總結是一種方法，通過總結我們可以提高思維的深度和廣度。在寫總結時，我們要注意突出重點，用簡潔明了的語言進行闡述。以下是一些總結的典型錯誤和改進方案，幫助您提升寫作水平。
療養(yǎng)工作總結篇一
市中藥材資源豐富，是安徽省中藥材主產(chǎn)區(qū)之一，素有“西山藥庫”之稱，具有豐富的中醫(yī)藥歷史、文化、生態(tài)和自然資源，發(fā)展中醫(yī)藥健康服務業(yè)基礎堅實。根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)安徽省中醫(yī)藥健康服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃(-)的通知》(皖政辦〔2015〕46號)要求，為加快推動我市中醫(yī)藥健康服務發(fā)展，特提出如下實施意見。
一、指導思想。
深入貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會和xxx系列重要講話精神，堅持以綠色發(fā)展為總?cè)∠?，突出特色?yōu)勢，加強政策引導，創(chuàng)新體制機制，挖掘市場潛力，鼓勵多元投資，加快構建全市中醫(yī)藥健康服務體系，滿足人民群眾多層次多樣化的中醫(yī)藥健康服務需求，不斷提升中醫(yī)藥對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻率。
二、總體目標。
重點打造1個集中醫(yī)藥醫(yī)療、保健、教育、科研、產(chǎn)業(yè)、文化“六位一體”共同發(fā)展的中醫(yī)藥健康服務中心，使中醫(yī)藥健康服務業(yè)總規(guī)模超過全省平均水平。
三、重點任務。
(一)中醫(yī)養(yǎng)生保健。
積極支持中醫(yī)養(yǎng)生保健機構發(fā)展。支持社會力量興辦各類中醫(yī)養(yǎng)生保健機構，支持中醫(yī)養(yǎng)生保健機構聘請有資質(zhì)的中醫(yī)師提供咨詢和調(diào)理服務，鼓勵中醫(yī)醫(yī)療機構為養(yǎng)生保健機構提供規(guī)范技術支持，推動我市中醫(yī)養(yǎng)生保健機構創(chuàng)品牌、上規(guī)模。大力開發(fā)滿足多層次需求的中醫(yī)藥健康養(yǎng)生服務產(chǎn)品。依托大別山豐富的道地中藥資源和自然生態(tài)資源，建設一批集中藥材加工、炮制、制劑、保健品開發(fā)和研究、旅游、養(yǎng)生和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為一體的中藥生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
打造中醫(yī)藥健康管理新模式。將中醫(yī)藥優(yōu)勢與健康管理結合，以慢性病管理為重點，以治未病為核心，探索融健康文化、健康管理、健康保險為一體的中醫(yī)健康保障模式。鼓勵商業(yè)保險機構開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、治未病保險以及各類醫(yī)療保險、疾病保險、護理保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品，通過中醫(yī)健康風險評估、風險干預等方式，提供與商業(yè)健康保險產(chǎn)品相結合的疾病預防、健康維護、慢性病管理等中醫(yī)特色健康管理服務。
專欄1中醫(yī)養(yǎng)生保健服務建設項目。
中醫(yī)養(yǎng)生保健示范區(qū)建設項目。
沿“茶谷”主要線路，發(fā)揮生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，突出醫(yī)養(yǎng)結合，建設集中藥材加工、炮制、制劑、保健品開發(fā)和研究、旅游、養(yǎng)老為一體的中醫(yī)養(yǎng)生保健示范區(qū)。
中醫(yī)治未病服務能力建設項目。
在二級以上中醫(yī)醫(yī)院設立治未病中心，綜合醫(yī)院、婦幼保健院設立治未病科，將中醫(yī)體質(zhì)辨識納入醫(yī)院體檢項目。指導專業(yè)體檢機構開展中醫(yī)健康體檢，提供規(guī)范的中醫(yī)健康干預服務。
(二)中醫(yī)醫(yī)療服務。
加強中醫(yī)藥服務體系建設。建立并完善以基層中醫(yī)藥服務為重點、公立中醫(yī)醫(yī)院為主導、非公立中醫(yī)醫(yī)療機構共同發(fā)展的中醫(yī)醫(yī)療服務體系。支持社會力量舉辦非營利性中醫(yī)醫(yī)院。鼓勵開辦傳統(tǒng)中醫(yī)門診部、診所(含坐堂醫(yī)診所)，放開規(guī)劃限制。規(guī)范和推進中醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，鼓勵具備資質(zhì)的執(zhí)業(yè)中醫(yī)師到非公立中醫(yī)機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)。
開展“三名(名院、名科、名醫(yī))”建設，把市中醫(yī)院打造成“老百姓心目中的中醫(yī)院”，創(chuàng)建優(yōu)勢突出、療效顯著、社會公認的中醫(yī)?？?專病)，著力培養(yǎng)國家級、省級、市級名中醫(yī)。
創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院模式。開展集團化和托管試點，加強醫(yī)療聯(lián)合體和中醫(yī)?？坡?lián)盟建設，鼓勵縣級中醫(yī)醫(yī)院組建縣域醫(yī)共體，實施縣鄉(xiāng)村中醫(yī)藥服務一體化管理，提供中醫(yī)藥基本醫(yī)療和健康服務，拓寬公立中醫(yī)醫(yī)院服務領域。
實施中醫(yī)館(國醫(yī)堂)進社區(qū)工程。在社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設集中醫(yī)醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的中醫(yī)館，傳授中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識、傳播中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化。鼓勵社會力量參與中醫(yī)館建設。
專欄2中醫(yī)醫(yī)療服務建設項目。
名院建設項目。
市中醫(yī)院在現(xiàn)有基礎上，建設二期綜合樓、三期醫(yī)療綜合樓工程，力爭把其打造成中醫(yī)特色突出、專科優(yōu)勢明顯、創(chuàng)建全國示范中醫(yī)院?；羯娇h中醫(yī)院創(chuàng)建省級示范中醫(yī)院和“三乙”中醫(yī)院，霍邱縣中醫(yī)院創(chuàng)建成“二甲”中醫(yī)院，金安、裕安區(qū)新建二級中醫(yī)院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設中醫(yī)科，80%的社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室具有中醫(yī)藥服務能力。
大力支持民營中醫(yī)醫(yī)療機構發(fā)展，積極引進中醫(yī)醫(yī)療機構，支持舉辦醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老院、護理院，對民營中醫(yī)醫(yī)療機構給予政策支持。
名科建設項目。
在省級重點中醫(yī)專科基礎上創(chuàng)建3-5個全國重點中醫(yī)?？?專病)、1-2個全國示范中醫(yī)科、15個省級中醫(yī)重點?？?專病)和25個市級重點中醫(yī)?？?專病)。
名醫(yī)培養(yǎng)項目。
支持優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修和老中醫(yī)藥專家學術經(jīng)驗繼承工作，設立1-2個國醫(yī)大師傳承工作室、5-10個省級名老中醫(yī)工作室，廣泛開展市級名中醫(yī)帶徒工作。培養(yǎng)10-15個省級名中醫(yī)、15-20個市級名中醫(yī)。
中醫(yī)館建設項目。
(三)中醫(yī)特色康復。
支持公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色，拓展服務領域，開展慢性病管理、殘疾人康復、工傷康復等服務。支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構與中醫(yī)醫(yī)院合作開展中醫(yī)康復技術服務，推動中醫(yī)醫(yī)院與境外機構開展中西醫(yī)結合康復技術合作。鼓勵社會資本舉辦各類中醫(yī)康復機構。
專欄3中醫(yī)特色康復建設項目。
中醫(yī)醫(yī)院康復科建設項目。
三級中醫(yī)醫(yī)院建設康復中心，二級中醫(yī)醫(yī)院和有條件的綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、婦幼保健院建設康復科。支持各級中醫(yī)醫(yī)院與省內(nèi)外大型康復機構開展中西醫(yī)結合康復技術合作。
社區(qū)、養(yǎng)老機構康復中心建設項目。
支持各級中醫(yī)醫(yī)院與社區(qū)、養(yǎng)老機構合作開展康復中心建設，與殘疾人康復中心、民政康復機構、特殊教育學校等機構合作開展中醫(yī)特色康復服務。
(四)中醫(yī)藥健康養(yǎng)老。
發(fā)展中醫(yī)藥特色養(yǎng)老機構。鼓勵新建以中醫(yī)藥健康養(yǎng)老為主的護理院、療養(yǎng)院。鼓勵有條件的養(yǎng)老機構設置以老年病、慢性病防治為主的`中醫(yī)診室。推動中醫(yī)醫(yī)院與老年護理院、康復療養(yǎng)機構等開展合作。
促進中醫(yī)藥與養(yǎng)老服務結合。鼓勵二級甲等以上中醫(yī)醫(yī)院在養(yǎng)老機構設立老年病區(qū)，為養(yǎng)老機構老年病人提供基本醫(yī)療服務。二級以上中醫(yī)醫(yī)院開設老年病科，為老年人就醫(yī)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務。支持養(yǎng)老機構開展融合中醫(yī)特色健康管理的老年人養(yǎng)生保健、醫(yī)療、康復、護理服務。有條件中醫(yī)醫(yī)院開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，為老年人建立健康檔案，建立醫(yī)療契約服務關系，開展上門診視、健康查體、慢性病管理、保健咨詢等服務。
促進中醫(yī)藥與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相結合。積極引進社會資本建設1-2家融中醫(yī)藥養(yǎng)生、中藥材加工、保健品研發(fā)、健身休閑、文化旅游為一體的養(yǎng)老基地，滿足老年人多層次多元化的健康需求。
專欄4中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務試點項目。
中醫(yī)醫(yī)養(yǎng)結合試點項目。
在有條件的中醫(yī)醫(yī)院開展醫(yī)養(yǎng)結合試點，給予政策、資金支持，探索中醫(yī)藥健康養(yǎng)老的模式和運行機制。支持霍山縣中醫(yī)院建設醫(yī)療康復中心，開展醫(yī)養(yǎng)結合和康復保健服務項目。
積極引進社會資本興辦中醫(yī)養(yǎng)老院、護理院，鼓勵其他醫(yī)療機構開展中醫(yī)醫(yī)養(yǎng)結合試點。
(五)中醫(yī)藥文化和健康旅游。
發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)。廣泛開展健康教育，將中醫(yī)藥知識納入基礎教育相關學科教學內(nèi)容。中醫(yī)藥機構要定期開展社會開放日活動，讓群眾參與體質(zhì)辨識、針灸推拿、中藥識別等活動。
發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。充分利用我市生態(tài)旅游資源和中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢，推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，在“茶谷”沿線、重要景區(qū)景點，依托具有一定中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎的種植培育基地，開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游線路，促進生態(tài)旅游向休閑療養(yǎng)旅游轉(zhuǎn)型。建設若干個中藥種植園，形成一批集中藥材種植、加工、制劑、保健品開發(fā)與研究、旅游、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為一體的中藥養(yǎng)生保健基地。積極支持符合條件的企業(yè)申報省級及國家級中醫(yī)藥健康旅游基地。大力開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游商品，打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。
專欄5中醫(yī)藥文化和健康旅游建設項目。
中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游基地建設項目。
在“茶谷”沿線、重要景區(qū)景點，開發(fā)中藥材特色旅游線路，重點建設響洪甸、佛子嶺、萬佛湖等大別山湖群為核心的生態(tài)養(yǎng)生旅游休閑基地，著力打造黑石渡霍山石斛文化展示中心和太平畈霍山石斛“十里長廊”等大別山國家風景道旅游精品線路。
中醫(yī)藥文化宣傳項目。
通過中醫(yī)藥科普宣傳、中醫(yī)藥文化宣講等多種形式，提高公眾中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)。
(六)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
開發(fā)利用中藥資源。整合國家級、省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、林下經(jīng)濟扶持項目等專項資金，加大中藥材基地建設投入，積極開發(fā)利用中藥資源。抓住重點特色藥材基地的生態(tài)化、規(guī)范化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化建設，以中藥材主導品種、特色品種為依托，大力推行“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”、“企業(yè)+基地+合作社+農(nóng)戶”等模式，打造集約化、規(guī)范化的中藥材種植基地和中藥材產(chǎn)業(yè)園區(qū)，由分散種植向集中連片規(guī)?；N植轉(zhuǎn)變。全力重視野生動植物中藥種子資源庫和人工種植(養(yǎng)殖)基地建設，重點建設多個中藥材優(yōu)良品種培育基地、種子種苗繁育基地。積極參與省級中藥材專業(yè)村鎮(zhèn)建設，協(xié)助做好中藥材土地流轉(zhuǎn)、標準化生產(chǎn)基地建設、無公害產(chǎn)品及綠色和有機產(chǎn)品認證、質(zhì)量安全追溯等工作。推動我市中藥材產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，全力培育我市經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
加快發(fā)展現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)。加大中藥材產(chǎn)業(yè)的招商力度，促進資金、人才、技術等向中藥材企業(yè)集聚。積極引導企業(yè)走“產(chǎn)學研”相結合的路子，加快科技成果轉(zhuǎn)化，提升中藥材產(chǎn)業(yè)化科技水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
專欄6中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目。
道地藥材綜合開發(fā)與利用項目。
建設以六安為中心的大別山綠色有機中藥材種植、種苗組培基地、栽培基地、研發(fā)基地和產(chǎn)品深加工基地，探索建設中藥材交易市場。支持市中醫(yī)院招商引資，建設中藥飲片廠和配方顆粒廠建設。
(七)國際交流和服務貿(mào)易。
療養(yǎng)工作總結篇二
20xx年度兒童保健工作堅持“以保健為中心，以保障健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓群眾自我保健意識的提高各項工作步入正軌并取得了階段性進展?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
1、加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項目的宣傳，口頭宣傳以及采用板報、宣傳畫資料來宣傳，提高群眾知曉率，對4-6個月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng)，發(fā)放母乳喂養(yǎng)好的小冊子，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。
2、兒保宣傳使用口頭宣傳，加強對小兒常見病、多發(fā)病的宣傳。
1、領導重視兒保保健的建設，添置專線電腦，利用計算機對保健資料進行管理、傳輸、實現(xiàn)資源共享，全面規(guī)范和提升兒童保健管理能力。
2、對兒童保健工作進一步重視，加強兒童系統(tǒng)管理人，提高系管率，切實做好統(tǒng)計工作。主動為兒童提供醫(yī)療保健服務，提高兒童保健水平。切實做好兒童意外傷害健康教育，減少兒童意外傷害發(fā)生。
3、全年兒童保健管理工作：兒童保健嚴格實行“”體檢制，全年度本鎮(zhèn)出生兒童數(shù)為0人，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)為13人，管理率為100%，7歲以下兒童保健覆蓋人數(shù)為32人，管理率100%，體弱兒管理人數(shù)為1人，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)人數(shù)為0人，為掌握工作動態(tài)和基本情況，我們增加下鄉(xiāng)次數(shù)，確保新生兒訪視率達到100%。，以及報表完整、準確，各種資料完整存檔。
4、兒童保健綜合管理工作：20xx年年度計劃及工作方案，工作規(guī)范，工作制度等，結合鄉(xiāng)醫(yī)培訓，各村也已知曉本年度工作計劃和重點。
5、上級要求的各種報表完整、及時、準確，各種資料完整存檔。
6、全年工作仍有許多不足之處，比如各村衛(wèi)生室的報表及資料的準確歸檔做的不到位，衛(wèi)生院兒保工作仍需進一步提高。使我在今后的兒保工作中取得更好的成績。
療養(yǎng)工作總結篇三
20xx年在上級領導部門的指導及單位領導的關心下，全科工作人員團結一心，努力完成各項工作任務，堅持以保健為中心，以臨床為后盾，保健與臨床相結合，不斷提高各項工作質(zhì)量，提高0—6歲兒童系統(tǒng)管理率、降低5歲以下兒童死亡率，但同時也存在一些問題有待完善。為了回顧并總結過去一年來的工作經(jīng)驗，以便在將來能夠更好地開展兒童保健工作，現(xiàn)將我科室工作總結如下：
在日常兒童保健門診工作中，嚴格規(guī)范兒童體檢操作常規(guī)，認真做好一般兒童體格檢查，并以此為契機，向兒童家長宣傳正確的兒童喂養(yǎng)常識，及兒童早期神經(jīng)心理發(fā)育知識，倡導平衡膳食以及母乳喂養(yǎng)。同時積極做好手足口病兒童的預檢分診和其他患病兒童的疾病保健宣教和轉(zhuǎn)診工作。在7歲以下兒童中，廣泛開展眼保健以及口腔保健工作。對來我院的體檢兒童積極開展聽力篩查工作，對初篩未通過的兒童，進行電話隨訪，督促其來復篩；對復篩未通過的督導到指定的市級或省級醫(yī)療機構進行診斷。
加強了對疾病的綜合管理，每月舉行一次家長學校，開展四病防治、兒童早期發(fā)展、兒童營養(yǎng)與喂養(yǎng)、生長發(fā)育監(jiān)測、意外死亡的預防、健康教育核心知識的培訓，提高兒童家長的自我保健意識。按要求進行了兩次死亡評審，并寫出評審總結分析，及通報。
在20xx年5月對轄區(qū)內(nèi)各托幼園所進行了兒童健康體檢，累計體檢兒童2000余人次，表彰健美兒童800余人。及時了解在園兒童的健康情況，并將體檢結果及時反饋給幼兒園及兒童家長。定期召開幼兒園保健老師工作例會，并開通轄區(qū)幼兒園兒童保健工作，提高幼兒園保健老師的整體素質(zhì)，為學齡前兒童的保健工作奠定了一定基礎。
每周召開科室醫(yī)療安全質(zhì)量會議，每月科室抽查各治療室醫(yī)療質(zhì)量及安全。采取定崗、定責方法，每個治療室都有確定人員負責，責任落實到人。及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，保障醫(yī)療安全。
每月組織1-2次政治學習，醫(yī)務人員要廉潔行醫(yī)，實行優(yōu)質(zhì)服務，為群眾提供滿意的服務?？剖胰藛T遵守院紀院規(guī)，做一個合格的白衣天使。按規(guī)定每周組織科室醫(yī)務人員業(yè)務學習，科室業(yè)務人員輪流上業(yè)務課，鼓勵自學成材，努力晉升技術職稱。對新進業(yè)務人員實行科室骨干帶教，送出去進修培訓的方法，讓他們盡早的熟悉及掌握本科室業(yè)務操作，考取技術執(zhí)業(yè)證，逐漸成為科室的技術骨干。
今年五月份，b超可以篩查6個月以內(nèi)先天性髖關節(jié)發(fā)育不良，我們積極配合，對第一次來我院體檢的嬰兒家長宣傳早期篩查髖關節(jié)發(fā)育不良的重要性，得到了大到部分家長認可，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、在兒童系統(tǒng)保健管理工作中，由于其在一定程度上與預防接種工作的密切相關，如果疫苗接種針次減少，使得部分家長失去了對兒童保健體檢的重視，為兒童保健工作帶來了一定難度。
2、在兒童保健門診工作中，醫(yī)生自身素質(zhì)有待進一步提高以適應日益增長的兒童保健工作需要。3、在兒童保健門診量較大的情況下，門診公共秩序容易出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，大大降低了工作效率。
4、由于各項客觀因素，我科室至今未開展兒童心理保健工作。
療養(yǎng)工作總結篇四
xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的`貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
服務質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。xx到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
療養(yǎng)工作總結篇五
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的。
規(guī)章制度。
合同。
簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“3a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款20xx萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25%。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是200x年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
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療養(yǎng)工作總結篇六
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。
二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。
三是繼續(xù)開拓市場，不錯的內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。
總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。
療養(yǎng)工作總結篇七
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
20xx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
療養(yǎng)工作總結篇八
服務質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
療養(yǎng)工作總結篇九
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,財務工作的重要性也在不斷顯現(xiàn)。財務工作如果做得到位,能夠極大程度的支持一個單位的發(fā)展。今天本站小編給大家整理了療養(yǎng)院財務科工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標，在為全局(公司)提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。全年預計實現(xiàn)銷售收入(含稅)*萬元，上繳各類稅費**萬元。
一、資金收入情況：
全局(公司)預計收入*萬元，其中：
(一)、全年事業(yè)費收入*萬元。
(二)、價格補貼*萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入*萬元。
(四)、過度性價差**萬元。
(五)、收入**萬元。
二、財務支出情況：
全局(公司)共計支出*萬元，
(一)、預計全年銷售噸，銷售成本*萬元。
(二)、預計全年各類費用支出共計*萬元，
三、今年主要工作：
1、財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和。
崗位職責。
財務核算制度內(nèi)部控制制度車輛管理制度預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃有落實有監(jiān)督有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進行預算控制，節(jié)約歸已超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。
3、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關。
4、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外，還抽出業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流，取人之長，補己之短。通過學習強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各單位的交流、合作與團結。
四、存在的主要問題及今后工作目標。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步加強財務管理：
新的一年里，我們將進一步加強財務管理，實現(xiàn)財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全面化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合局(公司)發(fā)展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實際，不符合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理責任，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務管理，新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一直是我們的工作重點，通過細化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達到公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
2、進一步加強預算管理：
預算收入是我局完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業(yè)費管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內(nèi)應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經(jīng)費追加。
3、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務情況。
4、加強會計隊伍建設，提高會計信息質(zhì)量。
會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定，要以前朱熔基同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假帳”的要求為職業(yè)準則，加強會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量。要加強會計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓，全面提升會計人員綜合素質(zhì)，努力建設一支忠于職守，堅持原則，業(yè)務過硬、結構比較合理的會計隊伍。
新的一年里，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
20xx年是財務科踐行科學發(fā)展觀，以人為本，理順機制，更新財務理念，服務大眾的一年。這一年，財務科在處長的領導和全體成員的共同努力下，立足現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費的使用效率，為專項工程和運營管理工作的開展提供了資金保障，圓滿完成了財務管理任務，實現(xiàn)了財政經(jīng)費的收支平衡，現(xiàn)將一年來的工作，匯報如下。
一、財務收支基本情況(截止11月底)。
1、收入情況。
20xx年通行費收入計劃13100.00萬元，實際收入14070.47萬元，完成計劃的107.41%。
路產(chǎn)索賠收入35萬元。
2、人員及公用經(jīng)費收支情況：
本年度計劃1857.73萬元，撥款1696.54萬元，支出管理費1452.44萬元,支出與撥款數(shù)相比節(jié)余244.1萬元。
2、日常養(yǎng)護收支情況：
本年度計劃190萬元，撥款190萬元，支出231.4萬元，超支41.4萬元。
1、完成20xx年財務決算編報工作。1月初，財務科接受20xx年度局財務決算軟件培訓，全面梳理xx年財務工作，順利完成了20xx年度財務決算報表編報工作，為20xx年財務工作的全面開展打下了良好基礎。
2、財政供養(yǎng)人員情況填報工作。3月份，財務科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員信息表是廳財政支付中心拔付我處人員經(jīng)費的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關系到我處人員的工資福利待遇。20xx年我處共填報財政供養(yǎng)人員244人，其中正式人員63人，收費人員181人，這為我處人員及公用經(jīng)費的報批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、申請車輛報廢的工作。2月份，我科與辦公室配合對對我處車輛進行盤點，對建設期購置的冀a44188奧迪轎車、冀a42820六缸三星越野吉普車、冀a1152解放雙排三輛車，申請車輛報廢，車輛相關材料、上級鑒定取證工作都已完成。這次申請報廢改變了我們重采購，輕管理的固定資產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式，對于我們?nèi)绾胃玫芈男小肮苜Y產(chǎn)、管人、管事”的職責，特別是管好固定資產(chǎn)資這盤賬，防范國有固定資產(chǎn)的流失，確保國有資產(chǎn)安全完整，奠定了強有力的基礎。
4、審計工作。今年7月，我科對處機關食堂和收費站食堂收支情況進行內(nèi)部財務審計，通過審計，對食堂財產(chǎn)物資的采購、計量、驗收等風險薄弱環(huán)節(jié)進行了有效監(jiān)督和制約，防范了食堂財務風險，這對進一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本，提升財務管理水平積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
5、完成政府采購萬元。今年是我處固定資產(chǎn)實行政府采購全面實施的第一年，為此，財務科加強學習，把握重點，創(chuàng)新財務監(jiān)管工作新模式:一方面認真學習黨的xx大和省廳國有資產(chǎn)政府采購等會議精神，結合國有資產(chǎn)財務監(jiān)管工作的實際需要，有針對性地改進“重采購、輕管理”傳統(tǒng)管理模式，切實更新思想觀念。另一方面進一步加強國有資產(chǎn)監(jiān)管理論與政策法規(guī)等方面的業(yè)務知識學習，尤其加強對新《企業(yè)會計準則》等專業(yè)知識的學習研究與探索，全面做好政府采購工作第一步。20xx年財政預算安排政府采購資金萬元，采購內(nèi)容為車輛及辦公用品，其中，車輛購置費萬元，用于購置兩輛現(xiàn)代轎車，一輛帕薩特轎車，一輛凱美瑞轎車;辦公用品購置費萬元，用于購置電腦6臺，攝相機1臺，照相機1臺，傳真機2臺，打印機6臺，電視機1臺，復印機1臺。今年政府采購任務與20xx年當期全部完成。這為創(chuàng)新國有資產(chǎn)財務監(jiān)督管理工作新模式打下堅實基礎。
6、完成20xx年預算編報工作。今年，是管理處經(jīng)費改由財政直接撥付的第二年，財務科在去年全面預算管理的基礎上，全面踐行科學發(fā)展觀，深化認識，提出了“全方位預算、全員參與、全過程控制”的全面預算管理思路。由各科室負責人為責任人，采用全員參與，專人填報，財務科匯總的方式，對養(yǎng)護專項經(jīng)費和專項公用經(jīng)費進行編制，人員及公用經(jīng)費的編制在20xx年預算編報的基礎上，以“實事求是、科學合理”為原則，進行了重新核定。20xx年財務收支預算中共上報通行費收入計劃14500萬元;上報人員及公用經(jīng)費計劃1407.22萬元，日常養(yǎng)護計劃萬元，專項計劃萬元，資金總額較20xx年增長%。保證了下一年管理處工作的正常開展。
7、概算調(diào)整工作。今年是奧運年，我路段是重要的奧運通道之一，為保證參賽人員、觀賽人員的順利進京，我處對主線站、匝道都進行了詳細部署，收費人員英語培訓，制作專用標志牌、宣傳標語等一系列迎奧運工程也相應實施，這使我處的公用經(jīng)費承受了巨大的壓力。財務科隨機應變，乘勢而行，及時向上級溝通申請資金調(diào)整，派專人負責，全程追蹤概算調(diào)整事宜，申請奧運專項資金326.91萬元,養(yǎng)護專項資金180.92萬元,其余30.61萬元,共計538.44萬元，巨大的緩解了管理處經(jīng)費壓力。
8、強化經(jīng)費監(jiān)督，做到收支平衡。新年伊始，財務科就對上年度經(jīng)費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，科學合理的對201x年經(jīng)費計劃進行詳細分解，從整體上對經(jīng)費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:養(yǎng)護專項資金嚴格按照工程建設資金支付程序辦事，建立嚴格資金支付流程，加快專項工程的決算，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預算執(zhí)行，提高財務管理，保證了收支平衡。
9、踐行科學發(fā)展觀，建“學習型”科室。高素質(zhì)、高水平的職工隊伍是搞好財務管理工作的重要保證。財務科全面踐行科學發(fā)展觀，大興學習之風:有計劃、有安排、有重點的搞好學習培訓，積極參加廳、局召開的會計培訓，不斷加快知識更新，優(yōu)化知識機構;在預算、決算管理工作中，向現(xiàn)代化建設的實踐學習，在實踐中總結經(jīng)驗，建立了行之有效適合管理處執(zhí)行的財務預算管理制度，在工作中將制度再完善;保持陽光心態(tài)，使學習的過程成為養(yǎng)成優(yōu)良道德品質(zhì)的過程，自覺踐行社會主義榮辱觀，六是六非教育，加強思想道德和品行修養(yǎng)，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持科室良好精神風貌，在日常工作中，積極向上，秉公用權，依法理財，建設學習型科室。
10、會計檔案的歸檔工作。今年是管理處建立發(fā)展的第十個年頭，財務科的會計檔案經(jīng)歷了建設期，建設期與運期期并存、運期期三個階段，會計人員也幾經(jīng)交替，為規(guī)范會計檔案，提高財務管理水平，財務科對建處以來的會計檔案進行整理、歸檔、封存。一是統(tǒng)一檔案盒格式，訂制專業(yè)會計檔案盒;二是將近十年會計檔案統(tǒng)一編號，歸檔。這樣使會計檔案在規(guī)范化的征程上邁了一大步。
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療養(yǎng)工作總結篇十
1．1行政機構設置不合理。
一些療養(yǎng)院的行政機構過于龐大臃腫，不僅無法有效執(zhí)行行政職能，還出現(xiàn)重復管理的混亂局面。雖然提倡“精簡”的口號一響再響，但仍然有增無減，過大的行政機構降低了行政管理效率。
1．2權力集中缺乏制約。
行政管理權力主要集中在領導者手中，并且缺乏相應的權力制衡機制，導致一些領導者肆意忘為，官僚之風甚重，嚴重影響了決策民主化、管理科學化的進程，挫傷了員工的積極性，降低了行政工作效率。
1．3行政法律和體制不健全。
行政管理效率低下的根本原因在于，沒有將其上升到法律規(guī)制層面，沒有健全的法律支撐，勢必無法很好的執(zhí)行。因此，行政管理體制不全，機構設置不合理，規(guī)章制度不科學、不完善，以及對現(xiàn)代社會新的科學技術方法推廣應用不力也是不可忽視的原因。
1．4行政機構運行不順暢。
由于部門或環(huán)節(jié)過多，運行起來顯得十分不順暢，在處理一些問題上存在扯皮現(xiàn)象，致使工作效率低下。如在解決一些客觀問題上，總有一部分人會提出反對意見，如果得不到解決就會一直僵持下去。在某些問題上會觸及一些部門的利益，這些部門常常尋找一些借口拒絕執(zhí)行。
1．5行政人員素質(zhì)不高。
目前，療養(yǎng)院行政工作人員的選拔、錄用、考核、獎懲等人事機制不健全，缺乏競爭、激勵意識。行政工作人員的綜合素質(zhì)不高，辦事能力有限，符合自身利益就干，否則就拒絕執(zhí)行，直接影響到行政效率的提升。
2．療養(yǎng)院的行政管理創(chuàng)新與變革策略。
2．1以理念創(chuàng)新為切入點，貫徹先進的行政管理理念。
要想搞好療養(yǎng)院行政管理，首先要徹底改變傳統(tǒng)的觀念，在觀念上進行創(chuàng)新，在思想上進行轉(zhuǎn)變，認真在療養(yǎng)院內(nèi)部貫徹先進的行政管理理念。就目前來講，很多療養(yǎng)院經(jīng)營者和管理者缺乏先進的思想觀念，競爭意識和危機意識不強。因此在療養(yǎng)院內(nèi)實行觀念性的理念創(chuàng)新對療養(yǎng)院來說是基礎的行政管理創(chuàng)新，其他一切創(chuàng)新都應該以此為源泉。理念的創(chuàng)新對原來的、根深蒂固的傳統(tǒng)觀念形成了有力沖擊，有利于以全新的視角、管理思維看待療養(yǎng)院行政管理，進而不斷提升自我，不斷改革與強化管理，使療養(yǎng)院的經(jīng)營之路走得更遠。
2．2以組織創(chuàng)新為切入點，不斷調(diào)整和創(chuàng)新組織結構。
當前療養(yǎng)院組織結構已經(jīng)很難適應時代的發(fā)展之要求，進行組織結構創(chuàng)新勢在必行，主要從以下幾方面著手:一是建立扁平化組織機構。將原來的垂直多層的組織結構進行扁平化調(diào)整，減少管理層次，使信息傳達和反饋更加迅速。二是建立柔性化的組織結構。原有結構對療養(yǎng)院行政管理束縛很大，我們要采取柔性化管理達到靈活運用的目的'，如設置臨時性組織，以更好地適應外部環(huán)境的需要。三是建立虛擬化的組織結構。利用網(wǎng)絡技術對組織結構進行調(diào)整，運用網(wǎng)絡技術優(yōu)勢將知識、信息、人力等資源高效動態(tài)地結合起來，進而更好地實現(xiàn)療養(yǎng)院的戰(zhàn)略目標。
2．3以人本創(chuàng)新為切入點，實行以人為本的行政管理理念。
代療養(yǎng)院行政管理的首選。關心和尊重員工，重視員工的生活改善和職業(yè)生涯發(fā)展，努力為員工營造良好的制度環(huán)境和人文環(huán)境。重視對員工精神和物質(zhì)方面的激勵，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間，提高他們的主動性和創(chuàng)造力。療養(yǎng)院行政管理創(chuàng)新需要人才，人本管理可以吸收和留住人才;人本管理可以為員工營造良好的生活和工作環(huán)境，讓他們產(chǎn)生職業(yè)認同感和歸屬感，進而激發(fā)工作潛能，為療養(yǎng)院的行政管理提供保障。
2．4建立健全行政管理規(guī)章制度。
建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率，必須加強行政管理法規(guī)的建設，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高。
2．5向企業(yè)學習先進的管理模式。
在行政管理方面，現(xiàn)代企業(yè)是做得最好的，療養(yǎng)院應放下架子，廣泛吸收企業(yè)行政管理經(jīng)驗，提高行政管理效率。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高療養(yǎng)院行政管理人員的責任感，提高工作積極性和主動性，進而提高行政效率。
療養(yǎng)工作總結篇十一
活動背景：
為了加強學生們的精神文明建設，為了響應校領導鼓勵大學生獻愛心的活動，同時也為了加強自身的道德素養(yǎng)。燃心社組織成員到位于唐山市南新道的截癱療養(yǎng)院開展了“情系療養(yǎng)院”這一活動。1976年唐山大地震是一個讓人無法忘懷的傷痛，很多人在這場災難中受傷而殘疾，有的甚至失去了親人。唐山市截癱療養(yǎng)院正是收容這些人的地方，現(xiàn)在，療養(yǎng)院中共有80多位截癱病人，他們在這里生活了30多年。我們有義務也有責任用我們的熱情去關愛他們，去幫助他們。燃心社的每一位成員都是熱心善良的，都非常積極的加入了這個活動。
活動目的：
為了更好的實踐燃心社“奉獻愛心、服務社會、升華自我”的宗旨，為了使截癱病人感受到更多的關心與溫暖，也為了提高同學們的自身道德素養(yǎng)，發(fā)揚愛心、奉獻的精神，我社特舉行了此次活動。
活動內(nèi)容：
11月29日上午8點45，我社成員在四教門口集合，社員們熱情很是高昂，全部按時到達。經(jīng)過一些簡單的安排與介紹，我們于9點整出發(fā)，并于9點15到達唐山截癱療養(yǎng)院。全體成員自由結成2組，分別在第3、第4區(qū)活動。很多社員已經(jīng)是第二次來截癱療養(yǎng)院，所以大家都很熟悉的和爺爺、奶奶們打招呼，同時大家很快進入狀態(tài)。幫爺爺打瓶水，幫奶奶擦一擦桌子，力氣大一些的男生則負責給爺爺奶奶的車子打氣……不大一會，我們就把爺爺奶奶需要辦的事全干完了，老人們對我們熱情周到的服務很是感激。這時我們便圍在爺爺奶奶周圍和他們聊天，多才多藝的同學們還唱起了歌、跳起了舞，給他們解解悶。10點半的時候，我們依依不舍的離開了療養(yǎng)院，爺爺奶奶也再三的祝福我們常來。
經(jīng)過這次活動我們學到了很多，看到那些爺爺奶奶們能夠快樂的面對每一天，我們?yōu)樗麄兏吲d，他們樂觀面對生活的態(tài)度更值得我們學習。同時，我們也知道了社會上還有很多人需要我們的關愛。那就點燃我們的愛心，去盡自己的力量去照亮一片土地。
療養(yǎng)工作總結篇十二
20xx年，我院在省局領導的親切關懷下，在xx領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經(jīng)濟建設為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務為主、效益為先、發(fā)展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發(fā)展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對xx院發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。尤其在xxx院接管以后，xx全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了xx內(nèi)部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經(jīng)過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，再創(chuàng)歷史新高，截止12月底，我院完成對外創(chuàng)收萬元，與去年相比，增加萬元，節(jié)約與收益萬元，與去年相比增加萬元。與此同時，加強黨的執(zhí)政能力建設，反腐倡廉各項規(guī)定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了xx市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為xx院今后生存和發(fā)展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：過去的一年，xx院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。
一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經(jīng)濟條件下，xx院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，xx是xx風景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳xx旅游、舉辦如牡丹節(jié)重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到xxxxxxxxxxxxxxxxxx等地聯(lián)系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩(wěn)定了老客戶，又發(fā)展了新客源，以會議、旅游業(yè)務帶動了療養(yǎng)、體檢業(yè)務的開展。多元化經(jīng)營是我院調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調(diào)以客房餐飲為主的同時，業(yè)務范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。20xx年醫(yī)療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如xx公司、由此，全院的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調(diào)研院領導于20xx年月份對外地的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進行了調(diào)研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。
二、實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。20xx年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經(jīng)理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。去年，餐廳就餐率高達％，實現(xiàn)收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質(zhì)量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。
三、搞好了三項基本建設：
1是基礎設施建設，
2是管理制度建設，
3是員工隊伍建設。
（一）、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經(jīng)過改造后使xx院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。
（二）、逐步完善管理制度建設。為了使xx院經(jīng)營管理進一步走入規(guī)范化軌道，在20xx年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。加強了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責任制，能將安全生產(chǎn)目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產(chǎn)中的責任。對于新招的員工能在三天之內(nèi)按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。
（三）、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是xx院一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優(yōu)化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內(nèi)退手續(xù)，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規(guī)范服務，統(tǒng)一著裝，使接待質(zhì)量得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關鍵作用。自20xx年改制以來我院職工的工資一直未能加以調(diào)整，職工月發(fā)工資較低，職工的反映很大。xxx院接管后，為調(diào)動全院廣大職工的勞動積極性，經(jīng)研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發(fā)放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在xx這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，xx院成為廣大員工實現(xiàn)人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發(fā)展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現(xiàn)一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當前市場經(jīng)濟條件下，xx院生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高服務質(zhì)量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額?！仨殘猿稚罨痻x院內(nèi)部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內(nèi)部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現(xiàn)象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進內(nèi)部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調(diào)動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業(yè)的競爭力?！仨殘猿忠允袌鰹閷颍{(diào)整結構，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對我院現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，尋求新的經(jīng)濟增長點，以適應市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結構，只有通過尋求新經(jīng)濟增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。——必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決：
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施已提到了議事日程上來。
二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。
三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質(zhì)的.管理人員存在斷檔現(xiàn)象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。
四是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養(yǎng)院的長期穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：
1、堅持“發(fā)展才是硬道理”，增加營業(yè)面積，逐步實施實施我院總體規(guī)化，實現(xiàn)滾動式發(fā)展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創(chuàng)新，在滾動式發(fā)展中，年年都獲得較好的效益。20xx年要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質(zhì)、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區(qū)獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住xxx”的效應。
2、加大財務管理力度，完善各項制度。
3、推進配套改革，強化競爭機制按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調(diào)動干部職工的積極性，同時，院內(nèi)部要進一步強化管理職能，按市場經(jīng)濟要求進一步科學合理進行機構設置。
4、加大人才引進企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，除了自身培養(yǎng)和鼓勵職工自學等外，還要根據(jù)我院的發(fā)展規(guī)劃，有計劃地招收、發(fā)現(xiàn)、使用人才，做到長流水、不斷線，保證新陳代謝和發(fā)展的需要。同時，在引進人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。
5、加強對中層干部的培養(yǎng)，明確職責分工目前由于種種原因，我院中層干部理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經(jīng)驗不足，管理方法還有待改進，提高項目經(jīng)理的理論水平和項目管理能力，同時，整套班子要形成分工明確，職責分明，相互學習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發(fā)揚團隊精神，團結務實，開拓創(chuàng)新，努力把本部門管理好、建設好，提升我院在市場中競爭力。
6、繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個群體：一是省局機關會議，這是我們得天獨厚的地方，一定要為省局的會議服務好；二是xxxxxxxxxx等單位，對這批老客戶我們要兢兢業(yè)業(yè)服務好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到xx院確實有賓至如歸、“xx院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，來我院進行商務活動，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業(yè)日等；會議方面，如黨代會、人大會議、政協(xié)會議，各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解地療院，接受xx院的服務。
7、其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財務，激勵員工，開源節(jié)流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節(jié)能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協(xié)調(diào)工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的安全。總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進！
療養(yǎng)工作總結篇十三
做到三部曲，即有思路、有設計、有落實，建立了月度例會制度、半年工作室推進會、年度總結會制度，力求運作不斷規(guī)范化，信息資源共享最大化、學術研究討論經(jīng)常化；勞模創(chuàng)新工作室作為創(chuàng)新工作的重要力量來源，受到重點培育和支持，在創(chuàng)新實踐的經(jīng)費方面有著充分保證，單位工會定期對勞模創(chuàng)新工作室進行檢查指導；為了進一步擴大其影響力和吸引力，勞模創(chuàng)新工作室也將創(chuàng)建活動與勞模宣傳工作科學對接，通過多層次、全方位的宣傳，有效擴大了勞模創(chuàng)新工作室的影響。
（二）積極開展創(chuàng)新實踐。
勞模創(chuàng)新工作室將技術改進、技術革新與技能比武、勞動競賽等活動有機結合，積極開展創(chuàng)新實踐，促進了工作室在競賽比武領域的創(chuàng)新發(fā)展。
工作室建立“傳幫帶”制度。工作室成員作為師傅，每人配對1至3名年輕同志，成員運用自身的專業(yè)技術功底以及常年積累的實際工作經(jīng)驗，幫助年輕同志盡快融入防洪一線事業(yè)，并在省、市技能競賽前對年輕同志進行業(yè)務指導，對年輕同志碰到的難題進行答疑解惑，這讓勞模創(chuàng)新工作室聚集了一批業(yè)務和技術骨干。成員努力在實際工作中發(fā)現(xiàn)有價值的問題，師徒共同動腦筋、想辦法，帶著問題學習和探討，攻堅克難，提高了成員們的創(chuàng)新能力。
工作室每月有計劃地對年輕同志進行業(yè)務培訓，月底安排培訓內(nèi)容考核，年度考核成績與參加市級技能競賽人選掛鉤。因此，想在技能競賽中一展身手的年輕同志有了壓力更有了動力，在你追我趕的氛圍中互相學習、互相提高，勞模創(chuàng)新工作室在競賽比武領域也散發(fā)出了光和熱。
一是在技能競賽方面。勞模創(chuàng)新工作室經(jīng)過一年多時間的運作，培養(yǎng)了一批肯學習、肯鉆研的骨干成員，并且在各項技能競賽中取得豐碩成果。20**年9月，在鹽城市水利事業(yè)單位泵站運行與維修職業(yè)技能競賽中，勞模工作室所在的市區(qū)防洪工程管理處榮獲競賽組織獎；個人方面，工作室成員陳海洋、高猛、蔡浩成同志分別獲得個人全能第二、三、五名，其中陳海洋、高猛榮獲鹽城市五一創(chuàng)新能手、鹽城市機關事業(yè)單位技術能手稱號，蔡浩成同志榮獲鹽城市水利系統(tǒng)技術能手稱號。20**年11月，陳海洋同志更是在江蘇省總工會、省人社廳、省水利廳聯(lián)合舉辦的全省泵站運行工技能競賽中一拔頭籌，勇奪市縣組第一名，被授予“江蘇省五一創(chuàng)新能手”和“江蘇省技術能手”等榮譽稱號。
二是在技術攻關、實地考察學習方面。工作室秉持“走出去”的學習理念，抓住有利時機走出工作室、走出鹽城進行實地學習。20**年4月，防洪處串場河閘站液壓系統(tǒng)出現(xiàn)問題，勞模創(chuàng)新工作室負責人帶領部分成員前往江蘇武進液壓啟閉機有限公司進行實地學習，詳細詢問解決問題的辦法。8月，工作室成員再次走出鹽城，利用節(jié)假日在揚州市江都水利工程管理處參觀學習，與同行進行業(yè)務交流與探討。此外，工作室常年與鹽城市機電高職、鹽城市技師學院相接觸，共同探討專業(yè)技術問題，共同學習提高。
三是在培養(yǎng)年輕同志，組織培訓學習方面。勞模創(chuàng)新工作室熱情歡迎年輕同志的加入，并定期對他們進行業(yè)務培訓，一些有能力、有想法的年輕同志從中脫穎而出。在每年的各閘站電氣試驗中，工作室成員挑起了大梁，成為實驗操作的主力軍，為單位節(jié)省了相關開支。
勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績，但與上級要求比較，還存在一些問題與不足。
一是學習內(nèi)容不深入，這與成員現(xiàn)有的自身能力有關。
二是創(chuàng)新成果不明顯，需要各成員更多地發(fā)揮年輕人靈活的思維能力。
三是帶動能力不夠強，工作室深入閘站交流溝通頻率較少。
這些問題都有待進一步解決和改善。
勞模創(chuàng)新工作室，不僅是勞模進行技術創(chuàng)新、技術攻關、技術協(xié)作和發(fā)明創(chuàng)造的場所，也應當成為培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此，應充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室的團隊優(yōu)勢，在條件許可的情況下，進一步拓展“傳幫帶”的范圍，與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來，充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質(zhì)、技術技能素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)上的示范帶頭作用，培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴謹細致、精益求精的工作作風，學習創(chuàng)新知識、增強創(chuàng)新意識、掌握創(chuàng)新技能，推動城防事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
一方面，加強勞模創(chuàng)新工作室與單位內(nèi)部科室相聯(lián)合，立足工作中難點、重點，共同開展技術創(chuàng)新、技術攻關，積極**難題，為城防事業(yè)發(fā)展提供技術支撐；另一方面，通過市總工會、局工委、處工委等組織，加強不同行業(yè)勞模創(chuàng)新工作室的相互交流、勞模創(chuàng)新工作室與科研機構、技術院校之間的技術合作，相互取長補短，形成聚集效應，促進科技進步和科技成果轉(zhuǎn)化。
把勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建活動與勞動競賽、技能比武緊密結合，以勞模創(chuàng)新工作室為載體，組織開展專業(yè)技能競賽，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，推動技能競賽不斷向廣度和深度發(fā)展。充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室在技術創(chuàng)新、技術改造上的引領作用，廣泛開展技術攻關、技術革新等活動，切實解決平時工作中遇到的技術難題，提高工作效率。在充分發(fā)揮工作室自身資源優(yōu)勢的基礎上，鼓勵成員積極參加各項技能競賽，并給予一定的政策支持。
（一）有序推進，務求實效。創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建工作要有針對性和實效性，加強對創(chuàng)新工作室的考核、驗收、評比、表彰等管理和激勵工作，促進創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應用，尊重和保護創(chuàng)新工作室的智力成果。
（二）總結宣傳，推廣經(jīng)驗。要把創(chuàng)新工作室打造成為新時期勞模工作和職工技術創(chuàng)新工作的重要品牌，大力宣傳創(chuàng)新工作室的先進經(jīng)驗。注重發(fā)現(xiàn)亮點、培育典型，充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室的集聚效應、輻射效應、品牌效應，推進創(chuàng)新工作室建設健康發(fā)展。
療養(yǎng)工作總結篇十四
xx年5月23日，我們來到療養(yǎng)院，在這里進行了為期四個月的實習。這次實習主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合，深入了解社會，感受實際生活，為將來就業(yè)打下根基。
療養(yǎng)院坐落于風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什么事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風采，證明自己的實力。
實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門并報服務員，進房之后要打開窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理，收衛(wèi)生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然后，開始整理衛(wèi)生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的'必須。
我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我并沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經(jīng)驗和教訓，不斷從老服務員那里吸收精華，使自己能盡快的適應這份工作。后來，在我付出努力之后，終于有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷涌現(xiàn)，接二連三的復雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經(jīng)也動搖過，不過還是堅持了下來，因為我信奉苦盡甘來。
四個月的實習，經(jīng)歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒有空調(diào)無法睡覺。我來到客房，仔細查看空調(diào)以后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂，而且空調(diào)開關沒反應。我知道維修工已經(jīng)下班回家，這種問題暫時修不好，而且現(xiàn)在整個療養(yǎng)院沒有空房，我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況，誠懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來，我當著崔先生的面跟總臺通話，要求總臺給客人調(diào)房，總臺服務員給我的回答是沒有空房，實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說：“我不管你什么原因，不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好?！?BR> 時間越久，崔先生的態(tài)度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通，總臺勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入住?！蔽液鼙傅卣f：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解?！边@件事總算平靜了下來。
療養(yǎng)工作總結篇十五
我公司郝xx20xx年榮獲“全國勞動模范”和“自治區(qū)勞動模范”，葉盛義20xx年榮獲“自治區(qū)勞動模范”榮譽稱號。20xx年由總工會授牌成立了“勞模工作室”。公司勞模工作室在上級各級工會組織的大力指導和幫助下，在公司董事會的正確領導和支持下，認真貫徹執(zhí)行公司“以人為本、安全第一；全員參與，預防為主，強化監(jiān)督、科學管理；持續(xù)改進、安全發(fā)展”的工作方針，緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重點和難點問題，積極建言獻策，扎實開展技術創(chuàng)新實踐，使得公司安全管理、技術改造、節(jié)能降耗等工作順利開展，為公司順利完成安全生產(chǎn)任務建言獻策?，F(xiàn)將勞模工作室20xx年主要工作總結如下：
勞模工作室，是弘揚新時代勞模精神、發(fā)揮勞模作用、加強勞模工作創(chuàng)新管理的一個新嘗試，是開展管理、技術和服務創(chuàng)新的新組織。公司非常重視勞模工作室的創(chuàng)建，為了更好的服務生產(chǎn)，成立了“勞模工作室”，并配備了打印機、電腦等相關的辦公設備。將公司日常管理和技術創(chuàng)新作為勞模工作室的重點，其指導思想就是以堅持科學態(tài)度和求實精神，尊重知識、充分發(fā)揮勞模在技術創(chuàng)新中的模范帶頭作用，引導廣大職工與時俱進，推動公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
由于公司部門繁多，中間工作環(huán)節(jié)復雜，為了更進一步理順管理關系，提高管理人員及全體員工的責任意識，工作室建議公司對生產(chǎn)系統(tǒng)組織機構進行了改革，改革后，部門由原來的3個整合為2個，車間由12個整合為6個，通過部門和車間重組整合，裁剪了不必要的管理崗位，減少了工作聯(lián)系環(huán)節(jié)，提高工作效率。管理模式從過去由車間主要負責人對個人監(jiān)督考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹鸺壖w考核，全員參與監(jiān)督，重點突出集體觀念的管理模式，以提高全員的集體觀念、責任心和責任意識。
20xx年1月，勞模工作室建議公司取消了生產(chǎn)系統(tǒng)副班制，使員工的休息時間由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份，勞模工作室又建議公司給員工發(fā)放安全獎，以上兩個建議均得到了公司董事會的同意，全年累計發(fā)放安全獎2x0余萬元。通過體制改革，員工的集體觀念、責任心和責任意識明顯加強，工作的積極性和主動性明顯提高。
為了優(yōu)化工藝操作，消除隱患、降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模，勞模工作室堅持技術改進，增加效益，今年共進行了4項技改項目。
輕烴改質(zhì)裝置自20xx年運行以來，由于設計原因，加工能力一直未達到設計能力，為了提高芳烴和凝析油加工能力，勞模工作室通過查閱大量資料，反復論證，自行設計了一套芳烴分離裝置，通過試運行，使輕烴改質(zhì)裝置加工能力提高了11%，全年可為公司增加260萬元經(jīng)濟效益。
為了降低電耗，工作室根據(jù)工藝要求、結合設備運行情況，建議公司對部分大功率用電的設備安裝了變頻調(diào)速器，通過技術改造，不僅實現(xiàn)了自動化控制，同時還在原來設備電耗的基礎上節(jié)約了2x%用電量，全年可為公司節(jié)約28萬元資金。
為了能在各個環(huán)節(jié)挖掘潛力，節(jié)約成本，提高效益，勞模工作室。
經(jīng)過長時間研討，建議公司對催化裝置反應器進行了注氧技改，更換了外取熱器，技改后，使催化加工能力又提高了10%，同時使催化蒸汽產(chǎn)率明顯加大，每天多產(chǎn)蒸汽約51噸，折合7噸標準煤，一氧化碳燃燒爐提溫操作每天多產(chǎn)蒸汽15噸，折合2噸標準煤，通過技術改造，降低了動力車間鍋爐負荷，全年可為公司可節(jié)煤2997噸，節(jié)約資金110余萬元。
勞模工作室不僅潛心鉆研公司技改，同時也經(jīng)常到同行業(yè)參觀學習，在和同行業(yè)單位交流當中，發(fā)現(xiàn)公司的庫存較大，為了減少庫存壓力，增加流動資金，工作室建議公司借鑒先進的管理方法，對庫房的庫存進行了盤點和分析，制定了設備利舊方案，建立了電腦管理系統(tǒng)，規(guī)范了貨物申請、采購、入庫、申領等各環(huán)節(jié)程序，減少了不必要的浪費。通過利舊、回收等措施今年為公司節(jié)約50萬元資金。
為了進一步適應生產(chǎn)需要，勞模工作室在積極進行技改技措的同時，根據(jù)各裝置工藝狀況和產(chǎn)品質(zhì)量要求，會同生產(chǎn)技術部及時修訂工藝卡片，對工藝指標進行調(diào)整，達到優(yōu)化工藝操作，節(jié)能降耗的目的。
我公司勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績，但與上級要求和我縣開展良好趨勢比較，還存在一些不足與問題。從勞模創(chuàng)新工作室作用發(fā)揮上看，還存在普及度不夠高、影響力不夠大、技術革新轉(zhuǎn)化速度不夠快、帶動能力不夠強，節(jié)能減排積極性、創(chuàng)造性不夠好等問題。這些都有待進一步解決和完善。
一是在政策上加強扶持。在充分發(fā)揮各級工會自身資源優(yōu)勢的基礎上，積極爭取科技、勞動等職能部門在技術、資金等方面給予一定的政策支持，力所能及地解決部分企業(yè)勞模創(chuàng)新工作室自身科技資源和創(chuàng)新資金缺乏、技術研發(fā)能力弱等問題，更好地調(diào)動工作積極性，更加充分地發(fā)揮創(chuàng)建勞模創(chuàng)工作室開展創(chuàng)新實踐、產(chǎn)生創(chuàng)新成果、提高企業(yè)生產(chǎn)力的作用，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促進科學技術發(fā)展。
二是在功能上拓展范圍。勞模創(chuàng)新工作室，不僅是勞模進行技術創(chuàng)新、技術攻關、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造的場所，也應當成為培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此，應充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室團隊優(yōu)勢，在條件許可的情況下，進一步拓展“名師帶高徒”的范圍，與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來，充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質(zhì)、技術技能素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)上的示范帶頭作用，培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)，推動企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
在今后的工作中，我們將充分利用勞模工作室這個創(chuàng)新平臺，進一步完善勞模工作室的創(chuàng)建機制，不斷開拓創(chuàng)新活動，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！
療養(yǎng)工作總結篇一
市中藥材資源豐富，是安徽省中藥材主產(chǎn)區(qū)之一，素有“西山藥庫”之稱，具有豐富的中醫(yī)藥歷史、文化、生態(tài)和自然資源，發(fā)展中醫(yī)藥健康服務業(yè)基礎堅實。根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)安徽省中醫(yī)藥健康服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃(-)的通知》(皖政辦〔2015〕46號)要求，為加快推動我市中醫(yī)藥健康服務發(fā)展，特提出如下實施意見。
一、指導思想。
深入貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會和xxx系列重要講話精神，堅持以綠色發(fā)展為總?cè)∠?，突出特色?yōu)勢，加強政策引導，創(chuàng)新體制機制，挖掘市場潛力，鼓勵多元投資，加快構建全市中醫(yī)藥健康服務體系，滿足人民群眾多層次多樣化的中醫(yī)藥健康服務需求，不斷提升中醫(yī)藥對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻率。
二、總體目標。
重點打造1個集中醫(yī)藥醫(yī)療、保健、教育、科研、產(chǎn)業(yè)、文化“六位一體”共同發(fā)展的中醫(yī)藥健康服務中心，使中醫(yī)藥健康服務業(yè)總規(guī)模超過全省平均水平。
三、重點任務。
(一)中醫(yī)養(yǎng)生保健。
積極支持中醫(yī)養(yǎng)生保健機構發(fā)展。支持社會力量興辦各類中醫(yī)養(yǎng)生保健機構，支持中醫(yī)養(yǎng)生保健機構聘請有資質(zhì)的中醫(yī)師提供咨詢和調(diào)理服務，鼓勵中醫(yī)醫(yī)療機構為養(yǎng)生保健機構提供規(guī)范技術支持，推動我市中醫(yī)養(yǎng)生保健機構創(chuàng)品牌、上規(guī)模。大力開發(fā)滿足多層次需求的中醫(yī)藥健康養(yǎng)生服務產(chǎn)品。依托大別山豐富的道地中藥資源和自然生態(tài)資源，建設一批集中藥材加工、炮制、制劑、保健品開發(fā)和研究、旅游、養(yǎng)生和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為一體的中藥生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
打造中醫(yī)藥健康管理新模式。將中醫(yī)藥優(yōu)勢與健康管理結合，以慢性病管理為重點，以治未病為核心，探索融健康文化、健康管理、健康保險為一體的中醫(yī)健康保障模式。鼓勵商業(yè)保險機構開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、治未病保險以及各類醫(yī)療保險、疾病保險、護理保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品，通過中醫(yī)健康風險評估、風險干預等方式，提供與商業(yè)健康保險產(chǎn)品相結合的疾病預防、健康維護、慢性病管理等中醫(yī)特色健康管理服務。
專欄1中醫(yī)養(yǎng)生保健服務建設項目。
中醫(yī)養(yǎng)生保健示范區(qū)建設項目。
沿“茶谷”主要線路，發(fā)揮生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，突出醫(yī)養(yǎng)結合，建設集中藥材加工、炮制、制劑、保健品開發(fā)和研究、旅游、養(yǎng)老為一體的中醫(yī)養(yǎng)生保健示范區(qū)。
中醫(yī)治未病服務能力建設項目。
在二級以上中醫(yī)醫(yī)院設立治未病中心，綜合醫(yī)院、婦幼保健院設立治未病科，將中醫(yī)體質(zhì)辨識納入醫(yī)院體檢項目。指導專業(yè)體檢機構開展中醫(yī)健康體檢，提供規(guī)范的中醫(yī)健康干預服務。
(二)中醫(yī)醫(yī)療服務。
加強中醫(yī)藥服務體系建設。建立并完善以基層中醫(yī)藥服務為重點、公立中醫(yī)醫(yī)院為主導、非公立中醫(yī)醫(yī)療機構共同發(fā)展的中醫(yī)醫(yī)療服務體系。支持社會力量舉辦非營利性中醫(yī)醫(yī)院。鼓勵開辦傳統(tǒng)中醫(yī)門診部、診所(含坐堂醫(yī)診所)，放開規(guī)劃限制。規(guī)范和推進中醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，鼓勵具備資質(zhì)的執(zhí)業(yè)中醫(yī)師到非公立中醫(yī)機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)業(yè)。
開展“三名(名院、名科、名醫(yī))”建設，把市中醫(yī)院打造成“老百姓心目中的中醫(yī)院”，創(chuàng)建優(yōu)勢突出、療效顯著、社會公認的中醫(yī)?？?專病)，著力培養(yǎng)國家級、省級、市級名中醫(yī)。
創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院模式。開展集團化和托管試點，加強醫(yī)療聯(lián)合體和中醫(yī)?？坡?lián)盟建設，鼓勵縣級中醫(yī)醫(yī)院組建縣域醫(yī)共體，實施縣鄉(xiāng)村中醫(yī)藥服務一體化管理，提供中醫(yī)藥基本醫(yī)療和健康服務，拓寬公立中醫(yī)醫(yī)院服務領域。
實施中醫(yī)館(國醫(yī)堂)進社區(qū)工程。在社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設集中醫(yī)醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的中醫(yī)館，傳授中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識、傳播中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化。鼓勵社會力量參與中醫(yī)館建設。
專欄2中醫(yī)醫(yī)療服務建設項目。
名院建設項目。
市中醫(yī)院在現(xiàn)有基礎上，建設二期綜合樓、三期醫(yī)療綜合樓工程，力爭把其打造成中醫(yī)特色突出、專科優(yōu)勢明顯、創(chuàng)建全國示范中醫(yī)院?；羯娇h中醫(yī)院創(chuàng)建省級示范中醫(yī)院和“三乙”中醫(yī)院，霍邱縣中醫(yī)院創(chuàng)建成“二甲”中醫(yī)院，金安、裕安區(qū)新建二級中醫(yī)院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設中醫(yī)科，80%的社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室具有中醫(yī)藥服務能力。
大力支持民營中醫(yī)醫(yī)療機構發(fā)展，積極引進中醫(yī)醫(yī)療機構，支持舉辦醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老院、護理院，對民營中醫(yī)醫(yī)療機構給予政策支持。
名科建設項目。
在省級重點中醫(yī)專科基礎上創(chuàng)建3-5個全國重點中醫(yī)?？?專病)、1-2個全國示范中醫(yī)科、15個省級中醫(yī)重點?？?專病)和25個市級重點中醫(yī)?？?專病)。
名醫(yī)培養(yǎng)項目。
支持優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修和老中醫(yī)藥專家學術經(jīng)驗繼承工作，設立1-2個國醫(yī)大師傳承工作室、5-10個省級名老中醫(yī)工作室，廣泛開展市級名中醫(yī)帶徒工作。培養(yǎng)10-15個省級名中醫(yī)、15-20個市級名中醫(yī)。
中醫(yī)館建設項目。
(三)中醫(yī)特色康復。
支持公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色，拓展服務領域，開展慢性病管理、殘疾人康復、工傷康復等服務。支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構與中醫(yī)醫(yī)院合作開展中醫(yī)康復技術服務，推動中醫(yī)醫(yī)院與境外機構開展中西醫(yī)結合康復技術合作。鼓勵社會資本舉辦各類中醫(yī)康復機構。
專欄3中醫(yī)特色康復建設項目。
中醫(yī)醫(yī)院康復科建設項目。
三級中醫(yī)醫(yī)院建設康復中心，二級中醫(yī)醫(yī)院和有條件的綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、婦幼保健院建設康復科。支持各級中醫(yī)醫(yī)院與省內(nèi)外大型康復機構開展中西醫(yī)結合康復技術合作。
社區(qū)、養(yǎng)老機構康復中心建設項目。
支持各級中醫(yī)醫(yī)院與社區(qū)、養(yǎng)老機構合作開展康復中心建設，與殘疾人康復中心、民政康復機構、特殊教育學校等機構合作開展中醫(yī)特色康復服務。
(四)中醫(yī)藥健康養(yǎng)老。
發(fā)展中醫(yī)藥特色養(yǎng)老機構。鼓勵新建以中醫(yī)藥健康養(yǎng)老為主的護理院、療養(yǎng)院。鼓勵有條件的養(yǎng)老機構設置以老年病、慢性病防治為主的`中醫(yī)診室。推動中醫(yī)醫(yī)院與老年護理院、康復療養(yǎng)機構等開展合作。
促進中醫(yī)藥與養(yǎng)老服務結合。鼓勵二級甲等以上中醫(yī)醫(yī)院在養(yǎng)老機構設立老年病區(qū)，為養(yǎng)老機構老年病人提供基本醫(yī)療服務。二級以上中醫(yī)醫(yī)院開設老年病科，為老年人就醫(yī)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務。支持養(yǎng)老機構開展融合中醫(yī)特色健康管理的老年人養(yǎng)生保健、醫(yī)療、康復、護理服務。有條件中醫(yī)醫(yī)院開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，為老年人建立健康檔案，建立醫(yī)療契約服務關系，開展上門診視、健康查體、慢性病管理、保健咨詢等服務。
促進中醫(yī)藥與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相結合。積極引進社會資本建設1-2家融中醫(yī)藥養(yǎng)生、中藥材加工、保健品研發(fā)、健身休閑、文化旅游為一體的養(yǎng)老基地，滿足老年人多層次多元化的健康需求。
專欄4中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務試點項目。
中醫(yī)醫(yī)養(yǎng)結合試點項目。
在有條件的中醫(yī)醫(yī)院開展醫(yī)養(yǎng)結合試點，給予政策、資金支持，探索中醫(yī)藥健康養(yǎng)老的模式和運行機制。支持霍山縣中醫(yī)院建設醫(yī)療康復中心，開展醫(yī)養(yǎng)結合和康復保健服務項目。
積極引進社會資本興辦中醫(yī)養(yǎng)老院、護理院，鼓勵其他醫(yī)療機構開展中醫(yī)醫(yī)養(yǎng)結合試點。
(五)中醫(yī)藥文化和健康旅游。
發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)。廣泛開展健康教育，將中醫(yī)藥知識納入基礎教育相關學科教學內(nèi)容。中醫(yī)藥機構要定期開展社會開放日活動，讓群眾參與體質(zhì)辨識、針灸推拿、中藥識別等活動。
發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。充分利用我市生態(tài)旅游資源和中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢，推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，在“茶谷”沿線、重要景區(qū)景點，依托具有一定中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎的種植培育基地，開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游線路，促進生態(tài)旅游向休閑療養(yǎng)旅游轉(zhuǎn)型。建設若干個中藥種植園，形成一批集中藥材種植、加工、制劑、保健品開發(fā)與研究、旅游、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為一體的中藥養(yǎng)生保健基地。積極支持符合條件的企業(yè)申報省級及國家級中醫(yī)藥健康旅游基地。大力開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游商品，打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。
專欄5中醫(yī)藥文化和健康旅游建設項目。
中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游基地建設項目。
在“茶谷”沿線、重要景區(qū)景點，開發(fā)中藥材特色旅游線路，重點建設響洪甸、佛子嶺、萬佛湖等大別山湖群為核心的生態(tài)養(yǎng)生旅游休閑基地，著力打造黑石渡霍山石斛文化展示中心和太平畈霍山石斛“十里長廊”等大別山國家風景道旅游精品線路。
中醫(yī)藥文化宣傳項目。
通過中醫(yī)藥科普宣傳、中醫(yī)藥文化宣講等多種形式，提高公眾中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)。
(六)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
開發(fā)利用中藥資源。整合國家級、省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、林下經(jīng)濟扶持項目等專項資金，加大中藥材基地建設投入，積極開發(fā)利用中藥資源。抓住重點特色藥材基地的生態(tài)化、規(guī)范化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化建設，以中藥材主導品種、特色品種為依托，大力推行“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”、“企業(yè)+基地+合作社+農(nóng)戶”等模式，打造集約化、規(guī)范化的中藥材種植基地和中藥材產(chǎn)業(yè)園區(qū)，由分散種植向集中連片規(guī)?；N植轉(zhuǎn)變。全力重視野生動植物中藥種子資源庫和人工種植(養(yǎng)殖)基地建設，重點建設多個中藥材優(yōu)良品種培育基地、種子種苗繁育基地。積極參與省級中藥材專業(yè)村鎮(zhèn)建設，協(xié)助做好中藥材土地流轉(zhuǎn)、標準化生產(chǎn)基地建設、無公害產(chǎn)品及綠色和有機產(chǎn)品認證、質(zhì)量安全追溯等工作。推動我市中藥材產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，全力培育我市經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
加快發(fā)展現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)。加大中藥材產(chǎn)業(yè)的招商力度，促進資金、人才、技術等向中藥材企業(yè)集聚。積極引導企業(yè)走“產(chǎn)學研”相結合的路子，加快科技成果轉(zhuǎn)化，提升中藥材產(chǎn)業(yè)化科技水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
專欄6中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目。
道地藥材綜合開發(fā)與利用項目。
建設以六安為中心的大別山綠色有機中藥材種植、種苗組培基地、栽培基地、研發(fā)基地和產(chǎn)品深加工基地，探索建設中藥材交易市場。支持市中醫(yī)院招商引資，建設中藥飲片廠和配方顆粒廠建設。
(七)國際交流和服務貿(mào)易。
療養(yǎng)工作總結篇二
20xx年度兒童保健工作堅持“以保健為中心，以保障健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓群眾自我保健意識的提高各項工作步入正軌并取得了階段性進展?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
1、加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項目的宣傳，口頭宣傳以及采用板報、宣傳畫資料來宣傳，提高群眾知曉率，對4-6個月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng)，發(fā)放母乳喂養(yǎng)好的小冊子，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。
2、兒保宣傳使用口頭宣傳，加強對小兒常見病、多發(fā)病的宣傳。
1、領導重視兒保保健的建設，添置專線電腦，利用計算機對保健資料進行管理、傳輸、實現(xiàn)資源共享，全面規(guī)范和提升兒童保健管理能力。
2、對兒童保健工作進一步重視，加強兒童系統(tǒng)管理人，提高系管率，切實做好統(tǒng)計工作。主動為兒童提供醫(yī)療保健服務，提高兒童保健水平。切實做好兒童意外傷害健康教育，減少兒童意外傷害發(fā)生。
3、全年兒童保健管理工作：兒童保健嚴格實行“”體檢制，全年度本鎮(zhèn)出生兒童數(shù)為0人，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)為13人，管理率為100%，7歲以下兒童保健覆蓋人數(shù)為32人，管理率100%，體弱兒管理人數(shù)為1人，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)人數(shù)為0人，為掌握工作動態(tài)和基本情況，我們增加下鄉(xiāng)次數(shù)，確保新生兒訪視率達到100%。，以及報表完整、準確，各種資料完整存檔。
4、兒童保健綜合管理工作：20xx年年度計劃及工作方案，工作規(guī)范，工作制度等，結合鄉(xiāng)醫(yī)培訓，各村也已知曉本年度工作計劃和重點。
5、上級要求的各種報表完整、及時、準確，各種資料完整存檔。
6、全年工作仍有許多不足之處，比如各村衛(wèi)生室的報表及資料的準確歸檔做的不到位，衛(wèi)生院兒保工作仍需進一步提高。使我在今后的兒保工作中取得更好的成績。
療養(yǎng)工作總結篇三
20xx年在上級領導部門的指導及單位領導的關心下，全科工作人員團結一心，努力完成各項工作任務，堅持以保健為中心，以臨床為后盾，保健與臨床相結合，不斷提高各項工作質(zhì)量，提高0—6歲兒童系統(tǒng)管理率、降低5歲以下兒童死亡率，但同時也存在一些問題有待完善。為了回顧并總結過去一年來的工作經(jīng)驗，以便在將來能夠更好地開展兒童保健工作，現(xiàn)將我科室工作總結如下：
在日常兒童保健門診工作中，嚴格規(guī)范兒童體檢操作常規(guī)，認真做好一般兒童體格檢查，并以此為契機，向兒童家長宣傳正確的兒童喂養(yǎng)常識，及兒童早期神經(jīng)心理發(fā)育知識，倡導平衡膳食以及母乳喂養(yǎng)。同時積極做好手足口病兒童的預檢分診和其他患病兒童的疾病保健宣教和轉(zhuǎn)診工作。在7歲以下兒童中，廣泛開展眼保健以及口腔保健工作。對來我院的體檢兒童積極開展聽力篩查工作，對初篩未通過的兒童，進行電話隨訪，督促其來復篩；對復篩未通過的督導到指定的市級或省級醫(yī)療機構進行診斷。
加強了對疾病的綜合管理，每月舉行一次家長學校，開展四病防治、兒童早期發(fā)展、兒童營養(yǎng)與喂養(yǎng)、生長發(fā)育監(jiān)測、意外死亡的預防、健康教育核心知識的培訓，提高兒童家長的自我保健意識。按要求進行了兩次死亡評審，并寫出評審總結分析，及通報。
在20xx年5月對轄區(qū)內(nèi)各托幼園所進行了兒童健康體檢，累計體檢兒童2000余人次，表彰健美兒童800余人。及時了解在園兒童的健康情況，并將體檢結果及時反饋給幼兒園及兒童家長。定期召開幼兒園保健老師工作例會，并開通轄區(qū)幼兒園兒童保健工作，提高幼兒園保健老師的整體素質(zhì)，為學齡前兒童的保健工作奠定了一定基礎。
每周召開科室醫(yī)療安全質(zhì)量會議，每月科室抽查各治療室醫(yī)療質(zhì)量及安全。采取定崗、定責方法，每個治療室都有確定人員負責，責任落實到人。及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，保障醫(yī)療安全。
每月組織1-2次政治學習，醫(yī)務人員要廉潔行醫(yī)，實行優(yōu)質(zhì)服務，為群眾提供滿意的服務?？剖胰藛T遵守院紀院規(guī)，做一個合格的白衣天使。按規(guī)定每周組織科室醫(yī)務人員業(yè)務學習，科室業(yè)務人員輪流上業(yè)務課，鼓勵自學成材，努力晉升技術職稱。對新進業(yè)務人員實行科室骨干帶教，送出去進修培訓的方法，讓他們盡早的熟悉及掌握本科室業(yè)務操作，考取技術執(zhí)業(yè)證，逐漸成為科室的技術骨干。
今年五月份，b超可以篩查6個月以內(nèi)先天性髖關節(jié)發(fā)育不良，我們積極配合，對第一次來我院體檢的嬰兒家長宣傳早期篩查髖關節(jié)發(fā)育不良的重要性，得到了大到部分家長認可，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、在兒童系統(tǒng)保健管理工作中，由于其在一定程度上與預防接種工作的密切相關，如果疫苗接種針次減少，使得部分家長失去了對兒童保健體檢的重視，為兒童保健工作帶來了一定難度。
2、在兒童保健門診工作中，醫(yī)生自身素質(zhì)有待進一步提高以適應日益增長的兒童保健工作需要。3、在兒童保健門診量較大的情況下，門診公共秩序容易出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，大大降低了工作效率。
4、由于各項客觀因素，我科室至今未開展兒童心理保健工作。
療養(yǎng)工作總結篇四
xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的`貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
服務質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。xx到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
療養(yǎng)工作總結篇五
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的。
規(guī)章制度。
合同。
簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“3a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款20xx萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25%。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是200x年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
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療養(yǎng)工作總結篇六
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。
二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。
三是繼續(xù)開拓市場，不錯的內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。
總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。
療養(yǎng)工作總結篇七
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
20xx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
療養(yǎng)工作總結篇八
服務質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
療養(yǎng)工作總結篇九
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,財務工作的重要性也在不斷顯現(xiàn)。財務工作如果做得到位,能夠極大程度的支持一個單位的發(fā)展。今天本站小編給大家整理了療養(yǎng)院財務科工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標，在為全局(公司)提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。全年預計實現(xiàn)銷售收入(含稅)*萬元，上繳各類稅費**萬元。
一、資金收入情況：
全局(公司)預計收入*萬元，其中：
(一)、全年事業(yè)費收入*萬元。
(二)、價格補貼*萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入*萬元。
(四)、過度性價差**萬元。
(五)、收入**萬元。
二、財務支出情況：
全局(公司)共計支出*萬元，
(一)、預計全年銷售噸，銷售成本*萬元。
(二)、預計全年各類費用支出共計*萬元，
三、今年主要工作：
1、財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和。
崗位職責。
財務核算制度內(nèi)部控制制度車輛管理制度預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃有落實有監(jiān)督有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進行預算控制，節(jié)約歸已超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。
3、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關。
4、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外，還抽出業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流，取人之長，補己之短。通過學習強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各單位的交流、合作與團結。
四、存在的主要問題及今后工作目標。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步加強財務管理：
新的一年里，我們將進一步加強財務管理，實現(xiàn)財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全面化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合局(公司)發(fā)展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實際，不符合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理責任，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務管理，新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一直是我們的工作重點，通過細化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達到公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
2、進一步加強預算管理：
預算收入是我局完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業(yè)費管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內(nèi)應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經(jīng)費追加。
3、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務情況。
4、加強會計隊伍建設，提高會計信息質(zhì)量。
會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定，要以前朱熔基同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假帳”的要求為職業(yè)準則，加強會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量。要加強會計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓，全面提升會計人員綜合素質(zhì)，努力建設一支忠于職守，堅持原則，業(yè)務過硬、結構比較合理的會計隊伍。
新的一年里，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
20xx年是財務科踐行科學發(fā)展觀，以人為本，理順機制，更新財務理念，服務大眾的一年。這一年，財務科在處長的領導和全體成員的共同努力下，立足現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費的使用效率，為專項工程和運營管理工作的開展提供了資金保障，圓滿完成了財務管理任務，實現(xiàn)了財政經(jīng)費的收支平衡，現(xiàn)將一年來的工作，匯報如下。
一、財務收支基本情況(截止11月底)。
1、收入情況。
20xx年通行費收入計劃13100.00萬元，實際收入14070.47萬元，完成計劃的107.41%。
路產(chǎn)索賠收入35萬元。
2、人員及公用經(jīng)費收支情況：
本年度計劃1857.73萬元，撥款1696.54萬元，支出管理費1452.44萬元,支出與撥款數(shù)相比節(jié)余244.1萬元。
2、日常養(yǎng)護收支情況：
本年度計劃190萬元，撥款190萬元，支出231.4萬元，超支41.4萬元。
1、完成20xx年財務決算編報工作。1月初，財務科接受20xx年度局財務決算軟件培訓，全面梳理xx年財務工作，順利完成了20xx年度財務決算報表編報工作，為20xx年財務工作的全面開展打下了良好基礎。
2、財政供養(yǎng)人員情況填報工作。3月份，財務科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員信息表是廳財政支付中心拔付我處人員經(jīng)費的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關系到我處人員的工資福利待遇。20xx年我處共填報財政供養(yǎng)人員244人，其中正式人員63人，收費人員181人，這為我處人員及公用經(jīng)費的報批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、申請車輛報廢的工作。2月份，我科與辦公室配合對對我處車輛進行盤點，對建設期購置的冀a44188奧迪轎車、冀a42820六缸三星越野吉普車、冀a1152解放雙排三輛車，申請車輛報廢，車輛相關材料、上級鑒定取證工作都已完成。這次申請報廢改變了我們重采購，輕管理的固定資產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式，對于我們?nèi)绾胃玫芈男小肮苜Y產(chǎn)、管人、管事”的職責，特別是管好固定資產(chǎn)資這盤賬，防范國有固定資產(chǎn)的流失，確保國有資產(chǎn)安全完整，奠定了強有力的基礎。
4、審計工作。今年7月，我科對處機關食堂和收費站食堂收支情況進行內(nèi)部財務審計，通過審計，對食堂財產(chǎn)物資的采購、計量、驗收等風險薄弱環(huán)節(jié)進行了有效監(jiān)督和制約，防范了食堂財務風險，這對進一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本，提升財務管理水平積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
5、完成政府采購萬元。今年是我處固定資產(chǎn)實行政府采購全面實施的第一年，為此，財務科加強學習，把握重點，創(chuàng)新財務監(jiān)管工作新模式:一方面認真學習黨的xx大和省廳國有資產(chǎn)政府采購等會議精神，結合國有資產(chǎn)財務監(jiān)管工作的實際需要，有針對性地改進“重采購、輕管理”傳統(tǒng)管理模式，切實更新思想觀念。另一方面進一步加強國有資產(chǎn)監(jiān)管理論與政策法規(guī)等方面的業(yè)務知識學習，尤其加強對新《企業(yè)會計準則》等專業(yè)知識的學習研究與探索，全面做好政府采購工作第一步。20xx年財政預算安排政府采購資金萬元，采購內(nèi)容為車輛及辦公用品，其中，車輛購置費萬元，用于購置兩輛現(xiàn)代轎車，一輛帕薩特轎車，一輛凱美瑞轎車;辦公用品購置費萬元，用于購置電腦6臺，攝相機1臺，照相機1臺，傳真機2臺，打印機6臺，電視機1臺，復印機1臺。今年政府采購任務與20xx年當期全部完成。這為創(chuàng)新國有資產(chǎn)財務監(jiān)督管理工作新模式打下堅實基礎。
6、完成20xx年預算編報工作。今年，是管理處經(jīng)費改由財政直接撥付的第二年，財務科在去年全面預算管理的基礎上，全面踐行科學發(fā)展觀，深化認識，提出了“全方位預算、全員參與、全過程控制”的全面預算管理思路。由各科室負責人為責任人，采用全員參與，專人填報，財務科匯總的方式，對養(yǎng)護專項經(jīng)費和專項公用經(jīng)費進行編制，人員及公用經(jīng)費的編制在20xx年預算編報的基礎上，以“實事求是、科學合理”為原則，進行了重新核定。20xx年財務收支預算中共上報通行費收入計劃14500萬元;上報人員及公用經(jīng)費計劃1407.22萬元，日常養(yǎng)護計劃萬元，專項計劃萬元，資金總額較20xx年增長%。保證了下一年管理處工作的正常開展。
7、概算調(diào)整工作。今年是奧運年，我路段是重要的奧運通道之一，為保證參賽人員、觀賽人員的順利進京，我處對主線站、匝道都進行了詳細部署，收費人員英語培訓，制作專用標志牌、宣傳標語等一系列迎奧運工程也相應實施，這使我處的公用經(jīng)費承受了巨大的壓力。財務科隨機應變，乘勢而行，及時向上級溝通申請資金調(diào)整，派專人負責，全程追蹤概算調(diào)整事宜，申請奧運專項資金326.91萬元,養(yǎng)護專項資金180.92萬元,其余30.61萬元,共計538.44萬元，巨大的緩解了管理處經(jīng)費壓力。
8、強化經(jīng)費監(jiān)督，做到收支平衡。新年伊始，財務科就對上年度經(jīng)費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，科學合理的對201x年經(jīng)費計劃進行詳細分解，從整體上對經(jīng)費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:養(yǎng)護專項資金嚴格按照工程建設資金支付程序辦事，建立嚴格資金支付流程，加快專項工程的決算，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預算執(zhí)行，提高財務管理，保證了收支平衡。
9、踐行科學發(fā)展觀，建“學習型”科室。高素質(zhì)、高水平的職工隊伍是搞好財務管理工作的重要保證。財務科全面踐行科學發(fā)展觀，大興學習之風:有計劃、有安排、有重點的搞好學習培訓，積極參加廳、局召開的會計培訓，不斷加快知識更新，優(yōu)化知識機構;在預算、決算管理工作中，向現(xiàn)代化建設的實踐學習，在實踐中總結經(jīng)驗，建立了行之有效適合管理處執(zhí)行的財務預算管理制度，在工作中將制度再完善;保持陽光心態(tài)，使學習的過程成為養(yǎng)成優(yōu)良道德品質(zhì)的過程，自覺踐行社會主義榮辱觀，六是六非教育，加強思想道德和品行修養(yǎng)，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持科室良好精神風貌，在日常工作中，積極向上，秉公用權，依法理財，建設學習型科室。
10、會計檔案的歸檔工作。今年是管理處建立發(fā)展的第十個年頭，財務科的會計檔案經(jīng)歷了建設期，建設期與運期期并存、運期期三個階段，會計人員也幾經(jīng)交替，為規(guī)范會計檔案，提高財務管理水平，財務科對建處以來的會計檔案進行整理、歸檔、封存。一是統(tǒng)一檔案盒格式，訂制專業(yè)會計檔案盒;二是將近十年會計檔案統(tǒng)一編號，歸檔。這樣使會計檔案在規(guī)范化的征程上邁了一大步。
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療養(yǎng)工作總結篇十
1．1行政機構設置不合理。
一些療養(yǎng)院的行政機構過于龐大臃腫，不僅無法有效執(zhí)行行政職能，還出現(xiàn)重復管理的混亂局面。雖然提倡“精簡”的口號一響再響，但仍然有增無減，過大的行政機構降低了行政管理效率。
1．2權力集中缺乏制約。
行政管理權力主要集中在領導者手中，并且缺乏相應的權力制衡機制，導致一些領導者肆意忘為，官僚之風甚重，嚴重影響了決策民主化、管理科學化的進程，挫傷了員工的積極性，降低了行政工作效率。
1．3行政法律和體制不健全。
行政管理效率低下的根本原因在于，沒有將其上升到法律規(guī)制層面，沒有健全的法律支撐，勢必無法很好的執(zhí)行。因此，行政管理體制不全，機構設置不合理，規(guī)章制度不科學、不完善，以及對現(xiàn)代社會新的科學技術方法推廣應用不力也是不可忽視的原因。
1．4行政機構運行不順暢。
由于部門或環(huán)節(jié)過多，運行起來顯得十分不順暢，在處理一些問題上存在扯皮現(xiàn)象，致使工作效率低下。如在解決一些客觀問題上，總有一部分人會提出反對意見，如果得不到解決就會一直僵持下去。在某些問題上會觸及一些部門的利益，這些部門常常尋找一些借口拒絕執(zhí)行。
1．5行政人員素質(zhì)不高。
目前，療養(yǎng)院行政工作人員的選拔、錄用、考核、獎懲等人事機制不健全，缺乏競爭、激勵意識。行政工作人員的綜合素質(zhì)不高，辦事能力有限，符合自身利益就干，否則就拒絕執(zhí)行，直接影響到行政效率的提升。
2．療養(yǎng)院的行政管理創(chuàng)新與變革策略。
2．1以理念創(chuàng)新為切入點，貫徹先進的行政管理理念。
要想搞好療養(yǎng)院行政管理，首先要徹底改變傳統(tǒng)的觀念，在觀念上進行創(chuàng)新，在思想上進行轉(zhuǎn)變，認真在療養(yǎng)院內(nèi)部貫徹先進的行政管理理念。就目前來講，很多療養(yǎng)院經(jīng)營者和管理者缺乏先進的思想觀念，競爭意識和危機意識不強。因此在療養(yǎng)院內(nèi)實行觀念性的理念創(chuàng)新對療養(yǎng)院來說是基礎的行政管理創(chuàng)新，其他一切創(chuàng)新都應該以此為源泉。理念的創(chuàng)新對原來的、根深蒂固的傳統(tǒng)觀念形成了有力沖擊，有利于以全新的視角、管理思維看待療養(yǎng)院行政管理，進而不斷提升自我，不斷改革與強化管理，使療養(yǎng)院的經(jīng)營之路走得更遠。
2．2以組織創(chuàng)新為切入點，不斷調(diào)整和創(chuàng)新組織結構。
當前療養(yǎng)院組織結構已經(jīng)很難適應時代的發(fā)展之要求，進行組織結構創(chuàng)新勢在必行，主要從以下幾方面著手:一是建立扁平化組織機構。將原來的垂直多層的組織結構進行扁平化調(diào)整，減少管理層次，使信息傳達和反饋更加迅速。二是建立柔性化的組織結構。原有結構對療養(yǎng)院行政管理束縛很大，我們要采取柔性化管理達到靈活運用的目的'，如設置臨時性組織，以更好地適應外部環(huán)境的需要。三是建立虛擬化的組織結構。利用網(wǎng)絡技術對組織結構進行調(diào)整，運用網(wǎng)絡技術優(yōu)勢將知識、信息、人力等資源高效動態(tài)地結合起來，進而更好地實現(xiàn)療養(yǎng)院的戰(zhàn)略目標。
2．3以人本創(chuàng)新為切入點，實行以人為本的行政管理理念。
代療養(yǎng)院行政管理的首選。關心和尊重員工，重視員工的生活改善和職業(yè)生涯發(fā)展，努力為員工營造良好的制度環(huán)境和人文環(huán)境。重視對員工精神和物質(zhì)方面的激勵，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間，提高他們的主動性和創(chuàng)造力。療養(yǎng)院行政管理創(chuàng)新需要人才，人本管理可以吸收和留住人才;人本管理可以為員工營造良好的生活和工作環(huán)境，讓他們產(chǎn)生職業(yè)認同感和歸屬感，進而激發(fā)工作潛能，為療養(yǎng)院的行政管理提供保障。
2．4建立健全行政管理規(guī)章制度。
建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率，必須加強行政管理法規(guī)的建設，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高。
2．5向企業(yè)學習先進的管理模式。
在行政管理方面，現(xiàn)代企業(yè)是做得最好的，療養(yǎng)院應放下架子，廣泛吸收企業(yè)行政管理經(jīng)驗，提高行政管理效率。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高療養(yǎng)院行政管理人員的責任感，提高工作積極性和主動性，進而提高行政效率。
療養(yǎng)工作總結篇十一
活動背景：
為了加強學生們的精神文明建設，為了響應校領導鼓勵大學生獻愛心的活動，同時也為了加強自身的道德素養(yǎng)。燃心社組織成員到位于唐山市南新道的截癱療養(yǎng)院開展了“情系療養(yǎng)院”這一活動。1976年唐山大地震是一個讓人無法忘懷的傷痛，很多人在這場災難中受傷而殘疾，有的甚至失去了親人。唐山市截癱療養(yǎng)院正是收容這些人的地方，現(xiàn)在，療養(yǎng)院中共有80多位截癱病人，他們在這里生活了30多年。我們有義務也有責任用我們的熱情去關愛他們，去幫助他們。燃心社的每一位成員都是熱心善良的，都非常積極的加入了這個活動。
活動目的：
為了更好的實踐燃心社“奉獻愛心、服務社會、升華自我”的宗旨，為了使截癱病人感受到更多的關心與溫暖，也為了提高同學們的自身道德素養(yǎng)，發(fā)揚愛心、奉獻的精神，我社特舉行了此次活動。
活動內(nèi)容：
11月29日上午8點45，我社成員在四教門口集合，社員們熱情很是高昂，全部按時到達。經(jīng)過一些簡單的安排與介紹，我們于9點整出發(fā)，并于9點15到達唐山截癱療養(yǎng)院。全體成員自由結成2組，分別在第3、第4區(qū)活動。很多社員已經(jīng)是第二次來截癱療養(yǎng)院，所以大家都很熟悉的和爺爺、奶奶們打招呼，同時大家很快進入狀態(tài)。幫爺爺打瓶水，幫奶奶擦一擦桌子，力氣大一些的男生則負責給爺爺奶奶的車子打氣……不大一會，我們就把爺爺奶奶需要辦的事全干完了，老人們對我們熱情周到的服務很是感激。這時我們便圍在爺爺奶奶周圍和他們聊天，多才多藝的同學們還唱起了歌、跳起了舞，給他們解解悶。10點半的時候，我們依依不舍的離開了療養(yǎng)院，爺爺奶奶也再三的祝福我們常來。
經(jīng)過這次活動我們學到了很多，看到那些爺爺奶奶們能夠快樂的面對每一天，我們?yōu)樗麄兏吲d，他們樂觀面對生活的態(tài)度更值得我們學習。同時，我們也知道了社會上還有很多人需要我們的關愛。那就點燃我們的愛心，去盡自己的力量去照亮一片土地。
療養(yǎng)工作總結篇十二
20xx年，我院在省局領導的親切關懷下，在xx領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經(jīng)濟建設為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務為主、效益為先、發(fā)展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發(fā)展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對xx院發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。尤其在xxx院接管以后，xx全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了xx內(nèi)部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經(jīng)過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，再創(chuàng)歷史新高，截止12月底，我院完成對外創(chuàng)收萬元，與去年相比，增加萬元，節(jié)約與收益萬元，與去年相比增加萬元。與此同時，加強黨的執(zhí)政能力建設，反腐倡廉各項規(guī)定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了xx市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為xx院今后生存和發(fā)展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：過去的一年，xx院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。
一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經(jīng)濟條件下，xx院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，xx是xx風景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳xx旅游、舉辦如牡丹節(jié)重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到xxxxxxxxxxxxxxxxxx等地聯(lián)系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩(wěn)定了老客戶，又發(fā)展了新客源，以會議、旅游業(yè)務帶動了療養(yǎng)、體檢業(yè)務的開展。多元化經(jīng)營是我院調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調(diào)以客房餐飲為主的同時，業(yè)務范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。20xx年醫(yī)療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如xx公司、由此，全院的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調(diào)研院領導于20xx年月份對外地的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進行了調(diào)研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。
二、實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。20xx年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經(jīng)理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。去年，餐廳就餐率高達％，實現(xiàn)收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質(zhì)量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。
三、搞好了三項基本建設：
1是基礎設施建設，
2是管理制度建設，
3是員工隊伍建設。
（一）、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經(jīng)過改造后使xx院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。
（二）、逐步完善管理制度建設。為了使xx院經(jīng)營管理進一步走入規(guī)范化軌道，在20xx年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。加強了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責任制，能將安全生產(chǎn)目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產(chǎn)中的責任。對于新招的員工能在三天之內(nèi)按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。
（三）、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是xx院一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優(yōu)化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內(nèi)退手續(xù)，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規(guī)范服務，統(tǒng)一著裝，使接待質(zhì)量得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關鍵作用。自20xx年改制以來我院職工的工資一直未能加以調(diào)整，職工月發(fā)工資較低，職工的反映很大。xxx院接管后，為調(diào)動全院廣大職工的勞動積極性，經(jīng)研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發(fā)放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在xx這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，xx院成為廣大員工實現(xiàn)人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發(fā)展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現(xiàn)一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當前市場經(jīng)濟條件下，xx院生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高服務質(zhì)量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額?！仨殘猿稚罨痻x院內(nèi)部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內(nèi)部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現(xiàn)象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進內(nèi)部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調(diào)動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業(yè)的競爭力?！仨殘猿忠允袌鰹閷颍{(diào)整結構，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對我院現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，尋求新的經(jīng)濟增長點，以適應市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結構，只有通過尋求新經(jīng)濟增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。——必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決：
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施已提到了議事日程上來。
二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。
三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質(zhì)的.管理人員存在斷檔現(xiàn)象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。
四是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養(yǎng)院的長期穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：
1、堅持“發(fā)展才是硬道理”，增加營業(yè)面積，逐步實施實施我院總體規(guī)化，實現(xiàn)滾動式發(fā)展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創(chuàng)新，在滾動式發(fā)展中，年年都獲得較好的效益。20xx年要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質(zhì)、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區(qū)獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住xxx”的效應。
2、加大財務管理力度，完善各項制度。
3、推進配套改革，強化競爭機制按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調(diào)動干部職工的積極性，同時，院內(nèi)部要進一步強化管理職能，按市場經(jīng)濟要求進一步科學合理進行機構設置。
4、加大人才引進企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，除了自身培養(yǎng)和鼓勵職工自學等外，還要根據(jù)我院的發(fā)展規(guī)劃，有計劃地招收、發(fā)現(xiàn)、使用人才，做到長流水、不斷線，保證新陳代謝和發(fā)展的需要。同時，在引進人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。
5、加強對中層干部的培養(yǎng)，明確職責分工目前由于種種原因，我院中層干部理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經(jīng)驗不足，管理方法還有待改進，提高項目經(jīng)理的理論水平和項目管理能力，同時，整套班子要形成分工明確，職責分明，相互學習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發(fā)揚團隊精神，團結務實，開拓創(chuàng)新，努力把本部門管理好、建設好，提升我院在市場中競爭力。
6、繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個群體：一是省局機關會議，這是我們得天獨厚的地方，一定要為省局的會議服務好；二是xxxxxxxxxx等單位，對這批老客戶我們要兢兢業(yè)業(yè)服務好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到xx院確實有賓至如歸、“xx院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，來我院進行商務活動，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業(yè)日等；會議方面，如黨代會、人大會議、政協(xié)會議，各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解地療院，接受xx院的服務。
7、其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財務，激勵員工，開源節(jié)流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節(jié)能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協(xié)調(diào)工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的安全。總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進！
療養(yǎng)工作總結篇十三
做到三部曲，即有思路、有設計、有落實，建立了月度例會制度、半年工作室推進會、年度總結會制度，力求運作不斷規(guī)范化，信息資源共享最大化、學術研究討論經(jīng)常化；勞模創(chuàng)新工作室作為創(chuàng)新工作的重要力量來源，受到重點培育和支持，在創(chuàng)新實踐的經(jīng)費方面有著充分保證，單位工會定期對勞模創(chuàng)新工作室進行檢查指導；為了進一步擴大其影響力和吸引力，勞模創(chuàng)新工作室也將創(chuàng)建活動與勞模宣傳工作科學對接，通過多層次、全方位的宣傳，有效擴大了勞模創(chuàng)新工作室的影響。
（二）積極開展創(chuàng)新實踐。
勞模創(chuàng)新工作室將技術改進、技術革新與技能比武、勞動競賽等活動有機結合，積極開展創(chuàng)新實踐，促進了工作室在競賽比武領域的創(chuàng)新發(fā)展。
工作室建立“傳幫帶”制度。工作室成員作為師傅，每人配對1至3名年輕同志，成員運用自身的專業(yè)技術功底以及常年積累的實際工作經(jīng)驗，幫助年輕同志盡快融入防洪一線事業(yè)，并在省、市技能競賽前對年輕同志進行業(yè)務指導，對年輕同志碰到的難題進行答疑解惑，這讓勞模創(chuàng)新工作室聚集了一批業(yè)務和技術骨干。成員努力在實際工作中發(fā)現(xiàn)有價值的問題，師徒共同動腦筋、想辦法，帶著問題學習和探討，攻堅克難，提高了成員們的創(chuàng)新能力。
工作室每月有計劃地對年輕同志進行業(yè)務培訓，月底安排培訓內(nèi)容考核，年度考核成績與參加市級技能競賽人選掛鉤。因此，想在技能競賽中一展身手的年輕同志有了壓力更有了動力，在你追我趕的氛圍中互相學習、互相提高，勞模創(chuàng)新工作室在競賽比武領域也散發(fā)出了光和熱。
一是在技能競賽方面。勞模創(chuàng)新工作室經(jīng)過一年多時間的運作，培養(yǎng)了一批肯學習、肯鉆研的骨干成員，并且在各項技能競賽中取得豐碩成果。20**年9月，在鹽城市水利事業(yè)單位泵站運行與維修職業(yè)技能競賽中，勞模工作室所在的市區(qū)防洪工程管理處榮獲競賽組織獎；個人方面，工作室成員陳海洋、高猛、蔡浩成同志分別獲得個人全能第二、三、五名，其中陳海洋、高猛榮獲鹽城市五一創(chuàng)新能手、鹽城市機關事業(yè)單位技術能手稱號，蔡浩成同志榮獲鹽城市水利系統(tǒng)技術能手稱號。20**年11月，陳海洋同志更是在江蘇省總工會、省人社廳、省水利廳聯(lián)合舉辦的全省泵站運行工技能競賽中一拔頭籌，勇奪市縣組第一名，被授予“江蘇省五一創(chuàng)新能手”和“江蘇省技術能手”等榮譽稱號。
二是在技術攻關、實地考察學習方面。工作室秉持“走出去”的學習理念，抓住有利時機走出工作室、走出鹽城進行實地學習。20**年4月，防洪處串場河閘站液壓系統(tǒng)出現(xiàn)問題，勞模創(chuàng)新工作室負責人帶領部分成員前往江蘇武進液壓啟閉機有限公司進行實地學習，詳細詢問解決問題的辦法。8月，工作室成員再次走出鹽城，利用節(jié)假日在揚州市江都水利工程管理處參觀學習，與同行進行業(yè)務交流與探討。此外，工作室常年與鹽城市機電高職、鹽城市技師學院相接觸，共同探討專業(yè)技術問題，共同學習提高。
三是在培養(yǎng)年輕同志，組織培訓學習方面。勞模創(chuàng)新工作室熱情歡迎年輕同志的加入，并定期對他們進行業(yè)務培訓，一些有能力、有想法的年輕同志從中脫穎而出。在每年的各閘站電氣試驗中，工作室成員挑起了大梁，成為實驗操作的主力軍，為單位節(jié)省了相關開支。
勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績，但與上級要求比較，還存在一些問題與不足。
一是學習內(nèi)容不深入，這與成員現(xiàn)有的自身能力有關。
二是創(chuàng)新成果不明顯，需要各成員更多地發(fā)揮年輕人靈活的思維能力。
三是帶動能力不夠強，工作室深入閘站交流溝通頻率較少。
這些問題都有待進一步解決和改善。
勞模創(chuàng)新工作室，不僅是勞模進行技術創(chuàng)新、技術攻關、技術協(xié)作和發(fā)明創(chuàng)造的場所，也應當成為培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此，應充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室的團隊優(yōu)勢，在條件許可的情況下，進一步拓展“傳幫帶”的范圍，與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來，充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質(zhì)、技術技能素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)上的示范帶頭作用，培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴謹細致、精益求精的工作作風，學習創(chuàng)新知識、增強創(chuàng)新意識、掌握創(chuàng)新技能，推動城防事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
一方面，加強勞模創(chuàng)新工作室與單位內(nèi)部科室相聯(lián)合，立足工作中難點、重點，共同開展技術創(chuàng)新、技術攻關，積極**難題，為城防事業(yè)發(fā)展提供技術支撐；另一方面，通過市總工會、局工委、處工委等組織，加強不同行業(yè)勞模創(chuàng)新工作室的相互交流、勞模創(chuàng)新工作室與科研機構、技術院校之間的技術合作，相互取長補短，形成聚集效應，促進科技進步和科技成果轉(zhuǎn)化。
把勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建活動與勞動競賽、技能比武緊密結合，以勞模創(chuàng)新工作室為載體，組織開展專業(yè)技能競賽，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，推動技能競賽不斷向廣度和深度發(fā)展。充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室在技術創(chuàng)新、技術改造上的引領作用，廣泛開展技術攻關、技術革新等活動，切實解決平時工作中遇到的技術難題，提高工作效率。在充分發(fā)揮工作室自身資源優(yōu)勢的基礎上，鼓勵成員積極參加各項技能競賽，并給予一定的政策支持。
（一）有序推進，務求實效。創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建工作要有針對性和實效性，加強對創(chuàng)新工作室的考核、驗收、評比、表彰等管理和激勵工作，促進創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應用，尊重和保護創(chuàng)新工作室的智力成果。
（二）總結宣傳，推廣經(jīng)驗。要把創(chuàng)新工作室打造成為新時期勞模工作和職工技術創(chuàng)新工作的重要品牌，大力宣傳創(chuàng)新工作室的先進經(jīng)驗。注重發(fā)現(xiàn)亮點、培育典型，充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室的集聚效應、輻射效應、品牌效應，推進創(chuàng)新工作室建設健康發(fā)展。
療養(yǎng)工作總結篇十四
xx年5月23日，我們來到療養(yǎng)院，在這里進行了為期四個月的實習。這次實習主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合，深入了解社會，感受實際生活，為將來就業(yè)打下根基。
療養(yǎng)院坐落于風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什么事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風采，證明自己的實力。
實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門并報服務員，進房之后要打開窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理，收衛(wèi)生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然后，開始整理衛(wèi)生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的'必須。
我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我并沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經(jīng)驗和教訓，不斷從老服務員那里吸收精華，使自己能盡快的適應這份工作。后來，在我付出努力之后，終于有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷涌現(xiàn)，接二連三的復雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經(jīng)也動搖過，不過還是堅持了下來，因為我信奉苦盡甘來。
四個月的實習，經(jīng)歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒有空調(diào)無法睡覺。我來到客房，仔細查看空調(diào)以后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂，而且空調(diào)開關沒反應。我知道維修工已經(jīng)下班回家，這種問題暫時修不好，而且現(xiàn)在整個療養(yǎng)院沒有空房，我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況，誠懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來，我當著崔先生的面跟總臺通話，要求總臺給客人調(diào)房，總臺服務員給我的回答是沒有空房，實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說：“我不管你什么原因，不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好?！?BR> 時間越久，崔先生的態(tài)度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通，總臺勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入住?！蔽液鼙傅卣f：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解?！边@件事總算平靜了下來。
療養(yǎng)工作總結篇十五
我公司郝xx20xx年榮獲“全國勞動模范”和“自治區(qū)勞動模范”，葉盛義20xx年榮獲“自治區(qū)勞動模范”榮譽稱號。20xx年由總工會授牌成立了“勞模工作室”。公司勞模工作室在上級各級工會組織的大力指導和幫助下，在公司董事會的正確領導和支持下，認真貫徹執(zhí)行公司“以人為本、安全第一；全員參與，預防為主，強化監(jiān)督、科學管理；持續(xù)改進、安全發(fā)展”的工作方針，緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重點和難點問題，積極建言獻策，扎實開展技術創(chuàng)新實踐，使得公司安全管理、技術改造、節(jié)能降耗等工作順利開展，為公司順利完成安全生產(chǎn)任務建言獻策?，F(xiàn)將勞模工作室20xx年主要工作總結如下：
勞模工作室，是弘揚新時代勞模精神、發(fā)揮勞模作用、加強勞模工作創(chuàng)新管理的一個新嘗試，是開展管理、技術和服務創(chuàng)新的新組織。公司非常重視勞模工作室的創(chuàng)建，為了更好的服務生產(chǎn)，成立了“勞模工作室”，并配備了打印機、電腦等相關的辦公設備。將公司日常管理和技術創(chuàng)新作為勞模工作室的重點，其指導思想就是以堅持科學態(tài)度和求實精神，尊重知識、充分發(fā)揮勞模在技術創(chuàng)新中的模范帶頭作用，引導廣大職工與時俱進，推動公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
由于公司部門繁多，中間工作環(huán)節(jié)復雜，為了更進一步理順管理關系，提高管理人員及全體員工的責任意識，工作室建議公司對生產(chǎn)系統(tǒng)組織機構進行了改革，改革后，部門由原來的3個整合為2個，車間由12個整合為6個，通過部門和車間重組整合，裁剪了不必要的管理崗位，減少了工作聯(lián)系環(huán)節(jié)，提高工作效率。管理模式從過去由車間主要負責人對個人監(jiān)督考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹鸺壖w考核，全員參與監(jiān)督，重點突出集體觀念的管理模式，以提高全員的集體觀念、責任心和責任意識。
20xx年1月，勞模工作室建議公司取消了生產(chǎn)系統(tǒng)副班制，使員工的休息時間由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份，勞模工作室又建議公司給員工發(fā)放安全獎，以上兩個建議均得到了公司董事會的同意，全年累計發(fā)放安全獎2x0余萬元。通過體制改革，員工的集體觀念、責任心和責任意識明顯加強，工作的積極性和主動性明顯提高。
為了優(yōu)化工藝操作，消除隱患、降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模，勞模工作室堅持技術改進，增加效益，今年共進行了4項技改項目。
輕烴改質(zhì)裝置自20xx年運行以來，由于設計原因，加工能力一直未達到設計能力，為了提高芳烴和凝析油加工能力，勞模工作室通過查閱大量資料，反復論證，自行設計了一套芳烴分離裝置，通過試運行，使輕烴改質(zhì)裝置加工能力提高了11%，全年可為公司增加260萬元經(jīng)濟效益。
為了降低電耗，工作室根據(jù)工藝要求、結合設備運行情況，建議公司對部分大功率用電的設備安裝了變頻調(diào)速器，通過技術改造，不僅實現(xiàn)了自動化控制，同時還在原來設備電耗的基礎上節(jié)約了2x%用電量，全年可為公司節(jié)約28萬元資金。
為了能在各個環(huán)節(jié)挖掘潛力，節(jié)約成本，提高效益，勞模工作室。
經(jīng)過長時間研討，建議公司對催化裝置反應器進行了注氧技改，更換了外取熱器，技改后，使催化加工能力又提高了10%，同時使催化蒸汽產(chǎn)率明顯加大，每天多產(chǎn)蒸汽約51噸，折合7噸標準煤，一氧化碳燃燒爐提溫操作每天多產(chǎn)蒸汽15噸，折合2噸標準煤，通過技術改造，降低了動力車間鍋爐負荷，全年可為公司可節(jié)煤2997噸，節(jié)約資金110余萬元。
勞模工作室不僅潛心鉆研公司技改，同時也經(jīng)常到同行業(yè)參觀學習，在和同行業(yè)單位交流當中，發(fā)現(xiàn)公司的庫存較大，為了減少庫存壓力，增加流動資金，工作室建議公司借鑒先進的管理方法，對庫房的庫存進行了盤點和分析，制定了設備利舊方案，建立了電腦管理系統(tǒng)，規(guī)范了貨物申請、采購、入庫、申領等各環(huán)節(jié)程序，減少了不必要的浪費。通過利舊、回收等措施今年為公司節(jié)約50萬元資金。
為了進一步適應生產(chǎn)需要，勞模工作室在積極進行技改技措的同時，根據(jù)各裝置工藝狀況和產(chǎn)品質(zhì)量要求，會同生產(chǎn)技術部及時修訂工藝卡片，對工藝指標進行調(diào)整，達到優(yōu)化工藝操作，節(jié)能降耗的目的。
我公司勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績，但與上級要求和我縣開展良好趨勢比較，還存在一些不足與問題。從勞模創(chuàng)新工作室作用發(fā)揮上看，還存在普及度不夠高、影響力不夠大、技術革新轉(zhuǎn)化速度不夠快、帶動能力不夠強，節(jié)能減排積極性、創(chuàng)造性不夠好等問題。這些都有待進一步解決和完善。
一是在政策上加強扶持。在充分發(fā)揮各級工會自身資源優(yōu)勢的基礎上，積極爭取科技、勞動等職能部門在技術、資金等方面給予一定的政策支持，力所能及地解決部分企業(yè)勞模創(chuàng)新工作室自身科技資源和創(chuàng)新資金缺乏、技術研發(fā)能力弱等問題，更好地調(diào)動工作積極性，更加充分地發(fā)揮創(chuàng)建勞模創(chuàng)工作室開展創(chuàng)新實踐、產(chǎn)生創(chuàng)新成果、提高企業(yè)生產(chǎn)力的作用，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促進科學技術發(fā)展。
二是在功能上拓展范圍。勞模創(chuàng)新工作室，不僅是勞模進行技術創(chuàng)新、技術攻關、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造的場所，也應當成為培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此，應充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室團隊優(yōu)勢，在條件許可的情況下，進一步拓展“名師帶高徒”的范圍，與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來，充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質(zhì)、技術技能素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)上的示范帶頭作用，培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)，推動企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
在今后的工作中，我們將充分利用勞模工作室這個創(chuàng)新平臺，進一步完善勞模工作室的創(chuàng)建機制，不斷開拓創(chuàng)新活動，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！