建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告(通用16篇)

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    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。
    銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為x支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
    在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷售工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的'作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
    在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
    一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
    今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)x保險(xiǎn)公司的熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    謝謝大家!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇二
    1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
    4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
    1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
    3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇三
    大家好:
    xx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,面對(duì)著極端不利的氣候條件,面對(duì)著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xx董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對(duì)我一年的工作做簡(jiǎn)要述職:
    我是年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過(guò)一年的工作,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xx年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為xx萬(wàn),實(shí)際完成xx多萬(wàn);超額完成任務(wù)的xx%,絕對(duì)值增加xx萬(wàn),人均達(dá)到xx萬(wàn),所有人員全部超額完成任務(wù);與去年xx萬(wàn)相比增長(zhǎng)xx%,市場(chǎng)剩貨率,總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國(guó)制劑市場(chǎng)的1/3,也是人均單產(chǎn)的地區(qū)。簡(jiǎn)要分析原因,其一是x年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說(shuō)是占盡了天時(shí);其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導(dǎo)工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對(duì)銷售模式的改變,采取大區(qū)負(fù)責(zé)制,機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效,合理的冬儲(chǔ)和擇時(shí)的采購(gòu)確保了市場(chǎng)的供給;其四是人員合理安排,一個(gè)人只有對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮的效應(yīng)。
    區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng),但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,以激勵(lì)和信任就能做好工作,所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)的事。(2)掌握利用政策、促銷等對(duì)短期有增量的事。從我個(gè)人來(lái)看:
    一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jī)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實(shí)事上。
    二、做得細(xì)。市場(chǎng)工作無(wú)小事,所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致,并且從細(xì)小的事抓起,注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)逐年遞增。
    三、抓得實(shí)。就是做一項(xiàng)工作成一項(xiàng),所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想,認(rèn)真完成日常工作和每年的各項(xiàng)任務(wù)。
    具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面:
    的愛(ài)人出了車禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jī);安徽市場(chǎng)的xx今年也可謂是背水一戰(zhàn),在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來(lái)之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),才有了較x年xx%的增長(zhǎng);浙江市場(chǎng)xx敢打敢拼,在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了xx%的突破,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xx、xx、xx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)才能發(fā)揮的潛能。
    2、品種建設(shè),注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章?我們對(duì)華東市場(chǎng)的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點(diǎn)品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,規(guī)定統(tǒng)一銷售價(jià)格,采取封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應(yīng)。
    在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下,增加過(guò)渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益化,采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,像"xx""xx""xx""xx""xx"等十幾個(gè)品種的銷售額已占x%份額。
    3、尋求增長(zhǎng),加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區(qū)域的薄弱市場(chǎng),多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題外更重要的是對(duì)做好薄弱市場(chǎng)的信心,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,系統(tǒng)思考,在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,今年浙江市場(chǎng)銷售額已從x萬(wàn)發(fā)展到xx多萬(wàn);蘇南市場(chǎng)從xx多萬(wàn)發(fā)展到xx萬(wàn);皖西南市場(chǎng)從xx萬(wàn)發(fā)展到xx萬(wàn),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
    4、節(jié)約費(fèi)用,從銷售細(xì)節(jié)做起。今年實(shí)行費(fèi)用定額管理,銷售工作強(qiáng)調(diào)實(shí)效性以來(lái),切實(shí)抓了宣傳形式的改變,在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì)以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告,采用實(shí)效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等宣傳形式,不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊,江蘇市場(chǎng)統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,不僅確保了貨源的及時(shí)供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。
    工作中的不足。
    目前我們?cè)阡N售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級(jí)市場(chǎng)和部分地級(jí)市場(chǎng),采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級(jí)市場(chǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,很多外國(guó)公司和有實(shí)力的國(guó)內(nèi)廠家卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷售投入,樹(shù)立了穩(wěn)固的銷售地位。
    雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特別是明年國(guó)家農(nóng)藥管理政策的改變,沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場(chǎng)銷售很難有所突破。
    農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng),由于以往沿襲下來(lái)的銷售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠,如x年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲,導(dǎo)致無(wú)法與市場(chǎng)接軌,銷售停滯,現(xiàn)庫(kù)存較大,我們不僅失去了強(qiáng)占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更可惜的是該品種x年公司肯定要有損失。
    x年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開(kāi)轉(zhuǎn)為隱蔽,嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。
    xx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法:
    "改變以往簡(jiǎn)單的注重銷售數(shù)據(jù),以及銷售業(yè)績(jī)短期效益,變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細(xì)作。建立以銷售為目標(biāo),以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ),以終端拉動(dòng)為手段,實(shí)現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控的市場(chǎng)目標(biāo)"。
    具體措施和改進(jìn)辦法:
    1、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?;l(fā)展,農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,用藥方式也會(huì)更理性,農(nóng)藥會(huì)向大包裝發(fā)展,服務(wù)對(duì)象也是更專業(yè)的種田大戶。計(jì)劃x年在有條件的地區(qū)大力推廣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務(wù),做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
    2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級(jí)考評(píng)工作,通過(guò)省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部三級(jí)審批核定賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn),在x年的銷售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理,逐步規(guī)范市場(chǎng)向現(xiàn)款操作過(guò)渡。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制,尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請(qǐng)示核準(zhǔn),注重實(shí)效,獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約;物流費(fèi)用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過(guò)程監(jiān)控相結(jié)合;招待費(fèi)用(嚴(yán)格控制),依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來(lái)定額費(fèi)用,爭(zhēng)取達(dá)到公司規(guī)定的較x年下降x%的指標(biāo)。
    4、計(jì)劃x年單品操作的品種:針對(duì)08年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售,推出xx等品種來(lái)彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
    5、加強(qiáng)市場(chǎng)信息互動(dòng),及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類,如市場(chǎng)主導(dǎo)品種(高價(jià)運(yùn)作)和市場(chǎng)跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合,多打組合拳才能出奇制勝。
    以上就是我個(gè)人x年的回顧,在新的一年即將到來(lái)之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭(zhēng)取以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)我們的信任和期望!我們堅(jiān)信:在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,前進(jìn)中的豐樂(lè)農(nóng)化將更加輝煌!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇四
    1、市場(chǎng)基本概況:
    湘北四個(gè)地級(jí)市中,常德已有固定經(jīng)銷商,岳陽(yáng)各縣市雖然也有經(jīng)銷商群體,但目前除平江之外其他地方基本處于業(yè)務(wù)停滯狀態(tài);益陽(yáng)市場(chǎng)龔總還處于初期階段,沒(méi)有正式開(kāi)始項(xiàng)目;張家界目前沒(méi)有合作伙伴。
    2、主要完成的工作事項(xiàng):
    (1)主要開(kāi)拓湘北市場(chǎng)。在原有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)確定了李友軍、艾立新、羅正平等合作伙伴,在開(kāi)拓過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到湘北車庫(kù)門市場(chǎng)主要以岳陽(yáng)和常德為大頭。
    (2)維護(hù)已有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。包括公司產(chǎn)品知識(shí)傳達(dá)、技術(shù)指導(dǎo),其中技術(shù)指導(dǎo)讓我在技術(shù)上有了很大的提高。
    1、3個(gè)地級(jí)市平均每月必須保證50套以上的散單任務(wù)量。
    在考慮到每個(gè)地級(jí)市市場(chǎng)的環(huán)境情況時(shí),肯定有參差不齊,所以我在優(yōu)勢(shì)地區(qū)一定加大力度爭(zhēng)取最大化的銷售量。
    2、湘北市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)展。在20xx年中在湘北市場(chǎng)中我覺(jué)得工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做夠,總體分為三種情況:
    (1)空白市場(chǎng)。張家界地區(qū)、桃源,張家界一定還得從新尋找有價(jià)值的經(jīng)銷商,桃源有亞新這一強(qiáng)勁對(duì)手,我的策略是放棄散單,直接操作工程單的方法。
    (2)有些經(jīng)銷商群體業(yè)務(wù)處于停滯狀態(tài)。岳陽(yáng)、華容、湘陰、石門,岳陽(yáng)、石門、湘陰我想以強(qiáng)化公司產(chǎn)品質(zhì)量為主,繼續(xù)做好溝通工作,華容采取繼續(xù)扶持等,希望通過(guò)針對(duì)性的措施來(lái)為明年更好的拓展客戶群。
    3、工程單。
    工程單是體現(xiàn)一個(gè)公司的品牌影響力,綜合產(chǎn)品實(shí)力的一個(gè)重要指標(biāo),在20xx年中的另外一個(gè)重拳就是工程單。在工程單信息收集中,得加大對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的信息了如指掌,所以在走市場(chǎng)時(shí)一定的細(xì)致,不放過(guò)一個(gè)可能的機(jī)會(huì)。
    1、個(gè)人工作中的問(wèn)題。
    接觸車庫(kù)門銷售工作一年時(shí)間里,我取得了一些進(jìn)步,但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得繼續(xù)向黃總和其他同仁學(xué)習(xí),不斷鞭策自己。
    (1)跟各位經(jīng)銷商溝通不夠,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求反應(yīng)不及時(shí)。
    (2)在工程單公關(guān)經(jīng)驗(yàn)還不足,這點(diǎn)以后多向黃總和劉經(jīng)理學(xué)習(xí)。
    (3)服務(wù)意識(shí)還要加強(qiáng)。
    2、個(gè)人建議。
    (1)強(qiáng)化公司產(chǎn)品:通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,增強(qiáng)我們?cè)跔I(yíng)銷中的籌碼。
    (2)團(tuán)隊(duì)建設(shè):在長(zhǎng)沙建立項(xiàng)目部,適當(dāng)擴(kuò)充一下售后和技術(shù)指導(dǎo)人員。
    (3)方格門板的庫(kù)存問(wèn)題。
    (4)公司新型高配產(chǎn)品的定位。
    希望在20xx年中我公司上下齊心,拿出120%的努力,期待豐碩的果實(shí)!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。
    至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
    1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
    (二)展廳經(jīng)理的自我定位。
    1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
    (三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
    1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
    展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
    2、值班人員與接待人員的安排。
    工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的*,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
    3、展廳車輛的陳列。
    展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
    4、洽談區(qū)。
    洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
    5、衛(wèi)生間。
    衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
    (四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理。
    1、整理:將不要的東西立即處理。
    2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
    3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
    4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
    5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
    (五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
    二、工作的團(tuán)結(jié)與配合。
    一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
    三、以身作則。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    四、總結(jié)。
    我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
    謝謝大家!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇六
    人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
    一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
    1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
    20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
    2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
    在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
    3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
    連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
    4、組織今年的銷售工作。
    積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
    5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
    6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的.觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
    一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
    1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
    3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
    結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷售工作:
    在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
    完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
    20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
    在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
    20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
    自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的.工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
    銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
    在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
    希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
    出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇八
    您好!
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持要求別人做到的,自己首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    謝謝大家。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇九
    大家好:
    xxxx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,面對(duì)著極端不利的氣候條件,面對(duì)著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xxx董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對(duì)我一年的工作做簡(jiǎn)要述職:
    我是年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過(guò)一年的工作,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為xxxx萬(wàn),實(shí)際完成xxxx多萬(wàn);超額完成任務(wù)的xxx%,絕對(duì)值增加xxxx萬(wàn),人均達(dá)到xxx萬(wàn),所有人員全部超額完成任務(wù);與去年xxxx萬(wàn)相比增長(zhǎng)xxx%,市場(chǎng)剩貨率,總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國(guó)制劑市場(chǎng)的1/3,也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡(jiǎn)要分析原因,其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說(shuō)是占盡了天時(shí);其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導(dǎo)工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對(duì)銷售模式的改變,采取大區(qū)負(fù)責(zé)制,機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效,合理的冬儲(chǔ)和擇時(shí)的采購(gòu)確保了市場(chǎng)的供給;其四是人員合理安排,一個(gè)人只有對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。
    區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng),但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,以激勵(lì)和信任就能做好工作,所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)的事(2)掌握利用政策、促銷等對(duì)短期有增量的事。從我個(gè)人來(lái)看:
    一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jī)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實(shí)事上。
    二、做得細(xì)。市場(chǎng)工作無(wú)小事,所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致,并且從細(xì)小的事抓起,注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)逐年遞增。
    三、抓得實(shí)。就是做一項(xiàng)工作成一項(xiàng),所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想,認(rèn)真完成日常工作和每年的各項(xiàng)任務(wù)。
    1、凝心聚力,打造和諧團(tuán)隊(duì)。對(duì)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則,華東市場(chǎng)有三位老同志,被我們稱為"三駕馬車"的他們?cè)诮衲甑匿N售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場(chǎng)xxx的愛(ài)人出了車禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jī);安徽市場(chǎng)的xxx今年也可謂是背水一戰(zhàn),在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來(lái)之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),才有了較xx年xxx%的增長(zhǎng);浙江市場(chǎng)xxx敢打敢拼,在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了xxx%的突破,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能。
    2、品種建設(shè),注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章?我們對(duì)華東市場(chǎng)的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點(diǎn)品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,規(guī)定統(tǒng)一銷售價(jià)格,采取封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應(yīng)。
    在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下,增加過(guò)渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個(gè)品種的銷售額已占xx%份額。
    3、尋求增長(zhǎng),加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區(qū)域的薄弱市場(chǎng),多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題外更重要的是對(duì)做好薄弱市場(chǎng)的信心,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,系統(tǒng)思考,在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,今年浙江市場(chǎng)銷售額已從xx萬(wàn)發(fā)展到xxx多萬(wàn);蘇南市場(chǎng)從xxx多萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn);皖西南市場(chǎng)從xxx萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
    4、節(jié)約費(fèi)用,從銷售細(xì)節(jié)做起。今年實(shí)行費(fèi)用定額管理,銷售工作強(qiáng)調(diào)實(shí)效性以來(lái),切實(shí)抓了宣傳形式的改變,在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì)以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告,采用實(shí)效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等宣傳形式,不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊,江蘇市場(chǎng)統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,不僅確保了貨源的及時(shí)供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。
    1、銷售渠道不夠下沉。目前我們?cè)阡N售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級(jí)市場(chǎng)和部分地級(jí)市場(chǎng),采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級(jí)市場(chǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,很多外國(guó)公司和有實(shí)力的國(guó)內(nèi)廠家卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷售投入,樹(shù)立了穩(wěn)固的銷售地位。
    2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特別是明年國(guó)家農(nóng)藥管理政策的改變,沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場(chǎng)銷售很難有所突破。
    3、銷售價(jià)格機(jī)制不完善,市場(chǎng)被動(dòng)操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng),由于以往沿襲下來(lái)的銷售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠,如xx年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲,導(dǎo)致無(wú)法與市場(chǎng)接軌,銷售停滯,現(xiàn)庫(kù)存較大,我們不僅失去了強(qiáng)占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
    4、市場(chǎng)竄貨是銷售的最大障礙:xx年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開(kāi)轉(zhuǎn)為隱蔽,嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。
    xxxx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法。
    "改變以往簡(jiǎn)單的注重銷售數(shù)據(jù),以及銷售業(yè)績(jī)短期效益,變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細(xì)作。建立以銷售為目標(biāo),以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ),以終端拉動(dòng)為手段,實(shí)現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控的市場(chǎng)目標(biāo)"。
    1、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展,農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,用藥方式也會(huì)更理性,農(nóng)藥會(huì)向大包裝發(fā)展,服務(wù)對(duì)象也是更專業(yè)的種田大戶。計(jì)劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務(wù),做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
    2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級(jí)考評(píng)工作,通過(guò)省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部三級(jí)審批核定最高賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn),在xx年的銷售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理,逐步規(guī)范市場(chǎng)向現(xiàn)款操作過(guò)渡。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制,尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請(qǐng)示核準(zhǔn),注重實(shí)效,獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約;物流費(fèi)用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過(guò)程監(jiān)控相結(jié)合;招待費(fèi)用(嚴(yán)格控制),依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來(lái)定額費(fèi)用,爭(zhēng)取達(dá)到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標(biāo)。
    4、計(jì)劃xx年單品操作的品種:針對(duì)08年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售,推出xxx等品種來(lái)彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
    5、加強(qiáng)市場(chǎng)信息互動(dòng),及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類,如市場(chǎng)主導(dǎo)品種(高價(jià)運(yùn)作)和市場(chǎng)跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合,多打組合拳才能出奇制勝。
    以上就是我個(gè)人xx年的回顧,在新的一年即將到來(lái)之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭(zhēng)取以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)我們的信任和期望!我們堅(jiān)信:在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,前進(jìn)中的豐樂(lè)農(nóng)化將更加輝煌!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年x月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職:
    積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開(kāi)始x商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
    1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
    2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
    3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
    4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
    首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
    1、銷售控制表
    2、來(lái)電、來(lái)客的登記
    填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
    3、銷售登記
    管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
    4、換、退房管理
    在銷售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
    5、催交欠款
    處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
    6、成交客戶資料管理
    登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
    7、換戶
    需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
    8、退戶
    遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁。
    9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
    1)傳播媒體報(bào)紙電視
    2)戶外媒體戶外看板(位置:x的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
    3)印刷媒體
    第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
    在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    謝謝大家!
    此致
    敬禮!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
    xx年是xx地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及21年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
    21年是項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了21年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類資源,形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,xx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
    一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作
    首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,于xx年xx月通過(guò)規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,xx月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,xx月完成組團(tuán)全部施工圖的備案。
    二、完成前期報(bào)建工作
    按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,依次取得xx個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。
    xx項(xiàng)目于xx年xx月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,xx月開(kāi)始地塊地基強(qiáng)夯工程,xx月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),開(kāi)始修建xx大道,xx月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,xx月完成xx、xx號(hào)樓樁基施工,xx大道順利通車,x月完成x地塊地基強(qiáng)夯工程,x月完成xx、xx號(hào)樓樁基工程,開(kāi)始建設(shè)銷售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖xx萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填xx萬(wàn)平方米,地基強(qiáng)夯xx萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資xx億元。
    房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,xx年公司融資工作取得可喜成績(jī),在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下,xx公司xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
    xx項(xiàng)目xx年xx月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了項(xiàng)目推介,使xx項(xiàng)目深入百姓心中,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲、稱號(hào)。這都為xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
    xx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,搞好xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,并于xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
    (三)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升
    農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)xx年的.經(jīng)營(yíng)調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到化。
    xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),和全體員工的辛勤工作密不可分。在xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
    xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是xx地區(qū)行政管理繁瑣,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!
    一開(kāi)始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20xx年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!
    能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
    1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
    4、要致力于銷售部的盈利。
    5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
    (二)銷售主管的自我定位。
    銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
    (三)銷售主管管理的項(xiàng)目。
    1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
    展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
    2、值班人員與接待人員的安排。
    工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著xx規(guī)定的*,佩戴工牌及xx標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
    在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
    3、展廳車輛的陳列。
    展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,xx輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上x(chóng)x專用地毯。
    展車前后必須懸掛xx車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
    4、洽談區(qū)。
    洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
    5、衛(wèi)生間。
    衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
    (四)銷售主管的5s現(xiàn)場(chǎng)管理。
    1、整理:將不要的東西立即處理。
    2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
    3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
    4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
    5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
    (五)作為銷售主管,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
    一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。
    作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
    謝謝大家!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
    同志們:
    20xx年,我在公司的正確。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售。
    工作計(jì)劃。
    與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)公司。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的安排和要求,就自己今年的工作情況向。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
    20xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%??備N售額萬(wàn)元,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,山東片區(qū)萬(wàn)元,片區(qū)萬(wàn)元;回籠資金總計(jì)萬(wàn)元,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,山東片區(qū)萬(wàn)元,片區(qū)萬(wàn)元。
    銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
    (一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
    (二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。
    我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    (三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
    要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
    (四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)。
    20xx年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    異常。
    激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作。
    思想。
    教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
    (五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。
    為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績(jī),取得新成效。
    (六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力。
    我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè),使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
    (七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。
    在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無(wú)疑是坐斃待死。為此,我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。要通過(guò)積極宣傳,現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
    我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。
    (一)努力學(xué)習(xí),提高政治。
    思想。
    覺(jué)悟。
    20xx年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,提高政治。
    思想。
    覺(jué)悟,在。
    思想。
    上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的。
    思想。
    堅(jiān)決維護(hù)公司利益做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)。
    精神。
    和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
    (二)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平。
    我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷售工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
    我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
    1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
    2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開(kāi)展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳,但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,購(gòu)買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
    3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
    20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
    尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):。
    中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
    1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
    從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
    2、糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
    3、在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
    前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
    真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
    左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
    1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
    2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
    4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
    十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
    我被任命xx公司市場(chǎng)主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和提議。
    說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
    有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
    我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
    當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的'。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命市場(chǎng)主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
    建材行業(yè)銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
    20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
    一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
    1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
    20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
    2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
    在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
    3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
    xx地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少。20xx年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
    4、組織今年的銷售工作。
    積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
    5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作。
    落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
    6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
    每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    7、雖然xx市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
    (1)、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
    (2)、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
    (3)、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
    8、開(kāi)展20xx的銷售工作:
    (1)、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
    (2)、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅xx省空白縣市。
    (3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
    (4)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20xx年公司銷量增長(zhǎng)%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。