總結(jié)既是對過去的一種總結(jié)，同時也是對未來的一種規(guī)劃。在寫總結(jié)之前，先要對整個過程進行回顧和梳理。掌握一些總結(jié)的寫作技巧和方法，能夠幫助我們更好地撰寫總結(jié)。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
加強群測群防，強化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測群防隊伍，為隱患點配備基本的監(jiān)測預(yù)警設(shè)備，完善隱患點警示標識牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測方案。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的單位工作經(jīng)驗。
總結(jié)。
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一、加強會商研判，緊盯重要時段。會同應(yīng)急、住建、交通、水利、教育、文旅、衛(wèi)健、氣象、地震等部門定期開展地質(zhì)災(zāi)害趨勢預(yù)測會商，確定重點區(qū)域和防范措施，制定年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案，召開地質(zhì)災(zāi)害防治工作會議進行安排部署。突出抓好冰雪凍融期、汛期兩個重要時段的防治工作，在凍融期開展地質(zhì)災(zāi)害隱患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加強黃土區(qū)、旅游區(qū)、交通干線及人口密集區(qū)等重點區(qū)域的隱患排查，加快高陡邊坡隱患分類處置。及時發(fā)放防災(zāi)工作明白卡、防災(zāi)避險明白卡。會同氣象部門及時發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險預(yù)警。
二、加強群測群防，強化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測群防隊伍，為隱患點配備基本的監(jiān)測預(yù)警設(shè)備，完善隱患點警示標識牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測方案，明確每個地質(zhì)災(zāi)害隱患點防災(zāi)責任人、監(jiān)測責任人及技術(shù)責任人，并掛牌、公示。開展“四進”宣傳(進村莊、進學(xué)校、進社區(qū)、進家庭)工作，全方位培訓(xùn)防災(zāi)減災(zāi)人員，提高受威脅群眾的防災(zāi)、識災(zāi)、避災(zāi)能力。組織開展以避險為主的應(yīng)急演練，落實農(nóng)村地質(zhì)災(zāi)害治理搬遷配套資金，確保2020年4000戶搬遷任務(wù)全面開工、竣工過半，2019年及之前的任務(wù)全面完成驗收。
三、
強化監(jiān)管手段，及時發(fā)現(xiàn)違法行為。落實包片(包礦)責任，明確監(jiān)管區(qū)域(目標)、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管責任人，達到區(qū)域(目標)全覆蓋;開展定期巡查(檢查)，進一步規(guī)范定期巡查(檢查)制度;加強突查暗訪，對違法活動頻發(fā)、多發(fā)區(qū)域(目標)實施不定期突查暗訪;嚴格責任追究，對監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)不力、相關(guān)制度不落實、違法隱瞞不報、制止違法不力、行政處罰不到位等失職瀆職行為嚴肅追究問責。
四、規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴肅查處違法行為。對巡查、受理舉報、媒體反映、協(xié)管員報告等途徑掌握的私挖濫采和越層越界采礦等違法線索，及時組織核查。對存在違法違規(guī)行為的，及時予以制止;對制止無效的，及時采取將違法事實書面報告同級人民政府和上一級國土資源主管部門、抄送相關(guān)部門、向社會通報等措施進行制止;對符合立案條件的，及時予以立案查處。作出的行政處罰決定需要依法申請人民法院強制執(zhí)行的，必須及時申請強制執(zhí)行;應(yīng)該追究行政責任和涉嫌犯罪的，及時向紀檢監(jiān)察和司法機關(guān)移送。
五、加強多部門聯(lián)動執(zhí)法，形成齊抓共管的工作格局。加強與公安、煤炭、煤監(jiān)等多部門聯(lián)合執(zhí)法行動，進一步加大對私挖濫采易發(fā)、多發(fā)區(qū)域的巡查，加大對煤礦越層越界等違法采礦行為的日常監(jiān)管，定期召開聯(lián)席會議，形成齊抓共管的工作格局。
一、摸清底數(shù)，強化隱患排查整治。對各類風(fēng)險點，按照行政層級、問題屬性、嚴重程度，分層分類分級管控。結(jié)合第二次全國污染源普查、環(huán)境統(tǒng)計、排污許可等工作，根據(jù)全國固體廢物管理信息系統(tǒng)及各級生態(tài)環(huán)境部門危險廢物規(guī)范化督查考核結(jié)果，建立環(huán)境監(jiān)管清單，實施動態(tài)管控。各級核與輻射源監(jiān)管部門每年開展例行檢查和專項檢查，排查放射源使用安全狀況、核技術(shù)利用設(shè)施和輻射安全與防護設(shè)施運行管理情況、輻射事件或事故應(yīng)急響應(yīng)和處理情況等。持續(xù)推進生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作檢查督導(dǎo)制度，定期對全省各級生態(tài)環(huán)境行政綜合執(zhí)法機構(gòu)開展檢查督導(dǎo)，及時了解情況，動態(tài)跟進措施，推動工作落實。
二、強化信訪問題處理。從“減存量”“控增量”和“防變量”方面入手，妥善處理本領(lǐng)域信訪事項，將矛盾糾紛排查整治工作作為保障污染防治攻堅戰(zhàn)順利推進，維護環(huán)保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項重大任務(wù)，形成一把手總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機制。切實加強信訪矛盾源頭防治，健全常態(tài)化矛盾糾紛排查化解機制。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案等制度，壓實領(lǐng)導(dǎo)責任，最大限度控“新”、治“舊”、防“變”。認真調(diào)查處理群眾反映的問題，按期答復(fù)，嚴格執(zhí)行《山西省環(huán)保領(lǐng)域法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，依法按政策推動解決信訪問題，提高信訪辦結(jié)率，減少重復(fù)訪和越級訪。
三、強化司法銜接，打擊環(huán)境犯罪。深化與省公安廳、省檢察院聯(lián)合執(zhí)法機制，重點研究解決案件移送工作中該移不移、該接不接、該立不立等問題，切實形成聯(lián)合執(zhí)法的整體合力。持續(xù)開展打擊生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域違法犯罪專項行動，對群眾反映強烈、主觀惡意的生態(tài)環(huán)境違法犯罪行為實施嚴厲打擊，在全省形成強大的震懾力。
四、強化應(yīng)急處置工作。進一步建立完善環(huán)境應(yīng)急物資儲備庫,通過前期對全省環(huán)境應(yīng)急物資儲備的調(diào)查摸底，督促各市按照國家應(yīng)急管理平臺的總體要求，特別是環(huán)境風(fēng)險較高的化工園區(qū)和重點企業(yè)，建設(shè)能夠滿足突發(fā)環(huán)境污染事故處置所需的物資儲備庫，建立環(huán)境應(yīng)急物資儲備信息數(shù)據(jù)庫，切實提高全省應(yīng)對和處置突發(fā)環(huán)境事件的能力水平。加強與相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)動機制，定期開展環(huán)境應(yīng)急演練，切實增強應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)能力，建立健全突發(fā)環(huán)境應(yīng)對機制。進一步督促重點單位加強環(huán)境應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急物資、污染處理設(shè)施等保障工作。
xx市高度重視“三零”單位創(chuàng)建工作，市委書記xx親自主持召開全市動員部署會議，要求將此項工作作為深化改革、維護社會大局穩(wěn)定、打好疫情攻堅戰(zhàn)的重要政治任務(wù)來抓，高位推進，周密部署，多輪驅(qū)動，全面啟動“三零”單位創(chuàng)建工作。
一、構(gòu)格局，守“格”拉“線”控“面”織“網(wǎng)”
將“三零”單位創(chuàng)建作為一項系統(tǒng)工程、民生工程，著力構(gòu)建“創(chuàng)建主體守‘格’、職能部門拉‘線’、黨委政府控‘面’、人民群眾織‘網(wǎng)’”的工作格局。
創(chuàng)建主體守住“格”。農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、單位履行主體責任，堅持農(nóng)村的事農(nóng)民辦、社區(qū)的事居民辦、企業(yè)的事職工辦、單位的事員工辦，不折不扣把各項創(chuàng)建要求和措施落到實處，不斷夯實基層基礎(chǔ)。
職能部門拉緊“線”。壓緊牽頭部門主導(dǎo)責任，公安、信訪、應(yīng)急部門充分發(fā)揮牽頭作用和專業(yè)優(yōu)勢，制定切實可行的實施方案和配套措施;壓緊主管部門監(jiān)管責任，主管部門發(fā)揮好監(jiān)管職能，指導(dǎo)基層單位、企業(yè)健全工作標準;壓緊職能部門工作責任，行業(yè)部門上下協(xié)調(diào)、形成合力，推動信訪問題聯(lián)動化解，安全問題聯(lián)合執(zhí)法，治安問題聯(lián)防聯(lián)控。
黨委政府控好“面”。各級黨委政府將“三零”創(chuàng)建作為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責任人，把“三零”單位創(chuàng)建作為重大的政治任務(wù)，納入重要議程，親自研究部署，親自抓好落實，及時協(xié)調(diào)解決重大矛盾糾紛和突出問題。
人民群眾織密“網(wǎng)”。讓群眾廣泛參與，向群眾問計，構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的“防火墻”;讓群眾充分受益，切實維護群眾生命財產(chǎn)安全，加強公共服務(wù)供給，提升群眾獲得感、幸福感、安全感;讓群眾監(jiān)督評判，把監(jiān)督評判與市委、市政府開展的電視問政活動相結(jié)合，健全考評體系，使考核導(dǎo)向、評價標準更符合群眾意愿。
二、建機制，抓“總”建“制”督“辦”問“責”
完善組織領(lǐng)導(dǎo)機制。市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立“三零”單位創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，創(chuàng)建辦主任和“零上訪”創(chuàng)建工作組組長由市委常委、政法委書記石云峰兼任，“零事故”創(chuàng)建工作組組長由市委常委、常務(wù)副市長張利鋒擔任，“零案件”創(chuàng)建工作組組長由市政府副市長、市公安局局長王斌權(quán)擔任。各工作組成立工作專班，專職負責“三零”創(chuàng)建工作。
完善工作指導(dǎo)機制。健全工作機制，明確工作職責，進一步完善工作會議、分析研判、情況通報、重大信息報送等各項制度，建立“五個一”工作機制，即“一周一協(xié)調(diào)、一周一簡報、一月一匯報、一月一督查、一月一通報”，定期召開專題會議分析研判工作形勢，抓住重點問題整治，嚴格落實責任分工，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，通過管理機制倒逼責任，傳導(dǎo)壓力。
完善督導(dǎo)考評機制。做到“三零”創(chuàng)建工作“兩納入四掛鉤”，即納入全市平安建設(shè)考評和市委目標責任考評體系，與各級表彰獎勵、干部提拔使用、晉升晉級、文明單位創(chuàng)建掛鉤。成立由政法、公安、信訪、應(yīng)急等部門人員組成的“三零”單位創(chuàng)建工作督查小組，每月對“三零”創(chuàng)建工作進行督查和通報。
完善問責激勵機制。對符合“三零”創(chuàng)建標準村(社區(qū))、企業(yè)和單位數(shù)量同比上升幅度較大的縣(市、區(qū))，在當年度市級平安建設(shè)考評中予以加分獎勵;對連續(xù)兩年、三年被命名為符合“三零”創(chuàng)建標準的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，予以通報表揚;對重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，在當年度市級平安建設(shè)考評中一票否優(yōu);對因責任不落實、防控不到位，引發(fā)重大群體性事件、重大事故和有重大影響案(事)件的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，嚴肅追責。
三、強落實，明“查”精“控”善“治”共“建”
全面“查”，做到底清數(shù)明。對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點設(shè)施、重點場所、重點人員、流動人口、特殊人群以及易引發(fā)安全事故的重點環(huán)節(jié)，查矛盾、查糾紛、查風(fēng)險、查隱患、查苗頭，及時發(fā)現(xiàn)和準確把握群眾反映強烈的問題，摸清吃透基本情況，反思短板弱項，找準靶心。對排查出的問題，建立動態(tài)式臺賬，實行清單式管理，強化預(yù)測預(yù)警，落實首問負責制。
精準“控”，做到及時化解。依法依規(guī)暢通群眾信訪渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案等制度，扎實開展“控新治舊”十項行動、“四個重點領(lǐng)域”攻堅戰(zhàn)，確保“零上訪”;扎實推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動，實行安全達標升級、企業(yè)分類監(jiān)管，強化風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警，徹底扭轉(zhuǎn)煤炭、化工等領(lǐng)域事故多發(fā)局面，確?！傲闶鹿省?完善社會治安防控體系，深入推進掃黑除惡等專項行動，形成打防管控相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的格局，確?！傲惆讣?。
長效“治”，做到“五治融合”。以政治強統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的核心引領(lǐng)作用，實行“黨建+社會治理”，統(tǒng)籌整合社會治理各類資源，形成治理合力。以自治強基礎(chǔ)，建強以農(nóng)村、社區(qū)黨組織為主導(dǎo)，轄區(qū)群眾居民為主體，各類法人單位、群眾團體、社會組織參與的創(chuàng)建工作架構(gòu)。以法治強保障，運用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，暢通群眾反映訴求的渠道，引導(dǎo)全社會增強法治觀念。以德治強教化，踐行社會主義核心價值觀，以和善居民、和美家庭，促和睦鄰里、和諧村居，共同建設(shè)美好幸福家園。以智治強支撐，以“智慧城市”為引領(lǐng)，以“雪亮工程”建設(shè)為抓手，實現(xiàn)視頻監(jiān)控建設(shè)全覆蓋，提升基層治安防范能力。
協(xié)同“建”，做到群防群控。發(fā)揮群眾力量，解決人民群眾最急最憂最盼的問題，實現(xiàn)創(chuàng)建過程讓群眾參與、成果讓群眾獲得、成效讓群眾評判。強化制度建設(shè)，健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，科學(xué)規(guī)范決策，強化“三重一大”的監(jiān)督管理，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“三零”創(chuàng)建實效。夯實基層基礎(chǔ)，基層黨組織牽頭，加強群團組織、黨群服務(wù)中心、調(diào)解委員會、紅白理事會、鄉(xiāng)賢理事會等各種基層組織和自治組織，構(gòu)建共建共治共享的基層治理大格局。
基層強、社會穩(wěn)、福祉增。在扎實推進“三零”單位創(chuàng)建中，xx市創(chuàng)新打造“五四工作法”，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。“五四工作法”：即理清“四個要求”，創(chuàng)新“四種方式”，壓實“四個責任”，做到“四個到位”，強化“四個保障”。
一、理清“四個要求”，明確“三零”單位創(chuàng)建的任務(wù)書、路線圖。
創(chuàng)建目標：村(社區(qū))、企業(yè)和單位符合創(chuàng)建標準的數(shù)量逐年上升，力爭到2022年，實現(xiàn)“三零”村(社區(qū))達到xx%以上，企業(yè)和單位達到xx%以上;創(chuàng)建主體：基層各村(社區(qū))、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、景區(qū)、市(商)場、廠礦、車站機場、宗教場所、事業(yè)單位、大型企業(yè)基層營業(yè)網(wǎng)點以及在駐地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動等其他單位企業(yè);創(chuàng)建標準：共x條x項標準，即組織領(lǐng)導(dǎo)保障有力、內(nèi)部治安防范嚴密、矛盾糾紛妥善化解、重點人群幫教到位、安全隱患整治有效、法治建設(shè)持續(xù)深入和公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;實施路徑：按照“誰主抓、誰負責”原則，落實到主抓部門，制定實施辦法，細化分解任務(wù)，責任到人到崗。
二、創(chuàng)新“四種方式”，形成條塊結(jié)合、上下貫通的創(chuàng)建格局。
發(fā)揮牽頭部門的專業(yè)作用，推進“系統(tǒng)創(chuàng)建”。信訪部門建立“零上訪”創(chuàng)建工作電子化檔案管理系統(tǒng)。市應(yīng)急管理部門開展專項整治行動。市公安部門重點打擊群眾深惡痛絕的各類違法犯罪，持續(xù)整治群眾反映強烈的社會治安問題;發(fā)揮主管部門指導(dǎo)作用，推進“行業(yè)創(chuàng)建”。市直十大系統(tǒng)主管部門制定本系統(tǒng)實施方案，做好系統(tǒng)內(nèi)動員部署、宣傳發(fā)動、督促指導(dǎo)各項工作;發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府的統(tǒng)領(lǐng)作用，推進“區(qū)域創(chuàng)建”。制定切合轄區(qū)實際的實施方案，明確創(chuàng)建目標任務(wù)、工作舉措，摸清底數(shù)，推動形成具有特色的創(chuàng)建工作模式;發(fā)揮創(chuàng)建主體單位的能動作用，推進“單元創(chuàng)建”。各村(社區(qū))和企事業(yè)單位切實找準存在問題、加大整改力度、樹立標準意識、走好群眾路線。
三、壓實“四個責任”，推動責任部門和責任人切實擔當作為。
壓實領(lǐng)導(dǎo)責任。設(shè)立市“三零”創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委和政府(辦事處)負責本轄區(qū)“三零”單位創(chuàng)建工作;壓實主體責任。全市xx個農(nóng)村、社區(qū)和xx個企事業(yè)單位作為責任主體，全面摸清問題，強化隱患排查;壓實主管責任。市信訪局、市應(yīng)急管理局、市公安局分別負責全市“零上訪”“零事故”“零案件”工作具體組織推動;壓實監(jiān)管責任。市直十大系統(tǒng)主管部門對本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作負起行業(yè)監(jiān)管責任，全面摸清企事業(yè)單位底數(shù)，建好臺賬，掌握實情。
四、做到“四個到位”，實現(xiàn)社會認可、群眾滿意的創(chuàng)建成效。
“查”矛盾風(fēng)險到位。圍繞矛盾糾紛和安全隱患兩方面建立排查臺帳，進行深入排查，加強風(fēng)險評估預(yù)判;“治”問題隱患到位。信訪工作最大限度控“新”治“舊”防“變”，治安突出對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點人群的專項治理。安全工作重點對煤礦、非煤礦山、?；返雀呶Ｐ袠I(yè)深入推進標準化作業(yè)，在道路交通、人員密集場所等易發(fā)重大事故的行業(yè)領(lǐng)域，采取風(fēng)險分級管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機制;“管”服務(wù)規(guī)范到位。信訪工作突出依法治訪，治安工作突出完善立體化治安防控體系，安全工作突出樹牢安全發(fā)展理念，守住公共安全底線;“建”長效機制到位。建立重大風(fēng)險問題清單制度和防范化解責任分擔機制，健全風(fēng)險隱患排查整治等規(guī)章制度。
五、強化“四個保障”，圓滿完成既定目標任務(wù)。
強化組織推動保障。責任單位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大疑難問題。壓實村(社區(qū))、企事業(yè)單位主體責任，牽頭部門主管責任，行業(yè)部門監(jiān)管責任;強化宣傳發(fā)動保障。采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，宣傳創(chuàng)建工作，充分調(diào)動社會力量和廣大群眾參與創(chuàng)建;強化示范帶動保障。積極培育、挖掘、選樹一批“三零”單位創(chuàng)建先進典型，示范帶動全社會廣泛參與和支持“三零”單位創(chuàng)建;強化考核驅(qū)動保障。納入全市目標責任制考核體系和平安建設(shè)考評范疇，與干部的晉級晉升、評先評優(yōu)相結(jié)合，嚴格考核獎懲。
“三零”單位創(chuàng)建工作開展以來，大同市高站位統(tǒng)籌、高起點謀劃、高標準推進，以“構(gòu)建一個大格局、緊扣兩大關(guān)鍵、織密三張網(wǎng)絡(luò)、建立四項機制、堅持五字方針、做到六個彰顯”的“123456”工作體系實現(xiàn)良好開局。
一、高位推動，構(gòu)建一個大格局。
建立完善“1+3+n”組織領(lǐng)導(dǎo)體系，各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行第一責任人抓落實制度，各職能部門加強統(tǒng)籌、搭建平臺、強力推進，社會各界大力支持、廣泛參與，切實形成了“四級書記抓、黨政齊上手、部門擔主責、社會總動員”的工作大格局。
二、著眼大局，緊扣兩大關(guān)鍵。
一是緊扣組織力量這個關(guān)鍵。嚴格按照“一縣一專班、一鄉(xiāng)一專員、一村一輔警”工作架構(gòu)配齊配強工作力量，xx個縣區(qū)分別成立工作專班，xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部指派“創(chuàng)建”專干，xx個村(社區(qū))全部結(jié)合“一村(社區(qū))一警”配齊包聯(lián)干警。二是緊扣責任落實這個關(guān)鍵。堅持將“三零”創(chuàng)建作為“書記工程”來抓，建立了市委常委包聯(lián)縣區(qū)、副市長聯(lián)系行業(yè)的包聯(lián)體系。
三、精準發(fā)力，織密三張網(wǎng)絡(luò)。
一是緊盯“零上訪”，織密排查化解網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)深入推動“控新治舊”專項行動，大力推行“一線、一號、一網(wǎng)”工作法，及時預(yù)警、調(diào)處各類訴求和問題。二是緊盯“零事故”，織密檢查執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。深入開展煤礦、非煤礦山、交通運輸?shù)戎攸c行業(yè)領(lǐng)域的隱患治理和打非治違，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提升工作效果。三是緊盯“零案件”，織密打擊整治網(wǎng)絡(luò)。部署開展“四季嚴打”和掃黑除惡“六清行動”，嚴厲打擊各類違法犯罪，在全社會形成強大震懾。
四、掛圖作戰(zhàn)，建立四項機制。
一是建立通報機制。每半月在《作戰(zhàn)圖》中對全市142個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行大排名，并在全市范圍通報。二是建立預(yù)警機制。在《作戰(zhàn)圖》中設(shè)置藍色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警，通過分級預(yù)警、分類處置，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的責任感和緊迫感。三是建立督辦機制。通過采取書面、約請、實地以及聯(lián)合督辦的方式，對全市各級各部門進行重點督辦。四是建立問責機制。對重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，運用通報、約談、掛牌督辦等綜治政策手段進行問責。
五、強化措施，堅持五字方針。
堅持黨建“引”，深入開展“雙帶雙引”和基層組織“提檔爭旗”“創(chuàng)星升級”活動，建強基層組織，增強組織力和戰(zhàn)斗力。堅持智慧“防”，加快推進“雪亮工程”建設(shè)，為“三零”創(chuàng)建提供科技支撐。堅持專業(yè)“調(diào)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”作用，切實把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。堅持示范“帶”，以試點示范帶動整體創(chuàng)建。堅持務(wù)實“抓”，力誡形式主義、官僚主義，讓基層騰出更多精力解決實際問題。
六、持續(xù)發(fā)力，做到六個彰顯。
一是在“三零”創(chuàng)建中彰顯維護穩(wěn)定新?lián)敗Ｊ形瘜ⅰ叭恪眲?chuàng)建納入2020年市委常委會工作要點、市委重大改革項目和目標責任考核范圍，扎實推進，充分體現(xiàn)了黨委政府打贏“三零”創(chuàng)建主動仗的必勝信心。二是在“三零”創(chuàng)建中彰顯為民服務(wù)新境界。深入開展排查整治治安隱患、打擊違法犯罪、化解矛盾糾紛等服務(wù)行動，不斷提高各部門做好新形勢下服務(wù)群眾工作的能力。三是在“三零”創(chuàng)建中彰顯法治創(chuàng)建新氣象。深入開展“法律六進”、《信訪條例》修訂實施十五周年等宣傳活動，依托市縣法律援助中心和法律服務(wù)工作站，積極開展法律服務(wù)，有效解決法律應(yīng)用“最后一公里”問題。四是在“三零”創(chuàng)建中彰顯社會治理新成效。堅持分類施策、重點達標，各行業(yè)部門分別結(jié)合實際開展專項行動，以“三零”創(chuàng)建推動實現(xiàn)社會治理新成效。五是在“三零”創(chuàng)建中彰顯保障發(fā)展新業(yè)績。深入開展“零上訪、零事故、零案件”平安企業(yè)、平安工地、平安園區(qū)創(chuàng)建工作，大力落實單位安全主體責任，依法保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。六是在“三零”創(chuàng)建中彰顯全民參與新氛圍。利用報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體和平臺，構(gòu)建起全方位、多層次、多角度宣傳格局，努力營造出了人人參與、合力創(chuàng)建的濃厚氛圍。
真是我想說的。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習(xí)、實習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單;。
4、協(xié)助_x老師其它日常事務(wù)：《_x產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個工作日3件次以上;詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表;。
6、接管公司檔案室書籍管理工作;。
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成;。
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)學(xué)習(xí)每個工作日4個小時以上，對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《_x及其工程應(yīng)用》、《_工程實施手冊》、《_x及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍。
9、其它事宜(略);。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、缺乏基本的_x知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;。
2、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
3、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
20_年工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照企業(yè)要求，努力做好自己的本職工作。通過一年來學(xué)習(xí)與工作，自己的工作能力也有了很大的進步，在專業(yè)方面的知識也增加了很多，對公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)檢員的日常工作。
自20_年x月轉(zhuǎn)正以來，一直從事質(zhì)檢工作，采購到位的零件送到質(zhì)檢后，嚴格按照圖紙要求進行零件合格與否的判定，存在問題的零件經(jīng)過技術(shù)確認后判別其是否有影響，能否生產(chǎn)進行返修，然后進行不合格品的處理，在檢驗零件的過程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開始自己沒有掌握檢驗方法，在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下，學(xué)到了很多檢驗方法，例如音檢機的傳感器支撐，由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的，在檢驗其一套是否合格時，需要將其安裝在單機的主軸上，開啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動，記錄其未壓軸承及手動壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進行對比判斷其是否符合要求，在此過程中加深了對公司音檢機了解，不光是這些，對于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗也學(xué)到了很多，零部件的檢驗，為設(shè)備驗收打下了好的基礎(chǔ)。
今年x月份，質(zhì)檢部增加了一名新成員，替我分擔了零件檢驗的工作，我有更多的時間了解設(shè)備，在生產(chǎn)部員工進行裝配的時候，我也跟著一起裝配，這也是進行過程檢驗的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備，前半年有：兩臺音檢機(6203、6210)，四臺改造機(608兩臺、6000、6204)，一臺全自動加球機，一臺6306保持架裝配機，后半年是忙碌的，發(fā)出很多臺設(shè)備：七臺保持架設(shè)備(6306一臺、6307一臺、6308兩臺、6201.6208.6205各一臺)，雙面音檢機一臺608，改造機一臺608，單機改造7008a一臺，nsk設(shè)備三臺(兩臺6201、一臺6006)，另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)量遠大于去年，現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動數(shù)字化軸承振動檢測機、全自動保持架裝配機、保持架鉚合機、音檢機改造設(shè)備(單機和雙機改造)等等，設(shè)備均通過客戶的驗收，符合設(shè)計要求，從一開始對設(shè)備了解很少，到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法，還需要更多的學(xué)習(xí)，設(shè)備的驗收過程是學(xué)習(xí)的過程，不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗就可以了，而是在裝配過程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點進行裝配自檢，一個合格的設(shè)備不是檢驗出來的，而是裝配制造出來的，在調(diào)試時發(fā)現(xiàn)有的部件動作存在問題(例如分球分不開，集球集不好，檢查工位檢查不出來，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關(guān)系到裝配過程中每一個配合零件的裝配，有時候在調(diào)試的時候找不到問題點，不能對癥下藥，這使得調(diào)試過程很慢而且方法還不對，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問題的能力。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機械制造及自動化專業(yè)，對于質(zhì)量方面的意識不是很強，尤其對于一個公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少，需要加強全面質(zhì)量管理方面的知識，于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容，并報考了質(zhì)量工程師初級考試，也通過遠程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》和《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實務(wù)》兩門課程的培訓(xùn)，經(jīng)過努力通過了初級考試，也從中學(xué)到了知識，質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動，是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并為實現(xiàn)質(zhì)量目標進行質(zhì)量策劃，實施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量活動，一個組織的活動都是基于八項基本原則進行的，以顧客為關(guān)注焦點，綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用，掌握一定的過程方法及管理的系統(tǒng)方法進行，堅持持續(xù)改進，并提出基于事實的決策方法，開展組織的每一個活動;全面質(zhì)量管理(tqc)是所有部門都參加的質(zhì)量管理，是全員參加的質(zhì)量管理，是綜合性的質(zhì)量管理，任何一項生產(chǎn)制造活動都要貫穿質(zhì)量管理，任何一個生產(chǎn)活動的實施是一個pdca循環(huán)(即策劃——實施——檢查——處理)，這就是我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ姷纳a(chǎn)活動，任何項目都要經(jīng)過這四個階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。下面例舉在工作過程常見問題(見附件1)。
三、存在問題和今后努力方向。
在這一年的工作中，我覺得自己的能力有所提高，專業(yè)技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實際，對質(zhì)量管理的力度不夠，對設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握，在設(shè)備裝配和調(diào)試過程中遇到問題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進步，對公司的各個產(chǎn)品都能很熟悉，加強對設(shè)備裝配過程中的問題的解決，完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度，也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，完善公司的質(zhì)量管理。
在工作過程中常見的問題：
1.圖紙不規(guī)范，漏標注尺寸，圖號一樣，零件名稱不一樣。
2.清單上零件名稱或者數(shù)量與圖紙上不符。
3.有的設(shè)計上有問題的圖紙沒有及時更改。
7.設(shè)備質(zhì)檢員對設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)不是很熟悉，調(diào)試時不知道解決方法，這方面需要增強。
8.質(zhì)檢部應(yīng)該配合公司做好質(zhì)量管理的工作，個人在這方面的知識與實踐還很缺乏。
11.生產(chǎn)部領(lǐng)出的零件應(yīng)規(guī)范存放，方便裝配人員及時找到并裝配，現(xiàn)已逐步規(guī)范。
希望在20_年的工作中能更順利，各部門能經(jīng)常溝通，對于出現(xiàn)的問題一起解決，大家的共同目標都是為了公司的設(shè)備更穩(wěn)定。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
后勤部是學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的管理部門。代表學(xué)校行使行政職能,對全校后勤保障工作履行管理、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，確保后勤工作為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)。其主要工作職責是：
1、根據(jù)學(xué)校后勤社會化改革要求，以契約合同方式與后勤服務(wù)集團等實體簽訂各類服務(wù)合同，明確職責。制定全校統(tǒng)一的后勤保障工作的服務(wù)與考核標準，對后勤保障工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及各項安全工作進行檢查、監(jiān)督、考核。
2、建立與完善后勤保障工作的服務(wù)價格體系，確定服務(wù)收費范圍、標準、價格，促進后勤服務(wù)工作健康發(fā)展。
3、負責學(xué)校下達的預(yù)算內(nèi)各項后勤經(jīng)費的計劃、使用和管理。
4、負責校園、教學(xué)樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。
5、負責學(xué)生宿舍、飲食、車輛運輸、辦公電話、郵件報刊收發(fā)、水電供給及其設(shè)施等生活后勤的管理和服務(wù)保障工作。
6、負責教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分大中修項目的`審報并參與工程驗收。
7、負責教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護、零修和管理。參與分房委員會教工住宅的分配工作、負責教職工住宅的管理和處理有關(guān)遺留問題。
8、負責學(xué)校愛國衛(wèi)生委員會、綠化委員會、計劃生育委員會的日常工作。
9、負責全校師生員工的醫(yī)療保健工作。
10、完成上級部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，xx年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供應(yīng)商實行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競爭力。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，準確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專業(yè)地回復(fù)客戶每一個問題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶，都希望以最低的價格買到心儀的產(chǎn)品，顧客來買東西的時候，一般有這么三種情況。首先買家在價格上壓價，希望給予最大的折扣，客戶都想買到質(zhì)量好而且價格便宜的寶貝。店家一般不會把定好的價格，隨便降下去，除非遇到做活動，因為有些商家的利潤真的很低。
淘寶客服強調(diào)了不能議價，已經(jīng)是最低價格了呢，這時客戶會想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價，那給免郵或者贈送禮品之類的，其實，這也在變相還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項。
還有就是想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧!一般賣家都會贈送客戶一些小禮物，因為成本也不是很高，客戶拿到禮物也開心。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，顧客擔心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當做一個買家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求。客戶對我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個回頭客也是值得，另外客戶也可能會幫著店家去免費推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價值。
二、了解商品。
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷售商品的特性以及每個環(huán)節(jié)，這樣買家在購買商品的時候，客服才能很好地做好導(dǎo)購和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，就會出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時間的長短，很容易影響到買家的購買欲。
還有就是一定要如實回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸大自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品的品質(zhì)好壞時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是推銷東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)。
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認錯誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問題處理好。
把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號，下次來的時候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類的，因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好，都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。
在聊旺旺的時候，客服要真誠、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責就是專門負責答復(fù)買家的詢問，向買家介紹商品，為買家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒有捷徑，只有努力用心去做，才能做個好客服!
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
_年第二季度，_農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級部門的支持、兩委班子的共同努力下，堅持以_全會精神為指導(dǎo)，積極踐行黨的群眾路線，大力推進社區(qū)文明創(chuàng)建工作，在工作中取得了一定的成績，現(xiàn)將_第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障。
農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開科技的發(fā)展，以科技促發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展，為促進地方經(jīng)濟更好更快的發(fā)展，_利用地理優(yōu)勢積極發(fā)展多種經(jīng)營，不斷壯大集體經(jīng)濟。社區(qū)黨員依托村級黨組織，積極帶頭參與各類活動，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農(nóng)民收入，為開展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。
二、堅持以人為本，加強精神文明建設(shè)。
近年來，我們加大了對精神文明建設(shè)的力度，把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際，貼近農(nóng)民，認真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報、舉辦培訓(xùn)講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動，大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會風(fēng)氣不斷優(yōu)化。
我們始終堅持以人為本，把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的，著力解決人民群眾關(guān)心的問題，社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍，提高村民素質(zhì)。
近年來，_強化規(guī)劃，優(yōu)化布局，努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅持加強農(nóng)村交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化村容村貌，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅持整治村莊的周邊環(huán)境，優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅持以人為本，提高村民的整體素質(zhì)。
20_年第二季度，經(jīng)群眾提議，_在村部門前豎起了太陽燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發(fā)組織來到村部門前跳起了廣場舞，以前，大家都是今天在這里，明天在那里，沒有固定的場地，大家都說現(xiàn)在好了，終于不用再去找場地了，_舞蹈隊在縣文化團組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產(chǎn)的發(fā)展、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高，在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間，群眾自編自演，自娛自樂，老少同臺，其樂融融。農(nóng)民白天下地，晚上唱戲，空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強烈的時代精神有機的結(jié)合起來，進一步凝聚人心，激發(fā)干勁，努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口。
四、抓好社會治安，創(chuàng)建平安新村。
我社區(qū)社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調(diào)組織，及時化解村民的內(nèi)部矛盾，把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專職的巡邏小組，指定專人在夜間進行巡邏，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，維護社區(qū)治安穩(wěn)定。
五：積極夏季“防溺水”工作。
近年來，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績，得到上級黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規(guī)范、科學(xué)，經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)構(gòu)單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今后的工作中，我們一定會總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，為建設(shè)“民主、文明、和諧、富?！钡纳鐣髁x新農(nóng)村而奮斗!
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
我公司在市領(lǐng)導(dǎo)部門及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強教育的原則。通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實保障了公司全年生產(chǎn)運輸無事故?？偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進一步做好安全生產(chǎn)工作，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，成立組建了安全生產(chǎn)小組，由總經(jīng)理直負責安全工作。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。
2、簽訂安全生產(chǎn)責任書。公司與各部門主管、各部門主管與各崗位員工層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的.原則，做到職責明確，責任到人。
三、嚴守車輛排查制度，嚴把車輛出行關(guān)，消除隱患于未然。
1、我公司嚴格執(zhí)行出車前及收車后對車輛的技術(shù)指標及安全性能的全面檢查。
2、公司每月對要對所有的危貨運輸車輛進行一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。切實做到消滅隱患于未然。
四、封閉型停車場，專人進行安全管理。每月一次對停車場的各個安全施舍進行檢查。
五、安裝gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)。
公司目前擁有危險品運輸車輛6輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。并設(shè)有專職的gps管理人員2名。利用這個監(jiān)控平臺，公司車輛管理人員能夠全天候24小時監(jiān)控每輛車的運行路線及?？课恢?、行車速度等，有效的控制了道路運輸事故的發(fā)生。
六、建立每月2次員工《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》，并定期進行考核。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤第二”，為使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)考核制度，其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期為員工們進行培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)知識水平和消防安全意識。
七、嚴格執(zhí)行《68項危貨運輸安全生產(chǎn)自查自檢制度》。
對于市運輸管理處所下發(fā)的68項自查自檢項目，我公司均已達標。
八、完善的春運預(yù)案。
為應(yīng)對春運期間可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件切實做好我公司春運道路危險貨物運輸?shù)陌踩a(chǎn)工作，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我公司危貨運輸工作實際情況，特制定了本公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
時光荏苒，20_年_經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)認真學(xué)習(xí)黨的__大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
我被區(qū)^v^派往xxxx街工作已一年時間了?；仡欉^去一年的工作，我在區(qū)^v^正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道科室、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)。現(xiàn)將我在這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
我作為四唯街道統(tǒng)計站站長，在統(tǒng)計站建設(shè)工作上，絕對服從區(qū)^v^和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，并結(jié)合本街道統(tǒng)計站的實際情況，經(jīng)過不懈地努力，成功地使得四唯街統(tǒng)計站在基層統(tǒng)計站“雙基”建設(shè)目標中順利達標。
在四唯街第六次全國人口普查工作中，勇挑重任，圓滿完成了四唯街的人普綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其相關(guān)工作。
其次，在過去的一年時間里，我積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我通過認真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的書籍文件，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。
我能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計知識的新鮮度。使自己的個人認識在基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向，個人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計，三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。
再次，我嚴格遵守街道日常制度，無遲到早退現(xiàn)象，還經(jīng)常利用中午休息時間自覺加班，履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)^v^和街領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。我也感到在統(tǒng)計工作中，我還是個新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗，彌補不足，將工作做得更好，圓滿完成區(qū)^v^和四唯街交辦的各項工作任務(wù)。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
不斷解放思想、開拓創(chuàng)新、實事求是，并切實體現(xiàn)到實際工作中，不斷自我整改與提高，加強政治理論學(xué)習(xí)，把科學(xué)發(fā)展觀落實到工程建設(shè)一線。
我努力協(xié)助支部，完成了下列工作：
2、對廣大黨員及職工進行政治思想教育和指導(dǎo)；
3、完成支部安排的各項工作；
積極參加上級組織的各類理論學(xué)習(xí)講座。
今年年初，我代表支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標考核責任書》及《糾風(fēng)目標責任書》，我個人也簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責任書》。在一年的工作中，我積極協(xié)助支部，認真對照幾項責任書中的各項指標和要求，以身作則，帶頭自檢、自查、自糾，認真落實各項要求。從總體上看，今年在較好完成三項責任書的同時，自身思想素質(zhì)及政治理論水平也得到較大提高和升華，使黨務(wù)工作能力得到充分鍛煉。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
一年來，本人自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，始終以_和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實與積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中，本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項工作。
在教育教學(xué)工作上，不斷嚴格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實改進教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎(chǔ)。
此外，除了切實加強政治學(xué)習(xí)外，本人還認真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進經(jīng)驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
加強群測群防，強化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測群防隊伍，為隱患點配備基本的監(jiān)測預(yù)警設(shè)備，完善隱患點警示標識牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測方案。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的單位工作經(jīng)驗。
總結(jié)。
資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。
一、加強會商研判，緊盯重要時段。會同應(yīng)急、住建、交通、水利、教育、文旅、衛(wèi)健、氣象、地震等部門定期開展地質(zhì)災(zāi)害趨勢預(yù)測會商，確定重點區(qū)域和防范措施，制定年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案，召開地質(zhì)災(zāi)害防治工作會議進行安排部署。突出抓好冰雪凍融期、汛期兩個重要時段的防治工作，在凍融期開展地質(zhì)災(zāi)害隱患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加強黃土區(qū)、旅游區(qū)、交通干線及人口密集區(qū)等重點區(qū)域的隱患排查，加快高陡邊坡隱患分類處置。及時發(fā)放防災(zāi)工作明白卡、防災(zāi)避險明白卡。會同氣象部門及時發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險預(yù)警。
二、加強群測群防，強化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測群防隊伍，為隱患點配備基本的監(jiān)測預(yù)警設(shè)備，完善隱患點警示標識牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測方案，明確每個地質(zhì)災(zāi)害隱患點防災(zāi)責任人、監(jiān)測責任人及技術(shù)責任人，并掛牌、公示。開展“四進”宣傳(進村莊、進學(xué)校、進社區(qū)、進家庭)工作，全方位培訓(xùn)防災(zāi)減災(zāi)人員，提高受威脅群眾的防災(zāi)、識災(zāi)、避災(zāi)能力。組織開展以避險為主的應(yīng)急演練，落實農(nóng)村地質(zhì)災(zāi)害治理搬遷配套資金，確保2020年4000戶搬遷任務(wù)全面開工、竣工過半，2019年及之前的任務(wù)全面完成驗收。
三、
強化監(jiān)管手段，及時發(fā)現(xiàn)違法行為。落實包片(包礦)責任，明確監(jiān)管區(qū)域(目標)、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管責任人，達到區(qū)域(目標)全覆蓋;開展定期巡查(檢查)，進一步規(guī)范定期巡查(檢查)制度;加強突查暗訪，對違法活動頻發(fā)、多發(fā)區(qū)域(目標)實施不定期突查暗訪;嚴格責任追究，對監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)不力、相關(guān)制度不落實、違法隱瞞不報、制止違法不力、行政處罰不到位等失職瀆職行為嚴肅追究問責。
四、規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴肅查處違法行為。對巡查、受理舉報、媒體反映、協(xié)管員報告等途徑掌握的私挖濫采和越層越界采礦等違法線索，及時組織核查。對存在違法違規(guī)行為的，及時予以制止;對制止無效的，及時采取將違法事實書面報告同級人民政府和上一級國土資源主管部門、抄送相關(guān)部門、向社會通報等措施進行制止;對符合立案條件的，及時予以立案查處。作出的行政處罰決定需要依法申請人民法院強制執(zhí)行的，必須及時申請強制執(zhí)行;應(yīng)該追究行政責任和涉嫌犯罪的，及時向紀檢監(jiān)察和司法機關(guān)移送。
五、加強多部門聯(lián)動執(zhí)法，形成齊抓共管的工作格局。加強與公安、煤炭、煤監(jiān)等多部門聯(lián)合執(zhí)法行動，進一步加大對私挖濫采易發(fā)、多發(fā)區(qū)域的巡查，加大對煤礦越層越界等違法采礦行為的日常監(jiān)管，定期召開聯(lián)席會議，形成齊抓共管的工作格局。
一、摸清底數(shù)，強化隱患排查整治。對各類風(fēng)險點，按照行政層級、問題屬性、嚴重程度，分層分類分級管控。結(jié)合第二次全國污染源普查、環(huán)境統(tǒng)計、排污許可等工作，根據(jù)全國固體廢物管理信息系統(tǒng)及各級生態(tài)環(huán)境部門危險廢物規(guī)范化督查考核結(jié)果，建立環(huán)境監(jiān)管清單，實施動態(tài)管控。各級核與輻射源監(jiān)管部門每年開展例行檢查和專項檢查，排查放射源使用安全狀況、核技術(shù)利用設(shè)施和輻射安全與防護設(shè)施運行管理情況、輻射事件或事故應(yīng)急響應(yīng)和處理情況等。持續(xù)推進生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作檢查督導(dǎo)制度，定期對全省各級生態(tài)環(huán)境行政綜合執(zhí)法機構(gòu)開展檢查督導(dǎo)，及時了解情況，動態(tài)跟進措施，推動工作落實。
二、強化信訪問題處理。從“減存量”“控增量”和“防變量”方面入手，妥善處理本領(lǐng)域信訪事項，將矛盾糾紛排查整治工作作為保障污染防治攻堅戰(zhàn)順利推進，維護環(huán)保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項重大任務(wù)，形成一把手總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機制。切實加強信訪矛盾源頭防治，健全常態(tài)化矛盾糾紛排查化解機制。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案等制度，壓實領(lǐng)導(dǎo)責任，最大限度控“新”、治“舊”、防“變”。認真調(diào)查處理群眾反映的問題，按期答復(fù)，嚴格執(zhí)行《山西省環(huán)保領(lǐng)域法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，依法按政策推動解決信訪問題，提高信訪辦結(jié)率，減少重復(fù)訪和越級訪。
三、強化司法銜接，打擊環(huán)境犯罪。深化與省公安廳、省檢察院聯(lián)合執(zhí)法機制，重點研究解決案件移送工作中該移不移、該接不接、該立不立等問題，切實形成聯(lián)合執(zhí)法的整體合力。持續(xù)開展打擊生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域違法犯罪專項行動，對群眾反映強烈、主觀惡意的生態(tài)環(huán)境違法犯罪行為實施嚴厲打擊，在全省形成強大的震懾力。
四、強化應(yīng)急處置工作。進一步建立完善環(huán)境應(yīng)急物資儲備庫,通過前期對全省環(huán)境應(yīng)急物資儲備的調(diào)查摸底，督促各市按照國家應(yīng)急管理平臺的總體要求，特別是環(huán)境風(fēng)險較高的化工園區(qū)和重點企業(yè)，建設(shè)能夠滿足突發(fā)環(huán)境污染事故處置所需的物資儲備庫，建立環(huán)境應(yīng)急物資儲備信息數(shù)據(jù)庫，切實提高全省應(yīng)對和處置突發(fā)環(huán)境事件的能力水平。加強與相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)動機制，定期開展環(huán)境應(yīng)急演練，切實增強應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)能力，建立健全突發(fā)環(huán)境應(yīng)對機制。進一步督促重點單位加強環(huán)境應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急物資、污染處理設(shè)施等保障工作。
xx市高度重視“三零”單位創(chuàng)建工作，市委書記xx親自主持召開全市動員部署會議，要求將此項工作作為深化改革、維護社會大局穩(wěn)定、打好疫情攻堅戰(zhàn)的重要政治任務(wù)來抓，高位推進，周密部署，多輪驅(qū)動，全面啟動“三零”單位創(chuàng)建工作。
一、構(gòu)格局，守“格”拉“線”控“面”織“網(wǎng)”
將“三零”單位創(chuàng)建作為一項系統(tǒng)工程、民生工程，著力構(gòu)建“創(chuàng)建主體守‘格’、職能部門拉‘線’、黨委政府控‘面’、人民群眾織‘網(wǎng)’”的工作格局。
創(chuàng)建主體守住“格”。農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、單位履行主體責任，堅持農(nóng)村的事農(nóng)民辦、社區(qū)的事居民辦、企業(yè)的事職工辦、單位的事員工辦，不折不扣把各項創(chuàng)建要求和措施落到實處，不斷夯實基層基礎(chǔ)。
職能部門拉緊“線”。壓緊牽頭部門主導(dǎo)責任，公安、信訪、應(yīng)急部門充分發(fā)揮牽頭作用和專業(yè)優(yōu)勢，制定切實可行的實施方案和配套措施;壓緊主管部門監(jiān)管責任，主管部門發(fā)揮好監(jiān)管職能，指導(dǎo)基層單位、企業(yè)健全工作標準;壓緊職能部門工作責任，行業(yè)部門上下協(xié)調(diào)、形成合力，推動信訪問題聯(lián)動化解，安全問題聯(lián)合執(zhí)法，治安問題聯(lián)防聯(lián)控。
黨委政府控好“面”。各級黨委政府將“三零”創(chuàng)建作為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責任人，把“三零”單位創(chuàng)建作為重大的政治任務(wù)，納入重要議程，親自研究部署，親自抓好落實，及時協(xié)調(diào)解決重大矛盾糾紛和突出問題。
人民群眾織密“網(wǎng)”。讓群眾廣泛參與，向群眾問計，構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的“防火墻”;讓群眾充分受益，切實維護群眾生命財產(chǎn)安全，加強公共服務(wù)供給，提升群眾獲得感、幸福感、安全感;讓群眾監(jiān)督評判，把監(jiān)督評判與市委、市政府開展的電視問政活動相結(jié)合，健全考評體系，使考核導(dǎo)向、評價標準更符合群眾意愿。
二、建機制，抓“總”建“制”督“辦”問“責”
完善組織領(lǐng)導(dǎo)機制。市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立“三零”單位創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，創(chuàng)建辦主任和“零上訪”創(chuàng)建工作組組長由市委常委、政法委書記石云峰兼任，“零事故”創(chuàng)建工作組組長由市委常委、常務(wù)副市長張利鋒擔任，“零案件”創(chuàng)建工作組組長由市政府副市長、市公安局局長王斌權(quán)擔任。各工作組成立工作專班，專職負責“三零”創(chuàng)建工作。
完善工作指導(dǎo)機制。健全工作機制，明確工作職責，進一步完善工作會議、分析研判、情況通報、重大信息報送等各項制度，建立“五個一”工作機制，即“一周一協(xié)調(diào)、一周一簡報、一月一匯報、一月一督查、一月一通報”，定期召開專題會議分析研判工作形勢，抓住重點問題整治，嚴格落實責任分工，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，通過管理機制倒逼責任，傳導(dǎo)壓力。
完善督導(dǎo)考評機制。做到“三零”創(chuàng)建工作“兩納入四掛鉤”，即納入全市平安建設(shè)考評和市委目標責任考評體系，與各級表彰獎勵、干部提拔使用、晉升晉級、文明單位創(chuàng)建掛鉤。成立由政法、公安、信訪、應(yīng)急等部門人員組成的“三零”單位創(chuàng)建工作督查小組，每月對“三零”創(chuàng)建工作進行督查和通報。
完善問責激勵機制。對符合“三零”創(chuàng)建標準村(社區(qū))、企業(yè)和單位數(shù)量同比上升幅度較大的縣(市、區(qū))，在當年度市級平安建設(shè)考評中予以加分獎勵;對連續(xù)兩年、三年被命名為符合“三零”創(chuàng)建標準的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，予以通報表揚;對重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，在當年度市級平安建設(shè)考評中一票否優(yōu);對因責任不落實、防控不到位，引發(fā)重大群體性事件、重大事故和有重大影響案(事)件的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，嚴肅追責。
三、強落實，明“查”精“控”善“治”共“建”
全面“查”，做到底清數(shù)明。對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點設(shè)施、重點場所、重點人員、流動人口、特殊人群以及易引發(fā)安全事故的重點環(huán)節(jié)，查矛盾、查糾紛、查風(fēng)險、查隱患、查苗頭，及時發(fā)現(xiàn)和準確把握群眾反映強烈的問題，摸清吃透基本情況，反思短板弱項，找準靶心。對排查出的問題，建立動態(tài)式臺賬，實行清單式管理，強化預(yù)測預(yù)警，落實首問負責制。
精準“控”，做到及時化解。依法依規(guī)暢通群眾信訪渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案等制度，扎實開展“控新治舊”十項行動、“四個重點領(lǐng)域”攻堅戰(zhàn)，確保“零上訪”;扎實推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動，實行安全達標升級、企業(yè)分類監(jiān)管，強化風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警，徹底扭轉(zhuǎn)煤炭、化工等領(lǐng)域事故多發(fā)局面，確?！傲闶鹿省?完善社會治安防控體系，深入推進掃黑除惡等專項行動，形成打防管控相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的格局，確?！傲惆讣?。
長效“治”，做到“五治融合”。以政治強統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的核心引領(lǐng)作用，實行“黨建+社會治理”，統(tǒng)籌整合社會治理各類資源，形成治理合力。以自治強基礎(chǔ)，建強以農(nóng)村、社區(qū)黨組織為主導(dǎo)，轄區(qū)群眾居民為主體，各類法人單位、群眾團體、社會組織參與的創(chuàng)建工作架構(gòu)。以法治強保障，運用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，暢通群眾反映訴求的渠道，引導(dǎo)全社會增強法治觀念。以德治強教化，踐行社會主義核心價值觀，以和善居民、和美家庭，促和睦鄰里、和諧村居，共同建設(shè)美好幸福家園。以智治強支撐，以“智慧城市”為引領(lǐng)，以“雪亮工程”建設(shè)為抓手，實現(xiàn)視頻監(jiān)控建設(shè)全覆蓋，提升基層治安防范能力。
協(xié)同“建”，做到群防群控。發(fā)揮群眾力量，解決人民群眾最急最憂最盼的問題，實現(xiàn)創(chuàng)建過程讓群眾參與、成果讓群眾獲得、成效讓群眾評判。強化制度建設(shè)，健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，科學(xué)規(guī)范決策，強化“三重一大”的監(jiān)督管理，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“三零”創(chuàng)建實效。夯實基層基礎(chǔ)，基層黨組織牽頭，加強群團組織、黨群服務(wù)中心、調(diào)解委員會、紅白理事會、鄉(xiāng)賢理事會等各種基層組織和自治組織，構(gòu)建共建共治共享的基層治理大格局。
基層強、社會穩(wěn)、福祉增。在扎實推進“三零”單位創(chuàng)建中，xx市創(chuàng)新打造“五四工作法”，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。“五四工作法”：即理清“四個要求”，創(chuàng)新“四種方式”，壓實“四個責任”，做到“四個到位”，強化“四個保障”。
一、理清“四個要求”，明確“三零”單位創(chuàng)建的任務(wù)書、路線圖。
創(chuàng)建目標：村(社區(qū))、企業(yè)和單位符合創(chuàng)建標準的數(shù)量逐年上升，力爭到2022年，實現(xiàn)“三零”村(社區(qū))達到xx%以上，企業(yè)和單位達到xx%以上;創(chuàng)建主體：基層各村(社區(qū))、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、景區(qū)、市(商)場、廠礦、車站機場、宗教場所、事業(yè)單位、大型企業(yè)基層營業(yè)網(wǎng)點以及在駐地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動等其他單位企業(yè);創(chuàng)建標準：共x條x項標準，即組織領(lǐng)導(dǎo)保障有力、內(nèi)部治安防范嚴密、矛盾糾紛妥善化解、重點人群幫教到位、安全隱患整治有效、法治建設(shè)持續(xù)深入和公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;實施路徑：按照“誰主抓、誰負責”原則，落實到主抓部門，制定實施辦法，細化分解任務(wù)，責任到人到崗。
二、創(chuàng)新“四種方式”，形成條塊結(jié)合、上下貫通的創(chuàng)建格局。
發(fā)揮牽頭部門的專業(yè)作用，推進“系統(tǒng)創(chuàng)建”。信訪部門建立“零上訪”創(chuàng)建工作電子化檔案管理系統(tǒng)。市應(yīng)急管理部門開展專項整治行動。市公安部門重點打擊群眾深惡痛絕的各類違法犯罪，持續(xù)整治群眾反映強烈的社會治安問題;發(fā)揮主管部門指導(dǎo)作用，推進“行業(yè)創(chuàng)建”。市直十大系統(tǒng)主管部門制定本系統(tǒng)實施方案，做好系統(tǒng)內(nèi)動員部署、宣傳發(fā)動、督促指導(dǎo)各項工作;發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府的統(tǒng)領(lǐng)作用，推進“區(qū)域創(chuàng)建”。制定切合轄區(qū)實際的實施方案，明確創(chuàng)建目標任務(wù)、工作舉措，摸清底數(shù)，推動形成具有特色的創(chuàng)建工作模式;發(fā)揮創(chuàng)建主體單位的能動作用，推進“單元創(chuàng)建”。各村(社區(qū))和企事業(yè)單位切實找準存在問題、加大整改力度、樹立標準意識、走好群眾路線。
三、壓實“四個責任”，推動責任部門和責任人切實擔當作為。
壓實領(lǐng)導(dǎo)責任。設(shè)立市“三零”創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委和政府(辦事處)負責本轄區(qū)“三零”單位創(chuàng)建工作;壓實主體責任。全市xx個農(nóng)村、社區(qū)和xx個企事業(yè)單位作為責任主體，全面摸清問題，強化隱患排查;壓實主管責任。市信訪局、市應(yīng)急管理局、市公安局分別負責全市“零上訪”“零事故”“零案件”工作具體組織推動;壓實監(jiān)管責任。市直十大系統(tǒng)主管部門對本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作負起行業(yè)監(jiān)管責任，全面摸清企事業(yè)單位底數(shù)，建好臺賬，掌握實情。
四、做到“四個到位”，實現(xiàn)社會認可、群眾滿意的創(chuàng)建成效。
“查”矛盾風(fēng)險到位。圍繞矛盾糾紛和安全隱患兩方面建立排查臺帳，進行深入排查，加強風(fēng)險評估預(yù)判;“治”問題隱患到位。信訪工作最大限度控“新”治“舊”防“變”，治安突出對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點人群的專項治理。安全工作重點對煤礦、非煤礦山、?；返雀呶Ｐ袠I(yè)深入推進標準化作業(yè)，在道路交通、人員密集場所等易發(fā)重大事故的行業(yè)領(lǐng)域，采取風(fēng)險分級管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機制;“管”服務(wù)規(guī)范到位。信訪工作突出依法治訪，治安工作突出完善立體化治安防控體系，安全工作突出樹牢安全發(fā)展理念，守住公共安全底線;“建”長效機制到位。建立重大風(fēng)險問題清單制度和防范化解責任分擔機制，健全風(fēng)險隱患排查整治等規(guī)章制度。
五、強化“四個保障”，圓滿完成既定目標任務(wù)。
強化組織推動保障。責任單位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大疑難問題。壓實村(社區(qū))、企事業(yè)單位主體責任，牽頭部門主管責任，行業(yè)部門監(jiān)管責任;強化宣傳發(fā)動保障。采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，宣傳創(chuàng)建工作，充分調(diào)動社會力量和廣大群眾參與創(chuàng)建;強化示范帶動保障。積極培育、挖掘、選樹一批“三零”單位創(chuàng)建先進典型，示范帶動全社會廣泛參與和支持“三零”單位創(chuàng)建;強化考核驅(qū)動保障。納入全市目標責任制考核體系和平安建設(shè)考評范疇，與干部的晉級晉升、評先評優(yōu)相結(jié)合，嚴格考核獎懲。
“三零”單位創(chuàng)建工作開展以來，大同市高站位統(tǒng)籌、高起點謀劃、高標準推進，以“構(gòu)建一個大格局、緊扣兩大關(guān)鍵、織密三張網(wǎng)絡(luò)、建立四項機制、堅持五字方針、做到六個彰顯”的“123456”工作體系實現(xiàn)良好開局。
一、高位推動，構(gòu)建一個大格局。
建立完善“1+3+n”組織領(lǐng)導(dǎo)體系，各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行第一責任人抓落實制度，各職能部門加強統(tǒng)籌、搭建平臺、強力推進，社會各界大力支持、廣泛參與，切實形成了“四級書記抓、黨政齊上手、部門擔主責、社會總動員”的工作大格局。
二、著眼大局，緊扣兩大關(guān)鍵。
一是緊扣組織力量這個關(guān)鍵。嚴格按照“一縣一專班、一鄉(xiāng)一專員、一村一輔警”工作架構(gòu)配齊配強工作力量，xx個縣區(qū)分別成立工作專班，xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部指派“創(chuàng)建”專干，xx個村(社區(qū))全部結(jié)合“一村(社區(qū))一警”配齊包聯(lián)干警。二是緊扣責任落實這個關(guān)鍵。堅持將“三零”創(chuàng)建作為“書記工程”來抓，建立了市委常委包聯(lián)縣區(qū)、副市長聯(lián)系行業(yè)的包聯(lián)體系。
三、精準發(fā)力，織密三張網(wǎng)絡(luò)。
一是緊盯“零上訪”，織密排查化解網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)深入推動“控新治舊”專項行動，大力推行“一線、一號、一網(wǎng)”工作法，及時預(yù)警、調(diào)處各類訴求和問題。二是緊盯“零事故”，織密檢查執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。深入開展煤礦、非煤礦山、交通運輸?shù)戎攸c行業(yè)領(lǐng)域的隱患治理和打非治違，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提升工作效果。三是緊盯“零案件”，織密打擊整治網(wǎng)絡(luò)。部署開展“四季嚴打”和掃黑除惡“六清行動”，嚴厲打擊各類違法犯罪，在全社會形成強大震懾。
四、掛圖作戰(zhàn)，建立四項機制。
一是建立通報機制。每半月在《作戰(zhàn)圖》中對全市142個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行大排名，并在全市范圍通報。二是建立預(yù)警機制。在《作戰(zhàn)圖》中設(shè)置藍色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警，通過分級預(yù)警、分類處置，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的責任感和緊迫感。三是建立督辦機制。通過采取書面、約請、實地以及聯(lián)合督辦的方式，對全市各級各部門進行重點督辦。四是建立問責機制。對重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，運用通報、約談、掛牌督辦等綜治政策手段進行問責。
五、強化措施，堅持五字方針。
堅持黨建“引”，深入開展“雙帶雙引”和基層組織“提檔爭旗”“創(chuàng)星升級”活動，建強基層組織，增強組織力和戰(zhàn)斗力。堅持智慧“防”，加快推進“雪亮工程”建設(shè)，為“三零”創(chuàng)建提供科技支撐。堅持專業(yè)“調(diào)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”作用，切實把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。堅持示范“帶”，以試點示范帶動整體創(chuàng)建。堅持務(wù)實“抓”，力誡形式主義、官僚主義，讓基層騰出更多精力解決實際問題。
六、持續(xù)發(fā)力，做到六個彰顯。
一是在“三零”創(chuàng)建中彰顯維護穩(wěn)定新?lián)敗Ｊ形瘜ⅰ叭恪眲?chuàng)建納入2020年市委常委會工作要點、市委重大改革項目和目標責任考核范圍，扎實推進，充分體現(xiàn)了黨委政府打贏“三零”創(chuàng)建主動仗的必勝信心。二是在“三零”創(chuàng)建中彰顯為民服務(wù)新境界。深入開展排查整治治安隱患、打擊違法犯罪、化解矛盾糾紛等服務(wù)行動，不斷提高各部門做好新形勢下服務(wù)群眾工作的能力。三是在“三零”創(chuàng)建中彰顯法治創(chuàng)建新氣象。深入開展“法律六進”、《信訪條例》修訂實施十五周年等宣傳活動，依托市縣法律援助中心和法律服務(wù)工作站，積極開展法律服務(wù)，有效解決法律應(yīng)用“最后一公里”問題。四是在“三零”創(chuàng)建中彰顯社會治理新成效。堅持分類施策、重點達標，各行業(yè)部門分別結(jié)合實際開展專項行動，以“三零”創(chuàng)建推動實現(xiàn)社會治理新成效。五是在“三零”創(chuàng)建中彰顯保障發(fā)展新業(yè)績。深入開展“零上訪、零事故、零案件”平安企業(yè)、平安工地、平安園區(qū)創(chuàng)建工作，大力落實單位安全主體責任，依法保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。六是在“三零”創(chuàng)建中彰顯全民參與新氛圍。利用報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體和平臺，構(gòu)建起全方位、多層次、多角度宣傳格局，努力營造出了人人參與、合力創(chuàng)建的濃厚氛圍。
真是我想說的。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習(xí)、實習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單;。
4、協(xié)助_x老師其它日常事務(wù)：《_x產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個工作日3件次以上;詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表;。
6、接管公司檔案室書籍管理工作;。
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成;。
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)學(xué)習(xí)每個工作日4個小時以上，對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《_x及其工程應(yīng)用》、《_工程實施手冊》、《_x及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍。
9、其它事宜(略);。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、缺乏基本的_x知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;。
2、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
3、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
20_年工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照企業(yè)要求，努力做好自己的本職工作。通過一年來學(xué)習(xí)與工作，自己的工作能力也有了很大的進步，在專業(yè)方面的知識也增加了很多，對公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)檢員的日常工作。
自20_年x月轉(zhuǎn)正以來，一直從事質(zhì)檢工作，采購到位的零件送到質(zhì)檢后，嚴格按照圖紙要求進行零件合格與否的判定，存在問題的零件經(jīng)過技術(shù)確認后判別其是否有影響，能否生產(chǎn)進行返修，然后進行不合格品的處理，在檢驗零件的過程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開始自己沒有掌握檢驗方法，在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下，學(xué)到了很多檢驗方法，例如音檢機的傳感器支撐，由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的，在檢驗其一套是否合格時，需要將其安裝在單機的主軸上，開啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動，記錄其未壓軸承及手動壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進行對比判斷其是否符合要求，在此過程中加深了對公司音檢機了解，不光是這些，對于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗也學(xué)到了很多，零部件的檢驗，為設(shè)備驗收打下了好的基礎(chǔ)。
今年x月份，質(zhì)檢部增加了一名新成員，替我分擔了零件檢驗的工作，我有更多的時間了解設(shè)備，在生產(chǎn)部員工進行裝配的時候，我也跟著一起裝配，這也是進行過程檢驗的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備，前半年有：兩臺音檢機(6203、6210)，四臺改造機(608兩臺、6000、6204)，一臺全自動加球機，一臺6306保持架裝配機，后半年是忙碌的，發(fā)出很多臺設(shè)備：七臺保持架設(shè)備(6306一臺、6307一臺、6308兩臺、6201.6208.6205各一臺)，雙面音檢機一臺608，改造機一臺608，單機改造7008a一臺，nsk設(shè)備三臺(兩臺6201、一臺6006)，另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)量遠大于去年，現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動數(shù)字化軸承振動檢測機、全自動保持架裝配機、保持架鉚合機、音檢機改造設(shè)備(單機和雙機改造)等等，設(shè)備均通過客戶的驗收，符合設(shè)計要求，從一開始對設(shè)備了解很少，到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法，還需要更多的學(xué)習(xí)，設(shè)備的驗收過程是學(xué)習(xí)的過程，不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗就可以了，而是在裝配過程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點進行裝配自檢，一個合格的設(shè)備不是檢驗出來的，而是裝配制造出來的，在調(diào)試時發(fā)現(xiàn)有的部件動作存在問題(例如分球分不開，集球集不好，檢查工位檢查不出來，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關(guān)系到裝配過程中每一個配合零件的裝配，有時候在調(diào)試的時候找不到問題點，不能對癥下藥，這使得調(diào)試過程很慢而且方法還不對，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問題的能力。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機械制造及自動化專業(yè)，對于質(zhì)量方面的意識不是很強，尤其對于一個公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少，需要加強全面質(zhì)量管理方面的知識，于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容，并報考了質(zhì)量工程師初級考試，也通過遠程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》和《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實務(wù)》兩門課程的培訓(xùn)，經(jīng)過努力通過了初級考試，也從中學(xué)到了知識，質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動，是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并為實現(xiàn)質(zhì)量目標進行質(zhì)量策劃，實施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量活動，一個組織的活動都是基于八項基本原則進行的，以顧客為關(guān)注焦點，綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用，掌握一定的過程方法及管理的系統(tǒng)方法進行，堅持持續(xù)改進，并提出基于事實的決策方法，開展組織的每一個活動;全面質(zhì)量管理(tqc)是所有部門都參加的質(zhì)量管理，是全員參加的質(zhì)量管理，是綜合性的質(zhì)量管理，任何一項生產(chǎn)制造活動都要貫穿質(zhì)量管理，任何一個生產(chǎn)活動的實施是一個pdca循環(huán)(即策劃——實施——檢查——處理)，這就是我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ姷纳a(chǎn)活動，任何項目都要經(jīng)過這四個階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。下面例舉在工作過程常見問題(見附件1)。
三、存在問題和今后努力方向。
在這一年的工作中，我覺得自己的能力有所提高，專業(yè)技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實際，對質(zhì)量管理的力度不夠，對設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握，在設(shè)備裝配和調(diào)試過程中遇到問題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進步，對公司的各個產(chǎn)品都能很熟悉，加強對設(shè)備裝配過程中的問題的解決，完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度，也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，完善公司的質(zhì)量管理。
在工作過程中常見的問題：
1.圖紙不規(guī)范，漏標注尺寸，圖號一樣，零件名稱不一樣。
2.清單上零件名稱或者數(shù)量與圖紙上不符。
3.有的設(shè)計上有問題的圖紙沒有及時更改。
7.設(shè)備質(zhì)檢員對設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)不是很熟悉，調(diào)試時不知道解決方法，這方面需要增強。
8.質(zhì)檢部應(yīng)該配合公司做好質(zhì)量管理的工作，個人在這方面的知識與實踐還很缺乏。
11.生產(chǎn)部領(lǐng)出的零件應(yīng)規(guī)范存放，方便裝配人員及時找到并裝配，現(xiàn)已逐步規(guī)范。
希望在20_年的工作中能更順利，各部門能經(jīng)常溝通，對于出現(xiàn)的問題一起解決，大家的共同目標都是為了公司的設(shè)備更穩(wěn)定。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
后勤部是學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的管理部門。代表學(xué)校行使行政職能,對全校后勤保障工作履行管理、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，確保后勤工作為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)。其主要工作職責是：
1、根據(jù)學(xué)校后勤社會化改革要求，以契約合同方式與后勤服務(wù)集團等實體簽訂各類服務(wù)合同，明確職責。制定全校統(tǒng)一的后勤保障工作的服務(wù)與考核標準，對后勤保障工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及各項安全工作進行檢查、監(jiān)督、考核。
2、建立與完善后勤保障工作的服務(wù)價格體系，確定服務(wù)收費范圍、標準、價格，促進后勤服務(wù)工作健康發(fā)展。
3、負責學(xué)校下達的預(yù)算內(nèi)各項后勤經(jīng)費的計劃、使用和管理。
4、負責校園、教學(xué)樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。
5、負責學(xué)生宿舍、飲食、車輛運輸、辦公電話、郵件報刊收發(fā)、水電供給及其設(shè)施等生活后勤的管理和服務(wù)保障工作。
6、負責教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分大中修項目的`審報并參與工程驗收。
7、負責教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護、零修和管理。參與分房委員會教工住宅的分配工作、負責教職工住宅的管理和處理有關(guān)遺留問題。
8、負責學(xué)校愛國衛(wèi)生委員會、綠化委員會、計劃生育委員會的日常工作。
9、負責全校師生員工的醫(yī)療保健工作。
10、完成上級部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，xx年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供應(yīng)商實行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競爭力。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，準確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專業(yè)地回復(fù)客戶每一個問題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶，都希望以最低的價格買到心儀的產(chǎn)品，顧客來買東西的時候，一般有這么三種情況。首先買家在價格上壓價，希望給予最大的折扣，客戶都想買到質(zhì)量好而且價格便宜的寶貝。店家一般不會把定好的價格，隨便降下去，除非遇到做活動，因為有些商家的利潤真的很低。
淘寶客服強調(diào)了不能議價，已經(jīng)是最低價格了呢，這時客戶會想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價，那給免郵或者贈送禮品之類的，其實，這也在變相還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項。
還有就是想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧!一般賣家都會贈送客戶一些小禮物，因為成本也不是很高，客戶拿到禮物也開心。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，顧客擔心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當做一個買家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求。客戶對我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個回頭客也是值得，另外客戶也可能會幫著店家去免費推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價值。
二、了解商品。
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷售商品的特性以及每個環(huán)節(jié)，這樣買家在購買商品的時候，客服才能很好地做好導(dǎo)購和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，就會出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時間的長短，很容易影響到買家的購買欲。
還有就是一定要如實回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸大自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品的品質(zhì)好壞時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是推銷東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)。
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認錯誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問題處理好。
把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號，下次來的時候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類的，因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好，都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。
在聊旺旺的時候，客服要真誠、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責就是專門負責答復(fù)買家的詢問，向買家介紹商品，為買家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒有捷徑，只有努力用心去做，才能做個好客服!
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
_年第二季度，_農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級部門的支持、兩委班子的共同努力下，堅持以_全會精神為指導(dǎo)，積極踐行黨的群眾路線，大力推進社區(qū)文明創(chuàng)建工作，在工作中取得了一定的成績，現(xiàn)將_第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障。
農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開科技的發(fā)展，以科技促發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展，為促進地方經(jīng)濟更好更快的發(fā)展，_利用地理優(yōu)勢積極發(fā)展多種經(jīng)營，不斷壯大集體經(jīng)濟。社區(qū)黨員依托村級黨組織，積極帶頭參與各類活動，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農(nóng)民收入，為開展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。
二、堅持以人為本，加強精神文明建設(shè)。
近年來，我們加大了對精神文明建設(shè)的力度，把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際，貼近農(nóng)民，認真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報、舉辦培訓(xùn)講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動，大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會風(fēng)氣不斷優(yōu)化。
我們始終堅持以人為本，把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的，著力解決人民群眾關(guān)心的問題，社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍，提高村民素質(zhì)。
近年來，_強化規(guī)劃，優(yōu)化布局，努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅持加強農(nóng)村交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化村容村貌，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅持整治村莊的周邊環(huán)境，優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅持以人為本，提高村民的整體素質(zhì)。
20_年第二季度，經(jīng)群眾提議，_在村部門前豎起了太陽燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發(fā)組織來到村部門前跳起了廣場舞，以前，大家都是今天在這里，明天在那里，沒有固定的場地，大家都說現(xiàn)在好了，終于不用再去找場地了，_舞蹈隊在縣文化團組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產(chǎn)的發(fā)展、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高，在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間，群眾自編自演，自娛自樂，老少同臺，其樂融融。農(nóng)民白天下地，晚上唱戲，空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強烈的時代精神有機的結(jié)合起來，進一步凝聚人心，激發(fā)干勁，努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口。
四、抓好社會治安，創(chuàng)建平安新村。
我社區(qū)社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調(diào)組織，及時化解村民的內(nèi)部矛盾，把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專職的巡邏小組，指定專人在夜間進行巡邏，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，維護社區(qū)治安穩(wěn)定。
五：積極夏季“防溺水”工作。
近年來，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績，得到上級黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規(guī)范、科學(xué)，經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)構(gòu)單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今后的工作中，我們一定會總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，為建設(shè)“民主、文明、和諧、富?！钡纳鐣髁x新農(nóng)村而奮斗!
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
我公司在市領(lǐng)導(dǎo)部門及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強教育的原則。通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實保障了公司全年生產(chǎn)運輸無事故?？偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進一步做好安全生產(chǎn)工作，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，成立組建了安全生產(chǎn)小組，由總經(jīng)理直負責安全工作。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。
2、簽訂安全生產(chǎn)責任書。公司與各部門主管、各部門主管與各崗位員工層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的.原則，做到職責明確，責任到人。
三、嚴守車輛排查制度，嚴把車輛出行關(guān)，消除隱患于未然。
1、我公司嚴格執(zhí)行出車前及收車后對車輛的技術(shù)指標及安全性能的全面檢查。
2、公司每月對要對所有的危貨運輸車輛進行一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。切實做到消滅隱患于未然。
四、封閉型停車場，專人進行安全管理。每月一次對停車場的各個安全施舍進行檢查。
五、安裝gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)。
公司目前擁有危險品運輸車輛6輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。并設(shè)有專職的gps管理人員2名。利用這個監(jiān)控平臺，公司車輛管理人員能夠全天候24小時監(jiān)控每輛車的運行路線及?？课恢?、行車速度等，有效的控制了道路運輸事故的發(fā)生。
六、建立每月2次員工《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》，并定期進行考核。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤第二”，為使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)考核制度，其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期為員工們進行培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)知識水平和消防安全意識。
七、嚴格執(zhí)行《68項危貨運輸安全生產(chǎn)自查自檢制度》。
對于市運輸管理處所下發(fā)的68項自查自檢項目，我公司均已達標。
八、完善的春運預(yù)案。
為應(yīng)對春運期間可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件切實做好我公司春運道路危險貨物運輸?shù)陌踩a(chǎn)工作，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我公司危貨運輸工作實際情況，特制定了本公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
時光荏苒，20_年_經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)認真學(xué)習(xí)黨的__大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
我被區(qū)^v^派往xxxx街工作已一年時間了?；仡欉^去一年的工作，我在區(qū)^v^正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道科室、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)。現(xiàn)將我在這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
我作為四唯街道統(tǒng)計站站長，在統(tǒng)計站建設(shè)工作上，絕對服從區(qū)^v^和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，并結(jié)合本街道統(tǒng)計站的實際情況，經(jīng)過不懈地努力，成功地使得四唯街統(tǒng)計站在基層統(tǒng)計站“雙基”建設(shè)目標中順利達標。
在四唯街第六次全國人口普查工作中，勇挑重任，圓滿完成了四唯街的人普綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其相關(guān)工作。
其次，在過去的一年時間里，我積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我通過認真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的書籍文件，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。
我能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計知識的新鮮度。使自己的個人認識在基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向，個人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計，三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。
再次，我嚴格遵守街道日常制度，無遲到早退現(xiàn)象，還經(jīng)常利用中午休息時間自覺加班，履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)^v^和街領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。我也感到在統(tǒng)計工作中，我還是個新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗，彌補不足，將工作做得更好，圓滿完成區(qū)^v^和四唯街交辦的各項工作任務(wù)。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
不斷解放思想、開拓創(chuàng)新、實事求是，并切實體現(xiàn)到實際工作中，不斷自我整改與提高，加強政治理論學(xué)習(xí)，把科學(xué)發(fā)展觀落實到工程建設(shè)一線。
我努力協(xié)助支部，完成了下列工作：
2、對廣大黨員及職工進行政治思想教育和指導(dǎo)；
3、完成支部安排的各項工作；
積極參加上級組織的各類理論學(xué)習(xí)講座。
今年年初，我代表支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標考核責任書》及《糾風(fēng)目標責任書》，我個人也簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責任書》。在一年的工作中，我積極協(xié)助支部，認真對照幾項責任書中的各項指標和要求，以身作則，帶頭自檢、自查、自糾，認真落實各項要求。從總體上看，今年在較好完成三項責任書的同時，自身思想素質(zhì)及政治理論水平也得到較大提高和升華，使黨務(wù)工作能力得到充分鍛煉。
單位員工工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
一年來，本人自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，始終以_和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實與積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中，本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項工作。
在教育教學(xué)工作上，不斷嚴格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實改進教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎(chǔ)。
此外，除了切實加強政治學(xué)習(xí)外，本人還認真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進經(jīng)驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。