制定計(jì)劃可以提高我們的工作效率和時(shí)間管理能力。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行計(jì)劃的分解，將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，以便實(shí)現(xiàn)更好的管理和執(zhí)行。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇一
1、建立完善護(hù)理崗位管理制度，提升護(hù)理科學(xué)化管理水平。根據(jù)^v^《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
（1）深化護(hù)理模式改革，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，切實(shí)履行好對(duì)患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。
（2）創(chuàng)新管理機(jī)制改革，促進(jìn)管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。一是，建立競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制。這是確保護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗，逐步建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制。二是，建立科學(xué)性的考核機(jī)制。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵(lì)性的分配機(jī)制。這是調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性的重要舉措。要根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤，向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士?jī)A斜。加大績(jī)效工資比例，拉開收入差距，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
（1）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，直至達(dá)標(biāo)。
（2）加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（5）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
（1）舉辦院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的.培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（2）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（3）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
（1）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)新冠疫情防控，減少學(xué)生感染概率，確保校園安全，特在疫情防控期間作如下安排。
一、錯(cuò)峰放學(xué)。
中午放學(xué)：高中11：20，初二11：40，初一初三12：00下午放學(xué)：初中及高一17：10，高二高三17：301.學(xué)生入校離校兩路縱隊(duì)保持間距有序入校、離校。2.晚自習(xí)放學(xué)后，當(dāng)堂科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序返回寢室就寢，返回寢室后無特殊情況不得離開寢室。
二、錯(cuò)峰就餐。
1.早餐：7：00-7：40，住讀生在校就餐;走讀生可選擇在家或食堂就餐。
2.午餐：全校學(xué)生均在校就餐，不得外出。
11：20：
住讀生：高一年級(jí)、高二12班住讀學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓取餐;高三年級(jí)、高二345班住讀學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓取餐;住讀生取餐后全部回寢室就餐，生活老師負(fù)責(zé)本單元學(xué)生就餐秩序;科任老師將住讀生送達(dá)食堂后立即返回教室。
走讀生：高中各年級(jí)走讀生派代表(每個(gè)年級(jí)統(tǒng)一安排)到食堂一樓處取餐，走讀生全部在教室就餐，就餐時(shí)保持足夠間距，高中各年級(jí)1、2班第五節(jié)課科任老師陪餐，并負(fù)責(zé)該班走讀生就餐秩序。高三學(xué)生就餐結(jié)束后，立即回教室自習(xí)、午休。
11：40：
初二奇數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓ac座位就餐;初二偶數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓ac座位就餐;就餐結(jié)束后立即回教室午休，不得聚集。
12：00：
初三奇數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓bd座位就餐;初三偶數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓bd座位就餐;就餐結(jié)束后立即回教室午休，不得聚集。
初一年級(jí)各班主任立即到本班教室就位，以班為單位派學(xué)生到食堂一樓取餐回教室就餐;各班1、3、5縱隊(duì)先就餐，2、4、6縱隊(duì)后就餐，未就餐同學(xué)戴好口罩完成學(xué)習(xí)任務(wù)，第二天交換;班主任陪餐，并負(fù)責(zé)本班午餐就餐秩序;學(xué)生就餐結(jié)束后在教室午休。
3.晚餐：17：10：
初二住讀生、初三上晚自習(xí)的學(xué)生，在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓ac座位就餐。
初一住讀生、高一住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓ac座位就餐。
17：30：
高二住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓bd座位就餐。
高三住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓bd座位就餐。高中走讀生以年級(jí)為單位到食堂一樓取餐到教室就餐，由各年級(jí)1、2班第九節(jié)課科任老師陪餐并負(fù)責(zé)就餐秩序。
就餐結(jié)束后準(zhǔn)備晚自習(xí)。
4.注意事項(xiàng)：
(1)全校學(xué)生午餐晚餐前提前將餐具帶到教室，放學(xué)后就餐前不得回寢室。
(2)打飯打菜一步完成，請(qǐng)同學(xué)們提前想好所打菜品。
(3)初一年級(jí)午餐和高中部走讀學(xué)生午餐、晚餐均到食堂領(lǐng)取盒飯，盒飯價(jià)格8元/份(兩葷一素)。
三、充卡事宜。
校園卡充值：開學(xué)報(bào)到當(dāng)天到食堂底樓排隊(duì)保持間距充卡;新充卡學(xué)生繳納20元卡費(fèi)(初一走讀生、高中走讀生不用辦卡)，使用完后可憑卡退費(fèi);葷菜每份5元，素菜每份元，米飯1元(可添加)，各位家長(zhǎng)請(qǐng)根據(jù)孩子實(shí)際就餐情況一次性充值一周的金額;享受一免一補(bǔ)的學(xué)生直接帶卡按規(guī)定充值。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇三
加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來，我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長(zhǎng)鳴，方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理，分管校長(zhǎng)主管，總務(wù)主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級(jí)單位”的稱號(hào)。
為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生，學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以，總務(wù)主任，事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實(shí)施方案，設(shè)置了意見箱，開辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫了宣傳標(biāo)語，開辟了校園廣播，無論大會(huì)與小會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查，開展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓，做到人人求真，事事求實(shí)，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，
二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對(duì)著食品說話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。
同時(shí)，還通過召開座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng)，交流思想，暢談體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等，大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購，凡要求購進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時(shí)翻檢，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);。
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);。
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，米面油分開，作料與新鮮蔬菜分開;。
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。
七是食品加工做到“三?！薄亍⒈Ｊ?、保味道;。
八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營養(yǎng)，講究味道，講究花樣;。
十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會(huì)滿意。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇四
1、給無陪護(hù)的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時(shí)服藥、翻身、拍背等生活護(hù)理。
2、協(xié)助護(hù)士做好晨間護(hù)理工作，管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。3、更換床單位、鋪床。
4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。5、陪送病人檢查。
6、協(xié)助護(hù)士接收新收病人。7、陪送出院病人出院。
8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。
9、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。具體細(xì)節(jié)工作由各科護(hù)長(zhǎng)安排。
二、婦產(chǎn)科分娩室與新生科的護(hù)工工作內(nèi)容。
1、分娩室：待產(chǎn)室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔，終末消毒，產(chǎn)床的清潔、消毒（包括每次產(chǎn)后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒）。
2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間，新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒，每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。
3、臨產(chǎn)婦在無陪人環(huán)境下的生活護(hù)理，包括給產(chǎn)婦一定的撫觸工作及產(chǎn)婦心理安慰在開展導(dǎo)樂陪伴時(shí)協(xié)助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔離衣更換后清理工作。5、分娩后的器械整理與器械供應(yīng)室的器械調(diào)換與清點(diǎn)。6、對(duì)產(chǎn)科的無陪人的產(chǎn)婦的生活護(hù)理。
7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。8、更換床單位、鋪床。
9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。10、陪送病人檢查。
11、協(xié)助護(hù)士接收新收病人。12、陪送出院病人出院。
13、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。三、急診科護(hù)工工作內(nèi)容1、服從護(hù)長(zhǎng)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生，搶救室的搶救車、治療車、氧氣車的衛(wèi)生，并保持井然有序。
3、急診護(hù)士口包的清洗。
4、負(fù)責(zé)急診藥物，如葡萄糖的擺放和增加，并保持井然有序。
5、負(fù)責(zé)急診病人的接診，護(hù)送病人檢查、入院。保持病床、擔(dān)架、平車的衛(wèi)生，檢查完畢送檢查報(bào)告單到所入院科室。
6、協(xié)助護(hù)士完成各種護(hù)理工作，（如小兒輸液幫固定身體等）。
1、醫(yī)院的性質(zhì)和內(nèi)容。2、醫(yī)院的環(huán)境。3、醫(yī)院的氛圍。4、醫(yī)院工作的性質(zhì)。
1/7。
5、護(hù)工的定義。6、護(hù)工的角色功能。（1）傳統(tǒng)形象。
（1）、政治思想素質(zhì)（熱愛祖國、熱愛護(hù)理事業(yè)，尊重生命，尊重護(hù)理對(duì)象，忠于職守，實(shí)行人道主義，全心全意為護(hù)理對(duì)象服務(wù)。具有科學(xué)的精神和道德、高度的責(zé)任感、正確的人生觀，自愛、自尊、自強(qiáng)、自律。
（2）、專業(yè)素質(zhì)（具有基本知識(shí)和基本技能。具有評(píng)判性思維能力、實(shí)踐操作能力和自我發(fā)展能力。）。
（3）、身體心理素質(zhì)（具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，坦誠、寬容、豁達(dá)的胸懷。具有高度的同情心和感知力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的忍耐力、自控力和應(yīng)變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止，熱情真誠，待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力，同事間相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
護(hù)工的素質(zhì)的提高是個(gè)終身學(xué)習(xí)過程，也是一個(gè)自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實(shí)踐中主動(dòng)鍛煉，努力使自己成為一個(gè)素質(zhì)優(yōu)良的合格護(hù)工。
8、護(hù)患關(guān)系的特征和建立良好的護(hù)患關(guān)系對(duì)護(hù)工的要求。二、服務(wù)禮儀。
（一）、護(hù)工的形態(tài)要求。
1、形象：（1）衣帽整齊，文雅，端莊，大方。（2）精神飽滿，面帶微笑。（3）不濃妝艷抹，化淡裝。
2、語言：（1）文明用語，請(qǐng)字當(dāng)頭。（2）語言要簡(jiǎn)單易懂。
（3）說話要輕，語速要慢，語氣要溫和。（4）態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。（5）解釋要耐心、細(xì)致。
3、儀態(tài)：（1）走路要輕、要穩(wěn)。
（2）與病人同行時(shí)距離保持30－50。（二）、服務(wù)態(tài)度。
三、護(hù)工工作職責(zé)和管理規(guī)定護(hù)工管理規(guī)定。
1、護(hù)工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，本著為病人服務(wù)、讓家屬放心的原則，為患者提供陪護(hù)服務(wù)。
2、每個(gè)護(hù)工進(jìn)入公司后必須經(jīng)過體檢、培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方能留用上崗，否則不予留用。3、堅(jiān)決服從醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定和制度。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，不準(zhǔn)脫崗和曠工，有事提前請(qǐng)假。4、不準(zhǔn)在病房和辦公室會(huì)客。5、禁止與病人嬉笑、打鬧。
6、對(duì)病人病情和興趣愛好要有足夠的了解，要有四心，即：愛心、關(guān)心、熱心、耐心，為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。
7、保持正常護(hù)患關(guān)系，不吃請(qǐng)、不收禮，不要求病人為自己辦私事。對(duì)病人要使用文明禮貌用語，動(dòng)作、說話輕柔，態(tài)度和藹，平易近人。
8、上崗期間要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。
9、上崗要穿工作服，佩帶胸卡。著裝整齊、干凈，不準(zhǔn)染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準(zhǔn)披散頭發(fā)。
10、護(hù)工在護(hù)理過程中，不準(zhǔn)將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。
11、護(hù)工不準(zhǔn)將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。
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12、所有陪護(hù)人員嚴(yán)禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費(fèi)一定向公司匯報(bào)。
13、不準(zhǔn)脫崗和隨便進(jìn)入辦公室、病房治療室、值班室、護(hù)士站等工作場(chǎng)所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。
14、認(rèn)真完成本職工作，服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士管理；不準(zhǔn)參與醫(yī)生、護(hù)士之間所做的工作和事情。
15、不準(zhǔn)在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙（監(jiān)護(hù)室內(nèi)不準(zhǔn)看書看報(bào)），和做與陪護(hù)工作無關(guān)系的事情，更不準(zhǔn)說笑、娛樂、大聲喧嘩，要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。
16、無陪人的病人需要陪護(hù)期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊，如送檢化驗(yàn)和打飯（吃飯時(shí)間不準(zhǔn)超過半小時(shí)）等必要離開時(shí)，必須征得病人或家屬同意并要報(bào)告當(dāng)班護(hù)士，辦完事要及時(shí)返回。必要時(shí)找護(hù)工頂替。
17、護(hù)工不準(zhǔn)從事任何醫(yī)療護(hù)理操作，如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等，但要隨時(shí)注意檢查是否通暢、脫落，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告護(hù)士處理。
18、陪護(hù)的倒班人員工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺，普通病房21:30前不準(zhǔn)支床休息。夜間病人入睡后，護(hù)工應(yīng)警覺，防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。
19、護(hù)工要服從科護(hù)士長(zhǎng)工作安排。四、醫(yī)院感染控制知識(shí)。
1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施，因此醫(yī)院制訂相應(yīng)的手衛(wèi)生制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、洗手和手消毒指征在下列情況需要洗手：
1）直接接觸病人前后（如扶持、搬運(yùn)病人）特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。2）進(jìn)入和離開隔離病房、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要部門時(shí)，戴口包和穿脫隔離衣前后。
3）當(dāng)手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質(zhì)污染后。
4）接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。5）處理污染物品后。
6）接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。7）進(jìn)入和離開病房前，飯前和休息后。8）與任何病人長(zhǎng)時(shí)間接觸后。
9）如果手部沒有可見污穢，在下列臨床活動(dòng)中，可以常規(guī)使用酒精類快速手消毒液，或者采用殺菌皂液和水洗手。
在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后，即便雙手沒有可見污穢，也要洗手。
護(hù)理病人時(shí)，手從人體污染部位移動(dòng)到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品（包括醫(yī)療器械）后。脫去手套后。
在護(hù)理特殊易感病人前后。
戴手套可阻止細(xì)菌傳播和防止手部嚴(yán)重污染。
1）接觸病人的手可能被污染時(shí)或接觸病人的粘膜、血液、體液時(shí)，應(yīng)戴清潔手套。2）在護(hù)理免疫力低下的病人。注意事項(xiàng)：
1）脫手套或更換手套后應(yīng)洗手/或手消毒。
2）手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施，不能代替洗手。
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3）當(dāng)護(hù)理活動(dòng)結(jié)束時(shí)，或懷疑手套破損時(shí)，以及不同的病人之間應(yīng)更換手套并洗手/或手消毒。
4）當(dāng)護(hù)理同一個(gè)病人，從接觸污染部位再接觸清潔部位，需更換手套。5）一次性手套只能使用一次，不能清洗重復(fù)使用。
1、做好個(gè)人防護(hù)措施，防止交叉感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程，預(yù)防差錯(cuò)的發(fā)生。護(hù)工的管理辦法。
（政治思想素質(zhì)好，身體健康，五官端正，身高155以上，初中以上文化，年齡在35歲以下的女性青年。
2．護(hù)工的配備標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)各科室工作需要每個(gè)科室配備二名護(hù)工為宜；護(hù)工人員共十二人。
1．醫(yī)院要制定護(hù)工工作制度，加強(qiáng)護(hù)工工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查；
1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士指導(dǎo)下工作。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作制度，按時(shí)上下班，不串崗，按要求著裝。
3.負(fù)責(zé)檢查報(bào)告單的取回工作。負(fù)責(zé)從檢驗(yàn)科領(lǐng)取尿杯、試管、培養(yǎng)瓶等。
4.處理每天及周六用過的無菌物品并送供應(yīng)室更換。5.負(fù)責(zé)呼吸機(jī)管路、隔離衣、大單等送供應(yīng)室消毒。
6.負(fù)責(zé)儀器室、處置室的衛(wèi)生及物品擺放，（水池、文件柜、藥品柜、被服柜等）并保持整潔。
7.負(fù)責(zé)處置室被服整理、清點(diǎn)工作。
8.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)車大單的更換，每周至少一次，有污物時(shí)隨臟隨換。9.每月中旬到藥庫領(lǐng)膠布、繃帶、安爾碘、外用制劑。10.負(fù)責(zé)每日清理輸液瓶、紙箱等雜物。11.負(fù)責(zé)接收物采中心下送的物品。12.負(fù)責(zé)被服庫房的整理工作。
13.負(fù)責(zé)醫(yī)療區(qū)生活區(qū)鞋套、口罩、帽子的準(zhǔn)備。14.負(fù)責(zé)中午買飯及打開水。
15.完成護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師、主班老師指派的臨時(shí)工作。16.每周五及節(jié)前協(xié)助主治班請(qǐng)領(lǐng)藥品。
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重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)工2班職責(zé)。
1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士指導(dǎo)下工作。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作制度，按時(shí)上下班，不串崗，按要求著裝。3.協(xié)助護(hù)士做好出院、轉(zhuǎn)科、死亡后患者床單位的整理、清潔和物品的終末消毒。
4.每天擦洗每個(gè)房間的儀器、導(dǎo)線、床單位、及病房環(huán)境，進(jìn)行消毒和整理。每周二擦洗儀器室及儀器車和血?dú)廛嚒?BR> 5.有病人的房間每天擦洗三次，無病人的房間每天擦洗一次。6.負(fù)責(zé)被服及工作服、值班被套的投遞工作。
7.負(fù)責(zé)每周五消毒病人的臉盆、毛巾、便盆、便壺等。8.處理周日的用過的無菌物品并送供應(yīng)室更換。9.負(fù)責(zé)中午買飯及打開水工作。
10.負(fù)責(zé)儀器庫房的整理工作，每周一次。11.每周與輔助班整理無菌品室。
12.負(fù)責(zé)護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師、主治班老師各班老師交給的臨時(shí)任務(wù)。13.在護(hù)工1班繁忙或不在時(shí)，有責(zé)任完成護(hù)工1班工作。
重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)工1工作流程。
7:30-7:50為辦公室打開水，各室通風(fēng)。
7:50-8:15整理處置室的各種污染物品，填寫供應(yīng)室換物單。
8:15-8:30整理處置室被服和儲(chǔ)物柜，擦拭被服柜、藥品柜、水池。8:30-9:00外送各種出院首頁、會(huì)診單等。
9:00-9:30接收采供維保處下送的物品。處置室治療車用清水擦洗1遍，再用75%酒精擦拭2遍。
8:00-9:30擦拭消毒治療車、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、注射泵、吊塔、床單位。
9;30-9：40投遞被服。
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重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)工1班工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.按時(shí)上下班，不串崗，著裝整齊，服務(wù)態(tài)度好。3.外送化各種通知單、檢查單送達(dá)和取回及時(shí)。
4.無菌物品與供應(yīng)室更換后按消毒時(shí)間的先后順序擺放整齊并保證使用。5.呼吸機(jī)管路隔離衣大單消毒及時(shí)，保證使用。
6.保持儀器室、處置室的衛(wèi)生（水池、藥品柜、被服柜）并保持整潔。7.處置室被服整齊清潔數(shù)目相符。8.轉(zhuǎn)運(yùn)車床單干凈整潔無污跡。
9.每月保證外用藥品及敷料的正常使用。10.清理輸液瓶紙箱及時(shí)有序。11.接收的物品數(shù)目齊全擺放整齊。12.被服庫房整理及時(shí)有序。13.認(rèn)真完成指派的臨時(shí)工作。
14.鞋套、帽子、口罩準(zhǔn)備充足，保證正常使用。
15.對(duì)患者熱情，態(tài)度和藹，細(xì)致耐心，不斷提高患者對(duì)科室的滿意度。
16.買飯及時(shí)不拖延時(shí)間。
10.每一、三、五用消毒液毛巾擦拭電梯門；周二、四、六擦拭鏡子及玻璃；11.每日早班工作內(nèi)容：
拖地：辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護(hù)士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間、換垃圾袋。抹：床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔（頂）護(hù)士站、洗手臺(tái)、洗手池、窗臺(tái)、辦公區(qū)桌椅、家屬等候區(qū)桌椅、開水機(jī)、冰箱、微波爐、所有墻上的顯示牌，壁畫。12.每日晚班工作內(nèi)容：
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拖地：辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護(hù)士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間、換垃圾袋。
抹：床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔（頂）護(hù)士站、開水機(jī)、所有的門、門頂、廁所的墻和門，抹鏡子、洗廁所。
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護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇五
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò)、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可，將是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng)，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費(fèi)用，受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績(jī)，很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí)，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個(gè)月，我們召開一次科務(wù)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí)，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長(zhǎng)了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多護(hù)患糾紛，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候，注意“因人施護(hù)”，多方式溝通，注重效果評(píng)價(jià)，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面。
我認(rèn)為，比較而言，這方面的問題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
x年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇六
為切實(shí)做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，加強(qiáng)學(xué)校餐廳疫情防控管理，明確學(xué)校食堂各環(huán)節(jié)防控要求和責(zé)任分工，保障廣大師生在校用餐期間的身體健康和生命安全，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
普及新型冠狀病毒感染疫情防控知識(shí)，提高廣大員工的自我防范意識(shí)。
嚴(yán)防新冠疫情在食堂制售過程或就餐過程中傳播，切實(shí)保障好師生就餐安全，確保疫情不發(fā)生或在校園蔓延。
完善新冠疫情防控監(jiān)測(cè)報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
二、成立食堂疫情防控專作小組。
學(xué)校成立成立由校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的食堂疫情防控專項(xiàng)工作組，加強(qiáng)疫情防控和食品安全研究部署，制定疫情防控和食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工，落實(shí)崗位責(zé)任。
副組長(zhǎng)。
主要職責(zé)。
科學(xué)制定食堂疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案;。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂工作人員的健康排查，組織崗前培訓(xùn)，落實(shí)食堂后廚封閉化管理;。
嚴(yán)格落實(shí)《食品安全法》關(guān)于餐飲服務(wù)規(guī)范等要求，規(guī)范食堂餐食制售;。
科學(xué)制定學(xué)生、教職工錯(cuò)時(shí)就餐、分散就餐實(shí)施細(xì)則;。
將學(xué)校食堂防控工作作為開學(xué)前物資保障和措施落實(shí)的重要內(nèi)容加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)。
三、開工前準(zhǔn)備工作。
(一)加強(qiáng)食堂員工教育培訓(xùn)通過微信工作群、“一封信”、“倡議書”等多種形式，有針對(duì)性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識(shí)宣傳，發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南，科學(xué)指導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病，引導(dǎo)食堂員工規(guī)范防控行為，提高自覺防控意識(shí)和能力，做好個(gè)人防護(hù)，減少疫情期間不必要外出，規(guī)范佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具，不參加聚會(huì)，不到人員密集的公共場(chǎng)所活動(dòng)。
對(duì)食堂全體人員進(jìn)行新型冠狀病毒生物學(xué)特性、傳染性、危害性、傳播方式、傳播途徑和防控知識(shí)的教育，要求員工學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的疫情防控知識(shí)，并組織上崗考核。
對(duì)食堂全體人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)、崗位操作流程的培訓(xùn)，并要做好培訓(xùn)記錄，要求員工嚴(yán)格按流程進(jìn)行操作。
(二)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案制定發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的隔離與應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
制定就餐過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例和疑似食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
制定師生或家長(zhǎng)針對(duì)學(xué)校餐飲安全的投訴舉報(bào)和突發(fā)輿情事件應(yīng)急處置預(yù)案。
按方案預(yù)案組織應(yīng)急演練，確保管理層及員工熟悉處置流程。
(三)返校返崗要求根據(jù)上級(jí)明確開學(xué)時(shí)間后，員工返校時(shí)間在學(xué)生返校前14天，屆時(shí)將通過微信平臺(tái)、電話、短信等多種方式將具體返崗時(shí)間通知到每一位員工。
特別是從湖北或重點(diǎn)疫區(qū)返廣的，做好登記。
交待返崗?fù)局凶⒁馐马?xiàng)，如果選擇乘坐公共交通工具，在車上盡可能選擇靠窗的位置;。
在路途中尤其是在車?yán)?，盡可能避免拿下口罩吃東西;。
在路途中盡可能減少與他人接觸，最好保持一米以上距離。
嚴(yán)格落實(shí)隔離觀察制度，來自疫情嚴(yán)重地區(qū)員工暫不復(fù)工。
(四)嚴(yán)格返崗人員疫情核查建立返崗員工“花名冊(cè)”，實(shí)行健康狀況“一人一檔”管理，指定專人負(fù)責(zé)與員工所在社區(qū)(村)干部核實(shí)確認(rèn)，全面排查是否接觸外省及重點(diǎn)疫區(qū)歸來人員等情況。
對(duì)食堂員工實(shí)行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄，有發(fā)熱(33℃以上)、乏力、咳嗽、咳痰、胸悶、腹瀉等癥狀者，應(yīng)立即停止工作并督促其及時(shí)就診，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
嚴(yán)格落實(shí)為期14天的隔離觀察制度，食堂員工全部集中入住后勤人員集體宿舍，實(shí)行統(tǒng)一封閉管理，待確認(rèn)健康后方可上崗。
指定專人及時(shí)發(fā)放員工所需防控物資，確?？谡帧y(cè)溫計(jì)、消毒液和工作服等相關(guān)防控物資充足供應(yīng)。
(五)儲(chǔ)備好防控物資及食材嚴(yán)格按防疫需要，配備與食堂員工數(shù)量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、溫度計(jì)、消毒藥械等疫情防控所需物資。
設(shè)置獨(dú)立的隔離間，并購置防護(hù)服、護(hù)目鏡、醫(yī)療器械等應(yīng)急裝備，做好師生和員工應(yīng)急隔離準(zhǔn)備。
配備與供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒設(shè)施及保潔設(shè)施，開學(xué)前對(duì)所有餐具進(jìn)行徹底的清洗和消毒。
配備足夠的洗手消毒設(shè)施，張貼洗手消毒方法標(biāo)識(shí)。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
對(duì)庫存食品原料、食品添加劑等進(jìn)行徹底清查，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)等感官性狀異常的，要按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。
對(duì)食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
全面開展食堂消毒防疫，對(duì)食品處理區(qū)和用餐場(chǎng)所進(jìn)行徹底規(guī)范清潔消毒，包括墻地面、設(shè)施設(shè)備、操作臺(tái)、門把手、水龍頭、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備及排風(fēng)口等，并做好消毒記錄。
為降低就餐場(chǎng)所人員密度，防止交叉污染，把全部餐桌椅從原來的面對(duì)面就餐就改成同一個(gè)方向就餐的排放，并在就餐場(chǎng)所設(shè)置簡(jiǎn)易分隔裝置。
在餐廳等場(chǎng)所廣泛張貼規(guī)范洗手和消毒的防疫宣傳指南，引導(dǎo)師生科學(xué)預(yù)防、理性應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)對(duì)安全就餐環(huán)境和科學(xué)用餐方式的認(rèn)識(shí)。
四、開工后防控措施。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)食堂員工管理。
對(duì)食堂員工實(shí)行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄和建檔工作。有發(fā)熱(33度以上)、乏力、咳嗽癥狀、呼吸道感染的在崗員工，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校疫情防控人員進(jìn)行隔離治療和醫(yī)學(xué)觀察，對(duì)與其接觸人員測(cè)試體溫并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
所有食堂員工上崗應(yīng)全程佩戴口罩上崗，且按規(guī)定及時(shí)更換口罩。進(jìn)入操作區(qū)要對(duì)手部等進(jìn)行清潔消毒，加強(qiáng)洗手及消毒頻次，保持手部衛(wèi)生。接觸肉禽類生鮮食材、直接入口食品的人員還應(yīng)戴一次性手套上崗操作，避免手部與食物直接接觸。
加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服)、“四凈”(工作服凈、帽凈、口罩凈、圍裙凈)制度。員工須配戴口罩、穿著工作服上崗，并及時(shí)更換口罩，每天對(duì)工作服進(jìn)行洗滌和消毒。
關(guān)心食堂從業(yè)人員，改善工作環(huán)境，建設(shè)向上文化，做到均衡飲食，作息規(guī)律，讓員工充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)自己就是對(duì)師生的健康安全負(fù)責(zé)。
(二)持續(xù)抓好食堂衛(wèi)生防疫每天對(duì)學(xué)校食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、配送電梯間、洗手間、更衣間等場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，加強(qiáng)對(duì)冷凍冷藏和保鮮設(shè)備檢查、維護(hù)，食堂餐用具在每次使用后要及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的清洗消毒，確保清潔衛(wèi)生。
定時(shí)開窗通風(fēng)或保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證就餐場(chǎng)所和加工場(chǎng)所空氣流通。
餐廚垃圾定點(diǎn)存放，及時(shí)清運(yùn)，每天至少進(jìn)行一次餐廚垃圾存放場(chǎng)所和盛裝容器的清潔消毒。
(三)嚴(yán)格疫情期間食堂管理非食堂工作人員不得進(jìn)入后廚，原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū)，手機(jī)等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應(yīng)經(jīng)消毒處理。
食堂食品處理區(qū)嚴(yán)格實(shí)行全封閉管理，非操作人員不得進(jìn)入食品處理區(qū)，學(xué)校及相關(guān)部門人員因工作需進(jìn)入時(shí)，要檢測(cè)體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽，做好記錄。
在疫情防控解除前，停止大規(guī)模聚餐活動(dòng)，錯(cuò)峰就餐，鼓勵(lì)食堂提供營養(yǎng)套餐，由學(xué)生自帶餐具，打餐后回宿舍用餐。
加強(qiáng)消毒用品管理，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
(四)嚴(yán)格規(guī)范食堂餐食制售。
食品采購。
(1)選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購原料，做到供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法齊全。建立固定的供貨渠道。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行食品原料索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度。嚴(yán)格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗(yàn)和臺(tái)帳記錄。對(duì)采購的豬肉要查驗(yàn)和留存“兩證一報(bào)告”(動(dòng)物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明、非洲豬瘟檢測(cè)報(bào)告)。
(3)從集體用餐配送單位訂餐的，應(yīng)選擇取得食品經(jīng)營許可、能承擔(dān)食品安全責(zé)任、社會(huì)信譽(yù)良好的供餐單位。
(4)學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)食品原料供貨商、集體用餐配送單位的監(jiān)督。
(5)嚴(yán)禁采購不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。嚴(yán)禁采購不明來源的食品原料。嚴(yán)禁采購、存儲(chǔ)、加工、烹飪、銷售野生動(dòng)物及其肉蛋類制品。
食材運(yùn)輸。
(1)供應(yīng)商送貨人、集體用餐配送單位送餐員每次進(jìn)入學(xué)校時(shí)應(yīng)測(cè)量體溫。
(2)供貨商送貨人、學(xué)校采購員和接貨員在采購、運(yùn)輸、驗(yàn)收工作中均需佩戴口罩和一次性手套，交接時(shí)盡量避免近距離接觸。
(3)保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生，專車專用，凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送，每次運(yùn)輸食品前應(yīng)進(jìn)行清洗消毒。
餐食加工。
(1)加工食品燒熟煮透，食品中心溫度應(yīng)達(dá)到70攝氏度以上。
(2)疫情期間禁止生冷、冷葷、涼菜、涼面、裱花糕點(diǎn)的制作和銷售。
(3)生、熟食物要分離。禽蛋使用應(yīng)清洗外殼，必要時(shí)消毒外殼。
(4)留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi)，在專用冷藏設(shè)備中冷藏存放48小時(shí)以上，每個(gè)品種的留樣量應(yīng)能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)需要，且不少于125g。
售賣管理。
(1)售餐處應(yīng)有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)灰塵、蚊蠅等污染的設(shè)施，出售的食品不得無保護(hù)暴露。
(2)公用餐具應(yīng)有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)、灰塵、蚊蠅等污染的措施;。
疫情期間暫停免費(fèi)湯粥、免費(fèi)調(diào)料的供應(yīng)。
(3)售餐人員使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套，銷售中減少語言交流，與服務(wù)對(duì)象保持1米以上安全距離。
(4)售餐人員工作服應(yīng)每天更換，集中洗滌并進(jìn)行高溫消毒。
(五)指導(dǎo)師生就餐秩序?qū)W生、教職工錯(cuò)時(shí)就餐、分散就餐。
所有老師參與相應(yīng)班級(jí)的分餐;。
提倡自帶餐具就餐，提倡教職工在辦公室或回家單獨(dú)就餐;。
班主任隨班就餐，并提醒學(xué)生洗手。
師生就餐須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購買，即取即走，坐下吃飯的最后一刻才摘口罩，就餐結(jié)束后立即佩戴口罩并離開。
避免面對(duì)面就餐和扎堆就餐，就餐間隔在1米以上，就餐中不交流、少說話，避免交叉感染。
用餐結(jié)束后，佩戴好口罩，檢查桌面保持干凈，按一米距離排隊(duì)，將剩飯菜倒進(jìn)泔水桶，餐盤、餐具分類送到相應(yīng)回收桶。
(六)強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制流程如學(xué)校發(fā)現(xiàn)疑似病例要停止供餐服務(wù)，并及時(shí)向?qū)俚亟逃⑹袌?chǎng)監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報(bào)告，待通過相關(guān)部門共同驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)供餐服務(wù)。
如發(fā)生疑似食品安全事故，要及時(shí)向?qū)俚亟逃⑹袌?chǎng)監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報(bào)告，并按照本單位制定的食品安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行科學(xué)處置。
如發(fā)生投訴舉報(bào)和突發(fā)輿情事件，要加強(qiáng)信息溝通，第一時(shí)間回應(yīng)處理師生、家長(zhǎng)和相關(guān)部門疑問關(guān)切，積極妥善予以處置。
五、常用消毒知識(shí)。
(一)消毒方法。
紅外線紅外線消毒一般控制溫度120攝氏度以上，保持10分鐘以上;。
熱力洗碗機(jī)一般控制水溫85攝氏度，沖洗消毒40秒以上;。
紫外線燈使用30分鐘即達(dá)到消毒殺菌效果，適用于對(duì)空氣、水和工作服消毒殺菌，主要用于備餐間、食品加工間和更衣間，使用時(shí)應(yīng)避開直接照射人體。
(二)餐用具保潔方法。
消毒后的餐用具要避免受到再次污染;。
最大程度減少公用餐具使用，鼓勵(lì)自備餐具，提供足量一次性餐具;。
不得重復(fù)使用一次性餐用具。
消毒后的餐用具應(yīng)及時(shí)放入密閉的餐用具保潔設(shè)施內(nèi)。
(三)常用消毒劑使用方法手消毒劑多為含酒精、過氧化氫或復(fù)配成分的免洗消毒劑，取適量的手消毒劑于手心，雙手互搓使均勻涂布每個(gè)部位，作用時(shí)間1分鐘。
75%乙醇常見酒精有75%和95%兩種濃度，75%的酒精可用于消毒，95%的酒精用于酒精燈或者清潔鏡頭等，消毒效果不如75%的酒精好。
75%的酒精可用于皮膚消毒，因有較強(qiáng)刺激性，不可用于黏膜和大創(chuàng)面的消毒。直接使用不再稀釋。
碘伏藥店購買的碘伏一般為5g/l(w/v)，可直接用于皮膚、粘膜的消毒。
84消毒劑84消毒劑是常見的含氯消毒劑，有效成分為次氯酸鈉?？捎糜谝话阄矬w表面、織物、血液、排泄物等的消毒。
濃度為250mg/l-500mg/l的84消毒劑，可用來對(duì)桌面、臺(tái)面等一般物體表面進(jìn)行擦拭，也可用來拖地或者浸泡織物。以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶)，倒入水盆中，再加入2滿蓋(約16ml)84消毒液，有刻度容器的使用刻度容器量取液體會(huì)更準(zhǔn)確，適當(dāng)攪拌均勻，即可用毛巾或抹布浸濕后擦拭臺(tái)面或浸泡物品，作用30分鐘以后，臺(tái)面可再用清水擦拭。
消毒可能被血液或排泄物污染的部位時(shí)，可使用20000mg/l的84消毒劑直接覆蓋或者浸泡。配置時(shí)以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取5l水(3瓶)，倒入水盆中，再加入1瓶84消毒液，混勻后使用。
過氧化氫消毒劑(雙氧水)日常消毒用的是醫(yī)用雙氧水，醫(yī)用雙氧水可殺滅腸道致病菌、化膿性球菌，致病酵母菌，一般用于物體表面消毒。雙氧水具有氧化作用，常用濃度為3%，擦拭到創(chuàng)傷面，會(huì)有灼燒感、表面被氧化成白色并冒氣泡，用純凈水清洗一下可緩解灼燒感。
特別提醒。
84消毒液與酒精、含有鹽酸的潔廁液等不可混合使用，混合后可能生成有毒氯化物或劇毒氯氣危害健康。
配制好的消毒液不可再與其他消毒或清潔用品(比如酒精、潔廁靈等)混用，這樣既不能增強(qiáng)功效，更可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的毒副作用。
含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用時(shí)應(yīng)戴口罩和手套。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇七
在協(xié)會(huì)干部的共同努力下以及各位會(huì)員的積極配合下，如今的大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)，管理體系比較完善，協(xié)會(huì)內(nèi)部的工作氛圍溫馨，協(xié)會(huì)人員互相幫助，分工不分家，協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)工作能有序的進(jìn)行著，但同時(shí)也還存在一些問題。由于各種原因，公關(guān)協(xié)會(huì)的一些活動(dòng)無法按計(jì)劃進(jìn)行，會(huì)員與協(xié)會(huì)聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化公關(guān)協(xié)會(huì)和解決協(xié)會(huì)還存在的問題，在新學(xué)期伊始，公共關(guān)系協(xié)會(huì)將全面開展工作，現(xiàn)將此學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下：
一、管理制度的進(jìn)一步完善：
根據(jù)以往協(xié)會(huì)積累的總結(jié)，由于協(xié)會(huì)的會(huì)員與協(xié)會(huì)的聯(lián)系不是很緊密，使協(xié)會(huì)的一些活動(dòng)因?yàn)楦鞣N原因而無法按計(jì)劃進(jìn)行。在新的學(xué)期里為改善這一點(diǎn)，將爭(zhēng)取多開展一些有益于會(huì)員的活動(dòng)外，加強(qiáng)會(huì)員之間的溝通與聯(lián)系。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)的紀(jì)律管理工作，強(qiáng)化會(huì)員們遵守協(xié)會(huì)內(nèi)部規(guī)章制度的意識(shí)。
二、新學(xué)期的具體安排：
(1)、清明掃墓。
協(xié)會(huì)定于3月底向社聯(lián)申請(qǐng)烈士陵園掃墓活動(dòng)，本活動(dòng)將在清明節(jié)期間進(jìn)行。此次活動(dòng)以瞻仰烈士?jī)x容、學(xué)習(xí)革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻(xiàn)身的大無畏精神為主要目的，同時(shí)兼顧加強(qiáng)社團(tuán)的內(nèi)部聯(lián)系，增強(qiáng)會(huì)員們的社會(huì)交往能力。本次活動(dòng)將由協(xié)會(huì)全體成員參加，并由協(xié)會(huì)干部代表協(xié)會(huì)向烈士紀(jì)念杯敬獻(xiàn)花籃。
(2)、每周例會(huì)。
協(xié)會(huì)將繼續(xù)每周在第六教學(xué)樓召開周末例會(huì)，會(huì)上將著重培養(yǎng)會(huì)員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會(huì)換屆。
本協(xié)會(huì)將在4月下旬進(jìn)行換屆選舉。本次換屆選舉將本著公正公開的原則，以會(huì)員兩學(xué)期在社團(tuán)活動(dòng)中的表現(xiàn)為參照，通過全體會(huì)員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會(huì)下一屆的會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支書，并確定公共關(guān)系協(xié)會(huì)下一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(4)、培訓(xùn)工作。
(5)、定制招新計(jì)劃。
協(xié)會(huì)計(jì)劃在六月中旬召開下學(xué)年招新計(jì)劃定制會(huì)議，會(huì)議將由新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子主持，以增加其領(lǐng)導(dǎo)能力，新老社團(tuán)干部都將參加。會(huì)上將討論下學(xué)期招新工作的具體安排以及注意事項(xiàng)，并做出招新工作的大致財(cái)務(wù)預(yù)算。
三、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)：
本協(xié)會(huì)計(jì)劃在學(xué)期將結(jié)束時(shí)開展一次經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)。對(duì)本學(xué)年的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)歸納提出相應(yīng)的改善方法。
以上是公共關(guān)系協(xié)會(huì)初步工作計(jì)劃，但在實(shí)際的工作過程中，我們會(huì)遇到很多的困難，將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整方針，使協(xié)會(huì)明天的發(fā)展更加美好!
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇八
州交通通運(yùn)輸局：
為更好地開展我縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作，提高農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平及路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“通、平、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，服務(wù)全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。根據(jù)《**縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)實(shí)施細(xì)則（試行）》結(jié)合我縣實(shí)際制定20xx年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作計(jì)劃如下：
（一）公路養(yǎng)護(hù)。
1、農(nóng)村公路概況。
我縣現(xiàn)有農(nóng)村公路488條985.69公里，其中：縣道7條184.306公里；鄉(xiāng)道46條167.981公里；村道435條633.403公里。三級(jí)公路157.958公里；四級(jí)公路756.967公里。
2、創(chuàng)建“文明樣板路”
20xx年計(jì)劃創(chuàng)建文明樣板路全長(zhǎng)10公里，具體路線為：x247線，西環(huán)路岔口至團(tuán)結(jié)新村路段k0+000至k10+000。
3、日常養(yǎng)護(hù)。
20xx年計(jì)劃養(yǎng)護(hù)里程為985.69公里，計(jì)劃總投資為150萬元：其中。重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)230公里（即推行市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)里程），一般日常養(yǎng)護(hù)為755.69公里。以上工作要求達(dá)到：路面平整、橫坡適度、邊坡穩(wěn)定、排水暢通、構(gòu)造物完好。（附：養(yǎng)護(hù)明細(xì)表）。
20xx年4月將230公里重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)公路按縣道、鄉(xiāng)道分路進(jìn)行公開招標(biāo)，擇優(yōu)選定養(yǎng)護(hù)單位或個(gè)人，進(jìn)行承包。
為做好日常養(yǎng)護(hù)，確保道路暢通。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站與公路協(xié)管員簽訂責(zé)任書，明確管護(hù)責(zé)任，管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，建立定期上路巡查制度，建立健全日常養(yǎng)護(hù)臺(tái)帳檔案，做好日常養(yǎng)護(hù)記錄。
4、小修養(yǎng)護(hù)。
20xx年計(jì)劃修補(bǔ)路面1470㎡,安裝標(biāo)志標(biāo)牌45個(gè)，更換面板20個(gè)，減速帶550米，標(biāo)線150公里、26403.12平方米，防護(hù)樁150個(gè)，刷漆防護(hù)樁1969個(gè)，路基防護(hù)400立方。同時(shí)，依據(jù)道路、橋梁普查情況安排小修養(yǎng)護(hù)。
（二）橋梁維護(hù)。
1、橋梁卡片。
依據(jù)《公路橋涵養(yǎng)護(hù)規(guī)范》的規(guī)定開展橋梁評(píng)定工作，建立橋梁基本狀況卡片及橋梁明細(xì)表等技術(shù)檔案。
2、橋梁維護(hù)。
20xx年計(jì)劃養(yǎng)護(hù)橋梁18座：塔里木鄉(xiāng)-喀爾曲尕鄉(xiāng)道路沿線6座橋（塔里木鄉(xiāng)南干渠橋，塔里木鄉(xiāng)排減渠橋，米爾沙力橋，喀鄉(xiāng)1號(hào)、2號(hào)、肖唐橋）、縣道246線1座橋（古勒巴格鄉(xiāng)孔雀河橋）、縣城-阿克蘇甫鄉(xiāng)道路沿線2座橋（引洪渠橋，孔雀河橋）、縣道248線1座橋（庫克卡依那木村橋）、縣道249線1座橋（孔雀河4號(hào)橋），鄉(xiāng)道049線2座橋（羅布人村寨1號(hào)、2號(hào)橋）、鄉(xiāng)道009線1座橋（興平鄉(xiāng)園藝村橋）村道280線1座橋（孔雀河二號(hào)橋）、村道367線1座橋（東干渠橋）、村道369線1座橋（孔雀河三號(hào)橋）、村道388線1座橋（興平干渠橋）。
（一）路政宣傳。
把宣傳工作放到首位，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)還要做好內(nèi)勤工作，建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，加大內(nèi)勤管理和巡查巡道力度。具體要求：宣傳車次6次以上，發(fā)放宣傳材料20xx份以上。同時(shí)完善墻體宣傳標(biāo)語、橫幅等。
（二）路政執(zhí)法。
按照《公路法》、《路政管理規(guī)定》，建立相應(yīng)的管理制度，首先我們要充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍人員，配置相應(yīng)的路政專用車輛、照相機(jī)、攝像機(jī)、安全指揮棒，大型車輛固定鎖等設(shè)施，完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持依法行政，保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。
（三）完善規(guī)章制度。
要制訂和完善農(nóng)村公路路政管理規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)各路政人員崗位職責(zé)、辦事程序及流程進(jìn)行進(jìn)一步的明確。
同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系特別是同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)系，緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委政府開展路政管理工作。同時(shí)健全路政案件舉報(bào)制度，樹選10名“優(yōu)秀公路衛(wèi)士”予以獎(jiǎng)勵(lì)。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇九
為了加強(qiáng)和規(guī)范我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，充分發(fā)揮農(nóng)村公路在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村過程中的重要作用，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為方便農(nóng)村群眾出行，確保安全，鞏固“村村通”建設(shè)成果，維護(hù)原老路、橋涵的良好狀況，服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)市縣有關(guān)文件要求，以“有路必養(yǎng)”為目標(biāo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際特制定我鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃：
根據(jù)市縣有關(guān)文件要求及規(guī)定，油壩x鄉(xiāng)成立農(nóng)村公路管理站，落實(shí)公路養(yǎng)護(hù)工作人員。
為確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，制定《油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》，完善工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，落實(shí)管理制度和獎(jiǎng)懲措施和相關(guān)的責(zé)任人。
油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)根據(jù)油壩x鄉(xiāng)實(shí)際主要有以下路段：
1、油崔路。
路線：油壩x街道至崔倉x村部；標(biāo)段里程：x公里。
2、金店路。
路線：油壩x街道至汪石x橋；標(biāo)段里程：x公里。
3、張祠路。
路線：汪洋x橋至卷洞x橋；標(biāo)段里程：x公里。
4、桑樹路。
路線：小市街道至桑樹x村部；標(biāo)段里程：x公里。
5、東店路。
路線：x045線至東店x村委會(huì)；標(biāo)段里程：x公里。
6、唐埠路。
路線：油壩x街道至唐埠x村委會(huì)；標(biāo)段里程：x公里。
以上各條路落實(shí)和明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量。養(yǎng)護(hù)形式為經(jīng)常性。并根據(jù)市縣及鄉(xiāng)要求做好綠化工作。
油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站，將按月、季度、年度對(duì)各條路養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)的路段，除兌現(xiàn)養(yǎng)護(hù)人員資報(bào)酬外，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可續(xù)簽合同。對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不合格的在年終扣除部分養(yǎng)護(hù)資金，視情況油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站可解除與其公路養(yǎng)護(hù)合同。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十
物業(yè)綠化部剛接管x的綠化管理，在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外，也認(rèn)識(shí)到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土，土層薄而貧瘠，植物生長(zhǎng)不良，抗病力低;同時(shí)植物種植密度，高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常，干旱缺水、高溫，暴雨臺(tái)風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護(hù)理工作增加了難度)，故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作：
一、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能的培訓(xùn)工作，促使員工掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識(shí)與基本生長(zhǎng)特性，根據(jù)不同花木的生長(zhǎng)特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法，既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理，也能使員工學(xué)會(huì)不同花草樹木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù)。
二、綠化苗木的修復(fù)和補(bǔ)種工作，因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長(zhǎng)程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長(zhǎng)期進(jìn)行。
三、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作，為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、自覺性和責(zé)任感，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個(gè)區(qū)域，2-3人/區(qū)域)，管理員工合理搭配，有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作，努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理、跟進(jìn)和護(hù)理，使每個(gè)員工對(duì)自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感，更讓他們?cè)谙嗷ズ献髋c竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會(huì)更好的工作技巧和管理技術(shù)。
四、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個(gè)綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長(zhǎng)情況與生長(zhǎng)特性去對(duì)它們進(jìn)行周期性整形修剪，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。
五、園林苗木的合理種植與管理工作，為節(jié)省工程開支與方便后期管理，在無大面積和大規(guī)模的`園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場(chǎng)的管理工作，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會(huì)相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能，更會(huì)減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作。
六、加強(qiáng)對(duì)人工湖的管理工作，及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請(qǐng)對(duì)人工湖水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告)。
七、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識(shí)，做好員工的備用機(jī)動(dòng)工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié)。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十一
公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對(duì)所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細(xì)內(nèi)容如下：
公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點(diǎn)，以產(chǎn)品展示會(huì)、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時(shí)介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個(gè)別情況下必要時(shí)，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，直接參與客戶方案設(shè)計(jì)，從而保證用戶采用最佳設(shè)計(jì)方案。
1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費(fèi)更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應(yīng)：提供24小時(shí)熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時(shí)解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時(shí)內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：公司為每個(gè)產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進(jìn)行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運(yùn)行情況，及時(shí)向用戶建議改進(jìn)和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對(duì)使用和管理設(shè)備人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護(hù)：保修期過后，公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流：公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點(diǎn)、安裝要領(lǐng)及使用注意事項(xiàng)等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時(shí)解決用戶的疑難問題。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十二
1.努力完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場(chǎng)狀況：
a)客戶分布；
b)客戶（會(huì)員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會(huì)獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標(biāo)）。
3)合理分解計(jì)劃：按時(shí)段、按網(wǎng)點(diǎn)分解。
4)捕捉市場(chǎng)信息，不斷開發(fā)市場(chǎng)，對(duì)有潛力的市場(chǎng)加大開發(fā)力度。
5)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)阻礙計(jì)劃完成的原因，詳細(xì)分析其原因，對(duì)癥下藥，確保計(jì)劃的完成。
2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。
1)預(yù)訂會(huì)訂貨注意事項(xiàng)：
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品；
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實(shí)際銷售情況，注意訂貨時(shí)各品類、各價(jià)位貨品之間的比例；
c)結(jié)合客戶上年度實(shí)際銷售和庫存貨品情況；
d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e)若出現(xiàn)重點(diǎn)客戶訂單不符合公司要求時(shí)，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運(yùn)經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報(bào)，協(xié)商解決。
2)對(duì)訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點(diǎn)制定一份分批發(fā)貨計(jì)劃。
注：特別針對(duì)大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進(jìn)貨時(shí)間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計(jì)劃下揀單揀貨。
注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時(shí)，要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時(shí)從大貨中補(bǔ)充一部分貨源（因?yàn)楣居幸?guī)定預(yù)訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進(jìn)貨）。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大，以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對(duì)正在執(zhí)行中的訂單，做好臺(tái)帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強(qiáng)調(diào)“公司對(duì)客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時(shí)間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶，盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完，以便從大貨中補(bǔ)充貨源。
c)對(duì)于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實(shí)。
d)理順每個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時(shí)間將貨品分配到每個(gè)終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補(bǔ)貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號(hào)放開分配，并且個(gè)別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補(bǔ)充“一線”（即最俏銷）貨品。
b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯(cuò)過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息，在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時(shí)反饋營運(yùn)經(jīng)理，在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補(bǔ)貨與調(diào)劑時(shí)，及時(shí)動(dòng)員客戶出d類貨（公司會(huì)在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策）。
a)與客戶簽訂d類貨補(bǔ)充協(xié)議；
b)監(jiān)控客戶的終端零售價(jià)及陳列所需pop；
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；
d)督促客戶按時(shí)退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對(duì)客戶進(jìn)行工作跟進(jìn)，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳，范文，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時(shí)反饋客戶意見與建議，權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù)，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜（店）開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對(duì)各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo)，做好市場(chǎng)檢查與維護(hù)，包括：裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時(shí)報(bào)告假冒偽劣商品的銷售、零售價(jià)的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理，協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù)：及時(shí)發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時(shí)。
下揀單的同時(shí)應(yīng)落實(shí)貨款，務(wù)求貨品在第一時(shí)間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實(shí)扣除客戶年終市場(chǎng)發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時(shí)。
a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請(qǐng)，超過半個(gè)月仍未收到退貨，配送中心將知會(huì)營運(yùn)部，營運(yùn)部應(yīng)密切追蹤，落實(shí)退貨的情況。超過1個(gè)月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請(qǐng)單。如需退貨，則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨，當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致，無法說服客戶時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶意見上報(bào)公司。
1)及時(shí)處理客戶原裝短少、串號(hào)查詢，若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。
9.團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分：駐地工作（a類城市）。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會(huì)議，了解客戶近段時(shí)間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補(bǔ)貨。
5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）。
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，開發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開協(xié)調(diào)會(huì)議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
備注一：巡查時(shí)可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時(shí)解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，建議加強(qiáng)終端檢查。
二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。
三、定期拜訪各大商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，建立良好的客情關(guān)系。
第三部分：市場(chǎng)管理工作。
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線，加強(qiáng)市場(chǎng)檢查，對(duì)終端進(jìn)行管理，對(duì)營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場(chǎng)走訪原則：
1.定點(diǎn)定時(shí)走訪原則。
2.以點(diǎn)帶面、主要抓重點(diǎn)終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)原則。
4.動(dòng)嘴與動(dòng)手結(jié)合的原則。
二、市場(chǎng)走訪類型：
1.新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場(chǎng)檢查：
1)aii類城市：
每次到駐地必須用1-2天時(shí)間對(duì)aii城市全部終端進(jìn)行一次檢查。（駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，因此建議加強(qiáng)對(duì)aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對(duì)aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。
2)b類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當(dāng)安排對(duì)此類終端走訪。
三、市場(chǎng)走訪要求：
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長(zhǎng)/營業(yè)員班前會(huì)、終端培訓(xùn)、商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查五大部分開展，具體如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，原則上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如：
※日常巡店圍繞以下四大重點(diǎn)進(jìn)行：
1.貨源檢查——貨源是實(shí)現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨工作！
1)季初：
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中：
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時(shí)補(bǔ)貨。
3)季末：
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對(duì)季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
c)針對(duì)季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺(tái)管理。
1)商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則，以當(dāng)季陳列手冊(cè)為依據(jù)！
a)季初：
整個(gè)柜臺(tái)視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報(bào)是否配合到位。
上季打折商品是否單獨(dú)陳列。
b)季中：
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點(diǎn)。
新品的上市宣傳是否強(qiáng)化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點(diǎn)突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍舊保持柜臺(tái)豐滿。
柜臺(tái)陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對(duì)充足貨品替代陳列。
d)促銷活動(dòng)開展時(shí)：
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目，明示促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中。
e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長(zhǎng)期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價(jià)簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注：陳列若有與我司陳列手冊(cè)要求不一致的地方，仔細(xì)詢問客戶及營業(yè)員原因：
l確屬客戶陳列不到位，即時(shí)進(jìn)行陳列培訓(xùn)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報(bào)公司建議采納，推廣執(zhí)行。
2)柜臺(tái)裝修——特別針對(duì)新裝修客戶。
a)柜臺(tái)裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺(tái)、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺(tái)、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識(shí)的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長(zhǎng)對(duì)柜組狀況的熟悉程度及對(duì)營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長(zhǎng)及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺(tái)各類商品賬務(wù)，檢驗(yàn)柜長(zhǎng)帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動(dòng)開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場(chǎng)開展的促銷活動(dòng)，效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動(dòng)，執(zhí)行是否走樣，效果如何。
3)柜長(zhǎng)、營業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點(diǎn)陳列。
5)是否有針對(duì)性對(duì)商品進(jìn)行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二）柜長(zhǎng)、營業(yè)員班前會(huì)。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對(duì)aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長(zhǎng)、營業(yè)員召開班前會(huì)（條件不成熟的代理商請(qǐng)示營運(yùn)經(jīng)理后，至少每個(gè)月一次），內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：
1.表揚(yáng)前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對(duì)本專柜、專營店存在的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三）終端(柜長(zhǎng)、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。
1.貨品知識(shí)培訓(xùn)——每季新貨上柜時(shí)。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)（參照公司當(dāng)季陳列手冊(cè)要求）——每季新貨上柜時(shí)，節(jié)日促銷時(shí)，櫥窗景點(diǎn)變更時(shí)。
3.促銷活動(dòng)培訓(xùn)——每次促銷活動(dòng)開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期，
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四）商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場(chǎng)主管及部分重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人。
1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場(chǎng)利益的紐帶。
2.要求：
1)aii類城市重點(diǎn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：
了解路莎在商場(chǎng)整體的排名情況，商場(chǎng)主管對(duì)本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。
2)對(duì)重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)定期聯(lián)系，以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3)建立商場(chǎng)客戶（重點(diǎn)是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長(zhǎng)）檔案：
定期重點(diǎn)拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動(dòng)外，針對(duì)本省實(shí)際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時(shí)段，按公司組織或鼓勵(lì)代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會(huì)庫存的累積。
六）市場(chǎng)調(diào)查與檢查、維護(hù)。
1.市場(chǎng)調(diào)查。
1)商場(chǎng)排名。
a)了解路莎在該商場(chǎng)正裝區(qū)和整個(gè)童裝部?jī)?nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績(jī)分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢(shì)和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績(jī)突出或呈上升趨勢(shì)的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點(diǎn)。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點(diǎn)與銷售促進(jìn)的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動(dòng)開展頻率及開展形式。
b)促銷活動(dòng)效果及對(duì)路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費(fèi)者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、層次及流行主線。
2.市場(chǎng)檢查、維護(hù)。
1)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。
2)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價(jià)及私自降價(jià)現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價(jià)貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七）信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋：
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報(bào)表的收集、上報(bào)和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點(diǎn)分析，與同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動(dòng)、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。（可單獨(dú)呈報(bào)，也可在月度工作報(bào)告中一并上報(bào)）。
4.對(duì)其它同類品牌促銷活動(dòng)的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時(shí)反饋至代理商和營運(yùn)部并提出應(yīng)對(duì)措施。
第四部分出差行程安排（報(bào)告制度）。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，如因工作需要延長(zhǎng)出差時(shí)間，應(yīng)按原出差時(shí)間計(jì)算到期之日提前三天內(nèi)補(bǔ)填新的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉上報(bào)公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡(jiǎn)明、扼要、如實(shí)記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄）。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會(huì)城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄，并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對(duì)檢查表記載情況進(jìn)行抽查，查處一次記載不實(shí)記較嚴(yán)重過失一次，累計(jì)三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報(bào)于營運(yùn)經(jīng)理批復(fù)意見，總經(jīng)理將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
4.營運(yùn)經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地，手機(jī)均保持24小時(shí)開機(jī)，以便公司隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴(yán)重過失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報(bào)告。
1.營運(yùn)部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，對(duì)營銷人員進(jìn)行抽查。
2.營運(yùn)經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時(shí)或不定時(shí)（至少每三天一次）地對(duì)營銷代表的工作行程、工作地點(diǎn)、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查，以便營運(yùn)理對(duì)營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運(yùn)部將對(duì)各類銷售信息的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查，同時(shí)對(duì)營銷人員的實(shí)地工作進(jìn)行考評(píng)。
4.營運(yùn)經(jīng)理在審批出差報(bào)告及出差費(fèi)用時(shí)，將會(huì)對(duì)營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計(jì)劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日對(duì)半年度、全年度實(shí)地工作的線路、訪問率、訪問效果進(jìn)行評(píng)估，并作為員工管理項(xiàng)目考核的重要內(nèi)容。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十三
通過教學(xué)，使學(xué)生掌握公共關(guān)系學(xué)的基本理論，形成現(xiàn)代公關(guān)觀念，把握公共關(guān)系的運(yùn)作程序，培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)實(shí)務(wù)能力。
二、選用教材。
《公共關(guān)系學(xué)》李道魁主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出。
《中國公共關(guān)系教程》翟向東主編《公共關(guān)系學(xué)》熊源偉主編。
《公共關(guān)系策劃學(xué)》林漢川等著。
《管理公共關(guān)系學(xué)》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》秦啟文著。
《公共關(guān)系學(xué)》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學(xué)》胡銳著。
學(xué)生閱讀參考書目:《公共關(guān)系學(xué)》王樂夫等著。
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》張心昊主編。
《公關(guān)技巧與實(shí)戰(zhàn)大觀》周華安主編。
三、教學(xué)措施。
1、公共關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性邊緣學(xué)科，因此，一方面要盡量拓寬學(xué)生的知識(shí)面，另一方面，又要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中，除了理論講授外，要使用案例教學(xué)法、參與實(shí)踐法，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)效果。
2、全期三次作業(yè)，全批全改。
3、考核措施：平時(shí)成績(jī)占30%，考試占70%。
4、本期擬安排學(xué)生進(jìn)行一次公關(guān)調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理，努力做好“三個(gè)服務(wù)”，鞏固和深化農(nóng)村公路管理體制改革成果，不斷提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理水平和路況質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路“通、平、美、綠、安”的工作目標(biāo)，根據(jù)上級(jí)部門文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)養(yǎng)護(hù)管理情況，特制定如下養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃。
鄉(xiāng)黨委、政府和上級(jí)主管部門的關(guān)心重視與大力支持下，各項(xiàng)任務(wù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極開展“建養(yǎng)并重，養(yǎng)護(hù)乃重中之重”的工作方針，突出公路養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)地位，突出養(yǎng)護(hù)創(chuàng)一流思想，突出公路養(yǎng)護(hù)形象，不斷改善公路路況，提升公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和路況整體水平，力保了公路暢安。
做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護(hù)工作，中修，大修和專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程。
全面完成鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核目標(biāo)要求具體工作計(jì)劃：
１、繼續(xù)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，公管領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部具體負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作，每月按時(shí)定期到各條線巡查，并制訂20xx年菜溪鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案，落實(shí)具體的實(shí)施辦法。
２、繼續(xù)抓好公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好，做到路面平整、無坑洞、坑糟、整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時(shí)清理，缺口及時(shí)修復(fù)加固，塌方及時(shí)清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護(hù)，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護(hù)欄、標(biāo)牌及時(shí)修復(fù)扶正，無缺損、無污染，護(hù)欄油漆醒目，同時(shí)繼續(xù)發(fā)揮好村級(jí)義務(wù)巡查員的作用，監(jiān)督養(yǎng)護(hù)人員的養(yǎng)護(hù)工作。
３、繼續(xù)抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作，積極維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)交通安全設(shè)施的維護(hù)和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴(yán)重影響安全暢通的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路，破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；積極開展各種宣傳，營造人人愛護(hù)公路，保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
４、繼續(xù)做好資金和財(cái)務(wù)管理工作，健全財(cái)務(wù)管理制度；養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金專項(xiàng)列帳，做到?？顚Ｓ谩o挪用、占用和移用；養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行財(cái)務(wù)公開，無投訴。
５、及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表和信息，按區(qū)農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，上報(bào)我鄉(xiāng)公路相關(guān)信息。
６、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)重視并進(jìn)行安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員明確安全注意事項(xiàng)；健立健全安全臺(tái)帳，落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全措施，確保無事故。
菜溪鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)管理站。
201.01.01。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇一
1、建立完善護(hù)理崗位管理制度，提升護(hù)理科學(xué)化管理水平。根據(jù)^v^《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
（1）深化護(hù)理模式改革，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，切實(shí)履行好對(duì)患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。
（2）創(chuàng)新管理機(jī)制改革，促進(jìn)管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。一是，建立競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制。這是確保護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗，逐步建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制。二是，建立科學(xué)性的考核機(jī)制。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵(lì)性的分配機(jī)制。這是調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性的重要舉措。要根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤，向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士?jī)A斜。加大績(jī)效工資比例，拉開收入差距，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
（1）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，直至達(dá)標(biāo)。
（2）加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（5）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
（1）舉辦院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的.培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（2）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（3）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
（1）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)新冠疫情防控，減少學(xué)生感染概率，確保校園安全，特在疫情防控期間作如下安排。
一、錯(cuò)峰放學(xué)。
中午放學(xué)：高中11：20，初二11：40，初一初三12：00下午放學(xué)：初中及高一17：10，高二高三17：301.學(xué)生入校離校兩路縱隊(duì)保持間距有序入校、離校。2.晚自習(xí)放學(xué)后，當(dāng)堂科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序返回寢室就寢，返回寢室后無特殊情況不得離開寢室。
二、錯(cuò)峰就餐。
1.早餐：7：00-7：40，住讀生在校就餐;走讀生可選擇在家或食堂就餐。
2.午餐：全校學(xué)生均在校就餐，不得外出。
11：20：
住讀生：高一年級(jí)、高二12班住讀學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓取餐;高三年級(jí)、高二345班住讀學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓取餐;住讀生取餐后全部回寢室就餐，生活老師負(fù)責(zé)本單元學(xué)生就餐秩序;科任老師將住讀生送達(dá)食堂后立即返回教室。
走讀生：高中各年級(jí)走讀生派代表(每個(gè)年級(jí)統(tǒng)一安排)到食堂一樓處取餐，走讀生全部在教室就餐，就餐時(shí)保持足夠間距，高中各年級(jí)1、2班第五節(jié)課科任老師陪餐，并負(fù)責(zé)該班走讀生就餐秩序。高三學(xué)生就餐結(jié)束后，立即回教室自習(xí)、午休。
11：40：
初二奇數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓ac座位就餐;初二偶數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓ac座位就餐;就餐結(jié)束后立即回教室午休，不得聚集。
12：00：
初三奇數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓bd座位就餐;初三偶數(shù)班學(xué)生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓bd座位就餐;就餐結(jié)束后立即回教室午休，不得聚集。
初一年級(jí)各班主任立即到本班教室就位，以班為單位派學(xué)生到食堂一樓取餐回教室就餐;各班1、3、5縱隊(duì)先就餐，2、4、6縱隊(duì)后就餐，未就餐同學(xué)戴好口罩完成學(xué)習(xí)任務(wù)，第二天交換;班主任陪餐，并負(fù)責(zé)本班午餐就餐秩序;學(xué)生就餐結(jié)束后在教室午休。
3.晚餐：17：10：
初二住讀生、初三上晚自習(xí)的學(xué)生，在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓ac座位就餐。
初一住讀生、高一住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓ac座位就餐。
17：30：
高二住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂二樓bd座位就餐。
高三住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊(duì)保持1米間距有序到食堂一樓bd座位就餐。高中走讀生以年級(jí)為單位到食堂一樓取餐到教室就餐，由各年級(jí)1、2班第九節(jié)課科任老師陪餐并負(fù)責(zé)就餐秩序。
就餐結(jié)束后準(zhǔn)備晚自習(xí)。
4.注意事項(xiàng)：
(1)全校學(xué)生午餐晚餐前提前將餐具帶到教室，放學(xué)后就餐前不得回寢室。
(2)打飯打菜一步完成，請(qǐng)同學(xué)們提前想好所打菜品。
(3)初一年級(jí)午餐和高中部走讀學(xué)生午餐、晚餐均到食堂領(lǐng)取盒飯，盒飯價(jià)格8元/份(兩葷一素)。
三、充卡事宜。
校園卡充值：開學(xué)報(bào)到當(dāng)天到食堂底樓排隊(duì)保持間距充卡;新充卡學(xué)生繳納20元卡費(fèi)(初一走讀生、高中走讀生不用辦卡)，使用完后可憑卡退費(fèi);葷菜每份5元，素菜每份元，米飯1元(可添加)，各位家長(zhǎng)請(qǐng)根據(jù)孩子實(shí)際就餐情況一次性充值一周的金額;享受一免一補(bǔ)的學(xué)生直接帶卡按規(guī)定充值。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇三
加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來，我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長(zhǎng)鳴，方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理，分管校長(zhǎng)主管，總務(wù)主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級(jí)單位”的稱號(hào)。
為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生，學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以，總務(wù)主任，事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實(shí)施方案，設(shè)置了意見箱，開辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫了宣傳標(biāo)語，開辟了校園廣播，無論大會(huì)與小會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查，開展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓，做到人人求真，事事求實(shí)，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，
二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對(duì)著食品說話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。
同時(shí)，還通過召開座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng)，交流思想，暢談體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等，大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購，凡要求購進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時(shí)翻檢，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);。
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);。
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，米面油分開，作料與新鮮蔬菜分開;。
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。
七是食品加工做到“三?！薄亍⒈Ｊ?、保味道;。
八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營養(yǎng)，講究味道，講究花樣;。
十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會(huì)滿意。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇四
1、給無陪護(hù)的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時(shí)服藥、翻身、拍背等生活護(hù)理。
2、協(xié)助護(hù)士做好晨間護(hù)理工作，管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。3、更換床單位、鋪床。
4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。5、陪送病人檢查。
6、協(xié)助護(hù)士接收新收病人。7、陪送出院病人出院。
8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。
9、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。具體細(xì)節(jié)工作由各科護(hù)長(zhǎng)安排。
二、婦產(chǎn)科分娩室與新生科的護(hù)工工作內(nèi)容。
1、分娩室：待產(chǎn)室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔，終末消毒，產(chǎn)床的清潔、消毒（包括每次產(chǎn)后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒）。
2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間，新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒，每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。
3、臨產(chǎn)婦在無陪人環(huán)境下的生活護(hù)理，包括給產(chǎn)婦一定的撫觸工作及產(chǎn)婦心理安慰在開展導(dǎo)樂陪伴時(shí)協(xié)助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔離衣更換后清理工作。5、分娩后的器械整理與器械供應(yīng)室的器械調(diào)換與清點(diǎn)。6、對(duì)產(chǎn)科的無陪人的產(chǎn)婦的生活護(hù)理。
7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。8、更換床單位、鋪床。
9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。10、陪送病人檢查。
11、協(xié)助護(hù)士接收新收病人。12、陪送出院病人出院。
13、科室臨時(shí)安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。三、急診科護(hù)工工作內(nèi)容1、服從護(hù)長(zhǎng)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生，搶救室的搶救車、治療車、氧氣車的衛(wèi)生，并保持井然有序。
3、急診護(hù)士口包的清洗。
4、負(fù)責(zé)急診藥物，如葡萄糖的擺放和增加，并保持井然有序。
5、負(fù)責(zé)急診病人的接診，護(hù)送病人檢查、入院。保持病床、擔(dān)架、平車的衛(wèi)生，檢查完畢送檢查報(bào)告單到所入院科室。
6、協(xié)助護(hù)士完成各種護(hù)理工作，（如小兒輸液幫固定身體等）。
1、醫(yī)院的性質(zhì)和內(nèi)容。2、醫(yī)院的環(huán)境。3、醫(yī)院的氛圍。4、醫(yī)院工作的性質(zhì)。
1/7。
5、護(hù)工的定義。6、護(hù)工的角色功能。（1）傳統(tǒng)形象。
（1）、政治思想素質(zhì)（熱愛祖國、熱愛護(hù)理事業(yè)，尊重生命，尊重護(hù)理對(duì)象，忠于職守，實(shí)行人道主義，全心全意為護(hù)理對(duì)象服務(wù)。具有科學(xué)的精神和道德、高度的責(zé)任感、正確的人生觀，自愛、自尊、自強(qiáng)、自律。
（2）、專業(yè)素質(zhì)（具有基本知識(shí)和基本技能。具有評(píng)判性思維能力、實(shí)踐操作能力和自我發(fā)展能力。）。
（3）、身體心理素質(zhì)（具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，坦誠、寬容、豁達(dá)的胸懷。具有高度的同情心和感知力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的忍耐力、自控力和應(yīng)變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止，熱情真誠，待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力，同事間相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
護(hù)工的素質(zhì)的提高是個(gè)終身學(xué)習(xí)過程，也是一個(gè)自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實(shí)踐中主動(dòng)鍛煉，努力使自己成為一個(gè)素質(zhì)優(yōu)良的合格護(hù)工。
8、護(hù)患關(guān)系的特征和建立良好的護(hù)患關(guān)系對(duì)護(hù)工的要求。二、服務(wù)禮儀。
（一）、護(hù)工的形態(tài)要求。
1、形象：（1）衣帽整齊，文雅，端莊，大方。（2）精神飽滿，面帶微笑。（3）不濃妝艷抹，化淡裝。
2、語言：（1）文明用語，請(qǐng)字當(dāng)頭。（2）語言要簡(jiǎn)單易懂。
（3）說話要輕，語速要慢，語氣要溫和。（4）態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。（5）解釋要耐心、細(xì)致。
3、儀態(tài)：（1）走路要輕、要穩(wěn)。
（2）與病人同行時(shí)距離保持30－50。（二）、服務(wù)態(tài)度。
三、護(hù)工工作職責(zé)和管理規(guī)定護(hù)工管理規(guī)定。
1、護(hù)工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，本著為病人服務(wù)、讓家屬放心的原則，為患者提供陪護(hù)服務(wù)。
2、每個(gè)護(hù)工進(jìn)入公司后必須經(jīng)過體檢、培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方能留用上崗，否則不予留用。3、堅(jiān)決服從醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定和制度。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，不準(zhǔn)脫崗和曠工，有事提前請(qǐng)假。4、不準(zhǔn)在病房和辦公室會(huì)客。5、禁止與病人嬉笑、打鬧。
6、對(duì)病人病情和興趣愛好要有足夠的了解，要有四心，即：愛心、關(guān)心、熱心、耐心，為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。
7、保持正常護(hù)患關(guān)系，不吃請(qǐng)、不收禮，不要求病人為自己辦私事。對(duì)病人要使用文明禮貌用語，動(dòng)作、說話輕柔，態(tài)度和藹，平易近人。
8、上崗期間要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。
9、上崗要穿工作服，佩帶胸卡。著裝整齊、干凈，不準(zhǔn)染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準(zhǔn)披散頭發(fā)。
10、護(hù)工在護(hù)理過程中，不準(zhǔn)將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。
11、護(hù)工不準(zhǔn)將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。
2/7。
12、所有陪護(hù)人員嚴(yán)禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費(fèi)一定向公司匯報(bào)。
13、不準(zhǔn)脫崗和隨便進(jìn)入辦公室、病房治療室、值班室、護(hù)士站等工作場(chǎng)所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。
14、認(rèn)真完成本職工作，服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士管理；不準(zhǔn)參與醫(yī)生、護(hù)士之間所做的工作和事情。
15、不準(zhǔn)在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙（監(jiān)護(hù)室內(nèi)不準(zhǔn)看書看報(bào)），和做與陪護(hù)工作無關(guān)系的事情，更不準(zhǔn)說笑、娛樂、大聲喧嘩，要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。
16、無陪人的病人需要陪護(hù)期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊，如送檢化驗(yàn)和打飯（吃飯時(shí)間不準(zhǔn)超過半小時(shí)）等必要離開時(shí)，必須征得病人或家屬同意并要報(bào)告當(dāng)班護(hù)士，辦完事要及時(shí)返回。必要時(shí)找護(hù)工頂替。
17、護(hù)工不準(zhǔn)從事任何醫(yī)療護(hù)理操作，如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等，但要隨時(shí)注意檢查是否通暢、脫落，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告護(hù)士處理。
18、陪護(hù)的倒班人員工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺，普通病房21:30前不準(zhǔn)支床休息。夜間病人入睡后，護(hù)工應(yīng)警覺，防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。
19、護(hù)工要服從科護(hù)士長(zhǎng)工作安排。四、醫(yī)院感染控制知識(shí)。
1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施，因此醫(yī)院制訂相應(yīng)的手衛(wèi)生制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、洗手和手消毒指征在下列情況需要洗手：
1）直接接觸病人前后（如扶持、搬運(yùn)病人）特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。2）進(jìn)入和離開隔離病房、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要部門時(shí)，戴口包和穿脫隔離衣前后。
3）當(dāng)手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質(zhì)污染后。
4）接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。5）處理污染物品后。
6）接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。7）進(jìn)入和離開病房前，飯前和休息后。8）與任何病人長(zhǎng)時(shí)間接觸后。
9）如果手部沒有可見污穢，在下列臨床活動(dòng)中，可以常規(guī)使用酒精類快速手消毒液，或者采用殺菌皂液和水洗手。
在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后，即便雙手沒有可見污穢，也要洗手。
護(hù)理病人時(shí)，手從人體污染部位移動(dòng)到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品（包括醫(yī)療器械）后。脫去手套后。
在護(hù)理特殊易感病人前后。
戴手套可阻止細(xì)菌傳播和防止手部嚴(yán)重污染。
1）接觸病人的手可能被污染時(shí)或接觸病人的粘膜、血液、體液時(shí)，應(yīng)戴清潔手套。2）在護(hù)理免疫力低下的病人。注意事項(xiàng)：
1）脫手套或更換手套后應(yīng)洗手/或手消毒。
2）手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施，不能代替洗手。
3/7。
3）當(dāng)護(hù)理活動(dòng)結(jié)束時(shí)，或懷疑手套破損時(shí)，以及不同的病人之間應(yīng)更換手套并洗手/或手消毒。
4）當(dāng)護(hù)理同一個(gè)病人，從接觸污染部位再接觸清潔部位，需更換手套。5）一次性手套只能使用一次，不能清洗重復(fù)使用。
1、做好個(gè)人防護(hù)措施，防止交叉感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程，預(yù)防差錯(cuò)的發(fā)生。護(hù)工的管理辦法。
（政治思想素質(zhì)好，身體健康，五官端正，身高155以上，初中以上文化，年齡在35歲以下的女性青年。
2．護(hù)工的配備標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)各科室工作需要每個(gè)科室配備二名護(hù)工為宜；護(hù)工人員共十二人。
1．醫(yī)院要制定護(hù)工工作制度，加強(qiáng)護(hù)工工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查；
1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士指導(dǎo)下工作。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作制度，按時(shí)上下班，不串崗，按要求著裝。
3.負(fù)責(zé)檢查報(bào)告單的取回工作。負(fù)責(zé)從檢驗(yàn)科領(lǐng)取尿杯、試管、培養(yǎng)瓶等。
4.處理每天及周六用過的無菌物品并送供應(yīng)室更換。5.負(fù)責(zé)呼吸機(jī)管路、隔離衣、大單等送供應(yīng)室消毒。
6.負(fù)責(zé)儀器室、處置室的衛(wèi)生及物品擺放，（水池、文件柜、藥品柜、被服柜等）并保持整潔。
7.負(fù)責(zé)處置室被服整理、清點(diǎn)工作。
8.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)車大單的更換，每周至少一次，有污物時(shí)隨臟隨換。9.每月中旬到藥庫領(lǐng)膠布、繃帶、安爾碘、外用制劑。10.負(fù)責(zé)每日清理輸液瓶、紙箱等雜物。11.負(fù)責(zé)接收物采中心下送的物品。12.負(fù)責(zé)被服庫房的整理工作。
13.負(fù)責(zé)醫(yī)療區(qū)生活區(qū)鞋套、口罩、帽子的準(zhǔn)備。14.負(fù)責(zé)中午買飯及打開水。
15.完成護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師、主班老師指派的臨時(shí)工作。16.每周五及節(jié)前協(xié)助主治班請(qǐng)領(lǐng)藥品。
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重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)工2班職責(zé)。
1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士指導(dǎo)下工作。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作制度，按時(shí)上下班，不串崗，按要求著裝。3.協(xié)助護(hù)士做好出院、轉(zhuǎn)科、死亡后患者床單位的整理、清潔和物品的終末消毒。
4.每天擦洗每個(gè)房間的儀器、導(dǎo)線、床單位、及病房環(huán)境，進(jìn)行消毒和整理。每周二擦洗儀器室及儀器車和血?dú)廛嚒?BR> 5.有病人的房間每天擦洗三次，無病人的房間每天擦洗一次。6.負(fù)責(zé)被服及工作服、值班被套的投遞工作。
7.負(fù)責(zé)每周五消毒病人的臉盆、毛巾、便盆、便壺等。8.處理周日的用過的無菌物品并送供應(yīng)室更換。9.負(fù)責(zé)中午買飯及打開水工作。
10.負(fù)責(zé)儀器庫房的整理工作，每周一次。11.每周與輔助班整理無菌品室。
12.負(fù)責(zé)護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師、主治班老師各班老師交給的臨時(shí)任務(wù)。13.在護(hù)工1班繁忙或不在時(shí)，有責(zé)任完成護(hù)工1班工作。
重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)工1工作流程。
7:30-7:50為辦公室打開水，各室通風(fēng)。
7:50-8:15整理處置室的各種污染物品，填寫供應(yīng)室換物單。
8:15-8:30整理處置室被服和儲(chǔ)物柜，擦拭被服柜、藥品柜、水池。8:30-9:00外送各種出院首頁、會(huì)診單等。
9:00-9:30接收采供維保處下送的物品。處置室治療車用清水擦洗1遍，再用75%酒精擦拭2遍。
8:00-9:30擦拭消毒治療車、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、注射泵、吊塔、床單位。
9;30-9：40投遞被服。
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重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)工1班工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.按時(shí)上下班，不串崗，著裝整齊，服務(wù)態(tài)度好。3.外送化各種通知單、檢查單送達(dá)和取回及時(shí)。
4.無菌物品與供應(yīng)室更換后按消毒時(shí)間的先后順序擺放整齊并保證使用。5.呼吸機(jī)管路隔離衣大單消毒及時(shí)，保證使用。
6.保持儀器室、處置室的衛(wèi)生（水池、藥品柜、被服柜）并保持整潔。7.處置室被服整齊清潔數(shù)目相符。8.轉(zhuǎn)運(yùn)車床單干凈整潔無污跡。
9.每月保證外用藥品及敷料的正常使用。10.清理輸液瓶紙箱及時(shí)有序。11.接收的物品數(shù)目齊全擺放整齊。12.被服庫房整理及時(shí)有序。13.認(rèn)真完成指派的臨時(shí)工作。
14.鞋套、帽子、口罩準(zhǔn)備充足，保證正常使用。
15.對(duì)患者熱情，態(tài)度和藹，細(xì)致耐心，不斷提高患者對(duì)科室的滿意度。
16.買飯及時(shí)不拖延時(shí)間。
10.每一、三、五用消毒液毛巾擦拭電梯門；周二、四、六擦拭鏡子及玻璃；11.每日早班工作內(nèi)容：
拖地：辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護(hù)士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間、換垃圾袋。抹：床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔（頂）護(hù)士站、洗手臺(tái)、洗手池、窗臺(tái)、辦公區(qū)桌椅、家屬等候區(qū)桌椅、開水機(jī)、冰箱、微波爐、所有墻上的顯示牌，壁畫。12.每日晚班工作內(nèi)容：
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拖地：辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護(hù)士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間、換垃圾袋。
抹：床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔（頂）護(hù)士站、開水機(jī)、所有的門、門頂、廁所的墻和門，抹鏡子、洗廁所。
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護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇五
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò)、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可，將是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng)，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費(fèi)用，受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績(jī)，很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí)，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個(gè)月，我們召開一次科務(wù)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí)，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長(zhǎng)了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多護(hù)患糾紛，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候，注意“因人施護(hù)”，多方式溝通，注重效果評(píng)價(jià)，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面。
我認(rèn)為，比較而言，這方面的問題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
x年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇六
為切實(shí)做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，加強(qiáng)學(xué)校餐廳疫情防控管理，明確學(xué)校食堂各環(huán)節(jié)防控要求和責(zé)任分工，保障廣大師生在校用餐期間的身體健康和生命安全，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
普及新型冠狀病毒感染疫情防控知識(shí)，提高廣大員工的自我防范意識(shí)。
嚴(yán)防新冠疫情在食堂制售過程或就餐過程中傳播，切實(shí)保障好師生就餐安全，確保疫情不發(fā)生或在校園蔓延。
完善新冠疫情防控監(jiān)測(cè)報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
二、成立食堂疫情防控專作小組。
學(xué)校成立成立由校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的食堂疫情防控專項(xiàng)工作組，加強(qiáng)疫情防控和食品安全研究部署，制定疫情防控和食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工，落實(shí)崗位責(zé)任。
副組長(zhǎng)。
主要職責(zé)。
科學(xué)制定食堂疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案;。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂工作人員的健康排查，組織崗前培訓(xùn)，落實(shí)食堂后廚封閉化管理;。
嚴(yán)格落實(shí)《食品安全法》關(guān)于餐飲服務(wù)規(guī)范等要求，規(guī)范食堂餐食制售;。
科學(xué)制定學(xué)生、教職工錯(cuò)時(shí)就餐、分散就餐實(shí)施細(xì)則;。
將學(xué)校食堂防控工作作為開學(xué)前物資保障和措施落實(shí)的重要內(nèi)容加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)。
三、開工前準(zhǔn)備工作。
(一)加強(qiáng)食堂員工教育培訓(xùn)通過微信工作群、“一封信”、“倡議書”等多種形式，有針對(duì)性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識(shí)宣傳，發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南，科學(xué)指導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病，引導(dǎo)食堂員工規(guī)范防控行為，提高自覺防控意識(shí)和能力，做好個(gè)人防護(hù)，減少疫情期間不必要外出，規(guī)范佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具，不參加聚會(huì)，不到人員密集的公共場(chǎng)所活動(dòng)。
對(duì)食堂全體人員進(jìn)行新型冠狀病毒生物學(xué)特性、傳染性、危害性、傳播方式、傳播途徑和防控知識(shí)的教育，要求員工學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的疫情防控知識(shí)，并組織上崗考核。
對(duì)食堂全體人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)、崗位操作流程的培訓(xùn)，并要做好培訓(xùn)記錄，要求員工嚴(yán)格按流程進(jìn)行操作。
(二)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案制定發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的隔離與應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
制定就餐過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例和疑似食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
制定師生或家長(zhǎng)針對(duì)學(xué)校餐飲安全的投訴舉報(bào)和突發(fā)輿情事件應(yīng)急處置預(yù)案。
按方案預(yù)案組織應(yīng)急演練，確保管理層及員工熟悉處置流程。
(三)返校返崗要求根據(jù)上級(jí)明確開學(xué)時(shí)間后，員工返校時(shí)間在學(xué)生返校前14天，屆時(shí)將通過微信平臺(tái)、電話、短信等多種方式將具體返崗時(shí)間通知到每一位員工。
特別是從湖北或重點(diǎn)疫區(qū)返廣的，做好登記。
交待返崗?fù)局凶⒁馐马?xiàng)，如果選擇乘坐公共交通工具，在車上盡可能選擇靠窗的位置;。
在路途中尤其是在車?yán)?，盡可能避免拿下口罩吃東西;。
在路途中盡可能減少與他人接觸，最好保持一米以上距離。
嚴(yán)格落實(shí)隔離觀察制度，來自疫情嚴(yán)重地區(qū)員工暫不復(fù)工。
(四)嚴(yán)格返崗人員疫情核查建立返崗員工“花名冊(cè)”，實(shí)行健康狀況“一人一檔”管理，指定專人負(fù)責(zé)與員工所在社區(qū)(村)干部核實(shí)確認(rèn)，全面排查是否接觸外省及重點(diǎn)疫區(qū)歸來人員等情況。
對(duì)食堂員工實(shí)行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄，有發(fā)熱(33℃以上)、乏力、咳嗽、咳痰、胸悶、腹瀉等癥狀者，應(yīng)立即停止工作并督促其及時(shí)就診，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
嚴(yán)格落實(shí)為期14天的隔離觀察制度，食堂員工全部集中入住后勤人員集體宿舍，實(shí)行統(tǒng)一封閉管理，待確認(rèn)健康后方可上崗。
指定專人及時(shí)發(fā)放員工所需防控物資，確?？谡帧y(cè)溫計(jì)、消毒液和工作服等相關(guān)防控物資充足供應(yīng)。
(五)儲(chǔ)備好防控物資及食材嚴(yán)格按防疫需要，配備與食堂員工數(shù)量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、溫度計(jì)、消毒藥械等疫情防控所需物資。
設(shè)置獨(dú)立的隔離間，并購置防護(hù)服、護(hù)目鏡、醫(yī)療器械等應(yīng)急裝備，做好師生和員工應(yīng)急隔離準(zhǔn)備。
配備與供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒設(shè)施及保潔設(shè)施，開學(xué)前對(duì)所有餐具進(jìn)行徹底的清洗和消毒。
配備足夠的洗手消毒設(shè)施，張貼洗手消毒方法標(biāo)識(shí)。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
對(duì)庫存食品原料、食品添加劑等進(jìn)行徹底清查，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)等感官性狀異常的，要按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。
對(duì)食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
全面開展食堂消毒防疫，對(duì)食品處理區(qū)和用餐場(chǎng)所進(jìn)行徹底規(guī)范清潔消毒，包括墻地面、設(shè)施設(shè)備、操作臺(tái)、門把手、水龍頭、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備及排風(fēng)口等，并做好消毒記錄。
為降低就餐場(chǎng)所人員密度，防止交叉污染，把全部餐桌椅從原來的面對(duì)面就餐就改成同一個(gè)方向就餐的排放，并在就餐場(chǎng)所設(shè)置簡(jiǎn)易分隔裝置。
在餐廳等場(chǎng)所廣泛張貼規(guī)范洗手和消毒的防疫宣傳指南，引導(dǎo)師生科學(xué)預(yù)防、理性應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)對(duì)安全就餐環(huán)境和科學(xué)用餐方式的認(rèn)識(shí)。
四、開工后防控措施。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)食堂員工管理。
對(duì)食堂員工實(shí)行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄和建檔工作。有發(fā)熱(33度以上)、乏力、咳嗽癥狀、呼吸道感染的在崗員工，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校疫情防控人員進(jìn)行隔離治療和醫(yī)學(xué)觀察，對(duì)與其接觸人員測(cè)試體溫并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
所有食堂員工上崗應(yīng)全程佩戴口罩上崗，且按規(guī)定及時(shí)更換口罩。進(jìn)入操作區(qū)要對(duì)手部等進(jìn)行清潔消毒，加強(qiáng)洗手及消毒頻次，保持手部衛(wèi)生。接觸肉禽類生鮮食材、直接入口食品的人員還應(yīng)戴一次性手套上崗操作，避免手部與食物直接接觸。
加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服)、“四凈”(工作服凈、帽凈、口罩凈、圍裙凈)制度。員工須配戴口罩、穿著工作服上崗，并及時(shí)更換口罩，每天對(duì)工作服進(jìn)行洗滌和消毒。
關(guān)心食堂從業(yè)人員，改善工作環(huán)境，建設(shè)向上文化，做到均衡飲食，作息規(guī)律，讓員工充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)自己就是對(duì)師生的健康安全負(fù)責(zé)。
(二)持續(xù)抓好食堂衛(wèi)生防疫每天對(duì)學(xué)校食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、配送電梯間、洗手間、更衣間等場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，加強(qiáng)對(duì)冷凍冷藏和保鮮設(shè)備檢查、維護(hù)，食堂餐用具在每次使用后要及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的清洗消毒，確保清潔衛(wèi)生。
定時(shí)開窗通風(fēng)或保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證就餐場(chǎng)所和加工場(chǎng)所空氣流通。
餐廚垃圾定點(diǎn)存放，及時(shí)清運(yùn)，每天至少進(jìn)行一次餐廚垃圾存放場(chǎng)所和盛裝容器的清潔消毒。
(三)嚴(yán)格疫情期間食堂管理非食堂工作人員不得進(jìn)入后廚，原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū)，手機(jī)等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應(yīng)經(jīng)消毒處理。
食堂食品處理區(qū)嚴(yán)格實(shí)行全封閉管理，非操作人員不得進(jìn)入食品處理區(qū)，學(xué)校及相關(guān)部門人員因工作需進(jìn)入時(shí)，要檢測(cè)體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽，做好記錄。
在疫情防控解除前，停止大規(guī)模聚餐活動(dòng)，錯(cuò)峰就餐，鼓勵(lì)食堂提供營養(yǎng)套餐，由學(xué)生自帶餐具，打餐后回宿舍用餐。
加強(qiáng)消毒用品管理，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
(四)嚴(yán)格規(guī)范食堂餐食制售。
食品采購。
(1)選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購原料，做到供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法齊全。建立固定的供貨渠道。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行食品原料索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度。嚴(yán)格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗(yàn)和臺(tái)帳記錄。對(duì)采購的豬肉要查驗(yàn)和留存“兩證一報(bào)告”(動(dòng)物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明、非洲豬瘟檢測(cè)報(bào)告)。
(3)從集體用餐配送單位訂餐的，應(yīng)選擇取得食品經(jīng)營許可、能承擔(dān)食品安全責(zé)任、社會(huì)信譽(yù)良好的供餐單位。
(4)學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)食品原料供貨商、集體用餐配送單位的監(jiān)督。
(5)嚴(yán)禁采購不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。嚴(yán)禁采購不明來源的食品原料。嚴(yán)禁采購、存儲(chǔ)、加工、烹飪、銷售野生動(dòng)物及其肉蛋類制品。
食材運(yùn)輸。
(1)供應(yīng)商送貨人、集體用餐配送單位送餐員每次進(jìn)入學(xué)校時(shí)應(yīng)測(cè)量體溫。
(2)供貨商送貨人、學(xué)校采購員和接貨員在采購、運(yùn)輸、驗(yàn)收工作中均需佩戴口罩和一次性手套，交接時(shí)盡量避免近距離接觸。
(3)保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生，專車專用，凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送，每次運(yùn)輸食品前應(yīng)進(jìn)行清洗消毒。
餐食加工。
(1)加工食品燒熟煮透，食品中心溫度應(yīng)達(dá)到70攝氏度以上。
(2)疫情期間禁止生冷、冷葷、涼菜、涼面、裱花糕點(diǎn)的制作和銷售。
(3)生、熟食物要分離。禽蛋使用應(yīng)清洗外殼，必要時(shí)消毒外殼。
(4)留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi)，在專用冷藏設(shè)備中冷藏存放48小時(shí)以上，每個(gè)品種的留樣量應(yīng)能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)需要，且不少于125g。
售賣管理。
(1)售餐處應(yīng)有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)灰塵、蚊蠅等污染的設(shè)施，出售的食品不得無保護(hù)暴露。
(2)公用餐具應(yīng)有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)、灰塵、蚊蠅等污染的措施;。
疫情期間暫停免費(fèi)湯粥、免費(fèi)調(diào)料的供應(yīng)。
(3)售餐人員使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套，銷售中減少語言交流，與服務(wù)對(duì)象保持1米以上安全距離。
(4)售餐人員工作服應(yīng)每天更換，集中洗滌并進(jìn)行高溫消毒。
(五)指導(dǎo)師生就餐秩序?qū)W生、教職工錯(cuò)時(shí)就餐、分散就餐。
所有老師參與相應(yīng)班級(jí)的分餐;。
提倡自帶餐具就餐，提倡教職工在辦公室或回家單獨(dú)就餐;。
班主任隨班就餐，并提醒學(xué)生洗手。
師生就餐須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購買，即取即走，坐下吃飯的最后一刻才摘口罩，就餐結(jié)束后立即佩戴口罩并離開。
避免面對(duì)面就餐和扎堆就餐，就餐間隔在1米以上，就餐中不交流、少說話，避免交叉感染。
用餐結(jié)束后，佩戴好口罩，檢查桌面保持干凈，按一米距離排隊(duì)，將剩飯菜倒進(jìn)泔水桶，餐盤、餐具分類送到相應(yīng)回收桶。
(六)強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制流程如學(xué)校發(fā)現(xiàn)疑似病例要停止供餐服務(wù)，并及時(shí)向?qū)俚亟逃⑹袌?chǎng)監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報(bào)告，待通過相關(guān)部門共同驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)供餐服務(wù)。
如發(fā)生疑似食品安全事故，要及時(shí)向?qū)俚亟逃⑹袌?chǎng)監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報(bào)告，并按照本單位制定的食品安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行科學(xué)處置。
如發(fā)生投訴舉報(bào)和突發(fā)輿情事件，要加強(qiáng)信息溝通，第一時(shí)間回應(yīng)處理師生、家長(zhǎng)和相關(guān)部門疑問關(guān)切，積極妥善予以處置。
五、常用消毒知識(shí)。
(一)消毒方法。
紅外線紅外線消毒一般控制溫度120攝氏度以上，保持10分鐘以上;。
熱力洗碗機(jī)一般控制水溫85攝氏度，沖洗消毒40秒以上;。
紫外線燈使用30分鐘即達(dá)到消毒殺菌效果，適用于對(duì)空氣、水和工作服消毒殺菌，主要用于備餐間、食品加工間和更衣間，使用時(shí)應(yīng)避開直接照射人體。
(二)餐用具保潔方法。
消毒后的餐用具要避免受到再次污染;。
最大程度減少公用餐具使用，鼓勵(lì)自備餐具，提供足量一次性餐具;。
不得重復(fù)使用一次性餐用具。
消毒后的餐用具應(yīng)及時(shí)放入密閉的餐用具保潔設(shè)施內(nèi)。
(三)常用消毒劑使用方法手消毒劑多為含酒精、過氧化氫或復(fù)配成分的免洗消毒劑，取適量的手消毒劑于手心，雙手互搓使均勻涂布每個(gè)部位，作用時(shí)間1分鐘。
75%乙醇常見酒精有75%和95%兩種濃度，75%的酒精可用于消毒，95%的酒精用于酒精燈或者清潔鏡頭等，消毒效果不如75%的酒精好。
75%的酒精可用于皮膚消毒，因有較強(qiáng)刺激性，不可用于黏膜和大創(chuàng)面的消毒。直接使用不再稀釋。
碘伏藥店購買的碘伏一般為5g/l(w/v)，可直接用于皮膚、粘膜的消毒。
84消毒劑84消毒劑是常見的含氯消毒劑，有效成分為次氯酸鈉?？捎糜谝话阄矬w表面、織物、血液、排泄物等的消毒。
濃度為250mg/l-500mg/l的84消毒劑，可用來對(duì)桌面、臺(tái)面等一般物體表面進(jìn)行擦拭，也可用來拖地或者浸泡織物。以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶)，倒入水盆中，再加入2滿蓋(約16ml)84消毒液，有刻度容器的使用刻度容器量取液體會(huì)更準(zhǔn)確，適當(dāng)攪拌均勻，即可用毛巾或抹布浸濕后擦拭臺(tái)面或浸泡物品，作用30分鐘以后，臺(tái)面可再用清水擦拭。
消毒可能被血液或排泄物污染的部位時(shí)，可使用20000mg/l的84消毒劑直接覆蓋或者浸泡。配置時(shí)以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取5l水(3瓶)，倒入水盆中，再加入1瓶84消毒液，混勻后使用。
過氧化氫消毒劑(雙氧水)日常消毒用的是醫(yī)用雙氧水，醫(yī)用雙氧水可殺滅腸道致病菌、化膿性球菌，致病酵母菌，一般用于物體表面消毒。雙氧水具有氧化作用，常用濃度為3%，擦拭到創(chuàng)傷面，會(huì)有灼燒感、表面被氧化成白色并冒氣泡，用純凈水清洗一下可緩解灼燒感。
特別提醒。
84消毒液與酒精、含有鹽酸的潔廁液等不可混合使用，混合后可能生成有毒氯化物或劇毒氯氣危害健康。
配制好的消毒液不可再與其他消毒或清潔用品(比如酒精、潔廁靈等)混用，這樣既不能增強(qiáng)功效，更可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的毒副作用。
含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用時(shí)應(yīng)戴口罩和手套。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇七
在協(xié)會(huì)干部的共同努力下以及各位會(huì)員的積極配合下，如今的大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)，管理體系比較完善，協(xié)會(huì)內(nèi)部的工作氛圍溫馨，協(xié)會(huì)人員互相幫助，分工不分家，協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)工作能有序的進(jìn)行著，但同時(shí)也還存在一些問題。由于各種原因，公關(guān)協(xié)會(huì)的一些活動(dòng)無法按計(jì)劃進(jìn)行，會(huì)員與協(xié)會(huì)聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化公關(guān)協(xié)會(huì)和解決協(xié)會(huì)還存在的問題，在新學(xué)期伊始，公共關(guān)系協(xié)會(huì)將全面開展工作，現(xiàn)將此學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下：
一、管理制度的進(jìn)一步完善：
根據(jù)以往協(xié)會(huì)積累的總結(jié)，由于協(xié)會(huì)的會(huì)員與協(xié)會(huì)的聯(lián)系不是很緊密，使協(xié)會(huì)的一些活動(dòng)因?yàn)楦鞣N原因而無法按計(jì)劃進(jìn)行。在新的學(xué)期里為改善這一點(diǎn)，將爭(zhēng)取多開展一些有益于會(huì)員的活動(dòng)外，加強(qiáng)會(huì)員之間的溝通與聯(lián)系。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)的紀(jì)律管理工作，強(qiáng)化會(huì)員們遵守協(xié)會(huì)內(nèi)部規(guī)章制度的意識(shí)。
二、新學(xué)期的具體安排：
(1)、清明掃墓。
協(xié)會(huì)定于3月底向社聯(lián)申請(qǐng)烈士陵園掃墓活動(dòng)，本活動(dòng)將在清明節(jié)期間進(jìn)行。此次活動(dòng)以瞻仰烈士?jī)x容、學(xué)習(xí)革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻(xiàn)身的大無畏精神為主要目的，同時(shí)兼顧加強(qiáng)社團(tuán)的內(nèi)部聯(lián)系，增強(qiáng)會(huì)員們的社會(huì)交往能力。本次活動(dòng)將由協(xié)會(huì)全體成員參加，并由協(xié)會(huì)干部代表協(xié)會(huì)向烈士紀(jì)念杯敬獻(xiàn)花籃。
(2)、每周例會(huì)。
協(xié)會(huì)將繼續(xù)每周在第六教學(xué)樓召開周末例會(huì)，會(huì)上將著重培養(yǎng)會(huì)員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會(huì)換屆。
本協(xié)會(huì)將在4月下旬進(jìn)行換屆選舉。本次換屆選舉將本著公正公開的原則，以會(huì)員兩學(xué)期在社團(tuán)活動(dòng)中的表現(xiàn)為參照，通過全體會(huì)員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會(huì)下一屆的會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支書，并確定公共關(guān)系協(xié)會(huì)下一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(4)、培訓(xùn)工作。
(5)、定制招新計(jì)劃。
協(xié)會(huì)計(jì)劃在六月中旬召開下學(xué)年招新計(jì)劃定制會(huì)議，會(huì)議將由新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子主持，以增加其領(lǐng)導(dǎo)能力，新老社團(tuán)干部都將參加。會(huì)上將討論下學(xué)期招新工作的具體安排以及注意事項(xiàng)，并做出招新工作的大致財(cái)務(wù)預(yù)算。
三、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)：
本協(xié)會(huì)計(jì)劃在學(xué)期將結(jié)束時(shí)開展一次經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)。對(duì)本學(xué)年的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)歸納提出相應(yīng)的改善方法。
以上是公共關(guān)系協(xié)會(huì)初步工作計(jì)劃，但在實(shí)際的工作過程中，我們會(huì)遇到很多的困難，將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整方針，使協(xié)會(huì)明天的發(fā)展更加美好!
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇八
州交通通運(yùn)輸局：
為更好地開展我縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作，提高農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平及路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“通、平、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，服務(wù)全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。根據(jù)《**縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)實(shí)施細(xì)則（試行）》結(jié)合我縣實(shí)際制定20xx年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作計(jì)劃如下：
（一）公路養(yǎng)護(hù)。
1、農(nóng)村公路概況。
我縣現(xiàn)有農(nóng)村公路488條985.69公里，其中：縣道7條184.306公里；鄉(xiāng)道46條167.981公里；村道435條633.403公里。三級(jí)公路157.958公里；四級(jí)公路756.967公里。
2、創(chuàng)建“文明樣板路”
20xx年計(jì)劃創(chuàng)建文明樣板路全長(zhǎng)10公里，具體路線為：x247線，西環(huán)路岔口至團(tuán)結(jié)新村路段k0+000至k10+000。
3、日常養(yǎng)護(hù)。
20xx年計(jì)劃養(yǎng)護(hù)里程為985.69公里，計(jì)劃總投資為150萬元：其中。重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)230公里（即推行市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)里程），一般日常養(yǎng)護(hù)為755.69公里。以上工作要求達(dá)到：路面平整、橫坡適度、邊坡穩(wěn)定、排水暢通、構(gòu)造物完好。（附：養(yǎng)護(hù)明細(xì)表）。
20xx年4月將230公里重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)公路按縣道、鄉(xiāng)道分路進(jìn)行公開招標(biāo)，擇優(yōu)選定養(yǎng)護(hù)單位或個(gè)人，進(jìn)行承包。
為做好日常養(yǎng)護(hù)，確保道路暢通。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站與公路協(xié)管員簽訂責(zé)任書，明確管護(hù)責(zé)任，管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，建立定期上路巡查制度，建立健全日常養(yǎng)護(hù)臺(tái)帳檔案，做好日常養(yǎng)護(hù)記錄。
4、小修養(yǎng)護(hù)。
20xx年計(jì)劃修補(bǔ)路面1470㎡,安裝標(biāo)志標(biāo)牌45個(gè)，更換面板20個(gè)，減速帶550米，標(biāo)線150公里、26403.12平方米，防護(hù)樁150個(gè)，刷漆防護(hù)樁1969個(gè)，路基防護(hù)400立方。同時(shí)，依據(jù)道路、橋梁普查情況安排小修養(yǎng)護(hù)。
（二）橋梁維護(hù)。
1、橋梁卡片。
依據(jù)《公路橋涵養(yǎng)護(hù)規(guī)范》的規(guī)定開展橋梁評(píng)定工作，建立橋梁基本狀況卡片及橋梁明細(xì)表等技術(shù)檔案。
2、橋梁維護(hù)。
20xx年計(jì)劃養(yǎng)護(hù)橋梁18座：塔里木鄉(xiāng)-喀爾曲尕鄉(xiāng)道路沿線6座橋（塔里木鄉(xiāng)南干渠橋，塔里木鄉(xiāng)排減渠橋，米爾沙力橋，喀鄉(xiāng)1號(hào)、2號(hào)、肖唐橋）、縣道246線1座橋（古勒巴格鄉(xiāng)孔雀河橋）、縣城-阿克蘇甫鄉(xiāng)道路沿線2座橋（引洪渠橋，孔雀河橋）、縣道248線1座橋（庫克卡依那木村橋）、縣道249線1座橋（孔雀河4號(hào)橋），鄉(xiāng)道049線2座橋（羅布人村寨1號(hào)、2號(hào)橋）、鄉(xiāng)道009線1座橋（興平鄉(xiāng)園藝村橋）村道280線1座橋（孔雀河二號(hào)橋）、村道367線1座橋（東干渠橋）、村道369線1座橋（孔雀河三號(hào)橋）、村道388線1座橋（興平干渠橋）。
（一）路政宣傳。
把宣傳工作放到首位，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)還要做好內(nèi)勤工作，建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，加大內(nèi)勤管理和巡查巡道力度。具體要求：宣傳車次6次以上，發(fā)放宣傳材料20xx份以上。同時(shí)完善墻體宣傳標(biāo)語、橫幅等。
（二）路政執(zhí)法。
按照《公路法》、《路政管理規(guī)定》，建立相應(yīng)的管理制度，首先我們要充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍人員，配置相應(yīng)的路政專用車輛、照相機(jī)、攝像機(jī)、安全指揮棒，大型車輛固定鎖等設(shè)施，完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持依法行政，保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。
（三）完善規(guī)章制度。
要制訂和完善農(nóng)村公路路政管理規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)各路政人員崗位職責(zé)、辦事程序及流程進(jìn)行進(jìn)一步的明確。
同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系特別是同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)系，緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委政府開展路政管理工作。同時(shí)健全路政案件舉報(bào)制度，樹選10名“優(yōu)秀公路衛(wèi)士”予以獎(jiǎng)勵(lì)。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇九
為了加強(qiáng)和規(guī)范我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，充分發(fā)揮農(nóng)村公路在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村過程中的重要作用，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為方便農(nóng)村群眾出行，確保安全，鞏固“村村通”建設(shè)成果，維護(hù)原老路、橋涵的良好狀況，服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)市縣有關(guān)文件要求，以“有路必養(yǎng)”為目標(biāo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際特制定我鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃：
根據(jù)市縣有關(guān)文件要求及規(guī)定，油壩x鄉(xiāng)成立農(nóng)村公路管理站，落實(shí)公路養(yǎng)護(hù)工作人員。
為確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，制定《油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》，完善工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，落實(shí)管理制度和獎(jiǎng)懲措施和相關(guān)的責(zé)任人。
油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)根據(jù)油壩x鄉(xiāng)實(shí)際主要有以下路段：
1、油崔路。
路線：油壩x街道至崔倉x村部；標(biāo)段里程：x公里。
2、金店路。
路線：油壩x街道至汪石x橋；標(biāo)段里程：x公里。
3、張祠路。
路線：汪洋x橋至卷洞x橋；標(biāo)段里程：x公里。
4、桑樹路。
路線：小市街道至桑樹x村部；標(biāo)段里程：x公里。
5、東店路。
路線：x045線至東店x村委會(huì)；標(biāo)段里程：x公里。
6、唐埠路。
路線：油壩x街道至唐埠x村委會(huì)；標(biāo)段里程：x公里。
以上各條路落實(shí)和明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量。養(yǎng)護(hù)形式為經(jīng)常性。并根據(jù)市縣及鄉(xiāng)要求做好綠化工作。
油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站，將按月、季度、年度對(duì)各條路養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)的路段，除兌現(xiàn)養(yǎng)護(hù)人員資報(bào)酬外，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可續(xù)簽合同。對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不合格的在年終扣除部分養(yǎng)護(hù)資金，視情況油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站可解除與其公路養(yǎng)護(hù)合同。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十
物業(yè)綠化部剛接管x的綠化管理，在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外，也認(rèn)識(shí)到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土，土層薄而貧瘠，植物生長(zhǎng)不良，抗病力低;同時(shí)植物種植密度，高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常，干旱缺水、高溫，暴雨臺(tái)風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護(hù)理工作增加了難度)，故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作：
一、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能的培訓(xùn)工作，促使員工掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識(shí)與基本生長(zhǎng)特性，根據(jù)不同花木的生長(zhǎng)特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法，既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理，也能使員工學(xué)會(huì)不同花草樹木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù)。
二、綠化苗木的修復(fù)和補(bǔ)種工作，因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長(zhǎng)程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長(zhǎng)期進(jìn)行。
三、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作，為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、自覺性和責(zé)任感，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個(gè)區(qū)域，2-3人/區(qū)域)，管理員工合理搭配，有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作，努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理、跟進(jìn)和護(hù)理，使每個(gè)員工對(duì)自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感，更讓他們?cè)谙嗷ズ献髋c竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會(huì)更好的工作技巧和管理技術(shù)。
四、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個(gè)綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長(zhǎng)情況與生長(zhǎng)特性去對(duì)它們進(jìn)行周期性整形修剪，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。
五、園林苗木的合理種植與管理工作，為節(jié)省工程開支與方便后期管理，在無大面積和大規(guī)模的`園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場(chǎng)的管理工作，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會(huì)相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能，更會(huì)減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作。
六、加強(qiáng)對(duì)人工湖的管理工作，及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請(qǐng)對(duì)人工湖水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告)。
七、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識(shí)，做好員工的備用機(jī)動(dòng)工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié)。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十一
公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對(duì)所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細(xì)內(nèi)容如下：
公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點(diǎn)，以產(chǎn)品展示會(huì)、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時(shí)介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個(gè)別情況下必要時(shí)，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，直接參與客戶方案設(shè)計(jì)，從而保證用戶采用最佳設(shè)計(jì)方案。
1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費(fèi)更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應(yīng)：提供24小時(shí)熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時(shí)解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時(shí)內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：公司為每個(gè)產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進(jìn)行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運(yùn)行情況，及時(shí)向用戶建議改進(jìn)和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對(duì)使用和管理設(shè)備人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護(hù)：保修期過后，公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流：公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點(diǎn)、安裝要領(lǐng)及使用注意事項(xiàng)等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時(shí)解決用戶的疑難問題。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十二
1.努力完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場(chǎng)狀況：
a)客戶分布；
b)客戶（會(huì)員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會(huì)獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標(biāo)）。
3)合理分解計(jì)劃：按時(shí)段、按網(wǎng)點(diǎn)分解。
4)捕捉市場(chǎng)信息，不斷開發(fā)市場(chǎng)，對(duì)有潛力的市場(chǎng)加大開發(fā)力度。
5)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)阻礙計(jì)劃完成的原因，詳細(xì)分析其原因，對(duì)癥下藥，確保計(jì)劃的完成。
2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。
1)預(yù)訂會(huì)訂貨注意事項(xiàng)：
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品；
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實(shí)際銷售情況，注意訂貨時(shí)各品類、各價(jià)位貨品之間的比例；
c)結(jié)合客戶上年度實(shí)際銷售和庫存貨品情況；
d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e)若出現(xiàn)重點(diǎn)客戶訂單不符合公司要求時(shí)，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運(yùn)經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報(bào)，協(xié)商解決。
2)對(duì)訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點(diǎn)制定一份分批發(fā)貨計(jì)劃。
注：特別針對(duì)大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進(jìn)貨時(shí)間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計(jì)劃下揀單揀貨。
注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時(shí)，要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時(shí)從大貨中補(bǔ)充一部分貨源（因?yàn)楣居幸?guī)定預(yù)訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進(jìn)貨）。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大，以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對(duì)正在執(zhí)行中的訂單，做好臺(tái)帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強(qiáng)調(diào)“公司對(duì)客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時(shí)間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶，盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完，以便從大貨中補(bǔ)充貨源。
c)對(duì)于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實(shí)。
d)理順每個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時(shí)間將貨品分配到每個(gè)終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補(bǔ)貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號(hào)放開分配，并且個(gè)別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補(bǔ)充“一線”（即最俏銷）貨品。
b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯(cuò)過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息，在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時(shí)反饋營運(yùn)經(jīng)理，在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補(bǔ)貨與調(diào)劑時(shí)，及時(shí)動(dòng)員客戶出d類貨（公司會(huì)在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策）。
a)與客戶簽訂d類貨補(bǔ)充協(xié)議；
b)監(jiān)控客戶的終端零售價(jià)及陳列所需pop；
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；
d)督促客戶按時(shí)退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對(duì)客戶進(jìn)行工作跟進(jìn)，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳，范文，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時(shí)反饋客戶意見與建議，權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù)，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜（店）開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對(duì)各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo)，做好市場(chǎng)檢查與維護(hù)，包括：裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時(shí)報(bào)告假冒偽劣商品的銷售、零售價(jià)的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理，協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù)：及時(shí)發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時(shí)。
下揀單的同時(shí)應(yīng)落實(shí)貨款，務(wù)求貨品在第一時(shí)間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實(shí)扣除客戶年終市場(chǎng)發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時(shí)。
a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請(qǐng)，超過半個(gè)月仍未收到退貨，配送中心將知會(huì)營運(yùn)部，營運(yùn)部應(yīng)密切追蹤，落實(shí)退貨的情況。超過1個(gè)月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請(qǐng)單。如需退貨，則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨，當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致，無法說服客戶時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶意見上報(bào)公司。
1)及時(shí)處理客戶原裝短少、串號(hào)查詢，若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。
9.團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分：駐地工作（a類城市）。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會(huì)議，了解客戶近段時(shí)間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補(bǔ)貨。
5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）。
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，開發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開協(xié)調(diào)會(huì)議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
備注一：巡查時(shí)可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時(shí)解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，建議加強(qiáng)終端檢查。
二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。
三、定期拜訪各大商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，建立良好的客情關(guān)系。
第三部分：市場(chǎng)管理工作。
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線，加強(qiáng)市場(chǎng)檢查，對(duì)終端進(jìn)行管理，對(duì)營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場(chǎng)走訪原則：
1.定點(diǎn)定時(shí)走訪原則。
2.以點(diǎn)帶面、主要抓重點(diǎn)終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)原則。
4.動(dòng)嘴與動(dòng)手結(jié)合的原則。
二、市場(chǎng)走訪類型：
1.新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場(chǎng)檢查：
1)aii類城市：
每次到駐地必須用1-2天時(shí)間對(duì)aii城市全部終端進(jìn)行一次檢查。（駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，因此建議加強(qiáng)對(duì)aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對(duì)aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。
2)b類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當(dāng)安排對(duì)此類終端走訪。
三、市場(chǎng)走訪要求：
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長(zhǎng)/營業(yè)員班前會(huì)、終端培訓(xùn)、商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查五大部分開展，具體如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，原則上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如：
※日常巡店圍繞以下四大重點(diǎn)進(jìn)行：
1.貨源檢查——貨源是實(shí)現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨工作！
1)季初：
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中：
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時(shí)補(bǔ)貨。
3)季末：
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對(duì)季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
c)針對(duì)季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺(tái)管理。
1)商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則，以當(dāng)季陳列手冊(cè)為依據(jù)！
a)季初：
整個(gè)柜臺(tái)視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報(bào)是否配合到位。
上季打折商品是否單獨(dú)陳列。
b)季中：
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點(diǎn)。
新品的上市宣傳是否強(qiáng)化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點(diǎn)突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍舊保持柜臺(tái)豐滿。
柜臺(tái)陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對(duì)充足貨品替代陳列。
d)促銷活動(dòng)開展時(shí)：
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目，明示促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中。
e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長(zhǎng)期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價(jià)簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注：陳列若有與我司陳列手冊(cè)要求不一致的地方，仔細(xì)詢問客戶及營業(yè)員原因：
l確屬客戶陳列不到位，即時(shí)進(jìn)行陳列培訓(xùn)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報(bào)公司建議采納，推廣執(zhí)行。
2)柜臺(tái)裝修——特別針對(duì)新裝修客戶。
a)柜臺(tái)裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺(tái)、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺(tái)、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識(shí)的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長(zhǎng)對(duì)柜組狀況的熟悉程度及對(duì)營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長(zhǎng)及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺(tái)各類商品賬務(wù)，檢驗(yàn)柜長(zhǎng)帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動(dòng)開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場(chǎng)開展的促銷活動(dòng)，效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動(dòng)，執(zhí)行是否走樣，效果如何。
3)柜長(zhǎng)、營業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點(diǎn)陳列。
5)是否有針對(duì)性對(duì)商品進(jìn)行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二）柜長(zhǎng)、營業(yè)員班前會(huì)。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對(duì)aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長(zhǎng)、營業(yè)員召開班前會(huì)（條件不成熟的代理商請(qǐng)示營運(yùn)經(jīng)理后，至少每個(gè)月一次），內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：
1.表揚(yáng)前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對(duì)本專柜、專營店存在的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三）終端(柜長(zhǎng)、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。
1.貨品知識(shí)培訓(xùn)——每季新貨上柜時(shí)。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)（參照公司當(dāng)季陳列手冊(cè)要求）——每季新貨上柜時(shí)，節(jié)日促銷時(shí)，櫥窗景點(diǎn)變更時(shí)。
3.促銷活動(dòng)培訓(xùn)——每次促銷活動(dòng)開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期，
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四）商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場(chǎng)主管及部分重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人。
1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場(chǎng)利益的紐帶。
2.要求：
1)aii類城市重點(diǎn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：
了解路莎在商場(chǎng)整體的排名情況，商場(chǎng)主管對(duì)本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。
2)對(duì)重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)定期聯(lián)系，以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3)建立商場(chǎng)客戶（重點(diǎn)是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長(zhǎng)）檔案：
定期重點(diǎn)拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動(dòng)外，針對(duì)本省實(shí)際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時(shí)段，按公司組織或鼓勵(lì)代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會(huì)庫存的累積。
六）市場(chǎng)調(diào)查與檢查、維護(hù)。
1.市場(chǎng)調(diào)查。
1)商場(chǎng)排名。
a)了解路莎在該商場(chǎng)正裝區(qū)和整個(gè)童裝部?jī)?nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績(jī)分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢(shì)和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績(jī)突出或呈上升趨勢(shì)的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點(diǎn)。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點(diǎn)與銷售促進(jìn)的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動(dòng)開展頻率及開展形式。
b)促銷活動(dòng)效果及對(duì)路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費(fèi)者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、層次及流行主線。
2.市場(chǎng)檢查、維護(hù)。
1)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。
2)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價(jià)及私自降價(jià)現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價(jià)貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七）信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋：
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報(bào)表的收集、上報(bào)和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點(diǎn)分析，與同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動(dòng)、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。（可單獨(dú)呈報(bào)，也可在月度工作報(bào)告中一并上報(bào)）。
4.對(duì)其它同類品牌促銷活動(dòng)的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時(shí)反饋至代理商和營運(yùn)部并提出應(yīng)對(duì)措施。
第四部分出差行程安排（報(bào)告制度）。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，如因工作需要延長(zhǎng)出差時(shí)間，應(yīng)按原出差時(shí)間計(jì)算到期之日提前三天內(nèi)補(bǔ)填新的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉上報(bào)公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡(jiǎn)明、扼要、如實(shí)記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄）。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會(huì)城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄，并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對(duì)檢查表記載情況進(jìn)行抽查，查處一次記載不實(shí)記較嚴(yán)重過失一次，累計(jì)三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報(bào)于營運(yùn)經(jīng)理批復(fù)意見，總經(jīng)理將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
4.營運(yùn)經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地，手機(jī)均保持24小時(shí)開機(jī)，以便公司隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴(yán)重過失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報(bào)告。
1.營運(yùn)部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，對(duì)營銷人員進(jìn)行抽查。
2.營運(yùn)經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時(shí)或不定時(shí)（至少每三天一次）地對(duì)營銷代表的工作行程、工作地點(diǎn)、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查，以便營運(yùn)理對(duì)營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運(yùn)部將對(duì)各類銷售信息的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查，同時(shí)對(duì)營銷人員的實(shí)地工作進(jìn)行考評(píng)。
4.營運(yùn)經(jīng)理在審批出差報(bào)告及出差費(fèi)用時(shí)，將會(huì)對(duì)營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計(jì)劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日對(duì)半年度、全年度實(shí)地工作的線路、訪問率、訪問效果進(jìn)行評(píng)估，并作為員工管理項(xiàng)目考核的重要內(nèi)容。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十三
通過教學(xué)，使學(xué)生掌握公共關(guān)系學(xué)的基本理論，形成現(xiàn)代公關(guān)觀念，把握公共關(guān)系的運(yùn)作程序，培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)實(shí)務(wù)能力。
二、選用教材。
《公共關(guān)系學(xué)》李道魁主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出。
《中國公共關(guān)系教程》翟向東主編《公共關(guān)系學(xué)》熊源偉主編。
《公共關(guān)系策劃學(xué)》林漢川等著。
《管理公共關(guān)系學(xué)》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》秦啟文著。
《公共關(guān)系學(xué)》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學(xué)》胡銳著。
學(xué)生閱讀參考書目:《公共關(guān)系學(xué)》王樂夫等著。
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》張心昊主編。
《公關(guān)技巧與實(shí)戰(zhàn)大觀》周華安主編。
三、教學(xué)措施。
1、公共關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性邊緣學(xué)科，因此，一方面要盡量拓寬學(xué)生的知識(shí)面，另一方面，又要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中，除了理論講授外，要使用案例教學(xué)法、參與實(shí)踐法，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)效果。
2、全期三次作業(yè)，全批全改。
3、考核措施：平時(shí)成績(jī)占30%，考試占70%。
4、本期擬安排學(xué)生進(jìn)行一次公關(guān)調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告。
護(hù)工人員的工作計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理，努力做好“三個(gè)服務(wù)”，鞏固和深化農(nóng)村公路管理體制改革成果，不斷提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理水平和路況質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路“通、平、美、綠、安”的工作目標(biāo)，根據(jù)上級(jí)部門文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)養(yǎng)護(hù)管理情況，特制定如下養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃。
鄉(xiāng)黨委、政府和上級(jí)主管部門的關(guān)心重視與大力支持下，各項(xiàng)任務(wù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極開展“建養(yǎng)并重，養(yǎng)護(hù)乃重中之重”的工作方針，突出公路養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)地位，突出養(yǎng)護(hù)創(chuàng)一流思想，突出公路養(yǎng)護(hù)形象，不斷改善公路路況，提升公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和路況整體水平，力保了公路暢安。
做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護(hù)工作，中修，大修和專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程。
全面完成鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核目標(biāo)要求具體工作計(jì)劃：
１、繼續(xù)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，公管領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部具體負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作，每月按時(shí)定期到各條線巡查，并制訂20xx年菜溪鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案，落實(shí)具體的實(shí)施辦法。
２、繼續(xù)抓好公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好，做到路面平整、無坑洞、坑糟、整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時(shí)清理，缺口及時(shí)修復(fù)加固，塌方及時(shí)清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護(hù)，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護(hù)欄、標(biāo)牌及時(shí)修復(fù)扶正，無缺損、無污染，護(hù)欄油漆醒目，同時(shí)繼續(xù)發(fā)揮好村級(jí)義務(wù)巡查員的作用，監(jiān)督養(yǎng)護(hù)人員的養(yǎng)護(hù)工作。
３、繼續(xù)抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作，積極維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)交通安全設(shè)施的維護(hù)和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴(yán)重影響安全暢通的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路，破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；積極開展各種宣傳，營造人人愛護(hù)公路，保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
４、繼續(xù)做好資金和財(cái)務(wù)管理工作，健全財(cái)務(wù)管理制度；養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金專項(xiàng)列帳，做到?？顚Ｓ谩o挪用、占用和移用；養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行財(cái)務(wù)公開，無投訴。
５、及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表和信息，按區(qū)農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，上報(bào)我鄉(xiāng)公路相關(guān)信息。
６、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)重視并進(jìn)行安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員明確安全注意事項(xiàng)；健立健全安全臺(tái)帳，落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全措施，確保無事故。
菜溪鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)管理站。
201.01.01。