計(jì)劃是人們在一段時間內(nèi)明確目標(biāo)并制定方法步驟的行動指南。設(shè)定具體的時間表可以幫助我們更好地控制進(jìn)度。以下是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn),希望對大家有所啟發(fā)。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇一
為全面落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》,進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛深入開展全民健身運(yùn)動,提高全縣人民身體素質(zhì)和健康水平,根據(jù)《xxx關(guān)于印發(fā)全民健身計(jì)劃(20xx-20xx年)的通知》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)省全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx-20xx年)的通知》和《市人民政府關(guān)于印發(fā)市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx-20xx年)的通知》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施計(jì)劃。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持體育事業(yè)公益性,以滿足群眾日益增長的體育文化需求為出發(fā)點(diǎn),把提高全縣人民健康素質(zhì)和生活質(zhì)量作為根本任務(wù),大力倡導(dǎo)“人人熱愛體育,全民健身強(qiáng)體”理念,優(yōu)化群眾體育事業(yè)發(fā)展環(huán)境,廣泛開展全民健身運(yùn)動,不斷提高全縣人民群眾身體素質(zhì)、健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會和諧、文明進(jìn)步。
到20xx年,初步建立與我縣發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的覆蓋城鄉(xiāng)、組織完善、設(shè)施齊全、活動豐富、指導(dǎo)有力、能基本滿足廣大群眾體育健身需求的全民健身服務(wù)體系,全縣城鄉(xiāng)居民體育健身意識進(jìn)一步增強(qiáng),全民健身氛圍更加濃厚,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,人民群眾的身體素質(zhì)明顯提高。
1.經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。城鄉(xiāng)居民體育健身意識和科學(xué)健身素養(yǎng)普遍增強(qiáng),體育健身成為更多人的生活方式。經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)達(dá)到40%以上,每周參加體育鍛煉活動不少于3次、每次不少于30分鐘、鍛煉強(qiáng)度中等以上的人數(shù)比例達(dá)到35%以上,其中16歲以上(不含在校學(xué)生)的城鎮(zhèn)居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到10%以上。學(xué)生在校期間每天至少參加1小時的體育鍛煉活動,農(nóng)民、職工、婦女、青少年、老年人、殘疾人等各類人群參加體育鍛煉人數(shù)比例明顯提高。
2.城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。城鄉(xiāng)居民《國民體質(zhì)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》合格率達(dá)到90%以上;在校學(xué)生90%以上達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》基本要求,其中達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)比例超過20%,身體形態(tài)、身體機(jī)能和身體素質(zhì)明顯改善和提高。
3.公共體育基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。建成縣全民健身活動中心、全民健身主題公園;全縣70%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)全民健身活動中心,重點(diǎn)搞好中心鎮(zhèn)、中心村全民健身設(shè)施建設(shè),農(nóng)民體育健身工程覆蓋率90%以上,加大各類公共體育設(shè)施開放力度,人均體育場地面積達(dá)到或超過全國平均水平,使更大范圍群眾能夠享受到全民健身工程建設(shè)帶來的便利。
5.全民健身活動內(nèi)容更加豐富。按照每天有健身,每月有活動,每季有品牌,每年有綜合性運(yùn)動會的總體思路,廣泛開展各類體育活動。每年至少舉辦一次全縣中小學(xué)體育運(yùn)動會,定期舉辦群眾體育大會、機(jī)關(guān)運(yùn)動會或農(nóng)民運(yùn)動會等系列賽事;積極組隊(duì)參加全國、全省、全市體育大會等重大比賽,并爭取取得運(yùn)動成績和精神文明雙豐收;積極開展農(nóng)村體育比賽和活動,加快發(fā)展農(nóng)村體育;打造“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一品”的全民健身主題活動;積極開展少數(shù)民族體育,老年人、殘疾人等綜合性運(yùn)動會和單項(xiàng)體育比賽活動,推進(jìn)全民健身活動深入開展。
6.社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍不斷壯大。繼續(xù)加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量。進(jìn)一步完善《社會體育指導(dǎo)員管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫,推進(jìn)社會體育指導(dǎo)員工作規(guī)范化管理和信息化建設(shè)。建立完善社會指導(dǎo)員工作表彰激勵制度。社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍組織化程度明顯提高。建立起志愿服務(wù)長效機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮社會體育指導(dǎo)員在引領(lǐng)、組織、指導(dǎo)群眾科學(xué)健身中的作用。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇二
今年?duì)I銷部將配合健身房整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇三
一:對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有xx到xx個潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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健身房會籍月工作計(jì)劃篇四
外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)
d、自己做好會談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報表。
由于現(xiàn)在整個xx小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個前期的市場調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤,由會籍顧問、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a、物業(yè)公司溝通情況不錯,我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個小區(qū)安排專人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開發(fā)其實(shí)就是將一個內(nèi)場工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢,也就是一個名副其實(shí)的流動型內(nèi)場。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會籍顧問則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會員招募的問卷調(diào)查表,通過這樣的一個市場調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量!工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇五
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將2014年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇六
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《xx省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xx市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會共享。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇七
外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)。
a、先規(guī)劃出一個大的準(zhǔn)備開發(fā)的商務(wù)樓盤區(qū)域,以健身中心為圓心,公交線路在10—15分鐘車程的地區(qū)為宜。
b、劃定區(qū)域后,在隔天外出前就應(yīng)該制訂好明天的拜訪計(jì)劃,(設(shè)定當(dāng)天待開發(fā)的樓盤并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅(jiān)信xxx你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!xxx你就能走出這成功的第一步。
c、每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應(yīng)該主動留下自己的名片而且應(yīng)該爭取獲得對方的名片(聯(lián)系方式),以便日后跟進(jìn)。
d、自己做好會談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報表。
由于現(xiàn)在整個xx小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個前期的市場調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤,由會籍顧問、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a、物業(yè)公司溝通情況不錯,我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個小區(qū)安排專人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)、進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開發(fā)其實(shí)就是將一個內(nèi)場工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢,也就是一個名副其實(shí)的流動型內(nèi)場。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會籍顧問則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會員招募的問卷調(diào)查表,通過這樣的一個市場調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場工作的一些形式和流程,對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內(nèi)場接待或是外場開發(fā),每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇八
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇九
新入職的員工,首先就要讓他知道來干什么的,并且要消除新員工的陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃,崗位培訓(xùn)等工作,并協(xié)助其成長。
1.店長應(yīng)該要協(xié)助新入職的員工辦理好入職手續(xù),讓他有種歸屬感。
2.組織一次歡迎會之類的,依次介紹團(tuán)隊(duì)里的每一個人,好讓大家相互認(rèn)識。
3.找新員工單獨(dú)溝通,了解新員工的成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個人能力、個人素養(yǎng)等等,根據(jù)新員工的個人情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.必須檢查每天的工作情況,對于日常工作中的問題要及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正,切勿急躁批評,對事不對人,多給予肯定和表揚(yáng)。
5.讓老員工盡可能多的和新員工接觸,消除新員工的陌生感,讓他盡快融入團(tuán)隊(duì)。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十
今年?duì)I銷部將配合健身房整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
1、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
2、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
3、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十一
1.店長需要每個季度保證至少兩次的正式績效面談,在面談之前,做好充分的調(diào)查,談話要做到有理、有據(jù)、有節(jié)。
2.績效面談需要做到兩點(diǎn):明確目的、員工自評。
比如:做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力,哪些方面做得不足,哪些方面和其他員工有差距等等。
3.店長的評價要包括:成果、能力和日常表現(xiàn)。
要做到先肯定成果,再說不足,但是談不足的時候一定要有真實(shí)的案例作為支撐。
4.店長要協(xié)助員工制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)。
5.店長必須要為員工爭取發(fā)展、提升的機(jī)會,多與員工探討未來的發(fā)展。
6.店長可以多鼓勵員工參加培訓(xùn),讓其制定出“成長計(jì)劃”,并分階段去檢查,店長要讓員工覺得團(tuán)隊(duì)重視他。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十二
上半年在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報?;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。x年上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!做完上半年工作總結(jié),我們對下半年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn),并在下半年重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換自x年月05月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上,總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨?,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá),給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。
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健身房會籍月工作計(jì)劃篇十三
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會,茶話會等獨(dú)具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過活動交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十四
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會,茶話會等獨(dú)具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過活動交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動時間初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強(qiáng)對我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評比
目的:加強(qiáng)會員之間交流,擴(kuò)大健身會員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識競賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.:為健美操會員提供一個展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話會
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四,規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會制度,請假換班制度,建立財務(wù)報銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過完善各項(xiàng)制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項(xiàng)制度見詳表!
1、建立qq群,將所有部員qq號統(tǒng)計(jì)清楚加入該群,加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況,在每位部員生日時由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛好,在業(yè)余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會員方面:為了更好的讓會員滿意,建立每位會員的健身計(jì)劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節(jié)日為會員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會員服務(wù),盡量滿足會員的各項(xiàng)合理要求。通過會員擴(kuò)大健身房的影響力,建立會員qq群,加強(qiáng)會員之間交流溝通!
時間:整學(xué)期
模式:健身房會員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長為工作的重心及紐帶,因?yàn)樾〗M長要么更為優(yōu)秀,要么更有進(jìn)取心,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯誤第三次辭退,大錯誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會和春游以及服務(wù)中心安排本部門開展的活動外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費(fèi)用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴(yán)把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時間較緊的同學(xué),最好能做出堅(jiān)持到最后的保證,否則重新加以考慮,對于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中。對于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會員健身房性質(zhì)類似,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒用,開學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會,以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會員(100元每學(xué)期,四人及其以上團(tuán)報90元),按次的會員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時沒有及時指出,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,沒有效率的問題,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假。
為女生在竹苑開一個健身房,場地就是健美操房,預(yù)計(jì)購置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰(zhàn),不過我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭!
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十五
工作計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。以下是由小編為大家收集整理出來的健身房。
書,希望能夠幫到大家。
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《**省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《**市全民健身實(shí)施計(jì)劃(2019—2019年)》。
一、基本原則。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到2019年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平。“全國億萬青少年陽光體育運(yùn)動”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項(xiàng)運(yùn)動協(xié)會等體育社會團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會,實(shí)現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識,形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開展“陽光體育運(yùn)動”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學(xué)校體育課時,每年至少舉辦1次全校運(yùn)動會,使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競賽和青少年戶外體育活動營地建設(shè)。推進(jìn)“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動會。普遍開展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃。
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實(shí)時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做。
自我總結(jié)。
及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正錯誤讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
健身房借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),積極采納歷屆部門負(fù)責(zé)人意見與建議,經(jīng)部門內(nèi)部討論,特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下:
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會,茶話會等獨(dú)具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過活動交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
健身房會籍月工作計(jì)劃篇一
為全面落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》,進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛深入開展全民健身運(yùn)動,提高全縣人民身體素質(zhì)和健康水平,根據(jù)《xxx關(guān)于印發(fā)全民健身計(jì)劃(20xx-20xx年)的通知》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)省全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx-20xx年)的通知》和《市人民政府關(guān)于印發(fā)市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx-20xx年)的通知》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施計(jì)劃。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持體育事業(yè)公益性,以滿足群眾日益增長的體育文化需求為出發(fā)點(diǎn),把提高全縣人民健康素質(zhì)和生活質(zhì)量作為根本任務(wù),大力倡導(dǎo)“人人熱愛體育,全民健身強(qiáng)體”理念,優(yōu)化群眾體育事業(yè)發(fā)展環(huán)境,廣泛開展全民健身運(yùn)動,不斷提高全縣人民群眾身體素質(zhì)、健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會和諧、文明進(jìn)步。
到20xx年,初步建立與我縣發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的覆蓋城鄉(xiāng)、組織完善、設(shè)施齊全、活動豐富、指導(dǎo)有力、能基本滿足廣大群眾體育健身需求的全民健身服務(wù)體系,全縣城鄉(xiāng)居民體育健身意識進(jìn)一步增強(qiáng),全民健身氛圍更加濃厚,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,人民群眾的身體素質(zhì)明顯提高。
1.經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。城鄉(xiāng)居民體育健身意識和科學(xué)健身素養(yǎng)普遍增強(qiáng),體育健身成為更多人的生活方式。經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)達(dá)到40%以上,每周參加體育鍛煉活動不少于3次、每次不少于30分鐘、鍛煉強(qiáng)度中等以上的人數(shù)比例達(dá)到35%以上,其中16歲以上(不含在校學(xué)生)的城鎮(zhèn)居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到10%以上。學(xué)生在校期間每天至少參加1小時的體育鍛煉活動,農(nóng)民、職工、婦女、青少年、老年人、殘疾人等各類人群參加體育鍛煉人數(shù)比例明顯提高。
2.城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。城鄉(xiāng)居民《國民體質(zhì)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》合格率達(dá)到90%以上;在校學(xué)生90%以上達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》基本要求,其中達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)比例超過20%,身體形態(tài)、身體機(jī)能和身體素質(zhì)明顯改善和提高。
3.公共體育基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。建成縣全民健身活動中心、全民健身主題公園;全縣70%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)全民健身活動中心,重點(diǎn)搞好中心鎮(zhèn)、中心村全民健身設(shè)施建設(shè),農(nóng)民體育健身工程覆蓋率90%以上,加大各類公共體育設(shè)施開放力度,人均體育場地面積達(dá)到或超過全國平均水平,使更大范圍群眾能夠享受到全民健身工程建設(shè)帶來的便利。
5.全民健身活動內(nèi)容更加豐富。按照每天有健身,每月有活動,每季有品牌,每年有綜合性運(yùn)動會的總體思路,廣泛開展各類體育活動。每年至少舉辦一次全縣中小學(xué)體育運(yùn)動會,定期舉辦群眾體育大會、機(jī)關(guān)運(yùn)動會或農(nóng)民運(yùn)動會等系列賽事;積極組隊(duì)參加全國、全省、全市體育大會等重大比賽,并爭取取得運(yùn)動成績和精神文明雙豐收;積極開展農(nóng)村體育比賽和活動,加快發(fā)展農(nóng)村體育;打造“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一品”的全民健身主題活動;積極開展少數(shù)民族體育,老年人、殘疾人等綜合性運(yùn)動會和單項(xiàng)體育比賽活動,推進(jìn)全民健身活動深入開展。
6.社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍不斷壯大。繼續(xù)加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量。進(jìn)一步完善《社會體育指導(dǎo)員管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫,推進(jìn)社會體育指導(dǎo)員工作規(guī)范化管理和信息化建設(shè)。建立完善社會指導(dǎo)員工作表彰激勵制度。社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍組織化程度明顯提高。建立起志愿服務(wù)長效機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮社會體育指導(dǎo)員在引領(lǐng)、組織、指導(dǎo)群眾科學(xué)健身中的作用。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇二
今年?duì)I銷部將配合健身房整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇三
一:對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有xx到xx個潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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健身房會籍月工作計(jì)劃篇四
外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)
d、自己做好會談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報表。
由于現(xiàn)在整個xx小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個前期的市場調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤,由會籍顧問、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a、物業(yè)公司溝通情況不錯,我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個小區(qū)安排專人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開發(fā)其實(shí)就是將一個內(nèi)場工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢,也就是一個名副其實(shí)的流動型內(nèi)場。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會籍顧問則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會員招募的問卷調(diào)查表,通過這樣的一個市場調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量!工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇五
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將2014年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇六
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《xx省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xx市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會共享。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇七
外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)。
a、先規(guī)劃出一個大的準(zhǔn)備開發(fā)的商務(wù)樓盤區(qū)域,以健身中心為圓心,公交線路在10—15分鐘車程的地區(qū)為宜。
b、劃定區(qū)域后,在隔天外出前就應(yīng)該制訂好明天的拜訪計(jì)劃,(設(shè)定當(dāng)天待開發(fā)的樓盤并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅(jiān)信xxx你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!xxx你就能走出這成功的第一步。
c、每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應(yīng)該主動留下自己的名片而且應(yīng)該爭取獲得對方的名片(聯(lián)系方式),以便日后跟進(jìn)。
d、自己做好會談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報表。
由于現(xiàn)在整個xx小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個前期的市場調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤,由會籍顧問、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a、物業(yè)公司溝通情況不錯,我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個小區(qū)安排專人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)、進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開發(fā)其實(shí)就是將一個內(nèi)場工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢,也就是一個名副其實(shí)的流動型內(nèi)場。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會籍顧問則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會員招募的問卷調(diào)查表,通過這樣的一個市場調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場工作的一些形式和流程,對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內(nèi)場接待或是外場開發(fā),每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇八
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇九
新入職的員工,首先就要讓他知道來干什么的,并且要消除新員工的陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃,崗位培訓(xùn)等工作,并協(xié)助其成長。
1.店長應(yīng)該要協(xié)助新入職的員工辦理好入職手續(xù),讓他有種歸屬感。
2.組織一次歡迎會之類的,依次介紹團(tuán)隊(duì)里的每一個人,好讓大家相互認(rèn)識。
3.找新員工單獨(dú)溝通,了解新員工的成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個人能力、個人素養(yǎng)等等,根據(jù)新員工的個人情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.必須檢查每天的工作情況,對于日常工作中的問題要及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正,切勿急躁批評,對事不對人,多給予肯定和表揚(yáng)。
5.讓老員工盡可能多的和新員工接觸,消除新員工的陌生感,讓他盡快融入團(tuán)隊(duì)。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十
今年?duì)I銷部將配合健身房整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
1、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
2、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
3、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十一
1.店長需要每個季度保證至少兩次的正式績效面談,在面談之前,做好充分的調(diào)查,談話要做到有理、有據(jù)、有節(jié)。
2.績效面談需要做到兩點(diǎn):明確目的、員工自評。
比如:做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力,哪些方面做得不足,哪些方面和其他員工有差距等等。
3.店長的評價要包括:成果、能力和日常表現(xiàn)。
要做到先肯定成果,再說不足,但是談不足的時候一定要有真實(shí)的案例作為支撐。
4.店長要協(xié)助員工制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)。
5.店長必須要為員工爭取發(fā)展、提升的機(jī)會,多與員工探討未來的發(fā)展。
6.店長可以多鼓勵員工參加培訓(xùn),讓其制定出“成長計(jì)劃”,并分階段去檢查,店長要讓員工覺得團(tuán)隊(duì)重視他。
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十二
上半年在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報?;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。x年上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!做完上半年工作總結(jié),我們對下半年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn),并在下半年重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換自x年月05月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上,總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨?,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá),給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。
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健身房會籍月工作計(jì)劃篇十三
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會,茶話會等獨(dú)具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過活動交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十四
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會,茶話會等獨(dú)具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過活動交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動時間初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強(qiáng)對我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評比
目的:加強(qiáng)會員之間交流,擴(kuò)大健身會員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識競賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.:為健美操會員提供一個展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話會
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四,規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會制度,請假換班制度,建立財務(wù)報銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過完善各項(xiàng)制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項(xiàng)制度見詳表!
1、建立qq群,將所有部員qq號統(tǒng)計(jì)清楚加入該群,加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況,在每位部員生日時由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛好,在業(yè)余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會員方面:為了更好的讓會員滿意,建立每位會員的健身計(jì)劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節(jié)日為會員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會員服務(wù),盡量滿足會員的各項(xiàng)合理要求。通過會員擴(kuò)大健身房的影響力,建立會員qq群,加強(qiáng)會員之間交流溝通!
時間:整學(xué)期
模式:健身房會員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長為工作的重心及紐帶,因?yàn)樾〗M長要么更為優(yōu)秀,要么更有進(jìn)取心,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯誤第三次辭退,大錯誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會和春游以及服務(wù)中心安排本部門開展的活動外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費(fèi)用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴(yán)把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時間較緊的同學(xué),最好能做出堅(jiān)持到最后的保證,否則重新加以考慮,對于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中。對于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會員健身房性質(zhì)類似,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒用,開學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會,以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會員(100元每學(xué)期,四人及其以上團(tuán)報90元),按次的會員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時沒有及時指出,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,沒有效率的問題,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假。
為女生在竹苑開一個健身房,場地就是健美操房,預(yù)計(jì)購置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰(zhàn),不過我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭!
健身房會籍月工作計(jì)劃篇十五
工作計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。以下是由小編為大家收集整理出來的健身房。
書,希望能夠幫到大家。
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《**省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《**市全民健身實(shí)施計(jì)劃(2019—2019年)》。
一、基本原則。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到2019年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平。“全國億萬青少年陽光體育運(yùn)動”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項(xiàng)運(yùn)動協(xié)會等體育社會團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會,實(shí)現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識,形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開展“陽光體育運(yùn)動”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學(xué)校體育課時,每年至少舉辦1次全校運(yùn)動會,使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競賽和青少年戶外體育活動營地建設(shè)。推進(jìn)“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動會。普遍開展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃。
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實(shí)時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做。
自我總結(jié)。
及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正錯誤讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
健身房借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),積極采納歷屆部門負(fù)責(zé)人意見與建議,經(jīng)部門內(nèi)部討論,特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下:
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會,茶話會等獨(dú)具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過活動交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!