母嬰店下周工作計劃(匯總16篇)

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    計劃不僅僅是為了完成任務(wù),更是為了實現(xiàn)我們的長遠(yuǎn)目標(biāo)。規(guī)劃時間是制定計劃的重要一環(huán),需要根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要程度來安排工作的優(yōu)先級。一個成功的計劃范文可以為我們提供思路和靈感,讓我們更好地制定自己的計劃。
    母嬰店下周工作計劃篇一
    (一)活動時間:
    20xx年05月#日。
    (二)活動地點_________。
    (三)活動形式及內(nèi)容。
    1、專家咨詢。
    在活動當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費指導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。
    2、買就送(抽獎活動)。
    活動當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎活動,抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動抽獎,獎品即時生效。
    3、買就換活動當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品,比如加10元可換一雙襪子)。
    4、可愛寶寶紀(jì)念照寶寶在活動期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時領(lǐng)取相片)。
    5、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費相應(yīng)金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷,消費滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。
    6、會員快捷辦理在活動當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,同時還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。
    (四)活動期間的門口布置。
    1、彩虹門:在瑞家寶貝門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門,在上面標(biāo)上:嬰幼兒專賣店瑞家寶貝周年店慶活動。將瑞家寶貝四個字的字體做的稍微大一些。
    2、搭棚:在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動期間使用,另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。
    3、花籃和氣球:兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球,不但不會遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;另外,在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費者的眼球,還可以送給想要氣球的大寶寶們。
    4、音響、電腦:音響是小音響,在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。
    5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和瑞家寶貝的標(biāo)志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。
    注:地毯也是一種選擇。
    6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。
    母嬰店下周工作計劃篇二
    白開水是公認(rèn)的“最佳飲品”。然而,與酸酸甜甜的果汁相比,這種寡淡無味的液體很難讓寶寶喜歡。家長們不妨試試以下方法。
    榜樣法。
    全家人在寶寶面前一律喝白開水,在一定時間內(nèi),家里不要存放任何飲料,至少不要讓寶寶看到,讓他相信白開水是唯一的飲水源。爸爸媽媽要經(jīng)常在寶寶面前開心滿足地倒白開水喝,寶寶也會模仿。帶寶寶出去玩時,可以給寶寶找一個喝白開水的小朋友做榜樣,激勵寶寶學(xué)習(xí)。
    比賽法。
    找兩只小杯子,倒上同樣多的白開水,媽媽和寶寶一人一杯,玩“干杯”的游戲,誰先喝完,大家一起給他喝彩,表揚他。
    渾水摸魚法。
    寶寶睡覺醒后和玩耍投入時,一般都很乖,此時可以趁機讓他多喝些白開水。吃飯后,以漱口為名,讓寶寶喝白開水。
    吸引法。
    根據(jù)寶寶的喜好,經(jīng)常換換可愛造型的水杯、小碗、不同形狀的吸管,或者給他編一個天線寶寶或者喜洋洋喝白開水的故事。還可以在杯子邊上或者水杯里放一片檸檬、蘋果或橙子的切片,水里有味道,孩子就更愛喝水。
    類比法。
    家里人在給花澆水、給魚換水的時候,可以讓寶寶在一邊看,然后教育他,小花小魚都是喝了水以后才能長這么漂亮的,寶寶想漂亮也要多喝水。
    母嬰店下周工作計劃篇三
    1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
    2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。
    3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
    4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。
    1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復(fù)核及驗收報告。
    2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實測。
    3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況,完成預(yù)測成果報告。
    4、芝川4號地塊3、4號樓進(jìn)行實測工作。
    1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。
    1、對海燕天闕2、5、8號樓進(jìn)行沉降觀測工作。
    儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細(xì),自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。
    因為是第一次進(jìn)行勘界測量,對勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時間有機會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
    母嬰店下周工作計劃篇四
    “母嬰健康工程”項目的'實施切實提高了我省欠發(fā)達(dá)地區(qū)的婦幼保健工作和婦女兒童的健康水平,降低孕產(chǎn)婦和五歲以下兒童死亡率,意義深遠(yuǎn)。為切實做好xx年我縣“母嬰健康工程”項目工作,加強“母嬰健康工程”項目專項經(jīng)費的管理,提高專項資金的使用效益,現(xiàn)制定縣xx年度“母嬰健康工程”項目經(jīng)費使用計劃。
    “母嬰健康工程”項目經(jīng)費,省級財政每年安排10萬元,縣財政每年按1﹕1配套10萬元,共計20萬元。
    1.“母嬰健康工程”項目經(jīng)費實行專戶管理??h婦幼保健所為管理單位,項目經(jīng)費的撥入和支出列入單位的專項經(jīng)費管理,會計核算實行財政核算中心統(tǒng)一管理,在上報專項經(jīng)費管理單位的同時,預(yù)留項目收支原始憑證的復(fù)印件,以備專項檢查。
    2.“母嬰健康工程”項目經(jīng)費實行專款專用。建立項目經(jīng)費明細(xì)帳目,設(shè)立收支總帳與明細(xì)帳,做到專戶管理、??顚S谩V饕糜陧椖抗芾?、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備配置、健康教育和貧困孕產(chǎn)婦救助等,支出明細(xì)要分為以上五大類項目核算。
    根據(jù)省“母嬰健康工程”項目執(zhí)行文本的要求,“母嬰健康工程”項目經(jīng)費主要用于:
    1.項目管理:用于項目會議、考核督導(dǎo)檢查等2萬元。
    2.人才培養(yǎng):用于臨床進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班等3萬元。
    3.醫(yī)療設(shè)備:用于孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)設(shè)備的配備和新生兒急救監(jiān)護(hù)必要設(shè)備的配備8萬元。
    4.健康教育:用于婦幼保健科普宣傳所需的資料費、宣傳費、宣教設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等費用3萬元。
    5.貧困孕產(chǎn)婦救助:用于對危重貧困孕產(chǎn)婦的搶救經(jīng)費補助和貧困孕產(chǎn)婦孕期檢查經(jīng)費的補助4萬元,此項當(dāng)年有結(jié)余可結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
    母嬰店下周工作計劃篇五
    “母嬰健康工程”項目經(jīng)費,省級財政每年安排10萬元,縣財政每年按1s1配套10萬元,共計20萬元。
    二、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)費管理。
    1、“母嬰健康工程”項目經(jīng)費實行專戶管理。縣婦幼保健所為管理單位,項目經(jīng)費的撥入和支出列入單位的專項經(jīng)費管理,會計核算實行財政核算中心統(tǒng)一管理,在上報專項經(jīng)費管理單位的同時,預(yù)留項目收支原始憑證的復(fù)印件,以備專項檢查。
    2、“母嬰健康工程”項目經(jīng)費實行??顚S谩=㈨椖拷?jīng)費明細(xì)帳目,設(shè)立收支總帳與明細(xì)帳,做到專戶管理、??顚S?。主要用于項目管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備配置、健康教育和貧困孕產(chǎn)婦救助等,支出明細(xì)要分為以上五大類項目核算。
    根據(jù)省“母嬰健康工程”項目執(zhí)行文本的要求,“母嬰健康工程”項目經(jīng)費主要用于:
    1、項目管理:用于項目會議、考核督導(dǎo)檢查等2萬元。
    2、人才培養(yǎng):用于臨床進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班等3萬元。
    3、醫(yī)療設(shè)備:用于孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)設(shè)備的配備和新生兒急救監(jiān)護(hù)必要設(shè)備的.配備8萬元。
    4、健康教育:用于婦幼保健科普宣傳所需的資料費、宣傳費、宣教設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等費用3萬元。
    5、貧困孕產(chǎn)婦救助:用于對危重貧困孕產(chǎn)婦的搶救經(jīng)費補助和貧困孕產(chǎn)婦孕期檢查經(jīng)費的補助4萬元,此項當(dāng)年有結(jié)余可結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
    母嬰店下周工作計劃篇六
    一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結(jié)束后,終端商及時運用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析,總結(jié)出問題點,以便下次執(zhí)行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
    促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動。
    愛我你就抱抱我——親子游戲。
    游戲設(shè)計簡述:將lx標(biāo)識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
    參與條件:
    1、現(xiàn)場購物,憑當(dāng)日購物小票。
    2、銀卡會員可直接參與。
    效果預(yù)測:
    活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
    銷售促進(jìn)(salespromotion)是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
    隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達(dá)到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。
    母嬰店下周工作計劃篇七
    作為店長,你要做好以下事情:
    *參與店員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、調(diào)動、離職;*控制門店開支和日常損耗、遺失;
    *及時反饋門店信息,存在問題,提出改進(jìn)意見;*完成上級部署的其它工作。
    第一章店長日常工作。
    *店長月工作。
    *店長日工作第二章店長能力提升。
    *自我管理。
    *讓下屬高效工作。
    *關(guān)注庫存。
    *建立顧客檔案。
    更合理的積極。
    熱情門店庫存。
    更好的顧。
    客服務(wù)。
    華嬰店長是怎樣的店長。
    更好的銷售業(yè)績。
    第一章店長日常工作。
    *你每天、每周、每月都做什么工作?*還有什么工作需要改善的?
    *你是否充分運用了各類報表開展分析?
    開門召開早會。
    打掃衛(wèi)生。
    門店檢查和調(diào)整營業(yè)前的最后就位。
    營業(yè)中5管理。
    銷售管理。
    貨品管理營業(yè)中五管理。
    人員管理。
    突發(fā)事件管理。
    門店環(huán)境管理。
    營業(yè)后六總結(jié)。
    現(xiàn)金查收。
    營業(yè)統(tǒng)計和日結(jié)文件單據(jù)整理。
    營業(yè)后6總結(jié)。
    門店整理和清潔。
    召開晚會。
    出門檢查和鎖門。
    店長每周填寫《門店信息周報表》,周報表在周一11:00前提交總長周報表包括:
    *周營業(yè)分析。
    *召開周會的內(nèi)容。
    周營業(yè)分析。
    *營業(yè)分析要點有:
    *分析櫥窗、貨品、道具陳列、制定陳列調(diào)整方案。
    召開周會。
    *本周促銷、陳列安排。
    *本周人員應(yīng)加強的方向。
    店長需要組織每月最后一日庫存盤點。
    盤點前對本月的《進(jìn)銷存》統(tǒng)計。
    盤點開展場地清理。
    店員考核。
    *店長在每月5日前完成店員考核工作*店員考核要點:
    店員銷售業(yè)績考核。
    店員出勤考核。
    其它制度和行為規(guī)范考核。
    店員團隊協(xié)作、工作技能、責(zé)任心等方面的考核。
    收銀人員還要考核收銀制度遵守。
    *店長應(yīng)在每月的5日前召開月列會。
    *月列會的參加對象為所有店員,店員沒有特殊情況不得請假*店長應(yīng)提前兩日告知上級月列會的地點和會議主要議題*月列會重點有:
    1)公司、上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事項等。
    2)專門培訓(xùn)議題。
    3)本月營業(yè)計劃。
    4)上月店員考核情況。
    5)上月營業(yè)總結(jié)。
    第二章店長能力提升。
    合格店長十誡。
    一誡:不具備專業(yè)知識二誡:不會培訓(xùn)下屬。
    三誡:上級的每句話都當(dāng)圣旨。
    四誡:只會提供與匯報對自己有利的情報五誡:處事猶豫不決,當(dāng)斷不斷。
    六誡:在背后批評經(jīng)營者。
    七誡:不了解門店運作或者不夠深刻八誡:喜歡獨占成果。
    九誡:只會注意別人缺點,從不關(guān)心別人有點十誡:工作得過且過,沒有設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)。
    如何讓下屬高效工作。
    一、培訓(xùn)下屬。
    崗前培訓(xùn)。
    :崗前培訓(xùn)是指所聘員工到門店后的入職培訓(xùn),店長應(yīng)負(fù)責(zé)安排新員工崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)新員工此前的工作經(jīng)驗、目前掌握的技能水平針對性開展,店長在培訓(xùn)前跟新員工溝通,了解其培訓(xùn)需求,共同制定培訓(xùn)計劃。
    崗前培訓(xùn)不可缺的內(nèi)容包括:華嬰*水潤兒的發(fā)展歷史,我們店發(fā)展,理念、團隊精神、門店的基本狀況、員工守則、崗位責(zé)任、顧客服務(wù)政策和規(guī)定、產(chǎn)品知識、銷售技巧。
    新員工上崗后,店長應(yīng)做好跟蹤檢查工作,如發(fā)現(xiàn)員工半個月后任未“上手”,或經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,店長應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn),并評估新員工是否符合崗位的要求,在職期間,店長應(yīng)經(jīng)常性的組織店員進(jìn)行培訓(xùn)和相互交流學(xué)習(xí)。
    在職培訓(xùn):學(xué)習(xí)可以在周會、月會期間進(jìn)行,甚至可以專門集中培訓(xùn),也可以在營業(yè)淡期臨時進(jìn)行。幫帶培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的一種方式,店長可以安排高帶低、老帶新、幫助店員共同成長。
    合理排班:
    *無論如何,必須保證高峰時段的人員銷售力。
    *盡量把新人安排在非高峰時段;絕對不可以出現(xiàn)某一班全部是新人的狀況;*店員必須倒班,不可固定上某時段的班。
    建立顧客檔案。
    收集顧客資料。
    *努力讓每個購買的顧客留下顧客資料;*盡量讓有意向購買的顧客留下資料;
    *顧客資料至少要包含姓名、地址、電話、寶寶生日(或預(yù)產(chǎn)期);有購買過產(chǎn)品的必須有購買記錄。
    *把收集顧客資料的事情作為門店日常目標(biāo),鼓勵店員達(dá)成目標(biāo)。
    了解顧客。
    *店員可以和來門店的顧客閑聊,更多了解顧客。
    建立關(guān)系。
    利用vip的活動來表現(xiàn)對vip顧客的關(guān)懷;
    培訓(xùn)店員可以叫出顧客的名字,以門店名義為顧客重要的紀(jì)念日發(fā)送賀卡。
    母嬰店下周工作計劃篇八
    2、對羽絨服類的組貨生疏。
    3、對于空間感的把握。
    1、加強對復(fù)古斗篷款的`時尚到可愛,多研究之間的搭配聯(lián)系,和時下流行的搭配趨勢,
    2、對羽絨服類快速的熟悉和掌握。
    3、對空間感的掌握,盡量避免墻面出現(xiàn)太多的道具,做出緊湊感,不顯空擋。
    4、保證質(zhì)量的同時提升速度。
    1、每天到店必須嚴(yán)格按要求拍細(xì)節(jié)圖片,店鋪評分。
    2、每天調(diào)完店鋪,必須把店鋪細(xì)節(jié)交接好。
    1、每天早上到店鋪以后像老董報崗。
    2、每天做到兩家店,并拍圖片,細(xì)節(jié)圖和評分表給老董。
    3、每周一準(zhǔn)時上交上一周的工作總結(jié)和下一周的工作計劃給老董。
    母嬰店下周工作計劃篇九
    緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    (一)、增強職責(zé)意識,協(xié)調(diào)各職能部門用心做好學(xué)校重點工作。
    1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時,全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
    2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
    (二)、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
    1、爭取主動、用心配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識。
    2、根據(jù)學(xué)校的實際狀況,做好《實驗小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師透過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
    3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工(轉(zhuǎn)載于:小學(xué)校長辦公室年度工作計劃)作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
    4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。
    5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。
    6、建立學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。
    (三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
    1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
    2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
    我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的資料,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點工作,以信息為載體,反映學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽度。
    隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
    3、繼續(xù)做好精神禮貌建立工作,鞏固禮貌建立成果。
    xx省級禮貌單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好禮貌建立工作,不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑,不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵,把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
    4、做好檔案管理工作。
    做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的`教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
    5、做好單位考勤工作,按月及時公布。
    6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
    8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
    1、嚴(yán)格實行“五不”承諾。
    ——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
    ——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直理解理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度狀況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
    ——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)。
    ——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動建立正氣機關(guān)。
    ——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹公室良好的社會形象增光添彩。
    2、認(rèn)真落實“四項制度”
    ——落實首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實首問職責(zé)制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
    ——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
    ——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
    3、做到“五個好”
    2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)??词欠褓N合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
    3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選取,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
    搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理,團結(jié)協(xié)作,增強凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
    4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發(fā)展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,構(gòu)成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。
    5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息及時、信息真實、設(shè)計新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界帶給最及時、最新穎、最實用的信息資源。
    1、組織落實各部門制定計劃、學(xué)校工作計劃、行事歷、值周表,并整理印發(fā)。
    2、參與制定《克枯小學(xué)崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案》和《克枯小學(xué)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》;
    3、組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小學(xué)工作計劃》、《七個怎樣看》和《大國崛起》電視片。
    4、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。
    1、做好迎接縣教育局開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。
    2、做好開學(xué)典禮相關(guān)工作。
    3、制定汶川縣克枯小學(xué)校20xx年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)校”活動計劃》。
    4、協(xié)同工會做好慶祝“三八”婦女節(jié)活動。
    5、做好普法相關(guān)工作;
    6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運動會的相關(guān)工作。
    7、開展禮貌辦公室評比工作。
    1、召開全校家長會;
    2、做好慶?!拔?、一”國際勞動節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    3、禮貌辦公室評比工作;
    1、繼續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作。
    2、禮貌辦公室評比工作。
    3、籌備慶?!傲?、一”國際兒童節(jié)的相關(guān)工作;
    6份:
    1、慶?!傲?、一”國際兒童節(jié)活動。
    2、安排期末工作。
    3、完成相關(guān)檔案整理工作。
    4、禮貌辦公室評比工作。
    1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。
    2、教師績效工資考核。
    3、部門總結(jié)。
    4、安排假期值班人員,報教育局。
    母嬰店下周工作計劃篇十
    布局:
    1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
    2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,并用心給客戶講解;
    3、講解過程中敦促客戶帶人;
    4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
    5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
    6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
    7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
    8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
    計劃:
    1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
    2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
    3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
    4、爭取每個月1次講課的機會。
    母嬰店下周工作計劃篇十一
    以《新綱要》為指導(dǎo),以正確的兒童觀、教育觀指導(dǎo)幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進(jìn)孩子全面發(fā)展。同時努力挖掘孩子的興趣,張揚孩子的個性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長。
    2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發(fā)展;
    3.做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;
    5.環(huán)境布置與“課題研究”相結(jié)合,以“想象、創(chuàng)造”為理念,讓環(huán)境真正為幼兒服務(wù);
    6.有計劃的到班級聽課,組織教師相互聽、評課,在商討中成長自己。
    三月份:
    1.各班制定各類工作計劃;
    2.安定幼兒情緒,進(jìn)行入園常規(guī)訓(xùn)練;
    3.各班布置家園橋欄目;
    4.分班召開家長會;
    5.各班結(jié)合教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻;
    四月份:
    1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動;
    2.參加全園教師比武活動;
    3.測量幼兒身高體重;
    4.各班舉行親子活動;
    5.幼兒床上用品翻曬;
    6.組織幼兒參加繪畫比賽;
    五月份:
    1.教研活動;;
    2.布置第二期主題墻飾;
    3.慶祝五一勞動節(jié);
    4.幼兒體檢;
    六月份:
    1.教案評比;
    2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚長補短;
    3.開展慶六一大型運動會;
    4.幼兒身高、體重測量;
    七月份:
    1.寫好幼兒的評語,做好幼兒期終發(fā)展評估;
    2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;
    3.家長問卷調(diào)查。
    母嬰店下周工作計劃篇十二
    在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
    根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標(biāo)。
    這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    母嬰店下周工作計劃篇十三
    1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)三個增長。
    2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚, 信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。
    3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
    4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費的工作。
    5、要求會計、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時上報各種資料。
    6、做好職工公費醫(yī)療工作,按時發(fā)放門診費。
    1、執(zhí)行延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法,加強資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實驗開出率。
    2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時記錄和處理。
    3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
    4、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
    母嬰店下周工作計劃篇十四
    在這過去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
    1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
    2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對。
    工作總結(jié)。
    外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
    3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
    4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
    5.當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
    6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
    7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
    8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
    最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!
    (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項。
    規(guī)章制度。
    在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本不輕易承諾諾客戶承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
    (三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
    (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
    以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
    母嬰店下周工作計劃篇十五
    1、做好黨群服務(wù)中心升級改造準(zhǔn)備工作。
    2、繼續(xù)開展“牢記國家總書記一句話活動”。
    3、繼續(xù)做好與黨組織失去聯(lián)系黨員規(guī)范管理工作。
    4、繼續(xù)做好黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育備檢工作。
    民政
    1、低保調(diào)標(biāo)準(zhǔn)備工作。
    2、社區(qū)人口資源信息系統(tǒng)錄入。
    3、環(huán)保檔案整理。
    4、老年保險工作開始。
    司法、綜治
    1、做好法制宣傳教育工作。
    2、開展矛盾糾紛排查工作。
    3、做好安全維穩(wěn)工作。
    4、上報長安網(wǎng)信息。
    5、做好反宣品清繳
    文體、武裝
    1、做好18周歲適齡青年網(wǎng)上登記工作。
    2、參加區(qū)舉辦“書香門第家庭”活動。
    3、區(qū)里對社區(qū)文體專干進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
    4、社區(qū)參加春之鼓舞藝術(shù)節(jié)排練。
    5、征選區(qū)文化館年會征文活動。
    城管、安全
    1、做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
    2、做好清明期間文明祭祀宣傳,加強檢查力度。
    3、做好食品安全檢查工作。
    4、整理食品安全檔案。
    6、加強九小場所消防安全檢查,做好“打非治違”工作。
    計生
    1、大力宣傳免費孕前檢查工作。
    2、積極為育齡婦女宣傳發(fā)放葉酸工作。
    3、搞好“流動人口維權(quán)月”宣傳活動。
    再就業(yè)退管
    1、社保卡發(fā)放。
    2、2017年第一季度退管認(rèn)證工作。
    3、轄區(qū)企業(yè)用工情況調(diào)查。
    1.11月7日nc與erp科目余額進(jìn)行核對。
    2.11月8日各模塊關(guān)賬前檢查完閉,等待集團關(guān)賬。
    3.11月10日總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)關(guān)閉會計期。
    4.11月10日erp總賬結(jié)賬后即可開始進(jìn)行管會手工補錄數(shù)據(jù)填寫,填寫完成后將管會分析系統(tǒng)的當(dāng)月?lián)p益數(shù)據(jù)與總帳的損益數(shù)據(jù)按公司段、科目段進(jìn)行核對。
    5.集郵系統(tǒng)、營業(yè)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)營業(yè)日報每日集成運行。
    6.報銷報賬系統(tǒng)正常集成運行。
    7.召集相關(guān)部門對主數(shù)據(jù)(含供應(yīng)商、客戶、組織機構(gòu)、員工)管理辦法初稿進(jìn)行討論和修改。
    8.全省員工和供應(yīng)商報賬系統(tǒng)和應(yīng)付模塊的每天數(shù)據(jù)傳送、核對、導(dǎo)入和導(dǎo)出工作。
    】
    1
    政治學(xué)習(xí):義務(wù)教育法。
    2
    學(xué)習(xí)園地出刊(4)。
    3
    六年級結(jié)束新授,制定復(fù)習(xí)計劃。
    4
    期中考試質(zhì)量分析。
    5
    畢業(yè)班動員大會。
    6
    第三次教學(xué)常規(guī)工作檢查。
    7
    中青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽。
    母嬰店下周工作計劃篇十六
    (20xx年x月x日至20xx年x月x日)。
    一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
    二、加強維穩(wěn)、保安全工作。
    1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
    2、進(jìn)一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
    3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
    四、加強工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
    )工作組。
    xx年x月x日2。