因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀，就應該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實，學著生活。
由于我實踐的部門是社會事務科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖?？墒牵褪且驗樗麄兊暮唵闻c淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊?這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下。看到這一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。
體會了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想，走出社會，面對現(xiàn)實，接受生活，這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”，就必須掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團結同事，踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識，也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務科，不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決?？赡芸跁f的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢?？墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權反抗，必須接受，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責任他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，應該更加的細心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活，應用的知識很多，有問題一定要學著立刻馬上處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發(fā)生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。
在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。
(五)、作為大學生，我很自豪。
一直認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時間單位的時候，我感受到，作為大學生，我應該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是三峽學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊?之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。其實，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學生。
四、總結：
這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時間內(nèi)，我感受到了老師細致入微的關愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!
很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說這一句話)。
一、摘要。
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領域的心得和體會。
二正文。
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的`了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁耄M管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高（短期的工資會高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤（如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習慣，腳還不適應這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質量來提高知名度。
在商場中我也結識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。
三結束語。
在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎，實現(xiàn)自己的價值。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到，因為我們特賣場收款處是用電腦進行，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在，就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識，被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著，最后才得到解決。
社會是復雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付，于是關系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對問題的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力，以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
大學生寒假實踐的報告篇二
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為期1個月的實踐告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結局是沒好的，在這一個月里，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動等，我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實踐成果的肯定!是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)!
在心態(tài)上：我從抵觸實踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實踐、喜歡上真維斯、服從店長領導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實踐打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的.心態(tài)去實踐，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實踐。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實踐，并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實踐。調整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責任心，并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實踐，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當然，這次實踐也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實踐，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說：你的實踐成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的?？粗绦判睦锱?，這次實踐給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績，我永遠記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實踐結束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實踐，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
大學生寒假實踐的報告篇三
通過此次社會實踐活動，我們學會了很多，明白了很多。
首先我們明白了大學是通往社會的橋梁，而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會，認識社會，首先我們應豐富自己的文化知識，以后才能更好的融入社會，適應社會，文化程度的高低決定收入的高低，這句話從某種程度上很有意義，通過此次社會實踐活動我們更加充分的認識到知識的重要性，從而社會實踐對我們意義非常重要，可以幫助我們樹立正確的價值觀，人生觀，和科學觀。
其次，通過此次社會實踐活動，我們不但豐富了社會經(jīng)驗，而且我們學會了學以致用，社會實踐是我們把課堂上學到的知識加以實踐的有效途徑，雖然這次的社會實踐活動時間不長，但是我們學會了學以致用，用學到的知識解決社會生活中遇到的問題，處理社會問題，從而豐富社會經(jīng)驗。
社會實踐活動對我們大學生來說必不可少，這是豐富我們社會經(jīng)驗的一個良好通道，提高我們動手能力的便捷途徑，同時也是通過社會實踐我們能更好的樹立正確的價值觀，人生觀。社會實踐還可以提高我們的交際能力，豐富人際關系，同時這樣的活動也能很好的讓我們認識到團隊的力量，團隊團結的重要性。
大學生寒假實踐的報告篇四
春節(jié)前我找了份工作，就是到市場去賣春聯(lián)。從放假幾天后一直干到年三十晚共20天，雖然只是短短的20天時間，但卻從中學到不少東西，看懂了不少道理。而且我可以肯定地說自己這次工作很有毅力，因為許多次我遇到了從沒遇到過的局面都想不干，但最后還是撐下去了。每一次撐過去之后，心里總會有一種滿足感，然后又覺得自己的努力沒有白費，心里又特別高興。
每天早上七點鐘左右起床，八點鐘左右就開始工作，一直到一點多鐘吃飯，然后又開始工作到晚上七點左右，全個過程都是站著，第一天晚上回到家，我累得要命，洗完澡吃完飯就趴在床上睡了。一天站這么久，這對我來說是從未有過的一大突破!除此之外，我還得在一、兩天之內(nèi)同時熟記不同品種的春聯(lián)的價格。這已經(jīng)是最基本的要求了。
賣春聯(lián)除了要有好的腳力、耐力、記憶力，還要有好的眼力、說服力、忍受力和分身術!
有時候，特別是在星期六日，還有過年前七八天，大家都放假了，人流量就多了，顧客也自然比起平時多了幾倍，擠得不得了。然后就開始手忙腳亂，剛開始時我還試過算錯數(shù)，少收錢。
有時候天氣太冷或者時間太早，人煙稀少，那就要眼明口快，看中哪位經(jīng)過是想買春聯(lián)的，就馬上走過去，用最好的語氣說服他買，要留下一個顧客也不知道要花多少工夫!因為我們面對的是各種不同的顧客群，他們不同的年齡、工作、文化程度等決定了他們具有不同的態(tài)度、修養(yǎng)。有時候明明自己沒有做錯，也會受到顧客蠻橫無理的不滿和責罵。那時侯我才真真切切的懂得“顧客就是上帝”的內(nèi)涵，真的好不容易才能夠咽下氣來!而沒人親自光顧的時候，推銷也就成了必要的、唯一的手段。當自己說服到一個人買時，心里會很高興，但并不是每一個人都會乖乖地聽你的話，有時候會遭到他人的臭罵。而據(jù)我統(tǒng)計，臭罵的人全都是那些上了年紀的阿姨、阿伯，我想這大概與個人文化修養(yǎng)有關吧!這時我才體會到受過良好教育和沒受教育的人差別原來是這么大!
除了受到顧客方面的無理取鬧之外，還要應付雇主給我施加的壓力。似乎我是她買回來的物品，必須得物盡其用才滿足，對我的要求特別的'高。僻如說沒事干的時候，她總會示意我做一些額外的工作，或者催促我向每一個路過的人都推銷，休息是不可能的事。不過就是這樣，我從她身上學到了不少東西，是書本上學不到的。我覺得她很精明、很圓滑、精打細算、能說會道。因為她給我施加的壓力，我漸漸學會大膽向每一個人推銷，而且漸漸懂得了分析不同的人應該用不同的方式推銷。該說什么樣的話，開什么樣的價都應當隨機應變。如果碰到十八、二十來歲的男孩，大可以想他們推銷一些比較貴的精品或者開大價，因為他們一般不會還價，而且很樂意去買;如果是那些大叔大嬸那就只能實惠價了，因為他們一定會討價還價;如果是老板或老板娘那就不用多說，必定向他們不斷推銷，并且開個大價。通常賺錢都是從他們身上來，因為他們買得多，而且從不講價。
除了以上之外，我發(fā)現(xiàn)凡是做買賣這一行的人都必須有好的耐心和細心，因為基本上全部顧客挑完自己喜歡的東西，總會留下一個爛攤子，有時候還來不及重新擺好又被另外一個弄亂，更不值的是弄亂之后有些顧客掉頭就走，心里真的有點不服。一天下來不知要反反復復重擺多少次。
我感覺盡管這工作工作時間長，壓力大，但相比到工廠打暑期工，賣東西學的東西相對而言多許多。因為到工廠當暑期工所接觸的都是同學或者同齡人，可以說涉世未深，大家都可以開開心心一起工作。而銷售就存在著激烈的競爭，跟同行人相比，誰銷得多誰就待遇好，而且面對的人群也不再只是同齡人了，還有不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度、不同環(huán)境的人。接觸了這么多類型的人之后，我覺得外面的社會不是自己想象的那么簡單。在外面沒有人遷就你，替你著想。只想你所做的滿足他，所以受氣都要用平常心去對待。突然覺得自己平時太幸福了，在家里連早餐都是媽媽做，在外面就沒有人像家人那樣對自己無微不至地照顧。但我們總有一天要走到社會工作，總有一天要獨立。
這次工作讓我更早地接觸了這個社會，體會到原來生活是這么不簡單。我們沒有理由埋怨自己為什么事事不順心，為什么要如此的奔波勞累，我們只有把這當做是對自己的一個考驗，從中得到鍛煉，不斷改變自己，完善自己，以便將來更好的適應社會。
大學生寒假實踐的報告篇五
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。曾在八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR> 只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。
我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的.信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
大學生寒假實踐的報告篇六
一、前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的：
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容：
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的咱們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計，所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了?；炭种畷r，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點，明天是下午11點—6點。依此類推。有關超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長，學習態(tài)度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。
人人最關心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標準，不準串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應自覺主動為顧客服務，遇到問題先自己解決。
大學生寒假實踐的報告篇七
短暫的寒假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
寒假社會實踐活動已經(jīng)結束，驀然回首，雖然沒有很長時間的鍛煉，但卻給我?guī)淼挠绊戇h沒結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，讓我們有時機到社會的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實踐中檢驗自己。雖然我所干的工作只是一個小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的奉獻。雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐實驗中學習，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行意識到了自己的不足，因為自己沒有什么實踐經(jīng)驗，處理問習題不夠成熟，書本的知識又與實際結合不夠嚴密，沒有與人交流的`口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么天經(jīng)地義。但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些錯誤減少。
這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學習階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種種問習題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應該要學會珍惜，而不應該整天在家無所事事?，F(xiàn)在的社會需要的不單單是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質較強的人才。假如我們光靠在學校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外，在這次的社會實踐中，我還深深的感受到了一個人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應該用一顆真誠的心去對待。這無形中使我對自己有了一個更正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。也正因為如此，我才懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅決的信念，那么，就離成功更近一步了。
此次的實踐活動，對我來說讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會，而不是去恐懼它，排斥它。無論在與人相處，實踐活動，意志等方面，都有所提高了。我學會了認真、負責的對待每一件自己該做的事，對于自己產(chǎn)生的疑問，都要學會去找到一個令自己滿意的答案。我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅決的信念，那就是要克制自己在成長中所遇到的困難，堅決不移地朝著自己的奮斗目的前進。我相信，只有通過努力，我們的明天才會更多彩。
大學生寒假實踐的報告篇八
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務部和單證部，財務部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務部門進行工作，公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識，學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經(jīng)過反復洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務操作領域。可以簽訂貿(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；講到保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
在此次實踐中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如(貿(mào)易術語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當前貿(mào)易中公認的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據(jù)“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業(yè)務員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。
大學生寒假實踐的報告篇九
每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用寒假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務員，實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡，安檢協(xié)查員的任務就是維持安檢隊列的秩序，減少觀眾的等待時間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機，規(guī)?？胺Q壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機。同時，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機，也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實，當初設計時，初衷是讓xxxx號口承擔最主要的觀眾人流，否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設計得非常小，也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂?，當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因為設計時實在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時候進的觀眾還不如5號口多，而且有時候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會接收了兩三萬觀眾（因為筆者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會努力提供最優(yōu)質的服務，讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大，因此在賽前的培訓、演練時，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進行了演練，保證賽時能提供最優(yōu)質的服務。懷著一刻跳動的心，滿心期待，我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復雜，因為在這里，我們要面對嚴峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風的安檢大棚里，沒有空調、沒有電扇，我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊伍流速，緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位，卻有很多細節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務，我們奉獻，我們很累很快樂。
每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用寒假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務員，實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡，安檢協(xié)查員的任務就是維持安檢隊列的秩序，減少觀眾的等待時間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機，規(guī)模堪稱壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機。同時，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機，也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實，當初設計時，初衷是讓xxxx號口承擔最主要的觀眾人流，否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設計得非常小，也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔了這么大的觀眾壓力。可以想象，當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因為設計時實在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時候進的觀眾還不如5號口多，而且有時候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會接收了兩三萬觀眾（因為筆者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會努力提供最優(yōu)質的服務，讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大，因此在賽前的培訓、演練時，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進行了演練，保證賽時能提供最優(yōu)質的服務。懷著一刻跳動的心，滿心期待，我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復雜，因為在這里，我們要面對嚴峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風的安檢大棚里，沒有空調、沒有電扇，我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊伍流速，緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位，卻有很多細節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務，我們奉獻，我們很累很快樂。
大學生寒假實踐的報告篇十
寒假實踐雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。高中畢業(yè)的實踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在。。。。。工作。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。每天都很充實。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
通過這次實習，讓我受益匪淺，打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽?自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密 等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。 機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞， 加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。 總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲, 是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟……古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，回首這些日子，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在以后的學習生活中我會發(fā)揚不怕苦的精神，成為一名對社會有用的人才。
xxx
大學生寒假實踐的報告篇十一
題記：寒假的一個多月就這樣匆匆結束了，第一次的社會實踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲吧。
早飯吃過接著就是我工作的開始，經(jīng)理見了我之后：“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己，好樣的?！蔽覜]說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣，經(jīng)理讓我當傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點菜，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應了我的本職工作，可時間過的很快，29天的實踐工作即將結束，經(jīng)理在我們走前告訴我們：“小伙子，社會是一個大舞臺，我們這里只是他的一個角落，還有很多東西在你們大學里是學習不到的，有機會去其他的地方也鍛煉一下，會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店里玩，當然你們還得以學習為主，大學里你們學習的東西很多，不要錯過這個機會哦。祝你們學業(yè)有成。”
經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式，說有機會我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了，因為我們要開學了。
我短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……。
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分，但也不是平淡無味，至少給我的身心帶來了深深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
大學生寒假實踐的報告篇十二
本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會，終于在1月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務員。
***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務。其中1-8至1-10號是培訓時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學專業(yè)方面的業(yè)務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的，也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務員共有5人，其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對暑假的電腦銷售業(yè)務還是相當重視的。我們分成2個小組，其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負責一個板塊的電腦銷售業(yè)務。
在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓期間經(jīng)理強調的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員，成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務員，你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學校一輩子都學不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型”。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
大學生寒假實踐的報告篇十三
轉眼間，寒假要過完了，就要開學了。在剛剛過去的一個星期里，作為一名大學生的我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進了從未接觸過的社會。在我工作的xx小時左右里，體驗了一把真實的白領的滋味。
這次社會實踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實踐單位和實踐內(nèi)容。因為我覺得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質、程序、范圍。
在這里的學習實踐，我是從最簡單的知識入手的。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協(xié)議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結束了。這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。
大學生寒假實踐的報告篇十四
一、實踐目的通過本次寒假實踐，了解和熟悉麥當勞物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己能力和技巧。
二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務。
實踐時間：2022年1月15日——2022年2月10日。
實踐單位：眉山市東坡區(qū)文忠街麥當勞。
實踐崗位與負責事務：收貨部收貨主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、
實踐主要內(nèi)容。
(一)實踐單位簡介：
麥當勞公司2001年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。2012年，麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳，2013年餐廳數(shù)量預計達到2000家。麥當勞公司每年會將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時，用他的全部財產(chǎn)成立了麥當勞叔叔慈善基金。2012年財富世界500強排行榜排名第410位。
麥當勞的黃金準則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質量（quality）、服務（service）、清潔（cleanliness）和價值（value），即qsc&v原則。這是最能體現(xiàn)麥當勞特色的重要原則。quality是指麥當勞為保障食品品質制定了極其嚴格的標準。例如，牛肉食品要經(jīng)過40多項品質檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的。service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。value代表價值，是后來添加上的準則（原來只有q、s、c），加上v是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當勞的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有麥當勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。
(二)實踐具體過程。
實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，1月15---1月23日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實踐。
總結。
與建議。
(一)實踐工作的總結。
在這段的實踐時間里，從對麥當勞物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對麥當勞物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是麥當勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)麥當勞倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)麥當勞所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加麥當勞營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著麥當勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調節(jié)。
(二)畢業(yè)實踐的體會、收獲。
這次畢業(yè)實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉麥當勞物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
(7)人生目標感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
大學生寒假實踐的報告篇十五
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點，兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險銷售品，我在進行銷售之前就進行了必要的培訓。首先是所有貨物的清點分類，然后是消防安全工作培訓，培訓總體時長時一天，在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價格情況和擺放原則，以及倉庫的保管存放原則等等，這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時間。作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。
1.由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時候，是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當?shù)碾y度。在穿著相當厚的衣服的情況之下，由于長時間的身體不能運動，十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場情況進一步調整價格，所以有時候價格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售，有很多與我討價還價的顧客，有時候為了應付來往的顧客，不得不對于價格作一定程度的細微調整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營的特點決定，再加上年底市民購買年貨時，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時候預備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據(jù)了相當一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠，在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預備大量的貨品到售賣攤點附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計算有些失誤。
5.個人原因，由于銷售工作只有我和另外一個同事負責，所以任務比較重，再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經(jīng)驗，知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學會了如何經(jīng)營和售賣鞭炮，但是僅僅這一點是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價格要比往年下調百分之十左右，但是實際上我們在泰安進貨的價格要比往年的同期情況高了百分之五，所以價格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認為很可能是當?shù)卣南嚓P部門并沒有切實的履行國家制定的政策方針。其次，市區(qū)消費品物價的上漲并沒有得到穩(wěn)定，當?shù)氐牟藘r在最后幾天漲幅達到了300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進行的社會實踐。以打工為主題，了解了一定的國計民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會經(jīng)驗，希望我能夠在以后的社會實踐活動中多了解一些社會現(xiàn)象，多獲得一些社會經(jīng)驗，為將來打下一個良好的基礎。
大學生寒假實踐的報告篇十六
20__年x月x日的下午，老師帶著我們x年x班的幾個同學，來到一家知名的快餐連鎖店大成家，進行社會實踐活動，這對于我們這些即將步入__的學生來說，既興奮又激動隨然去過不少快餐店吃飯，但在邁進大成家雙鹿店的大門時，就被它干凈，整潔的店面吸引了，餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們，帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后，給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務，有的做清潔，還有的進行些物料的準備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標準，操作流程，餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷，摔傷，扭傷等)，沒有安排我們進內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中，餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓，后再由我們自己進行實踐的操作，如果有不正確的地方，也會有專人進行指導，糾正，指導正確標準為止。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務員的基本服務禮節(jié)，一是有禮貌，二是要勤快。服務工作是勤行，要時刻做到腦勤，眼勤，手勤，嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”，這對我們這些在家當慣公主、王子的中學生來說，也是一種挑戰(zhàn)啊通過餐廳的社會實踐培訓，我們知道了餐廳服務七步驟：
1.歡迎顧客--歡迎光臨，您幾位，請在座位上點餐;。
2.呈上點餐單，筆和餐具餐具、餐單和筆都有標準的擺放位置;。
5.上餐收餐要注意防燙，報餐名，收餐聚的時候也要輕拿輕放，避免摔碎;。
6.餐中餐后的服務提供給客人需要的東西，要有禮貌;。
7.歡送客人謝謝光臨，請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時上學回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進一步的了解，并且深刻的領悟到了，為什么吃是民生的根本!
將來，我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗，開一家知名的餐飲店，來過一回老板的癮，當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學了服務，我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應.防止廁所堵了)，筷子的整理，醋壺辣油壺整理，垃圾分類，物料的準備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習慣、一次性勺等)，這些的許多，每一樣都有每一樣的操作標準(桌子要順著桌紋擦，擦地要橫八字拖法)，每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方，放多少都有要求和標準)。
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會，感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學不到的知識，也感謝帶著我們實習的哥哥姐姐們，教給做什么都要一點一滴的積累我們不得不說，這次的社會實踐是成功的，有收獲的，深刻的，我們一定會帶到我們的學習中來，為將來奠定堅實的基礎。
大學生寒假實踐的報告篇十七
事件：
搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架?！崩蠋煷蟾沤o我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時間過得很快，不一會一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理?？戳丝幢恚呀?jīng)快到17:30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個暑假沒有整理，由于時間不夠用，我們只好收拾收拾，準備回家。
感悟：
累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時候，她們非常感謝我們。
時間：xx年x月26日上午9:30·12:00
地點：xx市少年兒童圖書館
事件：
前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會兒有一節(jié)課，讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認為這是一件非常嚴峻的任務，我們做好了十足的準備，不出半個小時我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會?”我給這個小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了!
感悟：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實小孩子并不是特別恐怖，有的時候，一個單純的微笑，就會讓你感動萬分。今天特別高興，認識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。
時間：xx年x月27日上午9:30·12:00
地點：xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準備完成最后一天的任務。一如既往的走進圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個比較輕松的任務，一個人給新進的書粘編碼，另一個人按編碼把新書整理進書架?！蔽业呐笥延刑厥馕仪闆r，所以只能由我把書整理進書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時間夠得很快，到了離別的時間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。（完）
大學生寒假實踐的報告篇一
走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應學著堅強，慢慢變得成熟。
幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!
今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景：
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時間伙伴，我也麻煩了我們的指導老師?？晌疫€是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間：
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲：
短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等。因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀，就應該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實，學著生活。
由于我實踐的部門是社會事務科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖?？墒牵褪且驗樗麄兊暮唵闻c淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊?這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下。看到這一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。
體會了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想，走出社會，面對現(xiàn)實，接受生活，這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”，就必須掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團結同事，踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識，也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務科，不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決?？赡芸跁f的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢?？墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權反抗，必須接受，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責任他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，應該更加的細心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活，應用的知識很多，有問題一定要學著立刻馬上處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發(fā)生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。
在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。
(五)、作為大學生，我很自豪。
一直認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時間單位的時候，我感受到，作為大學生，我應該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是三峽學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊?之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。其實，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學生。
四、總結：
這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時間內(nèi)，我感受到了老師細致入微的關愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!
很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說這一句話)。
一、摘要。
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領域的心得和體會。
二正文。
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的`了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁耄M管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高（短期的工資會高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤（如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習慣，腳還不適應這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質量來提高知名度。
在商場中我也結識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。
三結束語。
在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎，實現(xiàn)自己的價值。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到，因為我們特賣場收款處是用電腦進行，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在，就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識，被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著，最后才得到解決。
社會是復雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付，于是關系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對問題的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力，以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
大學生寒假實踐的報告篇二
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為期1個月的實踐告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結局是沒好的，在這一個月里，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動等，我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實踐成果的肯定!是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)!
在心態(tài)上：我從抵觸實踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實踐、喜歡上真維斯、服從店長領導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實踐打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的.心態(tài)去實踐，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實踐。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實踐，并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實踐。調整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責任心，并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實踐，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當然，這次實踐也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實踐，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說：你的實踐成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的?？粗绦判睦锱?，這次實踐給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績，我永遠記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實踐結束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實踐，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
大學生寒假實踐的報告篇三
通過此次社會實踐活動，我們學會了很多，明白了很多。
首先我們明白了大學是通往社會的橋梁，而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會，認識社會，首先我們應豐富自己的文化知識，以后才能更好的融入社會，適應社會，文化程度的高低決定收入的高低，這句話從某種程度上很有意義，通過此次社會實踐活動我們更加充分的認識到知識的重要性，從而社會實踐對我們意義非常重要，可以幫助我們樹立正確的價值觀，人生觀，和科學觀。
其次，通過此次社會實踐活動，我們不但豐富了社會經(jīng)驗，而且我們學會了學以致用，社會實踐是我們把課堂上學到的知識加以實踐的有效途徑，雖然這次的社會實踐活動時間不長，但是我們學會了學以致用，用學到的知識解決社會生活中遇到的問題，處理社會問題，從而豐富社會經(jīng)驗。
社會實踐活動對我們大學生來說必不可少，這是豐富我們社會經(jīng)驗的一個良好通道，提高我們動手能力的便捷途徑，同時也是通過社會實踐我們能更好的樹立正確的價值觀，人生觀。社會實踐還可以提高我們的交際能力，豐富人際關系，同時這樣的活動也能很好的讓我們認識到團隊的力量，團隊團結的重要性。
大學生寒假實踐的報告篇四
春節(jié)前我找了份工作，就是到市場去賣春聯(lián)。從放假幾天后一直干到年三十晚共20天，雖然只是短短的20天時間，但卻從中學到不少東西，看懂了不少道理。而且我可以肯定地說自己這次工作很有毅力，因為許多次我遇到了從沒遇到過的局面都想不干，但最后還是撐下去了。每一次撐過去之后，心里總會有一種滿足感，然后又覺得自己的努力沒有白費，心里又特別高興。
每天早上七點鐘左右起床，八點鐘左右就開始工作，一直到一點多鐘吃飯，然后又開始工作到晚上七點左右，全個過程都是站著，第一天晚上回到家，我累得要命，洗完澡吃完飯就趴在床上睡了。一天站這么久，這對我來說是從未有過的一大突破!除此之外，我還得在一、兩天之內(nèi)同時熟記不同品種的春聯(lián)的價格。這已經(jīng)是最基本的要求了。
賣春聯(lián)除了要有好的腳力、耐力、記憶力，還要有好的眼力、說服力、忍受力和分身術!
有時候，特別是在星期六日，還有過年前七八天，大家都放假了，人流量就多了，顧客也自然比起平時多了幾倍，擠得不得了。然后就開始手忙腳亂，剛開始時我還試過算錯數(shù)，少收錢。
有時候天氣太冷或者時間太早，人煙稀少，那就要眼明口快，看中哪位經(jīng)過是想買春聯(lián)的，就馬上走過去，用最好的語氣說服他買，要留下一個顧客也不知道要花多少工夫!因為我們面對的是各種不同的顧客群，他們不同的年齡、工作、文化程度等決定了他們具有不同的態(tài)度、修養(yǎng)。有時候明明自己沒有做錯，也會受到顧客蠻橫無理的不滿和責罵。那時侯我才真真切切的懂得“顧客就是上帝”的內(nèi)涵，真的好不容易才能夠咽下氣來!而沒人親自光顧的時候，推銷也就成了必要的、唯一的手段。當自己說服到一個人買時，心里會很高興，但并不是每一個人都會乖乖地聽你的話，有時候會遭到他人的臭罵。而據(jù)我統(tǒng)計，臭罵的人全都是那些上了年紀的阿姨、阿伯，我想這大概與個人文化修養(yǎng)有關吧!這時我才體會到受過良好教育和沒受教育的人差別原來是這么大!
除了受到顧客方面的無理取鬧之外，還要應付雇主給我施加的壓力。似乎我是她買回來的物品，必須得物盡其用才滿足，對我的要求特別的'高。僻如說沒事干的時候，她總會示意我做一些額外的工作，或者催促我向每一個路過的人都推銷，休息是不可能的事。不過就是這樣，我從她身上學到了不少東西，是書本上學不到的。我覺得她很精明、很圓滑、精打細算、能說會道。因為她給我施加的壓力，我漸漸學會大膽向每一個人推銷，而且漸漸懂得了分析不同的人應該用不同的方式推銷。該說什么樣的話，開什么樣的價都應當隨機應變。如果碰到十八、二十來歲的男孩，大可以想他們推銷一些比較貴的精品或者開大價，因為他們一般不會還價，而且很樂意去買;如果是那些大叔大嬸那就只能實惠價了，因為他們一定會討價還價;如果是老板或老板娘那就不用多說，必定向他們不斷推銷，并且開個大價。通常賺錢都是從他們身上來，因為他們買得多，而且從不講價。
除了以上之外，我發(fā)現(xiàn)凡是做買賣這一行的人都必須有好的耐心和細心，因為基本上全部顧客挑完自己喜歡的東西，總會留下一個爛攤子，有時候還來不及重新擺好又被另外一個弄亂，更不值的是弄亂之后有些顧客掉頭就走，心里真的有點不服。一天下來不知要反反復復重擺多少次。
我感覺盡管這工作工作時間長，壓力大，但相比到工廠打暑期工，賣東西學的東西相對而言多許多。因為到工廠當暑期工所接觸的都是同學或者同齡人，可以說涉世未深，大家都可以開開心心一起工作。而銷售就存在著激烈的競爭，跟同行人相比，誰銷得多誰就待遇好，而且面對的人群也不再只是同齡人了，還有不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度、不同環(huán)境的人。接觸了這么多類型的人之后，我覺得外面的社會不是自己想象的那么簡單。在外面沒有人遷就你，替你著想。只想你所做的滿足他，所以受氣都要用平常心去對待。突然覺得自己平時太幸福了，在家里連早餐都是媽媽做，在外面就沒有人像家人那樣對自己無微不至地照顧。但我們總有一天要走到社會工作，總有一天要獨立。
這次工作讓我更早地接觸了這個社會，體會到原來生活是這么不簡單。我們沒有理由埋怨自己為什么事事不順心，為什么要如此的奔波勞累，我們只有把這當做是對自己的一個考驗，從中得到鍛煉，不斷改變自己，完善自己，以便將來更好的適應社會。
大學生寒假實踐的報告篇五
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。曾在八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR> 只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。
我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的.信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
大學生寒假實踐的報告篇六
一、前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的：
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容：
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的咱們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計，所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了?；炭种畷r，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點，明天是下午11點—6點。依此類推。有關超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長，學習態(tài)度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。
人人最關心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標準，不準串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應自覺主動為顧客服務，遇到問題先自己解決。
大學生寒假實踐的報告篇七
短暫的寒假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
寒假社會實踐活動已經(jīng)結束，驀然回首，雖然沒有很長時間的鍛煉，但卻給我?guī)淼挠绊戇h沒結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，讓我們有時機到社會的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實踐中檢驗自己。雖然我所干的工作只是一個小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的奉獻。雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐實驗中學習，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行意識到了自己的不足，因為自己沒有什么實踐經(jīng)驗，處理問習題不夠成熟，書本的知識又與實際結合不夠嚴密，沒有與人交流的`口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么天經(jīng)地義。但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些錯誤減少。
這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學習階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種種問習題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應該要學會珍惜，而不應該整天在家無所事事?，F(xiàn)在的社會需要的不單單是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質較強的人才。假如我們光靠在學校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外，在這次的社會實踐中，我還深深的感受到了一個人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應該用一顆真誠的心去對待。這無形中使我對自己有了一個更正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。也正因為如此，我才懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅決的信念，那么，就離成功更近一步了。
此次的實踐活動，對我來說讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會，而不是去恐懼它，排斥它。無論在與人相處，實踐活動，意志等方面，都有所提高了。我學會了認真、負責的對待每一件自己該做的事，對于自己產(chǎn)生的疑問，都要學會去找到一個令自己滿意的答案。我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅決的信念，那就是要克制自己在成長中所遇到的困難，堅決不移地朝著自己的奮斗目的前進。我相信，只有通過努力，我們的明天才會更多彩。
大學生寒假實踐的報告篇八
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務部和單證部，財務部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務部門進行工作，公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識，學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經(jīng)過反復洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務操作領域。可以簽訂貿(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；講到保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
在此次實踐中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如(貿(mào)易術語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當前貿(mào)易中公認的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據(jù)“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業(yè)務員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。
大學生寒假實踐的報告篇九
每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用寒假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務員，實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡，安檢協(xié)查員的任務就是維持安檢隊列的秩序，減少觀眾的等待時間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機，規(guī)?？胺Q壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機。同時，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機，也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實，當初設計時，初衷是讓xxxx號口承擔最主要的觀眾人流，否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設計得非常小，也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂?，當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因為設計時實在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時候進的觀眾還不如5號口多，而且有時候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會接收了兩三萬觀眾（因為筆者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會努力提供最優(yōu)質的服務，讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大，因此在賽前的培訓、演練時，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進行了演練，保證賽時能提供最優(yōu)質的服務。懷著一刻跳動的心，滿心期待，我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復雜，因為在這里，我們要面對嚴峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風的安檢大棚里，沒有空調、沒有電扇，我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊伍流速，緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位，卻有很多細節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務，我們奉獻，我們很累很快樂。
每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用寒假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務員，實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡，安檢協(xié)查員的任務就是維持安檢隊列的秩序，減少觀眾的等待時間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機，規(guī)模堪稱壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機。同時，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機，也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實，當初設計時，初衷是讓xxxx號口承擔最主要的觀眾人流，否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設計得非常小，也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔了這么大的觀眾壓力。可以想象，當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因為設計時實在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時候進的觀眾還不如5號口多，而且有時候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會接收了兩三萬觀眾（因為筆者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會努力提供最優(yōu)質的服務，讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大，因此在賽前的培訓、演練時，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進行了演練，保證賽時能提供最優(yōu)質的服務。懷著一刻跳動的心，滿心期待，我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復雜，因為在這里，我們要面對嚴峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風的安檢大棚里，沒有空調、沒有電扇，我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊伍流速，緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位，卻有很多細節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務，我們奉獻，我們很累很快樂。
大學生寒假實踐的報告篇十
寒假實踐雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。高中畢業(yè)的實踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在。。。。。工作。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。每天都很充實。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
通過這次實習，讓我受益匪淺，打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽?自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密 等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。 機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞， 加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。 總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲, 是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟……古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，回首這些日子，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在以后的學習生活中我會發(fā)揚不怕苦的精神，成為一名對社會有用的人才。
xxx
大學生寒假實踐的報告篇十一
題記：寒假的一個多月就這樣匆匆結束了，第一次的社會實踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲吧。
早飯吃過接著就是我工作的開始，經(jīng)理見了我之后：“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己，好樣的?！蔽覜]說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣，經(jīng)理讓我當傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點菜，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應了我的本職工作，可時間過的很快，29天的實踐工作即將結束，經(jīng)理在我們走前告訴我們：“小伙子，社會是一個大舞臺，我們這里只是他的一個角落，還有很多東西在你們大學里是學習不到的，有機會去其他的地方也鍛煉一下，會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店里玩，當然你們還得以學習為主，大學里你們學習的東西很多，不要錯過這個機會哦。祝你們學業(yè)有成。”
經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式，說有機會我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了，因為我們要開學了。
我短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……。
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分，但也不是平淡無味，至少給我的身心帶來了深深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
大學生寒假實踐的報告篇十二
本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會，終于在1月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務員。
***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務。其中1-8至1-10號是培訓時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學專業(yè)方面的業(yè)務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的，也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務員共有5人，其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對暑假的電腦銷售業(yè)務還是相當重視的。我們分成2個小組，其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負責一個板塊的電腦銷售業(yè)務。
在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓期間經(jīng)理強調的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員，成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務員，你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學校一輩子都學不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型”。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
大學生寒假實踐的報告篇十三
轉眼間，寒假要過完了，就要開學了。在剛剛過去的一個星期里，作為一名大學生的我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進了從未接觸過的社會。在我工作的xx小時左右里，體驗了一把真實的白領的滋味。
這次社會實踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實踐單位和實踐內(nèi)容。因為我覺得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質、程序、范圍。
在這里的學習實踐，我是從最簡單的知識入手的。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協(xié)議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結束了。這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。
大學生寒假實踐的報告篇十四
一、實踐目的通過本次寒假實踐，了解和熟悉麥當勞物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己能力和技巧。
二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務。
實踐時間：2022年1月15日——2022年2月10日。
實踐單位：眉山市東坡區(qū)文忠街麥當勞。
實踐崗位與負責事務：收貨部收貨主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、
實踐主要內(nèi)容。
(一)實踐單位簡介：
麥當勞公司2001年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。2012年，麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳，2013年餐廳數(shù)量預計達到2000家。麥當勞公司每年會將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時，用他的全部財產(chǎn)成立了麥當勞叔叔慈善基金。2012年財富世界500強排行榜排名第410位。
麥當勞的黃金準則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質量（quality）、服務（service）、清潔（cleanliness）和價值（value），即qsc&v原則。這是最能體現(xiàn)麥當勞特色的重要原則。quality是指麥當勞為保障食品品質制定了極其嚴格的標準。例如，牛肉食品要經(jīng)過40多項品質檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的。service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。value代表價值，是后來添加上的準則（原來只有q、s、c），加上v是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當勞的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有麥當勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。
(二)實踐具體過程。
實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，1月15---1月23日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實踐。
總結。
與建議。
(一)實踐工作的總結。
在這段的實踐時間里，從對麥當勞物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對麥當勞物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是麥當勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)麥當勞倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)麥當勞所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加麥當勞營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著麥當勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調節(jié)。
(二)畢業(yè)實踐的體會、收獲。
這次畢業(yè)實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉麥當勞物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
(7)人生目標感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
大學生寒假實踐的報告篇十五
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點，兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險銷售品，我在進行銷售之前就進行了必要的培訓。首先是所有貨物的清點分類，然后是消防安全工作培訓，培訓總體時長時一天，在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價格情況和擺放原則，以及倉庫的保管存放原則等等，這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時間。作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。
1.由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時候，是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當?shù)碾y度。在穿著相當厚的衣服的情況之下，由于長時間的身體不能運動，十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場情況進一步調整價格，所以有時候價格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售，有很多與我討價還價的顧客，有時候為了應付來往的顧客，不得不對于價格作一定程度的細微調整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營的特點決定，再加上年底市民購買年貨時，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時候預備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據(jù)了相當一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠，在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預備大量的貨品到售賣攤點附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計算有些失誤。
5.個人原因，由于銷售工作只有我和另外一個同事負責，所以任務比較重，再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經(jīng)驗，知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學會了如何經(jīng)營和售賣鞭炮，但是僅僅這一點是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價格要比往年下調百分之十左右，但是實際上我們在泰安進貨的價格要比往年的同期情況高了百分之五，所以價格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認為很可能是當?shù)卣南嚓P部門并沒有切實的履行國家制定的政策方針。其次，市區(qū)消費品物價的上漲并沒有得到穩(wěn)定，當?shù)氐牟藘r在最后幾天漲幅達到了300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進行的社會實踐。以打工為主題，了解了一定的國計民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會經(jīng)驗，希望我能夠在以后的社會實踐活動中多了解一些社會現(xiàn)象，多獲得一些社會經(jīng)驗，為將來打下一個良好的基礎。
大學生寒假實踐的報告篇十六
20__年x月x日的下午，老師帶著我們x年x班的幾個同學，來到一家知名的快餐連鎖店大成家，進行社會實踐活動，這對于我們這些即將步入__的學生來說，既興奮又激動隨然去過不少快餐店吃飯，但在邁進大成家雙鹿店的大門時，就被它干凈，整潔的店面吸引了，餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們，帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后，給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務，有的做清潔，還有的進行些物料的準備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標準，操作流程，餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷，摔傷，扭傷等)，沒有安排我們進內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中，餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓，后再由我們自己進行實踐的操作，如果有不正確的地方，也會有專人進行指導，糾正，指導正確標準為止。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務員的基本服務禮節(jié)，一是有禮貌，二是要勤快。服務工作是勤行，要時刻做到腦勤，眼勤，手勤，嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”，這對我們這些在家當慣公主、王子的中學生來說，也是一種挑戰(zhàn)啊通過餐廳的社會實踐培訓，我們知道了餐廳服務七步驟：
1.歡迎顧客--歡迎光臨，您幾位，請在座位上點餐;。
2.呈上點餐單，筆和餐具餐具、餐單和筆都有標準的擺放位置;。
5.上餐收餐要注意防燙，報餐名，收餐聚的時候也要輕拿輕放，避免摔碎;。
6.餐中餐后的服務提供給客人需要的東西，要有禮貌;。
7.歡送客人謝謝光臨，請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時上學回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進一步的了解，并且深刻的領悟到了，為什么吃是民生的根本!
將來，我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗，開一家知名的餐飲店，來過一回老板的癮，當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學了服務，我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應.防止廁所堵了)，筷子的整理，醋壺辣油壺整理，垃圾分類，物料的準備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習慣、一次性勺等)，這些的許多，每一樣都有每一樣的操作標準(桌子要順著桌紋擦，擦地要橫八字拖法)，每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方，放多少都有要求和標準)。
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會，感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學不到的知識，也感謝帶著我們實習的哥哥姐姐們，教給做什么都要一點一滴的積累我們不得不說，這次的社會實踐是成功的，有收獲的，深刻的，我們一定會帶到我們的學習中來，為將來奠定堅實的基礎。
大學生寒假實踐的報告篇十七
事件：
搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架?！崩蠋煷蟾沤o我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時間過得很快，不一會一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理?？戳丝幢恚呀?jīng)快到17:30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個暑假沒有整理，由于時間不夠用，我們只好收拾收拾，準備回家。
感悟：
累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時候，她們非常感謝我們。
時間：xx年x月26日上午9:30·12:00
地點：xx市少年兒童圖書館
事件：
前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會兒有一節(jié)課，讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認為這是一件非常嚴峻的任務，我們做好了十足的準備，不出半個小時我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會?”我給這個小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了!
感悟：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實小孩子并不是特別恐怖，有的時候，一個單純的微笑，就會讓你感動萬分。今天特別高興，認識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。
時間：xx年x月27日上午9:30·12:00
地點：xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準備完成最后一天的任務。一如既往的走進圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個比較輕松的任務，一個人給新進的書粘編碼，另一個人按編碼把新書整理進書架?！蔽业呐笥延刑厥馕仪闆r，所以只能由我把書整理進書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時間夠得很快，到了離別的時間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。（完）