年度的工作心得（熱門21篇）

    成長(zhǎng)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我們需要看清自己的成長(zhǎng)軌跡?？偨Y(jié)的內(nèi)容要具有可行性和實(shí)用性，需要提出切實(shí)可行的建議和措施。以下是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典名言，它們能夠激勵(lì)我們思考總結(jié)的重要性和方法。
    年度的工作心得篇一
    半年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
    半年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的`今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
    針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。半年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
    多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過(guò)一分。xx年的行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
    年度的工作心得篇二
    時(shí)光荏苒，我進(jìn)入公司以來(lái)已有一年。雖然進(jìn)入xx的時(shí)間不是很長(zhǎng)，對(duì)xx的了解也不全面，但我認(rèn)為“精致生活，源自細(xì)節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在xx品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實(shí)在的價(jià)格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時(shí)親切周到、熱情人性的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以及完善及時(shí)的售后服務(wù)上。
    進(jìn)入公司后的這些天里，我一直在努力的學(xué)習(xí)，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境。現(xiàn)對(duì)今年的工作做一下簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié)：
    首先，了解xx企業(yè)文化后在石路國(guó)際商城有了三天切身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。與顧客面對(duì)面的交流，真正的面對(duì)產(chǎn)品更深入的學(xué)習(xí)。在張姐和陳姐的耐心指導(dǎo)下，先是整體了解了xx產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)品的打擊話術(shù)，又在與顧客的介紹交流中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于終端銷售的要點(diǎn)和技巧。在此，先感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，并感謝國(guó)際一店的陳姐和張姐的耐心教導(dǎo)。
    接下來(lái)，在7月31日國(guó)美開業(yè)時(shí)，和xxx在終端學(xué)習(xí)一天，使我的學(xué)習(xí)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在這天里，仔細(xì)聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待；顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。
    8月7、8號(hào)與石路國(guó)美聯(lián)合對(duì)華辰嘉園的回饋團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個(gè)新高度。其實(shí)，顧客的`心理我們都清楚，買東西誰(shuí)都買過(guò)，最常見的心理無(wú)非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對(duì)不同的客人采用不同的方式把他說(shuō)服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。
    這十二天的學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是目前來(lái)說(shuō)最寶貴的財(cái)富。它不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)xx文化和產(chǎn)品知識(shí)上，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過(guò)我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導(dǎo)我的大哥大姐們的肯定，這一點(diǎn)是我值得欣慰的?，F(xiàn)在，對(duì)熱水器、吸油煙機(jī)、灶具整體已經(jīng)了解，凈水器方面還沒有進(jìn)行很全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中，我肯定會(huì)把我們產(chǎn)品及競(jìng)品的知識(shí)學(xué)好，不會(huì)辜負(fù)公司對(duì)我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。
    通過(guò)這些天的認(rèn)識(shí)，我也想說(shuō)一下我對(duì)銷售督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)：
    行業(yè)不同，督導(dǎo)的方式也有些不同。不管哪個(gè)行業(yè)，首先就必須對(duì)這個(gè)行業(yè)了解透徹。督導(dǎo)的工作不能僅僅局限于對(duì)促銷員的管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，這樣才能在促銷員碰到銷售上問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)給予解決。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進(jìn)一步強(qiáng)化，能夠處理好促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時(shí)，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進(jìn)行銷售。這樣不僅可以讓商場(chǎng)負(fù)責(zé)人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時(shí)刻關(guān)注、關(guān)心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕，幫助銷售的同時(shí)自己也能了解銷售的近況?？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，我認(rèn)為優(yōu)秀的銷售督導(dǎo)是天使和魔鬼的復(fù)合體，因?yàn)闀?huì)讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對(duì)問(wèn)題，不能妥協(xié)。
    經(jīng)過(guò)昨晚的思考，我自己總結(jié)了做好一個(gè)督導(dǎo)，“勤”字是最重要的。我總結(jié)了五勤，希望您可以幫我審評(píng)一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。
    腦勤——我們?cè)诮K端或市場(chǎng)時(shí)，往往是對(duì)市場(chǎng)信息的了解是最直接最及時(shí)的。這就需要我們針對(duì)信息多動(dòng)腦，提出自己的建議并說(shuō)給促銷員聽，而且及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
    腿勤——對(duì)于督導(dǎo)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常到終端一線去，用腿來(lái)帶動(dòng)大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
    手勤——做銷售督導(dǎo)，必須要手勤。在終端尋看時(shí)看到產(chǎn)品贈(zèng)品擺放不當(dāng)或是不整齊，要親自動(dòng)手?jǐn)[放合理并告知促銷員下次注意。
    眼勤——作為一個(gè)市場(chǎng)人員，我們必須要不放過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何一個(gè)細(xì)小變化，要能夠通過(guò)市場(chǎng)的變化準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。
    嘴勤——在終端尋看幫助時(shí)，看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁(yè)的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問(wèn)題，這時(shí)就要充當(dāng)黑臉，對(duì)該批評(píng)的提出批評(píng)，最好是以和藹的態(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)演示告知他們操作要點(diǎn)即可，不可言辭過(guò)激影響他們工作心情。
    這五勤，我會(huì)慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點(diǎn)和不足，也請(qǐng)您對(duì)我監(jiān)督和指導(dǎo)。當(dāng)然，我更希望這五勤能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ淖饔茫蠹乙黄饋?lái)提出建議和修改。
    年度的工作心得篇三
    村官是大學(xué)生到農(nóng)村鍛煉的一次重要體驗(yàn)，也是提高大學(xué)生綜合能力的一次體驗(yàn)，下面是本站小編精心整理的村官年度工作心得，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
    不知不覺，到二塘鎮(zhèn)x村任職已經(jīng)一年了，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的自己少一些稚嫩，多了一些鄉(xiāng)村的質(zhì)樸。到村工作的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，從工作思想上和態(tài)度上都有了很大的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也覺得自己在x村任職，就是x村人，就有責(zé)任和義務(wù)把x村村委的工作做好。下面，我將20xx年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    一、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方面。
    自二塘鎮(zhèn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，雖然我自己還不是黨員，但是作為主任助理就應(yīng)該協(xié)助x村黨總支部開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。首先是做好x村開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)的相關(guān)材料的準(zhǔn)備，如。
    講話稿。
    征求意見表簽到冊(cè)等，確保動(dòng)員會(huì)能夠有序的開展;其次是學(xué)習(xí)階段，有時(shí)候支書主任可能因?yàn)槊τ诖鍎?wù)工作，而忘記了學(xué)習(xí)，我也為他們制作了。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    并及時(shí)提醒完成對(duì)《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《論群眾路線----重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)----重要論述摘編》、黨的xx大精神、關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一系列重要講話及黨章等文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記;第三我在村委辦公室里做了一個(gè)學(xué)習(xí)園地把大家的學(xué)習(xí)心得都貼了上去營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛。最后是后續(xù)工作包括一系列的歸檔材料以及對(duì)照查擺材料。
    二、村兩委換屆選舉方面。
    雖然我大多數(shù)時(shí)間都是呆在二塘鎮(zhèn)黨的群眾路線辦公室及兩委辦公室做全鎮(zhèn)的材料工作，而后又抽調(diào)到縣選舉辦跟班學(xué)習(xí)，但同時(shí)我也是x村選舉委員會(huì)的一員，也要做好上傳下達(dá)，根據(jù)上級(jí)的指示和安排做好選舉工作，如選民登記的公示，雖然有手抄本，但不好公示，于是我連夜打印好所有的選民名單，確保選民登記能夠按時(shí)公示。在村委舉行選舉大會(huì)時(shí)，我也負(fù)責(zé)x村第八隊(duì)的選舉工作。
    三、村“兩委”民主生活會(huì)方面。
    一是前期工作，做好開會(huì)前的準(zhǔn)備，每個(gè)人的自查對(duì)照材料，講話稿;二是會(huì)后工作，做好對(duì)黨總支部的批評(píng)意見匯總，黨員相互批評(píng)的意見匯總，同時(shí)制定好整改措施。
    四、工作存在問(wèn)題和不足。
    雖然作了一定的工作，但是與縣委組織部和鄉(xiāng)黨委政府的要求相比，與其他大學(xué)生村官的工作相比，還存在一定差距。
    一是對(duì)所在村村情了解不夠深入，不能更深地了解群眾;二是解決村里復(fù)雜事情能力不足，缺少經(jīng)驗(yàn)，沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面關(guān)系的能力;三是對(duì)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)不明顯，需勇于開拓，為村民致富發(fā)展提供更多致富幫助。
    總之，我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠(chéng)的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
    七月份，經(jīng)過(guò)北京市的隆重歡送會(huì)議和xx區(qū)熱烈的歡迎會(huì)議，以及大約十余天的培訓(xùn)生活后，我順利走上了工作崗位。正如在我過(guò)平谷之前時(shí)一位師兄所說(shuō)的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的，并且要自己體味”。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，為此，特地呈上自己近段時(shí)期以來(lái)的一份系統(tǒng)全面的總結(jié)，肯請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    第一、上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作。
    首先，能吃苦的心理準(zhǔn)備。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村，屬于太行山區(qū)，對(duì)農(nóng)村的生活很熟悉，盡管對(duì)于農(nóng)村的工作尚未接觸過(guò)，但是奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)自己過(guò)來(lái)平谷之前，和村書記的幾次通話，書記也多次提到要能吃苦。一開始應(yīng)聘上之后，曾經(jīng)有過(guò)動(dòng)搖，有過(guò)思想的不穩(wěn)定，但是經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，最終來(lái)到平谷，不是盲目的，而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活，農(nóng)村工作的鍛煉，我相信會(huì)是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財(cái)富。
    其次，充足的知識(shí)準(zhǔn)備?；貞浽谀感＜粗袊?guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的生活，猶如昨日，置身中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府，這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師，而且農(nóng)業(yè)類書籍，包括科技、政策、法律等等的，也是浩如煙海，也許正是母校這種氛圍，或者說(shuō)優(yōu)良的傳統(tǒng)，使得我對(duì)于農(nóng)村，對(duì)于農(nóng)村工作，有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后，自己在知識(shí)層面上，主要做了以下幾點(diǎn)的準(zhǔn)備工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會(huì)黨和國(guó)家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，了解掌握建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專業(yè)，“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點(diǎn)。就像有同學(xué)所說(shuō)的那樣，在中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過(guò)四年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們的信息類專業(yè)也是具有中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。
    再次，完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。來(lái)到平谷之前，也像去其他單位工作的同學(xué)一樣，自己憧憬著未來(lái)的生活，宿舍會(huì)是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會(huì)不會(huì)順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等，列出了購(gòu)買清單，換洗的衣物，日用品等。在準(zhǔn)備的諸多東西之中，最重要的莫過(guò)于書籍的準(zhǔn)備工作了，公文寫作，網(wǎng)頁(yè)制作，演講與口才，等等。這些書籍事后證明，在自己的日常工作中，如同及時(shí)雨。自己如饑似渴的閱讀書籍，為自己補(bǔ)充了充分的養(yǎng)分，使得自己的各方面工作可以更快的上手。
    最后，信息資源的準(zhǔn)備。20世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì)，步入新世紀(jì)之后，信息技術(shù)任在高速的發(fā)展，信息類專業(yè)出身的自己，可能對(duì)此有著更多的關(guān)注。為此，包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備，尤其學(xué)校的老師和同學(xué)，老師的諄諄教導(dǎo)，同學(xué)的深情祝福。困了，累了，工作迷茫了，找人聊聊，豁然開朗，一切原來(lái)這么簡(jiǎn)單哦。雨過(guò)天晴。
    第二，培訓(xùn)生活通過(guò)多種途徑積極融入大家庭之中。
    七月初，帶著母校的囑托，懷著對(duì)母校的依依不舍，校車送我們來(lái)到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊，迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉，我們心理原來(lái)的忐忑不安，一下子煙消云散了。在培訓(xùn)生活中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：
    首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極發(fā)言。培訓(xùn)中，區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，正如班主任的老師所說(shuō)的那樣，“都是挑了又挑，精華中的精華所在”。他們知識(shí)扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講話是多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，我認(rèn)真聽講，認(rèn)真記錄并體會(huì)。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中，自己也積極發(fā)言，并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可，在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小，卻也是自己一點(diǎn)一滴進(jìn)步的象征。
    其次，實(shí)地參觀，認(rèn)真細(xì)致。培訓(xùn)生活中，我們參觀了掛甲峪、玻璃臺(tái)等新農(nóng)村示范村，以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪，老書記的講話使我們深深體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺(tái)，新能源的利用，使我們打開眼界。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)，讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息，自動(dòng)化，流水線作業(yè)。。。
    最后，歡送晚會(huì)。歡送晚會(huì)是培訓(xùn)生活的尾聲，也是大家接觸、了解的好機(jī)會(huì)。通過(guò)積極參加活動(dòng)，相互間增進(jìn)了友情，加深了了解，很有利于今后工作的開展。
    第三，在三個(gè)月的工作中，所取得的一點(diǎn)成績(jī)。
    區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后，期盼已久的xx鎮(zhèn)政府的汽車來(lái)了，在興奮中，我們來(lái)到了xx鎮(zhèn)。然后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講話、囑托，我們開始了自己的工作。三個(gè)月的工作中，我主要做了以下幾個(gè)方面。
    第一、各種書面信訪、總結(jié)等材料的撰寫。從一開始進(jìn)村之后，“七一”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)的總結(jié)等寫起，到后來(lái)由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段，自己作為大學(xué)生志愿愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪辦。從認(rèn)真做好來(lái)訪登記單、受理告知單、事件呈報(bào)單、答復(fù)意見、情況說(shuō)明以及信息上報(bào)等文稿等寫起，在信訪辦主任，紀(jì)檢副書記等的悉心指導(dǎo)下，自己的公文寫作水平有了很大的進(jìn)展，現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來(lái)信、來(lái)訪中挖掘核心信息，同時(shí)依據(jù)調(diào)查結(jié)果等，寫出初步的答復(fù)意見、情況說(shuō)明、信息上報(bào)。
    第二、參與北臺(tái)頭村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。新農(nóng)村建設(shè)，搞好規(guī)劃是第一步。首先，我們從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查做起，從嚴(yán)要求，一絲不茍，為有關(guān)專家的規(guī)劃工作提供了翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次同時(shí)我負(fù)責(zé)撰寫了自己所服務(wù)的北臺(tái)頭村的項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告。項(xiàng)目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸，于是問(wèn)村統(tǒng)計(jì)，問(wèn)書記，問(wèn)副書記，或者問(wèn)鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員，林業(yè)員等等。當(dāng)材料準(zhǔn)備齊全之后，自己認(rèn)真撰寫了項(xiàng)目報(bào)告。最后我還依托自己在大學(xué)的人力資源，委托同學(xué)無(wú)償為所在的北臺(tái)頭村畫出了新民居規(guī)劃圖，獲得了村兩委班子的認(rèn)可。
    第三，參與xx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生服務(wù)社舉辦的一系列活動(dòng)。從入社大會(huì)的準(zhǔn)備工作做起，到后來(lái)推進(jìn)鎮(zhèn)、村的信息化工作等。在工作中，自己積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，努力把鎮(zhèn)信訪辦公室等的信息化做好做實(shí)。從一開始ie地址欄的清理做起，到清理緩存文件，清理注冊(cè)表，清除惡意插件，及時(shí)掃描殺毒，以及系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)還原點(diǎn)的創(chuàng)建，等等工作，保證了辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9月下旬，依據(jù)上級(jí)有過(guò)部門的統(tǒng)一部署，我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作，鎮(zhèn)黨委高度重視，相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了宣傳活動(dòng)。為老百姓發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳畫，講解信訪條例，等等，贏得了百姓得一致認(rèn)可。同時(shí)，我也還作為服務(wù)社成員，協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調(diào)查、填寫了《基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)冊(cè)》等。
    以上的一些工作，只是三個(gè)月來(lái)的一個(gè)縮影，并不全面，也只是自己感覺比較有代表性的事例而已。懇求領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    第四，上崗之后的在工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
    第一、群眾事情無(wú)小事。來(lái)信來(lái)訪的群眾，他們既然過(guò)來(lái)，肯定就有解不開的疙瘩，有矛盾所在，如果我們抱著一種盲目的，認(rèn)為事情很小的態(tài)度，就可能使矛盾激化，引發(fā)難以想象的后果。對(duì)于每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪，都應(yīng)該抱著高度重視的態(tài)度，端茶倒水，認(rèn)真接待，千萬(wàn)不可麻痹大意，導(dǎo)致不可思議的后果。
    第二、知識(shí)學(xué)習(xí)無(wú)盡頭。也許曾經(jīng)有過(guò)，自己讀了這么多年書，見多識(shí)廣，什么不了解。哪怕或者是曾經(jīng)有這么個(gè)念頭，也是不合適的。首先別說(shuō)基層工作千頭萬(wàn)緒，沒基層經(jīng)驗(yàn)難以工作。即使是基層干了一些年限，有經(jīng)驗(yàn)了，也是要學(xué)習(xí)的?！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。時(shí)代在變化，社會(huì)在發(fā)展，一定要不斷的學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老，充實(shí)自己。
    第三、少說(shuō)多做干實(shí)事。思想、知識(shí)的不完善，對(duì)于情況的不了解，沒有全面的信息掌握，就枉下結(jié)論，是錯(cuò)誤的不明智的選擇。于己于人于事都無(wú)利。很可能還會(huì)壞事，或者給自己帶來(lái)麻煩。比如接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真接待是必須的，但是自己不能輕易下結(jié)論，尤其在材料不夠全面、充足的情況下。
    第五，今后自己的努力方向。
    今后的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是真正的更深的考驗(yàn)。為此，我一定在工作中，注重理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，虛心請(qǐng)教，踏實(shí)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，全面發(fā)展，有所為而又“有所不為”，做合格甚至優(yōu)秀的村助理。
    總之，我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，奮發(fā)努力，積極進(jìn)取，把工作做得更好，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    時(shí)光荏苒，擔(dān)任大學(xué)生村干部已經(jīng)兩個(gè)年頭了，總結(jié)上年經(jīng)驗(yàn)展望來(lái)年希望，在今年一年的工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有自己的辛苦努力，更有收獲。一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下我不斷強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，認(rèn)真做事，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作各個(gè)方面都得到了新的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
    一、思想覺悟不能放，時(shí)事動(dòng)態(tài)要跟上。
    在思想政治方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會(huì)議精神，扎實(shí)學(xué)習(xí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí)，堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國(guó)的理想信念。
    了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，關(guān)注民生，經(jīng)常關(guān)心時(shí)事、要事、重大事，跟著黨中央的腳步走。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)，緊跟時(shí)代步伐，用黨中央領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作。
    二、組織紀(jì)律不能忘，嚴(yán)于律己放心上。
    在組織紀(jì)律方面，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議，沒有出現(xiàn)無(wú)辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
    三、理論學(xué)習(xí)很關(guān)鍵，實(shí)踐真知出成效。
    理論是在不斷的實(shí)踐中總結(jié)得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，死板的理論并不能真正指導(dǎo)不同環(huán)境中的實(shí)踐工作。只有加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，找出適合形式的理論為指導(dǎo)，回到實(shí)踐中去，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，不斷用理論與實(shí)際相結(jié)合的方式方法來(lái)處理問(wèn)題才能出成效。
    如何將學(xué)校所學(xué)為工作所用，結(jié)合業(yè)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    四、工作積極是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思想是提高。
    在工作方面，我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持和幫助。我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)分內(nèi)分外。
    積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合的工作。通過(guò)不斷的深入宣傳，逐步使廣大民眾了解該項(xiàng)政策的實(shí)惠，發(fā)動(dòng)廣大村兩委及黨員起好帶頭作用，努力并順利完成此項(xiàng)工作。
    響應(yīng)國(guó)家惠民政策，積極作好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼事宜，做好信息錄入工作，讓廣大群眾切實(shí)得到實(shí)惠。
    扎實(shí)開展本村黨建工作，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、黨員活動(dòng)陣營(yíng)地建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，踏踏實(shí)實(shí)做好黨員遠(yuǎn)程教育的播放工作，努力開創(chuàng)農(nóng)場(chǎng)黨員和群眾的第二課堂。
    加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報(bào)刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識(shí)，加深我對(duì)農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目和制富的信息。
    一年來(lái)，各方面都取得了進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。如社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不知，工作狀態(tài)有時(shí)不是很到位，在工作中遇到新問(wèn)題不能很好地應(yīng)對(duì)。在今后的工作中我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，鍛煉自己，務(wù)實(shí)進(jìn)取!
    年度的工作心得篇四
    20xx年的七月，懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺20xx年的七月已經(jīng)進(jìn)入了我的視野，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
    09年的七月初到十月中旬，我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個(gè)月，然后被調(diào)到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現(xiàn)在。
    在包裝車間，工作比較累的，但是過(guò)的也比較充實(shí)，里邊人多，有說(shuō)有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個(gè)好的工作環(huán)境中工作還是不錯(cuò)的，心情也不是的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，是互相關(guān)聯(lián)的。那個(gè)時(shí)候，由于剛下學(xué)，人也比較憨厚老實(shí)，做工作也是很認(rèn)真的，感覺只要自己工作努力，自己應(yīng)該有出頭的日子，所以工作認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)。
    過(guò)了有段時(shí)間，我們有幾個(gè)人同時(shí)被任命為小組長(zhǎng)，由于我從來(lái)沒有做過(guò)管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評(píng)價(jià)也成了我們幾個(gè)小組長(zhǎng)工作中的一部分，不知道是車間領(lǐng)導(dǎo)想讓我們鍛煉，還是把這個(gè)得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個(gè)小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我自己也能看的出來(lái)，小組不團(tuán)結(jié)，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經(jīng)的我以為，自己也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的成就，可到了最后，還是沒有成就。想想那時(shí)候，我也是有點(diǎn)傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的.工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動(dòng)去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時(shí)間，人家還坐在飯桌上說(shuō)笑的時(shí)候，我已經(jīng)離開了食堂，準(zhǔn)備進(jìn)車間了，別人都在嘲笑我的時(shí)候，我也在笑，因?yàn)樗麄儾欢?，他們不懂我這樣做的理由，我也不會(huì)告訴他們，這將成為我工作中的一個(gè)小秘密。雖然自己比其他的組長(zhǎng)更辛苦，工作的時(shí)間相對(duì)多了點(diǎn)，可是我沒有看到自己的勞動(dòng)成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團(tuán)結(jié)，我的辛苦白費(fèi)了，可能自己的方法錯(cuò)了，或許一開始我不該對(duì)他們那么好，我也應(yīng)該很嚴(yán)厲的管理他們，這樣他們也不會(huì)覺得我那么的好欺負(fù)，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
    在工作期間，我發(fā)現(xiàn)有的小領(lǐng)導(dǎo)算什么領(lǐng)導(dǎo)啊，那個(gè)時(shí)候我感覺上邊的決策層領(lǐng)導(dǎo)都瞎了眼，能讓那樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，他們還真會(huì)選擇，選擇的領(lǐng)導(dǎo)車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說(shuō)，地下里都在罵那幾個(gè)所謂的領(lǐng)導(dǎo)，成天不會(huì)解決個(gè)事情，又說(shuō)這個(gè)，又說(shuō)那個(gè)，整個(gè)一個(gè)……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)社會(huì)要么關(guān)系要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個(gè)就叫現(xiàn)實(shí)，還是得面對(duì)。
    不過(guò)在車間也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，路遙知馬力，日久見人心，共同經(jīng)歷風(fēng)雨，我找到了個(gè)好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。
    年度的工作心得篇五
    本人自xx年擔(dān)任公司銷售督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有x年了?，F(xiàn)在未來(lái)談?wù)勎业男牡谩?BR>    本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來(lái)，主要做的工作包括以下三方面：
    （一）做好運(yùn)營(yíng)管理。
    負(fù)責(zé)收集、審核二級(jí)區(qū)域月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對(duì)。
    （二）加強(qiáng)促銷管理。
    提高銷售業(yè)績(jī)。重點(diǎn)是對(duì)二級(jí)區(qū)域的營(yíng)銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計(jì)劃，跟進(jìn)并督促促銷計(jì)劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實(shí)施。
    （三）網(wǎng)絡(luò)管理方面。
    一是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域終端管理指標(biāo)；二是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
    （一）將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
    一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
    （二）沉著冷靜，保持良好的心態(tài)。
    對(duì)于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來(lái)迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。
    （三）確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。
    作為啤酒銷售督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃來(lái)制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
    年度的工作心得篇六
    xx年在不知不覺中過(guò)去了一半兒，在這半年來(lái)的工作與生活中，到底應(yīng)如何做一個(gè)自我總結(jié)呢?這個(gè)問(wèn)題是有一定難度的。自己來(lái)評(píng)價(jià)自己，自己來(lái)總結(jié)自己，就必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢(shì)，尋找問(wèn)題，借總結(jié)之機(jī)，欲上層樓。故此，回首半年來(lái)的履跡，羅列如下：
    首先，在日常工作中的思想有問(wèn)題。由于在平時(shí)工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù)，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬(wàn)分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向，不求任何回報(bào)。頓時(shí)，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對(duì)那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
    其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時(shí)間，而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說(shuō)：實(shí)事求是是馬克思主義的精髓。也就是說(shuō)，一切要以遵循客觀實(shí)際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說(shuō)過(guò)：馬克思主義不是教條，而是方法。制訂的工作原則，都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果。
    第三，在工作中存在的方法問(wèn)題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因?yàn)榉N種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，我也許可以答出來(lái)?？梢菃?wèn)我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來(lái)做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來(lái)了。妻子問(wèn)他：你砍的樹杈呢?他喪氣地說(shuō);我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹杈。
    也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人，可我們?cè)谌粘Ｉ钪?，不也常犯和那個(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面，在實(shí)際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對(duì)世界萬(wàn)物給予持久的注視，培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉莎士比亞說(shuō)：天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。亞歷山大貝爾將其新發(fā)明物電話，熱情洋溢地向馬克吐溫說(shuō)明，并邀請(qǐng)他參與投資。馬克吐溫說(shuō)：用一跟電線和幾里外的朋友說(shuō)話，這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜，但絕不是大傻瓜。馬克吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬(wàn)美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的，世界是運(yùn)動(dòng)的，靜止只是相對(duì)的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。任何事物，理論都具有時(shí)空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰螅饨ㄋ枷刖吐湮榱?，阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。
    另外，在平時(shí)的生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了高筑墻，廣積糧，緩稱王的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此，應(yīng)多注意豐富自己的知識(shí)，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學(xué)家魏征曾說(shuō)過(guò)：求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源;思國(guó)之安者，必積其德義。古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底也說(shuō)過(guò)：我只知道一件事，那就是我什么都不知道。偉大的哲人尚且如此，我想我們就更應(yīng)多讀些書來(lái)豐富自己。讀書是一種文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴(yán)感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來(lái)。當(dāng)我們翻開第一頁(yè)書時(shí)，我想我們的人生才真正從這里開始。
    下面，我想談?wù)剬?duì)待批評(píng)應(yīng)采取的態(tài)度。每個(gè)人都喜歡聽到贊頌的話，但贊頌的話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發(fā)亂了，我會(huì)用梳子把它梳理整齊，臉上有污點(diǎn)，我會(huì)馬上用毛巾把它擦拭干凈?？僧?dāng)別人象鏡子一樣告訴我，頭發(fā)亂了，或是臉上有污點(diǎn)，我就會(huì)很不痛快。我即使相信，也不會(huì)承認(rèn)我的缺陷，甚至對(duì)鏡子式的人物進(jìn)行反擊，心想：丫怎么這操性呀。人們把鏡子摔得粉碎，是因?yàn)殓R子讓他們看到了自己的丑陋。
    鏡子真實(shí)的反映了我們的客觀，而我們的心態(tài)是不是更應(yīng)該平和呢?我認(rèn)為對(duì)待批評(píng)首先要有一個(gè)寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來(lái)的。只要我們認(rèn)為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無(wú)聊的風(fēng)景。動(dòng)不動(dòng)就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養(yǎng)，缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實(shí)有的時(shí)候，總想當(dāng)面檢討，可也許是因?yàn)樽煨〉木壒剩枚嘣拸淖炖飻D不出來(lái)。今后，凡事應(yīng)冷靜，推己及人，客觀地看問(wèn)題。就象打官司，聽被告講時(shí)，就要站在被告的立場(chǎng)上。聽原告講時(shí)，就要站在原告的立場(chǎng)上，這才是哲學(xué)意義上的客觀。如果遇到批評(píng)，能冷靜地分析自己錯(cuò)在哪里，并勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財(cái)富。
    年度的工作心得篇七
    和大多數(shù)企業(yè)一樣，酒店也是以銷售業(yè)績(jī)作為年底評(píng)估的企業(yè)，作為酒店負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)怎么寫好酒店年度工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
    x年即將過(guò)去，嶄新的一年正向我們走來(lái)，在這里我就一年的工作做一回顧總結(jié)：自從三月份任總接管以來(lái)，酒店經(jīng)歷了翻天覆地的變化。通過(guò)對(duì)酒店清產(chǎn)核資，處理廢舊物品。投入了大量資金對(duì)餐飲及客房進(jìn)行裝修和改造，使酒店煥然一新，提供給客人優(yōu)雅、舒適的環(huán)境、賓至如歸的感覺。給客人創(chuàng)造了家外之家。針對(duì)中央空調(diào)老化，漏水嚴(yán)重等問(wèn)題，放棄使用，重新安裝分體空調(diào)，即節(jié)約能源，又解決了空調(diào)環(huán)保問(wèn)題。針對(duì)客房異味，通過(guò)開窗通風(fēng)得到了根本的改善。
    二樓經(jīng)過(guò)改造裝修打造成全市一流的餐廳，新推出的招牌菜《運(yùn)河一鍋鮮》，眾口皆口碑。
    酒店比較注重員工的精神文明建設(shè)，為員工創(chuàng)造了良好的生活空間，改造員工餐廳，增加了新的飲食設(shè)備，采用分餐制。做到每餐對(duì)餐具消毒，制定了員工菜譜，為豐富員工業(yè)余生活，10月份舉辦了金秋聯(lián)歡會(huì)，員工自編自排節(jié)目，各各閃亮登場(chǎng)，毫不遜色，11月初，酒店管理公司開展微笑大使評(píng)選和技能比武活動(dòng)，涌現(xiàn)出各崗位能手和學(xué)習(xí)標(biāo)兵。所有的這些，員工只能通過(guò)踏實(shí)認(rèn)真的工作來(lái)回報(bào)酒店。
    我來(lái)前廳部工作一個(gè)月的時(shí)間，首次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，大堂副理這一職務(wù)，代表著總經(jīng)理接受顧客投訴，并對(duì)內(nèi)部投訴進(jìn)行調(diào)查處理。每天不定時(shí)的對(duì)住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對(duì)客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    前廳部即是酒店的銷售窗口，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨。新推行的積分卡活動(dòng)，凡入住8次免費(fèi)贈(zèng)標(biāo)間房一間。這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無(wú)減。
    前廳接待是面對(duì)客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練的業(yè)務(wù)技能，客來(lái)有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對(duì)每位客人的工作流程，前廳部積極配合營(yíng)銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議，會(huì)議的成功接待得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的不足。
    禮賓員是酒店一個(gè)重要的崗位，客人抵店后，行李員應(yīng)主動(dòng)上前向客人表示歡迎，將客人引至總臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李;貴重物品要讓客人自己拿，客人辦理住宿登記時(shí)，行李員要站在一旁等候，帶領(lǐng)客人到客房。所有的這些是為酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望，酒店設(shè)備的更新，服務(wù)項(xiàng)目的完善，員工服務(wù)水準(zhǔn)的提高，將邁出爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店的第一步。
    在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也深刻意識(shí)和體會(huì)到不足之處：
    1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;。
    2、前臺(tái)讀卡器老化，造成讀卡錯(cuò)誤，時(shí)常引起客人投訴;。
    3、個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)操作不熟練;。
    4、禮賓員工作缺乏主動(dòng)性，使得金鑰匙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為一紙空談;。
    5、商務(wù)中心傳真機(jī)不能正常使用，復(fù)印機(jī)老化，影響到商務(wù)中心的收入。
    x年。
    工作計(jì)劃。
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)：
    前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要有直接的面對(duì)形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員禮節(jié)禮貌和售房技巧的培訓(xùn)，禮賓員的工作流程的培訓(xùn)。
    二、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
    商務(wù)中心做好各部門使用紙張的統(tǒng)計(jì)，用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙，住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品。用好每一張紙，每一支筆，通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、加強(qiáng)員工的銷售知識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極推進(jìn)散客房銷售x年推出的售房積分卡很受散客的歡迎。接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)日入住情況，靈活賬務(wù)房?jī)r(jià)，散客有明顯的增加，提高了入住率。接待員不僅要接待好，每一位進(jìn)入酒店的客人，目的是：只要到前臺(tái)來(lái)的客人，要想盡辦法讓客人住下來(lái)，爭(zhēng)取更多的入住率。
    四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    酒店是一支團(tuán)隊(duì)，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱司频辍?BR>    五、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性。
    工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你事一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，正確的說(shuō)服和引導(dǎo)。
    六、“硬件”老化，“軟件”補(bǔ)。
    俗話說(shuō)：伸手補(bǔ)打笑臉人，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。通過(guò)一個(gè)歉意的微笑，我想客人會(huì)理解的。
    七、做好客房備檔工作。
    前臺(tái)按照公安局的規(guī)定，對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行登記，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住宿的貴重物品進(jìn)行提醒寄存，做好各類報(bào)表的保管。
    新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹微笑問(wèn)好是我們的態(tài)度，躬身上前是我們的行動(dòng)服務(wù)主題。
    首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
    根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
    x年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，x年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
    一、對(duì)內(nèi)管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    二、不足之處。
    三、工作計(jì)劃:。
    1.營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量，提高營(yíng)銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃，提出自己的。
    促銷方案。
    與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
    最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
    回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲和體會(huì)?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確?？头康募皶r(shí)出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
    一、改變工作方法：部門新進(jìn)的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨，每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人，件件有反饋，我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改，而是詳細(xì)記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。
    二、切實(shí)履實(shí)職責(zé)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作：在工作中，我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
    三、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個(gè)性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時(shí)遇見員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認(rèn)真的投入到工作中。
    四、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。
    20xx年即將過(guò)去，我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
    年度的工作心得篇八
    這是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了公司的大家庭，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
    經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
    在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
    新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的`挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
    1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
    目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
    2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
    我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
    總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在新的一年，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的成績(jī)!
    年度的工作心得篇九
    一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下頭對(duì)該學(xué)期的工作作心得體會(huì)。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書，所以這一學(xué)期來(lái)我都是以黨員的要求來(lái)約束自我，鞭策自我。對(duì)自我要求更為嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也是對(duì)自我思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來(lái)，我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣，為了把自我的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。
    這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索，對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得教師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍，我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師，他們說(shuō)："教師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下，他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會(huì)，提出"教師"必須履行的職責(zé)，主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè)，輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實(shí)是十分盡責(zé)，而"。
    學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"教師"在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)"一幫一"小組，"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣?，有的提高十分快?BR>    這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始，我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng)，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對(duì)這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的教師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績(jī)。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開始，翻越很多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長(zhǎng)都十分重視這節(jié)課，給予我莫大的幫忙，一齊定資料，一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì)，共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像_教師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提提議，其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課最終實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。
    三、領(lǐng)班工作。
    堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景，對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過(guò)一個(gè)的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
    這學(xué)期班主任工作最使自我滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情景，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意理解，并且調(diào)換主角站在家長(zhǎng)的角度去研究問(wèn)題。結(jié)果，絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是十分信任和尊敬。像___同學(xué)，她的家長(zhǎng)因?yàn)橥渗P心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁(yè)的生字，晚上要寫兩課的生字和背語(yǔ)文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來(lái)，上課也沒精打彩的，教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績(jī)也越來(lái)越差。我跟她家長(zhǎng)談過(guò)幾次，了解到這樣的情景，給他們提了個(gè)提議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個(gè)星期，如果還是老樣貌的話就一齊再想別的辦法。家長(zhǎng)聽從了我的意見，結(jié)果這個(gè)同學(xué)在簡(jiǎn)便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績(jī)提高很大，語(yǔ)文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。
    四、考勤方面。
    我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會(huì)，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士的肯定。
    年度的工作心得篇十
    創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)沉重又令人激動(dòng)的話題。有人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)人走夜路。一個(gè)人走，一個(gè)人抗。不論路途多么艱難，都要一直走下去!除了把握發(fā)展方向，精確的自我定位。自身的綜合素質(zhì)也必須要非常出色。不管別人能不能夠理解自己，有沒有別人幫助和支持自己。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者沒有辭職這一說(shuō)法，要么在創(chuàng)業(yè)浪潮中發(fā)展壯大，要么在創(chuàng)業(yè)的路上夢(mèng)想破滅!其中的辛酸，只有自己最清楚......
    餐飲行業(yè)看似市場(chǎng)巨大，門檻相對(duì)較低。但是要想從中拼殺出來(lái)，混出個(gè)名堂，恐怕也不是那么容易。不管任何行業(yè)，如果不改革創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)武裝自己，最終只會(huì)走向消亡。小編今天就給大家分享一些關(guān)于餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能夠幫到各位餐飲界的老板和即將進(jìn)軍餐飲行業(yè)的準(zhǔn)老板。我們來(lái)看看那些餐飲界大佬是怎么玩轉(zhuǎn)餐飲創(chuàng)業(yè)的，餐飲界創(chuàng)業(yè)如果不懂這8個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)套路，怎么失敗的都不知道!
    1
    心得一：如果你是做餐飲實(shí)體的，就不要整天夢(mèng)想著上市了。
    說(shuō)到底，餐飲終究是以人工勞動(dòng)力為主的行業(yè)，餐飲領(lǐng)域的股市溢價(jià)并不樂觀，年利潤(rùn)降低7%~10%是再正常不過(guò)的了。
    比如餐飲界比較出名的海底撈，海底撈的門店盈利真的算非常不錯(cuò)的了。為什么他們都不上市?老干媽可以說(shuō)是中國(guó)非常有名的調(diào)味品了，有人建議他們上市。但是被創(chuàng)始人直接否決了。因?yàn)樗麄冎雷约盒枰裁?，也知道自己處于什么位置。貿(mào)然上市最終很可能將是人仰馬翻，覆水難收!
    2
    心得二：細(xì)分領(lǐng)域，精準(zhǔn)定位。
    都說(shuō)天時(shí)不如地利，這不僅是地理位置的地利，也是領(lǐng)域定位的地利。要清楚的認(rèn)識(shí)自己，做好做透本地市場(chǎng)。大店就要注重場(chǎng)景體驗(yàn)感，小店就一定要便捷規(guī)?；瑑烧哌€是并存，但產(chǎn)品定位和結(jié)構(gòu)都會(huì)走向精細(xì)化和專業(yè)化。我們可以采用品牌效應(yīng)推廣，加強(qiáng)自己在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，讓管理成本降到最低。
    所以說(shuō)，我們做餐飲的切記一根筋鉆牛角尖，如果一個(gè)品牌在城市區(qū)域發(fā)展不是很理想，我們可以做品牌區(qū)域衍生，循序漸進(jìn)擴(kuò)大自己的品牌影響力。
    3
    心得三：營(yíng)造“消費(fèi)安全感”
    做過(guò)大型餐飲企業(yè)的都知道，餐飲企業(yè)常常喊的口號(hào)就是要有創(chuàng)意，重體驗(yàn)，抓營(yíng)銷，把握空間尺度，注重口味，服務(wù)至上等等理念。但是往往忽略了給客戶營(yíng)造一種內(nèi)心的“消費(fèi)安全感”，都說(shuō)穩(wěn)定壓倒一切，其實(shí)安全感就是最大的穩(wěn)定因素。
    所以我們選餐飲品牌首先要考慮的是品質(zhì)保障，而不是那些所謂的創(chuàng)意，新奇的品牌。從事餐飲行業(yè)就是要穩(wěn)定，不能說(shuō)今天客源滿座，忙得應(yīng)接不暇。明天就門可羅雀，客戶寥寥無(wú)幾就不好了。那些越是新奇越是有創(chuàng)意的品牌可復(fù)制性和穩(wěn)定性就越低。
    4
    心得四：餐飲行業(yè)魚龍混雜，市場(chǎng)秩序比較雜亂，可能不是創(chuàng)立品牌的好時(shí)機(jī)，那么我們可以創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)和快速積累資金。
    因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)傳播力度非常大，同行之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。品牌的生命周期變得越來(lái)越短，我們應(yīng)當(dāng)建立自己的經(jīng)營(yíng)模式以及過(guò)硬的精英團(tuán)隊(duì)快速積累資金才是正道。
    5
    心得五：企業(yè)股權(quán)架構(gòu)和股份分配制度是企業(yè)維持穩(wěn)定的核心。
    大型企業(yè)和國(guó)企幾乎都是靠制度來(lái)管，餐飲企業(yè)更加要注重人性，做內(nèi)涵，有溫度的文化企業(yè)。
    如今已不是一個(gè)人單打獨(dú)斗的年代，看過(guò)《中國(guó)合伙人》電影的都知道，現(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)合作互惠互利互補(bǔ)的時(shí)代，千萬(wàn)不要把自己看的太重，把別人看得一文不值。印度有句老話：要想走的快，一個(gè)人獨(dú)行。要想走得遠(yuǎn)，就結(jié)伴而行!
    6
    心得六：也許大家都非常重視品牌效應(yīng)，往往沒注意加強(qiáng)品牌管理。品牌管理幾乎是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最重要工作領(lǐng)域。
    企業(yè)發(fā)展的3大管理分別是經(jīng)營(yíng)管理，產(chǎn)品管理和品牌管理。其中，國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)就是品牌管理了，品牌管理必須持續(xù)加強(qiáng)品牌對(duì)客戶的心理定位和消費(fèi)價(jià)值最終訴求。
    7
    心得七：創(chuàng)業(yè)不等于投資，如果我們是做大眾餐飲的，就不要花太多心思在投資上面了。因?yàn)檎f(shuō)白了，做餐廳玩的不是藝術(shù)。裝修設(shè)施方面，能滿足大致需求就行，應(yīng)該把資金用在客戶更有需求的地方。
    8
    心得八：大型餐飲企業(yè)最重要的發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式就是加盟和合營(yíng)了，單店精準(zhǔn)小眾籌或?qū)⑹情T店運(yùn)營(yíng)的最佳策略。
    也許你在成都有比較豐富的資源可以到處開店，但不代表你去北京就可以。放眼國(guó)內(nèi)，幾乎就沒幾個(gè)全國(guó)內(nèi)影響力大的品牌。加盟和合營(yíng)模式的確是個(gè)不錯(cuò)的路線，有品牌連鎖實(shí)力的餐飲公司可以強(qiáng)化對(duì)門店系統(tǒng)的服務(wù)能力。
    在當(dāng)今社會(huì)的餐飲創(chuàng)業(yè)浪潮里，成功的道路千萬(wàn)條，看你怎么去摸索。失敗者也有太多的共同點(diǎn)，看你怎么去總結(jié)。都說(shuō)失敗是成功之母，并不一定要自己去多經(jīng)歷失敗。我們可以分析和總結(jié)別人的失敗經(jīng)歷。學(xué)習(xí)別人的成功路線和發(fā)展方向。
    紙上得來(lái)終覺淺絕知此事要躬行!望大家少一點(diǎn)盲目隨波逐流，多一點(diǎn)深度思考，找準(zhǔn)自己的前進(jìn)方向......
    一個(gè)餐飲老板創(chuàng)業(yè)失敗的總結(jié).
    1、資金鏈，重要，很重要，非常重要。
    比書本里強(qiáng)調(diào)的還重要的多，創(chuàng)業(yè)你需要一個(gè)清晰的資金使用安排計(jì)劃，并且需要留有足夠的備用金，我覺得至少需要能維持你半個(gè)經(jīng)營(yíng)周期的數(shù)額，以餐飲為例，一個(gè)小的經(jīng)營(yíng)周期為一個(gè)月。這樣你就需要至少半個(gè)月開支為底限的備有金，我覺得一個(gè)月為最優(yōu)。
    2、投入不能太理想化。
    剛創(chuàng)業(yè)者往往抱住理想去做事，想要打造品牌，樹立形象的心情很迫切。在這種情緒下，很容易忽視實(shí)際財(cái)務(wù)狀況。什么都要正規(guī)，什么都要最好的。這種做事的出發(fā)點(diǎn)沒有問(wèn)題，但創(chuàng)業(yè)不僅僅是創(chuàng)，其實(shí)更重要的是能立業(yè)。理想能帶領(lǐng)我們飛的很高，但也很容易讓你忽略眼前。而恰恰眼前是你立業(yè)的基礎(chǔ)。所以抱著理想去規(guī)劃，正視眼前去經(jīng)營(yíng)。
    3、老板的心態(tài)。
    誰(shuí)都希望放手讓自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能不斷錢生錢，而自己有大把時(shí)間的去享受生活，定期去看看收收錢可就行。這樣的好項(xiàng)目我想應(yīng)該有，但可能輪不到你我這樣的小本經(jīng)營(yíng)者。這個(gè)社會(huì)不缺錢，這種好事輪不到你，就算你撞上了，我相信也會(huì)很快被拷貝。所以創(chuàng)業(yè)初期，別抱住老板的心態(tài)去做事，相反當(dāng)自己是名員工。親力親為不說(shuō)明你不懂管理，而是初期的必須。做好了員工，再去想做老板的事。
    4、對(duì)各層級(jí)的員工的心理定位。
    對(duì)于廚師之類相對(duì)專業(yè)型的員工，心理上要當(dāng)作合伙人，這樣有助于去權(quán)衡一些事情，對(duì)于服務(wù)員，心理上要當(dāng)作臨時(shí)工。她們的工資及年齡只能承受你這樣一個(gè)定位。隨時(shí)做好她們將離職的心理準(zhǔn)備，高流動(dòng)性在她們身上很常見。以上說(shuō)得只是心理層面，表現(xiàn)上要一視同仁，可以無(wú)成本的去表現(xiàn)關(guān)心!
    5、成本壓縮，再壓縮。
    這點(diǎn)好像有很多人提到，但我不得不再重復(fù)提一遍。因?yàn)槲沂堑趎個(gè)知錯(cuò)不改的人，這也是初次創(chuàng)業(yè)者很大的一個(gè)心理共性就是不關(guān)注小錢。在開支上一定要有葛朗臺(tái)式的著迷，要為能多省下一毛錢而竊喜半天，但不是讓你去偷工減料，至少我不希望這樣。君子愛財(cái)要取之有道。
    年度的工作心得篇十一
    20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情景總結(jié)如下：
    思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
    專業(yè)知識(shí)、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的`完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，本著“朋友般的護(hù)患關(guān)系，親人般的關(guān)心體貼”的新理念，經(jīng)常換位思考病人的苦處。按醫(yī)院的要求認(rèn)真做好文件書寫，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)操作規(guī)范化。嚴(yán)密觀察危重病人的病情變化，掌握好最佳醫(yī)療時(shí)機(jī)，并能做好一般患者的護(hù)理常規(guī)。工作中任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。醫(yī)院為了提高每位醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)理論和醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)常組織全院職工進(jìn)行電視錄像教學(xué)，對(duì)自我的護(hù)理工作更進(jìn)了一大步。“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，利用巡視病房的機(jī)會(huì)，做好病人的心里護(hù)理是我一貫的工作作風(fēng)，鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，是我最高興的的事情。
    新的一年快來(lái)到了，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們醫(yī)院工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開拓新局面!
    年度的工作心得篇十二
    __年_月_日，從踏入的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：
    一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)。
    做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。
    二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人。
    堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
    三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一。
    記得_經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
    四、明確目標(biāo)，正確把握。
    可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，年_月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：
    (一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
    (二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
    (三)陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
    (四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)。
    沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
    年度的工作心得篇十三
    工作年度已經(jīng)接近結(jié)束，回顧這一年的工作，令人感慨良多。作為員工，每天都在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這一年來(lái)，我也在工作中不斷成長(zhǎng)、提升自己，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面就讓我分享一下。
    第二段：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    在工作中，我始終認(rèn)為每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，因此我非常注重做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)。在工作中，我們很多時(shí)候需要與客戶溝通交流，我發(fā)現(xiàn)耐心、細(xì)致是成敗的關(guān)鍵所在。有時(shí)候，我會(huì)提前熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，這樣當(dāng)我們跟客戶溝通時(shí)，就可以為客戶提供更加針對(duì)性的建議和服務(wù)。
    第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    在工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和工作風(fēng)格，但是團(tuán)隊(duì)合作可以將我們的優(yōu)勢(shì)相互補(bǔ)充，使我們的工作更加順暢和高效。我很喜歡和同事一起開展項(xiàng)目，在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地分享彼此的想法和經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，最終取得了很好的成果。
    第四段：把握全局，居安思危。
    作為年輕人，我們經(jīng)常會(huì)過(guò)于專注于眼前的工作，往往忽略了整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)。我因此發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的問(wèn)題，那就是需要從整體上把握行業(yè)的走向和創(chuàng)新方向，并且在這個(gè)基礎(chǔ)上調(diào)整自己的思維模式和工作方法。同時(shí)，在工作中我們也要居安思危，即時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃，把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)。
    第五段：不斷練習(xí)和提高自己。
    工作年度內(nèi)，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己并不是一個(gè)讓人完全滿意的員工，還有很多方面需要提高和加強(qiáng)。因此，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行技能學(xué)習(xí)、交流和分享，不斷提升自己的能力和水平。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)時(shí)刻刻反思自己的工作，加強(qiáng)自我管理和工作管理，讓自己變得更加成功和富有成果。
    總結(jié)：
    以上就是我的工作年度心得體會(huì)，希望這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠幫助到其他年輕員工，也希望自己在未來(lái)的工作中不斷成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    年度的工作心得篇十四
    xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)xxx董事長(zhǎng)20xx年工作報(bào)告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《立足五年規(guī)劃謀劃科學(xué)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗--xxx董事長(zhǎng)在公司20xx年年會(huì)上的工作報(bào)告》?！豆ぷ鲌?bào)告》總結(jié)了我公司20xx年工作成績(jī)、主要問(wèn)題及不足；同時(shí)指出，主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實(shí)“和諧、安定、團(tuán)結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學(xué)生就業(yè)、國(guó)際合作等方面爭(zhēng)取更大的成績(jī)，努力提升建設(shè)和改革的新水平，攜手譜寫科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實(shí)現(xiàn)公司20xx年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，董事長(zhǎng)指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢(shì)、新變化等，以更好的做好專業(yè)設(shè)置、公司上市、國(guó)際合作等十項(xiàng)工作。
    一是公司未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展，公司生存靠創(chuàng)新發(fā)展，公司壯大靠創(chuàng)新發(fā)展。在年度報(bào)告中最主要的精髓就是創(chuàng)新發(fā)展，從校企合作項(xiàng)目、國(guó)際交流項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)板上市、招生工作、學(xué)生就業(yè)五個(gè)方面一系列的數(shù)據(jù)、成績(jī)等說(shuō)明了20xx年我公司取得了巨大發(fā)展，xxx處全體同仁倍感興奮；不僅是“十二五規(guī)劃”收官之年，更是我公司繼往開來(lái)、轉(zhuǎn)型改革、創(chuàng)新發(fā)展之年。要實(shí)現(xiàn)未來(lái)公司“十三五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程，但我們堅(jiān)信只要公司全體員工一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，從而樹立好公司的品牌形象，建設(shè)好公司經(jīng)營(yíng)文化，取得更好的成績(jī)。
    二是公司完善各項(xiàng)工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，提高工作、管理水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導(dǎo)員更大的信心，深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷，在此由衷的向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
    一是及時(shí)準(zhǔn)確的掌握貴州省高等教育走勢(shì)的新常態(tài)，第一時(shí)間向公司總部反饋?！豆ぷ鲌?bào)告》中強(qiáng)調(diào)公司存在的主要問(wèn)題和不足中指出高等院校藝術(shù)類招生考試政策對(duì)生源的影響較大；因此，xxx工作處需要與xxx有關(guān)教育主管部門、xxxxx招生、教學(xué)部門建立良好關(guān)系，以能夠更快、更準(zhǔn)、更多、更好的掌握相關(guān)政策、形勢(shì)的最新信息，我們將第一時(shí)間上報(bào)公司總部；如上述現(xiàn)象發(fā)生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關(guān)棘手問(wèn)題，確保招生規(guī)范圓滿，同時(shí)確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
    二是全力配合公司做好全國(guó)高等院?？粘藢I(yè)推介展示會(huì)的工作，提高學(xué)生就業(yè)率。xxx工作處今年將提前準(zhǔn)備與推介展示會(huì)有關(guān)的工作，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。我們將從以下方面著手：第一，與學(xué)校、學(xué)院及時(shí)溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，處理好各項(xiàng)事務(wù)，減少各種阻力；第二，做好學(xué)生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時(shí)，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進(jìn)來(lái)，擴(kuò)大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
    三是加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學(xué)水平。教學(xué)是工作的重中之重，良好的教學(xué)模式、方法無(wú)論對(duì)老師、學(xué)生均是好事；也會(huì)逐漸減少學(xué)校其他學(xué)院以及有關(guān)教學(xué)、評(píng)估部門對(duì)我們專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學(xué)，更大的擴(kuò)招。
    四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對(duì)樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵(lì)學(xué)生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時(shí)，專業(yè)教員、輔導(dǎo)員也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān)，確保稿件質(zhì)量，我們?cè)笧楣酒髽I(yè)形象和企業(yè)文化做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。
    五是積極響應(yīng)公司國(guó)際合作項(xiàng)目，增加交流生數(shù)量。該項(xiàng)工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進(jìn)一步就國(guó)際合作項(xiàng)目與學(xué)校、學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的支持；專業(yè)教員和輔導(dǎo)員也將鼓勵(lì)學(xué)生出國(guó)留學(xué)，屆時(shí)我們也會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通?？傊?，我們將盡自身最大努力做好此項(xiàng)工作。
    一是抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取短時(shí)間內(nèi)建立一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。組織專業(yè)教員需深化學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，必要時(shí)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定支持，盡快運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐；聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、工作能力對(duì)現(xiàn)任輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化話的培訓(xùn)，從而提高各方面素質(zhì)；同時(shí)，計(jì)劃組織全體同仁參加戶外體能訓(xùn)練等活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的交流互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)精神。
    三是抓學(xué)生管理工作，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，熱愛祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，樹立正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀；安全方面，加強(qiáng)晚寢、早操工作，教導(dǎo)學(xué)生保護(hù)好自身財(cái)務(wù)，確保學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，為其爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，讓每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能夠順利畢業(yè)。
    總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、敢為人先、知難而進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強(qiáng)，在日后的工作、生活中我們將：嚴(yán)于修身，踏踏實(shí)實(shí)工作；嚴(yán)于律己，老老實(shí)實(shí)做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和關(guān)懷。
    年度的工作心得篇十五
    在城鄉(xiāng)結(jié)合部的幼兒園大部分的孩子都是留守兒童，他們沒有形成良好的是非、真善、美丑、善惡觀念，甚至對(duì)這些觀念模糊或者完全沒有。而這個(gè)階段的孩子，他們的感染力和接受能力很強(qiáng)?？陀^因素容易在先入為主的心理作用下產(chǎn)生很大的影響。在生活中很難改變一個(gè)人的行為習(xí)慣，改變一個(gè)人的思想則是難上加難，所以在我們對(duì)幼兒的啟蒙教育階段，在幼兒形成人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程中，一定要把德育工作放在首位，并且時(shí)時(shí)刻刻的貫穿在每一個(gè)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中。這樣對(duì)孩子的思想品德和以后步入社會(huì)的思想觀念都起到?jīng)Q定性的作用。
    當(dāng)然我們作為幼兒心目中偶像的老師，特別是幼兒園階段的班主任老師，從和幼兒接觸的第一天開始，就應(yīng)該在幼兒的面前樹立一個(gè)良好的形象，把衣服穿的大方、得體、自然，讓他們看看自己的老師是怎樣“打扮”自己的；在白板上示范畫畫等都要做到十分整齊、規(guī)范；同時(shí)禮儀教育也要滲透在平常的工作中，得到別人的幫助，然后說(shuō)聲“謝謝”，使他們學(xué)會(huì)文明用語(yǔ)；抓住幼兒遲到的機(jī)會(huì)，就對(duì)幼兒進(jìn)行時(shí)間觀念的教育，讓他們從小做到守時(shí)，同時(shí)也是尊重對(duì)方的具體表現(xiàn)。這樣久而久之、潛移默化，幼兒就更加敬重老師。在他們眼里，老師就是自己的榜樣，千方百計(jì)學(xué)著老師的樣子做人。這樣產(chǎn)生了很好的感染效應(yīng)，為培養(yǎng)幼兒良好的思想品德打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    孩子對(duì)社會(huì)和自己身邊的“明星”都很感興趣，孩子自己也想過(guò)一下“明星”生活。而社會(huì)中的“明星”有的是正面的，有的是負(fù)面的。這時(shí)就需要我們老師正確引導(dǎo)。因此，我抓住孩子們心理上的這個(gè)特點(diǎn)，在每周的主題班會(huì)上進(jìn)行教育，當(dāng)然在教育過(guò)程當(dāng)中形式要多樣化，使孩子在輕松的氣氛中自然而然的受到感染。在班里開展了話劇表演，把做好人好事、亂扔果皮等等一系列的情景活靈活現(xiàn)的展示在幼兒的面前，讓他們?cè)诒硌莼蛴^看中得到啟示，從而在生活中來(lái)規(guī)范自己的行為。在我們班上也學(xué)著社會(huì)上搞“小明星”“小能手”活動(dòng)，在教室的墻上開辟了明星寶貝專欄，哪一個(gè)幼兒在某一方面做的好，就分別譽(yù)其為遵紀(jì)星、衛(wèi)生星、好學(xué)星、助人星等，把他們的照片貼在這些星座上，標(biāo)上名字，在名字的旁邊再貼上一朵小紅花。并號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，對(duì)“星星”多的幼兒實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。并且實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。今天是星座上的星，明天不是了，就暫時(shí)換下來(lái)；如果在幾個(gè)方面都做的很好，就可以同時(shí)擁有幾顆星。這樣全班爭(zhēng)做“小明星”的活動(dòng)，正面影響就會(huì)越來(lái)越大。幼兒良好的行為習(xí)慣就會(huì)自然而然的養(yǎng)成。
    幼兒階段的孩子善于表現(xiàn)自己，張揚(yáng)自己，贏得他人的關(guān)注，喜歡受表?yè)P(yáng)，受鼓勵(lì)，但對(duì)集體觀念不強(qiáng)等。在教學(xué)過(guò)程中常常有這樣的現(xiàn)象：小班的幼兒踴躍舉手發(fā)言，可是到了大班舉手的人就寥寥無(wú)幾了。一是幼兒成長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中有了自己的思想、主見，二是因?yàn)榻處煹墓膭?lì)不夠，沒有激發(fā)起幼兒的表現(xiàn)欲，或者是同一教師在帶班的過(guò)程中，不善于表?yè)P(yáng)幼兒，使幼兒的積極性逐漸降低。孩子的積極性一旦受到打擊，思維也會(huì)跟著禁錮。還容易思想拋錨，影響正常的一日活動(dòng)狀態(tài)，這些都是孩子們的基本特性。因此我們?cè)谄綍r(shí)的幼兒園生活中或是一日活動(dòng)中都多去發(fā)現(xiàn)每個(gè)幼兒的閃光點(diǎn)，抓住閃光點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，即使有一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤也不輕易的批評(píng)、否定，循循善誘指出幼兒應(yīng)該改進(jìn)的地方。多說(shuō)：“你真棒！”“你做的真好！”“你真能干！”“不錯(cuò)！”“繼續(xù)努力！”等話，讓幼兒的積極性在這些語(yǔ)言下更積極。給孩子樹立了自信，使孩子性格開朗，健康成長(zhǎng)。我還在教室內(nèi)外、公共場(chǎng)所都努力造成一種生動(dòng)活潑的氛圍，貼上“學(xué)習(xí)我最棒，做事我最先”的標(biāo)語(yǔ)；在教室里放置痰盂、廢紙簍、果皮箱，那些可以回收利用，可以用于小制作；那些可以當(dāng)廢品賣增加班費(fèi)。入園、早操、集中教育活動(dòng)、午餐、午睡、發(fā)點(diǎn)心、離園等都排隊(duì)，我還舉辦小畫展，小制作展覽，唱歌比賽等。開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)。還和家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解幼兒在家看電視的狀況。幫其選擇好的節(jié)目?jī)?nèi)容。使他們目力所致，聽有所聞都是健康向上的東西，使其自然而然的無(wú)意識(shí)狀態(tài)中受到感染和熏陶。
    現(xiàn)在農(nóng)村的孩子大多數(shù)都是由公婆照顧，動(dòng)手能力差，會(huì)說(shuō)不會(huì)做，集體榮譽(yù)感弱。到了幼兒園后，這樣的情況還是無(wú)法一步改善，比較自私，不會(huì)與別人團(tuán)結(jié)合作，更不懂得與別人分享。針對(duì)這樣的情況，我在班內(nèi)成立各種興趣小組，鼓勵(lì)大家結(jié)對(duì)子，找朋友；開展各種各樣的活動(dòng)，培養(yǎng)他們獨(dú)立做事、合作共事、從小探索科學(xué)的興趣；實(shí)行“小老師”輪換制；開展人人掙做小組長(zhǎng)為其他幼兒服務(wù)活動(dòng)，讓每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)有相互檢查圖書，結(jié)伴幫助他人等。隨著孩子感性知識(shí)的增多，沿著由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由形象到抽象，由個(gè)體到群體的規(guī)律，通過(guò)這些活動(dòng)把思想品德教育逐步引向深入。在幼兒園內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)中逐步提高思想品德教育層次，使每個(gè)幼兒正確的思想品德形成經(jīng)歷一個(gè)逐步升華的過(guò)程，由量變到質(zhì)變，由感性到理性，產(chǎn)生漸變到突變的飛躍。
    過(guò)早地用幼兒園的各種規(guī)章制度約束對(duì)自我意識(shí)很差的幼兒，不僅收效甚微，還會(huì)扼殺孩子天真的個(gè)性，不利于培養(yǎng)有統(tǒng)一意志又有獨(dú)立人格的思想品德，也不利于孩子的積極思考和探索精神，只有通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)在成人看來(lái)十分幼稚的個(gè)體教育活動(dòng)，使他們有了一定的生活經(jīng)驗(yàn)，有了一定的自我意識(shí)，形成一定的習(xí)慣以后，自我意識(shí)再行之以律，方能受到水到渠成的效果。因此，一直以來(lái)我總是在小班階段領(lǐng)著走的策略，把思想品德教育引入系統(tǒng)化、規(guī)范化。進(jìn)入行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段。每個(gè)孩子實(shí)施不同的德育教育方法和策略。
    總之，在班主任工作中，我用愛心呵護(hù)著幼兒的心靈，用智慧塑造著幼兒的品格。將我的滿腔熱情化作春風(fēng)細(xì)雨傾注給每一位孩子，在幼兒心靈的沃土上播撒一粒粒種子，催發(fā)種子健康茁壯成長(zhǎng)，這也是班主任長(zhǎng)期堅(jiān)持耕耘，用心的最大收獲吧！
    年度的工作心得篇十六
    忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
    1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通、20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
    2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
    按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
    作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
    4、公司印章、檔案及合同的管理。
    20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
    5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
    我自xx月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去xx個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
    6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
    20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
    7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)。
    作為xx醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，xx集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件xx余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
    公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
    3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
    3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
    年度的工作心得篇十七
    20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。作為職友正裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
    我來(lái)職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了，時(shí)間不長(zhǎng)，但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。
    作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
    不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的.質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
    年度的工作心得篇十八
    時(shí)光飛逝，一眨眼，轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)四年了。這四年也是我履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé)，努力工作，不斷進(jìn)步的四年。
    這四年，我一直在初中教語(yǔ)文和政治。在實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》，《教師法》，《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法規(guī)；嚴(yán)格遵循“進(jìn)取、敬業(yè)、上進(jìn)心”、“愛校、愛崗、愛健康”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇于探索、銳意進(jìn)取”的要求。對(duì)待學(xué)生要民主、平等、公平合理、嚴(yán)格耐心；對(duì)待同事要團(tuán)結(jié)、合作、尊重、友好；對(duì)待父母：主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通；嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表。
    在教育教學(xué)中，我努力加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：
    1、課前準(zhǔn)備：為上課做準(zhǔn)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹大綱，學(xué)習(xí)教材。了解教材的基本思路、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。
    了解學(xué)生原有知識(shí)技能的質(zhì)量，興趣、需求、方法和習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，并采取相應(yīng)措施。
    研究教學(xué)方法，解決如何將掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    2、上課場(chǎng)景。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注重信息反饋，引起學(xué)生注意，使其堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們有愉快的心情，營(yíng)造良好的課堂氣氛，使課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，在課堂上面向全體學(xué)生提問(wèn)，注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，安排課外作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
    3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。初中生愛動(dòng)，貪玩，缺乏自控能力，有的不能按時(shí)完成作業(yè)，有的抄作業(yè)。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要特別重視學(xué)生的思想教育，使這項(xiàng)工作在學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)下進(jìn)行，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，要盡量從對(duì)后進(jìn)生的友善開始，比如牽他的手，幫他整理衣服。從贊美開始，所有人都渴望被別人理解和尊重。所以在和差生交談時(shí)，對(duì)他們的處境和想法表示深深的理解和尊重。
    為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我盡量多聽其他老師的課，從他們那里學(xué)習(xí)好的教育理論和方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足。在課堂上，要讓每一節(jié)課生動(dòng)活潑高效，力求通俗易懂，通俗易懂，對(duì)每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題都要有耐心。我真的做到了。我上的每一節(jié)課，每個(gè)學(xué)生都喜歡。這幾年來(lái)，我教的班級(jí)學(xué)生成績(jī)顯著提高，每一次考試成績(jī)都在全校前列，受到了老師和學(xué)生的好評(píng)。
    20xx年11月，我在高一上了三節(jié)語(yǔ)文課。涉足語(yǔ)文，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，尤其是學(xué)生剛進(jìn)入初中，需要完成的是從什么到為什么的轉(zhuǎn)變。致力于素質(zhì)教育的探索，學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，加快教育教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高對(duì)課程的掌握能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。首先，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)法律的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力；為學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍，在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上組建3—5人的學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤的能力；為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新技能。其次，加強(qiáng)教學(xué)方法研究，提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學(xué)中采用了“問(wèn)題討論教學(xué)法”，并通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作：引導(dǎo)閱讀方法，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)；創(chuàng)造一個(gè)探究的環(huán)境，和全體員工討論；補(bǔ)補(bǔ)缺漏，總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育方面的積極嘗試，我主動(dòng)運(yùn)用創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境的方法來(lái)引起學(xué)生的討論和思考，培養(yǎng)學(xué)生的技能。學(xué)生在我教的班級(jí)里的成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn)。近年來(lái)，我參加的學(xué)校組織的語(yǔ)文教師公開課和基本教學(xué)技能競(jìng)賽排名第一。多年來(lái)，統(tǒng)考成績(jī)?cè)谌Ｃ星懊骄职?0__年，同班第一20__年，學(xué)生的成績(jī)又有了收獲。
    中國(guó)素質(zhì)教育的實(shí)施為教育改革指明了方向。在教育教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)和方法分析了這些問(wèn)題，并通過(guò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出了自己的觀點(diǎn)和看法，從理論的角度得到了升華。在我的教學(xué)過(guò)程中，我更注重發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，我的觀點(diǎn)和建議更符合客觀實(shí)際，具有必要的實(shí)用價(jià)值。
    簡(jiǎn)而言之，作為一名教師，教學(xué)是我的基本工作，教與學(xué)是良性互動(dòng)的
    年度的工作心得篇十九
    本著自己的專業(yè)需要，以及自身能力的提高。毅然選擇了寒假在酒店實(shí)習(xí)，之前有在餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)的工作經(jīng)歷，我想此次的南方實(shí)習(xí)將會(huì)得心應(yīng)手。不過(guò)此次扮演的角色和以往的有所不同，餐飲部傳菜生。但總得來(lái)說(shuō)都屬于服務(wù)者，也就沒什么太多的顧慮。
    餐飲行業(yè)最主要的結(jié)構(gòu)關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，即服務(wù)者與消費(fèi)者的關(guān)系。作為服務(wù)者首先要明確自己的工作屬性，然后針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，做出相應(yīng)的服務(wù)。
    而作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)注意理性與適度消費(fèi)，文明消費(fèi)。
    所謂理性與適度消費(fèi)要求在個(gè)人生活性消費(fèi)中不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)，大的來(lái)講對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。要改變過(guò)去人們固有的虛榮攀比的消費(fèi)方式與觀念。繼而提高餐飲與服務(wù)的使用率，雖然二者很難達(dá)到等價(jià)，但起碼能夠使之盡可能達(dá)到平衡。說(shuō)到底是避免浪費(fèi)，這是很多人的陋習(xí)，我們前人且懂得勤儉節(jié)約，難道到了我們這一代要鋪張浪費(fèi)嗎?再說(shuō)我們有什么“資本”浪費(fèi)。。。
    文明消費(fèi)：我想二者不是孤立存在的。文明首先是人類發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，是標(biāo)志社會(huì)進(jìn)步程度的概念。而消費(fèi)是人類的存在方式，人通過(guò)消費(fèi)，生產(chǎn)著自己的存在方式。任何消費(fèi)都是以自然的消耗為對(duì)象的。所以對(duì)我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō)資源是有限的，如何利用有限的資源創(chuàng)造更多的財(cái)富，最重要的還是在于人類自身。合理有效的利用資源。
    榮與辱，善與惡，美與丑，生與死。。?，F(xiàn)實(shí)生活的“大舞臺(tái)”時(shí)刻都在展示著它無(wú)限的變化和無(wú)窮的內(nèi)容。讓人眼花繚亂，頭暈?zāi)垦?。至于消費(fèi)觀更令人堪憂，“買貴”請(qǐng)“貴”·~“公款”變“私單”......如何才能有效的遏制此現(xiàn)象的發(fā)生，我想不單單只靠政策的壓制，更重要的還是人類自身!正所謂有了需求，才會(huì)有供。。。。
    縱觀飲食文化的發(fā)展，它是中華各人民在100多萬(wàn)年前生產(chǎn)和生活實(shí)踐中，在食原開發(fā)，食具研究，食品調(diào)理，營(yíng)養(yǎng)保健和飲食審美等方面創(chuàng)造和積累的物質(zhì)和精神文化!實(shí)在不易!!在飲食文化的今天人們更多是關(guān)注吃而忽略了其中豐富的文化內(nèi)涵，這恰恰是我們所缺少的。。。
    在南方的這段時(shí)間也讓我深刻體會(huì)到了餐飲服務(wù)者工作的神圣與艱辛!為了更好的服務(wù)過(guò)年不回家已經(jīng)是司空見慣了!把能與家人團(tuán)聚僅有的幾天時(shí)間都獻(xiàn)給了工作。不禁讓我想起了“敬業(yè)與樂業(yè)”一文，'凡職業(yè)沒有不是圣神的，所有凡職業(yè)沒有不可敬的”有業(yè)是前提，敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是境界。只有這樣才能在發(fā)展中領(lǐng)略了;奮斗中感知樂;競(jìng)爭(zhēng)中體味樂;專注中享受樂。所以望正處于業(yè)的低谷以及即將從業(yè)的朋友們。不可過(guò)于焦躁不安，自卑，。。。產(chǎn)生一系類負(fù)面的情緒，那樣只會(huì)讓自己更加對(duì)業(yè)厭煩!同時(shí)也希望作為消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)注意個(gè)人言語(yǔ)，懂得尊重，理解他人的勞動(dòng)成果!
    作為服務(wù)者給我體會(huì)最深的是“微笑”。輕松，舒適，信任和關(guān)愛等始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。同時(shí)在很多問(wèn)題上它是一個(gè)個(gè)“無(wú)聲勝有聲”的錦囊妙計(jì)!!!!
    作為管理者在餐廳扮演者一個(gè)重要的角色“指揮者”，“帶頭者”。一個(gè)餐廳能否有條不紊地運(yùn)作，最重要的一點(diǎn)取決于管理者。同時(shí)他們也是整個(gè)餐廳的領(lǐng)頭羊，凡事都要親力親為，多干，積極做好各項(xiàng)工作。
    再者就是餐廳各部門員工的全力配合，尤為重要。俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”加上在有機(jī)體制的進(jìn)行下，此力量如驚濤拍岸，猛虎出籠之勢(shì)。。。最終到達(dá)服務(wù)與消費(fèi)的最優(yōu)化。
    最后我想說(shuō)的是：真的很感謝南方給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，18天半的時(shí)間雖短，回憶實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)滴，讓人難以忘懷。也感謝傳菜組徐永利部長(zhǎng)對(duì)本人的關(guān)心與照顧。
    年度的工作心得篇二十
    在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全?；睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。下面由小編來(lái)給大家分享教師年度工作心得，歡迎大家參閱。
    一年以來(lái)，本人始終能夠堅(jiān)持正確政治方向，關(guān)心國(guó)家時(shí)事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員民主生活會(huì)，開展自我批評(píng);特別是在__大召開期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神。作為一名教師，恪守職業(yè)道德，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，積極為學(xué)生提供可能的幫助，充分利用各種方式給學(xué)生提供指導(dǎo)。我能夠與同事們和諧相處，積極協(xié)助有困難的同事解決一些問(wèn)題。本人誠(chéng)懇待人，工作始終勤勉，能虛心向其他教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
    本人一直努力學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力，特別是注重提高教學(xué)水平和科研能力，本年度順利完成了教學(xué)科研及其它各項(xiàng)工作任務(wù)。本人本學(xué)年擔(dān)任了八個(gè)班次的教學(xué)，始終堅(jiān)持認(rèn)真的備課，并嘗試通過(guò)組織課堂討論，增加互動(dòng)，開展多樣化的實(shí)踐教學(xué)等多種方式提高教學(xué)效果，注意利用課余時(shí)間與學(xué)生積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和面對(duì)面的交流以適應(yīng)部分學(xué)生深入學(xué)習(xí)的需要;同時(shí)認(rèn)真的備課，批閱作業(yè)，努力推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的展開。學(xué)生對(duì)本人課堂教學(xué)反映很好。本人參與完成了____________課程的建設(shè)工作;完成了________專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)的指導(dǎo)及作業(yè)評(píng)閱工作;參加了________比賽，獲得三等獎(jiǎng);積極參加了各項(xiàng)課題的申報(bào)，有____________課題獲批立項(xiàng);本年度公開發(fā)表了________篇論文，其中______篇發(fā)表在核心期刊。
    本人積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，獲得了__________。在教研室工作方面，我努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧積極向上的教研室氛圍，推動(dòng)教學(xué)改革的進(jìn)行，協(xié)調(diào)好教研室的調(diào)課人員安排及教學(xué)任務(wù)安排等工作，圓滿完成了學(xué)校安排的教研室的其它各項(xiàng)工作。作為黨支部的成員，我也積極按要求認(rèn)真的完成了支部安排的各項(xiàng)材料撰寫及歸集整理工作。
    當(dāng)前，本人還亟需在教學(xué)水平方面進(jìn)一步完善，特別在提高教學(xué)效果方面向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí);另外科研方面需要更沉穩(wěn)的心態(tài)，更積極的精神狀態(tài)，力求創(chuàng)造更搞水平的科研成就。
    忙忙碌碌中，一學(xué)期過(guò)去了?；仡^看，圍繞學(xué)校的。
    工作計(jì)劃。
    和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：
    一、認(rèn)真教學(xué)，育人為本。
    一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：
    1.提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
    (1)課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    (2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合。
    2.提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
    3.積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
    4.培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，時(shí)代對(duì)教師的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí)，自覺進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員，要適應(yīng)形勢(shì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)清素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)，就要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課效率，落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。
    三、務(wù)本求實(shí)，做好本職工作。
    本人也積極主動(dòng)去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì)，只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況，確立適合的教學(xué)目標(biāo)，寫出切實(shí)可行的教案。
    在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全?；睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
    四、反思總結(jié)爭(zhēng)取進(jìn)步。
    總結(jié)到這一年以來(lái)所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：
    1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。
    2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。
    3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性，師生之間的互動(dòng)較少，不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性。
    4、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。
    在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
    在20__年里，作為一個(gè)在高校工作的教師，我在政治上追求進(jìn)步，在道德上嚴(yán)于律己，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，服從學(xué)院的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好崗位內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人師德修養(yǎng)。
    作為一名高校教師，教育觀念的更新和轉(zhuǎn)變尤為重要，只有教師具有新的教育教學(xué)觀念，才能在教學(xué)中不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能以優(yōu)異的素質(zhì)去主動(dòng)適應(yīng)并深入開展生機(jī)勃勃的個(gè)性化教育和素質(zhì)教育，才能堅(jiān)定貫徹應(yīng)用型本科院校辦學(xué)定位和“超常規(guī)、跨越式、追趕型”發(fā)展思路，才能以“思想品德優(yōu)，理論基礎(chǔ)實(shí)，專業(yè)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高”為基本目標(biāo)、培養(yǎng)出“上手快、后勁足、能創(chuàng)新”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。因此，從思想上要樹立創(chuàng)新性的教育觀念，著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，發(fā)展學(xué)生良好的個(gè)性品質(zhì)和實(shí)踐能力。開設(shè)多元式的課堂教學(xué)，尊重學(xué)生的主體地位，教師要通過(guò)引導(dǎo)、點(diǎn)撥、討論多種形式，使學(xué)生從內(nèi)心需要出發(fā)忘我地參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。探索人性化管理新模式，形成師生相互交流、其樂融融、共享學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的嶄新局面。
    二、立足本職崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。
    作為一名教師，在高等教育的工作和學(xué)習(xí)中，自己一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，無(wú)論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在工作崗位上，自己能以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛國(guó)守法，敬業(yè)愛生，教書育人，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，為人師表。
    1、提高政治思想素質(zhì)，在道德品質(zhì)上做榜樣。
    教師必須具有正確的教育思想、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。教書育人，身教重于言教，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”要求學(xué)生遵守的，自己首先做到，要求學(xué)生不做的，自己堅(jiān)決不做，要身體力行地執(zhí)行學(xué)校的方針政策，以身作則，率先垂范。
    2、提高文化素養(yǎng)，在教學(xué)管理上做先行者。
    教學(xué)工作是高校的中心工作，教書育人是每位教師的第一天職。在當(dāng)今日新月異的時(shí)代背景下，教師必須具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，花時(shí)間，下功夫進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷以新的知識(shí)充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，以滿足教育教學(xué)的需求。同時(shí)，在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中提升自己的精神境界，適應(yīng)創(chuàng)新教育的需要。在學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估的活動(dòng)中，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針，對(duì)成人高等教育進(jìn)行合理定位，穩(wěn)固?？疲罅Πl(fā)展本科，力求辦出水平、辦出特色，突出培養(yǎng)應(yīng)用型人才的的辦學(xué)定位，突出為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人的全面發(fā)展需求服務(wù)。
    3、提高能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做引路人。
    “要給學(xué)生一碗水，教師必須先有一桶水”，這是陳舊的知識(shí)灌輸型教學(xué);“授人以魚，不如授人以漁”，這才是順應(yīng)新時(shí)代需要的思維啟發(fā)式教學(xué)。“明德至善，知行利物”是昆明學(xué)院的校訓(xùn)，它培養(yǎng)的是知行合一，學(xué)以致用，懂得學(xué)會(huì)做人、做事、做學(xué)問(wèn)的創(chuàng)新型人才。這就需要我們廣大的黨員教師首先要有新型的思維方式和超前的管理理念。還要深入第一線。到學(xué)生中去，到課堂中去，及時(shí)了解和調(diào)整教育教學(xué)策略，從而使教育教學(xué)工作步入充滿活力的良性軌道。
    人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)刻刻沒有忘記對(duì)著黨旗宣誓的情景，我經(jīng)常提示自己，教書育人是為社會(huì)培養(yǎng)人才，是弘揚(yáng)民族精神的階梯，是文化傳承和創(chuàng)新的大事，只要思想正確，沿著黨指引的道路前進(jìn)，工作就不會(huì)偏離方向。
    三、在生活中嚴(yán)于律己，樂于助人。
    在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間，不遲到，不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
    一年來(lái)，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足。新學(xué)期即將來(lái)臨，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，更加努力工作，勤學(xué)苦練，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭(zhēng)取早日在各個(gè)方面更上一層樓。我將終身踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，讓黨的旗幟在心中永恒飄揚(yáng)!
    一年來(lái)，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
    一學(xué)期來(lái)，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出。
    心得體會(huì)。
    努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)服從學(xué)校的工作安排配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。“學(xué)海無(wú)涯教無(wú)止境”作為一名教師只有不斷充電才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展知識(shí)的更新也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以本學(xué)期除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
    二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊?，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
    三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái)，并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
    四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)期的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
    1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
    2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
    3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
    4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
    五、繼往開來(lái)，開創(chuàng)新的天地。鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
    2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。
    4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
    在教學(xué)、科研及教書育人方面的。
    工作總結(jié)。
    如下：
    (一)：教學(xué)方面。
    課堂教學(xué)方面，本年度共承擔(dān)3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面，承擔(dān)冶金工程專業(yè)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及。
    畢業(yè)論文。
    等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展。
    全年教學(xué)工作量飽滿，教學(xué)認(rèn)真，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
    (二)：教研方面。
    (三)：科研方面。
    課題：參加國(guó)家863、國(guó)家自然基金等省部級(jí)以上項(xiàng)目3項(xiàng)。
    (四)：教書育人方面。
    為響應(yīng)創(chuàng)新型社會(huì)對(duì)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要，利用業(yè)余時(shí)間積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加課外科研活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生完成科研立項(xiàng)4項(xiàng)(全部結(jié)題)，申報(bào)并指導(dǎo)學(xué)生開展校級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)。
    以上是20__年度工作的總結(jié)，謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項(xiàng)工作。
    年度的工作心得篇二十一
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認(rèn)證工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在日常的工作中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，我在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識(shí)，具備了獨(dú)立處理事情的能力。
    一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
    1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
    2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
    3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
    4、對(duì)自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好班組技術(shù)員的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
    5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
    6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
    7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
    3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
    目前，我所在的工作項(xiàng)目，目前正進(jìn)入緊張的試驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目的直接參與人之一，我正在積極的為接下來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備工作。作為一名技術(shù)員人員來(lái)說(shuō)我有責(zé)任和義務(wù)為公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷的鋪路進(jìn)行做好充足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成工作任務(wù)，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。工作的這段時(shí)間，我深深的感到，責(zé)任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
    回眸昨日，我無(wú)比欣慰；正視今天，我信心百倍；展望明天，我豪情滿懷?！伴L(zhǎng)江破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，在公司楊總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體管理人員的不懈努力下，相信我們會(huì)做的更好，一定會(huì)“wearerockyou”。