通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的學(xué)習(xí)和工作提供參考和改進(jìn)的方向。寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)引用一些例子或數(shù)據(jù)來支撐自己的結(jié)論。通過學(xué)習(xí)范文，我們可以借鑒其中的寫作技巧和方法，提升自己的寫作水平。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇一
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營(yíng)狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽(yáng)光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉(cāng)促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二
本人于20xx年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
兩年來的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的'考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
（一）我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
（二）職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
（三）必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇三
本人于20__年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
三、公平、公正的進(jìn)行考核。
兩年來的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
(三)必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇四
個(gè)人工作能力是在工作中體現(xiàn)出來，工作能力不好就會(huì)顯得干癟無力。個(gè)人工作能力總結(jié)是一篇。
能否總結(jié)出成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人工作能力提升總結(jié)報(bào)告的文章希望能夠很好的幫助到大家。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式-x里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。
從各方面嚴(yán)格要求自己，豐富知識(shí)層面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本校和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教育教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)十一屆三中全會(huì)以來的路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，積極參加教研活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在新時(shí)期，牢牢樹立服務(wù)學(xué)生的理念，以學(xué)生為中心，使所有學(xué)生都能學(xué)有所得，學(xué)有所長(zhǎng)。
二、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
及教研成果：
調(diào)到學(xué)校后，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)，結(jié)合自己實(shí)際動(dòng)手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進(jìn)行比較復(fù)雜的電子電路專業(yè)理論及學(xué)生實(shí)習(xí)課程等工作。為了盡快適應(yīng)日常教學(xué)工作，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課程的類型，擬定教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間都做出安排，認(rèn)真?zhèn)浜谩?BR> 教案。
努力提高教學(xué)技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出根據(jù)課程的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)方法，用多媒體以及實(shí)物演習(xí)引導(dǎo)學(xué)生的興趣，并進(jìn)行有機(jī)整合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和能力，給他們?cè)O(shè)計(jì)不同的教學(xué)作業(yè)，提出不同的教學(xué)要求，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
有些學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，我首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作，積極引導(dǎo)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴，強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時(shí)反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對(duì)客戶核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶的意見建議將客戶整理排序以便對(duì)客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷售部門及時(shí)了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首保客戶進(jìn)店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購(gòu)買次日發(fā)短信祝福客戶。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對(duì)不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。
對(duì)提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷售流程，對(duì)在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇六
專業(yè):班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:。
天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
二〇一五年十二月。
天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
（一）行業(yè)崗位認(rèn)知。
天津五大道旅游資源經(jīng)營(yíng)有限公司隸屬于天津市和平區(qū)國(guó)資委的國(guó)有企業(yè)，政府授權(quán)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和投資管理機(jī)構(gòu)。近年來，隨著天津市對(duì)民園體育場(chǎng)及周邊地區(qū)近15萬平方米的風(fēng)貌建筑群的整修及改造，已經(jīng)形成為精品酒店區(qū)、商旅休閑區(qū)、文化地標(biāo)區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)及旅游配套區(qū)。五大道已成為天津市高端休閑消費(fèi)的標(biāo)志性區(qū)域和旅游熱點(diǎn)區(qū)域，成為集“食住行游購(gòu)?qiáng)省睘橐惑w的大型旅游商貿(mào)企業(yè)。
五大道歐陸風(fēng)情區(qū)毗鄰南京路商務(wù)區(qū)、濱江道商務(wù)區(qū)、小白樓商務(wù)區(qū)、友誼路商業(yè)區(qū)，是為來五大道歐陸風(fēng)情區(qū)游覽的嘉賓提供旅游服務(wù)的集散中心、文化娛樂中心、餐飲中心、酒店、培訓(xùn)中心、公園為一體的功能一應(yīng)俱全的大型綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目按照國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，擁有便捷的生活配套設(shè)施，良好的溝通互動(dòng)渠道，豐富多彩的文化娛樂內(nèi)容，數(shù)字化的智能管理。
公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和超前的管理理念，為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，良好的學(xué)習(xí)、晉升、發(fā)展機(jī)制，完善的后勤服務(wù)保障體系，為員工拓展了廣闊的發(fā)展空間。
天津旅游業(yè)日益成為社會(huì)關(guān)注和投資開發(fā)的熱點(diǎn)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前，天津a級(jí)景區(qū)已達(dá)97家，星級(jí)飯店102家；其中五星級(jí)酒店及按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成開業(yè)的酒店共38家；各類旅行社397家；旅游車船公司20家；旅游專業(yè)院校21所。旅游業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容。
天津五大道旅游資源經(jīng)營(yíng)有限公司主要包括財(cái)務(wù)部、講解部、接待部、人力資源部、培訓(xùn)部、采購(gòu)部、銷售部以及自行車組等。經(jīng)歷過前期的培訓(xùn)后被分配到講解部并擔(dān)任講解員，講解員主要職責(zé)是對(duì)五大道（馬場(chǎng)道、睦南道、大理道、常德道以及重慶道）景點(diǎn)進(jìn)行全面的講解，講解的內(nèi)容包括景區(qū)名稱由來、建筑歷史、風(fēng)格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面，并為游客提供到位的接待服務(wù)，提醒游客注意事項(xiàng)等。
二、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處(一)專業(yè)知識(shí)方面的不足。
專業(yè)知識(shí)在旅游服務(wù)中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
講解工作是一個(gè)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)的工作，它涉及到語(yǔ)言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、交通知識(shí)、海關(guān)知識(shí)、貨幣保險(xiǎn)知識(shí)、郵電通訊知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、國(guó)際知識(shí)以及衛(wèi)生、生活等旅行常識(shí)，更需要有極高的準(zhǔn)確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的相關(guān)知識(shí)等認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。
（二）專業(yè)技能方面存在的不足。
知識(shí)及崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，相關(guān)的法律法規(guī)知之甚少。三是對(duì)崗位的服務(wù)技能，在應(yīng)變能力客人交流、溝通的能力存在欠缺。
（三）綜合能力方面存在的不足。
(1)從事旅游行業(yè)的時(shí)間相比較而言太短，經(jīng)驗(yàn)太少，所需具備的專業(yè)知識(shí)也不足。因此在處理平時(shí)工作中不時(shí)覺得千頭萬緒，不知該從何入手、如何入手。
(2)有時(shí)在日常工作中忽略了某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致服務(wù)沒做到位；有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
(3)綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強(qiáng)，偶爾還會(huì)出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài)，亟需克服。
（一）實(shí)習(xí)前期。
在2015年7月15日我來到了天津五大道旅游公司，開始了天津五大道的實(shí)習(xí)征程。第一天在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)五大道進(jìn)行了大致的參觀。負(fù)責(zé)人認(rèn)真地介紹了五大道的歷史文化以及公司各部門以及職能，對(duì)相關(guān)崗位的職責(zé)進(jìn)行熟悉。第二天在公司培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司的博物館陳列的銷售紀(jì)念品，并開展了銷售培訓(xùn)，從紀(jì)念品的價(jià)格一直到其紀(jì)念價(jià)值，培訓(xùn)師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給我留下了深刻的印象。隨后培訓(xùn)師制定了培訓(xùn)計(jì)劃，從第三天開始，開始了正式的培訓(xùn)。培訓(xùn)師認(rèn)真的準(zhǔn)備了大量的專業(yè)資料，并進(jìn)行詳細(xì)的講解，尤其是對(duì)我所應(yīng)聘的崗位職責(zé)進(jìn)行了生動(dòng)的闡述。整個(gè)培訓(xùn)過程持續(xù)了有二十天，并開展了現(xiàn)場(chǎng)的模擬演示。這對(duì)于我的溝通講解能力的提升、及專業(yè)知識(shí)的鞏固以及對(duì)在崗基本素質(zhì)的提升都起到了非常大的作用。
（二）步入正軌。
同時(shí)將副券保存好，檢票完畢后講解員作為同馭手背靠背的指定位置，并提醒馭手：師傅，我們可以走了。馬車在行駛狀態(tài)下講解員應(yīng)該提示游客：游客朋友們，馬車在行駛狀態(tài)下，請(qǐng)您不要站立和走動(dòng)，這樣是危險(xiǎn)的。等到馬車到達(dá)經(jīng)典區(qū)域后，講解員對(duì)景區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的講解，包括歷史由來、景點(diǎn)風(fēng)格、布局以及所涉及到的名人歷史等。例如，旅客們你們好，我們現(xiàn)在經(jīng)過的是睦南道79號(hào)，是天津八大家祠卞的舊居，整棟建筑線條明快，莊重古樸，具有典型的西班牙建筑風(fēng)格。隆順榕藥廠就是卞家的產(chǎn)業(yè)，隆順?biāo)帍S生產(chǎn)的藿香正氣水至今依舊是避暑良藥......一直到最后的致結(jié)束語(yǔ)：游客朋友們，馬車的游覽即將結(jié)束，車停穩(wěn)后請(qǐng)你再下車，下車時(shí)請(qǐng)您拿好您的隨身物品，請(qǐng)您照顧好身邊的老人和小朋友，注意腳下安全。第一次在講解的時(shí)候心里萬分緊張焦慮，并且實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備了紙條，從開頭到自我介紹到最后的結(jié)束語(yǔ)，磕磕絆絆，給游客的感覺很不好。但是在培訓(xùn)師的鼓勵(lì)下，第二次有了明顯的改進(jìn)，雖然依舊不理想。反反復(fù)復(fù)，百折不撓，經(jīng)歷數(shù)次的失敗后，我逐步適應(yīng)了講解員的節(jié)奏，戒驕戒躁，耐心細(xì)致的為游客講解，將整個(gè)講解流程轉(zhuǎn)化為自己的本能，整個(gè)過程變得流暢，給游客親和的感覺，并得到了培訓(xùn)師以及游客的肯定，在后期的講解員評(píng)分中，無論是游客還是培訓(xùn)師都給予了高度的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，自己的人交際的能力得到了有效的提升，旅游管理是一項(xiàng)與人交流的工作，我在這里工作的每天有一半以上是在和客人溝通與交流，我必須要以十分的熱情去和客人交流，不能怠慢了顧客，更不能沖客人發(fā)火，在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記?。喝桃粫r(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
務(wù)工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不斷改進(jìn)工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積旅游掛歷業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)新形勢(shì)下做好旅游服務(wù)的實(shí)際能力，尤其是要針對(duì)旅游服務(wù)的基本知識(shí)、職業(yè)道德、相關(guān)的法律法規(guī)、獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力予以提升。
四、實(shí)習(xí)收獲與反思。
（一）做好充分實(shí)習(xí)心理準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)前，學(xué)生要做好充分的吃苦準(zhǔn)備，下定決心從基層鍛煉，為以后求職尋找更好更高的發(fā)展打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)；做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，有足夠的心理承受能力，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，培養(yǎng)吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神，做好戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備；要正視實(shí)習(xí)，要把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)習(xí)、發(fā)展和磨練的機(jī)會(huì)。要明確實(shí)習(xí)中可能預(yù)見到的各種困難。
（二）拉近理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
在新的工作環(huán)境和崗位上，實(shí)習(xí)學(xué)生可以從旅游企業(yè)提供的培訓(xùn)以及同事的諸多指導(dǎo)中學(xué)到許多有用的經(jīng)驗(yàn)，盡量獲得實(shí)踐知識(shí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。旅游專業(yè)本科生通過對(duì)行業(yè)的實(shí)際人才需求狀況，及時(shí)調(diào)整在校期間的學(xué)習(xí)，改變不切實(shí)際的想法,注重實(shí)踐磨礪。學(xué)生要辯證地看待自己實(shí)習(xí)生地位，以學(xué)習(xí)和鍛煉作為首要目的，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的薪酬期望，不應(yīng)把賺錢作為唯一的目的，在實(shí)習(xí)過程中要及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂觀、積極向上的心態(tài)。
（三）實(shí)習(xí)過程中勤學(xué)好問。
實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，積極請(qǐng)教，放平心態(tài)，把自己的努力與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不要用在企業(yè)一兩年甚至幾個(gè)月的發(fā)展來判斷行業(yè)的發(fā)展，職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗(yàn)和資歷為基礎(chǔ)的。
（四）良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)習(xí)一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)報(bào)告做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇七
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面，對(duì)我們的服務(wù)營(yíng)銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國(guó)性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營(yíng)銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，通過對(duì)客戶真誠(chéng)的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來越流暢，我們的工作成績(jī)當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇八
為了提高個(gè)人的開發(fā)技能、軟件設(shè)計(jì)技能、系統(tǒng)架構(gòu)技能、需求分析技能、團(tuán)隊(duì)管理技能、市場(chǎng)支持技能等，讓每個(gè)人在一個(gè)周期內(nèi)能力有明顯的提升，特組成此活動(dòng)。
1、提升說明。
頻度：每月學(xué)習(xí)一次。
時(shí)長(zhǎng)：每人約一個(gè)小時(shí)。其中：講解20分鐘，自由問答30分鐘，委員會(huì)點(diǎn)評(píng)5分鐘。資料：主講人提前一周利用空閑時(shí)間準(zhǔn)備內(nèi)容（ppt、demo、或word），講解前一周的星期四發(fā)給對(duì)應(yīng)的評(píng)定委員，并抄送其他評(píng)訂委員。
調(diào)整：對(duì)應(yīng)評(píng)定委員做出調(diào)整建議后，利用空閑時(shí)間調(diào)整，講解前一周的星期五發(fā)給全體同事。
人員：參與人員為所有技術(shù)人員，每次1人，每次1~2兩主題。提升時(shí)間放在沒有人員請(qǐng)假或外出時(shí)。
記錄：由主講人記錄整個(gè)過程，會(huì)后整理發(fā)給全體員工，對(duì)應(yīng)評(píng)定人對(duì)郵件可以進(jìn)行補(bǔ)充。
補(bǔ)充：
1、決定實(shí)施時(shí)間之前要溝通好，定下時(shí)間以后，即使那位項(xiàng)目經(jīng)理外出，也要堅(jiān)決執(zhí)行。
2、如果恰巧是講課的經(jīng)理外出，那么下次講課的提前。這種情況下，下一個(gè)人準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)，需要對(duì)應(yīng)評(píng)定委員及時(shí)跟進(jìn)，溝通，并通知大家。
2、結(jié)果評(píng)定。
委員：每次有一個(gè)主要評(píng)定委員。具體評(píng)委見本文檔第5點(diǎn)列表。對(duì)象：對(duì)講解人員、問答人員均可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
評(píng)定：評(píng)定委員點(diǎn)評(píng)，并打出分?jǐn)?shù)（分?jǐn)?shù)郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人，不用再大會(huì)上公布），用。
來作為以后的獎(jiǎng)勵(lì)。
成果：對(duì)于技能提升會(huì)議上有成果的辯論，可以形成規(guī)定，平時(shí)使用。有意義的成果抄送劉總和其他管理人員，以便確定執(zhí)行。
3、提升委員會(huì)。
a經(jīng)理、b經(jīng)理、xxx4、可選擇的知識(shí)點(diǎn)。
如：用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理、堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審、實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制、采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)、結(jié)果應(yīng)能清楚地審查、開發(fā)小組人員少而精、承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。。
5、提升日程安排。
xxx。
2013年5月27日。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇九
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購(gòu)人員綜合技能提升》課程，本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時(shí)間進(jìn)行，從學(xué)員整體的課堂氛圍來看，學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個(gè)問題。
一是本公司采購(gòu)部今年從營(yíng)銷部分出來，采購(gòu)部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購(gòu)經(jīng)理從采購(gòu)部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購(gòu)經(jīng)理提出來的采購(gòu)需求，從我接到這個(gè)需求改課綱就改過4次，最終才讓采購(gòu)經(jīng)理滿意。我認(rèn)為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時(shí)就比較被動(dòng)。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對(duì)象有品管部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個(gè)部門，人員多達(dá)60人左右。采購(gòu)部成立不久，而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過于專業(yè)，應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會(huì)更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日，這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時(shí)間長(zhǎng)了后會(huì)慢慢減弱，建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時(shí)間，或者是可以利用周六的一天時(shí)間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時(shí)間。
對(duì)于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到的幾點(diǎn)：
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時(shí)應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符，大家不要錯(cuò)認(rèn)為所有人來參加學(xué)習(xí)是好事，有時(shí)恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃，并制定相應(yīng)的工作對(duì)策，定期檢查落實(shí)工作改善績(jī)效。
通過以上三點(diǎn)的做法，這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn)，希望對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時(shí)有定的幫助，有不足之處請(qǐng)大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間我們送走了__年即將迎來了嶄新的__年，回顧這一年多來的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠(chéng)的說一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、工作上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成__年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時(shí)繳納__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
二、生活上。
1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題，不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業(yè)文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我?；仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經(jīng)得起冤枉委屈，堅(jiān)持不斷努力，終會(huì)有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。
積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，我再一次衷心感謝__每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無限的希望!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十一
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)可以增加智慧，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強(qiáng)。時(shí)值年末，對(duì)個(gè)人20xx年度學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》，尤其是《校園傷害事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，充實(shí)了法律知識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確及時(shí)的處理，是教師、學(xué)生及家長(zhǎng)都得到滿意結(jié)果，真正達(dá)到了學(xué)以致用。
在師德學(xué)習(xí)方面，自身學(xué)習(xí)加之平時(shí)的實(shí)踐，深刻體會(huì)到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要，有師德才有教育，師風(fēng)正則教風(fēng)正，師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正，師風(fēng)正則校風(fēng)正。
在讀書學(xué)習(xí)方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點(diǎn)》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識(shí)，提高素養(yǎng)，并能帶動(dòng)教師、學(xué)生讀書活動(dòng)的開展，對(duì)于學(xué)?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動(dòng)也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)城掛職培訓(xùn)班，其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，聆聽了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學(xué)者的報(bào)告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進(jìn)修學(xué)院曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院鄭重)、《潤(rùn)物無聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計(jì)》(中國(guó)教育學(xué)會(huì)中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計(jì)中心張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長(zhǎng)鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽(yáng)市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn)，時(shí)間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長(zhǎng)的悉心引領(lǐng)，深入到學(xué)校的各項(xiàng)管理中，學(xué)?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學(xué)?！昂椭C發(fā)展有所長(zhǎng)、知能并舉有個(gè)性”的辦學(xué)特色令我欽佩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細(xì)節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長(zhǎng)，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，近距離感受了我國(guó)江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式，通過本次掛職學(xué)習(xí)，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學(xué)習(xí)聆聽了教育專家學(xué)者的報(bào)告、講座，又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景，使我在實(shí)踐上也有了較大收獲，確實(shí)不虛此行，唯有在今后工作中，將所學(xué)和所在學(xué)校工作實(shí)際相結(jié)合，并付諸實(shí)踐，才是真正的收獲，學(xué)以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)，并積極經(jīng)營(yíng)自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫博文等等，既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗(yàn)好做法，也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。
學(xué)習(xí)得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學(xué)和自身工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細(xì)致研究。
2、讀書少，無論對(duì)自身，還是教師、學(xué)生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學(xué)生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時(shí)間安排在學(xué)校事務(wù)上的多，而真正靜下心來讀書的時(shí)間太少了。
3、學(xué)習(xí)和工作沒有融合到一起，應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中又能促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)理論和工作實(shí)踐真正融合到一起，這樣才是學(xué)習(xí)的目的。
4、動(dòng)筆不勤，平時(shí)文章和博文寫的少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時(shí)就是走馬觀花，學(xué)習(xí)了過后也可能白學(xué)了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學(xué)有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補(bǔ)，力爭(zhēng)20xx年學(xué)習(xí)再努力!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十二
本年度，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工。
積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教育教學(xué)過程中工作小結(jié)：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法。
以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展;課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí)，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，計(jì)算過程中要求學(xué)生做到一步一回頭，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題，及時(shí)要求學(xué)生糾正，自覺分析造成錯(cuò)誤的`原因，防止再錯(cuò)，養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動(dòng)，活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，起來形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對(duì)自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。我所教的班的差生比較多，他們基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，多次測(cè)驗(yàn)都不夠理想。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。
針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
3、積極參與聽課、評(píng)課，逐步提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長(zhǎng)密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝歲月如梭眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時(shí)間里我先后從事了三份工作。在工作的過程中我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)知識(shí)的理解而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
畢業(yè)后我首先到了__水泥集團(tuán)__公司工作。__實(shí)業(yè)公司是__水泥集團(tuán)的全資子公司主要業(yè)務(wù)有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修袋收塵器制造與安裝等業(yè)務(wù)。作為工程管理的技術(shù)員我首先接受了焊工培訓(xùn)袋收塵器制作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我了解到制作袋式收塵器工藝流程制作要點(diǎn)安裝要點(diǎn)等等專業(yè)知識(shí)。先后跟隨設(shè)備工程師學(xué)習(xí)材料展開計(jì)算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識(shí)。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號(hào)、設(shè)計(jì)合適的收塵器型號(hào)等工作。在__的兩年里我主要負(fù)責(zé)袋收塵器工作包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗(yàn)、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料曾幾次檢查出質(zhì)量問題并責(zé)令工人返工保證設(shè)備出廠質(zhì)量合格對(duì)于設(shè)備售后發(fā)生的問題及時(shí)和客戶溝通解決樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格售后服務(wù)方便、及時(shí)的形象使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長(zhǎng)。同時(shí)在每年對(duì)水泥設(shè)備檢修的工作中擔(dān)負(fù)起設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、材控制及統(tǒng)計(jì)的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后我發(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目的檢修內(nèi)容和檢修費(fèi)用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長(zhǎng)提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)__在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的單據(jù)例如噴煤嘴安裝與修復(fù)回轉(zhuǎn)窯窯門修復(fù)收塵器保養(yǎng)等等。__解決了長(zhǎng)期以來所有項(xiàng)目都要技術(shù)員統(tǒng)計(jì)人、機(jī)、材發(fā)生量經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認(rèn)可收費(fèi)的煩瑣事項(xiàng)解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計(jì)數(shù)量繁多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在__年到__年的兩年中因?yàn)楣ぷ髋I(yè)余時(shí)間參加管理集團(tuán)圖書室等原因連續(xù)獲得03-__年度04-__年度“集團(tuán)青年先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號(hào)。
合同到期后我感覺到國(guó)企工作效率低下方法改進(jìn)緩慢我提出的標(biāo)準(zhǔn)化方案雖然得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)但是最終卻沒有得到延續(xù)實(shí)施。所以我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子上海有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進(jìn)入公司的時(shí)候恰好是公司投資200萬美元引進(jìn)荷蘭的先進(jìn)電鍍?cè)O(shè)備。我被分配到電鍍車間和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機(jī)臺(tái)的外國(guó)設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機(jī)器。經(jīng)過三個(gè)多月的安裝和調(diào)試終于機(jī)器得到了預(yù)想效果。我們幾個(gè)也從一無所知到可以熟練操作機(jī)器并且在設(shè)備供應(yīng)商的幫助下制訂出詳細(xì)的機(jī)臺(tái)保養(yǎng)計(jì)劃。我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求培訓(xùn)了幾名操作員和設(shè)備技術(shù)員在幾位同事的幫助下我根據(jù)機(jī)臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求總結(jié)出設(shè)備維護(hù)中的相關(guān)規(guī)范比如《保養(yǎng)注意事項(xiàng)》、《藥水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項(xiàng)規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護(hù)措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件。現(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進(jìn)廠培訓(xùn)教材。在工作中我總是努力學(xué)習(xí)、總結(jié)在剛開始入廠的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時(shí)的亮燈向公司提出間隔開燈的想法經(jīng)評(píng)估每年可以節(jié)約15萬元電費(fèi)。公司給予我物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在品質(zhì)標(biāo)語(yǔ)大賽中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)如今那些標(biāo)語(yǔ)還掛在公司走廊、食堂等地方。我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負(fù)責(zé)公司amd項(xiàng)目二次配水、配電。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了現(xiàn)場(chǎng)管理、材料采購(gòu)等業(yè)務(wù)完成了項(xiàng)目。并且及時(shí)處理了保修期間的數(shù)次問題得到客戶的認(rèn)可。
工作幾年來我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛懂得理論比較多眼界比較寬這是我的長(zhǎng)處。但是我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足__把工作研究透徹具體業(yè)務(wù)不夠熟悉不具備“一專多能”的要求。以后我要踏踏實(shí)實(shí)的工作、積極鉆研業(yè)務(wù)、努力做到專業(yè)精通能夠勝任多方面工作為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十四
xx年8月是我在做銷售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯(cuò)。下面，我來總結(jié)一下xx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務(wù)是，我完成了，完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強(qiáng)。
之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷售任務(wù)，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了!所以，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
三、不足。
這月的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補(bǔ)拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十五
各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))教管辦，縣屬各學(xué)校：
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》(國(guó)發(fā)[_]41號(hào))、《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》(教師〔_〕1號(hào))和《山東省高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃(_-2022年)》(魯教師字[_]3號(hào))，結(jié)合臨朐實(shí)際，就實(shí)施中小學(xué)(幼兒園)教師專業(yè)素質(zhì)提升計(jì)劃提出如下意見。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱要，以培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍為戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以全縣集中培訓(xùn)和校本研訓(xùn)為支撐，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)我縣教育內(nèi)涵發(fā)展提升和全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的智力支持。
二、實(shí)施原則。
1.提升素質(zhì)。堅(jiān)持服務(wù)于中小學(xué)教育，服務(wù)于學(xué)生有效學(xué)習(xí)，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以“關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展”為宗旨，不斷提高教師的師德水平和綜合素養(yǎng)，著力解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問題。
2.突出骨干。堅(jiān)持服務(wù)教育均衡發(fā)展大局，緊密結(jié)合我縣教師隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)施“骨干教師素質(zhì)提升工程”和“青年教師專業(yè)發(fā)展工程”為抓手，充分發(fā)揮骨干示范引領(lǐng)作用。
3.按需施訓(xùn)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，加強(qiáng)需求調(diào)研，針對(duì)不同類別、層次、崗位教師的需求，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，通過集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、校本研訓(xùn)、課例研究、送培送教等多種方式，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐和行動(dòng)研究的緊密結(jié)合，不斷提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4.提高質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量為重，加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，提升培訓(xùn)內(nèi)涵，促進(jìn)教師培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
三、總體目標(biāo)。
以縣級(jí)培訓(xùn)為主體，以校本研訓(xùn)為基礎(chǔ)，以集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、讀書活動(dòng)、課例研究、送培送教、高級(jí)研修等為主要方式，突出師德素養(yǎng)、現(xiàn)代教育技術(shù)和課例研究，聚焦“提高教師有效教學(xué)能力，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，有計(jì)劃地對(duì)教師進(jìn)行分類分層分崗按需施訓(xùn)，使廣大教師的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能進(jìn)一步更新，實(shí)踐與應(yīng)用能力進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
四、主要任務(wù)。
教師專業(yè)素質(zhì)提升三年計(jì)劃期間，我縣中小學(xué)(幼兒園)教師培訓(xùn)主要包括青年教師、骨干教師、薄弱學(xué)科教師和全員培訓(xùn)。
1.青年教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。分期分批對(duì)近五年來參加工作的青年教師進(jìn)行通識(shí)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和開展“我說我的成長(zhǎng)故事”等活動(dòng)，促進(jìn)青年教師提高業(yè)務(wù)能力，形成鮮明的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)，使之成為我縣名優(yōu)師的后備梯隊(duì)。
2.骨干教師素質(zhì)提升培訓(xùn)。以學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)、課堂教學(xué)問題與對(duì)策、學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展與評(píng)價(jià)、修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)與有效教學(xué)、教育教學(xué)研究與教師專業(yè)發(fā)展、校本研修設(shè)計(jì)與實(shí)施為重點(diǎn)內(nèi)容，幫助骨干教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索教育教學(xué)規(guī)律，進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力，在推進(jìn)素質(zhì)教育和教師全員培訓(xùn)中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍履職盡責(zé)情況專項(xiàng)檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號(hào))要求，市政府研究室開展了認(rèn)真的自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專項(xiàng)檢查方案》，成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長(zhǎng)、副主任方政輝同志為副組長(zhǎng)，黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中，秘書處按照編制職數(shù)，對(duì)各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》，嚴(yán)格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見等方式，對(duì)各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。
二、隊(duì)伍狀況。
我室能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒有編制外工作人員，沒有在編在崗長(zhǎng)期休假或不上班人員，堅(jiān)持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前，我室承擔(dān)的工作量超過人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無違規(guī)進(jìn)人問題，沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過自查，市政府研究室全體公務(wù)人員，基本能夠做到，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能夠堅(jiān)持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點(diǎn)出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系，認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責(zé)，得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門同志的好評(píng)。我室無放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進(jìn)一步提升。整體學(xué)習(xí)沒有有系統(tǒng)、有計(jì)劃地安排，存在一定的隨意性，學(xué)習(xí)不夠全面深入，理論聯(lián)系實(shí)際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠，滿足于學(xué)過了、知道了，沒有深鉆細(xì)研。
二是還要進(jìn)一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點(diǎn)、工作要求上開展工作，習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際、深入基層調(diào)查研究少，對(duì)于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù)，有針對(duì)性地開展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級(jí)決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。不同程度地存在清水衙門意識(shí)，認(rèn)為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒有形成有效的工作合力。同時(shí)，在一定程度上存在機(jī)關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé)，室黨總支牽頭，秘書處配合。同時(shí)，納入20xx年研究室機(jī)關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實(shí)效。
(一)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)整改。
通過提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年，深入開展以綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實(shí)情為目標(biāo)的主題實(shí)踐活動(dòng)，通過開展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等活動(dòng)，進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部中存在的突出問題，全面提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實(shí)、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開展綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)。業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人，結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實(shí)際或本人學(xué)習(xí)心得，為機(jī)關(guān)干部做綜合文稿講評(píng)或相關(guān)理論輔導(dǎo)，綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)由各業(yè)務(wù)處長(zhǎng)輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實(shí)際，原則上每二個(gè)月一次。
2、開展即時(shí)性調(diào)研工作。由機(jī)關(guān)干部根據(jù)自己工作實(shí)際，根據(jù)不同時(shí)期的工作中心、工作熱點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，自主確定調(diào)研課題，開展調(diào)查研究，以便及時(shí)反映情況，提出意見建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時(shí)，盡快掌握第一手資料，推動(dòng)政務(wù)文稿起草。
3、開展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動(dòng)態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)黨總支，由機(jī)關(guān)黨總支在oa平臺(tái)上設(shè)專欄發(fā)布，同時(shí)，由大課題辦以《參閱件》的形式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，信息上報(bào)原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動(dòng)。機(jī)關(guān)干部自己確定閱讀書籍，每月初將閱讀書目報(bào)機(jī)關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺(tái)《公共論壇》上發(fā)布，適當(dāng)時(shí)間由機(jī)關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源，形成合力。
在工作分工上，將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十七
兩個(gè)多月xx指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在xx的工作環(huán)境中，較好的完成對(duì)行政文員這一角xx的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績(jī)。在試用期間，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到不懂的問題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)這一職位感到很是新奇，自信十足，對(duì)新的工作充滿了熱情，堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了xx集團(tuán)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細(xì)致地做好日常工作。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對(duì)公司的各項(xiàng)行政制度一頭霧水，只能反復(fù)熟讀研究集團(tuán)的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正，并對(duì)草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個(gè)規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案。
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)浩大的工程，需要很大的耐心和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種xx件、xx照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動(dòng)的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
（五）其他各類行政工作。
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司xx照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保xx萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
在這三個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報(bào)告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標(biāo)題里面竟然有錯(cuò)字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當(dāng)時(shí)也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excel的運(yùn)用，由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
必須做好每一件瑣碎的小事以保xx業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的.收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。
10、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)xx工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的xx工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識(shí)，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的xx作。
3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十八
在____年以來，我分別在__項(xiàng)目部和_×項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、____年各項(xiàng)工作完成情況。
1、做好__、__兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。
2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。
隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。對(duì)在項(xiàng)目部外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車管理辦法的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。
6、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績(jī)效考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作，多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
____年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)水電管理，確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過每周績(jī)效考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。
10.抓好宣傳工作，樹立形象。
____年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹立良好形象。____年我共向各類媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹立了企業(yè)形象。
二、存在的問題。
雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫(yī)務(wù)人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方還很多，亟待提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十九
隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步實(shí)施，新的教育理念和教育教學(xué)方式對(duì)教師提出了更高的要求，教師的成長(zhǎng)和發(fā)展成為當(dāng)前教育發(fā)展的迫切需要;促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，成為當(dāng)前各地區(qū)教育主管部門、學(xué)校的重要工作。為實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)機(jī)制，聚集物理課堂教學(xué)，實(shí)施素質(zhì)教育;初步建立教師專業(yè)化發(fā)展的平臺(tái)，更好地指導(dǎo)初中物理教師專業(yè)化發(fā)展成長(zhǎng)，結(jié)合物理學(xué)科特點(diǎn)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想：
在市教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研組的工作計(jì)劃;結(jié)合物理學(xué)科教師專業(yè)成長(zhǎng)特點(diǎn)和當(dāng)前教研的實(shí)際情況，以“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中探索，在研究中進(jìn)步，在創(chuàng)新中提高”為原則，以當(dāng)前學(xué)校信息化普及程度高、實(shí)驗(yàn)室配備基本齊全為契機(jī)，以提升全體物理教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為宗旨，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以新課程改革為切入點(diǎn)，以提高有效教學(xué)為落腳點(diǎn)，使我在思想觀念、師德修養(yǎng)、運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的水平、教科研能力、開展探究式教學(xué)等方面有較大層次的提高。
二、總體目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教研組等教師教育資源的整合，優(yōu)化配置，充分發(fā)揮教師在專業(yè)化成長(zhǎng)發(fā)展中的主要作用。
2、更新教育觀念，提高認(rèn)識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)、專業(yè)化發(fā)展的意識(shí)，熱愛教師工作，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新進(jìn)取，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、開展教學(xué)研究積極性，致力于提高教育教學(xué)水平，探究新的教育教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式，勝任物理教育教學(xué)工作，并具備一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，敢于突破常規(guī)、積極嘗試，形成和發(fā)展自己的教學(xué)風(fēng)格。
4、掌握一定的現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù)，積極探索現(xiàn)代信息技術(shù)與物理課堂教學(xué)的整合;樹立教育科研意識(shí)，積極開展教育科研，提高科研能力。
三、方式及措施：
1、理論學(xué)習(xí)、專業(yè)引領(lǐng)。
充分利用繼續(xù)教育集中培訓(xùn)的時(shí)間，進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提供其自身專業(yè)發(fā)展的方案。讓我獲得理論上的提升和專業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)。并通過多種方式與其他教師進(jìn)行交流，了解教師在理論學(xué)習(xí)和專業(yè)成長(zhǎng)中的困難。
要求自己認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)《有效上課(初中物理)》、《教師課堂技能指導(dǎo)》等理論論著，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)筆記;提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)在課堂教學(xué)中嘗試應(yīng)用，提高自身的理論水平和素養(yǎng)，初步樹立個(gè)人專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)。
2、觀摩研討、骨干引領(lǐng)。
結(jié)合教研組計(jì)劃和安排，組織骨干教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人開展觀摩課、公開課、送教下鄉(xiāng)等活動(dòng)，組織全體物理教師參與聽課，并進(jìn)行研討和點(diǎn)評(píng);關(guān)注課堂教學(xué)中教師的教學(xué)組織能力和主導(dǎo)地位的合理定位，重視學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的發(fā)揮，注重學(xué)生的自主、合作、探究;在觀摩研討中學(xué)習(xí)、反思和成長(zhǎng)。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，校本研討。
制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，開展校級(jí)教研活動(dòng);重視課改理念在日常課堂教學(xué)中的滲透和實(shí)施;結(jié)合校本培訓(xùn)，開展學(xué)校日常教學(xué)研討，使教師專業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)常規(guī)化、常態(tài)化。
4、伙伴合作，校際研討。
根據(jù)學(xué)校地理位置、教師間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等建立適當(dāng)?shù)慕萄薪M伙伴合作關(guān)系，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，定期開展校際教研活動(dòng);相互促進(jìn)，共同提高。
5、信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)教研。
由于地域、交通等條件的限制，教師間不能經(jīng)常面對(duì)面的教研、交流;為了實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)的常態(tài)化，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開設(shè)網(wǎng)上教研陣地，及時(shí)將教學(xué)教研中遇到的實(shí)際問題、教學(xué)中的心得體會(huì)、有效高效的教學(xué)方法等發(fā)布到網(wǎng)上，組織學(xué)科教師參與研討，共同提高。
五、實(shí)施計(jì)劃：
從20xx年x月起實(shí)施，至20xx年x月。
第一階段：理論學(xué)習(xí)。專題培訓(xùn)和理論自學(xué)相結(jié)合，更新學(xué)習(xí)觀念，初步認(rèn)識(shí)教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性和必要性，初步樹立教師個(gè)人專業(yè)化發(fā)展的短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
第二階段：制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃。結(jié)合教育局教研室的安排，以上活動(dòng)涉及到的各部門制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃，做到有目的、有計(jì)劃、有的放矢，以使后期的活動(dòng)高效有序地進(jìn)行。
第三階段：根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，按照計(jì)劃分階段、有組織、有目的地開展教研活動(dòng)，進(jìn)行聽課、觀課、評(píng)課，聚焦課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題，相互交流、研討提高。
第四階段：做好總結(jié)，對(duì)各階段的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納，發(fā)現(xiàn)不足，對(duì)存在的問題做好整改，以指導(dǎo)下一步的工作。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二十
建立骨干教師培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，副組長(zhǎng)及各教研組負(fù)責(zé)具體的指導(dǎo)工作。
二、培養(yǎng)目標(biāo)。
通過培養(yǎng)，使骨干教師培養(yǎng)對(duì)象在教育理念、教學(xué)理論、課堂教學(xué)能力、教育科研能力、教育教學(xué)業(yè)績(jī)等方面分別達(dá)到更高層次的目標(biāo)要求。
三、落實(shí)措施，全面推進(jìn)骨干教師的培養(yǎng)工作。
(一)培養(yǎng)手段。
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。集中培訓(xùn)由學(xué)校負(fù)責(zé)組織實(shí)施。自學(xué)由培訓(xùn)者自行組織進(jìn)行，充分運(yùn)用我校的硬件和軟件資源。業(yè)務(wù)培訓(xùn)突出指導(dǎo)性和實(shí)效性，注重方法的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的傳授。
教育教學(xué)水平。
(二)具體的培訓(xùn)細(xì)則及督促辦法。
1、每學(xué)期承擔(dān)1-2次校內(nèi)外公開教學(xué)。
3、每學(xué)期舉辦1次與本人課題相關(guān)的研討活動(dòng)。
5、每學(xué)期帶動(dòng)1名本學(xué)科的教師搞好教育教學(xué)工作。
6、每學(xué)期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)優(yōu)先安排骨干教師，每次外出參觀學(xué)習(xí)后要在校內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。
一、培訓(xùn)對(duì)象。
走在新課改前沿，熱愛教育教學(xué)事業(yè)，有強(qiáng)烈責(zé)任心，參與實(shí)驗(yàn)課題研究的鎮(zhèn)級(jí)骨干教師、校級(jí)骨干教師和優(yōu)秀青年教師。
二、培訓(xùn)范圍。
根據(jù)學(xué)校骨干教師的自身特點(diǎn)，有目的地選擇專題培訓(xùn)，掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)、師德標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科教材的能力、教育教學(xué)能力、研究和創(chuàng)新的能力。從任課教師的各個(gè)學(xué)科出發(fā)，發(fā)揮自己的教學(xué)風(fēng)格和個(gè)性。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、通過骨干教師的培訓(xùn)，進(jìn)一步加深師德規(guī)范的真情實(shí)感，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)思想、調(diào)整師德規(guī)范，進(jìn)一步掌握學(xué)科的教材教法，提高教育教學(xué)的實(shí)際操作能力。
2、加大骨干教師培訓(xùn)力度，扎實(shí)地通過開展聽課、評(píng)課、議課及各種類型的培訓(xùn)，幫助骨干教師提升教育教學(xué)理念，發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，努力在我鎮(zhèn)造就一批德才兼?zhèn)涞拿麕煛?BR> 四、培訓(xùn)分工。
骨干教師的培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、自培和崗位實(shí)踐。集中培訓(xùn)由鎮(zhèn)教研室負(fù)責(zé);崗位實(shí)踐由學(xué)校負(fù)責(zé)，各校校長(zhǎng)是直接的組織者，由鎮(zhèn)教研室提供相應(yīng)的指導(dǎo);自培要求教師翻看教育教學(xué)書刊，做自學(xué)筆記，負(fù)責(zé)人是骨干教師本身。
五、培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)專題學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1、師德修養(yǎng);。
2、素質(zhì)教育理論;。
3、教育教學(xué)方法;。
4、教育教學(xué)課例;。
5、研究型教師的發(fā)展;。
6、觀摩課的研究。
(二)教育教學(xué)實(shí)踐管理措施。
1、骨干教師每月上一次研討課，由學(xué)校檢查鑒定;。
2、集體備課，骨干教師備課次數(shù)要多，起到牽引教學(xué)方向的作用;。
4、給骨干教師創(chuàng)造出外學(xué)習(xí)、展示自我的機(jī)會(huì)，提高我校教師的知名度;。
6、每名骨干教師帶培一位年青教師;。
7、積極參加研討交流活動(dòng)。
(三)綜合考核。
1、每參加一次說課、上課、評(píng)課、議課活動(dòng)，都要有材料;。
2、承擔(dān)或參與的實(shí)驗(yàn)課題要有實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃及論文、階段成果表;。
3、學(xué)校根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的綜合考核，評(píng)定各級(jí)教師;。
5、參加鎮(zhèn)級(jí)及以上的公開課活動(dòng);。
6、掌握一定的學(xué)科教育教學(xué)理論。
六、具體培訓(xùn)計(jì)劃。
1、三、四月份師德專題學(xué)習(xí);。
2、五月份開放日做公開課;。
3、六月份教育教學(xué)理論學(xué)習(xí);。
4、九月份研究型教師發(fā)展培訓(xùn);。
5、十月份開展研討交流活動(dòng);。
6、十一月份實(shí)驗(yàn)課題匯報(bào)課;。
7、十二月份理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行培訓(xùn)驗(yàn)收。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二十一
從教__年來，雖然取得了一些小小的成績(jī)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)好教師，骨干教師的要求。選擇了教師職業(yè)，就意味著教師終身與書本打交道，與人打交道。超時(shí)工作，超前學(xué)習(xí)，超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學(xué)。這種修養(yǎng)與習(xí)慣多少都帶有強(qiáng)制性，強(qiáng)制自己找時(shí)間學(xué)習(xí)，強(qiáng)制自己克服懶散的陋習(xí)，強(qiáng)制自己與他人協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)生活。天長(zhǎng)日久也就養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手的、勤于聯(lián)想、勤于開拓創(chuàng)新的習(xí)慣，這種習(xí)慣的形成實(shí)際上也貫穿于自己的生活工作中，處處體現(xiàn)出一個(gè)人的做事能力，與他人合作的人格修養(yǎng)。
此次參加了廣東省骨干教師培訓(xùn)，再次給了我一個(gè)專業(yè)發(fā)展提升的平臺(tái)，于是我制定了20__年度個(gè)人研修計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對(duì)自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)(20__版)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《聽名師講課》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實(shí)自己。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié)，寫出教育教學(xué)研討論文，力爭(zhēng)發(fā)表一到兩篇文章。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
四、具體實(shí)施方案。
1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。
(1)及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
(2)嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二十二
回想在大學(xué)近兩年來的學(xué)習(xí)生活，有過不適、詫異、懷疑，也有現(xiàn)在越來越多的習(xí)慣和追求，我感受最多的是自己在不斷的成長(zhǎng)和走向成熟——一個(gè)不斷提高自己各方面素質(zhì)修養(yǎng)的過程。而為了更好的完成接下來的學(xué)習(xí)生活，特?cái)M定個(gè)人學(xué)習(xí)生活提升計(jì)劃：
一、學(xué)習(xí)問題自我評(píng)價(jià)。
l.時(shí)間安排問題。
(1)學(xué)習(xí)常常沒有固定的時(shí)間安排。
(2)對(duì)于學(xué)習(xí)沒有長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。
(3)沒有把閑暇時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上。
2.注意力問題。
(1)注意力完全集中的狀態(tài)時(shí)間太短。
(2)學(xué)習(xí)時(shí)，身旁常有使我分心的東西。
3.學(xué)習(xí)興趣問題。
(1)一見書本頭就發(fā)脹。
(2)經(jīng)常是需要強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)上的自我提升改進(jìn)計(jì)劃。
1.制定階段性的計(jì)劃，設(shè)置備忘錄時(shí)刻提醒自己。
(1)每天抽半個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每周進(jìn)行一下題型練習(xí)。先從記單詞，看閱讀做起，因?yàn)橹挥性~匯和語(yǔ)感積累了，才能更好的學(xué)習(xí)理解，爭(zhēng)取把英語(yǔ)四級(jí)考過。
(2).每天抽半個(gè)小時(shí)練字，爭(zhēng)取在下學(xué)期開學(xué)前把字練好。
(3).每天課下利用半小時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷鞏固提升，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)達(dá)到企業(yè)員工要求。
(4).每學(xué)期讀一本好書，本學(xué)期我打算讀席慕容的《寫給幸?！?，下學(xué)期讀上官昭儀(isabelle)(英)的《幸福從聽見自己的聲音開始》。
(5)時(shí)間安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00學(xué)習(xí)一個(gè)半小時(shí)。周六、周日，學(xué)習(xí)2個(gè)小時(shí)，如有特殊情況耽誤周末補(bǔ)上。
(6)每月對(duì)以上計(jì)劃的效果進(jìn)行自我檢查，不斷優(yōu)化此計(jì)劃。若沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則下一階段請(qǐng)室友監(jiān)督，增加學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、鍛煉計(jì)劃。
1.積極按時(shí)參加每周的體能鍛煉，周末利用休息時(shí)間進(jìn)行一些體育運(yùn)動(dòng)。
2.暑假堅(jiān)持進(jìn)行每周兩到三次的體能鍛煉。
四、其他。
1.努力做好自己在各學(xué)生組織中的工作，起好先鋒模范作用。
2.下學(xué)期讓記者團(tuán)的各項(xiàng)舉措全面開展，努力把其建設(shè)成為高效、精干的校園媒體。
3.如果有可能進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐，能夠更早的吸取一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
4.積極參加學(xué)校和班集體組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇一
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營(yíng)狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽(yáng)光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉(cāng)促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二
本人于20xx年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
兩年來的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的'考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
（一）我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
（二）職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
（三）必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇三
本人于20__年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
三、公平、公正的進(jìn)行考核。
兩年來的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
(三)必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇四
個(gè)人工作能力是在工作中體現(xiàn)出來，工作能力不好就會(huì)顯得干癟無力。個(gè)人工作能力總結(jié)是一篇。
能否總結(jié)出成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人工作能力提升總結(jié)報(bào)告的文章希望能夠很好的幫助到大家。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式-x里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。
從各方面嚴(yán)格要求自己，豐富知識(shí)層面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本校和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教育教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)十一屆三中全會(huì)以來的路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，積極參加教研活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在新時(shí)期，牢牢樹立服務(wù)學(xué)生的理念，以學(xué)生為中心，使所有學(xué)生都能學(xué)有所得，學(xué)有所長(zhǎng)。
二、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
及教研成果：
調(diào)到學(xué)校后，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)，結(jié)合自己實(shí)際動(dòng)手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進(jìn)行比較復(fù)雜的電子電路專業(yè)理論及學(xué)生實(shí)習(xí)課程等工作。為了盡快適應(yīng)日常教學(xué)工作，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課程的類型，擬定教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間都做出安排，認(rèn)真?zhèn)浜谩?BR> 教案。
努力提高教學(xué)技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出根據(jù)課程的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)方法，用多媒體以及實(shí)物演習(xí)引導(dǎo)學(xué)生的興趣，并進(jìn)行有機(jī)整合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和能力，給他們?cè)O(shè)計(jì)不同的教學(xué)作業(yè)，提出不同的教學(xué)要求，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
有些學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，我首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作，積極引導(dǎo)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴，強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時(shí)反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對(duì)客戶核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶的意見建議將客戶整理排序以便對(duì)客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷售部門及時(shí)了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首保客戶進(jìn)店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購(gòu)買次日發(fā)短信祝福客戶。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對(duì)不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。
對(duì)提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷售流程，對(duì)在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇六
專業(yè):班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:。
天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
二〇一五年十二月。
天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
（一）行業(yè)崗位認(rèn)知。
天津五大道旅游資源經(jīng)營(yíng)有限公司隸屬于天津市和平區(qū)國(guó)資委的國(guó)有企業(yè)，政府授權(quán)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和投資管理機(jī)構(gòu)。近年來，隨著天津市對(duì)民園體育場(chǎng)及周邊地區(qū)近15萬平方米的風(fēng)貌建筑群的整修及改造，已經(jīng)形成為精品酒店區(qū)、商旅休閑區(qū)、文化地標(biāo)區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)及旅游配套區(qū)。五大道已成為天津市高端休閑消費(fèi)的標(biāo)志性區(qū)域和旅游熱點(diǎn)區(qū)域，成為集“食住行游購(gòu)?qiáng)省睘橐惑w的大型旅游商貿(mào)企業(yè)。
五大道歐陸風(fēng)情區(qū)毗鄰南京路商務(wù)區(qū)、濱江道商務(wù)區(qū)、小白樓商務(wù)區(qū)、友誼路商業(yè)區(qū)，是為來五大道歐陸風(fēng)情區(qū)游覽的嘉賓提供旅游服務(wù)的集散中心、文化娛樂中心、餐飲中心、酒店、培訓(xùn)中心、公園為一體的功能一應(yīng)俱全的大型綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目按照國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，擁有便捷的生活配套設(shè)施，良好的溝通互動(dòng)渠道，豐富多彩的文化娛樂內(nèi)容，數(shù)字化的智能管理。
公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和超前的管理理念，為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，良好的學(xué)習(xí)、晉升、發(fā)展機(jī)制，完善的后勤服務(wù)保障體系，為員工拓展了廣闊的發(fā)展空間。
天津旅游業(yè)日益成為社會(huì)關(guān)注和投資開發(fā)的熱點(diǎn)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前，天津a級(jí)景區(qū)已達(dá)97家，星級(jí)飯店102家；其中五星級(jí)酒店及按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成開業(yè)的酒店共38家；各類旅行社397家；旅游車船公司20家；旅游專業(yè)院校21所。旅游業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容。
天津五大道旅游資源經(jīng)營(yíng)有限公司主要包括財(cái)務(wù)部、講解部、接待部、人力資源部、培訓(xùn)部、采購(gòu)部、銷售部以及自行車組等。經(jīng)歷過前期的培訓(xùn)后被分配到講解部并擔(dān)任講解員，講解員主要職責(zé)是對(duì)五大道（馬場(chǎng)道、睦南道、大理道、常德道以及重慶道）景點(diǎn)進(jìn)行全面的講解，講解的內(nèi)容包括景區(qū)名稱由來、建筑歷史、風(fēng)格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面，并為游客提供到位的接待服務(wù)，提醒游客注意事項(xiàng)等。
二、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處(一)專業(yè)知識(shí)方面的不足。
專業(yè)知識(shí)在旅游服務(wù)中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
講解工作是一個(gè)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)的工作，它涉及到語(yǔ)言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、交通知識(shí)、海關(guān)知識(shí)、貨幣保險(xiǎn)知識(shí)、郵電通訊知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、國(guó)際知識(shí)以及衛(wèi)生、生活等旅行常識(shí)，更需要有極高的準(zhǔn)確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的相關(guān)知識(shí)等認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。
（二）專業(yè)技能方面存在的不足。
知識(shí)及崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，相關(guān)的法律法規(guī)知之甚少。三是對(duì)崗位的服務(wù)技能，在應(yīng)變能力客人交流、溝通的能力存在欠缺。
（三）綜合能力方面存在的不足。
(1)從事旅游行業(yè)的時(shí)間相比較而言太短，經(jīng)驗(yàn)太少，所需具備的專業(yè)知識(shí)也不足。因此在處理平時(shí)工作中不時(shí)覺得千頭萬緒，不知該從何入手、如何入手。
(2)有時(shí)在日常工作中忽略了某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致服務(wù)沒做到位；有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
(3)綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強(qiáng)，偶爾還會(huì)出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài)，亟需克服。
（一）實(shí)習(xí)前期。
在2015年7月15日我來到了天津五大道旅游公司，開始了天津五大道的實(shí)習(xí)征程。第一天在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)五大道進(jìn)行了大致的參觀。負(fù)責(zé)人認(rèn)真地介紹了五大道的歷史文化以及公司各部門以及職能，對(duì)相關(guān)崗位的職責(zé)進(jìn)行熟悉。第二天在公司培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司的博物館陳列的銷售紀(jì)念品，并開展了銷售培訓(xùn)，從紀(jì)念品的價(jià)格一直到其紀(jì)念價(jià)值，培訓(xùn)師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給我留下了深刻的印象。隨后培訓(xùn)師制定了培訓(xùn)計(jì)劃，從第三天開始，開始了正式的培訓(xùn)。培訓(xùn)師認(rèn)真的準(zhǔn)備了大量的專業(yè)資料，并進(jìn)行詳細(xì)的講解，尤其是對(duì)我所應(yīng)聘的崗位職責(zé)進(jìn)行了生動(dòng)的闡述。整個(gè)培訓(xùn)過程持續(xù)了有二十天，并開展了現(xiàn)場(chǎng)的模擬演示。這對(duì)于我的溝通講解能力的提升、及專業(yè)知識(shí)的鞏固以及對(duì)在崗基本素質(zhì)的提升都起到了非常大的作用。
（二）步入正軌。
同時(shí)將副券保存好，檢票完畢后講解員作為同馭手背靠背的指定位置，并提醒馭手：師傅，我們可以走了。馬車在行駛狀態(tài)下講解員應(yīng)該提示游客：游客朋友們，馬車在行駛狀態(tài)下，請(qǐng)您不要站立和走動(dòng)，這樣是危險(xiǎn)的。等到馬車到達(dá)經(jīng)典區(qū)域后，講解員對(duì)景區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的講解，包括歷史由來、景點(diǎn)風(fēng)格、布局以及所涉及到的名人歷史等。例如，旅客們你們好，我們現(xiàn)在經(jīng)過的是睦南道79號(hào)，是天津八大家祠卞的舊居，整棟建筑線條明快，莊重古樸，具有典型的西班牙建筑風(fēng)格。隆順榕藥廠就是卞家的產(chǎn)業(yè)，隆順?biāo)帍S生產(chǎn)的藿香正氣水至今依舊是避暑良藥......一直到最后的致結(jié)束語(yǔ)：游客朋友們，馬車的游覽即將結(jié)束，車停穩(wěn)后請(qǐng)你再下車，下車時(shí)請(qǐng)您拿好您的隨身物品，請(qǐng)您照顧好身邊的老人和小朋友，注意腳下安全。第一次在講解的時(shí)候心里萬分緊張焦慮，并且實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備了紙條，從開頭到自我介紹到最后的結(jié)束語(yǔ)，磕磕絆絆，給游客的感覺很不好。但是在培訓(xùn)師的鼓勵(lì)下，第二次有了明顯的改進(jìn)，雖然依舊不理想。反反復(fù)復(fù)，百折不撓，經(jīng)歷數(shù)次的失敗后，我逐步適應(yīng)了講解員的節(jié)奏，戒驕戒躁，耐心細(xì)致的為游客講解，將整個(gè)講解流程轉(zhuǎn)化為自己的本能，整個(gè)過程變得流暢，給游客親和的感覺，并得到了培訓(xùn)師以及游客的肯定，在后期的講解員評(píng)分中，無論是游客還是培訓(xùn)師都給予了高度的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，自己的人交際的能力得到了有效的提升，旅游管理是一項(xiàng)與人交流的工作，我在這里工作的每天有一半以上是在和客人溝通與交流，我必須要以十分的熱情去和客人交流，不能怠慢了顧客，更不能沖客人發(fā)火，在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記?。喝桃粫r(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
務(wù)工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不斷改進(jìn)工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積旅游掛歷業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)新形勢(shì)下做好旅游服務(wù)的實(shí)際能力，尤其是要針對(duì)旅游服務(wù)的基本知識(shí)、職業(yè)道德、相關(guān)的法律法規(guī)、獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力予以提升。
四、實(shí)習(xí)收獲與反思。
（一）做好充分實(shí)習(xí)心理準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)前，學(xué)生要做好充分的吃苦準(zhǔn)備，下定決心從基層鍛煉，為以后求職尋找更好更高的發(fā)展打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)；做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，有足夠的心理承受能力，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，培養(yǎng)吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神，做好戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備；要正視實(shí)習(xí)，要把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)習(xí)、發(fā)展和磨練的機(jī)會(huì)。要明確實(shí)習(xí)中可能預(yù)見到的各種困難。
（二）拉近理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
在新的工作環(huán)境和崗位上，實(shí)習(xí)學(xué)生可以從旅游企業(yè)提供的培訓(xùn)以及同事的諸多指導(dǎo)中學(xué)到許多有用的經(jīng)驗(yàn)，盡量獲得實(shí)踐知識(shí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。旅游專業(yè)本科生通過對(duì)行業(yè)的實(shí)際人才需求狀況，及時(shí)調(diào)整在校期間的學(xué)習(xí)，改變不切實(shí)際的想法,注重實(shí)踐磨礪。學(xué)生要辯證地看待自己實(shí)習(xí)生地位，以學(xué)習(xí)和鍛煉作為首要目的，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的薪酬期望，不應(yīng)把賺錢作為唯一的目的，在實(shí)習(xí)過程中要及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂觀、積極向上的心態(tài)。
（三）實(shí)習(xí)過程中勤學(xué)好問。
實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，積極請(qǐng)教，放平心態(tài)，把自己的努力與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不要用在企業(yè)一兩年甚至幾個(gè)月的發(fā)展來判斷行業(yè)的發(fā)展，職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗(yàn)和資歷為基礎(chǔ)的。
（四）良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)習(xí)一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)報(bào)告做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇七
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面，對(duì)我們的服務(wù)營(yíng)銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國(guó)性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營(yíng)銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，通過對(duì)客戶真誠(chéng)的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來越流暢，我們的工作成績(jī)當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇八
為了提高個(gè)人的開發(fā)技能、軟件設(shè)計(jì)技能、系統(tǒng)架構(gòu)技能、需求分析技能、團(tuán)隊(duì)管理技能、市場(chǎng)支持技能等，讓每個(gè)人在一個(gè)周期內(nèi)能力有明顯的提升，特組成此活動(dòng)。
1、提升說明。
頻度：每月學(xué)習(xí)一次。
時(shí)長(zhǎng)：每人約一個(gè)小時(shí)。其中：講解20分鐘，自由問答30分鐘，委員會(huì)點(diǎn)評(píng)5分鐘。資料：主講人提前一周利用空閑時(shí)間準(zhǔn)備內(nèi)容（ppt、demo、或word），講解前一周的星期四發(fā)給對(duì)應(yīng)的評(píng)定委員，并抄送其他評(píng)訂委員。
調(diào)整：對(duì)應(yīng)評(píng)定委員做出調(diào)整建議后，利用空閑時(shí)間調(diào)整，講解前一周的星期五發(fā)給全體同事。
人員：參與人員為所有技術(shù)人員，每次1人，每次1~2兩主題。提升時(shí)間放在沒有人員請(qǐng)假或外出時(shí)。
記錄：由主講人記錄整個(gè)過程，會(huì)后整理發(fā)給全體員工，對(duì)應(yīng)評(píng)定人對(duì)郵件可以進(jìn)行補(bǔ)充。
補(bǔ)充：
1、決定實(shí)施時(shí)間之前要溝通好，定下時(shí)間以后，即使那位項(xiàng)目經(jīng)理外出，也要堅(jiān)決執(zhí)行。
2、如果恰巧是講課的經(jīng)理外出，那么下次講課的提前。這種情況下，下一個(gè)人準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)，需要對(duì)應(yīng)評(píng)定委員及時(shí)跟進(jìn)，溝通，并通知大家。
2、結(jié)果評(píng)定。
委員：每次有一個(gè)主要評(píng)定委員。具體評(píng)委見本文檔第5點(diǎn)列表。對(duì)象：對(duì)講解人員、問答人員均可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
評(píng)定：評(píng)定委員點(diǎn)評(píng)，并打出分?jǐn)?shù)（分?jǐn)?shù)郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人，不用再大會(huì)上公布），用。
來作為以后的獎(jiǎng)勵(lì)。
成果：對(duì)于技能提升會(huì)議上有成果的辯論，可以形成規(guī)定，平時(shí)使用。有意義的成果抄送劉總和其他管理人員，以便確定執(zhí)行。
3、提升委員會(huì)。
a經(jīng)理、b經(jīng)理、xxx4、可選擇的知識(shí)點(diǎn)。
如：用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理、堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審、實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制、采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)、結(jié)果應(yīng)能清楚地審查、開發(fā)小組人員少而精、承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。。
5、提升日程安排。
xxx。
2013年5月27日。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇九
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購(gòu)人員綜合技能提升》課程，本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時(shí)間進(jìn)行，從學(xué)員整體的課堂氛圍來看，學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個(gè)問題。
一是本公司采購(gòu)部今年從營(yíng)銷部分出來，采購(gòu)部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購(gòu)經(jīng)理從采購(gòu)部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購(gòu)經(jīng)理提出來的采購(gòu)需求，從我接到這個(gè)需求改課綱就改過4次，最終才讓采購(gòu)經(jīng)理滿意。我認(rèn)為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時(shí)就比較被動(dòng)。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對(duì)象有品管部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個(gè)部門，人員多達(dá)60人左右。采購(gòu)部成立不久，而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過于專業(yè)，應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會(huì)更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日，這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時(shí)間長(zhǎng)了后會(huì)慢慢減弱，建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時(shí)間，或者是可以利用周六的一天時(shí)間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時(shí)間。
對(duì)于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到的幾點(diǎn)：
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時(shí)應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符，大家不要錯(cuò)認(rèn)為所有人來參加學(xué)習(xí)是好事，有時(shí)恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃，并制定相應(yīng)的工作對(duì)策，定期檢查落實(shí)工作改善績(jī)效。
通過以上三點(diǎn)的做法，這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn)，希望對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時(shí)有定的幫助，有不足之處請(qǐng)大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間我們送走了__年即將迎來了嶄新的__年，回顧這一年多來的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠(chéng)的說一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、工作上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成__年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時(shí)繳納__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
二、生活上。
1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題，不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業(yè)文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我?；仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經(jīng)得起冤枉委屈，堅(jiān)持不斷努力，終會(huì)有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。
積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，我再一次衷心感謝__每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無限的希望!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十一
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)可以增加智慧，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強(qiáng)。時(shí)值年末，對(duì)個(gè)人20xx年度學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》，尤其是《校園傷害事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，充實(shí)了法律知識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確及時(shí)的處理，是教師、學(xué)生及家長(zhǎng)都得到滿意結(jié)果，真正達(dá)到了學(xué)以致用。
在師德學(xué)習(xí)方面，自身學(xué)習(xí)加之平時(shí)的實(shí)踐，深刻體會(huì)到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要，有師德才有教育，師風(fēng)正則教風(fēng)正，師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正，師風(fēng)正則校風(fēng)正。
在讀書學(xué)習(xí)方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點(diǎn)》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識(shí)，提高素養(yǎng)，并能帶動(dòng)教師、學(xué)生讀書活動(dòng)的開展，對(duì)于學(xué)?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動(dòng)也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)城掛職培訓(xùn)班，其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，聆聽了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學(xué)者的報(bào)告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進(jìn)修學(xué)院曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院鄭重)、《潤(rùn)物無聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計(jì)》(中國(guó)教育學(xué)會(huì)中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計(jì)中心張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長(zhǎng)鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽(yáng)市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn)，時(shí)間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長(zhǎng)的悉心引領(lǐng)，深入到學(xué)校的各項(xiàng)管理中，學(xué)?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學(xué)?！昂椭C發(fā)展有所長(zhǎng)、知能并舉有個(gè)性”的辦學(xué)特色令我欽佩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細(xì)節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長(zhǎng)，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，近距離感受了我國(guó)江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式，通過本次掛職學(xué)習(xí)，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學(xué)習(xí)聆聽了教育專家學(xué)者的報(bào)告、講座，又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景，使我在實(shí)踐上也有了較大收獲，確實(shí)不虛此行，唯有在今后工作中，將所學(xué)和所在學(xué)校工作實(shí)際相結(jié)合，并付諸實(shí)踐，才是真正的收獲，學(xué)以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)，并積極經(jīng)營(yíng)自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫博文等等，既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗(yàn)好做法，也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。
學(xué)習(xí)得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學(xué)和自身工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細(xì)致研究。
2、讀書少，無論對(duì)自身，還是教師、學(xué)生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學(xué)生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時(shí)間安排在學(xué)校事務(wù)上的多，而真正靜下心來讀書的時(shí)間太少了。
3、學(xué)習(xí)和工作沒有融合到一起，應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中又能促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)理論和工作實(shí)踐真正融合到一起，這樣才是學(xué)習(xí)的目的。
4、動(dòng)筆不勤，平時(shí)文章和博文寫的少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時(shí)就是走馬觀花，學(xué)習(xí)了過后也可能白學(xué)了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學(xué)有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補(bǔ)，力爭(zhēng)20xx年學(xué)習(xí)再努力!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十二
本年度，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工。
積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教育教學(xué)過程中工作小結(jié)：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法。
以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展;課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí)，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，計(jì)算過程中要求學(xué)生做到一步一回頭，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題，及時(shí)要求學(xué)生糾正，自覺分析造成錯(cuò)誤的`原因，防止再錯(cuò)，養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動(dòng)，活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，起來形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對(duì)自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。我所教的班的差生比較多，他們基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，多次測(cè)驗(yàn)都不夠理想。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。
針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
3、積極參與聽課、評(píng)課，逐步提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長(zhǎng)密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝歲月如梭眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時(shí)間里我先后從事了三份工作。在工作的過程中我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)知識(shí)的理解而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
畢業(yè)后我首先到了__水泥集團(tuán)__公司工作。__實(shí)業(yè)公司是__水泥集團(tuán)的全資子公司主要業(yè)務(wù)有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修袋收塵器制造與安裝等業(yè)務(wù)。作為工程管理的技術(shù)員我首先接受了焊工培訓(xùn)袋收塵器制作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我了解到制作袋式收塵器工藝流程制作要點(diǎn)安裝要點(diǎn)等等專業(yè)知識(shí)。先后跟隨設(shè)備工程師學(xué)習(xí)材料展開計(jì)算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識(shí)。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號(hào)、設(shè)計(jì)合適的收塵器型號(hào)等工作。在__的兩年里我主要負(fù)責(zé)袋收塵器工作包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗(yàn)、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料曾幾次檢查出質(zhì)量問題并責(zé)令工人返工保證設(shè)備出廠質(zhì)量合格對(duì)于設(shè)備售后發(fā)生的問題及時(shí)和客戶溝通解決樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格售后服務(wù)方便、及時(shí)的形象使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長(zhǎng)。同時(shí)在每年對(duì)水泥設(shè)備檢修的工作中擔(dān)負(fù)起設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、材控制及統(tǒng)計(jì)的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后我發(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目的檢修內(nèi)容和檢修費(fèi)用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長(zhǎng)提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)__在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的單據(jù)例如噴煤嘴安裝與修復(fù)回轉(zhuǎn)窯窯門修復(fù)收塵器保養(yǎng)等等。__解決了長(zhǎng)期以來所有項(xiàng)目都要技術(shù)員統(tǒng)計(jì)人、機(jī)、材發(fā)生量經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認(rèn)可收費(fèi)的煩瑣事項(xiàng)解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計(jì)數(shù)量繁多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在__年到__年的兩年中因?yàn)楣ぷ髋I(yè)余時(shí)間參加管理集團(tuán)圖書室等原因連續(xù)獲得03-__年度04-__年度“集團(tuán)青年先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號(hào)。
合同到期后我感覺到國(guó)企工作效率低下方法改進(jìn)緩慢我提出的標(biāo)準(zhǔn)化方案雖然得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)但是最終卻沒有得到延續(xù)實(shí)施。所以我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子上海有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進(jìn)入公司的時(shí)候恰好是公司投資200萬美元引進(jìn)荷蘭的先進(jìn)電鍍?cè)O(shè)備。我被分配到電鍍車間和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機(jī)臺(tái)的外國(guó)設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機(jī)器。經(jīng)過三個(gè)多月的安裝和調(diào)試終于機(jī)器得到了預(yù)想效果。我們幾個(gè)也從一無所知到可以熟練操作機(jī)器并且在設(shè)備供應(yīng)商的幫助下制訂出詳細(xì)的機(jī)臺(tái)保養(yǎng)計(jì)劃。我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求培訓(xùn)了幾名操作員和設(shè)備技術(shù)員在幾位同事的幫助下我根據(jù)機(jī)臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求總結(jié)出設(shè)備維護(hù)中的相關(guān)規(guī)范比如《保養(yǎng)注意事項(xiàng)》、《藥水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項(xiàng)規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護(hù)措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件。現(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進(jìn)廠培訓(xùn)教材。在工作中我總是努力學(xué)習(xí)、總結(jié)在剛開始入廠的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時(shí)的亮燈向公司提出間隔開燈的想法經(jīng)評(píng)估每年可以節(jié)約15萬元電費(fèi)。公司給予我物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在品質(zhì)標(biāo)語(yǔ)大賽中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)如今那些標(biāo)語(yǔ)還掛在公司走廊、食堂等地方。我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負(fù)責(zé)公司amd項(xiàng)目二次配水、配電。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了現(xiàn)場(chǎng)管理、材料采購(gòu)等業(yè)務(wù)完成了項(xiàng)目。并且及時(shí)處理了保修期間的數(shù)次問題得到客戶的認(rèn)可。
工作幾年來我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛懂得理論比較多眼界比較寬這是我的長(zhǎng)處。但是我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足__把工作研究透徹具體業(yè)務(wù)不夠熟悉不具備“一專多能”的要求。以后我要踏踏實(shí)實(shí)的工作、積極鉆研業(yè)務(wù)、努力做到專業(yè)精通能夠勝任多方面工作為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十四
xx年8月是我在做銷售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯(cuò)。下面，我來總結(jié)一下xx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務(wù)是，我完成了，完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強(qiáng)。
之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷售任務(wù)，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了!所以，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
三、不足。
這月的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補(bǔ)拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十五
各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))教管辦，縣屬各學(xué)校：
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》(國(guó)發(fā)[_]41號(hào))、《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》(教師〔_〕1號(hào))和《山東省高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃(_-2022年)》(魯教師字[_]3號(hào))，結(jié)合臨朐實(shí)際，就實(shí)施中小學(xué)(幼兒園)教師專業(yè)素質(zhì)提升計(jì)劃提出如下意見。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱要，以培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍為戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以全縣集中培訓(xùn)和校本研訓(xùn)為支撐，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)我縣教育內(nèi)涵發(fā)展提升和全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的智力支持。
二、實(shí)施原則。
1.提升素質(zhì)。堅(jiān)持服務(wù)于中小學(xué)教育，服務(wù)于學(xué)生有效學(xué)習(xí)，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以“關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展”為宗旨，不斷提高教師的師德水平和綜合素養(yǎng)，著力解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問題。
2.突出骨干。堅(jiān)持服務(wù)教育均衡發(fā)展大局，緊密結(jié)合我縣教師隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)施“骨干教師素質(zhì)提升工程”和“青年教師專業(yè)發(fā)展工程”為抓手，充分發(fā)揮骨干示范引領(lǐng)作用。
3.按需施訓(xùn)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，加強(qiáng)需求調(diào)研，針對(duì)不同類別、層次、崗位教師的需求，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，通過集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、校本研訓(xùn)、課例研究、送培送教等多種方式，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐和行動(dòng)研究的緊密結(jié)合，不斷提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4.提高質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量為重，加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，提升培訓(xùn)內(nèi)涵，促進(jìn)教師培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
三、總體目標(biāo)。
以縣級(jí)培訓(xùn)為主體，以校本研訓(xùn)為基礎(chǔ)，以集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、讀書活動(dòng)、課例研究、送培送教、高級(jí)研修等為主要方式，突出師德素養(yǎng)、現(xiàn)代教育技術(shù)和課例研究，聚焦“提高教師有效教學(xué)能力，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，有計(jì)劃地對(duì)教師進(jìn)行分類分層分崗按需施訓(xùn)，使廣大教師的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能進(jìn)一步更新，實(shí)踐與應(yīng)用能力進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
四、主要任務(wù)。
教師專業(yè)素質(zhì)提升三年計(jì)劃期間，我縣中小學(xué)(幼兒園)教師培訓(xùn)主要包括青年教師、骨干教師、薄弱學(xué)科教師和全員培訓(xùn)。
1.青年教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。分期分批對(duì)近五年來參加工作的青年教師進(jìn)行通識(shí)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和開展“我說我的成長(zhǎng)故事”等活動(dòng)，促進(jìn)青年教師提高業(yè)務(wù)能力，形成鮮明的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)，使之成為我縣名優(yōu)師的后備梯隊(duì)。
2.骨干教師素質(zhì)提升培訓(xùn)。以學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)、課堂教學(xué)問題與對(duì)策、學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展與評(píng)價(jià)、修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)與有效教學(xué)、教育教學(xué)研究與教師專業(yè)發(fā)展、校本研修設(shè)計(jì)與實(shí)施為重點(diǎn)內(nèi)容，幫助骨干教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索教育教學(xué)規(guī)律，進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力，在推進(jìn)素質(zhì)教育和教師全員培訓(xùn)中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍履職盡責(zé)情況專項(xiàng)檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號(hào))要求，市政府研究室開展了認(rèn)真的自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專項(xiàng)檢查方案》，成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長(zhǎng)、副主任方政輝同志為副組長(zhǎng)，黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中，秘書處按照編制職數(shù)，對(duì)各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》，嚴(yán)格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見等方式，對(duì)各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。
二、隊(duì)伍狀況。
我室能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒有編制外工作人員，沒有在編在崗長(zhǎng)期休假或不上班人員，堅(jiān)持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前，我室承擔(dān)的工作量超過人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無違規(guī)進(jìn)人問題，沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過自查，市政府研究室全體公務(wù)人員，基本能夠做到，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能夠堅(jiān)持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點(diǎn)出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系，認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責(zé)，得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門同志的好評(píng)。我室無放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進(jìn)一步提升。整體學(xué)習(xí)沒有有系統(tǒng)、有計(jì)劃地安排，存在一定的隨意性，學(xué)習(xí)不夠全面深入，理論聯(lián)系實(shí)際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠，滿足于學(xué)過了、知道了，沒有深鉆細(xì)研。
二是還要進(jìn)一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點(diǎn)、工作要求上開展工作，習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際、深入基層調(diào)查研究少，對(duì)于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù)，有針對(duì)性地開展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級(jí)決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。不同程度地存在清水衙門意識(shí)，認(rèn)為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒有形成有效的工作合力。同時(shí)，在一定程度上存在機(jī)關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé)，室黨總支牽頭，秘書處配合。同時(shí)，納入20xx年研究室機(jī)關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實(shí)效。
(一)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)整改。
通過提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年，深入開展以綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實(shí)情為目標(biāo)的主題實(shí)踐活動(dòng)，通過開展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等活動(dòng)，進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部中存在的突出問題，全面提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實(shí)、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開展綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)。業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人，結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實(shí)際或本人學(xué)習(xí)心得，為機(jī)關(guān)干部做綜合文稿講評(píng)或相關(guān)理論輔導(dǎo)，綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)由各業(yè)務(wù)處長(zhǎng)輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實(shí)際，原則上每二個(gè)月一次。
2、開展即時(shí)性調(diào)研工作。由機(jī)關(guān)干部根據(jù)自己工作實(shí)際，根據(jù)不同時(shí)期的工作中心、工作熱點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，自主確定調(diào)研課題，開展調(diào)查研究，以便及時(shí)反映情況，提出意見建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時(shí)，盡快掌握第一手資料，推動(dòng)政務(wù)文稿起草。
3、開展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動(dòng)態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)黨總支，由機(jī)關(guān)黨總支在oa平臺(tái)上設(shè)專欄發(fā)布，同時(shí)，由大課題辦以《參閱件》的形式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，信息上報(bào)原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動(dòng)。機(jī)關(guān)干部自己確定閱讀書籍，每月初將閱讀書目報(bào)機(jī)關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺(tái)《公共論壇》上發(fā)布，適當(dāng)時(shí)間由機(jī)關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源，形成合力。
在工作分工上，將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十七
兩個(gè)多月xx指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在xx的工作環(huán)境中，較好的完成對(duì)行政文員這一角xx的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績(jī)。在試用期間，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到不懂的問題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)這一職位感到很是新奇，自信十足，對(duì)新的工作充滿了熱情，堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了xx集團(tuán)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細(xì)致地做好日常工作。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對(duì)公司的各項(xiàng)行政制度一頭霧水，只能反復(fù)熟讀研究集團(tuán)的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正，并對(duì)草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個(gè)規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案。
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)浩大的工程，需要很大的耐心和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種xx件、xx照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動(dòng)的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
（五）其他各類行政工作。
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司xx照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保xx萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
在這三個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報(bào)告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標(biāo)題里面竟然有錯(cuò)字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當(dāng)時(shí)也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excel的運(yùn)用，由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
必須做好每一件瑣碎的小事以保xx業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的.收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。
10、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)xx工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的xx工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識(shí)，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的xx作。
3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十八
在____年以來，我分別在__項(xiàng)目部和_×項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、____年各項(xiàng)工作完成情況。
1、做好__、__兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。
2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。
隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。對(duì)在項(xiàng)目部外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車管理辦法的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。
6、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績(jī)效考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作，多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
____年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)水電管理，確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過每周績(jī)效考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。
10.抓好宣傳工作，樹立形象。
____年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹立良好形象。____年我共向各類媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹立了企業(yè)形象。
二、存在的問題。
雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫(yī)務(wù)人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方還很多，亟待提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十九
隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步實(shí)施，新的教育理念和教育教學(xué)方式對(duì)教師提出了更高的要求，教師的成長(zhǎng)和發(fā)展成為當(dāng)前教育發(fā)展的迫切需要;促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，成為當(dāng)前各地區(qū)教育主管部門、學(xué)校的重要工作。為實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)機(jī)制，聚集物理課堂教學(xué)，實(shí)施素質(zhì)教育;初步建立教師專業(yè)化發(fā)展的平臺(tái)，更好地指導(dǎo)初中物理教師專業(yè)化發(fā)展成長(zhǎng)，結(jié)合物理學(xué)科特點(diǎn)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想：
在市教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研組的工作計(jì)劃;結(jié)合物理學(xué)科教師專業(yè)成長(zhǎng)特點(diǎn)和當(dāng)前教研的實(shí)際情況，以“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中探索，在研究中進(jìn)步，在創(chuàng)新中提高”為原則，以當(dāng)前學(xué)校信息化普及程度高、實(shí)驗(yàn)室配備基本齊全為契機(jī)，以提升全體物理教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為宗旨，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以新課程改革為切入點(diǎn)，以提高有效教學(xué)為落腳點(diǎn)，使我在思想觀念、師德修養(yǎng)、運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的水平、教科研能力、開展探究式教學(xué)等方面有較大層次的提高。
二、總體目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教研組等教師教育資源的整合，優(yōu)化配置，充分發(fā)揮教師在專業(yè)化成長(zhǎng)發(fā)展中的主要作用。
2、更新教育觀念，提高認(rèn)識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)、專業(yè)化發(fā)展的意識(shí)，熱愛教師工作，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新進(jìn)取，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、開展教學(xué)研究積極性，致力于提高教育教學(xué)水平，探究新的教育教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式，勝任物理教育教學(xué)工作，并具備一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，敢于突破常規(guī)、積極嘗試，形成和發(fā)展自己的教學(xué)風(fēng)格。
4、掌握一定的現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù)，積極探索現(xiàn)代信息技術(shù)與物理課堂教學(xué)的整合;樹立教育科研意識(shí)，積極開展教育科研，提高科研能力。
三、方式及措施：
1、理論學(xué)習(xí)、專業(yè)引領(lǐng)。
充分利用繼續(xù)教育集中培訓(xùn)的時(shí)間，進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提供其自身專業(yè)發(fā)展的方案。讓我獲得理論上的提升和專業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)。并通過多種方式與其他教師進(jìn)行交流，了解教師在理論學(xué)習(xí)和專業(yè)成長(zhǎng)中的困難。
要求自己認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)《有效上課(初中物理)》、《教師課堂技能指導(dǎo)》等理論論著，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)筆記;提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)在課堂教學(xué)中嘗試應(yīng)用，提高自身的理論水平和素養(yǎng)，初步樹立個(gè)人專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)。
2、觀摩研討、骨干引領(lǐng)。
結(jié)合教研組計(jì)劃和安排，組織骨干教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人開展觀摩課、公開課、送教下鄉(xiāng)等活動(dòng)，組織全體物理教師參與聽課，并進(jìn)行研討和點(diǎn)評(píng);關(guān)注課堂教學(xué)中教師的教學(xué)組織能力和主導(dǎo)地位的合理定位，重視學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的發(fā)揮，注重學(xué)生的自主、合作、探究;在觀摩研討中學(xué)習(xí)、反思和成長(zhǎng)。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，校本研討。
制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，開展校級(jí)教研活動(dòng);重視課改理念在日常課堂教學(xué)中的滲透和實(shí)施;結(jié)合校本培訓(xùn)，開展學(xué)校日常教學(xué)研討，使教師專業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)常規(guī)化、常態(tài)化。
4、伙伴合作，校際研討。
根據(jù)學(xué)校地理位置、教師間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等建立適當(dāng)?shù)慕萄薪M伙伴合作關(guān)系，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，定期開展校際教研活動(dòng);相互促進(jìn)，共同提高。
5、信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)教研。
由于地域、交通等條件的限制，教師間不能經(jīng)常面對(duì)面的教研、交流;為了實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)的常態(tài)化，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開設(shè)網(wǎng)上教研陣地，及時(shí)將教學(xué)教研中遇到的實(shí)際問題、教學(xué)中的心得體會(huì)、有效高效的教學(xué)方法等發(fā)布到網(wǎng)上，組織學(xué)科教師參與研討，共同提高。
五、實(shí)施計(jì)劃：
從20xx年x月起實(shí)施，至20xx年x月。
第一階段：理論學(xué)習(xí)。專題培訓(xùn)和理論自學(xué)相結(jié)合，更新學(xué)習(xí)觀念，初步認(rèn)識(shí)教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性和必要性，初步樹立教師個(gè)人專業(yè)化發(fā)展的短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
第二階段：制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃。結(jié)合教育局教研室的安排，以上活動(dòng)涉及到的各部門制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃，做到有目的、有計(jì)劃、有的放矢，以使后期的活動(dòng)高效有序地進(jìn)行。
第三階段：根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，按照計(jì)劃分階段、有組織、有目的地開展教研活動(dòng)，進(jìn)行聽課、觀課、評(píng)課，聚焦課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題，相互交流、研討提高。
第四階段：做好總結(jié)，對(duì)各階段的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納，發(fā)現(xiàn)不足，對(duì)存在的問題做好整改，以指導(dǎo)下一步的工作。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二十
建立骨干教師培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，副組長(zhǎng)及各教研組負(fù)責(zé)具體的指導(dǎo)工作。
二、培養(yǎng)目標(biāo)。
通過培養(yǎng)，使骨干教師培養(yǎng)對(duì)象在教育理念、教學(xué)理論、課堂教學(xué)能力、教育科研能力、教育教學(xué)業(yè)績(jī)等方面分別達(dá)到更高層次的目標(biāo)要求。
三、落實(shí)措施，全面推進(jìn)骨干教師的培養(yǎng)工作。
(一)培養(yǎng)手段。
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。集中培訓(xùn)由學(xué)校負(fù)責(zé)組織實(shí)施。自學(xué)由培訓(xùn)者自行組織進(jìn)行，充分運(yùn)用我校的硬件和軟件資源。業(yè)務(wù)培訓(xùn)突出指導(dǎo)性和實(shí)效性，注重方法的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的傳授。
教育教學(xué)水平。
(二)具體的培訓(xùn)細(xì)則及督促辦法。
1、每學(xué)期承擔(dān)1-2次校內(nèi)外公開教學(xué)。
3、每學(xué)期舉辦1次與本人課題相關(guān)的研討活動(dòng)。
5、每學(xué)期帶動(dòng)1名本學(xué)科的教師搞好教育教學(xué)工作。
6、每學(xué)期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)優(yōu)先安排骨干教師，每次外出參觀學(xué)習(xí)后要在校內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。
一、培訓(xùn)對(duì)象。
走在新課改前沿，熱愛教育教學(xué)事業(yè)，有強(qiáng)烈責(zé)任心，參與實(shí)驗(yàn)課題研究的鎮(zhèn)級(jí)骨干教師、校級(jí)骨干教師和優(yōu)秀青年教師。
二、培訓(xùn)范圍。
根據(jù)學(xué)校骨干教師的自身特點(diǎn)，有目的地選擇專題培訓(xùn)，掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)、師德標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科教材的能力、教育教學(xué)能力、研究和創(chuàng)新的能力。從任課教師的各個(gè)學(xué)科出發(fā)，發(fā)揮自己的教學(xué)風(fēng)格和個(gè)性。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、通過骨干教師的培訓(xùn)，進(jìn)一步加深師德規(guī)范的真情實(shí)感，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)思想、調(diào)整師德規(guī)范，進(jìn)一步掌握學(xué)科的教材教法，提高教育教學(xué)的實(shí)際操作能力。
2、加大骨干教師培訓(xùn)力度，扎實(shí)地通過開展聽課、評(píng)課、議課及各種類型的培訓(xùn)，幫助骨干教師提升教育教學(xué)理念，發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，努力在我鎮(zhèn)造就一批德才兼?zhèn)涞拿麕煛?BR> 四、培訓(xùn)分工。
骨干教師的培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、自培和崗位實(shí)踐。集中培訓(xùn)由鎮(zhèn)教研室負(fù)責(zé);崗位實(shí)踐由學(xué)校負(fù)責(zé)，各校校長(zhǎng)是直接的組織者，由鎮(zhèn)教研室提供相應(yīng)的指導(dǎo);自培要求教師翻看教育教學(xué)書刊，做自學(xué)筆記，負(fù)責(zé)人是骨干教師本身。
五、培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)專題學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1、師德修養(yǎng);。
2、素質(zhì)教育理論;。
3、教育教學(xué)方法;。
4、教育教學(xué)課例;。
5、研究型教師的發(fā)展;。
6、觀摩課的研究。
(二)教育教學(xué)實(shí)踐管理措施。
1、骨干教師每月上一次研討課，由學(xué)校檢查鑒定;。
2、集體備課，骨干教師備課次數(shù)要多，起到牽引教學(xué)方向的作用;。
4、給骨干教師創(chuàng)造出外學(xué)習(xí)、展示自我的機(jī)會(huì)，提高我校教師的知名度;。
6、每名骨干教師帶培一位年青教師;。
7、積極參加研討交流活動(dòng)。
(三)綜合考核。
1、每參加一次說課、上課、評(píng)課、議課活動(dòng)，都要有材料;。
2、承擔(dān)或參與的實(shí)驗(yàn)課題要有實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃及論文、階段成果表;。
3、學(xué)校根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的綜合考核，評(píng)定各級(jí)教師;。
5、參加鎮(zhèn)級(jí)及以上的公開課活動(dòng);。
6、掌握一定的學(xué)科教育教學(xué)理論。
六、具體培訓(xùn)計(jì)劃。
1、三、四月份師德專題學(xué)習(xí);。
2、五月份開放日做公開課;。
3、六月份教育教學(xué)理論學(xué)習(xí);。
4、九月份研究型教師發(fā)展培訓(xùn);。
5、十月份開展研討交流活動(dòng);。
6、十一月份實(shí)驗(yàn)課題匯報(bào)課;。
7、十二月份理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行培訓(xùn)驗(yàn)收。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二十一
從教__年來，雖然取得了一些小小的成績(jī)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)好教師，骨干教師的要求。選擇了教師職業(yè)，就意味著教師終身與書本打交道，與人打交道。超時(shí)工作，超前學(xué)習(xí)，超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學(xué)。這種修養(yǎng)與習(xí)慣多少都帶有強(qiáng)制性，強(qiáng)制自己找時(shí)間學(xué)習(xí)，強(qiáng)制自己克服懶散的陋習(xí)，強(qiáng)制自己與他人協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)生活。天長(zhǎng)日久也就養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手的、勤于聯(lián)想、勤于開拓創(chuàng)新的習(xí)慣，這種習(xí)慣的形成實(shí)際上也貫穿于自己的生活工作中，處處體現(xiàn)出一個(gè)人的做事能力，與他人合作的人格修養(yǎng)。
此次參加了廣東省骨干教師培訓(xùn)，再次給了我一個(gè)專業(yè)發(fā)展提升的平臺(tái)，于是我制定了20__年度個(gè)人研修計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對(duì)自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)(20__版)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《聽名師講課》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實(shí)自己。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié)，寫出教育教學(xué)研討論文，力爭(zhēng)發(fā)表一到兩篇文章。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
四、具體實(shí)施方案。
1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。
(1)及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
(2)嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二十二
回想在大學(xué)近兩年來的學(xué)習(xí)生活，有過不適、詫異、懷疑，也有現(xiàn)在越來越多的習(xí)慣和追求，我感受最多的是自己在不斷的成長(zhǎng)和走向成熟——一個(gè)不斷提高自己各方面素質(zhì)修養(yǎng)的過程。而為了更好的完成接下來的學(xué)習(xí)生活，特?cái)M定個(gè)人學(xué)習(xí)生活提升計(jì)劃：
一、學(xué)習(xí)問題自我評(píng)價(jià)。
l.時(shí)間安排問題。
(1)學(xué)習(xí)常常沒有固定的時(shí)間安排。
(2)對(duì)于學(xué)習(xí)沒有長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。
(3)沒有把閑暇時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上。
2.注意力問題。
(1)注意力完全集中的狀態(tài)時(shí)間太短。
(2)學(xué)習(xí)時(shí)，身旁常有使我分心的東西。
3.學(xué)習(xí)興趣問題。
(1)一見書本頭就發(fā)脹。
(2)經(jīng)常是需要強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)上的自我提升改進(jìn)計(jì)劃。
1.制定階段性的計(jì)劃，設(shè)置備忘錄時(shí)刻提醒自己。
(1)每天抽半個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每周進(jìn)行一下題型練習(xí)。先從記單詞，看閱讀做起，因?yàn)橹挥性~匯和語(yǔ)感積累了，才能更好的學(xué)習(xí)理解，爭(zhēng)取把英語(yǔ)四級(jí)考過。
(2).每天抽半個(gè)小時(shí)練字，爭(zhēng)取在下學(xué)期開學(xué)前把字練好。
(3).每天課下利用半小時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷鞏固提升，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)達(dá)到企業(yè)員工要求。
(4).每學(xué)期讀一本好書，本學(xué)期我打算讀席慕容的《寫給幸?！?，下學(xué)期讀上官昭儀(isabelle)(英)的《幸福從聽見自己的聲音開始》。
(5)時(shí)間安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00學(xué)習(xí)一個(gè)半小時(shí)。周六、周日，學(xué)習(xí)2個(gè)小時(shí)，如有特殊情況耽誤周末補(bǔ)上。
(6)每月對(duì)以上計(jì)劃的效果進(jìn)行自我檢查，不斷優(yōu)化此計(jì)劃。若沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則下一階段請(qǐng)室友監(jiān)督，增加學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、鍛煉計(jì)劃。
1.積極按時(shí)參加每周的體能鍛煉，周末利用休息時(shí)間進(jìn)行一些體育運(yùn)動(dòng)。
2.暑假堅(jiān)持進(jìn)行每周兩到三次的體能鍛煉。
四、其他。
1.努力做好自己在各學(xué)生組織中的工作，起好先鋒模范作用。
2.下學(xué)期讓記者團(tuán)的各項(xiàng)舉措全面開展，努力把其建設(shè)成為高效、精干的校園媒體。
3.如果有可能進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐，能夠更早的吸取一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
4.積極參加學(xué)校和班集體組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人。