基金經(jīng)理工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)

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    通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地掌控自己的生活和工作,提高自我管理能力。制定計(jì)劃時(shí),我們需要明確責(zé)任和分工,確保每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和職責(zé)。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于制定計(jì)劃的實(shí)用建議,供大家參考。首先,明確目標(biāo)是制定計(jì)劃的首要步驟,只有明確了目標(biāo),我們才能有針對(duì)性地制定計(jì)劃。其次,合理安排時(shí)間是制定計(jì)劃的關(guān)鍵,我們需要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜度和重要性來(lái)安排時(shí)間,確保我們能夠有足夠的時(shí)間來(lái)完成任務(wù)。另外,定期檢查和調(diào)整計(jì)劃是至關(guān)重要的,我們應(yīng)該時(shí)?;仡櫽?jì)劃的執(zhí)行情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保計(jì)劃的有效性和可行性。最后,要有執(zhí)行力和堅(jiān)持力,制定計(jì)劃只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們需要付諸行動(dòng)并堅(jiān)持下去,才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
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    “”規(guī)劃建議,啟動(dòng)“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過(guò)去更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而以后將更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和惠及民生,過(guò)去更強(qiáng)調(diào)強(qiáng)國(guó),以后將更強(qiáng)調(diào)富民。啟動(dòng)內(nèi)需是強(qiáng)調(diào)購(gòu)買能力和消費(fèi)需求,這些都需要通過(guò)收入分配制度改革使老百姓有更高購(gòu)買力,才能實(shí)現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會(huì)保障除了是維護(hù)社會(huì)安定和解除國(guó)民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進(jìn)財(cái)富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問(wèn)題是普通居民與勞動(dòng)者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問(wèn)題均與社會(huì)保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會(huì)保障體系建設(shè)與“”規(guī)劃的關(guān)系,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)保障的收入分配功能,以完善社會(huì)保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認(rèn)識(shí)社會(huì)保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
    二、做好社會(huì)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌基金管理工作。
    實(shí)施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級(jí)統(tǒng)籌。
    實(shí)現(xiàn)基本制度、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
    (一)統(tǒng)一全市會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)軟件。通過(guò)省計(jì)財(cái)處統(tǒng)一全省會(huì)計(jì)核算軟件的契機(jī),調(diào)整原來(lái)的財(cái)務(wù)核算方法,制定全市會(huì)計(jì)核算規(guī)范,做到全市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量。
    (二)抓好全市各險(xiǎn)種歷年結(jié)余基金上劃市財(cái)政專戶工作。xx年我市上述險(xiǎn)種已先后實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌,提高了社會(huì)保險(xiǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但在移交各險(xiǎn)種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過(guò)程中,明年的工作重點(diǎn)之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級(jí)統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財(cái)政專戶工作,真正實(shí)現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
    (三)完善各險(xiǎn)種市級(jí)統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來(lái)統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財(cái)政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請(qǐng)和下?lián)艹绦?,確保周轉(zhuǎn)金按時(shí)劃撥到各市、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金支出戶。
    (四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的基金管理體系。按照“省、市兩級(jí)管理,縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)”社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作的開展,理順從征收到支付的基金運(yùn)作流程,提高社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會(huì)保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
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    xx年,是實(shí)施規(guī)劃的開局之年,是《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)施的第一年,社會(huì)保險(xiǎn)事關(guān)人民群眾的切身利益,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我科社會(huì)保險(xiǎn)工作要以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照社會(huì)保險(xiǎn)“全民覆蓋,人人享有”的總要求,緊密圍繞市人力資源和社會(huì)保障的中心工作,服務(wù)大局,著力完善社會(huì)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌基金管理,著力提升社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)能力,確保社?;鸬囊罆r(shí)足額發(fā)放,具體抓好以下六項(xiàng)工作:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)規(guī)劃對(duì)社會(huì)保障工作提出的新要求。
    規(guī)劃建議,啟動(dòng)“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過(guò)去更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而以后將更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和惠及民生,過(guò)去更強(qiáng)調(diào)強(qiáng)國(guó),以后將更強(qiáng)調(diào)富民。啟動(dòng)內(nèi)需是強(qiáng)調(diào)購(gòu)買能力和消費(fèi)需求,這些都需要通過(guò)收入分配制度改革使更多老百姓有更高購(gòu)買力,才能實(shí)現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會(huì)保障除了是維護(hù)社會(huì)安定和解除國(guó)民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進(jìn)財(cái)富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問(wèn)題是普通居民與勞動(dòng)者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問(wèn)題均與社會(huì)保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會(huì)保障體系建設(shè)與規(guī)劃的關(guān)系,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)保障的收入分配功能,以完善社會(huì)保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認(rèn)識(shí)社會(huì)保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
    二、做好社會(huì)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌基金管理工作。
    實(shí)施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級(jí)統(tǒng)籌工作方案,實(shí)現(xiàn)基本制度、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
    (一)統(tǒng)一全市會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)軟件。通過(guò)省計(jì)財(cái)處統(tǒng)一全省會(huì)計(jì)核算軟件的契機(jī),調(diào)整原來(lái)的財(cái)務(wù)核算方法,制定全市會(huì)計(jì)核算規(guī)范,做到全市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量。
    (二)抓好全市各險(xiǎn)種歷年結(jié)余基金上劃市財(cái)政專戶工作。xx年我市上述險(xiǎn)種已先后實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌,提高了社會(huì)保險(xiǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但在移交各險(xiǎn)種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過(guò)程中,明年的工作重點(diǎn)之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級(jí)統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財(cái)政專戶工作,真正實(shí)現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
    (三)完善各險(xiǎn)種市級(jí)統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來(lái)統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財(cái)政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請(qǐng)和下?lián)艹绦?,確保周轉(zhuǎn)金按時(shí)劃撥到各市、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金支出戶。
    (四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的基金管理體系。按照“省、市兩級(jí)管理,縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)”社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作的開展,理順從征收到支付的基金運(yùn)作流程,提高社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會(huì)保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
    三、努力改進(jìn)管理和服務(wù),進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇結(jié)算支付工作。
    健全的管理服務(wù)體系,是落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策的必要條件。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進(jìn)管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會(huì)保險(xiǎn)全方位發(fā)展。
    隨著社會(huì)保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對(duì)基金管理科的待遇支付和與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算工作都帶來(lái)較大的壓力。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險(xiǎn)種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢(shì),提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,按時(shí)將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時(shí)足額發(fā)放;對(duì)小額現(xiàn)金支付方面,簡(jiǎn)化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
    加強(qiáng)與銀行的合作關(guān)系,以推行社會(huì)保障卡為契機(jī),重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭(zhēng)取主動(dòng),充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機(jī)制。
    四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社保基金保值增值方式。
    合理測(cè)算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動(dòng)建立公共財(cái)政對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的投入機(jī)制,努力提升社保資金的運(yùn)行績(jī)效。隨著社保覆蓋面的迅速擴(kuò)大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)資金的支撐能力。我們要積極爭(zhēng)取財(cái)政繼續(xù)加大對(duì)社保的投入,以及爭(zhēng)取通過(guò)省統(tǒng)一安排的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資以增值。平時(shí)在確保正常運(yùn)作所需基金的情況下,向財(cái)政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V?。
    五、確?;鸢踩行?。
    以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強(qiáng)部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對(duì)比糾錯(cuò)機(jī)制,開展數(shù)據(jù)清理,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)三方統(tǒng)一對(duì)賬工作,強(qiáng)化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行?。
    (四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的基金管理體系。按照“省、市兩級(jí)管理,縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)”社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作的開展,理順從征收到支付的基金運(yùn)作流程,提高社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會(huì)保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
    三、努力改進(jìn)管理和服務(wù),進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇結(jié)算支付工作。
    健全的管理服務(wù)體系,是落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策的必要條件。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進(jìn)管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會(huì)保險(xiǎn)全方位發(fā)展。
    隨著社會(huì)保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對(duì)基金管理科的待遇支付和與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算工作都帶來(lái)較大的壓力。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險(xiǎn)種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢(shì),提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,按時(shí)將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時(shí)足額發(fā)放;對(duì)小額現(xiàn)金支付方面,簡(jiǎn)化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
    加強(qiáng)與銀行的合作關(guān)系,以推行社會(huì)保障卡為契機(jī),重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭(zhēng)取主動(dòng),充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機(jī)制。
    四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社?;鸨V翟鲋捣绞?。
    合理測(cè)算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動(dòng)建立公共財(cái)政對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的投入機(jī)制,努力提升社保資金的運(yùn)行績(jī)效。隨著社保覆蓋面的迅速擴(kuò)大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)資金的支撐能力。我們要積極爭(zhēng)取財(cái)政繼續(xù)加大對(duì)社保的投入,以及爭(zhēng)取通過(guò)省統(tǒng)一安排的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資以增值。平時(shí)在確保正常運(yùn)作所需基金的情況下,向財(cái)政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V?。
    五、確保基金安全有效。
    以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強(qiáng)部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對(duì)比糾錯(cuò)機(jī)制,開展數(shù)據(jù)清理,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)三方統(tǒng)一對(duì)賬工作,強(qiáng)化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行А?BR>    返回目錄。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)規(guī)劃對(duì)社會(huì)保障工作提出的新要求。
    規(guī)劃建議,啟動(dòng)“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過(guò)去更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而以后將更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和惠及民生,過(guò)去更強(qiáng)調(diào)強(qiáng)國(guó),以后將更強(qiáng)調(diào)富民。啟動(dòng)內(nèi)需是強(qiáng)調(diào)購(gòu)買能力和消費(fèi)需求,這些都需要通過(guò)收入分配制度改革使老百姓有更高購(gòu)買力,才能實(shí)現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會(huì)保障除了是維護(hù)社會(huì)安定和解除國(guó)民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進(jìn)財(cái)富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問(wèn)題是普通居民與勞動(dòng)者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問(wèn)題均與社會(huì)保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會(huì)保障體系建設(shè)與規(guī)劃的關(guān)系,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)保障的收入分配功能,以完善社會(huì)保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認(rèn)識(shí)社會(huì)保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
    二、做好社會(huì)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌基金管理工作。
    實(shí)施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級(jí)統(tǒng)籌工作方案,實(shí)現(xiàn)基本制度、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
    (一)統(tǒng)一全市會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)軟件。通過(guò)省計(jì)財(cái)處統(tǒng)一全省會(huì)計(jì)核算軟件的契機(jī),調(diào)整原來(lái)的財(cái)務(wù)核算方法,制定全市會(huì)計(jì)核算規(guī)范,做到全市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量。
    (二)抓好全市各險(xiǎn)種歷年結(jié)余基金上劃市財(cái)政專戶工作。xx年我市上述險(xiǎn)種已先后實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌,提高了社會(huì)保險(xiǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但在移交各險(xiǎn)種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過(guò)程中,明年的工作重點(diǎn)之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級(jí)統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財(cái)政專戶工作,真正實(shí)現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
    (三)完善各險(xiǎn)種市級(jí)統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來(lái)統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財(cái)政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請(qǐng)和下?lián)艹绦颍_保周轉(zhuǎn)金按時(shí)劃撥到各市、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金支出戶。
    (四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的基金管理體系。按照“省、市兩級(jí)管理,縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)”社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作的開展,理順從征收到支付的基金運(yùn)作流程,提高社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會(huì)保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
    三、努力改進(jìn)管理和服務(wù),進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇結(jié)算支付工作。
    健全的管理服務(wù)體系,是落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策的必要條件。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進(jìn)管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會(huì)保險(xiǎn)全方位發(fā)展。
    隨著社會(huì)保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對(duì)基金管理科的待遇支付和與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算工作都帶來(lái)較大的壓力。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險(xiǎn)種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢(shì),提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,按時(shí)將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時(shí)足額發(fā)放;對(duì)小額現(xiàn)金支付方面,簡(jiǎn)化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
    加強(qiáng)與銀行的合作關(guān)系,以推行社會(huì)保障卡為契機(jī),重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭(zhēng)取主動(dòng),充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機(jī)制。
    四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社?;鸨V翟鲋捣绞?。
    合理測(cè)算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動(dòng)建立公共財(cái)政對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的投入機(jī)制,努力提升社保資金的運(yùn)行績(jī)效。隨著社保覆蓋面的迅速擴(kuò)大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)資金的支撐能力。我們要積極爭(zhēng)取財(cái)政繼續(xù)加大對(duì)社保的投入,以及爭(zhēng)取通過(guò)省統(tǒng)一安排的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資以增值。平時(shí)在確保正常運(yùn)作所需基金的情況下,向財(cái)政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V怠?BR>    五、確?;鸢踩行А?BR>    以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強(qiáng)部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對(duì)比機(jī)制,開展數(shù)據(jù)清理,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)三方統(tǒng)一對(duì)賬工作,強(qiáng)化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行?。
    (四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的基金管理體系。按照“省、市兩級(jí)管理,縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)”社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作的開展,理順從征收到支付的基金運(yùn)作流程,提高社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會(huì)保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
    三、努力改進(jìn)管理和服務(wù),進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇結(jié)算支付工作。
    健全的管理服務(wù)體系,是落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策的必要條件。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進(jìn)管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會(huì)保險(xiǎn)全方位發(fā)展。
    隨著社會(huì)保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對(duì)基金管理科的待遇支付和與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算工作都帶來(lái)較大的壓力。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險(xiǎn)種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢(shì),提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,按時(shí)將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時(shí)足額發(fā)放;對(duì)小額現(xiàn)金支付方面,簡(jiǎn)化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
    加強(qiáng)與銀行的合作關(guān)系,以推行社會(huì)保障卡為契機(jī),重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭(zhēng)取主動(dòng),充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機(jī)制。
    四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社?;鸨V翟鲋捣绞健?BR>    合理測(cè)算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動(dòng)建立公共財(cái)政對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的投入機(jī)制,努力提升社保資金的運(yùn)行績(jī)效。隨著社保覆蓋面的迅速擴(kuò)大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)資金的支撐能力。我們要積極爭(zhēng)取財(cái)政繼續(xù)加大對(duì)社保的投入,以及爭(zhēng)取通過(guò)省統(tǒng)一安排的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資以增值。平時(shí)在確保正常運(yùn)作所需基金的情況下,向財(cái)政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V怠?BR>    五、確保基金安全有效。
    以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強(qiáng)部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對(duì)比機(jī)制,開展數(shù)據(jù)清理,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)三方統(tǒng)一對(duì)賬工作,強(qiáng)化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行А?BR>    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
    迎來(lái)玉兔喜悅之時(shí),回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情,銀行理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
    20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    20xx年工作中營(yíng)銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷理財(cái)工作。
    個(gè)人在營(yíng)銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
    20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
    20xx年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
    通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
    各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉桑拿水會(huì)洗浴/中心的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定桑拿水會(huì)洗浴/中心的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。桑拿水會(huì)洗浴/中心最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,桑拿水會(huì)洗浴/中心的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
    (二)設(shè)計(jì)桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門組織機(jī)構(gòu)
    要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:桑拿水會(huì)洗浴/中心的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
    (三)制定物品采購(gòu)清單
    桑拿水會(huì)洗浴/中心開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門,在制定桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
    1。本桑拿水會(huì)洗浴/中心的建筑特點(diǎn)。
    2。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    依據(jù)相關(guān)浴業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是相關(guān)客房工作的主要依據(jù)。
    3。本桑拿水會(huì)洗浴/中心的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
    桑拿水會(huì)洗浴/中心管理人員應(yīng)從本桑拿水會(huì)洗浴/中心的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本桑拿水會(huì)洗浴/中心的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
    4。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
    桑拿水會(huì)洗浴/中心管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,桑拿水會(huì)洗浴/中心根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    5。其它情況。
    在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、桑拿水會(huì)洗浴/中心的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)協(xié)助采購(gòu)
    桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
    桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是桑拿水會(huì)洗浴/中心行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
    (六)編寫桑拿水會(huì)洗浴/中心各部工作手冊(cè)
    工作手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
    桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)桑拿水會(huì)洗浴/中心工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理需從本桑拿水會(huì)洗浴/中心的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
    (八)建立桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門財(cái)產(chǎn)檔案
    開業(yè)前,即開始建立桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門的管理具有特別重要的.意義。很多桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
    (九)跟進(jìn)桑拿水會(huì)洗浴/中心裝飾工程進(jìn)度并參與桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門驗(yàn)收
    桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門等部門共同參加。桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到桑拿水會(huì)洗浴/中心所要求的標(biāo)準(zhǔn)。桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本桑拿水會(huì)洗浴/中心的情況設(shè)計(jì)一份桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
    在全店的基建清潔工作中。桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)桑拿水會(huì)洗浴/中心成品的保護(hù)。很多桑拿水會(huì)洗浴/中心就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門應(yīng)在開業(yè)前與桑拿水會(huì)洗浴/中心最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
    (十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
    桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、桑拿水會(huì)洗浴/中心開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
    制定桑拿水會(huì)洗浴/中心開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證桑拿水會(huì)洗浴/中心各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,桑拿水會(huì)洗浴/中心通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
    銀行理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
    在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷理財(cái)工作。
    我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
    在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量4xx張,自己營(yíng)銷的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
    一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
    通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到4xx多戶,截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
    xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定xxx年度工作要點(diǎn)如下:
    第一季度(1-3月):
    2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。
    4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
    6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個(gè)好局。
    第二季度(4-6月)
    1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
    2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。
    4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
    5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。
    第三季度(7-9月)
    1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
    2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷,力爭(zhēng)完成任務(wù)。
    3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
    4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
    5、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
    6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
    1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
    3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。。
    4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資組合和策略。
    2、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售。
    4、關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有國(guó)際視野,了解市場(chǎng)的發(fā)展。
    6、根據(jù)交易執(zhí)行及市場(chǎng)狀況,提供可行性操作建議;
    7、理解量化模型與市場(chǎng)的關(guān)系,根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整模型及倉(cāng)位;
    1、學(xué)歷及專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)及相關(guān)專業(yè);
    2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:兩年以上公關(guān),外聯(lián),管理工作經(jīng)驗(yàn),有金融理財(cái)專業(yè)知識(shí),(有海外工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮)。
    5、體能及品質(zhì)要求:身體健康、誠(chéng)實(shí)守信、品行端正,做事有激情、自信,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神和嚴(yán)格執(zhí)行力,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
    計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關(guān)于經(jīng)理工作計(jì)劃,供大家參考。
    20____年,____公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20____年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在____年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在____年6月之前完成__營(yíng)__銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20____年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20____年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
    在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20____年度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20____年度的工作:
    組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    (一)、具體實(shí)施方案:
    1、20____年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
    2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;。
    3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
    (二)、注意事項(xiàng):
    1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
    3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
    (三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
    2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    (一)、具體實(shí)施方案:
    1、____年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
    2、20____年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
    3、20____年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
    (二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
    1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
    2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
    3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
    4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
    1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
    2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置。
    二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20____年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
    三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
    四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
    五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20____年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
    六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
    1、做好20____年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
    2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
    七、其他人事管理工作:
    1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
    2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
    3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
    我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
    一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。
    1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹。抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
    4、繼續(xù)回訪____六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):____市、__縣、__縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
    二、公司人力資源管理方面。
    1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司____年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用。適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
    8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
    一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
    20_年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和___引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
    20_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
    二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
    20_年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
    三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
    以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20_年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
    四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
    免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20_年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
    20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為140018.19元,月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元,累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房?jī)r(jià)為306.38元,住房率為89.52%。
    根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
    會(huì)議接待方面問(wèn)題:
    酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。
    一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個(gè)端口,這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購(gòu)買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用。
    二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書寫的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。
    三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià)。
    四是供客人休息的場(chǎng)所沒有,而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè),還是男女公用的。
    十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:
    一是沒有定制多種桌套,如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開會(huì)。
    二是沒有音響設(shè)備。
    酒水方面問(wèn)題:
    個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
    服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
    首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門對(duì)于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺。
    部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
    衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的。
    在此情況下,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
    將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
    為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對(duì)于員工的建議也加大了重視。
    在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:
    1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
    2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評(píng)。
    3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保。
    4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
    5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
    6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改。
    7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。
    在xx年里,部門陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
    還針對(duì)賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過(guò)部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天,每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí),以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
    xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
    根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù),造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門倉(cāng)庫(kù)人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對(duì)此情況,部門實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制,把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
    部門員工來(lái)自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖。
    工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過(guò)半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查,部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
    1、每星期一點(diǎn)參加店務(wù)例會(huì),向店長(zhǎng)匯報(bào)上一周工作的完成情況及下周工作的布置。銷售工作情況,客戶電話拜訪記錄。與各個(gè)部門密切配合,同時(shí)提出好的建議。
    2、落實(shí)服務(wù)方面的管理方面的不足,聽取客人意見反饋,工作中出現(xiàn)的普遍問(wèn)題及工作難題和解決上周要解決而未解決的問(wèn)題,下達(dá)工作指示。
    3、對(duì)客房、餐廳、總臺(tái)培訓(xùn)每周一次,列出培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃,并組織實(shí)施,注重安全知識(shí)宣傳,提高員工安全防范意識(shí)。
    4、與廚師一起查看庫(kù)房原料周轉(zhuǎn)及庫(kù)存情況,處理不新鮮原料,做到先進(jìn)先用。
    5、檢查工程的周工作完成狀況。
    1、每月底做好財(cái)務(wù)分發(fā)的盤點(diǎn)表、做好各部門需申購(gòu)的物品數(shù)。申購(gòu)單一式兩份,由值班經(jīng)理和店助或店長(zhǎng)簽字。
    2、每月最后一天督促各部門將《員工考勤表》交至財(cái)務(wù)。
    3、檢查工程每月計(jì)劃完成的工作及酒店設(shè)備保養(yǎng)情況,其他部門的月工作計(jì)劃完成情況。
    4、對(duì)物品的報(bào)廢,應(yīng)適當(dāng)控制,不能隨意報(bào)損,寫明報(bào)廢原因。值班經(jīng)理和店助或店長(zhǎng)簽字。
    5、每月對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,并實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
    6、對(duì)各類單據(jù)進(jìn)行歸檔整理工作;對(duì)遺留物品進(jìn)行整理;
    1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(店經(jīng)理和助理)的工作指示,負(fù)責(zé)本部門的工作計(jì)劃,安排、督促、檢查工作情況,并解決存在問(wèn)題。
    2、嚴(yán)格按各部門規(guī)范、質(zhì)量要求檢查各部門、各管區(qū)、各崗位工作。
    3、督促并檢查消防季度應(yīng)做工作。
    4、節(jié)約開支,控制成本。
    5、負(fù)責(zé)各類資料檔案的收集,存檔及管理工作,做好日常備忘錄。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
    1.認(rèn)真籌備組織好蘭州市科協(xié)科技論壇。要緊緊圍繞市委、市***府的中心工作,作好選題,使論壇辦出特色,辦出成效,當(dāng)好參謀。
    2.組織好蘭州市科協(xié)第××屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。各學(xué)會(huì)要按照《關(guān)于開展××市科協(xié)第××屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)的通知》精神,廣泛發(fā)動(dòng)組織,認(rèn)真做好論文的征集和評(píng)選工作。在評(píng)選活動(dòng)中,各學(xué)會(huì)要遵守科學(xué)道德規(guī)范,倡導(dǎo)良好學(xué)風(fēng),反對(duì)學(xué)術(shù)不端行為,堅(jiān)決抵制不良因素對(duì)學(xué)術(shù)建設(shè)的影響。
    3.組織好“千廠千會(huì)協(xié)作行動(dòng)”項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng),完成項(xiàng)目立項(xiàng)30項(xiàng)。
    4.打造學(xué)會(huì)自身的品牌活動(dòng)。各學(xué)會(huì)要充分發(fā)揮本學(xué)科的資源優(yōu)勢(shì),精心策劃組織,吸引更多符合社會(huì)需求、能夠吸引會(huì)員參加的學(xué)會(huì)活動(dòng),打造具有專業(yè)特色的學(xué)會(huì)品牌活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)會(huì)員、服務(wù)社會(huì)的能力。
    5.發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì)開展科普工作。各學(xué)會(huì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《××市全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案》,發(fā)揮知識(shí)密集、人才薈萃的優(yōu)勢(shì),組織開展不同內(nèi)容多種形式的科普活動(dòng),為提高我市公眾科學(xué)文化素養(yǎng)、建設(shè)和諧蘭州做出努力。
    20××年,××市科協(xié)要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)學(xué)會(huì)工作的服務(wù)意識(shí),健全工作制度,提高管理水平。要把對(duì)所屬學(xué)會(huì)的指導(dǎo)和服務(wù)擺在市科協(xié)工作的重要位置,把學(xué)會(huì)的主要工作和重大活動(dòng)納入市科協(xié)工作的重要議事日程,“組織、推動(dòng)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)”學(xué)會(huì)開展工作。
    一是堅(jiān)持各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行。要堅(jiān)持學(xué)會(huì)重大工作和活動(dòng)事前報(bào)告制度,學(xué)會(huì)換屆改選及重要事項(xiàng)報(bào)批制度、學(xué)會(huì)年度工作考核等工作制度。努力做到學(xué)會(huì)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。積極探索學(xué)會(huì)分類管理新模式,有效進(jìn)行分類指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)會(huì)健康穩(wěn)步發(fā)展。
    二是優(yōu)化學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu),推動(dòng)學(xué)會(huì)的調(diào)整與重組,引導(dǎo)學(xué)會(huì)向?qū)W科綜合和直接服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方向發(fā)展。對(duì)少數(shù)長(zhǎng)期不活動(dòng),機(jī)構(gòu)人員不健全的學(xué)會(huì)進(jìn)行撤并、重組或者會(huì)同民***部門實(shí)施注銷。
    三是擇優(yōu)支持學(xué)會(huì)活動(dòng)精品項(xiàng)目。對(duì)學(xué)會(huì)有特色、有影響力的學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及等活動(dòng)加大支持力度,為學(xué)會(huì)活動(dòng)的繁榮創(chuàng)造更加有利的條件。
    三、以人為本,民主辦會(huì),增強(qiáng)學(xué)會(huì)的凝聚力和影響力。
    一是堅(jiān)持民主辦會(huì),和諧辦會(huì)。各學(xué)會(huì)要按照《社團(tuán)管理?xiàng)l例》和各自《章程》的規(guī)定,建立健全學(xué)會(huì)的理事會(huì)工作制度、秘書長(zhǎng)工作制度、財(cái)務(wù)(資產(chǎn))管理制度、會(huì)員入退會(huì)制度、會(huì)費(fèi)收繳制度、活動(dòng)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步形成規(guī)范、有序、高效的學(xué)會(huì)工作機(jī)制。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
    根據(jù)公司***工作的總體要求2008年的工作安排,結(jié)合公司科協(xié)自身的特點(diǎn),本年度堅(jiān)持“培養(yǎng)科技意識(shí),加強(qiáng)科協(xié)觀念,鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,推廣科技成果,弘揚(yáng)科技文化,活躍科學(xué)氣氛,造就科技人才”為宗旨,以科技普及為基礎(chǔ),科技開發(fā)為中心,科技服務(wù)為方向,引導(dǎo)廣大員工開展各項(xiàng)科技活動(dòng),以培養(yǎng)和提高員工的自創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。進(jìn)一步繁榮企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),為我公司早日實(shí)現(xiàn)“一流民爆公司”的奮斗目標(biāo)作出努力。新的一年,科協(xié)成員必定全身心投入并加倍努力,以全新的想法和創(chuàng)意為每個(gè)人實(shí)現(xiàn)埋藏在心中的夢(mèng)想?,F(xiàn)將本年度的工作安排如下:
    加強(qiáng)科協(xié)的自身隊(duì)伍建設(shè),建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,完善科協(xié)組織機(jī)構(gòu),合理調(diào)整安排科協(xié)內(nèi)部成員,明確各部門的工作職責(zé)和工作范圍,針對(duì)性地開展好各自的本職工作。
    充分發(fā)揮民主,使科協(xié)成員各盡其才,更好的為科協(xié)服務(wù),努力提高科協(xié)干部的.素質(zhì),增強(qiáng)科協(xié)的親和力,使科協(xié)上下呈現(xiàn)融洽氛圍,“大膽創(chuàng)新,勇于開拓”提高科協(xié)活動(dòng)層次。
    科協(xié)的發(fā)展在于員工的積極參與,必須加強(qiáng)部門交流合作,以提高科協(xié)在廣大員工中的影響力,豐富員工的文化生活。
    不定期召開公司科協(xié)會(huì)議,便于全公司科協(xié)工作的開展。
    加大宣傳力度,提高活動(dòng)質(zhì)量和效果,讓越來(lái)越多的員工參與科協(xié)活動(dòng),讓企業(yè)員工了解科協(xié)、關(guān)心科協(xié)、參與科協(xié)、服務(wù)科協(xié)。
    以科協(xié)自身宣傳開展科技普及教育,組織課外興趣小組形式為基礎(chǔ),提高科協(xié)在員工中的影響力,逐步樹立科協(xié)朝氣蓬勃的形象。
    開展富有創(chuàng)新意識(shí)的活動(dòng),使所搞的活動(dòng)與專業(yè)緊密相連,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    與社會(huì)實(shí)踐、志愿者服務(wù)隊(duì)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓員工自覺為社會(huì)服務(wù)。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
    深入貫徹***的十八大精神,從我校的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真落實(shí)縣老科協(xié)提出的2013年工作要點(diǎn),做好科普和諧學(xué)校建設(shè),加強(qiáng)自身建設(shè),推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作,為建設(shè)富強(qiáng)和諧的新寧遠(yuǎn)做貢獻(xiàn)。
    1、健全基層組織建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)展新會(huì)員,聯(lián)系老會(huì)員,壯大老科協(xié)隊(duì)伍,使老科協(xié)成長(zhǎng)為“人員落實(shí)、職務(wù)落實(shí)、業(yè)務(wù)落實(shí)”的實(shí)效組織,并積極開展工作的實(shí)體組織,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
    2、繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上級(jí)文件精神,促進(jìn)我校老科協(xié)工作上新臺(tái)階,開創(chuàng)新局面。
    3、積極配合和參與科技、科協(xié)部門開展的科技活動(dòng)周活動(dòng)。
    4、面向我校離退休教師,認(rèn)真開展養(yǎng)生、保健活動(dòng),舉辦1—2期健康長(zhǎng)壽專題講座。
    5、根據(jù)辦會(huì)章程,調(diào)整充實(shí)理事會(huì)班子,有計(jì)劃地發(fā)展新會(huì)員,增強(qiáng)老科協(xié)的活力。積極完成縣老科協(xié)分配的工作任務(wù)。
    6、組織老科協(xié)會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大文件,宣傳貫徹十八大精神。
    7、開展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極支持學(xué)校老年人組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并號(hào)召老科協(xié)會(huì)員積極參加,并起骨干作用。不斷豐富學(xué)校教師的業(yè)余文化生活。
    8、充分發(fā)揮“五老”作用,積極建言獻(xiàn)策,為學(xué)校建設(shè)增添力量。老科協(xié)組織充分挖掘我校的“五老”人才資源,積極采納他們提出的建設(shè)性意見和建議,為建設(shè)和諧學(xué)校貢獻(xiàn)力量。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門開展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水*,二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。
    抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng),建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。
    今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全力打造國(guó)家、省服務(wù)水*一流社區(qū)。
    (一)黨建工作。
    1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
    2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
    3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
    每個(gè)銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我們不知道每個(gè)銷售人員的特點(diǎn)是什么。當(dāng)我們充分理解它的時(shí)候,就要充分發(fā)揮它潛在的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)它的不足。
    如果銷售人員確實(shí)沒有潛力可挖,他們可以提供相對(duì)的幫助,幫助每個(gè)銷售人員成功實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
    銷售總監(jiān)需要監(jiān)督以下幾個(gè)方面:
    1、參與公司銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)的制定。
    2、組織和管理銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
    3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍和銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
    4、招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估下屬員工,協(xié)助下屬員工完成分配的任務(wù)指標(biāo)。
    5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)和其他相關(guān)部門。
    6、參與銷售政策、規(guī)范和制度的制定和完善,使其能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
    7、發(fā)展與企業(yè)的合作和伙伴關(guān)系,如與渠道的關(guān)系。
    8、協(xié)助上級(jí)處理市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)。
    9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和品牌推廣計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
    10、妥善處理客戶投訴,接待客戶來(lái)訪。
    銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司的課程類別。當(dāng)然,缺的是考慮銷售疲軟和旺季。我應(yīng)該以公司為基準(zhǔn)做一個(gè)實(shí)際的估計(jì)。
    接下來(lái)要做的就是落實(shí)到每個(gè)銷售人員身上,甚至細(xì)分為每個(gè)銷售人員的日銷售業(yè)績(jī)和周銷售業(yè)績(jī),完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。
    做好銷售計(jì)劃也很重要。當(dāng)然,銷售計(jì)劃要根據(jù)實(shí)際情況制定。其實(shí)銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)是根據(jù)銷售業(yè)績(jī)跟進(jìn)不同的策略?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分為以下幾個(gè)方面:
    1、分區(qū)域執(zhí)行。
    2、銷售活動(dòng)的制定。
    3、關(guān)鍵客戶的開發(fā)和維護(hù)。
    4、潛在客戶的開發(fā)。
    5、應(yīng)收賬款的催收。
    6、問(wèn)題處理意見等。
    銷售總結(jié)工作需要與銷售計(jì)劃相結(jié)合。銷售總結(jié)的主要目的是讓每個(gè)銷售人員詳細(xì)回顧自己在過(guò)去的銷售時(shí)間里做了什么,然后取得了什么成果,最后總結(jié)銷售成功的規(guī)律。當(dāng)然,我們也可能會(huì)遇到銷售不成功的案例。如果遇到這樣的事情,也要積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中有哪些沒有考慮到的地方,還有哪些需要以后改進(jìn)的地方。
    定期的銷售總結(jié)也是銷售總監(jiān)和銷售人員溝通的好機(jī)會(huì)??梢灾冷N售團(tuán)隊(duì)成員在做什么樣的事情,遇到什么樣的問(wèn)題。這樣他們就可以得到幫助,整個(gè)銷售過(guò)程也可以順利進(jìn)行。
    銷售總結(jié)還可以獲得一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
    基金經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
    **協(xié)在各級(jí)***、***府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣科協(xié)的支持、幫助和指導(dǎo)下,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)苦干,科教興鎮(zhèn),為使我鎮(zhèn)的科普工作取得更好的成績(jī),特制訂以下工作計(jì)劃:
    1、穩(wěn)步發(fā)展北街、山魏等村的蔬菜溫棚,并以此為中心帶動(dòng)發(fā)展其它村。
    2、推廣良種豬培育工作,使農(nóng)民增收。
    3、擴(kuò)大發(fā)展小雜果的種植面積。
    4、擴(kuò)大發(fā)展食用菌生產(chǎn)區(qū)建設(shè)。
    科技培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者素質(zhì),加快科技成果轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的關(guān)鍵,鎮(zhèn)***、***府非常重視科協(xié)工作,在培訓(xùn)上,我們做到四個(gè)落實(shí):
    一是教材落實(shí);
    二是陣地落實(shí);
    三是學(xué)員落實(shí),20xx計(jì)劃舉辦各類培訓(xùn)班150期,技術(shù)講座25次,培訓(xùn)人數(shù)3萬(wàn)多人次,基層干部培訓(xùn)達(dá)98%。
    我們繼續(xù)按照“先示范、后推動(dòng)、重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”的原則,推動(dòng)我鎮(zhèn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向效益農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),市場(chǎng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合效益,在抓好現(xiàn)有科技示范村、示范戶和企業(yè)的同時(shí),積極開展創(chuàng)建科技示范村、示范戶和示范企業(yè)的活動(dòng),推動(dòng)全鎮(zhèn)科學(xué)技術(shù)的普及和應(yīng)用。20xx年,先進(jìn)適用技術(shù)普及率達(dá)85%,農(nóng)作物良種覆蓋率達(dá)98%以上。
    20xx們計(jì)劃引進(jìn)科技人才40人,農(nóng)業(yè)師4人,工程師6人,指導(dǎo)全鎮(zhèn)果園、蔬菜大棚,翻砂鑄造和木材加工,使我鎮(zhèn)的企業(yè)名聲響譽(yù)省內(nèi)外,種植、養(yǎng)殖、加工業(yè)取得新突破。同時(shí),我們建立社會(huì)組織8個(gè),以鎮(zhèn)綜合開發(fā)公司為龍頭,以村級(jí)服務(wù)組織為龍身,帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)滾動(dòng)發(fā)展,切實(shí)解決農(nóng)戶的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。