最新家具店實習報告(精選19篇)

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    報告的結構和組織方式往往有一定的規(guī)范和要求,例如引言、正文和結論等部分。報告的結構應該合理,包括引言、正文和結論等部分,并且各部分之間要有明確的連接。以下是一些值得一看的報告案例,希望能夠給你帶來一些寫作上的靈感和啟發(fā)。
    家具店實習報告篇一
     一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
     今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。
     我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。
     剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該公司的主要產(chǎn)品。
     因為剛開始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。
     所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。
     通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。
     而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
     二實習總結
     通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達3400億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭。
     根據(jù)不完全統(tǒng)計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。
     十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
     從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。
     但“品牌觀念不強,設計能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。
     全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。
     中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
     家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。
     家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。
     我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。
     前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。
     因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。
     根據(jù)中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。
     而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。
     如何適應不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復雜的情況。
     這些都是我們要進行重新定位的問題。
     家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個行業(yè)來說,它構成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務。
     現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。
     中國家具業(yè)從技術和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們仍處于國際分工的中低端。
     因此,我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設,特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權;在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,采用個性化的設計服務和售前、售中和售后服務,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。
     三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。
     這種發(fā)展在一定意義上說,是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:
     “經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價格競爭為主”。
     一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面,由于城市商務成本的.提高,經(jīng)營者把這部分成本轉嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風險,變革勢在必行。
     中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時期內,由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。
     因此,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個較為復雜的、多元化格局。
     中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。
     我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
     家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務業(yè),其關鍵是“服務”二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務是否能進行全套的服務;對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。
     當前國際國內經(jīng)濟形勢極為復雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。
     世上本沒有路,走的人多了才有了路。
     因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
     實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
     社會不會同情弱者,更不會因個人的不適應而改變!我們要想立足于社會,就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會是自己的,走過之后,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
     人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
     最后,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會,通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。
     今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)!
     一、實習目的或研究目的
     本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
     一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
     要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。
     實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
     實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。
     通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
     二、實習內容
     實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。
     憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
     三、實習總結或體會
     20xx年3月25日到4月30日 ,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。
     這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
     經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。
     更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
     首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。
     本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。
     公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
     公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設,“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵。
     這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。
     由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
     雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學生,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。
     難得的實習機會,我想把它做好。
     在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
     雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習期間,我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。
     實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。
     它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。
     就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
     關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。
     這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。
     每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
     我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
    家具店實習報告篇二
    我是xx學院一名辦公家具設計專業(yè)的學生,邁入了大學最后的一個學期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。而一個好的實習經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現(xiàn)從學生到職業(yè)人士的轉變。下面是我此次的實習報告。
    興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內最早從事家具設計、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營的家具企業(yè)集團之一。是目前國內家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內外近850家營銷專賣網(wǎng)點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達等國內知名家具品牌。我所實習的地點是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學習國貿(mào)的,所以實習的時候被安排到辦公家具設計部。
    初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的辦公家具設計專業(yè)是比較難的,而且對于家具知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內,公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無數(shù)個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學校里安逸的生活頓時汗顏。
    在開始第一個周的時間里,公司對實習生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對于我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業(yè)文化,對于公司的各個員工它不光要求你發(fā)揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓,將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必擔心他們會藏而不說。這種環(huán)境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
    四月初我結束了在興利的辦公家具設計實習返回了學校,雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習,但是這個經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會的準備階段,有很多東西需要我去學習和準備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實習經(jīng)歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
    家具店實習報告篇三
    一、實習地點:
    蘇州名耀酒店家具有限公司。
    二、公司簡介。
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領航者!
    三、學到的知識。
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設計圖紙再進行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作:內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質量的關鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細節(jié),裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    四、實習感悟和收獲:
    通過這次實習,我對家具這個行業(yè)有了更進一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解,但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關系。同時,也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏,結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設計風格。
    雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,家具與室內設計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和家具設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認為認識實習,是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程,了解家具及室內裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認識,了解本專業(yè)的相關細節(jié)等為主的實踐性教學環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認識活動,是進一步學習專業(yè)專業(yè)課的基礎??偟膩碚f,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具店實習報告篇四
    不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。下面小編帶來的家具銷售實習報告大全,希望大家喜歡!
    尊敬的領導:
    今年以來,作為銷售經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領__全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我對這一年的工作進行以下述職。
    一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
    今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。
    通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
    二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
    在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。
    付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決。
    可以說,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
    三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
    在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。
    工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
    四、一年來的工作體會和今后努力方向。
    通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
    總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領導:
    自本人在今年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作進行述職報告如下:
    一、搞好__市場調查與分析。
    我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著__市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的__市場調查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外__發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善__市場調查與分析信息系統(tǒng),使__市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示__發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
    二、制定正確、有效的市場營銷策略。
    營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
    三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
    在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
    四、以后的工作計劃。
    要以創(chuàng)新的__營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對__產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合__產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
    未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待__服務及__產(chǎn)品,制定__產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善__自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
    同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
    在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
    此致
    敬禮!
    20__年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
    在20__年當中,堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
    1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
    2.對客戶關系維護很差,銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
    3.溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高,個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
    一、市場分析。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
    二、20__年工作計劃。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。
    把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
    今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了,一分耕耘一分收獲,我相信天道酬勤,所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
    自己____年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,不斷創(chuàng)新,不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止____年12月24日,完成了年銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
    一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
    作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
    1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
    2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
    4、確定銷售政策。
    5、設計銷售模式。
    6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
    7、銷售業(yè)績的考察評估。
    8、銷售渠道與客戶管理。
    9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
    10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。俗話說:"高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
    二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
    工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。更大限度的爭取每一個單,全面的了解客戶的動態(tài),確保公司利益。
    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。保護公司的信譽度,同時與保存并記錄好那些不足,讓公司的產(chǎn)品有改進方向,越來越好。
    四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
    在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。隨時保持一定的戰(zhàn)斗力,以敏銳的態(tài)度去面對一切壓力。
    在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
    希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,我將作為公司的一個大的螺絲釘,為公司發(fā)展做出自己的貢獻,希望公司的未來更加的美好!
    時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20__年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結如下:
    一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
    (一)業(yè)績統(tǒng)計。
    1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
    2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
    3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
    4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
    (二)業(yè)績分析。
    從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
    1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
    2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
    3、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
    4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少;
    5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;
    6、__項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
    7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
    二、人為因素。
    銷售團隊人員自身素質都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
    三、市場分析。
    __別墅項目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
    四、銷售團隊的精簡化。
    隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
    五、總結建議。
    從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
    六、年初工作計劃。
    在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
    4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
    以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
    回顧一年來的工作,自己作為一名__的銷售員,在領導的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住時間的流沙,轉眼間,這一年已經(jīng)成為了過去!
    現(xiàn)在新的一年開始了,看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績,盡管感到有些不舍,但是我們還是要繼續(xù)前進。但是在此之前,我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個工作總結,希望通過自己的總結,能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下:
    一、明確發(fā)展路線,緊跟公司發(fā)展。
    近年來,公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此,對作為銷售員的我么,也在不斷的提高要求,提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作,我在工作中嚴謹?shù)膶W習領導講話,認真吸取公司的發(fā)展方向,和目標,并在領導安排的培訓中努力的發(fā)展自己,提升自己的工作能力,提升個人的工作成績。
    在期間,我還結合自己的優(yōu)勢,積極的轉變自己的工作方式。為此,我在工作內外都積極的提升自己的,并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中,我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗,并通過不斷的實踐鍛煉,將適合的經(jīng)驗和方法帶入自己的工作,提升個人的工作能力。
    二、積極的擴展自己,提升個人的能力和認識。
    在工作外,我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力,除了參加培訓,以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結的好習慣,將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結,提升個人的認識,并積極的去發(fā)展或改正。
    此外,我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細情況,對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解,這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法,也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品,增加自己的信心。同時,我還不忘去學習業(yè)界同行的產(chǎn)品,互相對比,找到自己的優(yōu)勢和不足,為自己的推銷工作做好計劃。
    三、個人的不足。
    反思一年來的情況,自己的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護,這對銷售來說是非常不應該的!為了能在銷售路線上更有突破,我必須改正自己的錯誤!
    四、總結。
    時間過去的很快,作為銷售人員,我必須更加努力的抓緊時間,去提升自己,讓自己進步!這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
    尊敬的領導:
    一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
    一、工作中的具體做法。
    積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
    每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。
    二、存在不足。
    我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。
    我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。__市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
    三、明年銷售計劃。
    在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
    要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
    尊敬的__:
    您好!
    本年度完成的銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為銷售經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結。
    團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
    積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯(lián)絡,開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
    注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現(xiàn)。
    我會繼續(xù)做好銷售團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的銷售工作中再創(chuàng)輝煌,作為銷售經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領導:
    本人任銷售總監(jiān)以來,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,現(xiàn)向各位領導及同事做如下述職報告:
    一、建全完善的管理體系。
    為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運作部以規(guī)范的服務為主導,以為客人提供高品質的優(yōu)良服務為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
    二、抓組織建設,激勵內部活力。
    在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發(fā)表意見的權利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
    三、抓優(yōu)質服務,樹俱樂部形象。
    我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務水平。
    四、務實工作,謙虛做人。
    本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
    運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,督導、協(xié)調事務職能沒有充分發(fā)揮,整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用。
    今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領導:
    您好!
    回首20__年,有太多的完美的回憶,這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
    一、銷售工作總結、分析。
    在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
    二、職業(yè)心態(tài)的調整。
    銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
    重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
    三、自己工作中的不足。
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。
    今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
    1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
    2.因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
    3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
    四、今年對自己有以下要求。
    1.每月就應盡努力完成銷售目標。
    2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3.要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    此致
    敬禮!
    家具店實習報告篇五
    實習單位。
    實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日。
    一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
    今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。
    我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。
    剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該公司的主要產(chǎn)品。
    因為剛開始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。
    所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。
    通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。
    而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
    二實習總結。
    通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達3400億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭。
    根據(jù)不完全統(tǒng)計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。
    十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
    從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。
    但“品牌觀念不強,設計能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。
    全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。
    中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
    家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。
    家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。
    我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。
    前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。
    因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。
    根據(jù)中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。
    而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。
    如何適應不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復雜的情況。
    這些都是我們要進行重新定位的問題。
    家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個行業(yè)來說,它構成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務。
    現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。
    中國家具業(yè)從技術和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們仍處于國際分工的中低端。
    因此,我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設,特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權;在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,采用個性化的設計服務和售前、售中和售后服務,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。
    三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。
    這種發(fā)展在一定意義上說,是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:
    “經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價格競爭為主”。
    一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面,由于城市商務成本的提高,經(jīng)營者把這部分成本轉嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風險,變革勢在必行。
    中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時期內,由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。
    因此,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個較為復雜的、多元化格局。
    中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。
    我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
    家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務業(yè),其關鍵是“服務”二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務是否能進行全套的服務;對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。
    當前國際國內經(jīng)濟形勢極為復雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。
    世上本沒有路,走的人多了才有了路。
    因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
    實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
    社會不會同情弱者,更不會因個人的不適應而改變!我們要想立足于社會,就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會是自己的,走過之后,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
    人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
    最后,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會,通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。
    今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)!
    家具店實習報告篇六
    難忘的實習生活已經(jīng)告一段落了,這段時間里,一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧,這時候就十分有必須要寫一份實習報告了!現(xiàn)在你是否對實習報告一籌莫展呢?以下是小編精心整理的家具設計實習報告,希望能夠幫助到大家。
    我是xx學院一名辦公家具設計專業(yè)的學生,邁入了大學最后的一個學期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。而一個好的實習經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現(xiàn)從學生到職業(yè)人士的轉變。下面是我此次的實習報告。
    興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內最早從事家具設計、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營的家具企業(yè)集團之一。是目前國內家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內外近850家營銷專賣網(wǎng)點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達等國內知名家具品牌。我所實習的地點是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學習國貿(mào)的,所以實習的時候被安排到辦公家具設計部。
    初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的辦公家具設計專業(yè)是比較難的,而且對于家具知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內,公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無數(shù)個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學校里安逸的.生活頓時汗顏。
    在開始第一個周的時間里,公司對實習生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對于我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業(yè)文化,對于公司的各個員工它不光要求你發(fā)揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓,將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必擔心他們會藏而不說。這種環(huán)境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
    四月初我結束了在興利的辦公家具設計實習返回了學校,雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習,但是這個經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會的準備階段,有很多東西需要我去學習和準備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實習經(jīng)歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
    家具店實習報告篇七
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設計圖紙再進行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作:內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質量的關鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細節(jié),裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習,我對家具這個行業(yè)有了更進一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的'關系也只是淺淺的了解,但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關系。同時,也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏,結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設計風格。
    雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,家具與室內設計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和家具設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認為認識實習,是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程,了解家具及室內裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認識,了解本專業(yè)的相關細節(jié)等為主的實踐性教學環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認識活動,是進一步學習專業(yè)專業(yè)課的基礎??偟膩碚f,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。()這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具店實習報告篇八
    蘇州名耀酒店家具有限公司。
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設計圖紙再進行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作:內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質量的關鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細節(jié),裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習,我對家具這個行業(yè)有了更進一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解,但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關系。同時,也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏,結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設計風格。
    雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,家具與室內設計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和家具設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認為認識實習,是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程,了解家具及室內裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認識,了解本專業(yè)的相關細節(jié)等為主的實踐性教學環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認識活動,是進一步學習專業(yè)專業(yè)課的基礎。總的來說,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創(chuàng)造,充分展示自己的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自己的理想和光明的前程努力。
    家具店實習報告篇九
    主要實習內容:
    在xx老師的倡導下,今年的**月3日至**月13日期間,我在xx天健鋼家具進行了實廠工作。在實習中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
    畢業(yè)實習是每個大學生必有的一段經(jīng)歷,讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力,更能學到課堂上學不到東西。
    短期的實習,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學文憑。現(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
    別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學科研項目對接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競爭力。
    目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作,廣東工業(yè)大學肖曙紅博士后:“因為薄壁管材成型的時候難度很大,以前感覺彎過來就行,但彎的時候很容易出問題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來解決問題,但厚的話,成本提高,因為批量大?!倍\用工業(yè)大學研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗結合上去,用計算機模擬技術,從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對我們的幫助很大?!?BR>    企業(yè)方表示,單憑這項技術創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競爭力,尤其在金融危機下的市場環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術等方面與高校進行合作。
    實習期間分為二個階段:
    第一個階段是一到時四周在成品車間f組打包裝;
    包裝是一個意義很廣泛詞,它在社會中運用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實際生活中很常見的一種抽象事物。它無出不在,但是要我們來形容它卻很不容易。許多學生在包裝裝潢設計中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點,即商品性不明確,在設計,思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設計目的是為了銷售概念,結果導致設計出來的作業(yè),不像是一個為產(chǎn)品包裝的設計作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設計而已,缺乏商品性。
    第二個階段是五到七周在不銹鋼車間;
    到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來到了生產(chǎn)車間。負責人首先帶我們觀看了內部結構,這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機器就嚴格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過這道工序就直接進入了下一道工序。
    在工廠的實習,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了一些技術制造上的具體應用.。
    通過本次生產(chǎn)實習,我學到了很多在大學書本上不能學到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學習,如果我們一天不好好學習、也不去了解別人的先進生產(chǎn)技術的話,我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產(chǎn)實習,我還意識到了我們在大學里所學理論知識的重要性,理論用來指導實踐,我還意識到實踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強制令”,我想我也不會親自到工廠參觀實習。
    家具店實習報告篇十
    木家具有限公司,是位于北京市昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)的一家集家具生產(chǎn),制作,銷售為一體的家具有限公司。公司創(chuàng)建于xx年,至今一共經(jīng)歷了9年多的時間,在北京各大家具城均設有銷售點。木家具有限公司主要制作松木家具,致力于制作出能夠適合于大眾的家具用品,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品主要面向大眾,走中端中高端產(chǎn)品。
    在近十年的創(chuàng)建經(jīng)歷中,該公司獲得了廣大用戶的青睞,經(jīng)常有外地的客戶來廠參觀訂購家具,公司領導主要注重于產(chǎn)品質量和售后保障。產(chǎn)量大,銷量高,質量好,售后強,是該公司的宗旨。
    1、實習過程:20xx年1月4日,我成功的通過了木家具有限公司的面試,并且進入了這家公司的物流管理部門進行實習。至今已經(jīng)實習了近3個月,從最開始的不熟悉工作開始,公司領導安排了專門的人帶著我去學習如何進行工作。經(jīng)過了近一周的學習,我才能夠熟練的獨自工作。從不習慣到熟練到能夠自主的工作,我覺得這就是實習給我們帶來的好處,我們在學校學會的知識,只是一個沒有肉體的空架子,而在社會上的歷練,正好讓我們補全了這個缺少血肉的軀殼。
    第一個月,我的主要工作就是看哪個位置比較需要人來幫忙,成了部門的一個“救火隊員”,在工作量大的位置,就去幫忙,同時肩負了打水打掃衛(wèi)生等基本工作。在第二個月開始,領導就開始讓我獨自的處理單據(jù),在最開始的時候,還是比較激動和緊張的,所以猶豫我的緊張,也做錯了一點事情。在這個月,我已經(jīng)熟練的處理單據(jù),并不需要去詢問,領導也可以放心的交給我。
    2、實習內容:處理單據(jù),我們是物流管理部門,主要管理的就是對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,能夠及時和準確的送到客戶手上,并且根據(jù)訂單的遠近,時間,是否為加急訂單等方面進行分類,將單據(jù)交給物流工人,讓他們進行運輸。并且,在實習過程中,我不光僅僅在公司的物流管理部門進行實習,同時也參與到了物流過程中。我參與了工人運送物品的過程。
    在實習中,對于物流管理存在的問題,我覺得有以下幾點:
    1、在公司中各部門的協(xié)調作業(yè)能力較差。
    2、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不明確而導致退貨量較多,造成了資源浪費。
    3、在裝貨和卸貨時,較為野蠻,不認真,導致貨物有損壞,有貨差。
    4、物流區(qū)域分布不均勻,不合理。
    5、配送中心各部門和配送之間沒有很好的配合,有效利用率較低。
    6、在工人方面,缺少靈活性,不能夠根據(jù)單據(jù)靈活的進行運送,增加了時間和成本。
    7、工人上門安裝家具的時候,沒有足夠的職業(yè)規(guī)范,缺少足夠的職業(yè)技能,有的時候不能夠完整的安裝家具,增加了客戶對公司的不信任,增加了公司的廢品率。有的時候甚至需要公司的生產(chǎn)員工前去安裝,增加了成本。
    對于以上問題,我建議加強員工的培訓,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本色為發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻的裝卸,加強各部門之間的溝通力度,合理分配各部門的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,充分利用空間、人力、設備和能源,限度,減少物料損失,簡化作業(yè)流程,縮短工作周期,由職工提供便捷的工作環(huán)境,建立有效的供貨方、中介方和銷售方物流信息交流平臺,適當開放公司信息,做到信息通暢,資源共享,確保信息的流通性和先知性。作為配送中心,以企業(yè)成本最低為主要目的,應該把不必要的東西拋出去,專心做配送,只有這樣,企業(yè)才能發(fā)展得更好。在實習中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題和建議。
    在實習單位的每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實,也更有意義。
    通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對木家具有限公司物流管理業(yè)務有了一定的了解,并且能進行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實人真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行,愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
    其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏入崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后,環(huán)境和生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,把自己還當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
    例外我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃,所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學習物流相關的只是,早日在公司擔任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發(fā)揮。
    總而言之,這次的實習讓我學到了很多課本以外的知識,同時也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經(jīng)驗,讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真牡蠣,嚴格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。
    中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無法運用到現(xiàn)代技術。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
    在實習中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設。
    總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務流程,使自己對物流專業(yè)的知識有進一步的了解,我相信,中國的物流業(yè)會在今后的發(fā)展中更加壯大!
    經(jīng)過這次對物流管理的實訓,使我不僅學到了經(jīng)驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。在不斷的實踐和反思中,讓我認識到了學習上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性。但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實際擴展知識的層面性。高等職業(yè)教育承擔著為社會開發(fā)勞動力資源、直接向社會輸送實用型人才的重任,這就決定了它對實際操作有著特殊的要求。所以通過此次實習,我學到了寶貴的實踐經(jīng)驗,強化了我的操作技能,讓我在實踐中反思,在反思中不斷成長。
    作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
    我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
    1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
    2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
    3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
    4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
    5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
    生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態(tài)度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。
    家具店實習報告篇十一
    蘇州名耀酒店家具成立于xx年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供給商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣闊客戶推出更多優(yōu)質、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具〔如圖〕。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設計圖紙再進行沙發(fā)框架制作:選材——制作〔一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米〕——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作:內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質量的關鍵工序,由于局部產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其根本過程是先裝框架再裝細節(jié),裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差異極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的根本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習,我對家具這個行業(yè)有了更進一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解,但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關系。同時,也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏,結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最根本的能力:
    1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、等最根本的繪圖軟件;
    2、對家具生產(chǎn)流程工藝有。
    3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新開展,使用最新材料。
    4、了解家具的'開展史。
    5、具有一定的美術鑒賞能力。
    6、人際交往能力。
    7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設計風格。
    雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業(yè)的東西比擬多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,家具與室內設計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和家具設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲藏知識和技能。
    我認為認識實習,是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程,了解家具及室內裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認識,了解本專業(yè)的相關細節(jié)等為主的實踐性教學環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認識活動,是進一步學習專業(yè)專業(yè)課的根底。總的來說,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具店實習報告篇十二
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團――如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉――的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設計圖紙再進行沙發(fā)框架制作:選材――制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)――組裝――組裝檢查――框架打底而后做內襯制作:內襯外套的制作――塞靠背、扶手――塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作:選料――裁剪――縫紉以及捫工工序:封底布――蒙皮――裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質量的關鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細節(jié),裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
    通過這次實習,我對家具這個行業(yè)有了更進一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解,但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關系。同時,也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏,結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力:
    1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
    2、對家具生產(chǎn)流程工藝有了了解。
    3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料。
    4、了解家具的發(fā)展史。
    5、具有一定的美術鑒賞能力。
    6、人際交往能力。
    7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設計風格。
    雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,家具與室內設計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和家具設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
    家具店實習報告篇十三
    不同的行業(yè),客服回答問題的范圍是不一樣的,好的客服是企業(yè)成功的關鍵!實習報告是實習生對實習階段進行總結與說明的書面材料,是學生在實習過程中必須完成的一項實習作業(yè)。你是否在找正準備撰寫“家具客服實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應該具備良好的心理素質,溝通及應變能力,高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
    一、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質。
    二、熟練把握業(yè)務知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務知識是客服工作職員的基本素質之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務知識才能夠積極應對客戶。
    三、溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓,維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
    四、高度的責任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質量,客服工作職員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
    總而言之,客戶服務工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質,與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質量,產(chǎn)品標準,產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務也是一個關鍵環(huán)節(jié)。
    進入大學快2年啦,真正的實習其實已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務,你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實習,我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對方的語速,根據(jù)對方的語氣,來判斷,臆測對方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
    一般來說不害羞的人,一般都是有那么點大大咧咧,那么其實這類在做客服時,他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會,一個充滿在各種交流方式的社會,再加上網(wǎng)絡世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大,這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦,做一個合格的客服其實真的很難,一個合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關的業(yè)務知識,當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個就是一個客服必備的。
    第一天到聯(lián)通公司實習的時候,我的指導老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習,我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務員身份去進行電話營銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務,這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關系,并解決客戶的一些業(yè)務問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術,在一片永久的業(yè)務下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們去思考的,在實習中積累經(jīng)驗,用于實踐中,提高自己的業(yè)績和工作效率。
    經(jīng)過幾天的培訓,我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負責為客戶辦理彩鈴業(yè)務這一塊,實習中要注意自己的語氣和語言,對于這個行業(yè),最看重的就是語言的表達,也就是說話的藝術,首先一定要注意正面的語言表達,不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅,一語道出重點,要知道,客戶可能沒時間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實習電話客服人員,要時刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術后,就很好做了。
    慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領導們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務了。我在實習期間的表現(xiàn)也是得到了領導和同事的一致認可,可以說這次的電話客服實習是滿載而歸,我要特別感謝大家對我的幫助。
    這次的電話客服實習對我這個大學生來說是很有意義的,在這次的實習中,我學會了很多說話的藝術和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實習經(jīng)歷。
    家具店實習報告篇十四
    經(jīng)過了大一基礎理論的學習,對一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認識,但是還不足以轉化成生產(chǎn)力。通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,并為畢業(yè)設計打下基礎。
    了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結合自己所學的理論知識對所了解的現(xiàn)象進行分析,從而提出改進意見。
    參觀訪問法、資料收集法。
    資料收集法:主要通過網(wǎng)絡、公司宣傳資料以及老師同學的感想及反饋。
    結束了在xx木業(yè)為期一個月的實習工作,我的思緒一時還難以平靜下來。在那里看到的、聽到的一切,以及在書籍、報刊、網(wǎng)站上讀到的相關信息,都在這隨后的一個星期內交織在大腦里,并最終形成了我這篇報告的大體框架。
    走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國內民營的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
    工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。
    進廠不久,公司老板就與我們幾位同學召開了一個簡單的座談會,座談會上老板對xx木業(yè)家具制造公司作了詳細的介紹,并對目前的家具市場狀況作了簡單的分析,這樣我們對家具市場的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認識。
    這次實踐的企業(yè)是江西省南康市xx木業(yè)家具制造公司,xx木業(yè)位于我國家具生產(chǎn)集散地南康市荷蘭工業(yè)園,占地面積10000平方米,是一個具有現(xiàn)代化模式的花園式標準廠房。公司始建于1994年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設計師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實木家具為主的民營企業(yè)。
    公司自成立以來,本著“質量第一,服務第一,信譽第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績,在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質量過硬,至今客戶對本公司無一起質量投訴。產(chǎn)品遠銷全國各地。
    xx木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的'設計、優(yōu)良的品質及完善的售前、售中、售后服務體系,廣受國內外客戶贊譽,在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營的辦公系列有:班臺系列、班椅系列、板式職員系列、屏風工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個系列,二百余種款式;酒店系列有gold、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時可根據(jù)不同品味環(huán)境調整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設計、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會有幾十款新產(chǎn)品投入市場,獲得消費者的一致好評。讓公司在激烈的行業(yè)竟爭下取得了驕人的市場業(yè)績,也讓消費者實實在在的得利。以下兩款是xx木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
    質量是企業(yè)的生命,誠信是銷售的橋梁。多年來,xx木業(yè)嚴把產(chǎn)品質量關,把顧客滿意作為公司服務的最終目標。嚴格按照gb/t19001-xx-iso9001:標準,采用科學規(guī)范的管理方法,對業(yè)務訂單、原材料采購、產(chǎn)品設計開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場銷售及售后服務實行全過程控制管理,實行“質量一票否決權”,確保產(chǎn)品和服務符合顧客要求,滿足顧客需求。
    在環(huán)??刂品矫?,公司從四個方面入手,首先抓好入料檢驗。在原材料檢驗過程中,先對原輔材料供應商進行評價,確立選擇有資格的廠家,然后選購甲醛含量最低的材料,采用e1級板材和無苯噴膠材料,從源頭上達到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過程中切實保證產(chǎn)品質量,減少含有有害物質原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術。最后就是在室內家具配置設計和建議用戶選用產(chǎn)品時,充分考慮到房間的溫度、濕度、通風條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對室內空氣的影響,以及對空氣污染的疊加效應。
    在恪守誠信方面,公司把誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營作為立身之命、發(fā)展之基,嚴格按照《經(jīng)濟合同法》不斷建立健全企業(yè)誠信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質量和預防質量違法行為,公司形成了誠信經(jīng)營,以質取勝的市場秩序,產(chǎn)品的市場競爭力得到大的增強,合同履行率達到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
    實習進程是由公司統(tǒng)一安排,由于實習時間只有一個月比較短,所以公司就安排我們順著生產(chǎn)線流程參觀,參觀期間我們可以記筆記,遇到不懂得問題晚上公司會派人專門解答。雖然時間較短但還是學到很多東西,以下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得體會。
    (一)板材的選用。
    xx木業(yè)最常用的板材還是刨花板而且?guī)缀醵际桥倩ò宀牧?。大多都是國內板材廠生產(chǎn)的如吉林森工,使用的五金配件大多也是國產(chǎn)。
    mdf板也是常用的材質之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
    這些常規(guī)板材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的板材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)板材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的板材),這對于工廠的加工技術、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
    家具店實習報告篇十五
    我是xx學院一名辦公家具設計專業(yè)的學生,邁入了大學最后的一個學期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。而一個好的實習經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現(xiàn)從學生到職業(yè)人士的轉變。下面是我此次的實習報告。
    興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內最早從事家具設計、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營的家具企業(yè)集團之一。是目前國內家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內外近850家營銷專賣網(wǎng)點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達等國內知名家具品牌。我所實習的地點是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學習國貿(mào)的,所以實習的時候被安排到辦公家具設計部。
    初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的辦公家具設計專業(yè)是比較難的,而且對于家具知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內,公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無數(shù)個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學校里安逸的生活頓時汗顏。
    在開始第一個周的時間里,公司對實習生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對于我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業(yè)文化,對于公司的各個員工它不光要求你發(fā)揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓,將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必擔心他們會藏而不說。這種環(huán)境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
    四月初我結束了在興利的辦公家具設計實習返回了學校,雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習,但是這個經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會的準備階段,有很多東西需要我去學習和準備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實習經(jīng)歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
    家具工藝設計簡歷模板。
    辦公家具訂貨合同。
    家具店實習報告篇十六
    11月3日至11月13日。
    在xx老師的倡導下,今年的11月3日至11月13日期間,我在xx天健鋼家具進行了實廠工作。在實習中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
    畢業(yè)實習是每個大學生必有的一段經(jīng)歷,讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力,更能學到課堂上學不到東西。
    短期的實習,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
    別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學科研項目對接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競爭力。
    目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作,廣東工業(yè)大學肖曙紅博士后:“因為薄壁管材成型的時候難度很大,以前感覺彎過來就行,但彎的時候很容易出問題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來解決問題,但厚的話,成本提高,因為批量大。”而運用工業(yè)大學研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗結合上去,用計算機模擬技術,從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對我們的幫助很大。”
    企業(yè)方表示,單憑這項技術創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競爭力,尤其在金融危機下的市場環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術等方面與高校進行合作。
    第一個階段是一到時四周在成品車間f組打包裝;。
    包裝是一個意義很廣泛詞,它在社會中運用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實際生活中很常見的.一種抽象事物。它無出不在,但是要我們來形容它卻很不容易。許多學生在包裝裝潢設計中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點,即商品性不明確,在設計,思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設計目的是為了銷售概念,結果導致設計出來的作業(yè),不像是一個為產(chǎn)品包裝的設計作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設計而已,缺乏商品性。
    第二個階段是五到七周在不銹鋼車間;。
    到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來到了生產(chǎn)車間。負責人首先帶我們觀看了內部結構,這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機器就嚴格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過這道工序就直接進入了下一道工序。
    在工廠的實習,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了一些技術制造上的具體應用.。
    通過本次生產(chǎn)實習,我學到了很多在大學書本上不能學到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學習,如果我們一天不好好學習、也不去了解別人的先進生產(chǎn)技術的話,我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產(chǎn)實習,我還意識到了我們在大學里所學理論知識的重要性,理論用來指導實踐,我還意識到實踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強制令”,我想我也不會親自到工廠參觀實習。
    家具店實習報告篇十七
    蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國的經(jīng)濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。
    名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領航者!
    在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設計圖紙再進行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來說,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作:內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫。
    組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質量的關鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細節(jié),裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發(fā)的.舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質量。
    同時我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。四、實習感悟和收獲:
    通過這次實習,我對家具這個行業(yè)有了更進一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解,但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關系。同時,也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏,結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力:
    1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
    2對家具生產(chǎn)流程工藝有。
    3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會的最新發(fā)展,使用最新材料。
    4、了解家具的發(fā)展史。
    5、具有一定的美術鑒賞能力。
    6、人際交往能力。
    7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設計風格。雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,家具與室內設計行業(yè)越來越受人民的重視,中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和家具設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
    我認為認識實習,是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進行的,它不在意我對專業(yè)知識得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程,了解家具及室內裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業(yè)的認識,了解本專業(yè)的相關細節(jié)等為主的實踐性教學環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認識活動,是進一步學習專業(yè)專業(yè)課的基礎??偟膩碚f,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    家具店實習報告篇十八
    20xx年12月16日到20xx年1月3日。
    實習單位:柳州紅星美凱龍家私。
    公司簡介:紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史,在柳州市經(jīng)營四個大型賣場,經(jīng)營面積已達萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內一線品牌,西環(huán)建材市場,紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)?;?,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了柳州本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
    (一)以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
    (二)責任共擔,共享;
    (三)與公司同舟共濟,與員工共創(chuàng)輝煌;
    (四)先有付出,才有回報。
    (一)實習崗位:導購。
    (二)實習工作職責。
    1.熟悉家具銷售的流程。
    2.負責自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理。
    3.接待客戶,并向其推薦相關合適的家具。
    (三)對公司的看法。
    紅星美凱龍家私,很好的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內外家具零售巨頭的進駐柳州市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價格制定不合理,品種繁多,針對性不強,銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,為順應時代的潮流,通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
    目前公司存在的主要問題:
    1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強。
    盡管紅星美凱龍家私擁有很多國內一線品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強,顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質量優(yōu)勢沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
    2.產(chǎn)品價格定價不合理。
    除了店面銷售,紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應市場變化?,F(xiàn)在高端家具銷售與設計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關鍵。
    4.店內銷售人員良莠不齊。
    紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的.眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
    雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。端正心態(tài)和學會面對自己的工作,也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實習過程中,除了課堂說學的和老師說講授的知識外,我覺得還有幾點是非常重要的。
    (一)真誠。
    你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。
    (二)溝通。
    要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導。
    和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
    (三)激情與耐心。
    激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
    (四)“主動出擊”
    當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
    (五)講究條理:
    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度。
    家具店實習報告篇十九
    在孫淑英老師的倡導下,在xxx日,我們來到老校區(qū)的家具工廠進行調研學習。在調研中,我們在家具廠師傅的熱心指導下,積極參與實習調研中。簡短的調研學習過程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過調研,使我對家具的生產(chǎn)有了深層次的認識,深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“設計不是憑空想象的。”我想,在我即將大四的時候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
    調研實習是每個大學生必有的一段經(jīng)歷,讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力,更能學到課堂上學不到東西。
    這次調研,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。把課上的知識和調研的結果進行總結,這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過程。
    一個完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準備,經(jīng)過木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來十分簡單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設備也無外乎開料鋸、封邊機、排鉆。結構要點無非是32系列拆裝連接件等,其實實際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠比這些復雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十數(shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較復雜的地柜面板其結構是蜂窩空心,面木皮,邊實木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說板式工藝的復雜程度同產(chǎn)品的外觀設計、產(chǎn)品結構、用料以及生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種的種類數(shù)量等諸多因素息息相關,涉及的要素越多就越復雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構成要素:原材料、工藝文件、機器設備、操作工人以及相應的品質和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準時到位是整個工藝流程的前提和基礎,而工藝文件則是整個加工流程和管理活動的行動依據(jù),工藝文件要全面細致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細表(bom)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結合使用并與生產(chǎn)線上的零部件產(chǎn)品同步運行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內容要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項、特殊檢驗標準、工時、工序及序列號等基本內容。機器設備和操作工人則是加工保障。
    板式家具的制作過程:
    開料:電子開料鋸或推臺鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時應平起平落,每次開料不超過三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應小于2mm;鋸切后的板件應置于干燥處堆放,每個貨位允許堆放五十層左右,同時將工藝卡片寫清。
    定厚砂光:寬帶砂光機。加工工藝:進行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過0.5mm;砂磨時,要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進料。
    涂膠:手工或滾輪機。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應均勻地涂布在材料表面上。無漏膠。邊沿無余膠溢出。
    組胚:由人工在組胚工藝臺上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。
    膠壓:冷壓機或熱壓機。加工工藝:將板胚放入壓機,加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。裁邊:精密裁邊圓鋸機和雙面裁邊鋸機。加工工藝:覆面板裁邊時先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。
    封邊:直線封邊機,曲線封邊機,異性封邊機。加工工藝:覆面板封邊要求:結合牢固,密封,表面平整,清潔,無膠痕,確保尺寸與形狀的精度。
    加工成型邊:立式銑床,回轉工作臺銑床,鏤銑機。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面?;剞D銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機可進行銑槽及雕花。
    加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機。
    表面修整:臥式砂光機,立式砂光機。加工工藝:對于覆面材料進行休整處理以提高光潔度。
    我覺得三者之間是一個相互影響相互依存的關系。首先產(chǎn)品的造型設計不能脫離板式家具的主體特征,要能夠實現(xiàn)并適應板式家具生產(chǎn)工藝的各項要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會帶來產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢的前提,結構設計是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個合理而又簡潔的產(chǎn)品結構設計能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設計又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場,并且受到消費者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個高水準的產(chǎn)品工藝設計就要先從產(chǎn)品的造型設計抓起。這也是國內家具設計隊伍不成熟的主要根源,設計師本身的專業(yè)知識就不夠全面,認為設計就是外觀設計,至于產(chǎn)品的結構、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實產(chǎn)品本身的結構以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設計的靈魂之所在。
    板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細木工板、刨花板、中纖板等。
    板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、pvc膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場上一些板式家具的貼面越來越逼真,光澤度、手感等都不錯,鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當然價格也很昂貴。
    優(yōu)點:外觀出眾。
    板式家具受人歡迎主要是因為它具有多種外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優(yōu)點成為家具類別中的新一族??梢哉f板式家具在外形設計變化更多,更具個性?,F(xiàn)在市場上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
    缺點:不環(huán)保。
    板式家具的缺點多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標的人造板生產(chǎn)的家具,會造成室內環(huán)境的污染。消費者在購買時要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強烈的刺激氣味,則多屬甲醛。
    最后家具廠的老師還教會我們如何判斷板式家具的好壞。判斷板式家具好壞的第一。
    步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁槽和打眼處仔細觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來說,合頁槽和打眼處都裸露出內部構造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結構粗松,密度板內部結構均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
    其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實木皮貼面家具。
    貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達到幾可亂真的地步。
    要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡便的方法是觀察花紋,實木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
    烤漆工藝越來越先進。
    在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
    據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質的板式烤漆家具都為六層烤漆。
    烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點是色彩鮮艷,視覺沖擊力強;防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。