報(bào)告是一種用來匯報(bào)和傳達(dá)某種信息或結(jié)果的書面或口頭表達(dá)形式。在報(bào)告中可以適當(dāng)使用一些實(shí)例、數(shù)據(jù)、引用等來支持自己的觀點(diǎn)，增加說服力。在下面，我們將為您展示一份完整的報(bào)告范例，以幫助您更好地理解和掌握報(bào)告的寫作要點(diǎn)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇一
走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)，慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候，總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會(huì)反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護(hù)，獨(dú)自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會(huì)的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實(shí)踐活動(dòng)的背景：
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時(shí)，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)可以報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時(shí)他們又擔(dān)心說：過年的時(shí)候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說：關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔(dān)心，因?yàn)槲乙郧皼]有參加過社會(huì)實(shí)踐，我很害怕在實(shí)踐過程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò)，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn)，生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中，我知道了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間伙伴，我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師?？晌疫€是很開心，因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢幻生活。
二、參加實(shí)踐的人物及時(shí)間：
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖?？梢詻]辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
三、參加社會(huì)實(shí)踐的收獲：
短短二十幾天的實(shí)踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實(shí)踐活動(dòng)，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我必須得做到時(shí)時(shí)警惕，凡事細(xì)心。因?yàn)?，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤，傷害到單位、部門等。因?yàn)楹ε?，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)、勇敢面對現(xiàn)實(shí)，學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手，生活才會(huì)變得充實(shí)，有價(jià)值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷，沒有高人的才智，每年就重復(fù)同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。可是，就是因?yàn)樗麄兊暮唵闻c淳樸，才使得人間有播種時(shí)的期待，秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅(jiān)持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中，有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個(gè)，住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí)，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下?？吹竭@一幕，我的心又驚又抖：她為什么會(huì)自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。
體會(huì)了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚?。我想，走出社?huì)，面對現(xiàn)實(shí)，接受生活，這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”，就必須掌握堅(jiān)定地崗位知識，憑著實(shí)力，團(tuán)結(jié)同事，踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識，也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，但是會(huì)很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科，不明思議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會(huì)有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決?？赡芸跁?huì)說的很干，嘴皮會(huì)摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了，有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢?？墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權(quán)反抗，必須接受，一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中：人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò)，人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng)，也擔(dān)當(dāng)不起。因此，在平常工作中，應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活，應(yīng)用的知識很多，有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理，這點(diǎn)是很重要的。另外，問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的，所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候，心里很擔(dān)心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學(xué)著去了解它，認(rèn)知他，發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復(fù)印的，我會(huì)馬上提出來我去做。這樣，我就學(xué)會(huì)了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心，因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時(shí)候，一個(gè)人也不認(rèn)識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會(huì)問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時(shí)候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因?yàn)椋绻筒徽J(rèn)識的人隨便問候幾句，我們平時(shí)都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時(shí)間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點(diǎn)。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時(shí)候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會(huì)聽不清楚，要求你再說一遍，這時(shí)，心里會(huì)很不好受的。
在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時(shí)要想著自己找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?，事情自己不?huì)指定對象被做。
(五)、作為大學(xué)生，我很自豪。
一直認(rèn)為，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會(huì)被世人所忽略。但是，到了時(shí)間單位的時(shí)候，我感受到，作為大學(xué)生，我應(yīng)該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候，總是自我介紹說：我們是三峽學(xué)院的學(xué)生，到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問一句：你們是大學(xué)生啊?之后，每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹，就會(huì)說到：是我們科室來實(shí)習(xí)，都是大學(xué)生每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候，我們的心理都會(huì)感到樂滋滋的。其實(shí)，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學(xué)生。
四、總結(jié)：
這次實(shí)踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當(dāng)中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)間內(nèi)，我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時(shí)的我，改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn)，能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想，為我們提供這樣好的時(shí)間機(jī)會(huì)。另外，這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師，因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會(huì)幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說聲謝謝。雖然在實(shí)踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會(huì)盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們，在很多時(shí)候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說這一句話)。
一、摘要。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，加深了對社會(huì)的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二正文。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的`了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁?，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會(huì)高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會(huì)有壓力，既怕打錯(cuò)秤（如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候，是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì)，這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí)，當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的，我可能是沒有站習(xí)慣，腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中，我也得到了一些市場競爭的體會(huì)。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量，要吸引顧客首先是價(jià)格，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的，因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學(xué)歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆]考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄?，她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動(dòng)。
三結(jié)束語。
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進(jìn)了不少，思想素質(zhì)得到偶來提高，變得更加成熟，對社會(huì)有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí)，因?yàn)槭欠b銷售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到，因?yàn)槲覀兲刭u場收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識，被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著，最后才得到解決。
社會(huì)是復(fù)雜的，社會(huì)中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓批評，同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時(shí)應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個(gè)好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇二
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為期1個(gè)月的實(shí)踐告一段落，在這一個(gè)月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專賣店要小，只有一個(gè)店長，一個(gè)高營和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長在我離開時(shí)對我說：你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多，是對我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)!
在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開始就抱著作對的.心態(tài)去實(shí)踐，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)踐，并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當(dāng)然，這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐，這對于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說：你的實(shí)踐成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的。看著短信心里暖暖的，這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績，我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績，并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來越優(yōu)秀!
實(shí)踐結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實(shí)踐，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇三
通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了很多，明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會(huì)的橋梁，而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則是幫助我們更好的走向社會(huì)，認(rèn)識社會(huì)，首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識，以后才能更好的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，文化程度的高低決定收入的高低，這句話從某種程度上很有意義，通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們更加充分的認(rèn)識到知識的重要性，從而社會(huì)實(shí)踐對我們意義非常重要，可以幫助我們樹立正確的價(jià)值觀，人生觀，和科學(xué)觀。
其次，通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們不但豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且我們學(xué)會(huì)了學(xué)以致用，社會(huì)實(shí)踐是我們把課堂上學(xué)到的知識加以實(shí)踐的有效途徑，雖然這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不長，但是我們學(xué)會(huì)了學(xué)以致用，用學(xué)到的知識解決社會(huì)生活中遇到的問題，處理社會(huì)問題，從而豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對我們大學(xué)生來說必不可少，這是豐富我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)良好通道，提高我們動(dòng)手能力的便捷途徑，同時(shí)也是通過社會(huì)實(shí)踐我們能更好的樹立正確的價(jià)值觀，人生觀。社會(huì)實(shí)踐還可以提高我們的交際能力，豐富人際關(guān)系，同時(shí)這樣的活動(dòng)也能很好的讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的重要性。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇四
春節(jié)前我找了份工作，就是到市場去賣春聯(lián)。從放假幾天后一直干到年三十晚共20天，雖然只是短短的20天時(shí)間，但卻從中學(xué)到不少東西，看懂了不少道理。而且我可以肯定地說自己這次工作很有毅力，因?yàn)樵S多次我遇到了從沒遇到過的局面都想不干，但最后還是撐下去了。每一次撐過去之后，心里總會(huì)有一種滿足感，然后又覺得自己的努力沒有白費(fèi)，心里又特別高興。
每天早上七點(diǎn)鐘左右起床，八點(diǎn)鐘左右就開始工作，一直到一點(diǎn)多鐘吃飯，然后又開始工作到晚上七點(diǎn)左右，全個(gè)過程都是站著，第一天晚上回到家，我累得要命，洗完澡吃完飯就趴在床上睡了。一天站這么久，這對我來說是從未有過的一大突破!除此之外，我還得在一、兩天之內(nèi)同時(shí)熟記不同品種的春聯(lián)的價(jià)格。這已經(jīng)是最基本的要求了。
賣春聯(lián)除了要有好的腳力、耐力、記憶力，還要有好的眼力、說服力、忍受力和分身術(shù)!
有時(shí)候，特別是在星期六日，還有過年前七八天，大家都放假了，人流量就多了，顧客也自然比起平時(shí)多了幾倍，擠得不得了。然后就開始手忙腳亂，剛開始時(shí)我還試過算錯(cuò)數(shù)，少收錢。
有時(shí)候天氣太冷或者時(shí)間太早，人煙稀少，那就要眼明口快，看中哪位經(jīng)過是想買春聯(lián)的，就馬上走過去，用最好的語氣說服他買，要留下一個(gè)顧客也不知道要花多少工夫!因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖歉鞣N不同的顧客群，他們不同的年齡、工作、文化程度等決定了他們具有不同的態(tài)度、修養(yǎng)。有時(shí)候明明自己沒有做錯(cuò)，也會(huì)受到顧客蠻橫無理的不滿和責(zé)罵。那時(shí)侯我才真真切切的懂得“顧客就是上帝”的內(nèi)涵，真的好不容易才能夠咽下氣來!而沒人親自光顧的時(shí)候，推銷也就成了必要的、唯一的手段。當(dāng)自己說服到一個(gè)人買時(shí)，心里會(huì)很高興，但并不是每一個(gè)人都會(huì)乖乖地聽你的話，有時(shí)候會(huì)遭到他人的臭罵。而據(jù)我統(tǒng)計(jì)，臭罵的人全都是那些上了年紀(jì)的阿姨、阿伯，我想這大概與個(gè)人文化修養(yǎng)有關(guān)吧!這時(shí)我才體會(huì)到受過良好教育和沒受教育的人差別原來是這么大!
除了受到顧客方面的無理取鬧之外，還要應(yīng)付雇主給我施加的壓力。似乎我是她買回來的物品，必須得物盡其用才滿足，對我的要求特別的'高。僻如說沒事干的時(shí)候，她總會(huì)示意我做一些額外的工作，或者催促我向每一個(gè)路過的人都推銷，休息是不可能的事。不過就是這樣，我從她身上學(xué)到了不少東西，是書本上學(xué)不到的。我覺得她很精明、很圓滑、精打細(xì)算、能說會(huì)道。因?yàn)樗o我施加的壓力，我漸漸學(xué)會(huì)大膽向每一個(gè)人推銷，而且漸漸懂得了分析不同的人應(yīng)該用不同的方式推銷。該說什么樣的話，開什么樣的價(jià)都應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變。如果碰到十八、二十來歲的男孩，大可以想他們推銷一些比較貴的精品或者開大價(jià)，因?yàn)樗麄円话悴粫?huì)還價(jià)，而且很樂意去買;如果是那些大叔大嬸那就只能實(shí)惠價(jià)了，因?yàn)樗麄円欢〞?huì)討價(jià)還價(jià);如果是老板或老板娘那就不用多說，必定向他們不斷推銷，并且開個(gè)大價(jià)。通常賺錢都是從他們身上來，因?yàn)樗麄冑I得多，而且從不講價(jià)。
除了以上之外，我發(fā)現(xiàn)凡是做買賣這一行的人都必須有好的耐心和細(xì)心，因?yàn)榛旧先款櫩吞敉曜约合矚g的東西，總會(huì)留下一個(gè)爛攤子，有時(shí)候還來不及重新擺好又被另外一個(gè)弄亂，更不值的是弄亂之后有些顧客掉頭就走，心里真的有點(diǎn)不服。一天下來不知要反反復(fù)復(fù)重?cái)[多少次。
我感覺盡管這工作工作時(shí)間長，壓力大，但相比到工廠打暑期工，賣東西學(xué)的東西相對而言多許多。因?yàn)榈焦S當(dāng)暑期工所接觸的都是同學(xué)或者同齡人，可以說涉世未深，大家都可以開開心心一起工作。而銷售就存在著激烈的競爭，跟同行人相比，誰銷得多誰就待遇好，而且面對的人群也不再只是同齡人了，還有不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度、不同環(huán)境的人。接觸了這么多類型的人之后，我覺得外面的社會(huì)不是自己想象的那么簡單。在外面沒有人遷就你，替你著想。只想你所做的滿足他，所以受氣都要用平常心去對待。突然覺得自己平時(shí)太幸福了，在家里連早餐都是媽媽做，在外面就沒有人像家人那樣對自己無微不至地照顧。但我們總有一天要走到社會(huì)工作，總有一天要獨(dú)立。
這次工作讓我更早地接觸了這個(gè)社會(huì)，體會(huì)到原來生活是這么不簡單。我們沒有理由埋怨自己為什么事事不順心，為什么要如此的奔波勞累，我們只有把這當(dāng)做是對自己的一個(gè)考驗(yàn)，從中得到鍛煉，不斷改變自己，完善自己，以便將來更好的適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇五
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動(dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動(dòng)中，我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR> 只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績;認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了?；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的.信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇六
一、前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的：
為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的咱們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運(yùn)貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜，看來我來晚了。惶恐之時(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺(tái)在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個(gè)過程我說的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報(bào)請領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領(lǐng)班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具，備件是否齊全，收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動(dòng)為顧客服務(wù)，遇到問題先自己解決。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇七
短暫的寒假即將過去，快樂的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，雖然沒有很長時(shí)間的鍛煉，但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，讓我們有時(shí)機(jī)到社會(huì)的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然我所干的工作只是一個(gè)小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的奉獻(xiàn)。雖然這工作很簡單，看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強(qiáng)了自己的口頭表述能力，學(xué)會(huì)了與人交流，真正走出了課堂，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時(shí)候感覺工作還是有點(diǎn)辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行意識到了自己的不足，因?yàn)樽约簺]有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處理問習(xí)題不夠成熟，書本的知識又與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密，沒有與人交流的`口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么天經(jīng)地義。但是在那一次又一次的實(shí)踐中，我正漸漸把那些錯(cuò)誤減少。
這次的實(shí)踐活動(dòng)還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會(huì)所要面臨的種種問習(xí)題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應(yīng)該要學(xué)會(huì)珍惜，而不應(yīng)該整天在家無所事事?，F(xiàn)在的社會(huì)需要的不單單是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。假如我們光靠在學(xué)校汲取知識，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外，在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我還深深的感受到了一個(gè)人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應(yīng)該用一顆真誠的心去對待。這無形中使我對自己有了一個(gè)更正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也正因?yàn)槿绱?，我才懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著，堅(jiān)決的信念，那么，就離成功更近一步了。
此次的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會(huì)，而不是去恐懼它，排斥它。無論在與人相處，實(shí)踐活動(dòng)，意志等方面，都有所提高了。我學(xué)會(huì)了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待每一件自己該做的事，對于自己產(chǎn)生的疑問，都要學(xué)會(huì)去找到一個(gè)令自己滿意的答案。我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會(huì)有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅(jiān)決的信念，那就是要克制自己在成長中所遇到的困難，堅(jiān)決不移地朝著自己的奮斗目的前進(jìn)。我相信，只有通過努力，我們的明天才會(huì)更多彩。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇八
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時(shí)各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返?，在寄送樣品之前一定要有符合其要求?guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟?？梢哉f，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如(貿(mào)易術(shù)語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇九
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡，每一個(gè)民族都曾有她的榮耀，每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運(yùn)會(huì)就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運(yùn)會(huì)必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者，利用寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)參與奧運(yùn)，近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員，實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡，安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序，減少觀眾的等待時(shí)間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機(jī)，規(guī)模堪稱壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機(jī)。同時(shí)，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機(jī)，也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實(shí)，當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流，否則也不會(huì)把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設(shè)計(jì)得非常小，也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂螅?dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會(huì)有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多，而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運(yùn)到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時(shí)候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會(huì)接收了兩三萬觀眾（因?yàn)楣P者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會(huì)努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會(huì)志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大，因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí)，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練，保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動(dòng)的心，滿心期待，我們在等待奧運(yùn)會(huì)的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點(diǎn)半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜，因?yàn)樵谶@里，我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里，沒有空調(diào)、沒有電扇，我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊(duì)伍流速，緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí)，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動(dòng)，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責(zé)任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位，卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺(tái)階，讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí)，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù)，我們奉獻(xiàn)，我們很累很快樂。
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡，每一個(gè)民族都曾有她的榮耀，每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運(yùn)會(huì)就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運(yùn)會(huì)必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者，利用寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)參與奧運(yùn)，近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員，實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡，安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序，減少觀眾的等待時(shí)間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機(jī)，規(guī)?？胺Q壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機(jī)。同時(shí)，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機(jī)，也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實(shí)，當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流，否則也不會(huì)把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設(shè)計(jì)得非常小，也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂螅?dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會(huì)有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多，而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運(yùn)到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時(shí)候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會(huì)接收了兩三萬觀眾（因?yàn)楣P者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會(huì)努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會(huì)志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大，因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí)，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練，保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動(dòng)的心，滿心期待，我們在等待奧運(yùn)會(huì)的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點(diǎn)半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜，因?yàn)樵谶@里，我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里，沒有空調(diào)、沒有電扇，我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊(duì)伍流速，緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí)，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動(dòng)，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責(zé)任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位，卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺(tái)階，讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí)，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù)，我們奉獻(xiàn)，我們很累很快樂。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十
寒假實(shí)踐雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。高中畢業(yè)的實(shí)踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在。。。。。工作。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。每天都很充實(shí)。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會(huì)的棟梁。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了 自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞， 加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。 總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲, 是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟……古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，回首這些日子，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神，成為一名對社會(huì)有用的人才。
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大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十一
題記：寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了，第一次的社會(huì)實(shí)踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲吧。
早飯吃過接著就是我工作的開始，經(jīng)理見了我之后：“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己，好樣的?！蔽覜]說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣，經(jīng)理讓我當(dāng)傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧?，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點(diǎn)菜，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作，可時(shí)間過的很快，29天的實(shí)踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理在我們走前告訴我們：“小伙子，社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，我們這里只是他的一個(gè)角落，還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的，有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下，會(huì)對你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩，當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主，大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多，不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成?！?BR> 經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式，說有機(jī)會(huì)我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了，因?yàn)槲覀円_學(xué)了。
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……。
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時(shí)我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分，但也不是平淡無味，至少給我的身心帶來了深深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十二
本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學(xué)專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間，寒假要過完了，就要開學(xué)了。在剛剛過去的一個(gè)星期里，作為一名大學(xué)生的我第一次完成了寒假社會(huì)實(shí)踐。它徹底消除了我對社會(huì)的虛幻認(rèn)識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會(huì)，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個(gè)星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進(jìn)了從未接觸過的社會(huì)。在我工作的xx小時(shí)左右里，體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。
這次社會(huì)實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實(shí)踐單位和實(shí)踐內(nèi)容。因?yàn)槲矣X得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。
在這里的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我是從最簡單的知識入手的。同時(shí)清清楚楚的看到了一個(gè)外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個(gè)單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。這一個(gè)星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn)，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十四
一、實(shí)踐目的通過本次寒假實(shí)踐，了解和熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，提高自己能力和技巧。
二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)。
實(shí)踐時(shí)間：2022年1月15日——2022年2月10日。
實(shí)踐單位：眉山市東坡區(qū)文忠街麥當(dāng)勞。
實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、
實(shí)踐主要內(nèi)容。
(一)實(shí)踐單位簡介：
麥當(dāng)勞公司2001年的總收入達(dá)到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當(dāng)勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。2012年，麥當(dāng)勞在中國共擁有1000余家餐廳，2013年餐廳數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到2000家。麥當(dāng)勞公司每年會(huì)將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時(shí)，用他的全部財(cái)產(chǎn)成立了麥當(dāng)勞叔叔慈善基金。2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第410位。
麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是“顧客至上，顧客永遠(yuǎn)第一”。提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量（quality）、服務(wù)（service）、清潔（cleanliness）和價(jià)值（value），即qsc&v原則。這是最能體現(xiàn)麥當(dāng)勞特色的重要原則。quality是指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制定了極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。例如，牛肉食品要經(jīng)過40多項(xiàng)品質(zhì)檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時(shí)限是20-30分鐘、炸薯?xiàng)l是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。cleanliness是指麥當(dāng)勞制定了必須嚴(yán)格遵守的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)。value代表價(jià)值，是后來添加上的準(zhǔn)則（原來只有q、s、c），加上v是為了進(jìn)一步傳達(dá)麥當(dāng)勞的“向顧客提供更有價(jià)值的高品質(zhì)”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念，而且因?yàn)檫@些原則有詳細(xì)嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)，使其成為所有麥當(dāng)勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當(dāng)勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。
(二)實(shí)踐具體過程。
實(shí)踐具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段，1月15---1月23日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)踐。
總結(jié)。
與建議。
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)。
在這段的實(shí)踐時(shí)間里，從對麥當(dāng)勞物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對麥當(dāng)勞物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實(shí)踐過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是麥當(dāng)勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)麥當(dāng)勞倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)麥當(dāng)勞所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加麥當(dāng)勞營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著麥當(dāng)勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)踐的體會(huì)、收獲。
這次畢業(yè)實(shí)踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十五
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點(diǎn)，兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險(xiǎn)銷售品，我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先是所有貨物的清點(diǎn)分類，然后是消防安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)總體時(shí)長時(shí)一天，在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價(jià)格情況和擺放原則，以及倉庫的保管存放原則等等，這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時(shí)間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時(shí)間。作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個(gè)相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。
1.由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時(shí)候，是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風(fēng)天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著相當(dāng)厚的衣服的情況之下，由于長時(shí)間的身體不能運(yùn)動(dòng)，十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時(shí)段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場情況進(jìn)一步調(diào)整價(jià)格，所以有時(shí)候價(jià)格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售，有很多與我討價(jià)還價(jià)的顧客，有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付來往的顧客，不得不對于價(jià)格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)決定，再加上年底市民購買年貨時(shí)，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時(shí)候預(yù)備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng)一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠(yuǎn)，在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點(diǎn)附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計(jì)算有些失誤。
5.個(gè)人原因，由于銷售工作只有我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)，所以任務(wù)比較重，再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經(jīng)驗(yàn)，知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會(huì)了如何經(jīng)營和售賣鞭炮，但是僅僅這一點(diǎn)是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價(jià)格要比往年下調(diào)百分之十左右，但是實(shí)際上我們在泰安進(jìn)貨的價(jià)格要比往年的同期情況高了百分之五，所以價(jià)格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認(rèn)為很可能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實(shí)的履行國家制定的政策方針。其次，市區(qū)消費(fèi)品物價(jià)的上漲并沒有得到穩(wěn)定，當(dāng)?shù)氐牟藘r(jià)在最后幾天漲幅達(dá)到了300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐。以打工為主題，了解了一定的國計(jì)民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望我能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中多了解一些社會(huì)現(xiàn)象，多獲得一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十六
20__年x月x日的下午，老師帶著我們x年x班的幾個(gè)同學(xué)，來到一家知名的快餐連鎖店大成家，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這對于我們這些即將步入__的學(xué)生來說，既興奮又激動(dòng)隨然去過不少快餐店吃飯，但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時(shí)，就被它干凈，整潔的店面吸引了，餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們，帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后，給我們這些人進(jìn)行了實(shí)踐工作的分配。有的服務(wù)，有的做清潔，還有的進(jìn)行些物料的準(zhǔn)備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn)，操作流程，餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷，摔傷，扭傷等)，沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場操作。但是在外場的實(shí)踐工作中，餐廳店經(jīng)理都會(huì)讓有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員給我們進(jìn)行進(jìn)行簡單的理論和實(shí)操培訓(xùn)，后再由我們自己進(jìn)行實(shí)踐的操作，如果有不正確的地方，也會(huì)有專人進(jìn)行指導(dǎo)，糾正，指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)，一是有禮貌，二是要勤快。服務(wù)工作是勤行，要時(shí)刻做到腦勤，眼勤，手勤，嘴勤。文明禮貌用語十個(gè)字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”，這對我們這些在家當(dāng)慣公主、王子的中學(xué)生來說，也是一種挑戰(zhàn)啊通過餐廳的社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)，我們知道了餐廳服務(wù)七步驟：
1.歡迎顧客--歡迎光臨，您幾位，請?jiān)谧簧宵c(diǎn)餐;。
2.呈上點(diǎn)餐單，筆和餐具餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;。
5.上餐收餐要注意防燙，報(bào)餐名，收餐聚的時(shí)候也要輕拿輕放，避免摔碎;。
6.餐中餐后的服務(wù)提供給客人需要的東西，要有禮貌;。
7.歡送客人謝謝光臨，請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時(shí)上學(xué)回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會(huì)的我們對餐飲業(yè)有了進(jìn)一步的了解，并且深刻的領(lǐng)悟到了，為什么吃是民生的根本!
將來，我們中的某個(gè)人也許會(huì)攢足了經(jīng)驗(yàn)，開一家知名的餐飲店，來過一回老板的癮，當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!
學(xué)了服務(wù)，我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺(tái)，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了)，筷子的整理，醋壺辣油壺整理，垃圾分類，物料的準(zhǔn)備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習(xí)慣、一次性勺等)，這些的許多，每一樣都有每一樣的操作標(biāo)準(zhǔn)(桌子要順著桌紋擦，擦地要橫八字拖法)，每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方，放多少都有要求和標(biāo)準(zhǔn))。
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學(xué)不到的知識，也感謝帶著我們實(shí)習(xí)的哥哥姐姐們，教給做什么都要一點(diǎn)一滴的積累我們不得不說，這次的社會(huì)實(shí)踐是成功的，有收獲的，深刻的，我們一定會(huì)帶到我們的學(xué)習(xí)中來，為將來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十七
事件：
搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進(jìn)到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架。”老師大概給我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時(shí)間過得很快，不一會(huì)一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會(huì)兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理?？戳丝幢?，已經(jīng)快到17:30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個(gè)暑假?zèng)]有整理，由于時(shí)間不夠用，我們只好收拾收拾，準(zhǔn)備回家。
感悟：
累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時(shí)候，她們非常感謝我們。
時(shí)間：xx年x月26日上午9:30·12:00
地點(diǎn)：xx市少年兒童圖書館
事件：
前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務(wù)就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會(huì)兒有一節(jié)課，讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認(rèn)為這是一件非常嚴(yán)峻的任務(wù)，我們做好了十足的準(zhǔn)備，不出半個(gè)小時(shí)我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會(huì)的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會(huì)?”我給這個(gè)小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了!
感悟：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實(shí)小孩子并不是特別恐怖，有的時(shí)候，一個(gè)單純的微笑，就會(huì)讓你感動(dòng)萬分。今天特別高興，認(rèn)識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。
時(shí)間：xx年x月27日上午9:30·12:00
地點(diǎn)：xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準(zhǔn)備完成最后一天的任務(wù)。一如既往的走進(jìn)圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個(gè)比較輕松的任務(wù)，一個(gè)人給新進(jìn)的書粘編碼，另一個(gè)人按編碼把新書整理進(jìn)書架。”我的朋友有特殊我情況，所以只能由我把書整理進(jìn)書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時(shí)候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時(shí)間夠得很快，到了離別的時(shí)間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。（完）
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇一
走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)，慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候，總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會(huì)反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護(hù)，獨(dú)自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會(huì)的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實(shí)踐活動(dòng)的背景：
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時(shí)，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)可以報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時(shí)他們又擔(dān)心說：過年的時(shí)候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說：關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔(dān)心，因?yàn)槲乙郧皼]有參加過社會(huì)實(shí)踐，我很害怕在實(shí)踐過程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò)，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn)，生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中，我知道了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間伙伴，我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師?？晌疫€是很開心，因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢幻生活。
二、參加實(shí)踐的人物及時(shí)間：
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖?？梢詻]辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
三、參加社會(huì)實(shí)踐的收獲：
短短二十幾天的實(shí)踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實(shí)踐活動(dòng)，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我必須得做到時(shí)時(shí)警惕，凡事細(xì)心。因?yàn)?，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤，傷害到單位、部門等。因?yàn)楹ε?，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)、勇敢面對現(xiàn)實(shí)，學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手，生活才會(huì)變得充實(shí)，有價(jià)值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷，沒有高人的才智，每年就重復(fù)同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。可是，就是因?yàn)樗麄兊暮唵闻c淳樸，才使得人間有播種時(shí)的期待，秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅(jiān)持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中，有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個(gè)，住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí)，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下?？吹竭@一幕，我的心又驚又抖：她為什么會(huì)自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。
體會(huì)了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚?。我想，走出社?huì)，面對現(xiàn)實(shí)，接受生活，這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”，就必須掌握堅(jiān)定地崗位知識，憑著實(shí)力，團(tuán)結(jié)同事，踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識，也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，但是會(huì)很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科，不明思議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會(huì)有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決?？赡芸跁?huì)說的很干，嘴皮會(huì)摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了，有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢?？墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權(quán)反抗，必須接受，一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中：人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò)，人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng)，也擔(dān)當(dāng)不起。因此，在平常工作中，應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活，應(yīng)用的知識很多，有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理，這點(diǎn)是很重要的。另外，問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的，所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候，心里很擔(dān)心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學(xué)著去了解它，認(rèn)知他，發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復(fù)印的，我會(huì)馬上提出來我去做。這樣，我就學(xué)會(huì)了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心，因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時(shí)候，一個(gè)人也不認(rèn)識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會(huì)問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時(shí)候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因?yàn)椋绻筒徽J(rèn)識的人隨便問候幾句，我們平時(shí)都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時(shí)間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點(diǎn)。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時(shí)候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會(huì)聽不清楚，要求你再說一遍，這時(shí)，心里會(huì)很不好受的。
在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時(shí)要想著自己找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?，事情自己不?huì)指定對象被做。
(五)、作為大學(xué)生，我很自豪。
一直認(rèn)為，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會(huì)被世人所忽略。但是，到了時(shí)間單位的時(shí)候，我感受到，作為大學(xué)生，我應(yīng)該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候，總是自我介紹說：我們是三峽學(xué)院的學(xué)生，到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問一句：你們是大學(xué)生啊?之后，每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹，就會(huì)說到：是我們科室來實(shí)習(xí)，都是大學(xué)生每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候，我們的心理都會(huì)感到樂滋滋的。其實(shí)，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學(xué)生。
四、總結(jié)：
這次實(shí)踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當(dāng)中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)間內(nèi)，我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時(shí)的我，改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn)，能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想，為我們提供這樣好的時(shí)間機(jī)會(huì)。另外，這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師，因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會(huì)幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說聲謝謝。雖然在實(shí)踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會(huì)盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們，在很多時(shí)候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說這一句話)。
一、摘要。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，加深了對社會(huì)的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二正文。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的`了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁?，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會(huì)高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會(huì)有壓力，既怕打錯(cuò)秤（如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候，是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì)，這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí)，當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的，我可能是沒有站習(xí)慣，腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中，我也得到了一些市場競爭的體會(huì)。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量，要吸引顧客首先是價(jià)格，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的，因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學(xué)歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆]考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄?，她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動(dòng)。
三結(jié)束語。
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進(jìn)了不少，思想素質(zhì)得到偶來提高，變得更加成熟，對社會(huì)有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí)，因?yàn)槭欠b銷售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到，因?yàn)槲覀兲刭u場收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識，被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著，最后才得到解決。
社會(huì)是復(fù)雜的，社會(huì)中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓批評，同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時(shí)應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個(gè)好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇二
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為期1個(gè)月的實(shí)踐告一段落，在這一個(gè)月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專賣店要小，只有一個(gè)店長，一個(gè)高營和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等，我都學(xué)會(huì)了，店長在我離開時(shí)對我說：你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多，是對我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)!
在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開始就抱著作對的.心態(tài)去實(shí)踐，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)踐，并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當(dāng)然，這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐，這對于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說：你的實(shí)踐成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的。看著短信心里暖暖的，這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績，我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績，并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來越優(yōu)秀!
實(shí)踐結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實(shí)踐，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇三
通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了很多，明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會(huì)的橋梁，而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則是幫助我們更好的走向社會(huì)，認(rèn)識社會(huì)，首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識，以后才能更好的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，文化程度的高低決定收入的高低，這句話從某種程度上很有意義，通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們更加充分的認(rèn)識到知識的重要性，從而社會(huì)實(shí)踐對我們意義非常重要，可以幫助我們樹立正確的價(jià)值觀，人生觀，和科學(xué)觀。
其次，通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們不但豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且我們學(xué)會(huì)了學(xué)以致用，社會(huì)實(shí)踐是我們把課堂上學(xué)到的知識加以實(shí)踐的有效途徑，雖然這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不長，但是我們學(xué)會(huì)了學(xué)以致用，用學(xué)到的知識解決社會(huì)生活中遇到的問題，處理社會(huì)問題，從而豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對我們大學(xué)生來說必不可少，這是豐富我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)良好通道，提高我們動(dòng)手能力的便捷途徑，同時(shí)也是通過社會(huì)實(shí)踐我們能更好的樹立正確的價(jià)值觀，人生觀。社會(huì)實(shí)踐還可以提高我們的交際能力，豐富人際關(guān)系，同時(shí)這樣的活動(dòng)也能很好的讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的重要性。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇四
春節(jié)前我找了份工作，就是到市場去賣春聯(lián)。從放假幾天后一直干到年三十晚共20天，雖然只是短短的20天時(shí)間，但卻從中學(xué)到不少東西，看懂了不少道理。而且我可以肯定地說自己這次工作很有毅力，因?yàn)樵S多次我遇到了從沒遇到過的局面都想不干，但最后還是撐下去了。每一次撐過去之后，心里總會(huì)有一種滿足感，然后又覺得自己的努力沒有白費(fèi)，心里又特別高興。
每天早上七點(diǎn)鐘左右起床，八點(diǎn)鐘左右就開始工作，一直到一點(diǎn)多鐘吃飯，然后又開始工作到晚上七點(diǎn)左右，全個(gè)過程都是站著，第一天晚上回到家，我累得要命，洗完澡吃完飯就趴在床上睡了。一天站這么久，這對我來說是從未有過的一大突破!除此之外，我還得在一、兩天之內(nèi)同時(shí)熟記不同品種的春聯(lián)的價(jià)格。這已經(jīng)是最基本的要求了。
賣春聯(lián)除了要有好的腳力、耐力、記憶力，還要有好的眼力、說服力、忍受力和分身術(shù)!
有時(shí)候，特別是在星期六日，還有過年前七八天，大家都放假了，人流量就多了，顧客也自然比起平時(shí)多了幾倍，擠得不得了。然后就開始手忙腳亂，剛開始時(shí)我還試過算錯(cuò)數(shù)，少收錢。
有時(shí)候天氣太冷或者時(shí)間太早，人煙稀少，那就要眼明口快，看中哪位經(jīng)過是想買春聯(lián)的，就馬上走過去，用最好的語氣說服他買，要留下一個(gè)顧客也不知道要花多少工夫!因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖歉鞣N不同的顧客群，他們不同的年齡、工作、文化程度等決定了他們具有不同的態(tài)度、修養(yǎng)。有時(shí)候明明自己沒有做錯(cuò)，也會(huì)受到顧客蠻橫無理的不滿和責(zé)罵。那時(shí)侯我才真真切切的懂得“顧客就是上帝”的內(nèi)涵，真的好不容易才能夠咽下氣來!而沒人親自光顧的時(shí)候，推銷也就成了必要的、唯一的手段。當(dāng)自己說服到一個(gè)人買時(shí)，心里會(huì)很高興，但并不是每一個(gè)人都會(huì)乖乖地聽你的話，有時(shí)候會(huì)遭到他人的臭罵。而據(jù)我統(tǒng)計(jì)，臭罵的人全都是那些上了年紀(jì)的阿姨、阿伯，我想這大概與個(gè)人文化修養(yǎng)有關(guān)吧!這時(shí)我才體會(huì)到受過良好教育和沒受教育的人差別原來是這么大!
除了受到顧客方面的無理取鬧之外，還要應(yīng)付雇主給我施加的壓力。似乎我是她買回來的物品，必須得物盡其用才滿足，對我的要求特別的'高。僻如說沒事干的時(shí)候，她總會(huì)示意我做一些額外的工作，或者催促我向每一個(gè)路過的人都推銷，休息是不可能的事。不過就是這樣，我從她身上學(xué)到了不少東西，是書本上學(xué)不到的。我覺得她很精明、很圓滑、精打細(xì)算、能說會(huì)道。因?yàn)樗o我施加的壓力，我漸漸學(xué)會(huì)大膽向每一個(gè)人推銷，而且漸漸懂得了分析不同的人應(yīng)該用不同的方式推銷。該說什么樣的話，開什么樣的價(jià)都應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變。如果碰到十八、二十來歲的男孩，大可以想他們推銷一些比較貴的精品或者開大價(jià)，因?yàn)樗麄円话悴粫?huì)還價(jià)，而且很樂意去買;如果是那些大叔大嬸那就只能實(shí)惠價(jià)了，因?yàn)樗麄円欢〞?huì)討價(jià)還價(jià);如果是老板或老板娘那就不用多說，必定向他們不斷推銷，并且開個(gè)大價(jià)。通常賺錢都是從他們身上來，因?yàn)樗麄冑I得多，而且從不講價(jià)。
除了以上之外，我發(fā)現(xiàn)凡是做買賣這一行的人都必須有好的耐心和細(xì)心，因?yàn)榛旧先款櫩吞敉曜约合矚g的東西，總會(huì)留下一個(gè)爛攤子，有時(shí)候還來不及重新擺好又被另外一個(gè)弄亂，更不值的是弄亂之后有些顧客掉頭就走，心里真的有點(diǎn)不服。一天下來不知要反反復(fù)復(fù)重?cái)[多少次。
我感覺盡管這工作工作時(shí)間長，壓力大，但相比到工廠打暑期工，賣東西學(xué)的東西相對而言多許多。因?yàn)榈焦S當(dāng)暑期工所接觸的都是同學(xué)或者同齡人，可以說涉世未深，大家都可以開開心心一起工作。而銷售就存在著激烈的競爭，跟同行人相比，誰銷得多誰就待遇好，而且面對的人群也不再只是同齡人了，還有不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度、不同環(huán)境的人。接觸了這么多類型的人之后，我覺得外面的社會(huì)不是自己想象的那么簡單。在外面沒有人遷就你，替你著想。只想你所做的滿足他，所以受氣都要用平常心去對待。突然覺得自己平時(shí)太幸福了，在家里連早餐都是媽媽做，在外面就沒有人像家人那樣對自己無微不至地照顧。但我們總有一天要走到社會(huì)工作，總有一天要獨(dú)立。
這次工作讓我更早地接觸了這個(gè)社會(huì)，體會(huì)到原來生活是這么不簡單。我們沒有理由埋怨自己為什么事事不順心，為什么要如此的奔波勞累，我們只有把這當(dāng)做是對自己的一個(gè)考驗(yàn)，從中得到鍛煉，不斷改變自己，完善自己，以便將來更好的適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇五
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動(dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動(dòng)中，我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR> 只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績;認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了?；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的.信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇六
一、前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的：
為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的咱們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運(yùn)貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜，看來我來晚了。惶恐之時(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺(tái)在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個(gè)過程我說的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報(bào)請領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領(lǐng)班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具，備件是否齊全，收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動(dòng)為顧客服務(wù)，遇到問題先自己解決。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇七
短暫的寒假即將過去，快樂的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，雖然沒有很長時(shí)間的鍛煉，但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，讓我們有時(shí)機(jī)到社會(huì)的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然我所干的工作只是一個(gè)小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的奉獻(xiàn)。雖然這工作很簡單，看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強(qiáng)了自己的口頭表述能力，學(xué)會(huì)了與人交流，真正走出了課堂，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時(shí)候感覺工作還是有點(diǎn)辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行意識到了自己的不足，因?yàn)樽约簺]有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處理問習(xí)題不夠成熟，書本的知識又與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密，沒有與人交流的`口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么天經(jīng)地義。但是在那一次又一次的實(shí)踐中，我正漸漸把那些錯(cuò)誤減少。
這次的實(shí)踐活動(dòng)還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會(huì)所要面臨的種種問習(xí)題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應(yīng)該要學(xué)會(huì)珍惜，而不應(yīng)該整天在家無所事事?，F(xiàn)在的社會(huì)需要的不單單是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。假如我們光靠在學(xué)校汲取知識，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外，在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我還深深的感受到了一個(gè)人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應(yīng)該用一顆真誠的心去對待。這無形中使我對自己有了一個(gè)更正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也正因?yàn)槿绱?，我才懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著，堅(jiān)決的信念，那么，就離成功更近一步了。
此次的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會(huì)，而不是去恐懼它，排斥它。無論在與人相處，實(shí)踐活動(dòng)，意志等方面，都有所提高了。我學(xué)會(huì)了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待每一件自己該做的事，對于自己產(chǎn)生的疑問，都要學(xué)會(huì)去找到一個(gè)令自己滿意的答案。我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會(huì)有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅(jiān)決的信念，那就是要克制自己在成長中所遇到的困難，堅(jiān)決不移地朝著自己的奮斗目的前進(jìn)。我相信，只有通過努力，我們的明天才會(huì)更多彩。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇八
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時(shí)各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返?，在寄送樣品之前一定要有符合其要求?guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟?？梢哉f，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如(貿(mào)易術(shù)語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇九
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡，每一個(gè)民族都曾有她的榮耀，每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運(yùn)會(huì)就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運(yùn)會(huì)必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者，利用寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)參與奧運(yùn)，近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員，實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡，安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序，減少觀眾的等待時(shí)間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機(jī)，規(guī)模堪稱壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機(jī)。同時(shí)，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機(jī)，也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實(shí)，當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流，否則也不會(huì)把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設(shè)計(jì)得非常小，也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂螅?dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會(huì)有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多，而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運(yùn)到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時(shí)候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會(huì)接收了兩三萬觀眾（因?yàn)楣P者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會(huì)努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會(huì)志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大，因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí)，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練，保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動(dòng)的心，滿心期待，我們在等待奧運(yùn)會(huì)的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點(diǎn)半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜，因?yàn)樵谶@里，我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里，沒有空調(diào)、沒有電扇，我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊(duì)伍流速，緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí)，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動(dòng)，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責(zé)任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位，卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺(tái)階，讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí)，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù)，我們奉獻(xiàn)，我們很累很快樂。
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡，每一個(gè)民族都曾有她的榮耀，每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運(yùn)會(huì)就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運(yùn)會(huì)必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者，利用寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)參與奧運(yùn)，近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員，實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡，安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序，減少觀眾的等待時(shí)間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機(jī)，規(guī)?？胺Q壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機(jī)。同時(shí)，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機(jī)，也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實(shí)，當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流，否則也不會(huì)把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設(shè)計(jì)得非常小，也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂螅?dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會(huì)有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多，而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運(yùn)到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時(shí)候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會(huì)接收了兩三萬觀眾（因?yàn)楣P者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會(huì)努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會(huì)志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大，因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí)，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練，保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動(dòng)的心，滿心期待，我們在等待奧運(yùn)會(huì)的開幕。
xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點(diǎn)半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜，因?yàn)樵谶@里，我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里，沒有空調(diào)、沒有電扇，我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊(duì)伍流速，緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí)，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動(dòng)，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責(zé)任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位，卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺(tái)階，讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí)，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù)，我們奉獻(xiàn)，我們很累很快樂。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十
寒假實(shí)踐雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。高中畢業(yè)的實(shí)踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在。。。。。工作。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。每天都很充實(shí)。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會(huì)的棟梁。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了 自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞， 加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。 總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲, 是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟……古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，回首這些日子，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神，成為一名對社會(huì)有用的人才。
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大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十一
題記：寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了，第一次的社會(huì)實(shí)踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲吧。
早飯吃過接著就是我工作的開始，經(jīng)理見了我之后：“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己，好樣的?！蔽覜]說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣，經(jīng)理讓我當(dāng)傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧?，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點(diǎn)菜，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作，可時(shí)間過的很快，29天的實(shí)踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理在我們走前告訴我們：“小伙子，社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，我們這里只是他的一個(gè)角落，還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的，有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下，會(huì)對你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩，當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主，大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多，不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成?！?BR> 經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式，說有機(jī)會(huì)我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了，因?yàn)槲覀円_學(xué)了。
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……。
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時(shí)我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分，但也不是平淡無味，至少給我的身心帶來了深深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十二
本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學(xué)專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間，寒假要過完了，就要開學(xué)了。在剛剛過去的一個(gè)星期里，作為一名大學(xué)生的我第一次完成了寒假社會(huì)實(shí)踐。它徹底消除了我對社會(huì)的虛幻認(rèn)識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會(huì)，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個(gè)星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進(jìn)了從未接觸過的社會(huì)。在我工作的xx小時(shí)左右里，體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。
這次社會(huì)實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實(shí)踐單位和實(shí)踐內(nèi)容。因?yàn)槲矣X得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。
在這里的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我是從最簡單的知識入手的。同時(shí)清清楚楚的看到了一個(gè)外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個(gè)單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。這一個(gè)星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn)，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十四
一、實(shí)踐目的通過本次寒假實(shí)踐，了解和熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，提高自己能力和技巧。
二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)。
實(shí)踐時(shí)間：2022年1月15日——2022年2月10日。
實(shí)踐單位：眉山市東坡區(qū)文忠街麥當(dāng)勞。
實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、
實(shí)踐主要內(nèi)容。
(一)實(shí)踐單位簡介：
麥當(dāng)勞公司2001年的總收入達(dá)到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當(dāng)勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。2012年，麥當(dāng)勞在中國共擁有1000余家餐廳，2013年餐廳數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到2000家。麥當(dāng)勞公司每年會(huì)將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時(shí)，用他的全部財(cái)產(chǎn)成立了麥當(dāng)勞叔叔慈善基金。2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第410位。
麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是“顧客至上，顧客永遠(yuǎn)第一”。提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量（quality）、服務(wù)（service）、清潔（cleanliness）和價(jià)值（value），即qsc&v原則。這是最能體現(xiàn)麥當(dāng)勞特色的重要原則。quality是指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制定了極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。例如，牛肉食品要經(jīng)過40多項(xiàng)品質(zhì)檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時(shí)限是20-30分鐘、炸薯?xiàng)l是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。cleanliness是指麥當(dāng)勞制定了必須嚴(yán)格遵守的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)。value代表價(jià)值，是后來添加上的準(zhǔn)則（原來只有q、s、c），加上v是為了進(jìn)一步傳達(dá)麥當(dāng)勞的“向顧客提供更有價(jià)值的高品質(zhì)”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念，而且因?yàn)檫@些原則有詳細(xì)嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)，使其成為所有麥當(dāng)勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當(dāng)勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。
(二)實(shí)踐具體過程。
實(shí)踐具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段，1月15---1月23日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)踐。
總結(jié)。
與建議。
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)。
在這段的實(shí)踐時(shí)間里，從對麥當(dāng)勞物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對麥當(dāng)勞物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實(shí)踐過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是麥當(dāng)勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)麥當(dāng)勞倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)麥當(dāng)勞所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加麥當(dāng)勞營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著麥當(dāng)勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)踐的體會(huì)、收獲。
這次畢業(yè)實(shí)踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十五
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點(diǎn)，兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險(xiǎn)銷售品，我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先是所有貨物的清點(diǎn)分類，然后是消防安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)總體時(shí)長時(shí)一天，在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價(jià)格情況和擺放原則，以及倉庫的保管存放原則等等，這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時(shí)間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時(shí)間。作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個(gè)相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。
1.由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時(shí)候，是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風(fēng)天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著相當(dāng)厚的衣服的情況之下，由于長時(shí)間的身體不能運(yùn)動(dòng)，十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時(shí)段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場情況進(jìn)一步調(diào)整價(jià)格，所以有時(shí)候價(jià)格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售，有很多與我討價(jià)還價(jià)的顧客，有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付來往的顧客，不得不對于價(jià)格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)決定，再加上年底市民購買年貨時(shí)，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時(shí)候預(yù)備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng)一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠(yuǎn)，在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點(diǎn)附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計(jì)算有些失誤。
5.個(gè)人原因，由于銷售工作只有我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)，所以任務(wù)比較重，再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經(jīng)驗(yàn)，知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會(huì)了如何經(jīng)營和售賣鞭炮，但是僅僅這一點(diǎn)是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價(jià)格要比往年下調(diào)百分之十左右，但是實(shí)際上我們在泰安進(jìn)貨的價(jià)格要比往年的同期情況高了百分之五，所以價(jià)格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認(rèn)為很可能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實(shí)的履行國家制定的政策方針。其次，市區(qū)消費(fèi)品物價(jià)的上漲并沒有得到穩(wěn)定，當(dāng)?shù)氐牟藘r(jià)在最后幾天漲幅達(dá)到了300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐。以打工為主題，了解了一定的國計(jì)民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望我能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中多了解一些社會(huì)現(xiàn)象，多獲得一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十六
20__年x月x日的下午，老師帶著我們x年x班的幾個(gè)同學(xué)，來到一家知名的快餐連鎖店大成家，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這對于我們這些即將步入__的學(xué)生來說，既興奮又激動(dòng)隨然去過不少快餐店吃飯，但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時(shí)，就被它干凈，整潔的店面吸引了，餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們，帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后，給我們這些人進(jìn)行了實(shí)踐工作的分配。有的服務(wù)，有的做清潔，還有的進(jìn)行些物料的準(zhǔn)備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn)，操作流程，餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷，摔傷，扭傷等)，沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場操作。但是在外場的實(shí)踐工作中，餐廳店經(jīng)理都會(huì)讓有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員給我們進(jìn)行進(jìn)行簡單的理論和實(shí)操培訓(xùn)，后再由我們自己進(jìn)行實(shí)踐的操作，如果有不正確的地方，也會(huì)有專人進(jìn)行指導(dǎo)，糾正，指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)，一是有禮貌，二是要勤快。服務(wù)工作是勤行，要時(shí)刻做到腦勤，眼勤，手勤，嘴勤。文明禮貌用語十個(gè)字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”，這對我們這些在家當(dāng)慣公主、王子的中學(xué)生來說，也是一種挑戰(zhàn)啊通過餐廳的社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)，我們知道了餐廳服務(wù)七步驟：
1.歡迎顧客--歡迎光臨，您幾位，請?jiān)谧簧宵c(diǎn)餐;。
2.呈上點(diǎn)餐單，筆和餐具餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;。
5.上餐收餐要注意防燙，報(bào)餐名，收餐聚的時(shí)候也要輕拿輕放，避免摔碎;。
6.餐中餐后的服務(wù)提供給客人需要的東西，要有禮貌;。
7.歡送客人謝謝光臨，請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時(shí)上學(xué)回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會(huì)的我們對餐飲業(yè)有了進(jìn)一步的了解，并且深刻的領(lǐng)悟到了，為什么吃是民生的根本!
將來，我們中的某個(gè)人也許會(huì)攢足了經(jīng)驗(yàn)，開一家知名的餐飲店，來過一回老板的癮，當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!
學(xué)了服務(wù)，我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺(tái)，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了)，筷子的整理，醋壺辣油壺整理，垃圾分類，物料的準(zhǔn)備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習(xí)慣、一次性勺等)，這些的許多，每一樣都有每一樣的操作標(biāo)準(zhǔn)(桌子要順著桌紋擦，擦地要橫八字拖法)，每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方，放多少都有要求和標(biāo)準(zhǔn))。
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學(xué)不到的知識，也感謝帶著我們實(shí)習(xí)的哥哥姐姐們，教給做什么都要一點(diǎn)一滴的積累我們不得不說，這次的社會(huì)實(shí)踐是成功的，有收獲的，深刻的，我們一定會(huì)帶到我們的學(xué)習(xí)中來，為將來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實(shí)踐的報(bào)告篇十七
事件：
搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進(jìn)到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架。”老師大概給我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時(shí)間過得很快，不一會(huì)一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會(huì)兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理?？戳丝幢?，已經(jīng)快到17:30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個(gè)暑假?zèng)]有整理，由于時(shí)間不夠用，我們只好收拾收拾，準(zhǔn)備回家。
感悟：
累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時(shí)候，她們非常感謝我們。
時(shí)間：xx年x月26日上午9:30·12:00
地點(diǎn)：xx市少年兒童圖書館
事件：
前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務(wù)就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會(huì)兒有一節(jié)課，讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認(rèn)為這是一件非常嚴(yán)峻的任務(wù)，我們做好了十足的準(zhǔn)備，不出半個(gè)小時(shí)我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會(huì)的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會(huì)?”我給這個(gè)小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了!
感悟：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實(shí)小孩子并不是特別恐怖，有的時(shí)候，一個(gè)單純的微笑，就會(huì)讓你感動(dòng)萬分。今天特別高興，認(rèn)識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。
時(shí)間：xx年x月27日上午9:30·12:00
地點(diǎn)：xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準(zhǔn)備完成最后一天的任務(wù)。一如既往的走進(jìn)圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個(gè)比較輕松的任務(wù)，一個(gè)人給新進(jìn)的書粘編碼，另一個(gè)人按編碼把新書整理進(jìn)書架。”我的朋友有特殊我情況，所以只能由我把書整理進(jìn)書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時(shí)候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時(shí)間夠得很快，到了離別的時(shí)間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。（完）