總結(jié)并不只是一種形式，可以以報告、文章、演講等多種方式表達。在寫總結(jié)之前，先回顧一下最初設(shè)定的目標和計劃，看是否已經(jīng)實現(xiàn)，有何收獲和經(jīng)驗。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)習到一些寫總結(jié)的技巧和方法，提高自己的寫作水平。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇一
20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學(xué)習《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當中，并對生產(chǎn)起到良好作用。
同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習專利相關(guān)知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。
為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織，開展了相關(guān)工作：
1、積極開展qc小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個qc小組，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設(shè)定目標，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照xxxx專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設(shè)計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。
1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權(quán)，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年，重點學(xué)習質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年，我們將應(yīng)對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇二
20__年，集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，以“____”重要思想和黨的__屆__全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實全總__大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻。工作總結(jié)如下：
1.加強政治理論學(xué)習，提高工會干部素質(zhì)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會與行政、黨辦密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時組織培訓(xùn)，使員工在第一時間了解新技術(shù)、新知識、新政策，并通過學(xué)習評比，促進員工自覺學(xué)習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習走向正規(guī)。
2.參與公司經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
積極參與公司各項生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動，公司職工的合理化建議數(shù)達到92條，有效提案85條，參與人數(shù)共計81人，為公司發(fā)展征集好建議、好點子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
3.積極開展勞動競賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。
工會積極參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工的教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，服務(wù)水平得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
4.落實“關(guān)愛”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金萬元，慰問實物折合人民幣萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
5.工作的不足之處。
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調(diào)整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式(如評比、民主評議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業(yè)的前進與發(fā)展。
回首過去，展望未來，20__年我們計劃將繼續(xù)針對“合理化建議工作”、“員工關(guān)愛行動”、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續(xù)盡職盡責，努力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇三
由于**質(zhì)管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實際情況，分階段分批對****進行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn)，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》，為***開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
有嚴格的作業(yè)標準制度，才能培養(yǎng)出嚴格的工作作風，有嚴格的工作作風，才能保證質(zhì)量工作的嚴肅性。為此，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應(yīng)的標準化作業(yè)手冊，如***管理制度、***標準制度、***制度、***等等；同時，也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5s"等制度，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實到實處。
現(xiàn)我處下設(shè)***、***、***、***、直接負責**公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標準的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，月底進行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標的制訂。
**公司成立后，相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至***、***等單位進行再次復(fù)檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。
新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認后，將分析結(jié)果上報，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。
部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處，還有***等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"三反"案例進行教育，早會上強調(diào)；其次，對全體取送樣員工進行取樣標準的學(xué)習和考核，嚴格按標準布點取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進行人員班次調(diào)整，最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質(zhì)體系，對我處進行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程，實現(xiàn)標準化操作。
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負責，對社會負責，是我們不可推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心，提升檢驗分析水平；同時克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇四
3月_日我很榮幸加入金山工業(yè)園，成為規(guī)劃^v^的一員?；仡欉@三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
一、努力學(xué)習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
4月1號在葛部長的帶領(lǐng)下我來到了金鉤山村宅基地，在施工方、監(jiān)理陪同下對我以后工作范圍和職能有了比較全面的理解和認識，當時正在進行樁基礎(chǔ)施工，這正是我學(xué)習施工管理的最好的開始通過學(xué)習作為獲得新知、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于實踐當中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但是在現(xiàn)實管理和施工當中很少用于社會實踐中，這樣的理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的實習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的實習也是彌補自己的不足的有效方式。通過這三個月的實習，并結(jié)合園區(qū)的實際情況，在葛部長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，使我對金鉤山村宅基地工程有了更全面的了解和認識。通過這些工作條例的學(xué)習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心、突出重點、盡心盡力履行職責。
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在園區(qū)找不到事做，老是需要領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)，總是很被動，不能得到鍛煉自己的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教是自己對園區(qū)的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能快速的發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有點小失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，盡管老是出一些小毛病，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，避免在犯同樣的錯誤。同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
自從進入園區(qū)以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合園區(qū)同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了些工作，但距離園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇五
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標，質(zhì)量計劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育：開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè)：出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理條例》落實情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇六
根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求，現(xiàn)將我單位對單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：
按照《國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請督促推進單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號）、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號）要求，我單位高度重視，要求各相關(guān)市級質(zhì)控中心加強對醫(yī)療機構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求各醫(yī)療機構(gòu)指定專人負責信息上報等日常工作，確保及時、準確、完整地報送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
（一）數(shù)據(jù)填報是目前工作實施的最大阻礙，也是單病種質(zhì)量管理難以推進的主要原因。醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無法與國家單病種質(zhì)量管理與控制平臺接口完全進行對接，甚至部分醫(yī)療機構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報，工作量大，效力極低。需要填報的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費用信息等多方面，內(nèi)容繁多，并且日常診療過程中還需要記錄額外的平臺需要填報的信息。據(jù)統(tǒng)計，純?nèi)斯ど蠄竺恳焕ㄙM20-30分鐘，這大大增加醫(yī)護人員的工作量，嚴重影響上報人員工作積極性及上報數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（二）國家單病種質(zhì)量管理與控制平臺未能發(fā)揮最大功能。目前平臺除用于上報數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報的內(nèi)容，并且有嚴格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺指標分析模塊僅有病種的上報例數(shù)及趨勢、平均住院日、次均費用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項功能，作用有限，無相關(guān)指標達標情況分析、填報缺陷分析等功能，醫(yī)院無法充分利用平臺數(shù)據(jù)進行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報質(zhì)量控制?？咳斯べ|(zhì)控工作量大，且部分無參考標準，僅能做到有限抽查，不能充分進行持續(xù)改進。建議平臺指標分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)有針對每一例病例的各項指標達標分析、填報缺陷分析等。
（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫(yī)師在具體實施過程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國家單病種管理病種已經(jīng)擴大到51個病種，并且將不斷擴充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國家發(fā)布已有1400余個，重疊管理的病種將繼續(xù)增多，勢必會對臨床醫(yī)師造成不小的困擾。
（一）繼續(xù)加強單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn)，傳達其重要性，提高各醫(yī)療機構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報積極性及準確性。
（二）督促各相關(guān)市級質(zhì)控中心加強對醫(yī)療機構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進一步擴充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，為我市開展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。
（三）提高醫(yī)療機構(gòu)在信息平臺的注冊比例、病歷上報數(shù)量和質(zhì)量，配合國家推進單病種質(zhì)控管理工作。
20xx年月日。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇七
在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：
最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開：人，機，料，法，環(huán)，測。
人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導(dǎo)書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現(xiàn)場的配置狀況如何，可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當?shù)墓r下工作。
料 確認我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果，也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認是外協(xié)因為還是我們本身的因為，如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產(chǎn)進程的工藝方法，工藝參數(shù)是不是公道，在實踐中漸漸對其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，本領(lǐng)如何，是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點，要到達此項工作的結(jié)果認識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件，教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺，在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）
其次，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務(wù)。經(jīng)過議定參加了反復(fù)現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品格量題目的查看工作，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關(guān)鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西，只有如許才華對題目進行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的，在平常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時，要就實反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因為外協(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等，拋開壓力等外界身分抱負環(huán)境下應(yīng)當以質(zhì)量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應(yīng)有的威望，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來講，堅定本身的原則，就可以為今后的質(zhì)量把握，質(zhì)量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng)，雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作，質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本，而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧，題目不能及時的傳達，進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握，現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。
上述是我對工作的認識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：
1，偶然工作異國很好的層次性，不能很好的把握細節(jié)，大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的斧正與確認等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3，工作異國了立異性，立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6，系統(tǒng)，程弁言件等標準化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由，并明白為甚么如許法則等。
7，質(zhì)量辦理表面知識強化，因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作，籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿，連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇八
20xx年,我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在省環(huán)保廳和國家環(huán)保部的正確領(lǐng)導(dǎo)，在中國環(huán)境監(jiān)測總站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真貫徹落實《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項環(huán)境保護重點工作、環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù)以及《20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》有序開展；以強化人員質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，進一步提高質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力為抓手，加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的全過程質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員專項培訓(xùn)、技術(shù)交流和監(jiān)測技術(shù)大比武活動，繼續(xù)做好實驗室比對和/或能力驗證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確可靠，更好地為環(huán)境管理服務(wù)。
20xx年，江蘇省各項環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作緊緊圍繞《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》開展。省環(huán)保廳先后印發(fā)了《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)理管理三年行動計劃實施方案》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃20xx年實施細則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理專項檢查并對檢查結(jié)果進行了總結(jié)。
檢查表明，被查各市在實際工作中重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關(guān)規(guī)范、規(guī)定和實施細則開展工作，并能根據(jù)自身實際情況和特點制定具有特色的規(guī)定，質(zhì)量管理工作取得良好實效。本次檢查對各市的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作起到了一定的督促和推動作用。
根據(jù)《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實施方案及實施細則，并以環(huán)保局名義進行了發(fā)文；省轄市級環(huán)保局和環(huán)境監(jiān)測中心站在對照各項要求進行嚴格自查的同時對轄區(qū)內(nèi)1/3的區(qū)、縣（市）級監(jiān)測站開展了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督檢查，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)和反饋。
為進一步貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，加強對全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實提高我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平，江蘇省環(huán)保廳研究決定成立江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時調(diào)整省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理技術(shù)組（蘇環(huán)辦[20xx]507號）。領(lǐng)導(dǎo)小組由省環(huán)保廳副廳長任組長，廳監(jiān)測處領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各省轄市環(huán)保局分管環(huán)境監(jiān)測的副局長為成員。技術(shù)組由各省轄市推薦的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的專家組成。
20xx年，我省環(huán)境監(jiān)測上崗理論考試實現(xiàn)機考模式，全省共有1152人次參加了2892項次的考試，其中合格項次為2560，合格率為88.52%。實踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié)。每套試卷均由考試系統(tǒng)根據(jù)考生參考科目在題庫中隨機抽取，系統(tǒng)自動對試卷進行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風考紀問題，考試系統(tǒng)對每位考生的試卷實現(xiàn)了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。
操作考核方面，各省轄市環(huán)境監(jiān)測中心站均能按照《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》組織和開展轄區(qū)內(nèi)的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實施計劃，9-10月按計劃組織了操作技能考核和標準樣品考核并制定了詳細的考核方案。揚州市制定了操作技能上崗考核實施細則，對新上崗人員進行一定時間的理論和實際操作方面的培訓(xùn)，在基本了解基礎(chǔ)知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進行操作考核。
在創(chuàng)新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實施辦法》（征求意見稿），經(jīng)討論即將實施。
（1）與省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合開展全省水質(zhì)檢測機構(gòu)能力驗證工作。20xx年8月-10月，對全省水質(zhì)檢測機構(gòu)開展水質(zhì)中氨氮，高錳酸鹽指數(shù)項目的能力驗證。參加本次能力驗證的實驗室共218家，其中環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)96家，94家實驗室參加了兩個項目的測試，2家實驗室參加了氨氮一個項目的測試。在參加高錳酸鹽指數(shù)項目的環(huán)境監(jiān)測站中有25家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后有2家不合格，參加氨氮項目驗證的環(huán)境監(jiān)測站中有7家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后全部合格。本次能力驗證最終結(jié)果：除2家實驗室高錳酸鹽指數(shù)項目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。
（2）全省通過實驗室認可的監(jiān)測站根據(jù)國家實驗室認可委要求積極參加認可委組織的能力驗證活動。據(jù)統(tǒng)計，全省各站參加的國家實驗室認可委組織的20xx年能力驗證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機氯農(nóng)藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。
（3）省環(huán)境監(jiān)測中心和南京市環(huán)境監(jiān)測中心站根據(jù)要求參加國家環(huán)?？偩謽藴蕵悠费芯克膮f(xié)作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結(jié)果被全部采用；省中心共開展27個項目計34個批次，結(jié)果均合格并被采用。同時按照全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點組織開展轄區(qū)內(nèi)實驗室間比對或考核活動。
（4）各地區(qū)在積極參加實驗室能力驗證等活動的同時，組織開展了轄區(qū)內(nèi)的實驗室間比對或考核活動。連云港市結(jié)合“小康社會環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)”同步監(jiān)測檢查，進行了高錳酸鹽指數(shù)和氨氮兩個項目的比對；南通市對6個縣區(qū)監(jiān)測站開展了揮發(fā)酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實驗室比對活動，市所轄5市3區(qū)環(huán)境監(jiān)測站、蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及蘇州市環(huán)境監(jiān)測中心站共10個環(huán)境監(jiān)測實驗室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。
各級各地監(jiān)測部門在省質(zhì)管組的指導(dǎo)和支持下，不斷提高實驗室質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力。各實驗室根據(jù)管理要求認真開展內(nèi)審和管理評審，制定落實糾正措施和預(yù)防措施，通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審以及計量認證復(fù)評審等工作，進一步完善了自身的質(zhì)量體系，提高了質(zhì)量意識，提升了質(zhì)量管理水平，保證了體系持續(xù)、有效運行。
20xx年，根據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則或?qū)嶒炇艺J可準則，各級各地環(huán)境監(jiān)測部門均對自身的體系文件進行了修改，并順利通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審或計量認證復(fù)評審等檢查，得到了評審專家的認可。
各省轄市中心站在保證自身實驗室經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)運行外，還對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)測站開展了質(zhì)量體系運行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區(qū)區(qū)內(nèi)監(jiān)測站計量認證和實驗室認可情況其及體系運行情況。
為進一步提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，激發(fā)環(huán)境質(zhì)量綜合分析崗位技術(shù)人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)比武在南京舉行。全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)共有15支代表隊58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環(huán)保廳、江蘇省總工會聯(lián)合舉辦。中國環(huán)境監(jiān)測總站、省環(huán)保廳、省總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨比武現(xiàn)場進行了觀摩和指導(dǎo)。
此次比武以客觀公正、科學(xué)高效為原則，比武內(nèi)容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數(shù)據(jù)處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環(huán)境質(zhì)量及監(jiān)測數(shù)據(jù)的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實用的指導(dǎo)作用。此次比武激發(fā)了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)廣大干部職工“學(xué)習新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績”的熱情；力爭在全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進取、服務(wù)創(chuàng)新的良好工作氛圍，為環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)向標準化、規(guī)范化、科學(xué)化方向邁進夯實基礎(chǔ)。
為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優(yōu)秀選手參加決賽，并邀請省內(nèi)綜合分析方面的專家對比賽進行點評，對選手進行技術(shù)指導(dǎo)。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協(xié)調(diào)，達成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽較高的環(huán)境監(jiān)測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環(huán)境監(jiān)測技能競賽》，內(nèi)容為環(huán)境監(jiān)測理論、噪聲監(jiān)測實際操作。
根據(jù)國家和江蘇省有關(guān)自動站質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，我省加大了。
對全省水、氣自動監(jiān)測監(jiān)督管理，通過加強例行巡查、遠程監(jiān)控結(jié)合標樣考核強化了全省自動監(jiān)測質(zhì)量管理。
20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質(zhì)自動站，為了加強新建自動站的質(zhì)控管理，我省制訂了《江蘇省環(huán)境地表水自動監(jiān)測系統(tǒng)運行管理辦法》。新建站點推行“兩級質(zhì)控，社會化運營”的模式。省中心、相關(guān)市、縣（市、區(qū)）環(huán)境監(jiān)測（中心）站及專業(yè)運行維護機構(gòu)共同組成水站運行管理體系，分工負責水站質(zhì)控及日常運行維護職責，定期開展標樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強質(zhì)控管理。對于已建站點，開展年度巡檢，檢查水站質(zhì)控管理及經(jīng)費使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數(shù)分析儀、氨氮分析儀、總有機碳分析儀進行了標樣考核，整體考核結(jié)果良好。
20xx年，在認真執(zhí)行國家、江蘇省相關(guān)質(zhì)量管理標準、規(guī)范和技術(shù)要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理工作納入全省年度工作目標考核范圍，通過目標管理、考核推動，全面推進質(zhì)量管理工作。
根據(jù)總站要求，完成了so2一級標準物質(zhì)溯源工作，明確要求各地no2自動監(jiān)測設(shè)備必須達到二級標準，必須采用有國家二級標準認可的標準氣源。由省中心組織了全省標準物質(zhì)考核、主要污染物可吸入顆粒物（pm10）的氣密性考核和自動站現(xiàn)場運行管理檢查與自動站互查，整體考核結(jié)果良好。同時，加強每日數(shù)據(jù)審核工作，確保每日空氣質(zhì)量日報質(zhì)量。
南京站在自動監(jiān)測工作中制定了詳細的實施計劃，逐項落實，加強對大氣自動監(jiān)測儀器的管理，強化儀器的校零、校標工作。蘇州市站對所轄5市3區(qū)的8個空氣自動監(jiān)測子站進行了考核，考核采取so2標準樣品考核和現(xiàn)場監(jiān)測檢查相結(jié)合的方式進行，各站總體運行情況良好。
根據(jù)《20xx年全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)工作安排》，總站和中心站組織編制并下發(fā)了相關(guān)規(guī)定。江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心按照《陸域直排海污染源監(jiān)測技術(shù)要求》和《沿海地區(qū)入海河流污染物通量監(jiān)測實施方案》開展監(jiān)測，并全面實施《全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作規(guī)定》。
沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監(jiān)測過程中，加強和規(guī)范了相應(yīng)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作。所有相關(guān)監(jiān)測站均通過了計量認證或?qū)嶒炇艺J可，并在人員培訓(xùn)、監(jiān)測儀器設(shè)備的管理、監(jiān)測分析方法選定、樣品采集、樣品運輸、實驗室分析、數(shù)據(jù)處理的監(jiān)測全過程實施了一系列的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，采用現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標回收樣和質(zhì)控樣分析等質(zhì)控手段，控制分析結(jié)果的精密度和準確度，保證了監(jiān)測結(jié)果的準確性。
南通、鹽城和連云港等3市環(huán)境監(jiān)測中心站參加了第六期近岸海域水質(zhì)硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗證活動。
20xx年11月，由省環(huán)保廳監(jiān)測處和江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業(yè)園區(qū)的負責環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督與管理經(jīng)驗交流以及全省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進行了交流，取長補短，相互學(xué)習，以期望借此機會向各地學(xué)習先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法，用以提高自身的質(zhì)量監(jiān)督和管理水平。同時，為了進一步規(guī)范我省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核的工作，會議對環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案征求意見稿進行了討論，專家們對其中很多技術(shù)性問題提供了實質(zhì)性的意見和建議。
全省各級環(huán)境監(jiān)測站均制定了年度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)計劃開展了培訓(xùn)工作，20xx年度組織各種培訓(xùn)1163次，參加培訓(xùn)人數(shù)19256人次，其中質(zhì)量管理專項培訓(xùn)414次，6325人次參加；組織外出培訓(xùn)人次達1868。培訓(xùn)內(nèi)容涉及監(jiān)測業(yè)務(wù)、自動監(jiān)測技術(shù)、底棲動植物監(jiān)測、機動車尾汽監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)測各領(lǐng)域。
通過培訓(xùn)，促進了監(jiān)測人員之間的交流及資源信息共享，培訓(xùn)反應(yīng)良好，基本達到了預(yù)期的效果。
據(jù)統(tǒng)計全省各級監(jiān)測站全年手工監(jiān)測樣品總數(shù)為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質(zhì)控樣品總數(shù)79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監(jiān)測站采取增加全程序空白、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標樣和標樣控制等質(zhì)控措施，同時加大監(jiān)督檢查管理力度，各站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告等進行檢查，并定期或不定期公布檢查結(jié)果，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作的質(zhì)量。
無錫市站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督人員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告進行檢查，每月對檢查情況進行考核，每季發(fā)布檢查考核結(jié)果及全站各個部門的質(zhì)量管理情況，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作質(zhì)量。淮安市開展了以“誠信檢測、全員參與、重在預(yù)防、科學(xué)規(guī)范”為主題的質(zhì)量月活動，重點是整理實驗室，努力打造明凈整潔的實驗室環(huán)境，規(guī)范日常監(jiān)測工作，以實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標。為確保重點考核斷面數(shù)據(jù)的準確性，徐州市環(huán)境監(jiān)測中心站與淮河委員會水環(huán)境監(jiān)測站就氨氮和高錳酸鹽指數(shù)進行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實驗室分析過程等內(nèi)容進行了研究和交流，增加了兩站監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性。
總之，20xx年全省質(zhì)量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點”，但管理中發(fā)現(xiàn)一些問題有待進一步加強，上崗操作考核管理不到位，部分監(jiān)測站未嚴格執(zhí)行《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》，監(jiān)督管理力度還需加強，在今后的工作中將進一步學(xué)習和充實質(zhì)量管理知識，加強監(jiān)督管理與指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇九
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
通過程序的運行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高。嚴格按照運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初計劃的質(zhì)量檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的不符合項督促改進完畢。
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進行處置，部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格痞置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，采取滾動審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā)，針對數(shù)質(zhì)量管控問題，我認為應(yīng)該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案，以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學(xué)習消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識，實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關(guān)人員及時辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作，通過對敏感、關(guān)鍵字搜索，實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞，對搜索到的網(wǎng)頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應(yīng)急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合，將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)大家實現(xiàn)自律、自警、自省和自勵，積極構(gòu)建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當前分公司對數(shù)量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十一
20xx年即將過去，回顧一年來的質(zhì)量管理工作，xx車間通過深入落實“識危機、擔責任、促發(fā)展”工作實施方案。轉(zhuǎn)變思想，緊緊圍繞年初分廠提出的戰(zhàn)略方針，從車間實際出發(fā)，積極開展車間各項工作，使整車裝配質(zhì)量逐步提高，基礎(chǔ)管理有效改善。現(xiàn)將質(zhì)量管理工作的重點進行總結(jié)，具體如下：
一、嚴細過程質(zhì)量控制，強化質(zhì)量保證能力。
1、加強零部件質(zhì)量檢驗，精細操作，提高下線車質(zhì)量。裝配質(zhì)量能否保證，零部件質(zhì)量是關(guān)鍵，不合格件不裝車，不僅僅是一句口號，車間首先加強零部件裝配前的檢查，由材料人員進行現(xiàn)場控制，不合格件立即退貨，決不允許出現(xiàn)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的情況出現(xiàn)。車間定期將出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計，及時反饋給質(zhì)檢科。在全年的檢查過程中，車間共發(fā)現(xiàn)零部件質(zhì)量問題619項，并對重復(fù)缺陷項向質(zhì)檢科反饋了書面報告58項，協(xié)助質(zhì)檢科進行了整改，消除了大部分造成質(zhì)量問題的外部因素。其次車間對內(nèi)部因素進行控制，加強對裝配現(xiàn)場的質(zhì)量檢查，推進車間各裝配工位的標準化進程，強調(diào)精細操作，提高下線車質(zhì)量。9月份質(zhì)量月期間，在車間主任的帶領(lǐng)下，在每個工作日中午12：00組織開展車間內(nèi)部質(zhì)量評審活動。車間現(xiàn)場工程師及各工段長、班組長全部參加，針對下線車出現(xiàn)的問題，由評審員向責任人或責任班組長現(xiàn)場講解，直觀的反映出裝配出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量缺陷所產(chǎn)生的后果，并由現(xiàn)場工程師提出整改意見。相關(guān)員工按時到評審現(xiàn)場，積極參與缺陷整改、促進質(zhì)量提升，評審過程中出現(xiàn)問題的員工，自愿放棄午休的時間，積極主動地來現(xiàn)場解決問題。會后現(xiàn)場工程師將評審出的問題和結(jié)果在全車間進行宣貫，提高車間員工對質(zhì)量問題的認知，避免質(zhì)量問題的重復(fù)發(fā)生，起到了良好的預(yù)防作用通過對裝配過程的前期控制，使下線車評審分值逐步下降。
2、加強工藝普查，嚴肅工藝紀律，認真落實質(zhì)量責任。車間技術(shù)組根據(jù)年初計劃，加強工藝普查，優(yōu)化工藝流程。強化現(xiàn)場工程師的工藝指導(dǎo)職能，規(guī)范新車型試制流程，提高試制效率。車間根據(jù)質(zhì)量要求，共下發(fā)了19次《總裝車間工藝調(diào)整通知》，提高整車裝配進度和裝配質(zhì)量。在工藝紀律檢查過程中，針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決進行考核，1—11月份，車間共下發(fā)41次《質(zhì)量通報》，對違反工藝紀律的現(xiàn)象進行了考核，明確質(zhì)量責任，并落實到每一個具體的責任人。
3、規(guī)范整車交檢制度，提高自檢合格率，保證成品入庫質(zhì)量。整車交檢入庫是整車生產(chǎn)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，是整車質(zhì)量保證的關(guān)鍵。車間要求對重點關(guān)鍵項如：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等進行100%檢驗。車間在前期《質(zhì)量聯(lián)?！返雀黜椆ぷ鞯幕A(chǔ)上，加強調(diào)發(fā)工段的執(zhí)行力教育，每天早例會對昨天的工作進行總結(jié)，并教育員工嚴格按照《整車作業(yè)指導(dǎo)書》標準化作業(yè)，提高整車調(diào)整質(zhì)量，2—4月份重點開展排擋操控性改善，車間按計劃對j5m、新悍威、j5k/賽龍10版、新大威車型的排擋操控性立項整改。并在每天對入庫整車中隨機挑選10臺份，進行整車氣壓和重點關(guān)鍵項自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證了成品車入庫質(zhì)量。
二、持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品實物質(zhì)量。
1—11月份，總裝車間共完成廠級下發(fā)的重點質(zhì)量改進項目5項。2月初成立了以車間主任為首的質(zhì)量改進小組，對整車調(diào)整換擋操控性改善項目、j5系列車型車門鎖調(diào)整改進、新大威和j5m牽引車左縱梁中段管線束理順、賽龍10版車門與大燈、a立柱間隙控制等項目安排專人制定整改計劃，保證計劃順利進行。車間重點質(zhì)量改進項目38項，9月份質(zhì)量月期間，針對虎v生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的16項質(zhì)量問題，各工段成立整改小組，對重復(fù)和長期出現(xiàn)的質(zhì)量問題，立項解決并由車間技術(shù)組牽頭制作了“改進與改善”對比展覽材料，由綜合辦統(tǒng)一印制后，增添到改進與改善專欄，以圖片的方式說明改進后的優(yōu)點，整改前的的缺陷性質(zhì)和危害。促進提高一線員工質(zhì)量意識，鞏固改進成果。
三、推進標準化建設(shè)，切實強化質(zhì)量體系保證能力。
1、嚴格按技術(shù)要求執(zhí)行，努力縮小成都和青島成品車差距，保持裝配一致性。
現(xiàn)xx和xx生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程和裝配一致性的小細節(jié)上仍然存在一些不一致的地方，在推進標準化建設(shè)方面仍然存在一定差距，在細節(jié)反面未能保持一致，在這方面車間將加強與xx方面的溝通，在駕駛室外觀覆蓋件間隙控制、管線路理順、裝配一致性方面與xx保持統(tǒng)一，推進xx標準化建設(shè)。
2、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場記錄完整性、有效性，加強質(zhì)量體系保證能力。
車間將進一步完善生產(chǎn)現(xiàn)場的定制化管理，由于各種情況的限制，生產(chǎn)現(xiàn)場的定制管理、專用器具等未能達到車間的預(yù)期目標，造成較多外觀零部件磕碰劃傷，車間在20xx年2月份繼續(xù)向生產(chǎn)科申請專用器具的制作，達到車間現(xiàn)場定制管理的預(yù)期目標。包括前期與青島對口交流時提出的項問題，仍有幾個方面未能達成統(tǒng)一，如：質(zhì)量體系保證能力建設(shè)方面；生產(chǎn)現(xiàn)場的計算機匹配等未能滿足生產(chǎn)和質(zhì)量需求。導(dǎo)致部分記錄不完整。車間會繼續(xù)與綜合辦溝通，并盡快完成計算機的布，安裝mes系統(tǒng)，更好的滿足生產(chǎn)和質(zhì)量要求，加強質(zhì)量體系保證能力的完善。
3、嚴格按體系要求執(zhí)行，保證工裝、設(shè)備；量檢具點檢、維護、保養(yǎng)。
1—11月份，總裝車間制定車間內(nèi)部培訓(xùn)計劃，加強工藝、質(zhì)量方面的培訓(xùn)，共完成車間內(nèi)部培訓(xùn)15項。增強了員工的質(zhì)量意識，裝配工基礎(chǔ)技能得到提高。上半年由于各種原因，車間員工流動性較大，車間生產(chǎn)的車型品種復(fù)雜，對個別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素，個別新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓(xùn)的情況下，對整車裝配質(zhì)量造成一定影響。根據(jù)車間統(tǒng)計，大部分的人為質(zhì)量問題。都是由于員工不熟悉工藝、缺乏培訓(xùn)等原因造成的。針對這種情況，車間要求各工段長和現(xiàn)場工程師有針對性的開展工藝培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，制定了培訓(xùn)計劃，對相應(yīng)班組員工的基本技能及相應(yīng)工位的裝配工藝進行培訓(xùn)，從而避免由于裝配、調(diào)整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十二
（二）加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查。
（三）組織進行顧客滿意度調(diào)查。
（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的處理。
（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理。
（六）對hbsagelisa試劑進行質(zhì)量評價。
（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運行。
（八）參與二級庫房檢查、行政查房、質(zhì)量查房及專項突擊檢查。
四、完成專項工作。
（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制。
（二）對口幫扶畢節(jié)市中心血站。
（三）、參與貫徹實施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標準情況。
（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗收。
五、科室人員培訓(xùn)及文章、學(xué)習情況。
1、科室有4人外出學(xué)習2、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習。
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇。
二、繼續(xù)認真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量。
三、繼續(xù)加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的.監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十三
時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學(xué)習藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作?？偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理，及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照gsp實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范;
2. 收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;
4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運輸、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情，促進大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十四
20xx年度，在上級單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度，以年度質(zhì)量目標為中心，積極推行工程質(zhì)量的標準化、規(guī)范化符合性建設(shè)，不斷充實完善質(zhì)量管理制度，qc質(zhì)量管理小組活動成效顯著，工程質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)優(yōu)計劃得到了落實，實現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%，顧客滿意度90%的全年質(zhì)量目標，做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿意，保持了公司的良好質(zhì)量榮譽。
（一）在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平，單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問題。一年來，公司上下高度重視質(zhì)量工作，嚴格按照質(zhì)量體系標準運行，堅持按規(guī)范施工，質(zhì)量管控能力得到進一步提高，在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底，公司20xx年在建工程共920項，其中完工711項，均通過了驗收，單位竣工工程一次驗交合格率100%。對大小91個工程進行了滿意度調(diào)查或質(zhì)量回訪，平均滿意度達94.68%。達到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下：
（二）加強質(zhì)量管理和監(jiān)督，項目質(zhì)量管控力度進一步加強。
xx公司工管部（質(zhì)安部）的質(zhì)量管理工作堅持以工程項目部為中心，堅持每周1～2次的不定期巡查，其中特別注重對深基坑、高支模、起重吊裝等7項危險性較大工程專項施工方案實施情況檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均發(fā)出書面整改單，及時跟蹤處理情況。各公司認真加強質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理檢查小組，對在建項目進行不定期的檢查，及時督促質(zhì)量問題的整改；第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運行為手段，重點做好責任落實、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作；xxxx分公司把嚴格實施“三檢一評”作為重點，加強過程控制力度；xx分公司利用充足的作業(yè)力量，大力推行項目的自營施工，在各項目部成立質(zhì)量管理小組，加強了對施工項目的質(zhì)量管理。
（三）大力開展qc活動，質(zhì)量小組活動富有成效，成果喜人。
開展qc質(zhì)量管理活動是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分，為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動該項工作。20xx年，xx公司共有八個qc質(zhì)量管理活動小組出了qc成果，其中有六個qc成果分別獲得了全國或部級優(yōu)秀成果獎，污水辦qc小組獲的了20xx年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎，具體獲獎情況如下：
（四）加強和完善制度建設(shè)，積極探索質(zhì)量管理標準化。
加強和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。20xx年，按照gb/t19001-20xxidtiso9001：20xx《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，并結(jié)合公司的實際情況，補充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件，制定頒布了包括《質(zhì)量目標管理制度》、《施工機具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗、檢測管理制度》、《施工質(zhì)量問題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評價制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進制度》、《質(zhì)量事故責任追究制度》、《質(zhì)量管理職責和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個制度，修改了《質(zhì)量管理(qc)小組活動的管理規(guī)定》，完成編寫了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊和14個管理程序文件，從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系，使質(zhì)量管理日趨標準化。
（五）積極做好管理體系換證審核準備工作，順利通過“四標”認證。
20xx年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年，根據(jù)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會20xx年第21號公告，自20xx年8月1日起，在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認證中，應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》（gb/t19001-20xx）和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在20xx年完成換證。對此，公司上下特別重視，一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補充體系文件24個，一方面進行了全面的內(nèi)審檢查和管理評審，全面覆蓋，不留死角，順利通過了xx省中鑒認證公司的“四標”認證，如期取得了體系認證證書，保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
（六）積極開展優(yōu)質(zhì)工程評選，爭先創(chuàng)優(yōu)。
在加強質(zhì)量管理工作的同時，積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評選工作，以優(yōu)質(zhì)工程評選帶動工程質(zhì)量。
二是組織了xx軌道交通五號線xxxx段車站設(shè)備安裝e標段工程申報化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎。優(yōu)質(zhì)工程的申報工作，從工程的竣工驗收，到評選資料的匯集整理，現(xiàn)場迎接檢查，xx公司質(zhì)安部都進行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。
最后xx市軌道交通五號線區(qū)莊站獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎、xx省博物館新館工程獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎和xx杯獎、xx軌道交通五號線xx段車站設(shè)備安裝e標段工程申報化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎，為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽的同時，帶動了公司其他項目工程質(zhì)量的不斷改進。
（七）加強質(zhì)量培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
加強質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對新進22名大中生進行了基本的質(zhì)量意識和質(zhì)量知識的培訓(xùn)，并派出25人參加了gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓(xùn)，和6人參加了焊工考試技術(shù)知識培訓(xùn)，xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場質(zhì)量過程控制經(jīng)驗交流會”，對全體工程技術(shù)人員進行了質(zhì)量意識的再動員，進一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時xx公司在對施工項目檢查期間，結(jié)合現(xiàn)場的實際，對現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員也進行了相關(guān)質(zhì)量知識專題講解，共約106人次。通過培訓(xùn)，提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。
（八）及時解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問題。
20xx年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機場油庫的個別外觀質(zhì)量問題，對這些問題xx公司召開了專題會議，擬定整改處理措施，及時進行了處理。保證了業(yè)主對公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿意度。
（一）綜合竣工工程的質(zhì)量情況，外觀質(zhì)量雖然達標，但與優(yōu)質(zhì)工程標準還存在較大的差距。
（二）有的項目經(jīng)理對質(zhì)量工作抓落實不夠扎實。甚至存在僥幸心理，抱著得過且過的態(tài)度，表現(xiàn)為項目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對分包隊伍管控不力，時松時緊，不能持之以恒。
（三）有的項目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系，對試驗檢測工作支持力度還需不斷加強。
（四）對計量器具的管理重視程度不足，計量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒有得到正確的對待。
（五）部分項目材料管理不規(guī)范，沒有按要求進行相應(yīng)的抽檢、送檢，直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。
（六）分公司對項目部的質(zhì)量管理力度不足，分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少，質(zhì)量知識也相對薄弱。
（七）一些施工、檢測設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進一步提高。
（八）對合作和分包工程，存在以包代管的現(xiàn)象，項目質(zhì)量管理存在真空地帶。
（一）指導(dǎo)思想。
公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造優(yōu)良工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
（二）20xx年度質(zhì)量目標計劃。
（三）主要工作計劃要求。
1．以責任管理為中心，完善質(zhì)量管理機構(gòu)，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)。
質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項目經(jīng)理部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，公司20xx年開始實行質(zhì)量目標管理體系運行，效果不是很明顯，各部門、分公司、項目部沒有積極配合實行部門質(zhì)量目標管理，但積累了一定經(jīng)驗。20xx年各分公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標，進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應(yīng)的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3．積極實行以質(zhì)量計劃為指導(dǎo)的管理模式。
做好質(zhì)量計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，分公司要編制年、季的質(zhì)量工作計劃，項目部要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計劃審核工作中，將采取質(zhì)量計劃由專家組進行審核的方法，使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好并落實到施工中去。
4．加強質(zhì)量管理經(jīng)驗交流，提高質(zhì)量管理水平。
公司將舉辦質(zhì)量管理經(jīng)驗交流會，積極探索和推行質(zhì)量標準化管理，提高質(zhì)量管理水平，具體內(nèi)容和基本要求：
一是要做到管理制度標準化、
二是要逐步實現(xiàn)人員配標準化、
三是要做到現(xiàn)場標識標準化、
四是要做到檢驗檢測標準化。
各分公司也要開展各種形式的經(jīng)驗交流，包括召開質(zhì)量會議、組織到兄弟單位進行參觀交流、落實和完善“傳幫帶”制度，把先進的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，不斷完善自身的質(zhì)量管理體系，最終達到提高工程質(zhì)量水平的目的。
5．加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“以精湛的技術(shù)、滿意的質(zhì)量和服務(wù)，贏得市場和效益”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干優(yōu)良工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，各分公司、各管理部門、各項目部要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6．加大監(jiān)督、檢查力度，完善考核制度。
公司推行項目制，質(zhì)量管理的重點是項目管理層和作業(yè)層。20xx年要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作，各級質(zhì)量管理部門要按照包括組織機構(gòu)建設(shè)、三合一管理體系運行、三檢制執(zhí)行情況、原材料檢驗和工序驗收情況、質(zhì)量檢查、評比通報等六方面的檢查內(nèi)容，對施工項目進行定期和不定期的檢查。對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位，不走過程、不留死角。檢查前要制定檢查計劃，在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，督促項目部要做好工程質(zhì)量的過程控制。要求各管理人員要積極參與質(zhì)量管理，讓工程質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。
同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。公司將根據(jù)即將出臺的“施工項目績效考核辦法”，制定相應(yīng)的施工項目、班組質(zhì)量考核制度。實行質(zhì)量與獎金掛鉤等相應(yīng)的獎罰制度，激勵廣大員工自覺參與施工質(zhì)量管理，解決工程中的各個薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)質(zhì)量目標。
7．積極開展qc小組活動，加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
各分公司要動員、敦促和指導(dǎo)各施工項目部，在施工過程積極開展qc活動，抓好影響施工工程質(zhì)量的人、機、物、法、環(huán)五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強qc活動的“全面”、“全員”、“全過程”意識，層層抓，層層落實，積極發(fā)揮qc骨干和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，解決工程中的難點，改進施工質(zhì)量和工作質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平；各分公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃目標的實現(xiàn)。
8．加強對施工現(xiàn)場的施工、計量檢測器具的管控力度。
施工、計量檢測器具的管理不善，直接影響工程質(zhì)量的可能性大，20xx年工管部（質(zhì)安部）將按公司相關(guān)管理體系文件的要求，加強各分公司、項目部的施工、檢測計量器具管理的監(jiān)控力度，特別要對計量檢測器具進行有效使用期的動態(tài)檢查監(jiān)督。要求各分公司、項目部要建立起施工、計量檢測器具管理體系，專人負責，建立施工、計量檢測器具進場和管理臺賬，同時把分包單位和施工隊的施工、計量檢測器具列入公司管理范圍。
9．加強對分包工程的管理。
要組織做好對分包工程的管理,嚴控以包代管現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì)，選擇符合公司要求的分包隊伍。要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，把其納入公司質(zhì)量管理體系，要求其管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請我單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經(jīng)我單位質(zhì)量檢查員進行專檢合格的，不準進行下道工序施工。各分公司、項目部在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，要督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。另外，要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍作為公司長期合作的伙伴，不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，取消其在公司的工程分包資格。
10．認真抓好體系運行工作，持續(xù)改進qhse管理體系。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，工管部（質(zhì)安部）始終堅持深入到基層進行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)，各分公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化，制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面得到很大改觀。20xx年公司將認真抓好體系運行工作，持續(xù)改進qhse管理體系，在8月份前舉行體系的內(nèi)部審核和完成管理評審，對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的'符合性、有效性、適宜性，質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性進行審核，對存在問題進行整改，并落實改進措施。計劃內(nèi)審范圍擴展到分包隊伍。分公司要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作，使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十五
時光荏苒，新年在即， 2018年過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2018年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。 第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇一
20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學(xué)習《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當中，并對生產(chǎn)起到良好作用。
同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習專利相關(guān)知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。
為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織，開展了相關(guān)工作：
1、積極開展qc小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個qc小組，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設(shè)定目標，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照xxxx專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設(shè)計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。
1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權(quán)，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年，重點學(xué)習質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年，我們將應(yīng)對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇二
20__年，集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，以“____”重要思想和黨的__屆__全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實全總__大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻。工作總結(jié)如下：
1.加強政治理論學(xué)習，提高工會干部素質(zhì)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會與行政、黨辦密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時組織培訓(xùn)，使員工在第一時間了解新技術(shù)、新知識、新政策，并通過學(xué)習評比，促進員工自覺學(xué)習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習走向正規(guī)。
2.參與公司經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
積極參與公司各項生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動，公司職工的合理化建議數(shù)達到92條，有效提案85條，參與人數(shù)共計81人，為公司發(fā)展征集好建議、好點子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
3.積極開展勞動競賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。
工會積極參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工的教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，服務(wù)水平得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
4.落實“關(guān)愛”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金萬元，慰問實物折合人民幣萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
5.工作的不足之處。
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調(diào)整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式(如評比、民主評議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業(yè)的前進與發(fā)展。
回首過去，展望未來，20__年我們計劃將繼續(xù)針對“合理化建議工作”、“員工關(guān)愛行動”、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續(xù)盡職盡責，努力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇三
由于**質(zhì)管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實際情況，分階段分批對****進行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn)，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》，為***開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
有嚴格的作業(yè)標準制度，才能培養(yǎng)出嚴格的工作作風，有嚴格的工作作風，才能保證質(zhì)量工作的嚴肅性。為此，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應(yīng)的標準化作業(yè)手冊，如***管理制度、***標準制度、***制度、***等等；同時，也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5s"等制度，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實到實處。
現(xiàn)我處下設(shè)***、***、***、***、直接負責**公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標準的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，月底進行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標的制訂。
**公司成立后，相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至***、***等單位進行再次復(fù)檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。
新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認后，將分析結(jié)果上報，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。
部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處，還有***等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"三反"案例進行教育，早會上強調(diào)；其次，對全體取送樣員工進行取樣標準的學(xué)習和考核，嚴格按標準布點取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進行人員班次調(diào)整，最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質(zhì)體系，對我處進行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程，實現(xiàn)標準化操作。
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負責，對社會負責，是我們不可推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心，提升檢驗分析水平；同時克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇四
3月_日我很榮幸加入金山工業(yè)園，成為規(guī)劃^v^的一員?；仡欉@三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
一、努力學(xué)習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
4月1號在葛部長的帶領(lǐng)下我來到了金鉤山村宅基地，在施工方、監(jiān)理陪同下對我以后工作范圍和職能有了比較全面的理解和認識，當時正在進行樁基礎(chǔ)施工，這正是我學(xué)習施工管理的最好的開始通過學(xué)習作為獲得新知、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于實踐當中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但是在現(xiàn)實管理和施工當中很少用于社會實踐中，這樣的理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的實習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的實習也是彌補自己的不足的有效方式。通過這三個月的實習，并結(jié)合園區(qū)的實際情況，在葛部長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，使我對金鉤山村宅基地工程有了更全面的了解和認識。通過這些工作條例的學(xué)習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心、突出重點、盡心盡力履行職責。
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在園區(qū)找不到事做，老是需要領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)，總是很被動，不能得到鍛煉自己的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教是自己對園區(qū)的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能快速的發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有點小失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，盡管老是出一些小毛病，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，避免在犯同樣的錯誤。同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
自從進入園區(qū)以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合園區(qū)同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了些工作，但距離園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇五
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標，質(zhì)量計劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育：開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè)：出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理條例》落實情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇六
根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求，現(xiàn)將我單位對單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：
按照《國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請督促推進單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號）、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號）要求，我單位高度重視，要求各相關(guān)市級質(zhì)控中心加強對醫(yī)療機構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求各醫(yī)療機構(gòu)指定專人負責信息上報等日常工作，確保及時、準確、完整地報送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
（一）數(shù)據(jù)填報是目前工作實施的最大阻礙，也是單病種質(zhì)量管理難以推進的主要原因。醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無法與國家單病種質(zhì)量管理與控制平臺接口完全進行對接，甚至部分醫(yī)療機構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報，工作量大，效力極低。需要填報的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費用信息等多方面，內(nèi)容繁多，并且日常診療過程中還需要記錄額外的平臺需要填報的信息。據(jù)統(tǒng)計，純?nèi)斯ど蠄竺恳焕ㄙM20-30分鐘，這大大增加醫(yī)護人員的工作量，嚴重影響上報人員工作積極性及上報數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（二）國家單病種質(zhì)量管理與控制平臺未能發(fā)揮最大功能。目前平臺除用于上報數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報的內(nèi)容，并且有嚴格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺指標分析模塊僅有病種的上報例數(shù)及趨勢、平均住院日、次均費用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項功能，作用有限，無相關(guān)指標達標情況分析、填報缺陷分析等功能，醫(yī)院無法充分利用平臺數(shù)據(jù)進行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報質(zhì)量控制?？咳斯べ|(zhì)控工作量大，且部分無參考標準，僅能做到有限抽查，不能充分進行持續(xù)改進。建議平臺指標分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)有針對每一例病例的各項指標達標分析、填報缺陷分析等。
（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫(yī)師在具體實施過程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國家單病種管理病種已經(jīng)擴大到51個病種，并且將不斷擴充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國家發(fā)布已有1400余個，重疊管理的病種將繼續(xù)增多，勢必會對臨床醫(yī)師造成不小的困擾。
（一）繼續(xù)加強單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn)，傳達其重要性，提高各醫(yī)療機構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報積極性及準確性。
（二）督促各相關(guān)市級質(zhì)控中心加強對醫(yī)療機構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進一步擴充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，為我市開展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。
（三）提高醫(yī)療機構(gòu)在信息平臺的注冊比例、病歷上報數(shù)量和質(zhì)量，配合國家推進單病種質(zhì)控管理工作。
20xx年月日。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇七
在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：
最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開：人，機，料，法，環(huán)，測。
人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導(dǎo)書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現(xiàn)場的配置狀況如何，可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當?shù)墓r下工作。
料 確認我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果，也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認是外協(xié)因為還是我們本身的因為，如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產(chǎn)進程的工藝方法，工藝參數(shù)是不是公道，在實踐中漸漸對其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，本領(lǐng)如何，是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點，要到達此項工作的結(jié)果認識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件，教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺，在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）
其次，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務(wù)。經(jīng)過議定參加了反復(fù)現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品格量題目的查看工作，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關(guān)鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西，只有如許才華對題目進行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的，在平常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時，要就實反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因為外協(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等，拋開壓力等外界身分抱負環(huán)境下應(yīng)當以質(zhì)量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應(yīng)有的威望，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來講，堅定本身的原則，就可以為今后的質(zhì)量把握，質(zhì)量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng)，雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作，質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本，而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧，題目不能及時的傳達，進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握，現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。
上述是我對工作的認識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：
1，偶然工作異國很好的層次性，不能很好的把握細節(jié)，大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的斧正與確認等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3，工作異國了立異性，立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6，系統(tǒng)，程弁言件等標準化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由，并明白為甚么如許法則等。
7，質(zhì)量辦理表面知識強化，因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作，籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿，連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇八
20xx年,我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在省環(huán)保廳和國家環(huán)保部的正確領(lǐng)導(dǎo)，在中國環(huán)境監(jiān)測總站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真貫徹落實《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項環(huán)境保護重點工作、環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù)以及《20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》有序開展；以強化人員質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，進一步提高質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力為抓手，加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的全過程質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員專項培訓(xùn)、技術(shù)交流和監(jiān)測技術(shù)大比武活動，繼續(xù)做好實驗室比對和/或能力驗證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確可靠，更好地為環(huán)境管理服務(wù)。
20xx年，江蘇省各項環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作緊緊圍繞《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》開展。省環(huán)保廳先后印發(fā)了《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)理管理三年行動計劃實施方案》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃20xx年實施細則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理專項檢查并對檢查結(jié)果進行了總結(jié)。
檢查表明，被查各市在實際工作中重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關(guān)規(guī)范、規(guī)定和實施細則開展工作，并能根據(jù)自身實際情況和特點制定具有特色的規(guī)定，質(zhì)量管理工作取得良好實效。本次檢查對各市的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作起到了一定的督促和推動作用。
根據(jù)《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實施方案及實施細則，并以環(huán)保局名義進行了發(fā)文；省轄市級環(huán)保局和環(huán)境監(jiān)測中心站在對照各項要求進行嚴格自查的同時對轄區(qū)內(nèi)1/3的區(qū)、縣（市）級監(jiān)測站開展了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督檢查，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)和反饋。
為進一步貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，加強對全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實提高我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平，江蘇省環(huán)保廳研究決定成立江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時調(diào)整省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理技術(shù)組（蘇環(huán)辦[20xx]507號）。領(lǐng)導(dǎo)小組由省環(huán)保廳副廳長任組長，廳監(jiān)測處領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各省轄市環(huán)保局分管環(huán)境監(jiān)測的副局長為成員。技術(shù)組由各省轄市推薦的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的專家組成。
20xx年，我省環(huán)境監(jiān)測上崗理論考試實現(xiàn)機考模式，全省共有1152人次參加了2892項次的考試，其中合格項次為2560，合格率為88.52%。實踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié)。每套試卷均由考試系統(tǒng)根據(jù)考生參考科目在題庫中隨機抽取，系統(tǒng)自動對試卷進行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風考紀問題，考試系統(tǒng)對每位考生的試卷實現(xiàn)了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。
操作考核方面，各省轄市環(huán)境監(jiān)測中心站均能按照《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》組織和開展轄區(qū)內(nèi)的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實施計劃，9-10月按計劃組織了操作技能考核和標準樣品考核并制定了詳細的考核方案。揚州市制定了操作技能上崗考核實施細則，對新上崗人員進行一定時間的理論和實際操作方面的培訓(xùn)，在基本了解基礎(chǔ)知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進行操作考核。
在創(chuàng)新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實施辦法》（征求意見稿），經(jīng)討論即將實施。
（1）與省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合開展全省水質(zhì)檢測機構(gòu)能力驗證工作。20xx年8月-10月，對全省水質(zhì)檢測機構(gòu)開展水質(zhì)中氨氮，高錳酸鹽指數(shù)項目的能力驗證。參加本次能力驗證的實驗室共218家，其中環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)96家，94家實驗室參加了兩個項目的測試，2家實驗室參加了氨氮一個項目的測試。在參加高錳酸鹽指數(shù)項目的環(huán)境監(jiān)測站中有25家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后有2家不合格，參加氨氮項目驗證的環(huán)境監(jiān)測站中有7家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后全部合格。本次能力驗證最終結(jié)果：除2家實驗室高錳酸鹽指數(shù)項目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。
（2）全省通過實驗室認可的監(jiān)測站根據(jù)國家實驗室認可委要求積極參加認可委組織的能力驗證活動。據(jù)統(tǒng)計，全省各站參加的國家實驗室認可委組織的20xx年能力驗證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機氯農(nóng)藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。
（3）省環(huán)境監(jiān)測中心和南京市環(huán)境監(jiān)測中心站根據(jù)要求參加國家環(huán)?？偩謽藴蕵悠费芯克膮f(xié)作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結(jié)果被全部采用；省中心共開展27個項目計34個批次，結(jié)果均合格并被采用。同時按照全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點組織開展轄區(qū)內(nèi)實驗室間比對或考核活動。
（4）各地區(qū)在積極參加實驗室能力驗證等活動的同時，組織開展了轄區(qū)內(nèi)的實驗室間比對或考核活動。連云港市結(jié)合“小康社會環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)”同步監(jiān)測檢查，進行了高錳酸鹽指數(shù)和氨氮兩個項目的比對；南通市對6個縣區(qū)監(jiān)測站開展了揮發(fā)酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實驗室比對活動，市所轄5市3區(qū)環(huán)境監(jiān)測站、蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及蘇州市環(huán)境監(jiān)測中心站共10個環(huán)境監(jiān)測實驗室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。
各級各地監(jiān)測部門在省質(zhì)管組的指導(dǎo)和支持下，不斷提高實驗室質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力。各實驗室根據(jù)管理要求認真開展內(nèi)審和管理評審，制定落實糾正措施和預(yù)防措施，通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審以及計量認證復(fù)評審等工作，進一步完善了自身的質(zhì)量體系，提高了質(zhì)量意識，提升了質(zhì)量管理水平，保證了體系持續(xù)、有效運行。
20xx年，根據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則或?qū)嶒炇艺J可準則，各級各地環(huán)境監(jiān)測部門均對自身的體系文件進行了修改，并順利通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審或計量認證復(fù)評審等檢查，得到了評審專家的認可。
各省轄市中心站在保證自身實驗室經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)運行外，還對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)測站開展了質(zhì)量體系運行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區(qū)區(qū)內(nèi)監(jiān)測站計量認證和實驗室認可情況其及體系運行情況。
為進一步提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，激發(fā)環(huán)境質(zhì)量綜合分析崗位技術(shù)人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)比武在南京舉行。全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)共有15支代表隊58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環(huán)保廳、江蘇省總工會聯(lián)合舉辦。中國環(huán)境監(jiān)測總站、省環(huán)保廳、省總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨比武現(xiàn)場進行了觀摩和指導(dǎo)。
此次比武以客觀公正、科學(xué)高效為原則，比武內(nèi)容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數(shù)據(jù)處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環(huán)境質(zhì)量及監(jiān)測數(shù)據(jù)的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實用的指導(dǎo)作用。此次比武激發(fā)了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)廣大干部職工“學(xué)習新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績”的熱情；力爭在全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進取、服務(wù)創(chuàng)新的良好工作氛圍，為環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)向標準化、規(guī)范化、科學(xué)化方向邁進夯實基礎(chǔ)。
為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優(yōu)秀選手參加決賽，并邀請省內(nèi)綜合分析方面的專家對比賽進行點評，對選手進行技術(shù)指導(dǎo)。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協(xié)調(diào)，達成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽較高的環(huán)境監(jiān)測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環(huán)境監(jiān)測技能競賽》，內(nèi)容為環(huán)境監(jiān)測理論、噪聲監(jiān)測實際操作。
根據(jù)國家和江蘇省有關(guān)自動站質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，我省加大了。
對全省水、氣自動監(jiān)測監(jiān)督管理，通過加強例行巡查、遠程監(jiān)控結(jié)合標樣考核強化了全省自動監(jiān)測質(zhì)量管理。
20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質(zhì)自動站，為了加強新建自動站的質(zhì)控管理，我省制訂了《江蘇省環(huán)境地表水自動監(jiān)測系統(tǒng)運行管理辦法》。新建站點推行“兩級質(zhì)控，社會化運營”的模式。省中心、相關(guān)市、縣（市、區(qū)）環(huán)境監(jiān)測（中心）站及專業(yè)運行維護機構(gòu)共同組成水站運行管理體系，分工負責水站質(zhì)控及日常運行維護職責，定期開展標樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強質(zhì)控管理。對于已建站點，開展年度巡檢，檢查水站質(zhì)控管理及經(jīng)費使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數(shù)分析儀、氨氮分析儀、總有機碳分析儀進行了標樣考核，整體考核結(jié)果良好。
20xx年，在認真執(zhí)行國家、江蘇省相關(guān)質(zhì)量管理標準、規(guī)范和技術(shù)要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理工作納入全省年度工作目標考核范圍，通過目標管理、考核推動，全面推進質(zhì)量管理工作。
根據(jù)總站要求，完成了so2一級標準物質(zhì)溯源工作，明確要求各地no2自動監(jiān)測設(shè)備必須達到二級標準，必須采用有國家二級標準認可的標準氣源。由省中心組織了全省標準物質(zhì)考核、主要污染物可吸入顆粒物（pm10）的氣密性考核和自動站現(xiàn)場運行管理檢查與自動站互查，整體考核結(jié)果良好。同時，加強每日數(shù)據(jù)審核工作，確保每日空氣質(zhì)量日報質(zhì)量。
南京站在自動監(jiān)測工作中制定了詳細的實施計劃，逐項落實，加強對大氣自動監(jiān)測儀器的管理，強化儀器的校零、校標工作。蘇州市站對所轄5市3區(qū)的8個空氣自動監(jiān)測子站進行了考核，考核采取so2標準樣品考核和現(xiàn)場監(jiān)測檢查相結(jié)合的方式進行，各站總體運行情況良好。
根據(jù)《20xx年全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)工作安排》，總站和中心站組織編制并下發(fā)了相關(guān)規(guī)定。江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心按照《陸域直排海污染源監(jiān)測技術(shù)要求》和《沿海地區(qū)入海河流污染物通量監(jiān)測實施方案》開展監(jiān)測，并全面實施《全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作規(guī)定》。
沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監(jiān)測過程中，加強和規(guī)范了相應(yīng)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作。所有相關(guān)監(jiān)測站均通過了計量認證或?qū)嶒炇艺J可，并在人員培訓(xùn)、監(jiān)測儀器設(shè)備的管理、監(jiān)測分析方法選定、樣品采集、樣品運輸、實驗室分析、數(shù)據(jù)處理的監(jiān)測全過程實施了一系列的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，采用現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標回收樣和質(zhì)控樣分析等質(zhì)控手段，控制分析結(jié)果的精密度和準確度，保證了監(jiān)測結(jié)果的準確性。
南通、鹽城和連云港等3市環(huán)境監(jiān)測中心站參加了第六期近岸海域水質(zhì)硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗證活動。
20xx年11月，由省環(huán)保廳監(jiān)測處和江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業(yè)園區(qū)的負責環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督與管理經(jīng)驗交流以及全省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進行了交流，取長補短，相互學(xué)習，以期望借此機會向各地學(xué)習先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法，用以提高自身的質(zhì)量監(jiān)督和管理水平。同時，為了進一步規(guī)范我省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核的工作，會議對環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案征求意見稿進行了討論，專家們對其中很多技術(shù)性問題提供了實質(zhì)性的意見和建議。
全省各級環(huán)境監(jiān)測站均制定了年度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)計劃開展了培訓(xùn)工作，20xx年度組織各種培訓(xùn)1163次，參加培訓(xùn)人數(shù)19256人次，其中質(zhì)量管理專項培訓(xùn)414次，6325人次參加；組織外出培訓(xùn)人次達1868。培訓(xùn)內(nèi)容涉及監(jiān)測業(yè)務(wù)、自動監(jiān)測技術(shù)、底棲動植物監(jiān)測、機動車尾汽監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)測各領(lǐng)域。
通過培訓(xùn)，促進了監(jiān)測人員之間的交流及資源信息共享，培訓(xùn)反應(yīng)良好，基本達到了預(yù)期的效果。
據(jù)統(tǒng)計全省各級監(jiān)測站全年手工監(jiān)測樣品總數(shù)為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質(zhì)控樣品總數(shù)79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監(jiān)測站采取增加全程序空白、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標樣和標樣控制等質(zhì)控措施，同時加大監(jiān)督檢查管理力度，各站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告等進行檢查，并定期或不定期公布檢查結(jié)果，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作的質(zhì)量。
無錫市站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督人員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告進行檢查，每月對檢查情況進行考核，每季發(fā)布檢查考核結(jié)果及全站各個部門的質(zhì)量管理情況，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作質(zhì)量。淮安市開展了以“誠信檢測、全員參與、重在預(yù)防、科學(xué)規(guī)范”為主題的質(zhì)量月活動，重點是整理實驗室，努力打造明凈整潔的實驗室環(huán)境，規(guī)范日常監(jiān)測工作，以實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標。為確保重點考核斷面數(shù)據(jù)的準確性，徐州市環(huán)境監(jiān)測中心站與淮河委員會水環(huán)境監(jiān)測站就氨氮和高錳酸鹽指數(shù)進行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實驗室分析過程等內(nèi)容進行了研究和交流，增加了兩站監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性。
總之，20xx年全省質(zhì)量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點”，但管理中發(fā)現(xiàn)一些問題有待進一步加強，上崗操作考核管理不到位，部分監(jiān)測站未嚴格執(zhí)行《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》，監(jiān)督管理力度還需加強，在今后的工作中將進一步學(xué)習和充實質(zhì)量管理知識，加強監(jiān)督管理與指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇九
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
通過程序的運行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高。嚴格按照運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初計劃的質(zhì)量檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的不符合項督促改進完畢。
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進行處置，部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格痞置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，采取滾動審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā)，針對數(shù)質(zhì)量管控問題，我認為應(yīng)該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案，以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學(xué)習消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識，實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關(guān)人員及時辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作，通過對敏感、關(guān)鍵字搜索，實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞，對搜索到的網(wǎng)頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應(yīng)急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合，將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)大家實現(xiàn)自律、自警、自省和自勵，積極構(gòu)建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當前分公司對數(shù)量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十一
20xx年即將過去，回顧一年來的質(zhì)量管理工作，xx車間通過深入落實“識危機、擔責任、促發(fā)展”工作實施方案。轉(zhuǎn)變思想，緊緊圍繞年初分廠提出的戰(zhàn)略方針，從車間實際出發(fā)，積極開展車間各項工作，使整車裝配質(zhì)量逐步提高，基礎(chǔ)管理有效改善。現(xiàn)將質(zhì)量管理工作的重點進行總結(jié)，具體如下：
一、嚴細過程質(zhì)量控制，強化質(zhì)量保證能力。
1、加強零部件質(zhì)量檢驗，精細操作，提高下線車質(zhì)量。裝配質(zhì)量能否保證，零部件質(zhì)量是關(guān)鍵，不合格件不裝車，不僅僅是一句口號，車間首先加強零部件裝配前的檢查，由材料人員進行現(xiàn)場控制，不合格件立即退貨，決不允許出現(xiàn)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的情況出現(xiàn)。車間定期將出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計，及時反饋給質(zhì)檢科。在全年的檢查過程中，車間共發(fā)現(xiàn)零部件質(zhì)量問題619項，并對重復(fù)缺陷項向質(zhì)檢科反饋了書面報告58項，協(xié)助質(zhì)檢科進行了整改，消除了大部分造成質(zhì)量問題的外部因素。其次車間對內(nèi)部因素進行控制，加強對裝配現(xiàn)場的質(zhì)量檢查，推進車間各裝配工位的標準化進程，強調(diào)精細操作，提高下線車質(zhì)量。9月份質(zhì)量月期間，在車間主任的帶領(lǐng)下，在每個工作日中午12：00組織開展車間內(nèi)部質(zhì)量評審活動。車間現(xiàn)場工程師及各工段長、班組長全部參加，針對下線車出現(xiàn)的問題，由評審員向責任人或責任班組長現(xiàn)場講解，直觀的反映出裝配出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量缺陷所產(chǎn)生的后果，并由現(xiàn)場工程師提出整改意見。相關(guān)員工按時到評審現(xiàn)場，積極參與缺陷整改、促進質(zhì)量提升，評審過程中出現(xiàn)問題的員工，自愿放棄午休的時間，積極主動地來現(xiàn)場解決問題。會后現(xiàn)場工程師將評審出的問題和結(jié)果在全車間進行宣貫，提高車間員工對質(zhì)量問題的認知，避免質(zhì)量問題的重復(fù)發(fā)生，起到了良好的預(yù)防作用通過對裝配過程的前期控制，使下線車評審分值逐步下降。
2、加強工藝普查，嚴肅工藝紀律，認真落實質(zhì)量責任。車間技術(shù)組根據(jù)年初計劃，加強工藝普查，優(yōu)化工藝流程。強化現(xiàn)場工程師的工藝指導(dǎo)職能，規(guī)范新車型試制流程，提高試制效率。車間根據(jù)質(zhì)量要求，共下發(fā)了19次《總裝車間工藝調(diào)整通知》，提高整車裝配進度和裝配質(zhì)量。在工藝紀律檢查過程中，針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決進行考核，1—11月份，車間共下發(fā)41次《質(zhì)量通報》，對違反工藝紀律的現(xiàn)象進行了考核，明確質(zhì)量責任，并落實到每一個具體的責任人。
3、規(guī)范整車交檢制度，提高自檢合格率，保證成品入庫質(zhì)量。整車交檢入庫是整車生產(chǎn)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，是整車質(zhì)量保證的關(guān)鍵。車間要求對重點關(guān)鍵項如：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等進行100%檢驗。車間在前期《質(zhì)量聯(lián)?！返雀黜椆ぷ鞯幕A(chǔ)上，加強調(diào)發(fā)工段的執(zhí)行力教育，每天早例會對昨天的工作進行總結(jié)，并教育員工嚴格按照《整車作業(yè)指導(dǎo)書》標準化作業(yè)，提高整車調(diào)整質(zhì)量，2—4月份重點開展排擋操控性改善，車間按計劃對j5m、新悍威、j5k/賽龍10版、新大威車型的排擋操控性立項整改。并在每天對入庫整車中隨機挑選10臺份，進行整車氣壓和重點關(guān)鍵項自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證了成品車入庫質(zhì)量。
二、持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品實物質(zhì)量。
1—11月份，總裝車間共完成廠級下發(fā)的重點質(zhì)量改進項目5項。2月初成立了以車間主任為首的質(zhì)量改進小組，對整車調(diào)整換擋操控性改善項目、j5系列車型車門鎖調(diào)整改進、新大威和j5m牽引車左縱梁中段管線束理順、賽龍10版車門與大燈、a立柱間隙控制等項目安排專人制定整改計劃，保證計劃順利進行。車間重點質(zhì)量改進項目38項，9月份質(zhì)量月期間，針對虎v生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的16項質(zhì)量問題，各工段成立整改小組，對重復(fù)和長期出現(xiàn)的質(zhì)量問題，立項解決并由車間技術(shù)組牽頭制作了“改進與改善”對比展覽材料，由綜合辦統(tǒng)一印制后，增添到改進與改善專欄，以圖片的方式說明改進后的優(yōu)點，整改前的的缺陷性質(zhì)和危害。促進提高一線員工質(zhì)量意識，鞏固改進成果。
三、推進標準化建設(shè)，切實強化質(zhì)量體系保證能力。
1、嚴格按技術(shù)要求執(zhí)行，努力縮小成都和青島成品車差距，保持裝配一致性。
現(xiàn)xx和xx生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程和裝配一致性的小細節(jié)上仍然存在一些不一致的地方，在推進標準化建設(shè)方面仍然存在一定差距，在細節(jié)反面未能保持一致，在這方面車間將加強與xx方面的溝通，在駕駛室外觀覆蓋件間隙控制、管線路理順、裝配一致性方面與xx保持統(tǒng)一，推進xx標準化建設(shè)。
2、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場記錄完整性、有效性，加強質(zhì)量體系保證能力。
車間將進一步完善生產(chǎn)現(xiàn)場的定制化管理，由于各種情況的限制，生產(chǎn)現(xiàn)場的定制管理、專用器具等未能達到車間的預(yù)期目標，造成較多外觀零部件磕碰劃傷，車間在20xx年2月份繼續(xù)向生產(chǎn)科申請專用器具的制作，達到車間現(xiàn)場定制管理的預(yù)期目標。包括前期與青島對口交流時提出的項問題，仍有幾個方面未能達成統(tǒng)一，如：質(zhì)量體系保證能力建設(shè)方面；生產(chǎn)現(xiàn)場的計算機匹配等未能滿足生產(chǎn)和質(zhì)量需求。導(dǎo)致部分記錄不完整。車間會繼續(xù)與綜合辦溝通，并盡快完成計算機的布，安裝mes系統(tǒng)，更好的滿足生產(chǎn)和質(zhì)量要求，加強質(zhì)量體系保證能力的完善。
3、嚴格按體系要求執(zhí)行，保證工裝、設(shè)備；量檢具點檢、維護、保養(yǎng)。
1—11月份，總裝車間制定車間內(nèi)部培訓(xùn)計劃，加強工藝、質(zhì)量方面的培訓(xùn)，共完成車間內(nèi)部培訓(xùn)15項。增強了員工的質(zhì)量意識，裝配工基礎(chǔ)技能得到提高。上半年由于各種原因，車間員工流動性較大，車間生產(chǎn)的車型品種復(fù)雜，對個別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素，個別新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓(xùn)的情況下，對整車裝配質(zhì)量造成一定影響。根據(jù)車間統(tǒng)計，大部分的人為質(zhì)量問題。都是由于員工不熟悉工藝、缺乏培訓(xùn)等原因造成的。針對這種情況，車間要求各工段長和現(xiàn)場工程師有針對性的開展工藝培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，制定了培訓(xùn)計劃，對相應(yīng)班組員工的基本技能及相應(yīng)工位的裝配工藝進行培訓(xùn)，從而避免由于裝配、調(diào)整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十二
（二）加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查。
（三）組織進行顧客滿意度調(diào)查。
（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的處理。
（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理。
（六）對hbsagelisa試劑進行質(zhì)量評價。
（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運行。
（八）參與二級庫房檢查、行政查房、質(zhì)量查房及專項突擊檢查。
四、完成專項工作。
（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制。
（二）對口幫扶畢節(jié)市中心血站。
（三）、參與貫徹實施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標準情況。
（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗收。
五、科室人員培訓(xùn)及文章、學(xué)習情況。
1、科室有4人外出學(xué)習2、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習。
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇。
二、繼續(xù)認真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量。
三、繼續(xù)加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的.監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十三
時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學(xué)習藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作?？偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理，及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照gsp實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范;
2. 收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;
4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運輸、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情，促進大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十四
20xx年度，在上級單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度，以年度質(zhì)量目標為中心，積極推行工程質(zhì)量的標準化、規(guī)范化符合性建設(shè)，不斷充實完善質(zhì)量管理制度，qc質(zhì)量管理小組活動成效顯著，工程質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)優(yōu)計劃得到了落實，實現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%，顧客滿意度90%的全年質(zhì)量目標，做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿意，保持了公司的良好質(zhì)量榮譽。
（一）在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平，單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問題。一年來，公司上下高度重視質(zhì)量工作，嚴格按照質(zhì)量體系標準運行，堅持按規(guī)范施工，質(zhì)量管控能力得到進一步提高，在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底，公司20xx年在建工程共920項，其中完工711項，均通過了驗收，單位竣工工程一次驗交合格率100%。對大小91個工程進行了滿意度調(diào)查或質(zhì)量回訪，平均滿意度達94.68%。達到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下：
（二）加強質(zhì)量管理和監(jiān)督，項目質(zhì)量管控力度進一步加強。
xx公司工管部（質(zhì)安部）的質(zhì)量管理工作堅持以工程項目部為中心，堅持每周1～2次的不定期巡查，其中特別注重對深基坑、高支模、起重吊裝等7項危險性較大工程專項施工方案實施情況檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均發(fā)出書面整改單，及時跟蹤處理情況。各公司認真加強質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理檢查小組，對在建項目進行不定期的檢查，及時督促質(zhì)量問題的整改；第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運行為手段，重點做好責任落實、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作；xxxx分公司把嚴格實施“三檢一評”作為重點，加強過程控制力度；xx分公司利用充足的作業(yè)力量，大力推行項目的自營施工，在各項目部成立質(zhì)量管理小組，加強了對施工項目的質(zhì)量管理。
（三）大力開展qc活動，質(zhì)量小組活動富有成效，成果喜人。
開展qc質(zhì)量管理活動是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分，為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動該項工作。20xx年，xx公司共有八個qc質(zhì)量管理活動小組出了qc成果，其中有六個qc成果分別獲得了全國或部級優(yōu)秀成果獎，污水辦qc小組獲的了20xx年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎，具體獲獎情況如下：
（四）加強和完善制度建設(shè)，積極探索質(zhì)量管理標準化。
加強和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。20xx年，按照gb/t19001-20xxidtiso9001：20xx《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，并結(jié)合公司的實際情況，補充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件，制定頒布了包括《質(zhì)量目標管理制度》、《施工機具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗、檢測管理制度》、《施工質(zhì)量問題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評價制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進制度》、《質(zhì)量事故責任追究制度》、《質(zhì)量管理職責和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個制度，修改了《質(zhì)量管理(qc)小組活動的管理規(guī)定》，完成編寫了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊和14個管理程序文件，從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系，使質(zhì)量管理日趨標準化。
（五）積極做好管理體系換證審核準備工作，順利通過“四標”認證。
20xx年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年，根據(jù)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會20xx年第21號公告，自20xx年8月1日起，在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認證中，應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》（gb/t19001-20xx）和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在20xx年完成換證。對此，公司上下特別重視，一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補充體系文件24個，一方面進行了全面的內(nèi)審檢查和管理評審，全面覆蓋，不留死角，順利通過了xx省中鑒認證公司的“四標”認證，如期取得了體系認證證書，保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
（六）積極開展優(yōu)質(zhì)工程評選，爭先創(chuàng)優(yōu)。
在加強質(zhì)量管理工作的同時，積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評選工作，以優(yōu)質(zhì)工程評選帶動工程質(zhì)量。
二是組織了xx軌道交通五號線xxxx段車站設(shè)備安裝e標段工程申報化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎。優(yōu)質(zhì)工程的申報工作，從工程的竣工驗收，到評選資料的匯集整理，現(xiàn)場迎接檢查，xx公司質(zhì)安部都進行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。
最后xx市軌道交通五號線區(qū)莊站獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎、xx省博物館新館工程獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎和xx杯獎、xx軌道交通五號線xx段車站設(shè)備安裝e標段工程申報化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎，為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽的同時，帶動了公司其他項目工程質(zhì)量的不斷改進。
（七）加強質(zhì)量培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
加強質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對新進22名大中生進行了基本的質(zhì)量意識和質(zhì)量知識的培訓(xùn)，并派出25人參加了gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓(xùn)，和6人參加了焊工考試技術(shù)知識培訓(xùn)，xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場質(zhì)量過程控制經(jīng)驗交流會”，對全體工程技術(shù)人員進行了質(zhì)量意識的再動員，進一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時xx公司在對施工項目檢查期間，結(jié)合現(xiàn)場的實際，對現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員也進行了相關(guān)質(zhì)量知識專題講解，共約106人次。通過培訓(xùn)，提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。
（八）及時解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問題。
20xx年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機場油庫的個別外觀質(zhì)量問題，對這些問題xx公司召開了專題會議，擬定整改處理措施，及時進行了處理。保證了業(yè)主對公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿意度。
（一）綜合竣工工程的質(zhì)量情況，外觀質(zhì)量雖然達標，但與優(yōu)質(zhì)工程標準還存在較大的差距。
（二）有的項目經(jīng)理對質(zhì)量工作抓落實不夠扎實。甚至存在僥幸心理，抱著得過且過的態(tài)度，表現(xiàn)為項目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對分包隊伍管控不力，時松時緊，不能持之以恒。
（三）有的項目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系，對試驗檢測工作支持力度還需不斷加強。
（四）對計量器具的管理重視程度不足，計量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒有得到正確的對待。
（五）部分項目材料管理不規(guī)范，沒有按要求進行相應(yīng)的抽檢、送檢，直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。
（六）分公司對項目部的質(zhì)量管理力度不足，分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少，質(zhì)量知識也相對薄弱。
（七）一些施工、檢測設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進一步提高。
（八）對合作和分包工程，存在以包代管的現(xiàn)象，項目質(zhì)量管理存在真空地帶。
（一）指導(dǎo)思想。
公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造優(yōu)良工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
（二）20xx年度質(zhì)量目標計劃。
（三）主要工作計劃要求。
1．以責任管理為中心，完善質(zhì)量管理機構(gòu)，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)。
質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項目經(jīng)理部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，公司20xx年開始實行質(zhì)量目標管理體系運行，效果不是很明顯，各部門、分公司、項目部沒有積極配合實行部門質(zhì)量目標管理，但積累了一定經(jīng)驗。20xx年各分公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標，進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應(yīng)的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3．積極實行以質(zhì)量計劃為指導(dǎo)的管理模式。
做好質(zhì)量計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，分公司要編制年、季的質(zhì)量工作計劃，項目部要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計劃審核工作中，將采取質(zhì)量計劃由專家組進行審核的方法，使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好并落實到施工中去。
4．加強質(zhì)量管理經(jīng)驗交流，提高質(zhì)量管理水平。
公司將舉辦質(zhì)量管理經(jīng)驗交流會，積極探索和推行質(zhì)量標準化管理，提高質(zhì)量管理水平，具體內(nèi)容和基本要求：
一是要做到管理制度標準化、
二是要逐步實現(xiàn)人員配標準化、
三是要做到現(xiàn)場標識標準化、
四是要做到檢驗檢測標準化。
各分公司也要開展各種形式的經(jīng)驗交流，包括召開質(zhì)量會議、組織到兄弟單位進行參觀交流、落實和完善“傳幫帶”制度，把先進的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，不斷完善自身的質(zhì)量管理體系，最終達到提高工程質(zhì)量水平的目的。
5．加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“以精湛的技術(shù)、滿意的質(zhì)量和服務(wù)，贏得市場和效益”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干優(yōu)良工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，各分公司、各管理部門、各項目部要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6．加大監(jiān)督、檢查力度，完善考核制度。
公司推行項目制，質(zhì)量管理的重點是項目管理層和作業(yè)層。20xx年要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作，各級質(zhì)量管理部門要按照包括組織機構(gòu)建設(shè)、三合一管理體系運行、三檢制執(zhí)行情況、原材料檢驗和工序驗收情況、質(zhì)量檢查、評比通報等六方面的檢查內(nèi)容，對施工項目進行定期和不定期的檢查。對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位，不走過程、不留死角。檢查前要制定檢查計劃，在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，督促項目部要做好工程質(zhì)量的過程控制。要求各管理人員要積極參與質(zhì)量管理，讓工程質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。
同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。公司將根據(jù)即將出臺的“施工項目績效考核辦法”，制定相應(yīng)的施工項目、班組質(zhì)量考核制度。實行質(zhì)量與獎金掛鉤等相應(yīng)的獎罰制度，激勵廣大員工自覺參與施工質(zhì)量管理，解決工程中的各個薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)質(zhì)量目標。
7．積極開展qc小組活動，加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
各分公司要動員、敦促和指導(dǎo)各施工項目部，在施工過程積極開展qc活動，抓好影響施工工程質(zhì)量的人、機、物、法、環(huán)五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強qc活動的“全面”、“全員”、“全過程”意識，層層抓，層層落實，積極發(fā)揮qc骨干和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，解決工程中的難點，改進施工質(zhì)量和工作質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平；各分公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃目標的實現(xiàn)。
8．加強對施工現(xiàn)場的施工、計量檢測器具的管控力度。
施工、計量檢測器具的管理不善，直接影響工程質(zhì)量的可能性大，20xx年工管部（質(zhì)安部）將按公司相關(guān)管理體系文件的要求，加強各分公司、項目部的施工、檢測計量器具管理的監(jiān)控力度，特別要對計量檢測器具進行有效使用期的動態(tài)檢查監(jiān)督。要求各分公司、項目部要建立起施工、計量檢測器具管理體系，專人負責，建立施工、計量檢測器具進場和管理臺賬，同時把分包單位和施工隊的施工、計量檢測器具列入公司管理范圍。
9．加強對分包工程的管理。
要組織做好對分包工程的管理,嚴控以包代管現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì)，選擇符合公司要求的分包隊伍。要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，把其納入公司質(zhì)量管理體系，要求其管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請我單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經(jīng)我單位質(zhì)量檢查員進行專檢合格的，不準進行下道工序施工。各分公司、項目部在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，要督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。另外，要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍作為公司長期合作的伙伴，不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，取消其在公司的工程分包資格。
10．認真抓好體系運行工作，持續(xù)改進qhse管理體系。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，工管部（質(zhì)安部）始終堅持深入到基層進行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)，各分公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化，制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面得到很大改觀。20xx年公司將認真抓好體系運行工作，持續(xù)改進qhse管理體系，在8月份前舉行體系的內(nèi)部審核和完成管理評審，對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的'符合性、有效性、適宜性，質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性進行審核，對存在問題進行整改，并落實改進措施。計劃內(nèi)審范圍擴展到分包隊伍。分公司要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作，使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
質(zhì)量管理工作總結(jié)文案篇十五
時光荏苒，新年在即， 2018年過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2018年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。 第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!