計(jì)劃是為了有條不紊地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出的合理安排。在制定計(jì)劃時(shí)，需要考慮到任務(wù)所需的技術(shù)和技能。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
大家好！歡迎你們來到*四大園林中著名的拙政園，它可是與頤和園、避暑山莊和留園齊名哦！這個(gè)足有八十畝大的皇家園林，連馬可波羅也對它贊賞有加。
一進(jìn)來，我們就看到三塊巨大的石頭，環(huán)繞在一條筆直的小路周圍，這是古代皇家用來遮掩門戶的，這樣做是為了不讓來客一眼就看透園子。走進(jìn)一看，好似三個(gè)巨人居高臨下望著我們。巨石后面是一片寬闊的院子，周圍到處都是竹子?？矗鹤又醒脒€種了兩顆梧桐樹，古人說：“家有梧桐招鳳凰”，是帶來吉祥的寓意。
穿過院子，我們會看到前面有一個(gè)被四個(gè)亭子環(huán)繞的池塘。四個(gè)亭子又各被一個(gè)花壇環(huán)繞著，這就是著名的賞花池了?；▔锓謩e種著梅、蘭、竹、菊四種花，傳說古人是按照四季來登亭子的。池塘中央的大亭子就是有名的鴛鴦館了，亭子是用沉香木做成，除了地板和天花板以外，其它都是玻璃做的?？矗∧沁€有兩只鴛鴦?lì)^頂著荷葉在戲水呢！
走過一座小橋，就是以長聞名的遠(yuǎn)香廊了。這條有近1千米的長廊有三千多扇玻璃窗，是園中窗最多的地方。每扇窗都用鐵絲勾織出一個(gè)圖形，有時(shí)是一朵蓮花，有的又勾出一朵水仙，再襯上窗外的湖水、亭臺，是不是好看極了。
拙政園之旅就到這里了，謝謝大家，很期待再一次在這里見到你們。再見！
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講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
城市化的加速發(fā)展雖然提升了人們的生活質(zhì)量，但同時(shí)也帶來了一系列的“城市病”：空氣污染、噪聲污染、pm加劇、熱島效應(yīng)和自然綠地縮減等。長期生活在其中的市民處于亞健康狀態(tài)，渴望親近自然、回歸自然。
郊野公園是城市綠地系統(tǒng)的重要組成部分[1]，是已被城市綠地系統(tǒng)納入規(guī)劃，位于城市近郊或遠(yuǎn)郊，以保護(hù)城市生態(tài)用地和生物多樣性為主要目標(biāo)，由政府主導(dǎo)和財(cái)政投資，生態(tài)系統(tǒng)較穩(wěn)定，以自然景觀為主、兼顧地域文化景觀且設(shè)有少量基礎(chǔ)設(shè)施的集生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、休閑游憩、康樂活動和科普宣教等功能于一體的開放性生態(tài)公園[2-4]。因其具有凈化環(huán)境、調(diào)節(jié)氣候、蓄水保土、吸塵殺菌、降低噪音、環(huán)境優(yōu)美、成本低和可達(dá)性較強(qiáng)等優(yōu)勢[5，6]，各地興起了郊野公園的規(guī)劃建設(shè)熱潮。而我國正處在郊野公園規(guī)劃建設(shè)的起步階段，對其研究較少[7]。通過對南京聚寶山郊野公園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)的探討，以期為今后郊野公園規(guī)劃建設(shè)提供一定的借鑒作用。
1規(guī)劃區(qū)基本概況。
項(xiàng)目區(qū)位于南京市主城區(qū)與仙林新市區(qū)的交界處，東至仙堯路，南至寧鎮(zhèn)公路，西北緊鄰滬寧鐵路和寧龍公路，距市中心10km，總面積約140hm2。規(guī)劃區(qū)主要以山地為主，最高峰聚寶峰海拔m，有繞城公路從中穿越而過將其分為東西兩片，地勢平緩處集中分布在山體北側(cè)與東南側(cè)，且多為農(nóng)田、居民地點(diǎn)、廢棄地以及魚塘水域；植被主要為落葉闊葉混交林、落葉闊葉林、針葉闊葉混交林。但由于城市規(guī)模不斷的擴(kuò)大和繞城公路的建設(shè)，聚寶山的自然山地與植被破壞嚴(yán)重。因此，對聚寶山進(jìn)行針對性的保護(hù)與建設(shè)，不僅能為市民提供親近、回歸、享受自然之地，而且能有效的保護(hù)市區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)系統(tǒng)。
2規(guī)劃指導(dǎo)思想及目標(biāo)。
樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針。在保留與保護(hù)原始自然風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，尊重自然演替規(guī)律，運(yùn)用生態(tài)學(xué)理論，充分利用現(xiàn)有自然環(huán)境，因地制宜、科學(xué)合理規(guī)劃布局，適應(yīng)旅游發(fā)展的多元化需求，逐步發(fā)展成具有高知名度、強(qiáng)吸引力和人文綠都特色的集科普宣教、休閑運(yùn)動和休閑商業(yè)為一體的郊野市民公園，最大限度地發(fā)揮其生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會效益，達(dá)到自然、社會與人的和諧統(tǒng)一[8]。
3規(guī)劃總體布局與功能分區(qū)。
規(guī)劃總體布局。
規(guī)劃根據(jù)現(xiàn)場特征和功能要求，綜合考慮項(xiàng)目區(qū)的景源特色、交通組織、旅游基礎(chǔ)條件和功能區(qū)劃等因素，將其分為“一廊、兩片、4星連珠”布局結(jié)構(gòu)（圖1）。
一廊：縱向穿越聚寶山公園的繞城高速兩側(cè)綠色生態(tài)廊道。
兩片區(qū)：森林休憩片區(qū)、休閑娛樂片區(qū)。
四星連珠：4個(gè)入口游客服務(wù)中心。
圖1總平面規(guī)劃。
floormap。
功能分區(qū)。
根據(jù)項(xiàng)目區(qū)的自然地理?xiàng)l件、功能要求和景觀營造意向，將公園規(guī)劃為南主入口服務(wù)區(qū)、北入口商業(yè)區(qū)、市民康體休閑區(qū)、市民有氧體驗(yàn)區(qū)、植物展示區(qū)、生態(tài)體育運(yùn)動區(qū)、森林休養(yǎng)區(qū)7大功能區(qū)（圖2）。
南主入口服務(wù)區(qū)以“游人服務(wù)、科普展示”為主題，與外部商業(yè)配套設(shè)施相結(jié)合互動建設(shè)。項(xiàng)目位于312國道北側(cè)，地勢寬闊較平坦、植被較少，生態(tài)敏感度低，并且在附近設(shè)有公交站臺，交通方便。因此，將該處設(shè)為公園入口服務(wù)區(qū)，為游客提供旅游咨詢、公園導(dǎo)游、投訴處理、醫(yī)療急救、物品寄存、失物招領(lǐng)、輪椅車及嬰兒車等服務(wù)[9]，對自然環(huán)境破壞較小。
北入口商業(yè)區(qū)。
以“購物、休閑”為主題，提升公園對外展示能力。由于項(xiàng)目區(qū)位于仙堯路與大龍路交叉處，地勢平緩，附近設(shè)有樂和酒店，生態(tài)敏感度低。因此，將該處設(shè)為生態(tài)商業(yè)休閑區(qū)，滿足游客生態(tài)休閑、快樂購物的需求。
市民康體休閑區(qū)。
以“市民娛樂休閑”為主題，打造成為市民休閑娛樂的活動空間，滿足周邊居民生活娛樂需求。該區(qū)緊鄰北入口商業(yè)區(qū)的南部，地勢較平緩，水體較多。充分利用現(xiàn)狀，打造水體景觀和疏林草地景觀，為市民提供休閑娛樂的活動空間。
市民有氧體驗(yàn)區(qū)。
以“運(yùn)動、康體”為主題，結(jié)合現(xiàn)狀山體，將其建設(shè)成市民康體健身、登山漫步的有氧運(yùn)動空間。項(xiàng)目以聚寶山東側(cè)山體為中心，在充分保護(hù)生態(tài)林地的前提下，因地制宜，依山就勢的布設(shè)建筑、道路和游憩項(xiàng)目，與自然相融合，為游客提供山地運(yùn)動和生態(tài)康體休閑場所[10-12]。
植物展示區(qū)。
以“生態(tài)展示、科普教育”為主題，主要是培育并展示本土苗木花卉，面向大眾普及植物科普知識。項(xiàng)目區(qū)位于市民有氧體驗(yàn)區(qū)的北部，為東輔助入口，地勢平坦，土壤肥沃。以展示鄉(xiāng)土植物景觀為特色，通過自然式栽植本土苗木花卉，并配以指示牌以及室內(nèi)標(biāo)本等，讓游客在游玩的同時(shí)獲得植物科普知識。
生態(tài)體育運(yùn)動區(qū)。
以“生態(tài)體育運(yùn)動”為主題，讓游客近距離貼近自然、感受運(yùn)動帶來的快樂。該區(qū)位于公園西北部，水體面積較大，植物不夠豐富，生態(tài)敏感度較低。因此，結(jié)合現(xiàn)狀將該區(qū)建設(shè)成為生態(tài)休閑和體育運(yùn)動場所，讓市民在運(yùn)動中感受自然，在自然中開展運(yùn)動。
森林休養(yǎng)區(qū)該區(qū)以“康體休養(yǎng)”為主題，以環(huán)境保護(hù)和生態(tài)維持為主要目的，最大限度地發(fā)揮地區(qū)生態(tài)環(huán)境效益。項(xiàng)目位于聚寶山最高峰西峰，山體山形起伏優(yōu)美、植被豐富、林相較好。因此，以自然生態(tài)山地森林景觀為特色，通過優(yōu)先選用療養(yǎng)鄉(xiāng)土植物，適當(dāng)引種適宜的外來植物修復(fù)已破壞的山體，豐富植物多樣性，并因地制宜地布設(shè)休息建筑，為市民提供天然的“康體療養(yǎng)醫(yī)院”。
4植被景觀分區(qū)規(guī)劃。
項(xiàng)目區(qū)內(nèi)地形復(fù)雜，土壤干旱瘠薄，施工與管理均不方便。因此，根據(jù)規(guī)劃區(qū)現(xiàn)狀、功能要求和景觀營造意向，將項(xiàng)目區(qū)分為山體林區(qū)、背景防護(hù)林區(qū)、入口景觀林區(qū)、人工生態(tài)林區(qū)、水體綠化區(qū)等5大類型植物區(qū)（圖3）。在植物選擇上，應(yīng)根據(jù)規(guī)劃區(qū)的立地條件，選擇耐干旱、耐瘠薄、根系發(fā)達(dá)以及景觀效果較好的鄉(xiāng)土常綠與落葉喬、灌木、多年生花卉和地被植物，并適當(dāng)引種適宜的外來植物，豐富規(guī)劃區(qū)的生物多樣性[13-15]；在植物規(guī)劃布局上，利用植物的“姿、色、質(zhì)”，進(jìn)行合理的“點(diǎn)、線、面”平面設(shè)計(jì)和空間布局[16]；在植物配置上，根據(jù)植物生態(tài)習(xí)性、景觀意向和分區(qū)功能要求，選擇相應(yīng)的植被，因地制宜、適地適樹地構(gòu)建喬灌草立體植物群落結(jié)構(gòu)，并注重植物季相變化，形成疏密相間、錯(cuò)落有致、色彩豐富、自然野趣的立體植物景觀[17-19]（表1）。
圖3植物景觀分區(qū)。
landscapezoningmap。
5道路系統(tǒng)及配套設(shè)施規(guī)劃。
園內(nèi)道路分為主要道路、次要道路和登山游步道。主要道路為公園的主環(huán)路與南北向道路，為電瓶車的行駛和換乘路線，也是聯(lián)系各個(gè)景點(diǎn)的主要通道，路寬6m，路兩側(cè)均需設(shè)路肩，并根據(jù)需要在路側(cè)設(shè)置截水溝及防護(hù)欄。次要道路為連接主游路和各個(gè)主要景點(diǎn)的重要通道，同時(shí)兼做消防通道，路寬2～4m。登山游步道是沿著自然形成的小道鋪設(shè)青石板或者木棧道而形成的，路寬m。
公園管理用房位于東入口南側(cè)，園燈、水、消防、坐凳、垃圾筒等根據(jù)公園整體風(fēng)格綜合考慮設(shè)計(jì)，在方便游客的同時(shí)也構(gòu)成了一道別樣的園景。
表1各分區(qū)植物規(guī)劃設(shè)計(jì)。
table1plantplanningofeachpartition。
6結(jié)論。
郊野公園的規(guī)劃建設(shè)能有效緩解生態(tài)環(huán)境惡化、保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)完整性、提高城市生物多樣性，為市民提供休閑娛樂、康體療養(yǎng)、科普宣教的場所，因此，其規(guī)劃建設(shè)對改善市民娛樂休閑空間、城市生態(tài)環(huán)境、提升城市形象具有不可或缺的作用。通過對南京聚寶山郊野公園規(guī)劃設(shè)計(jì)，獲得以下結(jié)論：
（1）郊野公園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)在充分保護(hù)與保存原始自然風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，尊重自然演替規(guī)律，借鑒生態(tài)學(xué)原理，利用現(xiàn)有優(yōu)勢條件和環(huán)境，因地制宜，因勢利導(dǎo)，合理規(guī)劃布局，對生態(tài)核心區(qū)要保護(hù)其原生態(tài)性，對已破壞的區(qū)域要科學(xué)合理的生態(tài)修復(fù)與恢復(fù)，形成自然野趣、具有地域特色的郊野公園，最大程度的發(fā)揮其生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會效益，達(dá)到人與自然和諧統(tǒng)一。
（2）景觀設(shè)置時(shí)，根據(jù)場地現(xiàn)狀，融入地域文化，其形式、質(zhì)地、顏色以及大小要與周圍環(huán)境相融合，形成生態(tài)的具有地域特色的景觀。
（3）植物選擇時(shí)，根據(jù)立地條件、景觀意向和功能分區(qū)要求，優(yōu)先選擇鄉(xiāng)土植物，適當(dāng)引種適宜的外來植物，豐富植物的多樣性；在植物規(guī)劃布局上，利用植物的“姿、色、質(zhì)”，進(jìn)行合理的“點(diǎn)、線、面”平面設(shè)計(jì)和空間布局；在植物景觀配置上，因地制宜、適地適樹地進(jìn)行喬灌草搭配，有主有次、并注重植物季相變化，形成疏密相間、錯(cuò)落有致、季相豐富、自然野趣、立體的植物群落景觀。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
各位旅客朋友們：
大家好！
“山下旌旗在望，山頭鼓角相聞，敵軍圍困千萬重，我?guī)h然不動……”學(xué)過*這首大氣磅礴的《西江月·井岡山》，井岡山便刀砍斧楔般留在我們每個(gè)人的記憶里。如今記憶穿過歷史的軸線被我們的腳步丈量，我是你們的導(dǎo)游，今天就讓我?guī)ьI(lǐng)你們一起聆聽歷史的回聲，追尋紅色井岡山。
現(xiàn)在我們位于第一站黃洋界，著名的以少勝多戰(zhàn)例——黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)就發(fā)生在這里。“黃洋界上炮聲隆，報(bào)道敵軍宵遁”，*的吶喊猶在耳畔回響?？?，我們即將到的最高處，便是黃洋界紀(jì)念碑屹立不倒的圣地?！靶切侵穑梢粤窃边@八個(gè)字在疊翠的山巒間著放著燦燦金光。靜下心來吧！陽光閃爍著1928年的輝煌，紀(jì)念碑下的一門鐵炮昂首嵌于山石之上，正對著峭壁下的山谷，仿佛還在向著來犯之?dāng)撑叵?。云霧蒙蒙，好像是炮彈炸開煙霧怒號延續(xù)的威風(fēng)。我們是否能感受那個(gè)眾人引吭高歌同舞紅旗的勝利之夜？一定能！肆意極目遠(yuǎn)眺吧，讓胸中豪情一發(fā)不可收拾吧，俱往矣，我們不知道風(fēng)流人物的名字，但他們的鮮血不會凝固，永遠(yuǎn)隨著我們的脈搏同頻共振。
接下來，我們來到了此行第二站龍?zhí)叮晌妪執(zhí)逗徒皙{面兩個(gè)景點(diǎn)組成，是以自然與人文景觀相結(jié)合的景區(qū)，古老的樹木好似病室尪羸的老人，一翕一呼之間盡與自然合流。世界都為它的彌留之際緩緩躑躅，從云罅里拈來金色的圣花，送走一切的哀愁和幽怨，留下靜穆和虔誠。再聽！人未近而聲先至，氤氳水汽攜勢生風(fēng)，在心扉間灑下?lián)涿娑鴣淼膶毷２戎鴿L滾紅塵的繾綣悱惻，神女瀑布猶如通體雪白的仙女在翩翩起舞，衣領(lǐng)衣帶飄零秀美；又似從天而降的九爪蛟龍，帶著四濺紛飛的水滴，吞云吐霧，拋珠撒玉，攝人心魄。此一遭，正是革命先輩*評價(jià)的“四面重山巒，五溪曲水縈”一番對人間閬苑的由衷贊嘆。
第三站是大井，*等領(lǐng)導(dǎo)人的故居。滄海橫流，桑田變幻，歷經(jīng)戰(zhàn)亂，這里仍保留下往昔的原物——“讀書石”，形似巨蟾。凝目，不語，我們仿佛看到“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書生意氣，揮斥方遒”的毛委員，面對群山開卷，點(diǎn)煙，逡巡在浩瀚的學(xué)海，深思著革命的前途和方向。追憶崢嶸往昔，我們也忘不了2020的每一瞬，今年我們格外尊重每一顆眼淚，當(dāng)然哭泣是每個(gè)人的權(quán)利。可曾記否，井岡山上的他們也直面生死，炮火紛飛聲音的下一秒可能就是灰飛煙滅。不正是他們逼自己堅(jiān)強(qiáng)，為了世界大同崇高理想而不惜流血獻(xiàn)身，才讓我們想哭就哭嗎？雖然一切都是艱苦的，但是他們的心中、臉上還有歌聲里洋溢著的是對美好未來的執(zhí)著和甘舍生命的追求，他們每個(gè)人都裝有為全國工農(nóng)群眾得*的凌云之志，用舍身取義點(diǎn)燃星星之火，用前仆后繼匯成燎原之勢，燒紅了湘贛邊界，燒紅了江西大地，直至燒遍了全*至今生生未息。這就是無數(shù)井岡先烈用鮮血和生命淬煉而成的井岡山精神的神圣力量！
本次旅行已接近尾聲，既前行，不忘來路，聆聽歷史的回聲，追尋紅色井岡山，更要昂首啟航新征程。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開展，達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練，使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力，推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
（一）禮儀常識。
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識；
2、了解會見客人的禮儀與技巧；
3、掌握握手的方式；
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。
（二）餐廳服務(wù)。
1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營造；
2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù)；
3、掌握餐桌的布置；
4、掌握餐具的擺放。
（三）客房服務(wù)。
1、掌握客房整理技能；
2、掌握衛(wèi)生間的整理技能；
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。
（四）導(dǎo)游禮儀。
1、初步了解導(dǎo)游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范；
2、了解導(dǎo)游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定；
3、掌握導(dǎo)游員在日常導(dǎo)游活動中的禮儀；
4、掌握導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中應(yīng)注意的問題。
（五）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游知識。
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識；
2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求；
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
1、培訓(xùn)時(shí)間：三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材：選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。
3、培訓(xùn)方式：由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核：參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求，按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容，進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試，向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
秉承“以人為本，特色立校，為學(xué)生的一生奠基”的辦學(xué)理念，以“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展”為指導(dǎo)思想。堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，以抓教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以常規(guī)教研為基礎(chǔ)，以發(fā)揮市區(qū)校級骨干教師輻射示范作用為突破口，深入開展農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題研究，加強(qiáng)學(xué)科基本功競賽，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)工作中的先導(dǎo)作用。
1、以教師隊(duì)伍建設(shè)為中心，強(qiáng)化落實(shí)各級各類培訓(xùn)，形成“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
2、完善校級小課題申報(bào)、考核、評價(jià)制度，增強(qiáng)教研活動、備課活動的實(shí)效性。
3、深入宣傳學(xué)習(xí)推廣教研組建設(shè)階段成果“三員、三查、三評、三識”盡可能把研究行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)部門的管理行為。
第一、進(jìn)一步完善教師“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
到校三年以內(nèi)的'青年教師，以備課組為單位，開展“團(tuán)隊(duì)帶教”。
具體措施：
1、每月隨堂聽同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上，(含教研組教研活動課)備課組長組織教師聽青年教師課每月1節(jié)以上，根據(jù)聽課發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通確定帶教的主題。聽課記錄及心得交教科室每月檢查一次。
2、認(rèn)真參加各級優(yōu)質(zhì)課，競賽課活動，同組教師關(guān)心指導(dǎo)。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
德魯克認(rèn)為：“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?，外部則包括社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本，結(jié)果則只反映在組織的外部?！痹诘卖斂丝磥?，聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——別無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢？雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
2000年6月，雷富禮臨危受命，出任寶潔公司的ceo。市場很不給雷福禮面子，就在寶潔宣布他出任ceo的那周，公司股價(jià)又下跌了11%。那個(gè)夏季，寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是，公司的許多領(lǐng)導(dǎo)開始推諉責(zé)任，員工怨聲載道，投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機(jī)。
雷富禮就這樣開始了在寶潔的ceo工作，一份他從未做過的工作。
2004年10月，雷富禮見到了彼得·德魯克，那時(shí)他已經(jīng)在ceo這個(gè)崗位上做了四年多了?；叵肫鹱约簱?dān)任寶潔ceo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程，他向德魯克請教了一個(gè)問題——“ceo的工作是什么？”
德魯克認(rèn)為：“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?，外部則包括社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本，結(jié)果則只反映在組織的外部?！痹诘卖斂丝磥恚?lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——別無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢？雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
職責(zé)一：界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關(guān)者最為重要？哪些結(jié)果對公司最有意義？這些問題唯有ceo能解答，因?yàn)橹挥衏eo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標(biāo)是讓更多的寶潔品牌和產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活，改善他們的生活品質(zhì)，所以雷富禮認(rèn)為，消費(fèi)者就是公司的衣食父母。對于寶潔而言，有意義的結(jié)果來自兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻：一是消費(fèi)者在選擇寶潔產(chǎn)品的時(shí)候；一是消費(fèi)者在使用寶潔產(chǎn)品的時(shí)候。雖然其他外部利益相關(guān)者的需求也很重要，但如果出現(xiàn)沖突，寶潔還是會先考慮消費(fèi)者的利益。
職責(zé)二：時(shí)常反思兩個(gè)重要問題——從事什么業(yè)務(wù)？不從事什么業(yè)務(wù)？這樣的決策很難做，需要進(jìn)行全面評估和討論后才能決定，而且只有ceo才能站在整個(gè)企業(yè)的層面上來做出抉擇。雷富禮上任不久，就決定寶潔應(yīng)該首先關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護(hù)理產(chǎn)品和洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。寶潔在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域是全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者，而且這些業(yè)務(wù)也符合它的核心優(yōu)勢。此外，ceo還要會做減法——決定不涉足哪些領(lǐng)域，削減業(yè)務(wù)與收購?fù)戎匾?，而且難度更大，必須忍痛割愛。
職責(zé)三：平衡現(xiàn)在與未來。取得平衡的第一步是確定切合實(shí)際的增長目標(biāo)，短期目標(biāo)定得“足夠好”很關(guān)鍵，因?yàn)樗鼤黾尤藗儗﹂L期目標(biāo)的信心和動力。此外，ceo親自參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，將對公司的未來產(chǎn)生巨大的影響。雷富禮擔(dān)任寶潔ceo后，調(diào)低了公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)，使它們變得更加切合實(shí)際，并符合公司的長遠(yuǎn)利益。另外，他還親自參與公司中150名未來領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
職責(zé)四：建立價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。如果公司想勝出，其價(jià)值觀必須與外部保持聯(lián)結(jié)，而且要與現(xiàn)實(shí)和未來相符。在確立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有兩個(gè)問題必須要問：我們是否贏得了消費(fèi)者？我們是否戰(zhàn)勝了最強(qiáng)的對手？由于寶潔的價(jià)值觀隨著時(shí)間的推移已經(jīng)漸漸變得以內(nèi)部為重，雷富禮認(rèn)為應(yīng)從外部的視角重新為公司的價(jià)值觀定位。比如，“信任”曾一度被理解為員工相信公司會為他們提供終生的工作保障，現(xiàn)在則被重新定義為消費(fèi)者對寶潔品牌的信任。還有標(biāo)準(zhǔn)，寶潔也從外部視角進(jìn)行了重新定義。公司開始衡量寶潔品牌在消費(fèi)者家庭中的滲透度，還有消費(fèi)者的忠誠度。正是通過這種方式，寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關(guān)者——消費(fèi)者。
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)！
在未來競爭激烈的社會里，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)：
一、影響力：
我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力，而要達(dá)到這點(diǎn)，必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或處理問題，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。在多年的工作體會中，我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則：即單位或部門工作做好了，取得了成績應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動和共同努力的結(jié)果，但是，如果是單位或部門工作出差錯(cuò)、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任，并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯(cuò)了，一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話，指出錯(cuò)誤，正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及注意事項(xiàng)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，只有這樣，下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀念要新，眼光要明，服務(wù)意識要強(qiáng)，懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分，能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號召力。
二、創(chuàng)造力：
職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力，要勇于引進(jìn)新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策，從基礎(chǔ)工作做起，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁，特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化，并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，以適應(yīng)市場競爭的需要，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力，不進(jìn)行觀念革命、思維突破，是很難打開工作局面，創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒有廣博的學(xué)識、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開發(fā)對國內(nèi)企業(yè)來說，是一個(gè)嶄新的課題，對我們大家都是新的挑戰(zhàn)！這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識新，敢于面對困難、正視現(xiàn)實(shí)，知難而進(jìn)，知險(xiǎn)而上，有敢為天下先的開拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動力源泉，能居安思危、銳意改革。
三、親和力：
做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價(jià)值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法，切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情，了解員工疾苦和難處，在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下，統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事，解決大家的后顧之憂，把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動權(quán)，全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源，正確調(diào)配使用，科學(xué)有效激勵(lì)，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力：
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對處理各種疑難問題的穿透力要很強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，說服領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過程中，也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想，著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn)，就會在激烈的市場競爭中敗退下來，最終被市場所淘汰，競爭是殘酷的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力，說服、影響和調(diào)動廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
五、執(zhí)行力：
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者，肩負(fù)重任。因此，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新，成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革，或多或少會觸及某些人的切身利益，同時(shí)也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法，就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善，從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。
六、學(xué)習(xí)力：
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識的更新比以往任何時(shí)候都要快，如何使自己的知識不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”，不斷更新知識、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知：當(dāng)代的人才競爭尤為激烈、殘酷，不進(jìn)則退。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足，而且還應(yīng)加強(qiáng)對最新的管理學(xué)科，例：《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學(xué)習(xí)，尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認(rèn)為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí)，就能掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。
七、企劃力：
隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要，正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說：“我寧愿放棄一百萬元的生意不做，也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到：“黃金累千、不如一賢”的道理，職業(yè)經(jīng)理人如何面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，主動出擊，迎來挑戰(zhàn)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力，能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此，才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識，成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
八、控制力：
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力，能面對各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。如果沒有較強(qiáng)的控制力，萬一發(fā)生意外事故，當(dāng)員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時(shí)，不能冷靜思考，又措手無策，就可能激化矛盾，導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介，一旦發(fā)生上述情形，或多或少都會給公司形象造成不良影響，這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段，況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn)，能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對于這些類似問題的處理一定要及時(shí)，萬不可隨意把問題上交了事，當(dāng)然、對于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題就要請示匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題，實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過，在處理這類問題的全過程中，職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請示，以聽取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解決問題。
ceo應(yīng)具備的九力。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
第一，充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，為再就業(yè)培訓(xùn)做貢獻(xiàn)。今年，再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)繁重，按照《_三年千萬_再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃》要求，不僅要完成350萬下崗職工的培訓(xùn)任務(wù)，還要大力促進(jìn)下崗職工經(jīng)過培訓(xùn)后及時(shí)出中心，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
第三，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力開發(fā)就業(yè)崗位。各地要積極行動起來，今年各省都要選擇若干城市進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后再推廣。我們正在擬定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，同時(shí)依托蘇州等地開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)班，從2季度開始對實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理、教學(xué)人員進(jìn)行培訓(xùn)，各地可組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點(diǎn)單位參加。
第四、積極落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。目前，各地再就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來源是政府專項(xiàng)撥款、失業(yè)保險(xiǎn)金中的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)、就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)等，但有的地區(qū)經(jīng)費(fèi)仍未落實(shí)，有的雖有來源，但缺口大，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。今年財(cái)政預(yù)算科目中再就業(yè)補(bǔ)助費(fèi)和就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)中都包括了培訓(xùn)費(fèi)用，各地要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)提出用款計(jì)劃，積極爭取落實(shí)財(cái)政撥款，同時(shí)要制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法，保證經(jīng)費(fèi)有效利用。另外，有的企業(yè)從職工教育經(jīng)費(fèi)中提取一部分用于再就業(yè)培訓(xùn)工作，這也是一個(gè)渠道，因這部分培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不能統(tǒng)籌使用，可通過企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心爭取。
二、關(guān)于普遍推行勞動預(yù)備制度工作。
第一，做好組織協(xié)調(diào)和宣傳。
第二，要搞好摸底調(diào)查。
第三，與技校招生結(jié)合。佛山市把實(shí)施勞動預(yù)備制度與技校招生結(jié)合起來，既保證了技校生源，又提高了培訓(xùn)的吸引力。各地要抓住這一時(shí)機(jī)，把勞動預(yù)備制度培訓(xùn)與技校招生結(jié)合起來，積極承擔(dān)勞動預(yù)備制培訓(xùn)任務(wù)。勞動預(yù)備制生源進(jìn)入技工學(xué)校學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)期限為3年、高中畢業(yè)生為1年，進(jìn)行技術(shù)等級培訓(xùn)可縮短培訓(xùn)時(shí)間。各級_門要針對勞動預(yù)備制培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，支持和幫助學(xué)校開設(shè)新專業(yè)，積極開設(shè)第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)和初級技術(shù)培訓(xùn)等，使參加培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適專業(yè)學(xué)習(xí)。
第四，實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入控制。
三、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整工作。
第一，繼續(xù)做好綜合基地、集團(tuán)化試點(diǎn)工作，推動技校、就業(yè)訓(xùn)練中心改革。兩年來，試點(diǎn)地區(qū)和技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心按照綜合基地、集團(tuán)化辦學(xué)模式，取得了顯著成果，促進(jìn)了培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，并與勞動力市場建立緊密銜接的_一條龍_運(yùn)作機(jī)制。今年重點(diǎn)技校和就業(yè)訓(xùn)練中心都要按此模式動作，在同一地區(qū)，勞動部門辦的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心可探索一體運(yùn)作的聯(lián)合方式，以真正建立起多層次的示范性社區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成為兼有職業(yè)需求預(yù)測、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹多種功能的綜合性職業(yè)培訓(xùn)基地。
第二、做好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作。為更好地利用職業(yè)培訓(xùn)資源，要對現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)布局、結(jié)構(gòu)合理。今年重點(diǎn)要做好技工學(xué)校的調(diào)整和社會力量辦學(xué)清理工作。技校的調(diào)整工作要在省級_門指導(dǎo)下進(jìn)行，重點(diǎn)是行業(yè)、企業(yè)辦的技校要進(jìn)行重組。重慶市等地最近出臺了關(guān)于技校調(diào)整的文件，制定了調(diào)整的工作目標(biāo)和具體操作辦法，對企業(yè)辦校提出了指導(dǎo)性意見。各省要及早考慮這個(gè)問題，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能減少技工教育資源流失。對企業(yè)、行業(yè)愿意辦技校的要繼續(xù)予以支持;對行業(yè)自行調(diào)整、合并的要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo);對同一地區(qū)、不同行業(yè)的學(xué)校實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化辦學(xué)要牽頭負(fù)責(zé);對企業(yè)已確定剝離的學(xué)?？梢圆捎糜袃敾驘o償轉(zhuǎn)讓方式，轉(zhuǎn)換辦學(xué)者，利用這部分學(xué)校探索公有民辦的辦學(xué)體制，增強(qiáng)辦學(xué)活力。對社會力量辦學(xué)的清理主要是按原工作部署，繼續(xù)進(jìn)行清理整頓和換發(fā)許可證工作。各地要在今年上半年完成清理工作。
第三，關(guān)于技校招生改革問題。根據(jù)_機(jī)構(gòu)改革精神和教育改革要求，部署學(xué)校原則上不再進(jìn)行跨地區(qū)招生?？紤]到技校原來體制和布局的原因，今年我們?nèi)愿鶕?jù)行業(yè)部門需求，下達(dá)跨地區(qū)招生計(jì)劃;原_撤消部門所屬學(xué)?？绲貐^(qū)招生工作盡可能在省際間協(xié)調(diào)解決;各地招生辦要對劃轉(zhuǎn)到地方的原部屬學(xué)校招生工作盡可能提供方便，幫助解決困難?？紤]到今年普遍推行勞動預(yù)備制度和生源情況，今年技術(shù)招生考試以職業(yè)能力測試為主，不再進(jìn)行統(tǒng)一的文化科目考試，各省可結(jié)合生源狀況，自行確定錄取方式。具體事宜與中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處聯(lián)系，中心還要召開招生會議具體落實(shí)。
今年，在完成上述任務(wù)的同時(shí)，還要抓好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)和師資培訓(xùn)等項(xiàng)工作，努力建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的職業(yè)培訓(xùn)管理隊(duì)伍和教師隊(duì)伍。一要按照國家對中等職業(yè)學(xué)校管理要求，建立和完善技工學(xué)校校長_持證上崗_制度，使校長培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，適應(yīng)新時(shí)期的新任務(wù)。對就業(yè)訓(xùn)練中心和社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，近年來各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展很快，但其管理水平、培訓(xùn)質(zhì)量都遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要，各地可結(jié)合實(shí)際情況，參照技工學(xué)校校長培訓(xùn)要求，加強(qiáng)這項(xiàng)工作，以提高其政策理論水平和管理能力，保證各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同步、健康發(fā)展。二要完成_xx_時(shí)期教師培訓(xùn)規(guī)劃要求和教師上崗資格培訓(xùn)要求，繼續(xù)做好教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好_一體化_教師的培養(yǎng)。關(guān)于_一體化_后備教師來源，主要依托天津師院培養(yǎng)，除社會招生外，繼續(xù)做好單獨(dú)招生工作。對在職的一體化教師培養(yǎng)和教師進(jìn)修提高，主要由各省(區(qū)、市)負(fù)責(zé)組織，可依托高級技工學(xué)?；驀壹壷攸c(diǎn)技校建立師資培訓(xùn)基地，承擔(dān)本地區(qū)的教師培訓(xùn)任務(wù)。天津師院要對各師資培訓(xùn)基地給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并承擔(dān)師資培訓(xùn)基地的教師進(jìn)修提高任務(wù)。
職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃一：職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院工作計(jì)劃。
20xx年是學(xué)院的起步的關(guān)鍵年，工作思路是：穩(wěn)定已有培訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)一步深化合作，拓展新的業(yè)務(wù)生長點(diǎn)。全年工作主要圍繞_一個(gè)建設(shè)，兩項(xiàng)工程_展開，_一個(gè)建設(shè)_即學(xué)院的品牌建設(shè)，初步建設(shè)成為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)合理、制度健全、教學(xué)相長、有一定社會美譽(yù)度的培訓(xùn)學(xué)院。兩個(gè)工程即面向高校就業(yè)指導(dǎo)教師的_北斗導(dǎo)師工程_和面向高校大學(xué)生的_雄鷹成長工程_，具體工作安排如下：
一、加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部建設(shè)，為學(xué)院具體業(yè)務(wù)的順利開展提供制度保障。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。
我是20xx年12月28日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個(gè)月的時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點(diǎn)自然景觀傳播科普知識。及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識，隨時(shí)解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，講解生動，語言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時(shí)，態(tài)度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個(gè)別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。不得向游客索取小費(fèi)及提出其他要求。
接下來我給大家報(bào)告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的個(gè)月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時(shí)，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經(jīng)理急著要開會，開會用的工程設(shè)計(jì)圖紙90份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印，我正在復(fù)印時(shí)不知道為什么復(fù)印機(jī)罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時(shí)央經(jīng)理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責(zé)備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實(shí)她心里比誰都急。她說：“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok?！毙睦镉砍鲆还膳?，想著在這樣一個(gè)和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己和公司的利益結(jié)合在一起，為公司創(chuàng)造出的財(cái)富。
景區(qū)沒有正式開放前，有時(shí)候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時(shí)常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背，當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時(shí)，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強(qiáng)了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?，她都會認(rèn)真給我們指出，并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范，直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事，我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí)，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
隨著公司礦用風(fēng)門市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2017年，銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我們銷售部，我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲，信心百倍，負(fù)責(zé)好本片區(qū)的銷售工作。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。2017年，有公司各部門的全力支持及配合，在銷售工作中要求銷售部各成員堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定：年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
二、客戶分類：
根據(jù)2017年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為大集團(tuán)客戶、普通客戶和其它客戶三大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
三、工作要求：
1、技術(shù)交流：
2、客戶回訪：
3、售后協(xié)調(diào)：
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
我是2010年12月28日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個(gè)月的.時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點(diǎn)自然景觀傳播科普知識。及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識，隨時(shí)解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，講解生動，語言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時(shí)，態(tài)度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個(gè)別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。不得向游客索取小費(fèi)及提出其他要求。
接下來我給大家報(bào)告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個(gè)月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時(shí)，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經(jīng)理急著要開會，開會用的工程設(shè)計(jì)圖紙90份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印，我正在復(fù)印時(shí)不知道為什么復(fù)印機(jī)罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時(shí)央經(jīng)理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責(zé)備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實(shí)她心里比誰都急。她說：“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想著在這樣一個(gè)和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己和公司的利益結(jié)合在一起，為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
景區(qū)沒有正式開放前，有時(shí)候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時(shí)常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背，當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時(shí)，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強(qiáng)了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?，她都會認(rèn)真給我們指出，并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范，直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事，我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí)，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
為了能更好的實(shí)施安全生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，并制定20xx年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作，為景區(qū)健康、快速發(fā)展，提供良好的安全保障。
由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)，景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、××警務(wù)區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，其中組長1名，副組長2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化，明確分工，將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。
1、例行檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，確保安全檢查常態(tài)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險(xiǎn)源。每周一次例行安全檢查，重點(diǎn)檢查地宮、寺院各殿堂等重點(diǎn)消防部位，檢查消防配套設(shè)施是否可用，消防通道、逃生通道是否暢通?！拔逡弧?、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動前，制定活動安全應(yīng)急預(yù)案，對景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查，將對寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營店鋪、各在建工程進(jìn)行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查，在安全檢查中，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險(xiǎn)源，要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改責(zé)任人、整改期限，直至安全隱患和危險(xiǎn)源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其安全意識；逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度；建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺賬，做到資料完整、規(guī)范，數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確，不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料；通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳，在景區(qū)營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
3、開展安全應(yīng)急演練，提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營業(yè)戶、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次，屆時(shí)將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。
4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間，全體工作人員上崗，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，節(jié)假日期間，加強(qiáng)景區(qū)巡查，安排專人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守，及時(shí)疏散游客，防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
隨著2015年的到來,***社區(qū)支行新一年工作即將展開,為提升我社區(qū)支行履職能力,在各項(xiàng)考核工作中取得佳績,結(jié)合實(shí)際情況,制定了2015年度工作目標(biāo):爭創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)支行。努力將存款業(yè)績提升萬,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高定期、如意寶業(yè)務(wù)在社區(qū)的存款占比;加強(qiáng)管理,提升員工營銷能力、業(yè)務(wù)知識水平。
(一做好日常工作管理。
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè),細(xì)化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《**銀行社區(qū)支行運(yùn)營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,制訂了《社區(qū)支行員工獎罰制度》,規(guī)范員工日常行為,對違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰,對表現(xiàn)良好和營銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎勵(lì);明確了物品購置、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng);同時(shí),社區(qū)支行長加強(qiáng)了對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督,認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案,建立檔案管理安全制度,為日后營銷打下基礎(chǔ);加強(qiáng)各種活動資料管理,對活動進(jìn)行歸類。
(二采取各種措施加強(qiáng)攬儲力度。
有與社區(qū)居委會開展游園、門球比賽等聯(lián)誼活動,受到了市民們的喜愛,提高了我行的開卡量和存款,為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
他們所轄的社區(qū)居民開展一系列以普及金融知識和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣傳活動、養(yǎng)生沙龍活動等營銷活動。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)。
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：
禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;。
2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3.開業(yè)前準(zhǔn)備：
1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作。
(一)拓展招聘渠道。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
大家好！歡迎你們來到*四大園林中著名的拙政園，它可是與頤和園、避暑山莊和留園齊名哦！這個(gè)足有八十畝大的皇家園林，連馬可波羅也對它贊賞有加。
一進(jìn)來，我們就看到三塊巨大的石頭，環(huán)繞在一條筆直的小路周圍，這是古代皇家用來遮掩門戶的，這樣做是為了不讓來客一眼就看透園子。走進(jìn)一看，好似三個(gè)巨人居高臨下望著我們。巨石后面是一片寬闊的院子，周圍到處都是竹子?？矗鹤又醒脒€種了兩顆梧桐樹，古人說：“家有梧桐招鳳凰”，是帶來吉祥的寓意。
穿過院子，我們會看到前面有一個(gè)被四個(gè)亭子環(huán)繞的池塘。四個(gè)亭子又各被一個(gè)花壇環(huán)繞著，這就是著名的賞花池了?；▔锓謩e種著梅、蘭、竹、菊四種花，傳說古人是按照四季來登亭子的。池塘中央的大亭子就是有名的鴛鴦館了，亭子是用沉香木做成，除了地板和天花板以外，其它都是玻璃做的?？矗∧沁€有兩只鴛鴦?lì)^頂著荷葉在戲水呢！
走過一座小橋，就是以長聞名的遠(yuǎn)香廊了。這條有近1千米的長廊有三千多扇玻璃窗，是園中窗最多的地方。每扇窗都用鐵絲勾織出一個(gè)圖形，有時(shí)是一朵蓮花，有的又勾出一朵水仙，再襯上窗外的湖水、亭臺，是不是好看極了。
拙政園之旅就到這里了，謝謝大家，很期待再一次在這里見到你們。再見！
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講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
城市化的加速發(fā)展雖然提升了人們的生活質(zhì)量，但同時(shí)也帶來了一系列的“城市病”：空氣污染、噪聲污染、pm加劇、熱島效應(yīng)和自然綠地縮減等。長期生活在其中的市民處于亞健康狀態(tài)，渴望親近自然、回歸自然。
郊野公園是城市綠地系統(tǒng)的重要組成部分[1]，是已被城市綠地系統(tǒng)納入規(guī)劃，位于城市近郊或遠(yuǎn)郊，以保護(hù)城市生態(tài)用地和生物多樣性為主要目標(biāo)，由政府主導(dǎo)和財(cái)政投資，生態(tài)系統(tǒng)較穩(wěn)定，以自然景觀為主、兼顧地域文化景觀且設(shè)有少量基礎(chǔ)設(shè)施的集生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、休閑游憩、康樂活動和科普宣教等功能于一體的開放性生態(tài)公園[2-4]。因其具有凈化環(huán)境、調(diào)節(jié)氣候、蓄水保土、吸塵殺菌、降低噪音、環(huán)境優(yōu)美、成本低和可達(dá)性較強(qiáng)等優(yōu)勢[5，6]，各地興起了郊野公園的規(guī)劃建設(shè)熱潮。而我國正處在郊野公園規(guī)劃建設(shè)的起步階段，對其研究較少[7]。通過對南京聚寶山郊野公園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)的探討，以期為今后郊野公園規(guī)劃建設(shè)提供一定的借鑒作用。
1規(guī)劃區(qū)基本概況。
項(xiàng)目區(qū)位于南京市主城區(qū)與仙林新市區(qū)的交界處，東至仙堯路，南至寧鎮(zhèn)公路，西北緊鄰滬寧鐵路和寧龍公路，距市中心10km，總面積約140hm2。規(guī)劃區(qū)主要以山地為主，最高峰聚寶峰海拔m，有繞城公路從中穿越而過將其分為東西兩片，地勢平緩處集中分布在山體北側(cè)與東南側(cè)，且多為農(nóng)田、居民地點(diǎn)、廢棄地以及魚塘水域；植被主要為落葉闊葉混交林、落葉闊葉林、針葉闊葉混交林。但由于城市規(guī)模不斷的擴(kuò)大和繞城公路的建設(shè)，聚寶山的自然山地與植被破壞嚴(yán)重。因此，對聚寶山進(jìn)行針對性的保護(hù)與建設(shè)，不僅能為市民提供親近、回歸、享受自然之地，而且能有效的保護(hù)市區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)系統(tǒng)。
2規(guī)劃指導(dǎo)思想及目標(biāo)。
樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針。在保留與保護(hù)原始自然風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，尊重自然演替規(guī)律，運(yùn)用生態(tài)學(xué)理論，充分利用現(xiàn)有自然環(huán)境，因地制宜、科學(xué)合理規(guī)劃布局，適應(yīng)旅游發(fā)展的多元化需求，逐步發(fā)展成具有高知名度、強(qiáng)吸引力和人文綠都特色的集科普宣教、休閑運(yùn)動和休閑商業(yè)為一體的郊野市民公園，最大限度地發(fā)揮其生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會效益，達(dá)到自然、社會與人的和諧統(tǒng)一[8]。
3規(guī)劃總體布局與功能分區(qū)。
規(guī)劃總體布局。
規(guī)劃根據(jù)現(xiàn)場特征和功能要求，綜合考慮項(xiàng)目區(qū)的景源特色、交通組織、旅游基礎(chǔ)條件和功能區(qū)劃等因素，將其分為“一廊、兩片、4星連珠”布局結(jié)構(gòu)（圖1）。
一廊：縱向穿越聚寶山公園的繞城高速兩側(cè)綠色生態(tài)廊道。
兩片區(qū)：森林休憩片區(qū)、休閑娛樂片區(qū)。
四星連珠：4個(gè)入口游客服務(wù)中心。
圖1總平面規(guī)劃。
floormap。
功能分區(qū)。
根據(jù)項(xiàng)目區(qū)的自然地理?xiàng)l件、功能要求和景觀營造意向，將公園規(guī)劃為南主入口服務(wù)區(qū)、北入口商業(yè)區(qū)、市民康體休閑區(qū)、市民有氧體驗(yàn)區(qū)、植物展示區(qū)、生態(tài)體育運(yùn)動區(qū)、森林休養(yǎng)區(qū)7大功能區(qū)（圖2）。
南主入口服務(wù)區(qū)以“游人服務(wù)、科普展示”為主題，與外部商業(yè)配套設(shè)施相結(jié)合互動建設(shè)。項(xiàng)目位于312國道北側(cè)，地勢寬闊較平坦、植被較少，生態(tài)敏感度低，并且在附近設(shè)有公交站臺，交通方便。因此，將該處設(shè)為公園入口服務(wù)區(qū)，為游客提供旅游咨詢、公園導(dǎo)游、投訴處理、醫(yī)療急救、物品寄存、失物招領(lǐng)、輪椅車及嬰兒車等服務(wù)[9]，對自然環(huán)境破壞較小。
北入口商業(yè)區(qū)。
以“購物、休閑”為主題，提升公園對外展示能力。由于項(xiàng)目區(qū)位于仙堯路與大龍路交叉處，地勢平緩，附近設(shè)有樂和酒店，生態(tài)敏感度低。因此，將該處設(shè)為生態(tài)商業(yè)休閑區(qū)，滿足游客生態(tài)休閑、快樂購物的需求。
市民康體休閑區(qū)。
以“市民娛樂休閑”為主題，打造成為市民休閑娛樂的活動空間，滿足周邊居民生活娛樂需求。該區(qū)緊鄰北入口商業(yè)區(qū)的南部，地勢較平緩，水體較多。充分利用現(xiàn)狀，打造水體景觀和疏林草地景觀，為市民提供休閑娛樂的活動空間。
市民有氧體驗(yàn)區(qū)。
以“運(yùn)動、康體”為主題，結(jié)合現(xiàn)狀山體，將其建設(shè)成市民康體健身、登山漫步的有氧運(yùn)動空間。項(xiàng)目以聚寶山東側(cè)山體為中心，在充分保護(hù)生態(tài)林地的前提下，因地制宜，依山就勢的布設(shè)建筑、道路和游憩項(xiàng)目，與自然相融合，為游客提供山地運(yùn)動和生態(tài)康體休閑場所[10-12]。
植物展示區(qū)。
以“生態(tài)展示、科普教育”為主題，主要是培育并展示本土苗木花卉，面向大眾普及植物科普知識。項(xiàng)目區(qū)位于市民有氧體驗(yàn)區(qū)的北部，為東輔助入口，地勢平坦，土壤肥沃。以展示鄉(xiāng)土植物景觀為特色，通過自然式栽植本土苗木花卉，并配以指示牌以及室內(nèi)標(biāo)本等，讓游客在游玩的同時(shí)獲得植物科普知識。
生態(tài)體育運(yùn)動區(qū)。
以“生態(tài)體育運(yùn)動”為主題，讓游客近距離貼近自然、感受運(yùn)動帶來的快樂。該區(qū)位于公園西北部，水體面積較大，植物不夠豐富，生態(tài)敏感度較低。因此，結(jié)合現(xiàn)狀將該區(qū)建設(shè)成為生態(tài)休閑和體育運(yùn)動場所，讓市民在運(yùn)動中感受自然，在自然中開展運(yùn)動。
森林休養(yǎng)區(qū)該區(qū)以“康體休養(yǎng)”為主題，以環(huán)境保護(hù)和生態(tài)維持為主要目的，最大限度地發(fā)揮地區(qū)生態(tài)環(huán)境效益。項(xiàng)目位于聚寶山最高峰西峰，山體山形起伏優(yōu)美、植被豐富、林相較好。因此，以自然生態(tài)山地森林景觀為特色，通過優(yōu)先選用療養(yǎng)鄉(xiāng)土植物，適當(dāng)引種適宜的外來植物修復(fù)已破壞的山體，豐富植物多樣性，并因地制宜地布設(shè)休息建筑，為市民提供天然的“康體療養(yǎng)醫(yī)院”。
4植被景觀分區(qū)規(guī)劃。
項(xiàng)目區(qū)內(nèi)地形復(fù)雜，土壤干旱瘠薄，施工與管理均不方便。因此，根據(jù)規(guī)劃區(qū)現(xiàn)狀、功能要求和景觀營造意向，將項(xiàng)目區(qū)分為山體林區(qū)、背景防護(hù)林區(qū)、入口景觀林區(qū)、人工生態(tài)林區(qū)、水體綠化區(qū)等5大類型植物區(qū)（圖3）。在植物選擇上，應(yīng)根據(jù)規(guī)劃區(qū)的立地條件，選擇耐干旱、耐瘠薄、根系發(fā)達(dá)以及景觀效果較好的鄉(xiāng)土常綠與落葉喬、灌木、多年生花卉和地被植物，并適當(dāng)引種適宜的外來植物，豐富規(guī)劃區(qū)的生物多樣性[13-15]；在植物規(guī)劃布局上，利用植物的“姿、色、質(zhì)”，進(jìn)行合理的“點(diǎn)、線、面”平面設(shè)計(jì)和空間布局[16]；在植物配置上，根據(jù)植物生態(tài)習(xí)性、景觀意向和分區(qū)功能要求，選擇相應(yīng)的植被，因地制宜、適地適樹地構(gòu)建喬灌草立體植物群落結(jié)構(gòu)，并注重植物季相變化，形成疏密相間、錯(cuò)落有致、色彩豐富、自然野趣的立體植物景觀[17-19]（表1）。
圖3植物景觀分區(qū)。
landscapezoningmap。
5道路系統(tǒng)及配套設(shè)施規(guī)劃。
園內(nèi)道路分為主要道路、次要道路和登山游步道。主要道路為公園的主環(huán)路與南北向道路，為電瓶車的行駛和換乘路線，也是聯(lián)系各個(gè)景點(diǎn)的主要通道，路寬6m，路兩側(cè)均需設(shè)路肩，并根據(jù)需要在路側(cè)設(shè)置截水溝及防護(hù)欄。次要道路為連接主游路和各個(gè)主要景點(diǎn)的重要通道，同時(shí)兼做消防通道，路寬2～4m。登山游步道是沿著自然形成的小道鋪設(shè)青石板或者木棧道而形成的，路寬m。
公園管理用房位于東入口南側(cè)，園燈、水、消防、坐凳、垃圾筒等根據(jù)公園整體風(fēng)格綜合考慮設(shè)計(jì)，在方便游客的同時(shí)也構(gòu)成了一道別樣的園景。
表1各分區(qū)植物規(guī)劃設(shè)計(jì)。
table1plantplanningofeachpartition。
6結(jié)論。
郊野公園的規(guī)劃建設(shè)能有效緩解生態(tài)環(huán)境惡化、保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)完整性、提高城市生物多樣性，為市民提供休閑娛樂、康體療養(yǎng)、科普宣教的場所，因此，其規(guī)劃建設(shè)對改善市民娛樂休閑空間、城市生態(tài)環(huán)境、提升城市形象具有不可或缺的作用。通過對南京聚寶山郊野公園規(guī)劃設(shè)計(jì)，獲得以下結(jié)論：
（1）郊野公園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)在充分保護(hù)與保存原始自然風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，尊重自然演替規(guī)律，借鑒生態(tài)學(xué)原理，利用現(xiàn)有優(yōu)勢條件和環(huán)境，因地制宜，因勢利導(dǎo)，合理規(guī)劃布局，對生態(tài)核心區(qū)要保護(hù)其原生態(tài)性，對已破壞的區(qū)域要科學(xué)合理的生態(tài)修復(fù)與恢復(fù)，形成自然野趣、具有地域特色的郊野公園，最大程度的發(fā)揮其生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會效益，達(dá)到人與自然和諧統(tǒng)一。
（2）景觀設(shè)置時(shí)，根據(jù)場地現(xiàn)狀，融入地域文化，其形式、質(zhì)地、顏色以及大小要與周圍環(huán)境相融合，形成生態(tài)的具有地域特色的景觀。
（3）植物選擇時(shí)，根據(jù)立地條件、景觀意向和功能分區(qū)要求，優(yōu)先選擇鄉(xiāng)土植物，適當(dāng)引種適宜的外來植物，豐富植物的多樣性；在植物規(guī)劃布局上，利用植物的“姿、色、質(zhì)”，進(jìn)行合理的“點(diǎn)、線、面”平面設(shè)計(jì)和空間布局；在植物景觀配置上，因地制宜、適地適樹地進(jìn)行喬灌草搭配，有主有次、并注重植物季相變化，形成疏密相間、錯(cuò)落有致、季相豐富、自然野趣、立體的植物群落景觀。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
各位旅客朋友們：
大家好！
“山下旌旗在望，山頭鼓角相聞，敵軍圍困千萬重，我?guī)h然不動……”學(xué)過*這首大氣磅礴的《西江月·井岡山》，井岡山便刀砍斧楔般留在我們每個(gè)人的記憶里。如今記憶穿過歷史的軸線被我們的腳步丈量，我是你們的導(dǎo)游，今天就讓我?guī)ьI(lǐng)你們一起聆聽歷史的回聲，追尋紅色井岡山。
現(xiàn)在我們位于第一站黃洋界，著名的以少勝多戰(zhàn)例——黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)就發(fā)生在這里。“黃洋界上炮聲隆，報(bào)道敵軍宵遁”，*的吶喊猶在耳畔回響?？?，我們即將到的最高處，便是黃洋界紀(jì)念碑屹立不倒的圣地?！靶切侵穑梢粤窃边@八個(gè)字在疊翠的山巒間著放著燦燦金光。靜下心來吧！陽光閃爍著1928年的輝煌，紀(jì)念碑下的一門鐵炮昂首嵌于山石之上，正對著峭壁下的山谷，仿佛還在向著來犯之?dāng)撑叵?。云霧蒙蒙，好像是炮彈炸開煙霧怒號延續(xù)的威風(fēng)。我們是否能感受那個(gè)眾人引吭高歌同舞紅旗的勝利之夜？一定能！肆意極目遠(yuǎn)眺吧，讓胸中豪情一發(fā)不可收拾吧，俱往矣，我們不知道風(fēng)流人物的名字，但他們的鮮血不會凝固，永遠(yuǎn)隨著我們的脈搏同頻共振。
接下來，我們來到了此行第二站龍?zhí)叮晌妪執(zhí)逗徒皙{面兩個(gè)景點(diǎn)組成，是以自然與人文景觀相結(jié)合的景區(qū)，古老的樹木好似病室尪羸的老人，一翕一呼之間盡與自然合流。世界都為它的彌留之際緩緩躑躅，從云罅里拈來金色的圣花，送走一切的哀愁和幽怨，留下靜穆和虔誠。再聽！人未近而聲先至，氤氳水汽攜勢生風(fēng)，在心扉間灑下?lián)涿娑鴣淼膶毷２戎鴿L滾紅塵的繾綣悱惻，神女瀑布猶如通體雪白的仙女在翩翩起舞，衣領(lǐng)衣帶飄零秀美；又似從天而降的九爪蛟龍，帶著四濺紛飛的水滴，吞云吐霧，拋珠撒玉，攝人心魄。此一遭，正是革命先輩*評價(jià)的“四面重山巒，五溪曲水縈”一番對人間閬苑的由衷贊嘆。
第三站是大井，*等領(lǐng)導(dǎo)人的故居。滄海橫流，桑田變幻，歷經(jīng)戰(zhàn)亂，這里仍保留下往昔的原物——“讀書石”，形似巨蟾。凝目，不語，我們仿佛看到“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書生意氣，揮斥方遒”的毛委員，面對群山開卷，點(diǎn)煙，逡巡在浩瀚的學(xué)海，深思著革命的前途和方向。追憶崢嶸往昔，我們也忘不了2020的每一瞬，今年我們格外尊重每一顆眼淚，當(dāng)然哭泣是每個(gè)人的權(quán)利。可曾記否，井岡山上的他們也直面生死，炮火紛飛聲音的下一秒可能就是灰飛煙滅。不正是他們逼自己堅(jiān)強(qiáng)，為了世界大同崇高理想而不惜流血獻(xiàn)身，才讓我們想哭就哭嗎？雖然一切都是艱苦的，但是他們的心中、臉上還有歌聲里洋溢著的是對美好未來的執(zhí)著和甘舍生命的追求，他們每個(gè)人都裝有為全國工農(nóng)群眾得*的凌云之志，用舍身取義點(diǎn)燃星星之火，用前仆后繼匯成燎原之勢，燒紅了湘贛邊界，燒紅了江西大地，直至燒遍了全*至今生生未息。這就是無數(shù)井岡先烈用鮮血和生命淬煉而成的井岡山精神的神圣力量！
本次旅行已接近尾聲，既前行，不忘來路，聆聽歷史的回聲，追尋紅色井岡山，更要昂首啟航新征程。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開展，達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練，使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力，推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
（一）禮儀常識。
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識；
2、了解會見客人的禮儀與技巧；
3、掌握握手的方式；
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。
（二）餐廳服務(wù)。
1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營造；
2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù)；
3、掌握餐桌的布置；
4、掌握餐具的擺放。
（三）客房服務(wù)。
1、掌握客房整理技能；
2、掌握衛(wèi)生間的整理技能；
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。
（四）導(dǎo)游禮儀。
1、初步了解導(dǎo)游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范；
2、了解導(dǎo)游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定；
3、掌握導(dǎo)游員在日常導(dǎo)游活動中的禮儀；
4、掌握導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中應(yīng)注意的問題。
（五）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游知識。
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識；
2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求；
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
1、培訓(xùn)時(shí)間：三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材：選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。
3、培訓(xùn)方式：由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核：參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求，按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容，進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試，向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
秉承“以人為本，特色立校，為學(xué)生的一生奠基”的辦學(xué)理念，以“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展”為指導(dǎo)思想。堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，以抓教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以常規(guī)教研為基礎(chǔ)，以發(fā)揮市區(qū)校級骨干教師輻射示范作用為突破口，深入開展農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題研究，加強(qiáng)學(xué)科基本功競賽，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)工作中的先導(dǎo)作用。
1、以教師隊(duì)伍建設(shè)為中心，強(qiáng)化落實(shí)各級各類培訓(xùn)，形成“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
2、完善校級小課題申報(bào)、考核、評價(jià)制度，增強(qiáng)教研活動、備課活動的實(shí)效性。
3、深入宣傳學(xué)習(xí)推廣教研組建設(shè)階段成果“三員、三查、三評、三識”盡可能把研究行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)部門的管理行為。
第一、進(jìn)一步完善教師“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
到校三年以內(nèi)的'青年教師，以備課組為單位，開展“團(tuán)隊(duì)帶教”。
具體措施：
1、每月隨堂聽同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上，(含教研組教研活動課)備課組長組織教師聽青年教師課每月1節(jié)以上，根據(jù)聽課發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通確定帶教的主題。聽課記錄及心得交教科室每月檢查一次。
2、認(rèn)真參加各級優(yōu)質(zhì)課，競賽課活動，同組教師關(guān)心指導(dǎo)。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
德魯克認(rèn)為：“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?，外部則包括社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本，結(jié)果則只反映在組織的外部?！痹诘卖斂丝磥?，聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——別無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢？雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
2000年6月，雷富禮臨危受命，出任寶潔公司的ceo。市場很不給雷福禮面子，就在寶潔宣布他出任ceo的那周，公司股價(jià)又下跌了11%。那個(gè)夏季，寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是，公司的許多領(lǐng)導(dǎo)開始推諉責(zé)任，員工怨聲載道，投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機(jī)。
雷富禮就這樣開始了在寶潔的ceo工作，一份他從未做過的工作。
2004年10月，雷富禮見到了彼得·德魯克，那時(shí)他已經(jīng)在ceo這個(gè)崗位上做了四年多了?；叵肫鹱约簱?dān)任寶潔ceo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程，他向德魯克請教了一個(gè)問題——“ceo的工作是什么？”
德魯克認(rèn)為：“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?，外部則包括社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本，結(jié)果則只反映在組織的外部?！痹诘卖斂丝磥恚?lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——別無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢？雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
職責(zé)一：界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關(guān)者最為重要？哪些結(jié)果對公司最有意義？這些問題唯有ceo能解答，因?yàn)橹挥衏eo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標(biāo)是讓更多的寶潔品牌和產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活，改善他們的生活品質(zhì)，所以雷富禮認(rèn)為，消費(fèi)者就是公司的衣食父母。對于寶潔而言，有意義的結(jié)果來自兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻：一是消費(fèi)者在選擇寶潔產(chǎn)品的時(shí)候；一是消費(fèi)者在使用寶潔產(chǎn)品的時(shí)候。雖然其他外部利益相關(guān)者的需求也很重要，但如果出現(xiàn)沖突，寶潔還是會先考慮消費(fèi)者的利益。
職責(zé)二：時(shí)常反思兩個(gè)重要問題——從事什么業(yè)務(wù)？不從事什么業(yè)務(wù)？這樣的決策很難做，需要進(jìn)行全面評估和討論后才能決定，而且只有ceo才能站在整個(gè)企業(yè)的層面上來做出抉擇。雷富禮上任不久，就決定寶潔應(yīng)該首先關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護(hù)理產(chǎn)品和洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。寶潔在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域是全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者，而且這些業(yè)務(wù)也符合它的核心優(yōu)勢。此外，ceo還要會做減法——決定不涉足哪些領(lǐng)域，削減業(yè)務(wù)與收購?fù)戎匾?，而且難度更大，必須忍痛割愛。
職責(zé)三：平衡現(xiàn)在與未來。取得平衡的第一步是確定切合實(shí)際的增長目標(biāo)，短期目標(biāo)定得“足夠好”很關(guān)鍵，因?yàn)樗鼤黾尤藗儗﹂L期目標(biāo)的信心和動力。此外，ceo親自參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，將對公司的未來產(chǎn)生巨大的影響。雷富禮擔(dān)任寶潔ceo后，調(diào)低了公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)，使它們變得更加切合實(shí)際，并符合公司的長遠(yuǎn)利益。另外，他還親自參與公司中150名未來領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
職責(zé)四：建立價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。如果公司想勝出，其價(jià)值觀必須與外部保持聯(lián)結(jié)，而且要與現(xiàn)實(shí)和未來相符。在確立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有兩個(gè)問題必須要問：我們是否贏得了消費(fèi)者？我們是否戰(zhàn)勝了最強(qiáng)的對手？由于寶潔的價(jià)值觀隨著時(shí)間的推移已經(jīng)漸漸變得以內(nèi)部為重，雷富禮認(rèn)為應(yīng)從外部的視角重新為公司的價(jià)值觀定位。比如，“信任”曾一度被理解為員工相信公司會為他們提供終生的工作保障，現(xiàn)在則被重新定義為消費(fèi)者對寶潔品牌的信任。還有標(biāo)準(zhǔn)，寶潔也從外部視角進(jìn)行了重新定義。公司開始衡量寶潔品牌在消費(fèi)者家庭中的滲透度，還有消費(fèi)者的忠誠度。正是通過這種方式，寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關(guān)者——消費(fèi)者。
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)！
在未來競爭激烈的社會里，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)：
一、影響力：
我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力，而要達(dá)到這點(diǎn)，必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或處理問題，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。在多年的工作體會中，我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則：即單位或部門工作做好了，取得了成績應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動和共同努力的結(jié)果，但是，如果是單位或部門工作出差錯(cuò)、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任，并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯(cuò)了，一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話，指出錯(cuò)誤，正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及注意事項(xiàng)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，只有這樣，下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀念要新，眼光要明，服務(wù)意識要強(qiáng)，懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分，能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號召力。
二、創(chuàng)造力：
職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力，要勇于引進(jìn)新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策，從基礎(chǔ)工作做起，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁，特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化，并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，以適應(yīng)市場競爭的需要，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力，不進(jìn)行觀念革命、思維突破，是很難打開工作局面，創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒有廣博的學(xué)識、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開發(fā)對國內(nèi)企業(yè)來說，是一個(gè)嶄新的課題，對我們大家都是新的挑戰(zhàn)！這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識新，敢于面對困難、正視現(xiàn)實(shí)，知難而進(jìn)，知險(xiǎn)而上，有敢為天下先的開拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動力源泉，能居安思危、銳意改革。
三、親和力：
做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價(jià)值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法，切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情，了解員工疾苦和難處，在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下，統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事，解決大家的后顧之憂，把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動權(quán)，全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源，正確調(diào)配使用，科學(xué)有效激勵(lì)，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力：
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對處理各種疑難問題的穿透力要很強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，說服領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過程中，也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想，著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn)，就會在激烈的市場競爭中敗退下來，最終被市場所淘汰，競爭是殘酷的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力，說服、影響和調(diào)動廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
五、執(zhí)行力：
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者，肩負(fù)重任。因此，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新，成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革，或多或少會觸及某些人的切身利益，同時(shí)也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法，就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善，從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。
六、學(xué)習(xí)力：
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識的更新比以往任何時(shí)候都要快，如何使自己的知識不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”，不斷更新知識、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知：當(dāng)代的人才競爭尤為激烈、殘酷，不進(jìn)則退。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足，而且還應(yīng)加強(qiáng)對最新的管理學(xué)科，例：《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學(xué)習(xí)，尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認(rèn)為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí)，就能掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。
七、企劃力：
隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要，正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說：“我寧愿放棄一百萬元的生意不做，也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到：“黃金累千、不如一賢”的道理，職業(yè)經(jīng)理人如何面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，主動出擊，迎來挑戰(zhàn)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力，能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此，才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識，成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
八、控制力：
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力，能面對各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。如果沒有較強(qiáng)的控制力，萬一發(fā)生意外事故，當(dāng)員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時(shí)，不能冷靜思考，又措手無策，就可能激化矛盾，導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介，一旦發(fā)生上述情形，或多或少都會給公司形象造成不良影響，這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段，況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn)，能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對于這些類似問題的處理一定要及時(shí)，萬不可隨意把問題上交了事，當(dāng)然、對于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題就要請示匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題，實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過，在處理這類問題的全過程中，職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請示，以聽取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解決問題。
ceo應(yīng)具備的九力。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
第一，充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，為再就業(yè)培訓(xùn)做貢獻(xiàn)。今年，再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)繁重，按照《_三年千萬_再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃》要求，不僅要完成350萬下崗職工的培訓(xùn)任務(wù)，還要大力促進(jìn)下崗職工經(jīng)過培訓(xùn)后及時(shí)出中心，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
第三，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力開發(fā)就業(yè)崗位。各地要積極行動起來，今年各省都要選擇若干城市進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后再推廣。我們正在擬定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，同時(shí)依托蘇州等地開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)班，從2季度開始對實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理、教學(xué)人員進(jìn)行培訓(xùn)，各地可組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點(diǎn)單位參加。
第四、積極落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。目前，各地再就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來源是政府專項(xiàng)撥款、失業(yè)保險(xiǎn)金中的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)、就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)等，但有的地區(qū)經(jīng)費(fèi)仍未落實(shí)，有的雖有來源，但缺口大，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。今年財(cái)政預(yù)算科目中再就業(yè)補(bǔ)助費(fèi)和就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)中都包括了培訓(xùn)費(fèi)用，各地要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)提出用款計(jì)劃，積極爭取落實(shí)財(cái)政撥款，同時(shí)要制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法，保證經(jīng)費(fèi)有效利用。另外，有的企業(yè)從職工教育經(jīng)費(fèi)中提取一部分用于再就業(yè)培訓(xùn)工作，這也是一個(gè)渠道，因這部分培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不能統(tǒng)籌使用，可通過企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心爭取。
二、關(guān)于普遍推行勞動預(yù)備制度工作。
第一，做好組織協(xié)調(diào)和宣傳。
第二，要搞好摸底調(diào)查。
第三，與技校招生結(jié)合。佛山市把實(shí)施勞動預(yù)備制度與技校招生結(jié)合起來，既保證了技校生源，又提高了培訓(xùn)的吸引力。各地要抓住這一時(shí)機(jī)，把勞動預(yù)備制度培訓(xùn)與技校招生結(jié)合起來，積極承擔(dān)勞動預(yù)備制培訓(xùn)任務(wù)。勞動預(yù)備制生源進(jìn)入技工學(xué)校學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)期限為3年、高中畢業(yè)生為1年，進(jìn)行技術(shù)等級培訓(xùn)可縮短培訓(xùn)時(shí)間。各級_門要針對勞動預(yù)備制培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，支持和幫助學(xué)校開設(shè)新專業(yè)，積極開設(shè)第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)和初級技術(shù)培訓(xùn)等，使參加培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適專業(yè)學(xué)習(xí)。
第四，實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入控制。
三、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整工作。
第一，繼續(xù)做好綜合基地、集團(tuán)化試點(diǎn)工作，推動技校、就業(yè)訓(xùn)練中心改革。兩年來，試點(diǎn)地區(qū)和技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心按照綜合基地、集團(tuán)化辦學(xué)模式，取得了顯著成果，促進(jìn)了培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，并與勞動力市場建立緊密銜接的_一條龍_運(yùn)作機(jī)制。今年重點(diǎn)技校和就業(yè)訓(xùn)練中心都要按此模式動作，在同一地區(qū)，勞動部門辦的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心可探索一體運(yùn)作的聯(lián)合方式，以真正建立起多層次的示范性社區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成為兼有職業(yè)需求預(yù)測、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹多種功能的綜合性職業(yè)培訓(xùn)基地。
第二、做好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作。為更好地利用職業(yè)培訓(xùn)資源，要對現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)布局、結(jié)構(gòu)合理。今年重點(diǎn)要做好技工學(xué)校的調(diào)整和社會力量辦學(xué)清理工作。技校的調(diào)整工作要在省級_門指導(dǎo)下進(jìn)行，重點(diǎn)是行業(yè)、企業(yè)辦的技校要進(jìn)行重組。重慶市等地最近出臺了關(guān)于技校調(diào)整的文件，制定了調(diào)整的工作目標(biāo)和具體操作辦法，對企業(yè)辦校提出了指導(dǎo)性意見。各省要及早考慮這個(gè)問題，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能減少技工教育資源流失。對企業(yè)、行業(yè)愿意辦技校的要繼續(xù)予以支持;對行業(yè)自行調(diào)整、合并的要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo);對同一地區(qū)、不同行業(yè)的學(xué)校實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化辦學(xué)要牽頭負(fù)責(zé);對企業(yè)已確定剝離的學(xué)?？梢圆捎糜袃敾驘o償轉(zhuǎn)讓方式，轉(zhuǎn)換辦學(xué)者，利用這部分學(xué)校探索公有民辦的辦學(xué)體制，增強(qiáng)辦學(xué)活力。對社會力量辦學(xué)的清理主要是按原工作部署，繼續(xù)進(jìn)行清理整頓和換發(fā)許可證工作。各地要在今年上半年完成清理工作。
第三，關(guān)于技校招生改革問題。根據(jù)_機(jī)構(gòu)改革精神和教育改革要求，部署學(xué)校原則上不再進(jìn)行跨地區(qū)招生?？紤]到技校原來體制和布局的原因，今年我們?nèi)愿鶕?jù)行業(yè)部門需求，下達(dá)跨地區(qū)招生計(jì)劃;原_撤消部門所屬學(xué)?？绲貐^(qū)招生工作盡可能在省際間協(xié)調(diào)解決;各地招生辦要對劃轉(zhuǎn)到地方的原部屬學(xué)校招生工作盡可能提供方便，幫助解決困難?？紤]到今年普遍推行勞動預(yù)備制度和生源情況，今年技術(shù)招生考試以職業(yè)能力測試為主，不再進(jìn)行統(tǒng)一的文化科目考試，各省可結(jié)合生源狀況，自行確定錄取方式。具體事宜與中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處聯(lián)系，中心還要召開招生會議具體落實(shí)。
今年，在完成上述任務(wù)的同時(shí)，還要抓好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)和師資培訓(xùn)等項(xiàng)工作，努力建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的職業(yè)培訓(xùn)管理隊(duì)伍和教師隊(duì)伍。一要按照國家對中等職業(yè)學(xué)校管理要求，建立和完善技工學(xué)校校長_持證上崗_制度，使校長培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，適應(yīng)新時(shí)期的新任務(wù)。對就業(yè)訓(xùn)練中心和社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，近年來各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展很快，但其管理水平、培訓(xùn)質(zhì)量都遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要，各地可結(jié)合實(shí)際情況，參照技工學(xué)校校長培訓(xùn)要求，加強(qiáng)這項(xiàng)工作，以提高其政策理論水平和管理能力，保證各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同步、健康發(fā)展。二要完成_xx_時(shí)期教師培訓(xùn)規(guī)劃要求和教師上崗資格培訓(xùn)要求，繼續(xù)做好教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好_一體化_教師的培養(yǎng)。關(guān)于_一體化_后備教師來源，主要依托天津師院培養(yǎng)，除社會招生外，繼續(xù)做好單獨(dú)招生工作。對在職的一體化教師培養(yǎng)和教師進(jìn)修提高，主要由各省(區(qū)、市)負(fù)責(zé)組織，可依托高級技工學(xué)?；驀壹壷攸c(diǎn)技校建立師資培訓(xùn)基地，承擔(dān)本地區(qū)的教師培訓(xùn)任務(wù)。天津師院要對各師資培訓(xùn)基地給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并承擔(dān)師資培訓(xùn)基地的教師進(jìn)修提高任務(wù)。
職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃一：職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院工作計(jì)劃。
20xx年是學(xué)院的起步的關(guān)鍵年，工作思路是：穩(wěn)定已有培訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)一步深化合作，拓展新的業(yè)務(wù)生長點(diǎn)。全年工作主要圍繞_一個(gè)建設(shè)，兩項(xiàng)工程_展開，_一個(gè)建設(shè)_即學(xué)院的品牌建設(shè)，初步建設(shè)成為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)合理、制度健全、教學(xué)相長、有一定社會美譽(yù)度的培訓(xùn)學(xué)院。兩個(gè)工程即面向高校就業(yè)指導(dǎo)教師的_北斗導(dǎo)師工程_和面向高校大學(xué)生的_雄鷹成長工程_，具體工作安排如下：
一、加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部建設(shè)，為學(xué)院具體業(yè)務(wù)的順利開展提供制度保障。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。
我是20xx年12月28日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個(gè)月的時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點(diǎn)自然景觀傳播科普知識。及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識，隨時(shí)解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，講解生動，語言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時(shí)，態(tài)度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個(gè)別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。不得向游客索取小費(fèi)及提出其他要求。
接下來我給大家報(bào)告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的個(gè)月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時(shí)，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經(jīng)理急著要開會，開會用的工程設(shè)計(jì)圖紙90份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印，我正在復(fù)印時(shí)不知道為什么復(fù)印機(jī)罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時(shí)央經(jīng)理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責(zé)備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實(shí)她心里比誰都急。她說：“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok?！毙睦镉砍鲆还膳?，想著在這樣一個(gè)和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己和公司的利益結(jié)合在一起，為公司創(chuàng)造出的財(cái)富。
景區(qū)沒有正式開放前，有時(shí)候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時(shí)常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背，當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時(shí)，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強(qiáng)了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?，她都會認(rèn)真給我們指出，并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范，直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事，我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí)，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
隨著公司礦用風(fēng)門市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2017年，銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我們銷售部，我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲，信心百倍，負(fù)責(zé)好本片區(qū)的銷售工作。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。2017年，有公司各部門的全力支持及配合，在銷售工作中要求銷售部各成員堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定：年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
二、客戶分類：
根據(jù)2017年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為大集團(tuán)客戶、普通客戶和其它客戶三大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
三、工作要求：
1、技術(shù)交流：
2、客戶回訪：
3、售后協(xié)調(diào)：
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
我是2010年12月28日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個(gè)月的.時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點(diǎn)自然景觀傳播科普知識。及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識，隨時(shí)解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，講解生動，語言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時(shí)，態(tài)度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個(gè)別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。不得向游客索取小費(fèi)及提出其他要求。
接下來我給大家報(bào)告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個(gè)月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時(shí)，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經(jīng)理急著要開會，開會用的工程設(shè)計(jì)圖紙90份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印，我正在復(fù)印時(shí)不知道為什么復(fù)印機(jī)罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時(shí)央經(jīng)理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責(zé)備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實(shí)她心里比誰都急。她說：“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想著在這樣一個(gè)和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己和公司的利益結(jié)合在一起，為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
景區(qū)沒有正式開放前，有時(shí)候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時(shí)常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背，當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時(shí)，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強(qiáng)了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?，她都會認(rèn)真給我們指出，并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范，直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事，我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí)，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
為了能更好的實(shí)施安全生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，并制定20xx年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作，為景區(qū)健康、快速發(fā)展，提供良好的安全保障。
由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)，景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、××警務(wù)區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，其中組長1名，副組長2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化，明確分工，將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。
1、例行檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，確保安全檢查常態(tài)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險(xiǎn)源。每周一次例行安全檢查，重點(diǎn)檢查地宮、寺院各殿堂等重點(diǎn)消防部位，檢查消防配套設(shè)施是否可用，消防通道、逃生通道是否暢通?！拔逡弧?、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動前，制定活動安全應(yīng)急預(yù)案，對景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查，將對寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營店鋪、各在建工程進(jìn)行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查，在安全檢查中，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險(xiǎn)源，要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改責(zé)任人、整改期限，直至安全隱患和危險(xiǎn)源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其安全意識；逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度；建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺賬，做到資料完整、規(guī)范，數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確，不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料；通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳，在景區(qū)營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
3、開展安全應(yīng)急演練，提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營業(yè)戶、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次，屆時(shí)將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。
4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間，全體工作人員上崗，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，節(jié)假日期間，加強(qiáng)景區(qū)巡查，安排專人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守，及時(shí)疏散游客，防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
隨著2015年的到來,***社區(qū)支行新一年工作即將展開,為提升我社區(qū)支行履職能力,在各項(xiàng)考核工作中取得佳績,結(jié)合實(shí)際情況,制定了2015年度工作目標(biāo):爭創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)支行。努力將存款業(yè)績提升萬,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高定期、如意寶業(yè)務(wù)在社區(qū)的存款占比;加強(qiáng)管理,提升員工營銷能力、業(yè)務(wù)知識水平。
(一做好日常工作管理。
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè),細(xì)化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《**銀行社區(qū)支行運(yùn)營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,制訂了《社區(qū)支行員工獎罰制度》,規(guī)范員工日常行為,對違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰,對表現(xiàn)良好和營銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎勵(lì);明確了物品購置、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng);同時(shí),社區(qū)支行長加強(qiáng)了對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督,認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案,建立檔案管理安全制度,為日后營銷打下基礎(chǔ);加強(qiáng)各種活動資料管理,對活動進(jìn)行歸類。
(二采取各種措施加強(qiáng)攬儲力度。
有與社區(qū)居委會開展游園、門球比賽等聯(lián)誼活動,受到了市民們的喜愛,提高了我行的開卡量和存款,為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
他們所轄的社區(qū)居民開展一系列以普及金融知識和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣傳活動、養(yǎng)生沙龍活動等營銷活動。
講解工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)。
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：
禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;。
2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3.開業(yè)前準(zhǔn)備：
1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作。
(一)拓展招聘渠道。