商場管理部工作計劃(匯總15篇)

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    計劃是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標所制定的詳細步驟和安排。寫計劃時,我們應(yīng)該思考和預(yù)測未來的變化和發(fā)展,以便在計劃中留有彈性和適應(yīng)性。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,希望能幫助到大家。
    商場管理部工作計劃篇一
    20xx年,歷經(jīng)兩年多的組建與籌建,公司正式成立并對外營業(yè)。作為公司四個部門之一的合規(guī)管理部門,一年來,部門全員認真學(xué)習(xí)、貫徹公司的各項規(guī)章制度,落實部門風(fēng)險管控工作。具體工作落實情況如下:
    (一)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門、總公司相關(guān)規(guī)章制度。
    1、認真學(xué)習(xí)總公司各項合規(guī)文件的同時,搜集監(jiān)管部門相關(guān)監(jiān)管要求,歸集整理后,采取組織集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式,豐富提高合規(guī)知識水平。
    2、組織全員集體學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)流程,利用部門例會時間大家分別比對產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)流程,并采取考試等方式強化大家對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度。
    (二)嚴格權(quán)限管理完成合規(guī)系統(tǒng)操作,并按要求報送相關(guān)報表。
    (三)審核部門重要業(yè)務(wù)制度、行政制度,切實落實部門風(fēng)險管控工作。
    (四)參與部門歷次業(yè)務(wù)演練、模擬業(yè)務(wù)測試、實戰(zhàn)演練全過程,全流程監(jiān)控各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)合規(guī)性,并提出風(fēng)險合規(guī)建議,充分發(fā)揮了合規(guī)稽核工作的作用。
    20xx年工作計劃:
    (一)貫徹執(zhí)行總公司合規(guī)稽核工作各項規(guī)章制度。
    (二)根據(jù)監(jiān)管要求結(jié)合實際工作,開展員工合規(guī)教育,強化全員風(fēng)險意識,提升部門整體合規(guī)工作管理水平。
    (三)結(jié)合實際業(yè)務(wù)情況制定部門風(fēng)險控制管理實施細則,并組織實施。
    總之,我部將認真學(xué)習(xí)監(jiān)管部門及總公司下發(fā)的相關(guān)規(guī)章制度,加強合規(guī)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等知識學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),更好的履行工作職責(zé)。
    商場管理部工作計劃篇二
    銀行的風(fēng)險管理部門是確保整個銀行業(yè)務(wù)正常發(fā)展的一個重要部門,在今年我有幸的加入了銀行的風(fēng)險管理部當(dāng)實習(xí)生。在得到這一通知的時候,我既激動又滿懷忐忑的心情。激動是我總算能夠加入銀行這個大家庭施展我的抱負,忐忑是因為我對于前路還是非常迷茫的,因為我是個實習(xí)生,沒有過多的實習(xí)經(jīng)驗。所以為了更好的完成我的實習(xí)工作,我就出了20xx年的實習(xí)工作計劃。
    身為銀行的信風(fēng)險管理部門我們有著一套完整的模擬教學(xué)系統(tǒng),模擬的是銀行整體業(yè)務(wù)的流程以及風(fēng)險把控。實習(xí)期內(nèi)我要認真的學(xué)習(xí)好這套管理系統(tǒng),并且能夠落實到具體的工作中沖了更有效地分析客戶的風(fēng)險。其中包含的業(yè)務(wù)主要是管理的全面性,深入性以及整體的風(fēng)險降低可能性以及保證資金安全性等各方面的模型。這對于我來說還是一個全新的挑戰(zhàn),也是一個新的機遇。
    銀行的風(fēng)險管理是一個非常重要的部門,也是商業(yè)銀行的一個重要盈利點,以及正常秩序維護的一個關(guān)鍵部門。如果一個銀行的風(fēng)險管理出現(xiàn)重大的漏洞,就會導(dǎo)致銀行整個體系的運作出現(xiàn)問題,并且資金放貸等各方面都會出現(xiàn)資金斷裂。所以我需要對整個的風(fēng)險管理做到心中有數(shù),并且以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度去了解它的基本原理,從而更有效地做好自己的本職工作。
    銀行從來都不是個單打獨斗的部門,其中的團隊合作以及整體的協(xié)調(diào)性是非常重要的。在銀行中想要拿下一個高端的客戶,需要付出的代價以及人力都是非常多的。不僅要全面的了解客戶的愛好以及他的投資習(xí)慣,更要了解她對風(fēng)險的承受能力。所以我要面對的是如何快速的融入集體,并且努力跟同事保持工作上的一致性。只有這樣做才能更好的提升自己,并且圓滿的完成本職工作。
    商場管理部工作計劃篇三
    3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
    以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
    1、管理本樓層銷售工作;。
    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
    3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
    4、幫助下屬解決工作上的問題;。
    5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;。
    6、處理顧客投訴;。
    7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;。
    8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
    9、負責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
    10、按時更換、檢查賣場陳列;。
    11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
    12、負責(zé)每月樓層盤點;。
    13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
    14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
    15、負責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度;。
    16、負責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
    18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
    19、銷售業(yè)績分析工作。
    商場管理部工作計劃篇四
    為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求,認真測算各社指標,及早制定的各項目標任務(wù),每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學(xué)習(xí)、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
    "六個"嚴格定規(guī)范。即:嚴格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴格貸款條件,把好貸戶準入關(guān);嚴格貸前調(diào)查,摸清貸戶底數(shù);嚴格貸款責(zé)任,實行終身負責(zé);嚴格貸款審批,確??茖W(xué)決策;嚴格貸款手續(xù),把好資金"閘門"。
    五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發(fā)放貸款;堅持立足社區(qū),支持縣域經(jīng)濟;堅持小額分散,擴大農(nóng)戶貸款面,弱化風(fēng)險、站穩(wěn)農(nóng)村市場;堅持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu);堅持效益第一,加大營銷力度。
    "八個"加強促效益。即:加強貸后管理,防范資金風(fēng)險;加強檔案管理,為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù);加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì);加強制度建設(shè),規(guī)范管理行為;加強社政協(xié)調(diào),優(yōu)化管理環(huán)境;加強手段創(chuàng)新,提高管理效率;加強稽核監(jiān)督,保障管理規(guī)范。
    二、加大為農(nóng)服務(wù)力度,搶占貸款市場占有份額
    一是繼續(xù)加大對"三農(nóng)"貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學(xué)貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。
    二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù),促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強。
    三是加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在xx年的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權(quán)限進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。同時,對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
    三、創(chuàng)建社會誠信環(huán)境,大力清收不良貸款
    一是積極開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建活動。把信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
    二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,最大限度減少貸款損失。
    三是加大貸款三查力度。明確清收責(zé)任,嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責(zé)任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
    四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入,改變以往那種按任務(wù)完成比例兌現(xiàn)收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
    四、進一步加強信貸管理內(nèi)控制度建設(shè)
    一是進一步擴大農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎(chǔ)上,有計劃、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進行測評,收集農(nóng)戶信息,掌握農(nóng)戶經(jīng)濟需求真實情況,做認真細致的貸前調(diào)查,及時投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。
    二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導(dǎo)貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應(yīng)明確專人管理,監(jiān)督企業(yè)資金使用,定期進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調(diào)查,掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),分析信貸資產(chǎn)風(fēng)險度,為信貸決策提供依據(jù);嚴格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權(quán)不明晰企業(yè)投放貸款,對風(fēng)險較高的`存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
    商場管理部工作計劃篇五
    新的學(xué)期 ,新的起點,在大二下學(xué)期這個新的情況 下我班團支部也要有一個根本的轉(zhuǎn)變,總結(jié)過去,展望未來,在本學(xué)期我班團支部的工作計劃 如下:
    一、狠抓支部班子建設(shè),提高支部成員能力
    在前三個學(xué)期的支部工作當(dāng)中,始終存在一些分工合作 上面的問題,不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中,要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé),以便更好地完成工作任務(wù)。
    二、繼續(xù)搞好支部建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部
    在新學(xué)期的支部工作當(dāng)中,首先要和宣傳委員、組織委員一起討論 我支部的基本情況并從新制定本學(xué)期的團支部入團 入黨 情況表,方便日后工作,繼續(xù)地做好團員 的管理 和新一批入黨積極分子 的培訓(xùn) 工作以及預(yù)備黨員 的管理工作;在團組織生活 方面,要爭取更大的創(chuàng)新與進步;在思想 建設(shè)方面,要繼續(xù)宣傳和實踐 十七大精神 ,使同學(xué) 們更積極地向黨組織靠攏,《市場營銷團支部工作計劃 》。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上,搞出自己支部的特色,為創(chuàng)建優(yōu)秀團支部繼續(xù)努力奮斗。
    三、積極配合班委,搞好班團工作
    首先在每周的班委例會上就每周班上的學(xué)習(xí) 、紀律 、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進行一次政治學(xué)習(xí),了解當(dāng)前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議 ,總結(jié)和布置工作,會議每月一次。
    附:
    新學(xué)期具體活動 安排:
    1、制定本學(xué)期團支部入團入黨情況表。
    2、搞好每個月的團組織生活。
    3、每周組織一批同學(xué)進行一次政治學(xué)習(xí)。
    4、每個月召開一次團支部會議。
    5、開通支部博客 ,做好宣傳工作。
    6、評選學(xué)期優(yōu)秀團小組。
    商場管理部工作計劃篇六
    伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時正確的找到最合適的營銷理念。
    職務(wù)分析。
    “商場如戰(zhàn)場”,萬達購物廣場市場部,主要負責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計,對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標客戶的需求做出預(yù)測,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對一個目標客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。
    因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上幾點工作來進行。
    一、主要競爭對手分析。
    就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在2014年的工作重點。
    2013年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了2014年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。
    購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2014年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
    二、廣告公關(guān)。
    我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
    告形象宣傳”的作用。
    在2014年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。
    其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
    4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場2014年度新一輪大型文化巡展活動。
    三、購物廣場銷售區(qū)形象。
    綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
    在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
    3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
    總結(jié):
    通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
    購物廣場市場部2013年12月。
    商場管理部工作計劃篇七
    一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作順序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓(xùn),較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
    二是加強信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量:
    一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,確保新增貸款質(zhì)量上。嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,獎勵一起。三是認真開展貸前調(diào)查,準確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān),嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
    三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
    社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,近年來。貸款品種不時增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕局部客戶對信貸資金臨時占用,風(fēng)險繼續(xù)積累、流露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
    四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
    對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),首先要落實“三查”制度。使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”內(nèi)容、要求、順序認真進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查演講和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲罰力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
    商場管理部工作計劃篇八
    一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標為:
    1、完善部門組織職能;
    2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
    3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
    4、提高部門工作質(zhì)量要求;
    5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
    二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
    三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
    一、企業(yè)文化的深化塑造
    企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
    2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
    3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
    4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
    二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企
    業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    三、建立公司內(nèi)部溝通機制
    1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責(zé)人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
    2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
    3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
    4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
    四、員工培訓(xùn)制度
    員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
    1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
    2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
    3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
    綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    一、招聘具體實施方案:
    1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的'撰寫。
    2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
    3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
    4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
    二、人員流動與勞資關(guān)系
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
    1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
    2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
    三、員工福利與激勵
    利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
    1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
    2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
    4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
    一、工作思路
    20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
    二、工作目標
    本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
    三、工作措施
    1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
    (1)、嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
    (2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預(yù)算執(zhí)行 。
    (2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
    3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
    每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用
    商場管理部工作計劃篇九
    為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
    1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
    2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
    在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。
    3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
    4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
    5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
    6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
    1)由管理者代表負責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
    3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
    因此各職能部門對負責(zé)過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
    7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執(zhí)行。
    8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
    a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
    c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    d、通過培訓(xùn),在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設(shè)計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。
    9、加強培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標準,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計劃》)。
    10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
    行政部管理制度。
    商場管理部工作計劃篇十
    xx年,對于建設(shè)管理部來說是一個考驗,也是一個機遇。xx年是集團成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年,建設(shè)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),強化管理,完善制度,團結(jié)一致,吃苦耐勞,克服任務(wù)重,難題多,車輛少,建設(shè)資金缺乏等困難,以頑強的'工作作風(fēng),飽滿的精神面貌,基本完成了集團下達的各項工作任務(wù)。
    xx年完成情況:
    1、完成綜合池(平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池)主體施工;
    2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工;
    3、完成加藥間主體施工;
    4、完成凈水工程設(shè)備采購;
    xx年計劃:
    2、3-5月份進行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工;
    3、5-7月份進行設(shè)備調(diào)試;
    4、7月份,水廠試運行;
    5、完成出廠水管前期準備工作。
    xx年完成情況:
    1、完成主體工程建設(shè),包括:排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
    2、完成凈水工程設(shè)備采購。
    xx年計劃:
    1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設(shè)備安裝;
    2、3月份進行長街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試;
    3、3-5月份開始長街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè);
    4、7-8月份開始長街水廠設(shè)備調(diào)試;
    5、9月份長街水廠試運行。
    xx年完成情況:
    1、政策處理正在協(xié)調(diào)中;
    xx年計劃:
    1、完成招標工作及簽訂施工合同;
    2、施工單位進場動工;
    3、凈水工程設(shè)備采購;
    xx年完成情況:
    1、完成大佳何污水處理泵站土建工程;
    2、完成茶院污水處理廠土建工程;
    3、完成長街污水處理廠圍墻招標及砌筑;
    4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標信息;
    商場管理部工作計劃篇十一
    新的一年預(yù)示著20xx又將是不平凡的一年,商場工作計劃。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,20xx年將是南通地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競爭,居然之家的開業(yè))。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)保”大旗,迎接市場挑戰(zhàn),夯實商場管理基礎(chǔ),搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團、區(qū)域的幫助支持下南通商場將全面提高商場專業(yè)化管理水平,促進各項工作的良性開展,樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的達成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
    1、經(jīng)營指標
    (1)全年出租率98%,收繳率98%。
    (2)全年銷售額3億元,租金收入4568.11萬元。
    (3)全年共引進品牌18個,其中進口類品牌0個,a+類品牌3個,a類品牌5個,ax類品牌2個,b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。
    2、企劃營銷活動
    (1)全年組織活動:大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶),團購活動10次,小區(qū)活動24次,其他節(jié)點活動40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
    (2)全年不出現(xiàn)負面報道。
    鎖定客戶群,圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題,創(chuàng)新營銷思路,每月開展一次大型團購活動,與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日、節(jié)點促銷,持續(xù)開展小區(qū)營銷,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,為擴大商場銷售建立有效渠道。
    商場管理部工作計劃篇十二
    在新的學(xué)期里,為了更好的發(fā)揮宿管部的特殊職能,順利的開展各項工作。本部門將會繼續(xù)發(fā)揚團學(xué)會的工作宗旨:全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生的工作,長期與學(xué)院老師溝通。發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不但要把自己的本職工作做好,而且還要在這個學(xué)期里作出我們部門的特色。豐富同學(xué)們在宿舍里的生活,提高同學(xué)們的宿舍生活質(zhì)量。我們在新的學(xué)期里做了必要的工作調(diào)整及安排。完善宿管部的工作,并做了新的工作計劃。
    一、寢室管理:本學(xué)期的宿管部日常工作重點方向依然放在宿舍上,主要分為寢室查夜、寢室衛(wèi)生、寢室安全。
    1、寢室查夜方面:做到每天查寢,雙休日也照常(除節(jié)假日外),并采取定時檢查、特定檢查制度。
    (1)定時檢查:在晚上10:30時檢查各個寢室,寢室人員是否到齊。
    (2)突擊檢查:在特殊的節(jié)假日期間,通過平時的觀察了解,對個別寢室進行突擊檢查。
    (3)特定抽查:通過平時的觀察了解,對個別比較特殊的寢室,我們將在晚上11:30以后進行抽查。
    2、寢室衛(wèi)生方面:通過學(xué)校后勤與宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況,加大管理力度,使xx學(xué)院能在學(xué)校占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時檢查和突擊檢查,及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    (1)定時檢查:每周星期一12:30督促和檢查寢室大掃除。
    (2)突擊檢查:每周一至周五任意一天,檢查寢室,了解保持和打掃情況,對于衛(wèi)生較差的寢室上報老師進行處理,定期把評分統(tǒng)計結(jié)果交到學(xué)生辦公室,對評比中優(yōu)寢與整改寢室,進行全系通報表揚與批評。
    (3)統(tǒng)計數(shù)據(jù):對于學(xué)校后勤的衛(wèi)生結(jié)果反饋單進行統(tǒng)計、整理和確認,并存放到辦公室檔案。
    3、寢室安全方面:提醒同學(xué)們在寢室一定要保管好自己的財物。外出時不要忘關(guān)門。寢室成員之間要處理好關(guān)系,對于打架斗毆的情況進行勸阻,并及時上報老師,以及在本學(xué)期還將繼續(xù)展開違禁電器的安全檢查,嚴禁使用熱得快等大功率電器,同時針對學(xué)生寢室安全存在的隱患,如在寢室內(nèi)私拉電線、使用違禁電器,進行逐一排查,要求整改。
    三、迎接新生方面:在新生報到期間,協(xié)助老師做好迎新工作,特別是做好新生的寢室安頓工作,并指導(dǎo)新生做好寢室物品安放以及寢室衛(wèi)生工作。
    四、部門招新工作:為了本部門的發(fā)展與壯大,在新生軍訓(xùn)完之后,我部門將和學(xué)生會所有部門一樣通過公開招募,向大一各班的新生宣傳本部門的職責(zé)和義務(wù),并通過一一面試,做到公平公正,替我部門招募一批有識之士,再經(jīng)過一個月的試用期,通過了考核后,將其聘用為本部門的正式部員,隨后再做好對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
    五、xx學(xué)院對于宿舍的指導(dǎo)思想:本學(xué)期宿管部工作以加強同學(xué)們的思想品德建設(shè),和建設(shè)和諧友愛寢室為指針。對于在平時將垃圾掃到門口的寢室進行系內(nèi)批評、系內(nèi)扣分等措施,在校領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)xx學(xué)院以清潔的環(huán)境培育人、以嚴格的管理培養(yǎng)人、以細心的服務(wù)幫助人的光輝形象。
    本部門將會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神,創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和幫助下,在我們的共同努力下。相信我們的宿管部會不斷的進步,相信xx學(xué)院的明天會更加輝煌!
    為了更好的發(fā)展xx系團總支學(xué)生會工作,使xx系團總支學(xué)生會在我校更有立足之地,并且讓同學(xué)們得到更多的快樂。主席團總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷,吸取上學(xué)期的不足之處,對這學(xué)期制訂以下幾點工作計劃:
    一:主席團分管部門制度。為了促進部門的和諧發(fā)展,對于部門起督促作用,經(jīng)主席團研究決定各部門由主席團成員分管。主席團成員對于部門的發(fā)展起扶助作用、提醒作用,原則上不涉及部門的具體的工作情況。特殊情況,需要涉及部門的具體工作時,須由主席團全體成員討論同意后方可進行。
    二:例會制度。為了更好的促進我xx系團總支學(xué)生會及時、快捷、有效的處理日常工作,主席團定于每兩周召開例會一次。例會時間為周二16:30。部長級(含)以上干部參會,特殊情況可帶干事到會。會議主要內(nèi)容為各部門匯報上兩周工作總體情況,布置下兩周工作計劃。共同商討在上兩周工作中出現(xiàn)的問題或者提前預(yù)防在下兩周工作中即將遇到的問題,集思廣益,攜手合作,共同面對。
    三:注重干部身份。作為xx系團總支學(xué)生會的一名干部,首先要深刻的認識到是一種榮耀。在同學(xué)面前是一塊“招牌”,所以必須時刻以干部的身份要求自己,特別是在工作中不能出現(xiàn)嚼檳榔、抽煙等有損學(xué)生會干部的形象。
    四:注意協(xié)調(diào)。部門與部門之間,部長與干事之間都是同級的關(guān)系,切不可居高自傲,要做到和諧相處,共同進步。只有如此,開展活動才能有效、成功。
    五:少做事,做實事,做實質(zhì)。活動的開展不要很多,關(guān)鍵問題是在精不在多,要做實事,做到實質(zhì)方面,不要做空空而談的事情。做到了實質(zhì),那么學(xué)生會的形象在同學(xué)們心目中會提高到更高的高度,進而有利于我們工作的開展。
    六:注重宣傳。部門之間開展的活動,首先要注意宣傳問題。好的宣傳會讓活動成功一半。在進行海報宣傳的同時也要進行民間的宣傳。簡而言之就是在同學(xué)們的茶余飯后宣傳,讓他們慢慢認識到這個活動,潛移默化的就會重視這個活動,從而積極性很高的參加這個活動。
    下面是主席團討論研究后,各部門11年下學(xué)期的總體綱要:
    文體部
    1.培訓(xùn)元旦、校慶晚會的節(jié)目主持人,如果條件允許的話,組織學(xué)生會成員排練節(jié)目,在晚會上演出。
    2.任何社團進行集會或活動,派出人手幫忙維持秩序,并協(xié)同組織具體活動。
    3.組織一場班干部、學(xué)生會干部聯(lián)誼賽。
    4.如果時間上允許,在假日里舉行一些學(xué)生會內(nèi)的運動項目賽,如:乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等加強各部門之間的聯(lián)系,增強學(xué)生會成員的體質(zhì)。
    宣傳部
    1.招收有寫作、繪畫特長的同學(xué)進入宣傳部,使宣傳部工作效率提高。建議成立書畫愛好者協(xié)會,輔助宣傳部工作。
    2.積極與各部聯(lián)系,配合各部工作,定時更新櫥窗、黑板上的內(nèi)容。在內(nèi)容上追求創(chuàng)新,增強作品吸引力,以改變過去板報無人看的情況。建議評選出優(yōu)秀的板報,向全校公示,讓更多同學(xué)去了解,從板報上學(xué)到知識。
    3.重大事件的宣傳和應(yīng)急宣傳。
    組織部
    1.協(xié)助團、副書記收繳團費,推優(yōu)入團(入黨)。
    2.例會考勤。
    3.其他日常工作。
    社團部
    1.社團部組織協(xié)會本學(xué)期開展一到兩次活動,獲得較好的民意效果。
    2.本學(xué)期必須發(fā)展1~2個社團。
    3.了解和細化協(xié)會的具體工作任務(wù)和要求。
    4.舉辦社團設(shè)計大賽。
    新聞采編小組
    1.建議及時和院及其它系部團學(xué)干部取得聯(lián)系,以爭取更多的新聞素材。
    2.新聞小組還應(yīng)該招聘一名精通電腦網(wǎng)站制作的學(xué)生,以方便小組博客的重組與向廣大同學(xué)推廣。
    3.建議在條件成熟的情況下于同學(xué)們當(dāng)中開展一次“新聞記者”大賽。
    4.可以和學(xué)習(xí)部、映畫交流社聯(lián)合推出xx系系報(月版)。
    學(xué)習(xí)部
    1.籌劃好11·17國際大學(xué)生節(jié)活動。
    2.安排、統(tǒng)計各班學(xué)生考勤工作(每周一次)。
    3.按部就班的做好日常工作。
    勞衛(wèi)部
    1.11月份開展文明月活動。
    2.按部就班的做好日常工作。
    以上就是各部門11年下學(xué)期工作發(fā)展大綱,各部門干部認真學(xué)習(xí)、認真對待,如無特殊情況,總體發(fā)展方向不能變動。各部門的創(chuàng)新活動可以在部門計劃中體現(xiàn)出來,真正實行必須由主席團討論研究決定。
    一、 活動對象
    xx系所有班級。
    二、 活動主體
    經(jīng)貿(mào)學(xué)生會全體。
    活動內(nèi)容簡介
    本次活動是由治保部組織策劃,由學(xué)生會全體參與落實的,該活動具有長期性、連續(xù)性、偶然性等特點。長期性是指該活動一旦落實就會寫入學(xué)生會責(zé)任制度,按照預(yù)先制定好的模式循環(huán),連續(xù)性是指該活動將以年度計劃為依據(jù),對活動對象進行定量不定時連續(xù)的監(jiān)督,偶然性是指在執(zhí)行過程中具體哪天、什么時間查都由各組小組長負責(zé)安排,其他人一律不知一次保證活動的公正。同時我們部門將設(shè)立記錄組,及時將檢查結(jié)果做好記錄,以便將來作為某些活動(例如經(jīng)貿(mào)星光燦爛等)的評選依據(jù),同樣對于某些缺課現(xiàn)象比較嚴重的班級將交給系里處理,我們可以用通報批評的方式按嚴重性給予一定的警告。
    三、 活動具體操作模式
    四、 活動目的
    a) 加強校園學(xué)風(fēng)建設(shè),為大家營造合適學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。
    b) 通過活動提高學(xué)生會各成員之間團結(jié)協(xié)作意識、促進相互認識、增強其責(zé)任感。
    五、 活動中可能出現(xiàn)的問題及解決方案
    由于活動范圍較大涉及對象眾多,活動中最大的問題在于查課以何種方式進行才能提高操作性,針對此問題我部門經(jīng)討論給出此方案:將所有被查班級分為若干組,同樣將學(xué)生會成員分成對應(yīng)的若干組,每組在各小組長的帶領(lǐng)下對本組負責(zé)的幾個班級進行定量不定時的抽查,針對兩個或者是三個班級在一起上專業(yè)課的情況,我們可以將這些班級分到同一個組方便查課。
    六、 本次活動應(yīng)堅持的原則
    a) 不占用查課人員上課時間,這也是所有學(xué)生會成員參與的前提,當(dāng)然我們也將做到快速準確不耽誤大家學(xué)習(xí)。
    b) 堅持公平、公正原則,查課者不得在事前通知被查班級或個人。
    這只是一個初期的不完整方案,將來有什么不足的地方或者沒有考慮到的請大家明確指出,相信我們這次活動的成功主辦一定能給經(jīng)貿(mào)系帶來更加燦爛的明天。
    商場管理部工作計劃篇十三
    上半年工作總結(jié):
    今年上半年以來,經(jīng)過20xx年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策,導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜,在這種情況下,營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下,營銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟任務(wù)指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下:
    一、上半年項目營收狀況(截止到5月31日)。
    1-5月銷售情況:
    頤景園:3,389,763.00面積:303.03平方米。
    藍籌公寓:15,027,931.00?面積:2830.93平方米。
    香山美境:1,244,300元?面積:198.36平方米。
    小計:19,661,994.00?面積:3332.32平方米。
    1-5月銷售現(xiàn)金回款:
    頤景園:3,919,658.00。
    藍籌公寓:14,186,746.00。
    香山美境:1,768,859.00元。
    小計:19,875,263.00。
    二、?上半年主要完成工作:
    1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;
    4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的。
    前期的廣告及現(xiàn)場布置工作;
    5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪,特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯(lián)系,另一方面及時了解客人反饋信息,和客戶的消費動態(tài)。
    6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動,一方面進行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系,同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
    7、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
    三、?工作中出現(xiàn)的問題及不足。
    6、進一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
    古人云:“兵馬未動,糧草先行?!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),團結(jié)奮進、敢挑擔(dān)子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
    1、“高科十年,十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
    抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布,頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
    2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備:
    1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位。
    2)慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工。
    3)慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷。
    4)慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備。
    5)財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
    6)開盤活動的節(jié)目策劃。
    3、內(nèi)部管理。
    (1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
    (2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
    (3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
    (5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調(diào)整;
    (6)落實下半年銷售部目標責(zé)任制,結(jié)合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
    (7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務(wù)進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
    4、對外管理。
    (2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結(jié)合項目實際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。
    商場管理部工作計劃篇十四
    在新的學(xué)期里,為了更好的發(fā)揮宿管部的特殊職能,順利的開展各項工作。本部門將會繼續(xù)發(fā)揚團學(xué)會的工作宗旨:全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生的工作,長期與學(xué)院老師溝通。發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不但要把自己的本職工作做好,而且還要在這個學(xué)期里作出我們部門的特色。豐富同學(xué)們在宿舍里的生活,提高同學(xué)們的宿舍生活質(zhì)量。我們在新的學(xué)期里做了必要的工作調(diào)整及安排。完善宿管部的工作,并做了新的工作計劃。
    本學(xué)期的宿管部日常工作重點方向依然放在宿舍上,主要分為寢室查夜、寢室衛(wèi)生、寢室安全。
    做到每天查寢,雙休日也照常(除節(jié)假日外),并采取定時檢查、特定檢查制度。
    (1)定時檢查:在晚上10:30時檢查各個寢室,寢室人員是否到齊。
    (2)突擊檢查:在特殊的節(jié)假日期間,通過平時的觀察了解,對個別寢室進行突擊檢查。
    (3)特定抽查:通過平時的觀察了解,對個別比較特殊的寢室,我們將在晚上11:30以后進行抽查。
    后勤與宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況,加大管理力度,使xx學(xué)院能在學(xué)校占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時檢查和突擊檢查,及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    (1)定時檢查:每周星期一12:30督促和檢查寢室大掃除。
    (2)突擊檢查:每周一至周五任意一天,檢查寢室,了解保持和打掃情況,對于衛(wèi)生較差的寢室上報老師進行處理,定期把評分統(tǒng)計結(jié)果交到學(xué)生辦公室,對評比中優(yōu)寢與整改寢室,進行全系通報表揚與批評。
    (3)統(tǒng)計數(shù)據(jù):對于學(xué)校后勤的衛(wèi)生結(jié)果反饋單進行統(tǒng)計、整理和確認,并存放到辦公室檔案。
    提醒同學(xué)們在寢室一定要保管好自己的財物。外出時不要忘關(guān)門。寢室成員之間要處理好關(guān)系,對于打架斗毆的情況進行勸阻,并及時上報老師,以及在本學(xué)期還將繼續(xù)展開違禁電器的安全檢查,嚴禁使用熱得快等大功率電器,同時針對學(xué)生寢室安全存在的隱患,如在寢室內(nèi)私拉電線、使用違禁電器,進行逐一排查,要求整改。
    本學(xué)期將舉行“凈化美化寢室”“十佳寢室長”及開展“和諧寢室”的評選活動。主要對象是09級新生,也包括各級老生。對獲獎寢室給予充分的肯定。
    在新生報到期間,協(xié)助老師做好迎新工作,特別是做好新生的寢室安頓工作,并指導(dǎo)新生做好寢室物品安放以及寢室衛(wèi)生工作。
    為了本部門的發(fā)展與壯大,在新生軍訓(xùn)完之后,我部門將和學(xué)生會所有部門一樣通過公開招募,向大一各班的新生宣傳本部門的職責(zé)和義務(wù),并通過一一面試,做到公平公正,替我部門招募一批有識之士,再經(jīng)過一個月的試用期,通過了考核后,將其聘用為本部門的正式部員,隨后再做好對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
    本學(xué)期宿管部工作以加強同學(xué)們的思想品德建設(shè),和建設(shè)和諧友愛寢室為指針。對于在平時將垃圾掃到門口的寢室進行系內(nèi)批評、系內(nèi)扣分等措施,在校領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)xx學(xué)院以清潔的環(huán)境培育人、以嚴格的管理培養(yǎng)人、以細心的服務(wù)幫助人的光輝形象。
    商場管理部工作計劃篇十五
    二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系。
    開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
    啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
    三、完善公司的溝通機制。
    1.新同事入職反饋;。
    2.同事轉(zhuǎn)正溝通;。
    3.同事合同續(xù)簽溝通;。
    4.同事離職溝通。
    以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
    5.建立并完善公司溝通平臺。
    除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
    四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境。
    規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
    規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
    規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
    五、營造溫馨和諧的文化氛圍。
    1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)。
    分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
    2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動。
    為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。