總結(jié)是對個人成長與進步的一種總結(jié)和記錄。寫總結(jié)時應(yīng)注重客觀、準(zhǔn)確地描述自己的觀點和實際情況。如果你正在苦惱如何寫一篇好的總結(jié),不妨看看下面這些范文,或許會有所收獲。
公司年終總結(jié)年終篇一
尊敬的各位同仁們:
x年現(xiàn)已過去,回首,我公司所創(chuàng)造的各類佳績得到行業(yè)及社會的高度贊許和大力稱頌,展望,我們力主擴展新能源事業(yè)的新光輝篇章。為了總結(jié)以往的經(jīng)驗,更好地抒寫未來的輝煌;為感謝各位一直以來對公司的大力支持;為了表彰先進、提高士氣、鼓舞人心;為在x年員工們能更好地竭誠團結(jié),激發(fā)他們的工作積極性。公司將于x年1月16號在某酒店舉辦年終總結(jié)大會,并會對相關(guān)人員進行表彰。屆時請各位員工能準(zhǔn)時有序入場。
此次年終總結(jié)大會還請各部門積極配合開展以下幾個事項:一是各部門要盡早評出部門優(yōu)秀員工,將名單提交到總經(jīng)辦;二是各個部門均有權(quán)利爭取優(yōu)秀部門獎,參賽部門要盡早提交部門年度工作情況匯報資料;三是請各部門精心準(zhǔn)備好匯演活動部門。部門活動項目類型不限,但立意要積極,精神面貌要端正。請各部門嚴(yán)格按照公司此次大會的要求執(zhí)行工作,謝謝配合!
特此通知
xxxx公司
20xx年1月12日
公司年終總結(jié)年終篇二
抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照公司的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的佈置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標(biāo)。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
在xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
公司年終總結(jié)年終篇三
公司業(yè)務(wù)管理部于20xx年7月業(yè)務(wù)之外的具體業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)過半年的摸索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和部門上下的努力,完成了一定的工作但也存在一些問題,歲末將至總結(jié)過去展望未來。
(一)設(shè)計情況(為):
1市政管道設(shè)計完成3項,共計7327米
2小區(qū)燃氣工程設(shè)計完成13項,共計6212戶
3工商燃氣工程設(shè)計完成11項,共計985 m?/h,
4掛靠出圖設(shè)計完成12項計 428戶,工商9項160 m?/h產(chǎn)值 元。
5完成設(shè)計但未出藍圖圖23項計 14149戶。
6海南設(shè)計業(yè)績以出藍圖為準(zhǔn)完成產(chǎn)值約30萬。具體項目情況和產(chǎn)值情況見設(shè)計公司報表,合同在談判過程中,春節(jié)前可能到賬。
(二)燃氣工程施工情況:
1市政工程完成1項,共計2500米,產(chǎn)值約30萬元。
2小區(qū)別墅燃氣工程完成2項,共計474戶,產(chǎn)值約100萬元。
3工商燃氣工程完成2項,產(chǎn)值約10萬元。
4請款約250萬,到款119萬
5工程業(yè)績以竣工報驗為準(zhǔn)。具體完成情況見財務(wù)工程信息報表。
(三)燃氣工程施工情況:
1戶內(nèi)工程完成500戶,產(chǎn)值25000元。
2未收款,準(zhǔn)備全面合同談判。
(四)市非燃氣工程施工情況:
1完成并結(jié)算2項,完工3項在建5項。
2總合同造價625萬元,回款480萬元。
3非燃氣項目工程業(yè)績完成情況以實際驗收為準(zhǔn)。具體完成情況見財務(wù)工程信息報表。
(五)燃氣工程施工情況:
1完成1項市政工程,產(chǎn)值141萬。
2完成結(jié)算,到賬110萬,余款春節(jié)前到帳。
(一)參與司工程投標(biāo),中標(biāo)但由于工程環(huán)境和公司當(dāng)時現(xiàn)狀存在不可控制的可能,而選擇退出,造成一定的經(jīng)濟損失,但也積累異地投標(biāo)施工的經(jīng)驗。
(二)完成油的第一個工程,設(shè)計施工總承包,以此完成了中油廣西施工資格入圍,公司在此領(lǐng)域有較好的社會影響,為打開中石油梧州市河池市燃氣工程市場奠定了堅實的基礎(chǔ),后續(xù)工程已經(jīng)陸續(xù)跟上。
(三)接觸省等多個燃氣施工市場,初步談成桂林港華和江西計華能源項目,20xx年有可能進入這兩個施工市場,江西整個港華系統(tǒng)可能會對工程項目進行整合,我司可能在此設(shè)計施工市場上爭取到有力地位。
(四)參與氣特許經(jīng)營權(quán)的接觸,收集資料和制做項目建議書,但此類項目涉及較高投資決策和關(guān)系運作,非所有者接觸不能很好的把控。
(五)為中石油海南項目業(yè)主方提供設(shè)計施工的前期咨詢和協(xié)助,并簽訂幾個設(shè)計合同,為甲方拓展業(yè)務(wù)提供較好的技術(shù)咨詢服務(wù),贏得了甲方認可,打開另外一條設(shè)計施工業(yè)務(wù)渠道。但此類項目零散管理跨距大,今后的施工管理有較大的挑戰(zhàn)性。
(六)接觸市政非燃氣工程,但由于此類項目運作經(jīng)驗不足,內(nèi)部專業(yè)管理人員缺乏,雖接觸到不少項目卻沒能進一步拓展,只是就現(xiàn)有嘉禾城項目進行探索并做適當(dāng)爭取,以培養(yǎng)管理人員,養(yǎng)住施工隊伍,積累相關(guān)經(jīng)驗,為下步打基礎(chǔ),這個工作有所建樹,只是此項目利潤相對較低,把控有些難度,關(guān)系處理比較困難。
(一)燃氣項目:
1完成辦公室裝修,基地租賃合同續(xù)簽,入瓊施工備案手續(xù)完成,掌握當(dāng)?shù)厥┕す芾淼幕A(chǔ)流程。
2解決材料管理的遺留問題,完成材料管理建立材料管理制度和操作流程,材料管理情況相對有好轉(zhuǎn),但在計劃性和備料及時性上還有差距。
3基本解決工程遺留問題,在建工程日趨正常,但收尾時間長施工效率低一直沒有根本解決。
4摸索多種隊伍組建模式,進行當(dāng)?shù)爻杀竞怂?,基本找到施工力量,滿足目前施工現(xiàn)狀,但隊伍管理和整體合理調(diào)度沒有完全解決。
5項目經(jīng)理三易其主,在管理安排上做了大量溝通和引導(dǎo),消除了甲方和監(jiān)理對管理的部分不滿,但項目管理的素質(zhì)和能力還有欠缺,整體把控需要從更高的人員素質(zhì)和能力著手考慮。
6外部環(huán)境在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,了解問題分清情況,做了針對性的溝通,基本建立起幾方信任關(guān)系,搭建的溝通平臺,但由于此項工作需要日?;R?guī)化,并且針對場的環(huán)境需要一定層面接觸和費用支持,目前我部未能很好的解決這個工作。
(二)非燃氣項目
1由于我司此項目人事的變動,前期工程開展必然存在的問題解決及時性不夠,外部環(huán)境復(fù)雜,嘉禾城項目在質(zhì)量進度問題上備受甲方質(zhì)疑,回款簽證一度出現(xiàn)較大困難,通過采取加強學(xué)習(xí)和現(xiàn)場管理,以及通過和甲方多方多層面溝通,情況有較大好轉(zhuǎn)。
2在施工模式和現(xiàn)場組織等問題上面,通過摸索和比較,采取個別和甲方合作,要求專業(yè)人員指導(dǎo)培訓(xùn)等手段,了解了此類工程的運作規(guī)律,鍛煉了管理隊伍,積累了工作經(jīng)驗。
(三)工程管理自動信息化管理
1進一步分析公司目前現(xiàn)狀,就目前存在的工程管理問題結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)化關(guān)聯(lián)考慮,并了解同行情況,得出工程信息自動化管理能解決工程管理效率成本和監(jiān)控的問題特別是異地工程管理問題,并初步咨詢專業(yè)開發(fā)公司做初步方案,為下一步公司具體決策打基礎(chǔ)。
2大力宣貫公司工程信息管理制度,堅決執(zhí)行信息管理制度,發(fā)現(xiàn)不足,提高信息化管理的自覺性,為下步信息網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)。
(四)探索業(yè)務(wù)開發(fā)模式
1通過氣工程市場的調(diào)查和市場開發(fā),得出在幾家燃氣寡頭經(jīng)營中國大部分城市的管道燃氣情況下,目前的施工市場相對混亂,按目前我公司規(guī)范化管理來看工程單價過低,直接導(dǎo)致后放棄,內(nèi)幾個工程直接放棄投標(biāo),我部認為項目管理規(guī)范,具有較好管理和資源的隊伍可以進行掛靠或有限承包,我司適當(dāng)派人控制,或者脫產(chǎn)參與,公司控制技術(shù)管理人員和技術(shù)工人編制。在此基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)拓展可行。
2非燃氣項目由于公司管理力量和管理經(jīng)驗全力開發(fā)此類業(yè)務(wù)與現(xiàn)實不符??紤]業(yè)績及發(fā)展,公司按照有計劃的接觸市場,利用好現(xiàn)有資源逐步積累資源,了解行情培養(yǎng)施工及管理力量為好,因此在可控范圍內(nèi)不斷嘗試市場的一些做法,如合作掛靠等。
(一)進入的問題
1考察一個市場是否進入缺乏廣泛的資源,現(xiàn)有資源的利用需要時間跟蹤,需要資金支持,目前沒有較好的評估和測算。
2目前市場的定位問題,相對有潛力,其它市場由于規(guī)模小,發(fā)展需要時間,我司目前的配置及模式難適應(yīng)。
(二)xx的問題
1現(xiàn)前期策劃不完善,組織機構(gòu)設(shè)置的針對性和有效性差,機構(gòu)人員能力有短板,信息溝通不順暢,制度適應(yīng)調(diào)整緩慢,執(zhí)行力不到位,當(dāng)?shù)爻杀竞怂阏{(diào)整不及時控制不到位,業(yè)務(wù)環(huán)境溝通適應(yīng)能力差,內(nèi)部管理不順暢,整個施工效率不高等,首先承認這些問題是我司剛走出去必然遇到的問題,問題的關(guān)鍵是對這些問題在異地沒有授權(quán)明確把控。
2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式,但基本情況是相同的,首先必須解決管理者的授權(quán),財務(wù)的規(guī)范,責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,其次是總部的支持監(jiān)控和調(diào)整。但目前沒有明確東西,沒有明確的方針,談不上管理,全都疲于應(yīng)付,自毀名聲。
3我部想法是燃氣工程施工隸屬建筑施工范疇,有現(xiàn)階段的特性通性及潛性,成熟的管理無外乎分公司,項目部的管理模式即建立核心的機構(gòu)去挖掘和適應(yīng)目前的工程市場,其本質(zhì)是明確我們的工程目標(biāo),確定是否能干,找合適的人去干,激勵他們?nèi)ズ煤酶伞?BR> (三) “三期”的問題
1妄言公司目前處在過渡期,轉(zhuǎn)型期,適應(yīng)期,也是我司面臨的主要問題。所謂過渡,由單一場向外拓展,公司面臨業(yè)務(wù)困難人員流動效益下滑待長的過渡期。所謂轉(zhuǎn)型,由單一穩(wěn)定業(yè)務(wù)消失向多樣業(yè)務(wù)拓展,由設(shè)計施工總承包向多種業(yè)務(wù)開發(fā)模式并舉的轉(zhuǎn)型期,公司對業(yè)務(wù)人員制度組織結(jié)構(gòu)等在做將做不同的的調(diào)整,轉(zhuǎn)型就目前看的確是個大問題。所謂適應(yīng),公司運作必須適應(yīng)市場,組織必須高效,人員素質(zhì)必須綜合化,手段必須靈活化,管理必須信息化,內(nèi)外必須建立穩(wěn)定可發(fā)展的運作體系。這個問題涉及公司決策的問題,關(guān)鍵能否及時決策的才是問題。
2我部想法,針對目前“三期”公司不能不變也不能大變,是否可采取局部嘗試,整體方向調(diào)整的做法。具體是穩(wěn)住骨干人員,解決遺留問題以承前啟后。測算必要開支,針對具體現(xiàn)有業(yè)務(wù)測算基本利潤,尋找適應(yīng)的管理模式,明確投資額度,投資回報額度,投資回報周期,解決投資風(fēng)險,考慮單獨項目投資分解,力求效益最大化合理化。此為局部調(diào)整,以求穩(wěn)定公司基本需要。逐步尋找合適的項目在公司形成更大行業(yè)影響及燃氣工程市場進一步規(guī)范和壯大前,做出業(yè)績,提升資質(zhì),謀求公司組織有較好的市場開拓能力和適應(yīng)力。此可否為公司方向。
(四)20xx年春節(jié)和20xx年開年的問題
1節(jié)前面臨效益發(fā)放的問題,也可認為管理及施工隊伍穩(wěn)定的問題。面臨此問題。 220xx年開年我們先做什么的問題,也可認為年度計劃怎么做的問題。海南怎么做,怎么做的問題。
2我部認為成本核算與往年不同,考核是否考慮市場情況,盡量有所傾斜,先留住人在說。
3盡快制定異地項目管理的基本模式,或者確定進入其他工程市場的時間計劃,先和再談項目做好溝通。
公司年終總結(jié)年終篇四
首先在這里我特別感謝xx年為xx辛勤付出的每一個員工,每一個日日夜夜,每一里路程,每一個家人,每一個用戶,每一個客戶;xx對于我們,對于xx,對于行業(yè)都是很困難很困難的時間,感謝大家和xx一起度過這一特別的一年,我以最尊敬的敬意感謝你們,感謝!感謝!
一年又過去了,翻過xx年的一篇,有許多事情需要總結(jié)和思索的,同時也為新的一年做好什么樣的準(zhǔn)備和規(guī)劃,我總結(jié)了六個字:思過、思變、動身。
xx在創(chuàng)業(yè)和進展的道路上,尤其是在xx年,我們所犯過的錯誤和失敗的閱歷比勝利和正確的事情要多許多,所以我們要直面失敗和錯誤,敢于開展批判和自我批判;把這些東西總結(jié)起來,歸納起來,防止以后在去犯這些低級的錯誤,失敗乃勝利之母;同志們我們再想一想,捫心自問,在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的學(xué)問?增加了多少力量?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶用法度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿足度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?。和行業(yè)都在高速進展,我們前進和進展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤呀?同志們,勝敗乃兵家常事;我們不可怕失敗,就可怕連續(xù)犯低級錯誤,就可怕不總結(jié),不提高呀;我們也不怕你們離開xx,就可怕你們沒有學(xué)到真本領(lǐng)、半途而廢,沒有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄xx;我們應(yīng)當(dāng)思索過去,開創(chuàng)將來;我常常和大家一起談幻想抱負目標(biāo),人生最大的價值和意義,要么去實現(xiàn)自己的抱負,要么就是走在幻想的路上!
互聯(lián)網(wǎng)的進展,猝不及防;行業(yè)的改變,防不勝防;在現(xiàn)在這個快的,落后不僅僅是挨打,跟不上就會被淘汰,不領(lǐng)先就沒有進展;不變革,不創(chuàng)新就沒有競爭力,就很簡單崩潰;逆水行舟,不進則退;時代逼著我們向前快跑,所以思過以后就要思變,迫不及待;怎么變,我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中,全面地接受洗禮;總結(jié)過去,思索將來;熟悉自己很難,否定自己更苦痛,但是要進展,取得更大的成果,就必需要面對自己面對將來,淘汰陳舊的思想和方法,吸受新的先進的進展思想理念,學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推到從來,磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者,一個行業(yè)的領(lǐng)頭羊,打造一個所向無敵的超級團隊,我更加盼望我們每一個人要從草根變成白領(lǐng),從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年薪貌新xx,思過思變思將來!同志們,讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧,我堅信我們能夠轉(zhuǎn)變自己,轉(zhuǎn)變將來,制造新的佳績!唱出新的青春之歌!
同志們,既然我們都有幻想,我們已經(jīng)設(shè)計好新的進展大計,我們就一起動身,風(fēng)雨無阻,堅決、頑強、堅持我們的幻想;幻想是用來實現(xiàn)的,成果是干出來的,用我們的行動完成我們的諾言,腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干,xx的平臺永久屬于干事人的平臺;姐妹齊心,兄弟同力,信念、專心、耐煩,用我們的熱血,用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有幻想就有將來,有行動就會更精彩!自強不息xx人,全力以赴創(chuàng)奇跡!
最終祝大家新年歡樂!我們的家人們新年歡樂!萬事如意!我們一起迎接xx!
公司年終總結(jié)年終篇五
1.總結(jié)必須有情節(jié)的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
總結(jié)的注意事項
1.一定要實事求是。
2.條理要清楚,注意邏輯性。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務(wù)。回顧20xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年主要工作回顧:
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認真負責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強紀(jì)律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責(zé)裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
公司年終總結(jié)年終篇六
按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路,辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份,蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評價體系,勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求,制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報工程序,建立起了獨立的報工表,建立了勞務(wù)工流進流出流程圖,規(guī)范勞務(wù)工流進流出管理。
4月份,蓬萊港委派的管理員撤出,辦事處選撥了自己的管理員,形成了相對獨立的裝卸管理隊伍,為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè),建立自己的《員工管理手冊》,目前已建立起相對全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力,提高工人生產(chǎn)效率, 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武,此次比武,成為勞務(wù)體制改革以來最大一次技術(shù)比武活動,4家勞務(wù)公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務(wù)體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí),我們在6月份召開了半年工作整頓會議,集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問題,要求班組實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,組織紀(jì)律明顯增強,工作效率明顯提高“三個明顯”,真正形成良好的工作作風(fēng)和團結(jié)奮斗的團隊精神。
面對勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢,我們強化了對工人的歸屬感教育,辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設(shè),強化工人的安全感和歸屬感,組織工人進行拔河比賽,與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門開展籃球比賽等系列活動,取得了較好的效果。
目前,辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。
安全工作是各項工作的重中之重,根據(jù)蓬萊港的工作實際,對新招工人都要進行三級教育培訓(xùn),確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)完畢,考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理,辦事處認真落實安全例會制度,每個星期五早上7:30分,召開班長以上人員安全會議,由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算;管理員對本周的現(xiàn)場工作進行講評,指出存在的問題,習(xí)慣性違章和各種安全隱患,安排布置下一步的工作。為加強責(zé)任心,形成齊抓共管的良好局面,辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定,凡是出現(xiàn)工傷事故,除對當(dāng)事人進行處理外,對班長和當(dāng)班管理員也要進行相應(yīng)的處理。年初,辦事處組織開展了“珍愛生命 關(guān)愛他人,杜絕酒后上崗,創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動,辦事處所屬工人參加了簽名承諾,承諾杜絕酒后上崗,監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗,做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè),堅持開展專項培訓(xùn),適時進行指揮手、打包機培訓(xùn)。為增強工人的法律意識,4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓(xùn)。
20xx年,蓬萊港的港口形勢不是很好,尤其是第三季度,蓬萊港貨源嚴(yán)重不足,工資水平較低,給工人穩(wěn)定造成了一定的困難,工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人,增加工人收入,辦事處積極想辦法,與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通,爭取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場清掃樹皮等任務(wù)。為進一步加強班組穩(wěn)定,辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”,每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”,有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法,給老工人印制專門的招工名片,加大招工力度;加強以師帶徒管理,建立班長帶新工人補貼,提高班長待遇,建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力,辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。
辦事處認真組織學(xué)習(xí)公司開展的“公司發(fā)展,我的責(zé)任”教育活動。并根據(jù)自己進入公司以來的實際情況,實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn),認真查找以往的不足,準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要,辦事處認真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范,并經(jīng)常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程,遇到不懂的問題及時向有經(jīng)驗的老同志請教,目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題,為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書籍。學(xué)習(xí)了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關(guān)章節(jié)。
工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作,與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx年1月21日上午8:30分,裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現(xiàn)場 裝鐵件時,不慎被門機勾頭砸傷右手,造成右手拇指撕裂傷,末節(jié)撕脫性骨折;20xx年3月9日下午13:10分,裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內(nèi)裝大袋水泥時,被大袋水泥上的繩子勒傷右腳,造成右腳拇指、第二指離斷傷,兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中,兩人均提出了一些過分的要求,尤其是孫國成同志,雖然是裝卸工,但文化程度較高,又是單身一人,為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理,辦事處與他們積極溝通,認真做好他們的思想工作,最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設(shè),加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理,管理員工資與工時,安全,班組建設(shè)等掛鉤,調(diào)動管理員的積極性和主動性,提升他們的管理意識和管理能力;二是牢牢抓好班長隊伍,制定了班長職責(zé)和權(quán)限及考核辦法,提高其帶隊伍的能力;三是完善班組規(guī)范化建設(shè),從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),開展班組規(guī)范化達標(biāo)工作,培育班組掌控力;四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設(shè),強化工人的安全感和歸屬感,共建和諧家園。
20xx年共發(fā)生六起工傷(機械隊3起,裝卸隊3起)這說明我們的管理還存在很大的漏洞,我們要加強管理,制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢和辦事處的實際情況,20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念,扎實開展好百日安全活動,認真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點,深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),認真搞好防范工作,確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產(chǎn)始終堅持從零開始”的理念,做到思想認識上再提高,責(zé)任分工上再明確,措施落實上再強化,管理水平上再提升,確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。20xx年,辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報,主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程,安全生產(chǎn)管理規(guī)定,工傷事故分析,下步注意事項及整改措施,讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會,各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患,習(xí)慣性違章等問題,并提出下步整改措施,對好的班組進行表揚,差的班組,對班組長進行批評,連續(xù)兩個季度較差的,考慮班長人選的重新調(diào)整。認真搞好新工人崗前培訓(xùn),加強與機械隊的溝通,降低工傷事故發(fā)生率。
20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高,辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況,抓好招工,繼續(xù)推行以師帶徒政策,切實搞好后勤服務(wù)工作,提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理,建立資料數(shù)據(jù)庫,時常與他們保持聯(lián)系,為以后的招工打下基礎(chǔ),確保任務(wù)的順利完成。
公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺,意義重大,蓬萊辦事處要按照公司的要求,關(guān)注網(wǎng)站建設(shè),積極投稿,踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言,及時了解實時動態(tài)。認真開展好書精讀活動,認真做好讀書筆記,寫好新的體會,積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討,向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。
公司年終總結(jié)年終篇七
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個充滿收獲的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細仔的進行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié):
經(jīng)過五個月時間,移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103。75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。
從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設(shè)計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
在實際工作中,首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工,如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實,并確實好變更的數(shù)據(jù),在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,一般按設(shè)計要求施工,完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責(zé),所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強
對待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準(zhǔn)開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
1、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習(xí),對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負法律責(zé)任,這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細檢查,發(fā)現(xiàn)誰不負責(zé)任,拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點,以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標(biāo)是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之,xx年是一個充滿激—情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
公司年終總結(jié)年終篇八
春運等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級部署精神,加強運力組織,科學(xué)合理安排班次,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織好加班、包車運輸,確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:一是根據(jù)客流量的變化,及時調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)、合理調(diào)配運力,旅客運輸安全、高效。二是增設(shè)臨時售票窗口,熱情引導(dǎo)旅客購票乘車,客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù),解決節(jié)后旅客出行難問題,春運期間“站站通”收入達到17.7萬元,較去年同期相比增長38%。三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好客運安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作,并采取多種有效措施,確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
“安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛
三是注重安全培訓(xùn)教育,通過定期召開安全例會,舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn),組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用gps對營運車輛的適時監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進的良好局面。
20xx年,我分公司參運客車113臺,安全行駛里程998.2萬公里,事故費統(tǒng)籌率100%,工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查,下達車輛二級維護639臺次,召開安全例會48次,簽訂安全管理責(zé)任書457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期,懸掛標(biāo)語橫幅16條,使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實,基礎(chǔ)管理工作扎實有效開展。
內(nèi)部管理方面,我們堅持以“客運經(jīng)營為主,兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,通過優(yōu)化資源配置,強化內(nèi)部管理,實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入,充分發(fā)揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結(jié)算點的售票把關(guān)力度,每月增收6.5萬元。同時,進一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法,加大稽查工作力度,嚴(yán)厲打擊乘務(wù)員貪污票款、收錢不撕票行為,確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時回籠,單車經(jīng)營效益逐步提升,全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張,小件寄存5.5萬元,站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠,從質(zhì)量信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,從優(yōu)化內(nèi)部管理機制、增收節(jié)支中要效益,招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項目,采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,進一步調(diào)動了員工的積極性,從而實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展,取得了較好的經(jīng)濟效益,全年實現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運采取引進來、走出去的辦法,一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶,以服務(wù)贏得市場。先后與鄭州金象快運、cces中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù),得到用戶的認可。一方面強化客車貨倉管理,分解任務(wù)、共同努力,圓滿完成公司下達的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項新業(yè)務(wù),我分公司旅游辦成員知難而上,積極開拓我縣旅游市場,先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位,宣傳推介這項新業(yè)務(wù),并以周到的服務(wù)和良好的信譽、優(yōu)勢,正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。
5、盤活線路資源,擬對汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運班線實施公交化改造,經(jīng)過綜合分析、實地考察,我分公司準(zhǔn)備新上自動投幣公交車10臺,爭取年底前投入運營,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
公司年終總結(jié)年終篇九
20xx年是我們公司緊張的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。海內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏不雅調(diào)控的整體經(jīng)濟情況,給公司的日常經(jīng)營和成長造成極大的艱苦。在全體員工的配合盡力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年販賣額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;厥兹甑墓ぷ?,我做如下汽車公司販賣:
抱殘守缺和憑空假造,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對付內(nèi)部治理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的治理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,應(yīng)用業(yè)余光陰學(xué)習(xí)。
針對今年公司總手下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總司理在年初商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年販賣工作的重點容身在晉升營銷辦事質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格匆匆銷對販賣是有贊助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對付淡季的汽車販賣,我們摸索了一套對策:
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性販賣目標(biāo)訂定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場淡季光降之際,每一條販賣信息都如至寶,從某種水平上來講,需求信息便是販賣額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們肯定了各人收集、專人負責(zé)、實時溝通的制度,通過每天上班前的販賣晨會上販賣人員反饋的材料和信息,訂定以往同期販賣比較闡發(fā)報表,肯定下一步販賣任務(wù)的細化和具體販賣方法、措施的訂定,一有需求急速做出反映增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重販賣的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,包管高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為販賣部門主要稽核目標(biāo),順利完成總手下達的全年販賣目標(biāo)。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,訂定不合的販賣策略,形成差異化營銷;依據(jù)今年的販賣形勢,我們肯定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的團體用戶、對準(zhǔn)當(dāng)局采購市場、零散用戶等市場。對付這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,專門成立了大批用戶組,按期溝通反饋的方法,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上建立了優(yōu)越的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車販賣量。
1、反省工作規(guī)律化。
2、晨會、培訓(xùn)例會化。
3、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化。
4、販賣指標(biāo)細分解。
5、日常工作表格化。
6、辦事指標(biāo)進稽核售后辦事是窗口,是我們整車販賣的后盾和保障。
為此,我們對售后辦事部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了普遍的辦事意識鼓吹運動,以及各班組之間的自查互查工作;樹立了每周五由各部門司理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
公司是個整體,只有充分施展每個成員的積極性,能力使公司獲得好的成長。我們樹立健全了每周司理例會,每月的經(jīng)營闡發(fā)會等一系列例會制度。營銷治理方面呈現(xiàn)的問題,人人在例會上普遍討論,既統(tǒng)一認識,又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),晉升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)治理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的辦事意識和理念。
今年,通過全體員工的配合盡力,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項工作取得了全面成功。在面對造詣興高采烈的同時,我們也清醒地看到在市場開發(fā)的立異上,杰作辦事的理念上,還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變更的快速反映才能。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)集團,必然會牢牢環(huán)抱“辦事治理”這個主旨,充分施展團隊互助精神,群策群力,將“文化營銷” 、“辦事營銷”和“品牌營銷”三者慎密結(jié)合。
公司年終總結(jié)年終篇十
這一年是碩果累累的一年,對于我個人而言,這一年年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中,作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中,在瀘電工程得天獨厚的條件下,一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識體系。
整個年度我個人負責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。
新春伊始,由于公司???、白馬這兩個重大工程項目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時段,整個汽機隊僅有我一個技術(shù)干部。而作為汽機隊唯一的技術(shù)干部,汽機專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負責(zé)執(zhí)行。與此同時,汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術(shù)干部進場到8月這段時間,我的工作重點有所改變,主要負責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個時段我所負責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),面對全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至現(xiàn)在,我的工作側(cè)重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
在這一年的工作當(dāng)中,面對一系列繁重的施工任務(wù)、面對一項項陌生的技術(shù)工作,我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作,我一直所持有的觀點是從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗可以借鑒,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中,從工作細節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。
我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項施工任務(wù)是汽機隊開展得最早的單位工程,在這兩項工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況,與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會,而作為班組技術(shù)員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候,我每天要跑的施工組有近20個,從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回,原因只有一個——我是一名工程技術(shù)員。因為工作需要,頂著夏天超過40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點,檢查工程施工質(zhì)量。在今年進入工地以來,300多個日子里,我只休了5天假,其余時間我和汽機隊的工友們一樣,每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著,風(fēng)雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點是我總結(jié)的重點。工程最繁忙的時期,每天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進行分類,有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗不足,遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤,能及時糾正過來的我都作到了及時糾正,而對于既成的事實,我采取的方法是去正面對待它,從自己的不足和錯誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使其成為自己的財富。
除了技術(shù)工作之外,我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔(dān)任職務(wù),同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好,我積極參與到團委的每一次活動當(dāng)中,在團委的活動中很好的履行了自己的職責(zé)。在青年活動這一塊,我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來,xx年汽機施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強以不息,我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛,用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
公司年終總結(jié)年終篇十一
20xx年,一只小雞破殼而出,屬于他的那個世界由此而誕生,他有一份英雄夢想,他要讓世界因他而不同,他昂起頭顱,大步向前,雖然步履蹣跚,可他卻越走越堅定,他知道,路在自己腳下,走過的路,就是他的世界。
是的,這只小雞雛就是xx文化傳媒有限公司,到今天,他虛歲才兩個月,但這兩個月對于他來說,每一分,每一秒,每一個事件,每一個瞬間,都是他有生以來的第一次,他拼盡全力去做好,為了明天,為了他的那份英雄夢想。
20xx年要總結(jié)的事情太多,出于商業(yè)保護的要求,就不在這里細說了,把簡綱列出:
1、 總結(jié)《且以深情共余生》,《馬家大院麥香農(nóng)場》,這兩部主要客片從策劃、拍攝、后期、現(xiàn)場組織的得失,為以后拍攝此類影片梳理出拍攝流程。
2、 剖析《熊貓小姐的雙十一購物劫》,《小學(xué)生校園安全教育》這兩部影片不太理想的原因,這是由愛好者主要創(chuàng)作的影片,公司參與較少,借此梳理公司與愛好者陣營的關(guān)系,如何保證產(chǎn)出高質(zhì)量影片。
3、 定位“妹妹猴原創(chuàng)”公眾平臺,擬定未來發(fā)展方向。
4、 梳理“公益影片”的拍攝經(jīng)驗,定位公司未來拍攝公益影片的走向。
5、 總結(jié)《銀行視頻寫真》與《房產(chǎn)局視頻展示》兩個案例的成功因素,以及《@@@王》和《@車@@@》暫時擱淺的自身原因。
6、 梳理公司攝影部、攝像部、綜合策劃部三個部門的職責(zé)關(guān)系,明晰權(quán)利義務(wù),增加工作外延。
7、 修正明確公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范疇,核準(zhǔn)業(yè)務(wù)定價,擬定18年工作規(guī)劃與財務(wù)預(yù)算。
公司初創(chuàng),千頭萬緒,因為業(yè)務(wù)的關(guān)系,很多公司基礎(chǔ)工作并沒有夯實,給20xx年留下了太多的尾巴,整個20xx年將是公司收尾巴的一年,當(dāng)然,我們不會只做收尾巴的工作,也會做伸爪子的工作,但幅度不會太大,積蓄各種力量,將是18年工作的重心。
公司年終總結(jié)年終篇十二
各位員工:
下午好!
花開花落,歲月如流。彈指一揮間,20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,在這辭舊迎新、普天同慶之際,請答應(yīng)我懷著一顆感恩的心,代表某公司,向在場各位致以新年的祝福!向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工,致以最誠摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年,公司的領(lǐng)導(dǎo)層在治理理念上的深謀遠慮、高瞻遠矚,取得了一系列豐碩的成果,我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、一如既往地加大硬件投資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
企業(yè)的高層早就意識到原有廠房與產(chǎn)值之間的矛盾,生產(chǎn)車間的擁擠與狹窄,阻礙了公司進一步的拓展,于是投資建設(shè)了全新的標(biāo)準(zhǔn)廠房,現(xiàn)已動工新建,改變以往的擁擠與零亂,呈現(xiàn)出整潔和規(guī)劃。
二、安全生產(chǎn)仍是我們工作的重中之重。
公司對安全生產(chǎn)工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機械行業(yè)安全生產(chǎn)認證。進一步明確“安全為了發(fā)展,安全就是發(fā)展”的安全理念,切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。為此,應(yīng)解決以下幾點問題:
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?,員工要有安全的意識,把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系,并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤,形成有效的安全生產(chǎn)激勵和約束機制。
三是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié),認真研究先進合理的工藝設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一刻都不能放松
可以說,公司對培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一直都很重視,當(dāng)然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓(xùn)?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓(xùn)的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀€人的想法。
可能有的人認為培訓(xùn)只是一種消費,事實上,對公司而言,培訓(xùn)是對人力資源這一核心進行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長遠性.培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā),而不僅是知識的補足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進員工全面的、充分的發(fā)展,從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。同時,培訓(xùn)還是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。所以,可以說:培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來看,培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓(xùn)機會,在促進企業(yè)發(fā)展的同時提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)真正的意義。
四、20xx年公司黨的建設(shè)和基層建設(shè)取得了新進展
吸納了2名新黨員,某同志被評為金華市“勇克時艱杰出職工”,正是因為在座的各位都忠心耿耿的為公司效勞,才有了公司的今天,我相信未來有更多的杰出職工。
在生產(chǎn)旺季的時候,全體員工兢兢業(yè)業(yè),沒有一句怨言,加班加點的趕著一個又一個的單子。 成績來之不易,輝煌蘊涵艱辛。面對如此嚴(yán)肅、持續(xù)惡劣的全球財經(jīng)情勢,我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流,才能壓縮成本,獲得生存空間;唯有積極進取,努力開發(fā)海內(nèi)外的銷售市場,才能爭取訂單,求得發(fā)展機會;唯有提升公司管理,打造企業(yè)品牌,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,才能開拓前進的道路,迎接勝利的曙光!
在即將來臨的新的一年里,我們要加大對業(yè)務(wù)的投入,加強對市場的攻關(guān),我們要盡量到各地去參展,積極地推銷自己,主動出擊,鞏固現(xiàn)有客戶,發(fā)掘國內(nèi)外新的市場,全力以赴,奮力開拓,為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙,激流勇進。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的激烈競爭中,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”是唯一準(zhǔn)則,而公司的內(nèi)部管理水平即是一個企業(yè)擊敗對手、保持強大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展,公司要前進,我們目前做的還遠遠不夠,我們離先進的管理水平還相距甚遠,我們還有很長的一段路要走。所以,未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,陸續(xù)地完備各項規(guī)章制度,完善各項工藝流程,規(guī)范各種辦事程序,強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會有絲毫的松懈,只有進一步的加強。公司將全力宣導(dǎo)、全力督促、全力推行各項管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕,公司才能脫胎換骨,煥發(fā)新機,才能全面促進管理提升,企業(yè)才能逐漸增強自身的素質(zhì),某公司才能永遠屹立不倒、興旺發(fā)達!
展望即將到來的20xx年,我們雖然面臨著前所未有的風(fēng)險與挑戰(zhàn),在困難與挫折面前,我們應(yīng)該保持蘇醒的頭腦,我們應(yīng)該清醒地認識到:風(fēng)險與機遇同在,危機與轉(zhuǎn)機共存的道理。我們不但應(yīng)該具有穿越困難的勇氣,我們更應(yīng)該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜,勇敢面對,我們就一定能克服任何的困難,戰(zhàn)勝任何的艱險!只要我們上下一心、同舟共濟,在企穩(wěn)回升的時期,某公司有限公司這艘大船,就一定能勇立潮頭、劈波斬浪,駛向勝利的彼岸!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,讓我們攜手并肩、團結(jié)一致,向著更高更遠的目標(biāo)奮進!讓我們信心百倍,鼓足干勁,朝著更新更美的夢想沖刺!
公司的發(fā)展壯大,每一步都與大家的努力分不開,感謝大家為公司所做的一切貢獻!為了表彰先進,激發(fā)廣大員工的積極性,經(jīng)全體員工、黨支部、工會委員會、婦女委員會的民主評選,評出先進集體一個、優(yōu)秀黨員1名、先進工作者6名、先進工會會員3名。
最后,請再一次地允許我,以最誠摯的心情,祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
謝謝大家!
公司年終總結(jié)年終篇十三
進入20xx年以來,在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會的大力支持與配合下,物探公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,強化自身建設(shè),按照年初的工作計劃,結(jié)合自身特點,充分調(diào)動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進公司經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進公司穩(wěn)健發(fā)展,實現(xiàn)建設(shè)“中國第一,世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo),作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務(wù),取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結(jié):
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據(jù)上級要求和年度工作安排,公司工會在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》;對公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進行了民主評議和民主測評;表彰了20xx年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關(guān)的評比結(jié)果。6月推薦了254隊民主管理先進材料參加首屆工會干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會上交流。今年公司工會繼續(xù)堅持對公司、經(jīng)理部、物探隊三級廠務(wù)公開項目實施責(zé)任考核,評選出了7個廠務(wù)公開民主管理先進基層單位。5月至11月,公司工會開展了“深化與規(guī)范職代會廠務(wù)公開工作”征文活動,采用征文稿件36篇,評出一等獎3篇,二等獎5篇,三等獎10篇。
(二)、加強勞動保護,預(yù)防勞動爭議
按照上級要求,公司工會于今年7月和10月中旬,分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查。對勞動保護用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項內(nèi)容進行了深入仔細的檢查,并針對存在的問題提出了相應(yīng)的整改意見,撰寫出了《關(guān)于基層物探隊開展勞動保護工作的調(diào)查報告》,受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳,針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預(yù)防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預(yù)防工作。
(三)、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強
工會立足自身的基本情況,積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文,所撰寫的《關(guān)于新時期國有企業(yè)“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎;完成了省總工會、工會安排的工運政研課題,所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時,基層的合理化建議和技術(shù)改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術(shù)改進活動,占全公司職工總數(shù)的38%,取得技術(shù)改進成果21項,采納21項,實施21項,創(chuàng)社會經(jīng)濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區(qū),該隊技術(shù)攻關(guān)小組,將qpy型鉆機改良成了“山寨風(fēng)鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅硬的瓶頸,提高了鉆進速度,保證了井深質(zhì)量。
(一)、高度重視,認真執(zhí)行
各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視,層層建立建全了勞動競賽組織,由單位主要負責(zé)人親自掛帥,人員變動及時填缺補齊,不落空檔。并按照上級要求,結(jié)合本單位實際,對當(dāng)年勞動競賽工作,均以正式文件形式作出詳細安排,同時做到各類競賽活動,由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實施,將勞動競賽工作作為一項綜合性、經(jīng)常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排,并逐項檢查落實,全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個隊,形成了書面匯報和經(jīng)驗材料。年末各物探隊評比有總結(jié)、有依據(jù),嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法,由基層考核推薦,充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評先樹優(yōu)原則。
(二)、突出重點,獎勵到位
工會堅持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業(yè)的思路,勞動競賽項目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競賽重點,繼續(xù)在各物探隊開展“爭金奪銀”活動,并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營重點,在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽,在山地公司南疆片區(qū)物探隊、川內(nèi)安岳項目開展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊伍建設(shè)”勞動競賽,在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項目開展了“班組建設(shè)和明星員工競賽”,配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計劃部開展了“交通運輸”、“統(tǒng)計分析”競賽,同時,還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結(jié)合工區(qū)實際,對每個班組的考核內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,做到了獎罰逗硬,有效調(diào)動了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動競賽表彰經(jīng)費共計67.8600萬元余。
(三)、比賽活動,服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊,在開工前都要組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動,分別進行了理論與實際考試,并把成績作為評比的依據(jù),調(diào)動了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測量)專業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束,歷時5個月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場地布置指導(dǎo)等30多項內(nèi)容)工作。參加這次物探(鉆井、測量)比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊,共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經(jīng)過6天的緊張較量,川東經(jīng)理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳,分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊測量工楊波獲得測量專業(yè)觀測第一名,259隊測量工陳睿獲得測量專業(yè)外算第一名,425隊測量工江寧獲得測量專業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動競賽委員會當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內(nèi)算4個崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”;杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術(shù)能手”稱號。川東經(jīng)理部獲鉆井、測量團體總分第一名,川西獲第二名,川東經(jīng)理部獲組織獎。省總工會領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負責(zé)同志現(xiàn)場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細的培訓(xùn)練兵計劃,各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動,提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能,并將其充分運用在各項生產(chǎn)建設(shè)中,以賽促練,以練促干,做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術(shù)比賽競前培訓(xùn)和籌備等工作,最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作,公司競賽委通過多種競賽形式服務(wù)生產(chǎn),先后開展qhse、安全知識等近10多項技術(shù)競賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據(jù)項目內(nèi)容評出了各類先進。
(四)、加強宣傳,樹立榜樣
工會認真組織撰寫各類先進事跡材料,并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業(yè)、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個,約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡,這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級、質(zhì)量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。
(一)、送溫暖活動實施到位
在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產(chǎn)一線的物探隊進行現(xiàn)場慰問,共發(fā)放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊伍送去了降溫物質(zhì)和補貼,共計22萬元。依據(jù)公司工會的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動,共計捐款28.79萬元,已全部上繳上級工會。
(二)、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請各種福利待遇。
針對公司工會對幫扶范圍的調(diào)整,今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法,公司工會清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料,今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費用自行療養(yǎng)手續(xù)工作,共計511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過清理登記,公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名,均按地方政府和上級有關(guān)文件及時提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn),并足額發(fā)放到位,全年共發(fā)放21.4556萬元。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會組織建設(shè)同步推進的要求,工會對下屬單位的女工組織建設(shè)進行了調(diào)研,并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進行了選舉,每個物探隊均設(shè)立一名女工小組長負責(zé)本隊女工工作。增補了女工委員3名,女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關(guān)的職責(zé),確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會,安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
(二)、切實做好“兩個工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在女職工中繼續(xù)推進了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”,弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神,開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動,以此為平臺提升女職工素質(zhì);通過技能競賽、師徒結(jié)對等方式,促進女職工學(xué)習(xí)文化知識、提高崗位技能;采取多種方式,激發(fā)調(diào)動女職工愛崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學(xué)進修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動,組織動員女職工立足崗位,爭創(chuàng)崗位一流業(yè)績,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。
(三)、切實關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費用標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L,為女職工爭取到了實惠,全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢,并認真開展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時到醫(yī)院或家中探望,送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來,據(jù)不完全統(tǒng)計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達30多人次,送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調(diào)查,對困難職工子女進行了幫扶,春秋兩季共助學(xué)51人.次,幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中,送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母,并在“六一”送關(guān)愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學(xué)習(xí)用具。
(一)、工會積極組織員工參加各類文體競賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎;組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊代表參加“成華區(qū)第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會組隊川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規(guī)定曲目和自選曲目兩個一等獎;團體比賽特等獎;同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。
(二)、豐富員工的業(yè)余文化活動
今年,在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關(guān)男子籃球運動會”;與此同時相關(guān)部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會;7月,在華陽片區(qū)職工中進行了愛國主義教育,觀看了《建黨偉業(yè)》,這些活動充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團隊協(xié)作精神,為調(diào)動職工積極性,展示隊伍活力起到了工會應(yīng)有的作用。全年開展各項活動共發(fā)生費用190.54萬元。同時,公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備,為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
20xx工會工作面臨新形勢、新任務(wù),工作難度將會更大?!肮ぷ鞯闹攸c在于創(chuàng)新、難點在于創(chuàng)新、亮點也是創(chuàng)新。為此,公司工會要在搞好面上工作的同時,切實增強“爭先、領(lǐng)先、率先”意識,找準(zhǔn)工作的著力點和突破口,創(chuàng)新思路,大膽實踐,全面實現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個一”開展如下:
(一)、圍繞一個重點——勞動競賽
(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營實際有機結(jié)合起來,改變過去由工會牽頭,以重點項目為主的勞動競賽,引導(dǎo)各基層單位自覺開展,以生產(chǎn)之所急。同時開展創(chuàng)新競賽獎,“安康杯”,基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點潛增效、節(jié)能降耗競賽活動。
(二)、盯住一個層面——基層建設(shè)
(1)要堅持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強工會自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務(wù)中,都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和長遠發(fā)展,是否方便于基層、不增加額外負擔(dān),是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。
(2)繼續(xù)規(guī)范和完善工會基礎(chǔ)資料,著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平,做到與時代同步,與企業(yè)同力,與職工同心,發(fā)揮好工會“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)建立和完善工會基礎(chǔ)資料,做到有據(jù)可查,不斷強化工會基礎(chǔ)資料管理工作,實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(3)抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項重要工作來抓,堅持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式,對金銀牌隊、各級勞模、經(jīng)理部優(yōu)秀員工等進行廣泛宣傳,充分發(fā)揮先進典型的示范和導(dǎo)向作用,教育和帶動職工向身邊的模范學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀,積極適應(yīng)新形勢下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務(wù)責(zé)任之實,著力培養(yǎng)“忠誠企業(yè),技術(shù)精湛,管理規(guī)范,作風(fēng)過硬,執(zhí)行有力”的物探隊伍新形象。
(4)堅持做好工會會員發(fā)展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業(yè)的員工宣傳《工會法》,尤其是工會章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù),及時把他們吸收到工會組織中來,努力保持公司年入會率100%;圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內(nèi)容,擬在一季編制工會知識手冊,二季度前開展一次工會工作知識競賽;繼續(xù)按照上級有關(guān)規(guī)定和要求,加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。
(5)有效履行新時期工會工作的職責(zé)和制度,配合有關(guān)部門做好新一年工會系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善;強化基層工會專(兼)職干部的服務(wù)意識和工作責(zé)任感,提高分析、認識問題和主動開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照“復(fù)合型”人才要求,逐步實現(xiàn)“一專多能”,公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專(兼)職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開交流會。
(6)加強工會信息工作,確保工會系統(tǒng)信息渠道暢通,努力完成上級下達的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營事項、隊伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息,要及時上報,提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質(zhì)量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓(xùn)班。
(7)繼續(xù)按照新會計制度的要求,抓好財務(wù)基礎(chǔ)工作,提高財務(wù)人員素質(zhì);堅持預(yù)、決算制度,“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,完善經(jīng)費審查監(jiān)督制度,確保工會經(jīng)費的合理使用;做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作,使工會有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
(三)、拓寬一個渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況,以幫扶為渠道,堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補助的申辦工作,做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放;做好職工療養(yǎng)費及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個平臺——《工會職工之家網(wǎng)站》
開設(shè)《工會職工之家網(wǎng)站》,以之為平臺,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導(dǎo)全體員工團結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
(五)、強化一個意識——關(guān)心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé),積極為職工說話辦事。關(guān)心職工身體健康,做好勞動保護工作,按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等。從而凝心聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(2)為女職工搭建成才平臺。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī),切實保障和依法維護女職工合法權(quán)益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關(guān)法律法規(guī)講座”,增強女職工遵紀(jì)守法和自我保護能力。
2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業(yè)“三個文明”建設(shè)的工作載體,重點抓好女職工特殊權(quán)益專項集體合同的簽訂,實現(xiàn)從源頭上維護女職工的切身利益;繼續(xù)搞好女職工知識競賽及業(yè)務(wù)講座,有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動,促進企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展;各基層單位女職工組織要結(jié)合實際和女職工工作特點,教育引導(dǎo)女職工把個人的成長、進步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,充分調(diào)動廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻的積極性。
(六)、豐富一個欄目——文體活動
精心策劃重要節(jié)日的慶?;顒樱_展熱愛祖國感恩企業(yè)活動,組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經(jīng)費為職工服好務(wù),因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動,活動要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個根本——自身建設(shè)
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習(xí),學(xué)會運用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會始終要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司年終總結(jié)年終篇十四
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標(biāo)為3~5年內(nèi)實現(xiàn)公司上市,長期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結(jié)公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,繼續(xù)重點關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,出發(fā)點是好的,但實際運做起來,發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產(chǎn)品(新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿意度結(jié)果為94%。
具體說明
財務(wù):保證公司的發(fā)展和順利運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時控制公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和計劃財務(wù)部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務(wù)的滿意度,保證客戶對工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平,還必須開發(fā)新產(chǎn)品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團隊做得很好。因此從這個角度看,內(nèi)控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡、高效,重點在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團隊顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關(guān)于流程,年初還提到"集成采購的及時性和高質(zhì)量(事實證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會導(dǎo)致項目實施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負面影響。
關(guān)于流程,年初提出"提高項目實施的高效性(控制成本),售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率",今年內(nèi)控及客服中心在項目總監(jiān)的主持下,制定的項目費用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問題,這點在內(nèi)控及客部門做得不是很好,相反,技術(shù)部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊伍不齊、項目緊張的困境。公司當(dāng)時給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團隊建設(shè)、完成項目實施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場,應(yīng)該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯的,從兩三個人到現(xiàn)在涵蓋主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、機房布線施工、存儲等方面的技術(shù)團隊已經(jīng)具備,并且相對穩(wěn)定。
關(guān)于分支機構(gòu)管理的費用控制,今年也基本得到控制,這點主要是計劃財務(wù)部工作的結(jié)果。
學(xué)習(xí)/成長:培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力(技術(shù)技能、團隊工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實施,加強信息溝通和交流,改善公司的技術(shù)架構(gòu),適應(yīng)技術(shù)平臺發(fā)展。這方面就做得遠遠不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外,就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經(jīng)辦專門的工作信箱;從7月份開始,進行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查;舉辦了一次項目經(jīng)理培訓(xùn)專題會議;12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長和培養(yǎng),營銷中心是一個我們總結(jié)的典型例子。營銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎(chǔ)的東西,包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業(yè),另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關(guān)于公司的產(chǎn)品和市場策略"在成本優(yōu)勢和差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,
集中優(yōu)勢產(chǎn)品,砍去不贏利或不是我們強項的產(chǎn)品",今年這個工作已經(jīng)說過,完成得不錯。
"在20xx年市場上的戰(zhàn)略:金融市場再造輝煌,第二領(lǐng)域市場成功開辟。第二領(lǐng)域市場20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領(lǐng)域。"這個情況,我想大家應(yīng)該知道,金融市場再造輝煌,應(yīng)該是實現(xiàn)了。但第二領(lǐng)域市場的開辟,不甚理想。
技術(shù)部分系統(tǒng)集成部:團隊建設(shè),基本完成;高效、高質(zhì)完成公司集成項目,完成得不錯;獨立拓展純系統(tǒng)集成(無應(yīng)用軟件)項目,今年也有成績,如異地數(shù)據(jù)備份恢復(fù)系統(tǒng),而且這個項目有全國推廣的`市場空間。
2、軟件中心:團隊建設(shè),基本完成,儲備不足;高效、高質(zhì)完成公司軟件實施項目,尤其幾個公司級重點項目:昆明農(nóng)信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國際結(jié)算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項目質(zhì)量不行;明顯提高軟件開發(fā)能力、質(zhì)量;明顯改善軟件開發(fā)流程,這部分沒有太多改善。
服務(wù)部分計劃財務(wù)部:加強公司財務(wù)預(yù)算控制、分支機構(gòu)運營、項目運營等功能;加強合同管理、發(fā)票管理;加強財務(wù)監(jiān)督。完成得不錯。
2、商務(wù)部:加強商務(wù)采購渠道建立,有所改善;提高商務(wù)能力,節(jié)省采購成本,作得不錯;加強業(yè)務(wù)水平,減少采購差錯,今年仍有局部差錯。
3、人力行政部:加強人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強行政事務(wù)的高效、高質(zhì),這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內(nèi)控中心:加強客戶服務(wù)渠道建立,基本沒有做,用戶大會組織,基本完成,但主要工作是營銷中心的。《易初通信》郵寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護,基本完成;作好公司網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的維護,由于人員變化,改由人力行政部負責(zé),基本完成;確定公司內(nèi)部管理層評價和項目的外部評價體系,為董事會提供客觀、及時的評價信息,幾乎沒有做。
其他部門或結(jié)構(gòu)部分
市場規(guī)劃委員會:負責(zé)公司市場計劃和日常工作之外的重大市場事項的評估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財務(wù)管理委員會:負責(zé)公司財務(wù)計劃和日常工作之外的重大財務(wù)事項的評估和決策。這塊執(zhí)行基本達到效果。
公司年終總結(jié)年終篇十五
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會,xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo),xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會做工作報告,請審議。
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊痢聊昙瘓F公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責(zé)施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運行?!痢练康禺a(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實的精神、認真負責(zé)的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
公司年終總結(jié)年終篇十六
如何做好效果圖,每個人做圖都有自己的一個套路,想法和過程。那么當(dāng)然想做好圖光感,質(zhì)感,輪廓,冷暖過度,冷暖對比,必須得好(這不廢話嗎)??傊龊脠D一定要給自己找到一個套路,下面我就談?wù)勎业奶茁?,我對圖的理解。
當(dāng)你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個地板材質(zhì)覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯了,你第一步就錯了。當(dāng)你拿到一個空間的時候,你應(yīng)該靜下心來去理解這個空間,是什么空間?是什么風(fēng)格?空間大小?哪個是主要表現(xiàn)的?哪個是次要表現(xiàn)的?哪個是主光?哪個是輔光?當(dāng)你理解完這些的時候,圖最終是什么樣,已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,而不是盲目去做。
關(guān)于一個空間應(yīng)該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4.用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關(guān)系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關(guān)系,想必你也一定對這個詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學(xué)者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會說:“不就是窗外是冷光室內(nèi)是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2.或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺很難受吧。
3.如果是一個大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說窗外冷光室內(nèi)暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強調(diào)那一點不要哪有窗戶就有光,就應(yīng)該藍,哪有等就應(yīng)該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個空間沒有窗戶怎么辦?你彪??!你可以制造藍光嗎,(有人會說:“那不不真實了嗎,哪來的藍光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實空間而進行一些藝術(shù)化處理的手段。(你又會說:“那不還是模仿真實空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會,色構(gòu)立構(gòu)平構(gòu)。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機拍下來豈不是更真實。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個例子。
有色光的應(yīng)用。
你有時候做圖是不是常常出現(xiàn)整個圖全都是1個顏色,全都糊到一起了,一點層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應(yīng)用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點線面。
許多人一看什么點線面,肯定會想到設(shè)計中的點線面的結(jié)合,我強調(diào)的是光的點線面結(jié)合。也就是說,點光線光,面光之間的配合使用。
給你一個空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個空間,首先要學(xué)會怎么樣去塑造一個物體,1個物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個沙發(fā)來說吧,塑造好一個沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴散,由亮到暗的一個變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),根據(jù)角度去塑造它,總之這都是經(jīng)驗慢慢來。
黑白灰關(guān)系。
想必很多人一談到上材質(zhì),找貼圖,就覺得頭大吧,因為太麻煩,上去一個覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個空間,當(dāng)成一張畫來畫,素描都學(xué)過吧,黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個主要的材質(zhì),比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質(zhì)要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)。
說到這許多人一定會問我,那材質(zhì)怎么調(diào)啊,我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,燈光,而定的,每個空間參數(shù)都不一樣。意識就是去理解材質(zhì)里面的參數(shù),比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個,等你理解了等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時候,根據(jù)燈光空間,你自然而然就會調(diào)了。
公司年終總結(jié)年終篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們和各位家屬:
大家好!
我叫xx,是公司維修部的負責(zé)人。在這辭舊迎新之際,面對全體同仁和領(lǐng)導(dǎo),能在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個人,還有我們維修部的全體同仁,那些在自己工作崗位上,任勞任怨 為公司發(fā)展壯大,默默奉獻的同志們。請準(zhǔn)許我代表我們維修部,向所有關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和家屬同志們,表示衷心感謝,希望大家一如既往的支持和理解我們的工作!我代表維修部的全體同仁 給大家拜個早年!祝大家新春快樂,龍馬精神!
從一名普通員工到維修部部長,能為公司的發(fā)展壯大,盡一份微薄的力量,我感到無比欣慰。我們都是平凡的人,但我認為 只要扎扎實實,愛崗敬業(yè),敢于吃苦,樂于奉獻。抱著公司高度負責(zé)的工作態(tài)度,盡心盡力 盡職盡責(zé)的做好每一天的工作,一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
在過去的一年里,作為維修部的負責(zé)人,我盡心盡力做好了本職工作,并取得了一定成績,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 同事們的幫助是分不開的。在這期間,我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難,我們維修部的維修任務(wù)繁忙而嘈雜,涉及的專業(yè)比較多,工作性質(zhì)是時間緊 任務(wù)急。一天總是匆匆忙忙,沒有多余的時間,把大家聚在一起學(xué)習(xí),這是我們目前的弊病,也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里,這一點我一定想辦法克服,爭取給大家留出學(xué)習(xí)專業(yè)知識和安全管理制度的時間。讓我們的團隊,技術(shù)上更扎實,更團結(jié),能及時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和工作。
xxx年過去了,xxx年的維修任務(wù)又將紛沓而至,燕化社區(qū)的公共設(shè)施,尤其是樓宇對講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng),也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務(wù)會越來越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想,勁往一處使,克服各種困難,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。只有讓客戶滿意了,我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認真,服務(wù)態(tài)度好,業(yè)主才能滿意,業(yè)主滿意了,我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員,不畏艱難 迎接挑戰(zhàn),按時完成好維修任務(wù),以我做起 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù) 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大,貢獻自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位家屬 全體員工,在新的一年工作順利,身體健康,闔家團圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績,獲得更大的發(fā)展!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
公司年終總結(jié)年終篇十八
截止目前已實現(xiàn)個險新單保費收入的%,其中個險期交新單保費萬,占全年任務(wù)%,萬元,占全年任務(wù)的十年期以上新單保費萬元,占全年目標(biāo)的%,5-9年期交%。新單萬元,占全年目標(biāo)的%;續(xù)收保費。
牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來,我們從加強隊伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽,充分調(diào)動了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性,掀起了一個又一個展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保證了各項目標(biāo)按時達成,我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元,占全年任務(wù)的xx%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去,經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導(dǎo)工作,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務(wù)、包進度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個險期交新單達到了萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務(wù)部有9個達成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來,城區(qū)狠抓了團隊建設(shè)和主管建設(shè),加強了各級主管的管理,調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理,細分目標(biāo),利用基本法增強了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實了組訓(xùn)講師隊伍,為晨會經(jīng)營、業(yè)務(wù)推動、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調(diào)動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現(xiàn)了萬元的好成績,全年實現(xiàn)新單保費萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴(yán)格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應(yīng)收展工作需要,目前實現(xiàn)收展人力**人,服務(wù)孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢,制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下,根據(jù)上級公司有關(guān)政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
公司年終總結(jié)年終篇十九
20xx年即將結(jié),門窗行業(yè)經(jīng)歷了一年的成長與洗禮,是時候交出成績單了。本文通過門窗行業(yè)的關(guān)鍵詞分析來對20xx年門窗行業(yè)的發(fā)展進行總結(jié)。
20xx年,建材家居行業(yè)整體相對低迷,門窗行業(yè)自然也不好過,不少企業(yè)經(jīng)營狀況不如去年,但也有部分企業(yè)呈現(xiàn)“逆勢增長”;為了在嚴(yán)峻的環(huán)境中獲得發(fā)展,不少企業(yè)開始想方設(shè)法挖掘更多的營銷渠道,其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業(yè)青睞。另外,在以天貓為首的電商平臺"雙十一"網(wǎng)購狂歡中,門窗行業(yè)雖然稱不上碩果豐收,但相信也積累了不少經(jīng)驗;隨著互聯(lián)網(wǎng)化的加強,眾多門窗企業(yè)也在這方面發(fā)力,尤其是新興的移動互聯(lián)網(wǎng)吸引了不少企業(yè)的目光,手機 app、移動端廣告開始進入大眾眼簾。
20xx年家居行業(yè)整體表現(xiàn)平淡:從最新全國建材家居景氣指數(shù)bhi來看,10月份數(shù)據(jù)為113.49,環(huán)比下降3.98點,同比下降9.73點。全國規(guī)模以上建材家居賣場10月銷售額為1229.4億元,環(huán)比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累計銷售額為9874.7億元,同比下降2.76%。
一直以來,門窗行業(yè)的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場、工程采購、家裝采購等等,而近年來新興的電商與o2o模式也是門窗企業(yè)著力發(fā)展的方向,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速滲透,傳統(tǒng)渠道的份額將逐漸被擠壓,未來或?qū)⑴c電商渠道相融合。
另外,據(jù)筆者觀察,大部分消費者只在有裝修需求時才會專門去逛傳統(tǒng)的家居賣場和專賣店,因此近年來有不少家居品牌開始進駐大型綜合類商場,而門窗行業(yè)未來也將順應(yīng)此潮開拓商場渠道。但是,包括門窗業(yè)在內(nèi)的家居行業(yè),短期來說不會出現(xiàn)大規(guī)模的“出走潮”,而新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也不夠成熟,業(yè)內(nèi)人士認為,不管門窗渠道布局如何日新月異,未來幾年內(nèi)都不會放棄線下專賣店布局,傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主流。
o2o模式近年來一直是門窗行業(yè)里“叫囂”甚火的關(guān)鍵詞,線下體驗夏線上購買的方式的確也能很好地解決門窗產(chǎn)品網(wǎng)購所缺失的用戶體驗。有關(guān)專家分析說,o2o模式的重點在于線上線下相結(jié)合,即線上客流引導(dǎo)到線下終端門店。隨著年輕消費群體的崛起,線上查詢資料,線下體驗購買已經(jīng)日漸成為一種流行的消費模式。但目前為止,這個方式仍然不能得到成熟的發(fā)展。
紅星美凱龍星易家相關(guān)負責(zé)人表示,要做好家居電商,就必須根據(jù)家居網(wǎng)購的特點進行網(wǎng)站優(yōu)化,從頁面設(shè)計、購物流程、支付手段、物流配送和售后服務(wù)等方面刷新網(wǎng)購體驗。門窗企業(yè)發(fā)展電商時要注意在考慮網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性的同時,必須合理布局線下店面,提高線下體驗的專業(yè)性,發(fā)展線上線下聯(lián)動的o2o模式;隨著整體家居的流行,不少門窗企業(yè)開始進行跨界涉足整體家居,但這個“界” 是否跨得還需“從長計議”。
20xx年的雙十一大戰(zhàn)整個家居建材業(yè)取得了豐碩成果,家居類入圍全品類排名前十的就有3家,打破了過去服飾類稱霸甚至占據(jù)排行榜半壁江山的格局,這充分說明了家居企業(yè)對于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中,tata作為門窗行業(yè)的代表,以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機,聰明的門窗企業(yè)自然不會放過這個機會。但是對于門窗此類大型建材家居產(chǎn)品來說,物流配送、安裝、售后服務(wù)等成為約束其發(fā)展的短板,這也是門窗行業(yè)電商路不能有大突破的原因。而針對這些短板,門窗企業(yè)必須在全國加速布局更多網(wǎng)點,讓利經(jīng)銷商鼓勵經(jīng)銷商配合售后服務(wù),只有這樣才能真正打破門窗企業(yè)電商短板,在電商路上越走越順。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮早已經(jīng)席卷到門窗行業(yè),無論是電商還是o2o都是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的營銷渠道,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的相關(guān)報告,我過互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.2億人次,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)化的勢如破竹,門窗企業(yè)分分跟隨潮流在網(wǎng)絡(luò)投放廣告,進行網(wǎng)絡(luò)營銷,而這也為門窗企業(yè)帶來了豐厚的回報。
互聯(lián)網(wǎng)化已是老生常談,隨著智能手機的普及,一個衍生詞開始走俏——移動互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸興起。根據(jù)《20xx年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》,截至 20xx年6月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到6.86億。與20xx年12月相比,用戶數(shù)增長5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業(yè)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的商機,也開始發(fā)力移動端。手機app、手機端的廣告投放、微營銷逐漸興起,移動互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢。
整體家居也是不少門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,而涉足整體家居自然需要跨界,這也是門窗企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展應(yīng)對激烈戰(zhàn)爭的方式之一,但所謂“隔行如隔山”,在門窗行業(yè)中也不乏跨界失敗的例子。
門窗企業(yè)若想成功跨界,借此獲得更大發(fā)展就必須充分利用好自身資源,進行周全規(guī)劃??绲慕缦抟膊灰颂?,涉足的新品類應(yīng)該是能夠能夠利用自身原有資源更好進行開拓的,不宜盲目跟風(fēng)跨界,但是人力、渠道、管理等都沒有跟上,而跨界也面臨著在新領(lǐng)域“不專業(yè)”的尷尬,這種多元化發(fā)展可能會拖垮企業(yè)。門窗企業(yè)首先自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的售后、服務(wù)、技術(shù)體系,如果沒有這個根基,跨界肯定存在比較大的風(fēng)險。
結(jié)語:20xx年對于門窗行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年有變化,有考驗,也有豐收。在這過去的一年有許多關(guān)鍵詞值得門窗企業(yè)深思與探索,讓我們共同期待門窗企業(yè)在這不平凡的一年中吸取更多經(jīng)驗譜寫下一年的輝煌!
公司年終總結(jié)年終篇二十
xxx年,在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xxx支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在分xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
截止至xxx年12月31日,xxx共實現(xiàn)總保費5653萬元,其中:個險期交保費978萬元,短期險保費127萬元,團體年金保費279萬元,中介業(yè)務(wù)保費4270萬元。各項指標(biāo)均能較好完成分公司下達的計劃任務(wù)。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年伊始,我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
今年面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、分公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費4267萬元,這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xxx中介業(yè)務(wù)歷史新高,業(yè)務(wù)規(guī)模是xxx年全年的4倍多。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。因此,我們從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。對柜面人員進行了培訓(xùn),并統(tǒng)一著裝,使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
公司還進一步加強了收展隊伍,使之能更高效地通知客戶及時交費。極大地方便了客戶,同時也有效地避免因未及時交費導(dǎo)致合同失效而給客戶造成損失的風(fēng)險。
2008年自然災(zāi)害不斷,5·12大地震更是全球震驚,xxx全體員工第一時間自發(fā)捐款xxx元,把愛心匯向了災(zāi)區(qū),全司2名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費xxx元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災(zāi)的第一線去,出于當(dāng)時實際情況的考慮,公司婉拒了他們的要求。
在精神文明建設(shè)中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,在到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。全面學(xué)習(xí)了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學(xué)習(xí),進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,以黨中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》為指導(dǎo),認真貫徹全國系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和治本抓源頭責(zé)任制現(xiàn)場會議精神,在各級公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“權(quán)”、“錢”、“人”三個核心環(huán)節(jié),采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施,標(biāo)本兼治,懲防并舉,齊抓共管,在強化建設(shè),加大預(yù)防力度和監(jiān)督管理上下功夫,有效防范了經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生,促進經(jīng)營管理,推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
雖然我們在工作中作出了很多努力,但還有些方面仍有所欠缺,主要表現(xiàn)在:
1、對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。主要表現(xiàn)在疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對非本職業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)沒有跟上。
2、思想觀念轉(zhuǎn)變得不夠徹底,對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。
3、隊伍建設(shè)雖然得到了前所未有的加強,但業(yè)務(wù)員展業(yè)技能單一,留存率低等問題也凸顯出來。
4、客服人員日常培訓(xùn)力度不夠,服務(wù)意識還要提高,服務(wù)水平還有待進一步增強。
公司年終總結(jié)年終篇二十一
今年的股票期貨市場一直處于冷清低迷的狀態(tài),在大盤市盈率處于歷史最低階段,我只能耐心持有我的銀行股,另外就是不斷地學(xué)習(xí)和思考。成為一個成功的投資人必須學(xué)習(xí)和培養(yǎng)正確的投資理念、較強的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力,圍繞這個目標(biāo),總結(jié)今年的工作和學(xué)習(xí)情況,制定明年的計劃,不斷提高和進步。
1、 投資理念的認識
開卷有益,今年主要學(xué)習(xí)了《證券分析》《經(jīng)濟學(xué)原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術(shù)》《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經(jīng)堅持了70多年的價值投資理念,實踐證明是正確的,我不需要也沒能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過向名人學(xué)習(xí)吸取他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷總結(jié)完善自己的投資理念。
價值投資理論很簡單,一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念,堅持“好股好價+適度分散+耐心持有”的價值投資原則。
好股首先必須是業(yè)務(wù)簡單的。業(yè)務(wù)越簡單就越容易理解,對未來判斷的確定性就越高,成功的概率越大,投資才是最安全的。這些企業(yè)最好是身邊的能經(jīng)常接觸到可以隨時了解經(jīng)營情況的,對企業(yè)的經(jīng)營模式及未來發(fā)展變化能準(zhǔn)確分析判斷的,能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)。
第二就是選擇的企業(yè)必須有成長性。成長是價值的源泉,一個人只有通過學(xué)習(xí)和成長才能夠成為一個成功的人士;一個企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展才能成長壯大,具有強大的風(fēng)險控制能力和贏利能力;一個國家只有發(fā)展才能真正成為一個強國,人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長使企業(yè)的價值不斷提高,只有投資具有成長性的企業(yè)才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷史上產(chǎn)生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產(chǎn)生的,1*年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現(xiàn)證明了成長與收益的強相關(guān)性。成長性分為三種,第一種是因產(chǎn)品具有護城河特征價格不斷上漲帶來業(yè)績成長的大眾情人型;第二種是因規(guī)模擴張或同時價格上漲引起業(yè)績增長的芝麻開花型;第三種是因經(jīng)濟周期的波動帶來的業(yè)績增長的否極泰來型。這些都是我們平時要關(guān)注和尋找的投資標(biāo)的。預(yù)測企業(yè)的未來是否具有成長性是非常困難的,特別是對復(fù)雜和不熟悉的行業(yè),因信息的不對稱和局限性或個人能力的問題更容易錯誤判斷。為避免判斷失誤在選擇企業(yè)時一定要遵照簡單的選股原則,另一方面要不斷學(xué)習(xí)和研究不斷擴大能力圈范圍。成長是美麗的,但投資成長必須時刻防止成長的陷阱,不要為成長性付出過高的價格。特別是經(jīng)過券商包裝過剛上市的新股、熱門概念股題材股、大家都在追逐的熱門高成長股。
第三選擇的股票必須具有很低的價格,即具備很大的安全邊際。價值投資最重要的一條就是投資的產(chǎn)品必須具有很大的安全邊際,安全邊際就是買入的股票的價格要遠遠低于其內(nèi)在價值,只有以一個很低的價格買進才是安全的,才是一個好的價格。出現(xiàn)好價的時機往往出現(xiàn)在經(jīng)濟不景氣,大盤大幅下跌人人談股色變恐懼氣氛正濃的時候,企業(yè)因經(jīng)濟低迷、暫時的困難、偶爾的質(zhì)量問題、天災(zāi)人禍等原因而變得前景暗淡股價大幅下跌的時候,也就是在鄧普頓的極度悲觀點出現(xiàn)的時候,這時人們過度悲觀的主流偏向形成的趨勢與股票價格之間自我強化,產(chǎn)生錯誤的報價,聰明的投資者能夠把握好機會,獲得滿意的投資收益,反身性理論解釋了巴菲特“別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪”的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點是很難預(yù)測準(zhǔn)確的,但是大致的區(qū)域是可以預(yù)測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的“買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準(zhǔn)備”,只要能夠根據(jù)大盤歷史市盈率的運行規(guī)律做出決策,在底部區(qū)域內(nèi)買入堅定信念耐心持有,一定能夠成功。
適度分散的道理我理解的很透徹,不適度分散就會吃大虧。我不是巴菲特,對企業(yè)現(xiàn)狀及其未來的分析和認識遠遠達不到能力圈要求的程度,別說別的企業(yè)包括銀行,就是我工作將近20年的企業(yè),它詳細的財務(wù)狀況,市場份額的變化,未來的發(fā)展趨勢,戰(zhàn)略規(guī)劃,在行業(yè)內(nèi)變化的競爭格局,外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確,因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生,適度分散是必須的。
耐心持有是手段不是目的,誰都想今天買入明天漲停,但絕大多數(shù)是今天在認為的最低點買入后明天又創(chuàng)新低,不過沒太大關(guān)系,在市場參與者的偏向影響下的股市中,尋求最低點是徒勞無益的,只要是在底部區(qū)域中買入就具備安全邊際,耐心等待影響主流偏向基本因素的變化,從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強化,形成牛市中的價格大幅上漲,實現(xiàn)投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發(fā)現(xiàn),比如重組、收購、規(guī)模擴張、競爭力增強、銷售量上升、產(chǎn)品價格上漲等能引起收益大幅增長預(yù)期的因素。這些基本因素什么時候出現(xiàn),我們并不知道,即使出現(xiàn)了它什么時候能引起主流偏向的變化,還不知道,但是靠專業(yè)的感覺和判斷知道肯定會出現(xiàn),所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內(nèi)的企業(yè),就能更確定地判斷出這些因素的出現(xiàn)。
2、企業(yè)分析
企業(yè)分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)好企業(yè),對企業(yè)基本面進行分析和研究了解企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式,做到這些并不復(fù)雜,銀行、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、釀酒、煤炭等行業(yè)通過研究企業(yè)年報都能搞清楚,但是影響利潤變化的因素卻很難把握,特別是能力圈外的、不在身邊的、不能接觸到的行業(yè)。但是研究身邊的能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)就比較容易,企業(yè)規(guī)模的發(fā)展變化、企業(yè)產(chǎn)品及原材料價格的變化、企業(yè)的經(jīng)營形勢的變化等影響利潤變化的因素能隨時了解和掌握,不需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)就能判斷出這個企業(yè)是好還是壞。對電解鋁來說自備電廠的建設(shè)、電解節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用、新疆煤電鋁項目的建設(shè)會大幅降低生產(chǎn)成本增加收益,運營轉(zhuǎn)型工作的開展會提高管理能力減少浪費,投資身邊的公司可以降低投資風(fēng)險。
企業(yè)分析的另一個任務(wù)是對企業(yè)進行估值。只有當(dāng)好企業(yè)具有好價錢的時候才是好股票,只有投資具有很高性價比的股票才能給投資者帶來收益?!蹲C券分析》告訴我們要正確評估股票內(nèi)在價值就有必要用懷疑的眼光對資產(chǎn)負債表和損益表進行仔細分析,去除非經(jīng)常性損益,確定企業(yè)真實的收益,按照估價原則進行價值評估。
對企業(yè)估值首先是定性估值分析,然后才是定量估值分析。定性分析就是對著鏡子問自己兩個問題:第一,你要投資的企業(yè)的明天會不會變得更好?第二,現(xiàn)在這個價格是不是很便宜?如果答案是肯定的這個企業(yè)就是可以投資的。對企業(yè)進行估值的目的是要買到偏宜的股票,什么時候股票會變得偏宜?經(jīng)濟形勢惡化、人們對未來的預(yù)期變差爭相出售股票的時候。股價大幅下跌甚至腰折以上,對業(yè)績穩(wěn)定的非周期股、業(yè)績波動的周期股、成長股都會變得十分偏宜。估值本身是個模糊的估計,越復(fù)雜趆容易出錯。股價大幅下跌才是真的便宜,在大盤低迷的時候,買入熟悉的企業(yè)不用費神去估值就能達到投資的目的。
常用的定量估值指標(biāo)是市盈率和市凈率,它表面看非常簡單,但要掌握估值的靈魂,給一支股票估算出較為準(zhǔn)確的價值卻是不容易的,不僅需要對企業(yè)的過去十分熟悉,還要能夠預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展及盈利能力,了解市盈率和市凈率估值中隱藏的含義,并結(jié)合起來分析,更能反映出股票具有的風(fēng)險和機會。
市盈率是最常用的估值指標(biāo),市盈率=股價/每股凈利潤,利潤=收入-費用 在損益表中收入和費用在很多情況下被人為的會計調(diào)整含有大量水分,而以此數(shù)據(jù)計算得出的“市盈率”則更是會出現(xiàn)很大的偏差,這也是單一市盈率估值法的一個局限性。由于收益的大幅波動它并不總是能反映企業(yè)真實的盈利能力,因此用市盈率估值時,經(jīng)常會出現(xiàn)靜態(tài)市盈率很高,但動態(tài)低估的假象,或反之,即使利潤中不含水分,市盈率的高低也不能作為判斷企業(yè)價值是否高估或低估。沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),脫離了具體企業(yè),只簡單看“市盈率”就下結(jié)論的投資人,很容易落入市盈率的陷阱。那些沒有護城河、沒有定價權(quán)而因競爭加劇收益急劇下降的企業(yè),收益已增長好幾年的強周期行業(yè),蘊藏高風(fēng)險的高財務(wù)杠桿型企業(yè)、重資產(chǎn)型企業(yè),虧錢也得干停產(chǎn)虧得更多的化工類、冶煉類企業(yè),被先進技術(shù)淘汰型的企業(yè),過度依賴被別人控制容易出現(xiàn)業(yè)績的大幅波動型的企業(yè),因投資者對企業(yè)的未來收益有悲觀趨勢導(dǎo)致股價大幅下跌,容易形成當(dāng)前的低市盈率陷阱即價值陷阱。我們不但要防范15倍pe以下的“價值陷阱”,還要防范30倍pe之上的“成長陷阱”,認認真真的做企業(yè)深度研究,實事求是,具體企業(yè)具體分析,才能挖掘出真正被錯誤定價的企業(yè)。
市凈率是股價與每股凈資產(chǎn)的比值。因凈資產(chǎn)的變化相對很慢,相當(dāng)于一個常數(shù),可以認為pb的變化與股價成正比。如果pb=2它反映的是你愿意用2倍凈資產(chǎn)的價格把這個企業(yè)買下來嗎?如果企業(yè)的長期的凈資產(chǎn)收益率較高,投資者愿意用較高的價格買下企業(yè),市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產(chǎn)收益成正比,當(dāng)企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的長期較高收益的公司理應(yīng)獲得高的市凈率和市盈率,但是資金具有趨利特性,高成長高收益的行業(yè)在競爭的壓力下很快會變得無利可圖,高成長沒有持久性,所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。
單獨用市盈率或市凈率對企業(yè)估值存在很多低市盈率陷阱或成長陷阱,綜合分析市盈率和市凈率能充分了解投資中存在的風(fēng)險和機會的內(nèi)在邏輯。
低pb低pe:如果發(fā)生在熊市末期并且行業(yè)到了景氣最低點,說明股價充分調(diào)整到了低位,是安全的投資。如果企業(yè)的業(yè)績還未充分反映企業(yè)的經(jīng)營困境則是一種低市盈率陷阱;低pb高pe:強周期股因行業(yè)不景氣業(yè)績大幅下滑甚至虧損,股價大幅下跌形成,雖然到了企業(yè)經(jīng)營的底部區(qū)間,但并一定是股價的底部,因pe較高如果市場形勢不好仍然有較大的下跌空間,轉(zhuǎn)變?yōu)榈蚿b低pe釋放風(fēng)險。如果企業(yè)的基本面發(fā)生了變化向好的方向快速發(fā)展,則這種股票會成為很好的投資機會;高pb 低pe:說明業(yè)績的高速增長已經(jīng)充分反映在了股價的大幅上漲中,是一種值得警惕的現(xiàn)象,連續(xù)性的高增長基本是個神話,投資任何一個紅極一時的產(chǎn)品都會讓你傾家蕩產(chǎn),當(dāng)股價反映了高增長的時候基本就快走到了懸崖邊了,下一步就是花樣跳水比賽了;高pb 高pe:它反映的是一個極其危險的、完全是全民情緒化的、泡沫化的市場,一些題材股或短期業(yè)績突增大幅上漲后又下落的股票容易出現(xiàn)的風(fēng)險。
不同的pb、pe組合代表不同的內(nèi)涵,識別清楚是機會還是陷阱的唯一方法就是了解企業(yè)知道企業(yè)的未來是什么。
3、情緒控制
投資者進入股市懷揣著一個共同的目標(biāo),都是為了獲取投資收益實現(xiàn)財務(wù)自由。價值投資理論雖然簡單,但它是一門學(xué)問,它是反常態(tài)反大眾化的逆向投資理論,要求投資者必須具備極強的情緒控制能力,克制自己不被大眾的情緒所傳染。只有通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)才能理解價值投資理論,面對充滿誘惑和片面觀點導(dǎo)向的市場,價值投資者必須獨立思考,才能做出正確決策。反之,那些沒有正確投資理念沒有主見的投資群體,不管是偉大的科學(xué)家還是一個凡人,不管是世俗的老人還是剛踏入社會的年青人,天天泡在股市中不斷接受被人利用的電視股評、報紙評論、網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)新聞等媒體片面觀點的暗示和誘惑,隨波逐流,最終走向失敗。
價值投資者還必須培養(yǎng)強大的自信心,特別是在底部區(qū)域內(nèi)買入后股價仍然繼續(xù)下跌的時候?!稙鹾现姟穼θ后w的情緒及控制力進行了研究“具有強大個性足以不被群體情緒感染的人寥寥無幾”,面對廣大股民悲觀情緒的感染必須具有足夠的自信心和良好的情緒控制能力。離開熱鬧的股市,不去人多的地方,能盡量避免大眾情緒的傳染,聰明的投資者在投資過程中他們往往選擇獨處。巴菲特為躲避喧鬧的華爾街選擇獨處奧馬哈小鎮(zhèn),離開充滿暗示和誘惑的地方。逃避也是一種制勝策略。
1、今年全球的經(jīng)濟形式仍然很不樂觀,歐債危機繼續(xù)發(fā)酵,希臘、法國等西歐國家面臨國家破產(chǎn),美國、日本也被國際評級機構(gòu)下調(diào)國家信用評級,國內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營慘淡因虧損減員關(guān)門的不在少數(shù)。敘利亞國內(nèi)戰(zhàn)亂、波斯灣局勢不斷緊張,中國周邊也沒清靜,黃巖島領(lǐng)土爭端愈演愈烈,美日、美韓、美菲頻繁聯(lián)合軍演,在家門口耀武揚威,國內(nèi)掀起抵制日貨熱潮,遼寧號航母下海試用掀起新一輪軍備競賽,不知道各國是靠軍費支出來刺激經(jīng)濟還是在轉(zhuǎn)移人們的視線。經(jīng)濟的蕭條和混亂的國際局勢共同攪局,a股市場一片蕭條,投資者情緒極度悲觀,上證大盤市盈率最低降至13處于歷史最低階段。
鄧普頓的極度悲觀點理論極是正確,最悲觀的時候正是買進的最佳時機,每每看到股票下跌而變得便宜的時候,我就把我所有資金買進,等到極度樂觀的時候我再高價賣給他們。
2、 目前的倉位:民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行全部是銀行股。
目前銀行仍然是比較安全穩(wěn)健的投資目標(biāo)。在我們國家銀行業(yè)具有壟斷特性,同時在國家嚴(yán)厲的監(jiān)管下經(jīng)營穩(wěn)健投資風(fēng)險很低,銀行是國家利用貨幣政策調(diào)控宏觀經(jīng)濟的執(zhí)行機構(gòu),它承擔(dān)了貨幣創(chuàng)造、信用和交易媒介、提供服務(wù)等眾多重要職能,只要銀行不做極端愚蠢的決策破產(chǎn)倒閉的概率極低,在國家發(fā)生經(jīng)濟危機涉及銀行安全時,政府會毫不猶豫地出手拯救,在全國人民的支援下銀行很快會轉(zhuǎn)危為安。20xx年來美國的次貸危機、歐債危機時的銀行業(yè)無一例外得到了政府的庇護,這是其它行業(yè)所不具備的特征;銀行由政府罩著自然就有較強的盈利能力,20xx年民招興的凈資產(chǎn)收益率達24%遠高于其它行業(yè)。雖然過去的業(yè)績并不能代表未來,但仍然對未來具有較大的參考價值。銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè),只要國家的經(jīng)濟向前發(fā)展,國民gdp增加,貨幣供應(yīng)量增加,銀行未來的收益必定增加;銀行的盈利模式較為簡單容易理解,我們平時能接觸到,銀行存貸款利率的變化都能隨時了解,沒有極端的經(jīng)濟嚴(yán)重下滑的情況下盈利情況基本可控;目前投資銀行的最大優(yōu)勢是價格很便宜。價值投資理念最重要的一條就是安全邊際,足夠低的價格就是最大的安全邊際,是控制風(fēng)險的利器,目前人們對銀行的一些不利因素比如政府債風(fēng)險、經(jīng)濟危機下的壞帳風(fēng)險、利率市場化、發(fā)展小微企業(yè)的風(fēng)險等問題的擔(dān)憂導(dǎo)致銀行目前的市盈率低于5倍、市凈率僅1.1倍,同時每年5%的分紅率相當(dāng)于一年期的存款利息,這樣便宜的股票值得持有。
兗州煤業(yè)雖然只買了幾百股但是仍然需要對失敗的原因進行深思,20xx年7月4日33.23元買入,20xx年4月13日因資金需要被迫23.19賣出,虧損30%,若堅持持股到20xx年11月12日的17.58元則損失47%,資金縮水一半顯然是一次非常失敗的投資,這次投資的教訓(xùn)仍然是在決定投資時把風(fēng)險當(dāng)作了機會,在同一個地方栽了跟頭。未來的增長是機會,正在發(fā)生的高增長可能是高風(fēng)險。買入兗州煤業(yè)的時候正是煤炭價格高企,煤炭企業(yè)業(yè)績優(yōu)良生意紅極一時的時候,煤炭的未來一片光明,可是現(xiàn)在由于經(jīng)濟危機的影響國內(nèi)及全球經(jīng)濟形式惡化,煤炭需求量突然大幅減少,煤價大幅下跌煤炭無人問津,兗州煤業(yè)20xx年前三季度業(yè)績較上年下降21%,股價下跌約50%。實踐再一次證明:每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒。以后大家熱捧的熱門股、熱門題材股、高速成長股及各種熱門投資產(chǎn)品不管什么原因不下跌50%以上看都別看。當(dāng)然現(xiàn)在兗州煤業(yè)下跌50%以后,在人們對其失望的時候適當(dāng)?shù)剡M行投資,我認為獲勝的概率大于失敗的概率。還有新疆區(qū)域的鋼鐵行業(yè)、水泥行業(yè)在目前市場蕭條的時候、股價已經(jīng)大幅下跌的時候、業(yè)績快要否極泰來的時候,我認為到投資的時候了,另外還有一個原因,現(xiàn)在內(nèi)地企業(yè)特別是電解鋁企業(yè)的西進必然掀起新疆的公路、鐵路建設(shè)房地產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展,由于新疆的地域壟斷性從而引起新疆地區(qū)的水泥、鋼材等行業(yè)的迅速復(fù)蘇。這只是個人的想法,我對水泥、鋼材行業(yè)的經(jīng)營形勢和競爭形式還不了解不能作為投資依據(jù)。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。沒有隨隨便便的成功,明年的任務(wù)仍然是不斷地學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),多讀企業(yè)年報,從董事長的角度和高度分析和思考影響企業(yè)未來利潤增長的重大問題,追蹤銀行經(jīng)營形勢的變化,培養(yǎng)企業(yè)分析能力。
公司年終總結(jié)年終篇二十二
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改善集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項資料,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度到達了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上構(gòu)成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應(yīng)對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正好處上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改善會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步構(gòu)成良性運作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進個性是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估,不拘一格,用心選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還用心參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了必須的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改善配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改善顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,透過任職資格認證、在崗培訓(xùn),透過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)潛力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,期望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,20xx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫忙下,透過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司年終總結(jié)年終篇二十三
面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20xx個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū),“江北區(qū)十佳建設(shè)項目,“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
20xx1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
公司年終總結(jié)年終篇二十四
1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開展各種活動在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時,也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對現(xiàn)有的85輛出租車進行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運營,保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實行起來比較困難,沒有可操作性,難以實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識淡薄,服務(wù)用語粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費,拒載,甩客,拼座時有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對培訓(xùn)會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語,計價收費和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴(yán)格考核程序,同時制定了極具約束了的懲罰機制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識得到提高,使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認識。
3、與兄弟單位多搞交流活動,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,揚長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負其責(zé),建立健全的獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育,對表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎勵。
公司年終總結(jié)年終篇一
尊敬的各位同仁們:
x年現(xiàn)已過去,回首,我公司所創(chuàng)造的各類佳績得到行業(yè)及社會的高度贊許和大力稱頌,展望,我們力主擴展新能源事業(yè)的新光輝篇章。為了總結(jié)以往的經(jīng)驗,更好地抒寫未來的輝煌;為感謝各位一直以來對公司的大力支持;為了表彰先進、提高士氣、鼓舞人心;為在x年員工們能更好地竭誠團結(jié),激發(fā)他們的工作積極性。公司將于x年1月16號在某酒店舉辦年終總結(jié)大會,并會對相關(guān)人員進行表彰。屆時請各位員工能準(zhǔn)時有序入場。
此次年終總結(jié)大會還請各部門積極配合開展以下幾個事項:一是各部門要盡早評出部門優(yōu)秀員工,將名單提交到總經(jīng)辦;二是各個部門均有權(quán)利爭取優(yōu)秀部門獎,參賽部門要盡早提交部門年度工作情況匯報資料;三是請各部門精心準(zhǔn)備好匯演活動部門。部門活動項目類型不限,但立意要積極,精神面貌要端正。請各部門嚴(yán)格按照公司此次大會的要求執(zhí)行工作,謝謝配合!
特此通知
xxxx公司
20xx年1月12日
公司年終總結(jié)年終篇二
抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照公司的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的佈置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標(biāo)。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
在xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
公司年終總結(jié)年終篇三
公司業(yè)務(wù)管理部于20xx年7月業(yè)務(wù)之外的具體業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)過半年的摸索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和部門上下的努力,完成了一定的工作但也存在一些問題,歲末將至總結(jié)過去展望未來。
(一)設(shè)計情況(為):
1市政管道設(shè)計完成3項,共計7327米
2小區(qū)燃氣工程設(shè)計完成13項,共計6212戶
3工商燃氣工程設(shè)計完成11項,共計985 m?/h,
4掛靠出圖設(shè)計完成12項計 428戶,工商9項160 m?/h產(chǎn)值 元。
5完成設(shè)計但未出藍圖圖23項計 14149戶。
6海南設(shè)計業(yè)績以出藍圖為準(zhǔn)完成產(chǎn)值約30萬。具體項目情況和產(chǎn)值情況見設(shè)計公司報表,合同在談判過程中,春節(jié)前可能到賬。
(二)燃氣工程施工情況:
1市政工程完成1項,共計2500米,產(chǎn)值約30萬元。
2小區(qū)別墅燃氣工程完成2項,共計474戶,產(chǎn)值約100萬元。
3工商燃氣工程完成2項,產(chǎn)值約10萬元。
4請款約250萬,到款119萬
5工程業(yè)績以竣工報驗為準(zhǔn)。具體完成情況見財務(wù)工程信息報表。
(三)燃氣工程施工情況:
1戶內(nèi)工程完成500戶,產(chǎn)值25000元。
2未收款,準(zhǔn)備全面合同談判。
(四)市非燃氣工程施工情況:
1完成并結(jié)算2項,完工3項在建5項。
2總合同造價625萬元,回款480萬元。
3非燃氣項目工程業(yè)績完成情況以實際驗收為準(zhǔn)。具體完成情況見財務(wù)工程信息報表。
(五)燃氣工程施工情況:
1完成1項市政工程,產(chǎn)值141萬。
2完成結(jié)算,到賬110萬,余款春節(jié)前到帳。
(一)參與司工程投標(biāo),中標(biāo)但由于工程環(huán)境和公司當(dāng)時現(xiàn)狀存在不可控制的可能,而選擇退出,造成一定的經(jīng)濟損失,但也積累異地投標(biāo)施工的經(jīng)驗。
(二)完成油的第一個工程,設(shè)計施工總承包,以此完成了中油廣西施工資格入圍,公司在此領(lǐng)域有較好的社會影響,為打開中石油梧州市河池市燃氣工程市場奠定了堅實的基礎(chǔ),后續(xù)工程已經(jīng)陸續(xù)跟上。
(三)接觸省等多個燃氣施工市場,初步談成桂林港華和江西計華能源項目,20xx年有可能進入這兩個施工市場,江西整個港華系統(tǒng)可能會對工程項目進行整合,我司可能在此設(shè)計施工市場上爭取到有力地位。
(四)參與氣特許經(jīng)營權(quán)的接觸,收集資料和制做項目建議書,但此類項目涉及較高投資決策和關(guān)系運作,非所有者接觸不能很好的把控。
(五)為中石油海南項目業(yè)主方提供設(shè)計施工的前期咨詢和協(xié)助,并簽訂幾個設(shè)計合同,為甲方拓展業(yè)務(wù)提供較好的技術(shù)咨詢服務(wù),贏得了甲方認可,打開另外一條設(shè)計施工業(yè)務(wù)渠道。但此類項目零散管理跨距大,今后的施工管理有較大的挑戰(zhàn)性。
(六)接觸市政非燃氣工程,但由于此類項目運作經(jīng)驗不足,內(nèi)部專業(yè)管理人員缺乏,雖接觸到不少項目卻沒能進一步拓展,只是就現(xiàn)有嘉禾城項目進行探索并做適當(dāng)爭取,以培養(yǎng)管理人員,養(yǎng)住施工隊伍,積累相關(guān)經(jīng)驗,為下步打基礎(chǔ),這個工作有所建樹,只是此項目利潤相對較低,把控有些難度,關(guān)系處理比較困難。
(一)燃氣項目:
1完成辦公室裝修,基地租賃合同續(xù)簽,入瓊施工備案手續(xù)完成,掌握當(dāng)?shù)厥┕す芾淼幕A(chǔ)流程。
2解決材料管理的遺留問題,完成材料管理建立材料管理制度和操作流程,材料管理情況相對有好轉(zhuǎn),但在計劃性和備料及時性上還有差距。
3基本解決工程遺留問題,在建工程日趨正常,但收尾時間長施工效率低一直沒有根本解決。
4摸索多種隊伍組建模式,進行當(dāng)?shù)爻杀竞怂?,基本找到施工力量,滿足目前施工現(xiàn)狀,但隊伍管理和整體合理調(diào)度沒有完全解決。
5項目經(jīng)理三易其主,在管理安排上做了大量溝通和引導(dǎo),消除了甲方和監(jiān)理對管理的部分不滿,但項目管理的素質(zhì)和能力還有欠缺,整體把控需要從更高的人員素質(zhì)和能力著手考慮。
6外部環(huán)境在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,了解問題分清情況,做了針對性的溝通,基本建立起幾方信任關(guān)系,搭建的溝通平臺,但由于此項工作需要日?;R?guī)化,并且針對場的環(huán)境需要一定層面接觸和費用支持,目前我部未能很好的解決這個工作。
(二)非燃氣項目
1由于我司此項目人事的變動,前期工程開展必然存在的問題解決及時性不夠,外部環(huán)境復(fù)雜,嘉禾城項目在質(zhì)量進度問題上備受甲方質(zhì)疑,回款簽證一度出現(xiàn)較大困難,通過采取加強學(xué)習(xí)和現(xiàn)場管理,以及通過和甲方多方多層面溝通,情況有較大好轉(zhuǎn)。
2在施工模式和現(xiàn)場組織等問題上面,通過摸索和比較,采取個別和甲方合作,要求專業(yè)人員指導(dǎo)培訓(xùn)等手段,了解了此類工程的運作規(guī)律,鍛煉了管理隊伍,積累了工作經(jīng)驗。
(三)工程管理自動信息化管理
1進一步分析公司目前現(xiàn)狀,就目前存在的工程管理問題結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)化關(guān)聯(lián)考慮,并了解同行情況,得出工程信息自動化管理能解決工程管理效率成本和監(jiān)控的問題特別是異地工程管理問題,并初步咨詢專業(yè)開發(fā)公司做初步方案,為下一步公司具體決策打基礎(chǔ)。
2大力宣貫公司工程信息管理制度,堅決執(zhí)行信息管理制度,發(fā)現(xiàn)不足,提高信息化管理的自覺性,為下步信息網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)。
(四)探索業(yè)務(wù)開發(fā)模式
1通過氣工程市場的調(diào)查和市場開發(fā),得出在幾家燃氣寡頭經(jīng)營中國大部分城市的管道燃氣情況下,目前的施工市場相對混亂,按目前我公司規(guī)范化管理來看工程單價過低,直接導(dǎo)致后放棄,內(nèi)幾個工程直接放棄投標(biāo),我部認為項目管理規(guī)范,具有較好管理和資源的隊伍可以進行掛靠或有限承包,我司適當(dāng)派人控制,或者脫產(chǎn)參與,公司控制技術(shù)管理人員和技術(shù)工人編制。在此基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)拓展可行。
2非燃氣項目由于公司管理力量和管理經(jīng)驗全力開發(fā)此類業(yè)務(wù)與現(xiàn)實不符??紤]業(yè)績及發(fā)展,公司按照有計劃的接觸市場,利用好現(xiàn)有資源逐步積累資源,了解行情培養(yǎng)施工及管理力量為好,因此在可控范圍內(nèi)不斷嘗試市場的一些做法,如合作掛靠等。
(一)進入的問題
1考察一個市場是否進入缺乏廣泛的資源,現(xiàn)有資源的利用需要時間跟蹤,需要資金支持,目前沒有較好的評估和測算。
2目前市場的定位問題,相對有潛力,其它市場由于規(guī)模小,發(fā)展需要時間,我司目前的配置及模式難適應(yīng)。
(二)xx的問題
1現(xiàn)前期策劃不完善,組織機構(gòu)設(shè)置的針對性和有效性差,機構(gòu)人員能力有短板,信息溝通不順暢,制度適應(yīng)調(diào)整緩慢,執(zhí)行力不到位,當(dāng)?shù)爻杀竞怂阏{(diào)整不及時控制不到位,業(yè)務(wù)環(huán)境溝通適應(yīng)能力差,內(nèi)部管理不順暢,整個施工效率不高等,首先承認這些問題是我司剛走出去必然遇到的問題,問題的關(guān)鍵是對這些問題在異地沒有授權(quán)明確把控。
2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式,但基本情況是相同的,首先必須解決管理者的授權(quán),財務(wù)的規(guī)范,責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,其次是總部的支持監(jiān)控和調(diào)整。但目前沒有明確東西,沒有明確的方針,談不上管理,全都疲于應(yīng)付,自毀名聲。
3我部想法是燃氣工程施工隸屬建筑施工范疇,有現(xiàn)階段的特性通性及潛性,成熟的管理無外乎分公司,項目部的管理模式即建立核心的機構(gòu)去挖掘和適應(yīng)目前的工程市場,其本質(zhì)是明確我們的工程目標(biāo),確定是否能干,找合適的人去干,激勵他們?nèi)ズ煤酶伞?BR> (三) “三期”的問題
1妄言公司目前處在過渡期,轉(zhuǎn)型期,適應(yīng)期,也是我司面臨的主要問題。所謂過渡,由單一場向外拓展,公司面臨業(yè)務(wù)困難人員流動效益下滑待長的過渡期。所謂轉(zhuǎn)型,由單一穩(wěn)定業(yè)務(wù)消失向多樣業(yè)務(wù)拓展,由設(shè)計施工總承包向多種業(yè)務(wù)開發(fā)模式并舉的轉(zhuǎn)型期,公司對業(yè)務(wù)人員制度組織結(jié)構(gòu)等在做將做不同的的調(diào)整,轉(zhuǎn)型就目前看的確是個大問題。所謂適應(yīng),公司運作必須適應(yīng)市場,組織必須高效,人員素質(zhì)必須綜合化,手段必須靈活化,管理必須信息化,內(nèi)外必須建立穩(wěn)定可發(fā)展的運作體系。這個問題涉及公司決策的問題,關(guān)鍵能否及時決策的才是問題。
2我部想法,針對目前“三期”公司不能不變也不能大變,是否可采取局部嘗試,整體方向調(diào)整的做法。具體是穩(wěn)住骨干人員,解決遺留問題以承前啟后。測算必要開支,針對具體現(xiàn)有業(yè)務(wù)測算基本利潤,尋找適應(yīng)的管理模式,明確投資額度,投資回報額度,投資回報周期,解決投資風(fēng)險,考慮單獨項目投資分解,力求效益最大化合理化。此為局部調(diào)整,以求穩(wěn)定公司基本需要。逐步尋找合適的項目在公司形成更大行業(yè)影響及燃氣工程市場進一步規(guī)范和壯大前,做出業(yè)績,提升資質(zhì),謀求公司組織有較好的市場開拓能力和適應(yīng)力。此可否為公司方向。
(四)20xx年春節(jié)和20xx年開年的問題
1節(jié)前面臨效益發(fā)放的問題,也可認為管理及施工隊伍穩(wěn)定的問題。面臨此問題。 220xx年開年我們先做什么的問題,也可認為年度計劃怎么做的問題。海南怎么做,怎么做的問題。
2我部認為成本核算與往年不同,考核是否考慮市場情況,盡量有所傾斜,先留住人在說。
3盡快制定異地項目管理的基本模式,或者確定進入其他工程市場的時間計劃,先和再談項目做好溝通。
公司年終總結(jié)年終篇四
首先在這里我特別感謝xx年為xx辛勤付出的每一個員工,每一個日日夜夜,每一里路程,每一個家人,每一個用戶,每一個客戶;xx對于我們,對于xx,對于行業(yè)都是很困難很困難的時間,感謝大家和xx一起度過這一特別的一年,我以最尊敬的敬意感謝你們,感謝!感謝!
一年又過去了,翻過xx年的一篇,有許多事情需要總結(jié)和思索的,同時也為新的一年做好什么樣的準(zhǔn)備和規(guī)劃,我總結(jié)了六個字:思過、思變、動身。
xx在創(chuàng)業(yè)和進展的道路上,尤其是在xx年,我們所犯過的錯誤和失敗的閱歷比勝利和正確的事情要多許多,所以我們要直面失敗和錯誤,敢于開展批判和自我批判;把這些東西總結(jié)起來,歸納起來,防止以后在去犯這些低級的錯誤,失敗乃勝利之母;同志們我們再想一想,捫心自問,在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的學(xué)問?增加了多少力量?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶用法度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿足度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?。和行業(yè)都在高速進展,我們前進和進展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤呀?同志們,勝敗乃兵家常事;我們不可怕失敗,就可怕連續(xù)犯低級錯誤,就可怕不總結(jié),不提高呀;我們也不怕你們離開xx,就可怕你們沒有學(xué)到真本領(lǐng)、半途而廢,沒有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄xx;我們應(yīng)當(dāng)思索過去,開創(chuàng)將來;我常常和大家一起談幻想抱負目標(biāo),人生最大的價值和意義,要么去實現(xiàn)自己的抱負,要么就是走在幻想的路上!
互聯(lián)網(wǎng)的進展,猝不及防;行業(yè)的改變,防不勝防;在現(xiàn)在這個快的,落后不僅僅是挨打,跟不上就會被淘汰,不領(lǐng)先就沒有進展;不變革,不創(chuàng)新就沒有競爭力,就很簡單崩潰;逆水行舟,不進則退;時代逼著我們向前快跑,所以思過以后就要思變,迫不及待;怎么變,我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中,全面地接受洗禮;總結(jié)過去,思索將來;熟悉自己很難,否定自己更苦痛,但是要進展,取得更大的成果,就必需要面對自己面對將來,淘汰陳舊的思想和方法,吸受新的先進的進展思想理念,學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推到從來,磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者,一個行業(yè)的領(lǐng)頭羊,打造一個所向無敵的超級團隊,我更加盼望我們每一個人要從草根變成白領(lǐng),從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年薪貌新xx,思過思變思將來!同志們,讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧,我堅信我們能夠轉(zhuǎn)變自己,轉(zhuǎn)變將來,制造新的佳績!唱出新的青春之歌!
同志們,既然我們都有幻想,我們已經(jīng)設(shè)計好新的進展大計,我們就一起動身,風(fēng)雨無阻,堅決、頑強、堅持我們的幻想;幻想是用來實現(xiàn)的,成果是干出來的,用我們的行動完成我們的諾言,腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干,xx的平臺永久屬于干事人的平臺;姐妹齊心,兄弟同力,信念、專心、耐煩,用我們的熱血,用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有幻想就有將來,有行動就會更精彩!自強不息xx人,全力以赴創(chuàng)奇跡!
最終祝大家新年歡樂!我們的家人們新年歡樂!萬事如意!我們一起迎接xx!
公司年終總結(jié)年終篇五
1.總結(jié)必須有情節(jié)的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
總結(jié)的注意事項
1.一定要實事求是。
2.條理要清楚,注意邏輯性。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務(wù)。回顧20xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年主要工作回顧:
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認真負責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強紀(jì)律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責(zé)裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
公司年終總結(jié)年終篇六
按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路,辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份,蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評價體系,勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求,制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報工程序,建立起了獨立的報工表,建立了勞務(wù)工流進流出流程圖,規(guī)范勞務(wù)工流進流出管理。
4月份,蓬萊港委派的管理員撤出,辦事處選撥了自己的管理員,形成了相對獨立的裝卸管理隊伍,為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè),建立自己的《員工管理手冊》,目前已建立起相對全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力,提高工人生產(chǎn)效率, 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武,此次比武,成為勞務(wù)體制改革以來最大一次技術(shù)比武活動,4家勞務(wù)公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務(wù)體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí),我們在6月份召開了半年工作整頓會議,集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問題,要求班組實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,組織紀(jì)律明顯增強,工作效率明顯提高“三個明顯”,真正形成良好的工作作風(fēng)和團結(jié)奮斗的團隊精神。
面對勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢,我們強化了對工人的歸屬感教育,辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設(shè),強化工人的安全感和歸屬感,組織工人進行拔河比賽,與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門開展籃球比賽等系列活動,取得了較好的效果。
目前,辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。
安全工作是各項工作的重中之重,根據(jù)蓬萊港的工作實際,對新招工人都要進行三級教育培訓(xùn),確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)完畢,考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理,辦事處認真落實安全例會制度,每個星期五早上7:30分,召開班長以上人員安全會議,由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算;管理員對本周的現(xiàn)場工作進行講評,指出存在的問題,習(xí)慣性違章和各種安全隱患,安排布置下一步的工作。為加強責(zé)任心,形成齊抓共管的良好局面,辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定,凡是出現(xiàn)工傷事故,除對當(dāng)事人進行處理外,對班長和當(dāng)班管理員也要進行相應(yīng)的處理。年初,辦事處組織開展了“珍愛生命 關(guān)愛他人,杜絕酒后上崗,創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動,辦事處所屬工人參加了簽名承諾,承諾杜絕酒后上崗,監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗,做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè),堅持開展專項培訓(xùn),適時進行指揮手、打包機培訓(xùn)。為增強工人的法律意識,4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓(xùn)。
20xx年,蓬萊港的港口形勢不是很好,尤其是第三季度,蓬萊港貨源嚴(yán)重不足,工資水平較低,給工人穩(wěn)定造成了一定的困難,工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人,增加工人收入,辦事處積極想辦法,與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通,爭取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場清掃樹皮等任務(wù)。為進一步加強班組穩(wěn)定,辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”,每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”,有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法,給老工人印制專門的招工名片,加大招工力度;加強以師帶徒管理,建立班長帶新工人補貼,提高班長待遇,建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力,辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。
辦事處認真組織學(xué)習(xí)公司開展的“公司發(fā)展,我的責(zé)任”教育活動。并根據(jù)自己進入公司以來的實際情況,實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn),認真查找以往的不足,準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要,辦事處認真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范,并經(jīng)常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程,遇到不懂的問題及時向有經(jīng)驗的老同志請教,目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題,為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書籍。學(xué)習(xí)了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關(guān)章節(jié)。
工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作,與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx年1月21日上午8:30分,裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現(xiàn)場 裝鐵件時,不慎被門機勾頭砸傷右手,造成右手拇指撕裂傷,末節(jié)撕脫性骨折;20xx年3月9日下午13:10分,裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內(nèi)裝大袋水泥時,被大袋水泥上的繩子勒傷右腳,造成右腳拇指、第二指離斷傷,兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中,兩人均提出了一些過分的要求,尤其是孫國成同志,雖然是裝卸工,但文化程度較高,又是單身一人,為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理,辦事處與他們積極溝通,認真做好他們的思想工作,最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設(shè),加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理,管理員工資與工時,安全,班組建設(shè)等掛鉤,調(diào)動管理員的積極性和主動性,提升他們的管理意識和管理能力;二是牢牢抓好班長隊伍,制定了班長職責(zé)和權(quán)限及考核辦法,提高其帶隊伍的能力;三是完善班組規(guī)范化建設(shè),從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),開展班組規(guī)范化達標(biāo)工作,培育班組掌控力;四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設(shè),強化工人的安全感和歸屬感,共建和諧家園。
20xx年共發(fā)生六起工傷(機械隊3起,裝卸隊3起)這說明我們的管理還存在很大的漏洞,我們要加強管理,制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢和辦事處的實際情況,20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念,扎實開展好百日安全活動,認真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點,深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),認真搞好防范工作,確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產(chǎn)始終堅持從零開始”的理念,做到思想認識上再提高,責(zé)任分工上再明確,措施落實上再強化,管理水平上再提升,確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。20xx年,辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報,主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程,安全生產(chǎn)管理規(guī)定,工傷事故分析,下步注意事項及整改措施,讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會,各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患,習(xí)慣性違章等問題,并提出下步整改措施,對好的班組進行表揚,差的班組,對班組長進行批評,連續(xù)兩個季度較差的,考慮班長人選的重新調(diào)整。認真搞好新工人崗前培訓(xùn),加強與機械隊的溝通,降低工傷事故發(fā)生率。
20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高,辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況,抓好招工,繼續(xù)推行以師帶徒政策,切實搞好后勤服務(wù)工作,提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理,建立資料數(shù)據(jù)庫,時常與他們保持聯(lián)系,為以后的招工打下基礎(chǔ),確保任務(wù)的順利完成。
公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺,意義重大,蓬萊辦事處要按照公司的要求,關(guān)注網(wǎng)站建設(shè),積極投稿,踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言,及時了解實時動態(tài)。認真開展好書精讀活動,認真做好讀書筆記,寫好新的體會,積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討,向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。
公司年終總結(jié)年終篇七
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個充滿收獲的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細仔的進行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié):
經(jīng)過五個月時間,移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103。75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。
從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設(shè)計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
在實際工作中,首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工,如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實,并確實好變更的數(shù)據(jù),在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,一般按設(shè)計要求施工,完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責(zé),所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強
對待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準(zhǔn)開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
1、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習(xí),對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負法律責(zé)任,這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細檢查,發(fā)現(xiàn)誰不負責(zé)任,拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點,以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標(biāo)是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之,xx年是一個充滿激—情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
公司年終總結(jié)年終篇八
春運等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級部署精神,加強運力組織,科學(xué)合理安排班次,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織好加班、包車運輸,確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:一是根據(jù)客流量的變化,及時調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)、合理調(diào)配運力,旅客運輸安全、高效。二是增設(shè)臨時售票窗口,熱情引導(dǎo)旅客購票乘車,客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù),解決節(jié)后旅客出行難問題,春運期間“站站通”收入達到17.7萬元,較去年同期相比增長38%。三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好客運安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作,并采取多種有效措施,確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
“安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛
三是注重安全培訓(xùn)教育,通過定期召開安全例會,舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn),組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用gps對營運車輛的適時監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進的良好局面。
20xx年,我分公司參運客車113臺,安全行駛里程998.2萬公里,事故費統(tǒng)籌率100%,工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查,下達車輛二級維護639臺次,召開安全例會48次,簽訂安全管理責(zé)任書457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期,懸掛標(biāo)語橫幅16條,使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實,基礎(chǔ)管理工作扎實有效開展。
內(nèi)部管理方面,我們堅持以“客運經(jīng)營為主,兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,通過優(yōu)化資源配置,強化內(nèi)部管理,實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入,充分發(fā)揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結(jié)算點的售票把關(guān)力度,每月增收6.5萬元。同時,進一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法,加大稽查工作力度,嚴(yán)厲打擊乘務(wù)員貪污票款、收錢不撕票行為,確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時回籠,單車經(jīng)營效益逐步提升,全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張,小件寄存5.5萬元,站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠,從質(zhì)量信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,從優(yōu)化內(nèi)部管理機制、增收節(jié)支中要效益,招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項目,采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,進一步調(diào)動了員工的積極性,從而實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展,取得了較好的經(jīng)濟效益,全年實現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運采取引進來、走出去的辦法,一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶,以服務(wù)贏得市場。先后與鄭州金象快運、cces中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù),得到用戶的認可。一方面強化客車貨倉管理,分解任務(wù)、共同努力,圓滿完成公司下達的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項新業(yè)務(wù),我分公司旅游辦成員知難而上,積極開拓我縣旅游市場,先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位,宣傳推介這項新業(yè)務(wù),并以周到的服務(wù)和良好的信譽、優(yōu)勢,正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。
5、盤活線路資源,擬對汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運班線實施公交化改造,經(jīng)過綜合分析、實地考察,我分公司準(zhǔn)備新上自動投幣公交車10臺,爭取年底前投入運營,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
公司年終總結(jié)年終篇九
20xx年是我們公司緊張的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。海內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏不雅調(diào)控的整體經(jīng)濟情況,給公司的日常經(jīng)營和成長造成極大的艱苦。在全體員工的配合盡力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年販賣額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;厥兹甑墓ぷ?,我做如下汽車公司販賣:
抱殘守缺和憑空假造,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對付內(nèi)部治理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的治理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,應(yīng)用業(yè)余光陰學(xué)習(xí)。
針對今年公司總手下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總司理在年初商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年販賣工作的重點容身在晉升營銷辦事質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格匆匆銷對販賣是有贊助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對付淡季的汽車販賣,我們摸索了一套對策:
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性販賣目標(biāo)訂定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場淡季光降之際,每一條販賣信息都如至寶,從某種水平上來講,需求信息便是販賣額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們肯定了各人收集、專人負責(zé)、實時溝通的制度,通過每天上班前的販賣晨會上販賣人員反饋的材料和信息,訂定以往同期販賣比較闡發(fā)報表,肯定下一步販賣任務(wù)的細化和具體販賣方法、措施的訂定,一有需求急速做出反映增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重販賣的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,包管高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為販賣部門主要稽核目標(biāo),順利完成總手下達的全年販賣目標(biāo)。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,訂定不合的販賣策略,形成差異化營銷;依據(jù)今年的販賣形勢,我們肯定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的團體用戶、對準(zhǔn)當(dāng)局采購市場、零散用戶等市場。對付這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,專門成立了大批用戶組,按期溝通反饋的方法,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上建立了優(yōu)越的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車販賣量。
1、反省工作規(guī)律化。
2、晨會、培訓(xùn)例會化。
3、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化。
4、販賣指標(biāo)細分解。
5、日常工作表格化。
6、辦事指標(biāo)進稽核售后辦事是窗口,是我們整車販賣的后盾和保障。
為此,我們對售后辦事部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了普遍的辦事意識鼓吹運動,以及各班組之間的自查互查工作;樹立了每周五由各部門司理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
公司是個整體,只有充分施展每個成員的積極性,能力使公司獲得好的成長。我們樹立健全了每周司理例會,每月的經(jīng)營闡發(fā)會等一系列例會制度。營銷治理方面呈現(xiàn)的問題,人人在例會上普遍討論,既統(tǒng)一認識,又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),晉升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)治理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的辦事意識和理念。
今年,通過全體員工的配合盡力,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項工作取得了全面成功。在面對造詣興高采烈的同時,我們也清醒地看到在市場開發(fā)的立異上,杰作辦事的理念上,還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變更的快速反映才能。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)集團,必然會牢牢環(huán)抱“辦事治理”這個主旨,充分施展團隊互助精神,群策群力,將“文化營銷” 、“辦事營銷”和“品牌營銷”三者慎密結(jié)合。
公司年終總結(jié)年終篇十
這一年是碩果累累的一年,對于我個人而言,這一年年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中,作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中,在瀘電工程得天獨厚的條件下,一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識體系。
整個年度我個人負責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。
新春伊始,由于公司???、白馬這兩個重大工程項目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時段,整個汽機隊僅有我一個技術(shù)干部。而作為汽機隊唯一的技術(shù)干部,汽機專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負責(zé)執(zhí)行。與此同時,汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術(shù)干部進場到8月這段時間,我的工作重點有所改變,主要負責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個時段我所負責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),面對全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至現(xiàn)在,我的工作側(cè)重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
在這一年的工作當(dāng)中,面對一系列繁重的施工任務(wù)、面對一項項陌生的技術(shù)工作,我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作,我一直所持有的觀點是從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗可以借鑒,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中,從工作細節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。
我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項施工任務(wù)是汽機隊開展得最早的單位工程,在這兩項工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況,與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會,而作為班組技術(shù)員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候,我每天要跑的施工組有近20個,從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回,原因只有一個——我是一名工程技術(shù)員。因為工作需要,頂著夏天超過40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點,檢查工程施工質(zhì)量。在今年進入工地以來,300多個日子里,我只休了5天假,其余時間我和汽機隊的工友們一樣,每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著,風(fēng)雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點是我總結(jié)的重點。工程最繁忙的時期,每天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進行分類,有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗不足,遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤,能及時糾正過來的我都作到了及時糾正,而對于既成的事實,我采取的方法是去正面對待它,從自己的不足和錯誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使其成為自己的財富。
除了技術(shù)工作之外,我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔(dān)任職務(wù),同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好,我積極參與到團委的每一次活動當(dāng)中,在團委的活動中很好的履行了自己的職責(zé)。在青年活動這一塊,我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來,xx年汽機施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強以不息,我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛,用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
公司年終總結(jié)年終篇十一
20xx年,一只小雞破殼而出,屬于他的那個世界由此而誕生,他有一份英雄夢想,他要讓世界因他而不同,他昂起頭顱,大步向前,雖然步履蹣跚,可他卻越走越堅定,他知道,路在自己腳下,走過的路,就是他的世界。
是的,這只小雞雛就是xx文化傳媒有限公司,到今天,他虛歲才兩個月,但這兩個月對于他來說,每一分,每一秒,每一個事件,每一個瞬間,都是他有生以來的第一次,他拼盡全力去做好,為了明天,為了他的那份英雄夢想。
20xx年要總結(jié)的事情太多,出于商業(yè)保護的要求,就不在這里細說了,把簡綱列出:
1、 總結(jié)《且以深情共余生》,《馬家大院麥香農(nóng)場》,這兩部主要客片從策劃、拍攝、后期、現(xiàn)場組織的得失,為以后拍攝此類影片梳理出拍攝流程。
2、 剖析《熊貓小姐的雙十一購物劫》,《小學(xué)生校園安全教育》這兩部影片不太理想的原因,這是由愛好者主要創(chuàng)作的影片,公司參與較少,借此梳理公司與愛好者陣營的關(guān)系,如何保證產(chǎn)出高質(zhì)量影片。
3、 定位“妹妹猴原創(chuàng)”公眾平臺,擬定未來發(fā)展方向。
4、 梳理“公益影片”的拍攝經(jīng)驗,定位公司未來拍攝公益影片的走向。
5、 總結(jié)《銀行視頻寫真》與《房產(chǎn)局視頻展示》兩個案例的成功因素,以及《@@@王》和《@車@@@》暫時擱淺的自身原因。
6、 梳理公司攝影部、攝像部、綜合策劃部三個部門的職責(zé)關(guān)系,明晰權(quán)利義務(wù),增加工作外延。
7、 修正明確公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范疇,核準(zhǔn)業(yè)務(wù)定價,擬定18年工作規(guī)劃與財務(wù)預(yù)算。
公司初創(chuàng),千頭萬緒,因為業(yè)務(wù)的關(guān)系,很多公司基礎(chǔ)工作并沒有夯實,給20xx年留下了太多的尾巴,整個20xx年將是公司收尾巴的一年,當(dāng)然,我們不會只做收尾巴的工作,也會做伸爪子的工作,但幅度不會太大,積蓄各種力量,將是18年工作的重心。
公司年終總結(jié)年終篇十二
各位員工:
下午好!
花開花落,歲月如流。彈指一揮間,20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,在這辭舊迎新、普天同慶之際,請答應(yīng)我懷著一顆感恩的心,代表某公司,向在場各位致以新年的祝福!向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工,致以最誠摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年,公司的領(lǐng)導(dǎo)層在治理理念上的深謀遠慮、高瞻遠矚,取得了一系列豐碩的成果,我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、一如既往地加大硬件投資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
企業(yè)的高層早就意識到原有廠房與產(chǎn)值之間的矛盾,生產(chǎn)車間的擁擠與狹窄,阻礙了公司進一步的拓展,于是投資建設(shè)了全新的標(biāo)準(zhǔn)廠房,現(xiàn)已動工新建,改變以往的擁擠與零亂,呈現(xiàn)出整潔和規(guī)劃。
二、安全生產(chǎn)仍是我們工作的重中之重。
公司對安全生產(chǎn)工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機械行業(yè)安全生產(chǎn)認證。進一步明確“安全為了發(fā)展,安全就是發(fā)展”的安全理念,切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。為此,應(yīng)解決以下幾點問題:
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?,員工要有安全的意識,把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系,并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤,形成有效的安全生產(chǎn)激勵和約束機制。
三是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié),認真研究先進合理的工藝設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一刻都不能放松
可以說,公司對培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一直都很重視,當(dāng)然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓(xùn)?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓(xùn)的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀€人的想法。
可能有的人認為培訓(xùn)只是一種消費,事實上,對公司而言,培訓(xùn)是對人力資源這一核心進行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長遠性.培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā),而不僅是知識的補足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進員工全面的、充分的發(fā)展,從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。同時,培訓(xùn)還是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。所以,可以說:培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來看,培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓(xùn)機會,在促進企業(yè)發(fā)展的同時提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)真正的意義。
四、20xx年公司黨的建設(shè)和基層建設(shè)取得了新進展
吸納了2名新黨員,某同志被評為金華市“勇克時艱杰出職工”,正是因為在座的各位都忠心耿耿的為公司效勞,才有了公司的今天,我相信未來有更多的杰出職工。
在生產(chǎn)旺季的時候,全體員工兢兢業(yè)業(yè),沒有一句怨言,加班加點的趕著一個又一個的單子。 成績來之不易,輝煌蘊涵艱辛。面對如此嚴(yán)肅、持續(xù)惡劣的全球財經(jīng)情勢,我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流,才能壓縮成本,獲得生存空間;唯有積極進取,努力開發(fā)海內(nèi)外的銷售市場,才能爭取訂單,求得發(fā)展機會;唯有提升公司管理,打造企業(yè)品牌,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,才能開拓前進的道路,迎接勝利的曙光!
在即將來臨的新的一年里,我們要加大對業(yè)務(wù)的投入,加強對市場的攻關(guān),我們要盡量到各地去參展,積極地推銷自己,主動出擊,鞏固現(xiàn)有客戶,發(fā)掘國內(nèi)外新的市場,全力以赴,奮力開拓,為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙,激流勇進。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的激烈競爭中,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”是唯一準(zhǔn)則,而公司的內(nèi)部管理水平即是一個企業(yè)擊敗對手、保持強大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展,公司要前進,我們目前做的還遠遠不夠,我們離先進的管理水平還相距甚遠,我們還有很長的一段路要走。所以,未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,陸續(xù)地完備各項規(guī)章制度,完善各項工藝流程,規(guī)范各種辦事程序,強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會有絲毫的松懈,只有進一步的加強。公司將全力宣導(dǎo)、全力督促、全力推行各項管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕,公司才能脫胎換骨,煥發(fā)新機,才能全面促進管理提升,企業(yè)才能逐漸增強自身的素質(zhì),某公司才能永遠屹立不倒、興旺發(fā)達!
展望即將到來的20xx年,我們雖然面臨著前所未有的風(fēng)險與挑戰(zhàn),在困難與挫折面前,我們應(yīng)該保持蘇醒的頭腦,我們應(yīng)該清醒地認識到:風(fēng)險與機遇同在,危機與轉(zhuǎn)機共存的道理。我們不但應(yīng)該具有穿越困難的勇氣,我們更應(yīng)該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜,勇敢面對,我們就一定能克服任何的困難,戰(zhàn)勝任何的艱險!只要我們上下一心、同舟共濟,在企穩(wěn)回升的時期,某公司有限公司這艘大船,就一定能勇立潮頭、劈波斬浪,駛向勝利的彼岸!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,讓我們攜手并肩、團結(jié)一致,向著更高更遠的目標(biāo)奮進!讓我們信心百倍,鼓足干勁,朝著更新更美的夢想沖刺!
公司的發(fā)展壯大,每一步都與大家的努力分不開,感謝大家為公司所做的一切貢獻!為了表彰先進,激發(fā)廣大員工的積極性,經(jīng)全體員工、黨支部、工會委員會、婦女委員會的民主評選,評出先進集體一個、優(yōu)秀黨員1名、先進工作者6名、先進工會會員3名。
最后,請再一次地允許我,以最誠摯的心情,祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
謝謝大家!
公司年終總結(jié)年終篇十三
進入20xx年以來,在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會的大力支持與配合下,物探公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,強化自身建設(shè),按照年初的工作計劃,結(jié)合自身特點,充分調(diào)動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進公司經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進公司穩(wěn)健發(fā)展,實現(xiàn)建設(shè)“中國第一,世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo),作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務(wù),取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結(jié):
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據(jù)上級要求和年度工作安排,公司工會在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》;對公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進行了民主評議和民主測評;表彰了20xx年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關(guān)的評比結(jié)果。6月推薦了254隊民主管理先進材料參加首屆工會干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會上交流。今年公司工會繼續(xù)堅持對公司、經(jīng)理部、物探隊三級廠務(wù)公開項目實施責(zé)任考核,評選出了7個廠務(wù)公開民主管理先進基層單位。5月至11月,公司工會開展了“深化與規(guī)范職代會廠務(wù)公開工作”征文活動,采用征文稿件36篇,評出一等獎3篇,二等獎5篇,三等獎10篇。
(二)、加強勞動保護,預(yù)防勞動爭議
按照上級要求,公司工會于今年7月和10月中旬,分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查。對勞動保護用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項內(nèi)容進行了深入仔細的檢查,并針對存在的問題提出了相應(yīng)的整改意見,撰寫出了《關(guān)于基層物探隊開展勞動保護工作的調(diào)查報告》,受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳,針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預(yù)防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預(yù)防工作。
(三)、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強
工會立足自身的基本情況,積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文,所撰寫的《關(guān)于新時期國有企業(yè)“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎;完成了省總工會、工會安排的工運政研課題,所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時,基層的合理化建議和技術(shù)改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術(shù)改進活動,占全公司職工總數(shù)的38%,取得技術(shù)改進成果21項,采納21項,實施21項,創(chuàng)社會經(jīng)濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區(qū),該隊技術(shù)攻關(guān)小組,將qpy型鉆機改良成了“山寨風(fēng)鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅硬的瓶頸,提高了鉆進速度,保證了井深質(zhì)量。
(一)、高度重視,認真執(zhí)行
各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視,層層建立建全了勞動競賽組織,由單位主要負責(zé)人親自掛帥,人員變動及時填缺補齊,不落空檔。并按照上級要求,結(jié)合本單位實際,對當(dāng)年勞動競賽工作,均以正式文件形式作出詳細安排,同時做到各類競賽活動,由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實施,將勞動競賽工作作為一項綜合性、經(jīng)常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排,并逐項檢查落實,全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個隊,形成了書面匯報和經(jīng)驗材料。年末各物探隊評比有總結(jié)、有依據(jù),嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法,由基層考核推薦,充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評先樹優(yōu)原則。
(二)、突出重點,獎勵到位
工會堅持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業(yè)的思路,勞動競賽項目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競賽重點,繼續(xù)在各物探隊開展“爭金奪銀”活動,并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營重點,在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽,在山地公司南疆片區(qū)物探隊、川內(nèi)安岳項目開展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊伍建設(shè)”勞動競賽,在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項目開展了“班組建設(shè)和明星員工競賽”,配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計劃部開展了“交通運輸”、“統(tǒng)計分析”競賽,同時,還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結(jié)合工區(qū)實際,對每個班組的考核內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,做到了獎罰逗硬,有效調(diào)動了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動競賽表彰經(jīng)費共計67.8600萬元余。
(三)、比賽活動,服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊,在開工前都要組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動,分別進行了理論與實際考試,并把成績作為評比的依據(jù),調(diào)動了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測量)專業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束,歷時5個月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場地布置指導(dǎo)等30多項內(nèi)容)工作。參加這次物探(鉆井、測量)比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊,共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經(jīng)過6天的緊張較量,川東經(jīng)理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳,分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊測量工楊波獲得測量專業(yè)觀測第一名,259隊測量工陳睿獲得測量專業(yè)外算第一名,425隊測量工江寧獲得測量專業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動競賽委員會當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內(nèi)算4個崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”;杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術(shù)能手”稱號。川東經(jīng)理部獲鉆井、測量團體總分第一名,川西獲第二名,川東經(jīng)理部獲組織獎。省總工會領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負責(zé)同志現(xiàn)場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細的培訓(xùn)練兵計劃,各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動,提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能,并將其充分運用在各項生產(chǎn)建設(shè)中,以賽促練,以練促干,做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術(shù)比賽競前培訓(xùn)和籌備等工作,最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作,公司競賽委通過多種競賽形式服務(wù)生產(chǎn),先后開展qhse、安全知識等近10多項技術(shù)競賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據(jù)項目內(nèi)容評出了各類先進。
(四)、加強宣傳,樹立榜樣
工會認真組織撰寫各類先進事跡材料,并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業(yè)、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個,約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡,這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級、質(zhì)量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。
(一)、送溫暖活動實施到位
在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產(chǎn)一線的物探隊進行現(xiàn)場慰問,共發(fā)放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊伍送去了降溫物質(zhì)和補貼,共計22萬元。依據(jù)公司工會的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動,共計捐款28.79萬元,已全部上繳上級工會。
(二)、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請各種福利待遇。
針對公司工會對幫扶范圍的調(diào)整,今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法,公司工會清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料,今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費用自行療養(yǎng)手續(xù)工作,共計511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過清理登記,公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名,均按地方政府和上級有關(guān)文件及時提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn),并足額發(fā)放到位,全年共發(fā)放21.4556萬元。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會組織建設(shè)同步推進的要求,工會對下屬單位的女工組織建設(shè)進行了調(diào)研,并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進行了選舉,每個物探隊均設(shè)立一名女工小組長負責(zé)本隊女工工作。增補了女工委員3名,女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關(guān)的職責(zé),確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會,安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
(二)、切實做好“兩個工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在女職工中繼續(xù)推進了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”,弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神,開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動,以此為平臺提升女職工素質(zhì);通過技能競賽、師徒結(jié)對等方式,促進女職工學(xué)習(xí)文化知識、提高崗位技能;采取多種方式,激發(fā)調(diào)動女職工愛崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學(xué)進修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動,組織動員女職工立足崗位,爭創(chuàng)崗位一流業(yè)績,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。
(三)、切實關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費用標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L,為女職工爭取到了實惠,全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢,并認真開展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時到醫(yī)院或家中探望,送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來,據(jù)不完全統(tǒng)計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達30多人次,送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調(diào)查,對困難職工子女進行了幫扶,春秋兩季共助學(xué)51人.次,幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中,送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母,并在“六一”送關(guān)愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學(xué)習(xí)用具。
(一)、工會積極組織員工參加各類文體競賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎;組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊代表參加“成華區(qū)第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會組隊川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規(guī)定曲目和自選曲目兩個一等獎;團體比賽特等獎;同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。
(二)、豐富員工的業(yè)余文化活動
今年,在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關(guān)男子籃球運動會”;與此同時相關(guān)部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會;7月,在華陽片區(qū)職工中進行了愛國主義教育,觀看了《建黨偉業(yè)》,這些活動充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團隊協(xié)作精神,為調(diào)動職工積極性,展示隊伍活力起到了工會應(yīng)有的作用。全年開展各項活動共發(fā)生費用190.54萬元。同時,公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備,為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
20xx工會工作面臨新形勢、新任務(wù),工作難度將會更大?!肮ぷ鞯闹攸c在于創(chuàng)新、難點在于創(chuàng)新、亮點也是創(chuàng)新。為此,公司工會要在搞好面上工作的同時,切實增強“爭先、領(lǐng)先、率先”意識,找準(zhǔn)工作的著力點和突破口,創(chuàng)新思路,大膽實踐,全面實現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個一”開展如下:
(一)、圍繞一個重點——勞動競賽
(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營實際有機結(jié)合起來,改變過去由工會牽頭,以重點項目為主的勞動競賽,引導(dǎo)各基層單位自覺開展,以生產(chǎn)之所急。同時開展創(chuàng)新競賽獎,“安康杯”,基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點潛增效、節(jié)能降耗競賽活動。
(二)、盯住一個層面——基層建設(shè)
(1)要堅持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強工會自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務(wù)中,都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和長遠發(fā)展,是否方便于基層、不增加額外負擔(dān),是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。
(2)繼續(xù)規(guī)范和完善工會基礎(chǔ)資料,著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平,做到與時代同步,與企業(yè)同力,與職工同心,發(fā)揮好工會“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)建立和完善工會基礎(chǔ)資料,做到有據(jù)可查,不斷強化工會基礎(chǔ)資料管理工作,實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(3)抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項重要工作來抓,堅持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式,對金銀牌隊、各級勞模、經(jīng)理部優(yōu)秀員工等進行廣泛宣傳,充分發(fā)揮先進典型的示范和導(dǎo)向作用,教育和帶動職工向身邊的模范學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀,積極適應(yīng)新形勢下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務(wù)責(zé)任之實,著力培養(yǎng)“忠誠企業(yè),技術(shù)精湛,管理規(guī)范,作風(fēng)過硬,執(zhí)行有力”的物探隊伍新形象。
(4)堅持做好工會會員發(fā)展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業(yè)的員工宣傳《工會法》,尤其是工會章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù),及時把他們吸收到工會組織中來,努力保持公司年入會率100%;圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內(nèi)容,擬在一季編制工會知識手冊,二季度前開展一次工會工作知識競賽;繼續(xù)按照上級有關(guān)規(guī)定和要求,加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。
(5)有效履行新時期工會工作的職責(zé)和制度,配合有關(guān)部門做好新一年工會系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善;強化基層工會專(兼)職干部的服務(wù)意識和工作責(zé)任感,提高分析、認識問題和主動開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照“復(fù)合型”人才要求,逐步實現(xiàn)“一專多能”,公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專(兼)職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開交流會。
(6)加強工會信息工作,確保工會系統(tǒng)信息渠道暢通,努力完成上級下達的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營事項、隊伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息,要及時上報,提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質(zhì)量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓(xùn)班。
(7)繼續(xù)按照新會計制度的要求,抓好財務(wù)基礎(chǔ)工作,提高財務(wù)人員素質(zhì);堅持預(yù)、決算制度,“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,完善經(jīng)費審查監(jiān)督制度,確保工會經(jīng)費的合理使用;做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作,使工會有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
(三)、拓寬一個渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況,以幫扶為渠道,堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補助的申辦工作,做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放;做好職工療養(yǎng)費及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個平臺——《工會職工之家網(wǎng)站》
開設(shè)《工會職工之家網(wǎng)站》,以之為平臺,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導(dǎo)全體員工團結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
(五)、強化一個意識——關(guān)心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé),積極為職工說話辦事。關(guān)心職工身體健康,做好勞動保護工作,按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等。從而凝心聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(2)為女職工搭建成才平臺。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī),切實保障和依法維護女職工合法權(quán)益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關(guān)法律法規(guī)講座”,增強女職工遵紀(jì)守法和自我保護能力。
2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業(yè)“三個文明”建設(shè)的工作載體,重點抓好女職工特殊權(quán)益專項集體合同的簽訂,實現(xiàn)從源頭上維護女職工的切身利益;繼續(xù)搞好女職工知識競賽及業(yè)務(wù)講座,有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動,促進企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展;各基層單位女職工組織要結(jié)合實際和女職工工作特點,教育引導(dǎo)女職工把個人的成長、進步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,充分調(diào)動廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻的積極性。
(六)、豐富一個欄目——文體活動
精心策劃重要節(jié)日的慶?;顒樱_展熱愛祖國感恩企業(yè)活動,組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經(jīng)費為職工服好務(wù),因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動,活動要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個根本——自身建設(shè)
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習(xí),學(xué)會運用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會始終要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司年終總結(jié)年終篇十四
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標(biāo)為3~5年內(nèi)實現(xiàn)公司上市,長期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結(jié)公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,繼續(xù)重點關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,出發(fā)點是好的,但實際運做起來,發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產(chǎn)品(新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿意度結(jié)果為94%。
具體說明
財務(wù):保證公司的發(fā)展和順利運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時控制公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和計劃財務(wù)部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務(wù)的滿意度,保證客戶對工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平,還必須開發(fā)新產(chǎn)品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團隊做得很好。因此從這個角度看,內(nèi)控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡、高效,重點在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團隊顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關(guān)于流程,年初還提到"集成采購的及時性和高質(zhì)量(事實證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會導(dǎo)致項目實施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負面影響。
關(guān)于流程,年初提出"提高項目實施的高效性(控制成本),售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率",今年內(nèi)控及客服中心在項目總監(jiān)的主持下,制定的項目費用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問題,這點在內(nèi)控及客部門做得不是很好,相反,技術(shù)部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊伍不齊、項目緊張的困境。公司當(dāng)時給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團隊建設(shè)、完成項目實施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場,應(yīng)該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯的,從兩三個人到現(xiàn)在涵蓋主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、機房布線施工、存儲等方面的技術(shù)團隊已經(jīng)具備,并且相對穩(wěn)定。
關(guān)于分支機構(gòu)管理的費用控制,今年也基本得到控制,這點主要是計劃財務(wù)部工作的結(jié)果。
學(xué)習(xí)/成長:培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力(技術(shù)技能、團隊工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實施,加強信息溝通和交流,改善公司的技術(shù)架構(gòu),適應(yīng)技術(shù)平臺發(fā)展。這方面就做得遠遠不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外,就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經(jīng)辦專門的工作信箱;從7月份開始,進行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查;舉辦了一次項目經(jīng)理培訓(xùn)專題會議;12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長和培養(yǎng),營銷中心是一個我們總結(jié)的典型例子。營銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎(chǔ)的東西,包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業(yè),另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關(guān)于公司的產(chǎn)品和市場策略"在成本優(yōu)勢和差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,
集中優(yōu)勢產(chǎn)品,砍去不贏利或不是我們強項的產(chǎn)品",今年這個工作已經(jīng)說過,完成得不錯。
"在20xx年市場上的戰(zhàn)略:金融市場再造輝煌,第二領(lǐng)域市場成功開辟。第二領(lǐng)域市場20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領(lǐng)域。"這個情況,我想大家應(yīng)該知道,金融市場再造輝煌,應(yīng)該是實現(xiàn)了。但第二領(lǐng)域市場的開辟,不甚理想。
技術(shù)部分系統(tǒng)集成部:團隊建設(shè),基本完成;高效、高質(zhì)完成公司集成項目,完成得不錯;獨立拓展純系統(tǒng)集成(無應(yīng)用軟件)項目,今年也有成績,如異地數(shù)據(jù)備份恢復(fù)系統(tǒng),而且這個項目有全國推廣的`市場空間。
2、軟件中心:團隊建設(shè),基本完成,儲備不足;高效、高質(zhì)完成公司軟件實施項目,尤其幾個公司級重點項目:昆明農(nóng)信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國際結(jié)算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項目質(zhì)量不行;明顯提高軟件開發(fā)能力、質(zhì)量;明顯改善軟件開發(fā)流程,這部分沒有太多改善。
服務(wù)部分計劃財務(wù)部:加強公司財務(wù)預(yù)算控制、分支機構(gòu)運營、項目運營等功能;加強合同管理、發(fā)票管理;加強財務(wù)監(jiān)督。完成得不錯。
2、商務(wù)部:加強商務(wù)采購渠道建立,有所改善;提高商務(wù)能力,節(jié)省采購成本,作得不錯;加強業(yè)務(wù)水平,減少采購差錯,今年仍有局部差錯。
3、人力行政部:加強人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強行政事務(wù)的高效、高質(zhì),這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內(nèi)控中心:加強客戶服務(wù)渠道建立,基本沒有做,用戶大會組織,基本完成,但主要工作是營銷中心的。《易初通信》郵寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護,基本完成;作好公司網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的維護,由于人員變化,改由人力行政部負責(zé),基本完成;確定公司內(nèi)部管理層評價和項目的外部評價體系,為董事會提供客觀、及時的評價信息,幾乎沒有做。
其他部門或結(jié)構(gòu)部分
市場規(guī)劃委員會:負責(zé)公司市場計劃和日常工作之外的重大市場事項的評估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財務(wù)管理委員會:負責(zé)公司財務(wù)計劃和日常工作之外的重大財務(wù)事項的評估和決策。這塊執(zhí)行基本達到效果。
公司年終總結(jié)年終篇十五
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會,xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo),xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會做工作報告,請審議。
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊痢聊昙瘓F公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責(zé)施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運行?!痢练康禺a(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實的精神、認真負責(zé)的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
公司年終總結(jié)年終篇十六
如何做好效果圖,每個人做圖都有自己的一個套路,想法和過程。那么當(dāng)然想做好圖光感,質(zhì)感,輪廓,冷暖過度,冷暖對比,必須得好(這不廢話嗎)??傊龊脠D一定要給自己找到一個套路,下面我就談?wù)勎业奶茁?,我對圖的理解。
當(dāng)你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個地板材質(zhì)覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯了,你第一步就錯了。當(dāng)你拿到一個空間的時候,你應(yīng)該靜下心來去理解這個空間,是什么空間?是什么風(fēng)格?空間大小?哪個是主要表現(xiàn)的?哪個是次要表現(xiàn)的?哪個是主光?哪個是輔光?當(dāng)你理解完這些的時候,圖最終是什么樣,已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,而不是盲目去做。
關(guān)于一個空間應(yīng)該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4.用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關(guān)系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關(guān)系,想必你也一定對這個詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學(xué)者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會說:“不就是窗外是冷光室內(nèi)是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2.或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺很難受吧。
3.如果是一個大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說窗外冷光室內(nèi)暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強調(diào)那一點不要哪有窗戶就有光,就應(yīng)該藍,哪有等就應(yīng)該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個空間沒有窗戶怎么辦?你彪??!你可以制造藍光嗎,(有人會說:“那不不真實了嗎,哪來的藍光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實空間而進行一些藝術(shù)化處理的手段。(你又會說:“那不還是模仿真實空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會,色構(gòu)立構(gòu)平構(gòu)。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機拍下來豈不是更真實。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個例子。
有色光的應(yīng)用。
你有時候做圖是不是常常出現(xiàn)整個圖全都是1個顏色,全都糊到一起了,一點層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應(yīng)用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點線面。
許多人一看什么點線面,肯定會想到設(shè)計中的點線面的結(jié)合,我強調(diào)的是光的點線面結(jié)合。也就是說,點光線光,面光之間的配合使用。
給你一個空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個空間,首先要學(xué)會怎么樣去塑造一個物體,1個物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個沙發(fā)來說吧,塑造好一個沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴散,由亮到暗的一個變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),根據(jù)角度去塑造它,總之這都是經(jīng)驗慢慢來。
黑白灰關(guān)系。
想必很多人一談到上材質(zhì),找貼圖,就覺得頭大吧,因為太麻煩,上去一個覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個空間,當(dāng)成一張畫來畫,素描都學(xué)過吧,黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個主要的材質(zhì),比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質(zhì)要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)。
說到這許多人一定會問我,那材質(zhì)怎么調(diào)啊,我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,燈光,而定的,每個空間參數(shù)都不一樣。意識就是去理解材質(zhì)里面的參數(shù),比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個,等你理解了等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時候,根據(jù)燈光空間,你自然而然就會調(diào)了。
公司年終總結(jié)年終篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們和各位家屬:
大家好!
我叫xx,是公司維修部的負責(zé)人。在這辭舊迎新之際,面對全體同仁和領(lǐng)導(dǎo),能在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個人,還有我們維修部的全體同仁,那些在自己工作崗位上,任勞任怨 為公司發(fā)展壯大,默默奉獻的同志們。請準(zhǔn)許我代表我們維修部,向所有關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和家屬同志們,表示衷心感謝,希望大家一如既往的支持和理解我們的工作!我代表維修部的全體同仁 給大家拜個早年!祝大家新春快樂,龍馬精神!
從一名普通員工到維修部部長,能為公司的發(fā)展壯大,盡一份微薄的力量,我感到無比欣慰。我們都是平凡的人,但我認為 只要扎扎實實,愛崗敬業(yè),敢于吃苦,樂于奉獻。抱著公司高度負責(zé)的工作態(tài)度,盡心盡力 盡職盡責(zé)的做好每一天的工作,一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
在過去的一年里,作為維修部的負責(zé)人,我盡心盡力做好了本職工作,并取得了一定成績,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 同事們的幫助是分不開的。在這期間,我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難,我們維修部的維修任務(wù)繁忙而嘈雜,涉及的專業(yè)比較多,工作性質(zhì)是時間緊 任務(wù)急。一天總是匆匆忙忙,沒有多余的時間,把大家聚在一起學(xué)習(xí),這是我們目前的弊病,也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里,這一點我一定想辦法克服,爭取給大家留出學(xué)習(xí)專業(yè)知識和安全管理制度的時間。讓我們的團隊,技術(shù)上更扎實,更團結(jié),能及時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和工作。
xxx年過去了,xxx年的維修任務(wù)又將紛沓而至,燕化社區(qū)的公共設(shè)施,尤其是樓宇對講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng),也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務(wù)會越來越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想,勁往一處使,克服各種困難,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。只有讓客戶滿意了,我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認真,服務(wù)態(tài)度好,業(yè)主才能滿意,業(yè)主滿意了,我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員,不畏艱難 迎接挑戰(zhàn),按時完成好維修任務(wù),以我做起 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù) 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大,貢獻自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位家屬 全體員工,在新的一年工作順利,身體健康,闔家團圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績,獲得更大的發(fā)展!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
公司年終總結(jié)年終篇十八
截止目前已實現(xiàn)個險新單保費收入的%,其中個險期交新單保費萬,占全年任務(wù)%,萬元,占全年任務(wù)的十年期以上新單保費萬元,占全年目標(biāo)的%,5-9年期交%。新單萬元,占全年目標(biāo)的%;續(xù)收保費。
牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來,我們從加強隊伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽,充分調(diào)動了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性,掀起了一個又一個展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保證了各項目標(biāo)按時達成,我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元,占全年任務(wù)的xx%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去,經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導(dǎo)工作,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務(wù)、包進度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個險期交新單達到了萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務(wù)部有9個達成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來,城區(qū)狠抓了團隊建設(shè)和主管建設(shè),加強了各級主管的管理,調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理,細分目標(biāo),利用基本法增強了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實了組訓(xùn)講師隊伍,為晨會經(jīng)營、業(yè)務(wù)推動、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調(diào)動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現(xiàn)了萬元的好成績,全年實現(xiàn)新單保費萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴(yán)格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應(yīng)收展工作需要,目前實現(xiàn)收展人力**人,服務(wù)孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢,制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下,根據(jù)上級公司有關(guān)政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
公司年終總結(jié)年終篇十九
20xx年即將結(jié),門窗行業(yè)經(jīng)歷了一年的成長與洗禮,是時候交出成績單了。本文通過門窗行業(yè)的關(guān)鍵詞分析來對20xx年門窗行業(yè)的發(fā)展進行總結(jié)。
20xx年,建材家居行業(yè)整體相對低迷,門窗行業(yè)自然也不好過,不少企業(yè)經(jīng)營狀況不如去年,但也有部分企業(yè)呈現(xiàn)“逆勢增長”;為了在嚴(yán)峻的環(huán)境中獲得發(fā)展,不少企業(yè)開始想方設(shè)法挖掘更多的營銷渠道,其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業(yè)青睞。另外,在以天貓為首的電商平臺"雙十一"網(wǎng)購狂歡中,門窗行業(yè)雖然稱不上碩果豐收,但相信也積累了不少經(jīng)驗;隨著互聯(lián)網(wǎng)化的加強,眾多門窗企業(yè)也在這方面發(fā)力,尤其是新興的移動互聯(lián)網(wǎng)吸引了不少企業(yè)的目光,手機 app、移動端廣告開始進入大眾眼簾。
20xx年家居行業(yè)整體表現(xiàn)平淡:從最新全國建材家居景氣指數(shù)bhi來看,10月份數(shù)據(jù)為113.49,環(huán)比下降3.98點,同比下降9.73點。全國規(guī)模以上建材家居賣場10月銷售額為1229.4億元,環(huán)比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累計銷售額為9874.7億元,同比下降2.76%。
一直以來,門窗行業(yè)的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場、工程采購、家裝采購等等,而近年來新興的電商與o2o模式也是門窗企業(yè)著力發(fā)展的方向,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速滲透,傳統(tǒng)渠道的份額將逐漸被擠壓,未來或?qū)⑴c電商渠道相融合。
另外,據(jù)筆者觀察,大部分消費者只在有裝修需求時才會專門去逛傳統(tǒng)的家居賣場和專賣店,因此近年來有不少家居品牌開始進駐大型綜合類商場,而門窗行業(yè)未來也將順應(yīng)此潮開拓商場渠道。但是,包括門窗業(yè)在內(nèi)的家居行業(yè),短期來說不會出現(xiàn)大規(guī)模的“出走潮”,而新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也不夠成熟,業(yè)內(nèi)人士認為,不管門窗渠道布局如何日新月異,未來幾年內(nèi)都不會放棄線下專賣店布局,傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主流。
o2o模式近年來一直是門窗行業(yè)里“叫囂”甚火的關(guān)鍵詞,線下體驗夏線上購買的方式的確也能很好地解決門窗產(chǎn)品網(wǎng)購所缺失的用戶體驗。有關(guān)專家分析說,o2o模式的重點在于線上線下相結(jié)合,即線上客流引導(dǎo)到線下終端門店。隨著年輕消費群體的崛起,線上查詢資料,線下體驗購買已經(jīng)日漸成為一種流行的消費模式。但目前為止,這個方式仍然不能得到成熟的發(fā)展。
紅星美凱龍星易家相關(guān)負責(zé)人表示,要做好家居電商,就必須根據(jù)家居網(wǎng)購的特點進行網(wǎng)站優(yōu)化,從頁面設(shè)計、購物流程、支付手段、物流配送和售后服務(wù)等方面刷新網(wǎng)購體驗。門窗企業(yè)發(fā)展電商時要注意在考慮網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性的同時,必須合理布局線下店面,提高線下體驗的專業(yè)性,發(fā)展線上線下聯(lián)動的o2o模式;隨著整體家居的流行,不少門窗企業(yè)開始進行跨界涉足整體家居,但這個“界” 是否跨得還需“從長計議”。
20xx年的雙十一大戰(zhàn)整個家居建材業(yè)取得了豐碩成果,家居類入圍全品類排名前十的就有3家,打破了過去服飾類稱霸甚至占據(jù)排行榜半壁江山的格局,這充分說明了家居企業(yè)對于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中,tata作為門窗行業(yè)的代表,以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機,聰明的門窗企業(yè)自然不會放過這個機會。但是對于門窗此類大型建材家居產(chǎn)品來說,物流配送、安裝、售后服務(wù)等成為約束其發(fā)展的短板,這也是門窗行業(yè)電商路不能有大突破的原因。而針對這些短板,門窗企業(yè)必須在全國加速布局更多網(wǎng)點,讓利經(jīng)銷商鼓勵經(jīng)銷商配合售后服務(wù),只有這樣才能真正打破門窗企業(yè)電商短板,在電商路上越走越順。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮早已經(jīng)席卷到門窗行業(yè),無論是電商還是o2o都是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的營銷渠道,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的相關(guān)報告,我過互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.2億人次,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)化的勢如破竹,門窗企業(yè)分分跟隨潮流在網(wǎng)絡(luò)投放廣告,進行網(wǎng)絡(luò)營銷,而這也為門窗企業(yè)帶來了豐厚的回報。
互聯(lián)網(wǎng)化已是老生常談,隨著智能手機的普及,一個衍生詞開始走俏——移動互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸興起。根據(jù)《20xx年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》,截至 20xx年6月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到6.86億。與20xx年12月相比,用戶數(shù)增長5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業(yè)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的商機,也開始發(fā)力移動端。手機app、手機端的廣告投放、微營銷逐漸興起,移動互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢。
整體家居也是不少門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,而涉足整體家居自然需要跨界,這也是門窗企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展應(yīng)對激烈戰(zhàn)爭的方式之一,但所謂“隔行如隔山”,在門窗行業(yè)中也不乏跨界失敗的例子。
門窗企業(yè)若想成功跨界,借此獲得更大發(fā)展就必須充分利用好自身資源,進行周全規(guī)劃??绲慕缦抟膊灰颂?,涉足的新品類應(yīng)該是能夠能夠利用自身原有資源更好進行開拓的,不宜盲目跟風(fēng)跨界,但是人力、渠道、管理等都沒有跟上,而跨界也面臨著在新領(lǐng)域“不專業(yè)”的尷尬,這種多元化發(fā)展可能會拖垮企業(yè)。門窗企業(yè)首先自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的售后、服務(wù)、技術(shù)體系,如果沒有這個根基,跨界肯定存在比較大的風(fēng)險。
結(jié)語:20xx年對于門窗行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年有變化,有考驗,也有豐收。在這過去的一年有許多關(guān)鍵詞值得門窗企業(yè)深思與探索,讓我們共同期待門窗企業(yè)在這不平凡的一年中吸取更多經(jīng)驗譜寫下一年的輝煌!
公司年終總結(jié)年終篇二十
xxx年,在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xxx支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在分xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
截止至xxx年12月31日,xxx共實現(xiàn)總保費5653萬元,其中:個險期交保費978萬元,短期險保費127萬元,團體年金保費279萬元,中介業(yè)務(wù)保費4270萬元。各項指標(biāo)均能較好完成分公司下達的計劃任務(wù)。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年伊始,我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
今年面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、分公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費4267萬元,這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xxx中介業(yè)務(wù)歷史新高,業(yè)務(wù)規(guī)模是xxx年全年的4倍多。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。因此,我們從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。對柜面人員進行了培訓(xùn),并統(tǒng)一著裝,使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
公司還進一步加強了收展隊伍,使之能更高效地通知客戶及時交費。極大地方便了客戶,同時也有效地避免因未及時交費導(dǎo)致合同失效而給客戶造成損失的風(fēng)險。
2008年自然災(zāi)害不斷,5·12大地震更是全球震驚,xxx全體員工第一時間自發(fā)捐款xxx元,把愛心匯向了災(zāi)區(qū),全司2名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費xxx元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災(zāi)的第一線去,出于當(dāng)時實際情況的考慮,公司婉拒了他們的要求。
在精神文明建設(shè)中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,在到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。全面學(xué)習(xí)了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學(xué)習(xí),進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,以黨中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》為指導(dǎo),認真貫徹全國系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和治本抓源頭責(zé)任制現(xiàn)場會議精神,在各級公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“權(quán)”、“錢”、“人”三個核心環(huán)節(jié),采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施,標(biāo)本兼治,懲防并舉,齊抓共管,在強化建設(shè),加大預(yù)防力度和監(jiān)督管理上下功夫,有效防范了經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生,促進經(jīng)營管理,推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
雖然我們在工作中作出了很多努力,但還有些方面仍有所欠缺,主要表現(xiàn)在:
1、對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。主要表現(xiàn)在疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對非本職業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)沒有跟上。
2、思想觀念轉(zhuǎn)變得不夠徹底,對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。
3、隊伍建設(shè)雖然得到了前所未有的加強,但業(yè)務(wù)員展業(yè)技能單一,留存率低等問題也凸顯出來。
4、客服人員日常培訓(xùn)力度不夠,服務(wù)意識還要提高,服務(wù)水平還有待進一步增強。
公司年終總結(jié)年終篇二十一
今年的股票期貨市場一直處于冷清低迷的狀態(tài),在大盤市盈率處于歷史最低階段,我只能耐心持有我的銀行股,另外就是不斷地學(xué)習(xí)和思考。成為一個成功的投資人必須學(xué)習(xí)和培養(yǎng)正確的投資理念、較強的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力,圍繞這個目標(biāo),總結(jié)今年的工作和學(xué)習(xí)情況,制定明年的計劃,不斷提高和進步。
1、 投資理念的認識
開卷有益,今年主要學(xué)習(xí)了《證券分析》《經(jīng)濟學(xué)原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術(shù)》《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經(jīng)堅持了70多年的價值投資理念,實踐證明是正確的,我不需要也沒能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過向名人學(xué)習(xí)吸取他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷總結(jié)完善自己的投資理念。
價值投資理論很簡單,一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念,堅持“好股好價+適度分散+耐心持有”的價值投資原則。
好股首先必須是業(yè)務(wù)簡單的。業(yè)務(wù)越簡單就越容易理解,對未來判斷的確定性就越高,成功的概率越大,投資才是最安全的。這些企業(yè)最好是身邊的能經(jīng)常接觸到可以隨時了解經(jīng)營情況的,對企業(yè)的經(jīng)營模式及未來發(fā)展變化能準(zhǔn)確分析判斷的,能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)。
第二就是選擇的企業(yè)必須有成長性。成長是價值的源泉,一個人只有通過學(xué)習(xí)和成長才能夠成為一個成功的人士;一個企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展才能成長壯大,具有強大的風(fēng)險控制能力和贏利能力;一個國家只有發(fā)展才能真正成為一個強國,人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長使企業(yè)的價值不斷提高,只有投資具有成長性的企業(yè)才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷史上產(chǎn)生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產(chǎn)生的,1*年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現(xiàn)證明了成長與收益的強相關(guān)性。成長性分為三種,第一種是因產(chǎn)品具有護城河特征價格不斷上漲帶來業(yè)績成長的大眾情人型;第二種是因規(guī)模擴張或同時價格上漲引起業(yè)績增長的芝麻開花型;第三種是因經(jīng)濟周期的波動帶來的業(yè)績增長的否極泰來型。這些都是我們平時要關(guān)注和尋找的投資標(biāo)的。預(yù)測企業(yè)的未來是否具有成長性是非常困難的,特別是對復(fù)雜和不熟悉的行業(yè),因信息的不對稱和局限性或個人能力的問題更容易錯誤判斷。為避免判斷失誤在選擇企業(yè)時一定要遵照簡單的選股原則,另一方面要不斷學(xué)習(xí)和研究不斷擴大能力圈范圍。成長是美麗的,但投資成長必須時刻防止成長的陷阱,不要為成長性付出過高的價格。特別是經(jīng)過券商包裝過剛上市的新股、熱門概念股題材股、大家都在追逐的熱門高成長股。
第三選擇的股票必須具有很低的價格,即具備很大的安全邊際。價值投資最重要的一條就是投資的產(chǎn)品必須具有很大的安全邊際,安全邊際就是買入的股票的價格要遠遠低于其內(nèi)在價值,只有以一個很低的價格買進才是安全的,才是一個好的價格。出現(xiàn)好價的時機往往出現(xiàn)在經(jīng)濟不景氣,大盤大幅下跌人人談股色變恐懼氣氛正濃的時候,企業(yè)因經(jīng)濟低迷、暫時的困難、偶爾的質(zhì)量問題、天災(zāi)人禍等原因而變得前景暗淡股價大幅下跌的時候,也就是在鄧普頓的極度悲觀點出現(xiàn)的時候,這時人們過度悲觀的主流偏向形成的趨勢與股票價格之間自我強化,產(chǎn)生錯誤的報價,聰明的投資者能夠把握好機會,獲得滿意的投資收益,反身性理論解釋了巴菲特“別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪”的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點是很難預(yù)測準(zhǔn)確的,但是大致的區(qū)域是可以預(yù)測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的“買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準(zhǔn)備”,只要能夠根據(jù)大盤歷史市盈率的運行規(guī)律做出決策,在底部區(qū)域內(nèi)買入堅定信念耐心持有,一定能夠成功。
適度分散的道理我理解的很透徹,不適度分散就會吃大虧。我不是巴菲特,對企業(yè)現(xiàn)狀及其未來的分析和認識遠遠達不到能力圈要求的程度,別說別的企業(yè)包括銀行,就是我工作將近20年的企業(yè),它詳細的財務(wù)狀況,市場份額的變化,未來的發(fā)展趨勢,戰(zhàn)略規(guī)劃,在行業(yè)內(nèi)變化的競爭格局,外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確,因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生,適度分散是必須的。
耐心持有是手段不是目的,誰都想今天買入明天漲停,但絕大多數(shù)是今天在認為的最低點買入后明天又創(chuàng)新低,不過沒太大關(guān)系,在市場參與者的偏向影響下的股市中,尋求最低點是徒勞無益的,只要是在底部區(qū)域中買入就具備安全邊際,耐心等待影響主流偏向基本因素的變化,從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強化,形成牛市中的價格大幅上漲,實現(xiàn)投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發(fā)現(xiàn),比如重組、收購、規(guī)模擴張、競爭力增強、銷售量上升、產(chǎn)品價格上漲等能引起收益大幅增長預(yù)期的因素。這些基本因素什么時候出現(xiàn),我們并不知道,即使出現(xiàn)了它什么時候能引起主流偏向的變化,還不知道,但是靠專業(yè)的感覺和判斷知道肯定會出現(xiàn),所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內(nèi)的企業(yè),就能更確定地判斷出這些因素的出現(xiàn)。
2、企業(yè)分析
企業(yè)分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)好企業(yè),對企業(yè)基本面進行分析和研究了解企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式,做到這些并不復(fù)雜,銀行、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、釀酒、煤炭等行業(yè)通過研究企業(yè)年報都能搞清楚,但是影響利潤變化的因素卻很難把握,特別是能力圈外的、不在身邊的、不能接觸到的行業(yè)。但是研究身邊的能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)就比較容易,企業(yè)規(guī)模的發(fā)展變化、企業(yè)產(chǎn)品及原材料價格的變化、企業(yè)的經(jīng)營形勢的變化等影響利潤變化的因素能隨時了解和掌握,不需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)就能判斷出這個企業(yè)是好還是壞。對電解鋁來說自備電廠的建設(shè)、電解節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用、新疆煤電鋁項目的建設(shè)會大幅降低生產(chǎn)成本增加收益,運營轉(zhuǎn)型工作的開展會提高管理能力減少浪費,投資身邊的公司可以降低投資風(fēng)險。
企業(yè)分析的另一個任務(wù)是對企業(yè)進行估值。只有當(dāng)好企業(yè)具有好價錢的時候才是好股票,只有投資具有很高性價比的股票才能給投資者帶來收益?!蹲C券分析》告訴我們要正確評估股票內(nèi)在價值就有必要用懷疑的眼光對資產(chǎn)負債表和損益表進行仔細分析,去除非經(jīng)常性損益,確定企業(yè)真實的收益,按照估價原則進行價值評估。
對企業(yè)估值首先是定性估值分析,然后才是定量估值分析。定性分析就是對著鏡子問自己兩個問題:第一,你要投資的企業(yè)的明天會不會變得更好?第二,現(xiàn)在這個價格是不是很便宜?如果答案是肯定的這個企業(yè)就是可以投資的。對企業(yè)進行估值的目的是要買到偏宜的股票,什么時候股票會變得偏宜?經(jīng)濟形勢惡化、人們對未來的預(yù)期變差爭相出售股票的時候。股價大幅下跌甚至腰折以上,對業(yè)績穩(wěn)定的非周期股、業(yè)績波動的周期股、成長股都會變得十分偏宜。估值本身是個模糊的估計,越復(fù)雜趆容易出錯。股價大幅下跌才是真的便宜,在大盤低迷的時候,買入熟悉的企業(yè)不用費神去估值就能達到投資的目的。
常用的定量估值指標(biāo)是市盈率和市凈率,它表面看非常簡單,但要掌握估值的靈魂,給一支股票估算出較為準(zhǔn)確的價值卻是不容易的,不僅需要對企業(yè)的過去十分熟悉,還要能夠預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展及盈利能力,了解市盈率和市凈率估值中隱藏的含義,并結(jié)合起來分析,更能反映出股票具有的風(fēng)險和機會。
市盈率是最常用的估值指標(biāo),市盈率=股價/每股凈利潤,利潤=收入-費用 在損益表中收入和費用在很多情況下被人為的會計調(diào)整含有大量水分,而以此數(shù)據(jù)計算得出的“市盈率”則更是會出現(xiàn)很大的偏差,這也是單一市盈率估值法的一個局限性。由于收益的大幅波動它并不總是能反映企業(yè)真實的盈利能力,因此用市盈率估值時,經(jīng)常會出現(xiàn)靜態(tài)市盈率很高,但動態(tài)低估的假象,或反之,即使利潤中不含水分,市盈率的高低也不能作為判斷企業(yè)價值是否高估或低估。沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),脫離了具體企業(yè),只簡單看“市盈率”就下結(jié)論的投資人,很容易落入市盈率的陷阱。那些沒有護城河、沒有定價權(quán)而因競爭加劇收益急劇下降的企業(yè),收益已增長好幾年的強周期行業(yè),蘊藏高風(fēng)險的高財務(wù)杠桿型企業(yè)、重資產(chǎn)型企業(yè),虧錢也得干停產(chǎn)虧得更多的化工類、冶煉類企業(yè),被先進技術(shù)淘汰型的企業(yè),過度依賴被別人控制容易出現(xiàn)業(yè)績的大幅波動型的企業(yè),因投資者對企業(yè)的未來收益有悲觀趨勢導(dǎo)致股價大幅下跌,容易形成當(dāng)前的低市盈率陷阱即價值陷阱。我們不但要防范15倍pe以下的“價值陷阱”,還要防范30倍pe之上的“成長陷阱”,認認真真的做企業(yè)深度研究,實事求是,具體企業(yè)具體分析,才能挖掘出真正被錯誤定價的企業(yè)。
市凈率是股價與每股凈資產(chǎn)的比值。因凈資產(chǎn)的變化相對很慢,相當(dāng)于一個常數(shù),可以認為pb的變化與股價成正比。如果pb=2它反映的是你愿意用2倍凈資產(chǎn)的價格把這個企業(yè)買下來嗎?如果企業(yè)的長期的凈資產(chǎn)收益率較高,投資者愿意用較高的價格買下企業(yè),市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產(chǎn)收益成正比,當(dāng)企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的長期較高收益的公司理應(yīng)獲得高的市凈率和市盈率,但是資金具有趨利特性,高成長高收益的行業(yè)在競爭的壓力下很快會變得無利可圖,高成長沒有持久性,所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。
單獨用市盈率或市凈率對企業(yè)估值存在很多低市盈率陷阱或成長陷阱,綜合分析市盈率和市凈率能充分了解投資中存在的風(fēng)險和機會的內(nèi)在邏輯。
低pb低pe:如果發(fā)生在熊市末期并且行業(yè)到了景氣最低點,說明股價充分調(diào)整到了低位,是安全的投資。如果企業(yè)的業(yè)績還未充分反映企業(yè)的經(jīng)營困境則是一種低市盈率陷阱;低pb高pe:強周期股因行業(yè)不景氣業(yè)績大幅下滑甚至虧損,股價大幅下跌形成,雖然到了企業(yè)經(jīng)營的底部區(qū)間,但并一定是股價的底部,因pe較高如果市場形勢不好仍然有較大的下跌空間,轉(zhuǎn)變?yōu)榈蚿b低pe釋放風(fēng)險。如果企業(yè)的基本面發(fā)生了變化向好的方向快速發(fā)展,則這種股票會成為很好的投資機會;高pb 低pe:說明業(yè)績的高速增長已經(jīng)充分反映在了股價的大幅上漲中,是一種值得警惕的現(xiàn)象,連續(xù)性的高增長基本是個神話,投資任何一個紅極一時的產(chǎn)品都會讓你傾家蕩產(chǎn),當(dāng)股價反映了高增長的時候基本就快走到了懸崖邊了,下一步就是花樣跳水比賽了;高pb 高pe:它反映的是一個極其危險的、完全是全民情緒化的、泡沫化的市場,一些題材股或短期業(yè)績突增大幅上漲后又下落的股票容易出現(xiàn)的風(fēng)險。
不同的pb、pe組合代表不同的內(nèi)涵,識別清楚是機會還是陷阱的唯一方法就是了解企業(yè)知道企業(yè)的未來是什么。
3、情緒控制
投資者進入股市懷揣著一個共同的目標(biāo),都是為了獲取投資收益實現(xiàn)財務(wù)自由。價值投資理論雖然簡單,但它是一門學(xué)問,它是反常態(tài)反大眾化的逆向投資理論,要求投資者必須具備極強的情緒控制能力,克制自己不被大眾的情緒所傳染。只有通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)才能理解價值投資理論,面對充滿誘惑和片面觀點導(dǎo)向的市場,價值投資者必須獨立思考,才能做出正確決策。反之,那些沒有正確投資理念沒有主見的投資群體,不管是偉大的科學(xué)家還是一個凡人,不管是世俗的老人還是剛踏入社會的年青人,天天泡在股市中不斷接受被人利用的電視股評、報紙評論、網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)新聞等媒體片面觀點的暗示和誘惑,隨波逐流,最終走向失敗。
價值投資者還必須培養(yǎng)強大的自信心,特別是在底部區(qū)域內(nèi)買入后股價仍然繼續(xù)下跌的時候?!稙鹾现姟穼θ后w的情緒及控制力進行了研究“具有強大個性足以不被群體情緒感染的人寥寥無幾”,面對廣大股民悲觀情緒的感染必須具有足夠的自信心和良好的情緒控制能力。離開熱鬧的股市,不去人多的地方,能盡量避免大眾情緒的傳染,聰明的投資者在投資過程中他們往往選擇獨處。巴菲特為躲避喧鬧的華爾街選擇獨處奧馬哈小鎮(zhèn),離開充滿暗示和誘惑的地方。逃避也是一種制勝策略。
1、今年全球的經(jīng)濟形式仍然很不樂觀,歐債危機繼續(xù)發(fā)酵,希臘、法國等西歐國家面臨國家破產(chǎn),美國、日本也被國際評級機構(gòu)下調(diào)國家信用評級,國內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營慘淡因虧損減員關(guān)門的不在少數(shù)。敘利亞國內(nèi)戰(zhàn)亂、波斯灣局勢不斷緊張,中國周邊也沒清靜,黃巖島領(lǐng)土爭端愈演愈烈,美日、美韓、美菲頻繁聯(lián)合軍演,在家門口耀武揚威,國內(nèi)掀起抵制日貨熱潮,遼寧號航母下海試用掀起新一輪軍備競賽,不知道各國是靠軍費支出來刺激經(jīng)濟還是在轉(zhuǎn)移人們的視線。經(jīng)濟的蕭條和混亂的國際局勢共同攪局,a股市場一片蕭條,投資者情緒極度悲觀,上證大盤市盈率最低降至13處于歷史最低階段。
鄧普頓的極度悲觀點理論極是正確,最悲觀的時候正是買進的最佳時機,每每看到股票下跌而變得便宜的時候,我就把我所有資金買進,等到極度樂觀的時候我再高價賣給他們。
2、 目前的倉位:民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行全部是銀行股。
目前銀行仍然是比較安全穩(wěn)健的投資目標(biāo)。在我們國家銀行業(yè)具有壟斷特性,同時在國家嚴(yán)厲的監(jiān)管下經(jīng)營穩(wěn)健投資風(fēng)險很低,銀行是國家利用貨幣政策調(diào)控宏觀經(jīng)濟的執(zhí)行機構(gòu),它承擔(dān)了貨幣創(chuàng)造、信用和交易媒介、提供服務(wù)等眾多重要職能,只要銀行不做極端愚蠢的決策破產(chǎn)倒閉的概率極低,在國家發(fā)生經(jīng)濟危機涉及銀行安全時,政府會毫不猶豫地出手拯救,在全國人民的支援下銀行很快會轉(zhuǎn)危為安。20xx年來美國的次貸危機、歐債危機時的銀行業(yè)無一例外得到了政府的庇護,這是其它行業(yè)所不具備的特征;銀行由政府罩著自然就有較強的盈利能力,20xx年民招興的凈資產(chǎn)收益率達24%遠高于其它行業(yè)。雖然過去的業(yè)績并不能代表未來,但仍然對未來具有較大的參考價值。銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè),只要國家的經(jīng)濟向前發(fā)展,國民gdp增加,貨幣供應(yīng)量增加,銀行未來的收益必定增加;銀行的盈利模式較為簡單容易理解,我們平時能接觸到,銀行存貸款利率的變化都能隨時了解,沒有極端的經(jīng)濟嚴(yán)重下滑的情況下盈利情況基本可控;目前投資銀行的最大優(yōu)勢是價格很便宜。價值投資理念最重要的一條就是安全邊際,足夠低的價格就是最大的安全邊際,是控制風(fēng)險的利器,目前人們對銀行的一些不利因素比如政府債風(fēng)險、經(jīng)濟危機下的壞帳風(fēng)險、利率市場化、發(fā)展小微企業(yè)的風(fēng)險等問題的擔(dān)憂導(dǎo)致銀行目前的市盈率低于5倍、市凈率僅1.1倍,同時每年5%的分紅率相當(dāng)于一年期的存款利息,這樣便宜的股票值得持有。
兗州煤業(yè)雖然只買了幾百股但是仍然需要對失敗的原因進行深思,20xx年7月4日33.23元買入,20xx年4月13日因資金需要被迫23.19賣出,虧損30%,若堅持持股到20xx年11月12日的17.58元則損失47%,資金縮水一半顯然是一次非常失敗的投資,這次投資的教訓(xùn)仍然是在決定投資時把風(fēng)險當(dāng)作了機會,在同一個地方栽了跟頭。未來的增長是機會,正在發(fā)生的高增長可能是高風(fēng)險。買入兗州煤業(yè)的時候正是煤炭價格高企,煤炭企業(yè)業(yè)績優(yōu)良生意紅極一時的時候,煤炭的未來一片光明,可是現(xiàn)在由于經(jīng)濟危機的影響國內(nèi)及全球經(jīng)濟形式惡化,煤炭需求量突然大幅減少,煤價大幅下跌煤炭無人問津,兗州煤業(yè)20xx年前三季度業(yè)績較上年下降21%,股價下跌約50%。實踐再一次證明:每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒。以后大家熱捧的熱門股、熱門題材股、高速成長股及各種熱門投資產(chǎn)品不管什么原因不下跌50%以上看都別看。當(dāng)然現(xiàn)在兗州煤業(yè)下跌50%以后,在人們對其失望的時候適當(dāng)?shù)剡M行投資,我認為獲勝的概率大于失敗的概率。還有新疆區(qū)域的鋼鐵行業(yè)、水泥行業(yè)在目前市場蕭條的時候、股價已經(jīng)大幅下跌的時候、業(yè)績快要否極泰來的時候,我認為到投資的時候了,另外還有一個原因,現(xiàn)在內(nèi)地企業(yè)特別是電解鋁企業(yè)的西進必然掀起新疆的公路、鐵路建設(shè)房地產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展,由于新疆的地域壟斷性從而引起新疆地區(qū)的水泥、鋼材等行業(yè)的迅速復(fù)蘇。這只是個人的想法,我對水泥、鋼材行業(yè)的經(jīng)營形勢和競爭形式還不了解不能作為投資依據(jù)。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。沒有隨隨便便的成功,明年的任務(wù)仍然是不斷地學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),多讀企業(yè)年報,從董事長的角度和高度分析和思考影響企業(yè)未來利潤增長的重大問題,追蹤銀行經(jīng)營形勢的變化,培養(yǎng)企業(yè)分析能力。
公司年終總結(jié)年終篇二十二
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改善集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項資料,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度到達了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上構(gòu)成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應(yīng)對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正好處上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改善會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步構(gòu)成良性運作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進個性是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估,不拘一格,用心選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還用心參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了必須的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改善配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改善顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,透過任職資格認證、在崗培訓(xùn),透過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)潛力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,期望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,20xx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫忙下,透過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司年終總結(jié)年終篇二十三
面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20xx個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū),“江北區(qū)十佳建設(shè)項目,“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
20xx1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
公司年終總結(jié)年終篇二十四
1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開展各種活動在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時,也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對現(xiàn)有的85輛出租車進行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運營,保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實行起來比較困難,沒有可操作性,難以實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識淡薄,服務(wù)用語粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費,拒載,甩客,拼座時有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對培訓(xùn)會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語,計價收費和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴(yán)格考核程序,同時制定了極具約束了的懲罰機制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識得到提高,使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認識。
3、與兄弟單位多搞交流活動,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,揚長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負其責(zé),建立健全的獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育,對表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎勵。