每個人都應(yīng)該定期進(jìn)行總結(jié),以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時要避免主觀性和片面性的評價,要以客觀事實(shí)和真實(shí)體驗(yàn)為依據(jù)。以下是專家為大家總結(jié)的一些有效的學(xué)習(xí)方法,希望能給你帶來幫助。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇一
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們重要的成長經(jīng)歷之一,通過實(shí)習(xí),學(xué)生們能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,提升專業(yè)技能,并從中獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會,并從五個方面進(jìn)行論述。
第一段:準(zhǔn)備與選擇。
在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)前,充分了解自己的專業(yè)方向和個人興趣是十分重要的。在我的實(shí)習(xí)心得中,我發(fā)現(xiàn)選擇與自己專業(yè)相關(guān)并且有興趣的實(shí)習(xí)崗位是一個不可或缺的條件。通過選擇合適的實(shí)習(xí)崗位,我能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,并且對實(shí)習(xí)工作有更高的熱情和動力。因此,在選擇實(shí)習(xí)時,我會考慮公司的規(guī)模和文化,以及實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和發(fā)展空間。
第二段:學(xué)習(xí)與提升。
在實(shí)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到實(shí)習(xí)是一個學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會。在實(shí)習(xí)中,我不僅接觸到了許多新的知識和技能,還學(xué)到了與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問題等一系列實(shí)踐能力。為了更好地學(xué)習(xí)和提升,我會積極向同事請教,多參與項(xiàng)目并提出自己的想法和建議。實(shí)習(xí)的收獲不僅僅是工作上的提升,還包括對職業(yè)道德、人際關(guān)系等方面的認(rèn)識。
第三段:人際關(guān)系與交流。
實(shí)習(xí)期間,與同事和領(lǐng)導(dǎo)的良好人際關(guān)系對于順利完成工作和融入團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。通過與他們的交流和合作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處并得到了許多寶貴的建議和指導(dǎo)。與此同時,實(shí)習(xí)也加深了我對人際關(guān)系的認(rèn)識,我明白了與人相處的重要性,學(xué)會了如何與不同性格和個性的人相處,并且從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任心。
團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)習(xí)過程中不可或缺的一部分。在團(tuán)隊(duì)中,每個人都有自己的職責(zé)和角色,而團(tuán)隊(duì)的成就是由每個人的努力共同完成的。通過實(shí)習(xí),我理解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,如何分配工作和處理沖突。同時,實(shí)習(xí)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心,我知道只有盡職盡責(zé)地完成自己的工作,才能為團(tuán)隊(duì)的成功作出貢獻(xiàn)。
第五段:職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
通過實(shí)習(xí),我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實(shí)習(xí)是一個了解行業(yè)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,通過實(shí)踐,我能夠更清楚地了解自己的興趣和能力,并進(jìn)一步明確自己未來的職業(yè)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)過程中,我會與導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)的晉升路徑,并制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)起來,實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)踐能力,還培養(yǎng)了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心。通過這次實(shí)習(xí),我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更清晰的認(rèn)識。在以后的職業(yè)生涯中,我會將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會轉(zhuǎn)化為動力,不斷完善自己并追求更高的職業(yè)成就。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇二
在大學(xué)期間,學(xué)生們通常都會參加一段時間的實(shí)習(xí)活動,以鍛煉自己的實(shí)踐能力和提升專業(yè)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)是與課堂理論知識相結(jié)合的一種形式,能夠讓學(xué)生們更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我也從中獲得了很多收獲和心得體會。
首先,實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。很多時候,課堂上學(xué)到的知識只是理論性的,缺乏真實(shí)的操作環(huán)境。而通過實(shí)習(xí),我有機(jī)會親身參與到公司的日常運(yùn)營中,學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識。在與同事們的合作中,我能夠更加直觀地感受到專業(yè)知識在實(shí)際工作中的價值和應(yīng)用。
其次,實(shí)習(xí)讓我更加全面地認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足。在實(shí)踐中,我會逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備優(yōu)勢,比如溝通能力較強(qiáng)、工作效率高等。同時,也會暴露出自己的不足之處,比如缺乏業(yè)務(wù)知識、處理問題的能力尚待提升等。這些認(rèn)識讓我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和成長,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然后,實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實(shí)習(xí)中,我能夠與不同的崗位和部門接觸,了解到自己專業(yè)的多個方向和可能的發(fā)展道路。這種職業(yè)觸覺的培養(yǎng)讓我更加明確自己未來職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并有針對性地學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。
另外,實(shí)習(xí)也讓我了解了職場的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間,我意識到職場并不像課堂上所講的那么簡單,工作是需要承擔(dān)責(zé)任和壓力的。同時,也經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。通過實(shí)習(xí),我對職場的要求和現(xiàn)實(shí)有了更為深刻的認(rèn)識,與理論知識相比,更加接地氣,使我更加有信心和準(zhǔn)備面對將來的職業(yè)生涯。
最后,實(shí)習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作意識。在實(shí)習(xí)過程中,我逐漸意識到工作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期堅(jiān)持和積累。我學(xué)會了按時完成任務(wù),保持高效率的工作狀態(tài),并且尊重和合作同事們。這些習(xí)慣和意識的養(yǎng)成將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
總結(jié)起來,在參加實(shí)習(xí)的過程中,我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識和技能,還提高了自己的綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識,讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。同時,實(shí)習(xí)也讓我面對職場的挑戰(zhàn)和困難,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和工作習(xí)慣。我相信,通過這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我能夠更好地應(yīng)對未來職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn),取得更好的成長和發(fā)展。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇三
進(jìn)入實(shí)際的教學(xué)環(huán)境中后,我開始發(fā)現(xiàn)就在自己的身邊正存在著各種簡單粗暴的教育方法,這些都是我一時所無法理解和接受的。其實(shí)我也應(yīng)該知道,在教育之路開始的時候,曾有多少人像我一樣想過,但這些原本和善可親的教育者就是在日復(fù)一日,年復(fù)一年的拉鋸磨合中改換了面孔,轉(zhuǎn)而選擇了似乎更具實(shí)際效用的強(qiáng)力手段。
誠然,這樣的方法也許可以勉強(qiáng)維持課內(nèi)外的班級秩序,卻也無疑加深了師生之間的隔閡。作為教育者,若僅僅只是以力壓人,而不能夠以理服人,則絕非長久可取之計。對于孩子而言,他最珍貴的便是那一份小小的自尊,在我們的教育中更應(yīng)該保護(hù)其不受傷害。結(jié)合實(shí)際而言,在教學(xué)管理的過程中配合以適度的懲罰是可一針見效,但若放之長遠(yuǎn),使其變成自己的教育常規(guī)手段則會招致適得其反的惡果讓教育者再無立足之地。至此,便再也無法走進(jìn)孩子們的世界,分享他們喜怒哀樂的生活?!按騻牧恕薄盁o所謂了”,這對于師生雙方而言都將是一種悲劇。
施之以嚴(yán)厲手段,使其有所敬畏;付之以春風(fēng)化雨,使其有所傾心。其中,尤以三位敬畏七分愛最為可取,最為長久。追根究底,將師生聚合在一起的該是一根感情的金線。在現(xiàn)實(shí)情況下,要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成集體中的一員,是學(xué)生們的良師更是孩子們的益友,陪伴他們在童年的道路上執(zhí)著地行走。
在前期的見習(xí)階段,我或深或淺的感受到了指導(dǎo)老師的教學(xué)智慧,其中一節(jié)名為《遍地黃金》的略讀課文教學(xué)讓我獲益不少,至今觀之依舊能夠嗅出陽光的味道。文中的油菜花早早的就綻放出一抹青春的黃色,大片大片,浩浩蕩蕩的感染著春天里的每一個人。在課上,我與孩子們都感染在一種馨香的幸福之中,心中晴朗一片。到這時,我才覺得從一篇文章或是一首詩中,我們最應(yīng)該獲得的是哪些東西。除開生字詞語、文法修辭以外,更值得我們醉心的該是一種審美的愉悅和情感的收獲,何不將課文中燦如陽光的油菜花移駐進(jìn)自己的心中,就算這陽光是看不見摸不著的東西也值得。
在我的理解中,語文所應(yīng)具有的魅力不就在于一個“漸化”的過程嗎?知其已有所獲,但不能言所獲為何,其妙何在,但日有所獲,月有所積,這些內(nèi)化的美妙自然就會逐漸顯露出來,且終身受用無窮。因?yàn)?,到那時他早已有了一雙能夠發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
到現(xiàn)在,每日身處在孩子們中間,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)作為一名小學(xué)教師,并不是要交給他們多少技能,更多的更需要的而應(yīng)該是一種生活習(xí)慣和生活態(tài)度的引導(dǎo)。是要與孩子們建立平等自由的對話和交流,是要幫助他們找到對于生活的追求和希望。就像自己每天在課間的時候都會輕輕的哼唱些歌謠,初時孩子們只是看著發(fā)笑,再往后他們開始接受和喜歡,知道了這是一種美好的東西,便也開始一首首的唱出了自己的歌謠。這便是我認(rèn)為的一種教育,并不是說我唱的有多動聽,但我能與他們一同走進(jìn)這片天地,因?yàn)槲乙苍鵁釔圻@些美好。
實(shí)習(xí)前就在想,在一個人的童年時光里都應(yīng)該留下些什么東西,足以在人生的路途中時時受益,時時滋養(yǎng)。除了會背幾篇課文,會算幾道習(xí)題,在書本以外還有許多功夫值得去做。就現(xiàn)實(shí)情況而言,在學(xué)校的教學(xué)結(jié)構(gòu)中,對于藝體、科學(xué)、品德等項(xiàng)目大加冷落,可謂是一心一意為了升學(xué)而辦學(xué)。這樣的教育投資雖然在短時間內(nèi)存在現(xiàn)實(shí)效益,但長遠(yuǎn)視之,定然是收效甚微?;A(chǔ)知識的學(xué)習(xí)僅僅只是學(xué)習(xí)的工具性部分,而習(xí)慣與態(tài)度的收獲才是能夠指引航途的凝魂力量。生活就是一段段追求幸福的過程,如果這中間滿滿的都是干澀的工具性成分,而缺少一種情懷的滋潤,那即使這斧鑿利器能將人生塑造成一座成功的雕像,卻也無法阻擋凄風(fēng)苦雨將之輕易風(fēng)化,碎落一地。
教育所面對的受眾是活生生的人,是一段美好的年華。在這最富朝氣與活力的浪漫季節(jié),怎能缺少清風(fēng)流嵐,明月晨光這些自然風(fēng)物的陪伴,怎能失去一顆熾熱誠實(shí)的心。不要說讓學(xué)什么,而應(yīng)該看到該學(xué)什么,盡最大的氣力保留住孩子們最誠摯的熱愛。我們不能以統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行教育,學(xué)校也不應(yīng)該成為一條工廠生產(chǎn)線,而應(yīng)在教學(xué)者的共同努力下,成為一座天然的種植園。一花一草生長其間,可自由的呼吸,可盡情的追逐雨露陽光,正所謂“萬紫千紅總是春”,又何必強(qiáng)求都向著同一價值標(biāo)準(zhǔn)去刻畫蕓蕓學(xué)子。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇四
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開始了我這個假期的社會實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)習(xí)的`這段時間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計員一職,每天我都會很忙,一天工作差不多12個小時,主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日報表,填寫考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計員,但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開始時,車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們在半個月內(nèi)已基本整理好整個車間。在我看來,我覺得這是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇五
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會,接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí),學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會,并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20__年11月初到20__年1月底,在__電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實(shí)習(xí)的公司是于20__年9月新成立的__電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場很近的__電子商務(wù)園區(qū),__電子商務(wù)有限公司主營愛達(dá)屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心,總能打動顧客的。
由于__電子商務(wù)有限公司是__年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)習(xí)過程。
在進(jìn)入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運(yùn)營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋?,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場,每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認(rèn)識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準(zhǔn)備工作竟長達(dá)幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先,對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進(jìn)而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點(diǎn)也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次的頂崗實(shí)習(xí),我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,更是對實(shí)際工作有了一個新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝。
光陰飛逝,時不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的`財富。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇六
我任教的學(xué)科是四年級兩個班的數(shù)學(xué)與科學(xué),感悟最深的是第一次站上講臺給學(xué)生講課。因?yàn)槊鎸Φ氖钦嬲男W(xué)生,一方面是經(jīng)驗(yàn)不足,另一方面是不了解學(xué)生情況。所以備好課非常重要,提前預(yù)設(shè)課上可能發(fā)生的事。
教師要慎言、慎行、嚴(yán)于律己,應(yīng)誠信、守信。不要為了維護(hù)那么一點(diǎn)兒師道尊嚴(yán)而去欺騙信任你的孩子,否則很可能你會永遠(yuǎn)失去孩子對你的信任。同時守信也很重要,學(xué)生永遠(yuǎn)都佩服說一不二的老師。答應(yīng)學(xué)生的事情就應(yīng)該盡全力做到,只有這樣才能贏得學(xué)生的心,贏得學(xué)生的愛。
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,對比最開始的自己,我已經(jīng)有了極大的改變和提升,但我相信,我的道路遠(yuǎn)不止如此!我會繼續(xù)在工作和社會的道路上前進(jìn)下去,帶著從這里學(xué)到的一切,不斷的磨礪自己,直到發(fā)出真正的光彩!
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇七
x電子廠位于/市/鎮(zhèn)該廠主要是生產(chǎn)各種moden、打印機(jī)主板、數(shù)碼相機(jī)、遙控玩具機(jī)、計算器、國際象棋電子游戲機(jī)、聲控開關(guān)等電子產(chǎn)品,這樣的公司給我們學(xué)校電子類的學(xué)生提供了難得的實(shí)習(xí)條件,在那里,公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實(shí)社會中一個縮影的充分體現(xiàn),她為我們在校的學(xué)生踏進(jìn)社會提供了一個搶先一步踏進(jìn)社會體驗(yàn)生活的可貴機(jī)會。
剛開始同學(xué)們在森泰電子廠里實(shí)習(xí)第一個體會到的就是一個字——“累”,但后來慢慢的習(xí)慣下來,因?yàn)榇蟛客瑢W(xué)是獨(dú)生兒子,沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打,可以說大部分同學(xué)一直以來在保護(hù)傘下走過,這次系里組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些同學(xué)在實(shí)習(xí)中到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實(shí),向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了同學(xué)們的意志,使同學(xué)們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多,她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇八
在我的大學(xué)生活即將結(jié)束之際,我決定通過參加實(shí)習(xí)來提升自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。我?guī)е鴮?shí)習(xí)的期待開始了準(zhǔn)備工作,包括整理簡歷、準(zhǔn)備面試材料以及進(jìn)行自我修養(yǎng)等。我希望通過實(shí)習(xí)來了解自己所學(xué)專業(yè)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,同時也希望通過實(shí)習(xí)來增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)的過程中,我被安排在一個大型企業(yè)的市場部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。我參與了市場調(diào)研、推廣活動的策劃和組織以及與客戶的溝通等工作。通過實(shí)踐,我逐漸了解了市場部門的職責(zé)和工作流程,也鍛煉了自己的組織和溝通能力。我發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中,市場部門扮演著核心角色,需要密切關(guān)注市場變化,提供準(zhǔn)確的信息和策略,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在與客戶的溝通中,我也學(xué)會了傾聽和理解客戶需求,提供最佳的解決方案。
第三段:實(shí)習(xí)期間的困難與挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中,每個人有自己的角色和職責(zé),需要相互配合和協(xié)作才能達(dá)成目標(biāo)。然而,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在一開始很難找到自己的定位和發(fā)揮作用。但通過不斷地學(xué)習(xí)和觀察,我慢慢適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)工作的節(jié)奏,并找到了自己的位置。另外,市場部門的工作需要與各個部門緊密配合,我需要了解其他部門的工作流程和需求,并及時提供支持和協(xié)助。這也需要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第四段:實(shí)習(xí)的收獲和成長。
通過實(shí)習(xí),我深刻地體會到了理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距,也明白了自己的不足和需要提升的地方。實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了市場部門的工作,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研和策劃,還學(xué)會了如何與他人合作和溝通,如何解決問題和提供解決方案。這些能力和經(jīng)驗(yàn)對于我未來的發(fā)展將大有裨益。
第五段:對未來的展望和總結(jié)。
通過實(shí)習(xí),我意識到自己在專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面還有很大的提升空間。因此,我決定在畢業(yè)之后繼續(xù)深造,不斷學(xué)習(xí)并不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。同時,我也意識到在職業(yè)生涯中,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是不可或缺的。只有緊跟時代的步伐,不斷更新自己的知識和技能,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總之,實(shí)習(xí)是一個寶貴的機(jī)會,通過實(shí)踐來提升自己的能力和素養(yǎng)。通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。我相信通過持續(xù)努力和學(xué)習(xí),我一定能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇九
實(shí)習(xí)是在求學(xué)生活中都必不可少的一項(xiàng)體驗(yàn),在?;蛟谏鐣袨槲覀兞私鈱I(yè)、摸清行業(yè)走向,獲取實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、公司文化氛圍、展現(xiàn)自我優(yōu)勢能力上起到了關(guān)鍵作用。而我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就是在一家旅行社里的,跟隨自身專業(yè)方向選擇的,培訓(xùn)規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜。這么一段路程下來,我學(xué)到了許多東西也有了深刻的體會,想與大家分享。
在這家旅行社里我主要負(fù)責(zé)的是日常輔助運(yùn)營工作,包括文案編寫、產(chǎn)品圖文發(fā)布、客戶溝通、以及往返物流流程等。除此之外,不規(guī)范流程的情況也很普遍,合同時效率低、前置交付任務(wù)沒有點(diǎn)到點(diǎn)互動、工作往往慢半拍。更嚴(yán)重的是,因?yàn)槁眯袠I(yè)特殊性,我遇到過一些客戶明明是預(yù)訂了旅游線路,不過因?yàn)榭蛻魶]看明白產(chǎn)品規(guī)則,沒有準(zhǔn)確提交信息就直接走人,因?yàn)榭蛻粲植豢涎a(bǔ)全信息,旅行社就由此產(chǎn)生了產(chǎn)品棕櫚樹(換路線產(chǎn)生了的道具)和急救箱(客人說走就走)的梗,我們也為之一哄而上。
在這家公司里,我是篤定的樂觀主義者,認(rèn)為每一件事情都有做法和解法,只要我們心智開放好溝通,內(nèi)心自信然后展現(xiàn)行動執(zhí)行力,一定能夠打破現(xiàn)有的瓶頸,強(qiáng)于游走于這片風(fēng)景美麗、花開花落之間的旅行社氛圍。工作上,我一直保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心求教,早上趕車到公司開機(jī)、查郵件、日報填寫,安排好后就一直在崗位上研究去指數(shù)、優(yōu)化操作流程等等,尋找差異化競爭優(yōu)勢。在下班時,我會借鑒相關(guān)學(xué)科知識,梳理業(yè)務(wù)流程,尋找旅游優(yōu)勝點(diǎn),也會找一些有共性的工作經(jīng)驗(yàn)分享平臺沉淀自己。
四、經(jīng)驗(yàn)收獲部分。
這段實(shí)習(xí)路程雖然疲勞、也充滿了迷惑、又有無處不在的期待,但總的來說,是一段很珍貴可貴的經(jīng)歷。首先,自我認(rèn)知方面,事件給我的打擊,激發(fā)了我對自己的認(rèn)知,自己能力學(xué)習(xí)水平的揣摩,讓我意識到需要努力克服自身的缺陷和不足;其次,工作方面,實(shí)習(xí)給了我提前進(jìn)入行業(yè)、熟悉行業(yè)的機(jī)會,錘煉了我運(yùn)營復(fù)雜項(xiàng)目的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神;最后,人際關(guān)系方面,與團(tuán)隊(duì)成員、客戶、同事之間的緊密溝通,對我未來成長發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。
說實(shí)話,這段實(shí)習(xí)路程的不如理想也可理解,但我相信只要積極面對,勇敢面對,我們一定能取得更為明顯的效益和進(jìn)步。就像在實(shí)習(xí)中遇到的種種困難,只要有個可靠的自己堅(jiān)定方向,更加充分認(rèn)識自我所處的環(huán)境,加強(qiáng)英語能力提高你的業(yè)務(wù)素養(yǎng)氣質(zhì),加強(qiáng)社會化的宣傳能讓自己更容易獲得信任和影響,從而鞏固健康和平的人際關(guān)系??傊?,實(shí)習(xí)只是你成長過程中的一道考驗(yàn),要慢慢積極先人一步開拓。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中,實(shí)習(xí)是我最喜歡和最重要的經(jīng)歷之一。在過去的一個暑假里,我擁有了一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,并在這次實(shí)習(xí)中有了許多寶貴的收獲和經(jīng)驗(yàn)。我將在本文中分享我在實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)和感想。
第二段:職場工作的重要性。
實(shí)習(xí)期間,我有幸在一家企業(yè)中工作,這是我第一次接觸到職場工作和工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了職場工作與學(xué)校教育之間的區(qū)別:在職場工作中,事情有明確的時間和目標(biāo),需要有實(shí)際的成果,更加注重實(shí)用價值。因此,職場工作要求我們不僅要理論學(xué)習(xí),更要注重實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,更好地與同事和客戶進(jìn)行溝通和合作。這些技能將在未來的職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我參與的項(xiàng)目是一個大型的團(tuán)隊(duì)合作,是一個應(yīng)用程序的開發(fā)。在項(xiàng)目中,每個人都承擔(dān)著不同的角色和任務(wù),需要緊密合作以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這讓我意識到了每個人的角色都是非常重要的,每個人都需要力量以保證組織和項(xiàng)目的成功。因此,在團(tuán)隊(duì)合作中,需要彼此信任和尊重,更要注重溝通和理解。
第四段:對職業(yè)的認(rèn)識。
在實(shí)習(xí)期間,我對職業(yè)和個人的未來產(chǎn)生了更深刻、更清晰的認(rèn)識。我認(rèn)為職業(yè)不僅是工作環(huán)境和任務(wù),更是我們對自己的價值和未來生活的設(shè)想。實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識到了我自己的優(yōu)勢和不足,可以更好地改進(jìn)自己的不足,提高自己的個人素質(zhì)和價值。從這個角度來看,實(shí)習(xí)不僅是能夠幫助我們學(xué)到許多技能,更是能夠幫助我們對自己產(chǎn)生更自信和信心的重要機(jī)會。
第五段:結(jié)論。
總之,實(shí)習(xí)過程中讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識和技能,更深入地了解了職業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作,更認(rèn)識了自己的能力和趨向。通過這次實(shí)習(xí),我對自己的未來發(fā)展產(chǎn)生了更清晰和具體的設(shè)想。我相信,在未來的職場生涯中,這些收獲和經(jīng)驗(yàn)將對我的職業(yè)成長和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十一
實(shí)習(xí)是大學(xué)生擴(kuò)展人際關(guān)系、增加社會經(jīng)驗(yàn)、提升自我能力的重要途徑之一。作為一名大學(xué)生,我有幸在大二暑假得到一次實(shí)習(xí)機(jī)會,通過實(shí)習(xí),我深刻體會到了工作的艱辛和自身的不足之處,也對職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。在這次實(shí)習(xí)中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困惑,但同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
在實(shí)習(xí)的第一天,我被分配到了市場部門。作為一個沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,我對市場調(diào)研和營銷策略一知半解。在實(shí)習(xí)的初始階段,我主要負(fù)責(zé)收集競爭對手的營銷資料,同時學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識。然而,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對于市場調(diào)研的方法和工具并不熟悉,無法有效地找到并整理出準(zhǔn)確的信息。為了彌補(bǔ)自身的不足,我主動請教了同事,在他們的幫助下,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的基本方法和技巧,并且提高了自己的信息搜索和整理能力。
在實(shí)習(xí)的過程中,我還遇到了與同事之間的溝通問題。剛開始的時候,我覺得自己的想法和意見不被重視,很多時候我的建議都被忽略掉了。這讓我感到沮喪和無助,但我決定主動解決這個問題。我開始更加主動地與同事交流,積極參與部門會議,提出自己的見解和建議。通過不斷的努力,我逐漸獲得了同事們的認(rèn)可和尊重。逐漸地,我對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的理解,也明白了合理表達(dá)和溝通的重要性。
此外,在實(shí)習(xí)的過程中,我也理解到了自我發(fā)展的重要性。作為一名大學(xué)生,要想在實(shí)習(xí)中有所建樹,不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。因此,我每天晚上都會抽出時間進(jìn)行自學(xué),通過閱讀相關(guān)的書籍和文章,了解行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),并且將學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中。同時,我也積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率。通過這些努力,我逐漸成為團(tuán)隊(duì)中的核心成員,得到了更多的工作機(jī)會和挑戰(zhàn)。
通過實(shí)習(xí),我不僅加深了對職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展的認(rèn)識,還結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨讓我受益良多,也幫助我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。實(shí)習(xí)期間,我深切感受到了工作的辛苦和壓力,但同時也收獲了自信和成長。這次實(shí)習(xí)讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),也讓我更加堅(jiān)定地相信,只有不斷地實(shí)踐,才能真正掌握和發(fā)展自己的職業(yè)能力。
通過這次實(shí)習(xí),我不僅對工作有了更為深刻的了解,也對自己的定位和發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我決心將來要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,以便更好地適應(yīng)職場的要求。同時,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了有效溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性。這次實(shí)習(xí)對于我個人成長來說是一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅讓我學(xué)到了很多東西,還為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十二
在這個飛速發(fā)展的社會中,教育不再只是狹義的學(xué)校教育,更加需要學(xué)生參與實(shí)踐來拓寬知識面和提高實(shí)戰(zhàn)能力。在每年的寒暑假期間,很多大學(xué)生都會選擇利用這段時間來參加實(shí)習(xí)來獲得經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自己。我有幸在今年暑假參加了一家公司的實(shí)習(xí),并取得了一些重要的收獲,下面就是我的實(shí)習(xí)情況心得體會。
一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)。
讀完大三,我非常渴望去一家著名的公司實(shí)習(xí)以積累經(jīng)驗(yàn)。因此,在實(shí)習(xí)之前我盡可能的了解了這家公司的歷史、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)文化等,同時也積極進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),提高了自己的專業(yè)能力和應(yīng)對能力。
二、實(shí)習(xí)中的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)過程中,我被安排了一些簡單的工作任務(wù),比如日常文檔的處理,會議記錄的整理等。剛開始的幾天我會有感到無所適從,但隨著時間的推移,我逐漸了解了公司內(nèi)部文化,以及對于工作和業(yè)務(wù)的掌握更加熟練,從而給自己拓寬了更大的空間,也從中體驗(yàn)到了個人成長的喜悅。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷的成果。
通過實(shí)習(xí),我遇到了許多來自不同專業(yè),不同地區(qū)的實(shí)習(xí)生,與他們交流時,我獲得了許多有用的信息,這也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的工作優(yōu)勢和劣勢。同時,從在實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識與實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn),我在本職學(xué)習(xí)中也有很大的幫助,讓我更加深入地思考問題,更為自信地面對學(xué)習(xí)和生活中的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)的收獲。
在實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,還學(xué)會了如何與同事相處和合作。這樣的收獲是我不能在學(xué)校中獲得的,它是更加真實(shí)、更加深刻的人生經(jīng)驗(yàn),讓我更加成熟。
五、實(shí)習(xí)的感受與反思。
在實(shí)習(xí)中,我常常因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔愣械綁毫?,但這也促使我努力提高自己的能力。實(shí)踐證明,如果能夠勇于嘗試、不斷學(xué)習(xí)和克服困難,我就一定能夠不斷提升自己的實(shí)力和素質(zhì),為自己今后的人生發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,實(shí)習(xí)是一次珍貴的人生經(jīng)歷,對于我們的成長和成才來說,都具有重要的作用。我在實(shí)習(xí)中獲得了很多實(shí)際操作等方面的經(jīng)驗(yàn),同時也讓自己能夠更好地為自己的未來人生規(guī)劃。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在銀行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
實(shí)習(xí)期間,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好了解了銀行零售部門的工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對零售方面很多業(yè)務(wù)都不懂?!睅煾怠笆且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,她就仔細(xì)給我傳授業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著”認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人“的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。業(yè)務(wù)主任娜姐告訴我,在工作中要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)人員,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好業(yè)務(wù)人員的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對工作里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個業(yè)務(wù)人員要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。”在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
名零售人員,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,零售人員是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個零售人員的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。當(dāng)然作為一名業(yè)務(wù)人員,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,,業(yè)務(wù)人員又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,業(yè)務(wù)人員必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
通過這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習(xí)機(jī)會,提供自己一次快速成長的機(jī)會。
不過,跟任何工作一樣,成功的實(shí)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個實(shí)習(xí)過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥?jiān)持”就是每個學(xué)員走向成功的基石。
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教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十四
為期__個月的工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這__個月來,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。
通過前幾天的實(shí)習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)還要學(xué)好基礎(chǔ)知識,同時對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進(jìn)了生產(chǎn)一線,我們走了__個車間,不僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里,我們都收起了往日的懶散,各個都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞。
通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí),我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要,你自己的一個閃失一個不注意就會導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,會影響一個團(tuán)隊(duì)的正常工作。實(shí)習(xí)的最后兩天我們一起進(jìn)行了實(shí)地測量。這個任務(wù)單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
__個月的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。
實(shí)習(xí)時間不長,但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實(shí)習(xí)期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是真正的大學(xué)。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十五
我于今年__月到__月到南寧__公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性。
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識,才有共同情感和語言,商量工作時,補(bǔ)充和修正的意見,才能提到點(diǎn)子上。再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:
一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;。
二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí),對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、e__cel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機(jī)會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇一
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們重要的成長經(jīng)歷之一,通過實(shí)習(xí),學(xué)生們能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,提升專業(yè)技能,并從中獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會,并從五個方面進(jìn)行論述。
第一段:準(zhǔn)備與選擇。
在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)前,充分了解自己的專業(yè)方向和個人興趣是十分重要的。在我的實(shí)習(xí)心得中,我發(fā)現(xiàn)選擇與自己專業(yè)相關(guān)并且有興趣的實(shí)習(xí)崗位是一個不可或缺的條件。通過選擇合適的實(shí)習(xí)崗位,我能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,并且對實(shí)習(xí)工作有更高的熱情和動力。因此,在選擇實(shí)習(xí)時,我會考慮公司的規(guī)模和文化,以及實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和發(fā)展空間。
第二段:學(xué)習(xí)與提升。
在實(shí)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到實(shí)習(xí)是一個學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會。在實(shí)習(xí)中,我不僅接觸到了許多新的知識和技能,還學(xué)到了與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問題等一系列實(shí)踐能力。為了更好地學(xué)習(xí)和提升,我會積極向同事請教,多參與項(xiàng)目并提出自己的想法和建議。實(shí)習(xí)的收獲不僅僅是工作上的提升,還包括對職業(yè)道德、人際關(guān)系等方面的認(rèn)識。
第三段:人際關(guān)系與交流。
實(shí)習(xí)期間,與同事和領(lǐng)導(dǎo)的良好人際關(guān)系對于順利完成工作和融入團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。通過與他們的交流和合作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處并得到了許多寶貴的建議和指導(dǎo)。與此同時,實(shí)習(xí)也加深了我對人際關(guān)系的認(rèn)識,我明白了與人相處的重要性,學(xué)會了如何與不同性格和個性的人相處,并且從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任心。
團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)習(xí)過程中不可或缺的一部分。在團(tuán)隊(duì)中,每個人都有自己的職責(zé)和角色,而團(tuán)隊(duì)的成就是由每個人的努力共同完成的。通過實(shí)習(xí),我理解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,如何分配工作和處理沖突。同時,實(shí)習(xí)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心,我知道只有盡職盡責(zé)地完成自己的工作,才能為團(tuán)隊(duì)的成功作出貢獻(xiàn)。
第五段:職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
通過實(shí)習(xí),我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實(shí)習(xí)是一個了解行業(yè)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,通過實(shí)踐,我能夠更清楚地了解自己的興趣和能力,并進(jìn)一步明確自己未來的職業(yè)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)過程中,我會與導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)的晉升路徑,并制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)起來,實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)踐能力,還培養(yǎng)了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心。通過這次實(shí)習(xí),我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更清晰的認(rèn)識。在以后的職業(yè)生涯中,我會將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會轉(zhuǎn)化為動力,不斷完善自己并追求更高的職業(yè)成就。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇二
在大學(xué)期間,學(xué)生們通常都會參加一段時間的實(shí)習(xí)活動,以鍛煉自己的實(shí)踐能力和提升專業(yè)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)是與課堂理論知識相結(jié)合的一種形式,能夠讓學(xué)生們更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我也從中獲得了很多收獲和心得體會。
首先,實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。很多時候,課堂上學(xué)到的知識只是理論性的,缺乏真實(shí)的操作環(huán)境。而通過實(shí)習(xí),我有機(jī)會親身參與到公司的日常運(yùn)營中,學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識。在與同事們的合作中,我能夠更加直觀地感受到專業(yè)知識在實(shí)際工作中的價值和應(yīng)用。
其次,實(shí)習(xí)讓我更加全面地認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足。在實(shí)踐中,我會逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備優(yōu)勢,比如溝通能力較強(qiáng)、工作效率高等。同時,也會暴露出自己的不足之處,比如缺乏業(yè)務(wù)知識、處理問題的能力尚待提升等。這些認(rèn)識讓我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和成長,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然后,實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實(shí)習(xí)中,我能夠與不同的崗位和部門接觸,了解到自己專業(yè)的多個方向和可能的發(fā)展道路。這種職業(yè)觸覺的培養(yǎng)讓我更加明確自己未來職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并有針對性地學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。
另外,實(shí)習(xí)也讓我了解了職場的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間,我意識到職場并不像課堂上所講的那么簡單,工作是需要承擔(dān)責(zé)任和壓力的。同時,也經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。通過實(shí)習(xí),我對職場的要求和現(xiàn)實(shí)有了更為深刻的認(rèn)識,與理論知識相比,更加接地氣,使我更加有信心和準(zhǔn)備面對將來的職業(yè)生涯。
最后,實(shí)習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作意識。在實(shí)習(xí)過程中,我逐漸意識到工作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期堅(jiān)持和積累。我學(xué)會了按時完成任務(wù),保持高效率的工作狀態(tài),并且尊重和合作同事們。這些習(xí)慣和意識的養(yǎng)成將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
總結(jié)起來,在參加實(shí)習(xí)的過程中,我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識和技能,還提高了自己的綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識,讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。同時,實(shí)習(xí)也讓我面對職場的挑戰(zhàn)和困難,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和工作習(xí)慣。我相信,通過這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我能夠更好地應(yīng)對未來職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn),取得更好的成長和發(fā)展。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇三
進(jìn)入實(shí)際的教學(xué)環(huán)境中后,我開始發(fā)現(xiàn)就在自己的身邊正存在著各種簡單粗暴的教育方法,這些都是我一時所無法理解和接受的。其實(shí)我也應(yīng)該知道,在教育之路開始的時候,曾有多少人像我一樣想過,但這些原本和善可親的教育者就是在日復(fù)一日,年復(fù)一年的拉鋸磨合中改換了面孔,轉(zhuǎn)而選擇了似乎更具實(shí)際效用的強(qiáng)力手段。
誠然,這樣的方法也許可以勉強(qiáng)維持課內(nèi)外的班級秩序,卻也無疑加深了師生之間的隔閡。作為教育者,若僅僅只是以力壓人,而不能夠以理服人,則絕非長久可取之計。對于孩子而言,他最珍貴的便是那一份小小的自尊,在我們的教育中更應(yīng)該保護(hù)其不受傷害。結(jié)合實(shí)際而言,在教學(xué)管理的過程中配合以適度的懲罰是可一針見效,但若放之長遠(yuǎn),使其變成自己的教育常規(guī)手段則會招致適得其反的惡果讓教育者再無立足之地。至此,便再也無法走進(jìn)孩子們的世界,分享他們喜怒哀樂的生活?!按騻牧恕薄盁o所謂了”,這對于師生雙方而言都將是一種悲劇。
施之以嚴(yán)厲手段,使其有所敬畏;付之以春風(fēng)化雨,使其有所傾心。其中,尤以三位敬畏七分愛最為可取,最為長久。追根究底,將師生聚合在一起的該是一根感情的金線。在現(xiàn)實(shí)情況下,要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成集體中的一員,是學(xué)生們的良師更是孩子們的益友,陪伴他們在童年的道路上執(zhí)著地行走。
在前期的見習(xí)階段,我或深或淺的感受到了指導(dǎo)老師的教學(xué)智慧,其中一節(jié)名為《遍地黃金》的略讀課文教學(xué)讓我獲益不少,至今觀之依舊能夠嗅出陽光的味道。文中的油菜花早早的就綻放出一抹青春的黃色,大片大片,浩浩蕩蕩的感染著春天里的每一個人。在課上,我與孩子們都感染在一種馨香的幸福之中,心中晴朗一片。到這時,我才覺得從一篇文章或是一首詩中,我們最應(yīng)該獲得的是哪些東西。除開生字詞語、文法修辭以外,更值得我們醉心的該是一種審美的愉悅和情感的收獲,何不將課文中燦如陽光的油菜花移駐進(jìn)自己的心中,就算這陽光是看不見摸不著的東西也值得。
在我的理解中,語文所應(yīng)具有的魅力不就在于一個“漸化”的過程嗎?知其已有所獲,但不能言所獲為何,其妙何在,但日有所獲,月有所積,這些內(nèi)化的美妙自然就會逐漸顯露出來,且終身受用無窮。因?yàn)?,到那時他早已有了一雙能夠發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
到現(xiàn)在,每日身處在孩子們中間,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)作為一名小學(xué)教師,并不是要交給他們多少技能,更多的更需要的而應(yīng)該是一種生活習(xí)慣和生活態(tài)度的引導(dǎo)。是要與孩子們建立平等自由的對話和交流,是要幫助他們找到對于生活的追求和希望。就像自己每天在課間的時候都會輕輕的哼唱些歌謠,初時孩子們只是看著發(fā)笑,再往后他們開始接受和喜歡,知道了這是一種美好的東西,便也開始一首首的唱出了自己的歌謠。這便是我認(rèn)為的一種教育,并不是說我唱的有多動聽,但我能與他們一同走進(jìn)這片天地,因?yàn)槲乙苍鵁釔圻@些美好。
實(shí)習(xí)前就在想,在一個人的童年時光里都應(yīng)該留下些什么東西,足以在人生的路途中時時受益,時時滋養(yǎng)。除了會背幾篇課文,會算幾道習(xí)題,在書本以外還有許多功夫值得去做。就現(xiàn)實(shí)情況而言,在學(xué)校的教學(xué)結(jié)構(gòu)中,對于藝體、科學(xué)、品德等項(xiàng)目大加冷落,可謂是一心一意為了升學(xué)而辦學(xué)。這樣的教育投資雖然在短時間內(nèi)存在現(xiàn)實(shí)效益,但長遠(yuǎn)視之,定然是收效甚微?;A(chǔ)知識的學(xué)習(xí)僅僅只是學(xué)習(xí)的工具性部分,而習(xí)慣與態(tài)度的收獲才是能夠指引航途的凝魂力量。生活就是一段段追求幸福的過程,如果這中間滿滿的都是干澀的工具性成分,而缺少一種情懷的滋潤,那即使這斧鑿利器能將人生塑造成一座成功的雕像,卻也無法阻擋凄風(fēng)苦雨將之輕易風(fēng)化,碎落一地。
教育所面對的受眾是活生生的人,是一段美好的年華。在這最富朝氣與活力的浪漫季節(jié),怎能缺少清風(fēng)流嵐,明月晨光這些自然風(fēng)物的陪伴,怎能失去一顆熾熱誠實(shí)的心。不要說讓學(xué)什么,而應(yīng)該看到該學(xué)什么,盡最大的氣力保留住孩子們最誠摯的熱愛。我們不能以統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行教育,學(xué)校也不應(yīng)該成為一條工廠生產(chǎn)線,而應(yīng)在教學(xué)者的共同努力下,成為一座天然的種植園。一花一草生長其間,可自由的呼吸,可盡情的追逐雨露陽光,正所謂“萬紫千紅總是春”,又何必強(qiáng)求都向著同一價值標(biāo)準(zhǔn)去刻畫蕓蕓學(xué)子。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇四
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開始了我這個假期的社會實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)習(xí)的`這段時間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計員一職,每天我都會很忙,一天工作差不多12個小時,主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日報表,填寫考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計員,但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開始時,車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們在半個月內(nèi)已基本整理好整個車間。在我看來,我覺得這是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇五
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會,接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí),學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會,并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20__年11月初到20__年1月底,在__電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實(shí)習(xí)的公司是于20__年9月新成立的__電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場很近的__電子商務(wù)園區(qū),__電子商務(wù)有限公司主營愛達(dá)屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心,總能打動顧客的。
由于__電子商務(wù)有限公司是__年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)習(xí)過程。
在進(jìn)入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運(yùn)營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋?,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場,每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認(rèn)識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準(zhǔn)備工作竟長達(dá)幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先,對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進(jìn)而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點(diǎn)也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次的頂崗實(shí)習(xí),我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,更是對實(shí)際工作有了一個新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝。
光陰飛逝,時不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的`財富。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇六
我任教的學(xué)科是四年級兩個班的數(shù)學(xué)與科學(xué),感悟最深的是第一次站上講臺給學(xué)生講課。因?yàn)槊鎸Φ氖钦嬲男W(xué)生,一方面是經(jīng)驗(yàn)不足,另一方面是不了解學(xué)生情況。所以備好課非常重要,提前預(yù)設(shè)課上可能發(fā)生的事。
教師要慎言、慎行、嚴(yán)于律己,應(yīng)誠信、守信。不要為了維護(hù)那么一點(diǎn)兒師道尊嚴(yán)而去欺騙信任你的孩子,否則很可能你會永遠(yuǎn)失去孩子對你的信任。同時守信也很重要,學(xué)生永遠(yuǎn)都佩服說一不二的老師。答應(yīng)學(xué)生的事情就應(yīng)該盡全力做到,只有這樣才能贏得學(xué)生的心,贏得學(xué)生的愛。
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,對比最開始的自己,我已經(jīng)有了極大的改變和提升,但我相信,我的道路遠(yuǎn)不止如此!我會繼續(xù)在工作和社會的道路上前進(jìn)下去,帶著從這里學(xué)到的一切,不斷的磨礪自己,直到發(fā)出真正的光彩!
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇七
x電子廠位于/市/鎮(zhèn)該廠主要是生產(chǎn)各種moden、打印機(jī)主板、數(shù)碼相機(jī)、遙控玩具機(jī)、計算器、國際象棋電子游戲機(jī)、聲控開關(guān)等電子產(chǎn)品,這樣的公司給我們學(xué)校電子類的學(xué)生提供了難得的實(shí)習(xí)條件,在那里,公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實(shí)社會中一個縮影的充分體現(xiàn),她為我們在校的學(xué)生踏進(jìn)社會提供了一個搶先一步踏進(jìn)社會體驗(yàn)生活的可貴機(jī)會。
剛開始同學(xué)們在森泰電子廠里實(shí)習(xí)第一個體會到的就是一個字——“累”,但后來慢慢的習(xí)慣下來,因?yàn)榇蟛客瑢W(xué)是獨(dú)生兒子,沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打,可以說大部分同學(xué)一直以來在保護(hù)傘下走過,這次系里組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些同學(xué)在實(shí)習(xí)中到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實(shí),向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了同學(xué)們的意志,使同學(xué)們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多,她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇八
在我的大學(xué)生活即將結(jié)束之際,我決定通過參加實(shí)習(xí)來提升自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。我?guī)е鴮?shí)習(xí)的期待開始了準(zhǔn)備工作,包括整理簡歷、準(zhǔn)備面試材料以及進(jìn)行自我修養(yǎng)等。我希望通過實(shí)習(xí)來了解自己所學(xué)專業(yè)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,同時也希望通過實(shí)習(xí)來增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)的過程中,我被安排在一個大型企業(yè)的市場部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。我參與了市場調(diào)研、推廣活動的策劃和組織以及與客戶的溝通等工作。通過實(shí)踐,我逐漸了解了市場部門的職責(zé)和工作流程,也鍛煉了自己的組織和溝通能力。我發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中,市場部門扮演著核心角色,需要密切關(guān)注市場變化,提供準(zhǔn)確的信息和策略,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在與客戶的溝通中,我也學(xué)會了傾聽和理解客戶需求,提供最佳的解決方案。
第三段:實(shí)習(xí)期間的困難與挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中,每個人有自己的角色和職責(zé),需要相互配合和協(xié)作才能達(dá)成目標(biāo)。然而,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在一開始很難找到自己的定位和發(fā)揮作用。但通過不斷地學(xué)習(xí)和觀察,我慢慢適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)工作的節(jié)奏,并找到了自己的位置。另外,市場部門的工作需要與各個部門緊密配合,我需要了解其他部門的工作流程和需求,并及時提供支持和協(xié)助。這也需要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第四段:實(shí)習(xí)的收獲和成長。
通過實(shí)習(xí),我深刻地體會到了理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距,也明白了自己的不足和需要提升的地方。實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了市場部門的工作,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研和策劃,還學(xué)會了如何與他人合作和溝通,如何解決問題和提供解決方案。這些能力和經(jīng)驗(yàn)對于我未來的發(fā)展將大有裨益。
第五段:對未來的展望和總結(jié)。
通過實(shí)習(xí),我意識到自己在專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面還有很大的提升空間。因此,我決定在畢業(yè)之后繼續(xù)深造,不斷學(xué)習(xí)并不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。同時,我也意識到在職業(yè)生涯中,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是不可或缺的。只有緊跟時代的步伐,不斷更新自己的知識和技能,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總之,實(shí)習(xí)是一個寶貴的機(jī)會,通過實(shí)踐來提升自己的能力和素養(yǎng)。通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。我相信通過持續(xù)努力和學(xué)習(xí),我一定能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇九
實(shí)習(xí)是在求學(xué)生活中都必不可少的一項(xiàng)體驗(yàn),在?;蛟谏鐣袨槲覀兞私鈱I(yè)、摸清行業(yè)走向,獲取實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、公司文化氛圍、展現(xiàn)自我優(yōu)勢能力上起到了關(guān)鍵作用。而我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就是在一家旅行社里的,跟隨自身專業(yè)方向選擇的,培訓(xùn)規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜。這么一段路程下來,我學(xué)到了許多東西也有了深刻的體會,想與大家分享。
在這家旅行社里我主要負(fù)責(zé)的是日常輔助運(yùn)營工作,包括文案編寫、產(chǎn)品圖文發(fā)布、客戶溝通、以及往返物流流程等。除此之外,不規(guī)范流程的情況也很普遍,合同時效率低、前置交付任務(wù)沒有點(diǎn)到點(diǎn)互動、工作往往慢半拍。更嚴(yán)重的是,因?yàn)槁眯袠I(yè)特殊性,我遇到過一些客戶明明是預(yù)訂了旅游線路,不過因?yàn)榭蛻魶]看明白產(chǎn)品規(guī)則,沒有準(zhǔn)確提交信息就直接走人,因?yàn)榭蛻粲植豢涎a(bǔ)全信息,旅行社就由此產(chǎn)生了產(chǎn)品棕櫚樹(換路線產(chǎn)生了的道具)和急救箱(客人說走就走)的梗,我們也為之一哄而上。
在這家公司里,我是篤定的樂觀主義者,認(rèn)為每一件事情都有做法和解法,只要我們心智開放好溝通,內(nèi)心自信然后展現(xiàn)行動執(zhí)行力,一定能夠打破現(xiàn)有的瓶頸,強(qiáng)于游走于這片風(fēng)景美麗、花開花落之間的旅行社氛圍。工作上,我一直保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心求教,早上趕車到公司開機(jī)、查郵件、日報填寫,安排好后就一直在崗位上研究去指數(shù)、優(yōu)化操作流程等等,尋找差異化競爭優(yōu)勢。在下班時,我會借鑒相關(guān)學(xué)科知識,梳理業(yè)務(wù)流程,尋找旅游優(yōu)勝點(diǎn),也會找一些有共性的工作經(jīng)驗(yàn)分享平臺沉淀自己。
四、經(jīng)驗(yàn)收獲部分。
這段實(shí)習(xí)路程雖然疲勞、也充滿了迷惑、又有無處不在的期待,但總的來說,是一段很珍貴可貴的經(jīng)歷。首先,自我認(rèn)知方面,事件給我的打擊,激發(fā)了我對自己的認(rèn)知,自己能力學(xué)習(xí)水平的揣摩,讓我意識到需要努力克服自身的缺陷和不足;其次,工作方面,實(shí)習(xí)給了我提前進(jìn)入行業(yè)、熟悉行業(yè)的機(jī)會,錘煉了我運(yùn)營復(fù)雜項(xiàng)目的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神;最后,人際關(guān)系方面,與團(tuán)隊(duì)成員、客戶、同事之間的緊密溝通,對我未來成長發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。
說實(shí)話,這段實(shí)習(xí)路程的不如理想也可理解,但我相信只要積極面對,勇敢面對,我們一定能取得更為明顯的效益和進(jìn)步。就像在實(shí)習(xí)中遇到的種種困難,只要有個可靠的自己堅(jiān)定方向,更加充分認(rèn)識自我所處的環(huán)境,加強(qiáng)英語能力提高你的業(yè)務(wù)素養(yǎng)氣質(zhì),加強(qiáng)社會化的宣傳能讓自己更容易獲得信任和影響,從而鞏固健康和平的人際關(guān)系??傊?,實(shí)習(xí)只是你成長過程中的一道考驗(yàn),要慢慢積極先人一步開拓。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中,實(shí)習(xí)是我最喜歡和最重要的經(jīng)歷之一。在過去的一個暑假里,我擁有了一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,并在這次實(shí)習(xí)中有了許多寶貴的收獲和經(jīng)驗(yàn)。我將在本文中分享我在實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)和感想。
第二段:職場工作的重要性。
實(shí)習(xí)期間,我有幸在一家企業(yè)中工作,這是我第一次接觸到職場工作和工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了職場工作與學(xué)校教育之間的區(qū)別:在職場工作中,事情有明確的時間和目標(biāo),需要有實(shí)際的成果,更加注重實(shí)用價值。因此,職場工作要求我們不僅要理論學(xué)習(xí),更要注重實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,更好地與同事和客戶進(jìn)行溝通和合作。這些技能將在未來的職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我參與的項(xiàng)目是一個大型的團(tuán)隊(duì)合作,是一個應(yīng)用程序的開發(fā)。在項(xiàng)目中,每個人都承擔(dān)著不同的角色和任務(wù),需要緊密合作以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這讓我意識到了每個人的角色都是非常重要的,每個人都需要力量以保證組織和項(xiàng)目的成功。因此,在團(tuán)隊(duì)合作中,需要彼此信任和尊重,更要注重溝通和理解。
第四段:對職業(yè)的認(rèn)識。
在實(shí)習(xí)期間,我對職業(yè)和個人的未來產(chǎn)生了更深刻、更清晰的認(rèn)識。我認(rèn)為職業(yè)不僅是工作環(huán)境和任務(wù),更是我們對自己的價值和未來生活的設(shè)想。實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識到了我自己的優(yōu)勢和不足,可以更好地改進(jìn)自己的不足,提高自己的個人素質(zhì)和價值。從這個角度來看,實(shí)習(xí)不僅是能夠幫助我們學(xué)到許多技能,更是能夠幫助我們對自己產(chǎn)生更自信和信心的重要機(jī)會。
第五段:結(jié)論。
總之,實(shí)習(xí)過程中讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識和技能,更深入地了解了職業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作,更認(rèn)識了自己的能力和趨向。通過這次實(shí)習(xí),我對自己的未來發(fā)展產(chǎn)生了更清晰和具體的設(shè)想。我相信,在未來的職場生涯中,這些收獲和經(jīng)驗(yàn)將對我的職業(yè)成長和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十一
實(shí)習(xí)是大學(xué)生擴(kuò)展人際關(guān)系、增加社會經(jīng)驗(yàn)、提升自我能力的重要途徑之一。作為一名大學(xué)生,我有幸在大二暑假得到一次實(shí)習(xí)機(jī)會,通過實(shí)習(xí),我深刻體會到了工作的艱辛和自身的不足之處,也對職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。在這次實(shí)習(xí)中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困惑,但同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
在實(shí)習(xí)的第一天,我被分配到了市場部門。作為一個沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,我對市場調(diào)研和營銷策略一知半解。在實(shí)習(xí)的初始階段,我主要負(fù)責(zé)收集競爭對手的營銷資料,同時學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識。然而,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對于市場調(diào)研的方法和工具并不熟悉,無法有效地找到并整理出準(zhǔn)確的信息。為了彌補(bǔ)自身的不足,我主動請教了同事,在他們的幫助下,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的基本方法和技巧,并且提高了自己的信息搜索和整理能力。
在實(shí)習(xí)的過程中,我還遇到了與同事之間的溝通問題。剛開始的時候,我覺得自己的想法和意見不被重視,很多時候我的建議都被忽略掉了。這讓我感到沮喪和無助,但我決定主動解決這個問題。我開始更加主動地與同事交流,積極參與部門會議,提出自己的見解和建議。通過不斷的努力,我逐漸獲得了同事們的認(rèn)可和尊重。逐漸地,我對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的理解,也明白了合理表達(dá)和溝通的重要性。
此外,在實(shí)習(xí)的過程中,我也理解到了自我發(fā)展的重要性。作為一名大學(xué)生,要想在實(shí)習(xí)中有所建樹,不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。因此,我每天晚上都會抽出時間進(jìn)行自學(xué),通過閱讀相關(guān)的書籍和文章,了解行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),并且將學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中。同時,我也積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率。通過這些努力,我逐漸成為團(tuán)隊(duì)中的核心成員,得到了更多的工作機(jī)會和挑戰(zhàn)。
通過實(shí)習(xí),我不僅加深了對職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展的認(rèn)識,還結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨讓我受益良多,也幫助我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。實(shí)習(xí)期間,我深切感受到了工作的辛苦和壓力,但同時也收獲了自信和成長。這次實(shí)習(xí)讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),也讓我更加堅(jiān)定地相信,只有不斷地實(shí)踐,才能真正掌握和發(fā)展自己的職業(yè)能力。
通過這次實(shí)習(xí),我不僅對工作有了更為深刻的了解,也對自己的定位和發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我決心將來要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,以便更好地適應(yīng)職場的要求。同時,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了有效溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性。這次實(shí)習(xí)對于我個人成長來說是一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅讓我學(xué)到了很多東西,還為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十二
在這個飛速發(fā)展的社會中,教育不再只是狹義的學(xué)校教育,更加需要學(xué)生參與實(shí)踐來拓寬知識面和提高實(shí)戰(zhàn)能力。在每年的寒暑假期間,很多大學(xué)生都會選擇利用這段時間來參加實(shí)習(xí)來獲得經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自己。我有幸在今年暑假參加了一家公司的實(shí)習(xí),并取得了一些重要的收獲,下面就是我的實(shí)習(xí)情況心得體會。
一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)。
讀完大三,我非常渴望去一家著名的公司實(shí)習(xí)以積累經(jīng)驗(yàn)。因此,在實(shí)習(xí)之前我盡可能的了解了這家公司的歷史、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)文化等,同時也積極進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),提高了自己的專業(yè)能力和應(yīng)對能力。
二、實(shí)習(xí)中的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)過程中,我被安排了一些簡單的工作任務(wù),比如日常文檔的處理,會議記錄的整理等。剛開始的幾天我會有感到無所適從,但隨著時間的推移,我逐漸了解了公司內(nèi)部文化,以及對于工作和業(yè)務(wù)的掌握更加熟練,從而給自己拓寬了更大的空間,也從中體驗(yàn)到了個人成長的喜悅。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷的成果。
通過實(shí)習(xí),我遇到了許多來自不同專業(yè),不同地區(qū)的實(shí)習(xí)生,與他們交流時,我獲得了許多有用的信息,這也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的工作優(yōu)勢和劣勢。同時,從在實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識與實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn),我在本職學(xué)習(xí)中也有很大的幫助,讓我更加深入地思考問題,更為自信地面對學(xué)習(xí)和生活中的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)的收獲。
在實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,還學(xué)會了如何與同事相處和合作。這樣的收獲是我不能在學(xué)校中獲得的,它是更加真實(shí)、更加深刻的人生經(jīng)驗(yàn),讓我更加成熟。
五、實(shí)習(xí)的感受與反思。
在實(shí)習(xí)中,我常常因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔愣械綁毫?,但這也促使我努力提高自己的能力。實(shí)踐證明,如果能夠勇于嘗試、不斷學(xué)習(xí)和克服困難,我就一定能夠不斷提升自己的實(shí)力和素質(zhì),為自己今后的人生發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,實(shí)習(xí)是一次珍貴的人生經(jīng)歷,對于我們的成長和成才來說,都具有重要的作用。我在實(shí)習(xí)中獲得了很多實(shí)際操作等方面的經(jīng)驗(yàn),同時也讓自己能夠更好地為自己的未來人生規(guī)劃。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在銀行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
實(shí)習(xí)期間,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好了解了銀行零售部門的工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對零售方面很多業(yè)務(wù)都不懂?!睅煾怠笆且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,她就仔細(xì)給我傳授業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著”認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人“的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。業(yè)務(wù)主任娜姐告訴我,在工作中要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)人員,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好業(yè)務(wù)人員的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對工作里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個業(yè)務(wù)人員要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。”在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
名零售人員,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,零售人員是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個零售人員的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。當(dāng)然作為一名業(yè)務(wù)人員,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,,業(yè)務(wù)人員又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,業(yè)務(wù)人員必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
通過這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習(xí)機(jī)會,提供自己一次快速成長的機(jī)會。
不過,跟任何工作一樣,成功的實(shí)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個實(shí)習(xí)過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥?jiān)持”就是每個學(xué)員走向成功的基石。
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教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十四
為期__個月的工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這__個月來,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。
通過前幾天的實(shí)習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)還要學(xué)好基礎(chǔ)知識,同時對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進(jìn)了生產(chǎn)一線,我們走了__個車間,不僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里,我們都收起了往日的懶散,各個都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞。
通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí),我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要,你自己的一個閃失一個不注意就會導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,會影響一個團(tuán)隊(duì)的正常工作。實(shí)習(xí)的最后兩天我們一起進(jìn)行了實(shí)地測量。這個任務(wù)單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
__個月的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。
實(shí)習(xí)時間不長,但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實(shí)習(xí)期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是真正的大學(xué)。
教學(xué)實(shí)習(xí)情況的心得篇十五
我于今年__月到__月到南寧__公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性。
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識,才有共同情感和語言,商量工作時,補(bǔ)充和修正的意見,才能提到點(diǎn)子上。再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:
一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;。
二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí),對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、e__cel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機(jī)會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!