通過制定計劃,我們可以更好地把握時間,合理安排生活和工作。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?制定計劃需要注意哪些方面呢?如果你正在制定一份學(xué)習(xí)計劃,以下是一些學(xué)習(xí)計劃范文,希望對你有幫助。
會議接待季度工作計劃篇一
下個季度起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司下個季度重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
多方面籌集資金,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷售收入,力爭比增達(dá)10%以上,銷售達(dá)900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
會議接待季度工作計劃篇二
(一)充分深入地了解公司情況,第二季度人事主管工作計劃。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成。
2.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意,工作計劃《第二季度人事主管工作計劃》。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程*現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9.對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
會議接待季度工作計劃篇三
今年的第一季度已經(jīng)過去了,根據(jù)公司提出的總體要求,經(jīng)濟(jì)部門的各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。
1、在2月x日確定了公司組織分工后,我們根據(jù)公司本年的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資產(chǎn)狀況,著手制定了20xx年資產(chǎn)運(yùn)營辦公室工作計劃。計劃中明確了經(jīng)濟(jì)增長點和本年度面臨的三項重點工作(即宏盛大市場的續(xù)租工作,彩板廠院內(nèi)的搬遷工作和太古廣場法律訴訟工作)。
2、資產(chǎn)招商工作:新租房屋兩套,面積440平方米。引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)一個(吉林森工集團(tuán)投資有限公司)。
3、到期合同的續(xù)簽工作,對到期合同上調(diào)價10%~15%。
4、經(jīng)過多次協(xié)商,與彩板廠周玉芳簽訂搬遷協(xié)議。
5、個別租戶的租賃費(fèi)催要工作。
6、安全工作:1月x日進(jìn)行節(jié)前安全檢查并下發(fā)春節(jié)期間安全工作通知,3月x日召開了一次春季安全防火工作會議,3月x日參加了化工廠組織的消費(fèi)演練。
1、繳費(fèi)難的問題。大部分租戶都能積極繳費(fèi),個別用戶經(jīng)常以各種理由晚交費(fèi)用?,F(xiàn)在來看這些人基本上都是托關(guān)系來的。
2、招商難的問題。我們現(xiàn)在還是4套房子(4號樓101,5號樓101和102,2號樓101和102樓上)。剩下這幾套房子地理位置十分不好,給招商帶來很大困難。
3、安全工作任重道遠(yuǎn)。劉景彪是公司特意聘請的安全專員。應(yīng)該說是抓安全的老行家。公司的安全工作也一直抓的很緊。但是還是發(fā)生了金地緣洗浴這樣的事兒。這件事兒充分反映了個別業(yè)主拿安全當(dāng)兒戲的心態(tài),從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
1、在工作上,具體工作人員應(yīng)該緊抓、狠抓,不當(dāng)老好人,工作上講方法、敢碰硬。
2、安全工作不是一個人的事情,是大家的事情。多到下面去看,發(fā)現(xiàn)安全問題及時提出整改意見并作好安全檢查記錄。
3、現(xiàn)在看來單純的靠房租收益已經(jīng)很難跟上公司每年的經(jīng)濟(jì)增長計劃。我們必須想辦法把分散的資源整合成集中的資源,發(fā)揮宏盛底子厚的優(yōu)勢,開辟和尋找可持續(xù)發(fā)展的道路。例如:公司高經(jīng)理去年就提出的養(yǎng)老院計劃。
1、加強(qiáng)租賃戶的房費(fèi)收繳工作,做到提前通知,提前催要。
2、到期合同,租賃價繼續(xù)執(zhí)行10%~15%的價格漲幅。
3、第二季度必須完成彩板廠的清理和搬遷工作。
4、必須制定出大市場下一期的租賃方案,爭取在二季度簽訂下一期租賃合同。
5、需找適合開辦養(yǎng)老院的地塊。努力完成前期的市場走訪和調(diào)研,并提出整體發(fā)展規(guī)劃。
會議接待季度工作計劃篇四
***年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700。
2月總業(yè)績:241800。
3月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個***的具有凝聚力的團(tuán)隊。
第二步:培訓(xùn)員工。
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊的力量。
1、凝聚團(tuán)隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來,團(tuán)隊壯大。
2、公司也會更加的強(qiáng)大。
3、讓我的團(tuán)隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
會議接待季度工作計劃篇五
20xx年一季度營收2765萬元,同比增長xx%;利潤408萬元,同比增長1xx%;客運(yùn)量92萬元,同比增長11.8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量13125萬人公里,同比增長11.5%。
主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,*****新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
二、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長源。
三、做好****班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時做好**班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營利益實現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點抓好***汽車站站場建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建***修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與***陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準(zhǔn)備工作就緒,力爭在學(xué)生放假前開學(xué)收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開***至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準(zhǔn)備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發(fā)展。
十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對接,確保不吃虧。
會議接待季度工作計劃篇六
***集團(tuán)***工會20xx年第三季度工作總結(jié)三季度,***工會在集團(tuán)公司工會和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以集團(tuán)公司下達(dá)的“三五”規(guī)劃和公司下半年黨政會議要求為工作目標(biāo),從實際入手,突出建組織、建制度兩大工作重點,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,結(jié)合自身實際,積極參與民主管理和維護(hù)職工權(quán)益,通過夯實基礎(chǔ)、制度建設(shè),海外事業(yè)部邁出了堅實步伐,有力促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作?,F(xiàn)將三季度主要工作情況匯報如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司下半年黨政工作會議精神,提升員工整體素質(zhì)。根據(jù)集團(tuán)公司下半年黨政工作會議部署,***組織以境外各分(子)公司、機(jī)關(guān)部門、項目部為單位,分別開展了學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。其中***亞分公司組織座談會、集中學(xué)習(xí)3次;**機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)研討2次,***、***各組織集中學(xué)習(xí)3次。通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會議精神,使廣大員工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的成績和當(dāng)前面臨的任務(wù),認(rèn)清公司內(nèi)外總體形勢,了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點工作,對完成各項工作任務(wù)充滿信心。
2、組織召開***下半年黨政工作會議。7月22日,***召開20xx年下半年黨政工作會議。集團(tuán)公司副經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記***參加會議。
會上,事業(yè)部常務(wù)副經(jīng)理***作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè)苦練內(nèi)功穩(wěn)步推進(jìn)海外事業(yè)發(fā)展》的工作報告。傳達(dá)了集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會議精神,并就貫徹落實20xx年下半年工作會議精神提出具體要求。作為此次會議的另一重心,集團(tuán)公司副經(jīng)理***在會議上做了重要講話。此次會議,分析了事業(yè)部當(dāng)前面臨的形勢,為下一步尋找差距,更好的總結(jié)經(jīng)驗,著力解決存在的問題,扎實推進(jìn)各項工作,確保完成全年目標(biāo)任務(wù),打下良好基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年形勢任務(wù)宣傳教育提綱。按照《集團(tuán)公司20xx年下半年形勢任務(wù)宣傳教育提綱》要求,***嚴(yán)格按集團(tuán)公司要求認(rèn)真制定了《***20xx年下半年形勢任務(wù)工作計劃》,通過形勢任務(wù)宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和教育廣大干部職工認(rèn)清各自崗位所肩負(fù)的責(zé)任,并把形勢任務(wù)宣傳教育活動同創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合起來,采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢任務(wù)宣傳教育活動的有效開展——事業(yè)部在8月份將形勢任務(wù)教育以互動答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過程中,此項活動得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學(xué)習(xí)方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢任務(wù)教育活動延伸至境外每一個項目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過組織廣大黨員干部開展座談研討等形式,查找自身不足,切實改進(jìn)工作方法,不斷提高綜合素質(zhì)。
4、完善工會信息管理系統(tǒng),認(rèn)真開展好工會信息上報工作。7月以來,事業(yè)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司信息化改革號召,事業(yè)部工會積極與之配合,在之前改進(jìn)基礎(chǔ)上,增加工會相應(yīng)專欄,不斷拓寬工會宣傳以及與上級工會溝通的渠道。并將下半年工會組織建設(shè)、職工維權(quán)以及開展文化娛樂活動等內(nèi)容通過文字和圖片的形式,展現(xiàn)在集團(tuán)公司工會相應(yīng)的專欄上,保質(zhì)保量地完成工會宣傳任務(wù),做好日常管理工作。
5、建立**群眾工作室及領(lǐng)導(dǎo)小組。為構(gòu)筑好事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結(jié)合自身實際特點,制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會主席為主任,各直屬部門負(fù)責(zé)人為副主任,境內(nèi)外各部門項目部聯(lián)絡(luò)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著組織機(jī)構(gòu)的建立,群眾工作室領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《群眾工作室考核標(biāo)準(zhǔn)》,從構(gòu)建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進(jìn)行規(guī)范管理,真正做到從點滴做起,履行職責(zé),切實為職工群眾辦實事、辦好事。
6、認(rèn)真加強(qiáng)工會組織建設(shè)。為做好20xx年度上半年會費(fèi)的收繳工作,事業(yè)部工會根據(jù)工資報表,對每一名會員應(yīng)交會費(fèi)額進(jìn)行準(zhǔn)確計算,確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。7月底及時完成上半年會費(fèi)收繳工作。共收取226名會員會費(fèi),共計***元人民幣,現(xiàn)已足額上繳。
1、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來,事業(yè)部工會以讀書月活動為契機(jī),在事業(yè)部機(jī)關(guān)及境外分(子)公司、項目部開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“職工閱讀”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業(yè)部營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。8月份對此次活動進(jìn)行梳理和總結(jié),提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
2、組織開展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團(tuán)公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進(jìn)事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會在8月份與黨委、團(tuán)委聯(lián)合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動,活動得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來,在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤帶至境外各項目部,以更加形象生動的形式宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大員工的認(rèn)知和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。
1、深入開展安全生產(chǎn)月活動。為更好開展一年一度的“安全生產(chǎn)月”活動,海外事業(yè)部工會與本單位工程管理部聯(lián)合共同強(qiáng)化安全管理,成立了以工會主席為組長,工會委員和安全員、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真策劃、部署活動方案,積極調(diào)動國內(nèi)外廣大員工和外協(xié)隊伍人員參加到活動中來,在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現(xiàn)場的工程圖片記錄了境外施工安全生產(chǎn)和管理的過程。伊朗項目工地張貼的波斯語和漢語兩種安全警示標(biāo)語,形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
安全月期間,境外分(子)公司、各項目部組織開展了施工現(xiàn)場安全大檢查,重點對事故多發(fā)的塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實施情況進(jìn)行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項目每一個角落。
2、積極組織“姐妹獻(xiàn)愛心”捐款活動。根據(jù)集團(tuán)公司工會工作部署,海外事業(yè)部工會在7月下旬開展了“姐妹獻(xiàn)愛心”捐款活動,在唐全體女職工均參加到了此次活動中,參與率達(dá)100%。在兩天時間內(nèi)共籌集捐款***元,以最短的時間,圓滿完成了此次任務(wù),活動得到女職工廣泛支持的同時,也在事業(yè)部營造出了“獻(xiàn)愛心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。
3、關(guān)心職工健康,開展暑期送清涼活動。為切實做好境外項目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據(jù)集團(tuán)公司工會文件要求,***工會結(jié)合實際情況,在境外項目一線以各種形式廣泛開展了暑期送清涼活動。***處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據(jù)這一實際情況,***分公司采取錯開高溫時段,提前上班,中午增加休息時間。施工現(xiàn)場設(shè)飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。**黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。***項目為每名員工每日發(fā)放*美元防暑降溫費(fèi),同時為員工熬制綠豆水,每個宿舍都配有空調(diào),高溫時增加休息時間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。**項目將高溫補(bǔ)貼買水果、買飲料,每天按時在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。
會議接待季度工作計劃篇七
3、各下屬酒店代表發(fā)言交流經(jīng)驗和人事管理、運(yùn)營模式。
4、董事長作會議的總結(jié)報告。
5、會議主持人致會議閉幕詞。
6、會后召開慶祝晚會選擇會場會議的成敗與場地的選擇有很大的關(guān)系。會議地點的選擇要與會議的目的相吻合。所以應(yīng)根據(jù)會議的目的了解會議的實際需求來選擇有相應(yīng)的環(huán)境和設(shè)施的會場。因為本酒店的交流會議屬大型會議,所以選擇了下面的會場:
a.本次會議定在b酒店集團(tuán)管理公司的總部酒店的會議中心;。
b.此會議的大小符合會議的規(guī)模要求;可容納50人;。
e.會議中心屬本酒店,因此場地的租賃成本就沒有了,只需要花費(fèi)場地的布置費(fèi)用。
f.由于會議中心是舉辦大型會議的場所可能缺少非正式的小規(guī)模聚會機(jī)會,這是選擇該會議中心的缺點。
g.如果與會人員想?yún)⒓有∫?guī)模的非正式聚會,酒店還為您提供酒店的專為辦聚會的場所。
利用會議中心還應(yīng)考慮以下事項:
1.提前和管理會議中心的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)訂;。
會議接待季度工作計劃篇八
20xx年xx月,我酒店共接待了*會議xx-x次,服務(wù)滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了*會議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范會議接待程序。
今年x月,我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家,為酒店制定了套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對*會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每次*會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的些細(xì)節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等,都應(yīng)詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施,提升會議接待檔次。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又重點。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設(shè)施保護(hù)意識明顯增強(qiáng),設(shè)施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高會議服務(wù)質(zhì)量。
會議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年x月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結(jié)合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強(qiáng)了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會議服務(wù)質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中,準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責(zé)到人。
通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴(yán)格按照會議接待程序,做好每個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,為促進(jìn)我市雙文明建設(shè),作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會議接待季度工作計劃篇九
一年來,我局*工作在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣*辦的大力支持下,始終堅持以人為本、維護(hù)社會穩(wěn)定為指導(dǎo),認(rèn)真落實*工作目標(biāo)管理考評辦法,做到了*渠道暢通,辦信接訪工作機(jī)制健全完善,*主要指標(biāo)得到有效控制,實現(xiàn)了無進(jìn)京、到市*,無10人以上縣內(nèi)群訪和異常訪,為維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
隨著改革不斷深化和利益格局的調(diào)整,新的社會矛盾和問題將不斷出現(xiàn),*工作也會出現(xiàn)許多新情況、新問題,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視新形勢下的*工作:。
(一)、思想上高度重視。成立了忠縣商務(wù)局*突出問題及群體性的事件工作小組,落實*工作一把手責(zé)任制。把*工作納入全局工作的重要議事日程,經(jīng)常在局黨組、局長辦公會上研究*工作。主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取*工作匯報,參與研究*穩(wěn)定工作,分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理*事件。二)、狠抓矛盾糾紛調(diào)處。對群眾來信來訪反映比較突出的問題,成立國有企業(yè)改制遺留問題處理工作小組和*干部問題工作小組,落實流通科、辦公室具體負(fù)責(zé),并根據(jù)*工作形勢和任務(wù)變化,適時調(diào)整各小組的工作任務(wù),做到真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
(三)、嚴(yán)格落實*責(zé)任制。把*工作納入全局年度目標(biāo)考核主要內(nèi)容,與各科室、各企業(yè)簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,實行一票否決制。按照責(zé)任書的要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實,提高*工作辦案效率和質(zhì)量。
(四)、積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。我局領(lǐng)導(dǎo)、*干部和機(jī)關(guān)職工高度重視群眾來信來訪事宜,對每一位來信來訪者都熱情接待,對其提出的訴求和問題,逐一進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)和勸解工作。在相關(guān)部門的配合下,及時妥善調(diào)處、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工*、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房、重客隆超市經(jīng)營遭遇阻礙的問題、德源水電集團(tuán)集資戶應(yīng)稅及辦證問題、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問題。全年,我局承接縣委、縣*轉(zhuǎn)批件2件,縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件1件,受理群眾來信來訪7件59人次,回函答復(fù)信件16封,化解積案2起,息訪9起,*件辦結(jié)率100%。
黨政一班人從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧商貿(mào)的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識萬名干部大下訪活動的重要意義,精心組織,周密安排。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室,制定詳細(xì)的工作方案和相關(guān)表冊,分解落實工作任務(wù),做到分階段、按步驟開展好干部下訪活動?;顒又蓄I(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問題、提出對策,完善措施、抓好落實,切實幫助基層解決*突出問題。大下訪活動中,緊緊依靠企業(yè)、依靠職工群眾,依法、及時、妥善處理好下訪接待*事項,下訪活動取得預(yù)期的效果。
1、按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,切實做好干部大下訪活動人力、物力和財務(wù)保障,確保有人辦事、有條件辦事。下訪干部在工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,節(jié)儉辦事,不增加企業(yè)、群眾負(fù)擔(dān)。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)落實。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo),全面掌握商務(wù)局機(jī)關(guān)干部下訪活動情況,辦公室做到及時收集報送大下訪工作動態(tài)、措施和經(jīng)驗,確保下訪活動的各項工作任務(wù)落到實處。大下訪活動共出動車輛6次,人員20多人次,出資1400元。
堅持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé),誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則,結(jié)合我局實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)*接待日制度》、《*案件工作責(zé)任追究制度》、《*工作考核量化表》,健全《來訪人員須知》,《*人員職責(zé)》等*工作制度,切實把*工作目標(biāo)任務(wù)落到實處,全局*工作做到了有章可循、有規(guī)可依,既推動了*工作的順利開展,增強(qiáng)了*工作的可操作性,又提高了*工作的整體水*。一年中,我們先后深入基層企業(yè)和困難職工、*干部家庭,了解他們關(guān)心的熱點、難點問題,開展調(diào)研10次,走訪群眾83人次,召開各類協(xié)調(diào)會8次,既解決、調(diào)處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛,又密切了黨群干群關(guān)系,提高了黨和*的公信力。
會議接待季度工作計劃篇十
本季度接訪工作第二階段,根據(jù)區(qū)退役事務(wù)站統(tǒng)一要求和部署,我站緊緊結(jié)合我鄉(xiāng)實際,多措并舉,在*工作中,堅持從源頭抓起,以人為本,標(biāo)本兼治,及時化解了一些*問題,樹立了良好的邊防形象。本季度以來,共受理群眾來信來訪件0起,辦結(jié)0起,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)強(qiáng)化*工作職責(zé)。
*工作小組堅持“分級管理負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰主管誰辦理誰負(fù)責(zé)”的原則,努力做到有訪必接,有疑必釋,有屈必解,有冤必伸,*辦公室人員始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待來訪群眾,對群眾反映的問題,做到三不:“不打官腔,不繞彎子,不踢皮球”,凡是反映的問題,都進(jìn)行詳實的登記,同時還注重對*者作耐心細(xì)致的說服疏導(dǎo)等思想工作。能當(dāng)面答復(fù)的問題,當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題,及時地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出解決問題的意見和建議,對重要的或需要做緊急處理的*問題,隨時報告主管領(lǐng)導(dǎo),使反映的問題得到及時處理。例如:
(二)堅持領(lǐng)導(dǎo)*接待制度。
支隊規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)接待制度我站雖然沒有明確每個領(lǐng)導(dǎo)具體接待*群眾的時間,但如果有*群眾,根據(jù)群眾反映的事情,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待、督促、落實,直到處理完畢,并負(fù)責(zé)做好善后工作,不得重復(fù)*。對久拖不絕的“老大難”*案件或因情況復(fù)雜,涉及面廣、查處難度大的疑難案件,采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案的辦法,進(jìn)行調(diào)查、處理,并做好群眾的思想工作。
群眾來信,我們著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實,特別是聯(lián)名信,由服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和*。重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)癥結(jié),分理*人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們堅持做到三點:一是熱心接待。對*人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反映的問題,做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對*人員反映的問題和要求,接待人員耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導(dǎo)*人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對*人員提出的問題,能辦理的及時協(xié)調(diào)處理,一時不能辦理的,做好宣傳解釋。
會議接待季度工作計劃篇十一
xx年8月21日,縣委、縣*召開了專題會議,討論落實了中江縣*群眾接待服務(wù)中心建設(shè)和機(jī)構(gòu)設(shè)置事宜,明確了中心的機(jī)構(gòu)、編制、工作經(jīng)費(fèi)、辦公場所等,并成立了由縣委副*劉俊,縣委常委、常務(wù)副*張國際任組長,縣委常委、縣總工會*彭英,縣委常委、副*孫順斌,縣委常委、政法委*吳曉東為副組長,縣級各部門負(fù)責(zé)人為成員的中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
結(jié)全我縣實際,及時制定了中心建設(shè)實施方案。
5、完善了中心工作程序,制定了從登記、接待、立案結(jié)案到統(tǒng)計和信息上報的工作流程;。
6、制定了相關(guān)制度,如中心工作信息通報例會制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、案件協(xié)調(diào)會制度、案件督辦制度、信息通報制度和考核獎懲制度。
為確保*群眾接待中心按時投入運(yùn)行,我縣按建設(shè)方案及時落實了辦公地點,購置了辦公棹椅、電腦等,搭好了硬件*臺。9月初,建設(shè)、教育、法院、*、司法、勞動、國土等部門的工作人員正式入駐中心,開始辦公。截止目前,共接待群眾來訪188起501人次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級單位主要領(lǐng)導(dǎo)對群眾來信來訪的閱辦率達(dá)到100%,運(yùn)轉(zhuǎn)效果良好。
我縣將在完善、拓展、提升上下功夫,完善相關(guān)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水*,努力將中心辦成及時高效處理群眾反映問題的*臺。
會議接待季度工作計劃篇十二
2、帶領(lǐng)客人前往公司時出發(fā)前通知領(lǐng)導(dǎo)及對口部門交流人員到位。
3、通知攝影師提前15分鐘到達(dá)會議地點,并按接待人員指示在大堂迎接或會場內(nèi)拍照。
4、一二類和三類(公司領(lǐng)導(dǎo)出席)接待,接待負(fù)責(zé)人需親自前往酒店迎接客人,并在出發(fā)前往交流會場時,通知大堂迎接人員,以便大堂接待人員通知所有參加會議人員。即將到達(dá)大堂時再提前2分鐘通知大堂迎接人員。
5、三類(無公司領(lǐng)導(dǎo)出席)和四類接待,若無接待人員親自到酒店迎接,則由司機(jī)在出發(fā)前往交流會場時通知接待人員,并在即將到達(dá)目的地時提前2分鐘通知接待負(fù)責(zé)人。
6、有公司領(lǐng)導(dǎo)出席的交流會議,接待人員需全程在會場外值班,并站在顯眼處。
7、如遇公司領(lǐng)導(dǎo)臨時參加或缺席的項目,應(yīng)緊急通知會議項目負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人上報室經(jīng)理或綜合部總經(jīng)理,并在之后的接待環(huán)節(jié)及時做出更改。
會議接待季度工作計劃篇十三
行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中商智業(yè)根據(jù)行業(yè)一般水平測算好了行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),作為行業(yè)通用的'模板計劃書,企業(yè)可以自行補(bǔ)充單位信息,稍做調(diào)整就可以作為項目計劃書使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項目要求專項編寫專業(yè)定制版,并根據(jù)詳細(xì)要求合理報價,為企業(yè)項目立項、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。
審批國家資金——國家規(guī)范格式、關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、側(cè)重社會影響;
吸引外商投資——國際規(guī)范格式、遵從外資政策、確保外商利益;
吸引風(fēng)險投資——投資規(guī)范格式、規(guī)避項目風(fēng)險、保障收益回報;
友好企業(yè)合作——行業(yè)規(guī)范格式、互利的實施方案、謹(jǐn)慎的市場評估;
項目評比——專家完全版格式、嚴(yán)密的實施計劃、精確的收益評估。
商業(yè)計劃書(businessplan)是公司、企業(yè)或項目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過前期對項目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向投資商及其他相關(guān)人員全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀I虡I(yè)計劃書是包括項目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營活動的藍(lán)圖與指南,也是企業(yè)的行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計劃書是獲得貸款和投資的關(guān)鍵。如何吸引投資者、特別是風(fēng)險投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項目,這時一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計劃書,將會使投資者更快、更好地了解投資項目,將會使投資者對項目有信心,有熱情,動員促成投資者參與該項目,最終達(dá)到為項目籌集資金的作用。
商業(yè)計劃書是爭取風(fēng)險投資的敲門磚。投資者每天會接收到很多商業(yè)計劃書,商業(yè)計劃書的質(zhì)量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關(guān)鍵點。企業(yè)家在爭取獲得風(fēng)險投資之初,首先應(yīng)該將商業(yè)計劃書的制作列為頭等大事。一份完備的商業(yè)計劃書,不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素,同時也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國最早的投融資策劃專業(yè)公司之一,中商智業(yè)具有:一流專家團(tuán)隊、豐富編制經(jīng)驗、數(shù)百個可查詢案例、國際規(guī)范、質(zhì)量超值。
《20xx—20xx年版高鐵廣告項目商業(yè)計劃書》由中商智業(yè)咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,依托中商智業(yè)龐大的細(xì)分市場數(shù)據(jù)庫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、中商情報網(wǎng)的基礎(chǔ)信息,對我國高鐵廣告行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布等多方面進(jìn)行了分析,并緊密結(jié)合項目情況對高鐵廣告項目未來發(fā)展前景進(jìn)行了研判。本報告深入挖掘項目的優(yōu)勢,將項目潛力、商業(yè)模式、運(yùn)營規(guī)劃、財務(wù)預(yù)計等方面的內(nèi)容完美地展現(xiàn)給投資者,最大限度提升您的公司/項目價值,確保您的商業(yè)計劃處于同行領(lǐng)先水平,將是您成功融資的敲門磚。我們策劃制作的商業(yè)計劃書在投資商與投資機(jī)構(gòu)的慎審下確保您的項目計劃處于同行領(lǐng)先水平,是您成功融資立項的先決要素。
說明:此為大綱為通用研究框架,具體實際項目會有調(diào)整。
會議接待季度工作計劃篇十四
(二)確認(rèn)來訪人員類別。
1、內(nèi)部接待分為四類:
2、外部接待包括:
地方黨政軍機(jī)關(guān)、同行企業(yè)、相關(guān)合作單位、涉外公司人員等,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求安排接待工作。
3.接待負(fù)責(zé)人前期工作準(zhǔn)備:
4、三類及以上接待由組長發(fā)送接待信息至公司領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員通告此次接待。短信模板如下:
(*****一行*人將于*月*日—*月*日由***領(lǐng)導(dǎo)帶隊,來我司進(jìn)行**方面交流。接待負(fù)責(zé)人:***電話******)。
會議接待季度工作計劃篇十五
下設(shè)四個工作組:
1.協(xié)調(diào)組:組長:陳銀堂,副組長:李波、謝燕。
負(fù)責(zé)整個會議的組織協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)周書記、梁縣長及陳副縣長的講話材料及易副縣長主持詞的起草,負(fù)責(zé)“招商引資年”活動實施方案,負(fù)責(zé)表彰文件的起草及工作和目標(biāo)責(zé)任書的制作。
3.會務(wù)組:組長:梁禮澤,成員:張曉平、賀金菊、武艷、左麗君。
負(fù)責(zé)材料的收集分發(fā),報到,會場布置,電視報道等工作。
4.后勤保衛(wèi)組:組長:xx,組員:xx。
負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)、食宿安排,獎品資金,會議人員患病就醫(yī)及保衛(wèi)工作等。
會議接待季度工作計劃篇一
下個季度起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司下個季度重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
多方面籌集資金,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷售收入,力爭比增達(dá)10%以上,銷售達(dá)900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
會議接待季度工作計劃篇二
(一)充分深入地了解公司情況,第二季度人事主管工作計劃。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成。
2.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意,工作計劃《第二季度人事主管工作計劃》。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程*現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9.對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
會議接待季度工作計劃篇三
今年的第一季度已經(jīng)過去了,根據(jù)公司提出的總體要求,經(jīng)濟(jì)部門的各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。
1、在2月x日確定了公司組織分工后,我們根據(jù)公司本年的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資產(chǎn)狀況,著手制定了20xx年資產(chǎn)運(yùn)營辦公室工作計劃。計劃中明確了經(jīng)濟(jì)增長點和本年度面臨的三項重點工作(即宏盛大市場的續(xù)租工作,彩板廠院內(nèi)的搬遷工作和太古廣場法律訴訟工作)。
2、資產(chǎn)招商工作:新租房屋兩套,面積440平方米。引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)一個(吉林森工集團(tuán)投資有限公司)。
3、到期合同的續(xù)簽工作,對到期合同上調(diào)價10%~15%。
4、經(jīng)過多次協(xié)商,與彩板廠周玉芳簽訂搬遷協(xié)議。
5、個別租戶的租賃費(fèi)催要工作。
6、安全工作:1月x日進(jìn)行節(jié)前安全檢查并下發(fā)春節(jié)期間安全工作通知,3月x日召開了一次春季安全防火工作會議,3月x日參加了化工廠組織的消費(fèi)演練。
1、繳費(fèi)難的問題。大部分租戶都能積極繳費(fèi),個別用戶經(jīng)常以各種理由晚交費(fèi)用?,F(xiàn)在來看這些人基本上都是托關(guān)系來的。
2、招商難的問題。我們現(xiàn)在還是4套房子(4號樓101,5號樓101和102,2號樓101和102樓上)。剩下這幾套房子地理位置十分不好,給招商帶來很大困難。
3、安全工作任重道遠(yuǎn)。劉景彪是公司特意聘請的安全專員。應(yīng)該說是抓安全的老行家。公司的安全工作也一直抓的很緊。但是還是發(fā)生了金地緣洗浴這樣的事兒。這件事兒充分反映了個別業(yè)主拿安全當(dāng)兒戲的心態(tài),從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
1、在工作上,具體工作人員應(yīng)該緊抓、狠抓,不當(dāng)老好人,工作上講方法、敢碰硬。
2、安全工作不是一個人的事情,是大家的事情。多到下面去看,發(fā)現(xiàn)安全問題及時提出整改意見并作好安全檢查記錄。
3、現(xiàn)在看來單純的靠房租收益已經(jīng)很難跟上公司每年的經(jīng)濟(jì)增長計劃。我們必須想辦法把分散的資源整合成集中的資源,發(fā)揮宏盛底子厚的優(yōu)勢,開辟和尋找可持續(xù)發(fā)展的道路。例如:公司高經(jīng)理去年就提出的養(yǎng)老院計劃。
1、加強(qiáng)租賃戶的房費(fèi)收繳工作,做到提前通知,提前催要。
2、到期合同,租賃價繼續(xù)執(zhí)行10%~15%的價格漲幅。
3、第二季度必須完成彩板廠的清理和搬遷工作。
4、必須制定出大市場下一期的租賃方案,爭取在二季度簽訂下一期租賃合同。
5、需找適合開辦養(yǎng)老院的地塊。努力完成前期的市場走訪和調(diào)研,并提出整體發(fā)展規(guī)劃。
會議接待季度工作計劃篇四
***年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700。
2月總業(yè)績:241800。
3月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個***的具有凝聚力的團(tuán)隊。
第二步:培訓(xùn)員工。
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊的力量。
1、凝聚團(tuán)隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來,團(tuán)隊壯大。
2、公司也會更加的強(qiáng)大。
3、讓我的團(tuán)隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
會議接待季度工作計劃篇五
20xx年一季度營收2765萬元,同比增長xx%;利潤408萬元,同比增長1xx%;客運(yùn)量92萬元,同比增長11.8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量13125萬人公里,同比增長11.5%。
主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,*****新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
二、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長源。
三、做好****班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時做好**班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營利益實現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點抓好***汽車站站場建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建***修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與***陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準(zhǔn)備工作就緒,力爭在學(xué)生放假前開學(xué)收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開***至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準(zhǔn)備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發(fā)展。
十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對接,確保不吃虧。
會議接待季度工作計劃篇六
***集團(tuán)***工會20xx年第三季度工作總結(jié)三季度,***工會在集團(tuán)公司工會和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以集團(tuán)公司下達(dá)的“三五”規(guī)劃和公司下半年黨政會議要求為工作目標(biāo),從實際入手,突出建組織、建制度兩大工作重點,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,結(jié)合自身實際,積極參與民主管理和維護(hù)職工權(quán)益,通過夯實基礎(chǔ)、制度建設(shè),海外事業(yè)部邁出了堅實步伐,有力促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作?,F(xiàn)將三季度主要工作情況匯報如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司下半年黨政工作會議精神,提升員工整體素質(zhì)。根據(jù)集團(tuán)公司下半年黨政工作會議部署,***組織以境外各分(子)公司、機(jī)關(guān)部門、項目部為單位,分別開展了學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。其中***亞分公司組織座談會、集中學(xué)習(xí)3次;**機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)研討2次,***、***各組織集中學(xué)習(xí)3次。通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會議精神,使廣大員工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的成績和當(dāng)前面臨的任務(wù),認(rèn)清公司內(nèi)外總體形勢,了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點工作,對完成各項工作任務(wù)充滿信心。
2、組織召開***下半年黨政工作會議。7月22日,***召開20xx年下半年黨政工作會議。集團(tuán)公司副經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記***參加會議。
會上,事業(yè)部常務(wù)副經(jīng)理***作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè)苦練內(nèi)功穩(wěn)步推進(jìn)海外事業(yè)發(fā)展》的工作報告。傳達(dá)了集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會議精神,并就貫徹落實20xx年下半年工作會議精神提出具體要求。作為此次會議的另一重心,集團(tuán)公司副經(jīng)理***在會議上做了重要講話。此次會議,分析了事業(yè)部當(dāng)前面臨的形勢,為下一步尋找差距,更好的總結(jié)經(jīng)驗,著力解決存在的問題,扎實推進(jìn)各項工作,確保完成全年目標(biāo)任務(wù),打下良好基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年形勢任務(wù)宣傳教育提綱。按照《集團(tuán)公司20xx年下半年形勢任務(wù)宣傳教育提綱》要求,***嚴(yán)格按集團(tuán)公司要求認(rèn)真制定了《***20xx年下半年形勢任務(wù)工作計劃》,通過形勢任務(wù)宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和教育廣大干部職工認(rèn)清各自崗位所肩負(fù)的責(zé)任,并把形勢任務(wù)宣傳教育活動同創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合起來,采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢任務(wù)宣傳教育活動的有效開展——事業(yè)部在8月份將形勢任務(wù)教育以互動答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過程中,此項活動得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學(xué)習(xí)方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢任務(wù)教育活動延伸至境外每一個項目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過組織廣大黨員干部開展座談研討等形式,查找自身不足,切實改進(jìn)工作方法,不斷提高綜合素質(zhì)。
4、完善工會信息管理系統(tǒng),認(rèn)真開展好工會信息上報工作。7月以來,事業(yè)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司信息化改革號召,事業(yè)部工會積極與之配合,在之前改進(jìn)基礎(chǔ)上,增加工會相應(yīng)專欄,不斷拓寬工會宣傳以及與上級工會溝通的渠道。并將下半年工會組織建設(shè)、職工維權(quán)以及開展文化娛樂活動等內(nèi)容通過文字和圖片的形式,展現(xiàn)在集團(tuán)公司工會相應(yīng)的專欄上,保質(zhì)保量地完成工會宣傳任務(wù),做好日常管理工作。
5、建立**群眾工作室及領(lǐng)導(dǎo)小組。為構(gòu)筑好事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結(jié)合自身實際特點,制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會主席為主任,各直屬部門負(fù)責(zé)人為副主任,境內(nèi)外各部門項目部聯(lián)絡(luò)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著組織機(jī)構(gòu)的建立,群眾工作室領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《群眾工作室考核標(biāo)準(zhǔn)》,從構(gòu)建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進(jìn)行規(guī)范管理,真正做到從點滴做起,履行職責(zé),切實為職工群眾辦實事、辦好事。
6、認(rèn)真加強(qiáng)工會組織建設(shè)。為做好20xx年度上半年會費(fèi)的收繳工作,事業(yè)部工會根據(jù)工資報表,對每一名會員應(yīng)交會費(fèi)額進(jìn)行準(zhǔn)確計算,確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。7月底及時完成上半年會費(fèi)收繳工作。共收取226名會員會費(fèi),共計***元人民幣,現(xiàn)已足額上繳。
1、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來,事業(yè)部工會以讀書月活動為契機(jī),在事業(yè)部機(jī)關(guān)及境外分(子)公司、項目部開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“職工閱讀”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業(yè)部營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。8月份對此次活動進(jìn)行梳理和總結(jié),提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
2、組織開展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團(tuán)公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進(jìn)事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會在8月份與黨委、團(tuán)委聯(lián)合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動,活動得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來,在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤帶至境外各項目部,以更加形象生動的形式宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大員工的認(rèn)知和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。
1、深入開展安全生產(chǎn)月活動。為更好開展一年一度的“安全生產(chǎn)月”活動,海外事業(yè)部工會與本單位工程管理部聯(lián)合共同強(qiáng)化安全管理,成立了以工會主席為組長,工會委員和安全員、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真策劃、部署活動方案,積極調(diào)動國內(nèi)外廣大員工和外協(xié)隊伍人員參加到活動中來,在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現(xiàn)場的工程圖片記錄了境外施工安全生產(chǎn)和管理的過程。伊朗項目工地張貼的波斯語和漢語兩種安全警示標(biāo)語,形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
安全月期間,境外分(子)公司、各項目部組織開展了施工現(xiàn)場安全大檢查,重點對事故多發(fā)的塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實施情況進(jìn)行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項目每一個角落。
2、積極組織“姐妹獻(xiàn)愛心”捐款活動。根據(jù)集團(tuán)公司工會工作部署,海外事業(yè)部工會在7月下旬開展了“姐妹獻(xiàn)愛心”捐款活動,在唐全體女職工均參加到了此次活動中,參與率達(dá)100%。在兩天時間內(nèi)共籌集捐款***元,以最短的時間,圓滿完成了此次任務(wù),活動得到女職工廣泛支持的同時,也在事業(yè)部營造出了“獻(xiàn)愛心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。
3、關(guān)心職工健康,開展暑期送清涼活動。為切實做好境外項目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據(jù)集團(tuán)公司工會文件要求,***工會結(jié)合實際情況,在境外項目一線以各種形式廣泛開展了暑期送清涼活動。***處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據(jù)這一實際情況,***分公司采取錯開高溫時段,提前上班,中午增加休息時間。施工現(xiàn)場設(shè)飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。**黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。***項目為每名員工每日發(fā)放*美元防暑降溫費(fèi),同時為員工熬制綠豆水,每個宿舍都配有空調(diào),高溫時增加休息時間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。**項目將高溫補(bǔ)貼買水果、買飲料,每天按時在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。
會議接待季度工作計劃篇七
3、各下屬酒店代表發(fā)言交流經(jīng)驗和人事管理、運(yùn)營模式。
4、董事長作會議的總結(jié)報告。
5、會議主持人致會議閉幕詞。
6、會后召開慶祝晚會選擇會場會議的成敗與場地的選擇有很大的關(guān)系。會議地點的選擇要與會議的目的相吻合。所以應(yīng)根據(jù)會議的目的了解會議的實際需求來選擇有相應(yīng)的環(huán)境和設(shè)施的會場。因為本酒店的交流會議屬大型會議,所以選擇了下面的會場:
a.本次會議定在b酒店集團(tuán)管理公司的總部酒店的會議中心;。
b.此會議的大小符合會議的規(guī)模要求;可容納50人;。
e.會議中心屬本酒店,因此場地的租賃成本就沒有了,只需要花費(fèi)場地的布置費(fèi)用。
f.由于會議中心是舉辦大型會議的場所可能缺少非正式的小規(guī)模聚會機(jī)會,這是選擇該會議中心的缺點。
g.如果與會人員想?yún)⒓有∫?guī)模的非正式聚會,酒店還為您提供酒店的專為辦聚會的場所。
利用會議中心還應(yīng)考慮以下事項:
1.提前和管理會議中心的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)訂;。
會議接待季度工作計劃篇八
20xx年xx月,我酒店共接待了*會議xx-x次,服務(wù)滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了*會議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范會議接待程序。
今年x月,我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家,為酒店制定了套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對*會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每次*會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的些細(xì)節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等,都應(yīng)詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施,提升會議接待檔次。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又重點。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設(shè)施保護(hù)意識明顯增強(qiáng),設(shè)施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高會議服務(wù)質(zhì)量。
會議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年x月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結(jié)合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強(qiáng)了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會議服務(wù)質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中,準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責(zé)到人。
通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴(yán)格按照會議接待程序,做好每個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,為促進(jìn)我市雙文明建設(shè),作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會議接待季度工作計劃篇九
一年來,我局*工作在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣*辦的大力支持下,始終堅持以人為本、維護(hù)社會穩(wěn)定為指導(dǎo),認(rèn)真落實*工作目標(biāo)管理考評辦法,做到了*渠道暢通,辦信接訪工作機(jī)制健全完善,*主要指標(biāo)得到有效控制,實現(xiàn)了無進(jìn)京、到市*,無10人以上縣內(nèi)群訪和異常訪,為維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
隨著改革不斷深化和利益格局的調(diào)整,新的社會矛盾和問題將不斷出現(xiàn),*工作也會出現(xiàn)許多新情況、新問題,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視新形勢下的*工作:。
(一)、思想上高度重視。成立了忠縣商務(wù)局*突出問題及群體性的事件工作小組,落實*工作一把手責(zé)任制。把*工作納入全局工作的重要議事日程,經(jīng)常在局黨組、局長辦公會上研究*工作。主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取*工作匯報,參與研究*穩(wěn)定工作,分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理*事件。二)、狠抓矛盾糾紛調(diào)處。對群眾來信來訪反映比較突出的問題,成立國有企業(yè)改制遺留問題處理工作小組和*干部問題工作小組,落實流通科、辦公室具體負(fù)責(zé),并根據(jù)*工作形勢和任務(wù)變化,適時調(diào)整各小組的工作任務(wù),做到真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
(三)、嚴(yán)格落實*責(zé)任制。把*工作納入全局年度目標(biāo)考核主要內(nèi)容,與各科室、各企業(yè)簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,實行一票否決制。按照責(zé)任書的要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實,提高*工作辦案效率和質(zhì)量。
(四)、積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。我局領(lǐng)導(dǎo)、*干部和機(jī)關(guān)職工高度重視群眾來信來訪事宜,對每一位來信來訪者都熱情接待,對其提出的訴求和問題,逐一進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)和勸解工作。在相關(guān)部門的配合下,及時妥善調(diào)處、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工*、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房、重客隆超市經(jīng)營遭遇阻礙的問題、德源水電集團(tuán)集資戶應(yīng)稅及辦證問題、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問題。全年,我局承接縣委、縣*轉(zhuǎn)批件2件,縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件1件,受理群眾來信來訪7件59人次,回函答復(fù)信件16封,化解積案2起,息訪9起,*件辦結(jié)率100%。
黨政一班人從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧商貿(mào)的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識萬名干部大下訪活動的重要意義,精心組織,周密安排。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室,制定詳細(xì)的工作方案和相關(guān)表冊,分解落實工作任務(wù),做到分階段、按步驟開展好干部下訪活動?;顒又蓄I(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問題、提出對策,完善措施、抓好落實,切實幫助基層解決*突出問題。大下訪活動中,緊緊依靠企業(yè)、依靠職工群眾,依法、及時、妥善處理好下訪接待*事項,下訪活動取得預(yù)期的效果。
1、按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,切實做好干部大下訪活動人力、物力和財務(wù)保障,確保有人辦事、有條件辦事。下訪干部在工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,節(jié)儉辦事,不增加企業(yè)、群眾負(fù)擔(dān)。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)落實。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo),全面掌握商務(wù)局機(jī)關(guān)干部下訪活動情況,辦公室做到及時收集報送大下訪工作動態(tài)、措施和經(jīng)驗,確保下訪活動的各項工作任務(wù)落到實處。大下訪活動共出動車輛6次,人員20多人次,出資1400元。
堅持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé),誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則,結(jié)合我局實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)*接待日制度》、《*案件工作責(zé)任追究制度》、《*工作考核量化表》,健全《來訪人員須知》,《*人員職責(zé)》等*工作制度,切實把*工作目標(biāo)任務(wù)落到實處,全局*工作做到了有章可循、有規(guī)可依,既推動了*工作的順利開展,增強(qiáng)了*工作的可操作性,又提高了*工作的整體水*。一年中,我們先后深入基層企業(yè)和困難職工、*干部家庭,了解他們關(guān)心的熱點、難點問題,開展調(diào)研10次,走訪群眾83人次,召開各類協(xié)調(diào)會8次,既解決、調(diào)處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛,又密切了黨群干群關(guān)系,提高了黨和*的公信力。
會議接待季度工作計劃篇十
本季度接訪工作第二階段,根據(jù)區(qū)退役事務(wù)站統(tǒng)一要求和部署,我站緊緊結(jié)合我鄉(xiāng)實際,多措并舉,在*工作中,堅持從源頭抓起,以人為本,標(biāo)本兼治,及時化解了一些*問題,樹立了良好的邊防形象。本季度以來,共受理群眾來信來訪件0起,辦結(jié)0起,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)強(qiáng)化*工作職責(zé)。
*工作小組堅持“分級管理負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰主管誰辦理誰負(fù)責(zé)”的原則,努力做到有訪必接,有疑必釋,有屈必解,有冤必伸,*辦公室人員始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待來訪群眾,對群眾反映的問題,做到三不:“不打官腔,不繞彎子,不踢皮球”,凡是反映的問題,都進(jìn)行詳實的登記,同時還注重對*者作耐心細(xì)致的說服疏導(dǎo)等思想工作。能當(dāng)面答復(fù)的問題,當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題,及時地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出解決問題的意見和建議,對重要的或需要做緊急處理的*問題,隨時報告主管領(lǐng)導(dǎo),使反映的問題得到及時處理。例如:
(二)堅持領(lǐng)導(dǎo)*接待制度。
支隊規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)接待制度我站雖然沒有明確每個領(lǐng)導(dǎo)具體接待*群眾的時間,但如果有*群眾,根據(jù)群眾反映的事情,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待、督促、落實,直到處理完畢,并負(fù)責(zé)做好善后工作,不得重復(fù)*。對久拖不絕的“老大難”*案件或因情況復(fù)雜,涉及面廣、查處難度大的疑難案件,采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案的辦法,進(jìn)行調(diào)查、處理,并做好群眾的思想工作。
群眾來信,我們著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實,特別是聯(lián)名信,由服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和*。重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)癥結(jié),分理*人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們堅持做到三點:一是熱心接待。對*人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反映的問題,做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對*人員反映的問題和要求,接待人員耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導(dǎo)*人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對*人員提出的問題,能辦理的及時協(xié)調(diào)處理,一時不能辦理的,做好宣傳解釋。
會議接待季度工作計劃篇十一
xx年8月21日,縣委、縣*召開了專題會議,討論落實了中江縣*群眾接待服務(wù)中心建設(shè)和機(jī)構(gòu)設(shè)置事宜,明確了中心的機(jī)構(gòu)、編制、工作經(jīng)費(fèi)、辦公場所等,并成立了由縣委副*劉俊,縣委常委、常務(wù)副*張國際任組長,縣委常委、縣總工會*彭英,縣委常委、副*孫順斌,縣委常委、政法委*吳曉東為副組長,縣級各部門負(fù)責(zé)人為成員的中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
結(jié)全我縣實際,及時制定了中心建設(shè)實施方案。
5、完善了中心工作程序,制定了從登記、接待、立案結(jié)案到統(tǒng)計和信息上報的工作流程;。
6、制定了相關(guān)制度,如中心工作信息通報例會制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、案件協(xié)調(diào)會制度、案件督辦制度、信息通報制度和考核獎懲制度。
為確保*群眾接待中心按時投入運(yùn)行,我縣按建設(shè)方案及時落實了辦公地點,購置了辦公棹椅、電腦等,搭好了硬件*臺。9月初,建設(shè)、教育、法院、*、司法、勞動、國土等部門的工作人員正式入駐中心,開始辦公。截止目前,共接待群眾來訪188起501人次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級單位主要領(lǐng)導(dǎo)對群眾來信來訪的閱辦率達(dá)到100%,運(yùn)轉(zhuǎn)效果良好。
我縣將在完善、拓展、提升上下功夫,完善相關(guān)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水*,努力將中心辦成及時高效處理群眾反映問題的*臺。
會議接待季度工作計劃篇十二
2、帶領(lǐng)客人前往公司時出發(fā)前通知領(lǐng)導(dǎo)及對口部門交流人員到位。
3、通知攝影師提前15分鐘到達(dá)會議地點,并按接待人員指示在大堂迎接或會場內(nèi)拍照。
4、一二類和三類(公司領(lǐng)導(dǎo)出席)接待,接待負(fù)責(zé)人需親自前往酒店迎接客人,并在出發(fā)前往交流會場時,通知大堂迎接人員,以便大堂接待人員通知所有參加會議人員。即將到達(dá)大堂時再提前2分鐘通知大堂迎接人員。
5、三類(無公司領(lǐng)導(dǎo)出席)和四類接待,若無接待人員親自到酒店迎接,則由司機(jī)在出發(fā)前往交流會場時通知接待人員,并在即將到達(dá)目的地時提前2分鐘通知接待負(fù)責(zé)人。
6、有公司領(lǐng)導(dǎo)出席的交流會議,接待人員需全程在會場外值班,并站在顯眼處。
7、如遇公司領(lǐng)導(dǎo)臨時參加或缺席的項目,應(yīng)緊急通知會議項目負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人上報室經(jīng)理或綜合部總經(jīng)理,并在之后的接待環(huán)節(jié)及時做出更改。
會議接待季度工作計劃篇十三
行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中商智業(yè)根據(jù)行業(yè)一般水平測算好了行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),作為行業(yè)通用的'模板計劃書,企業(yè)可以自行補(bǔ)充單位信息,稍做調(diào)整就可以作為項目計劃書使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項目要求專項編寫專業(yè)定制版,并根據(jù)詳細(xì)要求合理報價,為企業(yè)項目立項、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。
審批國家資金——國家規(guī)范格式、關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、側(cè)重社會影響;
吸引外商投資——國際規(guī)范格式、遵從外資政策、確保外商利益;
吸引風(fēng)險投資——投資規(guī)范格式、規(guī)避項目風(fēng)險、保障收益回報;
友好企業(yè)合作——行業(yè)規(guī)范格式、互利的實施方案、謹(jǐn)慎的市場評估;
項目評比——專家完全版格式、嚴(yán)密的實施計劃、精確的收益評估。
商業(yè)計劃書(businessplan)是公司、企業(yè)或項目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過前期對項目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向投資商及其他相關(guān)人員全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀I虡I(yè)計劃書是包括項目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營活動的藍(lán)圖與指南,也是企業(yè)的行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計劃書是獲得貸款和投資的關(guān)鍵。如何吸引投資者、特別是風(fēng)險投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項目,這時一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計劃書,將會使投資者更快、更好地了解投資項目,將會使投資者對項目有信心,有熱情,動員促成投資者參與該項目,最終達(dá)到為項目籌集資金的作用。
商業(yè)計劃書是爭取風(fēng)險投資的敲門磚。投資者每天會接收到很多商業(yè)計劃書,商業(yè)計劃書的質(zhì)量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關(guān)鍵點。企業(yè)家在爭取獲得風(fēng)險投資之初,首先應(yīng)該將商業(yè)計劃書的制作列為頭等大事。一份完備的商業(yè)計劃書,不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素,同時也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國最早的投融資策劃專業(yè)公司之一,中商智業(yè)具有:一流專家團(tuán)隊、豐富編制經(jīng)驗、數(shù)百個可查詢案例、國際規(guī)范、質(zhì)量超值。
《20xx—20xx年版高鐵廣告項目商業(yè)計劃書》由中商智業(yè)咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,依托中商智業(yè)龐大的細(xì)分市場數(shù)據(jù)庫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、中商情報網(wǎng)的基礎(chǔ)信息,對我國高鐵廣告行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布等多方面進(jìn)行了分析,并緊密結(jié)合項目情況對高鐵廣告項目未來發(fā)展前景進(jìn)行了研判。本報告深入挖掘項目的優(yōu)勢,將項目潛力、商業(yè)模式、運(yùn)營規(guī)劃、財務(wù)預(yù)計等方面的內(nèi)容完美地展現(xiàn)給投資者,最大限度提升您的公司/項目價值,確保您的商業(yè)計劃處于同行領(lǐng)先水平,將是您成功融資的敲門磚。我們策劃制作的商業(yè)計劃書在投資商與投資機(jī)構(gòu)的慎審下確保您的項目計劃處于同行領(lǐng)先水平,是您成功融資立項的先決要素。
說明:此為大綱為通用研究框架,具體實際項目會有調(diào)整。
會議接待季度工作計劃篇十四
(二)確認(rèn)來訪人員類別。
1、內(nèi)部接待分為四類:
2、外部接待包括:
地方黨政軍機(jī)關(guān)、同行企業(yè)、相關(guān)合作單位、涉外公司人員等,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求安排接待工作。
3.接待負(fù)責(zé)人前期工作準(zhǔn)備:
4、三類及以上接待由組長發(fā)送接待信息至公司領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員通告此次接待。短信模板如下:
(*****一行*人將于*月*日—*月*日由***領(lǐng)導(dǎo)帶隊,來我司進(jìn)行**方面交流。接待負(fù)責(zé)人:***電話******)。
會議接待季度工作計劃篇十五
下設(shè)四個工作組:
1.協(xié)調(diào)組:組長:陳銀堂,副組長:李波、謝燕。
負(fù)責(zé)整個會議的組織協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)周書記、梁縣長及陳副縣長的講話材料及易副縣長主持詞的起草,負(fù)責(zé)“招商引資年”活動實施方案,負(fù)責(zé)表彰文件的起草及工作和目標(biāo)責(zé)任書的制作。
3.會務(wù)組:組長:梁禮澤,成員:張曉平、賀金菊、武艷、左麗君。
負(fù)責(zé)材料的收集分發(fā),報到,會場布置,電視報道等工作。
4.后勤保衛(wèi)組:組長:xx,組員:xx。
負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)、食宿安排,獎品資金,會議人員患病就醫(yī)及保衛(wèi)工作等。

