收藏品銷售工作計劃(優(yōu)質16篇)

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    通過計劃,我們可以提前預見到可能出現(xiàn)的問題,做好充分準備。編寫計劃前,我們需要先明確自己的目標和期望。這些范文涵蓋了不同領域和不同類型的計劃制定,適用于不同的實際情況。
    收藏品銷售工作計劃篇一
    2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
    3、售價與銷售情況。
    4、推廣和銷售手段等相關資料。
    二、產品專業(yè)知識。
    1、產品優(yōu)勢簡介(講解)。
    2、產品使用需要的硬件及網絡環(huán)境(講解)。
    3、產品的功能主要分為(講解)。
    4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較。
    補充:
    演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
    三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓。
    業(yè)務員的基本素質。
    1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)。
    2、注重個人形象和公司形象。
    3、氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
    4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
    5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
    7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
    8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))。
    學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。
    9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
    四、銷售人員與市場。
    1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
    講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
    2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
    五、職工基礎培訓。
    1、新工入廠培訓。
    20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
    2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
    (1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準則銷售模式介紹。
    (2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表。
    (3)公司政策及營業(yè)方針介紹。
    收藏品銷售工作計劃篇二
    不知不覺中,2020已接近尾聲,加入_房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。_是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
    一、學習方面。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    三、專業(yè)知識和技巧。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    四、細節(jié)決定成敗。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    五、展望未來。
    2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    六、計劃。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2020年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    (五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    (六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    (七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
    收藏品銷售工作計劃篇三
    xxx展示軟件從進入公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產廠商,從實際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項目的時候,把軟件捆綁在項目上給用戶。
    價格定位分析。
    公司對軟件的銷售價格為統(tǒng)一價,沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關心的是價格、應用,大型企業(yè)主要關心的是成功案例、應用和服務。
    銷售團隊分析。
    銷售人員的主動性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務,做的是面的工作,沒有質的工作,而且沒有建立一種長期相互交往的姿態(tài)。市場部沒有方向、銷售策略,沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。
    軟件制作團隊分析。
    xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢,而制作團隊能不能把它用現(xiàn)代藝術、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關鍵。需要專業(yè)美工團隊作為它的載體。
    市場銷售。
    針對市場潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。
    嫁接銷售。
    把產品嫁接在相關的配套設備廠商或商業(yè)活動上,在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁,提供軟件、硬件設施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。
    與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。
    捆綁銷售。
    通過公司的項目把xxx軟件應用于其中,單套價格可定位高一點,預計有福建項目和珠海項目。
    分銷銷售。
    承招各地經銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出獎勵條件,每個代理經銷商一年內完成100套以上,單價上優(yōu)惠100元,年底結算返還。每年計劃發(fā)展40個代理經銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應,進入到大眾化領域。
    人員準備。
    擴充銷售人員隊伍,招聘一位有經驗、能力的銷售人員作為經理,培訓現(xiàn)有人員,還可適當再招一兩個銷售人員。與固定美工制作團隊合作資金準備硬件資金準備,觸摸屏采取租賃或購買方式,并配備相應的加密狗。
    收藏品銷售工作計劃篇四
    7、針對銷售經理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序;(內部制定)。
    8、與財務部經理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協(xié)議由銷售部負責制定;(財務部制定)。
    1、部門員工根據(jù)培訓計劃進行培訓;
    1、部門迎賓員、預訂員及銷售經理各崗位職責及服務流程的培訓;(資料自備、已完成)。
    2、針對銷售部員工進行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓;(資料自備、已完成)。
    3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓;(資料自備、已完成)。
    4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定;
    1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項;
    2、對以上內容進行考核工作;
    3、確定預定處預訂系統(tǒng)的到貨及安裝時間,對員工進行預訂系統(tǒng)培訓及考核工作;
    4、跟進落實儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時間;制定操作流程;
    收藏品銷售工作計劃篇五
    17年已經來啦,小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文,希望您會喜歡。
    今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2018年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求:
    1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    一、檢討與愿景。
    2018年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
    但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
    二、工作思路。
    1、明確工作內容。
    首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    2、駐點營銷。
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
    市場部駐點必須完成六方面的工作:
    a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
    c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
    e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
    f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;。
    3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
    市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
    三、管理團隊。
    1、合理配置人員:
    a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
    b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
    c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
    2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
    3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
    四、市場分析。
    1、競爭激烈。
    幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的`市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
    2、整合資源。
    我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
    五、品牌推廣。
    公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象。
    為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
    2、產品定位。
    3、網絡建設。
    銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
    4、市場推廣。
    a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
    b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
    c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
    d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
    e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
    f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
    g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
    h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
    六、工作進度。
    第一季度:
    1、確定本年度的廣告宣傳策略。
    2、結合市場情況制定出活動計劃。
    3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
    4、策劃好經銷商年會。
    5、完成墻體廣告的設計計劃。
    6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
    第二季度:
    1、策劃推出二季度促銷活動。
    2、配合分公司推出市場活動。
    3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
    4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
    5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    6、夏季文化衫的設計制作。
    第三季度:
    2、文化衫的發(fā)放。
    3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
    第四季度:
    1、兩節(jié)促銷的落實開展。
    2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
    4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
    5、做好全年工作的總結。
    七、資源配置。
    1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
    2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
    3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
    在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
    下面是公司17年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,17產品品牌眾多,17天星由于比較早的進入河南市場,17產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個,加上沒有記錄的概括為17個,八個月17天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    三.市場分析。
    現(xiàn)在河南17市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
    在鄭州區(qū)域,因為17市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    收藏品銷售工作計劃篇六
    為做好店面管理工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
    1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放。
    2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)。
    3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件。
    (一)店面工作表格化管理。
    1、客戶來訪登記。
    2、客戶合同登記。
    3、客戶回訪等記。
    4、客戶投訴與信息反饋登記。
    5、店面人員工作交接登記。
    6、店面設計師派單登記。
    7、店面財務登記。
    8、店面人員考勤。
    (二)形成例會制。
    1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務。
    2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
    3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
    4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結。
    (三)加強賣場巡視的督導的作用。
    1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢。
    2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
    3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
    4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
    (一):銷售目標管理與細化。
    1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境。
    2、前景預測,全員認可銷售目標。
    3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)。
    4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
    5、方案支持:促銷方案、區(qū)團購、廣告支持、促銷支持。
    (二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
    1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)。
    2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
    a、提升店面銷售的服務意識。
    操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,引入考核機制。
    b、訓練店面銷售人員的溝通技巧。
    操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓。
    c、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
    操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓。
    d、對競品調研與分析。
    操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。
    3、擴大關聯(lián)產品銷售力度。
    操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量。
    4、做好店內vip客戶的管理。
    操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
    1、產品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練。
    2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
    3、競品分析與標準話術。
    4、關聯(lián)產品銷售標準話術。
    5、電話接聽服務標準話術。
    (1)負責對店面銷售人員,設計人員,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調。
    (2)實行任務細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
    (5)負責協(xié)助店內人員處理顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
    (6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
    收藏品銷售工作計劃篇七
    隨著明年業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。
    四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向。
    團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
    五:領導者應提高對市場的前瞻及把控性。
    任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
    20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
    2017銷售目標計劃篇三。
    1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放。
    2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)。
    3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件。
    第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化。
    (一)店面工作表格化管理。
    1、日??蛻魜碓L登記。
    2、日??蛻艉贤怯?。
    3、日??蛻艋卦L等記。
    4、日常客戶投訴與信息反饋登記。
    5、日常店面人員工作交接登記。
    6、日常店面設計師派單登記。
    7、日常店面財務登記。
    8、日常店面人員考勤。
    (二)形成例會制。
    1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務。
    2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
    3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
    4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結。
    (三)加強賣場巡視的督導的作用。
    1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢。
    2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
    3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
    4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
    第三:銷售任務管理。
    (一):銷售目標管理與細化。
    1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境。
    2、前景預測,全員認可銷售目標。
    3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)。
    4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
    5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持。
    (二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
    1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)。
    2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
    a、提升店面銷售的服務意識。
    操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,引入考核機制。
    b、訓練店面銷售人員的溝通技巧。
    操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓。
    c、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
    操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓。
    d、對競品調研與分析。
    操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。
    3、擴大關聯(lián)產品銷售力度。
    操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量。
    4、做好店內vip客戶的管理。
    操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
    第四:團隊培訓提升:
    2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
    3、競品分析與標準話術。
    5、電話接聽服務標準話術。
    第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題。
    (1)負責對店面銷售人員,設計人員,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調。
    (2)實行任務細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
    (5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
    (6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
    收藏品銷售工作計劃篇八
     20**年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
     但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
     二、工作思路
     1、明確工作內容
     首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
     2、 駐點營銷
     駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
     市場部駐點必須完成六方面的工作:
     a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
     c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
     d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
     e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
     3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
     市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。
     由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
     三、管理團隊
     1、合理配置人員:
     a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
     b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
     c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
     2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
     3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
     4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
     四、市場分析
     1、競爭激烈
     幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
     2、整合資源
     我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
     五、品牌推廣
     公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
     1、品牌形象
     為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的.系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
     2、產品定位
     3、網絡建設
     銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
     4、市場推廣
     a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
     b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
     c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
     d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
     e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
     f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
     g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
     h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
     六、工作進度
     第一季度:
     1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
     2、 結合市場情況制定出活動計劃。
     3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
     4、 策劃好經銷商年會。
     5、 完成墻體廣告的設計計劃。
     6、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
     第二季度:
     1、 策劃推出二季度促銷活動。
     2、 配合分公司推出市場活動。
     3、 參加全國性的行業(yè)展會一次。
     4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
     5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
     6、 夏季文化衫的設計制作。
     第三季度:
     1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
     2、 文化衫的發(fā)放。
     3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
     4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
     第四季度:
     1、 兩節(jié)促銷的落實開展。
     2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
     3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
     4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
     5、 做好全年工作的總結。
     七、資源配置
     1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
     2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
     3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
     以下是該軟件銷售工作計劃的具體內容:
     一、現(xiàn)狀分析:
     從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,如領導發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正):
     1、 我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
     2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,還處于摸索階段。
     3、 我對網站評估的相關工具,如百度指數(shù)、百度收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬于網絡營銷型網站還不是很了解。
     4、 我對判別一個網站是屬于哪一種類型欠缺了解。
     5、 我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。
     6、 我對房地產行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。
     7、 我對百度推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
     8、 我跟客戶的交流技巧還有待改善。
     二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作計劃:
     1、 爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
     2、 多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
     4、 多學習網絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
     5、 每天完成加q群、百度hi群(房地產相關方面的群)的任務數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
     6、 不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
     7、 每天挖掘至少20個潛在客戶。
     8、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
     9、 每天工作后及時進行自我總結。
    收藏品銷售工作計劃篇九
    2018到了,又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文,希望對您工作計劃的寫作有所幫助。
    在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
    一、實際招商開發(fā)操作方面。
    1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
    3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
    4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
    二、公司人力資源管理方面。
    1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
    8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
    9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    三、辦公室及后勤保障方面。
    1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
    2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
    3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
    4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
    5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
    6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
    我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
    金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
    我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
    2018年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
    一、公司人力資源管理方面。
    1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
    2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
    4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
    5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
    6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
    8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    二、辦公室及后勤保障方面。
    1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
    2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
    3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
    4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
    5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
    6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
    三、實際招商開發(fā)操作方面。
    1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的`先進經驗。
    2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
    4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
    5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
    一、銷售部辦公室的日常工作:
    作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
    二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
    在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
    收藏品銷售工作計劃篇十
    《拍賣活動策劃方案》是一篇好的范文,希望對您有幫助,為了方便大家的閱讀。
    篇1:藝術品拍賣策劃案藝術收藏品拍賣策劃案前言為了能在地區(qū)地區(qū)培育一個規(guī)范且具有特色的藝術收藏品品交易市場,我公司(古玩會所)計劃自年月份起,每周舉辦一次以我的收藏品為主題的專場拍賣會。
    為此特制定如下拍賣:第一部分拍賣標的的選擇及項目市場分析一、拍賣標的的選擇為了能更好體現(xiàn)我的收藏品這一主題,拍品以市場經營戶己有收藏品為主。
    這樣,可以使活動更接近百姓生活。
    此外,可以適當引進高層次作品,從而擴大拍賣活動的影響力,提高拍賣活動的文化影響層級和社會影響層級。
    這樣一來,藝術品通過拍賣這一特殊交易方式來尋找某時某地比較合理、令人信服的價格便具有了很強的可操作性。
    隨著近幾年,人們生活水平不斷提高,藝術品交易的潛在市場還是極為可觀的。
    (三本地的文化積淀是極為豐厚的,愛好藝術收藏的人也不在少數(shù),在這樣的大背景下,再結合(一)(二)兩方面進行分析,在茶市設立培育一個有個性的藝術品交易拍賣是具有可行性的。
    第二部分拍賣實施的形式選擇為了能使拍賣活動更具影響力且能夠順利、有序地進行,選擇以下形式來組織和實施拍賣活動:由茶市二期古玩會所主辦這種形式的優(yōu)點有:()易于征集作品()易于保證作品質量思想?yún)R報專題第三部分拍賣的實施一、征集作品(一)向經營戶、古玩經營戶、工藝品經營戶搜集愿意拿出來拍賣的產品。
    收藏品銷售工作計劃篇十一
    (2)競爭品牌的狀況。
    主要分析a:同季度競爭產品的銷售情況;:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經銷商為地區(qū)經銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。
    例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產品銷售網點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)。
    (3)銷售團隊。
    有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
    (4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
    如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
    1市場占有率:產品的市場占有率居于同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
    競爭對手分析:
    統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
    競爭態(tài)勢總結:
    現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
    附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%。康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領地。
    三、年度計劃。
    為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:
    1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
    定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。強調產品質量,推出多元化產品。
    信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
    銷售目標:根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)。
    季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計。
    20xx年。
    55052610006095459211236217。
    20xx年。
    80804896579080489578350843。
    20xx年(計劃)。
    110060102125126540125644464369。
    2、營銷組合選擇(4p)。
    1)product:推陳出新,擴充產品種類,適應不同的消費者口味。
    4)promotion:在我的一項市場調研中發(fā)現(xiàn),消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。
    因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
    3、市場定位。
    通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!
    4、市場細分:
    在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進行細分。
    (1)不同年齡的消費者。
    目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。
    (2)不同收入的消費者。
    康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產出低、中、高檔產品,那么其市場無形中就擴大了。
    (3)不同區(qū)域的消費者。
    人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習慣生產地域性的產品。
    5、重點工作。
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排。
    7、促銷方式與工具。
    收藏品銷售工作計劃篇十二
    銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,以下是小編收集的銷售收藏品的話術技巧,歡迎查看!
    假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結合,問問題將特別有用,顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務或產品的人。當你問問題時將帶領你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。曾有一名某圖書公司的銷售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問題的方式來接近顧客?!叭绻宜徒o您一套有關個人效率的書籍,您打開書發(fā)現(xiàn)內容十分有趣,您會讀一讀嗎?”“如果您讀了之后非常喜歡這套書,您會買下嗎?”“如果您沒有發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,您把書重新塞進這個包里給我寄回,行嗎?”這位銷售員的開場白簡單明了,使客戶幾乎找不出說“不”的理由。后來這三個問題被該公司的全體銷售員所采用,成為標準的接近顧客的方式。
    這是一種非常有效的開場白,會激起顧客的好奇與興趣,并且會抓住準客戶的全部注意力。你可以這樣說:“你一定會喜歡我?guī)斫o你看的東西!”“我?guī)斫o你看的東西是一套革命性的作業(yè)方法!”“我們公司發(fā)展了一套能在三十天之內降低你一半電腦成本的系統(tǒng)!”不管你用哪一句,都會激起對方不自覺的反應:“那就是我要的東西”或是“我等不及了!”假如對方的業(yè)務責任涵蓋了對你產品或服務的決定權,他就會熱烈地想對你賣的東西多了解一些。
    好的開場白應該會引發(fā)客戶的第二個問題,當你花了30秒的時間說完你的開場白以后,最佳的結果是讓客戶問你的東西是什么?每當客戶問你是干什么的時候,就表示客戶已經對你的產品產生了興趣。如果沒有讓客戶對你的產品或服務產生好奇或是興趣,那就表示你這30秒的開場白是無效的,你應該趕快設計另外一個更好的開場白來替代。
    假設問句開場白指的是將產品最終能帶給客戶的利益及好處,轉換成一種問句的方式來詢問客戶,借此讓客戶在你一開始進行產品介紹時,就能產生好奇心及期待感。
    舉例來說,假設你的產品最終能帶給客戶的利益點是可以節(jié)省他們的某些成本開支和增加他們的某些利潤,那么在一開始接觸客戶時,我們可以直接問:“先生/小姐,如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤或節(jié)省1000元的開支,請問您會有興趣抽出10分鐘的時間來了解嗎?”使用此種問句方式,讓客戶給你一個機會,開始介紹你的產品。而當你介紹完你的產品之后,只要你能夠證明你的產品或服務能夠達到當初所承諾的效果,那么這個客戶就不會說“沒有興趣”?;蛘吣憧梢詥枺骸凹僭O我有一種方法可以幫助你們公司提高20%——30%的業(yè)績,而且這一方法經過驗證之后真正有效,你愿意不愿意花幾百元錢來投資在這件事情上面呢?”在這種情況下,如果客戶的回答是肯定的,那么接下來你所要做的產品介紹和說明,就是很簡單地去驗證你的產品和服務是否能幫助客戶提高他們的業(yè)績,那么自然而然地他們就能夠做出購買決定了。
    找出在你的產品銷售過程中最常見的客戶抗拒點,可以使用假設問句法來詢問你的客戶。例如你所銷售的是健康食品,而一般客戶可能最常見的抗拒點是懷疑產品的有效性,那么你可以一開始就問他:“如果我能證明這一產品真的有效,您是不是會有興趣購買呢?”使用這種假設問句法,讓客戶自己回答說:“只要……,我就會買?!弊尶蛻糇约鹤龀龀兄Z。這樣之后,只要你能證明產品是有效的,客戶購買的意愿自然就會增加。任何一位顧客都不能被別人說服的,能夠說服他的只有他自己。
    日本銷售之神原一平對打消準客戶的疑惑,取得準客戶對自己的信任有一套獨特的方法:“先生,您好!”“你是誰?。俊薄拔沂敲髦伪kU公司的原一平,今天我到貴地,有兩件事專程來請教您這位附近最有名的老板?!薄案浇钣忻睦习澹俊薄笆前。「鶕?jù)我打聽的結果,大伙兒都說這個問題最好請教您?!薄班福〈蠡飪憾颊f是我?。≌娌桓耶?,到底什么問題呢?”“實不相瞞,是如何有效的規(guī)避稅收和風險的事?!薄罢局环奖?,請進來說話吧!”“……”突然地銷售,未免顯得有點唐突,而且很容易招致別人的反感,以至于拒絕。先拐彎抹角地恭維準客戶,打消準客戶的疑惑,取得準客戶的信賴感,銷售便成了順理成章的事了。
    打消準客戶疑惑的方式有:
    1、贊美、恭維準客戶;
    2、利用顧客見證;
    3、切中對方要害。提出相關的問題,并善意地為準顧客解決問題,做準顧客的朋友,是打消準顧客懷疑的有效方法。因為朋友會跟朋友購買。
    在初次見面的時候,你可以以感激作為開場白。“××先生,很高興你能夠接見我。我知道你很忙,我也非常感謝你在百忙之中能夠給我?guī)追昼?。我會很簡要地說明?!碑斈惴彩露枷蛉酥轮x的時候,你就會引起他們的自我肯定心態(tài),并讓他們對你心生好感。不管準客戶為你做了些什么,你都要說聲“謝謝”,這樣會讓準客戶更喜歡你,更尊重你。
    有位銷售人員去我朋友的辦公室銷售他公司的服務,他一進門就自我介紹:“我叫××,我是××公司的銷售顧問,我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的,而是來與你們一起處理問題,幫你們賺錢的。”然后問公司經理:“您對我們公司非常了解嗎?”他是說:“您對我們公司非常了解嗎?”他用這個簡單的問題,主導了銷售訪談,并獲得了準顧客的全部注意力,他繼續(xù)說:“我們公司在這市場區(qū)域內是規(guī)模最大的。我們在本區(qū)的經營已有10年歷史,而在過去10年里,我們的員工人數(shù)由10人擴張至260人。我們占有35%的市場,其中大部都是客戶滿意之后再度惠顧的?!薄啊痢料壬?,您有沒有看到××經理采用了我們的產品,公司營運狀況已大有起色?”.用這樣一個簡單的開場白,他已經為自己和他的公司,以及他的`服務建立了從零到最大的信賴度。他已經回答了“它安全嗎?”“它可靠嗎?”這兩個問題。他打開了準顧客的心,并且降低了準顧客的抗拒,所以準顧客馬上就很興趣地想知道他的過去客戶得到哪些利益而顧客也會從他的服務中得到哪些好處。準顧客從開始的抗拒變成后來的開放與接受。
    當你在銷售時感覺對方傳來一股強大的抗拒心理時,你就可以用這種方法。準客戶可能過去曾經對一些強迫而又強勢的銷售人員留下惡劣的印象,所以當他覺得自己置身相同的狀況時,他就會感到壓力,對來者產生反感。反問句的開場白可以這么說:“××先生,在我開始以前,我要讓你了解,我不是來這里銷售任何產品的。在我們今天短短幾分鐘的會面里,我要做的只是問一些問題,來看看我們公司是否在哪些方面可以幫助你達成目標?!奔偃缒阏娴囊o準客戶留下深刻印象,就應該在你們見面的時候,準備好一張你想和他討論的三到五個問題的議程表。給他一份這樣的議程表,并告訴他你想進一步了解的范圍。問他這些問題是否可以問。
    如果他的回答是肯定的,你就可以用這些話作開場白:“在我們開始以前,我能請教您一個問題嗎?你在公司中真正的任務是什么?”當你把談話焦點偏離銷售,轉到一系列探索性的問題上,然后再問與他工作及職業(yè)生涯直接相關的問題時,他一定會徹底放松并且敞開心胸。從那時開始,把你的注意力放在他以及他的處境上,問他一些有水準的問題,并且很專心地聽他回答。也許是能夠讓客戶放松,并讓他開始講話的一種最佳解除武器的問題就是“你怎么會進入這一行(或做這種工作)?”大多數(shù)的人都會對自己的職業(yè)生涯津津樂道,所以如果你問他這個問題,他通常都會很高興地與你談論自己,而讓你有機會去聆聽及博得客戶的依賴。
    “您有一種已經證實能夠在六個月當中,增加銷售業(yè)績達20%——30%的方法感興趣嗎?”對于這種問題,大部分人都會回答有興趣。所以當你問完類似問題后,接下來必須馬上說:“我只占用您大概10分鐘的時間來向您介紹這種方法,當您聽完后,您完全可以自行地來判斷這種方法是不是適合您?!痹谶@種情況下,你一方面要提前告訴客戶你不會占用他太多的時間,而同時你了讓客戶能夠比較清楚地知道,你在銷售的過程中不會對他們進行強迫式的銷售。顧客之所以愿意購買,是因為他有足夠的購買動機。購買動機是促成購買行為的原動力。
    有一位銷售顧問去某家公司作了一次產品介紹,他就是用了這種問題及這種回答:“我們是本市顧客業(yè)里最大的一家公司。我們在這個產業(yè)中已有二十八年的歷史,而且我們的母公司是業(yè)界一個擁有一百二十家最優(yōu)秀關系企業(yè)的世界性集團。我們的名氣是來自我們每收客戶一塊錢,就會為他省下五塊錢。“這是一個非常令人印象深刻、引人注意的開場白。他讓自己及他的公司被視為業(yè)界重量級的角色,最后他做成了價值好幾萬元的大型買賣。這位顧問在產品介紹中提到了決定準客戶是否向你購買的三大影響力:你的公司規(guī)模、公司在行業(yè)中的歷史,以及產品服務的市場占有率。
    康寧玻璃公司的一位頂尖銷售人員有這么一則有名的故事。他是全國安全玻璃銷售量的總冠軍。當他被問及如何去打開銷售對話時,他說,他會一走進會議室就問:“您有沒有看過一種破了卻不曾碎掉的玻璃?”當準客戶表示不曾見過的時候,他拿一塊完整的玻璃樣本,把它放在客戶的桌上,然后用一個榔頭用力敲。準客戶會往后跳開以躲避玻璃碎片,但卻發(fā)現(xiàn)根本沒有任何碎片。這位銷售人員就得到客戶完全的注意力,從此活動就能迅速進行了。
    他在全國會議中把這種銷售安全下班的方法分享給所有的銷售人員。從此以后,他們出動的時候,都會攜帶安全玻璃的樣本和一把榔頭去向客戶做示范。到了第二年,他仍然是全國銷售總冠軍。有人問道,即使別人都使用了同樣的技巧,他怎么依然能夠賣出更多的產品。他解釋說他在第二年稍微改變了做法?,F(xiàn)在,當他去見一位準客戶的時候,他會問:“你想不到看一下你敲不碎的玻璃?”然后就把榔頭交給準客戶,請準客戶自己敲碎玻璃。
    “您有兩分鐘嗎?我想向您介紹一項讓您既省錢又提高生產力的產品?!碑斈阏f這句話的時候,拿下你的手表,放在客戶的桌子上。當你說至一分鐘又五十秒的時候,盡管還沒說完,一定要打住,然后說:“我的時候到了,我希望告訴你一件事:本公司言出必行,如果您允許的話,我可以再繼續(xù)。要不然,就此告辭。我知道您很忙,這是我的名片?!蹦銜@訝的發(fā)現(xiàn),多數(shù)時候你會被留下,而且拿到訂單。
    收藏品銷售工作計劃篇十三
    兩年以上工作經驗|男|28歲(19____年2月7日)。
    居住地:北京。
    電話:131________________(手機)。
    e-mail:
    最近工作[1年2個月]。
    公司:____有限公司。
    行業(yè):奢侈品/收藏品/工藝品/珠寶。
    職位:運營商場主管。
    學歷。
    學歷:本科。
    專業(yè):信息資源管理。
    學校:北京大學。
    自我評價。
    本人性格開朗、穩(wěn)重、待人熱情,工作認真負責積極主動,能夠承受工作中的壓力,有較強的團隊協(xié)作精神和適應能力。
    求職意向。
    到崗時間:隨時到崗。
    工作性質:全職。
    希望行業(yè):奢侈品/收藏品/工藝品/珠寶。
    目標地點:北京。
    期望月薪:面議/月。
    目標職能:運營商場主管。
    工作經驗。
    201__/3—201__/5:____有限公司[1年2個月]。
    所屬行業(yè):奢侈品/收藏品/工藝品/珠寶。
    開發(fā)部運營商場主管。
    1.會員信息維護及會員文化活動的組織與執(zhí)行;。
    2.行政接待、工會工作、員工培訓、廣場資質管理等。
    201__/5—201__/1:____有限公司[1年8個月]。
    所屬行業(yè):奢侈品/收藏品/工藝品/珠寶。
    開發(fā)部市場運營主管。
    1.廣場導購員證章辦理(招聘、培訓等)及信息維護。
    2.運營商場主管:賣場運營事宜管理。
    教育經歷。
    20____/9—201__/6北京大學信息資源管理本科。
    證書。
    20____/6大學英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    收藏品銷售工作計劃篇十四
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的'承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
    一、銷量指標:
    二、計劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
    2、年終擬定《年度銷售總結》;。
    3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
    三、客戶分類:
    根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
    四、實施措施:
    1、技術交流:
    (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
    (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
    2、客戶回訪:
    目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
    (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
    3、網絡檢索:
    充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調:
    目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
    用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
    本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    收藏品銷售工作計劃篇十五
    下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018銷售工作計劃書,歡迎閱讀。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2018年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:。
    (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;。
    (三)銷售報表的精確度,仔細審核;。
    (四)借物還貨的及時處理;。
    (五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
    最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:。
    (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
    (二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
    (三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
    (四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
    (五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
    (六)發(fā)貨及派車問題。
    (七)新產品開發(fā)速度太慢。
    總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的'失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    收藏品銷售工作計劃篇十六
    各位領導、各位嘉賓、文化藝術界的朋友們:
    大家好!
    今天是xx國際收藏品交流市場開業(yè)一周年,在此我代表xx集團對各位的光臨表示熱烈的歡迎,同時對社會各界朋友長期以來給予xx的支持和厚愛致以誠摯的謝意!
    xx國際收藏品交流市場是愛家集團實施品牌連鎖化、產業(yè)多元化發(fā)展邁出的第一步。在各級領導、收藏界的朋友們大力支持下,在xx收藏全體員工的共同努力下,通過一年的時間,市場已形成了以古玩、字畫、珠寶玉器三大類商品為主導的經營格局,為廣大收藏愛好者和文化藝術界的朋友們創(chuàng)造了良好的交流空間和發(fā)展平臺,成為了xx市最具知名度和影響力的文化收藏市場之一。
    回顧市場這一年的發(fā)展歷程,我們深有體會,正確的市場定位是辦好市場的保障;
    全員全力打造是辦好市場的基礎,堅持雙贏的政策是辦好市場的必要條件;
    全方位、多樣化的宣傳營銷活動是辦好市場的動力;
    適應市場需求,不斷完善自我是市場長期穩(wěn)定發(fā)展的根本;
    誠信為本,以德經商是市場經營的宗旨!
    收藏文化產業(yè)的保護和開發(fā)是任重而道遠的。在今后的工作中,我們將再接再勵,不斷創(chuàng)新,提高服務和管理水平。從今天開始,xx收藏將正式推出“珠寶保真銷售”承諾,同時我們已經同xx大學寶石鑒定中心、全國工商聯(lián)古玩業(yè)商會鑒定中心、xx文博文物鑒定中心聯(lián)合成立了xx分中心,并將陸續(xù)推出古玩保真銷售承諾和字畫保真銷售承諾,愛家收藏將以服務求生存、以信譽求發(fā)展,為打造“中國文化收藏第一市場”為促進國際文化交流,弘揚傳統(tǒng)文化,為迎接2019北京奧運會作出新的貢獻。
    最后,預?!皒x杯”全國書畫大賽和“xx輔仁文化藝術節(jié)”取得圓滿成功!
    祝大家身體健康。
    工作順利!謝謝大家!