通過總結,我們可以找出不足之處,改進和提升自己的表現(xiàn)。提前規(guī)劃寫作總結的時間,確保有足夠的時間思考和整理,以獲得更好的寫作效果。對于總結寫作,我們可以多多參考一些成功的經(jīng)驗和范例,以下是一些供大家參考的范文。
員工半年工作總結匯報篇一
時間過得很快,轉眼間大半年過去了,員工又到了寫半年工作總結的時候了,需要總結歸納哪些方面呢?以下是小編收集整理的有關員工半年度工作總結匯報,歡迎大家前來閱讀。
20_年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻,我覺得今年的時間過得很快??赡苁歉鞣N情況的影響,感覺春節(jié)就在昨天,但是這段時間的工作真的在告訴我,我已經(jīng)工作半年了。在公司領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也很好地履行了自己的職責,所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進步了不少。現(xiàn)在,讓我總結一下我在20__年上半年的個人工作:
一、工作方面。
20__年初,春節(jié)還沒過,我們還在上班。當時,隨著一年的臨近,公司的各項業(yè)務都到了緊要關頭。我們能否完成當年的工作計劃,甚至取得更好的成績,取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎,所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節(jié)結束上班的時間,因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說,這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題,而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領導的監(jiān)督,在工作中很容易荒廢,但幸運的是,我堅持自己的內心,認真對待自己的工作。雖然當時的工作任務完成的有點晚,但是在規(guī)定的時間內完成了。沒多久我們就恢復正常工作了,因為是年初,所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目,比如__公司的裝修方案,__酒店公司的設計圖紙。雖然那段時間很累,但是經(jīng)過我們的努力,在規(guī)定的時間內完成了,客戶非常滿意。
二、思想方面。
因為之前已經(jīng)有一個多星期的網(wǎng)上辦公,而且因為那種模式要求每個員工都要有意識,一個員工工作思想的不規(guī)范考驗,所以通過那段時間的工作考驗,我的責任心和認真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了,到現(xiàn)在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯誤。因為要處理家里的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經(jīng)取得了很大的進步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!
轉眼之間,參加工作的半年已經(jīng)過去了,工作半年之中,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事的關心和幫助下我從一個剛出校門的青澀學生,變成一個在現(xiàn)場施工能獨當一面的技術人員。看到自己的成長感到歡欣鼓舞的同時,也看到自己在很多方面做的不夠全面,需要自己努力改進。總體來說,自己的思想、工作和學習等各方面都取得了一定的成績,個人的綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年的情況做簡要總結匯報如下。
去年半年就一直在__項目部工作,在施工一線工作一直是我的夢想,感覺看著施工進度一天一天的變化,就像是自己的孩子在一天一天的長大一樣,心中會充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法,但是,等到了施工現(xiàn)場我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽測量放線,扛著全站儀走幾公里,這對我們剛工作的學生來說確實有點吃不消。但是,堅持了一個月之后,已經(jīng)慢慢的適應了這樣生活,變的習以為常。的確,現(xiàn)場施工有些辛苦,但是克服這些困難之后再沒什么辛苦可言,這也是我們人生的一種磨練。
在校期間只是對專業(yè)基礎的理論學習,沒有過現(xiàn)場的實習和實踐,就連現(xiàn)實鋼筋的型號都判斷不清,沒有一點現(xiàn)場施工和管理經(jīng)驗,需要一點一滴的學習、積累。這樣才能形成自己的體系,在今后自己管理項目和工程中不會處處為難。在學校的時候只是接觸過水準儀和經(jīng)緯儀,在測量方面基本上就是一個盲區(qū),測量儀器接觸的太少,理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理,但是實際操作的熟練度和精準度不足,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。前期的測量雖說辛苦,但是在向同事不斷地學習和自己摸索中終于有了些成果,在測量方面有自己的一套。
一個工程的進度和工程的整體把握息息相關,如果整體把握不好的話,考慮的因素不周全,那么做的施工組織設計和施工進度安排就有問題,工作得不到完全的展開,導致延誤工期,在這里我談一下南寧工程的體會,南寧工程是個防洪堤泵站工程,由于雨季汛期較長,所以搶進度,如果在到達雨季之前把高程低的工作面沒有做好,那將會嚴重的影響下一步的工程進度,因為基礎泡在水里沒有做,上層建筑物只能等在后面。由于開挖工作面很多,高邊坡的防護,一定要控制好坡比,雨季施工注意邊坡的保護工作,做好排水和防雨措施,防止滑坡和塌方。
現(xiàn)場施工一定要盡心盡責,因為我們擔任施工員和安全員的重任,在保證工程的進度的同時還要負責安全的問題。在對與我們來說,現(xiàn)場經(jīng)驗不足、理論知識欠缺是我們最大的弱點。如果沒有足夠多的施工安全知識,就發(fā)現(xiàn)不了存在的問題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問題,不能有效地排除隱患。當我們發(fā)現(xiàn)問題時,不能夠用專業(yè)的知識和合理的方式告誡施工人員,他們也不會接受,同樣不能夠解決問題。所以,我們應該加強日常的安全技能培訓,豐富自己的專業(yè)知識,組織參觀一些安全做的好的項目,學習他們的經(jīng)驗,借鑒他們的方法,有利于提高我們的安全管理水平,使我們更能有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個良好的安全施工環(huán)境做好保障。
工作的半年讓我接觸各方面的知識,在項目部看圖紙,明細泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精細,不允許存在任何差錯,這樣鍛煉了我的細心程度。做任何事只要自己細心有耐心,一定能做好?,F(xiàn)在剛來到____項目部,開始做圍堰和吹填工程,這也是我盼望已久要做的工程,因為我大學專業(yè)是港口航道與海岸工程,這樣我又能在這個平臺上展示自己的才華,也不讓四年所學知識荒廢。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名黨員,在工作的同時也沒有放棄對政治思想的學習,以提高自己的思想素質,全面提高自己。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
轉眼間,20__年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
1、工作中的收獲:
一、學習張總報告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標,也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
2、工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,提高自身應變能力。
二是努力學習業(yè)務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
20__年,我結合分管的電商部、前廳部、督導部,努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃:
經(jīng)營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標,電商部的工作目標是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:
首先,按照20__年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡銷售完成20__年客房的300萬任務沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡的品牌和口碑,我們計劃降低ota的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:a、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分;b、找準能夠在網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品的目標客戶;c、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;d、發(fā)展優(yōu)質的團購網(wǎng)站;e、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動。
三,上半年網(wǎng)絡售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作:
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內容在控制職能,主要內容包括督導工作和績效評估。
首先,督導工作的職責是控制工作標準和服務流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導,定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括:物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務質量的優(yōu)劣,以及預防服務質量問題發(fā)生的關鍵工作。
3、服務質量檢查:督導巡查的重點工作是:產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律,按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉變”到服務提升,再到經(jīng)營收入提高的過程。
那么,管理思想的轉變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實層級督導體系,責任到人、責任到崗位。
前廳部的工作標準:
1、服務意識強;
2、服務質量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質;
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務標準和流程要清晰明確,缺什么補什么。
要做到:
1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來調整服務流程;
3、管理人員要被訓,也要培訓員工,要一個個的考核過關;
4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質、按量”完成;
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務,崗位的核心工作要清楚,并且細節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級督導層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務質量。我們將重點落實和細化vip信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務工作:
服務工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:a、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范sop進行分解,找出容易引起投訴的關鍵性問題,制作培訓課件;再用兩個月的時間集中培訓,在10。1旺季到來前做好練兵工作;b、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓;c、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準,提高服務水平。
二、服務質量(做好信息中心職能):做好個性化服務工作:a、重要賓客、特殊賓客引領入房,派發(fā)名片;b、vip客人的個性化服務方案,客房、餐飲配合共同完成;c、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;d、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續(xù)性的服務優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠。
三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕,漠不關心;團隊內部沒有共識導致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質、按量的完成。
團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡營銷:
一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費檔案:按照客戶行為習慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
a、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?
b、需求:客戶的需求是什么?五星級品質要求,便宜的價格,酒店環(huán)境等等。
d、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。然后就是:
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、spa和保健等產(chǎn)品的特色亮點,以及我們的定價。
二、營銷渠道:
1、網(wǎng)絡營銷分為:第三方的網(wǎng)絡公司(ota),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):
a、國際和國內連鎖酒店集團網(wǎng)絡渠道競爭優(yōu)勢突顯;
b、ota酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;
c、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;
d、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,ota一般是房費的15%(預計傭金每月1萬元,100個房晚);而我們如果自建會員體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給ota,去保障ota的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡營銷的開展:網(wǎng)絡營銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進行市場細分,運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習慣,針對性的制定網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)架構。
5、網(wǎng)絡和會員營銷方式的前景:
a、會員更愿意預訂高房價客房(附加值高);
b、維護忠誠度的成本更低;
c、使用ota的幾率減少;
d、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎上,實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認為,經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊,企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力,做到部門團結、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標。
今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下。
第一,辦事踏實,認真履行職責。
首先,我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
員工半年工作總結匯報篇二
20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了,因為我深知我雖只身,卻不孤獨;我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個家,一個身體與靈魂新的歸處。
殆盡?;蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時間與空間的交點處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會太長,卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,在寂寞時不再寂寞,在悲傷時不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導,工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時,是那么一句問候,有時是一杯茶、一塊餅干,有時是……這所有的好,我將永遠銘刻在心,因為感受著他們的愛,才讓離鄉(xiāng)背井遠走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時刻總是不免傷感,因為我不愿他們看到我的悲傷,所以我愿故作歡笑,讓一切盡在不言中。其實,我知道,我們彼此都是不舍的,長年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說聲再見和珍重,但愿日后的時光,曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者,驅趕哀傷與不快,讓幸福與快樂在心間永駐。
標桿網(wǎng)點,爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤,理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
員工半年工作總結匯報篇三
20zz年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20zz年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工半年工作總結匯報篇四
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認真學習、研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將半年以來的工作加以總結:
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)_多天_小時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足,激勵了我以后更加努力的學習。
三、加強協(xié)調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力!
員工半年工作總結匯報篇五
在區(qū)黨工委的正確領導下,**局全體黨員干部認真學習貫徹落實習總近平書記關于意識形態(tài)工作的系列講話精神,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務企業(yè)的總要求,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,壯大主流思想輿論。按照“一崗雙責”要求,認真履行主要負責人的第一責任以及分管責任人的直接責任,建立完善責任考核機制,把意識形態(tài)工作納入了黨建工作責任制,納入領導班子目標管理,與黨的其他工作、各項業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核,確保了意識形態(tài)工作責任的落實。現(xiàn)將履行意識形態(tài)工作責任情況報告如下:
(一)強化組織領導。把意識形態(tài)工作納入崗位考核,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。認真落實意識形態(tài)工作述職制度,實行“一把手”負總責,班子成員各負其責,召開了3期意識形態(tài)工作專題會議,落實黨工委意識形態(tài)工作部署,辨析思想領域突出問題,對重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題,有針對性地進行引導。
(二)強化學習教育。一是落實理論中心組學習制度。開展集體學習研討時,認真確定學習主體,精心設計學習方案,撰寫交流發(fā)言材料深入開展學習討論和互相交流,保證集中學習的質量和效果,截至目前共開展理論中心組學習6次。二是組織全局黨員干部學習習近平總書記系列重要講話、重要指示批示精神,學習黨章和黨的紀律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識并開展交流研討。三是開展黨風廉政建設宣傳教育活動。組織全體黨員干部觀看警示教育片接受警示教育,教育引導黨員干部充分認識遵守黨的紀律和規(guī)矩的重要性、嚴肅性,拒腐防變、警鐘長鳴。
(三)切實做好思想工作。通過座談交流、政策宣貫、事業(yè)關懷、生活關心等措施,讓黨員讓黨員干部感受到正確思想的教育影響和組織的關懷溫暖,從而不斷堅定信仰信念,樹立正確價值觀,并利用參加區(qū)組織的演講比賽等場合,創(chuàng)造健康向上的思想政治氛圍,在潛移默化中教人育人。
(四)堅持正確輿論導向。輿論監(jiān)控是經(jīng)發(fā)局黨支部工作的工作的重中之重,一直以來,經(jīng)發(fā)局黨支部牢牢掌控意識形態(tài)主導權,做到主要負責人親自抓網(wǎng)絡意識形態(tài)安全,及時做好重要節(jié)點和敏感時期的輿論監(jiān)管,做到重要節(jié)點有提醒,重大事情有嚴控,確保網(wǎng)絡輿情安全。
(二)工作體制機制不完善。對當前網(wǎng)上輿情風險認識不足,認為對地方的經(jīng)濟問題炒作就是單純的經(jīng)濟輿情,災難事故問題就是安全類輿情,涉法案件問題就是司法輿情,對可能帶來的潛在政治風險防范不足,導致應對過程中存在就事論事,方法手單一往往上下脫節(jié)現(xiàn)象。
(三)工作自覺性主動性差。政治敏銳性不強,黨員干部對網(wǎng)上的錯誤思潮和言論,普遍能做到自覺抵制,不傳播,不轉發(fā),但在表明立場理直氣壯地加以批駁,開展輿論斗爭方面,勇氣不足,能力不夠,缺乏政治上的警覺和敢于斗爭亮劍的勇氣,認為自己不傳播不符和就行了,沒有真正從講政治的高度去堅決抵制和反對。
(一)加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓,利用“三會一課”、主題黨日、周五學習日組織全局黨員干部學習黨的理論方針政策,學習習近平總書記系列重要講話、重要指示批示精神,增強黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,提高領導干部的政治鑒別力。
(二)年底前召開一次專題研究意識形態(tài)工作,及時向上級黨組織報告意識形態(tài)領域的重要情況。年底前就意識形態(tài)領域的政策要求、形式判斷、目標任務,向全體黨員通報。
(三)強化督查和責任追究,黨支部分管紀檢、宣傳的同志立足職能,各司其職,各負其責,推動意識形態(tài)工作責任制落實。
20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司xx年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標,現(xiàn)將上半年工作總結如下:。
一、經(jīng)營狀況方面。
20xx年以來,受金融危機的影響,國內原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用,為了保住公司原有勝利果實,實現(xiàn)公司順利運行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設施設備正常運轉的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
二、人力資源管理方面。
由于xx管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設主任1人,今年新增品質管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強內部管理與外部聯(lián)系,公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標準,在工作上予以引導、檢查、監(jiān)督,力爭使整個管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質。
三、財務管理。
1、嚴格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序,完善財務手續(xù)。
3、開展月資金計劃會,做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理,預防維保公司偷工減料行為。
四、抓好制度建設。
在經(jīng)營管理中,及時總結經(jīng)驗教訓,進一步完善公司原有制度。
1、xx公司在前幾年通過iso9000質量標準體系認證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構和繼承并發(fā)揚先進的管理理念,與時代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》,實際成果已運用在工作中。
2、公司實行月工作計劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施,對上月未執(zhí)行完畢的計劃,滾動進入下一個月,以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性。
五、公司人員流動情況。
六、培訓工作方面。
1)為了加強公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔培訓費用)。
2)日常的培訓鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務繁重,公司進行了兩次相關部門人員的集中統(tǒng)一培訓,目的是新老員工共同學習相關的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對客戶的服務承諾,更好的為客戶服務,維護公司正當?shù)睦妫瑯I(yè)主的合法權益;共同溫習《員工手冊》,對xx管理處進行全員關于行為規(guī)范的培訓;學習是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣,將我們的企業(yè)建設成學習型的企業(yè)。
公司對內部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺,給予充分的信任度及學習時間適應新崗位。
七、對管理處的支持協(xié)助。
1、落實部門的培訓工作,督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下,公司給予強大的支持,如二次供水檢測,對外銜接,對公司的重點客戶及事務都主要是公司協(xié)調解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,xx年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣,既便于管理處有序的進行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
八、企業(yè)文化建設方面。
1、工會組織職工春游活動,增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結互助的友愛精神。
2、倡導人文關懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關懷,并發(fā)放了過節(jié)費;為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務明星,選拔、樹立榜樣。
4、倡導勤儉節(jié)約的良好風尚;推動員工團結友愛、凝心聚力的精神風貌,共創(chuàng)xx的美好未來。
5、創(chuàng)辦公示欄,對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息,公示公司先進個人,達到內外溝通、激勵先進、督促后進的目的。
6、在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事,如小孩入學需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務。
九、勞動關系方面。
社會保險依照新的國家標準調整,在公司領導的親自關懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
十、對外事務方面。
1)完成勞動保障手冊的年檢;
2)完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢,保證公司合法經(jīng)營;
4)對上級行政單位,虛心接受指導建議,與時俱進,及時了解國家方針政策,堅決貫徹執(zhí)行,讓公司沿著正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營。
5)克服困難,想方設法,終于動用媒體,解決了困擾xx多年、影響大廈形象、影響招商問題的垃圾桶。
6)配合國家統(tǒng)計局編制相關報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。
7)公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費,為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務和責任。
十一、不足之處。
1、各部門之間溝通配合不夠。
個別部門管理人員協(xié)作意識不夠,與其他部門之間的協(xié)調配合較為滯后,同時不支持其他部門對本部門的協(xié)作。在半年的總結中,只總結成績不闡述存在的問題,這樣肯定不利于自身和部門的進步。
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范,經(jīng)整頓有所改變,公司與管理處還應加強培訓和檢查監(jiān)督。
3、為加強新員工入職培訓效果,在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓,如外請相關專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關心的問題進行針對性培訓。
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全體干部群策群力、開拓進取、團結協(xié)作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作任務,找準立足點,發(fā)揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用,深入做好意識形態(tài)工作。以下是小編為大家精心整理的上半年意識形態(tài)工作情況匯報,歡迎大家閱讀,供您參考。
在2019年上半年,高關注和強有力的領導下區(qū)委員會的細心指導和支持地區(qū)委員會的宣傳部門,意識形態(tài)工作將作為黨的建設的一個重要組成部分,它將密切與業(yè)務工作相結合,與部署、實施和評估,有效地做好各方面的思想工作。有關情況報告如下:。
1、主要工作。
(1)加強組織領導。完全理解意識形態(tài)工作的極端重要性,把思想工作的“責任領域”,高度重視意識形態(tài)工作,把思想工作進入全面客觀的評價,認真落實黨支部書記的思想工作報告制度,實現(xiàn)“第一領袖”負全面責任,團隊的每個成員應當承擔自己的責任,要經(jīng)常分析和判斷思想領域的形勢,分析思想文化領域的突出問題,分清主流派和支流,指導重大事件和形勢的趨勢性問題。
(三)加強思想政治工作。一是扎實推進學習型黨組織建設。每周上午將會確定一個固定的學習,關注所有干部和工作人員的集中學習和制度化規(guī)范化的“兩個研究和一個工作”學習和教育,強調教育的理想和信念,提高政治歧視。做好思想政治工作宣傳,為全體職工提供豐富多彩的文化活動,創(chuàng)新活動方式,繼續(xù)推動思想政治工作進一步發(fā)展。二是積極開展主題教育。圍繞“理想信念”主題,開展革命傳統(tǒng)教育、警示教育、廉政教育、責任意識教育、憂患意識教育活動,增強黨員干部的宗旨意識。三是加強干部培訓。采取“引進來”、“走出去”的方式,加強干部培訓,不斷提高干部理論素養(yǎng)。
突出基層黨建工作標準化規(guī)范化建設抓手,導入iso9001質量管理體系理念,建立了五個機制,使基層黨建工作運行更加標準規(guī)范。
一是建立目標決策機制。工作沒有目標,就沒有方向,考核也沒有依據(jù),也容易使決策出現(xiàn)隨意性。為此,借鑒iso9001質量管理體系中“確立質量目標”的方法,建立了系統(tǒng)的目標決策和控制機制,使每項工作都要做到“5w1h”,也就是說在工作之前要知道做什么(what),為什么做(why),何時做(when),何地做(where),誰去做(who),做到什么程度(how),使工作目標和方法更科學、具體、量化。比如,黨的建設的重大事項,都按照意向征集、調查研究、專家咨詢、征求意見、公開聽證、試點試行、法律審查、形成決議等八個步驟進行,避免鎮(zhèn)、村兩級黨務重大決策的隨意性和盲目性。
二是建立過程控制機制。所謂過程控制,關鍵就是控制程序,使各項工作程序化、規(guī)范化。對此,導入is09001質量管理體系中“過程方法”的理念,建立基層黨建工作工作的過程控制機制,就是把每一項具體工作,按“策劃、實施、檢查、改進”四個步驟進行分解,實施pdca循環(huán)。比如,在發(fā)展黨員工作中,實施“一冊、一流程、一欄、一調查、一檔”為主要內容的“五個一”發(fā)展黨員質量提升工程。在導入這一理念后,黨建引領作用得到了有效發(fā)揮,引領任何工作都使用“pdca”這一循環(huán),使各項工作做到了有安排,有實施,有檢查,有改進。
三是建立持續(xù)改進機制。借鑒is09001質量管理體系中“以顧客為關注焦點”的理念,將顧客定義為上級黨組織和廣大的人民群眾,工作做得好不好,不是自己說了算,而是由“顧客”也就是上級黨組織和人民群眾說了算。為此,堅持多方評判,本著“群眾評、領導點、組織指、部門提”相結合的原則,在全鎮(zhèn)推行了“兩卡一箱一熱線”多方監(jiān)督評判制度。對反饋的信息,我們及時處理,查找不足,確保發(fā)現(xiàn)的問題得到改進。
四是建立考核監(jiān)督機制。圍繞全鎮(zhèn)重點工作,強化考核監(jiān)督,突出過程考核、內部考核,注重內部檢查,自我改進。專門成立了督查考核和貫標辦公室,實行定期不定期的檢查制度,每月一次專項檢查,半年、全年各進行一次綜合考核。同時抓好責任追究,按照目標分解情況,誰主管,誰負責,對違反程序導致決策重大失誤的,不執(zhí)行或擅自改變集體研究決定的,造成重大影響或損失的,要追究有關人員的責任。對發(fā)生弄虛作假問題的,年終評先樹優(yōu)實行一票否決,問題嚴重的給予黨紀政紀處分。
五是落實管理評審機制。成立了管理評審小組,每半年進行一次管理評審。重點對各綜合辦公室、管理區(qū)(辦事處)各項黨建工作開展情況、考核情況、滿意度情況進行評價和審核,確保全鎮(zhèn)各項黨建工作不斷改進、完善和提高。
(一)突出制度建設。深入貫徹落實黨的十九四中全會精神,完善各項基層黨建制度,有效推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代。圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會,在鎮(zhèn)黨委的全面領導下,建立健全常態(tài)化疫情防控機制和應急公共衛(wèi)生體系;建立抓黨建促脫貧、促鄉(xiāng)村振興的長效機制;完善和健全不忘初心牢記使命的制度,進一步完善健全“三會一課”、主題黨日等組織生活七項基本制度;按照新時代新要求制定黨員經(jīng)常性學習、發(fā)展黨員工作、流動黨員管理、黨員考核評議等一系列制度;完善健全黨員干部誡勉談話、違紀黨員回訪、重大事項報告、黨員干部廉政教育和民主評議黨員等規(guī)定;完善健全對農(nóng)村無職黨員設崗定責,分類管理,科學評價制度,充分發(fā)揮黨員的模范作用。
根據(jù)區(qū)委宣傳部工作要求,現(xiàn)將我鄉(xiāng)2019年上半年意識形態(tài)工作情況報告如下:。
今年上半年,按照中央、省委、市委和區(qū)委的要求和部署,我鄉(xiāng)高度重視意識形態(tài)工作,始終堅持唱響主旋律,打好主動仗,全鄉(xiāng)呈現(xiàn)主流意識形態(tài)健康向上、思想輿論環(huán)境平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢。1.學習宣傳貫徹習近平總書記新時代中國特色社會主義思想持續(xù)深入、成效顯著。鄉(xiāng)黨委始終把學習貫徹習近平總書記重要講話和十九大精神作為全鄉(xiāng)首要政治任務來抓,堅持用習近平總書記新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,全鄉(xiāng)上下學習貫徹宣傳活動持續(xù)不斷,廣大干部群眾對“四個意識”、“四個自信”及“兩個維護”和十九大以來我們黨在各方面取得的巨大成就更加認同肯定,對各項政策措施貫徹落實更加有力,全鄉(xiāng)各級黨組織和廣大黨員干部的“四個意識”更加堅定自覺。鄉(xiāng)黨委組積極發(fā)揮龍頭帶動作用,帶領廣大黨員干部認認真真學、原原本本學、融會貫通學,悉心領會實質,做到讀懂、讀透、讀通,不斷夯實理論和思想根基。2.網(wǎng)絡輿論監(jiān)管有力,網(wǎng)絡生態(tài)風清氣正。廣大黨員領導干部牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,建網(wǎng)上網(wǎng)管網(wǎng)能力不斷加強,全鄉(xiāng)網(wǎng)絡生態(tài)風清氣正。大力加強了網(wǎng)上輿情的監(jiān)測、研判、處理和網(wǎng)絡管理工作,堅持24小時輿情值班制度,及時處置網(wǎng)絡輿情,有效維護了我鄉(xiāng)網(wǎng)絡空間的清朗。3.開展“學習強國”平臺學習,形成積極學習氣氛。黨委召開“學習強國”學習平臺學習工作專題培訓部署會。分管領導對此項工作進行安排部署,要求全鄉(xiāng)黨員干部下載、安裝、使用“學習強國”app。利用休息時間強化學習、充實自我,通過學習來加快知識更新、優(yōu)化知識結構、拓寬眼界和視野,為建設學習型黨政機關奠定扎實的基礎。
我鄉(xiāng)在意識形態(tài)領域取得成績的同時,也存在一些值得關注、需要引起重視的情況和問題。1.部分黨支部書記對意識形態(tài)工作重視不夠,部分干部輿論應對能力不足,同時缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,不重視、不懂得用網(wǎng),不善于駕馭和利用網(wǎng)絡媒體,在應對處理突發(fā)敏感事件中,反應不快,存在不敢說、不愿說、不會說的問題,沒有解決好要不要發(fā)聲、由誰發(fā)聲、何時發(fā)聲、怎么發(fā)聲等問題,導致個別問題被輿論炒作。2.部分黨支部對理論學習抓而不緊、流于形式,特別是在聯(lián)系工作和思想實際方面做得還不夠,學起來一套,做起來又是另外一套,沒有真正達到改造客觀世界、推動實際工作的效果。部分黨員干部不愿學、不深學、不真學,不善于運用馬克思主義立場、觀點和方法去觀察問題、解決問題。一些黨員干部信念不堅定,面對是非隨波逐流,對錯誤觀點言論,不批評不反駁。3.意識形態(tài)陣地和人才隊伍的建設、管理力度有待加強。極少單位的陣地意識不強,基層宣傳思想文化陣地薄弱,村(社區(qū))一級文化等單位的生存壓力比較大對政務新媒體長期不更新,使網(wǎng)站、微博、微信處于“僵尸”、“睡眠”狀態(tài),沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡正面輿論陣地作用。中小學校對落實意識形態(tài)工作責任制不到位,重文化課、輕思想政治課。4.體制外群眾思想工作存在空白點。多年來,對廣大的農(nóng)村人員、農(nóng)民工、其他的閑散人員等體制外的人群,黨和政府組織思想政治學習較少,對這些對象進行思想政治教育做得還不夠。體制外群眾思想工作問題不僅僅是一個思想認識問題、意識形態(tài)問題,而且直接關系到執(zhí)政之基。5.“學習強國”平臺為實現(xiàn)全人員覆蓋。針對部分黨員年齡大,智能手機使用率低的問題,未確定較好的解決效果。我鄉(xiāng)呈現(xiàn)“學習強國”學習使用數(shù)據(jù)偏低的問題。
為加強和改進全鄉(xiāng)意識形態(tài)工作,下一階段要重點做好以下工作。1.進一步把學習貫徹習近平總書記新時代中國特色社會主義思想引向深入。要以中央、省、市、區(qū)黨代會精神為指引,著力在理論學習、理論研究、理論宣傳、理論運用上深入深化,繼續(xù)以黨委中心組為龍頭,推動全鄉(xiāng)各級領導干部深入學習貫徹十九大精神,切實增強對以習近平同志為總書記的黨中央的思想認同、政治認同、情感認同。要加強對十九大精神的理論研討和學習貫徹情況的經(jīng)驗交流,推動各級黨組織更好地用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。大力推進風清氣正政治生態(tài)建設,加強廉政文化建設,扎實開展“兩學一做”專題教育,持之以恒地加強作風建設和反腐倡廉建設,以優(yōu)良的黨風促政風、帶民風。2.進一步推進學習平臺使用工作。創(chuàng)新“學習強國”平臺使用機制,提高黨員干部對學習平臺的認可度,提高平臺注冊使用率和覆蓋率,以鼓勵機制激發(fā)平臺學習使用的活躍度。3.進一步強化黨委意識形態(tài)工作責任制。各級黨組織堅持守土有責、守土負責、守土盡責,切實當好本地區(qū)本單位本部門意識形態(tài)工作的組織者、領導者、推動者。建立健全意識形態(tài)工作責任制檢查考核制度,引導各人民團體發(fā)揮優(yōu)勢,動員全社會力量做好意識形態(tài)工作,構建“大宣傳”工作格局。4.進一步加強宣傳思想文化領域活動規(guī)范管理。按照“誰主管誰負責”和屬地管理原則,加強對馬克思理論專題學習,加強對政府組織在宣傳思想文化領域活動的規(guī)范管理,完善文化領域的準入管理,深入開展“掃黑除惡”專項斗爭整治行動,確保思想文化陣地堅持正確導向。針對錯誤思潮和觀點,理直氣壯、旗幟鮮明地開展思想理論斗爭,提高辨析引導水平,放大正面聲音,壓制負面聲音。
20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,__過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資__余萬元,更換了小區(qū)__扇單元門,清掏了__口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門__個,檢漏修補屋頂漏水__余戶,更換住戶玻璃___多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個,修補拓寬路面__多米,更換了__區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了__多個維修單,回訪住戶__多戶,業(yè)主對我們的滿意率達__%以上,接到投訴__起,并圓滿地協(xié)調解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花__多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了__塊宣傳牌匾,張貼了__多___街道關于全民參與的“__宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到_區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質還有待提高。
全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
2020年上半年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,聯(lián)村領導的具體指導下,本著開局就要奔跑的姿態(tài),結合“七大行動”,圍繞年度目標,緊扣中心工作,全面扎實推進工作。下面,我就__村上半年工作情況和下半年打算簡要匯報如下:
一是實行民主決策。確定了黨支部碰頭會、“兩委”班子聯(lián)席會、工作生活會的“三會”制度,多聽取意見建議,發(fā)揮班子工作主動性,對鎮(zhèn)黨委下達的各項工作指標我們進行了明確分工,責任到人。二是落實領辦黨建項目。自新文化禮堂項目領辦以來,黨總支嚴格按照申報計劃開展工作。三是狠抓黨員教育管理。認真開展學習貫徹習近平新時代是特色社會主義思想和黨的十九大精神,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。落實黨的組織生活制度,每月25日開展好主題黨日活動,積極開展好黨員志愿者活動。
今年黨建上的一項實事是:穆書記、夏鎮(zhèn)重視,黨總支密切配合,做了大量的工作,成功安排動員2黨員戶的住房拆建時,縮小面積讓出土地,往西退進,拓寬__路口,緩解交通擁堵問題,目前已談妥,預計在7月中下旬啟動。
第一批立項的原__南稠廠老廠房(騰退面積3.29畝)拆除復耕到位,已通過桐鄉(xiāng)初步驗收。第三批墳頭河地塊,立項后,正在做拆前準備工作,打算下半年在鎮(zhèn)規(guī)定的時間內拆除復耕。尚有1.5畝缺口,正在積極挖掘地塊,近期上報補足。
1、在“創(chuàng)建無違建鎮(zhèn)”的大形勢下,__村全面按照市,鎮(zhèn)要求,聯(lián)村領導帶隊,實地全面排查體制內黨員干部,本著實事求是的原則,真實上報,全力主動配合做好自查。2、結合創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn),對科洲沿線開展了大整治,拆除影響村容鎮(zhèn)貌的亂搭建10處,綠化一處。3、配合鎮(zhèn)精品路線建設,已經(jīng)實地做好了排摸工作,馬上將對精品路線沿線的亂搭建和環(huán)境衛(wèi)生問題開展整治。
在桐鄉(xiāng)市“三治融合”的大背景下,__村婦聯(lián)以“一約兩會三團”為基礎,以基層婦聯(lián)改革為契機,創(chuàng)新設立“麻花議事團”,使婦女群眾由基層社會治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,助力鄉(xiāng)村振興,村民安居樂業(yè)。效果顯著,并得到上級領導認可,現(xiàn)在全市推廣。創(chuàng)建民主法治村、成立“一約兩會三團”,堅持“五議兩公開”按照“多樣、規(guī)范、實用、明了、方便”的原則,通過召開村民代表會議、黨員代表會議等形式通報村各項工作。在土地征遷、退散進集、垃圾分類、出租房整治等工作中,先后召開黨員、村民組長、百姓議事會等會議,廣泛聽取群眾意見,讓村民的意愿體現(xiàn)到每一個環(huán)節(jié),為__村帶來了民主的新風。從而更好地激發(fā)村民的參與度,集思廣益,形成了共治共享的治理格局。大大減少了矛盾糾紛,有效貫徹三治融合理念。目前我們以網(wǎng)格為單位,全力做好“千名黨員進網(wǎng)格”暨平安建設三率宣傳月活動。
1、以重點惠民工程為依托,提升村民群眾生活水平。打算投資600萬新建文化禮堂(已完成設計,預算招標中),投資100萬新建小型足球場(土地已經(jīng)落實,設計中)、投資100萬新建沿河景觀走道(設計中),所有項目建成后,新文化禮堂、小型足球場、沿河景觀走道,加上原有的村文化公園和籃球場等,連同村部大樓,將連成一片,打造出一個__村便民服務、文體休閑的綜合性中心,為鄉(xiāng)村振興夯實了硬件基礎。
2、以生態(tài)環(huán)境“萬人大排查、百日大整治”為抓手,開展全村領域的生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生問題大整治。__村以網(wǎng)格為單位,責任到人,全村范圍大排查,截止目前為止發(fā)現(xiàn)偷倒工業(yè)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、衛(wèi)生死角等各類問題53處,整改問題53處,并對部分整治好的地方種植了綠化,整治還在繼續(xù)中,通過整治,必將大大提升鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,有利于提升村民群眾的生活品質。
3、便民菜場開業(yè),方便群眾購物。我村便民菜場已在5月1日正式開業(yè),便民菜場的建成不但增加了村集體經(jīng)濟收入和方便附近群眾購物,振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟,也有利于__路口亂設攤問題的解決。
4、其他民生工程。對北橋頭通組道路進行大中修、做好糧食功能區(qū)建設(包括新建u形渠道1.2公里、硬化田間道路2公里),新建周家河橋梁一座(已開工),新建北橋頭、南安居橋涵2座(已開工)。
以上各項工作的開展和惠民工程的建設,必將大大的推動__村社會經(jīng)濟發(fā)展,有利于鄉(xiāng)村振興。
一、黨建上,以網(wǎng)格支部為單位,繼續(xù)做好基層黨建工作。與黨委政府保持高度一致。
二、確保做好退散進集,在做好第三批墳頭河地塊的基礎上,想方設法補足任務數(shù),確保上級驗收過關。
三、繼續(xù)做好三改一拆工作,配合上級部門做出的決策部署,開展工作,推動無違建鎮(zhèn)的創(chuàng)建。
四、做好文化禮堂擴建工程、小型足球場的建設和沿河景觀走道的建設,盡快打造出一個__村便民服務、文體休閑的綜合性中心。
五、確保做好__路口道路拓寬工程,緩解交通壓力,提升__形象。
六、繼續(xù)做好全村糧食功能區(qū)建設,加強農(nóng)業(yè)管理,提升農(nóng)業(yè)設施,逐步完善全村農(nóng)間道路硬化建設。
七、其他條線工作追求精益求精,按照任務目標的時間節(jié)點,全力以赴完成各項任務。
2020年下半年我們將繼續(xù)再接再厲,以奔跑的姿態(tài),強化干部執(zhí)行力,與黨委政府保持高度一致,為打造“美麗新__,幸福新__”作出新的貢獻。
以上匯報,不足之處敬請領導給予批評指正,謝謝!
2020上半年,一場突如其來的新冠疫情席卷了全球,牢牢把握正確的政治方向,鞏固社會主義意識形態(tài)工作顯得尤為繁重。今年以來,在xx和xx“兩級黨委”的正確領導下,xx黨支部堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,落實上級黨委有關意識形態(tài)決策部署和指示精神,并結合運營發(fā)展需要,通過嚴格落實意識形態(tài)主體責任、細化意識形態(tài)任務分工、加強意識形態(tài)陣地管理、維護意識形態(tài)網(wǎng)絡安全等有效措施,保持了公司意識形態(tài)工作的良好態(tài)勢?,F(xiàn)將2020上半年意識形態(tài)工作落實情況報告如下:
(一)強化組織領導。支部高度重視意識形態(tài)工作,年初將意識形態(tài)工作納入重要議事日程,納入xx工作要點、黨建和支部學習計劃,有效的將意識形態(tài)工作與“不忘初心、牢記使命”主題教育、“形式主義、官僚主義”專項整治、掃黑除惡、防范化解重點風險等工作成果緊密結合,做到與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。及時召開支部委員會,傳達學習《2020年度意識形態(tài)工作實施方案》有關要求,成立意識形態(tài)工作組,研究部署了具體工作任務。強化意識形態(tài)工作責任制,明確支部書記xx同志為組長,堅持一把手親自抓,經(jīng)常分析意識形態(tài)領域動向,正確判斷意識形態(tài)領域形式,不斷研究新情況、帶頭解決意識形態(tài)陣地管理等新問題。支部班子其他成員為小組成員,按照“一崗雙責”要求,明確任務分工,帶領本部門人員學習領會好意識形態(tài)工作相關精神內容,于此同時,下設辦公室,由支部紀檢委員xx同志擔任,負責督促和檢查各黨小組、各部門落實意識形態(tài)工作進度,以及協(xié)調開展好意識形態(tài)考核、材料收集、報送等日常性工作,為做好意識形態(tài)工作提供了強有力的組織保障。
(二)狠抓學習教育。做好意識形態(tài)工作歸根到底靠隊伍,支部始終高度重視意識形態(tài)隊伍建設,持續(xù)推進“兩學一做”學習教育化常態(tài)化制度化,并將意識形態(tài)學習教育納入黨員職工經(jīng)常性學習內容,引導員工科學理解意識形態(tài)工作的極端重要性,筑牢信仰之基,補足精神之鈣,把穩(wěn)思想之舵。
1.堅持學習制度,筑牢思想防線。
根據(jù)公司黨委意識形態(tài)工作部署,支部充分利用微信陣地組織全體黨員學習習近總平書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署的重要講話精神,學習習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控和復工復產(chǎn)工作的重要講話精神,學習會上,支部班子結合實際,堅決服從習近平同志為核心的黨中央統(tǒng)一領導,統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度。在做好xx隊伍的疫情防控外,公司還派出27名志愿者,深入社區(qū)志愿防控工作,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。4月26日,召開意識形態(tài)專題研究會議,傳達學習了上級黨委意識形態(tài)工作相關文件、會議精神,支部書記xx同志以黨課的形式,結合員工生活、xx日常等,分析研判了意識形態(tài)工作新形勢,辨析了思想文化領域的突出問題,通過一系國內外意識形態(tài)領域的案例,大力宣傳了黨的政策,提高了黨員職工對開展意識形態(tài)領域分析研判工作的必要認識。5月18日,為堅持和加強黨的全面領導、落實黨要管黨、全面從嚴治黨要求,支部召開黨風廉政專題會議,通過進行廉政談話,進一部加強干部隊伍作風建設,嚴明工作紀律,嚴防違紀違規(guī)行為發(fā)生。年初以來,支部開展常態(tài)學習化教育,認真學習《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》,深入開展警示教育,嚴格落實“三會一課”主題黨日、談心談話等組織生活制度。截止目前,共召開黨員大會2次,意識形態(tài)專題黨課2次,組織集中學習18次。
2.把握輿論導向,堅守輿論陣地。
按照意識形態(tài)工作“一崗雙責”要求,圍繞xx中心實際,明確支部全體領導班子在抓好分管工作的同時,還必須抓好意識形態(tài)工作,以意識形態(tài)工作促進業(yè)務工作開展,以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)工作進步,做到“兩不誤,兩促進”。疫情期間,按照上級工作指示,在做好安全xx的同時,支部加強思想政治工作,著力培養(yǎng)黨員群眾社會主義核心價值觀,堅守社會主義意識形態(tài)陣地,大力弘揚時代主旋律,堅守輿論陣地。通過集中線上學習、遠程學習,以及運用“學習強國”學習平臺等,把信息化學習手段作為疫情防控階段黨員學習的有效途徑,通過轉發(fā)正確的意識形態(tài)文章,教育黨員、黨員志愿者維護好網(wǎng)絡意識形態(tài)安全,堅決做到不傳謠、不信謠;同時,充分引導黨員干部發(fā)揮“學習強國”學習平臺作用,及時進行政治理論學習,督促黨員同志緊跟學習步伐不放松。
3.開展教育活動,鞏固學習成果。
支部對意識形態(tài)工作高度重視,并在工作中力求做到落細落實,但仍存在一些問題:一是思想政治學習還不夠深入,部分黨員學習不夠主動,不夠深入,對意識形態(tài)工作的認識高度不夠。二是支部往往習慣運用傳統(tǒng)方式進行意識形態(tài)宣傳,在利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體開展意識形態(tài)工作方面還需進一步探索;三是支部宣傳委員、基層大隊通訊員在新形勢下做好輿論宣傳的本領還需進一步增強。
意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要工作,是黨的建設的重要內容。下一步,支部將緊跟上級黨組織的步伐,繼續(xù)認真高效地開展好意識形態(tài)工作。
一是加強組織領導,樹立模范典型,并引導黨員職工,向模范看齊,把握正確的政治方向,增強“四個自信”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。
二是進一步加強社會主義核心價值觀的正面宣傳,著力宣傳以黨建為統(tǒng)領,宣傳思想政治建設,科學分析意識形態(tài)領域風險點,把握意識形態(tài)輿情向導。
三是持續(xù)抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,多措并舉,筑牢陣地,引導全員一切從大局出發(fā),積極作為,勇于擔當,切實維護公司發(fā)展大局穩(wěn)定。
根據(jù)學?!?018全面從嚴治黨工作任務分工意見》的要求,檔案館在年初制定了全面從嚴治黨的工作方案?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
1.認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神;深入貫徹落實十九屆中央紀委二次全會精神;積極推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化;扎實推進“大學習、大調研、大改進”。
圍繞上述內容,年初,制定了檔案館黨支部學習計劃,嚴格落實雙周二政治學習制度,將學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務,在學懂弄通做實上下功夫。一年來,先后學習了十九大報告、《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、十九屆三中全會公報、習總書記在北大師生座談會上的講話、習總書記視察山東重要講話、省委省政府全面開展新舊動能轉換重大工程動員大會精神、習總書記在紀念改革開放40周年大會上的講話等,進一步提高了全體黨員的政治理論水平。
組織全體黨員參加“燈塔-黨建在線”網(wǎng)上學習,積極參加網(wǎng)上十九大精神學習競賽和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》網(wǎng)上考試,參與率100%;處級干部參加省紀委組織的德廉知識考試,成績全部優(yōu)秀。
嚴格落實“三會一課”制度和民主生活會、組織生活會、民主評議黨員、談心談話等組織生活制度,以嚴格的黨的組織生活,促進黨內政治生活的全面加強和規(guī)范。
2.夯實全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任。堅持全面從嚴治黨工作與業(yè)務工作同謀劃、同部署、同考核。認真履行“第一責任人”職責,堅持“一崗雙責”、“黨政同責”,切實推動全面從嚴治黨政治責任落地生根。
3.加強基層黨組織和黨員隊伍建設。根據(jù)中央統(tǒng)一部署,認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。做好黨支部“七項”職責落實,探索新形勢下黨支部工作機制、創(chuàng)新黨支部活動形式和載體。11月3日,組織全體黨員赴膠東(威海)黨性教育基地劉公島教學區(qū)開展“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動。通過參觀學習,大家紛紛表示,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,不忘初心,牢記使命,努力工作,在各自崗位上充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷增強實現(xiàn)中華民族偉大復興的使命意識和責任擔當。
積極參加黨務干部隊伍培訓,支部書記唐積運參加了學校組織的教工黨支部集中輪訓,通過培訓,進一步增強了“四個意識”,充分認識了加強基層黨支部建設的重要性,增強了政治責任感,提升了做好新形勢下高校基層黨建工作和思想政治工作的水平。
4.嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。深刻認識意識形態(tài)領域工作的極端重要性,強化陣地意識和責任擔當,規(guī)范黨員干部日常言行。
5.加強黨內監(jiān)督和日常廉政提醒。認真落實新形勢下黨內政治生活若干準則和黨內監(jiān)督條例,嚴格落實民主集中制。
6.部署年度全面從嚴治黨工作任務。召開全體人員會議,傳達學習上級有關會議精神和學校2018年度全面從嚴治黨工作要求,做好任務分解和調度。
7.積極推進風險防控管理工作。深入推進廉政風險防控管理,完善從源頭上預防腐敗責任體系。進一步明確崗位職責、崗位風險、預防措施、主體責任和監(jiān)督責任,按照崗位分工,認真分析查找在思想道德、遵章守紀、崗位職責、業(yè)務流程、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的風險點,制定防范措施,健全完善制度,落實管理責任。
8.增強黨風廉潔教育的實效性長效性。加強黨章黨紀黨規(guī)學習教育,開展先進典型、廉政警示與經(jīng)常性警示預防教育,樹牢“紅線意識”和“底線意識”,積極參加“三看一算賬”教育活動。
處級黨員干部積極參加學校組織的各種廉政警示教育活動。
9.積極參加校園廉潔文化建設。突出政治意識,積極參加學校紀委和有關部門組織的校園廉潔文化建設活動,不斷堅定理想信念,增強“四個意識”、樹牢“四個自信”。
10.嚴格執(zhí)行學校作風建設的各項規(guī)章制度。持之以恒加強作風建設。牢記作風建設永遠在路上,落實中央八項規(guī)定精神、反對“四風”等有關規(guī)定,做好述職述廉工作。警惕隱形變異“四風”問題,堅決防止“四風”問題反彈回潮。始終把紀律和規(guī)矩挺在前面,防止身邊的“微腐敗”。嚴格執(zhí)行《濟南大學全面推進內部控制建設工作實施方案》。認真落實《高校信息公開事項清單》,推進信息公開。
今年以來,在市紀委監(jiān)委和縣委的堅強領導下,**縣紀委認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,全面落實中央紀委和省市紀委全會精神,堅持以高質量發(fā)展為引領,堅守政治定位,忠誠履職盡責,持續(xù)正風肅紀,為“十四五”開局起步提供了堅強政治保證。
一是扎實開展政治監(jiān)督。始終把政治監(jiān)督擺在首位,緊盯貫徹習近平總書記重要講話和指示批示精神、聚焦中央和省市委重大決策部署,主動出擊、精準發(fā)力,扎實開展政治監(jiān)督,有力地推動了各項任務落實。堅決落實習近平總書記提出的把完善黨和國家監(jiān)督體系融入“十四五”建設的要求,提前介入規(guī)劃編制,積極參加縣委常委會、縣政府常務會、“十四五”規(guī)劃討論會等,立足部門實際提出修改意見,督促相關部門認真修改完善,確保把習近平總書記重要指示精神落實到位。著眼“十四五”重大項目啟動、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接和疫情防控,對8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點工作啟動和22個重大項目開工情況進行了專題監(jiān)督檢查,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加快落實節(jié)奏,推動重點工作全面啟動、重大項目如期開工,確?!笆奈濉遍_好局起好步。積極跟進開展校園安全整治,督促各部門各單位各學校認真履行職責,全面落實各項整治措施。認真做好村(社區(qū))“兩委”換屆紀律監(jiān)督工作,制定印發(fā)了《**縣村(社區(qū))“兩委”成員任職資格聯(lián)審工作制度》,對2917名村“兩委”候選人初步人選進行了任職資格審查,成立了紀檢、組織、信訪等單位組成的紀律監(jiān)督組,對換屆選舉工作跟進監(jiān)督檢查,及時受理群眾信訪反映。同時,在全縣新一屆村(社區(qū))黨組織書記培訓班上開展了黨風廉政建設和村干部教育管理相關知識。
二是積極推進紀檢監(jiān)察體制改革。著眼構建系統(tǒng)集成、協(xié)調高效的監(jiān)督機制,嚴格按照中央和省市紀委部署要求,穩(wěn)妥一體推進“三項改革”,全面推動健全黨和國家監(jiān)督體系各項制度落地見效。圍繞監(jiān)督檢查、審查調查等關鍵環(huán)節(jié),強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的工作指導,制定印發(fā)了《**縣紀委監(jiān)委日常監(jiān)督工作辦法》《建立紀檢組織聯(lián)合協(xié)作監(jiān)督機制》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委監(jiān)督檢查審查調查工作考評辦法(試行)》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委審查調查安全工作考核辦法(試行)等制度,進一步規(guī)范了監(jiān)督執(zhí)紀工作。根據(jù)中央和省市精神,制定印發(fā)了《**縣鼓勵改革創(chuàng)新干事創(chuàng)業(yè)容錯糾錯實施辦法(試行)》。及時組織對全縣紀檢監(jiān)察機構設置、人員編制等情況進行了調查摸底,全面摸清了底數(shù),待省市安排后,全面進行推進派駐機構改革。同時,積極探索建立“室組”聯(lián)動監(jiān)督、“室組地”聯(lián)合辦案制度機制,進一步形成監(jiān)督合力。
三是深入整治群眾身邊腐敗和作風問題。堅持人民至上的根本立場,緊盯發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的人和事,嚴肅監(jiān)督執(zhí)紀問責,嚴查群眾身邊腐敗問題,全力維護人民群眾利益。充分發(fā)揮甘肅省扶貧(民生)領域監(jiān)督信息系統(tǒng)作用,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門及時錄入運轉基礎信息和資金信息,整改資金信息異常問題380條,督促辦理群眾信訪投訴13條,實現(xiàn)了扶貧(民生)領域監(jiān)督常態(tài)化、全覆蓋。著眼群眾普遍關心突出問題,組建6個督查組,開展了督查檢查。
四是加大懲治腐敗力度。始終保持反腐敗斗爭高壓震懾態(tài)勢,樹立精準執(zhí)紀監(jiān)督理念,嚴格落實“七個嚴查”要求,嚴肅查處違紀違法問題,不斷提高治理腐敗效能。堅持從創(chuàng)新制度機制入手,推行執(zhí)紀審查調查“1266”工作制度和縣鄉(xiāng)紀委聯(lián)合一體辦案協(xié)作機制。嚴格遵守談話前“六必知”、談話方案、安全預案和保密等制度,保證審查調查數(shù)量規(guī)模和質量效果。落實“一案四跟進”機制,切實提高案件剖析、制度建設、警示和回訪教育等工作實效。
五是持續(xù)狠抓作風建設。堅決落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,以釘釘子精神深挖細查隱形變異的“四風”問題,推動作風建設不斷往深里走、往實里走。緊盯元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點,及時轉發(fā)上級典型案例通報,下發(fā)書面通知,對加強作風建設提出明確要求,督促縣鄉(xiāng)各級紀檢監(jiān)察組織聯(lián)動監(jiān)督檢查和明察暗訪活動。今年以來,共開展節(jié)日期間作風督查2次,督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個、縣直單位72個、酒店飯店32個、商場超市11個、商行和煙酒專賣店46個,發(fā)現(xiàn)督促整改問題7條。跟進開展制止餐飲浪費行為監(jiān)督檢查,認真排查建設領域奢靡之風問題。加大對“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督檢查,督促各職能部門落實中央和省市關于深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的各項措施,目前全縣保留行政審批事項201項。聚焦基層減負各項措施落實開展監(jiān)督,繼續(xù)督促各級各部門從嚴落實精文簡會要求,著力正學風轉文風改會風。
六是全力推進巡視反饋問題整改。省紀委中央巡視反饋意見整改和巡視指導督導反饋意見整改動員部署視頻會議之后,及時召開縣紀委常委會(監(jiān)委委務會)會議,認真?zhèn)鬟_學習會議精神,研究制定我縣貫徹落實意見。根據(jù)省市整改方案要求,結合工作實際,全面認領反饋問題,正在認真研究制定整改方案,細化整改措施,明確整改責任,建立自身整改和監(jiān)督整改臺賬,經(jīng)縣紀委常委會研究審定后,全力抓好整改落實,確保中央巡視反饋問題按時限要求不折不扣整改到位。
七是切實加強紀檢監(jiān)察干部監(jiān)督管理。始終把隊伍建設作為推動紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展的重要保障,加強思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉和專業(yè)訓練,全縣紀檢監(jiān)察干部政治能力和業(yè)務素質穩(wěn)步提升。充分發(fā)揮機關黨建引領保障作用,不斷強化思想政治教育,組織開展主題黨日3次,高質量召開了民主生活會和組織生活會。持續(xù)強化業(yè)務培訓,制定了全員培訓計劃和干部輪訓方案,舉辦“微課堂”1次,開展業(yè)務知識培訓2次,選派2名干部參加省市審查調查工作,按照輪訓計劃抽調第一批紀檢監(jiān)察干部12人跟班輪訓。
雖然做了大量工作,但與市紀委監(jiān)委和縣委要求相比,仍然有一些差距和不足。在政治監(jiān)督方面,還存在對政治監(jiān)督的內涵理解不深不透,日常監(jiān)督針對性、實效性還不夠強,一些苗頭性問題未能及時有效制止的問題;在糾治“四風”方面,還存在方式方法比較單一,一些“隱形變異”的“四風”問題仍有發(fā)生的問題;在審查調查方面,還存在重點不夠聚焦,震懾力度不大,個別行業(yè)領域違紀違法案件多發(fā)頻發(fā),減存量、遏增量的任務壓力依然較大的問題;在隊伍建設方面,還存在一些紀檢監(jiān)察干部政治素質和業(yè)務能力還不夠強,一些制度機制還不夠健全完善,基層基礎工作還比較薄弱的問題,等等。
下一步,將認真學習貫徹中央紀委、省紀委五次和市紀委六次全會精神,堅守政治定位,忠誠履職盡責,全力做好各項工作,為“十四五”開好局起好步提供堅強保障,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
一是精準實施政治監(jiān)督。緊緊圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想和重要講話精神、十九屆五中全會精神、市縣經(jīng)濟工作會議精神的貫徹落實和“十四五”開局起步等監(jiān)督重點,采取日常督查、集中檢查、重點抽查相結合的方法,切實加強政治監(jiān)督和專項檢查,確保中央和省市縣委重大決策部署落到實處。督促鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,結合慶祝建黨100周年,深入開展黨史學習教育,引導黨員干部筑牢思想防線。加強換屆工作監(jiān)督,嚴明換屆紀律,嚴肅換屆風氣,嚴格落實“十嚴禁”,保證換屆風清氣正。
二是堅定不移深化反腐敗斗爭。堅持把嚴的主基調長期堅持下去,堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強高壓、長震懾,突出“七個嚴查”,緊盯問題線索反映集中、群眾反映強烈的人和事,嚴肅查處違紀違法問題。同時,健全反腐敗協(xié)調小組成員單位信息溝通、線索移交、成果共享、程序銜接等機制。堅持嚴懲腐敗與嚴密制度、嚴格要求、嚴肅教育相結合,與深化改革、完善制度、促進治理相貫通,綜合發(fā)揮懲治震懾、懲戒挽救、教育警醒的功效,努力使黨員干部因敬畏而不敢,因制度而不能,因覺悟而不想。
三是持續(xù)用力糾治“四風”。精準整治形式主義官僚主義,重點整治政策落實令不行、禁不止,服務群眾推拖繞、冷硬橫,履職盡責不擔當、不作為,基層減負做樣子、假整改等問題。同時,著力正學風轉文風改會風,堅決糾治理論學習圖形式、走過場,文件講話假大空、不實用,會議質量差、效率低等突出問題。鍥而不舍貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴肅查處享樂主義奢靡之風。堅決落實習近平總書記關于過緊日子、制止餐飲浪費和節(jié)約糧食的重要指示精神,督促各部門各單位緊盯財政預算管理、國有資產(chǎn)管理、大宗物資采購等重點部位環(huán)節(jié),嚴控一般性支出和“三公經(jīng)費”支出,確保把資金用到最需要的地方上。
員工半年工作總結匯報篇六
半年的時間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在__銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算總結如下:
半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務,取得好的成績。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財?shù)?并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。
時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把__銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作,但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃。
在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為__銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立__銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為__銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為__銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
員工半年工作總結匯報篇七
來到_公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點:
1.工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質量也要保證速度。
2.工作不耐心:干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務不熟練,導致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心。
3.資金管理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支。
4.工作總存在焦急的情緒:為了完成工作而導致一些細節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
員工半年工作總結匯報篇八
__年在公司領導及各部門經(jīng)理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
__年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
員工半年工作總結匯報篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結要準確,用例要確鑿,判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結合的要求,避免籠統(tǒng)和累贅,使文字簡潔明了,下面是小編整合的員工上半年工作總結匯報,一起來看看吧。
作為一名醫(yī)生,“救死扶傷”是我的天職。在這半年里,我嚴格遵守職業(yè)道德,盡心盡力的為病人服務,履行了作為一名醫(yī)務工作者的義務?;厥?0_,我在領導的關懷下、同事的幫助下,用專業(yè)的知識技術,贏得了老百姓的信任,給醫(yī)院樹立了良好的信譽。下面就我半年的工作做一個總結如下:
一、加強專業(yè)理論知識的學習。
要想在醫(yī)生這條道路上走的長遠,只有不斷充實自己,跟上時代的腳步,才能跟好的為病人服務。醫(yī)學是一門博大精深的課程,無論是中醫(yī)還是西醫(yī),都需要不斷深研,學習更多的專業(yè)知識,這是對自己負責,也是對患者負責。20_年,我跟隨導師學習,積極參加醫(yī)院內外組織的業(yè)務學習,積極主動發(fā)言,提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學學術會議,做好筆記,查找資料,對于不懂之處進行解答。追求知識的道路是漫長的,但是我不會放棄,為努力成為一個更好的醫(yī)生積累資本。
二、遵守醫(yī)院制度以及加強服務意識。
嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵循規(guī)矩,將自己的行為融入到生活中的細節(jié)中去。為了不放松自己,堅持從小事做起,每一件事都完整有序的記錄。在工作中,工作前請求指示,不擅自行動,工作之后有匯報,對成績不隱瞞,誠實做自己。
在治療病人時,給予詳細的解答,對待病人真誠友善。在與患者交流時,始終耐心、細致。做好自己的本職工作,積極熱心幫助病人,不斷強化自己的服務意識。
三、加強對新興技術的了解與學習。
因為在醫(yī)院見到生命的脆弱,所以就更加尊重生命,也更想為病人做一些什么,緩解他們的痛苦,延長他們的生命程度。在醫(yī)學上,跟上世界的步伐,根據(jù)現(xiàn)有的條件,給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務人員加強學習新的技術、學習新興設備。20_年,在科主任的幫助下,積極嘗試新的技術給予患者治療,大大縮短了患者的住院時間,并且沒有造成其他的不良后果。
綜上所述,我在20_年里,做了許多工作,但是也有許多不足之處,在各方面也需要不斷提高。展望20_,我會繼續(xù)嚴格要求自己,向前輩學習,注重細節(jié),將缺點與不足加以改正與提升,爭取做一個更好的自己,不負初心,繼續(xù)努力踐行在剛入醫(yī)學學府發(fā)下的誓言。
20_年,在酒店領導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20_年在酒店的年終工作總結如下:
一、服從上級領導。
作為酒店的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
轉眼之間又到年底了,暮然回首已在_這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的半年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足??偨Y過去,展望未來,現(xiàn)將20_年工作簡要總結如下:
第一、二季度主要進行了_等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海_參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進行_改版工作,進行_的備料、硬件調測;進行_的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協(xié)助編制_等設備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術,自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術,才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認真學習、研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將半年以來的工作加以總結:
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)_多天_小時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足,激勵了我以后更加努力的學習。
三、加強協(xié)調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力!
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年上半年的工作總結如下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責x工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定x工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的'增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
員工半年工作總結匯報篇十
以來,我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩(wěn)定的工作部署,采取有效措施,切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作,圓滿完成了全國“兩會”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務,確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織,提高認識。
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作,公司領導、相關部室能夠經(jīng)常深入基層站所,細致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓,積極行動,及時召開了黨組會議,并成立以公司黨委書記為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組,下設信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩(wěn)定條例法規(guī),強化思想認識,掌握調解矛盾的方法,切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式,確保效果。
理職工群眾反映問題的工作程序及流程,嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限,實行三卡一志,包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡員制度,在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡員,負責本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項制度,能夠將信訪工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”,目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,早穩(wěn)控,防止信訪事態(tài)擴大,處理難度膨脹,進而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會,統(tǒng)一匯總一月來的各類信息,深入剖析存在的問題,共同尋求解決問題的方法,及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉,確保穩(wěn)定。
下一步,我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務,認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié),主動作為、細化措施:
一是實行領導包案制,建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制,及時化解苗頭隱患;。
三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門的協(xié)調聯(lián)動機制,及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
一、認真貫徹公司職代會精神,全面履行工會職能。
1、要把學習宣傳貫徹公司職代會精神與工會工作實際相結合,不斷推動建立健全符合科學發(fā)展要求的工作運行機制和活動方式,結合公司項目績效考核管理,積極探索具有特色的工會工作新思路、新辦法,充分發(fā)揮工會組織的積極作用,開拓創(chuàng)新,奮力作為,全面履行工會的工作職責,開好頭,起好步。
2、轉變工作作風,深入基層調查研究,了解職工思想動態(tài),要在繼承傳統(tǒng)工作基礎上,創(chuàng)新工作思維、內容和形式。要進一步加強工會干部的隊伍建設,使工會工作既當好企業(yè)與職工的橋梁紐帶,又切實能為職工服好務。
二、繼續(xù)圍繞中心,深入開展勞動競賽活動。
1、按照省、市總工會工作要求,繼續(xù)深入開展“五比一創(chuàng)”等勞動競賽活動。動員組織全體員工以公司20_年目標為主線,繼續(xù)開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新勞動競賽活動,繼續(xù)抓好“五一”獎章、獎狀的申報推薦工作,為完成公司全年的各項經(jīng)濟技術指標建功立業(yè)。
2、繼續(xù)會同有關部門組織開展職業(yè)技能的技術比武,崗位培訓和練兵活動,重點開展與十一化建密切聯(lián)系的有關工種的技術比武。通過技術比武,促進青年職工技術水平的提高。
3、繼續(xù)開展安康杯競賽活動,推行“一法三卡”活動,重點組織職工圍繞安全生產(chǎn)開展“十個一”活動,加強對安康杯競賽活動、“十個一”活動的檢查和考核力度,促進公司的安全管理,維護職工合法權益。
4、進一步深化工會群眾安全監(jiān)督檢查工作,落實工會安全監(jiān)督員制度,促進一線施工單位的安全管理。
5、繼續(xù)開展全國安全生產(chǎn)月活動,配合行政開展施工現(xiàn)場的安全檢查和工會勞動競賽、安康杯競賽工作的檢查。
6、繼續(xù)開展創(chuàng)“安全合格班組”活動,對工會發(fā)放的《班組建設工作記錄》進行檢查,搞好班組建設。
7、以開展評選“首席員工”活動和“工人先鋒號”為載體,促進勞動競賽活動的開展。
8、配合有關部門做好公司職業(yè)安全健康體系的認證工作。繼續(xù)組織職工進行體檢。
三、發(fā)揮工會職代會作用,加強民主管理規(guī)范化建設。
1、認真履行職代會的各項職權,完善以職工代表大會為基本形式的民主管理形式。
2、通過職代會等多種民主管理形式,支持職工參與企業(yè)管理,充分發(fā)揮職工參政、議政能力,推動企業(yè)民主管理工作的開展。
3、推動企業(yè)建立勞動關系預警機制,引導職工通過理性合法的方式表達利益訴求,維護企業(yè)勞動關系的和諧,促進公司和諧穩(wěn)定。
四、積極開展對困難職工幫扶活動,協(xié)助解決困難職工生產(chǎn)生活問題。
1、深入開展送溫暖活動?!半p節(jié)”期間,開展對部分困難職工的走訪慰問活動。重點關注特困職工的生活問題,及時反映他們的困難,保證困難職工得到適時救助。繼續(xù)做好“金秋助學”工作。
2、積極推進職工互助救濟工作,引導職工發(fā)揚團結互助精神,開展互助互濟活動。
五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為抓手,不斷增強工會組織活力。
1、重點夯實各級工會組織建設,進一步協(xié)助二級工會組織搞好建制組織完善工作,尤其做好新建立的工會基層組織和項目部工會組織建設,搞好基層工會組織的動態(tài)管理,并逐漸適合公司施工分散、流動性大的特點。
2、細化公司工會干部考核制度。繼續(xù)完善公司二、三級工會專兼職負責人工作考核細則。建立一批職工滿意,企業(yè)信任的工會干部隊伍。
3、著力推進職工文化建設。大力實施職工素質建設工程,以“十二五”規(guī)劃目標任務為主線,服務企業(yè)自主創(chuàng)新為目標,推進職工文化建設。以爭做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,繼續(xù)深化“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動,廣泛開展職工讀書活動和普法活動,加強職工教育培訓,催生企業(yè)技術管理創(chuàng)新。
4、進一步開展“爭創(chuàng)“六好”基層工會活動,推進基層工會的組織和干部隊伍建設上新臺階。
5、進一步發(fā)揮工會積極分子的作用。做好各分會積極分子的使用、培訓工作,除了做好年底的工會積極分子的評選工作更重要地為各分會積極分子做好日常搭平臺工作。
6、加強職工的思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識教育,通過具體的形象的學習宣傳法律法規(guī)教育活動,循序漸進培養(yǎng)職工法律意識,提高職工的法律素質?!皥猿忠月毠楸?,主動依法科學維權”促進企業(yè)發(fā)展。
7、做好網(wǎng)站管理,促進各分會之間工作交流。加強基層工會宣傳報道工作,著重宣傳報道基層工會完成各項工作、組織建設、施工生產(chǎn)等方面。
8、進一步貫徹落實好《企業(yè)工會工作條例》,加強企業(yè)工會建設,夯實工會工作基礎,加強工會干部的能力建設和作風建設,建設一支適應新形勢新任務要求的高素質工會干部隊伍。
六、加強自身建設,推進工會整體工作全面發(fā)展。
1、深入開展“公司女職工建功立業(yè)”活動和“女職工素質提升工程”,發(fā)揮廣大女職工在實施“十二五”規(guī)劃目標計劃中不可或缺的作用。
2、切實維護女職工的合法權益和特殊利益,充分調動女職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、深化文明家庭創(chuàng)建活動,讓低碳生活走進每個家庭。
4、實施“女職工愛心幫扶工程”,為女職工辦好事。
5、進一步加強女職工組織建設,努力夯實工會女職工工作基礎。
6、要堅持和完善計劃生育目標管理責任制,確保全面完成全年計生目標任務。
7、要不斷推動職工文化體育活動的整體水平不斷提高,使更多的職工參加到文體活動中來。
8、嚴格按照工會工作要求,加強工會財務工作,搞好工會資產(chǎn)監(jiān)督管理。
員工半年工作總結匯報篇十一
過去的半年里,在科主任的領導下,堅持以“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”為重要指導思想,努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。醫(yī)'學教育網(wǎng)|整理努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習訂閱的業(yè)務雜志及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座,及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術和相關理論的學習,開闊了視野,擴大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入,能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術,并能輔助上級醫(yī)師完成關節(jié)置換、脊柱的相關手術。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事,當好領頭雁醫(yī)者父母心,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
帶領全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關,并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
今后,要更加善于學習,善于總結,與時俱進,學習更新更好的醫(yī)療技術,在造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
因緣際會,身為驕傲骨醫(yī)人的一份子,我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠,力行博愛”的醫(yī)院精神,更加努力扎實地工作,以“醫(yī)者仁心”的情懷,恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),刻苦學習鉆研,將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結合起來,滿懷奮發(fā)有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),自覺發(fā)揮聰明才智,履行崗位職責,努力完成領導交辦的每項任務,為醫(yī)院的發(fā)展建設添磚加瓦,為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
員工半年工作總結匯報篇十二
時至今日,我進入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學習和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉以及本部門收發(fā)文件、內部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局,行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門__項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
__行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔保公司擔保業(yè)務月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調研。
如果說工作的第一個半年的是適應新環(huán)境,實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手,6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認真思考和探究一些業(yè)務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠,還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己,學會調整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以償能夠獨自負責擔保業(yè)務這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯(lián)關系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
員工半年工作總結匯報篇十三
20xx上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的.工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
員工半年工作總結匯報篇十四
今年三季度,x花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結:
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與x公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區(qū),接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓并通過了考試。
(七)工程公司。完成了評估相關維修工程,食堂、醫(yī)院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項,取得了良好的社會經(jīng)濟效益。
(八)客戶服務部。進行質量檢查工作14次,并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協(xié)調控制-顧客滿意的'循環(huán)關系。
(九)校管部。完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時,還培養(yǎng)種植了3000盆草花,保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。
員工半年工作總結匯報篇十五
我在xx物業(yè)公司快半年了、x年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符、經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的`倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
員工半年工作總結匯報篇十六
20xx年,縣編辦在縣委、縣政府的正確領導和市編辦的具體指導下,堅持“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,編制工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的指導方針,按照省、市編辦機構編制管理工作的總體部署和要求,緊緊圍繞年初制定的各項工作目標,強化機構編制管理,狠抓落實,努力工作,不斷創(chuàng)新,較好地完成了全年的各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、推進和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革。
(一)為了加強基層政權建設,切實減輕農(nóng)民負擔,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效率,推動我縣新農(nóng)村建設又好又快的發(fā)展,按照市人事局、市編辦的統(tǒng)一部署和要求,結合我縣實際,開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革??h編辦對城關鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革方案批復后,緊緊圍繞轉變政府職能開展工作。
(二)進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的跟蹤指導,深入了解改革的進展情況,研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督和指導開展規(guī)范機構、工作職位(崗位)設置、人員編制核定、競爭上崗和編制實名制管理登記等工作。
(三)繼續(xù)落實《中央編辦關于嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構和人員編制的通知》要求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構進行了整合和調整。行政撤銷內設機構,按編設置職位,以職定位,責任到人,各負其責。事業(yè)單位整合為“四個中心”,即農(nóng)業(yè)服務中心、人口與計劃生育服務中心、社會事務服務中心、財經(jīng)工作服務中心。
(四)重新核定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制和領導職數(shù),共核定行政編制434名,工勤編制46名,事業(yè)編制617名,黨政領導職數(shù)177名。做到了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制的總量控制。
二、繼續(xù)深化行政管理體制改革,切實加強機構編制管理。
按照轉變職能,強化服務、改革管理、提高效率的要求,按市縣安排,積極參與國土、司法、行政服務中心、獸醫(yī)體制、公安等重點領域的體制改革工作。認真貫徹落實中辦、國辦《關于進一步加強機構編制管理工作的通知》精神,強化對機構編制管理工作重要性的認識,加強對機構編制的控制和管理,始終堅持機構編制管理“三個一”審批制度,即“編辦一家單位承辦,編委主要領導一支筆審批,編委一家行文”,嚴肅機構編制紀律。
(一)今年以實施公務員法為契機,進一步強化對黨政機關、事業(yè)單位機構編制的管理工作,認真貫徹實施《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》,完善管理制度,嚴格審批程序。
在機構編制管理方面,提交縣委縣政府新成立機構9個,更名機構2個,上報市編委待批機構6個,調整了交通局等3個單位的行政編制、機關事務科等8個財政撥款單位和自來水公司等4個自收自支單位的事業(yè)編制,重新核定了有線臺人員編制。
(二)落實編制實名制,嚴格按照核定的編制數(shù)額、性質和結構要求確定在編人員,對全縣行政事業(yè)單位干部職工實行編制實名制管理,完成全縣215個單位7731人的編制證建檔、公告和發(fā)證工作。充分應用信息技術手段,逐步轉變機構編制管理模式,進一步充實完善了“**市機構編制管理數(shù)據(jù)庫”,實現(xiàn)市縣區(qū)的遠程數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。
(三)嚴格按照省市要求,完成全縣712名縣直機關、26名群團組織、176名參照單位、494名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的上報審批工作。
(四)認真做好事業(yè)單位登記管理工作。
1、加強登記管理部門自身建設,建立健全了各項制度,促使登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,確保了各項工作的有序進行。
2、嚴格依法登記,確保全縣事業(yè)單位登記管理的規(guī)范化。按照《條例》的規(guī)定,在辦理事業(yè)單位法人登記時,嚴格按照受理、審核、核準、發(fā)證等程序予以辦理,對提交的材料嚴格把關,對材料不齊、內容不實的要求補齊材料再予以登記。為保證質量,我們在工作中還注重把好“兩關”。一是把好事業(yè)單位法人的審查關。要求事業(yè)單位法人財務、資產(chǎn)等情況要經(jīng)過其主管部門審核。二是把好事業(yè)單位變更事項的真實性、合法性審查關。凡事業(yè)單位登記事項發(fā)生變更的,都要求提交相關文件或證明材料。涉及到事業(yè)單位法定代表人變更的,要求其必須提供有關文件依據(jù)。
3、進一步做好《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和《x省事業(yè)單位法人登記管理若干規(guī)定》的宣傳和貫徹落實工作。嚴格登記條件和登記程序,進一步規(guī)范和完善事業(yè)單位登記管理。按時完成全縣事業(yè)單位20xx年度年檢工作,重點審查了各單位的開辦資金,年檢中要求出具資產(chǎn)負債表,嚴把資金審核關。共年檢126個事業(yè)單位,共辦理變更手續(xù)12個,新設立3個。
(五)加強信息調研工作。
根據(jù)年初市編辦機構編制工作要點精神,我縣編辦緊緊圍繞中心工作,配合省市機構編制部門,加強調查研究,及時準確上報工作進展情況,時效性不斷增強。截止目前向市編辦報送信息9條,被省編辦采用2條。并配合省市重點調研課題,完成了《行政管理體制改革貴在創(chuàng)新》調研任務。
1、嚴格控制機構編制和財政供養(yǎng)人員增長。以完善制度規(guī)范、強化監(jiān)督檢查為手段,進一步鞏固機構改革成果,真正轉變政府職能,遏制機構編制的盲目增長,減輕財政負擔。
2、加強機構編制日常管理,嚴肅機構編制紀律。一是積極研究機構編制宏觀管理的方式、方法,逐步建立機構編制管理工作科學決策機制、綜合協(xié)調機制、與財政預算管理相配套的約束機制,不斷完善實現(xiàn)有效管理的制度、手段和措施。二是加大機構編制的監(jiān)督檢查力度。認真研究一些加強監(jiān)管的辦法,建立健全監(jiān)督檢查的工作機制,明確責任,常抓不懈,務求實效。三是扎實做好機構編制管理的基礎性工作。建立和完善與年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)相銜接的機構編制數(shù)據(jù)庫。四是進一步探索核編準調、機構編制實名制等項制度。搞好機關事業(yè)單位的機構編制實名制管理。
3、搞好調研和信息上報工作。
4、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記管理工作。
5、不斷加強自身隊伍的建設。一是加強學習,提高素質。在加強政治理論學習的同時,要注重學習機構編制業(yè)務知識。二是注重修養(yǎng),增強黨性。要始終保持共產(chǎn)黨人的先進性,加強黨性鍛煉,牢固樹立遠大理想,繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。三是嚴格要求,端正作風。要有強烈的事業(yè)心和責任感,要公道正派,樹立正氣,要真抓實干,改進作風。
6、繼續(xù)做好縣委、縣政府和市編辦交辦的其他工作。
員工半年工作總結匯報篇十七
忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼半年的工作結束了,回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結:
1、環(huán)境衛(wèi)生。作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質量。對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。
3、資源管理。合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳。提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設備檢查。時常對設備設施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
員工半年工作總結匯報篇十八
安保工作怎么說都是一個重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責任,在工作當中時刻有著這種的責任,為保證公司的安全的那一種責任,不僅僅是在現(xiàn)在,還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西,一顆正確對工作的責任心,在什么時候都會受到推崇的,這半年的工作結束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個很積極的心態(tài),對于接下來我還會繼續(xù)保持下去,對工作我也總結一下。
一、安保工作。
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責,我一直不會忘記自己在公司的任務,保證公司日常工作環(huán)境,一個有保障的工作環(huán)境,對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份,我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情,外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時刻的注意到公司每一個角落的情況,我也在未知努力著,當然公司還是會有一些自己注意不到的地方,一些沒有監(jiān)控的地方,我一般會去主動地巡邏一下,這是最基本的常識,也是最基本的安保素養(yǎng),為了對我們公司的一些內部安全我很重視,總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
二、嚴格落實工作。
對于我們安保部門來講,做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的,嚴格執(zhí)行命令,每一個工作都有著它的意義,我們在個招待費時候一定要注意這些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因為我們的法則就是落實每一個任務的,自己嚴格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進步,每一個工作都是我的鍛煉的機會,我的安保意識不是部門最好的,但是我的學習能力還是較強,自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的每一項安保工作,在完成的工作的時候我一定會做匯報的,這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣,在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成,不去耍小聰明,不粗心大意。
三、自身不足。
上半年的工作盡管是完成了各項指標,其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題,我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面,在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通,對于工作來講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會改善的。
員工半年工作總結匯報篇十九
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自身的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自身的不錯出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習,努力提升自身的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自身的工作,對病人負責,對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
員工半年工作總結匯報篇二十
轉眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
一.行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二.盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四.人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五.日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六.公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七.制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八.公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
員工半年工作總結匯報篇一
時間過得很快,轉眼間大半年過去了,員工又到了寫半年工作總結的時候了,需要總結歸納哪些方面呢?以下是小編收集整理的有關員工半年度工作總結匯報,歡迎大家前來閱讀。
20_年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻,我覺得今年的時間過得很快??赡苁歉鞣N情況的影響,感覺春節(jié)就在昨天,但是這段時間的工作真的在告訴我,我已經(jīng)工作半年了。在公司領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也很好地履行了自己的職責,所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進步了不少。現(xiàn)在,讓我總結一下我在20__年上半年的個人工作:
一、工作方面。
20__年初,春節(jié)還沒過,我們還在上班。當時,隨著一年的臨近,公司的各項業(yè)務都到了緊要關頭。我們能否完成當年的工作計劃,甚至取得更好的成績,取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎,所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節(jié)結束上班的時間,因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說,這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題,而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領導的監(jiān)督,在工作中很容易荒廢,但幸運的是,我堅持自己的內心,認真對待自己的工作。雖然當時的工作任務完成的有點晚,但是在規(guī)定的時間內完成了。沒多久我們就恢復正常工作了,因為是年初,所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目,比如__公司的裝修方案,__酒店公司的設計圖紙。雖然那段時間很累,但是經(jīng)過我們的努力,在規(guī)定的時間內完成了,客戶非常滿意。
二、思想方面。
因為之前已經(jīng)有一個多星期的網(wǎng)上辦公,而且因為那種模式要求每個員工都要有意識,一個員工工作思想的不規(guī)范考驗,所以通過那段時間的工作考驗,我的責任心和認真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了,到現(xiàn)在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯誤。因為要處理家里的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經(jīng)取得了很大的進步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!
轉眼之間,參加工作的半年已經(jīng)過去了,工作半年之中,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事的關心和幫助下我從一個剛出校門的青澀學生,變成一個在現(xiàn)場施工能獨當一面的技術人員。看到自己的成長感到歡欣鼓舞的同時,也看到自己在很多方面做的不夠全面,需要自己努力改進。總體來說,自己的思想、工作和學習等各方面都取得了一定的成績,個人的綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年的情況做簡要總結匯報如下。
去年半年就一直在__項目部工作,在施工一線工作一直是我的夢想,感覺看著施工進度一天一天的變化,就像是自己的孩子在一天一天的長大一樣,心中會充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法,但是,等到了施工現(xiàn)場我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽測量放線,扛著全站儀走幾公里,這對我們剛工作的學生來說確實有點吃不消。但是,堅持了一個月之后,已經(jīng)慢慢的適應了這樣生活,變的習以為常。的確,現(xiàn)場施工有些辛苦,但是克服這些困難之后再沒什么辛苦可言,這也是我們人生的一種磨練。
在校期間只是對專業(yè)基礎的理論學習,沒有過現(xiàn)場的實習和實踐,就連現(xiàn)實鋼筋的型號都判斷不清,沒有一點現(xiàn)場施工和管理經(jīng)驗,需要一點一滴的學習、積累。這樣才能形成自己的體系,在今后自己管理項目和工程中不會處處為難。在學校的時候只是接觸過水準儀和經(jīng)緯儀,在測量方面基本上就是一個盲區(qū),測量儀器接觸的太少,理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理,但是實際操作的熟練度和精準度不足,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。前期的測量雖說辛苦,但是在向同事不斷地學習和自己摸索中終于有了些成果,在測量方面有自己的一套。
一個工程的進度和工程的整體把握息息相關,如果整體把握不好的話,考慮的因素不周全,那么做的施工組織設計和施工進度安排就有問題,工作得不到完全的展開,導致延誤工期,在這里我談一下南寧工程的體會,南寧工程是個防洪堤泵站工程,由于雨季汛期較長,所以搶進度,如果在到達雨季之前把高程低的工作面沒有做好,那將會嚴重的影響下一步的工程進度,因為基礎泡在水里沒有做,上層建筑物只能等在后面。由于開挖工作面很多,高邊坡的防護,一定要控制好坡比,雨季施工注意邊坡的保護工作,做好排水和防雨措施,防止滑坡和塌方。
現(xiàn)場施工一定要盡心盡責,因為我們擔任施工員和安全員的重任,在保證工程的進度的同時還要負責安全的問題。在對與我們來說,現(xiàn)場經(jīng)驗不足、理論知識欠缺是我們最大的弱點。如果沒有足夠多的施工安全知識,就發(fā)現(xiàn)不了存在的問題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問題,不能有效地排除隱患。當我們發(fā)現(xiàn)問題時,不能夠用專業(yè)的知識和合理的方式告誡施工人員,他們也不會接受,同樣不能夠解決問題。所以,我們應該加強日常的安全技能培訓,豐富自己的專業(yè)知識,組織參觀一些安全做的好的項目,學習他們的經(jīng)驗,借鑒他們的方法,有利于提高我們的安全管理水平,使我們更能有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個良好的安全施工環(huán)境做好保障。
工作的半年讓我接觸各方面的知識,在項目部看圖紙,明細泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精細,不允許存在任何差錯,這樣鍛煉了我的細心程度。做任何事只要自己細心有耐心,一定能做好?,F(xiàn)在剛來到____項目部,開始做圍堰和吹填工程,這也是我盼望已久要做的工程,因為我大學專業(yè)是港口航道與海岸工程,這樣我又能在這個平臺上展示自己的才華,也不讓四年所學知識荒廢。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名黨員,在工作的同時也沒有放棄對政治思想的學習,以提高自己的思想素質,全面提高自己。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
轉眼間,20__年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
1、工作中的收獲:
一、學習張總報告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標,也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
2、工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,提高自身應變能力。
二是努力學習業(yè)務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
20__年,我結合分管的電商部、前廳部、督導部,努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃:
經(jīng)營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標,電商部的工作目標是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:
首先,按照20__年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡銷售完成20__年客房的300萬任務沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡的品牌和口碑,我們計劃降低ota的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:a、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分;b、找準能夠在網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品的目標客戶;c、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;d、發(fā)展優(yōu)質的團購網(wǎng)站;e、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動。
三,上半年網(wǎng)絡售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作:
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內容在控制職能,主要內容包括督導工作和績效評估。
首先,督導工作的職責是控制工作標準和服務流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導,定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括:物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務質量的優(yōu)劣,以及預防服務質量問題發(fā)生的關鍵工作。
3、服務質量檢查:督導巡查的重點工作是:產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律,按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉變”到服務提升,再到經(jīng)營收入提高的過程。
那么,管理思想的轉變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實層級督導體系,責任到人、責任到崗位。
前廳部的工作標準:
1、服務意識強;
2、服務質量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質;
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務標準和流程要清晰明確,缺什么補什么。
要做到:
1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來調整服務流程;
3、管理人員要被訓,也要培訓員工,要一個個的考核過關;
4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質、按量”完成;
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務,崗位的核心工作要清楚,并且細節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級督導層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務質量。我們將重點落實和細化vip信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務工作:
服務工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:a、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范sop進行分解,找出容易引起投訴的關鍵性問題,制作培訓課件;再用兩個月的時間集中培訓,在10。1旺季到來前做好練兵工作;b、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓;c、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準,提高服務水平。
二、服務質量(做好信息中心職能):做好個性化服務工作:a、重要賓客、特殊賓客引領入房,派發(fā)名片;b、vip客人的個性化服務方案,客房、餐飲配合共同完成;c、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;d、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續(xù)性的服務優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠。
三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕,漠不關心;團隊內部沒有共識導致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質、按量的完成。
團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡營銷:
一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費檔案:按照客戶行為習慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
a、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?
b、需求:客戶的需求是什么?五星級品質要求,便宜的價格,酒店環(huán)境等等。
d、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。然后就是:
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、spa和保健等產(chǎn)品的特色亮點,以及我們的定價。
二、營銷渠道:
1、網(wǎng)絡營銷分為:第三方的網(wǎng)絡公司(ota),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):
a、國際和國內連鎖酒店集團網(wǎng)絡渠道競爭優(yōu)勢突顯;
b、ota酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;
c、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;
d、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,ota一般是房費的15%(預計傭金每月1萬元,100個房晚);而我們如果自建會員體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給ota,去保障ota的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡營銷的開展:網(wǎng)絡營銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進行市場細分,運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習慣,針對性的制定網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)架構。
5、網(wǎng)絡和會員營銷方式的前景:
a、會員更愿意預訂高房價客房(附加值高);
b、維護忠誠度的成本更低;
c、使用ota的幾率減少;
d、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎上,實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認為,經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊,企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力,做到部門團結、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標。
今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下。
第一,辦事踏實,認真履行職責。
首先,我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
員工半年工作總結匯報篇二
20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了,因為我深知我雖只身,卻不孤獨;我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個家,一個身體與靈魂新的歸處。
殆盡?;蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時間與空間的交點處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會太長,卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,在寂寞時不再寂寞,在悲傷時不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導,工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時,是那么一句問候,有時是一杯茶、一塊餅干,有時是……這所有的好,我將永遠銘刻在心,因為感受著他們的愛,才讓離鄉(xiāng)背井遠走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時刻總是不免傷感,因為我不愿他們看到我的悲傷,所以我愿故作歡笑,讓一切盡在不言中。其實,我知道,我們彼此都是不舍的,長年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說聲再見和珍重,但愿日后的時光,曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者,驅趕哀傷與不快,讓幸福與快樂在心間永駐。
標桿網(wǎng)點,爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤,理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
員工半年工作總結匯報篇三
20zz年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20zz年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工半年工作總結匯報篇四
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認真學習、研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將半年以來的工作加以總結:
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)_多天_小時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足,激勵了我以后更加努力的學習。
三、加強協(xié)調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力!
員工半年工作總結匯報篇五
在區(qū)黨工委的正確領導下,**局全體黨員干部認真學習貫徹落實習總近平書記關于意識形態(tài)工作的系列講話精神,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務企業(yè)的總要求,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,壯大主流思想輿論。按照“一崗雙責”要求,認真履行主要負責人的第一責任以及分管責任人的直接責任,建立完善責任考核機制,把意識形態(tài)工作納入了黨建工作責任制,納入領導班子目標管理,與黨的其他工作、各項業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核,確保了意識形態(tài)工作責任的落實。現(xiàn)將履行意識形態(tài)工作責任情況報告如下:
(一)強化組織領導。把意識形態(tài)工作納入崗位考核,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。認真落實意識形態(tài)工作述職制度,實行“一把手”負總責,班子成員各負其責,召開了3期意識形態(tài)工作專題會議,落實黨工委意識形態(tài)工作部署,辨析思想領域突出問題,對重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題,有針對性地進行引導。
(二)強化學習教育。一是落實理論中心組學習制度。開展集體學習研討時,認真確定學習主體,精心設計學習方案,撰寫交流發(fā)言材料深入開展學習討論和互相交流,保證集中學習的質量和效果,截至目前共開展理論中心組學習6次。二是組織全局黨員干部學習習近平總書記系列重要講話、重要指示批示精神,學習黨章和黨的紀律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識并開展交流研討。三是開展黨風廉政建設宣傳教育活動。組織全體黨員干部觀看警示教育片接受警示教育,教育引導黨員干部充分認識遵守黨的紀律和規(guī)矩的重要性、嚴肅性,拒腐防變、警鐘長鳴。
(三)切實做好思想工作。通過座談交流、政策宣貫、事業(yè)關懷、生活關心等措施,讓黨員讓黨員干部感受到正確思想的教育影響和組織的關懷溫暖,從而不斷堅定信仰信念,樹立正確價值觀,并利用參加區(qū)組織的演講比賽等場合,創(chuàng)造健康向上的思想政治氛圍,在潛移默化中教人育人。
(四)堅持正確輿論導向。輿論監(jiān)控是經(jīng)發(fā)局黨支部工作的工作的重中之重,一直以來,經(jīng)發(fā)局黨支部牢牢掌控意識形態(tài)主導權,做到主要負責人親自抓網(wǎng)絡意識形態(tài)安全,及時做好重要節(jié)點和敏感時期的輿論監(jiān)管,做到重要節(jié)點有提醒,重大事情有嚴控,確保網(wǎng)絡輿情安全。
(二)工作體制機制不完善。對當前網(wǎng)上輿情風險認識不足,認為對地方的經(jīng)濟問題炒作就是單純的經(jīng)濟輿情,災難事故問題就是安全類輿情,涉法案件問題就是司法輿情,對可能帶來的潛在政治風險防范不足,導致應對過程中存在就事論事,方法手單一往往上下脫節(jié)現(xiàn)象。
(三)工作自覺性主動性差。政治敏銳性不強,黨員干部對網(wǎng)上的錯誤思潮和言論,普遍能做到自覺抵制,不傳播,不轉發(fā),但在表明立場理直氣壯地加以批駁,開展輿論斗爭方面,勇氣不足,能力不夠,缺乏政治上的警覺和敢于斗爭亮劍的勇氣,認為自己不傳播不符和就行了,沒有真正從講政治的高度去堅決抵制和反對。
(一)加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓,利用“三會一課”、主題黨日、周五學習日組織全局黨員干部學習黨的理論方針政策,學習習近平總書記系列重要講話、重要指示批示精神,增強黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,提高領導干部的政治鑒別力。
(二)年底前召開一次專題研究意識形態(tài)工作,及時向上級黨組織報告意識形態(tài)領域的重要情況。年底前就意識形態(tài)領域的政策要求、形式判斷、目標任務,向全體黨員通報。
(三)強化督查和責任追究,黨支部分管紀檢、宣傳的同志立足職能,各司其職,各負其責,推動意識形態(tài)工作責任制落實。
20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司xx年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標,現(xiàn)將上半年工作總結如下:。
一、經(jīng)營狀況方面。
20xx年以來,受金融危機的影響,國內原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用,為了保住公司原有勝利果實,實現(xiàn)公司順利運行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設施設備正常運轉的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
二、人力資源管理方面。
由于xx管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設主任1人,今年新增品質管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強內部管理與外部聯(lián)系,公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標準,在工作上予以引導、檢查、監(jiān)督,力爭使整個管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質。
三、財務管理。
1、嚴格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序,完善財務手續(xù)。
3、開展月資金計劃會,做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理,預防維保公司偷工減料行為。
四、抓好制度建設。
在經(jīng)營管理中,及時總結經(jīng)驗教訓,進一步完善公司原有制度。
1、xx公司在前幾年通過iso9000質量標準體系認證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構和繼承并發(fā)揚先進的管理理念,與時代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》,實際成果已運用在工作中。
2、公司實行月工作計劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施,對上月未執(zhí)行完畢的計劃,滾動進入下一個月,以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性。
五、公司人員流動情況。
六、培訓工作方面。
1)為了加強公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔培訓費用)。
2)日常的培訓鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務繁重,公司進行了兩次相關部門人員的集中統(tǒng)一培訓,目的是新老員工共同學習相關的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對客戶的服務承諾,更好的為客戶服務,維護公司正當?shù)睦妫瑯I(yè)主的合法權益;共同溫習《員工手冊》,對xx管理處進行全員關于行為規(guī)范的培訓;學習是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣,將我們的企業(yè)建設成學習型的企業(yè)。
公司對內部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺,給予充分的信任度及學習時間適應新崗位。
七、對管理處的支持協(xié)助。
1、落實部門的培訓工作,督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下,公司給予強大的支持,如二次供水檢測,對外銜接,對公司的重點客戶及事務都主要是公司協(xié)調解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,xx年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣,既便于管理處有序的進行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
八、企業(yè)文化建設方面。
1、工會組織職工春游活動,增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結互助的友愛精神。
2、倡導人文關懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關懷,并發(fā)放了過節(jié)費;為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務明星,選拔、樹立榜樣。
4、倡導勤儉節(jié)約的良好風尚;推動員工團結友愛、凝心聚力的精神風貌,共創(chuàng)xx的美好未來。
5、創(chuàng)辦公示欄,對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息,公示公司先進個人,達到內外溝通、激勵先進、督促后進的目的。
6、在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事,如小孩入學需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務。
九、勞動關系方面。
社會保險依照新的國家標準調整,在公司領導的親自關懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
十、對外事務方面。
1)完成勞動保障手冊的年檢;
2)完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢,保證公司合法經(jīng)營;
4)對上級行政單位,虛心接受指導建議,與時俱進,及時了解國家方針政策,堅決貫徹執(zhí)行,讓公司沿著正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營。
5)克服困難,想方設法,終于動用媒體,解決了困擾xx多年、影響大廈形象、影響招商問題的垃圾桶。
6)配合國家統(tǒng)計局編制相關報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。
7)公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費,為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務和責任。
十一、不足之處。
1、各部門之間溝通配合不夠。
個別部門管理人員協(xié)作意識不夠,與其他部門之間的協(xié)調配合較為滯后,同時不支持其他部門對本部門的協(xié)作。在半年的總結中,只總結成績不闡述存在的問題,這樣肯定不利于自身和部門的進步。
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范,經(jīng)整頓有所改變,公司與管理處還應加強培訓和檢查監(jiān)督。
3、為加強新員工入職培訓效果,在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓,如外請相關專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關心的問題進行針對性培訓。
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全體干部群策群力、開拓進取、團結協(xié)作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作任務,找準立足點,發(fā)揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用,深入做好意識形態(tài)工作。以下是小編為大家精心整理的上半年意識形態(tài)工作情況匯報,歡迎大家閱讀,供您參考。
在2019年上半年,高關注和強有力的領導下區(qū)委員會的細心指導和支持地區(qū)委員會的宣傳部門,意識形態(tài)工作將作為黨的建設的一個重要組成部分,它將密切與業(yè)務工作相結合,與部署、實施和評估,有效地做好各方面的思想工作。有關情況報告如下:。
1、主要工作。
(1)加強組織領導。完全理解意識形態(tài)工作的極端重要性,把思想工作的“責任領域”,高度重視意識形態(tài)工作,把思想工作進入全面客觀的評價,認真落實黨支部書記的思想工作報告制度,實現(xiàn)“第一領袖”負全面責任,團隊的每個成員應當承擔自己的責任,要經(jīng)常分析和判斷思想領域的形勢,分析思想文化領域的突出問題,分清主流派和支流,指導重大事件和形勢的趨勢性問題。
(三)加強思想政治工作。一是扎實推進學習型黨組織建設。每周上午將會確定一個固定的學習,關注所有干部和工作人員的集中學習和制度化規(guī)范化的“兩個研究和一個工作”學習和教育,強調教育的理想和信念,提高政治歧視。做好思想政治工作宣傳,為全體職工提供豐富多彩的文化活動,創(chuàng)新活動方式,繼續(xù)推動思想政治工作進一步發(fā)展。二是積極開展主題教育。圍繞“理想信念”主題,開展革命傳統(tǒng)教育、警示教育、廉政教育、責任意識教育、憂患意識教育活動,增強黨員干部的宗旨意識。三是加強干部培訓。采取“引進來”、“走出去”的方式,加強干部培訓,不斷提高干部理論素養(yǎng)。
突出基層黨建工作標準化規(guī)范化建設抓手,導入iso9001質量管理體系理念,建立了五個機制,使基層黨建工作運行更加標準規(guī)范。
一是建立目標決策機制。工作沒有目標,就沒有方向,考核也沒有依據(jù),也容易使決策出現(xiàn)隨意性。為此,借鑒iso9001質量管理體系中“確立質量目標”的方法,建立了系統(tǒng)的目標決策和控制機制,使每項工作都要做到“5w1h”,也就是說在工作之前要知道做什么(what),為什么做(why),何時做(when),何地做(where),誰去做(who),做到什么程度(how),使工作目標和方法更科學、具體、量化。比如,黨的建設的重大事項,都按照意向征集、調查研究、專家咨詢、征求意見、公開聽證、試點試行、法律審查、形成決議等八個步驟進行,避免鎮(zhèn)、村兩級黨務重大決策的隨意性和盲目性。
二是建立過程控制機制。所謂過程控制,關鍵就是控制程序,使各項工作程序化、規(guī)范化。對此,導入is09001質量管理體系中“過程方法”的理念,建立基層黨建工作工作的過程控制機制,就是把每一項具體工作,按“策劃、實施、檢查、改進”四個步驟進行分解,實施pdca循環(huán)。比如,在發(fā)展黨員工作中,實施“一冊、一流程、一欄、一調查、一檔”為主要內容的“五個一”發(fā)展黨員質量提升工程。在導入這一理念后,黨建引領作用得到了有效發(fā)揮,引領任何工作都使用“pdca”這一循環(huán),使各項工作做到了有安排,有實施,有檢查,有改進。
三是建立持續(xù)改進機制。借鑒is09001質量管理體系中“以顧客為關注焦點”的理念,將顧客定義為上級黨組織和廣大的人民群眾,工作做得好不好,不是自己說了算,而是由“顧客”也就是上級黨組織和人民群眾說了算。為此,堅持多方評判,本著“群眾評、領導點、組織指、部門提”相結合的原則,在全鎮(zhèn)推行了“兩卡一箱一熱線”多方監(jiān)督評判制度。對反饋的信息,我們及時處理,查找不足,確保發(fā)現(xiàn)的問題得到改進。
四是建立考核監(jiān)督機制。圍繞全鎮(zhèn)重點工作,強化考核監(jiān)督,突出過程考核、內部考核,注重內部檢查,自我改進。專門成立了督查考核和貫標辦公室,實行定期不定期的檢查制度,每月一次專項檢查,半年、全年各進行一次綜合考核。同時抓好責任追究,按照目標分解情況,誰主管,誰負責,對違反程序導致決策重大失誤的,不執(zhí)行或擅自改變集體研究決定的,造成重大影響或損失的,要追究有關人員的責任。對發(fā)生弄虛作假問題的,年終評先樹優(yōu)實行一票否決,問題嚴重的給予黨紀政紀處分。
五是落實管理評審機制。成立了管理評審小組,每半年進行一次管理評審。重點對各綜合辦公室、管理區(qū)(辦事處)各項黨建工作開展情況、考核情況、滿意度情況進行評價和審核,確保全鎮(zhèn)各項黨建工作不斷改進、完善和提高。
(一)突出制度建設。深入貫徹落實黨的十九四中全會精神,完善各項基層黨建制度,有效推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代。圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會,在鎮(zhèn)黨委的全面領導下,建立健全常態(tài)化疫情防控機制和應急公共衛(wèi)生體系;建立抓黨建促脫貧、促鄉(xiāng)村振興的長效機制;完善和健全不忘初心牢記使命的制度,進一步完善健全“三會一課”、主題黨日等組織生活七項基本制度;按照新時代新要求制定黨員經(jīng)常性學習、發(fā)展黨員工作、流動黨員管理、黨員考核評議等一系列制度;完善健全黨員干部誡勉談話、違紀黨員回訪、重大事項報告、黨員干部廉政教育和民主評議黨員等規(guī)定;完善健全對農(nóng)村無職黨員設崗定責,分類管理,科學評價制度,充分發(fā)揮黨員的模范作用。
根據(jù)區(qū)委宣傳部工作要求,現(xiàn)將我鄉(xiāng)2019年上半年意識形態(tài)工作情況報告如下:。
今年上半年,按照中央、省委、市委和區(qū)委的要求和部署,我鄉(xiāng)高度重視意識形態(tài)工作,始終堅持唱響主旋律,打好主動仗,全鄉(xiāng)呈現(xiàn)主流意識形態(tài)健康向上、思想輿論環(huán)境平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢。1.學習宣傳貫徹習近平總書記新時代中國特色社會主義思想持續(xù)深入、成效顯著。鄉(xiāng)黨委始終把學習貫徹習近平總書記重要講話和十九大精神作為全鄉(xiāng)首要政治任務來抓,堅持用習近平總書記新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,全鄉(xiāng)上下學習貫徹宣傳活動持續(xù)不斷,廣大干部群眾對“四個意識”、“四個自信”及“兩個維護”和十九大以來我們黨在各方面取得的巨大成就更加認同肯定,對各項政策措施貫徹落實更加有力,全鄉(xiāng)各級黨組織和廣大黨員干部的“四個意識”更加堅定自覺。鄉(xiāng)黨委組積極發(fā)揮龍頭帶動作用,帶領廣大黨員干部認認真真學、原原本本學、融會貫通學,悉心領會實質,做到讀懂、讀透、讀通,不斷夯實理論和思想根基。2.網(wǎng)絡輿論監(jiān)管有力,網(wǎng)絡生態(tài)風清氣正。廣大黨員領導干部牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,建網(wǎng)上網(wǎng)管網(wǎng)能力不斷加強,全鄉(xiāng)網(wǎng)絡生態(tài)風清氣正。大力加強了網(wǎng)上輿情的監(jiān)測、研判、處理和網(wǎng)絡管理工作,堅持24小時輿情值班制度,及時處置網(wǎng)絡輿情,有效維護了我鄉(xiāng)網(wǎng)絡空間的清朗。3.開展“學習強國”平臺學習,形成積極學習氣氛。黨委召開“學習強國”學習平臺學習工作專題培訓部署會。分管領導對此項工作進行安排部署,要求全鄉(xiāng)黨員干部下載、安裝、使用“學習強國”app。利用休息時間強化學習、充實自我,通過學習來加快知識更新、優(yōu)化知識結構、拓寬眼界和視野,為建設學習型黨政機關奠定扎實的基礎。
我鄉(xiāng)在意識形態(tài)領域取得成績的同時,也存在一些值得關注、需要引起重視的情況和問題。1.部分黨支部書記對意識形態(tài)工作重視不夠,部分干部輿論應對能力不足,同時缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,不重視、不懂得用網(wǎng),不善于駕馭和利用網(wǎng)絡媒體,在應對處理突發(fā)敏感事件中,反應不快,存在不敢說、不愿說、不會說的問題,沒有解決好要不要發(fā)聲、由誰發(fā)聲、何時發(fā)聲、怎么發(fā)聲等問題,導致個別問題被輿論炒作。2.部分黨支部對理論學習抓而不緊、流于形式,特別是在聯(lián)系工作和思想實際方面做得還不夠,學起來一套,做起來又是另外一套,沒有真正達到改造客觀世界、推動實際工作的效果。部分黨員干部不愿學、不深學、不真學,不善于運用馬克思主義立場、觀點和方法去觀察問題、解決問題。一些黨員干部信念不堅定,面對是非隨波逐流,對錯誤觀點言論,不批評不反駁。3.意識形態(tài)陣地和人才隊伍的建設、管理力度有待加強。極少單位的陣地意識不強,基層宣傳思想文化陣地薄弱,村(社區(qū))一級文化等單位的生存壓力比較大對政務新媒體長期不更新,使網(wǎng)站、微博、微信處于“僵尸”、“睡眠”狀態(tài),沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡正面輿論陣地作用。中小學校對落實意識形態(tài)工作責任制不到位,重文化課、輕思想政治課。4.體制外群眾思想工作存在空白點。多年來,對廣大的農(nóng)村人員、農(nóng)民工、其他的閑散人員等體制外的人群,黨和政府組織思想政治學習較少,對這些對象進行思想政治教育做得還不夠。體制外群眾思想工作問題不僅僅是一個思想認識問題、意識形態(tài)問題,而且直接關系到執(zhí)政之基。5.“學習強國”平臺為實現(xiàn)全人員覆蓋。針對部分黨員年齡大,智能手機使用率低的問題,未確定較好的解決效果。我鄉(xiāng)呈現(xiàn)“學習強國”學習使用數(shù)據(jù)偏低的問題。
為加強和改進全鄉(xiāng)意識形態(tài)工作,下一階段要重點做好以下工作。1.進一步把學習貫徹習近平總書記新時代中國特色社會主義思想引向深入。要以中央、省、市、區(qū)黨代會精神為指引,著力在理論學習、理論研究、理論宣傳、理論運用上深入深化,繼續(xù)以黨委中心組為龍頭,推動全鄉(xiāng)各級領導干部深入學習貫徹十九大精神,切實增強對以習近平同志為總書記的黨中央的思想認同、政治認同、情感認同。要加強對十九大精神的理論研討和學習貫徹情況的經(jīng)驗交流,推動各級黨組織更好地用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。大力推進風清氣正政治生態(tài)建設,加強廉政文化建設,扎實開展“兩學一做”專題教育,持之以恒地加強作風建設和反腐倡廉建設,以優(yōu)良的黨風促政風、帶民風。2.進一步推進學習平臺使用工作。創(chuàng)新“學習強國”平臺使用機制,提高黨員干部對學習平臺的認可度,提高平臺注冊使用率和覆蓋率,以鼓勵機制激發(fā)平臺學習使用的活躍度。3.進一步強化黨委意識形態(tài)工作責任制。各級黨組織堅持守土有責、守土負責、守土盡責,切實當好本地區(qū)本單位本部門意識形態(tài)工作的組織者、領導者、推動者。建立健全意識形態(tài)工作責任制檢查考核制度,引導各人民團體發(fā)揮優(yōu)勢,動員全社會力量做好意識形態(tài)工作,構建“大宣傳”工作格局。4.進一步加強宣傳思想文化領域活動規(guī)范管理。按照“誰主管誰負責”和屬地管理原則,加強對馬克思理論專題學習,加強對政府組織在宣傳思想文化領域活動的規(guī)范管理,完善文化領域的準入管理,深入開展“掃黑除惡”專項斗爭整治行動,確保思想文化陣地堅持正確導向。針對錯誤思潮和觀點,理直氣壯、旗幟鮮明地開展思想理論斗爭,提高辨析引導水平,放大正面聲音,壓制負面聲音。
20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,__過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資__余萬元,更換了小區(qū)__扇單元門,清掏了__口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門__個,檢漏修補屋頂漏水__余戶,更換住戶玻璃___多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個,修補拓寬路面__多米,更換了__區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了__多個維修單,回訪住戶__多戶,業(yè)主對我們的滿意率達__%以上,接到投訴__起,并圓滿地協(xié)調解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花__多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了__塊宣傳牌匾,張貼了__多___街道關于全民參與的“__宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到_區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質還有待提高。
全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
2020年上半年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,聯(lián)村領導的具體指導下,本著開局就要奔跑的姿態(tài),結合“七大行動”,圍繞年度目標,緊扣中心工作,全面扎實推進工作。下面,我就__村上半年工作情況和下半年打算簡要匯報如下:
一是實行民主決策。確定了黨支部碰頭會、“兩委”班子聯(lián)席會、工作生活會的“三會”制度,多聽取意見建議,發(fā)揮班子工作主動性,對鎮(zhèn)黨委下達的各項工作指標我們進行了明確分工,責任到人。二是落實領辦黨建項目。自新文化禮堂項目領辦以來,黨總支嚴格按照申報計劃開展工作。三是狠抓黨員教育管理。認真開展學習貫徹習近平新時代是特色社會主義思想和黨的十九大精神,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。落實黨的組織生活制度,每月25日開展好主題黨日活動,積極開展好黨員志愿者活動。
今年黨建上的一項實事是:穆書記、夏鎮(zhèn)重視,黨總支密切配合,做了大量的工作,成功安排動員2黨員戶的住房拆建時,縮小面積讓出土地,往西退進,拓寬__路口,緩解交通擁堵問題,目前已談妥,預計在7月中下旬啟動。
第一批立項的原__南稠廠老廠房(騰退面積3.29畝)拆除復耕到位,已通過桐鄉(xiāng)初步驗收。第三批墳頭河地塊,立項后,正在做拆前準備工作,打算下半年在鎮(zhèn)規(guī)定的時間內拆除復耕。尚有1.5畝缺口,正在積極挖掘地塊,近期上報補足。
1、在“創(chuàng)建無違建鎮(zhèn)”的大形勢下,__村全面按照市,鎮(zhèn)要求,聯(lián)村領導帶隊,實地全面排查體制內黨員干部,本著實事求是的原則,真實上報,全力主動配合做好自查。2、結合創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn),對科洲沿線開展了大整治,拆除影響村容鎮(zhèn)貌的亂搭建10處,綠化一處。3、配合鎮(zhèn)精品路線建設,已經(jīng)實地做好了排摸工作,馬上將對精品路線沿線的亂搭建和環(huán)境衛(wèi)生問題開展整治。
在桐鄉(xiāng)市“三治融合”的大背景下,__村婦聯(lián)以“一約兩會三團”為基礎,以基層婦聯(lián)改革為契機,創(chuàng)新設立“麻花議事團”,使婦女群眾由基層社會治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,助力鄉(xiāng)村振興,村民安居樂業(yè)。效果顯著,并得到上級領導認可,現(xiàn)在全市推廣。創(chuàng)建民主法治村、成立“一約兩會三團”,堅持“五議兩公開”按照“多樣、規(guī)范、實用、明了、方便”的原則,通過召開村民代表會議、黨員代表會議等形式通報村各項工作。在土地征遷、退散進集、垃圾分類、出租房整治等工作中,先后召開黨員、村民組長、百姓議事會等會議,廣泛聽取群眾意見,讓村民的意愿體現(xiàn)到每一個環(huán)節(jié),為__村帶來了民主的新風。從而更好地激發(fā)村民的參與度,集思廣益,形成了共治共享的治理格局。大大減少了矛盾糾紛,有效貫徹三治融合理念。目前我們以網(wǎng)格為單位,全力做好“千名黨員進網(wǎng)格”暨平安建設三率宣傳月活動。
1、以重點惠民工程為依托,提升村民群眾生活水平。打算投資600萬新建文化禮堂(已完成設計,預算招標中),投資100萬新建小型足球場(土地已經(jīng)落實,設計中)、投資100萬新建沿河景觀走道(設計中),所有項目建成后,新文化禮堂、小型足球場、沿河景觀走道,加上原有的村文化公園和籃球場等,連同村部大樓,將連成一片,打造出一個__村便民服務、文體休閑的綜合性中心,為鄉(xiāng)村振興夯實了硬件基礎。
2、以生態(tài)環(huán)境“萬人大排查、百日大整治”為抓手,開展全村領域的生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生問題大整治。__村以網(wǎng)格為單位,責任到人,全村范圍大排查,截止目前為止發(fā)現(xiàn)偷倒工業(yè)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、衛(wèi)生死角等各類問題53處,整改問題53處,并對部分整治好的地方種植了綠化,整治還在繼續(xù)中,通過整治,必將大大提升鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,有利于提升村民群眾的生活品質。
3、便民菜場開業(yè),方便群眾購物。我村便民菜場已在5月1日正式開業(yè),便民菜場的建成不但增加了村集體經(jīng)濟收入和方便附近群眾購物,振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟,也有利于__路口亂設攤問題的解決。
4、其他民生工程。對北橋頭通組道路進行大中修、做好糧食功能區(qū)建設(包括新建u形渠道1.2公里、硬化田間道路2公里),新建周家河橋梁一座(已開工),新建北橋頭、南安居橋涵2座(已開工)。
以上各項工作的開展和惠民工程的建設,必將大大的推動__村社會經(jīng)濟發(fā)展,有利于鄉(xiāng)村振興。
一、黨建上,以網(wǎng)格支部為單位,繼續(xù)做好基層黨建工作。與黨委政府保持高度一致。
二、確保做好退散進集,在做好第三批墳頭河地塊的基礎上,想方設法補足任務數(shù),確保上級驗收過關。
三、繼續(xù)做好三改一拆工作,配合上級部門做出的決策部署,開展工作,推動無違建鎮(zhèn)的創(chuàng)建。
四、做好文化禮堂擴建工程、小型足球場的建設和沿河景觀走道的建設,盡快打造出一個__村便民服務、文體休閑的綜合性中心。
五、確保做好__路口道路拓寬工程,緩解交通壓力,提升__形象。
六、繼續(xù)做好全村糧食功能區(qū)建設,加強農(nóng)業(yè)管理,提升農(nóng)業(yè)設施,逐步完善全村農(nóng)間道路硬化建設。
七、其他條線工作追求精益求精,按照任務目標的時間節(jié)點,全力以赴完成各項任務。
2020年下半年我們將繼續(xù)再接再厲,以奔跑的姿態(tài),強化干部執(zhí)行力,與黨委政府保持高度一致,為打造“美麗新__,幸福新__”作出新的貢獻。
以上匯報,不足之處敬請領導給予批評指正,謝謝!
2020上半年,一場突如其來的新冠疫情席卷了全球,牢牢把握正確的政治方向,鞏固社會主義意識形態(tài)工作顯得尤為繁重。今年以來,在xx和xx“兩級黨委”的正確領導下,xx黨支部堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,落實上級黨委有關意識形態(tài)決策部署和指示精神,并結合運營發(fā)展需要,通過嚴格落實意識形態(tài)主體責任、細化意識形態(tài)任務分工、加強意識形態(tài)陣地管理、維護意識形態(tài)網(wǎng)絡安全等有效措施,保持了公司意識形態(tài)工作的良好態(tài)勢?,F(xiàn)將2020上半年意識形態(tài)工作落實情況報告如下:
(一)強化組織領導。支部高度重視意識形態(tài)工作,年初將意識形態(tài)工作納入重要議事日程,納入xx工作要點、黨建和支部學習計劃,有效的將意識形態(tài)工作與“不忘初心、牢記使命”主題教育、“形式主義、官僚主義”專項整治、掃黑除惡、防范化解重點風險等工作成果緊密結合,做到與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。及時召開支部委員會,傳達學習《2020年度意識形態(tài)工作實施方案》有關要求,成立意識形態(tài)工作組,研究部署了具體工作任務。強化意識形態(tài)工作責任制,明確支部書記xx同志為組長,堅持一把手親自抓,經(jīng)常分析意識形態(tài)領域動向,正確判斷意識形態(tài)領域形式,不斷研究新情況、帶頭解決意識形態(tài)陣地管理等新問題。支部班子其他成員為小組成員,按照“一崗雙責”要求,明確任務分工,帶領本部門人員學習領會好意識形態(tài)工作相關精神內容,于此同時,下設辦公室,由支部紀檢委員xx同志擔任,負責督促和檢查各黨小組、各部門落實意識形態(tài)工作進度,以及協(xié)調開展好意識形態(tài)考核、材料收集、報送等日常性工作,為做好意識形態(tài)工作提供了強有力的組織保障。
(二)狠抓學習教育。做好意識形態(tài)工作歸根到底靠隊伍,支部始終高度重視意識形態(tài)隊伍建設,持續(xù)推進“兩學一做”學習教育化常態(tài)化制度化,并將意識形態(tài)學習教育納入黨員職工經(jīng)常性學習內容,引導員工科學理解意識形態(tài)工作的極端重要性,筑牢信仰之基,補足精神之鈣,把穩(wěn)思想之舵。
1.堅持學習制度,筑牢思想防線。
根據(jù)公司黨委意識形態(tài)工作部署,支部充分利用微信陣地組織全體黨員學習習近總平書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署的重要講話精神,學習習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控和復工復產(chǎn)工作的重要講話精神,學習會上,支部班子結合實際,堅決服從習近平同志為核心的黨中央統(tǒng)一領導,統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度。在做好xx隊伍的疫情防控外,公司還派出27名志愿者,深入社區(qū)志愿防控工作,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。4月26日,召開意識形態(tài)專題研究會議,傳達學習了上級黨委意識形態(tài)工作相關文件、會議精神,支部書記xx同志以黨課的形式,結合員工生活、xx日常等,分析研判了意識形態(tài)工作新形勢,辨析了思想文化領域的突出問題,通過一系國內外意識形態(tài)領域的案例,大力宣傳了黨的政策,提高了黨員職工對開展意識形態(tài)領域分析研判工作的必要認識。5月18日,為堅持和加強黨的全面領導、落實黨要管黨、全面從嚴治黨要求,支部召開黨風廉政專題會議,通過進行廉政談話,進一部加強干部隊伍作風建設,嚴明工作紀律,嚴防違紀違規(guī)行為發(fā)生。年初以來,支部開展常態(tài)學習化教育,認真學習《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》,深入開展警示教育,嚴格落實“三會一課”主題黨日、談心談話等組織生活制度。截止目前,共召開黨員大會2次,意識形態(tài)專題黨課2次,組織集中學習18次。
2.把握輿論導向,堅守輿論陣地。
按照意識形態(tài)工作“一崗雙責”要求,圍繞xx中心實際,明確支部全體領導班子在抓好分管工作的同時,還必須抓好意識形態(tài)工作,以意識形態(tài)工作促進業(yè)務工作開展,以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)工作進步,做到“兩不誤,兩促進”。疫情期間,按照上級工作指示,在做好安全xx的同時,支部加強思想政治工作,著力培養(yǎng)黨員群眾社會主義核心價值觀,堅守社會主義意識形態(tài)陣地,大力弘揚時代主旋律,堅守輿論陣地。通過集中線上學習、遠程學習,以及運用“學習強國”學習平臺等,把信息化學習手段作為疫情防控階段黨員學習的有效途徑,通過轉發(fā)正確的意識形態(tài)文章,教育黨員、黨員志愿者維護好網(wǎng)絡意識形態(tài)安全,堅決做到不傳謠、不信謠;同時,充分引導黨員干部發(fā)揮“學習強國”學習平臺作用,及時進行政治理論學習,督促黨員同志緊跟學習步伐不放松。
3.開展教育活動,鞏固學習成果。
支部對意識形態(tài)工作高度重視,并在工作中力求做到落細落實,但仍存在一些問題:一是思想政治學習還不夠深入,部分黨員學習不夠主動,不夠深入,對意識形態(tài)工作的認識高度不夠。二是支部往往習慣運用傳統(tǒng)方式進行意識形態(tài)宣傳,在利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體開展意識形態(tài)工作方面還需進一步探索;三是支部宣傳委員、基層大隊通訊員在新形勢下做好輿論宣傳的本領還需進一步增強。
意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要工作,是黨的建設的重要內容。下一步,支部將緊跟上級黨組織的步伐,繼續(xù)認真高效地開展好意識形態(tài)工作。
一是加強組織領導,樹立模范典型,并引導黨員職工,向模范看齊,把握正確的政治方向,增強“四個自信”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。
二是進一步加強社會主義核心價值觀的正面宣傳,著力宣傳以黨建為統(tǒng)領,宣傳思想政治建設,科學分析意識形態(tài)領域風險點,把握意識形態(tài)輿情向導。
三是持續(xù)抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,多措并舉,筑牢陣地,引導全員一切從大局出發(fā),積極作為,勇于擔當,切實維護公司發(fā)展大局穩(wěn)定。
根據(jù)學?!?018全面從嚴治黨工作任務分工意見》的要求,檔案館在年初制定了全面從嚴治黨的工作方案?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
1.認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神;深入貫徹落實十九屆中央紀委二次全會精神;積極推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化;扎實推進“大學習、大調研、大改進”。
圍繞上述內容,年初,制定了檔案館黨支部學習計劃,嚴格落實雙周二政治學習制度,將學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務,在學懂弄通做實上下功夫。一年來,先后學習了十九大報告、《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、十九屆三中全會公報、習總書記在北大師生座談會上的講話、習總書記視察山東重要講話、省委省政府全面開展新舊動能轉換重大工程動員大會精神、習總書記在紀念改革開放40周年大會上的講話等,進一步提高了全體黨員的政治理論水平。
組織全體黨員參加“燈塔-黨建在線”網(wǎng)上學習,積極參加網(wǎng)上十九大精神學習競賽和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》網(wǎng)上考試,參與率100%;處級干部參加省紀委組織的德廉知識考試,成績全部優(yōu)秀。
嚴格落實“三會一課”制度和民主生活會、組織生活會、民主評議黨員、談心談話等組織生活制度,以嚴格的黨的組織生活,促進黨內政治生活的全面加強和規(guī)范。
2.夯實全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任。堅持全面從嚴治黨工作與業(yè)務工作同謀劃、同部署、同考核。認真履行“第一責任人”職責,堅持“一崗雙責”、“黨政同責”,切實推動全面從嚴治黨政治責任落地生根。
3.加強基層黨組織和黨員隊伍建設。根據(jù)中央統(tǒng)一部署,認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。做好黨支部“七項”職責落實,探索新形勢下黨支部工作機制、創(chuàng)新黨支部活動形式和載體。11月3日,組織全體黨員赴膠東(威海)黨性教育基地劉公島教學區(qū)開展“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動。通過參觀學習,大家紛紛表示,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,不忘初心,牢記使命,努力工作,在各自崗位上充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷增強實現(xiàn)中華民族偉大復興的使命意識和責任擔當。
積極參加黨務干部隊伍培訓,支部書記唐積運參加了學校組織的教工黨支部集中輪訓,通過培訓,進一步增強了“四個意識”,充分認識了加強基層黨支部建設的重要性,增強了政治責任感,提升了做好新形勢下高校基層黨建工作和思想政治工作的水平。
4.嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。深刻認識意識形態(tài)領域工作的極端重要性,強化陣地意識和責任擔當,規(guī)范黨員干部日常言行。
5.加強黨內監(jiān)督和日常廉政提醒。認真落實新形勢下黨內政治生活若干準則和黨內監(jiān)督條例,嚴格落實民主集中制。
6.部署年度全面從嚴治黨工作任務。召開全體人員會議,傳達學習上級有關會議精神和學校2018年度全面從嚴治黨工作要求,做好任務分解和調度。
7.積極推進風險防控管理工作。深入推進廉政風險防控管理,完善從源頭上預防腐敗責任體系。進一步明確崗位職責、崗位風險、預防措施、主體責任和監(jiān)督責任,按照崗位分工,認真分析查找在思想道德、遵章守紀、崗位職責、業(yè)務流程、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的風險點,制定防范措施,健全完善制度,落實管理責任。
8.增強黨風廉潔教育的實效性長效性。加強黨章黨紀黨規(guī)學習教育,開展先進典型、廉政警示與經(jīng)常性警示預防教育,樹牢“紅線意識”和“底線意識”,積極參加“三看一算賬”教育活動。
處級黨員干部積極參加學校組織的各種廉政警示教育活動。
9.積極參加校園廉潔文化建設。突出政治意識,積極參加學校紀委和有關部門組織的校園廉潔文化建設活動,不斷堅定理想信念,增強“四個意識”、樹牢“四個自信”。
10.嚴格執(zhí)行學校作風建設的各項規(guī)章制度。持之以恒加強作風建設。牢記作風建設永遠在路上,落實中央八項規(guī)定精神、反對“四風”等有關規(guī)定,做好述職述廉工作。警惕隱形變異“四風”問題,堅決防止“四風”問題反彈回潮。始終把紀律和規(guī)矩挺在前面,防止身邊的“微腐敗”。嚴格執(zhí)行《濟南大學全面推進內部控制建設工作實施方案》。認真落實《高校信息公開事項清單》,推進信息公開。
今年以來,在市紀委監(jiān)委和縣委的堅強領導下,**縣紀委認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,全面落實中央紀委和省市紀委全會精神,堅持以高質量發(fā)展為引領,堅守政治定位,忠誠履職盡責,持續(xù)正風肅紀,為“十四五”開局起步提供了堅強政治保證。
一是扎實開展政治監(jiān)督。始終把政治監(jiān)督擺在首位,緊盯貫徹習近平總書記重要講話和指示批示精神、聚焦中央和省市委重大決策部署,主動出擊、精準發(fā)力,扎實開展政治監(jiān)督,有力地推動了各項任務落實。堅決落實習近平總書記提出的把完善黨和國家監(jiān)督體系融入“十四五”建設的要求,提前介入規(guī)劃編制,積極參加縣委常委會、縣政府常務會、“十四五”規(guī)劃討論會等,立足部門實際提出修改意見,督促相關部門認真修改完善,確保把習近平總書記重要指示精神落實到位。著眼“十四五”重大項目啟動、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接和疫情防控,對8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點工作啟動和22個重大項目開工情況進行了專題監(jiān)督檢查,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加快落實節(jié)奏,推動重點工作全面啟動、重大項目如期開工,確?!笆奈濉遍_好局起好步。積極跟進開展校園安全整治,督促各部門各單位各學校認真履行職責,全面落實各項整治措施。認真做好村(社區(qū))“兩委”換屆紀律監(jiān)督工作,制定印發(fā)了《**縣村(社區(qū))“兩委”成員任職資格聯(lián)審工作制度》,對2917名村“兩委”候選人初步人選進行了任職資格審查,成立了紀檢、組織、信訪等單位組成的紀律監(jiān)督組,對換屆選舉工作跟進監(jiān)督檢查,及時受理群眾信訪反映。同時,在全縣新一屆村(社區(qū))黨組織書記培訓班上開展了黨風廉政建設和村干部教育管理相關知識。
二是積極推進紀檢監(jiān)察體制改革。著眼構建系統(tǒng)集成、協(xié)調高效的監(jiān)督機制,嚴格按照中央和省市紀委部署要求,穩(wěn)妥一體推進“三項改革”,全面推動健全黨和國家監(jiān)督體系各項制度落地見效。圍繞監(jiān)督檢查、審查調查等關鍵環(huán)節(jié),強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的工作指導,制定印發(fā)了《**縣紀委監(jiān)委日常監(jiān)督工作辦法》《建立紀檢組織聯(lián)合協(xié)作監(jiān)督機制》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委監(jiān)督檢查審查調查工作考評辦法(試行)》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委審查調查安全工作考核辦法(試行)等制度,進一步規(guī)范了監(jiān)督執(zhí)紀工作。根據(jù)中央和省市精神,制定印發(fā)了《**縣鼓勵改革創(chuàng)新干事創(chuàng)業(yè)容錯糾錯實施辦法(試行)》。及時組織對全縣紀檢監(jiān)察機構設置、人員編制等情況進行了調查摸底,全面摸清了底數(shù),待省市安排后,全面進行推進派駐機構改革。同時,積極探索建立“室組”聯(lián)動監(jiān)督、“室組地”聯(lián)合辦案制度機制,進一步形成監(jiān)督合力。
三是深入整治群眾身邊腐敗和作風問題。堅持人民至上的根本立場,緊盯發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的人和事,嚴肅監(jiān)督執(zhí)紀問責,嚴查群眾身邊腐敗問題,全力維護人民群眾利益。充分發(fā)揮甘肅省扶貧(民生)領域監(jiān)督信息系統(tǒng)作用,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門及時錄入運轉基礎信息和資金信息,整改資金信息異常問題380條,督促辦理群眾信訪投訴13條,實現(xiàn)了扶貧(民生)領域監(jiān)督常態(tài)化、全覆蓋。著眼群眾普遍關心突出問題,組建6個督查組,開展了督查檢查。
四是加大懲治腐敗力度。始終保持反腐敗斗爭高壓震懾態(tài)勢,樹立精準執(zhí)紀監(jiān)督理念,嚴格落實“七個嚴查”要求,嚴肅查處違紀違法問題,不斷提高治理腐敗效能。堅持從創(chuàng)新制度機制入手,推行執(zhí)紀審查調查“1266”工作制度和縣鄉(xiāng)紀委聯(lián)合一體辦案協(xié)作機制。嚴格遵守談話前“六必知”、談話方案、安全預案和保密等制度,保證審查調查數(shù)量規(guī)模和質量效果。落實“一案四跟進”機制,切實提高案件剖析、制度建設、警示和回訪教育等工作實效。
五是持續(xù)狠抓作風建設。堅決落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,以釘釘子精神深挖細查隱形變異的“四風”問題,推動作風建設不斷往深里走、往實里走。緊盯元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點,及時轉發(fā)上級典型案例通報,下發(fā)書面通知,對加強作風建設提出明確要求,督促縣鄉(xiāng)各級紀檢監(jiān)察組織聯(lián)動監(jiān)督檢查和明察暗訪活動。今年以來,共開展節(jié)日期間作風督查2次,督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個、縣直單位72個、酒店飯店32個、商場超市11個、商行和煙酒專賣店46個,發(fā)現(xiàn)督促整改問題7條。跟進開展制止餐飲浪費行為監(jiān)督檢查,認真排查建設領域奢靡之風問題。加大對“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督檢查,督促各職能部門落實中央和省市關于深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的各項措施,目前全縣保留行政審批事項201項。聚焦基層減負各項措施落實開展監(jiān)督,繼續(xù)督促各級各部門從嚴落實精文簡會要求,著力正學風轉文風改會風。
六是全力推進巡視反饋問題整改。省紀委中央巡視反饋意見整改和巡視指導督導反饋意見整改動員部署視頻會議之后,及時召開縣紀委常委會(監(jiān)委委務會)會議,認真?zhèn)鬟_學習會議精神,研究制定我縣貫徹落實意見。根據(jù)省市整改方案要求,結合工作實際,全面認領反饋問題,正在認真研究制定整改方案,細化整改措施,明確整改責任,建立自身整改和監(jiān)督整改臺賬,經(jīng)縣紀委常委會研究審定后,全力抓好整改落實,確保中央巡視反饋問題按時限要求不折不扣整改到位。
七是切實加強紀檢監(jiān)察干部監(jiān)督管理。始終把隊伍建設作為推動紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展的重要保障,加強思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉和專業(yè)訓練,全縣紀檢監(jiān)察干部政治能力和業(yè)務素質穩(wěn)步提升。充分發(fā)揮機關黨建引領保障作用,不斷強化思想政治教育,組織開展主題黨日3次,高質量召開了民主生活會和組織生活會。持續(xù)強化業(yè)務培訓,制定了全員培訓計劃和干部輪訓方案,舉辦“微課堂”1次,開展業(yè)務知識培訓2次,選派2名干部參加省市審查調查工作,按照輪訓計劃抽調第一批紀檢監(jiān)察干部12人跟班輪訓。
雖然做了大量工作,但與市紀委監(jiān)委和縣委要求相比,仍然有一些差距和不足。在政治監(jiān)督方面,還存在對政治監(jiān)督的內涵理解不深不透,日常監(jiān)督針對性、實效性還不夠強,一些苗頭性問題未能及時有效制止的問題;在糾治“四風”方面,還存在方式方法比較單一,一些“隱形變異”的“四風”問題仍有發(fā)生的問題;在審查調查方面,還存在重點不夠聚焦,震懾力度不大,個別行業(yè)領域違紀違法案件多發(fā)頻發(fā),減存量、遏增量的任務壓力依然較大的問題;在隊伍建設方面,還存在一些紀檢監(jiān)察干部政治素質和業(yè)務能力還不夠強,一些制度機制還不夠健全完善,基層基礎工作還比較薄弱的問題,等等。
下一步,將認真學習貫徹中央紀委、省紀委五次和市紀委六次全會精神,堅守政治定位,忠誠履職盡責,全力做好各項工作,為“十四五”開好局起好步提供堅強保障,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
一是精準實施政治監(jiān)督。緊緊圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想和重要講話精神、十九屆五中全會精神、市縣經(jīng)濟工作會議精神的貫徹落實和“十四五”開局起步等監(jiān)督重點,采取日常督查、集中檢查、重點抽查相結合的方法,切實加強政治監(jiān)督和專項檢查,確保中央和省市縣委重大決策部署落到實處。督促鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,結合慶祝建黨100周年,深入開展黨史學習教育,引導黨員干部筑牢思想防線。加強換屆工作監(jiān)督,嚴明換屆紀律,嚴肅換屆風氣,嚴格落實“十嚴禁”,保證換屆風清氣正。
二是堅定不移深化反腐敗斗爭。堅持把嚴的主基調長期堅持下去,堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強高壓、長震懾,突出“七個嚴查”,緊盯問題線索反映集中、群眾反映強烈的人和事,嚴肅查處違紀違法問題。同時,健全反腐敗協(xié)調小組成員單位信息溝通、線索移交、成果共享、程序銜接等機制。堅持嚴懲腐敗與嚴密制度、嚴格要求、嚴肅教育相結合,與深化改革、完善制度、促進治理相貫通,綜合發(fā)揮懲治震懾、懲戒挽救、教育警醒的功效,努力使黨員干部因敬畏而不敢,因制度而不能,因覺悟而不想。
三是持續(xù)用力糾治“四風”。精準整治形式主義官僚主義,重點整治政策落實令不行、禁不止,服務群眾推拖繞、冷硬橫,履職盡責不擔當、不作為,基層減負做樣子、假整改等問題。同時,著力正學風轉文風改會風,堅決糾治理論學習圖形式、走過場,文件講話假大空、不實用,會議質量差、效率低等突出問題。鍥而不舍貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴肅查處享樂主義奢靡之風。堅決落實習近平總書記關于過緊日子、制止餐飲浪費和節(jié)約糧食的重要指示精神,督促各部門各單位緊盯財政預算管理、國有資產(chǎn)管理、大宗物資采購等重點部位環(huán)節(jié),嚴控一般性支出和“三公經(jīng)費”支出,確保把資金用到最需要的地方上。
員工半年工作總結匯報篇六
半年的時間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在__銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算總結如下:
半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務,取得好的成績。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財?shù)?并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。
時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把__銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作,但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃。
在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為__銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立__銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為__銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為__銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
員工半年工作總結匯報篇七
來到_公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點:
1.工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質量也要保證速度。
2.工作不耐心:干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務不熟練,導致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心。
3.資金管理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支。
4.工作總存在焦急的情緒:為了完成工作而導致一些細節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
員工半年工作總結匯報篇八
__年在公司領導及各部門經(jīng)理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
__年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
員工半年工作總結匯報篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結要準確,用例要確鑿,判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結合的要求,避免籠統(tǒng)和累贅,使文字簡潔明了,下面是小編整合的員工上半年工作總結匯報,一起來看看吧。
作為一名醫(yī)生,“救死扶傷”是我的天職。在這半年里,我嚴格遵守職業(yè)道德,盡心盡力的為病人服務,履行了作為一名醫(yī)務工作者的義務?;厥?0_,我在領導的關懷下、同事的幫助下,用專業(yè)的知識技術,贏得了老百姓的信任,給醫(yī)院樹立了良好的信譽。下面就我半年的工作做一個總結如下:
一、加強專業(yè)理論知識的學習。
要想在醫(yī)生這條道路上走的長遠,只有不斷充實自己,跟上時代的腳步,才能跟好的為病人服務。醫(yī)學是一門博大精深的課程,無論是中醫(yī)還是西醫(yī),都需要不斷深研,學習更多的專業(yè)知識,這是對自己負責,也是對患者負責。20_年,我跟隨導師學習,積極參加醫(yī)院內外組織的業(yè)務學習,積極主動發(fā)言,提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學學術會議,做好筆記,查找資料,對于不懂之處進行解答。追求知識的道路是漫長的,但是我不會放棄,為努力成為一個更好的醫(yī)生積累資本。
二、遵守醫(yī)院制度以及加強服務意識。
嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵循規(guī)矩,將自己的行為融入到生活中的細節(jié)中去。為了不放松自己,堅持從小事做起,每一件事都完整有序的記錄。在工作中,工作前請求指示,不擅自行動,工作之后有匯報,對成績不隱瞞,誠實做自己。
在治療病人時,給予詳細的解答,對待病人真誠友善。在與患者交流時,始終耐心、細致。做好自己的本職工作,積極熱心幫助病人,不斷強化自己的服務意識。
三、加強對新興技術的了解與學習。
因為在醫(yī)院見到生命的脆弱,所以就更加尊重生命,也更想為病人做一些什么,緩解他們的痛苦,延長他們的生命程度。在醫(yī)學上,跟上世界的步伐,根據(jù)現(xiàn)有的條件,給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務人員加強學習新的技術、學習新興設備。20_年,在科主任的幫助下,積極嘗試新的技術給予患者治療,大大縮短了患者的住院時間,并且沒有造成其他的不良后果。
綜上所述,我在20_年里,做了許多工作,但是也有許多不足之處,在各方面也需要不斷提高。展望20_,我會繼續(xù)嚴格要求自己,向前輩學習,注重細節(jié),將缺點與不足加以改正與提升,爭取做一個更好的自己,不負初心,繼續(xù)努力踐行在剛入醫(yī)學學府發(fā)下的誓言。
20_年,在酒店領導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20_年在酒店的年終工作總結如下:
一、服從上級領導。
作為酒店的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
轉眼之間又到年底了,暮然回首已在_這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的半年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足??偨Y過去,展望未來,現(xiàn)將20_年工作簡要總結如下:
第一、二季度主要進行了_等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海_參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進行_改版工作,進行_的備料、硬件調測;進行_的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協(xié)助編制_等設備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術,自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術,才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認真學習、研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將半年以來的工作加以總結:
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)_多天_小時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足,激勵了我以后更加努力的學習。
三、加強協(xié)調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力!
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年上半年的工作總結如下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責x工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定x工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的'增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
員工半年工作總結匯報篇十
以來,我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩(wěn)定的工作部署,采取有效措施,切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作,圓滿完成了全國“兩會”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務,確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織,提高認識。
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作,公司領導、相關部室能夠經(jīng)常深入基層站所,細致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓,積極行動,及時召開了黨組會議,并成立以公司黨委書記為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組,下設信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩(wěn)定條例法規(guī),強化思想認識,掌握調解矛盾的方法,切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式,確保效果。
理職工群眾反映問題的工作程序及流程,嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限,實行三卡一志,包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡員制度,在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡員,負責本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項制度,能夠將信訪工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”,目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,早穩(wěn)控,防止信訪事態(tài)擴大,處理難度膨脹,進而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會,統(tǒng)一匯總一月來的各類信息,深入剖析存在的問題,共同尋求解決問題的方法,及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉,確保穩(wěn)定。
下一步,我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務,認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié),主動作為、細化措施:
一是實行領導包案制,建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制,及時化解苗頭隱患;。
三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門的協(xié)調聯(lián)動機制,及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
一、認真貫徹公司職代會精神,全面履行工會職能。
1、要把學習宣傳貫徹公司職代會精神與工會工作實際相結合,不斷推動建立健全符合科學發(fā)展要求的工作運行機制和活動方式,結合公司項目績效考核管理,積極探索具有特色的工會工作新思路、新辦法,充分發(fā)揮工會組織的積極作用,開拓創(chuàng)新,奮力作為,全面履行工會的工作職責,開好頭,起好步。
2、轉變工作作風,深入基層調查研究,了解職工思想動態(tài),要在繼承傳統(tǒng)工作基礎上,創(chuàng)新工作思維、內容和形式。要進一步加強工會干部的隊伍建設,使工會工作既當好企業(yè)與職工的橋梁紐帶,又切實能為職工服好務。
二、繼續(xù)圍繞中心,深入開展勞動競賽活動。
1、按照省、市總工會工作要求,繼續(xù)深入開展“五比一創(chuàng)”等勞動競賽活動。動員組織全體員工以公司20_年目標為主線,繼續(xù)開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新勞動競賽活動,繼續(xù)抓好“五一”獎章、獎狀的申報推薦工作,為完成公司全年的各項經(jīng)濟技術指標建功立業(yè)。
2、繼續(xù)會同有關部門組織開展職業(yè)技能的技術比武,崗位培訓和練兵活動,重點開展與十一化建密切聯(lián)系的有關工種的技術比武。通過技術比武,促進青年職工技術水平的提高。
3、繼續(xù)開展安康杯競賽活動,推行“一法三卡”活動,重點組織職工圍繞安全生產(chǎn)開展“十個一”活動,加強對安康杯競賽活動、“十個一”活動的檢查和考核力度,促進公司的安全管理,維護職工合法權益。
4、進一步深化工會群眾安全監(jiān)督檢查工作,落實工會安全監(jiān)督員制度,促進一線施工單位的安全管理。
5、繼續(xù)開展全國安全生產(chǎn)月活動,配合行政開展施工現(xiàn)場的安全檢查和工會勞動競賽、安康杯競賽工作的檢查。
6、繼續(xù)開展創(chuàng)“安全合格班組”活動,對工會發(fā)放的《班組建設工作記錄》進行檢查,搞好班組建設。
7、以開展評選“首席員工”活動和“工人先鋒號”為載體,促進勞動競賽活動的開展。
8、配合有關部門做好公司職業(yè)安全健康體系的認證工作。繼續(xù)組織職工進行體檢。
三、發(fā)揮工會職代會作用,加強民主管理規(guī)范化建設。
1、認真履行職代會的各項職權,完善以職工代表大會為基本形式的民主管理形式。
2、通過職代會等多種民主管理形式,支持職工參與企業(yè)管理,充分發(fā)揮職工參政、議政能力,推動企業(yè)民主管理工作的開展。
3、推動企業(yè)建立勞動關系預警機制,引導職工通過理性合法的方式表達利益訴求,維護企業(yè)勞動關系的和諧,促進公司和諧穩(wěn)定。
四、積極開展對困難職工幫扶活動,協(xié)助解決困難職工生產(chǎn)生活問題。
1、深入開展送溫暖活動?!半p節(jié)”期間,開展對部分困難職工的走訪慰問活動。重點關注特困職工的生活問題,及時反映他們的困難,保證困難職工得到適時救助。繼續(xù)做好“金秋助學”工作。
2、積極推進職工互助救濟工作,引導職工發(fā)揚團結互助精神,開展互助互濟活動。
五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為抓手,不斷增強工會組織活力。
1、重點夯實各級工會組織建設,進一步協(xié)助二級工會組織搞好建制組織完善工作,尤其做好新建立的工會基層組織和項目部工會組織建設,搞好基層工會組織的動態(tài)管理,并逐漸適合公司施工分散、流動性大的特點。
2、細化公司工會干部考核制度。繼續(xù)完善公司二、三級工會專兼職負責人工作考核細則。建立一批職工滿意,企業(yè)信任的工會干部隊伍。
3、著力推進職工文化建設。大力實施職工素質建設工程,以“十二五”規(guī)劃目標任務為主線,服務企業(yè)自主創(chuàng)新為目標,推進職工文化建設。以爭做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,繼續(xù)深化“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動,廣泛開展職工讀書活動和普法活動,加強職工教育培訓,催生企業(yè)技術管理創(chuàng)新。
4、進一步開展“爭創(chuàng)“六好”基層工會活動,推進基層工會的組織和干部隊伍建設上新臺階。
5、進一步發(fā)揮工會積極分子的作用。做好各分會積極分子的使用、培訓工作,除了做好年底的工會積極分子的評選工作更重要地為各分會積極分子做好日常搭平臺工作。
6、加強職工的思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識教育,通過具體的形象的學習宣傳法律法規(guī)教育活動,循序漸進培養(yǎng)職工法律意識,提高職工的法律素質?!皥猿忠月毠楸?,主動依法科學維權”促進企業(yè)發(fā)展。
7、做好網(wǎng)站管理,促進各分會之間工作交流。加強基層工會宣傳報道工作,著重宣傳報道基層工會完成各項工作、組織建設、施工生產(chǎn)等方面。
8、進一步貫徹落實好《企業(yè)工會工作條例》,加強企業(yè)工會建設,夯實工會工作基礎,加強工會干部的能力建設和作風建設,建設一支適應新形勢新任務要求的高素質工會干部隊伍。
六、加強自身建設,推進工會整體工作全面發(fā)展。
1、深入開展“公司女職工建功立業(yè)”活動和“女職工素質提升工程”,發(fā)揮廣大女職工在實施“十二五”規(guī)劃目標計劃中不可或缺的作用。
2、切實維護女職工的合法權益和特殊利益,充分調動女職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、深化文明家庭創(chuàng)建活動,讓低碳生活走進每個家庭。
4、實施“女職工愛心幫扶工程”,為女職工辦好事。
5、進一步加強女職工組織建設,努力夯實工會女職工工作基礎。
6、要堅持和完善計劃生育目標管理責任制,確保全面完成全年計生目標任務。
7、要不斷推動職工文化體育活動的整體水平不斷提高,使更多的職工參加到文體活動中來。
8、嚴格按照工會工作要求,加強工會財務工作,搞好工會資產(chǎn)監(jiān)督管理。
員工半年工作總結匯報篇十一
過去的半年里,在科主任的領導下,堅持以“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”為重要指導思想,努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。醫(yī)'學教育網(wǎng)|整理努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習訂閱的業(yè)務雜志及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座,及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術和相關理論的學習,開闊了視野,擴大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入,能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術,并能輔助上級醫(yī)師完成關節(jié)置換、脊柱的相關手術。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事,當好領頭雁醫(yī)者父母心,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
帶領全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關,并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
今后,要更加善于學習,善于總結,與時俱進,學習更新更好的醫(yī)療技術,在造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
因緣際會,身為驕傲骨醫(yī)人的一份子,我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠,力行博愛”的醫(yī)院精神,更加努力扎實地工作,以“醫(yī)者仁心”的情懷,恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),刻苦學習鉆研,將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結合起來,滿懷奮發(fā)有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),自覺發(fā)揮聰明才智,履行崗位職責,努力完成領導交辦的每項任務,為醫(yī)院的發(fā)展建設添磚加瓦,為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
員工半年工作總結匯報篇十二
時至今日,我進入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學習和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉以及本部門收發(fā)文件、內部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局,行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門__項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
__行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔保公司擔保業(yè)務月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調研。
如果說工作的第一個半年的是適應新環(huán)境,實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手,6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認真思考和探究一些業(yè)務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠,還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己,學會調整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以償能夠獨自負責擔保業(yè)務這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯(lián)關系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
員工半年工作總結匯報篇十三
20xx上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的.工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
員工半年工作總結匯報篇十四
今年三季度,x花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結:
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與x公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區(qū),接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓并通過了考試。
(七)工程公司。完成了評估相關維修工程,食堂、醫(yī)院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項,取得了良好的社會經(jīng)濟效益。
(八)客戶服務部。進行質量檢查工作14次,并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協(xié)調控制-顧客滿意的'循環(huán)關系。
(九)校管部。完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時,還培養(yǎng)種植了3000盆草花,保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。
員工半年工作總結匯報篇十五
我在xx物業(yè)公司快半年了、x年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符、經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的`倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
員工半年工作總結匯報篇十六
20xx年,縣編辦在縣委、縣政府的正確領導和市編辦的具體指導下,堅持“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,編制工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的指導方針,按照省、市編辦機構編制管理工作的總體部署和要求,緊緊圍繞年初制定的各項工作目標,強化機構編制管理,狠抓落實,努力工作,不斷創(chuàng)新,較好地完成了全年的各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、推進和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革。
(一)為了加強基層政權建設,切實減輕農(nóng)民負擔,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效率,推動我縣新農(nóng)村建設又好又快的發(fā)展,按照市人事局、市編辦的統(tǒng)一部署和要求,結合我縣實際,開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革??h編辦對城關鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革方案批復后,緊緊圍繞轉變政府職能開展工作。
(二)進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的跟蹤指導,深入了解改革的進展情況,研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督和指導開展規(guī)范機構、工作職位(崗位)設置、人員編制核定、競爭上崗和編制實名制管理登記等工作。
(三)繼續(xù)落實《中央編辦關于嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構和人員編制的通知》要求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構進行了整合和調整。行政撤銷內設機構,按編設置職位,以職定位,責任到人,各負其責。事業(yè)單位整合為“四個中心”,即農(nóng)業(yè)服務中心、人口與計劃生育服務中心、社會事務服務中心、財經(jīng)工作服務中心。
(四)重新核定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制和領導職數(shù),共核定行政編制434名,工勤編制46名,事業(yè)編制617名,黨政領導職數(shù)177名。做到了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制的總量控制。
二、繼續(xù)深化行政管理體制改革,切實加強機構編制管理。
按照轉變職能,強化服務、改革管理、提高效率的要求,按市縣安排,積極參與國土、司法、行政服務中心、獸醫(yī)體制、公安等重點領域的體制改革工作。認真貫徹落實中辦、國辦《關于進一步加強機構編制管理工作的通知》精神,強化對機構編制管理工作重要性的認識,加強對機構編制的控制和管理,始終堅持機構編制管理“三個一”審批制度,即“編辦一家單位承辦,編委主要領導一支筆審批,編委一家行文”,嚴肅機構編制紀律。
(一)今年以實施公務員法為契機,進一步強化對黨政機關、事業(yè)單位機構編制的管理工作,認真貫徹實施《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》,完善管理制度,嚴格審批程序。
在機構編制管理方面,提交縣委縣政府新成立機構9個,更名機構2個,上報市編委待批機構6個,調整了交通局等3個單位的行政編制、機關事務科等8個財政撥款單位和自來水公司等4個自收自支單位的事業(yè)編制,重新核定了有線臺人員編制。
(二)落實編制實名制,嚴格按照核定的編制數(shù)額、性質和結構要求確定在編人員,對全縣行政事業(yè)單位干部職工實行編制實名制管理,完成全縣215個單位7731人的編制證建檔、公告和發(fā)證工作。充分應用信息技術手段,逐步轉變機構編制管理模式,進一步充實完善了“**市機構編制管理數(shù)據(jù)庫”,實現(xiàn)市縣區(qū)的遠程數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。
(三)嚴格按照省市要求,完成全縣712名縣直機關、26名群團組織、176名參照單位、494名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的上報審批工作。
(四)認真做好事業(yè)單位登記管理工作。
1、加強登記管理部門自身建設,建立健全了各項制度,促使登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,確保了各項工作的有序進行。
2、嚴格依法登記,確保全縣事業(yè)單位登記管理的規(guī)范化。按照《條例》的規(guī)定,在辦理事業(yè)單位法人登記時,嚴格按照受理、審核、核準、發(fā)證等程序予以辦理,對提交的材料嚴格把關,對材料不齊、內容不實的要求補齊材料再予以登記。為保證質量,我們在工作中還注重把好“兩關”。一是把好事業(yè)單位法人的審查關。要求事業(yè)單位法人財務、資產(chǎn)等情況要經(jīng)過其主管部門審核。二是把好事業(yè)單位變更事項的真實性、合法性審查關。凡事業(yè)單位登記事項發(fā)生變更的,都要求提交相關文件或證明材料。涉及到事業(yè)單位法定代表人變更的,要求其必須提供有關文件依據(jù)。
3、進一步做好《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和《x省事業(yè)單位法人登記管理若干規(guī)定》的宣傳和貫徹落實工作。嚴格登記條件和登記程序,進一步規(guī)范和完善事業(yè)單位登記管理。按時完成全縣事業(yè)單位20xx年度年檢工作,重點審查了各單位的開辦資金,年檢中要求出具資產(chǎn)負債表,嚴把資金審核關。共年檢126個事業(yè)單位,共辦理變更手續(xù)12個,新設立3個。
(五)加強信息調研工作。
根據(jù)年初市編辦機構編制工作要點精神,我縣編辦緊緊圍繞中心工作,配合省市機構編制部門,加強調查研究,及時準確上報工作進展情況,時效性不斷增強。截止目前向市編辦報送信息9條,被省編辦采用2條。并配合省市重點調研課題,完成了《行政管理體制改革貴在創(chuàng)新》調研任務。
1、嚴格控制機構編制和財政供養(yǎng)人員增長。以完善制度規(guī)范、強化監(jiān)督檢查為手段,進一步鞏固機構改革成果,真正轉變政府職能,遏制機構編制的盲目增長,減輕財政負擔。
2、加強機構編制日常管理,嚴肅機構編制紀律。一是積極研究機構編制宏觀管理的方式、方法,逐步建立機構編制管理工作科學決策機制、綜合協(xié)調機制、與財政預算管理相配套的約束機制,不斷完善實現(xiàn)有效管理的制度、手段和措施。二是加大機構編制的監(jiān)督檢查力度。認真研究一些加強監(jiān)管的辦法,建立健全監(jiān)督檢查的工作機制,明確責任,常抓不懈,務求實效。三是扎實做好機構編制管理的基礎性工作。建立和完善與年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)相銜接的機構編制數(shù)據(jù)庫。四是進一步探索核編準調、機構編制實名制等項制度。搞好機關事業(yè)單位的機構編制實名制管理。
3、搞好調研和信息上報工作。
4、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記管理工作。
5、不斷加強自身隊伍的建設。一是加強學習,提高素質。在加強政治理論學習的同時,要注重學習機構編制業(yè)務知識。二是注重修養(yǎng),增強黨性。要始終保持共產(chǎn)黨人的先進性,加強黨性鍛煉,牢固樹立遠大理想,繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。三是嚴格要求,端正作風。要有強烈的事業(yè)心和責任感,要公道正派,樹立正氣,要真抓實干,改進作風。
6、繼續(xù)做好縣委、縣政府和市編辦交辦的其他工作。
員工半年工作總結匯報篇十七
忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼半年的工作結束了,回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結:
1、環(huán)境衛(wèi)生。作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質量。對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。
3、資源管理。合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳。提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設備檢查。時常對設備設施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
員工半年工作總結匯報篇十八
安保工作怎么說都是一個重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責任,在工作當中時刻有著這種的責任,為保證公司的安全的那一種責任,不僅僅是在現(xiàn)在,還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西,一顆正確對工作的責任心,在什么時候都會受到推崇的,這半年的工作結束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個很積極的心態(tài),對于接下來我還會繼續(xù)保持下去,對工作我也總結一下。
一、安保工作。
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責,我一直不會忘記自己在公司的任務,保證公司日常工作環(huán)境,一個有保障的工作環(huán)境,對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份,我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情,外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時刻的注意到公司每一個角落的情況,我也在未知努力著,當然公司還是會有一些自己注意不到的地方,一些沒有監(jiān)控的地方,我一般會去主動地巡邏一下,這是最基本的常識,也是最基本的安保素養(yǎng),為了對我們公司的一些內部安全我很重視,總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
二、嚴格落實工作。
對于我們安保部門來講,做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的,嚴格執(zhí)行命令,每一個工作都有著它的意義,我們在個招待費時候一定要注意這些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因為我們的法則就是落實每一個任務的,自己嚴格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進步,每一個工作都是我的鍛煉的機會,我的安保意識不是部門最好的,但是我的學習能力還是較強,自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的每一項安保工作,在完成的工作的時候我一定會做匯報的,這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣,在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成,不去耍小聰明,不粗心大意。
三、自身不足。
上半年的工作盡管是完成了各項指標,其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題,我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面,在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通,對于工作來講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會改善的。
員工半年工作總結匯報篇十九
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自身的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自身的不錯出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習,努力提升自身的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自身的工作,對病人負責,對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
員工半年工作總結匯報篇二十
轉眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
一.行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二.盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四.人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五.日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六.公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七.制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八.公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。