人力資源部述職報告(優(yōu)秀9篇)

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    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
    人力資源部述職報告篇一
    各位老師,各位同學:
    大家晚上好!
    還記得開學初社聯(lián)在多功能廳面試時的熱鬧的場景,一轉(zhuǎn)眼這一學年就過匆匆流過?,F(xiàn)在,我在這里代表我們?nèi)肆Y源部來回首這一年的所做所感所得。20xx年9月,我有幸成為校社聯(lián)人力資源部部長,在這一年中,在主席團的引導下,我同部門干事共同工作,較好的完成了部門的工作?,F(xiàn)將本學年的工作做如下匯報:
    為了進一步的規(guī)范校社團聯(lián)合會人員按時值班,維持值班室的秩序,創(chuàng)造社聯(lián)人的良好形象,保證例會正常召開,例會內(nèi)容確實可行,我部根據(jù)以往考核內(nèi)容,適當?shù)闹贫ㄅc修改了相關(guān)的考核制度。值班、例會等情況歸屬日??己?;部門的學期工作結(jié)果、各項任務(wù)完成情況等歸屬期終考核??己擞杀静砍蓡T執(zhí)行,由主席團監(jiān)督,我們堅持以公正為原則,客觀評價,及時發(fā)現(xiàn)問題。
    我部采取不同的培訓內(nèi)容及形式。如開展講座及報告,著重為大家介紹一些工作方法,提供一些具體的工作指導。通過理論培訓,組織大家進行集中理論學習,通過工作交流會,邀請校社聯(lián)的前輩們?yōu)槲覀兘榻B一些工作經(jīng)驗和工作體會。我們還組織開展一系列的素質(zhì)拓展培訓活動,以各種豐富多彩的項目形式,在體驗中內(nèi)化所學內(nèi)容。另外,我部還通過掛職鍛煉,聽取了掛職的同學對其所在掛靠部門或協(xié)會的感想和建議,并反饋給各部門和協(xié)會。
    為方便人員管理,提高工作效率,我部組織了相關(guān)人員,于一個半月時間收集整理了27個社聯(lián)及近400個社團的副部長級以上職位人員的信息,方便了院校間的聯(lián)系,為加強院校溝通,交流工作經(jīng)驗,集中解決共同存在的問題做了鋪墊。
    在社聯(lián)各部門的共同配合下,我部整理匯總了各部門的sop,旨在細化各部門職能,使各部門能做到制度管人,加強各部門合作完成工作的能力,并為以后的梯隊建立了可供參考的模板。
    第一學期,在我部根據(jù)主席團的要求,在社聯(lián)8個部門中組織競聘副部長。本次競聘采取了校、院結(jié)合推薦人員的方式競聘,根據(jù)部門的要求采取了面試與無領(lǐng)導小組討論的形式。在各部門選出1~2名副部長,輔助部門工作,為下期社聯(lián)主要學生干部的成長提供機會,同時也促進院校社聯(lián)的工作經(jīng)驗的溝通交流。
    如新生才藝大賽、秋之韻、春之聲等社聯(lián)共同參與的工作。
    我部在積極完成各項工作的同時,還嘗試發(fā)現(xiàn)了本學年工作中的一些問題與不足。
    1.考核制度的評價方面還不夠廣泛。
    目前施行的考核制度局限于日常例會與值班的考核,期終考核的評價標準不夠精細。與部門學期末的評優(yōu)等結(jié)合不緊。
    2.沒有相關(guān)對來校社聯(lián)掛職人員工作評價的制度。
    校、院社聯(lián)間的優(yōu)秀管理方法通過掛職傳遞的力度不夠。
    3.人才信息庫的更新問題嚴峻。
    4.部門間交流不到位。
    針對以上問題,我代表人力資源部部門提出以下幾點建議和改進方法。
    1.在下學期進一步完善考核制度,盡量量化細化,增加制度對社聯(lián)各部門工作的涵蓋面。
    根據(jù)各部門的工作特點,制定相對應(yīng)的制度,使制度評價公正化,合理化。
    2.建立對來校社聯(lián)掛職鍛煉人員的工作評價體系。
    為加強院校間的交流學習,可在各部門規(guī)定在院社聯(lián)會有兼職工作的人員人數(shù),延長在校社聯(lián)任職時間至一學期。
    3.嚴格規(guī)定信息收集的要素及格式,將信息的統(tǒng)計工作分攤至各院完成,人力資源部負責匯總。
    同時充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,嘗試實現(xiàn)辦公自動化。
    4.部門間定期開展無主席團參與的工作交流會。
    各部門互派人員掛職,并參與部門工作,傳遞部門間的優(yōu)秀方法和經(jīng)驗。以上就是人力資源部本學年的述職報告,謝謝大家!
    人力資源部述職報告篇二
    尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
    大家好!
    我xx年大學畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔任過:培訓專員,培訓主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。xx年8月25日,我進入xxx有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負責績效和培訓工作。
    8月25日—8月30日
    翻閱了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認識;
    9月1日—9月6日
    9月8日—9月13日
    根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想,書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》,其中列出了十項重要工作,并寫出具體實施方案,注意事項和責任部門,責任人等;9月15日—9月20日計劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
    9月19日—至今
    (2)起草會議方案,編寫評分表格,完備相關(guān)材料,下達會議通知,主持會議;
    (3)準備對副總裁助理工作的述職報告
    在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中,因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析,從細節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
    由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領(lǐng)導介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進溝通,多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項工作,都請大家多多支持。
    一、對于績效管理的認識
    績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至會起到消極作用。
    很多情況下,人們會混淆兩個概念—————績效管理和績效考核??冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設(shè)定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗。
    我分析了一下,我們公司績效管理中有四個角色:
    副總裁:提供支持,推動績效管理向深入開展;
    直線經(jīng)理(主管):績效管理的直接責任者,對下屬員工的績效發(fā)展負責,幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導員工達成和超越績效目標。
    員工:績效的“主人”,擁有并產(chǎn)生績效。
    需要強調(diào)的是,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系存在的問題:崗位說明書不夠準確,需要加以修改,補充;直接管理者對績效管理認識不夠;績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
    建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進行績效管理培訓,定期改善績效管理制度。
    二、對培訓的認識
    在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓提高其能力。
    目前存在的問題:
    3、窗口人員投訴過多,主要因為:禮儀不規(guī)范,銷售技巧欠缺,工作態(tài)度不端正,這都關(guān)系到培訓。
    4、由于每日工作繁忙,工作之余還要學習,疲憊感導致員工熱情不高,培訓形同虛設(shè)。
    建議:
    1、加強中,高層管理干部的培訓,課程設(shè)置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,銷售團隊建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰(zhàn)略管理課程等),管理技能培訓課程(時間管理,溝通管理,目標管理,團隊建設(shè)等),提升和選拔培訓。這部分將會使用一定的費用,考慮到培訓的風險,公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用,等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績,在公司工作滿一定時期以后,公司再報銷所有費用。
    4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能,形式和方法如何并不重要;
    5、提高員工參與培訓的積極性,建立公司人員培訓檔案,將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個人考核,升職建立聯(lián)系,建立激勵機制,讓員工感受到,公司重視對他們的培養(yǎng),認可他們的進步,形成全公司整體學習,不斷提高的良好氛圍。
    三、對助理工作的認識
    除了績效管理和培訓工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預見性的工作任務(wù)。
    在工作中我會注意自己副總裁助理的角色,對內(nèi)要對副總裁負責,對外要做到謹言慎行,時刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著裝要得體,做事高標準要求自己,在處理事務(wù)上,要思維嚴謹,執(zhí)行迅速,保證工作及時,高效,無誤的完成,平時要多學習管理知識,多鍛煉心理素質(zhì),彌補知識缺口,加強自我能力的提高。
    四、對該崗位近期工作的初步規(guī)劃
    1、了解公司信息方面:
    我會通過兩個途徑進行了解,一個是參與修改崗位說明書,一個是加強溝通,交流。在確定崗位以后,我會按組織結(jié)構(gòu)圖,從上級到下級,和各個崗位負責人聯(lián)絡(luò),修改崗位說明書,明確崗位職責,期間對于不懂的地方,我會求教于相關(guān)人員,在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè),對組織,對部門,對崗位的,對職能,對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導,是績效管理和開展培訓的依據(jù),在進行修改崗位說明書這項工作中,我會和徐總溝通,明確每個崗位負責人的責任,目標做到部門與部門之間,崗位與崗位之間的工作沒有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責明確;每個季度根據(jù)實際情況在內(nèi)容上,加以微調(diào)。
    2、績效管理方面:
    崗位說明書確定以后,與領(lǐng)導研究討論新一年績效管理方案并實施。
    第二步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色;
    第三步試行新方案三個月,三個月后針對問題改進,當績效方案可以正式實施后,每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調(diào)。
    第五步加強直接管理者對績效的培訓。
    3、培訓工作方面:
    第一步設(shè)計培訓需求調(diào)研方案(包括對所需課程的分析,對培訓對象的分析);
    第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動加以調(diào)整);
    第三步做好培訓費用預算;
    第四步組建內(nèi)部講師團隊(各部門專業(yè)人士);
    第五步組織開展培訓,建立培訓檔案,與考核,升職掛鉤;
    第六步對培訓效果進行評估。
    第七步將培訓結(jié)果納入考核。目標做到,在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時,提供員工所需要的培訓,以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
    4、籌建接待處及文化角工作:
    提出設(shè)計方案,做好資金預算,把好購買設(shè)備質(zhì)量關(guān),把好書籍選購關(guān),目標做到,給秘書提供良好,便利的工作環(huán)境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書籍,不斷學習知識技能,不斷豐富自己的環(huán)境。
    五、對自己不足的分析
    做事認真,主動,積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學習。
    結(jié)束語:
    我來公司不久,所以對公司的了解還不夠深入,以上內(nèi)容如果有欠妥的地方,請大家直接告知并多提意見,我會分析后改進,謝謝大家!
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    人力資源部述職報告篇三
    大家晚上好!
    一、工作任務(wù)完成情況
    (一)基礎(chǔ)工作
    1、全年共發(fā)放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。
    2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據(jù)各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
    3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
    (二)組織學習培訓工作
    1、結(jié)合xx年培訓規(guī)劃和淡季培訓方案,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。
    2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。
    3、針對性培訓,其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。
    4、軍訓
    邀請武警中隊對xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。
    5、持證上崗的維系工作
    對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。
    6、外聯(lián)培訓工作
    全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現(xiàn)狀和所需培訓內(nèi)容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
    (三)建立案例分析庫
    在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
    (四)編寫《員工手冊》
    結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標準,對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于xx年1月份完成。計劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學習公司的企業(yè)文化和各項制度。
    (五)建立講解員題庫
    根據(jù)講解導游部初、中、高級講解員的學習內(nèi)容,建立健全講解員題庫:出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
    (六)員工溝通工作
    剛才xx部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合xx年的培訓情況和xx年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
    (七)配合性工作
    另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。
    工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微*的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
    作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協(xié)力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節(jié)工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負責到底,做好一個副職應(yīng)履行的職責。長時間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監(jiān)督。
    人力資源部述職報告篇四
    在省分行黨委的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持配合下,圓滿完成上級交給的各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將本人年度工作履職、合規(guī)從業(yè)、廉潔自律與學習情況報告如下,請予審議。
    主要工作開展情況
    全年圍繞“深植績效文化”、“提升培訓質(zhì)效”、“推進人才發(fā)展”、“建設(shè)信息平臺”和“深化創(chuàng)先爭優(yōu)”等“五個主題”,全面抓實崗位管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系、教育培訓體系建設(shè),探索人力資源運營管理體系建設(shè),抓好基層黨建和部門自身建設(shè),統(tǒng)籌資源規(guī)劃,合理配臵資源,員工薪酬待遇大幅提升,基礎(chǔ)管理不斷夯實。
    從整體謀劃、工作推動、考核評價和管控指導、實踐創(chuàng)新等方面,落實了優(yōu)化績效管理體系、強化績效溝通執(zhí)行等任務(wù)要求。
    一是加強績效管理整體謀劃。制定實施了《分行關(guān)于深化推進績效管理的若干意見》,明確了深化績效管理的方向路徑,強化了績效管理組織保障。
    二是加強績效管理工作考核評價。按照深植績效文化的要求,制定實施《分行績效管理工作考核辦法》。按季、按年度量化考核,強化了績效管理目標牽引、過程管理、程序控制、流程驅(qū)動,促進了各級機構(gòu)、部門績效管理工作的深入推進和全行績效管理水平的有效提升。組織實施了全省績效管理工作考核,并在年中工作會議上點評通報。
    三是推動績效管理工作常態(tài)化運行。在充分溝通論證的基礎(chǔ)上,制定了《省分行本部部門年度績效考核“平衡計分卡”指標設(shè)臵方案》,據(jù)此按季實施部門及員工績效預考核及績效溝通。扎實開展干部考核,過程管理進一步強化。通過業(yè)績分析、視頻述職、網(wǎng)上測評等方式,組織完成了對14個二級分行班子、143名助理以上干部的20xx年度考核、結(jié)果通報、專項表彰獎勵。
    四是加強全省績效管理工作的指導與管控。進一步完善了領(lǐng)導班子與領(lǐng)導干部考核指標體系,配合相關(guān)部門進一步細化了網(wǎng)點員工、內(nèi)控合規(guī)經(jīng)理等重點崗位的績效管理辦法及考核模板。
    五是探索團隊營銷績效考核模式。制定下發(fā)《對公業(yè)務(wù)營銷團隊績效管理辦法》,實現(xiàn)了團隊考核與部門績效考核、員工績效考核的有效對接,初步形成了“機構(gòu)—部門—團隊—員工”為主軸的績效考核整體框架。
    一是創(chuàng)新發(fā)展培訓機制,健全完善培訓體系。創(chuàng)新搭建“123456”的教育培訓工作框架:
    “1”就是“內(nèi)部培訓基地+高校、外部專業(yè)培訓機構(gòu)”一體兩翼的辦學格局;
    “6”就是對接總行的精英計劃、頭雁計劃、尖兵計劃、春暉計劃等,重點實施管理類人員、后備干部和專業(yè)儲備人才、專業(yè)序列崗位骨干、八大序列崗位專業(yè)人員、優(yōu)秀員工獎勵培訓、內(nèi)訓師和培訓管理者培訓等“六大重點培訓計劃”。我行的教育培訓工作創(chuàng)新、學習型組織建設(shè)有關(guān)材料被推介至中組部并送閱中央領(lǐng)導,總行專門致電祝賀。
    二是注重提升培訓質(zhì)效,狠抓落實培訓項目。
    20xx年,省分行專業(yè)類項目共計安排79個98期,對管理類人員,安排6個項目11個班期。與中央財經(jīng)大學、廈門大學、湖南大學、湖南師范大學、專業(yè)培訓機構(gòu)合作,培訓處級干部、支行副職、網(wǎng)點負責人和中年員工。開展了績效、薪酬、企業(yè)年金等改革機制宣講培訓、信息化建設(shè)培訓、金融理財師培訓、省級分行內(nèi)訓師培訓、組織人事與黨建工作培訓等項目。落實總行組織的各類管理人員高校培訓、境外培訓項目,如20xx年領(lǐng)導人員自主選學項目,二級分行行長領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型、高端對公客戶拓展與維護專題培訓班,總行黨校20xx年副處級干部進修班,城區(qū)支行行長領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型、高端對公客戶拓展與維護專題培訓班,城區(qū)支行行長風險與合規(guī)管理高校專題培訓班、12期縣域優(yōu)秀中年員工總行示范性培訓班等。此外還繼續(xù)做好培訓援疆工作,選派4名同志進疆開展培訓援助工作。抓好了網(wǎng)絡(luò)教育、資格考試和專技職稱管理工作。在培訓積分考核的推動下,加大了教育培訓網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與推廣使用力度,網(wǎng)絡(luò)學院學習教育等成果初步顯現(xiàn)。
    一是總量規(guī)劃控制,抓實用工計劃管理。開展基層營業(yè)網(wǎng)點人力資源調(diào)研,針對性制定人員招聘計劃,發(fā)文規(guī)范加強基層營業(yè)網(wǎng)點人員配臵與管理,針對未來5—10年退休潮的來臨,樹立通盤考慮、提前儲備的指導思想,研擬了用工總量與招聘五年規(guī)劃。樹立成本效益理念,研擬了二級分行用工計劃管理初步意見,合理配臵二級分行用工計劃。
    二是合理有序流動,提升招聘選人質(zhì)效。研究制定了《崗位管理實施細則》,精心組織省行本部崗位選聘,分四個階段、歷時20余天組織完成了省分行本部崗位選聘(輪換)工作,總體反響良好。共118人實現(xiàn)崗位流動,占本部員工的三分之一。優(yōu)化了崗位配臵,員工崗位意識、隊伍活力進一步加強。堅持“早啟動”、“嚴組織”、“細操作”,落實了四項招聘計劃:20xx年校園招聘300人計劃、大學生村官招聘40人計劃、業(yè)務(wù)崗位派遣工招聘合同制柜員計劃、20xx年校園招聘計劃(完成筆試面試環(huán)節(jié))。
    三是優(yōu)化班子結(jié)構(gòu),抓好支行班子建設(shè)。分步對相關(guān)二級分行班子及省分行部門負責人進行了適當調(diào)整和補充,干部調(diào)整平穩(wěn)、順利、有序,嚴格落實了干部交流輪崗制度,班子搭配進一步優(yōu)化,班子合力進一步增強。制定下發(fā)了《關(guān)于加強一級支行領(lǐng)導班子建設(shè)的意見》。就一級支行領(lǐng)導班子建設(shè)的意義、目標、要求等進行了系統(tǒng)性闡述,并在加強學習培訓、抓好班子選配、完善考評體系,規(guī)范工作制度、加大激勵約束、加強監(jiān)督管理、落實“一崗雙責”等七個方面明確了三十條具體措施,加強了省分行對一級支行的穿透式管理和集中管控。一以貫之地抓好了“四項制度”等干部監(jiān)督有關(guān)制度的落實。
    四是和諧勞動關(guān)系,規(guī)范員工行為管理。制定了員工管理指導意見,推進勞動關(guān)系管理案例的撰寫工作,(其中2個案例入編總行《勞動關(guān)系管理案例匯編》),指導全行勞動關(guān)系管理依法合規(guī)開展,加強對非在崗人員返聘現(xiàn)象的治理,有效開展信訪維穩(wěn)工作。制定下發(fā)了《關(guān)于切實加強員工行為管理的實施意見》,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的全流程、多維度的員工行為管理體系,形成了齊抓共管、上下聯(lián)動的員工行為管理工作格局。結(jié)合案件風險排查,在全省范圍內(nèi)組織了2次大規(guī)模員工行為排查活動,覆蓋了全省各級機構(gòu)的全體員工,有效查找了問題,規(guī)避了可能問題,發(fā)揮了震懾作用。
    五是分層分類培養(yǎng),完善干部進退渠道。推動建立支行正職、副職后備干部人才庫,加大了對處級、科級后備干部的培養(yǎng)鍛煉使用,加強了對后備干部隊伍的日常管理,及時掌握了后備干部的培訓、輪崗、使用情況;擇優(yōu)選派處、科級干部到發(fā)達地區(qū)行掛職交流;加強基層行后備干部、市場營銷、風險管理等各類人才隊伍建設(shè)研究;明確有關(guān)管理規(guī)定,對到齡退出符合條件的處、科級干部實施調(diào)研員監(jiān)督。
    人力資源部述職報告篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事: 大家晚上好!
    雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。2016年我有幸擔任人力資源部副部長一職,專管企業(yè)培訓。對我來說,這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現(xiàn)將2016年全年工作情況找范文就來 匯報如下:
    一、工作任務(wù)完成情況
    (一)基礎(chǔ)工作
    1、全年共發(fā)放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。
    2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據(jù)各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
    3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于2016年12月13日隆重舉行并完美收官。
    (二)組織學習培訓工作
    1、結(jié)合2016年培訓規(guī)劃和淡季培訓方案,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。
    2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。
    3、針對性培訓,其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。
    4、軍訓
    邀請武警中隊對2016年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。
    5、持證上崗的維系工作
    對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。
    6、外聯(lián)培訓工作
    全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現(xiàn)狀和所需培訓內(nèi)容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
    (三)建立案例分析庫
    結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個室部交回的案例分析修改 53篇,健全案例分析庫共100篇。在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
    (四)編寫《員工手冊》
    結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標準,對《員工手找范文就來 冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于2016年1月份完成。計劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學習公司的企業(yè)文化和各項制度。
    (五)建立講解員題庫
    根據(jù)講解導游部初、中、高級講解員的學習內(nèi)容,建立健全講解員題庫:出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
    (六)員工溝通工作
    剛才xx部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合2016年的培訓情況和2016年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
    (七)配合性工作
    另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽 次,配合講解導游部五
    一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。 工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
    作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協(xié)力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節(jié)工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負責到底,做好一個副職應(yīng)履行的職責。長時間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監(jiān)督。
    二、工作中存在的問題
    縱觀全年工作,個人還存在如下問題:
    1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。
    回顧一年來的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過找范文就來,但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強,有時容易顧此失彼,導致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了,所以以后應(yīng)加強實干性,務(wù)實性。
    2、細節(jié)問題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓和活動中總是會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,所以,需要堅持養(yǎng)成良好的工作習慣。
    最后,我用林徽因的一句話結(jié)束我今天的述職,"真正的平靜,不是避開車馬宣泄,而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導和同仁的共同監(jiān)督和幫助下,與部門正職緊密配合,落實完成好2016年的所有工作。
    我的匯報到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導批評指正。
    人力資源部述職報告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事:
    大家晚上好!
    雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長一職,專管企業(yè)培訓。對我來說,這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現(xiàn)將20xx年全年工作情況匯報如下:
    一、工作任務(wù)完成情況
    (一)基礎(chǔ)工作
    1、全年共發(fā)放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。
    2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據(jù)各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
    3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
    (二)組織學習培訓工作
    1、結(jié)合20xx年培訓規(guī)劃和淡季培訓方案,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。
    2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。
    3、針對性培訓,其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。
    4、軍訓
    邀請武警中隊對20xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。
    5、持證上崗的維系工作
    對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。
    6、外聯(lián)培訓工作
    全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現(xiàn)狀和所需培訓內(nèi)容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
    (三)建立案例分析庫
    在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的`完成全年的案例編寫工作。
    (四)編寫《員工手冊》
    結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標準,對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學習公司的企業(yè)文化和各項制度。
    (五)建立講解員題庫
    根據(jù)講解導游部初、中、高級講解員的學習內(nèi)容,建立健全講解員題庫:出考試題初級
    30份、中級20份、高級10份。
    (六)員工溝通工作
    剛才xx部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
    (七)配合性工作
    另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
    作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協(xié)力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節(jié)工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負責到底,做好一個副職應(yīng)履行的職責。長時間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監(jiān)督。
    二、工作中存在的問題
    縱觀全年工作,個人還存在如下問題:
    1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。
    回顧一年來的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過,但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強,有時容易顧此失彼,導致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了,所以以后應(yīng)加強實干性,務(wù)實性。
    2、細節(jié)問題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓和活動中總是會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,所以,需要堅持養(yǎng)成良好的工作習慣。
    最后,我用林徽因的一句話結(jié)束我今天的述職,“真正的平靜,不是避開車馬宣泄,而是在心中修籬種菊”我將在公司領(lǐng)導和同仁的共同監(jiān)督和幫助下,與部門正職緊密配合,落實完成好20xx年的所有工作。
    我的匯報到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導批評指正。
    人力資源部述職報告篇七
    我于__年_月通過競聘,擔任分行人力資源部副總經(jīng)理,一年來,在行黨委的領(lǐng)導下,通過人力資源部全體同事們的共同努力,我較出色地履行了崗位職責,較圓滿地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作向領(lǐng)導和同志們進行匯報:
    一、有效推進機構(gòu)撤并和減員分流工作
    1、采取撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施,撤并低效營業(yè)網(wǎng)點13個,完成省分行下達計劃的384%。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中,我與分行會計科和各支行辦公室配合,與銀監(jiān)局積極聯(lián)系,從取得銀監(jiān)局的批復到13個網(wǎng)點撤并、整合、遷址完成僅用1周時間,整個撤并工作快速、安全、合規(guī),為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。
    2、協(xié)助完成城區(qū)扁平化改革工作。在扁平化實施前,我積極協(xié)助科長,到城區(qū)相關(guān)單位實地調(diào)查,制定了《分行機關(guān)和城區(qū)直屬單位定崗、定編方案》,為城區(qū)扁平化改革提供了操作依據(jù)。
    3、通過對全行實行定崗定編,采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施,大力分流富余人員,并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道,共分流人員87人,完成省分行下達計劃的174%,其中買斷工齡76人,開除2人,主動解除勞動1個,內(nèi)部退養(yǎng)8人,并為解除勞動合同人員完善了手續(xù),檔案及養(yǎng)老保險關(guān)系平穩(wěn)轉(zhuǎn)移給地方,人員總量控制在省分行計劃之內(nèi)。加強勞動合同管理,對勞動合同到期的165名員工經(jīng)考試考核合格后續(xù)簽了勞動合同。
    二、著力深化干部選拔任用制度改革
    1、對副科以上干部實行公開競聘上崗。根據(jù)分行黨委的安排,協(xié)助科長制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》,通過公開競大秘書網(wǎng)聘,分行黨委直接聘任24個科級部門負責人。再經(jīng)過各部門負責人選擇推薦,黨委研究審定,最終確定副職人選,此次共聘任副科級干部46人。聘任的干部人選中,新提拔干部37人,占比達50%,其中一般干部提拔為副科級的有29人。實行競聘后中層干部的年齡結(jié)構(gòu)、學歷水平都得到了明顯的改善。一是平均年齡大幅下降。公開競聘前,中層干部平均年齡為40.6歲,之后平均年齡為38.6歲,較競聘前平均年齡下降了2歲;二是學歷水平整體提高,公開競聘前,中層干部中具有本科以上學歷26人,之后具有本科以上學歷32人。
    2、加強支行領(lǐng)導班子建設(shè)。協(xié)助分行黨委通過公開競聘對xx、xx、xx等支行的“一把手”進行了調(diào)整,對7個支行的班子力量進行了充實。
    3、規(guī)范干部管理工作。負責制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》,認真執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度,對所有提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負責人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。
    三、穩(wěn)妥實行績效薪酬分配制度改革
    1、參與制定了《分行工資分配制度改革方案》,將上年度工資總額的45%作為崗位工資和員工補充養(yǎng)老保險,55%作為績效和獎勱工資,與綜合考評得分和利潤等主要業(yè)務(wù)指標掛鉤。20省分行下達我行工資總額為xxx萬元,實際列支xx萬元,實際工資總額嚴格控制在省分行的指令性計劃內(nèi)。
    2、落實了特殊專業(yè)人才津貼政策。目前全行機算機專業(yè)4人享受了特殊專業(yè)人才津貼。
    四、認真做好員工培訓工作
    針對人員崗位變動頻繁,新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實,我們將員工培訓工作作為人事工作的側(cè)重點。2006年協(xié)助工會及其它業(yè)務(wù)部門組織員工培訓14次,培訓人員xxx人。
    五、加強系統(tǒng)黨組織建設(shè)和黨員教育管理
    一是認真貫徹落實《關(guān)于加強基層黨支部建設(shè)的規(guī)定》加強基層黨組織建設(shè)。依照上級行黨委的.要求貫徹落實了黨建工作的基本規(guī)章制度,各基層黨組織都制定了具體的工作制度,定期召開支委會、支部大會、民主生活會和民主評議黨員的活動;城區(qū)扁平化以后,協(xié)助分管行長完成對城區(qū)黨總支和黨支部的重新設(shè)立和支委會的換屆選舉工作;協(xié)助分行黨委組織各縣(市)支行召開民主生活會。
    二是發(fā)展黨員嚴格標準和程序。2006我行共發(fā)展黨員11名,預備黨員轉(zhuǎn)正13名。在對發(fā)展黨員和黨員轉(zhuǎn)正審查過程中,我嚴格堅持手續(xù)和程序的規(guī)范性,對每個環(huán)節(jié)按要求審查到位,并對城區(qū)新發(fā)展的黨員進行實地考察,保證了新黨員的質(zhì)量。
    三是做好黨費的收繳、使用及管理工作。作為黨費出納員,我與會計員一起,對黨費收繳和使用建立了規(guī)范的會計帳目,每一筆黨費收繳和使用都合符合會計核算要求,保證黨費來源清楚,用途正確。
    六、努力做好職稱評定和人事檔案管理及老干工作
    2006年我們分別組織了參加地方人事部門經(jīng)濟系列和外語系列職稱資格考試的報名工作。全行參加全國職稱資格考試取得外語類中高級資格的有6人。根據(jù)省分行的要求將參加地方專業(yè)技術(shù)資格考試合格的人員和符合自然晉升的人員情況上報省分行申請確認。
    城區(qū)“扁平化”改革后,分行共有離退休人員(含內(nèi)退人員)250多人,老干工作量增大。在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在科室人員少,事情雜的情況下,我們盡量為老干部服好務(wù)。對來訪老干部熱情接待,認真聽取他們的意見,對有關(guān)問題能解決的及時解決,不能解決的及時向領(lǐng)導反映情況,今年通過做各方面的工作,解決了老干部的艱苦邊遠津貼;對生病住院的老干部,只要我們知道了就一定到醫(yī)院看望,今年共看望生病老干部20多人次;對不幸去世的老干部,不論住在城區(qū)還是區(qū)鄉(xiāng)我們都到場,力所能及地協(xié)助家屬辦好喪事。今年我們還到州老齡辦為60多位老干部辦理了老年優(yōu)待證,協(xié)助工會組織了全州老干部門球賽,取得圓滿成功。在人事檔案管理方面,我們認真落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度,做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化,進一步規(guī)范了檔案管理工作。年初又接管了原恩施市離退休人員檔案81本,州分行目前共管理人事檔案734本。
    七、強化部門自律監(jiān)管,促進組織人事工作規(guī)范化建設(shè)
    我嚴格按照農(nóng)業(yè)信貸部門自律監(jiān)管實施細則的要求,建立了崗位責任制,落實了各崗位職責,并在人手少,任務(wù)重的情況下,按要求對全行組織人事工作進行了有效監(jiān)管。在年度內(nèi)控審計中得到了95分的評價,達到了分行黨委年初提出的要求。
    八、存在的問題
    回顧過去一年,雖然成績是主要的,但是也還存在許多的不足之處,主要表現(xiàn)在:
    1、在規(guī)范化管理中,缺乏精細化管理。2006年我部全體員工致力于規(guī)范化管理,通過一年的工作,人力資源部各項工作基本符合規(guī)范化管理要求,經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查,還存在一些問題和不足。城區(qū)機構(gòu)扁平化改革后,人力資源部人員配備少,工作精力過多用于城區(qū)人事組織工作,我個人在工作中,角色轉(zhuǎn)變過慢,對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改意見書,是否整改到位,基本上是以支行的整改回復為準,而沒有及時進行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休,在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達4個月時間沒有進行現(xiàn)場檢查,在11月的下半年的檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調(diào)配不了無法進行輪休。
    2、工作主動性不強。由于本人性格內(nèi)向,管理經(jīng)驗欠缺,在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不及時,存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象,辦事效率不高,對分行組織人事工作帶來一定的負面影響,突出表現(xiàn)在工資分配工作中,2006年全行工資分配工作始終處于被動中,沒有及時進行調(diào)查研究,更沒有向黨委提出解決問題的建議,致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素,但從主觀上分析,主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。
    3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來,雖然做了大量的工作,但還有許多地方,距分行黨委的要求還有一定的差距,這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。
    這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,本次述職如能得到廣大員工的認可,我將更加努力做好本職工作,服務(wù)于全行員工。
    人力資源部述職報告篇八
    在寫述職報告時要圍繞自己的工作職責,去說工作內(nèi)容。了人力資源部部長年度述職報告,歡迎欣賞與借鑒。
    總部人力資源部:
    201x年9月至今年9月,受公司指派,本人在xx公司掛職鍛煉一年。一年的鍛煉中,我深深感受到了新的角色定位帶給我廣闊的視野思考與認知,尤其是市場化經(jīng)營管理模式以及在壓縮天然氣、車用lng、g業(yè)務(wù)中的歷練,讓我真真切切感受到了自身的進步,同時我更加清楚,機遇需要把握,事業(yè)需要奮斗,知恩更要圖報。所以在工作中,我能夠堅持對照職責,高標準,嚴要求,通過不斷努力,綜合素質(zhì)有了一定程度提高,現(xiàn)對自己掛職鍛煉情況進行述職。
    一、把深入的學習實踐作為素質(zhì)提升的重要方法。
    到xx公司掛職,我知道這是組織上對我的信任,更是一次難得的機遇,因此,我時刻牢記自身職責,從學習入手,從點滴著手,全面提高綜合素質(zhì)。
    一是在強化理論學習中樹修養(yǎng)。作為一名國有企業(yè)管理人員,必須具有扎實的政治理論知識,才能在工作中不迷航、不困惑。因此,我始終堅持把學習黨的先進理論知識擺在重要位置,從點滴著手,努力提高自身道德修養(yǎng)。同時我嚴格執(zhí)行黨員領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和各項廉政紀律,時刻提醒自己自重、自盛自警、自勵,處處嚴于律已,為人表率,以自己的言行取信于眾,不斷完善自我形象,增強開展工作的感召力、向心力和凝聚力。二是在深化業(yè)務(wù)學習中長才干。作為掛職干部,我深知專業(yè)技術(shù)學習是成長進步的重要途徑,尤其是作為總經(jīng)理助理,對現(xiàn)代企業(yè)管理知識必總結(jié)須進行深入的學習和研究,才能在工作中得心應(yīng)手。為此,在這一年中,我從初始的感性認識,到實踐中的理性思考;從表象的簡單處理,到內(nèi)在問題的分析判斷,領(lǐng)導的決策與自我管理體驗的交流;從接受任務(wù),到領(lǐng)會執(zhí)行;從知道到理解,都不斷進行深鉆細研。尤其是我對如何使企管成為各專業(yè)線間有效的橫向連接,同步管理目標、管理時限等方面進行了深入的思考和實踐。
    三是在全面崗位實踐中強能力。公司作為集團壓縮天然氣市場化發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè),積累了豐富的市場化管理經(jīng)驗。為了盡快進入工作角色,我不僅經(jīng)常向公司班子領(lǐng)導請教關(guān)于生產(chǎn)、管理有關(guān)知識。同時我堅持深入一線,積極參加工作,并從管理和實際業(yè)務(wù)工作兩方面出發(fā),將工作體會定期匯總擬定管理建議,完善對工作了解的全面性,及時掌握各項工作的重點、難點,有效提高自身業(yè)務(wù)管理能力。一是在市場發(fā)展工作方面。針對市場發(fā)展相關(guān)工作受到外部不確定因素影響相對較多的特點,提出管理建議,以擬定《合同續(xù)簽實施細則》為契機,明確日常業(yè)務(wù)工作中常規(guī)流程和記錄等的細化和統(tǒng)一標準要求,達到對工作中的過程性文件及相關(guān)記錄的控制,實現(xiàn)管理的透明化,同時,提出了公司全員營銷的市場發(fā)展模式建議,通過制定銷售服務(wù)手冊、g推廣宣傳等方式,最大限度上將每一個潛在客戶需求轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)營業(yè)績。二是車用天然氣工作方面。面對全新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,在公司領(lǐng)導的幫助和指導下,我從車用氣加氣站的設(shè)備、運行、管理學習入手,逐步向上游lng液化工藝和下游雙燃料汽車使用及技術(shù),拓展學習范圍。同時與部門同事一起,研讀車用天然氣相關(guān)標準,現(xiàn)場了解加氣站建站條件及設(shè)備運行要求,討論技術(shù)方案和發(fā)展思路。在主管副總的帶領(lǐng)下,通過參加集團公司車用天然氣各類研討會、規(guī)范發(fā)展總結(jié)會、各項業(yè)務(wù)工作匯報和與相關(guān)合作單位的業(yè)務(wù)討論會,不斷充實自身業(yè)務(wù)知識。
    二、把自身的工作崗位作為履職盡責的重要平臺。
    崗位是實踐的平臺,只有找準定位,進行深入探索,才能讓自己的能力得到提升,因此在這一年中,我堅持向領(lǐng)導學習管理藝術(shù),向同事學習專業(yè)知識,向工人請教專業(yè)技術(shù),靠在本職崗位上的鍛煉提升個人能力素質(zhì)。
    二是全面提高執(zhí)行能力。執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展過程中最重要的環(huán)節(jié),再好的計劃沒有嚴格的執(zhí)行力都將一事無成。因此,在工作中,我堅持處事身先士卒,事事以身作則。同時我著力培養(yǎng)職工的團隊意識,把建議和意見讓職工共同探討,研究處理,加強職工之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感、信任感,同時還著重培養(yǎng)職工的“精、氣、神”,讓他們在面對困難時,不怨天憂人、畏縮不前,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,敢于爭先,勇于創(chuàng)新。在挫折面前,不嘆氣抱怨、萎靡不振,而是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干,真正讓大家在各自的工作崗位上各安其位、各盡其能,盡心竭力的做好本職工作。
    三是不斷強化職責意識。作為總經(jīng)理助理,能掛職鍛煉,是組織上對我的信任,對我來說是也是一次難得的機遇,因此,在工作中我時刻提醒自己要全身心投入,少講空話,多做實事,樹立主人翁的意識,充分發(fā)揮主觀能動性,立足自己崗位做好本職工作。尤其是進入x公司以來,工作環(huán)境的變遷、工作崗位的換新,面對新的挑戰(zhàn)和新的考驗,并沒有讓我不知所措,反而使我興奮不已。因為我受命而來,容不得半點遲疑。我不斷地更新知識、鉆研業(yè)務(wù),為能盡快適應(yīng)新環(huán)境,進入到角色中去。
    三、把不斷的研究思考作為能力提高的重要途徑。
    作為一名助理,思考問題的角度和深度需要上升到更高層次才能跟上企業(yè)發(fā)展的需要,因此我堅持以多維視角看待問題,審視工作,同時,在不斷的實踐鍛煉中我對企業(yè)的發(fā)展也有了一些淺薄之見。
    一是一定要把以人為本的人文理念落實在管理中。人是企業(yè)發(fā)展的根本,作為企業(yè)主體的廣大職工群眾,不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)精神文化的塑造者,能否最大限度發(fā)揮廣大員工的主體作用,直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的盛衰。尤其是對我們企業(yè),“六有站隊”建設(shè)的穩(wěn)步實施,公司的精細化水平已經(jīng)邁上了一個新臺階,但是在日常工作中,要想充分激發(fā)員工的工作熱情,我們還應(yīng)不斷提倡尊重人、理解人、善待人、寬容人、創(chuàng)造人的和諧企業(yè)氛圍,堅持職工利益至上,在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的環(huán)境,把用事業(yè)留人、環(huán)境留人、感情留人、適當?shù)拇隽羧说娜宋年P(guān)懷理念落實到具體行動中。
    二是一定要把精益求精的工作標準落實在工作中。企業(yè)的生存發(fā)展,決定性因素在于管理決策的科學化和精細化。公司的“六有站隊”建設(shè)中,明確指出在201x年站隊建設(shè)工作中,重點突出站隊業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識提升,明確站隊業(yè)務(wù)、服務(wù)相關(guān)的規(guī)范、流程及要求,重點關(guān)注綜合業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量的提升,促進公司的市場發(fā)展與業(yè)務(wù)推廣,樹立企業(yè)形象、打造行業(yè)品牌、全面增強經(jīng)營管理效益。企業(yè)的發(fā)展方向已經(jīng)明確,這里面牽扯最多的就是如何在工作中精益求精落實,我認為主要應(yīng)該從三個方面抓起。一是要讓員工掌握精細化管理的基本常識,精細化管理的主要內(nèi)容、基本方法和重要意義,這樣才能在工作執(zhí)行中更好的落實精細化;二是要結(jié)合單位實際,通過不斷教育培訓,使職工掌握精細化的操作步驟和技術(shù)標準;三是要建立完善的獎懲機制,通過獎優(yōu)罰劣,真正讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)造效益的員工得到實惠。
    一是作為總經(jīng)理助理,在工作中為領(lǐng)導參謀的意識還不夠強。
    二是在平時的工作中,理論學習與崗位實踐結(jié)合的還不夠緊密。
    三是工作中主動作為、開拓創(chuàng)新的意識還不夠強。 總之,通過一年來的掛職鍛煉,我開闊了視野,增長了才干,磨練了意志。在今后的工作中,我將進一步總結(jié)經(jīng)驗教訓,按照公司要求,在各方面嚴格要求自己,同時我也會積極聽取各種意見和建議,努力調(diào)整自己的思維方式,著力培養(yǎng)分析問題和解決問題能力,靠著不斷的實踐鍛煉全面提升自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
    以上報告,請予審定。
    自20xx年6月我接任人力資源部部長一職以來,在公司領(lǐng)導的支持下,緊緊圍繞公司達產(chǎn)達效的工作目標,不斷改進工作方法,努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量,順利完成了201x年的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導和同志們述職:
    一、截止目前公司各類人員情況。
    公司在職人員達到x人,較年初增加x人,基本滿足用人需求。目前在冊人員達到x人,較年出增長x人,其中合同制工人達到x人,勞務(wù)制工人達到x人,臨聘人員較年初增長了x人,其中高級技術(shù)增長x人。大專以上學歷x人,中專達到x人,其中專業(yè)技術(shù)人員達到x人。目前具有中級職稱人員達到x人,較去年增長x人。初級職稱人員達到x人,較去年增長x人。
    二、截止目前公司職工工資收入情況。
    發(fā)放情況:截至12月底,公司開資達到x元,較去年底增加x元,達到集團公司10%年的增長要求。其中合同工年末累計開資達到x元,人均達到x元,較去年增長x元;勞務(wù)工年末累計開資達到x元,人均達到x元,較去年增長x元;臨聘人員累計開資達到x元,人均達到x元,較去年增長x元。
    三、近一年來人力資源部發(fā)展情況。
    201x年我部以內(nèi)部建設(shè)為突破口,探索績效機制和工作方法,不斷將各項工作引向深入。具體分五個方面。
    1、是加強領(lǐng)導,強調(diào)部門成員職責。首先從動員工作做起,以會議和座談形式,了解我部工作動態(tài)。其次組織月出工作會,月末總結(jié)會,及時讓部室成員了解集團及公司發(fā)展情況。對工作中充在的懈怠問題。采取個別談話方式,及時解決工作難點和部室成員難處。引導部門人員講政策、講制度、講大局。
    2、是強化班子,規(guī)范成員行為。人力資源不作為公司政策執(zhí)行者,方方面面體現(xiàn)公司形象,操守事關(guān)員工思想動向。首先從考勤抓起,逐步約束人力資源部成員言行,最終達到成員自覺實踐規(guī)章制度的目的。其次出臺《人力資源部考勤制度》、《人力資源部工作流程表》、《人力資源部員工守則》、《人力資源部考核辦法》等多項制度。
    3、強化措施辦法。201x年是我部探索發(fā)展的一年,面對新情況新問題我們還及時總結(jié)了一些措施和辦法,成為一些制度的有益補充。其次我們逐層分解職責,細化職責的承擔對象,使職責從面逐步落實到點,建立起責任追究制度。
    4、統(tǒng)籌安排對內(nèi)對外工作,合理安排人員。把工作重點逐步從制作工資方面轉(zhuǎn)移出來,嘗試職工培訓,定員定額等方面的工作。5、爭取設(shè)備投入,實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公。今年我部爭取到集團公司配發(fā)的計算機2臺,打印機1臺,復印機1臺和裝訂裁剪設(shè)備1套,在信息化辦公建設(shè)方面又邁進了一大步。
    人力資源部述職報告篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
    大家好!
    20xx年度即將走過,在即將過去的一年里,經(jīng)過人力資源部全體員工的艱苦努力和辛勤工作,完成既定的各項工作任務(wù),取得了良好的效果,實現(xiàn)了既定的工作目標。全體員工始終以強烈的責任感和事業(yè)心,在崗位上勤勉敬業(yè),盡職盡責,在思想、工作等方面取得了一定的收獲。由于籌備期間人力資源工作頭緒較多,事務(wù)瑣碎,具體小事項不再一一贅述,現(xiàn)將一年來人力資源部的框架工作、履行職責的情況分以下方面進行匯報,請各位領(lǐng)導和同事審議并指正。
    (一)認真調(diào)研太原市酒店行業(yè)人力資源市場,做好人力資源倒計時工作計劃,深入開展酒店人力資源基礎(chǔ)工作。
    新年伊始,人力資源部開始就太原市五一人才大市場、太原勞動力市場、職介中心進行多次調(diào)查走訪,了解太原勞動力求職、招聘、就業(yè)狀況以及酒店業(yè)主的基本情況,開始制定晉商國際大酒店人力資源籌建規(guī)劃.先后利用電話/同行熟人介紹等多種方式聯(lián)系國內(nèi)旅游職業(yè)學校近百所;根據(jù)公司關(guān)于酒店開業(yè)時間安排,制定了《人力資源部倒計時工作計劃》,該內(nèi)容涉及人力資源準備和規(guī)劃、制定采購計劃、組織和人事準備、招工、培訓、合同管理、員工設(shè)施和服務(wù)、員工活動計劃、考核和評估、人力資源運作體系、開業(yè)前開荒、人力資源核心工作等共十三部分,185項內(nèi)容;然后把人力資源調(diào)查的各種信息以文字形式做了《酒店關(guān)于招聘工作情況匯報》,把我酒店招聘工作做了初步定位和設(shè)計。
    (二)加強人事政策與制度建設(shè),制定酒店組織架構(gòu)及薪酬暫行管理辦法,保障人事工作步入制度化、程序化、規(guī)范化道路。
    根據(jù)籌建工作需要,人力資源部走訪了太原多家知名酒店,對以上酒店的'管理模式、人力資源狀況進行深入細致的了解,就酒店組織結(jié)構(gòu)、員工工資福利待遇及管理辦法等關(guān)鍵事項進行調(diào)查分析比較,制訂《酒店組織結(jié)構(gòu)圖》、《酒店人員編制明細表》、《酒店人員編制表》《酒店薪酬暫行管理辦法》、《酒店工資標準》、《酒店籌備組工資暫行管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。
    酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報比率,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。根據(jù)太原酒店業(yè)人力資源市場及自身實際情況,人力資源部已經(jīng)制訂出《員工手冊》,內(nèi)容涵蓋企業(yè)宗旨/員工聘用條例/員工福利/員工必須遵守的各項管理規(guī)定/員工職責/員工設(shè)施介紹/緊急事故處理/儀容儀表準則;初定了《人力資源部運轉(zhuǎn)手冊》(政策與制度,標準與流程以及人力資源表格),內(nèi)容涉及人力資源哲學、概述、崗位職責、員工招聘/培訓、人事管理、績效考核、企業(yè)文化等共十七章400頁,為今后酒店人力資源工作的順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。
    (三)制定切實可行的員工招聘方案并進行了有效的組織和實施
    酒店籌建,人力先行,酒店專業(yè)人才是籌建酒店堅實的基礎(chǔ),結(jié)合前一階段對太原人力資源市場調(diào)查情況做了認真分析,把酒店招聘分成不同類別,使其具有針對性,避免盲目招工,為了使整個招工工作順利進行,人力資源部已制定出《酒店招聘方案》,并做了以下工作:
    1、在智聯(lián)招聘網(wǎng)、太原人才網(wǎng)以管理崗位為主的網(wǎng)絡(luò)招聘信息發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)報名人員多達達400人.
    2、在太原市求職招聘有一定影響力的《生活向?qū)蟆房蔷频暾泄V告,社會及酒店業(yè)內(nèi)人士前來報名人員多達600余人,并成功的組織了3次大型面試活動,選拔了一批具有一定可塑性的酒店專業(yè)人才;至目前晉商國際大酒店已經(jīng)在太原市民心目中有一個清晰印象,并在酒店行業(yè)中樹立了五星級酒店“以人為本”的人文管理典范,且吸引了萬獅京華大酒店、忻州當?shù)刂频昵皝韱T工基地參觀學習,并且,晉商國際大酒店在太原酒店同行業(yè)中已經(jīng)產(chǎn)生不同凡響。
    3、酒店和太原旅游學校合作辦學,利用假期中招、高招
    學生報考志愿時間,兵分3路先后在呂梁、晉城、長治、陽泉、忻州、運城等地市發(fā)放資料,宣傳發(fā)動學生積極踴躍報名,成功的實現(xiàn)校企聯(lián)合聯(lián)辦學目標,現(xiàn)已招收初中起點三年制中專班99人,一年制高中起點93人。
    4、把握方向,審時度勢,調(diào)整人員招聘計劃,確保招聘工作有序進行。在酒店籌備初期,人力資源部根據(jù)酒店籌備工作需要、工程計劃進度及集團要求,制定晉商國際大酒店人員進駐計劃;后由于工程進度等各種原因,酒店不能按原定計劃開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導研究同意,調(diào)整籌備期進人計劃:以培養(yǎng)搭建酒店技術(shù)管理人員為目標,先后通過各種渠道招聘三批技術(shù)骨干人員,送廣州實習員工兩批,共42人,為以后酒店開業(yè)各部門工作的順利開展做好前期的人力資源準備,同時也考慮到物業(yè)對接和新餐飲項目接管后的人員準備;至目前酒店共有9個部門,現(xiàn)在職員工93人。
    (四)制訂員工入職培訓方案、按既定目標扎實開展培訓工作。
    酒店新員工入職培訓工作在酒店籌建中占有相當比重,酒店品質(zhì)、品味的檔次、企業(yè)文化展現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量的好壞、員工酒店意識提升,入職培訓在一定程度上起著決定性作用,所以酒店前期入職培訓工作事關(guān)重要,為此人力資源部制定了詳實的《酒店培訓方案》,保證新員工入職培訓工作扎實有效的進行。并開展了以下培訓工作:
    1、8月中旬組織了酒店第一期以行政后勤及員工事務(wù)為主的晉商國際大酒店員工入職培訓,參訓人員18人,此次課程為期一周,內(nèi)容涉及酒店基本知識、禮節(jié)禮貌、酒店意識、服務(wù)意識、規(guī)章制度、儀容儀表、消防安全、電話接聽等。
    2、9月上旬組織了以呂梁學生及旅游學校畢業(yè)學生為主的酒店二期培訓工作,參訓人員22人,此次課程在第一次課程基礎(chǔ)上增加了酒店視聽課程和內(nèi)部軍訓,該培訓班采用了半軍事化管理,按照人力資源部規(guī)范管理標準進行培訓,為以后的酒店培訓模式奠定了基礎(chǔ),二期培訓員工其中14名呂梁學生送往萬獅京華進行實習,剩余人員分配至各部門協(xié)助部門開展籌建工作。
    3、10月下旬,按照酒店統(tǒng)一部署,招收了第三期技術(shù)骨干力量,參訓人員19人,該培訓班結(jié)束后,根據(jù)酒店統(tǒng)一安排,選拔一批優(yōu)秀員工與11月4日送往廣州花園酒店進行為期一個月實習培訓,并取得了較好的學習效果,并成功的組織一期廣州實習員工培訓心得匯報會,與大家共同分享廣州實習成果。
    4、11月下旬,如期招聘了第四期學員開始培訓,目前21名實習員工尚在廣州酒店實習,將在1月10日二批實習結(jié)束。
    5、協(xié)助太原旅游職業(yè)學院成功的舉辦了旅游職業(yè)學院飯店管理系技能大賽,使晉商國際大酒店在該學院產(chǎn)生了深遠影響,增強了晉商國際班學生對企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感,同時也使學院和酒店的友好合作更進一步。
    (五)切實做好員工生活基地建設(shè)標準定位,順利開展員工事務(wù)工作。
    因酒店結(jié)構(gòu)設(shè)計和功能布局所限,酒店區(qū)域沒有員工生活基地,為健全酒店員工生活基地功能,在酒店對面地毯廠租賃場地建設(shè)臨時員工基地,人力資源部就基地建設(shè)規(guī)劃做出建設(shè)要求,目的保證員工生活區(qū)域設(shè)施設(shè)備齊全,為員工創(chuàng)造一個良好的后勤生活環(huán)境,使員工能夠安下心來,人力資源部把基地生活所必須的員工餐廳、員工宿舍、員工娛樂等配套設(shè)施做出使用功能要求,為今后員工的生活后勤保障奠定堅實基礎(chǔ)。目前,在人力資源部統(tǒng)一領(lǐng)導下,各部門積極配合下,通過全體事務(wù)部員工共同努力,各項工作正井然有序的向規(guī)范科學方向運行。
    (六)積極作好領(lǐng)導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責
    在20xx年度,除了上述工作外,根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實,本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,積極地為店領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
    回顧近一年來工作,酒店籌備組現(xiàn)有在職員工93名,在即將過去的一年里,我們結(jié)合五星級行業(yè)標準和本酒店管理實踐相結(jié)合,逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人力資源管理模式,在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)計了合理的三級垂直管理模式,目的是達到機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高。
    人力資源部工作目標是,謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合,實現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙?、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標,人力資源部將繼續(xù)通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成上述目標,使新入職員工的整體素質(zhì)得到提升,有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店順利開業(yè)的總體目標。
    各位領(lǐng)導、同事們,以上是人力資源述職工作報告,希望各位同仁給與寶貴意見和建議,您真實的聲音是對我以及部門工作的極大促進,我會帶領(lǐng)人力資源部全體員工在您的幫助下,堅持專業(yè)標準,共同學習,共同進步,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。謝謝大家!