計(jì)劃能夠幫助我們提前預(yù)估時(shí)間,做好充分準(zhǔn)備。那么,怎樣制定一份完美的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己的目標(biāo)。只有明確了目標(biāo),我們才能有計(jì)劃地朝著目標(biāo)努力。其次,我們需要根據(jù)目標(biāo)設(shè)定切實(shí)可行的步驟和時(shí)間表。制定計(jì)劃的過程中,我們要盡量詳細(xì),確保每個(gè)步驟都清晰可行。此外,我們還需要根據(jù)自己的實(shí)際情況做出合理的安排。不同的人有不同的時(shí)間和能力,我們不能盲目照搬他人的計(jì)劃。最后,我們要不斷地評估和調(diào)整計(jì)劃。計(jì)劃并不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移,我們可能會(huì)遇到各種變化,需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃的編寫和實(shí)施是一個(gè)值得深思和學(xué)習(xí)的過程,以下是一些有關(guān)計(jì)劃的范文,希望能為大家提供一些思路和方法。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇一
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心,結(jié)合教體局加大文體廣場建設(shè)力度,加大總分館制建設(shè)力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)重點(diǎn)向脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強(qiáng)對農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴(kuò)大放映覆蓋面,做到每個(gè)自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊(duì)伍,爭取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個(gè)常年堅(jiān)持開展的群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)。
進(jìn)一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
做好省級文物保護(hù)單位的申報(bào)工作,抓好館藏文物的保護(hù)和修復(fù)。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)及收錄考察工作。加強(qiáng)文物保護(hù)法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場管理,進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個(gè)人團(tuán)體管理力度,加強(qiáng)聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度;
繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
繼續(xù)做好xx“及時(shí)雨”旅游服務(wù)品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì),組織相關(guān)企業(yè)代表或個(gè)人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇二
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、派出所、財(cái)政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點(diǎn)解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實(shí)現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門,平時(shí)工作中,注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會(huì)和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點(diǎn)進(jìn)行打造的同時(shí),還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點(diǎn)要深入調(diào)查研究,必要時(shí)做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機(jī),促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇三
2016年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年,是**加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)目標(biāo)的重要一年,也是**旅游直面挑戰(zhàn)、勇抓機(jī)遇、再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。20**年,全區(qū)旅游工作的基本思路是:深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)、市委十屆四次全會(huì)和區(qū)委十屆五次全會(huì)精神,以全面深化改革為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)深入落實(shí)全區(qū)“一二三五三”的總體工作要求和基本工作思路,緊緊圍繞建設(shè)美麗**的目標(biāo),全面貫徹實(shí)施《旅游法》,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、努力打造核心品牌、多渠道拓展客源市場、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,優(yōu)化區(qū)域形象,為做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是:接待國內(nèi)外游客人次、旅游綜合收入、購票人次、門票經(jīng)營收入,較20**年均增長20%以上,爭取再上歷史新臺(tái)階。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),需重點(diǎn)做好以下工作:
狠抓重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,深入街鎮(zhèn)和項(xiàng)目單位調(diào)研,明確節(jié)點(diǎn)、措施和責(zé)任,加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)扶持。更新完善重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫,按照國家標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)楊柳古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作。加快推進(jìn)中北**東方環(huán)球影城、**社會(huì)山溫泉文化創(chuàng)意區(qū)、**高爾夫度假村項(xiàng)目建設(shè),抓好**民俗文化一條街、精武門?中華武林園、**莊園、**莊園、**食用菌休閑園、希樂城、**藥王古寺、玉佛禪寺等現(xiàn)有景區(qū)的深度提升改造,力爭年內(nèi)3a、4a級景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。根據(jù)市局部署,推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)。
認(rèn)真進(jìn)行客源市場調(diào)研,穩(wěn)固傳統(tǒng)旅游市場,發(fā)展新興旅游市場,培育潛在旅游市場。一是利用小長假、黃金周在重點(diǎn)景區(qū)開展游客問卷調(diào)查,掌握客源構(gòu)成情況,科學(xué)分析客源市場走向,制定有效市場開發(fā)計(jì)劃;二是繼續(xù)以“崇文尚武”為重點(diǎn),挖掘**文化內(nèi)涵,精心塑造**旅游形象。在“請進(jìn)來”繼續(xù)辦好**冀旅行社媒體看**活動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取“走出去”的方式,帶領(lǐng)街鎮(zhèn)、旅游企業(yè)赴**和**省等地進(jìn)行定項(xiàng)宣傳,使**“雙城記”效應(yīng)得到有效體現(xiàn)。創(chuàng)造條件,主動(dòng)借力,將**作為市旅游局境內(nèi)外旅行商來津考察踩線的主要目的地進(jìn)行重點(diǎn)推介,進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)客源市場,拓展境外客源市場。三是充分利用中國旅博會(huì)、國內(nèi)旅交會(huì)等平臺(tái)加大宣傳力度,精心組織好展會(huì)的參展、布展工作,將推介地區(qū)形象與營銷旅游產(chǎn)品相結(jié)合,引導(dǎo)基層和企業(yè)自主營銷和聯(lián)合宣傳,提高參會(huì)質(zhì)量和效益。四是充分發(fā)揮新興媒體的宣傳優(yōu)勢,升級**旅游網(wǎng)站功能,強(qiáng)化微博互動(dòng)。探索在中外游客受眾面廣的休閑報(bào)刊和媒體上加大宣傳力度,逐步提高**旅游的知名度、影響力。
全面貫徹落實(shí)《旅游法》,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,為加快旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。一是借全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力契機(jī),推進(jìn)修改完善《**區(qū)促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見》,進(jìn)一步加大扶持力度,擴(kuò)大政策覆蓋面,充分調(diào)動(dòng)各方面發(fā)展旅游的積極性。二是以景區(qū)品牌創(chuàng)建為契機(jī),加大對旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,強(qiáng)化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)對提高服務(wù)質(zhì)量的引領(lǐng)作用。各旅游企事業(yè)單位要堅(jiān)持“服務(wù)別人就是發(fā)展自己”的.理念,認(rèn)真踐行“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游核心價(jià)值觀,深入開展“文明旅游、誠信服務(wù)”和旅游市場專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是抓住建設(shè)“美麗**”的歷史性機(jī)遇,以20**“智慧旅游年”為契機(jī),根據(jù)全市智慧旅游的頂層設(shè)計(jì),推進(jìn)智慧旅游管理、服務(wù)、營銷體系建設(shè),提升全區(qū)旅游智能化水平。四是認(rèn)真落實(shí)旅游人才發(fā)展規(guī)劃,密切與本市旅游院校的合作,建立旅游專家?guī)?。重新摸清旅游從業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,有針對性地搞好旅游管理人員培訓(xùn),進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。五是進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和紅線意識(shí),落實(shí)旅游安全工作的企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任,深化平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮旅游委成員單位的作用,持續(xù)開展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查整治工作,加強(qiáng)小長假、黃金周的組織、統(tǒng)計(jì)工作,熱心受理游客投訴,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,為廣大游客創(chuàng)造安全穩(wěn)定舒心的旅游環(huán)境。
扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為抓手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化調(diào)查研究,狠抓工作落實(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委相關(guān)要求,努力打造一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的旅游干部隊(duì)伍,為全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇四
20xx年,河西街道將以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個(gè)推進(jìn),實(shí)施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū),發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務(wù)功能,建立城市管理長效機(jī)制,把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實(shí)、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機(jī)制,堅(jiān)持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng),完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、績效考評、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財(cái)務(wù)公開等制度,經(jīng)常開展自查自糾活動(dòng),從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機(jī),加大社區(qū)辦公用房、活動(dòng)用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個(gè)沒有辦公場所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議,爭取每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施,從而為社區(qū)組織居民群眾開展活動(dòng)、開展服務(wù),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳,探索完善集自動(dòng)化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務(wù)水平,全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
一是實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟(jì),以報(bào)社街區(qū)域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿(mào)中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財(cái)富廣場相互呼應(yīng),打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時(shí),依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項(xiàng)目,打造休閑娛樂服務(wù)業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時(shí),全力做好謀劃項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),確保20xx年區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)以上,開工項(xiàng)目10個(gè)以上。
區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場、民間社團(tuán)、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開展豐富多彩的組織活動(dòng),發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),以落實(shí)十八大精神為主線,以為民辦實(shí)事為切入點(diǎn),大力開展黨建惠民系列活動(dòng),全面提升街道干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率,掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
四是實(shí)施城市管理創(chuàng)新工程。堅(jiān)持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則,不斷加強(qiáng)對城管委工作人員的培訓(xùn),完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長效機(jī)制。針對重點(diǎn)路段,實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進(jìn)行分時(shí)段重點(diǎn)管控。特別是重點(diǎn)加大報(bào)社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強(qiáng)報(bào)社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經(jīng)營商戶全部進(jìn)入市場經(jīng)營,從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
五是實(shí)施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財(cái)街管、政務(wù)財(cái)務(wù)公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項(xiàng)制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)矛盾,明確一位主管領(lǐng)導(dǎo),配備一個(gè)化解小組,形成一套處理辦法,逐項(xiàng)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并提出限時(shí)解決方案。同時(shí),由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開展流動(dòng)人口大清查活動(dòng),走家入戶,對轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口全部造冊管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會(huì)治安防控體系,構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點(diǎn)、依靠群眾、整體聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的社會(huì)治安運(yùn)作機(jī)制。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇五
1、深入開展旅游調(diào)研。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,當(dāng)前要積極開展旅游調(diào)研活動(dòng),充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及我縣旅游資源狀況,結(jié)合本土實(shí)際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢,因地制宜,出臺(tái)相關(guān)的旅游開發(fā)措施,完成調(diào)研文章2篇。
2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃和保護(hù)工作。根據(jù)我縣旅游資源開發(fā)利用狀況,科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接,爭取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時(shí)充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度,確保開發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。按照“以神農(nóng)文化為依托,以山水文化為背景,以福壽文化為補(bǔ)充”的整體旅游發(fā)展思路,突出保護(hù)意識(shí),統(tǒng)一規(guī)劃意識(shí),整合全縣五個(gè)風(fēng)景區(qū)的資源,促進(jìn)我縣旅游有序開發(fā),可持續(xù)發(fā)展。
3、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè),進(jìn)行自律管理;引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國家的法律、法規(guī),遵守行業(yè)行為道德;促進(jìn)行業(yè)知識(shí)及技能專長的發(fā)展與深造;尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益,維護(hù)企業(yè)和個(gè)人在從業(yè)方面的權(quán)益;促進(jìn)行業(yè)人士間的了解與交流;促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作;研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),推動(dòng)我縣酒店業(yè)市場持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭三年內(nèi)發(fā)展四星級酒店三家、三星級酒店五家,同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)一家五星級酒店。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展。加強(qiáng)對旅行社管理,建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,加強(qiáng)對旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為,促進(jìn)市場秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全,消除安全隱患,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作。開展各類崗位技能培訓(xùn),加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實(shí)提高本土導(dǎo)游人員,賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高接待服務(wù)水平。
1、積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個(gè)一”工程目標(biāo)要求,即:一個(gè)省級衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個(gè)國家4a級以上景區(qū)、一家四星級以上酒店、一家五星級農(nóng)家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設(shè),力爭9月份試營業(yè),同時(shí)做好中央商務(wù)、華際四星級酒店項(xiàng)目前期工作;二是啟動(dòng)大石景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū),力爭三年創(chuàng)建成功;三是抓好通盛五星級農(nóng)家樂建設(shè);四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié),積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈,打造精品旅游線路,實(shí)現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性,落實(shí)縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項(xiàng)精神,切實(shí)加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇六
今年以來,我局認(rèn)真貫徹《^v^中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》的精神,緊緊圍繞率先建成“法治國土”的目標(biāo),全力推動(dòng)法治國土建設(shè)。具體體現(xiàn)以下六個(gè)方面:
(一)完善制度建設(shè),建立健全國土資源法律規(guī)范體系。
1、加強(qiáng)國土資源立法工作。今年,我局及時(shí)研究立法計(jì)劃編制和立法項(xiàng)目申報(bào)工作,謀劃將立法工作納入我市國土資源改革工作總體布局之中,目前,我處正積極組織相關(guān)處室、人員開展前期調(diào)研和論證工作。下步,我局將爭取《__市征收集體土地房屋補(bǔ)償條例》、《__市不動(dòng)產(chǎn)登記條例》列入立法項(xiàng)目庫中。
2、規(guī)范政策文件制定程序。今年,市局代市政府起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)利用嚴(yán)格礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)的實(shí)施意見》、《__市區(qū)保障性安置房預(yù)告登記管理辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)耕地保護(hù)和改進(jìn)占補(bǔ)平衡實(shí)施意見》等規(guī)范性文件,我局在文件起草早期已經(jīng)提前介入,指導(dǎo)相關(guān)處室嚴(yán)格按照規(guī)范性文件的制定要求履行公開征求意見、集體會(huì)審等程序,并為專門為起草的規(guī)范性文件出具的合法性審查意見,確保了政策文件制定程序的合法性,同時(shí)加快了政策文件出臺(tái)的進(jìn)程。
3、完成規(guī)范性文件專項(xiàng)清理工作。我局在對歷年來的行政規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理的基礎(chǔ)上,又組織開展了生態(tài)保護(hù)、招標(biāo)投資、地方保護(hù)及著名商標(biāo)保護(hù)等規(guī)范性文件專項(xiàng)清理,進(jìn)一步提升我局規(guī)范性文件的質(zhì)量。
(二)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,依法全面正確履行政府職能。
1、探索重大行政執(zhí)法決定法制審核工作。我處在去年印發(fā)了《重大行政執(zhí)法決定法制審核工作規(guī)程(試行)》的基礎(chǔ)上,對于報(bào)市政府審批的重大行政執(zhí)法決定和市局作出的行政處罰決定,先行開展重大行政執(zhí)法決定法制審核工作,其他重大行政執(zhí)法決定按照逐步開展的思路,對重大行政執(zhí)法決定法制審核工作繼續(xù)進(jìn)行有益的探索。目前,我市行政處罰決定基本已經(jīng)履行法制審核程序。
2、實(shí)施行政機(jī)關(guān)合同管理。繼續(xù)實(shí)施行政機(jī)關(guān)重大合同合法性審查工作。隨著行政審批制度改革,事權(quán)下放,市局行政機(jī)關(guān)合同的簽訂量數(shù)量已經(jīng)不多,因此,今年我局行政機(jī)關(guān)合同的合法性審查和管理工作重點(diǎn)在于縣市區(qū)國土資源局的貫徹落實(shí)上。通過指導(dǎo),我市各縣市區(qū)國土資源局基本建立了重大行政合同法制機(jī)構(gòu)合法性審查制度,部分縣市區(qū)對合同標(biāo)的500萬以上的出讓合同全部實(shí)施合法性審查。
3、完善法律顧問工作機(jī)制。市局法律顧問隊(duì)伍由法制機(jī)構(gòu)、本單位公職律師、外聘律師組成,今年除了承擔(dān)大量的行政訴訟、行政復(fù)議工作,為王朝大酒店用地續(xù)期等重大決策以及規(guī)范性文件制定提供了專門的法律意見外,服務(wù)范圍和作用進(jìn)一步拓寬,各業(yè)務(wù)條線上的工作例會(huì)也開始由市局法律顧問參加,全程提供法律分析。
(三)完善執(zhí)法程序和執(zhí)法方式,提高行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。
1、助力“最多跑一次”等行政審批制度改革。建立了“最多跑一次”專班、聯(lián)絡(luò)員制度,通過微信等快捷的聯(lián)系方式有效傳達(dá)省、市工作精神,使省、市、縣三級能夠快速協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng),及時(shí)落實(shí)工作任務(wù)。健全“最多跑一次”工作月報(bào)、及督察專報(bào)機(jī)制,順利完成“最多跑一次”月報(bào)及各種專報(bào)任務(wù)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇七
20xx年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
(一)針對企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)。
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺(tái),加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
(二)針對專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)。
開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強(qiáng)旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
(三)針對一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)。
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點(diǎn),有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
(四)針對機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)。
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
(一)引入“東方講壇;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)。
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(二)積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
(三)組織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”
預(yù)計(jì)于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺(tái)。
(四)精心策劃“旅游管理前沿講座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要,邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。
(五)舉辦“季度性專項(xiàng)技能比武”活動(dòng)。
我們將于每個(gè)季度圍繞特定主題組織開展一次專項(xiàng)技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項(xiàng)技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺(tái),將于3月下旬正式舉行,實(shí)行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實(shí)地教授,通過比賽檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇八
即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo),確保全年進(jìn)島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
(一)創(chuàng)新旅游運(yùn)營體制機(jī)制
積極推進(jìn)政企分開的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí),積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進(jìn)行專題項(xiàng)目策劃;按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進(jìn)南五島旅游整體開發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn),實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
(一)提升國際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內(nèi)知名專家進(jìn)島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會(huì)上海世博,煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑,重點(diǎn)開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場,推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國際高層在縣召開的契機(jī)做好縣宣傳,著手在濟(jì)南、青島機(jī)場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營范圍,推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目,將民俗表演等娛樂活動(dòng)引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報(bào)世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項(xiàng)目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實(shí)行公司化管理,推進(jìn)“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門檻”。
(二)加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法,按照國際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴(kuò)建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ),購置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運(yùn)輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
(三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實(shí)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu),聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報(bào)旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵(lì)離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度,推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇九
為貫徹落實(shí)全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計(jì)劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計(jì)劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個(gè)、省級旅游度假區(qū)3個(gè),國家4a級旅游景區(qū)3個(gè),五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點(diǎn)培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項(xiàng)目攻堅(jiān),加快重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號(hào)文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級酒店以及體育、文化、會(huì)展和傳媒“四中心”等44個(gè)重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項(xiàng)目29個(gè),力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,“十二五”期間,實(shí)現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個(gè)“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個(gè)旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會(huì)展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強(qiáng),培育壯大市場主體。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、國內(nèi)行業(yè)100強(qiáng)旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點(diǎn)把集團(tuán)、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團(tuán)爭取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時(shí)、用氣5.91萬立方米。
5.加強(qiáng)保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(委辦〔〕3號(hào))文件基礎(chǔ)上,制定更加切實(shí)有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計(jì)劃開展各類培訓(xùn)5班次,計(jì)劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”和旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi),暢通旅游投訴渠道,依法維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6.強(qiáng)化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。重大綠色旅游項(xiàng)目實(shí)行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊(duì)排位的要求,加強(qiáng)對重大綠色旅游項(xiàng)目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號(hào))文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實(shí)行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:**年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場,但競爭者之間如此仿照,就會(huì)造成市場上某個(gè)部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價(jià)要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
張小姐 *****
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3、堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
(六)年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十一
一是實(shí)施文體設(shè)施提升工程。做好農(nóng)村應(yīng)急廣播、村史館、農(nóng)村文化禮堂、村級綜合文化服務(wù)中心等項(xiàng)目建后管養(yǎng),做好農(nóng)家書屋出版物補(bǔ)充更新等工作;推進(jìn)體育設(shè)施區(qū)級“五個(gè)一”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個(gè)一”的建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)體育公園、健身步道、足球場、籃球場、智慧體育設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè),完善全民健身網(wǎng)絡(luò)。
二是加強(qiáng)基層文體隊(duì)伍建設(shè)。
持續(xù)推進(jìn)政府購買公益性崗位工作,為基層配備一定的文化專干;強(qiáng)化體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)管理,積極做好三級社會(huì)體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,合力提升基層公共文體設(shè)施服務(wù)效能。
三是持續(xù)推進(jìn)文化惠民工程。
根據(jù)《省縣級以上公共文化場館免費(fèi)開放服務(wù)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)公共文化場館免費(fèi)開放,借助智能監(jiān)測設(shè)備加大文化站免費(fèi)開放力度,廣泛開展送戲進(jìn)萬村、戲曲進(jìn)校園、鄉(xiāng)村振興演出、文明城市月月演、免費(fèi)開放培訓(xùn)班、少兒故事會(huì)等群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)。
四是廣泛開展群眾賽事活動(dòng)。
舉辦第七屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、市第十六屆“巖寺杯”社區(qū)門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區(qū)業(yè)余聯(lián)賽;舉辦青少年校園足球、乒乓球聯(lián)賽等青少年賽事活動(dòng)。
一是強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查、文化旅游行業(yè)安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、秋冬季疫情防控等工作,督促旅游企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,加大景區(qū)景點(diǎn)、星級酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業(yè)安全隱患排查力度,注重檢查實(shí)效,抓好整改落實(shí)。
二是強(qiáng)化文化市場監(jiān)管。
繼續(xù)推進(jìn)“非衛(wèi)”專項(xiàng)整治工作,聯(lián)合開展“掃黃打非”五大行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)居民、民宿業(yè)主等對非法出版物的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基層“掃黃打非”和意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。
三是規(guī)范旅游市場秩序。
進(jìn)一步加大旅游市場秩序監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法力度,扎實(shí)開展旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治;嚴(yán)查“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑社”、“黑店”,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)和欺客宰客等各類違法行為;及時(shí)妥善處理涉旅投訴和糾紛;加強(qiáng)文旅行業(yè)執(zhí)法案件的辦理工作。
四是加大執(zhí)法人才培養(yǎng)。
加快推進(jìn)我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法改革工作,完善綜合執(zhí)法隊(duì)伍配備;積極組織干部參加行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格認(rèn)證考試,進(jìn)一步充實(shí)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍力量;加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織開展相關(guān)法律知識(shí)、旅游執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升執(zhí)法人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
五是推進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
科學(xué)規(guī)劃布局,村莊規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中要處理好農(nóng)民建房與民宿集聚、產(chǎn)業(yè)布局的銜接,在發(fā)展上掌控好生態(tài)保護(hù)和環(huán)境承載能力。開展接待禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及民宿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理模式等專業(yè)培訓(xùn),提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
深入推薦非遺項(xiàng)目、傳承人、傳習(xí)基地逐級申報(bào),開展非遺展示展演活動(dòng);組織我區(qū)非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動(dòng);加強(qiáng)非遺傳承人的管理和培訓(xùn);同時(shí)以項(xiàng)目為支撐,積極申報(bào)文物項(xiàng)目資金,申報(bào)文物保護(hù)單位。同時(shí)積極配合住建、規(guī)劃部門申報(bào)歷史文化名鎮(zhèn)、名村、傳統(tǒng)村落等工作,有效推進(jìn)文物保護(hù)開發(fā)利用。
1.緊抓企業(yè)培育。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面重點(diǎn)緊盯市場培育,2022年擬定完成限上住宿業(yè)入庫1家、規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)入庫1家的任務(wù)目標(biāo)。持續(xù)開展《區(qū)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金兌現(xiàn)工作,強(qiáng)化政策引領(lǐng),豐富文旅業(yè)態(tài),激勵(lì)文旅企業(yè)做大做強(qiáng)。
3.注重文旅項(xiàng)目合作。繼續(xù)做好二輕集團(tuán)考察接待,就西溪南運(yùn)營進(jìn)行深度合作,做好跟蹤服務(wù);落地四川自貢燈彩集團(tuán)與呈坎景區(qū)、新華聯(lián)麗景等地夜經(jīng)濟(jì)深度合作,點(diǎn)亮夜。
4.持續(xù)開展文旅體品牌活動(dòng)。創(chuàng)優(yōu)提升“相約樂享山水”品牌,發(fā)掘各地特色文化內(nèi)涵,持續(xù)開展好一鎮(zhèn)(鄉(xiāng))一節(jié)品牌活動(dòng);繼續(xù)開展好花田跑、綠水青山運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色品牌活動(dòng)。
5.做靚鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。一是堅(jiān)持精品示范引領(lǐng)。以創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、省鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建、“a級景區(qū)村莊”等品牌為指引,進(jìn)一步按照民宿客棧、休閑農(nóng)莊、采摘籬園等業(yè)態(tài)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)典型引路,引領(lǐng)帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。二是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)。持續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游管理人員、帶頭人、從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn),加大鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)力度。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè),用好微景區(qū)體驗(yàn)線路手繪地圖、宣傳視頻等成果,加強(qiáng)微景區(qū)講解員培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好微景區(qū)對外宣傳推廣,持續(xù)開展區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)要素評選活動(dòng)、區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)推介會(huì)等活動(dòng),保持鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)品牌熱度。四是加大對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項(xiàng)目后續(xù)資金對接,在《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》等扶持政策上向鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目給予傾斜。
6.持續(xù)做好品牌創(chuàng)建。推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。全面對標(biāo)“旅游+”戰(zhàn)略的重點(diǎn)任務(wù),科學(xué)謀劃一批特色鮮明、業(yè)態(tài)豐富、發(fā)展前景好的全域旅游項(xiàng)目,加大招商選資力度,引入有實(shí)力、有情懷的大企業(yè)實(shí)施或參與投資、建設(shè)、管理。結(jié)合“文旅名區(qū)”戰(zhàn)略,于2022年度啟動(dòng)省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建,并逐步完成由省級全域旅游示范區(qū)到國家級全域旅游示范區(qū)的品牌塑造。
7.推進(jìn)創(chuàng)意下鄉(xiāng)和創(chuàng)意景區(qū)建設(shè)。一是打造新型示范文旅景區(qū)。推進(jìn)古文化旅游區(qū)3處核心景區(qū)——唐模、呈坎、潛口民宅品質(zhì)提升,注重文化業(yè)態(tài)植入,推出國樂、非遺、紅色等研學(xué)游產(chǎn)品,建設(shè)新型文旅示范景區(qū)。唐模景區(qū)從國樂研學(xué)課程產(chǎn)品、優(yōu)化研學(xué)旅游營地推、設(shè)計(jì)精品課程等方面提升;呈坎景區(qū)用好全國研學(xué)基地,從非遺傳承“九絕”品牌方面提升;潛口民宅利用“五徽展示館”,從伴手禮體驗(yàn)、銷售業(yè)態(tài)打造、傳統(tǒng)徽式生活體驗(yàn)等方面提升。二是抓好創(chuàng)意小鎮(zhèn)發(fā)展,加大生態(tài)文旅業(yè)態(tài)培育。推動(dòng)“綠野仙蹤”向全域旅游發(fā)展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動(dòng),“將全鎮(zhèn)48平方公里全部變?yōu)椤G野仙蹤’的田園”的明確要求,抓住與浙江二輕集團(tuán)合作契機(jī),明確“綠野仙蹤”西溪南經(jīng)營主體,探索以創(chuàng)意微空間和全域動(dòng)線規(guī)劃為切入點(diǎn),共同實(shí)現(xiàn)西溪南創(chuàng)意微景區(qū)和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發(fā)專屬研學(xué)產(chǎn)品,豐富“綠野仙蹤”主題產(chǎn)品。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)助力文旅農(nóng)體深度融合。開展農(nóng)業(yè)景觀化利用,持續(xù)發(fā)展蜀源、虹光、靈山等地的創(chuàng)意種植、賞花攝影寫生,擴(kuò)展鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)采摘園,打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體,壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農(nóng)業(yè)園,推進(jìn)田園建設(shè)。潛口現(xiàn)已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。以鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)串聯(lián)小鎮(zhèn)、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構(gòu)建旅游小閉環(huán)。三是鼓勵(lì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和特色伴手禮宣傳。在扎實(shí)做好文物保護(hù)工作的同時(shí),打好ip,發(fā)揮文化軟實(shí)力,做好文化的活化傳承,通過激勵(lì)我區(qū)文創(chuàng)企業(yè)加快文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的設(shè)計(jì)、開發(fā),組織文創(chuàng)企業(yè)參加各種博覽會(huì),推廣“把一份徽情帶回家”等創(chuàng)意伴手禮品牌宣傳。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十二
要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動(dòng)力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實(shí)的舉措,加快推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實(shí)現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點(diǎn)要抓好以下幾方面工作:
一、做好旅游信息填報(bào)工作。每月按時(shí)登陸中國旅游網(wǎng)填報(bào)本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有:
1、**市區(qū)--扎龍自然保護(hù)區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
三、積極招商引資,取得社會(huì)支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會(huì)資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的時(shí)機(jī),申報(bào)旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
五、突出旅游項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
一要著力推進(jìn)一批有吸引力的'旅游綜合體項(xiàng)目建設(shè),重點(diǎn)要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項(xiàng)目的建設(shè);二要推進(jìn)一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點(diǎn)抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進(jìn)旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè),重點(diǎn)抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項(xiàng)目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、注重旅游品牌建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)上檔升級
圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時(shí)間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動(dòng)旅游消費(fèi),
二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等各類媒體和機(jī)場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動(dòng)車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點(diǎn),增強(qiáng)對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時(shí)段,出臺(tái)淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動(dòng),開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。
xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十三
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十四
“90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍(lán)色的大海,他對中國西北風(fēng)光情有獨(dú)鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
“20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個(gè)旅行計(jì)劃因?yàn)榉N種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿。”陳陽說,現(xiàn)在??谟薪?jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班,非常方便,早晨從??诔霭l(fā),傍晚就能看到布達(dá)拉宮了,想想就覺得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽準(zhǔn)備先在拉薩待兩天,適應(yīng)一下西藏的高海拔。“午后,在八廓街喝一碗酥油茶,到大昭寺看文成公主像,再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念。”
眾所周知,除了從318國道自駕進(jìn)藏外,西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線,分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說,這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅?!拔矣?jì)劃就地拼一輛越野車去環(huán)游阿里北線。我也想過自駕游,但擔(dān)心對路線不熟悉,還是找一個(gè)熟悉路線的當(dāng)?shù)厝藥ш?duì)比較放心。拼車的游客都來自五湖四海,也能結(jié)交新朋友。”
“都說不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營就在阿里北線上?!标愱栒f,背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營,親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無數(shù)人為之傾倒的世界之巔,應(yīng)該是這輩子做過的`一件很酷的事情。
除了珠峰大本營,阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?!皫缀趺恳粋€(gè)熱愛旅行的人,都有一個(gè)西藏夢,仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方,此刻談?wù)撐业?0xx年西藏旅行計(jì)劃時(shí),已經(jīng)心潮澎湃了。”陳陽感慨道。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十五
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);。
別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時(shí)足額購買旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的營運(yùn)車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”,對查出的問題,屬于哪個(gè)檢查部門的要及時(shí)發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營,對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十六
結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會(huì)用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對海洋世界的感受。開展親子活動(dòng),共同體驗(yàn)集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗(yàn)活動(dòng)所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時(shí)間:20xx年x月x日(星期五)。
地點(diǎn):x海洋館。
方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
價(jià)格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報(bào)名)。
領(lǐng)隊(duì)老師:x。
負(fù)責(zé)人:x。
配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
3、春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。
4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
5、活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明,愛護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時(shí)班主任和導(dǎo)游做好清點(diǎn)好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。
早上7點(diǎn)幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護(hù)下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動(dòng)物,觀看特別動(dòng)物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點(diǎn)集中返回,結(jié)束愉快的行程。
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)。
2、活動(dòng)地點(diǎn):x藝術(shù)園。
3、活動(dòng)時(shí)間安排:
9:00在x藝術(shù)園門口集合。
9:10集體活動(dòng):
活動(dòng)一紙箱接球。
活動(dòng)二螞蟻運(yùn)糧。
活動(dòng)三兩人三足升級版。
活動(dòng)四躲貓貓。
活動(dòng)五竹林尋寶。
10:00—11:00自由活動(dòng)。
活動(dòng)一玩沙。
活動(dòng)二參觀美術(shù)館。
活動(dòng)三喂小魚(書村網(wǎng))。
11:00—11:30大壩喂海鷗。
11;30午餐。
活動(dòng)費(fèi)用:一位家長和一位孩子收取餐費(fèi)50元,兩位家長和一位孩子收取餐費(fèi)90元(本周內(nèi)交)。
有關(guān)事項(xiàng):
1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動(dòng)的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識(shí),請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十七
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強(qiáng)行業(yè)管理為基礎(chǔ),以建設(shè)大旅游為著眼點(diǎn),以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
20xx年,全市各景區(qū)(點(diǎn))接待游客總數(shù)105萬人次,旅游業(yè)總收入實(shí)現(xiàn)12.24億元、直接收入實(shí)現(xiàn)2.31億元、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
(一)修編旅游規(guī)劃,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準(zhǔn)確定位市場、定位主題、定位形象,高標(biāo)準(zhǔn)完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運(yùn)作。
(二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產(chǎn)權(quán)式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設(shè)帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護(hù)中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個(gè);對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進(jìn)行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進(jìn)行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀(jì)念園。項(xiàng)目計(jì)劃4月開工建設(shè),10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經(jīng)營、維護(hù)等工作。
(三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結(jié)合哈爾濱打造“冰城夏都”活動(dòng),辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個(gè)節(jié)慶活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理入手,建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進(jìn)旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),提升旅游行業(yè)的整體水平。
(五)強(qiáng)化宣傳促銷,開拓客源市場。加強(qiáng)客源市場調(diào)研,制定相應(yīng)的宣傳策略,適當(dāng)加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會(huì)等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內(nèi)外各大旅行社聯(lián)系,強(qiáng)化區(qū)域合作,聯(lián)手開發(fā)市場。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十八
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來,狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計(jì)劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開展旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來,以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場秩序。
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國賓客和外國記者的接待工作,大力對外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?;南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家慰問海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十九
縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
二0一0年三月二十日。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十二屆八次全體擴(kuò)大會(huì)議精神,切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定2010年旅游工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和縣十二屆八次全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn),發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo),圍繞十個(gè)方面來開展工作,使旅游成為推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋,狠抓藥材生產(chǎn),全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;⒖萍蓟?、產(chǎn)業(yè)化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè),擴(kuò)大中藥材種植,全面抓好畜牧養(yǎng)殖,走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路,形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使全鎮(zhèn)人均達(dá)到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶,加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度,改善群眾居住環(huán)境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
很大,前景廣闊,發(fā)展名牌產(chǎn)品,增加市場占有份額,是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)旅游發(fā)展必由之路。全面推進(jìn)鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵(lì)個(gè)體工商業(yè)的發(fā)展,全力支持企業(yè)的發(fā)展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用,工業(yè)經(jīng)濟(jì)的突破發(fā)展推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮(zhèn)7個(gè)行政村,總?cè)丝?千余人,現(xiàn)有大小旅館5處,個(gè)體工商戶150戶,逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所,發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂,控握特色風(fēng)味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達(dá),村主干線都全面硬化,里程達(dá)42公里,但是公路等級比較低,現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度,才能推動(dòng)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的,逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動(dòng)作用的小城鎮(zhèn),在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中,把生態(tài)放在第一位,綜治建設(shè)公共綠地、防護(hù)綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題,改造排污系統(tǒng),化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,通過政策扶持,鼓勵(lì)鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架,打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程,充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟(jì),僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨(dú)厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
六是林業(yè)圍繞旅游出景點(diǎn)。以集鎮(zhèn)周邊,道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點(diǎn),力爭用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)規(guī)范建園1000畝,科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道,成為旅游新的亮點(diǎn)。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的歲月長河中,形成獨(dú)具地方特色的漢水文化,有待連續(xù)挖掘、整理、保護(hù)、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報(bào)道,借用陜報(bào)和安報(bào)宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟(jì)、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲等手段,宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會(huì)的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會(huì)治理綜合治理,充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊(duì)的作用,加大投資環(huán)境整治工作,大力推進(jìn)平安村,平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn),加強(qiáng)警務(wù)室的管理,確保旅游安全。
十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一心、搞好配合,圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作,各村要逐項(xiàng)分解任務(wù),層層夯實(shí)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手,專門人員具體包抓,分工負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、廣泛宣傳動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作。
鎮(zhèn)級各單位要充分運(yùn)用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發(fā)動(dòng)廣大干部群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)的旅游工作。
3、強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項(xiàng)重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,分工負(fù)責(zé),落實(shí)職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個(gè)人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇二十
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
- 1 -
五、知識(shí)和技巧要求
(一)禮儀常識(shí)
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí); 2、了解會(huì)見客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
- 2 -
4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí); 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實(shí)施與考核
1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式:由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核:參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇二十一
xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的若干意見》精神,以經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《xx經(jīng)濟(jì)圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動(dòng)xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機(jī)制,促進(jìn)旅游與文化、會(huì)展等融合發(fā)展,培育全國知名會(huì)展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
以推動(dòng)xx旅游xx年度十大項(xiàng)目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動(dòng)性大、輻射力強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,積極促進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動(dòng)xx動(dòng)漫主題公園建設(shè),重點(diǎn)跟蹤濱湖樂活世界項(xiàng)目,加快推動(dòng)安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程,加快中國(xx)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項(xiàng)目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護(hù)工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項(xiàng)目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點(diǎn)景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強(qiáng)力推動(dòng)三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實(shí)施《淮軍文化旅游專項(xiàng)規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨(dú)具特色的淮軍圩堡群項(xiàng)目。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號(hào))文件精神,積極培育航線航班,重點(diǎn)培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺(tái)北航線基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)xxx新加坡航線,積極推動(dòng)海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線;積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
適時(shí)出臺(tái)《旅館業(yè)管理辦法》,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點(diǎn)圍繞星級飯店建設(shè),開展質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強(qiáng)社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,廣泛開展行業(yè)認(rèn)證,重點(diǎn)推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點(diǎn)開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的.崗位培訓(xùn);堅(jiān)持以賽代訓(xùn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅(jiān)持兩手抓,一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),另一方面開展互幫互學(xué)活動(dòng)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇一
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心,結(jié)合教體局加大文體廣場建設(shè)力度,加大總分館制建設(shè)力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)重點(diǎn)向脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強(qiáng)對農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴(kuò)大放映覆蓋面,做到每個(gè)自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊(duì)伍,爭取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個(gè)常年堅(jiān)持開展的群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)。
進(jìn)一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
做好省級文物保護(hù)單位的申報(bào)工作,抓好館藏文物的保護(hù)和修復(fù)。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)及收錄考察工作。加強(qiáng)文物保護(hù)法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場管理,進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個(gè)人團(tuán)體管理力度,加強(qiáng)聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度;
繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
繼續(xù)做好xx“及時(shí)雨”旅游服務(wù)品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì),組織相關(guān)企業(yè)代表或個(gè)人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇二
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、派出所、財(cái)政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點(diǎn)解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實(shí)現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門,平時(shí)工作中,注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會(huì)和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點(diǎn)進(jìn)行打造的同時(shí),還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點(diǎn)要深入調(diào)查研究,必要時(shí)做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機(jī),促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇三
2016年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年,是**加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)目標(biāo)的重要一年,也是**旅游直面挑戰(zhàn)、勇抓機(jī)遇、再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。20**年,全區(qū)旅游工作的基本思路是:深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)、市委十屆四次全會(huì)和區(qū)委十屆五次全會(huì)精神,以全面深化改革為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)深入落實(shí)全區(qū)“一二三五三”的總體工作要求和基本工作思路,緊緊圍繞建設(shè)美麗**的目標(biāo),全面貫徹實(shí)施《旅游法》,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、努力打造核心品牌、多渠道拓展客源市場、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,優(yōu)化區(qū)域形象,為做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是:接待國內(nèi)外游客人次、旅游綜合收入、購票人次、門票經(jīng)營收入,較20**年均增長20%以上,爭取再上歷史新臺(tái)階。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),需重點(diǎn)做好以下工作:
狠抓重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,深入街鎮(zhèn)和項(xiàng)目單位調(diào)研,明確節(jié)點(diǎn)、措施和責(zé)任,加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)扶持。更新完善重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫,按照國家標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)楊柳古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作。加快推進(jìn)中北**東方環(huán)球影城、**社會(huì)山溫泉文化創(chuàng)意區(qū)、**高爾夫度假村項(xiàng)目建設(shè),抓好**民俗文化一條街、精武門?中華武林園、**莊園、**莊園、**食用菌休閑園、希樂城、**藥王古寺、玉佛禪寺等現(xiàn)有景區(qū)的深度提升改造,力爭年內(nèi)3a、4a級景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。根據(jù)市局部署,推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)。
認(rèn)真進(jìn)行客源市場調(diào)研,穩(wěn)固傳統(tǒng)旅游市場,發(fā)展新興旅游市場,培育潛在旅游市場。一是利用小長假、黃金周在重點(diǎn)景區(qū)開展游客問卷調(diào)查,掌握客源構(gòu)成情況,科學(xué)分析客源市場走向,制定有效市場開發(fā)計(jì)劃;二是繼續(xù)以“崇文尚武”為重點(diǎn),挖掘**文化內(nèi)涵,精心塑造**旅游形象。在“請進(jìn)來”繼續(xù)辦好**冀旅行社媒體看**活動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取“走出去”的方式,帶領(lǐng)街鎮(zhèn)、旅游企業(yè)赴**和**省等地進(jìn)行定項(xiàng)宣傳,使**“雙城記”效應(yīng)得到有效體現(xiàn)。創(chuàng)造條件,主動(dòng)借力,將**作為市旅游局境內(nèi)外旅行商來津考察踩線的主要目的地進(jìn)行重點(diǎn)推介,進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)客源市場,拓展境外客源市場。三是充分利用中國旅博會(huì)、國內(nèi)旅交會(huì)等平臺(tái)加大宣傳力度,精心組織好展會(huì)的參展、布展工作,將推介地區(qū)形象與營銷旅游產(chǎn)品相結(jié)合,引導(dǎo)基層和企業(yè)自主營銷和聯(lián)合宣傳,提高參會(huì)質(zhì)量和效益。四是充分發(fā)揮新興媒體的宣傳優(yōu)勢,升級**旅游網(wǎng)站功能,強(qiáng)化微博互動(dòng)。探索在中外游客受眾面廣的休閑報(bào)刊和媒體上加大宣傳力度,逐步提高**旅游的知名度、影響力。
全面貫徹落實(shí)《旅游法》,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,為加快旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。一是借全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力契機(jī),推進(jìn)修改完善《**區(qū)促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見》,進(jìn)一步加大扶持力度,擴(kuò)大政策覆蓋面,充分調(diào)動(dòng)各方面發(fā)展旅游的積極性。二是以景區(qū)品牌創(chuàng)建為契機(jī),加大對旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,強(qiáng)化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)對提高服務(wù)質(zhì)量的引領(lǐng)作用。各旅游企事業(yè)單位要堅(jiān)持“服務(wù)別人就是發(fā)展自己”的.理念,認(rèn)真踐行“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游核心價(jià)值觀,深入開展“文明旅游、誠信服務(wù)”和旅游市場專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是抓住建設(shè)“美麗**”的歷史性機(jī)遇,以20**“智慧旅游年”為契機(jī),根據(jù)全市智慧旅游的頂層設(shè)計(jì),推進(jìn)智慧旅游管理、服務(wù)、營銷體系建設(shè),提升全區(qū)旅游智能化水平。四是認(rèn)真落實(shí)旅游人才發(fā)展規(guī)劃,密切與本市旅游院校的合作,建立旅游專家?guī)?。重新摸清旅游從業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,有針對性地搞好旅游管理人員培訓(xùn),進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。五是進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和紅線意識(shí),落實(shí)旅游安全工作的企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任,深化平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮旅游委成員單位的作用,持續(xù)開展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查整治工作,加強(qiáng)小長假、黃金周的組織、統(tǒng)計(jì)工作,熱心受理游客投訴,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,為廣大游客創(chuàng)造安全穩(wěn)定舒心的旅游環(huán)境。
扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為抓手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化調(diào)查研究,狠抓工作落實(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委相關(guān)要求,努力打造一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的旅游干部隊(duì)伍,為全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇四
20xx年,河西街道將以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個(gè)推進(jìn),實(shí)施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū),發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務(wù)功能,建立城市管理長效機(jī)制,把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實(shí)、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機(jī)制,堅(jiān)持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng),完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、績效考評、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財(cái)務(wù)公開等制度,經(jīng)常開展自查自糾活動(dòng),從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機(jī),加大社區(qū)辦公用房、活動(dòng)用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個(gè)沒有辦公場所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議,爭取每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施,從而為社區(qū)組織居民群眾開展活動(dòng)、開展服務(wù),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳,探索完善集自動(dòng)化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務(wù)水平,全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
一是實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟(jì),以報(bào)社街區(qū)域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿(mào)中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財(cái)富廣場相互呼應(yīng),打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時(shí),依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項(xiàng)目,打造休閑娛樂服務(wù)業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時(shí),全力做好謀劃項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),確保20xx年區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)以上,開工項(xiàng)目10個(gè)以上。
區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場、民間社團(tuán)、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開展豐富多彩的組織活動(dòng),發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),以落實(shí)十八大精神為主線,以為民辦實(shí)事為切入點(diǎn),大力開展黨建惠民系列活動(dòng),全面提升街道干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率,掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
四是實(shí)施城市管理創(chuàng)新工程。堅(jiān)持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則,不斷加強(qiáng)對城管委工作人員的培訓(xùn),完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長效機(jī)制。針對重點(diǎn)路段,實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進(jìn)行分時(shí)段重點(diǎn)管控。特別是重點(diǎn)加大報(bào)社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強(qiáng)報(bào)社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經(jīng)營商戶全部進(jìn)入市場經(jīng)營,從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
五是實(shí)施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財(cái)街管、政務(wù)財(cái)務(wù)公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項(xiàng)制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)矛盾,明確一位主管領(lǐng)導(dǎo),配備一個(gè)化解小組,形成一套處理辦法,逐項(xiàng)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并提出限時(shí)解決方案。同時(shí),由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開展流動(dòng)人口大清查活動(dòng),走家入戶,對轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口全部造冊管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會(huì)治安防控體系,構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點(diǎn)、依靠群眾、整體聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的社會(huì)治安運(yùn)作機(jī)制。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇五
1、深入開展旅游調(diào)研。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,當(dāng)前要積極開展旅游調(diào)研活動(dòng),充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及我縣旅游資源狀況,結(jié)合本土實(shí)際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢,因地制宜,出臺(tái)相關(guān)的旅游開發(fā)措施,完成調(diào)研文章2篇。
2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃和保護(hù)工作。根據(jù)我縣旅游資源開發(fā)利用狀況,科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接,爭取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時(shí)充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度,確保開發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。按照“以神農(nóng)文化為依托,以山水文化為背景,以福壽文化為補(bǔ)充”的整體旅游發(fā)展思路,突出保護(hù)意識(shí),統(tǒng)一規(guī)劃意識(shí),整合全縣五個(gè)風(fēng)景區(qū)的資源,促進(jìn)我縣旅游有序開發(fā),可持續(xù)發(fā)展。
3、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè),進(jìn)行自律管理;引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國家的法律、法規(guī),遵守行業(yè)行為道德;促進(jìn)行業(yè)知識(shí)及技能專長的發(fā)展與深造;尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益,維護(hù)企業(yè)和個(gè)人在從業(yè)方面的權(quán)益;促進(jìn)行業(yè)人士間的了解與交流;促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作;研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),推動(dòng)我縣酒店業(yè)市場持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭三年內(nèi)發(fā)展四星級酒店三家、三星級酒店五家,同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)一家五星級酒店。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展。加強(qiáng)對旅行社管理,建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,加強(qiáng)對旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為,促進(jìn)市場秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全,消除安全隱患,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作。開展各類崗位技能培訓(xùn),加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實(shí)提高本土導(dǎo)游人員,賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高接待服務(wù)水平。
1、積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個(gè)一”工程目標(biāo)要求,即:一個(gè)省級衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個(gè)國家4a級以上景區(qū)、一家四星級以上酒店、一家五星級農(nóng)家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設(shè),力爭9月份試營業(yè),同時(shí)做好中央商務(wù)、華際四星級酒店項(xiàng)目前期工作;二是啟動(dòng)大石景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū),力爭三年創(chuàng)建成功;三是抓好通盛五星級農(nóng)家樂建設(shè);四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié),積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈,打造精品旅游線路,實(shí)現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性,落實(shí)縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項(xiàng)精神,切實(shí)加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇六
今年以來,我局認(rèn)真貫徹《^v^中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》的精神,緊緊圍繞率先建成“法治國土”的目標(biāo),全力推動(dòng)法治國土建設(shè)。具體體現(xiàn)以下六個(gè)方面:
(一)完善制度建設(shè),建立健全國土資源法律規(guī)范體系。
1、加強(qiáng)國土資源立法工作。今年,我局及時(shí)研究立法計(jì)劃編制和立法項(xiàng)目申報(bào)工作,謀劃將立法工作納入我市國土資源改革工作總體布局之中,目前,我處正積極組織相關(guān)處室、人員開展前期調(diào)研和論證工作。下步,我局將爭取《__市征收集體土地房屋補(bǔ)償條例》、《__市不動(dòng)產(chǎn)登記條例》列入立法項(xiàng)目庫中。
2、規(guī)范政策文件制定程序。今年,市局代市政府起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)利用嚴(yán)格礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)的實(shí)施意見》、《__市區(qū)保障性安置房預(yù)告登記管理辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)耕地保護(hù)和改進(jìn)占補(bǔ)平衡實(shí)施意見》等規(guī)范性文件,我局在文件起草早期已經(jīng)提前介入,指導(dǎo)相關(guān)處室嚴(yán)格按照規(guī)范性文件的制定要求履行公開征求意見、集體會(huì)審等程序,并為專門為起草的規(guī)范性文件出具的合法性審查意見,確保了政策文件制定程序的合法性,同時(shí)加快了政策文件出臺(tái)的進(jìn)程。
3、完成規(guī)范性文件專項(xiàng)清理工作。我局在對歷年來的行政規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理的基礎(chǔ)上,又組織開展了生態(tài)保護(hù)、招標(biāo)投資、地方保護(hù)及著名商標(biāo)保護(hù)等規(guī)范性文件專項(xiàng)清理,進(jìn)一步提升我局規(guī)范性文件的質(zhì)量。
(二)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,依法全面正確履行政府職能。
1、探索重大行政執(zhí)法決定法制審核工作。我處在去年印發(fā)了《重大行政執(zhí)法決定法制審核工作規(guī)程(試行)》的基礎(chǔ)上,對于報(bào)市政府審批的重大行政執(zhí)法決定和市局作出的行政處罰決定,先行開展重大行政執(zhí)法決定法制審核工作,其他重大行政執(zhí)法決定按照逐步開展的思路,對重大行政執(zhí)法決定法制審核工作繼續(xù)進(jìn)行有益的探索。目前,我市行政處罰決定基本已經(jīng)履行法制審核程序。
2、實(shí)施行政機(jī)關(guān)合同管理。繼續(xù)實(shí)施行政機(jī)關(guān)重大合同合法性審查工作。隨著行政審批制度改革,事權(quán)下放,市局行政機(jī)關(guān)合同的簽訂量數(shù)量已經(jīng)不多,因此,今年我局行政機(jī)關(guān)合同的合法性審查和管理工作重點(diǎn)在于縣市區(qū)國土資源局的貫徹落實(shí)上。通過指導(dǎo),我市各縣市區(qū)國土資源局基本建立了重大行政合同法制機(jī)構(gòu)合法性審查制度,部分縣市區(qū)對合同標(biāo)的500萬以上的出讓合同全部實(shí)施合法性審查。
3、完善法律顧問工作機(jī)制。市局法律顧問隊(duì)伍由法制機(jī)構(gòu)、本單位公職律師、外聘律師組成,今年除了承擔(dān)大量的行政訴訟、行政復(fù)議工作,為王朝大酒店用地續(xù)期等重大決策以及規(guī)范性文件制定提供了專門的法律意見外,服務(wù)范圍和作用進(jìn)一步拓寬,各業(yè)務(wù)條線上的工作例會(huì)也開始由市局法律顧問參加,全程提供法律分析。
(三)完善執(zhí)法程序和執(zhí)法方式,提高行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。
1、助力“最多跑一次”等行政審批制度改革。建立了“最多跑一次”專班、聯(lián)絡(luò)員制度,通過微信等快捷的聯(lián)系方式有效傳達(dá)省、市工作精神,使省、市、縣三級能夠快速協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng),及時(shí)落實(shí)工作任務(wù)。健全“最多跑一次”工作月報(bào)、及督察專報(bào)機(jī)制,順利完成“最多跑一次”月報(bào)及各種專報(bào)任務(wù)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇七
20xx年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
(一)針對企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)。
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺(tái),加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
(二)針對專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)。
開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強(qiáng)旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
(三)針對一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)。
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點(diǎn),有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
(四)針對機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)。
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
(一)引入“東方講壇;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)。
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(二)積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
(三)組織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”
預(yù)計(jì)于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺(tái)。
(四)精心策劃“旅游管理前沿講座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要,邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。
(五)舉辦“季度性專項(xiàng)技能比武”活動(dòng)。
我們將于每個(gè)季度圍繞特定主題組織開展一次專項(xiàng)技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項(xiàng)技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺(tái),將于3月下旬正式舉行,實(shí)行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實(shí)地教授,通過比賽檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇八
即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo),確保全年進(jìn)島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
(一)創(chuàng)新旅游運(yùn)營體制機(jī)制
積極推進(jìn)政企分開的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí),積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進(jìn)行專題項(xiàng)目策劃;按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進(jìn)南五島旅游整體開發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn),實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
(一)提升國際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內(nèi)知名專家進(jìn)島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會(huì)上海世博,煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑,重點(diǎn)開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場,推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國際高層在縣召開的契機(jī)做好縣宣傳,著手在濟(jì)南、青島機(jī)場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營范圍,推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目,將民俗表演等娛樂活動(dòng)引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報(bào)世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項(xiàng)目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實(shí)行公司化管理,推進(jìn)“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門檻”。
(二)加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法,按照國際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴(kuò)建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ),購置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運(yùn)輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
(三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實(shí)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu),聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報(bào)旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵(lì)離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度,推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇九
為貫徹落實(shí)全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計(jì)劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計(jì)劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個(gè)、省級旅游度假區(qū)3個(gè),國家4a級旅游景區(qū)3個(gè),五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點(diǎn)培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項(xiàng)目攻堅(jiān),加快重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號(hào)文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級酒店以及體育、文化、會(huì)展和傳媒“四中心”等44個(gè)重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項(xiàng)目29個(gè),力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,“十二五”期間,實(shí)現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個(gè)“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個(gè)旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會(huì)展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強(qiáng),培育壯大市場主體。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、國內(nèi)行業(yè)100強(qiáng)旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點(diǎn)把集團(tuán)、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團(tuán)爭取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時(shí)、用氣5.91萬立方米。
5.加強(qiáng)保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(委辦〔〕3號(hào))文件基礎(chǔ)上,制定更加切實(shí)有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計(jì)劃開展各類培訓(xùn)5班次,計(jì)劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”和旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi),暢通旅游投訴渠道,依法維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6.強(qiáng)化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。重大綠色旅游項(xiàng)目實(shí)行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊(duì)排位的要求,加強(qiáng)對重大綠色旅游項(xiàng)目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號(hào))文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實(shí)行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:**年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場,但競爭者之間如此仿照,就會(huì)造成市場上某個(gè)部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價(jià)要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
張小姐 *****
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3、堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
(六)年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十一
一是實(shí)施文體設(shè)施提升工程。做好農(nóng)村應(yīng)急廣播、村史館、農(nóng)村文化禮堂、村級綜合文化服務(wù)中心等項(xiàng)目建后管養(yǎng),做好農(nóng)家書屋出版物補(bǔ)充更新等工作;推進(jìn)體育設(shè)施區(qū)級“五個(gè)一”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個(gè)一”的建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)體育公園、健身步道、足球場、籃球場、智慧體育設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè),完善全民健身網(wǎng)絡(luò)。
二是加強(qiáng)基層文體隊(duì)伍建設(shè)。
持續(xù)推進(jìn)政府購買公益性崗位工作,為基層配備一定的文化專干;強(qiáng)化體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)管理,積極做好三級社會(huì)體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,合力提升基層公共文體設(shè)施服務(wù)效能。
三是持續(xù)推進(jìn)文化惠民工程。
根據(jù)《省縣級以上公共文化場館免費(fèi)開放服務(wù)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)公共文化場館免費(fèi)開放,借助智能監(jiān)測設(shè)備加大文化站免費(fèi)開放力度,廣泛開展送戲進(jìn)萬村、戲曲進(jìn)校園、鄉(xiāng)村振興演出、文明城市月月演、免費(fèi)開放培訓(xùn)班、少兒故事會(huì)等群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)。
四是廣泛開展群眾賽事活動(dòng)。
舉辦第七屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、市第十六屆“巖寺杯”社區(qū)門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區(qū)業(yè)余聯(lián)賽;舉辦青少年校園足球、乒乓球聯(lián)賽等青少年賽事活動(dòng)。
一是強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查、文化旅游行業(yè)安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、秋冬季疫情防控等工作,督促旅游企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,加大景區(qū)景點(diǎn)、星級酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業(yè)安全隱患排查力度,注重檢查實(shí)效,抓好整改落實(shí)。
二是強(qiáng)化文化市場監(jiān)管。
繼續(xù)推進(jìn)“非衛(wèi)”專項(xiàng)整治工作,聯(lián)合開展“掃黃打非”五大行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)居民、民宿業(yè)主等對非法出版物的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基層“掃黃打非”和意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。
三是規(guī)范旅游市場秩序。
進(jìn)一步加大旅游市場秩序監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法力度,扎實(shí)開展旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治;嚴(yán)查“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑社”、“黑店”,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)和欺客宰客等各類違法行為;及時(shí)妥善處理涉旅投訴和糾紛;加強(qiáng)文旅行業(yè)執(zhí)法案件的辦理工作。
四是加大執(zhí)法人才培養(yǎng)。
加快推進(jìn)我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法改革工作,完善綜合執(zhí)法隊(duì)伍配備;積極組織干部參加行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格認(rèn)證考試,進(jìn)一步充實(shí)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍力量;加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織開展相關(guān)法律知識(shí)、旅游執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升執(zhí)法人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
五是推進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
科學(xué)規(guī)劃布局,村莊規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中要處理好農(nóng)民建房與民宿集聚、產(chǎn)業(yè)布局的銜接,在發(fā)展上掌控好生態(tài)保護(hù)和環(huán)境承載能力。開展接待禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及民宿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理模式等專業(yè)培訓(xùn),提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
深入推薦非遺項(xiàng)目、傳承人、傳習(xí)基地逐級申報(bào),開展非遺展示展演活動(dòng);組織我區(qū)非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動(dòng);加強(qiáng)非遺傳承人的管理和培訓(xùn);同時(shí)以項(xiàng)目為支撐,積極申報(bào)文物項(xiàng)目資金,申報(bào)文物保護(hù)單位。同時(shí)積極配合住建、規(guī)劃部門申報(bào)歷史文化名鎮(zhèn)、名村、傳統(tǒng)村落等工作,有效推進(jìn)文物保護(hù)開發(fā)利用。
1.緊抓企業(yè)培育。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面重點(diǎn)緊盯市場培育,2022年擬定完成限上住宿業(yè)入庫1家、規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)入庫1家的任務(wù)目標(biāo)。持續(xù)開展《區(qū)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金兌現(xiàn)工作,強(qiáng)化政策引領(lǐng),豐富文旅業(yè)態(tài),激勵(lì)文旅企業(yè)做大做強(qiáng)。
3.注重文旅項(xiàng)目合作。繼續(xù)做好二輕集團(tuán)考察接待,就西溪南運(yùn)營進(jìn)行深度合作,做好跟蹤服務(wù);落地四川自貢燈彩集團(tuán)與呈坎景區(qū)、新華聯(lián)麗景等地夜經(jīng)濟(jì)深度合作,點(diǎn)亮夜。
4.持續(xù)開展文旅體品牌活動(dòng)。創(chuàng)優(yōu)提升“相約樂享山水”品牌,發(fā)掘各地特色文化內(nèi)涵,持續(xù)開展好一鎮(zhèn)(鄉(xiāng))一節(jié)品牌活動(dòng);繼續(xù)開展好花田跑、綠水青山運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色品牌活動(dòng)。
5.做靚鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。一是堅(jiān)持精品示范引領(lǐng)。以創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、省鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建、“a級景區(qū)村莊”等品牌為指引,進(jìn)一步按照民宿客棧、休閑農(nóng)莊、采摘籬園等業(yè)態(tài)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)典型引路,引領(lǐng)帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。二是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)。持續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游管理人員、帶頭人、從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn),加大鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)力度。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè),用好微景區(qū)體驗(yàn)線路手繪地圖、宣傳視頻等成果,加強(qiáng)微景區(qū)講解員培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好微景區(qū)對外宣傳推廣,持續(xù)開展區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)要素評選活動(dòng)、區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)推介會(huì)等活動(dòng),保持鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)品牌熱度。四是加大對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項(xiàng)目后續(xù)資金對接,在《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》等扶持政策上向鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目給予傾斜。
6.持續(xù)做好品牌創(chuàng)建。推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。全面對標(biāo)“旅游+”戰(zhàn)略的重點(diǎn)任務(wù),科學(xué)謀劃一批特色鮮明、業(yè)態(tài)豐富、發(fā)展前景好的全域旅游項(xiàng)目,加大招商選資力度,引入有實(shí)力、有情懷的大企業(yè)實(shí)施或參與投資、建設(shè)、管理。結(jié)合“文旅名區(qū)”戰(zhàn)略,于2022年度啟動(dòng)省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建,并逐步完成由省級全域旅游示范區(qū)到國家級全域旅游示范區(qū)的品牌塑造。
7.推進(jìn)創(chuàng)意下鄉(xiāng)和創(chuàng)意景區(qū)建設(shè)。一是打造新型示范文旅景區(qū)。推進(jìn)古文化旅游區(qū)3處核心景區(qū)——唐模、呈坎、潛口民宅品質(zhì)提升,注重文化業(yè)態(tài)植入,推出國樂、非遺、紅色等研學(xué)游產(chǎn)品,建設(shè)新型文旅示范景區(qū)。唐模景區(qū)從國樂研學(xué)課程產(chǎn)品、優(yōu)化研學(xué)旅游營地推、設(shè)計(jì)精品課程等方面提升;呈坎景區(qū)用好全國研學(xué)基地,從非遺傳承“九絕”品牌方面提升;潛口民宅利用“五徽展示館”,從伴手禮體驗(yàn)、銷售業(yè)態(tài)打造、傳統(tǒng)徽式生活體驗(yàn)等方面提升。二是抓好創(chuàng)意小鎮(zhèn)發(fā)展,加大生態(tài)文旅業(yè)態(tài)培育。推動(dòng)“綠野仙蹤”向全域旅游發(fā)展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動(dòng),“將全鎮(zhèn)48平方公里全部變?yōu)椤G野仙蹤’的田園”的明確要求,抓住與浙江二輕集團(tuán)合作契機(jī),明確“綠野仙蹤”西溪南經(jīng)營主體,探索以創(chuàng)意微空間和全域動(dòng)線規(guī)劃為切入點(diǎn),共同實(shí)現(xiàn)西溪南創(chuàng)意微景區(qū)和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發(fā)專屬研學(xué)產(chǎn)品,豐富“綠野仙蹤”主題產(chǎn)品。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)助力文旅農(nóng)體深度融合。開展農(nóng)業(yè)景觀化利用,持續(xù)發(fā)展蜀源、虹光、靈山等地的創(chuàng)意種植、賞花攝影寫生,擴(kuò)展鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)采摘園,打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體,壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農(nóng)業(yè)園,推進(jìn)田園建設(shè)。潛口現(xiàn)已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。以鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)串聯(lián)小鎮(zhèn)、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構(gòu)建旅游小閉環(huán)。三是鼓勵(lì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和特色伴手禮宣傳。在扎實(shí)做好文物保護(hù)工作的同時(shí),打好ip,發(fā)揮文化軟實(shí)力,做好文化的活化傳承,通過激勵(lì)我區(qū)文創(chuàng)企業(yè)加快文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的設(shè)計(jì)、開發(fā),組織文創(chuàng)企業(yè)參加各種博覽會(huì),推廣“把一份徽情帶回家”等創(chuàng)意伴手禮品牌宣傳。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十二
要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動(dòng)力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實(shí)的舉措,加快推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實(shí)現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點(diǎn)要抓好以下幾方面工作:
一、做好旅游信息填報(bào)工作。每月按時(shí)登陸中國旅游網(wǎng)填報(bào)本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有:
1、**市區(qū)--扎龍自然保護(hù)區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
三、積極招商引資,取得社會(huì)支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會(huì)資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的時(shí)機(jī),申報(bào)旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
五、突出旅游項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
一要著力推進(jìn)一批有吸引力的'旅游綜合體項(xiàng)目建設(shè),重點(diǎn)要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項(xiàng)目的建設(shè);二要推進(jìn)一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點(diǎn)抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進(jìn)旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè),重點(diǎn)抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項(xiàng)目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、注重旅游品牌建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)上檔升級
圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時(shí)間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動(dòng)旅游消費(fèi),
二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等各類媒體和機(jī)場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動(dòng)車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點(diǎn),增強(qiáng)對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時(shí)段,出臺(tái)淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動(dòng),開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。
xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十三
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十四
“90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍(lán)色的大海,他對中國西北風(fēng)光情有獨(dú)鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
“20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個(gè)旅行計(jì)劃因?yàn)榉N種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿。”陳陽說,現(xiàn)在??谟薪?jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班,非常方便,早晨從??诔霭l(fā),傍晚就能看到布達(dá)拉宮了,想想就覺得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽準(zhǔn)備先在拉薩待兩天,適應(yīng)一下西藏的高海拔。“午后,在八廓街喝一碗酥油茶,到大昭寺看文成公主像,再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念。”
眾所周知,除了從318國道自駕進(jìn)藏外,西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線,分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說,這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅?!拔矣?jì)劃就地拼一輛越野車去環(huán)游阿里北線。我也想過自駕游,但擔(dān)心對路線不熟悉,還是找一個(gè)熟悉路線的當(dāng)?shù)厝藥ш?duì)比較放心。拼車的游客都來自五湖四海,也能結(jié)交新朋友。”
“都說不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營就在阿里北線上?!标愱栒f,背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營,親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無數(shù)人為之傾倒的世界之巔,應(yīng)該是這輩子做過的`一件很酷的事情。
除了珠峰大本營,阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?!皫缀趺恳粋€(gè)熱愛旅行的人,都有一個(gè)西藏夢,仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方,此刻談?wù)撐业?0xx年西藏旅行計(jì)劃時(shí),已經(jīng)心潮澎湃了。”陳陽感慨道。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十五
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);。
別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時(shí)足額購買旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的營運(yùn)車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”,對查出的問題,屬于哪個(gè)檢查部門的要及時(shí)發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營,對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十六
結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會(huì)用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對海洋世界的感受。開展親子活動(dòng),共同體驗(yàn)集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗(yàn)活動(dòng)所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時(shí)間:20xx年x月x日(星期五)。
地點(diǎn):x海洋館。
方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
價(jià)格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報(bào)名)。
領(lǐng)隊(duì)老師:x。
負(fù)責(zé)人:x。
配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
3、春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。
4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
5、活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明,愛護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時(shí)班主任和導(dǎo)游做好清點(diǎn)好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。
早上7點(diǎn)幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護(hù)下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動(dòng)物,觀看特別動(dòng)物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點(diǎn)集中返回,結(jié)束愉快的行程。
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)。
2、活動(dòng)地點(diǎn):x藝術(shù)園。
3、活動(dòng)時(shí)間安排:
9:00在x藝術(shù)園門口集合。
9:10集體活動(dòng):
活動(dòng)一紙箱接球。
活動(dòng)二螞蟻運(yùn)糧。
活動(dòng)三兩人三足升級版。
活動(dòng)四躲貓貓。
活動(dòng)五竹林尋寶。
10:00—11:00自由活動(dòng)。
活動(dòng)一玩沙。
活動(dòng)二參觀美術(shù)館。
活動(dòng)三喂小魚(書村網(wǎng))。
11:00—11:30大壩喂海鷗。
11;30午餐。
活動(dòng)費(fèi)用:一位家長和一位孩子收取餐費(fèi)50元,兩位家長和一位孩子收取餐費(fèi)90元(本周內(nèi)交)。
有關(guān)事項(xiàng):
1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動(dòng)的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識(shí),請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十七
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強(qiáng)行業(yè)管理為基礎(chǔ),以建設(shè)大旅游為著眼點(diǎn),以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
20xx年,全市各景區(qū)(點(diǎn))接待游客總數(shù)105萬人次,旅游業(yè)總收入實(shí)現(xiàn)12.24億元、直接收入實(shí)現(xiàn)2.31億元、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
(一)修編旅游規(guī)劃,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準(zhǔn)確定位市場、定位主題、定位形象,高標(biāo)準(zhǔn)完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運(yùn)作。
(二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產(chǎn)權(quán)式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設(shè)帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護(hù)中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個(gè);對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進(jìn)行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進(jìn)行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀(jì)念園。項(xiàng)目計(jì)劃4月開工建設(shè),10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經(jīng)營、維護(hù)等工作。
(三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結(jié)合哈爾濱打造“冰城夏都”活動(dòng),辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個(gè)節(jié)慶活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理入手,建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進(jìn)旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),提升旅游行業(yè)的整體水平。
(五)強(qiáng)化宣傳促銷,開拓客源市場。加強(qiáng)客源市場調(diào)研,制定相應(yīng)的宣傳策略,適當(dāng)加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會(huì)等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內(nèi)外各大旅行社聯(lián)系,強(qiáng)化區(qū)域合作,聯(lián)手開發(fā)市場。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十八
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來,狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計(jì)劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開展旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來,以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場秩序。
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國賓客和外國記者的接待工作,大力對外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?;南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家慰問海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇十九
縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
二0一0年三月二十日。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十二屆八次全體擴(kuò)大會(huì)議精神,切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定2010年旅游工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和縣十二屆八次全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn),發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo),圍繞十個(gè)方面來開展工作,使旅游成為推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋,狠抓藥材生產(chǎn),全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;⒖萍蓟?、產(chǎn)業(yè)化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè),擴(kuò)大中藥材種植,全面抓好畜牧養(yǎng)殖,走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路,形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使全鎮(zhèn)人均達(dá)到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶,加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度,改善群眾居住環(huán)境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
很大,前景廣闊,發(fā)展名牌產(chǎn)品,增加市場占有份額,是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)旅游發(fā)展必由之路。全面推進(jìn)鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵(lì)個(gè)體工商業(yè)的發(fā)展,全力支持企業(yè)的發(fā)展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用,工業(yè)經(jīng)濟(jì)的突破發(fā)展推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮(zhèn)7個(gè)行政村,總?cè)丝?千余人,現(xiàn)有大小旅館5處,個(gè)體工商戶150戶,逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所,發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂,控握特色風(fēng)味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達(dá),村主干線都全面硬化,里程達(dá)42公里,但是公路等級比較低,現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度,才能推動(dòng)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的,逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動(dòng)作用的小城鎮(zhèn),在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中,把生態(tài)放在第一位,綜治建設(shè)公共綠地、防護(hù)綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題,改造排污系統(tǒng),化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,通過政策扶持,鼓勵(lì)鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架,打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程,充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟(jì),僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨(dú)厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
六是林業(yè)圍繞旅游出景點(diǎn)。以集鎮(zhèn)周邊,道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點(diǎn),力爭用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)規(guī)范建園1000畝,科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道,成為旅游新的亮點(diǎn)。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的歲月長河中,形成獨(dú)具地方特色的漢水文化,有待連續(xù)挖掘、整理、保護(hù)、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報(bào)道,借用陜報(bào)和安報(bào)宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟(jì)、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲等手段,宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會(huì)的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會(huì)治理綜合治理,充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊(duì)的作用,加大投資環(huán)境整治工作,大力推進(jìn)平安村,平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn),加強(qiáng)警務(wù)室的管理,確保旅游安全。
十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一心、搞好配合,圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作,各村要逐項(xiàng)分解任務(wù),層層夯實(shí)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手,專門人員具體包抓,分工負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、廣泛宣傳動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作。
鎮(zhèn)級各單位要充分運(yùn)用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發(fā)動(dòng)廣大干部群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)的旅游工作。
3、強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項(xiàng)重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,分工負(fù)責(zé),落實(shí)職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個(gè)人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇二十
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
- 1 -
五、知識(shí)和技巧要求
(一)禮儀常識(shí)
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí); 2、了解會(huì)見客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
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4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí); 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實(shí)施與考核
1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式:由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核:參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
旅游定制師的工作計(jì)劃篇二十一
xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的若干意見》精神,以經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《xx經(jīng)濟(jì)圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動(dòng)xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機(jī)制,促進(jìn)旅游與文化、會(huì)展等融合發(fā)展,培育全國知名會(huì)展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
以推動(dòng)xx旅游xx年度十大項(xiàng)目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動(dòng)性大、輻射力強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,積極促進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動(dòng)xx動(dòng)漫主題公園建設(shè),重點(diǎn)跟蹤濱湖樂活世界項(xiàng)目,加快推動(dòng)安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程,加快中國(xx)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項(xiàng)目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護(hù)工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項(xiàng)目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點(diǎn)景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強(qiáng)力推動(dòng)三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實(shí)施《淮軍文化旅游專項(xiàng)規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨(dú)具特色的淮軍圩堡群項(xiàng)目。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號(hào))文件精神,積極培育航線航班,重點(diǎn)培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺(tái)北航線基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)xxx新加坡航線,積極推動(dòng)海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線;積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
適時(shí)出臺(tái)《旅館業(yè)管理辦法》,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點(diǎn)圍繞星級飯店建設(shè),開展質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強(qiáng)社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,廣泛開展行業(yè)認(rèn)證,重點(diǎn)推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點(diǎn)開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的.崗位培訓(xùn);堅(jiān)持以賽代訓(xùn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅(jiān)持兩手抓,一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),另一方面開展互幫互學(xué)活動(dòng)。