一個好的報告應(yīng)該具有邏輯嚴(yán)密、語言通俗易懂、結(jié)構(gòu)清晰等特點。編寫報告前,我們應(yīng)該梳理和整理相關(guān)資料,并對所要表達(dá)的內(nèi)容進行合理的組織和安排。以下是小編為大家收集的報告范文,旨在為大家提供寫報告時的參考和借鑒。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇一
上班的時候,常常聽同事或身邊的人埋怨,說在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識幾乎都派不上用場,學(xué)校里面學(xué)的和社會接觸的是完全兩回事,但我不這么認(rèn)為。就拿我自己來說吧。我是多媒體廣告設(shè)計專業(yè)的,再一看我實習(xí)的單位,表面上好像和專業(yè)完全不相關(guān),實則不然。在蘇寧做導(dǎo)購員和紅酒推銷員的時候,每逢大節(jié)日公司都會有促銷活動,我就成為“大紅人”了。根據(jù)在學(xué)校里學(xué)的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設(shè)計等,我設(shè)計出的促銷方案總與眾不同,富有新意,贏得主管贊美的同時也贏得了顧客的心。還有,做出納的時候,數(shù)據(jù)庫還有word等等都派上用場了,看到身邊的老同事為不會使用這些軟件而苦惱時,我心里暗自歡喜,多虧在學(xué)校多多少少掌握了這些技能。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著在公司工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。很多時候,我常要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,這樣就會得到別人更好的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會,但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進公司,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我依然得去面對我從未面對過的一切。
這一年來的社會實習(xí),我最大的收獲是交際能力得到很大的提高,學(xué)會處理好各方面的關(guān)系的一些技巧,我感觸最深的是:
一、待人要真誠。
記得我剛踏進蘇寧電器賣場時,只見幾個陌生的臉孔。我試著用微笑和他們打招呼,微笑真的是一個“魔方”,就一個發(fā)自內(nèi)心的微笑,很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心里變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任,他們把我們當(dāng)朋友,也愿意在工作上和生活上指導(dǎo)我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。剛開始在促銷紅酒的時候,我由于對紅酒的了解不多,常常不敢敞開胸懷與顧客做深入交流。經(jīng)過一段時間的了解,我對紅酒有了一定的了解,與客戶的交流也深入了,從紅酒的起源到發(fā)展及喝紅酒的.好處等等,侃侃而談,贏得了客戶的青睞,也虜獲了客戶的心,一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。一年來的實習(xí)我都飽含熱情去對待。
四、要主動出擊。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。例如我在蘇寧的時候,主動請纓為我代理公司設(shè)計促銷廣告,大獲“成功”,從此在同事、上司心目中的分量自然而然就重了。
五、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,拿到一件事不要急著去做,先想好怎樣做,再去動手?!边@是主管給我的忠告。當(dāng)我一大堆的顧客名單而煩惱的時候,實在很迷茫,又要從中區(qū)分出不同季節(jié)不同顧客的身份等時,一開始半天也理不出個頭緒,同事看后教了一些技巧,可以不費力地把它們區(qū)別開,分門別類。其它的工作也一樣,只要講究條理能讓你事半功倍。
六、要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
無論干什么事情都不能拋開責(zé)任心,實習(xí)之后我有深刻的體會,只要任何一個地地方出差錯,就可能連累到其他人的工作。所以上司千萬叮嚀一定要認(rèn)真,對自己所做的事負(fù)責(zé),“寧可慢,不要錯”,以前只是在理論上學(xué)習(xí)了“責(zé)任心”,這次真正地應(yīng)用到實際中去,第一次深刻的感覺到責(zé)任心的重要性。我做出納,現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、銀行收訖、銀行付訖等等,理單據(jù)、做賬等等,每一個數(shù)據(jù)都要檢查是否正確,一點也不敢馬虎,因為每一個數(shù)目都非常重要。出一點差錯在很多的程序上逐一尋找問題所在,給整個工作的順利進行帶來很多麻煩。經(jīng)過這一番鍛煉是我增加了辦事的責(zé)任心。
七、發(fā)自內(nèi)心的感慨。
第一次參加社會實習(xí),我明白學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習(xí),有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。一年多的實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也增進了和同事之間的合作,也讓自己在社會實習(xí)中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。第一次真正面對了責(zé)任,第一次感到工作的辛苦,許許多多的第一次在我的腦海里刻下了深深的印記,我永遠(yuǎn)都不會忘記這些實習(xí)經(jīng)歷。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”我不會讓光陰流逝,愿與我所有的同學(xué)共勉!又一個人生的十字路口,回憶過去,吸取教訓(xùn);面對現(xiàn)在,審時度勢;展望未來,圖謀化策,在經(jīng)歷了一年的艱苦環(huán)境,步入社會一年來的感受和體會,我會選擇一條真正屬于自己發(fā)展的路.真正讓自己能發(fā)揮自身潛能路。過去我因商校而驕傲,未來商校因我而驕傲!
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二
實習(xí)時間:
20xx年xx月—xx月。
指導(dǎo)老師:
xxx。
實習(xí)過程:
本人在兩周的時間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我是在xx醫(yī)院財務(wù)部實習(xí)的,實習(xí)時間是兩周。
我在這家醫(yī)院的財務(wù)部主要的實習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
轉(zhuǎn)賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。
會計人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變。
會計科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計合計數(shù),以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細(xì)科目是指一級科目所屬的二級或明細(xì)科目,不需要進行明細(xì)核算的一級科目,也可以不填二級或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細(xì)科目分別對應(yīng)。
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
5、憑證編號欄。記賬憑證在一個月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號,以便查核。收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號,如銀收字第號,現(xiàn)付字第號,轉(zhuǎn)字第號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時,可采用分?jǐn)?shù)編號法。
6、記賬憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫。
7、記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時,則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見第號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會計科目。憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應(yīng)的科目。
9、記賬憑證填寫完畢應(yīng)進行復(fù)核與檢查,并按所使用的記賬方法進行試算平衡。
有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時,要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
實習(xí)體會:
在兩個月的實習(xí)工作中我大概掌握了基本的財務(wù)實際操作工作,了解了公司的財務(wù)工作流程。這些財務(wù)工作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會為公司帶來不可彌補的巨大損失。這兩周的實習(xí)過程讓我得到了前所未有的寶貴的財務(wù)實踐經(jīng)驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎(chǔ)。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇三
隨著我國高校招生人數(shù)的不斷擴大,每年的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)也迅速增加,于是畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)問題成了一個人們十分關(guān)注的問題。畢業(yè)后何去何從,也成為大學(xué)生們不得不盡早考慮的問題。創(chuàng)業(yè)作為另一種就業(yè)方式會不會被越來越多的大學(xué)生所考慮呢?三年前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為一種新鮮事物引起了各界關(guān)注。而近年來,風(fēng)起云涌的學(xué)生創(chuàng)業(yè)潮卻遭遇“寒流”,很多學(xué)生公司紛紛倒閉。有專家指出:“當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還剛剛邁出幼嫩的腳步。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),各方面的觀點正在形成之中,條件和環(huán)境也都在逐步完善。隨著時間的推移,參與創(chuàng)業(yè)的學(xué)生越來越多,創(chuàng)業(yè)定成為根植大學(xué)生心中的一種成才模式、成才理念。”
為了解青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,寒假期間,我通過查閱資料、個別走訪等方式,深入到__、__、__等地就青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進行實地調(diào)研。
從調(diào)查結(jié)果我發(fā)現(xiàn)__青年有很強的創(chuàng)業(yè)意愿,但也存在主動性不強問題。強烈的意愿來自于在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的進程中,廣大青年突出感受到了地域差距和城鄉(xiāng)差距,內(nèi)心產(chǎn)生渴望改變的強烈愿望。主動性不強問題,結(jié)合創(chuàng)業(yè)顧慮分析,主要還是社會未形成鼓勵冒險、允許失敗的文化氛圍和中介服務(wù)體系的不健全;另外就是__是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣,經(jīng)濟發(fā)展相對欠發(fā)達(dá),相應(yīng)的在創(chuàng)業(yè)方面的競爭力稍差一些。二是在創(chuàng)業(yè)動機上符合主流價值觀,但也存在一些浮躁情緒。表現(xiàn)為選擇“實現(xiàn)個人價值”的青年所占比重最大,這是因為改革開放后,青年受教育程度不斷提高和了解了多方面經(jīng)濟和科技知識,具有強烈參與市場經(jīng)濟的愿望,并非簡單因為“掙錢多”才創(chuàng)業(yè)。選擇“不愿給人打工”所占比例超過了兩成,表現(xiàn)出“先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的理念在一些青年中的淡化。這源于當(dāng)代青年追求“自我”的個性和社會一些浮躁情緒結(jié)合的結(jié)果。三是在創(chuàng)業(yè)期望上表現(xiàn)相對保守。表現(xiàn)為青年通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身大發(fā)展的自信心低。這一方面因為__城鎮(zhèn)化水平低,80%的青年分布在農(nóng)村,而農(nóng)村青年即使不創(chuàng)業(yè)也可以依靠土地實現(xiàn)就業(yè);另一方面是政府幫扶政策少,同時青年對政策落實性和持續(xù)性也有一定顧慮。
為鼓勵創(chuàng)業(yè),__也給予了青年創(chuàng)業(yè)的很多政策支持。加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。聯(lián)合勞動就業(yè)等部門開展培訓(xùn),這樣就充分調(diào)動各種資源,提高了培訓(xùn)的實效性。另外抓住了培訓(xùn)重點,返鄉(xiāng)務(wù)工青年在創(chuàng)業(yè)方面具有相對的資金和技術(shù)優(yōu)勢,團縣委能夠因勢利導(dǎo),順勢而為,到達(dá)了事半功倍的效果。落實青年創(chuàng)業(yè)小額信貸。大多數(shù)的農(nóng)村青年對創(chuàng)業(yè)小額貸款表現(xiàn)出濃厚的興趣,認(rèn)為共青團組織聯(lián)合金融系統(tǒng)實施農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款活動,特別是創(chuàng)新貸款抵押、擔(dān)保方式,對自己發(fā)展有很大作用,一些農(nóng)村青年已經(jīng)通過創(chuàng)業(yè)小額貸款進行嘗試性創(chuàng)業(yè),并取得了初步的成果。
作為青年一代,社會為我們創(chuàng)造了良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我們一定不斷加強學(xué)習(xí)、提高能力和素質(zhì),特別是在校大學(xué)生,更要以只爭朝夕的精神做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。
一是以朝氣蓬勃的青春形象投身創(chuàng)業(yè)。青年時代正是創(chuàng)業(yè)的黃金時代。前所未有的創(chuàng)業(yè)機遇和廣闊無邊的創(chuàng)業(yè)空間讓我們擁有無限的創(chuàng)業(yè)熱情。蓬勃發(fā)展的國電吉林熱電廠是我們創(chuàng)業(yè)的最大舞臺,300mw機組擴建是我們最好的創(chuàng)業(yè)機遇,一次閃光而沒有遺憾的青春更是我們創(chuàng)業(yè)的最強動力。一輪新的創(chuàng)業(yè)高潮悄悄蘊釀著、改變著青年人的形象,一種新的創(chuàng)業(yè)形象正在昭示著、渲染著青年人的生命。我們要以開闊的眼界、敏銳的思維和青年特有的蓬勃朝氣投身創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)作為新青年形象的象征。要勤奮學(xué)習(xí),努力實踐,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為投身創(chuàng)業(yè)夯實根基。
二是以敢于爭先的時代精神勇于創(chuàng)業(yè)。偉大的事業(yè)需要并造就崇高的精神,崇高的精神支撐并推動偉大的事業(yè)。年輕的生命總要在創(chuàng)業(yè)中經(jīng)受鍛煉,火紅的青春總是在創(chuàng)業(yè)的過程中煥發(fā)光彩。青年唯有在創(chuàng)業(yè)中實干,在創(chuàng)業(yè)中奮斗,才能在創(chuàng)業(yè)中進步,在創(chuàng)業(yè)中建功。要通過回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、落戶創(chuàng)業(yè)、崗位創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各種不同的形式實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)愿望,找到自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。要在重點工程中建功,在加快發(fā)展中創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值。
三是以全面過硬的能力素質(zhì)勤勉創(chuàng)業(yè)。機會垂青有所準(zhǔn)備者,創(chuàng)業(yè)之旅需要無數(shù)青年英杰共同戰(zhàn)斗。全面的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和出色的創(chuàng)業(yè)能力,是開創(chuàng)偉大事業(yè)的前提和保證。要努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研科學(xué)文化知識,用人類一切優(yōu)秀文明成果武裝自己,厚實知識功底;要深入實際,深入到企業(yè)生產(chǎn)第一線去,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),增強動手能力;要不斷解放思想,更新觀念,培養(yǎng)自己寬宏的氣量與合作的精神,共同開創(chuàng)泰州在蘇中地區(qū)率先崛起的新局面。
四是以艱苦奮斗的優(yōu)秀作風(fēng)矢志創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)不是簡單的行動口號,創(chuàng)業(yè)也不是享樂者的選擇。創(chuàng)業(yè)途中會經(jīng)受磨練,遭受挫折,飽受風(fēng)霜;創(chuàng)業(yè)路上也會有汗水、淚水和辛酸。創(chuàng)業(yè)知不足,創(chuàng)業(yè)知責(zé)任,創(chuàng)業(yè)知人生。要永葆艱苦奮斗、戒驕戒躁、腳踏實地、埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng),勇立時代潮頭,堅守創(chuàng)業(yè)陣地。要永葆千錘百煉、百折不撓、越挫越勇、永不言敗的堅韌意志,開創(chuàng)偉大事業(yè),構(gòu)筑青春輝煌。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇四
前言:
長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)的三個月期間,我主要學(xué)習(xí)了個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及芙蓉卡業(yè)務(wù)。實習(xí)過程中,我學(xué)到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關(guān)制度及法規(guī),更加學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的實際知識,增強了將理論應(yīng)用到實際中的能力,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗,掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力,人際關(guān)系方面也學(xué)到了很多,讓我收益頗多。整個實習(xí)過程豐富了我,充實了我,更加升華了我。
正文。
在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后,我被長沙市商業(yè)銀行錄取,進行了為期3個月的實習(xí)。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)。第一個月,我被分配到市場營銷部實習(xí)。在樓上實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的`兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等,也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實習(xí),是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認(rèn)識,使我對自己也更加充滿信心。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇五
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
1.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
2.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇六
一.研究動機:經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的'汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
2.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
3.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇七
提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢.倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計.依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計.
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計.針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息.對作業(yè)流程也有一定的了解,進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
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學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇八
在不斷進步的時代,報告十分的重要,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的5月商業(yè)物流專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告,歡迎大家分享。
一.研究動機:經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
分析。
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的`檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇九
實習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對遼寧營口市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習(xí)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
實習(xí)時間:20xx年元月5日―元月12日。
實習(xí)地點:遼寧營口市。
實習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作。
1、元月4日下午2:00在北―b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習(xí)方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習(xí)計劃。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備?;?、數(shù)碼相機、筆記本等實習(xí)所需物品。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十一
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習(xí)報告范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫報告時參考所用。更多實習(xí)材料盡在shixi/。
實習(xí)是大學(xué)一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使我了解到會計在社會實踐的運用。我通過實習(xí)增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,更好的用云所學(xué)的知識。
在學(xué)期末我們學(xué)校組織了實習(xí),學(xué)校安排的實習(xí)是分為兩個階段:第一個階段會計電算化的操作,第二個階段是老師介紹關(guān)于會計在社會中的運用。
首先講述了會計行業(yè)的基本情況。關(guān)于證書方面有注冊會計師cpa、注冊稅務(wù)師cta、注冊資產(chǎn)評估師cpv和acca師一種英國特許的會計師。這有利于我能夠根據(jù)自身的優(yōu)勢去考取與此相關(guān)的證書更深的學(xué)習(xí)會計方面的知識。老師還介紹了國際四大會計事物所:普華永道、畢馬威、德勤和安永。雖然這些國際的企業(yè)對現(xiàn)在我來說會遙遠(yuǎn),但知道這些更遠(yuǎn)的目標(biāo)會促進現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和發(fā)展。老師還向我們推薦了有關(guān)于會計專業(yè)的期刊:《會計研究》、《會計之友》、《財會研究》、《財會月刊》、《財會與會計》、《當(dāng)代審計》。這些期刊可以讓我們更好的去了解當(dāng)代的實事。與時俱進是學(xué)會計的根本所以說雜志、期刊是我們要學(xué)習(xí)的重點。
在后來的課程中老師還向我們講述了會計的發(fā)展史中,包含了會計的本質(zhì)和會計學(xué)的組成。會計的本質(zhì)是由財務(wù)會計和管理會計兩部分內(nèi)容所組成。會計是一個信息系統(tǒng),又是一種管理活動,企業(yè)會計是企業(yè)管理的一個重要組成部分。在會計的應(yīng)用方面給我們分析了在政治生活中、經(jīng)濟方面、微觀企業(yè)方面的運用。會計是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,必須遵循會計準(zhǔn)則。它是過程與控制經(jīng)驗的結(jié)合。在會計的運用中有四怕:怕僵化、怕撒謊、怕失衡、怕玩陰。在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素,在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度。
經(jīng)過這三個星期的實習(xí),由實踐到理論從中學(xué)習(xí)到了許多。會計電算化的運用是在今后的工作中不能缺少的。雖然只是很簡單很淺的操作但都是基礎(chǔ)得扎實。在老師所講的理論中理解到了會計不僅僅得學(xué)習(xí)還得學(xué)會運用,在學(xué)會計的旅程中是或許會艱苦從管理發(fā)到稅法都得從中理解掌握。只有全面的掌握和會計有關(guān)的只是才能更深的體會。在學(xué)知識中不忘學(xué)習(xí)法律法規(guī),因為會計是涉及到很多的領(lǐng)域,不同的領(lǐng)域有不同的規(guī)則,掌握了規(guī)律才能更好的生存。會計是個與時俱進的課程,不能把眼光只停留在課本上,要更廣泛去吸吶更多的知識。一點一點的吸收慢慢的積累,漸近的去學(xué)習(xí)。
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學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十二
是來自經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生,實訓(xùn)課堂上的很多知識在課程中基本上都講過,也許以前只是盯著課本看,知識的精髓并沒有領(lǐng)略到,這次通過具體的講解操作,更進一步的懂得了以前所學(xué)東西的內(nèi)涵,也讓自己深深體會到并不是知識學(xué)了沒用,而是學(xué)過之后要學(xué)會使用。
一個學(xué)期的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程拉下了帷幕,在這段日子里,和同學(xué)老師度過了難忘的時光,尤其是和自己團隊里的隊友們,大家聚在一起,有著同樣的夢想,同樣的激情,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。我們在創(chuàng)業(yè)里汲取知識,在創(chuàng)業(yè)里建立友情,在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點等,我們在成長。
在當(dāng)今這個社會,我們確實需要成長,我們需要經(jīng)歷風(fēng)雨的磨練,這次的實訓(xùn)讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。在整個教學(xué)過程中,老師給我們講解了公司創(chuàng)立的整個流程,從公司名稱的確定、注冊,到市場分析,最后的資金管理,整個過程在老師的指導(dǎo)下一步步的完成。更重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認(rèn)識問題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬打滾才能弄清楚的。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)真總結(jié)了創(chuàng)業(yè)的幾個要點:
一、對市場進行調(diào)研。以市場需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費者的消費傾向和意圖,隨時關(guān)注消費者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調(diào)研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價格、地點、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計劃。因為我們是模擬創(chuàng)業(yè),所以沒有時間做市場調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場調(diào)研確實很重要,是開辦企業(yè)必不可少的工作。
二、選好合作伙伴和企業(yè)人員。無論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠、守信、能力強、素質(zhì)過硬并且實力強大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。這次的課程讓我認(rèn)識到自己需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,充實自己。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司,但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測的困難,比如資金問題,市場問題等等。創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事,能受得住市場考驗的企業(yè)才有成功的可能,但是如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,那么就請風(fēng)雨兼程。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十三
通過本次畢業(yè)實習(xí),讓我對將來要工作的企業(yè)和崗位有了近距離的了解和認(rèn)識,不僅僅是為了將自己所學(xué)的知識在實踐中的第一次運用,而且為從學(xué)校步入社會、從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯习嘧遄隽艘粋€基本的過渡。讓我有一個比較輕松的機會去了解將來要從事的職業(yè)和生活狀況,并且檢驗自己在學(xué)校中學(xué)到的知識和社會中、企業(yè)中所實際運用的知識之間的相同之處和差距,以為自己以后的職業(yè)發(fā)展和畢業(yè)之后的繼續(xù)學(xué)校生活有個初步的計劃。
實習(xí)時間:20xx年2月20日——20xx年4月16日。
實習(xí)單位:廣東三和管樁有限公司。
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事:財務(wù)部管理培訓(xùn)生,掌握公司的財務(wù)運作流程,填制記賬憑證。
(一)實習(xí)單位簡介。
廣東三和管樁有限公司,位于廣東省中山市東升鎮(zhèn),是一家以生產(chǎn)預(yù)應(yīng)力高強度混凝土管樁(phc)為主要產(chǎn)品的民營企業(yè)。廣東三和管樁有限公司成立于1992年,經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)在管樁的年產(chǎn)值僅次建華管樁,居于全國第二位。
(二)實習(xí)具體過程。
20xx年2月9日,我來到廣東三和管樁有限公司,開始我畢業(yè)前的實習(xí)。這一個多月的實習(xí)生活主要分為兩個階段:
來利益,更重要的是能夠讓自己在社會中更加容易的立足。在入職培訓(xùn)的最后一天,公司安排了考試和演講,不僅測試了我的學(xué)習(xí)能力,還在演講中鍛煉了我的語言組織能力和人際交往能力,并且讓我有勇氣站在眾人面前做演講,鍛煉了我的表達(dá)能力。
第二個階段,是在公司財務(wù)部的實習(xí)。在剛開始進入財務(wù)部門實習(xí)的時候,公司讓我看以前公司的財務(wù)資料,主要是原始憑證,記賬憑證,財務(wù)規(guī)章制度等一系列資料。因為剛進入公司,很多東西都不了解,所以很多東西都感覺很新鮮有陌生,帶著在學(xué)校里面學(xué)到的知識去區(qū)別和認(rèn)識在財務(wù)部所看到的和接觸到的東西。
在剛進入財務(wù)部的第一周中,主要是看企業(yè)的記賬憑證,例如現(xiàn)金收款憑證,現(xiàn)金付款憑證,銀行收款憑證,銀行付款憑證等,在接觸到具體的會計科目之后,我會先看附在記賬憑證后面的原始憑證,會想想我拿到之后會做怎么樣的會計處理,然后和公司以前做的憑證做相應(yīng)的對比,發(fā)現(xiàn)基本的東西還是會做,而有些卻做不出來,其中有做錯了的,也有自己想的和企業(yè)做的不一樣的。在看那些記賬憑證的過程當(dāng)中,不僅僅是熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程和不同業(yè)務(wù)的會計處理,而且還對企業(yè)的組織關(guān)系在財務(wù)中的相應(yīng)關(guān)系也有了認(rèn)識和掌握,分析不同的業(yè)務(wù)部門發(fā)生的不同經(jīng)濟業(yè)務(wù)以及相同的業(yè)務(wù)部門發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會計中的不同處理方法,在此過程中不斷的記憶,掌握,理解公司這樣處理的目的和原因,對有些不懂的地方會問一下公司的同事。在此過程當(dāng)中,還會幫助公司的同事處理有些業(yè)務(wù),例如在他們填制記賬憑證的時候,我會幫助他們將企業(yè)的原始憑證按照公司名稱和業(yè)務(wù)時間進行分類和排序,以方便填制記賬憑證。
在進入財務(wù)部的第二個周中,開始學(xué)習(xí)公司財務(wù)部門中所用的u9財務(wù)軟件的應(yīng)用。在廣東三和管樁有限公司的財務(wù)部門中所運用的u9財務(wù)軟件,其系統(tǒng)主要由庫存管理,應(yīng)收管理,應(yīng)付管理,采購管理,總賬管理五大部分,將企業(yè)的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行了細(xì)致的劃分,將其歸入到不同的財務(wù)模塊當(dāng)中,對不同的業(yè)務(wù)歸入到相應(yīng)的模塊中,不僅方便了會計人員的日常處理,還將企業(yè)的財務(wù)處理效率大大提高。在學(xué)習(xí)u9財務(wù)軟件系統(tǒng)過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)和我在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的金蝶k3財務(wù)軟件有些地方有相似之處,和辦公室的同事也進行的簡單的交流,他們說金蝶k3的設(shè)計對個人的財務(wù)知識要求較高,在長時間運用的情況下有利于掌一個系統(tǒng)的財務(wù)知識,不斷積累會計處理經(jīng)驗,而u9財務(wù)軟件的設(shè)計較金蝶k3財務(wù)軟件的設(shè)計更加詳盡細(xì)致一些,只需要掌握基本的會計知識,能夠分辨會計業(yè)務(wù),就能夠進行會計登賬等一系列會計處理,比如在期初對相關(guān)的業(yè)務(wù)和客戶進行設(shè)定,在發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)時,只需要將業(yè)務(wù)正確的填入到相對應(yīng)的科目中,u9財務(wù)系統(tǒng)就能夠自動進行記賬,以及借貸方的自動錄入,大大方便了會計人員的日常業(yè)務(wù)處理,在提高工作效率的同時,我不免也有一些擔(dān)心,這樣的操作程序,我覺得在長期這樣進行業(yè)務(wù)處理時,會降低我們的會計處理能力,不利于全面系統(tǒng)的掌握財務(wù)知識,在以后的工作當(dāng)中,不僅要學(xué)會會計處理,還要懂得其中的道理以及不斷的學(xué)習(xí)和充實自己。在學(xué)習(xí)u9財務(wù)軟件的過程當(dāng)中,還學(xué)習(xí)了記賬憑證的裝訂工作,看似簡單的.工作,卻要求我細(xì)心認(rèn)真,不細(xì)心,有可能會裝訂錯誤,或者將裝訂的機器的鉆針給弄斷。在一次的裝訂過程中,就將會計憑證裝訂錯誤了,沒有按業(yè)務(wù)發(fā)生的順序進行裝訂,幸虧在裝訂完成后的檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了問題做了糾正。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十四
這個時代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話,很容易就給別人超越,然后被社會淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿的生活,我們就應(yīng)該學(xué)會去適應(yīng)這個時代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實習(xí)報告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五周的時間在xx金融商業(yè)銀行進行了畢業(yè)實習(xí)。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
20xx年10月8日—11月15日共5周
xx金融商業(yè)銀行
通過在xx金融商業(yè)銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天實習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十五
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大一的時候就對實習(xí)有所耳聞了,當(dāng)時就憧憬著實習(xí)的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學(xué)了很多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對其有所聞而已,并無切身的感受.當(dāng)系里宣布我們這一級重新恢復(fù)有組織的實習(xí)制度時,我便暗暗的確定了這次實習(xí)的目標(biāo)及應(yīng)有的態(tài)度:不怕冷臉(后來證明,這些事發(fā)生的概率極小),態(tài)度謙和.(說實話,我真的不相信幾天短短的實習(xí)能真正學(xué)到什么石破天驚的.知識)后來得知我被分在了上海浦東發(fā)展銀行.以前對上海浦東發(fā)展銀行是只識其名,具體了解并不是太多,大概就是缺少這么一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行,地處河?xùn)|區(qū),心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭,我們?nèi)齻€不惜血本打車去的。到了支行,行長待我們相當(dāng)熱情,讓我們盡管提出自己的要求,他會盡量滿足。當(dāng)時腦海中自然是想到了一般實習(xí)生都會提的基本要求:熟悉下業(yè)務(wù)。這樣上午就在柜臺了坐了一上午,卻是看多問少,見誰臉上都是堆著笑。時間挺快,到了中午行長就放我們回來了。當(dāng)然是帶著我們的任務(wù):開個網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),再熟悉下浦發(fā)的基本的理財產(chǎn)品。回來后,看幾個分在了浦發(fā)天津分行的兄弟已經(jīng)回來了,原來分行的人稍多,他們分兩波隔天去一次就ok了,當(dāng)時不以為意。下午的的確確沒有看電影,只是踏踏實實地完成自己的任務(wù)而已。晚上回來,和在農(nóng)行、建行、興業(yè)的同學(xué)互相交換了感想,感覺還相當(dāng)不錯。第二天照舊早早的去了銀行,帶著昨天下午學(xué)習(xí)時遇到的一些疑問。到了那兒,負(fù)責(zé)我們實習(xí)的李行長不在,三個人你看著我、我看著你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右,感覺李行是不會來了。這樣柜臺是進不了了,看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當(dāng)忙碌的保安,我們實在是坐不住了,三個人分了下工,一個去做門童,一個專門給人取號,一個則負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶去相應(yīng)的柜臺。兩個保安看我們這架勢,估計是見得多了,自動的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因為是第一次作,難免會出錯,一些熟客陡然看到多出來的門童難免會詫異地詢問兩句;有時無需取號的客戶我們也給他們?nèi)×颂枺屗麄兌嗟攘藥追昼?,不免有些人會罵罵咧咧;而領(lǐng)人到錯誤的柜臺則更是常事,這時我們作的只能是一直陪著個笑臉,這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業(yè)精神。更常見的問題則是客戶常常會詢問一些業(yè)務(wù)的辦理問題和大廳里貼的一些理財產(chǎn)品的通告,這個時候,我們只能扮演鸚鵡的角色,往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們,然后再去學(xué)給客戶聽??梢哉f這一上午遇到的“麻煩”最多,而收獲也是最大。到下午的時候我們就熟練多了,一個人就能把活給包攬下了,能空兩個人先去休息。晚上回去后感覺相當(dāng)?shù)暮茫貏e是聽到其他組抱怨沒有事情做時,那種勞動是快樂之源的感覺更是強烈。周三再去時,情況好了很多,上午由專門的客戶經(jīng)理對我們就行里的理財產(chǎn)品進行了介紹,下午跟行長聊天,解決了不少業(yè)務(wù)上的問題,而對銀行本身也有了一個更新的認(rèn)識。再稍后些時候,我們還是作著同樣的工作,不過已經(jīng)甚少遇到麻煩了。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十六
我是20xx年開始擔(dān)任農(nóng)村商業(yè)銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全。
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的`不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度:
一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的’精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、提高計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,提高對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十七
在實習(xí)的第一周,我緊張進修了柜面操縱根本知識以及相干的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,是以最終就得進修柜面相干知識,才華更好的解答客戶題目,指導(dǎo)客戶辦理相干交易,保持大唐秩序,裁減柜員的工作量,進步集體辦事效果。柜面相干知識緊張有五大部分:對公交易,對私交易,聯(lián)行交易,授信交易,大家交易。此中詳細(xì)包括對憑據(jù)及相干傳票、操縱流程、交易代碼的進修。在進修的進程中,要特別用心,因為這些知識點既散又細(xì),并且對付一名銀行辦事人員特別是柜員來講,任何一點微小的法則如果操縱失誤就大略變成不可估計的結(jié)果。同時進修人民銀行下達(dá)的相干文件,聯(lián)合貿(mào)易銀行的內(nèi)部法則變動明白銀行改革的方向和動態(tài)。只有周全明白了這些文件法則,才華建立更強的.辦事意識和競爭意識,以優(yōu)良的辦事讓顧客如意,以強勁的競爭力為銀行篡奪更大的糊口生涯空間。
(二)跟主任進修大堂營銷技巧及解答客戶詢問
主任報告我,在大堂工作要特別珍視禮儀,禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行動典范與標(biāo)準(zhǔn),成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與諾言,所以一切都要謹(jǐn)慎翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,慎重,自負(fù),親和。對顧客的需求要能夠敏捷作出反響,對大堂里呈現(xiàn)的差別題目要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機警的處理并辦理呈現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)和睦的與客戶雷同、交換,但也不能唯唯諾諾,在任甚么時候候我們都應(yīng)當(dāng)對本身富裕決議信念。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶碰到堅苦時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐煩解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完滿完好的辦事去博得每一名客戶。要讓每一名客戶感覺到我們的微笑,感覺到我們的熱忱,感覺到我們的專業(yè),感覺到賓至如歸的感觸。交易中的禮儀緊張有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶題目。
(2)交易平分流客戶。
(3)保護大唐秩序。
(4)得當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有充裕的知識,隨機應(yīng)變的本領(lǐng),以及長于營銷的口才。
實習(xí)成果與領(lǐng)會:
(一)盡快兌現(xiàn)角色的變化,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面對的緊張任務(wù)。對付剛畢業(yè)的大門生來講,一入手下手就做一番宏大的奇跡其實不實際,而是必須從最微小的工作中做起,乃至還要一遍遍的反復(fù)那些“微小”。這不但要我們從舉動上變化,更要先從心理上、思維上接納并變化,要富裕認(rèn)識到偉大都是從平凡積累起來的。正如書中所說,告成是一種竭力的積累。平凡的人乃是一種無太高盼望但又極當(dāng)真糊口生涯的一種人。最終立場是樂觀的,將人生視為一種在連續(xù)搏斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的襟懷懷抱善待一切。老是將紛亂的事大略做,大略的事反復(fù)做,反復(fù)的事高興做,高興的事用心做。如果想變得宏大,本來不必定成績光輝的功業(yè),因為構(gòu)成宏大的決議性身分,恰好在做得比平凡者更平凡罷了。認(rèn)清了這些今后,角色變化也就不再是題目。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉交易知識、金融產(chǎn)品,更要加強本身職業(yè)操行涵養(yǎng),堅守本身的職業(yè)操行。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個兵戈到顧客的人,是以他的一言一行會第臨時候遭到客戶的存眷,這就要求他務(wù)必要有太高的綜合本質(zhì),才華更好的亮相銀行的氣力與形象。因為很多顧客都是直接拿著相干證件來詢問,還凡是必要大堂經(jīng)理救助教導(dǎo)自助提款機的操縱等題目,這些都觸及了顧客的切身長處,堅定服從“為顧客隱瞞”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最根本本質(zhì),最根本的職業(yè)操行。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有靈活的洞察力,能夠及時的發(fā)覺顧客的需求與堅苦,隨時供給救助。顧客便是上帝,我們必須為每個客戶供給及時、完全、殷勤、熱忱的辦事,但不是對掃數(shù)的客戶都供給千篇一律的辦事,最終得敏捷判別顧客的需求,然后供給差別化的辦事。銀行跟平常企業(yè)的策劃目標(biāo)都是追求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠開掘黃金客戶并想方法留下他們,如許才華闡揚大堂經(jīng)理的真正效用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)覺顧客的題目,積聚并分析,為銀行供給具有構(gòu)筑性的發(fā)起,連續(xù)進步銀行的辦事、辦理程度,改進銀行的事跡,為員工、客戶供給一個恬逸的環(huán)境!
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十八
實習(xí)的每一天是繁忙而又充實的,每天的勞頓換來工作上的一點點起色和認(rèn)可是值得的。
實習(xí)期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業(yè)補充醫(yī)療保險業(yè)務(wù),每天的工作內(nèi)容有電話約見,客戶拜訪,合同談判,還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導(dǎo)。每一項工作都讓我學(xué)到了新的知識,開拓了我的視野,讓我在全新的感受中不斷收獲進步的喜悅。我從實習(xí)的每一個階段來談我的感受,希望我的這篇商業(yè)保險行業(yè)實習(xí)報告可以作為參考范例。
天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡單,內(nèi)勤人員每個人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習(xí),因為它小而員工分工不細(xì),我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學(xué)習(xí),我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分?jǐn)傄徊糠郑@樣能夠再次降低被保險人的費用負(fù)擔(dān)。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習(xí)工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險,而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責(zé)任,除外責(zé)任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達(dá)成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術(shù)語,學(xué)會了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進行協(xié)商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構(gòu)與雙方進行溝通。我的實習(xí)周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。
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學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十九
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計:分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計:依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計:針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二十
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的商業(yè)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
上班的時候,常常聽同事或身邊的人埋怨,說在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識幾乎都派不上用場,學(xué)校里面學(xué)的和社會接觸的是完全兩回事,但我不這么認(rèn)為。就拿我自己來說吧。我是多媒體廣告設(shè)計專業(yè)的,再一看我實習(xí)的單位,表面上好像和專業(yè)完全不相關(guān),實則不然。在蘇寧做導(dǎo)購員和紅酒推銷員的時候,每逢大節(jié)日公司都會有促銷活動,我就成為“大紅人”了。根據(jù)在學(xué)校里學(xué)的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設(shè)計等,我設(shè)計出的促銷方案總與眾不同,富有新意,贏得主管贊美的同時也贏得了顧客的心。還有,做出納的時候,數(shù)據(jù)庫還有word等等都派上用場了,看到身邊的老同事為不會使用這些軟件而苦惱時,我心里暗自歡喜,多虧在學(xué)校多多少少掌握了這些技能。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著在公司工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。很多時候,我常要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,這樣就會得到別人更好的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會,但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進公司,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我依然得去面對我從未面對過的一切。
這一年來的社會實習(xí),我的收獲是交際能力得到很大的.提高,學(xué)會處理好各方面的關(guān)系的一些技巧,我感觸最深的是:
記得我剛踏進蘇寧電器賣場時,只見幾個陌生的臉孔。我試著用微笑和他們打招呼,微笑真的是一個“魔方”,就一個發(fā)自內(nèi)心的微笑,很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心里變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任,他們把我們當(dāng)朋友,也愿意在工作上和生活上指導(dǎo)我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。剛開始在促銷紅酒的時候,我由于對紅酒的了解不多,常常不敢敞開胸懷與顧客做深入交流。經(jīng)過一段時間的了解,我對紅酒有了一定的了解,與客戶的交流也深入了,從紅酒的起源到發(fā)展及喝紅酒的好處等等,侃侃而談,贏得了客戶的青睞,也虜獲了客戶的心,一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。一年來的實習(xí)我都飽含熱情去對待。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。例如我在蘇寧的時候,主動請纓為我代理公司設(shè)計促銷廣告,大獲“成功”,從此在同事、上司心目中的分量自然而然就重了。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,拿到一件事不要急著去做,先想好怎樣做,再去動手?!边@是主管給我的忠告。當(dāng)我一大堆的顧客名單而煩惱的時候,實在很迷茫,又要從中區(qū)分出不同季節(jié)不同顧客的身份等時,一開始半天也理不出個頭緒,同事看后教了一些技巧,可以不費力地把它們區(qū)別開,分門別類。其它的工作也一樣,只要講究條理能讓你事半功倍。
無論干什么事情都不能拋開責(zé)任心,實習(xí)之后我有深刻的體會,只要任何一個地方出差錯,就可能連累到其他人的工作。所以上司千萬叮嚀一定要認(rèn)真,對自己所做的事負(fù)責(zé),“寧可慢,不要錯”,以前只是在理論上學(xué)習(xí)了“責(zé)任心”,這次真正地應(yīng)用到實際中去,第一次深刻的感覺到責(zé)任心的重要性。我做出納,現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、銀行收訖、銀行付訖等等,理單據(jù)、做賬等等,每一個數(shù)據(jù)都要檢查是否正確,一點也不敢馬虎,因為每一個數(shù)目都非常重要。出一點差錯在很多的程序上逐一尋找問題所在,給整個工作的順利進行帶來很多麻煩。經(jīng)過這一番鍛煉是我增加了辦事的責(zé)任心。
第一次參加社會實習(xí),我明白學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習(xí),有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。一年多的實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也增進了和同事之間的合作,也讓自己在社會實習(xí)中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更激烈的競爭打下了更為堅實的基矗第一次真正面對了責(zé)任,第一次感到工作的辛苦,許許多多的第一次在我的腦海里刻下了深深的印記,我永遠(yuǎn)都不會忘記這些實習(xí)經(jīng)歷。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇?,愿與我所有的同學(xué)共勉!又一個人生的十字路口,回憶過去,吸取教訓(xùn);面對現(xiàn)在,審時度勢;展望未來,圖謀化策,在經(jīng)歷了一年的艱苦環(huán)境,步入社會一年來的感受和體會,我會選擇一條真正屬于自己發(fā)展的路.真正讓自己能發(fā)揮自身潛能路。過去我因商校而驕傲,未來商校因我而驕傲!
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二十一
實習(xí)單位簡介:**市商業(yè)銀行成立于1911月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥?*市**北路**號。建行以來,**市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進,實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的.行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,[此文于我的學(xué)習(xí)網(wǎng)在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實習(xí)收獲與體會:
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二十二
作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的員工,你是怎么樣寫自己的述職報告的呢?我們可以一起看看下面哦!
我是20xx年開始擔(dān)任農(nóng)村商業(yè)銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全。
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過四年多的工作,使自己的.能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、提高計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,提高對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇一
上班的時候,常常聽同事或身邊的人埋怨,說在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識幾乎都派不上用場,學(xué)校里面學(xué)的和社會接觸的是完全兩回事,但我不這么認(rèn)為。就拿我自己來說吧。我是多媒體廣告設(shè)計專業(yè)的,再一看我實習(xí)的單位,表面上好像和專業(yè)完全不相關(guān),實則不然。在蘇寧做導(dǎo)購員和紅酒推銷員的時候,每逢大節(jié)日公司都會有促銷活動,我就成為“大紅人”了。根據(jù)在學(xué)校里學(xué)的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設(shè)計等,我設(shè)計出的促銷方案總與眾不同,富有新意,贏得主管贊美的同時也贏得了顧客的心。還有,做出納的時候,數(shù)據(jù)庫還有word等等都派上用場了,看到身邊的老同事為不會使用這些軟件而苦惱時,我心里暗自歡喜,多虧在學(xué)校多多少少掌握了這些技能。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著在公司工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。很多時候,我常要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,這樣就會得到別人更好的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會,但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進公司,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我依然得去面對我從未面對過的一切。
這一年來的社會實習(xí),我最大的收獲是交際能力得到很大的提高,學(xué)會處理好各方面的關(guān)系的一些技巧,我感觸最深的是:
一、待人要真誠。
記得我剛踏進蘇寧電器賣場時,只見幾個陌生的臉孔。我試著用微笑和他們打招呼,微笑真的是一個“魔方”,就一個發(fā)自內(nèi)心的微笑,很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心里變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任,他們把我們當(dāng)朋友,也愿意在工作上和生活上指導(dǎo)我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。剛開始在促銷紅酒的時候,我由于對紅酒的了解不多,常常不敢敞開胸懷與顧客做深入交流。經(jīng)過一段時間的了解,我對紅酒有了一定的了解,與客戶的交流也深入了,從紅酒的起源到發(fā)展及喝紅酒的.好處等等,侃侃而談,贏得了客戶的青睞,也虜獲了客戶的心,一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。一年來的實習(xí)我都飽含熱情去對待。
四、要主動出擊。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。例如我在蘇寧的時候,主動請纓為我代理公司設(shè)計促銷廣告,大獲“成功”,從此在同事、上司心目中的分量自然而然就重了。
五、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,拿到一件事不要急著去做,先想好怎樣做,再去動手?!边@是主管給我的忠告。當(dāng)我一大堆的顧客名單而煩惱的時候,實在很迷茫,又要從中區(qū)分出不同季節(jié)不同顧客的身份等時,一開始半天也理不出個頭緒,同事看后教了一些技巧,可以不費力地把它們區(qū)別開,分門別類。其它的工作也一樣,只要講究條理能讓你事半功倍。
六、要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
無論干什么事情都不能拋開責(zé)任心,實習(xí)之后我有深刻的體會,只要任何一個地地方出差錯,就可能連累到其他人的工作。所以上司千萬叮嚀一定要認(rèn)真,對自己所做的事負(fù)責(zé),“寧可慢,不要錯”,以前只是在理論上學(xué)習(xí)了“責(zé)任心”,這次真正地應(yīng)用到實際中去,第一次深刻的感覺到責(zé)任心的重要性。我做出納,現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、銀行收訖、銀行付訖等等,理單據(jù)、做賬等等,每一個數(shù)據(jù)都要檢查是否正確,一點也不敢馬虎,因為每一個數(shù)目都非常重要。出一點差錯在很多的程序上逐一尋找問題所在,給整個工作的順利進行帶來很多麻煩。經(jīng)過這一番鍛煉是我增加了辦事的責(zé)任心。
七、發(fā)自內(nèi)心的感慨。
第一次參加社會實習(xí),我明白學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習(xí),有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。一年多的實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也增進了和同事之間的合作,也讓自己在社會實習(xí)中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。第一次真正面對了責(zé)任,第一次感到工作的辛苦,許許多多的第一次在我的腦海里刻下了深深的印記,我永遠(yuǎn)都不會忘記這些實習(xí)經(jīng)歷。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”我不會讓光陰流逝,愿與我所有的同學(xué)共勉!又一個人生的十字路口,回憶過去,吸取教訓(xùn);面對現(xiàn)在,審時度勢;展望未來,圖謀化策,在經(jīng)歷了一年的艱苦環(huán)境,步入社會一年來的感受和體會,我會選擇一條真正屬于自己發(fā)展的路.真正讓自己能發(fā)揮自身潛能路。過去我因商校而驕傲,未來商校因我而驕傲!
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二
實習(xí)時間:
20xx年xx月—xx月。
指導(dǎo)老師:
xxx。
實習(xí)過程:
本人在兩周的時間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我是在xx醫(yī)院財務(wù)部實習(xí)的,實習(xí)時間是兩周。
我在這家醫(yī)院的財務(wù)部主要的實習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
轉(zhuǎn)賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。
會計人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變。
會計科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計合計數(shù),以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細(xì)科目是指一級科目所屬的二級或明細(xì)科目,不需要進行明細(xì)核算的一級科目,也可以不填二級或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細(xì)科目分別對應(yīng)。
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
5、憑證編號欄。記賬憑證在一個月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號,以便查核。收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號,如銀收字第號,現(xiàn)付字第號,轉(zhuǎn)字第號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時,可采用分?jǐn)?shù)編號法。
6、記賬憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫。
7、記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時,則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見第號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會計科目。憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應(yīng)的科目。
9、記賬憑證填寫完畢應(yīng)進行復(fù)核與檢查,并按所使用的記賬方法進行試算平衡。
有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時,要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
實習(xí)體會:
在兩個月的實習(xí)工作中我大概掌握了基本的財務(wù)實際操作工作,了解了公司的財務(wù)工作流程。這些財務(wù)工作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會為公司帶來不可彌補的巨大損失。這兩周的實習(xí)過程讓我得到了前所未有的寶貴的財務(wù)實踐經(jīng)驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎(chǔ)。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇三
隨著我國高校招生人數(shù)的不斷擴大,每年的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)也迅速增加,于是畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)問題成了一個人們十分關(guān)注的問題。畢業(yè)后何去何從,也成為大學(xué)生們不得不盡早考慮的問題。創(chuàng)業(yè)作為另一種就業(yè)方式會不會被越來越多的大學(xué)生所考慮呢?三年前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為一種新鮮事物引起了各界關(guān)注。而近年來,風(fēng)起云涌的學(xué)生創(chuàng)業(yè)潮卻遭遇“寒流”,很多學(xué)生公司紛紛倒閉。有專家指出:“當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還剛剛邁出幼嫩的腳步。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),各方面的觀點正在形成之中,條件和環(huán)境也都在逐步完善。隨著時間的推移,參與創(chuàng)業(yè)的學(xué)生越來越多,創(chuàng)業(yè)定成為根植大學(xué)生心中的一種成才模式、成才理念。”
為了解青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,寒假期間,我通過查閱資料、個別走訪等方式,深入到__、__、__等地就青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進行實地調(diào)研。
從調(diào)查結(jié)果我發(fā)現(xiàn)__青年有很強的創(chuàng)業(yè)意愿,但也存在主動性不強問題。強烈的意愿來自于在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的進程中,廣大青年突出感受到了地域差距和城鄉(xiāng)差距,內(nèi)心產(chǎn)生渴望改變的強烈愿望。主動性不強問題,結(jié)合創(chuàng)業(yè)顧慮分析,主要還是社會未形成鼓勵冒險、允許失敗的文化氛圍和中介服務(wù)體系的不健全;另外就是__是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣,經(jīng)濟發(fā)展相對欠發(fā)達(dá),相應(yīng)的在創(chuàng)業(yè)方面的競爭力稍差一些。二是在創(chuàng)業(yè)動機上符合主流價值觀,但也存在一些浮躁情緒。表現(xiàn)為選擇“實現(xiàn)個人價值”的青年所占比重最大,這是因為改革開放后,青年受教育程度不斷提高和了解了多方面經(jīng)濟和科技知識,具有強烈參與市場經(jīng)濟的愿望,并非簡單因為“掙錢多”才創(chuàng)業(yè)。選擇“不愿給人打工”所占比例超過了兩成,表現(xiàn)出“先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的理念在一些青年中的淡化。這源于當(dāng)代青年追求“自我”的個性和社會一些浮躁情緒結(jié)合的結(jié)果。三是在創(chuàng)業(yè)期望上表現(xiàn)相對保守。表現(xiàn)為青年通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身大發(fā)展的自信心低。這一方面因為__城鎮(zhèn)化水平低,80%的青年分布在農(nóng)村,而農(nóng)村青年即使不創(chuàng)業(yè)也可以依靠土地實現(xiàn)就業(yè);另一方面是政府幫扶政策少,同時青年對政策落實性和持續(xù)性也有一定顧慮。
為鼓勵創(chuàng)業(yè),__也給予了青年創(chuàng)業(yè)的很多政策支持。加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。聯(lián)合勞動就業(yè)等部門開展培訓(xùn),這樣就充分調(diào)動各種資源,提高了培訓(xùn)的實效性。另外抓住了培訓(xùn)重點,返鄉(xiāng)務(wù)工青年在創(chuàng)業(yè)方面具有相對的資金和技術(shù)優(yōu)勢,團縣委能夠因勢利導(dǎo),順勢而為,到達(dá)了事半功倍的效果。落實青年創(chuàng)業(yè)小額信貸。大多數(shù)的農(nóng)村青年對創(chuàng)業(yè)小額貸款表現(xiàn)出濃厚的興趣,認(rèn)為共青團組織聯(lián)合金融系統(tǒng)實施農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款活動,特別是創(chuàng)新貸款抵押、擔(dān)保方式,對自己發(fā)展有很大作用,一些農(nóng)村青年已經(jīng)通過創(chuàng)業(yè)小額貸款進行嘗試性創(chuàng)業(yè),并取得了初步的成果。
作為青年一代,社會為我們創(chuàng)造了良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我們一定不斷加強學(xué)習(xí)、提高能力和素質(zhì),特別是在校大學(xué)生,更要以只爭朝夕的精神做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。
一是以朝氣蓬勃的青春形象投身創(chuàng)業(yè)。青年時代正是創(chuàng)業(yè)的黃金時代。前所未有的創(chuàng)業(yè)機遇和廣闊無邊的創(chuàng)業(yè)空間讓我們擁有無限的創(chuàng)業(yè)熱情。蓬勃發(fā)展的國電吉林熱電廠是我們創(chuàng)業(yè)的最大舞臺,300mw機組擴建是我們最好的創(chuàng)業(yè)機遇,一次閃光而沒有遺憾的青春更是我們創(chuàng)業(yè)的最強動力。一輪新的創(chuàng)業(yè)高潮悄悄蘊釀著、改變著青年人的形象,一種新的創(chuàng)業(yè)形象正在昭示著、渲染著青年人的生命。我們要以開闊的眼界、敏銳的思維和青年特有的蓬勃朝氣投身創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)作為新青年形象的象征。要勤奮學(xué)習(xí),努力實踐,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為投身創(chuàng)業(yè)夯實根基。
二是以敢于爭先的時代精神勇于創(chuàng)業(yè)。偉大的事業(yè)需要并造就崇高的精神,崇高的精神支撐并推動偉大的事業(yè)。年輕的生命總要在創(chuàng)業(yè)中經(jīng)受鍛煉,火紅的青春總是在創(chuàng)業(yè)的過程中煥發(fā)光彩。青年唯有在創(chuàng)業(yè)中實干,在創(chuàng)業(yè)中奮斗,才能在創(chuàng)業(yè)中進步,在創(chuàng)業(yè)中建功。要通過回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、落戶創(chuàng)業(yè)、崗位創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各種不同的形式實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)愿望,找到自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。要在重點工程中建功,在加快發(fā)展中創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值。
三是以全面過硬的能力素質(zhì)勤勉創(chuàng)業(yè)。機會垂青有所準(zhǔn)備者,創(chuàng)業(yè)之旅需要無數(shù)青年英杰共同戰(zhàn)斗。全面的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和出色的創(chuàng)業(yè)能力,是開創(chuàng)偉大事業(yè)的前提和保證。要努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研科學(xué)文化知識,用人類一切優(yōu)秀文明成果武裝自己,厚實知識功底;要深入實際,深入到企業(yè)生產(chǎn)第一線去,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),增強動手能力;要不斷解放思想,更新觀念,培養(yǎng)自己寬宏的氣量與合作的精神,共同開創(chuàng)泰州在蘇中地區(qū)率先崛起的新局面。
四是以艱苦奮斗的優(yōu)秀作風(fēng)矢志創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)不是簡單的行動口號,創(chuàng)業(yè)也不是享樂者的選擇。創(chuàng)業(yè)途中會經(jīng)受磨練,遭受挫折,飽受風(fēng)霜;創(chuàng)業(yè)路上也會有汗水、淚水和辛酸。創(chuàng)業(yè)知不足,創(chuàng)業(yè)知責(zé)任,創(chuàng)業(yè)知人生。要永葆艱苦奮斗、戒驕戒躁、腳踏實地、埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng),勇立時代潮頭,堅守創(chuàng)業(yè)陣地。要永葆千錘百煉、百折不撓、越挫越勇、永不言敗的堅韌意志,開創(chuàng)偉大事業(yè),構(gòu)筑青春輝煌。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇四
前言:
長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)的三個月期間,我主要學(xué)習(xí)了個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及芙蓉卡業(yè)務(wù)。實習(xí)過程中,我學(xué)到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關(guān)制度及法規(guī),更加學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的實際知識,增強了將理論應(yīng)用到實際中的能力,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗,掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力,人際關(guān)系方面也學(xué)到了很多,讓我收益頗多。整個實習(xí)過程豐富了我,充實了我,更加升華了我。
正文。
在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后,我被長沙市商業(yè)銀行錄取,進行了為期3個月的實習(xí)。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)。第一個月,我被分配到市場營銷部實習(xí)。在樓上實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的`兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等,也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實習(xí),是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認(rèn)識,使我對自己也更加充滿信心。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇五
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
1.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
2.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇六
一.研究動機:經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的'汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
2.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
3.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇七
提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢.倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計.依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計.
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計.針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息.對作業(yè)流程也有一定的了解,進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
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學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇八
在不斷進步的時代,報告十分的重要,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的5月商業(yè)物流專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告,歡迎大家分享。
一.研究動機:經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
分析。
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的`檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇九
實習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對遼寧營口市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習(xí)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
實習(xí)時間:20xx年元月5日―元月12日。
實習(xí)地點:遼寧營口市。
實習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作。
1、元月4日下午2:00在北―b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習(xí)方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習(xí)計劃。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備?;?、數(shù)碼相機、筆記本等實習(xí)所需物品。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十一
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習(xí)報告范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫報告時參考所用。更多實習(xí)材料盡在shixi/。
實習(xí)是大學(xué)一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使我了解到會計在社會實踐的運用。我通過實習(xí)增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,更好的用云所學(xué)的知識。
在學(xué)期末我們學(xué)校組織了實習(xí),學(xué)校安排的實習(xí)是分為兩個階段:第一個階段會計電算化的操作,第二個階段是老師介紹關(guān)于會計在社會中的運用。
首先講述了會計行業(yè)的基本情況。關(guān)于證書方面有注冊會計師cpa、注冊稅務(wù)師cta、注冊資產(chǎn)評估師cpv和acca師一種英國特許的會計師。這有利于我能夠根據(jù)自身的優(yōu)勢去考取與此相關(guān)的證書更深的學(xué)習(xí)會計方面的知識。老師還介紹了國際四大會計事物所:普華永道、畢馬威、德勤和安永。雖然這些國際的企業(yè)對現(xiàn)在我來說會遙遠(yuǎn),但知道這些更遠(yuǎn)的目標(biāo)會促進現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和發(fā)展。老師還向我們推薦了有關(guān)于會計專業(yè)的期刊:《會計研究》、《會計之友》、《財會研究》、《財會月刊》、《財會與會計》、《當(dāng)代審計》。這些期刊可以讓我們更好的去了解當(dāng)代的實事。與時俱進是學(xué)會計的根本所以說雜志、期刊是我們要學(xué)習(xí)的重點。
在后來的課程中老師還向我們講述了會計的發(fā)展史中,包含了會計的本質(zhì)和會計學(xué)的組成。會計的本質(zhì)是由財務(wù)會計和管理會計兩部分內(nèi)容所組成。會計是一個信息系統(tǒng),又是一種管理活動,企業(yè)會計是企業(yè)管理的一個重要組成部分。在會計的應(yīng)用方面給我們分析了在政治生活中、經(jīng)濟方面、微觀企業(yè)方面的運用。會計是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,必須遵循會計準(zhǔn)則。它是過程與控制經(jīng)驗的結(jié)合。在會計的運用中有四怕:怕僵化、怕撒謊、怕失衡、怕玩陰。在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素,在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度。
經(jīng)過這三個星期的實習(xí),由實踐到理論從中學(xué)習(xí)到了許多。會計電算化的運用是在今后的工作中不能缺少的。雖然只是很簡單很淺的操作但都是基礎(chǔ)得扎實。在老師所講的理論中理解到了會計不僅僅得學(xué)習(xí)還得學(xué)會運用,在學(xué)會計的旅程中是或許會艱苦從管理發(fā)到稅法都得從中理解掌握。只有全面的掌握和會計有關(guān)的只是才能更深的體會。在學(xué)知識中不忘學(xué)習(xí)法律法規(guī),因為會計是涉及到很多的領(lǐng)域,不同的領(lǐng)域有不同的規(guī)則,掌握了規(guī)律才能更好的生存。會計是個與時俱進的課程,不能把眼光只停留在課本上,要更廣泛去吸吶更多的知識。一點一點的吸收慢慢的積累,漸近的去學(xué)習(xí)。
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學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十二
是來自經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生,實訓(xùn)課堂上的很多知識在課程中基本上都講過,也許以前只是盯著課本看,知識的精髓并沒有領(lǐng)略到,這次通過具體的講解操作,更進一步的懂得了以前所學(xué)東西的內(nèi)涵,也讓自己深深體會到并不是知識學(xué)了沒用,而是學(xué)過之后要學(xué)會使用。
一個學(xué)期的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程拉下了帷幕,在這段日子里,和同學(xué)老師度過了難忘的時光,尤其是和自己團隊里的隊友們,大家聚在一起,有著同樣的夢想,同樣的激情,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。我們在創(chuàng)業(yè)里汲取知識,在創(chuàng)業(yè)里建立友情,在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點等,我們在成長。
在當(dāng)今這個社會,我們確實需要成長,我們需要經(jīng)歷風(fēng)雨的磨練,這次的實訓(xùn)讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。在整個教學(xué)過程中,老師給我們講解了公司創(chuàng)立的整個流程,從公司名稱的確定、注冊,到市場分析,最后的資金管理,整個過程在老師的指導(dǎo)下一步步的完成。更重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認(rèn)識問題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬打滾才能弄清楚的。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)真總結(jié)了創(chuàng)業(yè)的幾個要點:
一、對市場進行調(diào)研。以市場需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費者的消費傾向和意圖,隨時關(guān)注消費者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調(diào)研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價格、地點、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計劃。因為我們是模擬創(chuàng)業(yè),所以沒有時間做市場調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場調(diào)研確實很重要,是開辦企業(yè)必不可少的工作。
二、選好合作伙伴和企業(yè)人員。無論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠、守信、能力強、素質(zhì)過硬并且實力強大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。這次的課程讓我認(rèn)識到自己需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,充實自己。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司,但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測的困難,比如資金問題,市場問題等等。創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事,能受得住市場考驗的企業(yè)才有成功的可能,但是如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,那么就請風(fēng)雨兼程。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十三
通過本次畢業(yè)實習(xí),讓我對將來要工作的企業(yè)和崗位有了近距離的了解和認(rèn)識,不僅僅是為了將自己所學(xué)的知識在實踐中的第一次運用,而且為從學(xué)校步入社會、從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯习嘧遄隽艘粋€基本的過渡。讓我有一個比較輕松的機會去了解將來要從事的職業(yè)和生活狀況,并且檢驗自己在學(xué)校中學(xué)到的知識和社會中、企業(yè)中所實際運用的知識之間的相同之處和差距,以為自己以后的職業(yè)發(fā)展和畢業(yè)之后的繼續(xù)學(xué)校生活有個初步的計劃。
實習(xí)時間:20xx年2月20日——20xx年4月16日。
實習(xí)單位:廣東三和管樁有限公司。
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事:財務(wù)部管理培訓(xùn)生,掌握公司的財務(wù)運作流程,填制記賬憑證。
(一)實習(xí)單位簡介。
廣東三和管樁有限公司,位于廣東省中山市東升鎮(zhèn),是一家以生產(chǎn)預(yù)應(yīng)力高強度混凝土管樁(phc)為主要產(chǎn)品的民營企業(yè)。廣東三和管樁有限公司成立于1992年,經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)在管樁的年產(chǎn)值僅次建華管樁,居于全國第二位。
(二)實習(xí)具體過程。
20xx年2月9日,我來到廣東三和管樁有限公司,開始我畢業(yè)前的實習(xí)。這一個多月的實習(xí)生活主要分為兩個階段:
來利益,更重要的是能夠讓自己在社會中更加容易的立足。在入職培訓(xùn)的最后一天,公司安排了考試和演講,不僅測試了我的學(xué)習(xí)能力,還在演講中鍛煉了我的語言組織能力和人際交往能力,并且讓我有勇氣站在眾人面前做演講,鍛煉了我的表達(dá)能力。
第二個階段,是在公司財務(wù)部的實習(xí)。在剛開始進入財務(wù)部門實習(xí)的時候,公司讓我看以前公司的財務(wù)資料,主要是原始憑證,記賬憑證,財務(wù)規(guī)章制度等一系列資料。因為剛進入公司,很多東西都不了解,所以很多東西都感覺很新鮮有陌生,帶著在學(xué)校里面學(xué)到的知識去區(qū)別和認(rèn)識在財務(wù)部所看到的和接觸到的東西。
在剛進入財務(wù)部的第一周中,主要是看企業(yè)的記賬憑證,例如現(xiàn)金收款憑證,現(xiàn)金付款憑證,銀行收款憑證,銀行付款憑證等,在接觸到具體的會計科目之后,我會先看附在記賬憑證后面的原始憑證,會想想我拿到之后會做怎么樣的會計處理,然后和公司以前做的憑證做相應(yīng)的對比,發(fā)現(xiàn)基本的東西還是會做,而有些卻做不出來,其中有做錯了的,也有自己想的和企業(yè)做的不一樣的。在看那些記賬憑證的過程當(dāng)中,不僅僅是熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程和不同業(yè)務(wù)的會計處理,而且還對企業(yè)的組織關(guān)系在財務(wù)中的相應(yīng)關(guān)系也有了認(rèn)識和掌握,分析不同的業(yè)務(wù)部門發(fā)生的不同經(jīng)濟業(yè)務(wù)以及相同的業(yè)務(wù)部門發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會計中的不同處理方法,在此過程中不斷的記憶,掌握,理解公司這樣處理的目的和原因,對有些不懂的地方會問一下公司的同事。在此過程當(dāng)中,還會幫助公司的同事處理有些業(yè)務(wù),例如在他們填制記賬憑證的時候,我會幫助他們將企業(yè)的原始憑證按照公司名稱和業(yè)務(wù)時間進行分類和排序,以方便填制記賬憑證。
在進入財務(wù)部的第二個周中,開始學(xué)習(xí)公司財務(wù)部門中所用的u9財務(wù)軟件的應(yīng)用。在廣東三和管樁有限公司的財務(wù)部門中所運用的u9財務(wù)軟件,其系統(tǒng)主要由庫存管理,應(yīng)收管理,應(yīng)付管理,采購管理,總賬管理五大部分,將企業(yè)的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行了細(xì)致的劃分,將其歸入到不同的財務(wù)模塊當(dāng)中,對不同的業(yè)務(wù)歸入到相應(yīng)的模塊中,不僅方便了會計人員的日常處理,還將企業(yè)的財務(wù)處理效率大大提高。在學(xué)習(xí)u9財務(wù)軟件系統(tǒng)過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)和我在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的金蝶k3財務(wù)軟件有些地方有相似之處,和辦公室的同事也進行的簡單的交流,他們說金蝶k3的設(shè)計對個人的財務(wù)知識要求較高,在長時間運用的情況下有利于掌一個系統(tǒng)的財務(wù)知識,不斷積累會計處理經(jīng)驗,而u9財務(wù)軟件的設(shè)計較金蝶k3財務(wù)軟件的設(shè)計更加詳盡細(xì)致一些,只需要掌握基本的會計知識,能夠分辨會計業(yè)務(wù),就能夠進行會計登賬等一系列會計處理,比如在期初對相關(guān)的業(yè)務(wù)和客戶進行設(shè)定,在發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)時,只需要將業(yè)務(wù)正確的填入到相對應(yīng)的科目中,u9財務(wù)系統(tǒng)就能夠自動進行記賬,以及借貸方的自動錄入,大大方便了會計人員的日常業(yè)務(wù)處理,在提高工作效率的同時,我不免也有一些擔(dān)心,這樣的操作程序,我覺得在長期這樣進行業(yè)務(wù)處理時,會降低我們的會計處理能力,不利于全面系統(tǒng)的掌握財務(wù)知識,在以后的工作當(dāng)中,不僅要學(xué)會會計處理,還要懂得其中的道理以及不斷的學(xué)習(xí)和充實自己。在學(xué)習(xí)u9財務(wù)軟件的過程當(dāng)中,還學(xué)習(xí)了記賬憑證的裝訂工作,看似簡單的.工作,卻要求我細(xì)心認(rèn)真,不細(xì)心,有可能會裝訂錯誤,或者將裝訂的機器的鉆針給弄斷。在一次的裝訂過程中,就將會計憑證裝訂錯誤了,沒有按業(yè)務(wù)發(fā)生的順序進行裝訂,幸虧在裝訂完成后的檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了問題做了糾正。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十四
這個時代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話,很容易就給別人超越,然后被社會淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿的生活,我們就應(yīng)該學(xué)會去適應(yīng)這個時代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實習(xí)報告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五周的時間在xx金融商業(yè)銀行進行了畢業(yè)實習(xí)。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
20xx年10月8日—11月15日共5周
xx金融商業(yè)銀行
通過在xx金融商業(yè)銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天實習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十五
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大一的時候就對實習(xí)有所耳聞了,當(dāng)時就憧憬著實習(xí)的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學(xué)了很多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對其有所聞而已,并無切身的感受.當(dāng)系里宣布我們這一級重新恢復(fù)有組織的實習(xí)制度時,我便暗暗的確定了這次實習(xí)的目標(biāo)及應(yīng)有的態(tài)度:不怕冷臉(后來證明,這些事發(fā)生的概率極小),態(tài)度謙和.(說實話,我真的不相信幾天短短的實習(xí)能真正學(xué)到什么石破天驚的.知識)后來得知我被分在了上海浦東發(fā)展銀行.以前對上海浦東發(fā)展銀行是只識其名,具體了解并不是太多,大概就是缺少這么一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行,地處河?xùn)|區(qū),心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭,我們?nèi)齻€不惜血本打車去的。到了支行,行長待我們相當(dāng)熱情,讓我們盡管提出自己的要求,他會盡量滿足。當(dāng)時腦海中自然是想到了一般實習(xí)生都會提的基本要求:熟悉下業(yè)務(wù)。這樣上午就在柜臺了坐了一上午,卻是看多問少,見誰臉上都是堆著笑。時間挺快,到了中午行長就放我們回來了。當(dāng)然是帶著我們的任務(wù):開個網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),再熟悉下浦發(fā)的基本的理財產(chǎn)品。回來后,看幾個分在了浦發(fā)天津分行的兄弟已經(jīng)回來了,原來分行的人稍多,他們分兩波隔天去一次就ok了,當(dāng)時不以為意。下午的的確確沒有看電影,只是踏踏實實地完成自己的任務(wù)而已。晚上回來,和在農(nóng)行、建行、興業(yè)的同學(xué)互相交換了感想,感覺還相當(dāng)不錯。第二天照舊早早的去了銀行,帶著昨天下午學(xué)習(xí)時遇到的一些疑問。到了那兒,負(fù)責(zé)我們實習(xí)的李行長不在,三個人你看著我、我看著你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右,感覺李行是不會來了。這樣柜臺是進不了了,看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當(dāng)忙碌的保安,我們實在是坐不住了,三個人分了下工,一個去做門童,一個專門給人取號,一個則負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶去相應(yīng)的柜臺。兩個保安看我們這架勢,估計是見得多了,自動的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因為是第一次作,難免會出錯,一些熟客陡然看到多出來的門童難免會詫異地詢問兩句;有時無需取號的客戶我們也給他們?nèi)×颂枺屗麄兌嗟攘藥追昼?,不免有些人會罵罵咧咧;而領(lǐng)人到錯誤的柜臺則更是常事,這時我們作的只能是一直陪著個笑臉,這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業(yè)精神。更常見的問題則是客戶常常會詢問一些業(yè)務(wù)的辦理問題和大廳里貼的一些理財產(chǎn)品的通告,這個時候,我們只能扮演鸚鵡的角色,往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們,然后再去學(xué)給客戶聽??梢哉f這一上午遇到的“麻煩”最多,而收獲也是最大。到下午的時候我們就熟練多了,一個人就能把活給包攬下了,能空兩個人先去休息。晚上回去后感覺相當(dāng)?shù)暮茫貏e是聽到其他組抱怨沒有事情做時,那種勞動是快樂之源的感覺更是強烈。周三再去時,情況好了很多,上午由專門的客戶經(jīng)理對我們就行里的理財產(chǎn)品進行了介紹,下午跟行長聊天,解決了不少業(yè)務(wù)上的問題,而對銀行本身也有了一個更新的認(rèn)識。再稍后些時候,我們還是作著同樣的工作,不過已經(jīng)甚少遇到麻煩了。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十六
我是20xx年開始擔(dān)任農(nóng)村商業(yè)銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全。
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的`不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度:
一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的’精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、提高計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,提高對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十七
在實習(xí)的第一周,我緊張進修了柜面操縱根本知識以及相干的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,是以最終就得進修柜面相干知識,才華更好的解答客戶題目,指導(dǎo)客戶辦理相干交易,保持大唐秩序,裁減柜員的工作量,進步集體辦事效果。柜面相干知識緊張有五大部分:對公交易,對私交易,聯(lián)行交易,授信交易,大家交易。此中詳細(xì)包括對憑據(jù)及相干傳票、操縱流程、交易代碼的進修。在進修的進程中,要特別用心,因為這些知識點既散又細(xì),并且對付一名銀行辦事人員特別是柜員來講,任何一點微小的法則如果操縱失誤就大略變成不可估計的結(jié)果。同時進修人民銀行下達(dá)的相干文件,聯(lián)合貿(mào)易銀行的內(nèi)部法則變動明白銀行改革的方向和動態(tài)。只有周全明白了這些文件法則,才華建立更強的.辦事意識和競爭意識,以優(yōu)良的辦事讓顧客如意,以強勁的競爭力為銀行篡奪更大的糊口生涯空間。
(二)跟主任進修大堂營銷技巧及解答客戶詢問
主任報告我,在大堂工作要特別珍視禮儀,禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行動典范與標(biāo)準(zhǔn),成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與諾言,所以一切都要謹(jǐn)慎翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,慎重,自負(fù),親和。對顧客的需求要能夠敏捷作出反響,對大堂里呈現(xiàn)的差別題目要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機警的處理并辦理呈現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)和睦的與客戶雷同、交換,但也不能唯唯諾諾,在任甚么時候候我們都應(yīng)當(dāng)對本身富裕決議信念。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶碰到堅苦時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐煩解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完滿完好的辦事去博得每一名客戶。要讓每一名客戶感覺到我們的微笑,感覺到我們的熱忱,感覺到我們的專業(yè),感覺到賓至如歸的感觸。交易中的禮儀緊張有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶題目。
(2)交易平分流客戶。
(3)保護大唐秩序。
(4)得當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有充裕的知識,隨機應(yīng)變的本領(lǐng),以及長于營銷的口才。
實習(xí)成果與領(lǐng)會:
(一)盡快兌現(xiàn)角色的變化,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面對的緊張任務(wù)。對付剛畢業(yè)的大門生來講,一入手下手就做一番宏大的奇跡其實不實際,而是必須從最微小的工作中做起,乃至還要一遍遍的反復(fù)那些“微小”。這不但要我們從舉動上變化,更要先從心理上、思維上接納并變化,要富裕認(rèn)識到偉大都是從平凡積累起來的。正如書中所說,告成是一種竭力的積累。平凡的人乃是一種無太高盼望但又極當(dāng)真糊口生涯的一種人。最終立場是樂觀的,將人生視為一種在連續(xù)搏斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的襟懷懷抱善待一切。老是將紛亂的事大略做,大略的事反復(fù)做,反復(fù)的事高興做,高興的事用心做。如果想變得宏大,本來不必定成績光輝的功業(yè),因為構(gòu)成宏大的決議性身分,恰好在做得比平凡者更平凡罷了。認(rèn)清了這些今后,角色變化也就不再是題目。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉交易知識、金融產(chǎn)品,更要加強本身職業(yè)操行涵養(yǎng),堅守本身的職業(yè)操行。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個兵戈到顧客的人,是以他的一言一行會第臨時候遭到客戶的存眷,這就要求他務(wù)必要有太高的綜合本質(zhì),才華更好的亮相銀行的氣力與形象。因為很多顧客都是直接拿著相干證件來詢問,還凡是必要大堂經(jīng)理救助教導(dǎo)自助提款機的操縱等題目,這些都觸及了顧客的切身長處,堅定服從“為顧客隱瞞”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最根本本質(zhì),最根本的職業(yè)操行。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有靈活的洞察力,能夠及時的發(fā)覺顧客的需求與堅苦,隨時供給救助。顧客便是上帝,我們必須為每個客戶供給及時、完全、殷勤、熱忱的辦事,但不是對掃數(shù)的客戶都供給千篇一律的辦事,最終得敏捷判別顧客的需求,然后供給差別化的辦事。銀行跟平常企業(yè)的策劃目標(biāo)都是追求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠開掘黃金客戶并想方法留下他們,如許才華闡揚大堂經(jīng)理的真正效用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)覺顧客的題目,積聚并分析,為銀行供給具有構(gòu)筑性的發(fā)起,連續(xù)進步銀行的辦事、辦理程度,改進銀行的事跡,為員工、客戶供給一個恬逸的環(huán)境!
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十八
實習(xí)的每一天是繁忙而又充實的,每天的勞頓換來工作上的一點點起色和認(rèn)可是值得的。
實習(xí)期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業(yè)補充醫(yī)療保險業(yè)務(wù),每天的工作內(nèi)容有電話約見,客戶拜訪,合同談判,還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導(dǎo)。每一項工作都讓我學(xué)到了新的知識,開拓了我的視野,讓我在全新的感受中不斷收獲進步的喜悅。我從實習(xí)的每一個階段來談我的感受,希望我的這篇商業(yè)保險行業(yè)實習(xí)報告可以作為參考范例。
天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡單,內(nèi)勤人員每個人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習(xí),因為它小而員工分工不細(xì),我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學(xué)習(xí),我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分?jǐn)傄徊糠郑@樣能夠再次降低被保險人的費用負(fù)擔(dān)。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習(xí)工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險,而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責(zé)任,除外責(zé)任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達(dá)成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術(shù)語,學(xué)會了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進行協(xié)商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構(gòu)與雙方進行溝通。我的實習(xí)周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。
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學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇十九
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計:分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計:依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計:針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二十
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的商業(yè)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
上班的時候,常常聽同事或身邊的人埋怨,說在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識幾乎都派不上用場,學(xué)校里面學(xué)的和社會接觸的是完全兩回事,但我不這么認(rèn)為。就拿我自己來說吧。我是多媒體廣告設(shè)計專業(yè)的,再一看我實習(xí)的單位,表面上好像和專業(yè)完全不相關(guān),實則不然。在蘇寧做導(dǎo)購員和紅酒推銷員的時候,每逢大節(jié)日公司都會有促銷活動,我就成為“大紅人”了。根據(jù)在學(xué)校里學(xué)的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設(shè)計等,我設(shè)計出的促銷方案總與眾不同,富有新意,贏得主管贊美的同時也贏得了顧客的心。還有,做出納的時候,數(shù)據(jù)庫還有word等等都派上用場了,看到身邊的老同事為不會使用這些軟件而苦惱時,我心里暗自歡喜,多虧在學(xué)校多多少少掌握了這些技能。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著在公司工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。很多時候,我常要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,這樣就會得到別人更好的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會,但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進公司,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我依然得去面對我從未面對過的一切。
這一年來的社會實習(xí),我的收獲是交際能力得到很大的.提高,學(xué)會處理好各方面的關(guān)系的一些技巧,我感觸最深的是:
記得我剛踏進蘇寧電器賣場時,只見幾個陌生的臉孔。我試著用微笑和他們打招呼,微笑真的是一個“魔方”,就一個發(fā)自內(nèi)心的微笑,很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心里變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任,他們把我們當(dāng)朋友,也愿意在工作上和生活上指導(dǎo)我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。剛開始在促銷紅酒的時候,我由于對紅酒的了解不多,常常不敢敞開胸懷與顧客做深入交流。經(jīng)過一段時間的了解,我對紅酒有了一定的了解,與客戶的交流也深入了,從紅酒的起源到發(fā)展及喝紅酒的好處等等,侃侃而談,贏得了客戶的青睞,也虜獲了客戶的心,一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。一年來的實習(xí)我都飽含熱情去對待。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。例如我在蘇寧的時候,主動請纓為我代理公司設(shè)計促銷廣告,大獲“成功”,從此在同事、上司心目中的分量自然而然就重了。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,拿到一件事不要急著去做,先想好怎樣做,再去動手?!边@是主管給我的忠告。當(dāng)我一大堆的顧客名單而煩惱的時候,實在很迷茫,又要從中區(qū)分出不同季節(jié)不同顧客的身份等時,一開始半天也理不出個頭緒,同事看后教了一些技巧,可以不費力地把它們區(qū)別開,分門別類。其它的工作也一樣,只要講究條理能讓你事半功倍。
無論干什么事情都不能拋開責(zé)任心,實習(xí)之后我有深刻的體會,只要任何一個地方出差錯,就可能連累到其他人的工作。所以上司千萬叮嚀一定要認(rèn)真,對自己所做的事負(fù)責(zé),“寧可慢,不要錯”,以前只是在理論上學(xué)習(xí)了“責(zé)任心”,這次真正地應(yīng)用到實際中去,第一次深刻的感覺到責(zé)任心的重要性。我做出納,現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、銀行收訖、銀行付訖等等,理單據(jù)、做賬等等,每一個數(shù)據(jù)都要檢查是否正確,一點也不敢馬虎,因為每一個數(shù)目都非常重要。出一點差錯在很多的程序上逐一尋找問題所在,給整個工作的順利進行帶來很多麻煩。經(jīng)過這一番鍛煉是我增加了辦事的責(zé)任心。
第一次參加社會實習(xí),我明白學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習(xí),有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。一年多的實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也增進了和同事之間的合作,也讓自己在社會實習(xí)中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更激烈的競爭打下了更為堅實的基矗第一次真正面對了責(zé)任,第一次感到工作的辛苦,許許多多的第一次在我的腦海里刻下了深深的印記,我永遠(yuǎn)都不會忘記這些實習(xí)經(jīng)歷。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇?,愿與我所有的同學(xué)共勉!又一個人生的十字路口,回憶過去,吸取教訓(xùn);面對現(xiàn)在,審時度勢;展望未來,圖謀化策,在經(jīng)歷了一年的艱苦環(huán)境,步入社會一年來的感受和體會,我會選擇一條真正屬于自己發(fā)展的路.真正讓自己能發(fā)揮自身潛能路。過去我因商校而驕傲,未來商校因我而驕傲!
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二十一
實習(xí)單位簡介:**市商業(yè)銀行成立于1911月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥?*市**北路**號。建行以來,**市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進,實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的.行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,[此文于我的學(xué)習(xí)網(wǎng)在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實習(xí)收獲與體會:
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
學(xué)生商業(yè)實習(xí)報告篇二十二
作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的員工,你是怎么樣寫自己的述職報告的呢?我們可以一起看看下面哦!
我是20xx年開始擔(dān)任農(nóng)村商業(yè)銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全。
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過四年多的工作,使自己的.能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、提高計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,提高對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。