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施工春運工作總結(jié)篇一
xx年我縣春運工作在各級黨委、政府的高度重視下,在社會各界的大力支持下,已經(jīng)圓滿結(jié)束。為認真做好今年全縣交通行業(yè)道路、水路春運工作,我局在縣委、縣政府和上級交通主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,有力地推動了全系統(tǒng)及運輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)、車站、渡口春運安全工作,較好地完成了春運工作任務(wù)。
為盡快進入春運工作狀態(tài),切實加強全系統(tǒng),特別是各職能部門的組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計劃、早安排、早部署、早落實。我局于1月1日專門成立了以xx局長為組長,xx為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定出全局春運工作實施方案及應(yīng)急方案,下設(shè)辦公室(交通局安辦),指定專人負責(zé),以加強對全系統(tǒng)及運輸企業(yè)、水上交通等各項春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局通過下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知精神、召開運輸企業(yè)春運工作會議、張貼春運安全宣傳標(biāo)語和印制發(fā)放《20xx年春運須知》、《致春運駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進行宣傳報道等形式,開展了一系列旨在做好春運安全的前期準(zhǔn)備工作。1月2日,我局與交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合組織,并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下,召開了全縣春運交通安全工作會議。1月6日,在將樂車站,我局同有關(guān)部門隆重舉行了“20xx年將樂縣春運交通安全誓師大會”。
我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門對全縣春運的調(diào)查分析和預(yù)測,即:今年春運(從1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天)全縣道路旅客運輸量將比去年同期增長約3%。認真分析今年春運新情況、新特點、新問題,在堅持“重點是客運、兼顧貨運、點面結(jié)合”的原則下,研究制定了全系統(tǒng)春運實施方案。同時,根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實際,安排落實局各科室和有關(guān)職能部門及各運輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運預(yù)案(一套是沒有發(fā)生甲流感的春運預(yù)案,另一套是出現(xiàn)甲流感時的春運預(yù)案)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下,縣運管所、局工程路政等職能科室,認真結(jié)合行業(yè)工作特點,進行春運各項工作部署。縣運管所在對全縣道路、水路客運運力進行了多次詳細統(tǒng)計和預(yù)測的基礎(chǔ)上,按經(jīng)營資質(zhì)條件要求,對參加春運的客運班次和班期進行密度調(diào)整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運運力;同時安排運管執(zhí)法人員到車站值勤,加強對車站運輸秩序的管理。為做好春運期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個渡口、七艘渡船的安全渡運工作,局安辦、縣運管所多次開展春運前渡口、渡船的安全檢查,及時排除了多處事故隱患,同時在加大投入資金配齊配足渡船的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上,指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村做好春運安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運公路暢通”的思想出發(fā),開展了縣鄉(xiāng)公路路況專項安全檢查,投入資金,及時清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)志或臨時隔離欄。
按照我縣春運工作的實際,道路客運安全和水上交通渡口渡運安全歷來是春運安全的重中之重工作。加強對客運市場的源頭管理,是確保春運安全的基礎(chǔ)。進入春運以來,我局領(lǐng)導(dǎo)及安辦、縣運管所執(zhí)法人員一直把車站、渡口碼頭運輸安全工作作為檢查落實的重點。在道路客運安全管理方面,堅持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,除增派運管執(zhí)法人員進駐車站值勤以維持正??瓦\秩序外,嚴(yán)格對客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;對客運車輛運行,除對駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅決執(zhí)行省運管局和省交警總隊[20xx]125號文件精神,進一步開展反超載、反超速、反疲勞開車的專項整治活動,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和客運市場中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進客運企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。在水上交通安全監(jiān)督管理方面,堅持以渡口安全管理為重點,以水上交通安全“三長”責(zé)任制作為主要管理手段,依法履行監(jiān)督管理職能,督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強渡口值班和日常安全管理。據(jù)統(tǒng)計,春運期間全局開展道路、水路安全檢查活動共50余次(道路運輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動執(zhí)法檢查人員330人次,檢查各類運輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險品運輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現(xiàn)場分流旅客42人,行政處罰金額12000元。
另據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,春運期間,道路旅客運輸實現(xiàn)安全運送旅客109955人次,水路完成安全運送旅客14200人次。
總之,在全系統(tǒng)及運輸企業(yè)、車站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社會各界的共同努力下,20xx年全縣春運圓滿實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但同時暴露出不少的安全方面問題:一是縣內(nèi)短途客車業(yè)主執(zhí)行日、趟檢制度不自覺,時有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對交通安全工作的重視程度較低,較少開展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運輸企業(yè)重效益、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等。因此,全局應(yīng)振作精神,以十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《^v^安全生產(chǎn)法》,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度,堅決完成各項安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得更大成績。
施工春運工作總結(jié)篇二
20xx年春運于1月28日開始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運各項工作?,F(xiàn)將20xx春運工作情況總結(jié)如下:
春運期間,我縣共投入營運車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計運送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運送旅客約19363人次;農(nóng)村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達100%。春運期間全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
1、高度重視,精心組織。為確保春運工作的.圓滿完成,縣交通運輸局召開了由局機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負責(zé)人、春運各客運企業(yè)及水運企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員參加的春運工作會,印發(fā)了相關(guān)春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長為組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、局機關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運的各項工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實,確保了春運各項工作落實到位。
2、壓實安全責(zé)任,強化安全監(jiān)管,積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制。與公路、水路客運企業(yè)簽訂20xx年春運安全責(zé)任書9份,專項安全培訓(xùn)客運駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書200余份,把安全工作落實到人頭、車頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進站體溫測量、亮綠碼、實名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴(yán)格落實“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無”船只營運。三是強化行業(yè)運輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實安全管理各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊對道路運輸企業(yè)、汽車維修、駕培機構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強安全自查,及時整治消除安全隱患。
3、加強路檢路查,做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運開始至現(xiàn)在累計對轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次;做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開展春運期間公路環(huán)境整治,同時每日安排65名養(yǎng)護人員對路面實施清掃保潔,投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對極端惡劣天氣工作小組,及時向企業(yè)通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應(yīng)對工作。
4、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語,積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個,為農(nóng)民工預(yù)留團體票額,提供方便快捷的購票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點1個,為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
5、及時向企業(yè)通報違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運輸從業(yè)人員重點監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運專題教育培訓(xùn),組織開展“打非治違”相關(guān)工作,出動執(zhí)法人員積極維護車站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次,與公安、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次,開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運社會車輛等執(zhí)法活動。
6、組織開展春運“情滿旅途”工作??h交通運輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動,春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動,維護車站周邊及站內(nèi)秩序,維護站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動開展以來,志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
7、加強執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運執(zhí)法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業(yè)、公路旅客運輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺次,其中貨車60余臺次、客運車輛410余臺次、出租車130臺次,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點215處,清理擺攤設(shè)點41個。
8、堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營企業(yè)切實履行疫情防控責(zé)任,抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措。督促客運站繼續(xù)落實好站場車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業(yè)車輛承運貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運”要求。與此同時,積極推進交通運輸重點人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應(yīng)接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實交通運輸一線人員核酸檢測,力爭做到“應(yīng)檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測320余人。
1、周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運力。督促車站和運輸企業(yè)加強車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實際情況制定應(yīng)急運輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運力儲備,重點做好縣際、市際等中、長途運輸班線的運力調(diào)配,充分發(fā)揮直達班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢,提高干線公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運作。
2、多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業(yè)、汽車客運站充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運工作開展情況,樹立了交通運輸行業(yè)正面形象,營造了良好的社會輿論氛圍。
3、抓好春運信息報送和應(yīng)急值守工作。春運期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負責(zé)春運的統(tǒng)計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡報13期,確保了春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)、實時工作信息的準(zhǔn)確性、及時性、多樣性。
施工春運工作總結(jié)篇三
春運期間,重慶春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、相關(guān)部門及運輸企業(yè)認真貫徹落實國家發(fā)改委、^v^及市委、市政府對春運工作的各項要求,組織精心,部署周密,責(zé)任落實,措施得力,實現(xiàn)了春運工作安全、有序、便捷的目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、__年春運工作基本情況。
春運40天,我市完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期增長。其中:公路班線客運共投入運力萬輛次(其中包車2865余輛次,加班車30618輛次),完成客運量萬人次,平均每天完成客運量萬人次,比去年同期增長;鐵路(重慶火車站)共投放運力萬客座,完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期增長;水路客運共投入運力26131艘次,完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期增加;民航運輸方面,共安全保障進出港航班14004架次,完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期上升,完成旅客吞吐量萬人次,平均每天完成客運吞吐量萬人次,與去年同比增長。
與歷年春運工作比較,__年春運工作呈現(xiàn)以下特點:
一是春運安全形勢良好。春運期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運輸市場等各項措施的落實,交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計,春運期間我市僅有道路運輸發(fā)生死亡事故2件,事故死亡7人,分別比去年同期下降和,未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故;高速公路未發(fā)生死亡事故;鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故,為歷年來春運安全形勢最好的一年。
二是交通應(yīng)急保障能力增強。為了充分吸取去年低溫雨雪冰凍災(zāi)害等經(jīng)驗教訓(xùn),有效應(yīng)對春運期間各類突發(fā)事件,市春運辦、市春運應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對性地制定了春運各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運力和應(yīng)急物品的儲備,認真組織對應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動、中止程序以及工作流程要求,切實提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力;同時,為確保應(yīng)急運力充足,市春運辦在每日2萬余輛班車運力的基礎(chǔ)上,從旅游客運企業(yè)、公交集團、交運集團各抽調(diào)機動運力100—200輛,在每個區(qū)縣安排機動運力50余輛,使全市客運機動運力總量達到2500輛以上,并儲備6艘機動船舶運力,引導(dǎo)長江沿線旅客選擇運力相對充足的水路出行。另外,還加強公、鐵、水、航多種運輸方式之間的接駁功能,建立長途汽車站、火車站、碼頭、機場的旅客公交轉(zhuǎn)運機制,確保突發(fā)事件得到安全、高效解決,降低突發(fā)事件造成的危害和影響。
三是綜合運輸體系協(xié)調(diào)順暢。今年春運工作中,市春運辦充分發(fā)揮市交委綜合運輸協(xié)調(diào)職能,實現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運輸能力進一步增強。道路班線客運發(fā)揮線路覆蓋區(qū)域廣、出行時間靈活的優(yōu)勢,完成客運量萬人次,占春運期間客運總量的91%,比去年同期增長,仍是春運客流疏運的主要交通方式;鐵路客流增幅明顯,達,作為春運長途運輸?shù)闹髁?,今年鐵路運輸充分挖掘潛力,努力實現(xiàn)運能利用率最大化;民航客運量和吞吐量增幅亦比較大,分別為和;水路客運量今年出現(xiàn)了難得的上漲勢頭,增幅達,主要是區(qū)間短途客運增量較大;城市公交也在轉(zhuǎn)運機場、車站、碼頭旅客工作中發(fā)揮了重要作用。
施工春運工作總結(jié)篇四
為保障我鎮(zhèn)20xx年春運工作的順利開展,企石醫(yī)院認真做好春運衛(wèi)生工作:加大公共場所傳染病的預(yù)防控制,加大對食品安全的監(jiān)督力度,加大應(yīng)急醫(yī)療救治,為確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、和諧的節(jié)日發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體工作總結(jié)如下:
1、加強對車站周邊食品經(jīng)營單位巡查監(jiān)管。對車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進行巡查監(jiān)督,嚴(yán)查食品進貨渠道,嚴(yán)防假冒偽劣和過期變質(zhì)食品進入市場。
2、與企石電視臺配合,大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識。在企石電視臺播放《春節(jié)食品安全預(yù)警通告(20xx)第1號》和《東莞市食品安全預(yù)警通告》等,提高居民的安全意識,起到了良好的社會效應(yīng)。
3、加大對鎮(zhèn)內(nèi)的公共場所衛(wèi)生防疫力度。對鎮(zhèn)內(nèi)公共場所進行監(jiān)督和消毒,減少傳染病的發(fā)生和傳播。
4、周密安排春節(jié)期間業(yè)務(wù)值班,成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,同時向社會公布電話,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
1、截至3月4日共出動監(jiān)督人員59人次,出動車輛19車次,檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位67間次,公共場所監(jiān)督7個次。
2、派發(fā)宣傳單張450份,通過電視播放相關(guān)衛(wèi)生知識89次。截至3月4日,在春運期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
施工春運工作總結(jié)篇五
20xx年是“十二五”開局之年,春運工作又是交通運輸“三個服務(wù)”的核心工作,也是交通運輸部門20xx年開局的重點工作,責(zé)任重大、意義深遠。為圓滿完成春運工作任務(wù),分局根據(jù)固原市人民政府辦公室《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神及寧夏公路管理局《春運期間公路安全暢通保障方案》要求,堅持“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,早安排、早部署,積極應(yīng)對冰雪災(zāi)害天氣,全力做好春運保暢工作,為社會提供便捷、通暢、高效、安全的公路運輸環(huán)境,確保人民群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)?,F(xiàn)將分局春運保暢工作情況總結(jié)如下:
為加強公路春運保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作有序開展,分局認真貫徹落實寧夏交通運輸廳、公路管理局及固原市有關(guān)春運保暢工作文件精神,堅持“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導(dǎo)原則,加強組織協(xié)調(diào),完善春運保暢措施,提高春運組織協(xié)調(diào)能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,努力滿足廣大旅客和重要物資的運輸需求。
1月14日,分局召開專題會議,安排部署冬季養(yǎng)護及春運保暢工作,確保春運期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強冬季公路養(yǎng)護工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運防滑保暢實施方案》。成立以局長為組長,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長,各科室負責(zé)人為成員的春運保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,明確各部門及基層單位春運工作職責(zé)、工作重點、工作要求,以及重點防滑保暢線路,確定專人負責(zé),實行24小時值班制度;組建以什字養(yǎng)護中心和什字路政大隊為中心的兩個防滑保暢應(yīng)急隊伍,層層落實工作責(zé)任,建立職責(zé)分明、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速高效的春運保暢工作機制。
為保障春運期間轄養(yǎng)路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,認真落實春運值班、路巡路查、信息報送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度;制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》;在沿線養(yǎng)護中心、作業(yè)站儲備防滑砂940余方、融雪劑40噸,瀝青冷補材料70t、活動護欄500m、波形護欄20xx塊、隔離柵400片;在陰彎陡坡、事故多發(fā)點段等重點防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂;配備清障車一輛、多功能除雪車四輛、破冰機一臺、50裝載機二臺;在春運前對所有防滑機械設(shè)備進行全面檢修,實行專機專人管理,隨時待命上路除雪防滑保暢,保證應(yīng)急搶修物資儲備充足,供應(yīng)及時,做到組織協(xié)調(diào)到位,安排部署到位,檢查落實到位,應(yīng)急保障到位,確保春運期間道路安全暢通。
制定《固原分局災(zāi)害事故及突發(fā)事件組織體系及報告處置流程圖》,建立健全路況信息采集、上報和春運24小時值班制度,保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向有關(guān)部門上報路況信息,在沿線各收費站車道告示牌、情報板以及通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體及時發(fā)布路況信息,堅持冰雪天氣路況信息零報告制度,做到信息上傳下達及時準(zhǔn)確快捷,保證信息渠道暢通;針對極端惡劣天氣的影響,建立跨省溝通協(xié)調(diào)機制,與平?jīng)鍪泄步痪⒔煌ú块T及固原市相關(guān)部門聯(lián)合制定《道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動工作方案》,著力構(gòu)建信息互通、協(xié)同高效的跨區(qū)路網(wǎng)應(yīng)急體系,力保春運期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
一是切實加強重點部位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,采取定期不定期檢查的方式加強對各基層單位的監(jiān)督檢查力度,對查出的問題和存在的安全隱患,通過填寫督辦單的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實整改情況,同時嚴(yán)格按照《固原分局對養(yǎng)護中心平時檢查考核管理辦法》進行處罰,確保春運各項工作落到實處。
二是加強路巡路查,及時消除安全隱患。各養(yǎng)護中心在全面落實日常養(yǎng)護的同時,突出及時養(yǎng)護的重要性,春運前對轄養(yǎng)的路段進行全面調(diào)查,加強路面保潔和疏通排水力度,及時清除路面冰雪、泥水和垃圾;對影響行車安全的病害做到隨發(fā)現(xiàn),隨處治。各路政大隊不斷加強對公路沿線車輛加水點、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理;不斷加強高速公路管控,及時處治高速公路路面病害,完善和維修安全設(shè)施;加強路巡路查,嚴(yán)防標(biāo)志牌、防撞護欄、隔離柵盜損案件發(fā)生;針對高速公路客運車輛隨意停車、行人穿越高速公路等違法行為,聯(lián)合駐地政府、公安、交警等部門,進行專項治理,確保道路安全暢通。
三是加大事故多發(fā)點段道路隱患排查治理,積極實施公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程,加大橋梁養(yǎng)護管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術(shù)狀況檔案,建立危橋險涵的檢查、巡查、上報制度,明確具體責(zé)任人及工作職責(zé),加強對危橋險涵的觀察、監(jiān)控;加強對急彎陡坡、連續(xù)彎道、事故多發(fā)點等危險路段的安全防護設(shè)施的巡查養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)隱患,及時采取防災(zāi)排險措施處置;對一時難以改造的隱患路段,設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶、警示燈等醒目標(biāo)志,必要時安排專人看護;積極完善高速公路、國省干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等安全設(shè)施,提高公路安全保障能力。
四是收費人員規(guī)范使用文明用語,主動、熱情、文明服務(wù)。做到判斷車型準(zhǔn)確、開票迅速、放行及時。在車流高峰時段,根據(jù)車流量及時增開收費通道,增加收費人員,避免出現(xiàn)因收費服務(wù)跟不上導(dǎo)致車輛排長隊或出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,加強重點物資車輛運輸。按照《國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關(guān)于進一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的緊急通知》要求,對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費公路免收通行費,提高車輛快速通過能力。
六是積極做好可能出現(xiàn)低溫風(fēng)雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急準(zhǔn)備,認真按照《固原市春運工作應(yīng)急預(yù)案》要求,高度重視防范應(yīng)對惡劣天氣工作。堅持“以雪為令、見雪上路”的原則,一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,分局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員第一時間趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào),保暢隊員迅速進入堵道路段,引導(dǎo)車流,疏導(dǎo)交通,分流車輛,救助受困人員。春運保暢領(lǐng)導(dǎo)小組按照“局部受阻、全網(wǎng)管控,遠程分流、近處疏導(dǎo),整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢”的保暢原則,采取主要領(lǐng)導(dǎo)帶班指揮,科室負責(zé)人駐站蹲點,執(zhí)法人員駐守收費站、對大件運輸車輛集中分批護送;路政巡查車晝夜巡查;清障車及時清拖事故、故障拋錨等阻塞道路車輛;對交通堵塞的路段實行交通管制;各養(yǎng)護中心連續(xù)對陰彎陡坡、事故多發(fā)點等重點路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,盡最大的努力、用最短的時間搶通受阻路段,確保春運公路安全暢通。
春運期間,分局共出動防滑保暢人員1200余人次,出動機械設(shè)備430余臺次,清障救援70余次,撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,扶正綁扎沿線損壞、傾斜隔離柵910片;更換活動?xùn)艡?0m;救助受困車輛180余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運輸環(huán)境,有力地保障了春運工作的順利完成。
施工春運工作總結(jié)篇六
20xx年春運期間,監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)工作以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力,以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線,以全力壓減事故、堅決遏制重特大事故為目標(biāo),圍繞“平安高速”建設(shè),全面實施“高速安全”工程,以實際行動迎接建黨成立90周年。本季度我們重點抓了以下幾個方面:
以建設(shè)“平安高速”為目標(biāo),加強責(zé)任制的落實。為確保管理中心建設(shè)“平安高速”戰(zhàn)略決策在我中心的有效落實,安全生產(chǎn)工作從維護高速安全穩(wěn)定大局出發(fā),把“平安高速”建設(shè)作為安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)“一把手”工程,納入安全監(jiān)管(管理)責(zé)任體系,簽訂責(zé)任制,實施目標(biāo)化管理。一是與各安全生產(chǎn)部門成員單位簽訂《安全監(jiān)管(管理)責(zé)任書》。二是簽訂《實現(xiàn)平安北京目標(biāo)責(zé)任書》,把加強安全生產(chǎn)檢查,全力壓減事故的具體目標(biāo)落實到各部門,落實到人。
春運期間,我中心隱患排查治理專項行動采取二項措施:一是優(yōu)先保障,盡早消除。排查出的隱患需要整改的,要想方設(shè)法落實,優(yōu)先保障,以盡早消除隱患;二是建檔排查。排查出的隱患要記錄在冊,便于治理隱患和檢查;1月中旬,我中心開始進行安全隱患自查行動,也是為春運做好準(zhǔn)備。2月初,組成專項檢查小組,對監(jiān)控大廳、贛州北院內(nèi)、數(shù)據(jù)機房及通訊機房進行隱患排查和梳理,確保春運期間沒有安全隱患,隨著隱患排查治理專項行動的開展,共查出一般隱患10條,截止2月20已整改8條,整改率80%。
通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門都不同程度地存在一些問題,暴露出各所站對開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的重要性認識不足,責(zé)任落實不夠,工作不夠扎實。針對此項問題,我們采取分級分類、逐級簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》抓好整改落實,切實將工作任務(wù)落實到人。督促所站認真整改,并準(zhǔn)備以周為單位進行復(fù)查,同時將整改情況列入中心安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,確保整改到位。第一季度及春運期間存在的安全隱患如下:
1、1月5日,遂川站、橫市站的便攜式收費機死機故障,
經(jīng)過檢測多數(shù)時間都無法開機,影響應(yīng)急情況下收費工作。
2、1月9日,唐江站崗?fù)跅U機故障,影響正常收費工作。
3、1月15日,遂川站入口邊道收費機死機,影響收費。4、1月20日,遂川站圖像抓拍系統(tǒng)故障,影響正常收費。
5、1月28日凌晨3點左右,遂川站入口邊道崗?fù)る娐穯栴}。致收費工作中斷。
6、2月2日,黃金站指示燈故障,影響正常收費工作。7、2月8日,橫市站、湯村站擋車器控制失靈。8、2月10日,黃金站出口崗?fù)じ鼡Q北京中山的稱重儀及數(shù)據(jù)集成主機,由于軟件不兼容,不能稱重,影響正常收費工作。
1、針對硬件設(shè)備的相關(guān)故障情況,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的硬件設(shè)備,已上報計劃至管理中心領(lǐng)導(dǎo),需更換和維修相關(guān)設(shè)備,并已及時修復(fù)完工。
2、針對電力系統(tǒng)方面的相關(guān)故障情況,已聯(lián)系電工和ups設(shè)備廠家修復(fù)了電力系統(tǒng)。
3、針對軟件的相關(guān)故障,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的軟件系統(tǒng),已及時跟計重產(chǎn)家北京中山及聯(lián)網(wǎng)中心進行了軟件修改。
春運期間,我中心用科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)工作各項方針政策,在開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動、建立長效機制等方面爭取有新的突破,為迎接20xx年提供更加良好的安全生產(chǎn)及收費環(huán)境。
施工春運工作總結(jié)篇七
一是春運安全形勢良好。春運期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運輸市場等各項措施的落實,交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉(zhuǎn)。
二是交通應(yīng)急保障能力增強。有效應(yīng)對春運期間各類突發(fā)事件,市春運辦、市春運應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對性地制定了春運各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運力和應(yīng)急物品的儲備,認真組織對應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動、中止程序以及工作流程要求,切實提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。
三是綜合運輸體系協(xié)調(diào)順暢。市春運辦充分發(fā)揮市交委綜合運輸協(xié)調(diào)職能,實現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運輸能力進一步增強。
(一)高度重視、組織有力,確保工作落實到位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本地區(qū)、本部門、本單位的春運工作,并針對各自的工作特點、近年來春運中反映出的主要問題和可能發(fā)生的情況,制定了相應(yīng)的對策和應(yīng)急方案。建立完善了春運值班制度,設(shè)立了24小時值班電話,及時掌握客運市場流量、流向情況,收集春運信息,合理疏導(dǎo)客流,各運輸部門還向社會公布了服務(wù)咨詢投訴電話。
(二)科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),旅客疏運平穩(wěn)有序按照市政府安排,我市各級交通管理部門和運輸企業(yè),早行動、早準(zhǔn)備,在春運開始前對今年的客流量和形勢進行了認真分析和預(yù)測,春運期間合理調(diào)配運力,組織加班運力,儲備應(yīng)急運力,有針對性地制定啟動突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,較好地完成了旅客運輸工作。鐵路部門在抓好重點干線、重點車站旅客運輸?shù)耐瑫r,統(tǒng)籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區(qū)間群眾乘車需求及重點貨物運輸工作;采取加開臨客、加掛車廂、調(diào)整預(yù)留車廂等措施,并根據(jù)客流分析情況,及時增開直通臨客及民工專列,做到了運力調(diào)度有序,客流疏運及時。
(三)責(zé)任落實、措施有力,春運市場秩序良好一是開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級公安部門和交通行政執(zhí)法部門緊密配合,聯(lián)合執(zhí)法,采取有力措施,重點打擊黑車非法經(jīng)營行為,并深入開展窗口地區(qū)綜合整治行動和打擊票販子專項斗爭,強化了治安秩序。二是部門各司其職,維護春運秩序。
(四)加強預(yù)防、嚴(yán)格執(zhí)法,切實保障春運安全春運期間,各區(qū)縣政府及安監(jiān)、交通部門立足抓早、抓好、抓落實,高度重視春運安全工作。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,克服和解決今年春運工作中存在的不足,提升應(yīng)對突發(fā)性公共事件的處置能力,不斷促進交通運輸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
施工春運工作總結(jié)篇八
20xx年交通春運工作,按照^v^和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實現(xiàn)了^v^安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序^v^的目標(biāo)。春運期間,全省日均投放客車臺,累計發(fā)車班次個,運輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運輸工作的通知》對春運準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春節(jié)運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎罰機制和責(zé)任追究制。省運管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對各地春運準(zhǔn)備工作進行了檢查。召開了全省春運工作雙向電視動員會議,通報了春運準(zhǔn)備工作中存在的問題,進一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運動員會議,制定了春運。
3、運力準(zhǔn)備充足。全省共組織運輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運管局組織了兩次客運線路經(jīng)營權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個班次,新增車輛臺,在春運前投入營運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織,對客運量大、運距短的班線打破原有發(fā)車方式,實行滾動發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營運,減少了客車超員。
1、成立組織機構(gòu)。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運輸管理局,具體負責(zé)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地^v^門、運管機構(gòu)、公路處、段以及客運企業(yè)、客運站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實目標(biāo)責(zé)任。實行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點路段、橋涵;客運站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州^v^門春運工作責(zé)任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門春運工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構(gòu)與客運經(jīng)營者、客運站,客運經(jīng)營者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責(zé)任書》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實落實了責(zé)任。市交通局制定了詳細的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進行相應(yīng)的獎懲。、等地還實行了抵押金制度,把春運工作與部門負責(zé)人和運管員的經(jīng)濟利益掛鉤。
3、強化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊,采取明察暗訪的方式對各地的春運工作情況進行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報,總結(jié)了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領(lǐng)省運管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運班車和部分縣市的客運站及車輛進行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級^v^門能積極向政府匯報,取得政府支持。副省長x到市客運中心站檢查指導(dǎo)春運工作,慰問春運一線交通運輸廣大職工。、及x、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\站和運輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運管所組織的春運檢查活動,嚴(yán)把對非法營運車輛的處罰關(guān),為做好春運工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門向二級以上客運站派駐運管員60,加強車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護站內(nèi)秩序,督促客運站嚴(yán)格執(zhí)行^v^四不進站、兩不發(fā)車^v^制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實行交通、公安聯(lián)合駐客運站進行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運管處抽調(diào)2x人,進駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實行運管員、企業(yè)安全員在客運站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實行駐站運管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實行運管員包站位,由運管員對客車逐臺進行檢查,保證各項安全要求落實到位。
2、加強^v^三品^v^檢查。全省投資40x萬元為x市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專職^v^三品^v^檢查員,力口大了^v^三品^v^的查堵工作力度。同時,客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出^v^三品^v^1384。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運管部門對參加春運的客車進行嚴(yán)格的檢查,對安全無保障、未達到要求的車輛堅決不準(zhǔn)參加春運。實行^v^春運合格證^v^制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對全省運管部門、運輸企業(yè)12安全管理工作人員進行了冬季運輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運管部門對參加春運的`司乘人員進行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了^v^血的教訓(xùn),專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運站培訓(xùn)消防知識并現(xiàn)場模擬火災(zāi)救援。
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書,將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運管部門加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行^v^一停二看三通過^v^和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護部門在陡路、險橋(路)等危險路段設(shè)立醒目危險標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運車輛保駕護航。
開展多種形式的客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,促進服務(wù)質(zhì)量提高。春運期間,各客運站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時間,開展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)??瓦\站還設(shè)立專人負責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購票、上車,實行一條龍服務(wù)。市公路客運總公司開展了春運安全競賽活動。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊、運管員、站務(wù)員和派出所干警在客運站舉辦了多場^v^春運聯(lián)誼會^v^,將春運安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務(wù)質(zhì)量,在客運班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報宣傳用語,公布客運監(jiān)督電話及沿線旅游景點和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報投訴電話,發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運管部門都設(shè)立了舉報技訴電話,實行24小時值班,及時接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。
1、利用新聞媒體進行宣傳。省運管局編制了春運警示語句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續(xù)進行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運一線采訪報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作8x次。各地^v^門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對春運工作進行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓蠹堥_辟春運專欄,宣傳報道春運工作。
施工春運工作總結(jié)篇九
每年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大春運一線干部職工的共同努力下,始終以"三個代表"重要思想為宗旨。堅持"以人為本、科學(xué)組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通"的指導(dǎo)原則,對春運期間的公路運輸實施程序化、制度化、規(guī)范化管理,抓好每個運輸環(huán)節(jié),嚴(yán)把"三品"檢查關(guān),盡職盡責(zé)、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,通過精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運在惡劣的天氣條件下,圓滿完成了道路旅客運輸任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間共投入客車47269輛次,共發(fā)班次117900個班次,包車、加班582個班次,客流量153。53萬人次,萬人責(zé)任事故發(fā)生率為零。這是近年來春運安全運輸形勢最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿意率100%,接到表揚電話9次。這些成績的取得,我們主要做了以下幾方面的工作:
今年市運管處根據(jù)省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排,和市政府對今年春運工作的統(tǒng)一部署,元月10日召開了"漯河市20xx年春運工作動員會",下發(fā)了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應(yīng)急處理預(yù)案》。會上市運管處黨總支書記、處長張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署,并針對今年春運特點,制定了切實可行的實施方案,確保春運安全:
一、提高認識,統(tǒng)一思想,加強春運工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);
三、加強對司乘人員的安全教育,牢固樹立安全意識,防患于未然;
四、保證車輛技術(shù)狀況,及時消除事故隱患,嚴(yán)禁帶病上路,預(yù)防機械事故的發(fā)生;
六、加強春運期間值班工作,責(zé)任到人,嚴(yán)禁脫崗;
七、做好春運期間有關(guān)資料的統(tǒng)計和突發(fā)事件及事故及時上報工作;
九、做好運力調(diào)配,保證旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;
十、繼續(xù)實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力,加強調(diào)度指揮,根據(jù)客流的變化,及時調(diào)整班次和班期。加強服務(wù)質(zhì)量,堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,認真執(zhí)行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規(guī)范化服務(wù),廣泛開展多種形勢的"三優(yōu)"服務(wù)競賽活動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續(xù)加強高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。在這次動員會上強調(diào)了道路運輸經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故追究制和旅客運輸市場的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則,對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時在會上還成立了漯河市運管處20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,具體負責(zé)春運期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運應(yīng)急預(yù)案的落實。
由于今年春運工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細微、指揮得當(dāng)、預(yù)見性強,所以面對春運期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項工作都取得了突出成效。
那么針對今年春運旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點,從春運開始到結(jié)束,始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個關(guān)口,即:進站"三品"檢查關(guān)、參運車輛報班出站關(guān)、車輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,對汽車站執(zhí)行二十四小時監(jiān)督和把關(guān),克服了以往個別企業(yè)"只管賺錢、忽視安全,出了事故,推出不管"的不負責(zé)思想。為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,提高營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗,在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,參運司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口,時常提醒司機同志盡職盡責(zé)、安全駕駛,確保旅客生命、財產(chǎn)安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對春運做到了:
1、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。為進一步落實安全制度,我們采取了從管理部門到主管人員,從主管人員到運輸企業(yè),從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶,"四位一體"的落實責(zé)任方式,簽定四級安全目標(biāo)責(zé)任書,層層分工,人人加壓,使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺行動。
2、加強對汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運由于天氣惡劣路況差,我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅持二十四小時值班外,根據(jù)每天天氣情況,監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強對發(fā)班客車?yán)龣z、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國高速公路封閉公告對客車線路經(jīng)過封閉路段的長途線路停班、停運、嚴(yán)禁車站售票。整個春運期間我們始終把安全運輸放在首位,精心檢查,嚴(yán)格把關(guān),使得春運發(fā)班117900個班次,沒發(fā)生任何責(zé)任事故,保持了良好的安全運輸形勢,達到了政府滿意、企業(yè)滿意、旅客滿意。
3、加強客運包車的管理。為解決旅客出行難的問題,我們精心組織,積極協(xié)調(diào),督促各客運公司除提供正常的運力外,還針對春運期間外出務(wù)工人員較多,相對集中的特點,為保證外出人員節(jié)前按時返鄉(xiāng),節(jié)后順利外出,加強了春運包車的管理,要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運,并采取得力措施加強車輛"三檢"力度,經(jīng)安檢員檢查車況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進行包車客運,由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運高峰平穩(wěn)渡過。
今年的春運與往年相比,存在兩大特點:
1、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長,路況太差,加大了旅客運輸?shù)牟话踩蛩亍?BR> 我處根據(jù)新的。特點和情況,結(jié)合我市客流、流向、流時執(zhí)行科學(xué)調(diào)度,靠前指揮。根據(jù)實際情況我處提前五天就要求春運管理人員進入狀態(tài),使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個別天氣能見度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運辦工作人員,嚴(yán)格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,主要負責(zé)人親自把關(guān)長途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅決不準(zhǔn)辦理包車和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運值班人員對暫時滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作,協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運力,確保運輸安全情況下加開包車和加班業(yè)務(wù)。
今年春運是近幾年來天氣最惡劣的一年,但由于各級領(lǐng)導(dǎo)對春運旅客運輸?shù)闹匾暎钊胍痪€、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運管理人員盡職盡責(zé),成為近年來安全運輸形勢最好的一年,也為今后春運道路旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。
春運的期間也是乘客集中疏散的時節(jié),加強市場監(jiān)管,確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開始,我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來抓,加大了對運輸市場的稽查力度,對擾亂運輸秩序的"黑車"、"野車"和超范圍經(jīng)營客車,進行嚴(yán)厲打擊,為參運企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營業(yè)戶的好評。
1、要嚴(yán)厲打擊非法營運車輛。
針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,我處三個春運稽查隊全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責(zé)。堅持二十四小時巡邏制,嚴(yán)格認真的維持著我市的春運秩序,對違法、違規(guī)經(jīng)營行為從嚴(yán)整治,不徇私情。春運期間,登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。
2、要治理超載決不手軟。
以加強源泉控管為基礎(chǔ),嚴(yán)把出站口關(guān),嚴(yán)查"出站檢驗單",不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識和自覺性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場巡查力度,對違規(guī)違章車輛進行嚴(yán)罰,據(jù)統(tǒng)計春運期間共查處超載車輛12臺。
3、要維護旅客權(quán)益。
認真受理乘客投訴,始終堅持把旅客利益放在第一位。針對往年春運期間旅客投訴的件多,客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象,在今年春運前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運輸法規(guī),公布舉報電話。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運秩序也有很大改觀。
4、遵循"客運為主,客貨兼顧"的原則。
今年春運期間我們在全力做好旅客運輸?shù)耐瑫r,進一步加強了對貨運市場,特別是危險貨物運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時準(zhǔn)備了充足的備用運力,確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
春運的工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運期間的旅客安全運輸情況,涉及到全社會的方方面面,更關(guān)聯(lián)著社會的穩(wěn)定,所以準(zhǔn)確無誤及時上報各項資料和數(shù)字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運辦公室保證二十四小時值班制,確保春運信息暢通。由于今年準(zhǔn)備充分,四十天春運信息和資料每天準(zhǔn)時統(tǒng)計和上報。春運期間共計收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運專項錄像資料7份,同時有多篇信息被《漯河日報》,《市春運信息》采用,較好的完成了今年春運宣傳、統(tǒng)計上報任務(wù),為今后的春運工作積累了詳實的經(jīng)驗和資料。
我市20xx年四十天的春運工作已圓滿結(jié)束,良好的春運秩序、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績,來自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運輸執(zhí)法管理人員,加強團結(jié),努力拼搏,盡職盡責(zé)及旅客運輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運良好的開端為契機,推動我市在新的一年里運輸市場管理工作更上一層樓,開創(chuàng)道路運輸安全管理工作新局面。
施工春運工作總結(jié)篇十
2018年春運于1月13日開始,2月21日結(jié)束。在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通運輸局的大力支持下,我局認真貫徹落實春運工作會議精神,按照“平安春運、溫馨春運、誠信春運、便捷春運”的工作要求,全面加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化安全監(jiān)管、積極營造輿論氛圍、努力提升服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)了旅客“走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意”的春運目標(biāo),有力保障了春運期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運輸暢通,圓滿完成了2017春運工作任務(wù)。
春運期間,全縣水路共投入客運船舶運力19艘,客位3408,發(fā)航班887次,加班190個;安全發(fā)送旅客約萬人次;客運周轉(zhuǎn)量萬人公里,營運收入萬元。陸路共有11家客運企業(yè),199臺客車,3423個座位投入春運,40天內(nèi)共發(fā)送7413個班次,同比下降,其中加班包車78個班次,共計運送旅客萬人次,與上年同期持平;客運營運收入283萬元,同比下降。另有城區(qū)190臺出租及82臺公交車參與營運,春運期間無大小事故發(fā)生,無旅客投訴,圓滿完成了旅客走得及時,走得安全有序,走得滿意的總目標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
我局高度重視春運工作,把做好春運工作看作是關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。從講政治顧大局保穩(wěn)定的高度出發(fā),充分認識做好春運安全工作的極端重要性。
二是及時向社會公布了24小時值班電話,編排了全系統(tǒng)2017年春運值班表,并與我局所屬各二級單位簽訂了2017年春運道路及水上交通安全工作責(zé)任書,為2017年春運順利開展提供了強有力的組織保障。
我局將一年一度的春運工作視為交通運輸隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的閱兵場和對外展示行業(yè)風(fēng)貌、檢驗行業(yè)服務(wù)水平,提升廣大人民群眾美譽度的重要窗口和途徑。
在春運工作開始之前,我局及早安排、早部署,做了大量周密細致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)春運前,我局下發(fā)了《縣交通運輸局關(guān)于扎實做好2017年春運期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對春運各項準(zhǔn)備工作提出了明確要求。同時召開了春運工作動員會議,層層壓實責(zé)任,使春運工作要求和責(zé)任落實到每一責(zé)任部門、每一個責(zé)任人。并督促各二級單位也提前召開了春運動員會議,對各自責(zé)任范圍內(nèi)的工作做出了具體安排和部署。
(二)我局以“科學(xué)組織,安全第一,以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針。
一是組織縣港航海事局深入到擔(dān)負隔河巖庫區(qū)旅客運輸任務(wù)的縣夷龍運輸客運有限責(zé)任公司,分析客流動態(tài),科學(xué)預(yù)測客流量。針對節(jié)前上水客流量大,節(jié)后下水客流量大的特點,制定了相應(yīng)的運力調(diào)度方案,并在不同水域、碼頭準(zhǔn)備了充足的儲備運力,隨時待令發(fā)航;并協(xié)助縣夷龍運輸客運有限責(zé)任公司針對客流量的變化情況,實行在旅客高峰期實行長、短途分流裝運,滿載即發(fā)航的調(diào)度方法,科學(xué)調(diào)度船舶。
二是實行水陸對接運輸方式,組織轄區(qū)道路、水運客運企業(yè)公布發(fā)班信息,互通客流及班次情況,使旅客出行更便捷??h客運公司準(zhǔn)確預(yù)判客流量的變化,及時調(diào)整班次,合理調(diào)配運力,有效提高運輸效率,解決旅客運輸高峰的壓力,同時通過增開臨時加班車等方式來及時疏導(dǎo)旅客,防止春運期間出現(xiàn)大量旅客滯留現(xiàn)象。
三是督促運管部門嚴(yán)把市場準(zhǔn)入和從業(yè)資格關(guān),組織轄區(qū)運輸企業(yè)按照《客運運輸車輛承運人責(zé)任險》的規(guī)定辦理了保險,經(jīng)運管部門檢驗合格后參加春運。
安全是春運的核心主題,是確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)和文件指示精神,春運期間,我局以重點場所、重點路段、重點水域、重點客運航線,客運班線、“兩客一危”道路運輸企業(yè)、重點港口碼頭和“四客一?!贝?、“三無”船舶及農(nóng)用船、非客船載客為重點防范對象,強化現(xiàn)場監(jiān)控,細查安全隱患,嚴(yán)糾違法違章,狠抓措施落實,確保了全縣陸上和水上交通安全、有序、暢通。
一是嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)控。春運期間,我縣交通各部門一線工作人員堅守崗位,縣交運局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在現(xiàn)場值班,做好督導(dǎo)服務(wù)工作。我局組建了安全檢查專班,由主要負責(zé)人親自帶隊深入客運站、場,渡運碼頭,加大巡查力度,做到巡查無盲區(qū)。針對春運期間氣溫驟降的特殊情況,覃縣長親自帶領(lǐng)交運局、公安交警大隊、公路局主要負責(zé)人加強對318國道冰雪路段的巡查,要求公路部門在冰雪路段兩端設(shè)立醒目的提示牌,及時拋撒防滑鹽和融雪劑,確保了道路安全暢通。
在1月13日至2月21日期間共出動92余次巡邏車輛,出動巡查人員307人次,積極加強道路的日常養(yǎng)護,及時清理垮方,及時發(fā)現(xiàn)并排除道路安全隱患26余次,清理堆物占道60處375平方米。多次提醒過往司機進入冰雪路段配備防滑設(shè)施,幫助車輛在冰雪路段懸掛防滑鏈條,及時疏導(dǎo)冰雪路段車輛,維護交通秩序,為春運期間公路安全暢通提供了有力的保障。
針對水上船舶運輸,對庫區(qū)投入春運的客船、清江畫廊春運儲備船舶進行逐船核實,主要檢查各船人員配備是否達標(biāo),證書、證照、設(shè)施設(shè)備、各類安全措施是否齊全有效,對檢查合格的船舶現(xiàn)場發(fā)放《春運合格證》。以防客船超載為重點對隔河巖庫區(qū)所有參營船舶實行嚴(yán)格的航次簽證管理。簽證人員實行現(xiàn)場簽證并登船核實。凡船舶實際情況與證書不符的,一律不予簽證放行,并堅持對每一航班出航前按定額核實載客,確認相符不超載方給予簽證。春運春節(jié)期間,組織專班到桃山港、鴨子口汽渡進行現(xiàn)場值班,嚴(yán)查各類違章。期間共出動監(jiān)督艇檢查船舶218艘次,150人次,使一些冒險冒霧航行、酒后駕駛和汽渡人車混裝等違法行為得到了有效遏止,及時消除了安全隱患,確保了春運安全。鴨子口渡口所共計開行航班585航次,渡運車輛8993臺次,沒有讓碼頭滯留一臺車輛過夜,沒有發(fā)生一起因渡口所渡運不及時而發(fā)生的投訴。
針對陸上營運車輛,我局加強節(jié)日期間客運運輸市場的監(jiān)管,對客運汽車站內(nèi)外的秩序進行整頓,嚴(yán)歷打擊各種無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及“倒、賣、甩、宰”客等行為,進一步規(guī)范了運輸市場秩序。嚴(yán)格按照上級行業(yè)主管部門的要求,對凡參加春運的車輛嚴(yán)格把關(guān),要求所有車輛必須進行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定,經(jīng)檢測合格和技術(shù)等級達到要求的車輛,才能發(fā)放《春運準(zhǔn)運證》,并對車輛營運證、駕駛員從業(yè)資格證及車輛二級維護情況進行了檢查登記,對客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為都及時進行了糾正,嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。并以加強對汽車客運站的源頭監(jiān)管,堅持“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,增派執(zhí)法人員進駐車站值勤以維持正??瓦\秩序外,嚴(yán)格對客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。對客運車輛運行,除對駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅決嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,督促汽車客運站切實履行“三不進站六不出站”制度和《汽車客運站營運客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點,嚴(yán)防“三品”進站上車,杜絕超員車輛出站上路。并開通運政服務(wù)熱線,認真受理投訴案件,做好春運的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和處理投訴,做到了舉報一起、核實一起、查處一起。
施工春運工作總結(jié)篇十一
20xx年一季度,運輸公司堅持以十八屆五中全會精神為指引,全面樹立^v^創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享^v^五大發(fā)展理念,按照全省和我市交通^v^十三五^v^規(guī)劃確定的各項目標(biāo)任務(wù),在市交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機遇、努力拼搏,圓滿完成了^v^春運^v^各項保障任務(wù),有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進程,促進了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升,深入推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型,強化了黨風(fēng)廉政建設(shè),各項工作在十三五開局之年取得了^v^開門紅^v^,為交通運輸業(yè)當(dāng)好社會先行做出了一定貢獻。
一季度,共完成客運量萬人次,實現(xiàn)售票額1937萬元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運輸保障任務(wù),沒有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?,F(xiàn)將各項工作開展情況總結(jié)如下:
(一)圓滿完成^v^春運^v^各項目標(biāo)任務(wù),保障旅客安全便捷舒適出行。
20xx年春運,運輸公司以^v^情滿旅途,平安春運^v^為主題,以^v^青年志愿行,溫暖回家路^v^志愿服務(wù)活動為載體,扎實做好運輸組織工作,40天內(nèi)運送旅客萬人次,圓滿地完成了春運任務(wù)。
一是強化備戰(zhàn),打好^v^春運^v^提前量。春運前夕,召開動員會,調(diào)查分析流向、流量、流時,制定春運工作方案,成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了^v^不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,不發(fā)生重特大行車安全事故,不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象,不發(fā)生超員、超速等違章行為^v^的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo),各崗位人員簽訂承諾書,各級管理人員層層簽訂責(zé)任狀,形成了^v^全員參與春運服務(wù),各崗位共擔(dān)職責(zé)^v^的春運工作格局,為春運的有序開展打好了提前量。
二是強化組織,確保春運有條不紊。春運開始后,公司先后投入60余個備班車輛,增開了售票窗口,延長了售票時間,采取^v^滾動發(fā)車^v^的方式,及時疏導(dǎo)旅客,保證春運期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時,由公司站管辦牽頭,開展了春運檢查整治專項行動,成立五個專項檢查工作組,與行管部門配合,加大對車輛^v^倒客^v^、^v^甩客^v^、^v^宰客^v^、^v^賣客^v^等非法活動的打擊力度,全力查處違規(guī)行為,確保春運期間客運秩序的穩(wěn)定和有序。
三是弘揚志愿精神,讓旅客^v^情滿旅途^v^.春運期間,運輸公司先后組織干部職工60余人,組成志愿者服務(wù)團隊,共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次,開通購票、檢票綠色通道670余人次,成功協(xié)助旅客微信購票360余人次,為老弱病殘孕特殊人群提供服務(wù)780余人次,幫助旅客搬運行包560余人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項項沉甸甸的數(shù)字背后,凝聚了運輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神,切實方便了廣大人民群眾出行,也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會形象。
(二)高效完成項目^v^儲備之冬^v^任務(wù),客運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)^v^冬去春來^v^.
根據(jù)^v^十三五^v^規(guī)劃階段任務(wù),運輸公司將20xx年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點推進年,爭取積極利用國家振興東北老工業(yè)基地的歷史機遇,努力贏得寶貴發(fā)展空間和時間。1-3月份,在全省其他地市基建項目停工^v^冬閑^v^之時,我市率先發(fā)力,變閑為忙,大力推進基礎(chǔ)設(shè)施項目^v^儲備之冬^v^工作,利用各項工程停工間隙,加快對上爭取優(yōu)惠政策和促使新的項目落地。一是補充完善了金沙客運站各項手續(xù)。進入冬季工程停工期后,對金沙客運站各項建設(shè)手續(xù)進行補充,對檔案進行建立健全,重點完善了規(guī)劃、國土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),辦理完成了開工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后,將建筑工地全面封閉,并做好安全監(jiān)管工作,為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運樞紐(物流園區(qū))建設(shè)項目,與xx萬通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議,取得了市國土局土地預(yù)審意見函,并著手辦理了土地掛牌購地等手續(xù)。三是北岸新城客運站列入全市重點議事日程。爭取到了市政府的項目批復(fù)意見,形成了項目可行性研究報告,已通過省專家評審會議,并報等土地預(yù)審,現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評價和發(fā)改委立項審批工作。四是交通老年公寓項目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計院,對項目用地進行了整體測量,開始制作規(guī)劃設(shè)計圖,并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前,隨著一季度項目^v^儲備之冬^v^工作的基本結(jié)束,各項基礎(chǔ)設(shè)施項目手續(xù)全部建立健全,正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進之勢,在春季來臨之后將掀起建設(shè)熱潮。
(三)大力夯實安全基礎(chǔ)工作,安全管理水平穩(wěn)中有進。
施工春運工作總結(jié)篇十二
各位同仁,先生們,女士們,您們好:
春運自1月23日開始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊正式工?名,臨時工?名,假期臨時工?名,黨員?名,團員?名。全隊職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開拓進取,扎實工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實現(xiàn)了旅客安全、及時、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運”、“和諧春運”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點的情況下,超額完成了各項任務(wù),輸送旅客?名,票款收入達到?元創(chuàng)歷史之最。
“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
春運前的準(zhǔn)備工作,給我們在工作中墊好基石,春運是一項千頭萬緒的工作,如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地。為此我們在春運開始之前,及早動手,在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊長為組長,書記和付隊長為付組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,開好春運前的組織會,收集了所有干部和員工手機電話,要求24小時開機,隨時做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時聽從組織召喚。在時間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對新老工進行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時,對假期臨時工進行安全和實際操作教育培訓(xùn)。同時,加強出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
落實制度,春運期間的各項規(guī)章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運輸管理、勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財務(wù)管理的春運管理方案,改變了以往春運那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進行宣傳發(fā)動,把春運要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運工作中來,從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強化服務(wù)意識入手,開展了“效益從何而來”的大討論,通過擺事實、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對時間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負荷,由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運大面積晚點的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實現(xiàn)了交接班零阻礙,沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間,順利完成趕點任務(wù)。
為把春運工作落到實處,發(fā)揮每個職工地主觀能動性,從隊領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個人都進行了明確地分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊上車,驗票驗證,落實查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時清理好行李架,做好三線整理。及時做好邊門地自互檢。加強重點旅客做好安全宣傳教育,時時關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來地安全隱患。加強了對茶水員,餐車工作人員防火地安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時,要求提高餐飲地食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下,也不要吸煙,有些人認為吸煙處就是給吸煙地,我們就認真地做好耐心解釋工作,保證了由于人過多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻出了自己地一份熱情和力量,為奪取春運地最后勝利做出了自己地貢獻。
由于雪災(zāi)造成運行點無序,這對新老工都是一個嚴(yán)峻的考驗,車隊包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運行點的技巧,就是開車記點,然后對照區(qū)間點掌握到站時間。對于臨時停車扣除停車時分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報點時間,縮短旅客下車等待時間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時趕點交班采用站臺交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺交接無差錯,實現(xiàn)車隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點照顧”。對重點旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實做到對旅客“三要、四心、五主動”??朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個旅客的鞋子被組號車廂的女列車員掃地時,不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打,這時,我們的列車員及時跑開了。當(dāng)乘警找到事主后,她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。
春運期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運40天,有很多是差不多一個月沒登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說:“又沒拿幾個錢,逞能得很驗票如此認真,腦殼是不是有毛病。”我們的列車值班員也毫不動怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說:“別人罵一下無所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,車隊營收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,使終到衛(wèi)生達標(biāo),保證折返的旅客在一個健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進行,實現(xiàn)春運“確保安全、滿足重點、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。整個春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,并實現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個零”的人性化服務(wù)的春運工作目標(biāo)。
施工春運工作總結(jié)篇十三
20xx期40天的春運工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運任務(wù),現(xiàn)就春運站務(wù)科工作總結(jié)如下:
為了切實加強對今年春運工作的落實,認真貫徹公司20xx年春運工作安排意見,春運前組織召開站務(wù)科全體員工春運動員大會,布署了今年春運各崗的任務(wù),并且將各項工作細致到個人,制定了春運旅客運輸應(yīng)急方案,有力地保障了春運工作的順利展開,春運工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)。
今年春運共計發(fā)班15603班次,輸送旅客28.71萬人次,實現(xiàn)營收1813.01萬(不含縣內(nèi)短途),比去年同期營收增加了273.6萬元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬元。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢記樹立安全第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達有關(guān)安全會議精神。
廣播員在寄存行禮的同時,每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識,每天不少于200多次。/謝謝您的支持和鼓勵?。。?BR> 3、抓好源頭管理,堅持“六不出站”制度,春運前對進站參營車輛的資質(zhì)進行嚴(yán)格審查,對不合格的車輛采取停班整改,工作總結(jié)《春運工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)》。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報班的原則,同時對駕乘人員進行安全預(yù)警教育,堅持“六不出站”制度,認真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時匯同安保部共同檢查處理,通過大家的共同努力,無一例違規(guī)車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
1、今年春運投入運力337輛,共計客位9027座。春運期間采取運力管制,凡進站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運管理實施細則》之規(guī)定進行處罰,確保了今年春運運力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時、流量、流向及時組織車輛串線加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時間。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。根據(jù)往年的春運經(jīng)驗,結(jié)合今年春運的特點,站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場指揮,并對崗位人員進行了臨時調(diào)整,組成了專線班車專人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線,設(shè)立了專人微機檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況,立馬作出應(yīng)對措施,實行依次發(fā)號排隊檢票,真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現(xiàn)像。春運期間組織員工加班,特別是超長線、重慶班線,經(jīng)常加班至深夜,乃至通宵。熬得個個嗓子嘶啞,超量的服用潤喉片。吃盒飯,睡辦公桌均無一人怨言,真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻精神。由于春運期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時到站應(yīng)班,全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒;同時與經(jīng)營車主協(xié)商,為不能及時乘車的旅客免費提供食宿,得到了旅客的高度贊揚。全體員工在繁忙的工作中,做到細心謹慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時不忘服務(wù)質(zhì)量,為旅客排憂解難,照顧重點旅客優(yōu)先購票乘車,由于我站條件有限,未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時讓他們優(yōu)先購票、乘車,得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認真接待,及時解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達100%,讓旅客走得及時、滿意。
20xx年的春運已經(jīng)圓滿結(jié)束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅持不懈,累積經(jīng)驗,進一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,加強部門與部門之間的銜接,使站務(wù)科在以后的工作中更上一個新臺階。
施工春運工作總結(jié)篇十四
為認真貫徹落實上級關(guān)于春運工作京運蘇北航〔20xx〕2號文的通知要求,切實保障春運期間轄區(qū)航道安全暢通,春運期間我站大力加強春運安全宣傳,強化安全教育培訓(xùn),落實各項安全防范措施,深入開展安全隱患排查治理,加強轄區(qū)航道檢查,加強航標(biāo)日常維護,嚴(yán)格航政管理。切實有效地保證了春運期間航道的暢通和航道設(shè)施各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正常完好,為春節(jié)期間航道的安全運輸提供了可靠的保障,全站實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的良好成績?,F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下:
我站干部職工從思想上高度重視春運工作,為保證轄區(qū)航道安全暢通,強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),站成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和春運工作辦公室,及時召開春運工作動員會,對全站的春運工作進行動員布置,認真細化各崗位安全防范工作,加大對車船等機具設(shè)備的安全管理,加強航道安全保暢應(yīng)急管理,確保春運各項工作有序開展。春運期間,我站結(jié)合上級有關(guān)要求,制訂了站春運工作計劃,將目標(biāo)、責(zé)任分解到各部門、航政管理大隊,保證了我站各項工作做到了安全有序,各部門、航政管理大隊分工明確,思想統(tǒng)一,協(xié)調(diào)配合。各部門、大隊嚴(yán)格遵照相關(guān)要求做到環(huán)境優(yōu)美、文明服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、保障有力,保證了春運期間轄區(qū)航道的安全暢通。
春運伊始,我站認真學(xué)習(xí)了處關(guān)于扎實做好20xx年春運安全工作的通知精神和要求,通過懸掛橫幅、標(biāo)語,led顯示屏和發(fā)放各類安全知識宣傳手冊等手段,營造濃厚的春運安全宣傳氛圍,讓船員了解春運政策、服務(wù)措施和出行信息。春運期間我站四個航政管理大隊圍繞“情系運河,溫暖春運”的活動主題,向部分業(yè)主和船民送祝福、送春聯(lián),同時向他們宣傳航道法律法規(guī),強調(diào)春運期間作業(yè)安全注意事項。
春運期間,我站四個航政管理大隊累計上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,車輛航行3570公里),維護航標(biāo)92座次,確保了轄區(qū)段航標(biāo)標(biāo)位準(zhǔn)確、標(biāo)體鮮艷、燈光明亮,航標(biāo)維護正常率達100%。
為了確保春運工作順利進行,我站加強航政管理力度,嚴(yán)格落實職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,強調(diào)安全責(zé)任追究制度,認真落實各項安全措施。一是根據(jù)氣象臺的寒潮警報,啟動防寒抗凍應(yīng)急預(yù)案,落實各大隊防寒物資的儲配和設(shè)備設(shè)施的防護措施,加強船艇停泊靠港帶纜情況管理,確保安全狀況一切良好。二是針對春運期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征,航政艇巡航頻率增加,在船艇巡航的基礎(chǔ)上,合理利用車輛對航道進行巡查,對轄區(qū)內(nèi)航標(biāo)、標(biāo)牌、光纜等進行全面細致的檢查維護保養(yǎng),并不間斷通過電話遙測遙控系統(tǒng)對航標(biāo)發(fā)光運行情況進行檢查,保證了航標(biāo)正常率達100%。三是加強與轄區(qū)信息員信息溝通,及時了解航道、標(biāo)牌和航標(biāo)情況,確保轄區(qū)航道暢通、安全、有序。四是春節(jié)長假期間,堅持不間斷對航道秩序、航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、光纜等進行全面的安全巡查,對部分城區(qū)段一些因回家過節(jié)臨時占用通航水域停泊的船舶及時進行管理。
為確保春運工作的安全,我站積極采取大隊崗位自查與站督查相結(jié)合的方式,定期和不定期地對全站的機電設(shè)備和安全設(shè)施進行檢查,同時堅持誰主管誰負責(zé)的原則,對責(zé)任到崗、責(zé)任到人的設(shè)備以及危險控制點實行不間斷的檢查。
根據(jù)處相關(guān)文件要求,1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開展了安全拉網(wǎng)式大檢查,對辦公場所、消防設(shè)備、重點航段、航標(biāo)、重點工程、橋梁施工現(xiàn)場、車輛、航政艇等進行了逐一檢查,全面排查安全隱患。檢查中安全領(lǐng)導(dǎo)小組采用車船結(jié)合的方式對航道及設(shè)施進行全面檢查,現(xiàn)場制定船閘上下游航標(biāo)四周綠化方案;同時督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設(shè)置橋涵標(biāo);重點檢查了泗陽閘下整治工程的拋泥區(qū)和施工現(xiàn)場的安全情況。
春運期間,我站共進行安全檢查5次,其中專項檢查2次,查出并整改安全隱患2起,并責(zé)令相關(guān)人員及時進行整改,確保了全站船舶機械設(shè)備保持良好的適航狀態(tài)。
我站高度重視安全管理,春運期間我站進一步加強對干部職工的安全教育。通過開展系列安全培訓(xùn),從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理,在保證安全的前提下做好各項工作。一是繼續(xù)安全警示教育每周一例,每周一在站qq群上發(fā)一則事故案例分析,分析事故發(fā)生的原因及應(yīng)該做的防范措施,教育全站職工從事故中吸取教育,從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識問答,加強安全常識記憶,強化職工的安全意識。三是啟動“20xx年春季執(zhí)法大練兵”系列活動,開展航道行政許可專題講座、“航政管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”培訓(xùn)、執(zhí)法人員隊列訓(xùn)練。四是響應(yīng)《交通運輸安委辦關(guān)于切實加強惡劣天氣條件下安全生產(chǎn)的警示通知》要求,召開安全分析會,吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓(xùn),切實做好預(yù)警預(yù)防工作,有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
春運期間,我站辦公室、各航政管理大隊實行24小時值班。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對處置,確保航道信息的暢通。認真履行《每日安全員》制度,站區(qū)及每個大隊每天都有一名職工作為當(dāng)日的安全員,對所在站區(qū)、大隊的所有辦公生活場所及車船進行巡查,做到日查日報,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下,春運工作順利結(jié)束了,但航道安全暢通永遠是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續(xù)把安全工作放在首位,認真查糾工作中的安全隱患,按照“1+3”安全監(jiān)控體系要求,嚴(yán)格監(jiān)控所有事故危險點,狠抓航道安全管理工作,確保航道及航道設(shè)施的良好,確保全站全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,努力將我站安全管理水平再推上一個新臺階。
施工春運工作總結(jié)篇十五
春運從1月26日開始,3月6日結(jié)束,歷時40天。根據(jù)集團公司、xx交通局、xx運政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知要求,我公司堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點,精心組織、周密安排,把春運安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年春運工作情況總結(jié)如下:
總體來說今年春運工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運四十天,我公司共投放客運車輛xx輛,其中加班xx個班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬人,客運量與去年同期相比增加xx%;客運收入約xx萬元,與去年同期相比增長xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全管理。
為認真貫徹落實公司20xx年春運工作安排,春運前公司組織召開全體員工春運宣傳動員大會,宣傳率達100%。布置了今年春運各崗位的任務(wù),并且將各項工作細化到個人,使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),各部門主要負責(zé)人組成的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實現(xiàn)“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。
2、加強運力調(diào)配,運力保障到位
為切實了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實,公司研究制定了合理有效的運輸組織方案,對春運前期工作進行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實責(zé)任措施,確保運行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運工作首要任務(wù),也是春運工作的重中之重。公司各部門堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實各項防范措施,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。
一是強化春運安全教育,增強遵守法規(guī)制度自覺性。運用各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門關(guān)于春運工作的會議精神。同時在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語,在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料。組織召開安全會,教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強安全意識和責(zé)任意識,大力營造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了春運安全責(zé)任書,簽訂率達100%,加強對營運駕駛員安全教育的培訓(xùn),強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進道路客運安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營運車輛。同時切實做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對參加春運的加班車輛由客運站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強春運車輛出站前的檢查力度,堅持“誰簽字,誰負責(zé)”原則,對所有進出客運站的營運車輛進行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強客運站的源頭管理,加大對“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負責(zé)利用安檢機加強對進站旅客及行包進行安全檢測;按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對班車客運車輛及駕駛員按照道路客運實時監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,強化安全監(jiān)督管理;對公司所有參加春運的車輛及消防設(shè)施進行全面檢查,堅決杜絕車輛“帶病”運營。
六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運前對各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進行全面檢查。加強夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實值班制度,加強對停班、加班、包車車輛的重點監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。
八是加強值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時到崗值班,保持24小時通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運工作措施的落實情況,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,同時向上級主管部門匯報春運安全生產(chǎn)動態(tài),確保春運工作順利進行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運運輸任務(wù)繁重,但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時機。我公司堅持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
20xx年春運工作,在行業(yè)主管部門和集團公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認真地抓好安全生產(chǎn)管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,努力使客運工作再上新水平,業(yè)績再上新臺階。
施工春運工作總結(jié)篇十六
為貫徹落實公司《關(guān)于做好××年春運保障工作暨開展“暢行在××,溫馨在××”活動的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運營,順利完成××年春運工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務(wù)區(qū)的安全運營及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務(wù),實現(xiàn)了“暢行在××,溫馨在××”活動要求,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
1、為了切實加強春運工作的落實與管理,認真貫徹公司××年春運工作安排意見,保證春運信息的上通下達,春運前我區(qū)召開了春運動員大會,對廣大員工進行了全面動員,對春運工作要求進行了傳達,使干部員工進一步明確了任務(wù):各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運工作的開展,我區(qū)專門成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:××。
副組長:××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實現(xiàn)“暢行在××,溫馨在××”的活動目標(biāo),我區(qū)提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化安全管理,全力確保春運安全。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見和預(yù)測能力,做到警鐘長鳴,確保無責(zé)任性安全事故。
2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務(wù)區(qū)各項工作的有序開展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對危險品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動緊急預(yù)案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗,為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個春運工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強防火意識,提高員工在發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日報制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報、當(dāng)日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。
三、以人為本、文明服務(wù)、實現(xiàn)和諧春運。
1、充分利用便民服務(wù)箱,免費提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項目,在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點介紹。
2、加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對客流少的狀況,超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務(wù)。通過換位思考,切實了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級。
3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費供應(yīng)棗茶、姜湯給??糠?wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評。
4、加強對保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運以來,在保證服務(wù)區(qū)正常運營的同時,我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會、薪資改革方案研討會、崗位應(yīng)知應(yīng)會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區(qū)也鍛煉了隊伍,積累了經(jīng)驗。
四、落實值班制度、關(guān)心員工生活。
嚴(yán)格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足。
××年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計劃制定合理的經(jīng)營目標(biāo)和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項目的開通提前做好扎實的準(zhǔn)備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運工作。二是春運工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進取,努力拼搏,××服務(wù)區(qū)的明天會更美好!
施工春運工作總結(jié)篇十七
每年的春運工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益,是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。為應(yīng)對低溫寒潮的影響,度過冬季用電高峰,確保運河航閘的安全運行,全力保障裝運電煤等重點物資船舶快速過閘,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我所在處春運領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年春運工作的各項任務(wù)和要求,把確保春運安全作為重中之重,認真落實處《關(guān)于做好20xx年春運工作的通知》精神,嚴(yán)格按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,扎實做好春運的組織實施工作。確保了電煤運輸船舶的快速通過,使今年的春運工作取得了良好的成績:截止3月8日春運期間共開放閘次2866個,通過量達1102.9萬噸,優(yōu)良閘次率100%,通過電煤92.6萬噸。結(jié)合我所在春運期間的工作和所取得的成績,現(xiàn)簡要匯報如下:
為切實加強春運活動的各項工作,我所結(jié)合單位安全生產(chǎn)的實際和特點,制定出內(nèi)容詳細、切實可行的分階段實施計劃,以確保整個競賽活動有條不紊的開展。成立了以一把手所長為組長、各部門負責(zé)人為成員的春運活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室于運調(diào)股,公布聯(lián)系電話,排出了《20xx年春運值班表》,保證每天至少有一位所領(lǐng)導(dǎo)值班,以加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持24小時值班制度,隨時處理安全生產(chǎn)中的各種問題,確保了春運活動的順利開展。
我所于1月28日和2月4日上午分別召開班組長以上骨干會議和職工大會進行廣泛的宣傳動員,并利用班組學(xué)習(xí)等方式,進行了層層動員,學(xué)習(xí)傳達上級關(guān)于今年春運的相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實際,部署各項具體的工作。值班所長還利用工前工后會,反復(fù)強調(diào)安全注意事項,使全體職工能對春運工作予以高度的重視,并積極地投入其中,努力干好本職工作,全力保證安全暢通,盡力為船員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為提高職工和廣大船員對春運工作的認識,我們開展了形式多樣的宣傳教育活動,充分利用簡報、櫥窗、標(biāo)語和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢,在辦公區(qū)、運行現(xiàn)場以及上下游遠調(diào)站張貼宣傳標(biāo)語和戧牌11塊。為時時提醒船員的安全意識,我們還在遠調(diào)站登記時,除了向船員宣傳安全過閘注意事項外,還向危險品運輸船舶發(fā)放《危險品船舶過閘注意事項》,專門錄制了春運語音宣傳內(nèi)容,由閘口值班員每閘播放,認真做好船舶過閘的安全宣傳工作。
1、各班組、股室在進行自查自糾、自我整改的基礎(chǔ)上,春運期間,所安全領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負責(zé)人,對所有機電設(shè)備、重點部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術(shù)狀況檢查。分別對船閘的現(xiàn)場運行、安全生產(chǎn)、機電設(shè)備、后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生等進行了徹底的檢查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)并整改了有礙船閘安全暢通及機電運行的各種問題、隱患。
2月9日6時左右,二號船閘下水船舶進閘后,值班員在關(guān)閉上游閘門時,發(fā)現(xiàn)閘門只能運行0.5米左右便無法前行,重新試了數(shù)次仍然無法解決,儀表指示電流偏大,便立即將此情況匯報當(dāng)班班長和值班所長。船閘機電值班人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場,對水上部分的機械電氣設(shè)施設(shè)備作了仔細檢查和測試,未發(fā)現(xiàn)任何問題,因此初步推測可能存在水下障礙。所領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,一方面向處春運領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況,一方面組織小劃船進行水下打撈。9時左右,從閘門軌道上打撈出一個皮靠把。閘門經(jīng)多次往返開關(guān)后趨于平穩(wěn),二號閘恢復(fù)正常運行。中午,處工程總隊潛水員趕到,對一、二號閘四個閘門均進行了一次過細的水下檢查,共清理出四個皮靠把,有效地消除了水下運行障礙,為春運期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
2、進一步貫徹主動養(yǎng)護理念,根據(jù)機電設(shè)備使用期限,提前進行更換,掌握機電養(yǎng)護的主動權(quán)。同時,機電人員切實加強機電日巡查,保證每天上下午各巡查一次,不走過場,不放過任何一點有礙安全生產(chǎn)的隱患,提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時值班制度,確保機電設(shè)備出現(xiàn)問題時能隨喊隨到,保證了春運期間機電正常運行。
按照處統(tǒng)一部署和要求,我所切實落實各項有效措施,全力確保春運期間船閘安全暢通,電煤等重點物資快速運輸。
1、強化現(xiàn)場管理,加快放閘速度,確保電煤等重點物資快速運輸。由于北方地區(qū)暴雪造成運輸困難,全國多地區(qū)電廠電煤告急,一些省市已經(jīng)實行拉閘限電。為全力做好迎峰過冬電煤運輸保障工作,積極采取措施保障冬季電煤運輸船舶及時通過,緩解待閘船舶壓力,我所采取了如下應(yīng)對措施:一是深入開展“充分挖掘潛力,確保電煤運輸”主題勞動競賽活動,明確競賽指標(biāo)、考核獎懲辦法,使船舶放行速度明顯提高。二是加強與地方海事、公安的協(xié)調(diào),加強航道秩序的維護和管理,確保待閘船舶秩序良好,入江通道暢通。三是強化現(xiàn)場管理,落實各項管理措施,全體一線工作人員能嚴(yán)格按照《施橋船閘班組管理規(guī)范》要求,切實加強現(xiàn)場動態(tài)管理,落實“船未到、人先到;船不停,人不?!钡陌踩芾硪?guī)定。春節(jié)前的持續(xù)低溫,冷空氣的頻繁降臨,給我們的現(xiàn)場管理帶來一定難度,各個值班人員能克服困難,真正做到了小心謹慎、超前防范,切實落實防凍、防滑措施,確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。四是及時調(diào)整運調(diào)計劃,對電煤運輸船舶給予優(yōu)先放行,打破常規(guī)及時將各類船舶配閘放行,同時我們每天還根據(jù)待閘船舶情況,夜間放行機船,確保船舶走快走好,不讓一條船滯留在我閘。
2、聯(lián)合邵伯航道站、揚州城區(qū)地方海事處開展上下游航道聯(lián)合整治活動。春運期間,我所下游長江水位較低,下游航道兩側(cè)碼頭經(jīng)常聚集??繑?shù)條船舶,占據(jù)部分航道,影響了過往船舶的安全通行。為保障春運安全和枯水期下游航道的暢通,2月4日,我所協(xié)同邵伯航道站、揚州城區(qū)地方海事處三家單位聯(lián)合執(zhí)法,對兩側(cè)碼頭的經(jīng)營業(yè)主和停靠在碼頭的船舶逐一通知,向其宣傳《xx省航道管理條例》有關(guān)規(guī)定,講清違章作業(yè)、停靠的安全隱患,要求其及時撤離,并告示船員如繼續(xù)違章???、作業(yè),將采取行政處罰、強制拖離等措施,從而確保了我所下游航道的暢通無阻。
同時,我所和海事部門分別派出保障艇實行每天三次上航巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處置問題,確保航道暢通。一旦發(fā)生船舶堵塞等緊急情況,該所立即啟動保通航應(yīng)急預(yù)案。春運期間未發(fā)生一次航道不暢通或堵塞現(xiàn)象,有力地保障了船舶的快速通過。
3、結(jié)合“冬安賽”的要求,切實抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具,對各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強冷空氣的襲擊,節(jié)前出現(xiàn)了連續(xù)雨雪冰凍的惡劣天氣,給船閘運行安全管理造成了諸多不利影響。連續(xù)兩次強降雪后,均及時組織干部職工進行清掃,保證辦公區(qū)、運行現(xiàn)場和上下游遠調(diào)站的主干道、躉船、閘門以及船員所經(jīng)過的路段上無積雪,并及時鋪設(shè)草包等,將上級做好防凍防滑的各項措施落到實處。
4、加強對危險品船舶的管理,冬季氣候十分干燥,是易燃易爆的季節(jié)。因此我們在放行危險品船舶時,能按照處有關(guān)規(guī)定及時給予放行,對提放的成品油危險品船舶一律實行單獨放行,隨到隨放,做到防患于未然。
5、為保證各項工作正常開展,節(jié)后及時召開收心會。并于2月28日和3月1日我所及時召開了月度工作總結(jié)會和3月份工作布置會議,所領(lǐng)導(dǎo)還重點分析了本單位目前所面對的`安全形勢,提出了全年爭先進位的工作目標(biāo),排除了少數(shù)同志存在的春節(jié)剛過可以松一口氣的錯誤想法和對安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
通過以上種種措施,在全所干部職工的共同努力下,確保了春運期間安全生產(chǎn)和航道暢通,為我所今年冬季安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
為切實抓好這一時期的工作,所黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動放棄休息,堅守在崗位上,指揮和帶領(lǐng)大家全力以赴地切實抓好春運和電煤運輸保障工作。在抓好日常工作的同時,針對春節(jié)期間的特殊性,還重點抓了以下幾個方面:
1、針對春節(jié)前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少,安全管理力量相對薄弱的實際情況,為確保春節(jié)期間各個重要部位的安全,管理所在強化24小時值班制度的同時,還專門成立了“安全巡查小組”,主要任務(wù)是在夜間不間斷地對各重點要害部位進行檢查、巡視,以確保安全防范工作萬無一失。
2、為確保節(jié)日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要,所長室在節(jié)前及時對各部門提出了明確而嚴(yán)格的要求,合理安排人員休假,專門排出了春運值班表和班組春節(jié)值班表,確保節(jié)日期間崗位人員充裕,管理工作有條不紊。盡管春運期間氣溫較低,幾場較大降雪和嚴(yán)重冰凍,都沒能影響到大家的工作,全所職工能排除一切困難,把工作放在首位,按時上下班,沒有一人無故缺勤,從而保證了春運節(jié)日期間的安全暢通。
3、針對春節(jié)期間人心較散的特點,狠抓工班和后勤的勞動紀(jì)律,切實加強值班巡視和上下班制度執(zhí)行情況的考核,對違紀(jì)現(xiàn)象加大考核力度,責(zé)任到人,嚴(yán)禁酒后上班、酒后駕駛,每一位值班人員都能真正做到過節(jié)不忘本職工作,確?!霸趰徱环昼?,安全六十秒”,保質(zhì)保量地完成春運任務(wù)。
4、配合三線閘建設(shè)進度和躉船的使用,根據(jù)現(xiàn)場安全管理需要,及時、合理調(diào)整船舶停靠區(qū)域、船閘運行方案,保證船閘運行安全、高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
為使春運期間過閘船舶走快走好走滿意,我所采取措施確保船員春節(jié)前后可以隨到隨過,并積極向船員提供溫馨服務(wù),讓船員帶走運河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠調(diào)登記大廳運用多媒體設(shè)備制作祝福新年、問候船員的幻燈片,將船舶放行情況公示一并納入進去,取得較好服務(wù)宣傳效果。二是全體窗口服務(wù)人員堅持向船員送去新年問候,主動為船員免費發(fā)送船閘專門制作的“福”字貼、糖果等物品,使船員在享受船閘優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導(dǎo)歡度廉政新年,利用短信平臺向全體職工和部分船員發(fā)送廉政短信,向船員宣傳廉政知識,并深入船頭開展廉政宣傳,發(fā)放我所印制的《廉政文化宣傳手冊》,并在遠調(diào)大廳閱報架擺放手冊供船員取閱,把廉政要求融入到暖暖的節(jié)日溫情之中。五是克服人手少的困難,及時安排專人值班,隨時為船員提供復(fù)核、丈量及入網(wǎng)服務(wù),保證船員能及時登記過閘。
今年的春運工作即將結(jié)束,由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力,我所較好地完成了春運的各項任務(wù),取得了良好的成績。但同其它先進單位和上級的要求相比,還有一定的差距。我們將借春運工作的東風(fēng),為實現(xiàn)20xx年我所各項更新、更高的目標(biāo)而不懈努力。
施工春運工作總結(jié)篇十八
為期40天的春運于3月3日結(jié)束。各地、各有關(guān)部門在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實國家發(fā)改委《關(guān)于認真做好20pc年春運工作的通知》(發(fā)改運行〔20pc〕2974號)的通知精神,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,認真踐行“三嚴(yán)三實”,切實做到“五個強化”(即強化組織領(lǐng)導(dǎo)、強化安全監(jiān)管、強化服務(wù)品質(zhì)、強化溝通協(xié)調(diào)、強化應(yīng)急保障),克服低溫雨雪冰凍天氣不利因素的影響,實現(xiàn)了旅客出行順暢、安全形勢總體平穩(wěn)的目標(biāo)?,F(xiàn)將今年春運工作總結(jié)如下:
(一)客流總量平穩(wěn)增長,再創(chuàng)歷史新高。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間全省完成客運量達6323萬人次,同比增加63萬人次,增長1.0%。其中:鐵路1261萬人次,增長8.9%。今年春運鐵路高峰時期長,有16天客發(fā)均超過40萬人次(去年只有9天客發(fā)超40萬人次),有3天單日客發(fā)超過去年47.5萬人次的高峰紀(jì)錄,單日(2月14日)客流最高峰達到50.6萬人次,創(chuàng)歷史新高;公路4921萬人次,下降0.7%,單日(1月31日)客流最高峰達到140萬人次;水運19萬人次,下降9.9%;民航122萬人次,與上年基本持平。
(二)鐵路運力不斷增加,運力結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。近年來,隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善,高鐵、動車運力增加,私家車大幅增長,運力結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,鐵路在中長途運輸中作用日益提高,為緩解春運壓力起到了重要的作用;而道路客運作為中短途接駁運輸?shù)淖饔眠M一步增強。據(jù)統(tǒng)計,2012-20pc年春運期間,鐵路客運量持續(xù)增長,增加367萬人次;道路客運量持續(xù)走低,從2102年的歷史最高5054萬人次逐年下降,減少了133萬人次,其中南昌長運減少80萬人次。
(三)安全形勢總體平穩(wěn)。春運期間全省共發(fā)生交通事故264起,死亡141人,傷275人,事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)同比分別下降25.2%、15.1%、32.9%。其中,營運客車安全措施落實較好,連續(xù)二年實現(xiàn)春運旅客零死亡。全省沒有出現(xiàn)大范圍、長時間的交通擁堵和車輛滯留,主要國省道及城區(qū)道路通行有序。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署。省委、省政府始終高度重視春運工作。強衛(wèi)書記、鹿心社省長對春運安全工作和應(yīng)對可能出現(xiàn)的惡劣天氣做出重要批示;李貽煌副省長在春運開始前就專門做出批示,并深入南昌火車站、長途客車站等單位,就應(yīng)急方案以及安全措施等進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo);省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、省政府副秘書長張小平親自部署、指揮春運工作。省春運領(lǐng)導(dǎo)小組及時印發(fā)了《關(guān)于做好20pc年春運工作的通知》,組織收聽收看全國春運工作電視電話會和全省春運工作電視電話會,對全省春運工作進行部署。春運前,省春運辦召開省春運領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系處長會,對全省春運總體形勢、運力保障、天氣預(yù)測、客流特點以及存在的問題進行認真研判,科學(xué)制訂對策。各地、各部門按照省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,周密謀劃,精心組織,認真落實各項工作,確保組織、人員、物資和措施到位。
(二)強化監(jiān)管,確保安全。安全是春運工作的核心任務(wù)。各地、各部門始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人、車(船)、站、路”,抓重點、抓關(guān)鍵、抓落實,確保廣大人民群眾安全出行。一是對安全隱患進行公示。省春運領(lǐng)導(dǎo)小組要求有關(guān)部門和運輸企業(yè)要加大安全排查力度,對安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治,并將安全隱患在當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站上進行公示。省春運辦將部分安全隱患在省工信委官網(wǎng)上公示,接受社會監(jiān)督。二是以問題為導(dǎo)向,加強調(diào)研。省春運辦聯(lián)合省交通廳、省公安廳對上饒、贛州、吉安等地區(qū),對去年存在的事故易發(fā)地段、交通易堵地段進行實地調(diào)研,并將調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題及時通報相關(guān)部門整改解決。三是加強檢查督導(dǎo)。省春運辦組織3個督導(dǎo)小組對11個設(shè)區(qū)市春運工作進行明察暗訪,檢查督導(dǎo)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全省共排查“兩客一?!边\輸企業(yè)1309家,約談安全隱患比較突出的企業(yè)189家,報廢客運車輛1236輛;排查道路隱患3732處,整改1849處;查處違法經(jīng)營車輛 3964 輛,查處交通違法行為近141萬起。
(三)深入挖潛,努力增加客運能力。運輸部門克服困難,千方百計挖掘運輸潛力,最大限度地滿足旅客出行需要。鐵路部門一方面挖潛高鐵、動車能力,增開高鐵44.5對、動車24.5對,發(fā)送旅客448萬人次,占鐵路客發(fā)總量的35.6%,同比增加144.4萬人次,增長28%。同時,縮短高鐵線路維修等時間,增開夜間高速動車83列,同比增加19列,運送旅客9.4萬人次;另一方面,挖掘普速列車車輛潛力,穩(wěn)定普速列車管內(nèi)客發(fā)市場。全省道路客運是春運客流的主體,占整個客運的78.2%,交通部門積極組織好省際、市際中長途客運,并加大農(nóng)村道路運力投入力度,據(jù)統(tǒng)計,全省道路運輸日均投入運力16553輛,累計加班9132班次。水上運輸共投入各類客船7596艘次,客位31.5萬個。民航部門增加熱線、熱點地區(qū)航班的加班、包機飛行,共計引進加班1033架次,最大限度地滿足了旅客的出行需求。
(四)強化應(yīng)急管理,有力應(yīng)對惡劣天氣。春運前夕,我省部分地區(qū)進入“速凍模式”,同時伴隨大范圍降雨降雪天氣,省春運辦及時印發(fā)了《關(guān)于積極做好雨雪冰凍天氣防范措施的緊急通知》,要求各地、各有關(guān)部門迅速部署,妥善應(yīng)對。同時,及時調(diào)度道路通行、旅客疏運等情況,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的有關(guān)問題。省氣象局及時啟動重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng),加強預(yù)警預(yù)測,及時向省委、省政府和有關(guān)部門報送最新雨雪實況和未來發(fā)展趨勢,向公眾發(fā)布最新天氣預(yù)報。公安交警部門出動大批警力,平均每天出動民警達5700余人次、交通協(xié)管員6900余人次,堅守在路面、街頭、村口,加強路面指揮,同時,針對收費站、路面、服務(wù)區(qū)、互通樞紐等不同情形的擁堵狀況,采取不同辦法及時解決,確保了交通運輸暢通和人民生命財產(chǎn)安全。道路運輸部門積極組織應(yīng)急隊伍破冰除雪,消除惡劣天氣對交通設(shè)施設(shè)備造成的不利影響,保證班線正常運行。民航各級管理人員第一時間趕赴現(xiàn)場,靠前指揮,及時處置航班延誤等情況。各設(shè)區(qū)市針對惡劣天氣及時啟動應(yīng)急預(yù)案,研究部署應(yīng)對工作,加強現(xiàn)場指揮和調(diào)度協(xié)調(diào)。由于各地、各部門準(zhǔn)備充分、處置及時、得當(dāng),全省未出現(xiàn)大面積交通擁堵和旅客滯留現(xiàn)象。
(五)創(chuàng)新服務(wù)手段,強化服務(wù)品質(zhì)。各部門、各運輸企業(yè)堅持“以人為本”的服務(wù)理念,不斷增強服務(wù)意識,創(chuàng)新工作方法,努力提升服務(wù)質(zhì)量,使旅客走得了、走得好,走得滿意。一是不斷創(chuàng)新售票方式,拓展售票取票渠道。充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道,同時,采取增加預(yù)售票時間、利用移動、聯(lián)通、電信網(wǎng)點聯(lián)合售票、在部分大學(xué)校園增設(shè)取票機、上門售票、預(yù)訂團體票等便民服務(wù),不斷提高旅客購票、取票便利性。二是加強各種交通方式的無縫對接。交通部門組織道路運輸企業(yè)特別是城市客運企業(yè)做好運力籌備,積極開通接駁鐵路、民航的客運班線,加大火車站、機場等旅客集散地的運力投入,特別是針對增加了紅眼高鐵后火車站夜間旅客較多的情況,增加了火車站夜間公交運力,延長運行時間,及時疏運旅客。三是加強出行信息服務(wù)。交通、交警等部門通過電視、廣播、短信、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等多種傳播渠道,向公眾提供天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵等信息,方便旅客出行。四是積極開展便民利民服務(wù)。人社部門積極調(diào)控民工流量,為農(nóng)民工有序流動創(chuàng)造條件;民政部門積極做好救助工作,共青團組織積極開展青年志愿者“暖冬行動”,做好志愿服務(wù)工作,全力做到便民、利民。各地在車站、碼頭、候機室為旅客提供人性化服務(wù),營造了舒適、溫馨的候乘環(huán)境。
(六)加強宣傳,營造氛圍。各地、各部門始終把春運宣傳作為一項重要工作來抓。省運管局積極宣傳報道我省道路春運工作情況及春運中涌現(xiàn)出的先進人物和典型事跡,在各級主流媒體共刊用相關(guān)報道529篇,做到了報紙有版面、電視有影像、廣播有聲音、網(wǎng)絡(luò)有消息、社會有反響。省公安交警部門邀請江西衛(wèi)視、交通廣播等媒體入駐指揮中心,隨時播報路況信息;專門制作針對性強的《全省高速公路交通繞行圖》,在新聞媒體“雙微一廣”平臺廣為發(fā)布,累計發(fā)放了20萬份宣傳單,8000張宣傳掛圖;與高德和凱立德導(dǎo)航等合作推出春運平安播報,大量信息被電視和網(wǎng)絡(luò)媒體采用。同時,一大批新聞媒體記者放棄休息時間,深入春運一線采訪,準(zhǔn)確、及時地向社會發(fā)布各類春運信息,第一時間向公眾報道春運中的熱點新聞,廣泛宣傳春運中涌現(xiàn)的好人好事,向社會傳遞正能量。
20pc年春運已落幕,各項工作任務(wù)圓滿完成,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
一是小型汽車事故呈上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間,發(fā)生一次死亡3人以上事故9起,同比增加8起,死亡31人,增加27人。9起事故中有8起是因小型汽車駕駛員操作不當(dāng)而造成的側(cè)翻、沖撞護欄、墜橋等單方事故和二次事故,1起是貨車撞上小型汽車事故。
二是一些路段擁堵時常發(fā)生。如贛州、吉安的一些高速公路等級低、通行能力差,服務(wù)區(qū)場地小、設(shè)計不合理,加油站能力不足等,每遇節(jié)假日車流高峰時即出現(xiàn)擁堵。
下一步,省春運辦將會同有關(guān)部門和地區(qū)對今年的春運工作進行進一步總結(jié)和分析,不斷提高春運的組織管理水平。
我局20pc年春運安全工作按照各級春運工作有關(guān)要求,立足早動員、早部署,精心組織,合理安排,春運期間嚴(yán)格值守,暢通信息,嚴(yán)密防范,確保了春運期間路況良好,安全暢通,萬無一失。
為了保障春運路況良好,安全暢通,黨委書記、局長陳建政要求全局干部職工把做好春運安全工作放在一切工作的首位,采取有力措施,深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實做到萬無一失。局成立了由一把手任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、公路養(yǎng)護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、應(yīng)急搶險組、后勤保障組,負責(zé)春運期間各項工作落實。
(一)完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
針對車流突增,天氣突變等非正常情況,制定完善了公路抗冰保暢應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(交通阻斷)等,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,搶修公路,保障車輛、行人安全通行。
為做好冰雪災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備,1月20日,我局成立了抗冰搶險保暢維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了東、南、西、北四區(qū)、荷中文公路以及應(yīng)急預(yù)備隊等六個搶險應(yīng)急隊。搶險隊配備專業(yè)人員18人,鏟雪板1臺、鏟車3臺、灑鹽車1臺、綜合養(yǎng)護車1臺、應(yīng)急照明燈2臺、農(nóng)用車4臺、平地機1臺、裝載機1輛,溶雪劑27.6噸、鹽56.8噸、木屑1258袋、麻袋2850個,并備足砂石磚頭、支撐木料、鐵絲鋼管等其他各種搶險保暢物料。預(yù)案啟動期間,我局路政、養(yǎng)護人員奮戰(zhàn)在養(yǎng)護第一線,加大道路巡查與隱患排查力度,切實做好雨雪天氣下的公路保通保暢和預(yù)警信息發(fā)布工作。
(二)深入開展安全生產(chǎn)大檢查。
春運期間,我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)科室人員對公路、隧道、橋梁進行安全檢查。檢查從外業(yè)與內(nèi)業(yè)兩個方面進行。外業(yè)組重點檢查公路路況,以及蕉溪嶺、天馬山隧道的照明、消防、監(jiān)控、變配電等設(shè)施安全運行情況,橋梁重點檢查橋梁結(jié)構(gòu)和設(shè)施安全性能。內(nèi)業(yè)組主要檢查橋梁(隧道)檔案建立、隧道值班記錄、養(yǎng)護巡查記錄、橋梁(隧道)經(jīng)常檢查記錄、設(shè)備設(shè)施例行檢查記錄等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即進行整改,及時消除隱患,并進一步加大監(jiān)管力度,實行安全檢查常態(tài)化,確保了公路、隧道、橋梁安全運行。
(三)積極應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣。
2月1日,受低溫雨雪天氣影響,106國道蕉溪嶺、瀏東公路張坊鐵樹坳、牛蘆公路洞陽段等路段路面結(jié)冰,我局迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,機關(guān)、管養(yǎng)、治超等工作人員全員上崗上路,230余人分成6個搶險應(yīng)急隊伍,分片包干開展路面、橋隧巡查、清障保暢,搶險人員通宵拋灑融雪劑,及時恢復(fù)了交通,避免了車輛長時間受阻和滯留現(xiàn)象。
(四)認真做好信息收集報告。
春運期間,我局安排各單位隨時監(jiān)測各條干線公路路況,局機關(guān)及養(yǎng)護、路政部門實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員恪盡職守,堅守崗位,遵守值班制度和紀(jì)律,保持通信24小時暢通,隨時掌握春運動態(tài),及時答復(fù)和處理咨詢電話和春運中反映的問題,每日向上級部門報送路況信息,因冰雪發(fā)生道路阻斷,立即向上級政府部門和主管部門報告,對上報的問題,我局立即安排力量進行了處置,確保了道路安全暢通。
20pc年我縣春運工作在市、縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省市縣春運工作會議的統(tǒng)一安排部署,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運工作總體要求,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其職、協(xié)調(diào)配合,合理安排運力。在我局與各職能部門協(xié)作努力下,未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象;未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴;整個春運未發(fā)生一起道路交通安全事故,確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通;圓滿地完成了各項春運目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
為加強我縣春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建德江和諧春運、平安春運,結(jié)合本縣道路運輸實際,制定了各項方案、措施,成立了春運領(lǐng)導(dǎo)小組。一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了應(yīng)急預(yù)案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息指揮中心,及時掌握春運動態(tài)和反饋信息,及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度,服務(wù)點和辦公室嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度。五是及時召開了運輸企業(yè)、城市公共客運、維修企業(yè)及客運線路負責(zé)人專題會議,傳達貫徹了上級部門召開的春運工作會議精神。并安排督促運輸企業(yè)在節(jié)前對車輛進行了一次安全隱患排查。
高度重視春運道路運輸安全,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把道路運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。
(一)春運期間,全縣在杭瑞高速煎茶服務(wù)站(縣交警隊負責(zé))、沿德高速關(guān)口服務(wù)站(縣道路運輸局負責(zé))分別設(shè)立了一個春運服務(wù)站,各服務(wù)站嚴(yán)格按春運相關(guān)要求不折不扣地落實了服務(wù)站工作,堅持24小時值班制度,加大了對7座以上客運車輛的檢查,杜絕超載、手續(xù)不齊、未進行安全檢查客車上路行駛,強化了道路運輸源頭管理,確保了我縣道路運輸安全。
(二)春運期間組織開展集中整治行動5次,嚴(yán)厲打擊了非法營運、站外攬客、客運車輛超員超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違規(guī)違法行為。加大了路檢路查力度,共檢查車輛3241輛次(關(guān)口春運服務(wù)站檢查車輛3048輛次),查處違法違章車輛55輛(其中外籍旅游車25輛),查扣車輛46輛次,共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序穩(wěn)定。
(三)堅決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)、手續(xù)不齊全、營運資質(zhì)不符的車輛參加春運;嚴(yán)格執(zhí)行車輛“三不進站、七不出站”等安全生產(chǎn)管理規(guī)定;堅決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品進站乘車;加強超長客運和農(nóng)村客運安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行84220休息制度。
(四)加強客運市場的規(guī)范管理,嚴(yán)厲打擊非法營運和站外攬客、甩客、宰客等違法違規(guī)行為,堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、公交車和出租車隨意上下客等違法違規(guī)行為。春運期間聯(lián)合交警、城管在城南客運站周邊和城區(qū)開展了一次客運市場秩序集中整治行動,有效規(guī)范了城區(qū)客運市場秩序。
(五)根據(jù)春運期間的客流時段、客流高峰期客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
今年春運工作亮點是:1、關(guān)口春運服務(wù)點在嚴(yán)格落實春運相關(guān)工作的同時免費為乘客提供開水、方便面和常用藥品,積極提供便民服務(wù),為過往旅客、司乘人員排憂解難;2、運力預(yù)測基本到位,做到早計劃、早安排,忙而有序。對節(jié)后正月初六、初九、十六至十九等幾個重點時段工作把握得好,基本上未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。3、站場調(diào)整了工作方向:對進站口、三品檢查、例檢臺等重要崗位增派人員,加強工作力度,杜絕無關(guān)人員進站,切實做到了發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分離,確保了車輛排發(fā)班有序運行。4、車輛例檢實行“錯時制”,發(fā)車必檢,確保出站車輛技術(shù)性能良好。
今年春運工作準(zhǔn)備較為充分,運力預(yù)測比較到位,在本地運力不足的情況下,提前對外聯(lián)系調(diào)劑了車輛,緩和了緊張局面。在此期間,共發(fā)12396 班次,輸送旅客207089人次。其中廣東258班,11066人次;福建60班,2622人次;浙江240 班,11086人次;共發(fā)加班車115班。
我局還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式,積極宣傳道路運輸行業(yè)在春運工作中的亮點,樹立良好行業(yè)形象,共完成各類宣傳報道7篇,并按時統(tǒng)計上報各類運輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。
(一)超長線車輛預(yù)售客票后,車輛因故不能及時到位,銜接程度差,對旅客宣傳解釋工作不到位。
(二)浙江、貴陽方向客流量大,運力尚顯不足,給外調(diào)車輛和自用車輛載客留下了空間,站外攬客現(xiàn)象時有發(fā)生。建議適時調(diào)整增加運力,與相關(guān)部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制,進行綜合執(zhí)法。
(三)在毗鄰縣交界鄉(xiāng)鎮(zhèn),對社會人員組客外送不便管理,反映較為強烈,舉報不斷。建議落實屬地管理原則,形成綜合整治威懾力。
(四)在個別線路、個別客運車輛上,超載的問題仍然存在,違規(guī)違紀(jì)行為時有發(fā)生。
(五)文明服務(wù)尚有不如人意之處,尤其是高峰時段的服務(wù)質(zhì)量和站內(nèi)秩序有待進一步的加強和管理。
20pc年春運工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了大量工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我縣下一年的春運工作做得更好。
施工春運工作總結(jié)篇十九
春運于1月28日開始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運各項工作?,F(xiàn)將20xx春運工作情況總結(jié)如下:
春運期間,我縣共投入營運車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計運送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運送旅客約19363人次;農(nóng)村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達100%。春運期間全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
一是高度重視,精心組織。為確保春運工作的圓滿完成,縣交通運輸局召開了由局機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負責(zé)人、春運各客運企業(yè)及水運企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員參加的春運工作會,印發(fā)了相關(guān)春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長為組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、局機關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運的各項工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實,確保了春運各項工作落實到位。
二是壓實安全責(zé)任,強化安全監(jiān)管,積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制。與公路、水路客運企業(yè)簽訂20xx年春運安全責(zé)任書9份,專項安全培訓(xùn)客運駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書200余份,把安全工作落實到人頭、車頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進站體溫測量、亮綠碼、實名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴(yán)格落實“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無”船只營運。三是強化行業(yè)運輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實安全管理各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊對道路運輸企業(yè)、汽車維修、駕培機構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強安全自查,及時整治消除安全隱患。
三是加強路檢路查,做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運開始至現(xiàn)在累計對轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次;做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開展春運期間公路環(huán)境整治,同時每日安排65名養(yǎng)護人員對路面實施清掃保潔,投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對極端惡劣天氣工作小組,及時向企業(yè)通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應(yīng)對工作。
四是做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語,積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個,為農(nóng)民工預(yù)留團體票額,提供方便快捷的購票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點1個,為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
五是及時向企業(yè)通報違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運輸從業(yè)人員重點監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運專題教育培訓(xùn),組織開展“打非治違”相關(guān)工作,出動執(zhí)法人員積極維護車站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次,與公安、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次,開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運社會車輛等執(zhí)法活動。
六是組織開展春運“情滿旅途”工作??h交通運輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動,春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動,維護車站周邊及站內(nèi)秩序,維護站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動開展以來,志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
七是加強執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運執(zhí)法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業(yè)、公路旅客運輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺次,其中貨車60余臺次、客運車輛410余臺次、出租車130臺次,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點215處,清理擺攤設(shè)點41個。
八是堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營企業(yè)切實履行疫情防控責(zé)任,抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措。督促客運站繼續(xù)落實好站場車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業(yè)車輛承運貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運”要求。與此同時,積極推進交通運輸重點人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應(yīng)接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實交通運輸一線人員核酸檢測,力爭做到“應(yīng)檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測320余人。
一是周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運力。督促車站和運輸企業(yè)加強車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實際情況制定應(yīng)急運輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運力儲備,重點做好縣際、市際等中、長途運輸班線的運力調(diào)配,充分發(fā)揮直達班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢,提高干線公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運作。
二是多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業(yè)、汽車客運站充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運工作開展情況,樹立了交通運輸行業(yè)正面形象,營造了良好的社會輿論氛圍。
三是抓好春運信息報送和應(yīng)急值守工作。春運期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負責(zé)春運的統(tǒng)計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡報13期,確保了春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)、實時工作信息的準(zhǔn)確性、及時性、多樣性。
施工春運工作總結(jié)篇二十
20xx年1月14日,按照公安部、省總隊春運視頻會議精神,西安交警結(jié)合省、市冬季安全生產(chǎn)工作要求,提前制定下發(fā)了20xx年《關(guān)于進一步強化交通安全管理提前安排部署春運道路交通安全工作的實施意見》,并成立了由王海玲副局長擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各大隊開展此項工作,目前各項工作正在穩(wěn)步推進。
西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實施道路交通安全法辦法》、《西安市道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),以校車、危險品運輸車輛等五類車為重點,積極開展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作,一是進一步核實五類重點監(jiān)管單位車輛、駕駛?cè)诵畔ⅲ皶r更新完善臺賬。通過多輪次的摸底排查、督導(dǎo)考核,全市988家重點監(jiān)管單位、80262輛重點車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應(yīng)用平臺監(jiān)管。二是聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門先后深入城西客運站、城南客運站、陜西恒豐汽車公司、西旅集團汽車公司、中青旅客運公司等從事運輸和旅游企業(yè)開展安全檢查,對所屬的客運車、旅游包車、危爆物品運輸車的安全技術(shù)狀況進行全面排查,并對從事參加春運的7座以上公路客運和旅游客運車輛駕駛?cè)诉M行安全教育,特別是突出應(yīng)急處置培訓(xùn),提高應(yīng)急處置技能,著力解決駕駛?cè)擞鼍o急情況反應(yīng)過度、處置不當(dāng)造成車毀人亡、群死群傷事故問題。在近期市安委會組織的安全生產(chǎn)年終考評會上,支隊結(jié)合道路交通安全管理工作實際,提出了加強安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度建設(shè)和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的法律責(zé)任兩點建議,旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠,提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實困難。三是結(jié)合新出臺的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》,加大曝光力度,督促五類重點監(jiān)管單位落實安全監(jiān)管主體責(zé)任,建立健全規(guī)章制度,責(zé)任書簽訂率達到100%。切實加強車輛日常安全維護、駕駛?cè)巳粘0踩逃劝踩O(jiān)管工作。四是針對個別危險品運輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患,西安交警于1月23日下午召集各大隊安監(jiān)中隊長召開安排部署會,要求各大隊迅速行動,對轄區(qū)危險品運輸車輛進行逐一摸排,對未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開展整改工作。
繼續(xù)加強重點監(jiān)管車輛的年度檢驗工作力度,對五類重點車輛的年度檢驗情況進行排查梳理,定期督促整改;對已達到報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛,通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù);對所有五類重點車輛駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)和年度審驗情況排查梳理,對駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛?cè)?,通知其所屬單位或業(yè)主按照規(guī)定及時更換車輛駕駛?cè)?;對交通違法記滿12分、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任以及有其他重大安全隱患的駕駛?cè)?,通知所屬企業(yè)并建議予以清退。同時,西安交警嚴(yán)格20xx年度春運證的發(fā)放工作,對5100份客運車輛春運證和5400份駕駛?cè)舜哼\證進行逐一編號發(fā)放,確保此項工作不出紕漏。
西安交警結(jié)合公安部、省總隊春運交通管理工作的相關(guān)要求,突出冬季需要重點管控的時段、路段、違法和事故形態(tài),運用有效的執(zhí)法管理思路、方式、手段、辦法,科學(xué)調(diào)節(jié)勤務(wù)機制,充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用,重點加強對高速公路的管控力度。一是通過實地勘察,設(shè)立城區(qū)交通安全檢查站4處,對進出城重點監(jiān)管車輛進行嚴(yán)格檢查。春運工作啟動以來,累計查處客貨車不按規(guī)定車道行駛、疲勞駕駛、超速超員超載等嚴(yán)重違法行為287次。二是會同農(nóng)村派出所、農(nóng)機監(jiān)理等部門,加強對農(nóng)村公路交通管理,嚴(yán)查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車、低速載貨汽車違法載人交通違法行為。三是優(yōu)化交通組織,加大堵點治理。重點排查地鐵施工區(qū)域堵點,通過優(yōu)化交通組織,調(diào)整信號燈配時,加大高峰期疏導(dǎo)警力等措施,有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力。四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預(yù)防工作力度,高速大隊1月28日安排充足警力,對過往的客貨車進行放大號牌,雨雪天氣車輛加固等進行安全檢查,并向過往駕駛員發(fā)放安全提示卡。
西安交警在對全市重點路段全面梳理排查的基礎(chǔ)上,力爭做到"一點一預(yù)警",向社會公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團霧、結(jié)冰、凝凍的安全隱患路段,公布一批連續(xù)轉(zhuǎn)彎、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標(biāo)志、標(biāo)線、安全設(shè)施不完善的事故多發(fā)路口,并爭取全部豎牌警示。同時加強冬季交通違法和事故案例警示教育,做好"一案一曝光",對3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起。
一是結(jié)合"五進"交通安全宣傳,繼續(xù)強化五類重點監(jiān)管車輛駕駛?cè)恕⑵髽I(yè)法人、安全員、車輛承包經(jīng)營者、學(xué)校校長等重點群體的交通安全宣傳教育,設(shè)計制作交通安全宣傳展板20套,引發(fā)宣傳資料3萬余份,開展交通安全宣傳活動60余次,直接受教育群眾3萬余人;二是結(jié)合冬季霧霾、團霧、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點,及時做好天氣預(yù)報、事故預(yù)防、行車預(yù)警等安全提示信息的對外發(fā)布工作,特別是針對重點駕駛?cè)巳后w,要做到點對點安全短信提示,力爭做到"一月一提示";三是在鞏固廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)站、戶外電子大屏、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度,通過開辟專欄、安排民警走進直播間、策劃專題報道等形式,在全社會形成強大的交通安全宣傳攻勢,牢固樹立廣大交通參與者的文明守法意識。截至目前,通過各類媒體刊發(fā)稿件651篇。
發(fā)揮秩序、事故、指揮中心及一線大隊聯(lián)動作用,完善冬季交通事故聯(lián)合防范機制,對可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的有效機制,提前做好氣象信息通報,妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導(dǎo)工作。
施工春運工作總結(jié)篇二十一
20xx年春運從元月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經(jīng)濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成 員:
值班電話:
1、結(jié)合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。嚴(yán)格春運工作責(zé)任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任書,加強公司全體員工及駕駛員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。本月24日前完成安全責(zé)任書簽定工作。本月21號召開全公司駕駛員春運培訓(xùn)動員大會。22日對公司121臺參加春運的車輛進行車輛檢驗。
2、嚴(yán)格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強化春運期間乘客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
3、完善春運應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機制,有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準(zhǔn)備完善,確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
4、要進一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加對駕駛員培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大乘客提供熱情、周到的服務(wù)。落實一崗雙責(zé),增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
5、嚴(yán)格按照市運管處20xx年春運工作要求,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間所有工作。
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負責(zé)制。深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員的春運安全培訓(xùn)、考試,加強營運出租車輛的技術(shù)檢驗,堅決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生,全力保障廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進行春運安全檢查春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準(zhǔn)駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統(tǒng)查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
2.違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀(jì)律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員進行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴(yán)格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預(yù)防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
3.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患,春運期間,分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司的要求有計劃地組織安排路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責(zé)任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強gps平臺監(jiān)控,對重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
所有參加春運的員工,要強化責(zé)任意識,認真履行工作職責(zé),以飽滿的熱情、全新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕不打表營運,惡意拼客、亂收費、服務(wù)態(tài)度不好等損害廣大乘客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
3.加強服務(wù)工作,切實為乘客排憂解難,要保持良好車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
4.全體駕駛員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴(yán)從重處罰。
1. 春運期間,公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
2. 春運期間,公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
3. 春運結(jié)束后,公司安全科要寫出書面總結(jié),于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責(zé)任人,將嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4. 公司全體員工和各科室要堅定信心,團結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。
施工春運工作總結(jié)篇一
xx年我縣春運工作在各級黨委、政府的高度重視下,在社會各界的大力支持下,已經(jīng)圓滿結(jié)束。為認真做好今年全縣交通行業(yè)道路、水路春運工作,我局在縣委、縣政府和上級交通主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,有力地推動了全系統(tǒng)及運輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)、車站、渡口春運安全工作,較好地完成了春運工作任務(wù)。
為盡快進入春運工作狀態(tài),切實加強全系統(tǒng),特別是各職能部門的組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計劃、早安排、早部署、早落實。我局于1月1日專門成立了以xx局長為組長,xx為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定出全局春運工作實施方案及應(yīng)急方案,下設(shè)辦公室(交通局安辦),指定專人負責(zé),以加強對全系統(tǒng)及運輸企業(yè)、水上交通等各項春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局通過下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知精神、召開運輸企業(yè)春運工作會議、張貼春運安全宣傳標(biāo)語和印制發(fā)放《20xx年春運須知》、《致春運駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進行宣傳報道等形式,開展了一系列旨在做好春運安全的前期準(zhǔn)備工作。1月2日,我局與交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合組織,并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下,召開了全縣春運交通安全工作會議。1月6日,在將樂車站,我局同有關(guān)部門隆重舉行了“20xx年將樂縣春運交通安全誓師大會”。
我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門對全縣春運的調(diào)查分析和預(yù)測,即:今年春運(從1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天)全縣道路旅客運輸量將比去年同期增長約3%。認真分析今年春運新情況、新特點、新問題,在堅持“重點是客運、兼顧貨運、點面結(jié)合”的原則下,研究制定了全系統(tǒng)春運實施方案。同時,根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實際,安排落實局各科室和有關(guān)職能部門及各運輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運預(yù)案(一套是沒有發(fā)生甲流感的春運預(yù)案,另一套是出現(xiàn)甲流感時的春運預(yù)案)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下,縣運管所、局工程路政等職能科室,認真結(jié)合行業(yè)工作特點,進行春運各項工作部署。縣運管所在對全縣道路、水路客運運力進行了多次詳細統(tǒng)計和預(yù)測的基礎(chǔ)上,按經(jīng)營資質(zhì)條件要求,對參加春運的客運班次和班期進行密度調(diào)整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運運力;同時安排運管執(zhí)法人員到車站值勤,加強對車站運輸秩序的管理。為做好春運期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個渡口、七艘渡船的安全渡運工作,局安辦、縣運管所多次開展春運前渡口、渡船的安全檢查,及時排除了多處事故隱患,同時在加大投入資金配齊配足渡船的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上,指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村做好春運安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運公路暢通”的思想出發(fā),開展了縣鄉(xiāng)公路路況專項安全檢查,投入資金,及時清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)志或臨時隔離欄。
按照我縣春運工作的實際,道路客運安全和水上交通渡口渡運安全歷來是春運安全的重中之重工作。加強對客運市場的源頭管理,是確保春運安全的基礎(chǔ)。進入春運以來,我局領(lǐng)導(dǎo)及安辦、縣運管所執(zhí)法人員一直把車站、渡口碼頭運輸安全工作作為檢查落實的重點。在道路客運安全管理方面,堅持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,除增派運管執(zhí)法人員進駐車站值勤以維持正??瓦\秩序外,嚴(yán)格對客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;對客運車輛運行,除對駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅決執(zhí)行省運管局和省交警總隊[20xx]125號文件精神,進一步開展反超載、反超速、反疲勞開車的專項整治活動,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和客運市場中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進客運企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。在水上交通安全監(jiān)督管理方面,堅持以渡口安全管理為重點,以水上交通安全“三長”責(zé)任制作為主要管理手段,依法履行監(jiān)督管理職能,督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強渡口值班和日常安全管理。據(jù)統(tǒng)計,春運期間全局開展道路、水路安全檢查活動共50余次(道路運輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動執(zhí)法檢查人員330人次,檢查各類運輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險品運輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現(xiàn)場分流旅客42人,行政處罰金額12000元。
另據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,春運期間,道路旅客運輸實現(xiàn)安全運送旅客109955人次,水路完成安全運送旅客14200人次。
總之,在全系統(tǒng)及運輸企業(yè)、車站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社會各界的共同努力下,20xx年全縣春運圓滿實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但同時暴露出不少的安全方面問題:一是縣內(nèi)短途客車業(yè)主執(zhí)行日、趟檢制度不自覺,時有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對交通安全工作的重視程度較低,較少開展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運輸企業(yè)重效益、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等。因此,全局應(yīng)振作精神,以十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《^v^安全生產(chǎn)法》,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度,堅決完成各項安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得更大成績。
施工春運工作總結(jié)篇二
20xx年春運于1月28日開始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運各項工作?,F(xiàn)將20xx春運工作情況總結(jié)如下:
春運期間,我縣共投入營運車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計運送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運送旅客約19363人次;農(nóng)村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達100%。春運期間全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
1、高度重視,精心組織。為確保春運工作的.圓滿完成,縣交通運輸局召開了由局機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負責(zé)人、春運各客運企業(yè)及水運企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員參加的春運工作會,印發(fā)了相關(guān)春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長為組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、局機關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運的各項工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實,確保了春運各項工作落實到位。
2、壓實安全責(zé)任,強化安全監(jiān)管,積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制。與公路、水路客運企業(yè)簽訂20xx年春運安全責(zé)任書9份,專項安全培訓(xùn)客運駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書200余份,把安全工作落實到人頭、車頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進站體溫測量、亮綠碼、實名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴(yán)格落實“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無”船只營運。三是強化行業(yè)運輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實安全管理各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊對道路運輸企業(yè)、汽車維修、駕培機構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強安全自查,及時整治消除安全隱患。
3、加強路檢路查,做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運開始至現(xiàn)在累計對轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次;做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開展春運期間公路環(huán)境整治,同時每日安排65名養(yǎng)護人員對路面實施清掃保潔,投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對極端惡劣天氣工作小組,及時向企業(yè)通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應(yīng)對工作。
4、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語,積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個,為農(nóng)民工預(yù)留團體票額,提供方便快捷的購票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點1個,為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
5、及時向企業(yè)通報違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運輸從業(yè)人員重點監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運專題教育培訓(xùn),組織開展“打非治違”相關(guān)工作,出動執(zhí)法人員積極維護車站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次,與公安、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次,開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運社會車輛等執(zhí)法活動。
6、組織開展春運“情滿旅途”工作??h交通運輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動,春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動,維護車站周邊及站內(nèi)秩序,維護站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動開展以來,志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
7、加強執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運執(zhí)法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業(yè)、公路旅客運輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺次,其中貨車60余臺次、客運車輛410余臺次、出租車130臺次,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點215處,清理擺攤設(shè)點41個。
8、堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營企業(yè)切實履行疫情防控責(zé)任,抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措。督促客運站繼續(xù)落實好站場車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業(yè)車輛承運貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運”要求。與此同時,積極推進交通運輸重點人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應(yīng)接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實交通運輸一線人員核酸檢測,力爭做到“應(yīng)檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測320余人。
1、周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運力。督促車站和運輸企業(yè)加強車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實際情況制定應(yīng)急運輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運力儲備,重點做好縣際、市際等中、長途運輸班線的運力調(diào)配,充分發(fā)揮直達班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢,提高干線公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運作。
2、多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業(yè)、汽車客運站充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運工作開展情況,樹立了交通運輸行業(yè)正面形象,營造了良好的社會輿論氛圍。
3、抓好春運信息報送和應(yīng)急值守工作。春運期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負責(zé)春運的統(tǒng)計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡報13期,確保了春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)、實時工作信息的準(zhǔn)確性、及時性、多樣性。
施工春運工作總結(jié)篇三
春運期間,重慶春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、相關(guān)部門及運輸企業(yè)認真貫徹落實國家發(fā)改委、^v^及市委、市政府對春運工作的各項要求,組織精心,部署周密,責(zé)任落實,措施得力,實現(xiàn)了春運工作安全、有序、便捷的目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、__年春運工作基本情況。
春運40天,我市完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期增長。其中:公路班線客運共投入運力萬輛次(其中包車2865余輛次,加班車30618輛次),完成客運量萬人次,平均每天完成客運量萬人次,比去年同期增長;鐵路(重慶火車站)共投放運力萬客座,完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期增長;水路客運共投入運力26131艘次,完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期增加;民航運輸方面,共安全保障進出港航班14004架次,完成客運量萬人次,平均每日完成客運量萬人次,比去年同期上升,完成旅客吞吐量萬人次,平均每天完成客運吞吐量萬人次,與去年同比增長。
與歷年春運工作比較,__年春運工作呈現(xiàn)以下特點:
一是春運安全形勢良好。春運期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運輸市場等各項措施的落實,交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計,春運期間我市僅有道路運輸發(fā)生死亡事故2件,事故死亡7人,分別比去年同期下降和,未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故;高速公路未發(fā)生死亡事故;鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故,為歷年來春運安全形勢最好的一年。
二是交通應(yīng)急保障能力增強。為了充分吸取去年低溫雨雪冰凍災(zāi)害等經(jīng)驗教訓(xùn),有效應(yīng)對春運期間各類突發(fā)事件,市春運辦、市春運應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對性地制定了春運各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運力和應(yīng)急物品的儲備,認真組織對應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動、中止程序以及工作流程要求,切實提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力;同時,為確保應(yīng)急運力充足,市春運辦在每日2萬余輛班車運力的基礎(chǔ)上,從旅游客運企業(yè)、公交集團、交運集團各抽調(diào)機動運力100—200輛,在每個區(qū)縣安排機動運力50余輛,使全市客運機動運力總量達到2500輛以上,并儲備6艘機動船舶運力,引導(dǎo)長江沿線旅客選擇運力相對充足的水路出行。另外,還加強公、鐵、水、航多種運輸方式之間的接駁功能,建立長途汽車站、火車站、碼頭、機場的旅客公交轉(zhuǎn)運機制,確保突發(fā)事件得到安全、高效解決,降低突發(fā)事件造成的危害和影響。
三是綜合運輸體系協(xié)調(diào)順暢。今年春運工作中,市春運辦充分發(fā)揮市交委綜合運輸協(xié)調(diào)職能,實現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運輸能力進一步增強。道路班線客運發(fā)揮線路覆蓋區(qū)域廣、出行時間靈活的優(yōu)勢,完成客運量萬人次,占春運期間客運總量的91%,比去年同期增長,仍是春運客流疏運的主要交通方式;鐵路客流增幅明顯,達,作為春運長途運輸?shù)闹髁?,今年鐵路運輸充分挖掘潛力,努力實現(xiàn)運能利用率最大化;民航客運量和吞吐量增幅亦比較大,分別為和;水路客運量今年出現(xiàn)了難得的上漲勢頭,增幅達,主要是區(qū)間短途客運增量較大;城市公交也在轉(zhuǎn)運機場、車站、碼頭旅客工作中發(fā)揮了重要作用。
施工春運工作總結(jié)篇四
為保障我鎮(zhèn)20xx年春運工作的順利開展,企石醫(yī)院認真做好春運衛(wèi)生工作:加大公共場所傳染病的預(yù)防控制,加大對食品安全的監(jiān)督力度,加大應(yīng)急醫(yī)療救治,為確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、和諧的節(jié)日發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體工作總結(jié)如下:
1、加強對車站周邊食品經(jīng)營單位巡查監(jiān)管。對車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進行巡查監(jiān)督,嚴(yán)查食品進貨渠道,嚴(yán)防假冒偽劣和過期變質(zhì)食品進入市場。
2、與企石電視臺配合,大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識。在企石電視臺播放《春節(jié)食品安全預(yù)警通告(20xx)第1號》和《東莞市食品安全預(yù)警通告》等,提高居民的安全意識,起到了良好的社會效應(yīng)。
3、加大對鎮(zhèn)內(nèi)的公共場所衛(wèi)生防疫力度。對鎮(zhèn)內(nèi)公共場所進行監(jiān)督和消毒,減少傳染病的發(fā)生和傳播。
4、周密安排春節(jié)期間業(yè)務(wù)值班,成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,同時向社會公布電話,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
1、截至3月4日共出動監(jiān)督人員59人次,出動車輛19車次,檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位67間次,公共場所監(jiān)督7個次。
2、派發(fā)宣傳單張450份,通過電視播放相關(guān)衛(wèi)生知識89次。截至3月4日,在春運期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
施工春運工作總結(jié)篇五
20xx年是“十二五”開局之年,春運工作又是交通運輸“三個服務(wù)”的核心工作,也是交通運輸部門20xx年開局的重點工作,責(zé)任重大、意義深遠。為圓滿完成春運工作任務(wù),分局根據(jù)固原市人民政府辦公室《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神及寧夏公路管理局《春運期間公路安全暢通保障方案》要求,堅持“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,早安排、早部署,積極應(yīng)對冰雪災(zāi)害天氣,全力做好春運保暢工作,為社會提供便捷、通暢、高效、安全的公路運輸環(huán)境,確保人民群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)?,F(xiàn)將分局春運保暢工作情況總結(jié)如下:
為加強公路春運保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作有序開展,分局認真貫徹落實寧夏交通運輸廳、公路管理局及固原市有關(guān)春運保暢工作文件精神,堅持“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導(dǎo)原則,加強組織協(xié)調(diào),完善春運保暢措施,提高春運組織協(xié)調(diào)能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,努力滿足廣大旅客和重要物資的運輸需求。
1月14日,分局召開專題會議,安排部署冬季養(yǎng)護及春運保暢工作,確保春運期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強冬季公路養(yǎng)護工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運防滑保暢實施方案》。成立以局長為組長,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長,各科室負責(zé)人為成員的春運保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,明確各部門及基層單位春運工作職責(zé)、工作重點、工作要求,以及重點防滑保暢線路,確定專人負責(zé),實行24小時值班制度;組建以什字養(yǎng)護中心和什字路政大隊為中心的兩個防滑保暢應(yīng)急隊伍,層層落實工作責(zé)任,建立職責(zé)分明、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速高效的春運保暢工作機制。
為保障春運期間轄養(yǎng)路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,認真落實春運值班、路巡路查、信息報送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度;制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》;在沿線養(yǎng)護中心、作業(yè)站儲備防滑砂940余方、融雪劑40噸,瀝青冷補材料70t、活動護欄500m、波形護欄20xx塊、隔離柵400片;在陰彎陡坡、事故多發(fā)點段等重點防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂;配備清障車一輛、多功能除雪車四輛、破冰機一臺、50裝載機二臺;在春運前對所有防滑機械設(shè)備進行全面檢修,實行專機專人管理,隨時待命上路除雪防滑保暢,保證應(yīng)急搶修物資儲備充足,供應(yīng)及時,做到組織協(xié)調(diào)到位,安排部署到位,檢查落實到位,應(yīng)急保障到位,確保春運期間道路安全暢通。
制定《固原分局災(zāi)害事故及突發(fā)事件組織體系及報告處置流程圖》,建立健全路況信息采集、上報和春運24小時值班制度,保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向有關(guān)部門上報路況信息,在沿線各收費站車道告示牌、情報板以及通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體及時發(fā)布路況信息,堅持冰雪天氣路況信息零報告制度,做到信息上傳下達及時準(zhǔn)確快捷,保證信息渠道暢通;針對極端惡劣天氣的影響,建立跨省溝通協(xié)調(diào)機制,與平?jīng)鍪泄步痪⒔煌ú块T及固原市相關(guān)部門聯(lián)合制定《道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動工作方案》,著力構(gòu)建信息互通、協(xié)同高效的跨區(qū)路網(wǎng)應(yīng)急體系,力保春運期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
一是切實加強重點部位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,采取定期不定期檢查的方式加強對各基層單位的監(jiān)督檢查力度,對查出的問題和存在的安全隱患,通過填寫督辦單的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實整改情況,同時嚴(yán)格按照《固原分局對養(yǎng)護中心平時檢查考核管理辦法》進行處罰,確保春運各項工作落到實處。
二是加強路巡路查,及時消除安全隱患。各養(yǎng)護中心在全面落實日常養(yǎng)護的同時,突出及時養(yǎng)護的重要性,春運前對轄養(yǎng)的路段進行全面調(diào)查,加強路面保潔和疏通排水力度,及時清除路面冰雪、泥水和垃圾;對影響行車安全的病害做到隨發(fā)現(xiàn),隨處治。各路政大隊不斷加強對公路沿線車輛加水點、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理;不斷加強高速公路管控,及時處治高速公路路面病害,完善和維修安全設(shè)施;加強路巡路查,嚴(yán)防標(biāo)志牌、防撞護欄、隔離柵盜損案件發(fā)生;針對高速公路客運車輛隨意停車、行人穿越高速公路等違法行為,聯(lián)合駐地政府、公安、交警等部門,進行專項治理,確保道路安全暢通。
三是加大事故多發(fā)點段道路隱患排查治理,積極實施公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程,加大橋梁養(yǎng)護管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術(shù)狀況檔案,建立危橋險涵的檢查、巡查、上報制度,明確具體責(zé)任人及工作職責(zé),加強對危橋險涵的觀察、監(jiān)控;加強對急彎陡坡、連續(xù)彎道、事故多發(fā)點等危險路段的安全防護設(shè)施的巡查養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)隱患,及時采取防災(zāi)排險措施處置;對一時難以改造的隱患路段,設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶、警示燈等醒目標(biāo)志,必要時安排專人看護;積極完善高速公路、國省干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等安全設(shè)施,提高公路安全保障能力。
四是收費人員規(guī)范使用文明用語,主動、熱情、文明服務(wù)。做到判斷車型準(zhǔn)確、開票迅速、放行及時。在車流高峰時段,根據(jù)車流量及時增開收費通道,增加收費人員,避免出現(xiàn)因收費服務(wù)跟不上導(dǎo)致車輛排長隊或出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,加強重點物資車輛運輸。按照《國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關(guān)于進一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的緊急通知》要求,對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費公路免收通行費,提高車輛快速通過能力。
六是積極做好可能出現(xiàn)低溫風(fēng)雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急準(zhǔn)備,認真按照《固原市春運工作應(yīng)急預(yù)案》要求,高度重視防范應(yīng)對惡劣天氣工作。堅持“以雪為令、見雪上路”的原則,一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,分局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員第一時間趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào),保暢隊員迅速進入堵道路段,引導(dǎo)車流,疏導(dǎo)交通,分流車輛,救助受困人員。春運保暢領(lǐng)導(dǎo)小組按照“局部受阻、全網(wǎng)管控,遠程分流、近處疏導(dǎo),整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢”的保暢原則,采取主要領(lǐng)導(dǎo)帶班指揮,科室負責(zé)人駐站蹲點,執(zhí)法人員駐守收費站、對大件運輸車輛集中分批護送;路政巡查車晝夜巡查;清障車及時清拖事故、故障拋錨等阻塞道路車輛;對交通堵塞的路段實行交通管制;各養(yǎng)護中心連續(xù)對陰彎陡坡、事故多發(fā)點等重點路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,盡最大的努力、用最短的時間搶通受阻路段,確保春運公路安全暢通。
春運期間,分局共出動防滑保暢人員1200余人次,出動機械設(shè)備430余臺次,清障救援70余次,撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,扶正綁扎沿線損壞、傾斜隔離柵910片;更換活動?xùn)艡?0m;救助受困車輛180余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運輸環(huán)境,有力地保障了春運工作的順利完成。
施工春運工作總結(jié)篇六
20xx年春運期間,監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)工作以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力,以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線,以全力壓減事故、堅決遏制重特大事故為目標(biāo),圍繞“平安高速”建設(shè),全面實施“高速安全”工程,以實際行動迎接建黨成立90周年。本季度我們重點抓了以下幾個方面:
以建設(shè)“平安高速”為目標(biāo),加強責(zé)任制的落實。為確保管理中心建設(shè)“平安高速”戰(zhàn)略決策在我中心的有效落實,安全生產(chǎn)工作從維護高速安全穩(wěn)定大局出發(fā),把“平安高速”建設(shè)作為安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)“一把手”工程,納入安全監(jiān)管(管理)責(zé)任體系,簽訂責(zé)任制,實施目標(biāo)化管理。一是與各安全生產(chǎn)部門成員單位簽訂《安全監(jiān)管(管理)責(zé)任書》。二是簽訂《實現(xiàn)平安北京目標(biāo)責(zé)任書》,把加強安全生產(chǎn)檢查,全力壓減事故的具體目標(biāo)落實到各部門,落實到人。
春運期間,我中心隱患排查治理專項行動采取二項措施:一是優(yōu)先保障,盡早消除。排查出的隱患需要整改的,要想方設(shè)法落實,優(yōu)先保障,以盡早消除隱患;二是建檔排查。排查出的隱患要記錄在冊,便于治理隱患和檢查;1月中旬,我中心開始進行安全隱患自查行動,也是為春運做好準(zhǔn)備。2月初,組成專項檢查小組,對監(jiān)控大廳、贛州北院內(nèi)、數(shù)據(jù)機房及通訊機房進行隱患排查和梳理,確保春運期間沒有安全隱患,隨著隱患排查治理專項行動的開展,共查出一般隱患10條,截止2月20已整改8條,整改率80%。
通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門都不同程度地存在一些問題,暴露出各所站對開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的重要性認識不足,責(zé)任落實不夠,工作不夠扎實。針對此項問題,我們采取分級分類、逐級簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》抓好整改落實,切實將工作任務(wù)落實到人。督促所站認真整改,并準(zhǔn)備以周為單位進行復(fù)查,同時將整改情況列入中心安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,確保整改到位。第一季度及春運期間存在的安全隱患如下:
1、1月5日,遂川站、橫市站的便攜式收費機死機故障,
經(jīng)過檢測多數(shù)時間都無法開機,影響應(yīng)急情況下收費工作。
2、1月9日,唐江站崗?fù)跅U機故障,影響正常收費工作。
3、1月15日,遂川站入口邊道收費機死機,影響收費。4、1月20日,遂川站圖像抓拍系統(tǒng)故障,影響正常收費。
5、1月28日凌晨3點左右,遂川站入口邊道崗?fù)る娐穯栴}。致收費工作中斷。
6、2月2日,黃金站指示燈故障,影響正常收費工作。7、2月8日,橫市站、湯村站擋車器控制失靈。8、2月10日,黃金站出口崗?fù)じ鼡Q北京中山的稱重儀及數(shù)據(jù)集成主機,由于軟件不兼容,不能稱重,影響正常收費工作。
1、針對硬件設(shè)備的相關(guān)故障情況,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的硬件設(shè)備,已上報計劃至管理中心領(lǐng)導(dǎo),需更換和維修相關(guān)設(shè)備,并已及時修復(fù)完工。
2、針對電力系統(tǒng)方面的相關(guān)故障情況,已聯(lián)系電工和ups設(shè)備廠家修復(fù)了電力系統(tǒng)。
3、針對軟件的相關(guān)故障,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的軟件系統(tǒng),已及時跟計重產(chǎn)家北京中山及聯(lián)網(wǎng)中心進行了軟件修改。
春運期間,我中心用科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)工作各項方針政策,在開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動、建立長效機制等方面爭取有新的突破,為迎接20xx年提供更加良好的安全生產(chǎn)及收費環(huán)境。
施工春運工作總結(jié)篇七
一是春運安全形勢良好。春運期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運輸市場等各項措施的落實,交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉(zhuǎn)。
二是交通應(yīng)急保障能力增強。有效應(yīng)對春運期間各類突發(fā)事件,市春運辦、市春運應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對性地制定了春運各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運力和應(yīng)急物品的儲備,認真組織對應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動、中止程序以及工作流程要求,切實提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。
三是綜合運輸體系協(xié)調(diào)順暢。市春運辦充分發(fā)揮市交委綜合運輸協(xié)調(diào)職能,實現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運輸能力進一步增強。
(一)高度重視、組織有力,確保工作落實到位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本地區(qū)、本部門、本單位的春運工作,并針對各自的工作特點、近年來春運中反映出的主要問題和可能發(fā)生的情況,制定了相應(yīng)的對策和應(yīng)急方案。建立完善了春運值班制度,設(shè)立了24小時值班電話,及時掌握客運市場流量、流向情況,收集春運信息,合理疏導(dǎo)客流,各運輸部門還向社會公布了服務(wù)咨詢投訴電話。
(二)科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),旅客疏運平穩(wěn)有序按照市政府安排,我市各級交通管理部門和運輸企業(yè),早行動、早準(zhǔn)備,在春運開始前對今年的客流量和形勢進行了認真分析和預(yù)測,春運期間合理調(diào)配運力,組織加班運力,儲備應(yīng)急運力,有針對性地制定啟動突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,較好地完成了旅客運輸工作。鐵路部門在抓好重點干線、重點車站旅客運輸?shù)耐瑫r,統(tǒng)籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區(qū)間群眾乘車需求及重點貨物運輸工作;采取加開臨客、加掛車廂、調(diào)整預(yù)留車廂等措施,并根據(jù)客流分析情況,及時增開直通臨客及民工專列,做到了運力調(diào)度有序,客流疏運及時。
(三)責(zé)任落實、措施有力,春運市場秩序良好一是開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級公安部門和交通行政執(zhí)法部門緊密配合,聯(lián)合執(zhí)法,采取有力措施,重點打擊黑車非法經(jīng)營行為,并深入開展窗口地區(qū)綜合整治行動和打擊票販子專項斗爭,強化了治安秩序。二是部門各司其職,維護春運秩序。
(四)加強預(yù)防、嚴(yán)格執(zhí)法,切實保障春運安全春運期間,各區(qū)縣政府及安監(jiān)、交通部門立足抓早、抓好、抓落實,高度重視春運安全工作。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,克服和解決今年春運工作中存在的不足,提升應(yīng)對突發(fā)性公共事件的處置能力,不斷促進交通運輸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
施工春運工作總結(jié)篇八
20xx年交通春運工作,按照^v^和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實現(xiàn)了^v^安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序^v^的目標(biāo)。春運期間,全省日均投放客車臺,累計發(fā)車班次個,運輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運輸工作的通知》對春運準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春節(jié)運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎罰機制和責(zé)任追究制。省運管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對各地春運準(zhǔn)備工作進行了檢查。召開了全省春運工作雙向電視動員會議,通報了春運準(zhǔn)備工作中存在的問題,進一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運動員會議,制定了春運。
3、運力準(zhǔn)備充足。全省共組織運輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運管局組織了兩次客運線路經(jīng)營權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個班次,新增車輛臺,在春運前投入營運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織,對客運量大、運距短的班線打破原有發(fā)車方式,實行滾動發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營運,減少了客車超員。
1、成立組織機構(gòu)。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運輸管理局,具體負責(zé)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地^v^門、運管機構(gòu)、公路處、段以及客運企業(yè)、客運站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實目標(biāo)責(zé)任。實行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點路段、橋涵;客運站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州^v^門春運工作責(zé)任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門春運工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構(gòu)與客運經(jīng)營者、客運站,客運經(jīng)營者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責(zé)任書》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實落實了責(zé)任。市交通局制定了詳細的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進行相應(yīng)的獎懲。、等地還實行了抵押金制度,把春運工作與部門負責(zé)人和運管員的經(jīng)濟利益掛鉤。
3、強化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊,采取明察暗訪的方式對各地的春運工作情況進行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報,總結(jié)了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領(lǐng)省運管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運班車和部分縣市的客運站及車輛進行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級^v^門能積極向政府匯報,取得政府支持。副省長x到市客運中心站檢查指導(dǎo)春運工作,慰問春運一線交通運輸廣大職工。、及x、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\站和運輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運管所組織的春運檢查活動,嚴(yán)把對非法營運車輛的處罰關(guān),為做好春運工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門向二級以上客運站派駐運管員60,加強車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護站內(nèi)秩序,督促客運站嚴(yán)格執(zhí)行^v^四不進站、兩不發(fā)車^v^制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實行交通、公安聯(lián)合駐客運站進行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運管處抽調(diào)2x人,進駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實行運管員、企業(yè)安全員在客運站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實行駐站運管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實行運管員包站位,由運管員對客車逐臺進行檢查,保證各項安全要求落實到位。
2、加強^v^三品^v^檢查。全省投資40x萬元為x市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專職^v^三品^v^檢查員,力口大了^v^三品^v^的查堵工作力度。同時,客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出^v^三品^v^1384。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運管部門對參加春運的客車進行嚴(yán)格的檢查,對安全無保障、未達到要求的車輛堅決不準(zhǔn)參加春運。實行^v^春運合格證^v^制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對全省運管部門、運輸企業(yè)12安全管理工作人員進行了冬季運輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運管部門對參加春運的`司乘人員進行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了^v^血的教訓(xùn),專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運站培訓(xùn)消防知識并現(xiàn)場模擬火災(zāi)救援。
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書,將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運管部門加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行^v^一停二看三通過^v^和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護部門在陡路、險橋(路)等危險路段設(shè)立醒目危險標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運車輛保駕護航。
開展多種形式的客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,促進服務(wù)質(zhì)量提高。春運期間,各客運站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時間,開展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)??瓦\站還設(shè)立專人負責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購票、上車,實行一條龍服務(wù)。市公路客運總公司開展了春運安全競賽活動。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊、運管員、站務(wù)員和派出所干警在客運站舉辦了多場^v^春運聯(lián)誼會^v^,將春運安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務(wù)質(zhì)量,在客運班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報宣傳用語,公布客運監(jiān)督電話及沿線旅游景點和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報投訴電話,發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運管部門都設(shè)立了舉報技訴電話,實行24小時值班,及時接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。
1、利用新聞媒體進行宣傳。省運管局編制了春運警示語句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續(xù)進行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運一線采訪報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作8x次。各地^v^門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對春運工作進行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓蠹堥_辟春運專欄,宣傳報道春運工作。
施工春運工作總結(jié)篇九
每年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大春運一線干部職工的共同努力下,始終以"三個代表"重要思想為宗旨。堅持"以人為本、科學(xué)組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通"的指導(dǎo)原則,對春運期間的公路運輸實施程序化、制度化、規(guī)范化管理,抓好每個運輸環(huán)節(jié),嚴(yán)把"三品"檢查關(guān),盡職盡責(zé)、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,通過精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運在惡劣的天氣條件下,圓滿完成了道路旅客運輸任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間共投入客車47269輛次,共發(fā)班次117900個班次,包車、加班582個班次,客流量153。53萬人次,萬人責(zé)任事故發(fā)生率為零。這是近年來春運安全運輸形勢最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿意率100%,接到表揚電話9次。這些成績的取得,我們主要做了以下幾方面的工作:
今年市運管處根據(jù)省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排,和市政府對今年春運工作的統(tǒng)一部署,元月10日召開了"漯河市20xx年春運工作動員會",下發(fā)了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應(yīng)急處理預(yù)案》。會上市運管處黨總支書記、處長張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署,并針對今年春運特點,制定了切實可行的實施方案,確保春運安全:
一、提高認識,統(tǒng)一思想,加強春運工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);
三、加強對司乘人員的安全教育,牢固樹立安全意識,防患于未然;
四、保證車輛技術(shù)狀況,及時消除事故隱患,嚴(yán)禁帶病上路,預(yù)防機械事故的發(fā)生;
六、加強春運期間值班工作,責(zé)任到人,嚴(yán)禁脫崗;
七、做好春運期間有關(guān)資料的統(tǒng)計和突發(fā)事件及事故及時上報工作;
九、做好運力調(diào)配,保證旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;
十、繼續(xù)實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力,加強調(diào)度指揮,根據(jù)客流的變化,及時調(diào)整班次和班期。加強服務(wù)質(zhì)量,堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,認真執(zhí)行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規(guī)范化服務(wù),廣泛開展多種形勢的"三優(yōu)"服務(wù)競賽活動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續(xù)加強高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。在這次動員會上強調(diào)了道路運輸經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故追究制和旅客運輸市場的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則,對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時在會上還成立了漯河市運管處20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,具體負責(zé)春運期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運應(yīng)急預(yù)案的落實。
由于今年春運工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細微、指揮得當(dāng)、預(yù)見性強,所以面對春運期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項工作都取得了突出成效。
那么針對今年春運旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點,從春運開始到結(jié)束,始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個關(guān)口,即:進站"三品"檢查關(guān)、參運車輛報班出站關(guān)、車輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,對汽車站執(zhí)行二十四小時監(jiān)督和把關(guān),克服了以往個別企業(yè)"只管賺錢、忽視安全,出了事故,推出不管"的不負責(zé)思想。為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,提高營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗,在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,參運司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口,時常提醒司機同志盡職盡責(zé)、安全駕駛,確保旅客生命、財產(chǎn)安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對春運做到了:
1、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。為進一步落實安全制度,我們采取了從管理部門到主管人員,從主管人員到運輸企業(yè),從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶,"四位一體"的落實責(zé)任方式,簽定四級安全目標(biāo)責(zé)任書,層層分工,人人加壓,使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺行動。
2、加強對汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運由于天氣惡劣路況差,我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅持二十四小時值班外,根據(jù)每天天氣情況,監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強對發(fā)班客車?yán)龣z、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國高速公路封閉公告對客車線路經(jīng)過封閉路段的長途線路停班、停運、嚴(yán)禁車站售票。整個春運期間我們始終把安全運輸放在首位,精心檢查,嚴(yán)格把關(guān),使得春運發(fā)班117900個班次,沒發(fā)生任何責(zé)任事故,保持了良好的安全運輸形勢,達到了政府滿意、企業(yè)滿意、旅客滿意。
3、加強客運包車的管理。為解決旅客出行難的問題,我們精心組織,積極協(xié)調(diào),督促各客運公司除提供正常的運力外,還針對春運期間外出務(wù)工人員較多,相對集中的特點,為保證外出人員節(jié)前按時返鄉(xiāng),節(jié)后順利外出,加強了春運包車的管理,要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運,并采取得力措施加強車輛"三檢"力度,經(jīng)安檢員檢查車況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進行包車客運,由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運高峰平穩(wěn)渡過。
今年的春運與往年相比,存在兩大特點:
1、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長,路況太差,加大了旅客運輸?shù)牟话踩蛩亍?BR> 我處根據(jù)新的。特點和情況,結(jié)合我市客流、流向、流時執(zhí)行科學(xué)調(diào)度,靠前指揮。根據(jù)實際情況我處提前五天就要求春運管理人員進入狀態(tài),使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個別天氣能見度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運辦工作人員,嚴(yán)格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,主要負責(zé)人親自把關(guān)長途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅決不準(zhǔn)辦理包車和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運值班人員對暫時滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作,協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運力,確保運輸安全情況下加開包車和加班業(yè)務(wù)。
今年春運是近幾年來天氣最惡劣的一年,但由于各級領(lǐng)導(dǎo)對春運旅客運輸?shù)闹匾暎钊胍痪€、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運管理人員盡職盡責(zé),成為近年來安全運輸形勢最好的一年,也為今后春運道路旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。
春運的期間也是乘客集中疏散的時節(jié),加強市場監(jiān)管,確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開始,我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來抓,加大了對運輸市場的稽查力度,對擾亂運輸秩序的"黑車"、"野車"和超范圍經(jīng)營客車,進行嚴(yán)厲打擊,為參運企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營業(yè)戶的好評。
1、要嚴(yán)厲打擊非法營運車輛。
針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,我處三個春運稽查隊全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責(zé)。堅持二十四小時巡邏制,嚴(yán)格認真的維持著我市的春運秩序,對違法、違規(guī)經(jīng)營行為從嚴(yán)整治,不徇私情。春運期間,登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。
2、要治理超載決不手軟。
以加強源泉控管為基礎(chǔ),嚴(yán)把出站口關(guān),嚴(yán)查"出站檢驗單",不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識和自覺性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場巡查力度,對違規(guī)違章車輛進行嚴(yán)罰,據(jù)統(tǒng)計春運期間共查處超載車輛12臺。
3、要維護旅客權(quán)益。
認真受理乘客投訴,始終堅持把旅客利益放在第一位。針對往年春運期間旅客投訴的件多,客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象,在今年春運前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運輸法規(guī),公布舉報電話。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運秩序也有很大改觀。
4、遵循"客運為主,客貨兼顧"的原則。
今年春運期間我們在全力做好旅客運輸?shù)耐瑫r,進一步加強了對貨運市場,特別是危險貨物運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時準(zhǔn)備了充足的備用運力,確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
春運的工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運期間的旅客安全運輸情況,涉及到全社會的方方面面,更關(guān)聯(lián)著社會的穩(wěn)定,所以準(zhǔn)確無誤及時上報各項資料和數(shù)字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運辦公室保證二十四小時值班制,確保春運信息暢通。由于今年準(zhǔn)備充分,四十天春運信息和資料每天準(zhǔn)時統(tǒng)計和上報。春運期間共計收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運專項錄像資料7份,同時有多篇信息被《漯河日報》,《市春運信息》采用,較好的完成了今年春運宣傳、統(tǒng)計上報任務(wù),為今后的春運工作積累了詳實的經(jīng)驗和資料。
我市20xx年四十天的春運工作已圓滿結(jié)束,良好的春運秩序、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績,來自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運輸執(zhí)法管理人員,加強團結(jié),努力拼搏,盡職盡責(zé)及旅客運輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運良好的開端為契機,推動我市在新的一年里運輸市場管理工作更上一層樓,開創(chuàng)道路運輸安全管理工作新局面。
施工春運工作總結(jié)篇十
2018年春運于1月13日開始,2月21日結(jié)束。在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通運輸局的大力支持下,我局認真貫徹落實春運工作會議精神,按照“平安春運、溫馨春運、誠信春運、便捷春運”的工作要求,全面加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化安全監(jiān)管、積極營造輿論氛圍、努力提升服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)了旅客“走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意”的春運目標(biāo),有力保障了春運期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運輸暢通,圓滿完成了2017春運工作任務(wù)。
春運期間,全縣水路共投入客運船舶運力19艘,客位3408,發(fā)航班887次,加班190個;安全發(fā)送旅客約萬人次;客運周轉(zhuǎn)量萬人公里,營運收入萬元。陸路共有11家客運企業(yè),199臺客車,3423個座位投入春運,40天內(nèi)共發(fā)送7413個班次,同比下降,其中加班包車78個班次,共計運送旅客萬人次,與上年同期持平;客運營運收入283萬元,同比下降。另有城區(qū)190臺出租及82臺公交車參與營運,春運期間無大小事故發(fā)生,無旅客投訴,圓滿完成了旅客走得及時,走得安全有序,走得滿意的總目標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
我局高度重視春運工作,把做好春運工作看作是關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。從講政治顧大局保穩(wěn)定的高度出發(fā),充分認識做好春運安全工作的極端重要性。
二是及時向社會公布了24小時值班電話,編排了全系統(tǒng)2017年春運值班表,并與我局所屬各二級單位簽訂了2017年春運道路及水上交通安全工作責(zé)任書,為2017年春運順利開展提供了強有力的組織保障。
我局將一年一度的春運工作視為交通運輸隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的閱兵場和對外展示行業(yè)風(fēng)貌、檢驗行業(yè)服務(wù)水平,提升廣大人民群眾美譽度的重要窗口和途徑。
在春運工作開始之前,我局及早安排、早部署,做了大量周密細致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)春運前,我局下發(fā)了《縣交通運輸局關(guān)于扎實做好2017年春運期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對春運各項準(zhǔn)備工作提出了明確要求。同時召開了春運工作動員會議,層層壓實責(zé)任,使春運工作要求和責(zé)任落實到每一責(zé)任部門、每一個責(zé)任人。并督促各二級單位也提前召開了春運動員會議,對各自責(zé)任范圍內(nèi)的工作做出了具體安排和部署。
(二)我局以“科學(xué)組織,安全第一,以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針。
一是組織縣港航海事局深入到擔(dān)負隔河巖庫區(qū)旅客運輸任務(wù)的縣夷龍運輸客運有限責(zé)任公司,分析客流動態(tài),科學(xué)預(yù)測客流量。針對節(jié)前上水客流量大,節(jié)后下水客流量大的特點,制定了相應(yīng)的運力調(diào)度方案,并在不同水域、碼頭準(zhǔn)備了充足的儲備運力,隨時待令發(fā)航;并協(xié)助縣夷龍運輸客運有限責(zé)任公司針對客流量的變化情況,實行在旅客高峰期實行長、短途分流裝運,滿載即發(fā)航的調(diào)度方法,科學(xué)調(diào)度船舶。
二是實行水陸對接運輸方式,組織轄區(qū)道路、水運客運企業(yè)公布發(fā)班信息,互通客流及班次情況,使旅客出行更便捷??h客運公司準(zhǔn)確預(yù)判客流量的變化,及時調(diào)整班次,合理調(diào)配運力,有效提高運輸效率,解決旅客運輸高峰的壓力,同時通過增開臨時加班車等方式來及時疏導(dǎo)旅客,防止春運期間出現(xiàn)大量旅客滯留現(xiàn)象。
三是督促運管部門嚴(yán)把市場準(zhǔn)入和從業(yè)資格關(guān),組織轄區(qū)運輸企業(yè)按照《客運運輸車輛承運人責(zé)任險》的規(guī)定辦理了保險,經(jīng)運管部門檢驗合格后參加春運。
安全是春運的核心主題,是確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)和文件指示精神,春運期間,我局以重點場所、重點路段、重點水域、重點客運航線,客運班線、“兩客一危”道路運輸企業(yè)、重點港口碼頭和“四客一?!贝?、“三無”船舶及農(nóng)用船、非客船載客為重點防范對象,強化現(xiàn)場監(jiān)控,細查安全隱患,嚴(yán)糾違法違章,狠抓措施落實,確保了全縣陸上和水上交通安全、有序、暢通。
一是嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)控。春運期間,我縣交通各部門一線工作人員堅守崗位,縣交運局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在現(xiàn)場值班,做好督導(dǎo)服務(wù)工作。我局組建了安全檢查專班,由主要負責(zé)人親自帶隊深入客運站、場,渡運碼頭,加大巡查力度,做到巡查無盲區(qū)。針對春運期間氣溫驟降的特殊情況,覃縣長親自帶領(lǐng)交運局、公安交警大隊、公路局主要負責(zé)人加強對318國道冰雪路段的巡查,要求公路部門在冰雪路段兩端設(shè)立醒目的提示牌,及時拋撒防滑鹽和融雪劑,確保了道路安全暢通。
在1月13日至2月21日期間共出動92余次巡邏車輛,出動巡查人員307人次,積極加強道路的日常養(yǎng)護,及時清理垮方,及時發(fā)現(xiàn)并排除道路安全隱患26余次,清理堆物占道60處375平方米。多次提醒過往司機進入冰雪路段配備防滑設(shè)施,幫助車輛在冰雪路段懸掛防滑鏈條,及時疏導(dǎo)冰雪路段車輛,維護交通秩序,為春運期間公路安全暢通提供了有力的保障。
針對水上船舶運輸,對庫區(qū)投入春運的客船、清江畫廊春運儲備船舶進行逐船核實,主要檢查各船人員配備是否達標(biāo),證書、證照、設(shè)施設(shè)備、各類安全措施是否齊全有效,對檢查合格的船舶現(xiàn)場發(fā)放《春運合格證》。以防客船超載為重點對隔河巖庫區(qū)所有參營船舶實行嚴(yán)格的航次簽證管理。簽證人員實行現(xiàn)場簽證并登船核實。凡船舶實際情況與證書不符的,一律不予簽證放行,并堅持對每一航班出航前按定額核實載客,確認相符不超載方給予簽證。春運春節(jié)期間,組織專班到桃山港、鴨子口汽渡進行現(xiàn)場值班,嚴(yán)查各類違章。期間共出動監(jiān)督艇檢查船舶218艘次,150人次,使一些冒險冒霧航行、酒后駕駛和汽渡人車混裝等違法行為得到了有效遏止,及時消除了安全隱患,確保了春運安全。鴨子口渡口所共計開行航班585航次,渡運車輛8993臺次,沒有讓碼頭滯留一臺車輛過夜,沒有發(fā)生一起因渡口所渡運不及時而發(fā)生的投訴。
針對陸上營運車輛,我局加強節(jié)日期間客運運輸市場的監(jiān)管,對客運汽車站內(nèi)外的秩序進行整頓,嚴(yán)歷打擊各種無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及“倒、賣、甩、宰”客等行為,進一步規(guī)范了運輸市場秩序。嚴(yán)格按照上級行業(yè)主管部門的要求,對凡參加春運的車輛嚴(yán)格把關(guān),要求所有車輛必須進行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定,經(jīng)檢測合格和技術(shù)等級達到要求的車輛,才能發(fā)放《春運準(zhǔn)運證》,并對車輛營運證、駕駛員從業(yè)資格證及車輛二級維護情況進行了檢查登記,對客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為都及時進行了糾正,嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。并以加強對汽車客運站的源頭監(jiān)管,堅持“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,增派執(zhí)法人員進駐車站值勤以維持正??瓦\秩序外,嚴(yán)格對客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。對客運車輛運行,除對駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅決嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,督促汽車客運站切實履行“三不進站六不出站”制度和《汽車客運站營運客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點,嚴(yán)防“三品”進站上車,杜絕超員車輛出站上路。并開通運政服務(wù)熱線,認真受理投訴案件,做好春運的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和處理投訴,做到了舉報一起、核實一起、查處一起。
施工春運工作總結(jié)篇十一
20xx年一季度,運輸公司堅持以十八屆五中全會精神為指引,全面樹立^v^創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享^v^五大發(fā)展理念,按照全省和我市交通^v^十三五^v^規(guī)劃確定的各項目標(biāo)任務(wù),在市交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機遇、努力拼搏,圓滿完成了^v^春運^v^各項保障任務(wù),有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進程,促進了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升,深入推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型,強化了黨風(fēng)廉政建設(shè),各項工作在十三五開局之年取得了^v^開門紅^v^,為交通運輸業(yè)當(dāng)好社會先行做出了一定貢獻。
一季度,共完成客運量萬人次,實現(xiàn)售票額1937萬元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運輸保障任務(wù),沒有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?,F(xiàn)將各項工作開展情況總結(jié)如下:
(一)圓滿完成^v^春運^v^各項目標(biāo)任務(wù),保障旅客安全便捷舒適出行。
20xx年春運,運輸公司以^v^情滿旅途,平安春運^v^為主題,以^v^青年志愿行,溫暖回家路^v^志愿服務(wù)活動為載體,扎實做好運輸組織工作,40天內(nèi)運送旅客萬人次,圓滿地完成了春運任務(wù)。
一是強化備戰(zhàn),打好^v^春運^v^提前量。春運前夕,召開動員會,調(diào)查分析流向、流量、流時,制定春運工作方案,成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了^v^不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,不發(fā)生重特大行車安全事故,不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象,不發(fā)生超員、超速等違章行為^v^的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo),各崗位人員簽訂承諾書,各級管理人員層層簽訂責(zé)任狀,形成了^v^全員參與春運服務(wù),各崗位共擔(dān)職責(zé)^v^的春運工作格局,為春運的有序開展打好了提前量。
二是強化組織,確保春運有條不紊。春運開始后,公司先后投入60余個備班車輛,增開了售票窗口,延長了售票時間,采取^v^滾動發(fā)車^v^的方式,及時疏導(dǎo)旅客,保證春運期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時,由公司站管辦牽頭,開展了春運檢查整治專項行動,成立五個專項檢查工作組,與行管部門配合,加大對車輛^v^倒客^v^、^v^甩客^v^、^v^宰客^v^、^v^賣客^v^等非法活動的打擊力度,全力查處違規(guī)行為,確保春運期間客運秩序的穩(wěn)定和有序。
三是弘揚志愿精神,讓旅客^v^情滿旅途^v^.春運期間,運輸公司先后組織干部職工60余人,組成志愿者服務(wù)團隊,共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次,開通購票、檢票綠色通道670余人次,成功協(xié)助旅客微信購票360余人次,為老弱病殘孕特殊人群提供服務(wù)780余人次,幫助旅客搬運行包560余人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項項沉甸甸的數(shù)字背后,凝聚了運輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神,切實方便了廣大人民群眾出行,也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會形象。
(二)高效完成項目^v^儲備之冬^v^任務(wù),客運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)^v^冬去春來^v^.
根據(jù)^v^十三五^v^規(guī)劃階段任務(wù),運輸公司將20xx年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點推進年,爭取積極利用國家振興東北老工業(yè)基地的歷史機遇,努力贏得寶貴發(fā)展空間和時間。1-3月份,在全省其他地市基建項目停工^v^冬閑^v^之時,我市率先發(fā)力,變閑為忙,大力推進基礎(chǔ)設(shè)施項目^v^儲備之冬^v^工作,利用各項工程停工間隙,加快對上爭取優(yōu)惠政策和促使新的項目落地。一是補充完善了金沙客運站各項手續(xù)。進入冬季工程停工期后,對金沙客運站各項建設(shè)手續(xù)進行補充,對檔案進行建立健全,重點完善了規(guī)劃、國土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),辦理完成了開工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后,將建筑工地全面封閉,并做好安全監(jiān)管工作,為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運樞紐(物流園區(qū))建設(shè)項目,與xx萬通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議,取得了市國土局土地預(yù)審意見函,并著手辦理了土地掛牌購地等手續(xù)。三是北岸新城客運站列入全市重點議事日程。爭取到了市政府的項目批復(fù)意見,形成了項目可行性研究報告,已通過省專家評審會議,并報等土地預(yù)審,現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評價和發(fā)改委立項審批工作。四是交通老年公寓項目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計院,對項目用地進行了整體測量,開始制作規(guī)劃設(shè)計圖,并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前,隨著一季度項目^v^儲備之冬^v^工作的基本結(jié)束,各項基礎(chǔ)設(shè)施項目手續(xù)全部建立健全,正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進之勢,在春季來臨之后將掀起建設(shè)熱潮。
(三)大力夯實安全基礎(chǔ)工作,安全管理水平穩(wěn)中有進。
施工春運工作總結(jié)篇十二
各位同仁,先生們,女士們,您們好:
春運自1月23日開始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊正式工?名,臨時工?名,假期臨時工?名,黨員?名,團員?名。全隊職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開拓進取,扎實工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實現(xiàn)了旅客安全、及時、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運”、“和諧春運”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點的情況下,超額完成了各項任務(wù),輸送旅客?名,票款收入達到?元創(chuàng)歷史之最。
“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
春運前的準(zhǔn)備工作,給我們在工作中墊好基石,春運是一項千頭萬緒的工作,如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地。為此我們在春運開始之前,及早動手,在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊長為組長,書記和付隊長為付組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,開好春運前的組織會,收集了所有干部和員工手機電話,要求24小時開機,隨時做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時聽從組織召喚。在時間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對新老工進行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時,對假期臨時工進行安全和實際操作教育培訓(xùn)。同時,加強出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
落實制度,春運期間的各項規(guī)章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運輸管理、勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財務(wù)管理的春運管理方案,改變了以往春運那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進行宣傳發(fā)動,把春運要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運工作中來,從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強化服務(wù)意識入手,開展了“效益從何而來”的大討論,通過擺事實、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對時間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負荷,由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運大面積晚點的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實現(xiàn)了交接班零阻礙,沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間,順利完成趕點任務(wù)。
為把春運工作落到實處,發(fā)揮每個職工地主觀能動性,從隊領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個人都進行了明確地分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊上車,驗票驗證,落實查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時清理好行李架,做好三線整理。及時做好邊門地自互檢。加強重點旅客做好安全宣傳教育,時時關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來地安全隱患。加強了對茶水員,餐車工作人員防火地安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時,要求提高餐飲地食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下,也不要吸煙,有些人認為吸煙處就是給吸煙地,我們就認真地做好耐心解釋工作,保證了由于人過多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻出了自己地一份熱情和力量,為奪取春運地最后勝利做出了自己地貢獻。
由于雪災(zāi)造成運行點無序,這對新老工都是一個嚴(yán)峻的考驗,車隊包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運行點的技巧,就是開車記點,然后對照區(qū)間點掌握到站時間。對于臨時停車扣除停車時分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報點時間,縮短旅客下車等待時間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時趕點交班采用站臺交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺交接無差錯,實現(xiàn)車隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點照顧”。對重點旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實做到對旅客“三要、四心、五主動”??朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個旅客的鞋子被組號車廂的女列車員掃地時,不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打,這時,我們的列車員及時跑開了。當(dāng)乘警找到事主后,她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。
春運期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運40天,有很多是差不多一個月沒登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說:“又沒拿幾個錢,逞能得很驗票如此認真,腦殼是不是有毛病。”我們的列車值班員也毫不動怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說:“別人罵一下無所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,車隊營收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,使終到衛(wèi)生達標(biāo),保證折返的旅客在一個健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進行,實現(xiàn)春運“確保安全、滿足重點、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。整個春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,并實現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個零”的人性化服務(wù)的春運工作目標(biāo)。
施工春運工作總結(jié)篇十三
20xx期40天的春運工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運任務(wù),現(xiàn)就春運站務(wù)科工作總結(jié)如下:
為了切實加強對今年春運工作的落實,認真貫徹公司20xx年春運工作安排意見,春運前組織召開站務(wù)科全體員工春運動員大會,布署了今年春運各崗的任務(wù),并且將各項工作細致到個人,制定了春運旅客運輸應(yīng)急方案,有力地保障了春運工作的順利展開,春運工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)。
今年春運共計發(fā)班15603班次,輸送旅客28.71萬人次,實現(xiàn)營收1813.01萬(不含縣內(nèi)短途),比去年同期營收增加了273.6萬元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬元。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢記樹立安全第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達有關(guān)安全會議精神。
廣播員在寄存行禮的同時,每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識,每天不少于200多次。/謝謝您的支持和鼓勵?。。?BR> 3、抓好源頭管理,堅持“六不出站”制度,春運前對進站參營車輛的資質(zhì)進行嚴(yán)格審查,對不合格的車輛采取停班整改,工作總結(jié)《春運工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)》。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報班的原則,同時對駕乘人員進行安全預(yù)警教育,堅持“六不出站”制度,認真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時匯同安保部共同檢查處理,通過大家的共同努力,無一例違規(guī)車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
1、今年春運投入運力337輛,共計客位9027座。春運期間采取運力管制,凡進站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運管理實施細則》之規(guī)定進行處罰,確保了今年春運運力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時、流量、流向及時組織車輛串線加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時間。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。根據(jù)往年的春運經(jīng)驗,結(jié)合今年春運的特點,站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場指揮,并對崗位人員進行了臨時調(diào)整,組成了專線班車專人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線,設(shè)立了專人微機檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況,立馬作出應(yīng)對措施,實行依次發(fā)號排隊檢票,真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現(xiàn)像。春運期間組織員工加班,特別是超長線、重慶班線,經(jīng)常加班至深夜,乃至通宵。熬得個個嗓子嘶啞,超量的服用潤喉片。吃盒飯,睡辦公桌均無一人怨言,真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻精神。由于春運期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時到站應(yīng)班,全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒;同時與經(jīng)營車主協(xié)商,為不能及時乘車的旅客免費提供食宿,得到了旅客的高度贊揚。全體員工在繁忙的工作中,做到細心謹慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時不忘服務(wù)質(zhì)量,為旅客排憂解難,照顧重點旅客優(yōu)先購票乘車,由于我站條件有限,未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時讓他們優(yōu)先購票、乘車,得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認真接待,及時解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達100%,讓旅客走得及時、滿意。
20xx年的春運已經(jīng)圓滿結(jié)束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅持不懈,累積經(jīng)驗,進一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,加強部門與部門之間的銜接,使站務(wù)科在以后的工作中更上一個新臺階。
施工春運工作總結(jié)篇十四
為認真貫徹落實上級關(guān)于春運工作京運蘇北航〔20xx〕2號文的通知要求,切實保障春運期間轄區(qū)航道安全暢通,春運期間我站大力加強春運安全宣傳,強化安全教育培訓(xùn),落實各項安全防范措施,深入開展安全隱患排查治理,加強轄區(qū)航道檢查,加強航標(biāo)日常維護,嚴(yán)格航政管理。切實有效地保證了春運期間航道的暢通和航道設(shè)施各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正常完好,為春節(jié)期間航道的安全運輸提供了可靠的保障,全站實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的良好成績?,F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下:
我站干部職工從思想上高度重視春運工作,為保證轄區(qū)航道安全暢通,強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),站成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和春運工作辦公室,及時召開春運工作動員會,對全站的春運工作進行動員布置,認真細化各崗位安全防范工作,加大對車船等機具設(shè)備的安全管理,加強航道安全保暢應(yīng)急管理,確保春運各項工作有序開展。春運期間,我站結(jié)合上級有關(guān)要求,制訂了站春運工作計劃,將目標(biāo)、責(zé)任分解到各部門、航政管理大隊,保證了我站各項工作做到了安全有序,各部門、航政管理大隊分工明確,思想統(tǒng)一,協(xié)調(diào)配合。各部門、大隊嚴(yán)格遵照相關(guān)要求做到環(huán)境優(yōu)美、文明服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、保障有力,保證了春運期間轄區(qū)航道的安全暢通。
春運伊始,我站認真學(xué)習(xí)了處關(guān)于扎實做好20xx年春運安全工作的通知精神和要求,通過懸掛橫幅、標(biāo)語,led顯示屏和發(fā)放各類安全知識宣傳手冊等手段,營造濃厚的春運安全宣傳氛圍,讓船員了解春運政策、服務(wù)措施和出行信息。春運期間我站四個航政管理大隊圍繞“情系運河,溫暖春運”的活動主題,向部分業(yè)主和船民送祝福、送春聯(lián),同時向他們宣傳航道法律法規(guī),強調(diào)春運期間作業(yè)安全注意事項。
春運期間,我站四個航政管理大隊累計上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,車輛航行3570公里),維護航標(biāo)92座次,確保了轄區(qū)段航標(biāo)標(biāo)位準(zhǔn)確、標(biāo)體鮮艷、燈光明亮,航標(biāo)維護正常率達100%。
為了確保春運工作順利進行,我站加強航政管理力度,嚴(yán)格落實職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,強調(diào)安全責(zé)任追究制度,認真落實各項安全措施。一是根據(jù)氣象臺的寒潮警報,啟動防寒抗凍應(yīng)急預(yù)案,落實各大隊防寒物資的儲配和設(shè)備設(shè)施的防護措施,加強船艇停泊靠港帶纜情況管理,確保安全狀況一切良好。二是針對春運期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征,航政艇巡航頻率增加,在船艇巡航的基礎(chǔ)上,合理利用車輛對航道進行巡查,對轄區(qū)內(nèi)航標(biāo)、標(biāo)牌、光纜等進行全面細致的檢查維護保養(yǎng),并不間斷通過電話遙測遙控系統(tǒng)對航標(biāo)發(fā)光運行情況進行檢查,保證了航標(biāo)正常率達100%。三是加強與轄區(qū)信息員信息溝通,及時了解航道、標(biāo)牌和航標(biāo)情況,確保轄區(qū)航道暢通、安全、有序。四是春節(jié)長假期間,堅持不間斷對航道秩序、航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、光纜等進行全面的安全巡查,對部分城區(qū)段一些因回家過節(jié)臨時占用通航水域停泊的船舶及時進行管理。
為確保春運工作的安全,我站積極采取大隊崗位自查與站督查相結(jié)合的方式,定期和不定期地對全站的機電設(shè)備和安全設(shè)施進行檢查,同時堅持誰主管誰負責(zé)的原則,對責(zé)任到崗、責(zé)任到人的設(shè)備以及危險控制點實行不間斷的檢查。
根據(jù)處相關(guān)文件要求,1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開展了安全拉網(wǎng)式大檢查,對辦公場所、消防設(shè)備、重點航段、航標(biāo)、重點工程、橋梁施工現(xiàn)場、車輛、航政艇等進行了逐一檢查,全面排查安全隱患。檢查中安全領(lǐng)導(dǎo)小組采用車船結(jié)合的方式對航道及設(shè)施進行全面檢查,現(xiàn)場制定船閘上下游航標(biāo)四周綠化方案;同時督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設(shè)置橋涵標(biāo);重點檢查了泗陽閘下整治工程的拋泥區(qū)和施工現(xiàn)場的安全情況。
春運期間,我站共進行安全檢查5次,其中專項檢查2次,查出并整改安全隱患2起,并責(zé)令相關(guān)人員及時進行整改,確保了全站船舶機械設(shè)備保持良好的適航狀態(tài)。
我站高度重視安全管理,春運期間我站進一步加強對干部職工的安全教育。通過開展系列安全培訓(xùn),從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理,在保證安全的前提下做好各項工作。一是繼續(xù)安全警示教育每周一例,每周一在站qq群上發(fā)一則事故案例分析,分析事故發(fā)生的原因及應(yīng)該做的防范措施,教育全站職工從事故中吸取教育,從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識問答,加強安全常識記憶,強化職工的安全意識。三是啟動“20xx年春季執(zhí)法大練兵”系列活動,開展航道行政許可專題講座、“航政管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”培訓(xùn)、執(zhí)法人員隊列訓(xùn)練。四是響應(yīng)《交通運輸安委辦關(guān)于切實加強惡劣天氣條件下安全生產(chǎn)的警示通知》要求,召開安全分析會,吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓(xùn),切實做好預(yù)警預(yù)防工作,有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
春運期間,我站辦公室、各航政管理大隊實行24小時值班。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對處置,確保航道信息的暢通。認真履行《每日安全員》制度,站區(qū)及每個大隊每天都有一名職工作為當(dāng)日的安全員,對所在站區(qū)、大隊的所有辦公生活場所及車船進行巡查,做到日查日報,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下,春運工作順利結(jié)束了,但航道安全暢通永遠是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續(xù)把安全工作放在首位,認真查糾工作中的安全隱患,按照“1+3”安全監(jiān)控體系要求,嚴(yán)格監(jiān)控所有事故危險點,狠抓航道安全管理工作,確保航道及航道設(shè)施的良好,確保全站全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,努力將我站安全管理水平再推上一個新臺階。
施工春運工作總結(jié)篇十五
春運從1月26日開始,3月6日結(jié)束,歷時40天。根據(jù)集團公司、xx交通局、xx運政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知要求,我公司堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點,精心組織、周密安排,把春運安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年春運工作情況總結(jié)如下:
總體來說今年春運工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運四十天,我公司共投放客運車輛xx輛,其中加班xx個班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬人,客運量與去年同期相比增加xx%;客運收入約xx萬元,與去年同期相比增長xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全管理。
為認真貫徹落實公司20xx年春運工作安排,春運前公司組織召開全體員工春運宣傳動員大會,宣傳率達100%。布置了今年春運各崗位的任務(wù),并且將各項工作細化到個人,使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),各部門主要負責(zé)人組成的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實現(xiàn)“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。
2、加強運力調(diào)配,運力保障到位
為切實了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實,公司研究制定了合理有效的運輸組織方案,對春運前期工作進行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實責(zé)任措施,確保運行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運工作首要任務(wù),也是春運工作的重中之重。公司各部門堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實各項防范措施,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。
一是強化春運安全教育,增強遵守法規(guī)制度自覺性。運用各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門關(guān)于春運工作的會議精神。同時在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語,在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料。組織召開安全會,教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強安全意識和責(zé)任意識,大力營造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了春運安全責(zé)任書,簽訂率達100%,加強對營運駕駛員安全教育的培訓(xùn),強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進道路客運安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營運車輛。同時切實做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對參加春運的加班車輛由客運站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強春運車輛出站前的檢查力度,堅持“誰簽字,誰負責(zé)”原則,對所有進出客運站的營運車輛進行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強客運站的源頭管理,加大對“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負責(zé)利用安檢機加強對進站旅客及行包進行安全檢測;按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對班車客運車輛及駕駛員按照道路客運實時監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,強化安全監(jiān)督管理;對公司所有參加春運的車輛及消防設(shè)施進行全面檢查,堅決杜絕車輛“帶病”運營。
六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運前對各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進行全面檢查。加強夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實值班制度,加強對停班、加班、包車車輛的重點監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。
八是加強值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時到崗值班,保持24小時通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運工作措施的落實情況,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,同時向上級主管部門匯報春運安全生產(chǎn)動態(tài),確保春運工作順利進行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運運輸任務(wù)繁重,但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時機。我公司堅持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
20xx年春運工作,在行業(yè)主管部門和集團公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認真地抓好安全生產(chǎn)管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,努力使客運工作再上新水平,業(yè)績再上新臺階。
施工春運工作總結(jié)篇十六
為貫徹落實公司《關(guān)于做好××年春運保障工作暨開展“暢行在××,溫馨在××”活動的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運營,順利完成××年春運工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務(wù)區(qū)的安全運營及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務(wù),實現(xiàn)了“暢行在××,溫馨在××”活動要求,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
1、為了切實加強春運工作的落實與管理,認真貫徹公司××年春運工作安排意見,保證春運信息的上通下達,春運前我區(qū)召開了春運動員大會,對廣大員工進行了全面動員,對春運工作要求進行了傳達,使干部員工進一步明確了任務(wù):各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運工作的開展,我區(qū)專門成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:××。
副組長:××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實現(xiàn)“暢行在××,溫馨在××”的活動目標(biāo),我區(qū)提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化安全管理,全力確保春運安全。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見和預(yù)測能力,做到警鐘長鳴,確保無責(zé)任性安全事故。
2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務(wù)區(qū)各項工作的有序開展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對危險品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動緊急預(yù)案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗,為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個春運工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強防火意識,提高員工在發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日報制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報、當(dāng)日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。
三、以人為本、文明服務(wù)、實現(xiàn)和諧春運。
1、充分利用便民服務(wù)箱,免費提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項目,在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點介紹。
2、加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對客流少的狀況,超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務(wù)。通過換位思考,切實了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級。
3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費供應(yīng)棗茶、姜湯給??糠?wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評。
4、加強對保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運以來,在保證服務(wù)區(qū)正常運營的同時,我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會、薪資改革方案研討會、崗位應(yīng)知應(yīng)會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區(qū)也鍛煉了隊伍,積累了經(jīng)驗。
四、落實值班制度、關(guān)心員工生活。
嚴(yán)格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足。
××年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計劃制定合理的經(jīng)營目標(biāo)和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項目的開通提前做好扎實的準(zhǔn)備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運工作。二是春運工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進取,努力拼搏,××服務(wù)區(qū)的明天會更美好!
施工春運工作總結(jié)篇十七
每年的春運工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益,是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。為應(yīng)對低溫寒潮的影響,度過冬季用電高峰,確保運河航閘的安全運行,全力保障裝運電煤等重點物資船舶快速過閘,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我所在處春運領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年春運工作的各項任務(wù)和要求,把確保春運安全作為重中之重,認真落實處《關(guān)于做好20xx年春運工作的通知》精神,嚴(yán)格按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,扎實做好春運的組織實施工作。確保了電煤運輸船舶的快速通過,使今年的春運工作取得了良好的成績:截止3月8日春運期間共開放閘次2866個,通過量達1102.9萬噸,優(yōu)良閘次率100%,通過電煤92.6萬噸。結(jié)合我所在春運期間的工作和所取得的成績,現(xiàn)簡要匯報如下:
為切實加強春運活動的各項工作,我所結(jié)合單位安全生產(chǎn)的實際和特點,制定出內(nèi)容詳細、切實可行的分階段實施計劃,以確保整個競賽活動有條不紊的開展。成立了以一把手所長為組長、各部門負責(zé)人為成員的春運活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室于運調(diào)股,公布聯(lián)系電話,排出了《20xx年春運值班表》,保證每天至少有一位所領(lǐng)導(dǎo)值班,以加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持24小時值班制度,隨時處理安全生產(chǎn)中的各種問題,確保了春運活動的順利開展。
我所于1月28日和2月4日上午分別召開班組長以上骨干會議和職工大會進行廣泛的宣傳動員,并利用班組學(xué)習(xí)等方式,進行了層層動員,學(xué)習(xí)傳達上級關(guān)于今年春運的相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實際,部署各項具體的工作。值班所長還利用工前工后會,反復(fù)強調(diào)安全注意事項,使全體職工能對春運工作予以高度的重視,并積極地投入其中,努力干好本職工作,全力保證安全暢通,盡力為船員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為提高職工和廣大船員對春運工作的認識,我們開展了形式多樣的宣傳教育活動,充分利用簡報、櫥窗、標(biāo)語和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢,在辦公區(qū)、運行現(xiàn)場以及上下游遠調(diào)站張貼宣傳標(biāo)語和戧牌11塊。為時時提醒船員的安全意識,我們還在遠調(diào)站登記時,除了向船員宣傳安全過閘注意事項外,還向危險品運輸船舶發(fā)放《危險品船舶過閘注意事項》,專門錄制了春運語音宣傳內(nèi)容,由閘口值班員每閘播放,認真做好船舶過閘的安全宣傳工作。
1、各班組、股室在進行自查自糾、自我整改的基礎(chǔ)上,春運期間,所安全領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負責(zé)人,對所有機電設(shè)備、重點部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術(shù)狀況檢查。分別對船閘的現(xiàn)場運行、安全生產(chǎn)、機電設(shè)備、后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生等進行了徹底的檢查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)并整改了有礙船閘安全暢通及機電運行的各種問題、隱患。
2月9日6時左右,二號船閘下水船舶進閘后,值班員在關(guān)閉上游閘門時,發(fā)現(xiàn)閘門只能運行0.5米左右便無法前行,重新試了數(shù)次仍然無法解決,儀表指示電流偏大,便立即將此情況匯報當(dāng)班班長和值班所長。船閘機電值班人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場,對水上部分的機械電氣設(shè)施設(shè)備作了仔細檢查和測試,未發(fā)現(xiàn)任何問題,因此初步推測可能存在水下障礙。所領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,一方面向處春運領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況,一方面組織小劃船進行水下打撈。9時左右,從閘門軌道上打撈出一個皮靠把。閘門經(jīng)多次往返開關(guān)后趨于平穩(wěn),二號閘恢復(fù)正常運行。中午,處工程總隊潛水員趕到,對一、二號閘四個閘門均進行了一次過細的水下檢查,共清理出四個皮靠把,有效地消除了水下運行障礙,為春運期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
2、進一步貫徹主動養(yǎng)護理念,根據(jù)機電設(shè)備使用期限,提前進行更換,掌握機電養(yǎng)護的主動權(quán)。同時,機電人員切實加強機電日巡查,保證每天上下午各巡查一次,不走過場,不放過任何一點有礙安全生產(chǎn)的隱患,提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時值班制度,確保機電設(shè)備出現(xiàn)問題時能隨喊隨到,保證了春運期間機電正常運行。
按照處統(tǒng)一部署和要求,我所切實落實各項有效措施,全力確保春運期間船閘安全暢通,電煤等重點物資快速運輸。
1、強化現(xiàn)場管理,加快放閘速度,確保電煤等重點物資快速運輸。由于北方地區(qū)暴雪造成運輸困難,全國多地區(qū)電廠電煤告急,一些省市已經(jīng)實行拉閘限電。為全力做好迎峰過冬電煤運輸保障工作,積極采取措施保障冬季電煤運輸船舶及時通過,緩解待閘船舶壓力,我所采取了如下應(yīng)對措施:一是深入開展“充分挖掘潛力,確保電煤運輸”主題勞動競賽活動,明確競賽指標(biāo)、考核獎懲辦法,使船舶放行速度明顯提高。二是加強與地方海事、公安的協(xié)調(diào),加強航道秩序的維護和管理,確保待閘船舶秩序良好,入江通道暢通。三是強化現(xiàn)場管理,落實各項管理措施,全體一線工作人員能嚴(yán)格按照《施橋船閘班組管理規(guī)范》要求,切實加強現(xiàn)場動態(tài)管理,落實“船未到、人先到;船不停,人不?!钡陌踩芾硪?guī)定。春節(jié)前的持續(xù)低溫,冷空氣的頻繁降臨,給我們的現(xiàn)場管理帶來一定難度,各個值班人員能克服困難,真正做到了小心謹慎、超前防范,切實落實防凍、防滑措施,確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。四是及時調(diào)整運調(diào)計劃,對電煤運輸船舶給予優(yōu)先放行,打破常規(guī)及時將各類船舶配閘放行,同時我們每天還根據(jù)待閘船舶情況,夜間放行機船,確保船舶走快走好,不讓一條船滯留在我閘。
2、聯(lián)合邵伯航道站、揚州城區(qū)地方海事處開展上下游航道聯(lián)合整治活動。春運期間,我所下游長江水位較低,下游航道兩側(cè)碼頭經(jīng)常聚集??繑?shù)條船舶,占據(jù)部分航道,影響了過往船舶的安全通行。為保障春運安全和枯水期下游航道的暢通,2月4日,我所協(xié)同邵伯航道站、揚州城區(qū)地方海事處三家單位聯(lián)合執(zhí)法,對兩側(cè)碼頭的經(jīng)營業(yè)主和停靠在碼頭的船舶逐一通知,向其宣傳《xx省航道管理條例》有關(guān)規(guī)定,講清違章作業(yè)、停靠的安全隱患,要求其及時撤離,并告示船員如繼續(xù)違章???、作業(yè),將采取行政處罰、強制拖離等措施,從而確保了我所下游航道的暢通無阻。
同時,我所和海事部門分別派出保障艇實行每天三次上航巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處置問題,確保航道暢通。一旦發(fā)生船舶堵塞等緊急情況,該所立即啟動保通航應(yīng)急預(yù)案。春運期間未發(fā)生一次航道不暢通或堵塞現(xiàn)象,有力地保障了船舶的快速通過。
3、結(jié)合“冬安賽”的要求,切實抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具,對各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強冷空氣的襲擊,節(jié)前出現(xiàn)了連續(xù)雨雪冰凍的惡劣天氣,給船閘運行安全管理造成了諸多不利影響。連續(xù)兩次強降雪后,均及時組織干部職工進行清掃,保證辦公區(qū)、運行現(xiàn)場和上下游遠調(diào)站的主干道、躉船、閘門以及船員所經(jīng)過的路段上無積雪,并及時鋪設(shè)草包等,將上級做好防凍防滑的各項措施落到實處。
4、加強對危險品船舶的管理,冬季氣候十分干燥,是易燃易爆的季節(jié)。因此我們在放行危險品船舶時,能按照處有關(guān)規(guī)定及時給予放行,對提放的成品油危險品船舶一律實行單獨放行,隨到隨放,做到防患于未然。
5、為保證各項工作正常開展,節(jié)后及時召開收心會。并于2月28日和3月1日我所及時召開了月度工作總結(jié)會和3月份工作布置會議,所領(lǐng)導(dǎo)還重點分析了本單位目前所面對的`安全形勢,提出了全年爭先進位的工作目標(biāo),排除了少數(shù)同志存在的春節(jié)剛過可以松一口氣的錯誤想法和對安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
通過以上種種措施,在全所干部職工的共同努力下,確保了春運期間安全生產(chǎn)和航道暢通,為我所今年冬季安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
為切實抓好這一時期的工作,所黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動放棄休息,堅守在崗位上,指揮和帶領(lǐng)大家全力以赴地切實抓好春運和電煤運輸保障工作。在抓好日常工作的同時,針對春節(jié)期間的特殊性,還重點抓了以下幾個方面:
1、針對春節(jié)前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少,安全管理力量相對薄弱的實際情況,為確保春節(jié)期間各個重要部位的安全,管理所在強化24小時值班制度的同時,還專門成立了“安全巡查小組”,主要任務(wù)是在夜間不間斷地對各重點要害部位進行檢查、巡視,以確保安全防范工作萬無一失。
2、為確保節(jié)日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要,所長室在節(jié)前及時對各部門提出了明確而嚴(yán)格的要求,合理安排人員休假,專門排出了春運值班表和班組春節(jié)值班表,確保節(jié)日期間崗位人員充裕,管理工作有條不紊。盡管春運期間氣溫較低,幾場較大降雪和嚴(yán)重冰凍,都沒能影響到大家的工作,全所職工能排除一切困難,把工作放在首位,按時上下班,沒有一人無故缺勤,從而保證了春運節(jié)日期間的安全暢通。
3、針對春節(jié)期間人心較散的特點,狠抓工班和后勤的勞動紀(jì)律,切實加強值班巡視和上下班制度執(zhí)行情況的考核,對違紀(jì)現(xiàn)象加大考核力度,責(zé)任到人,嚴(yán)禁酒后上班、酒后駕駛,每一位值班人員都能真正做到過節(jié)不忘本職工作,確?!霸趰徱环昼?,安全六十秒”,保質(zhì)保量地完成春運任務(wù)。
4、配合三線閘建設(shè)進度和躉船的使用,根據(jù)現(xiàn)場安全管理需要,及時、合理調(diào)整船舶停靠區(qū)域、船閘運行方案,保證船閘運行安全、高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
為使春運期間過閘船舶走快走好走滿意,我所采取措施確保船員春節(jié)前后可以隨到隨過,并積極向船員提供溫馨服務(wù),讓船員帶走運河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠調(diào)登記大廳運用多媒體設(shè)備制作祝福新年、問候船員的幻燈片,將船舶放行情況公示一并納入進去,取得較好服務(wù)宣傳效果。二是全體窗口服務(wù)人員堅持向船員送去新年問候,主動為船員免費發(fā)送船閘專門制作的“福”字貼、糖果等物品,使船員在享受船閘優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導(dǎo)歡度廉政新年,利用短信平臺向全體職工和部分船員發(fā)送廉政短信,向船員宣傳廉政知識,并深入船頭開展廉政宣傳,發(fā)放我所印制的《廉政文化宣傳手冊》,并在遠調(diào)大廳閱報架擺放手冊供船員取閱,把廉政要求融入到暖暖的節(jié)日溫情之中。五是克服人手少的困難,及時安排專人值班,隨時為船員提供復(fù)核、丈量及入網(wǎng)服務(wù),保證船員能及時登記過閘。
今年的春運工作即將結(jié)束,由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力,我所較好地完成了春運的各項任務(wù),取得了良好的成績。但同其它先進單位和上級的要求相比,還有一定的差距。我們將借春運工作的東風(fēng),為實現(xiàn)20xx年我所各項更新、更高的目標(biāo)而不懈努力。
施工春運工作總結(jié)篇十八
為期40天的春運于3月3日結(jié)束。各地、各有關(guān)部門在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實國家發(fā)改委《關(guān)于認真做好20pc年春運工作的通知》(發(fā)改運行〔20pc〕2974號)的通知精神,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,認真踐行“三嚴(yán)三實”,切實做到“五個強化”(即強化組織領(lǐng)導(dǎo)、強化安全監(jiān)管、強化服務(wù)品質(zhì)、強化溝通協(xié)調(diào)、強化應(yīng)急保障),克服低溫雨雪冰凍天氣不利因素的影響,實現(xiàn)了旅客出行順暢、安全形勢總體平穩(wěn)的目標(biāo)?,F(xiàn)將今年春運工作總結(jié)如下:
(一)客流總量平穩(wěn)增長,再創(chuàng)歷史新高。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間全省完成客運量達6323萬人次,同比增加63萬人次,增長1.0%。其中:鐵路1261萬人次,增長8.9%。今年春運鐵路高峰時期長,有16天客發(fā)均超過40萬人次(去年只有9天客發(fā)超40萬人次),有3天單日客發(fā)超過去年47.5萬人次的高峰紀(jì)錄,單日(2月14日)客流最高峰達到50.6萬人次,創(chuàng)歷史新高;公路4921萬人次,下降0.7%,單日(1月31日)客流最高峰達到140萬人次;水運19萬人次,下降9.9%;民航122萬人次,與上年基本持平。
(二)鐵路運力不斷增加,運力結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。近年來,隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善,高鐵、動車運力增加,私家車大幅增長,運力結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,鐵路在中長途運輸中作用日益提高,為緩解春運壓力起到了重要的作用;而道路客運作為中短途接駁運輸?shù)淖饔眠M一步增強。據(jù)統(tǒng)計,2012-20pc年春運期間,鐵路客運量持續(xù)增長,增加367萬人次;道路客運量持續(xù)走低,從2102年的歷史最高5054萬人次逐年下降,減少了133萬人次,其中南昌長運減少80萬人次。
(三)安全形勢總體平穩(wěn)。春運期間全省共發(fā)生交通事故264起,死亡141人,傷275人,事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)同比分別下降25.2%、15.1%、32.9%。其中,營運客車安全措施落實較好,連續(xù)二年實現(xiàn)春運旅客零死亡。全省沒有出現(xiàn)大范圍、長時間的交通擁堵和車輛滯留,主要國省道及城區(qū)道路通行有序。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署。省委、省政府始終高度重視春運工作。強衛(wèi)書記、鹿心社省長對春運安全工作和應(yīng)對可能出現(xiàn)的惡劣天氣做出重要批示;李貽煌副省長在春運開始前就專門做出批示,并深入南昌火車站、長途客車站等單位,就應(yīng)急方案以及安全措施等進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo);省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、省政府副秘書長張小平親自部署、指揮春運工作。省春運領(lǐng)導(dǎo)小組及時印發(fā)了《關(guān)于做好20pc年春運工作的通知》,組織收聽收看全國春運工作電視電話會和全省春運工作電視電話會,對全省春運工作進行部署。春運前,省春運辦召開省春運領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系處長會,對全省春運總體形勢、運力保障、天氣預(yù)測、客流特點以及存在的問題進行認真研判,科學(xué)制訂對策。各地、各部門按照省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,周密謀劃,精心組織,認真落實各項工作,確保組織、人員、物資和措施到位。
(二)強化監(jiān)管,確保安全。安全是春運工作的核心任務(wù)。各地、各部門始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人、車(船)、站、路”,抓重點、抓關(guān)鍵、抓落實,確保廣大人民群眾安全出行。一是對安全隱患進行公示。省春運領(lǐng)導(dǎo)小組要求有關(guān)部門和運輸企業(yè)要加大安全排查力度,對安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治,并將安全隱患在當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站上進行公示。省春運辦將部分安全隱患在省工信委官網(wǎng)上公示,接受社會監(jiān)督。二是以問題為導(dǎo)向,加強調(diào)研。省春運辦聯(lián)合省交通廳、省公安廳對上饒、贛州、吉安等地區(qū),對去年存在的事故易發(fā)地段、交通易堵地段進行實地調(diào)研,并將調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題及時通報相關(guān)部門整改解決。三是加強檢查督導(dǎo)。省春運辦組織3個督導(dǎo)小組對11個設(shè)區(qū)市春運工作進行明察暗訪,檢查督導(dǎo)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全省共排查“兩客一?!边\輸企業(yè)1309家,約談安全隱患比較突出的企業(yè)189家,報廢客運車輛1236輛;排查道路隱患3732處,整改1849處;查處違法經(jīng)營車輛 3964 輛,查處交通違法行為近141萬起。
(三)深入挖潛,努力增加客運能力。運輸部門克服困難,千方百計挖掘運輸潛力,最大限度地滿足旅客出行需要。鐵路部門一方面挖潛高鐵、動車能力,增開高鐵44.5對、動車24.5對,發(fā)送旅客448萬人次,占鐵路客發(fā)總量的35.6%,同比增加144.4萬人次,增長28%。同時,縮短高鐵線路維修等時間,增開夜間高速動車83列,同比增加19列,運送旅客9.4萬人次;另一方面,挖掘普速列車車輛潛力,穩(wěn)定普速列車管內(nèi)客發(fā)市場。全省道路客運是春運客流的主體,占整個客運的78.2%,交通部門積極組織好省際、市際中長途客運,并加大農(nóng)村道路運力投入力度,據(jù)統(tǒng)計,全省道路運輸日均投入運力16553輛,累計加班9132班次。水上運輸共投入各類客船7596艘次,客位31.5萬個。民航部門增加熱線、熱點地區(qū)航班的加班、包機飛行,共計引進加班1033架次,最大限度地滿足了旅客的出行需求。
(四)強化應(yīng)急管理,有力應(yīng)對惡劣天氣。春運前夕,我省部分地區(qū)進入“速凍模式”,同時伴隨大范圍降雨降雪天氣,省春運辦及時印發(fā)了《關(guān)于積極做好雨雪冰凍天氣防范措施的緊急通知》,要求各地、各有關(guān)部門迅速部署,妥善應(yīng)對。同時,及時調(diào)度道路通行、旅客疏運等情況,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的有關(guān)問題。省氣象局及時啟動重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng),加強預(yù)警預(yù)測,及時向省委、省政府和有關(guān)部門報送最新雨雪實況和未來發(fā)展趨勢,向公眾發(fā)布最新天氣預(yù)報。公安交警部門出動大批警力,平均每天出動民警達5700余人次、交通協(xié)管員6900余人次,堅守在路面、街頭、村口,加強路面指揮,同時,針對收費站、路面、服務(wù)區(qū)、互通樞紐等不同情形的擁堵狀況,采取不同辦法及時解決,確保了交通運輸暢通和人民生命財產(chǎn)安全。道路運輸部門積極組織應(yīng)急隊伍破冰除雪,消除惡劣天氣對交通設(shè)施設(shè)備造成的不利影響,保證班線正常運行。民航各級管理人員第一時間趕赴現(xiàn)場,靠前指揮,及時處置航班延誤等情況。各設(shè)區(qū)市針對惡劣天氣及時啟動應(yīng)急預(yù)案,研究部署應(yīng)對工作,加強現(xiàn)場指揮和調(diào)度協(xié)調(diào)。由于各地、各部門準(zhǔn)備充分、處置及時、得當(dāng),全省未出現(xiàn)大面積交通擁堵和旅客滯留現(xiàn)象。
(五)創(chuàng)新服務(wù)手段,強化服務(wù)品質(zhì)。各部門、各運輸企業(yè)堅持“以人為本”的服務(wù)理念,不斷增強服務(wù)意識,創(chuàng)新工作方法,努力提升服務(wù)質(zhì)量,使旅客走得了、走得好,走得滿意。一是不斷創(chuàng)新售票方式,拓展售票取票渠道。充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道,同時,采取增加預(yù)售票時間、利用移動、聯(lián)通、電信網(wǎng)點聯(lián)合售票、在部分大學(xué)校園增設(shè)取票機、上門售票、預(yù)訂團體票等便民服務(wù),不斷提高旅客購票、取票便利性。二是加強各種交通方式的無縫對接。交通部門組織道路運輸企業(yè)特別是城市客運企業(yè)做好運力籌備,積極開通接駁鐵路、民航的客運班線,加大火車站、機場等旅客集散地的運力投入,特別是針對增加了紅眼高鐵后火車站夜間旅客較多的情況,增加了火車站夜間公交運力,延長運行時間,及時疏運旅客。三是加強出行信息服務(wù)。交通、交警等部門通過電視、廣播、短信、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等多種傳播渠道,向公眾提供天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵等信息,方便旅客出行。四是積極開展便民利民服務(wù)。人社部門積極調(diào)控民工流量,為農(nóng)民工有序流動創(chuàng)造條件;民政部門積極做好救助工作,共青團組織積極開展青年志愿者“暖冬行動”,做好志愿服務(wù)工作,全力做到便民、利民。各地在車站、碼頭、候機室為旅客提供人性化服務(wù),營造了舒適、溫馨的候乘環(huán)境。
(六)加強宣傳,營造氛圍。各地、各部門始終把春運宣傳作為一項重要工作來抓。省運管局積極宣傳報道我省道路春運工作情況及春運中涌現(xiàn)出的先進人物和典型事跡,在各級主流媒體共刊用相關(guān)報道529篇,做到了報紙有版面、電視有影像、廣播有聲音、網(wǎng)絡(luò)有消息、社會有反響。省公安交警部門邀請江西衛(wèi)視、交通廣播等媒體入駐指揮中心,隨時播報路況信息;專門制作針對性強的《全省高速公路交通繞行圖》,在新聞媒體“雙微一廣”平臺廣為發(fā)布,累計發(fā)放了20萬份宣傳單,8000張宣傳掛圖;與高德和凱立德導(dǎo)航等合作推出春運平安播報,大量信息被電視和網(wǎng)絡(luò)媒體采用。同時,一大批新聞媒體記者放棄休息時間,深入春運一線采訪,準(zhǔn)確、及時地向社會發(fā)布各類春運信息,第一時間向公眾報道春運中的熱點新聞,廣泛宣傳春運中涌現(xiàn)的好人好事,向社會傳遞正能量。
20pc年春運已落幕,各項工作任務(wù)圓滿完成,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
一是小型汽車事故呈上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間,發(fā)生一次死亡3人以上事故9起,同比增加8起,死亡31人,增加27人。9起事故中有8起是因小型汽車駕駛員操作不當(dāng)而造成的側(cè)翻、沖撞護欄、墜橋等單方事故和二次事故,1起是貨車撞上小型汽車事故。
二是一些路段擁堵時常發(fā)生。如贛州、吉安的一些高速公路等級低、通行能力差,服務(wù)區(qū)場地小、設(shè)計不合理,加油站能力不足等,每遇節(jié)假日車流高峰時即出現(xiàn)擁堵。
下一步,省春運辦將會同有關(guān)部門和地區(qū)對今年的春運工作進行進一步總結(jié)和分析,不斷提高春運的組織管理水平。
我局20pc年春運安全工作按照各級春運工作有關(guān)要求,立足早動員、早部署,精心組織,合理安排,春運期間嚴(yán)格值守,暢通信息,嚴(yán)密防范,確保了春運期間路況良好,安全暢通,萬無一失。
為了保障春運路況良好,安全暢通,黨委書記、局長陳建政要求全局干部職工把做好春運安全工作放在一切工作的首位,采取有力措施,深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實做到萬無一失。局成立了由一把手任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、公路養(yǎng)護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、應(yīng)急搶險組、后勤保障組,負責(zé)春運期間各項工作落實。
(一)完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
針對車流突增,天氣突變等非正常情況,制定完善了公路抗冰保暢應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(交通阻斷)等,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,搶修公路,保障車輛、行人安全通行。
為做好冰雪災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備,1月20日,我局成立了抗冰搶險保暢維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了東、南、西、北四區(qū)、荷中文公路以及應(yīng)急預(yù)備隊等六個搶險應(yīng)急隊。搶險隊配備專業(yè)人員18人,鏟雪板1臺、鏟車3臺、灑鹽車1臺、綜合養(yǎng)護車1臺、應(yīng)急照明燈2臺、農(nóng)用車4臺、平地機1臺、裝載機1輛,溶雪劑27.6噸、鹽56.8噸、木屑1258袋、麻袋2850個,并備足砂石磚頭、支撐木料、鐵絲鋼管等其他各種搶險保暢物料。預(yù)案啟動期間,我局路政、養(yǎng)護人員奮戰(zhàn)在養(yǎng)護第一線,加大道路巡查與隱患排查力度,切實做好雨雪天氣下的公路保通保暢和預(yù)警信息發(fā)布工作。
(二)深入開展安全生產(chǎn)大檢查。
春運期間,我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)科室人員對公路、隧道、橋梁進行安全檢查。檢查從外業(yè)與內(nèi)業(yè)兩個方面進行。外業(yè)組重點檢查公路路況,以及蕉溪嶺、天馬山隧道的照明、消防、監(jiān)控、變配電等設(shè)施安全運行情況,橋梁重點檢查橋梁結(jié)構(gòu)和設(shè)施安全性能。內(nèi)業(yè)組主要檢查橋梁(隧道)檔案建立、隧道值班記錄、養(yǎng)護巡查記錄、橋梁(隧道)經(jīng)常檢查記錄、設(shè)備設(shè)施例行檢查記錄等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即進行整改,及時消除隱患,并進一步加大監(jiān)管力度,實行安全檢查常態(tài)化,確保了公路、隧道、橋梁安全運行。
(三)積極應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣。
2月1日,受低溫雨雪天氣影響,106國道蕉溪嶺、瀏東公路張坊鐵樹坳、牛蘆公路洞陽段等路段路面結(jié)冰,我局迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,機關(guān)、管養(yǎng)、治超等工作人員全員上崗上路,230余人分成6個搶險應(yīng)急隊伍,分片包干開展路面、橋隧巡查、清障保暢,搶險人員通宵拋灑融雪劑,及時恢復(fù)了交通,避免了車輛長時間受阻和滯留現(xiàn)象。
(四)認真做好信息收集報告。
春運期間,我局安排各單位隨時監(jiān)測各條干線公路路況,局機關(guān)及養(yǎng)護、路政部門實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員恪盡職守,堅守崗位,遵守值班制度和紀(jì)律,保持通信24小時暢通,隨時掌握春運動態(tài),及時答復(fù)和處理咨詢電話和春運中反映的問題,每日向上級部門報送路況信息,因冰雪發(fā)生道路阻斷,立即向上級政府部門和主管部門報告,對上報的問題,我局立即安排力量進行了處置,確保了道路安全暢通。
20pc年我縣春運工作在市、縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省市縣春運工作會議的統(tǒng)一安排部署,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運工作總體要求,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其職、協(xié)調(diào)配合,合理安排運力。在我局與各職能部門協(xié)作努力下,未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象;未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴;整個春運未發(fā)生一起道路交通安全事故,確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通;圓滿地完成了各項春運目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
為加強我縣春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建德江和諧春運、平安春運,結(jié)合本縣道路運輸實際,制定了各項方案、措施,成立了春運領(lǐng)導(dǎo)小組。一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了應(yīng)急預(yù)案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息指揮中心,及時掌握春運動態(tài)和反饋信息,及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度,服務(wù)點和辦公室嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度。五是及時召開了運輸企業(yè)、城市公共客運、維修企業(yè)及客運線路負責(zé)人專題會議,傳達貫徹了上級部門召開的春運工作會議精神。并安排督促運輸企業(yè)在節(jié)前對車輛進行了一次安全隱患排查。
高度重視春運道路運輸安全,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把道路運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。
(一)春運期間,全縣在杭瑞高速煎茶服務(wù)站(縣交警隊負責(zé))、沿德高速關(guān)口服務(wù)站(縣道路運輸局負責(zé))分別設(shè)立了一個春運服務(wù)站,各服務(wù)站嚴(yán)格按春運相關(guān)要求不折不扣地落實了服務(wù)站工作,堅持24小時值班制度,加大了對7座以上客運車輛的檢查,杜絕超載、手續(xù)不齊、未進行安全檢查客車上路行駛,強化了道路運輸源頭管理,確保了我縣道路運輸安全。
(二)春運期間組織開展集中整治行動5次,嚴(yán)厲打擊了非法營運、站外攬客、客運車輛超員超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違規(guī)違法行為。加大了路檢路查力度,共檢查車輛3241輛次(關(guān)口春運服務(wù)站檢查車輛3048輛次),查處違法違章車輛55輛(其中外籍旅游車25輛),查扣車輛46輛次,共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序穩(wěn)定。
(三)堅決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)、手續(xù)不齊全、營運資質(zhì)不符的車輛參加春運;嚴(yán)格執(zhí)行車輛“三不進站、七不出站”等安全生產(chǎn)管理規(guī)定;堅決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品進站乘車;加強超長客運和農(nóng)村客運安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行84220休息制度。
(四)加強客運市場的規(guī)范管理,嚴(yán)厲打擊非法營運和站外攬客、甩客、宰客等違法違規(guī)行為,堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、公交車和出租車隨意上下客等違法違規(guī)行為。春運期間聯(lián)合交警、城管在城南客運站周邊和城區(qū)開展了一次客運市場秩序集中整治行動,有效規(guī)范了城區(qū)客運市場秩序。
(五)根據(jù)春運期間的客流時段、客流高峰期客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
今年春運工作亮點是:1、關(guān)口春運服務(wù)點在嚴(yán)格落實春運相關(guān)工作的同時免費為乘客提供開水、方便面和常用藥品,積極提供便民服務(wù),為過往旅客、司乘人員排憂解難;2、運力預(yù)測基本到位,做到早計劃、早安排,忙而有序。對節(jié)后正月初六、初九、十六至十九等幾個重點時段工作把握得好,基本上未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。3、站場調(diào)整了工作方向:對進站口、三品檢查、例檢臺等重要崗位增派人員,加強工作力度,杜絕無關(guān)人員進站,切實做到了發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分離,確保了車輛排發(fā)班有序運行。4、車輛例檢實行“錯時制”,發(fā)車必檢,確保出站車輛技術(shù)性能良好。
今年春運工作準(zhǔn)備較為充分,運力預(yù)測比較到位,在本地運力不足的情況下,提前對外聯(lián)系調(diào)劑了車輛,緩和了緊張局面。在此期間,共發(fā)12396 班次,輸送旅客207089人次。其中廣東258班,11066人次;福建60班,2622人次;浙江240 班,11086人次;共發(fā)加班車115班。
我局還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式,積極宣傳道路運輸行業(yè)在春運工作中的亮點,樹立良好行業(yè)形象,共完成各類宣傳報道7篇,并按時統(tǒng)計上報各類運輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。
(一)超長線車輛預(yù)售客票后,車輛因故不能及時到位,銜接程度差,對旅客宣傳解釋工作不到位。
(二)浙江、貴陽方向客流量大,運力尚顯不足,給外調(diào)車輛和自用車輛載客留下了空間,站外攬客現(xiàn)象時有發(fā)生。建議適時調(diào)整增加運力,與相關(guān)部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制,進行綜合執(zhí)法。
(三)在毗鄰縣交界鄉(xiāng)鎮(zhèn),對社會人員組客外送不便管理,反映較為強烈,舉報不斷。建議落實屬地管理原則,形成綜合整治威懾力。
(四)在個別線路、個別客運車輛上,超載的問題仍然存在,違規(guī)違紀(jì)行為時有發(fā)生。
(五)文明服務(wù)尚有不如人意之處,尤其是高峰時段的服務(wù)質(zhì)量和站內(nèi)秩序有待進一步的加強和管理。
20pc年春運工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了大量工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我縣下一年的春運工作做得更好。
施工春運工作總結(jié)篇十九
春運于1月28日開始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運各項工作?,F(xiàn)將20xx春運工作情況總結(jié)如下:
春運期間,我縣共投入營運車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計運送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運送旅客約19363人次;農(nóng)村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達100%。春運期間全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
一是高度重視,精心組織。為確保春運工作的圓滿完成,縣交通運輸局召開了由局機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負責(zé)人、春運各客運企業(yè)及水運企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員參加的春運工作會,印發(fā)了相關(guān)春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長為組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、局機關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運的各項工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實,確保了春運各項工作落實到位。
二是壓實安全責(zé)任,強化安全監(jiān)管,積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制。與公路、水路客運企業(yè)簽訂20xx年春運安全責(zé)任書9份,專項安全培訓(xùn)客運駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書200余份,把安全工作落實到人頭、車頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進站體溫測量、亮綠碼、實名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴(yán)格落實“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無”船只營運。三是強化行業(yè)運輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實安全管理各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊對道路運輸企業(yè)、汽車維修、駕培機構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強安全自查,及時整治消除安全隱患。
三是加強路檢路查,做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運開始至現(xiàn)在累計對轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次;做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開展春運期間公路環(huán)境整治,同時每日安排65名養(yǎng)護人員對路面實施清掃保潔,投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對極端惡劣天氣工作小組,及時向企業(yè)通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應(yīng)對工作。
四是做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語,積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個,為農(nóng)民工預(yù)留團體票額,提供方便快捷的購票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點1個,為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
五是及時向企業(yè)通報違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運輸從業(yè)人員重點監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運專題教育培訓(xùn),組織開展“打非治違”相關(guān)工作,出動執(zhí)法人員積極維護車站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次,與公安、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次,開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運社會車輛等執(zhí)法活動。
六是組織開展春運“情滿旅途”工作??h交通運輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動,春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動,維護車站周邊及站內(nèi)秩序,維護站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動開展以來,志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
七是加強執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運執(zhí)法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業(yè)、公路旅客運輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺次,其中貨車60余臺次、客運車輛410余臺次、出租車130臺次,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點215處,清理擺攤設(shè)點41個。
八是堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營企業(yè)切實履行疫情防控責(zé)任,抓細抓實各項常態(tài)化防控舉措。督促客運站繼續(xù)落實好站場車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業(yè)車輛承運貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運”要求。與此同時,積極推進交通運輸重點人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應(yīng)接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實交通運輸一線人員核酸檢測,力爭做到“應(yīng)檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測320余人。
一是周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運力。督促車站和運輸企業(yè)加強車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實際情況制定應(yīng)急運輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運力儲備,重點做好縣際、市際等中、長途運輸班線的運力調(diào)配,充分發(fā)揮直達班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢,提高干線公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運作。
二是多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業(yè)、汽車客運站充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運工作開展情況,樹立了交通運輸行業(yè)正面形象,營造了良好的社會輿論氛圍。
三是抓好春運信息報送和應(yīng)急值守工作。春運期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負責(zé)春運的統(tǒng)計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡報13期,確保了春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)、實時工作信息的準(zhǔn)確性、及時性、多樣性。
施工春運工作總結(jié)篇二十
20xx年1月14日,按照公安部、省總隊春運視頻會議精神,西安交警結(jié)合省、市冬季安全生產(chǎn)工作要求,提前制定下發(fā)了20xx年《關(guān)于進一步強化交通安全管理提前安排部署春運道路交通安全工作的實施意見》,并成立了由王海玲副局長擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各大隊開展此項工作,目前各項工作正在穩(wěn)步推進。
西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實施道路交通安全法辦法》、《西安市道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),以校車、危險品運輸車輛等五類車為重點,積極開展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作,一是進一步核實五類重點監(jiān)管單位車輛、駕駛?cè)诵畔ⅲ皶r更新完善臺賬。通過多輪次的摸底排查、督導(dǎo)考核,全市988家重點監(jiān)管單位、80262輛重點車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應(yīng)用平臺監(jiān)管。二是聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門先后深入城西客運站、城南客運站、陜西恒豐汽車公司、西旅集團汽車公司、中青旅客運公司等從事運輸和旅游企業(yè)開展安全檢查,對所屬的客運車、旅游包車、危爆物品運輸車的安全技術(shù)狀況進行全面排查,并對從事參加春運的7座以上公路客運和旅游客運車輛駕駛?cè)诉M行安全教育,特別是突出應(yīng)急處置培訓(xùn),提高應(yīng)急處置技能,著力解決駕駛?cè)擞鼍o急情況反應(yīng)過度、處置不當(dāng)造成車毀人亡、群死群傷事故問題。在近期市安委會組織的安全生產(chǎn)年終考評會上,支隊結(jié)合道路交通安全管理工作實際,提出了加強安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度建設(shè)和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的法律責(zé)任兩點建議,旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠,提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實困難。三是結(jié)合新出臺的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》,加大曝光力度,督促五類重點監(jiān)管單位落實安全監(jiān)管主體責(zé)任,建立健全規(guī)章制度,責(zé)任書簽訂率達到100%。切實加強車輛日常安全維護、駕駛?cè)巳粘0踩逃劝踩O(jiān)管工作。四是針對個別危險品運輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患,西安交警于1月23日下午召集各大隊安監(jiān)中隊長召開安排部署會,要求各大隊迅速行動,對轄區(qū)危險品運輸車輛進行逐一摸排,對未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開展整改工作。
繼續(xù)加強重點監(jiān)管車輛的年度檢驗工作力度,對五類重點車輛的年度檢驗情況進行排查梳理,定期督促整改;對已達到報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛,通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù);對所有五類重點車輛駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)和年度審驗情況排查梳理,對駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛?cè)?,通知其所屬單位或業(yè)主按照規(guī)定及時更換車輛駕駛?cè)?;對交通違法記滿12分、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任以及有其他重大安全隱患的駕駛?cè)?,通知所屬企業(yè)并建議予以清退。同時,西安交警嚴(yán)格20xx年度春運證的發(fā)放工作,對5100份客運車輛春運證和5400份駕駛?cè)舜哼\證進行逐一編號發(fā)放,確保此項工作不出紕漏。
西安交警結(jié)合公安部、省總隊春運交通管理工作的相關(guān)要求,突出冬季需要重點管控的時段、路段、違法和事故形態(tài),運用有效的執(zhí)法管理思路、方式、手段、辦法,科學(xué)調(diào)節(jié)勤務(wù)機制,充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用,重點加強對高速公路的管控力度。一是通過實地勘察,設(shè)立城區(qū)交通安全檢查站4處,對進出城重點監(jiān)管車輛進行嚴(yán)格檢查。春運工作啟動以來,累計查處客貨車不按規(guī)定車道行駛、疲勞駕駛、超速超員超載等嚴(yán)重違法行為287次。二是會同農(nóng)村派出所、農(nóng)機監(jiān)理等部門,加強對農(nóng)村公路交通管理,嚴(yán)查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車、低速載貨汽車違法載人交通違法行為。三是優(yōu)化交通組織,加大堵點治理。重點排查地鐵施工區(qū)域堵點,通過優(yōu)化交通組織,調(diào)整信號燈配時,加大高峰期疏導(dǎo)警力等措施,有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力。四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預(yù)防工作力度,高速大隊1月28日安排充足警力,對過往的客貨車進行放大號牌,雨雪天氣車輛加固等進行安全檢查,并向過往駕駛員發(fā)放安全提示卡。
西安交警在對全市重點路段全面梳理排查的基礎(chǔ)上,力爭做到"一點一預(yù)警",向社會公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團霧、結(jié)冰、凝凍的安全隱患路段,公布一批連續(xù)轉(zhuǎn)彎、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標(biāo)志、標(biāo)線、安全設(shè)施不完善的事故多發(fā)路口,并爭取全部豎牌警示。同時加強冬季交通違法和事故案例警示教育,做好"一案一曝光",對3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起。
一是結(jié)合"五進"交通安全宣傳,繼續(xù)強化五類重點監(jiān)管車輛駕駛?cè)恕⑵髽I(yè)法人、安全員、車輛承包經(jīng)營者、學(xué)校校長等重點群體的交通安全宣傳教育,設(shè)計制作交通安全宣傳展板20套,引發(fā)宣傳資料3萬余份,開展交通安全宣傳活動60余次,直接受教育群眾3萬余人;二是結(jié)合冬季霧霾、團霧、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點,及時做好天氣預(yù)報、事故預(yù)防、行車預(yù)警等安全提示信息的對外發(fā)布工作,特別是針對重點駕駛?cè)巳后w,要做到點對點安全短信提示,力爭做到"一月一提示";三是在鞏固廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)站、戶外電子大屏、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度,通過開辟專欄、安排民警走進直播間、策劃專題報道等形式,在全社會形成強大的交通安全宣傳攻勢,牢固樹立廣大交通參與者的文明守法意識。截至目前,通過各類媒體刊發(fā)稿件651篇。
發(fā)揮秩序、事故、指揮中心及一線大隊聯(lián)動作用,完善冬季交通事故聯(lián)合防范機制,對可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的有效機制,提前做好氣象信息通報,妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導(dǎo)工作。
施工春運工作總結(jié)篇二十一
20xx年春運從元月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經(jīng)濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成 員:
值班電話:
1、結(jié)合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。嚴(yán)格春運工作責(zé)任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任書,加強公司全體員工及駕駛員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。本月24日前完成安全責(zé)任書簽定工作。本月21號召開全公司駕駛員春運培訓(xùn)動員大會。22日對公司121臺參加春運的車輛進行車輛檢驗。
2、嚴(yán)格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強化春運期間乘客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
3、完善春運應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機制,有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準(zhǔn)備完善,確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
4、要進一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加對駕駛員培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大乘客提供熱情、周到的服務(wù)。落實一崗雙責(zé),增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
5、嚴(yán)格按照市運管處20xx年春運工作要求,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間所有工作。
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負責(zé)制。深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員的春運安全培訓(xùn)、考試,加強營運出租車輛的技術(shù)檢驗,堅決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生,全力保障廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進行春運安全檢查春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準(zhǔn)駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統(tǒng)查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
2.違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀(jì)律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員進行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴(yán)格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預(yù)防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
3.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患,春運期間,分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司的要求有計劃地組織安排路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責(zé)任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強gps平臺監(jiān)控,對重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
所有參加春運的員工,要強化責(zé)任意識,認真履行工作職責(zé),以飽滿的熱情、全新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕不打表營運,惡意拼客、亂收費、服務(wù)態(tài)度不好等損害廣大乘客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
3.加強服務(wù)工作,切實為乘客排憂解難,要保持良好車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
4.全體駕駛員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴(yán)從重處罰。
1. 春運期間,公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
2. 春運期間,公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
3. 春運結(jié)束后,公司安全科要寫出書面總結(jié),于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責(zé)任人,將嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4. 公司全體員工和各科室要堅定信心,團結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。