總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)、進(jìn)步的一個(gè)很好的反思方式。我們還可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便提升自己的總結(jié)能力。接下來(lái)是一些總結(jié)的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng)，希望可以對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇一
自從20xx年9月鄭炅紅院長(zhǎng)開(kāi)展“二甲”迎評(píng)全院動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全院干部職工就開(kāi)始積極應(yīng)對(duì)，醫(yī)院建立迎評(píng)工作小組，以萬(wàn)分飽滿的熱情投入到迎評(píng)準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評(píng)審，時(shí)間緊，擔(dān)子重，在這樣一個(gè)高平臺(tái)上，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做，使各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高綜合質(zhì)量，提升管理水平，力爭(zhēng)做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院評(píng)審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上，科主任積極組織全體科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論，各抒己見(jiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們的思想覺(jué)悟有了很大提高，紛紛表示要用行動(dòng)、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評(píng)準(zhǔn)備工作當(dāng)中，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處。
在工作上，我們主動(dòng)接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo)，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，鄭院長(zhǎng)想盡千方百計(jì)集中資金改善醫(yī)院環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu，提高危重病人的搶救成功率，保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們icu認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié)；同時(shí)我們也多次組織科室人員，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn)，和應(yīng)急演練等，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是也正是這些問(wèn)題讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到平日工作中的不足，鞭策我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优ΓM(jìn)一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評(píng)審，全院上下，每一位職工都要努力起來(lái)，完善自己，要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評(píng)審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個(gè)人的事情，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過(guò)，沒(méi)有余地。我們每個(gè)人都是醫(yī)院的一個(gè)亮點(diǎn)，必須做到每項(xiàng)服務(wù)必須到位，每項(xiàng)治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評(píng)工作任務(wù)極其艱巨，這是對(duì)我們醫(yī)院及全體人員的考驗(yàn)。在評(píng)審臨近的兩個(gè)月里，全院職工一致主動(dòng)要求院長(zhǎng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，在加班期間沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，都在忙碌并快樂(lè)著積極迎接評(píng)審。我們堅(jiān)信，在鄭院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，努力拼搏，勇攀高峰，“二甲”評(píng)審一定能順利通過(guò)。
終于，“有志者事竟成”，20xx年6月18-20日，我們順利通過(guò)了各專(zhuān)家組評(píng)審。在聽(tīng)完匯報(bào)工作之后，得知二甲評(píng)審順利過(guò)關(guān)，會(huì)場(chǎng)即刻想起了熱烈的掌聲，此時(shí)此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已！
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神，放棄了一切休息時(shí)間。因?yàn)槲覀兩钪自u(píng)審對(duì)全院職工既是一次全方位工作的大檢驗(yàn)，也是一次工作態(tài)度的大考驗(yàn)。
“二甲醫(yī)院”稱號(hào)給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會(huì)證明綜合實(shí)力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評(píng)價(jià)和最為有力的宣傳。通過(guò)迎評(píng)創(chuàng)建活功，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象。我院將以迎評(píng)為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)打造新時(shí)期“二甲醫(yī)院”的品牌形象，使我院成為名副其實(shí)的百姓滿意、政府滿意，社會(huì)滿意的縣級(jí)醫(yī)院，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我們將不忘評(píng)審專(zhuān)家組給我們提出的要求和希望，繼續(xù)對(duì)照“二甲”評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾，找差距找不足，對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求，保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級(jí)各類(lèi)人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實(shí)等，要求做到常抓不懈，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn)；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo)，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并逐步完善提高，以更優(yōu)秀的成績(jī)迎接二甲復(fù)審！
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇二
緊緊圍繞解決好“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題，突出理想信念這個(gè)核心，深入開(kāi)展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強(qiáng)十九大宣講活動(dòng)，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識(shí)和說(shuō)明。
1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，通過(guò)黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎(jiǎng)懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動(dòng)關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開(kāi)展黨日紀(jì)念、讀書(shū)、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動(dòng)，組織開(kāi)展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員活動(dòng)。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開(kāi)民主評(píng)議黨員會(huì)議，按照個(gè)人匯報(bào)、黨員互評(píng)、民主測(cè)評(píng)、組織評(píng)定的程序組織評(píng)議;廣泛開(kāi)展推薦先進(jìn)、評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，樹(shù)立模范典型。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動(dòng)力。
通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，黨員干部對(duì)各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
2、扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際，努力通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)，在分級(jí)承諾、扎實(shí)踐諾和定期評(píng)諾幾個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí)，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得活動(dòng)實(shí)效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專(zhuān)題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度，確保醫(yī)院無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級(jí)，走在全省同級(jí)醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個(gè)中心要融合互動(dòng)，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強(qiáng)黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開(kāi)膀子抓落實(shí)!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無(wú)前!
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇三
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來(lái)發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問(wèn)題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒(méi)后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說(shuō)“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門(mén)診已經(jīng)開(kāi)業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來(lái)源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來(lái)。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來(lái)的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、樹(shù)立“一個(gè)理念”,即樹(shù)立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)思想和意識(shí)。
樹(shù)立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過(guò)開(kāi)展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
樹(shù)立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開(kāi)展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過(guò)程中,必須要樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛(ài)醫(yī)院、無(wú)私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來(lái)的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛(ài)自己的家一樣愛(ài)我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹(shù)立大局意識(shí)。
（二）希望大家牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒(méi)有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過(guò)這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過(guò)硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來(lái)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距?！凹芯◤?qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來(lái)，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇四
光陰似箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)____人，自然分娩人數(shù)__x人，剖宮產(chǎn)__x人，難產(chǎn)__人，胎頭吸引__人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護(hù)____人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了__年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度，做到班班查對(duì)，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測(cè)，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程，預(yù)防會(huì)陰切開(kāi)感染及新生兒的感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情，那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
在過(guò)去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真履行上級(jí)主管部門(mén)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯囊螅以阂浴皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”為主題，全面落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^(guò)制定控?zé)煼桨?，加?qiáng)控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧瑥?qiáng)化培訓(xùn)教育，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)?、禁煙工作，?lái)院患者、家屬自覺(jué)控?zé)煟具_(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效?，F(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動(dòng)控?zé)?、戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)煟瑢ⅰ皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃并提供資金保障。
二、落實(shí)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長(zhǎng)、院書(shū)記任組長(zhǎng)，副書(shū)記任副組長(zhǎng)，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，負(fù)責(zé)全面落實(shí)控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實(shí)等工作。
三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
四、設(shè)立戒煙門(mén)診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?BR> 五、加強(qiáng)吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動(dòng)詢問(wèn)其吸煙史，對(duì)吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇六
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見(jiàn)》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門(mén)印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求，現(xiàn)將我院工作開(kāi)展情況，總結(jié)如下：
我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月，成功完成“xx兒科專(zhuān)科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。
（二）采取多種方式向公眾宣傳。在門(mén)診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)。
xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院專(zhuān)科聯(lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科專(zhuān)科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型專(zhuān)科聯(lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤(pán)溪中心衛(wèi)生院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過(guò)上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問(wèn)題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來(lái)的病人較少。“轉(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇七
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教學(xué)工作又接近了尾聲，現(xiàn)把學(xué)校所進(jìn)行的高效課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行總結(jié)如下：
本學(xué)期，我校能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打造真實(shí)，高效的課堂教學(xué)是我們每一位老師共同追求的目標(biāo)，如何提高自己的教學(xué)效率，使得學(xué)生能夠及時(shí)的掌握每一課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)實(shí)踐加以掌握，也是教師們不懈追求的目標(biāo)之一，因此，在本學(xué)期的教學(xué)中，我校認(rèn)真的學(xué)習(xí)了學(xué)?！案咝дn堂建設(shè)”的具體方案，在實(shí)際工作中，基本做到了：
一、目標(biāo)的制定。這個(gè)環(huán)節(jié)，我校認(rèn)為在本次活動(dòng)中，把握都很到位，緊扣課標(biāo)，而且語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)潔明了地讓學(xué)生能快速明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、自學(xué)指導(dǎo)的設(shè)計(jì)。我們?cè)诟咝дn堂培訓(xùn)的時(shí)候，就學(xué)習(xí)過(guò)如何制定自學(xué)指導(dǎo)。自學(xué)指導(dǎo)中要明確四個(gè)方面的內(nèi)容：自學(xué)的內(nèi)容、方法、時(shí)間、要求。也就是要知道學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間，最后學(xué)到什么程度。前三點(diǎn)，我基本上都能做到，而且能具體到是看一看，畫(huà)一畫(huà)，寫(xiě)一寫(xiě)。但是最后一點(diǎn)，關(guān)于學(xué)到什么程度，對(duì)學(xué)的結(jié)果的要求提得不夠明確。要求就略顯寬松、模棱兩可，學(xué)生在看書(shū)之后、交流之前不清楚自己究竟學(xué)得怎么樣。所以我們要明確提出怎么檢查。
杖。通過(guò)預(yù)習(xí)或自學(xué)，使得學(xué)生學(xué)會(huì)一半的東西。
四、先學(xué)：在學(xué)生“先學(xué)”的環(huán)節(jié)，我們做到了，給足時(shí)間和空間，給學(xué)生思維和體驗(yàn)的過(guò)程，有過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)。一般不過(guò)早做裁判，做好軍師，靜觀其變，運(yùn)籌帷幄。并不時(shí)的巡視在學(xué)生間發(fā)現(xiàn)各種“問(wèn)題”，尤其是關(guān)注“差生”。在先學(xué)階段，讓學(xué)生“板演”，展示錯(cuò)誤，課堂是允許犯錯(cuò)誤的地方，知錯(cuò)改錯(cuò)，就是進(jìn)步，抓住底部，整體抬高。先學(xué)環(huán)節(jié)不僅只包含看書(shū)，還包含檢測(cè)。看書(shū)的時(shí)候，老師要提前把要求講明白，看完書(shū)，我基本做到了，不要講，直接做題。出現(xiàn)錯(cuò)誤后再去說(shuō)明白。需要講解華考|zk168、強(qiáng)調(diào)的部分到題里結(jié)合具體題目在學(xué)生的過(guò)程中進(jìn)行說(shuō)明，五、后教環(huán)節(jié)，我們首先是學(xué)生先來(lái)糾正，即“兵教兵”，所有的學(xué)生都不會(huì)，然后才是老師糾正。除此之外，啟發(fā)我盡量做到恰到好處，畫(huà)龍點(diǎn)睛，點(diǎn)在要害處、點(diǎn)在模糊處、點(diǎn)在容易出錯(cuò)處、點(diǎn)在學(xué)生自己解決不了的地方。
六、做好自學(xué)檢測(cè)和討論更正：在教學(xué)中，我們有機(jī)的將自學(xué)檢測(cè)和討論更正結(jié)合起來(lái)，避免兩張皮、兩條線。從某種意義上說(shuō)，自學(xué)提示就是課堂教學(xué)的一條主線。在自學(xué)檢測(cè)環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各種各樣的情況、各種各樣的見(jiàn)解，錯(cuò)誤的、偏差的、理解的不深刻的不全面的等等。及時(shí)的交流討論、更正，抓住我們倡導(dǎo)的精講的大好時(shí)機(jī)。盡量做到講在知識(shí)的重點(diǎn)處、難點(diǎn)處、易混淆處。
七、當(dāng)堂訓(xùn)練做到要由易到難，先熟練再拓展。做好練習(xí)：在學(xué)生真正理解、弄清、弄懂的前提下，根據(jù)學(xué)生消化和吸收的情況做好練習(xí)，給足練習(xí)的量.，在練習(xí)中課堂訓(xùn)練做到有節(jié)奏，有效率，有變化，有反饋。課堂結(jié)束最終回歸目標(biāo)。
基礎(chǔ)差的學(xué)生，付出了更多的愛(ài)心和辛苦，對(duì)差生的輔導(dǎo)工作自己始終沒(méi)有放棄過(guò)，常為他們做耐心的輔導(dǎo)，幫助他們卸去思想上的包袱，幫助他們樹(shù)立自信，看到他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，自己感到是那么欣慰。因此,在本學(xué)期的教學(xué)工作中,在各方面都取得了一定的成績(jī),并圓滿的完成了學(xué)校部署的各項(xiàng)任務(wù)。
九、教育工作并不是單一的只抓教學(xué)的工作，它涉及到教育的方方面面，要使每一個(gè)孩子在各方面都能得到鍛煉和發(fā)展，就必須重視教育的其它方面。學(xué)生不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，更要學(xué)會(huì)怎樣做人，因此，在教學(xué)中，我更注重滲透思想品德素質(zhì)的教育。德育是一門(mén)科學(xué)，教師工作一應(yīng)努力向科學(xué)化邁進(jìn)。
十、一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然在上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所提高，但不足之處也有許多，主要體現(xiàn)在由于身體原因，使得精力上明顯不足，雖然也一直配合治療，但效果不甚明顯，這也可能就是人們所說(shuō)的“三份看病七份養(yǎng)，得病容易去病難吧”!無(wú)形之中也影響了教學(xué)的進(jìn)一步提高。
以上是我校本學(xué)期的達(dá)標(biāo)工作總結(jié)，在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jī)也有不足，爭(zhēng)取在下學(xué)期得到改正。
根據(jù)區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委《關(guān)于機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的文件要求，一年來(lái)，本黨支部的工作在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委和本單位黨組的關(guān)心、指導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路，從進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)著手，扎實(shí)有效地開(kāi)展了黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
制原則、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮整體作用。在完成本單位各項(xiàng)工作任務(wù)中，積極協(xié)助黨組領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手。黨員走在前列，趕在實(shí)處的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)，支部的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮，為完成本單位的各項(xiàng)工作任務(wù)，提供了強(qiáng)有力的組織保障。支部的總體工作已步入了規(guī)范化、制度化、正?；芾淼能壍?。對(duì)照機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作十項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)自評(píng)認(rèn)為已基本符合達(dá)標(biāo)要求。
二、主要做法。
根據(jù)機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的總體目標(biāo)要求和本支部年初制訂的工作計(jì)劃，我們以切實(shí)增強(qiáng)支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力為主要目標(biāo)，緊緊圍繞本單位的行政工作需要而開(kāi)展工作，主要做法：
1、注重思想建設(shè)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)凝聚力。
準(zhǔn)則》和《創(chuàng)建文明、和諧機(jī)關(guān)》的要求性語(yǔ)句發(fā)至全體黨員，供大家共勉。上述方式方法，有效地激發(fā)了黨員接受學(xué)習(xí)教育的積極性，促進(jìn)了學(xué)習(xí)教育的實(shí)效性，確保了支部學(xué)習(xí)教育的正?；Ｍㄟ^(guò)學(xué)習(xí)教育，積極引導(dǎo)黨員在思想上牢固樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。堅(jiān)定理想信念，明確政治方向，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任意識(shí)、整體大局意識(shí)、服務(wù)群眾意識(shí)、廉潔自律意識(shí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)支部整體凝聚力。在黨內(nèi)形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、有理想、有道德、守紀(jì)律的良好氛圍。較好地達(dá)到了支部加強(qiáng)黨員思想政治建設(shè)的預(yù)期目的。為完成本單位各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。
2、注重作風(fēng)建設(shè)、求真務(wù)實(shí)、增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
加強(qiáng)黨員作風(fēng)建設(shè)，既是開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重點(diǎn)所在，又是保持黨員先進(jìn)性的內(nèi)在要求。為此，支部把加強(qiáng)黨員的作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)支部整體戰(zhàn)斗力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極引導(dǎo)黨員以求真務(wù)實(shí)作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平，服務(wù)群眾,取信給于民。
(1)把黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為重點(diǎn)對(duì)象。
個(gè)人特殊，注重廉潔自律，并自覺(jué)接受監(jiān)督。能開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于糾正工作中的缺點(diǎn)，敢于同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。二是在思想作風(fēng)上，能堅(jiān)持黨的“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”的思想路線，把黨的思想路線作為工作的重要指導(dǎo)方針，凡事一切從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,適應(yīng)形勢(shì)需要,緊跟時(shí)代步伐,敢于打破陳規(guī),做到主觀與客觀相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、動(dòng)機(jī)與效果相結(jié)合。三是在工作作風(fēng)上，能堅(jiān)持黨的群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主。把住房公積金管理、房改工作的相關(guān)政策調(diào)整作為主要內(nèi)容，把深入調(diào)研作為有效途徑，帶頭發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)，結(jié)合工作實(shí)際，確定相關(guān)調(diào)研科題。我們針對(duì)新形勢(shì)下，住房公積金管理、房改工作等相關(guān)政策急需調(diào)整完善的實(shí)情，作為負(fù)責(zé)起草這些相關(guān)政策的工作職能部門(mén)，為確保起草的政策質(zhì)量，在相關(guān)政策起草準(zhǔn)備階段,我們根據(jù)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，組織力量認(rèn)真開(kāi)展深入細(xì)仔的調(diào)研工作，首先是在住房公積金管理相關(guān)政策調(diào)整過(guò)程中，加強(qiáng)了與受托銀行的聯(lián)系與溝通，采用上門(mén)走訪和邀請(qǐng)參加會(huì)議的形式，主動(dòng)了解情況，征求聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建設(shè)，其次是在房改工作相關(guān)政策調(diào)整過(guò)程中，針對(duì)新、老職工住房貨幣補(bǔ)貼趨于不平衡的問(wèn)題，為配合市房委辦開(kāi)展試點(diǎn)工作，我們到相關(guān)問(wèn)題比較突出的保稅區(qū)、北侖電廠這兩個(gè)單位進(jìn)行上門(mén)走訪，主動(dòng)了解情況，征求聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)深入細(xì)仔的調(diào)研工作，為我們進(jìn)一步理清工作思路，為相關(guān)政策的合理調(diào)整，為作風(fēng)建設(shè)邊整邊改工作取得實(shí)效起到了至關(guān)重要的作用。
(2)把提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為重要目標(biāo)。
效果。二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，做到工作人員佩證、立牌上崗，公開(kāi)身份，并對(duì)操作流程、行為規(guī)范、服務(wù)承諾、辦理結(jié)果等公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)一步作出了規(guī)范，廣泛接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。三是充分發(fā)揮工會(huì)等群團(tuán)組織作用，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，組織發(fā)動(dòng)全體干部職工，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)展出“金點(diǎn)子”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)和建議。四是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)條件。今年本單位已投入大量的資金，對(duì)管理設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化，開(kāi)通了信息監(jiān)管系統(tǒng)、設(shè)置了公積金支取密碼系統(tǒng)，并在網(wǎng)站上為服務(wù)對(duì)象設(shè)立公積金查詢、支取、貸款等內(nèi)容比較全面的服務(wù)平臺(tái)。
上述這些做法是我們切實(shí)注重作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾的一個(gè)縮影，并取得了較好的成效，尤其是在服務(wù)態(tài)度上，今年以來(lái)，尚未發(fā)生服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的投訴情況。這說(shuō)明服務(wù)對(duì)象對(duì)我們服務(wù)態(tài)度上還是比較滿意的。
3、注重組織建設(shè)、形成合力、增強(qiáng)號(hào)召力。
支部在組織建設(shè)過(guò)程中，以形成支部整體合力，切實(shí)增強(qiáng)號(hào)召力為目標(biāo)，一是加強(qiáng)支部班子配備，根據(jù)機(jī)關(guān)黨建工作的有關(guān)規(guī)定，在支部換屆改選中，支部書(shū)記的人選調(diào)整為由本單位分管政工的副級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。二是加強(qiáng)對(duì)工會(huì)等群團(tuán)組織工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的職能作用，支持協(xié)調(diào)群團(tuán)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展，把思想上進(jìn)，工作積極，各方面表現(xiàn)較為出色的優(yōu)秀青年列為新黨員培養(yǎng)、發(fā)展的對(duì)象，不斷為黨組織肌體注入新鮮血液。在新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作中，支部根據(jù)《黨章》和區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委的有關(guān)要求，堅(jiān)持“成熟1名、發(fā)展1名”的原則，做到年有發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，聯(lián)系人責(zé)任分工明確，從嚴(yán)掌握標(biāo)準(zhǔn)，程序公開(kāi)規(guī)范，注重新黨員發(fā)展質(zhì)量。今年，支部培養(yǎng)、發(fā)展新黨員1名，入黨積極分子1名。由于支部注重組織建設(shè)，使支部班子配備已符合機(jī)關(guān)黨建工作的要求，引成了支部群團(tuán)組織的整體工作合力，切實(shí)增強(qiáng)了支部整體工作的號(hào)召力。
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4、注重制度建設(shè)、規(guī)范管理、增強(qiáng)約束力。
根據(jù)機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的要求，一年來(lái)，支部十分注重制度建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，切實(shí)增強(qiáng)約束力為目標(biāo)，先后進(jìn)一步建立完善了黨務(wù)工作公開(kāi)、支部委員會(huì)議、黨小組會(huì)議、黨員理論學(xué)習(xí)、民主評(píng)議黨員、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作等制度，把機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的總體目標(biāo)要求，把加強(qiáng)黨員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，保持黨員先進(jìn)性的要求貫穿到制度建設(shè)的始終，建立了用制度管人、管事、管權(quán)，用制度規(guī)范、約束、監(jiān)督黨員行為的長(zhǎng)效機(jī)制，尤其是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，加強(qiáng)了黨內(nèi)監(jiān)督力度，用制度有效地促進(jìn)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，我支部工作在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委的關(guān)心、指導(dǎo)下，雖然在加強(qiáng)思想、作風(fēng)、組織、制度建設(shè)方面取得了一定的成效，但在支部工作創(chuàng)新性方面與機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作總體要求相對(duì)照還存在不足之處，與兄弟機(jī)關(guān)黨支部工作相比還有一定的差距。今后，我們有決心，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，鞏固現(xiàn)有成效，克服自身不足，為支部建設(shè)更上新臺(tái)階而作出努力。
學(xué)習(xí)比例尺的必要性，導(dǎo)入新課的學(xué)習(xí)。接著，通過(guò)學(xué)生的自學(xué)讓學(xué)生自己說(shuō)出了什么是比例尺，我直接給出了比例尺的相關(guān)定義。并結(jié)合例題引出數(shù)值比例尺以及它的含義的理解。然后，引出線段比例尺的學(xué)習(xí)，緊接著，進(jìn)行了數(shù)值比例尺和線段比例尺的互化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出：為了計(jì)算簡(jiǎn)便，通常把比例尺寫(xiě)成前項(xiàng)或后項(xiàng)是1的比。最后，介紹放大比例尺，同時(shí)跟縮小比例尺進(jìn)行對(duì)比,并作了相應(yīng)的練習(xí)，對(duì)新知進(jìn)行了鞏固與內(nèi)化，加深了學(xué)生對(duì)比例尺的掌握.通過(guò)這次的教學(xué)，我覺(jué)得，這節(jié)課學(xué)生學(xué)的還是比較輕松的：無(wú)論從學(xué)生學(xué)習(xí)新知的狀態(tài)，還是參與程度，都很好的體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，尤其是一些概念性東西的總結(jié)環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)的很主動(dòng)，而且，比例尺的轉(zhuǎn)化和有關(guān)計(jì)算是本節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，而理解比例尺的定義是突破這一重點(diǎn)和難點(diǎn)的基礎(chǔ)和前提，所以我在教學(xué)中對(duì)于重點(diǎn)的把握還是可以的，只是在這節(jié)課中還有一點(diǎn)遺憾，就是感覺(jué)到對(duì)于教材的拓展方面還有一些欠缺，所以在這方面還需努力，而且對(duì)于一些后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，知識(shí)點(diǎn)多，理解起來(lái)比較慢，掌握起來(lái)還有些難度.所以，學(xué)生在計(jì)算過(guò)程中，教師要不斷強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，不斷加深學(xué)生的印象，讓學(xué)生形成良好的計(jì)算習(xí)慣.這節(jié)課也有遺憾之處，如果學(xué)生們的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，那么，學(xué)生們的求知欲會(huì)更濃。在進(jìn)行線段比例尺教學(xué)這一環(huán)節(jié)時(shí)，由于時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)有及時(shí)抓住機(jī)會(huì)將線段比例尺和數(shù)值比例尺加以比較，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)較好的教學(xué)時(shí)機(jī)。教師講解過(guò)多，學(xué)生活動(dòng)少，沒(méi)有做到以生為本，造成學(xué)生參與度低，課堂氣氛不夠活躍，效率低。教學(xué)方法陳舊，沒(méi)有更好的體現(xiàn)新課標(biāo)，課堂的調(diào)控力差，不能及時(shí)處理教學(xué)中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
2、集體回答問(wèn)題次數(shù)過(guò)多，造成部分學(xué)生不肯動(dòng)腦，不能體現(xiàn)個(gè)體差異。
中我就在不斷的思考：如果我們老師的導(dǎo)入再吸引人一些、課堂節(jié)奏再快些、操練方法再多樣些、再把課堂多還給學(xué)生一些、多注意小組的合作等，教學(xué)效果應(yīng)該會(huì)更好。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教學(xué)工作又接近了尾聲，現(xiàn)把學(xué)校所進(jìn)行的高效課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行總結(jié)如下：
本學(xué)期，我校能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打造真實(shí)，高效的課堂教學(xué)是我們每一位老師共同追求的目標(biāo)，如何提高自己的教學(xué)效率，使得學(xué)生能夠及時(shí)的掌握每一課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)實(shí)踐加以掌握，也是教師們不懈追求的目標(biāo)之一，因此，在本學(xué)期的教學(xué)中，我校認(rèn)真的學(xué)習(xí)了學(xué)校關(guān)于“高效課堂建設(shè)”的具體方案，在實(shí)際工作中，基本做到了：
一、目標(biāo)的制定。這個(gè)環(huán)節(jié)，我校認(rèn)為在本次活動(dòng)中，把握都很到位，緊扣課標(biāo)，而且語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)潔明了地讓學(xué)生能快速明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、自學(xué)指導(dǎo)的設(shè)計(jì)。我們?cè)诟咝дn堂培訓(xùn)的時(shí)候，就學(xué)習(xí)過(guò)如何制定自學(xué)指導(dǎo)。自學(xué)指導(dǎo)中要明確四個(gè)方面的內(nèi)容：自學(xué)的內(nèi)容、方法、時(shí)間、要求。也就是要知道學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間，最后學(xué)到什么程度。前三點(diǎn)，我基本上都能做到，而且能具體到是看一看，畫(huà)一畫(huà)，寫(xiě)一寫(xiě)。但是最后一點(diǎn)，關(guān)于學(xué)到什么程度，對(duì)學(xué)的結(jié)果的要求提得不夠明確。要求就略顯寬松、模棱兩可，學(xué)生在看書(shū)之后、交流之前不清楚自己究竟學(xué)得怎么樣。所以我們要明確提出怎么檢查。
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三、自學(xué)：根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、知識(shí)的難易程度、我們采用了課前或課上或二者結(jié)合的自學(xué)，并把課前預(yù)習(xí)作為一種自學(xué)的主要方式。圍繞本節(jié)課的重點(diǎn)和的難點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)提綱或自學(xué)提示，讓它成為學(xué)生自學(xué)的一條線索、一個(gè)拐杖。通過(guò)預(yù)習(xí)或自學(xué)，使得學(xué)生學(xué)會(huì)一半的東西。
四、先學(xué)：在學(xué)生“先學(xué)”的環(huán)節(jié)，我們做到了，給足時(shí)間和空間，給學(xué)生思維和體驗(yàn)的過(guò)程，有過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)。一般不過(guò)早做裁判，做好軍師，靜觀其變，運(yùn)籌帷幄。并不時(shí)的巡視在學(xué)生間發(fā)現(xiàn)各種“問(wèn)題”，尤其是關(guān)注“差生”。在先學(xué)階段，讓學(xué)生“板演”，展示錯(cuò)誤，課堂是允許犯錯(cuò)誤的地方，知錯(cuò)改錯(cuò)，就是進(jìn)步，抓住底部，整體抬高。先學(xué)環(huán)節(jié)不僅只包含看書(shū)，還包含檢測(cè)?？磿?shū)的時(shí)候，老師要提前把要求講明白，看完書(shū)，我基本做到了，不要講，直接做題。出現(xiàn)錯(cuò)誤后再去說(shuō)明白。需要講解、強(qiáng)調(diào)的部分到題里結(jié)合具體題目在學(xué)生的過(guò)程中進(jìn)行說(shuō)明，五、后教環(huán)節(jié)，我們首先是學(xué)生先來(lái)糾正，即“兵教兵”，所有的學(xué)生都不會(huì)，然后才是老師糾正。除此之外，啟發(fā)我盡量做到恰到好處，畫(huà)龍點(diǎn)睛，點(diǎn)在要害處、點(diǎn)在模糊處、點(diǎn)在容易出錯(cuò)處、點(diǎn)在學(xué)生自己解決不了的地方。
六、做好自學(xué)檢測(cè)和討論更正：在教學(xué)中，我們有機(jī)的將自學(xué)檢測(cè)和討論更正結(jié)合起來(lái)，避免兩張皮、兩條線。從某種意義上說(shuō)，自學(xué)提示就是課堂教學(xué)的一條主線。在自學(xué)檢測(cè)環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各種各樣的情況、各種各樣的見(jiàn)解，錯(cuò)誤的、偏差的、理解的不深刻的不全面的等等。及時(shí)的交流討論、更正，抓住我們倡導(dǎo)的精講的大好時(shí)機(jī)。盡量做到講在知識(shí)的重點(diǎn)處、難點(diǎn)處、易混淆處。
標(biāo)。
八、自己不但注重課堂教學(xué)的實(shí)效性，更關(guān)心每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，尤其對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生，付出了更多的愛(ài)心和辛苦，對(duì)差生的輔導(dǎo)工作自己始終沒(méi)有放棄過(guò)，常為他們做耐心的輔導(dǎo)，幫助他們卸去思想上的包袱，幫助他們樹(shù)立自信，看到他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，自己感到是那么欣慰。因此,在本學(xué)期的教學(xué)工作中,在各方面都取得了一定的成績(jī),并圓滿的完成了學(xué)校部署的各項(xiàng)任務(wù)。
九、教育工作并不是單一的只抓教學(xué)的工作，它涉及到教育的方方面面，要使每一個(gè)孩子在各方面都能得到鍛煉和發(fā)展，就必須重視教育的其它方面。學(xué)生不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，更要學(xué)會(huì)怎樣做人，因此，在教學(xué)中，我更注重滲透思想品德素質(zhì)的教育。德育是一門(mén)科學(xué)，教師工作一應(yīng)努力向科學(xué)化邁進(jìn)。
十、一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然在上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所提高，但不足之處也有許多，主要體現(xiàn)在由于身體原因，使得精力上明顯不足，雖然也一直配合治療，但效果不甚明顯，這也可能就是人們所說(shuō)的“三份看病七份養(yǎng)，得病容易去病難吧”!無(wú)形之中也影響了教學(xué)的進(jìn)一步提高。
以上是我校本學(xué)期的達(dá)標(biāo)工作總結(jié)，在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jī)也有不足，爭(zhēng)取在下學(xué)期得到改正。
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醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇八
20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過(guò)全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門(mén)診部的公共廁所、門(mén)診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語(yǔ)和愛(ài)衛(wèi)條例。如動(dòng)員起來(lái)，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動(dòng)，等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛(ài)護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí)。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見(jiàn)，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛(ài)衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門(mén)前的衛(wèi)生工作，專(zhuān)職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)月，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng)，深入開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高全民健康意識(shí)和自我保健能力，樹(shù)立社會(huì)衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專(zhuān)項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了具體工作人員，對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后，我院將要加大愛(ài)衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛(ài)衛(wèi)工作和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇九
為了提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力，迎接河北省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)，特制本工作實(shí)施方案。
醫(yī)院等級(jí)是醫(yī)院功能、任務(wù)、規(guī)模和管理水平、質(zhì)量水平、技術(shù)水平的綜合標(biāo)志，是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我院經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已具備二甲醫(yī)院的條件，從即日起正式啟動(dòng)二甲醫(yī)院迎評(píng)達(dá)標(biāo)工作。為此，醫(yī)院要求全院職工積極行動(dòng)起來(lái)，圍繞二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)這個(gè)中心目標(biāo)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)一心，把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)。現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院具體情況，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密?chē)@醫(yī)院能力建設(shè)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，全體動(dòng)員，提高各項(xiàng)工作質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，全面達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)二甲醫(yī)院的創(chuàng)建與達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，提高醫(yī)院整體實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)。
1、通過(guò)二甲醫(yī)院的創(chuàng)建與達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，全面規(guī)范醫(yī)院管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，建立一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的職工隊(duì)伍和合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)院能力建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2、力爭(zhēng)2013年9月底通過(guò)省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)對(duì)我院二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審。
三、組織保證。
1、創(chuàng)建工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，職能部門(mén)及各科室各負(fù)其責(zé)的工作責(zé)任制。
2、醫(yī)院成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織及協(xié)調(diào)工作。
3、二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)辦公室在醫(yī)院評(píng)審小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)的具體工作，制訂全院達(dá)標(biāo)實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求，督促指導(dǎo)、檢查考核達(dá)標(biāo)工作，收集整理、匯總分析各類(lèi)資料信息，作好上下反饋，完成達(dá)標(biāo)所需的各種相關(guān)資料。
4、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組按照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真做好各專(zhuān)業(yè)組創(chuàng)建實(shí)施、自查整改、評(píng)審迎檢等工作。
5、各職能部門(mén)、各科室要克服畏難情緒，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，根據(jù)醫(yī)院達(dá)標(biāo)實(shí)施方案、各階段工作安排和要求，及時(shí)進(jìn)行布置、落實(shí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，加大督促指導(dǎo)、檢查考核力度，作好資料的收集整理、建冊(cè)歸檔工作。
6、全院各科室在醫(yī)院評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，成立工作小組，在科主任的具體負(fù)責(zé)下，責(zé)任到人，有計(jì)劃、有步驟地完成本科室的評(píng)審達(dá)標(biāo)計(jì)劃、醫(yī)院階段性工作安排及相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。
7、全院黨員、共青團(tuán)員要在評(píng)審達(dá)標(biāo)工作中起好模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)全院職工，為評(píng)審二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作做出貢獻(xiàn)。
8、根據(jù)醫(yī)院階段性工作重點(diǎn)，利用宣傳欄、醫(yī)院健康導(dǎo)航等多種形式廣泛宣傳，層層動(dòng)員，營(yíng)造“人人參與迎評(píng)，事事關(guān)系達(dá)標(biāo)”的爭(zhēng)二甲達(dá)標(biāo)的濃厚氛圍。
9、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組及各職能部門(mén)結(jié)合醫(yī)院階段性工作及具體情況，適時(shí)召開(kāi)各種會(huì)議，研究分析重大事項(xiàng)，制定工作策略。
10、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組要適時(shí)向衛(wèi)生主管部門(mén)匯報(bào)二甲醫(yī)院迎評(píng)達(dá)標(biāo)的進(jìn)展情況，獲得支持和幫助。
四、工作步驟與要求。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。
1、醫(yī)院召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，宣講二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)對(duì)我院生存與發(fā)展的重要性，布置實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求，調(diào)動(dòng)全院每一個(gè)職工的積極性，步調(diào)一致，上下齊心，通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
2、組織全院干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐條領(lǐng)會(huì)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的目的要求，結(jié)合本院工作實(shí)際，找出差距，以便于整改。
3、各臨床科室應(yīng)緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，按《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，逐條落實(shí)，做好醫(yī)護(hù)質(zhì)量、安全及科室管理工作。
4、組織部分管理干部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的解析培訓(xùn)，提升管理水平和能力。
5、各職能部門(mén)、各科室按照醫(yī)院實(shí)施方案、本階段工作安排和要求，結(jié)合科室實(shí)際情況，制定創(chuàng)建工作計(jì)劃、落實(shí)工作措施、召開(kāi)工作會(huì)議，作好宣傳發(fā)動(dòng)，組織全體職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，及醫(yī)院實(shí)施方案，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)的重要性與必要性。
（二）組織實(shí)施階段。
1、職能部門(mén)要加強(qiáng)檢查考核。各職能科室按照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，加大管理力度，按照科室職能，抓好、落實(shí)好以下工作，每月有工作重點(diǎn)，每月檢查考核。
（1）全面建設(shè)醫(yī)院文化，依法依規(guī)辦院。把“以病人為中心”作為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的核心理念，醫(yī)院每位職工要立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)院的宗旨和精神，從我做起，構(gòu)建醫(yī)院特色文化。
（2）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，實(shí)施規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)及工作制度，進(jìn)一步完善考核約束機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)施醫(yī)院—職能部門(mén)—科室三級(jí)考評(píng)，實(shí)現(xiàn)制度管理、規(guī)范管理。
（3）合理設(shè)置醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)管理責(zé)任制，堅(jiān)持科學(xué)民主依法決策，認(rèn)真推行院務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮各級(jí)管理干部和全院職工的積極性，加強(qiáng)協(xié)作和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮醫(yī)院整體管理效能。
（4）發(fā)揮醫(yī)院三級(jí)質(zhì)量管理組織作用，實(shí)行綜合目標(biāo)長(zhǎng)效管理。充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理委員會(huì)的職能和作用；醫(yī)院及科室的質(zhì)量管理組織要充分履行職責(zé)，按照“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”綜合目標(biāo)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。
（5）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，全面提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理，要把缺陷管理作為最基礎(chǔ)的管理手段，以查找缺陷為手段，以整改缺陷為目標(biāo)，強(qiáng)化零缺陷意識(shí)，對(duì)生命高度負(fù)責(zé)，全面提高醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量。強(qiáng)化人人從我做起，從細(xì)節(jié)做起，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作。（6）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科建設(shè)，圍繞“人才、學(xué)科、團(tuán)隊(duì)”三位一體的管理模式，協(xié)同各學(xué)科團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院整體技術(shù)水平的提高，促進(jìn)醫(yī)院各學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。
（7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，改善基礎(chǔ)保障設(shè)施。認(rèn)真落實(shí)二甲醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和信息管理的要求；進(jìn)一步加強(qiáng)住院環(huán)境、后勤配套實(shí)施的改造，強(qiáng)化后勤服務(wù)社會(huì)化管理，著力為病人及工作人員營(yíng)造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
（8）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作，依法行醫(yī)。
（9）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)，提高服務(wù)水平。全院職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，以病人為中心,強(qiáng)化自律、慎獨(dú)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，為患者提供人性化、優(yōu)質(zhì)和安全的醫(yī)療服務(wù)。
2、各科室要加強(qiáng)工作落實(shí)。各科室、各部門(mén)要對(duì)照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，查找存在問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)實(shí)施計(jì)劃與具體措施，確保達(dá)標(biāo)。
（1）各科室的評(píng)審達(dá)標(biāo)工作小組要認(rèn)真組織實(shí)施工作計(jì)劃，對(duì)照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，把本科室、本專(zhuān)業(yè)要求的全部標(biāo)準(zhǔn)排項(xiàng)分析，逐條落實(shí)，責(zé)任到人。尤其對(duì)差距較大的項(xiàng)目，要有相應(yīng)的達(dá)標(biāo)措施?？剖彝ㄟ^(guò)努力能完成的項(xiàng)目，要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，限期完成。需要醫(yī)院統(tǒng)一解決的問(wèn)題或項(xiàng)目，要列出問(wèn)題或項(xiàng)目的名稱及解決的意見(jiàn)建議及時(shí)報(bào)分管職能部門(mén)。各科室、各專(zhuān)業(yè)無(wú)權(quán)放棄任何一個(gè)項(xiàng)目。（2）各科室、各部門(mén)要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)及醫(yī)院工作制度，按照分級(jí)管理要求，實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。重點(diǎn)抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、核心制度及操作規(guī)程的執(zhí)行、醫(yī)療護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量的管理、醫(yī)院感染控制、成份輸血及醫(yī)療安全管理等。各項(xiàng)管理工作要及時(shí)記錄，提高內(nèi)涵質(zhì)量。質(zhì)量、安全管理工作要長(zhǎng)抓不懈，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)，行政后勤部門(mén)保證為臨床提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（3）各級(jí)質(zhì)量管理組織要充分履行職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，質(zhì)量管理記錄要反映出計(jì)劃、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)的全過(guò)程，尤其要反映出環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制過(guò)程、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
（4）強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)，衛(wèi)生技術(shù)人員三基考核人人達(dá)標(biāo)。
（5）各科室除做好本科室的達(dá)標(biāo)工作外，還要負(fù)責(zé)院內(nèi)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
3、各部門(mén)、各科室應(yīng)按《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，進(jìn)一步規(guī)范、完善各類(lèi)資料，應(yīng)有詳實(shí)的原始材料作支撐，作好創(chuàng)建匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。
（三）自查自糾階段。
1、各部門(mén)、各科室按達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施情況，要有計(jì)劃的多次組織自查，不斷地查漏補(bǔ)缺，通過(guò)努力能得到的分就堅(jiān)決不丟。
2、醫(yī)院統(tǒng)一組織，模擬評(píng)審檢查方式，分專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行一次全院性達(dá)標(biāo)自查，對(duì)醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面考評(píng)驗(yàn)收。
3、根據(jù)自查考評(píng)驗(yàn)收的得分情況，進(jìn)一步補(bǔ)漏補(bǔ)缺。
4、收集、整理全套達(dá)標(biāo)自查資料，報(bào)醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審閱，此項(xiàng)工作應(yīng)于2013年8月底前完成。
（四）沖刺迎檢階段。
1、根據(jù)自查評(píng)分情況，對(duì)被扣分項(xiàng)目進(jìn)行梳理，對(duì)通過(guò)的項(xiàng)目予以總結(jié)。
2、對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目采取扎實(shí)措施進(jìn)行最后沖刺，迅速全面整改，落實(shí)整改責(zé)任人，明確整改時(shí)間。
3、全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的基本功和精湛的技術(shù)，迎接省評(píng)審委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的考核評(píng)審。
五、重點(diǎn)注意的問(wèn)題及重點(diǎn)要求。
1、《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，旨在建立醫(yī)院科學(xué)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高縣級(jí)醫(yī)院救治能力，從而緩解看病難的問(wèn)題，同時(shí)也減輕病人看病負(fù)擔(dān)。通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審，按照標(biāo)準(zhǔn)，理順并規(guī)范各科室、各部門(mén)的管理，形成常態(tài)，促進(jìn)醫(yī)院各方面工作的可持續(xù)發(fā)展。
2、根據(jù)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，評(píng)審前三年，醫(yī)院如有一級(jí)醫(yī)療事故、非法行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、醫(yī)院私自組織血源用于臨床、遺棄病人、發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告、醫(yī)療糾紛造成嚴(yán)重社會(huì)群體性事件等12種一票否決的情況，取消申報(bào)等級(jí)。對(duì)有設(shè)置帳外帳、“小金庫(kù)”、開(kāi)單提成、傳染病漏報(bào)瞞報(bào)遲報(bào)、違規(guī)開(kāi)展新藥臨床試驗(yàn)、麻醉精神藥品管理不規(guī)范、使用過(guò)期變質(zhì)失效藥品、丟失病案、醫(yī)生私自外出診治病人等12種情況實(shí)行倒扣分。各部門(mén)、各科室要嚴(yán)格管理，杜絕發(fā)生以上情況。
3、醫(yī)院將二甲醫(yī)院評(píng)審工作納入綜合目標(biāo)管理，各職能科室要根據(jù)工作計(jì)劃，加大管理力度，及時(shí)進(jìn)行布置、落實(shí)、指導(dǎo)，時(shí)時(shí)了解工作進(jìn)展情況。全院工作人員在工作中的表現(xiàn)，各科室要按照《醫(yī)院管理制度》，嚴(yán)格進(jìn)行考核。
4、評(píng)審達(dá)標(biāo)工作堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，各科室主任是評(píng)審達(dá)標(biāo)工作的第一責(zé)任人，各級(jí)干部要在工作中切實(shí)履行好職責(zé)，真抓實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng),保證政令暢通和工作落實(shí)。中共黨員、共青團(tuán)員在創(chuàng)建工作中要起好模范帶頭作用。
5、評(píng)審工作量大，涉及到醫(yī)院的方方面面，需要全院各科室、全體職工的共同努力才能完成。醫(yī)院各科室、各部門(mén)要以二甲醫(yī)院迎評(píng)為中心，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)，嚴(yán)格按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)施方案落實(shí)各項(xiàng)工作。全體職工要以飽滿的熱情、堅(jiān)決的態(tài)度、扎實(shí)的工作，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，找出差距，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)差距，做細(xì)、做實(shí)、做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)一心，確保二甲醫(yī)院評(píng)審順利通過(guò)。
六、獎(jiǎng)懲辦法。
(一)為使醫(yī)院等級(jí)評(píng)審各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位，確保醫(yī)院等級(jí)評(píng)審順利通過(guò)，特制定本辦法。
（二）本辦法適用于全院在職員工及聘用人員（含臨時(shí)工）。
（三）為鼓勵(lì)等級(jí)評(píng)審工作中表現(xiàn)突出的科室及個(gè)人，醫(yī)院決定在等級(jí)評(píng)審工作順利結(jié)束之后，在院內(nèi)開(kāi)展等級(jí)評(píng)審工作先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)。被評(píng)選出的先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，將按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)（評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)另行發(fā)布）。
（四）醫(yī)院將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則分解，逐條逐項(xiàng)落實(shí)到科室、個(gè)人，科室和個(gè)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)照所分配的任務(wù)，逐條加以落實(shí)。在等級(jí)評(píng)審前，醫(yī)院將組織評(píng)審自查或模擬評(píng)審，并按照所分配條款的完成情況進(jìn)行處罰。
（五）在評(píng)審工作中，存在下列情形之一者，實(shí)行責(zé)任追究：
1、發(fā)生負(fù)完全或主要責(zé)任的一級(jí)醫(yī)療事故，造成醫(yī)院評(píng)審被一票否決的；
8、在上級(jí)組織的正式評(píng)審中，各類(lèi)考試、考核（如提問(wèn)、技能操作等）出現(xiàn)不及格、病歷評(píng)分出現(xiàn)乙級(jí)病歷的，因主觀原因造成考評(píng)扣分影響醫(yī)院考評(píng)達(dá)標(biāo)的，有其它違紀(jì)違規(guī)行為的。
（六）被認(rèn)定為以上情形之一的，根據(jù)不同情況，分別采取以下處罰措施：
1、誡勉談話；
2、通報(bào)批評(píng)；
3、扣發(fā)1-3個(gè)月獎(jiǎng)金；
4、待崗1-3個(gè)月并享受相應(yīng)待遇；
5、延期晉升技術(shù)職稱或降聘技術(shù)職稱；
6、對(duì)聘用人員及返聘人員予以辭退或解聘。
（七）在等級(jí)評(píng)審中工作不力的認(rèn)定途徑：
1、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組聽(tīng)取責(zé)任部門(mén)、科室或個(gè)人的意見(jiàn)和建議；
3、上級(jí)評(píng)審組織在評(píng)審工作中的檢查結(jié)果。
（八）責(zé)任追究處罰程序。
1、調(diào)查核實(shí)。醫(yī)院評(píng)審辦公室根據(jù)自查或模擬評(píng)審的情況、上級(jí)評(píng)審組織評(píng)審工作檢查的情況、醫(yī)院有關(guān)部門(mén)、科室或個(gè)人反映的情況，進(jìn)行全面深入的調(diào)查核實(shí)，并提出初步處理意見(jiàn)。
2、討論決定。醫(yī)院評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組在聽(tīng)取評(píng)審辦公室情況匯報(bào)后，按照規(guī)定程序，經(jīng)集體討論研究做出處理決定。
2013-6-7。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十
近年來(lái)，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院達(dá)標(biāo)已成為醫(yī)院提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。作為一名醫(yī)院的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到醫(yī)院達(dá)標(biāo)的重要性。在實(shí)踐中，我積累了一些心得和體會(huì)，分享給大家。
第一段：重視科學(xué)管理。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)首先需要有科學(xué)的管理措施?？茖W(xué)的管理可以讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量提升，這是全面達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)。醫(yī)院要建立起一個(gè)科學(xué)的管理體系，在一定過(guò)程中要緊密地協(xié)作和配合，逐步實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，定期召開(kāi)醫(yī)院質(zhì)控委員會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)委員會(huì)的會(huì)議，制定適當(dāng)?shù)姆桨负痛胧?，進(jìn)行監(jiān)督和援引。
第二段：注重人性化服務(wù)。
一家能夠真正體現(xiàn)醫(yī)療人文關(guān)懷的醫(yī)院，在醫(yī)患關(guān)系上必會(huì)收到更好的評(píng)價(jià)。醫(yī)患關(guān)系的緊張較之往屆的改善，除了有現(xiàn)在決策的政策和環(huán)境因素外，讓患者感覺(jué)到尊重的服務(wù)和對(duì)患者的關(guān)注是醫(yī)療人員主動(dòng)改變的結(jié)果。醫(yī)院得到患者的全面認(rèn)可，從而得以提高其服務(wù)質(zhì)量和吸引患者的積極性。
第三段：針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整措施。
在醫(yī)院達(dá)標(biāo)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立即采取措施才能避免事態(tài)擴(kuò)張。比如對(duì)于常見(jiàn)的顧客投訴，必須由醫(yī)院工作人員采取及時(shí)的措施，及早查出問(wèn)題所在，解決問(wèn)題。同時(shí)，醫(yī)院管理者也需要對(duì)目前的管理措施進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和再探討，以找到最佳的方案和措施。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
無(wú)論是在科室內(nèi)部，還是在院內(nèi)各部門(mén)之間，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，我們必須不斷探索行之有效的溝通和協(xié)作方式，以減少矛盾和摩擦。此外，我們還需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的課外培訓(xùn)，提高各個(gè)崗位的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段：改善醫(yī)療條件。
維持良好的醫(yī)療環(huán)境是保證醫(yī)院整體達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要因素。因此，醫(yī)院管理者必須加強(qiáng)維護(hù)設(shè)備的基礎(chǔ)工作，保證醫(yī)療設(shè)施的完好和使用，改善病房及病床，保證患者安全。在這種背景下，我們必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重服務(wù)和科技創(chuàng)新。只有這樣才能全面提升醫(yī)院品牌的文化形象。
結(jié)語(yǔ)。
在醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)院達(dá)標(biāo)貫穿整個(gè)臨床研究和日常操作過(guò)程。我們需要深入了解康復(fù)病人需求和相關(guān)的服務(wù)要求，以更好地提供個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也必須強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、人性化服務(wù)、問(wèn)題及時(shí)調(diào)整措施、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、改善醫(yī)療條件等方面，從而不斷提升醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量和售后的管理水平。通過(guò)這些措施，我們相信，每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)提供者都能夠在未來(lái)的日子里努力堅(jiān)守這份來(lái)之不易的信任，更好地發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)的作用。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期，我承擔(dān)的是高二(1、2)兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)，教學(xué)資料是選修教材《中國(guó)古代詩(shī)歌和散文欣賞》和《現(xiàn)代詩(shī)歌和散文欣賞》，這是一個(gè)全新的教學(xué)領(lǐng)域，對(duì)于我們每一位教師來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)：
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人這學(xué)期擔(dān)任高二(1)班和高二(2)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。學(xué)生們的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)掌握較少，語(yǔ)文基礎(chǔ)積累少，理解本事較差，口頭表達(dá)本事低，作文本事更低，有個(gè)別學(xué)生甚至有一點(diǎn)厭學(xué)情緒，其中一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，有好幾個(gè)心理壓力很大，這更給教學(xué)帶來(lái)困難。
1、強(qiáng)化語(yǔ)文的日常交際功能。在平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)中，要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際生活，強(qiáng)化語(yǔ)文的應(yīng)用性。是素質(zhì)的載體，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)文提高自我的人文素養(yǎng)，做到“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。這樣就要在平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)中，注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，情感的熏陶和濡染。讓學(xué)生開(kāi)闊視野，提高認(rèn)知世界的本事，豐富自我的情感。
2、反應(yīng)語(yǔ)文是個(gè)人的平時(shí)素養(yǎng)體現(xiàn)。為此在正常教學(xué)開(kāi)展的過(guò)程中要求學(xué)生多讀課外書(shū)籍，并開(kāi)始讀書(shū)心得討論會(huì)。同時(shí)，學(xué)生字寫(xiě)得難看，本學(xué)期將布置練字任務(wù)和作業(yè)，以提高學(xué)生的書(shū)寫(xiě)本事。
3、加強(qiáng)教學(xué)趣味化，提高學(xué)生興趣。激發(fā)學(xué)生的興趣是一項(xiàng)重要任務(wù)。為完成這一任務(wù)，既要在課堂教學(xué)中擴(kuò)大知識(shí)容量，注意教學(xué)方法，又要開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。讓學(xué)生愛(ài)上上語(yǔ)文課，喜歡上語(yǔ)文課，這就已經(jīng)成功了一半了。
4、針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，教法上不能陳舊，教學(xué)過(guò)程不能單一，所以我們的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)研究：量要少，目標(biāo)單一，強(qiáng)化練習(xí)，練習(xí)多樣，必須有自我的個(gè)性。此刻，兩個(gè)班的學(xué)生都已經(jīng)熟悉了我的特點(diǎn)，就如我熟悉他們一樣。當(dāng)然，教師不能一層不變，防止學(xué)生失去興趣。要不斷提高，不斷創(chuàng)新，教書(shū)就和發(fā)明創(chuàng)造一樣，是可能無(wú)限的。
5、可運(yùn)用的教法：講讀法、問(wèn)題導(dǎo)入法、練習(xí)法。
1、課堂教學(xué)注重夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)生能掌握運(yùn)用更多的字詞；
2、注重朗讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)感；
3、靈活運(yùn)用教材，搜集一些融知識(shí)性、趣味性等于一爐的材料作為學(xué)習(xí)資料；
4、鼓勵(lì)學(xué)生廣泛閱讀；
5、開(kāi)展各種活動(dòng)，豐富學(xué)生的學(xué)校生活，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)進(jìn)取性；
6、注重對(duì)學(xué)生的人生觀教育，培養(yǎng)他們正確的人生觀和價(jià)值觀。
7、相互適應(yīng)，相互學(xué)習(xí)，共同成功。
根據(jù)路橋建設(shè)下發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作的`指導(dǎo)意見(jiàn)通知的通知》(路橋建設(shè)安監(jiān)字【20xx】312號(hào))文件精神要求，我部高度重視，積極組織，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，明確達(dá)標(biāo)要求，將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作落實(shí)到實(shí)處?，F(xiàn)將崗位達(dá)標(biāo)作總結(jié)匯報(bào)如下：
為落實(shí)文件精神，確保本項(xiàng)目施工安全，項(xiàng)目部成立崗位達(dá)標(biāo)工作專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長(zhǎng)：孫昕。
副組長(zhǎng)：王振宇周?chē)?guó)新王春武。
組員：王峰王超陳才陽(yáng)陳立國(guó)喬海迎王清海朱志新。
(一)項(xiàng)目部加強(qiáng)安全管理的制度建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，明確有效規(guī)章制度來(lái)約束管理行為和作業(yè)行為。
(二)落實(shí)崗位安全責(zé)任，確定安全技術(shù)措施，加強(qiáng)崗位操作和作業(yè)過(guò)程，預(yù)防各類(lèi)事故發(fā)生。
(三)做好全員安全意識(shí)，將全員安全意識(shí)教育貫徹于施工全過(guò)程，利用多種形式廣泛宣傳，重點(diǎn)培訓(xùn)，使參加施工人員始終做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(四)組織各分部有計(jì)劃、有針對(duì)性的進(jìn)行全面排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，徹底整改，通過(guò)排查，消除事故隱患。
(一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育工作，提高施工人員安全素質(zhì)和自我防范意識(shí)。
(二)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和安全防范措施，層層落實(shí)，使作業(yè)人員人人皆知，做到有章可循、按章辦事、違章必究。
(三)堅(jiān)持對(duì)特種施工機(jī)械及安全防護(hù)用具的常規(guī)檢查制度，消除安全隱患。
(一)提高認(rèn)識(shí)。將開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理；落實(shí)安全主體責(zé)任，提高安全管理水平；強(qiáng)化安全監(jiān)管，提高執(zhí)法效能；規(guī)范安全行為，有效防范事故發(fā)生。把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為促進(jìn)安全生產(chǎn)工作上水平的固本強(qiáng)基工程來(lái)抓，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
(二)落實(shí)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，把信息化技術(shù)運(yùn)用于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建之中，提高安全生產(chǎn)監(jiān)管工作科技含量，結(jié)合日常安全檢查，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的巡檢抽查和定期評(píng)估，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作健康、有序推進(jìn)。
(三)典型引路。按照“崗位達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)意見(jiàn)”，廣泛掀起全員、全過(guò)程、全方位開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)崗位練兵、師徒幫教及理論比賽、技能考核等活動(dòng)，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)，選樹(shù)“優(yōu)秀工人”、“安全示范崗”，推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作，以崗位達(dá)標(biāo)推動(dòng)企業(yè)達(dá)標(biāo)。
(四)完善機(jī)制。深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和隱患排查治理工作，創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容，健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各環(huán)節(jié)、各崗位的安全工作職責(zé)，使之符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等要求，將安全生產(chǎn)行為納入法律化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十二
醫(yī)院是社會(huì)服務(wù)的重要組成部分，其向社會(huì)提供的醫(yī)療服務(wù)水平對(duì)人民群眾的生命健康意義重大。近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入，越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始注重自身的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，逐漸形成了一套醫(yī)院達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量達(dá)到各方面標(biāo)準(zhǔn)。本文將通過(guò)探討自身醫(yī)院達(dá)標(biāo)的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，分享在醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面所學(xué)到的啟示。
第二段：建立規(guī)范化管理。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)離不開(kāi)規(guī)范化管理，醫(yī)院應(yīng)針對(duì)規(guī)范化管理問(wèn)題進(jìn)行深入探討和建設(shè)。通過(guò)建立各方面的規(guī)章制度以及服務(wù)流程和規(guī)范，醫(yī)院得以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)內(nèi)部管理和部門(mén)間協(xié)調(diào)，進(jìn)而不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使用戶對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)可度大幅提升。維護(hù)和營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，讓患者感受到更為人性化的服務(wù)體驗(yàn)，這才是醫(yī)院處于達(dá)標(biāo)狀態(tài)的前提。
第三段：推行精細(xì)化管理。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)還需要推行精細(xì)化管理。以患者為中心，形成完整的服務(wù)鏈條和流程，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)速度，使服務(wù)質(zhì)量保持在高水平，并強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)動(dòng)性。以精益為核心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的高效利用。優(yōu)化醫(yī)護(hù)協(xié)作，并提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通銜接，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量審查體系，不斷優(yōu)化醫(yī)療診療過(guò)程，就是為達(dá)到精細(xì)高效的醫(yī)院管理而努力。
第四段：醫(yī)院文化的建設(shè)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求良好的文化建設(shè)是不可或缺的。醫(yī)院通過(guò)塑造濃厚的服務(wù)氛圍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，激發(fā)員工對(duì)工作和服務(wù)質(zhì)量的熱情和活力，并提高醫(yī)護(hù)人員站在患者角度的服務(wù)態(tài)度和精神。醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要注重師德師風(fēng)的培養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)文化的營(yíng)造，以及醫(yī)院聲譽(yù)營(yíng)造和宣傳推廣等方面展開(kāi)工作，為服務(wù)人民群眾，為滿足治療和就醫(yī)需求提供有力的保障。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)不僅是服務(wù)人民群眾的基本要求，而且對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要意義。作為醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行行之有效的管理手段，醫(yī)院達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和提高醫(yī)院的綜合管理水平起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)實(shí)踐，不斷總結(jié)出高性價(jià)比、高滿意度、高效率的醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院全員全力全面參與，每個(gè)人都把最好的服務(wù)貢獻(xiàn)出來(lái)，達(dá)到了醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平和用戶滿意度的匹配。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十三
自2019年起，各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)行醫(yī)院評(píng)審，以檢驗(yàn)醫(yī)院是否達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是大型三甲醫(yī)院還是小區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，都需要通過(guò)評(píng)審才能保持資格。面對(duì)這個(gè)新形勢(shì)，醫(yī)務(wù)人員如何才能保證醫(yī)院順利通過(guò)評(píng)審呢？在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的達(dá)標(biāo)心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)患者安全意識(shí)。
患者安全是醫(yī)院評(píng)審中非常重要的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)護(hù)人員必須意識(shí)到自己的行為會(huì)直接影響患者的安全。因此，我們要時(shí)刻警醒自己，提高患者安全意識(shí)。例如，手術(shù)前要檢查手術(shù)器械，對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的體格檢查，以及傳遞正確的用藥信息等。
第三段：強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的管理。
除了加強(qiáng)患者安全意識(shí)外，醫(yī)務(wù)人員的管理也是通過(guò)評(píng)審的重要標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院需要建立完整的管理體系，分配職責(zé)、制訂操作規(guī)范。此外，醫(yī)院需要對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力和素質(zhì)，讓醫(yī)務(wù)人員真正成為醫(yī)院的積極推動(dòng)者。
第四段：完善醫(yī)療流程。
在醫(yī)療流程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要與時(shí)間進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，從而使整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率得到提高。例如，在掛號(hào)環(huán)節(jié)，我們要精簡(jiǎn)掛號(hào)程序，避免浪費(fèi)患者過(guò)多的時(shí)間；在醫(yī)生門(mén)診環(huán)節(jié)，我們要提高醫(yī)生的診療技能，減短患者的等候時(shí)間。通過(guò)細(xì)節(jié)管控，完善醫(yī)療流程，提高醫(yī)療服務(wù)服務(wù)效率，從而讓患者體驗(yàn)到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)。
無(wú)論是醫(yī)生、掛號(hào)員，還是清潔工、保安，每個(gè)服務(wù)人員都應(yīng)該懂得如何通過(guò)自己的小細(xì)節(jié)來(lái)增強(qiáng)患者的滿意度。例如，患者在等待就醫(yī)時(shí)可以提供一些可閱讀的信息，讓患者在等待中獲得知識(shí)；清潔工在清潔時(shí)，可以逐一清查每個(gè)角落，創(chuàng)造一個(gè)干凈、整齊的環(huán)境，讓患者感受到醫(yī)院的溫馨。
結(jié)尾：
通過(guò)我的親身經(jīng)歷，我感覺(jué)最優(yōu)秀的醫(yī)院不僅具備高品質(zhì)、高效率的醫(yī)療服務(wù)，而且在服務(wù)流程中也注重小細(xì)節(jié)，精益求精，始終以患者為中心。通過(guò)加強(qiáng)患者安全意識(shí)、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員管理、完善醫(yī)療流程、以及細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)，我們的醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)得到了有力的保證。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十四
這次的達(dá)標(biāo)課活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我的感受頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：通過(guò)本次課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展，讓我開(kāi)闊了視野，為改進(jìn)課堂教學(xué)指明了方向，為自己課堂教學(xué)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。也讓我認(rèn)識(shí)到老師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)真正還給學(xué)生，合作探究。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升課堂效益。會(huì)用和習(xí)慣用數(shù)學(xué)思維解決現(xiàn)實(shí)生活中一切問(wèn)題，讓這個(gè)習(xí)慣成為一把自主學(xué)習(xí)的利器，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
通過(guò)一系列活動(dòng)，在學(xué)校內(nèi)部多次有計(jì)劃觀看永威錄像課，學(xué)習(xí)永威經(jīng)驗(yàn)；之后又聽(tīng)取了李良校長(zhǎng)做的關(guān)于西峽的“三疑三探”教學(xué)模式的專(zhuān)題報(bào)告，馬孟飛馬校長(zhǎng)做的“永威學(xué)習(xí)的感悟”的發(fā)言；持續(xù)觀看了參加永威學(xué)習(xí)的洪折老師的示范課，馬孟飛的數(shù)學(xué)示范課，李獻(xiàn)道的示范課；積極參加了學(xué)校組織的高效課堂優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，還參加了溧河鄉(xiāng)組織的第四協(xié)作區(qū)高效課堂教研活動(dòng)和10月30日在白河小學(xué)舉行溧河鄉(xiāng)高效課堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動(dòng)，聽(tīng)取了李曉燕、曹傳云等老師的數(shù)學(xué)驗(yàn)收課。這些活動(dòng)的開(kāi)展，我深深地感受到老師已不再高高在上，只站在三尺講臺(tái)上，而是放下架子，走到學(xué)生中間，成了學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、指導(dǎo)者、引路人。學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，或思考，或交流，或展示。師生關(guān)系和諧、民主、平等。再如，老師注重課堂生成，不再是課堂獨(dú)斷的先知，高高在上的霸主，而是把問(wèn)題交給學(xué)生，把課堂還給學(xué)生，為學(xué)生的發(fā)展提供平臺(tái)，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供空間。因此，老師講的少了，學(xué)生討論多了；老師板書(shū)少了，學(xué)生展示多了。這大大改變了過(guò)去那種老師抱著學(xué)生走、扶著學(xué)生跑的傳統(tǒng)教學(xué)。又如，在老師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。課上敢于發(fā)表見(jiàn)解的學(xué)生多了，睡覺(jué)的學(xué)生少了；敢于表現(xiàn)的學(xué)生多了，默默無(wú)聞的學(xué)生少了；勇于探究的學(xué)生多了，依賴?yán)蠋煹膶W(xué)生少了；即便智力有些問(wèn)題的學(xué)生，也不安于現(xiàn)狀，急于傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)。學(xué)生不僅愛(ài)學(xué)、愿學(xué)、樂(lè)學(xué)，同時(shí)也增強(qiáng)了合作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
回顧自己的課堂教學(xué)行為，發(fā)現(xiàn)還有很多的不足，這需要自己堅(jiān)持不懈的努力，積極主動(dòng)得向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
1.教師的思想觀念仍需更新，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拋棄陳舊落后的觀念。要科學(xué)施教，以學(xué)生為中心，以傳授學(xué)習(xí)方法為主導(dǎo)，盡量給學(xué)生思考的時(shí)間、探討的空間、交流的平臺(tái)、展示的舞臺(tái)，不要一講到底，滿堂灌；也不要一問(wèn)到底，滿堂問(wèn)；一練到底，滿堂練；一考到底，滿堂考。
2、要利用新的教學(xué)形式，多多采取一些適合小學(xué)生的儀器、方法、手段，但更要注重課的內(nèi)涵，形式永遠(yuǎn)服務(wù)于內(nèi)容。不要僅僅局限于形式，表面上熱熱鬧鬧，實(shí)際上空洞無(wú)物。要力戒淺薄、浮漂、空洞、作秀，也要防止“穿新鞋、走老路”。
3、課改下的課堂，不是老師簡(jiǎn)單組織，而是老師的精心導(dǎo)演；不是老師簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)，而是老師的精心備課；不是老師隨意問(wèn)問(wèn)，而是老師精心的預(yù)設(shè)。老師要把課上好，把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，必須是一個(gè)組織家；老師要把課上好，必須胸有成竹，知識(shí)淵博，教學(xué)機(jī)智，在課前預(yù)設(shè)各種情況、問(wèn)題。原來(lái)說(shuō)教師給學(xué)生一滴水，自己必須有一桶水?，F(xiàn)在一桶水顯然不夠了，教師必須是流淌不斷的小溪，是活水而不是死水。因此，老師們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)，在課堂上不能出現(xiàn)知識(shí)性的錯(cuò)誤，還要學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等，更要錘煉自己的教學(xué)基本功。
4、要編好、用好教案。教學(xué)設(shè)計(jì)層次偏低，缺乏對(duì)學(xué)生思維訓(xùn)練的深度、知識(shí)拓展的廣度和達(dá)標(biāo)訓(xùn)練題的密度研究。
5、個(gè)別家長(zhǎng)聯(lián)系不夠。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，又服務(wù)于生活。學(xué)生如果能夠課前收集，課上展示，課后應(yīng)用，不但興趣能夠極大提高，課堂學(xué)習(xí)效果顯著，如果習(xí)慣養(yǎng)成，為以后學(xué)習(xí)鋪平道路。但這一點(diǎn)需要家長(zhǎng)配合。
1.變革學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生參與的廣度和深度，要以學(xué)生為中心，多讓學(xué)生展示他們的想法和做法。切實(shí)做到“三講三不講”，努力創(chuàng)設(shè)和諧課堂、高效課堂。
2.優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，突出學(xué)生主體。通過(guò)精心編制各種學(xué)案（預(yù)習(xí)學(xué)案、復(fù)習(xí)學(xué)案及訓(xùn)練學(xué)案）體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的課堂設(shè)計(jì)。要利用學(xué)案把教師的教學(xué)過(guò)程有效地向課前和課后延伸。
3.面向全體，關(guān)愛(ài)學(xué)生。要注意與學(xué)生多溝通、多交流，耐心輔導(dǎo)、精心指導(dǎo)，多從學(xué)生的角度思考問(wèn)題，提高學(xué)生的自信心。并根據(jù)學(xué)生各自的基礎(chǔ)，抓好分層教學(xué)、分類(lèi)指導(dǎo)，切實(shí)提高教學(xué)效果。
4.加強(qiáng)教學(xué)研究，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。努力落實(shí)集體備課、研究課和聽(tīng)評(píng)課制度，充分發(fā)揮集體智慧，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，共同提高。
5、加強(qiáng)家校聯(lián)系，多談一些有利于學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的具體做法。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十五
醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的基本單位，承擔(dān)著保障人民生命健康的重要責(zé)任。近年來(lái)，為了提高我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平，醫(yī)院達(dá)標(biāo)成為了重要的目標(biāo)和任務(wù)。作為一名醫(yī)院職工，我有幸在參與醫(yī)院達(dá)標(biāo)的過(guò)程中，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要建立科學(xué)的管理制度。管理制度是醫(yī)院達(dá)標(biāo)的基石。在管控醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，科學(xué)合理的管理制度能夠規(guī)范工作流程，明確各級(jí)責(zé)任，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。例如，我們醫(yī)院建立了完善的病案管理制度，規(guī)定了病案的編寫(xiě)、歸檔等程序，從而保證了病案的完整和準(zhǔn)確。此外，醫(yī)院還建立了用藥管理制度，嚴(yán)格規(guī)范藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)和使用，確?；颊哂盟幍陌踩院秃侠硇?。通過(guò)這些科學(xué)的管理制度，我們的醫(yī)院成功地實(shí)現(xiàn)了一系列的目標(biāo)，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。
其次，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)水平的重要指標(biāo)之一。要做到達(dá)標(biāo)，我們必須注重醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量管理包括對(duì)醫(yī)療過(guò)程的監(jiān)督和評(píng)估，對(duì)醫(yī)療人員的培訓(xùn)和考核等方面。我們醫(yī)院建立了評(píng)審團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。同時(shí)，醫(yī)院還組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高醫(yī)療人員的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)這些努力，我們的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量得到了明顯的提升，患者滿意度也得到了提高。
第三，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要加強(qiáng)科研創(chuàng)新?？蒲袆?chuàng)新是醫(yī)院達(dá)標(biāo)的重要基礎(chǔ)。醫(yī)學(xué)科研是促進(jìn)醫(yī)學(xué)進(jìn)步和提高醫(yī)院整體實(shí)力的重要手段。為了加強(qiáng)科研創(chuàng)新，我們醫(yī)院注重科研項(xiàng)目的申報(bào)和管理。醫(yī)院建立了科研團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)醫(yī)療人員積極申報(bào)科研項(xiàng)目，并提供相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持。醫(yī)院還加強(qiáng)了對(duì)科研項(xiàng)目的管理和評(píng)估，確保科研項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)展。通過(guò)這些舉措，我們的醫(yī)院培養(yǎng)了一批科研人才，取得了一些科研成果，并為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作是提高醫(yī)院整體實(shí)力的關(guān)鍵。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)科室和環(huán)節(jié)，需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和有效溝通。我們的醫(yī)院注重團(tuán)隊(duì)合作，建立起了相互支持和合作的關(guān)系。多個(gè)科室的醫(yī)療人員共同參與各種疑難病例的討論與治療，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題。在手術(shù)中，不同科室之間緊密協(xié)作，精細(xì)分工，確保手術(shù)高質(zhì)量完成。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們的醫(yī)院提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的效果。
最后，醫(yī)院達(dá)標(biāo)不僅需要內(nèi)外部的努力，還需要社會(huì)各界的支持和參與。醫(yī)院是為患者服務(wù)的，患者的滿意度是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。為了提高患者滿意度，我們醫(yī)院積極與患者進(jìn)行溝通和交流。我們建立了患者意見(jiàn)反饋渠道，接受患者的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行整改和回復(fù)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與社區(qū)的聯(lián)系，推動(dòng)社區(qū)醫(yī)療的發(fā)展。通過(guò)這些舉措，我們的醫(yī)院與患者之間建立了良好的溝通和信任關(guān)系，提高了患者滿意度和社會(huì)聲譽(yù)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)是一個(gè)不斷完善和提高的過(guò)程。通過(guò)深入?yún)⑴c，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院達(dá)標(biāo)的重要性和必要性。只有不斷加強(qiáng)管理和監(jiān)督，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)科研創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和加強(qiáng)與患者的溝通，我們的醫(yī)院才能夠達(dá)到國(guó)家的要求，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十六
匆匆忙忙又過(guò)了一個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)總是緊張而忙碌的。達(dá)標(biāo)課這是每個(gè)教師必須經(jīng)過(guò)的過(guò)程，而且我覺(jué)得非常有必要。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收已經(jīng)結(jié)束了。不管是聽(tīng)其他老師的課，還是自己講的課，給了我許多的感受和啟示。
首先，發(fā)現(xiàn)自己的教學(xué)方法還比較單一，如給學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)很少，靈活運(yùn)用知識(shí)和辯證認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力還有待提高，因而課堂效率不算太高。解決的方法是，向有經(jīng)驗(yàn)的老師多請(qǐng)教，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)方法在教學(xué)實(shí)際中的應(yīng)用，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，來(lái)提高教學(xué)效率。
其次，我感覺(jué)自己的語(yǔ)言還要精心錘煉，做到既通俗易懂又優(yōu)美精煉，如每個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)入的語(yǔ)言顯得不夠流暢。今后，我要多讀一些語(yǔ)文方面的精粹作品來(lái)豐富和錘煉語(yǔ)言。
再次，學(xué)生討論；沒(méi)有規(guī)定時(shí)間限制，學(xué)生回答問(wèn)題要變成自己的話來(lái)說(shuō)，運(yùn)用多種方式讓學(xué)生來(lái)記憶課堂內(nèi)容等等。
總之，通過(guò)這次活動(dòng)，我的認(rèn)識(shí)和能力都得到了極大地提高，受益匪淺；但是仍有許多不足之處。今后，我要不斷地努力學(xué)習(xí)和鍛煉，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的綜合素質(zhì)，成為一名合格的教育者。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十七
xxxx年9至24月，醫(yī)院組織我院全體職工學(xué)習(xí)吳春容教授的《醫(yī)院一對(duì)一服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)》視頻，對(duì)我觸動(dòng)很大，感受頗多，在此，我談以下幾點(diǎn)自己的心得體會(huì)：
醫(yī)療衛(wèi)生單位作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，對(duì)服務(wù)有特殊的要求，在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)理念里，看好這個(gè)病人的病就可以了。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們服務(wù)意識(shí)的提高，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)療市場(chǎng)的需求。應(yīng)運(yùn)而生的主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和人性化服務(wù)的理念，醫(yī)務(wù)人員更要放下架子，認(rèn)真傾聽(tīng)病人的心聲和困惑，針對(duì)不同的病人采取不同的溝通模式，設(shè)身處地為病人著想，為病人排憂解難。醫(yī)患雙方通過(guò)一對(duì)一的聯(lián)系和交往，增進(jìn)了相互信任和了解，更有利于長(zhǎng)期合作，使雙方的交往必然逐步加深。促成長(zhǎng)期服務(wù)的良好局面。
醫(yī)院一對(duì)一服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的核心千方百計(jì)達(dá)到“每個(gè)病人滿意”。爭(zhēng)取新病人的成本要大大高于保持老病人的成本，通過(guò)細(xì)致入微的醫(yī)療服務(wù)，讓老病人切實(shí)感受到醫(yī)務(wù)人員的精心照顧，雙方建立起長(zhǎng)期的一對(duì)一的互信關(guān)系，并鞏固和發(fā)展雙方之間良好的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)關(guān)系。這讓病人凡需要醫(yī)療服務(wù)是，就會(huì)想到這個(gè)醫(yī)院、這個(gè)醫(yī)生，并且它的朋友和周?chē)娜艘矔?huì)慕名前來(lái)的。
要真正做到以病人為中心，想病人所想、急病人所急，從患者角度考慮我們應(yīng)該提供的服務(wù)。任何的醫(yī)療行為，都是由許多細(xì)小的部分組成，包括單純的醫(yī)療、護(hù)理、溝通甚至是包容等等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不當(dāng)或過(guò)失，都會(huì)引起醫(yī)患矛盾，嚴(yán)重者導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因?yàn)槲⑿?，讓人防不勝防，毫無(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而悲慘的后果。所以我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中必須從細(xì)節(jié)出發(fā)，從接診開(kāi)始，到詢問(wèn)病史，到開(kāi)始診療，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將問(wèn)題總結(jié)分析，必然起到到良好的作用。同時(shí)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，傳授各類(lèi)健康理念和健康的生活方式，讓病人自己能在生活中預(yù)防疾病，將一級(jí)預(yù)防、二級(jí)預(yù)防滲透到病人的生活中。作為一名醫(yī)務(wù)人員，就要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)發(fā)揚(yáng)光大，真正讓病人感到放心、滿意。要從自己做起、從每個(gè)環(huán)節(jié)做起、從每項(xiàng)操作做起，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好每個(gè)病人，做病人的好朋友。打造我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，勢(shì)必能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的今天，醫(yī)院一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的整合布局除考慮醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的一對(duì)一，還包括銷(xiāo)售區(qū)域的一對(duì)一、價(jià)格的一對(duì)一、品牌的一對(duì)一、渠道的一對(duì)一、傳播的一對(duì)一等。吳春容老師建議醫(yī)院管理者在實(shí)踐中運(yùn)用醫(yī)院一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，切毋墜入思維的定勢(shì)誤區(qū)，如：出現(xiàn)品牌定位過(guò)窄，給自己畫(huà)一個(gè)圈，反而失去大遍的市場(chǎng)；過(guò)于患者導(dǎo)向，營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向失控，讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)處于被動(dòng)；超越醫(yī)院實(shí)力，孩子多了反而一個(gè)都養(yǎng)不好；過(guò)分依賴數(shù)據(jù)庫(kù)，忽視市場(chǎng)變化而不去發(fā)展新客戶等。相反，正確地運(yùn)用一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，不但可以增強(qiáng)品牌的吸引力，還可以大大提高醫(yī)院業(yè)績(jī)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十八
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目、專(zhuān)家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目、專(zhuān)家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇一
自從20xx年9月鄭炅紅院長(zhǎng)開(kāi)展“二甲”迎評(píng)全院動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全院干部職工就開(kāi)始積極應(yīng)對(duì)，醫(yī)院建立迎評(píng)工作小組，以萬(wàn)分飽滿的熱情投入到迎評(píng)準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評(píng)審，時(shí)間緊，擔(dān)子重，在這樣一個(gè)高平臺(tái)上，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做，使各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高綜合質(zhì)量，提升管理水平，力爭(zhēng)做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院評(píng)審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上，科主任積極組織全體科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論，各抒己見(jiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們的思想覺(jué)悟有了很大提高，紛紛表示要用行動(dòng)、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評(píng)準(zhǔn)備工作當(dāng)中，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處。
在工作上，我們主動(dòng)接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo)，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，鄭院長(zhǎng)想盡千方百計(jì)集中資金改善醫(yī)院環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu，提高危重病人的搶救成功率，保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們icu認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié)；同時(shí)我們也多次組織科室人員，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn)，和應(yīng)急演練等，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是也正是這些問(wèn)題讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到平日工作中的不足，鞭策我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优ΓM(jìn)一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評(píng)審，全院上下，每一位職工都要努力起來(lái)，完善自己，要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評(píng)審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個(gè)人的事情，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過(guò)，沒(méi)有余地。我們每個(gè)人都是醫(yī)院的一個(gè)亮點(diǎn)，必須做到每項(xiàng)服務(wù)必須到位，每項(xiàng)治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評(píng)工作任務(wù)極其艱巨，這是對(duì)我們醫(yī)院及全體人員的考驗(yàn)。在評(píng)審臨近的兩個(gè)月里，全院職工一致主動(dòng)要求院長(zhǎng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，在加班期間沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，都在忙碌并快樂(lè)著積極迎接評(píng)審。我們堅(jiān)信，在鄭院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，努力拼搏，勇攀高峰，“二甲”評(píng)審一定能順利通過(guò)。
終于，“有志者事竟成”，20xx年6月18-20日，我們順利通過(guò)了各專(zhuān)家組評(píng)審。在聽(tīng)完匯報(bào)工作之后，得知二甲評(píng)審順利過(guò)關(guān)，會(huì)場(chǎng)即刻想起了熱烈的掌聲，此時(shí)此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已！
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神，放棄了一切休息時(shí)間。因?yàn)槲覀兩钪自u(píng)審對(duì)全院職工既是一次全方位工作的大檢驗(yàn)，也是一次工作態(tài)度的大考驗(yàn)。
“二甲醫(yī)院”稱號(hào)給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會(huì)證明綜合實(shí)力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評(píng)價(jià)和最為有力的宣傳。通過(guò)迎評(píng)創(chuàng)建活功，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象。我院將以迎評(píng)為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)打造新時(shí)期“二甲醫(yī)院”的品牌形象，使我院成為名副其實(shí)的百姓滿意、政府滿意，社會(huì)滿意的縣級(jí)醫(yī)院，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我們將不忘評(píng)審專(zhuān)家組給我們提出的要求和希望，繼續(xù)對(duì)照“二甲”評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾，找差距找不足，對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求，保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級(jí)各類(lèi)人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實(shí)等，要求做到常抓不懈，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn)；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo)，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并逐步完善提高，以更優(yōu)秀的成績(jī)迎接二甲復(fù)審！
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇二
緊緊圍繞解決好“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題，突出理想信念這個(gè)核心，深入開(kāi)展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強(qiáng)十九大宣講活動(dòng)，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識(shí)和說(shuō)明。
1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，通過(guò)黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎(jiǎng)懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動(dòng)關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開(kāi)展黨日紀(jì)念、讀書(shū)、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動(dòng)，組織開(kāi)展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員活動(dòng)。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開(kāi)民主評(píng)議黨員會(huì)議，按照個(gè)人匯報(bào)、黨員互評(píng)、民主測(cè)評(píng)、組織評(píng)定的程序組織評(píng)議;廣泛開(kāi)展推薦先進(jìn)、評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，樹(shù)立模范典型。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動(dòng)力。
通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，黨員干部對(duì)各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
2、扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際，努力通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)，在分級(jí)承諾、扎實(shí)踐諾和定期評(píng)諾幾個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí)，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得活動(dòng)實(shí)效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專(zhuān)題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度，確保醫(yī)院無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級(jí)，走在全省同級(jí)醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個(gè)中心要融合互動(dòng)，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強(qiáng)黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開(kāi)膀子抓落實(shí)!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無(wú)前!
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇三
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來(lái)發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問(wèn)題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒(méi)后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說(shuō)“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門(mén)診已經(jīng)開(kāi)業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來(lái)源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來(lái)。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來(lái)的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、樹(shù)立“一個(gè)理念”,即樹(shù)立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)思想和意識(shí)。
樹(shù)立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過(guò)開(kāi)展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
樹(shù)立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開(kāi)展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過(guò)程中,必須要樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛(ài)醫(yī)院、無(wú)私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來(lái)的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛(ài)自己的家一樣愛(ài)我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹(shù)立大局意識(shí)。
（二）希望大家牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒(méi)有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過(guò)這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過(guò)硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來(lái)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距?！凹芯◤?qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來(lái)，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇四
光陰似箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)____人，自然分娩人數(shù)__x人，剖宮產(chǎn)__x人，難產(chǎn)__人，胎頭吸引__人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護(hù)____人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了__年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度，做到班班查對(duì)，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測(cè)，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程，預(yù)防會(huì)陰切開(kāi)感染及新生兒的感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情，那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
在過(guò)去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真履行上級(jí)主管部門(mén)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯囊螅以阂浴皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”為主題，全面落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^(guò)制定控?zé)煼桨?，加?qiáng)控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧瑥?qiáng)化培訓(xùn)教育，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)?、禁煙工作，?lái)院患者、家屬自覺(jué)控?zé)煟具_(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效?，F(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動(dòng)控?zé)?、戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)煟瑢ⅰ皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃并提供資金保障。
二、落實(shí)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長(zhǎng)、院書(shū)記任組長(zhǎng)，副書(shū)記任副組長(zhǎng)，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，負(fù)責(zé)全面落實(shí)控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實(shí)等工作。
三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
四、設(shè)立戒煙門(mén)診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?BR> 五、加強(qiáng)吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動(dòng)詢問(wèn)其吸煙史，對(duì)吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇六
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見(jiàn)》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門(mén)印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求，現(xiàn)將我院工作開(kāi)展情況，總結(jié)如下：
我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月，成功完成“xx兒科專(zhuān)科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。
（二）采取多種方式向公眾宣傳。在門(mén)診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)。
xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院專(zhuān)科聯(lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科專(zhuān)科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型專(zhuān)科聯(lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤(pán)溪中心衛(wèi)生院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過(guò)上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問(wèn)題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來(lái)的病人較少。“轉(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇七
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教學(xué)工作又接近了尾聲，現(xiàn)把學(xué)校所進(jìn)行的高效課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行總結(jié)如下：
本學(xué)期，我校能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打造真實(shí)，高效的課堂教學(xué)是我們每一位老師共同追求的目標(biāo)，如何提高自己的教學(xué)效率，使得學(xué)生能夠及時(shí)的掌握每一課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)實(shí)踐加以掌握，也是教師們不懈追求的目標(biāo)之一，因此，在本學(xué)期的教學(xué)中，我校認(rèn)真的學(xué)習(xí)了學(xué)?！案咝дn堂建設(shè)”的具體方案，在實(shí)際工作中，基本做到了：
一、目標(biāo)的制定。這個(gè)環(huán)節(jié)，我校認(rèn)為在本次活動(dòng)中，把握都很到位，緊扣課標(biāo)，而且語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)潔明了地讓學(xué)生能快速明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、自學(xué)指導(dǎo)的設(shè)計(jì)。我們?cè)诟咝дn堂培訓(xùn)的時(shí)候，就學(xué)習(xí)過(guò)如何制定自學(xué)指導(dǎo)。自學(xué)指導(dǎo)中要明確四個(gè)方面的內(nèi)容：自學(xué)的內(nèi)容、方法、時(shí)間、要求。也就是要知道學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間，最后學(xué)到什么程度。前三點(diǎn)，我基本上都能做到，而且能具體到是看一看，畫(huà)一畫(huà)，寫(xiě)一寫(xiě)。但是最后一點(diǎn)，關(guān)于學(xué)到什么程度，對(duì)學(xué)的結(jié)果的要求提得不夠明確。要求就略顯寬松、模棱兩可，學(xué)生在看書(shū)之后、交流之前不清楚自己究竟學(xué)得怎么樣。所以我們要明確提出怎么檢查。
杖。通過(guò)預(yù)習(xí)或自學(xué)，使得學(xué)生學(xué)會(huì)一半的東西。
四、先學(xué)：在學(xué)生“先學(xué)”的環(huán)節(jié)，我們做到了，給足時(shí)間和空間，給學(xué)生思維和體驗(yàn)的過(guò)程，有過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)。一般不過(guò)早做裁判，做好軍師，靜觀其變，運(yùn)籌帷幄。并不時(shí)的巡視在學(xué)生間發(fā)現(xiàn)各種“問(wèn)題”，尤其是關(guān)注“差生”。在先學(xué)階段，讓學(xué)生“板演”，展示錯(cuò)誤，課堂是允許犯錯(cuò)誤的地方，知錯(cuò)改錯(cuò)，就是進(jìn)步，抓住底部，整體抬高。先學(xué)環(huán)節(jié)不僅只包含看書(shū)，還包含檢測(cè)。看書(shū)的時(shí)候，老師要提前把要求講明白，看完書(shū)，我基本做到了，不要講，直接做題。出現(xiàn)錯(cuò)誤后再去說(shuō)明白。需要講解華考|zk168、強(qiáng)調(diào)的部分到題里結(jié)合具體題目在學(xué)生的過(guò)程中進(jìn)行說(shuō)明，五、后教環(huán)節(jié)，我們首先是學(xué)生先來(lái)糾正，即“兵教兵”，所有的學(xué)生都不會(huì)，然后才是老師糾正。除此之外，啟發(fā)我盡量做到恰到好處，畫(huà)龍點(diǎn)睛，點(diǎn)在要害處、點(diǎn)在模糊處、點(diǎn)在容易出錯(cuò)處、點(diǎn)在學(xué)生自己解決不了的地方。
六、做好自學(xué)檢測(cè)和討論更正：在教學(xué)中，我們有機(jī)的將自學(xué)檢測(cè)和討論更正結(jié)合起來(lái)，避免兩張皮、兩條線。從某種意義上說(shuō)，自學(xué)提示就是課堂教學(xué)的一條主線。在自學(xué)檢測(cè)環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各種各樣的情況、各種各樣的見(jiàn)解，錯(cuò)誤的、偏差的、理解的不深刻的不全面的等等。及時(shí)的交流討論、更正，抓住我們倡導(dǎo)的精講的大好時(shí)機(jī)。盡量做到講在知識(shí)的重點(diǎn)處、難點(diǎn)處、易混淆處。
七、當(dāng)堂訓(xùn)練做到要由易到難，先熟練再拓展。做好練習(xí)：在學(xué)生真正理解、弄清、弄懂的前提下，根據(jù)學(xué)生消化和吸收的情況做好練習(xí)，給足練習(xí)的量.，在練習(xí)中課堂訓(xùn)練做到有節(jié)奏，有效率，有變化，有反饋。課堂結(jié)束最終回歸目標(biāo)。
基礎(chǔ)差的學(xué)生，付出了更多的愛(ài)心和辛苦，對(duì)差生的輔導(dǎo)工作自己始終沒(méi)有放棄過(guò)，常為他們做耐心的輔導(dǎo)，幫助他們卸去思想上的包袱，幫助他們樹(shù)立自信，看到他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，自己感到是那么欣慰。因此,在本學(xué)期的教學(xué)工作中,在各方面都取得了一定的成績(jī),并圓滿的完成了學(xué)校部署的各項(xiàng)任務(wù)。
九、教育工作并不是單一的只抓教學(xué)的工作，它涉及到教育的方方面面，要使每一個(gè)孩子在各方面都能得到鍛煉和發(fā)展，就必須重視教育的其它方面。學(xué)生不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，更要學(xué)會(huì)怎樣做人，因此，在教學(xué)中，我更注重滲透思想品德素質(zhì)的教育。德育是一門(mén)科學(xué)，教師工作一應(yīng)努力向科學(xué)化邁進(jìn)。
十、一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然在上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所提高，但不足之處也有許多，主要體現(xiàn)在由于身體原因，使得精力上明顯不足，雖然也一直配合治療，但效果不甚明顯，這也可能就是人們所說(shuō)的“三份看病七份養(yǎng)，得病容易去病難吧”!無(wú)形之中也影響了教學(xué)的進(jìn)一步提高。
以上是我校本學(xué)期的達(dá)標(biāo)工作總結(jié)，在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jī)也有不足，爭(zhēng)取在下學(xué)期得到改正。
根據(jù)區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委《關(guān)于機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的文件要求，一年來(lái)，本黨支部的工作在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委和本單位黨組的關(guān)心、指導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路，從進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)著手，扎實(shí)有效地開(kāi)展了黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
制原則、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮整體作用。在完成本單位各項(xiàng)工作任務(wù)中，積極協(xié)助黨組領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手。黨員走在前列，趕在實(shí)處的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)，支部的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮，為完成本單位的各項(xiàng)工作任務(wù)，提供了強(qiáng)有力的組織保障。支部的總體工作已步入了規(guī)范化、制度化、正?；芾淼能壍?。對(duì)照機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作十項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)自評(píng)認(rèn)為已基本符合達(dá)標(biāo)要求。
二、主要做法。
根據(jù)機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的總體目標(biāo)要求和本支部年初制訂的工作計(jì)劃，我們以切實(shí)增強(qiáng)支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力為主要目標(biāo)，緊緊圍繞本單位的行政工作需要而開(kāi)展工作，主要做法：
1、注重思想建設(shè)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)凝聚力。
準(zhǔn)則》和《創(chuàng)建文明、和諧機(jī)關(guān)》的要求性語(yǔ)句發(fā)至全體黨員，供大家共勉。上述方式方法，有效地激發(fā)了黨員接受學(xué)習(xí)教育的積極性，促進(jìn)了學(xué)習(xí)教育的實(shí)效性，確保了支部學(xué)習(xí)教育的正?；Ｍㄟ^(guò)學(xué)習(xí)教育，積極引導(dǎo)黨員在思想上牢固樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。堅(jiān)定理想信念，明確政治方向，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任意識(shí)、整體大局意識(shí)、服務(wù)群眾意識(shí)、廉潔自律意識(shí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)支部整體凝聚力。在黨內(nèi)形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、有理想、有道德、守紀(jì)律的良好氛圍。較好地達(dá)到了支部加強(qiáng)黨員思想政治建設(shè)的預(yù)期目的。為完成本單位各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。
2、注重作風(fēng)建設(shè)、求真務(wù)實(shí)、增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
加強(qiáng)黨員作風(fēng)建設(shè)，既是開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重點(diǎn)所在，又是保持黨員先進(jìn)性的內(nèi)在要求。為此，支部把加強(qiáng)黨員的作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)支部整體戰(zhàn)斗力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極引導(dǎo)黨員以求真務(wù)實(shí)作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平，服務(wù)群眾,取信給于民。
(1)把黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為重點(diǎn)對(duì)象。
個(gè)人特殊，注重廉潔自律，并自覺(jué)接受監(jiān)督。能開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于糾正工作中的缺點(diǎn)，敢于同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。二是在思想作風(fēng)上，能堅(jiān)持黨的“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”的思想路線，把黨的思想路線作為工作的重要指導(dǎo)方針，凡事一切從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,適應(yīng)形勢(shì)需要,緊跟時(shí)代步伐,敢于打破陳規(guī),做到主觀與客觀相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、動(dòng)機(jī)與效果相結(jié)合。三是在工作作風(fēng)上，能堅(jiān)持黨的群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主。把住房公積金管理、房改工作的相關(guān)政策調(diào)整作為主要內(nèi)容，把深入調(diào)研作為有效途徑，帶頭發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)，結(jié)合工作實(shí)際，確定相關(guān)調(diào)研科題。我們針對(duì)新形勢(shì)下，住房公積金管理、房改工作等相關(guān)政策急需調(diào)整完善的實(shí)情，作為負(fù)責(zé)起草這些相關(guān)政策的工作職能部門(mén)，為確保起草的政策質(zhì)量，在相關(guān)政策起草準(zhǔn)備階段,我們根據(jù)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，組織力量認(rèn)真開(kāi)展深入細(xì)仔的調(diào)研工作，首先是在住房公積金管理相關(guān)政策調(diào)整過(guò)程中，加強(qiáng)了與受托銀行的聯(lián)系與溝通，采用上門(mén)走訪和邀請(qǐng)參加會(huì)議的形式，主動(dòng)了解情況，征求聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建設(shè)，其次是在房改工作相關(guān)政策調(diào)整過(guò)程中，針對(duì)新、老職工住房貨幣補(bǔ)貼趨于不平衡的問(wèn)題，為配合市房委辦開(kāi)展試點(diǎn)工作，我們到相關(guān)問(wèn)題比較突出的保稅區(qū)、北侖電廠這兩個(gè)單位進(jìn)行上門(mén)走訪，主動(dòng)了解情況，征求聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)深入細(xì)仔的調(diào)研工作，為我們進(jìn)一步理清工作思路，為相關(guān)政策的合理調(diào)整，為作風(fēng)建設(shè)邊整邊改工作取得實(shí)效起到了至關(guān)重要的作用。
(2)把提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為重要目標(biāo)。
效果。二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，做到工作人員佩證、立牌上崗，公開(kāi)身份，并對(duì)操作流程、行為規(guī)范、服務(wù)承諾、辦理結(jié)果等公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)一步作出了規(guī)范，廣泛接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。三是充分發(fā)揮工會(huì)等群團(tuán)組織作用，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，組織發(fā)動(dòng)全體干部職工，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)展出“金點(diǎn)子”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)和建議。四是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)條件。今年本單位已投入大量的資金，對(duì)管理設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化，開(kāi)通了信息監(jiān)管系統(tǒng)、設(shè)置了公積金支取密碼系統(tǒng)，并在網(wǎng)站上為服務(wù)對(duì)象設(shè)立公積金查詢、支取、貸款等內(nèi)容比較全面的服務(wù)平臺(tái)。
上述這些做法是我們切實(shí)注重作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾的一個(gè)縮影，并取得了較好的成效，尤其是在服務(wù)態(tài)度上，今年以來(lái)，尚未發(fā)生服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的投訴情況。這說(shuō)明服務(wù)對(duì)象對(duì)我們服務(wù)態(tài)度上還是比較滿意的。
3、注重組織建設(shè)、形成合力、增強(qiáng)號(hào)召力。
支部在組織建設(shè)過(guò)程中，以形成支部整體合力，切實(shí)增強(qiáng)號(hào)召力為目標(biāo)，一是加強(qiáng)支部班子配備，根據(jù)機(jī)關(guān)黨建工作的有關(guān)規(guī)定，在支部換屆改選中，支部書(shū)記的人選調(diào)整為由本單位分管政工的副級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。二是加強(qiáng)對(duì)工會(huì)等群團(tuán)組織工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的職能作用，支持協(xié)調(diào)群團(tuán)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展，把思想上進(jìn)，工作積極，各方面表現(xiàn)較為出色的優(yōu)秀青年列為新黨員培養(yǎng)、發(fā)展的對(duì)象，不斷為黨組織肌體注入新鮮血液。在新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作中，支部根據(jù)《黨章》和區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委的有關(guān)要求，堅(jiān)持“成熟1名、發(fā)展1名”的原則，做到年有發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，聯(lián)系人責(zé)任分工明確，從嚴(yán)掌握標(biāo)準(zhǔn)，程序公開(kāi)規(guī)范，注重新黨員發(fā)展質(zhì)量。今年，支部培養(yǎng)、發(fā)展新黨員1名，入黨積極分子1名。由于支部注重組織建設(shè)，使支部班子配備已符合機(jī)關(guān)黨建工作的要求，引成了支部群團(tuán)組織的整體工作合力，切實(shí)增強(qiáng)了支部整體工作的號(hào)召力。
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4、注重制度建設(shè)、規(guī)范管理、增強(qiáng)約束力。
根據(jù)機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的要求，一年來(lái)，支部十分注重制度建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，切實(shí)增強(qiáng)約束力為目標(biāo)，先后進(jìn)一步建立完善了黨務(wù)工作公開(kāi)、支部委員會(huì)議、黨小組會(huì)議、黨員理論學(xué)習(xí)、民主評(píng)議黨員、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作等制度，把機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的總體目標(biāo)要求，把加強(qiáng)黨員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，保持黨員先進(jìn)性的要求貫穿到制度建設(shè)的始終，建立了用制度管人、管事、管權(quán)，用制度規(guī)范、約束、監(jiān)督黨員行為的長(zhǎng)效機(jī)制，尤其是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，加強(qiáng)了黨內(nèi)監(jiān)督力度，用制度有效地促進(jìn)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，我支部工作在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委的關(guān)心、指導(dǎo)下，雖然在加強(qiáng)思想、作風(fēng)、組織、制度建設(shè)方面取得了一定的成效，但在支部工作創(chuàng)新性方面與機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作總體要求相對(duì)照還存在不足之處，與兄弟機(jī)關(guān)黨支部工作相比還有一定的差距。今后，我們有決心，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，鞏固現(xiàn)有成效，克服自身不足，為支部建設(shè)更上新臺(tái)階而作出努力。
學(xué)習(xí)比例尺的必要性，導(dǎo)入新課的學(xué)習(xí)。接著，通過(guò)學(xué)生的自學(xué)讓學(xué)生自己說(shuō)出了什么是比例尺，我直接給出了比例尺的相關(guān)定義。并結(jié)合例題引出數(shù)值比例尺以及它的含義的理解。然后，引出線段比例尺的學(xué)習(xí)，緊接著，進(jìn)行了數(shù)值比例尺和線段比例尺的互化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出：為了計(jì)算簡(jiǎn)便，通常把比例尺寫(xiě)成前項(xiàng)或后項(xiàng)是1的比。最后，介紹放大比例尺，同時(shí)跟縮小比例尺進(jìn)行對(duì)比,并作了相應(yīng)的練習(xí)，對(duì)新知進(jìn)行了鞏固與內(nèi)化，加深了學(xué)生對(duì)比例尺的掌握.通過(guò)這次的教學(xué)，我覺(jué)得，這節(jié)課學(xué)生學(xué)的還是比較輕松的：無(wú)論從學(xué)生學(xué)習(xí)新知的狀態(tài)，還是參與程度，都很好的體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，尤其是一些概念性東西的總結(jié)環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)的很主動(dòng)，而且，比例尺的轉(zhuǎn)化和有關(guān)計(jì)算是本節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，而理解比例尺的定義是突破這一重點(diǎn)和難點(diǎn)的基礎(chǔ)和前提，所以我在教學(xué)中對(duì)于重點(diǎn)的把握還是可以的，只是在這節(jié)課中還有一點(diǎn)遺憾，就是感覺(jué)到對(duì)于教材的拓展方面還有一些欠缺，所以在這方面還需努力，而且對(duì)于一些后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，知識(shí)點(diǎn)多，理解起來(lái)比較慢，掌握起來(lái)還有些難度.所以，學(xué)生在計(jì)算過(guò)程中，教師要不斷強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，不斷加深學(xué)生的印象，讓學(xué)生形成良好的計(jì)算習(xí)慣.這節(jié)課也有遺憾之處，如果學(xué)生們的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，那么，學(xué)生們的求知欲會(huì)更濃。在進(jìn)行線段比例尺教學(xué)這一環(huán)節(jié)時(shí)，由于時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)有及時(shí)抓住機(jī)會(huì)將線段比例尺和數(shù)值比例尺加以比較，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)較好的教學(xué)時(shí)機(jī)。教師講解過(guò)多，學(xué)生活動(dòng)少，沒(méi)有做到以生為本，造成學(xué)生參與度低，課堂氣氛不夠活躍，效率低。教學(xué)方法陳舊，沒(méi)有更好的體現(xiàn)新課標(biāo)，課堂的調(diào)控力差，不能及時(shí)處理教學(xué)中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
2、集體回答問(wèn)題次數(shù)過(guò)多，造成部分學(xué)生不肯動(dòng)腦，不能體現(xiàn)個(gè)體差異。
中我就在不斷的思考：如果我們老師的導(dǎo)入再吸引人一些、課堂節(jié)奏再快些、操練方法再多樣些、再把課堂多還給學(xué)生一些、多注意小組的合作等，教學(xué)效果應(yīng)該會(huì)更好。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教學(xué)工作又接近了尾聲，現(xiàn)把學(xué)校所進(jìn)行的高效課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行總結(jié)如下：
本學(xué)期，我校能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打造真實(shí)，高效的課堂教學(xué)是我們每一位老師共同追求的目標(biāo)，如何提高自己的教學(xué)效率，使得學(xué)生能夠及時(shí)的掌握每一課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)實(shí)踐加以掌握，也是教師們不懈追求的目標(biāo)之一，因此，在本學(xué)期的教學(xué)中，我校認(rèn)真的學(xué)習(xí)了學(xué)校關(guān)于“高效課堂建設(shè)”的具體方案，在實(shí)際工作中，基本做到了：
一、目標(biāo)的制定。這個(gè)環(huán)節(jié)，我校認(rèn)為在本次活動(dòng)中，把握都很到位，緊扣課標(biāo)，而且語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)潔明了地讓學(xué)生能快速明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、自學(xué)指導(dǎo)的設(shè)計(jì)。我們?cè)诟咝дn堂培訓(xùn)的時(shí)候，就學(xué)習(xí)過(guò)如何制定自學(xué)指導(dǎo)。自學(xué)指導(dǎo)中要明確四個(gè)方面的內(nèi)容：自學(xué)的內(nèi)容、方法、時(shí)間、要求。也就是要知道學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間，最后學(xué)到什么程度。前三點(diǎn)，我基本上都能做到，而且能具體到是看一看，畫(huà)一畫(huà)，寫(xiě)一寫(xiě)。但是最后一點(diǎn)，關(guān)于學(xué)到什么程度，對(duì)學(xué)的結(jié)果的要求提得不夠明確。要求就略顯寬松、模棱兩可，學(xué)生在看書(shū)之后、交流之前不清楚自己究竟學(xué)得怎么樣。所以我們要明確提出怎么檢查。
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三、自學(xué)：根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、知識(shí)的難易程度、我們采用了課前或課上或二者結(jié)合的自學(xué)，并把課前預(yù)習(xí)作為一種自學(xué)的主要方式。圍繞本節(jié)課的重點(diǎn)和的難點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)提綱或自學(xué)提示，讓它成為學(xué)生自學(xué)的一條線索、一個(gè)拐杖。通過(guò)預(yù)習(xí)或自學(xué)，使得學(xué)生學(xué)會(huì)一半的東西。
四、先學(xué)：在學(xué)生“先學(xué)”的環(huán)節(jié)，我們做到了，給足時(shí)間和空間，給學(xué)生思維和體驗(yàn)的過(guò)程，有過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)。一般不過(guò)早做裁判，做好軍師，靜觀其變，運(yùn)籌帷幄。并不時(shí)的巡視在學(xué)生間發(fā)現(xiàn)各種“問(wèn)題”，尤其是關(guān)注“差生”。在先學(xué)階段，讓學(xué)生“板演”，展示錯(cuò)誤，課堂是允許犯錯(cuò)誤的地方，知錯(cuò)改錯(cuò)，就是進(jìn)步，抓住底部，整體抬高。先學(xué)環(huán)節(jié)不僅只包含看書(shū)，還包含檢測(cè)?？磿?shū)的時(shí)候，老師要提前把要求講明白，看完書(shū)，我基本做到了，不要講，直接做題。出現(xiàn)錯(cuò)誤后再去說(shuō)明白。需要講解、強(qiáng)調(diào)的部分到題里結(jié)合具體題目在學(xué)生的過(guò)程中進(jìn)行說(shuō)明，五、后教環(huán)節(jié)，我們首先是學(xué)生先來(lái)糾正，即“兵教兵”，所有的學(xué)生都不會(huì)，然后才是老師糾正。除此之外，啟發(fā)我盡量做到恰到好處，畫(huà)龍點(diǎn)睛，點(diǎn)在要害處、點(diǎn)在模糊處、點(diǎn)在容易出錯(cuò)處、點(diǎn)在學(xué)生自己解決不了的地方。
六、做好自學(xué)檢測(cè)和討論更正：在教學(xué)中，我們有機(jī)的將自學(xué)檢測(cè)和討論更正結(jié)合起來(lái)，避免兩張皮、兩條線。從某種意義上說(shuō)，自學(xué)提示就是課堂教學(xué)的一條主線。在自學(xué)檢測(cè)環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各種各樣的情況、各種各樣的見(jiàn)解，錯(cuò)誤的、偏差的、理解的不深刻的不全面的等等。及時(shí)的交流討論、更正，抓住我們倡導(dǎo)的精講的大好時(shí)機(jī)。盡量做到講在知識(shí)的重點(diǎn)處、難點(diǎn)處、易混淆處。
標(biāo)。
八、自己不但注重課堂教學(xué)的實(shí)效性，更關(guān)心每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，尤其對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生，付出了更多的愛(ài)心和辛苦，對(duì)差生的輔導(dǎo)工作自己始終沒(méi)有放棄過(guò)，常為他們做耐心的輔導(dǎo)，幫助他們卸去思想上的包袱，幫助他們樹(shù)立自信，看到他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，自己感到是那么欣慰。因此,在本學(xué)期的教學(xué)工作中,在各方面都取得了一定的成績(jī),并圓滿的完成了學(xué)校部署的各項(xiàng)任務(wù)。
九、教育工作并不是單一的只抓教學(xué)的工作，它涉及到教育的方方面面，要使每一個(gè)孩子在各方面都能得到鍛煉和發(fā)展，就必須重視教育的其它方面。學(xué)生不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，更要學(xué)會(huì)怎樣做人，因此，在教學(xué)中，我更注重滲透思想品德素質(zhì)的教育。德育是一門(mén)科學(xué)，教師工作一應(yīng)努力向科學(xué)化邁進(jìn)。
十、一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然在上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所提高，但不足之處也有許多，主要體現(xiàn)在由于身體原因，使得精力上明顯不足，雖然也一直配合治療，但效果不甚明顯，這也可能就是人們所說(shuō)的“三份看病七份養(yǎng)，得病容易去病難吧”!無(wú)形之中也影響了教學(xué)的進(jìn)一步提高。
以上是我校本學(xué)期的達(dá)標(biāo)工作總結(jié)，在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jī)也有不足，爭(zhēng)取在下學(xué)期得到改正。
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“以學(xué)為主當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”課題總結(jié)范文。
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醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇八
20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過(guò)全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門(mén)診部的公共廁所、門(mén)診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語(yǔ)和愛(ài)衛(wèi)條例。如動(dòng)員起來(lái)，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動(dòng)，等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛(ài)護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí)。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見(jiàn)，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛(ài)衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門(mén)前的衛(wèi)生工作，專(zhuān)職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)月，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng)，深入開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高全民健康意識(shí)和自我保健能力，樹(shù)立社會(huì)衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專(zhuān)項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了具體工作人員，對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后，我院將要加大愛(ài)衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛(ài)衛(wèi)工作和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇九
為了提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力，迎接河北省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)，特制本工作實(shí)施方案。
醫(yī)院等級(jí)是醫(yī)院功能、任務(wù)、規(guī)模和管理水平、質(zhì)量水平、技術(shù)水平的綜合標(biāo)志，是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我院經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已具備二甲醫(yī)院的條件，從即日起正式啟動(dòng)二甲醫(yī)院迎評(píng)達(dá)標(biāo)工作。為此，醫(yī)院要求全院職工積極行動(dòng)起來(lái)，圍繞二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)這個(gè)中心目標(biāo)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)一心，把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)。現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院具體情況，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密?chē)@醫(yī)院能力建設(shè)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，全體動(dòng)員，提高各項(xiàng)工作質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，全面達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)二甲醫(yī)院的創(chuàng)建與達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，提高醫(yī)院整體實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)。
1、通過(guò)二甲醫(yī)院的創(chuàng)建與達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，全面規(guī)范醫(yī)院管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，建立一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的職工隊(duì)伍和合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)院能力建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2、力爭(zhēng)2013年9月底通過(guò)省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)對(duì)我院二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審。
三、組織保證。
1、創(chuàng)建工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，職能部門(mén)及各科室各負(fù)其責(zé)的工作責(zé)任制。
2、醫(yī)院成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織及協(xié)調(diào)工作。
3、二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)辦公室在醫(yī)院評(píng)審小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)的具體工作，制訂全院達(dá)標(biāo)實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求，督促指導(dǎo)、檢查考核達(dá)標(biāo)工作，收集整理、匯總分析各類(lèi)資料信息，作好上下反饋，完成達(dá)標(biāo)所需的各種相關(guān)資料。
4、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組按照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真做好各專(zhuān)業(yè)組創(chuàng)建實(shí)施、自查整改、評(píng)審迎檢等工作。
5、各職能部門(mén)、各科室要克服畏難情緒，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，根據(jù)醫(yī)院達(dá)標(biāo)實(shí)施方案、各階段工作安排和要求，及時(shí)進(jìn)行布置、落實(shí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，加大督促指導(dǎo)、檢查考核力度，作好資料的收集整理、建冊(cè)歸檔工作。
6、全院各科室在醫(yī)院評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，成立工作小組，在科主任的具體負(fù)責(zé)下，責(zé)任到人，有計(jì)劃、有步驟地完成本科室的評(píng)審達(dá)標(biāo)計(jì)劃、醫(yī)院階段性工作安排及相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。
7、全院黨員、共青團(tuán)員要在評(píng)審達(dá)標(biāo)工作中起好模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)全院職工，為評(píng)審二甲醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作做出貢獻(xiàn)。
8、根據(jù)醫(yī)院階段性工作重點(diǎn)，利用宣傳欄、醫(yī)院健康導(dǎo)航等多種形式廣泛宣傳，層層動(dòng)員，營(yíng)造“人人參與迎評(píng)，事事關(guān)系達(dá)標(biāo)”的爭(zhēng)二甲達(dá)標(biāo)的濃厚氛圍。
9、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組及各職能部門(mén)結(jié)合醫(yī)院階段性工作及具體情況，適時(shí)召開(kāi)各種會(huì)議，研究分析重大事項(xiàng)，制定工作策略。
10、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組要適時(shí)向衛(wèi)生主管部門(mén)匯報(bào)二甲醫(yī)院迎評(píng)達(dá)標(biāo)的進(jìn)展情況，獲得支持和幫助。
四、工作步驟與要求。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。
1、醫(yī)院召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，宣講二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)對(duì)我院生存與發(fā)展的重要性，布置實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求，調(diào)動(dòng)全院每一個(gè)職工的積極性，步調(diào)一致，上下齊心，通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
2、組織全院干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐條領(lǐng)會(huì)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的目的要求，結(jié)合本院工作實(shí)際，找出差距，以便于整改。
3、各臨床科室應(yīng)緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，按《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，逐條落實(shí)，做好醫(yī)護(hù)質(zhì)量、安全及科室管理工作。
4、組織部分管理干部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的解析培訓(xùn)，提升管理水平和能力。
5、各職能部門(mén)、各科室按照醫(yī)院實(shí)施方案、本階段工作安排和要求，結(jié)合科室實(shí)際情況，制定創(chuàng)建工作計(jì)劃、落實(shí)工作措施、召開(kāi)工作會(huì)議，作好宣傳發(fā)動(dòng)，組織全體職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，及醫(yī)院實(shí)施方案，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)的重要性與必要性。
（二）組織實(shí)施階段。
1、職能部門(mén)要加強(qiáng)檢查考核。各職能科室按照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，加大管理力度，按照科室職能，抓好、落實(shí)好以下工作，每月有工作重點(diǎn)，每月檢查考核。
（1）全面建設(shè)醫(yī)院文化，依法依規(guī)辦院。把“以病人為中心”作為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的核心理念，醫(yī)院每位職工要立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)院的宗旨和精神，從我做起，構(gòu)建醫(yī)院特色文化。
（2）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，實(shí)施規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)及工作制度，進(jìn)一步完善考核約束機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)施醫(yī)院—職能部門(mén)—科室三級(jí)考評(píng)，實(shí)現(xiàn)制度管理、規(guī)范管理。
（3）合理設(shè)置醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)管理責(zé)任制，堅(jiān)持科學(xué)民主依法決策，認(rèn)真推行院務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮各級(jí)管理干部和全院職工的積極性，加強(qiáng)協(xié)作和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮醫(yī)院整體管理效能。
（4）發(fā)揮醫(yī)院三級(jí)質(zhì)量管理組織作用，實(shí)行綜合目標(biāo)長(zhǎng)效管理。充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理委員會(huì)的職能和作用；醫(yī)院及科室的質(zhì)量管理組織要充分履行職責(zé)，按照“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”綜合目標(biāo)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。
（5）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，全面提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理，要把缺陷管理作為最基礎(chǔ)的管理手段，以查找缺陷為手段，以整改缺陷為目標(biāo)，強(qiáng)化零缺陷意識(shí)，對(duì)生命高度負(fù)責(zé)，全面提高醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量。強(qiáng)化人人從我做起，從細(xì)節(jié)做起，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作。（6）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科建設(shè)，圍繞“人才、學(xué)科、團(tuán)隊(duì)”三位一體的管理模式，協(xié)同各學(xué)科團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院整體技術(shù)水平的提高，促進(jìn)醫(yī)院各學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。
（7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，改善基礎(chǔ)保障設(shè)施。認(rèn)真落實(shí)二甲醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和信息管理的要求；進(jìn)一步加強(qiáng)住院環(huán)境、后勤配套實(shí)施的改造，強(qiáng)化后勤服務(wù)社會(huì)化管理，著力為病人及工作人員營(yíng)造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
（8）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作，依法行醫(yī)。
（9）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)，提高服務(wù)水平。全院職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，以病人為中心,強(qiáng)化自律、慎獨(dú)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，為患者提供人性化、優(yōu)質(zhì)和安全的醫(yī)療服務(wù)。
2、各科室要加強(qiáng)工作落實(shí)。各科室、各部門(mén)要對(duì)照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，查找存在問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)實(shí)施計(jì)劃與具體措施，確保達(dá)標(biāo)。
（1）各科室的評(píng)審達(dá)標(biāo)工作小組要認(rèn)真組織實(shí)施工作計(jì)劃，對(duì)照《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，把本科室、本專(zhuān)業(yè)要求的全部標(biāo)準(zhǔn)排項(xiàng)分析，逐條落實(shí)，責(zé)任到人。尤其對(duì)差距較大的項(xiàng)目，要有相應(yīng)的達(dá)標(biāo)措施?？剖彝ㄟ^(guò)努力能完成的項(xiàng)目，要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，限期完成。需要醫(yī)院統(tǒng)一解決的問(wèn)題或項(xiàng)目，要列出問(wèn)題或項(xiàng)目的名稱及解決的意見(jiàn)建議及時(shí)報(bào)分管職能部門(mén)。各科室、各專(zhuān)業(yè)無(wú)權(quán)放棄任何一個(gè)項(xiàng)目。（2）各科室、各部門(mén)要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)及醫(yī)院工作制度，按照分級(jí)管理要求，實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。重點(diǎn)抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、核心制度及操作規(guī)程的執(zhí)行、醫(yī)療護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量的管理、醫(yī)院感染控制、成份輸血及醫(yī)療安全管理等。各項(xiàng)管理工作要及時(shí)記錄，提高內(nèi)涵質(zhì)量。質(zhì)量、安全管理工作要長(zhǎng)抓不懈，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)，行政后勤部門(mén)保證為臨床提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（3）各級(jí)質(zhì)量管理組織要充分履行職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，質(zhì)量管理記錄要反映出計(jì)劃、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)的全過(guò)程，尤其要反映出環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制過(guò)程、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
（4）強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)，衛(wèi)生技術(shù)人員三基考核人人達(dá)標(biāo)。
（5）各科室除做好本科室的達(dá)標(biāo)工作外，還要負(fù)責(zé)院內(nèi)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
3、各部門(mén)、各科室應(yīng)按《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，進(jìn)一步規(guī)范、完善各類(lèi)資料，應(yīng)有詳實(shí)的原始材料作支撐，作好創(chuàng)建匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。
（三）自查自糾階段。
1、各部門(mén)、各科室按達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施情況，要有計(jì)劃的多次組織自查，不斷地查漏補(bǔ)缺，通過(guò)努力能得到的分就堅(jiān)決不丟。
2、醫(yī)院統(tǒng)一組織，模擬評(píng)審檢查方式，分專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行一次全院性達(dá)標(biāo)自查，對(duì)醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面考評(píng)驗(yàn)收。
3、根據(jù)自查考評(píng)驗(yàn)收的得分情況，進(jìn)一步補(bǔ)漏補(bǔ)缺。
4、收集、整理全套達(dá)標(biāo)自查資料，報(bào)醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審閱，此項(xiàng)工作應(yīng)于2013年8月底前完成。
（四）沖刺迎檢階段。
1、根據(jù)自查評(píng)分情況，對(duì)被扣分項(xiàng)目進(jìn)行梳理，對(duì)通過(guò)的項(xiàng)目予以總結(jié)。
2、對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目采取扎實(shí)措施進(jìn)行最后沖刺，迅速全面整改，落實(shí)整改責(zé)任人，明確整改時(shí)間。
3、全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的基本功和精湛的技術(shù)，迎接省評(píng)審委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的考核評(píng)審。
五、重點(diǎn)注意的問(wèn)題及重點(diǎn)要求。
1、《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，旨在建立醫(yī)院科學(xué)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高縣級(jí)醫(yī)院救治能力，從而緩解看病難的問(wèn)題，同時(shí)也減輕病人看病負(fù)擔(dān)。通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審，按照標(biāo)準(zhǔn)，理順并規(guī)范各科室、各部門(mén)的管理，形成常態(tài)，促進(jìn)醫(yī)院各方面工作的可持續(xù)發(fā)展。
2、根據(jù)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，評(píng)審前三年，醫(yī)院如有一級(jí)醫(yī)療事故、非法行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、醫(yī)院私自組織血源用于臨床、遺棄病人、發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告、醫(yī)療糾紛造成嚴(yán)重社會(huì)群體性事件等12種一票否決的情況，取消申報(bào)等級(jí)。對(duì)有設(shè)置帳外帳、“小金庫(kù)”、開(kāi)單提成、傳染病漏報(bào)瞞報(bào)遲報(bào)、違規(guī)開(kāi)展新藥臨床試驗(yàn)、麻醉精神藥品管理不規(guī)范、使用過(guò)期變質(zhì)失效藥品、丟失病案、醫(yī)生私自外出診治病人等12種情況實(shí)行倒扣分。各部門(mén)、各科室要嚴(yán)格管理，杜絕發(fā)生以上情況。
3、醫(yī)院將二甲醫(yī)院評(píng)審工作納入綜合目標(biāo)管理，各職能科室要根據(jù)工作計(jì)劃，加大管理力度，及時(shí)進(jìn)行布置、落實(shí)、指導(dǎo)，時(shí)時(shí)了解工作進(jìn)展情況。全院工作人員在工作中的表現(xiàn)，各科室要按照《醫(yī)院管理制度》，嚴(yán)格進(jìn)行考核。
4、評(píng)審達(dá)標(biāo)工作堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，各科室主任是評(píng)審達(dá)標(biāo)工作的第一責(zé)任人，各級(jí)干部要在工作中切實(shí)履行好職責(zé)，真抓實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng),保證政令暢通和工作落實(shí)。中共黨員、共青團(tuán)員在創(chuàng)建工作中要起好模范帶頭作用。
5、評(píng)審工作量大，涉及到醫(yī)院的方方面面，需要全院各科室、全體職工的共同努力才能完成。醫(yī)院各科室、各部門(mén)要以二甲醫(yī)院迎評(píng)為中心，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)，嚴(yán)格按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)施方案落實(shí)各項(xiàng)工作。全體職工要以飽滿的熱情、堅(jiān)決的態(tài)度、扎實(shí)的工作，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，找出差距，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)差距，做細(xì)、做實(shí)、做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)一心，確保二甲醫(yī)院評(píng)審順利通過(guò)。
六、獎(jiǎng)懲辦法。
(一)為使醫(yī)院等級(jí)評(píng)審各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位，確保醫(yī)院等級(jí)評(píng)審順利通過(guò)，特制定本辦法。
（二）本辦法適用于全院在職員工及聘用人員（含臨時(shí)工）。
（三）為鼓勵(lì)等級(jí)評(píng)審工作中表現(xiàn)突出的科室及個(gè)人，醫(yī)院決定在等級(jí)評(píng)審工作順利結(jié)束之后，在院內(nèi)開(kāi)展等級(jí)評(píng)審工作先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)。被評(píng)選出的先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，將按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)（評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)另行發(fā)布）。
（四）醫(yī)院將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則分解，逐條逐項(xiàng)落實(shí)到科室、個(gè)人，科室和個(gè)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)照所分配的任務(wù)，逐條加以落實(shí)。在等級(jí)評(píng)審前，醫(yī)院將組織評(píng)審自查或模擬評(píng)審，并按照所分配條款的完成情況進(jìn)行處罰。
（五）在評(píng)審工作中，存在下列情形之一者，實(shí)行責(zé)任追究：
1、發(fā)生負(fù)完全或主要責(zé)任的一級(jí)醫(yī)療事故，造成醫(yī)院評(píng)審被一票否決的；
8、在上級(jí)組織的正式評(píng)審中，各類(lèi)考試、考核（如提問(wèn)、技能操作等）出現(xiàn)不及格、病歷評(píng)分出現(xiàn)乙級(jí)病歷的，因主觀原因造成考評(píng)扣分影響醫(yī)院考評(píng)達(dá)標(biāo)的，有其它違紀(jì)違規(guī)行為的。
（六）被認(rèn)定為以上情形之一的，根據(jù)不同情況，分別采取以下處罰措施：
1、誡勉談話；
2、通報(bào)批評(píng)；
3、扣發(fā)1-3個(gè)月獎(jiǎng)金；
4、待崗1-3個(gè)月并享受相應(yīng)待遇；
5、延期晉升技術(shù)職稱或降聘技術(shù)職稱；
6、對(duì)聘用人員及返聘人員予以辭退或解聘。
（七）在等級(jí)評(píng)審中工作不力的認(rèn)定途徑：
1、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組聽(tīng)取責(zé)任部門(mén)、科室或個(gè)人的意見(jiàn)和建議；
3、上級(jí)評(píng)審組織在評(píng)審工作中的檢查結(jié)果。
（八）責(zé)任追究處罰程序。
1、調(diào)查核實(shí)。醫(yī)院評(píng)審辦公室根據(jù)自查或模擬評(píng)審的情況、上級(jí)評(píng)審組織評(píng)審工作檢查的情況、醫(yī)院有關(guān)部門(mén)、科室或個(gè)人反映的情況，進(jìn)行全面深入的調(diào)查核實(shí)，并提出初步處理意見(jiàn)。
2、討論決定。醫(yī)院評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組在聽(tīng)取評(píng)審辦公室情況匯報(bào)后，按照規(guī)定程序，經(jīng)集體討論研究做出處理決定。
2013-6-7。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十
近年來(lái)，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院達(dá)標(biāo)已成為醫(yī)院提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。作為一名醫(yī)院的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到醫(yī)院達(dá)標(biāo)的重要性。在實(shí)踐中，我積累了一些心得和體會(huì)，分享給大家。
第一段：重視科學(xué)管理。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)首先需要有科學(xué)的管理措施?？茖W(xué)的管理可以讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量提升，這是全面達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)。醫(yī)院要建立起一個(gè)科學(xué)的管理體系，在一定過(guò)程中要緊密地協(xié)作和配合，逐步實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，定期召開(kāi)醫(yī)院質(zhì)控委員會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)委員會(huì)的會(huì)議，制定適當(dāng)?shù)姆桨负痛胧?，進(jìn)行監(jiān)督和援引。
第二段：注重人性化服務(wù)。
一家能夠真正體現(xiàn)醫(yī)療人文關(guān)懷的醫(yī)院，在醫(yī)患關(guān)系上必會(huì)收到更好的評(píng)價(jià)。醫(yī)患關(guān)系的緊張較之往屆的改善，除了有現(xiàn)在決策的政策和環(huán)境因素外，讓患者感覺(jué)到尊重的服務(wù)和對(duì)患者的關(guān)注是醫(yī)療人員主動(dòng)改變的結(jié)果。醫(yī)院得到患者的全面認(rèn)可，從而得以提高其服務(wù)質(zhì)量和吸引患者的積極性。
第三段：針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整措施。
在醫(yī)院達(dá)標(biāo)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立即采取措施才能避免事態(tài)擴(kuò)張。比如對(duì)于常見(jiàn)的顧客投訴，必須由醫(yī)院工作人員采取及時(shí)的措施，及早查出問(wèn)題所在，解決問(wèn)題。同時(shí)，醫(yī)院管理者也需要對(duì)目前的管理措施進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和再探討，以找到最佳的方案和措施。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
無(wú)論是在科室內(nèi)部，還是在院內(nèi)各部門(mén)之間，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，我們必須不斷探索行之有效的溝通和協(xié)作方式，以減少矛盾和摩擦。此外，我們還需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的課外培訓(xùn)，提高各個(gè)崗位的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段：改善醫(yī)療條件。
維持良好的醫(yī)療環(huán)境是保證醫(yī)院整體達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要因素。因此，醫(yī)院管理者必須加強(qiáng)維護(hù)設(shè)備的基礎(chǔ)工作，保證醫(yī)療設(shè)施的完好和使用，改善病房及病床，保證患者安全。在這種背景下，我們必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重服務(wù)和科技創(chuàng)新。只有這樣才能全面提升醫(yī)院品牌的文化形象。
結(jié)語(yǔ)。
在醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)院達(dá)標(biāo)貫穿整個(gè)臨床研究和日常操作過(guò)程。我們需要深入了解康復(fù)病人需求和相關(guān)的服務(wù)要求，以更好地提供個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也必須強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、人性化服務(wù)、問(wèn)題及時(shí)調(diào)整措施、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、改善醫(yī)療條件等方面，從而不斷提升醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量和售后的管理水平。通過(guò)這些措施，我們相信，每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)提供者都能夠在未來(lái)的日子里努力堅(jiān)守這份來(lái)之不易的信任，更好地發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)的作用。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期，我承擔(dān)的是高二(1、2)兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)，教學(xué)資料是選修教材《中國(guó)古代詩(shī)歌和散文欣賞》和《現(xiàn)代詩(shī)歌和散文欣賞》，這是一個(gè)全新的教學(xué)領(lǐng)域，對(duì)于我們每一位教師來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)：
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人這學(xué)期擔(dān)任高二(1)班和高二(2)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。學(xué)生們的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)掌握較少，語(yǔ)文基礎(chǔ)積累少，理解本事較差，口頭表達(dá)本事低，作文本事更低，有個(gè)別學(xué)生甚至有一點(diǎn)厭學(xué)情緒，其中一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，有好幾個(gè)心理壓力很大，這更給教學(xué)帶來(lái)困難。
1、強(qiáng)化語(yǔ)文的日常交際功能。在平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)中，要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際生活，強(qiáng)化語(yǔ)文的應(yīng)用性。是素質(zhì)的載體，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)文提高自我的人文素養(yǎng)，做到“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。這樣就要在平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)中，注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，情感的熏陶和濡染。讓學(xué)生開(kāi)闊視野，提高認(rèn)知世界的本事，豐富自我的情感。
2、反應(yīng)語(yǔ)文是個(gè)人的平時(shí)素養(yǎng)體現(xiàn)。為此在正常教學(xué)開(kāi)展的過(guò)程中要求學(xué)生多讀課外書(shū)籍，并開(kāi)始讀書(shū)心得討論會(huì)。同時(shí)，學(xué)生字寫(xiě)得難看，本學(xué)期將布置練字任務(wù)和作業(yè)，以提高學(xué)生的書(shū)寫(xiě)本事。
3、加強(qiáng)教學(xué)趣味化，提高學(xué)生興趣。激發(fā)學(xué)生的興趣是一項(xiàng)重要任務(wù)。為完成這一任務(wù)，既要在課堂教學(xué)中擴(kuò)大知識(shí)容量，注意教學(xué)方法，又要開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。讓學(xué)生愛(ài)上上語(yǔ)文課，喜歡上語(yǔ)文課，這就已經(jīng)成功了一半了。
4、針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，教法上不能陳舊，教學(xué)過(guò)程不能單一，所以我們的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)研究：量要少，目標(biāo)單一，強(qiáng)化練習(xí)，練習(xí)多樣，必須有自我的個(gè)性。此刻，兩個(gè)班的學(xué)生都已經(jīng)熟悉了我的特點(diǎn)，就如我熟悉他們一樣。當(dāng)然，教師不能一層不變，防止學(xué)生失去興趣。要不斷提高，不斷創(chuàng)新，教書(shū)就和發(fā)明創(chuàng)造一樣，是可能無(wú)限的。
5、可運(yùn)用的教法：講讀法、問(wèn)題導(dǎo)入法、練習(xí)法。
1、課堂教學(xué)注重夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)生能掌握運(yùn)用更多的字詞；
2、注重朗讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)感；
3、靈活運(yùn)用教材，搜集一些融知識(shí)性、趣味性等于一爐的材料作為學(xué)習(xí)資料；
4、鼓勵(lì)學(xué)生廣泛閱讀；
5、開(kāi)展各種活動(dòng)，豐富學(xué)生的學(xué)校生活，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)進(jìn)取性；
6、注重對(duì)學(xué)生的人生觀教育，培養(yǎng)他們正確的人生觀和價(jià)值觀。
7、相互適應(yīng)，相互學(xué)習(xí)，共同成功。
根據(jù)路橋建設(shè)下發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作的`指導(dǎo)意見(jiàn)通知的通知》(路橋建設(shè)安監(jiān)字【20xx】312號(hào))文件精神要求，我部高度重視，積極組織，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，明確達(dá)標(biāo)要求，將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作落實(shí)到實(shí)處?，F(xiàn)將崗位達(dá)標(biāo)作總結(jié)匯報(bào)如下：
為落實(shí)文件精神，確保本項(xiàng)目施工安全，項(xiàng)目部成立崗位達(dá)標(biāo)工作專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長(zhǎng)：孫昕。
副組長(zhǎng)：王振宇周?chē)?guó)新王春武。
組員：王峰王超陳才陽(yáng)陳立國(guó)喬海迎王清海朱志新。
(一)項(xiàng)目部加強(qiáng)安全管理的制度建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，明確有效規(guī)章制度來(lái)約束管理行為和作業(yè)行為。
(二)落實(shí)崗位安全責(zé)任，確定安全技術(shù)措施，加強(qiáng)崗位操作和作業(yè)過(guò)程，預(yù)防各類(lèi)事故發(fā)生。
(三)做好全員安全意識(shí)，將全員安全意識(shí)教育貫徹于施工全過(guò)程，利用多種形式廣泛宣傳，重點(diǎn)培訓(xùn)，使參加施工人員始終做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(四)組織各分部有計(jì)劃、有針對(duì)性的進(jìn)行全面排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，徹底整改，通過(guò)排查，消除事故隱患。
(一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育工作，提高施工人員安全素質(zhì)和自我防范意識(shí)。
(二)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和安全防范措施，層層落實(shí)，使作業(yè)人員人人皆知，做到有章可循、按章辦事、違章必究。
(三)堅(jiān)持對(duì)特種施工機(jī)械及安全防護(hù)用具的常規(guī)檢查制度，消除安全隱患。
(一)提高認(rèn)識(shí)。將開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理；落實(shí)安全主體責(zé)任，提高安全管理水平；強(qiáng)化安全監(jiān)管，提高執(zhí)法效能；規(guī)范安全行為，有效防范事故發(fā)生。把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為促進(jìn)安全生產(chǎn)工作上水平的固本強(qiáng)基工程來(lái)抓，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
(二)落實(shí)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，把信息化技術(shù)運(yùn)用于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建之中，提高安全生產(chǎn)監(jiān)管工作科技含量，結(jié)合日常安全檢查，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的巡檢抽查和定期評(píng)估，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作健康、有序推進(jìn)。
(三)典型引路。按照“崗位達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)意見(jiàn)”，廣泛掀起全員、全過(guò)程、全方位開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)崗位練兵、師徒幫教及理論比賽、技能考核等活動(dòng)，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)，選樹(shù)“優(yōu)秀工人”、“安全示范崗”，推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作，以崗位達(dá)標(biāo)推動(dòng)企業(yè)達(dá)標(biāo)。
(四)完善機(jī)制。深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和隱患排查治理工作，創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容，健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各環(huán)節(jié)、各崗位的安全工作職責(zé)，使之符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等要求，將安全生產(chǎn)行為納入法律化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十二
醫(yī)院是社會(huì)服務(wù)的重要組成部分，其向社會(huì)提供的醫(yī)療服務(wù)水平對(duì)人民群眾的生命健康意義重大。近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入，越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始注重自身的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，逐漸形成了一套醫(yī)院達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量達(dá)到各方面標(biāo)準(zhǔn)。本文將通過(guò)探討自身醫(yī)院達(dá)標(biāo)的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，分享在醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面所學(xué)到的啟示。
第二段：建立規(guī)范化管理。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)離不開(kāi)規(guī)范化管理，醫(yī)院應(yīng)針對(duì)規(guī)范化管理問(wèn)題進(jìn)行深入探討和建設(shè)。通過(guò)建立各方面的規(guī)章制度以及服務(wù)流程和規(guī)范，醫(yī)院得以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)內(nèi)部管理和部門(mén)間協(xié)調(diào)，進(jìn)而不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使用戶對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)可度大幅提升。維護(hù)和營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，讓患者感受到更為人性化的服務(wù)體驗(yàn)，這才是醫(yī)院處于達(dá)標(biāo)狀態(tài)的前提。
第三段：推行精細(xì)化管理。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)還需要推行精細(xì)化管理。以患者為中心，形成完整的服務(wù)鏈條和流程，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)速度，使服務(wù)質(zhì)量保持在高水平，并強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)動(dòng)性。以精益為核心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的高效利用。優(yōu)化醫(yī)護(hù)協(xié)作，并提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通銜接，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量審查體系，不斷優(yōu)化醫(yī)療診療過(guò)程，就是為達(dá)到精細(xì)高效的醫(yī)院管理而努力。
第四段：醫(yī)院文化的建設(shè)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求良好的文化建設(shè)是不可或缺的。醫(yī)院通過(guò)塑造濃厚的服務(wù)氛圍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，激發(fā)員工對(duì)工作和服務(wù)質(zhì)量的熱情和活力，并提高醫(yī)護(hù)人員站在患者角度的服務(wù)態(tài)度和精神。醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要注重師德師風(fēng)的培養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)文化的營(yíng)造，以及醫(yī)院聲譽(yù)營(yíng)造和宣傳推廣等方面展開(kāi)工作，為服務(wù)人民群眾，為滿足治療和就醫(yī)需求提供有力的保障。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)不僅是服務(wù)人民群眾的基本要求，而且對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要意義。作為醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行行之有效的管理手段，醫(yī)院達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和提高醫(yī)院的綜合管理水平起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)實(shí)踐，不斷總結(jié)出高性價(jià)比、高滿意度、高效率的醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院全員全力全面參與，每個(gè)人都把最好的服務(wù)貢獻(xiàn)出來(lái)，達(dá)到了醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平和用戶滿意度的匹配。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十三
自2019年起，各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)行醫(yī)院評(píng)審，以檢驗(yàn)醫(yī)院是否達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是大型三甲醫(yī)院還是小區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，都需要通過(guò)評(píng)審才能保持資格。面對(duì)這個(gè)新形勢(shì)，醫(yī)務(wù)人員如何才能保證醫(yī)院順利通過(guò)評(píng)審呢？在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的達(dá)標(biāo)心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)患者安全意識(shí)。
患者安全是醫(yī)院評(píng)審中非常重要的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)護(hù)人員必須意識(shí)到自己的行為會(huì)直接影響患者的安全。因此，我們要時(shí)刻警醒自己，提高患者安全意識(shí)。例如，手術(shù)前要檢查手術(shù)器械，對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的體格檢查，以及傳遞正確的用藥信息等。
第三段：強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的管理。
除了加強(qiáng)患者安全意識(shí)外，醫(yī)務(wù)人員的管理也是通過(guò)評(píng)審的重要標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院需要建立完整的管理體系，分配職責(zé)、制訂操作規(guī)范。此外，醫(yī)院需要對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力和素質(zhì)，讓醫(yī)務(wù)人員真正成為醫(yī)院的積極推動(dòng)者。
第四段：完善醫(yī)療流程。
在醫(yī)療流程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要與時(shí)間進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，從而使整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率得到提高。例如，在掛號(hào)環(huán)節(jié)，我們要精簡(jiǎn)掛號(hào)程序，避免浪費(fèi)患者過(guò)多的時(shí)間；在醫(yī)生門(mén)診環(huán)節(jié)，我們要提高醫(yī)生的診療技能，減短患者的等候時(shí)間。通過(guò)細(xì)節(jié)管控，完善醫(yī)療流程，提高醫(yī)療服務(wù)服務(wù)效率，從而讓患者體驗(yàn)到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)。
無(wú)論是醫(yī)生、掛號(hào)員，還是清潔工、保安，每個(gè)服務(wù)人員都應(yīng)該懂得如何通過(guò)自己的小細(xì)節(jié)來(lái)增強(qiáng)患者的滿意度。例如，患者在等待就醫(yī)時(shí)可以提供一些可閱讀的信息，讓患者在等待中獲得知識(shí)；清潔工在清潔時(shí)，可以逐一清查每個(gè)角落，創(chuàng)造一個(gè)干凈、整齊的環(huán)境，讓患者感受到醫(yī)院的溫馨。
結(jié)尾：
通過(guò)我的親身經(jīng)歷，我感覺(jué)最優(yōu)秀的醫(yī)院不僅具備高品質(zhì)、高效率的醫(yī)療服務(wù)，而且在服務(wù)流程中也注重小細(xì)節(jié)，精益求精，始終以患者為中心。通過(guò)加強(qiáng)患者安全意識(shí)、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員管理、完善醫(yī)療流程、以及細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)，我們的醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)得到了有力的保證。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十四
這次的達(dá)標(biāo)課活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我的感受頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：通過(guò)本次課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展，讓我開(kāi)闊了視野，為改進(jìn)課堂教學(xué)指明了方向，為自己課堂教學(xué)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。也讓我認(rèn)識(shí)到老師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)真正還給學(xué)生，合作探究。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升課堂效益。會(huì)用和習(xí)慣用數(shù)學(xué)思維解決現(xiàn)實(shí)生活中一切問(wèn)題，讓這個(gè)習(xí)慣成為一把自主學(xué)習(xí)的利器，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
通過(guò)一系列活動(dòng)，在學(xué)校內(nèi)部多次有計(jì)劃觀看永威錄像課，學(xué)習(xí)永威經(jīng)驗(yàn)；之后又聽(tīng)取了李良校長(zhǎng)做的關(guān)于西峽的“三疑三探”教學(xué)模式的專(zhuān)題報(bào)告，馬孟飛馬校長(zhǎng)做的“永威學(xué)習(xí)的感悟”的發(fā)言；持續(xù)觀看了參加永威學(xué)習(xí)的洪折老師的示范課，馬孟飛的數(shù)學(xué)示范課，李獻(xiàn)道的示范課；積極參加了學(xué)校組織的高效課堂優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，還參加了溧河鄉(xiāng)組織的第四協(xié)作區(qū)高效課堂教研活動(dòng)和10月30日在白河小學(xué)舉行溧河鄉(xiāng)高效課堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動(dòng)，聽(tīng)取了李曉燕、曹傳云等老師的數(shù)學(xué)驗(yàn)收課。這些活動(dòng)的開(kāi)展，我深深地感受到老師已不再高高在上，只站在三尺講臺(tái)上，而是放下架子，走到學(xué)生中間，成了學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、指導(dǎo)者、引路人。學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，或思考，或交流，或展示。師生關(guān)系和諧、民主、平等。再如，老師注重課堂生成，不再是課堂獨(dú)斷的先知，高高在上的霸主，而是把問(wèn)題交給學(xué)生，把課堂還給學(xué)生，為學(xué)生的發(fā)展提供平臺(tái)，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供空間。因此，老師講的少了，學(xué)生討論多了；老師板書(shū)少了，學(xué)生展示多了。這大大改變了過(guò)去那種老師抱著學(xué)生走、扶著學(xué)生跑的傳統(tǒng)教學(xué)。又如，在老師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。課上敢于發(fā)表見(jiàn)解的學(xué)生多了，睡覺(jué)的學(xué)生少了；敢于表現(xiàn)的學(xué)生多了，默默無(wú)聞的學(xué)生少了；勇于探究的學(xué)生多了，依賴?yán)蠋煹膶W(xué)生少了；即便智力有些問(wèn)題的學(xué)生，也不安于現(xiàn)狀，急于傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)。學(xué)生不僅愛(ài)學(xué)、愿學(xué)、樂(lè)學(xué)，同時(shí)也增強(qiáng)了合作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
回顧自己的課堂教學(xué)行為，發(fā)現(xiàn)還有很多的不足，這需要自己堅(jiān)持不懈的努力，積極主動(dòng)得向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
1.教師的思想觀念仍需更新，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拋棄陳舊落后的觀念。要科學(xué)施教，以學(xué)生為中心，以傳授學(xué)習(xí)方法為主導(dǎo)，盡量給學(xué)生思考的時(shí)間、探討的空間、交流的平臺(tái)、展示的舞臺(tái)，不要一講到底，滿堂灌；也不要一問(wèn)到底，滿堂問(wèn)；一練到底，滿堂練；一考到底，滿堂考。
2、要利用新的教學(xué)形式，多多采取一些適合小學(xué)生的儀器、方法、手段，但更要注重課的內(nèi)涵，形式永遠(yuǎn)服務(wù)于內(nèi)容。不要僅僅局限于形式，表面上熱熱鬧鬧，實(shí)際上空洞無(wú)物。要力戒淺薄、浮漂、空洞、作秀，也要防止“穿新鞋、走老路”。
3、課改下的課堂，不是老師簡(jiǎn)單組織，而是老師的精心導(dǎo)演；不是老師簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)，而是老師的精心備課；不是老師隨意問(wèn)問(wèn)，而是老師精心的預(yù)設(shè)。老師要把課上好，把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，必須是一個(gè)組織家；老師要把課上好，必須胸有成竹，知識(shí)淵博，教學(xué)機(jī)智，在課前預(yù)設(shè)各種情況、問(wèn)題。原來(lái)說(shuō)教師給學(xué)生一滴水，自己必須有一桶水?，F(xiàn)在一桶水顯然不夠了，教師必須是流淌不斷的小溪，是活水而不是死水。因此，老師們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)，在課堂上不能出現(xiàn)知識(shí)性的錯(cuò)誤，還要學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等，更要錘煉自己的教學(xué)基本功。
4、要編好、用好教案。教學(xué)設(shè)計(jì)層次偏低，缺乏對(duì)學(xué)生思維訓(xùn)練的深度、知識(shí)拓展的廣度和達(dá)標(biāo)訓(xùn)練題的密度研究。
5、個(gè)別家長(zhǎng)聯(lián)系不夠。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，又服務(wù)于生活。學(xué)生如果能夠課前收集，課上展示，課后應(yīng)用，不但興趣能夠極大提高，課堂學(xué)習(xí)效果顯著，如果習(xí)慣養(yǎng)成，為以后學(xué)習(xí)鋪平道路。但這一點(diǎn)需要家長(zhǎng)配合。
1.變革學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生參與的廣度和深度，要以學(xué)生為中心，多讓學(xué)生展示他們的想法和做法。切實(shí)做到“三講三不講”，努力創(chuàng)設(shè)和諧課堂、高效課堂。
2.優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，突出學(xué)生主體。通過(guò)精心編制各種學(xué)案（預(yù)習(xí)學(xué)案、復(fù)習(xí)學(xué)案及訓(xùn)練學(xué)案）體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的課堂設(shè)計(jì)。要利用學(xué)案把教師的教學(xué)過(guò)程有效地向課前和課后延伸。
3.面向全體，關(guān)愛(ài)學(xué)生。要注意與學(xué)生多溝通、多交流，耐心輔導(dǎo)、精心指導(dǎo)，多從學(xué)生的角度思考問(wèn)題，提高學(xué)生的自信心。并根據(jù)學(xué)生各自的基礎(chǔ)，抓好分層教學(xué)、分類(lèi)指導(dǎo)，切實(shí)提高教學(xué)效果。
4.加強(qiáng)教學(xué)研究，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。努力落實(shí)集體備課、研究課和聽(tīng)評(píng)課制度，充分發(fā)揮集體智慧，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，共同提高。
5、加強(qiáng)家校聯(lián)系，多談一些有利于學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的具體做法。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十五
醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的基本單位，承擔(dān)著保障人民生命健康的重要責(zé)任。近年來(lái)，為了提高我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平，醫(yī)院達(dá)標(biāo)成為了重要的目標(biāo)和任務(wù)。作為一名醫(yī)院職工，我有幸在參與醫(yī)院達(dá)標(biāo)的過(guò)程中，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要建立科學(xué)的管理制度。管理制度是醫(yī)院達(dá)標(biāo)的基石。在管控醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，科學(xué)合理的管理制度能夠規(guī)范工作流程，明確各級(jí)責(zé)任，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。例如，我們醫(yī)院建立了完善的病案管理制度，規(guī)定了病案的編寫(xiě)、歸檔等程序，從而保證了病案的完整和準(zhǔn)確。此外，醫(yī)院還建立了用藥管理制度，嚴(yán)格規(guī)范藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)和使用，確?；颊哂盟幍陌踩院秃侠硇?。通過(guò)這些科學(xué)的管理制度，我們的醫(yī)院成功地實(shí)現(xiàn)了一系列的目標(biāo)，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。
其次，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)水平的重要指標(biāo)之一。要做到達(dá)標(biāo)，我們必須注重醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量管理包括對(duì)醫(yī)療過(guò)程的監(jiān)督和評(píng)估，對(duì)醫(yī)療人員的培訓(xùn)和考核等方面。我們醫(yī)院建立了評(píng)審團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。同時(shí)，醫(yī)院還組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高醫(yī)療人員的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)這些努力，我們的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量得到了明顯的提升，患者滿意度也得到了提高。
第三，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要加強(qiáng)科研創(chuàng)新?？蒲袆?chuàng)新是醫(yī)院達(dá)標(biāo)的重要基礎(chǔ)。醫(yī)學(xué)科研是促進(jìn)醫(yī)學(xué)進(jìn)步和提高醫(yī)院整體實(shí)力的重要手段。為了加強(qiáng)科研創(chuàng)新，我們醫(yī)院注重科研項(xiàng)目的申報(bào)和管理。醫(yī)院建立了科研團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)醫(yī)療人員積極申報(bào)科研項(xiàng)目，并提供相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持。醫(yī)院還加強(qiáng)了對(duì)科研項(xiàng)目的管理和評(píng)估，確保科研項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)展。通過(guò)這些舉措，我們的醫(yī)院培養(yǎng)了一批科研人才，取得了一些科研成果，并為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四，醫(yī)院達(dá)標(biāo)需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作是提高醫(yī)院整體實(shí)力的關(guān)鍵。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)科室和環(huán)節(jié)，需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和有效溝通。我們的醫(yī)院注重團(tuán)隊(duì)合作，建立起了相互支持和合作的關(guān)系。多個(gè)科室的醫(yī)療人員共同參與各種疑難病例的討論與治療，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題。在手術(shù)中，不同科室之間緊密協(xié)作，精細(xì)分工，確保手術(shù)高質(zhì)量完成。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們的醫(yī)院提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的效果。
最后，醫(yī)院達(dá)標(biāo)不僅需要內(nèi)外部的努力，還需要社會(huì)各界的支持和參與。醫(yī)院是為患者服務(wù)的，患者的滿意度是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。為了提高患者滿意度，我們醫(yī)院積極與患者進(jìn)行溝通和交流。我們建立了患者意見(jiàn)反饋渠道，接受患者的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行整改和回復(fù)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與社區(qū)的聯(lián)系，推動(dòng)社區(qū)醫(yī)療的發(fā)展。通過(guò)這些舉措，我們的醫(yī)院與患者之間建立了良好的溝通和信任關(guān)系，提高了患者滿意度和社會(huì)聲譽(yù)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)是一個(gè)不斷完善和提高的過(guò)程。通過(guò)深入?yún)⑴c，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院達(dá)標(biāo)的重要性和必要性。只有不斷加強(qiáng)管理和監(jiān)督，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)科研創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和加強(qiáng)與患者的溝通，我們的醫(yī)院才能夠達(dá)到國(guó)家的要求，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十六
匆匆忙忙又過(guò)了一個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)總是緊張而忙碌的。達(dá)標(biāo)課這是每個(gè)教師必須經(jīng)過(guò)的過(guò)程，而且我覺(jué)得非常有必要。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收已經(jīng)結(jié)束了。不管是聽(tīng)其他老師的課，還是自己講的課，給了我許多的感受和啟示。
首先，發(fā)現(xiàn)自己的教學(xué)方法還比較單一，如給學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)很少，靈活運(yùn)用知識(shí)和辯證認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力還有待提高，因而課堂效率不算太高。解決的方法是，向有經(jīng)驗(yàn)的老師多請(qǐng)教，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)方法在教學(xué)實(shí)際中的應(yīng)用，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，來(lái)提高教學(xué)效率。
其次，我感覺(jué)自己的語(yǔ)言還要精心錘煉，做到既通俗易懂又優(yōu)美精煉，如每個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)入的語(yǔ)言顯得不夠流暢。今后，我要多讀一些語(yǔ)文方面的精粹作品來(lái)豐富和錘煉語(yǔ)言。
再次，學(xué)生討論；沒(méi)有規(guī)定時(shí)間限制，學(xué)生回答問(wèn)題要變成自己的話來(lái)說(shuō)，運(yùn)用多種方式讓學(xué)生來(lái)記憶課堂內(nèi)容等等。
總之，通過(guò)這次活動(dòng)，我的認(rèn)識(shí)和能力都得到了極大地提高，受益匪淺；但是仍有許多不足之處。今后，我要不斷地努力學(xué)習(xí)和鍛煉，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的綜合素質(zhì)，成為一名合格的教育者。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十七
xxxx年9至24月，醫(yī)院組織我院全體職工學(xué)習(xí)吳春容教授的《醫(yī)院一對(duì)一服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)》視頻，對(duì)我觸動(dòng)很大，感受頗多，在此，我談以下幾點(diǎn)自己的心得體會(huì)：
醫(yī)療衛(wèi)生單位作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，對(duì)服務(wù)有特殊的要求，在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)理念里，看好這個(gè)病人的病就可以了。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們服務(wù)意識(shí)的提高，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)療市場(chǎng)的需求。應(yīng)運(yùn)而生的主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和人性化服務(wù)的理念，醫(yī)務(wù)人員更要放下架子，認(rèn)真傾聽(tīng)病人的心聲和困惑，針對(duì)不同的病人采取不同的溝通模式，設(shè)身處地為病人著想，為病人排憂解難。醫(yī)患雙方通過(guò)一對(duì)一的聯(lián)系和交往，增進(jìn)了相互信任和了解，更有利于長(zhǎng)期合作，使雙方的交往必然逐步加深。促成長(zhǎng)期服務(wù)的良好局面。
醫(yī)院一對(duì)一服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的核心千方百計(jì)達(dá)到“每個(gè)病人滿意”。爭(zhēng)取新病人的成本要大大高于保持老病人的成本，通過(guò)細(xì)致入微的醫(yī)療服務(wù)，讓老病人切實(shí)感受到醫(yī)務(wù)人員的精心照顧，雙方建立起長(zhǎng)期的一對(duì)一的互信關(guān)系，并鞏固和發(fā)展雙方之間良好的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)關(guān)系。這讓病人凡需要醫(yī)療服務(wù)是，就會(huì)想到這個(gè)醫(yī)院、這個(gè)醫(yī)生，并且它的朋友和周?chē)娜艘矔?huì)慕名前來(lái)的。
要真正做到以病人為中心，想病人所想、急病人所急，從患者角度考慮我們應(yīng)該提供的服務(wù)。任何的醫(yī)療行為，都是由許多細(xì)小的部分組成，包括單純的醫(yī)療、護(hù)理、溝通甚至是包容等等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不當(dāng)或過(guò)失，都會(huì)引起醫(yī)患矛盾，嚴(yán)重者導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因?yàn)槲⑿?，讓人防不勝防，毫無(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而悲慘的后果。所以我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中必須從細(xì)節(jié)出發(fā)，從接診開(kāi)始，到詢問(wèn)病史，到開(kāi)始診療，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將問(wèn)題總結(jié)分析，必然起到到良好的作用。同時(shí)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，傳授各類(lèi)健康理念和健康的生活方式，讓病人自己能在生活中預(yù)防疾病，將一級(jí)預(yù)防、二級(jí)預(yù)防滲透到病人的生活中。作為一名醫(yī)務(wù)人員，就要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)發(fā)揚(yáng)光大，真正讓病人感到放心、滿意。要從自己做起、從每個(gè)環(huán)節(jié)做起、從每項(xiàng)操作做起，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好每個(gè)病人，做病人的好朋友。打造我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，勢(shì)必能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的今天，醫(yī)院一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的整合布局除考慮醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的一對(duì)一，還包括銷(xiāo)售區(qū)域的一對(duì)一、價(jià)格的一對(duì)一、品牌的一對(duì)一、渠道的一對(duì)一、傳播的一對(duì)一等。吳春容老師建議醫(yī)院管理者在實(shí)踐中運(yùn)用醫(yī)院一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，切毋墜入思維的定勢(shì)誤區(qū)，如：出現(xiàn)品牌定位過(guò)窄，給自己畫(huà)一個(gè)圈，反而失去大遍的市場(chǎng)；過(guò)于患者導(dǎo)向，營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向失控，讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)處于被動(dòng)；超越醫(yī)院實(shí)力，孩子多了反而一個(gè)都養(yǎng)不好；過(guò)分依賴數(shù)據(jù)庫(kù)，忽視市場(chǎng)變化而不去發(fā)展新客戶等。相反，正確地運(yùn)用一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，不但可以增強(qiáng)品牌的吸引力，還可以大大提高醫(yī)院業(yè)績(jī)。
醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作總結(jié)篇十八
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目、專(zhuān)家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目、專(zhuān)家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。