總結(jié)是對過去一段時間努力和付出的回饋,是對自己的一種肯定和獎勵。寫總結(jié)時,可以參考以往的總結(jié),找到自己的成長軌跡和改進方向。范文中的案例和細節(jié)描寫可以為我們提供直觀的感受和生動的形象,提升總結(jié)的質(zhì)量和內(nèi)容。
公司月份工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,2010年7月份即將結(jié)束,對于職場中人而言,寫七月份工作總結(jié)的時間也將到來。為了令各位明白七月份工作總結(jié)怎么寫,以下特以工會為例,為大家提供一則七月份工作總結(jié)模板,供各位參考。
月內(nèi),公司工會服務(wù)企業(yè),圍繞重點組織開展工作?,F(xiàn)將公司七月份工會工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。
7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。
7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處,各級領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結(jié)合;并再三要求項目班子進一步關(guān)心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設(shè)法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
公司領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào):一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責任。月內(nèi),公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務(wù)。月內(nèi),公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務(wù)均已完成,正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的`“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發(fā)動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設(shè)備及危險源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關(guān)心和擔憂的安全生產(chǎn)熱點;等等。
公司月份工作總結(jié)篇二
在公司的四月份里學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將四月份的工作總結(jié)如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。
在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
四月份的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
公司月份工作總結(jié)篇三
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保險公司四月份工作總結(jié)(一)
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓(xùn)下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
保險公司四月份工作總結(jié)(二)
伴隨著四月公司學(xué)平險收費工作的結(jié)束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結(jié)四月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ),使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn):短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務(wù)指標的43%,完成總公司全年任務(wù)指標的43%;短期意外險保費4xx6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務(wù)指標的44%,完成總公司全年任務(wù)指標的100.3%。
二、團險渠道4月主要工作及特點
(一)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進進入20xx年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實有效自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點;下旬,學(xué)平險企劃案的出臺,更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊伍建設(shè)有效突破
1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3.為加強銷售隊伍日常化管理,團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,團險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對業(yè)務(wù)條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團險渠道4月主要工作及特點
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,團險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進行清理,通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三、當前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團險渠道缺乏新的.短險業(yè)務(wù)增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場行業(yè)地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,團險渠道還需重點關(guān)注和落實的就是傭金類業(yè)務(wù),各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務(wù),對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務(wù)分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
(四)加強團險渠道隊伍建設(shè)
嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度,結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓(xùn)力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(五)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費用管控
各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費用支出合規(guī)合理,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻。
(六)為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標的基礎(chǔ)上,積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準備工作。一方面,要加強對口子業(yè)務(wù)的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調(diào)研。
保險公司四月份工作總結(jié)(三)
四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,保險公司的工作只有不斷總結(jié),在不斷得出我們的工作經(jīng)驗后才能加強我們的工作能力,下文為大家介紹四月份保險公司工作總結(jié),讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
四月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進步
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司月份工作總結(jié)篇四
八月以來,xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
第一、工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二、是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果:
第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三、是未來的一個工作計劃。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
公司月份工作總結(jié)篇五
7月已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
公司月份工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為xx的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及xx每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。目標管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
1.終端促銷管理體系;
2.員工的招聘與培訓(xùn);
3.員工的出勤與考勤;
4.員工的日常管理;
5.激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——"如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會......",人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。"在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
公司月份工作總結(jié)篇七
1、五月份工作計劃xx項。完成xx項,未完成xx項。未完成的原因:《xx管理辦法》領(lǐng)導(dǎo)未給指示;xx新開業(yè)的分店的固定資產(chǎn)還不齊全,需要增加較多;各分公司未遞交報廢申請(已通知到各保障經(jīng)理,信息無延誤);不定期巡查未做,主觀認識不到位,不知巡查目的。
2、間接成果。通過固定資產(chǎn)總賬核對數(shù)量和發(fā)現(xiàn)不足;各店利用固定資產(chǎn)明細表復(fù)核,保證盤點結(jié)果準確。
3、階段性成果。完成《xx》、總務(wù)權(quán)限層級圖的擬制;實地盤點并形成公司五月固定資產(chǎn)明細表;建立了固定資產(chǎn)總賬。
不足:未能甄別出本崗最具價值的崗責;擬制《xx預(yù)案》《xx預(yù)案》用時較長;現(xiàn)有固定資產(chǎn)編號辦法不易辨別;固定資產(chǎn)盤點僅僅是數(shù)量的核對;確定固定資產(chǎn)使用年限的辦法和標準;有的固定資產(chǎn)無購進時間和價格,查原資料也無記錄;去xx地最好與同事搭車,以節(jié)約費用;外出不知有無餐補;自身表現(xiàn)不到位,遲遲未能轉(zhuǎn)正。
4、得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。辦理手續(xù)時,簽字順序必須明確;固定資產(chǎn)名稱不統(tǒng)一,不便于總賬建立。
5、改進工作的方法。向各保障經(jīng)理征求對《xx匯編》的意見和建議,整理后報領(lǐng)導(dǎo)審批;本月巡查將固定資產(chǎn)閑置和需求作為重點,便于充分利用現(xiàn)有資源。
6、工作建議。
6.1使用我的固定資產(chǎn)編號辦法,見備注。
6.2嚴格手續(xù)中的簽字順序。
6.3統(tǒng)一辦公,便于溝通和監(jiān)督。
6.4固定資產(chǎn)編號時,品牌電腦編號一式兩份,分貼主機和顯示器;組裝電腦的主機與顯示器單獨編號,分貼主機和顯示器。
6.5明確日常工作每一環(huán)節(jié)所需最大工作時限,以提高效率,為考核提供依據(jù)。例,審批工作。
6.6請xx總盡快審批《xx圖》,最好在xx月xx日之前。
公司月份工作總結(jié)篇八
今年以來,在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、工作基本情況。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標提高2.22元/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超合同指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超合同指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設(shè),500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進一步加強。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實行分組上黨課。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設(shè),強化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言,公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點工作。
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
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公司月份工作總結(jié)篇九
八月份已經(jīng)悄然而逝,這是我加入到xx保險公司的第一個月,我就談?wù)勥@一個月來的心得吧。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。
說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
公司月份工作總結(jié)篇十
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的四月份保險公司工作總結(jié),歡迎大家分享。
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的.各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司月份工作總結(jié)篇十一
十月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對十月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進步。
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司月份工作總結(jié)篇十二
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。下面是我的工作總結(jié):
一、工作方面。
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
公司月份工作總結(jié)篇十三
草長鶯飛,繁花似錦。進入激情似火的五月,我們的xx萬噸礦井建設(shè)進入了最后的全面驗收時期,也是任務(wù)最重,時間最緊的時期。也就是這樣的時期,安全生產(chǎn)的形勢也就益嚴峻,然而我機運隊能夠嚴格的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排,并很好的完成工作任務(wù)。
在本月,我隊的建設(shè)工作是,完成了對主井口猴車檢身處進行了打地鋪磚,使主井口改掉了以往的臟亂差現(xiàn)象。在完成上面任務(wù)的同時,我隊再次分組抽調(diào)人員,到風(fēng)井進行了壘砌抽放管支撐臺,總高度達xx米余,挖底xx米,總用磚達xx塊,為了達到支撐效果穩(wěn)固,我們才用梯形狀,逐層壘砌,保證了其穩(wěn)固的效果。為我礦井下的安全工程,質(zhì)量標準化建設(shè)工作打好堅實的基礎(chǔ)。再添一筆新成績。
對于皮帶運輸方面的工作,我們對主皮帶設(shè)備進行了全面的檢修與維護,對主井皮帶安裝了斷帶抓捕器,使得主皮帶的安全運行增添了新的保障,并對主井皮帶的防護網(wǎng)進行了上漆,使其達到美觀的效果。對井下一、二級皮帶進行了換扣,把皮帶接口進行了重做,保證皮帶運輸?shù)陌踩?。在猴車運輸方面,我們對猴車鋼絲繩進行了一次全面檢查。對所有電氣設(shè)備進行了全面的檢修,保證了xx車的安全運輸。
在本月,我們的主要任務(wù)就是清理好個工作地點的衛(wèi)生,為我礦的最后一次全面驗收做好各項工作。功夫不負有心人,我礦通過了省市縣的聯(lián)合大驗收,這也就意味著我們即將走向轉(zhuǎn)產(chǎn)。
對于下個月的工作,我們將完全服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并積極的給予按時按量完成。竭盡全力,為我礦的轉(zhuǎn)產(chǎn)做好最后的工作。
公司月份工作總結(jié)篇十四
來到xx,并成為xx大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,并且是為夢想不懈奮斗。回看近期的工作歷程。我常常暗示自己,首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想?!俺鯌倏偸敲篮玫?,但人們總會遺忘”。其次在日常工作中,要想當初選擇是為什么,工作中要做什么,時刻反思總結(jié),才能堅持自己的選擇,堅持當初的夢想。最后為實現(xiàn)當初的夢想,為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結(jié)如下:
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、xx的熱心幫助下,工作有明顯的進步,業(yè)務(wù)能力同比5月份有明顯的提高,但還需進一步的加強。
2、整理庫區(qū)的死角,科學(xué)合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,做到“先進先出”的標準,解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習(xí)機會,會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進一步的發(fā)展。
1、細節(jié)方面。
在精品發(fā)貨時,由于自己的工作的不嚴謹,3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,幸好xx同志及時的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時更改,沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點,導(dǎo)致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒有及時反饋庫存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)。
1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),清點數(shù)量,核對型號,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的,及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力。
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結(jié)自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí),我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
公司月份工作總結(jié)篇十五
11月份以來,財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下,在項目工程xx黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)xx、xx、xx、xx各級機關(guān)的安排,立足工程項目現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作,11月份財務(wù)工作總結(jié),現(xiàn)將財務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下:
截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費xx萬元,其中:銀行存款xx萬元,現(xiàn)金xx萬元,前期工作費xx萬元,征地補償費xx萬元,建設(shè)單位管理費xx萬元,勘察設(shè)計費xx萬元,工程監(jiān)理費xx萬元,質(zhì)量監(jiān)測費xx萬元,xx設(shè)施費xx萬元,場道工程xx萬元,土方工程xx萬元,其它xx萬元。在工程經(jīng)費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
1、堅持依法理財,認真落實財經(jīng)法規(guī)。
為確保工程經(jīng)費能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程黨委提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計的結(jié)果的口號,財務(wù)科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經(jīng)費開支上認真落實經(jīng)費先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費開支較大業(yè)務(wù)時,需由項目工程xx黨委審批后辦理。
財務(wù)部門在項目工程xx黨委領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經(jīng)費要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷。嚴格控制經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容,對不合理開支財務(wù)部門能嚴格控制,今年以來,財務(wù)科共核減不合理開支xx筆,發(fā)票xx張,金額xx萬元。較好地履行了財務(wù)審計監(jiān)督職能,切實維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預(yù)防為主,重視資金安全和內(nèi)控制度。
財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié),及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務(wù)內(nèi)部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支,財務(wù)部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費的使用,預(yù)防經(jīng)濟犯罪。嚴格票據(jù)管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現(xiàn)金交易,超過xx元以上開支,進行銀行結(jié)算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經(jīng)費申請及撥付制度。
工程合同簽訂及經(jīng)費撥付涉及經(jīng)費數(shù)額較大,為有效使用工程經(jīng)費,增強工程經(jīng)費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門能積極進行參與,對合同中有關(guān)條款能及時提出合理化建議,避免經(jīng)濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進行協(xié)商解決。財務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費及時向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費及時足額到位。確保工程進度和經(jīng)費的使用。截止目前,共簽定合同xx份,金額xx萬元,撥付合同款及工程進度款xx萬元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執(zhí)行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內(nèi)。
5、堅持學(xué)習(xí)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。
半年來,財務(wù)科人員能認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,結(jié)合xx工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的新問題,能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務(wù)上半年財務(wù)工作總結(jié)部門請示,或向其他工程項目進行學(xué)習(xí),共商解決問題的科法,不回避問題。財務(wù)科堅持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實,在學(xué)習(xí)中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時對各業(yè)務(wù)部門負責財務(wù)工作的人員進行了兩次財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),增強了法規(guī)意識,有利地促進了財務(wù)工作在項目工程的順利進行。
1、對上級更新的財務(wù)軟件運用不夠及時,對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財務(wù)監(jiān)督力度不夠,辦-理具體事務(wù)財務(wù)部門參與不夠及時。
4、財務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進行工作交流和學(xué)習(xí),減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況,加大財務(wù)監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進度情況。
公司月份工作總結(jié)篇十六
在過去的一個月里,我們所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ),在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施,同時,還可以實現(xiàn)信息共享,及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
我們工作室的xx業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點:
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在xx的背面印制宣傳資料,并進行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在xx業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。8月我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗,開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對,容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務(wù)意識,端正自己的服務(wù)態(tài)度。
公司月份工作總結(jié)篇十七
即將過去的四月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際,回首過去,展望未來!過去的四月里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
公司月份工作總結(jié)篇十八
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我部八月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下:
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。八月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查,避免財產(chǎn)流失。
2、八月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上積極傳授經(jīng)驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、八月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
(一)工作目標。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結(jié)八月份各項工作的不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
公司月份工作總結(jié)篇十九
八月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
1、進入八月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共xx份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務(wù)保障參會人數(shù)約xx人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。
1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè);
4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
公司月份工作總結(jié)篇二十
主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商xx家,當月代理商就在xx跟進xx會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,xx基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xx會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xx份開工,如:xx外交服務(wù)管理大樓項目、xx審計廳、xx技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此xx月份會將經(jīng)歷放在xx會前必建的項目上。
另在xx會的場管項目上已確人找到甲方代建局xx局長,在跟進中,預(yù)計在xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
公司月份工作總結(jié)篇二十一
存在的問題及解決辦法:
2、管理人員素質(zhì)較低,協(xié)調(diào)能力差。可通過更換與提高來解決。統(tǒng)一考勤,提高組織紀律性是必須的。忠于企業(yè),做到問心無愧是必須的。
苗木公司六月份工作計劃
4、繼續(xù)進行伐樹倒地工作,并做好耕地整平工作。
----xxx2017年5月份工作總結(jié) 從7月開始在總部實習(xí),到5月份作為園林新入職員工的一員來到哈爾濱,我已經(jīng)在公司工作兩個月了,這一段時間讓我學(xué)到了很多的東西,使我從一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生向著一名工作者的方向轉(zhuǎn)變。
這次來到哈爾濱一開始是作為采購員,負責為工程上面提供優(yōu)質(zhì)的苗木,由于以前從來沒有接觸過這些工作,剛開始還時常擔心自己無法勝任這項工作,對工程進度造成影響,但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),不明白的地方就虛心向前輩詢問,加上公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),漸漸能夠適應(yīng)這項工作,進入工作狀態(tài),和另外的同事一起努力開展工作。在這次的近20天采購工作中我收獲了很多,學(xué)到了如何與苗商交談,選樹時要注意的地方等一些采購方面的知識,還有學(xué)習(xí)到公司的采購流程,從一批苗木的定標到最后進場之后的驗收等一些流程的操作。這段時間里,在我和同事的相互努力之下,前后有3批苗木進場還有一筆預(yù)備進場的采購訂單,讓人心中有一絲成就感,感覺日子過得充實而又有意義。
在這段時間的工作中,我收獲到了很多知識和工作經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。
1、虛心求教,努力學(xué)習(xí)
以前我從來沒有接觸過采購這項工作,因此對于這項工作的了解不夠,也不知道如何才能夠很好的開展工作,因此我懂得了要向有經(jīng)驗的`前輩、同事請教,在平常看苗的過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向別人請教,要確保自己能夠?qū)栴}弄的清楚明白。在平時與同事出去看苗的時候,積極發(fā)現(xiàn)別人身上的長處,認真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾翁暨x苗木,如何與苗商交流談價,這里面都有很多地方需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。在這次的采購工作之中,我學(xué)習(xí)到很多自己以前所沒想到過得東西,在看苗木的時候,如何去分辨苗木的品質(zhì),病蟲害等等問題從以前書本上的理論到現(xiàn)在的親身實踐,這里面往往有很多東西與我們之前所學(xué)到的有出入,這就要向其他人請教,確保自己能夠清晰的了解到問題的所在。
2、與人交流
在采購的過程中少不了要與苗商打交道,我們需要以最低的價格買到最好的苗木,在平時與苗商的交流當中要收放自如,要掌握住主動性,為我們之后的談價打下鋪墊。要努力改變自己的性格不足,多學(xué)學(xué)其他同事與苗商的交流方式,逐漸掌握到里面的技巧。
3、充分的準備和周全的計劃
出去采購、看苗不確定的因素太多,我們所需要的苗木也不是一種兩種,我們要提前了解到我們所需要的苗木種類、規(guī)格以及價格,要心里有數(shù),能夠清楚明白的知道哪個價格便宜、哪個價格貴,這在我們與苗商的交談當中占據(jù)主動性非常重要。常常會有一些突發(fā)情況會導(dǎo)致我們的計劃的打亂,因此周全的計劃對我們工作效率的提高十分重要,我們往往會因為天氣等原因而無法去提前約好的苗商那里看苗,從而打亂一天的工作流程,因此周全的計劃對工作的開展十分重要。
在采購工作之中收獲的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處:
1、在采購苗木的過程中過于猶豫,常常一時下不了決心,沒有魄力,對自
己的不自信,在今后的苗木采購之中要努力培養(yǎng)自己這方面的能力。
2、與工程方面的溝通、信息交互不及時。常常只想著采購而忽視了工程方面,沒有提前與工程方面溝通,未能了解到工程方面更細小的要求,在今后的工作當中,溝通是第一位,對后期的工作成績有很大的影響。
3、在工作之中有些死板,不夠靈活變通,在看苗的過程中往往只顧著自己手中的苗木總單,而忽視了總單之外的植物,在看苗的時候,多注意四周還有那些苗木,碰到合適的、優(yōu)質(zhì)的苗木自己可以拍下來發(fā)給工程那邊,看看那邊有沒有需要,這樣的做法往往能夠起到事半功倍的效果。
在以后的工作之中,我還需要努力學(xué)習(xí),改進自己不足的地方,努力使思想和工作效率進入一個新的層面,我知道光憑現(xiàn)在的樣子還遠遠不夠,趁著自己的大好年華,一邊工作一邊學(xué)習(xí),努力充實自己,為自己能夠干好這份工作努力下去。
公司月份工作總結(jié)篇二十二
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的五月已經(jīng)漸行漸遠。對我個人來說,是非同尋常的。我應(yīng)聘到xx公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在xx公司工作了xx個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。xx個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工xx人,除公司本部外,還包括下設(shè)的xx分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司月份工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,2010年7月份即將結(jié)束,對于職場中人而言,寫七月份工作總結(jié)的時間也將到來。為了令各位明白七月份工作總結(jié)怎么寫,以下特以工會為例,為大家提供一則七月份工作總結(jié)模板,供各位參考。
月內(nèi),公司工會服務(wù)企業(yè),圍繞重點組織開展工作?,F(xiàn)將公司七月份工會工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。
7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。
7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處,各級領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結(jié)合;并再三要求項目班子進一步關(guān)心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設(shè)法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
公司領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào):一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責任。月內(nèi),公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務(wù)。月內(nèi),公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務(wù)均已完成,正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的`“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發(fā)動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設(shè)備及危險源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關(guān)心和擔憂的安全生產(chǎn)熱點;等等。
公司月份工作總結(jié)篇二
在公司的四月份里學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將四月份的工作總結(jié)如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。
在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
四月份的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
公司月份工作總結(jié)篇三
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保險公司四月份工作總結(jié)(一)
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓(xùn)下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
保險公司四月份工作總結(jié)(二)
伴隨著四月公司學(xué)平險收費工作的結(jié)束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結(jié)四月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ),使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn):短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務(wù)指標的43%,完成總公司全年任務(wù)指標的43%;短期意外險保費4xx6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務(wù)指標的44%,完成總公司全年任務(wù)指標的100.3%。
二、團險渠道4月主要工作及特點
(一)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進進入20xx年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實有效自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點;下旬,學(xué)平險企劃案的出臺,更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊伍建設(shè)有效突破
1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3.為加強銷售隊伍日常化管理,團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,團險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對業(yè)務(wù)條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團險渠道4月主要工作及特點
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,團險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進行清理,通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三、當前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團險渠道缺乏新的.短險業(yè)務(wù)增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場行業(yè)地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,團險渠道還需重點關(guān)注和落實的就是傭金類業(yè)務(wù),各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務(wù),對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務(wù)分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
(四)加強團險渠道隊伍建設(shè)
嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度,結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓(xùn)力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(五)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費用管控
各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費用支出合規(guī)合理,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻。
(六)為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標的基礎(chǔ)上,積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準備工作。一方面,要加強對口子業(yè)務(wù)的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調(diào)研。
保險公司四月份工作總結(jié)(三)
四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,保險公司的工作只有不斷總結(jié),在不斷得出我們的工作經(jīng)驗后才能加強我們的工作能力,下文為大家介紹四月份保險公司工作總結(jié),讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
四月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進步
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司月份工作總結(jié)篇四
八月以來,xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
第一、工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二、是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果:
第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三、是未來的一個工作計劃。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
公司月份工作總結(jié)篇五
7月已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
公司月份工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為xx的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及xx每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。目標管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
1.終端促銷管理體系;
2.員工的招聘與培訓(xùn);
3.員工的出勤與考勤;
4.員工的日常管理;
5.激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——"如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會......",人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。"在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
公司月份工作總結(jié)篇七
1、五月份工作計劃xx項。完成xx項,未完成xx項。未完成的原因:《xx管理辦法》領(lǐng)導(dǎo)未給指示;xx新開業(yè)的分店的固定資產(chǎn)還不齊全,需要增加較多;各分公司未遞交報廢申請(已通知到各保障經(jīng)理,信息無延誤);不定期巡查未做,主觀認識不到位,不知巡查目的。
2、間接成果。通過固定資產(chǎn)總賬核對數(shù)量和發(fā)現(xiàn)不足;各店利用固定資產(chǎn)明細表復(fù)核,保證盤點結(jié)果準確。
3、階段性成果。完成《xx》、總務(wù)權(quán)限層級圖的擬制;實地盤點并形成公司五月固定資產(chǎn)明細表;建立了固定資產(chǎn)總賬。
不足:未能甄別出本崗最具價值的崗責;擬制《xx預(yù)案》《xx預(yù)案》用時較長;現(xiàn)有固定資產(chǎn)編號辦法不易辨別;固定資產(chǎn)盤點僅僅是數(shù)量的核對;確定固定資產(chǎn)使用年限的辦法和標準;有的固定資產(chǎn)無購進時間和價格,查原資料也無記錄;去xx地最好與同事搭車,以節(jié)約費用;外出不知有無餐補;自身表現(xiàn)不到位,遲遲未能轉(zhuǎn)正。
4、得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。辦理手續(xù)時,簽字順序必須明確;固定資產(chǎn)名稱不統(tǒng)一,不便于總賬建立。
5、改進工作的方法。向各保障經(jīng)理征求對《xx匯編》的意見和建議,整理后報領(lǐng)導(dǎo)審批;本月巡查將固定資產(chǎn)閑置和需求作為重點,便于充分利用現(xiàn)有資源。
6、工作建議。
6.1使用我的固定資產(chǎn)編號辦法,見備注。
6.2嚴格手續(xù)中的簽字順序。
6.3統(tǒng)一辦公,便于溝通和監(jiān)督。
6.4固定資產(chǎn)編號時,品牌電腦編號一式兩份,分貼主機和顯示器;組裝電腦的主機與顯示器單獨編號,分貼主機和顯示器。
6.5明確日常工作每一環(huán)節(jié)所需最大工作時限,以提高效率,為考核提供依據(jù)。例,審批工作。
6.6請xx總盡快審批《xx圖》,最好在xx月xx日之前。
公司月份工作總結(jié)篇八
今年以來,在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、工作基本情況。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標提高2.22元/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超合同指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超合同指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設(shè),500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進一步加強。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實行分組上黨課。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設(shè),強化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言,公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點工作。
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
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公司月份工作總結(jié)篇九
八月份已經(jīng)悄然而逝,這是我加入到xx保險公司的第一個月,我就談?wù)勥@一個月來的心得吧。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。
說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
公司月份工作總結(jié)篇十
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的四月份保險公司工作總結(jié),歡迎大家分享。
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的.各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司月份工作總結(jié)篇十一
十月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對十月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進步。
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司月份工作總結(jié)篇十二
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。下面是我的工作總結(jié):
一、工作方面。
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
公司月份工作總結(jié)篇十三
草長鶯飛,繁花似錦。進入激情似火的五月,我們的xx萬噸礦井建設(shè)進入了最后的全面驗收時期,也是任務(wù)最重,時間最緊的時期。也就是這樣的時期,安全生產(chǎn)的形勢也就益嚴峻,然而我機運隊能夠嚴格的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排,并很好的完成工作任務(wù)。
在本月,我隊的建設(shè)工作是,完成了對主井口猴車檢身處進行了打地鋪磚,使主井口改掉了以往的臟亂差現(xiàn)象。在完成上面任務(wù)的同時,我隊再次分組抽調(diào)人員,到風(fēng)井進行了壘砌抽放管支撐臺,總高度達xx米余,挖底xx米,總用磚達xx塊,為了達到支撐效果穩(wěn)固,我們才用梯形狀,逐層壘砌,保證了其穩(wěn)固的效果。為我礦井下的安全工程,質(zhì)量標準化建設(shè)工作打好堅實的基礎(chǔ)。再添一筆新成績。
對于皮帶運輸方面的工作,我們對主皮帶設(shè)備進行了全面的檢修與維護,對主井皮帶安裝了斷帶抓捕器,使得主皮帶的安全運行增添了新的保障,并對主井皮帶的防護網(wǎng)進行了上漆,使其達到美觀的效果。對井下一、二級皮帶進行了換扣,把皮帶接口進行了重做,保證皮帶運輸?shù)陌踩?。在猴車運輸方面,我們對猴車鋼絲繩進行了一次全面檢查。對所有電氣設(shè)備進行了全面的檢修,保證了xx車的安全運輸。
在本月,我們的主要任務(wù)就是清理好個工作地點的衛(wèi)生,為我礦的最后一次全面驗收做好各項工作。功夫不負有心人,我礦通過了省市縣的聯(lián)合大驗收,這也就意味著我們即將走向轉(zhuǎn)產(chǎn)。
對于下個月的工作,我們將完全服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并積極的給予按時按量完成。竭盡全力,為我礦的轉(zhuǎn)產(chǎn)做好最后的工作。
公司月份工作總結(jié)篇十四
來到xx,并成為xx大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,并且是為夢想不懈奮斗。回看近期的工作歷程。我常常暗示自己,首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想?!俺鯌倏偸敲篮玫?,但人們總會遺忘”。其次在日常工作中,要想當初選擇是為什么,工作中要做什么,時刻反思總結(jié),才能堅持自己的選擇,堅持當初的夢想。最后為實現(xiàn)當初的夢想,為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結(jié)如下:
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、xx的熱心幫助下,工作有明顯的進步,業(yè)務(wù)能力同比5月份有明顯的提高,但還需進一步的加強。
2、整理庫區(qū)的死角,科學(xué)合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,做到“先進先出”的標準,解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習(xí)機會,會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進一步的發(fā)展。
1、細節(jié)方面。
在精品發(fā)貨時,由于自己的工作的不嚴謹,3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,幸好xx同志及時的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時更改,沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點,導(dǎo)致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒有及時反饋庫存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)。
1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),清點數(shù)量,核對型號,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的,及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力。
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結(jié)自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí),我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
公司月份工作總結(jié)篇十五
11月份以來,財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下,在項目工程xx黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)xx、xx、xx、xx各級機關(guān)的安排,立足工程項目現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作,11月份財務(wù)工作總結(jié),現(xiàn)將財務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下:
截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費xx萬元,其中:銀行存款xx萬元,現(xiàn)金xx萬元,前期工作費xx萬元,征地補償費xx萬元,建設(shè)單位管理費xx萬元,勘察設(shè)計費xx萬元,工程監(jiān)理費xx萬元,質(zhì)量監(jiān)測費xx萬元,xx設(shè)施費xx萬元,場道工程xx萬元,土方工程xx萬元,其它xx萬元。在工程經(jīng)費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
1、堅持依法理財,認真落實財經(jīng)法規(guī)。
為確保工程經(jīng)費能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程黨委提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計的結(jié)果的口號,財務(wù)科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經(jīng)費開支上認真落實經(jīng)費先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費開支較大業(yè)務(wù)時,需由項目工程xx黨委審批后辦理。
財務(wù)部門在項目工程xx黨委領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經(jīng)費要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷。嚴格控制經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容,對不合理開支財務(wù)部門能嚴格控制,今年以來,財務(wù)科共核減不合理開支xx筆,發(fā)票xx張,金額xx萬元。較好地履行了財務(wù)審計監(jiān)督職能,切實維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預(yù)防為主,重視資金安全和內(nèi)控制度。
財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié),及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務(wù)內(nèi)部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支,財務(wù)部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費的使用,預(yù)防經(jīng)濟犯罪。嚴格票據(jù)管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現(xiàn)金交易,超過xx元以上開支,進行銀行結(jié)算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經(jīng)費申請及撥付制度。
工程合同簽訂及經(jīng)費撥付涉及經(jīng)費數(shù)額較大,為有效使用工程經(jīng)費,增強工程經(jīng)費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門能積極進行參與,對合同中有關(guān)條款能及時提出合理化建議,避免經(jīng)濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進行協(xié)商解決。財務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費及時向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費及時足額到位。確保工程進度和經(jīng)費的使用。截止目前,共簽定合同xx份,金額xx萬元,撥付合同款及工程進度款xx萬元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執(zhí)行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內(nèi)。
5、堅持學(xué)習(xí)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。
半年來,財務(wù)科人員能認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,結(jié)合xx工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的新問題,能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務(wù)上半年財務(wù)工作總結(jié)部門請示,或向其他工程項目進行學(xué)習(xí),共商解決問題的科法,不回避問題。財務(wù)科堅持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實,在學(xué)習(xí)中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時對各業(yè)務(wù)部門負責財務(wù)工作的人員進行了兩次財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),增強了法規(guī)意識,有利地促進了財務(wù)工作在項目工程的順利進行。
1、對上級更新的財務(wù)軟件運用不夠及時,對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財務(wù)監(jiān)督力度不夠,辦-理具體事務(wù)財務(wù)部門參與不夠及時。
4、財務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進行工作交流和學(xué)習(xí),減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況,加大財務(wù)監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進度情況。
公司月份工作總結(jié)篇十六
在過去的一個月里,我們所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ),在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施,同時,還可以實現(xiàn)信息共享,及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
我們工作室的xx業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點:
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在xx的背面印制宣傳資料,并進行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在xx業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。8月我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗,開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對,容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務(wù)意識,端正自己的服務(wù)態(tài)度。
公司月份工作總結(jié)篇十七
即將過去的四月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際,回首過去,展望未來!過去的四月里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
公司月份工作總結(jié)篇十八
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我部八月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下:
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。八月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查,避免財產(chǎn)流失。
2、八月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上積極傳授經(jīng)驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、八月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
(一)工作目標。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結(jié)八月份各項工作的不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
公司月份工作總結(jié)篇十九
八月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
1、進入八月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共xx份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務(wù)保障參會人數(shù)約xx人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。
1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè);
4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
公司月份工作總結(jié)篇二十
主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商xx家,當月代理商就在xx跟進xx會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,xx基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xx會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xx份開工,如:xx外交服務(wù)管理大樓項目、xx審計廳、xx技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此xx月份會將經(jīng)歷放在xx會前必建的項目上。
另在xx會的場管項目上已確人找到甲方代建局xx局長,在跟進中,預(yù)計在xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
公司月份工作總結(jié)篇二十一
存在的問題及解決辦法:
2、管理人員素質(zhì)較低,協(xié)調(diào)能力差。可通過更換與提高來解決。統(tǒng)一考勤,提高組織紀律性是必須的。忠于企業(yè),做到問心無愧是必須的。
苗木公司六月份工作計劃
4、繼續(xù)進行伐樹倒地工作,并做好耕地整平工作。
----xxx2017年5月份工作總結(jié) 從7月開始在總部實習(xí),到5月份作為園林新入職員工的一員來到哈爾濱,我已經(jīng)在公司工作兩個月了,這一段時間讓我學(xué)到了很多的東西,使我從一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生向著一名工作者的方向轉(zhuǎn)變。
這次來到哈爾濱一開始是作為采購員,負責為工程上面提供優(yōu)質(zhì)的苗木,由于以前從來沒有接觸過這些工作,剛開始還時常擔心自己無法勝任這項工作,對工程進度造成影響,但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),不明白的地方就虛心向前輩詢問,加上公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),漸漸能夠適應(yīng)這項工作,進入工作狀態(tài),和另外的同事一起努力開展工作。在這次的近20天采購工作中我收獲了很多,學(xué)到了如何與苗商交談,選樹時要注意的地方等一些采購方面的知識,還有學(xué)習(xí)到公司的采購流程,從一批苗木的定標到最后進場之后的驗收等一些流程的操作。這段時間里,在我和同事的相互努力之下,前后有3批苗木進場還有一筆預(yù)備進場的采購訂單,讓人心中有一絲成就感,感覺日子過得充實而又有意義。
在這段時間的工作中,我收獲到了很多知識和工作經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。
1、虛心求教,努力學(xué)習(xí)
以前我從來沒有接觸過采購這項工作,因此對于這項工作的了解不夠,也不知道如何才能夠很好的開展工作,因此我懂得了要向有經(jīng)驗的`前輩、同事請教,在平常看苗的過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向別人請教,要確保自己能夠?qū)栴}弄的清楚明白。在平時與同事出去看苗的時候,積極發(fā)現(xiàn)別人身上的長處,認真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾翁暨x苗木,如何與苗商交流談價,這里面都有很多地方需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。在這次的采購工作之中,我學(xué)習(xí)到很多自己以前所沒想到過得東西,在看苗木的時候,如何去分辨苗木的品質(zhì),病蟲害等等問題從以前書本上的理論到現(xiàn)在的親身實踐,這里面往往有很多東西與我們之前所學(xué)到的有出入,這就要向其他人請教,確保自己能夠清晰的了解到問題的所在。
2、與人交流
在采購的過程中少不了要與苗商打交道,我們需要以最低的價格買到最好的苗木,在平時與苗商的交流當中要收放自如,要掌握住主動性,為我們之后的談價打下鋪墊。要努力改變自己的性格不足,多學(xué)學(xué)其他同事與苗商的交流方式,逐漸掌握到里面的技巧。
3、充分的準備和周全的計劃
出去采購、看苗不確定的因素太多,我們所需要的苗木也不是一種兩種,我們要提前了解到我們所需要的苗木種類、規(guī)格以及價格,要心里有數(shù),能夠清楚明白的知道哪個價格便宜、哪個價格貴,這在我們與苗商的交談當中占據(jù)主動性非常重要。常常會有一些突發(fā)情況會導(dǎo)致我們的計劃的打亂,因此周全的計劃對我們工作效率的提高十分重要,我們往往會因為天氣等原因而無法去提前約好的苗商那里看苗,從而打亂一天的工作流程,因此周全的計劃對工作的開展十分重要。
在采購工作之中收獲的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處:
1、在采購苗木的過程中過于猶豫,常常一時下不了決心,沒有魄力,對自
己的不自信,在今后的苗木采購之中要努力培養(yǎng)自己這方面的能力。
2、與工程方面的溝通、信息交互不及時。常常只想著采購而忽視了工程方面,沒有提前與工程方面溝通,未能了解到工程方面更細小的要求,在今后的工作當中,溝通是第一位,對后期的工作成績有很大的影響。
3、在工作之中有些死板,不夠靈活變通,在看苗的過程中往往只顧著自己手中的苗木總單,而忽視了總單之外的植物,在看苗的時候,多注意四周還有那些苗木,碰到合適的、優(yōu)質(zhì)的苗木自己可以拍下來發(fā)給工程那邊,看看那邊有沒有需要,這樣的做法往往能夠起到事半功倍的效果。
在以后的工作之中,我還需要努力學(xué)習(xí),改進自己不足的地方,努力使思想和工作效率進入一個新的層面,我知道光憑現(xiàn)在的樣子還遠遠不夠,趁著自己的大好年華,一邊工作一邊學(xué)習(xí),努力充實自己,為自己能夠干好這份工作努力下去。
公司月份工作總結(jié)篇二十二
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的五月已經(jīng)漸行漸遠。對我個人來說,是非同尋常的。我應(yīng)聘到xx公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在xx公司工作了xx個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。xx個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工xx人,除公司本部外,還包括下設(shè)的xx分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。