最新銀行創(chuàng)城工作總結(jié)（通用16篇）

    總結(jié)是對(duì)我們所學(xué)所做的一種自我檢查，可以幫助我們更好地理解和鞏固知識(shí)。在寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀評(píng)價(jià)和自我反思。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文，相信能夠?qū)δ愕膶懽魈峁┮恍┙梃b和思路。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇一
    1、病媒生物防治工作：全院在6月底進(jìn)行了滅蚊蠅消殺，9月底對(duì)食堂進(jìn)行了滅蟑螂滅鼠消殺，前后院設(shè)置毒餌洞20個(gè)，每個(gè)半個(gè)月放置鼠藥一次，東西門診樓、食堂、社區(qū)安裝滅蚊燈6個(gè)，給科室配發(fā)了滅害靈、粘鼠板、粘蠅板等防四害用品。
    2、環(huán)境衛(wèi)生工作：對(duì)保潔人員定期培訓(xùn)，針對(duì)科室病房、公共衛(wèi)生間、衛(wèi)生死角等區(qū)域進(jìn)行清理，重點(diǎn)對(duì)前院院內(nèi)及門前三包地段的垃圾煙頭隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理，并配合全院衛(wèi)生大掃除工作。
    3、廢舊物品清理工作：截止目前，全院各科室廢舊物品已全部清理完畢，固定資產(chǎn)物品全部放置于內(nèi)科樓頂房間內(nèi)，桌椅板凳柜子等低值易耗物品放置于樓頂。
    4、維修工作：病區(qū)、走廊燈具已維修更換，窗簾維修截止目前大部分已完成，正在查缺補(bǔ)漏，外一科樓梯頂部墻面及醫(yī)辦室墻面已粉刷完畢，中醫(yī)科護(hù)辦室及醫(yī)辦室正在粉刷，缺失墻磚部分已修補(bǔ)。衛(wèi)生間無(wú)障礙設(shè)施已檢查安裝按成。
    5、污水處理及醫(yī)療廢物回收工作：污水處理設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，第三方檢測(cè)已經(jīng)完成，各項(xiàng)記錄完整。醫(yī)療廢物回收目前存在記錄部分不完成的情況，有漏記和缺失現(xiàn)象，與感染科結(jié)合對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，查缺補(bǔ)漏，達(dá)標(biāo)為止。
    6、食堂工作：食堂由于環(huán)境衛(wèi)生不合格，于10月份停業(yè)整頓了一個(gè)星期，整頓后大有改觀，一些不用的廢舊物品已清理，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并請(qǐng)專業(yè)消殺公司對(duì)操作間和包間進(jìn)行了消殺。目前的重點(diǎn)就是環(huán)境衛(wèi)生的保持，下一步繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇二
    今年是我縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市的攻堅(jiān)之年，為進(jìn)一步營(yíng)造全縣人民參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市合力，共建共享的濃厚氛圍，我院積極響應(yīng)號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)為我縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市出一份力。我們清醒地認(rèn)識(shí)到文明城市創(chuàng)建的成果惠及轄區(qū)所有居民，也將有力地推動(dòng)我院各方面工作的開(kāi)展。我院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展工作，確保文明城市創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。
    為使全院干警積極參與到文明城市創(chuàng)建工作來(lái)，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在電子顯示屏上用圖文并茂的方式引導(dǎo)著干警們，通過(guò)多種宣傳方式使我院干警認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動(dòng)干警們參與的積極性，這為我們工作的順利開(kāi)展打下了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    我院志愿者們積極帶頭做表率，一件件紅色馬甲活躍在社區(qū)每一個(gè)角落，有在小區(qū)里清理小廣告的、有在路段撿拾煙頭的……志愿者們分段前往各自負(fù)責(zé)的片區(qū)、路段開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)，對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)定期進(jìn)行“回頭看”，做到創(chuàng)建零死角、零盲區(qū)、零疏漏，進(jìn)一步提升創(chuàng)建效率、鞏固創(chuàng)建成果。
    我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在縣里的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
    城市文明建設(shè)是一個(gè)城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合體現(xiàn)。文明城市建設(shè)也是城市發(fā)展的整個(gè)過(guò)程和奮斗目標(biāo)。文明城市建設(shè)所取得的成果又將有力地推動(dòng)城市各個(gè)方面的工作。文明城市建設(shè)的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動(dòng)中。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇三
    20xx年我鎮(zhèn)食品安全工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣食品安全委員會(huì)的大力支持下，在全鎮(zhèn)各食品成員單位的共同努力下，本著“想群眾所想、急群眾所急、時(shí)刻關(guān)心群眾舌尖上的安全”為目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施、狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了一定成效，全年無(wú)食品安全事件發(fā)生，廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上的安全”得到有效保障?，F(xiàn)將具體工作完成情況匯報(bào)如下：
    根據(jù)市、縣對(duì)食品安全監(jiān)管工作的部署和要求，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，衛(wèi)生院、畜牧站、教育輔導(dǎo)站等各村支部書記為成員的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)食品安全委員會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)承擔(dān)食品安全工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核工作，將食品藥品工作列入鎮(zhèn)政府事宜日程，每季度至少召開(kāi)一次會(huì)議研究安排食品藥品安全工作。與各村及鎮(zhèn)直屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，做到工作目標(biāo)責(zé)任明確、管理明確，并層層分解任務(wù)，人人身上有擔(dān)子，有壓力。制定下發(fā)《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作意見(jiàn)》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作制度》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案》、《餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治方案》等規(guī)章制度和文件，從組織領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)落實(shí)及工作措施等方面進(jìn)一步明確監(jiān)管目標(biāo)及要求。
    6月份集中對(duì)全鎮(zhèn)食品經(jīng)營(yíng)單位及餐飲服務(wù)從業(yè)人員、管理人員、學(xué)校食堂及村級(jí)食品安全協(xié)管員、特別對(duì)帳篷城經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了一次食品安全知識(shí)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高食品安全監(jiān)管能力和水平。發(fā)放宣傳資料300余份，全年未發(fā)生食品藥品安全事故。20xx年度食品安全監(jiān)管、專業(yè)技術(shù)人員、食品從業(yè)人員分級(jí)、分層、分類培訓(xùn)、培訓(xùn)率達(dá)到100%。
    為強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者法律責(zé)任意識(shí)，誠(chéng)信自律意識(shí)，推動(dòng)建立企業(yè)主體自律，社會(huì)廣泛參與的食品安全共治格局，在轄區(qū)內(nèi)全面推行食品安全信息外置化管理，將食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果“a、b、c、d”轉(zhuǎn)換為相對(duì)應(yīng)的“好、較好、一般、較差”，實(shí)行食品安全“外置化”監(jiān)管，現(xiàn)已對(duì)轄區(qū)內(nèi)的22家食品流通經(jīng)營(yíng)戶、5家餐飲單位、3家學(xué)校食堂進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定。通過(guò)外置化管理，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)、守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，形成食品安全共治格局，確保了廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上”的安全。在對(duì)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定和量化分級(jí)管理的基礎(chǔ)上，公示信用信息，推行食品安全“外置化”，嚴(yán)格落實(shí)“紅名單、黑名單”制度。結(jié)合創(chuàng)城工作要求，全面開(kāi)展食品安全示范店創(chuàng)建工作。為了強(qiáng)化自律者意識(shí)，建立健全食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，根據(jù)縣局對(duì)食品安全示范店創(chuàng)建的安排和部署，我鎮(zhèn)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的資格合法、證照齊全、產(chǎn)品合格率、建立健全索證索票及進(jìn)貨查驗(yàn)制度、嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、消費(fèi)者滿意和示范性較強(qiáng)的食品經(jīng)營(yíng)店作為先鋒示范作用，積極推薦縣級(jí)食品安全示范單位。
    為防止食品安全隱患的發(fā)生，我鎮(zhèn)制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)放到各村組，確保在食品安全事件突發(fā)時(shí)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，將損失控制到最低限度，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早控制。結(jié)合縣局食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大清理大整治工作要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，建立底冊(cè)，掌握情況，做到底數(shù)清、情況明，同時(shí)對(duì)各類食品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)梳理，做到開(kāi)展工作有條不紊。截至目前，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營(yíng)主體30家，從業(yè)人員37人，其中食品流通店22家，餐飲服務(wù)店5家（中型1家，小型4家）、學(xué)校食堂3家。配合檢測(cè)中心完成食品安全風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)任務(wù)，及時(shí)報(bào)告食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大清理大整治工作方案》，明確工作重點(diǎn)、工作責(zé)任，確保排查工作有序進(jìn)行。截至目前，排查各類經(jīng)營(yíng)戶200余家次，建檔30戶。結(jié)合縣局安排的各類專項(xiàng)整治及日常監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。
    今年由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站和畜牧站開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測(cè)2次，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地抽檢綜合平均合格率達(dá)到100%。并對(duì)農(nóng)藥、獸藥及飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)和使用監(jiān)管情況開(kāi)展了專項(xiàng)整治。推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積達(dá)到本鎮(zhèn)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積的50%以上。創(chuàng)建農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地1個(gè)，建立抓喜秀龍鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。生豬、牛羊定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，銷售和使用的肉品全部來(lái)自定點(diǎn)屠宰點(diǎn)。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇四
    今年以來(lái)，我校的“六城聯(lián)創(chuàng)”工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣聯(lián)創(chuàng)辦及教體局的具體指導(dǎo)下,以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)衛(wèi)生學(xué)校為重點(diǎn)，以改辦學(xué)條件為目標(biāo)，多措并舉，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)“六城聯(lián)創(chuàng)”工作，使學(xué)校環(huán)境日趨優(yōu)化，取得了明顯成效。
    一、強(qiáng)宣傳，創(chuàng)建工作深入人心。今年以來(lái)，我校緊緊抓住創(chuàng)建工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加大了宣傳工作力度，在學(xué)校主要路段懸掛過(guò)街橫幅3余幅，新建宣傳文化長(zhǎng)廊10米，印發(fā)了《致小學(xué)生的一封信》1100多份，永久性，固定宣傳牌4個(gè)，組織全校師生開(kāi)展“我為六城聯(lián)創(chuàng)添光彩”主題演講活動(dòng)、征文活動(dòng)，在學(xué)校開(kāi)展了“小手拉大手”活動(dòng)，促使他們參與六城聯(lián)創(chuàng)工作的熱情空前高漲，通過(guò)校園廣播系統(tǒng)，向廣大師生宣傳創(chuàng)建知識(shí)，開(kāi)展主題班會(huì)，展示師生參與創(chuàng)建工作的成果。目前，師生充分認(rèn)識(shí)到“六城聯(lián)創(chuàng)”工作的重要性、緊迫性和必要性，并通過(guò)他們，帶動(dòng)每個(gè)家庭和整個(gè)社會(huì)積極參與創(chuàng)建工作。
    二、重投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如茶。全年共投入資金2多萬(wàn)元，先后對(duì)學(xué)校電力設(shè)施，包括電線桿、路燈、電線進(jìn)行更新改造，建成文化長(zhǎng)廊一處，校外健身場(chǎng)所一處，美化校外墻壁20多米，整修疏通下水道100多米，鋪設(shè)水溝蓋板200余塊，硬化路面750多平方米，更換路燈3盞，規(guī)范垃處理，新建垃圾池1個(gè)，栽植綠化樹(shù)種30多株，定期對(duì)學(xué)校環(huán)境進(jìn)行集中清理整治，對(duì)破舊建筑全部進(jìn)行清理粉刷，添置垃圾桶8個(gè)，搭建車棚20余平方米，扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)衛(wèi)生學(xué)校工作，加大軟硬件投入，不斷提升創(chuàng)建水平。
    三、嚴(yán)獎(jiǎng)懲，學(xué)校管理有聲有色。一是加強(qiáng)學(xué)校管理隊(duì)伍建設(shè)，建立考評(píng)制度。從全校各科室中抽調(diào)5名精干力量充實(shí)到專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成監(jiān)督隊(duì)伍，對(duì)校園實(shí)行全天候監(jiān)管，并將校園劃分成5個(gè)責(zé)任區(qū)，每天各負(fù)一片，開(kāi)展衛(wèi)生秩序評(píng)比活動(dòng)，實(shí)行輪流帶班，每天一考評(píng)，每月一小結(jié)，對(duì)連續(xù)評(píng)好的個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)、不滿的給予處罰。同時(shí)還注重加強(qiáng)對(duì)班主任的管理，將其待遇與工作成效相掛鉤，細(xì)化工作任務(wù)和待遇標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
    確保了教室內(nèi)外每天工作時(shí)間干凈整潔。二是持續(xù)抓整治。學(xué)校每周一下午定為衛(wèi)生大掃除時(shí)間，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，并由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查，周五下午為清理校園周邊環(huán)境時(shí)間，學(xué)校教室上街打掃衛(wèi)生，優(yōu)化校園周邊環(huán)境，深受附近居民好評(píng)。對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行集中整治，共清沿路雜物堆放處10余處，拆除各類有礙觀瞻建設(shè)物1處，對(duì)各處衛(wèi)生和秩序以科室為單位分包到人，實(shí)行專人監(jiān)管。三是鞏固成果抓機(jī)制，認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)校干部責(zé)任制。完善了班級(jí)衛(wèi)生責(zé)任制，制定了考評(píng)和獎(jiǎng)懲辦法，細(xì)化了班子成員分工及責(zé)任，全員參與創(chuàng)建，健全完善了長(zhǎng)效管理機(jī)制，建立了聯(lián)創(chuàng)例會(huì)工作制度，保潔督導(dǎo)制度，周檢查月評(píng)比制度，獎(jiǎng)懲制度。做到了創(chuàng)建工作有人負(fù)責(zé)，任務(wù)有人落實(shí)，問(wèn)題有人解決。
    四、展形象，創(chuàng)建彰顯特色。樹(shù)立了“逢先必爭(zhēng)”的理念，今年我校在創(chuàng)建工作中大力發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，爭(zhēng)位次為目標(biāo)，奮力拼搏，排難前進(jìn)，涌現(xiàn)出許多真抓實(shí)干的先進(jìn)典型。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，靠前指揮，親自參與衛(wèi)生勞動(dòng)，各負(fù)其責(zé)，密切配合，盡心盡力，眾志成城，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的創(chuàng)建精神學(xué)校教職工以校為家，以創(chuàng)為榮，加班加點(diǎn)，任勞任怨，形成了無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)建精神，同時(shí)在學(xué)校管理中，他們?cè)诶щy面前不低頭，在障礙面前不止步，在矛盾面前不回避，形成了克難攻堅(jiān)的創(chuàng)新精神。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇五
    自20xx年創(chuàng)衛(wèi)，20xx年雙創(chuàng)以來(lái)，長(zhǎng)青美食購(gòu)物街積極配合市區(qū)兩級(jí)政府及相關(guān)各職能部門做好雙創(chuàng)各項(xiàng)工作，具體如下：
    美食街及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大量張貼懸掛公益廣告、印發(fā)宣傳資料，在視覺(jué)上形成濃厚的宣傳氛圍。自去年12月份至今，在宣傳氛圍方面，我單位共投入3萬(wàn)余元。
    通過(guò)組織創(chuàng)城知識(shí)講堂、創(chuàng)城知識(shí)每日問(wèn)答、優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，我單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員創(chuàng)城意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體精神面貌等提高顯著，整體精神面貌也得到提升。
    （一）劃行規(guī)市：商鋪、攤位按種類劃行規(guī)市，布局合理，經(jīng)營(yíng)商品品種豐富、價(jià)格實(shí)惠。
    （二）食品質(zhì)量：市場(chǎng)設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)室，每日對(duì)蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥超標(biāo)檢測(cè)，同時(shí)要求商戶嚴(yán)格按照《食品安全法》及食品安全管理制度先關(guān)要求執(zhí)行，不得出售變質(zhì)腐壞、假冒偽劣等食品，管理辦每月兩次對(duì)商戶后堂衛(wèi)生、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、消毒記錄、從業(yè)人員健康證等進(jìn)行檢查，確保為消費(fèi)者提供安全衛(wèi)生的食品。
    （四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：不定期對(duì)商戶及從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。
    （五）商戶考評(píng)：制定了嚴(yán)格的商戶考評(píng)制度，采取打分考核的辦法，對(duì)商戶進(jìn)行約束，對(duì)于商戶在經(jīng)營(yíng)方過(guò)程中違反管理規(guī)定的行為，按照相關(guān)扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，年底匯總總分低于60分的商戶將被清離。
    （六）消防、安全
    1.配備24小時(shí)應(yīng)急求救系統(tǒng)和全方位無(wú)死角視頻監(jiān)控系統(tǒng)，前后門均安裝安檢門和x光機(jī)等安檢、安防設(shè)備，8名安保人員日夜巡視，實(shí)現(xiàn)智能化管理。
    2.定期對(duì)商戶和工作人員進(jìn)行消防安全知識(shí)、滅火預(yù)案、治安事件防范處理、反恐防暴預(yù)案的培訓(xùn)。每季度組織消防安全、反恐防暴演練，提升商戶安全防火意識(shí)、應(yīng)急技能和自我保護(hù)能力，確保安全生產(chǎn)工作正常進(jìn)行。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇六
    我為城市，城市為我城市是我們的家園，是我們每天都要呼吸和生活的地方。每天我們走在城市的馬路上，看到的是街頭巷尾里面的每一個(gè)沈陽(yáng)人，聽(tīng)到的是沈陽(yáng)市一天天的大事小情。我們生活在一個(gè)幸福、和諧的城市里面。
    沈陽(yáng)，就是我的家鄉(xiāng)，我愛(ài)我的美麗沈陽(yáng)，春天，她會(huì)萌發(fā)出國(guó)際化大都市的勃勃生機(jī)，冬天，在銀裝素裹的下面是共和國(guó)工業(yè)搖籃的深厚底蘊(yùn)。我為我的家鄉(xiāng)驕傲和自豪。在我的心里面希望的的家鄉(xiāng)變得越來(lái)越美麗，越來(lái)越干凈，越來(lái)越強(qiáng)大。
    要想改變城市面貌，就需要在城市中生活的每一個(gè)人付出一份熱情，一份力量。我們是城市的主人，既是城市發(fā)展的受益者，更是城市精神文明的建設(shè)者。作為城市大家庭的一員，每位公民都有責(zé)任、有義務(wù)通過(guò)自己的行為，為我們的城市增色添彩。讓我們的沈陽(yáng)市在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，建設(shè)國(guó)家健康城市，創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市的創(chuàng)建活動(dòng)中取得佳績(jī)。
    我們不能一味地去要求城市進(jìn)步，首先自己要進(jìn)步，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家，給社會(huì)出一份力。素養(yǎng)在我們心中，會(huì)在我們生活中不經(jīng)意地流露著。有時(shí)候，多一個(gè)手勢(shì)，對(duì)別人來(lái)說(shuō)，就是多一份體貼；有時(shí)候，多一點(diǎn)耐心的等待，對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是一種關(guān)愛(ài)；還有時(shí)，多一點(diǎn)點(diǎn)分享，對(duì)別人來(lái)說(shuō)，就是多份溫暖。我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì)使社會(huì)邁出一大步。
    在這個(gè)“三城聯(lián)創(chuàng)”的關(guān)鍵時(shí)期，我們還要積極關(guān)注“創(chuàng)城”進(jìn)程，宣傳、參與“創(chuàng)城”的各項(xiàng)活動(dòng)。一言一行總關(guān)情，攜手共建示范城。同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，為“創(chuàng)城”貢獻(xiàn)一份力量。從你我做起，從身邊的小事做起。日行一善，終成江河。讓文明之花開(kāi)遍沈城上下，遼沈大地！
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇七
    明引導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)表》《三棵樹(shù)街道公共文明引導(dǎo)員名單》《三棵樹(shù)街道公共文明引導(dǎo)員招募情況統(tǒng)計(jì)》四份關(guān)于街道格管理及文明引導(dǎo)員管理的重要材料，使街道創(chuàng)城工作能在格化管理的模式下得以分工明確、讓創(chuàng)城更加的順利，街道上下全員調(diào)動(dòng)，創(chuàng)城工作擰成一股繩。街道召開(kāi)了xx年創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上下發(fā)了近四百份創(chuàng)城相關(guān)材料。
    哈爾濱市公路客運(yùn)總站。
    xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。
    （一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。
    （二）為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
    細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。
    （四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。
    按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。
    三、加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。
    等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。
    （二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕螅髽蛘疽皇潜ＷC每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九疲瑥堎N控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ鳎黾涌責(zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。
    四、全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。
    （一）開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。
    （二）開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。
    （三）積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。
    （四）積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。
    （五）扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
    五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
    （一）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范齊全。
    （二）認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確保“危險(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。
    區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)城工作作為全區(qū)的一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，創(chuàng)城各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    一、前段工作開(kāi)展情況。
    全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我區(qū)立即研究落實(shí)措施，主要做了以下三方面工作。
    （一）迅速動(dòng)員部署，明確工作任務(wù)。市創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們迅速行動(dòng)，先后召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)、全區(qū)宣傳思想文化工作暨爭(zhēng)創(chuàng)第三屆全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)和區(qū)文明委成員單位會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。各級(jí)各部門也層層召開(kāi)會(huì)議，將創(chuàng)城工作動(dòng)員部署到最基層。區(qū)里先后制定下發(fā)了爭(zhēng)創(chuàng)第三屆全國(guó)文明城市的意見(jiàn)、工作任務(wù)分工方案、農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動(dòng)的通知等文件，圍繞做好材料審核、實(shí)地考察和迎接全市每月測(cè)評(píng)等方面工作，將創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和責(zé)任人，做到“目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人員”四明確。同時(shí)，對(duì)區(qū)文明委和文明城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，從相關(guān)部門抽調(diào)8人組建了創(chuàng)城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。各級(jí)也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，確保區(qū)、街、村（居）三級(jí)以及部門單位創(chuàng)城工作有人抓、具體事項(xiàng)有人干。
    住環(huán)境更加整潔；社會(huì)文化環(huán)境整治方面，扎實(shí)開(kāi)展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監(jiān)督“黑吧”、電子游戲廳違規(guī)經(jīng)營(yíng)等的整治，凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境。
    （三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作落實(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責(zé)任人，做到重大事情親自研究、關(guān)鍵時(shí)候靠前指揮；分管領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、全身心靠上抓。進(jìn)一步強(qiáng)化一盤棋思想，部門與部門之間、上級(jí)與下級(jí)之間、部門與街區(qū)村（居）之間配套聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，凝聚創(chuàng)城合力，推動(dòng)工作開(kāi)展。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。制定了創(chuàng)城工作宣傳方案，通過(guò)社會(huì)宣傳教育和全方位的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。三是強(qiáng)化工作督導(dǎo)。建立街道園區(qū)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)問(wèn)題分類指導(dǎo)制度。堅(jiān)持工作督辦單制度，對(duì)日常督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及重點(diǎn)區(qū)域和環(huán)節(jié)整治反映出來(lái)的問(wèn)題，逐項(xiàng)列出清單督查督辦，確保問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)整改提高。
    二、下一步工作打算。
    今年的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實(shí)，為我市實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城“三連冠”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    一是認(rèn)識(shí)再提高。會(huì)后，我們將迅速傳達(dá)此次會(huì)議精神，動(dòng)員全區(qū)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)、狠抓落實(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項(xiàng)工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成創(chuàng)城任務(wù)。
    二是氛圍再濃厚。進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)濃厚創(chuàng)城氛圍，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng)城工作順利開(kāi)展。
    三是工作再落實(shí)。繼續(xù)做好提高市民素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、發(fā)展社會(huì)事業(yè)等基礎(chǔ)工作，全面優(yōu)化政務(wù)、法治、市場(chǎng)、人文、社會(huì)、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區(qū)文明創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)城工作任務(wù)分工方案，落實(shí)人員、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時(shí)限，確保各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    xx年9月8日晚20點(diǎn)30分，隨著臨沂市蘭山區(qū)蘭山街道書院社區(qū)(其屬地管理中市局下達(dá)給我部所轄的北宿舍責(zé)任區(qū))xx年全國(guó)城市公共文明入戶測(cè)評(píng)工作的結(jié)束，我局(我部)迎接xx年全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)入戶調(diào)查工作也圓滿畫上了句號(hào)。回顧近兩月來(lái)的迎測(cè)工作，我部全體員工積極根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給我們的各項(xiàng)創(chuàng)城測(cè)評(píng)工作高度重視，在創(chuàng)建工作的開(kāi)展中從思想上、指揮上、部署上做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，明晰我部在此次全局創(chuàng)建工作中的職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此次創(chuàng)建工作中涉及我部工作任務(wù)的督查督辦力度，確保了我部創(chuàng)城工作有條不紊的開(kāi)展。
    在本次創(chuàng)城工作中，按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示和局創(chuàng)城辦對(duì)我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：
    他和駐守責(zé)任區(qū)的志愿者、入戶測(cè)評(píng)引導(dǎo)員也還沒(méi)有吃上一口飯。保證了我局迎接xx年全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查工作的圓滿完成。
    按時(shí)等在該等的出租住戶樓道前，直到等來(lái)出租住戶，完成自己應(yīng)盡的工作職責(zé)。同志自從接受了市局、部領(lǐng)導(dǎo)交給的xx年創(chuàng)城工作任務(wù)以來(lái)，先后從市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)領(lǐng)取各類測(cè)評(píng)模擬試卷三千余份；到市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)取《xx全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)督導(dǎo)通知單》10份并將督辦單整改結(jié)果回復(fù)各社區(qū)；向市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)及市工委報(bào)送我局各宿舍區(qū)創(chuàng)城測(cè)評(píng)具體聯(lián)絡(luò)人、引導(dǎo)員、志愿者名單統(tǒng)計(jì)表8份。到市工委領(lǐng)取到沂蒙路和平安路交匯處值班的志愿者制服以及用具4套。先后在巡查期間，監(jiān)督有關(guān)部門為本局井神樓宿舍區(qū)各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北宿舍區(qū)各樓道更新消防設(shè)施6套更換滅火器12只，協(xié)調(diào)了北宿舍區(qū)監(jiān)控設(shè)備的安裝、井神樓宿舍區(qū)地下消防栓配置問(wèn)題、街道辦事處對(duì)該宿舍區(qū)通過(guò)暗訪入戶測(cè)評(píng)提出的督導(dǎo)整改和要求及20多年沒(méi)有屬地社區(qū)管理的北園宿舍區(qū)的屬地管理等問(wèn)題。幾乎每隔幾天，他都要到各個(gè)宿舍區(qū)的屬地社區(qū)辦公室里去坐坐，和社區(qū)創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)交換一下本單位宿舍區(qū)在屬地社區(qū)創(chuàng)城工作中的意見(jiàn)和一些屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)給予的好的創(chuàng)城工作建議。為市局創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)和市局各個(gè)宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)之間架設(shè)起一條條在創(chuàng)城工作中協(xié)作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區(qū)屬地書院社區(qū)創(chuàng)城入戶測(cè)評(píng)工作開(kāi)始暨全局創(chuàng)城工作的關(guān)鍵時(shí)刻，同志再次臨危受命，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起與書院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡(luò)任務(wù)，及時(shí)地通過(guò)和書院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)的溝通和聯(lián)絡(luò)掌握xx全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)組在書院社區(qū)的測(cè)評(píng)工作動(dòng)向，在市局領(lǐng)導(dǎo)盧宗友同志的親自督導(dǎo)下，市局相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、市局其他宿舍區(qū)的創(chuàng)城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成了全局xx年城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的最后攻堅(jiān)。當(dāng)聽(tīng)到電話里書院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)告訴他：書院社區(qū)xx年全國(guó)城市公共文明測(cè)評(píng)調(diào)查入戶測(cè)評(píng)工作圓滿結(jié)束的消息，他似乎是忘記了此刻的饑餓和連續(xù)數(shù)十天的勞累。
    三、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對(duì)照要求找差距，千方百計(jì)克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛，一是動(dòng)員面廣。讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，發(fā)動(dòng)宿舍區(qū)居民理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識(shí)和發(fā)放“xx年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷”，我部所負(fù)責(zé)的北宿舍區(qū)內(nèi)6棟樓、13個(gè)單元、128戶居民（含門頭房）家家都有xx年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)的宣傳資料，每個(gè)家庭都知道創(chuàng)城活動(dòng)，了解創(chuàng)城要求；除了根據(jù)上級(jí)要求完成宿舍區(qū)文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷住戶簽收工作外，還根據(jù)北宿舍區(qū)出租房流動(dòng)人口和門頭房較多的特點(diǎn)；與責(zé)任區(qū)本次測(cè)評(píng)工作中需要重點(diǎn)攻堅(jiān)的3棟樓樓長(zhǎng)簽訂了《2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作樓長(zhǎng)責(zé)任書》；多次與居住在北宿舍區(qū)友鄰單位員工領(lǐng)導(dǎo)取得及時(shí)聯(lián)系，協(xié)調(diào)各單位在北宿舍住戶出租房事宜。做到創(chuàng)城責(zé)任層層落實(shí)明確。創(chuàng)城工作及時(shí)到位。
    二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長(zhǎng)、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，除了在專欄里張貼《xx年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作文明用語(yǔ)提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問(wèn)題，重點(diǎn)整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問(wèn)題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線路，填補(bǔ)了宿舍區(qū)門前坑洼不平的路面并在門前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。
    資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號(hào)碼，通過(guò)電話通知各單位員工到場(chǎng)或通知房屋租住戶積極配合迎評(píng)工作。2、以本單位名義向聯(lián)通、移動(dòng)送交迎評(píng)通知協(xié)調(diào)函，請(qǐng)聯(lián)通、移動(dòng)相關(guān)部門通知居住在北宿舍的員工到場(chǎng)或通知房屋租住戶配合迎評(píng)工作。3、通過(guò)本單位相關(guān)處室，通知居住在北宿舍區(qū)的本單位員工配合迎評(píng)工作；在北宿舍區(qū)有房無(wú)出租的，作為志愿者配合迎評(píng)工作；4、準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案所需要材料，包括責(zé)任區(qū)平面圖、聯(lián)絡(luò)用表格、歷次的模擬試卷等。為圓滿地完成全局測(cè)評(píng)工作的最后攻堅(jiān)提供了有力的保障。
    哈爾濱市公路客運(yùn)總站。
    xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。
    （一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。
    （二）為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
    細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。
    （四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。
    按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。
    三、加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。
    等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。
    （二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕?，大橋站一是保證每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九?，張貼控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ?，增加控?zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。
    四、全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。
    （一）開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。
    （二）開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。
    （三）積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。
    （四）積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。
    （五）扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
    五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
    （一）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范齊全。
    （二）認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整。
    頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。
    ***街道辦事處xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
    上半年工作完成情況及下半年安排。
    自創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)城辦的正確指導(dǎo)下，我辦廣泛動(dòng)員和組織轄區(qū)干部群眾積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，在轄區(qū)掀起了創(chuàng)城活動(dòng)熱潮，現(xiàn)將我辦創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
    一、街道基本情況。
    二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)城目標(biāo)落到實(shí)處。
    1、我街道把創(chuàng)城工作納入了發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程，為全面推進(jìn)我辦創(chuàng)建文明城市工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)城工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，街道辦按照區(qū)創(chuàng)城辦的要求，調(diào)整了xx年***街道創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《***街道創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》，以精細(xì)化的工作理念為主導(dǎo)，及時(shí)分解目標(biāo)，并與各個(gè)科室簽定目標(biāo)責(zé)任書，將責(zé)任細(xì)化到部門，落實(shí)到個(gè)人，形成辦事處黨工委統(tǒng)抓總管，辦事處各科長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。
    作效率，以制度建設(shè)為核心，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和考核，切實(shí)做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。
    三、營(yíng)造創(chuàng)城氛圍，保證創(chuàng)建工作收到實(shí)效。
    在創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳發(fā)動(dòng)中，宣傳方式不僅僅局限于貼標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅，針對(duì)不同人群的不同特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的宣傳工作，努力做到家喻戶曉。
    活動(dòng)，使宗教政策法規(guī)更貼近信教群眾，對(duì)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定具有重大意義；
    娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村委會(huì)xx上半年創(chuàng)建文明。
    xx年上半年我村委會(huì)將繼續(xù)宣傳貫徹黨的十八大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)，立足我村圍繞建設(shè)寬裕型小康、文明村目標(biāo)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，按照“三個(gè)代表”的要求，本著黨建精神文明建設(shè)工作的總體思路，著力于落實(shí)社會(huì)主義精神文明建設(shè)各項(xiàng)措施，加快依法治理村居促進(jìn)社會(huì)文明安全，保障開(kāi)發(fā)和建設(shè)的順利進(jìn)展。
    一、指導(dǎo)思想。
    以高舉xxx理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，貫徹“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，宣傳黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，按照城關(guān)區(qū)、娘熱鄉(xiāng)的工作部署，堅(jiān)持創(chuàng)建文明村居緊帖本村實(shí)際，緊貼群眾需要，適應(yīng)時(shí)代要求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展與要求，緊帖服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線，大膽探索，積極實(shí)踐，不斷增強(qiáng)道德建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，全面推進(jìn)群眾性文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的社會(huì)氛圍和豐富多彩的文化生活，為本社區(qū)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)寬裕型小康社區(qū)、文明社區(qū)提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。
    二、落實(shí)推進(jìn)。
    一是要切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合我村實(shí)際，制定具體實(shí)施綱要，繼續(xù)把深入開(kāi)展正確的理想信念教育和良好的道德品質(zhì)教育作為群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。一是積極引導(dǎo)全村群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)開(kāi)發(fā)建設(shè)的大局意識(shí)，保證我村內(nèi)的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。三是深入群眾性公民道德實(shí)踐活動(dòng)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德作為創(chuàng)建精神文明社區(qū)的重點(diǎn)內(nèi)容。三是積極營(yíng)造有利于公民道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。充分運(yùn)用各種宣傳陣地，發(fā)動(dòng)廣大群眾開(kāi)展道德建設(shè)廣泛性宣傳活動(dòng)，讓干部群眾在參與宣傳活動(dòng)中得到教育和啟迪，并推動(dòng)“講文明、樹(shù)新風(fēng)、進(jìn)家入戶、深入人心”。四是要有重點(diǎn)。從不同側(cè)面地宣傳一批道德建設(shè)先進(jìn)事例，通過(guò)旗幟鮮明地宣傳各類先進(jìn)事例。弘揚(yáng)社會(huì)正氣，樹(shù)立文明新風(fēng)。五是深入開(kāi)展“向不文明行為告別”主題活動(dòng)，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明禮儀、禮節(jié)、禮貌意識(shí)。社區(qū)居委會(huì)要定期配合中、小學(xué)生思想品德教育，從小養(yǎng)成講文明、守道德的良好習(xí)慣，開(kāi)展公民道德評(píng)比等活動(dòng)。六是加強(qiáng)道德建設(shè)的規(guī)范化，按照《綱要》精神，促進(jìn)群眾在思想教育、制度管理、法規(guī)約束和創(chuàng)建安全文明社區(qū)活動(dòng)中養(yǎng)成文明的行為和習(xí)慣。
    三、深入開(kāi)展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
    1、文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)要認(rèn)真貫徹創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作座談會(huì)精神。xx年度上半年完成7組硬化道路目標(biāo)，加強(qiáng)各室內(nèi)活動(dòng)的軟、硬件建設(shè)，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，整治村居環(huán)境，每年度落實(shí)評(píng)優(yōu)評(píng)先，守法光榮戶、文明戶和五好家庭戶，十星級(jí)文明戶活動(dòng)，努力提高群眾素質(zhì)和文明建設(shè)活動(dòng)。居委會(huì)設(shè)置文明窗口常年推行活動(dòng)。
    2、積極開(kāi)展創(chuàng)文明活動(dòng)好人好事，通過(guò)表彰等形式，充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)群眾創(chuàng)建文明的熱情。牢固樹(shù)立事事關(guān)系黨和政府形象的意識(shí)，開(kāi)展人民滿意活動(dòng)。
    3、深入開(kāi)展社容整治環(huán)境活動(dòng)。繼續(xù)組建清潔隊(duì)伍。在開(kāi)展鞏固平安道路活動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化村委會(huì)各組內(nèi)的衛(wèi)生整潔和暢通，樹(shù)立見(jiàn)義勇為、獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖等活動(dòng)，推動(dòng)全社區(qū)文明建設(shè)的平衡發(fā)展。
    娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村民委員會(huì)。
    xx年7月2日。
    xxx公司。
    市運(yùn)管處：
    現(xiàn)將我公司近期創(chuàng)城工作情況報(bào)告如下：
    1、集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于做好創(chuàng)城工作的通知》，對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行了布置。
    2、各單位根據(jù)《關(guān)于做好創(chuàng)城工作的通知》要求，對(duì)本單位本部門的任務(wù)再次進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)創(chuàng)城工作做出具體安排，制定了有關(guān)工作措施。
    3、各單位進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)城宣傳教育，各單位相繼召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，引導(dǎo)員工（從業(yè)人員）知曉創(chuàng)城知識(shí)，主動(dòng)踐行文明，以實(shí)際行動(dòng)參與創(chuàng)城，支持創(chuàng)城工作。
    4、各窗口單位認(rèn)真抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
    一是針對(duì)責(zé)任分解的任務(wù)，開(kāi)展了一次拉式大檢查，開(kāi)展一次大清潔活動(dòng)，要求覆蓋到每一條線、每一臺(tái)車、每一個(gè)站牌候車亭、每一個(gè)場(chǎng)站、修理車間、建筑工地和服務(wù)場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，并有記錄和圖片資料可查，杜絕衛(wèi)生不合格出場(chǎng)。
    二是xxx認(rèn)真抓好車容車貌工作，杜絕車況不合格、設(shè)施有缺失、冒黑煙的車輛出場(chǎng)營(yíng)運(yùn)，切實(shí)做到車況良好、設(shè)施齊全，路別標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價(jià)表、投訴監(jiān)督電話。
    三是認(rèn)真抓好文明行車工作，切實(shí)做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，無(wú)闖紅燈、無(wú)違章駕駛、?？康痊F(xiàn)象。
    5、在180輛公交車led屏播放創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)；在350輛公交車載視頻播放《珍惜糧食》、《鋤禾辛苦》等講文明、樹(shù)新風(fēng)公益宣傳廣告；對(duì)候車亭老舊發(fā)黃廣告牌進(jìn)行更換。
    6、在公交站點(diǎn)設(shè)置、張貼“旅游有旅游樣”、“孝道”、“千辛萬(wàn)苦一粒糧”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“旅游有旅游樣”、“開(kāi)車有開(kāi)車樣”、“乘車有乘車樣”、“關(guān)愛(ài)山川河流共建美麗家園”、“中國(guó)夢(mèng)”、“我們的價(jià)值觀”、“清潔環(huán)境從我做起”、“積德行善收獲吉祥”、“垃圾不落地”、“垃圾不落地文明在手中”、“文明出游幸福在腳下”、“學(xué)習(xí)雷鋒奉獻(xiàn)他人”、“清潔環(huán)境從我做起”等講文明、樹(shù)新風(fēng)公益宣傳廣告22幅。
    7、在公交車頭尾張貼“創(chuàng)全國(guó)文明城，做文明桂林人”、“創(chuàng)新一輪文明城市，推進(jìn)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)”、“講文明話，走文明路，行文明車，做文明人”、“創(chuàng)全國(guó)文明城，做文明桂林人”創(chuàng)城宣傳橫幅55條。
    8、在公交ic卡充值點(diǎn)大廳及臺(tái)面制作、張貼“做文明乘客，請(qǐng)排隊(duì)充值”、“請(qǐng)排隊(duì)充值，做文明市民”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒”、“講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共秩序，遵守公共道德”創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)21條。
    xxx公司。
    xx年8月4日。
    全國(guó)文明城市，是一個(gè)城市整體文明水平的最高榮譽(yù)，是最有價(jià)值的品牌標(biāo)識(shí)，也是最為重要的無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，對(duì)于凝聚力量、形成共識(shí)、在新的起點(diǎn)上推動(dòng)銀行業(yè)健康發(fā)展具有重意義。從創(chuàng)建全國(guó)文明城市暨城市環(huán)境綜合治理測(cè)評(píng)情況看，18家參評(píng)銀行備戰(zhàn)創(chuàng)城工作的效果不盡相同，7家銀行實(shí)地測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)為100分，6家95分以上，4家低于95分，其中，1家低于90分。為全力完成各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)，塑造誠(chéng)信服務(wù)的良好形象，促進(jìn)威海銀行業(yè)健康有序發(fā)展，以最佳狀態(tài)迎接國(guó)家測(cè)評(píng)，特向各銀行機(jī)構(gòu)及全體工作人員發(fā)出如下倡議：
    （一）通過(guò)橫幅、單頁(yè)、宣傳欄等各種媒介，廣泛宣傳創(chuàng)城工作的相關(guān)要求，爭(zhēng)做創(chuàng)城活動(dòng)的參與者、傳播者、示范者。有l(wèi)ed電子顯示屏的單位要在創(chuàng)城期間，不間斷地播放公益廣告和創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)，使文明知識(shí)人人盡知、自覺(jué)踐行，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)城工作的認(rèn)同感。
    （二）落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，全面清理張貼的“小廣告”，加大保潔的力度和頻次，時(shí)刻保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及門前整潔衛(wèi)生。認(rèn)真開(kāi)展消防自查工作，確保消防設(shè)施完整好用、消防通道暢通無(wú)阻，全力打造安全放心的金融環(huán)境。補(bǔ)全無(wú)障礙標(biāo)識(shí)和其他警示標(biāo)志，確保業(yè)務(wù)指示牌齊備到位。
    務(wù)效率和工作效率。保證自助設(shè)備、結(jié)算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，重點(diǎn)維護(hù)那些使用年限較長(zhǎng)、問(wèn)題較多的設(shè)備，確保創(chuàng)城期間及今后運(yùn)行穩(wěn)定。
    （四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國(guó)家相關(guān)法律和銀行業(yè)協(xié)會(huì)行規(guī)行約，自覺(jué)維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，淬煉威海市銀行業(yè)依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)文化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益法》，全面公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序，規(guī)范設(shè)立投訴電話及意見(jiàn)簿，第一時(shí)間研究解決服務(wù)對(duì)象反映的各種問(wèn)題。
    （五）不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和窗口意識(shí)，科學(xué)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，合理調(diào)度臨柜人員，在相關(guān)人員離崗時(shí)必須設(shè)置暫停服務(wù)標(biāo)志。充分尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和選擇權(quán)，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，詳細(xì)介紹和宣傳相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，真正做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求。
    （六）切實(shí)增強(qiáng)廣大從業(yè)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢問(wèn)，真正做到儀表端莊、舉止得體、談吐文明。引導(dǎo)工作人員自覺(jué)遵守公民道德基本規(guī)范，從一言一行做起，從點(diǎn)滴小事做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹(shù)立文明知禮的行業(yè)新形象。
    創(chuàng)文明城、做文明人，威海銀行業(yè)義不容辭。讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，從本職做起，從點(diǎn)滴做到，從現(xiàn)在做起，以實(shí)際行動(dòng)為威海成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
    我校按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展了創(chuàng)建全國(guó)文明城市、構(gòu)建文明和諧校園的系列教育活動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
    我校高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副校長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
    我校通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國(guó)旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營(yíng)造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長(zhǎng)知曉率。同時(shí)在全體師生中開(kāi)展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問(wèn)題，提意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。
    三、搭建活動(dòng)載體，促進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。
    我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
    1、以師為本，文明引領(lǐng)。
    學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對(duì)待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長(zhǎng)。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過(guò)以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
    小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)。
    2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀。
    我校開(kāi)發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問(wèn)題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
    3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀。
    空洞的說(shuō)教有時(shí)顯得蒼白無(wú)力。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無(wú)聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級(jí)文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問(wèn)好，同學(xué)交談使用禮貌用語(yǔ)，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評(píng)選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過(guò)榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
    4、牽手家長(zhǎng)，踐行禮儀。
    學(xué)校通過(guò)發(fā)放家長(zhǎng)信，號(hào)召?gòu)V大家長(zhǎng)與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長(zhǎng)努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng)；從我做起，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒；齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
    5、心靈溝通，傳遞文明。
    站”、“人生學(xué)堂”等心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)人生挫折，陽(yáng)光面對(duì)生活煩惱，以快樂(lè)健康的心態(tài)投入學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)還倡導(dǎo)廣大女教師擔(dān)當(dāng)陽(yáng)光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進(jìn)行學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂(lè)的陽(yáng)光生活。學(xué)校利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)室，積極開(kāi)展綠色上活動(dòng)，為學(xué)生健康成長(zhǎng)開(kāi)辟了綠色通道。
    創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。特別是學(xué)校周邊環(huán)境還需加強(qiáng)治理，學(xué)生文明禮儀還需進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建活動(dòng)雖然已過(guò)去，今后工作中，我們將細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
    尊敬的區(qū)教委及各兄弟校領(lǐng)導(dǎo)：
    創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，我校充分重視，積極部署，按部就班開(kāi)展工作?，F(xiàn)將近一階段情況簡(jiǎn)要總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
    一、學(xué)校充分重視，健全活動(dòng)機(jī)制。
    為了能更好的配合上級(jí)做好創(chuàng)城工作，我校建立了以校長(zhǎng)同志為首，由學(xué)校德育處牽頭，以各年級(jí)組為主體的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立為貫徹上級(jí)文件精神，保障創(chuàng)城工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
    二、積極開(kāi)展活動(dòng)，務(wù)求扎實(shí)有效。
    為了將創(chuàng)城工作開(kāi)展得有聲有色，扎實(shí)有效，學(xué)校活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我單位實(shí)際采取了以下幾點(diǎn)措施。
    一）營(yíng)造創(chuàng)城氛圍。
    首先，做好創(chuàng)城環(huán)境的宣傳。由學(xué)校德育處牽頭，充分利用校會(huì)、專欄、教學(xué)樓顯示屏、青春之聲廣播、國(guó)旗下講話等形式對(duì)全校教師、學(xué)生進(jìn)行宣講，通過(guò)工作，全校師生人人知道創(chuàng)城，個(gè)個(gè)參與創(chuàng)城。
    其次，做好創(chuàng)城環(huán)境的布置。以干凈整潔的校園環(huán)境配合上級(jí)做好創(chuàng)城工作。
    1、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，我校處于我區(qū)的中心城區(qū)，做好校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)直接關(guān)系到楊村鎮(zhèn)整體衛(wèi)生工作的提高，為了做好校園環(huán)境衛(wèi)生，我們將工作責(zé)任到人、責(zé)任到班，每天由學(xué)校德育處對(duì)各班的值日情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，定期評(píng)比，做到全時(shí)空的干凈整潔。
    2、根據(jù)上級(jí)要求我們?cè)谧龊媒虒W(xué)樓維護(hù)的基礎(chǔ)上，投資布置做到進(jìn)院50米院區(qū)及樓道、教室、辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所均布置有核心價(jià)值觀24字、辦公室內(nèi)布置有教師職業(yè)道德規(guī)范、教室內(nèi)布置有《中學(xué)生行為規(guī)范》、《班級(jí)專欄》展板、在各樓層中廳位置設(shè)置“凈、靜、敬、競(jìng)”展板，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。
    教學(xué)樓大廳顯著位置將校務(wù)公開(kāi)欄布置規(guī)范、做到消防標(biāo)識(shí)、安。
    全出口標(biāo)識(shí)齊全、校園內(nèi)有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，校園內(nèi)杜絕吸煙現(xiàn)象。
    再次，在做好硬件布置的基礎(chǔ)上，我校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文明禮儀的教育。強(qiáng)化師生文明用語(yǔ)的使用，在學(xué)生中推行見(jiàn)到教師、客人行鞠躬禮問(wèn)好，做到熱情大方有禮貌。另外，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行守紀(jì)教育，要求學(xué)生做到，課間樓內(nèi)、樓外不追跑打鬧、上下樓梯禮讓有序，上放學(xué)校門口秩序井然。
    二）積極開(kāi)展創(chuàng)城活動(dòng)。
    1、做好創(chuàng)城知識(shí)的普及。我們?cè)谧龊脛?chuàng)城知識(shí)進(jìn)校園的同時(shí)，加大力度做好創(chuàng)城知識(shí)入腦入心工作。充分利用上級(jí)下發(fā)的《社會(huì)主義核心價(jià)值觀青少年讀本》普及核心價(jià)值觀知識(shí)，配合上級(jí)做了創(chuàng)城知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)中做到人人參與，各個(gè)答題。通過(guò)競(jìng)賽提高了師生創(chuàng)城知識(shí)的普及。
    3、開(kāi)展好“35”學(xué)雷鋒青年志愿者行動(dòng)活動(dòng)?；顒?dòng)中，在校團(tuán)支部倡導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下利用學(xué)?！鼻啻褐晱V播”站，向?qū)W生宣講雷鋒的生前故事，并發(fā)出《楊村七中團(tuán)支部倡議書》，結(jié)合婦女節(jié)，開(kāi)展“偉大的母愛(ài)”感恩活動(dòng)。在家中為父母獻(xiàn)盡孝心，做家務(wù)。同時(shí)，利用班級(jí)板報(bào)宣傳雷鋒，倡導(dǎo)學(xué)生在班級(jí)開(kāi)展好幫差、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
    此次活動(dòng)提高了學(xué)生文明素質(zhì)，為我校創(chuàng)城工作又增添了亮麗的一筆。
    學(xué)校團(tuán)委李欣書記講述五四青年節(jié)的由來(lái)及楊村七中團(tuán)委在團(tuán)的建設(shè)中所取得的成就，然后七八年級(jí)新團(tuán)員90名同志在老團(tuán)員代表高玉珊同學(xué)的領(lǐng)誓下，在團(tuán)旗前莊嚴(yán)宣誓，七一班馬寧同學(xué)、八五班潘弘錦同學(xué)分別代表新老團(tuán)員發(fā)言，向團(tuán)員青年提出弘揚(yáng)五四精神，發(fā)奮學(xué)習(xí)，立志報(bào)國(guó)的倡議。全體與會(huì)學(xué)生還齊聲誦讀了《少年中國(guó)說(shuō)》，大會(huì)熱烈、高潮迭起。
    7、開(kāi)展國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，推薦集體節(jié)目和個(gè)人節(jié)目各一個(gè)到區(qū)里參評(píng)。
    8、做好“好書伴我成長(zhǎng)”征文、演講、書法、繪畫活動(dòng)。在班內(nèi)進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上，學(xué)校通過(guò)層層篩選換，上報(bào)征文1，繪畫作品5幅，書法作品5幅。
    9、為了開(kāi)拓學(xué)生視野，提升師生文化素養(yǎng)，培養(yǎng)熱愛(ài)家鄉(xiāng)，熱愛(ài)祖國(guó)的美好情感，我校還開(kāi)展了“流淌的歷史——中國(guó)大運(yùn)河圖片展”活動(dòng)。本次展覽活動(dòng)由天津市博物館和我校聯(lián)合舉辦，也是市博物館第一次向基層校提供文化展牌，本次展覽共展出展牌108塊。展出內(nèi)容包括大運(yùn)河的歷史變遷、民俗民風(fēng)、地理風(fēng)貌，文物遺跡等。各班學(xué)生在班主任老師的帶領(lǐng)下，懷著激動(dòng)的心情觀看了展覽，通過(guò)參觀同學(xué)們領(lǐng)略了大運(yùn)河厚重的文化底蘊(yùn)、巨大的經(jīng)濟(jì)能量，深藏的文明信息以及與世界溝通的代碼，激發(fā)了師生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的美好情感，推動(dòng)了我校創(chuàng)城工做邁向新的高度。
    10、為了響應(yīng)《國(guó)家關(guān)于中小學(xué)生體育素質(zhì)要求》、中小學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)的要求，真正達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，鍛煉身體的目的，xx年4月29日星期五上午8：00，在楊村第七中學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重舉行。
    本次比賽項(xiàng)目有：1分鐘跳繩、立定跳遠(yuǎn)、實(shí)心球、男子1000米跑、女子800米跑、4*100接力賽等。我校的運(yùn)動(dòng)健兒對(duì)每項(xiàng)比賽都拿出了高度的熱情，拼盡了自己的全力。我校學(xué)生觀眾也用自己的掌聲和吶喊聲詮釋了大家對(duì)運(yùn)動(dòng)員的支持和鼓勵(lì)。
    這次運(yùn)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)了我校師生之間的交流，培養(yǎng)了我校學(xué)生全面發(fā)。
    展的意識(shí)，并在全校范圍內(nèi)掀起了一股運(yùn)動(dòng)的熱潮。
    11、xx年5月12日下午，中學(xué)邀請(qǐng)區(qū)交警支隊(duì)杜警官、街派出所崔警官、陳警官、區(qū)檢察院田科長(zhǎng)、教育局王科長(zhǎng)、楊主任等同志到我校開(kāi)展了一場(chǎng)精彩的法制教育報(bào)告會(huì)。
    本次報(bào)告會(huì)由武文斌副校長(zhǎng)主持，區(qū)交警支隊(duì)杜警官、街派出所崔警官兩位同志，分別從珍愛(ài)生命，安全出行和預(yù)防、減少校園傷害兩個(gè)方面，根據(jù)初中同學(xué)年齡小，交通安全、法制觀念淡薄的情況以及學(xué)生中常出現(xiàn)的抽煙、飲酒、癮、聚眾斗毆、奇裝異服等現(xiàn)象，結(jié)合具體案例，均作了深入淺出的講解，指出各類不良行為的危害性及其嚴(yán)重后果，針對(duì)性的提出預(yù)防和改正措施，同時(shí)還耐心細(xì)致地解答了青少年學(xué)生中存在的有關(guān)法律方面的問(wèn)題。最后，由學(xué)校王學(xué)彥校長(zhǎng)做了精彩的大會(huì)總結(jié)。整個(gè)報(bào)告過(guò)程氣氛活躍，會(huì)場(chǎng)秩序井然，掌聲不斷。
    通過(guò)此次活動(dòng)，楊村七中師生提高了法律意識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，取得了良好的效果。
    三、創(chuàng)城效果顯著。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇八
    1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校于2月29日召開(kāi)了創(chuàng)建全國(guó)文明城市專題會(huì)議，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)各職能部門的創(chuàng)建工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查。創(chuàng)建全國(guó)文明城市，作為基層學(xué)校，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，我們建立健全了學(xué)校行政部門、各年級(jí)組長(zhǎng)、各教研組負(fù)責(zé)人協(xié)同一致，自上而下，層層有人抓、事事有人管的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
    2、廣泛深入宣傳創(chuàng)建工作。
    學(xué)校通過(guò)國(guó)旗下講話，在全校范圍內(nèi)大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義和面臨的主要任務(wù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，狠抓落實(shí)，明確每個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)，明確具體的考核要求。學(xué)校政辦處、團(tuán)委開(kāi)展了“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，構(gòu)建文明和諧十中；創(chuàng)建全國(guó)文明城，人人都是責(zé)任人；創(chuàng)建全國(guó)文明城市，做文明合格十中人”為主題的班隊(duì)會(huì)、手抄報(bào)、板報(bào)比賽，并選出3個(gè)年級(jí)段的班級(jí)作為全校觀摩。學(xué)校利用家長(zhǎng)會(huì)，向全體家長(zhǎng)宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的要求：“我市已經(jīng)全面啟動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市各項(xiàng)工作，請(qǐng)全體家長(zhǎng)自覺(jué)提高文明素質(zhì)，行文明路、說(shuō)文明話、做文明人；請(qǐng)全體家長(zhǎng)為孩子樹(shù)立良好的榜樣，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，進(jìn)一步樹(shù)立文明、禮儀、優(yōu)雅的新形象；讓我們?nèi)σ愿?、積極投入到創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中”。
    文明禮儀系列活動(dòng)。在師生中大力倡導(dǎo)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語(yǔ)”、“文明行走”，將創(chuàng)建文明城市主題教育與文明禮儀知識(shí)普及、日常行為規(guī)范教育緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)師生培養(yǎng)崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操。
    4、以落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)為基礎(chǔ)建設(shè)和諧校園。以年級(jí)組為單位開(kāi)展“文明年級(jí)組”活動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。要求每位教職工遵守道路交通法，做到文明交通。車輛進(jìn)校園，按指定區(qū)域規(guī)范停泊，確保校園安全。教育學(xué)生不撞紅燈、不走快車道、不逆向行駛等。
    5、積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)要求。我們召開(kāi)班主任大會(huì)，按照教育局的統(tǒng)一部署，逐項(xiàng)分解，明確責(zé)任，階段落實(shí)，號(hào)召全體班主任帶領(lǐng)全校同學(xué)從一言一行的點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，爭(zhēng)做文明的表率。我們通過(guò)學(xué)生會(huì)組織校園文明崗在全校全時(shí)段值勤，現(xiàn)場(chǎng)管理和量化考核結(jié)合，規(guī)范全校同學(xué)的言行舉止。我們還通過(guò)廣播宣傳、制作宣傳標(biāo)牌（橫幅6條、永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)32塊，櫥窗7塊）等形式，努力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
    創(chuàng)建全國(guó)文明城市，任務(wù)繁多，形勢(shì)嚴(yán)峻。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)促進(jìn)石嘴山市城市健康發(fā)展、深入發(fā)展的大事，是提升石嘴山城市發(fā)展水平、建設(shè)水平和管理水平的重要抓手，也是對(duì)十中管理水平、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、能力實(shí)績(jī)等方面的重大考驗(yàn)。我們?nèi)熒鷮⒕\(chéng)團(tuán)結(jié)、振奮精神、立足崗位、埋頭苦干、全力以赴，一定不辜負(fù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教育局對(duì)我們的信任，不辜負(fù)轄區(qū)人民對(duì)我們的期待，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出應(yīng)有的最大的貢獻(xiàn)。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇九
    進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
    當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
    平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
    相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
    按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
    我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。
    但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
    銀行工作總結(jié)范文2018(二)
    發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
    1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。
    2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。
    3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十
    年末將近，xx支行在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
    軍事是整個(gè)警隊(duì)的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn)，警隊(duì)的理念是因材施教，因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評(píng)比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見(jiàn)效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    民主的管理，使隊(duì)員之間的感情很融洽，把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起，促使了整個(gè)警隊(duì)的業(yè)余文化活動(dòng)開(kāi)展的很順利，很和諧，整個(gè)警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的，文化活動(dòng)的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊(duì)報(bào)刊，警隊(duì)娛樂(lè)，朗誦比賽，等等，方案主要從隊(duì)員中取，隊(duì)員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)力量的重要，了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個(gè)隊(duì)員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊(duì)生活，豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個(gè)隊(duì)員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十一
    轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自我還沒(méi)感覺(jué)怎樣樣呢，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。但是總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來(lái)，我工作的明白白白，清清白白，沒(méi)有做任何不利于工作的事情，也沒(méi)有做錯(cuò)過(guò)任何賬目。我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
    一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    一、在廉的方面:。
    1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
    2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
    4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
    5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。
    此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
    三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開(kāi)展。
    四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能透過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
    一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況，分析存在問(wèn)題，提出改善意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
    五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
    總的來(lái)說(shuō)，年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
    在將要到來(lái)的年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自我的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
    銀行是中國(guó)的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十二
    xxx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xxx萬(wàn)元，營(yíng)銷基金xxx萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債xxx萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)x萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通xx萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
    作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
    二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
    一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。
    在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
    在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我透過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
    新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
    二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
    三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
    四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十三
    懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
    參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
    簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來(lái)的超級(jí)電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到眾音合則成樂(lè)，眾人合則成邦的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
    作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
    短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十四
    xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺(tái)擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)時(shí)間將滿，回顧見(jiàn)習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)會(huì)，我就見(jiàn)習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
    作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷充實(shí)，能力水平穩(wěn)步提高。
    在這三個(gè)月的`工作中，面對(duì)日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)銀行工作的喜愛(ài)，更多的是因?yàn)樵谶@里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵(lì)了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
    作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限，時(shí)常會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)許多麻煩。在深深自責(zé)的同時(shí)，我也會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請(qǐng)教、模糊的部分和同事探討。在這三個(gè)月的工作中，我積極總結(jié)各種問(wèn)題的處理方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)要求。
    總之，在這3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
    在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)我行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十五
    20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年的工作，只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快，銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績(jī)，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結(jié)：
    剛剛過(guò)去的20xx年，我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷單筆過(guò)億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元、第一次成功營(yíng)銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20xx年。
    年初，我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，其實(shí)對(duì)于很多支行而言，這些成績(jī)很微不足道，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō)，是十分難能可貴的，這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò)，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門紅成果的時(shí)候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，融匯支行對(duì)順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核辦法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開(kāi)始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
    在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
    接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問(wèn)題總主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們，個(gè)人總結(jié)《銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)》。在這里沒(méi)有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元，為將來(lái)全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國(guó)際”樓盤，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
    其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jī)，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開(kāi)通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績(jī)應(yīng)該歸功于集體，我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
    實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
    在工作方面，營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問(wèn)題，誰(shuí)搶占了管戶權(quán)，誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷新客戶方面一定要提高效率。
    在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說(shuō)話過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
    在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬(wàn)歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
    在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
    在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    20xx年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
    在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī)，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書來(lái)做為借口。誠(chéng)然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
    總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。
    專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
    早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。
    全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
    新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
    4、20xx年工作設(shè)想
    嶄新的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng)，樹(shù)立融匯支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
    20xx年，我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次！
    銀行創(chuàng)城工作總結(jié)篇十六
    我們八個(gè)人被分到了六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我和當(dāng)時(shí)卡部一起實(shí)習(xí)的老周分到了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，看來(lái)我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網(wǎng)點(diǎn)吧，網(wǎng)點(diǎn)的職能大體有三個(gè)，一是結(jié)算，二是銷售，三是服務(wù)，結(jié)算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來(lái)源，服務(wù)有點(diǎn)兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務(wù)中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)行業(yè)。網(wǎng)點(diǎn)的人員構(gòu)成主要有兩大塊，一是窗內(nèi)的，主要有前臺(tái)、后臺(tái)、會(huì)計(jì)主管，二是窗外的，主要是客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任(或者說(shuō)行長(zhǎng))。ok，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候做什么呢?多從前臺(tái)柜員做起。前臺(tái)柜員分為儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員(也有叫綜合柜員)，儲(chǔ)蓄柜員一般只辦理個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，綜合綜合柜員高級(jí)一點(diǎn)兒，主要做公司結(jié)算業(yè)務(wù)，有時(shí)也會(huì)做個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)。
    我和老周去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，看樣子是要做前臺(tái)儲(chǔ)蓄柜員了。我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(zhǎng)是個(gè)非常嚴(yán)厲的人，聽(tīng)說(shuō)有些行長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生客氣的很，實(shí)習(xí)期就讓看看保管箱，打打?qū)~單什么的，而我們這個(gè)行長(zhǎng)居然在9月底，在我僅學(xué)習(xí)了一個(gè)月不到的時(shí)間后，讓我獨(dú)立上柜了!
    當(dāng)我站在柜臺(tái)前的時(shí)候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準(zhǔn)備充分了就不會(huì)害怕，若是心里沒(méi)底一定會(huì)害怕。一個(gè)月不到的時(shí)間里，我學(xué)的算比較認(rèn)真了，不停地問(wèn)、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠(yuǎn)，無(wú)數(shù)的操作代碼、業(yè)務(wù)種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。
    我想我是實(shí)習(xí)生，業(yè)務(wù)肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實(shí)習(xí)生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準(zhǔn)備第一次“接客”，行長(zhǎng)在窗外看到我的牌子后，不僅沒(méi)有表?yè)P(yáng)我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了?？?，這是什么道理?還沒(méi)等我解釋，行長(zhǎng)說(shuō)，你這樣做只會(huì)讓客戶罵的更激烈。我沒(méi)懂，旁邊的同事提點(diǎn)我，如果你表明實(shí)習(xí)生的身份，客戶會(huì)罵行長(zhǎng)為什么派一個(gè)實(shí)習(xí)生上柜……哦，原來(lái)如此，好吧，就讓罵聲來(lái)得更強(qiáng)烈點(diǎn)吧!不自覺(jué)地，我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺(tái)人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時(shí)還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤算著。
    這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開(kāi)始火，最火的那幾個(gè)月大街上都沒(méi)什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時(shí)間吃兩口飯，就這段時(shí)間我關(guān)了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經(jīng)理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒(méi)那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
    雖然我手指點(diǎn)鈔的技術(shù)不咋地，但業(yè)務(wù)上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務(wù)的時(shí)間，老周才能辦一筆。于是兩個(gè)月的時(shí)間，我儼然成了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的主力軍。這段時(shí)間，我們t支行的8個(gè)人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會(huì)我們都在抱怨命運(yùn)的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學(xué)生碩士生成了柜員的事實(shí)。
    柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復(fù)性的，剛開(kāi)始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學(xué)生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。
    就在這個(gè)時(shí)候，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我們的眉頭舒展了。
    我們7個(gè)人(已經(jīng)有位大哥辭職了)同時(shí)接到支行人力資源部的電話，立即去支行報(bào)到!額，一點(diǎn)兒征兆都沒(méi)有……接電話的時(shí)候我還在上柜，直接跟行長(zhǎng)甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
    沒(méi)有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個(gè)同事有一個(gè)分到個(gè)人金融部，一個(gè)去了房貸金融部，一個(gè)去了國(guó)際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。這是我夢(mèng)想的部門啊，介紹一下公司業(yè)務(wù)部，是銀行核心的經(jīng)營(yíng)部門，主要職責(zé)是做公司機(jī)構(gòu)類貸款。直到現(xiàn)在，我也認(rèn)為這是銀行最有意思的部門，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進(jìn)的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。
    前面我說(shuō)過(guò)，公司業(yè)務(wù)部是我認(rèn)為男生最應(yīng)該去的部門，這里要解釋一下。大學(xué)生進(jìn)入銀行，轉(zhuǎn)正了以后9%以上的情況不會(huì)安排去做柜員，因?yàn)楣駟T的工作中專生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學(xué)適應(yīng)不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
    那么大學(xué)生進(jìn)入銀行會(huì)從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：
    一、網(wǎng)點(diǎn)崗位
    1.網(wǎng)點(diǎn)的銷售類職位，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。這類崗位的職責(zé)是以銷售理財(cái)產(chǎn)品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務(wù)為輔，崗位的技術(shù)含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯(cuò)的話，整體收入水平會(huì)相當(dāng)高(如果能力很強(qiáng)，建議此類崗位的同學(xué)去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財(cái)富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯(cuò)。
    職位指數(shù)：
    2.網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)類職位。與前臺(tái)柜員不同，這類崗位為會(huì)計(jì)后臺(tái)，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。大學(xué)的知識(shí)基本用不到，沒(méi)什么要求，就是細(xì)心。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來(lái)發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)。細(xì)心的女生比較適合，對(duì)職業(yè)生涯沒(méi)什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。
    職位指數(shù)：
    二、二級(jí)支行或分行崗位
    1.個(gè)人業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，管理類崗位。沒(méi)什么好說(shuō)的，各方面比較平均，如果負(fù)責(zé)基金、保險(xiǎn)的渠道管理，會(huì)經(jīng)常與基金、保險(xiǎn)公司打交道，能學(xué)到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務(wù)推動(dòng)類的崗位還是很鍛煉人的。
    職位指數(shù)：
    2.公司業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)公司客戶的拓展和維護(hù)，經(jīng)營(yíng)類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品(通俗的說(shuō)就是貸款)，也有的銀行該部門也負(fù)責(zé)拉企業(yè)存款。需要各方面的知識(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律、稅務(wù)、行業(yè)知識(shí)，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學(xué)會(huì)開(kāi)車、喝酒(二者不可同時(shí)進(jìn)行)、社交禮儀、公關(guān)……總之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多，牛人也太多，這里簡(jiǎn)直是錘煉剛出校門大學(xué)生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個(gè)nb領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。
    職位指數(shù)：
    3.會(huì)計(jì)結(jié)算部、人力資源部、辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等后臺(tái)部門。這些部門不想多說(shuō)了，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有，收入一般，不會(huì)太累。
    職位指數(shù)：
    三、分行和總行
    所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個(gè)人不建議畢業(yè)直接進(jìn)入分行，因?yàn)楝F(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來(lái)在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級(jí)支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢(shì)，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會(huì)低(手握資源分配權(quán)怎么可能低?)。
    能去總行的人都是運(yùn)氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
    職位指數(shù)：
    接下來(lái)的兩個(gè)星期，我每天的主要工作是復(fù)印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報(bào)材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個(gè)心眼，把申報(bào)材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。師傅偶爾也會(huì)帶我去見(jiàn)見(jiàn)客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對(duì)我們很尊重，感覺(jué)不錯(cuò)，原來(lái)在銀行工作是不錯(cuò)，特別是大銀行。
    就這樣在師傅們的幫助下，我們進(jìn)步神速。公司部的領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始帶我們?nèi)ヒ?jiàn)新的客戶，給我們分配一些業(yè)務(wù)需求比較真實(shí)也比較急切的客戶，這意味著我們要獨(dú)立地做業(yè)務(wù)了。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨(dú)立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過(guò)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。
    可是20xx年的12月底，分行換了行長(zhǎng)，全行大變革，我們部當(dāng)然也未能幸免，但這次變革讓我迎來(lái)了職業(yè)生涯的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    這次變革，我們部與國(guó)際業(yè)務(wù)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司客戶部，下設(shè)國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、路橋團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心，除了機(jī)構(gòu)改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務(wù)暫時(shí)取消，重新通過(guò)競(jìng)聘安排崗位和職務(wù)。不過(guò)大家心里都明白，幾位領(lǐng)導(dǎo)的職位是不會(huì)變化大的，我們的職位也不會(huì)有大調(diào)整。
    這時(shí)我手上已經(jīng)有了幾個(gè)建筑施工企業(yè)客戶和一個(gè)大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強(qiáng)，收入都不錯(cuò)。按道理說(shuō)，我算是我們同批來(lái)t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產(chǎn)客戶和配套的施工企業(yè)，理應(yīng)去房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，甚至競(jìng)聘之前公司部老總和我談話讓我直接競(jìng)聘房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。但是，我有我自己的想法。
    職場(chǎng)之上，我們大都希望自己身處一個(gè)重要的部門或團(tuán)隊(duì)，最好是企業(yè)的核心所在，因?yàn)槟隳軌蛘莆掌髽I(yè)最先進(jìn)的技術(shù)、市場(chǎng)的最前沿，能夠經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，收入也一定很可觀。沒(méi)錯(cuò)，好處多多，但請(qǐng)不要忘了，在這樣的核心部門或團(tuán)隊(duì)，一定是強(qiáng)人林立，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，且不說(shuō)是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。
    除了這個(gè)原因，我對(duì)大中型客戶也有些偏見(jiàn)。大家別看我很nb，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國(guó)企客戶，其實(shí)，這跟我沒(méi)多大關(guān)系。很多客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個(gè)客戶經(jīng)理?很正常，只要行長(zhǎng)不換，客戶和銀行的關(guān)系一般不會(huì)出現(xiàn)大的變化，客戶經(jīng)理只是一個(gè)小小的配角。下面是重點(diǎn)：
    四大行的對(duì)公客戶經(jīng)理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料?？蛻魻I(yíng)銷是網(wǎng)點(diǎn)和公司部老總的事，談判是行長(zhǎng)的事，客戶經(jīng)理就剩“寫”和跑腿了。當(dāng)然“寫”本身也是技術(shù)含量比較高的活兒。這其實(shí)也不難理解，作為一個(gè)小小客戶經(jīng)理，如果動(dòng)輒和客戶進(jìn)行價(jià)格談判，要知道.1個(gè)百分點(diǎn)就是幾百萬(wàn)，如此重大的事不可能交給沒(méi)有職位的客戶經(jīng)理的。手中沒(méi)有權(quán)力，客戶自然不可能和你親近，最多請(qǐng)你吃個(gè)飯，過(guò)年過(guò)節(jié)送張購(gòu)物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對(duì)銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。
    、
    當(dāng)然，也有能力很強(qiáng)或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過(guò)關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財(cái)政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。
    我對(duì)大客戶有偏見(jiàn)，卻對(duì)小客戶情有獨(dú)鐘，小客戶就是我們常說(shuō)的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個(gè)比喻有點(diǎn)兒難聽(tīng)，但確實(shí)是這樣。
    大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長(zhǎng)出馬，最次也是副行長(zhǎng);與小客戶談判，行長(zhǎng)一般不參與，部門經(jīng)理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經(jīng)理是寫手，做小企業(yè)的貸款，客戶經(jīng)理是真正的客戶經(jīng)理。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過(guò)年過(guò)節(jié)，我們給大客戶送禮;過(guò)年過(guò)節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
    我還考慮到一點(diǎn)，那就是房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)是我們行最重要的團(tuán)隊(duì)之一，人員也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是對(duì)我能力的認(rèn)可，但我心里明白，在強(qiáng)人如林的房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中，我不過(guò)是一個(gè)小菜鳥(niǎo)，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個(gè)強(qiáng)人貌似不太多的團(tuán)隊(duì)，更容易獲得升職和出頭的機(jī)會(huì)。
    于是，我選擇了中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這也讓很多人大跌眼鏡。
    這次機(jī)構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)十分重視，絕不僅僅是走過(guò)場(chǎng)而已，領(lǐng)導(dǎo)專門安排了星期六一整天的時(shí)間進(jìn)行面試，面試官是分管公司業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)和一些部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任，這陣勢(shì)雖然強(qiáng)硬，但我也不是吃素的，當(dāng)然這種自信一部分來(lái)自于我對(duì)自己能力的肯定，還有很大一部分因?yàn)槲抑栏緵](méi)幾個(gè)人選擇中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)!
    面試在一個(gè)小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都還算熟悉，其中一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任還是某晚會(huì)時(shí)的搭檔，相當(dāng)熟了，我的心里有底了。副行長(zhǎng)明顯是主考官，上來(lái)就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨(dú)立做業(yè)務(wù)了嗎?可以獨(dú)立處理一個(gè)全新客戶了嗎?我心里想，完全獨(dú)立其實(shí)還差一點(diǎn)，但咱不能這么說(shuō)啊，這時(shí)一定要聲音洪亮不假思索地回答：請(qǐng)組織放心!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!我能!無(wú)限可能!
    是啊，我基本就是這么回答的。答完這個(gè)問(wèn)題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員了，我也是從這里開(kāi)始感受到銀行信貸員的樂(lè)趣和追求。
    中小企業(yè)這個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)只有可憐的三個(gè)人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)兵，這位m領(lǐng)導(dǎo)是我工作以來(lái)遇到的幾個(gè)最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關(guān)系還很好;還有一個(gè)h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個(gè)追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說(shuō)m總為什么來(lái)中小團(tuán)隊(duì)?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來(lái)中小團(tuán)隊(duì)?因?yàn)樗鷐領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好(不是你們想的那樣……)。我們?nèi)松僖簿退懔?，業(yè)務(wù)知識(shí)=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢(mèng)中人：我們現(xiàn)在從零開(kāi)始，就沒(méi)有負(fù)增長(zhǎng)之說(shuō)，只要做了就是增長(zhǎng)，增長(zhǎng)就意味著獎(jiǎng)金礙…說(shuō)的我雙眼都變成銅錢了。
    這是20xx年末20xx年初的日子，國(guó)內(nèi)銀行的中小企業(yè)業(yè)務(wù)都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產(chǎn)品和新的考核機(jī)制，作為一名行齡不過(guò)1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學(xué)會(huì)吧，就這樣邊學(xué)邊干。那時(shí)候的我很弱。
    我們團(tuán)隊(duì)的成績(jī)挺差的，不管和行內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當(dāng)然也就只能拿個(gè)平均數(shù)了，不扣獎(jiǎng)金就已經(jīng)很好了!過(guò)了年，差不多3月份的樣子，一個(gè)新的機(jī)會(huì)降臨，這個(gè)機(jī)會(huì)其實(shí)并不算多好，但對(duì)我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個(gè)道理，不要小看每一個(gè)機(jī)會(huì)，每個(gè)機(jī)會(huì)都可能成為將來(lái)成功或失敗的鋪墊。
    由于中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)績(jī)也上不去，省分行的領(lǐng)導(dǎo)們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公司業(yè)務(wù)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們想了一個(gè)好辦法，給每個(gè)支行和分行一個(gè)名額，到省分行中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)去跟班培訓(xùn)一個(gè)月。我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)m很聰明的，要跟省行領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這是一個(gè)好機(jī)會(huì)啊，當(dāng)然也能鍛煉鍛煉隊(duì)伍，于是他積極聯(lián)系省行領(lǐng)導(dǎo)，把我派了過(guò)去。我當(dāng)然更是樂(lè)意，但當(dāng)時(shí)我的頭腦很簡(jiǎn)單：不用干活了。
    省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會(huì)覺(jué)得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實(shí)省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)由五個(gè)男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點(diǎn)，比如好色，看到我―--一個(gè)純爺們?nèi)?bào)到，他們顯然很失望，團(tuán)隊(duì)暫時(shí)變成了六個(gè)男人，了無(wú)生趣，但我還是找到了融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦法：抽煙。
    抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關(guān)系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開(kāi)，玩的很high，但工作中我必須認(rèn)真。團(tuán)隊(duì)老大h先生安排我學(xué)習(xí)項(xiàng)目受理，這個(gè)崗位需要學(xué)習(xí)各種信貸政策、產(chǎn)品政策、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等，雖然很繁瑣，但我還是很快達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。之后的一個(gè)月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認(rèn)真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓h先生對(duì)我很滿意，從此我也和這五個(gè)男人打成一片成了朋友，一個(gè)月到期我該回去t支行了，走的時(shí)候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領(lǐng)導(dǎo)m的目的達(dá)到了，因?yàn)橹笪覀儓?bào)的項(xiàng)目通過(guò)率很高，這就是溝通的價(jià)值。
    晃晃悠悠大半年過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說(shuō)我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在我對(duì)那個(gè)階段心態(tài)的記憶已經(jīng)有些模糊了，可能是對(duì)工資水平還有更高的期望，可能對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對(duì)某些同事不思進(jìn)取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動(dòng)地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經(jīng)很模糊，我只記得跟m領(lǐng)導(dǎo)談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動(dòng)，大意就是兩個(gè)方面，一是我的能力還不夠，經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，辭職了想找個(gè)更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!