計劃是我們在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的有力輔助工具。在制定計劃時,要注意合理安排時間和休息,避免過度勞累和疲勞導(dǎo)致計劃無法執(zhí)行。還在為計劃的執(zhí)行和跟蹤感到困難?以下是一些工具和資源的推薦。
旅游社工作計劃篇一
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長效機制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動,根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實增強責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé),并且層層落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實,真正做到加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化措施,長抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實《安全生產(chǎn)法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時足額購買旅行社責(zé)任險;聘請持證導(dǎo)游帶團;租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強對員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn)。要加強對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時要加強食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識,采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點,適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時,以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”,對查出的問題,屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時整改的,一律停業(yè)整頓,堅決做到不安全不經(jīng)營,對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游社工作計劃篇二
全年計劃共接待游客260萬人次,實現(xiàn)旅游收入9.8億元。
一是抓好塔臥紅色旅游開發(fā)建設(shè)。認(rèn)真落實縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對塔臥紅色旅游工作的指示精神,配合各相關(guān)單位做好革命根據(jù)地舊址周邊環(huán)境的整治工作,創(chuàng)造塔臥良好的旅游環(huán)境,努力將塔臥建設(shè)成綠色、平安的紅色旅游目的地。配合其他部門做好烈士陵園的擴建工作。完成紀(jì)念園及文物保護規(guī)劃的對外公開招標(biāo)及項目建設(shè)征地拆遷工作。跟蹤落實二期項目資金并爭取五一前開工建設(shè)。
二是做好李昌骨灰歸鄉(xiāng)安葬活動。于清明前完成塔臥紅色旅游景點之一的李昌同志陵墓修建工作,成功舉辦李昌骨灰回歸家鄉(xiāng)安葬系列活動。
三是加強旅游行業(yè)管理。對漂流船工、賓館業(yè)主、服務(wù)人員等旅游從業(yè)人員開展行業(yè)綜合培訓(xùn),切實提高旅游服務(wù)質(zhì)量。對旅游企業(yè)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn),開展安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)出臺安全生產(chǎn)工作制度,落實安全生產(chǎn)工作措施,消除各種安全隱患,杜絕旅游安全事故。突出環(huán)境整治工作,規(guī)范旅行社服務(wù)網(wǎng)點的從業(yè)行為,依法保護旅游者的合法權(quán)益,購買手持機,加強對黑導(dǎo),野導(dǎo)的管理,爭取五一前成立芙蓉鎮(zhèn)旅游質(zhì)監(jiān)所。加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,及時處理各種旅游投訴事件,力爭實現(xiàn)旅游零投訴。推進(jìn)三星級賓館創(chuàng)建,提高旅游接待檔次。2014年為涉旅行業(yè)建立學(xué)習(xí)和交流平臺,按相關(guān)規(guī)定要求組織成立酒店業(yè)協(xié)會。
四是積極申報立項。重點圍繞武陵山片區(qū)旅游開發(fā)申報五星級賓館項目,對紅色塔臥二期項目資金1370萬元進(jìn)行跟蹤。圍繞老司城遺址開園申報資金達(dá)200萬元的游客接待中心、景區(qū)標(biāo)牌、星級廁所等旅游配套設(shè)施建設(shè)項目。
五是抓好4a級景區(qū)管理。在芙蓉鎮(zhèn)和猛洞河漂流景區(qū)嚴(yán)格按照國家4a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)抓好景區(qū)的日常管理,高度重視抓好硬件建設(shè)的同時要抓好軟件建設(shè)。加強制度建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提升景區(qū)形象。
六是加強旅游宣傳營銷。拓展產(chǎn)業(yè)功能,創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè),豐富旅游供給,完善我縣旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)我縣旅游商品發(fā)展,提升旅游產(chǎn)業(yè)綜合效益,推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,積極組團參加4月份在貴陽舉辦的國內(nèi)旅游交易會。
七是加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞“打造旅游目的地,建設(shè)生態(tài)宜居城市”要求,2014年力爭一家四星級賓館動工,并爭取不二門鄉(xiāng)村大酒店早日復(fù)工。
旅游社工作計劃篇三
今年,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,加大文物保護工作的力度,深入挖掘我縣文物旅游資源,不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè),切實做好文物安全工作,確保我縣文物旅游事業(yè)健康發(fā)展。今年,我局重點抓好以下幾方面工作:
一、加強項目工程建設(shè),提升文物保護能力。
1.多方協(xié)調(diào),全力以赴,努力完成城隍廟鐵旗桿修復(fù)工程。
2.完成周家大院民俗博物館周梅村50大壽陳列展示工程,豐富博物館展示。
3.全面完成城隍廟整體維修一期工程及焚紙樓維修加固工程,在此基礎(chǔ)上,力爭實施城隍廟整體維修二期維修工程。
4.完成李靖故居讀書堂及園內(nèi)其他古建日常維護加固工程,確保景區(qū)古建安全。
5.繼續(xù)實施文峰木塔景區(qū)園林整治、路燈安裝及綠化靚化工程。
6.積極實施于右任紀(jì)念館環(huán)境整治工程及文物庫房建設(shè)工程,全面提升文物保護能力。
7.做好四大書院遺存資料征集工作,協(xié)調(diào)省文物局及縣教育局,完成宏道書院教育歷史博物館陳列展示工程項目設(shè)計方案的制定、申報和評審工作,力爭年內(nèi)立項,并積極開展教育歷史博物館建設(shè)工作。
二、挖掘旅游資源,加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1.認(rèn)真做好宣傳推介工作。加強同中、省、市新聞媒體的協(xié)作,積極組織參加省內(nèi)大型旅游宣傳節(jié)慶活動和各類經(jīng)貿(mào)洽談會,制作完成三原旅游宣傳畫冊和三原旅游宣傳電視專題片,認(rèn)真做好我縣旅游宣傳推介工作。
2.在縣委、縣政府大力支持下,加大旅游項目招商引(幼兒園小班秋季學(xué)期計劃)資工作力度,吸引外部社會資金投入,積極打造城隍廟大景區(qū)、新興柏社古村落、嵯峨山森林公園、池陽湖風(fēng)景區(qū)等大型旅游項目。并通過市場化運作的方式,做大做強我縣旅游產(chǎn)業(yè)。
3.在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同縣民政、國土、陵前、新興等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),制定我縣切實可行的紅色旅游發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展我縣紅色旅游產(chǎn)業(yè)。
4.加快古地窯旅游開發(fā)。配合新興鎮(zhèn)政府,完成柏社古地窯保護規(guī)劃工作。結(jié)合實際,有針對性的做好項目設(shè)計、申報工作,加快柏社古村落的開發(fā)利用,努力打造旅游知名品牌。
5.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。制定我縣鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游發(fā)展規(guī)劃,在20xx年工作的基礎(chǔ)上,出臺相應(yīng)的扶持和優(yōu)惠政策,對鄉(xiāng)村旅游接待定點單位和農(nóng)家樂經(jīng)營戶加強指導(dǎo)和管理,組織開展采摘節(jié)、鄉(xiāng)村旅游觀光節(jié)、三原一日游等活動,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。
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6.精心組織,適時舉辦我縣第23屆李靖故居清明游園活動和第23屆城隍廟廟會。
7.舉辦開放館所講解知識培訓(xùn)及館所長、講解員講解大賽,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
旅游社工作計劃篇四
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:**年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
張小姐 *****
我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財務(wù)部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
旅游社工作計劃篇五
xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神,以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《xx經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機制,促進(jìn)旅游與文化、會展等融合發(fā)展,培育全國知名會展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實現(xiàn)xx經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
以推動xx旅游xx年度十大項目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目,積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動xx動漫主題公園建設(shè),重點跟蹤濱湖樂活世界項目,加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程,加快中國(xx)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神,積極培育航線航班,重點培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺北航線基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)xxx新加坡航線,積極推動海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線;積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》,切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點圍繞星級飯店建設(shè),開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強基礎(chǔ)管理工作,廣泛開展行業(yè)認(rèn)證,重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的.崗位培訓(xùn);堅持以賽代訓(xùn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅持兩手抓,一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),另一方面開展互幫互學(xué)活動。
旅游社工作計劃篇六
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游社工作計劃篇七
圍繞xxx旅游發(fā)展戰(zhàn)略及定位,結(jié)合“一心兩廊、三極四圈”的縣域旅游發(fā)展空間格局,加快xxx旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把xxx建設(shè)成為武陵山區(qū)重要旅游綜合交通樞紐。
(一)鐵路交通
主要建設(shè)項目:渝懷鐵路復(fù)線(在建,達(dá)國鐵i級雙線標(biāo)準(zhǔn));xxx—沿河高速公路(新建);xxx—彭水高速公路(新建);xxx—湖北來鳳高速公路(新建);xxx龍?zhí)豆沛?zhèn)—秀山縣石碮旅游公路(新建,達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn));xxx—彭水鞍子苗寨旅游公路,(新建,達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn));xxx—沿河旅游公路(新建,達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn));大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道(新建,達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn));烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩旅游航道(改建,達(dá)四級航道標(biāo)準(zhǔn));阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn)旅游航道(改建,達(dá)六級航道標(biāo)準(zhǔn));酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶旅游航道(改造,達(dá)七級航道標(biāo)準(zhǔn))。
(二)公路交通
1、高速公路:德江-沿河-xxx高速公路xxx段;豐都-彭水-xxx-永順高速公路xxx段;xxx-來鳳-咸豐-利川高速公路xxx段;規(guī)劃論證xxx-道真-南川-重慶高速公路。
2、國道及省道:國道319線鐘多至渤海段提檔升級改造;國道326線xxx段路面改造。省道304線xxx-龔灘;省道210線銅鼓—李溪段;省道210線酉牡路。
3、出境及旅游公路:丁市-萬木—黑獺(沿河);官清-小河-沿河;酉酬-龍山里耶;
五福-來鳳百福司;渤海-酉水河-海洋(秀山);后坪-小河-官清;天山堡-宜居-龍頭山-天館;龍?zhí)?筍巖-楠木-官壩;黑水-龔灘;渤海-酉水河-湖南里耶。黑水—毛壩(黃家槽);木葉—大坂營—湖北咸豐縣坪壩營;木葉—泡木—麻旺;龍?zhí)丁纤?;改擴建板溪—青華林場—龍?zhí)叮缓谒牌汛蟛菰堫^山;花田集鎮(zhèn)和宜居集鎮(zhèn)等景區(qū)公路。
(三)景區(qū)內(nèi)部交通
主要建設(shè)項目:縣城特色慢行綜合道路交通體系;阿蓬江天開云門絕壁棧道步行交通線;龔灘古鎮(zhèn)、縣城桃花源、龍?zhí)豆沛?zhèn)夜景觀光游覽線;筍巖大峽谷徒步生態(tài)探秘通道;大板營原始森林徒步穿越探秘通道;花田集鎮(zhèn)、宜居集鎮(zhèn)景區(qū)公路;大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道。
(四)水路旅游交通
1、航道主要建設(shè)項目:烏江四級航道整治;阿蓬江六級航道整治;酉水河七級航道整治;烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩;阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn);酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶。
2、碼頭主要建設(shè)項目:龔灘、萬木、清泉旅游專用碼頭及換乘設(shè)施配套;細(xì)水、大河口碼頭及換乘設(shè)施配套;酉水河鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;酉酬鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;可大鄉(xiāng)旅游綜合碼頭;大溪鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;五福鄉(xiāng)旅游綜合碼頭。
(五)機場
主要建設(shè)項目:桃花源直升機場;龔灘直升機??奎c;菖蒲直升機??奎c;酉水河直升機??奎c;木葉直升機??奎c。
二、旅游城鎮(zhèn)節(jié)點體系規(guī)劃
(一)中心節(jié)點:縣城
發(fā)展成為大武陵山區(qū)重要的旅游集散地及全縣旅游中心樞紐。把xxx縣城打造成為集旅游集散地服務(wù)功能、旅游吸引功能及城鎮(zhèn)風(fēng)貌與形象于一體的綜合性旅游城鎮(zhèn),作為全縣旅游交通樞紐、旅游集散中心、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、接待服務(wù)中心。
(二)支撐節(jié)點
旅游社工作計劃篇八
結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對海洋世界的感受。開展親子活動,共同體驗集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗活動所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時間:20xx年x月x日(星期五)。
地點:x海洋館。
方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
價格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報名)。
領(lǐng)隊老師:x。
負(fù)責(zé)人:x。
配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進(jìn)行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
3、春游活動期間一切行動聽指揮,準(zhǔn)時出發(fā),準(zhǔn)時返校。
4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
5、活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明,愛護公物,不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時班主任和導(dǎo)游做好清點好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。
早上7點幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物,觀看特別動物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點集中返回,結(jié)束愉快的行程。
1、活動時間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)。
2、活動地點:x藝術(shù)園。
3、活動時間安排:
9:00在x藝術(shù)園門口集合。
9:10集體活動:
活動一紙箱接球。
活動二螞蟻運糧。
活動三兩人三足升級版。
活動四躲貓貓。
活動五竹林尋寶。
10:00—11:00自由活動。
活動一玩沙。
活動二參觀美術(shù)館。
活動三喂小魚(書村網(wǎng))。
11:00—11:30大壩喂海鷗。
11;30午餐。
活動費用:一位家長和一位孩子收取餐費50元,兩位家長和一位孩子收取餐費90元(本周內(nèi)交)。
有關(guān)事項:
1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時到達(dá)活動地點。
旅游社工作計劃篇九
要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實的舉措,加快推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點要抓好以下幾方面工作:
一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網(wǎng)填報本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有:
1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
三、積極招商引資,取得社會支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長的時機,申報旅游區(qū)建設(shè)項目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
五、突出旅游項目建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
一要著力推進(jìn)一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設(shè),重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設(shè);二要推進(jìn)一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進(jìn)旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè),重點抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、注重旅游品牌建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)上檔升級
圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動旅游消費,
二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點,增強對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時段,出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動,開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
旅游社工作計劃篇十
為貫徹落實全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個,國家4a級旅游景區(qū)3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設(shè),計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,“十二五”期間,實現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進(jìn)世界500強、國內(nèi)行業(yè)100強旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團爭取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
5.加強保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎(chǔ)上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計劃開展各類培訓(xùn)5班次,計劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”和旅行社零負(fù)團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權(quán)益。
6.強化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實責(zé)任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號)文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎懲。
旅游社工作計劃篇十一
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游社工作計劃篇十二
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進(jìn)行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點進(jìn)行打造的同時,還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究,必要時做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游社工作計劃篇十三
20xx年,河西街道將以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個推進(jìn),實施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū),發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務(wù)功能,建立城市管理長效機制,把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機制,堅持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng),完善首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、績效考評、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財務(wù)公開等制度,經(jīng)常開展自查自糾活動,從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機,加大社區(qū)辦公用房、活動用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個沒有辦公場所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議,爭取每個社區(qū)都有一個300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施,從而為社區(qū)組織居民群眾開展活動、開展服務(wù),奠定堅實的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點,在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳,探索完善集自動化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務(wù)水平,全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
一是實施經(jīng)濟實力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟,以報社街區(qū)域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿(mào)中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財富廣場相互呼應(yīng),打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時,依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項目,打造休閑娛樂服務(wù)業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時,全力做好謀劃項目的跟蹤服務(wù),確保20xx年區(qū)重點項目10個以上,開工項目10個以上。
區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場、民間社團、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開展豐富多彩的組織活動,發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,以落實十八大精神為主線,以為民辦實事為切入點,大力開展黨建惠民系列活動,全面提升街道干部隊伍素質(zhì)和辦事效率,掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
四是實施城市管理創(chuàng)新工程。堅持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則,不斷加強對城管委工作人員的培訓(xùn),完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長效機制。針對重點路段,實行錯時上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進(jìn)行分時段重點管控。特別是重點加大報社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強報社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經(jīng)營商戶全部進(jìn)入市場經(jīng)營,從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理,實現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
五是實施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財街管、政務(wù)財務(wù)公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強工作的主動性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個重點矛盾,明確一位主管領(lǐng)導(dǎo),配備一個化解小組,形成一套處理辦法,逐項落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并提出限時解決方案。同時,由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開展流動人口大清查活動,走家入戶,對轄區(qū)內(nèi)流動人口全部造冊管理,及時發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會治安防控體系,構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點、依靠群眾、整體聯(lián)動、快速反應(yīng)的社會治安運作機制。
旅游社工作計劃篇十四
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強行業(yè)管理為基礎(chǔ),以建設(shè)大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
20xx年,全市各景區(qū)(點)接待游客總數(shù)105萬人次,旅游業(yè)總收入實現(xiàn)12.24億元、直接收入實現(xiàn)2.31億元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實現(xiàn)9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
(一)修編旅游規(guī)劃,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準(zhǔn)確定位市場、定位主題、定位形象,高標(biāo)準(zhǔn)完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
(二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產(chǎn)權(quán)式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設(shè)帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進(jìn)行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進(jìn)行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀(jì)念園。項目計劃4月開工建設(shè),10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經(jīng)營、維護等工作。
(三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結(jié)合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個節(jié)慶活動。
(四)加強旅游市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅持從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理入手,建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系,強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進(jìn)旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓(xùn),提升旅游行業(yè)的整體水平。
(五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調(diào)研,制定相應(yīng)的宣傳策略,適當(dāng)加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內(nèi)外各大旅行社聯(lián)系,強化區(qū)域合作,聯(lián)手開發(fā)市場。
旅游社工作計劃篇一
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長效機制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動,根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實增強責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé),并且層層落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實,真正做到加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化措施,長抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實《安全生產(chǎn)法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時足額購買旅行社責(zé)任險;聘請持證導(dǎo)游帶團;租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強對員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn)。要加強對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時要加強食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識,采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點,適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時,以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”,對查出的問題,屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時整改的,一律停業(yè)整頓,堅決做到不安全不經(jīng)營,對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游社工作計劃篇二
全年計劃共接待游客260萬人次,實現(xiàn)旅游收入9.8億元。
一是抓好塔臥紅色旅游開發(fā)建設(shè)。認(rèn)真落實縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對塔臥紅色旅游工作的指示精神,配合各相關(guān)單位做好革命根據(jù)地舊址周邊環(huán)境的整治工作,創(chuàng)造塔臥良好的旅游環(huán)境,努力將塔臥建設(shè)成綠色、平安的紅色旅游目的地。配合其他部門做好烈士陵園的擴建工作。完成紀(jì)念園及文物保護規(guī)劃的對外公開招標(biāo)及項目建設(shè)征地拆遷工作。跟蹤落實二期項目資金并爭取五一前開工建設(shè)。
二是做好李昌骨灰歸鄉(xiāng)安葬活動。于清明前完成塔臥紅色旅游景點之一的李昌同志陵墓修建工作,成功舉辦李昌骨灰回歸家鄉(xiāng)安葬系列活動。
三是加強旅游行業(yè)管理。對漂流船工、賓館業(yè)主、服務(wù)人員等旅游從業(yè)人員開展行業(yè)綜合培訓(xùn),切實提高旅游服務(wù)質(zhì)量。對旅游企業(yè)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn),開展安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)出臺安全生產(chǎn)工作制度,落實安全生產(chǎn)工作措施,消除各種安全隱患,杜絕旅游安全事故。突出環(huán)境整治工作,規(guī)范旅行社服務(wù)網(wǎng)點的從業(yè)行為,依法保護旅游者的合法權(quán)益,購買手持機,加強對黑導(dǎo),野導(dǎo)的管理,爭取五一前成立芙蓉鎮(zhèn)旅游質(zhì)監(jiān)所。加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,及時處理各種旅游投訴事件,力爭實現(xiàn)旅游零投訴。推進(jìn)三星級賓館創(chuàng)建,提高旅游接待檔次。2014年為涉旅行業(yè)建立學(xué)習(xí)和交流平臺,按相關(guān)規(guī)定要求組織成立酒店業(yè)協(xié)會。
四是積極申報立項。重點圍繞武陵山片區(qū)旅游開發(fā)申報五星級賓館項目,對紅色塔臥二期項目資金1370萬元進(jìn)行跟蹤。圍繞老司城遺址開園申報資金達(dá)200萬元的游客接待中心、景區(qū)標(biāo)牌、星級廁所等旅游配套設(shè)施建設(shè)項目。
五是抓好4a級景區(qū)管理。在芙蓉鎮(zhèn)和猛洞河漂流景區(qū)嚴(yán)格按照國家4a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)抓好景區(qū)的日常管理,高度重視抓好硬件建設(shè)的同時要抓好軟件建設(shè)。加強制度建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提升景區(qū)形象。
六是加強旅游宣傳營銷。拓展產(chǎn)業(yè)功能,創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè),豐富旅游供給,完善我縣旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)我縣旅游商品發(fā)展,提升旅游產(chǎn)業(yè)綜合效益,推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,積極組團參加4月份在貴陽舉辦的國內(nèi)旅游交易會。
七是加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞“打造旅游目的地,建設(shè)生態(tài)宜居城市”要求,2014年力爭一家四星級賓館動工,并爭取不二門鄉(xiāng)村大酒店早日復(fù)工。
旅游社工作計劃篇三
今年,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,加大文物保護工作的力度,深入挖掘我縣文物旅游資源,不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè),切實做好文物安全工作,確保我縣文物旅游事業(yè)健康發(fā)展。今年,我局重點抓好以下幾方面工作:
一、加強項目工程建設(shè),提升文物保護能力。
1.多方協(xié)調(diào),全力以赴,努力完成城隍廟鐵旗桿修復(fù)工程。
2.完成周家大院民俗博物館周梅村50大壽陳列展示工程,豐富博物館展示。
3.全面完成城隍廟整體維修一期工程及焚紙樓維修加固工程,在此基礎(chǔ)上,力爭實施城隍廟整體維修二期維修工程。
4.完成李靖故居讀書堂及園內(nèi)其他古建日常維護加固工程,確保景區(qū)古建安全。
5.繼續(xù)實施文峰木塔景區(qū)園林整治、路燈安裝及綠化靚化工程。
6.積極實施于右任紀(jì)念館環(huán)境整治工程及文物庫房建設(shè)工程,全面提升文物保護能力。
7.做好四大書院遺存資料征集工作,協(xié)調(diào)省文物局及縣教育局,完成宏道書院教育歷史博物館陳列展示工程項目設(shè)計方案的制定、申報和評審工作,力爭年內(nèi)立項,并積極開展教育歷史博物館建設(shè)工作。
二、挖掘旅游資源,加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1.認(rèn)真做好宣傳推介工作。加強同中、省、市新聞媒體的協(xié)作,積極組織參加省內(nèi)大型旅游宣傳節(jié)慶活動和各類經(jīng)貿(mào)洽談會,制作完成三原旅游宣傳畫冊和三原旅游宣傳電視專題片,認(rèn)真做好我縣旅游宣傳推介工作。
2.在縣委、縣政府大力支持下,加大旅游項目招商引(幼兒園小班秋季學(xué)期計劃)資工作力度,吸引外部社會資金投入,積極打造城隍廟大景區(qū)、新興柏社古村落、嵯峨山森林公園、池陽湖風(fēng)景區(qū)等大型旅游項目。并通過市場化運作的方式,做大做強我縣旅游產(chǎn)業(yè)。
3.在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同縣民政、國土、陵前、新興等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),制定我縣切實可行的紅色旅游發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展我縣紅色旅游產(chǎn)業(yè)。
4.加快古地窯旅游開發(fā)。配合新興鎮(zhèn)政府,完成柏社古地窯保護規(guī)劃工作。結(jié)合實際,有針對性的做好項目設(shè)計、申報工作,加快柏社古村落的開發(fā)利用,努力打造旅游知名品牌。
5.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。制定我縣鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游發(fā)展規(guī)劃,在20xx年工作的基礎(chǔ)上,出臺相應(yīng)的扶持和優(yōu)惠政策,對鄉(xiāng)村旅游接待定點單位和農(nóng)家樂經(jīng)營戶加強指導(dǎo)和管理,組織開展采摘節(jié)、鄉(xiāng)村旅游觀光節(jié)、三原一日游等活動,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。
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6.精心組織,適時舉辦我縣第23屆李靖故居清明游園活動和第23屆城隍廟廟會。
7.舉辦開放館所講解知識培訓(xùn)及館所長、講解員講解大賽,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
旅游社工作計劃篇四
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:**年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
張小姐 *****
我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財務(wù)部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
旅游社工作計劃篇五
xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神,以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《xx經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機制,促進(jìn)旅游與文化、會展等融合發(fā)展,培育全國知名會展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實現(xiàn)xx經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
以推動xx旅游xx年度十大項目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目,積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動xx動漫主題公園建設(shè),重點跟蹤濱湖樂活世界項目,加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程,加快中國(xx)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神,積極培育航線航班,重點培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺北航線基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)xxx新加坡航線,積極推動海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線;積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》,切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點圍繞星級飯店建設(shè),開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強基礎(chǔ)管理工作,廣泛開展行業(yè)認(rèn)證,重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的.崗位培訓(xùn);堅持以賽代訓(xùn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅持兩手抓,一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),另一方面開展互幫互學(xué)活動。
旅游社工作計劃篇六
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游社工作計劃篇七
圍繞xxx旅游發(fā)展戰(zhàn)略及定位,結(jié)合“一心兩廊、三極四圈”的縣域旅游發(fā)展空間格局,加快xxx旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把xxx建設(shè)成為武陵山區(qū)重要旅游綜合交通樞紐。
(一)鐵路交通
主要建設(shè)項目:渝懷鐵路復(fù)線(在建,達(dá)國鐵i級雙線標(biāo)準(zhǔn));xxx—沿河高速公路(新建);xxx—彭水高速公路(新建);xxx—湖北來鳳高速公路(新建);xxx龍?zhí)豆沛?zhèn)—秀山縣石碮旅游公路(新建,達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn));xxx—彭水鞍子苗寨旅游公路,(新建,達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn));xxx—沿河旅游公路(新建,達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn));大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道(新建,達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn));烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩旅游航道(改建,達(dá)四級航道標(biāo)準(zhǔn));阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn)旅游航道(改建,達(dá)六級航道標(biāo)準(zhǔn));酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶旅游航道(改造,達(dá)七級航道標(biāo)準(zhǔn))。
(二)公路交通
1、高速公路:德江-沿河-xxx高速公路xxx段;豐都-彭水-xxx-永順高速公路xxx段;xxx-來鳳-咸豐-利川高速公路xxx段;規(guī)劃論證xxx-道真-南川-重慶高速公路。
2、國道及省道:國道319線鐘多至渤海段提檔升級改造;國道326線xxx段路面改造。省道304線xxx-龔灘;省道210線銅鼓—李溪段;省道210線酉牡路。
3、出境及旅游公路:丁市-萬木—黑獺(沿河);官清-小河-沿河;酉酬-龍山里耶;
五福-來鳳百福司;渤海-酉水河-海洋(秀山);后坪-小河-官清;天山堡-宜居-龍頭山-天館;龍?zhí)?筍巖-楠木-官壩;黑水-龔灘;渤海-酉水河-湖南里耶。黑水—毛壩(黃家槽);木葉—大坂營—湖北咸豐縣坪壩營;木葉—泡木—麻旺;龍?zhí)丁纤?;改擴建板溪—青華林場—龍?zhí)叮缓谒牌汛蟛菰堫^山;花田集鎮(zhèn)和宜居集鎮(zhèn)等景區(qū)公路。
(三)景區(qū)內(nèi)部交通
主要建設(shè)項目:縣城特色慢行綜合道路交通體系;阿蓬江天開云門絕壁棧道步行交通線;龔灘古鎮(zhèn)、縣城桃花源、龍?zhí)豆沛?zhèn)夜景觀光游覽線;筍巖大峽谷徒步生態(tài)探秘通道;大板營原始森林徒步穿越探秘通道;花田集鎮(zhèn)、宜居集鎮(zhèn)景區(qū)公路;大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道。
(四)水路旅游交通
1、航道主要建設(shè)項目:烏江四級航道整治;阿蓬江六級航道整治;酉水河七級航道整治;烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩;阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn);酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶。
2、碼頭主要建設(shè)項目:龔灘、萬木、清泉旅游專用碼頭及換乘設(shè)施配套;細(xì)水、大河口碼頭及換乘設(shè)施配套;酉水河鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;酉酬鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;可大鄉(xiāng)旅游綜合碼頭;大溪鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;五福鄉(xiāng)旅游綜合碼頭。
(五)機場
主要建設(shè)項目:桃花源直升機場;龔灘直升機??奎c;菖蒲直升機??奎c;酉水河直升機??奎c;木葉直升機??奎c。
二、旅游城鎮(zhèn)節(jié)點體系規(guī)劃
(一)中心節(jié)點:縣城
發(fā)展成為大武陵山區(qū)重要的旅游集散地及全縣旅游中心樞紐。把xxx縣城打造成為集旅游集散地服務(wù)功能、旅游吸引功能及城鎮(zhèn)風(fēng)貌與形象于一體的綜合性旅游城鎮(zhèn),作為全縣旅游交通樞紐、旅游集散中心、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、接待服務(wù)中心。
(二)支撐節(jié)點
旅游社工作計劃篇八
結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對海洋世界的感受。開展親子活動,共同體驗集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗活動所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時間:20xx年x月x日(星期五)。
地點:x海洋館。
方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
價格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報名)。
領(lǐng)隊老師:x。
負(fù)責(zé)人:x。
配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進(jìn)行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
3、春游活動期間一切行動聽指揮,準(zhǔn)時出發(fā),準(zhǔn)時返校。
4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
5、活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明,愛護公物,不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時班主任和導(dǎo)游做好清點好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。
早上7點幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物,觀看特別動物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點集中返回,結(jié)束愉快的行程。
1、活動時間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)。
2、活動地點:x藝術(shù)園。
3、活動時間安排:
9:00在x藝術(shù)園門口集合。
9:10集體活動:
活動一紙箱接球。
活動二螞蟻運糧。
活動三兩人三足升級版。
活動四躲貓貓。
活動五竹林尋寶。
10:00—11:00自由活動。
活動一玩沙。
活動二參觀美術(shù)館。
活動三喂小魚(書村網(wǎng))。
11:00—11:30大壩喂海鷗。
11;30午餐。
活動費用:一位家長和一位孩子收取餐費50元,兩位家長和一位孩子收取餐費90元(本周內(nèi)交)。
有關(guān)事項:
1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時到達(dá)活動地點。
旅游社工作計劃篇九
要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實的舉措,加快推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點要抓好以下幾方面工作:
一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網(wǎng)填報本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有:
1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
三、積極招商引資,取得社會支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長的時機,申報旅游區(qū)建設(shè)項目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
五、突出旅游項目建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
一要著力推進(jìn)一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設(shè),重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設(shè);二要推進(jìn)一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進(jìn)旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè),重點抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、注重旅游品牌建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)上檔升級
圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動旅游消費,
二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點,增強對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時段,出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動,開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
旅游社工作計劃篇十
為貫徹落實全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個,國家4a級旅游景區(qū)3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設(shè),計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,“十二五”期間,實現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進(jìn)世界500強、國內(nèi)行業(yè)100強旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團爭取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
5.加強保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎(chǔ)上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計劃開展各類培訓(xùn)5班次,計劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”和旅行社零負(fù)團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權(quán)益。
6.強化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實責(zé)任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號)文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎懲。
旅游社工作計劃篇十一
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游社工作計劃篇十二
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進(jìn)行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點進(jìn)行打造的同時,還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究,必要時做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游社工作計劃篇十三
20xx年,河西街道將以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個推進(jìn),實施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū),發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務(wù)功能,建立城市管理長效機制,把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機制,堅持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng),完善首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、績效考評、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財務(wù)公開等制度,經(jīng)常開展自查自糾活動,從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機,加大社區(qū)辦公用房、活動用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個沒有辦公場所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議,爭取每個社區(qū)都有一個300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施,從而為社區(qū)組織居民群眾開展活動、開展服務(wù),奠定堅實的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點,在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳,探索完善集自動化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務(wù)水平,全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
一是實施經(jīng)濟實力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟,以報社街區(qū)域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿(mào)中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財富廣場相互呼應(yīng),打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時,依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項目,打造休閑娛樂服務(wù)業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時,全力做好謀劃項目的跟蹤服務(wù),確保20xx年區(qū)重點項目10個以上,開工項目10個以上。
區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場、民間社團、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開展豐富多彩的組織活動,發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,以落實十八大精神為主線,以為民辦實事為切入點,大力開展黨建惠民系列活動,全面提升街道干部隊伍素質(zhì)和辦事效率,掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
四是實施城市管理創(chuàng)新工程。堅持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則,不斷加強對城管委工作人員的培訓(xùn),完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長效機制。針對重點路段,實行錯時上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進(jìn)行分時段重點管控。特別是重點加大報社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強報社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經(jīng)營商戶全部進(jìn)入市場經(jīng)營,從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理,實現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
五是實施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財街管、政務(wù)財務(wù)公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強工作的主動性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個重點矛盾,明確一位主管領(lǐng)導(dǎo),配備一個化解小組,形成一套處理辦法,逐項落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并提出限時解決方案。同時,由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開展流動人口大清查活動,走家入戶,對轄區(qū)內(nèi)流動人口全部造冊管理,及時發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會治安防控體系,構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點、依靠群眾、整體聯(lián)動、快速反應(yīng)的社會治安運作機制。
旅游社工作計劃篇十四
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強行業(yè)管理為基礎(chǔ),以建設(shè)大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
20xx年,全市各景區(qū)(點)接待游客總數(shù)105萬人次,旅游業(yè)總收入實現(xiàn)12.24億元、直接收入實現(xiàn)2.31億元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實現(xiàn)9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
(一)修編旅游規(guī)劃,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準(zhǔn)確定位市場、定位主題、定位形象,高標(biāo)準(zhǔn)完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
(二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產(chǎn)權(quán)式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設(shè)帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進(jìn)行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進(jìn)行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀(jì)念園。項目計劃4月開工建設(shè),10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經(jīng)營、維護等工作。
(三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結(jié)合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個節(jié)慶活動。
(四)加強旅游市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅持從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理入手,建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系,強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進(jìn)旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓(xùn),提升旅游行業(yè)的整體水平。
(五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調(diào)研,制定相應(yīng)的宣傳策略,適當(dāng)加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內(nèi)外各大旅行社聯(lián)系,強化區(qū)域合作,聯(lián)手開發(fā)市場。

