在每一項任務(wù)開始之前,制定一個明確的計劃是非常重要的。制定計劃時,可以運用一些工具和技巧,如Mind Mapping、Gantt 圖表等。掌握好計劃制定的技巧和方法,對于提高工作和學(xué)習(xí)效率非常重要。
電商工作計劃優(yōu)選篇一
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運作,越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮:聯(lián)想、七喜、神舟等國內(nèi)產(chǎn)商,不外如是。
經(jīng)過多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風格,后來者缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運營的經(jīng)驗以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問題:運營經(jīng)驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等,不一而足。
中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈
市場規(guī)模
根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績報告,淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,接近去年全年銷售額,占社會消費品總體銷售額1.4%,比去年上升0.4個百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機)、第八(筆記本電腦)和第十(相機數(shù)碼相機)。(具體報告見后附文一。)
毫無疑問,網(wǎng)絡(luò)市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道,市場規(guī)模必將越來越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來競爭中處于不利地位。
而這點,xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步,并開始新一輪的發(fā)展。
用戶群分析
根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示:20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達到8000多萬,網(wǎng)購使用率為26%,個人收入達到4000以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購人群的特點是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購物,他們的消費代表著當前的流行潮流,并勢必引領(lǐng)今后的潮流趨勢。
電子商務(wù)平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標群體,并且因這部分人群在引領(lǐng)著時尚的潮流,因此失去這部分市場,意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場。
而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群!
傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑
大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營收穩(wěn)定,面對全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機會,在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,有些已經(jīng)開始付諸行動,但實際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗,缺少人才,尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價策略以及物流配送等問題,至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。
根據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是,和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運營;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢,團隊和行業(yè)經(jīng)驗開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險,同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。
而以上這些最好方式,依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果!
中國b2c網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
中國電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,可以從兩個層面去理解:
電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好
1. 國家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、
行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強。
2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網(wǎng)絡(luò)購物普及率快速提升。
3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升,網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方
案逐漸豐富和完善。
電子商務(wù)各個垂直領(lǐng)域中,電子商務(wù)的發(fā)展勢頭正旺
1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中,電子類商品自07 年開始,成為網(wǎng)購交易大商品品類,電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長。
2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來增速回落,行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場成為主力,同時,電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。
電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測
趨勢一:未來2 年高增長
趨勢二:競爭格局明朗化
趨勢三:市場參與者增多
趨勢四:差異化競爭策略
趨勢五:引領(lǐng)消費時尚觀
——來源于百度調(diào)查。
我們的定位與需求
生存環(huán)境比較
淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費者選擇。
拍拍像便利連鎖店:有很多連鎖門店,依托于騰訊qq多年的經(jīng)營成果,以遍布城市的網(wǎng)點布局,以往供應(yīng)自家產(chǎn)品,現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品,完善自家的銷售貨品菜單,向消費者推銷更多的產(chǎn)品獲利。
百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場:眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場爭奪有限客源,市場向入場商販收取攤位費。雖然整個市場產(chǎn)品豐富有特色,但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位,比的是誰的嗓門大,眾多公司在夾縫中生存,最終得另謀出路,尋求新的發(fā)展。
眾所周知,購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購物的站點,足不出戶即可購買到所喜歡的商品。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺,賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。
目前國內(nèi)比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當當?shù)?,提供個人對個人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等,另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。
xxxx網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購平臺和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。
xxxx網(wǎng)的存在,是對xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補充和互補,同時也是企業(yè)占領(lǐng)未來網(wǎng)絡(luò)銷售市場的重要切入點。
把xxxx網(wǎng)平臺推廣出去:打出平臺知名度,提高產(chǎn)品銷售量,擴大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力,最重要的是,能夠賺到錢!
市場推廣的最終目的是,通過各種宣傳渠道,找到目標用戶,并鎖定目標用戶,吸引他們到我們平臺,最終購物消費。
在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺構(gòu)架和平臺模塊(seo),維護好平臺本身,保證正常運作,避免先天性不足引起的夭折!
電商工作計劃優(yōu)選篇二
市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出營銷任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持x的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、營銷工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
電商工作計劃優(yōu)選篇三
20__年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
一、計劃管理。
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20__年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控。
在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:
(1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
(2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理。
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理。
1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:
1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;
2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);
3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
電商工作計劃優(yōu)選篇四
1月末之前由會計督導(dǎo)員針對重要崗位(會計主管、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊,此項工作分解到各會計督導(dǎo),采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,更為直觀便于理解,在培訓(xùn)時進行專項指導(dǎo),做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導(dǎo)繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓(xùn)。
全年計劃舉辦專項培訓(xùn)7次,為檢測培訓(xùn)效果,專項培訓(xùn)結(jié)束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導(dǎo)在檢查時針對各營業(yè)機構(gòu)存在的個性與共性問題,直接進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
1月下旬對會計督導(dǎo)和會計主管進行專項培訓(xùn),聘請胡監(jiān)事并由運營部相關(guān)人員配合,培訓(xùn)內(nèi)容為會計督導(dǎo)工作技巧和會計主管業(yè)務(wù)操作流程,通過培訓(xùn)強化會計督導(dǎo)和會計主管的履職能力,提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以遠程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,使柜員掌握柜面遠程集中授權(quán)的操作步驟,為試行遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權(quán)人員按批次進行專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主,結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運營部長及會計督導(dǎo)員參加,主要對前期工作進行歸納和總結(jié),指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設(shè)。
農(nóng)商行各機構(gòu)實行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,要求2月末之前由各機構(gòu)對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,并經(jīng)運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設(shè)不僅儲備業(yè)務(wù)人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構(gòu)各項會計結(jié)算工作連續(xù)有序。
五、督導(dǎo)與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
4月末至6月上旬,由農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第一次行內(nèi)自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內(nèi)自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,檢查內(nèi)容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。
9月初到9月下旬,由農(nóng)商行會計督導(dǎo)對行內(nèi)第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第二次行內(nèi)自查,自查內(nèi)容以會計主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標考核為主要內(nèi)容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機構(gòu)進行突擊性專項抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。
六、經(jīng)驗交流。
計劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質(zhì)量較高的機構(gòu)做為經(jīng)驗推廣單位,采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構(gòu)間會計核算質(zhì)量存在的差異。
七、中心建設(shè)。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務(wù)層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構(gòu)柜員進行操作培訓(xùn),中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構(gòu)柜臺付現(xiàn),必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,以實現(xiàn)資源共享。
(2)遠程授權(quán)中心。
1、準備工作。
按省聯(lián)社遠程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項前期準備工作,包括各機構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權(quán)員(中臺)與復(fù)核員(后臺)完全分離,實現(xiàn)中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)時,考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進,在上收過程中采取按窗口、按機構(gòu)逐步上收的形式,先對農(nóng)商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權(quán),后對農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權(quán),具體上收時間以省聯(lián)社推進通知為準。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據(jù)省聯(lián)社要求,計劃3月末前組織會計督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書,明確業(yè)務(wù)種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時間、核對要素項目、介質(zhì)保管等內(nèi)容,為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作。
八、員工素質(zhì)提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務(wù)考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內(nèi)容涵蓋柜面各項業(yè)務(wù)操作風險點、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,以確??荚嚨膰烂C性,考試結(jié)果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓(xùn)練,各機構(gòu)會計主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責任人,進行日常技能輔導(dǎo)。會計督導(dǎo)每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,內(nèi)容涵蓋點鈔、數(shù)字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。
電商工作計劃優(yōu)選篇五
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作。
201x年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
電商工作計劃優(yōu)選篇六
發(fā)揮珠海市加快數(shù)字化發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組機制效用,統(tǒng)籌全市數(shù)字資源要素,研究制定全市加快數(shù)字化發(fā)展的政策措施,推動重大項目建設(shè),協(xié)調(diào)解決重大問題,全面推動數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè),促進我市數(shù)字經(jīng)濟提速發(fā)展。
(二)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
結(jié)合我市著力打造的產(chǎn)業(yè)新空間載體,做好數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)重點領(lǐng)域的空間布局,通過優(yōu)化區(qū)域布局、差異定位、細分領(lǐng)域、錯位發(fā)展,構(gòu)建布局合理、協(xié)同發(fā)展的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化生態(tài)。
(三)開展產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點。
(四)啟動企業(yè)數(shù)據(jù)管理國家標準貫標試點。
向企業(yè)推廣dcmm(《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》(gb/t36073-2018))國家標準,引導(dǎo)企業(yè)從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)生存周期8個方面完善組織架構(gòu)和制度規(guī)范,加強數(shù)據(jù)管理、提升數(shù)據(jù)管理能力。組織評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、重點企業(yè),開展宣貫和培訓(xùn)活動,2022年完成面向10家企業(yè),不少于200人的貫標培訓(xùn)。
(五)深入實施數(shù)據(jù)共享。
按照省數(shù)字政府建設(shè)“全省一盤棋”要求,推進新版省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心珠海分節(jié)點部署,構(gòu)建省市一體化數(shù)據(jù)共享機制,打通上傳下達的高速數(shù)據(jù)通道。依托省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心珠海分節(jié)點,根據(jù)各部門業(yè)務(wù)需求,持續(xù)推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享。
(六)推動數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。
完善公共數(shù)據(jù)管理體系,推廣首席數(shù)據(jù)官制度,建立健全首席數(shù)據(jù)官管理、評估和培訓(xùn)機制。提升公共數(shù)據(jù)治理能力,進一步完善公共數(shù)據(jù)資源周期性普查和常態(tài)化登記機制,制定部門主數(shù)據(jù)對象清單,推動主數(shù)據(jù)匯聚。創(chuàng)新公共數(shù)據(jù)運營模式,探索推動公共數(shù)據(jù)多渠道運營,建立健全公共數(shù)據(jù)運營規(guī)則;加快公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證規(guī)范化運營管理,持續(xù)推進省公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證試點工作,拓寬公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證應(yīng)用場景。
專此答復(fù),誠摯感謝您對我們工作的關(guān)心和支持,歡迎您繼續(xù)對我們的工作提出寶貴意見和建議。
珠海市工業(yè)和信息化局。
2022年6月27日。
電商工作計劃優(yōu)選篇七
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
首先我很榮幸能夠成為公司的一員。同時,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我的認可和關(guān)注,也感謝所有幫助過我的同事們。
從入職至今已有四個月時間,這四個月里,經(jīng)歷了上海電商從成立到完善的基本步驟及過程,也深深的體會到一個剛剛成立的公司是需要頂著多少壓力來成長起來,需要多少人付出心血才可以完成公司的建立。這樣的工作環(huán)境,對于我來說是一種感動,一種向往,一種動力。此外在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。
在采購部我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,同公司一起成長。
通過公司入職培訓(xùn)及日常了解,使我對公司理念及企業(yè)文化有了更深認知,這更加使我對公司充滿信心,同時也對自己更加充滿期待,讓自己的能力全部展現(xiàn)在大家面前。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我作為正式員工繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
電商工作計劃優(yōu)選篇八
一元復(fù)始,萬象更新。新的工作階段即將開始,根據(jù)客服部的現(xiàn)狀,特制定客服部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署。
1.將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
2.強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化營銷管理,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
三、提升素質(zhì)。
1.醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2.開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
20x年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。
電商工作計劃優(yōu)選篇九
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20xx年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等網(wǎng)上購物環(huán)境,同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺,加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機制,不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實、高效原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點,其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,xx村、xx村合建一個,xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設(shè)標準
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號)“十個一”要求進行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)需求信息收集,對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)
抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)
制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作實施方案》,成立電子商務(wù)進農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日—xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進農(nóng)村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日—xx月xx日)
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺,按照《招標法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標相關(guān)工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實施電子商務(wù)進農(nóng)村過程中,確保各項安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)具體問題。
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進農(nóng)村各項舉措,增強企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)信心。舉辦形式多樣培訓(xùn)班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道融資機制。
(三)加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標準和統(tǒng)計體系,加強對網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進行電子商務(wù)活動監(jiān)管,促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實效,促進農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電商工作計劃優(yōu)選篇十
為認真貫徹落實全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治電視電話會議精神,切實保護人民群眾身體健康和生命安全,促進全州食品行業(yè)健康發(fā)展,按照全國、全省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求,結(jié)合____州實際,制定本實施方案。
按照州委、州政府“全州統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級政府分級負責,部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的食品安全監(jiān)管機制,在州政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我州基層實際情況,進一步明確工作任務(wù),周密部署,強化監(jiān)管力度,集中開展專項整治工作。在此期間,要求各級各部門提高認識,認真履職,積極發(fā)揮各級食品安全委員會的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督、查處重大案件的職能,做好專項整治工作,進一步提高我州食品安全監(jiān)管能力,為全州經(jīng)濟建設(shè)和社會繁榮穩(wěn)定作出貢獻。
(一)整治目標。
全面整治食品添加劑生產(chǎn)、流通和使用,堅決依法打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為,堅決依法打擊生產(chǎn)、銷售、使用非法食品添加物的行為,依法嚴厲懲處一批違法犯罪分子,使在食品生產(chǎn)經(jīng)營中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的問題得到有效遏制,切實保護人民群眾身體健康,促進食品和食品添加劑行業(yè)健康發(fā)展。
(二)主要任務(wù)。
1.專項整治工作的重點和內(nèi)容。
(1)抓住食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通及消費四個重要環(huán)節(jié),加大對重點區(qū)域、重點食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、重點農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測,嚴厲打擊食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為,嚴厲打擊在生鮮乳生產(chǎn)收購中添加三聚氰胺(蛋白精)等非食用物質(zhì)和添加有毒有害化學(xué)物質(zhì)的違法行為(各職能部門牽頭)。
(3)開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的執(zhí)法檢查,全面開展對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程使用農(nóng)藥防蟲劑、獸藥、防腐劑、保鮮劑等行為檢查,加大對重點農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,使用禁用獸藥、限用農(nóng)藥化學(xué)藥等的違法行為整治,重點做好甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺五種高毒農(nóng)藥違法使用的整治。嚴厲查處畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)違法使用鹽酸克倫特羅(瘦肉精)、萊克多巴胺、三聚氰胺、被二惡英污染等禁用獸藥和蘇丹紅等化學(xué)物質(zhì)的行為;嚴厲查處水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)過程中違法使用國家禁止獸藥或其他化合物,重點是孔雀石綠、氯霉素、已烯雌酚、硝基呋喃類等。規(guī)范生鮮乳生產(chǎn)收購站的監(jiān)管。嚴厲查處生鮮乳生產(chǎn)收購站違法使用三聚氰胺等禁用化學(xué)物質(zhì)的行為(農(nóng)業(yè)、畜牧部門牽頭)。
(4)強化生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品添加劑備案制度。加強對我州獲得生產(chǎn)許可證的食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,重點檢查企業(yè)的生產(chǎn)臺帳和銷售臺帳是否完備,產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,標示是否規(guī)范。全面開展食品生產(chǎn)加工企業(yè)實施食品添加劑備案制度檢查,檢查食品生產(chǎn)加工單位(含“五小”等食品生產(chǎn)加工小作坊)原輔料庫是否存在與所生產(chǎn)食品無關(guān)的食品添加劑和化工產(chǎn)品等非食用物質(zhì);所生產(chǎn)產(chǎn)品是否按標準要求限量使用食品添加劑;包裝或標簽是否按標準對所使用食品添加劑進行如實標示。發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象應(yīng)立即對有關(guān)產(chǎn)品進行抽樣檢測或風險監(jiān)測;對于已確定的違法使用非食用物質(zhì)和濫用添加劑行為要按照相關(guān)法律法規(guī)進行嚴厲查處,督促企業(yè)實行不合格產(chǎn)品的責令召回制度,實行企業(yè)公開的責任承諾。對質(zhì)量問題突出的行業(yè)實施專項整治,責令問題嚴重的企業(yè)停業(yè)整頓,直至吊銷相關(guān)證照(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門牽頭)。
(5)加強對食品添加劑經(jīng)營主體的監(jiān)管,堅決打擊非法生產(chǎn)銷售國家明令禁止的藥物和化學(xué)物質(zhì)的違法行為。加強食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營的前置審批,提高生產(chǎn)經(jīng)營主體的經(jīng)營門檻;強調(diào)對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營主體的自律制度,進一步完善食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營主體的進銷貨臺帳制度,使所有食品添加劑做到可追溯(工商、商務(wù)部門牽頭)。
(6)加強高風險餐飲單位的監(jiān)管,對調(diào)味品醬菜、鹵制品、蛋糕店、小吃店、火鍋店等餐飲單位開展專項監(jiān)督檢查。嚴厲打擊制售假冒偽劣食品,使用各種非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品的違法行為,遏制濫用防腐劑、色素等食品添加劑違法行為。嚴格衛(wèi)生許可,加大從業(yè)人員培訓(xùn),加強旅游景區(qū)、城郊結(jié)合部等重點地區(qū)的餐飲店、學(xué)校食堂等重點單位的食品檢測,認真開展專項整治(_門牽頭)。
部門、州政府_牽頭)。2.重點單位和重點品種。
(1)重點單位。飼料、獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、生鮮奶站、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖基地、初級加工企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),食品生產(chǎn)加工單位(含食品生產(chǎn)加工小作坊),食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè),經(jīng)常使用食品添加劑的“五小”調(diào)味醬菜、鹵制品、蛋糕店、小吃店、火鍋店等高風險餐飲單位。特別是近年來產(chǎn)品質(zhì)量抽檢不合格、群眾投訴多、社會反映強烈的品種和旅游景區(qū)、學(xué)校食堂等生產(chǎn)經(jīng)營集中場所和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域。
(2)重點品種。奶制品、肉類、水產(chǎn)品、食用油、豆制品、大米、小麥粉、飲料、酒類、兒童食品、保健食品和其他質(zhì)量安全問題突出的農(nóng)副產(chǎn)品;醬菜調(diào)味品、鹵制品、蛋糕、小吃、火鍋等高風險餐飲食品;農(nóng)獸藥、飼料、殺蟲劑等農(nóng)業(yè)投入品。
本著標本兼治、著力治本的原則,嚴厲打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為。同時,著力建立長效監(jiān)管機制,把整治與規(guī)范、監(jiān)管與自律的各項措施有效結(jié)合并抓好落實。利用4個月的時間,分三個階段完成專項整治的任務(wù)和目標。
(一)自查自糾階段(____8年12月10日-____9年1月10日)。
1.主要任務(wù),各縣(市)、各職能部門各司其責,開展好以下工作:
(1)督促食品和食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),重點是生鮮奶站、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖基地、農(nóng)副產(chǎn)品初級加工企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),食品生產(chǎn)加工單位(含食品生產(chǎn)加工小作坊)和飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展自查自糾工作。
(2)督促家獸藥、食品添加劑生產(chǎn)加工、經(jīng)營企業(yè)開展自查自糾工作。
(3)調(diào)查掌握非食品添加劑和濫用食品添加劑的品種,及時公布易被添加的食品類別名單和非食用物質(zhì)名單。
2.具體措施。
(1)按照《____州開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作實施方案》,各部門要明確專項整治的目的、范圍和要求。按照要求,各食品和食品添加劑生產(chǎn)加工企業(yè)、銷售企業(yè)以及餐飲經(jīng)營單位對食品中添加和使用非食用物質(zhì)和不規(guī)范使用食品添加劑的行為開展自查自糾。
(2)廣泛宣傳,發(fā)動群眾舉報違法犯罪行為,各監(jiān)管部門及時公布食品質(zhì)量安全投訴舉報電話或電子郵箱,根據(jù)群眾舉報線索及時追蹤調(diào)查,對舉報屬實者實施獎勵措施。
(3)各部門按照本部門的職責,分別在食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通、消費各個環(huán)節(jié),按照各監(jiān)管部門的職責,認真調(diào)查研究,弄清添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的基本情況,并向____州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋相關(guān)信息。按照國家、云南省專項整治的有關(guān)要求,____州整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責收集情況、分析和匯總非法添加物和違法超范圍、超劑量使用的濫用食品添加劑名單,以及被添加的食品類別,及時有關(guān)信息,通報各監(jiān)管部門,明確重點整治要求。對已有檢測方法的違法添加物,同時公布檢測方法和參考檢測限值。
(4)各部門按照各自監(jiān)管職責、監(jiān)管對象和范圍,制定各自的整治工作計劃,有針對性地開展抽檢工作。各部門要根據(jù)以往食品安全監(jiān)督監(jiān)測和投訴舉報等渠道發(fā)現(xiàn)的非法食品添加物和濫用食品添加劑的線索,制定食品抽檢計劃,確定抽檢的重點品種、重點食品類別。對已有監(jiān)管措施的實施情況進行分析研究,進一步完善現(xiàn)有措施或制定新的管理措施。各縣市、州級各監(jiān)管部門須于____9年1月12日之前向州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送自查自糾的階段性總結(jié)。
(二)清理整頓階段(____9年1月11日-3月10日)。
(1)采取有效措施,對各縣(市)重點區(qū)域、重點單位、重點品種開展突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正。
(2)曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位,查處一批違法犯罪單位和個人,以儆效尤。
2.具體措施。
(1)根據(jù)第一階段掌握的情況,各部門組織對發(fā)現(xiàn)的重點區(qū)域、重點單位、重點產(chǎn)品開展突擊檢查等聯(lián)合行動,依法嚴厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的單位和相關(guān)責任人,清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標準仍在違法使用的食品添加物品種。
(2)各部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,集中開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項執(zhí)法檢查。追溯非法食品添加物源頭,依法嚴厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個人。采取有效措施依法取締非法加工的黑窩點。嚴格食品添加劑運輸、倉儲的管理措施,切斷非法食品添加物的供應(yīng)渠道,嚴防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
(3)依法嚴厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為,進一步規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用。在準入環(huán)節(jié)實施標準準入、協(xié)議準入、食品備案、索票索證等制度;在交易環(huán)節(jié)實施統(tǒng)一檢測、全程追溯、信用監(jiān)管、綜合執(zhí)法等制度;在退市環(huán)節(jié)實施協(xié)議退出、強制退出、限期追回、無害化處理等制度。____9年3月12日之前向州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送清理整治的階段性總結(jié)。
(三)規(guī)范鞏固階段(____9年3月11日—4月10日)。
1.主要任務(wù):落實企業(yè)是第一責任人的責任制,推動建立食品安全有效監(jiān)督和管理制度。
(1)完善措施,進一步建立健全規(guī)范有效的食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營和使用的監(jiān)管機制。
(2)建立健全和規(guī)范實施食品添加劑生產(chǎn)、銷售和使用的管理制度。
2.具體措施。
(1)各部門建立針對在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的有效監(jiān)督和管理制度,建立快速追查溯源機制,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。
(2)進一步推進食品添加劑生產(chǎn)許可制度,嚴把食品添加劑企業(yè)條件審查關(guān),嚴厲查處企業(yè)無證生產(chǎn)的行為。加大對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督力度,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位的行為。加強食品添加劑標簽標識的管理。
(3)建立健全食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用申報制度。加強餐飲經(jīng)營單位使用食品添加劑的管理,督促餐飲經(jīng)營單位嚴格落實采購原料的索證索票制度。要進一步加大日常監(jiān)管的力度,加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位以及食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常巡回檢查和監(jiān)督抽檢,發(fā)現(xiàn)仍在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、制售非法食品添加物的單位和個人,依法從重處理。
(4)加強進出口食品添加劑的檢驗和控制,嚴格落實進出口食品各項監(jiān)督檢驗管理制度,進一步提高進出口食品和食品添加劑的質(zhì)量安全水平。
理整頓的階段性總結(jié)。(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任。
在州政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,負責指揮與協(xié)調(diào)專項整治工作,統(tǒng)籌處置重大問題,統(tǒng)一部署重大行動,督促檢查專項行動工作的落實和進展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,進一步加強整治工作的信息溝通、聯(lián)絡(luò)工作,收集信息、分析匯總和上報省專項整治領(lǐng)導(dǎo)辦公室相關(guān)信息、數(shù)據(jù)。整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開聯(lián)席會議,反饋有關(guān)情況,共同商討研究有關(guān)工作。根據(jù)工作需要,成立專項整治專家委員會,提供相關(guān)信息和技術(shù)咨詢,對專項整治中遇到的技術(shù)問題提出工作意見和建議。州財政對開展專項整治工作提供必要的經(jīng)費保障。
各縣市政府和州直有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認識,高度重視此次專項整治工作,遵循“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地主政府負責、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動”的原則,在各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的工作機構(gòu),制定具體實施方案及考核驗收計劃,并按照職責分工,進一步明確任務(wù),落實工作責任,精心組織實施。要積極發(fā)揮各級食品安全委員會的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督、查處重大案件的職能作用。
(二)認真履職,密切配合,形成監(jiān)管合力。
各縣、市和有關(guān)部門要認真貫徹落實_、省整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及州人民政府的各項工作要求,切實落實政府部門的監(jiān)管責任和食品生產(chǎn)經(jīng)營者質(zhì)量安全主體責任,加強長效機制建設(shè)。在專項整治中,各監(jiān)督執(zhí)法部門要集中力量,嚴格執(zhí)法,重拳出擊,將各項整治措施落實到位。要心系百姓,顧全大局,形成監(jiān)管合力,不留死角,保證專項整治取得預(yù)期效果;要根據(jù)屬地監(jiān)管原則,將整治任務(wù)逐級落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及相關(guān)部門,分片負責,明確責任,落實到人。
各行業(yè)主管部門要進一步加強對食品企業(yè)的規(guī)范化管理,引導(dǎo)企業(yè)健全誠信和自律機制,促進我市食品行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
(三)加大對違法犯罪行為的查處力度。
各職能部門要加大對食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為的查處力度,對重大典型案件的查處要及時公布查處結(jié)果。要加強行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,各部門對專項整治中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的案件要及時向_門移送。移送涉嫌制售有毒食品和不符合衛(wèi)生標準食品等典型案件,有關(guān)部門要嚴格程序,出具相應(yīng)的鑒定結(jié)論或認定意見。_門要嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣和有毒有害食品等犯罪行為。
(四)加強督查、務(wù)求實效。
在專項整治期間,州專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組將組織有關(guān)部門和專家,對各縣市專項整治開展情況進行明查暗訪,并于____9年2月組成聯(lián)合督導(dǎo)組,對各縣市開展專項整治情況進行督導(dǎo)檢查。
(五)積極開展宣傳教育活動。
電商工作計劃優(yōu)選篇十一
不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水*和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
電商工作計劃優(yōu)選篇十二
為了更好的推動xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻,特制定以下工作計劃,請各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
2、組織電商人才培訓(xùn)5場,培訓(xùn)人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場,對接項目超10個以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選。
7、組織專家對會員單位進行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進地市進行參觀學(xué)習(xí),以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。
主要工作思路:搭好協(xié)會平臺 積極申請經(jīng)費 會員內(nèi)生價值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會經(jīng)濟雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會平臺,提高協(xié)會服務(wù)水平。
1、健全協(xié)會組織,建一流管理隊伍,一流管理運營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運營。
2、加大宣傳力度,建立協(xié)會網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會動態(tài),及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時,加強與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協(xié)會建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會員服務(wù),編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會通訊錄》,暢通會員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會員數(shù)據(jù)庫,qq、微博、微信、短信平臺。延伸宣傳觸角,加強互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。
4、幫助政府部門,推進xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關(guān)注會員企業(yè)的發(fā)展狀況,組織調(diào)研考察會員企業(yè),針對會員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行診斷,并積極的協(xié)助會員企業(yè)解決問題,幫助協(xié)會成員,及時獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動,聚集人氣,提高知名度。
(二)積極申請經(jīng)費,落實人才孵化機制。
八大中心任務(wù)重要目標就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會將積極主動向市政府相關(guān)部門申請30—50萬經(jīng)費,用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)幫扶計劃,通過零門檻的方式,讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實踐。
3、堅持多渠道培養(yǎng)和高起點引進并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機構(gòu),拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項目,多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20xx年將重點邀請有操作經(jīng)驗、有實力的淘寶大學(xué)老師進行定期免費培訓(xùn),培訓(xùn)對象為會員的員工及社會上想?yún)⑴c電商經(jīng)營的人員。同時,依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué),每月定期組織會員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊伍。
(三) 發(fā)揮會員作用,內(nèi)生價值增收節(jié)支。
目前協(xié)會會員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,會員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價值,同時也可大大降低成本。
1、鼓勵各會員,特別是支撐服務(wù)會員,提供相對優(yōu)惠服務(wù),給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如:金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁裝修服務(wù)、電商運營策劃服務(wù)等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會員間的對接。
2、優(yōu)化會員結(jié)構(gòu),重點吸收引進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨立電商平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)支持、實業(yè)公司、金融單位、物流平臺等企業(yè))到協(xié)會中來,控制會員增加數(shù)量速度,堅持會員單位有進有出原則。 3、幫助做好項目對接,當前很多有實力企業(yè)想進入電子商務(wù),但苦于找不到好電商項目投入。協(xié)會定期收集會員內(nèi)或者社會上的好項目,通過項目招商方式,尋找投資商和運營商。
(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動傳遞能量。
目前全社會都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動,傳遞正能量。
1、利用xx林博會影響力,以協(xié)會名義申請組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請了當下中國具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻策,深度探討新形勢下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設(shè)有志青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺,實現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標桿作用,通過沙龍方式,邀請xx電商領(lǐng)軍人物進行成功經(jīng)驗分享和對當前xx電商發(fā)展探索。
(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會活動,了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢,分析xx當前電子商務(wù)發(fā)展時機。并將大會的信息及時傳遞協(xié)會會員單位。
2、組織副會長以上單位參加國家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。
3、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務(wù)。
4、組織國內(nèi)外的知名專家對有需要會員單位進行診斷,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
(六)主動對接政府,實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益雙豐收
1、配合政府相關(guān)部門對xx市電子商務(wù)企業(yè)進行評比、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選活動。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。
3、主動參與淘寶特色xx館建設(shè),幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會會員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會展和評比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之,xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用,搭建政府與會員企業(yè)溝通的平臺,及時傳遞最新的行業(yè)資訊,落實政府的相關(guān)幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會員企業(yè)之間的關(guān)系,對會員企業(yè)進行點對點的支持。依照國家和政府相關(guān)政策,爭取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計劃優(yōu)選篇十三
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標,立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
今年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨立引進企業(yè)19家,幫辦市直項目3個。其中電子商務(wù)企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務(wù)外包企業(yè)認定;開工備案項目2個;2家企業(yè)通過雙軟認證,其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了cmmi三級和iso27001認證,實現(xiàn)稅收超25萬元;程曦資訊從業(yè)人員將達200人,實際到賬外資40萬美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,納稅超30萬元。
1、總量再上新臺階。
——全區(qū)引進呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通),企業(yè)總數(shù)達到9家,新建卡座近100個,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350余人,累計實現(xiàn)稅收1000余萬元,其中8家企業(yè)達到“三有”標準。
——全區(qū)新引進電子商務(wù)企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應(yīng)、愛彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,累計銷售額超過5000萬元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項目,樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢,規(guī)模增長迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預(yù)計交易額不低于20xx萬元。
今年以來,我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準長三角區(qū)域,積極主動出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體,后臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進一步挖潛;部門載體建設(shè)項目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻少,招商實績落后。
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標,以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會,主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達到30家,其中引進電商服務(wù)商5家 ,我部門獨立引進5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機,積極爭取國家和省政策,著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺,重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展,物流倉儲當年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目,確保當年電商交易額達到2億元,稅收收入達到200萬元,其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達到200人。
三是強化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺,宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國各地企業(yè)關(guān)注,擴大影響,吸引來宿,確保官方微博當年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能,全年組織企業(yè)交流活動不低于2次,參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
電商工作計劃優(yōu)選篇十四
1,店鋪自檢:每天查看店鋪提醒區(qū),及時處理投訴維權(quán)舉報等,確保店鋪無違規(guī)隱患。
2、活動報名:爭取活動資源,查看活動群,后臺報名活動,以及活動跟進等。
4、頁面查看:檢查店鋪首頁,確保店鋪裝修,活動,折扣,分類,圖片,描述,搭配,鏈接等都正常。
5、寶貝庫存:確保寶貝數(shù)量庫存等正常,重復(fù)鋪貨的寶貝自檢好,對于過季的和30天無銷量的寶貝可以下架。
6、廣告推廣:各店鋪的分工不同,做好相關(guān)的推廣工作,比如拍拍店鋪運營需做好直通車推廣。
的中差評,評分低的要一條條的查找差評原因。對于相似的差評問題想辦法解決掉或者反饋給上級。
8、活動分析:每次活動完了之后,需要和上級反饋一下活動效果,同時找出做的不足的地方,加以改進。
9,熟悉規(guī)則:了解和學(xué)習(xí)各平臺的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具,對于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓(xùn)給相關(guān)人員。
10,提出方案:對于店鋪在不同時期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略,能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執(zhí)行。比如:提升店鋪dsr,好評率,提升客服服務(wù),提升買家售后服務(wù)體驗等的切實可行的方案。
這點可以不用看的,因為品類的規(guī)劃我們是老k負責的,需要報名活動寶貝可以問他就可以了。
但作為一個運營,你也可以看看,在我們服裝行業(yè)里。一款寶貝是有新生期、成長期、爆款期、穩(wěn)定期、衰退期。這幾個狀態(tài)的。
而這幾個時間段當中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的,除了和季節(jié)以及流行相關(guān)之外。反應(yīng)到數(shù)據(jù)上來說就是“流量周期性變化”。
一般是以周為時間段,按照類目排序,就能尋找到有價值的單品。打開量子,銷售分析—寶貝銷售排行。
比如,在褲子類目中尋找,在量子里一周寶貝頁瀏覽量大于一定的平均水平,而且轉(zhuǎn)化率排前,跳失率較低的??梢阅脕碇魍?。好吧,我的截圖只給看你數(shù)據(jù)在哪里,沒什么參考意義,因為已經(jīng)是爆款了。
但,要注意有些單品在某一個流量級別會有高轉(zhuǎn)化率,這是應(yīng)為長尾的因素,或者在店鋪首頁占據(jù)了有利的位置,并非這款產(chǎn)品真的會受歡迎。所以數(shù)據(jù)需要找一個較長時間段(一周左右),uv量在一定水平上(3000uv以上),轉(zhuǎn)化率較高(3。%以上)??醋约旱赇伒钠骄鶖?shù)據(jù)好了。
店鋪的寶貝大致分為三類:
1、引流款一般款式較為大眾,轉(zhuǎn)換不錯,評價也非常的好,但利潤較低,可以持續(xù)引進流量的。
2、推廣款也就是利潤款,不斷貨,并且利潤較高,可以著重點寶貝,爆款,不管是活動或者直通車,都是最大程度的引進流量,但必須圖片優(yōu)化到極致,提高轉(zhuǎn)換率。才能最大程度的帶來利潤和流量。
3、形象款賣不了多少件,但也不能缺少的款,否則sku單調(diào)。
詳情頁的描述優(yōu)化其實遠比店鋪裝修更為重要。
因為進我們店鋪的買家,基本都是從單品進店,有了興趣再去首頁的。
量子里有個很好的功能,就是裝修分析—裝修熱力圖,還有裝修趨勢。
在這里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更換新的裝修或者海報圖的效果等。
我們不會做圖,但平常要經(jīng)??磸V告位的廣告圖,還有淘寶上經(jīng)常有一些點擊率較好的圖片分享,對于自己看圖是有一定的幫助的。
在買家的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。
營銷活動大致分為以下的思路:
1、參加平臺的各種促銷活動,需要關(guān)注平臺活動。
2、策劃店鋪內(nèi)的創(chuàng)意各種主題活動。
常規(guī)營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優(yōu)惠券之類的店鋪活動。
主題系列活動:例如周未購,每周秒殺,新品搶先購之類。通過第一季,第二季,第三季這樣的持續(xù)形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當于每周給客戶一點盼頭。
3、節(jié)點促銷活動:例如情人節(jié),感恩節(jié),國慶節(jié),暑假等等,都可以包裝成活動?;顒有问届`活多變,滿減,滿送等。噱頭促銷活動:比如說沖冠特價,掌柜搬家清倉等等。
5、直通車,鉆展等付費廣告。
這幾種促銷活動相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段也可以組合使用。
電商工作計劃優(yōu)選篇十五
xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃優(yōu)選篇十六
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,及時更新,并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。
電商部的.基本框架分為以下幾部分:
電子商務(wù)部
技術(shù)組
物流組
主管
客服組
采編組
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
任職要求
要求對公司忠誠,熱愛網(wǎng)絡(luò)工作,能掌控整個部門的運作。
崗位職責
2、負責公司電子商務(wù)(包括b2c、c2c等業(yè)務(wù))平臺的運營管理,協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定網(wǎng)絡(luò)市場計劃,提出市場推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的實施方案并執(zhí)行;
4、進行市場調(diào)研與分析,研究競爭對手和同行發(fā)展狀況,并對電子商務(wù)市場進行預(yù)測和分析,為公司決策提供依據(jù)。
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
物流組
任職要求
要求吃苦耐勞,工作細心,責任感較強。
崗位職責
1、負責電子商務(wù)庫房管理及日常進出庫工作;
3、負責篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。
電子商務(wù)部
新增崗位
新增人數(shù)
1名
部門
技術(shù)組
任職要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷,視覺設(shè)計類專業(yè),美術(shù)和電腦功底扎實,
2、對電子商務(wù)類網(wǎng)站的界面及用戶交互設(shè)計有一定的經(jīng)驗和理解;
4、具備網(wǎng)頁制作及設(shè)計經(jīng)驗、設(shè)計流程;
崗位職責
1、負責公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設(shè)計、頁面制作;
2、完成各類產(chǎn)品包裝設(shè)計、美化處理;
3、處理公司各類活動廣告推廣圖片的設(shè)計;
4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺頁面的設(shè)計、維護和管理;
電商工作計劃優(yōu)選篇十七
1.購置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃優(yōu)選篇十八
時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計劃如下:
年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商等的原價位的基礎(chǔ)上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年采購部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
電商工作計劃優(yōu)選篇一
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運作,越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮:聯(lián)想、七喜、神舟等國內(nèi)產(chǎn)商,不外如是。
經(jīng)過多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風格,后來者缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運營的經(jīng)驗以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問題:運營經(jīng)驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等,不一而足。
中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈
市場規(guī)模
根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績報告,淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,接近去年全年銷售額,占社會消費品總體銷售額1.4%,比去年上升0.4個百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機)、第八(筆記本電腦)和第十(相機數(shù)碼相機)。(具體報告見后附文一。)
毫無疑問,網(wǎng)絡(luò)市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道,市場規(guī)模必將越來越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來競爭中處于不利地位。
而這點,xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步,并開始新一輪的發(fā)展。
用戶群分析
根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示:20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達到8000多萬,網(wǎng)購使用率為26%,個人收入達到4000以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購人群的特點是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購物,他們的消費代表著當前的流行潮流,并勢必引領(lǐng)今后的潮流趨勢。
電子商務(wù)平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標群體,并且因這部分人群在引領(lǐng)著時尚的潮流,因此失去這部分市場,意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場。
而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群!
傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑
大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營收穩(wěn)定,面對全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機會,在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,有些已經(jīng)開始付諸行動,但實際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗,缺少人才,尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價策略以及物流配送等問題,至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。
根據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是,和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運營;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢,團隊和行業(yè)經(jīng)驗開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險,同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。
而以上這些最好方式,依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果!
中國b2c網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
中國電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,可以從兩個層面去理解:
電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好
1. 國家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、
行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強。
2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網(wǎng)絡(luò)購物普及率快速提升。
3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升,網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方
案逐漸豐富和完善。
電子商務(wù)各個垂直領(lǐng)域中,電子商務(wù)的發(fā)展勢頭正旺
1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中,電子類商品自07 年開始,成為網(wǎng)購交易大商品品類,電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長。
2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來增速回落,行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場成為主力,同時,電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。
電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測
趨勢一:未來2 年高增長
趨勢二:競爭格局明朗化
趨勢三:市場參與者增多
趨勢四:差異化競爭策略
趨勢五:引領(lǐng)消費時尚觀
——來源于百度調(diào)查。
我們的定位與需求
生存環(huán)境比較
淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費者選擇。
拍拍像便利連鎖店:有很多連鎖門店,依托于騰訊qq多年的經(jīng)營成果,以遍布城市的網(wǎng)點布局,以往供應(yīng)自家產(chǎn)品,現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品,完善自家的銷售貨品菜單,向消費者推銷更多的產(chǎn)品獲利。
百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場:眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場爭奪有限客源,市場向入場商販收取攤位費。雖然整個市場產(chǎn)品豐富有特色,但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位,比的是誰的嗓門大,眾多公司在夾縫中生存,最終得另謀出路,尋求新的發(fā)展。
眾所周知,購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購物的站點,足不出戶即可購買到所喜歡的商品。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺,賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。
目前國內(nèi)比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當當?shù)?,提供個人對個人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等,另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。
xxxx網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購平臺和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。
xxxx網(wǎng)的存在,是對xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補充和互補,同時也是企業(yè)占領(lǐng)未來網(wǎng)絡(luò)銷售市場的重要切入點。
把xxxx網(wǎng)平臺推廣出去:打出平臺知名度,提高產(chǎn)品銷售量,擴大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力,最重要的是,能夠賺到錢!
市場推廣的最終目的是,通過各種宣傳渠道,找到目標用戶,并鎖定目標用戶,吸引他們到我們平臺,最終購物消費。
在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺構(gòu)架和平臺模塊(seo),維護好平臺本身,保證正常運作,避免先天性不足引起的夭折!
電商工作計劃優(yōu)選篇二
市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出營銷任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持x的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、營銷工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
電商工作計劃優(yōu)選篇三
20__年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
一、計劃管理。
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20__年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控。
在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:
(1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
(2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理。
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理。
1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:
1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;
2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);
3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
電商工作計劃優(yōu)選篇四
1月末之前由會計督導(dǎo)員針對重要崗位(會計主管、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊,此項工作分解到各會計督導(dǎo),采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,更為直觀便于理解,在培訓(xùn)時進行專項指導(dǎo),做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導(dǎo)繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓(xùn)。
全年計劃舉辦專項培訓(xùn)7次,為檢測培訓(xùn)效果,專項培訓(xùn)結(jié)束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導(dǎo)在檢查時針對各營業(yè)機構(gòu)存在的個性與共性問題,直接進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
1月下旬對會計督導(dǎo)和會計主管進行專項培訓(xùn),聘請胡監(jiān)事并由運營部相關(guān)人員配合,培訓(xùn)內(nèi)容為會計督導(dǎo)工作技巧和會計主管業(yè)務(wù)操作流程,通過培訓(xùn)強化會計督導(dǎo)和會計主管的履職能力,提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以遠程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,使柜員掌握柜面遠程集中授權(quán)的操作步驟,為試行遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權(quán)人員按批次進行專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主,結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運營部長及會計督導(dǎo)員參加,主要對前期工作進行歸納和總結(jié),指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設(shè)。
農(nóng)商行各機構(gòu)實行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,要求2月末之前由各機構(gòu)對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,并經(jīng)運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設(shè)不僅儲備業(yè)務(wù)人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構(gòu)各項會計結(jié)算工作連續(xù)有序。
五、督導(dǎo)與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
4月末至6月上旬,由農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第一次行內(nèi)自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內(nèi)自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,檢查內(nèi)容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。
9月初到9月下旬,由農(nóng)商行會計督導(dǎo)對行內(nèi)第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第二次行內(nèi)自查,自查內(nèi)容以會計主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標考核為主要內(nèi)容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機構(gòu)進行突擊性專項抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。
六、經(jīng)驗交流。
計劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質(zhì)量較高的機構(gòu)做為經(jīng)驗推廣單位,采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構(gòu)間會計核算質(zhì)量存在的差異。
七、中心建設(shè)。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務(wù)層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構(gòu)柜員進行操作培訓(xùn),中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構(gòu)柜臺付現(xiàn),必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,以實現(xiàn)資源共享。
(2)遠程授權(quán)中心。
1、準備工作。
按省聯(lián)社遠程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項前期準備工作,包括各機構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權(quán)員(中臺)與復(fù)核員(后臺)完全分離,實現(xiàn)中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)時,考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進,在上收過程中采取按窗口、按機構(gòu)逐步上收的形式,先對農(nóng)商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權(quán),后對農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權(quán),具體上收時間以省聯(lián)社推進通知為準。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據(jù)省聯(lián)社要求,計劃3月末前組織會計督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書,明確業(yè)務(wù)種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時間、核對要素項目、介質(zhì)保管等內(nèi)容,為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作。
八、員工素質(zhì)提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務(wù)考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內(nèi)容涵蓋柜面各項業(yè)務(wù)操作風險點、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,以確??荚嚨膰烂C性,考試結(jié)果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓(xùn)練,各機構(gòu)會計主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責任人,進行日常技能輔導(dǎo)。會計督導(dǎo)每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,內(nèi)容涵蓋點鈔、數(shù)字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。
電商工作計劃優(yōu)選篇五
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作。
201x年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
電商工作計劃優(yōu)選篇六
發(fā)揮珠海市加快數(shù)字化發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組機制效用,統(tǒng)籌全市數(shù)字資源要素,研究制定全市加快數(shù)字化發(fā)展的政策措施,推動重大項目建設(shè),協(xié)調(diào)解決重大問題,全面推動數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè),促進我市數(shù)字經(jīng)濟提速發(fā)展。
(二)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
結(jié)合我市著力打造的產(chǎn)業(yè)新空間載體,做好數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)重點領(lǐng)域的空間布局,通過優(yōu)化區(qū)域布局、差異定位、細分領(lǐng)域、錯位發(fā)展,構(gòu)建布局合理、協(xié)同發(fā)展的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化生態(tài)。
(三)開展產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點。
(四)啟動企業(yè)數(shù)據(jù)管理國家標準貫標試點。
向企業(yè)推廣dcmm(《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》(gb/t36073-2018))國家標準,引導(dǎo)企業(yè)從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)生存周期8個方面完善組織架構(gòu)和制度規(guī)范,加強數(shù)據(jù)管理、提升數(shù)據(jù)管理能力。組織評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、重點企業(yè),開展宣貫和培訓(xùn)活動,2022年完成面向10家企業(yè),不少于200人的貫標培訓(xùn)。
(五)深入實施數(shù)據(jù)共享。
按照省數(shù)字政府建設(shè)“全省一盤棋”要求,推進新版省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心珠海分節(jié)點部署,構(gòu)建省市一體化數(shù)據(jù)共享機制,打通上傳下達的高速數(shù)據(jù)通道。依托省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心珠海分節(jié)點,根據(jù)各部門業(yè)務(wù)需求,持續(xù)推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享。
(六)推動數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。
完善公共數(shù)據(jù)管理體系,推廣首席數(shù)據(jù)官制度,建立健全首席數(shù)據(jù)官管理、評估和培訓(xùn)機制。提升公共數(shù)據(jù)治理能力,進一步完善公共數(shù)據(jù)資源周期性普查和常態(tài)化登記機制,制定部門主數(shù)據(jù)對象清單,推動主數(shù)據(jù)匯聚。創(chuàng)新公共數(shù)據(jù)運營模式,探索推動公共數(shù)據(jù)多渠道運營,建立健全公共數(shù)據(jù)運營規(guī)則;加快公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證規(guī)范化運營管理,持續(xù)推進省公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證試點工作,拓寬公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證應(yīng)用場景。
專此答復(fù),誠摯感謝您對我們工作的關(guān)心和支持,歡迎您繼續(xù)對我們的工作提出寶貴意見和建議。
珠海市工業(yè)和信息化局。
2022年6月27日。
電商工作計劃優(yōu)選篇七
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
首先我很榮幸能夠成為公司的一員。同時,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我的認可和關(guān)注,也感謝所有幫助過我的同事們。
從入職至今已有四個月時間,這四個月里,經(jīng)歷了上海電商從成立到完善的基本步驟及過程,也深深的體會到一個剛剛成立的公司是需要頂著多少壓力來成長起來,需要多少人付出心血才可以完成公司的建立。這樣的工作環(huán)境,對于我來說是一種感動,一種向往,一種動力。此外在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。
在采購部我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,同公司一起成長。
通過公司入職培訓(xùn)及日常了解,使我對公司理念及企業(yè)文化有了更深認知,這更加使我對公司充滿信心,同時也對自己更加充滿期待,讓自己的能力全部展現(xiàn)在大家面前。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我作為正式員工繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
電商工作計劃優(yōu)選篇八
一元復(fù)始,萬象更新。新的工作階段即將開始,根據(jù)客服部的現(xiàn)狀,特制定客服部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署。
1.將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
2.強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化營銷管理,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
三、提升素質(zhì)。
1.醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2.開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
20x年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。
電商工作計劃優(yōu)選篇九
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20xx年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等網(wǎng)上購物環(huán)境,同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺,加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機制,不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實、高效原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點,其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,xx村、xx村合建一個,xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設(shè)標準
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號)“十個一”要求進行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)需求信息收集,對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)
抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)
制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作實施方案》,成立電子商務(wù)進農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日—xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進農(nóng)村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日—xx月xx日)
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺,按照《招標法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標相關(guān)工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實施電子商務(wù)進農(nóng)村過程中,確保各項安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)具體問題。
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進農(nóng)村各項舉措,增強企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)信心。舉辦形式多樣培訓(xùn)班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道融資機制。
(三)加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標準和統(tǒng)計體系,加強對網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進行電子商務(wù)活動監(jiān)管,促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實效,促進農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電商工作計劃優(yōu)選篇十
為認真貫徹落實全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治電視電話會議精神,切實保護人民群眾身體健康和生命安全,促進全州食品行業(yè)健康發(fā)展,按照全國、全省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求,結(jié)合____州實際,制定本實施方案。
按照州委、州政府“全州統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級政府分級負責,部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的食品安全監(jiān)管機制,在州政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我州基層實際情況,進一步明確工作任務(wù),周密部署,強化監(jiān)管力度,集中開展專項整治工作。在此期間,要求各級各部門提高認識,認真履職,積極發(fā)揮各級食品安全委員會的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督、查處重大案件的職能,做好專項整治工作,進一步提高我州食品安全監(jiān)管能力,為全州經(jīng)濟建設(shè)和社會繁榮穩(wěn)定作出貢獻。
(一)整治目標。
全面整治食品添加劑生產(chǎn)、流通和使用,堅決依法打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為,堅決依法打擊生產(chǎn)、銷售、使用非法食品添加物的行為,依法嚴厲懲處一批違法犯罪分子,使在食品生產(chǎn)經(jīng)營中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的問題得到有效遏制,切實保護人民群眾身體健康,促進食品和食品添加劑行業(yè)健康發(fā)展。
(二)主要任務(wù)。
1.專項整治工作的重點和內(nèi)容。
(1)抓住食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通及消費四個重要環(huán)節(jié),加大對重點區(qū)域、重點食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、重點農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測,嚴厲打擊食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為,嚴厲打擊在生鮮乳生產(chǎn)收購中添加三聚氰胺(蛋白精)等非食用物質(zhì)和添加有毒有害化學(xué)物質(zhì)的違法行為(各職能部門牽頭)。
(3)開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的執(zhí)法檢查,全面開展對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程使用農(nóng)藥防蟲劑、獸藥、防腐劑、保鮮劑等行為檢查,加大對重點農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,使用禁用獸藥、限用農(nóng)藥化學(xué)藥等的違法行為整治,重點做好甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺五種高毒農(nóng)藥違法使用的整治。嚴厲查處畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)違法使用鹽酸克倫特羅(瘦肉精)、萊克多巴胺、三聚氰胺、被二惡英污染等禁用獸藥和蘇丹紅等化學(xué)物質(zhì)的行為;嚴厲查處水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)過程中違法使用國家禁止獸藥或其他化合物,重點是孔雀石綠、氯霉素、已烯雌酚、硝基呋喃類等。規(guī)范生鮮乳生產(chǎn)收購站的監(jiān)管。嚴厲查處生鮮乳生產(chǎn)收購站違法使用三聚氰胺等禁用化學(xué)物質(zhì)的行為(農(nóng)業(yè)、畜牧部門牽頭)。
(4)強化生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品添加劑備案制度。加強對我州獲得生產(chǎn)許可證的食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,重點檢查企業(yè)的生產(chǎn)臺帳和銷售臺帳是否完備,產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,標示是否規(guī)范。全面開展食品生產(chǎn)加工企業(yè)實施食品添加劑備案制度檢查,檢查食品生產(chǎn)加工單位(含“五小”等食品生產(chǎn)加工小作坊)原輔料庫是否存在與所生產(chǎn)食品無關(guān)的食品添加劑和化工產(chǎn)品等非食用物質(zhì);所生產(chǎn)產(chǎn)品是否按標準要求限量使用食品添加劑;包裝或標簽是否按標準對所使用食品添加劑進行如實標示。發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象應(yīng)立即對有關(guān)產(chǎn)品進行抽樣檢測或風險監(jiān)測;對于已確定的違法使用非食用物質(zhì)和濫用添加劑行為要按照相關(guān)法律法規(guī)進行嚴厲查處,督促企業(yè)實行不合格產(chǎn)品的責令召回制度,實行企業(yè)公開的責任承諾。對質(zhì)量問題突出的行業(yè)實施專項整治,責令問題嚴重的企業(yè)停業(yè)整頓,直至吊銷相關(guān)證照(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門牽頭)。
(5)加強對食品添加劑經(jīng)營主體的監(jiān)管,堅決打擊非法生產(chǎn)銷售國家明令禁止的藥物和化學(xué)物質(zhì)的違法行為。加強食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營的前置審批,提高生產(chǎn)經(jīng)營主體的經(jīng)營門檻;強調(diào)對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營主體的自律制度,進一步完善食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營主體的進銷貨臺帳制度,使所有食品添加劑做到可追溯(工商、商務(wù)部門牽頭)。
(6)加強高風險餐飲單位的監(jiān)管,對調(diào)味品醬菜、鹵制品、蛋糕店、小吃店、火鍋店等餐飲單位開展專項監(jiān)督檢查。嚴厲打擊制售假冒偽劣食品,使用各種非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品的違法行為,遏制濫用防腐劑、色素等食品添加劑違法行為。嚴格衛(wèi)生許可,加大從業(yè)人員培訓(xùn),加強旅游景區(qū)、城郊結(jié)合部等重點地區(qū)的餐飲店、學(xué)校食堂等重點單位的食品檢測,認真開展專項整治(_門牽頭)。
部門、州政府_牽頭)。2.重點單位和重點品種。
(1)重點單位。飼料、獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、生鮮奶站、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖基地、初級加工企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),食品生產(chǎn)加工單位(含食品生產(chǎn)加工小作坊),食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè),經(jīng)常使用食品添加劑的“五小”調(diào)味醬菜、鹵制品、蛋糕店、小吃店、火鍋店等高風險餐飲單位。特別是近年來產(chǎn)品質(zhì)量抽檢不合格、群眾投訴多、社會反映強烈的品種和旅游景區(qū)、學(xué)校食堂等生產(chǎn)經(jīng)營集中場所和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域。
(2)重點品種。奶制品、肉類、水產(chǎn)品、食用油、豆制品、大米、小麥粉、飲料、酒類、兒童食品、保健食品和其他質(zhì)量安全問題突出的農(nóng)副產(chǎn)品;醬菜調(diào)味品、鹵制品、蛋糕、小吃、火鍋等高風險餐飲食品;農(nóng)獸藥、飼料、殺蟲劑等農(nóng)業(yè)投入品。
本著標本兼治、著力治本的原則,嚴厲打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為。同時,著力建立長效監(jiān)管機制,把整治與規(guī)范、監(jiān)管與自律的各項措施有效結(jié)合并抓好落實。利用4個月的時間,分三個階段完成專項整治的任務(wù)和目標。
(一)自查自糾階段(____8年12月10日-____9年1月10日)。
1.主要任務(wù),各縣(市)、各職能部門各司其責,開展好以下工作:
(1)督促食品和食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),重點是生鮮奶站、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖基地、農(nóng)副產(chǎn)品初級加工企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),食品生產(chǎn)加工單位(含食品生產(chǎn)加工小作坊)和飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展自查自糾工作。
(2)督促家獸藥、食品添加劑生產(chǎn)加工、經(jīng)營企業(yè)開展自查自糾工作。
(3)調(diào)查掌握非食品添加劑和濫用食品添加劑的品種,及時公布易被添加的食品類別名單和非食用物質(zhì)名單。
2.具體措施。
(1)按照《____州開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作實施方案》,各部門要明確專項整治的目的、范圍和要求。按照要求,各食品和食品添加劑生產(chǎn)加工企業(yè)、銷售企業(yè)以及餐飲經(jīng)營單位對食品中添加和使用非食用物質(zhì)和不規(guī)范使用食品添加劑的行為開展自查自糾。
(2)廣泛宣傳,發(fā)動群眾舉報違法犯罪行為,各監(jiān)管部門及時公布食品質(zhì)量安全投訴舉報電話或電子郵箱,根據(jù)群眾舉報線索及時追蹤調(diào)查,對舉報屬實者實施獎勵措施。
(3)各部門按照本部門的職責,分別在食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通、消費各個環(huán)節(jié),按照各監(jiān)管部門的職責,認真調(diào)查研究,弄清添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的基本情況,并向____州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋相關(guān)信息。按照國家、云南省專項整治的有關(guān)要求,____州整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責收集情況、分析和匯總非法添加物和違法超范圍、超劑量使用的濫用食品添加劑名單,以及被添加的食品類別,及時有關(guān)信息,通報各監(jiān)管部門,明確重點整治要求。對已有檢測方法的違法添加物,同時公布檢測方法和參考檢測限值。
(4)各部門按照各自監(jiān)管職責、監(jiān)管對象和范圍,制定各自的整治工作計劃,有針對性地開展抽檢工作。各部門要根據(jù)以往食品安全監(jiān)督監(jiān)測和投訴舉報等渠道發(fā)現(xiàn)的非法食品添加物和濫用食品添加劑的線索,制定食品抽檢計劃,確定抽檢的重點品種、重點食品類別。對已有監(jiān)管措施的實施情況進行分析研究,進一步完善現(xiàn)有措施或制定新的管理措施。各縣市、州級各監(jiān)管部門須于____9年1月12日之前向州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送自查自糾的階段性總結(jié)。
(二)清理整頓階段(____9年1月11日-3月10日)。
(1)采取有效措施,對各縣(市)重點區(qū)域、重點單位、重點品種開展突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正。
(2)曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位,查處一批違法犯罪單位和個人,以儆效尤。
2.具體措施。
(1)根據(jù)第一階段掌握的情況,各部門組織對發(fā)現(xiàn)的重點區(qū)域、重點單位、重點產(chǎn)品開展突擊檢查等聯(lián)合行動,依法嚴厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的單位和相關(guān)責任人,清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標準仍在違法使用的食品添加物品種。
(2)各部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,集中開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項執(zhí)法檢查。追溯非法食品添加物源頭,依法嚴厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個人。采取有效措施依法取締非法加工的黑窩點。嚴格食品添加劑運輸、倉儲的管理措施,切斷非法食品添加物的供應(yīng)渠道,嚴防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
(3)依法嚴厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為,進一步規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用。在準入環(huán)節(jié)實施標準準入、協(xié)議準入、食品備案、索票索證等制度;在交易環(huán)節(jié)實施統(tǒng)一檢測、全程追溯、信用監(jiān)管、綜合執(zhí)法等制度;在退市環(huán)節(jié)實施協(xié)議退出、強制退出、限期追回、無害化處理等制度。____9年3月12日之前向州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送清理整治的階段性總結(jié)。
(三)規(guī)范鞏固階段(____9年3月11日—4月10日)。
1.主要任務(wù):落實企業(yè)是第一責任人的責任制,推動建立食品安全有效監(jiān)督和管理制度。
(1)完善措施,進一步建立健全規(guī)范有效的食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營和使用的監(jiān)管機制。
(2)建立健全和規(guī)范實施食品添加劑生產(chǎn)、銷售和使用的管理制度。
2.具體措施。
(1)各部門建立針對在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的有效監(jiān)督和管理制度,建立快速追查溯源機制,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。
(2)進一步推進食品添加劑生產(chǎn)許可制度,嚴把食品添加劑企業(yè)條件審查關(guān),嚴厲查處企業(yè)無證生產(chǎn)的行為。加大對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督力度,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位的行為。加強食品添加劑標簽標識的管理。
(3)建立健全食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用申報制度。加強餐飲經(jīng)營單位使用食品添加劑的管理,督促餐飲經(jīng)營單位嚴格落實采購原料的索證索票制度。要進一步加大日常監(jiān)管的力度,加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位以及食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常巡回檢查和監(jiān)督抽檢,發(fā)現(xiàn)仍在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、制售非法食品添加物的單位和個人,依法從重處理。
(4)加強進出口食品添加劑的檢驗和控制,嚴格落實進出口食品各項監(jiān)督檢驗管理制度,進一步提高進出口食品和食品添加劑的質(zhì)量安全水平。
理整頓的階段性總結(jié)。(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任。
在州政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,負責指揮與協(xié)調(diào)專項整治工作,統(tǒng)籌處置重大問題,統(tǒng)一部署重大行動,督促檢查專項行動工作的落實和進展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,進一步加強整治工作的信息溝通、聯(lián)絡(luò)工作,收集信息、分析匯總和上報省專項整治領(lǐng)導(dǎo)辦公室相關(guān)信息、數(shù)據(jù)。整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開聯(lián)席會議,反饋有關(guān)情況,共同商討研究有關(guān)工作。根據(jù)工作需要,成立專項整治專家委員會,提供相關(guān)信息和技術(shù)咨詢,對專項整治中遇到的技術(shù)問題提出工作意見和建議。州財政對開展專項整治工作提供必要的經(jīng)費保障。
各縣市政府和州直有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認識,高度重視此次專項整治工作,遵循“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地主政府負責、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動”的原則,在各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的工作機構(gòu),制定具體實施方案及考核驗收計劃,并按照職責分工,進一步明確任務(wù),落實工作責任,精心組織實施。要積極發(fā)揮各級食品安全委員會的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督、查處重大案件的職能作用。
(二)認真履職,密切配合,形成監(jiān)管合力。
各縣、市和有關(guān)部門要認真貫徹落實_、省整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及州人民政府的各項工作要求,切實落實政府部門的監(jiān)管責任和食品生產(chǎn)經(jīng)營者質(zhì)量安全主體責任,加強長效機制建設(shè)。在專項整治中,各監(jiān)督執(zhí)法部門要集中力量,嚴格執(zhí)法,重拳出擊,將各項整治措施落實到位。要心系百姓,顧全大局,形成監(jiān)管合力,不留死角,保證專項整治取得預(yù)期效果;要根據(jù)屬地監(jiān)管原則,將整治任務(wù)逐級落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及相關(guān)部門,分片負責,明確責任,落實到人。
各行業(yè)主管部門要進一步加強對食品企業(yè)的規(guī)范化管理,引導(dǎo)企業(yè)健全誠信和自律機制,促進我市食品行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
(三)加大對違法犯罪行為的查處力度。
各職能部門要加大對食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為的查處力度,對重大典型案件的查處要及時公布查處結(jié)果。要加強行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,各部門對專項整治中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的案件要及時向_門移送。移送涉嫌制售有毒食品和不符合衛(wèi)生標準食品等典型案件,有關(guān)部門要嚴格程序,出具相應(yīng)的鑒定結(jié)論或認定意見。_門要嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣和有毒有害食品等犯罪行為。
(四)加強督查、務(wù)求實效。
在專項整治期間,州專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組將組織有關(guān)部門和專家,對各縣市專項整治開展情況進行明查暗訪,并于____9年2月組成聯(lián)合督導(dǎo)組,對各縣市開展專項整治情況進行督導(dǎo)檢查。
(五)積極開展宣傳教育活動。
電商工作計劃優(yōu)選篇十一
不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水*和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
電商工作計劃優(yōu)選篇十二
為了更好的推動xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻,特制定以下工作計劃,請各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
2、組織電商人才培訓(xùn)5場,培訓(xùn)人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場,對接項目超10個以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選。
7、組織專家對會員單位進行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進地市進行參觀學(xué)習(xí),以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。
主要工作思路:搭好協(xié)會平臺 積極申請經(jīng)費 會員內(nèi)生價值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會經(jīng)濟雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會平臺,提高協(xié)會服務(wù)水平。
1、健全協(xié)會組織,建一流管理隊伍,一流管理運營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運營。
2、加大宣傳力度,建立協(xié)會網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會動態(tài),及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時,加強與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協(xié)會建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會員服務(wù),編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會通訊錄》,暢通會員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會員數(shù)據(jù)庫,qq、微博、微信、短信平臺。延伸宣傳觸角,加強互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。
4、幫助政府部門,推進xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關(guān)注會員企業(yè)的發(fā)展狀況,組織調(diào)研考察會員企業(yè),針對會員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行診斷,并積極的協(xié)助會員企業(yè)解決問題,幫助協(xié)會成員,及時獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動,聚集人氣,提高知名度。
(二)積極申請經(jīng)費,落實人才孵化機制。
八大中心任務(wù)重要目標就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會將積極主動向市政府相關(guān)部門申請30—50萬經(jīng)費,用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)幫扶計劃,通過零門檻的方式,讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實踐。
3、堅持多渠道培養(yǎng)和高起點引進并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機構(gòu),拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項目,多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20xx年將重點邀請有操作經(jīng)驗、有實力的淘寶大學(xué)老師進行定期免費培訓(xùn),培訓(xùn)對象為會員的員工及社會上想?yún)⑴c電商經(jīng)營的人員。同時,依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué),每月定期組織會員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊伍。
(三) 發(fā)揮會員作用,內(nèi)生價值增收節(jié)支。
目前協(xié)會會員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,會員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價值,同時也可大大降低成本。
1、鼓勵各會員,特別是支撐服務(wù)會員,提供相對優(yōu)惠服務(wù),給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如:金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁裝修服務(wù)、電商運營策劃服務(wù)等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會員間的對接。
2、優(yōu)化會員結(jié)構(gòu),重點吸收引進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨立電商平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)支持、實業(yè)公司、金融單位、物流平臺等企業(yè))到協(xié)會中來,控制會員增加數(shù)量速度,堅持會員單位有進有出原則。 3、幫助做好項目對接,當前很多有實力企業(yè)想進入電子商務(wù),但苦于找不到好電商項目投入。協(xié)會定期收集會員內(nèi)或者社會上的好項目,通過項目招商方式,尋找投資商和運營商。
(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動傳遞能量。
目前全社會都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動,傳遞正能量。
1、利用xx林博會影響力,以協(xié)會名義申請組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請了當下中國具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻策,深度探討新形勢下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設(shè)有志青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺,實現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標桿作用,通過沙龍方式,邀請xx電商領(lǐng)軍人物進行成功經(jīng)驗分享和對當前xx電商發(fā)展探索。
(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會活動,了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢,分析xx當前電子商務(wù)發(fā)展時機。并將大會的信息及時傳遞協(xié)會會員單位。
2、組織副會長以上單位參加國家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。
3、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務(wù)。
4、組織國內(nèi)外的知名專家對有需要會員單位進行診斷,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
(六)主動對接政府,實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益雙豐收
1、配合政府相關(guān)部門對xx市電子商務(wù)企業(yè)進行評比、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選活動。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。
3、主動參與淘寶特色xx館建設(shè),幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會會員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會展和評比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之,xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用,搭建政府與會員企業(yè)溝通的平臺,及時傳遞最新的行業(yè)資訊,落實政府的相關(guān)幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會員企業(yè)之間的關(guān)系,對會員企業(yè)進行點對點的支持。依照國家和政府相關(guān)政策,爭取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計劃優(yōu)選篇十三
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標,立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
今年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨立引進企業(yè)19家,幫辦市直項目3個。其中電子商務(wù)企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務(wù)外包企業(yè)認定;開工備案項目2個;2家企業(yè)通過雙軟認證,其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了cmmi三級和iso27001認證,實現(xiàn)稅收超25萬元;程曦資訊從業(yè)人員將達200人,實際到賬外資40萬美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,納稅超30萬元。
1、總量再上新臺階。
——全區(qū)引進呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通),企業(yè)總數(shù)達到9家,新建卡座近100個,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350余人,累計實現(xiàn)稅收1000余萬元,其中8家企業(yè)達到“三有”標準。
——全區(qū)新引進電子商務(wù)企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應(yīng)、愛彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,累計銷售額超過5000萬元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項目,樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢,規(guī)模增長迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預(yù)計交易額不低于20xx萬元。
今年以來,我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準長三角區(qū)域,積極主動出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體,后臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進一步挖潛;部門載體建設(shè)項目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻少,招商實績落后。
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標,以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會,主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達到30家,其中引進電商服務(wù)商5家 ,我部門獨立引進5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機,積極爭取國家和省政策,著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺,重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展,物流倉儲當年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目,確保當年電商交易額達到2億元,稅收收入達到200萬元,其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達到200人。
三是強化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺,宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國各地企業(yè)關(guān)注,擴大影響,吸引來宿,確保官方微博當年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能,全年組織企業(yè)交流活動不低于2次,參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
電商工作計劃優(yōu)選篇十四
1,店鋪自檢:每天查看店鋪提醒區(qū),及時處理投訴維權(quán)舉報等,確保店鋪無違規(guī)隱患。
2、活動報名:爭取活動資源,查看活動群,后臺報名活動,以及活動跟進等。
4、頁面查看:檢查店鋪首頁,確保店鋪裝修,活動,折扣,分類,圖片,描述,搭配,鏈接等都正常。
5、寶貝庫存:確保寶貝數(shù)量庫存等正常,重復(fù)鋪貨的寶貝自檢好,對于過季的和30天無銷量的寶貝可以下架。
6、廣告推廣:各店鋪的分工不同,做好相關(guān)的推廣工作,比如拍拍店鋪運營需做好直通車推廣。
的中差評,評分低的要一條條的查找差評原因。對于相似的差評問題想辦法解決掉或者反饋給上級。
8、活動分析:每次活動完了之后,需要和上級反饋一下活動效果,同時找出做的不足的地方,加以改進。
9,熟悉規(guī)則:了解和學(xué)習(xí)各平臺的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具,對于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓(xùn)給相關(guān)人員。
10,提出方案:對于店鋪在不同時期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略,能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執(zhí)行。比如:提升店鋪dsr,好評率,提升客服服務(wù),提升買家售后服務(wù)體驗等的切實可行的方案。
這點可以不用看的,因為品類的規(guī)劃我們是老k負責的,需要報名活動寶貝可以問他就可以了。
但作為一個運營,你也可以看看,在我們服裝行業(yè)里。一款寶貝是有新生期、成長期、爆款期、穩(wěn)定期、衰退期。這幾個狀態(tài)的。
而這幾個時間段當中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的,除了和季節(jié)以及流行相關(guān)之外。反應(yīng)到數(shù)據(jù)上來說就是“流量周期性變化”。
一般是以周為時間段,按照類目排序,就能尋找到有價值的單品。打開量子,銷售分析—寶貝銷售排行。
比如,在褲子類目中尋找,在量子里一周寶貝頁瀏覽量大于一定的平均水平,而且轉(zhuǎn)化率排前,跳失率較低的??梢阅脕碇魍?。好吧,我的截圖只給看你數(shù)據(jù)在哪里,沒什么參考意義,因為已經(jīng)是爆款了。
但,要注意有些單品在某一個流量級別會有高轉(zhuǎn)化率,這是應(yīng)為長尾的因素,或者在店鋪首頁占據(jù)了有利的位置,并非這款產(chǎn)品真的會受歡迎。所以數(shù)據(jù)需要找一個較長時間段(一周左右),uv量在一定水平上(3000uv以上),轉(zhuǎn)化率較高(3。%以上)??醋约旱赇伒钠骄鶖?shù)據(jù)好了。
店鋪的寶貝大致分為三類:
1、引流款一般款式較為大眾,轉(zhuǎn)換不錯,評價也非常的好,但利潤較低,可以持續(xù)引進流量的。
2、推廣款也就是利潤款,不斷貨,并且利潤較高,可以著重點寶貝,爆款,不管是活動或者直通車,都是最大程度的引進流量,但必須圖片優(yōu)化到極致,提高轉(zhuǎn)換率。才能最大程度的帶來利潤和流量。
3、形象款賣不了多少件,但也不能缺少的款,否則sku單調(diào)。
詳情頁的描述優(yōu)化其實遠比店鋪裝修更為重要。
因為進我們店鋪的買家,基本都是從單品進店,有了興趣再去首頁的。
量子里有個很好的功能,就是裝修分析—裝修熱力圖,還有裝修趨勢。
在這里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更換新的裝修或者海報圖的效果等。
我們不會做圖,但平常要經(jīng)??磸V告位的廣告圖,還有淘寶上經(jīng)常有一些點擊率較好的圖片分享,對于自己看圖是有一定的幫助的。
在買家的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。
營銷活動大致分為以下的思路:
1、參加平臺的各種促銷活動,需要關(guān)注平臺活動。
2、策劃店鋪內(nèi)的創(chuàng)意各種主題活動。
常規(guī)營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優(yōu)惠券之類的店鋪活動。
主題系列活動:例如周未購,每周秒殺,新品搶先購之類。通過第一季,第二季,第三季這樣的持續(xù)形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當于每周給客戶一點盼頭。
3、節(jié)點促銷活動:例如情人節(jié),感恩節(jié),國慶節(jié),暑假等等,都可以包裝成活動?;顒有问届`活多變,滿減,滿送等。噱頭促銷活動:比如說沖冠特價,掌柜搬家清倉等等。
5、直通車,鉆展等付費廣告。
這幾種促銷活動相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段也可以組合使用。
電商工作計劃優(yōu)選篇十五
xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃優(yōu)選篇十六
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,及時更新,并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。
電商部的.基本框架分為以下幾部分:
電子商務(wù)部
技術(shù)組
物流組
主管
客服組
采編組
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
任職要求
要求對公司忠誠,熱愛網(wǎng)絡(luò)工作,能掌控整個部門的運作。
崗位職責
2、負責公司電子商務(wù)(包括b2c、c2c等業(yè)務(wù))平臺的運營管理,協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定網(wǎng)絡(luò)市場計劃,提出市場推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的實施方案并執(zhí)行;
4、進行市場調(diào)研與分析,研究競爭對手和同行發(fā)展狀況,并對電子商務(wù)市場進行預(yù)測和分析,為公司決策提供依據(jù)。
電子商務(wù)部
崗位
人數(shù)
1名
部門
物流組
任職要求
要求吃苦耐勞,工作細心,責任感較強。
崗位職責
1、負責電子商務(wù)庫房管理及日常進出庫工作;
3、負責篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。
電子商務(wù)部
新增崗位
新增人數(shù)
1名
部門
技術(shù)組
任職要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷,視覺設(shè)計類專業(yè),美術(shù)和電腦功底扎實,
2、對電子商務(wù)類網(wǎng)站的界面及用戶交互設(shè)計有一定的經(jīng)驗和理解;
4、具備網(wǎng)頁制作及設(shè)計經(jīng)驗、設(shè)計流程;
崗位職責
1、負責公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設(shè)計、頁面制作;
2、完成各類產(chǎn)品包裝設(shè)計、美化處理;
3、處理公司各類活動廣告推廣圖片的設(shè)計;
4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺頁面的設(shè)計、維護和管理;
電商工作計劃優(yōu)選篇十七
1.購置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃優(yōu)選篇十八
時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計劃如下:
年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商等的原價位的基礎(chǔ)上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年采購部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。

