烘焙師每周工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    寫總結(jié)是為了更好地認(rèn)識自己,在今后的學(xué)習(xí)和工作中更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢。編寫總結(jié)時,可以參考一些優(yōu)秀的范文,借鑒其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,但不宜照搬照抄。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇一
    思想得到升華,社會責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。社會實(shí)踐是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們得到鍛煉和提高自己,并且開拓眼界的機(jī)會,令我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識為,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)踐內(nèi)容。
    放假回到家中,心里很復(fù)雜,因?yàn)槲乙粋€不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離。
    成熟還有距離,畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下。
    由于本人對烘焙有著強(qiáng)烈的興趣,加上去年也在學(xué)校學(xué)習(xí)過一些基本的蛋糕制作方法,所以就到山東全福元商業(yè)集團(tuán)昌邑店蛋糕房進(jìn)行應(yīng)聘,老板人很好,答應(yīng)了我在蛋糕店開展為期一月的社會實(shí)踐。
    就這樣,我開始了自己一個月的學(xué)徒生活,雖然時間很短,但我還是學(xué)到了不少東西。
    人們都說蛋糕房得有優(yōu)良的環(huán)境,當(dāng)我進(jìn)入以后首先感覺到的就是這一點(diǎn),這家。
    店不只蛋糕做的精巧,練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得的高雅精巧。而我每天的任務(wù)除了在營業(yè)時間負(fù)責(zé)銷售和收銀,還在顧客較少的時候跟老板學(xué)習(xí)烘焙,做一些簡單的蛋糕和面包。
    (一)銷售與收銀。
    收銀,看著是個很簡單的工作,你只要會算賬就好了,挺簡單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別。其次,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你得熟知商品的價格。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。
    這是主要的問題,當(dāng)然還會有其他的細(xì)節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團(tuán)隊精神,學(xué)會和別人合作。還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
    幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
    由于去年我曾經(jīng)學(xué)習(xí)過一些基本烘焙方法,所以這方面感覺還比較輕松。學(xué)到不少東西,也解決了自己以前一直解決不了的問題。主要有:
    1,怎樣去除蛋腥味?
    以前在家自己做的時候,做出來的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味,后來用白醋或者橘子皮屑可以除去一些,但始終都不能去干凈,現(xiàn)在知道可以用香草精,幾乎完全去除蛋腥味,還很香。
    2,蛋白正確打發(fā)方法。
    3,怎樣防止戚風(fēng)蛋糕回縮?
    這個可以說是做細(xì)分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問題,要解決它必須先找到自己是在哪個環(huán)節(jié)出了問,一般來說有以下幾種情況:
    1)配方里油、水太。
    多,又沒有加適量的泡打粉,和沒有及時倒扣一樣,會被自身重量壓塌,
    解決的辦法:調(diào)整配方。
    2)面糊出筋,涼后回縮。
    解決的辦法:用低筋面粉,或者用80%中筋粉20%玉米淀粉,在操作時注意,加蛋黃前面糊不要過多攪拌,蛋黃糊和蛋白糊相拌時也要注意輕拌,上下翻拌,而不是繞圈拌。
    3)所用模子的模壁防粘,或者在模壁上涂油,模子內(nèi)壁沒有洗干凈有油層。解決的辦法:拒絕防粘模,保證模子內(nèi)壁無油。因?yàn)槠蒿L(fēng)蛋糕的面糊必須借助黏附模具壁的力量往上膨脹,有油脂也就失去了黏附力。
    4)烘焙過程中溫度降低過快,包括短時調(diào)溫降的過多、開爐門時間過長。
    解決的辦法:避免爐內(nèi)溫度驟降。在蛋糕長高階段特別注意,避免開爐門,慎重調(diào)溫。前半程見蛋糕停止長高,反縮,就要適當(dāng)加溫。
    5)出爐后沒有及時倒扣。
    以及一些中式點(diǎn)心,比如老婆餅,蛋黃酥,期間細(xì)節(jié)就不多說了。
    其實(shí)做蛋糕最難的還是裱花了,由于學(xué)的時間太短,一直也做不到精致美觀。
    三、實(shí)習(xí)心得。
    在此我還理解到企業(yè)家對將來員工的需求:
    首先從誠信方面,為人要老實(shí),不能投機(jī)倒把,要腳踏實(shí)地。多數(shù)企業(yè)請求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
    其次,雇主都喜愛員工對本人的任務(wù)有很高的興味,并能夠持之以恒的進(jìn)行全身心的投入,熱愛任務(wù),把本人的事業(yè)當(dāng)作任務(wù)。
    再者是個人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,謙虛好學(xué)努力進(jìn)取,有團(tuán)隊精神,能夠在推進(jìn)中發(fā)揮本人的作用,并能夠影響其他成員建立標(biāo)桿典范。
    然后就是技藝,對自身的本職任務(wù)能夠勝任,并能夠不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應(yīng)自己的任務(wù)。
    通過廣泛的社會實(shí)踐活動,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
    和解決各種問題。在這種情況下,沒有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制,我們的積極性被充分調(diào)動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中敢于開拓、敢于創(chuàng)新。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇二
    一、學(xué)情分析:
    本興趣小組共分九期,每期五人,由于每期學(xué)員不同,所以我們本學(xué)期只學(xué)習(xí)制作一款餅干。
    二、活動目標(biāo):
    1、讓學(xué)生體會到自己動手制作美食的快樂!
    2、培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,喚起孩子的好奇心。
    3、增加認(rèn)知力,創(chuàng)造力和社會能力。
    三、教學(xué)內(nèi)容:
    蔓越莓餅干的制作方法。
    四、教學(xué)重點(diǎn):
    黃油的軟化及和糖粉的混合;各種工具的應(yīng)用。
    五、教學(xué)過程:
    1、準(zhǔn)備材料。
    2、黃油軟化后,加入糖粉,攪拌均勻,不需要打發(fā)。
    3、再加入1勺雞蛋液,攪拌均勻。
    4、倒入切碎的蔓越莓干。
    5、將蔓越莓與黃油攪拌均勻。
    6、倒入低粉,攪拌均勻。
    7、用手揉為面團(tuán)。
    8、用手把面團(tuán)整形成寬約6cm,高約4cm的長方體,并放入冰箱冷凍至硬(約1個小時)。
    9、凍硬的長方形面團(tuán)用刀切成厚約0.7cm的片。
    10、切好后放入烤盤,放進(jìn)預(yù)熱好的烤箱,165度,中層,約20分鐘,至表面微金黃色,即可。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇三
    回顧過去一年來在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識到自己在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)__糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的___工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的糕點(diǎn)、面包烘焙工工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與___糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為___做出更大的成績。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇四
    回首,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們___全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
    作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇五
    題目:桃李面包推銷實(shí)踐總結(jié)。
    工商管理系本科1班第11、12組。
    指導(dǎo)教師張瑞霞分?jǐn)?shù):
    完成日期:2013年6月16日
    小組成員分工情況介紹。
    小組成員及分工情況:
    組長:田麗莎(2010a111124)負(fù)責(zé)價格洽談。
    秦丹(2010a111323)負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐。
    組員:王偉琦(2012093110)負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐,論文撰寫(目錄,前言,正文,結(jié)論,格式修改)。
    王文靜(2010a11128)負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐,論文撰寫(摘要,致辭,文獻(xiàn),格式修改)。
    薛帥帥(2012093115)負(fù)責(zé)價格洽談。
    李根(2010a111113)負(fù)責(zé)貨物搬運(yùn),ppt制作。
    盧迪(2010a11129)負(fù)責(zé)推銷實(shí)踐。
    平磊(2010a111338)負(fù)責(zé)ppt制作,ppt演講。
    摘要。
    目錄。
    前言。
    (一)本課程學(xué)習(xí)的目的現(xiàn)代推銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的獨(dú)立學(xué)科,并且實(shí)踐操作性較強(qiáng)。通過模擬推銷實(shí)踐是我們將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高我們大學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會。首先,對所學(xué)課程知識進(jìn)行了科學(xué)有效地整合是本次課程設(shè)計的目的之一,就是按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)知識升華,提高我們的科學(xué)素養(yǎng),通過課程實(shí)踐:第一,建立了推銷學(xué)的基本概念,形成現(xiàn)代推銷觀念;第二,通過實(shí)踐,培養(yǎng)一定的動手能力,并形成一定的管理理念;第三,通過實(shí)踐,了解社會,接觸實(shí)際,增強(qiáng)勞動觀念和事業(yè)心、責(zé)任感;第四,通過實(shí)踐,鞏固和加深理解所學(xué)的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際能力,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)獲得感性知識,為將來走向社會走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。其次,實(shí)現(xiàn)“幾個結(jié)合”,正確理解后續(xù)課程:第一,實(shí)現(xiàn)單一知識與系統(tǒng)知識的結(jié)合;第二,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識的結(jié)合;第三,實(shí)現(xiàn)理論知識與實(shí)踐知識的結(jié)合;第四,實(shí)現(xiàn)個人知識與團(tuán)隊知識的結(jié)合。通過以上“幾個結(jié)合”,有利于促進(jìn)我們大學(xué)生提高對綜合知識的運(yùn)用能力,提高分析問題和解決問題的能力。同時,通過專業(yè)課程實(shí)踐活動,幫助我們正確理解后續(xù)課程內(nèi)容,并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的以及實(shí)際應(yīng)用方向,使其自覺形成學(xué)習(xí)壓力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識體系,適應(yīng)時代發(fā)展需要,具備應(yīng)用型人才的基本素質(zhì)。最后,通過這次實(shí)踐活動培養(yǎng)了我們營銷專業(yè)大學(xué)生獨(dú)立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)。
    (二)本次實(shí)踐目的、經(jīng)過概述、理論依據(jù)。
    本次實(shí)踐,主要是為了將理論放到實(shí)際生活中,感受到理論與實(shí)踐中的關(guān)系。因?yàn)楸旧碛捎谕其N課程的特殊性,使得純理論的東西,并不能體現(xiàn)出作為這門課程的藝術(shù)。因此,在老師將一些理論的東西教授于我們之后,安排了這次的實(shí)踐課程,使我們將學(xué)習(xí)中的知識,得以充分的運(yùn)用。
    5本次實(shí)踐的經(jīng)過主要有:實(shí)踐的確定,推銷物品的選擇,各組成員的分工,方案的設(shè)計,最后是團(tuán)隊的實(shí)施過程。
    理論依據(jù):在整個是實(shí)踐過程中,運(yùn)用了推銷模式,推銷溝通,推銷接近的方法,以及定價,報價,等推銷課程所學(xué)的課程知識。
    1.推銷接近的方法。
    推銷接近有三大類技術(shù):陳述式、演示式和提問時。
    陳述接近技術(shù)包括:介紹接近法、推薦接近法、贊美接近法和饋贈接近法;演示接近技術(shù)包括:產(chǎn)品接近法和表演接近法;提問接近技術(shù)包括:提問接近法、請教接近法、利益接近法、震驚接近法、好奇接近法。
    2.推銷洽談的類型。
    一、一對多、多對。
    一、多對多。
    3.推銷洽談的內(nèi)容。
    產(chǎn)品條件洽談、價格條件洽談、其他條件洽談。
    4.推銷洽談的方法。
    推銷洽談的方法有多種,主要有提示法和演示法兩類。
    提示法包括:直接提示法、間接提示法、自我提示法、明星提示法、激將提示法、動議提示法、積極提示法、邏輯提示法。
    演示法包括:產(chǎn)品演示法、文字、圖片演示法、證明演示法、音像演示法。
    5.推銷洽談的策略。
    自我發(fā)難策略、揚(yáng)長避短策略、曲線求利策略、先發(fā)制人策略、折中調(diào)和策略、價格洽談策略。
    (三)預(yù)期的結(jié)果及其在本課程學(xué)習(xí)中的地位、作用和意義。
    我們本小組由于是兩個組的跨界合作,起初雙方都在各自爭執(zhí)著為推銷什么而在爭吵,后來我們相互雙方有所溝通,因?yàn)槲覀儍蓚€組的優(yōu)勢是,基本上覆蓋了大多數(shù)的宿舍,包括金橋,6培英,學(xué)軍,南區(qū),因此我們的組合可以很好的實(shí)現(xiàn)推銷的全面化,并且可以在短時間內(nèi),完成大本分的工作。
    最后經(jīng)過商討,我們決定沖擊各個宿舍的味覺系統(tǒng),銷售大家普遍都認(rèn)可,并且會購買的面包。我們預(yù)期十分的簡單,認(rèn)為只是需要一些簡單的就只是簡單的進(jìn)貨,推銷,而且想著不會有人拒絕,因此應(yīng)該很快就會收回成本。
    預(yù)期,是結(jié)合課本中的理論,做出的,我們想到了在課堂所學(xué)的知識,認(rèn)為老師的介紹十分的方便,并且很好的運(yùn)用,因此,我們的預(yù)期有些過于浮夸。
    一、論文主體。
    推銷方案設(shè)計及實(shí)施過程。
    (一)前期準(zhǔn)備1.推銷環(huán)境分析。
    我們選擇了人們每天的必需品,食物。
    2.推銷產(chǎn)品選擇。
    3.選擇產(chǎn)品原因。
    面包是很多人的早餐首選,如上班族,早上上課的學(xué)生。面包的種類多,有很多的口味,使可供選擇性大,能迎合大眾。
    7面包的顏色、樣式多,使其非常的好看。面包容易攜帶,比較方便。
    4.推銷進(jìn)貨。
    在商店進(jìn)行進(jìn)貨時,從眾多的種類中進(jìn)行選擇,然后進(jìn)行洽談價格。
    我們首先做過簡單市場調(diào)查,調(diào)查表明有85%的學(xué)生認(rèn)為早點(diǎn)面包是首要的選擇,并且90%的人認(rèn)為早點(diǎn)的重要性。
    在對品牌的選擇中72%的學(xué)生會選擇比較有可靠度的品牌,20%的同學(xué)并不會看牌子,知識認(rèn)為好吃就行,8%的同學(xué)偶爾或者不吃面包。
    通過調(diào)查,我們知道了,大多數(shù)人對于吃還是很關(guān)心,因?yàn)榧由衔覀兣c供貨商的詢問,我們選擇“桃李”這個大多數(shù)人十分了解的品牌,并且價格適中,也會是我們學(xué)生可以接受的價格。
    并且我們調(diào)查過各大超市的價格,我們的定價比超市中同種的商品便宜1-3元的價錢,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,知道學(xué)生很喜歡價廉物美的商品,我們采取薄利多銷的手段,打開知名度。
    5.推銷模式的選擇。
    經(jīng)過討論我們一致決定采用費(fèi)比模式。首先它非常適用于我們,我們采取的是上門推銷。要求單獨(dú)面對顧客推銷,費(fèi)比模式會使我們讓顧客更加了解產(chǎn)品。我們可以充分的介紹產(chǎn)品的有點(diǎn),盡數(shù)給他們帶來的好處。
    6.尋找顧客。
    由于我們自身就是學(xué)生,對學(xué)生比較了解,所以就把目標(biāo)群定位學(xué)生。并且好多學(xué)生不愿早起,這為我們推銷面包提供了很好的契機(jī)。
    (二)實(shí)施過程1.推銷的準(zhǔn)備。
    8我們選取了“桃李”面包中的首先選擇推銷的面包,有麥片面包,白土司,豆沙面包,蛋糕面包,肉松面包,日式紅豆。因?yàn)檫@些面包銷售量十分可觀,并且從供貨商那里可以知道這些面包的銷售群體主要針對那些學(xué)生群體,方便,快捷。
    2.推銷洽談的準(zhǔn)備。
    (2)心理準(zhǔn)備:在正式推銷之前小組進(jìn)行了模擬演練,模擬了許多推銷過程中遇到的問題,并且找到了相應(yīng)的解決方案。
    有了以上的全部準(zhǔn)備繼續(xù),我們滿懷著信心,開始了我們的推銷之旅。我們主要采取的是贊美接近方法進(jìn)行推銷,以下是我們的簡單推銷過程:
    對于首次面對進(jìn)貨商,我們表現(xiàn)了對面包的喜愛,并且詢問“這些面包每天賣多少?”,“我經(jīng)常吃這個面包”,“原來這個面包有這么多口味”“這個面包我身邊的朋友都喜歡吃”等一些容易讓進(jìn)貨商高興的問題。
    再對面包的大體分類向進(jìn)貨商請教,并且表現(xiàn)出自己虛心請教的心態(tài)。
    再和供貨商商討一下自己的初步計劃,詢問如何選擇面包的種類適合我們的推銷,結(jié)合供貨商的建議還要加上自己的一些判斷,對產(chǎn)品進(jìn)行選擇。
    選擇好產(chǎn)品的品種,這就要多向供貨商請教一下自己所選的產(chǎn)品的大致信息和受眾人群,在此期間還要對價格方面進(jìn)行磋商。
    出于對學(xué)生的優(yōu)惠價格以及是以課程為基礎(chǔ)的推銷實(shí)踐課程要打出感情牌的因素,還要保證對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。
    在洽談期間要努力做好心態(tài)的平靜,不宜過于激動地和人談事情,要有一定的謙虛態(tài)度。
    9由于是初次洽談推銷,所以不宜過多的表現(xiàn)出自己的態(tài)度,要盡可能的不讓對方察覺自己的需求底線,與此同時你還要探尋對方的一個價格底線。
    (三)正式洽談過程1.摸底階段。
    我們主要采用上門推銷模式,逐層進(jìn)行推銷,運(yùn)用直接提示法進(jìn)行推銷,確定對方是否需要我們的產(chǎn)品,對方能夠接受的價格范圍,顧客的需求量,再對這些情況進(jìn)行整理分析,掌握顧客的目標(biāo)和價格底線。
    2.報價階段。
    報價是關(guān)鍵的一環(huán),主動上門推銷的話,就需要我們先報價。我們把價格定位在與超市價格相同,但送貨上門,且多買多優(yōu)惠。
    3.磋商階段。
    報價之后,進(jìn)入磋商階段?,F(xiàn)砍價還價,集中解決價格問題,直到雙方滿意。
    4.設(shè)法消除分歧。
    主要是解決推銷中遇到的顧客異議,加強(qiáng)溝通,通過多次磋商解決達(dá)成協(xié)議,爭取共贏。
    在銷售的過程中,我們會有針對性的對潛在顧客,從早餐的重要性,然后對面包的方便性,然后請認(rèn)為潛在力大的顧客先進(jìn)行品嘗,并且實(shí)行多買贈送等方式,加上薄利多銷。其中的推銷以贊美法為主,加之介紹接近法,推薦接近法,產(chǎn)品接近法等。
    (四)推銷中遇到的一些實(shí)際問題1.進(jìn)入宿舍時遭拒絕,不開門。
    當(dāng)遇到不開門的顧客時,果斷放棄從新去下一家,把握時間就是金錢,就是生命的準(zhǔn)則。
    102.溝通時間很長卻沒達(dá)成交易。
    當(dāng)遇到顧客很能說,但可以看出不能買時,盡快結(jié)束,準(zhǔn)備下一次推銷。
    3.遇到能砍價的顧客,收益少。
    當(dāng)遇到能說能砍價的顧客時,鼓勵其多買。
    結(jié)論。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇六
    2009年在市教育局和學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的工作原則,以有效推進(jìn)我市中小學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展為工作目標(biāo),順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面我代表師訓(xùn)處把一年來的工作,從數(shù)量、品質(zhì)、效果三個方面向大家匯報如下:
    一、克服困難發(fā)揮團(tuán)隊精神順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)師訓(xùn)處的工作向來是繁雜、緊迫,項(xiàng)目多、責(zé)任重,一年來除了日常工作以外幾乎每個月至少有一項(xiàng)大型工作任務(wù):
    寒假期間我們對05級140名村小大學(xué)生畢業(yè)檔案所需個人信息逐一進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對,以保障他們順利畢業(yè)。
    三月,完成了鐵嶺市初中市級骨干教師,市直、清河、開發(fā)區(qū)區(qū)級骨干教師以及市直初中和學(xué)科教師的學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)共計1492人。師訓(xùn)處對十四個培訓(xùn)地點(diǎn)十四個學(xué)科培訓(xùn)進(jìn)行了組織與管理。
    四月,歷時14天,完成全市小學(xué)市級骨干教師第三期、第四期培訓(xùn)任務(wù),參訓(xùn)教師共253人。
    五月,舉辦了“十一五”研訓(xùn)教師培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)的研訓(xùn)教師共計236人。同月完成全市高中“新課程學(xué)生綜合素質(zhì)評價”班主任培訓(xùn)班。并完成560名職業(yè)學(xué)校、民辦學(xué)校的教師繼續(xù)教育建檔工作。
    六月,全市初中班主任培訓(xùn)工作正式啟動,為提高培訓(xùn)效果,聘請了各縣區(qū)班主任培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師共7人參加統(tǒng)一備課。接受培訓(xùn)的教師達(dá)2000余人。同月協(xié)助市教育局籌備、組織“全國首屆名師大會”,參與了方案的起草與下發(fā)、及1000人主會場和各分會場參會人員名額分配、下發(fā)通知、座位分配、會場管理、會務(wù)安排以及同各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)等工作。
    七月,歷時20天對市直16所高中、初中、幼兒園和職業(yè)學(xué)校進(jìn)行了名師、名校、名校長和師德標(biāo)兵、師德示范校評選與推薦工作。
    八月,協(xié)助市教育局完成中小學(xué)教師基本功大賽的籌備組織與協(xié)調(diào)工作。并舉辦了兩期鐵嶺市職業(yè)學(xué)校教師“十一五”期間繼續(xù)教育離崗培訓(xùn)班。參訓(xùn)教師538人。加上學(xué)院招生工作,我們近一個暑假都在緊張忙碌中度過。
    九月,深入全市各個縣市區(qū)對校本培訓(xùn)工作進(jìn)行了檢查,并進(jìn)行了有效推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”課題成果指導(dǎo)及驗(yàn)收工作。
    十月,在學(xué)院及西豐、開原、昌圖三個縣市區(qū)協(xié)助省中心進(jìn)行了音樂、美術(shù)、體育、英語學(xué)科400名教師送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)的組織與管理工作。
    整理,并對全市3000多名骨干教師的材料逐一審核,填證,驗(yàn)印,匯總成電子檔案上報到教育局。
    十二月,我們分四期舉辦了初中教師《班主任工作》培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)925人。
    以上工作看似流水帳,其實(shí)背后不知隱藏著全處人多少艱辛和汗水,每個培訓(xùn)班少則。
    1、2百人,多則上千人,負(fù)責(zé)管理的同志常常一站就是一天,暑期為室內(nèi)能涼爽些班主任每天6點(diǎn)多就來打開報告廳的窗子,寒假為遠(yuǎn)道早來的學(xué)員不在外面受凍,就是天再冷下再大雪,我們也堅持早早來到學(xué)院,為他們打開溫曖的大門,整理檔案、填報成績就要有人在電腦前一坐就是一天,下通知核對報表,忙時每天要打幾十個電話,下基層考核和培訓(xùn)有時連續(xù)要走十幾天,特別是我們的工作很多是在寒暑假和雙休日,常休閑的日子恰是我們最忙的時刻,沒有領(lǐng)導(dǎo)在場,也沒有人監(jiān)督大家依然能把工作做細(xì)做好,就是臨近退休的金影和朗杰,孩子尚小的董微也從沒因私事耽誤過工作,汪宏麗、屈暉眼睛不好骨干考核最忙的時候,流著眼淚還堅持在電腦前匯總各類報表,兩位男同志總是吃苦在前,楊處長更是處處起帶頭作用,正是靠這種不怕苦的團(tuán)隊精神我們才能順利完成任務(wù)。
    二、注重效益關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展全面提升工作質(zhì)量。
    盡管任務(wù)多,但我們深知質(zhì)量才是工作的生命線.09年我們在完成工作任的同時把工作注點(diǎn)放在提高教師培訓(xùn)的有效性上.(一)加強(qiáng)管理、有效培訓(xùn)做好全員培訓(xùn)工作。
    第一加強(qiáng)管理,我們做到訓(xùn)前建立準(zhǔn)確詳實(shí)的個人檔案。并建立。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇七
    1、貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于職業(yè)教育的各項(xiàng)方針政策,全面推行素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì),造就本行業(yè)中級技能人才為目標(biāo),培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者。
    2、堅持以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,按照工作領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)能力的要求確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,制定專業(yè)培養(yǎng)方案。進(jìn)一步提升校企合作的質(zhì)量,使專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)需要,并能適應(yīng)未來產(chǎn)業(yè)調(diào)整、技術(shù)升級帶來的各種變化,為學(xué)生順利就業(yè)及職業(yè)生涯發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
    3、遵循職業(yè)教育基本規(guī)律和中級技能人才成長規(guī)律,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)活動與職業(yè)活動的準(zhǔn)確對接,合理打破傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為主的課程模式,積極推進(jìn)以理論實(shí)踐一體化、教學(xué)內(nèi)容模塊化為核心的教學(xué)改革,切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率,使學(xué)生掌握的知識和技能達(dá)到國家相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)崗位的要求。
    4、體現(xiàn)以學(xué)生為中心的現(xiàn)代教育理念,在教學(xué)方法及教學(xué)手段運(yùn)用方面,充分關(guān)注學(xué)生的興趣和個人的成長需求,激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。在教學(xué)環(huán)節(jié)組織和設(shè)計方面,努力塑造工作崗位的情境和要求,使學(xué)生在掌握專業(yè)知識和技能的同時,形成良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的安全意識以及文明生產(chǎn)習(xí)慣,提高他們的就業(yè)能力。
    二、培養(yǎng)目標(biāo)。
    培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美全面發(fā)展,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,具有較強(qiáng)的就業(yè)能力和實(shí)際工作能力的中級技能人才。具體要求如下:
    1、思想品德。
    培養(yǎng)學(xué)生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛祖國的思想政治覺悟,樹立科學(xué)的世界觀和人生觀;繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、倫理道德以及文明習(xí)慣,具有愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會等良好的職業(yè)道德品質(zhì)和較強(qiáng)的法律意識。
    2、文化知識。
    培養(yǎng)學(xué)生具有基本的科學(xué)文化素質(zhì),掌握必需的文化基礎(chǔ)知識,形成一定的科學(xué)精神和創(chuàng)新意識;重視培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、語言文字表達(dá)能力以及分析和解決問題的能力,為學(xué)生今后自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
    3、身心健康。
    使學(xué)生具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔的意志和艱苦奮斗的精神,不斷增強(qiáng)他們克服各種困難、適應(yīng)社會生活的能力,為職業(yè)生涯需要奠定良好的身心基礎(chǔ)。
    4、專業(yè)知識。
    了解中國的烹飪發(fā)展史、烹飪美學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識;掌握飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生、烹飪化學(xué)等飲食業(yè)基礎(chǔ)知識;熟悉烹飪原料的基礎(chǔ)知識;熟悉常用干貨原料的漲發(fā)方法和烹飪的基本原理;掌握中餐和西餐制作的基本知識與基本技能;掌握中西面點(diǎn)制作的基本理論和制作技術(shù);熟悉我國主要地方菜系的風(fēng)味特點(diǎn),并能制作有代表性的地方菜;掌握食品雕刻的基本理論與技法;熟悉菜品開發(fā)的創(chuàng)新思路及開發(fā)方法;了解餐飲企業(yè)的經(jīng)營與管理方法;熟悉烹飪方面的日常英語會話。
    5、專業(yè)技能。
    依據(jù)《中式烹調(diào)師》《西式烹調(diào)師》《中式面點(diǎn)師》《西式面點(diǎn)師》等國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中級的要求,掌握常用烹調(diào)的工藝流程和常用烹飪原料的加工方法。學(xué)會制作菜肴、地方名菜、創(chuàng)新菜和各種常用點(diǎn)心,制作中檔筵席,烹調(diào)出色、香、味、形俱佳的飲食品。
    三、周數(shù)分配。
    本計劃適用招收初中畢業(yè)生,學(xué)制3年??傊軘?shù)156周,其中入學(xué)、軍訓(xùn)教育各2周,職業(yè)指導(dǎo)1周,考試8周,公益勞動和機(jī)動5周,假期24周,教學(xué)116周。
    四、課程設(shè)置及要求。
    1、政治。
    從學(xué)生的思想實(shí)際出發(fā),對學(xué)生進(jìn)行公民基本道德、心理素質(zhì)、法制意識教育,進(jìn)行社會經(jīng)濟(jì)、政治常識教育和職業(yè)道德教育,幫助學(xué)生初步形成正確觀察社會、分析問題、選擇人生道路的科學(xué)人生觀,逐步提高參加社會實(shí)踐的能力,成為具有良好思想道德素質(zhì)的公民和企業(yè)歡迎的從業(yè)者。
    2、就業(yè)指導(dǎo)。
    職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)是通過課堂教學(xué)和相應(yīng)的實(shí)踐活動,教育、啟發(fā)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識社會,正確的認(rèn)識自己、樹立正確的職業(yè)理想、職業(yè)道德、和創(chuàng)業(yè)意識、了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)、形勢和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策、掌握就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技巧,增強(qiáng)承受挫折和競爭的能力,培養(yǎng)具有崇高的社會道德觀念尤其是職業(yè)道德觀念和掌握過硬專業(yè)技能的智能型、復(fù)合型和社會型技術(shù)人才。
    3、體育。
    堅持貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想,針對學(xué)生的生理和心理特征,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和體育技能,達(dá)到相應(yīng)的國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)要求,養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,形成終身體育的正確體育觀。
    4、語文。
    在初中語文的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握專業(yè)學(xué)習(xí)所必需的語言基礎(chǔ)知識,正確理解和運(yùn)用規(guī)范語言,形成適應(yīng)現(xiàn)代社會就業(yè)、交往和繼續(xù)學(xué)習(xí)需要的口語交際、閱讀和寫作的基本能力,培養(yǎng)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、影視、書刊、報紙等各種文化傳媒來提高語文素養(yǎng)的習(xí)慣和方法。
    5、公共英語。
    在初中英語的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握語法、詞匯的基礎(chǔ)知識和聽、說、讀、寫的基本技能,突出突出專業(yè)詞匯學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)閱讀訓(xùn)練,能借助工具書看懂簡單的專業(yè)技術(shù)資料,能進(jìn)行簡單的日常對話。
    6、計算機(jī)操作員。
    使學(xué)生掌握計算機(jī)的基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)及辦公軟件的使用方法,培養(yǎng)使用計算機(jī)從事數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)信息交流的能力。
    7、中外烹飪概論。
    了解中外烹飪的地位和作用,熟悉飲食業(yè)的特點(diǎn),初步掌握飲食企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基本知識。
    8、烹飪美學(xué)。
    掌握一定的美學(xué)理論、美術(shù)理論和技能、提高烹飪色澤的搭配及色彩的運(yùn)用能力。掌握飲食環(huán)境的設(shè)計、菜肴造型、宴席的藝術(shù)設(shè)計和烹飪器具的合理使用等知識與技能。
    9、廚房管理知識。
    了解現(xiàn)代廚房生產(chǎn)運(yùn)作的特點(diǎn),掌握廚房人力資源管理的方法,掌握廚房設(shè)計、布局的原則,掌握廚房各項(xiàng)管理工作的原則和方法。
    10、烹飪基礎(chǔ)。
    具備餐飲行業(yè)高素質(zhì)勞動者所必需的冷拼和食品雕刻的基礎(chǔ)知識和基本技能,掌握宴會冷拼制作技藝及食品雕刻技法。
    11、飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生。
    掌握營養(yǎng)學(xué)、食品衛(wèi)生學(xué)的基本理論知識及平衡膳食與營養(yǎng)食譜的設(shè)計原則,了解烹飪原料的營養(yǎng)價值、衛(wèi)生要求以及合理烹飪的意義。能夠融營養(yǎng)衛(wèi)生知識于烹飪技術(shù)之中,烹制出符合衛(wèi)生、營養(yǎng)和感官要求的菜點(diǎn)。
    12、餐飲成本核算。
    熟悉常見度量衡單位之間的換算,掌握餐飲成本核算的一般知識和方法,能正確核算餐飲產(chǎn)品成本、銷售價格、餐廳收入、費(fèi)用及利潤,掌握降低成本、合理控制餐飲銷售、提高經(jīng)濟(jì)效益的一般方法。
    13、西餐烹調(diào)基礎(chǔ)。
    了解西餐發(fā)展簡史及西餐廚房的組織結(jié)構(gòu),初步掌握西餐主要菜式及特色。了解西餐廚房設(shè)備和工具的功能,掌握各種烹飪設(shè)備與工具的安全使用及保養(yǎng)方法。初步掌握各類烹飪原料的選擇、保管及儲存方法及初步加工方法。了解菜肴的分類方法,掌握各類菜肴的原料配比及制作方法,明確制作菜肴的注意事項(xiàng)。了解早餐及快餐的種類,掌握早餐和快餐的制作方法。
    14、常用設(shè)備和工具。
    了解并能夠熟練使用烘烤設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、衡溫設(shè)備以及常用工具的`使用,分類和保養(yǎng)。
    15、中西面點(diǎn)文化。
    了解中西面點(diǎn)的起源,熟悉中西面點(diǎn)文化的發(fā)展及現(xiàn)代西式面點(diǎn)對中國的傳統(tǒng)面點(diǎn)各方面產(chǎn)生的影響。
    16、中式面點(diǎn)工藝。
    了解中式面點(diǎn)的種類及特點(diǎn),熟悉中式面點(diǎn)常用原料及常用設(shè)備與工具,掌握常見中式面點(diǎn)品種的制作工藝。
    17、面包制作。
    了解面包的種類及性質(zhì),熟悉面包制作的原料分類以及面包的膨松原料和關(guān)鍵,熟練掌握面包產(chǎn)工藝流程。
    18、蛋糕制作。
    了解蛋糕的種類及性質(zhì),熟悉蛋糕制作的原料類型,掌握蛋糕的烘焙及表面裝飾,各種蛋糕的制作工藝。
    19、餡餅和撻制作工藝。
    了解餡餅和撻的種類及性質(zhì),掌握各種餡餅及撻的制作工藝流程。
    20、餅干和泡夫的制作工藝。
    了解餅干和泡芙的種類及性質(zhì),熟悉餅干和泡芙的原料類型,掌握各種餅干和泡芙的制作工藝流程。
    21、布丁的制作工藝。
    了解布丁的種類及性質(zhì),熟悉制作布丁的原料類型,掌握各種布丁的制作工藝。
    22、冷凍甜品的制作工藝。
    了解冷凍甜品的分類、特點(diǎn),熟悉冷凍甜品的原料選擇,掌握冷凍甜品的制作工藝流程。
    23、蛋白類甜品的制作工藝。
    了解蛋白類甜品的分類、特點(diǎn),熟悉蛋白類甜品的原料選擇,掌握蛋白類甜品的制作工藝流程。
    24、中式面點(diǎn)師考證輔導(dǎo)。
    掌握中式面點(diǎn)原料知識及各種中式面點(diǎn)的加工技術(shù)、使學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行技能操作,達(dá)到中級中式面點(diǎn)師的技能操作水平。
    25、西式面點(diǎn)師考證輔導(dǎo)。
    掌握西式面點(diǎn)原料知識及各種中式面點(diǎn)的加工技術(shù)、使學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行技能操作,達(dá)到中級西式面點(diǎn)師的技能操作水平。
    26、綜合實(shí)習(xí)。
    通過綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué),加深學(xué)生對專業(yè)理論知識的理解,提高實(shí)際運(yùn)用能力以及分析問題和解決問題的能力,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對本專業(yè)的需求。
    五、說明。
    1、教學(xué)設(shè)施基本要求。
    (1)建有裝備先進(jìn)、配套的專業(yè)實(shí)訓(xùn)場所,專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備基本達(dá)到教學(xué)和技能鑒定的要求,一般應(yīng)滿足一個教學(xué)班同時進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的需求。
    (2)建有裝備配套的中餐實(shí)訓(xùn)場所,一個教學(xué)班的學(xué)生可分批或分組進(jìn)行實(shí)操。
    (3)根據(jù)本校實(shí)際情況與相關(guān)酒店結(jié)合,能為學(xué)生實(shí)習(xí)提供實(shí)習(xí)基地。
    2、關(guān)于公共課的教學(xué)安排。
    公共課教學(xué)要執(zhí)行勞動和社會保障部頒發(fā)的相關(guān)課程的教學(xué)大綱,使用與之配套的國家級教材,確保教學(xué)質(zhì)量。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇八
    1、在工程開工前施工單位沒有將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,導(dǎo)致在施工中因圖紙問題不流暢。
    2、項(xiàng)目工程簽證程序繁瑣,影響工作效率。
    3、對目前材料供應(yīng)信息關(guān)注度不夠,沒有針對材料緊缺情況,及時提醒施工隊伍提前采購,解決好材料供應(yīng)問題。
    4、有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
    5、對項(xiàng)目單位的運(yùn)營方式和項(xiàng)目定位認(rèn)識深度不夠,全局協(xié)調(diào)能力不足,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力也需要加強(qiáng)。
    學(xué)習(xí)計劃如下:
    1、提高自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平。
    2、加強(qiáng)跟蹤公司撥付的工程款資金去向,督促施工單位做到??顚S谩r刻關(guān)注市場材料供應(yīng)情況。
    3、加大對施工單位的管控力度,在工作中做到勤查、勤問、勤發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)問題要做到查看、總結(jié)、更改,再查看、再總結(jié)、再更改。
    4、以項(xiàng)目管控計劃為前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴(yán)格落實(shí)。把公司項(xiàng)目管控計劃詳細(xì)分解到月、日,不僅要求自己,也要求施工單位以日為工作單位做自己的計劃,哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到月清、日清,避免工作的盲目性和無計劃性,使計劃工作能及時完成。
    5、由于工程部發(fā)放給施工單位的文件較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,自己一定嚴(yán)格做到不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)辦理。
    6、我的本職工作主要以協(xié)調(diào)、組織、督辦、落實(shí)為主,與各總包、分包施工單位打交道時,不以口頭說,以文字形式作為依據(jù),現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位負(fù)責(zé)人溝通及時解決。再者與施工方打交道時,針對不同施工方、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,做事要勤、細(xì)、認(rèn)真,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
    7、工程部是公司對外建設(shè)的主要聯(lián)系部門,我不僅代表自己也代表著公司的形象。我一定提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,為公司增強(qiáng)榮譽(yù)。
    8、在日常內(nèi)部工作中我一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與財務(wù)部、銷售部、行政部等均建立良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時節(jié)制自己不能發(fā)生工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的問題。
    作為公司工程部的一員,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,獻(xiàn)出自己的全部。在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。確保在今后的項(xiàng)目管控中能更上一層樓!
    工程部:左亞軍。
    2011年11月31日。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇九
    1、在工程開工前施工單位沒有將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,導(dǎo)致在施工中因圖紙問題不流暢。
    2、項(xiàng)目工程簽證程序繁瑣,影響工作效率。
    3、對目前大慶建材市場材料供應(yīng)信息關(guān)注度不夠,沒有針對材料緊缺情況,及時提醒施工隊伍提前采購,解決好材料供應(yīng)問題,例如1#及周邊地庫一層頂板混凝土澆筑前,大慶水泥供應(yīng)緊缺,商混站水泥供應(yīng)量不足,沒有提醒施工單位提前預(yù)定商混,導(dǎo)致商混供應(yīng)不上,影響到頂板混凝土澆筑,延誤工期。
    4、有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
    5、對項(xiàng)目公司的運(yùn)營方式和項(xiàng)目定位認(rèn)識深度不夠,全局協(xié)調(diào)能。
    力不足,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力也需要加強(qiáng)。
    在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。但還是有不足之處,為了更加完善的做好本職工作,2012年工作及學(xué)習(xí)計劃如下:
    1、提高自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平。
    2、加強(qiáng)跟蹤公司撥付的工程款資金去向,督促施工單位做到??顚S?。時刻關(guān)注大慶建材市場材料供應(yīng)情況。
    3、加大對施工單位的管控力度,在工作中做到勤查、勤問、勤發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)問題要做到查看、總結(jié)、更改,再查看、再總結(jié)、再更改。
    4、以項(xiàng)目管控計劃為前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴(yán)格落實(shí)。把公司項(xiàng)目管控計劃詳細(xì)分解到月、日,不僅要求自己,也要求施工單位以日為工作單位做自己的計劃,哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到月清、日清,避免工作的盲目性和無計劃性,使計劃工作能及時完成。
    5、由于工程部發(fā)放給施工單位的文件較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,自己一定嚴(yán)格做到不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)辦理。
    對不同施工方、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,做事要勤、細(xì)、認(rèn)真,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
    7、工程部是公司對外建設(shè)的主要聯(lián)系部門,我不僅代表自己也代表著公司的形象。我一定提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,為公司增強(qiáng)榮譽(yù)。
    8、在日常內(nèi)部工作中我一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與成本部部、設(shè)計部、財務(wù)部、銷售部、行政部等均建立良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時節(jié)制自己不能發(fā)生工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的問題。
    為了“****”建設(shè)成為“****”的實(shí)現(xiàn),作為公司工程部的一員,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,獻(xiàn)出自己的全部。在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。確保在今后的項(xiàng)目管控中能更上一層樓!
    工程部:王祿叢。
    2011/11/31。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的糕點(diǎn)、面包烘焙工所有工作任務(wù),履行好___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
    一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
    一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在___糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動。雖然身處在糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率。
    時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)政策。唯有如此,才能提高_(dá)__糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)__糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十一
    游戲主題:蛋糕店活動目標(biāo):
    1、引導(dǎo)幼兒扮演熟悉的角色,知道角色名稱,模仿最基本的動作。
    2、游戲中有簡單的角色語言和行為。
    3、培養(yǎng)幼兒按意愿獨(dú)立地確定游戲主題的能力,主題鮮明而穩(wěn)定。
    4、讓幼兒學(xué)會協(xié)商分配角色,與同伴積極交往,友好合作。
    5、進(jìn)一步深化各個主題的內(nèi)容,豐富各游戲,鼓勵幼兒加強(qiáng)各角色間的聯(lián)系。
    活動準(zhǔn)備:
    1、各種口味的蛋糕、面包玩具2、橡皮泥、工作服等第一次活動:
    時間:6月8日(周五)下午指導(dǎo)要點(diǎn):
    1、游戲前簡單的導(dǎo)入,激發(fā)興趣2、幼兒自主開展,觀察與指導(dǎo)重點(diǎn):。
    (1)幫助幼兒一起布置游戲場地。
    (2)觀察幼兒在游戲中的語言和動作,了解幼兒角色水平。
    (3)教師扮演角色,隨機(jī)指導(dǎo),引導(dǎo)幼兒有簡單的角色語言和行為。
    3、游戲后談話,以教師為主的談話方式,再現(xiàn)有價值的游戲片斷。
    觀察與推進(jìn):
    觀察:幼兒在協(xié)商角色時已經(jīng)能注意控制音量和男女搭配,喜歡與同伴共同游戲,在游戲中大部分幼兒能愛惜道具,材料,輕拿輕放。但部分幼兒還不會協(xié)調(diào)同伴間的糾紛。
    推進(jìn):在下一次的游戲前,我將利用班級主頁把故事及課件地址一起上傳,請家長一起配合,使幼兒能熟悉地復(fù)述故事。由于課件中的故事角色對話語氣、表情等特征比較明顯,我想,對幼兒也是一個很好的學(xué)習(xí)作用。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十二
    做法:
    1、雞蛋蛋清和蛋黃分離,盛蛋白的盆一定要保證無油無水。
    2、蛋黃加18克白砂糖打勻,分三次倒入色拉油,,每倒一次油都要保證蛋黃和油要完全的乳化再加下一次。
    3、牛奶倒入蛋黃中,攪勻。
    4、低筋面粉篩入蛋黃糊中,翻拌均勻。
    5、蛋白加幾滴白醋,用打蛋器打至起粗泡的時候,加1/3的白砂糖繼續(xù)打。
    6、打到盆內(nèi)的蛋白泡沫比較細(xì)膩時,加1/3白砂糖。
    7、打到盆內(nèi)的蛋白完全細(xì)膩時,加入最后的白砂糖。
    8、將蛋白打至干性發(fā)泡!提起打蛋器,能拉出短小直立的尖角即可。
    9、挑1/3的蛋白到蛋黃糊中,翻拌均勻。再加1/3的蛋白,翻拌均勻。
    10、最后將拌好的蛋黃糊全部倒入蛋白盆中,翻拌均勻,成蛋糕糊。
    11、兩小勺紅曲粉加一大勺熱水?dāng)噭颉?BR>    12、盛一半的蛋糕糊到另外一個盆中,加入紅曲糊拌勻成紅色的面糊。
    13、一勺紅曲糊,一勺原味面糊交替盛入蛋糕模中。
    14、將蛋糕模在桌子上磕幾下,震出大氣泡。
    15、烤箱預(yù)熱170度,大約40分鐘。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十三
    根據(jù)上級有關(guān)文件精神,積極開展各種專項(xiàng)督導(dǎo),推動我區(qū)學(xué)校規(guī)范、有序、和諧、均衡發(fā)展。
    1、期初專項(xiàng)督導(dǎo)與檢查。
    春、秋季開學(xué),區(qū)教育督導(dǎo)室專職督學(xué)和責(zé)任督學(xué)深入基層學(xué)校對開學(xué)初工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),層層落實(shí)相關(guān)工作,確保全區(qū)中小學(xué)開學(xué)各項(xiàng)工作的有序開展。
    重點(diǎn)關(guān)注“開學(xué)保障條件”、“校車安全管理”、“中小學(xué)校舍安全管理”、“食品與飲水安全與衛(wèi)生防疫管理”、“校園安全管理和安全教育”、“寒暑假活動及留守兒童情況”、“治理有償補(bǔ)課工作情況”、“中考、高考備考情況”等重點(diǎn)議題。
    2、幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)。
    20xx年,xx幼兒園事件發(fā)生后,為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)幼兒園辦園行為,確保廣大幼兒的身心健康,根據(jù)(國教督辦函〔20xx〕xx號)和《xx省人民政府教育督導(dǎo)辦公室關(guān)于開展幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的緊急通知》文件精神,11月到12月,區(qū)教育督導(dǎo)室組織開展“xx區(qū)幼兒園規(guī)范辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)”,督導(dǎo)內(nèi)容包括師德師風(fēng)建設(shè)、幼兒園內(nèi)部管理、衛(wèi)生管理與保障、安全隱患排查等,重點(diǎn)檢查師德師風(fēng)建設(shè)情況。
    區(qū)督查組先后到xx等園所實(shí)地查看、查閱資料、訪談了解等方式,了解各園規(guī)范辦學(xué)情況。督查組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)布整改通知書,要求限期整改。20xx年6月12日,組織全區(qū)90位公民辦幼兒園園長參加xx省幼兒園辦學(xué)行為督導(dǎo)評估業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會議。
    3、學(xué)?!熬?xì)化管理”隨機(jī)督導(dǎo)。
    隨機(jī)督導(dǎo)是促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)精細(xì)化管理的重要途徑與有力抓手。本學(xué)年繼續(xù)對區(qū)屬中小幼開展精細(xì)化管理的隨機(jī)督導(dǎo)。20xx年11月2日-12月28日對xx小學(xué)進(jìn)行精細(xì)化隨機(jī)督導(dǎo)。通過督導(dǎo)評估,引領(lǐng)全區(qū)各校學(xué)校重視精細(xì)化管理,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的教育教學(xué)行為,引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展,及時總結(jié)提煉學(xué)校辦學(xué)成果,宣傳推廣典型經(jīng)驗(yàn),逐步形成學(xué)校辦學(xué)特色。
    4、全面改薄與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校督導(dǎo)。
    20xx年10月13日,全面xx市級專項(xiàng)督導(dǎo)檢查小組在市教育局條裝中心主任帶領(lǐng)下蒞臨xx檢查指導(dǎo),20xx年1月23日,xx市義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校跟蹤督導(dǎo)組對我區(qū)xx等四所學(xué)校進(jìn)行督查,督促學(xué)校加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。指導(dǎo)相關(guān)小學(xué)做好20xx年市級義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)??冃Ч芾聿煸L核驗(yàn)的區(qū)級指導(dǎo)工作。
    重點(diǎn)對學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)情況;教學(xué)、行政、生活用房情況以及各功能室管理使用情況,通過查閱資料、實(shí)地查看、個別訪談等多種形式逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。20xx年5月4日,督導(dǎo)室完成并上報xx市部署的xx區(qū)20xx年全面改薄工作的自評報告及“全面改薄”績效目標(biāo)20xx年度實(shí)現(xiàn)情況統(tǒng)計表。
    5、教學(xué)質(zhì)量提升工作專項(xiàng)督導(dǎo)。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十四
    在經(jīng)過理論知識的學(xué)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)咖啡烘焙的世界好大,每一款精品豆都有屬于既定的烘焙程度、烘焙時間、機(jī)器火力、失水重量、出豆時間。這些參數(shù)都直接影響咖啡味道和品質(zhì),出豆時間提前30秒鐘可以令咖啡完全改變風(fēng)味,所以,在學(xué)習(xí)中老師指導(dǎo)我們將一款豆進(jìn)行烘焙多次,由淺炒到深炒慢慢試出bestpoint,但是每批咖啡豆特性不同,要尋找bestpoint,少點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和耐性都不行!一杯咖啡,七成味道取決于品種和烘焙程度,如果烘焙得不好,就算咖啡師技術(shù)再好,都沒有辦法挽回這杯好咖啡。要知道咖啡烘焙到什么程度,除里用觀察咖啡豆顏色的轉(zhuǎn)變外,還需要聆聽聲音的變化。整個烘焙過程里面,由最淺到最深,咖啡豆會發(fā)生兩次爆烈熱,稱為一爆和二爆,因?yàn)榭Х壬购兴荩呛姹哼^程中將水份形成蒸氣和壓力,隨著溫度不斷上升,咖啡豆內(nèi)部壓力不斷加大,直至咖啡豆的外壁無法承受,蒸氣就會沖破外壁,形成一爆,一爆時會聽到好明顯的聲音,如果再加熱,咖啡豆剩余的水氣會再被-逼出來,形成二爆,但聲音沒有一爆那么明顯。其實(shí)去到二爆已經(jīng)是比較深的烘焙,如果再不停加熱,會好容易燒焦咖啡豆。
    邁出第一步,嘗試著通過學(xué)習(xí)向夢想前進(jìn),在不久的將來,我的自家精品咖啡烘焙館,一定會實(shí)現(xiàn)!
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十五
    蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗,要對我們的產(chǎn)品有信心,喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味,適應(yīng)人群,保質(zhì)期,原材料要有充分的了解。
    二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
    用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足并超越顧客的需求,不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識,并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,讓進(jìn)店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應(yīng)該去吸引新的顧客。
    三、陳列要美觀,大方。
    現(xiàn)在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產(chǎn)品好吃更要體現(xiàn)的是產(chǎn)品品質(zhì)與檔次,陳列是突出主推品,并有專人介紹品嘗,形成一種氣氛。
    四、團(tuán)隊協(xié)作。
    團(tuán)隊協(xié)作很重要,我們每個人都能有個明確的目標(biāo),在自己的崗位發(fā)揮一定的作用,我想沒有什么產(chǎn)品是我們賣不掉的,這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
    以上就是我的工作匯報,面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十六
    1.愛達(dá)樂,愛生活。
    2.香飄飄,愛心飄飄,你我他。
    3.愛家的人鐘情愛達(dá)樂!
    4.愛達(dá)樂食品,給您“食”足的愛味。
    5.愛心甜點(diǎn),共享歡樂。
    6.樂生活,愛達(dá)樂。
    7.不只是美味(還有回味)。
    8.好糕點(diǎn),愛達(dá)樂。
    9.愛達(dá)樂,對上愛的口味!
    10.我有我愛,甜蜜點(diǎn)心。
    11.愛的更甜蜜——愛達(dá)樂。
    12.用“愛”去分享快樂。
    13.品味愛的好味道——愛達(dá)樂。
    14.用心制作,愛樂共享。
    15.愛著,快樂著。
    16.有愛達(dá)天下,快樂千萬家。
    17.愛達(dá)樂:甜蜜有愛,樂在其中!
    18.愛達(dá)萬家,樂迎天下。
    19.摯愛滋味,一生回味。
    20.愛達(dá)樂,給你愛的味道。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十七
    做法1.蛋清和蛋白分別放到兩個碗里,不能用水,蛋清里不能有蛋黃。
    2.蛋黃里加些糖攪勻,放入面粉攪拌,不要用力朝一個方向攪,會起筋,上下拌就可以。不要有面泡,一定要攪拌充分。
    3.蛋清加入白糖打出白泡,再加入一點(diǎn)白糖直到打發(fā)至扎根筷子不倒的程度。
    4.把蛋黃面粉液里加入一部分蛋清泡,上下拌勻,再放入另一部分蛋清泡拌勻,動作要慢。
    5.平底鍋燒熱,加入一些黃油,把一部分蛋糕液倒入攤平,小火,蓋上鍋蓋煎熟取出。
    6.抹上果醬卷起來切塊食用。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十八
    1.甜蜜一刻,愛達(dá)樂。
    2.愛達(dá)樂,讓愛在糕點(diǎn)中旅行。
    3.多一份蛋糕,多一分愛,愛達(dá)樂蛋糕。
    4.有愛,快樂自然來。
    5.愛“愛達(dá)樂”是一種享受。
    6.愛之味,樂之道。
    7.愛生活,樂萬家。
    8.愛達(dá)樂,愛回味。
    9.糕幸點(diǎn),愛達(dá)樂。
    10.愛的味道,樂“吃”不疲!
    11.愛的糕點(diǎn),快樂新高點(diǎn)——愛達(dá)樂。
    12.愛你,愛我,愛達(dá)樂。
    13.愛家人愛,健康愛達(dá)樂。
    14.甜蜜關(guān)愛,就是愛達(dá)樂。
    15.舌頭欣賞,愛的藝術(shù)。
    16.愛更甜蜜,心更快樂。
    17.愛的味道,甜甜的。
    18.愛達(dá)樂,好味道。
    19.愛的味道,甜蜜的情調(diào)。
    20.樂享愛滋味。
    烘焙師每周工作總結(jié)篇十九
    一、熱情退貨:大多店面退貨時的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?BR>    二、解說30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問不買后,營業(yè)員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業(yè)員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個字,至少也要在解說完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
    三、不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
    四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說沒有,但至少是很罕見,因?yàn)橐话愕目洫剬κ智闆r都是故作高度,裝模做樣罷了)。
    五、讓耳朵豎起來:豎立起耳朵,認(rèn)真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。
    六、精確時間到小時:店里難免會缺貨,假如客戶問什么時候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點(diǎn)。
    七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
    八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來,微笑送出去就可以。
    九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見孕婦挺個大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來一趟多不容易啊!)。
    婦女節(jié)策劃方案。