渠道電銷工作計劃(熱門21篇)

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    計劃可以幫助我們優(yōu)先安排重要的事項,避免陷入瑣碎的瑣事中。制定計劃時可以尋求他人的意見和建議,借鑒他人的經(jīng)驗和智慧。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家可以借鑒一下。
    渠道電銷工作計劃篇一
    20xx年融安網(wǎng)點8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點正在開發(fā)建設中,貴港網(wǎng)點銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網(wǎng)點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應變能力較差。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如:當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
    10月1日桂平網(wǎng)點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
    銷售服務質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點發(fā)展的關(guān)鍵,要通過不斷學習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來制定各業(yè)務員銷售計劃目標,建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網(wǎng)點提升的要求。
    1、培訓:首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓,加強對老業(yè)務員進行定期的專業(yè)知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
    2、銷售:開發(fā)新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業(yè)務員。
    的首要任務。業(yè)務員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗。3、信息:業(yè)務員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息。
    4、客戶的跟蹤:業(yè)務員必須對意向客戶的跟進,在完成銷售之后業(yè)務員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成c2c轉(zhuǎn)介紹。5、市場走訪:業(yè)務員必須認真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關(guān)于6、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
    7、廣告:每月網(wǎng)點做好廣告計劃。按要求做好mot工作。
    一、20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
    1、二級網(wǎng)點每月都設有考核基數(shù),每個網(wǎng)點任務考核10臺。f3:6臺f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務員的積極性、車展、店內(nèi)mot、廣告投入建設。2、要求增加f6業(yè)務員提成100元提高業(yè)務員積極性。
    3、每月mot要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務培訓1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
    4、每月根據(jù)廠家補貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補貼為準。
    渠道電銷工作計劃篇二
    5月計劃招聘5名渠道專員,現(xiàn)已經(jīng)到崗3人,其余兩人可以近期到崗。
    主要以線下拓展成交客戶,重點區(qū)域進行精準拓客。同時開拓新的拓客渠道,最大渠道的拓展客戶來訪,提高來訪量,促進成交。以下任務均為4人任務量。
    派單量。
    人/天(份)。
    總計/天(份)。
    總計/月(份)。
    200。
    800。
    20800。
    留電量。
    人/天(個)。
    總計/天(個)。
    總計/月(個)。
    3
    12。
    312。
    來訪量(以留電量20%專訪率計算)。
    總計/天(組)。
    總計/月(組)。
    2
    62。
    成交量(以目前售樓處10%成交率計算)。
    成交數(shù)量(套)。
    6套。
    成交業(yè)績。
    成父產(chǎn)品。
    總價。
    4套高層+2套疊院。
    約400萬。
    四大動作。
    1、客戶地圖建立:。
    高層:對成交業(yè)主進行200組居住地址分布篩查。發(fā)現(xiàn)業(yè)主70%!住在迎春公園至啟新街旅順老城區(qū),成交業(yè)主年齡40&;'50歲占30%大多面臨改善,80后年輕人占45哆為結(jié)婚置業(yè),對項目位置,價格相對比較認可,為防止競品項目分割意向客戶,決定對以上區(qū)域進行無盲點的每家每戶下午2-5點下班時間前進行掃樓(大約1個月時間),對周邊早市,市場,啟新街夜市進行全天定點派單。
    對成交重點區(qū)域,所有沿街商業(yè)進行宣講,發(fā)展自由經(jīng)紀人,人流量大的區(qū)域張貼海報。
    增加第三方推薦客戶。
    發(fā)展競品樓盤派單人員,轉(zhuǎn)介紹客戶信息,對目前要開盤,至v訪量比較大的樓盤(例如億達、遠鄉(xiāng)等)500米范圍左右設置拓客點,截留競案客戶,真正做到搶奪區(qū)域內(nèi)市場的購房客戶,封鎖競品。
    旅順周一至周末每天都會有農(nóng)村大集,上午時間對有大集的地區(qū)或者動遷區(qū)域進行大面積派單宣傳,拓客。
    渠道人員組建和管理。
    (計劃5人團隊,目前已到崗3人,2人近期到崗)。
    2天。
    3天。
    人員招聘。
    培訓。
    以篩選具有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的年輕人,最好都有渠道或二手房工作經(jīng)驗,打造一個可以能拓客,能獨立帶看、談判的多功能團隊。
    按照置業(yè)顧問培訓,參觀樣板間,熟背答客問,每天考核,直至通過。
    對重點成交客戶區(qū)域進行精準拓客,派單,留電,跟訪,帶看。
    支持安排。
    對外拓人員隨時帶看的客戶提供看房車輛的支持。
    人員安排。
    a:周一到周五(3~4人)上午早市或人流量大的區(qū)域派單。
    下午如果在重點區(qū)域進行下班前的掃樓,夜市派單。
    b:競品攔截(1~2人)周末對近期有購房活動的樓盤進行攔截。
    薪資體系。
    1、渠道人員主管:負責渠道團隊的管理:基本工資+傭金。
    基本工資:4500公司通過工資形式發(fā)放。
    傭金獎勵:整體業(yè)績提點0.1%。
    2、外銷人員:基本工資+彈性獎金+傭金一一全部通過電商資金支付。
    (外銷人員工作全都是靠自覺,工作時間自己把控,工作也是非常辛苦,起早貪黑,如果沒有好的發(fā)展和高額的傭金非常容易人員流失,沒有歸屬感)。
    月基本工資:3200元。(參考旅順區(qū)域外拓專員。甲、乙方的'標準)。
    成交傭金:銷售金額的0.3%(高層約1500元/套,疊院約2500元/套)。
    成本估算。
    費用項。
    計費標準。
    月均費用(元)。
    備注。
    外拓團隊。
    基本工資。
    3200元。
    16000元。
    傭金0.3%。
    11600元。
    4套高層+2套疊院。
    4000元。
    以達成400萬業(yè)績。
    以4人團隊月成交6套,業(yè)績400萬,總費用約31600元,費效0.78%。遠低于目前的分銷公司3%勺傭金費用。
    公司支持。
    需要給團隊配備一輛看房車,客戶隨到隨走,為客戶第一時間形成帶看提供便利。
    新的疊院和高層的派單宣傳頁。
    渠道電銷工作計劃篇三
    2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析;。
    3、執(zhí)行渠道商的培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務和技術(shù)支持;。
    4、配合渠道開發(fā)部門成本分析和控制方案;。
    5、完成領導交辦的其他任務;。
    6、適應短期出差。
    1、根據(jù)公司提供意向客戶資源開發(fā)客戶;。
    2、定期通過電話、網(wǎng)絡等渠道回訪客戶,根據(jù)分析團隊咨詢給出專業(yè)建議;。
    3、主動服務客戶,傳遞公司產(chǎn)品及分析團隊的策略及資訊;。
    4、以專業(yè)、客觀的角度,幫助客戶樹立正確投資理念,提升投資價值;。
    5、及時跟蹤、維護重點客戶;。
    6、接受部門領導安排的其他工作。
    1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;。
    2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;。
    3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;。
    4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;。
    5、負責后期客戶咨詢服務。
    1、負責與金融監(jiān)管部門、銀行、券商等機構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡溝通工作。
    2、負責投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
    3、負責渠道的開拓、建立和維護。
    4、負責對市場發(fā)展前景和同行狀況進行調(diào)研并提出合理化意見與建議;。
    5、完成領導交辦的其他工作。
    1、通過公司聯(lián)系好的客戶,幫助客戶開戶。
    2、協(xié)助意向客戶辦理開戶,入金等手續(xù);。
    3、支持客戶的技術(shù)交流,接受并解決客戶的問題;。
    4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓支持下,不斷對自我進行挑戰(zhàn)和激勵。
    渠道電銷工作計劃篇四
    根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網(wǎng)絡渠道的建設工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃:
    建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡,每個經(jīng)銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡的完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
    四川ppr市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
    價格方面,競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。
    部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
    1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
    2、目標消費群體:終端家裝用戶;
    3、價格定位:中檔價格;
    4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務品牌形象。
    四、銷售模式的確定:
    確定渠道銷售,模式如下:
    生產(chǎn)廠家
    銷售部
    地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商
    (水工)
    終端消費(工程)
    選擇此渠道的原因:
    1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;
    3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險;
    4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡,有利于市場基礎的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
    該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
    2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。
    3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
    4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達到促進產(chǎn)品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
    由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
    (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
    依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:
    4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
    5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
    開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡。
    每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
    (二)、產(chǎn)品價格策略
    滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
    3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
    (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護
    經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
    要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
    經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
    1、建立經(jīng)銷商檔案
    2、客情溝通
    3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
    4、經(jīng)銷商利益的保障
    5、市場問題的處理
    6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理
    公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
    (四)、水工隊伍的建設和維護
    水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
    1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
    2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
    3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
    4、組織水工會議
    以水工專業(yè)技術(shù)培訓的方式組織水工會議,可以進行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
    (一)廣告宣傳
    廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實施如下:
    2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注**管業(yè);
    為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預算合理執(zhí)行。
    (二)、品牌形象樹立
    渠道電銷工作計劃篇五
    3、執(zhí)行渠道商的培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務和技術(shù)支持;4、配合渠道開發(fā)部門成本分析和控制方案;5、完成領導交辦的其他任務;6、適應短期出差。
    1、根據(jù)公司提供意向客戶資源開發(fā)客戶;
    2、定期通過電話、網(wǎng)絡等渠道回訪客戶,根據(jù)分析團隊咨詢給出專業(yè)建議;
    3、主動服務客戶,傳遞公司產(chǎn)品及分析團隊的策略及資訊;
    4、以專業(yè)、客觀的角度,幫助客戶樹立正確投資理念,提升投資價值;
    5、及時跟蹤、維護重點客戶;
    6、接受部門領導安排的其他工作。3、金融渠道專員崗位職責。
    1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
    2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
    3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
    1、負責與金融監(jiān)管部門、銀行、券商等機構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡溝通工作。2、負責投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
    3、負責渠道的開拓、建立和維護。
    4、負責對市場發(fā)展前景和同行狀況進行調(diào)研并提出合理化意見與建議;
    5、完成領導交辦的其他工作。5、金融渠道專員崗位職責。
    1、通過公司聯(lián)系好的客戶,幫助客戶開戶2、協(xié)助意向客戶辦理開戶,入金等手續(xù);
    3、支持客戶的技術(shù)交流,接受并解決客戶的問題;
    4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓支持下,不斷對自我進行挑戰(zhàn)和激勵。
    渠道經(jīng)理招聘要求:
    崗位概述:
    根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,組織完成公司整體招商業(yè)務計劃;與各類金融機構(gòu)、大客戶等渠道建立聯(lián)系、發(fā)展渠道、拓展市場,推廣產(chǎn)品,以達到完成渠道銷售的目的。
    發(fā)展空間:
    渠道總監(jiān)/營銷總監(jiān)。
    銷售經(jīng)理/投資管理部經(jīng)理。
    崗位職責:?渠道方面:
    1.負責組織收集市場信息,制定渠道招商開發(fā)策略,推動招商渠道橫向和縱向的拓展;
    3.拓展銷售渠道資源,與合作渠道建簽訂合作協(xié)議;
    4.協(xié)助渠道總監(jiān)開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶,并負責協(xié)調(diào)維護公司重要客戶及對。
    外公共(渠道、大客戶)關(guān)系。5.領導交辦的其他事情;?管理方面:
    4.負責渠道產(chǎn)品的培訓工作,對合作渠道同時負有培訓的責任;5.領導交辦的其他事項。
    任職要求:
    教育背景:大專及以上學歷;金融或相關(guān)專業(yè);
    從業(yè)經(jīng)驗:2年以上工作經(jīng)驗,1年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
    北京中方信富投資管理咨詢有限公司上海分公司。
    企業(yè)規(guī)章制度。
    一、上海分公司工作目標。
    4、構(gòu)建公司金融業(yè)務信息渠道網(wǎng)絡,銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分。
    5、建立分公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;
    9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
    13、對分行公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;14、負責公司金融業(yè)務客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
    (二)營銷部門(團隊)職責。
    1、按照分行公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
    7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。
    二、崗位職責。
    (一)公司金融部門負責人。
    8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。
    (二)產(chǎn)品經(jīng)理崗。
    11、完成行長室交辦的其它任務。
    渠道電銷工作計劃篇六
    首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
    處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
    了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
    以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
    (一)雅潔五金戶外推廣活動部分20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?;顒拥玫搅藊x經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
    司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預計在2月內(nèi)完成。
    紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家,擇機而行。
    年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡資源做好宣傳推廣工作。
    余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結(jié)束了,圓滿的句號。
    夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
    渠道電銷工作計劃篇七
    支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅。
    速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大。
    事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
    以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
    (一)雅潔五金戶外推廣活動部分20××年3月份開始。
    全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金。
    面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海。
    里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細。
    溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而。
    解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客。
    戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫。
    冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化。
    品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動。
    舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門。
    行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平。
    裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持。
    中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活精品合同推薦----。
    事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄。
    天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天。
    竄貨、諸暨店口。
    紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格。
    體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望。
    在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著。
    市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    (四)渠道建設工作部分20××年5月開始,隨著個人。
    對相關(guān)業(yè)務基礎的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新。
    開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備。
    門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜。
    上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨。
    安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新。
    品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技。
    術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產(chǎn)。
    品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3。
    家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家,擇機而行。精品合同推薦----。
    “品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行。
    活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事。
    對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和。
    了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸。
    運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。
    20××年結(jié)束了,圓滿的句號。
    20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀。
    員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更。
    多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)。
    努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持。
    著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織。
    下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤。
    奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭。
    州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:
    全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
    【渠道管理部工作個人總結(jié)與計劃】由中國教育考試門戶網(wǎng)站提供,更多工作總結(jié)最新資料和信息請訪問工作總結(jié)頻道。
    渠道電銷工作計劃篇八
    在這個階段,我將進行研究和分析,以了解公司目前的銷售渠道情況,并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。我將參考市場調(diào)研數(shù)據(jù),了解目標客戶群體,并分析競爭對手的渠道策略。根據(jù)這些信息,我將制定下一步的渠道發(fā)展計劃。
    通過研究銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研結(jié)果,我將評估我們目前的銷售渠道的效果和效益。我將分析不同渠道的銷售額、市場份額、客戶反饋等信息,并發(fā)現(xiàn)存在的問題和機會。
    1.2確定目標客戶群體。
    通過深入了解我們的產(chǎn)品和目標市場,我將明確我們的目標客戶群體。我將調(diào)查他們的偏好、購買行為和消費習慣,以便我們可以更好地定位我們的銷售渠道和戰(zhàn)略。
    1.3分析競爭對手的渠道策略。
    我將研究競爭對手的渠道策略和做法,以確定他們的'優(yōu)勢和劣勢。通過對他們的成功案例進行研究,我們可以在我們的渠道策略中吸取經(jīng)驗教訓。
    綜合以上的分析和研究結(jié)果,我將制定渠道發(fā)展計劃。該計劃將包括增加新渠道、優(yōu)化現(xiàn)有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士氣等。
    在這個階段,我將重點關(guān)注渠道招募和培訓,以確保我們的渠道網(wǎng)絡穩(wěn)步增長。
    2.1制定招募方案。
    根據(jù)渠道發(fā)展計劃,我將制定招募方案。這包括確定適合我們產(chǎn)品的渠道類型,制定招募條件和要求,以及設計招募渠道的宣傳材料。
    2.2開展渠道招募活動。
    通過與行業(yè)相關(guān)的展覽、研討會和論壇,我將積極尋找合適的渠道合作伙伴。我將與潛在的渠道伙伴進行面談,并評估他們的能力和合作意愿。
    為了確保我們的渠道合作伙伴能夠有效地銷售和推廣我們的產(chǎn)品,我將設計并實施渠道培訓計劃。培訓內(nèi)容將包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
    在這個階段,我將專注于渠道管理和激勵,以確保我們的渠道合作伙伴能夠持續(xù)地實現(xiàn)銷售目標。
    3.1設立渠道績效評估指標。
    我將制定和實施一套渠道績效評估指標,以衡量每個渠道合作伙伴的工作表現(xiàn)。通過定期的績效評估和反饋,我們可以鼓勵他們進一步提升銷售業(yè)績。
    3.2提供銷售支持和培訓。
    為了支持我們的渠道合作伙伴,我將為他們提供必要的銷售支持和培訓。這包括提供銷售資料、市場營銷工具,以及不斷更新的產(chǎn)品信息等。
    為了激勵渠道合作伙伴更積極地開展銷售活動,我將設計并實施激勵計劃。這可以包括提供銷售獎勵、銷售競賽和銷售代理權(quán)等。
    3.4持續(xù)監(jiān)測和改進。
    我將定期監(jiān)測渠道合作伙伴的銷售業(yè)績,并根據(jù)市場變化和反饋意見,進行必要的調(diào)整和改進。通過不斷改進我們的渠道管理策略,我們可以提高銷售渠道的效率和效果。
    以上是我作為渠道經(jīng)理的一份詳細工作計劃。通過系統(tǒng)的渠道分析和規(guī)劃、渠道招募和培訓,以及渠道管理和激勵,我相信我們可以實現(xiàn)銷售渠道的持續(xù)發(fā)展和成功。我將全力以赴,為公司的業(yè)績增長做出重要貢獻。
    渠道電銷工作計劃篇九
    車商渠道工作計劃是指針對車商渠道展開的一項規(guī)劃,旨在提高汽車銷售的效率、拓寬銷售渠道、完善售后服務,以及增加品牌知名度。下面將從幾個方面詳細闡述車商渠道工作計劃。
    汽車市場上,消費者年齡層次日益加大,對于車型的選擇更為多元化。因此,對于車商來說,拓展產(chǎn)品線也成為了不可或缺的一環(huán)。車商應不斷地尋求新品牌的加入,并擴充同品牌的不同款式,從而滿足不同消費者的需求。同時,在品牌產(chǎn)品線的推廣上,應針對不同的市場需求,做出區(qū)別性的促銷和宣傳活動,提高銷售的效果。
    對于汽車銷售而言,售前服務是非常重要的一環(huán)。消費者在購車之前,希望得到全面的咨詢、了解汽車的詳細情況,以及可以試駕的機會。因此,車商應加強對于員工的培訓,提高員工的專業(yè)素質(zhì),使他們能夠為顧客提供更好的購車咨詢與服務。此外,車商應提供更多的試駕機會,而試駕車型的數(shù)量和品種應和產(chǎn)品線豐富化緊密聯(lián)系在一起。
    除了傳統(tǒng)的4s店之外,車商可以通過線上或線下渠道拓展銷售渠道。線上渠道可以通過自己的官網(wǎng)、電商平臺等方式進行銷售,特別是年輕消費者更為青睞線上購車。線下渠道可以通過拓展合作商、渠道商等方式進行銷售,比如合作共享汽車公司、租賃公司、快遞公司等,讓更多的消費者有機會了解和購買車輛。
    售后服務是一個品牌留住消費者的關(guān)鍵因素之一。因此,車商應升級自己的售后服務體系,在保修期內(nèi)盡可能地解決消費者的問題。在售后服務中,可以采用一對一的方式,為每位消費者提供個性化的服務,獲得消費者的認可和口碑效應。
    加強品牌推廣是車商創(chuàng)造銷售奇跡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車商可以通過贊助活動、合作營銷等方式來提高品牌知名度。此外,通過提供質(zhì)量優(yōu)異、價格適中的`產(chǎn)品,在市場上贏得口碑,讓更多的消費者認可和選購自己的產(chǎn)品。
    綜上所述,車商渠道工作計劃是一項全面的規(guī)劃,包括了產(chǎn)品線的豐富化、售前服務的提高、銷售渠道的拓展、售后服務的優(yōu)化以及品牌知名度的提高。這樣的規(guī)劃可以幫助車商在激烈的市場競爭中脫穎而出,創(chuàng)造銷售奇跡。
    渠道電銷工作計劃篇十
    在現(xiàn)代商業(yè)運作中,渠道專員是企業(yè)中非常重要的職位之一。作為渠道管理部門的核心成員,渠道專員負責協(xié)調(diào)和管理供應鏈中的各個環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的過程中的順利進行。為了更好地完成自己的職責,渠道專員需要制定詳細具體且生動的工作計劃,以便能夠有效地管理各種資源和完成各項任務。
    作為渠道專員,我的工作目標是提高企業(yè)的供應鏈效率和銷售業(yè)績,確保產(chǎn)品能夠及時地送達市場,并且有效地被消費者接受和購買。為了實現(xiàn)這一目標,我將做以下幾個方面的工作。
    1.分析和評估市場需求:通過市場調(diào)研,了解目標市場的需求和趨勢,以便合理調(diào)整和優(yōu)化供應鏈。
    2.渠道布局和合作伙伴選擇:根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點,選擇合適的渠道布局,并建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,以確保產(chǎn)品能夠順利地進入市場。
    3.渠道管理和監(jiān)控:建立有效的渠道管理機制,定期評估和監(jiān)控渠道的運營情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以確保渠道暢通無阻。
    1.優(yōu)化供應鏈流程:分析和評估當前的供應鏈流程,尋找潛在的瓶頸和問題,并提出改進措施,以提高產(chǎn)品的.流動效率和降低成本。
    2.選擇合作伙伴:與物流公司和運輸公司建立長期合作關(guān)系,確保產(chǎn)品的及時和安全運輸,同時降低物流成本。
    3.指導倉儲管理:與倉庫管理團隊合作,優(yōu)化倉儲布局和管理流程,確保產(chǎn)品能夠高效地儲存和分發(fā)。
    1.促銷活動策劃和執(zhí)行:與市場部門合作,制定銷售促進活動計劃,并確保其順利執(zhí)行,提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。
    2.銷售數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢和銷售渠道的效果,并及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。
    3.培訓和支持經(jīng)銷商:提供培訓和支持給渠道商和經(jīng)銷商,幫助他們更好地推廣和銷售產(chǎn)品。
    作為渠道專員,溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的工作能力。我將與供應鏈的各個環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)系,并與銷售團隊和市場團隊協(xié)同合作,確保信息的流動和任務的順利完成。
    通過制定詳細具體且生動的工作計劃,渠道專員能夠更好地管理供應鏈和協(xié)調(diào)各項工作。我將在渠道策劃與管理、物流管理、銷售支持和溝通協(xié)調(diào)等方面下功夫,不斷提升自己的工作能力,以實現(xiàn)公司的供應鏈效率和銷售業(yè)績的提升。只有通過高效的渠道管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    渠道電銷工作計劃篇十一
    開頭語:
    應對語一:(客戶沒有意見)好的,感謝*先生/小姐您對我們工作的支持,如果您的愛車需要保養(yǎng)、維修預約等,您可以直接和我聯(lián)系,我將竭誠為您服務。應對語二:(客戶有意見)好的,感謝*先生/小姐您提出的寶貴意見,我們會把您的意見反映到公司處理,并會在x日內(nèi)反饋給您。
    保險到期日前兩個月:*先生/小姐您好,這里是東風日產(chǎn)售后服務小組,我是您的愛車粵b****的服務專員xxx,很高興為您服務。這邊幫您查了一下,您的車目前共有*次違章,*月*日**地方違章,溫馨提醒*先生/小姐您盡早去處理掉,以免產(chǎn)生滯納金或耽誤您的愛車年審。
    應對語一:(客戶答應)好的,*先生/小姐,稍后我會以短信的方式把報價及我的聯(lián)系方式發(fā)到您手機上,您先了解下,我下午/明天上午(ps:和客戶預約好下次聯(lián)系的時間)再給您電話。
    應對語二:(客戶不需要)沒關(guān)系的,*先生/小姐,您可以參考了解下,也許在看過后你會產(chǎn)生興趣的。
    結(jié)束語:非常感謝您的接聽,祝您生活愉快!
    常用險種語術(shù)。
    一、交強險。
    簡要介紹:交強險的全稱是機動車交通事故責任強制保險,是國家強制購買的,對車輛發(fā)生交通事故造成他人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,由保險公司在責任限額內(nèi)賠償。沒買此險種的車輛不許上路、上牌及年審。
    二、車輛損失險。
    簡要介紹:因意外事故或自然災害而造成的車輛損壞。
    簡要介紹:保險車輛在意外事故中造成第三方遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失,應當由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,保險公司依照約定給予賠償。推薦語術(shù):(已經(jīng)買了交強就不用了)三者是作為交強險的重要補充的,因為一旦發(fā)生人身傷亡事故,交強險的賠償限額是遠遠不夠的,特別是本地的人傷賠償標準又相對比較高,所以為解決您的后顧之優(yōu),我建議您還是投保50萬元的第三者責任險。
    四、車上人員。
    簡要介紹:車輛發(fā)生意外事故時,造成保險車隊上人員的人身傷害,依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,保險公司依照約定給予賠償。
    推薦語術(shù):經(jīng)常會有家人及朋友坐您的車吧?相信您也是非常愛他們的。所以,像您這樣有責任心的人,購買這個險種也是對您自己、家人及朋友的一種保障。
    五、不計免賠。
    簡要介紹:經(jīng)特別約定,保險事故發(fā)生后,按對應的投保險種,應由被保險人自行承擔的免賠金額,保險公司負責賠償。
    推薦語術(shù):我建議您還是投保此險種,因為各個險種都有一定比例的自負部分,投保此險種后,原本由您自己承擔的那部分責任,就由保險公司為您承擔。
    六、玻璃單獨破碎險。
    簡要介紹:機動車擋風玻璃或車窗玻璃的單獨破碎。
    推薦語術(shù):車輛在行駛過程中特別容易軋到石頭造成石子飛濺,這種風險是您防范不到的,所以您只要購買了這個險種就不用擔心了。
    七、發(fā)動機特別損失險。
    簡要介紹:車輛因涉水行駛或遭受暴雨、洪水等自然災害后未經(jīng)必要處理啟動車輛而導致發(fā)動機的直接損壞。
    推薦語術(shù):廣東是一個臺風暴雨高發(fā)地區(qū),經(jīng)常會有臺風侵襲造成暴雨、洪水或是路面積水,所以這種險種對您來說是有必要的。
    異議處理:異議一:你們保費太貴了。
    異議三:上次的理賠很慢。
    曾經(jīng)給您帶去的不便,實在很報歉。我相信今年這種情況不會出現(xiàn)了。因為人保今年推出了11項新理賠服務舉措,比如三免兩快、案件索賠超時補償、人傷案件全額墊付醫(yī)療費等,這些服務都是其他保險公司都做不到的。而且如果您以后還有此方面的問題,可以直接聯(lián)系我,我隨時為您服務。
    異議四:朋友在其他保險公司。
    那他應該給您很多不錯的建議吧。這樣,我給您發(fā)個報價,您把這個報價和您朋友的公司比較一下。說實話,您確定您朋友給的價格真的是最低嗎?如果不是,您也不好意思討價還價吧?如果是最低價,您應該也不忍心讓朋友“一分錢不賺白干活”。在我這邊投保的話,您就不用擔憂這種事了,您可以花更少的錢享受到更多的服務。
    異議五:我在你們當?shù)胤止举I一樣的是吧。
    那當然了,但是在我這里買可以不用勞煩您親自跑一趟了,我們有專門的派送人員可以提供上門刷卡及送單服務。您現(xiàn)在住在哪里呢?您看,我們這邊跟您核對一下相關(guān)信息。。。
    異議六:險種保費太貴。
    您買保險是一天,享受服務卻是一年。只需每天多花*元錢,這錢對您來說也就是少抽一根煙或是少吃一包零食,但您就可以多享受*萬元的保障。
    異議七:別的保險公司還送其他禮品。
    您購買保險本身的目的就是希望得到一份可靠的保障,而保險的保障則主要體現(xiàn)在理賠服務上。和那些小禮品相比,理賠服務是否周到更是重要得多,所以選擇保險公司還是要選理賠服務優(yōu)勢強的公司。再說那些小禮品對您來說,估計也沒什么太大的用處,拿回去用個一兩次也就扔了。
    結(jié)束語。
    成功:
    應對:謝謝您,x先生/女士,您的保單資料已經(jīng)登記好了。為了保障您的權(quán)益,我與您再核對一下信息,您保單登記的行駛證車主為xxx,被保險人xxx,身份證號碼******(被保險人)。您的車牌號為******,初次登記是xxxx年xx月,車型是xxx,發(fā)動機號是***,車架號為***(等待客戶確認)。好的,您今年投保了交強險,**元,商業(yè)險分別是***險種,商業(yè)險保費**元,共**元。您的保單是從xxxx年x月x號起保,溫馨提醒您:根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定,交強險一旦出單就不得退保,且無法重復投保。您的送單地址是xxx,您的聯(lián)系方式是xxxxxx,我們24小時內(nèi)將為您送投保單上門同時收取您的保費****。麻煩您準備一下車輛的行駛證、被保險人身份證復印件,我們的送單人員到時會向您收取。請您收到投保單后,仔細審閱,務必核對資料是否正確、齊全。如果您在保單簽收過程中,發(fā)現(xiàn)有問題可撥打*****進行咨詢或是直接和我聯(lián)系。感謝您對我們車行的支持,祝您生活愉快,再見!
    不成功:
    客戶:算了,我已經(jīng)投保了/我不在你們這邊投保(你們以后不要再打我的電話了?。獙Γ?BR>    1、真的很遺憾您不能成為我們尊貴的客戶,x先生/女士!如果您日后對保險方面有任何需求,歡迎您隨時聯(lián)系我,我很愿意為您提供服務!最后感謝您的接聽,祝您生活愉快,再見!
    2、如果經(jīng)過多次疑異處理后客戶任堅持不在人保投保的話術(shù):很遺憾您不能成為我們尊貴的客戶,x先生/女士!也許某些方面我們還不符合您的實際需要,不過在保險方面,如果有什么疑問,您可以隨時聯(lián)系我,我也很愿意為您提供服務!最后感謝您的接聽,祝您生活愉快,再見!
    3、真的很抱歉給您帶來困擾,如果日后您對保險方面有任何需求,歡迎您隨時聯(lián)系我們!最后感謝您的接聽,祝您生活愉快,再見!
    注意事項:
    1、如用戶感興趣.詢問用戶今年想要投保的險種,或是按照用戶車輛初次登記日期建議用戶投保哪些險種,介紹人保的后續(xù)理賠服務優(yōu)勢,如現(xiàn)場報價后用戶沒有異議應及時促成。
    2、如用戶忙或是不感興趣,可以跟用戶說先暫且不打擾,稍后把報價發(fā)到其手機,過段時間再聯(lián)系。
    3、針對用戶的異議一定要及時處理,處理不了或是不在自己的權(quán)限處理范圍內(nèi)的,記下問題并承諾客戶向領導請示,稍后再電話回復,千萬不能不懂裝懂或隨便承諾。
    (每次異議處理后一定要促成)。
    渠道電銷工作計劃篇十二
    總結(jié)讓我們更有計劃的走好下一步,今天給大家?guī)砹素旊U公司車商渠道工作總結(jié),供大家閱讀和參考,希望對大家有所幫助,謝謝大家對小編的支持。
    轉(zhuǎn)眼間,從入職到現(xiàn)在,我在太平洋保險公司工作了快四個月了。通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
    在公司,我是屬于車商部的辦事人員,負責車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現(xiàn)和廣汽豐田兩個展廳,不僅要與續(xù)保人進行交流,也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的,許多銷售都不愿搭理,在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難,很多人都會說和我不熟悉沒有義務要出我們公司的單,而我又不懂用什么方式和他們溝通,所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月,廣汽的新車單都不是很多,每個月就那么的幾臺。
    后來,在丹姐的引導和耐心教導下,慢慢和他們熟絡,開始了解之前單量的一部分原因,有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單,甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務他們,對于廣汽新車單我都會采取幫他們復印好保險單進行簽收,讓他們感受到我們的服務態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單,或許本來我有同學在此店,加上合現(xiàn)店的人比較隨和,跟了一個多月就和里面的大部分銷售混得比較熟,在每個星期的結(jié)算中,合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份的時候,兩個展廳都受到市場的影響,特別淡,廣豐新車只有七、八十臺,合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單,雖然主要原因市場,但也有一部分是出了別家公司的單,據(jù)了解有些是客戶要求,有些是我們公司沒有一些附加險可以購買,也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數(shù)量,沒有在年中任務中拖后退,但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
    對于工作上存在的困難和問題總結(jié)有以下幾點:
    第一、對展廳的跟蹤并不太完全,出現(xiàn)問題沒有幾時告知主管并與之商量;。
    第五、辦公司有時會出現(xiàn)幾個人在,可沒有做到人盡其用的效果,有時一些單放在臺面很久都沒有人去揀,以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進來揀,這樣會影響到我們的服務質(zhì)量。
    第七、出單或報價速度不快,常出現(xiàn)一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價,本來電腦設備并不完善,加上效率不高,以致不能滿足個人員的工作需要。
    在幾個月中,存在著很多不足之處,工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉,對于下半年的工作中,針對出現(xiàn)的困難和問題,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。
    我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理,至今已有一年時間,主要負責車險部與車商渠道部全面工作,并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
    下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職,不當之處,請各位領導和同志們批評指正。
    20xx年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年,是推進公司轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來,在總經(jīng)理室領導的關(guān)懷與正確指導下,在全系統(tǒng)員工的大力配合下,在車險部全體同仁的支持下,車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞"雙超"的總體目標要求,以永不懈怠,開拓進取的精神風貌,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,全面督導車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日,車險保費收入##億元,同比增加##億元,同比增速為17.51%,超額完成總公司年初下達計劃指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務。
    一、注重理論的學習,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
    20xx年12月30日,我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工,工作崗位的改變,給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,適應了新的管理崗位工作。
    在日常的工作中,我始終堅持理論的學習,不斷提升自身素質(zhì),盡快成為一名合格的機關(guān)員工,同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗,有針對性的分析形勢,進而找到制約公司業(yè)務發(fā)展的潛在因素,積極采取應對措施,確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長;另一方面,結(jié)合工作實際情況,認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神,把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞"雙超"的總體目標來安排部署工作,最終取得了良好的效果。
    二、20xx年主要工作。
    (一)優(yōu)化配置政策資源,引導機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。
    (二)大力推進車商渠道建設,助推渠道業(yè)務快速發(fā)展。
    (三)突出效益,理性經(jīng)營,促進業(yè)務品質(zhì)提升。
    (四)加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保的管理,優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障。
    (五)狠抓業(yè)務督導,促進均衡發(fā)展。
    (六)強力推進統(tǒng)計分析研究,完善分析評級體系。
    (七)強化基礎管理,提高風險管控能力。
    三、工作中存在的問題及下一步工作方向。
    回顧一年來的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但是還是存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是因工作職責的轉(zhuǎn)變,對某些機關(guān)工作并不是十分熟練,需要進一步的加強;二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強,由于部門人員不足,部分管理思路和措施,不能及時跟蹤落實,一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
    在新的一年里,我將從本職工作入手,內(nèi)建制度,外抓發(fā)展,重點在五個方面著力:一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策,堅持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務推動方案,特別是要加大對車險價值業(yè)務發(fā)展的推動力度;三是以重點市場、重點機構(gòu)、重點業(yè)務為抓手,把價值業(yè)務做大做強,提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業(yè)務改善品質(zhì),效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率,要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,與部門全部員工一起,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志,乘勢而上、奮勇開拓,為實現(xiàn)公司"雙超"的目標努力奮斗!
    在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益"這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
    在業(yè)務發(fā)展方面,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    渠道電銷工作計劃篇十三
    隨著中國市場的競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注渠道的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁,是企業(yè)提升銷售額、增強市場份額的關(guān)鍵。為了更好地提升渠道銷售能力,企業(yè)需要做好渠道培訓工作,讓渠道銷售人員掌握更全面、專業(yè)的知識和技能,提高銷售效率。
    渠道培訓是企業(yè)對接渠道銷售人員進行知識技能的培訓活動。通過培訓,渠道銷售人員可以更好地理解企業(yè)的產(chǎn)品或服務,提升自身知識技能,為企業(yè)增加銷售業(yè)績和市場占有率。
    1.確定培訓內(nèi)容。
    企業(yè)需要針對當前市場形勢和自身產(chǎn)品或服務的特點制定相應的培訓內(nèi)容。可以通過調(diào)研、分析市場需求、競爭對手等情況,確定銷售人員需要掌握的'知識和技能,比如產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
    2.設計培訓課程。
    根據(jù)培訓內(nèi)容和目標,企業(yè)需要設計具體的培訓課程,包括培訓大綱、教材、培訓方式等??梢圆捎妹鎸γ媸谡n、在線課程、視頻教學等方式,讓銷售人員學習更加靈活、高效。
    3.選擇培訓講師。
    培訓講師是渠道培訓的關(guān)鍵,需要選擇具有豐富市場實踐經(jīng)驗和渠道銷售經(jīng)驗的專業(yè)人士??梢詮钠髽I(yè)內(nèi)部或外部尋找合適的講師,讓其根據(jù)培訓課程進行教學。
    4.安排培訓時間和地點。
    為了保證培訓效果和銷售人員的時間利用率,企業(yè)需要合理安排培訓時間和地點,可以選擇在營銷旺季之前或之后,減少對銷售業(yè)績的影響。培訓地點可以考慮在企業(yè)內(nèi)部或租用培訓場地等。
    企業(yè)需要按照培訓計劃進行全面而專業(yè)的渠道培訓工作??梢酝ㄟ^集中式培訓、分散式培訓等方式,讓銷售人員學習到最全面、最專業(yè)的知識和技能。同時,企業(yè)也需要關(guān)注培訓效果,根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善培訓計劃。
    渠道培訓是提升渠道銷售能力和市場競爭力的重要途徑。企業(yè)需要根據(jù)自身特點和市場需求,制定具有針對性和實際操作性的培訓計劃,通過專業(yè)化的培訓方式和高水平的講師,讓銷售人員掌握更全面、專業(yè)的知識和技能,提高企業(yè)的銷售業(yè)績和市場占有率。
    渠道電銷工作計劃篇十四
    目前電信運營商面臨的挑戰(zhàn)主要有兩個:一是業(yè)務轉(zhuǎn)型,從提供傳統(tǒng)話音業(yè)務轉(zhuǎn)向提供數(shù)據(jù)業(yè)務;二是要通過精準分析,實現(xiàn)精準營銷。這就要求電信運營商就像銀行做網(wǎng)點轉(zhuǎn)型一樣,也要開始做電信渠道整合了。
    目前國內(nèi)的幾家電信運營商經(jīng)過多年的努力,已初步完成了渠道的基礎建設,形成了包括自有實體渠道、社會實體渠道、電子渠道在內(nèi)的渠道體系(如圖1)。它覆蓋相對完整、形式多樣,功能較為齊全。
    在這樣的渠道體系下,各家運營商的做法都是以包括通信專營店、百貨店、報刊亭等在內(nèi)的社會渠道為主來吸引新用戶,增加用戶數(shù)量;靠包括營業(yè)廳等在內(nèi)的自營實體渠道提供補卡、辦理套餐等服務;靠電子渠道補充完善整個渠道體系。電子渠道雖然方興未艾,但由于網(wǎng)站設計和流程等問題,它的價值還遠遠沒有發(fā)揮出來。
    但現(xiàn)在來自客戶、業(yè)務和成本三方面的變化,都給電信運營商的渠道建設帶來新的挑戰(zhàn)。首先,傳統(tǒng)業(yè)務市場接近飽和,據(jù)工業(yè)和信息化部截至今年5月底的統(tǒng)計,全國手機用戶已經(jīng)突破9億,總數(shù)達到90038.9萬戶。同時,客戶的身份和行為都趨向于互聯(lián)網(wǎng)化,2.33億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和4.2億固定互聯(lián)網(wǎng)用戶,網(wǎng)絡客戶成為電信運營商的戰(zhàn)略性成功要素。而且客戶越來越要求個性化的服務和透明化的消費,這就使得電信運營商原來那種通過賣卡代理等社會渠道吸引新客戶的做法已經(jīng)行不通了。
    其次,電信運營商的業(yè)務轉(zhuǎn)型也對渠道提出了挑戰(zhàn),因為語音和數(shù)據(jù)業(yè)務的捆綁、靈活的資費套餐、移動網(wǎng)和固網(wǎng)的融合都使業(yè)務復雜度提高了很多,銷售支撐的難度也大大提高,一站式服務組合、提高客戶滿意度等都要求包括服務開通、終端配送、票據(jù)管理等在內(nèi)的差異化很高的服務內(nèi)容得一體化完成,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不適合更加注重客戶體驗的移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務了。
    另外,海量客戶覆蓋、地價和人工成本上升,都讓實體渠道的傭金成本和營業(yè)廳建設、維護成本高居不下,也逼著電信運營商不得不琢磨渠道轉(zhuǎn)型的事情。
    渠道協(xié)同困難重重。
    現(xiàn)在,電信運營商的自有渠道布點不優(yōu)化、運營成本高,經(jīng)營模式過于以服務為主,缺少銷售職能;社會實體渠道控制客戶接觸機會、傭金成本高,套利作弊現(xiàn)象出現(xiàn)頻繁,服務標準和忠誠度管理難以統(tǒng)一;電子渠道缺乏整體規(guī)劃,渠道間發(fā)展不平衡,業(yè)務滲透率差,客戶體驗不足。面對這些問題,電信運營商要實現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型,實際上要做的就是跨渠道協(xié)同。
    分析清楚各種渠道適合做的業(yè)務種類和階段,共享信息,優(yōu)勢互補,聯(lián)合運營,用統(tǒng)一的客戶視圖洞察客戶行為,匹配協(xié)同最高效的渠道,實現(xiàn)對客戶的精準營銷是電信運營商整合渠道的目標所在。
    十幾年來一直在電信領域做咨詢,謙稱自己“除了電信其余什么都不懂”的ibm大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務部通信行業(yè)合伙人郭繼軍告訴記者,電信業(yè)的渠道運營正在經(jīng)歷一個前所未有的轉(zhuǎn)型期。在這一轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)社會渠道將從新用戶銷售主導向用戶服務和增值業(yè)務銷售主導轉(zhuǎn)型,自有實體渠道將從服務主導向用戶體驗和銷售主導轉(zhuǎn)型,同時實體渠道也將向電子渠道轉(zhuǎn)型。
    需要特別需注意的是,電子渠道需要和傳統(tǒng)渠道要有所區(qū)隔,專注于適合于線上發(fā)展的業(yè)務,要和企業(yè)門戶、社交網(wǎng)絡等相結(jié)合,加強用戶黏性,強化網(wǎng)絡交叉營銷的能力,得面向普通用戶,使用簡單、易用、便捷、無處不在的方式實現(xiàn)和客戶的全方位接觸,需要通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘提升渠道效率。
    郭繼軍介紹,ibm的bao能夠幫助運營商從人流到客戶流到訂單流到現(xiàn)金流的全過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘分析,幫助其協(xié)同渠道、降低成本、提高效益。
    但郭繼軍也同時提醒,由于要打破現(xiàn)有格局,電信運營商的渠道轉(zhuǎn)型將面臨種種困難,其中電子商務的“非屬地化”特征就是一項重大挑戰(zhàn)。過去,電信運營商一直是以省地市為單位往下拓展渠道,但接下來的渠道轉(zhuǎn)型,尤其電子渠道,郭繼軍強調(diào)必須要走集團化路線,集團統(tǒng)籌拓展,不能各省各搞一套。
    另外,如何保障各渠道利益、培訓提升社會渠道能力、如何分步執(zhí)行渠道協(xié)同等也是電信運營商做渠道轉(zhuǎn)型不得不考慮的問題。
    渠道電銷工作計劃篇十五
    展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)xx縣的實際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領導下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標與目標的完成,爭取本公司在xx縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度,使《xxxx》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
    在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
    5#—9#樓建筑面積xxxm2,計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxxxm2,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。
    20xx年項目總投資約xxxx萬元。
    根據(jù)建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xxxx平方米,總戶數(shù)x套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約xx萬元。
    20xx年元月末,隨著xxx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《xxxx》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質(zhì)量意識,規(guī)范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態(tài)。
    在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
    渠道電銷工作計劃篇十六
    隨著社會渠道代理商的壯大和快速發(fā)展,綜合賣場、專營店、代理點、加盟店的發(fā)展迫切需要一支專業(yè)化的服務支撐團隊。
    建設服務型支撐團隊建議實行五個保障:
    1、人員保障:細化分工,清晰職責;規(guī)范化的工作手冊,推行渠道日記。
    2、系統(tǒng)保障:代理商營業(yè)受理權(quán)限分級;系統(tǒng)培訓;系統(tǒng)故障處理;提供一站式業(yè)務量統(tǒng)計系統(tǒng)和代辦費查詢系統(tǒng)。
    4、培訓保障:承接省市公司及外部培訓機構(gòu)的培訓計劃,針對店員、促銷、代理商建立常態(tài)化培訓制度。
    1、營銷支撐經(jīng)理:負責促銷活動策劃、商業(yè)合作洽談、代理渠道助銷、物料陳列指導、營銷人員培訓。
    2、系統(tǒng)支撐經(jīng)理:負責營業(yè)受理權(quán)限分級及管控,電信系統(tǒng)的使用培訓,發(fā)展量分析,主推套擦分析等。
    3、結(jié)算支撐經(jīng)理:負責業(yè)務提成統(tǒng)計與結(jié)算,空充機布放及返利,為代理商提供透明、清晰、快捷的查詢及支付方式。
    4、服務支撐經(jīng)理:建設代理商服務熱線及網(wǎng)絡平臺,加強渠道中心與代理商的溝通交流,為代理商提供新品推薦、調(diào)價通知、新政策營銷技巧等指導,同時與流量經(jīng)營中心合作為代理商提供廣告制作,dm宣傳單制作,彩鈴制作等服務。
    當前社會代理渠道的建設對電信而言是一個全新的課題,依靠幾個人或者個別部門的支撐已經(jīng)遠遠不能滿足電信公司對社會渠道建設的更高要求,代理商始終是以利益為導向的群體,如何最大限度的發(fā)揮代理商的力量是各大運營商將來占領市場的主要手段之一,通過一年多的努力,我們已經(jīng)建立起了自己的代理商隊伍,而且已經(jīng)見到了效果,雖然我們的社會渠道的價值還不是很高,對代理商的吸引力有限,但是,只要我們堅持發(fā)展社會渠道,堅持“運營商服務代理商-代理商服務用戶-用戶為運營商創(chuàng)造價值”的利益鏈條,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏的局面。
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    渠道電銷工作計劃篇十七
    對于老顧客的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和顧客保持聯(lián)絡,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪顧客,以便促進我們和顧客之間的關(guān)系。對于大顧客反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般顧客的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
    在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
    1.3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向顧客。了解顧客真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
    2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    3.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
    制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。
    見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的`解決方案。
    做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
    在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
    第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
    第二:對現(xiàn)今所有顧客采取積分返點制,在公司給所有顧客設立一個戶頭,定期核對顧客回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
    杭州朗高裝飾材料有限公司。
    xx年1月10日。
    渠道電銷工作計劃篇十八
    根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
    空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,年度預計可達到2500萬-3000萬套。
    根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13.
    目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60。
    xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
    1、銷售業(yè)績
    根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
    針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產(chǎn)品推廣
    品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
    4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
    根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
    渠道電銷工作計劃篇十九
    指保險公司通過自建官網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品。目前已有超過60家保險公司開通了官網(wǎng)銷售保險的功能。
    實力較強的保險公司,如中國人壽、中國人保、平安保險等都會有自己的官方網(wǎng)站。
    以中國人壽官網(wǎng)商城為例,官網(wǎng)上主要銷售意外險、健康險、車險、家財險。購買流程包括選產(chǎn)品——算價格——填寫投保信息——支付保費——下載電子保單或憑證幾項內(nèi)容,車險實現(xiàn)了保單寄送。保單服務及理賠全程實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務。
    優(yōu)點:有助于保險公司品牌建設與推廣。官網(wǎng)銷售注重品牌效應,可以為具有品牌忠誠度的客戶提供網(wǎng)上購買渠道,對產(chǎn)品的介紹較專業(yè)、集中、詳細。
    缺點:網(wǎng)站建設和維護的成本高,為了增加流量和獲得廣告投入,需要企業(yè)具有雄厚的資本;而且訪問流量有限,客戶無法橫向?qū)Ρ?,銷量上無法保障。
    二、第三方電子商務平臺(電子商務渠道)。
    指保險公司利用大型第三方電商平臺,以店鋪的形式組織銷售保險產(chǎn)品。
    比較有代表性的有淘寶網(wǎng),目前已有多家保險公司進駐淘寶網(wǎng)平臺開設旗艦店,集中售賣自己的保險產(chǎn)品。此外,像京東商城、網(wǎng)易、和訊等網(wǎng)站也開設了保險頻道。
    以淘寶網(wǎng)為例,淘寶“保險理財”服務板塊,銷售車險、意外險、健康險和家財險。每一類目下,又有保險公司、保障類型、保額、期限等子類目。每一種產(chǎn)品的購買頁面,有“寶貝詳情”和“成交記錄”,便于客戶對比產(chǎn)品和選擇。還有在線客服,方便與商家直接聯(lián)系。與一般的生活服務領域網(wǎng)購體驗相似。
    然而,對于每一款產(chǎn)品的介紹上,宣傳語言傳遞出“物美價廉”、“性價比高”、“優(yōu)惠折扣不容錯過”、“快來投保吧”這種信號,對產(chǎn)品風險提示存在疏漏,誤導的嫌疑較為明顯,很難消除投保人疑慮。此外,保單服務和理賠服務仍需要線下完成,服務流程不完善。
    優(yōu)勢:流量大,用戶多;產(chǎn)品全,便于比較;銷售成本降低;與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中多數(shù)生活服務領域的業(yè)務相似,購買體驗好,為大眾所普遍接受。
    劣勢:服務流程不完整,后續(xù)服務如理賠等仍需落地服務;存在銷售誤導性質(zhì)的宣傳,需要更到位的監(jiān)管。
    三、
    網(wǎng)絡兼業(yè)代理。
    主要是以銀行為代表的保險兼業(yè)代理機構(gòu)在網(wǎng)絡上實現(xiàn)的保險銷售。通常銀行會將投資、理財、保險類產(chǎn)品的銷售集成到網(wǎng)絡銀行中。此外,還有一些網(wǎng)站也兼業(yè)銷售保險產(chǎn)品,如旅行網(wǎng)、云網(wǎng)、福佑網(wǎng)等,這些網(wǎng)站多數(shù)僅銷售短期意外保險或卡折式保單,產(chǎn)品種類較為單一。
    優(yōu)缺點:
    以銀行為代表的網(wǎng)絡兼業(yè)代理,用戶量有一定保障,產(chǎn)品比較豐富,可直接通過網(wǎng)銀購買,付款安全便捷。但由于銀行網(wǎng)站功能的設置多以銀行主業(yè)為主,對保險銷售不能投入更大精力,因此,受制于網(wǎng)絡銀行架構(gòu)設置,保險用戶體驗可能不佳。
    其他網(wǎng)絡兼業(yè)代理平臺,多數(shù)僅銷售短期意外保險或卡折式保單,產(chǎn)品種類較為單一。
    四、專業(yè)中介代理。
    由保險專業(yè)經(jīng)紀或代理公司建立的網(wǎng)絡銷售平臺。
    專業(yè)中介代理網(wǎng)站有中民保險網(wǎng)、優(yōu)保網(wǎng)、慧擇網(wǎng)、大童網(wǎng)等。
    以慧擇網(wǎng)為例,壽險、意外險、健康險、車險、家財險和企業(yè)險等險種涉獵全面。每一險種可以按照期限和保險金等進行篩選。用戶評價給投保人提供了選擇產(chǎn)品的參考。還有典型案例和購買提示,對產(chǎn)品的介紹和講解比較專業(yè)、客觀。每一產(chǎn)品頁面上有黑色字體提示“投保險請您仔細閱讀”一欄,包括產(chǎn)品條款、保險金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶告知書,做到了保險要求的最大誠信原則,盡到了明確告知的義務。另外還有“同款產(chǎn)品不同計劃”和“同款產(chǎn)品熱銷排行”,便于客戶比較和選擇。用戶可以獲得從投保到保單服務和報案理賠的一站式在線服務。
    優(yōu)點:其功能類似于保險超市,可以提供多家保險公司的產(chǎn)品和服務,種類豐富,產(chǎn)品對比和篩選起來比較方便,咨詢也更為便捷,用戶在這里可以得到全面的一站式在線服務,相對而言專業(yè)化程度較高。
    缺點:這一渠道尚未發(fā)展形成規(guī)模,廣大消費者目前接受度低,主動尋找專業(yè)中介機構(gòu)網(wǎng)站購買保險的欲望不高,因此受眾面較窄。
    五、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司。
    2013年,國內(nèi)首家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安財產(chǎn)保險公司設立,通過“眾安在線”開展專業(yè)網(wǎng)絡保險銷售。主要經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)或家庭財產(chǎn)保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險、短期健康或意外傷害保險;上述業(yè)務的再保險分出業(yè)務;國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務;經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。
    優(yōu)勢:
    騰訊和阿里為眾安保險提供了強大的渠道資源。作為中國最大的電商阿里巴巴,它擁有的大量客戶涵蓋了企業(yè)和個人,這些客戶不但能成為互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的消費者,而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄,這成為眾安保險研發(fā)新產(chǎn)品的重要資料庫。同時,阿里集團旗下支付寶擁有龐大的用戶群,能夠為客戶提供即時消費、安全支付的保證,使得客戶在購買保險產(chǎn)品的同時,保證支付的安全性。騰訊擁有大量的個人用戶基礎的同時,還有豐富的媒體資源和營銷渠道。中國平安專業(yè)于發(fā)掘保險產(chǎn)品市場需求、保險產(chǎn)品設計、保險費率厘定、保險產(chǎn)品定價、保險準備金提取,旗下龐大的開發(fā)、精算、銷售及理賠團隊,可為“眾安保險”產(chǎn)品供應提供強大保障。
    不足:目前產(chǎn)品較為單一,待創(chuàng)新。
    在公司成立后不久推出的眾樂寶是眾安保險的第一款保證金產(chǎn)品。2014年3月,以保代費的“參聚險”新鮮出爐,它是眾安保險為聚劃算商家定制的,幫助商家釋放占用的保證金,緩解互聯(lián)網(wǎng)商家資金壓力,與眾樂寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線的產(chǎn)品:
    在眾安在線的產(chǎn)品中目前只有眾樂寶和參聚險是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,可見其產(chǎn)品創(chuàng)新有限。
    六、保險信息類網(wǎng)站。
    一些信息類網(wǎng)站通過導航功能給保險銷售者和購買者提供一個溝通和交易的平臺,如中國保險網(wǎng)、易保網(wǎng)保險廣場、生命天空保險中間站等。
    通過行業(yè)的優(yōu)勢代理銷售,通過廣告和引流的作用,能夠吸引到海量的訪問量。這些網(wǎng)站自身并不銷售保險產(chǎn)品,只展示或?qū)Ρ犬a(chǎn)品,通常用戶點擊購買后,頁面將自動跳轉(zhuǎn)鏈接到保險公司網(wǎng)站,實際購買行為并未發(fā)生在原網(wǎng)站中,基本上不具有網(wǎng)上交易和購買的特點。因此,不能算作真正意義上的保險電子商務網(wǎng)站。
    七、移動互聯(lián)網(wǎng)新興銷售渠道。
    目前,以國華人壽為代表的眾多保險公司已經(jīng)在移動應用上推出微信商城,可實現(xiàn)微信投保、支付、在線客服、產(chǎn)品展示、查詢等功能。泰康的“微互助”、陽關(guān)保險的“搖錢術(shù)”和“愛升級”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號“幸福產(chǎn)品在線”、安邦保險聯(lián)合微商城,還有2014年初,泰康人壽推出用微信購買“春運保險”。
    相較傳統(tǒng)的銷售渠道,移動互聯(lián)保險具有便捷、時間碎片化、用戶體驗優(yōu)先等特點;在產(chǎn)品研發(fā)上會更加貼近客戶需求,凸顯個性化特色。
    渠道電銷工作計劃篇二十
    概述:
    作為車商渠道的一份工作計劃,需要包括有關(guān)市場分析、銷售策略、客戶服務等方面的內(nèi)容。本篇文章將針對這些方面進行詳細說明,以期能夠幫助車商渠道更好地開展工作。
    在制定車商渠道工作計劃時,我們需要首先進行市場分析,了解市場上各種車型的銷售情況,以及競爭品牌的策略和市場占有率。通過市場分析,我們能夠更好地了解市場的需求和潛在客戶群體,從而在銷售策略方面做出合理的安排。
    市場分析主要包括以下幾個方面:
    1.市場概況:了解市場規(guī)模和結(jié)構(gòu),以及市場發(fā)展趨勢。
    2.競爭狀況:了解競爭品牌的市場占有率、銷售策略、營銷渠道等信息。
    3.潛在客戶:了解潛在客戶的`需求和購車動機,包括年齡、性別、職業(yè)等方面的信息。
    4.產(chǎn)品需求:了解市場上各種車型的銷售情況和銷售熱點,以及潛在客戶對不同車型的需求。
    在市場分析的基礎上,我們需要制定適合市場需求的銷售策略。銷售策略需要包括以下幾個方面:
    1.產(chǎn)品定位:根據(jù)市場需求和潛在客戶的需求,確定產(chǎn)品定位和主要銷售特點。
    2.定價策略:根據(jù)市場價格水平和產(chǎn)品競爭力,確定合理的定價策略。
    3.營銷策略:根據(jù)市場規(guī)模和競爭狀況,確定合理的營銷策略,包括廣告宣傳、促銷活動、推銷方式等。
    4.銷售渠道:根據(jù)市場需求和競爭狀況,選擇合適的銷售渠道,包括自營店、代理商、電商平臺等。
    5.產(chǎn)品服務:制定合理的售后服務策略,包括保修、維修、返修等。
    客戶服務是車商渠道工作中不可忽視的一部分,良好的客戶服務能夠提高客戶滿意度,增加回頭客和口碑傳播??蛻舴瞻ㄒ韵聨讉€方面:
    1.售前服務:提供產(chǎn)品咨詢、試車、講解等服務,為客戶提供便捷的購車體驗。
    2.售后服務:為客戶提供保修、維修、返修等服務,及時解決客戶問題。
    3.車主俱樂部:建立車主俱樂部、線下活動等形式,增強客戶黏性,提高客戶忠誠度。
    4.反饋機制:建立客戶反饋機制,及時收集客戶反饋,改進售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量。
    總結(jié):
    對于車商渠道工作來說,市場分析、銷售策略和客戶服務是不可或缺的三大方面。只有對市場進行深入分析,制定出合適的銷售策略,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)渠道的持續(xù)發(fā)展。
    渠道電銷工作計劃篇二十一
    渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
    對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
    在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
    1、3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
    2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    4、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
    5、制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
    見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
    在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
    第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
    第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
    總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。