總結能夠幫助我們梳理思路，形成清晰的認識和理解。要注重自我評估和自我反思，積極發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進措施。總結是對工作和學習的一種總結概括，可以幫助我們更好地認識自己，也能為他人提供參考和借鑒。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇一
綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
1、的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的'采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇二
培訓是我們在公司工作中經(jīng)常會進行的一個活動，來我們公司之后我也多次參加過我們公司組織的培訓活動，從最開始的職位崗前培訓，到現(xiàn)在的工作技能強化培訓。自己雖然進入公司已經(jīng)多年了，但是我每次參加我們員工培訓后，總是可以找到現(xiàn)在工作需要改進的地方，所以我們呼吁我們員工不要對這些活動產(chǎn)生排斥的心理。
我們公司這次組織的員工安全培訓中，我們是通過觀看視頻影片來學習安全知識，這次教育影片的主要內(nèi)容有火災預防知識、火災救火知識、火災逃生知識、公司財產(chǎn)安全保護知識、員工人身安全保護知識。我認為這次的安全培訓，相比以前關于日常工作的培訓更加有意義，我們員工也應該學習這次安全培訓中的內(nèi)容，特別是我們公司的女員工，因為女性平時遇到危險的幾率會更大。
我們這次安全培訓主要分為三個部分，分別是安全教育影片觀看環(huán)節(jié)、員工的安全提問的環(huán)節(jié)和安全知識考察環(huán)節(jié)。
在安全教育影片環(huán)節(jié)中，我們大部分的時間是觀看與火災有關的安全知識影片，因為我們公司在上半年最開始的時候，因為公司有些員工在辦公環(huán)節(jié)中，對辦公設施使用不當，險些造成火災，所以公司對我們公司的火災安全引起十分的重視。我們影片主要介紹了一些在公司容易引起火災發(fā)生的原因、公司里一些常見消防器材的使用、在火災現(xiàn)場如何安全逃生的方法、如何去預防火災的發(fā)生。員工們因為有了上次驚險的經(jīng)歷，所以對這次是影片觀看十分認真，我覺得我們這個環(huán)節(jié)取得的培訓效果也是理想的。
在員工安全提問環(huán)節(jié)中，我們的用意主要是幫助員工，解答他們在觀看影片后的一些疑惑，和接受他們對影片中所介紹的安全知識和措施，存在著有偏見和異議的地方的提問，另外幫助他們補充一些影片中介紹的相關安全知識。在這個環(huán)節(jié)里我們公司員工提問的積極性都比較高，這個環(huán)節(jié)的持續(xù)時間也比我們預想的想長，所以我們員工對待涉及安全問題的事件還是比較敏感的。
最后就是我們這次培訓的安全知識考察環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中我們是以試題的形式，對本次參加培訓的員工進行考核。在最后的安全考試結果中，所有員工是考試是比較理想的，同時也說明我們這次公司組織的安全培訓工作達到了目的，我相信在經(jīng)過我們公司的安全培訓后，我們公司的安全事件發(fā)生應該有很大數(shù)量的減少，同時也給我們公司火災的預防打下一管強心劑。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇三
經(jīng)過3天的緊張學習，分公司第一期新員工培訓班今天就要結束了，對于這次培訓，總經(jīng)理室高度重視，專門交待辦公室要認真組織好這次培訓，李總在百忙中擠出時間，為培訓班上了生動而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進行了精心準備、認真授課。
學員們也克服了工作忙，任務重等諸多困難，認真學，認真記，完成了教學計劃，取得了良好效果。這次培訓雖然時間短，內(nèi)容多，但還是有很大的收獲，通過集中培訓，大家進一步了解了xx的企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，增長了業(yè)務知識和技能，拓寬了眼界，開闊了思路，掌握和了解了許多新員工需要知道規(guī)定和制度，達到了預期目的。
但是，由于時間緊，內(nèi)容多，教學方式主要還是灌輸式的，所以，要求你們下去后要對學習內(nèi)容繼續(xù)消化，深入理解，還要抽出時間自學。盡快熟悉和掌握業(yè)務技能、專業(yè)知識，以更好的狀態(tài)投入工作。
同志們，這期培訓雖然結束了，但你們事業(yè)的`航船卻剛剛啟航，希望你們一定要以這次學習培訓為新的起點、新的動力，進一步加強學習，努力實踐，勤奮工作，奮力開拓，為大連分公司的持續(xù)發(fā)展，為加速實現(xiàn)分公司工作目標做出應有貢獻。
最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進步！
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇四
通過半個多月的課程學習，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的.職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。localhost大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇五
尊敬的各位領導、各位同志們:。
大家上午好:。
一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，一下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、培訓的自我收獲。
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。
隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點，在培訓我們x總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè)，對行業(yè)的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧。2.現(xiàn)場管理中關于值班。3.關于材料的看管。4.材料的清理及維修。5.文明施工。
6.鼎為的整體租賃模式。7看現(xiàn)場的技巧。8.報價分析的組成因素。9.怎樣去做廣告宣傳相關的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價。
通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃。
由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇六
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓師的學習，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識，結合自身工作的一些實際經(jīng)歷，特總結以下兩個方面的認識，第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工，那么就應該特別注意員工的獨特性，即企業(yè)培訓的針對性，如果希望用一種培訓達到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質，也就應該接受不同的培訓，這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析，分析他們的素質結構，從而制定企業(yè)技能培訓方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質結構大致包括以下八個方面：知識結構、專業(yè)結構、性別結構、年齡結構、部門結構、職務結構、管理權限結構和性格結構。
知識結構：對員工知識結構的分析，是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源，從而使培訓取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結構進行分析，要從三方面進行：首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等，不同的學歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等，有很多員工進入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓，在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結構：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌，比如：有多少高中初級技術人員?有多少高中初級技術操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導致重設計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結構：包含兩方面的含義，第一 ，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應用知識時，一般男性只能應用小部分，而女性則有可能應用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結構：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然，年齡的`大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓時，分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關效應或是經(jīng)驗效應。
部門結構：培訓必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結構上要問如下問題：部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調;三.部門干部素質;四.部門員工素質;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
職務結構：首先要針對一個部門進行職務結構分析，確保被調查或被分析部門崗位設置的合理性和經(jīng)濟性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務量的多少，對公司多設立的部門進行結構分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權限結構：管理權限分析是在職務分析的基礎上，對公司所有干部管理權限從職位上進行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設置以及管理權限的授權是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個企業(yè)有獨特的人文精神，那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面：
第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二，企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，它既符合美學的需要，又是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正，同行的前沿標準等。
第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
第六 企業(yè)的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九，科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓工作的切入點。
第十，企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽訂，規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓，必須做大量的調查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學而客觀的分析，只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工培訓總結。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇七
個人工作總結范文"員工培訓總結報告":轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標完滿的成功!
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012企業(yè)員工培訓總結。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇八
職業(yè)道德是什么？它是社會一般道德的一個重要領域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進取，優(yōu)化人際關系，提高群體素質，促進社會精神和物質文明的健康發(fā)展。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?！疤焐也疟赜杏谩保@個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術，仁愛救人”的言論，強調“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”；教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”；商人有商德，“誠實守信，買賣公平”；藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面：
關心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責任感，認識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術和業(yè)務能力，產(chǎn)品質量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業(yè)務，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學習，掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇九
尊敬的各位同事：
通過一天半的培訓，我從張守明老師那里學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業(yè)績，達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)
換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發(fā)火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學習，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個未知數(shù);今天，才是我們應該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質量，是生命的品質，是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強自我素質的提高，把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。
提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)
通過這次學習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質的服務意識，較強的團隊精神，多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十
本次培訓總共講了7個方面的內(nèi)容：走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經(jīng)理，平常最主要的工作是培訓公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘，認識的培訓部就只是技術的輸出，只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習，我對自己的職務有了新的認識：培訓工作不只是知識的輸出，還是思想教育的輸出，更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習，讓我清晰的認識到，自己必須從服務角色向管理崗位靠近；到第四階段—員工輔導學時，我清晰的認識到，在對員工做培訓計劃時，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧：根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據(jù)不同的場景，不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓—高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的了解到自己在團隊中的.定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時也會低落，會消極，會迷茫，通過這次培訓了解到，這些變化都是必然現(xiàn)象，要建設一個高績效的團隊，就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題，通過績效，鼓勵，獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓，我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己，要進入管理的角色，要有扎實的核心技能，同時要定好目標計劃，做好員工輔導，把控好時間，為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習，不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十一
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓師的學習，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識，結合自身工作的一些實際經(jīng)歷，特總結以下兩個方面的認識，第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工，那么就應該特別注意員工的獨特性，即企業(yè)培訓的針對性，如果希望用一種培訓達到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質，也就應該接受不同的培訓，這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析，分析他們的素質結構，從而制定企業(yè)技能。
培訓方案。
的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質結構大致包括以下八個方面：知識結構、專業(yè)結構、性別結構、年齡結構、部門結構、職務結構、管理權限結構和性格結構。
知識結構：對員工知識結構的分析，是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源，從而使培訓取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結構進行分析，要從三方面進行：首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等，不同的學歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等，有很多員工進入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓，在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結構：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌，比如：有多少高中初級技術人員?有多少高中初級技術操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作?有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導致重設計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結構：包含兩方面的含義，第一，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應用知識時，一般男性只能應用小部分，而女性則有可能應用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結構：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓時，分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關效應或是經(jīng)驗效應。
部門結構：培訓必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結構上要問如下問題：部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調;三.部門干部素質;四.部門員工素質;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
崗位職責。
分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務量的多少，對公司多設立的部門進行結構分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權限結構：管理權限分析是在職務分析的基礎上，對公司所有干部管理權限從職位上進行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設置以及管理權限的授權是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個企業(yè)有獨特的人文精神，那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面：
第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二，企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，它既符合美學的需要，又是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正，同行的前沿標準等。
第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
第六企業(yè)的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
第八企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九，科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓工作的切入點。
第十，企業(yè)的。
規(guī)章制度。
和相關的法律文件。有效的。
勞動合同。
的簽訂，規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓，必須做大量的調查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學而客觀的分析，只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十二
為了提高全員綜合素質，加強教育培訓集約化管理，進一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況，制定了20xx年度培訓計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為20xx年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20xx年培訓工作總結如下：
為了增強職工競爭意識，規(guī)范職工培訓制度，推進教育培訓的規(guī)范管理，重新修訂了《xxxx公司業(yè)務培訓管理制度》，對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化，使職教工作更加嚴謹細致，使培訓工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓計劃，已全部完成，全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓，共計2923課時，人均達到57.3課時，投入培訓資金共計5.72萬元。
公司在組織培訓的過程中，采用多渠道、多元化的'培訓辦法，與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓，進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質量管理內(nèi)審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓，選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓，提高了全員的綜合素質。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論，并進行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質增效”的調研活動，先后對四家同行業(yè)先進受益良多，對自己的定位也有了全新的認識；其次我要表達我的歉意，由于最近下午下班比平時稍晚一些，未能及時進行網(wǎng)絡視頻學習，不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓內(nèi)容學習完畢。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十三
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務培訓，使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強老師在講到人為什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值，太多太多的答案。但我們確忽視了一點，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自己的角度上強調企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么，貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。李強老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當我們不那么好高騖遠，用心做好工作，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標已經(jīng)實現(xiàn)。
通過這次的培訓，我會更好的珍惜自己的工作調節(jié)好自己的心態(tài)，誠實做人、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個全新的認識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領導滿意，叫項目領導放心。
（一）了解了集團的文化。
通過半個多月的課程，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
（二）員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的過程，無論是工作中的小細節(jié)，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
（三）團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
（四）個人責任意識的提高。
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家?。?！
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十四
20xx年，在總公司領導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下，總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強，分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。
通過參與安排科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學習，根據(jù)切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求，大家仔細學習了基礎管理方案，并根據(jù)我科的詳細狀況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓特別貼合實際，同時具有很高的指導作用，效果特別好。
通過參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓班”的學習，我公司員工對erp系統(tǒng)的了解程度和相識水平進一步提高，使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用，提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調整培訓班”的學習，了解了erp物料運用狀況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配，為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎。
產(chǎn)品的質量、售后服務等方面嚴格把關，把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進行合同管理資格培訓，希望專我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資格證書》人員達101%。但20xx年總公司未組織相關培訓，望20xx年進行相關培訓。
我公司員工通過參與本年度的幾次培訓，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣，培訓覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣，越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段，是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十五
x月，是重慶一年中最熱的時候，8月，也是收獲的季節(jié)。來自6所中職學校的53名中職教師齊聚xx教育，參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識培訓”，我們戲稱為xx黃浦二期學員。本期學員有干部、教師和外聘教師，年齡最大的63歲，最小的21歲，雖然大家存在個體差異，但每個人都自覺、主動在xx充分體驗、學習，并樂在其中。
正如杜總所說，“xx占據(jù)了你生命的10天，你用10天裝飾了我的夢想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你!”，這10天給我們留下了一生的紀念，用大家的一句話說，那就是痛并快樂著。
有人說：“一個中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲”。由于中西方文化差異，中國人似乎更擅長于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識體驗培訓中，第一天的破冰活動，真實的讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過這個活動，讓我們每一個團隊，都明確了解到接下來我們這個團隊在各種活動中，自己都應該參與其中，離開任何一個人，團隊都會失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動中，發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶，在自己身體生病的情況下，為了團隊的利益，不請假，仍然堅持。戰(zhàn)神隊的范老師，年紀大，生病后，住進了醫(yī)院，也能及時的趕回團隊。相信在平常的工作崗位上，他們做不到這一點，在此，我們真真切切的體會到了——團隊的力量是巨大的。
如何才能做到高效，這次培訓讓我們每個人都體會深刻：
首先，考勤管理。這次的'考勤，采用企業(yè)式指紋打卡的方式，讓我們每個人都必須準時到達指定地點，培訓課堂沒有人遲到。因為大家都知道，如果遲到，將影響到團隊的成績，不管每個人出于什么原因，都按時到位，最后的效果是達到了，無人遲到。其次，課堂紀律好。在這次培訓中，大家做到了幾乎無人接打電話、睡覺、講話。這也是我參加多次培訓中從未看到過的現(xiàn)象，這一體驗使我們每個人都意識到，如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象，都將影響到團隊的成績和形象。嚴格的管理體制，積極的團隊意識，讓每一個人都自覺遵守了這些紀律。
我們這次親自體驗了企業(yè)調研、實戰(zhàn)招聘。
這兩大任務從布置、方案制定、方案審查、實戰(zhàn)、總結，總時間就兩天，這要放到學校，至少要半個月才能完成，但在企業(yè)兩天就完成了，而且要求效果好，并進行評比。說實在的，大家在最開始都很茫然，但沒辦法，大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者，發(fā)揮各自的力量，各自的能力特長，把每一個人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中，各顯神通，我作為戰(zhàn)神組的組長，充分分析了我們隊員的特長優(yōu)勢，充分利用他們的能力，為我們組任務的成功達成，起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調研活動中榮獲第一名，在招聘實戰(zhàn)中，也獲得了第二名的好成績。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十六
8月1日至8月7日，我參加了中糧集團新員工培訓，在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化，體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作，掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力，完成了實地訪問、細致分析的市場調研，結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多，受益頗豐。
8月1日集合的時候，天上下著陰霾的雨，但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情，在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上，在工作人員的帶領下大家玩起了記名字的游戲，一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊，由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范，還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時，拓寬了視野，發(fā)散了思維，為進入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，除了學到很多知識，更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨?，他用他對社會、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說：把脾氣發(fā)出來是本能，把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時，我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題，反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好，情商比智商更重要，有的時候換一種處事的方法和態(tài)度，結果就會有天壤之別。當面對愛情時，江總教導我們：男人最重要的品格是責任感，女人最重要的品格是善解人意。同時，江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權勢、外表都是浮云，品格才是決定性的因素。容顏易老，權錢難留，唯有能陪你走到最后包容你所有的.人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習，愛崗敬業(yè)，做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結束后，全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲，大家都折服于江總的處事哲學，被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人，我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中，一項非常有意義的任務就是我們親身設計體驗了悅活u格的市場調研。從線路設計、經(jīng)費運營、調查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力，最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調研項目，我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù)，得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合，最后整合出一份調研報告。在這個過程中，我們最多的體會其實是一種挫敗感，當然，這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街，遇見一個又一個人，他們都不認識悅活u格的時候，心中的挫敗感油然而生，這種時候，我們要擺正心態(tài)，正面認識這個問題：調研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗，在調研的同時推廣產(chǎn)品，為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后，我們組的演說得到了專家評委的一致認同，雖然最后沒能參加調研活動的匯報演講，但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升，團隊也更加團結了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實，與其說這是一次野外穿越，不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城，每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累，但我們經(jīng)過這次穿越，大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣，隊伍更團結了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡，唯愿同事們友誼長存！
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十七
20__年_月_日到_月_日，我有幸參加了__海運集團20__年新員工培訓班的學習。我滿懷著憧憬走進了__海運大學，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運集團，他講述了海運在全球貿(mào)易中的重要性，而__海運集團正是海運強國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變，培養(yǎng)扎根基層的服務意識，樹立終身學習的長遠目標，塑造有責任、有擔當、有干勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進行，集團前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團的歷史文化，知曉了集團產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中，我們將課程中的所學進行融會貫通，分享了對集團戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結構化研討中，大家思維碰撞，頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花，最終通過總結歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運人的真諦。
通過兩周的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優(yōu)秀的__海運人。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇一
綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
1、的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的'采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇二
培訓是我們在公司工作中經(jīng)常會進行的一個活動，來我們公司之后我也多次參加過我們公司組織的培訓活動，從最開始的職位崗前培訓，到現(xiàn)在的工作技能強化培訓。自己雖然進入公司已經(jīng)多年了，但是我每次參加我們員工培訓后，總是可以找到現(xiàn)在工作需要改進的地方，所以我們呼吁我們員工不要對這些活動產(chǎn)生排斥的心理。
我們公司這次組織的員工安全培訓中，我們是通過觀看視頻影片來學習安全知識，這次教育影片的主要內(nèi)容有火災預防知識、火災救火知識、火災逃生知識、公司財產(chǎn)安全保護知識、員工人身安全保護知識。我認為這次的安全培訓，相比以前關于日常工作的培訓更加有意義，我們員工也應該學習這次安全培訓中的內(nèi)容，特別是我們公司的女員工，因為女性平時遇到危險的幾率會更大。
我們這次安全培訓主要分為三個部分，分別是安全教育影片觀看環(huán)節(jié)、員工的安全提問的環(huán)節(jié)和安全知識考察環(huán)節(jié)。
在安全教育影片環(huán)節(jié)中，我們大部分的時間是觀看與火災有關的安全知識影片，因為我們公司在上半年最開始的時候，因為公司有些員工在辦公環(huán)節(jié)中，對辦公設施使用不當，險些造成火災，所以公司對我們公司的火災安全引起十分的重視。我們影片主要介紹了一些在公司容易引起火災發(fā)生的原因、公司里一些常見消防器材的使用、在火災現(xiàn)場如何安全逃生的方法、如何去預防火災的發(fā)生。員工們因為有了上次驚險的經(jīng)歷，所以對這次是影片觀看十分認真，我覺得我們這個環(huán)節(jié)取得的培訓效果也是理想的。
在員工安全提問環(huán)節(jié)中，我們的用意主要是幫助員工，解答他們在觀看影片后的一些疑惑，和接受他們對影片中所介紹的安全知識和措施，存在著有偏見和異議的地方的提問，另外幫助他們補充一些影片中介紹的相關安全知識。在這個環(huán)節(jié)里我們公司員工提問的積極性都比較高，這個環(huán)節(jié)的持續(xù)時間也比我們預想的想長，所以我們員工對待涉及安全問題的事件還是比較敏感的。
最后就是我們這次培訓的安全知識考察環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中我們是以試題的形式，對本次參加培訓的員工進行考核。在最后的安全考試結果中，所有員工是考試是比較理想的，同時也說明我們這次公司組織的安全培訓工作達到了目的，我相信在經(jīng)過我們公司的安全培訓后，我們公司的安全事件發(fā)生應該有很大數(shù)量的減少，同時也給我們公司火災的預防打下一管強心劑。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇三
經(jīng)過3天的緊張學習，分公司第一期新員工培訓班今天就要結束了，對于這次培訓，總經(jīng)理室高度重視，專門交待辦公室要認真組織好這次培訓，李總在百忙中擠出時間，為培訓班上了生動而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進行了精心準備、認真授課。
學員們也克服了工作忙，任務重等諸多困難，認真學，認真記，完成了教學計劃，取得了良好效果。這次培訓雖然時間短，內(nèi)容多，但還是有很大的收獲，通過集中培訓，大家進一步了解了xx的企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，增長了業(yè)務知識和技能，拓寬了眼界，開闊了思路，掌握和了解了許多新員工需要知道規(guī)定和制度，達到了預期目的。
但是，由于時間緊，內(nèi)容多，教學方式主要還是灌輸式的，所以，要求你們下去后要對學習內(nèi)容繼續(xù)消化，深入理解，還要抽出時間自學。盡快熟悉和掌握業(yè)務技能、專業(yè)知識，以更好的狀態(tài)投入工作。
同志們，這期培訓雖然結束了，但你們事業(yè)的`航船卻剛剛啟航，希望你們一定要以這次學習培訓為新的起點、新的動力，進一步加強學習，努力實踐，勤奮工作，奮力開拓，為大連分公司的持續(xù)發(fā)展，為加速實現(xiàn)分公司工作目標做出應有貢獻。
最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進步！
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇四
通過半個多月的課程學習，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的.職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。localhost大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇五
尊敬的各位領導、各位同志們:。
大家上午好:。
一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，一下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、培訓的自我收獲。
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。
隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點，在培訓我們x總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè)，對行業(yè)的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧。2.現(xiàn)場管理中關于值班。3.關于材料的看管。4.材料的清理及維修。5.文明施工。
6.鼎為的整體租賃模式。7看現(xiàn)場的技巧。8.報價分析的組成因素。9.怎樣去做廣告宣傳相關的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價。
通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃。
由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇六
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓師的學習，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識，結合自身工作的一些實際經(jīng)歷，特總結以下兩個方面的認識，第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工，那么就應該特別注意員工的獨特性，即企業(yè)培訓的針對性，如果希望用一種培訓達到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質，也就應該接受不同的培訓，這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析，分析他們的素質結構，從而制定企業(yè)技能培訓方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質結構大致包括以下八個方面：知識結構、專業(yè)結構、性別結構、年齡結構、部門結構、職務結構、管理權限結構和性格結構。
知識結構：對員工知識結構的分析，是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源，從而使培訓取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結構進行分析，要從三方面進行：首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等，不同的學歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等，有很多員工進入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓，在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結構：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌，比如：有多少高中初級技術人員?有多少高中初級技術操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導致重設計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結構：包含兩方面的含義，第一 ，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應用知識時，一般男性只能應用小部分，而女性則有可能應用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結構：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然，年齡的`大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓時，分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關效應或是經(jīng)驗效應。
部門結構：培訓必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結構上要問如下問題：部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調;三.部門干部素質;四.部門員工素質;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
職務結構：首先要針對一個部門進行職務結構分析，確保被調查或被分析部門崗位設置的合理性和經(jīng)濟性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務量的多少，對公司多設立的部門進行結構分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權限結構：管理權限分析是在職務分析的基礎上，對公司所有干部管理權限從職位上進行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設置以及管理權限的授權是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個企業(yè)有獨特的人文精神，那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面：
第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二，企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，它既符合美學的需要，又是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正，同行的前沿標準等。
第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
第六 企業(yè)的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九，科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓工作的切入點。
第十，企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽訂，規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓，必須做大量的調查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學而客觀的分析，只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
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企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇七
個人工作總結范文"員工培訓總結報告":轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標完滿的成功!
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇八
職業(yè)道德是什么？它是社會一般道德的一個重要領域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進取，優(yōu)化人際關系，提高群體素質，促進社會精神和物質文明的健康發(fā)展。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?！疤焐也疟赜杏谩保@個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術，仁愛救人”的言論，強調“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”；教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”；商人有商德，“誠實守信，買賣公平”；藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面：
關心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責任感，認識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術和業(yè)務能力，產(chǎn)品質量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業(yè)務，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學習，掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇九
尊敬的各位同事：
通過一天半的培訓，我從張守明老師那里學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業(yè)績，達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)
換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發(fā)火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學習，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個未知數(shù);今天，才是我們應該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質量，是生命的品質，是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強自我素質的提高，把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。
提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)
通過這次學習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質的服務意識，較強的團隊精神，多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十
本次培訓總共講了7個方面的內(nèi)容：走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經(jīng)理，平常最主要的工作是培訓公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘，認識的培訓部就只是技術的輸出，只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習，我對自己的職務有了新的認識：培訓工作不只是知識的輸出，還是思想教育的輸出，更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習，讓我清晰的認識到，自己必須從服務角色向管理崗位靠近；到第四階段—員工輔導學時，我清晰的認識到，在對員工做培訓計劃時，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧：根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據(jù)不同的場景，不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓—高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的了解到自己在團隊中的.定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時也會低落，會消極，會迷茫，通過這次培訓了解到，這些變化都是必然現(xiàn)象，要建設一個高績效的團隊，就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題，通過績效，鼓勵，獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓，我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己，要進入管理的角色，要有扎實的核心技能，同時要定好目標計劃，做好員工輔導，把控好時間，為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習，不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十一
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓師的學習，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識，結合自身工作的一些實際經(jīng)歷，特總結以下兩個方面的認識，第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工，那么就應該特別注意員工的獨特性，即企業(yè)培訓的針對性，如果希望用一種培訓達到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質，也就應該接受不同的培訓，這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析，分析他們的素質結構，從而制定企業(yè)技能。
培訓方案。
的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質結構大致包括以下八個方面：知識結構、專業(yè)結構、性別結構、年齡結構、部門結構、職務結構、管理權限結構和性格結構。
知識結構：對員工知識結構的分析，是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源，從而使培訓取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結構進行分析，要從三方面進行：首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等，不同的學歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等，有很多員工進入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓，在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結構：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌，比如：有多少高中初級技術人員?有多少高中初級技術操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作?有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導致重設計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結構：包含兩方面的含義，第一，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應用知識時，一般男性只能應用小部分，而女性則有可能應用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結構：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓時，分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關效應或是經(jīng)驗效應。
部門結構：培訓必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結構上要問如下問題：部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調;三.部門干部素質;四.部門員工素質;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
崗位職責。
分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務量的多少，對公司多設立的部門進行結構分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權限結構：管理權限分析是在職務分析的基礎上，對公司所有干部管理權限從職位上進行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設置以及管理權限的授權是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個企業(yè)有獨特的人文精神，那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面：
第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二，企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，它既符合美學的需要，又是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正，同行的前沿標準等。
第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
第六企業(yè)的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
第八企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九，科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓工作的切入點。
第十，企業(yè)的。
規(guī)章制度。
和相關的法律文件。有效的。
勞動合同。
的簽訂，規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓，必須做大量的調查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學而客觀的分析，只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十二
為了提高全員綜合素質，加強教育培訓集約化管理，進一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況，制定了20xx年度培訓計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為20xx年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20xx年培訓工作總結如下：
為了增強職工競爭意識，規(guī)范職工培訓制度，推進教育培訓的規(guī)范管理，重新修訂了《xxxx公司業(yè)務培訓管理制度》，對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化，使職教工作更加嚴謹細致，使培訓工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓計劃，已全部完成，全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓，共計2923課時，人均達到57.3課時，投入培訓資金共計5.72萬元。
公司在組織培訓的過程中，采用多渠道、多元化的'培訓辦法，與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓，進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質量管理內(nèi)審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓，選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓，提高了全員的綜合素質。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論，并進行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質增效”的調研活動，先后對四家同行業(yè)先進受益良多，對自己的定位也有了全新的認識；其次我要表達我的歉意，由于最近下午下班比平時稍晚一些，未能及時進行網(wǎng)絡視頻學習，不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓內(nèi)容學習完畢。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十三
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務培訓，使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強老師在講到人為什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值，太多太多的答案。但我們確忽視了一點，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自己的角度上強調企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么，貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。李強老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當我們不那么好高騖遠，用心做好工作，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標已經(jīng)實現(xiàn)。
通過這次的培訓，我會更好的珍惜自己的工作調節(jié)好自己的心態(tài)，誠實做人、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個全新的認識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領導滿意，叫項目領導放心。
（一）了解了集團的文化。
通過半個多月的課程，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
（二）員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的過程，無論是工作中的小細節(jié)，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
（三）團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
（四）個人責任意識的提高。
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家?。?！
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十四
20xx年，在總公司領導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下，總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強，分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。
通過參與安排科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學習，根據(jù)切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求，大家仔細學習了基礎管理方案，并根據(jù)我科的詳細狀況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓特別貼合實際，同時具有很高的指導作用，效果特別好。
通過參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓班”的學習，我公司員工對erp系統(tǒng)的了解程度和相識水平進一步提高，使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用，提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調整培訓班”的學習，了解了erp物料運用狀況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配，為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎。
產(chǎn)品的質量、售后服務等方面嚴格把關，把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進行合同管理資格培訓，希望專我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資格證書》人員達101%。但20xx年總公司未組織相關培訓，望20xx年進行相關培訓。
我公司員工通過參與本年度的幾次培訓，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣，培訓覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣，越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段，是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十五
x月，是重慶一年中最熱的時候，8月，也是收獲的季節(jié)。來自6所中職學校的53名中職教師齊聚xx教育，參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識培訓”，我們戲稱為xx黃浦二期學員。本期學員有干部、教師和外聘教師，年齡最大的63歲，最小的21歲，雖然大家存在個體差異，但每個人都自覺、主動在xx充分體驗、學習，并樂在其中。
正如杜總所說，“xx占據(jù)了你生命的10天，你用10天裝飾了我的夢想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你!”，這10天給我們留下了一生的紀念，用大家的一句話說，那就是痛并快樂著。
有人說：“一個中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲”。由于中西方文化差異，中國人似乎更擅長于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識體驗培訓中，第一天的破冰活動，真實的讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過這個活動，讓我們每一個團隊，都明確了解到接下來我們這個團隊在各種活動中，自己都應該參與其中，離開任何一個人，團隊都會失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動中，發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶，在自己身體生病的情況下，為了團隊的利益，不請假，仍然堅持。戰(zhàn)神隊的范老師，年紀大，生病后，住進了醫(yī)院，也能及時的趕回團隊。相信在平常的工作崗位上，他們做不到這一點，在此，我們真真切切的體會到了——團隊的力量是巨大的。
如何才能做到高效，這次培訓讓我們每個人都體會深刻：
首先，考勤管理。這次的'考勤，采用企業(yè)式指紋打卡的方式，讓我們每個人都必須準時到達指定地點，培訓課堂沒有人遲到。因為大家都知道，如果遲到，將影響到團隊的成績，不管每個人出于什么原因，都按時到位，最后的效果是達到了，無人遲到。其次，課堂紀律好。在這次培訓中，大家做到了幾乎無人接打電話、睡覺、講話。這也是我參加多次培訓中從未看到過的現(xiàn)象，這一體驗使我們每個人都意識到，如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象，都將影響到團隊的成績和形象。嚴格的管理體制，積極的團隊意識，讓每一個人都自覺遵守了這些紀律。
我們這次親自體驗了企業(yè)調研、實戰(zhàn)招聘。
這兩大任務從布置、方案制定、方案審查、實戰(zhàn)、總結，總時間就兩天，這要放到學校，至少要半個月才能完成，但在企業(yè)兩天就完成了，而且要求效果好，并進行評比。說實在的，大家在最開始都很茫然，但沒辦法，大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者，發(fā)揮各自的力量，各自的能力特長，把每一個人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中，各顯神通，我作為戰(zhàn)神組的組長，充分分析了我們隊員的特長優(yōu)勢，充分利用他們的能力，為我們組任務的成功達成，起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調研活動中榮獲第一名，在招聘實戰(zhàn)中，也獲得了第二名的好成績。
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十六
8月1日至8月7日，我參加了中糧集團新員工培訓，在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化，體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作，掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力，完成了實地訪問、細致分析的市場調研，結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多，受益頗豐。
8月1日集合的時候，天上下著陰霾的雨，但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情，在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上，在工作人員的帶領下大家玩起了記名字的游戲，一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊，由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范，還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時，拓寬了視野，發(fā)散了思維，為進入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，除了學到很多知識，更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨?，他用他對社會、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說：把脾氣發(fā)出來是本能，把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時，我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題，反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好，情商比智商更重要，有的時候換一種處事的方法和態(tài)度，結果就會有天壤之別。當面對愛情時，江總教導我們：男人最重要的品格是責任感，女人最重要的品格是善解人意。同時，江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權勢、外表都是浮云，品格才是決定性的因素。容顏易老，權錢難留，唯有能陪你走到最后包容你所有的.人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習，愛崗敬業(yè)，做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結束后，全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲，大家都折服于江總的處事哲學，被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人，我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中，一項非常有意義的任務就是我們親身設計體驗了悅活u格的市場調研。從線路設計、經(jīng)費運營、調查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力，最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調研項目，我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù)，得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合，最后整合出一份調研報告。在這個過程中，我們最多的體會其實是一種挫敗感，當然，這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街，遇見一個又一個人，他們都不認識悅活u格的時候，心中的挫敗感油然而生，這種時候，我們要擺正心態(tài)，正面認識這個問題：調研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗，在調研的同時推廣產(chǎn)品，為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后，我們組的演說得到了專家評委的一致認同，雖然最后沒能參加調研活動的匯報演講，但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升，團隊也更加團結了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實，與其說這是一次野外穿越，不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城，每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累，但我們經(jīng)過這次穿越，大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣，隊伍更團結了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡，唯愿同事們友誼長存！
企業(yè)員工培訓總結優(yōu)選篇十七
20__年_月_日到_月_日，我有幸參加了__海運集團20__年新員工培訓班的學習。我滿懷著憧憬走進了__海運大學，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運集團，他講述了海運在全球貿(mào)易中的重要性，而__海運集團正是海運強國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變，培養(yǎng)扎根基層的服務意識，樹立終身學習的長遠目標，塑造有責任、有擔當、有干勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進行，集團前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團的歷史文化，知曉了集團產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中，我們將課程中的所學進行融會貫通，分享了對集團戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結構化研討中，大家思維碰撞，頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花，最終通過總結歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運人的真諦。
通過兩周的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優(yōu)秀的__海運人。