計劃可以幫助我們避免拖延癥,保持目標的連貫性和持續(xù)性。在制定計劃時,要充分考慮可能出現(xiàn)的意外情況,預留適當?shù)木彌_時間。計劃的執(zhí)行需要堅持和毅力,以下是一些堅持計劃的心理策略。
績效申報工作計劃篇一
看似簡單的出納工作不僅對企業(yè)的重大決策產生影響,還能影響企業(yè)經營管理質量,甚至影響企業(yè)的經濟效益,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問,和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。你是否在找正準備撰寫“出納績效工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、上半年主要工作完成情況。
(一)認真做好日常性會計集中核算和委派工作,范文之工作計劃:出納下半年工作計劃。
集中核算工作:
1、完成了各核算單位20__年度決算,撰寫了財務分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20__年度經濟責任指標考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作;2、配合群體處等有關部門做好四體會的各項經費保障工作。3、根據(jù)財政部有關要求,對各預算單位2006-2010年行政成本數(shù)據(jù)進行了填報。4、根據(jù)省有關部門通知要求,認真完成了局機關和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數(shù)調整的計算、審核、申報和補繳工作,并及時向財政廳做好20__年經費追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20__-20__兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。
會計委派工作:
1、認真總結了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領委派會計進行多次座談,認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓,不斷探索符合體育系統(tǒng)特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后,根據(jù)實行會計委派要首先保證運動訓練單位、財政性資金保障單位、以及社會關注度大的單位的原則,結合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓練中心和方山訓練基地實行會計委派的基礎上,今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴大委派類型,全面提高質量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點,形成以訓練單位為主,其他類型單位相結合的委派格局。
2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點,重新調整修訂相應財務制度以及一些新的管理措施,如:局訓練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調撥的十一屆參賽訓練器材量大類雜的特點,專門設立資產管理科,加強資產管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案),在財務核算中增加復核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴格把關,進一步提升財政預算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務人員崗位責任制以及項目經費管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經費較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經費使用進度,把好預算審核關,每月按時向上級匯報經費執(zhí)行情況。
(二)其他各項管理工作。
1、針對集中核算單位20__年部門預算專項經費的實際支出情況,進行了真實性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實信息,為體育局了解掌握真實經費需求提供依據(jù),同時也使完整分析非訓練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成,計劃在編報2011年部門預算前上報經濟處。
2、配合省審計廳對省體育局20__年度預算執(zhí)行總體情況、結余結轉資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關厲行節(jié)約規(guī)定情況進行了專項審計調查。
3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作,針對檢查中反映較多的資產管理問題,上半年配合經濟處專門開展了一次局系統(tǒng)資產清查工作,對長期借用資產進行了清理,并根據(jù)清查結果認真做好有關掛賬資產調撥核銷工作(已報經濟處待批);根據(jù)審計意見,經多次與競管中心協(xié)調溝通,已督促其將局調撥十運會器材登記入賬,并于2010年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續(xù),目前正在辦理相關租用器材調撥手續(xù),并在此基礎上要求該中心明確專人進行實物管理,切實做到資產賬賬相符、賬實相符。
4、從報表使用者的角度出發(fā),改進了專項經費報表形式,讓使用者更容易看懂、接受財務狀況報表,更好地掌握本單位的財務信息。
二、上半年主要工作體會和存在問題。
(一)實行會計委派制度對推進受派單位整體會計工作有顯著作用。
初期的會計委派工作屬于摸著石頭過河的階段,經過工作實踐,得出了“建立健全制度是財務行為規(guī)范的根本,帶出優(yōu)秀團隊是提升工作質量的保證,依靠集體智慧應對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經驗,我們認為這一工作經驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認同的基礎。通過四年的努力,體育局系統(tǒng)實行會計委派的單位,在建立健全各項財務制度,增強財務規(guī)范意識,充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能,建立規(guī)范審核程序,營造良好的財務活動環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結果,如:訓練中心今年在委派財務科長建議下新聘用高級會計師一名,兩名財務人員晉升到副科級。方山訓練基地去年新進財務人員在委派會計帶領下,如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經過委派會計一個周期的參與工作,各項財務工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務體制改革,創(chuàng)新財務管理形式,實施集中核算與會計委派相結合的工作決策是非常正確的。這種財務管理形式也受到其他單位的關注,今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察,就核算中心委派會計模式、會計核算、業(yè)務辦理流程和財務管理等方面進行了全面細致的交流探討,以此互通信息,互相促進,共同提高。
(二)堅持深化學習與實際工作相結合,對推進中心整體工作質量有明顯提高。
堅持學習與實際相結合就是將大家學習的體會、認識的收獲轉化為解決問題、促進工作的好思路、好辦法,為推進會計核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務質量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學習型單位建設,注重激發(fā)每位職工的工作學習熱情,按照年初確定的學習計劃,堅持每月安排二個周五下午以“每人一課”形式,開展業(yè)務交流研討會。鼓勵大家在學習中對實際工作取得的成功經驗和存在的問題進行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內容口徑不清晰的問題,專門進行了講解,使大家掌握財務政策統(tǒng)一口徑。同時,為了使全系統(tǒng)會計人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會計科目核算及相關政策》一文,并及時上傳財務查詢網(wǎng)。現(xiàn)在努力學習、自覺學習已成為核算中心每個人的習慣和要求。上半年還根據(jù)機關黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災奉獻愛心捐款活動。
(三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒。
核算中心成立以來,通過不斷加強會計基礎工作規(guī)范化標準,單從會計核算的角度看,常規(guī)性工作沒有大問題,各單位、部門在重視預算管理、遵守財經法規(guī)方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務工作沒有足夠的重視,或者說沒有像抓本職業(yè)務那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預算執(zhí)行專項審計調查中,以及平時處理會計業(yè)務工作中出現(xiàn)了許多問題,歸納起來主要如下幾點:1、固定資產管理問題,有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務賬,在臺帳建立上也不規(guī)范,有些甚至根本就不建帳,會計核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經辦人不清楚辦理報廢物資程序,致使賬物不一致。2、預算編制與支出控制制度不完善,專項用款執(zhí)行進度還有待進一步規(guī)范。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準,專項預算編制仍然比較粗糙,沒有細化到具體支出明細,因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性,隨意使用專項的現(xiàn)象依然存在。3、不夠重視用款計劃申報程序,各處室各單位對用款計劃申報不是很嚴謹,計劃性不強,多次出現(xiàn)過需要使用專項經費時國庫指標不足的現(xiàn)象,延誤付款時間。4、開支隨意性大,特別是招待費、會議費等具體開支標準不明確,存在事前未辦理審批、未編制預算的現(xiàn)象。5、公務卡使用不規(guī)范。從近幾年公務卡執(zhí)行的效果看不是很理想,特別是局機關本級執(zhí)行難度大,有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,均使用現(xiàn)金支付,中心會計人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議,但效果甚微。6、對政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進一步了解,如印刷費、車輛汽油費等開支使用不能按照政采定點范圍來執(zhí)行,給財務報銷審核工作帶來了一定難度。
以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領導的重視,是能夠變事后糾錯為事前預防的。
(四)對加強財務工作的幾點建議。
1、理順投資關系,完善內部財務管理規(guī)定標準。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機關和事業(yè)單位對這部分投資進行清理,理順機關和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關系,并加強對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時進一步完善如公務卡執(zhí)行規(guī)定、及時更新政府采購定點目錄、公務接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內部財務管理規(guī)定標準范圍,加強內控制約機制。盡早出臺適用于省體育局系統(tǒng)內各單位的財務制度匯編,使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在干部輪崗進行有關財務離任審計時,對財務未結事項也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財務問題無法解決。
2、重視預算專項資金使用管理工作。總體上各核算單位和領導都很重視預算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計情況來看,預算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預算編制滾動管理,對專項經費實行績效評價,這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念,與時俱進地學習、掌握、適應、貫徹財務管理規(guī)定,以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進一步加強預算專項資金的過程管理,細化內部預算指標分解,加大預算支出審批、控制力度,確保各項支出按批復的預算執(zhí)行。
3、切實加強對財務工作領導,提高懂財理財意識。很多財務工作中反映出來的違規(guī)違紀現(xiàn)象,既有制度制定是否完善,單位執(zhí)行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負責人重視財務工作程度不夠所導致的。建議各級領導干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業(yè)務那樣重視和學習一些財務知識,把了解財務管理方面的知識作為自身工作要求,不斷增強本部門和單位財務策劃和科學理財水平。
三、下半年工作安排要點。
下半年,圍繞局中心工作任務和中心計劃安排,結合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規(guī)范財務工作。
2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日?;A建設,又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執(zhí)行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統(tǒng)一工作。
4、完善20__年部門預算的精細化工作。根據(jù)省級部門預算編制的要求,為保證預算數(shù)據(jù)的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制2011年部門預算時,盡量做到科學化、精細化,建議經濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執(zhí)行的嚴肅性。
5、迅速適應角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規(guī)章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
我__-__年又回到了__集團,集團是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
1)認真落實并實施財務部的各項規(guī)章制度。
2)認真做好財務的會計核算工作,會計監(jiān)督和財務管理工作及財務稽核工作。
3)配合計劃發(fā)展部做好工程預算工作及相關款項的結算工作。保證建設資金及時到位,滿足工程建設的需要。
4)保持與計劃發(fā)展部和工程部等有關部門的業(yè)務聯(lián)系。參與各種合同的簽訂、及時做好工程價款的結算工作。
5)做好資產運營成本控制等財務工作。
6)做好成本體系的建立和實施工作。
7)做好稅務管理、稅收籌劃工作。每月按時申報納稅、同時做好財產保險的管理工作。
8)配合綜合管理部保證員工工資及各項福利費用按時準確發(fā)放。
9)配合綜合管理部完成固定資產管理工作及其保值、增值工作。
10)完成上級領導交辦的其它工作。
11)完成分公司領導交辦的其它工作。
公司財務工作的指導思想是:在公司黨組領導下,認真貫徹落實中國南方電網(wǎng)公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作,防范和化解財務風險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務管理為目的,全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20__年公司財務工作要重點抓好以下工作。
一、以電價為突破口,解決經營中的主要矛盾。
電價矛盾是當前電網(wǎng)經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預算管理,確保資產經營目標的實現(xiàn)。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20__年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務結構,降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設提供財務支持。
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務公司廣西業(yè)務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設提供財務支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務工作順利進行。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關財務問題。
五、大力推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設,推動財務管理現(xiàn)代化。
20__年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城農網(wǎng)工程的竣工決算工作。
今年將農網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務管理,提高管理水平。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
八、進一步加強財務監(jiān)督,做好迎審工作。
今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20__年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設,實施財務人才工程,適應公司的發(fā)展要求。
積極實施財務人才工程,進一步完善各級財會人員知識結構,選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質的財務管理隊伍。
績效申報工作計劃篇二
(20xx年xx月xx日——xx月xx日)。
1、統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調研,調研內容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構及其培訓內容與動態(tài)。
2、調研結果匯總,在了解其他培訓機構動態(tài)及招生情況的基礎上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設課程及優(yōu)惠政策等。
3、材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向學員發(fā)放的資料等。
(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)。
1、普通發(fā)單。
派發(fā)對象:小學生到初中學生,發(fā)給學生家長。
派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方。
2、搭建咨詢臺:
在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢??煞胖眯麄鳈冢榻B我機構的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
設點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作。
人數(shù):x—x人。
認真與熱情。
財務組:負責統(tǒng)計各項消費支出。
后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應。
1、宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
2、彩頁設計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
3、要確定好本機構的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
4、老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學歷、教學經驗等)。
5、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌,盡可能多的使用文明宣傳術語。
6、充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
7、全體人員都應對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
(20xx年x月x日——x月x日)。
1、此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2、對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數(shù)量;關心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
3、整理學員資料,根據(jù)數(shù)量及所學課程準備需要的材料等。
4、完善教學點的布置及教師教學任務的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應調整。
5、若無意外情況,x月x日開始正式授課。
績效申報工作計劃篇三
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價,小編特地為大家整理了績效管理工作計劃,僅供參考!
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,2011年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導2011年作為公司的.“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對現(xiàn)有體系做必要調整。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
績效申報工作計劃篇四
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行 政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質,甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
績效申報工作計劃篇五
本文目錄。
xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排。
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和。
崗位職責。
的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發(fā)布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日??冃Э己私Y果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。
1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位。
說明書。
通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的。
工作總結。
太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。
最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
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xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排如下:
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發(fā)布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日??冃Э己私Y果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。
1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。
最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
績效申報工作計劃篇六
為落實義務教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關于進一步完善義務教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
以建設中國特色的相關理論和法律法規(guī)為指導,以上級有關政策為依據(jù),以提高教職工績效為導向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領導小組。
組長:李x修。
副組長:謝保章。
成員:郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權、桑濤。
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎性績效工資,扣發(fā)比例應不低于20%。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結合中心??己私M的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元??己藶楹细褚陨系却蔚模~發(fā)放班主任津貼。考核合格等次以下的,按比例扣除部分班主任津貼,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應采取學??己诵〗M考核、學科組考核和所教學生評教等相結合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復)。副校長、教務主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁?,全體教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心??己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼:4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務者,補貼800元,完不成任務酌情扣發(fā)津貼。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。(3)教育、教學、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本??冃ЧべY的分配方案,進行分配。
考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向學?;蚪逃鞴懿块T申訴。
1、教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、教職工績效工資的分配,以工作績效考核結果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
績效申報工作計劃篇七
某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門a分多少利潤、業(yè)務部門b分多少利潤,然后再由部門決定內部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結果卻不如丙。
綜合分析,產生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。?,也不會主動尋找并持續(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結果的產生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結構的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調關系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調整薪酬體系,合理運用績效考評結果。
在確定考評結果時,采取一些技術手段,保證考評結果的相對客觀性。比如大家經常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結果通過一些技術手段加以調整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結構進行調整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調整,比如調整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設,強調團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調團隊精神與合作意識,從而形成良好的內部協(xié)作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
績效申報工作計劃篇八
搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a) 推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b) 單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的`員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。
c) 考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d) 行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a) 制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b) 制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a) 根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c) 全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d) 面向業(yè)績提升,進一步調整、固化考核制度。
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績效申報工作計劃篇九
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調整、固化考核制度。
績效申報工作計劃篇十
根據(jù)省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標。
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。
2、公開20xx年度績效目標。
根據(jù)有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內完成公開。
根據(jù)《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作,并報局審核。
4、加大20xx年度績效評價的結果應用。
根據(jù)局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。
預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控。
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
6、進一步健全績效管理制度體系。
仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
7、上報20xx年度項目支出前置績效目標。
按照省財政廳以及省地質局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。
績效申報工作計劃篇十一
根據(jù)省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。
根據(jù)有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內完成公開。
根據(jù)《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作,并報局審核。
根據(jù)局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。
預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
按照省財政廳以及省地質局的要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。
績效申報工作計劃篇十二
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的'績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流。
人力資源部倡導20作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對現(xiàn)有體系做必要調整。
四、員工溝通。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍。
1.歡迎新同事加盟;。
2.心靈啟示;。
3.輕松一刻,周末愉快;。
4.生日祝福;。
5.中高層管理交流會。
六、下屬培養(yǎng)。
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化。
形成公司文化手冊。
績效申報工作計劃篇十三
1.業(yè)績管理是管理者必須具備的能力。很多企業(yè)的管理者以下為績效考核是人力資源部的事情,跟下面的部門經理無關,其實并非如此??冃Э己藨敲恳粋€管理者必備的能力。
2.考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié)。目標管理就是業(yè)績計劃和業(yè)績設定;員工指導是業(yè)績反饋和業(yè)績指導;績效考核是指業(yè)績評價和業(yè)績報償。目標管理、員工指導、績效考核這三個合在一起,我們稱為業(yè)績管理。
(1)美、日績效管理,誰更適于中國?美式管理和日式管理這兩種管理這兩種不同的管理方式在理念上有很大區(qū)別,其中跟業(yè)績管理有關的一個特征是:美式管理更注重于結果而不太注重過程,日式管理則恰好相反。很多采用美式管理模式的公司采用的是彈性工作時間。公司所要做的就是每個月或每個季度初為每個員工設定目標。設定目標之后,對公司價值觀的理解去解決問題,完成目標。管理者看重的是最后結果。采用日式管理模式的公司則完全不同,它不是很注重結果,卻非常注重過程,我們又稱為過程管理。公司不需要你有經驗,公司會給你一套標準的工作流程,你只要照著這個流程做就可以了。美式管理模式和日式管理模式相比較,我個人認為日式管理模式更適合中國的傳統(tǒng)企業(yè)。
(2)崗位責任制為何在中國失敗?因為崗位責任制只注重目標,只注重業(yè)績考核,而不注重員工指導。所以,當時從美國帶過來的這套制度在中國遭到重創(chuàng)。這就是中國績效考核的另一個問題:更注重于目標管理和績效考核,而忽略了業(yè)績輔導。中國的企業(yè)大部分在做崗位責任制,而沒有做業(yè)績管理,這兩者之間的區(qū)別,就在于員工指導??己瞬皇钦麄€業(yè)績管理的全部,而只是業(yè)績管理的最后一個重要環(huán)節(jié)。只有做好前面幾個步驟,才做好績效考核,否則你的績效考核一定是流于形式。
3.對員工的業(yè)績要進行制度性的評價,以助于其改進工作。
4.通過定期的考核,為管理者提供與下屬進行深度溝通的機會,來促進相互理解信任,關注下屬的發(fā)展。有些企業(yè)做業(yè)績考核是一個月一次,有些是一個季度一次,還有些是半年一次,除此之外都要做年終考核。不管是多長時間考核,每一位經理在績效考核時,一定要做績效面談??冃嬲勈蔷S系管理者跟員工之間關系的一個非常好的手段。
5.有助于管理者進行系統(tǒng)性的思考,如工作職責、工作目標、如何評價、如何激勵員工發(fā)展等等一系列內容。
6.考核可以為管理者提高業(yè)績水平提供幫助,為人力資源部制定各項政策提供依據(jù)。企業(yè)宗旨和使命決定了企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展,戰(zhàn)略和組織發(fā)展決定部門的宗旨和定位,部門宗旨定位決定我們每一個人的職責定位。由此引出,企業(yè)的宗旨和使命決定了企業(yè)年度目標,企業(yè)年度目標決定了每個部門的年度目標,部門年度目標決定部門重點工作,而部門重點工作分解到個人就是我們每個人的年度目標。職位說明和個人年度目標兩者加起來就是我們的關鍵業(yè)績素質。而關系業(yè)績素質是由功能層,就是人力資源部來支撐的。招聘、薪酬、培訓、業(yè)績管理、后備干部儲備等等這些人力資源功能都是支撐單位,而不是實施單位。支撐功能層的是動作支持,運作支持有兩套體系,一套叫人力資源的組織發(fā)展與隊伍建設,第二套就是我們的人事信息和管理系統(tǒng)。崗位責任制關注的是關系業(yè)績素質,關鍵業(yè)績素質來源于我們職責的定位,來源于我們個人年度考核,所以崗位責任制更多考核個人,而不是對部門進行考核。
1.考核人與被考核人對于被考核人的目標或工作任務達成共識。這是在目標設定階段,通過月度的、季度的和年度的工作目標的設定,以及價值觀的行為表現(xiàn)和個人發(fā)展計劃,確定崗位責任。
2.考核人與被考核人就被考核人工作目標和工作任務完成情況,以及工作存在的問題進行面談。這是業(yè)績反饋和業(yè)績指導的階段,被考核人要做的是激勵、反饋和輔導。
3.考核人與被考核人在業(yè)績面談基礎之上,對被考核人的季度業(yè)績進行評價,并提出下個季度工作的改進措施,最后對上個季度被考核人的業(yè)績進行打分。這時要考核三個目標:工作目標完成的結果,這是可以量化的;價值觀的行為表現(xiàn),即工作表現(xiàn);以及工作能力的評估。
4.對被考核人實施激勵措施,也叫進行業(yè)績回報,也就是分配業(yè)績工資。這四個步驟是我們業(yè)績考核的整個流程,缺少任何一步都會導致績效考核變成不完整的考核。績效考核都有哪些原則?考核可比原則――考核結果要強調考核的公平性和可比性,要用物質激勵與精神激勵相結合。要么不做考核,要做考核就一定要給予獎勵,予以量化顯示可比性。在考核員工時既要考核他的工作業(yè)績,也要考核他的工作表現(xiàn)??己斯ぷ鳂I(yè)績的辦法就是看員工的業(yè)績,多則獎勵,少則懲罰。其實工作表現(xiàn)也至關重要??己斯ぷ鞅憩F(xiàn)應該只談行為不談個性,這是原則。
績效考核中責任如何分工?在績效考核中,人力資源部要與部門經理分清責任,這一點極其重要。
1.制定適合本部門的考核辦法。部門不同考核辦法也不一樣,所以要由經理制定本部門的考核辦法。
2.確定被考核人的考核要素,就是有哪幾條內容需要進行考核。
3.就被考核人的業(yè)績與其進行深度的溝通與客觀評價,是部門經理該做的,不是人力資源部該做的。
4.對被考核人進行業(yè)績指導。
5.與被考核人討論發(fā)展計劃。
6.與被考核人討論業(yè)績回報的措施。也就是公司對你的獎勵應該是多少。這不是錢的概念,而是幅度的問題。在考核過程當中,這是部門管理者的責任,而不是人力資源部的責任。
績效考核過程中人力資源部的責任。
1.制訂業(yè)績考核的管理規(guī)范。表格、制度、規(guī)則是要人力資源部來制訂的。
2.檢查、監(jiān)督業(yè)績考核工作當中的執(zhí)行情況。每個部門考核的結果,最終要歸檔到人力資源部。
3.收集、整理、分析業(yè)績考核評價的結果。
4.指導考核人完成考核業(yè)績工作。部門經理不懂不會,人力資源部指導你,但不是幫你做。
5.利用業(yè)績考核評價結果,制定相應的激勵政策。
6.接受處理員工有關業(yè)績考核的投訴。員工有不滿時,如果沒有投訴部門,這個員工只能把不滿吞下去,久而久之會導致人員流失,人力資源部應該起到調和劑的作用,要有投訴裁決的權利。如何進行業(yè)績面談?――業(yè)績面談的價值業(yè)績面談是企業(yè)績效考核當中的一個重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)光注重績效考核,從來不注重績效面談。其實,不管是每個月考核還是每個季度考核,經理必須要在考核期間跟每一個員工單獨面談。有這樣一個數(shù)據(jù):在離職的人當中,有近三成不是因為企業(yè)品牌受損,不是因為待遇下降,更不是因為這個企業(yè)領導人的問題,而是跟他的直接領導有關:或者是跟這個直接領導關系不好,或者是不認同他的管理風格。一個公司在員工心目當中的形象,是由我們中層領導所建立起來的?;鶎訂T工很少有機會見到最高領導,所以在員工的心目中中層領導個人的管理風格和個人的管理形象代表了公司的形象。
績效面談的技巧事先要有準備:選擇合適的時間和環(huán)境;鼓勵下屬充分參與;認真聆聽;關注下屬的長處,談話要具體、客觀,態(tài)度要平和,要始終把握面談是雙方的溝通,是兩個人的談話,而非一個人的講演。還有,談行為不談個性??冃嬲勚皇且m正他工作中不當?shù)男袨椋皇窃u判人家的個性??冃嬲劦膬热輧热輵獓@員工上個月或上一季度的工作,談以下四個方面:(1)工作目標,任務完成情況,對結果的考核,包括質量和數(shù)量。(2)完成工作過程中的行為表現(xiàn),這是對過程的考核,主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。(3)對過去工作進行總結,提出需要改進的地方,以及努力的方向,同時提出下月或下一季度工作目標,進行業(yè)績指導。(4)針對客戶滿意程度和周圍人的看法意見,與員工進行溝通,尋求改進的措施。為什么績效考核會流于形式?為什么有些績效考核最終會流于形式呢?是因為我們很多的事情都做得不到位,最后所有事情都推給人力資源部來做。很多企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸。業(yè)績考核能否成功更多的是取決于你的實施能力。為什么聯(lián)想做業(yè)績考核做得不錯?海爾也做得很好?因為他們有很強的執(zhí)行力,這才是關鍵所在。難于量化的部門如何考核?很多人又提出一個問題:業(yè)務部門考核比較容易量化,所以比較容易實施考核,但無法量化的工作如何來考核?我們做了多年的績效考核,經過長期的經驗積累,最終我們達成了一個讓我們很多人都能夠受益的共識,就是考核過程中,能量化的盡量量化,不能量化的盡量細化、盡量流程化。
業(yè)績考核的目的:
1.通過進行業(yè)績考核,提高管理者輔導員工的能力。
2.通過進行業(yè)績考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任。
3.通過管理者與被管理者之間經常性、系統(tǒng)性的溝通,增強員工對公司的認同感以及歸屬感,有效調動員工工作的積極性。
4.為薪酬、福利、競爭、培訓等等政策的實施提供依據(jù)。我們給員工加工資、定獎金、處罰員工、制作各種各樣的福利,還有公司內部晉升是不是公平、公正,都要由績效考核來提供依據(jù)。如何制定業(yè)績考核表?業(yè)績考核表的具體考核辦法由各個部門自行制定,在考核辦法中要明確考核要素和權重。建議考核辦法盡量簡單,不要搞得很復雜。越是簡單的東西越有力量,如果很復雜很多人就不愿意做。考核結果要強調考核的公平性和可比性,要用物質激勵與精神激勵相結合。
績效申報工作計劃篇十四
平庸績效導向注重具體事務的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績效導向的企業(yè)明白績效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導員工追求更高目標的管理思想。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效管理時,不是從具體的工作開始的,而是從目標制定和分解開始的。首先理清楚未來1-3年的戰(zhàn)略目標,然后在此基礎上明確衡量指標和目標值,制定針對性的行動計劃,配套合理的運營預算和戰(zhàn)略預算。
卓越績效導向的企業(yè)在制定績效指標時,并不關注指標數(shù)量,而是關注指標的綜合性以及價值,指標數(shù)量被限定在5-8個以內。
在制定指標的同時,上下級之間對如何完成績效指標進行充分溝通。為了完成指標,下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調的事務有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對這些問題進行深入細致的探討。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效指標的時候,頭腦當中有一個明確的路線圖,這個路線圖就是戰(zhàn)略目標-衡量指標-目標值-行動計劃-資金預算。他們會首先關注目標是什么,明確了目標之后,他們會制定針對性的衡量指標,對目標進行進一步的細化描述,使目標從模糊走向具體,而制定了衡量指標之后,對于當年或者當月的指標需要制定一個衡量目標值,使得目標進一步清晰可衡量。
卓越績效導向企業(yè)明白,績效指標并不能自動完成,并不是說制定了績效指標和目標值,企業(yè)就可以暫時把這個工作放一下,等到年底再來考核。他們清楚,指標需要人去完成,而完成指標的時候,需要明確詳細具體的工作目標和時間表,也就是行動計劃。
因此,在制定目標值之后,企業(yè)還會和員工討論形成系統(tǒng)化的行動計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。
最后,企業(yè)還會配套考核指標給予一定的預算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。
當企業(yè)完成了這一系列動作之后,員工的心中不但有了指標,更加明確了奮斗目標,更加清楚了如何實現(xiàn)目標。因此,員工挑戰(zhàn)目標的積極性被激發(fā)出來,員工的干勁和激情自然也就應運而生了。
而平庸績效導向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進措施,執(zhí)行者被動應付,只做書面文字工作,導致工作表面化。
平庸績效導向的企業(yè)只會關注績效指標是什么,目標值有多高,當這些確定了,就萬事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。
因此,平庸企業(yè)績效管理始終在績效考核指標制定和修訂層面徘徊,而沒有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營層面。只是做了一些沒有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒有幫助員工認識績效管理的意義,最后導致失敗。
績效申報工作計劃篇十五
為深入開展績效管理工作,根據(jù)《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》,結合實際,制定本方案。
一、總體要求和基本原則
總體要求:以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務,緊貼經濟社會發(fā)展大局,開展黨的建設提升、思想境界提升、產業(yè)發(fā)展提升、項目建設提升、民生建設提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關效能提升為主要內容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風和提高執(zhí)行力、公信力為重點,切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩,逐步實現(xiàn)績效管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績效管理的導向和激勵約束作用,不斷提高管理水平和服務水平,促進服務型機關建設,全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。
基本原則:堅持圍繞中心、服務大局;堅持突出重點、關注民生;堅持強化服務、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則,扎實開展績效管理考評工作。
二、考評對象
哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
按照工作職能性質實行分類考評,分為黨群工作機構類、經濟管理調節(jié)類、社會與政務管理服務類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。
1、黨群工作機構類(26個):地委辦公室、人大工委機關、政協(xié)工委機關、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經工辦(農辦、政研室、財經辦)、編辦、地直機關工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學校)、社會主義學校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。
2、經濟管理調節(jié)類部門(11個):地區(qū)發(fā)改委、經信委、財政局、農業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務局、國資委、旅游局、供銷社、農機局。
3、社會與政務管理服務類部門(25個):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產權局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關事務管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。
4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個):地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務局、地方稅務局、工商局、質監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
三、考評指標內容
縣(市)的績效考評指標以定量指標為主,定性指標為輔,設置經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設等5項一級指標。除政治建設指標外,其他指標由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定,還要結合本區(qū)域實際設定3項區(qū)域特色指標,地區(qū)績效辦組織相關部門進行審核,并由地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。
績效考評指標由業(yè)務工作、黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設等5項一級指標組成。除業(yè)務工作外,黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責設置業(yè)務工作,具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關注的社會重點熱點問題設置;職能工作指標應結合各部門(單位)的“三定方案”的關鍵職能和任務設置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審,初審通過后報地區(qū)績效辦審核,并報地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。
四、考評方式
年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領導評價、察訪核驗等相結合的方法進行。11月份,由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日??荚u以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領導班子考核和黨風建設責任制專項考核外,其他各項考核與績效考評一并進行。
各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評,起草績效自評報告,填寫績效自評評分表,撰寫本部門(單位)績效綜述。
在績效自評的基礎上,由地區(qū)績效辦牽頭,組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定,逐項進行數(shù)據(jù)采集和審核評分,并對年度績效目標任務的.過程管理進行現(xiàn)場延伸檢查。
根據(jù)不同類型機關部門(單位)的職能特點,堅持“誰了解,誰測評”的原則,由地區(qū)績效辦負責牽頭組織,與有關單位共同實施,制定差異化的滿意度測評方案,選取不同的評議主體(包括管理和服務對象、企事業(yè)人員、機關工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設計不同的測評問卷(包括人員組成結構、權重、測評渠道和方式),對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。
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績效申報工作計劃篇一
看似簡單的出納工作不僅對企業(yè)的重大決策產生影響,還能影響企業(yè)經營管理質量,甚至影響企業(yè)的經濟效益,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問,和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。你是否在找正準備撰寫“出納績效工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、上半年主要工作完成情況。
(一)認真做好日常性會計集中核算和委派工作,范文之工作計劃:出納下半年工作計劃。
集中核算工作:
1、完成了各核算單位20__年度決算,撰寫了財務分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20__年度經濟責任指標考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作;2、配合群體處等有關部門做好四體會的各項經費保障工作。3、根據(jù)財政部有關要求,對各預算單位2006-2010年行政成本數(shù)據(jù)進行了填報。4、根據(jù)省有關部門通知要求,認真完成了局機關和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數(shù)調整的計算、審核、申報和補繳工作,并及時向財政廳做好20__年經費追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20__-20__兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。
會計委派工作:
1、認真總結了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領委派會計進行多次座談,認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓,不斷探索符合體育系統(tǒng)特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后,根據(jù)實行會計委派要首先保證運動訓練單位、財政性資金保障單位、以及社會關注度大的單位的原則,結合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓練中心和方山訓練基地實行會計委派的基礎上,今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴大委派類型,全面提高質量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點,形成以訓練單位為主,其他類型單位相結合的委派格局。
2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點,重新調整修訂相應財務制度以及一些新的管理措施,如:局訓練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調撥的十一屆參賽訓練器材量大類雜的特點,專門設立資產管理科,加強資產管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案),在財務核算中增加復核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴格把關,進一步提升財政預算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務人員崗位責任制以及項目經費管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經費較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經費使用進度,把好預算審核關,每月按時向上級匯報經費執(zhí)行情況。
(二)其他各項管理工作。
1、針對集中核算單位20__年部門預算專項經費的實際支出情況,進行了真實性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實信息,為體育局了解掌握真實經費需求提供依據(jù),同時也使完整分析非訓練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成,計劃在編報2011年部門預算前上報經濟處。
2、配合省審計廳對省體育局20__年度預算執(zhí)行總體情況、結余結轉資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關厲行節(jié)約規(guī)定情況進行了專項審計調查。
3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作,針對檢查中反映較多的資產管理問題,上半年配合經濟處專門開展了一次局系統(tǒng)資產清查工作,對長期借用資產進行了清理,并根據(jù)清查結果認真做好有關掛賬資產調撥核銷工作(已報經濟處待批);根據(jù)審計意見,經多次與競管中心協(xié)調溝通,已督促其將局調撥十運會器材登記入賬,并于2010年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續(xù),目前正在辦理相關租用器材調撥手續(xù),并在此基礎上要求該中心明確專人進行實物管理,切實做到資產賬賬相符、賬實相符。
4、從報表使用者的角度出發(fā),改進了專項經費報表形式,讓使用者更容易看懂、接受財務狀況報表,更好地掌握本單位的財務信息。
二、上半年主要工作體會和存在問題。
(一)實行會計委派制度對推進受派單位整體會計工作有顯著作用。
初期的會計委派工作屬于摸著石頭過河的階段,經過工作實踐,得出了“建立健全制度是財務行為規(guī)范的根本,帶出優(yōu)秀團隊是提升工作質量的保證,依靠集體智慧應對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經驗,我們認為這一工作經驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認同的基礎。通過四年的努力,體育局系統(tǒng)實行會計委派的單位,在建立健全各項財務制度,增強財務規(guī)范意識,充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能,建立規(guī)范審核程序,營造良好的財務活動環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結果,如:訓練中心今年在委派財務科長建議下新聘用高級會計師一名,兩名財務人員晉升到副科級。方山訓練基地去年新進財務人員在委派會計帶領下,如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經過委派會計一個周期的參與工作,各項財務工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務體制改革,創(chuàng)新財務管理形式,實施集中核算與會計委派相結合的工作決策是非常正確的。這種財務管理形式也受到其他單位的關注,今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察,就核算中心委派會計模式、會計核算、業(yè)務辦理流程和財務管理等方面進行了全面細致的交流探討,以此互通信息,互相促進,共同提高。
(二)堅持深化學習與實際工作相結合,對推進中心整體工作質量有明顯提高。
堅持學習與實際相結合就是將大家學習的體會、認識的收獲轉化為解決問題、促進工作的好思路、好辦法,為推進會計核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務質量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學習型單位建設,注重激發(fā)每位職工的工作學習熱情,按照年初確定的學習計劃,堅持每月安排二個周五下午以“每人一課”形式,開展業(yè)務交流研討會。鼓勵大家在學習中對實際工作取得的成功經驗和存在的問題進行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內容口徑不清晰的問題,專門進行了講解,使大家掌握財務政策統(tǒng)一口徑。同時,為了使全系統(tǒng)會計人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會計科目核算及相關政策》一文,并及時上傳財務查詢網(wǎng)。現(xiàn)在努力學習、自覺學習已成為核算中心每個人的習慣和要求。上半年還根據(jù)機關黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災奉獻愛心捐款活動。
(三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒。
核算中心成立以來,通過不斷加強會計基礎工作規(guī)范化標準,單從會計核算的角度看,常規(guī)性工作沒有大問題,各單位、部門在重視預算管理、遵守財經法規(guī)方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務工作沒有足夠的重視,或者說沒有像抓本職業(yè)務那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預算執(zhí)行專項審計調查中,以及平時處理會計業(yè)務工作中出現(xiàn)了許多問題,歸納起來主要如下幾點:1、固定資產管理問題,有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務賬,在臺帳建立上也不規(guī)范,有些甚至根本就不建帳,會計核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經辦人不清楚辦理報廢物資程序,致使賬物不一致。2、預算編制與支出控制制度不完善,專項用款執(zhí)行進度還有待進一步規(guī)范。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準,專項預算編制仍然比較粗糙,沒有細化到具體支出明細,因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性,隨意使用專項的現(xiàn)象依然存在。3、不夠重視用款計劃申報程序,各處室各單位對用款計劃申報不是很嚴謹,計劃性不強,多次出現(xiàn)過需要使用專項經費時國庫指標不足的現(xiàn)象,延誤付款時間。4、開支隨意性大,特別是招待費、會議費等具體開支標準不明確,存在事前未辦理審批、未編制預算的現(xiàn)象。5、公務卡使用不規(guī)范。從近幾年公務卡執(zhí)行的效果看不是很理想,特別是局機關本級執(zhí)行難度大,有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,均使用現(xiàn)金支付,中心會計人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議,但效果甚微。6、對政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進一步了解,如印刷費、車輛汽油費等開支使用不能按照政采定點范圍來執(zhí)行,給財務報銷審核工作帶來了一定難度。
以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領導的重視,是能夠變事后糾錯為事前預防的。
(四)對加強財務工作的幾點建議。
1、理順投資關系,完善內部財務管理規(guī)定標準。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機關和事業(yè)單位對這部分投資進行清理,理順機關和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關系,并加強對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時進一步完善如公務卡執(zhí)行規(guī)定、及時更新政府采購定點目錄、公務接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內部財務管理規(guī)定標準范圍,加強內控制約機制。盡早出臺適用于省體育局系統(tǒng)內各單位的財務制度匯編,使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在干部輪崗進行有關財務離任審計時,對財務未結事項也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財務問題無法解決。
2、重視預算專項資金使用管理工作。總體上各核算單位和領導都很重視預算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計情況來看,預算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預算編制滾動管理,對專項經費實行績效評價,這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念,與時俱進地學習、掌握、適應、貫徹財務管理規(guī)定,以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進一步加強預算專項資金的過程管理,細化內部預算指標分解,加大預算支出審批、控制力度,確保各項支出按批復的預算執(zhí)行。
3、切實加強對財務工作領導,提高懂財理財意識。很多財務工作中反映出來的違規(guī)違紀現(xiàn)象,既有制度制定是否完善,單位執(zhí)行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負責人重視財務工作程度不夠所導致的。建議各級領導干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業(yè)務那樣重視和學習一些財務知識,把了解財務管理方面的知識作為自身工作要求,不斷增強本部門和單位財務策劃和科學理財水平。
三、下半年工作安排要點。
下半年,圍繞局中心工作任務和中心計劃安排,結合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規(guī)范財務工作。
2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日?;A建設,又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執(zhí)行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統(tǒng)一工作。
4、完善20__年部門預算的精細化工作。根據(jù)省級部門預算編制的要求,為保證預算數(shù)據(jù)的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制2011年部門預算時,盡量做到科學化、精細化,建議經濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執(zhí)行的嚴肅性。
5、迅速適應角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規(guī)章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
我__-__年又回到了__集團,集團是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
1)認真落實并實施財務部的各項規(guī)章制度。
2)認真做好財務的會計核算工作,會計監(jiān)督和財務管理工作及財務稽核工作。
3)配合計劃發(fā)展部做好工程預算工作及相關款項的結算工作。保證建設資金及時到位,滿足工程建設的需要。
4)保持與計劃發(fā)展部和工程部等有關部門的業(yè)務聯(lián)系。參與各種合同的簽訂、及時做好工程價款的結算工作。
5)做好資產運營成本控制等財務工作。
6)做好成本體系的建立和實施工作。
7)做好稅務管理、稅收籌劃工作。每月按時申報納稅、同時做好財產保險的管理工作。
8)配合綜合管理部保證員工工資及各項福利費用按時準確發(fā)放。
9)配合綜合管理部完成固定資產管理工作及其保值、增值工作。
10)完成上級領導交辦的其它工作。
11)完成分公司領導交辦的其它工作。
公司財務工作的指導思想是:在公司黨組領導下,認真貫徹落實中國南方電網(wǎng)公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作,防范和化解財務風險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務管理為目的,全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20__年公司財務工作要重點抓好以下工作。
一、以電價為突破口,解決經營中的主要矛盾。
電價矛盾是當前電網(wǎng)經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預算管理,確保資產經營目標的實現(xiàn)。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20__年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務結構,降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設提供財務支持。
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務公司廣西業(yè)務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設提供財務支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務工作順利進行。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關財務問題。
五、大力推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設,推動財務管理現(xiàn)代化。
20__年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城農網(wǎng)工程的竣工決算工作。
今年將農網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務管理,提高管理水平。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
八、進一步加強財務監(jiān)督,做好迎審工作。
今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20__年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設,實施財務人才工程,適應公司的發(fā)展要求。
積極實施財務人才工程,進一步完善各級財會人員知識結構,選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質的財務管理隊伍。
績效申報工作計劃篇二
(20xx年xx月xx日——xx月xx日)。
1、統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調研,調研內容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構及其培訓內容與動態(tài)。
2、調研結果匯總,在了解其他培訓機構動態(tài)及招生情況的基礎上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設課程及優(yōu)惠政策等。
3、材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向學員發(fā)放的資料等。
(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)。
1、普通發(fā)單。
派發(fā)對象:小學生到初中學生,發(fā)給學生家長。
派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方。
2、搭建咨詢臺:
在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢??煞胖眯麄鳈冢榻B我機構的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
設點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作。
人數(shù):x—x人。
認真與熱情。
財務組:負責統(tǒng)計各項消費支出。
后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應。
1、宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
2、彩頁設計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
3、要確定好本機構的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
4、老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學歷、教學經驗等)。
5、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌,盡可能多的使用文明宣傳術語。
6、充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
7、全體人員都應對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
(20xx年x月x日——x月x日)。
1、此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2、對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數(shù)量;關心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
3、整理學員資料,根據(jù)數(shù)量及所學課程準備需要的材料等。
4、完善教學點的布置及教師教學任務的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應調整。
5、若無意外情況,x月x日開始正式授課。
績效申報工作計劃篇三
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價,小編特地為大家整理了績效管理工作計劃,僅供參考!
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,2011年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導2011年作為公司的.“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對現(xiàn)有體系做必要調整。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
績效申報工作計劃篇四
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行 政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質,甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
績效申報工作計劃篇五
本文目錄。
xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排。
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和。
崗位職責。
的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發(fā)布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日??冃Э己私Y果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。
1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位。
說明書。
通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的。
工作總結。
太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。
最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
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xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排如下:
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發(fā)布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日??冃Э己私Y果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。
1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。
最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
績效申報工作計劃篇六
為落實義務教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關于進一步完善義務教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
以建設中國特色的相關理論和法律法規(guī)為指導,以上級有關政策為依據(jù),以提高教職工績效為導向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領導小組。
組長:李x修。
副組長:謝保章。
成員:郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權、桑濤。
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎性績效工資,扣發(fā)比例應不低于20%。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結合中心??己私M的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元??己藶楹细褚陨系却蔚模~發(fā)放班主任津貼。考核合格等次以下的,按比例扣除部分班主任津貼,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應采取學??己诵〗M考核、學科組考核和所教學生評教等相結合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復)。副校長、教務主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁?,全體教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心??己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼:4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務者,補貼800元,完不成任務酌情扣發(fā)津貼。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。(3)教育、教學、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本??冃ЧべY的分配方案,進行分配。
考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向學?;蚪逃鞴懿块T申訴。
1、教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、教職工績效工資的分配,以工作績效考核結果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
績效申報工作計劃篇七
某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門a分多少利潤、業(yè)務部門b分多少利潤,然后再由部門決定內部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結果卻不如丙。
綜合分析,產生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。?,也不會主動尋找并持續(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結果的產生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結構的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調關系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調整薪酬體系,合理運用績效考評結果。
在確定考評結果時,采取一些技術手段,保證考評結果的相對客觀性。比如大家經常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結果通過一些技術手段加以調整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結構進行調整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調整,比如調整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設,強調團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調團隊精神與合作意識,從而形成良好的內部協(xié)作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
績效申報工作計劃篇八
搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a) 推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b) 單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的`員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。
c) 考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d) 行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a) 制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b) 制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a) 根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c) 全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d) 面向業(yè)績提升,進一步調整、固化考核制度。
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績效申報工作計劃篇九
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調整、固化考核制度。
績效申報工作計劃篇十
根據(jù)省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標。
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。
2、公開20xx年度績效目標。
根據(jù)有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內完成公開。
根據(jù)《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作,并報局審核。
4、加大20xx年度績效評價的結果應用。
根據(jù)局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。
預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控。
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
6、進一步健全績效管理制度體系。
仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
7、上報20xx年度項目支出前置績效目標。
按照省財政廳以及省地質局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。
績效申報工作計劃篇十一
根據(jù)省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。
根據(jù)有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內完成公開。
根據(jù)《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作,并報局審核。
根據(jù)局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。
預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
按照省財政廳以及省地質局的要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。
績效申報工作計劃篇十二
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的'績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流。
人力資源部倡導20作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對現(xiàn)有體系做必要調整。
四、員工溝通。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍。
1.歡迎新同事加盟;。
2.心靈啟示;。
3.輕松一刻,周末愉快;。
4.生日祝福;。
5.中高層管理交流會。
六、下屬培養(yǎng)。
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化。
形成公司文化手冊。
績效申報工作計劃篇十三
1.業(yè)績管理是管理者必須具備的能力。很多企業(yè)的管理者以下為績效考核是人力資源部的事情,跟下面的部門經理無關,其實并非如此??冃Э己藨敲恳粋€管理者必備的能力。
2.考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié)。目標管理就是業(yè)績計劃和業(yè)績設定;員工指導是業(yè)績反饋和業(yè)績指導;績效考核是指業(yè)績評價和業(yè)績報償。目標管理、員工指導、績效考核這三個合在一起,我們稱為業(yè)績管理。
(1)美、日績效管理,誰更適于中國?美式管理和日式管理這兩種管理這兩種不同的管理方式在理念上有很大區(qū)別,其中跟業(yè)績管理有關的一個特征是:美式管理更注重于結果而不太注重過程,日式管理則恰好相反。很多采用美式管理模式的公司采用的是彈性工作時間。公司所要做的就是每個月或每個季度初為每個員工設定目標。設定目標之后,對公司價值觀的理解去解決問題,完成目標。管理者看重的是最后結果。采用日式管理模式的公司則完全不同,它不是很注重結果,卻非常注重過程,我們又稱為過程管理。公司不需要你有經驗,公司會給你一套標準的工作流程,你只要照著這個流程做就可以了。美式管理模式和日式管理模式相比較,我個人認為日式管理模式更適合中國的傳統(tǒng)企業(yè)。
(2)崗位責任制為何在中國失敗?因為崗位責任制只注重目標,只注重業(yè)績考核,而不注重員工指導。所以,當時從美國帶過來的這套制度在中國遭到重創(chuàng)。這就是中國績效考核的另一個問題:更注重于目標管理和績效考核,而忽略了業(yè)績輔導。中國的企業(yè)大部分在做崗位責任制,而沒有做業(yè)績管理,這兩者之間的區(qū)別,就在于員工指導??己瞬皇钦麄€業(yè)績管理的全部,而只是業(yè)績管理的最后一個重要環(huán)節(jié)。只有做好前面幾個步驟,才做好績效考核,否則你的績效考核一定是流于形式。
3.對員工的業(yè)績要進行制度性的評價,以助于其改進工作。
4.通過定期的考核,為管理者提供與下屬進行深度溝通的機會,來促進相互理解信任,關注下屬的發(fā)展。有些企業(yè)做業(yè)績考核是一個月一次,有些是一個季度一次,還有些是半年一次,除此之外都要做年終考核。不管是多長時間考核,每一位經理在績效考核時,一定要做績效面談??冃嬲勈蔷S系管理者跟員工之間關系的一個非常好的手段。
5.有助于管理者進行系統(tǒng)性的思考,如工作職責、工作目標、如何評價、如何激勵員工發(fā)展等等一系列內容。
6.考核可以為管理者提高業(yè)績水平提供幫助,為人力資源部制定各項政策提供依據(jù)。企業(yè)宗旨和使命決定了企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展,戰(zhàn)略和組織發(fā)展決定部門的宗旨和定位,部門宗旨定位決定我們每一個人的職責定位。由此引出,企業(yè)的宗旨和使命決定了企業(yè)年度目標,企業(yè)年度目標決定了每個部門的年度目標,部門年度目標決定部門重點工作,而部門重點工作分解到個人就是我們每個人的年度目標。職位說明和個人年度目標兩者加起來就是我們的關鍵業(yè)績素質。而關系業(yè)績素質是由功能層,就是人力資源部來支撐的。招聘、薪酬、培訓、業(yè)績管理、后備干部儲備等等這些人力資源功能都是支撐單位,而不是實施單位。支撐功能層的是動作支持,運作支持有兩套體系,一套叫人力資源的組織發(fā)展與隊伍建設,第二套就是我們的人事信息和管理系統(tǒng)。崗位責任制關注的是關系業(yè)績素質,關鍵業(yè)績素質來源于我們職責的定位,來源于我們個人年度考核,所以崗位責任制更多考核個人,而不是對部門進行考核。
1.考核人與被考核人對于被考核人的目標或工作任務達成共識。這是在目標設定階段,通過月度的、季度的和年度的工作目標的設定,以及價值觀的行為表現(xiàn)和個人發(fā)展計劃,確定崗位責任。
2.考核人與被考核人就被考核人工作目標和工作任務完成情況,以及工作存在的問題進行面談。這是業(yè)績反饋和業(yè)績指導的階段,被考核人要做的是激勵、反饋和輔導。
3.考核人與被考核人在業(yè)績面談基礎之上,對被考核人的季度業(yè)績進行評價,并提出下個季度工作的改進措施,最后對上個季度被考核人的業(yè)績進行打分。這時要考核三個目標:工作目標完成的結果,這是可以量化的;價值觀的行為表現(xiàn),即工作表現(xiàn);以及工作能力的評估。
4.對被考核人實施激勵措施,也叫進行業(yè)績回報,也就是分配業(yè)績工資。這四個步驟是我們業(yè)績考核的整個流程,缺少任何一步都會導致績效考核變成不完整的考核。績效考核都有哪些原則?考核可比原則――考核結果要強調考核的公平性和可比性,要用物質激勵與精神激勵相結合。要么不做考核,要做考核就一定要給予獎勵,予以量化顯示可比性。在考核員工時既要考核他的工作業(yè)績,也要考核他的工作表現(xiàn)??己斯ぷ鳂I(yè)績的辦法就是看員工的業(yè)績,多則獎勵,少則懲罰。其實工作表現(xiàn)也至關重要??己斯ぷ鞅憩F(xiàn)應該只談行為不談個性,這是原則。
績效考核中責任如何分工?在績效考核中,人力資源部要與部門經理分清責任,這一點極其重要。
1.制定適合本部門的考核辦法。部門不同考核辦法也不一樣,所以要由經理制定本部門的考核辦法。
2.確定被考核人的考核要素,就是有哪幾條內容需要進行考核。
3.就被考核人的業(yè)績與其進行深度的溝通與客觀評價,是部門經理該做的,不是人力資源部該做的。
4.對被考核人進行業(yè)績指導。
5.與被考核人討論發(fā)展計劃。
6.與被考核人討論業(yè)績回報的措施。也就是公司對你的獎勵應該是多少。這不是錢的概念,而是幅度的問題。在考核過程當中,這是部門管理者的責任,而不是人力資源部的責任。
績效考核過程中人力資源部的責任。
1.制訂業(yè)績考核的管理規(guī)范。表格、制度、規(guī)則是要人力資源部來制訂的。
2.檢查、監(jiān)督業(yè)績考核工作當中的執(zhí)行情況。每個部門考核的結果,最終要歸檔到人力資源部。
3.收集、整理、分析業(yè)績考核評價的結果。
4.指導考核人完成考核業(yè)績工作。部門經理不懂不會,人力資源部指導你,但不是幫你做。
5.利用業(yè)績考核評價結果,制定相應的激勵政策。
6.接受處理員工有關業(yè)績考核的投訴。員工有不滿時,如果沒有投訴部門,這個員工只能把不滿吞下去,久而久之會導致人員流失,人力資源部應該起到調和劑的作用,要有投訴裁決的權利。如何進行業(yè)績面談?――業(yè)績面談的價值業(yè)績面談是企業(yè)績效考核當中的一個重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)光注重績效考核,從來不注重績效面談。其實,不管是每個月考核還是每個季度考核,經理必須要在考核期間跟每一個員工單獨面談。有這樣一個數(shù)據(jù):在離職的人當中,有近三成不是因為企業(yè)品牌受損,不是因為待遇下降,更不是因為這個企業(yè)領導人的問題,而是跟他的直接領導有關:或者是跟這個直接領導關系不好,或者是不認同他的管理風格。一個公司在員工心目當中的形象,是由我們中層領導所建立起來的?;鶎訂T工很少有機會見到最高領導,所以在員工的心目中中層領導個人的管理風格和個人的管理形象代表了公司的形象。
績效面談的技巧事先要有準備:選擇合適的時間和環(huán)境;鼓勵下屬充分參與;認真聆聽;關注下屬的長處,談話要具體、客觀,態(tài)度要平和,要始終把握面談是雙方的溝通,是兩個人的談話,而非一個人的講演。還有,談行為不談個性??冃嬲勚皇且m正他工作中不當?shù)男袨椋皇窃u判人家的個性??冃嬲劦膬热輧热輵獓@員工上個月或上一季度的工作,談以下四個方面:(1)工作目標,任務完成情況,對結果的考核,包括質量和數(shù)量。(2)完成工作過程中的行為表現(xiàn),這是對過程的考核,主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。(3)對過去工作進行總結,提出需要改進的地方,以及努力的方向,同時提出下月或下一季度工作目標,進行業(yè)績指導。(4)針對客戶滿意程度和周圍人的看法意見,與員工進行溝通,尋求改進的措施。為什么績效考核會流于形式?為什么有些績效考核最終會流于形式呢?是因為我們很多的事情都做得不到位,最后所有事情都推給人力資源部來做。很多企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸。業(yè)績考核能否成功更多的是取決于你的實施能力。為什么聯(lián)想做業(yè)績考核做得不錯?海爾也做得很好?因為他們有很強的執(zhí)行力,這才是關鍵所在。難于量化的部門如何考核?很多人又提出一個問題:業(yè)務部門考核比較容易量化,所以比較容易實施考核,但無法量化的工作如何來考核?我們做了多年的績效考核,經過長期的經驗積累,最終我們達成了一個讓我們很多人都能夠受益的共識,就是考核過程中,能量化的盡量量化,不能量化的盡量細化、盡量流程化。
業(yè)績考核的目的:
1.通過進行業(yè)績考核,提高管理者輔導員工的能力。
2.通過進行業(yè)績考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任。
3.通過管理者與被管理者之間經常性、系統(tǒng)性的溝通,增強員工對公司的認同感以及歸屬感,有效調動員工工作的積極性。
4.為薪酬、福利、競爭、培訓等等政策的實施提供依據(jù)。我們給員工加工資、定獎金、處罰員工、制作各種各樣的福利,還有公司內部晉升是不是公平、公正,都要由績效考核來提供依據(jù)。如何制定業(yè)績考核表?業(yè)績考核表的具體考核辦法由各個部門自行制定,在考核辦法中要明確考核要素和權重。建議考核辦法盡量簡單,不要搞得很復雜。越是簡單的東西越有力量,如果很復雜很多人就不愿意做。考核結果要強調考核的公平性和可比性,要用物質激勵與精神激勵相結合。
績效申報工作計劃篇十四
平庸績效導向注重具體事務的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績效導向的企業(yè)明白績效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導員工追求更高目標的管理思想。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效管理時,不是從具體的工作開始的,而是從目標制定和分解開始的。首先理清楚未來1-3年的戰(zhàn)略目標,然后在此基礎上明確衡量指標和目標值,制定針對性的行動計劃,配套合理的運營預算和戰(zhàn)略預算。
卓越績效導向的企業(yè)在制定績效指標時,并不關注指標數(shù)量,而是關注指標的綜合性以及價值,指標數(shù)量被限定在5-8個以內。
在制定指標的同時,上下級之間對如何完成績效指標進行充分溝通。為了完成指標,下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調的事務有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對這些問題進行深入細致的探討。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效指標的時候,頭腦當中有一個明確的路線圖,這個路線圖就是戰(zhàn)略目標-衡量指標-目標值-行動計劃-資金預算。他們會首先關注目標是什么,明確了目標之后,他們會制定針對性的衡量指標,對目標進行進一步的細化描述,使目標從模糊走向具體,而制定了衡量指標之后,對于當年或者當月的指標需要制定一個衡量目標值,使得目標進一步清晰可衡量。
卓越績效導向企業(yè)明白,績效指標并不能自動完成,并不是說制定了績效指標和目標值,企業(yè)就可以暫時把這個工作放一下,等到年底再來考核。他們清楚,指標需要人去完成,而完成指標的時候,需要明確詳細具體的工作目標和時間表,也就是行動計劃。
因此,在制定目標值之后,企業(yè)還會和員工討論形成系統(tǒng)化的行動計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。
最后,企業(yè)還會配套考核指標給予一定的預算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。
當企業(yè)完成了這一系列動作之后,員工的心中不但有了指標,更加明確了奮斗目標,更加清楚了如何實現(xiàn)目標。因此,員工挑戰(zhàn)目標的積極性被激發(fā)出來,員工的干勁和激情自然也就應運而生了。
而平庸績效導向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進措施,執(zhí)行者被動應付,只做書面文字工作,導致工作表面化。
平庸績效導向的企業(yè)只會關注績效指標是什么,目標值有多高,當這些確定了,就萬事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。
因此,平庸企業(yè)績效管理始終在績效考核指標制定和修訂層面徘徊,而沒有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營層面。只是做了一些沒有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒有幫助員工認識績效管理的意義,最后導致失敗。
績效申報工作計劃篇十五
為深入開展績效管理工作,根據(jù)《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》,結合實際,制定本方案。
一、總體要求和基本原則
總體要求:以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務,緊貼經濟社會發(fā)展大局,開展黨的建設提升、思想境界提升、產業(yè)發(fā)展提升、項目建設提升、民生建設提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關效能提升為主要內容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風和提高執(zhí)行力、公信力為重點,切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩,逐步實現(xiàn)績效管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績效管理的導向和激勵約束作用,不斷提高管理水平和服務水平,促進服務型機關建設,全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。
基本原則:堅持圍繞中心、服務大局;堅持突出重點、關注民生;堅持強化服務、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則,扎實開展績效管理考評工作。
二、考評對象
哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
按照工作職能性質實行分類考評,分為黨群工作機構類、經濟管理調節(jié)類、社會與政務管理服務類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。
1、黨群工作機構類(26個):地委辦公室、人大工委機關、政協(xié)工委機關、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經工辦(農辦、政研室、財經辦)、編辦、地直機關工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學校)、社會主義學校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。
2、經濟管理調節(jié)類部門(11個):地區(qū)發(fā)改委、經信委、財政局、農業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務局、國資委、旅游局、供銷社、農機局。
3、社會與政務管理服務類部門(25個):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產權局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關事務管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。
4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個):地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務局、地方稅務局、工商局、質監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
三、考評指標內容
縣(市)的績效考評指標以定量指標為主,定性指標為輔,設置經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設等5項一級指標。除政治建設指標外,其他指標由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定,還要結合本區(qū)域實際設定3項區(qū)域特色指標,地區(qū)績效辦組織相關部門進行審核,并由地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。
績效考評指標由業(yè)務工作、黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設等5項一級指標組成。除業(yè)務工作外,黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責設置業(yè)務工作,具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關注的社會重點熱點問題設置;職能工作指標應結合各部門(單位)的“三定方案”的關鍵職能和任務設置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審,初審通過后報地區(qū)績效辦審核,并報地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。
四、考評方式
年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領導評價、察訪核驗等相結合的方法進行。11月份,由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日??荚u以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領導班子考核和黨風建設責任制專項考核外,其他各項考核與績效考評一并進行。
各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評,起草績效自評報告,填寫績效自評評分表,撰寫本部門(單位)績效綜述。
在績效自評的基礎上,由地區(qū)績效辦牽頭,組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定,逐項進行數(shù)據(jù)采集和審核評分,并對年度績效目標任務的.過程管理進行現(xiàn)場延伸檢查。
根據(jù)不同類型機關部門(單位)的職能特點,堅持“誰了解,誰測評”的原則,由地區(qū)績效辦負責牽頭組織,與有關單位共同實施,制定差異化的滿意度測評方案,選取不同的評議主體(包括管理和服務對象、企事業(yè)人員、機關工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設計不同的測評問卷(包括人員組成結構、權重、測評渠道和方式),對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索2013績效考核工作計劃。

