簡潔明了的總結能夠給讀者帶來更好的閱讀體驗和理解效果。怎樣進行作品賞析是我們提高文學鑒賞能力時需要解決的問題。無論是學習總結還是工作總結，都需要我們從不同的角度思考和總結問題，以便更好地改進和提升。
保潔工作情況的個人心得篇一
作為嵩少公司一名電瓶車司機，20__年在公司領導的正確領導下，在公司同事的幫助和支持下，通過對日常工作的參與，積極與同事的交流與溝通，較為圓滿的完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將20__年度的工作進行總結，如有不當，還望公司領導批示。
一、思想態(tài)度。
認真學習公司各項規(guī)章制度，加強個人服務質量。在工作中，高標準要求自己，向公司優(yōu)秀員工看齊。做到嚴于律己，用“慎獨”的態(tài)度來面對每一天的工作。不與不良行為與作風為伍，時刻謹記公司利益至上的原則。
1、加強業(yè)務技能學習。認真學習電動車的駕駛技術與日常維護，以及規(guī)范化的服務流程，扎扎實實的做好每天的本職工作。
2、立足本職，干好工作。工作中，不斷與老員工交流經驗，總結每日工作不足。做到安全、平穩(wěn)的將每一名游客送至目的地。愛護公司車輛，保證整潔，做到不開“病車”上路。
3、加強團結，服從管理。在工作中用誠懇，謙虛的態(tài)度面對同事，用熱情，好客的態(tài)度面對游客。不怕苦，不怕累，積極向上。為公司內外和諧的氛圍，貢獻自己的力量。
三、存在的問題及未來工作的展望。
回顧本階段的工作，盡管取得了一點成績。但與領導的.要求相比，與其他優(yōu)秀員工相比，仍有較大的差距。今后，我將更加嚴格的要求自己，發(fā)揚成績、彌補不足、戒驕戒躁，全心全意的做好工作。在領導的關心與支持下，在同事的幫助下，相信通過自我不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
保潔工作情況的個人心得篇二
我自20__年5月份進入____公司，到現(xiàn)在已有_年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、20__年工作總結。
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在20__的一年中具體有以下實例。例：從20__年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。
二、20__年存在的不足。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、20__年工作計劃。
1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔工作情況的個人心得篇三
只有回首，才能感覺時間的流逝;只有回首，才能知道一年的收獲。
這是一個特殊的年份，從《__》上映以來，多少人被這部世界末日的影片給帶帶來的震憾籠罩下來了。誰能清楚的知道，__-12-21這一天，我們是否真的能平安度過呢?幸好，22日的早晨，久違的太陽普照大地，新的一個紀年輪回又在這一天的到來獲得了重生，一年一度的導游年檢工作也隨之而來。
今年工作的時候并沒有多少天，但也不得不說有一個全新的突破：第一次獨立完成地接工作;第一次處理客人的風流債;第一次帶一個坐輪椅出行的客人;第一次因風浪原因被困潿洲島;第一次既做全陪又做地接的完成重慶武隆工作。很多人說，做三年的導游，相當于走三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟是一樣：接計劃、接團、走行程、送團、報賬善后。說起來，這個過程很簡單，但每個團又不一樣，每個團都會經歷一些過去沒有經歷過的事情，從而讓自己更進一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補充哪方面的能量。
第一：認真聆聽。
接到計劃開始，你就是這個計劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領導。領導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽，聆聽下面員工的意見和建議，與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協(xié)調協(xié)商，共同服務好一個集體，讓這個集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買的高興!
第二：難得糊涂。
對于那些個不聽話的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現(xiàn)某某地方的客人打導游的情況。但我想說，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒有人會突發(fā)神經無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候，用語言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命，再從領導和其它客人的方面來側面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話，請求領導出面，一同解決這個茬!但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護正當?shù)臋嘁婧托蜗蟆?BR> 第三：細致服務。
很多導游認為，我只是一個導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務簽好意見單就可以了。現(xiàn)在簽個意見單，更多的客人當著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，他們根本就不認賬，說什么是看導游說好話的面子，或者說是被導游恐嚇的。五花八門的理由一大堆。那，作為導游，對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中，領隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細地要與領隊商量，才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛奉承，但一個喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名字，時不時的喊出他的名字，這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等?？傊?，導游工作再小的事也是大事，把每個環(huán)節(jié)、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!
第四：保留證據(jù)。
這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場，一起聆聽客人投訴意見，將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團的時候，詢問客人是否滿意，將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認為有意見的客人填寫，同時明確的告訴他：你的意見會影響團款回收的情況，對我們的建議會是一項非常的督促和提醒，更會促使我們更好的完善好自己的導游服務工作，同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強有力的真實證明，比任何人說話做事都要強!
第五：善后工作。
很多導游會說：送走他們，猴年馬月才能再碰一次呀?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多，要記清自己所有的客人簡直就是天方夜談。但每帶完一個團，在做完自己總結工作之后，還是給客人去個電話問聲好比較妥當，一來可以再次聽取下客人對自己的建議，二來也讓客人給旅行社留個好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。
保潔工作情況的個人心得篇四
一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“”的重要思想，學習科學發(fā)展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力!
保潔工作情況的個人心得篇五
20__年_月我榮幸的成為___的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識;同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了___風景名勝區(qū)這個大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結。
剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區(qū)游客服務中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖?、住、行、游、購。娛等各項服?最重要的就是導游講解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領導和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導游詞，但由于當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點，同時結合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導游員。
20__年_月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考核培訓組協(xié)助收集整理關于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經驗。
20__年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。
雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。
保潔工作情況的個人心得篇六
我叫某某，于20__年幾月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結如下，請領導和同事批評指正。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來，我基本上做到按時上下班，不遲到不早退，有事提前請假，無缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，遵守工作紀律，保守工作秘密。與同事團結協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求，沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結要干好我這塊工作，還要做到以下努力：
一是要有很強的責任心。
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，因為有了這份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責任，不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
二是要有換位思考，理解他人。
做老總和管理人員都不容易，大家目標都是一致，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他們會采取很多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當今社會生存壓力大，競爭激烈。
三是要心懷大局，著眼長遠。
盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情，能提高消費欲望，增加回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。
四是要有信心，保持良好心態(tài)。
任何事業(yè)都不是一帆風順的，服務行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是國家級旅游城市，我們公司占據(jù)了天時地利之便，我相信通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會更美好。
保潔工作情況的個人心得篇七
時間總是轉瞬即逝，在__工作已經將近兩年時間了，在我任職以來一直認真履行自己的工作責任，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將兩年來工作情況總結如下：
一、前臺日常工作：
1)電話接聽轉接：認真接聽任何來電，能夠委婉并合理對騷擾電話，提高工作效率。
2)日?？记冢合螺d每個星期的考勤數(shù)據(jù)，查看未打卡記錄，并上報各部門經理，進行核對，嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況，及時更新上報給部門經理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報考勤月報表。
3)會客接待：接待外賓，及時請到會客室備好茶水等待。
4)收發(fā)快遞：每日簽收的快件是工作性質的都會及時送到本人手中，物品如(大型零件，費靶材等)將會打電話通知接收人到前臺領取，如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。
5)復印機及復印紙管理：每天復印的人很多復印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復印機中取出紙張，做好日常維護工作，公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使，有些文件也會交給我讓我來復印，復印紙領取是需要各部門專員才可領取，減少了浪費紙張情況。
二、綜合事務工作：
1)飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時到倉庫檢查使用情況查漏補缺，登記好需要的物品申報，申報后與賣家聯(lián)系。
2)發(fā)放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺發(fā)放，在發(fā)放本部門物品。
3)如人員變化較大時，聯(lián)系并登記需要變更人員位置，減少對工作的不便。
5)公司酒水存放在三號會客室領取和存放需要登記記錄。
三、組織員工活動：
每年一次的圣誕節(jié)我會布置好場地，聯(lián)系印刷公司設計卡品外觀及海報，設計抽獎環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動時間及地點，并當場發(fā)放獎品。
這個工作讓我學到了很多，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在今后學習中不斷地總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!與公司共同進步!
保潔工作情況的個人心得篇八
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1080人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃。
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
保潔工作情況的個人心得篇九
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的十八大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作心得總結匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作心得總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
保潔工作情況的個人心得篇十
在人才交流中心完成了第三個年度的工作，在這第三年度里，我擔任的是行政秘書職務，雖然從職務上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作心得主要有下面幾點。具體總結如下：
一、以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀秘書工作者。
保潔工作情況的個人心得篇十一
一，基本情況：
本人本期擔任高三256班，259班和260班的政治課教學任務，其中256班是美術特長班，259班和260班是文化班。所教班級的學生總共165人。本學期以來，本人認真?zhèn)湔n，上課，及時批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后輔導工作;認真研究考綱和試題，探索動向;本期共進行月考兩次，周考四次和郴州地區(qū)質量監(jiān)測四次，做到了每次考試有試卷分析與講評，學生的成績一次比一次有進步;嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不但學會知識，更學會做人，為學生走向社會打下了堅實的基礎;并不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務?，F(xiàn)將本人在本期教學工作中的心得與體會總結如下：
二，經驗與體會：
第一，要搞好高三復習，關鍵是要上好每一節(jié)課。
課堂是教學的主渠道，要想提高教學成績，一定要向課堂的45分鐘要質量。而如何保證課堂的教學質量呢關鍵是備課。俗話說，臺上一分鐘，臺下十年。，的確如此。高考涉及的知識面廣，要求考生理解能力強，尤其是政治科目，時代性更強。這就要求教師在課前要認真?zhèn)湔n，閱讀大量的資料，以充實教材內容。而學生時間緊迫，教師要在有限的時間內把知識傳授給學生，并讓學生理解掌握，就要精選材料，而不能把自己查到的資料全部倒給學生。否則會增加學生的學習負擔，學習效果會適得其反。其次是要精講。高三復習本來就是重復學過的內容，學生有點似懂非懂，沒有新鮮感，不愛聽。因此教師絕不能局限于書本的知識，既要抓書本，抓重點，更要聯(lián)系生活，聯(lián)系時事，注重知識之間的聯(lián)系，如學科內綜合與學科間的綜合。讓學生形成知識體系，能靈活運用知識去分析材料，以提高解題的能力。
第二，要搞好高三復習，應注重精練。
高三復習時，一般課課有小題練習，單元有過關測試，月月有考試。通過加強訓練，一方面是為了鞏固知識，另一方面也能提高做題的速度，適應高考。但是，到高三時，各地來的資料，試卷等，五花八門，讓人眼花繚亂。這就需要教師精選材料和試題，要根據(jù)學生的學習實際，有針對性地練習，而不能讓學生被題海淹沒。
第三，要搞好高三復習，還得以人為本，關心學生。
俗話說，親其師，信其道。對于高三學生，同樣如此。高三學生學習非常緊張，難免心理上，身體方面會出現(xiàn)一些問題，情緒緊張，缺乏信心，疲勞等。這就需要教師經常深入學生，了解其疾苦，關心其生活。進行心靈溝通，及時解決存在的問題。既使教學有針對性，又讓教師在學生中有親和力。教學效果會事半功倍。
第四，要搞好高三復習，集體備課很重要。
高三是一個整體，高三復習需要統(tǒng)一備課，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一資料。尤其是同一學科的教師應經常在一起研究教學，提高整體成績。
三，今后努力的方向：
經過一年的高三教學，我雖然收獲不少，但也存在很多不足的地方，比如自己還沒有形成一套完整的教學思路，在專題復習方面還鉆得不夠深。理論總結有欠缺。
在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
保潔工作情況的個人心得篇十二
體育工作是德育、智育教育的重要組成部分，體育課，課外活動的有效開展對促進良好的班風，提高文化素質有著重要的意義，現(xiàn)就一學年來的體育教學心得進行總結。
一、嚴抓課堂紀律，形成良好的習慣。
體育教學以室外教學活動為主，沒有嚴的紀律就難了實施教學活動。學期初定出的課堂常規(guī)，通過學生的努力基本達到如下要求。
1、穿運動服上課。
2、上課鈴響后，體育委員集隊，檢查人數(shù)。
3、課間要按老師布置的練習內容進行活動。
4、沒有老師的批準不得擅自離開練習區(qū)。
5、下課檢查人數(shù)，清點器材。
二、完成教學任務，培養(yǎng)學生的運動興趣。
針對學生年齡段的特點，根據(jù)教學的要求設計教學內容，培養(yǎng)學生的興趣。如，乒乓球、籃球、中長跑、跳遠、跳高。通過以上項目的開展，使學生無論體育興趣，技能方面都有大的提高，特別是乒乓球項目，是我校傳統(tǒng)項目，人人喜愛，積極參與。由于課堂被隊列、隊列廣播操、田徑運動會的準備所占用時間較多，未能在籃球、足球方面更多地引導學生進行練習，興趣未能充分調動，達不到預期的設想;競技性的項目有待進一步學習和提高。
三、積極配合，組織學生參與學校各項體育活動。
本學年學校開展的隊形隊列廣播操比賽，校運動會，課間操評比等，都能積極組織和配合班主任的工作，組隊——訓練——比賽，可喜的是學生對運動會參與的熱情較高，一天的運動會，學生都能沉浸在歡樂之中，有了好的開始，為明年打下良好的基礎。
四、安全第一、嚴防事故的發(fā)生。
在教學中，始終按教學常規(guī)進行上課，通過在學生當中的多講，嚴要求，使學習思想統(tǒng)一認識，安全高于一切，對有違反操作和隱患的及時教育，通過師生的共同努力未出現(xiàn)傷害事故。
五、認真總結，展望未來。
計劃首先在思想使學生上認識到課間操的重要性，使學生自覺約束自己，在出隊，做操能有質的轉變。其次培養(yǎng)學生籃球的運動興趣，使籃球、乒乓球運動在學生當中普及，達到終身運動，終身受益。
保潔工作情況的個人心得篇十三
20__年是深入學習貫徹落實黨的_____大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義適合建設的關鍵一年。作為公司財務出納人員，在本年度的工作當中認真學習黨的十八大精神，在思想認識、學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質提高很快。
剛進入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的"團結、協(xié)作、和諧、奮進"的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行"細節(jié)決定成敗"的職業(yè)觀。俗話說，"實踐出真知"，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。
二、刻苦學習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內容來抓。業(yè)余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學思結合起來，注重總結經驗教訓?？鬃釉疲?學而不思則罔，死而不學則怠。"每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務能力。
實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
四、總結自我，正視自身的缺點與不足。
在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在：一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在"別人推才動、別人不推就不動"的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率;依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員;其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料)，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業(yè)務知識，學會更多的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理;腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是本年度個人工作心得總結報告，不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業(yè)務能力和綜合素質，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
保潔工作情況的個人心得篇十四
20__年6月5日進入景森設計公司任前臺秘書一職，不管這是一份什么樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。
這是一家年輕的建筑設計公司，公司規(guī)模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍，我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關系尚不復雜，人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范，提高，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來，業(yè)務更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至于影響到工作，最簡單的文職工作，打印，復印，傳真，這些對我來說是再輕松不過的事情，這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人，年會中表現(xiàn)得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人，一看就知道是做行政的，因為脾氣。后勤中都是一幫好友，我突然覺得這些美好的友誼中，怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊，笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優(yōu)點就在如此。這是我的收獲，相處了一批完全另一行業(yè)的朋友，讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會做好。
保潔工作情況的個人心得篇十五
經過了一個學期的折騰，老師與同學們都累了，現(xiàn)在正值暑假，寫這篇心得總結有點晚，但我還是覺得有必要回顧一下自己在教學中的利與弊，看看該如何改進。
這篇心得總結是為自己而寫，不是為了上交完成任務，只是為了提高自己日后的美術教學質量。希望各位同行看到能多提意見，讓我不斷進步。
這個學期我任教的年級有四個，分別是二年級，三年級，四年級和五年級，而任教的年級中，二年級到四年級我都是教兩個班，只有五年級是教一個班的。在這么多個班級中，自我感覺教得比較成功的是二(2)班，四(2)班，這兩個班不光課時能跟上，他們也比較配合，加之興趣也比較濃厚，領悟能力也強。而二(1)班他們也喜歡畫畫，領悟能力也強，但課時基本上讓主科老師占滿，所以他們的課時跟不上，也無法進行一個全面系統(tǒng)的教育。至于四(1)班和三(2)班，他們也喜歡畫畫，每次叫帶什么工具也配合，只是他們的領悟能力不是很強，但只要用心輔導就沒有什么大問題。三(1)班是個調皮的班級，紀律很難壓制，因為這個班里有幾個典型，有時候整堂課基本上都被他們擾亂，無奈之下，秩序只能越來越亂了，他們這班人也不討厭畫畫，每次課堂上他們都能認真畫，但作業(yè)完成度只達到百分之三十，很多都是沒上色，這個習慣一直以來都無法改掉。五(1)班更不用說了，估計他們也不是不喜歡畫畫，只是在應試教育的驅使下他們不得不臣服，基本上他們班的課程都讓主科老師占用，盡管不占用整節(jié)課也是被主科老師上了差不多一半了才交給我上，根本沒辦法好好講課的，加之在各方面思想的驅使下，他們也習慣性地忙碌于主科，更不會配合你去帶工具完成作業(yè)，因而在這個學期基本上他們都沒學到什么東西。
小學的美術課上得好不好關鍵是要看班主任，如果班主任本身都是搶課王，那么他們班的美術課肯定就沒有教得這么好。我在這個學校任教了一個學年，也大致了解了每個班班主任的性格，我覺得有必要區(qū)分對待每一個班級，剛開始，我新來的，每個班級我都認真對待，上好每一節(jié)課，能用上ppt的都用上，以致于學生都比較喜歡我，我上課的風格也比較幽默，而且對他們的作業(yè)也抓得比較嚴，所以既能控制他們，大家又開心。但是再怎么控制，五(1)班都是沒辦法上好一節(jié)課的，主科老師占用時間太多。
這個學期由于上學期創(chuàng)強的驅使下，學校的教育條件又更上了一層樓，多了一個美術室。為了減少不帶工具的學生，我讓學生把美術工具用一個布袋裝好，寫上名，放進美術室里，每個班都劃分一塊地給他們放置。這個方法有一個好處，就是有些時候個別老師有事讓我代課或者調課的時候可以避免學生因不帶工具而無法上課。每到課間我都讓兩個學生負責拿工具下去發(fā)，這種方法有他的好處，但也有個別的學生不配合，一個學期也沒帶過工具，由于每到課間我都要給他們開門拿工具，這樣我一到課間就要放下手中所有的事，可有時真的很難做到，我身兼的事情太多，忙起來的時候目不暇接，而學生有時也會因為拖堂而來遲，故整個課堂的進度被拖了三分之一。
另外，這個學期三四年級都分別有一節(jié)課是上美術室上的。三年級是版畫課，我叫他們上美術室印，可是他們很多人不配合不帶工具，很難掌控，還有上來印的總是不注意，搞得到處占滿墨漬，特別的麻煩。四年級上來是上素描課，他們主要就是紀律很難控制，有些還亂搞美術室的工具，我又要改畫又要管他們真的特別的麻煩。
總之，這畢竟是我的專業(yè)，我會認真對待，要不然我也不會這么麻煩搞這么多花樣，這些花樣搞起來多麻煩啊，而且搞了又沒有獎的，相信沒有哪個小學美術老師會這么認真的。但是認真起來也有不少阻力，畢竟這一科不需要經歷考核，大家都沒那么重視，只是當成一種緩解學習緊張的活動課罷了。后來，我自己又思考了一下，我教得那么認真是為了什么?為了錢嗎?教得好不好都是拿那么多錢，這是不可能的想法，這只不過是自己責任心的驅使。但敢問，我能改變什么嗎?我認真教他們就能學好?這種理解是完全錯誤的，關鍵是要多方面的配合。試想，真的要讓學生在課堂上把美術作業(yè)完成可能嗎?不可能的，必須要讓他們回家去做，但是讓他們回家做有多少人做的呢?一周有多少節(jié)美術課?一二年級兩節(jié)，三到五年級一節(jié)，在這么有限的時間里要把美術學好，作業(yè)質量提高，這不是一對一教學，每個班都有不同程度的學生，要做到這樣簡直是天荒夜談。因而，我有了一個大膽的想法：把教材內容進行壓縮。
我大致看了一下，美術課本大致就這么五六個單元，我打算以后上課就壓縮成一個單元來上，綜合這個單元每一課的內容，讓學生進行創(chuàng)作，每位學生創(chuàng)作的規(guī)格都使用八開紙，并且保證每位學生的創(chuàng)作質量，直到覺得大家都差不多發(fā)揮出自己的水平了才收尾。這樣子教學不光學的東西多，又能出作品，何樂而不為。
對于工具方面，我還在思考需不需要繼續(xù)讓他們用袋子裝著放在美術室，我覺得放會比較好，但是這樣子又麻煩，可目前真的沒有更好的辦法，如果不讓他們拿，那萬一哪個老師調課，或者讓我代課，一節(jié)課的時間不是白白浪費嗎?我覺得應該強調一下他們的時間觀念，還有自己也要注意一下。時間固然是金錢，但是浪費一節(jié)課的時間跟浪費十幾分鐘的時間對比，當然是取其輕。
另外，對于我上面說的區(qū)分對待班級方面，我覺得有點難，畢竟你一個美術老師人家看你教得好不好還不都是看你的學生能否出作品嗎?這個區(qū)分對待只不過是說讓他們出作品的分量多或少的問題而已。像那些搶課比較厲害的班級只要好好地培養(yǎng)幾位比較突出的學生就夠了，也可以另外抽時間輔導，像利用體育課或者音樂課等等，相信副科老師不會介意。
基本上，我下學期的教學程序就調整成這樣，只不過需要注意的是，我每次課都將壓縮成一個單元來上，備課會比較麻煩，需要花點時間把課程綜合，綜合得好不好，課件該怎么做，也是很考驗我的。現(xiàn)在不還在放假嗎?這個問題還有時間思考。
保潔工作情況的個人心得篇十六
本學期由于學校實際工作需要，我承當了二、三、四、五年級十二個班的美術教育教學工作?，F(xiàn)對一年工作心得做出總結。
(一)、激發(fā)學生學習美術的興趣。
興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發(fā)揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種興趣轉化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯(lián)系在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
(二)、使學生形成基本的美術素養(yǎng)。
在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發(fā)展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利于學生發(fā)展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎。
(三)、教師自身素質的培養(yǎng)。
教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外，還訂閱了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。
(四)發(fā)揚剪紙藝術特色。
剪紙作為我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術，是廣受大眾所喜愛的藝術形式，也是小學藝術、美術課程重要的組成部分。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡單，集審美與實用于一身，深受學生尤其是農村孩子的歡迎。__年8月我校被評為壽光市首批特色學校.__年11月6日,壽光日報教育周刊作了“走進特色學校洛城街道寒橋小學：心中有天地紙里有乾坤.”的專題報道.__年12月15山東電視臺來我校對學生的剪紙進行了錄象。__年12月探索民間藝術瑰寶寒橋小學剪紙實踐活動紀實獲第二十三屆壽光市青少年科技創(chuàng)新大賽科技實踐活動一等獎。__年12月我校朱育宗、孫文誥、魏德云、馬風香、劉海英開發(fā)的校本課程《剪紙藝術》獲__年濰坊市優(yōu)秀校本課程二等獎。__年2月我校獲壽光市校本研究先進單位。__年4月我校為我市提供了剪紙?zhí)厣珜W?，F(xiàn)場會。__年5月在由中國少年兒童造型藝術學會.中國教育學會美術教育專業(yè)委員會等單位主辦的__年全國中小學生幼兒優(yōu)秀美術書法攝影作品大賽中我校有46名同學獲獎。其中1人獲特等獎.12人獲金獎.14人獲銀獎.19人獲銅獎.輔導教師孫文誥.魏德云分獲輔導貳等獎。學校獲團體一等獎。孫文誥老師傳寫的論文《剪紙藝術活動的探索與實踐》在有中國教育學會美術教育專業(yè)委員會.舉辦的__年全國校園美術教育與藝術設計﹙手工﹚學術研討會上被評為優(yōu)秀論文貳等獎。__年5月由中國兒童畫研究會主辦的第五屆“天才杯”全國兒童擂臺賽中，我校有10人獲金獎.7人獲銀獎.6人獲銅獎.共有23人獲獎。輔導教師孫文誥獲“全國兒童畫教育輔導一等獎”。輔導教師武素萍.張桂珍分獲“全國兒童畫教育摸范輔導獎”。__年5月25我校的剪紙“五十六族兄弟姐妹凝聚一心共譜華夏和諧樂章”參加了我市舉辦的首屆小學生素質教育成果展示活動。
由于有了扎實有效的研究措施，推進了我校剪紙教學的進程，我們在今年在原來美術課的基礎之上，又增加了一節(jié)剪紙課，并且已經呈現(xiàn)出良好的開端，學生剪紙熱情更加高漲了，剪紙技術也開始更加精湛起來。
在新世紀新課改的浪潮下，探尋小學剪紙教學的規(guī)律與方法，對于優(yōu)化藝術課堂教學，推動新課改，提高學生的藝術素養(yǎng)有著很高的價值。在開展藝術教學的同時，重視鄉(xiāng)土文化的利用與美育作用，讓孩子們成為熱愛美，創(chuàng)造美的新一代。
(五)取得的成績。
通過一年來的努力，我們在各方面取得了一定的成績，__年4月,在第十二界”新世紀星杯”全國少兒文學及書畫大賽活動中,我校學生的剪紙有5人獲金獎.10人獲銀獎.6人獲銅獎.39人獲優(yōu)秀獎.學校獲組織三等獎.輔導教師孫文誥獲輔導三等獎。__年六月，有57名同學的剪紙在由中國人民大學東方藝術研究所、中國人民大學徐悲鴻藝術學院聯(lián)合舉辦的“徐悲鴻杯全國青少年書法美術大賽暨網絡大賽在藝術中國教育網”上進行網絡評選。__年8月我校被評為壽光市首批特色學校.__年11月6日,壽光日報教育周刊作了“走進特色學校洛城街道寒橋小學：心中有天地紙里有乾坤.”的專題報道.__年12月15山東電視臺來我校對學生的剪紙進行了錄象。今后，我們將進一步強化剪紙實驗的后續(xù)研究和實驗工作，不斷提升學生的技巧，開拓學生的視野，提升實驗的內涵，將剪紙藝術做成學校強有力的藝術名片，成為全市乃至全省的特色品牌。為素質教育錦上添花。
保潔工作情況的個人心得篇十七
過去一年來，奔波忙碌，一轉眼，沒想到就已經到了20__年了。回憶這一年來的工作，自己作為財務部的出納員，在工作中恪盡職守，嚴格的要求自己，嚴謹?shù)耐瓿擅恳豁楊I導交代的工作。盡管作為財務人員，我無法給公司帶來直接的收益，但是我會一直堅持好自己的信條，努力的為___公司貢獻出自己的一份力量。
現(xiàn)在轉眼新的20__年就要到來了，在祝福各位領導同事新年快樂的同時，我也要好好的總結一下自己在過去這一年來的工作，對自己在工作中的問題也要盡早的總結改正，絕不將過去的問題帶到新一年的工作中去!我的工作心得總結如下：
一、嚴格要求，提升思想素質。
在過去一年的工作中，我通過認真的學習，努力的提升了自己的工作思想和責任心。通過學習公司的文化和理念，對公司的責任感和歸屬感得到了進一步的提升。同時我還利用網絡和電視關注國家大事，認真了解實事，提升個人的價值觀、世界觀，更加嚴格的要求自己的責任和義務。
此外，我還認真學習了和財務有關的各項法律法規(guī)，在嚴格的要求自己的同時，也要懂法，守法，這樣才能以最嚴謹?shù)乃枷?，去面對自己這項重要的工作。
二、從日常的工作中吸取經驗，提升個人能力。
在工作當中，我不僅僅只是帶著完成任務的心態(tài)去努力。在完成了一段時間的工作后，我會反思這一段時間的工作，思考從哪些地方可以優(yōu)化自己的工作。并且在實行前，會取得領導的參考和同意，在多次反復的修改中，不斷的提升自己的工作效率，并且不影響自己的工作質量。
其次，自己還經常和領導同事溝通交流，利用休息時間，我們努力的通過交流和溝通互相分享經驗，提升團隊的工作能力。我還經常從和領導的交流中，學到一些關于工作的小技巧、小知識，盡管單個來說并不能明顯的提升個人的能力，但是卻能更有效率的完成自己的工作。
三、不足和反思。
回憶這一年工作，自己在出納這份工作上，總是容易在忙碌的時候難以提升效率。盡管確實準確最為重要的，但是自己的工作情況卻總給大家?guī)砺闊?。為了能改正自己的問題，我在今后的工作中還是要多加練習，更多的去熟悉工作。
轉眼一年過去了，在20__年里，相信還有很多的事情等著我們去努力，在全新一年里，我會繼續(xù)奮發(fā)努力，讓自己成為一名出色的出納人員!
保潔工作情況的個人心得篇十八
一年的時間轉眼就過去了，回首看看自己一年的成果，雖然也沒什么大的突出貢獻，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的物業(yè)工作，將領導安排的任務都全部解決，我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領導的指點，我管理著__小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此，我們的隊伍也受到了領導的批評。現(xiàn)在，我將自己這一年的工作總結如下：
一、工作方面。
在工作方面，我嚴格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區(qū)中去檢查勞動情況。面對上級領導的指令，我總是在第一時間去下達，讓員工們能及時的了解公司的決定，并嚴格的管理好，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤。
在平常的工作中，我做好檢查和統(tǒng)計的工作，保證收集的數(shù)據(jù)真實可靠。并且在檢查的時候，我也會找出員工們不足的地方，并及時的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現(xiàn)問題，我會進行批評并根據(jù)規(guī)定做出處罰。
工作中，我還積極的聽取業(yè)主們的意見，收集業(yè)主們的不滿，篩選后，選出需要改進的地方，積極的下達到保潔隊伍，提升業(yè)主們的滿意度。
在管理方面，我嚴格的遵照公司的規(guī)定進行詳細的管理，同樣，也會根據(jù)公司的情況和要求對管理盡心及時的調整，保證和公司走在一個步調!
二、個人的成長。
在這工作中，我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后，我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊伍的工作能力。
在管理方面，我經常在空閑的時候查閱管理的方法和心得，加強對保潔隊的管理，加強他們對工作的責任心，將小區(qū)的保潔工作，做的更好，更得業(yè)主們的心。
業(yè)主們時常的投訴引起我多次的檢討，保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意，我作為主管自然也是有不少的責任。在這一年里，我一直都在尋找最適合的方法，不斷的改進我們的隊伍。
三、總結。
自己的努力并沒有白費，在年末滿意度的調查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認可。但是反過來想，這也不過是過去的成績罷了，在下一年的工作中，我們還要繼續(xù)努力的增強自己的工作能力才行!
保潔工作情況的個人心得篇十九
在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作心得總結如下：
一、認真負責的完成了文員的例行工作。
1、認真做好了來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作。
2、做好了文具的購買計劃和消耗總結工作。
3、做好了每月的考勤工作。
4、做好了長途電話的管理工作。
5、將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化。
6、協(xié)助做好了招聘工作。
7、做好了辦公室內務管理工作。
這期間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。
1、組織每個月的團隊活動。先后組織到__大學打球、__公司游泳、__公司燒烤、員__打球、__度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
2、辦好公司的內刊。從_月到__月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。
3、公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產品等部分鏈接。
三、協(xié)助其他部門工作。
1、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格。
2、協(xié)助開發(fā)部制作__、__等項目的部分圖片。
3、協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理。
保潔工作情況的個人心得篇一
作為嵩少公司一名電瓶車司機，20__年在公司領導的正確領導下，在公司同事的幫助和支持下，通過對日常工作的參與，積極與同事的交流與溝通，較為圓滿的完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將20__年度的工作進行總結，如有不當，還望公司領導批示。
一、思想態(tài)度。
認真學習公司各項規(guī)章制度，加強個人服務質量。在工作中，高標準要求自己，向公司優(yōu)秀員工看齊。做到嚴于律己，用“慎獨”的態(tài)度來面對每一天的工作。不與不良行為與作風為伍，時刻謹記公司利益至上的原則。
1、加強業(yè)務技能學習。認真學習電動車的駕駛技術與日常維護，以及規(guī)范化的服務流程，扎扎實實的做好每天的本職工作。
2、立足本職，干好工作。工作中，不斷與老員工交流經驗，總結每日工作不足。做到安全、平穩(wěn)的將每一名游客送至目的地。愛護公司車輛，保證整潔，做到不開“病車”上路。
3、加強團結，服從管理。在工作中用誠懇，謙虛的態(tài)度面對同事，用熱情，好客的態(tài)度面對游客。不怕苦，不怕累，積極向上。為公司內外和諧的氛圍，貢獻自己的力量。
三、存在的問題及未來工作的展望。
回顧本階段的工作，盡管取得了一點成績。但與領導的.要求相比，與其他優(yōu)秀員工相比，仍有較大的差距。今后，我將更加嚴格的要求自己，發(fā)揚成績、彌補不足、戒驕戒躁，全心全意的做好工作。在領導的關心與支持下，在同事的幫助下，相信通過自我不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
保潔工作情況的個人心得篇二
我自20__年5月份進入____公司，到現(xiàn)在已有_年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、20__年工作總結。
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在20__的一年中具體有以下實例。例：從20__年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。
二、20__年存在的不足。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、20__年工作計劃。
1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔工作情況的個人心得篇三
只有回首，才能感覺時間的流逝;只有回首，才能知道一年的收獲。
這是一個特殊的年份，從《__》上映以來，多少人被這部世界末日的影片給帶帶來的震憾籠罩下來了。誰能清楚的知道，__-12-21這一天，我們是否真的能平安度過呢?幸好，22日的早晨，久違的太陽普照大地，新的一個紀年輪回又在這一天的到來獲得了重生，一年一度的導游年檢工作也隨之而來。
今年工作的時候并沒有多少天，但也不得不說有一個全新的突破：第一次獨立完成地接工作;第一次處理客人的風流債;第一次帶一個坐輪椅出行的客人;第一次因風浪原因被困潿洲島;第一次既做全陪又做地接的完成重慶武隆工作。很多人說，做三年的導游，相當于走三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟是一樣：接計劃、接團、走行程、送團、報賬善后。說起來，這個過程很簡單，但每個團又不一樣，每個團都會經歷一些過去沒有經歷過的事情，從而讓自己更進一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補充哪方面的能量。
第一：認真聆聽。
接到計劃開始，你就是這個計劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領導。領導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽，聆聽下面員工的意見和建議，與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協(xié)調協(xié)商，共同服務好一個集體，讓這個集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買的高興!
第二：難得糊涂。
對于那些個不聽話的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現(xiàn)某某地方的客人打導游的情況。但我想說，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒有人會突發(fā)神經無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候，用語言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命，再從領導和其它客人的方面來側面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話，請求領導出面，一同解決這個茬!但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護正當?shù)臋嘁婧托蜗蟆?BR> 第三：細致服務。
很多導游認為，我只是一個導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務簽好意見單就可以了。現(xiàn)在簽個意見單，更多的客人當著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，他們根本就不認賬，說什么是看導游說好話的面子，或者說是被導游恐嚇的。五花八門的理由一大堆。那，作為導游，對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中，領隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細地要與領隊商量，才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛奉承，但一個喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名字，時不時的喊出他的名字，這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等?？傊?，導游工作再小的事也是大事，把每個環(huán)節(jié)、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!
第四：保留證據(jù)。
這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場，一起聆聽客人投訴意見，將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團的時候，詢問客人是否滿意，將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認為有意見的客人填寫，同時明確的告訴他：你的意見會影響團款回收的情況，對我們的建議會是一項非常的督促和提醒，更會促使我們更好的完善好自己的導游服務工作，同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強有力的真實證明，比任何人說話做事都要強!
第五：善后工作。
很多導游會說：送走他們，猴年馬月才能再碰一次呀?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多，要記清自己所有的客人簡直就是天方夜談。但每帶完一個團，在做完自己總結工作之后，還是給客人去個電話問聲好比較妥當，一來可以再次聽取下客人對自己的建議，二來也讓客人給旅行社留個好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。
保潔工作情況的個人心得篇四
一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“”的重要思想，學習科學發(fā)展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力!
保潔工作情況的個人心得篇五
20__年_月我榮幸的成為___的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識;同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了___風景名勝區(qū)這個大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結。
剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區(qū)游客服務中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖?、住、行、游、購。娛等各項服?最重要的就是導游講解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領導和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導游詞，但由于當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點，同時結合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導游員。
20__年_月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考核培訓組協(xié)助收集整理關于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經驗。
20__年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。
雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。
保潔工作情況的個人心得篇六
我叫某某，于20__年幾月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結如下，請領導和同事批評指正。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來，我基本上做到按時上下班，不遲到不早退，有事提前請假，無缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，遵守工作紀律，保守工作秘密。與同事團結協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求，沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結要干好我這塊工作，還要做到以下努力：
一是要有很強的責任心。
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，因為有了這份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責任，不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
二是要有換位思考，理解他人。
做老總和管理人員都不容易，大家目標都是一致，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他們會采取很多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當今社會生存壓力大，競爭激烈。
三是要心懷大局，著眼長遠。
盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情，能提高消費欲望，增加回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。
四是要有信心，保持良好心態(tài)。
任何事業(yè)都不是一帆風順的，服務行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是國家級旅游城市，我們公司占據(jù)了天時地利之便，我相信通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會更美好。
保潔工作情況的個人心得篇七
時間總是轉瞬即逝，在__工作已經將近兩年時間了，在我任職以來一直認真履行自己的工作責任，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將兩年來工作情況總結如下：
一、前臺日常工作：
1)電話接聽轉接：認真接聽任何來電，能夠委婉并合理對騷擾電話，提高工作效率。
2)日?？记冢合螺d每個星期的考勤數(shù)據(jù)，查看未打卡記錄，并上報各部門經理，進行核對，嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況，及時更新上報給部門經理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報考勤月報表。
3)會客接待：接待外賓，及時請到會客室備好茶水等待。
4)收發(fā)快遞：每日簽收的快件是工作性質的都會及時送到本人手中，物品如(大型零件，費靶材等)將會打電話通知接收人到前臺領取，如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。
5)復印機及復印紙管理：每天復印的人很多復印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復印機中取出紙張，做好日常維護工作，公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使，有些文件也會交給我讓我來復印，復印紙領取是需要各部門專員才可領取，減少了浪費紙張情況。
二、綜合事務工作：
1)飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時到倉庫檢查使用情況查漏補缺，登記好需要的物品申報，申報后與賣家聯(lián)系。
2)發(fā)放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺發(fā)放，在發(fā)放本部門物品。
3)如人員變化較大時，聯(lián)系并登記需要變更人員位置，減少對工作的不便。
5)公司酒水存放在三號會客室領取和存放需要登記記錄。
三、組織員工活動：
每年一次的圣誕節(jié)我會布置好場地，聯(lián)系印刷公司設計卡品外觀及海報，設計抽獎環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動時間及地點，并當場發(fā)放獎品。
這個工作讓我學到了很多，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在今后學習中不斷地總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!與公司共同進步!
保潔工作情況的個人心得篇八
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1080人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃。
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
保潔工作情況的個人心得篇九
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的十八大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作心得總結匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作心得總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
保潔工作情況的個人心得篇十
在人才交流中心完成了第三個年度的工作，在這第三年度里，我擔任的是行政秘書職務，雖然從職務上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作心得主要有下面幾點。具體總結如下：
一、以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀秘書工作者。
保潔工作情況的個人心得篇十一
一，基本情況：
本人本期擔任高三256班，259班和260班的政治課教學任務，其中256班是美術特長班，259班和260班是文化班。所教班級的學生總共165人。本學期以來，本人認真?zhèn)湔n，上課，及時批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后輔導工作;認真研究考綱和試題，探索動向;本期共進行月考兩次，周考四次和郴州地區(qū)質量監(jiān)測四次，做到了每次考試有試卷分析與講評，學生的成績一次比一次有進步;嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不但學會知識，更學會做人，為學生走向社會打下了堅實的基礎;并不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務?，F(xiàn)將本人在本期教學工作中的心得與體會總結如下：
二，經驗與體會：
第一，要搞好高三復習，關鍵是要上好每一節(jié)課。
課堂是教學的主渠道，要想提高教學成績，一定要向課堂的45分鐘要質量。而如何保證課堂的教學質量呢關鍵是備課。俗話說，臺上一分鐘，臺下十年。，的確如此。高考涉及的知識面廣，要求考生理解能力強，尤其是政治科目，時代性更強。這就要求教師在課前要認真?zhèn)湔n，閱讀大量的資料，以充實教材內容。而學生時間緊迫，教師要在有限的時間內把知識傳授給學生，并讓學生理解掌握，就要精選材料，而不能把自己查到的資料全部倒給學生。否則會增加學生的學習負擔，學習效果會適得其反。其次是要精講。高三復習本來就是重復學過的內容，學生有點似懂非懂，沒有新鮮感，不愛聽。因此教師絕不能局限于書本的知識，既要抓書本，抓重點，更要聯(lián)系生活，聯(lián)系時事，注重知識之間的聯(lián)系，如學科內綜合與學科間的綜合。讓學生形成知識體系，能靈活運用知識去分析材料，以提高解題的能力。
第二，要搞好高三復習，應注重精練。
高三復習時，一般課課有小題練習，單元有過關測試，月月有考試。通過加強訓練，一方面是為了鞏固知識，另一方面也能提高做題的速度，適應高考。但是，到高三時，各地來的資料，試卷等，五花八門，讓人眼花繚亂。這就需要教師精選材料和試題，要根據(jù)學生的學習實際，有針對性地練習，而不能讓學生被題海淹沒。
第三，要搞好高三復習，還得以人為本，關心學生。
俗話說，親其師，信其道。對于高三學生，同樣如此。高三學生學習非常緊張，難免心理上，身體方面會出現(xiàn)一些問題，情緒緊張，缺乏信心，疲勞等。這就需要教師經常深入學生，了解其疾苦，關心其生活。進行心靈溝通，及時解決存在的問題。既使教學有針對性，又讓教師在學生中有親和力。教學效果會事半功倍。
第四，要搞好高三復習，集體備課很重要。
高三是一個整體，高三復習需要統(tǒng)一備課，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一資料。尤其是同一學科的教師應經常在一起研究教學，提高整體成績。
三，今后努力的方向：
經過一年的高三教學，我雖然收獲不少，但也存在很多不足的地方，比如自己還沒有形成一套完整的教學思路，在專題復習方面還鉆得不夠深。理論總結有欠缺。
在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
保潔工作情況的個人心得篇十二
體育工作是德育、智育教育的重要組成部分，體育課，課外活動的有效開展對促進良好的班風，提高文化素質有著重要的意義，現(xiàn)就一學年來的體育教學心得進行總結。
一、嚴抓課堂紀律，形成良好的習慣。
體育教學以室外教學活動為主，沒有嚴的紀律就難了實施教學活動。學期初定出的課堂常規(guī)，通過學生的努力基本達到如下要求。
1、穿運動服上課。
2、上課鈴響后，體育委員集隊，檢查人數(shù)。
3、課間要按老師布置的練習內容進行活動。
4、沒有老師的批準不得擅自離開練習區(qū)。
5、下課檢查人數(shù)，清點器材。
二、完成教學任務，培養(yǎng)學生的運動興趣。
針對學生年齡段的特點，根據(jù)教學的要求設計教學內容，培養(yǎng)學生的興趣。如，乒乓球、籃球、中長跑、跳遠、跳高。通過以上項目的開展，使學生無論體育興趣，技能方面都有大的提高，特別是乒乓球項目，是我校傳統(tǒng)項目，人人喜愛，積極參與。由于課堂被隊列、隊列廣播操、田徑運動會的準備所占用時間較多，未能在籃球、足球方面更多地引導學生進行練習，興趣未能充分調動，達不到預期的設想;競技性的項目有待進一步學習和提高。
三、積極配合，組織學生參與學校各項體育活動。
本學年學校開展的隊形隊列廣播操比賽，校運動會，課間操評比等，都能積極組織和配合班主任的工作，組隊——訓練——比賽，可喜的是學生對運動會參與的熱情較高，一天的運動會，學生都能沉浸在歡樂之中，有了好的開始，為明年打下良好的基礎。
四、安全第一、嚴防事故的發(fā)生。
在教學中，始終按教學常規(guī)進行上課，通過在學生當中的多講，嚴要求，使學習思想統(tǒng)一認識，安全高于一切，對有違反操作和隱患的及時教育，通過師生的共同努力未出現(xiàn)傷害事故。
五、認真總結，展望未來。
計劃首先在思想使學生上認識到課間操的重要性，使學生自覺約束自己，在出隊，做操能有質的轉變。其次培養(yǎng)學生籃球的運動興趣，使籃球、乒乓球運動在學生當中普及，達到終身運動，終身受益。
保潔工作情況的個人心得篇十三
20__年是深入學習貫徹落實黨的_____大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義適合建設的關鍵一年。作為公司財務出納人員，在本年度的工作當中認真學習黨的十八大精神，在思想認識、學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質提高很快。
剛進入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的"團結、協(xié)作、和諧、奮進"的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行"細節(jié)決定成敗"的職業(yè)觀。俗話說，"實踐出真知"，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。
二、刻苦學習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內容來抓。業(yè)余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學思結合起來，注重總結經驗教訓?？鬃釉疲?學而不思則罔，死而不學則怠。"每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務能力。
實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
四、總結自我，正視自身的缺點與不足。
在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在：一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在"別人推才動、別人不推就不動"的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率;依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員;其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料)，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業(yè)務知識，學會更多的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理;腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是本年度個人工作心得總結報告，不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業(yè)務能力和綜合素質，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
保潔工作情況的個人心得篇十四
20__年6月5日進入景森設計公司任前臺秘書一職，不管這是一份什么樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。
這是一家年輕的建筑設計公司，公司規(guī)模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍，我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關系尚不復雜，人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范，提高，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來，業(yè)務更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至于影響到工作，最簡單的文職工作，打印，復印，傳真，這些對我來說是再輕松不過的事情，這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人，年會中表現(xiàn)得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人，一看就知道是做行政的，因為脾氣。后勤中都是一幫好友，我突然覺得這些美好的友誼中，怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊，笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優(yōu)點就在如此。這是我的收獲，相處了一批完全另一行業(yè)的朋友，讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會做好。
保潔工作情況的個人心得篇十五
經過了一個學期的折騰，老師與同學們都累了，現(xiàn)在正值暑假，寫這篇心得總結有點晚，但我還是覺得有必要回顧一下自己在教學中的利與弊，看看該如何改進。
這篇心得總結是為自己而寫，不是為了上交完成任務，只是為了提高自己日后的美術教學質量。希望各位同行看到能多提意見，讓我不斷進步。
這個學期我任教的年級有四個，分別是二年級，三年級，四年級和五年級，而任教的年級中，二年級到四年級我都是教兩個班，只有五年級是教一個班的。在這么多個班級中，自我感覺教得比較成功的是二(2)班，四(2)班，這兩個班不光課時能跟上，他們也比較配合，加之興趣也比較濃厚，領悟能力也強。而二(1)班他們也喜歡畫畫，領悟能力也強，但課時基本上讓主科老師占滿，所以他們的課時跟不上，也無法進行一個全面系統(tǒng)的教育。至于四(1)班和三(2)班，他們也喜歡畫畫，每次叫帶什么工具也配合，只是他們的領悟能力不是很強，但只要用心輔導就沒有什么大問題。三(1)班是個調皮的班級，紀律很難壓制，因為這個班里有幾個典型，有時候整堂課基本上都被他們擾亂，無奈之下，秩序只能越來越亂了，他們這班人也不討厭畫畫，每次課堂上他們都能認真畫，但作業(yè)完成度只達到百分之三十，很多都是沒上色，這個習慣一直以來都無法改掉。五(1)班更不用說了，估計他們也不是不喜歡畫畫，只是在應試教育的驅使下他們不得不臣服，基本上他們班的課程都讓主科老師占用，盡管不占用整節(jié)課也是被主科老師上了差不多一半了才交給我上，根本沒辦法好好講課的，加之在各方面思想的驅使下，他們也習慣性地忙碌于主科，更不會配合你去帶工具完成作業(yè)，因而在這個學期基本上他們都沒學到什么東西。
小學的美術課上得好不好關鍵是要看班主任，如果班主任本身都是搶課王，那么他們班的美術課肯定就沒有教得這么好。我在這個學校任教了一個學年，也大致了解了每個班班主任的性格，我覺得有必要區(qū)分對待每一個班級，剛開始，我新來的，每個班級我都認真對待，上好每一節(jié)課，能用上ppt的都用上，以致于學生都比較喜歡我，我上課的風格也比較幽默，而且對他們的作業(yè)也抓得比較嚴，所以既能控制他們，大家又開心。但是再怎么控制，五(1)班都是沒辦法上好一節(jié)課的，主科老師占用時間太多。
這個學期由于上學期創(chuàng)強的驅使下，學校的教育條件又更上了一層樓，多了一個美術室。為了減少不帶工具的學生，我讓學生把美術工具用一個布袋裝好，寫上名，放進美術室里，每個班都劃分一塊地給他們放置。這個方法有一個好處，就是有些時候個別老師有事讓我代課或者調課的時候可以避免學生因不帶工具而無法上課。每到課間我都讓兩個學生負責拿工具下去發(fā)，這種方法有他的好處，但也有個別的學生不配合，一個學期也沒帶過工具，由于每到課間我都要給他們開門拿工具，這樣我一到課間就要放下手中所有的事，可有時真的很難做到，我身兼的事情太多，忙起來的時候目不暇接，而學生有時也會因為拖堂而來遲，故整個課堂的進度被拖了三分之一。
另外，這個學期三四年級都分別有一節(jié)課是上美術室上的。三年級是版畫課，我叫他們上美術室印，可是他們很多人不配合不帶工具，很難掌控，還有上來印的總是不注意，搞得到處占滿墨漬，特別的麻煩。四年級上來是上素描課，他們主要就是紀律很難控制，有些還亂搞美術室的工具，我又要改畫又要管他們真的特別的麻煩。
總之，這畢竟是我的專業(yè)，我會認真對待，要不然我也不會這么麻煩搞這么多花樣，這些花樣搞起來多麻煩啊，而且搞了又沒有獎的，相信沒有哪個小學美術老師會這么認真的。但是認真起來也有不少阻力，畢竟這一科不需要經歷考核，大家都沒那么重視，只是當成一種緩解學習緊張的活動課罷了。后來，我自己又思考了一下，我教得那么認真是為了什么?為了錢嗎?教得好不好都是拿那么多錢，這是不可能的想法，這只不過是自己責任心的驅使。但敢問，我能改變什么嗎?我認真教他們就能學好?這種理解是完全錯誤的，關鍵是要多方面的配合。試想，真的要讓學生在課堂上把美術作業(yè)完成可能嗎?不可能的，必須要讓他們回家去做，但是讓他們回家做有多少人做的呢?一周有多少節(jié)美術課?一二年級兩節(jié)，三到五年級一節(jié)，在這么有限的時間里要把美術學好，作業(yè)質量提高，這不是一對一教學，每個班都有不同程度的學生，要做到這樣簡直是天荒夜談。因而，我有了一個大膽的想法：把教材內容進行壓縮。
我大致看了一下，美術課本大致就這么五六個單元，我打算以后上課就壓縮成一個單元來上，綜合這個單元每一課的內容，讓學生進行創(chuàng)作，每位學生創(chuàng)作的規(guī)格都使用八開紙，并且保證每位學生的創(chuàng)作質量，直到覺得大家都差不多發(fā)揮出自己的水平了才收尾。這樣子教學不光學的東西多，又能出作品，何樂而不為。
對于工具方面，我還在思考需不需要繼續(xù)讓他們用袋子裝著放在美術室，我覺得放會比較好，但是這樣子又麻煩，可目前真的沒有更好的辦法，如果不讓他們拿，那萬一哪個老師調課，或者讓我代課，一節(jié)課的時間不是白白浪費嗎?我覺得應該強調一下他們的時間觀念，還有自己也要注意一下。時間固然是金錢，但是浪費一節(jié)課的時間跟浪費十幾分鐘的時間對比，當然是取其輕。
另外，對于我上面說的區(qū)分對待班級方面，我覺得有點難，畢竟你一個美術老師人家看你教得好不好還不都是看你的學生能否出作品嗎?這個區(qū)分對待只不過是說讓他們出作品的分量多或少的問題而已。像那些搶課比較厲害的班級只要好好地培養(yǎng)幾位比較突出的學生就夠了，也可以另外抽時間輔導，像利用體育課或者音樂課等等，相信副科老師不會介意。
基本上，我下學期的教學程序就調整成這樣，只不過需要注意的是，我每次課都將壓縮成一個單元來上，備課會比較麻煩，需要花點時間把課程綜合，綜合得好不好，課件該怎么做，也是很考驗我的。現(xiàn)在不還在放假嗎?這個問題還有時間思考。
保潔工作情況的個人心得篇十六
本學期由于學校實際工作需要，我承當了二、三、四、五年級十二個班的美術教育教學工作?，F(xiàn)對一年工作心得做出總結。
(一)、激發(fā)學生學習美術的興趣。
興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發(fā)揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種興趣轉化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯(lián)系在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
(二)、使學生形成基本的美術素養(yǎng)。
在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發(fā)展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利于學生發(fā)展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎。
(三)、教師自身素質的培養(yǎng)。
教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外，還訂閱了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。
(四)發(fā)揚剪紙藝術特色。
剪紙作為我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術，是廣受大眾所喜愛的藝術形式，也是小學藝術、美術課程重要的組成部分。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡單，集審美與實用于一身，深受學生尤其是農村孩子的歡迎。__年8月我校被評為壽光市首批特色學校.__年11月6日,壽光日報教育周刊作了“走進特色學校洛城街道寒橋小學：心中有天地紙里有乾坤.”的專題報道.__年12月15山東電視臺來我校對學生的剪紙進行了錄象。__年12月探索民間藝術瑰寶寒橋小學剪紙實踐活動紀實獲第二十三屆壽光市青少年科技創(chuàng)新大賽科技實踐活動一等獎。__年12月我校朱育宗、孫文誥、魏德云、馬風香、劉海英開發(fā)的校本課程《剪紙藝術》獲__年濰坊市優(yōu)秀校本課程二等獎。__年2月我校獲壽光市校本研究先進單位。__年4月我校為我市提供了剪紙?zhí)厣珜W?，F(xiàn)場會。__年5月在由中國少年兒童造型藝術學會.中國教育學會美術教育專業(yè)委員會等單位主辦的__年全國中小學生幼兒優(yōu)秀美術書法攝影作品大賽中我校有46名同學獲獎。其中1人獲特等獎.12人獲金獎.14人獲銀獎.19人獲銅獎.輔導教師孫文誥.魏德云分獲輔導貳等獎。學校獲團體一等獎。孫文誥老師傳寫的論文《剪紙藝術活動的探索與實踐》在有中國教育學會美術教育專業(yè)委員會.舉辦的__年全國校園美術教育與藝術設計﹙手工﹚學術研討會上被評為優(yōu)秀論文貳等獎。__年5月由中國兒童畫研究會主辦的第五屆“天才杯”全國兒童擂臺賽中，我校有10人獲金獎.7人獲銀獎.6人獲銅獎.共有23人獲獎。輔導教師孫文誥獲“全國兒童畫教育輔導一等獎”。輔導教師武素萍.張桂珍分獲“全國兒童畫教育摸范輔導獎”。__年5月25我校的剪紙“五十六族兄弟姐妹凝聚一心共譜華夏和諧樂章”參加了我市舉辦的首屆小學生素質教育成果展示活動。
由于有了扎實有效的研究措施，推進了我校剪紙教學的進程，我們在今年在原來美術課的基礎之上，又增加了一節(jié)剪紙課，并且已經呈現(xiàn)出良好的開端，學生剪紙熱情更加高漲了，剪紙技術也開始更加精湛起來。
在新世紀新課改的浪潮下，探尋小學剪紙教學的規(guī)律與方法，對于優(yōu)化藝術課堂教學，推動新課改，提高學生的藝術素養(yǎng)有著很高的價值。在開展藝術教學的同時，重視鄉(xiāng)土文化的利用與美育作用，讓孩子們成為熱愛美，創(chuàng)造美的新一代。
(五)取得的成績。
通過一年來的努力，我們在各方面取得了一定的成績，__年4月,在第十二界”新世紀星杯”全國少兒文學及書畫大賽活動中,我校學生的剪紙有5人獲金獎.10人獲銀獎.6人獲銅獎.39人獲優(yōu)秀獎.學校獲組織三等獎.輔導教師孫文誥獲輔導三等獎。__年六月，有57名同學的剪紙在由中國人民大學東方藝術研究所、中國人民大學徐悲鴻藝術學院聯(lián)合舉辦的“徐悲鴻杯全國青少年書法美術大賽暨網絡大賽在藝術中國教育網”上進行網絡評選。__年8月我校被評為壽光市首批特色學校.__年11月6日,壽光日報教育周刊作了“走進特色學校洛城街道寒橋小學：心中有天地紙里有乾坤.”的專題報道.__年12月15山東電視臺來我校對學生的剪紙進行了錄象。今后，我們將進一步強化剪紙實驗的后續(xù)研究和實驗工作，不斷提升學生的技巧，開拓學生的視野，提升實驗的內涵，將剪紙藝術做成學校強有力的藝術名片，成為全市乃至全省的特色品牌。為素質教育錦上添花。
保潔工作情況的個人心得篇十七
過去一年來，奔波忙碌，一轉眼，沒想到就已經到了20__年了。回憶這一年來的工作，自己作為財務部的出納員，在工作中恪盡職守，嚴格的要求自己，嚴謹?shù)耐瓿擅恳豁楊I導交代的工作。盡管作為財務人員，我無法給公司帶來直接的收益，但是我會一直堅持好自己的信條，努力的為___公司貢獻出自己的一份力量。
現(xiàn)在轉眼新的20__年就要到來了，在祝福各位領導同事新年快樂的同時，我也要好好的總結一下自己在過去這一年來的工作，對自己在工作中的問題也要盡早的總結改正，絕不將過去的問題帶到新一年的工作中去!我的工作心得總結如下：
一、嚴格要求，提升思想素質。
在過去一年的工作中，我通過認真的學習，努力的提升了自己的工作思想和責任心。通過學習公司的文化和理念，對公司的責任感和歸屬感得到了進一步的提升。同時我還利用網絡和電視關注國家大事，認真了解實事，提升個人的價值觀、世界觀，更加嚴格的要求自己的責任和義務。
此外，我還認真學習了和財務有關的各項法律法規(guī)，在嚴格的要求自己的同時，也要懂法，守法，這樣才能以最嚴謹?shù)乃枷?，去面對自己這項重要的工作。
二、從日常的工作中吸取經驗，提升個人能力。
在工作當中，我不僅僅只是帶著完成任務的心態(tài)去努力。在完成了一段時間的工作后，我會反思這一段時間的工作，思考從哪些地方可以優(yōu)化自己的工作。并且在實行前，會取得領導的參考和同意，在多次反復的修改中，不斷的提升自己的工作效率，并且不影響自己的工作質量。
其次，自己還經常和領導同事溝通交流，利用休息時間，我們努力的通過交流和溝通互相分享經驗，提升團隊的工作能力。我還經常從和領導的交流中，學到一些關于工作的小技巧、小知識，盡管單個來說并不能明顯的提升個人的能力，但是卻能更有效率的完成自己的工作。
三、不足和反思。
回憶這一年工作，自己在出納這份工作上，總是容易在忙碌的時候難以提升效率。盡管確實準確最為重要的，但是自己的工作情況卻總給大家?guī)砺闊?。為了能改正自己的問題，我在今后的工作中還是要多加練習，更多的去熟悉工作。
轉眼一年過去了，在20__年里，相信還有很多的事情等著我們去努力，在全新一年里，我會繼續(xù)奮發(fā)努力，讓自己成為一名出色的出納人員!
保潔工作情況的個人心得篇十八
一年的時間轉眼就過去了，回首看看自己一年的成果，雖然也沒什么大的突出貢獻，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的物業(yè)工作，將領導安排的任務都全部解決，我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領導的指點，我管理著__小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此，我們的隊伍也受到了領導的批評。現(xiàn)在，我將自己這一年的工作總結如下：
一、工作方面。
在工作方面，我嚴格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區(qū)中去檢查勞動情況。面對上級領導的指令，我總是在第一時間去下達，讓員工們能及時的了解公司的決定，并嚴格的管理好，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤。
在平常的工作中，我做好檢查和統(tǒng)計的工作，保證收集的數(shù)據(jù)真實可靠。并且在檢查的時候，我也會找出員工們不足的地方，并及時的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現(xiàn)問題，我會進行批評并根據(jù)規(guī)定做出處罰。
工作中，我還積極的聽取業(yè)主們的意見，收集業(yè)主們的不滿，篩選后，選出需要改進的地方，積極的下達到保潔隊伍，提升業(yè)主們的滿意度。
在管理方面，我嚴格的遵照公司的規(guī)定進行詳細的管理，同樣，也會根據(jù)公司的情況和要求對管理盡心及時的調整，保證和公司走在一個步調!
二、個人的成長。
在這工作中，我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后，我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊伍的工作能力。
在管理方面，我經常在空閑的時候查閱管理的方法和心得，加強對保潔隊的管理，加強他們對工作的責任心，將小區(qū)的保潔工作，做的更好，更得業(yè)主們的心。
業(yè)主們時常的投訴引起我多次的檢討，保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意，我作為主管自然也是有不少的責任。在這一年里，我一直都在尋找最適合的方法，不斷的改進我們的隊伍。
三、總結。
自己的努力并沒有白費，在年末滿意度的調查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認可。但是反過來想，這也不過是過去的成績罷了，在下一年的工作中，我們還要繼續(xù)努力的增強自己的工作能力才行!
保潔工作情況的個人心得篇十九
在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作心得總結如下：
一、認真負責的完成了文員的例行工作。
1、認真做好了來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作。
2、做好了文具的購買計劃和消耗總結工作。
3、做好了每月的考勤工作。
4、做好了長途電話的管理工作。
5、將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化。
6、協(xié)助做好了招聘工作。
7、做好了辦公室內務管理工作。
這期間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。
1、組織每個月的團隊活動。先后組織到__大學打球、__公司游泳、__公司燒烤、員__打球、__度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
2、辦好公司的內刊。從_月到__月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。
3、公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產品等部分鏈接。
三、協(xié)助其他部門工作。
1、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格。
2、協(xié)助開發(fā)部制作__、__等項目的部分圖片。
3、協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理。