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申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
人民警察是國(guó)家公務(wù)員,實(shí)行警監(jiān)、警督、警司、警員的警銜制度,服裝以藏黑為主色調(diào)。今天本站小編給大家整理了警察轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
我于x年xx月xx日正式參加工作,轉(zhuǎn)眼到單位工作已有一年。這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,各方面素質(zhì)均得到提高,工作能力也得到顯著增強(qiáng),成功實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變?;仡欉@一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《文選》以及黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)“八榮八恥”教育、社社會(huì)主義法制理念教育,深刻理解科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)涵,提高了自身理論素養(yǎng),使自己爭(zhēng)做一名與時(shí)俱進(jìn)的青年。
同時(shí),我還鄭重的向黨組織遞交了。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
自覺(jué)向黨組織靠攏希望黨組織在實(shí)踐中不斷考驗(yàn)我、幫助我、引導(dǎo)我成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人!雖然我現(xiàn)在還只是一名預(yù)備黨員但我始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己自覺(jué)學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種社會(huì)知識(shí)、科技知識(shí)、行政管理常識(shí)以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》、《治安管理處罰法》、《公安公文寫(xiě)作》等業(yè)務(wù)工作法律法規(guī)規(guī)章規(guī)范,通讀了《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩本書(shū),同時(shí)還經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),凡事多請(qǐng)示多匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極彌補(bǔ)作為一個(gè)新同志存在的不足。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加牢固地樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,同時(shí)自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力水平有了很大的進(jìn)步,整體素質(zhì)也得到明顯提高,為以后更加有力地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極努力,當(dāng)好參謀助手。
負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作后,我在所領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,了解內(nèi)勤工作結(jié)構(gòu),在雜亂無(wú)章的工作中漸漸理清頭緒,迅速進(jìn)入工角色。一年中,我按要求上報(bào)各類工作材料、各類信息等,積極當(dāng)好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時(shí)按質(zhì)完成了本年度各項(xiàng)本職工作,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生因?yàn)樽约汗ぷ鳑](méi)做好而讓所上被扣分的情況。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。
我平時(shí)嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”和云南省公務(wù)員“八條禁令”,自覺(jué)遵守所里各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持按時(shí)上下班,上班著警服等,從沒(méi)做過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)的事情。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,服從領(lǐng)導(dǎo)、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,嚴(yán)格保守工作秘密,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,不計(jì)較個(gè)人得失,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
過(guò)去的一年中,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,取得了一定的成績(jī),在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。但我清楚自身還有很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作方法有待改進(jìn),從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問(wèn)題,并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
我于20xx年畢業(yè)于山東大學(xué)威海分校信息工程學(xué)院,.通過(guò)社會(huì)招考進(jìn)入公安隊(duì)伍,自去年2月份正式進(jìn)入市局公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察支隊(duì)工作,至今已滿一年。自己在這一年試用期間,先是參加新警培訓(xùn),后來(lái)慢慢進(jìn)入工作狀態(tài),到現(xiàn)在在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完全熟練地工作,雖說(shuō)談不上取得什么成績(jī),但是無(wú)論在思想上還是工作上還是很有收獲的。現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,在思想道德和作風(fēng)養(yǎng)成上,四個(gè)月的培訓(xùn)生活使我對(duì)崇高的人民警察事業(yè)從簡(jiǎn)單的懵懂崇拜走向深刻理解,它帶給我新的生活目標(biāo),新的人生方向,新的價(jià)值取向。通過(guò)努力學(xué)習(xí),我明確了公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)、任務(wù),確立了警察意識(shí)、法制意識(shí)和紀(jì)律素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)了我獻(xiàn)身公安事業(yè)的光榮感、責(zé)任感和使命感。作為一名人民警察,我認(rèn)識(shí)到,首先就要做到對(duì)黨忠誠(chéng),無(wú)論何時(shí)何地都要絕對(duì)服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),一言一行跟黨走;認(rèn)識(shí)到光榮往往是與奉獻(xiàn)相伴而生的;認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律和保密紀(jì)律的重要性。雖然我現(xiàn)在還不是共產(chǎn)黨員,但我一直不斷提高自身的理論水平,努力學(xué)習(xí)黨的大政方針政策、xx大精神,堅(jiān)定地圍繞在黨組織的周圍,積極向黨組織靠攏,并在今年向我支隊(duì)張靜政委遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),爭(zhēng)取早日在思想上,行動(dòng)上成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
其次,在法律法規(guī)方面。公安工作的性質(zhì)決定了知法懂法的重要性,雖然我不是法學(xué)專業(yè)畢業(yè),但通過(guò)一年的學(xué)習(xí)工作滲透,已經(jīng)對(duì)法律知識(shí)有了較為全面的了解。培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了三大實(shí)體法,三大程序法,以及其他方面的一些法律法規(guī),讓我對(duì)法律和公安職責(zé)有了初步的了解;回到單位后,又針對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作專門(mén)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)法律,聯(lián)系實(shí)際工作,原本陌生的法條變得生動(dòng)了,讓我更加深入細(xì)致地掌握了法律知識(shí)。目前市局正在開(kāi)展的“百十一”練兵活動(dòng)又是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),我努力學(xué)習(xí)了省廳政治部下發(fā)的全省網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)百條崗位法規(guī),參加本單位組織的考核并取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
再次,在警務(wù)技能方面。要求,公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)持立警為公,執(zhí)政為民,努力在增強(qiáng)“維護(hù)國(guó)家安全的能力、駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力、處置突發(fā)事件的能力、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力”上下功夫。這是對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的總體要求。我作為一名進(jìn)入公安隊(duì)伍不久的新警,要以提高公安機(jī)關(guān)“四個(gè)能力”為指導(dǎo)思想,立足本職工作,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。在警校的學(xué)習(xí)階段,學(xué)校開(kāi)設(shè)了技能,體能,盤(pán)查,車輛查控,射擊等多方面的課程。因?yàn)槲也皇莻鹘y(tǒng)意義上的科班出身,很多警務(wù)技能還處于接觸階段,但我意識(shí)到要做一名合格的警察,必須練就追得上,打得贏的強(qiáng)健體魄和嫻熟技能,更加謙虛主動(dòng)地學(xué)習(xí),并取得良好的成績(jī)。
最后,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面。進(jìn)入市局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)后,我主要從事的是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控口的工作,利用專業(yè)工具搜索、報(bào)送互聯(lián)網(wǎng)有害信息和察覺(jué)、上報(bào)網(wǎng)上情報(bào)信息,維護(hù)合法和諧健康的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境。剛開(kāi)始的時(shí)候,只能做一些簡(jiǎn)單的搜索上報(bào),后來(lái)在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在學(xué)習(xí)省部采情報(bào)信息的基礎(chǔ)下,加上自己的鉆研努力,也已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)信息的編輯上報(bào)方法,并有了小小的收獲。我意識(shí)到,在目前網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下,今后的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控處置工作會(huì)更加復(fù)雜化,任務(wù)會(huì)更加繁重,所要求的業(yè)務(wù)技能也會(huì)更加全面高超,作為網(wǎng)監(jiān)民警,要想取得良好的工作業(yè)績(jī),不僅僅要掌握簡(jiǎn)單工作流程,法律依據(jù),還要深刻理解政事,堅(jiān)決保持思想上的先進(jìn)性。
進(jìn)入公安隊(duì)伍工作就要滿一年,四個(gè)月的新警培訓(xùn)讓我對(duì)警察有了紀(jì)律部隊(duì)的印象,讓我學(xué)到了公安業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,在理論考試和警務(wù)技能方面取得了良好的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也讓我對(duì)今后的公安工作充滿了期望和信心。分配至市局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)后,主要從事互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控工作,利用專業(yè)工具搜索、報(bào)送互聯(lián)網(wǎng)有害信息和察覺(jué)、上報(bào)網(wǎng)上情報(bào)信息等工作。在這過(guò)程中,漸漸發(fā)現(xiàn)僅有對(duì)工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有太多的東西需要學(xué)習(xí),而這期間的收獲也就是工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺點(diǎn),一方面,從事工作要克服心浮氣燥的工作狀態(tài),面對(duì)紛繁的互聯(lián)網(wǎng)要冷靜細(xì)心、不厭其煩;另一方面,面對(duì)各項(xiàng)工作要懂得思考,考慮問(wèn)題要全面細(xì)致;再者,要謹(jǐn)記鄭岐浩局長(zhǎng)在新警初任見(jiàn)面會(huì)上的講話,不斷地學(xué)習(xí),因?yàn)榉煞ㄒ?guī)是不斷完善變化的,不僅要隨之一起充實(shí),還要有自己的見(jiàn)解和看法等等,這些方面都是我所欠缺的,要在今后的工作中慢慢的改進(jìn),不斷的完善自我,逐步完成一名新警向合格的警察乃至一名優(yōu)秀的警察的轉(zhuǎn)變。
以上是我在這一年時(shí)間的試用期內(nèi)的思想工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作加以批評(píng)指正,我會(huì)在今后的工作中加倍努力。
一年來(lái),在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大及xx大會(huì)議精神,黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示,嚴(yán)格遵循《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和第二十次全國(guó)公安會(huì)議精神,政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正,努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái),在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下,抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名,調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式,做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生,在一年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來(lái),我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一天上下班(本文來(lái)自本站站,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明),每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中,我堅(jiān)持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈,自覺(jué)維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來(lái),保證了無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問(wèn)題及下一步打算。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過(guò)于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求,必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
接待員是指于門(mén)前接待的人員,以前又稱為知客,例如于寺廟接待信眾的僧人稱為知客僧。知客一詞現(xiàn)時(shí)仍常見(jiàn)于香港及澳門(mén),在中國(guó)大陸的一些大城市也可見(jiàn)到。今天本站小編給大家整理了接待員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的。
規(guī)章制度。
現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、
軍訓(xùn)。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志。
名言。
來(lái)激勵(lì)自己為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)。
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練。
為了加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
我到x酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到公司工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過(guò)這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,x酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。
x酒店洗浴部是一個(gè)成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日。
我叫,于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步。
工作計(jì)劃。
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
本人自20xx年2月份參加工作至今,六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不懈努力,在各方面都取得了進(jìn)步。
一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難,在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面,使自己不僅從一個(gè)代碼編寫(xiě)人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),加深了軟件開(kāi)發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子和參加過(guò)專門(mén)的java培訓(xùn)使我在工作過(guò)程中遇到的技術(shù)知識(shí)能更快的理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教同事和經(jīng)理,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的`克服,不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)使我不僅從一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)后期,也就是項(xiàng)目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場(chǎng)去開(kāi)發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目。以前的開(kāi)發(fā)都是根據(jù)需求分析來(lái)進(jìn)行,功能要求一般在分析里面都寫(xiě)的很清楚,但是在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)直接面對(duì)客戶,客戶提出的需求一開(kāi)始只是一個(gè)大體的功能描述,如何將這個(gè)只是語(yǔ)言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要很強(qiáng)的抽象能力和對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解,這個(gè)過(guò)程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時(shí)間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問(wèn)題,只有更了解客戶需求才能更合理的設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu),功能。了解客戶,了解需求,轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。這個(gè)過(guò)程得到的經(jīng)驗(yàn)很難得。
自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的半年實(shí)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段,也是我對(duì)編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的重要階段。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于x年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任一職,負(fù)責(zé)工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
xx年x月x日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五
我叫__,于20__年×月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、出車任務(wù):
公司內(nèi)日常出車近20余次,安全行駛里程800多公里;。
二、清洗車輛及車輛保養(yǎng):
愛(ài)車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。
科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)2500多公里的情況下,平均每百公里的油耗達(dá)9.3升,包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車就開(kāi)空調(diào)的情況下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以內(nèi)。
三、立足本職干好工作。
做為一名汽車駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步。在工作中做好服務(wù),決不讓人等車,做到車在哪里人就在那里,行車中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車,不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì)車。集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理。
動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問(wèn)題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我一定做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車輛使用及維修知識(shí),不斷充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的'現(xiàn)象。
六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
平時(shí)能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到。
七、工作中存在問(wèn)題。
回想工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。
八、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧本階段的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇六
程序員是從事程序開(kāi)發(fā)、維護(hù)的專業(yè)人員。一般將程序員分為程序設(shè)計(jì)人員和程序編碼人員,但兩者的界限并不非常清楚,特別是在中國(guó)。今天本站小編給大家整理了程序員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久,方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù),剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)項(xiàng)目是x公司網(wǎng)站,做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,我請(qǐng)教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,開(kāi)發(fā)了智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來(lái),我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目,而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,之后我翻書(shū)籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,從對(duì)ajax技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā),到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái),雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高,所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
本人自20xx年2月份參加工作至今,六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不懈努力,在各方面都取得了進(jìn)步。
實(shí)踐讓我的技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)很死,知識(shí)面很窄,以前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好。在開(kāi)始的幾周公司給我們實(shí)習(xí)員工培訓(xùn)了xxxx平臺(tái)的使用,通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到xxxx平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),可以大大提高軟件開(kāi)發(fā)效率。隨后我就加入到“xxxxx稅源控管系統(tǒng)”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中,成為開(kāi)發(fā)小組中的一員。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己反復(fù)琢磨與理解,幾個(gè)月下來(lái)大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能,已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨(dú)立完成一些模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒(méi)有遇到過(guò)的新技術(shù),面對(duì)技術(shù)難題我總是直接面對(duì),沒(méi)有逃避,也因此自學(xué)了好多新的技術(shù),大大提高了自己的自學(xué)能力,也加深了對(duì)自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中也遇到了一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難,在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面,使自己不僅從一個(gè)代碼編寫(xiě)人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),加深了軟件開(kāi)發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子和參加過(guò)專門(mén)的java培訓(xùn)使我在工作過(guò)程中遇到的技術(shù)知識(shí)能更快的理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教同事和經(jīng)理,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)使我不僅從一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)后期,也就是項(xiàng)目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場(chǎng)去開(kāi)發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目。以前的開(kāi)發(fā)都是根據(jù)需求分析來(lái)進(jìn)行,功能要求一般在分析里面都寫(xiě)的很清楚,但是在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)直接面對(duì)客戶,客戶提出的需求一開(kāi)始只是一個(gè)大體的功能描述,如何將這個(gè)只是語(yǔ)言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要很強(qiáng)的抽象能力和對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解,這個(gè)過(guò)程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時(shí)間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問(wèn)題,只有更了解客戶需求才能更合理的設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu),功能。了解客戶,了解需求,轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。這個(gè)過(guò)程得到的經(jīng)驗(yàn)很難得。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過(guò)程,希望自己以后對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種新技術(shù)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的半年實(shí)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段,也是我對(duì)編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的重要階段。
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活,兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲,知識(shí)的豐富,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本文將主要從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié):工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn);展望下一階段的工作,確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個(gè)月,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),希望能更快的融入公司、融入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡(jiǎn)單列了一些:掌握java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和環(huán)境,作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,所以在剛?cè)肼殨r(shí)通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)并基本掌握了java開(kāi)發(fā)技術(shù)。
熟悉公司開(kāi)發(fā)流程,熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)流程,并能在核三的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
因?yàn)樽约涸诮?jīng)驗(yàn)上的不足,所以,在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到開(kāi)發(fā)進(jìn)度慢的問(wèn)題。綜合起來(lái)看原因在于:
1、沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
2、對(duì)于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不夠,在自己以往的學(xué)習(xí)方式中,欠缺一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。今后,我會(huì)多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。
這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個(gè)月來(lái)李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門(mén)同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退,共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇七
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來(lái)激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)。
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練。
為了加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇八
科長(zhǎng)在事業(yè)單位和機(jī)關(guān)單位一般行使政府給予的職能,屬于有責(zé)任的部門(mén)擔(dān)任者,根據(jù)單位性質(zhì)得不同,權(quán)利和科室的職能差距很大。今天本站小編給大家整理了副科長(zhǎng)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年4月27日,市四屆人大會(huì)第十四次會(huì)議任命我為市人大會(huì)法制工作委員會(huì)副主任,近一年來(lái),在各級(jí)組織和會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及機(jī)關(guān)各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格按照法工委負(fù)責(zé)人的。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況的報(bào)告如下。
一、堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)一年來(lái),通過(guò)參加集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)余時(shí)間自學(xué)等方式,政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及黨的路線方針政策、法學(xué)基本理論以及法律實(shí)務(wù)知識(shí),特別是科學(xué)發(fā)展觀和中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系理論相關(guān)知識(shí)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和聯(lián)系部門(mén)工作同志們學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),理清了法工委工作流程及框架,為履行好崗位職責(zé)奠定基礎(chǔ)。
二、勤勉盡責(zé)履職一年來(lái),始終把精細(xì)、高效、踏實(shí)、創(chuàng)新作為本工委及個(gè)人工作的指導(dǎo)思想,做到細(xì)心謀劃,精心組織,出精品,高效率。
(一)按照。
工作計(jì)劃。
安排,有序推進(jìn)本工委主導(dǎo)的有關(guān)工作。
一是深入調(diào)研,認(rèn)真思考,制定好本工委工作計(jì)劃。緊密結(jié)合全市工作重點(diǎn)、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)以及代表議案建議集中反映的問(wèn)題,深入相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn),制定好本工委工作計(jì)劃,增強(qiáng)工作計(jì)劃的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。
二是為會(huì)和主任會(huì)議聽(tīng)取和審議有關(guān)工作情況報(bào)告和專項(xiàng)工作匯報(bào)做好相關(guān)工作。
一年來(lái),會(huì)會(huì)議聽(tīng)取了市政府關(guān)于掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關(guān)于涉訴特殊困難群體執(zhí)行救助機(jī)制運(yùn)行情況、市檢察院關(guān)于環(huán)境資源檢察工作情況的報(bào)告,主任會(huì)議聽(tīng)取了市政府關(guān)于民主法治村創(chuàng)建工作、《禁毒法》實(shí)施情況及市檢察院關(guān)于反瀆職侵權(quán)等專項(xiàng)工作情況的匯報(bào)。通過(guò)提前深入有關(guān)部門(mén)了解掌握有關(guān)情況,認(rèn)真聽(tīng)取,詳細(xì)詢問(wèn),積極發(fā)言,提高審議質(zhì)量。
三是為會(huì)組織代表開(kāi)展視察、執(zhí)法檢查和專題調(diào)研做好相關(guān)工作。一年來(lái),組織部分代表對(duì)《食品安全法》執(zhí)行情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查,對(duì)社區(qū)管理服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,組織政法專業(yè)代表小組視察了基層法庭建設(shè)情況,聽(tīng)取了市公安局打擊和預(yù)防詐騙犯罪的情況匯報(bào)。視察、檢查及調(diào)研前深入相關(guān)部門(mén),與其一道認(rèn)真研究制定方案,有序組織推進(jìn),著力提高視察、檢查和調(diào)研的質(zhì)量。
四是做好人大工作制度建設(shè)工作。
積極探索會(huì)同會(huì)有關(guān)委室總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究,廣泛征求意見(jiàn),先后主持修訂、起草了《市人大會(huì)街道工作委員會(huì)議事規(guī)則》《市人民代表大會(huì)代表辭去代表職務(wù)的辦法》《市人大會(huì)街道工作委員會(huì)工作規(guī)則》及《市、人民代表大會(huì)代表工作規(guī)則》等規(guī)范性文件,經(jīng)會(huì)會(huì)議審議通過(guò)印發(fā)執(zhí)行,推進(jìn)了我市人大工作規(guī)范化、制度化。
(二)過(guò)渡期間協(xié)助人事代表聯(lián)絡(luò)工委做好有關(guān)工作雖然我由人事代表聯(lián)絡(luò)工委調(diào)整到法工委工作,但由于人事代表工作具有連續(xù)性,其工作交接有一定過(guò)程,在此期間,仍積極配合人事代表委做好日常代表活動(dòng)組織、代表選舉、補(bǔ)選、培訓(xùn)等有關(guān)工作,保證工作順利平穩(wěn)交接。
(三)做好機(jī)關(guān)宣傳工作。
一是繼續(xù)做好《人大信息》收集、匯總、編輯、發(fā)布工作,不斷思考實(shí)踐提高刊物質(zhì)量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報(bào)省、市人大刊物工作,被上級(jí)人大刊物和黨報(bào)采用的稿件數(shù)量有所增加。
三是思考、探索重建網(wǎng)上宣傳陣地的工作,目前已做好建立人大博客、微博的有關(guān)準(zhǔn)備工作,重新構(gòu)建人大工作的網(wǎng)上宣傳渠道。(四)做好其他工作一是與有關(guān)部門(mén)配合做好相關(guān)工作。
組織代表參加法院庭審競(jìng)賽評(píng)分,配合檢察院做好加強(qiáng)人大代表聯(lián)系、人民監(jiān)督員推薦選任的有關(guān)工作;二是做好上級(jí)人大有關(guān)立法征求意見(jiàn)的組織工作;三是做好會(huì)接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪和申訴工作;四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
三、嚴(yán)格自律講原則。
一是嚴(yán)格遵守市委、市人大機(jī)關(guān)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)日常管理規(guī)定和工作紀(jì)律,嚴(yán)格按章辦事,厲行節(jié)約,廉潔自律。
二是補(bǔ)選為市四屆人大代表及人大會(huì)委員以來(lái),嚴(yán)格遵守《代表法》及代表工作的有關(guān)法律法規(guī)及代表履職的有關(guān)規(guī)定,履行好一名人大代表和會(huì)委員的職責(zé)。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我深知,這與會(huì)黨組和領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的培養(yǎng)、關(guān)心和支持幫助是密不可分的。
自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距,在學(xué)習(xí)、工作上還有許多需要改進(jìn)和完善的地方,例如工作思路不夠開(kāi)闊,工作開(kāi)展在一定程度上顯得被動(dòng)等,特別是與前幾任的法工委負(fù)責(zé)人相比,我欠缺政法部門(mén)的工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),一定程度上對(duì)自己做好法工委的工作造成了一定局限,這些都是我當(dāng)前和今后一定時(shí)期需要通過(guò)自身努力來(lái)彌補(bǔ)和突破的,因此,在今后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面入手,不辜負(fù)組織的信任和人民的重托。
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步深入、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、有關(guān)法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)知識(shí),以及代表履職方面的知識(shí),加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,開(kāi)闊思路,在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,彌補(bǔ)自己在知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。
二是在視察、檢查、調(diào)研及聽(tīng)取工作情況報(bào)告和匯報(bào)時(shí),認(rèn)真觀察思考和總結(jié),積極發(fā)表高質(zhì)量的意見(jiàn)建議,提高審議質(zhì)量。
三是積極探索,認(rèn)真思考在現(xiàn)有法律框架內(nèi)加強(qiáng)基層人大制度建設(shè)的方法和途徑,特別是監(jiān)督工作方面的制度建設(shè),進(jìn)一步建立健全和改進(jìn)完善人大各項(xiàng)工作制度。
四是根據(jù)法律法規(guī)修改情況,計(jì)劃對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員任前法律考試試卷進(jìn)一步修改完善,提高試卷質(zhì)量。
20xx年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。
如下:20xx年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
20xx年中仍然存在的不足:盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
20xx年2月,我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗競(jìng)選被學(xué)校任命為學(xué)生科副科長(zhǎng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)生科的同志們和班主任的關(guān)心、幫助、支持配合下,本人緊密圍繞本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,本著為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生的原則,對(duì)工作精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng),兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
不斷提高政治思想素質(zhì),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,貫徹黨的教育方針和政策,本著“以人為本、服務(wù)師生”的教育管理工作理念,積極參加政治學(xué)習(xí)關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的最新思想和任務(wù)目標(biāo)在政治上與黨中央保持高度一致.注重把政治理論學(xué)習(xí)的收獲落實(shí)到本職工作之中勤奮敬業(yè)力爭(zhēng)一流.注重日常生活中的思想修養(yǎng)遵紀(jì)守法講文明講風(fēng)格尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志助人為樂(lè)具有較強(qiáng)的民主政治意識(shí)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感能認(rèn)真履行職責(zé)積極參與學(xué)校組織的各種集體活動(dòng)。
二、嚴(yán)格要求,不斷提高拓展自己。
作為學(xué)生科副科長(zhǎng),也作為一個(gè)剛走向管理崗位的新人,無(wú)論是業(yè)務(wù)理論水平還是管理經(jīng)驗(yàn)都存在不足,因此我非常注重向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向書(shū)本學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際、換位思考、揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下,進(jìn)一步強(qiáng)化了我的敬業(yè)精神,更增強(qiáng)了“教書(shū)肓人、管理育人、服務(wù)育人”的責(zé)任意識(shí),自己的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的拓展和提升。
三、嚴(yán)格要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、新生入學(xué)接待及教育工作。
20xx年秋季學(xué)期,新生入學(xué)人數(shù)較多,而且情況復(fù)雜,本人努力配合科長(zhǎng)做好新生入學(xué)的準(zhǔn)備工作,與移動(dòng)公司洽談新生接待所需的物資和材料,噴繪開(kāi)學(xué)典禮幕布、新生入學(xué)須知、學(xué)生資助宣傳欄、學(xué)生儀容儀表等宣傳欄。在新生接待期間,努力配合各專業(yè)科和班主任處理接待新生過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)處理各種矛盾。對(duì)于學(xué)生及家長(zhǎng)們提出的各種疑問(wèn)做到耐心解釋。在新生入學(xué)教育安排上,突出抓好校紀(jì)校規(guī)教育、校風(fēng)學(xué)風(fēng)教育、安全教育、感恩教育等工作,組織新生觀看安全教育視頻、感恩教育《變形計(jì)》等視頻。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校。
規(guī)章制度。
》,能根據(jù)學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題,打印規(guī)章制度考試試卷,由班主任組織新生進(jìn)行考試,讓新生及時(shí)了解學(xué)校的基本制度,促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
2、組織新生軍訓(xùn)工作。
新生軍訓(xùn)之前,我積極與玉林市武警支隊(duì)閆光華副參謀長(zhǎng)和韋大楊參謀聯(lián)系,確定學(xué)生軍訓(xùn)方案和軍訓(xùn)訓(xùn)練內(nèi)容。軍訓(xùn)期間,我們積極配合韋參謀和教官,做好新生軍訓(xùn)期間的教育和管理,確保軍訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。把軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)作為學(xué)生養(yǎng)成教育的一個(gè)重要內(nèi)容,大力加強(qiáng)了新生的內(nèi)務(wù)整理訓(xùn)練工作,要求教官和班主任親自到宿舍,手把手地指導(dǎo)新生進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理,并進(jìn)行了內(nèi)務(wù)檢查和評(píng)比。在軍訓(xùn)期間還開(kāi)展了教唱軍歌、國(guó)防知識(shí)教育大會(huì)等,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育,幫助學(xué)生認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù),明確責(zé)任,為本學(xué)年的學(xué)生軍訓(xùn)生活畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
3、學(xué)生思想紀(jì)律教育和安全教育工作。
學(xué)生思想教育工作是學(xué)校重要工作,而安全教育是重中之重,學(xué)校紀(jì)律教育必須嚴(yán)格,否則必然導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)松弛,違紀(jì)成風(fēng)。我能經(jīng)常到操場(chǎng)和宿舍檢查各班的出操和晚休情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理和向班主任反映。周六、日晚上與值周班主任、學(xué)生干部,一起到宿舍抽查學(xué)生晚歸和夜不歸宿的學(xué)生,做到對(duì)各種事故隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理,工作仔細(xì)到位,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
4、學(xué)校清潔及宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。
本年度,我能根據(jù)學(xué)校的要求,以創(chuàng)建學(xué)生星級(jí)宿舍為重點(diǎn),緊密聯(lián)系班主任、學(xué)生宿舍管理員、學(xué)生會(huì)干部和社會(huì)實(shí)踐周學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性,從學(xué)生日常衛(wèi)生和宿舍行為著手,大力宣傳健康文明的生活方式,多途徑、全方面加強(qiáng)教育,讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí),還對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求,力爭(zhēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生宿舍,促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
5、國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)、政府獎(jiǎng)學(xué)金等評(píng)審發(fā)放工作。
為確保國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)、自治區(qū)政府獎(jiǎng)學(xué)金等資助公平、公正、公開(kāi),我嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)文件精神,督促班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行廣泛的宣傳,提前收集困難證明材料和戶籍證明材料,對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行摸底,梳理名單,要求各班級(jí)成立資助評(píng)議小組,評(píng)議及監(jiān)督資助評(píng)議工作;評(píng)議的名單經(jīng)過(guò)兩公示三審核后上報(bào)全國(guó)學(xué)生資助系統(tǒng),并及時(shí)做好資助金的發(fā)放和完善檔案工作。
6、學(xué)籍管理工作及畢業(yè)驗(yàn)證等工作。
學(xué)籍管理是學(xué)校的一項(xiàng)常規(guī)性的重要工作。加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)籍管理工作,對(duì)進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,確保學(xué)校教育的具體落實(shí)有著重要的作用。我能及時(shí)填報(bào)全國(guó)學(xué)生信息學(xué)籍管理系統(tǒng),并根據(jù)全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)要求每月維護(hù)系統(tǒng)學(xué)籍生成名單,積極解決查重學(xué)生名單、學(xué)籍異動(dòng)、學(xué)籍變更等工作。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。配合指導(dǎo)本科室同事完成20xx年畢業(yè)驗(yàn)印和20xx多人的畢業(yè)辦證工作。
7、做好大專班和中專班主任工作。
擔(dān)任12級(jí)畜牧獸醫(yī)函授大專班主任和中專牧醫(yī)111班班主任工作,在擔(dān)任班主任工作中,我能嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)或主題活動(dòng),針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征和心理特點(diǎn),注重學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、注重與學(xué)生溝通交流,做好學(xué)生的思想政治工作。指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)工作,主動(dòng)推薦學(xué)生到優(yōu)秀的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等。對(duì)于12函授大專班的同學(xué),我能積極與函授班的同學(xué)保持聯(lián)系,及時(shí)通知學(xué)生回校交學(xué)費(fèi)和考試。確保學(xué)生能按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)習(xí)和考試。
四、盡心履職全心全意當(dāng)好配角。
作為學(xué)生科長(zhǎng)的副手,我的理解是:沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在與學(xué)生科其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),學(xué)生科的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說(shuō)總體上是稱職的。
雖然取得了一些成績(jī),但仍存在著一些問(wèn)題和不足之處,有待在今后的工作中加以改正。譬如缺乏創(chuàng)新精神,主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng),工作膽識(shí)不夠大等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),使學(xué)校的學(xué)生管理工作能上一個(gè)新的臺(tái)階!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇九
總結(jié)工作是開(kāi)展行政管理的一項(xiàng)重要手段,也是員工必備的一項(xiàng)工作技能,寫(xiě)好總結(jié)既能夠增強(qiáng)單位職工凝聚力又能有益于團(tuán)體及個(gè)人的發(fā)展提升。今天本站小編給大家整理了稅務(wù)副職轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
我于去年6月份被組織任命為縣局的副局長(zhǎng),至今有一年的時(shí)間,一年來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門(mén)和全局干部的大力支持與配合下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了。
崗位職責(zé)。
和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)縣局的干部隊(duì)伍建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況向大家做以匯報(bào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議:
作為一名新提拔的干部,我始終堅(jiān)持在干中學(xué),學(xué)中干,不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)和良好的做人品質(zhì),提高自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。作為一名黨組成員,在工作中我能擺正位置,正確處理好工作關(guān)系,支持協(xié)助黨組成員和配合“一把手”的工作,甘當(dāng)配角,主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀,做到盡職盡責(zé)不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。注重黨性鍛煉和修養(yǎng),工作中求真務(wù)實(shí),能以事業(yè)和大局為重,發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,大小事認(rèn)真處理。認(rèn)真履行了黨組成員、支部委員的職責(zé),做到勤政務(wù)實(shí)。
(一)勤于學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,努力提高自己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須有較高的政治理論水平和較強(qiáng)的管理及業(yè)務(wù)知識(shí)技能和利用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力;必須在對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想先學(xué)一步,學(xué)深一步,全面理解科學(xué)體系和掌握精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用理論和相關(guān)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作。為此,我除了參加黨組中心組和機(jī)關(guān)的集體學(xué)習(xí)外,盡可能地抽時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的和xx大報(bào)告、xx屆四中、五中全會(huì)及。
先進(jìn)性教育。
有關(guān)文獻(xiàn),進(jìn)一步深刻理解其精神實(shí)質(zhì),努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,提高自身的政策理論水平,并結(jié)合思想工作實(shí)際,加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷提升思想境界,增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性,做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨組保持高度一致。在平時(shí)的日常工作中經(jīng)常堅(jiān)持向班子各成員和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí),上任以來(lái),根據(jù)黨組的分工,我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科、辦稅服務(wù)廳和望遠(yuǎn)稅務(wù)分局的工作,大家知道我從事行政工作時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)行政工作比較熟悉,但在業(yè)務(wù)上是新手,如何管好業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)講既是新的課題也是新的考驗(yàn),為了不辱使命,我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)請(qǐng)教,經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室探討溝通,努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高,以適應(yīng)工作的需要和形勢(shì)的要求。
(二)識(shí)大體、顧大局,密切干群關(guān)系。作為縣局班子的一員,我能從講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的高度,認(rèn)真遵守黨內(nèi)生活準(zhǔn)則,努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和各種工作程序,維護(hù)大局,堅(jiān)持原則,心胸坦蕩,不存雜念,對(duì)縣局黨組集體研究決定了的事情,無(wú)條件執(zhí)行,堅(jiān)決維護(hù)班子的權(quán)威,時(shí)時(shí)愛(ài)護(hù)班子的形象,處處維護(hù)集體的聲譽(yù),做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做;自覺(jué)擺正自身位置,堅(jiān)持在大局下行動(dòng),把自己分管的工作放到大局中來(lái)把握,既勇于負(fù)責(zé),敢抓敢管,又注意征求各方面的意見(jiàn),凡是有利于改進(jìn)工作的意見(jiàn),包括對(duì)自己的意見(jiàn),都誠(chéng)心誠(chéng)意地虛心傾聽(tīng),開(kāi)誠(chéng)布公地互相探討交流,努力達(dá)成共識(shí),形成合力開(kāi)展工作。另外我還自覺(jué)地增進(jìn)與同志們的團(tuán)結(jié)交流,經(jīng)常和機(jī)關(guān)及基層的同志們談心、議事、推心置腹,克服高高在上的官僚主義作風(fēng),把自己置身于黨組織和群眾的嚴(yán)格監(jiān)督之下。在工作作風(fēng)方面,嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、勤勉的工作作風(fēng)是我在作風(fēng)建設(shè)方面努力的方向和一貫的追求。一年來(lái),我多次到分管部門(mén)中與大家一起做一些具體工作,這樣既深入全面地了解了下情,為局黨組的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),發(fā)揮好參謀助手的作用,又及時(shí)幫助指導(dǎo)解決了工作中的一些困難和問(wèn)題。
(三)以身作則帶好頭、做表率。我始終以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在生活上嚴(yán)格自律,清正廉潔,勤儉節(jié)約,自覺(jué)抵制享樂(lè)主義的侵蝕,自覺(jué)遵守各級(jí)部門(mén)廉潔勤政的有關(guān)規(guī)定,克己奉公,防微杜漸,自重、自省、自警、自勵(lì);堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,自覺(jué)按照民主集中制原則辦事,始終本著對(duì)組織高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則、出于公心,正確行使手中的權(quán)力,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和良好的作風(fēng),積極參與決策,模范遵守、帶頭執(zhí)行黨組決定的各項(xiàng)規(guī)定。
二、盡職盡責(zé)積極做好分管部門(mén)工作。
按照局黨組分工,20xx年下半年我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科和辦稅服務(wù)廳。20xx年上半年黨組調(diào)整我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科和望遠(yuǎn)稅務(wù)分局的工作。在工作中,我從實(shí)際出發(fā),針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作,注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議,支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,使。
(一)指導(dǎo)人教科做好人事教育工作。
我原來(lái)在人教科工作,對(duì)人教科的工作比較熟悉,但由于人員的變動(dòng),許多工作我都做到手把手的教,幫他們盡快熟悉工作,指導(dǎo)他們開(kāi)展工作。
一是抓思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。根據(jù)區(qū)、市國(guó)稅局的安排,對(duì)全局政治理論學(xué)習(xí),宣傳教育和思想政治教育工作做出全面、具體的安排部署,指導(dǎo)各學(xué)習(xí)單位有計(jì)劃地做好政治理論教育。同時(shí)抓好機(jī)關(guān)干部的政治教育,協(xié)調(diào)組織好機(jī)關(guān)干部周五的學(xué)習(xí),做到人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,結(jié)合縣局實(shí)際,創(chuàng)新手段,開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)知識(shí)大練兵和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。去年下半年,在全局范圍內(nèi)組織了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行了三次競(jìng)賽考試,對(duì)競(jìng)賽成績(jī)前6名的同志給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。在今年實(shí)施135教育培訓(xùn)工程中,我們制定了規(guī)劃和方案,確定目標(biāo),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行周密部署,并與人教科的同志一道,從教材的印制、聘請(qǐng)授課老師、組織集中講課集中復(fù)習(xí)、檢查作業(yè)、組織考試等方面精心組織,保證了我局135教育培訓(xùn)工程有條不紊的實(shí)施。目前我們已完成了x類5本教材的集中培訓(xùn),對(duì)和2門(mén)科進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)考試,其余3門(mén)課本月底進(jìn)行測(cè)試考試。
二是抓考核管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。組織修訂了《永寧縣國(guó)稅局崗位目標(biāo)責(zé)任制及考評(píng)辦法》,加大半年、年度考核力度,推行二級(jí)考核管理,進(jìn)一步促進(jìn)全局的各項(xiàng)工作。
三是全面認(rèn)真落實(shí)了“四五”普法的有關(guān)內(nèi)容,去年是“四五”普法的最后一年,也是驗(yàn)收年,為此按照驗(yàn)收要求,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的做好了各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,通過(guò)了市、縣法治部門(mén)的驗(yàn)收,受到驗(yàn)收組的好評(píng)。
四是切實(shí)抓好精神文明建設(shè),鞏固和提高精神文明成果。在已獲得區(qū)級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,去年我們主要抓鞏固、提高,結(jié)合稅收文化活動(dòng)的開(kāi)展,積極開(kāi)展豐富多彩的載體活動(dòng),努力提高創(chuàng)建水平。同時(shí)還注重創(chuàng)建資料的積累歸檔,使縣局獲得了國(guó)家級(jí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
五是做好稅收文化建設(shè)的具體工作,穩(wěn)步推進(jìn)稅收文化建設(shè)。到去年年底我們順利完成稅收文化建設(shè)“三年三步走”的規(guī)劃,文化建設(shè)已深入人心,文化理念逐步成為每個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng),文化建設(shè)對(duì)加強(qiáng)干部管理、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的作用逐步顯現(xiàn)。今年我們繼續(xù)抓好稅收文化建設(shè)的鞏固完善,近期將對(duì)文化理念和文化手冊(cè)修訂完善,繼續(xù)開(kāi)展豐富的載體活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)文化興局戰(zhàn)略。
(二)積極抓好計(jì)統(tǒng)工作。
一是認(rèn)真做好稅源調(diào)查預(yù)測(cè)工作和重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作,確保縣局收入任務(wù)的足額均衡入庫(kù)。為了較好的完成稅收任務(wù),我們十分重視稅源調(diào)查工作和重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作,為22戶年納稅額在20萬(wàn)元以上的企業(yè)安裝了tras軟件,做到重點(diǎn)稅源企業(yè)按月掌握情況,重大變化情況及時(shí)跟蹤了解掌握,并做好分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作。同時(shí)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度、季度稅收計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),在調(diào)查各征收管區(qū)具體稅源情況的基礎(chǔ)上,及時(shí)下達(dá)分配了稅收計(jì)劃任務(wù),并簽訂了稅收計(jì)劃任務(wù)責(zé)任書(shū),從而保證了縣局全年稅收任務(wù)的完成。今年區(qū)局下達(dá)我局稅收計(jì)劃任務(wù)是5600萬(wàn)元,至6月20日已完成4400萬(wàn)元,是計(jì)劃的78;完成縣級(jí)收入20xx萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。
三是加強(qiáng)稅收票證管理,保證稅款安全入庫(kù)。督促計(jì)統(tǒng)科制定好用票計(jì)劃,完善領(lǐng)用存制度,按期開(kāi)展稅收票證檢查,加強(qiáng)與金庫(kù)、財(cái)政部門(mén)的對(duì)帳監(jiān)督,保證了國(guó)家稅款的及時(shí)足額入庫(kù)。今年4月1日按市局要求順利推行實(shí)施了稅收票證管理軟件,目前軟件使用正常,無(wú)差錯(cuò)出現(xiàn)。
(三)指導(dǎo)辦稅服務(wù)廳作好納稅服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)銜接。按照公開(kāi)、公正、效率、便利的原則,積極為納稅人提供全面、規(guī)范、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后服務(wù)。同時(shí)還針對(duì)不同納稅人的特點(diǎn)和需求,要求提供更加周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù),如預(yù)約服務(wù)、辦稅綠色通道等,及時(shí)解決納稅人的合理要求。
(四)在今年分管望遠(yuǎn)稅務(wù)分局工作期間,我盡可能多的深入基層,深入一線,指導(dǎo)他們的工作,并注意調(diào)查研究,切實(shí)幫助他們解決工作中的難題。
三、廉潔自律方面。
在廉潔自律方面,本人能夠正確對(duì)待權(quán)力,能嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》以及其它有關(guān)廉正規(guī)定,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”,切實(shí)履行好自己工作職責(zé)。在工作中堅(jiān)持秉公執(zhí)法、不徇私情,凡要求下面做到的,自己首先要做到;要求別人不做的,自己絕對(duì)不做。堂堂正正做人,清清白白為官,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,能經(jīng)常對(duì)照自己,檢查自己,自覺(jué)增強(qiáng)自律意識(shí),做到為稅清廉,堅(jiān)決杜絕利用職權(quán)吃拿卡要報(bào)等現(xiàn)象,用高尚的情操同低級(jí)趣味作斗爭(zhēng),自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和個(gè)人主義,一年來(lái)從沒(méi)有不廉行為的發(fā)生。
四、存在的問(wèn)題和努力方向。
自己任職以來(lái),做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),但與市局和縣局黨組的要求、廣大稅務(wù)干部的期望,還有不少的差距,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、理論學(xué)習(xí)不夠、學(xué)習(xí)浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細(xì)研、達(dá)不到深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的目的,致使在干工作上沒(méi)有很好的掌握思想武器。在分管業(yè)務(wù)所需知識(shí)的學(xué)習(xí)上也不夠,造成在指導(dǎo)、落實(shí)工作上具有一定的局限性。
2、思想上還不夠解放,在一些工作的安排、落實(shí)上和解決一些問(wèn)題上不夠大膽、主動(dòng),深入基層調(diào)查研究不夠,對(duì)我局的稅源狀況還不能做到了如指掌,稅收計(jì)劃分析還欠缺第一手資料。
3、協(xié)助一把手在落實(shí)解決一些重大事項(xiàng)和全盤(pán)工作上出謀劃策還不夠,這主要與自己閱歷淺、知識(shí)面窄有關(guān)。
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺,處理問(wèn)題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處,自己決心在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。一是要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論和所需業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。二是在工作中,要進(jìn)一步解放思想,更新觀念,本著對(duì)一把手負(fù)責(zé),對(duì)干部負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢抓敢管、大膽干。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力戒形式主義、官僚主義,走出機(jī)關(guān)、深入基層、協(xié)助他們搞好工作,解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
以上述職,不妥之處,請(qǐng)大家批評(píng)指出,謝謝大家!
大家下午好。我是辦公室李曉,今天是我工作以來(lái)第一次公開(kāi)述職,也是我人生中的一次向公眾述職,首先我想感謝縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心愛(ài)護(hù),感謝各崗位同志們的幫助支持。
時(shí)光荏苒,一回首,參加工作已經(jīng)有整整五個(gè)年頭了,我個(gè)人20xx年通過(guò)考試進(jìn)入國(guó)稅系統(tǒng),2020xx年初分配回縣局后,一直在辦公室工作至今。其間,20xx年7月正式加入中國(guó)共產(chǎn)黨;20xx年5月在縣局機(jī)構(gòu)改革中,經(jīng)過(guò)股級(jí)干部選拔競(jìng)聘,被任命為辦公室副主任,統(tǒng)籌辦公室文秘工作,分管綜合材料、稅收科研、公文處理、檔案、保密等工作。如今,在辦公室副主任崗位工作、學(xué)習(xí)、鍛煉已愈一年,現(xiàn)著重將任職一年來(lái)工作開(kāi)展、紀(jì)律遵守情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報(bào),以期指正提高。
一、勤學(xué)博覽,不斷提升個(gè)人工作能力。
作為辦公室副主任,政務(wù)工作是根本,事務(wù)工作是輔助,兩者都要求個(gè)人工作能力到位。經(jīng)過(guò)幾年辦公室工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我深知,充足的知識(shí)儲(chǔ)備絕非一朝一夕可以積累、將知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為崗位能力絕非閉門(mén)造車可以勝任,于是便自我加壓,繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)博覽,以期不斷提升工作能力。
一是堅(jiān)持勤于自學(xué)。辦公室作為文字材料的集散地,本身就為學(xué)習(xí)提供了良好的平臺(tái),接觸的素材更是值得潛心學(xué)習(xí),于是工作之余閱讀書(shū)籍、報(bào)刊、雜志、文件便是最普通有效的學(xué)習(xí)途徑。
二是堅(jiān)持勤于向同志們學(xué)習(xí)。稅收文字工作應(yīng)該實(shí)事求是,工作交流便是我向同志們學(xué)習(xí)的必修課,不僅獲取了有用素材,還受到各崗位同志們認(rèn)真從稅的良好作風(fēng)熏染。
三是堅(jiān)持勤于跟近一線學(xué)習(xí)。有機(jī)會(huì)就隨領(lǐng)導(dǎo)深入一線檢查調(diào)研,獲取一手素材、體味直接感觸,平常通過(guò)會(huì)務(wù)、信息、材料督辦等途徑了解工作進(jìn)展、把握工作動(dòng)向、學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)。
四是堅(jiān)持博覽群書(shū),工作學(xué)習(xí)之余,有目的的閱讀有益書(shū)籍,手不釋卷,借鑒業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),汲取古今中外賢士追求精神,一年之中,閑暇時(shí)間閱讀政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文藝類書(shū)著30余冊(cè),從稅收領(lǐng)域的《共和國(guó)第一稅案》、到經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的《大敗局》、《國(guó)富策》,從展示中國(guó)煌煌盛唐中治國(guó)為政之道的政論史書(shū)《貞觀政要》、到描繪日本戰(zhàn)國(guó)末年角逐下勤勉韜晦創(chuàng)業(yè)的歷史文學(xué)《德川家康》,從簡(jiǎn)單易學(xué)的《時(shí)間管理知識(shí)》、到風(fēng)靡晦澀的《第五項(xiàng)修煉》等等,拓展了個(gè)人知識(shí)、鍛煉了辯證思維、提升了思想修養(yǎng)、激勵(lì)了奮斗精神。通過(guò)勤學(xué)博覽,有效保持了求知不倦的學(xué)習(xí)狀態(tài)和勝任工作的自信心態(tài)。
二、努力工作,持續(xù)做好自身崗位工作。
一是用心做好各類綜合材料和科研寫(xiě)作工作。把以文輔政、展示國(guó)稅形象、推廣成功經(jīng)驗(yàn)作為使命,堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)踐,注重深入取材基層、加強(qiáng)探索交流,積極學(xué)習(xí)汲取新知,廣泛涉獵豐富視野,認(rèn)真按時(shí)完成了各類日常匯報(bào)、總結(jié)類材料,高質(zhì)量完成了全局稅收科研目標(biāo)任務(wù),20xx年任職辦公室副主任以來(lái),個(gè)人創(chuàng)作及參與整理上報(bào)的文章稿件15篇,被市局《駐馬店稅務(wù)》電子雜志采用6篇,涵蓋《駐馬店稅務(wù)》可刊登基層文章稿件的全部欄目:調(diào)研思考(2篇)、經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴(1篇)、共商稅事(1篇)、文苑擷英(2篇);被省、市局加注“編者按語(yǔ)”采用編發(fā)專期6篇,其中省局國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)專期采用1篇,駐馬店國(guó)稅信息專期采用5篇,展示了縣局在行業(yè)專項(xiàng)整治、鏈條式管理、隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、稅源專業(yè)化管理等方面的實(shí)踐成果。另外,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下創(chuàng)作完成的第四課題組年度課題《繼續(xù)深化納稅服務(wù)理念與實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式及手段的研究》,被市局評(píng)為20xx年度全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收科研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng),與納稅服務(wù)科聯(lián)合創(chuàng)作的《新的納稅服務(wù)理念下基層國(guó)稅深化納稅服務(wù)方式的思考》文章,被市局評(píng)為20xx年度全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收科研優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)??蒲泄ぷ鲝臄?shù)量和質(zhì)量上均達(dá)到有統(tǒng)計(jì)依據(jù)的20xx年以來(lái)最佳成績(jī),切實(shí)為縣局辦公室被評(píng)為“20xx年度全市十好辦公室”榮譽(yù)增光添彩。
二是認(rèn)真完成稅收宣傳月工作任務(wù)。在全國(guó)第20個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)中,落實(shí)上級(jí)局。
活動(dòng)方案。
結(jié)合實(shí)際協(xié)助主任在在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下擬定全縣稅收宣傳月活動(dòng)方案細(xì)化分解活動(dòng)項(xiàng)目做好跟蹤督辦。宣傳月期間在城區(qū)分局及相關(guān)科室協(xié)助下完成了市局微薄粉絲征集活動(dòng)目標(biāo)在班子成員帶領(lǐng)下和基層同志們一起開(kāi)展了“惠農(nóng)政策送到手、農(nóng)民兄弟笑開(kāi)顏”、“家電下鄉(xiāng)稅宣同行”等具體宣傳活動(dòng)。積極組織參加河南省國(guó)家稅務(wù)局、河南省地方稅務(wù)局和河南法制報(bào)社聯(lián)合舉辦的第一屆稅收宣傳作品大賽謀劃宣傳創(chuàng)意請(qǐng)縣一高美術(shù)教師執(zhí)筆創(chuàng)作稅收宣傳版畫(huà)1幅、漫畫(huà)2幅獨(dú)立完成并上報(bào)市局動(dòng)漫flash創(chuàng)意劇本2篇公益廣告創(chuàng)意腳本3篇、稅收小小說(shuō)2則、稅收宣傳短信10條其中動(dòng)漫flash創(chuàng)意劇本《課間的稅收知識(shí)》榮獲大賽二等獎(jiǎng)。
三是規(guī)范做好全局公文處理和檔案管理工作。對(duì)接收到的上級(jí)局、縣黨委、政府等各部門(mén)文件,逢文必先閱覽,了解內(nèi)容后根據(jù)需要及時(shí)登記、呈批,并做好領(lǐng)導(dǎo)批辦后文件的傳閱、交辦及提醒、督辦等工作,確保了公文對(duì)口流轉(zhuǎn)、高效順暢。對(duì)各單位發(fā)文,及時(shí)做好審閱把關(guān),確保內(nèi)容、格式規(guī)范無(wú)誤。及時(shí)進(jìn)行文件資料整理歸檔,確保歸檔文件齊全,克服專業(yè)知識(shí)欠缺,及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)、并加強(qiáng)同縣檔案部門(mén)的聯(lián)絡(luò),任職以來(lái)已按兩年一歸檔的工作慣例,依照最新檔案管理規(guī)范要求,完成了20xx、20xx年度公文歸檔事宜,2020xx年底省市檔案局檢查組朱亞玲副處長(zhǎng)一行對(duì)全市國(guó)稅系統(tǒng)檔案規(guī)范化工作隨機(jī)抽查,對(duì)縣局檔案資料收集完整、整理規(guī)范給予了肯定。截止今年6月份,已將20xx年待歸檔文件全部打印,歸類整理完畢,隨時(shí)可移交檔案部門(mén)協(xié)助歸檔工作。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有效提升科室工作績(jī)效。
辦公室工作既有專業(yè)性又有綜合性,作為辦公室副主任,做好綜合材料、稅收科研、公文處理等崗位基本工作的同時(shí),還要協(xié)助主任發(fā)揮好辦公室職能作用。改革后,在新的人員結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,結(jié)合科室各項(xiàng)職責(zé),實(shí)事求是考量自身精力、偏好及專長(zhǎng),因地、因時(shí)、因人制宜,加強(qiáng)內(nèi)外統(tǒng)籌協(xié)調(diào),和身邊同事一起努力,提升工作績(jī)效。在信息宣傳方面,主動(dòng)放手,讓信息員發(fā)揮工作能動(dòng)性,同時(shí)適當(dāng)關(guān)注,尤其注重渠道聯(lián)絡(luò),助力信息宣傳工作;在信訪穩(wěn)定工作方面,注重分工,親自負(fù)責(zé)重要輿情反饋工作,一年多來(lái),按時(shí)按要求完成人民網(wǎng)縣委書(shū)記留言板留言答復(fù)1件,完成民意熱線辦理反饋2件,完成政協(xié)提案反饋1件,相關(guān)答復(fù)材料內(nèi)容真實(shí)、依據(jù)合法、入情合理,受到相關(guān)批辦部門(mén)、政協(xié)委員的好評(píng)。今年辦公室負(fù)責(zé)省級(jí)文明單位重創(chuàng)后第一次年度復(fù)查迎檢工作,7月份接任務(wù)后,積極聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)部署,認(rèn)真向以往負(fù)責(zé)的同志求教,及時(shí)從兄弟單位中吸取經(jīng)驗(yàn),合理安排分工,由信息員負(fù)責(zé)基礎(chǔ)素材收集、整理,自己負(fù)責(zé)迎檢匯報(bào)、材料篩選打印,有效地利用時(shí)間、及時(shí)查漏補(bǔ)缺,確保了各類迎檢資料快速高質(zhì)量完成,8月初縣局文明單位創(chuàng)建工作順利通過(guò)市縣文明辦檢查驗(yàn)收,創(chuàng)建資料分類明確、內(nèi)容充實(shí)、整理有序,受到了檢查組好評(píng)。
四、嚴(yán)于律己,切實(shí)彰顯守紀(jì)廉潔本色。
工作以來(lái),一直能夠從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真落實(shí)工作紀(jì)律,不斷加強(qiáng)廉政修養(yǎng)。自任職副股級(jí)干部以來(lái),更是自覺(jué)向“一崗兩責(zé)”要求跟進(jìn)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外反腐倡廉工作形勢(shì)的學(xué)習(xí)了解,深知反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,深感堅(jiān)守清廉的難能可貴?!澳z染,詩(shī)贊羔羊”,為保持好遵紀(jì)守法、清正廉潔的本色,我努力從自身做起、從日常工作生活做起,鄭重作出廉政承諾,認(rèn)真落實(shí)廉政準(zhǔn)則,自重、自省、自警、自厲。一年多來(lái),工作中沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)、為個(gè)人或親友謀取不正當(dāng)利益行為,兩家親友中從商者,如往常在我局正常管理之中,從未給基層征管工作帶來(lái)不便;生活中交游謹(jǐn)慎、志趣健康,無(wú)不良嗜好、無(wú)奢侈浪費(fèi)行為,朋友貼心者多為憑本事謀生的教師或公務(wù)員,交往常涉文、體、美、德,流觴曲水間言行舉止仍遵法紀(jì)、守規(guī)矩。
五、任職以來(lái)的感觸、不足和今后努力方向。
規(guī)章制度。
健全,無(wú)聲無(wú)形的機(jī)制監(jiān)督讓我自覺(jué)履職、不敢懈怠;具體到各位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志們,都能工作為重、幫助配合,讓我在規(guī)箴指點(diǎn)或砥礪磨練中得以鍛煉提高、不斷發(fā)揮。同時(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到存在的不足:一是缺乏稅收業(yè)務(wù)實(shí)踐,文字工作中業(yè)務(wù)底子欠缺的現(xiàn)狀有待彌補(bǔ);二是適應(yīng)崗位的思維模式尚不成熟,工作方法有待提高,統(tǒng)籌運(yùn)作的綜合工作能力有待提升;三是個(gè)人時(shí)間管理能力有待改進(jìn),合理計(jì)劃有效使用時(shí)間,形成政工精專、業(yè)務(wù)通達(dá)個(gè)人能力格局有待形成。
在今后的工作中,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以本領(lǐng)危機(jī)感,科學(xué)規(guī)劃并深入開(kāi)展學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足、推動(dòng)工作。二是嚴(yán)于律己。工作紀(jì)律規(guī)章條文出自辦公室,良好的守紀(jì)作風(fēng)也應(yīng)該先見(jiàn)于辦公室,以律己從嚴(yán)助力機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)。三是提升業(yè)務(wù)參與力度。隨著機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)推進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)走上前臺(tái),機(jī)關(guān)走向一線的工作格局將逐步形成,作為辦公室副職更要以此為契機(jī),科學(xué)統(tǒng)籌崗位工作,規(guī)范精簡(jiǎn)事務(wù)工作,有計(jì)劃、有目標(biāo)的深入基層一線,接觸實(shí)際工作,向基層學(xué)習(xí)、為基層服務(wù)。
臨近匯報(bào)結(jié)束,以將近而立之年放眼未來(lái),前方定然少不了工作艱辛在等待,古人言及志向追求常有“期二三子助我”之感慨,今天全局上下,包括“以人為本”帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)班子,同自己年齡相差不大、學(xué)生兵出身從稅的兄弟姐妹也已將近十人,其余的領(lǐng)導(dǎo)和同志也無(wú)一不是獻(xiàn)身稅收事業(yè),感動(dòng)激勵(lì)著我的師長(zhǎng)朋友,我既感到自豪也不由平添壓力,所謂如切如磋、如琢如磨,今后愿意繼續(xù)與大家同心同德,工作中學(xué)習(xí)砥礪,生活中共享和諧,共同為泌陽(yáng)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)心力。
個(gè)人述職述廉完畢,歡迎大家批評(píng)指正!
去年*月,我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上辦公室副主任崗位,主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競(jìng)職演講中,我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不管競(jìng)職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員,我都要努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來(lái),我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高o一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如去年省局在我們這里召開(kāi)精神文明研討會(huì)時(shí),為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料,我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的書(shū)。通過(guò)博采眾長(zhǎng),我撰寫(xiě)的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。
一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不。張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)地稅部門(mén)的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。
我從基層調(diào)入市局工作以來(lái),市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過(guò)的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),全年撰寫(xiě)各類文字材料近*篇計(jì)**余萬(wàn)字,平均每天近*字,地市級(jí)以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō):四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,a做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說(shuō)總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x年4月23日進(jìn)入公司,至今3個(gè)月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
xx集團(tuán)是我第一個(gè)為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會(huì),最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入公司已三個(gè)多月,根據(jù)自己的專業(yè)及愛(ài)好,我在營(yíng)銷策劃部工作。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的體驗(yàn),我認(rèn)為我們這個(gè)部門(mén)有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務(wù)面前,我們團(tuán)結(jié)一致,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作,這種和諧的氛圍令我激情澎湃。xx集團(tuán)是一個(gè)正在積極騰飛的企業(yè),他的發(fā)展前景是可觀的。面對(duì)這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集團(tuán),我愿意和他一起邁向成功的未來(lái)。
xx集團(tuán)涉及多個(gè)領(lǐng)域,土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國(guó),經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)的商家不少,但是這種品類的經(jīng)營(yíng)讓土特產(chǎn)市場(chǎng)繁而雜。xx集團(tuán)將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營(yíng),命名為,這在中國(guó)是第一家。我有幸多次參與品牌建立與推廣,我感到非常的榮幸。我一直喜歡做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情,這次與專家們一起探討xx品牌的一系列問(wèn)題,參與修改品牌包裝等一系列的設(shè)計(jì),讓我從中領(lǐng)悟到了不少的東西,精進(jìn)了自己的知識(shí)。我很感謝給我這樣機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
參與大事件的時(shí)間畢竟是有限的,更多的是在平時(shí)日常的工作。初來(lái)這個(gè)部門(mén),我想這里的工作該是有趣的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)這里更偏向于設(shè)計(jì)。我對(duì)設(shè)計(jì)一直保持著欣賞者的角色,親自“操刀”可就有些難度,雖然我會(huì)。我開(kāi)始有些懷疑了。純粹的設(shè)計(jì)并非我的特長(zhǎng),日常工作的內(nèi)容大多是圍繞設(shè)計(jì)進(jìn)行,而這樣的我是否能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),完成的結(jié)果是否是自己的理想之作?一旦困惑開(kāi)始,那么思想就會(huì)止步。
有天晚上,我看著書(shū)消磨時(shí)光。突然出現(xiàn)的一句話讓我眼前豁然一亮。“虛負(fù)凌云萬(wàn)丈才,一生襟袍未曾開(kāi)”,這是李商隱一生的寫(xiě)照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志,不是他沒(méi)有才,而是環(huán)境和個(gè)人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素,個(gè)人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),外因是事物變化發(fā)展的條件,外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。所以,造成李商隱最終結(jié)局的是他自己。聯(lián)想到自己,在才情上沒(méi)有李的出色,但是作為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)教育出來(lái)青年,對(duì)于逆境的把握應(yīng)當(dāng)優(yōu)于古人,尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒(méi)有“萬(wàn)丈才”,但是我會(huì)不斷的學(xué)習(xí);我不愿“一生襟袍未曾開(kāi)”,只愿實(shí)現(xiàn)自己生活的夢(mèng)想。就算不是自己的特長(zhǎng)又如何,我可以學(xué)習(xí),可以用自己的特長(zhǎng)彌補(bǔ)。只有自我有清楚的認(rèn)知,才會(huì)有益于未來(lái)的發(fā)展。人是活的,未來(lái)終究是在不斷地摸索中走出來(lái)的。
自此以后,我便不再煩惱。無(wú)論是多小的事情,我都認(rèn)真做好。從小處開(kāi)始,從細(xì)節(jié)著手,每次的任務(wù)都全力以赴。無(wú)論我是否接觸過(guò)這些事情,我都愿意嘗試。我相信人生會(huì)因自己的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作,我相信我的選擇。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
xx年x月x日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十一
現(xiàn)在,試用期的工作過(guò)去,我也要對(duì)自己這幾個(gè)月來(lái)的情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié),讓自己好在接下來(lái)的工作中更加順利的完成任務(wù)!以下是我的工作總結(jié):
一、個(gè)人情況總結(jié)。
在這段時(shí)間的工作中,前期,我作為對(duì)工作幾乎一無(wú)所知的新人,主要是與其他新員工一起在xxxxxx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。回顧這場(chǎng)培訓(xùn),盡管在僅僅只有短暫的xx天時(shí)間,但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下,我們卻通過(guò)這xx天的時(shí)間,充分的記住了作為一名xxxx員工的基礎(chǔ)知識(shí)。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。
但是記住并不等于掌握,在后來(lái)的工作上,我被安排由xxxx前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo)。在前輩的指點(diǎn)下,我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會(huì)的技能。在一次又一次的失敗中,我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。并且,在后來(lái),我也了解到在xxxx這份崗位中,我們現(xiàn)在所做的`也不過(guò)是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面,還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握。
二、工作情況。
盡管只是一名試用期員工,但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度。面對(duì)自己的工作任務(wù),我會(huì)多次檢查并確認(rèn),以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下,我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù),盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣,但我也因此學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考,并完善了自己的工作。
三、試用期的總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),在這場(chǎng)試用期中,我充分的掌握了一名xxxx崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識(shí)。但相比于其他的前輩,我在工作的成績(jī)上還有許多的不足!為此,我也會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,讓自己更好的掌握工作能力,加強(qiáng)個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十二
廣義上的業(yè)務(wù)員是指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在銷售行業(yè)上,業(yè)務(wù)員是指從事把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶工作的人,也叫業(yè)務(wù)代表或商務(wù)代表。今天本站小編給大家整理了業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
xx年x月x日,是我加入x公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入x公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向技術(shù)總經(jīng)理,技術(shù)部部長(zhǎng),電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、
合同。
簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
“與誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的。
座右銘。
我選擇(公司)堅(jiān)信我和(公司)能走的更好明日更美好。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o(wú)用量,xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在這一年的時(shí)間里我不斷努力學(xué)習(xí),努力提高自己個(gè)方面的潛力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),各方面的潛力也得到了提高,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期間的工作狀況總結(jié)如下:
1、每一天多次巡視檢查電扶梯,并做好相關(guān)的巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,嚴(yán)禁杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。
2、認(rèn)真監(jiān)督電梯維保人員維修保養(yǎng),對(duì)做的不到位的地方及時(shí)指出并改正。
3、夏季來(lái)臨之前,對(duì)電梯機(jī)房空調(diào)室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)以及觀光電梯轎廂空調(diào)進(jìn)行清洗,保證夏季空調(diào)正常運(yùn)行。
4、根據(jù)電梯新的安全標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有的電梯底坑添加一個(gè)急停開(kāi)關(guān),確保進(jìn)入底坑安全。
5、由于原先的電梯油盒潤(rùn)滑不好且經(jīng)常損壞,聯(lián)系電梯維保公司對(duì)所有的電梯油盒全部更換,取保電梯運(yùn)行時(shí)潤(rùn)滑良好!
6、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間不同,對(duì)電梯樓層分時(shí)段開(kāi)啟運(yùn)行。
7、對(duì)面積較大的電梯機(jī)房加裝空調(diào),保證電梯在夏季正常運(yùn)行。
8、加強(qiáng)和員工之間的交流,掌握班組每一天的工作狀況,重視員工對(duì)工作方面的意見(jiàn)和推薦,采納合理化推薦。
通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí),我付出了很多也收獲了很多,我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟,在同時(shí)也深深的體會(huì)到眾多的不足,如工作方法需要不斷的改善,與人溝通的潛力有待提高。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正自己的位置,努力學(xué)習(xí),勤于思考,找出不足,并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事情的潛力,爭(zhēng)取為金源的發(fā)展作出自己更大的'貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___________。
______年_____月_____日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年5月4日,我通過(guò)面試,來(lái)到xxxxxx有限公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了,5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng),走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。
工作方面,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門(mén)別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對(duì)賬。
2.積極主動(dòng)地搞好文案管理。
對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十五
司機(jī),也就是掌握"機(jī)"的人。機(jī)器出現(xiàn)在人類社會(huì)上,是瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)之后。從那時(shí)候開(kāi)始,就出現(xiàn)了司機(jī)一詞。從這個(gè)意義引申開(kāi)來(lái),所有掌管機(jī)器的人,都可稱呼為司機(jī)。今天本站小編給大家整理了司機(jī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一年以來(lái),我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我從事駕駛員工作,主要是保證黨政領(lǐng)導(dǎo)的用車。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,非凡是“三個(gè)代表”重要思想,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛治理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過(guò)一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位。
規(guī)章制度。
用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇任勞任怨扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié)大事講原則小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想實(shí)事求是不斷探索創(chuàng)新積極實(shí)踐不因循守舊、安于現(xiàn)狀努力克服不思進(jìn)取無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求指導(dǎo)自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)簡(jiǎn)潔樸實(shí)自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
總之,一年來(lái),我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,為我鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
用期認(rèn)識(shí)了很多的同事,并且懂得做為一名企業(yè)的駕駛員,要很好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),促進(jìn)著企業(yè)工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著重要作用。
1、有時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。2、確保行車存車安全。不開(kāi)快車,不酒后駕車,不私自出車等。下車后上好鎖,鎖好車門(mén),開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)護(hù)車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。及時(shí)打掃車輛,保持衛(wèi)生。對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。4、行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。腳踏實(shí)地,轉(zhuǎn)正后繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)。
加入江航公司至今已經(jīng)3個(gè)多月,擔(dān)任叉車司機(jī)一職。試用期已過(guò),希望能轉(zhuǎn)入江航公司里一名員工,與大家一同工作為公司盡自己的一份力量。在梁主任和韋調(diào)度的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高。
一、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉。
在梁主任及其他老師傅的講解分析叉車結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技能,本人潛心學(xué)習(xí)熟悉了叉車的日常保養(yǎng)和加注各種油料,水料。掌握叉車一般故障排除技巧,努力提高自己的開(kāi)車技能。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
三個(gè)月來(lái)已經(jīng)熟悉了清理車間工作流程,以及本崗位的重要性。駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,行車中的各種技巧等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、技能水平。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我叫,于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年8月,我懷著對(duì)工作的熱情,對(duì)未來(lái)的美好憧憬來(lái)到了河南安裝工程管理分公司,并從事于現(xiàn)在的鶴壁動(dòng)力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來(lái),我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷,在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下,我漸漸的熟悉了公司的狀況,并開(kāi)始從事自己的分內(nèi)工作,項(xiàng)目部的日子是苦的,但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后,我的心情是燦爛的,我為自己所擁有的這個(gè)美好工作環(huán)境而慶幸!
時(shí)光飛逝,眨眼間20xx年已悄然而過(guò),我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入20xx,并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),下面是我近六個(gè)月的工作總結(jié):
一、社會(huì)保險(xiǎn)的管理:
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息,及時(shí)上報(bào)各類人員的增減變動(dòng)情況,辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù),保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時(shí)期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
二、薪資管理工作:
按時(shí)審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況,及時(shí)完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作,并協(xié)助會(huì)計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理:
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評(píng)定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤,協(xié)助分公司完成勞動(dòng)合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度,在保證公司員工的切身利益的同時(shí),做好非正??记诘奶幚砉ぷ鳌?BR> 四、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勞資工作相對(duì)比較復(fù)雜,需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時(shí)的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,及時(shí)學(xué)習(xí)和了解公司對(duì)基層干部和技校生工作的新精神新政策,并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)注意新文件的走向,正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難,并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享,也在一定程度上推動(dòng)了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒(méi)有什么可供炫耀的業(yè)績(jī),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十八
來(lái)泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開(kāi)始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十九
促銷工作是一個(gè)循序漸進(jìn),一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們?cè)诖黉N中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進(jìn)行下去。
1.事前的準(zhǔn)備是促銷的開(kāi)始,也是基礎(chǔ)試用期工作總結(jié)范文。促銷點(diǎn)的選點(diǎn)尤其重要,什么時(shí)間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點(diǎn),安排時(shí)間,離得比較近的點(diǎn)時(shí)間上要錯(cuò)開(kāi),不宜同時(shí)進(jìn)行。
2.人員安排,人員安排是促銷中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在安排人員時(shí)要合理,人流量較大的地方安排兩個(gè)或者兩個(gè)以上的促銷員,人流量小的地方安排一個(gè)促銷員就可以了。
3.讓老板壓貨,跟老板打好交道,讓老板覺(jué)得我們促銷是為了他好,為他盈利。
4.準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品,并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放,如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排,人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn),人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
5.物料準(zhǔn)備,我們做促銷肯定會(huì)使用很多的必要材料,如:促銷桌、kt板、冰貼以及價(jià)格牌等,這些東西我們?cè)诖黉N之間就應(yīng)該安排到位。
6.產(chǎn)品陳列,堆箱一定要有氣勢(shì),有吸引力,產(chǎn)品的擺放一定要整齊、美觀、大方,給消費(fèi)者一種美的感覺(jué)。
7.了解促銷點(diǎn)的價(jià)格,盡量建議老板使用我們的推廣價(jià)格,但不能強(qiáng)制性要求。
8.觀察整個(gè)促銷點(diǎn)的形象是否做好,沒(méi)做好的像辦法進(jìn)行整改,及時(shí)解決。
9.促銷工作完成,收拾好東西,整理干凈,管理好剩下的贈(zèng)品,和老板打招呼,離開(kāi)。
四、體會(huì)的促銷技巧。
在促銷過(guò)程中,促銷技巧非常重要,是能決定你的銷量和產(chǎn)品推廣的基石__試用期工作總結(jié)范文__。我們?cè)诖黉N過(guò)程中要充分運(yùn)用各種各樣的促銷技巧以實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
1.主動(dòng)熱情,給人一種親切的感覺(jué)。
7.促銷展臺(tái)要形象生動(dòng)化,產(chǎn)品的陳列即要有氣勢(shì)又要整齊美觀,更要具有吸引力,能吸引更多的消費(fèi)者來(lái)關(guān)注我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
8.和老板以及同事打好關(guān)系,搞好工作氣氛,一個(gè)良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進(jìn)行下去還能提高工作效率和質(zhì)量。
10.充分了解自己產(chǎn)品信息,能夠流利而又通俗易懂的回答消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品提出的疑問(wèn)和問(wèn)題。
五、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。
4.相鄰兩個(gè)促銷點(diǎn)存在價(jià)格差別。
解決方案:和老板溝通,分析一下利弊,最后建議老板按照我們的推廣價(jià)格進(jìn)行銷售,如果實(shí)在不行,我們就拿贈(zèng)品來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。
6.遇到其他產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
解決方案:有的消費(fèi)者會(huì)直接說(shuō)要?jiǎng)啪苹蛘咂渌谱拥漠a(chǎn)品,我們可以先向他我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和好處,并且鼓勵(lì)他消費(fèi)我們的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者形成一種消費(fèi)我們產(chǎn)品的心理。
8.不友好的對(duì)待。
解決方案:在促銷過(guò)程中我們會(huì)遇到不同的消費(fèi)者,有時(shí)候甚至?xí)蝗宿陕洹⒙R,我們始終要友好、熱情的對(duì)待,讓消費(fèi)者感覺(jué)我們____公司的人都是那么友好、熱情,以至對(duì)我們產(chǎn)生感情,有利于提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和公司形象。
六、建議。
2.選擇節(jié)日和周末進(jìn)小區(qū)做促銷,小區(qū)基本上都是上班族,平時(shí)上下班走得比較匆忙,沒(méi)有多少時(shí)間。選擇節(jié)日和周末進(jìn)小區(qū),節(jié)日的時(shí)候消費(fèi)者有一種過(guò)節(jié),家人團(tuán)聚的氣氛,我們把握消費(fèi)者的這種心里需要,推出我們得產(chǎn)品,促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
3.發(fā)放一些代金券,讓顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。
5.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產(chǎn)品。公共汽車是人流量比較大的地方,可以讓更多的人知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品。
6.,多貼一些海報(bào)、做一些優(yōu)惠活動(dòng)。
七、堅(jiān)強(qiáng)的斗志,澎湃的激情。
通過(guò)此段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我們明白了策劃一場(chǎng)促銷的步驟,熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進(jìn)銷售,推廣新產(chǎn)品的一些方法;學(xué)到了思考問(wèn)題,解決問(wèn)題的方法;也明白了集體團(tuán)結(jié)和公司員工素質(zhì)的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液,不斷的完善自己,我們向著我們的理想一步步邁進(jìn)。冰凍三尺非一日之寒,革命的背后是萬(wàn)里長(zhǎng)城;今天我們走出校園,今天我們步入社會(huì),明天我們將融入競(jìng)爭(zhēng)潮流,理想離我們很近,成功就在我們身前,勝利只要堅(jiān)持,繼續(xù)堅(jiān)持,努力,繼續(xù)努力!共同成為_(kāi)___的一份子,我們相信我們都能做到!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
人民警察是國(guó)家公務(wù)員,實(shí)行警監(jiān)、警督、警司、警員的警銜制度,服裝以藏黑為主色調(diào)。今天本站小編給大家整理了警察轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
我于x年xx月xx日正式參加工作,轉(zhuǎn)眼到單位工作已有一年。這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,各方面素質(zhì)均得到提高,工作能力也得到顯著增強(qiáng),成功實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變?;仡欉@一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《文選》以及黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)“八榮八恥”教育、社社會(huì)主義法制理念教育,深刻理解科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)涵,提高了自身理論素養(yǎng),使自己爭(zhēng)做一名與時(shí)俱進(jìn)的青年。
同時(shí),我還鄭重的向黨組織遞交了。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
自覺(jué)向黨組織靠攏希望黨組織在實(shí)踐中不斷考驗(yàn)我、幫助我、引導(dǎo)我成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人!雖然我現(xiàn)在還只是一名預(yù)備黨員但我始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己自覺(jué)學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種社會(huì)知識(shí)、科技知識(shí)、行政管理常識(shí)以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》、《治安管理處罰法》、《公安公文寫(xiě)作》等業(yè)務(wù)工作法律法規(guī)規(guī)章規(guī)范,通讀了《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩本書(shū),同時(shí)還經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),凡事多請(qǐng)示多匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極彌補(bǔ)作為一個(gè)新同志存在的不足。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加牢固地樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,同時(shí)自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力水平有了很大的進(jìn)步,整體素質(zhì)也得到明顯提高,為以后更加有力地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極努力,當(dāng)好參謀助手。
負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作后,我在所領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,了解內(nèi)勤工作結(jié)構(gòu),在雜亂無(wú)章的工作中漸漸理清頭緒,迅速進(jìn)入工角色。一年中,我按要求上報(bào)各類工作材料、各類信息等,積極當(dāng)好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時(shí)按質(zhì)完成了本年度各項(xiàng)本職工作,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生因?yàn)樽约汗ぷ鳑](méi)做好而讓所上被扣分的情況。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。
我平時(shí)嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”和云南省公務(wù)員“八條禁令”,自覺(jué)遵守所里各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持按時(shí)上下班,上班著警服等,從沒(méi)做過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)的事情。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,服從領(lǐng)導(dǎo)、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,嚴(yán)格保守工作秘密,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,不計(jì)較個(gè)人得失,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
過(guò)去的一年中,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,取得了一定的成績(jī),在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。但我清楚自身還有很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作方法有待改進(jìn),從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問(wèn)題,并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
我于20xx年畢業(yè)于山東大學(xué)威海分校信息工程學(xué)院,.通過(guò)社會(huì)招考進(jìn)入公安隊(duì)伍,自去年2月份正式進(jìn)入市局公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察支隊(duì)工作,至今已滿一年。自己在這一年試用期間,先是參加新警培訓(xùn),后來(lái)慢慢進(jìn)入工作狀態(tài),到現(xiàn)在在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完全熟練地工作,雖說(shuō)談不上取得什么成績(jī),但是無(wú)論在思想上還是工作上還是很有收獲的。現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,在思想道德和作風(fēng)養(yǎng)成上,四個(gè)月的培訓(xùn)生活使我對(duì)崇高的人民警察事業(yè)從簡(jiǎn)單的懵懂崇拜走向深刻理解,它帶給我新的生活目標(biāo),新的人生方向,新的價(jià)值取向。通過(guò)努力學(xué)習(xí),我明確了公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)、任務(wù),確立了警察意識(shí)、法制意識(shí)和紀(jì)律素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)了我獻(xiàn)身公安事業(yè)的光榮感、責(zé)任感和使命感。作為一名人民警察,我認(rèn)識(shí)到,首先就要做到對(duì)黨忠誠(chéng),無(wú)論何時(shí)何地都要絕對(duì)服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),一言一行跟黨走;認(rèn)識(shí)到光榮往往是與奉獻(xiàn)相伴而生的;認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律和保密紀(jì)律的重要性。雖然我現(xiàn)在還不是共產(chǎn)黨員,但我一直不斷提高自身的理論水平,努力學(xué)習(xí)黨的大政方針政策、xx大精神,堅(jiān)定地圍繞在黨組織的周圍,積極向黨組織靠攏,并在今年向我支隊(duì)張靜政委遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),爭(zhēng)取早日在思想上,行動(dòng)上成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
其次,在法律法規(guī)方面。公安工作的性質(zhì)決定了知法懂法的重要性,雖然我不是法學(xué)專業(yè)畢業(yè),但通過(guò)一年的學(xué)習(xí)工作滲透,已經(jīng)對(duì)法律知識(shí)有了較為全面的了解。培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了三大實(shí)體法,三大程序法,以及其他方面的一些法律法規(guī),讓我對(duì)法律和公安職責(zé)有了初步的了解;回到單位后,又針對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作專門(mén)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)法律,聯(lián)系實(shí)際工作,原本陌生的法條變得生動(dòng)了,讓我更加深入細(xì)致地掌握了法律知識(shí)。目前市局正在開(kāi)展的“百十一”練兵活動(dòng)又是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),我努力學(xué)習(xí)了省廳政治部下發(fā)的全省網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)百條崗位法規(guī),參加本單位組織的考核并取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
再次,在警務(wù)技能方面。要求,公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)持立警為公,執(zhí)政為民,努力在增強(qiáng)“維護(hù)國(guó)家安全的能力、駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力、處置突發(fā)事件的能力、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力”上下功夫。這是對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的總體要求。我作為一名進(jìn)入公安隊(duì)伍不久的新警,要以提高公安機(jī)關(guān)“四個(gè)能力”為指導(dǎo)思想,立足本職工作,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。在警校的學(xué)習(xí)階段,學(xué)校開(kāi)設(shè)了技能,體能,盤(pán)查,車輛查控,射擊等多方面的課程。因?yàn)槲也皇莻鹘y(tǒng)意義上的科班出身,很多警務(wù)技能還處于接觸階段,但我意識(shí)到要做一名合格的警察,必須練就追得上,打得贏的強(qiáng)健體魄和嫻熟技能,更加謙虛主動(dòng)地學(xué)習(xí),并取得良好的成績(jī)。
最后,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面。進(jìn)入市局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)后,我主要從事的是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控口的工作,利用專業(yè)工具搜索、報(bào)送互聯(lián)網(wǎng)有害信息和察覺(jué)、上報(bào)網(wǎng)上情報(bào)信息,維護(hù)合法和諧健康的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境。剛開(kāi)始的時(shí)候,只能做一些簡(jiǎn)單的搜索上報(bào),后來(lái)在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在學(xué)習(xí)省部采情報(bào)信息的基礎(chǔ)下,加上自己的鉆研努力,也已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)信息的編輯上報(bào)方法,并有了小小的收獲。我意識(shí)到,在目前網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下,今后的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控處置工作會(huì)更加復(fù)雜化,任務(wù)會(huì)更加繁重,所要求的業(yè)務(wù)技能也會(huì)更加全面高超,作為網(wǎng)監(jiān)民警,要想取得良好的工作業(yè)績(jī),不僅僅要掌握簡(jiǎn)單工作流程,法律依據(jù),還要深刻理解政事,堅(jiān)決保持思想上的先進(jìn)性。
進(jìn)入公安隊(duì)伍工作就要滿一年,四個(gè)月的新警培訓(xùn)讓我對(duì)警察有了紀(jì)律部隊(duì)的印象,讓我學(xué)到了公安業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,在理論考試和警務(wù)技能方面取得了良好的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也讓我對(duì)今后的公安工作充滿了期望和信心。分配至市局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)后,主要從事互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控工作,利用專業(yè)工具搜索、報(bào)送互聯(lián)網(wǎng)有害信息和察覺(jué)、上報(bào)網(wǎng)上情報(bào)信息等工作。在這過(guò)程中,漸漸發(fā)現(xiàn)僅有對(duì)工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有太多的東西需要學(xué)習(xí),而這期間的收獲也就是工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺點(diǎn),一方面,從事工作要克服心浮氣燥的工作狀態(tài),面對(duì)紛繁的互聯(lián)網(wǎng)要冷靜細(xì)心、不厭其煩;另一方面,面對(duì)各項(xiàng)工作要懂得思考,考慮問(wèn)題要全面細(xì)致;再者,要謹(jǐn)記鄭岐浩局長(zhǎng)在新警初任見(jiàn)面會(huì)上的講話,不斷地學(xué)習(xí),因?yàn)榉煞ㄒ?guī)是不斷完善變化的,不僅要隨之一起充實(shí),還要有自己的見(jiàn)解和看法等等,這些方面都是我所欠缺的,要在今后的工作中慢慢的改進(jìn),不斷的完善自我,逐步完成一名新警向合格的警察乃至一名優(yōu)秀的警察的轉(zhuǎn)變。
以上是我在這一年時(shí)間的試用期內(nèi)的思想工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作加以批評(píng)指正,我會(huì)在今后的工作中加倍努力。
一年來(lái),在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大及xx大會(huì)議精神,黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示,嚴(yán)格遵循《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和第二十次全國(guó)公安會(huì)議精神,政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正,努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái),在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下,抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名,調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式,做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生,在一年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來(lái),我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一天上下班(本文來(lái)自本站站,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明),每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中,我堅(jiān)持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈,自覺(jué)維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來(lái),保證了無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問(wèn)題及下一步打算。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過(guò)于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求,必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
接待員是指于門(mén)前接待的人員,以前又稱為知客,例如于寺廟接待信眾的僧人稱為知客僧。知客一詞現(xiàn)時(shí)仍常見(jiàn)于香港及澳門(mén),在中國(guó)大陸的一些大城市也可見(jiàn)到。今天本站小編給大家整理了接待員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的。
規(guī)章制度。
現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、
軍訓(xùn)。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志。
名言。
來(lái)激勵(lì)自己為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)。
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練。
為了加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
我到x酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到公司工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過(guò)這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,x酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。
x酒店洗浴部是一個(gè)成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日。
我叫,于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步。
工作計(jì)劃。
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
本人自20xx年2月份參加工作至今,六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不懈努力,在各方面都取得了進(jìn)步。
一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難,在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面,使自己不僅從一個(gè)代碼編寫(xiě)人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),加深了軟件開(kāi)發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子和參加過(guò)專門(mén)的java培訓(xùn)使我在工作過(guò)程中遇到的技術(shù)知識(shí)能更快的理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教同事和經(jīng)理,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的`克服,不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)使我不僅從一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)后期,也就是項(xiàng)目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場(chǎng)去開(kāi)發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目。以前的開(kāi)發(fā)都是根據(jù)需求分析來(lái)進(jìn)行,功能要求一般在分析里面都寫(xiě)的很清楚,但是在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)直接面對(duì)客戶,客戶提出的需求一開(kāi)始只是一個(gè)大體的功能描述,如何將這個(gè)只是語(yǔ)言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要很強(qiáng)的抽象能力和對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解,這個(gè)過(guò)程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時(shí)間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問(wèn)題,只有更了解客戶需求才能更合理的設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu),功能。了解客戶,了解需求,轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。這個(gè)過(guò)程得到的經(jīng)驗(yàn)很難得。
自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的半年實(shí)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段,也是我對(duì)編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的重要階段。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于x年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任一職,負(fù)責(zé)工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
xx年x月x日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五
我叫__,于20__年×月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、出車任務(wù):
公司內(nèi)日常出車近20余次,安全行駛里程800多公里;。
二、清洗車輛及車輛保養(yǎng):
愛(ài)車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。
科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)2500多公里的情況下,平均每百公里的油耗達(dá)9.3升,包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車就開(kāi)空調(diào)的情況下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以內(nèi)。
三、立足本職干好工作。
做為一名汽車駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步。在工作中做好服務(wù),決不讓人等車,做到車在哪里人就在那里,行車中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車,不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì)車。集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理。
動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問(wèn)題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我一定做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車輛使用及維修知識(shí),不斷充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的'現(xiàn)象。
六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
平時(shí)能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到。
七、工作中存在問(wèn)題。
回想工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。
八、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧本階段的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇六
程序員是從事程序開(kāi)發(fā)、維護(hù)的專業(yè)人員。一般將程序員分為程序設(shè)計(jì)人員和程序編碼人員,但兩者的界限并不非常清楚,特別是在中國(guó)。今天本站小編給大家整理了程序員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久,方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù),剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)項(xiàng)目是x公司網(wǎng)站,做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,我請(qǐng)教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,開(kāi)發(fā)了智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來(lái),我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目,而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,之后我翻書(shū)籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,從對(duì)ajax技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā),到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái),雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高,所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
本人自20xx年2月份參加工作至今,六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不懈努力,在各方面都取得了進(jìn)步。
實(shí)踐讓我的技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)很死,知識(shí)面很窄,以前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好。在開(kāi)始的幾周公司給我們實(shí)習(xí)員工培訓(xùn)了xxxx平臺(tái)的使用,通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到xxxx平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),可以大大提高軟件開(kāi)發(fā)效率。隨后我就加入到“xxxxx稅源控管系統(tǒng)”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中,成為開(kāi)發(fā)小組中的一員。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己反復(fù)琢磨與理解,幾個(gè)月下來(lái)大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能,已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨(dú)立完成一些模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒(méi)有遇到過(guò)的新技術(shù),面對(duì)技術(shù)難題我總是直接面對(duì),沒(méi)有逃避,也因此自學(xué)了好多新的技術(shù),大大提高了自己的自學(xué)能力,也加深了對(duì)自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中也遇到了一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難,在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面,使自己不僅從一個(gè)代碼編寫(xiě)人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),加深了軟件開(kāi)發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子和參加過(guò)專門(mén)的java培訓(xùn)使我在工作過(guò)程中遇到的技術(shù)知識(shí)能更快的理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教同事和經(jīng)理,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)使我不僅從一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)后期,也就是項(xiàng)目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場(chǎng)去開(kāi)發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目。以前的開(kāi)發(fā)都是根據(jù)需求分析來(lái)進(jìn)行,功能要求一般在分析里面都寫(xiě)的很清楚,但是在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)直接面對(duì)客戶,客戶提出的需求一開(kāi)始只是一個(gè)大體的功能描述,如何將這個(gè)只是語(yǔ)言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要很強(qiáng)的抽象能力和對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解,這個(gè)過(guò)程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時(shí)間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問(wèn)題,只有更了解客戶需求才能更合理的設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu),功能。了解客戶,了解需求,轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。這個(gè)過(guò)程得到的經(jīng)驗(yàn)很難得。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過(guò)程,希望自己以后對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種新技術(shù)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的半年實(shí)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段,也是我對(duì)編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的重要階段。
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活,兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲,知識(shí)的豐富,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本文將主要從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié):工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn);展望下一階段的工作,確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個(gè)月,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),希望能更快的融入公司、融入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡(jiǎn)單列了一些:掌握java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和環(huán)境,作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,所以在剛?cè)肼殨r(shí)通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)并基本掌握了java開(kāi)發(fā)技術(shù)。
熟悉公司開(kāi)發(fā)流程,熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)流程,并能在核三的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
因?yàn)樽约涸诮?jīng)驗(yàn)上的不足,所以,在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到開(kāi)發(fā)進(jìn)度慢的問(wèn)題。綜合起來(lái)看原因在于:
1、沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
2、對(duì)于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不夠,在自己以往的學(xué)習(xí)方式中,欠缺一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。今后,我會(huì)多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。
這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個(gè)月來(lái)李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門(mén)同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退,共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇七
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來(lái)激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)。
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練。
為了加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇八
科長(zhǎng)在事業(yè)單位和機(jī)關(guān)單位一般行使政府給予的職能,屬于有責(zé)任的部門(mén)擔(dān)任者,根據(jù)單位性質(zhì)得不同,權(quán)利和科室的職能差距很大。今天本站小編給大家整理了副科長(zhǎng)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年4月27日,市四屆人大會(huì)第十四次會(huì)議任命我為市人大會(huì)法制工作委員會(huì)副主任,近一年來(lái),在各級(jí)組織和會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及機(jī)關(guān)各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格按照法工委負(fù)責(zé)人的。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況的報(bào)告如下。
一、堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)一年來(lái),通過(guò)參加集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)余時(shí)間自學(xué)等方式,政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及黨的路線方針政策、法學(xué)基本理論以及法律實(shí)務(wù)知識(shí),特別是科學(xué)發(fā)展觀和中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系理論相關(guān)知識(shí)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和聯(lián)系部門(mén)工作同志們學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),理清了法工委工作流程及框架,為履行好崗位職責(zé)奠定基礎(chǔ)。
二、勤勉盡責(zé)履職一年來(lái),始終把精細(xì)、高效、踏實(shí)、創(chuàng)新作為本工委及個(gè)人工作的指導(dǎo)思想,做到細(xì)心謀劃,精心組織,出精品,高效率。
(一)按照。
工作計(jì)劃。
安排,有序推進(jìn)本工委主導(dǎo)的有關(guān)工作。
一是深入調(diào)研,認(rèn)真思考,制定好本工委工作計(jì)劃。緊密結(jié)合全市工作重點(diǎn)、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)以及代表議案建議集中反映的問(wèn)題,深入相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn),制定好本工委工作計(jì)劃,增強(qiáng)工作計(jì)劃的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。
二是為會(huì)和主任會(huì)議聽(tīng)取和審議有關(guān)工作情況報(bào)告和專項(xiàng)工作匯報(bào)做好相關(guān)工作。
一年來(lái),會(huì)會(huì)議聽(tīng)取了市政府關(guān)于掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關(guān)于涉訴特殊困難群體執(zhí)行救助機(jī)制運(yùn)行情況、市檢察院關(guān)于環(huán)境資源檢察工作情況的報(bào)告,主任會(huì)議聽(tīng)取了市政府關(guān)于民主法治村創(chuàng)建工作、《禁毒法》實(shí)施情況及市檢察院關(guān)于反瀆職侵權(quán)等專項(xiàng)工作情況的匯報(bào)。通過(guò)提前深入有關(guān)部門(mén)了解掌握有關(guān)情況,認(rèn)真聽(tīng)取,詳細(xì)詢問(wèn),積極發(fā)言,提高審議質(zhì)量。
三是為會(huì)組織代表開(kāi)展視察、執(zhí)法檢查和專題調(diào)研做好相關(guān)工作。一年來(lái),組織部分代表對(duì)《食品安全法》執(zhí)行情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查,對(duì)社區(qū)管理服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,組織政法專業(yè)代表小組視察了基層法庭建設(shè)情況,聽(tīng)取了市公安局打擊和預(yù)防詐騙犯罪的情況匯報(bào)。視察、檢查及調(diào)研前深入相關(guān)部門(mén),與其一道認(rèn)真研究制定方案,有序組織推進(jìn),著力提高視察、檢查和調(diào)研的質(zhì)量。
四是做好人大工作制度建設(shè)工作。
積極探索會(huì)同會(huì)有關(guān)委室總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究,廣泛征求意見(jiàn),先后主持修訂、起草了《市人大會(huì)街道工作委員會(huì)議事規(guī)則》《市人民代表大會(huì)代表辭去代表職務(wù)的辦法》《市人大會(huì)街道工作委員會(huì)工作規(guī)則》及《市、人民代表大會(huì)代表工作規(guī)則》等規(guī)范性文件,經(jīng)會(huì)會(huì)議審議通過(guò)印發(fā)執(zhí)行,推進(jìn)了我市人大工作規(guī)范化、制度化。
(二)過(guò)渡期間協(xié)助人事代表聯(lián)絡(luò)工委做好有關(guān)工作雖然我由人事代表聯(lián)絡(luò)工委調(diào)整到法工委工作,但由于人事代表工作具有連續(xù)性,其工作交接有一定過(guò)程,在此期間,仍積極配合人事代表委做好日常代表活動(dòng)組織、代表選舉、補(bǔ)選、培訓(xùn)等有關(guān)工作,保證工作順利平穩(wěn)交接。
(三)做好機(jī)關(guān)宣傳工作。
一是繼續(xù)做好《人大信息》收集、匯總、編輯、發(fā)布工作,不斷思考實(shí)踐提高刊物質(zhì)量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報(bào)省、市人大刊物工作,被上級(jí)人大刊物和黨報(bào)采用的稿件數(shù)量有所增加。
三是思考、探索重建網(wǎng)上宣傳陣地的工作,目前已做好建立人大博客、微博的有關(guān)準(zhǔn)備工作,重新構(gòu)建人大工作的網(wǎng)上宣傳渠道。(四)做好其他工作一是與有關(guān)部門(mén)配合做好相關(guān)工作。
組織代表參加法院庭審競(jìng)賽評(píng)分,配合檢察院做好加強(qiáng)人大代表聯(lián)系、人民監(jiān)督員推薦選任的有關(guān)工作;二是做好上級(jí)人大有關(guān)立法征求意見(jiàn)的組織工作;三是做好會(huì)接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪和申訴工作;四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
三、嚴(yán)格自律講原則。
一是嚴(yán)格遵守市委、市人大機(jī)關(guān)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)日常管理規(guī)定和工作紀(jì)律,嚴(yán)格按章辦事,厲行節(jié)約,廉潔自律。
二是補(bǔ)選為市四屆人大代表及人大會(huì)委員以來(lái),嚴(yán)格遵守《代表法》及代表工作的有關(guān)法律法規(guī)及代表履職的有關(guān)規(guī)定,履行好一名人大代表和會(huì)委員的職責(zé)。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我深知,這與會(huì)黨組和領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的培養(yǎng)、關(guān)心和支持幫助是密不可分的。
自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距,在學(xué)習(xí)、工作上還有許多需要改進(jìn)和完善的地方,例如工作思路不夠開(kāi)闊,工作開(kāi)展在一定程度上顯得被動(dòng)等,特別是與前幾任的法工委負(fù)責(zé)人相比,我欠缺政法部門(mén)的工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),一定程度上對(duì)自己做好法工委的工作造成了一定局限,這些都是我當(dāng)前和今后一定時(shí)期需要通過(guò)自身努力來(lái)彌補(bǔ)和突破的,因此,在今后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面入手,不辜負(fù)組織的信任和人民的重托。
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步深入、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、有關(guān)法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)知識(shí),以及代表履職方面的知識(shí),加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,開(kāi)闊思路,在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,彌補(bǔ)自己在知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。
二是在視察、檢查、調(diào)研及聽(tīng)取工作情況報(bào)告和匯報(bào)時(shí),認(rèn)真觀察思考和總結(jié),積極發(fā)表高質(zhì)量的意見(jiàn)建議,提高審議質(zhì)量。
三是積極探索,認(rèn)真思考在現(xiàn)有法律框架內(nèi)加強(qiáng)基層人大制度建設(shè)的方法和途徑,特別是監(jiān)督工作方面的制度建設(shè),進(jìn)一步建立健全和改進(jìn)完善人大各項(xiàng)工作制度。
四是根據(jù)法律法規(guī)修改情況,計(jì)劃對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員任前法律考試試卷進(jìn)一步修改完善,提高試卷質(zhì)量。
20xx年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。
如下:20xx年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
20xx年中仍然存在的不足:盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
20xx年2月,我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗競(jìng)選被學(xué)校任命為學(xué)生科副科長(zhǎng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)生科的同志們和班主任的關(guān)心、幫助、支持配合下,本人緊密圍繞本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,本著為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生的原則,對(duì)工作精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng),兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
不斷提高政治思想素質(zhì),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,貫徹黨的教育方針和政策,本著“以人為本、服務(wù)師生”的教育管理工作理念,積極參加政治學(xué)習(xí)關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的最新思想和任務(wù)目標(biāo)在政治上與黨中央保持高度一致.注重把政治理論學(xué)習(xí)的收獲落實(shí)到本職工作之中勤奮敬業(yè)力爭(zhēng)一流.注重日常生活中的思想修養(yǎng)遵紀(jì)守法講文明講風(fēng)格尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志助人為樂(lè)具有較強(qiáng)的民主政治意識(shí)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感能認(rèn)真履行職責(zé)積極參與學(xué)校組織的各種集體活動(dòng)。
二、嚴(yán)格要求,不斷提高拓展自己。
作為學(xué)生科副科長(zhǎng),也作為一個(gè)剛走向管理崗位的新人,無(wú)論是業(yè)務(wù)理論水平還是管理經(jīng)驗(yàn)都存在不足,因此我非常注重向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向書(shū)本學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際、換位思考、揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下,進(jìn)一步強(qiáng)化了我的敬業(yè)精神,更增強(qiáng)了“教書(shū)肓人、管理育人、服務(wù)育人”的責(zé)任意識(shí),自己的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的拓展和提升。
三、嚴(yán)格要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、新生入學(xué)接待及教育工作。
20xx年秋季學(xué)期,新生入學(xué)人數(shù)較多,而且情況復(fù)雜,本人努力配合科長(zhǎng)做好新生入學(xué)的準(zhǔn)備工作,與移動(dòng)公司洽談新生接待所需的物資和材料,噴繪開(kāi)學(xué)典禮幕布、新生入學(xué)須知、學(xué)生資助宣傳欄、學(xué)生儀容儀表等宣傳欄。在新生接待期間,努力配合各專業(yè)科和班主任處理接待新生過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)處理各種矛盾。對(duì)于學(xué)生及家長(zhǎng)們提出的各種疑問(wèn)做到耐心解釋。在新生入學(xué)教育安排上,突出抓好校紀(jì)校規(guī)教育、校風(fēng)學(xué)風(fēng)教育、安全教育、感恩教育等工作,組織新生觀看安全教育視頻、感恩教育《變形計(jì)》等視頻。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校。
規(guī)章制度。
》,能根據(jù)學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題,打印規(guī)章制度考試試卷,由班主任組織新生進(jìn)行考試,讓新生及時(shí)了解學(xué)校的基本制度,促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
2、組織新生軍訓(xùn)工作。
新生軍訓(xùn)之前,我積極與玉林市武警支隊(duì)閆光華副參謀長(zhǎng)和韋大楊參謀聯(lián)系,確定學(xué)生軍訓(xùn)方案和軍訓(xùn)訓(xùn)練內(nèi)容。軍訓(xùn)期間,我們積極配合韋參謀和教官,做好新生軍訓(xùn)期間的教育和管理,確保軍訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。把軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)作為學(xué)生養(yǎng)成教育的一個(gè)重要內(nèi)容,大力加強(qiáng)了新生的內(nèi)務(wù)整理訓(xùn)練工作,要求教官和班主任親自到宿舍,手把手地指導(dǎo)新生進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理,并進(jìn)行了內(nèi)務(wù)檢查和評(píng)比。在軍訓(xùn)期間還開(kāi)展了教唱軍歌、國(guó)防知識(shí)教育大會(huì)等,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育,幫助學(xué)生認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù),明確責(zé)任,為本學(xué)年的學(xué)生軍訓(xùn)生活畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
3、學(xué)生思想紀(jì)律教育和安全教育工作。
學(xué)生思想教育工作是學(xué)校重要工作,而安全教育是重中之重,學(xué)校紀(jì)律教育必須嚴(yán)格,否則必然導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)松弛,違紀(jì)成風(fēng)。我能經(jīng)常到操場(chǎng)和宿舍檢查各班的出操和晚休情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理和向班主任反映。周六、日晚上與值周班主任、學(xué)生干部,一起到宿舍抽查學(xué)生晚歸和夜不歸宿的學(xué)生,做到對(duì)各種事故隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理,工作仔細(xì)到位,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
4、學(xué)校清潔及宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。
本年度,我能根據(jù)學(xué)校的要求,以創(chuàng)建學(xué)生星級(jí)宿舍為重點(diǎn),緊密聯(lián)系班主任、學(xué)生宿舍管理員、學(xué)生會(huì)干部和社會(huì)實(shí)踐周學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性,從學(xué)生日常衛(wèi)生和宿舍行為著手,大力宣傳健康文明的生活方式,多途徑、全方面加強(qiáng)教育,讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí),還對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求,力爭(zhēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生宿舍,促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
5、國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)、政府獎(jiǎng)學(xué)金等評(píng)審發(fā)放工作。
為確保國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)、自治區(qū)政府獎(jiǎng)學(xué)金等資助公平、公正、公開(kāi),我嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)文件精神,督促班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行廣泛的宣傳,提前收集困難證明材料和戶籍證明材料,對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行摸底,梳理名單,要求各班級(jí)成立資助評(píng)議小組,評(píng)議及監(jiān)督資助評(píng)議工作;評(píng)議的名單經(jīng)過(guò)兩公示三審核后上報(bào)全國(guó)學(xué)生資助系統(tǒng),并及時(shí)做好資助金的發(fā)放和完善檔案工作。
6、學(xué)籍管理工作及畢業(yè)驗(yàn)證等工作。
學(xué)籍管理是學(xué)校的一項(xiàng)常規(guī)性的重要工作。加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)籍管理工作,對(duì)進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,確保學(xué)校教育的具體落實(shí)有著重要的作用。我能及時(shí)填報(bào)全國(guó)學(xué)生信息學(xué)籍管理系統(tǒng),并根據(jù)全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)要求每月維護(hù)系統(tǒng)學(xué)籍生成名單,積極解決查重學(xué)生名單、學(xué)籍異動(dòng)、學(xué)籍變更等工作。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。配合指導(dǎo)本科室同事完成20xx年畢業(yè)驗(yàn)印和20xx多人的畢業(yè)辦證工作。
7、做好大專班和中專班主任工作。
擔(dān)任12級(jí)畜牧獸醫(yī)函授大專班主任和中專牧醫(yī)111班班主任工作,在擔(dān)任班主任工作中,我能嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)或主題活動(dòng),針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征和心理特點(diǎn),注重學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、注重與學(xué)生溝通交流,做好學(xué)生的思想政治工作。指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)工作,主動(dòng)推薦學(xué)生到優(yōu)秀的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等。對(duì)于12函授大專班的同學(xué),我能積極與函授班的同學(xué)保持聯(lián)系,及時(shí)通知學(xué)生回校交學(xué)費(fèi)和考試。確保學(xué)生能按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)習(xí)和考試。
四、盡心履職全心全意當(dāng)好配角。
作為學(xué)生科長(zhǎng)的副手,我的理解是:沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在與學(xué)生科其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),學(xué)生科的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說(shuō)總體上是稱職的。
雖然取得了一些成績(jī),但仍存在著一些問(wèn)題和不足之處,有待在今后的工作中加以改正。譬如缺乏創(chuàng)新精神,主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng),工作膽識(shí)不夠大等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),使學(xué)校的學(xué)生管理工作能上一個(gè)新的臺(tái)階!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇九
總結(jié)工作是開(kāi)展行政管理的一項(xiàng)重要手段,也是員工必備的一項(xiàng)工作技能,寫(xiě)好總結(jié)既能夠增強(qiáng)單位職工凝聚力又能有益于團(tuán)體及個(gè)人的發(fā)展提升。今天本站小編給大家整理了稅務(wù)副職轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
我于去年6月份被組織任命為縣局的副局長(zhǎng),至今有一年的時(shí)間,一年來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門(mén)和全局干部的大力支持與配合下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了。
崗位職責(zé)。
和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)縣局的干部隊(duì)伍建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況向大家做以匯報(bào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議:
作為一名新提拔的干部,我始終堅(jiān)持在干中學(xué),學(xué)中干,不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)和良好的做人品質(zhì),提高自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。作為一名黨組成員,在工作中我能擺正位置,正確處理好工作關(guān)系,支持協(xié)助黨組成員和配合“一把手”的工作,甘當(dāng)配角,主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀,做到盡職盡責(zé)不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。注重黨性鍛煉和修養(yǎng),工作中求真務(wù)實(shí),能以事業(yè)和大局為重,發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,大小事認(rèn)真處理。認(rèn)真履行了黨組成員、支部委員的職責(zé),做到勤政務(wù)實(shí)。
(一)勤于學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,努力提高自己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須有較高的政治理論水平和較強(qiáng)的管理及業(yè)務(wù)知識(shí)技能和利用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力;必須在對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想先學(xué)一步,學(xué)深一步,全面理解科學(xué)體系和掌握精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用理論和相關(guān)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作。為此,我除了參加黨組中心組和機(jī)關(guān)的集體學(xué)習(xí)外,盡可能地抽時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的和xx大報(bào)告、xx屆四中、五中全會(huì)及。
先進(jìn)性教育。
有關(guān)文獻(xiàn),進(jìn)一步深刻理解其精神實(shí)質(zhì),努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,提高自身的政策理論水平,并結(jié)合思想工作實(shí)際,加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷提升思想境界,增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性,做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨組保持高度一致。在平時(shí)的日常工作中經(jīng)常堅(jiān)持向班子各成員和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí),上任以來(lái),根據(jù)黨組的分工,我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科、辦稅服務(wù)廳和望遠(yuǎn)稅務(wù)分局的工作,大家知道我從事行政工作時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)行政工作比較熟悉,但在業(yè)務(wù)上是新手,如何管好業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)講既是新的課題也是新的考驗(yàn),為了不辱使命,我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)請(qǐng)教,經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室探討溝通,努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高,以適應(yīng)工作的需要和形勢(shì)的要求。
(二)識(shí)大體、顧大局,密切干群關(guān)系。作為縣局班子的一員,我能從講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的高度,認(rèn)真遵守黨內(nèi)生活準(zhǔn)則,努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和各種工作程序,維護(hù)大局,堅(jiān)持原則,心胸坦蕩,不存雜念,對(duì)縣局黨組集體研究決定了的事情,無(wú)條件執(zhí)行,堅(jiān)決維護(hù)班子的權(quán)威,時(shí)時(shí)愛(ài)護(hù)班子的形象,處處維護(hù)集體的聲譽(yù),做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做;自覺(jué)擺正自身位置,堅(jiān)持在大局下行動(dòng),把自己分管的工作放到大局中來(lái)把握,既勇于負(fù)責(zé),敢抓敢管,又注意征求各方面的意見(jiàn),凡是有利于改進(jìn)工作的意見(jiàn),包括對(duì)自己的意見(jiàn),都誠(chéng)心誠(chéng)意地虛心傾聽(tīng),開(kāi)誠(chéng)布公地互相探討交流,努力達(dá)成共識(shí),形成合力開(kāi)展工作。另外我還自覺(jué)地增進(jìn)與同志們的團(tuán)結(jié)交流,經(jīng)常和機(jī)關(guān)及基層的同志們談心、議事、推心置腹,克服高高在上的官僚主義作風(fēng),把自己置身于黨組織和群眾的嚴(yán)格監(jiān)督之下。在工作作風(fēng)方面,嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、勤勉的工作作風(fēng)是我在作風(fēng)建設(shè)方面努力的方向和一貫的追求。一年來(lái),我多次到分管部門(mén)中與大家一起做一些具體工作,這樣既深入全面地了解了下情,為局黨組的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),發(fā)揮好參謀助手的作用,又及時(shí)幫助指導(dǎo)解決了工作中的一些困難和問(wèn)題。
(三)以身作則帶好頭、做表率。我始終以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在生活上嚴(yán)格自律,清正廉潔,勤儉節(jié)約,自覺(jué)抵制享樂(lè)主義的侵蝕,自覺(jué)遵守各級(jí)部門(mén)廉潔勤政的有關(guān)規(guī)定,克己奉公,防微杜漸,自重、自省、自警、自勵(lì);堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,自覺(jué)按照民主集中制原則辦事,始終本著對(duì)組織高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則、出于公心,正確行使手中的權(quán)力,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和良好的作風(fēng),積極參與決策,模范遵守、帶頭執(zhí)行黨組決定的各項(xiàng)規(guī)定。
二、盡職盡責(zé)積極做好分管部門(mén)工作。
按照局黨組分工,20xx年下半年我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科和辦稅服務(wù)廳。20xx年上半年黨組調(diào)整我分管人教科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科和望遠(yuǎn)稅務(wù)分局的工作。在工作中,我從實(shí)際出發(fā),針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作,注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議,支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,使。
(一)指導(dǎo)人教科做好人事教育工作。
我原來(lái)在人教科工作,對(duì)人教科的工作比較熟悉,但由于人員的變動(dòng),許多工作我都做到手把手的教,幫他們盡快熟悉工作,指導(dǎo)他們開(kāi)展工作。
一是抓思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。根據(jù)區(qū)、市國(guó)稅局的安排,對(duì)全局政治理論學(xué)習(xí),宣傳教育和思想政治教育工作做出全面、具體的安排部署,指導(dǎo)各學(xué)習(xí)單位有計(jì)劃地做好政治理論教育。同時(shí)抓好機(jī)關(guān)干部的政治教育,協(xié)調(diào)組織好機(jī)關(guān)干部周五的學(xué)習(xí),做到人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,結(jié)合縣局實(shí)際,創(chuàng)新手段,開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)知識(shí)大練兵和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。去年下半年,在全局范圍內(nèi)組織了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行了三次競(jìng)賽考試,對(duì)競(jìng)賽成績(jī)前6名的同志給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。在今年實(shí)施135教育培訓(xùn)工程中,我們制定了規(guī)劃和方案,確定目標(biāo),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行周密部署,并與人教科的同志一道,從教材的印制、聘請(qǐng)授課老師、組織集中講課集中復(fù)習(xí)、檢查作業(yè)、組織考試等方面精心組織,保證了我局135教育培訓(xùn)工程有條不紊的實(shí)施。目前我們已完成了x類5本教材的集中培訓(xùn),對(duì)和2門(mén)科進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)考試,其余3門(mén)課本月底進(jìn)行測(cè)試考試。
二是抓考核管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。組織修訂了《永寧縣國(guó)稅局崗位目標(biāo)責(zé)任制及考評(píng)辦法》,加大半年、年度考核力度,推行二級(jí)考核管理,進(jìn)一步促進(jìn)全局的各項(xiàng)工作。
三是全面認(rèn)真落實(shí)了“四五”普法的有關(guān)內(nèi)容,去年是“四五”普法的最后一年,也是驗(yàn)收年,為此按照驗(yàn)收要求,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的做好了各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,通過(guò)了市、縣法治部門(mén)的驗(yàn)收,受到驗(yàn)收組的好評(píng)。
四是切實(shí)抓好精神文明建設(shè),鞏固和提高精神文明成果。在已獲得區(qū)級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,去年我們主要抓鞏固、提高,結(jié)合稅收文化活動(dòng)的開(kāi)展,積極開(kāi)展豐富多彩的載體活動(dòng),努力提高創(chuàng)建水平。同時(shí)還注重創(chuàng)建資料的積累歸檔,使縣局獲得了國(guó)家級(jí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
五是做好稅收文化建設(shè)的具體工作,穩(wěn)步推進(jìn)稅收文化建設(shè)。到去年年底我們順利完成稅收文化建設(shè)“三年三步走”的規(guī)劃,文化建設(shè)已深入人心,文化理念逐步成為每個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng),文化建設(shè)對(duì)加強(qiáng)干部管理、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的作用逐步顯現(xiàn)。今年我們繼續(xù)抓好稅收文化建設(shè)的鞏固完善,近期將對(duì)文化理念和文化手冊(cè)修訂完善,繼續(xù)開(kāi)展豐富的載體活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)文化興局戰(zhàn)略。
(二)積極抓好計(jì)統(tǒng)工作。
一是認(rèn)真做好稅源調(diào)查預(yù)測(cè)工作和重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作,確保縣局收入任務(wù)的足額均衡入庫(kù)。為了較好的完成稅收任務(wù),我們十分重視稅源調(diào)查工作和重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作,為22戶年納稅額在20萬(wàn)元以上的企業(yè)安裝了tras軟件,做到重點(diǎn)稅源企業(yè)按月掌握情況,重大變化情況及時(shí)跟蹤了解掌握,并做好分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作。同時(shí)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度、季度稅收計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),在調(diào)查各征收管區(qū)具體稅源情況的基礎(chǔ)上,及時(shí)下達(dá)分配了稅收計(jì)劃任務(wù),并簽訂了稅收計(jì)劃任務(wù)責(zé)任書(shū),從而保證了縣局全年稅收任務(wù)的完成。今年區(qū)局下達(dá)我局稅收計(jì)劃任務(wù)是5600萬(wàn)元,至6月20日已完成4400萬(wàn)元,是計(jì)劃的78;完成縣級(jí)收入20xx萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。
三是加強(qiáng)稅收票證管理,保證稅款安全入庫(kù)。督促計(jì)統(tǒng)科制定好用票計(jì)劃,完善領(lǐng)用存制度,按期開(kāi)展稅收票證檢查,加強(qiáng)與金庫(kù)、財(cái)政部門(mén)的對(duì)帳監(jiān)督,保證了國(guó)家稅款的及時(shí)足額入庫(kù)。今年4月1日按市局要求順利推行實(shí)施了稅收票證管理軟件,目前軟件使用正常,無(wú)差錯(cuò)出現(xiàn)。
(三)指導(dǎo)辦稅服務(wù)廳作好納稅服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)銜接。按照公開(kāi)、公正、效率、便利的原則,積極為納稅人提供全面、規(guī)范、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后服務(wù)。同時(shí)還針對(duì)不同納稅人的特點(diǎn)和需求,要求提供更加周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù),如預(yù)約服務(wù)、辦稅綠色通道等,及時(shí)解決納稅人的合理要求。
(四)在今年分管望遠(yuǎn)稅務(wù)分局工作期間,我盡可能多的深入基層,深入一線,指導(dǎo)他們的工作,并注意調(diào)查研究,切實(shí)幫助他們解決工作中的難題。
三、廉潔自律方面。
在廉潔自律方面,本人能夠正確對(duì)待權(quán)力,能嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》以及其它有關(guān)廉正規(guī)定,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”,切實(shí)履行好自己工作職責(zé)。在工作中堅(jiān)持秉公執(zhí)法、不徇私情,凡要求下面做到的,自己首先要做到;要求別人不做的,自己絕對(duì)不做。堂堂正正做人,清清白白為官,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,能經(jīng)常對(duì)照自己,檢查自己,自覺(jué)增強(qiáng)自律意識(shí),做到為稅清廉,堅(jiān)決杜絕利用職權(quán)吃拿卡要報(bào)等現(xiàn)象,用高尚的情操同低級(jí)趣味作斗爭(zhēng),自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和個(gè)人主義,一年來(lái)從沒(méi)有不廉行為的發(fā)生。
四、存在的問(wèn)題和努力方向。
自己任職以來(lái),做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),但與市局和縣局黨組的要求、廣大稅務(wù)干部的期望,還有不少的差距,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、理論學(xué)習(xí)不夠、學(xué)習(xí)浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細(xì)研、達(dá)不到深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的目的,致使在干工作上沒(méi)有很好的掌握思想武器。在分管業(yè)務(wù)所需知識(shí)的學(xué)習(xí)上也不夠,造成在指導(dǎo)、落實(shí)工作上具有一定的局限性。
2、思想上還不夠解放,在一些工作的安排、落實(shí)上和解決一些問(wèn)題上不夠大膽、主動(dòng),深入基層調(diào)查研究不夠,對(duì)我局的稅源狀況還不能做到了如指掌,稅收計(jì)劃分析還欠缺第一手資料。
3、協(xié)助一把手在落實(shí)解決一些重大事項(xiàng)和全盤(pán)工作上出謀劃策還不夠,這主要與自己閱歷淺、知識(shí)面窄有關(guān)。
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺,處理問(wèn)題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處,自己決心在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。一是要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論和所需業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。二是在工作中,要進(jìn)一步解放思想,更新觀念,本著對(duì)一把手負(fù)責(zé),對(duì)干部負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢抓敢管、大膽干。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力戒形式主義、官僚主義,走出機(jī)關(guān)、深入基層、協(xié)助他們搞好工作,解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
以上述職,不妥之處,請(qǐng)大家批評(píng)指出,謝謝大家!
大家下午好。我是辦公室李曉,今天是我工作以來(lái)第一次公開(kāi)述職,也是我人生中的一次向公眾述職,首先我想感謝縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心愛(ài)護(hù),感謝各崗位同志們的幫助支持。
時(shí)光荏苒,一回首,參加工作已經(jīng)有整整五個(gè)年頭了,我個(gè)人20xx年通過(guò)考試進(jìn)入國(guó)稅系統(tǒng),2020xx年初分配回縣局后,一直在辦公室工作至今。其間,20xx年7月正式加入中國(guó)共產(chǎn)黨;20xx年5月在縣局機(jī)構(gòu)改革中,經(jīng)過(guò)股級(jí)干部選拔競(jìng)聘,被任命為辦公室副主任,統(tǒng)籌辦公室文秘工作,分管綜合材料、稅收科研、公文處理、檔案、保密等工作。如今,在辦公室副主任崗位工作、學(xué)習(xí)、鍛煉已愈一年,現(xiàn)著重將任職一年來(lái)工作開(kāi)展、紀(jì)律遵守情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報(bào),以期指正提高。
一、勤學(xué)博覽,不斷提升個(gè)人工作能力。
作為辦公室副主任,政務(wù)工作是根本,事務(wù)工作是輔助,兩者都要求個(gè)人工作能力到位。經(jīng)過(guò)幾年辦公室工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我深知,充足的知識(shí)儲(chǔ)備絕非一朝一夕可以積累、將知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為崗位能力絕非閉門(mén)造車可以勝任,于是便自我加壓,繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)博覽,以期不斷提升工作能力。
一是堅(jiān)持勤于自學(xué)。辦公室作為文字材料的集散地,本身就為學(xué)習(xí)提供了良好的平臺(tái),接觸的素材更是值得潛心學(xué)習(xí),于是工作之余閱讀書(shū)籍、報(bào)刊、雜志、文件便是最普通有效的學(xué)習(xí)途徑。
二是堅(jiān)持勤于向同志們學(xué)習(xí)。稅收文字工作應(yīng)該實(shí)事求是,工作交流便是我向同志們學(xué)習(xí)的必修課,不僅獲取了有用素材,還受到各崗位同志們認(rèn)真從稅的良好作風(fēng)熏染。
三是堅(jiān)持勤于跟近一線學(xué)習(xí)。有機(jī)會(huì)就隨領(lǐng)導(dǎo)深入一線檢查調(diào)研,獲取一手素材、體味直接感觸,平常通過(guò)會(huì)務(wù)、信息、材料督辦等途徑了解工作進(jìn)展、把握工作動(dòng)向、學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)。
四是堅(jiān)持博覽群書(shū),工作學(xué)習(xí)之余,有目的的閱讀有益書(shū)籍,手不釋卷,借鑒業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),汲取古今中外賢士追求精神,一年之中,閑暇時(shí)間閱讀政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文藝類書(shū)著30余冊(cè),從稅收領(lǐng)域的《共和國(guó)第一稅案》、到經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的《大敗局》、《國(guó)富策》,從展示中國(guó)煌煌盛唐中治國(guó)為政之道的政論史書(shū)《貞觀政要》、到描繪日本戰(zhàn)國(guó)末年角逐下勤勉韜晦創(chuàng)業(yè)的歷史文學(xué)《德川家康》,從簡(jiǎn)單易學(xué)的《時(shí)間管理知識(shí)》、到風(fēng)靡晦澀的《第五項(xiàng)修煉》等等,拓展了個(gè)人知識(shí)、鍛煉了辯證思維、提升了思想修養(yǎng)、激勵(lì)了奮斗精神。通過(guò)勤學(xué)博覽,有效保持了求知不倦的學(xué)習(xí)狀態(tài)和勝任工作的自信心態(tài)。
二、努力工作,持續(xù)做好自身崗位工作。
一是用心做好各類綜合材料和科研寫(xiě)作工作。把以文輔政、展示國(guó)稅形象、推廣成功經(jīng)驗(yàn)作為使命,堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)踐,注重深入取材基層、加強(qiáng)探索交流,積極學(xué)習(xí)汲取新知,廣泛涉獵豐富視野,認(rèn)真按時(shí)完成了各類日常匯報(bào)、總結(jié)類材料,高質(zhì)量完成了全局稅收科研目標(biāo)任務(wù),20xx年任職辦公室副主任以來(lái),個(gè)人創(chuàng)作及參與整理上報(bào)的文章稿件15篇,被市局《駐馬店稅務(wù)》電子雜志采用6篇,涵蓋《駐馬店稅務(wù)》可刊登基層文章稿件的全部欄目:調(diào)研思考(2篇)、經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴(1篇)、共商稅事(1篇)、文苑擷英(2篇);被省、市局加注“編者按語(yǔ)”采用編發(fā)專期6篇,其中省局國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)專期采用1篇,駐馬店國(guó)稅信息專期采用5篇,展示了縣局在行業(yè)專項(xiàng)整治、鏈條式管理、隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、稅源專業(yè)化管理等方面的實(shí)踐成果。另外,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下創(chuàng)作完成的第四課題組年度課題《繼續(xù)深化納稅服務(wù)理念與實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式及手段的研究》,被市局評(píng)為20xx年度全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收科研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng),與納稅服務(wù)科聯(lián)合創(chuàng)作的《新的納稅服務(wù)理念下基層國(guó)稅深化納稅服務(wù)方式的思考》文章,被市局評(píng)為20xx年度全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收科研優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)??蒲泄ぷ鲝臄?shù)量和質(zhì)量上均達(dá)到有統(tǒng)計(jì)依據(jù)的20xx年以來(lái)最佳成績(jī),切實(shí)為縣局辦公室被評(píng)為“20xx年度全市十好辦公室”榮譽(yù)增光添彩。
二是認(rèn)真完成稅收宣傳月工作任務(wù)。在全國(guó)第20個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)中,落實(shí)上級(jí)局。
活動(dòng)方案。
結(jié)合實(shí)際協(xié)助主任在在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下擬定全縣稅收宣傳月活動(dòng)方案細(xì)化分解活動(dòng)項(xiàng)目做好跟蹤督辦。宣傳月期間在城區(qū)分局及相關(guān)科室協(xié)助下完成了市局微薄粉絲征集活動(dòng)目標(biāo)在班子成員帶領(lǐng)下和基層同志們一起開(kāi)展了“惠農(nóng)政策送到手、農(nóng)民兄弟笑開(kāi)顏”、“家電下鄉(xiāng)稅宣同行”等具體宣傳活動(dòng)。積極組織參加河南省國(guó)家稅務(wù)局、河南省地方稅務(wù)局和河南法制報(bào)社聯(lián)合舉辦的第一屆稅收宣傳作品大賽謀劃宣傳創(chuàng)意請(qǐng)縣一高美術(shù)教師執(zhí)筆創(chuàng)作稅收宣傳版畫(huà)1幅、漫畫(huà)2幅獨(dú)立完成并上報(bào)市局動(dòng)漫flash創(chuàng)意劇本2篇公益廣告創(chuàng)意腳本3篇、稅收小小說(shuō)2則、稅收宣傳短信10條其中動(dòng)漫flash創(chuàng)意劇本《課間的稅收知識(shí)》榮獲大賽二等獎(jiǎng)。
三是規(guī)范做好全局公文處理和檔案管理工作。對(duì)接收到的上級(jí)局、縣黨委、政府等各部門(mén)文件,逢文必先閱覽,了解內(nèi)容后根據(jù)需要及時(shí)登記、呈批,并做好領(lǐng)導(dǎo)批辦后文件的傳閱、交辦及提醒、督辦等工作,確保了公文對(duì)口流轉(zhuǎn)、高效順暢。對(duì)各單位發(fā)文,及時(shí)做好審閱把關(guān),確保內(nèi)容、格式規(guī)范無(wú)誤。及時(shí)進(jìn)行文件資料整理歸檔,確保歸檔文件齊全,克服專業(yè)知識(shí)欠缺,及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)、并加強(qiáng)同縣檔案部門(mén)的聯(lián)絡(luò),任職以來(lái)已按兩年一歸檔的工作慣例,依照最新檔案管理規(guī)范要求,完成了20xx、20xx年度公文歸檔事宜,2020xx年底省市檔案局檢查組朱亞玲副處長(zhǎng)一行對(duì)全市國(guó)稅系統(tǒng)檔案規(guī)范化工作隨機(jī)抽查,對(duì)縣局檔案資料收集完整、整理規(guī)范給予了肯定。截止今年6月份,已將20xx年待歸檔文件全部打印,歸類整理完畢,隨時(shí)可移交檔案部門(mén)協(xié)助歸檔工作。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有效提升科室工作績(jī)效。
辦公室工作既有專業(yè)性又有綜合性,作為辦公室副主任,做好綜合材料、稅收科研、公文處理等崗位基本工作的同時(shí),還要協(xié)助主任發(fā)揮好辦公室職能作用。改革后,在新的人員結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,結(jié)合科室各項(xiàng)職責(zé),實(shí)事求是考量自身精力、偏好及專長(zhǎng),因地、因時(shí)、因人制宜,加強(qiáng)內(nèi)外統(tǒng)籌協(xié)調(diào),和身邊同事一起努力,提升工作績(jī)效。在信息宣傳方面,主動(dòng)放手,讓信息員發(fā)揮工作能動(dòng)性,同時(shí)適當(dāng)關(guān)注,尤其注重渠道聯(lián)絡(luò),助力信息宣傳工作;在信訪穩(wěn)定工作方面,注重分工,親自負(fù)責(zé)重要輿情反饋工作,一年多來(lái),按時(shí)按要求完成人民網(wǎng)縣委書(shū)記留言板留言答復(fù)1件,完成民意熱線辦理反饋2件,完成政協(xié)提案反饋1件,相關(guān)答復(fù)材料內(nèi)容真實(shí)、依據(jù)合法、入情合理,受到相關(guān)批辦部門(mén)、政協(xié)委員的好評(píng)。今年辦公室負(fù)責(zé)省級(jí)文明單位重創(chuàng)后第一次年度復(fù)查迎檢工作,7月份接任務(wù)后,積極聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)部署,認(rèn)真向以往負(fù)責(zé)的同志求教,及時(shí)從兄弟單位中吸取經(jīng)驗(yàn),合理安排分工,由信息員負(fù)責(zé)基礎(chǔ)素材收集、整理,自己負(fù)責(zé)迎檢匯報(bào)、材料篩選打印,有效地利用時(shí)間、及時(shí)查漏補(bǔ)缺,確保了各類迎檢資料快速高質(zhì)量完成,8月初縣局文明單位創(chuàng)建工作順利通過(guò)市縣文明辦檢查驗(yàn)收,創(chuàng)建資料分類明確、內(nèi)容充實(shí)、整理有序,受到了檢查組好評(píng)。
四、嚴(yán)于律己,切實(shí)彰顯守紀(jì)廉潔本色。
工作以來(lái),一直能夠從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真落實(shí)工作紀(jì)律,不斷加強(qiáng)廉政修養(yǎng)。自任職副股級(jí)干部以來(lái),更是自覺(jué)向“一崗兩責(zé)”要求跟進(jìn)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外反腐倡廉工作形勢(shì)的學(xué)習(xí)了解,深知反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,深感堅(jiān)守清廉的難能可貴?!澳z染,詩(shī)贊羔羊”,為保持好遵紀(jì)守法、清正廉潔的本色,我努力從自身做起、從日常工作生活做起,鄭重作出廉政承諾,認(rèn)真落實(shí)廉政準(zhǔn)則,自重、自省、自警、自厲。一年多來(lái),工作中沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)、為個(gè)人或親友謀取不正當(dāng)利益行為,兩家親友中從商者,如往常在我局正常管理之中,從未給基層征管工作帶來(lái)不便;生活中交游謹(jǐn)慎、志趣健康,無(wú)不良嗜好、無(wú)奢侈浪費(fèi)行為,朋友貼心者多為憑本事謀生的教師或公務(wù)員,交往常涉文、體、美、德,流觴曲水間言行舉止仍遵法紀(jì)、守規(guī)矩。
五、任職以來(lái)的感觸、不足和今后努力方向。
規(guī)章制度。
健全,無(wú)聲無(wú)形的機(jī)制監(jiān)督讓我自覺(jué)履職、不敢懈怠;具體到各位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志們,都能工作為重、幫助配合,讓我在規(guī)箴指點(diǎn)或砥礪磨練中得以鍛煉提高、不斷發(fā)揮。同時(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到存在的不足:一是缺乏稅收業(yè)務(wù)實(shí)踐,文字工作中業(yè)務(wù)底子欠缺的現(xiàn)狀有待彌補(bǔ);二是適應(yīng)崗位的思維模式尚不成熟,工作方法有待提高,統(tǒng)籌運(yùn)作的綜合工作能力有待提升;三是個(gè)人時(shí)間管理能力有待改進(jìn),合理計(jì)劃有效使用時(shí)間,形成政工精專、業(yè)務(wù)通達(dá)個(gè)人能力格局有待形成。
在今后的工作中,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以本領(lǐng)危機(jī)感,科學(xué)規(guī)劃并深入開(kāi)展學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足、推動(dòng)工作。二是嚴(yán)于律己。工作紀(jì)律規(guī)章條文出自辦公室,良好的守紀(jì)作風(fēng)也應(yīng)該先見(jiàn)于辦公室,以律己從嚴(yán)助力機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)。三是提升業(yè)務(wù)參與力度。隨著機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)推進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)走上前臺(tái),機(jī)關(guān)走向一線的工作格局將逐步形成,作為辦公室副職更要以此為契機(jī),科學(xué)統(tǒng)籌崗位工作,規(guī)范精簡(jiǎn)事務(wù)工作,有計(jì)劃、有目標(biāo)的深入基層一線,接觸實(shí)際工作,向基層學(xué)習(xí)、為基層服務(wù)。
臨近匯報(bào)結(jié)束,以將近而立之年放眼未來(lái),前方定然少不了工作艱辛在等待,古人言及志向追求常有“期二三子助我”之感慨,今天全局上下,包括“以人為本”帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)班子,同自己年齡相差不大、學(xué)生兵出身從稅的兄弟姐妹也已將近十人,其余的領(lǐng)導(dǎo)和同志也無(wú)一不是獻(xiàn)身稅收事業(yè),感動(dòng)激勵(lì)著我的師長(zhǎng)朋友,我既感到自豪也不由平添壓力,所謂如切如磋、如琢如磨,今后愿意繼續(xù)與大家同心同德,工作中學(xué)習(xí)砥礪,生活中共享和諧,共同為泌陽(yáng)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)心力。
個(gè)人述職述廉完畢,歡迎大家批評(píng)指正!
去年*月,我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上辦公室副主任崗位,主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競(jìng)職演講中,我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不管競(jìng)職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員,我都要努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來(lái),我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高o一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如去年省局在我們這里召開(kāi)精神文明研討會(huì)時(shí),為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料,我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的書(shū)。通過(guò)博采眾長(zhǎng),我撰寫(xiě)的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。
一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不。張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)地稅部門(mén)的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。
我從基層調(diào)入市局工作以來(lái),市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過(guò)的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),全年撰寫(xiě)各類文字材料近*篇計(jì)**余萬(wàn)字,平均每天近*字,地市級(jí)以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō):四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,a做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說(shuō)總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x年4月23日進(jìn)入公司,至今3個(gè)月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
xx集團(tuán)是我第一個(gè)為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會(huì),最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入公司已三個(gè)多月,根據(jù)自己的專業(yè)及愛(ài)好,我在營(yíng)銷策劃部工作。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的體驗(yàn),我認(rèn)為我們這個(gè)部門(mén)有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務(wù)面前,我們團(tuán)結(jié)一致,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作,這種和諧的氛圍令我激情澎湃。xx集團(tuán)是一個(gè)正在積極騰飛的企業(yè),他的發(fā)展前景是可觀的。面對(duì)這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集團(tuán),我愿意和他一起邁向成功的未來(lái)。
xx集團(tuán)涉及多個(gè)領(lǐng)域,土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國(guó),經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)的商家不少,但是這種品類的經(jīng)營(yíng)讓土特產(chǎn)市場(chǎng)繁而雜。xx集團(tuán)將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營(yíng),命名為,這在中國(guó)是第一家。我有幸多次參與品牌建立與推廣,我感到非常的榮幸。我一直喜歡做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情,這次與專家們一起探討xx品牌的一系列問(wèn)題,參與修改品牌包裝等一系列的設(shè)計(jì),讓我從中領(lǐng)悟到了不少的東西,精進(jìn)了自己的知識(shí)。我很感謝給我這樣機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
參與大事件的時(shí)間畢竟是有限的,更多的是在平時(shí)日常的工作。初來(lái)這個(gè)部門(mén),我想這里的工作該是有趣的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)這里更偏向于設(shè)計(jì)。我對(duì)設(shè)計(jì)一直保持著欣賞者的角色,親自“操刀”可就有些難度,雖然我會(huì)。我開(kāi)始有些懷疑了。純粹的設(shè)計(jì)并非我的特長(zhǎng),日常工作的內(nèi)容大多是圍繞設(shè)計(jì)進(jìn)行,而這樣的我是否能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),完成的結(jié)果是否是自己的理想之作?一旦困惑開(kāi)始,那么思想就會(huì)止步。
有天晚上,我看著書(shū)消磨時(shí)光。突然出現(xiàn)的一句話讓我眼前豁然一亮。“虛負(fù)凌云萬(wàn)丈才,一生襟袍未曾開(kāi)”,這是李商隱一生的寫(xiě)照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志,不是他沒(méi)有才,而是環(huán)境和個(gè)人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素,個(gè)人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),外因是事物變化發(fā)展的條件,外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。所以,造成李商隱最終結(jié)局的是他自己。聯(lián)想到自己,在才情上沒(méi)有李的出色,但是作為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)教育出來(lái)青年,對(duì)于逆境的把握應(yīng)當(dāng)優(yōu)于古人,尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒(méi)有“萬(wàn)丈才”,但是我會(huì)不斷的學(xué)習(xí);我不愿“一生襟袍未曾開(kāi)”,只愿實(shí)現(xiàn)自己生活的夢(mèng)想。就算不是自己的特長(zhǎng)又如何,我可以學(xué)習(xí),可以用自己的特長(zhǎng)彌補(bǔ)。只有自我有清楚的認(rèn)知,才會(huì)有益于未來(lái)的發(fā)展。人是活的,未來(lái)終究是在不斷地摸索中走出來(lái)的。
自此以后,我便不再煩惱。無(wú)論是多小的事情,我都認(rèn)真做好。從小處開(kāi)始,從細(xì)節(jié)著手,每次的任務(wù)都全力以赴。無(wú)論我是否接觸過(guò)這些事情,我都愿意嘗試。我相信人生會(huì)因自己的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作,我相信我的選擇。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
xx年x月x日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十一
現(xiàn)在,試用期的工作過(guò)去,我也要對(duì)自己這幾個(gè)月來(lái)的情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié),讓自己好在接下來(lái)的工作中更加順利的完成任務(wù)!以下是我的工作總結(jié):
一、個(gè)人情況總結(jié)。
在這段時(shí)間的工作中,前期,我作為對(duì)工作幾乎一無(wú)所知的新人,主要是與其他新員工一起在xxxxxx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。回顧這場(chǎng)培訓(xùn),盡管在僅僅只有短暫的xx天時(shí)間,但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下,我們卻通過(guò)這xx天的時(shí)間,充分的記住了作為一名xxxx員工的基礎(chǔ)知識(shí)。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。
但是記住并不等于掌握,在后來(lái)的工作上,我被安排由xxxx前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo)。在前輩的指點(diǎn)下,我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會(huì)的技能。在一次又一次的失敗中,我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。并且,在后來(lái),我也了解到在xxxx這份崗位中,我們現(xiàn)在所做的`也不過(guò)是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面,還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握。
二、工作情況。
盡管只是一名試用期員工,但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度。面對(duì)自己的工作任務(wù),我會(huì)多次檢查并確認(rèn),以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下,我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù),盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣,但我也因此學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考,并完善了自己的工作。
三、試用期的總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),在這場(chǎng)試用期中,我充分的掌握了一名xxxx崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識(shí)。但相比于其他的前輩,我在工作的成績(jī)上還有許多的不足!為此,我也會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,讓自己更好的掌握工作能力,加強(qiáng)個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十二
廣義上的業(yè)務(wù)員是指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在銷售行業(yè)上,業(yè)務(wù)員是指從事把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶工作的人,也叫業(yè)務(wù)代表或商務(wù)代表。今天本站小編給大家整理了業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
xx年x月x日,是我加入x公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入x公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向技術(shù)總經(jīng)理,技術(shù)部部長(zhǎng),電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、
合同。
簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
“與誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的。
座右銘。
我選擇(公司)堅(jiān)信我和(公司)能走的更好明日更美好。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o(wú)用量,xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在這一年的時(shí)間里我不斷努力學(xué)習(xí),努力提高自己個(gè)方面的潛力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),各方面的潛力也得到了提高,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期間的工作狀況總結(jié)如下:
1、每一天多次巡視檢查電扶梯,并做好相關(guān)的巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,嚴(yán)禁杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。
2、認(rèn)真監(jiān)督電梯維保人員維修保養(yǎng),對(duì)做的不到位的地方及時(shí)指出并改正。
3、夏季來(lái)臨之前,對(duì)電梯機(jī)房空調(diào)室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)以及觀光電梯轎廂空調(diào)進(jìn)行清洗,保證夏季空調(diào)正常運(yùn)行。
4、根據(jù)電梯新的安全標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有的電梯底坑添加一個(gè)急停開(kāi)關(guān),確保進(jìn)入底坑安全。
5、由于原先的電梯油盒潤(rùn)滑不好且經(jīng)常損壞,聯(lián)系電梯維保公司對(duì)所有的電梯油盒全部更換,取保電梯運(yùn)行時(shí)潤(rùn)滑良好!
6、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間不同,對(duì)電梯樓層分時(shí)段開(kāi)啟運(yùn)行。
7、對(duì)面積較大的電梯機(jī)房加裝空調(diào),保證電梯在夏季正常運(yùn)行。
8、加強(qiáng)和員工之間的交流,掌握班組每一天的工作狀況,重視員工對(duì)工作方面的意見(jiàn)和推薦,采納合理化推薦。
通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí),我付出了很多也收獲了很多,我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟,在同時(shí)也深深的體會(huì)到眾多的不足,如工作方法需要不斷的改善,與人溝通的潛力有待提高。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正自己的位置,努力學(xué)習(xí),勤于思考,找出不足,并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事情的潛力,爭(zhēng)取為金源的發(fā)展作出自己更大的'貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___________。
______年_____月_____日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年5月4日,我通過(guò)面試,來(lái)到xxxxxx有限公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了,5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng),走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。
工作方面,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門(mén)別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對(duì)賬。
2.積極主動(dòng)地搞好文案管理。
對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十五
司機(jī),也就是掌握"機(jī)"的人。機(jī)器出現(xiàn)在人類社會(huì)上,是瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)之后。從那時(shí)候開(kāi)始,就出現(xiàn)了司機(jī)一詞。從這個(gè)意義引申開(kāi)來(lái),所有掌管機(jī)器的人,都可稱呼為司機(jī)。今天本站小編給大家整理了司機(jī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一年以來(lái),我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我從事駕駛員工作,主要是保證黨政領(lǐng)導(dǎo)的用車。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,非凡是“三個(gè)代表”重要思想,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛治理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過(guò)一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位。
規(guī)章制度。
用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇任勞任怨扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié)大事講原則小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想實(shí)事求是不斷探索創(chuàng)新積極實(shí)踐不因循守舊、安于現(xiàn)狀努力克服不思進(jìn)取無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求指導(dǎo)自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)簡(jiǎn)潔樸實(shí)自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
總之,一年來(lái),我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,為我鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
用期認(rèn)識(shí)了很多的同事,并且懂得做為一名企業(yè)的駕駛員,要很好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),促進(jìn)著企業(yè)工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著重要作用。
1、有時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。2、確保行車存車安全。不開(kāi)快車,不酒后駕車,不私自出車等。下車后上好鎖,鎖好車門(mén),開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)護(hù)車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。及時(shí)打掃車輛,保持衛(wèi)生。對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。4、行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。腳踏實(shí)地,轉(zhuǎn)正后繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)。
加入江航公司至今已經(jīng)3個(gè)多月,擔(dān)任叉車司機(jī)一職。試用期已過(guò),希望能轉(zhuǎn)入江航公司里一名員工,與大家一同工作為公司盡自己的一份力量。在梁主任和韋調(diào)度的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高。
一、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉。
在梁主任及其他老師傅的講解分析叉車結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技能,本人潛心學(xué)習(xí)熟悉了叉車的日常保養(yǎng)和加注各種油料,水料。掌握叉車一般故障排除技巧,努力提高自己的開(kāi)車技能。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
三個(gè)月來(lái)已經(jīng)熟悉了清理車間工作流程,以及本崗位的重要性。駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,行車中的各種技巧等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、技能水平。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我叫,于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年8月,我懷著對(duì)工作的熱情,對(duì)未來(lái)的美好憧憬來(lái)到了河南安裝工程管理分公司,并從事于現(xiàn)在的鶴壁動(dòng)力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來(lái),我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷,在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下,我漸漸的熟悉了公司的狀況,并開(kāi)始從事自己的分內(nèi)工作,項(xiàng)目部的日子是苦的,但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后,我的心情是燦爛的,我為自己所擁有的這個(gè)美好工作環(huán)境而慶幸!
時(shí)光飛逝,眨眼間20xx年已悄然而過(guò),我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入20xx,并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),下面是我近六個(gè)月的工作總結(jié):
一、社會(huì)保險(xiǎn)的管理:
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息,及時(shí)上報(bào)各類人員的增減變動(dòng)情況,辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù),保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時(shí)期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
二、薪資管理工作:
按時(shí)審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況,及時(shí)完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作,并協(xié)助會(huì)計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理:
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評(píng)定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤,協(xié)助分公司完成勞動(dòng)合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度,在保證公司員工的切身利益的同時(shí),做好非正??记诘奶幚砉ぷ鳌?BR> 四、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勞資工作相對(duì)比較復(fù)雜,需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時(shí)的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,及時(shí)學(xué)習(xí)和了解公司對(duì)基層干部和技校生工作的新精神新政策,并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)注意新文件的走向,正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難,并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享,也在一定程度上推動(dòng)了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒(méi)有什么可供炫耀的業(yè)績(jī),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十八
來(lái)泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開(kāi)始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十九
促銷工作是一個(gè)循序漸進(jìn),一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們?cè)诖黉N中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進(jìn)行下去。
1.事前的準(zhǔn)備是促銷的開(kāi)始,也是基礎(chǔ)試用期工作總結(jié)范文。促銷點(diǎn)的選點(diǎn)尤其重要,什么時(shí)間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點(diǎn),安排時(shí)間,離得比較近的點(diǎn)時(shí)間上要錯(cuò)開(kāi),不宜同時(shí)進(jìn)行。
2.人員安排,人員安排是促銷中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在安排人員時(shí)要合理,人流量較大的地方安排兩個(gè)或者兩個(gè)以上的促銷員,人流量小的地方安排一個(gè)促銷員就可以了。
3.讓老板壓貨,跟老板打好交道,讓老板覺(jué)得我們促銷是為了他好,為他盈利。
4.準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品,并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放,如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排,人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn),人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
5.物料準(zhǔn)備,我們做促銷肯定會(huì)使用很多的必要材料,如:促銷桌、kt板、冰貼以及價(jià)格牌等,這些東西我們?cè)诖黉N之間就應(yīng)該安排到位。
6.產(chǎn)品陳列,堆箱一定要有氣勢(shì),有吸引力,產(chǎn)品的擺放一定要整齊、美觀、大方,給消費(fèi)者一種美的感覺(jué)。
7.了解促銷點(diǎn)的價(jià)格,盡量建議老板使用我們的推廣價(jià)格,但不能強(qiáng)制性要求。
8.觀察整個(gè)促銷點(diǎn)的形象是否做好,沒(méi)做好的像辦法進(jìn)行整改,及時(shí)解決。
9.促銷工作完成,收拾好東西,整理干凈,管理好剩下的贈(zèng)品,和老板打招呼,離開(kāi)。
四、體會(huì)的促銷技巧。
在促銷過(guò)程中,促銷技巧非常重要,是能決定你的銷量和產(chǎn)品推廣的基石__試用期工作總結(jié)范文__。我們?cè)诖黉N過(guò)程中要充分運(yùn)用各種各樣的促銷技巧以實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
1.主動(dòng)熱情,給人一種親切的感覺(jué)。
7.促銷展臺(tái)要形象生動(dòng)化,產(chǎn)品的陳列即要有氣勢(shì)又要整齊美觀,更要具有吸引力,能吸引更多的消費(fèi)者來(lái)關(guān)注我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
8.和老板以及同事打好關(guān)系,搞好工作氣氛,一個(gè)良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進(jìn)行下去還能提高工作效率和質(zhì)量。
10.充分了解自己產(chǎn)品信息,能夠流利而又通俗易懂的回答消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品提出的疑問(wèn)和問(wèn)題。
五、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。
4.相鄰兩個(gè)促銷點(diǎn)存在價(jià)格差別。
解決方案:和老板溝通,分析一下利弊,最后建議老板按照我們的推廣價(jià)格進(jìn)行銷售,如果實(shí)在不行,我們就拿贈(zèng)品來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。
6.遇到其他產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
解決方案:有的消費(fèi)者會(huì)直接說(shuō)要?jiǎng)啪苹蛘咂渌谱拥漠a(chǎn)品,我們可以先向他我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和好處,并且鼓勵(lì)他消費(fèi)我們的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者形成一種消費(fèi)我們產(chǎn)品的心理。
8.不友好的對(duì)待。
解決方案:在促銷過(guò)程中我們會(huì)遇到不同的消費(fèi)者,有時(shí)候甚至?xí)蝗宿陕洹⒙R,我們始終要友好、熱情的對(duì)待,讓消費(fèi)者感覺(jué)我們____公司的人都是那么友好、熱情,以至對(duì)我們產(chǎn)生感情,有利于提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和公司形象。
六、建議。
2.選擇節(jié)日和周末進(jìn)小區(qū)做促銷,小區(qū)基本上都是上班族,平時(shí)上下班走得比較匆忙,沒(méi)有多少時(shí)間。選擇節(jié)日和周末進(jìn)小區(qū),節(jié)日的時(shí)候消費(fèi)者有一種過(guò)節(jié),家人團(tuán)聚的氣氛,我們把握消費(fèi)者的這種心里需要,推出我們得產(chǎn)品,促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
3.發(fā)放一些代金券,讓顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。
5.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產(chǎn)品。公共汽車是人流量比較大的地方,可以讓更多的人知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品。
6.,多貼一些海報(bào)、做一些優(yōu)惠活動(dòng)。
七、堅(jiān)強(qiáng)的斗志,澎湃的激情。
通過(guò)此段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我們明白了策劃一場(chǎng)促銷的步驟,熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進(jìn)銷售,推廣新產(chǎn)品的一些方法;學(xué)到了思考問(wèn)題,解決問(wèn)題的方法;也明白了集體團(tuán)結(jié)和公司員工素質(zhì)的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液,不斷的完善自己,我們向著我們的理想一步步邁進(jìn)。冰凍三尺非一日之寒,革命的背后是萬(wàn)里長(zhǎng)城;今天我們走出校園,今天我們步入社會(huì),明天我們將融入競(jìng)爭(zhēng)潮流,理想離我們很近,成功就在我們身前,勝利只要堅(jiān)持,繼續(xù)堅(jiān)持,努力,繼續(xù)努力!共同成為_(kāi)___的一份子,我們相信我們都能做到!